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        客服臺申請書范文(15篇)

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            社會問題的研究和探討,幫助我們更好地理解和解決現(xiàn)實中的困惑和難題。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有目標和策略,同時注重實施和評估效果。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
            客服臺申請書篇一
            尊敬的領導:
            您好!
            轉(zhuǎn)眼間,我已來公司三個月了,因為工作的規(guī)定,我已過試用期,特意申請轉(zhuǎn)為正式員工。
            偶然的機會我干了淘寶客服這個工作、不知不覺已有三個月了,感覺時間挺快的,一坐一天,一個星期,一個月就坐沒了。有時感覺挺好的,不用干什么,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。
            上班的第一天,旺旺掛著,可是沒有人與我交談,反復的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒有辦法記憶深刻,碰到問題的時候還是無從下手。
            在做客服期間,我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類的問題,本身我自己也會從網(wǎng)上購物,買東西想買實惠,這個我可以理解,因此能夠理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不同了,不再是一個購物者而是一個銷售者,當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對于這類問題當然不會同意,一旦退讓,顧客會認為還有更大余地可以還價,所以,針對此類問題,我覺得態(tài)度要和善,委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售,敬請諒解,對于在發(fā)貨中存在的問題,給顧客帶來麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認錯誤,在的客戶面前裝可憐,一般人都是會心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過客戶基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿意的來告知了。
            后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料,第一次認識這么多的面料,以前買衣服從來都不知道面料這個詞,看著哪樣好看就買了,也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價格也不一眼,現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去,和客人溝通是一個鍛煉人的腦力,應變能力,說話的技巧,同時也鍛煉人的耐心,要細心的對待每一個客戶,讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
            記得剛來的時候,第一次接觸淘寶,覺得它是那么的陌生,但是我相信對于賣衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差別,第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服,我都快蒙了,衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動,眼睛看花了。第一天上班時候,店長先讓我們熟悉熟悉衣服,熟悉了一些簡單的衣服后,讓我們看看怎樣和客人溝通,溝通很重要,看著店長用著熟練的手法和語氣,我不得不呆了,店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞,店長很細心的和我們解釋了親這個詞的含義,我們也很虛心的學習了,記下了,我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè),很多都不懂,回答點簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮?,時間長了我們也有自己的見解了,先開始的幾天店長都會教我們怎樣應付不同的客人,剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親,您好,”這個詞,店長說并不一定每句都要用的上,看你在什么適當?shù)臅r機用就可以了。聽了店長的建議,發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒,漸漸時間長了,我們自己也能和客人溝通了,如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。
            申請人:xxx
            20xx年xx月xx日
            客服臺申請書篇二
            尊敬的領導:
            您好!
            我叫xxx,入職三個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
            淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。
            首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。
            其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。
            再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
            本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作經(jīng)驗但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
            首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。
            除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環(huán)節(jié)則非??简炓粋€人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
            此致
            敬禮!
            申請人:xxx
            20xx年x月x日
            客服臺申請書篇三
            尊敬的領導:
            我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出辭職申請書。
            來到省移動客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的.工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
            我真心的感謝公司領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過公司的一員,我確信在公司的這段工作和學習的經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
            祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!
            此致
            敬禮!
            辭職人:xxx。
            xx年xx月xx日。
            客服臺申請書篇四
            尊敬的公司領導:
            您好!
            先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔任家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
            入職后,在項目領導的指導和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了項目的業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。
            在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元3室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。
            在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的.原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。
            在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的`力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領導批準為盼。
            此致
            敬禮!
            20xx年x月x日。
            客服臺申請書篇五
            尊敬的x總:
            您好!
            像我這樣的小人物根本就沒有資格寫一封給您,因為,一個小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來到公司您讓我登陸xx網(wǎng),當時我什么都不懂的時候到現(xiàn)在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。
            我想說在這段時間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
            所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
            我為我能在四方工作感到自豪、為xx做出微薄的貢獻,看到xx的成長是我的驕傲。我是這樣的.,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。
            20xx年xx月xx日。
            客服臺申請書篇六
            尊敬的公司領導:
            您好!
            先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫xx,于20xx年xx月xx日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔任xx家園項目客服主管一職,主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。
            入職后,在項目領導的指導和同事的'幫助下,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了1xx2號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準備工作,冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。
            在對客服務方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如x期x號樓x單元xx室客廳滲水事宜、x期xx號樓x單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程,強化了各項服務標準,并增強了員工服務意識。
            在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應措施,引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理,重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。
            在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領導部門員工,并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化,認同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領導批準為盼。
            此致
            敬禮!
            申請人:xx。
            20xx年xx月xx日。
            客服臺申請書篇七
            :
            ,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這3個月我個人在公司的情況做一下:
            1、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好。
            領導。
            布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的。
            領導。
            對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
            交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司。
            領導。
            和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
            總之,經(jīng)過3個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的.工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
            20xx年xx月xx日。
            客服臺申請書篇八
            尊敬的領導:
            我是xx,在xx這里客服x年的時間很充實,我真心覺得這是對我的一種考驗,不是什么時候都能夠做好,客服的工作看上去不是那么難,可是x年的時間我心里當然知道這份不易,而且做好一件事情也是非常有成就感的,當然這些都是建立在工作努力的基礎上面,這次我是來跟您辭職的,這x年的工作讓我想清楚了很多,當然其中也是很糾結(jié),對于我這個畢業(yè)不到x年的學生講,我是真的覺得自己很迷茫,我一直在思考,每做一件事情都會去試一試,然后下判斷是不是可以做好,現(xiàn)在的我做一件事情不是非常的有耐心,當然我知道這也是我的一個缺點,我一直都想著怎么加強自己,在一些事情上面對自身要求嚴格一點,這次來辭職我也是非常不好意思,可是我也要對工作負責,有一個滿意的答復。
            我還是想清楚辭職了,當然在工作交接上面我一定會做到完善,回想這x年的時間我就覺得收獲很多,這些收獲指的是自己的一種能力,說到自身的一些能力我就覺得很寶貴,來到xx這里之前我是對客服這一職業(yè)很好奇,自己也是有一定的信心做好這份工作,也是沒有實踐過,20xx年工作就是我的全部實踐,這x年的客服工作簡直就讓我豁然開朗,我學習到了很多,這些學習不是單單就指自己的.一些能力,還有各方面,比如工作業(yè)務,還有自己的語言表達,這些都是對我的一個鍛煉提升。
            回想起來我就覺得時間真的很快,作為客服我覺得自己應該有耐心,可是現(xiàn)在才辭職倒是顯得我太過于浮躁做一些事情不會那么堅定,我是真的覺得在一些事情上面我應該多堅持一會,這不是每個人都應該做好的嗎,這次來辭職我是覺得自己對這份工作不是那么喜歡了,我知道現(xiàn)在說這些很是不負責,本來在一些事情上面就應該對自己嚴格一點,不應辜負了公司,辜負了您,不過這些都是可以做好的,回想整個工作的經(jīng)過,我內(nèi)心非常的不安,這不是一次簡單的事情,這是要對工作的做好的了充分的準備才能表達出來的,我失去了一份熱愛工作之心,怎么還能繼續(xù)做好客服這份工作。
            這x天我也在尋找自己的到底想做什么,我覺得我還需要時間,這份工作不是我想要追求的,我真的是非常抱歉,也對自己很失望,但是人生總是要有選擇的,也請領導批準我的辭職。
            此致
            敬禮!
            辭職人:xxx
            20xx年x月x日
            客服臺申請書篇九
            :
            您好!
            我向公司正式提出辭職。
            對我十分照顧,同事們對我也十分友好,對我無論在工作上還是生活上都。
            提供。
            了很大的幫助。雖然工作有時會累一點,但是那微不足道付出跟我在這里得到的'相比,如同滴水之于汪洋。我對公司給予的照顧表示忠心的感謝!但是由于我工作能力有限,不能很好完成工作任務,以及其它種種原因,給店里帶來了損失,我自覺提出辭職。寫這份辭職報告的時候,充斥在我心里的是內(nèi)疚、遺憾。在這個時候離開,我愧對同事們的幫助與照顧,愧對。
            領導。
            的錯愛與關懷,遺憾不能再與同事們同甘共苦。
            提出辭職,望。
            領導。
            給予批準!
            在此新年之際我衷心地祝公司穩(wěn)步發(fā)展,祝。
            領導。
            和同事們前程似錦、鵬程萬里!
            20xx年xx月xx日。
            客服臺申請書篇十
            :
            在xx工作一年多了。這是我第一份正式工作,也是來之不易的工作。在這里,我打開了社會的大門,對社會有了更深的理解和看法。
            來到聚友,我學到了很多。剛到公司的時候,我是維護崗位的,工作中也沒講方法。我沒有和用戶預約上門時間,安排一天的工作日程。有的用戶上門時已經(jīng)好了或者家里沒人,耽誤了一些時間,導致有的用戶等得太久。轉(zhuǎn)正后來到客服,有了深刻的體會。
            就要求上門。一些用戶晚上打電話要求維護時,也要求立即過去。
            經(jīng)常提出我在工作中需要改進的地方。工作質(zhì)量一天比一天好,我也很開心。只要頭腦冷靜,就會勤于思考發(fā)生的問題,不理解就問老同事。問題處理質(zhì)量高,工作效率高,也提高了能力。
            公司是一個大家庭。在這里遇到了很多好朋友好兄弟,真的舍不得離開。就像上學的時候離開家人,畢業(yè)的時候離開同學,同樣的感情又從心底涌了出來。我只能說好好照顧它,一會兒見!我希望聚友永遠繁榮昌盛,永葆輝煌。
            此致
            敬禮!
            20xx年xx月xx日。
            客服臺申請書篇十一
            :
            我很遺憾自己在這個時候向公司正式寫出。
            能夠批準,另外離開前我也會認真做好現(xiàn)有的'工作,把未完成的工作做一下。
            整理。
            以保證在職人員工作的順利的進行?;蛟S我寫這份是多余因為我本來就不是這兒的工作人員但是我是一個有分寸直言不諱的人該做的我會做到那我就多此一舉的再家一句:望。
            領導。
            批準。
            我仍然真心的感謝公司。
            領導。
            感謝身邊同事讓我學會了如何在社會這個大家庭里生活的最基本的東西很很榮幸自己來過這里我確信在這里十幾天的工作和學習的經(jīng)歷與將成為我一生寶貴的財富。
            祝公司業(yè)務蒸蒸日上,取得更大的成功!
            此致
            敬禮!
            20xx年xx月xx日。
            客服臺申請書篇十二
            尊敬的客服部經(jīng)理:
            您好!
            我是客服部保險理賠員,主要負責xx市壽險理賠工作,
            下面是。
            我的辭職報告。
            作為一名理賠員,主要的日常工作內(nèi)容:
            1、調(diào)查取證,收集、
            整理。
            并審核查勘定損資料;
            2、接到查勘定損通知后,組織客戶及有關人員,現(xiàn)場調(diào)查取證,核定保險事故的損失;
            3、接見客戶,檢查確定財產(chǎn)權(quán)利的有效性,查找警察和醫(yī)院記錄,確定責任;
            5、向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見;
            6、理賠文件。
            整理。
            7、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的'質(zhì)量和效率。
            工作內(nèi)容很多吧,可是我的待遇卻不能跟我的工作內(nèi)容相匹配,也向公司提過了很多次,然而總是未果。還有就是經(jīng)常加班,應付各類的檢查是,享受不到應有的五天八小時,法定節(jié)假日,申請人受傷系工傷。
            損害撫慰金16000元,共合計66136.51元。
            20xx。
            年xx月xx日
            客服臺申請書篇十三
            尊敬公司領導:
            我于20xx年xx月xx日入職根據(jù)公司需要目前擔任xx客服一職負責跟進xx客戶單子三個多月以來我在公司領導和同事們幫助下對本職工作內(nèi)容和范圍有了較好了解和掌握現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
            1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)錄入準確性和及時性;
            2、對公司產(chǎn)品有了一定程度了解并能根據(jù)單子緊急程度及時跟進單子進展情況;
            3、可以及時向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單保證準確、及時發(fā)貨;
            4、定期催收貨款保證貨款回收;
            5、能及時問題和提出解決問題建議并在周報中向領導反映。
            當然在工作中我也出現(xiàn)了一些小差錯和問題部門領導也及時給予指正這也促進了我工作成熟性綜合看來我覺得還有以下缺點和不足:
            1、工作經(jīng)驗有限對工作預見性和創(chuàng)造性不夠與公司要求還有一定差距;
            2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握不夠深需要學習;
            3、考慮問題有時不夠全面需要向領導和同事學習。
            總之,在以后工作中我會更加地嚴格要求在作好本職工作同時不斷學習與積累,不斷提出問題解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好完成為公司創(chuàng)造出更好效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望能公司正式員工,懇請領導予以批準!
            20xx年xx月xx日。
            客服臺申請書篇十四
            :
            您好!首先;非常感謝您給我到機會公司從事售后客服工作,對此,我感到無比的榮幸。
            我于20xx年xx月xx日來到公司工作;現(xiàn)如今三個月實習期的試用期將八十。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
            遷就完成各項工作;積極學習新知識,技能,主動向同事學習;并利用下班時間充電,大大提高自身綜合素質(zhì)。
            最后;我深信在百余名全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈,我們的明天必將更加巔峰,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上用進;實現(xiàn)自我;創(chuàng)造價值,因此,懇請組織部門能批準轉(zhuǎn)正,讓我有望成為一名正式員工。謝謝!
            申請人:
            申請日期:
            客服臺申請書篇十五
            :
            您好!
            客戶回饋的信息,讓客戶避免售后的投訴和做好。
            評價。
            做好了工作。
            剛來公司的時候,部里就給我們做培訓,了解我們公司的產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品是家具類的,從一開始的參觀工廠,了解我們公司的產(chǎn)品是如何制作的,然后參觀倉庫,了解發(fā)貨的事宜,之后又參觀了我們電商的部門,了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的,特別是作為電話回訪的工作,我更是要對這些有更多的了解,因為在工作當中,不單單是要了解客戶現(xiàn)在的使用情況和對我們家具的建議,同時也是可能遇到售后的問題需要解決的,如果說我再轉(zhuǎn)給其他的同事處理,其實也是降低了客戶的售后體驗度,而且公司也是在這塊培訓上也是說了誰接的客戶,誰就負責到底,就像銷售的同事很多時候也是要處理好售后問題的,更何況我這個電話回訪的崗位了。
            建議。
            并引導客戶給我們購買的產(chǎn)品做好。
            評價。
            雖然我工作的時間只有兩個多月,但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快,而且能那么快做好工作在處理問題方面,有些需要上門處理的,我也是能很好的和師傅溝通好,確認上門時間,然后給客戶處理好,不會因為一些售后問題導致差評的.情況發(fā)生。
            在和同事的相處上,我都是友好的向他們學習,一些需要幫助的事情也是及時的幫助,或者幫忙處理。在輪班的時候,我也是會提早來到公司,和同事做好交接,避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓和活動我也是積極的參與。
            提出轉(zhuǎn)正的申請,還望批準。
            20xx年xx月xx日。