報告是向上級、同事或公眾匯報工作、學(xué)習(xí)或調(diào)研情況的一種書面形式。我們可以通過引用外部的研究或權(quán)威的觀點來支持我們的結(jié)論和建議。這篇報告范文的結(jié)論清晰明確，給出了相應(yīng)的建議和措施。
    公司行政人員工作報告篇一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家下午好!
    行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
    1、做好檔案資料的管理工作;。
    2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;。
    3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。
    4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;。
    5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
    行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：xx，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔(dān)負(fù)起xx網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊xxx的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
    對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
    盡管如此，工作還是很輕松。
    在行政人事部的一年多時間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
    首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
    其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
    20xx年是我在xx的第四年。個人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現(xiàn)實與個人期許上的落差，工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
    公司行政人員工作報告篇二
    各位代表、同志們：
    一年艱苦拼爭，大家辛苦了！
    這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。
    一、20xx年工作回顧。
    20xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴(yán)峻考驗，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和職工隊伍的基本穩(wěn)定。
    1．經(jīng)營目標(biāo)全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35.6億元，較集團下達調(diào)整指標(biāo)超額2.1%；新簽合同額40.03億元，完成年度目標(biāo)；實現(xiàn)利潤4660萬元，較年度目標(biāo)超額10.9%，較上年增長7.0%；全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當(dāng)前形勢下已十分不易，我們在集團仍排名前列。
    2．市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標(biāo)很少的情況下，我們抓住機遇，拿到**線和**線兩個大標(biāo)，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時，中標(biāo)**高速與**高速，**鐵路和**、**房建項目，開發(fā)任務(wù)全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好**地鐵bt和**高速bt項目并獲得較高的任務(wù)量。
    3．重點工程捷報頻傳。**隧道率先貫通，**。
    鐵路**梁場廣受贊揚，**客專順利通車，**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，**二線全線最快，**城際快速進點開工，**線迅速交驗，**地鐵6號線進展有序，**線**車站再顯既改優(yōu)勢，**地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團月掘進記錄、**地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風(fēng)險源。技術(shù)能力不斷提升，**隧道貫通精度達到毫米級，熟練掌握高鐵預(yù)制梁的施工技術(shù)，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責(zé)任事故，**工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”，**公路和**公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎，**地鐵**站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
    4．項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責(zé)”理念逐步深入。**線全面實行架子隊試點開局良好，各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務(wù)五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強，架子隊建設(shè)步入實施推進階段。
    7.8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
    6．企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全體職工共克時艱，共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成，**危房改建順利交付，**高層住宅積極報建，全體職工進行了體檢，解決了**基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，“十八大”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
    回首20xx年，公司在負(fù)重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)，離不開全體職工的拼搏奉獻，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
    在肯定成績的同時，我們更應(yīng)查找導(dǎo)致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴：一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發(fā)展不穩(wěn)定，規(guī)模明顯縮減，路內(nèi)項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。二是工程管理過于依賴項目部自身能力，公司推行項目全面程序化管理，強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導(dǎo)欠缺，大多依靠項目單打獨斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。三是管理項目過于依賴分包，對工程總體把控能力不強，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動，日常工作疲于應(yīng)付而闖勁不足，各項管理重制度建設(shè)而輕執(zhí)行落實，嚴(yán)峻的生存危機未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺，對成本責(zé)任目標(biāo)掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴(yán)，項目部對責(zé)任目標(biāo)缺乏敬畏，各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足，“盈利光榮、虧損追責(zé)”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
    二、20xx年形勢與任務(wù)。
    冷靜分析當(dāng)前形勢，既充滿機遇，又困難重重。
    一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復(fù)性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項目逐步啟動，路內(nèi)招標(biāo)明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進，市政投資將進一步擴大，地鐵更進入全國性大發(fā)展時期，公路建設(shè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷，再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
    二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì)，成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識、成本意識已空前強烈，項目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強，效果已初步顯現(xiàn)，**線、**地鐵、**地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。
    三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹，各大在建項目安全、質(zhì)量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持，我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志，更增強了轉(zhuǎn)危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。
    四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)?？s減、高額負(fù)債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會延續(xù)甚至加劇，保證資金供應(yīng)、保持正常運轉(zhuǎn)和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
    逐個突破，循序改進，推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。只要我們勇敢面對，以責(zé)任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
    公司20xx年工作思路是：深入貫徹十八大精神，以經(jīng)濟效益健康增長為抓手，以公司管理年活動為契機，圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務(wù)，推進“工程經(jīng)濟、物資管理、勞務(wù)分包”三項提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實邁進。
    爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅定不移的目標(biāo)。就是要在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)減少貸款額度，堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損，強力保證既有虧損項目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標(biāo)扎實邁進。
    主要經(jīng)營目標(biāo)是：新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。
    三、20xx年重點工作。
    （一）發(fā)展規(guī)模，加快增長。
    公司行政人員工作報告篇三
    各位代表、同志們：
    今天，公司召開年度行政工作報告，主要是回顧總結(jié)過去一年來的工作，分析面臨的形勢和任務(wù)，明確新一年的主要目標(biāo)和重點工作，動員公司系統(tǒng)廣大干部職工，認(rèn)清形勢、堅定信心，搶抓機遇、克難求進，加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)在，我將公司這一年的工作進行報告：
    20xx年對于我公司而言，是個極不尋常、極不平凡的一年，在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，公司全面加強執(zhí)行力建設(shè)，深入推進集約化發(fā)展、精益化管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量aaa億千瓦時、售電量aaaa億千瓦時，同比分別增長aaa%、aaa%，增幅列全省第4位；全口徑線損率aaa%，同比下降0.07個百分點；地區(qū)用電最高負(fù)荷aaa萬千瓦、最大日供電量aaa萬千瓦時，均創(chuàng)歷史新高。
    在全體員工的共同努力下，去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司20xx-2008年文明單位”稱號，喜獲“全國五一勞動獎狀”，連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號；公司團委榮獲國家電網(wǎng)公司“五四紅旗團委”稱號；公司被省公司表彰為20xx年度“安全生產(chǎn)先進單位”。
    (一)安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》，重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求，農(nóng)電、信息、電力設(shè)施保護、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日，公司安全生產(chǎn)無事故記錄達到2463天，實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標(biāo)。
    (二)電網(wǎng)建設(shè)取得顯著成績。全年完成電網(wǎng)基建和技改投資aaa億元，新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏鹽北(潘蕩)開關(guān)站工程被國網(wǎng)公司授予“20xx年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù)，建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
    (三)人財物集約化管理和信息化建設(shè)明顯加快。推進生產(chǎn)組織機構(gòu)扁平化，“一部四中心”順利實施到位，檢修分公司正式掛牌運作。大力推進群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項目，加快信息化建設(shè)步伐，有效實施信息安全工程，信息系統(tǒng)實用化進程進一步加快，公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團體第一名的好成績。
    (四)營銷服務(wù)工作更加精細(xì)規(guī)范。開展臨時用電、超容用電等專項稽查，進一步促進行為規(guī)范。加強政策宣傳，強化電費核算，順利完成了電價調(diào)整工作。建立電費回收風(fēng)險預(yù)警機制，電費回收實現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開通電信、移動代收電費業(yè)務(wù)，加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度，有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
    (五)生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效。堅持“勤儉辦企”方針，深入開展“三節(jié)約”活動，大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機制，加大違約用電稽查力度，挽回?fù)p失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標(biāo)，全面推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)體系。
    (六)規(guī)范管理工作得到加強。加強企業(yè)法律風(fēng)險防范和預(yù)控，組織開展模擬法庭競賽活動，編發(fā)了《觸電人身損害案件風(fēng)險防范與實務(wù)應(yīng)對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，組織開展“金橋行動”，完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底，信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度，歸集處置工作更加規(guī)范透明。《小型基建裝飾裝修工程管理》項目被省公司授予“20xx年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。
    (七)和諧企業(yè)建設(shè)取得積極成果。落實員工學(xué)歷、職稱和技能三方面提升措施，公司人才當(dāng)量密度指標(biāo)穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序，保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開展和諧勞動關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動，成立困難職工幫扶中心，公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號，公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設(shè)先進單位”。
    (八)企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)進一步加強。繼續(xù)推進“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實施領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理，干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)進一步得到加強。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”，廣泛開展“結(jié)對創(chuàng)先”活動，逐步實行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系，加強內(nèi)控機制建設(shè)，推進了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀，推進企業(yè)文化“四統(tǒng)一”，“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識得到深入推廣。
    過去的一年是公司上下積極應(yīng)對金融危機，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，全力以赴保增長的重要一年，也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標(biāo)。在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體干部職工、離退休老同志，以及所有關(guān)心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝！向全市各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界致以崇高的敬意！
    20xx年是全面完成“十一五”規(guī)劃任務(wù)，為“十二五”發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。公司既面臨著適應(yīng)調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務(wù)，又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
    一方面，國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設(shè)智能電網(wǎng)為主線，以推進“三集五大”工作為重點，以“三個建設(shè)”為保證，全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。作為網(wǎng)省公司的一份子，我們要積極順應(yīng)這種變革和調(diào)整，加強對“三集五大”等新理念、新要求的學(xué)習(xí)和研讀，切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識，主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中，積極推動管理創(chuàng)新和流程再造，在解放思想中統(tǒng)一思想，在深化轉(zhuǎn)變中促進發(fā)展，努力搶占發(fā)展先機，贏得發(fā)展的主動權(quán)。
    另一方面，實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線，加強對風(fēng)能、光伏能負(fù)荷特性的研究，努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入，整合公司內(nèi)外資源，統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)工作，全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
    此外，鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學(xué)研判經(jīng)濟發(fā)展走勢，做好電力供需平衡預(yù)測分析工作，認(rèn)真執(zhí)行鹽城電網(wǎng)年度運行方式，采取有針對性的管理策略，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應(yīng)，全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
    當(dāng)前及今后一段時期，正處于收官“十一五”和開啟“十二五”的重要戰(zhàn)略節(jié)點上，公司系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹上級的決策部署，全面確立“三步走”的工作思路，力爭通過三到五年的努力，將員工隊伍打造成為“守誠信、重責(zé)任”的優(yōu)秀團隊，將公司建設(shè)成為“講政治、負(fù)責(zé)任，強管理、重服務(wù)，求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步，20xx年重抓體系建設(shè)，強化責(zé)任，促進公司發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固；第二步，20xx年重抓規(guī)范執(zhí)行，突出績效，實現(xiàn)公司效率效益同步提升；第三步，20xx-20xx年重抓品質(zhì)內(nèi)涵，培育文化，建成“誠信責(zé)任”企業(yè)團隊。
    20xx年公司工作的總體要求是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司各項工作，切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識，主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局，適應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)變，提升執(zhí)行效能；堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進的“兩個輪子”，建立嚴(yán)明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系，著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境；堅持以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線，緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，重抓“兩頭”，統(tǒng)籌兼顧，進一步推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；堅持以推進“三集五大”工作為重點，著力推進規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴(yán)治企，向管理要效益，加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；堅持以服務(wù)為先，暢通內(nèi)部服務(wù)流程，優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境，促進經(jīng)濟提速增效，助力社會和諧發(fā)展；堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體，著力推進黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè)，提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效，力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領(lǐng)先、整體工作進位爭先。
    (一)落實管控措施，確保電力安全可靠供應(yīng)。
    一是加強安全管控標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。二是加強安全風(fēng)險管理。三是強化安全應(yīng)急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
    (二)搶抓發(fā)展先機，全面提升各級電網(wǎng)發(fā)展能力。
    一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學(xué)性。二是全力加快年度在建工程進度。三是加強基建工程管理。
    (三)適應(yīng)變革調(diào)整，進一步加快公司集約化發(fā)展進程。
    一是進一步推進人力資源管理集約化。二是進一步推進財務(wù)管理集約化。三是進一步推進生產(chǎn)組織集約化。四是進一步推進物資管理集約化。五是進一步推進企業(yè)信息化進程。
    (四)推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快形成制度管人、流程管事的新格局。
    一是建立責(zé)任清晰、考核得力的責(zé)任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設(shè)和運行工作。三是持續(xù)推進同業(yè)對標(biāo)工作。
    (五)加強創(chuàng)新實踐，持續(xù)提升生產(chǎn)管理專業(yè)化水平。
    一是加強生產(chǎn)專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
    (六)加強經(jīng)營管理，著力提升經(jīng)營管理精益化水平。
    一是推進營銷精益化管理。二是推進農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
    (七)創(chuàng)新服務(wù)機制，彰顯“國家電網(wǎng)”品牌的美譽度和影響力。
    (八)加強內(nèi)控機制和陽光管理，確保企業(yè)健康和諧發(fā)展。
    一是完善法律內(nèi)控機制。二是完善財務(wù)審計內(nèi)控機制。三是完善效能監(jiān)察機制。四是規(guī)范用工管理機制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
    (九)大力加強“三個建設(shè)”，合力提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。
    一是切實加強黨的建設(shè)。二是加快建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強隊伍建設(shè)。四是深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。五是深入推進精神文明建設(shè)。六是進一步加強群團工作。
    (十)以人為本，全力打造“誠信責(zé)任”企業(yè)團隊。
    一是要增強公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識。二是要增強服務(wù)發(fā)展意識。三是要增強誠信責(zé)任意識。四是要增強創(chuàng)新奉獻意識。
    同志們，展望新的一年，公司改革發(fā)展的任務(wù)依然十分繁重。讓我們進一步解放思想，認(rèn)清形勢，適應(yīng)調(diào)整，促進轉(zhuǎn)變，切實增強四種意識，緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署，統(tǒng)籌兼顧，把握大局，銳意進取，拼搏爭先，確保高質(zhì)量地完成年度各項目標(biāo)任務(wù)，為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，推動鹽城經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻！
    公司行政人員工作報告篇四
    行政管理是每個公司都必不可少的。下面由本站小編為你提供公司行政。
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    xx年企業(yè)營運平穩(wěn)有序圓滿完成各項目標(biāo)。
    孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經(jīng)濟環(huán)境紛繁復(fù)雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經(jīng)營勢頭強勁，中標(biāo)金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標(biāo)，公司果敢調(diào)整營銷策略，到11月份中標(biāo)了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內(nèi)需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準(zhǔn)時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標(biāo)了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經(jīng)營指標(biāo)。公司的市場反應(yīng)機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收獲為：1、區(qū)域經(jīng)營成果豐碩;2、海外市場開發(fā)取得重要進展;3、鐵路市場開發(fā)再添新業(yè)績;4、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善;5、公司資質(zhì)經(jīng)營績效明顯;6、生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動機制初步形成。
    施工生產(chǎn)平穩(wěn)有序。
    報告指出，xx年公司在建項目具有大項目多、產(chǎn)品種類多、技術(shù)含量高、區(qū)域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環(huán)境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處于受控狀態(tài)。施工過程中，認(rèn)真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發(fā)展;重點指導(dǎo)項目部抓好過程控制，把握施工節(jié)奏，盡可能避免因搶工導(dǎo)致資源浪費、成本增大的現(xiàn)象發(fā)生;及時協(xié)調(diào)解決施工中的突發(fā)事件，加強與相關(guān)業(yè)主、監(jiān)理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產(chǎn)整體平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大業(yè)主投訴，超額完成了年度任務(wù)。
    企業(yè)管理從緊從嚴(yán)。
    報告指出，在經(jīng)受宏觀經(jīng)濟形勢強勁沖擊的大背景下，公司經(jīng)濟仍然能夠保持平穩(wěn)發(fā)展，足以說明我們采取的一系列應(yīng)對策略和措施及時有效，企業(yè)的風(fēng)險控制能力逐步增強。
    1、財務(wù)風(fēng)險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務(wù)政策，管理費、非生產(chǎn)性支出明顯下降。二是財務(wù)預(yù)算管理工作進一步深化。三是突顯了財務(wù)理財對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續(xù)加強稅收籌劃。六是財務(wù)信息化建設(shè)深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權(quán)，積極應(yīng)訴化險。
    2、項目成本風(fēng)險逐步化解。一是材料調(diào)差、變更索賠、合同結(jié)算工作取得階段性成果20xx年精選公司行政。
    工作總結(jié)。
    20xx年精選公司行政工作總結(jié)。二是堅持嚴(yán)格抓好分包招議標(biāo)工作，并督促項目及時辦理分包結(jié)算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業(yè)績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預(yù)兌現(xiàn)辦法，提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經(jīng)理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節(jié)流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設(shè)深入推進，數(shù)據(jù)錄入率達標(biāo)，各個模塊正常運行，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程查看和審批功能。
    3、技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強。一是充分發(fā)揮了專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術(shù)開發(fā)。8項施工技術(shù)獲得局科技進步獎，經(jīng)科技查新達到國際首創(chuàng)1項、國內(nèi)先進水平7項;5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術(shù)交流，在省、國家級刊物上共發(fā)表論文19篇，出版了《公司50周年慶論文精粹》。
    4、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險得到有效控制。一是嚴(yán)格質(zhì)量管理制度，加強巡回監(jiān)督檢查和管理體系運行監(jiān)控。二是加強工程質(zhì)量通病預(yù)控，完成了28項項目常見質(zhì)量通病的調(diào)研分析。三是召開公司xx年度總工會，專題研究和部署工程質(zhì)量管理工作。公司xx年質(zhì)量管理目標(biāo)基本實現(xiàn)，主要項目管理精細(xì)，工程質(zhì)量穩(wěn)定;獲得國際橋梁大獎1項、省級優(yōu)質(zhì)工程獎1項、局優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)混凝土獎2項，省級優(yōu)秀qc小組7項。
    5、安全生產(chǎn)風(fēng)險得到有效控制。公司認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動，狠抓安全法規(guī)的宣貫和執(zhí)行;切實加強對農(nóng)民工的安全知識和技能培訓(xùn)，提高安全工作保障率;重點落實特種設(shè)備的取證工作和安全管理;著力抓好防洪、防臺、防滑坡、冬季施工等季節(jié)性的安全預(yù)案以及防震預(yù)案的編制和落實。施工生產(chǎn)的安全風(fēng)險得到有效控制，全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。公司被評為“重慶市安全生產(chǎn)先進企業(yè)”。
    7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業(yè)化運作和集中統(tǒng)一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物流分公司，并從新開工項目開始強力推行。二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績，項目所需周轉(zhuǎn)材料由物流分公司統(tǒng)一調(diào)劑配置，公司生產(chǎn)管理部嚴(yán)格把關(guān)，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購置和無序流動。三是抓緊價格處于高位運行期廢舊材料的清理變現(xiàn)，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經(jīng)濟效益。
    8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發(fā)放權(quán)收回公司總部，實行網(wǎng)上審批，項目工資控制標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)值、利潤、安全、質(zhì)量等指標(biāo)復(fù)合掛鉤，有效抑制了項目工資發(fā)放的無序狀態(tài)和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，盡量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業(yè)培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，全年舉辦各類培訓(xùn)21期共1216人次，員工培訓(xùn)率達到41.2%，其中，適應(yīng)公司新發(fā)展的鐵路和涉外項目的專題培訓(xùn)明顯增多。三是根據(jù)局部署進行適應(yīng)性減員18人，減員率1.3%。
    9、企業(yè)綜合管理進一步加強和優(yōu)化。一是強化制度剛性和執(zhí)行力。二是信息化建設(shè)深入推進，實現(xiàn)了主要業(yè)務(wù)模塊的上線運行，完成了綜合業(yè)務(wù)平臺的基礎(chǔ)建設(shè)，信息化建設(shè)逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，并在其基礎(chǔ)上成立了作業(yè)分公司，企業(yè)的作業(yè)層建設(shè)邁出新步伐。四是適應(yīng)未來發(fā)展的項目組織架構(gòu)進一步完善和優(yōu)化，“總部控制+項目法施工+專業(yè)公司支撐”的項目管理模式基本形成20xx年精選公司行政工作總結(jié)工作總結(jié)。
    認(rèn)清新形勢，推動公司新一輪發(fā)展。
    孫玉祥在報告中指出，在總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們必須更應(yīng)該清醒地認(rèn)識到發(fā)展中面臨的困難和挑戰(zhàn)，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構(gòu)有待進一步調(diào)整，輻射經(jīng)營機制不健全，訂單不足成為制約公司發(fā)展的瓶頸;企業(yè)資本金與公司規(guī)模不匹配，流動資金成為制約公司未來發(fā)展的又一瓶頸;現(xiàn)場作業(yè)班組不健全，公司作業(yè)層斷檔，質(zhì)量問題時有發(fā)生，業(yè)主投訴增多，并出現(xiàn)公司規(guī)模增長而職工待崗增多現(xiàn)象;項目盈虧不平衡現(xiàn)象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規(guī)范和加強;執(zhí)行力建設(shè)仍需深入;適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的風(fēng)險管理體系、信息化建設(shè)須升級上檔。
    中央已經(jīng)公布了4萬億的投資計劃，各地方公布了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經(jīng)規(guī)劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設(shè)，這是繼98年金融危機以來，我國歷史上最大規(guī)模的新一輪立體交通網(wǎng)建設(shè)浪潮。在鐵路方面，國務(wù)院批復(fù)的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面，明后兩年交通固定資產(chǎn)投資規(guī)模年均達到1萬億元的水平;海外建筑市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對于我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發(fā)展態(tài)勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰(zhàn)略、“大海外”戰(zhàn)略和“投資”戰(zhàn)略，這無疑是公司發(fā)展的利好條件。企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境為公司經(jīng)濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發(fā)展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
    歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
    過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    一、xx年的工作回顧。
    1.辦公室的日常管理工作：
    行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
    行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
    1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
    2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
    3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的。
    崗位職責(zé)。
    4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
    5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
    6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項。
    規(guī)章制度。
    基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
    7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
    8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
    2.憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
    3.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
    作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
    隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
    經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    二、工作中存在的問題。
    自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
    1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
    2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
    3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
    三、xx年的。
    工作計劃。
    1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
    1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
    4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
    5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
    6)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
    2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
    1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
    2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
    3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理，提高工作效率。
    4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
    5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
    6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
    3.強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    4.配合財務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    四、新年展望和目標(biāo)。
    各位代表、同志們：
    20xx年重點工作回顧。
    20xx年是國家“”規(guī)劃和**集團“三五”規(guī)劃的第二年，中國以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，面對世界經(jīng)濟復(fù)蘇乏力、國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大的發(fā)展環(huán)境，在**集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司廣大干部職工團結(jié)一心、奮勇拼搏，外拓市場、內(nèi)抓管理，努力防范經(jīng)營風(fēng)險，不斷提升盈利能力，基本完成了20xx年度企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作保持平穩(wěn)運行。
    一、20xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
    實現(xiàn)營業(yè)收入74.56億元，完成計劃的111.83%，比上年增長了1.82%;。
    實現(xiàn)利潤11730萬元，完成計劃指標(biāo)的117.3%，比上年增長了13.16%;。
    合同簽約額實現(xiàn)102億元，完成年計劃102%;比上年減少0.03%;。
    在崗職工收入：36472元/人年，比上年增加3744元，增長了11%;。
    凈資產(chǎn)收益率7.49%，比上年增長0.02個百分點;。
    資產(chǎn)負(fù)債率89.62%，比上年降低0.46個百分點;。
    檢驗批合格率、分項工程合格率、單位工程合格率均為100%;。
    安全生產(chǎn)指標(biāo)：工亡事故為零，千人負(fù)傷率0.77‰;。
    重大質(zhì)量事故、重大設(shè)備事故和火災(zāi)事故為零;。
    二、20xx年完成的主要工作。
    剛剛過去的一年，是公司迎難而上、負(fù)重前行的一年，由于國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢的不利影響和企業(yè)內(nèi)部管理短板的制約，公司生產(chǎn)經(jīng)營遇到了極大的困難，經(jīng)受了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司廣大干部職工緊密結(jié)合自身工作實際，認(rèn)真落實首屆三次職代會提出的“六轉(zhuǎn)”工作舉措，全力扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟效益下滑的被動局面，努力保持生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行，付出了無數(shù)的艱辛和汗水，做了大量扎實有效的工作。
    為有效緩解國內(nèi)冶金市場持續(xù)低迷對企業(yè)的巨大沖擊，在鋼鐵行業(yè)工程合同份額日益減少的不利情況下，公司及時調(diào)整營銷策略、改進營銷模式，在精耕細(xì)作傳統(tǒng)主業(yè)市場的同時，積極拓展民建、市政、體育場館建設(shè)等非鋼領(lǐng)域新市場并取得積極成效，非鋼工程合同份額所占公司合同總量的比重呈逐年增加之勢(20xx年已接近80%)，有力地促進了工程板塊的轉(zhuǎn)型升級。在強化施工主業(yè)的同時，全力推進鋼材深加工板塊、房地產(chǎn)開發(fā)板塊的實施。德龍鋼管堅持走高端焊管產(chǎn)業(yè)之路，全力實施中心城市戰(zhàn)略，不斷提高實物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，20xx年共生產(chǎn)各類鋼管18萬噸，實現(xiàn)銷售收入近8億元，盡管仍未擺脫嚴(yán)重虧損的困境，但通過外抓市場、內(nèi)抓管理和各項降本增效措施的逐步落實，扭虧工作已初見成效。房地產(chǎn)項目穩(wěn)步推進，玉巒灣一期已實現(xiàn)銷售合同額6.46億元，二期預(yù)定銷售工作已于20xx年8月正式開始，認(rèn)購合同額為4398萬元。城東的150畝土地是公司20xx年的土地儲備，也是公司玉巒灣的姊妹項目，該項目的立項和規(guī)劃審批工作已近尾聲，可以滿足公司下一步房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
    有序推進特級資質(zhì)的晉升工作。以“晉特”工作為主線，依據(jù)《項目管理信息化建設(shè)獎懲制度》，督促各項目部和二級公司及時完成數(shù)據(jù)錄入并保證數(shù)據(jù)完整，多次模擬專家現(xiàn)場考評演練。經(jīng)歷了兩年的準(zhǔn)備工作，通過了專家組“晉特”初審檢查工作，目前集團“晉特”再審及申報工作正全力推進。
    2、實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略，有序推進開發(fā)區(qū)域的擴展延伸，合同簽約實現(xiàn)既定目標(biāo)。
    公司在穩(wěn)固占領(lǐng)**市區(qū)城市基礎(chǔ)建設(shè)項目和、及各新城、新區(qū)建設(shè)市場的同時，進一步加大了、等地區(qū)建設(shè)項目的開發(fā)力度并取得了明顯成效。在兼顧做好東北黑、吉兩省的重點區(qū)域項目跟蹤的同時，著重開發(fā)西北市場，并在、青海、寧夏等地區(qū)取得了市場新突破，為企業(yè)營銷空間的持續(xù)拓展和百億規(guī)模的實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    3、全面推進管理提升活動，不斷改進和規(guī)范企業(yè)管理行為。
    按照國資委和**集團要求，深入開展管理提升活動。在**集團所屬的分、子公司中，率先組織召開了管理提升活動啟動大會，并聘請了北京東方博融公司為公司做專業(yè)管理咨詢。通過全面診斷，梳理出7個制約集團發(fā)展的管理短板和瓶頸問題，確定了27項專項管理提升活動，落實了時間進度及工作安排，提出了工作要求及保障措施。先后完成了《綜合診斷報告》、《管控體系設(shè)計報告》、《組織流程設(shè)計、崗位說明書報告》、《績效管控體系設(shè)計報告》。完成了公司機關(guān)崗位評分、機構(gòu)設(shè)置、定崗定編工作。組織機關(guān)部長和處長崗位公開競聘，實現(xiàn)了公司人事管理機制的有效轉(zhuǎn)換。
    加強內(nèi)控制度建設(shè)，清理閑置低效資產(chǎn)，提高資金使用效率。公司先后制定下發(fā)了《廢舊物資處置管理辦法》、《閑置與低效資產(chǎn)清理處置辦法》、《關(guān)于進一步加強資金內(nèi)控管理的通知》等文件，針對公司內(nèi)低效、無效的資產(chǎn)、資金占用進行清理整頓，嚴(yán)控內(nèi)貸、內(nèi)借資金及大額資金使用，保證資金向高效、有效的項目傾斜，不僅規(guī)范了財務(wù)核算，而且逐步降低了公司低效、無效的資金占用，壓縮非生產(chǎn)性支出，達到了降本增效的目的。
    延伸審計工作職責(zé)，發(fā)揮內(nèi)控評價工作實效。20xx年公司的審計工作以全面落實經(jīng)營目標(biāo)為主線，計劃審計項目93項，實際完成審計118項，查出有問題金額113.87萬元，查出管理問題147個，提出管理意見和建議148條。有效規(guī)范了項目經(jīng)營管理及財務(wù)核算行為，促使項目經(jīng)營者及管理人員及時治理薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力、實現(xiàn)管理出效益的目標(biāo)。
    構(gòu)建科學(xué)合理的風(fēng)險管理體系，防范化解經(jīng)營風(fēng)險。下發(fā)了《全面風(fēng)險管理辦法》、《風(fēng)險管理組織架構(gòu)與風(fēng)險管理主要流程手冊》等風(fēng)險管理文件，執(zhí)行風(fēng)險流程管理，逐步建立涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。對被納入集團“十個重大投資項目”的遼龍鋼管erw焊管項目進行重點監(jiān)控，梳理項目風(fēng)險清單、評估重大風(fēng)險，對重大風(fēng)險制定解決方案，按月上報風(fēng)險監(jiān)控報告，規(guī)范了重大風(fēng)險匯報制度，也提高了對風(fēng)險事件的預(yù)警效率。
    4、不斷強化工程項目過程控制，全力推動項目管理模式改革。
    **市的城建項目仍是公司20xx年工程管理的主戰(zhàn)場，當(dāng)年新開工項目工程建筑面積達115萬平，完成工程建筑面積110萬平。各施工單位抓緊有利時機積極組織施工，建筑面積達45萬平的勞動路bt項目等已具備回遷進戶條件;承辦第十二屆全國運動會比賽任務(wù)的體育中心(即一場五館)工程施工已接近尾聲。分公司牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念，以施工現(xiàn)場帶動營銷市場，取得了明顯成效，20xx年產(chǎn)值和利潤指標(biāo)均實現(xiàn)歷史性突破。外地冶金建設(shè)項目基本都能按照計劃安排有序推進，特別是凌鋼項目部在凌鋼轉(zhuǎn)爐工程和制氧項目上都創(chuàng)造了新的施工記錄，贏得了甲方的贊譽和嘉獎。
    貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)，抓好全員安全教育。安全管理是生產(chǎn)管理的核心工作之一。20xx年分別對企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理和專職安全員進行了年度安全管理專業(yè)知識培訓(xùn)和以考代訓(xùn)，累計共有1198人次參加;對電工、電焊、氣焊、架工、起重工等工種進行了復(fù)審和取證培訓(xùn)達358人，進一步提高了管理干部及廣大職工的安全意識，公司被評為20xx年度**市安全生產(chǎn)示范企業(yè)。
    通過不斷強化質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，狠抓各項制度和措施有效落實，保證了工程實體質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。20xx年共獲冶金行業(yè)qc成果一等獎5項、二等獎14項;國家優(yōu)質(zhì)工程魯班獎1項;國家優(yōu)質(zhì)金獎1項;冶金行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程3項;優(yōu)質(zhì)工程4項及遼寧省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)工程15項等獎項。
    組建工程項目管理事業(yè)部。項目是企業(yè)創(chuàng)造利潤、樹立品牌的直接載體，為進一步提升項目利潤、重塑**品牌,根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)計，將公司原統(tǒng)管項目經(jīng)理部統(tǒng)一整合成立工程項目管理事業(yè)部，主要承擔(dān)集團大型冶金綜合項目和利用資本撬動市場的項目運營管理。工程項目管理事業(yè)部與公司按單個項目二次預(yù)算的目標(biāo)成本進行核算，內(nèi)部實行獨立核算，在項目管理模式上實現(xiàn)了新的變革。
    5、深化人事和薪酬制度改革，完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)，推動管理和科技成果的有效轉(zhuǎn)化。
    根據(jù)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合評估要素，通過業(yè)務(wù)梳理，確定了公司組織機構(gòu)的設(shè)置。公司機關(guān)所有部長、處長及所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子先后集體解職，并在全公司范圍內(nèi)分別組織公開選聘機關(guān)各部門部長、處長和所屬各單位經(jīng)營者。通過崗位價值評估，在總部機關(guān)定崗、定編后對崗位定級，并重新定薪。根據(jù)不同的崗位層級和部門與組織的關(guān)系，設(shè)置不同的薪酬結(jié)構(gòu)：對公司高層采用年薪制;對市場營銷部采用以“新簽合同額”為目標(biāo)的獨立核算制，按崗位類別分設(shè)不同的薪酬結(jié)構(gòu);對機關(guān)其他崗位，實行崗位績效薪酬制。所屬各二級公司由新聘任的經(jīng)營者提名組閣經(jīng)營班子，實行任期為三年的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，公司依據(jù)相關(guān)辦法嚴(yán)格考核獎懲。公司機關(guān)15個部門部長、123個崗位和23名基層單位經(jīng)營者已全部就位。
    20xx年，公司加速推進技術(shù)創(chuàng)新平臺建設(shè)，通過健全科技創(chuàng)新管理組織體系，不斷完善科技投入機制，激發(fā)了科技創(chuàng)新工作的活力。全年獲授權(quán)專利108件(其中發(fā)明專利3件)，目前累計有效授權(quán)專利236件(其中發(fā)明專利12件)。公司有效發(fā)明專利在**集團排名第18位。依據(jù)《公司科技成果獎勵辦法》，對20xx年度67項專利授權(quán)單位和103項優(yōu)秀科技成果進行表彰，充分調(diào)動了公司廣大科技人員的創(chuàng)新主動性與積極性。
    6、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，通過典型的示范作用，帶動了廣大職工思想觀念有效轉(zhuǎn)變。
    組織召開了中國創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)表彰會，總結(jié)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動兩年來取得的成績，并對10個先進集體和15名先進個人進行表彰，先進基層黨委、先進基層黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表分別進行了經(jīng)驗交流。公司黨委作為唯一一家國企代表在**市創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)會上介紹了經(jīng)驗。
    認(rèn)真貫徹落實中央紀(jì)委七次全會和**集團反腐倡廉建設(shè)工作會議精神，組織召開了中國紀(jì)檢監(jiān)察工作會議，制定下發(fā)了《中國**企業(yè)負(fù)責(zé)人、總部及所屬單位負(fù)責(zé)人職務(wù)消費管理辦法》，立項30個項目開展效能監(jiān)察。按照**集團品牌建設(shè)的要求，重新修訂下發(fā)了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的十項管理制度，進一步規(guī)范了公司視覺識別系統(tǒng)在工程項目上的運用。全年共出版《中國》報13期，在主流媒體上發(fā)表宣傳報道稿件266篇。公司兩級工會組織積極維護職工合法權(quán)益，不斷完善幫扶體系建設(shè)，有力地促進了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。組織舉辦的慶祝公司成立60周年慶典活動獲得圓滿成功。公司團委組織召開了紀(jì)念建團90周年大會，對優(yōu)秀“崗、號、手”進行了表彰，一家基層青年集體獲得了20xx年度中央企業(yè)“青年文明號”榮譽稱號。
    20xx年，公司在武裝、保衛(wèi)、信訪、計劃生育、女工、檔案管理、綜合治理、離退休管理、附屬企業(yè)管理等方面也都做了大量工作，為維護企業(yè)穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
    總之，經(jīng)過公司全員上下的共同努力，基本完成了20xx年企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營和管理任務(wù)，公司的綜合實力和市場信譽以及職工的整體素質(zhì)和幸福指數(shù)都進一步提升。公司獲得20xx年度全國質(zhì)量守信企業(yè)、20xx年度遼寧省優(yōu)秀建筑企業(yè)、遼寧省建筑業(yè)十強、遼寧省重合同守信用單位等榮譽稱號;公司黨委被評為**集團和**市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、遼寧省統(tǒng)戰(zhàn)工作先進黨委。各項成績和榮譽的取得，得益于**集團的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于省、市各級政府的鼎力支持，得益于各分子公司、機關(guān)各部門的辛勤工作，更得益于全體職工拼搏奉獻。在此，我代表公司向**集團和各級政府表示衷心的感謝，向各位代表并通過你們向全體職工致以崇高的敬意!
    三、公司當(dāng)前仍存在的主要問題。
    在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒的認(rèn)識到公司管理工作中還存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在以下六個方面：
    6、虧損單位治理措施的針對性和實效性需要進一步提高。公司虧損單位和虧損項目依然存在，嚴(yán)重制約著公司的發(fā)展質(zhì)量和效益。如何制定切實有效的扭虧增效措施并落實到位尤為關(guān)鍵。
    上述問題，我們將在20xx年的工作中逐步加以解決。
    20xx年主要經(jīng)濟指標(biāo)。
    新簽合同額：120億元。
    營業(yè)收入：70.04億元，力爭100億元。
    利潤總額：1.1億元，力爭1.6億元。
    資產(chǎn)負(fù)債率：不高于85%。
    合同履約率：100%。
    在崗職工人均年收入：在企業(yè)利潤增長的前提下，實現(xiàn)與利潤同比增長。
    無重大安全、質(zhì)量事故，工亡事故為零。
    20xx年重點工作安排。
    20xx年是全面貫徹落實精神的開局之年。是**集團三五規(guī)劃的第三年，20xx年公司工作的總體思路是：圍繞一條主線，推進一項戰(zhàn)略，借助一個載體，深化兩方面改革，實現(xiàn)兩大目標(biāo)。即：以黨的“”精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入貫徹落實**集團暨中國“9·5”企業(yè)負(fù)責(zé)人會議和20xx年工作會議精神為主線，推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，以管理提升活動為載體，深化企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制改革，最大限度調(diào)動有利于公司發(fā)展的積極因素和正能量，為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模超百億和資質(zhì)晉特級兩大目標(biāo)而努力奮斗。
    1、領(lǐng)會精神實質(zhì)，堅定必勝信心。
    黨的報告確立了到20xx年全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)，并圍繞這一目標(biāo)提出了一系列新的要求，其中“兩個翻番”指標(biāo)引人注目?！皟蓚€翻番”，就是實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比20xx年翻一番，前者反映經(jīng)濟實力和綜合國力的增強，后者反映人民生活水平的提高。
    對于中國建筑產(chǎn)業(yè)來講，也從生態(tài)文明建設(shè)、保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設(shè)兩方面給予了關(guān)注：一方面，生態(tài)文明建設(shè)理念的強化對建筑行業(yè)提出了新的要求，綠色建筑、綠色施工即將成為未來建筑業(yè)的主旋律;另一方面，繼續(xù)推進保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設(shè)，必將為我們建筑企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。所以說盡管目前冶建行業(yè)發(fā)展環(huán)境依然嚴(yán)峻，但我們要堅定必勝信心，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，牢牢把握“樹立正氣、破解難題、提升管理、穩(wěn)健發(fā)展”的工作總基調(diào)，繼續(xù)推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益。
    2、做強做優(yōu)主體，全面發(fā)展兩翼。
    要明確工程施工主業(yè)在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位，這是公司營業(yè)收入和利潤主要來源。根據(jù)目前冶金建設(shè)項目的分布，搶抓鋼鐵企業(yè)投資轉(zhuǎn)移、改造升級、兼并重組等難得機遇，密切跟蹤技術(shù)改造、擴大產(chǎn)能、節(jié)能環(huán)保、新技術(shù)應(yīng)用等項目信息，力爭多拿經(jīng)濟效益好、潛在客戶多的好項目。要以既有項目為依托，進行橫向與縱向擴展，充分利用公司在遼寧省的政府資源和市場資源優(yōu)勢，借力城鎮(zhèn)化建設(shè)進程，進一步做大保障性住房、市政公用基礎(chǔ)設(shè)施、大型體育場館、工業(yè)園區(qū)等工程建設(shè)規(guī)模。公司要推廣分公司的管理經(jīng)驗，發(fā)揮區(qū)域分公司的地域優(yōu)勢，實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略，走管理密集、資金密集、信息密集的發(fā)展道路。公司今年將啟動分公司基地建設(shè)，在國家中心城市樹立公司良好的社會形象;建立市場開拓機制，不斷強化渠道建設(shè)，在東北的黑、吉兩省主要城市實現(xiàn)科學(xué)的產(chǎn)業(yè)布局;同時緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整方向和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，將企業(yè)市場戰(zhàn)略的重點及時轉(zhuǎn)向、青海等西北地區(qū)，保障建筑施工市場份額的持續(xù)增長，全力推動公司主業(yè)發(fā)展。
    房地產(chǎn)板塊已成為公司利潤新的增長點。從**房地產(chǎn)市場形勢看，盡管觀望氛圍依然濃烈，但與一、二線城市比較，房價并未出現(xiàn)明顯松動。房地產(chǎn)調(diào)控政策促使大牌房地產(chǎn)商轉(zhuǎn)戰(zhàn)二、三線城市，紛紛搶占**市場，**房地產(chǎn)市場在未來幾年仍有較大發(fā)展空間。要優(yōu)化戰(zhàn)略重組，抓住機遇，提高管理和營銷能力，以價值投資為導(dǎo)向，立足本地，適度省內(nèi)擴張。20xx年要啟動玉巒灣地產(chǎn)項目，并積極籌劃、**房地產(chǎn)項目的推進工作，進一步提升地產(chǎn)品牌知名度;加強與實力房地產(chǎn)開發(fā)商進行市場合作，積極爭取拿到有關(guān)施工項目，在完成效益目標(biāo)的基礎(chǔ)上，帶動房建和新型建筑的發(fā)展。
    德龍鋼管要高標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)和引進市場營銷人才，確保國內(nèi)市場穩(wěn)步擴張;要與國際代理商及龍頭石油企業(yè)建立穩(wěn)定的渠道關(guān)系，做好品牌推廣和品質(zhì)認(rèn)證，不斷積累國際市場競爭力，大力拓展國際市場。要進一步做好內(nèi)部管理，導(dǎo)入先進管理經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水平;適時引入外部資本，改善資本結(jié)構(gòu)，把控生產(chǎn)質(zhì)量和成本，從而達到減虧、止損、盈利的目標(biāo)。要借助結(jié)構(gòu)公司冠名為“鋼構(gòu)”的契機，在保持儲氣柜制造、大型場館、橋梁鋼結(jié)構(gòu)、石化裂解爐、空分塔冷箱及其它非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備制造安裝業(yè)績的同時，充分利用aisc認(rèn)證資質(zhì)積極參與國際市場競爭，搶占高端鋼結(jié)構(gòu)市場，力爭承接一到兩個大型鋼結(jié)構(gòu)工程或者海外高端項目，進一步提升鋼結(jié)構(gòu)施工效益。
    3、實施多措并舉，助推市場營銷。
    20xx年公司對市場營銷部實行獨立經(jīng)濟責(zé)任制考核。對開發(fā)人員實行按區(qū)域和客戶分工并進行個人營銷業(yè)績綜合考評，運用激勵機制促動和激發(fā)市場開發(fā)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。通過拓展和細(xì)分市場，進一步填補開發(fā)區(qū)域覆蓋的空白點，分階段甄選重點區(qū)域和項目，為開拓新市場創(chuàng)造有利條件。
    市場開發(fā)工作要緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整方向和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，如：振興西北經(jīng)濟、開發(fā)西北及政策，繼續(xù)積極跟蹤、青海、寧夏的市場;跟蹤保障性住房和廉租住房建設(shè)的政策布局，開拓政府建房的市場;加大跟蹤城鄉(xiāng)一體化建設(shè)和城市配套設(shè)施的建設(shè)項目，進一步擴展市政工程項目市場。
    充分發(fā)揮在主業(yè)施工領(lǐng)域的煉鋼、軋鋼、焦?fàn)t等專業(yè)施工優(yōu)勢，以及“鋼構(gòu)”煤氣柜制造、“”牌鋼管等品牌優(yōu)勢，在加大技術(shù)裝備和產(chǎn)品制造生產(chǎn)能力基礎(chǔ)上，積極拓寬各種開發(fā)渠道，逐步擴大主業(yè)施工和鋼鐵深加工的市場份額，在企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模及效益中所占的比重。
    繼續(xù)加大與設(shè)計單位、設(shè)備制造單位、加工與產(chǎn)品制造商的信息溝通與業(yè)務(wù)合作，取得有價值信息和合作事項，拓寬市場營銷渠道，實現(xiàn)在企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈的上下游之間的市場機會開發(fā);要充分利用社會開發(fā)資源，與實效營銷機構(gòu)和實力開發(fā)人員形成有效聯(lián)合，爭取更多的市場機會，不斷提高市場營銷的質(zhì)量。要穩(wěn)健開發(fā)國際市場，力爭年內(nèi)有所突破。
    4、全力沖擊“晉特”目標(biāo)，積極拓寬資質(zhì)增項。
    特級資質(zhì)晉升工作是影響公司未來發(fā)展的一項剛性任務(wù)。住建部“晉特”工作今年已經(jīng)啟動，公司上下要進一步強化后續(xù)工作，向“晉特”目標(biāo)全力跟進。在各項資料的準(zhǔn)備、材料組卷、信息化建設(shè)完善等方面，要組織相關(guān)人員，按照住建部出臺的標(biāo)準(zhǔn)，對申報材料進行反復(fù)細(xì)致的審核，申報前要再次提交資質(zhì)管理專家進行復(fù)審，并及時進行整改，按時組織申報，確保萬無一失。
    在做好申報特級資質(zhì)工作的基礎(chǔ)上，要研究制訂公司《資質(zhì)管理辦法》，以規(guī)范公司的資質(zhì)管理工作，并明確在市場開發(fā)、人才培養(yǎng)、科技進步、財務(wù)資金、信息化等方面的發(fā)展方向。同時，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際的需要，辦理好企業(yè)資質(zhì)增項工作，進一步拓寬公司的經(jīng)營領(lǐng)域，保證公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。
    5、全力推動滾動發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)各項管理工作全面提升。
    戰(zhàn)略管理對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要，公司制定了20xx-20xx年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，市場開發(fā)為龍頭，生產(chǎn)經(jīng)營為軸心，技術(shù)質(zhì)量為支撐，職能管理為保障的管理模式，公司上下要大膽解放思想，以改革創(chuàng)新為動力，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，做強冶金建筑核心業(yè)務(wù)、積極培育新型建筑業(yè)務(wù)、發(fā)揮民建規(guī)模優(yōu)勢、鞏固與發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，調(diào)整布局結(jié)構(gòu)，力爭用三年時間，把公司建設(shè)成管控有力、管理科學(xué)，具有明顯競爭優(yōu)勢的冶金建設(shè)重點企業(yè)。
    二、強化人力資源管理，突出科技研發(fā)實效，為公司全面提升質(zhì)量效益注入不竭動力。
    1、進一步強化人力資源管理，實現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。
    隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，公司人才結(jié)構(gòu)問題日益突出，項目管理和技術(shù)人員、營銷和預(yù)算人員嚴(yán)重缺乏。要加大對高質(zhì)量的應(yīng)屆大學(xué)生的引進力度，并有選擇的從社會上引進一批企業(yè)發(fā)展急需的各類專業(yè)技術(shù)人才，并把他們安排在能夠發(fā)揮各自專長的崗位上培養(yǎng)、鍛煉、考核，通過加擔(dān)子、給壓力使其快速成才。
    人才不僅是資源更是資本。今年公司要加大職工培訓(xùn)力度，要著眼于人才戰(zhàn)略的高度突出重點，分級分層管理，著力培養(yǎng)提升企業(yè)核心能力的骨干職工隊伍。要有針對性的開展關(guān)鍵崗位人才培訓(xùn)、緊缺人才培訓(xùn)、高層次的學(xué)歷培訓(xùn)、技師、高級技師培養(yǎng)等等，特別要加強高級管理人才、技術(shù)人才、項目管理人才、營銷人才的培訓(xùn)工作，建立一支一人多證、一專多能的復(fù)合型人才隊伍。
    完善用人制度和分配制度。20xx年，公司將不斷完善人才平等競爭、擇優(yōu)選拔人才的機制，弱化行政職務(wù)，確立崗位崗薪的觀念。堅持任人唯賢，創(chuàng)造人才脫穎而出的環(huán)境條件，變“相馬”為“賽馬”，形成“能者上，平者讓，庸者下”的局面。進一步規(guī)范薪酬分配管理，通過調(diào)查和分析，科學(xué)地確定各個崗位的工資指導(dǎo)價位，真正建立起“崗位靠競爭，薪酬憑貢獻”的分配制度。
    進一步做好勞務(wù)人員儲備。針對施工現(xiàn)場對勞務(wù)人員需求不斷加大的狀況，公司在相應(yīng)的管理工作上要及時跟進，要本著“寧缺毋濫”的原則，不斷加強勞務(wù)隊伍的管理，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度的同時，要積極引入競爭機制，并不斷學(xué)習(xí)和探索新的勞務(wù)用工管理模式，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營所需勞務(wù)用工隊伍的穩(wěn)定。
    2、加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè)，發(fā)揮科技研發(fā)的積極作用。
    繼續(xù)完善科技創(chuàng)新平臺體系，重點加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè)。對現(xiàn)有的省級企業(yè)技術(shù)中心、焊管制造工程技術(shù)中心，要進一步規(guī)范組織機構(gòu)和管理機制，加強中心科技人才隊伍建設(shè)與研發(fā)項目工作，完善中心管理委員會與專家委員會建設(shè)，加強中心的日常管理工作，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。完善科技投入考核機制，并加強過程檢查。
    嚴(yán)格按照公司《科技研究開發(fā)項目管理辦法》和《科技研究開發(fā)費管理辦法》要求，對立項的研發(fā)項目按半年嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)考核。將參與研發(fā)的住宅產(chǎn)業(yè)化技術(shù)、鋼結(jié)構(gòu)制作與安裝技術(shù)、冶金及礦山工程建設(shè)技術(shù)、鋼鐵冶金工廠服務(wù)技術(shù)、高性能與可替代新型建筑材料等五項**集團重大科技專項，具體落實到相關(guān)分(子)公司，成立專項科技研發(fā)項目部，積極爭取國家財政經(jīng)費資助，確保取得預(yù)期效果。
    三、全面推進管理提升，加大經(jīng)營機制改革力度，實現(xiàn)公司精細(xì)化管理。
    按照管理提升活動實施方案的要求，扎實開展好第二階段“專項提升、協(xié)同推進”工作，達到整改提升目標(biāo)。
    1、推進用工機制改革，促進職工隊伍思想觀念提升。
    一是要切實推進崗薪制度改革。從公司總部機關(guān)人員入手，取消行政級別，實行定崗定薪，競聘上崗，體現(xiàn)崗位變換對個人收入的影響，凸顯貢獻、業(yè)績與績效的有機統(tǒng)一，激勵崗位人員有為促位、以位促為;二是考核制度的改革。分公司經(jīng)營者聘用取消終身制，采用三年一屆的任期制，變公司下達經(jīng)營指標(biāo)為主動認(rèn)領(lǐng)指標(biāo)。按照市場經(jīng)濟的要求，充分體現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”對等的原則，獎懲并重。賦予競聘成功的經(jīng)營者自由組閣班子(不超公司規(guī)定指數(shù))的提名權(quán)利，公司以經(jīng)營目標(biāo)為主進行考核。在任期內(nèi)經(jīng)營不及格的經(jīng)營者要堅決撤換，不允許參加下次競聘;對連續(xù)三年考評為優(yōu)秀的經(jīng)營者給予重獎，優(yōu)先繼續(xù)聘用，并成為**公司后備干部人選。公司為想干事、能干事、會干事的人才搭建起施展才華的平臺。三是公司要加大人員清理整頓力度。公司20xx年末職工在冊人員7746人，其中離崗人員1283人，要遵照《勞動合同法》規(guī)定，對長期不能上崗人員要重點進行清理。
    2、探索經(jīng)營模式改革，推動公司效益提升。
    項目是公司構(gòu)成的基本單元，公司效益的盈虧實質(zhì)上都體現(xiàn)在項目上，項目管理的好壞直接關(guān)系到公司經(jīng)營的成敗。一是進行項目管理改革，以精細(xì)化管理創(chuàng)造效益。公司組建工程項目管理事業(yè)部，擴大管理幅度，縮小管理層次，提高管理質(zhì)量。對工程項目管理事業(yè)部要實行收支“兩條線”的資金集中管理模式，形成自主經(jīng)營和合作經(jīng)營“兩條腿”走路的經(jīng)營模式。一方面保障資金、人員的投入，另一方面賦予項目負(fù)責(zé)人更多的經(jīng)營管理權(quán)限，以更好地控制進度、質(zhì)量，從而提高項目管理效率、規(guī)避風(fēng)險。積極探索一級項目管理模式，并在工程項目管理事業(yè)部運行改進，提煉一級項目管理模式和成本控制規(guī)范，逐步向分公司推廣。二是引入競爭機制，加強采購平臺建設(shè)。公司今后不僅在干部聘用上實行競聘上崗，在內(nèi)部項目招標(biāo)、合作隊伍選擇中也要全面引入競爭機制，嚴(yán)格控制簡單的分包，堅決遏制多層分包。要嚴(yán)格按照公司《物資集中采購管理辦法》的要求，實行統(tǒng)一采購，分級管理的采購原則，建立電子化和公開化的采購平臺，對大宗材料采取公司公開招標(biāo)、統(tǒng)一采購，分級管理，實行貨比三家，在保證質(zhì)量的前提下降低成本。實現(xiàn)過程備案、業(yè)務(wù)公開、過程受控。三是對標(biāo)挖潛，查找差距和不足。我們在努力開拓市場、不斷強化管理的同時，也要橫向關(guān)注同行兄弟單位的迅猛發(fā)展，潛心研究他們持續(xù)發(fā)展的動力源泉，并放下身段找出我們自身存在的問題，積極學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗，走出一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路。
    3、強化清欠手段清收欠款，提升資金周轉(zhuǎn)使用效率。
    公司有限的資金如何有效使用，是公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營工作一項重要課題。一方面公司的運營資本被應(yīng)收賬款和存貨大量占用，另一方面我們不得不靠貸款保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。公司將采取一系列措施，保證資金的有效使用和周轉(zhuǎn)：包括限制簽訂新的墊資項目;積極推進房地產(chǎn)項目的各項進程，促進預(yù)售以加快資金回籠;全力扭轉(zhuǎn)德龍鋼管經(jīng)營虧損的被動局面，以減輕對公司總部資金需求的壓力;加快bt項目竣工交付使用，爭取回購資金及時到位;全面加強清欠結(jié)算工作力度，積極清理公司內(nèi)無效、低效的資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率;積極推動公司大宗材料集中采購來化解公司票據(jù)使用額度較少的現(xiàn)狀，通過票據(jù)的集中開具、支付、貼現(xiàn)，達到降低公司帶息負(fù)債規(guī)模、減少財務(wù)費用的目的，防范短期償債風(fēng)險，努力完成下達的帶息負(fù)債指標(biāo)。
    4、全面提升預(yù)算管理工作，加強財務(wù)內(nèi)部控制。
    全面預(yù)算管理提升是一個漸進的過程，需要全公司上下共同努力完成，為實現(xiàn)全面預(yù)算管理的總目標(biāo)，要進一步完善全面預(yù)算管理組織體系，建立各職能部門和財務(wù)部門充分參與融合的工作機制，不斷強化公司總部在全面預(yù)算管理工作中的統(tǒng)領(lǐng)和總控作用。
    要以財務(wù)內(nèi)部控制體系建設(shè)為抓手，進一步夯實財務(wù)基礎(chǔ)管理工作。一是進一步完善財務(wù)報告制度體系，夯實會計核算基礎(chǔ)，優(yōu)化業(yè)務(wù)核算、外部審計、報表編制、信息披露、會計檔案管理等業(yè)務(wù)流程，加強財務(wù)報告的控制。二是要充分利用財務(wù)決算成果，查找財務(wù)決算反映問題的內(nèi)部控制根源，揭示內(nèi)部控制存在的缺陷，推動內(nèi)部控制持續(xù)改進與優(yōu)化。三是要在**集團內(nèi)部控制評價與報告披露工作的基礎(chǔ)上，按照**集團內(nèi)控制度大檢查結(jié)論，做好內(nèi)部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)，查找內(nèi)控缺失與不足，推動完善制度并有效執(zhí)行。五是建立定期財務(wù)檢查制度，加大財務(wù)檢查和抽查力度，擴大檢查覆蓋面，提高檢查深度，同時抓好檢查問題的整改落實，切實提高財務(wù)管理水平。六是進一步加強稅收管理工作，盡全力在稅務(wù)優(yōu)惠政策等方面為公司爭取最大的權(quán)益。
    5、著力投資流程管控，提升風(fēng)險防范能力。
    報告明確指出將堅持房地產(chǎn)市場調(diào)控政策不放松。公司在房地產(chǎn)、bt項目的投資總規(guī)模較大，公司房地產(chǎn)毛利率下降較快，項目決策風(fēng)險一旦發(fā)生，不僅達不到公司投資預(yù)期效益，而且會導(dǎo)致財務(wù)費用過大，資金狀況惡化，影響公司的良性發(fā)展。
    一是在立項管理過程中做好前期調(diào)研，并對符合公司審批條件的重大項目進行立項管理。重點對初始信息收集和特別重大項目管理兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行風(fēng)險分析和管控。
    二是會審論證過程中，公司市場營銷部要強化程序管理工作，對自己管理的及二級公司提交的重大項目，認(rèn)真組織公司相關(guān)職能部門進行會審和論證。
    三是在項目決策審批過程中，公司市場營銷部要進一步完善決策審批程序，根椐調(diào)研資料和會審論證意見科學(xué)客觀地編寫議案，合理的控制和轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
    四是規(guī)范可行性研究分析和管理。加強對項目可行性研究的規(guī)范管理，明確項目可行性研究環(huán)節(jié)的風(fēng)險評估要求，細(xì)化各部門專家的選擇與管理辦法，明確項目決策支撐信息、審批原則和評價標(biāo)準(zhǔn)。
    6、狠抓安全質(zhì)量管理工作，不斷提升工程管理水平。
    安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)管理永恒的主題。要認(rèn)真貫徹“安全生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制，管生產(chǎn)必須管安全”的原則，堅持安全事故“四不放過”的原則，通過推行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，進一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系、保證體系和監(jiān)督體系，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作定期巡檢制度，通過全員、全過程管理，完善應(yīng)急管理體系和救援預(yù)警機制，增強對事故的預(yù)防和處置能力。
    要牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生存根基”的理念。進一步完善各級質(zhì)量管理工作體系并確保有效運行。工程項目依然是質(zhì)量控制的重點，對房屋建設(shè)和公共建筑工程的質(zhì)量控制要強化。堅持預(yù)防為主原則，規(guī)范策劃、實施、檢查、處置的循環(huán)方式運作，按國家、行業(yè)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進行施工和驗收，過程控制要按公司《工程項目技術(shù)質(zhì)量管理辦法》和《工程項目管理辦法》進行管理。要致力創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、打造名牌產(chǎn)品，倡導(dǎo)綠色施工，以提高公司的社會影響力和市場競爭力。
    四、鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效工作作風(fēng)，共建美好和諧企業(yè)。
    困難面前，信心比黃金更重要。沒有無比堅強的意志和鋼鐵般的作風(fēng)，實現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展就是一句空話。20xx年，公司奮斗目標(biāo)明確，發(fā)展愿景堅定，需要公司上下齊心協(xié)力、奮力前行，促進20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)。
    1、要從“”精神的宣貫入手，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效的工作作風(fēng)。公司走過60年輝煌的發(fā)展歷程，擁有艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和獨特的企業(yè)文化，要把“”精神的宣貫和實現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來，用創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果，選樹宣傳典型，弘揚“五種”作風(fēng)，即公道正派作風(fēng)、科學(xué)民主作風(fēng)、求真務(wù)實作風(fēng)、艱苦奮斗作風(fēng)、放膽爭先作風(fēng)。
    2、要切實把握管理提升年工作安排，增強廣大職工的危機感和緊迫感。要積極引導(dǎo)廣大職工清醒認(rèn)識公司面臨的嚴(yán)峻形勢，知曉公司奮斗目標(biāo)和任務(wù)，提振信心、凝心聚力，灌輸“五種”理念，即：“施工現(xiàn)場就是營銷市場”、“市場要求就是工作標(biāo)準(zhǔn)”、“效率就是效益”、“創(chuàng)新才有競爭力”、“執(zhí)行力就是生產(chǎn)力”的理念。
    3、要立身公司大局，牢牢樹立自省、自律、倡廉思想。
    后，黨中央發(fā)出“全黨同志必須警醒起來”、“物必先腐而后蟲生”等一系列密集的反腐信號，希望公司各級黨員干部從企業(yè)大局出發(fā)，從本職工作出發(fā)，時時刻刻警鐘長鳴，堅決抵制不良誘惑，守住自己的廉潔底限。要嚴(yán)格執(zhí)行公司職務(wù)消費的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按制度和程序辦事，自覺規(guī)范權(quán)力、約束權(quán)力，加強誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。
    公司群團組織要發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，充分調(diào)動和激發(fā)廣大職工群眾的積極性，合力推動公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部要切實關(guān)心企業(yè)困難職工和離退休人員的生活，積極開展走訪慰問送溫暖活動。要密切關(guān)注國家關(guān)于解決廠辦大集體企業(yè)的相關(guān)政策，切實做好集體企業(yè)職工穩(wěn)定工作，積極營造和諧企業(yè)的良好氛圍。
    各位代表、同志們，中國**20xx年的奮斗目標(biāo)和重點工作已經(jīng)確定，讓我們堅定信心、深化改革、真抓實干、破解難題，為全面提高中國發(fā)展質(zhì)量而努力奮斗，一起踏上共建美好和諧的新征程!
    公司行政人員工作報告篇五
    通過對xx董事長《xxxxxxxx》行政工作報告的學(xué)習(xí)，我深刻體會到，“治理能力就是我們的管理水平”這句話的分量。下面，對照本單位實際，談一些看法。
    20xx年，是事業(yè)部開拓xx市場第十年的關(guān)鍵時期，我們要努力啃下“管理、發(fā)展”兩塊硬骨頭，奮力走向高質(zhì)量發(fā)展。這其中，治理體系就必須發(fā)揮其重要作用。
    一是以“xx夢”為指引，進一步明確事業(yè)部發(fā)展方向和目標(biāo)，圍繞做強主業(yè)、鞏固兩翼發(fā)展思路，向基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型、向砂石等上游產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型、向建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。二是圍繞“經(jīng)營管控型”機關(guān)和“運營型”廠站定位，著力調(diào)整干部配置。機關(guān)要形成長效監(jiān)督機制，做好方向性引領(lǐng);廠站要突出利潤創(chuàng)造，凸顯人均產(chǎn)出指標(biāo)，分級推進組織機構(gòu)改革。三是圍繞資產(chǎn)使用效率不高、資產(chǎn)的投入與回報不成比例、部分資產(chǎn)在空轉(zhuǎn)或負(fù)效率運轉(zhuǎn)等問題，以“資本運營及經(jīng)濟增加值”為中心，聚焦“現(xiàn)金利潤”，推進資產(chǎn)管理改革。四是以好干部標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，完善人才培養(yǎng)體系，開展干部思想教育和輪崗交流，開展干部跨區(qū)、跨業(yè)務(wù)交流，注重干部梯隊建設(shè)，推進干部人事改革。
    一是要完善現(xiàn)有制度體系，以系統(tǒng)建設(shè)為中心，認(rèn)真梳理，統(tǒng)籌規(guī)劃，做好頂層設(shè)計，要根據(jù)自己的實際情況，缺失的要建立，不完善的要補位，不對口的要轉(zhuǎn)化，不適用的要廢止，在符合整體框架要求和授權(quán)范圍的前提下，制定xx自己的管理制度，形成新版管理手冊。二是要堅持問題導(dǎo)向，聚焦體系補漏，在環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、質(zhì)量風(fēng)險防控、單項目商務(wù)策劃等各個線條要形成閉環(huán)，該建立的建立，該報備的要報備，該審批的要審批，切實理清流程，拒絕違規(guī)操作和不按流程辦事。三是要以滿足客戶需求和提升管控效率為導(dǎo)向，聚焦防范風(fēng)險，重點對經(jīng)營管理過程進行細(xì)致科學(xué)的梳理，融合履約、商務(wù)、底線、質(zhì)量、安全、環(huán)保、廉潔等風(fēng)險管控要求，形成一套權(quán)責(zé)清晰、極具操作性的指導(dǎo)綱要。四是要堅持目標(biāo)導(dǎo)向，要完成既定目標(biāo)，關(guān)鍵在找準(zhǔn)自身的軟肋，不足在什么地方?強項是什么?一要嚴(yán)格財務(wù)預(yù)算，倒排目標(biāo)任務(wù)，形成以周、月為單位的警示機制。例如壓降兩金方面：一方面要完善應(yīng)收賬款管理機制，分解應(yīng)收賬款管理責(zé)任，制定和嚴(yán)格落實考核獎懲工作;另一方面要做好合同質(zhì)量提升、過程管控及風(fēng)險預(yù)警，樹立“現(xiàn)金為王”的理念。二要嚴(yán)控運營成本，要創(chuàng)新設(shè)置成本管控崗位，以嚴(yán)格各廠成本控制提升盈利能力，強化對標(biāo)，形成一套從測算、實施、對標(biāo)、分析、檢查、整改落實為一體的控制體系。要讓創(chuàng)造價值始終貫穿在管理者的腦海里。
    再好的體系和制度，都是靠應(yīng)用來體現(xiàn)的。體系的執(zhí)行和執(zhí)行質(zhì)量體現(xiàn)體系的價值。一方面由企劃部門牽頭，開展制度的宣貫和考核工作，推進制度落地工作;另一方面以各項監(jiān)督檢查為依托，利用外部審核、管理評審等契機，形成管理輸出，不斷改進，發(fā)揮體系作用。
    通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到自身的責(zé)任重大。接下來，xx事業(yè)部將進一步貫徹落實xx公司各項決策部署，細(xì)化優(yōu)化工作分工，多探索、多舉措做好治理工作，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
    公司行政人員工作報告篇六
    各位代表、同志們：
    一年艱苦拼爭，大家辛苦了！
    這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。下面，我向大會作行政工作報告，請審議。
    xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴(yán)峻考驗，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)和職工隊伍的基本穩(wěn)定。
    1．經(jīng)營目標(biāo)全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35。6億元，較集團下達調(diào)整指標(biāo)超額2。1%；新簽合同額40。03億元，完成年度目標(biāo)；實現(xiàn)利潤4660萬元，較年度目標(biāo)超額10。9%，較上年增長7。0%；全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1。39%和0。08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當(dāng)前形勢下已十分不易，我們在集團仍排名前列。
    2．市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標(biāo)很少的情況下，我們抓住機遇，拿到**線和**線兩個大標(biāo)，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時，中標(biāo)**高速與**高速，**鐵路和**、**房建項目，開發(fā)任務(wù)全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好**地鐵bt和**高速bt項目并獲得較高的任務(wù)量。
    3．重點工程捷報頻傳。**隧道率先貫通，**鐵路**梁場廣受贊揚，**客專順利通車，**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，**二線全線最快，**城際快速進點開工，**線迅速交驗，**地鐵6號線進展有序，**線**車站再顯既改優(yōu)勢，**地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構(gòu)創(chuàng)集團月掘進記錄、**地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風(fēng)險源。技術(shù)能力不斷提升，**隧道貫通精度達到毫米級，熟練掌握高鐵預(yù)制梁的施工技術(shù)，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質(zhì)量責(zé)任事故，**工程榮獲“全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程”，**公路和**公路雙雙獲得國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎，**地鐵**站獲得北京市“長城杯金質(zhì)獎”。
    4．項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，“盈利光榮、虧損追責(zé)”理念逐步深入。**線全面實行架子隊試點開局良好，各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務(wù)五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強，架子隊建設(shè)步入實施推進階段。
    7。8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。
    6．企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全體職工共克時艱，共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成，**危房改建順利交付，**高層住宅積極報建，全體職工進行了體檢，解決了**基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，“十八大”期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。
    回首xx年，公司在負(fù)重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)，離不開全體職工的拼搏奉獻，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關(guān)心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關(guān)心我們、支持我們的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝！
    在肯定成績的同時，我們更應(yīng)查找導(dǎo)致經(jīng)營困難、制約持續(xù)健康發(fā)展的深層次原因。效益不佳只是表象，市場突變只是誘因，根源則是我們管理思想、管理機制、管理素質(zhì)和管理方法長期滯后的累積。我們突出存在五個過于依賴：一是施工規(guī)模過于依賴鐵路市場，在鐵路投資急劇下滑之下，路外市場發(fā)展不穩(wěn)定，規(guī)模明顯縮減，路內(nèi)項目仍占公司新簽合同額的三分之二、企業(yè)營業(yè)額的一半以上。二是工程管理過于依賴項目部自身能力，公司推行項目全面程序化管理，強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導(dǎo)欠缺，大多依靠項目單打獨斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。三是管理項目過于依賴分包，對工程總體把控能力不強，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動，日常工作疲于應(yīng)付而闖勁不足，各項管理重制度建設(shè)而輕執(zhí)行落實，嚴(yán)峻的生存危機未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺，對成本責(zé)任目標(biāo)掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴(yán)，項目部對責(zé)任目標(biāo)缺乏敬畏，各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足，“盈利光榮、虧損追責(zé)”未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。
    一是基建市場企穩(wěn)向好。鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復(fù)性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項目逐步啟動，路內(nèi)招標(biāo)明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進，市政投資將進一步擴大，地鐵更進入全國性大發(fā)展時期，公路建設(shè)繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷，再次轉(zhuǎn)入規(guī)模增長階段。
    二是公司管理滯后的局面正在改變。市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質(zhì)，成為我們轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識、成本意識已空前強烈，項目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強，效果已初步顯現(xiàn)，**線、**地鐵、**地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。
    三是公司發(fā)展前景依然看好。我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉(zhuǎn)工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹，各大在建項目安全、質(zhì)量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持，我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志，更增強了轉(zhuǎn)危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。
    四是公司仍處于十分困難的時期。受規(guī)?？s減、高額負(fù)債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會延續(xù)甚至加劇，保證資金供應(yīng)、保持正常運轉(zhuǎn)和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。
    逐個突破，循序改進，推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。只要我們勇敢面對，以責(zé)任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。
    公司xx年工作思路是：深入貫徹十八大精神，以經(jīng)濟效益健康增長為抓手，以公司管理年活動為契機，圍繞“發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心”三大任務(wù)，推進“工程經(jīng)濟、物資管理、勞務(wù)分包”三項提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)扎實邁進。
    爭取“十二五”末經(jīng)營狀況基本好轉(zhuǎn)是公司堅定不移的目標(biāo)。就是要在去年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)減少貸款額度，堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損，強力保證既有虧損項目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向?qū)崿F(xiàn)四年扭虧目標(biāo)扎實邁進。
    主要經(jīng)營目標(biāo)是：新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。
    公司行政人員工作報告篇七
    時間如梭，不知不覺中來xx物業(yè)公司工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及駕馭的工作技巧與專業(yè)學(xué)問，時間已經(jīng)消逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的前臺人員今后的路必定很漫長。
    業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪；函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔。
    工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我這個剛剛步入社會，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在xx主管的悉心教育下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你興奮與否，苦惱與否，都應(yīng)已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
    工作生活中體會到了細(xì)微環(huán)節(jié)的重要性。細(xì)微環(huán)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的工作生活中，我深刻體會到細(xì)微環(huán)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的相識到，只有深化細(xì)微環(huán)節(jié)，才能從中獲得回報；細(xì)微環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)微環(huán)節(jié)帶來勝利；工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級交付每一項工作都仔細(xì)努力的'完成時，換來的也是上級對我的支持與確定。
    加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本學(xué)問，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善前臺接待流程及禮儀；進一步改善自己的性格，提高對工作耐性度，更加注意細(xì)微環(huán)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培育工作主動性；多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面實力，跟上公司前進的步伐。
    很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入xx這個優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，前廳部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
    公司行政人員工作報告篇八
    首先，加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時，加強了業(yè)務(wù)知識及文化知識的學(xué)習(xí)，為了適應(yīng)工作需要，我報考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業(yè)余時間自修了全部課程，現(xiàn)已畢業(yè)。同時，按照上級要求，結(jié)合自身工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部內(nèi)容。并在全國司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績，并被評為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進個人。另外，結(jié)合自己的工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“四五”普法相關(guān)的法律知識，為更好的開展工作打下了基礎(chǔ)。
    1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機構(gòu)，上接區(qū)委、人大、政府和上級業(yè)務(wù)部門，下連各個基層單位，作為宣教科副科長，我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色。幾年來，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達及各類典型經(jīng)驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。
    2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級要求，及時、準(zhǔn)確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時認(rèn)真作好各種文件、資料的及時處理外，在“三五”普法驗收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下，按照省、市驗收小組的統(tǒng)一要求，對“三五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行，并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
    3、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，抓好全區(qū)普法培訓(xùn)工作。按照省市統(tǒng)一部署及局領(lǐng)導(dǎo)安排，自法培中心成立以來，本人一直負(fù)責(zé)起草年度及各階段培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)班大綱、資料、通知、試卷、課程設(shè)置等的準(zhǔn)備及起草工作，確保了各類培訓(xùn)班的順利進行。成功舉辦了各類培訓(xùn)班100多期，不僅贏得了社會效益，也創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益，促進了普法工作的全面開展。
    近年來，本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚成績，爭取在工作中取得更加突出的成績。
    公司行政人員工作報告篇九
    一年的時間過得很快，我來到公司工作也一年多了，從進公司以來，我就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)到了許多關(guān)于公司運作的學(xué)問以及工作的流程，也是熟識了公司各個部門的負(fù)責(zé)人是哪些，了解了我們公司有多少人，在每日的工作中，也是慢慢熟識了我們公司的人員，讓我能很好的適應(yīng)公司的工作，作為一名前臺，在過去這一年，我沒有什么讓人眼前一亮的業(yè)績，但是我還是在我的崗位上踏踏實實的工作。就這一年的工作狀況，我簡潔的總結(jié)一下。
    剛進入公司的時候，我許多都不懂，也是在一點一點的摸索和學(xué)習(xí)，特殊是前臺的工作，我之前是沒有做過的，許多東西都不懂，甚至最基本的禮儀都是進入公司之后培訓(xùn)才知道了，原來平常和摯友大大咧咧的樣子，假如在工作中也這樣，那么就是很不禮貌了，在接聽電話方面也是，不像日常，而是須要有禮貌的用語，同時擅長歸納和總結(jié)來電的意圖原委是什么，每一個來電不是每個人都能很條理清楚的說明自己要做的事情，或者要見的人，而我作為接聽電話的前臺，也是要記好是怎么回事，應(yīng)當(dāng)怎么去處理的。并且不能遺漏，一些焦急的更是不能延誤。這一年來，我從起先的不太懂，到后來能把接電話做好，并且沒出現(xiàn)什么問題，也是較好的做好了這部分的工工作。
    接待來訪客戶，我都是禮貌的迎接，詢問來訪的緣由，假如是一些預(yù)約的，就剛好的帶領(lǐng)進入公司，讓相關(guān)的同事進行接待，對于公司來往的快遞，信件，我也是仔細(xì)的接收，剛好的叫快遞員上門取件。早上來到公司，也是剛好的清潔前臺的衛(wèi)生，確保工作環(huán)境是整齊干凈的，檢查辦公室的狀況，提前開窗通風(fēng)，或者打開空調(diào)，開好走道上的燈，檢查公司里面的飲用水是不是足夠，能夠剛好的供應(yīng)。
    作為公司的前臺，我還是負(fù)責(zé)一部分的行政公司，像同事有時候須要運用打印機，我也是要指導(dǎo)運用，或者幫忙打印復(fù)印等，公司須要清潔，我也是剛好的和保潔阿姨聯(lián)系，清潔之后，也是剛好的檢查辦公室的衛(wèi)生是不是打掃干凈了，以及一些須要訂閱的事宜也是我這邊須要去處理做的。同時當(dāng)人事的同事須要我?guī)椭鷰兔Φ臅r候，我也是主動的協(xié)作幫忙，像聘請電話的撥打，人員面試的支配和接待，等等一些也是我會剛好的處理。
    一年的工作下來，事情許多，很瑣碎，但是我都是一件件仔細(xì)負(fù)責(zé)的去做好，作為公司的前臺，我知道我禮貌的微笑，仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法可以說是代表了公司的一個形象，所以更是要好好的做好。不能松懈，但我也在工作當(dāng)中發(fā)覺了自己的一些不足，做事情不是特殊的有效率，有時候還有些拖拉，這些都要在今后的工作當(dāng)中盡快的改過來，把工作做得更好。
    公司行政人員工作報告篇十
    各位代表、同志們：
    下面，我代表公司向大會作報告，請各位代表審議。
    一、工作回顧。
    20，在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的共同努力下，我們搶抓發(fā)展機遇，奮力追趕超越，公司安全生產(chǎn)、體制改革、項目建設(shè)、治虧創(chuàng)效等各項工作穩(wěn)步推進，亮點紛呈，再塑了澄合品牌，堅定了澄合自信?？傮w來說，體現(xiàn)為“三新三優(yōu)一提升”。
    (一)主要指標(biāo)再創(chuàng)新高，經(jīng)營成效取得新突破。
    全年公司完成原煤產(chǎn)量573.9萬噸，同比增加了213萬噸。銷量完成646.9萬噸，同比增加了278萬噸。進尺完成40516米，其中開拓進尺完成16359米。鐵路運量完成365.5萬噸，同比增加了204萬噸，并創(chuàng)造了自2013年以來的最好記錄。公司提前35天完成全年290萬噸入渝任務(wù)，全年共計完成320萬噸，入渝量同比增加了212萬噸。實現(xiàn)營業(yè)收入35.1億元，原煤平均售價288.02元/噸，完全成本308.65元/噸，整體完成了股份公司下達的考核指標(biāo)和追趕超越奮斗目標(biāo)。
    (二)搶抓機遇精準(zhǔn)施策，項目建設(shè)邁出新步伐。
    牢牢抓住項目建設(shè)這個牛鼻子，重點項目建設(shè)有序推進，為公司后續(xù)發(fā)展提供了堅實保障。合陽公司安陽煤礦先后通過單項工程質(zhì)量認(rèn)證、安全設(shè)施、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保、消防等單項驗收，取得了采礦許可證及安全生產(chǎn)許可證，并通過綜合竣工驗收，正式步入生產(chǎn)礦井行列。董礦分公司資源整合項目如期取得采礦許可證，并通過了省煤管局的聯(lián)合試運轉(zhuǎn)驗收。山陽煤礦隱患治理工程推進順利，已獲探礦權(quán)手續(xù)，通過了省煤管局組織的試生產(chǎn)驗收，正在辦理核準(zhǔn)手續(xù)。西卓煤礦探礦權(quán)手續(xù)已獲批，并取得了國家能源局產(chǎn)能置換方案的批復(fù)。全年重點項目投資計劃4.13億元，實際完成5.62億元，完成集團下達投資計劃136%。主要項目建設(shè)均已按要求完成集團下達的投資計劃和形象進度。
    (三)多元發(fā)展勢頭強勁，轉(zhuǎn)型升級蓄積新動能。
    積極探索以煤為基、多元發(fā)展產(chǎn)業(yè)格局，新動能蓄積邁出了鏗鏘步伐。王斜煤炭地下氣化作為市、縣重點支持項目，已與江蘇氫源天創(chuàng)能源有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，目前項目完成了點火通道試驗孔施工及環(huán)評報告的評審等，正在推進5萬nm3/d點火試驗準(zhǔn)備工作。配售電公司啟動了購售電業(yè)務(wù)，取得了國家電力承裝四級資質(zhì)，并被列入國家第三批增量配電業(yè)務(wù)改革試點單位，全年實現(xiàn)售電3.68億度，位列集團所屬售電公司第一。陜西澄合歐遠(yuǎn)生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項目已經(jīng)取得集團、合陽縣及渭南市政府立項批復(fù)。黃龍山綜合一體化項目已完成設(shè)計方案及黃龍縣發(fā)改局項目備案，正在組織實施。在新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，多元發(fā)展的特色之路為澄合追趕超越提供了強力支撐。
    (四)持續(xù)加強攻堅督查，安全環(huán)保環(huán)境不斷優(yōu)化。
    牢牢樹立紅線和底線意識，始終把安全、環(huán)保作為開展各項工作的前提和基礎(chǔ)。持續(xù)推進“12335”安全管理模式，圍繞“雙防機制”、“三位一體”、安全攻堅、安全補欠、災(zāi)害治理等重點，做到關(guān)口前移，層層壓實責(zé)任。加大安全投入，補齊安全欠賬，有序推進九大系統(tǒng)升級改造。先后整理編印了事故案例匯編、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，警示教育職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。實施了安全知識“大培訓(xùn)”、人員素質(zhì)“大提升”、三絕演練“大比拼”等活動，提升了全員安全素養(yǎng)。安全管理注重創(chuàng)新，安全態(tài)勢持續(xù)向好，董礦分公司、合陽公司被集團評為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化先進煤礦和安全先進礦井，礦業(yè)公司榮獲集團安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化先進單位和安全生產(chǎn)年先進單位榮譽稱號。截止目前公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)1295天。按照國家打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”及汾渭平原環(huán)保督查要求，堅持日匯報、周督辦、月考核原則，列出問題并逐項整改，以高度的政治責(zé)任感接受國家環(huán)保督查38次，無國家環(huán)保通報問題。
    (五)市場開拓成果豐碩，戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)布局不斷優(yōu)化。
    堅持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，持續(xù)提升企業(yè)市場競爭力。深化陜渝能源戰(zhàn)略合作，在王村煤場統(tǒng)籌開展配煤、洗選、裝車工作，確保了產(chǎn)運銷的有效銜接。借鑒與重慶產(chǎn)能合作模式，與江西能源集團簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，達成了“產(chǎn)能置換+西卓煤礦建設(shè)+煤炭物流貿(mào)易”的合作意向，為拓展“兩湖一江”市場奠定了基礎(chǔ)。充分抓住房市利好時機，改變營銷策略，加快資產(chǎn)盤活，銷售棚改金水住房790套，實現(xiàn)銷售收入1.73億元?！白叱鋈ァ表椖繉ν鈽淞⒘顺魏闲蜗笈c品牌，共計分流安置人員425人，累計創(chuàng)收2.05億元。集團內(nèi)部協(xié)作完成1369.3萬元，完成計劃的228.22%。煤機公司以液壓閥、圓環(huán)鏈為主導(dǎo)的“誠輝牌”系列產(chǎn)品拓展了內(nèi)外部市場。新的市場戰(zhàn)略布局打開了發(fā)展新通道。
    (六)改革發(fā)展深入推進，企業(yè)體制機制不斷優(yōu)化。
    深化企業(yè)改革，不斷規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，理順經(jīng)營管理體制。提前半年完成澄合礦業(yè)公司吸收合并礦務(wù)局改制目標(biāo)任務(wù)，累計注銷礦務(wù)局等經(jīng)濟實體16戶，變更參控股公司及分公司企業(yè)股權(quán)14家，公司制改制單位3家，合并礦務(wù)局與礦業(yè)公司業(yè)務(wù)企業(yè)4戶。百良公司自然人股東32%股權(quán)轉(zhuǎn)讓獲集團批準(zhǔn)，已履行完收購程序。北京富力通股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作已在西部產(chǎn)權(quán)交易所成功掛牌。按照國有企業(yè)剝離辦社會職能工作要求，克服“三供一業(yè)”改造任務(wù)緊、協(xié)調(diào)難度大、涉及范圍廣等壓力，全面完成了管理服務(wù)職能的移交及資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)等相關(guān)工作，初步完成了涉及16701戶的分離移交任務(wù)，并提前進行了社區(qū)管理服務(wù)職能的模擬運行，保障了移交工作的平穩(wěn)過渡。瘦身健體不斷激發(fā)企業(yè)活力，構(gòu)建起了現(xiàn)代企業(yè)管理體系。
    (七)政治巡察成效顯著，黨建引領(lǐng)能力持續(xù)提升。
    充分發(fā)揮黨對企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)作用，為企業(yè)發(fā)展強根鑄魂。堅決落實“三重一大”議事規(guī)則和黨委會決策前置程序，真正做到把方向、管大局、保落實。深化“三項機制”落實，以“忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)”為標(biāo)準(zhǔn)，以“勇?lián)?dāng)、善作為”為考量，以“給平臺、給待遇、壓擔(dān)子”為手段，加快干部結(jié)構(gòu)性補充和年輕干部培養(yǎng)。接受了集團為期一個半月的“政治體檢”，對巡察反饋問題全部認(rèn)領(lǐng)、立行立改，責(zé)任到人、建章立制，全面深化從嚴(yán)治黨工作要求。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落實，組織了廉潔文化牌板展、干部家屬前往富平監(jiān)獄接受警示教育，深化崗位廉潔風(fēng)險防控，推動“澄合廉潔防控模式”持續(xù)升級。勇?lián)鲐毠陨鐣?zé)任，為劉家溝村建設(shè)的“澄合甘泉”深水井使千畝旱地變?yōu)榱继?，扶貧產(chǎn)業(yè)分紅讓貧困戶得實惠。黨建的領(lǐng)航作用得到了充分彰顯。
    公司行政人員工作報告篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    大家好，本人于20xx年x月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
    作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
    1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
    堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
    2、立足本職，完成各項文書工作。
    完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
    3、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作。
    耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
    4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
    根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
    5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作。
    編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。
    6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作。
    積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
    7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
    及時向各類報刊投稿，全年個人在各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《xxx》、《xxx》、《xxx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《xxx》報發(fā)表稿件12篇。
    8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
    加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。
    9、參加活動，樹立公司良好形象。
    積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
    1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
    2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
    在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
    取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來，心懷感恩，共同迎接xx水務(wù)輝煌時刻的到來。
    公司行政人員工作報告篇十二
    我于20xx年xx月xx日正式在行政部前臺工作，試用期三個月，時間彈指一揮間毫無聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)驗了一番不平凡的考驗和磨礪。
    在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對xx有了一個比較完整的相識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清楚的相識。在熟識工作的過程中，我也漸漸領(lǐng)悟了xx擔(dān)當(dāng)、探究、超越的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為xx的穩(wěn)步發(fā)展增加新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)狀況作如下匯報。
    我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作閱歷，期初的一段時間里經(jīng)常出現(xiàn)問題，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我剛好發(fā)覺工作中的不足，并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，后來我也熟識了每天的工作，剛好提交各種報表，做到主動工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的'相識，特殊是工作中的一些細(xì)微環(huán)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出探討的問題，我也有了清晰的相識。工作中須要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
    當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會接著努力工作學(xué)習(xí)，今后肯定盡力做到。工作中須要超越的精神，我信任經(jīng)過努力，工作會越做越好。
    在此，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作看法、工作實力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力氣。
    公司行政人員工作報告篇十三
    20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在x萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
    為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
    行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
    1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
    2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
    3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
    行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
    1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
    2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
    3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
    過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
    公司行政人員工作報告篇十四
    即將過去的20xx年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
    前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。
    一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。仔細(xì)接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時做好x。客戶參觀時我將時刻注意保持良好的服務(wù)看法，將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚公司文化，奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐性細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
    二、留意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提示衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的.潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
    三、做好文具選購。
    工作，學(xué)習(xí)一些選購技巧。了解所選購。
    文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進一步的溝通，希望。
    將原選購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
    四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。剛好查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品剛好上報相關(guān)部門。
    五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務(wù)安排，我將聽從支配，主動去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
    雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨和公司賜予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!
    公司行政人員工作報告篇十五
    各位代表、同志們：
    重點工作回顧。
    20是國家“十二五”規(guī)劃和**集團“三五”規(guī)劃的第二年，中國**以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，面對世界經(jīng)濟復(fù)蘇乏力、國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大的發(fā)展環(huán)境，在**集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司廣大干部職工團結(jié)一心、奮勇拼搏，外拓市場、內(nèi)抓管理，努力防范經(jīng)營風(fēng)險，不斷提升盈利能力，基本完成了企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，公司生產(chǎn)經(jīng)營工作保持平穩(wěn)運行。
    一、年主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況。
    實現(xiàn)營業(yè)收入74.56億元，完成計劃的111.83%，比上年增長了1.82%;。
    實現(xiàn)利潤11730萬元，完成計劃指標(biāo)的117.3%，比上年增長了13.16%;。
    合同簽約額實現(xiàn)102億元，完成年計劃102%;比上年減少0.03%;。
    在崗職工收入：36472元/人年，比上年增加3744元，增長了11%;。
    凈資產(chǎn)收益率7.49%，比上年增長0.02個百分點;。
    資產(chǎn)負(fù)債率89.62%，比上年降低0.46個百分點;。
    檢驗批合格率、分項工程合格率、單位工程合格率均為100%;。
    安全生產(chǎn)指標(biāo)：工亡事故為零，千人負(fù)傷率0.77‰;。
    重大質(zhì)量事故、重大設(shè)備事故和火災(zāi)事故為零;。
    二、2012年完成的主要工作。
    剛剛過去的一年，是公司迎難而上、負(fù)重前行的一年，由于國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢的不利影響和企業(yè)內(nèi)部管理短板的制約，公司生產(chǎn)經(jīng)營遇到了極大的困難，經(jīng)受了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司廣大干部職工緊密結(jié)合自身工作實際，認(rèn)真落實首屆三次職代會提出的“六轉(zhuǎn)”工作舉措，全力扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟效益下滑的被動局面，努力保持生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)運行，付出了無數(shù)的艱辛和汗水，做了大量扎實有效的工作。
    為有效緩解國內(nèi)冶金市場持續(xù)低迷對企業(yè)的巨大沖擊，在鋼鐵行業(yè)工程合同份額日益減少的不利情況下，公司及時調(diào)整營銷策略、改進營銷模式，在精耕細(xì)作傳統(tǒng)主業(yè)市場的同時，積極拓展民建、市政、體育場館建設(shè)等非鋼領(lǐng)域新市場并取得積極成效，非鋼工程合同份額所占公司合同總量的比重呈逐年增加之勢(2012年已接近80%)，有力地促進了工程板塊的轉(zhuǎn)型升級。在強化施工主業(yè)的同時，全力推進鋼材深加工板塊、房地產(chǎn)開發(fā)板塊的實施。德龍鋼管堅持走高端焊管產(chǎn)業(yè)之路，全力實施中心城市戰(zhàn)略，不斷提高實物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，2012年共生產(chǎn)各類鋼管18萬噸，實現(xiàn)銷售收入近8億元，盡管仍未擺脫嚴(yán)重虧損的困境，但通過外抓市場、內(nèi)抓管理和各項降本增效措施的逐步落實，扭虧工作已初見成效。房地產(chǎn)項目穩(wěn)步推進，**玉巒灣一期已實現(xiàn)銷售合同額6.46億元，二期預(yù)定銷售工作已于2012年8月正式開始，認(rèn)購合同額為4398萬元。**城東的150畝土地是公司2012年的土地儲備，也是公司**玉巒灣的姊妹項目，該項目的立項和規(guī)劃審批工作已近尾聲，可以滿足公司下一步房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
    有序推進特級資質(zhì)的晉升工作。以“晉特”工作為主線，依據(jù)《項目管理信息化建設(shè)獎懲制度》，督促各項目部和二級公司及時完成數(shù)據(jù)錄入并保證數(shù)據(jù)完整，多次模擬專家現(xiàn)場考評演練。經(jīng)歷了兩年的準(zhǔn)備工作，通過了**專家組“晉特”初審檢查工作，目前集團“晉特”再審及申報工作正全力推進。
    2、實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略，有序推進開發(fā)區(qū)域的擴展延伸，合同簽約實現(xiàn)既定目標(biāo)。
    公司在穩(wěn)固占領(lǐng)**市區(qū)城市基礎(chǔ)建設(shè)項目和**、**及各新城、新區(qū)建設(shè)市場的同時，進一步加大了**、**、**等地區(qū)建設(shè)項目的開發(fā)力度并取得了明顯成效。在兼顧做好東北黑、吉兩省的重點區(qū)域項目跟蹤的同時，著重開發(fā)西北市場，并在**、青海、寧夏等地區(qū)取得了市場新突破，為企業(yè)營銷空間的持續(xù)拓展和百億規(guī)模的實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    3、全面推進管理提升活動，不斷改進和規(guī)范企業(yè)管理行為。
    按照國資委和**集團要求，深入開展管理提升活動。在**集團所屬的分、子公司中，率先組織召開了管理提升活動啟動大會，并聘請了北京東方博融公司為公司做專業(yè)管理咨詢。通過全面診斷，梳理出7個制約集團發(fā)展的管理短板和瓶頸問題，確定了27項專項管理提升活動，落實了時間進度及工作安排，提出了工作要求及保障措施。先后完成了《綜合診斷報告》、《管控體系設(shè)計報告》、《組織流程設(shè)計、崗位說明書報告》、《績效管控體系設(shè)計報告》。完成了公司機關(guān)崗位評分、機構(gòu)設(shè)置、定崗定編工作。組織機關(guān)部長和處長崗位公開競聘，實現(xiàn)了公司人事管理機制的有效轉(zhuǎn)換。
    加強內(nèi)控制度建設(shè)，清理閑置低效資產(chǎn)，提高資金使用效率。公司先后制定下發(fā)了《廢舊物資處置管理辦法》、《閑置與低效資產(chǎn)清理處置辦法》、《關(guān)于進一步加強資金內(nèi)控管理的通知》等文件，針對公司內(nèi)低效、無效的資產(chǎn)、資金占用進行清理整頓，嚴(yán)控內(nèi)貸、內(nèi)借資金及大額資金使用，保證資金向高效、有效的項目傾斜，不僅規(guī)范了財務(wù)核算，而且逐步降低了公司低效、無效的資金占用，壓縮非生產(chǎn)性支出，達到了降本增效的目的。
    延伸審計工作職責(zé)，發(fā)揮內(nèi)控評價工作實效。2012年公司的審計工作以全面落實經(jīng)營目標(biāo)為主線，計劃審計項目93項，實際完成審計118項，查出有問題金額113.87萬元，查出管理問題147個，提出管理意見和建議148條。有效規(guī)范了項目經(jīng)營管理及財務(wù)核算行為，促使項目經(jīng)營者及管理人員及時治理薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力、實現(xiàn)管理出效益的目標(biāo)。
    構(gòu)建科學(xué)合理的風(fēng)險管理體系，防范化解經(jīng)營風(fēng)險。下發(fā)了《全面風(fēng)險管理辦法》、《風(fēng)險管理組織架構(gòu)與風(fēng)險管理主要流程手冊》等風(fēng)險管理文件，執(zhí)行風(fēng)險流程管理，逐步建立涵蓋風(fēng)險管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理信息系統(tǒng)。對被納入集團“十個重大投資項目”的**遼**龍鋼管erw焊管項目進行重點監(jiān)控，梳理項目風(fēng)險清單、評估重大風(fēng)險，對重大風(fēng)險制定解決方案，按月上報風(fēng)險監(jiān)控報告，規(guī)范了重大風(fēng)險匯報制度，也提高了對風(fēng)險事件的預(yù)警效率。
    4、不斷強化工程項目過程控制，全力推動項目管理模式改革。
    **市的城建項目仍是公司2012年工程管理的主戰(zhàn)場，當(dāng)年新開工項目工程建筑面積達115萬平，完成工程建筑面積110萬平。各施工單位抓緊有利時機積極組織施工，建筑面積達45萬平的勞動路bt項目等已具備回遷進戶條件;承辦第十二屆全國運動會比賽任務(wù)的**體育中心(即一場五館)工程施工已接近尾聲。**分公司牢固樹立“現(xiàn)場就是市場”的理念，以施工現(xiàn)場帶動營銷市場，取得了明顯成效，2012年產(chǎn)值和利潤指標(biāo)均實現(xiàn)歷史性突破。外地冶金建設(shè)項目基本都能按照計劃安排有序推進，特別是凌鋼項目部在凌鋼轉(zhuǎn)爐工程和制氧項目上都創(chuàng)造了新的施工記錄，贏得了甲方的贊譽和嘉獎。
    貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)，抓好全員安全教育。安全管理是生產(chǎn)管理的核心工作之一。2012年分別對企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理和專職安全員進行了年度安全管理專業(yè)知識培訓(xùn)和以考代訓(xùn)，累計共有1198人次參加;對電工、電焊、氣焊、架工、起重工等工種進行了復(fù)審和取證培訓(xùn)達358人，進一步提高了管理干部及廣大職工的安全意識，公司被評為20**市安全生產(chǎn)示范企業(yè)。
    通過不斷強化質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，狠抓各項制度和措施有效落實，保證了工程實體質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。2012年共獲冶金行業(yè)qc成果一等獎5項、二等獎14項;國家優(yōu)質(zhì)工程魯班獎1項;國家優(yōu)質(zhì)金獎1項;冶金行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程3項;**優(yōu)質(zhì)工程4項及遼寧省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)工程15項等獎項。
    組建工程項目管理事業(yè)部。項目是企業(yè)創(chuàng)造利潤、樹立品牌的直接載體，為進一步提升項目利潤、重塑**品牌,根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)計，將公司原統(tǒng)管項目經(jīng)理部統(tǒng)一整合成立工程項目管理事業(yè)部，主要承擔(dān)集團大型冶金綜合項目和利用資本撬動市場的項目運營管理。工程項目管理事業(yè)部與公司按單個項目二次預(yù)算的目標(biāo)成本進行核算，內(nèi)部實行獨立核算，在項目管理模式上實現(xiàn)了新的變革。
    5、深化人事和薪酬制度改革，完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)，推動管理和科技成果的有效轉(zhuǎn)化。
    根據(jù)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合評估要素，通過業(yè)務(wù)梳理，確定了公司組織機構(gòu)的設(shè)置。公司機關(guān)所有部長、處長及所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子先后集體解職，并在全公司范圍內(nèi)分別組織公開選聘機關(guān)各部門部長、處長和所屬各單位經(jīng)營者。通過崗位價值評估，在總部機關(guān)定崗、定編后對崗位定級，并重新定薪。根據(jù)不同的崗位層級和部門與組織的關(guān)系，設(shè)置不同的薪酬結(jié)構(gòu)：對公司高層采用年薪制;對市場營銷部采用以“新簽合同額”為目標(biāo)的獨立核算制，按崗位類別分設(shè)不同的薪酬結(jié)構(gòu);對機關(guān)其他崗位，實行崗位績效薪酬制。所屬各二級公司由新聘任的經(jīng)營者提名組閣經(jīng)營班子，實行任期為三年的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制，公司依據(jù)相關(guān)辦法嚴(yán)格考核獎懲。公司機關(guān)15個部門部長、123個崗位和23名基層單位經(jīng)營者已全部就位。
    2012年，公司加速推進技術(shù)創(chuàng)新平臺建設(shè)，通過健全科技創(chuàng)新管理組織體系，不斷完善科技投入機制，激發(fā)了科技創(chuàng)新工作的活力。全年獲授權(quán)專利108件(其中發(fā)明專利3件)，目前累計有效授權(quán)專利236件(其中發(fā)明專利12件)。公司有效發(fā)明專利在**集團排名第18位。依據(jù)《公司科技成果獎勵辦法》，對67項專利授權(quán)單位和103項優(yōu)秀科技成果進行表彰，充分調(diào)動了公司廣大科技人員的創(chuàng)新主動性與積極性。
    6、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，通過典型的示范作用，帶動了廣大職工思想觀念有效轉(zhuǎn)變。
    組織召開了中國**創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)表彰會，總結(jié)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動兩年來取得的成績，并對10個先進集體和15名先進個人進行表彰，先進基層黨委、先進基層黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員代表分別進行了經(jīng)驗交流。公司黨委作為唯一一家國企代表在**市創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)會上介紹了經(jīng)驗。
    認(rèn)真貫徹落實中央紀(jì)委七次全會和**集團反腐倡廉建設(shè)工作會議精神，組織召開了中國**紀(jì)檢監(jiān)察工作會議，制定下發(fā)了《中國**企業(yè)負(fù)責(zé)人、總部及所屬單位負(fù)責(zé)人職務(wù)消費管理辦法》，立項30個項目開展效能監(jiān)察。按照**集團品牌建設(shè)的要求，重新修訂下發(fā)了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的十項管理制度，進一步規(guī)范了公司視覺識別系統(tǒng)在工程項目上的運用。全年共出版《中國**》報13期，在主流媒體上發(fā)表宣傳報道稿件266篇。公司兩級工會組織積極維護職工合法權(quán)益，不斷完善幫扶體系建設(shè)，有力地促進了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。組織舉辦的慶祝公司成立60周年慶典活動獲得圓滿成功。公司團委組織召開了紀(jì)念建團90周年大會，對優(yōu)秀“崗、號、手”進行了表彰，一家基層青年集體獲得了2012年度中央企業(yè)“青年文明號”榮譽稱號。
    2012年，公司在武裝、保衛(wèi)、信訪、計劃生育、女工、檔案管理、綜合治理、離退休管理、附屬企業(yè)管理等方面也都做了大量工作，為維護企業(yè)穩(wěn)定、促進企業(yè)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
    總之，經(jīng)過公司全員上下的共同努力，基本完成了2012年企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營和管理任務(wù)，公司的綜合實力和市場信譽以及職工的整體素質(zhì)和幸福指數(shù)都進一步提升。公司獲得2012年度全國質(zhì)量守信企業(yè)、2012年度遼寧省優(yōu)秀建筑企業(yè)、遼寧省建筑業(yè)十強、遼寧省重合同守信用單位等榮譽稱號;公司黨委被評為**集團和**市創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、遼寧省統(tǒng)戰(zhàn)工作先進黨委。各項成績和榮譽的取得，得益于**集團的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于省、市各級政府的鼎力支持，得益于各分子公司、機關(guān)各部門的辛勤工作，更得益于全體職工拼搏奉獻。在此，我代表公司向**集團和各級政府表示衷心的感謝，向各位代表并通過你們向全體職工致以崇高的敬意!
    三、公司當(dāng)前仍存在的主要問題。
    在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒的認(rèn)識到公司管理工作中還存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在以下六個方面：
    6、虧損單位治理措施的針對性和實效性需要進一步提高。公司虧損單位和虧損項目依然存在，嚴(yán)重制約著公司的發(fā)展質(zhì)量和效益。如何制定切實有效的扭虧增效措施并落實到位尤為關(guān)鍵。
    上述問題，我們將在的工作中逐步加以解決。
    20主要經(jīng)濟指標(biāo)。
    新簽合同額：120億元。
    營業(yè)收入：70.04億元，力爭100億元。
    利潤總額：1.1億元，力爭1.6億元。
    資產(chǎn)負(fù)債率：不高于85%。
    合同履約率：100%。
    在崗職工人均年收入：在企業(yè)利潤增長的前提下，實現(xiàn)與利潤同比增長。
    無重大安全、質(zhì)量事故，工亡事故為零。
    年重點工作安排。
    2013年是全面貫徹落實精神的開局之年。是**集團三五規(guī)劃的第三年，2013年公司工作的總體思路是：圍繞一條主線，推進一項戰(zhàn)略，借助一個載體，深化兩方面改革，實現(xiàn)兩大目標(biāo)。即：以黨的“”精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入貫徹落實**集團暨中國**“9·5”企業(yè)負(fù)責(zé)人會議和2013年工作會議精神為主線，推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，以管理提升活動為載體，深化企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制改革，最大限度調(diào)動有利于公司發(fā)展的積極因素和正能量，為實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模超百億和資質(zhì)晉特級兩大目標(biāo)而努力奮斗。
    1、領(lǐng)會精神實質(zhì)，堅定必勝信心。
    黨的報告確立了到全面建成小康社會的宏偉目標(biāo)，并圍繞這一目標(biāo)提出了一系列新的要求，其中“兩個翻番”指標(biāo)引人注目?！皟蓚€翻番”，就是實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比翻一番，前者反映經(jīng)濟實力和綜合國力的增強，后者反映人民生活水平的提高。
    對于中國建筑產(chǎn)業(yè)來講，也從生態(tài)文明建設(shè)、保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設(shè)兩方面給予了關(guān)注：一方面，生態(tài)文明建設(shè)理念的強化對建筑行業(yè)提出了新的要求，綠色建筑、綠色施工即將成為未來建筑業(yè)的主旋律;另一方面，繼續(xù)推進保障性住房和新城鎮(zhèn)化建設(shè)，必將為我們建筑企業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。所以說盡管目前冶建行業(yè)發(fā)展環(huán)境依然嚴(yán)峻，但我們要堅定必勝信心，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，牢牢把握“樹立正氣、破解難題、提升管理、穩(wěn)健發(fā)展”的工作總基調(diào)，繼續(xù)推進以“一體兩翼”為核心的滾動發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益。
    2、做強做優(yōu)主體，全面發(fā)展兩翼。
    要明確工程施工主業(yè)在公司生產(chǎn)經(jīng)營中的主體地位，這是公司營業(yè)收入和利潤主要來源。根據(jù)目前冶金建設(shè)項目的分布，搶抓鋼鐵企業(yè)投資轉(zhuǎn)移、改造升級、兼并重組等難得機遇，密切跟蹤技術(shù)改造、擴大產(chǎn)能、節(jié)能環(huán)保、新技術(shù)應(yīng)用等項目信息，力爭多拿經(jīng)濟效益好、潛在客戶多的好項目。要以既有項目為依托，進行橫向與縱向擴展，充分利用公司在遼寧省的政府資源和市場資源優(yōu)勢，借力城鎮(zhèn)化建設(shè)進程，進一步做大保障性住房、市政公用基礎(chǔ)設(shè)施、大型體育場館、工業(yè)園區(qū)等工程建設(shè)規(guī)模。公司要推廣**分公司的管理經(jīng)驗，發(fā)揮區(qū)域分公司的地域優(yōu)勢，實施陣地式開發(fā)戰(zhàn)略，走管理密集、資金密集、信息密集的發(fā)展道路。公司今年將啟動**分公司基地建設(shè)，在國家中心城市樹立公司良好的社會形象;建立市場開拓機制，不斷強化渠道建設(shè)，在東北的黑、吉兩省主要城市實現(xiàn)科學(xué)的產(chǎn)業(yè)布局;同時緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整方向和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，將企業(yè)市場戰(zhàn)略的重點及時轉(zhuǎn)向**、青海等西北地區(qū)，保障建筑施工市場份額的持續(xù)增長，全力推動公司主業(yè)發(fā)展。
    房地產(chǎn)板塊已成為公司利潤新的增長點。從**房地產(chǎn)市場形勢看，盡管觀望氛圍依然濃烈，但與一、二線城市比較，房價并未出現(xiàn)明顯松動。房地產(chǎn)調(diào)控政策促使大牌房地產(chǎn)商轉(zhuǎn)戰(zhàn)二、三線城市，紛紛搶占**市場，**房地產(chǎn)市場在未來幾年仍有較大發(fā)展空間。要優(yōu)化戰(zhàn)略重組，抓住機遇，提高管理和營銷能力，以價值投資為導(dǎo)向，立足本地，適度省內(nèi)擴張。2013年要啟動**玉巒灣地產(chǎn)項目，并積極籌劃**、**房地產(chǎn)項目的推進工作，進一步提升地產(chǎn)品牌知名度;加強與實力房地產(chǎn)開發(fā)商進行市場合作，積極爭取拿到有關(guān)施工項目，在完成效益目標(biāo)的基礎(chǔ)上，帶動房建和新型建筑的發(fā)展。
    德龍鋼管要高標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)和引進市場營銷人才，確保國內(nèi)市場穩(wěn)步擴張;要與國際代理商及龍頭石油企業(yè)建立穩(wěn)定的渠道關(guān)系，做好品牌推廣和品質(zhì)認(rèn)證，不斷積累國際市場競爭力，大力拓展國際市場。要進一步做好內(nèi)部管理，導(dǎo)入先進管理經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水平;適時引入外部資本，改善資本結(jié)構(gòu)，把控生產(chǎn)質(zhì)量和成本，從而達到減虧、止損、盈利的目標(biāo)。要借助結(jié)構(gòu)公司冠名為“**鋼構(gòu)”的契機，在保持儲氣柜制造、大型場館、橋梁鋼結(jié)構(gòu)、石化裂解爐、空分塔冷箱及其它非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備制造安裝業(yè)績的同時，充分利用aisc認(rèn)證資質(zhì)積極參與國際市場競爭，搶占高端鋼結(jié)構(gòu)市場，力爭承接一到兩個大型鋼結(jié)構(gòu)工程或者海外高端項目，進一步提升鋼結(jié)構(gòu)施工效益。
    3、實施多措并舉，助推市場營銷。
    2013年公司對市場營銷部實行獨立經(jīng)濟責(zé)任制考核。對開發(fā)人員實行按區(qū)域和客戶分工并進行個人營銷業(yè)績綜合考評，運用激勵機制促動和激發(fā)市場開發(fā)人員的工作積極性和創(chuàng)造性。通過拓展和細(xì)分市場，進一步填補開發(fā)區(qū)域覆蓋的空白點，分階段甄選重點區(qū)域和項目，為開拓新市場創(chuàng)造有利條件。
    市場開發(fā)工作要緊跟國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整方向和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的發(fā)展方向，如：振興西北經(jīng)濟、開發(fā)西北及**政策，繼續(xù)積極跟蹤**、青海、**、寧夏的市場;跟蹤保障性住房和廉租住房建設(shè)的政策布局，開拓政府建房的市場;加大跟蹤城鄉(xiāng)一體化建設(shè)和城市配套設(shè)施的建設(shè)項目，進一步擴展市政工程項目市場。
    充分發(fā)揮在主業(yè)施工領(lǐng)域的煉鋼、軋鋼、焦?fàn)t等專業(yè)施工優(yōu)勢，以及“**鋼構(gòu)”煤氣柜制造、“**”牌鋼管等品牌優(yōu)勢，在加大技術(shù)裝備和產(chǎn)品制造生產(chǎn)能力基礎(chǔ)上，積極拓寬各種開發(fā)渠道，逐步擴大主業(yè)施工和鋼鐵深加工的市場份額，在企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模及效益中所占的比重。
    繼續(xù)加大與設(shè)計單位、設(shè)備制造單位、加工與產(chǎn)品制造商的信息溝通與業(yè)務(wù)合作，取得有價值信息和合作事項，拓寬市場營銷渠道，實現(xiàn)在企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)鏈的上下游之間的市場機會開發(fā);要充分利用社會開發(fā)資源，與實效營銷機構(gòu)和實力開發(fā)人員形成有效聯(lián)合，爭取更多的市場機會，不斷提高市場營銷的質(zhì)量。要穩(wěn)健開發(fā)國際市場，力爭年內(nèi)有所突破。
    4、全力沖擊“晉特”目標(biāo)，積極拓寬資質(zhì)增項。
    特級資質(zhì)晉升工作是影響公司未來發(fā)展的一項剛性任務(wù)。住建部“晉特”工作今年已經(jīng)啟動，公司上下要進一步強化后續(xù)工作，向“晉特”目標(biāo)全力跟進。在各項資料的準(zhǔn)備、材料組卷、信息化建設(shè)完善等方面，要組織相關(guān)人員，按照住建部出臺的標(biāo)準(zhǔn)，對申報材料進行反復(fù)細(xì)致的審核，申報前要再次提交**資質(zhì)管理專家進行復(fù)審，并及時進行整改，按時組織申報，確保萬無一失。
    在做好申報特級資質(zhì)工作的基礎(chǔ)上，要研究制訂公司《資質(zhì)管理辦法》，以規(guī)范公司的資質(zhì)管理工作，并明確在市場開發(fā)、人才培養(yǎng)、科技進步、財務(wù)資金、信息化等方面的發(fā)展方向。同時，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際的需要，辦理好企業(yè)資質(zhì)增項工作，進一步拓寬公司的經(jīng)營領(lǐng)域，保證公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。
    5、全力推動滾動發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)各項管理工作全面提升。
    戰(zhàn)略管理對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要，公司制定了2013-戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，形成以戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，市場開發(fā)為龍頭，生產(chǎn)經(jīng)營為軸心，技術(shù)質(zhì)量為支撐，職能管理為保障的管理模式，公司上下要大膽解放思想，以改革創(chuàng)新為動力，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，做強冶金建筑核心業(yè)務(wù)、積極培育新型建筑業(yè)務(wù)、發(fā)揮民建規(guī)模優(yōu)勢、鞏固與發(fā)展房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，調(diào)整布局結(jié)構(gòu)，力爭用三年時間，把公司建設(shè)成管控有力、管理科學(xué)，具有明顯競爭優(yōu)勢的冶金建設(shè)重點企業(yè)。
    二、強化人力資源管理，突出科技研發(fā)實效，為公司全面提升質(zhì)量效益注入不竭動力。
    1、進一步強化人力資源管理，實現(xiàn)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)變。
    隨著企業(yè)發(fā)展的不斷深入，公司人才結(jié)構(gòu)問題日益突出，項目管理和技術(shù)人員、營銷和預(yù)算人員嚴(yán)重缺乏。要加大對高質(zhì)量的應(yīng)屆大學(xué)生的引進力度，并有選擇的從社會上引進一批企業(yè)發(fā)展急需的各類專業(yè)技術(shù)人才，并把他們安排在能夠發(fā)揮各自專長的崗位上培養(yǎng)、鍛煉、考核，通過加擔(dān)子、給壓力使其快速成才。
    人才不僅是資源更是資本。今年公司要加大職工培訓(xùn)力度，要著眼于人才戰(zhàn)略的高度突出重點，分級分層管理，著力培養(yǎng)提升企業(yè)核心能力的骨干職工隊伍。要有針對性的開展關(guān)鍵崗位人才培訓(xùn)、緊缺人才培訓(xùn)、高層次的學(xué)歷培訓(xùn)、技師、高級技師培養(yǎng)等等，特別要加強高級管理人才、技術(shù)人才、項目管理人才、營銷人才的培訓(xùn)工作，建立一支一人多證、一專多能的復(fù)合型人才隊伍。
    完善用人制度和分配制度。2013年，公司將不斷完善人才平等競爭、擇優(yōu)選拔人才的機制，弱化行政職務(wù)，確立崗位崗薪的觀念。堅持任人唯賢，創(chuàng)造人才脫穎而出的環(huán)境條件，變“相馬”為“賽馬”，形成“能者上，平者讓，庸者下”的局面。進一步規(guī)范薪酬分配管理，通過調(diào)查和分析，科學(xué)地確定各個崗位的工資指導(dǎo)價位，真正建立起“崗位靠競爭，薪酬憑貢獻”的分配制度。
    進一步做好勞務(wù)人員儲備。針對施工現(xiàn)場對勞務(wù)人員需求不斷加大的狀況，公司在相應(yīng)的管理工作上要及時跟進，要本著“寧缺毋濫”的原則，不斷加強勞務(wù)隊伍的管理，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度的同時，要積極引入競爭機制，并不斷學(xué)習(xí)和探索新的勞務(wù)用工管理模式，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營所需勞務(wù)用工隊伍的穩(wěn)定。
    2、加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè)，發(fā)揮科技研發(fā)的積極作用。
    繼續(xù)完善科技創(chuàng)新平臺體系，重點加強科技創(chuàng)新平臺建設(shè)。對現(xiàn)有的省級企業(yè)技術(shù)中心、**焊管制造工程技術(shù)中心，要進一步規(guī)范組織機構(gòu)和管理機制，加強中心科技人才隊伍建設(shè)與研發(fā)項目工作，完善中心管理委員會與專家委員會建設(shè)，加強中心的日常管理工作，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。完善科技投入考核機制，并加強過程檢查。
    嚴(yán)格按照公司《科技研究開發(fā)項目管理辦法》和《科技研究開發(fā)費管理辦法》要求，對立項的研發(fā)項目按半年嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)考核。將參與研發(fā)的住宅產(chǎn)業(yè)化技術(shù)、鋼結(jié)構(gòu)制作與安裝技術(shù)、冶金及礦山工程建設(shè)技術(shù)、鋼鐵冶金工廠服務(wù)技術(shù)、高性能與可替代新型建筑材料等五項**集團重大科技專項，具體落實到相關(guān)分(子)公司，成立專項科技研發(fā)項目部，積極爭取國家財政經(jīng)費資助，確保取得預(yù)期效果。
    三、全面推進管理提升，加大經(jīng)營機制改革力度，實現(xiàn)公司精細(xì)化管理。
    按照**管理提升活動實施方案的要求，扎實開展好第二階段“專項提升、協(xié)同推進”工作，達到整改提升目標(biāo)。
    1、推進用工機制改革，促進職工隊伍思想觀念提升。
    一是要切實推進崗薪制度改革。從公司總部機關(guān)人員入手，取消行政級別，實行定崗定薪，競聘上崗，體現(xiàn)崗位變換對個人收入的影響，凸顯貢獻、業(yè)績與績效的有機統(tǒng)一，激勵崗位人員有為促位、以位促為;二是考核制度的改革。分公司經(jīng)營者聘用取消終身制，采用三年一屆的任期制，變公司下達經(jīng)營指標(biāo)為主動認(rèn)領(lǐng)指標(biāo)。按照市場經(jīng)濟的要求，充分體現(xiàn)“責(zé)、權(quán)、利”對等的原則，獎懲并重。賦予競聘成功的經(jīng)營者自由組閣班子(不超公司規(guī)定指數(shù))的提名權(quán)利，公司以經(jīng)營目標(biāo)為主進行考核。在任期內(nèi)經(jīng)營不及格的經(jīng)營者要堅決撤換，不允許參加下次競聘;對連續(xù)三年考評為優(yōu)秀的經(jīng)營者給予重獎，優(yōu)先繼續(xù)聘用，并成為**公司后備干部人選。公司為想干事、能干事、會干事的人才搭建起施展才華的平臺。三是公司要加大人員清理整頓力度。公司2012年末職工在冊人員7746人，其中離崗人員1283人，要遵照《勞動合同法》規(guī)定，對長期不能上崗人員要重點進行清理。
    2、探索經(jīng)營模式改革，推動公司效益提升。
    項目是公司構(gòu)成的基本單元，公司效益的盈虧實質(zhì)上都體現(xiàn)在項目上，項目管理的好壞直接關(guān)系到公司經(jīng)營的成敗。一是進行項目管理改革，以精細(xì)化管理創(chuàng)造效益。公司組建工程項目管理事業(yè)部，擴大管理幅度，縮小管理層次，提高管理質(zhì)量。對工程項目管理事業(yè)部要實行收支“兩條線”的資金集中管理模式，形成自主經(jīng)營和合作經(jīng)營“兩條腿”走路的經(jīng)營模式。一方面保障資金、人員的投入，另一方面賦予項目負(fù)責(zé)人更多的經(jīng)營管理權(quán)限，以更好地控制進度、質(zhì)量，從而提高項目管理效率、規(guī)避風(fēng)險。積極探索一級項目管理模式，并在工程項目管理事業(yè)部運行改進，提煉一級項目管理模式和成本控制規(guī)范，逐步向分公司推廣。二是引入競爭機制，加強采購平臺建設(shè)。公司今后不僅在干部聘用上實行競聘上崗，在內(nèi)部項目招標(biāo)、合作隊伍選擇中也要全面引入競爭機制，嚴(yán)格控制簡單的分包，堅決遏制多層分包。要嚴(yán)格按照公司《物資集中采購管理辦法》的要求，實行統(tǒng)一采購，分級管理的采購原則，建立電子化和公開化的采購平臺，對大宗材料采取公司公開招標(biāo)、統(tǒng)一采購，分級管理，實行貨比三家，在保證質(zhì)量的前提下降低成本。實現(xiàn)過程備案、業(yè)務(wù)公開、過程受控。三是對標(biāo)挖潛，查找差距和不足。我們在努力開拓市場、不斷強化管理的同時，也要橫向關(guān)注同行兄弟單位的迅猛發(fā)展，潛心研究他們持續(xù)發(fā)展的動力源泉，并放下身段找出我們自身存在的問題，積極學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗，走出一條自主創(chuàng)新的發(fā)展道路。
    3、強化清欠手段清收欠款，提升資金周轉(zhuǎn)使用效率。
    公司有限的資金如何有效使用，是公司2013年生產(chǎn)經(jīng)營工作一項重要課題。一方面公司的運營資本被應(yīng)收賬款和存貨大量占用，另一方面我們不得不靠貸款保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。公司將采取一系列措施，保證資金的有效使用和周轉(zhuǎn)：包括限制簽訂新的墊資項目;積極推進房地產(chǎn)項目的各項進程，促進預(yù)售以加快資金回籠;全力扭轉(zhuǎn)德龍鋼管經(jīng)營虧損的被動局面，以減輕對公司總部資金需求的壓力;加快bt項目竣工交付使用，爭取回購資金及時到位;全面加強清欠結(jié)算工作力度，積極清理公司內(nèi)無效、低效的資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率;積極推動公司大宗材料集中采購來化解公司票據(jù)使用額度較少的現(xiàn)狀，通過票據(jù)的集中開具、支付、貼現(xiàn)，達到降低公司帶息負(fù)債規(guī)模、減少財務(wù)費用的目的，防范短期償債風(fēng)險，努力完成**下達的帶息負(fù)債指標(biāo)。
    4、全面提升預(yù)算管理工作，加強財務(wù)內(nèi)部控制。
    全面預(yù)算管理提升是一個漸進的過程，需要全公司上下共同努力完成，為實現(xiàn)全面預(yù)算管理的總目標(biāo)，要進一步完善全面預(yù)算管理組織體系，建立各職能部門和財務(wù)部門充分參與融合的工作機制，不斷強化公司總部在全面預(yù)算管理工作中的統(tǒng)領(lǐng)和總控作用。
    要以財務(wù)內(nèi)部控制體系建設(shè)為抓手，進一步夯實財務(wù)基礎(chǔ)管理工作。一是進一步完善財務(wù)報告制度體系，夯實會計核算基礎(chǔ)，優(yōu)化業(yè)務(wù)核算、外部審計、報表編制、信息披露、會計檔案管理等業(yè)務(wù)流程，加強財務(wù)報告的控制。二是要充分利用財務(wù)決算成果，查找財務(wù)決算反映問題的內(nèi)部控制根源，揭示內(nèi)部控制存在的缺陷，推動內(nèi)部控制持續(xù)改進與優(yōu)化。三是要在**集團內(nèi)部控制評價與報告披露工作的基礎(chǔ)上，按照**集團內(nèi)控制度大檢查結(jié)論，做好內(nèi)部控制缺陷的整改完善工作。四是充分揭示內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)，查找內(nèi)控缺失與不足，推動完善制度并有效執(zhí)行。五是建立定期財務(wù)檢查制度，加大財務(wù)檢查和抽查力度，擴大檢查覆蓋面，提高檢查深度，同時抓好檢查問題的整改落實，切實提高財務(wù)管理水平。六是進一步加強稅收管理工作，盡全力在稅務(wù)優(yōu)惠政策等方面為公司爭取最大的權(quán)益。
    5、著力投資流程管控，提升風(fēng)險防范能力。
    報告明確指出將堅持房地產(chǎn)市場調(diào)控政策不放松。公司在房地產(chǎn)、bt項目的投資總規(guī)模較大，公司房地產(chǎn)毛利率下降較快，項目決策風(fēng)險一旦發(fā)生，不僅達不到公司投資預(yù)期效益，而且會導(dǎo)致財務(wù)費用過大，資金狀況惡化，影響公司的良性發(fā)展。
    一是在立項管理過程中做好前期調(diào)研，并對符合公司審批條件的重大項目進行立項管理。重點對初始信息收集和特別重大項目管理兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行風(fēng)險分析和管控。
    二是會審論證過程中，公司市場營銷部要強化程序管理工作，對自己管理的及二級公司提交的重大項目，認(rèn)真組織公司相關(guān)職能部門進行會審和論證。
    三是在項目決策審批過程中，公司市場營銷部要進一步完善決策審批程序，根椐調(diào)研資料和會審論證意見科學(xué)客觀地編寫議案，合理的控制和轉(zhuǎn)移風(fēng)險。
    四是規(guī)范可行性研究分析和管理。加強對項目可行性研究的規(guī)范管理，明確項目可行性研究環(huán)節(jié)的風(fēng)險評估要求，細(xì)化各部門專家的選擇與管理辦法，明確項目決策支撐信息、審批原則和評價標(biāo)準(zhǔn)。
    6、狠抓安全質(zhì)量管理工作，不斷提升工程管理水平。
    安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)管理永恒的主題。要認(rèn)真貫徹“安全生產(chǎn)一把手負(fù)責(zé)制，管生產(chǎn)必須管安全”的原則，堅持安全事故“四不放過”的原則，通過推行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，進一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系、保證體系和監(jiān)督體系，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作定期巡檢制度，通過全員、全過程管理，完善應(yīng)急管理體系和救援預(yù)警機制，增強對事故的預(yù)防和處置能力。
    要牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生存根基”的理念。進一步完善各級質(zhì)量管理工作體系并確保有效運行。工程項目依然是質(zhì)量控制的重點，對房屋建設(shè)和公共建筑工程的質(zhì)量控制要強化。堅持預(yù)防為主原則，規(guī)范策劃、實施、檢查、處置的循環(huán)方式運作，按國家、行業(yè)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進行施工和驗收，過程控制要按公司《工程項目技術(shù)質(zhì)量管理辦法》和《工程項目管理辦法》進行管理。要致力創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、打造名牌產(chǎn)品，倡導(dǎo)綠色施工，以提高公司的社會影響力和市場競爭力。
    四、鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效工作作風(fēng)，共建美好和諧企業(yè)。
    困難面前，信心比黃金更重要。沒有無比堅強的意志和鋼鐵般的作風(fēng)，實現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展就是一句空話。2013年，公司奮斗目標(biāo)明確，發(fā)展愿景堅定，需要公司上下齊心協(xié)力、奮力前行，促進2013年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)。
    1、要從“”精神的宣貫入手，鞏固創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，弘揚實干高效的工作作風(fēng)。公司走過60年輝煌的發(fā)展歷程，擁有艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和獨特的企業(yè)文化，要把“”精神的宣貫和實現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展結(jié)合起來，用創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果，選樹宣傳典型，弘揚“五種”作風(fēng)，即公道正派作風(fēng)、科學(xué)民主作風(fēng)、求真務(wù)實作風(fēng)、艱苦奮斗作風(fēng)、放膽爭先作風(fēng)。
    2、要切實把握管理提升年工作安排，增強廣大職工的危機感和緊迫感。要積極引導(dǎo)廣大職工清醒認(rèn)識公司面臨的嚴(yán)峻形勢，知曉公司奮斗目標(biāo)和任務(wù)，提振信心、凝心聚力，灌輸“五種”理念，即：“施工現(xiàn)場就是營銷市場”、“市場要求就是工作標(biāo)準(zhǔn)”、“效率就是效益”、“創(chuàng)新才有競爭力”、“執(zhí)行力就是生產(chǎn)力”的理念。
    3、要立身公司大局，牢牢樹立自省、自律、倡廉思想。
    后，黨中央發(fā)出“全黨同志必須警醒起來”、“物必先腐而后蟲生”等一系列密集的反腐信號，希望公司各級黨員干部從企業(yè)大局出發(fā)，從本職工作出發(fā)，時時刻刻警鐘長鳴，堅決抵制不良誘惑，守住自己的廉潔底限。要嚴(yán)格執(zhí)行公司職務(wù)消費的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按制度和程序辦事，自覺規(guī)范權(quán)力、約束權(quán)力，加強誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。
    公司群團組織要發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，充分調(diào)動和激發(fā)廣大職工群眾的積極性，合力推動公司持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部要切實關(guān)心企業(yè)困難職工和離退休人員的生活，積極開展走訪慰問送溫暖活動。要密切關(guān)注國家關(guān)于解決廠辦大集體企業(yè)的相關(guān)政策，切實做好集體企業(yè)職工穩(wěn)定工作，積極營造和諧企業(yè)的良好氛圍。
    各位代表、同志們，中國**2013年的奮斗目標(biāo)和重點工作已經(jīng)確定，讓我們堅定信心、深化改革、真抓實干、破解難題，為全面提高中國**發(fā)展質(zhì)量而努力奮斗，一起踏上共建美好和諧的新征程!
    公司行政人員工作報告篇十六
    光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。回顧這一年來的工作，有勝利也有失敗。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
    在過去的一年中，前臺的主要工作是：接聽客戶來電，接待來訪客戶，收發(fā)傳真信涵，錄入數(shù)據(jù)庫，匯總每月的考勤記錄，核對發(fā)票信息等工作。
    1.接聽客戶來電。在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。精確轉(zhuǎn)接電話，假如是某個部門沒人，要提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或是精確記錄下來電方的電話、所在區(qū)域、單位稍后轉(zhuǎn)交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕，提高工作效率。每天接到客戶來電平均約85個左右，轉(zhuǎn)接60個左右。
    2.熱忱接待來訪客戶?？蛻魜頃r面帶微笑起身相迎,對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特別重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。不熟識的人擅自進入辦公區(qū)要加以阻擋，對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人，接待客戶人數(shù)時達到一天25人。
    3.收發(fā)傳真快遞。一般信件及報刊：每天按時去一層取信及報刊，并將其分好送至相關(guān)人員手中。傳真、掛號信及快遞：應(yīng)在登記表中做好登記，并將其送至相關(guān)人員手中簽字確認(rèn)。今年一年收到外來信件共1652件，共收發(fā)傳真共2848份，收到ems郵件共2365件。
    4.仔細(xì)錄入數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑，一旦出錯客戶信息就將丟失，肯定程度上給公司造成了損失。所以錄入的時候肯定要盡量具體的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù)庫中。另外有時候要錄入網(wǎng)站資料，網(wǎng)站資料的錄入肯定要做到仔細(xì)細(xì)致，以免出現(xiàn)漏錄、錯錄的現(xiàn)象。平均每天錄入數(shù)據(jù)庫50個網(wǎng)站資料30個。
    5.匯總每月考勤必需要謹(jǐn)慎。日常管理要嚴(yán)格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要剛好的做好登記。為新入職的員工辦理門進卡，并在系統(tǒng)上設(shè)置權(quán)限。
    6.核對發(fā)票信息?？隙ㄒ屑?xì)核對，避開錯誤的產(chǎn)生，以免給公司造成不必要的損失。平均每天發(fā)增殖稅發(fā)票和一般發(fā)票15張左右。
    7.同時還幫助其他部門工作，例如幫助市場部為資料貼標(biāo)簽、錄入發(fā)票，幫助系統(tǒng)開發(fā)部門復(fù)印資料文件等工作。
    前臺文員的.工作除了要腳踏實地、認(rèn)仔細(xì)真做事外，還應(yīng)當(dāng)留意人際關(guān)系的把握，按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)留意方式方法，看法堅決、講話委婉，做事要考慮周全、細(xì)心；另外工作進度及工作過程中遇到的問題應(yīng)剛好向上級反饋。還要努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。
    回顧20xx年工作中出現(xiàn)的問題，要主動改正不足。在新的一年里不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。在工作之余還要努力提高自己，有安排的學(xué)習(xí)。我們知道，自己還有許多許多須要學(xué)習(xí)的地方，也始終在努力，希望可以“每天前進一步”。