報告的撰寫應當遵循相關的規(guī)范和要求,例如字數(shù)限制、引用格式等。在報告撰寫過程中,應注意論證的完整性和合理性,避免主觀偏見和不準確的推理。最后,希望大家能夠善于總結(jié)和歸納,并將報告撰寫這一技能運用到實際工作中。
英文個人實習報告篇一
“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。
廣元信息職業(yè)技術學院至綿陽王子酒店實習歷時半載。從xx年1月4日踏進王子,xx年6月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話:“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說,只想把我在這半年的時間學習的到值得大家學習借鑒的與大家分享。
從學校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望,社會對于我來出還是比較復雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。
每一個社會都將裸面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認為社會是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞,可有可無。當然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說,對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因為這樣一來我們還會覺得社會是美好的。
人步入社會就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當女孩對男孩來說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會太大,我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!
酒店的實習工作讓我受益匪淺。
首先來說,我學會了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對我的服務是否滿意就可以了??腿擞袝r候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務。然而有的時候客人會說“你怎么搞的,小心點啊!”;有的時候會和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務員“怎么四星級的服務員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務不怎么樣,客人不滿意!
客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會因為不想和你在一個地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。
其次,我學會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領導審核;不是要你逃避真實的自己。我會在工作的時候選擇逃避,以自己最好的狀態(tài)面對自己的服務對象,從而“逃避”他們的指責;以自己做多的服務手段來服務自己的服務對象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實的工作態(tài)度對待自己的工作,從而“逃避”上級領導的批評;以自己實事求是的人生態(tài)度來面對自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。
你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因為你還在上班必須得把你服務的“戲”演到劇終。
就暫時的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠離你的大腦,我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興,時間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。
生活在這個社會里面,我們有太多的事情要做不要因為別人浪費自己太多的時間。
我們要學會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會就是現(xiàn)實。只有實實在在的做人才會對得起自己,我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當然走的是正當?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
實習的目的達到了:讓我們初步了解了社會,學會了關于酒店的相關技能。(酒店停車場的相關安全保護;中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺,主持流程;客房收拾等)。
英文個人實習報告篇二
__月5日進入__公司hr部門實習,到現(xiàn)在也有近四個月了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的。總的來說,這段實習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始接觸的更新20__年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致,并且相差很大。
后來仔細想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了,一會兒統(tǒng)計在a表中,一會兒統(tǒng)計在b表中,于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應商,到最后商定產(chǎn)品的種類、運輸?shù)?,這中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。
在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現(xiàn)什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結(jié)束的時候都做一些總結(jié),分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的關系,虛心向別人學習。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權(quán)力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。
在一個辦公室里,和同事的關系很重要,雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向?qū)W會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經(jīng)工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),學習。
以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小報告,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在__的日子,是我人生的一筆財富。
英文個人實習報告篇三
大四上學期期末,我們做了simtrade的實習。simtrade是一個關于國際貿(mào)易的實驗平臺。通過這個軟件,我們可以模擬進行國際貿(mào)易,填制單據(jù)。從而整體掌握國際貿(mào)易流程。
四年的大學即將結(jié)束,學生已基本完成國貿(mào)專業(yè)的各基礎課、專業(yè)課程的學習任務。根據(jù)教學計劃,學生要進行為期2周的專業(yè)課程實驗。通過實驗,可以使學生熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
通過進入simtrade模擬平臺,進行模擬操作。
本次實驗屬于外貿(mào)流程模擬實驗,外貿(mào)流程模擬實驗是實踐性教學的重要環(huán)節(jié)之一。
全部安排在實驗室進行。
學生在機房進行國際貨物買賣實務的具體操作,能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務流的運作方式;切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;學會外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價格、調(diào)整匯率及各項費率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實施宏觀調(diào)控,使學生在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
(一)對simtrade軟件的認識。
simtrade是一個國際貿(mào)易模擬實習軟件。這個軟件囊括了幾乎所有基本的國際貿(mào)易的流程及涉及的國際貿(mào)易角色和單據(jù)。它在實習角色的分配上,包括了五個實習角色。工廠、出口商、進口商、出口地銀行、進口地銀行。這五個角色之間都有業(yè)務要做。在這五個角色之外,軟件又設置了很多虛擬角色,它們可以輔助我們完成業(yè)務,例如國稅局,海關,船公司之類,這些都是沒有實習角色設置的。另外,軟件還有淘金網(wǎng)這個虛擬網(wǎng)站提供給我們所有我們需要的信息。
其實這個軟件就是一個小小的世界,通過這個世界我們進行了幾項國際貿(mào)易。收獲頗豐。
(二)對自己扮演的五個角色的認識。
首先是出口商,我在最初先扮演的是出口商的角色,這個角色是simtrade里最難的了。但是也是最能鍛煉業(yè)務水平的了。進口商,是稍簡單些的角色,因為填制的單據(jù)和需要跑的部門相對少些。但也是一個必要的角色。工廠,是我最喜歡的角色,因為這個角色只需要填制一個內(nèi)銷合同,有時候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我們做這個實驗目的不是只靠得分的。出口地銀行,怎么說,這個角色需要辦理的事務真的少之又少,我在扮演這個角色的石油總是閑著的。因為做銀行的人少,所以會經(jīng)常有人找銀行辦業(yè)務,也還得經(jīng)常查看“待辦事項”。進口地銀行,同出口地銀行。
(三)實習遇到的問題。
1、預算錯誤。
這是個大問題,也是我們開始接觸simtrade時所最容易忽略的問題。雖然老師曾多次提醒,做貿(mào)易前一定要計算好了一切費用,選好貿(mào)易術語。最后在簽定合同。但我們都是比較懵懂的,經(jīng)常就是做出口商的在還沒有調(diào)查進口商所在地市場的情況下就先去工廠進貨了。如果工廠角色也沒有做好預算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都賺不到錢。
2、貨物數(shù)量問題。
這個問題也是我們從沒做過國際貿(mào)易的學生所最容易出的問題。因為我們要做的是國際貿(mào)易,要加上很多中間費用的。不是國內(nèi)貿(mào)易簡單的加上運費成本就行。但大多同學都沒意識到這個問題??尚Φ氖呛枚嗤瑢W包括我,在做第一筆貿(mào)易時,在沒仔細預算的前提下,簽訂了很少貨物數(shù)量的合同!這樣,在做中間制單過程中,我們經(jīng)常在填單時大叫“啊,這個運費怎么比我的貨物數(shù)量還多???”“這個保險費怎么這么貴,我要賠錢了!”
3、填單錯誤量大。
這個問題是必然的,我們都在努力著。因為以前沒有接觸過這個問題,所以我們每個人在開始填單時都很慢。幸好這個實驗有幫助,而且?guī)椭茉敿?,我們開始都是參照這個幫助才能耐心把這個業(yè)務做下去。試驗后期,我們填單都不用參考幫助了,而且錯誤量減少,并且速度加快。
4、計算錯誤。
這個計算包括很多內(nèi)容。例如出口商要在cif術語下計算海運費,內(nèi)陸運費,出口報關費,保險費等等費用。進口商也要計算自己的費用。工廠計算稅費等,這些費用計算量大,有些費用的計算都是我們大二大三的時候?qū)W的,現(xiàn)在早忘了。所以在填單過程經(jīng)常因為計算錯誤而導致業(yè)務進行不下去。
5、流程跳躍大。
這個問題我們一直存在著。因為我們以前所學的知識都是分塊的,例如我們要學外貿(mào)函電、報關、投資之類,但我們沒有系統(tǒng)學過從開始到結(jié)束一步一步該做什么,所以在做simtrade的時候我們經(jīng)常會出現(xiàn)貿(mào)易流程跳躍性大的問題。例如我開始做的出口商,我在沒有查看市場的時候,也沒與進口商簽訂合同的時候就先去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟我跟到試驗結(jié)束,因為沒有進口商愿意買它。
英文個人實習報告篇四
大三的暑假,很高興能有去金蟾藥廠實習的機會。一方面可以更好的接觸社會,了解社會,達到學校組織暑期社會實踐的目的。另一方面由于和我學習的專業(yè)相關,能夠借此機會學習專業(yè)在實踐中的運用,以及今后的工作方向。但由于時間的關系,我在在金蟾藥廠進行了為期一周的實習。雖然時間不長,但在這期間仍然收獲頗多,感觸頗多。
在學校里的學習總是老師逼迫,我們還常常生出些許抵觸,心不甘情不愿的。在工作崗位上,才真正理解了什么叫做“求學”,就是求別人教你一點東西。作為實習生,并不會給我們安排什么具體的工作,就是跟在師傅后面打打下手,順便“偷師”。看到有人進了實驗室,就要主動跟上;看到師傅需要什么藥品、儀器就要主動去拿;操作中遇到問題更要主動去問,雖然他們不會像學校里的老師那樣耐心細致,不過有個好的態(tài)度總不會避而不答。在工作中,沒有人會關心你學沒學會,也沒有人會管你心里想學什么,一切都要靠自己主動!主動學習,主動工作,主動和人溝通。
在學校里也常聽老師說科學來不得半點馬虎,要嚴謹!但我們做實驗時,很多時候都是求快,求簡便而擅自更改時間,步驟,甚至篡改數(shù)據(jù)。我實習所在的化驗科是對藥品原料及成品是否合乎標準進行化驗,對實驗的要求及其嚴謹。每一項都嚴格按照《藥典》進行實驗是必須的,另外對各種數(shù)據(jù)的精確度也要求很高,不符合偏差范圍的一定要重做。每份報告都寫明每一步的現(xiàn)象及數(shù)據(jù),而不是單純的“合格”與“不合格”。對于生產(chǎn)車間使用的蒸餾水也要定期化驗,對于之間進入人體的東西,容不得半點差池。有時由于某種試劑要做高效液相色譜,一些人就要早晨五點中來做實驗,中午大部分都是不回去的。有時鑒于車間的生產(chǎn)需要,可能要晚上或者周末趕工。科學是嚴謹?shù)?,我們每天都說,可距離這種實驗態(tài)度,科學精神,我們還差很遠。
安徽金蟾藥廠集團有限公司成立于20xx年6月,由原淮北市藥廠公司和安徽金蟾生化股份有限公司合并重組而成,是淮北礦業(yè)集團所屬子公司,主要從事各類中西藥制劑的制造、加工和銷售,兼營科技成果的開發(fā)與轉(zhuǎn)讓。注冊資本5800萬元人民幣,截止20xx年4月,總資產(chǎn)達18178萬元。公司擁有小容量注射劑、口服劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、大容量注射液等8個劑型140多個品種?!敖痼概啤比A蟾素系列產(chǎn)品、坤元通乳口服液是公司自行研制和開發(fā)的主導產(chǎn)品,具有廣闊的市場。目前正在研發(fā)知柏地黃膠囊、越鞠保和膠囊和清氣化痰粒劑等,還根據(jù)市場情況積極開發(fā)氫溴酸蒿烏甲素輸液、托烷司瓊膠囊等藥品。集團技術力量雄厚,擁有省級技術中心,有117名專業(yè)技術人員。還擁有先進的生產(chǎn)技術硬件,新建生產(chǎn)線全部通過gmp認證。實習之前,我對于這個在家門口的藥廠的唯一印象就是其“華蟾素”系列是有注冊專利的全國唯一一家。華蟾素是從一種名叫“中華大蟾蜍”的特有蟾蜍皮中提取的脂溶性成分,以前只聽說治療肝炎很有名,現(xiàn)在還有很多地方用它來抗癌,據(jù)說比紫杉醇的效果好上幾十倍甚至上百倍。在金蟾藥廠中感受到的企業(yè)文化很重,比如大家的團結(jié)和敬業(yè),比如上下班時的廣播,不過另我印象最深的就是路了。在廠里的路,都分物流道和人流道,而人流道只有很窄的兩條黃線,只能一人通行,雖然沒有設置任何障礙,雖然上下班時人很擁擠,但人人都遵守這一規(guī)則,沒有人會走到寬闊的物流道上。
在工作中目空一切,恃才放曠是最要不得的。在化驗科中有不少新進的大學生,業(yè)務能力也很強,不論同事還是領導都很重視。而科長和分管老總卻沒有這么高的學歷,但卻沒有人因此而不服管束。雖然學歷高,操作能力好,但在很多方面還是個新人,要學會虛心學習,服從安排,不要給別人留下難管理,高傲的不好印象。
這次藥廠實習給我?guī)淼牟粌H僅是一種經(jīng)歷,而是寶貴的財富。今后不論在學習還是人際關系中我都知道了該如何應對。書本上的知識總是抽象枯燥的,如何將他們應用到實際的生產(chǎn)生活中,我也體驗到了,更知道了在今后的學習中要向哪方面努力,哪些技能和知識是重點。我相信在今后,我會把工作做的更好!
英文個人實習報告篇五
實習是每個大學生都會經(jīng)歷的一段過程,通過實習來鞏固自己的專業(yè)知識,實習可以讓我們得到更好的鍛煉。
以下我暑假期間對于實習生活的總結(jié),在這里記錄下來,以期看到自己的進步,實習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法,草草為文,有什么不對的地方,望領導、老師們批評指正。
站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次學習,而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過一個月的實習,我有以下體會:
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是漢唐公司的同事和朋友們,還有公司門口的那桶礦泉水,我走后,誰幫他們倒水呀。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝漢唐的工作人員讓我來到漢唐,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝漢唐公司的各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
實習早已結(jié)束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。
英文個人實習報告篇六
我在x物流公司實習,x快運運輸有限公司是從事公路運輸在x注冊的專業(yè)運輸公司。公司是一家專業(yè)性的貨運物流服務企業(yè),地理位置優(yōu)越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業(yè)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務。多年來公司一向致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應與成品銷售的供應鏈帶給服務,為商業(yè)連鎖企業(yè)多點進貨,多點分送的配送系統(tǒng)帶給服務。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關心下,公司內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,綜合服務潛力。本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車隊,財務部等一套完善的管理體制!
在實習中,能夠靈活的將理論和實踐連接起來,我工作認真,態(tài)度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的理解上司的批評和教誨,具有良好的團結(jié)精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業(yè)績突出,受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度,贏得顧客的喜歡和幫忙。
1、學會做人的基本本領,“嚴于律己,寬以待人?!彼虝姨幚砗萌穗H關系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業(yè)的根基。
2、實習驗證了我的潛力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自己,就如在校我曾是一個優(yōu)秀的學生,我原以為我是一個很有潛力的人,太過于自信,反而顯出我的自悲。但一回到現(xiàn)實中,才發(fā)現(xiàn)我的這一點點潛力是沒法跟別人比的,遠遠的微不足道。
3、實習鍛練了我,鍛練我的潛力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等。
在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
英文個人實習報告篇七
根據(jù)黌舍傳授安排,20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯(lián)進行練習。在工商聯(lián)的`歡迎會上,我被僥幸的安排到xx集體。xxx集體將我與xxx同學安排到其部屬的子公司xxx物業(yè)辦理公司的市場辦理部。
市場辦理部由14名員工構(gòu)成,別離有經(jīng)理1名,市場辦理主管1名,收費主管1名,綜合辦理員1名,市場辦理員6名,收費員4名。市場辦理部直接由總經(jīng)理辦理,在公司辦理布局中處于相稱緊張的職位處所。市場辦理部對市場策劃活動的辦理好壞直接干系到博翰物業(yè)辦理公司的糊口生涯與否。是以,市場辦理部將市場辦理與收費辦理作為工作的重點,一切工作環(huán)繞這兩點展開。
根據(jù)公司崗亭職責別離法則,市場辦理部有以下職責:
1、當真對公司招商入場的后續(xù)策劃辦理掃數(shù)把控。
2、當真公司所接納貿(mào)易地產(chǎn)的策劃辦理。
3、當真策劃戶策劃范疇的典范。
4、當真策劃戶入場、退場、讓渡等策劃行動的辦理。
5、當真策劃戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、當真策劃戶門前三包的落實。
7、當真與策劃戶按期進行雷同,明白策劃環(huán)境,為公司策劃決議計劃供給第一手資料。
8、當真策劃戶如意度查看的履行分析。
9、當真所管轄地區(qū)內(nèi)收費工作的周全工作。
但是,根據(jù)我在博翰物業(yè)辦理公司四十天的練習與查看來看,給部分的職責在實際工作中不但范圍于以上的職責。如:互助當局機構(gòu)對其范疇內(nèi)的人口普查,幫招商部匯集市場信息等。而其所法則的“當真與策劃戶按期進行雷同,明白策劃環(huán)境,為公司決議計劃供給第一手資料”等并未能進行履行。究其因為,我覺得該條例所典范的內(nèi)容對付市場辦理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場辦理員難以把握詳細的度。何況,其雷同的內(nèi)容觸及到策劃戶的貿(mào)易機密,這使得市場辦理員難以與策劃戶進行本色性的雷同,這也導致了該條例沒法被真正地履行過。
別的,市場辦理范疇內(nèi)的有些工作負擔本來對付本來應當負擔的工作負擔大很多。比方,空中街市商人凡是漏水,一到下雨天,空中街市商人就到處漏水,這使得市場辦理員忙不過來,同時也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。本來究其因為在于構(gòu)筑工程質(zhì)量不過關,導致了市場辦理員工作負擔加重,華侈時候與精神,也使得公司聲譽受損。固然這其實不能說市場辦理員就不該該辦理如許的事變。只想闡明的是,市場辦理員的工作、職責與其他部分的互助是密切連接的,公道的別離各部分的職責范疇是相稱有必要的,并且在公司別離職責范疇時卻并異國闡明各部分應當彼此互助,以及如何互助,這使得在實際工作進程中各部分凡是產(chǎn)生辯論,難以和諧。固然公司每天都說“團隊進步”,卻異國在軌制上作出法則與典范。真實的團隊進步并不是是口頭上說那么簡單的。
經(jīng)過議定四十天在市場辦理部的練習與查看,對市場辦理部的工作方法、處理題目的方法與立場也有了些思慮,筆者覺得有以下幾方面的題目:
1、市場辦理步隊伍本質(zhì)不高。這里所講的本質(zhì)并不是特指文化本質(zhì),因為市場辦理其實不必要很高的文化程度。平常在辦公室的時候,有業(yè)主來訪,大家卻很少自動詢問業(yè)主,而是大家連續(xù)著本身手上的活,大略連續(xù)聊天。這就在一入手下手就給業(yè)主內(nèi)心留下了不好的記憶,在解答業(yè)主的進程中,很少有人會自動起家讓座,大略倒水,這怎樣能夠感覺到公司對業(yè)主的恭敬呢?在巡查市場的進程中,市場辦理員的行動不敷細致,大略說不敷得當,在筆者看來是異國表現(xiàn)出作為一名市場辦理員應有的本質(zhì)。在渺小處異國表現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關心,又怎樣能夠寄盼望于業(yè)主在今后互助公司的工作呢?市場辦理員的本質(zhì)凹凸直接干系到公司形象與長處,但是市場辦理員的本質(zhì)卻存在著巨大的題目。
2、關于早會的題目。從禮拜一到禮拜五每天早上8點都要開早會。平常環(huán)境下是由部分經(jīng)理來講話。在講話的進程中,各員工不是東張西望便是左看右看,不能集結(jié)精神當真聆聽帶領的講話。固然這不能闡明我們異國用心的聽帶領講話,而是透暴露一個題目即規(guī)律見解的題目。無規(guī)矩不可方圓,無規(guī)律何來的秩序呢?早會有著早會的規(guī)律,但是我很少看到他們服從著早會的規(guī)律。從如許的小事不難看出市場辦理員的規(guī)律見解是如此的稀薄,同時也看到了公司在軌制履行方面存在著很大的題目。每天進行早會的目標在于傳達信息,安排詳細的工作任務,鼓勵員工的工作熱忱。但是在早會的展開進程中展開方法卻存在著題目。凡是是由經(jīng)理一人講話,講完以后早會也就結(jié)束了。在本人看來如許會很大程度上部屬員工的失蹤感。如果員工能夠凡是可以在早會公告本身的見解,與經(jīng)理及廣大員工進行劈面的交換,如許可以到達加強員工對公司的聲譽感和責任感。
3、時候見解不強。在這四十天的練習進程中,我感覺最為深入的是不但市場辦理員,并且很大部分的員工的時候見解都不敷強。每天看完早會,我的同事那些市場辦理員都紛紜去吃早餐,公司明文法則是8點上班,但是對付市場辦理員來講,起碼要到8點半才是上班的時候。到了午時吃飯的時候,還異國到法則的時候,市場辦理員都是倉促忙忙的趕著去吃飯。再比如開會,固然本人只參加了一次較為正式的部分集會,市場部的員工都是拖拖沓拉的趕到。如此之時候見解,我們很難想象市場部的員工的辦事效果有多高。
4、關于考核與鼓勵題目。來到公司快一個月的時候,本人異國見到過公司對市場辦理員的詳細考核。偶爾見到的兩次也便是走式樣。當時辦公室來人查抄,市場辦理員辦公室是烏煙瘴氣,大略有點強調(diào)了,可是絕對違背了公司的法則。但是本人看到公告的結(jié)果倒是息事寧人。經(jīng)過議定與同事探問公司的考核鼓勵軌制的時候,我才終究明白本來公司就不存在甚么較為正式的鼓勵與考核軌制。同事來到公司也快一年也異國獲得公司甚么嘉獎與懲罰之類。異國考核與鼓勵的辦法,公司又怎樣能夠包管員工能夠美滿的結(jié)束任務呢,又怎樣能夠包管員工對工作的熱忱呢?結(jié)果造成了市場辦理員辦事凡是是拖沓,效果不高,公司展開工作都是很難進行,而各部分都是彼此辯論,彼此責怪。臨到練習快結(jié)束的時候,因為公司收費任務不能很好的結(jié)束,因而就趕快給市場辦理員下達結(jié)束指標,并以此為考承諾則。但是我的同事市場辦理員卻都是紛紜抱怨不能夠結(jié)束任務,這對付公司來講又是一個題目。本來很多題目都是連續(xù)著的,前方的工作做好了,背面的工作也就不是題目了。如果前方的考核軌制美滿好,以及前方的工作做好,也就不會忽然給市場辦理員們巨大的壓力。
在公司練習那么久,我很難看到他們有著猛烈的工作責任與工作效果感固然市場辦理員凡是對我這位練習生說要把每份工作做好,并且要有效果但是實情上我所見到的是,那些市場辦理員沒事的時候便是在辦公室吞云吐霧,聚在一路大聲聊天一旦上面分派下任務,或是業(yè)主反應有甚么題目的時候,在大大都環(huán)境他們都是憑著以往的經(jīng)驗進行處理,異國進行深切的思慮如果碰到略微龐大的事變,則會使得他們驚慌失措的,結(jié)果事變我們也是很難想到哪天才華做完辦事要有效果大略便是成為他們口頭上應付外人的標語,特別是上司。
上述那些題目,歸根到底在于企業(yè)員工異國對企業(yè)軌制與企業(yè)文化領悟透辟。在我剛到公司時,我的同事某位市場辦理員處理一件過后,對我說:“這便是‘立于平凡,見于渺小’,我們公司的企業(yè)文化”。我當時如有所思似的點點頭。但是在其后的練習進程中,我發(fā)覺本來他們對付個公司的軌制與文化也便是擱淺于表面上,并異國深層次的明白。大略正式因為異國此種明白,也就導致了很多不該該存在的題目。
(1)加強對企業(yè)員工的培訓。培訓應當包括交易技巧與本身本質(zhì)培訓兩方面。交易技巧的進步可以救助員工美滿的結(jié)束任務,也就不會使得員工面對新的題目時驚慌失措。而本質(zhì)的進步能夠使得員工更加的認識本身,認識工作,能夠?qū)⒐ぷ鹘Y(jié)束的更加美滿。本質(zhì)的進步可使得員工更加明白的認識企業(yè)軌制與企業(yè)文化,也就會禁止呈現(xiàn)那些不該產(chǎn)生的題目。
(2)訂定公道的考核軌制。異國公道的考核軌制是沒法包管公司員工能夠美滿的結(jié)束任務??汲兄Z則太高,會使得員工產(chǎn)生害怕感,損失對工作的決議信念,考承諾則太低則不能對員工的工作進行公道的評價,也沒法對員工進行有效的束厄狹隘。同時我們也應當要注意訂定考核軌制要注意聯(lián)貫性與連續(xù)性,禁止給員工造成巨大的壓力,導致心理的崩潰。
(3)創(chuàng)設平臺,闡揚員工的自動性與創(chuàng)設性。在實際的工作中,公司不大略在軌制上給出太多的法則,這就取決于員工本身的明白與創(chuàng)設本領。如果公司不能公道的創(chuàng)設平臺,企業(yè)員工則會選擇禁止在他們看來不必要的結(jié)果來退守,從而束厄狹隘本身,這本來在某種意義上對付公司來講是一種吃虧。企業(yè)應當竭力創(chuàng)設平臺,鼓勵員工闡揚本身的自動性與創(chuàng)設性。盡管員工的自動性與創(chuàng)設性異國在表面上增加公司的長處,可是在本色上也能增加員工對公司的集體感與聲譽感。
練習的時候是轉(zhuǎn)瞬的,本來籌辦深切地對公司的企業(yè)軌制與文化構(gòu)筑探討與分析,但是遭到本身練習崗亭、說話等身分的制約,本人也就只能從一些嚕蘇渺小的現(xiàn)象進行分析,這也就在必定程度驗證了博翰物業(yè)辦理公司的理念“立于平凡,見于渺小”吧。而對付我所分析的題目,因為本人知識才華有限,也就只能進行一些大略而又隱約的發(fā)起了,這是不敷的處所,也是我深感遺憾的處所。
經(jīng)過議定此次練習,本人也有了些深深的領會。曾經(jīng)討厭于那些死板的冊本知識,如今卻發(fā)覺本身的知識是如此的貧乏,知識布局是如此的不敷完好,在接下來另有兩年的大黌舍進修糊口生涯,必須連續(xù)的加強進修。人生的門路另有著一段相稱長的間隔要走,我必須經(jīng)過議定連續(xù)的進修與總結(jié)才華更好的認識本身,更好的闡揚本身的才華,兌現(xiàn)本身的人生抱負與人生代價。
英文個人實習報告篇八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,兩個月的實習期結(jié)束了,好像昨天才剛剛進入實習學校,也好像才剛剛適應了實習的工作,卻猝不及防的結(jié)束了,有很多不舍與牽掛,但更多的是感激,感激兩個月以來,指導老師的悉心指導,同學們的朝昔相伴,同事間的互幫互助,一切都讓我感覺到了和諧和溫暖,更讓我在短短的兩個月當中,收獲頗豐。接下來,我就我所從事的班級工作談談兩個月以來我的成長。
在剛進入實習班級的第一周,我的指導老師便開始耐心的告訴我班主任都有哪些常規(guī)的工作,而且還在第一天就讓我聽了外教的課,可以說,在中加班實習,與本部有很大的不同,這里不同于傳統(tǒng)的教學,中加班遵照的是加拿大的辦學模式,學生們會有很多的外教課,在外教課當中他們會學習加拿大的教材,課程的模式等也完全遵照加拿大的教學模式,但中方老師也起到不可忽視的作用,由于采用加拿大的教學模式,所以書本等都是全英的額,因此,對學生的英語水平要求極高,學生要在聽說讀寫方面全面提升自己,那么提升學生的英語水平的重擔便落在了中方教師的身上,班主任也都是任課教師,所以認真的備課和講課便也是我的實習工作之一,但除了教師的本職工作講課之外,班主任還承擔著很多班級的責任和義務,可以說,班主任就像是班級的管家一樣,關注著學生方方面面的問題,接下來,我就按時間順序系統(tǒng)的總結(jié)一下班主任的工作,當然這些工作都是我之前沒有接觸過的,但在這兩個月當中,我真真切切的愛上了班主任的工作。
班主任的工作是從每天清晨開始的,每天早上7點40班主任準時到達班級進行班級管理,首先考察出勤狀況,將7點40之后到的學生下來,以便提醒,如果有學生沒有按時出席,要及時與家長取得聯(lián)系,考察學生究竟是什么原因沒有及時出席或不出席,以便及時在上課時通知外教,以便于外教記錄,以免影響學生的成績,接下來便是準時到教室聽課,中方老師除了要上好自己的課之外,還要在上課過程中全程聽外教講課,以便在學生無理解知識點或語言點時及時為學生解惑,但要在這個過程當中逐漸培養(yǎng)學生主動問外教的能力和積極性,這是一個度的把握,更是一種能力。
當然,在外教課當中,也要認真的聽外教課,將知識融會貫通,除此之外,在外教課過程當中一個更重要的工作便是監(jiān)管學生,提醒那些不認真聽課上課的學生,讓他們及時回到聽課的狀態(tài)當中,同時認真的觀察學生,觀察他們的上課聽課狀態(tài),作業(yè)完成情況,課堂反應等,從而思考如何提升他們的成績等,這些都是班主任上課需要思考和觀察的點,除此之外,有時外教可能會進行考試,在考試過程中,中方老師和外教一起完成課堂的監(jiān)考工作,監(jiān)督學生課桌內(nèi)不可以留有相關的資料等,當然,中加班的學生素質(zhì)都很高,這些都不用提醒便可以自覺做到。
在完成課堂的聽課工作之后,由于我所實習的班級是十二年級,所有每天的最后一節(jié)課是自習以便讓他們完成作業(yè),班主任在看自習當中也是至關重要,要時刻提醒學生學習,不要做與學習無關的事情,高效利用自習時間,在放學的時候看值日生值日并對值日生值日情況進行檢查,要求值日生將班級地掃干凈,拖干凈,垃圾倒掉,斷電,關窗關門,同時對外教教師進行清掃,標準和班級教室是一樣的,班主任須在看學生做完這些工作之后,檢查完,離開教室。
在兩個月當中,我積極的從事著這些工作,并在這些常規(guī)的工作當中找到了樂趣,看著學生們一點一點進步,看著他們一步一步成長,對于班主任工作充滿熱情的我也不斷的開始思考如何更好的了解學生,讓他們有進一步的進步。在觀察不同的學生時我發(fā)現(xiàn)中加的學生有一個很突出的特點,他們思維活躍,積極主動,創(chuàng)造力強,既能獨立完成任務,又可以在小組活動當中發(fā)揮著重要的作用,他們在初中之前接受的是傳統(tǒng)的中國式教育,在高中時開始接觸國外的教育,但是結(jié)果是非常好的,我看到了他們身上中西方教育結(jié)合的智慧結(jié)晶,我看到了一種新的希望,有一天當我有幸成為真正的班主任時,我相信有這兩個月的經(jīng)歷,我一定會成為一名優(yōu)秀而且有想法有目標的班主任。
兩個月的實習結(jié)束了,但我的教師生涯才剛剛開始,感謝兩個月以來我的指導老師所給予我的一切,,方得始終,我會一直銘記自己想成為班主任的一腔熱情,在成為班主任之后不懈努力,為教育事業(yè)貢獻一份力量!
英文個人實習報告篇九
要學會利用信息,要做一名信息靈通的班主任,讓班級的一舉一動掌握在你手中,這樣你就會在班級管理中得心應手。
在田家炳中學的時候,有一件事給我的感觸最深。在接手初一(2)班的時候,我對學生不是很了解,所以我不幸的踩了“地雷”。事情是這樣的,有一個學生是非常的有個性,與其他的學生不經(jīng)常來往,記得,第一個與我說話的學生就是她,很有自己的想法與主見,她曾對我說:“行勝于言”,所以對她的印象很深。就經(jīng)常的關心她,在她病的時候,作為一個老師的我親自給她買藥與問候她,過多的關注。問題來了,發(fā)現(xiàn)總有幾個學生對我總有抵觸的情緒與對抗。我不明白到底是做錯了什么,很苦惱,我不禁反思我的行為。后來,通過其他的學生我才明白她是班上被排斥的邊緣人,所以,那幾個學生不滿我的“偏心”,才跟我總是過不去,有事沒事跟我較勁,形成了小對抗的局面。我才恍然大悟原來班級也有“幫派”(小團體),學生也會“吃醋”。其實她們在平時含沙射影告訴了我,只是我不懂而已。后來我努力的化解這一場誤會,不過實習已結(jié)束了,真的很遺憾。它不僅教育我要學會利用信息,管理好班級。同時也告訴我對學生不能有偏心,要不然會“死得很難看”。
傳統(tǒng)的教育理念中,大部分教師都把自己看為至高無上的。但現(xiàn)代教育不同,“以人為本”教學理念的推廣,已經(jīng)把師與生之間的關系看為平等關系,昔日的貓和老鼠的關系已經(jīng)不存在了。在實習中,我尊重學生的意見,虛心接受學生的批評。記得在田家炳中學時候,我本來是要對一位(就是那幾位不滿我的學生中“大哥”級人物)跟我作對的學生進行教育,但不曾想到的是她反過教育了我,說了很多,她不僅指出了我的不足之處,還提出1、2、3點,教我如何去做才能讓學生喜歡,才能走進學生的心靈,她說,她們不是跟我過不去只是覺得我不會哄她們,不多跟她們溝通等。還說我缺乏了一種教師的威嚴,這樣學生根本就不怕我。真的很誠懇,許多事釋懷了,一陣心酸涌上我流淚了,不過我沒有給她看見。那時我對她說:“真的很感謝你,你讓我真的重新認識我自己,也使我學到了很多東西。”此后,我在課余時間里盡量多深入到學生中去,與他們一起交談、游戲、活動,使他們與我無拘無束地相處,慢慢的班里同學的眼光由抵觸防范變?yōu)樾湃瘟?,開始找我談心了,向我傾訴心里話,看到學生的變化,我非常的感動四、教學心得:在田家炳中學實習了一個多月,我深深地體會到:“學是一碼事,教是另一碼事”的真正意義所在。
通過這次實習,我深刻地感到原來要做一名合格優(yōu)秀的老師是要付出很大很多的努力。記得第一堂課講下來,我自己的感覺不是很好。一方面講課語速偏快,老是害怕講不完預先準備的內(nèi)容,沒有別的老師那股輕松自如、游刃有余的勁兒。感到自己上課如同是在跑步,而他們卻宛如是在漫步。一方面,解釋的過多,老是怕學生聽不懂,也怕自己講不透講不清,越講學生就是越聽不懂,其實有些東西不講還好,講了學生就糊涂了。覺得自己上課就像猴子摘玉米,分不清那里是重,那里是輕。后來,在剩下的課,我克服了這些缺點。
上課聲音要大,這是我很早就知道的事情。我以前只知道老師上課聲音小,很可能成為學生睡懶覺的催化劑,使得整個課堂死氣沉沉的,但是如今我知道了上課除了聲音要大更重要的還要注重語調(diào)的輕重,要抑揚頓挫,要有翕動性,這樣有助于活躍課堂氣氛,調(diào)動學生的學習積極性。
以上是我的實習報告,我相信在以后的日子里我會反思我這次在田家炳中學教學方面的得與失、成與敗,使自己在反思中不斷地向前邁進!在這段實習期間,經(jīng)過親身體驗了課堂教學的氣氛,我學到了很多對自己將來做為人師所應具備的素質(zhì),初步掌握了課堂教學的技巧,使我獲益匪淺,為我將來走上教育崗位打下了良好的基礎。
英文個人實習報告篇十
內(nèi)容如下:
這次實習的內(nèi)容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。
這次實習與以前的課堂實習相比,時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā),加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。
也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
在實習的第一天,在課堂上,李老師強調(diào)了本次實習的重要性,鼓勵同學們努力克服困難,努力完成本次實習。
還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,并要求在實習期間自行保管實習備品。
本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經(jīng)緯儀。
當天我們就正式開始了室外的測量工作。
(1)鞏固課堂教學知識,加深對控制測量學的基本理論的理解,能夠用有關理論指導作業(yè)實踐,做到理論與實踐相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對控制測量學的基本內(nèi)容得到一次實際應用,使所學知識進一步鞏固、深化。
(2)通過實習,熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測量實際任務的鍛煉,提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力,培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準儀、經(jīng)緯儀、的工作原理。
為兩個星期的工程測量學習已經(jīng)結(jié)束了,通過這次實習,讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。
測區(qū)是河北城鄉(xiāng)建設學校的局部,為了我們很快的完成兩個星期的測量任務,我們在測量的過程中也并不感到累,也沒有感到辛苦,反而還能自得其樂。
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。
測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質(zhì)上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在空間的位置以及隨時間的變化。
在信息社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎,提供了最基本的空間位置信息。
構(gòu)建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準,可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。
因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。
測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、工程測量學等。
作為建筑工程系的學生,我們要學習測量的各個方面。
測繪學基礎就是這些專業(yè)知識的基礎。
通過這次實習,學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力;也學到了小組之間的團結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。
首先,是熟悉了水準儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。
其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。
了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。
第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。
通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。
英文個人實習報告篇十一
我實習所在單位的名稱是上海***有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標準版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司。經(jīng)阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務,分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務內(nèi)容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務內(nèi)容,學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫。
(五)進行業(yè)務款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務部聯(lián)系,上交款項,領取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務下單表,進行百度業(yè)務的下單流程。
(八)與技術部溝通,作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
經(jīng)過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網(wǎng)絡營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡營銷,但是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達能力:作為一個網(wǎng)絡銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力:在實習的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡營銷的案例,在網(wǎng)絡上攝取有關公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學習的能力、耐心:電子商務這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態(tài);對于耐心,比如,有,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關系,突出自己的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經(jīng)驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實,社會是一所最好的大學!
英文個人實習報告篇十二
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學計劃,20xx年3月-20xx年9月,我在xx酒店進行為其6個月的專業(yè)實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
xx酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房,并特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領略到東瀛風情。
(一)酒店前臺接待。
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監(jiān)控和相關記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務。
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左。
英文個人實習報告篇十三
摘要:實習是個人綜合能力的鍛煉,作為一名新時代的新青年更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,也是我們走向工作崗位的第一步。
1.實習目的。
1.提高自己的動手能力,理論聯(lián)系實際的能力.
2.了解市場,了解資本運作,了解門店經(jīng)營方方面面。
3.通過這次的實習鞏固、加深并擴大我們所學的有關專業(yè)知識,親身感受自己所學專業(yè)的現(xiàn)實狀況,對本專業(yè)的初步認識,為以后的工作和學習奠定初步的知識。
4.通過本次實習使我們能夠親身感受到要從一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程的艱辛,督促并鼓舞我們加倍努力。
2.實習單位概述。
2.1單位簡介。
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)于20xx年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。
中國聯(lián)通主要經(jīng)營gsm和wcdma制式移動網(wǎng)絡業(yè)務,固定通信業(yè)務,國內(nèi)、國際通信設施服務業(yè)務,衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數(shù)據(jù)通信業(yè)務、網(wǎng)絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務,與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。
中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網(wǎng)絡,積極推進固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務。20xx年1月,中國聯(lián)通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的wcdma制式的3g牌照,擁有“沃3g/沃4g”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。
他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。“讓一切自由連通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務報效社會,團結(jié)社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求。
2.2公司業(yè)務。
主要經(jīng)營:移動通信業(yè)務,固定通信業(yè)務,國內(nèi)、國際通信設施服務業(yè)務,衛(wèi)星國際專線業(yè)務,數(shù)據(jù)通信業(yè)務,網(wǎng)絡接入業(yè)務,電信增值業(yè)務,通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務。
在第一個月實習中,我們先用了幾天的時間了解了一下聯(lián)通的基本業(yè)務情況,然后分別被安排在聯(lián)通天一旗艦店學習接待顧客,手機銷售,業(yè)務辦理流程等,想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關的工作,所以我對這份工作充滿了期待。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你?!睜I業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。我總結(jié)要干好營業(yè)員,就必須有三顆心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業(yè)廳實習之后,就到了我們迷你營業(yè)廳項目所在地,周邊全是小區(qū)。經(jīng)過我們團隊的調(diào)研結(jié)果顯示,這周邊移動占據(jù)絕大多數(shù),寬帶業(yè)務電信占據(jù)絕對優(yōu)勢,在這樣的情況下,胡總告訴我們:不要灰心,移動的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因為小,所以給我們帶來了比較大的空間,資費相對又比移動優(yōu)惠,要用自己的優(yōu)勢去開拓市場。
指導老師方老師告訴我們,在推銷業(yè)務的時候,重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務,而是聽客戶說,聽客戶反映他們在使用手機業(yè)務過程中常遇到的問題,反映的問題,根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機業(yè)務。當客戶發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了。
發(fā),我觀察了金總發(fā)傳單,積極主動,邊聊邊發(fā)。經(jīng)歷了幾次發(fā)傳單,漸漸的膽子放大,不怕被拒絕。因為如果單單只是發(fā)傳單那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把傳單發(fā)出去,還要找機會跟客戶交流,讓客戶了解我們的產(chǎn)品,了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做。雖然真正接受我們的業(yè)務或者產(chǎn)品的不多不多,但是這也是我自己的進步,我心里還是很高興的。
中國聯(lián)通秉承“以客戶為中心,用服務促發(fā)展”的服務理念,以為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務及促進社會和諧為己任,傾力做到“消費請客戶放心,服務讓社會滿意”。
在迷你營業(yè)廳的實習,讓我親身體驗到員工為顧客服務的整個過程,也了解到創(chuàng)業(yè)的艱辛。在這過程中我有幾點感想:
第一,作為聯(lián)通的銷售人員自己一定要相信自己公司的產(chǎn)品的優(yōu)越性。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時候自然就會向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點。相反地,如果連自己都不相信,那么顧客就更無法相信了。
第二,銷售人員一定要給客戶以友善的,有禮貌的服務,這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務,特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來聯(lián)通營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務,不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
第三,銷售人員的工作與人打交道。每天都要和各行各業(yè)的人打交道,我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?,給顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務。
第四,要多做些廣告,多舉辦些活動來展示自己產(chǎn)品的優(yōu)點,讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品,才會愿意購買它。一般來講,對一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對該產(chǎn)品的了解。這一點上,我在實踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進步。
4.心得體會。
這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
在本次的實習中,還有一個美中不足的地方,就是我們對于業(yè)務了解太少了,很多的業(yè)務根本不是我們所能一下子能夠了解的,就是說我們應該在實習中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、待老師解答問題。
本次實習,我受益匪淺,許多精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。聯(lián)通公司的領導為了這次實習,付出極大的努力,從安排人員、到制定培訓內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務。我想借此機會再次向幾位老總、以及所有為本次實習付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
感謝中國聯(lián)通寧波分公司給了我這次實習的機會,感謝實習老師以及同事對我在這段時間的關心照顧,實習生活學到的東西對我來說卻是終生受益的。
英文個人實習報告篇一
“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。
廣元信息職業(yè)技術學院至綿陽王子酒店實習歷時半載。從xx年1月4日踏進王子,xx年6月10日走出王子。僅僅了解到開篇引用的一句話:“一份耕耘,一分收獲;一份付出,一份回報”。太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說,只想把我在這半年的時間學習的到值得大家學習借鑒的與大家分享。
從學校到酒店的路上我就對社會充滿無限的期待和渴望,社會對于我來出還是比較復雜的。到如今我還只是和社會上的部分社會人接觸。
每一個社會都將裸面面對我們一手造就的社會。在有的人看來社會是美好的,能帶給他們想要的生活;有的人認為社會是丑陋的,帶給他們的只有痛苦和無奈;有的人覺得社會只是一個代名詞,可有可無。當然除了這些人還有很多很多,就不一一列舉了。對于象我這樣即將步入社會的人來說,對社會充滿期待和渴望是有一定好處的。因為這樣一來我們還會覺得社會是美好的。
人步入社會就象男孩愛上女孩,女孩只有給男孩一種不可猜透的謎,那個男孩才會對你有無限的期待和渴望。當女孩對男孩來說已經(jīng)沒有任何的謎,那么他們就已經(jīng)走到的緣分的盡頭。社會太大,我們還太小。讓我們先來看看身邊被“破解”過的謎吧!
酒店的實習工作讓我受益匪淺。
首先來說,我學會了接受。我需要懂的很少,只要知道客人對我的服務是否滿意就可以了??腿擞袝r候給你一張淺淺的微笑;有時候給你一個簡單的點頭;有時候給你一聲輕輕地“謝謝”。這些我都懂,他們都還滿意我的服務。然而有的時候客人會說“你怎么搞的,小心點啊!”;有的時候會和他們的客人低聲的議論一下酒店的服務員“怎么四星級的服務員這樣的”;有時候客人會抱怨“來你們這里吃飯還不如街邊的小攤點”;有的客人表情也能讓你知道,你的服務不怎么樣,客人不滿意!
客人的滿意與否就代表了我們自己上班的價值是否體現(xiàn)。同事之間也難免出現(xiàn)下面的情況,最直白的就是他是否愿意和你一起搭檔服務。這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作,總不會因為不想和你在一個地方工作就辭職吧!我的意思是說,同事和你工作的時候是不是感覺到快樂(輕松)。當然也不是要你把所有的事情都包在自己身上,可能這個也只有自己親身體會過的才知道吧。
其次,我學會了“逃避”。在工作的時候不是要你逃避重活累活;不是要你逃避面對客人;不是要你逃避上級領導審核;不是要你逃避真實的自己。我會在工作的時候選擇逃避,以自己最好的狀態(tài)面對自己的服務對象,從而“逃避”他們的指責;以自己做多的服務手段來服務自己的服務對象,從而“逃避”他們的不滿或投訴;以自己分內(nèi)的勤勞面對自己的工作,從而“逃避”同事的排斥;以自己踏實的工作態(tài)度對待自己的工作,從而“逃避”上級領導的批評;以自己實事求是的人生態(tài)度來面對自己,從而“逃避”內(nèi)心的愧疚。我相信象這樣逃避的人社會也能接受。
你可能會很不安、傷心、自卑、無奈、憤怒、難過等等,躲避他們不是很好的方法,因為你還在上班必須得把你服務的“戲”演到劇終。
就暫時的不開心一下吧,事后我們好好的想想那些讓你不開心的笨蛋,他們教會了你什么東西?讓我們選擇性的去忘記吧。這些不值得自己記憶的東西讓它遠離你的大腦,我們的大腦是拿來裝載快樂和開心的。當我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時候就會有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。無論我們怎樣的不開心不高興,時間依然在走。開心是一天,不開心也是一天。
生活在這個社會里面,我們有太多的事情要做不要因為別人浪費自己太多的時間。
我們要學會充分合理的利用自己的生命!放棄那些虛化的東西,社會就是現(xiàn)實。只有實實在在的做人才會對得起自己,我們有的時候不用太在意我們在別人眼中的自己,走自己的路讓別人說去吧。(當然走的是正當?shù)牡缆?我們的放棄只為了得到。具體要得到什么,自己在黑屋子捉么去吧!
實習的目的達到了:讓我們初步了解了社會,學會了關于酒店的相關技能。(酒店停車場的相關安全保護;中餐宴會擺臺、看臺、收餐;會議擺臺,主持流程;客房收拾等)。
英文個人實習報告篇二
__月5日進入__公司hr部門實習,到現(xiàn)在也有近四個月了,在這段時間里,學到了很多學校里學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那么容易的事情,從這些小事情里,看到了自己的不足,同時也得到了鍛煉;還在cathy的幫助下完成了一個小項目,期間出了一些小問題,但最后還算是比較成功的。總的來說,這段實習經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗,我想這對我以后的職業(yè)發(fā)展會有很大的影響。
首先,工作要細心、踏實、積極、負責,有自己的想法。
人事部的工作是比較瑣碎的,但是再瑣碎的事情也要用心去做,認真到每一個細節(jié)。就像我剛開始接觸的更新20__年pbp的工作,很簡單,只需要在交了pbp的人后面寫個“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計的數(shù)字不一致,并且相差很大。
后來仔細想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了,一會兒統(tǒng)計在a表中,一會兒統(tǒng)計在b表中,于是最后就出現(xiàn)了這個錯誤。在以后的工作中,我更多的注意了這一點,雖然還是會有些小錯誤,但是相比第一次要好得多。也讓我明白了,任何一項工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時候這種核對不只是一次。
做事負責是一種工作態(tài)度,沒有哪個公司愿意要一個沒有責任心的員工。對于責任,在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件復雜的事情,從開始一家店一家店地跑,到最后確定供應商,到最后商定產(chǎn)品的種類、運輸?shù)?,這中間有很多細節(jié)的東西。這些細節(jié)需要一點一點地確認,有一點疏忽可能就會對最后的效果產(chǎn)生很大的影響。
在這個過程中,cathy給了我很多提醒,也教了我很多做事的方法。跟進,一定要學會跟進,特別是自己在負責的東西,一定要在心里有個很清楚的印象,這件事進行到哪一步了,下一步可能會出現(xiàn)什么問題,怎么解決,自己心里要清楚,并且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。
還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實習,很多東西都不懂,但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法,對于一件事應該自己先想想該怎么做,做出來大概會有什么效果,可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外,對于提問也應該是有效率地提問,不要一遇到問題就問別人,可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問,不僅會經(jīng)常打斷別人,影響別人的工作,也會讓自己失去了思考的空間。
第二,做事要有條理。
之所以單獨把這條列出來,是因為我覺得在這段時間的實習中,這點很重要,但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些,今天做了哪些,下一次需要做哪些,這些東西也是很瑣碎的,有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏,如果自己制作一張計劃表,每天在工作開始和結(jié)束的時候都做一些總結(jié),分清楚哪些事情是需要馬上做的,哪些可以緩一緩,這樣不僅可以提高自己的工作效率,讓自己的時間得到最大的利用,也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。
第三,處理好與同事的關系,虛心向別人學習。
也許是因為聽不太懂上海話的原因,對于辦公室里同事們的談話總是一知半解的,所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣,我也沒有權(quán)力要求別人來適應我,在上海四年了,其實應該學會聽,哪怕不會說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了,看來這也是我以后努力的一個方向啊。
在一個辦公室里,和同事的關系很重要,雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快,但是和他們的交流很少,這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向?qū)W會向別人學習,作為一個實習生,剛從學校里走出來,有很多東西需要學習,而那些已經(jīng)工作了的人,既然他能得到這份工作,就說明他必有優(yōu)于他人的地方,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),學習。
以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小報告,也算是為實習畫上一個句號吧!我想,在今后的日子里,我還有更多的問題需要明確,還有更多的東西需要學習,而在__的日子,是我人生的一筆財富。
英文個人實習報告篇三
大四上學期期末,我們做了simtrade的實習。simtrade是一個關于國際貿(mào)易的實驗平臺。通過這個軟件,我們可以模擬進行國際貿(mào)易,填制單據(jù)。從而整體掌握國際貿(mào)易流程。
四年的大學即將結(jié)束,學生已基本完成國貿(mào)專業(yè)的各基礎課、專業(yè)課程的學習任務。根據(jù)教學計劃,學生要進行為期2周的專業(yè)課程實驗。通過實驗,可以使學生熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
通過進入simtrade模擬平臺,進行模擬操作。
本次實驗屬于外貿(mào)流程模擬實驗,外貿(mào)流程模擬實驗是實踐性教學的重要環(huán)節(jié)之一。
全部安排在實驗室進行。
學生在機房進行國際貨物買賣實務的具體操作,能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務流的運作方式;切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;學會外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價格、調(diào)整匯率及各項費率等方式對國際貿(mào)易環(huán)境實施宏觀調(diào)控,使學生在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
(一)對simtrade軟件的認識。
simtrade是一個國際貿(mào)易模擬實習軟件。這個軟件囊括了幾乎所有基本的國際貿(mào)易的流程及涉及的國際貿(mào)易角色和單據(jù)。它在實習角色的分配上,包括了五個實習角色。工廠、出口商、進口商、出口地銀行、進口地銀行。這五個角色之間都有業(yè)務要做。在這五個角色之外,軟件又設置了很多虛擬角色,它們可以輔助我們完成業(yè)務,例如國稅局,海關,船公司之類,這些都是沒有實習角色設置的。另外,軟件還有淘金網(wǎng)這個虛擬網(wǎng)站提供給我們所有我們需要的信息。
其實這個軟件就是一個小小的世界,通過這個世界我們進行了幾項國際貿(mào)易。收獲頗豐。
(二)對自己扮演的五個角色的認識。
首先是出口商,我在最初先扮演的是出口商的角色,這個角色是simtrade里最難的了。但是也是最能鍛煉業(yè)務水平的了。進口商,是稍簡單些的角色,因為填制的單據(jù)和需要跑的部門相對少些。但也是一個必要的角色。工廠,是我最喜歡的角色,因為這個角色只需要填制一個內(nèi)銷合同,有時候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我們做這個實驗目的不是只靠得分的。出口地銀行,怎么說,這個角色需要辦理的事務真的少之又少,我在扮演這個角色的石油總是閑著的。因為做銀行的人少,所以會經(jīng)常有人找銀行辦業(yè)務,也還得經(jīng)常查看“待辦事項”。進口地銀行,同出口地銀行。
(三)實習遇到的問題。
1、預算錯誤。
這是個大問題,也是我們開始接觸simtrade時所最容易忽略的問題。雖然老師曾多次提醒,做貿(mào)易前一定要計算好了一切費用,選好貿(mào)易術語。最后在簽定合同。但我們都是比較懵懂的,經(jīng)常就是做出口商的在還沒有調(diào)查進口商所在地市場的情況下就先去工廠進貨了。如果工廠角色也沒有做好預算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都賺不到錢。
2、貨物數(shù)量問題。
這個問題也是我們從沒做過國際貿(mào)易的學生所最容易出的問題。因為我們要做的是國際貿(mào)易,要加上很多中間費用的。不是國內(nèi)貿(mào)易簡單的加上運費成本就行。但大多同學都沒意識到這個問題??尚Φ氖呛枚嗤瑢W包括我,在做第一筆貿(mào)易時,在沒仔細預算的前提下,簽訂了很少貨物數(shù)量的合同!這樣,在做中間制單過程中,我們經(jīng)常在填單時大叫“啊,這個運費怎么比我的貨物數(shù)量還多???”“這個保險費怎么這么貴,我要賠錢了!”
3、填單錯誤量大。
這個問題是必然的,我們都在努力著。因為以前沒有接觸過這個問題,所以我們每個人在開始填單時都很慢。幸好這個實驗有幫助,而且?guī)椭茉敿?,我們開始都是參照這個幫助才能耐心把這個業(yè)務做下去。試驗后期,我們填單都不用參考幫助了,而且錯誤量減少,并且速度加快。
4、計算錯誤。
這個計算包括很多內(nèi)容。例如出口商要在cif術語下計算海運費,內(nèi)陸運費,出口報關費,保險費等等費用。進口商也要計算自己的費用。工廠計算稅費等,這些費用計算量大,有些費用的計算都是我們大二大三的時候?qū)W的,現(xiàn)在早忘了。所以在填單過程經(jīng)常因為計算錯誤而導致業(yè)務進行不下去。
5、流程跳躍大。
這個問題我們一直存在著。因為我們以前所學的知識都是分塊的,例如我們要學外貿(mào)函電、報關、投資之類,但我們沒有系統(tǒng)學過從開始到結(jié)束一步一步該做什么,所以在做simtrade的時候我們經(jīng)常會出現(xiàn)貿(mào)易流程跳躍性大的問題。例如我開始做的出口商,我在沒有查看市場的時候,也沒與進口商簽訂合同的時候就先去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟我跟到試驗結(jié)束,因為沒有進口商愿意買它。
英文個人實習報告篇四
大三的暑假,很高興能有去金蟾藥廠實習的機會。一方面可以更好的接觸社會,了解社會,達到學校組織暑期社會實踐的目的。另一方面由于和我學習的專業(yè)相關,能夠借此機會學習專業(yè)在實踐中的運用,以及今后的工作方向。但由于時間的關系,我在在金蟾藥廠進行了為期一周的實習。雖然時間不長,但在這期間仍然收獲頗多,感觸頗多。
在學校里的學習總是老師逼迫,我們還常常生出些許抵觸,心不甘情不愿的。在工作崗位上,才真正理解了什么叫做“求學”,就是求別人教你一點東西。作為實習生,并不會給我們安排什么具體的工作,就是跟在師傅后面打打下手,順便“偷師”。看到有人進了實驗室,就要主動跟上;看到師傅需要什么藥品、儀器就要主動去拿;操作中遇到問題更要主動去問,雖然他們不會像學校里的老師那樣耐心細致,不過有個好的態(tài)度總不會避而不答。在工作中,沒有人會關心你學沒學會,也沒有人會管你心里想學什么,一切都要靠自己主動!主動學習,主動工作,主動和人溝通。
在學校里也常聽老師說科學來不得半點馬虎,要嚴謹!但我們做實驗時,很多時候都是求快,求簡便而擅自更改時間,步驟,甚至篡改數(shù)據(jù)。我實習所在的化驗科是對藥品原料及成品是否合乎標準進行化驗,對實驗的要求及其嚴謹。每一項都嚴格按照《藥典》進行實驗是必須的,另外對各種數(shù)據(jù)的精確度也要求很高,不符合偏差范圍的一定要重做。每份報告都寫明每一步的現(xiàn)象及數(shù)據(jù),而不是單純的“合格”與“不合格”。對于生產(chǎn)車間使用的蒸餾水也要定期化驗,對于之間進入人體的東西,容不得半點差池。有時由于某種試劑要做高效液相色譜,一些人就要早晨五點中來做實驗,中午大部分都是不回去的。有時鑒于車間的生產(chǎn)需要,可能要晚上或者周末趕工。科學是嚴謹?shù)?,我們每天都說,可距離這種實驗態(tài)度,科學精神,我們還差很遠。
安徽金蟾藥廠集團有限公司成立于20xx年6月,由原淮北市藥廠公司和安徽金蟾生化股份有限公司合并重組而成,是淮北礦業(yè)集團所屬子公司,主要從事各類中西藥制劑的制造、加工和銷售,兼營科技成果的開發(fā)與轉(zhuǎn)讓。注冊資本5800萬元人民幣,截止20xx年4月,總資產(chǎn)達18178萬元。公司擁有小容量注射劑、口服劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、大容量注射液等8個劑型140多個品種?!敖痼概啤比A蟾素系列產(chǎn)品、坤元通乳口服液是公司自行研制和開發(fā)的主導產(chǎn)品,具有廣闊的市場。目前正在研發(fā)知柏地黃膠囊、越鞠保和膠囊和清氣化痰粒劑等,還根據(jù)市場情況積極開發(fā)氫溴酸蒿烏甲素輸液、托烷司瓊膠囊等藥品。集團技術力量雄厚,擁有省級技術中心,有117名專業(yè)技術人員。還擁有先進的生產(chǎn)技術硬件,新建生產(chǎn)線全部通過gmp認證。實習之前,我對于這個在家門口的藥廠的唯一印象就是其“華蟾素”系列是有注冊專利的全國唯一一家。華蟾素是從一種名叫“中華大蟾蜍”的特有蟾蜍皮中提取的脂溶性成分,以前只聽說治療肝炎很有名,現(xiàn)在還有很多地方用它來抗癌,據(jù)說比紫杉醇的效果好上幾十倍甚至上百倍。在金蟾藥廠中感受到的企業(yè)文化很重,比如大家的團結(jié)和敬業(yè),比如上下班時的廣播,不過另我印象最深的就是路了。在廠里的路,都分物流道和人流道,而人流道只有很窄的兩條黃線,只能一人通行,雖然沒有設置任何障礙,雖然上下班時人很擁擠,但人人都遵守這一規(guī)則,沒有人會走到寬闊的物流道上。
在工作中目空一切,恃才放曠是最要不得的。在化驗科中有不少新進的大學生,業(yè)務能力也很強,不論同事還是領導都很重視。而科長和分管老總卻沒有這么高的學歷,但卻沒有人因此而不服管束。雖然學歷高,操作能力好,但在很多方面還是個新人,要學會虛心學習,服從安排,不要給別人留下難管理,高傲的不好印象。
這次藥廠實習給我?guī)淼牟粌H僅是一種經(jīng)歷,而是寶貴的財富。今后不論在學習還是人際關系中我都知道了該如何應對。書本上的知識總是抽象枯燥的,如何將他們應用到實際的生產(chǎn)生活中,我也體驗到了,更知道了在今后的學習中要向哪方面努力,哪些技能和知識是重點。我相信在今后,我會把工作做的更好!
英文個人實習報告篇五
實習是每個大學生都會經(jīng)歷的一段過程,通過實習來鞏固自己的專業(yè)知識,實習可以讓我們得到更好的鍛煉。
以下我暑假期間對于實習生活的總結(jié),在這里記錄下來,以期看到自己的進步,實習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結(jié)”,也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法,草草為文,有什么不對的地方,望領導、老師們批評指正。
站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質(zhì)量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次學習,而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過一個月的實習,我有以下體會:
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實踐相結(jié)合。
實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經(jīng)能夠處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
短暫的實習生活過去了,心情很復雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學校見到可愛的同學們,留戀是漢唐公司的同事和朋友們,還有公司門口的那桶礦泉水,我走后,誰幫他們倒水呀。
總得來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發(fā)。我明白,在今后的工作終還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此,我堅信:只要用心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后,我想再次感謝漢唐的工作人員讓我來到漢唐,這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝漢唐公司的各位同事,我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧,給我的幫助,謝謝。
實習早已結(jié)束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。
英文個人實習報告篇六
我在x物流公司實習,x快運運輸有限公司是從事公路運輸在x注冊的專業(yè)運輸公司。公司是一家專業(yè)性的貨運物流服務企業(yè),地理位置優(yōu)越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業(yè)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務。多年來公司一向致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應與成品銷售的供應鏈帶給服務,為商業(yè)連鎖企業(yè)多點進貨,多點分送的配送系統(tǒng)帶給服務。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關心下,公司內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,綜合服務潛力。本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車隊,財務部等一套完善的管理體制!
在實習中,能夠靈活的將理論和實踐連接起來,我工作認真,態(tài)度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的理解上司的批評和教誨,具有良好的團結(jié)精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業(yè)績突出,受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態(tài)度,贏得顧客的喜歡和幫忙。
1、學會做人的基本本領,“嚴于律己,寬以待人?!彼虝姨幚砗萌穗H關系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業(yè)的根基。
2、實習驗證了我的潛力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自己,就如在校我曾是一個優(yōu)秀的學生,我原以為我是一個很有潛力的人,太過于自信,反而顯出我的自悲。但一回到現(xiàn)實中,才發(fā)現(xiàn)我的這一點點潛力是沒法跟別人比的,遠遠的微不足道。
3、實習鍛練了我,鍛練我的潛力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等。
在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
英文個人實習報告篇七
根據(jù)黌舍傳授安排,20xx年下學期我等20名同學被安排到xx市工商聯(lián)進行練習。在工商聯(lián)的`歡迎會上,我被僥幸的安排到xx集體。xxx集體將我與xxx同學安排到其部屬的子公司xxx物業(yè)辦理公司的市場辦理部。
市場辦理部由14名員工構(gòu)成,別離有經(jīng)理1名,市場辦理主管1名,收費主管1名,綜合辦理員1名,市場辦理員6名,收費員4名。市場辦理部直接由總經(jīng)理辦理,在公司辦理布局中處于相稱緊張的職位處所。市場辦理部對市場策劃活動的辦理好壞直接干系到博翰物業(yè)辦理公司的糊口生涯與否。是以,市場辦理部將市場辦理與收費辦理作為工作的重點,一切工作環(huán)繞這兩點展開。
根據(jù)公司崗亭職責別離法則,市場辦理部有以下職責:
1、當真對公司招商入場的后續(xù)策劃辦理掃數(shù)把控。
2、當真公司所接納貿(mào)易地產(chǎn)的策劃辦理。
3、當真策劃戶策劃范疇的典范。
4、當真策劃戶入場、退場、讓渡等策劃行動的辦理。
5、當真策劃戶裝修期間的監(jiān)控、督察。
6、當真策劃戶門前三包的落實。
7、當真與策劃戶按期進行雷同,明白策劃環(huán)境,為公司策劃決議計劃供給第一手資料。
8、當真策劃戶如意度查看的履行分析。
9、當真所管轄地區(qū)內(nèi)收費工作的周全工作。
但是,根據(jù)我在博翰物業(yè)辦理公司四十天的練習與查看來看,給部分的職責在實際工作中不但范圍于以上的職責。如:互助當局機構(gòu)對其范疇內(nèi)的人口普查,幫招商部匯集市場信息等。而其所法則的“當真與策劃戶按期進行雷同,明白策劃環(huán)境,為公司決議計劃供給第一手資料”等并未能進行履行。究其因為,我覺得該條例所典范的內(nèi)容對付市場辦理員過于抽象,這使得文化程度不高的市場辦理員難以把握詳細的度。何況,其雷同的內(nèi)容觸及到策劃戶的貿(mào)易機密,這使得市場辦理員難以與策劃戶進行本色性的雷同,這也導致了該條例沒法被真正地履行過。
別的,市場辦理范疇內(nèi)的有些工作負擔本來對付本來應當負擔的工作負擔大很多。比方,空中街市商人凡是漏水,一到下雨天,空中街市商人就到處漏水,這使得市場辦理員忙不過來,同時也使得廣大業(yè)主對公司的積怨越深。本來究其因為在于構(gòu)筑工程質(zhì)量不過關,導致了市場辦理員工作負擔加重,華侈時候與精神,也使得公司聲譽受損。固然這其實不能說市場辦理員就不該該辦理如許的事變。只想闡明的是,市場辦理員的工作、職責與其他部分的互助是密切連接的,公道的別離各部分的職責范疇是相稱有必要的,并且在公司別離職責范疇時卻并異國闡明各部分應當彼此互助,以及如何互助,這使得在實際工作進程中各部分凡是產(chǎn)生辯論,難以和諧。固然公司每天都說“團隊進步”,卻異國在軌制上作出法則與典范。真實的團隊進步并不是是口頭上說那么簡單的。
經(jīng)過議定四十天在市場辦理部的練習與查看,對市場辦理部的工作方法、處理題目的方法與立場也有了些思慮,筆者覺得有以下幾方面的題目:
1、市場辦理步隊伍本質(zhì)不高。這里所講的本質(zhì)并不是特指文化本質(zhì),因為市場辦理其實不必要很高的文化程度。平常在辦公室的時候,有業(yè)主來訪,大家卻很少自動詢問業(yè)主,而是大家連續(xù)著本身手上的活,大略連續(xù)聊天。這就在一入手下手就給業(yè)主內(nèi)心留下了不好的記憶,在解答業(yè)主的進程中,很少有人會自動起家讓座,大略倒水,這怎樣能夠感覺到公司對業(yè)主的恭敬呢?在巡查市場的進程中,市場辦理員的行動不敷細致,大略說不敷得當,在筆者看來是異國表現(xiàn)出作為一名市場辦理員應有的本質(zhì)。在渺小處異國表現(xiàn)出公司對廣大業(yè)主的關心,又怎樣能夠寄盼望于業(yè)主在今后互助公司的工作呢?市場辦理員的本質(zhì)凹凸直接干系到公司形象與長處,但是市場辦理員的本質(zhì)卻存在著巨大的題目。
2、關于早會的題目。從禮拜一到禮拜五每天早上8點都要開早會。平常環(huán)境下是由部分經(jīng)理來講話。在講話的進程中,各員工不是東張西望便是左看右看,不能集結(jié)精神當真聆聽帶領的講話。固然這不能闡明我們異國用心的聽帶領講話,而是透暴露一個題目即規(guī)律見解的題目。無規(guī)矩不可方圓,無規(guī)律何來的秩序呢?早會有著早會的規(guī)律,但是我很少看到他們服從著早會的規(guī)律。從如許的小事不難看出市場辦理員的規(guī)律見解是如此的稀薄,同時也看到了公司在軌制履行方面存在著很大的題目。每天進行早會的目標在于傳達信息,安排詳細的工作任務,鼓勵員工的工作熱忱。但是在早會的展開進程中展開方法卻存在著題目。凡是是由經(jīng)理一人講話,講完以后早會也就結(jié)束了。在本人看來如許會很大程度上部屬員工的失蹤感。如果員工能夠凡是可以在早會公告本身的見解,與經(jīng)理及廣大員工進行劈面的交換,如許可以到達加強員工對公司的聲譽感和責任感。
3、時候見解不強。在這四十天的練習進程中,我感覺最為深入的是不但市場辦理員,并且很大部分的員工的時候見解都不敷強。每天看完早會,我的同事那些市場辦理員都紛紜去吃早餐,公司明文法則是8點上班,但是對付市場辦理員來講,起碼要到8點半才是上班的時候。到了午時吃飯的時候,還異國到法則的時候,市場辦理員都是倉促忙忙的趕著去吃飯。再比如開會,固然本人只參加了一次較為正式的部分集會,市場部的員工都是拖拖沓拉的趕到。如此之時候見解,我們很難想象市場部的員工的辦事效果有多高。
4、關于考核與鼓勵題目。來到公司快一個月的時候,本人異國見到過公司對市場辦理員的詳細考核。偶爾見到的兩次也便是走式樣。當時辦公室來人查抄,市場辦理員辦公室是烏煙瘴氣,大略有點強調(diào)了,可是絕對違背了公司的法則。但是本人看到公告的結(jié)果倒是息事寧人。經(jīng)過議定與同事探問公司的考核鼓勵軌制的時候,我才終究明白本來公司就不存在甚么較為正式的鼓勵與考核軌制。同事來到公司也快一年也異國獲得公司甚么嘉獎與懲罰之類。異國考核與鼓勵的辦法,公司又怎樣能夠包管員工能夠美滿的結(jié)束任務呢,又怎樣能夠包管員工對工作的熱忱呢?結(jié)果造成了市場辦理員辦事凡是是拖沓,效果不高,公司展開工作都是很難進行,而各部分都是彼此辯論,彼此責怪。臨到練習快結(jié)束的時候,因為公司收費任務不能很好的結(jié)束,因而就趕快給市場辦理員下達結(jié)束指標,并以此為考承諾則。但是我的同事市場辦理員卻都是紛紜抱怨不能夠結(jié)束任務,這對付公司來講又是一個題目。本來很多題目都是連續(xù)著的,前方的工作做好了,背面的工作也就不是題目了。如果前方的考核軌制美滿好,以及前方的工作做好,也就不會忽然給市場辦理員們巨大的壓力。
在公司練習那么久,我很難看到他們有著猛烈的工作責任與工作效果感固然市場辦理員凡是對我這位練習生說要把每份工作做好,并且要有效果但是實情上我所見到的是,那些市場辦理員沒事的時候便是在辦公室吞云吐霧,聚在一路大聲聊天一旦上面分派下任務,或是業(yè)主反應有甚么題目的時候,在大大都環(huán)境他們都是憑著以往的經(jīng)驗進行處理,異國進行深切的思慮如果碰到略微龐大的事變,則會使得他們驚慌失措的,結(jié)果事變我們也是很難想到哪天才華做完辦事要有效果大略便是成為他們口頭上應付外人的標語,特別是上司。
上述那些題目,歸根到底在于企業(yè)員工異國對企業(yè)軌制與企業(yè)文化領悟透辟。在我剛到公司時,我的同事某位市場辦理員處理一件過后,對我說:“這便是‘立于平凡,見于渺小’,我們公司的企業(yè)文化”。我當時如有所思似的點點頭。但是在其后的練習進程中,我發(fā)覺本來他們對付個公司的軌制與文化也便是擱淺于表面上,并異國深層次的明白。大略正式因為異國此種明白,也就導致了很多不該該存在的題目。
(1)加強對企業(yè)員工的培訓。培訓應當包括交易技巧與本身本質(zhì)培訓兩方面。交易技巧的進步可以救助員工美滿的結(jié)束任務,也就不會使得員工面對新的題目時驚慌失措。而本質(zhì)的進步能夠使得員工更加的認識本身,認識工作,能夠?qū)⒐ぷ鹘Y(jié)束的更加美滿。本質(zhì)的進步可使得員工更加明白的認識企業(yè)軌制與企業(yè)文化,也就會禁止呈現(xiàn)那些不該產(chǎn)生的題目。
(2)訂定公道的考核軌制。異國公道的考核軌制是沒法包管公司員工能夠美滿的結(jié)束任務??汲兄Z則太高,會使得員工產(chǎn)生害怕感,損失對工作的決議信念,考承諾則太低則不能對員工的工作進行公道的評價,也沒法對員工進行有效的束厄狹隘。同時我們也應當要注意訂定考核軌制要注意聯(lián)貫性與連續(xù)性,禁止給員工造成巨大的壓力,導致心理的崩潰。
(3)創(chuàng)設平臺,闡揚員工的自動性與創(chuàng)設性。在實際的工作中,公司不大略在軌制上給出太多的法則,這就取決于員工本身的明白與創(chuàng)設本領。如果公司不能公道的創(chuàng)設平臺,企業(yè)員工則會選擇禁止在他們看來不必要的結(jié)果來退守,從而束厄狹隘本身,這本來在某種意義上對付公司來講是一種吃虧。企業(yè)應當竭力創(chuàng)設平臺,鼓勵員工闡揚本身的自動性與創(chuàng)設性。盡管員工的自動性與創(chuàng)設性異國在表面上增加公司的長處,可是在本色上也能增加員工對公司的集體感與聲譽感。
練習的時候是轉(zhuǎn)瞬的,本來籌辦深切地對公司的企業(yè)軌制與文化構(gòu)筑探討與分析,但是遭到本身練習崗亭、說話等身分的制約,本人也就只能從一些嚕蘇渺小的現(xiàn)象進行分析,這也就在必定程度驗證了博翰物業(yè)辦理公司的理念“立于平凡,見于渺小”吧。而對付我所分析的題目,因為本人知識才華有限,也就只能進行一些大略而又隱約的發(fā)起了,這是不敷的處所,也是我深感遺憾的處所。
經(jīng)過議定此次練習,本人也有了些深深的領會。曾經(jīng)討厭于那些死板的冊本知識,如今卻發(fā)覺本身的知識是如此的貧乏,知識布局是如此的不敷完好,在接下來另有兩年的大黌舍進修糊口生涯,必須連續(xù)的加強進修。人生的門路另有著一段相稱長的間隔要走,我必須經(jīng)過議定連續(xù)的進修與總結(jié)才華更好的認識本身,更好的闡揚本身的才華,兌現(xiàn)本身的人生抱負與人生代價。
英文個人實習報告篇八
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,兩個月的實習期結(jié)束了,好像昨天才剛剛進入實習學校,也好像才剛剛適應了實習的工作,卻猝不及防的結(jié)束了,有很多不舍與牽掛,但更多的是感激,感激兩個月以來,指導老師的悉心指導,同學們的朝昔相伴,同事間的互幫互助,一切都讓我感覺到了和諧和溫暖,更讓我在短短的兩個月當中,收獲頗豐。接下來,我就我所從事的班級工作談談兩個月以來我的成長。
在剛進入實習班級的第一周,我的指導老師便開始耐心的告訴我班主任都有哪些常規(guī)的工作,而且還在第一天就讓我聽了外教的課,可以說,在中加班實習,與本部有很大的不同,這里不同于傳統(tǒng)的教學,中加班遵照的是加拿大的辦學模式,學生們會有很多的外教課,在外教課當中他們會學習加拿大的教材,課程的模式等也完全遵照加拿大的教學模式,但中方老師也起到不可忽視的作用,由于采用加拿大的教學模式,所以書本等都是全英的額,因此,對學生的英語水平要求極高,學生要在聽說讀寫方面全面提升自己,那么提升學生的英語水平的重擔便落在了中方教師的身上,班主任也都是任課教師,所以認真的備課和講課便也是我的實習工作之一,但除了教師的本職工作講課之外,班主任還承擔著很多班級的責任和義務,可以說,班主任就像是班級的管家一樣,關注著學生方方面面的問題,接下來,我就按時間順序系統(tǒng)的總結(jié)一下班主任的工作,當然這些工作都是我之前沒有接觸過的,但在這兩個月當中,我真真切切的愛上了班主任的工作。
班主任的工作是從每天清晨開始的,每天早上7點40班主任準時到達班級進行班級管理,首先考察出勤狀況,將7點40之后到的學生下來,以便提醒,如果有學生沒有按時出席,要及時與家長取得聯(lián)系,考察學生究竟是什么原因沒有及時出席或不出席,以便及時在上課時通知外教,以便于外教記錄,以免影響學生的成績,接下來便是準時到教室聽課,中方老師除了要上好自己的課之外,還要在上課過程中全程聽外教講課,以便在學生無理解知識點或語言點時及時為學生解惑,但要在這個過程當中逐漸培養(yǎng)學生主動問外教的能力和積極性,這是一個度的把握,更是一種能力。
當然,在外教課當中,也要認真的聽外教課,將知識融會貫通,除此之外,在外教課過程當中一個更重要的工作便是監(jiān)管學生,提醒那些不認真聽課上課的學生,讓他們及時回到聽課的狀態(tài)當中,同時認真的觀察學生,觀察他們的上課聽課狀態(tài),作業(yè)完成情況,課堂反應等,從而思考如何提升他們的成績等,這些都是班主任上課需要思考和觀察的點,除此之外,有時外教可能會進行考試,在考試過程中,中方老師和外教一起完成課堂的監(jiān)考工作,監(jiān)督學生課桌內(nèi)不可以留有相關的資料等,當然,中加班的學生素質(zhì)都很高,這些都不用提醒便可以自覺做到。
在完成課堂的聽課工作之后,由于我所實習的班級是十二年級,所有每天的最后一節(jié)課是自習以便讓他們完成作業(yè),班主任在看自習當中也是至關重要,要時刻提醒學生學習,不要做與學習無關的事情,高效利用自習時間,在放學的時候看值日生值日并對值日生值日情況進行檢查,要求值日生將班級地掃干凈,拖干凈,垃圾倒掉,斷電,關窗關門,同時對外教教師進行清掃,標準和班級教室是一樣的,班主任須在看學生做完這些工作之后,檢查完,離開教室。
在兩個月當中,我積極的從事著這些工作,并在這些常規(guī)的工作當中找到了樂趣,看著學生們一點一點進步,看著他們一步一步成長,對于班主任工作充滿熱情的我也不斷的開始思考如何更好的了解學生,讓他們有進一步的進步。在觀察不同的學生時我發(fā)現(xiàn)中加的學生有一個很突出的特點,他們思維活躍,積極主動,創(chuàng)造力強,既能獨立完成任務,又可以在小組活動當中發(fā)揮著重要的作用,他們在初中之前接受的是傳統(tǒng)的中國式教育,在高中時開始接觸國外的教育,但是結(jié)果是非常好的,我看到了他們身上中西方教育結(jié)合的智慧結(jié)晶,我看到了一種新的希望,有一天當我有幸成為真正的班主任時,我相信有這兩個月的經(jīng)歷,我一定會成為一名優(yōu)秀而且有想法有目標的班主任。
兩個月的實習結(jié)束了,但我的教師生涯才剛剛開始,感謝兩個月以來我的指導老師所給予我的一切,,方得始終,我會一直銘記自己想成為班主任的一腔熱情,在成為班主任之后不懈努力,為教育事業(yè)貢獻一份力量!
英文個人實習報告篇九
要學會利用信息,要做一名信息靈通的班主任,讓班級的一舉一動掌握在你手中,這樣你就會在班級管理中得心應手。
在田家炳中學的時候,有一件事給我的感觸最深。在接手初一(2)班的時候,我對學生不是很了解,所以我不幸的踩了“地雷”。事情是這樣的,有一個學生是非常的有個性,與其他的學生不經(jīng)常來往,記得,第一個與我說話的學生就是她,很有自己的想法與主見,她曾對我說:“行勝于言”,所以對她的印象很深。就經(jīng)常的關心她,在她病的時候,作為一個老師的我親自給她買藥與問候她,過多的關注。問題來了,發(fā)現(xiàn)總有幾個學生對我總有抵觸的情緒與對抗。我不明白到底是做錯了什么,很苦惱,我不禁反思我的行為。后來,通過其他的學生我才明白她是班上被排斥的邊緣人,所以,那幾個學生不滿我的“偏心”,才跟我總是過不去,有事沒事跟我較勁,形成了小對抗的局面。我才恍然大悟原來班級也有“幫派”(小團體),學生也會“吃醋”。其實她們在平時含沙射影告訴了我,只是我不懂而已。后來我努力的化解這一場誤會,不過實習已結(jié)束了,真的很遺憾。它不僅教育我要學會利用信息,管理好班級。同時也告訴我對學生不能有偏心,要不然會“死得很難看”。
傳統(tǒng)的教育理念中,大部分教師都把自己看為至高無上的。但現(xiàn)代教育不同,“以人為本”教學理念的推廣,已經(jīng)把師與生之間的關系看為平等關系,昔日的貓和老鼠的關系已經(jīng)不存在了。在實習中,我尊重學生的意見,虛心接受學生的批評。記得在田家炳中學時候,我本來是要對一位(就是那幾位不滿我的學生中“大哥”級人物)跟我作對的學生進行教育,但不曾想到的是她反過教育了我,說了很多,她不僅指出了我的不足之處,還提出1、2、3點,教我如何去做才能讓學生喜歡,才能走進學生的心靈,她說,她們不是跟我過不去只是覺得我不會哄她們,不多跟她們溝通等。還說我缺乏了一種教師的威嚴,這樣學生根本就不怕我。真的很誠懇,許多事釋懷了,一陣心酸涌上我流淚了,不過我沒有給她看見。那時我對她說:“真的很感謝你,你讓我真的重新認識我自己,也使我學到了很多東西。”此后,我在課余時間里盡量多深入到學生中去,與他們一起交談、游戲、活動,使他們與我無拘無束地相處,慢慢的班里同學的眼光由抵觸防范變?yōu)樾湃瘟?,開始找我談心了,向我傾訴心里話,看到學生的變化,我非常的感動四、教學心得:在田家炳中學實習了一個多月,我深深地體會到:“學是一碼事,教是另一碼事”的真正意義所在。
通過這次實習,我深刻地感到原來要做一名合格優(yōu)秀的老師是要付出很大很多的努力。記得第一堂課講下來,我自己的感覺不是很好。一方面講課語速偏快,老是害怕講不完預先準備的內(nèi)容,沒有別的老師那股輕松自如、游刃有余的勁兒。感到自己上課如同是在跑步,而他們卻宛如是在漫步。一方面,解釋的過多,老是怕學生聽不懂,也怕自己講不透講不清,越講學生就是越聽不懂,其實有些東西不講還好,講了學生就糊涂了。覺得自己上課就像猴子摘玉米,分不清那里是重,那里是輕。后來,在剩下的課,我克服了這些缺點。
上課聲音要大,這是我很早就知道的事情。我以前只知道老師上課聲音小,很可能成為學生睡懶覺的催化劑,使得整個課堂死氣沉沉的,但是如今我知道了上課除了聲音要大更重要的還要注重語調(diào)的輕重,要抑揚頓挫,要有翕動性,這樣有助于活躍課堂氣氛,調(diào)動學生的學習積極性。
以上是我的實習報告,我相信在以后的日子里我會反思我這次在田家炳中學教學方面的得與失、成與敗,使自己在反思中不斷地向前邁進!在這段實習期間,經(jīng)過親身體驗了課堂教學的氣氛,我學到了很多對自己將來做為人師所應具備的素質(zhì),初步掌握了課堂教學的技巧,使我獲益匪淺,為我將來走上教育崗位打下了良好的基礎。
英文個人實習報告篇十
內(nèi)容如下:
這次實習的內(nèi)容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。
這次實習與以前的課堂實習相比,時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā),加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。
也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
在實習的第一天,在課堂上,李老師強調(diào)了本次實習的重要性,鼓勵同學們努力克服困難,努力完成本次實習。
還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,并要求在實習期間自行保管實習備品。
本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經(jīng)緯儀。
當天我們就正式開始了室外的測量工作。
(1)鞏固課堂教學知識,加深對控制測量學的基本理論的理解,能夠用有關理論指導作業(yè)實踐,做到理論與實踐相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對控制測量學的基本內(nèi)容得到一次實際應用,使所學知識進一步鞏固、深化。
(2)通過實習,熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測量實際任務的鍛煉,提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力,培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準儀、經(jīng)緯儀、的工作原理。
為兩個星期的工程測量學習已經(jīng)結(jié)束了,通過這次實習,讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。
測區(qū)是河北城鄉(xiāng)建設學校的局部,為了我們很快的完成兩個星期的測量任務,我們在測量的過程中也并不感到累,也沒有感到辛苦,反而還能自得其樂。
測量學首先是一項精確的工作,通過在學校期間在課堂上對測量學的學習,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。
測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質(zhì)上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在空間的位置以及隨時間的變化。
在信息社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎,提供了最基本的空間位置信息。
構(gòu)建信息高速公路、基礎地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標準,可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。
因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。
測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、工程測量學等。
作為建筑工程系的學生,我們要學習測量的各個方面。
測繪學基礎就是這些專業(yè)知識的基礎。
通過這次實習,學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力;也學到了小組之間的團結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。
首先,是熟悉了水準儀、經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。
其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。
了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。
(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。
第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。
通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。
英文個人實習報告篇十一
我實習所在單位的名稱是上海***有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標準版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司。經(jīng)阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。
我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓,了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識,了解各部門的工作性質(zhì)和任務,分享工作經(jīng)驗;學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進行為期15天的實習試用期,在所在部門全面了解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經(jīng)驗,進一步了解自己的工作任務。
(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料,并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設具體業(yè)務內(nèi)容;學會客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務內(nèi)容,學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設合同的填寫。
(五)進行業(yè)務款項的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時與財務部聯(lián)系,上交款項,領取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務下單表,進行百度業(yè)務的下單流程。
(八)與技術部溝通,作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。
(十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用,傳真、打印、復印等。
經(jīng)過這段時間的實習工作,收獲不少,體會很多,主要有以下幾點:
(一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的,電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因為電子商務的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因為畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關的知識。
(二)經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經(jīng)驗等,這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因為自己畢竟沒有什么經(jīng)驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進行彌補,這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網(wǎng)絡營銷知識,在工作的過程中,聯(lián)系到了實際,更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡營銷,但是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡上進行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復,那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達能力:作為一個網(wǎng)絡銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗,所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動手的能力:在實習的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網(wǎng)絡營銷的理解。
3、參與交流的能力:平時在公司里面,與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡營銷的案例,在網(wǎng)絡上攝取有關公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然后自己獨立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發(fā)現(xiàn)問題,進行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學習的能力、耐心:電子商務這個行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態(tài);對于耐心,比如,有,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因為這樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。
7、踏實、堅定的能力:對于自己工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,我們要處理好人際關系,突出自己的優(yōu)勢,學習別人的優(yōu)勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰(zhàn)自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經(jīng)驗,學到的知識,應用到以后的生活中去,那么以后就會更加的輕松,對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,并應用到實踐中去,來更好的適應社會發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實,社會是一所最好的大學!
英文個人實習報告篇十二
根據(jù)旅游管理專業(yè)教學計劃,20xx年3月-20xx年9月,我在xx酒店進行為其6個月的專業(yè)實習,實習崗位分別為前臺接待、餐飲服務和客房管理。通過實習,鞏固了所學的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
xx酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。
酒店擁有設計時尚、高雅的各式客房,并特別設有高級樓層、商務樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務為您的商旅平添一份溫馨、舒適。
位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。
由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領略到東瀛風情。
(一)酒店前臺接待。
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確,整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務,隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務監(jiān)控和相關記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務記錄,為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務。
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左。
英文個人實習報告篇十三
摘要:實習是個人綜合能力的鍛煉,作為一名新時代的新青年更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,也是我們走向工作崗位的第一步。
1.實習目的。
1.提高自己的動手能力,理論聯(lián)系實際的能力.
2.了解市場,了解資本運作,了解門店經(jīng)營方方面面。
3.通過這次的實習鞏固、加深并擴大我們所學的有關專業(yè)知識,親身感受自己所學專業(yè)的現(xiàn)實狀況,對本專業(yè)的初步認識,為以后的工作和學習奠定初步的知識。
4.通過本次實習使我們能夠親身感受到要從一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程的艱辛,督促并鼓舞我們加倍努力。
2.實習單位概述。
2.1單位簡介。
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)于20xx年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并組建而成,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。
中國聯(lián)通主要經(jīng)營gsm和wcdma制式移動網(wǎng)絡業(yè)務,固定通信業(yè)務,國內(nèi)、國際通信設施服務業(yè)務,衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數(shù)據(jù)通信業(yè)務、網(wǎng)絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務,與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。
中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網(wǎng)絡,積極推進固定網(wǎng)絡和移動網(wǎng)絡的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務。20xx年1月,中國聯(lián)通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產(chǎn)業(yè)鏈最為完善的wcdma制式的3g牌照,擁有“沃3g/沃4g”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。
他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。“讓一切自由連通”充分體現(xiàn)了中國聯(lián)通將以現(xiàn)代化的通信與信息服務報效社會,團結(jié)社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求。
2.2公司業(yè)務。
主要經(jīng)營:移動通信業(yè)務,固定通信業(yè)務,國內(nèi)、國際通信設施服務業(yè)務,衛(wèi)星國際專線業(yè)務,數(shù)據(jù)通信業(yè)務,網(wǎng)絡接入業(yè)務,電信增值業(yè)務,通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務。
在第一個月實習中,我們先用了幾天的時間了解了一下聯(lián)通的基本業(yè)務情況,然后分別被安排在聯(lián)通天一旗艦店學習接待顧客,手機銷售,業(yè)務辦理流程等,想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關的工作,所以我對這份工作充滿了期待。
富蘭克林有句名言叫做:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你?!睜I業(yè)廳的工作,整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀打交道,枯燥乏味,如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。我總結(jié)要干好營業(yè)員,就必須有三顆心,那就是:熱心、責任心和進取心。
營業(yè)廳實習之后,就到了我們迷你營業(yè)廳項目所在地,周邊全是小區(qū)。經(jīng)過我們團隊的調(diào)研結(jié)果顯示,這周邊移動占據(jù)絕大多數(shù),寬帶業(yè)務電信占據(jù)絕對優(yōu)勢,在這樣的情況下,胡總告訴我們:不要灰心,移動的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因為小,所以給我們帶來了比較大的空間,資費相對又比移動優(yōu)惠,要用自己的優(yōu)勢去開拓市場。
指導老師方老師告訴我們,在推銷業(yè)務的時候,重要的不是你去說服別人去辦我們的業(yè)務,而是聽客戶說,聽客戶反映他們在使用手機業(yè)務過程中常遇到的問題,反映的問題,根據(jù)他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機業(yè)務。當客戶發(fā)展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發(fā)展客戶了。
發(fā),我觀察了金總發(fā)傳單,積極主動,邊聊邊發(fā)。經(jīng)歷了幾次發(fā)傳單,漸漸的膽子放大,不怕被拒絕。因為如果單單只是發(fā)傳單那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把傳單發(fā)出去,還要找機會跟客戶交流,讓客戶了解我們的產(chǎn)品,了解我們產(chǎn)品的優(yōu)惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做。雖然真正接受我們的業(yè)務或者產(chǎn)品的不多不多,但是這也是我自己的進步,我心里還是很高興的。
中國聯(lián)通秉承“以客戶為中心,用服務促發(fā)展”的服務理念,以為用戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務及促進社會和諧為己任,傾力做到“消費請客戶放心,服務讓社會滿意”。
在迷你營業(yè)廳的實習,讓我親身體驗到員工為顧客服務的整個過程,也了解到創(chuàng)業(yè)的艱辛。在這過程中我有幾點感想:
第一,作為聯(lián)通的銷售人員自己一定要相信自己公司的產(chǎn)品的優(yōu)越性。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時候自然就會向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點。相反地,如果連自己都不相信,那么顧客就更無法相信了。
第二,銷售人員一定要給客戶以友善的,有禮貌的服務,這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法,而且可以增加一定的口碑效應。因為客戶的價值不是基于一次性的購買,給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通常客戶都會選擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務,特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害,我們更要提高服務質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點,我們對每一位來聯(lián)通營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務,不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買,那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
第三,銷售人員的工作與人打交道。每天都要和各行各業(yè)的人打交道,我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?,給顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務。
第四,要多做些廣告,多舉辦些活動來展示自己產(chǎn)品的優(yōu)點,讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品,才會愿意購買它。一般來講,對一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對該產(chǎn)品的了解。這一點上,我在實踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進步。
4.心得體會。
這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
在本次的實習中,還有一個美中不足的地方,就是我們對于業(yè)務了解太少了,很多的業(yè)務根本不是我們所能一下子能夠了解的,就是說我們應該在實習中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、待老師解答問題。
本次實習,我受益匪淺,許多精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。聯(lián)通公司的領導為了這次實習,付出極大的努力,從安排人員、到制定培訓內(nèi)容做到時時處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務。我想借此機會再次向幾位老總、以及所有為本次實習付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。
感謝中國聯(lián)通寧波分公司給了我這次實習的機會,感謝實習老師以及同事對我在這段時間的關心照顧,實習生活學到的東西對我來說卻是終生受益的。