在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書(shū)寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)護(hù)演講題目篇一
;用熱血，溫暖寒冷的心腹;用愛(ài)的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……
作為一名護(hù)士，我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈，我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，我感受過(guò)患者信任的目光，也遭遇過(guò)“秀才遇見(jiàn)兵，有理講不清”的尷尬場(chǎng)面，但，我無(wú)悔!
若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的手最美”?我會(huì)自豪地回答：“是我們護(hù)士的手”。有人說(shuō)，在這個(gè)世界上，有多少不同的職業(yè)，就有多少不同的手：農(nóng)民兄弟的手，是呼風(fēng)喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護(hù)土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時(shí)時(shí)刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn)，盛滿著人間的情意、生命的溫柔。
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過(guò)一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對(duì)臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少，3天未解大便，口服通便藥及開(kāi)塞露塞肛處理仍然無(wú)效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬(wàn)分。護(hù)士長(zhǎng)晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒(méi)說(shuō)，馬上戴上手套，用手一點(diǎn)一點(diǎn)，為病人摳出了干結(jié)的大便。面對(duì)老人及家屬的感謝，她揮揮手說(shuō)沒(méi)什么，這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的微笑最美”?我會(huì)毫不猶豫回答：“是我們護(hù)士的微笑”。在病人呻吟時(shí)，護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹(shù)立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
有一件事讓我感動(dòng)至今，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開(kāi)病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時(shí)，忽然看到不能說(shuō)話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒(méi)關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說(shuō)。當(dāng)她拔除氣管插管后，見(jiàn)到我說(shuō)的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼，是啊，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)最美”?我會(huì)自信地回答：“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài)，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕?在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人，我們是捍衛(wèi)健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的功績(jī)，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中的貢獻(xiàn)，這不是任何人都能做到的。面對(duì)人們用“白衣天使”來(lái)表達(dá)對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)，我們無(wú)愧!
姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完畢，謝謝大家!
醫(yī)護(hù)演講題目篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
很榮幸能有機(jī)會(huì)在這里跟大家談?wù)勎覍?duì)愛(ài)崗敬業(yè)的理解和體會(huì)。首先，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你為的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許有人會(huì)說(shuō)，我一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。那我就要大聲地告訴你：錯(cuò)了!在發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)，既然我們選擇了醫(yī)務(wù)工作，就要真心愛(ài)崗、全力敬業(yè)，把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像花兒愛(ài)太陽(yáng)，就像鳥(niǎo)兒愛(ài)天空，就像蜜蜂愛(ài)鮮花!
__教導(dǎo)我們，要以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，我們是光榮的，更是幸運(yùn)的，因?yàn)楣ぷ髻n予了我們服務(wù)人民的神圣天職，因?yàn)閸徫粯?gòu)筑了我們踐行社會(huì)主義榮辱觀的最佳平臺(tái)，我們更應(yīng)明榮辱、知廉恥、樹(shù)新風(fēng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋愛(ài)崗敬業(yè)的真諦。
不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!對(duì)我們，愛(ài)崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作;愛(ài)崗敬業(yè)，就是要充滿愛(ài)心地服務(wù)病員;愛(ài)崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職;愛(ài)崗敬業(yè)，就是要情真意切地奉獻(xiàn)社會(huì)。古人云“愛(ài)人者，人恒有愛(ài);敬人者，人恒敬之”。我們?yōu)樗私獬纯喽冻鲂羷?，卻能收獲別人的真心愛(ài)戴和敬重，這是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員的最高獎(jiǎng)賞，是我們?nèi)松鷥r(jià)值的最佳體現(xiàn)，我們還有什么理由不去愛(ài)崗、不去敬業(yè)呢?
有人要問(wèn)，那怎樣才是愛(ài)崗，如何才算敬業(yè)呢?
首先，沒(méi)有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?接人待物，為人處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?也許有人會(huì)說(shuō)，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界，古往今來(lái)能有幾人?我要說(shuō)：非也!在我們，就有許多感人的例子。就是無(wú)私奉獻(xiàn)的典范，他們就是愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣!比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
其次，細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。對(duì)我們而言，一個(gè)小小的麻痹就可能影響病員的身體健康和生命安全，一次小小的失誤就可能影響醫(yī)院的社會(huì)效益和整體形象，一點(diǎn)小小的疏忽就可能影響社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)與和諧氛圍。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是精細(xì)的力量。今天的中醫(yī)院，從細(xì)處入手、科學(xué)決策，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī)。事實(shí)證明，細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細(xì)是致勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就燦爛輝煌的明天。
醫(yī)護(hù)演講題目篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
首先我要感謝醫(yī)院的各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了干事業(yè)的征程，更感謝在座的各位師長(zhǎng)和同事們，是你們的鼓勵(lì)和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿信心地參與競(jìng)聘。謝謝大家!
下面，我分三部分向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)我的競(jìng)聘情況。
第一部分、我個(gè)人情況
第二部分、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
第一，我具有一定的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)。
第二，我精業(yè)敬業(yè)，具有扎實(shí)的專業(yè)功底和嫻熟的操作技術(shù)。
第三，我勤學(xué)善用，辦事穩(wěn)妥，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
第四，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
第三部分、工作思路
第一，真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)護(hù)理主任搞好工作。
第二，以病人為中心，做好人性化服務(wù)和病房管理。
第三，建章立制，進(jìn)行科學(xué)管理。
第四，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)多元化復(fù)合型人才。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我深知，任何競(jìng)爭(zhēng)都有成敗兩種結(jié)果，如果我有幸取得競(jìng)聘成功，那不僅僅緣于我的年富力強(qiáng)、激情和膽識(shí)、思想和韌勁，更緣于各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委的信任與期待，因而，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心和努力去拼搏，和大家一道把我院的護(hù)理工作推上一個(gè)新臺(tái)階!
我的演講完畢，謝謝大家!
醫(yī)護(hù)演講題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!我是___。今天我演講的題目是《尊重架起橋梁，溝通構(gòu)建和諧》。
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌者，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。今天沒(méi)有驚天動(dòng)地的感慨，沒(méi)有慷慨激昂的話語(yǔ)。但我驕傲于我的事業(yè)，并深深地?fù)磹?ài)著這份事業(yè)。
有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就成為擺在我們每一個(gè)婦幼人面前的首要問(wèn)題。
一、我們應(yīng)該做到真心為患者服務(wù)
首先要敬業(yè)。我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作，必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們每個(gè)人都有自己的崗位，都承擔(dān)著繁重的工作，沒(méi)有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作。我們作為一名醫(yī)務(wù)工作者，唯有時(shí)刻保持憂患意識(shí)，以院為家，敏思好學(xué)，愛(ài)崗敬業(yè)，才對(duì)得起自己的工作!
其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛(ài)一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。“一切以病人為中心”那就需要我們要有精湛的業(yè)務(wù)能力和良好的涵養(yǎng)修為，用自己的青春和激情，默默地為患者服務(wù)。
再次，要懂得奉獻(xiàn)?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對(duì)奉獻(xiàn)的最好注解。醫(yī)院給我們提供了展示自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)。因此我們珍惜她，要以自己的努力工作來(lái)為醫(yī)院的服務(wù)樹(shù)立良好的形象。因?yàn)?，一滴水，只有融入大海才不?huì)干涸，一個(gè)人，只有將個(gè)人的價(jià)值與集體的利益結(jié)合起來(lái)，聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮，生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。所以，講奉獻(xiàn)應(yīng)該成為我們所有人的精神追求!
二、要做到一視同仁，尊重每一位患者
有人說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員太辛苦了，還需要倒夜班，有人說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員太臟了，都是一些伺候人的活。通過(guò)幾年的臨床實(shí)踐，我也真真實(shí)實(shí)的感受到作為一名醫(yī)護(hù)人員的辛苦與不易。凌晨七點(diǎn)半，我們的身影早已穿梭在護(hù)士站、治療室、病床前。夜深人靜時(shí)，我們依然在忙碌。星期天，我們依然在自己的崗位上。過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)，我們沒(méi)有和親人團(tuán)聚，而是把自己獻(xiàn)給了每一位病人。
如果說(shuō)工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對(duì)待這些時(shí)，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理，動(dòng)之以情，耐心地為他們講解，充分尊重每一位患者。
每當(dāng)走進(jìn)病房，我們總是腳步輕盈，面帶微笑，當(dāng)所有的花朵都灑滿雨露，我們的辛苦換來(lái)的是快樂(lè)無(wú)限，讓所有的孩子健康成長(zhǎng)，是我們最大的心愿!
記得有一次一位聾啞產(chǎn)婦待產(chǎn)，陣痛的難受加上語(yǔ)言交流的困難，她一進(jìn)入產(chǎn)房就非常緊張。我坐在她的身邊，握著她的手，用紙和筆與她交流溝通，教她深呼吸，幫她喂水、擦汗、按摩，漸漸消除她的緊張，讓她慢慢適應(yīng)環(huán)境。就在我?guī)退茨ρ?，緩解不適的時(shí)候，她吐了，嘔吐的食物一下子濺到了我潔白的工作服上，酸臭味瞬時(shí)彌漫開(kāi)來(lái)，令在場(chǎng)所有的人窒息。而剛剛平靜了片刻的她立刻又表現(xiàn)出恐慌，那雙不能說(shuō)話的眼睛充滿了無(wú)助、內(nèi)疚和不知所措，疼痛著要幫我擦拭。我強(qiáng)忍頭暈，微笑著抓住了他的手。后來(lái)我們和麻醉醫(yī)生一起對(duì)她實(shí)施了鎮(zhèn)痛分娩術(shù)，幫她順利產(chǎn)下了一個(gè)3600g的女嬰。聽(tīng)到新生兒降臨時(shí)那一聲有力的啼哭，看到產(chǎn)婦苦盡甘來(lái)欣喜的表情和感動(dòng)的淚水，我們內(nèi)心深處的欣慰和愉悅，是何等的無(wú)以倫比!那一刻我被我的工作感動(dòng)了。
三、把患者當(dāng)做親人，進(jìn)行心靈的溝通
有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。面對(duì)患者渴求的目光，我們義無(wú)反顧;面對(duì)工作的一慣平凡，我們從容不迫;面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè);因?yàn)槲覀兊碾p臂撐起的是希望，因?yàn)槲覀兊碾p手托起的是明天的太陽(yáng)。雖然沒(méi)有感天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ)，但我們卻立足平凡的崗位，用自己無(wú)言的行動(dòng)，展現(xiàn)著婦幼保健醫(yī)護(hù)人員的人生觀、價(jià)值觀，濃墨重彩譜寫救死扶傷新篇章。
細(xì)心解答病患者及家屬的詢問(wèn)，耐心地說(shuō)服不懂政策的醫(yī)保患者，熱情地幫助患者解決困難，是我們神圣的職責(zé)。曾記得多少次對(duì)患者的悉心叮嚀，多少個(gè)患者一生都難以忘懷的夜晚我們放棄休息、放棄熟睡的兒女，年邁的父母，和他們一起度過(guò)。多少次促膝談心，解除了患者的恐懼與憂慮，連他們和老公都很難啟齒的知心話她們和我們娓娓道來(lái)。如果你是一名白衣天使，就要把每一名患者當(dāng)成自己的親人、朋友，用心去對(duì)待。
當(dāng)時(shí)間的鏡頭定格在今天，當(dāng)我們醫(yī)護(hù)人員歡聚一堂。大家可以驕傲的發(fā)現(xiàn)，我們醫(yī)院已經(jīng)站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量同步提升，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。新起點(diǎn)意味著新挑戰(zhàn)，我們有理由相信，一個(gè)醫(yī)療水平更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)、社會(huì)效益更佳的婦幼保健院在不久的將來(lái)必將以她更加強(qiáng)勁的實(shí)力、更加迷人的魅力展現(xiàn)在世人面前。
此時(shí)此刻我不禁想起冰心曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：美的真諦應(yīng)該是和諧，因?yàn)橛辛撕椭C的陽(yáng)光，就不會(huì)再有黑暗、孤獨(dú)、寒冷與彷徨;因?yàn)橛辛撕椭C的陽(yáng)光，幸福才會(huì)蕩漾在每一張臉龐，當(dāng)溫暖的陽(yáng)光充滿了每一個(gè)角落，就會(huì)匯聚成愛(ài)的海洋!尊重架起橋梁，溝通構(gòu)建和諧。如果說(shuō)我在醫(yī)患和諧中是一個(gè)閃光的音符，那么我堅(jiān)信成千上萬(wàn)個(gè)護(hù)理姐妹們會(huì)用她們的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)譜寫醫(yī)患和諧更加絢麗、更加豐滿的華彩樂(lè)章!
醫(yī)護(hù)演講題目篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)演講鍛煉的機(jī)會(huì)，我今天要講的題目是服務(wù)必須做到人性化。當(dāng)我才到醫(yī)院上班的時(shí)候，我是一名導(dǎo)醫(yī)，本職工作就是服務(wù)，為所有來(lái)院就診的患者服務(wù)?，F(xiàn)在我轉(zhuǎn)為一名護(hù)士，我原本以為我現(xiàn)在的本職工作就變?yōu)榱藶榛颊咧委?，其它的就不用多管。然而我錯(cuò)了，我現(xiàn)在的本職工作不僅是一個(gè)項(xiàng)目，而是把服務(wù)和治療都加在一起了。因?yàn)楝F(xiàn)代女子醫(yī)院要在所有民營(yíng)醫(yī)院中脫影而出，那么需要的就是所有員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。許多人都說(shuō)服務(wù)只要從心做起，那樣你就知道如何做好服務(wù)了。其實(shí)這聽(tīng)似簡(jiǎn)單，做起來(lái)并不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?培育人性化服務(wù)理念就是必須的。
如何做到醫(yī)療服務(wù)人性化?我院以深化醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)，樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真研究患者的醫(yī)療服務(wù)需要，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，在提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，將充滿人性的關(guān)愛(ài)帶給每位病員。
社會(huì)在不斷發(fā)展，群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高，而過(guò)去許多醫(yī)護(hù)操作要求更多體現(xiàn)在技術(shù)上，只強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化而忽視個(gè)性化和人文方面的內(nèi)容。要改革在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代病人看病是有求于醫(yī)院的心理偏見(jiàn)，樹(shù)立起主動(dòng)為病人服務(wù)意識(shí)，把倡導(dǎo)“人性化”服務(wù)作為改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量的切入點(diǎn)，培育職工的人性化服務(wù)理念，使一切醫(yī)療活動(dòng)符合“以病人為中心”的服務(wù)原則。以往，醫(yī)院的許多工作流程只考慮到醫(yī)護(hù)人員的方便，忽視了病人需求。要把病人看成是一個(gè)整體的人，從生理、心理、社會(huì)、精神等方面考慮病人的健康行為，為病人提供醫(yī)療服務(wù)，為病人提供最適宜的就醫(yī)氛圍。
粉紅色的墻，粉紅色的床單、粉紅色的被子、粉紅色的護(hù)士服，使每位來(lái)院的患者有了家一樣溫馨。院內(nèi)成立了體檢中心，各體檢項(xiàng)目均在體檢中心內(nèi)完成，并免費(fèi)供應(yīng)早餐，以便體檢者在短時(shí)間內(nèi)順利完成各項(xiàng)檢查。成立門診服務(wù)中心，接受健康咨詢，專門配置輪椅、擔(dān)架、茶水桶及一次性水杯等;推行門診導(dǎo)診服務(wù)。采取“一站式”服務(wù)方式，開(kāi)展多種類型、檔次和形式的體檢。對(duì)持有綠卡的患者實(shí)行掛號(hào)、就診、檢查、交費(fèi)、取藥、治療、復(fù)查、會(huì)診、預(yù)防、保健、康復(fù)“一條龍”服務(wù)。手術(shù)室全天候開(kāi)放，縮短了術(shù)前住院日;醫(yī)院床位實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配，解決了有些?？撇∪俗≡弘y的問(wèn)題。
隨著生物醫(yī)學(xué)模式向生物—社會(huì)—心理醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療服務(wù)的人性化越來(lái)越得到社會(huì)各界的關(guān)注。醫(yī)院作為治病救人、救死扶傷的場(chǎng)所，理應(yīng)是最有人情、最尊重人的地方。所以完美的工作要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待，為每位患者做好人性化服務(wù)。
謝謝大家，我的演講完畢!
醫(yī)護(hù)演講題目篇一
;用熱血，溫暖寒冷的心腹;用愛(ài)的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷……
作為一名護(hù)士，我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈，我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，我感受過(guò)患者信任的目光，也遭遇過(guò)“秀才遇見(jiàn)兵，有理講不清”的尷尬場(chǎng)面，但，我無(wú)悔!
若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的手最美”?我會(huì)自豪地回答：“是我們護(hù)士的手”。有人說(shuō)，在這個(gè)世界上，有多少不同的職業(yè)，就有多少不同的手：農(nóng)民兄弟的手，是呼風(fēng)喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護(hù)土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時(shí)時(shí)刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn)，盛滿著人間的情意、生命的溫柔。
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過(guò)一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對(duì)臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少，3天未解大便，口服通便藥及開(kāi)塞露塞肛處理仍然無(wú)效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬(wàn)分。護(hù)士長(zhǎng)晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒(méi)說(shuō)，馬上戴上手套，用手一點(diǎn)一點(diǎn)，為病人摳出了干結(jié)的大便。面對(duì)老人及家屬的感謝，她揮揮手說(shuō)沒(méi)什么，這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的微笑最美”?我會(huì)毫不猶豫回答：“是我們護(hù)士的微笑”。在病人呻吟時(shí)，護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹(shù)立起戰(zhàn)勝疾病的信心。
有一件事讓我感動(dòng)至今，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開(kāi)病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時(shí)，忽然看到不能說(shuō)話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒(méi)關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說(shuō)。當(dāng)她拔除氣管插管后，見(jiàn)到我說(shuō)的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美!就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼，是啊，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)最美”?我會(huì)自信地回答：“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài)，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命;交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕?在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人，我們是捍衛(wèi)健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的功績(jī)，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中的貢獻(xiàn)，這不是任何人都能做到的。面對(duì)人們用“白衣天使”來(lái)表達(dá)對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)，我們無(wú)愧!
姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完畢，謝謝大家!
醫(yī)護(hù)演講題目篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
很榮幸能有機(jī)會(huì)在這里跟大家談?wù)勎覍?duì)愛(ài)崗敬業(yè)的理解和體會(huì)。首先，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你為的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許有人會(huì)說(shuō)，我一個(gè)普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。那我就要大聲地告訴你：錯(cuò)了!在發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人生在世，七十古稀，青年一代，理當(dāng)自強(qiáng)，既然我們選擇了醫(yī)務(wù)工作，就要真心愛(ài)崗、全力敬業(yè)，把自己的理想、才華、青春、熱血和汗水毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，就像花兒愛(ài)太陽(yáng)，就像鳥(niǎo)兒愛(ài)天空，就像蜜蜂愛(ài)鮮花!
__教導(dǎo)我們，要以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥，我們是光榮的，更是幸運(yùn)的，因?yàn)楣ぷ髻n予了我們服務(wù)人民的神圣天職，因?yàn)閸徫粯?gòu)筑了我們踐行社會(huì)主義榮辱觀的最佳平臺(tái)，我們更應(yīng)明榮辱、知廉恥、樹(shù)新風(fēng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋愛(ài)崗敬業(yè)的真諦。
不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!對(duì)我們，愛(ài)崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作;愛(ài)崗敬業(yè)，就是要充滿愛(ài)心地服務(wù)病員;愛(ài)崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職;愛(ài)崗敬業(yè)，就是要情真意切地奉獻(xiàn)社會(huì)。古人云“愛(ài)人者，人恒有愛(ài);敬人者，人恒敬之”。我們?yōu)樗私獬纯喽冻鲂羷?，卻能收獲別人的真心愛(ài)戴和敬重，這是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員的最高獎(jiǎng)賞，是我們?nèi)松鷥r(jià)值的最佳體現(xiàn)，我們還有什么理由不去愛(ài)崗、不去敬業(yè)呢?
有人要問(wèn)，那怎樣才是愛(ài)崗，如何才算敬業(yè)呢?
首先，沒(méi)有任何借口，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺(jué)晉級(jí)升遷沒(méi)有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?接人待物，為人處世，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?也許有人會(huì)說(shuō)，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻(xiàn)無(wú)怨無(wú)悔的境界，古往今來(lái)能有幾人?我要說(shuō)：非也!在我們，就有許多感人的例子。就是無(wú)私奉獻(xiàn)的典范，他們就是愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣!比比他們，想想自己，我們有什么理由不珍惜所從事的事業(yè)、有什么借口不努力地完成本職工作呢?
其次，細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。對(duì)我們而言，一個(gè)小小的麻痹就可能影響病員的身體健康和生命安全，一次小小的失誤就可能影響醫(yī)院的社會(huì)效益和整體形象，一點(diǎn)小小的疏忽就可能影響社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)與和諧氛圍。這就是細(xì)節(jié)的重要，這就是精細(xì)的力量。今天的中醫(yī)院，從細(xì)處入手、科學(xué)決策，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理，各項(xiàng)工作都取得了令人矚目的成績(jī)。事實(shí)證明，細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵，精細(xì)是致勝的法寶，事事精細(xì)成就百事，時(shí)時(shí)精細(xì)成就一生，而如果我們?nèi)巳硕季?xì)，就能成就燦爛輝煌的明天。
醫(yī)護(hù)演講題目篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
首先我要感謝醫(yī)院的各位領(lǐng)導(dǎo)，是你們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了干事業(yè)的征程，更感謝在座的各位師長(zhǎng)和同事們，是你們的鼓勵(lì)和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿信心地參與競(jìng)聘。謝謝大家!
下面，我分三部分向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)我的競(jìng)聘情況。
第一部分、我個(gè)人情況
第二部分、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
第一，我具有一定的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)。
第二，我精業(yè)敬業(yè)，具有扎實(shí)的專業(yè)功底和嫻熟的操作技術(shù)。
第三，我勤學(xué)善用，辦事穩(wěn)妥，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
第四，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
第三部分、工作思路
第一，真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)護(hù)理主任搞好工作。
第二，以病人為中心，做好人性化服務(wù)和病房管理。
第三，建章立制，進(jìn)行科學(xué)管理。
第四，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，培養(yǎng)多元化復(fù)合型人才。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我深知，任何競(jìng)爭(zhēng)都有成敗兩種結(jié)果，如果我有幸取得競(jìng)聘成功，那不僅僅緣于我的年富力強(qiáng)、激情和膽識(shí)、思想和韌勁，更緣于各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委的信任與期待，因而，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心和努力去拼搏，和大家一道把我院的護(hù)理工作推上一個(gè)新臺(tái)階!
我的演講完畢，謝謝大家!
醫(yī)護(hù)演講題目篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!我是___。今天我演講的題目是《尊重架起橋梁，溝通構(gòu)建和諧》。
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌者，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。今天沒(méi)有驚天動(dòng)地的感慨，沒(méi)有慷慨激昂的話語(yǔ)。但我驕傲于我的事業(yè)，并深深地?fù)磹?ài)著這份事業(yè)。
有人說(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作，你的生活就是地獄。不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就成為擺在我們每一個(gè)婦幼人面前的首要問(wèn)題。
一、我們應(yīng)該做到真心為患者服務(wù)
首先要敬業(yè)。我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作，必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們每個(gè)人都有自己的崗位，都承擔(dān)著繁重的工作，沒(méi)有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作。我們作為一名醫(yī)務(wù)工作者，唯有時(shí)刻保持憂患意識(shí)，以院為家，敏思好學(xué)，愛(ài)崗敬業(yè)，才對(duì)得起自己的工作!
其次要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛(ài)一行、精一行”，成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。“一切以病人為中心”那就需要我們要有精湛的業(yè)務(wù)能力和良好的涵養(yǎng)修為，用自己的青春和激情，默默地為患者服務(wù)。
再次，要懂得奉獻(xiàn)?！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對(duì)奉獻(xiàn)的最好注解。醫(yī)院給我們提供了展示自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)。因此我們珍惜她，要以自己的努力工作來(lái)為醫(yī)院的服務(wù)樹(shù)立良好的形象。因?yàn)?，一滴水，只有融入大海才不?huì)干涸，一個(gè)人，只有將個(gè)人的價(jià)值與集體的利益結(jié)合起來(lái)，聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮，生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。所以，講奉獻(xiàn)應(yīng)該成為我們所有人的精神追求!
二、要做到一視同仁，尊重每一位患者
有人說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員太辛苦了，還需要倒夜班，有人說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員太臟了，都是一些伺候人的活。通過(guò)幾年的臨床實(shí)踐，我也真真實(shí)實(shí)的感受到作為一名醫(yī)護(hù)人員的辛苦與不易。凌晨七點(diǎn)半，我們的身影早已穿梭在護(hù)士站、治療室、病床前。夜深人靜時(shí)，我們依然在忙碌。星期天，我們依然在自己的崗位上。過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)，我們沒(méi)有和親人團(tuán)聚，而是把自己獻(xiàn)給了每一位病人。
如果說(shuō)工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對(duì)待這些時(shí)，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理，動(dòng)之以情，耐心地為他們講解，充分尊重每一位患者。
每當(dāng)走進(jìn)病房，我們總是腳步輕盈，面帶微笑，當(dāng)所有的花朵都灑滿雨露，我們的辛苦換來(lái)的是快樂(lè)無(wú)限，讓所有的孩子健康成長(zhǎng)，是我們最大的心愿!
記得有一次一位聾啞產(chǎn)婦待產(chǎn)，陣痛的難受加上語(yǔ)言交流的困難，她一進(jìn)入產(chǎn)房就非常緊張。我坐在她的身邊，握著她的手，用紙和筆與她交流溝通，教她深呼吸，幫她喂水、擦汗、按摩，漸漸消除她的緊張，讓她慢慢適應(yīng)環(huán)境。就在我?guī)退茨ρ?，緩解不適的時(shí)候，她吐了，嘔吐的食物一下子濺到了我潔白的工作服上，酸臭味瞬時(shí)彌漫開(kāi)來(lái)，令在場(chǎng)所有的人窒息。而剛剛平靜了片刻的她立刻又表現(xiàn)出恐慌，那雙不能說(shuō)話的眼睛充滿了無(wú)助、內(nèi)疚和不知所措，疼痛著要幫我擦拭。我強(qiáng)忍頭暈，微笑著抓住了他的手。后來(lái)我們和麻醉醫(yī)生一起對(duì)她實(shí)施了鎮(zhèn)痛分娩術(shù)，幫她順利產(chǎn)下了一個(gè)3600g的女嬰。聽(tīng)到新生兒降臨時(shí)那一聲有力的啼哭，看到產(chǎn)婦苦盡甘來(lái)欣喜的表情和感動(dòng)的淚水，我們內(nèi)心深處的欣慰和愉悅，是何等的無(wú)以倫比!那一刻我被我的工作感動(dòng)了。
三、把患者當(dāng)做親人，進(jìn)行心靈的溝通
有人說(shuō)用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。面對(duì)患者渴求的目光，我們義無(wú)反顧;面對(duì)工作的一慣平凡，我們從容不迫;面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè);因?yàn)槲覀兊碾p臂撐起的是希望，因?yàn)槲覀兊碾p手托起的是明天的太陽(yáng)。雖然沒(méi)有感天動(dòng)地的豪言壯語(yǔ)，但我們卻立足平凡的崗位，用自己無(wú)言的行動(dòng)，展現(xiàn)著婦幼保健醫(yī)護(hù)人員的人生觀、價(jià)值觀，濃墨重彩譜寫救死扶傷新篇章。
細(xì)心解答病患者及家屬的詢問(wèn)，耐心地說(shuō)服不懂政策的醫(yī)保患者，熱情地幫助患者解決困難，是我們神圣的職責(zé)。曾記得多少次對(duì)患者的悉心叮嚀，多少個(gè)患者一生都難以忘懷的夜晚我們放棄休息、放棄熟睡的兒女，年邁的父母，和他們一起度過(guò)。多少次促膝談心，解除了患者的恐懼與憂慮，連他們和老公都很難啟齒的知心話她們和我們娓娓道來(lái)。如果你是一名白衣天使，就要把每一名患者當(dāng)成自己的親人、朋友，用心去對(duì)待。
當(dāng)時(shí)間的鏡頭定格在今天，當(dāng)我們醫(yī)護(hù)人員歡聚一堂。大家可以驕傲的發(fā)現(xiàn)，我們醫(yī)院已經(jīng)站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量同步提升，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。新起點(diǎn)意味著新挑戰(zhàn)，我們有理由相信，一個(gè)醫(yī)療水平更高、服務(wù)質(zhì)量更優(yōu)、社會(huì)效益更佳的婦幼保健院在不久的將來(lái)必將以她更加強(qiáng)勁的實(shí)力、更加迷人的魅力展現(xiàn)在世人面前。
此時(shí)此刻我不禁想起冰心曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：美的真諦應(yīng)該是和諧，因?yàn)橛辛撕椭C的陽(yáng)光，就不會(huì)再有黑暗、孤獨(dú)、寒冷與彷徨;因?yàn)橛辛撕椭C的陽(yáng)光，幸福才會(huì)蕩漾在每一張臉龐，當(dāng)溫暖的陽(yáng)光充滿了每一個(gè)角落，就會(huì)匯聚成愛(ài)的海洋!尊重架起橋梁，溝通構(gòu)建和諧。如果說(shuō)我在醫(yī)患和諧中是一個(gè)閃光的音符，那么我堅(jiān)信成千上萬(wàn)個(gè)護(hù)理姐妹們會(huì)用她們的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)譜寫醫(yī)患和諧更加絢麗、更加豐滿的華彩樂(lè)章!
醫(yī)護(hù)演講題目篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)演講鍛煉的機(jī)會(huì)，我今天要講的題目是服務(wù)必須做到人性化。當(dāng)我才到醫(yī)院上班的時(shí)候，我是一名導(dǎo)醫(yī)，本職工作就是服務(wù)，為所有來(lái)院就診的患者服務(wù)?，F(xiàn)在我轉(zhuǎn)為一名護(hù)士，我原本以為我現(xiàn)在的本職工作就變?yōu)榱藶榛颊咧委?，其它的就不用多管。然而我錯(cuò)了，我現(xiàn)在的本職工作不僅是一個(gè)項(xiàng)目，而是把服務(wù)和治療都加在一起了。因?yàn)楝F(xiàn)代女子醫(yī)院要在所有民營(yíng)醫(yī)院中脫影而出，那么需要的就是所有員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。許多人都說(shuō)服務(wù)只要從心做起，那樣你就知道如何做好服務(wù)了。其實(shí)這聽(tīng)似簡(jiǎn)單，做起來(lái)并不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?培育人性化服務(wù)理念就是必須的。
如何做到醫(yī)療服務(wù)人性化?我院以深化醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)，樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真研究患者的醫(yī)療服務(wù)需要，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，在提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，將充滿人性的關(guān)愛(ài)帶給每位病員。
社會(huì)在不斷發(fā)展，群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求越來(lái)越高，而過(guò)去許多醫(yī)護(hù)操作要求更多體現(xiàn)在技術(shù)上，只強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化而忽視個(gè)性化和人文方面的內(nèi)容。要改革在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代病人看病是有求于醫(yī)院的心理偏見(jiàn)，樹(shù)立起主動(dòng)為病人服務(wù)意識(shí)，把倡導(dǎo)“人性化”服務(wù)作為改善醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量的切入點(diǎn)，培育職工的人性化服務(wù)理念，使一切醫(yī)療活動(dòng)符合“以病人為中心”的服務(wù)原則。以往，醫(yī)院的許多工作流程只考慮到醫(yī)護(hù)人員的方便，忽視了病人需求。要把病人看成是一個(gè)整體的人，從生理、心理、社會(huì)、精神等方面考慮病人的健康行為，為病人提供醫(yī)療服務(wù)，為病人提供最適宜的就醫(yī)氛圍。
粉紅色的墻，粉紅色的床單、粉紅色的被子、粉紅色的護(hù)士服，使每位來(lái)院的患者有了家一樣溫馨。院內(nèi)成立了體檢中心，各體檢項(xiàng)目均在體檢中心內(nèi)完成，并免費(fèi)供應(yīng)早餐，以便體檢者在短時(shí)間內(nèi)順利完成各項(xiàng)檢查。成立門診服務(wù)中心，接受健康咨詢，專門配置輪椅、擔(dān)架、茶水桶及一次性水杯等;推行門診導(dǎo)診服務(wù)。采取“一站式”服務(wù)方式，開(kāi)展多種類型、檔次和形式的體檢。對(duì)持有綠卡的患者實(shí)行掛號(hào)、就診、檢查、交費(fèi)、取藥、治療、復(fù)查、會(huì)診、預(yù)防、保健、康復(fù)“一條龍”服務(wù)。手術(shù)室全天候開(kāi)放，縮短了術(shù)前住院日;醫(yī)院床位實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配，解決了有些?？撇∪俗≡弘y的問(wèn)題。
隨著生物醫(yī)學(xué)模式向生物—社會(huì)—心理醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療服務(wù)的人性化越來(lái)越得到社會(huì)各界的關(guān)注。醫(yī)院作為治病救人、救死扶傷的場(chǎng)所，理應(yīng)是最有人情、最尊重人的地方。所以完美的工作要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待，為每位患者做好人性化服務(wù)。
謝謝大家，我的演講完畢!