演講稿需要注意語(yǔ)速、聲音、肢體語(yǔ)言等方面的表現(xiàn)，以增強(qiáng)演講效果。組織好演講稿的結(jié)構(gòu)，包括導(dǎo)入部分、主體段落和結(jié)尾部分，確保思路清晰連貫。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀這些演講稿范文，并從中汲取靈感和技巧，為自己的演講提升道路增添一份力量。
    物業(yè)的演講稿篇一
    尊敬的
    領(lǐng)導(dǎo)
    、評(píng)委和各位同仁們：
    大家好！我來(lái)自物業(yè)公司。很高興和大家一起參加“我心中的興源”的主題演講。我演講的題目是《與與物業(yè)公司共奮進(jìn)》。
    有一種意識(shí)，沒(méi)有擁有就不知道其中的快樂(lè)；有一種快樂(lè)，沒(méi)有體驗(yàn)就不知道其中的幸福。是一顆樹(shù)苗，就要長(zhǎng)出枝繁葉茂的樹(shù)葉，為酷暑中的人們撐起一片休憩的濃蔭，那就是成長(zhǎng)。
    20xx年2月，我通過(guò)招考加盟物業(yè)公司，在物業(yè)公司工作已四年。曾在公司辦公室做過(guò)文員，負(fù)責(zé)公司
    網(wǎng)
    站；曾在公司一個(gè)項(xiàng)目做過(guò)行政人事工作，負(fù)責(zé)招聘、采購(gòu)等行政工作；曾在一個(gè)高校項(xiàng)目做過(guò)項(xiàng)目主管，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理工作；曾在一個(gè)寫字樓項(xiàng)目做客服經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)寫字樓相關(guān)工作；現(xiàn)在在4s店項(xiàng)目做項(xiàng)目副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作，人員管理及與甲方溝通、協(xié)調(diào)等。在幾年的工作中，我體會(huì)到了工作的樂(lè)趣并且親身體驗(yàn)了興源以及物業(yè)公司不斷發(fā)展壯大的歷程。
    幾年來(lái)，我始終堅(jiān)信，物業(yè)公司不僅是我安身之所，更是我展翅騰飛的基石，在努力干好本職工作的同時(shí)，意識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)依就欠缺，在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，不學(xué)習(xí)就會(huì)失敗。在公司的培養(yǎng)下，我努力工作，刻苦學(xué)習(xí)，為公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，盡最大潛能多做一份貢獻(xiàn)。
    易卜生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“青年時(shí)種下什么，老年時(shí)就收獲什么”。作為進(jìn)入公司工作不久的員工,我在這里種下希望的種子,并將用一生的勤奮去澆灌。我相信，如果愿意承擔(dān)成長(zhǎng)的責(zé)任，那么就會(huì)獲得成長(zhǎng)的權(quán)利;如果為公司的成長(zhǎng)竭盡自己所能，那么公司就會(huì)給你創(chuàng)造成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);如果以積極的心態(tài)和全心全意的努力去對(duì)待公司中的各種事務(wù)，那么
    精神
    意志和工作能力就會(huì)在公司的發(fā)展中得到提升。用最努力的行為和最積極的態(tài)度為公司的成長(zhǎng)盡心盡力，這就是我，一個(gè)普通員工為之奮斗的目標(biāo)。
    利用工作之余，我認(rèn)真地讀完了《心態(tài)決定命運(yùn)》一書。此時(shí)，我深刻地體會(huì)到這本書對(duì)自己工作生活的指導(dǎo)意義。毋庸置疑，對(duì)于剛工作的我而言，心態(tài)的好壞起著至關(guān)重要的作用。正因有了良好的心態(tài)才能夠正確地
    評(píng)價(jià)
    自己，才能腳踏實(shí)地的投入工作。我深知，事業(yè)的成功與工作態(tài)度，就像車身與車輪一樣，如果不讓車輪著地，汽車就永遠(yuǎn)不能駛向遠(yuǎn)方。
    作為一名興源人，我驕傲、我自豪，高速伴我成長(zhǎng)，我愿為她奉獻(xiàn)我的一切力量，無(wú)怨無(wú)悔。愿我們興源公司以房地產(chǎn)業(yè)為龍頭，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展，齊頭并進(jìn)。同時(shí)，努力打造企業(yè)文化建設(shè)，造就一支政治素質(zhì)強(qiáng)、工作作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技術(shù)精，善打硬仗的員工隊(duì)伍，早日使公司躋身全國(guó)先進(jìn)行列。這應(yīng)是每一位興源人最美好、最崇高的情懷。
    也許我們都聽(tīng)過(guò)這么一個(gè)故事：有三個(gè)人相約去爬山，面對(duì)巍峨的高山，看不見(jiàn)山頂，其中一個(gè)人放棄了。另外倆人開(kāi)始爬山，其中一人很快爬到了山腰，看看同伴已經(jīng)落后好遠(yuǎn)，再抬頭望了望山頂，還是那么的遙不可及，于是就停了下來(lái)，幻想有人來(lái)把他抬到山頂，他就坐在那里等。另一個(gè)人雖然爬的較慢，但他不急不燥、按部就班的爬啊爬，后來(lái)，只有他成功的登上了山頂。這雖然是一則簡(jiǎn)單的哲理故事，但卻形象的反映了現(xiàn)實(shí)之中不同三類人群的人生寫照。
    我親愛(ài)的朋友，您屬于哪一種呢？您愿意做哪一種呢？在人生的旅途中，你是否因?yàn)橛龅搅死щy和挫折而常?？畤@道路的坎坷和命運(yùn)的不及嗎？如果是這樣，那會(huì)有什么用呢？！整天的抱怨和滿肚子的牢騷只能給自己帶來(lái)消極和郁悶！只能給自己帶來(lái)迷茫和頹廢！只能讓人瞧不起！在人生的旅途中，你是否因?yàn)樽约喝〉昧诵⌒〉某煽?jī)就沾沾自喜、驕傲自滿了呢？如果是這樣，那就意味著你將放棄成功，注定要碌碌無(wú)為了。
    在以后的日子里，讓我們秉承公司“客戶至上、敬業(yè)協(xié)作、創(chuàng)新高效”的核心價(jià)值觀，在“事業(yè)共創(chuàng)、成就共贏”的共同使命指引下，始終堅(jiān)持以滿足客戶需求為導(dǎo)向、以創(chuàng)造客戶需求為己任，努力追求自我發(fā)展的同時(shí)時(shí)刻不忘回報(bào)社會(huì)，創(chuàng)建企業(yè)品牌的同時(shí)不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，立志為“成為業(yè)界最受尊重的可持續(xù)發(fā)展的房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商”而不懈努力。
    企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)大家的共同努力，只有靠我們的雙手，企業(yè)才會(huì)興旺。就像《明天會(huì)更好》這首歌唱的那樣：日出喚醒清晨大地光彩重生，讓和風(fēng)拂出的影像譜成生命的樂(lè)章，讓我們期待明天會(huì)更好！就讓我們大家共同努力，攜手并進(jìn)，迎接公司更加美好的未來(lái)。
    我的演講完畢。謝謝大家！
    物業(yè)的演講稿篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
    大家好！
    我競(jìng)聘的崗位是：___物管處中級(jí)物業(yè)管理員。面對(duì)在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的競(jìng)聘中，作為一名希望成為優(yōu)秀公誠(chéng)物業(yè)人的我，憑著自身的學(xué)識(shí)水平、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、獨(dú)擋一面的工作能力，定能成為一名優(yōu)秀的中級(jí)物業(yè)管理員。
    為了讓大家更好地了解我，現(xiàn)將個(gè)人及近年來(lái)工作情況向大家匯報(bào)：伴隨著公司成立與發(fā)展的我，激進(jìn)而不張揚(yáng)，溫和而不懦弱，正直而不固執(zhí)。01年7月畢業(yè)后，有幸來(lái)到單位做一名經(jīng)濟(jì)民警，幾個(gè)月后因工作需要臨時(shí)抽調(diào)到安保部負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，并通過(guò)競(jìng)聘現(xiàn)任___物管處物業(yè)管理員一職，任職以來(lái)主要負(fù)責(zé)___大院日常工作，以及協(xié)助做好管理處的安全生產(chǎn)、文件和合同的擬寫、質(zhì)量管理、固定資產(chǎn)及用品申領(lǐng)與發(fā)放、各項(xiàng)費(fèi)用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調(diào)、專項(xiàng)服務(wù)與考核以及相關(guān)單位工作跟蹤等日常事務(wù)。同時(shí)針對(duì)個(gè)別現(xiàn)象提出相應(yīng)建議：如針對(duì)安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間的調(diào)查后，提出關(guān)于調(diào)整安全值守制度的建議。調(diào)整后使值班員的精神面貌煥然一新，有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象，并得到了業(yè)主的好評(píng)。人無(wú)完人，在肯定工作情況的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：工作有時(shí)缺乏開(kāi)拓性，謹(jǐn)慎有余，不夠潑辣。相信在日后工作實(shí)踐中、在領(lǐng)導(dǎo)的支持下、同事們的幫助下，不斷克服自身的不足。
    如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以此次競(jìng)爭(zhēng)上崗為鞭策力，以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以管理處質(zhì)量目標(biāo)為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作。具體有以下幾點(diǎn)：
    管理處可以說(shuō)是服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)為一體的相對(duì)整體，涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生、園藝綠化、綜合維護(hù)、會(huì)議接待等方面，并按合同為業(yè)主提供高水準(zhǔn)、全方位地專業(yè)的樓宇管理，經(jīng)警、保安、清潔、水電、機(jī)電維護(hù)等服務(wù)。所謂知已知彼，百戰(zhàn)不殆，雖然物業(yè)管理服務(wù)不是戰(zhàn)場(chǎng)打仗，但它有著戰(zhàn)場(chǎng)上的無(wú)情與殘酷。如果我們因?yàn)椴皇煜す芾硖帢I(yè)務(wù)，不了解轄區(qū)的業(yè)主，使得服務(wù)工作不夠到位，服務(wù)結(jié)果不夠滿意，那是我們不希望看到的。___物管處先后接管___大院（含電信實(shí)業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行、新世紀(jì)等共有18個(gè)業(yè)主）、郵電新村（以電信、郵政、移動(dòng)員工為主的322戶業(yè)主）、星盟網(wǎng)吧（黃塘、下角、麥地店的安全守護(hù)）等區(qū)域的物業(yè)服務(wù)，是一個(gè)有341個(gè)業(yè)主、服務(wù)項(xiàng)目較多，集辦公樓宇、商場(chǎng)、網(wǎng)吧、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處。經(jīng)管理處全體人員的努力，業(yè)主對(duì)我們工作的給予了配合與大力支持，肯定了我們的服務(wù)，體現(xiàn)了公司的實(shí)力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合健全的規(guī)章制度，定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
    在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)管理費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用收繳工作的管理，采取上門溝通、電話跟蹤、發(fā)出通知書等方式方法，力保每一筆收入能及時(shí)、完整地收取。同時(shí)通過(guò)分解落實(shí)公司對(duì)管理處的成本控制考核指標(biāo)，形成“人人講成本，管理全員化”的成本控制體系。針對(duì)物業(yè)管理的行業(yè)特性，所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多、數(shù)量多，是管理的一個(gè)難點(diǎn)、重點(diǎn)。我們將認(rèn)真按月做好材料采購(gòu)計(jì)劃，積極采取市場(chǎng)調(diào)查對(duì)比選擇物美價(jià)廉的供貨商，以降低采購(gòu)成本；其次，建立嚴(yán)格合理的管理制度，對(duì)用品的保管、使用和報(bào)廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺(tái)賬登記，并做到定期核對(duì)檢查，杜絕浪費(fèi)，避免積壓。
    讓顧客滿意，對(duì)我們物業(yè)公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，同時(shí)也是我們永恒的服務(wù)宗旨。業(yè)主或使用人對(duì)物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干凈等，而是提出了更高的要求，如服務(wù)的及時(shí)性、方便性、舒適性，對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)識(shí)、禮貌用語(yǔ)等也都有一定的要求。根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽(yù)與業(yè)務(wù)拓展。就拿一個(gè)小問(wèn)題來(lái)說(shuō)，沒(méi)得到滿意解決的顧客，會(huì)告訴10個(gè)人以上；而得到滿意解決的消費(fèi)者，則會(huì)告訴最多5個(gè)人。商業(yè)界又云“一百減一等于零”，倘若對(duì)我們服務(wù)不認(rèn)真對(duì)待或不重視，勢(shì)必影響公司的良好聲譽(yù)。因此，提高顧客滿意度，這就要求我們加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的檢查、跟蹤。
    愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：熱愛(ài)是最好的教師。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè)，但我會(huì)成為專業(yè)的物業(yè)管理者，因?yàn)槲页錆M激情，熱愛(ài)本職工作，朝氣蓬勃、工作熱情高、干勁足。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)書籍及業(yè)務(wù)知識(shí)，報(bào)考了信息技術(shù)應(yīng)用與管理專業(yè)本科自考；能貫徹執(zhí)行公司iso質(zhì)量管理體系；能注重思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，并能夠始終保持與公司一起前進(jìn)的步伐。工作與學(xué)習(xí)中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
    作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我希望能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，但如果競(jìng)聘不上，我也會(huì)一如既往扎實(shí)工作，端正思想，擺正位置，勤懇務(wù)實(shí)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委，請(qǐng)相信我，給我一次機(jī)會(huì)！我將會(huì)您十分精彩，與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，與公司一起走向更美好的明天。
    謝謝！
    物業(yè)的演講稿篇三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好﹗今天能和大家一起交流的企業(yè)文化。作為一名xx人，我感到無(wú)比的.驕傲和自豪。
    在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)，它凝聚了一個(gè)企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想行為，行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，價(jià)值觀和企業(yè)精神。它充盈著整個(gè)企業(yè)的方方面面，既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力；又是企業(yè)生存和發(fā)展的動(dòng)力；更是企業(yè)立足市場(chǎng)的源泉。
    秉承“為優(yōu)秀人群創(chuàng)造品質(zhì)生活”的使命，以“做中國(guó)最具成長(zhǎng)性的房地產(chǎn)企業(yè)”為愿景，以“誠(chéng)實(shí)守信，勤奮敬業(yè)，結(jié)果導(dǎo)向，精益筑家，客戶價(jià)值”的核心價(jià)值觀，合作共贏的經(jīng)營(yíng)理念。確定了立足鄭州、布局全國(guó)、區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略。地產(chǎn)于1998年在鄭州成立以來(lái)，邁著矯健的步伐走過(guò)了10多個(gè)春秋，憑借著優(yōu)秀的企業(yè)文化和一支積極向上，不斷進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，一步步走來(lái)，并且不斷的發(fā)展壯大。年地產(chǎn)銷售額突破40億元，銷售面積近100萬(wàn)平米，累計(jì)開(kāi)發(fā)建筑面積350萬(wàn)平米，擁有近20萬(wàn)名業(yè)主，以優(yōu)質(zhì)品牌、成熟的多項(xiàng)目管理成為鄭州房地產(chǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。xx年10月物業(yè)管理有限公司成立，傳承地產(chǎn)的指導(dǎo)思想與經(jīng)營(yíng)理念，以“品質(zhì)服務(wù)，盡善盡美”為口號(hào)，不斷進(jìn)取的物業(yè)將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)第一”企業(yè)精神，專注服務(wù)，竭誠(chéng)為廣大業(yè)主營(yíng)造和諧、文明、人文、高雅的社區(qū)文化氛圍，矢志成長(zhǎng)為具有全國(guó)影響力的、專業(yè)化的品牌物業(yè)服務(wù)集成供應(yīng)商。至今物業(yè)累計(jì)接管面積350余萬(wàn)平方米，直接服務(wù)業(yè)主達(dá)3萬(wàn)余戶。隨著新項(xiàng)目的集中交付，物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長(zhǎng)。這些是我們每一個(gè)人的驕傲。
    我來(lái)公司近1年多了，回眸過(guò)去，真是感慨萬(wàn)千。在這近1年的時(shí)間里，我學(xué)到了許多，也收獲了許多。與同事們一起，用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅。這中間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都讓我更深刻的感受到企業(yè)與我們有著多么密不可分的關(guān)系。作為物業(yè)一名普通的客服人員，我們的職責(zé)就是為業(yè)主提供周到、安全、貼心的服務(wù)，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需。在日常工作中，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木，都飽含了綠化工人辛勤的汗水；這里的每一寸土地，都有我們保潔工人忙碌的身影；這里的每一戶業(yè)主，都有我們維修工人留下的足跡；這里的一切都是我們保安人員時(shí)時(shí)刻刻日夜捍衛(wèi)的家園……正是這因?yàn)檫@些工作在平凡崗位上的平凡的人們，默默無(wú)聞的創(chuàng)造著不平凡的事跡，數(shù)十年如一日，風(fēng)雨兼程，創(chuàng)造出優(yōu)雅，安定、和諧的社區(qū)。所有這一切都證明了我們是一個(gè)充滿溫情的、充滿人性的大家庭；我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)具有凝聚力、向心力的集體；我們的領(lǐng)導(dǎo)是這樣具有親和力、英明決策的領(lǐng)導(dǎo)。
    公司本著以人為本的思想，更注重人文關(guān)懷，為給廣大業(yè)主營(yíng)造一個(gè)更加和諧文化氛圍。公司多次舉辦各種活動(dòng)，來(lái)豐富業(yè)主的業(yè)余生活。如書法繪畫大賽、大賽、組織業(yè)主出外旅游、每年舉辦業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)……號(hào)召業(yè)主為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心等。另外，公司也非常注重人才的培養(yǎng)，在不斷的加強(qiáng)培養(yǎng)人才的同時(shí)，也為每一位員工提供了廣闊的發(fā)展空間。不僅培養(yǎng)人才的個(gè)體，更大的是培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，達(dá)到人力資源的最優(yōu)化。?物業(yè)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)年活動(dòng)，使物業(yè)服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。物業(yè)又提出服務(wù)十大舉措，為業(yè)主提供更加高品質(zhì)的服務(wù)。身處這樣的公司我身感自豪，人只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能得到提高，公司也只有在不斷的求新求變求的同時(shí)才會(huì)更好的發(fā)展。公司在培養(yǎng)內(nèi)部人才的同時(shí)，也不斷的吸取各路精英，為公司注入新的活力，確保公司穩(wěn)步發(fā)展。
    如今，地產(chǎn)已經(jīng)走出河南，在xx又開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目，我相信在不久的將來(lái)，將會(huì)走出中國(guó)，走向世界！這也要求我們每一個(gè)人必須不斷提升自我，才能跟上公司前進(jìn)的步伐，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，銳意進(jìn)取，追求卓越，團(tuán)結(jié)協(xié)作，永挑重?fù)?dān)，誠(chéng)信，勤奮，執(zhí)行，高效，客戶至上，為公司的發(fā)展和祖國(guó)的強(qiáng)大貢獻(xiàn)智慧和力量！
    物業(yè)的演講稿篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家好！
    今日，我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言，在這里，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，感謝各位同事對(duì)我工作的支持！
    在一年的物業(yè)工作中，我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷的完善自我，無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素養(yǎng)上，都得到了相應(yīng)的提高?！皩?duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的'效勞于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以，我作為xx公司的青年員工，更應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
    回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，靠著“寧可少活二十年，舍命也要拿下大油田”的堅(jiān)韌意志和沖天的干勁，獲得了勝利。大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命只有一次，當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而后悔，也不因碌碌無(wú)為而懊悔”他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光線，同時(shí)也鼓勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣，公司給了我們每一個(gè)人呈現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建立新型的、強(qiáng)大的物業(yè)公司為己任。
    雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，我榮幸地被評(píng)為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀頂峰，為公司的全面進(jìn)展和攀升目標(biāo)而奮斗！
    最終，我祝福在坐的各位工作順當(dāng)，身體安康，和家幸福！
    感謝大家！
    物業(yè)的演講稿篇五
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
    我叫xx，今年xx歲，現(xiàn)任xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。非常榮幸能夠參加今天的報(bào)告會(huì)，借此學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)一下我的創(chuàng)業(yè)過(guò)程和體會(huì)。
    自xx年參加工作以來(lái)，一直從事酒店管理服務(wù)工作，從普通的職員逐漸的做到前廳經(jīng)理、總經(jīng)理，從中積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。xx年，房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，讓我看到物業(yè)管理未來(lái)的大好時(shí)機(jī)，懷著自己創(chuàng)業(yè)發(fā)展的夢(mèng)想，在家人和朋友的支持下，我毅然辭職，開(kāi)始投身于物業(yè)服務(wù)行業(yè)。
    開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭。懷著這一股子不服輸?shù)膭蓬^先后到濟(jì)南、泰安、青島等地學(xué)習(xí)，定期到上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，光學(xué)習(xí)筆記就記了滿滿20多本。我擠時(shí)間學(xué)習(xí)，考取了物業(yè)管理師、物業(yè)承接查驗(yàn)與設(shè)施設(shè)備管理等資格證書，有了專業(yè)知識(shí)的保證，我心里感覺(jué)踏實(shí)了許多。但真正和老百姓打起交道，我才知道只有專業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要細(xì)心、耐心、誠(chéng)心和熱心。記得有一次，一個(gè)業(yè)主投訴房屋滲漏，情緒非常激動(dòng)。本來(lái)屬于建設(shè)房屋質(zhì)量問(wèn)題，可他不管不顧，對(duì)著物業(yè)公司人員大吵大喊，員工束手無(wú)策，看到這個(gè)情況，我把他請(qǐng)到會(huì)議室，給他倒上水，耐心地傾聽(tīng)，仔細(xì)地記錄。等他吼完，我認(rèn)真分析問(wèn)題，提出解決方案，并承諾幫他協(xié)調(diào)，業(yè)主感激地走了。我立即聯(lián)系開(kāi)發(fā)商，督促解決，每天給這位業(yè)主一個(gè)信息反饋，最終幫他解決了滲漏問(wèn)題。類似的事情太多太多，我公司都認(rèn)真對(duì)待，幫助解決，業(yè)主對(duì)我們的工作連連稱贊，很多業(yè)主都成了我公司的義務(wù)宣傳員。
    物業(yè)工作，點(diǎn)多面廣，繁雜瑣碎，而且是微利行業(yè)。有這樣一句話:“芝麻大的官，綠豆大的權(quán)，管的天大的事”,其實(shí)是對(duì)我們物業(yè)工作的`真實(shí)評(píng)價(jià)。如何打造公司品牌，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理；如何進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，成了擺在我們面前的重要問(wèn)題。
    經(jīng)過(guò)數(shù)次研究思索，無(wú)數(shù)次集中討論后，確立了以管理為重點(diǎn)，以科技為中心，充分挖掘公司潛力的發(fā)展路子，逐步將公司推向新的發(fā)展軌道。公司相繼增設(shè)智能收費(fèi)軟件系統(tǒng)、智能財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及職能綜合辦公系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)分權(quán)經(jīng)營(yíng)，集中掌控，大大推動(dòng)了公司管理的信息化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地進(jìn)行信息共享、交流溝通和協(xié)同辦公。與此同時(shí)，公司又購(gòu)置了智能化、自動(dòng)化、專業(yè)化大型設(shè)施設(shè)備，大大提高工作效率，減少了勞動(dòng)系數(shù)，降低了人力成本，得到客戶贊譽(yù)及同行的推崇。今年我們又在公司內(nèi)部推行了日結(jié)果表、周計(jì)劃表等工作方法，有效提升了公司團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
    隨著一項(xiàng)項(xiàng)措施出臺(tái)、落實(shí)，管理的逐步升級(jí)，公司發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越好，業(yè)務(wù)越來(lái)越多。繼xxxx年承接“上海花苑”小區(qū)后，又先后承接了“桃園小區(qū)”、泰山新合作購(gòu)物中心以及王西分店、沙窩社區(qū)、安站鳳凰家園等單位的物業(yè)管理，接管總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。xx年8月，公司升級(jí)為二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，企業(yè)也先后榮獲省級(jí)“物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)”、泰安市“物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”、“家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位”、xx市“首屆桃都金牌物業(yè)”等稱號(hào)。“xx物業(yè)”的品牌也逐步在桃都站穩(wěn)了腳跟。xx年我公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入近千萬(wàn)元，上交利稅50余萬(wàn)元，安置就業(yè)人員290名，其中婦女163名，有25名婦女在公司的培養(yǎng)下，已經(jīng)走上中層管理崗位，實(shí)現(xiàn)了由家庭主婦向?yàn)槁殬I(yè)女性的成功轉(zhuǎn)變。
    當(dāng)一個(gè)物業(yè)經(jīng)理難，當(dāng)好一個(gè)女物業(yè)經(jīng)理更難，家庭和事業(yè)都需要苦心經(jīng)營(yíng)。由于行業(yè)的特殊性，我的手機(jī)24小時(shí)保持開(kāi)機(jī)，沒(méi)有周末，沒(méi)有節(jié)假日，陪伴孩子的時(shí)間少而又少。但我深深知道，母親不僅僅給孩子提供衣食，更要注重品德的修養(yǎng)，只要有時(shí)間和孩子在一起，我們都會(huì)對(duì)一些話題進(jìn)行討論，引導(dǎo)孩子樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。在我的影響下，孩子變得非常懂事，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自理能力。在班里，他成績(jī)優(yōu)異，擔(dān)任班長(zhǎng)，是老師的得力助手。在小區(qū)有時(shí)看見(jiàn)小區(qū)的樓宇門沒(méi)關(guān)，他都會(huì)主動(dòng)上前幫忙關(guān)上，發(fā)現(xiàn)路上的垃圾，他會(huì)主動(dòng)撿起扔到垃圾箱里，我感到非常欣慰。在這里我想告訴姐妹們，在工作生活中一定要做一個(gè)智慧女人、智慧母親，這們才能做到事業(yè)家庭“兩不誤”。
    回顧過(guò)去，創(chuàng)業(yè)道路上雖然有困難和挫折，但我堅(jiān)信：心中只要懷著“利他”心態(tài)，小事情也能做出大事業(yè)，讓業(yè)主滿意，社區(qū)就和諧，社會(huì)就會(huì)穩(wěn)定，就能實(shí)現(xiàn)客戶、公司和政府的多贏局面，物業(yè)公司也必將受到越來(lái)越多人的尊重和理解。我將攜全體員工一起與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)奮斗，不斷開(kāi)創(chuàng)xx物業(yè)新局面，為家庭、為社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家！
    物業(yè)的演講稿篇六
    尊敬的王總、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事：
    大家上午好!今日我代表20xx年度公司新員工在這里發(fā)言，首先我很感動(dòng).也很榮幸此刻有時(shí)機(jī)能夠站在這里給大家匯報(bào)我半年來(lái)的工作,在此我誠(chéng)心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的確定,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài)，感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫忙!
    在半年的試驗(yàn)室治理工作中，我們?cè)囼?yàn)室治理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，積極的提高個(gè)人力量，不斷的完善自我，無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素養(yǎng)上，都得到了相應(yīng)的提高。“協(xié)調(diào)試驗(yàn)室課程安排、保證大學(xué)試驗(yàn)課程順當(dāng)進(jìn)展”是我們?cè)囼?yàn)室治理工作的重要職責(zé)之一。參加辦學(xué)也是公司的新的進(jìn)展理念之一。所以，我作為公司的青年員工，更應(yīng)當(dāng)為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。在部門領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)心和照看下，我們開(kāi)頭從剛剛畢業(yè)的學(xué)生漸漸的熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，漸漸融入這個(gè)群體，沐浴著勤勉細(xì)致的工作作風(fēng)，感染著誠(chéng)懇謙遜的為人處事之道，感受著“底蘊(yùn)厚實(shí)而又朝氣蓬勃”的獨(dú)特企業(yè)文化。在這個(gè)過(guò)程中，我們已經(jīng)從最初的感動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái)，開(kāi)頭以仆人翁的心態(tài)積極思索我們的`優(yōu)勢(shì)和缺乏，關(guān)懷我們的內(nèi)部改革、體制創(chuàng)新，了解我們的營(yíng)銷理念和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并開(kāi)頭仔細(xì)思索如何在我們進(jìn)展的整體態(tài)勢(shì)下，定位自己的目標(biāo)，開(kāi)掘個(gè)人的潛力?；厥渍巴?，我們始終在不斷地努力和銳意創(chuàng)新，皆是為了一個(gè)永久不變的追求和承諾：“選擇拓普網(wǎng)絡(luò)，選擇至高品質(zhì)”。
    在幾年的進(jìn)展歷程中，我們已與政府、學(xué)校、電力、電信、金融、保險(xiǎn)和制造等重點(diǎn)行業(yè)用戶結(jié)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。進(jìn)展同時(shí)也意味著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。20xx年，公司實(shí)現(xiàn)了跨越式進(jìn)展，北京公司成立，大學(xué)城順當(dāng)入駐，一個(gè)個(gè)新的起點(diǎn)，新的征程。但20xx年,一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過(guò)去,20xx年只是一個(gè)逗號(hào)。在20xx這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的雄偉藍(lán)圖添一份色,我們肯定再接再勵(lì),奮勉向上,不辜負(fù)公司及大家對(duì)我的信任.“海闊憑魚躍，天高任鳥(niǎo)飛?！敝灰覀兞⒆銓I(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)合作，創(chuàng)新理念，整合資源，打造精品，引領(lǐng)主流，形成人才和公司優(yōu)勢(shì)，就肯定能開(kāi)拓出一個(gè)更為寬闊的空間!作為新員工，我們對(duì)自己的將來(lái)布滿信念!我們會(huì)連續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，同時(shí)，也期盼發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)和個(gè)人價(jià)值，為我們公司的進(jìn)展和個(gè)人境地的提升而不懈奮斗!我們有理由信任20xx年拓普網(wǎng)絡(luò)在王總領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。
    最終，誠(chéng)心地祝福大家在20xx新的一年里工作順當(dāng)、身體安康、闔家歡快、萬(wàn)事如意!感謝大家!
    物業(yè)的演講稿篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
    我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫xxx，今年xx歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
    一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
    三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。
    2、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確保客服業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理，業(yè)主的報(bào)修，確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
    3、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國(guó)建行全面實(shí)施的股份制改革，這是貫徹落實(shí)黨的十六大和十六界三中全會(huì)精神，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過(guò)股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營(yíng)安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見(jiàn)，落實(shí)好整改情況;配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
    4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問(wèn)責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩!
    物業(yè)的演講稿篇八
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    大家好!
    非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì)，讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
    我是xx年參加工作，xx年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作，xx年x月加入了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，開(kāi)始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯?？梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)治理工作使我對(duì)物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉，并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
    目前xx物業(yè)治理公司xxx余家，除原來(lái)房管部門翻牌xx家，其余xxx家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司，加上入世后，合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，今年開(kāi)始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和xx的一些樓盤接洽，可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
    學(xué)治理的都知道，美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人，他曾把xx多萬(wàn)人裁減到xx多萬(wàn)人，這個(gè)魄力不得了，韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫，畫上有一只獅子和一只鹿，獅子說(shuō)：雖然我十分強(qiáng)壯，但是今天不努力去捕捉食物，我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō)：獅子對(duì)我是的危險(xiǎn)，我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們，不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我的工作指導(dǎo)思想，重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴(kuò)展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么?還是品牌!
    品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
    圍繞建立企業(yè)品牌，我將展開(kāi)一系列具體工作，重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面：
    優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才，才能推動(dòng)公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái)，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑臉，一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的.投訴，因此，人最重要。
    首先在選擇員工時(shí)，我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?，以德為主”的思想，無(wú)才不成器，無(wú)德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也;才，德之資也?！蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心，看他對(duì)家庭，尤其對(duì)父母孝敬不孝敬，假如一個(gè)人連父母都不尊敬，那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn)，我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
    再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴，強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每xx個(gè)遭碰到同樣待遇的人，只有一個(gè)人會(huì)投訴，也就是說(shuō)，每個(gè)投訴人的背后，還有xx個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決，他會(huì)告訴其他xxxx個(gè)人，并從此不再信任你，你只有一次機(jī)會(huì)，假如這次做不好，以后再做好，他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營(yíng)的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。
    在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位。
    責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無(wú)空白又無(wú)重疊，使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求x個(gè)部門的xx個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個(gè)寫上責(zé)任人，一個(gè)寫上檢查人，大到機(jī)械設(shè)備，小到一個(gè)花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。
    因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
    第一，治理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法，來(lái)優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
    xx年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理，就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止，提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如，吐痰，治理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí)，治理人員掏出一張紙說(shuō)，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上，這就是酒店化治理，也是人性化治理。今后一段時(shí)間還要朝著快速，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化治理境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重，今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái)，不理他，只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
    其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
    第二，技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座，增強(qiáng)治理人員素質(zhì)，同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)治理軟件，以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
    第三，服務(wù)創(chuàng)新。量化考核，目標(biāo)明確。如：房屋完好率xxx，設(shè)備完好率xxx，客人投訴處理率xxx，合同履行率xxx。
    建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”
    x個(gè)目標(biāo)xx服務(wù)滿足;。
    x個(gè)理念xx關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);。
    x個(gè)干凈xx辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;。
    x個(gè)不漏xx不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;。
    x個(gè)良好xx設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。物業(yè)治理工作，無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的，那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō)，假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅，作為一個(gè)合格的保潔員，應(yīng)該保證x小時(shí)之內(nèi)，任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú)，即：無(wú)煙頭，無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵，那么她平均走一個(gè)往返大約xx分鐘，平均x分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走x趟，一天走xx趟樓梯，一個(gè)月扣除四天休息也要走xx趟，一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制，不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”，物業(yè)無(wú)小事，都不簡(jiǎn)單，什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不輕易。
    作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ?。我們必須了解員工對(duì)工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福，如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
    最后，我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言：“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。謝謝大家!
    物業(yè)的演講稿篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    下午好！
    我叫xxx，來(lái)自湖北老河口市，出生于19xx年11月07日，畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。20xx年1月30日，我非常榮幸加入xxx物業(yè)這個(gè)大集體，在這短短3個(gè)月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過(guò)的物業(yè)管理知識(shí)，讓我深深地了解到服務(wù)的無(wú)窮價(jià)值和無(wú)窮的魅力，同時(shí)也深深體會(huì)到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長(zhǎng)競(jìng)聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)以及對(duì)做好安全班長(zhǎng)工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
    企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財(cái)產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是以對(duì)永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅(jiān)持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標(biāo)管理為過(guò)程管理，從源頭消除安全隱患。
    1、以身作則，對(duì)全班工作安排，做到人性化管理。
    作為班長(zhǎng)在要求隊(duì)員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時(shí)的工作生活中，多找隊(duì)員談心，以掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。將自己的管理方式拿出來(lái)與他們交流，尊重他們提出的建議和意見(jiàn)，對(duì)隊(duì)員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊(duì)員，把隊(duì)員放在最合適的崗位，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    2、落實(shí)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施。
    一個(gè)隊(duì)伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來(lái)，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實(shí)到位，可以說(shuō)再好的管理沒(méi)有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長(zhǎng)要時(shí)刻提醒隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)管理制度。
    3、嚴(yán)格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量。
    安全隊(duì)員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊(duì)員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個(gè)安全隊(duì)伍通過(guò)軍隊(duì)一樣訓(xùn)練而實(shí)行半軍事化管理。因此，對(duì)安全隊(duì)員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長(zhǎng)必須帶領(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持實(shí)行每周三次以上的軍事訓(xùn)練，同時(shí)把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運(yùn)用到平時(shí)的工作中去，從而提高安全隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量。
    4、對(duì)全班消防知識(shí)，禮節(jié)禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)。
    1）消防工作在各個(gè)企業(yè)是不可忽視的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個(gè)義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)，使隊(duì)員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識(shí)，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時(shí)能夠臨陣不亂，由秩有序的進(jìn)行處理，盡量減少損失。
    2）禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實(shí)踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)使隊(duì)員在思想上，行動(dòng)上，工作上，對(duì)禮儀有一種新的認(rèn)識(shí)，了解禮儀的重要性。從而使隊(duì)員時(shí)刻注重禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。
    3）突發(fā)事件是指沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時(shí)防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過(guò)培訓(xùn)，使隊(duì)員了解突發(fā)事件的及時(shí)性和危害性，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財(cái)產(chǎn)損失。
    4）加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理。做為班長(zhǎng)，一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來(lái)落實(shí)，隨時(shí)監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗話說(shuō)：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時(shí)刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營(yíng)造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。
    5、做好隊(duì)員的思想工作，及匯報(bào)工作。
    多好隊(duì)員溝通談心，了解隊(duì)員的思想情況，而全心全意的解決隊(duì)員工作和生活中的難處，使隊(duì)員沒(méi)有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。
    人人都有志向，人人都是積極主動(dòng)的為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐，才能形成良好的風(fēng)范，才能使我們安全隊(duì)伍這個(gè)集體不斷前進(jìn)，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！
    物業(yè)的演講稿篇十
     各位領(lǐng)導(dǎo)、各位業(yè)主、各位嘉賓：
     大家好!
     受業(yè)主委員會(huì)的委托，陽(yáng)光物業(yè)管理公司今天正式成立了。現(xiàn)在我宣布，掛牌儀式開(kāi)始!
     合同條款，我們將不斷地強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè)，不斷地細(xì)化自身的職責(zé)，不斷地提高服務(wù)和管理的水平。
     在保安工作方面，我們具體的措施是：
     1.建立三級(jí)保安(大門、巡邏)體系并設(shè)有緊急出擊系統(tǒng)，全天候維護(hù)小區(qū)的治安。
     2.盤查閑雜人員，拒絕小販進(jìn)入小區(qū)。
     3.在具備條件時(shí)對(duì)來(lái)訪客人辦理訪問(wèn)手續(xù)。
     4.維持小區(qū)的交通秩序。
     5.對(duì)于地震、地陷、火災(zāi)等突發(fā)事件，采取組織疏導(dǎo)和救治行動(dòng)。
     6.防止任何人違規(guī)占用、變更或者損害公共服務(wù)設(shè)施。
     關(guān)于維修工作，我們將做到：
     1.檢查、巡視、記錄管區(qū)的物業(yè)質(zhì)量情況。
     2.建立管區(qū)公共建筑、設(shè)備及業(yè)主房屋基本狀況、維修和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案。
     3.保持公共區(qū)域的水、電、氣、通訊、共用天線、機(jī)電設(shè)備、電梯、消防裝置、路燈、道路、排污排水系統(tǒng)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。在發(fā)生損壞時(shí)及時(shí)修復(fù)。
     4.為業(yè)主提供墻體、水、電、通訊、共用天線、排污等建筑體系的有償維修服務(wù)。
     5.如需要，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意，負(fù)責(zé)更改配套系統(tǒng)及組織相關(guān)設(shè)備的大修工作。
     關(guān)于保潔工作：
     1.保持管區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定時(shí)收取垃圾并將所有垃圾運(yùn)出管區(qū)。保證垃圾收集設(shè)施處于良好的工作狀態(tài)。
     2.清除任何不符合公約規(guī)定的建筑物和附屬物，并向有關(guān)業(yè)主收取因清除而引起的損害賠償和費(fèi)用。
     3.嚴(yán)格按照政府有關(guān)部門的要求，對(duì)綠化區(qū)予以維護(hù)、保養(yǎng)，使之處于良好狀態(tài)。
     日常的管理工作：
     1.對(duì)管區(qū)所有公共場(chǎng)所進(jìn)行管理。
     2.業(yè)主信件、報(bào)紙雜志遞送的管理。
     3，負(fù)責(zé)與有關(guān)的政府職能部門、新聞媒體的接洽工作。
     4.接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，及時(shí)征求意見(jiàn)和建議，雙方協(xié)調(diào)運(yùn)作。
     5.在所有有關(guān)轄區(qū)物業(yè)的法律訴訟中，可作為全體業(yè)主的`代表。
     關(guān)于社區(qū)交流和組織工作：
     設(shè)立管區(qū)內(nèi)的通訊、資訊等宣傳媒介，加強(qiáng)業(yè)主間的溝通和文化交流。譬如：設(shè)置信息發(fā)布欄，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和消息的發(fā)布。
     關(guān)于特殊服務(wù)的工作：
     適時(shí)設(shè)立以下服務(wù)項(xiàng)目，并合理收費(fèi)：房屋代管代租、代售;代裝電話、傳真;代購(gòu)商品;代定餐;代育花木;搬家;送鮮花;代叫出租;代購(gòu)機(jī)船車票以及裝修等與業(yè)主商議的服務(wù)內(nèi)容。
     關(guān)于監(jiān)察工作：
     監(jiān)察各業(yè)主遵守及履行雙方公約條款的情況，并采取一切必要措施
     (包括罰款、張榜告知、停止供電、中止服務(wù)、提起訴訟等)，制止各業(yè)主違反、不遵守或不履行公約規(guī)定的行為。
     關(guān)于財(cái)務(wù)工作：
     就物業(yè)管理公司的一切酬金及為履行本公約規(guī)定的職責(zé)而支出的一切款項(xiàng)，制定明確無(wú)誤的賬目記錄，并在業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督下，每一財(cái)政年度向全體業(yè)主公布一次。
     關(guān)于其他工作：
     物業(yè)管理公司有權(quán)在不違背業(yè)主權(quán)益的基礎(chǔ)上，制定、修改管理規(guī)則，并公布于大廈告示欄，對(duì)各業(yè)主均有約束力。但必須提前與業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行討論，獲得通過(guò)，并且予以備案。
     我們認(rèn)識(shí)到，物業(yè)管理要體現(xiàn)人性化、科學(xué)化的理念。我們服務(wù)的對(duì)象不僅是一套套的房子，更是一個(gè)個(gè)有血有肉的人。為他們提供最好的服務(wù)，是我們義不容辭的責(zé)任。物業(yè)管理公司每年要在小區(qū)進(jìn)行兩次業(yè)主滿意度調(diào)查，力爭(zhēng)業(yè)主們對(duì)小區(qū)物業(yè)管理的滿意度達(dá)到90%以上。
     謝謝大家!
     陽(yáng)光物業(yè)管理公司經(jīng)理
     年月日
     各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：
     大家好!
     首先，感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫×××，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××，××工程專業(yè)，工程師;1983至1996年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
     我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路?；仡櫛救私陙?lái)的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。
     第一、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
     1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
     第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
     眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
     第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
     為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái)，我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
     我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
     一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過(guò)大廈的每個(gè)地方，摸過(guò)大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
     二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。
     84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后，又針對(duì)所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
     三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō)，非常重要。
     四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說(shuō)，能寫，能干事，干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍，愛(ài)好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。
     我分別參加了二個(gè)xx多萬(wàn)元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
    物業(yè)的演講稿篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
    下午好！
    我叫xxx，來(lái)自湖北老河口市，出生于1992年11月07日，畢業(yè)于老河口市職業(yè)學(xué)校。1月30日，我非常榮幸加入xx物業(yè)這個(gè)大集體，在這短短3個(gè)月里讓我學(xué)到了從未學(xué)過(guò)的物業(yè)管理知識(shí)，讓我深深地了解到服務(wù)的無(wú)窮價(jià)值和無(wú)窮的魅力，同時(shí)也深深體會(huì)到一線安全工作的重要性。這次很榮幸的參加了公司組織的班長(zhǎng)競(jìng)聘，在此非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次學(xué)習(xí)鍛煉提升自己能力的機(jī)會(huì)。以下是我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)以及對(duì)做好安全班長(zhǎng)工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
    企業(yè)的效益不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的好壞，更取決于安全保障，安全工作在生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的工作。安全管理最基本的目的是保護(hù)人的生命和財(cái)產(chǎn)，因而安全工作必須牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針。事故是可以避免和預(yù)防的，事故與安全是以對(duì)永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預(yù)防思想工作，堅(jiān)持“讓教育在教訓(xùn)之前，讓管理在處理之前”的安全理念，變目標(biāo)管理為過(guò)程管理，從源頭消除安全隱患。
    1、以身作則，對(duì)全班工作安排，做到人性化管理。
    作為班長(zhǎng)在要求隊(duì)員做到的事情，首先自己要能做到，要為他們做好先鋒模范帶頭作用。在平時(shí)的工作生活中，多找隊(duì)員談心，以掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。將自己的管理方式拿出來(lái)與他們交流，尊重他們提出的建議和意見(jiàn)，對(duì)隊(duì)員提出的不合理管理方式加以合理化改進(jìn)。全方位了解隊(duì)員，把隊(duì)員放在最合適的崗位，以取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    2、落實(shí)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理措施。
    一個(gè)隊(duì)伍的工作好與壞從執(zhí)行上可以體現(xiàn)出來(lái)，執(zhí)行力度到位緊跟著工作也能很好的落實(shí)到位，可以說(shuō)再好的管理沒(méi)有執(zhí)行或執(zhí)行力度不到位，那么一切等于零。因此作為安全班長(zhǎng)要時(shí)刻提醒隊(duì)員遵守公司各項(xiàng)管理制度。
    3、嚴(yán)格軍事訓(xùn)練提高服務(wù)質(zhì)量。
    安全隊(duì)員的形象就代表著公司的形象，在服務(wù)中隊(duì)員的素質(zhì)高低直接影響公司的形象好壞！一個(gè)安全隊(duì)伍通過(guò)軍隊(duì)一樣訓(xùn)練而實(shí)行半軍事化管理。因此，對(duì)安全隊(duì)員的軍事素質(zhì)的要求非常高的，做為安全班長(zhǎng)必須帶領(lǐng)隊(duì)員堅(jiān)持實(shí)行每周三次以上的軍事訓(xùn)練，同時(shí)把所學(xué)到的軍事素質(zhì)運(yùn)用到平時(shí)的工作中去，從而提高安全隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量。
    4、對(duì)全班消防知識(shí)，禮節(jié)禮儀，突發(fā)性事件等操作的培訓(xùn)。
    1、消防工作在各個(gè)企業(yè)是不可忽視的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。它關(guān)系到業(yè)主和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全保障。那就要求我們每一個(gè)義務(wù)消防員熟悉消防，懂消防，只有這樣才能有效防范消防事故發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)，使隊(duì)員了解消防安全的突發(fā)性和重要性，以及消防基本常識(shí)，設(shè)施設(shè)備的使用和保養(yǎng)。并保證事件突發(fā)時(shí)能夠臨陣不亂，由秩有序的進(jìn)行處理，盡量減少損失。2、禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，禮節(jié)，禮儀是我們工作中必不可少的一種交流，也是人文進(jìn)步的一種表現(xiàn)。做物業(yè)管理服務(wù)更是禮儀的實(shí)踐者，也是工作中道德素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)培訓(xùn)使隊(duì)員在思想上，行動(dòng)上，工作上，對(duì)禮儀有一種新的認(rèn)識(shí)，了解禮儀的重要性。從而使隊(duì)員時(shí)刻注重禮節(jié)禮貌，做到微笑服務(wù)，體現(xiàn)出我們物業(yè)管理服務(wù)品牌和工作形象。3、突發(fā)事件是指沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性的自然事件。這種事件急，破壞性大，如果不及時(shí)防范和處理，有可能造成不必要的損失。通過(guò)培訓(xùn)，使隊(duì)員了解突發(fā)事件的及時(shí)性和危害性，以及如何預(yù)防和控制，避免事件發(fā)生，減少財(cái)產(chǎn)損失。
    5、加強(qiáng)宿舍內(nèi)務(wù)管理。
    做為班長(zhǎng)，一定要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和宿舍管理規(guī)章來(lái)落實(shí)，隨時(shí)監(jiān)督宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，要起到帶頭的作用。俗話說(shuō)：外看形象，內(nèi)看宿舍。被子的疊放，物品的擺放，衣服的晾曬等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)都要做到整齊劃一，時(shí)刻統(tǒng)一內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，營(yíng)造一定良好的內(nèi)務(wù)環(huán)境。
    6、做好隊(duì)員的思想工作，及匯報(bào)工作。
    多好隊(duì)員溝通談心，了解隊(duì)員的思想情況，而全心全意的解決隊(duì)員工作和生活中的難處，使隊(duì)員沒(méi)有后顧之憂，以便全身心的投入到工作中。
    人人都有志向，人人都是積極主動(dòng)的為他人服務(wù)。我們只有不斷實(shí)踐，才能形成良好的風(fēng)范，才能使我們安全隊(duì)伍這個(gè)集體不斷前進(jìn)，不斷的取得勝利，從勝利以步步走向輝煌！
    物業(yè)的演講稿篇十二
    尊敬的和親愛(ài)的同事們：
    大家好！
    今天我為大家演講的題目是我與物業(yè)共成長(zhǎng)。
    還記得，三年前我從學(xué)校畢業(yè)后，懷著美好向往來(lái)到深圳這座美麗繁華的都市。在眾多來(lái)深務(wù)工的人眼里，深圳是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，但可以實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。當(dāng)我第一腳踏上深圳，看到了高聳入天的摩天大樓，看到了璀璨輝煌的，看到了豪華高檔的小區(qū)……我就愛(ài)上了這塊充滿希望熱土。而當(dāng)一個(gè)朋友跟我說(shuō)，這些都是通過(guò)物業(yè)公司來(lái)管理效勞的，“物業(yè)”這個(gè)神圣的詞，就在我心里銘刻下了深深的烙印，并從此真正走上了物業(yè)這行業(yè)。
    時(shí)間如流水，很快，我走上物業(yè)這一行已三年！三年的從業(yè)生涯，走過(guò)的路盡管曲折坎坷，但再回首，卻驚喜地發(fā)現(xiàn)自己真的成長(zhǎng)了、進(jìn)步了。三年來(lái)，我從以前公司的一線護(hù)管到客服，再到如今在保利物業(yè)任平安員，職位沒(méi)上下貴賤之分，我熱愛(ài)每份崗位珍惜每個(gè)工作時(shí)機(jī)，這些工作都鍛煉了我腳踏實(shí)地、不懈拼搏的性格，鑄就了我堅(jiān)強(qiáng)的毅力，為人處事變得更加成熟穩(wěn)重。
    我很慶幸自己能夠成為保利物業(yè)的一員，并融入這個(gè)大家庭，回首點(diǎn)滴，我依然喜悅和沖動(dòng)。記得剛?cè)肼毮菚?huì)，效勞中心很快就給我安排了上崗培訓(xùn)，使我盡快熟悉工作職責(zé)，掌握工作技能，認(rèn)同企業(yè)文化。每當(dāng)我工作有進(jìn)步，就會(huì)聽(tīng)到和同事肯定的話語(yǔ)，使我感到很溫暖。一句真誠(chéng)鼓勵(lì)的話語(yǔ)，一個(gè)如沐春風(fēng)的笑臉，很簡(jiǎn)單，但我深知這里邊有對(duì)我辛苦工作的肯定。
    有一句話說(shuō)的好——上帝為你關(guān)上一扇門，必將為你開(kāi)啟一扇窗。我曾經(jīng)跌倒，但我已經(jīng)站起，懷著感恩，未來(lái)的路，我會(huì)走的更斗志昂揚(yáng)。保利物業(yè)是我職業(yè)生涯的的轉(zhuǎn)折，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的歷程中，我要以最真摯工作心態(tài)投入到工作中去，吸取以往的教訓(xùn)，總結(jié)借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高自己的效勞水平，堅(jiān)守在平凡的崗位，執(zhí)著奉獻(xiàn)。我要做一個(gè)擁有智慧、富有的`物業(yè)人，做一個(gè)胸懷大志，腳踏實(shí)地的物業(yè)人，做一個(gè)德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新的物業(yè)人，做一個(gè)富有責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)的物業(yè)人。
    保利物業(yè)為我提供了生活及生存的保障，跟給我提供了實(shí)現(xiàn)價(jià)值，展示自我的舞臺(tái)，給了我?jiàn)^斗的力量。在這里，我就像一顆飽滿的種子，渴望能在公司的栽培和愛(ài)心澆灌下，破土發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。前面還有更長(zhǎng)的路要走，在與保利物業(yè)共同成長(zhǎng)的途中，我看到了很多希望?！俺删蛨F(tuán)隊(duì)輝煌，助我人生成長(zhǎng)”是公司的口號(hào)，也是我的口號(hào)！
    面對(duì)公司蓬勃興起的大好局面，做為保利一員，我深感今天的一切來(lái)之不易，瞻望未來(lái)，我對(duì)公司的明天更加信心滿懷。讓我們攜手，共同打造保利物業(yè)更美好明天。
    謝謝大家！
    物業(yè)的演講稿篇十三
    尊敬的各位評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
    你們好！
    富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?！苯裉?，我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)。
    首先做一下自己介紹：我叫xxx，今年20歲，?？茖W(xué)歷，是今年剛畢業(yè)的學(xué)生，我競(jìng)聘的是物業(yè)部電氣科副組長(zhǎng)這一職位，之所以會(huì)競(jìng)選這個(gè)崗位，是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。今天，我參加這次競(jìng)聘的演講，大家會(huì)認(rèn)為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上，是因?yàn)槲倚欧睢昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥(niǎo)飛”，機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的，廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng)的，前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì)：豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快，思維方式與時(shí)代同步。
    半年來(lái)，在銀座這個(gè)大家庭中，通過(guò)老師傅和同齡人的幫助，我成長(zhǎng)了不少，其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識(shí)，并且學(xué)到了很多社會(huì)交際方面的知識(shí)。這些知識(shí)不管什么時(shí)候都是我的一生的財(cái)富。我感謝他們。作為組長(zhǎng)就是本著對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己的認(rèn)知。
    1、監(jiān)督、檢查本組員工的規(guī)章制度執(zhí)行情況。
    2、維修組的組長(zhǎng)要準(zhǔn)確把握本組商品的維修工作，及時(shí)督促維修人員做好營(yíng)業(yè)區(qū)域的故障檢查、配電間檢查等工作；匯總整理故障信息，估計(jì)維修工作所用材料，提報(bào)材料計(jì)劃；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
    3、運(yùn)行組的組長(zhǎng)除要規(guī)范地完成本崗位的操作外，要監(jiān)督檢查本組員工的操作規(guī)范情況，為本組員工提供業(yè)務(wù)支持。
    4、檢查本組現(xiàn)場(chǎng)用電安全和配電間衛(wèi)生等情況，并對(duì)本組員工進(jìn)行日常考核。
    5、本著“上情下達(dá)，下情上報(bào)基本原則，堅(jiān)持為基層服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)解憂的基本原則。此時(shí)努力做好本職工作。
    競(jìng)聘副組長(zhǎng)這個(gè)職位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
    做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險(xiǎn)品。
    我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作，這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉，背后搞過(guò)人。始終認(rèn)為："沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。"在個(gè)人修養(yǎng)上，認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，寫作，從不叫一日閑過(guò)。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功，違過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
    識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在原來(lái)學(xué)校生涯中，曾今擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)公寓部部長(zhǎng)這一職位，組織了許多老師與學(xué)生能加深交流的活動(dòng)，大大加強(qiáng)了自己的組織與協(xié)調(diào)能力，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的一致好評(píng)，為系部爭(zhēng)奪了很多的榮譽(yù)。
    誠(chéng)然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：
    與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性，此時(shí)謹(jǐn)慎有余，潑辣不夠。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
    假如我競(jìng)聘成功了，我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度，就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí)，此時(shí)時(shí)刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
    上崗后要以服務(wù)為目的，不以爭(zhēng)取為目的，我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前，享樂(lè)在后，只有奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想基層之所想，急之所急，公正廉明，此時(shí)經(jīng)常和基層換位，想想基層員工的感受，孔子在（論語(yǔ)）中就有"其身正，不令而行；其身不正雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣，以身示范。
    我的座右銘就是："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人"。
    當(dāng)然，若我競(jìng)聘不成功，我也不會(huì)灰心，此時(shí)不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好！
    物業(yè)的演講稿篇十四
    尊敬的各位、同事們：
    大家好！我叫xx，是xx的一名員工。
    很榮幸，今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：身為xx的一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺(tái)，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知，這一切的一切，都源于xx的開(kāi)展，源于xx實(shí)力的增強(qiáng)，源于公司“追求卓越，不斷改良”的管理方略。
    同樣的給了我們同樣的渴望，同樣的歡樂(lè)給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員，我們每天都會(huì)面臨不同的事情，都會(huì)有很多。
    “效勞社區(qū)，報(bào)效社會(huì)，成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”，是我們每一個(gè)長(zhǎng)城人的共同使命。長(zhǎng)城人都以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話，我們堅(jiān)守這個(gè)原那么，以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。
    有人說(shuō)：無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁路德金曾經(jīng)說(shuō)：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對(duì)自己的工作全力以赴，就如同米開(kāi)朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊，稱你是一個(gè)杰出的清潔工?！?BR>    自從踏進(jìn)xx的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是xx年10月12日的早上，懷著沖動(dòng)的心情走進(jìn)了xx。李主管熱情的接待了我，在她的悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進(jìn)入角色，沉著上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。
    在物業(yè)，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的效勞為xx樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作，有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在長(zhǎng)城物業(yè)的田地里開(kāi)出美麗的花朵。在實(shí)際工作中，從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當(dāng)我們從四面八方來(lái)到濟(jì)南匯展國(guó)際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起，增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
    記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因?yàn)榭照{(diào)的事情來(lái)到物業(yè)中心大吵大鬧，違規(guī)，面對(duì)無(wú)理的要求，面對(duì)火冒三丈的業(yè)主，面對(duì)他的謾罵，我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用，冷戰(zhàn)沒(méi)有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。
    我們與業(yè)主真情對(duì)話，給他講道理擺事實(shí)，從美觀到平安，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)和我們的顧慮所打動(dòng)，也對(duì)我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻，相對(duì)于之前的委屈和難過(guò)，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是的智慧，是艱辛努力與淚水的.成就，更是耐心真誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
    轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)快一年了。在這無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜中，我和我親愛(ài)的同事們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、效勞業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ鳎覀儾粌H加深了了解，更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》，在我的工作生活中，我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人，是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步，是你們的關(guān)心保護(hù)讓我常懷感恩之心，因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚椋驗(yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷ケＷo(hù)的親人。
    新的時(shí)代，需要?jiǎng)?chuàng)新，新的人生幅員，需要規(guī)劃。成長(zhǎng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石，在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(zhǎng)的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助xx這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來(lái)目標(biāo)，也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出，才會(huì)促進(jìn)xx的蓬勃開(kāi)展。
    “為業(yè)主真誠(chéng)效勞，為xx細(xì)致工作，為xx不懈努力，為自身不斷進(jìn)步，為夢(mèng)想開(kāi)拓進(jìn)取。”將是我的，將是我前進(jìn)的動(dòng)力，昨天的xx是一座里程碑，相信在我們的努力下，xx的明天一定更加輝煌，我們有充分的理由相信，在我們的手中將樹(shù)立起一座又一座豐碑。你看，今天的匯展，環(huán)境優(yōu)美，車輛有序，人人生活的安靜祥和，這正是我們打造上品生活，詮釋宜居家園，勾勒心靈凈土的真實(shí)寫照。正是我們?cè)?jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵。
    最后，我想說(shuō)：我驕傲，我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氣氛；我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來(lái)，與xx共成長(zhǎng)，為xx的美好明天而共同努力！。
    謝謝大家。
    物業(yè)的演講稿篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：
    大家好！
    首先，感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫xxx，1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江xx,xx工程專業(yè)，工程師；1983至1996年在xx廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)；1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
    我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
    回顧本人近年來(lái)的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。
    第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
    1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
    第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的.威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
    第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái)，我已積累了各種資料約10多萬(wàn)，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
    我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
    一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過(guò)大廈的每個(gè)地方，摸過(guò)大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
    二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷；為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后，又針對(duì)所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí)；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì)；當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
    三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō)，非常重要。
    四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說(shuō)，能寫，能干事，干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍，愛(ài)好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快；同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)xx多萬(wàn)元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
    五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛(ài)戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
    六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達(dá)10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
    綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
    那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
    “一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    “二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
    “三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
    “四個(gè)做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹(shù)立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無(wú)悔，一如既往；進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。
    我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。
    最后我要說(shuō)，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
    謝謝大家。
    物業(yè)的演講稿篇十六
    所謂邊際效益是指：一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體在創(chuàng)效活動(dòng)中，所獲得的實(shí)際效益與理論效益之差。那么，獲取邊際效益的渠道和途徑又有哪些呢？從我們的工作實(shí)際出發(fā)，從微觀上講，提高工作效率、變更索賠，節(jié)約一度電、一滴水、一張紙等都是邊際效益的來(lái)源所在。
    就我們物業(yè)分公司而言，究竟存在著哪些邊際效益？又如何抓好那些邊際效益呢？在此，談一點(diǎn)粗略的看法，不足之處，望大家諒解。
    由此種種，有如此多的邊際效益可挖，無(wú)不令人為之振奮、為之心動(dòng)。然而，心動(dòng)不如行動(dòng)，光有抓邊際效益的思路和理念是不夠的，它只是一個(gè)計(jì)劃、一個(gè)打算、一個(gè)設(shè)想、一個(gè)夢(mèng)而已。要想美夢(mèng)成真，把理想的邊際效益變成實(shí)實(shí)在在的效益，關(guān)鍵是要付之行動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)重視、嚴(yán)格制度、強(qiáng)化管理的同時(shí)，還應(yīng)提高全員的素質(zhì)，主要是要提高員工的主人翁思想，每位員工都應(yīng)以企為家，深知節(jié)約一分錢、多掙一分錢和多用一分錢都與每個(gè)員工的利益息息相關(guān)，并充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)源節(jié)流抓邊際效益的重要性，懂得積少成多、聚沙成塔、集腋成裘的哲理，人人都能自覺(jué)地立足本職、腳踏實(shí)地，從我做起，從身邊做起，從每一個(gè)工作細(xì)節(jié)做起，去發(fā)現(xiàn)邊際效益，去抓好邊際效益，只有這樣才能變成實(shí)實(shí)在在的效益，否則便只是一紙空談罷了！
    物業(yè)的演講稿篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友： 大家好!
    我叫郭正霞，是陽(yáng)光物業(yè)公司陽(yáng)光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次難得的學(xué)習(xí)、鍛煉和參與的機(jī)會(huì)，今天，站在這里，我代表的不僅僅是我個(gè)人，而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為陽(yáng)光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻(xiàn)著青春、揮灑著汗水的員工們！我演講的題目是----夢(mèng)想 家 溫馨港灣。
    家，一個(gè)多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家，我們每個(gè)人心里，就會(huì)有一種溫暖，油然而生。是啊，家是我們心靈的棲居地，家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務(wù)人員，我們的工作和“家”息息相關(guān)，我們的園區(qū)就象是一個(gè)大家庭，每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員，我們就是這個(gè)家的貼心管家和服務(wù)員。一個(gè)家的和諧離不開(kāi)每個(gè)人的努力，業(yè)主把這個(gè)家交給我們來(lái)打理，我們只有用心來(lái)付出，才能保證他們的生活質(zhì)量，才能讓業(yè)主徹底感到放心。
    習(xí)近平總書記在與全國(guó)勞模代表座談時(shí)，高度評(píng)價(jià)了勞動(dòng)者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動(dòng)美”與“中國(guó)夢(mèng)”之間的關(guān)系，其內(nèi)涵豐富、寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人都有夢(mèng)想，每個(gè)人的夢(mèng)想都有著不同的內(nèi)容，或大或小，都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
    作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員，我也有自己的夢(mèng)想，我的夢(mèng)想就是從一點(diǎn)一滴做起，立足本職、恪盡職守，用真心去服務(wù)每一位業(yè)主，用真誠(chéng)去感動(dòng)每一個(gè)住戶，為陽(yáng)光物業(yè)公司打造“河南一流，國(guó)企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
    不僅僅是我，在我的身邊，同樣有著這樣一群無(wú)怨無(wú)悔、努力奮斗和拼搏的追夢(mèng)人。
    身為陽(yáng)光人，我時(shí)刻感受著保安隊(duì)員工作的艱辛。無(wú)論是大雪紛飛的寒冷冬季，還是烈日炎炎的酷暑夏日，我們的執(zhí)勤隊(duì)員依然筆直地堅(jiān)守在崗位上。越是休閑假日，我們的保安隊(duì)員越是要堅(jiān)守陣地，一刻也不敢放松警惕；越是異常天氣，我們的隊(duì)員越是要加強(qiáng)巡邏，細(xì)心察看每一個(gè)角落。暴雨來(lái)了，他們扛沙袋、堵洪水，風(fēng)雨中全然不顧自己；夜深人靜時(shí)，他們一遍遍巡查，看看單元門是否關(guān)好，看看有沒(méi)有可疑人員。有業(yè)主醉了，隊(duì)員把他背回家；有業(yè)主病了，隊(duì)員幫忙抬擔(dān)架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個(gè)假日，放棄了多少和愛(ài)人、孩子相處的親情時(shí)刻，放棄了多少?；丶铱纯吹臋C(jī)會(huì)。他們的汗水在腳下流淌，奏響了一首無(wú)悔的樂(lè)曲，他們的青春在崗位上燃燒，燃燒出了一個(gè)紅彤彤的人生。
    身為陽(yáng)光人，我深深體會(huì)著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作，是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。冬日，在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中時(shí)，她們已悄悄地爬出熱被窩，走出溫暖的家，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風(fēng)，去清理垃圾，去打掃路面。一鍬鍬、一下下，雙臂飛舞，心酸自知，盡管寒風(fēng)凜冽，但她們卻大汗淋漓；夏天，烈日下，她們堅(jiān)守自己的職責(zé)，業(yè)主們可以打著花折傘，穿著漂亮的短裙悠閑地散步，她們卻只能身著工作服，忍著難耐的酷暑，用掃帚清掃道路上的臟物，用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風(fēng)中，在秋雨里，保潔員的身影始終活動(dòng)在小區(qū)的各個(gè)角落中，為了業(yè)主的生活安樂(lè)，默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛(ài)意。業(yè)主的笑臉是對(duì)我們最高的褒獎(jiǎng)！
    身為陽(yáng)光人，我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對(duì)業(yè)主們各種各樣的訴求，有過(guò)疲憊，有過(guò)委屈，有過(guò)心酸。但只要投入到工作中，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主，用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為陽(yáng)光物業(yè)樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。
    當(dāng)然，在實(shí)際工作中，從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因?yàn)檫`規(guī)安裝空調(diào)的事情，來(lái)到客服中心大吵大鬧。面對(duì)火冒三丈、無(wú)理謾罵的業(yè)主，那一刻我們明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用，冷戰(zhàn)沒(méi)有用，溝通才是解決問(wèn)題的唯一途徑。客服姑娘強(qiáng)忍著委屈的淚水，與業(yè)主真情對(duì)話，給他講道理擺事實(shí)，從安全到美觀，從制度到要求，耐心講解。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的反復(fù)勸說(shuō)，業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)所打動(dòng)，也對(duì)我們的工作表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻，相對(duì)于之前的委屈和難過(guò)，一種成就感油然而生。
    身為陽(yáng)光人，我們的工作不算驚天動(dòng)地，不算感人肺腑，也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個(gè)陽(yáng)光人繼續(xù)付出辛勤勞動(dòng)和艱苦努力，腳踏實(shí)地地做好自己的事情，心往一處想，勁往一處使。我們是陽(yáng)光人，我們是中國(guó)平煤神馬人，我們是中國(guó)人，我們?yōu)橹袊?guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)所能做的最真誠(chéng)的事情，便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。
    公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息，公司精神讓我們開(kāi)拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰(zhàn)，我們有信心創(chuàng)造更大的價(jià)值，讓我們一起來(lái)澆灌陽(yáng)光燦爛，輝煌絢麗的美好明天！
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：
    大家好!
    首先，感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫×××，19xx年出生。19xx年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè)，工程師;19xx至19xx年在××廠工作，歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作，現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
    我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分：一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路?；仡櫛救私陙?lái)的工作情況，可以總結(jié)為三個(gè)方面。
    第一、 盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
    19xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實(shí)際出發(fā)，力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期，工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作，一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
    第二、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
    第三、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
    為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái)，我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字，計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。 我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng)，主要基于以下幾個(gè)方面的考慮：
    一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，我事必躬親，到過(guò)大廈的每個(gè)地方，摸過(guò)大廈的每個(gè)部件，工作上踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出 “特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
    二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后，又針對(duì)所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要，我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程，掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?，F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
    三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。
    一直來(lái)我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實(shí)很全面，這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō)，非常重要。
    四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。
    經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說(shuō)，能寫，能干事，干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍，愛(ài)好廣泛，勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)xx多萬(wàn)元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
    五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
    我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
    六是我有一定的管理能力。
    我在基層管理崗位，已達(dá)10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
    綜上所述，我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
    那么如何做好一個(gè)合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
    “一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
    “二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
    “三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
    “四個(gè)做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出，不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭(zhēng)位，以位促為”。第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時(shí)俱進(jìn)，全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。第三、妥善處理三個(gè)關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性;對(duì)同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹(shù)立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上固可喜、下也無(wú)悔，一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有耀眼的資歷，更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹?，促使我在以后的工作?dāng)中，勵(lì)精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。
    最后我要說(shuō)，在我多年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺(tái)不多，今天借此機(jī)會(huì)，表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
    謝謝大家！
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    大家好!我叫xx，是xx的一名員工。
    很榮幸，今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：身為xx的`一名員工，我是幸福的、驕傲的、自豪的。在xx的這片沃土上，我們并肩耕耘，播撒汗水，擁有廣闊的天地，盡情施展才華的平臺(tái)，我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知，這一切的一切，都源于xx的發(fā)展，源于xx實(shí)力的增強(qiáng)，源于公司領(lǐng)導(dǎo)“追求卓越，不斷改進(jìn)”的管理方略。
    同樣的感受給了我們同樣的渴望 ，同樣的歡樂(lè)給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員，我們每天都會(huì)面臨不同的事情，都會(huì)有很多感受。 “服務(wù)社區(qū)，報(bào)效社會(huì)，成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者”，是我們每一個(gè)長(zhǎng)城人的共同使命。長(zhǎng)城人都以實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證著這句話，我們堅(jiān)守這個(gè)原則，以我們的真心換取業(yè)主的誠(chéng)心。
    有人說(shuō)：無(wú)論你選擇了這個(gè)崗位，還是崗位選擇了你，這就意味著你有了一份追求，意味著你有了一份責(zé)任，意味著我們需要去珍惜，因?yàn)閭ゴ蟪鲎杂谄椒?。馬丁.路德.金曾經(jīng)說(shuō)：“哪怕你是一個(gè)注定要掃大街的清潔工，你也要對(duì)自己的工作全力以赴，就如同米開(kāi)朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入，傾注全力所取得的成就會(huì)讓每個(gè)人對(duì)你駐足稱贊，稱你是一個(gè)杰出的清潔工?！?BR>    自從踏進(jìn)xx的大門，我就暗暗下定決心要在這樣一個(gè)工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是xx年10月12日的早上，懷著激動(dòng)的心情走進(jìn)了xx。李主管熱情的接待了我，在她的悉心指導(dǎo)下，在所有同事的熱情幫助下，我很快進(jìn)入角色，從容上崗開(kāi)展工作。是這里的全體員工讓我體會(huì)到公司大家庭的溫暖，是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是他們讓我體會(huì)到工作之外的那份友情、那份親情。
    在物業(yè)客服中心，我們悉心接待每一位客戶，用我們熱情的微笑、真誠(chéng)的服務(wù)為xx樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。每天面對(duì)繁雜的接待工作，有過(guò)疲憊、受過(guò)委屈、流心酸，但只要能投入到工作中，那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我時(shí)刻告訴自己，要用心工作，我要用自己的熱情和努力在長(zhǎng)城物業(yè)的田地里開(kāi)出美麗的花朵.在實(shí)際工作中，從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的，他需要我們每一位員工的付出和努力，當(dāng)我們從四面八方來(lái)到濟(jì)南匯展國(guó)際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個(gè)不可分割的整體，作為公司一名普通的客服人員，我深知客服工作的重要，他需要我們認(rèn)真對(duì)待、高度重視、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)。我們要立足本職工作從自己做起，增強(qiáng)交流、溝通與學(xué)習(xí)。
    記得一個(gè)炎熱的下午，一位業(yè)主因?yàn)榘惭b空調(diào)的事情來(lái)到物業(yè)中心大吵大鬧，違規(guī)安裝，面對(duì)無(wú)理的要求，面對(duì)火冒三丈的業(yè)主，面對(duì)他的謾罵，我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭(zhēng)吵沒(méi)有用，冷戰(zhàn)沒(méi)有用，溝通才是最重要的，相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導(dǎo)的。我們與業(yè)主真情對(duì)話，給他講道理擺事實(shí)，從美觀到安全，從制度到要求耐心給他講解，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的勸說(shuō)和講解后，業(yè)主終于被我們的真誠(chéng)和我們的顧慮所打動(dòng)，也對(duì)我們表示充分的理解和認(rèn)同。那一刻，相對(duì)于之前的委屈和難過(guò)，一種成就感油然而生。我在想，這就是我們團(tuán)隊(duì)的力量、是集體的智慧，是艱辛努力與淚水的成就，更是耐心真誠(chéng)對(duì)待每一位業(yè)主的信念。
    轉(zhuǎn)眼間，我到公司已經(jīng)快一年了。在這無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜中，我和我親愛(ài)的同事們?cè)诠ぷ髦邢嗷f(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了驗(yàn)房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項(xiàng)工作的考驗(yàn)，因?yàn)楣ぷ鳎覀儾粌H加深了了解，更推動(dòng)了工作的全面進(jìn)步。記得巍巍曾經(jīng)寫過(guò)這樣一篇文章《誰(shuí)是最可愛(ài)的人》，在我的工作生活中，我親愛(ài)的同事就是那最可愛(ài)的人，是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步，是你們的關(guān)心愛(ài)護(hù)讓我常懷感恩之心，因?yàn)楣ぷ魑覀兘⒘松詈竦挠亚?，因?yàn)楣ぷ魑覀兂闪讼嗷?ài)護(hù)的親人。
    新的時(shí)代，需要?jiǎng)?chuàng)新，新的人生版圖，需要規(guī)劃。成長(zhǎng)的艱辛和過(guò)程的曲折可能成為前進(jìn)目標(biāo)的絆腳石，在這種情況下團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長(zhǎng)的有力武器和堅(jiān)強(qiáng)后盾。我們只有借助xx這對(duì)寬大的翅膀才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的未來(lái)目標(biāo)，也只有個(gè)人對(duì)于達(dá)成目標(biāo)的不斷付出，才會(huì)促進(jìn)xx的蓬勃發(fā)展。
    最后，我想說(shuō)：我驕傲，我們有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍；我自豪，我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)。讓我們攜起手來(lái)，與xx共成長(zhǎng)，為xx的美好明天而共同努力！。
    謝謝大家。
    物業(yè)的演講稿篇十八
    各位、同志們：
    大家好，我叫xx，現(xiàn)任共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)班班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)2408戶居民的物業(yè)效勞工作。在物業(yè)收費(fèi)工作中，我?guī)е召M(fèi)班姐妹們用誠(chéng)心溫暖居民、用耐心幫助居民、用真心打動(dòng)居民、用虛心提升自己，促進(jìn)了物業(yè)收費(fèi)工作的順利開(kāi)展，近兩年共建物業(yè)站物業(yè)收費(fèi)率也實(shí)現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升，20xx年全年到達(dá)了99.74%，20xx年一季度物業(yè)收費(fèi)率與去年同期相比提高了3個(gè)百分點(diǎn)?，F(xiàn)在，我將我們?cè)谑召M(fèi)工作中的體會(huì)和做法和大家在這一下。
    所謂學(xué)習(xí)就是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)知識(shí)、條例規(guī)定的學(xué)習(xí)。這對(duì)于物業(yè)公司的收費(fèi)員來(lái)講尤其重要，其意在通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己盡可能多的掌握一些有關(guān)的物業(yè)知識(shí)、物業(yè)管理范圍、物業(yè)效勞內(nèi)容。武裝自己的頭腦，豐富自己的思想，增強(qiáng)效勞意識(shí)，提高收費(fèi)技能。充分發(fā)揮自己的應(yīng)變能力和思維能力，利用學(xué)到的掌握的知識(shí)運(yùn)用到收費(fèi)工作中去，隨時(shí)應(yīng)對(duì)用戶提出的各種問(wèn)題，力求通過(guò)收費(fèi)員的宣傳解釋來(lái)消除用戶對(duì)物業(yè)管理的.種種疑慮，到達(dá)收費(fèi)的目的。
    上門收費(fèi)要勤跑，不能光靠催費(fèi)和坐等收費(fèi)。多宣傳多解釋不怕麻煩。這一點(diǎn)也是收費(fèi)的關(guān)鍵，意在通過(guò)收費(fèi)員的宣傳將物業(yè)管理知識(shí)、公司效勞理念傳到達(dá)戶、溫暖到人，尤其是在當(dāng)前有些居民對(duì)物業(yè)管理不理解或其它某種原因?qū)ξ飿I(yè)費(fèi)、物業(yè)管理不理解的情況下，思想工作顯得尤其重要。也只能通過(guò)耐心的、熱情的、由表及里的加以解釋、以交流思想、溝通感情、主動(dòng)了解用戶困難，主動(dòng)為其報(bào)修解決困難，溫暖人心才能使用戶消除怨氣，才能使用戶由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通氣順的交費(fèi)。
    以我的觀點(diǎn)來(lái)看，收費(fèi)大致上可以分為三個(gè)情況：
    第一個(gè)情況是：愿意交的，一般這種情況會(huì)占總體的80%左右，這些居民根本上是在我們做好日常效勞的情況下都會(huì)愿意交物業(yè)費(fèi)的，當(dāng)然這些愿意交的居民并不代表他們會(huì)全部主動(dòng)上門來(lái)交，所以，這就要我們的收費(fèi)員做到“三會(huì)”：會(huì)聊、會(huì)跑、會(huì)動(dòng)腦。
    第二個(gè)情況是：因?yàn)橛袉?wèn)題存在而不愿意交的，這樣的情況通常會(huì)占總體的12%左右，這些居民關(guān)鍵的癥結(jié)就是他們都有著沒(méi)有解決的問(wèn)題，那怎么樣去解決這些一直沒(méi)有替他們解決的問(wèn)題呢？答案只有一個(gè)：就是用“真誠(chéng)”二字，我們要做到真誠(chéng)效勞每一天。
    第三個(gè)情況是：不管怎樣都不交，這就是我們通常叫做“釘子戶”，這樣的居民通常會(huì)占總體的8%左右。針對(duì)這些釘子戶，我們既要發(fā)揚(yáng)鍥而不舍，永不放棄的精神，又要多動(dòng)動(dòng)腦子，通過(guò)一些合情合理的情況來(lái)讓釘子戶反過(guò)來(lái)求你幫助，一旦出現(xiàn)他求你的時(shí)候，那他釘子還硬的起來(lái)嗎？無(wú)形中他自己就拔走了自己的釘子。
    1、進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo)，樹(shù)立正確的物業(yè)消費(fèi)意識(shí)平時(shí)與居民聊天時(shí)，加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的宣傳，盡量的提高他們對(duì)物業(yè)的認(rèn)知度，使居民和物業(yè)管理公司建立良好的、和諧的關(guān)系，讓居民理解實(shí)行市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化物業(yè)管理的必然性，理解物業(yè)效勞對(duì)物業(yè)保值增值、提高生活品質(zhì)的重要性，使居民樹(shù)立“花錢買效勞”的正確消費(fèi)觀念。然后“一傳十，十傳百”，取得居民的認(rèn)可。
    2、妥善處理居民的來(lái)訪，提升物業(yè)品質(zhì)。
    首先，只要居民前來(lái)提意見(jiàn)，不管是維修還是建議，都必須有一個(gè)回復(fù)。如果屬于物業(yè)管理范疇，那么責(zé)無(wú)旁貸，盡快處理；如果屬于其他部門，那么我首先表示歉意，隨后介紹并協(xié)助居民尋找正確的途徑。針對(duì)居民所提的建議，首先要表示虛心接受，其次盡快反應(yīng)或者向居民進(jìn)行合理的解釋，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，我們都要耐心對(duì)待，認(rèn)真處理。掌握居民心聲，持續(xù)改良工作，使得居民感到“質(zhì)價(jià)相符”，獲得“等值”乃至“超值”效勞。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
    2、積極搞好與居民之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步拉近與居民的關(guān)系；
    3、做好收費(fèi)方案。
    4、發(fā)揮好收費(fèi)班示范引領(lǐng)作用，精心提煉班組文化，使共建收費(fèi)班成為公司乃至社區(qū)的一張精細(xì)效勞的名片。
    1、加強(qiáng)兄弟單位之間的合作關(guān)系，因水電氣等專業(yè)化公司改造進(jìn)度較慢，對(duì)物業(yè)收費(fèi)產(chǎn)生了一些負(fù)面影響，如果全部更換成卡表或者戶表外移，物業(yè)收費(fèi)率將會(huì)有所上升。
    2、建議成立一個(gè)“親民、便民”效勞點(diǎn)。以效勞老人為主，提供查體、清潔等工程，營(yíng)造一個(gè)和諧的氣氛。
    3、可在效勞大廳或者周圍一個(gè)led顯示屏，播放政策法律法規(guī)、物業(yè)效勞案例等。
    4、充分調(diào)動(dòng)起樓棟長(zhǎng)的積極性，與本樓住戶溝通，宣傳物業(yè)管理知識(shí)，能夠協(xié)助收費(fèi)工作。