在人生的道路上,總結(jié)是我們不斷提高自己的必要環(huán)節(jié)。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要注意事實(shí)準(zhǔn)確、條理清晰、言簡(jiǎn)意賅。如果你不知道如何寫(xiě)總結(jié),可以參考以下這些范文來(lái)啟發(fā)自己。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇一
性別:女身高:
婚姻狀況:未婚籍貫:義烏。
政治面貌:群眾目前所在地:義烏。
?求職意向。
期望職位:軟件實(shí)施,文秘。
職位類型:全職工作地點(diǎn):義烏市。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):1年。
工作經(jīng)歷:
在崗時(shí)間:-9----9。
所在公司:格訊軟件公司。
所在部門(mén):格訊軟件公司。
工作描敘:給客戶培訓(xùn)軟件流程。
?教育背景。
最高學(xué)歷:高中畢業(yè)院校:
所學(xué)專業(yè):畢業(yè)時(shí)間:-10。
第一外語(yǔ):英語(yǔ)水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:普通其它能力:
所獲證書(shū):
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
畢業(yè)時(shí)間:-1--2011-1。
畢業(yè)院校:平職學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):
獲得學(xué)歷:高中。
教育內(nèi)容:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇二
戶口所在:福建國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:165cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:計(jì)算機(jī)軟件:項(xiàng)目工程師,計(jì)算機(jī)軟件:其他。
工作年限:4職稱:中級(jí)。
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):深圳,廣州,東莞。
工作經(jīng)歷。
福建頂點(diǎn)軟件股份有限公司起止年月:xx-04~xx-02。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:crm工程師。
離職原因:
福建實(shí)達(dá)科技軟件系統(tǒng)有限公司起止年月:xx-07~xx-03。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:福建財(cái)會(huì)管理干部學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:xx-07
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
xx-09xx-07福建財(cái)會(huì)管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)及應(yīng)用大專11111。
xx-04xx-07福州大學(xué)計(jì)算機(jī)及應(yīng)用本科11111。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熟悉證券公司crm工作流程設(shè)計(jì),645風(fēng)控等;。
熟悉醫(yī)院pacs工作流程,對(duì)pacs工程實(shí)施有較好的理解,具有一定的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
自我評(píng)價(jià)。
擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),熟悉面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法,熟悉java、pb9.0等,熟悉mssqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)及oracle9i、10g數(shù)據(jù)庫(kù),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)及系統(tǒng)安裝維護(hù)等。
熟練掌握sql語(yǔ)言,掌握數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(c語(yǔ)言)及軟件工程相關(guān)知識(shí),熟悉windowsserver操作系統(tǒng)。具有較強(qiáng)的自學(xué)能力,了解項(xiàng)目管理相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),且已通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試三級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),全國(guó)軟件資格(水平)考試程序員及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師的考試,以及全國(guó)信息技術(shù)水平考試數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師考試,有系統(tǒng)工程相關(guān)理論知識(shí),具備一定的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)能力。
附:
盡量不出現(xiàn)能力上的缺憾。
因能力不足而無(wú)法受到招聘方關(guān)注的求職者并不在少數(shù),面對(duì)這種情況,我們便需要考慮自己應(yīng)該怎樣在描述能力的過(guò)程中盡量不讓招聘方感到失望。當(dāng)然,在進(jìn)行這一環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)歷創(chuàng)作時(shí),求職者還應(yīng)該根據(jù)用人單位提出的需求來(lái)進(jìn)行針對(duì)性書(shū)寫(xiě),只有滿足了這兩種效果,才能夠使簡(jiǎn)歷表現(xiàn)出一種較強(qiáng)的吸引力。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇三
1.主要負(fù)責(zé)114號(hào)碼百事通呼叫中心系統(tǒng)和管線資源實(shí)施,包括數(shù)據(jù)遷移,報(bào)表開(kāi)發(fā)等。
2.通過(guò)與客戶溝通,以全面了解客戶需求,撰寫(xiě)用戶需求調(diào)研報(bào)告為系統(tǒng)分析提供支持依據(jù)。
3.配合測(cè)試部門(mén)對(duì)軟件進(jìn)行不同環(huán)境的測(cè)試,確保軟件最終符合客戶要求。
4.對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)操作和維護(hù)的培訓(xùn)。
5.協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,與團(tuán)隊(duì)合作,達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)度的預(yù)期目標(biāo)。教育培訓(xùn):
9-20066。
***工程學(xué)院。
大專。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇四
-
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
朝鮮族。
戶口所在地:
黑龍江。
身材:
175cm65kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
計(jì)算機(jī)類:計(jì)算機(jī)、服裝/紡織/皮革跟單、其它類:
工作年限:
3
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
全職。
可到職-。
隨時(shí)。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
主要工作:完成一項(xiàng)工程的所有工作。
前期向銷售部門(mén)提供技術(shù)支持,包括現(xiàn)場(chǎng)給客戶演示軟件的功能。
中期按照公司的計(jì)劃完成軟件的安裝調(diào)試服務(wù)器的安裝調(diào)試,整個(gè)軟件的使用培訓(xùn),完成公司與客戶之間協(xié)調(diào)工作。
后期對(duì)客戶使用的使用回訪,定期維護(hù)軟件。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):
網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)。
工作描述:
主要工作是服務(wù)器的管理維護(hù),數(shù)據(jù)備份,維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)和電腦的管理和維護(hù),公司其它辦公設(shè)備的管理維護(hù)。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):機(jī)電設(shè)備,電力,動(dòng)力。
擔(dān)任職務(wù):
預(yù)算員,網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)。
工作描述:
主要工作是根據(jù)設(shè)備規(guī)劃圖紙計(jì)算出設(shè)備的使用數(shù)量和設(shè)備成本,
其次工作是維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)和電腦的管理和維護(hù)使其設(shè)備正常運(yùn)行,公司其它辦公設(shè)備的管理維護(hù)。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)-。
所學(xué)專業(yè)一:
計(jì)算機(jī)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
黑龍江能業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
初級(jí)程序員。
初級(jí)程序員證(省級(jí))。
汽車駕駛培訓(xùn)。
汽車駕駛。
c1駕駛執(zhí)照。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
其它外語(yǔ)能力:
朝鮮語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
一般。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
只有給予一個(gè)發(fā)展自己能力的平臺(tái),就敢為之去奮斗!
詳細(xì)個(gè)人自傳。
只有不斷的奮斗學(xué)習(xí),才能不斷的自我完善,才能走上成功之路,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇五
接觸過(guò)sap、oracle或者sieble的系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程,你不得不強(qiáng)烈的感覺(jué)到這個(gè)系統(tǒng)以及這個(gè)系統(tǒng)的背后所體現(xiàn)出來(lái)的一股高高在上的理念氣勢(shì),一份高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)戰(zhàn)略,一套無(wú)微不至的實(shí)施方法論,難道這就是我們的差距?難道我們就只會(huì)做產(chǎn)品?曾經(jīng)有客戶置疑咨詢顧問(wèn):你們的顧問(wèn)一分鐘怎么會(huì)產(chǎn)生3美元的效益?!可是咨詢顧問(wèn)答到:是的,我們的顧問(wèn)不會(huì)一分鐘產(chǎn)生3美元的效益,可是我們的顧問(wèn),我們顧問(wèn)身后的知識(shí)體系,可以讓你避免一分鐘損失1000美元!欣喜的是,我們國(guó)內(nèi)的管理軟件廠商已經(jīng)看到了差距,用友的咨詢顧問(wèn)預(yù)備班是一個(gè)明顯的信號(hào),而眾多的本土的管理咨詢公司的成立和發(fā)展也在促進(jìn)著業(yè)界的成熟。
每個(gè)廠商的系統(tǒng)都是獨(dú)特的,它有自己的體系架構(gòu),有自己的核心價(jià)值點(diǎn),有自己的價(jià)值理念,有自己的管理風(fēng)格,而項(xiàng)目實(shí)施所涉及的不僅僅是技術(shù)問(wèn)題,更多的是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范疇的。因此,每個(gè)廠商的實(shí)施方法論都是不同的。sap的過(guò)程參考模型、asap和oracle的aim方法論有著迥然不同的風(fēng)格,甚至同是sap系統(tǒng),過(guò)程參考模型和asap也是側(cè)重點(diǎn)不同,過(guò)程參考模型主要應(yīng)用于大規(guī)模的、成本高周期長(zhǎng)的大型項(xiàng)目,而asap則是sap的快速實(shí)施方法論,適用于中小型項(xiàng)目。
crm系統(tǒng)作為管理軟件的一個(gè)子集,和erp有著密切的關(guān)系。二者作為管理軟件系統(tǒng),都體現(xiàn)一定的管理理念,erp側(cè)重與企業(yè)內(nèi)部的資源整合,中心在產(chǎn)品和成本;crm側(cè)重于企業(yè)前臺(tái)的銷售市場(chǎng)的資源整合,中心在客戶。但是,作為一套功能強(qiáng)大的管理軟件系統(tǒng),其實(shí)施戰(zhàn)略和實(shí)施方法論是有相通之處,借鑒之處的。
在討論實(shí)施方法論之前,不得不先討論實(shí)施戰(zhàn)略的重要性。實(shí)施戰(zhàn)略作為整體性的框架,是實(shí)施戰(zhàn)術(shù)安排的基礎(chǔ)和方向。實(shí)施戰(zhàn)略與期望目標(biāo)緊密相關(guān),它取決于客戶需求、現(xiàn)有it系統(tǒng)和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),以及經(jīng)營(yíng)組織(如受影響的部門(mén)、用戶數(shù)、地理位置等)。
在erp系統(tǒng)實(shí)施時(shí)經(jīng)常采取的戰(zhàn)略是:總體規(guī)劃、分布實(shí)施;而在相對(duì)規(guī)模、復(fù)雜程度都小于erp系統(tǒng)的crm系統(tǒng)來(lái)說(shuō),革命性實(shí)施較好,在一個(gè)組織或經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)同時(shí)實(shí)施整個(gè)系統(tǒng)的多個(gè)模塊,充分利用了新系統(tǒng)的內(nèi)在集成性的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,針對(duì)集團(tuán)或跨區(qū)域性企業(yè)項(xiàng)目,我們可以采用滾動(dòng)實(shí)施的戰(zhàn)略,在集團(tuán)公司的某個(gè)部分或單元實(shí)施部分模塊,然后利用拷貝等技術(shù)推廣到其它部門(mén)、地區(qū)或子公司。
在實(shí)施戰(zhàn)略中還有一個(gè)重要的方面,就是軟件廠商或服務(wù)商與客戶的實(shí)施關(guān)系,即推與拉戰(zhàn)略。拉戰(zhàn)略意味著公司在必要的專家支持下自己實(shí)施系統(tǒng),推戰(zhàn)略意味著外部的咨詢顧問(wèn)以最高管理層的名義實(shí)施系統(tǒng),并在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)向最終用戶解釋。
目前比較流行的是推戰(zhàn)略:咨詢公司推銷承包項(xiàng)目的思想,收取高額實(shí)施費(fèi)用并保證實(shí)施時(shí)間,以組織性概念描述方案,根據(jù)方案成本和交貨時(shí)間被縮減,其他廣為人知的收益、投資回收期等將導(dǎo)致革命性的實(shí)施方法,配有龐大的難于管理的項(xiàng)目小組,決定性的成功要素是高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和實(shí)施時(shí)間。人員對(duì)系統(tǒng)有抵觸心理,經(jīng)驗(yàn)越少,時(shí)間越長(zhǎng)。
這種模式有兩個(gè)不尋常的因素:一是環(huán)境不可知,二是實(shí)施一個(gè)系統(tǒng)并應(yīng)對(duì)低層次(有時(shí)候不僅僅是低層次)用戶的抵制,其成本很高。我們提倡拉戰(zhàn)略,因?yàn)樽稍冾檰?wèn)對(duì)公司和公司對(duì)系統(tǒng)的了解同樣都不深??蛻魶](méi)有購(gòu)買項(xiàng)目成功的責(zé)任。這樣壓力小,投資少,由客戶每天控制項(xiàng)目,咨詢顧問(wèn)從公司內(nèi)部推動(dòng)項(xiàng)目,對(duì)其特定的知識(shí)負(fù)責(zé)。系統(tǒng)項(xiàng)目是為最終用戶的,但是it部門(mén)是實(shí)施的最佳途徑。
項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)活躍的基礎(chǔ),在運(yùn)行的crm系統(tǒng)上獲得結(jié)果越快,內(nèi)容越多,項(xiàng)目成員、用戶和管理層就會(huì)越高興越有動(dòng)力。問(wèn)題主要不在于成本和資源。有效學(xué)習(xí)是通過(guò)正運(yùn)行的系統(tǒng)上的不斷嘗試和錯(cuò)誤完成的,而不是在課程和測(cè)試環(huán)境中。
在討論實(shí)施戰(zhàn)略后,我們就可以設(shè)計(jì)具體的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)安排了,當(dāng)然依據(jù)就是我們的實(shí)施方法論。一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)施方法論,是企業(yè)成功實(shí)施crm系統(tǒng)的關(guān)鍵。而對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),crm項(xiàng)目的成功與否可以由以下三個(gè)實(shí)施結(jié)果衡量:
1、銷售收入是否增長(zhǎng)。
2、銷售利潤(rùn)是否增長(zhǎng)。
3、客戶滿意度是否提升。
為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我們開(kāi)發(fā)出階段性項(xiàng)目實(shí)施方法,整個(gè)實(shí)施過(guò)程由六各階段組成,即項(xiàng)目規(guī)劃階段、需求定義階段、定制開(kāi)發(fā)階段、測(cè)試階段、初始化階段以及系統(tǒng)上線階段。下面對(duì)crm實(shí)施方法論進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
第一階段:項(xiàng)目規(guī)劃階段。
1、售前方案與建議書(shū);。
2、參與審核合同的技術(shù)協(xié)議;。
3、確定實(shí)施隊(duì)伍,成立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu);。
4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議:
討論項(xiàng)目目標(biāo)。
確定計(jì)劃和安排。
定義職責(zé)和分配資源。
形成文檔項(xiàng)目實(shí)施方案,包括里程碑、活動(dòng)和每個(gè)人的職責(zé);。
5、用戶需求初步采集(用戶需求調(diào)查問(wèn)卷);。
6、建立工作分解結(jié)構(gòu)(wbs);。
形成文檔項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)報(bào)告;。
7、建立整體的項(xiàng)目計(jì)劃:
范圍定義。
資源分配。
費(fèi)用結(jié)算。
任務(wù)安排。
初步項(xiàng)目計(jì)劃。
計(jì)劃審核審批。
形成文檔項(xiàng)目計(jì)劃;。
8、發(fā)布詳細(xì)的工作描述(sow);。
形成文檔項(xiàng)目實(shí)施工作手冊(cè)(workbook)。
第二階段:需求定義階段。
1、用戶走訪調(diào)查;。
2、確立并文檔化整體的系統(tǒng)結(jié)構(gòu);。
3、數(shù)據(jù)分析并建立數(shù)據(jù)模型;。
4、結(jié)構(gòu)化功能分析定義;。
5、界面分析定義,確立并文檔化應(yīng)用視圖;。
6、定義用戶和用戶權(quán)限需求;。
7、審核數(shù)據(jù)模型,發(fā)布應(yīng)用藍(lán)圖;。
8、定義并文檔化需求設(shè)計(jì)規(guī)則;。
9、以powercrm產(chǎn)品的核心功能為基礎(chǔ),編寫(xiě)并形成文檔用戶需求分析報(bào)告;。
第三階段:定制開(kāi)發(fā)階段。
1、系統(tǒng)層:
系統(tǒng)架構(gòu)定義。
數(shù)據(jù)庫(kù)定義,形成文檔erd圖。
形成系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔。
2、組件層:
設(shè)計(jì):
i.功能設(shè)計(jì)。
ii.界面設(shè)計(jì)。
iii.系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)。
編碼:
i.開(kāi)發(fā)。
ii.編碼預(yù)排。
內(nèi)部單元、系統(tǒng)測(cè)試。
3、系統(tǒng)集成;。
第四階段:測(cè)試階段。
1、用戶運(yùn)行環(huán)境測(cè)試;。
2、業(yè)務(wù)功能測(cè)試;。
3、項(xiàng)目組的質(zhì)量管理小組進(jìn)行回歸測(cè)試,形成最終文檔測(cè)試辦公;。
4、建立問(wèn)題跟蹤系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤管理;。
第五階段:初始化階段。
1、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境軟硬件安裝配置;。
2、powercrm系統(tǒng)安裝配置;。
3、系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)整體與轉(zhuǎn)換;。
4、用戶及權(quán)限設(shè)置,初始化數(shù)據(jù)設(shè)置;。
5、進(jìn)行用戶應(yīng)用測(cè)試;。
6、建立用戶初始化標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),發(fā)布應(yīng)用;。
第六階段:系統(tǒng)上線階段。
1、技術(shù)培訓(xùn),發(fā)布系統(tǒng)安裝手冊(cè)和系統(tǒng)管理員手冊(cè);。
2、用戶培訓(xùn),發(fā)布用戶操作手冊(cè);。
3、清理最初用戶和試運(yùn)行數(shù)據(jù);。
4、移交系統(tǒng)以及管理員密碼;。
5、系統(tǒng)驗(yàn)收,正式上線;。
更多的crm產(chǎn)品基于j2ee平臺(tái),充分利用面向?qū)ο蠹夹g(shù),所以在crm實(shí)施過(guò)程中一直貫串著先進(jìn)的技術(shù)和理念。例如:在需求分析時(shí),咨詢顧問(wèn)更多的采用用例圖等圖形化語(yǔ)言,將用戶需求對(duì)象化抽象化,使crm實(shí)施過(guò)程建立在一個(gè)面向?qū)ο蟮幕A(chǔ)之上,使項(xiàng)目定制更模塊化集成化功能更加強(qiáng)大靈活。
國(guó)內(nèi)的客戶在軟件選型時(shí)將更多的目光投向了國(guó)內(nèi)軟件提供商,我們?cè)谧汾s國(guó)外軟件的產(chǎn)品體系時(shí),更要依托本土優(yōu)勢(shì)形成管理理念、項(xiàng)目實(shí)施方法論等的領(lǐng)先,真正與國(guó)外的軟件狼們站在同一起跑線同一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)上!
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇六
工程師大家都聽(tīng)的多了,今天就來(lái)介紹的實(shí)施工程師的.簡(jiǎn)歷模板參考了:
求職意向。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2009/8—至今:xx互聯(lián)網(wǎng)有限公司。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
教育經(jīng)歷。
2005/9--2009/7西安郵電學(xué)院信息安全本科。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(精通)聽(tīng)說(shuō)(精通),讀寫(xiě)(精通)。
自我評(píng)價(jià)。
對(duì)嵌入式平臺(tái)下的游戲模擬器、電子書(shū)閱讀器有較深入的研究;良好的代碼編寫(xiě)風(fēng)格,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,對(duì)新技術(shù)有濃厚興趣,有志于從事智能視頻監(jiān)控、圖像識(shí)別、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域相關(guān)工作。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇七
運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師求職簡(jiǎn)歷,一份簡(jiǎn)歷要怎樣寫(xiě)才能達(dá)到求職效果?以這份
運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師求職個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
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數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理員工程師求職簡(jiǎn)歷模板
,以參考。
姓名:文書(shū)幫
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月2日)
居住地:南京
電話:166******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年7個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
職位:運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用
學(xué)校:南京大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
目標(biāo)地點(diǎn):南京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
工作經(jīng)驗(yàn)
2013/10 — 2015/5:xx有限公司[1年7個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
技術(shù)部運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
1. 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況,分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性,科學(xué)制定erp項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2. 分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的erp系統(tǒng)的差距,擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。
3. 進(jìn)行erp系統(tǒng)的'安裝、培訓(xùn)、上線,在實(shí)施期間提供技術(shù)支持。
2012/6 — 2013/9:xx有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
技術(shù)部運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
1. 參與總部運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心研發(fā),擔(dān)任實(shí)施人員角色。
2. 負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)需求梳理、指標(biāo)數(shù)據(jù)接口的聯(lián)調(diào)測(cè)試等工作。
3. 負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)指標(biāo)接入情況的核查以及數(shù)據(jù)線下補(bǔ)錄相關(guān)工作。
教育經(jīng)歷
2008/9— 2012/6 南京大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用 本科
證書(shū)
2009/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
為人誠(chéng)實(shí),謙虛謹(jǐn)慎,能為集體利益著想,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有吃苦耐勞的精神,遇事冷靜沉著,做事有始有終,有創(chuàng)新精神,有團(tuán)隊(duì)精神,動(dòng)手能力強(qiáng),有較強(qiáng)的自學(xué)能力,喜歡換位思考。從事企業(yè)管理軟件實(shí)施服務(wù)工作多年,熟練掌握企業(yè)管理軟件,熟悉企業(yè)管理流程,熟悉制造型企業(yè)生產(chǎn)管理,對(duì)企業(yè)管理軟件項(xiàng)目有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇八
戶口所在:江門(mén)國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
身高:170cm。
體重:90kg。
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:erp實(shí)施顧問(wèn)/工程師,系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員。
工作年限:3職稱:中級(jí)。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000~3499元希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
離職原因:辭職。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州白云工商高級(jí)技工學(xué)校。
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)軟件編程專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)較差粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
服務(wù)熱誠(chéng)度較高,得到客戶認(rèn)可,老客戶經(jīng)營(yíng)比較好,愛(ài)好方面運(yùn)動(dòng),平時(shí)有打籃球,之前在笑曾擔(dān)任校隊(duì),隊(duì)員。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇九
擁有一種專屬的行為,工作,乃至生活上的風(fēng)格,這正是求職者應(yīng)該關(guān)注的簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,即便能力再出色,沒(méi)有養(yǎng)成相應(yīng)風(fēng)格的求職者依舊會(huì)在工作中表現(xiàn)出不堪重用的一面。這就有一點(diǎn)考驗(yàn)求職者能力的因素在內(nèi)了,所以面對(duì)簡(jiǎn)歷的創(chuàng)作問(wèn)題時(shí),求職者必須要將自我風(fēng)格盡可能的表現(xiàn)出來(lái)。須知簡(jiǎn)歷也要盡可能的彰顯個(gè)人風(fēng)采,一份工作有數(shù)十乃至上百個(gè)人共同競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)如此之大的競(jìng)爭(zhēng)力,相信那些屢遭失敗的人多會(huì)滋生出一種氣餒的心態(tài)。
求職者僅需表現(xiàn)出他們那與眾不同的一面,便可達(dá)到表現(xiàn)個(gè)人能力的目的,尤其是求職者在擁有其他人沒(méi)有的能力這種狀態(tài)下,對(duì)此進(jìn)行表達(dá)即可達(dá)到非常好的簡(jiǎn)歷創(chuàng)作效果。無(wú)論怎樣實(shí)施簡(jiǎn)歷制作,我們都可有針對(duì)性的進(jìn)行簡(jiǎn)歷制作,即便在眾多求職者參與的情況下,人們很難表現(xiàn)出優(yōu)秀的個(gè)人能力,但這般創(chuàng)作依舊可以打造出求職者滿意的簡(jiǎn)歷,屆時(shí)求職者便可高枕無(wú)憂的依靠簡(jiǎn)歷來(lái)達(dá)到就職目的了。
下面是小編分享的實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷模板,更多資訊請(qǐng)點(diǎn)擊(/jianli)。
姓名:
性別:
男
***。
聯(lián)系電話:
151***。
學(xué)歷:
大專。
專業(yè):
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
工作經(jīng)驗(yàn):
5年。
民族:
漢
畢業(yè)學(xué)校:
***工程學(xué)院。
住址:
***。
電子信箱:
/jianli。
自我簡(jiǎn)介:
1.四年以上國(guó)內(nèi)大型設(shè)計(jì)院和外企咨詢公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2.三年以上銷售經(jīng)驗(yàn),成功開(kāi)拓6個(gè)省外運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),完成合同額在1200萬(wàn)元以上。
3.了解運(yùn)營(yíng)商單位的.組織層次架構(gòu),有一定的運(yùn)營(yíng)商客戶資源群。
4.熟悉運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目采購(gòu)及付款流程,擅長(zhǎng)操作項(xiàng)目的運(yùn)作。
5.具備較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力,并擁有獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
6.熟悉各運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、咨詢,以及si、sp合作業(yè)務(wù),尤其是湖南移動(dòng)。
7.形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的銷售激情。
求職意向:
目標(biāo)職位:
目標(biāo)行業(yè):
期望薪資:
面議。
期望地區(qū):
***。
到崗時(shí)間:
工作經(jīng)歷:
9-至今。
***某咨詢公司。
大客戶經(jīng)理。
1.駐***辦事處區(qū)域經(jīng)理,開(kāi)拓維系湖南移動(dòng)市場(chǎng)。
2.主要業(yè)務(wù)包括資費(fèi)研究、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)及調(diào)研分析等。
3.對(duì)口部門(mén)為***移動(dòng)省公司市場(chǎng)部、數(shù)據(jù)部、客服部和集團(tuán)客戶部等。
4.同時(shí)負(fù)責(zé)其余本地網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理運(yùn)營(yíng)和咨詢課題相關(guān)的項(xiàng)目推廣。
5.在全省范圍內(nèi)推廣移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷提升的相關(guān)軟件產(chǎn)品。
6.提前完成年銷售任務(wù)額300萬(wàn)元。
2-20099。
***規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司。
客戶經(jīng)理。
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)各省電信運(yùn)營(yíng)商呼叫中心和電子商務(wù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展工作。
2.開(kāi)發(fā)、維護(hù)客戶關(guān)系,策劃相關(guān)的客戶活動(dòng)。
3.根據(jù)市場(chǎng)需要,組織相關(guān)的項(xiàng)目交流和高層拜訪。
4.參與項(xiàng)目的投標(biāo)、合同簽訂和回款等商務(wù)工作。
5.主要業(yè)績(jī):。
1)某電信(170萬(wàn)合同額)。
2)某電信(288萬(wàn)合同額)。
3)某電信(395萬(wàn)合同額)。
4)某電信(97萬(wàn)合同額)。
5)某電信(159萬(wàn)合同額)。
6)某電信(89萬(wàn)合同額)。
8-20062。
***規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十
人事經(jīng)理查看求職者簡(jiǎn)歷的時(shí)間非常有限,“一忙起來(lái)平均每2分鐘就要看一份簡(jiǎn)歷,就好像高考批改作文卷子一樣?!比耸陆?jīng)理不得不“以貌取人”,即看簡(jiǎn)歷寫(xiě)得如何,是不是“干凈利索”;再看基本條件,如學(xué)歷、經(jīng)歷;最后是能力、潛能和性格。
有的簡(jiǎn)歷是手寫(xiě)體,字跡不清,致使閱讀困難;有的人書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷喜歡用美術(shù)字、斜體字,“看上去非常古怪”;有的簡(jiǎn)歷多種格式混用,有表格、有直排版,用彩紙打印,樣式十分花哨。這種簡(jiǎn)歷的命運(yùn)就是馬上進(jìn)入碎紙機(jī)。
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姓名:
性別:
***。
聯(lián)系電話:
***。
學(xué)歷:
專業(yè):
工作經(jīng)驗(yàn):
民族:
漢
畢業(yè)學(xué)校:
***。
住址:
***。
電子信箱:
/jianli。
自我簡(jiǎn)介:
1:具備一定的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作熱情.
2:有較強(qiáng)的組織能力.
3:與人有比較的溝通能力.
求職意向:
目標(biāo)職位:
目標(biāo)行業(yè):
計(jì)算機(jī)軟件。
期望薪資:
面議。
期望地區(qū):
***。
到崗時(shí)間:
1周內(nèi)。
工作經(jīng)歷:
20xx。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
***有限公司測(cè)試工程師。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
本人工作主要包括測(cè)試用例的編寫(xiě),進(jìn)行實(shí)施測(cè)試,測(cè)試報(bào)告的提交以及對(duì)bug的確認(rèn)。
此系統(tǒng)主要包括,shop網(wǎng)站,賣家銷售系統(tǒng),客服管理系統(tǒng),倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng),供應(yīng)系統(tǒng)。
***有限公司測(cè)試工程師。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
主要是做數(shù)字電視和手機(jī)電視報(bào)以及手機(jī)廣告產(chǎn)品測(cè)試的,本人主要負(fù)責(zé)手機(jī)電視報(bào)和手機(jī)廣告項(xiàng)目測(cè)試用例的編寫(xiě)和測(cè)試以及數(shù)字電視部分功能的測(cè)試,其中手機(jī)電視報(bào)和手機(jī)廣告主要包括配置管理系統(tǒng),廣告管理系統(tǒng),播發(fā)系統(tǒng),權(quán)限子系統(tǒng)以及監(jiān)控系統(tǒng)。用戶通過(guò)配置管理系統(tǒng)把需要播發(fā)出去的節(jié)目單倒入或者手工添加到系統(tǒng)中,審核通過(guò)后啟動(dòng)播發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行播發(fā),接受端就可以收到所播發(fā)的數(shù)據(jù),廣告系統(tǒng)也同樣將所要播發(fā)的廣告通過(guò)倒入或者手工添加到系統(tǒng)中,審核通過(guò)后啟動(dòng)播發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行播發(fā),監(jiān)控系統(tǒng)可以隨時(shí)監(jiān)控到各種的添加,修改以及播發(fā)的操作。職業(yè)技能與特長(zhǎng):
能夠編寫(xiě)asp代碼,能夠使用sql對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,對(duì)c語(yǔ)言編程有一定了解。能夠熟練的使用vss,能夠制定測(cè)試計(jì)劃,能夠根據(jù)需求以及詳細(xì)設(shè)計(jì)等熟練的編寫(xiě)測(cè)試用例并且根據(jù)測(cè)試的結(jié)果對(duì)測(cè)試用例進(jìn)行補(bǔ)充和修改以及提交詳細(xì)缺陷報(bào)告,能夠使用bugzilla和mantis以及jira測(cè)試管理工具對(duì)軟件中出現(xiàn)的bug進(jìn)行提交,對(duì)bug的處理流程非常熟悉,并且對(duì)td有一定了解。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十一
年齡:24歲身高:172cm。
婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省貴陽(yáng)市小河區(qū)。
最高學(xué)歷:中專工作經(jīng)驗(yàn):1年以下。
聯(lián)系地址:貴陽(yáng)市小河區(qū)。
求職意向。
最近工作過(guò)的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:面議。
期望從事的崗位:研發(fā)工程師,技術(shù)支持工程師,系統(tǒng)維護(hù)工程師。
期望從事的行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件/硬件。
技能特長(zhǎng)。
技能特長(zhǎng):開(kāi)始,做個(gè)不同類型的工作,有電腦銷售、維護(hù),郵遞員,軟件實(shí)施工程師等。對(duì)于新環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)!適應(yīng)出差。
教育經(jīng)歷。
貴州省商業(yè)學(xué)校(中專)。
起止年月:9月至7月。
學(xué)校名稱:貴州省商業(yè)學(xué)校。
專業(yè)名稱:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
獲得學(xué)歷:中專。
工作經(jīng)歷。
貴州嘉爾文-技術(shù)維護(hù)。
起止日期:4月至1月
企業(yè)名稱:貴州嘉爾文。
從事職位:技術(shù)維護(hù)。
業(yè)績(jī)表現(xiàn):公司軟件的前期安裝和培訓(xùn),以后售后服務(wù)!解決客戶在使用中遇到的問(wèn)題!提高滿意度。
企業(yè)介紹:
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十二
人事經(jīng)理查看求職者簡(jiǎn)歷的時(shí)間非常有限,“一忙起來(lái)平均每2分鐘就要看一份簡(jiǎn)歷,就好像高考批改作文卷子一樣?!比耸陆?jīng)理不得不“以貌取人”,即看簡(jiǎn)歷寫(xiě)得如何,是不是“干凈利索”;再看基本條件,如學(xué)歷、經(jīng)歷;最后是能力、潛能和性格。
有的簡(jiǎn)歷是手寫(xiě)體,字跡不清,致使閱讀困難;有的人書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷喜歡用美術(shù)字、斜體字,“看上去非常古怪”;有的簡(jiǎn)歷多種格式混用,有表格、有直排版,用彩紙打印,樣式十分花哨。這種簡(jiǎn)歷的命運(yùn)就是馬上進(jìn)入碎紙機(jī)。
以下是小編分享的實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(”--。
目前,crm項(xiàng)目實(shí)施中有兩種誤區(qū),一種是以咨詢公司為主導(dǎo);另一種則是以crm系統(tǒng)廠商為主導(dǎo)。兩種方式盡管各有優(yōu)勢(shì),但缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)。
以咨詢公司為項(xiàng)目主導(dǎo),進(jìn)行crm戰(zhàn)略咨詢,大刀闊斧的進(jìn)行戰(zhàn)略變革、組織架構(gòu)變革、流程再造等。這種模式往往注重企業(yè)高層戰(zhàn)略需求而忽略基層的執(zhí)行需求,是典型的自上而下的實(shí)施;常常導(dǎo)致戰(zhàn)略定位做得很好,激動(dòng)人心,具體實(shí)施卻無(wú)法落地,不能執(zhí)行。過(guò)度的變革容易引發(fā)企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)作對(duì)于正在成長(zhǎng)或發(fā)展期的企業(yè)可能是致命的!
以crm系統(tǒng)廠商為項(xiàng)目主導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行crm項(xiàng)目實(shí)施。從需求調(diào)研、系統(tǒng)分析、個(gè)性化定制、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)等方面,更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的重要性。然而這種方式對(duì)于企業(yè)的應(yīng)用起點(diǎn)又往往過(guò)低,注重基本的工具應(yīng)用,卻往往忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略需求,容易使項(xiàng)目陷入對(duì)系統(tǒng)功能細(xì)節(jié)的刻意追求,而忽略企業(yè)的整體協(xié)同。面對(duì)龐雜的系統(tǒng)功能,企業(yè)用戶往往不知如何下手,從而導(dǎo)致應(yīng)用效果不明顯。
不能bpr就做bpi。
結(jié)合兩種實(shí)施方式的優(yōu)點(diǎn),將crm項(xiàng)目分階段實(shí)施,在第一階段引入管理咨詢公司的crm戰(zhàn)略咨詢,在第二階段引入系統(tǒng)實(shí)施廠商的crm系統(tǒng)實(shí)施,一些明智的企業(yè)采用了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式來(lái)避免兩種方式的各自缺陷,事實(shí)證明,這種做法的確能夠帶來(lái)更好的效果,但其中最關(guān)鍵的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行之間的銜接卻難以把握:變革太過(guò)容易導(dǎo)致系統(tǒng)功能會(huì)太多太復(fù)雜,變革不足難以起到更好的效果。
當(dāng)企業(yè)由于現(xiàn)實(shí)條件所限,無(wú)法實(shí)現(xiàn)bpr時(shí),bpi便成為企業(yè)crm項(xiàng)目深入實(shí)施的最優(yōu)選擇。不同行業(yè)的企業(yè)有不同的運(yùn)營(yíng)模式,即便是相同行業(yè)的企業(yè),也往往由于身處不同的發(fā)展階段、具備不同的規(guī)模、地域不同、面對(duì)客戶不同等等,造就完全不同的運(yùn)營(yíng)模式?;诹鞒套銎髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力允許范圍內(nèi)的優(yōu)化,才是crm成功實(shí)施的關(guān)鍵。
企業(yè)用crm系統(tǒng)需要解決的是業(yè)務(wù)問(wèn)題,而不是熟練應(yīng)用軟件的所有功能,所以crm系統(tǒng)的應(yīng)用最終還是要?dú)w結(jié)到業(yè)務(wù)流程上來(lái)。把系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)層面上流程解釋為功能點(diǎn)的組合,流程中的系列協(xié)同行為即可映射為系列功能點(diǎn)的組合,更重要的是流程將一個(gè)個(gè)靜態(tài)的功能點(diǎn)流動(dòng)起來(lái),協(xié)同起來(lái)。
當(dāng)流程可以作為橋梁有效的銜接戰(zhàn)略變革和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,整個(gè)crm部署在流程的基礎(chǔ)上變得合理有序:基于企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢形成運(yùn)營(yíng)模式,基于業(yè)務(wù)需求形成業(yè)務(wù)流程,基于業(yè)務(wù)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)形成系統(tǒng)功能點(diǎn),而運(yùn)營(yíng)模式分解為不同的流程,每一個(gè)流程又體現(xiàn)為不同的系統(tǒng)功能點(diǎn)組合。
從“8顆牙齒”微笑服務(wù)深入流程細(xì)化。
“你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能測(cè)量,你就不可能控制它、管理它!”對(duì)于流程也是這樣,流程的優(yōu)化和細(xì)化的目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和可衡量化,實(shí)現(xiàn)的手段就是建立真正體現(xiàn)客戶導(dǎo)向的流程績(jī)效指標(biāo)體系。
“我們企業(yè)也有流程,這些流程也是在努力體現(xiàn)以客戶為中心呀?”國(guó)內(nèi)很多房地產(chǎn)企業(yè)在實(shí)施crm效果不佳后這樣質(zhì)疑以流程為主的crm實(shí)施。然而,通過(guò)對(duì)它們的流程分析不難發(fā)現(xiàn),盡管他們也進(jìn)行了流程優(yōu)化,但其大多數(shù)流程仍然只是粗放型的、相互之間無(wú)協(xié)作的流程,還需要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶導(dǎo)向的優(yōu)化和細(xì)化。
例如,管理規(guī)范的房地產(chǎn)企業(yè),一般會(huì)要求客戶服務(wù)人員快速接聽(tīng)投訴電話、及時(shí)回復(fù)客戶、熱情對(duì)待客戶,相信很多企業(yè)都有這樣的流程規(guī)范。應(yīng)該說(shuō)這三項(xiàng)要求已經(jīng)體現(xiàn)了以客戶為中心的思想了,但是從流程精細(xì)化的角度來(lái)看還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還只是一種粗放的籠統(tǒng)的要求。
要建立可衡量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化的流程應(yīng)為:鈴響三聲后接聽(tīng)電話、24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶、客戶走近5秒內(nèi)做出反應(yīng)。這樣的流程細(xì)化可以成為有效的標(biāo)準(zhǔn)化流程,并能夠有效促進(jìn)客戶服務(wù)流程的優(yōu)化,通過(guò)與crm系統(tǒng)的具體功能融合便可以對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行自動(dòng)績(jī)效評(píng)估和考核。
再如,同樣是“微笑服務(wù)”接待客戶,許多房地產(chǎn)企業(yè)的微笑服務(wù)卻很難和香格里拉酒店的微笑服務(wù)相媲美。
香格里拉酒店對(duì)新員工的培訓(xùn)其中有一項(xiàng)是培訓(xùn)如何對(duì)客戶微笑。這個(gè)在一般人眼里再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情,在香格里拉確有著更為細(xì)化的“微笑流程”:嘴角上翹不得超過(guò)x厘米,露齒必須超過(guò)8顆,當(dāng)客戶走近至x米時(shí)停止手中的工作,上身微前傾角度不得超過(guò)x度,眼睛要注視客戶,眼光隨客戶移動(dòng),客戶離開(kāi)至x米時(shí)恢復(fù)原來(lái)工作狀態(tài)。
微笑服務(wù)不是說(shuō)出來(lái)的,而是可以培訓(xùn)出來(lái)的。同樣,以客戶為導(dǎo)向的流程是需要細(xì)化和優(yōu)化的,粗放型的流程只能使客戶關(guān)系走向混沌。在流程細(xì)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)上實(shí)施crm才能獲得應(yīng)有的效果。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十三
個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本情況建議簡(jiǎn)單突出重點(diǎn),就不多說(shuō)了。
自我評(píng)價(jià)最好突出自己最大的優(yōu)點(diǎn)和最適合該崗位的地方,其他無(wú)關(guān)的可寫(xiě)可不寫(xiě)。如:熟悉各類行政人事、方案、標(biāo)書(shū)等公文寫(xiě)作,學(xué)習(xí)了管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等管理課程。能熟練使用計(jì)算機(jī),英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)。個(gè)性活潑開(kāi)朗,能承受高強(qiáng)度的工作壓力。以下由文書(shū)幫小編推薦
項(xiàng)目配置技術(shù)員求職簡(jiǎn)歷范文
閱讀。
姓名:
文書(shū)幫
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年6月7日)
居住地:南京
電話:159******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[7個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
職位:
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):
學(xué)校:南京工業(yè)大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
目標(biāo)地點(diǎn):南京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:
工作經(jīng)驗(yàn)
2015/3 — 2015/10:xx有限公司[7個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
開(kāi)發(fā)部
1. 配合銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行公司軟件產(chǎn)品的`講解、答疑以及售前技術(shù)方案的編寫(xiě)工作。
2. 參與軟件合同的洽談、制定和審核工作。
3. 負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作,嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展項(xiàng)目。
2014/5 — 2014/12:xx有限公司[7個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
開(kāi)發(fā)部
1. 依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)制定詳細(xì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并按計(jì)劃完成相應(yīng)工作。
2. 負(fù)責(zé)erp項(xiàng)目實(shí)施工作,進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制。
3. 進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施文檔計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)等的編制及歸檔管理工作。
教育經(jīng)歷
2010/9— 2014/6 南京工業(yè)大學(xué) 信息管理和信息系統(tǒng) 本科
證書(shū)
2011/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的感恩意識(shí),勤勉務(wù)實(shí),注重理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。善于創(chuàng)新,擁有優(yōu)異的創(chuàng)造性思維,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待工作盡職盡責(zé)。進(jìn)取意識(shí)烈強(qiáng)烈,虛心好學(xué),有良好的團(tuán)隊(duì)組織能力及協(xié)作精神,具備良好的人際關(guān)系,能承擔(dān)較大的工作量及較強(qiáng)的工作壓力。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十四
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)站。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
越秀區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湛江。
身材:
172cm?60kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
售前/售后技術(shù)支持工程師:行政助理、會(huì)計(jì)、erp應(yīng)用實(shí)施工程師:
工作年限:
3
職稱:
初級(jí)。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個(gè)星期。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州深圳中山。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
按公司制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃,組織各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù):
售前/售后技術(shù)支持工程師。
工作描述:
管理軟件售前和售后技術(shù)問(wèn)題解決.
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
通信顧問(wèn)。
工作描述:
負(fù)責(zé)市場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)域信息的收集、整理、分析。
按公司制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃,組織各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)理助理。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
金融學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二:
市場(chǎng)營(yíng)銷。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-07。
湛江安鋪中學(xué)。
高中。
高中畢業(yè)證。
廣東金融學(xué)院。
金融專業(yè)。
大專。
廣州市廣播電視大學(xué)。
會(huì)計(jì)。
本科。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
能熟練運(yùn)用金蝶財(cái)務(wù)軟件等財(cái)務(wù)軟件。
管理軟件售前和售后技術(shù)問(wèn)題解決.
負(fù)責(zé)市場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)域信息的收集、整理、分析。
按公司制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃,組織各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。
協(xié)助公司各個(gè)項(xiàng)目的調(diào)研,跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)工作。
有軟件/硬件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟練使用word等辦公軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
自薦信。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽去時(shí)間審閱我的自薦書(shū),對(duì)此給您帶來(lái)的不便深表謙意。
我叫蔡博良,是廣東金融學(xué)院金融系2005屆的`畢業(yè)生,主修專業(yè)是金融學(xué)、并輔修證券投資。通過(guò)三年的學(xué)習(xí),已打下扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)金融基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能。面對(duì)社會(huì),我已做好各方面的準(zhǔn)備。希望能到貴公司繼續(xù)加深學(xué)習(xí)和實(shí)踐。作為一名國(guó)際金融的學(xué)生,我熱愛(ài)我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。主要學(xué)習(xí)國(guó)際金融的各方面基礎(chǔ)知識(shí),特別是:國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際信貸、外匯交易、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理和會(huì)計(jì)等相關(guān)知識(shí)。對(duì)經(jīng)濟(jì)和金融產(chǎn)生濃厚興趣,并涉獵保險(xiǎn)、企業(yè)管理、企業(yè)兼并等其它書(shū)籍,努力做到博覽群書(shū)。
在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活中,本人在注重思想道德水平提高的同時(shí),也十分重視各方面能力的培養(yǎng)。積極參加校內(nèi)外活動(dòng),既鍛煉了工作能力又拓寬視野,增加了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。能做到思想端正、誠(chéng)信待人,具有一定的團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人凝聚力。本人有強(qiáng)烈的集體主義觀念、團(tuán)結(jié)同事與老師同學(xué)關(guān)系良好,校級(jí)的“先進(jìn)班集體”是對(duì)我班同學(xué)的肯定。
懷著對(duì)光明前途的信心和向往;懷著一施所長(zhǎng)并深入學(xué)習(xí)的渴望。在此冒昧自薦,希能成為貴公司的一員與之同甘共苦、竭誠(chéng)服務(wù)、共創(chuàng)未來(lái)!
致美好祝福!
自薦人:蔡博良。
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手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
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CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十五
目前所在:
荔灣區(qū)。
年齡:
30。
籍貫:
荔灣區(qū)。
國(guó)籍:
中國(guó)。
婚否:
已婚。
民族:
漢族。
身高:
173cm。
體重:
60kg。
簡(jiǎn)歷求職意向。
求職職位:
軟件工程師:實(shí)施工程師,erp應(yīng)用實(shí)施工程師:技術(shù)支持。
工作經(jīng)驗(yàn)/年:
8
專業(yè)職稱:
無(wú)職稱。
工作類型:
均可。
就職時(shí)間:
隨時(shí)。
期望薪資:
3500--5000。
求職地區(qū):
廣州,佛山。
工作履歷。
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職位:
客戶服務(wù)工程師。
工作描述:
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職位:
軟件維護(hù)工程師/廣州區(qū)域主管。
工作描述:
負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)(單機(jī)版采用vfp,網(wǎng)絡(luò)版采用sql數(shù)據(jù)庫(kù))。主要工作是售后、測(cè)試、維護(hù),以及反饋客戶信息,并協(xié)助開(kāi)發(fā)人員測(cè)試、完善系統(tǒng)。期間,協(xié)助開(kāi)發(fā)政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)觸摸屏系統(tǒng)、股紅分配系統(tǒng)、人口管理系統(tǒng)等。以及負(fù)責(zé)公司承包的`硬件維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)組建工程,項(xiàng)目的實(shí)施及培訓(xùn),觸摸屏軟、硬件工程。后來(lái)晉升為廣州區(qū)域主管,工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到聯(lián)系和發(fā)展客戶,并且?guī)ьI(lǐng)售后部門(mén)跟進(jìn)客戶日常維護(hù)工作。
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職位:
計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員、美工。
工作描述:
負(fù)責(zé)公司電腦的軟,硬件選購(gòu)和日常維護(hù),局域網(wǎng)的組建和維護(hù)。曾參與多屆廣交會(huì)、皮革展,機(jī)械展,健力寶成都新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、健牌煙草公司全國(guó)各地新品發(fā)布記者會(huì)等布展工作。
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
教育簡(jiǎn)歷。
畢業(yè)學(xué)校:
廣東工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:。
畢業(yè)時(shí)間:
所學(xué)專業(yè):
工商管理。
第二專業(yè):
無(wú)
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
所學(xué)專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣州市廣鋼中學(xué)。
會(huì)計(jì)專業(yè)。
職中畢業(yè)證。
-
廣東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
大專畢業(yè)證。
-
廣東工業(yè)大學(xué)。
工商管理。
本科畢業(yè)證。
-
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:
精通。
第二外語(yǔ):
無(wú)
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十六
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
茂名。
身材:
172cm60kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
28歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
工作年限:
4
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個(gè)星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
天津東莞佛山。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
安全工程師。
工作描述:
陌生電話推薦產(chǎn)品,拜訪客戶,跟蹤簽單。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)電設(shè)備,電力,動(dòng)力。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
報(bào)價(jià)、出貨、收款。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
軟件開(kāi)發(fā)工程師、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目主管。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
蘭州大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
蘭州大學(xué)。
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
畢業(yè)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、能熟練使用vb6進(jìn)行開(kāi)發(fā),并能初步使用面向?qū)ο蟮?方法處理問(wèn)題;2、熟練編寫(xiě)sql語(yǔ)句、存儲(chǔ)過(guò)程以及函數(shù);3、能跟客戶進(jìn)行良好溝通,有一定的軟件設(shè)計(jì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn);4、能融入公司的文化,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并尋找問(wèn)題的解決方法;5、對(duì)軟件工程有初步的了解。6、具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的初步技巧。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
1、開(kāi)朗,人緣不錯(cuò),善于配合別人的工作,希望能跟同事一起成長(zhǎng);2、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,能幫助同事做好他的工作;3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;4、注重工作與生活的協(xié)調(diào)。5、熱情,渴望成功!
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CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十七
性別:男。
學(xué)歷:大專。
身高:175cm。
籍貫:湖南。
目前所在地:寶安區(qū)。
畢業(yè)院校:湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院。
主修專業(yè):電子信息科學(xué)=計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
目前所在行業(yè):通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)。
目前年薪:2萬(wàn)以下/年。
有效證件:身份證號(hào)碼:*******************。
技能專長(zhǎng):
熟悉windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。
熟悉c#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言并能進(jìn)行代碼的編寫(xiě)。
熟悉photoshop,flash等圖片圖象處理工具。
熟悉word,excel,powerpoint等辦公軟件的操作。
求職地區(qū):羅湖區(qū)福田區(qū)。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
:本人性格熱情開(kāi)朗,待人友好,為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
在平時(shí)學(xué)校生活中,做過(guò)很多兼職。例如:推銷員、酒樓服務(wù)員、派傳單、問(wèn)卷調(diào)查,還打過(guò)暑期工,親身體會(huì)了各種工作的不同運(yùn)作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會(huì)到樂(lè)趣,盡心盡力。
三年的大學(xué)生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競(jìng)爭(zhēng)中擁有更大的優(yōu)勢(shì),讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。
計(jì)算機(jī)技能:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)。
外語(yǔ)能力:1.英語(yǔ):一般。
普通話能力:一般粵語(yǔ)能力:
起止時(shí)間就讀院校名稱主修專業(yè)學(xué)歷。
2010.09~2013.06湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)大專。
就職公司:湖南省東翔教育咨詢有限公司公司行業(yè):信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)(計(jì)算機(jī)軟硬件,通訊)。
就職時(shí)間:2013年1月到2013年5月就職部門(mén):網(wǎng)絡(luò)推廣部。
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/非上市公司就職職位:普通職員。
工作描述:通過(guò)郵件群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等,通過(guò)大量發(fā)貼,讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息。
聯(lián)系電話:158**********。
聯(lián)絡(luò)手機(jī):158**********。
電子郵件:
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十八
姓名:本網(wǎng)。
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年6月7日)。
居住地:南京。
電話:159******(手機(jī))。
e-mail:/。
最近工作[7個(gè)月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):信息管理和信息系統(tǒng)。
學(xué)校:南京工業(yè)大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
目標(biāo)地點(diǎn):南京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—2015/10:xx有限公司[7個(gè)月]。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
1.配合銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行公司軟件產(chǎn)品的`講解、答疑以及售前技術(shù)方案的編寫(xiě)工作。
2.參與軟件合同的洽談、制定和審核工作。
3.負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作,嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展項(xiàng)目。
/5—2014/12:xx有限公司[7個(gè)月]。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
1.依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)制定詳細(xì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并按計(jì)劃完成相應(yīng)工作。
2.負(fù)責(zé)erp項(xiàng)目實(shí)施工作,進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制。
3.進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施文檔計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)等的編制及歸檔管理工作。
教育經(jīng)歷。
/9—2014/6南京工業(yè)大學(xué)信息管理和信息系統(tǒng)本科。
證書(shū)。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
自我評(píng)價(jià)。
誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的感恩意識(shí),勤勉務(wù)實(shí),注重理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。善于創(chuàng)新,擁有優(yōu)異的創(chuàng)造性思維,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待工作盡職盡責(zé)。進(jìn)取意識(shí)烈強(qiáng)烈,虛心好學(xué),有良好的團(tuán)隊(duì)組織能力及協(xié)作精神,具備良好的人際關(guān)系,能承擔(dān)較大的工作量及較強(qiáng)的工作壓力。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十九
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姓名:文書(shū)幫
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月2日)
居住地:南京
電話:166******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年7個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
職位:運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用
學(xué)校:南京大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
目標(biāo)地點(diǎn):南京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
工作經(jīng)驗(yàn)
2013/10 — 2015/5:xx有限公司[1年7個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
技術(shù)部運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
1. 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況,分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性,科學(xué)制定erp項(xiàng)目的'戰(zhàn)略目標(biāo)。
2. 分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的erp系統(tǒng)的差距,擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。
3. 進(jìn)行erp系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)、上線,在實(shí)施期間提供技術(shù)支持。
2012/6 — 2013/9:xx有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
技術(shù)部運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
1. 參與總部運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心研發(fā),擔(dān)任實(shí)施人員角色。
2. 負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)需求梳理、指標(biāo)數(shù)據(jù)接口的聯(lián)調(diào)測(cè)試等工作。
3. 負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)指標(biāo)接入情況的核查以及數(shù)據(jù)線下補(bǔ)錄相關(guān)工作。
教育經(jīng)歷
2008/9— 2012/6 南京大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用 本科
證書(shū)
2009/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
為人誠(chéng)實(shí),謙虛謹(jǐn)慎,能為集體利益著想,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有吃苦耐勞的精神,遇事冷靜沉著,做事有始有終,有創(chuàng)新精神,有團(tuán)隊(duì)精神,動(dòng)手能力強(qiáng),有較強(qiáng)的自學(xué)能力,喜歡換位思考。從事企業(yè)管理軟件實(shí)施服務(wù)工作多年,熟練掌握企業(yè)管理軟件,熟悉企業(yè)管理流程,熟悉制造型企業(yè)生產(chǎn)管理,對(duì)企業(yè)管理軟件項(xiàng)目有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇二十
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志愿者經(jīng)歷
本人性格開(kāi)朗,為人謙和,注重事實(shí),講究時(shí)效。個(gè)人的奮斗目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。我將以飽滿的熱情投入到工作崗位。相信您的信任和我的實(shí)力將為我們共同的未來(lái)帶來(lái)共同的成功!
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CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇一
性別:女身高:
婚姻狀況:未婚籍貫:義烏。
政治面貌:群眾目前所在地:義烏。
?求職意向。
期望職位:軟件實(shí)施,文秘。
職位類型:全職工作地點(diǎn):義烏市。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):1年。
工作經(jīng)歷:
在崗時(shí)間:-9----9。
所在公司:格訊軟件公司。
所在部門(mén):格訊軟件公司。
工作描敘:給客戶培訓(xùn)軟件流程。
?教育背景。
最高學(xué)歷:高中畢業(yè)院校:
所學(xué)專業(yè):畢業(yè)時(shí)間:-10。
第一外語(yǔ):英語(yǔ)水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:普通其它能力:
所獲證書(shū):
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
畢業(yè)時(shí)間:-1--2011-1。
畢業(yè)院校:平職學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):
獲得學(xué)歷:高中。
教育內(nèi)容:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇二
戶口所在:福建國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:165cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:計(jì)算機(jī)軟件:項(xiàng)目工程師,計(jì)算機(jī)軟件:其他。
工作年限:4職稱:中級(jí)。
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):深圳,廣州,東莞。
工作經(jīng)歷。
福建頂點(diǎn)軟件股份有限公司起止年月:xx-04~xx-02。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:crm工程師。
離職原因:
福建實(shí)達(dá)科技軟件系統(tǒng)有限公司起止年月:xx-07~xx-03。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:福建財(cái)會(huì)管理干部學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:xx-07
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
xx-09xx-07福建財(cái)會(huì)管理干部學(xué)院計(jì)算機(jī)及應(yīng)用大專11111。
xx-04xx-07福州大學(xué)計(jì)算機(jī)及應(yīng)用本科11111。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熟悉證券公司crm工作流程設(shè)計(jì),645風(fēng)控等;。
熟悉醫(yī)院pacs工作流程,對(duì)pacs工程實(shí)施有較好的理解,具有一定的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
自我評(píng)價(jià)。
擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),熟悉面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法,熟悉java、pb9.0等,熟悉mssqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)及oracle9i、10g數(shù)據(jù)庫(kù),熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)及系統(tǒng)安裝維護(hù)等。
熟練掌握sql語(yǔ)言,掌握數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)(c語(yǔ)言)及軟件工程相關(guān)知識(shí),熟悉windowsserver操作系統(tǒng)。具有較強(qiáng)的自學(xué)能力,了解項(xiàng)目管理相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),且已通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試三級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),全國(guó)軟件資格(水平)考試程序員及數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師的考試,以及全國(guó)信息技術(shù)水平考試數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師考試,有系統(tǒng)工程相關(guān)理論知識(shí),具備一定的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)能力。
附:
盡量不出現(xiàn)能力上的缺憾。
因能力不足而無(wú)法受到招聘方關(guān)注的求職者并不在少數(shù),面對(duì)這種情況,我們便需要考慮自己應(yīng)該怎樣在描述能力的過(guò)程中盡量不讓招聘方感到失望。當(dāng)然,在進(jìn)行這一環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)歷創(chuàng)作時(shí),求職者還應(yīng)該根據(jù)用人單位提出的需求來(lái)進(jìn)行針對(duì)性書(shū)寫(xiě),只有滿足了這兩種效果,才能夠使簡(jiǎn)歷表現(xiàn)出一種較強(qiáng)的吸引力。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇三
1.主要負(fù)責(zé)114號(hào)碼百事通呼叫中心系統(tǒng)和管線資源實(shí)施,包括數(shù)據(jù)遷移,報(bào)表開(kāi)發(fā)等。
2.通過(guò)與客戶溝通,以全面了解客戶需求,撰寫(xiě)用戶需求調(diào)研報(bào)告為系統(tǒng)分析提供支持依據(jù)。
3.配合測(cè)試部門(mén)對(duì)軟件進(jìn)行不同環(huán)境的測(cè)試,確保軟件最終符合客戶要求。
4.對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)操作和維護(hù)的培訓(xùn)。
5.協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,與團(tuán)隊(duì)合作,達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)度的預(yù)期目標(biāo)。教育培訓(xùn):
9-20066。
***工程學(xué)院。
大專。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇四
-
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
朝鮮族。
戶口所在地:
黑龍江。
身材:
175cm65kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
計(jì)算機(jī)類:計(jì)算機(jī)、服裝/紡織/皮革跟單、其它類:
工作年限:
3
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
全職。
可到職-。
隨時(shí)。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
主要工作:完成一項(xiàng)工程的所有工作。
前期向銷售部門(mén)提供技術(shù)支持,包括現(xiàn)場(chǎng)給客戶演示軟件的功能。
中期按照公司的計(jì)劃完成軟件的安裝調(diào)試服務(wù)器的安裝調(diào)試,整個(gè)軟件的使用培訓(xùn),完成公司與客戶之間協(xié)調(diào)工作。
后期對(duì)客戶使用的使用回訪,定期維護(hù)軟件。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):
網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)。
工作描述:
主要工作是服務(wù)器的管理維護(hù),數(shù)據(jù)備份,維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)和電腦的管理和維護(hù),公司其它辦公設(shè)備的管理維護(hù)。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):機(jī)電設(shè)備,電力,動(dòng)力。
擔(dān)任職務(wù):
預(yù)算員,網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)。
工作描述:
主要工作是根據(jù)設(shè)備規(guī)劃圖紙計(jì)算出設(shè)備的使用數(shù)量和設(shè)備成本,
其次工作是維護(hù)公司的網(wǎng)絡(luò)和電腦的管理和維護(hù)使其設(shè)備正常運(yùn)行,公司其它辦公設(shè)備的管理維護(hù)。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)-。
所學(xué)專業(yè)一:
計(jì)算機(jī)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
黑龍江能業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
初級(jí)程序員。
初級(jí)程序員證(省級(jí))。
汽車駕駛培訓(xùn)。
汽車駕駛。
c1駕駛執(zhí)照。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
其它外語(yǔ)能力:
朝鮮語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
一般。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
只有給予一個(gè)發(fā)展自己能力的平臺(tái),就敢為之去奮斗!
詳細(xì)個(gè)人自傳。
只有不斷的奮斗學(xué)習(xí),才能不斷的自我完善,才能走上成功之路,實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇五
接觸過(guò)sap、oracle或者sieble的系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程,你不得不強(qiáng)烈的感覺(jué)到這個(gè)系統(tǒng)以及這個(gè)系統(tǒng)的背后所體現(xiàn)出來(lái)的一股高高在上的理念氣勢(shì),一份高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)戰(zhàn)略,一套無(wú)微不至的實(shí)施方法論,難道這就是我們的差距?難道我們就只會(huì)做產(chǎn)品?曾經(jīng)有客戶置疑咨詢顧問(wèn):你們的顧問(wèn)一分鐘怎么會(huì)產(chǎn)生3美元的效益?!可是咨詢顧問(wèn)答到:是的,我們的顧問(wèn)不會(huì)一分鐘產(chǎn)生3美元的效益,可是我們的顧問(wèn),我們顧問(wèn)身后的知識(shí)體系,可以讓你避免一分鐘損失1000美元!欣喜的是,我們國(guó)內(nèi)的管理軟件廠商已經(jīng)看到了差距,用友的咨詢顧問(wèn)預(yù)備班是一個(gè)明顯的信號(hào),而眾多的本土的管理咨詢公司的成立和發(fā)展也在促進(jìn)著業(yè)界的成熟。
每個(gè)廠商的系統(tǒng)都是獨(dú)特的,它有自己的體系架構(gòu),有自己的核心價(jià)值點(diǎn),有自己的價(jià)值理念,有自己的管理風(fēng)格,而項(xiàng)目實(shí)施所涉及的不僅僅是技術(shù)問(wèn)題,更多的是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范疇的。因此,每個(gè)廠商的實(shí)施方法論都是不同的。sap的過(guò)程參考模型、asap和oracle的aim方法論有著迥然不同的風(fēng)格,甚至同是sap系統(tǒng),過(guò)程參考模型和asap也是側(cè)重點(diǎn)不同,過(guò)程參考模型主要應(yīng)用于大規(guī)模的、成本高周期長(zhǎng)的大型項(xiàng)目,而asap則是sap的快速實(shí)施方法論,適用于中小型項(xiàng)目。
crm系統(tǒng)作為管理軟件的一個(gè)子集,和erp有著密切的關(guān)系。二者作為管理軟件系統(tǒng),都體現(xiàn)一定的管理理念,erp側(cè)重與企業(yè)內(nèi)部的資源整合,中心在產(chǎn)品和成本;crm側(cè)重于企業(yè)前臺(tái)的銷售市場(chǎng)的資源整合,中心在客戶。但是,作為一套功能強(qiáng)大的管理軟件系統(tǒng),其實(shí)施戰(zhàn)略和實(shí)施方法論是有相通之處,借鑒之處的。
在討論實(shí)施方法論之前,不得不先討論實(shí)施戰(zhàn)略的重要性。實(shí)施戰(zhàn)略作為整體性的框架,是實(shí)施戰(zhàn)術(shù)安排的基礎(chǔ)和方向。實(shí)施戰(zhàn)略與期望目標(biāo)緊密相關(guān),它取決于客戶需求、現(xiàn)有it系統(tǒng)和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),以及經(jīng)營(yíng)組織(如受影響的部門(mén)、用戶數(shù)、地理位置等)。
在erp系統(tǒng)實(shí)施時(shí)經(jīng)常采取的戰(zhàn)略是:總體規(guī)劃、分布實(shí)施;而在相對(duì)規(guī)模、復(fù)雜程度都小于erp系統(tǒng)的crm系統(tǒng)來(lái)說(shuō),革命性實(shí)施較好,在一個(gè)組織或經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)同時(shí)實(shí)施整個(gè)系統(tǒng)的多個(gè)模塊,充分利用了新系統(tǒng)的內(nèi)在集成性的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,針對(duì)集團(tuán)或跨區(qū)域性企業(yè)項(xiàng)目,我們可以采用滾動(dòng)實(shí)施的戰(zhàn)略,在集團(tuán)公司的某個(gè)部分或單元實(shí)施部分模塊,然后利用拷貝等技術(shù)推廣到其它部門(mén)、地區(qū)或子公司。
在實(shí)施戰(zhàn)略中還有一個(gè)重要的方面,就是軟件廠商或服務(wù)商與客戶的實(shí)施關(guān)系,即推與拉戰(zhàn)略。拉戰(zhàn)略意味著公司在必要的專家支持下自己實(shí)施系統(tǒng),推戰(zhàn)略意味著外部的咨詢顧問(wèn)以最高管理層的名義實(shí)施系統(tǒng),并在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)向最終用戶解釋。
目前比較流行的是推戰(zhàn)略:咨詢公司推銷承包項(xiàng)目的思想,收取高額實(shí)施費(fèi)用并保證實(shí)施時(shí)間,以組織性概念描述方案,根據(jù)方案成本和交貨時(shí)間被縮減,其他廣為人知的收益、投資回收期等將導(dǎo)致革命性的實(shí)施方法,配有龐大的難于管理的項(xiàng)目小組,決定性的成功要素是高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和實(shí)施時(shí)間。人員對(duì)系統(tǒng)有抵觸心理,經(jīng)驗(yàn)越少,時(shí)間越長(zhǎng)。
這種模式有兩個(gè)不尋常的因素:一是環(huán)境不可知,二是實(shí)施一個(gè)系統(tǒng)并應(yīng)對(duì)低層次(有時(shí)候不僅僅是低層次)用戶的抵制,其成本很高。我們提倡拉戰(zhàn)略,因?yàn)樽稍冾檰?wèn)對(duì)公司和公司對(duì)系統(tǒng)的了解同樣都不深??蛻魶](méi)有購(gòu)買項(xiàng)目成功的責(zé)任。這樣壓力小,投資少,由客戶每天控制項(xiàng)目,咨詢顧問(wèn)從公司內(nèi)部推動(dòng)項(xiàng)目,對(duì)其特定的知識(shí)負(fù)責(zé)。系統(tǒng)項(xiàng)目是為最終用戶的,但是it部門(mén)是實(shí)施的最佳途徑。
項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)活躍的基礎(chǔ),在運(yùn)行的crm系統(tǒng)上獲得結(jié)果越快,內(nèi)容越多,項(xiàng)目成員、用戶和管理層就會(huì)越高興越有動(dòng)力。問(wèn)題主要不在于成本和資源。有效學(xué)習(xí)是通過(guò)正運(yùn)行的系統(tǒng)上的不斷嘗試和錯(cuò)誤完成的,而不是在課程和測(cè)試環(huán)境中。
在討論實(shí)施戰(zhàn)略后,我們就可以設(shè)計(jì)具體的實(shí)施戰(zhàn)術(shù)安排了,當(dāng)然依據(jù)就是我們的實(shí)施方法論。一個(gè)優(yōu)秀的實(shí)施方法論,是企業(yè)成功實(shí)施crm系統(tǒng)的關(guān)鍵。而對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),crm項(xiàng)目的成功與否可以由以下三個(gè)實(shí)施結(jié)果衡量:
1、銷售收入是否增長(zhǎng)。
2、銷售利潤(rùn)是否增長(zhǎng)。
3、客戶滿意度是否提升。
為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我們開(kāi)發(fā)出階段性項(xiàng)目實(shí)施方法,整個(gè)實(shí)施過(guò)程由六各階段組成,即項(xiàng)目規(guī)劃階段、需求定義階段、定制開(kāi)發(fā)階段、測(cè)試階段、初始化階段以及系統(tǒng)上線階段。下面對(duì)crm實(shí)施方法論進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
第一階段:項(xiàng)目規(guī)劃階段。
1、售前方案與建議書(shū);。
2、參與審核合同的技術(shù)協(xié)議;。
3、確定實(shí)施隊(duì)伍,成立項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu);。
4、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議:
討論項(xiàng)目目標(biāo)。
確定計(jì)劃和安排。
定義職責(zé)和分配資源。
形成文檔項(xiàng)目實(shí)施方案,包括里程碑、活動(dòng)和每個(gè)人的職責(zé);。
5、用戶需求初步采集(用戶需求調(diào)查問(wèn)卷);。
6、建立工作分解結(jié)構(gòu)(wbs);。
形成文檔項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)報(bào)告;。
7、建立整體的項(xiàng)目計(jì)劃:
范圍定義。
資源分配。
費(fèi)用結(jié)算。
任務(wù)安排。
初步項(xiàng)目計(jì)劃。
計(jì)劃審核審批。
形成文檔項(xiàng)目計(jì)劃;。
8、發(fā)布詳細(xì)的工作描述(sow);。
形成文檔項(xiàng)目實(shí)施工作手冊(cè)(workbook)。
第二階段:需求定義階段。
1、用戶走訪調(diào)查;。
2、確立并文檔化整體的系統(tǒng)結(jié)構(gòu);。
3、數(shù)據(jù)分析并建立數(shù)據(jù)模型;。
4、結(jié)構(gòu)化功能分析定義;。
5、界面分析定義,確立并文檔化應(yīng)用視圖;。
6、定義用戶和用戶權(quán)限需求;。
7、審核數(shù)據(jù)模型,發(fā)布應(yīng)用藍(lán)圖;。
8、定義并文檔化需求設(shè)計(jì)規(guī)則;。
9、以powercrm產(chǎn)品的核心功能為基礎(chǔ),編寫(xiě)并形成文檔用戶需求分析報(bào)告;。
第三階段:定制開(kāi)發(fā)階段。
1、系統(tǒng)層:
系統(tǒng)架構(gòu)定義。
數(shù)據(jù)庫(kù)定義,形成文檔erd圖。
形成系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔。
2、組件層:
設(shè)計(jì):
i.功能設(shè)計(jì)。
ii.界面設(shè)計(jì)。
iii.系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)。
編碼:
i.開(kāi)發(fā)。
ii.編碼預(yù)排。
內(nèi)部單元、系統(tǒng)測(cè)試。
3、系統(tǒng)集成;。
第四階段:測(cè)試階段。
1、用戶運(yùn)行環(huán)境測(cè)試;。
2、業(yè)務(wù)功能測(cè)試;。
3、項(xiàng)目組的質(zhì)量管理小組進(jìn)行回歸測(cè)試,形成最終文檔測(cè)試辦公;。
4、建立問(wèn)題跟蹤系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤管理;。
第五階段:初始化階段。
1、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境軟硬件安裝配置;。
2、powercrm系統(tǒng)安裝配置;。
3、系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)整體與轉(zhuǎn)換;。
4、用戶及權(quán)限設(shè)置,初始化數(shù)據(jù)設(shè)置;。
5、進(jìn)行用戶應(yīng)用測(cè)試;。
6、建立用戶初始化標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),發(fā)布應(yīng)用;。
第六階段:系統(tǒng)上線階段。
1、技術(shù)培訓(xùn),發(fā)布系統(tǒng)安裝手冊(cè)和系統(tǒng)管理員手冊(cè);。
2、用戶培訓(xùn),發(fā)布用戶操作手冊(cè);。
3、清理最初用戶和試運(yùn)行數(shù)據(jù);。
4、移交系統(tǒng)以及管理員密碼;。
5、系統(tǒng)驗(yàn)收,正式上線;。
更多的crm產(chǎn)品基于j2ee平臺(tái),充分利用面向?qū)ο蠹夹g(shù),所以在crm實(shí)施過(guò)程中一直貫串著先進(jìn)的技術(shù)和理念。例如:在需求分析時(shí),咨詢顧問(wèn)更多的采用用例圖等圖形化語(yǔ)言,將用戶需求對(duì)象化抽象化,使crm實(shí)施過(guò)程建立在一個(gè)面向?qū)ο蟮幕A(chǔ)之上,使項(xiàng)目定制更模塊化集成化功能更加強(qiáng)大靈活。
國(guó)內(nèi)的客戶在軟件選型時(shí)將更多的目光投向了國(guó)內(nèi)軟件提供商,我們?cè)谧汾s國(guó)外軟件的產(chǎn)品體系時(shí),更要依托本土優(yōu)勢(shì)形成管理理念、項(xiàng)目實(shí)施方法論等的領(lǐng)先,真正與國(guó)外的軟件狼們站在同一起跑線同一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)上!
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇六
工程師大家都聽(tīng)的多了,今天就來(lái)介紹的實(shí)施工程師的.簡(jiǎn)歷模板參考了:
求職意向。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2009/8—至今:xx互聯(lián)網(wǎng)有限公司。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
教育經(jīng)歷。
2005/9--2009/7西安郵電學(xué)院信息安全本科。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(精通)聽(tīng)說(shuō)(精通),讀寫(xiě)(精通)。
自我評(píng)價(jià)。
對(duì)嵌入式平臺(tái)下的游戲模擬器、電子書(shū)閱讀器有較深入的研究;良好的代碼編寫(xiě)風(fēng)格,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,對(duì)新技術(shù)有濃厚興趣,有志于從事智能視頻監(jiān)控、圖像識(shí)別、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域相關(guān)工作。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇七
運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師求職簡(jiǎn)歷,一份簡(jiǎn)歷要怎樣寫(xiě)才能達(dá)到求職效果?以這份
運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師求職個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
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數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理員工程師求職簡(jiǎn)歷模板
,以參考。
姓名:文書(shū)幫
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月2日)
居住地:南京
電話:166******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年7個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
職位:運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用
學(xué)校:南京大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
目標(biāo)地點(diǎn):南京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
工作經(jīng)驗(yàn)
2013/10 — 2015/5:xx有限公司[1年7個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
技術(shù)部運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
1. 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況,分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性,科學(xué)制定erp項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2. 分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的erp系統(tǒng)的差距,擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。
3. 進(jìn)行erp系統(tǒng)的'安裝、培訓(xùn)、上線,在實(shí)施期間提供技術(shù)支持。
2012/6 — 2013/9:xx有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
技術(shù)部運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
1. 參與總部運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心研發(fā),擔(dān)任實(shí)施人員角色。
2. 負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)需求梳理、指標(biāo)數(shù)據(jù)接口的聯(lián)調(diào)測(cè)試等工作。
3. 負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)指標(biāo)接入情況的核查以及數(shù)據(jù)線下補(bǔ)錄相關(guān)工作。
教育經(jīng)歷
2008/9— 2012/6 南京大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用 本科
證書(shū)
2009/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
為人誠(chéng)實(shí),謙虛謹(jǐn)慎,能為集體利益著想,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有吃苦耐勞的精神,遇事冷靜沉著,做事有始有終,有創(chuàng)新精神,有團(tuán)隊(duì)精神,動(dòng)手能力強(qiáng),有較強(qiáng)的自學(xué)能力,喜歡換位思考。從事企業(yè)管理軟件實(shí)施服務(wù)工作多年,熟練掌握企業(yè)管理軟件,熟悉企業(yè)管理流程,熟悉制造型企業(yè)生產(chǎn)管理,對(duì)企業(yè)管理軟件項(xiàng)目有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇八
戶口所在:江門(mén)國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
身高:170cm。
體重:90kg。
求職意向。
人才類型:應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位:erp實(shí)施顧問(wèn)/工程師,系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員。
工作年限:3職稱:中級(jí)。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000~3499元希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
離職原因:辭職。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州白云工商高級(jí)技工學(xué)校。
專業(yè)一:計(jì)算機(jī)軟件編程專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)較差粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
服務(wù)熱誠(chéng)度較高,得到客戶認(rèn)可,老客戶經(jīng)營(yíng)比較好,愛(ài)好方面運(yùn)動(dòng),平時(shí)有打籃球,之前在笑曾擔(dān)任校隊(duì),隊(duì)員。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇九
擁有一種專屬的行為,工作,乃至生活上的風(fēng)格,這正是求職者應(yīng)該關(guān)注的簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)問(wèn)題,即便能力再出色,沒(méi)有養(yǎng)成相應(yīng)風(fēng)格的求職者依舊會(huì)在工作中表現(xiàn)出不堪重用的一面。這就有一點(diǎn)考驗(yàn)求職者能力的因素在內(nèi)了,所以面對(duì)簡(jiǎn)歷的創(chuàng)作問(wèn)題時(shí),求職者必須要將自我風(fēng)格盡可能的表現(xiàn)出來(lái)。須知簡(jiǎn)歷也要盡可能的彰顯個(gè)人風(fēng)采,一份工作有數(shù)十乃至上百個(gè)人共同競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)如此之大的競(jìng)爭(zhēng)力,相信那些屢遭失敗的人多會(huì)滋生出一種氣餒的心態(tài)。
求職者僅需表現(xiàn)出他們那與眾不同的一面,便可達(dá)到表現(xiàn)個(gè)人能力的目的,尤其是求職者在擁有其他人沒(méi)有的能力這種狀態(tài)下,對(duì)此進(jìn)行表達(dá)即可達(dá)到非常好的簡(jiǎn)歷創(chuàng)作效果。無(wú)論怎樣實(shí)施簡(jiǎn)歷制作,我們都可有針對(duì)性的進(jìn)行簡(jiǎn)歷制作,即便在眾多求職者參與的情況下,人們很難表現(xiàn)出優(yōu)秀的個(gè)人能力,但這般創(chuàng)作依舊可以打造出求職者滿意的簡(jiǎn)歷,屆時(shí)求職者便可高枕無(wú)憂的依靠簡(jiǎn)歷來(lái)達(dá)到就職目的了。
下面是小編分享的實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷模板,更多資訊請(qǐng)點(diǎn)擊(/jianli)。
姓名:
性別:
男
***。
聯(lián)系電話:
151***。
學(xué)歷:
大專。
專業(yè):
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
工作經(jīng)驗(yàn):
5年。
民族:
漢
畢業(yè)學(xué)校:
***工程學(xué)院。
住址:
***。
電子信箱:
/jianli。
自我簡(jiǎn)介:
1.四年以上國(guó)內(nèi)大型設(shè)計(jì)院和外企咨詢公司工作經(jīng)驗(yàn)。
2.三年以上銷售經(jīng)驗(yàn),成功開(kāi)拓6個(gè)省外運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),完成合同額在1200萬(wàn)元以上。
3.了解運(yùn)營(yíng)商單位的.組織層次架構(gòu),有一定的運(yùn)營(yíng)商客戶資源群。
4.熟悉運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目采購(gòu)及付款流程,擅長(zhǎng)操作項(xiàng)目的運(yùn)作。
5.具備較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力,并擁有獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
6.熟悉各運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、咨詢,以及si、sp合作業(yè)務(wù),尤其是湖南移動(dòng)。
7.形象氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的銷售激情。
求職意向:
目標(biāo)職位:
目標(biāo)行業(yè):
期望薪資:
面議。
期望地區(qū):
***。
到崗時(shí)間:
工作經(jīng)歷:
9-至今。
***某咨詢公司。
大客戶經(jīng)理。
1.駐***辦事處區(qū)域經(jīng)理,開(kāi)拓維系湖南移動(dòng)市場(chǎng)。
2.主要業(yè)務(wù)包括資費(fèi)研究、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)及調(diào)研分析等。
3.對(duì)口部門(mén)為***移動(dòng)省公司市場(chǎng)部、數(shù)據(jù)部、客服部和集團(tuán)客戶部等。
4.同時(shí)負(fù)責(zé)其余本地網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)代理運(yùn)營(yíng)和咨詢課題相關(guān)的項(xiàng)目推廣。
5.在全省范圍內(nèi)推廣移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷提升的相關(guān)軟件產(chǎn)品。
6.提前完成年銷售任務(wù)額300萬(wàn)元。
2-20099。
***規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司。
客戶經(jīng)理。
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)各省電信運(yùn)營(yíng)商呼叫中心和電子商務(wù)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展工作。
2.開(kāi)發(fā)、維護(hù)客戶關(guān)系,策劃相關(guān)的客戶活動(dòng)。
3.根據(jù)市場(chǎng)需要,組織相關(guān)的項(xiàng)目交流和高層拜訪。
4.參與項(xiàng)目的投標(biāo)、合同簽訂和回款等商務(wù)工作。
5.主要業(yè)績(jī):。
1)某電信(170萬(wàn)合同額)。
2)某電信(288萬(wàn)合同額)。
3)某電信(395萬(wàn)合同額)。
4)某電信(97萬(wàn)合同額)。
5)某電信(159萬(wàn)合同額)。
6)某電信(89萬(wàn)合同額)。
8-20062。
***規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十
人事經(jīng)理查看求職者簡(jiǎn)歷的時(shí)間非常有限,“一忙起來(lái)平均每2分鐘就要看一份簡(jiǎn)歷,就好像高考批改作文卷子一樣?!比耸陆?jīng)理不得不“以貌取人”,即看簡(jiǎn)歷寫(xiě)得如何,是不是“干凈利索”;再看基本條件,如學(xué)歷、經(jīng)歷;最后是能力、潛能和性格。
有的簡(jiǎn)歷是手寫(xiě)體,字跡不清,致使閱讀困難;有的人書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷喜歡用美術(shù)字、斜體字,“看上去非常古怪”;有的簡(jiǎn)歷多種格式混用,有表格、有直排版,用彩紙打印,樣式十分花哨。這種簡(jiǎn)歷的命運(yùn)就是馬上進(jìn)入碎紙機(jī)。
以下是小編分享的實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(/jianli)。
姓名:
性別:
***。
聯(lián)系電話:
***。
學(xué)歷:
專業(yè):
工作經(jīng)驗(yàn):
民族:
漢
畢業(yè)學(xué)校:
***。
住址:
***。
電子信箱:
/jianli。
自我簡(jiǎn)介:
1:具備一定的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神,有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作熱情.
2:有較強(qiáng)的組織能力.
3:與人有比較的溝通能力.
求職意向:
目標(biāo)職位:
目標(biāo)行業(yè):
計(jì)算機(jī)軟件。
期望薪資:
面議。
期望地區(qū):
***。
到崗時(shí)間:
1周內(nèi)。
工作經(jīng)歷:
20xx。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
***有限公司測(cè)試工程師。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
本人工作主要包括測(cè)試用例的編寫(xiě),進(jìn)行實(shí)施測(cè)試,測(cè)試報(bào)告的提交以及對(duì)bug的確認(rèn)。
此系統(tǒng)主要包括,shop網(wǎng)站,賣家銷售系統(tǒng),客服管理系統(tǒng),倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng),供應(yīng)系統(tǒng)。
***有限公司測(cè)試工程師。
職責(zé)和業(yè)績(jī):
主要是做數(shù)字電視和手機(jī)電視報(bào)以及手機(jī)廣告產(chǎn)品測(cè)試的,本人主要負(fù)責(zé)手機(jī)電視報(bào)和手機(jī)廣告項(xiàng)目測(cè)試用例的編寫(xiě)和測(cè)試以及數(shù)字電視部分功能的測(cè)試,其中手機(jī)電視報(bào)和手機(jī)廣告主要包括配置管理系統(tǒng),廣告管理系統(tǒng),播發(fā)系統(tǒng),權(quán)限子系統(tǒng)以及監(jiān)控系統(tǒng)。用戶通過(guò)配置管理系統(tǒng)把需要播發(fā)出去的節(jié)目單倒入或者手工添加到系統(tǒng)中,審核通過(guò)后啟動(dòng)播發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行播發(fā),接受端就可以收到所播發(fā)的數(shù)據(jù),廣告系統(tǒng)也同樣將所要播發(fā)的廣告通過(guò)倒入或者手工添加到系統(tǒng)中,審核通過(guò)后啟動(dòng)播發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行播發(fā),監(jiān)控系統(tǒng)可以隨時(shí)監(jiān)控到各種的添加,修改以及播發(fā)的操作。職業(yè)技能與特長(zhǎng):
能夠編寫(xiě)asp代碼,能夠使用sql對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,對(duì)c語(yǔ)言編程有一定了解。能夠熟練的使用vss,能夠制定測(cè)試計(jì)劃,能夠根據(jù)需求以及詳細(xì)設(shè)計(jì)等熟練的編寫(xiě)測(cè)試用例并且根據(jù)測(cè)試的結(jié)果對(duì)測(cè)試用例進(jìn)行補(bǔ)充和修改以及提交詳細(xì)缺陷報(bào)告,能夠使用bugzilla和mantis以及jira測(cè)試管理工具對(duì)軟件中出現(xiàn)的bug進(jìn)行提交,對(duì)bug的處理流程非常熟悉,并且對(duì)td有一定了解。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十一
年齡:24歲身高:172cm。
婚姻狀況:未婚戶籍所在:貴州省貴陽(yáng)市小河區(qū)。
最高學(xué)歷:中專工作經(jīng)驗(yàn):1年以下。
聯(lián)系地址:貴陽(yáng)市小河區(qū)。
求職意向。
最近工作過(guò)的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:面議。
期望從事的崗位:研發(fā)工程師,技術(shù)支持工程師,系統(tǒng)維護(hù)工程師。
期望從事的行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件/硬件。
技能特長(zhǎng)。
技能特長(zhǎng):開(kāi)始,做個(gè)不同類型的工作,有電腦銷售、維護(hù),郵遞員,軟件實(shí)施工程師等。對(duì)于新環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)!適應(yīng)出差。
教育經(jīng)歷。
貴州省商業(yè)學(xué)校(中專)。
起止年月:9月至7月。
學(xué)校名稱:貴州省商業(yè)學(xué)校。
專業(yè)名稱:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
獲得學(xué)歷:中專。
工作經(jīng)歷。
貴州嘉爾文-技術(shù)維護(hù)。
起止日期:4月至1月
企業(yè)名稱:貴州嘉爾文。
從事職位:技術(shù)維護(hù)。
業(yè)績(jī)表現(xiàn):公司軟件的前期安裝和培訓(xùn),以后售后服務(wù)!解決客戶在使用中遇到的問(wèn)題!提高滿意度。
企業(yè)介紹:
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十二
人事經(jīng)理查看求職者簡(jiǎn)歷的時(shí)間非常有限,“一忙起來(lái)平均每2分鐘就要看一份簡(jiǎn)歷,就好像高考批改作文卷子一樣?!比耸陆?jīng)理不得不“以貌取人”,即看簡(jiǎn)歷寫(xiě)得如何,是不是“干凈利索”;再看基本條件,如學(xué)歷、經(jīng)歷;最后是能力、潛能和性格。
有的簡(jiǎn)歷是手寫(xiě)體,字跡不清,致使閱讀困難;有的人書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷喜歡用美術(shù)字、斜體字,“看上去非常古怪”;有的簡(jiǎn)歷多種格式混用,有表格、有直排版,用彩紙打印,樣式十分花哨。這種簡(jiǎn)歷的命運(yùn)就是馬上進(jìn)入碎紙機(jī)。
以下是小編分享的實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(”--。
目前,crm項(xiàng)目實(shí)施中有兩種誤區(qū),一種是以咨詢公司為主導(dǎo);另一種則是以crm系統(tǒng)廠商為主導(dǎo)。兩種方式盡管各有優(yōu)勢(shì),但缺點(diǎn)也顯而易見(jiàn)。
以咨詢公司為項(xiàng)目主導(dǎo),進(jìn)行crm戰(zhàn)略咨詢,大刀闊斧的進(jìn)行戰(zhàn)略變革、組織架構(gòu)變革、流程再造等。這種模式往往注重企業(yè)高層戰(zhàn)略需求而忽略基層的執(zhí)行需求,是典型的自上而下的實(shí)施;常常導(dǎo)致戰(zhàn)略定位做得很好,激動(dòng)人心,具體實(shí)施卻無(wú)法落地,不能執(zhí)行。過(guò)度的變革容易引發(fā)企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn),這種風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)作對(duì)于正在成長(zhǎng)或發(fā)展期的企業(yè)可能是致命的!
以crm系統(tǒng)廠商為項(xiàng)目主導(dǎo),引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行crm項(xiàng)目實(shí)施。從需求調(diào)研、系統(tǒng)分析、個(gè)性化定制、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)等方面,更強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的重要性。然而這種方式對(duì)于企業(yè)的應(yīng)用起點(diǎn)又往往過(guò)低,注重基本的工具應(yīng)用,卻往往忽視了企業(yè)的戰(zhàn)略需求,容易使項(xiàng)目陷入對(duì)系統(tǒng)功能細(xì)節(jié)的刻意追求,而忽略企業(yè)的整體協(xié)同。面對(duì)龐雜的系統(tǒng)功能,企業(yè)用戶往往不知如何下手,從而導(dǎo)致應(yīng)用效果不明顯。
不能bpr就做bpi。
結(jié)合兩種實(shí)施方式的優(yōu)點(diǎn),將crm項(xiàng)目分階段實(shí)施,在第一階段引入管理咨詢公司的crm戰(zhàn)略咨詢,在第二階段引入系統(tǒng)實(shí)施廠商的crm系統(tǒng)實(shí)施,一些明智的企業(yè)采用了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式來(lái)避免兩種方式的各自缺陷,事實(shí)證明,這種做法的確能夠帶來(lái)更好的效果,但其中最關(guān)鍵的戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行之間的銜接卻難以把握:變革太過(guò)容易導(dǎo)致系統(tǒng)功能會(huì)太多太復(fù)雜,變革不足難以起到更好的效果。
當(dāng)企業(yè)由于現(xiàn)實(shí)條件所限,無(wú)法實(shí)現(xiàn)bpr時(shí),bpi便成為企業(yè)crm項(xiàng)目深入實(shí)施的最優(yōu)選擇。不同行業(yè)的企業(yè)有不同的運(yùn)營(yíng)模式,即便是相同行業(yè)的企業(yè),也往往由于身處不同的發(fā)展階段、具備不同的規(guī)模、地域不同、面對(duì)客戶不同等等,造就完全不同的運(yùn)營(yíng)模式?;诹鞒套銎髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力允許范圍內(nèi)的優(yōu)化,才是crm成功實(shí)施的關(guān)鍵。
企業(yè)用crm系統(tǒng)需要解決的是業(yè)務(wù)問(wèn)題,而不是熟練應(yīng)用軟件的所有功能,所以crm系統(tǒng)的應(yīng)用最終還是要?dú)w結(jié)到業(yè)務(wù)流程上來(lái)。把系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)層面上流程解釋為功能點(diǎn)的組合,流程中的系列協(xié)同行為即可映射為系列功能點(diǎn)的組合,更重要的是流程將一個(gè)個(gè)靜態(tài)的功能點(diǎn)流動(dòng)起來(lái),協(xié)同起來(lái)。
當(dāng)流程可以作為橋梁有效的銜接戰(zhàn)略變革和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,整個(gè)crm部署在流程的基礎(chǔ)上變得合理有序:基于企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢形成運(yùn)營(yíng)模式,基于業(yè)務(wù)需求形成業(yè)務(wù)流程,基于業(yè)務(wù)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)形成系統(tǒng)功能點(diǎn),而運(yùn)營(yíng)模式分解為不同的流程,每一個(gè)流程又體現(xiàn)為不同的系統(tǒng)功能點(diǎn)組合。
從“8顆牙齒”微笑服務(wù)深入流程細(xì)化。
“你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能測(cè)量,你就不可能控制它、管理它!”對(duì)于流程也是這樣,流程的優(yōu)化和細(xì)化的目標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化和可衡量化,實(shí)現(xiàn)的手段就是建立真正體現(xiàn)客戶導(dǎo)向的流程績(jī)效指標(biāo)體系。
“我們企業(yè)也有流程,這些流程也是在努力體現(xiàn)以客戶為中心呀?”國(guó)內(nèi)很多房地產(chǎn)企業(yè)在實(shí)施crm效果不佳后這樣質(zhì)疑以流程為主的crm實(shí)施。然而,通過(guò)對(duì)它們的流程分析不難發(fā)現(xiàn),盡管他們也進(jìn)行了流程優(yōu)化,但其大多數(shù)流程仍然只是粗放型的、相互之間無(wú)協(xié)作的流程,還需要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶導(dǎo)向的優(yōu)化和細(xì)化。
例如,管理規(guī)范的房地產(chǎn)企業(yè),一般會(huì)要求客戶服務(wù)人員快速接聽(tīng)投訴電話、及時(shí)回復(fù)客戶、熱情對(duì)待客戶,相信很多企業(yè)都有這樣的流程規(guī)范。應(yīng)該說(shuō)這三項(xiàng)要求已經(jīng)體現(xiàn)了以客戶為中心的思想了,但是從流程精細(xì)化的角度來(lái)看還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還只是一種粗放的籠統(tǒng)的要求。
要建立可衡量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化的流程應(yīng)為:鈴響三聲后接聽(tīng)電話、24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶、客戶走近5秒內(nèi)做出反應(yīng)。這樣的流程細(xì)化可以成為有效的標(biāo)準(zhǔn)化流程,并能夠有效促進(jìn)客戶服務(wù)流程的優(yōu)化,通過(guò)與crm系統(tǒng)的具體功能融合便可以對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行自動(dòng)績(jī)效評(píng)估和考核。
再如,同樣是“微笑服務(wù)”接待客戶,許多房地產(chǎn)企業(yè)的微笑服務(wù)卻很難和香格里拉酒店的微笑服務(wù)相媲美。
香格里拉酒店對(duì)新員工的培訓(xùn)其中有一項(xiàng)是培訓(xùn)如何對(duì)客戶微笑。這個(gè)在一般人眼里再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情,在香格里拉確有著更為細(xì)化的“微笑流程”:嘴角上翹不得超過(guò)x厘米,露齒必須超過(guò)8顆,當(dāng)客戶走近至x米時(shí)停止手中的工作,上身微前傾角度不得超過(guò)x度,眼睛要注視客戶,眼光隨客戶移動(dòng),客戶離開(kāi)至x米時(shí)恢復(fù)原來(lái)工作狀態(tài)。
微笑服務(wù)不是說(shuō)出來(lái)的,而是可以培訓(xùn)出來(lái)的。同樣,以客戶為導(dǎo)向的流程是需要細(xì)化和優(yōu)化的,粗放型的流程只能使客戶關(guān)系走向混沌。在流程細(xì)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)上實(shí)施crm才能獲得應(yīng)有的效果。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十三
個(gè)人簡(jiǎn)歷
基本情況建議簡(jiǎn)單突出重點(diǎn),就不多說(shuō)了。
自我評(píng)價(jià)最好突出自己最大的優(yōu)點(diǎn)和最適合該崗位的地方,其他無(wú)關(guān)的可寫(xiě)可不寫(xiě)。如:熟悉各類行政人事、方案、標(biāo)書(shū)等公文寫(xiě)作,學(xué)習(xí)了管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等管理課程。能熟練使用計(jì)算機(jī),英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)。個(gè)性活潑開(kāi)朗,能承受高強(qiáng)度的工作壓力。以下由文書(shū)幫小編推薦
項(xiàng)目配置技術(shù)員求職簡(jiǎn)歷范文
閱讀。
姓名:
文書(shū)幫
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年6月7日)
居住地:南京
電話:159******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[7個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
職位:
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):
學(xué)校:南京工業(yè)大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
目標(biāo)地點(diǎn):南京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:
工作經(jīng)驗(yàn)
2015/3 — 2015/10:xx有限公司[7個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
開(kāi)發(fā)部
1. 配合銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行公司軟件產(chǎn)品的`講解、答疑以及售前技術(shù)方案的編寫(xiě)工作。
2. 參與軟件合同的洽談、制定和審核工作。
3. 負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作,嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展項(xiàng)目。
2014/5 — 2014/12:xx有限公司[7個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
開(kāi)發(fā)部
1. 依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)制定詳細(xì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并按計(jì)劃完成相應(yīng)工作。
2. 負(fù)責(zé)erp項(xiàng)目實(shí)施工作,進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制。
3. 進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施文檔計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)等的編制及歸檔管理工作。
教育經(jīng)歷
2010/9— 2014/6 南京工業(yè)大學(xué) 信息管理和信息系統(tǒng) 本科
證書(shū)
2011/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的感恩意識(shí),勤勉務(wù)實(shí),注重理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。善于創(chuàng)新,擁有優(yōu)異的創(chuàng)造性思維,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待工作盡職盡責(zé)。進(jìn)取意識(shí)烈強(qiáng)烈,虛心好學(xué),有良好的團(tuán)隊(duì)組織能力及協(xié)作精神,具備良好的人際關(guān)系,能承擔(dān)較大的工作量及較強(qiáng)的工作壓力。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十四
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)站。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
越秀區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湛江。
身材:
172cm?60kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
售前/售后技術(shù)支持工程師:行政助理、會(huì)計(jì)、erp應(yīng)用實(shí)施工程師:
工作年限:
3
職稱:
初級(jí)。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個(gè)星期。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州深圳中山。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
按公司制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃,組織各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù):
售前/售后技術(shù)支持工程師。
工作描述:
管理軟件售前和售后技術(shù)問(wèn)題解決.
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
通信顧問(wèn)。
工作描述:
負(fù)責(zé)市場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)域信息的收集、整理、分析。
按公司制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃,組織各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)經(jīng)理助理。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
金融學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二:
市場(chǎng)營(yíng)銷。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-07。
湛江安鋪中學(xué)。
高中。
高中畢業(yè)證。
廣東金融學(xué)院。
金融專業(yè)。
大專。
廣州市廣播電視大學(xué)。
會(huì)計(jì)。
本科。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
能熟練運(yùn)用金蝶財(cái)務(wù)軟件等財(cái)務(wù)軟件。
管理軟件售前和售后技術(shù)問(wèn)題解決.
負(fù)責(zé)市場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)域信息的收集、整理、分析。
按公司制定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略策劃,組織各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。
協(xié)助公司各個(gè)項(xiàng)目的調(diào)研,跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò)工作。
有軟件/硬件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟練使用word等辦公軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
自薦信。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽去時(shí)間審閱我的自薦書(shū),對(duì)此給您帶來(lái)的不便深表謙意。
我叫蔡博良,是廣東金融學(xué)院金融系2005屆的`畢業(yè)生,主修專業(yè)是金融學(xué)、并輔修證券投資。通過(guò)三年的學(xué)習(xí),已打下扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)金融基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能。面對(duì)社會(huì),我已做好各方面的準(zhǔn)備。希望能到貴公司繼續(xù)加深學(xué)習(xí)和實(shí)踐。作為一名國(guó)際金融的學(xué)生,我熱愛(ài)我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。主要學(xué)習(xí)國(guó)際金融的各方面基礎(chǔ)知識(shí),特別是:國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際信貸、外匯交易、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理和會(huì)計(jì)等相關(guān)知識(shí)。對(duì)經(jīng)濟(jì)和金融產(chǎn)生濃厚興趣,并涉獵保險(xiǎn)、企業(yè)管理、企業(yè)兼并等其它書(shū)籍,努力做到博覽群書(shū)。
在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活中,本人在注重思想道德水平提高的同時(shí),也十分重視各方面能力的培養(yǎng)。積極參加校內(nèi)外活動(dòng),既鍛煉了工作能力又拓寬視野,增加了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。能做到思想端正、誠(chéng)信待人,具有一定的團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人凝聚力。本人有強(qiáng)烈的集體主義觀念、團(tuán)結(jié)同事與老師同學(xué)關(guān)系良好,校級(jí)的“先進(jìn)班集體”是對(duì)我班同學(xué)的肯定。
懷著對(duì)光明前途的信心和向往;懷著一施所長(zhǎng)并深入學(xué)習(xí)的渴望。在此冒昧自薦,希能成為貴公司的一員與之同甘共苦、竭誠(chéng)服務(wù)、共創(chuàng)未來(lái)!
致美好祝福!
自薦人:蔡博良。
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CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十五
目前所在:
荔灣區(qū)。
年齡:
30。
籍貫:
荔灣區(qū)。
國(guó)籍:
中國(guó)。
婚否:
已婚。
民族:
漢族。
身高:
173cm。
體重:
60kg。
簡(jiǎn)歷求職意向。
求職職位:
軟件工程師:實(shí)施工程師,erp應(yīng)用實(shí)施工程師:技術(shù)支持。
工作經(jīng)驗(yàn)/年:
8
專業(yè)職稱:
無(wú)職稱。
工作類型:
均可。
就職時(shí)間:
隨時(shí)。
期望薪資:
3500--5000。
求職地區(qū):
廣州,佛山。
工作履歷。
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職位:
客戶服務(wù)工程師。
工作描述:
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
擔(dān)任職位:
軟件維護(hù)工程師/廣州區(qū)域主管。
工作描述:
負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)(單機(jī)版采用vfp,網(wǎng)絡(luò)版采用sql數(shù)據(jù)庫(kù))。主要工作是售后、測(cè)試、維護(hù),以及反饋客戶信息,并協(xié)助開(kāi)發(fā)人員測(cè)試、完善系統(tǒng)。期間,協(xié)助開(kāi)發(fā)政務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)觸摸屏系統(tǒng)、股紅分配系統(tǒng)、人口管理系統(tǒng)等。以及負(fù)責(zé)公司承包的`硬件維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)組建工程,項(xiàng)目的實(shí)施及培訓(xùn),觸摸屏軟、硬件工程。后來(lái)晉升為廣州區(qū)域主管,工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到聯(lián)系和發(fā)展客戶,并且?guī)ьI(lǐng)售后部門(mén)跟進(jìn)客戶日常維護(hù)工作。
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職位:
計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員、美工。
工作描述:
負(fù)責(zé)公司電腦的軟,硬件選購(gòu)和日常維護(hù),局域網(wǎng)的組建和維護(hù)。曾參與多屆廣交會(huì)、皮革展,機(jī)械展,健力寶成都新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、健牌煙草公司全國(guó)各地新品發(fā)布記者會(huì)等布展工作。
離職原因:
個(gè)人發(fā)展。
教育簡(jiǎn)歷。
畢業(yè)學(xué)校:
廣東工業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科獲得學(xué)位:。
畢業(yè)時(shí)間:
所學(xué)專業(yè):
工商管理。
第二專業(yè):
無(wú)
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
所學(xué)專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣州市廣鋼中學(xué)。
會(huì)計(jì)專業(yè)。
職中畢業(yè)證。
-
廣東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
大專畢業(yè)證。
-
廣東工業(yè)大學(xué)。
工商管理。
本科畢業(yè)證。
-
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
粵語(yǔ)水平:
精通。
第二外語(yǔ):
無(wú)
國(guó)語(yǔ)水平:
優(yōu)秀。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十六
簡(jiǎn)歷編號(hào):
更新日期:
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
茂名。
身材:
172cm60kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
28歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
工作年限:
4
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個(gè)星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
天津東莞佛山。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
安全工程師。
工作描述:
陌生電話推薦產(chǎn)品,拜訪客戶,跟蹤簽單。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)電設(shè)備,電力,動(dòng)力。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
報(bào)價(jià)、出貨、收款。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
軟件開(kāi)發(fā)工程師、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目主管。
工作描述:
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
蘭州大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
蘭州大學(xué)。
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
畢業(yè)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、能熟練使用vb6進(jìn)行開(kāi)發(fā),并能初步使用面向?qū)ο蟮?方法處理問(wèn)題;2、熟練編寫(xiě)sql語(yǔ)句、存儲(chǔ)過(guò)程以及函數(shù);3、能跟客戶進(jìn)行良好溝通,有一定的軟件設(shè)計(jì)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn);4、能融入公司的文化,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并尋找問(wèn)題的解決方法;5、對(duì)軟件工程有初步的了解。6、具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的初步技巧。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
1、開(kāi)朗,人緣不錯(cuò),善于配合別人的工作,希望能跟同事一起成長(zhǎng);2、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,能幫助同事做好他的工作;3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;4、注重工作與生活的協(xié)調(diào)。5、熱情,渴望成功!
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
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CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十七
性別:男。
學(xué)歷:大專。
身高:175cm。
籍貫:湖南。
目前所在地:寶安區(qū)。
畢業(yè)院校:湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院。
主修專業(yè):電子信息科學(xué)=計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
目前所在行業(yè):通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)。
目前年薪:2萬(wàn)以下/年。
有效證件:身份證號(hào)碼:*******************。
技能專長(zhǎng):
熟悉windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。
熟悉c#開(kāi)發(fā)語(yǔ)言并能進(jìn)行代碼的編寫(xiě)。
熟悉photoshop,flash等圖片圖象處理工具。
熟悉word,excel,powerpoint等辦公軟件的操作。
求職地區(qū):羅湖區(qū)福田區(qū)。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
:本人性格熱情開(kāi)朗,待人友好,為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
在平時(shí)學(xué)校生活中,做過(guò)很多兼職。例如:推銷員、酒樓服務(wù)員、派傳單、問(wèn)卷調(diào)查,還打過(guò)暑期工,親身體會(huì)了各種工作的不同運(yùn)作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會(huì)到樂(lè)趣,盡心盡力。
三年的大學(xué)生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、應(yīng)變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競(jìng)爭(zhēng)中擁有更大的優(yōu)勢(shì),讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。
計(jì)算機(jī)技能:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)。
外語(yǔ)能力:1.英語(yǔ):一般。
普通話能力:一般粵語(yǔ)能力:
起止時(shí)間就讀院校名稱主修專業(yè)學(xué)歷。
2010.09~2013.06湖南網(wǎng)絡(luò)工程職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)大專。
就職公司:湖南省東翔教育咨詢有限公司公司行業(yè):信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)(計(jì)算機(jī)軟硬件,通訊)。
就職時(shí)間:2013年1月到2013年5月就職部門(mén):網(wǎng)絡(luò)推廣部。
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/非上市公司就職職位:普通職員。
工作描述:通過(guò)郵件群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等,通過(guò)大量發(fā)貼,讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息。
聯(lián)系電話:158**********。
聯(lián)絡(luò)手機(jī):158**********。
電子郵件:
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十八
姓名:本網(wǎng)。
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|25歲(1991年6月7日)。
居住地:南京。
電話:159******(手機(jī))。
e-mail:/。
最近工作[7個(gè)月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):信息管理和信息系統(tǒng)。
學(xué)校:南京工業(yè)大學(xué)。
求職意向。
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
目標(biāo)地點(diǎn):南京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗(yàn)。
/3—2015/10:xx有限公司[7個(gè)月]。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
1.配合銷售人員對(duì)客戶進(jìn)行公司軟件產(chǎn)品的`講解、答疑以及售前技術(shù)方案的編寫(xiě)工作。
2.參與軟件合同的洽談、制定和審核工作。
3.負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制工作,嚴(yán)格按照計(jì)劃開(kāi)展項(xiàng)目。
/5—2014/12:xx有限公司[7個(gè)月]。
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件。
1.依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)制定詳細(xì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,并按計(jì)劃完成相應(yīng)工作。
2.負(fù)責(zé)erp項(xiàng)目實(shí)施工作,進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和成本控制。
3.進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施文檔計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)等的編制及歸檔管理工作。
教育經(jīng)歷。
/9—2014/6南京工業(yè)大學(xué)信息管理和信息系統(tǒng)本科。
證書(shū)。
/12大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)。
自我評(píng)價(jià)。
誠(chéng)實(shí)守信,具有良好的感恩意識(shí),勤勉務(wù)實(shí),注重理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。善于創(chuàng)新,擁有優(yōu)異的創(chuàng)造性思維,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)待工作盡職盡責(zé)。進(jìn)取意識(shí)烈強(qiáng)烈,虛心好學(xué),有良好的團(tuán)隊(duì)組織能力及協(xié)作精神,具備良好的人際關(guān)系,能承擔(dān)較大的工作量及較強(qiáng)的工作壓力。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇十九
運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師求職個(gè)人簡(jiǎn)歷模板,一份簡(jiǎn)歷要怎樣寫(xiě)才能達(dá)到求職效果?以這份
新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)理專業(yè)簡(jiǎn)歷模板
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電信運(yùn)營(yíng)增值服務(wù)個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
,以參考。
姓名:文書(shū)幫
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年3月2日)
居住地:南京
電話:166******(手機(jī))
e-mail:
最近工作[1年7個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
職位:運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用
學(xué)校:南京大學(xué)
求職意向
到崗時(shí)間:一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
目標(biāo)地點(diǎn):南京
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
工作經(jīng)驗(yàn)
2013/10 — 2015/5:xx有限公司[1年7個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
技術(shù)部運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
1. 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況,分析企業(yè)建立erp系統(tǒng)的可行性,科學(xué)制定erp項(xiàng)目的'戰(zhàn)略目標(biāo)。
2. 分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實(shí)施的erp系統(tǒng)的差距,擬定企業(yè)流程重組和管理改進(jìn)方案。
3. 進(jìn)行erp系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)、上線,在實(shí)施期間提供技術(shù)支持。
2012/6 — 2013/9:xx有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
技術(shù)部運(yùn)營(yíng)實(shí)施工程師
1. 參與總部運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中心研發(fā),擔(dān)任實(shí)施人員角色。
2. 負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行指標(biāo)數(shù)據(jù)需求梳理、指標(biāo)數(shù)據(jù)接口的聯(lián)調(diào)測(cè)試等工作。
3. 負(fù)責(zé)相關(guān)部門(mén)指標(biāo)接入情況的核查以及數(shù)據(jù)線下補(bǔ)錄相關(guān)工作。
教育經(jīng)歷
2008/9— 2012/6 南京大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用 本科
證書(shū)
2009/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(良好)聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)
為人誠(chéng)實(shí),謙虛謹(jǐn)慎,能為集體利益著想,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有吃苦耐勞的精神,遇事冷靜沉著,做事有始有終,有創(chuàng)新精神,有團(tuán)隊(duì)精神,動(dòng)手能力強(qiáng),有較強(qiáng)的自學(xué)能力,喜歡換位思考。從事企業(yè)管理軟件實(shí)施服務(wù)工作多年,熟練掌握企業(yè)管理軟件,熟悉企業(yè)管理流程,熟悉制造型企業(yè)生產(chǎn)管理,對(duì)企業(yè)管理軟件項(xiàng)目有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
CRM實(shí)施工程師簡(jiǎn)歷篇二十
erp應(yīng)用實(shí)施工程師個(gè)人求職簡(jiǎn)歷模板、在求職應(yīng)聘時(shí)個(gè)人簡(jiǎn)歷要以自己應(yīng)聘的職位要求而寫(xiě)以下是一篇相關(guān)
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志愿者經(jīng)歷
本人性格開(kāi)朗,為人謙和,注重事實(shí),講究時(shí)效。個(gè)人的奮斗目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。我將以飽滿的熱情投入到工作崗位。相信您的信任和我的實(shí)力將為我們共同的未來(lái)帶來(lái)共同的成功!
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