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        職員在職工作總結(jié)范文(18篇)

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            寫總結(jié)時,要注重邏輯性和連貫性,使讀者能夠清楚地了解總結(jié)的內(nèi)容和結(jié)論。寫總結(jié)時,我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,了解不同的寫作風格和結(jié)構(gòu)。希望以下總結(jié)范文能夠激發(fā)大家寫作總結(jié)的靈感和創(chuàng)造力。
            職員在職工作總結(jié)篇一
            xx年公司的各項工作上臺階、大發(fā)展的一年,在管委會、董事會的正確領(lǐng)導下,圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設主體、國有資產(chǎn)管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產(chǎn)財務部,自己盡職盡責領(lǐng)導資產(chǎn)財務部全體人員一起努力工作,與其他部門相互配合順利地完成了公司財務的主要工作,綜合起來有以下幾點:
            (一)加強政治理論學習、提高思想覺悟。
            在經(jīng)開區(qū)黨工委和管委會的領(lǐng)導下,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,執(zhí)行黨的各項決議,工作上服從組織安排,重視政治理論學習和業(yè)務培訓。全面貫徹科學的發(fā)展觀,切實領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題,不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓,并在工作中努力實踐,指導自己的言行,不斷地鍛煉和磨練自己。
            (二)嚴格要求自己,落實廉潔自律。
            在黨委、紀委的領(lǐng)導下,做為公司財務總監(jiān),紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位,做到自警、自省、自立,堅持從小事做起,從自己做起,防微杜漸,時刻提醒自己,從嚴要求自己,在工作中堅持原則、廉潔奉公,提高拒腐防變能力,與時俱進地推進反腐斗爭。
            (三)建立健全制度,有效控制風險。
            建立健全公司及下屬子公司的財務管理制度、企業(yè)財務標準、內(nèi)部控制制度,嚴格執(zhí)行制度,參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務風險、揭露和抵制不正之風、保護公司合法權(quán)益。
            (四)加強財務人員管理,提高辦事效率。
            按照公司加強財務管理的要求,對財務人員加強職業(yè)操守和業(yè)務知識的培訓,以提高工作能力和業(yè)務水平。針對財務工作中發(fā)現(xiàn)的問題,不斷組織學習討論,找到解決問題的辦法。
            財務工作是具體的、繁瑣的,對財務人員都要求有良好的職業(yè)道德,嚴格按照《會計法》及相關(guān)財經(jīng)紀律及公司相關(guān)財務管理制度依法處理會計事務,對于財務工作要強化保密意識,加強廉潔自律,對工作堅持原則,但要注意服務態(tài)度及方式方法。
            現(xiàn)在財務部的人員均能做到加強服務,提高效率,在工程進度款的撥付過程中及日常業(yè)務核算,始終堅持耐心細致、一絲不茍,在款項未到時做好解釋疏導工作。財務部的團隊氛圍較好,工作積極主動,飽含激情,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)。
            (五)科學合理組織企業(yè)會計核算,正確反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。
            1、加強資金管理,保證項目建設資金需求。
            加強公司資金監(jiān)管,配合財政統(tǒng)籌安排資金,嚴格按照建設工程項目的審批程序?qū)こ谈犊钸M行審批,保證工程進度的順利進行。積極協(xié)調(diào)銀行資金,合理安排公司自建項目的資金及相關(guān)項目公司的注冊資金的到位。
            2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查。
            加強財務基礎工作,根據(jù)公司《財務管理制度》辦理公司會計事務。對于投資公司、建設中心等帳務進行抽查、檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時與財務人員勾通,保證公司日常核算工作的真實、完整。
            3、做好公司及中心年度財務審計工作。
            配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設中心財務年報及經(jīng)濟效益的審計,公司財務處理規(guī)范,無違紀、違規(guī)現(xiàn)象,對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務人員認真研究解決處理辦法,并立刻加班加點進入到相關(guān)工作的清理、核對。
            (六)加強投資管理,完成招商引資任務。
            為完成管委會下達的招商引資任務,公司與合作伙伴成立了融資擔保公司等多家子公司,對投資的子公司采用財務直管,建立健全相關(guān)制度,加強財務管理和監(jiān)督,保證各方股東的利益。
            (七)參與公司項目建設,保證公司效益。
            參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設工作,及時組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作,并對項目利潤不斷分析,為公司發(fā)展提供利潤基礎。
            (八)加強資產(chǎn)管理,實現(xiàn)保值增值。
            加強對公司資產(chǎn)的管理,組織相關(guān)人員對庫存苗木定期、不定期的盤點,發(fā)現(xiàn)問題、及時研究解決,保證資產(chǎn)的安全完整。對公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫等認真測算相關(guān)回收期及收益情況,與物管公司等友好協(xié)商,兼故各方利益,有效經(jīng)營,實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。
            (九)配合做好融資與清理政府融資平臺工作,提高資金使用效率。
            面對今年從緊的金融政策,與融資部多次商討公司的融資事宜,多渠道考慮公司的融資需求,并與相關(guān)銀行與資產(chǎn)公司對接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺公司的工作,做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式,為平臺公司下一步融資做好相關(guān)工作。
            對于已放款資金,積極參與想辦法、動腦筋與相關(guān)銀行對接,合理使用貸款資金,提高資金使用效率。
            (十)加強溝通協(xié)調(diào),創(chuàng)造寬松環(huán)境。
            積極與財政部門對接相關(guān)財務處理辦法及工程進度款的撥付審批等。與財政對接建設中心的財務處理。與財政多次對接相關(guān)資金的撥付,在年內(nèi)全面完成應收款項的收款工作,緩解了公司的資金壓力,加強與合作銀行聯(lián)系,便于工作順利進行。積極與稅務交流,學習稅收法律法規(guī),掌握相關(guān)稅收政策,對公司稅收進行統(tǒng)一策劃。
            (一)加強政治思想理論的學習,工作創(chuàng)新,開拓進取。
            (二)加強財務基礎工作,提高業(yè)務技能,不斷學習,適應公司的發(fā)展。
            (三)積極參與公司經(jīng)營管理及項目運作的相關(guān)財務管理。
            (四)對公司投資管理的子公司加強監(jiān)督和管理,保證投資者的合法權(quán)益。
            (五)從財務角度對集團公司發(fā)展進行分析,提出建議,不斷提高公司經(jīng)營效益。
            (六)加強與財政、稅務、銀行聯(lián)系,以利于公司各項工作的開展。
            在公司領(lǐng)導的指導和同事團結(jié)協(xié)作下,xx年的財務工作雖然取得了一定的成績,但自己深知離領(lǐng)導的要求還有一定的差距,在今后的工作中嚴格要求自己、努力學習、用心工作,把工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為。確立以優(yōu)質(zhì)服務為先,以制度建設為本的工作理念。立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進重點工作。
            xx年是公司新的跨越的一年,面臨著集團公司及子公司的管理、xx城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設及園區(qū)基礎設施的建設及德貸項目的推進,這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn),自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學習、持續(xù)學習,以提高業(yè)務技能及處事能力,面對公司不斷發(fā)展的需要,作為財務總監(jiān)更要從規(guī)范運作,加強財務管理等方面,逐步把資產(chǎn)財務部打造成為學習型、服務型、創(chuàng)新型的團隊,為公司新一輪的快速發(fā)展理好財,服好務,辦好事。
            職員在職工作總結(jié)篇二
            本人系屬于株洲外海房產(chǎn)開發(fā)有限公司預算部。到今天精確算至已到公司5個月零5天。在短短的這幾個月內(nèi)。感觸良多,收益良多。由于以前的工作性質(zhì)和職能,與現(xiàn)在的有一定的區(qū)別,再加上專業(yè)知識方面的欠缺。做起事情來,還是有很大壓力的。幸得部門的前輩和公司其它領(lǐng)導同事的淳淳教誨,才能使得基本能勝任此項工作。
            對于目前手頭的工作,我盡量理清頭緒。對項目的資料進行了分類管理。原始收方記錄、簽證單和設計變更等技術(shù)經(jīng)濟資料都做了分類。重要事情做了工作記錄。以便于自己能“在其位,謀其政”,在其職,知其事。
            說句實在話,做這個專業(yè)挺辛苦的。不是年輕人舍不得吃苦,我是做起事情來,可以忘記吃飯,不睡覺的時候也是有的。當然還沒有到廢寢忘食那種境界。以前在事務所,遇到很趕的事情,常會調(diào)侃:又要死不少腦細胞。不過話說回來,不吃苦,哪能知甜不易。每個人有每個人的痛處?!凹壹矣斜倦y念的經(jīng)”,很多時候,事情做好了,良好的秉性也就養(yǎng)成了。
            常說“做人,做事”。這是我覺得需要“活到老,學到老”的。在公司,在一個制度完善,有自己的企業(yè)文化的公司。就如進入了另一所“高等學府”,尋到一個良師益友。畢業(yè)這幾年里,我再不斷的嘗試,尋找。只為有一個更好的平臺使得自身能力、德性等各方面都有大的進步及提升。
            不寫多了,剛好到了上班時間,抓緊工作了。期望自己在外海今后的工作過程中,能有不斷的突破與創(chuàng)新。為公司也為自己的未來做一份最大的努力。
            職員在職工作總結(jié)篇三
            20__年轉(zhuǎn)眼間就要要過去,而我加入__銀行已有將近一年的時間,而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有一年的時間,在這一年的時間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經(jīng)驗教訓,感謝__銀行領(lǐng)導們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的一年,現(xiàn)將工作做如下報告:
            1、在業(yè)務水平方面,我一直都在學習和進步著。
            還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務文件,增長業(yè)務知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務就及時請教其他同事,待業(yè)務辦完后再細細總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務,我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當天的業(yè)務。天道酬勤,在這一年里,我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。
            2、在思想方面,我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。
            一方面是從一個學生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學校畢竟還是有很大差距的,在__銀行領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應了這個工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務,而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務方面客戶卻是我們的上帝?!皝碛杏?,問有答聲,走有送聲”是做好服務最基本的要求,而在服務質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別__銀行的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實踐:應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務。為了更好地做好服務工作,我還響應了行里的號召,親自去體驗他行服務,并撰寫體驗報告,把他行值得學習的地方引進自己的業(yè)務當中。
            二、工作中存在問題。
            這一年里我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
            1、理論水平不夠高。
            雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學習與自身業(yè)務有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務無關(guān)的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
            2、全局意識不夠強。
            有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
            三、工作計劃。
            下年是__銀行擴大市場份額,逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20__年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下一年重點提高的地方:
            1、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識的總結(jié)工作。
            2、工作要注重時效、注重結(jié)果,一切工作團結(jié)著目標的完成。
            3、要提高工作和學習新知識的主動性,特別是關(guān)于對公知識的學習,努力提高自身的工作效率和質(zhì)量。
            4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務出發(fā),還應站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。
            其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能,配合實際工作不斷地進步。
            20__即將過去,我將會帶著我這一年的經(jīng)驗教訓邁入20__,將優(yōu)點發(fā)揚光大,把缺點一點一點地改正,努力做好自己的本分,為__銀行貢獻自己的力量。
            職員在職工作總結(jié)篇四
            時光飛度,__轉(zhuǎn)眼已逝?;赝甓犬斨?,本人奉公守法,愛崗愛業(yè)愛生活,服從領(lǐng)導老細工作任務安排,團結(jié)合作同事朋友,熱愛祖國,熱愛人民,堅毅擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的社會主義新道路建設。
            一年以來,我嚴于律己。上班時間總是按部就班,不遲到,不早退。偶有不適、私事,將都按實情、制度辦事。據(jù)情憑單改期請假。
            在身體不適,單位工作缺席時,會與領(lǐng)導啟奏病情奉請告假,讓領(lǐng)導能及時將單位的日常工作崗位作合當安排,做到單位考勤記錄不缺勤。幫助老細跑單下鄉(xiāng)送貨,盡在欠缺休憩時間時,會與老細婉拒一個星期兩天假期中的全跑,言信老細改換為隔星期假期分攤每月三天任務路程,確保老細本年生意任務每月做足,絕不為累為贅而推諉幫工老細朋友。
            下班后工作之余,新朋好友們之間的相聚玩樂,對違法亂紀之事總是抱“sayno”之態(tài)度。雜亂娛樂場所:勉強不去,_遙窩:少去,相約坑蒙拐騙:不去,道友粉場:絕不去。
            在領(lǐng)導分派本人負責單位車輛使用工作后,我的工作著重于安全行車和兼營協(xié)助同事們的工作。在使用車輛上,我絕對服從領(lǐng)導的工作安排調(diào)配,積極配合單位同事們的工作用車和私人用車,鞍前馬后,盡職盡責。在繼續(xù)幫工老細朋友__中,每月八天公眾假期絕對抽調(diào)出三天時間,裝車卸貨跑單運送,任勞任怨,全職全能。
            單位工作外業(yè)缺乏人手工作時,會協(xié)助同事們作主要業(yè)務上的工作,現(xiàn)場測量實地,調(diào)查書面材料。盡可能地協(xié)助同事們將單位工作任務做快做好。幫工老細朋友每次的跑單送貨時,總力行身動,不怕累不怕苦,老細朋友落單店鋪自己照單搬運,盡心幫工老細朋友每月貨物銷量的更快更多。
            職員在職工作總結(jié)篇五
            1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
            2、及時準確地編報了各月會計報表,每月1份、每份7種,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
            3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,定期向統(tǒng)計局報送。
            4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。
            5、新增設了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬,并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
            6、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
            7、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
            8、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓,做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6―8小時,在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
            9、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。
            10、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
            11、其它日常事務性工作。
            二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
            1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
            2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
            3、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
            4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
            三、存在的不足。
            盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
            1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
            2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
            3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
            四、20xx年工作計劃。
            1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn),有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
            2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中去,只有這樣,才能夠更好的研究思考,正確進行會計核算。
            3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性,收集相關(guān)財務信息,進行財務分析和預測,善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為單位領(lǐng)導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y(jié)經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
            職員在職工作總結(jié)篇六
            瑞雪飄飛寒氣撲面,春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來,轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”,冬天最是一年該整理的時節(jié)。站在十一月份回首望,年初的祝福尤縈繞耳旁,可我已收獲了今年的實習工作中學有所獲的喜悅,感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛,品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但,此時,我最應該做的是對自己深刻檢查和反省,向部門領(lǐng)導檢討自己的不足。
            一、檢討失誤勇于改過敢于擔當。
            今年七月份中旬,為了報考研生入學考試,我特向?qū)嵙曣犝埣購臍J州實習隊回成都。不想其中出了岔子,有了誤會,產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙,但我沒有“嚴格遵守部門請銷假制度”,產(chǎn)生了嚴重后果。于此事,我受到應有的處罰,我也勇于接受毫無怨言,自己的失誤該我承擔我也敢于擔當。于此事,我一直深刻檢查自己反省自己,我不是紀律渙散之人,但是想事缺乏嚴謹周全,做事沖動稍顯浮躁。我一定引以為戒下不為例。
            二、學習認真努力實踐學有所獲。
            過完春節(jié),在親友的祝福聲中,我再次踏上培育了我的x,繼續(xù)我的實習工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學習程序,先看規(guī)程熟悉基本原理,再結(jié)合操作鍛煉動手能力,進一步鞏固強化所學方法。在此,我學會了“丁二烯中過氧化物含量的測定滴定法gb/t17828—1999”、“丁二烯液上氣相中氧的測定氣相色譜法gb/t622—1999”、“丁二烯中微量水的測定卡爾?費休法gb623—1999”、“天然、合成生膠取樣及制樣方法gb/t1534—1994”、“生橡膠揮發(fā)份含量的測定gb/t6737—1997”等中控崗位的一系列分析方法。五月份,順利完成x的實習任務。按照部門安排,我隨之奔赴x,開始新的實習工作。
            x位于祖國的大西南,氣候濕熱難當,剛離開的北方的我從嚴寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進入到完全相反的氣候環(huán)境中,水土不服難以承受。但我沒有退縮,眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持。剛到x,正好趕上他們調(diào)試儀器,我有幸跟著學習,從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法,所獲頗豐。在其后的學習時間里,我苦練操作,并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。
            金秋送爽,也送達了我離開x的通知。于1月中旬,我背上行囊,離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的x,離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的x大地,還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊友,再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的x。和另一部早已翹首以望的實習隊員會合。在x,我分配到x崗位學習,雖然在原單位我已頂崗幾年了,但所謂學無止境,其中總還有值得我學習的地方。我安下心來專心學習。并順利通過工程師考試,發(fā)表論文。
            三、協(xié)助開工努力工作完成任務。
            __開工,任務繁重,我有幸選出來參與開工,給予必要的協(xié)助。在x的開工中,我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位,接受了技術(shù)和身體的雙重考驗,很高興我經(jīng)受住了考驗;在頂崗工作中,我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),及時準確地做出分析數(shù)據(jù),很高興我貢獻了自己的光和熱。
            參與__的開工,是我這次實習中最為寶貴的經(jīng)歷。我感受了x基地的開工氛圍,熟悉了開工流程,接受了開工洗禮,積攢了開工經(jīng)驗,為以后x的開工做好前期準備工作。
            職員在職工作總結(jié)篇七
            光陰荏苒,在即將過去的xx年中,策劃部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導和部門員工的共同努力下,積極開展各項工作,在完成內(nèi)部宣傳、招聘等多項事務性工作的基礎上,精心組織企業(yè)文化建設、認真推廣項目宣傳,取得了較好的成績。策劃部在履職盡責中整體實力得到了充分提升,將會不斷提高業(yè)務水平、努力奮進、爭創(chuàng)先優(yōu)。
            為分析部門年度工作得失,汲取經(jīng)驗,從而更好的執(zhí)行部門職能,現(xiàn)將本年度完成的工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?BR>    1)、集團網(wǎng)站更新及招聘工作。
            (1)根據(jù)公司焦點事件,集團網(wǎng)站及子公司網(wǎng)站新聞更新工作及時到位。為契合焦點,進行對外宣傳,共刊登新聞26則。
            (2)招聘廣告的設計、制作及發(fā)布工作完成順利,本年度共刊登招聘100期,為公司對外宣傳及吸納人才打下堅實基礎。
            2).公司展板及文化宣傳欄設計制作工作。
            辦公區(qū)內(nèi)展板及各處的文化宣傳欄是對外展示公司時事動態(tài)和企業(yè)風采的窗口,良好的宣傳體現(xiàn)出公司整體文化素養(yǎng)。為此策劃部精心制作每一期的宣傳展板,將公司的動態(tài)、及時傳達出來,本年度共更新展板15塊。
            3).企業(yè)文化用品制作,基礎辦公用品設計制作。
            (1)年終總結(jié)大會及春節(jié)聯(lián)歡會組織籌辦工作,制作大會噴繪背景板2塊、寫真裝飾板3塊、演講牌1塊,負責活動整體策劃工作。
            (2)河北尺度房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司標志、尺度裝飾裝潢有限公司標志、宜家機械租賃有限公司標志設計工作。
            (3)制作名片:含董事長名片8盒,采購部、銷售部及中層制作28盒;辦公信紙1250本;紙杯10000只;大華房地產(chǎn)司旗2面,樓道玻璃框項目畫面更換5幅;招聘x展架3塊;集團宣傳單頁印制3000份;秋游條幅1條及攝像拍照工作。
            (4)為銷售部制作《商品房(住宅)銷售價格》公示欄2塊(附帶展架),協(xié)助銷售部聯(lián)系印制九號國際城《商品房預訂意向協(xié)議》1500份。
            (5)為監(jiān)察部制作,九號項目部、直隸項目部、辦公室樓道監(jiān)察展板3塊,監(jiān)察部門牌2塊,樓道放置展架1個,辦公室樓道不銹鋼框1個。
            (6)地產(chǎn)公司形象墻設計安裝工作。
            4)集團地產(chǎn)公司“大干六十天”宣傳動員工作。
            策劃部為活動宣傳制作:倒計時牌1塊、條幅9條、安全招貼畫5幅、桌卡70多個,宣傳展板3塊。為大干活動振奮了精神、鼓足了干勁。
            5)針對市內(nèi)地產(chǎn)項目進行市場調(diào)研。搜尋、收集的樓盤廣告設計風格、廣告主題、投放策略、樓盤營銷手法等信息。
            策劃工作,應時刻了解市場大環(huán)境,以高站位、高標準,聚合力量推動企業(yè)的各類營銷推廣工作。市場調(diào)研及各類信息的收集已成為策劃部安排部署的日常工作。
            1)《xx年保定年鑒》封底,16k全彩中插,編寫內(nèi)容并設計版式。
            2)第五屆房地產(chǎn)峰會榮獲各類獎項的宣傳工作和刊登《商務時報》的設計編輯工作。
            對企業(yè)榮譽的宣傳有利于建立企業(yè)知名度、美譽度。策劃部利用集團網(wǎng)站大力宣傳企業(yè)榮耀。聯(lián)系主辦方,編寫排版稿件,先后在第100期《商務時報》內(nèi)頁跨版、第103期《商務時報》內(nèi)頁跨版,第105期《商務時報》封面封底及內(nèi)頁跨版,以《劉雪松:品質(zhì)生活的倡導者》及項目風采為主題榮登報刊,憑借知名報刊銷售渠道成功完成了大覆蓋面的推廣宣傳工作。
            一)xx年第六屆電谷錦江房展會宣傳籌備工作。
            參與房展會是推廣開發(fā)項目、展示企業(yè)實力的途徑。充分利用展會交流平臺,是策劃部的重要工作之一。
            (1)4月,組織參觀北京春季房展會,了解市場動態(tài),收集房產(chǎn)信息。
            (2)9月,抓住參展機會,積極聯(lián)系電谷房展主辦方,制作項目宣傳畫面、車貼各4塊,戶外廣告2塊,租賃展會入口廣告位進行大型戶外平面宣傳。有效地為項目集聚了人氣,營造了良好的銷售氣氛,促進了銷售成交。
            二)九號公寓及九號國際城項目宣傳工作。
            (1)為有效利用宣傳資源,本年度內(nèi)先后以各類主題更換九號公寓內(nèi)圍擋共22塊:
            宣傳“第五屆房地產(chǎn)峰會榮獲獎項”主題共更換4塊;以宣傳“順平直隸公館項目”主題共更換8塊;以宣傳“九號國際城項目”為主題1塊;以宣傳“正譽國際金融中心項目”為主題共更新9塊。
            (2)九號國際城項目。
            九號國際城c、d座封頂條幅6條,短信廣告編寫并投放。
            “項目進度”及質(zhì)量安全月的宣傳動員工作,施工現(xiàn)場照片。視頻采集剪輯,于房產(chǎn)貼吧更新宣傳施工進度。不銹鋼提示欄1個,施工安全條幅9條。
            三)正譽國際金融中心圍擋畫面設計及燈箱、射燈安裝。
            戶外廣告是宣傳企業(yè)形象及項目定位的重要手段,策劃部經(jīng)長期籌備,凝練廣告語,設計制作精良的圍擋畫面,并同采購部考察廣告商,落實安裝制作,確認物料到位、緊跟安裝過程、監(jiān)督工人現(xiàn)場施工。于12月10日完成整體工程。為公司品牌形象建立及項目宣傳打下了堅實基礎。
            四)宜家物業(yè)各類宣傳用品制作工作。
            (1)九號公寓內(nèi)電梯廣告畫面更換,共設計制作42幅,并完成安裝。更換九號公寓電梯間亞克力箱1個。
            (2)為宜家物業(yè)制作“鑫豐市場出入證”并壓縮套封50個。
            (3)宜家物業(yè)九號公寓內(nèi)宣傳欄畫面更新6塊,宜家物業(yè)部門職責7塊,宜家物業(yè)與業(yè)主聯(lián)誼會背景板1塊。宜家物業(yè)公共標識牌約68塊。
            回顧過去的一年,是策劃部忙碌的一年,正因為這種點滴的忙碌,才匯集成xx年部門業(yè)務水平上升的成功??偨Y(jié)一年的工作,策劃部還存在一些不足之處,例如:在企業(yè)文化建設宣傳,文化內(nèi)涵和精神理念上,我們企劃部做的還不到位,對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣傳與推廣,因此,策劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作,促進公司健康發(fā)展;與部門之間的溝通不夠深入,完成任務的速度有待提升;參與全案策劃的能力有待培養(yǎng)等。在今后的工作中仍需要我們引起注意和不斷完善。
            xx年,在團隊建設方面,策劃部重視整個部門的協(xié)作能力,并充分挖掘員工潛力。積極組織地產(chǎn)策劃類專業(yè)知識培訓,使部門成員能夠在汲取更多知識和經(jīng)驗的同時快速提升工作能力,在和諧愉快的工作環(huán)境中,創(chuàng)造優(yōu)秀的工作業(yè)績。
            即將到來的xx年,對策劃部而言是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,面臨即將啟動的多個項目,策劃推廣任務繁重而艱巨,需要策劃團隊以創(chuàng)新精神不斷開拓進取,力求對做出的每一個活動、每一篇軟文、每一個設計都精益求精,為企業(yè)宣傳及項目銷售創(chuàng)造更好的環(huán)境。
            職員在職工作總結(jié)篇八
            時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20xx年,有領(lǐng)導的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
            一、加強學習,提升自身素質(zhì)。
            你一年來,我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
            二、開拓創(chuàng)新,尋找新的市場增長點。
            只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過拆遷公司,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款。
            三、忠誠執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責。
            銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂,他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績實踐自己當初的暢想,也打消家人的顧慮。
            新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
            一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的借貸、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
            二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
            三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
            明年,我的業(yè)績目標是分社存款上新臺階。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
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            職員在職工作總結(jié)篇九
            20xx年xx月xx日入職公司,任職_公司前臺文員,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。試用期三個月來,在領(lǐng)導和同事的耐心指導之下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。主要做了以下一些工作:
            1、負責來訪客人的接待、登記,并通報相關(guān)部門。
            2、負責收發(fā)傳真、快遞和報刊。
            3、負責辦公人員的考勤監(jiān)督和統(tǒng)計,每月制作考勤表報集團人事部。
            4、負責每月行政費用的統(tǒng)計,制作行政報表并通報相關(guān)部門。
            5、負責電話總機的接轉(zhuǎn)工作,同時負責公司通訊錄的編制及更新。
            6、負責公司辦公用品的驗收、登記、入庫、保管、發(fā)放等工作。
            7、負責公司報刊的收發(fā),外來文件信函的收發(fā),以及對外發(fā)放的各類文件信函進行登記。
            8、負責會議室、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計的管理。
            9、負責每日的定餐工作。
            10、協(xié)助行政主管處理日常行政事務及職場環(huán)境管理維護。
            11、協(xié)助做好公司辦公飲用水、辦公場所的花木管理。
            12、協(xié)助文秘做好各部門之間文件的收發(fā)、傳遞以及一般的打字、復印工作。
            13、協(xié)助本部門做好開工儀式的后勤服務工作。
            14、領(lǐng)導交辦的其他工作。
            自進入公司以來,在公司領(lǐng)導及同事的大力支持及關(guān)心下,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為辦公室工作的正常開展提供有效的保證。同公司一起展望美好的未來!
            職員在職工作總結(jié)篇十
            時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了x年。但是我依然清晰的記得,當初x產(chǎn)品剛剛打入x市場,要讓x在x扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在x的x超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到x產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了x,使我特別開心。讓我看到了x會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
            這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
            第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
            第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
            第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
            在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
            x年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
            職員在職工作總結(jié)篇十一
            尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:。
            大家好!
            我和大家一樣,只是一名普通的共產(chǎn)黨員,26年前我當選為永寧鎮(zhèn)沙堤村黨支部書記,在這個崗位上我一干就是__年.1990年,全市從優(yōu)秀村主干中考核錄用國家干部,我以全市第一名的成績被錄用,后調(diào)任石獅市城監(jiān)大隊任教導員,在這個崗位上一干又是__年。這些年來,在工作中我始終堅持“民思我想、民求我應、民需我做、民困我?guī)汀钡脑瓌t,立足本職崗位,敬業(yè)愛崗,悉心鉆研,努力工作,雖然取得了一些小榮譽,但是我時刻銘記“榮譽只屬于過去,為人民服務永無止境”這句話。__年9月退居二線后,應全村黨員、村民代表聯(lián)名強烈要求,我接受了組織的安排,又回到沙堤村擔任黨支部書記。雖然今年我已經(jīng)62歲了,已過了花甲之年,人們常說“人生七十古來稀”,我想,既然群眾這么信任我,在古稀之年到來之前,我一定會在村黨支部書記的崗位上盡自己所能,向沙堤村5700多村民們交出一份滿意的答卷!
            今天,我想從三個方面向在座的領(lǐng)導和同志們匯報一下這些年來自己所做的一些工作及體會,我匯報的題目是《奉獻自己,為黨旗增輝》。
            一、干工作就要真抓實干。
            我生長在一個普通的漁民家庭,從小艱苦的生活就磨練了我堅強的意志,養(yǎng)成了我勤儉的好習慣,這些為我后來的工作奠定了良好的基礎。我認為干工作就應該“干一行,愛一行,鉆一行”,腳踏實地地把工作做好。1962年,我從晉江一中高中畢業(yè),本來,我本來是完全有機會上大學的,當時,我先后被保送到晉江僑中(也就是現(xiàn)在的石獅僑中)和晉江一中就讀初中和高中,高中畢業(yè)時,成績又名列前茅,但在聽取河北省慰問團邢燕子的報告后,我毅然放棄了升大學的機會主動申請回鄉(xiāng)工作,在千人師生歡送大會上,我登臺表示:愿做一顆種子在農(nóng)村廣闊的土地上生根發(fā)芽、開花結(jié)果。為了牢記這個志愿,后來我把自己的第一個男孩取名為“建村”(建設社會主義新農(nóng)村)?;卮搴?,我從零做起,一方面積極參加社會活動,先后擔任民校校長、俱樂部主任、團總支書記、公社團委書記、生產(chǎn)隊副大隊長、大隊長等職務,一方面深入生產(chǎn)第一線,深入群眾,通過實踐提高自己,鍛煉自己。特別是在近十年的漁業(yè)生產(chǎn)隊長期間,原本我是個旱鴨子,不識水性,為了能夠更好地組織漁業(yè)生產(chǎn),我用幾個月的時間出海鍛煉,劇烈的暈船反應,使我把膽汁都吐出來了,但我硬是挺過了這一關(guān),憑著這股干勁,我領(lǐng)導的漁業(yè)第六生產(chǎn)隊生產(chǎn)年年居全大隊第一。
            1974年,我村社教時營造的十九條林帶及沿海防風林幾日之間被一砍而光,200多畝良田及一條通海邊的公路被風沙埋沒,村民飽受其苦。78年粉碎后,我上任大隊長后,立即從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊中抽調(diào)20名男女青年組建林業(yè)專業(yè)隊,自采自育54萬株木麻黃苗木,1979年春,造林季節(jié)來臨,便從漁農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊中抽調(diào)165名強勞力組成造林大軍,分成3個排,村主干當排長,以排為單位實行三包(包種、包質(zhì)量、包成活),干部提早定點劃線,奮戰(zhàn)在第一線,由于我在學校勤工儉學時患上嚴重的關(guān)節(jié)炎,經(jīng)常發(fā)作,造林時又恰好是陰雨季節(jié),關(guān)節(jié)紅腫得很厲害,但我忍痛堅持參加,不論起風下雨,親臨一線指揮,經(jīng)過一個半月的連續(xù)奮戰(zhàn),終于營造了近千畝的沿海沙灘防風林,鑄成了一道長達3公里長的綠色長城。
            在擔任村黨支部書記的__年里,我想群眾之所想,急群眾之所急,為改變家鄉(xiāng)面貌而努力工作。記得剛上任時,我?guī)ьI(lǐng)著支委一班人在沙堤這片土地上轉(zhuǎn)了一遭又一遭,面對著沙堤村的落后面貌,我的心頭像壓了一塊大石頭。村里基礎設施很不完善,甚至連一條像樣的水泥路都沒有。怎么辦呢?我立志要改變沙堤村的落后面貌,俗話說“苦熬沒有頭,苦干才有奔頭”,我與支委一班人四處奔走,發(fā)動華僑村民捐款,取得政府財政支持,同時,村財政投入一些,三項籌款渠道共籌資400多萬元,先后完成了沙堤影劇院、汽車站、菜市場、村委會辦公大樓、林業(yè)專業(yè)隊址、漁業(yè)加油站、漁港、漁業(yè)電訊服務總臺、三百畝地下灌溉渠道、程控電話、信用社、火力發(fā)電廠、老友會活動室、小學、幼兒園、公廁、全村安裝水電、自來水及七條十公里長的公路等30幾項公益事業(yè)建設。沙堤村的落后面貌得到了初步的改變。
            但是,這些成績都已經(jīng)是屬于過去了,我沒有想過十幾年后我還會有機會再次回到這個崗位上,這可是全村5700多個村民對我的信任啊。經(jīng)過我想,為了村民的信任,為了沙堤村的明天,我拼了,就算這把老骨頭散了架,只要能為村里做點事,那也值得。重新回到村支部書記崗位上后,我深深體會到,共產(chǎn)黨員講究的是“實事求是”,要抓好村里的工作就必須在實事上下功夫,從實事做起。為此,我每年都根據(jù)村里的具體情況,狠抓為民辦實事項目的落實情況。去年我把村里制定的16件為民辦實事項目進行任務分解,責任到人,每月有計劃,月底有抽查,年終有落實,如沙堤村小學危房改造年初集資,5月份動工,我先后召開10多次現(xiàn)場辦公會議解決施工中遇到的困難和問題,今年2月份開學時,學生已經(jīng)都能搬入上課,成為了全市最早完成危房改造的一所學校。由于真抓實干,去年制定的16件實事均件件有落實,群眾都較為滿意。有耕耘就有收獲,艱苦的勞動終于換來成功的喜悅,通過幾年的努力。沙堤村的三個文明建設取得了可喜的成績。兩次被省委、省政府、駐閩部隊評為“軍民共建先進單位”,被國家民政部、中國人民解放軍總政治部評為“全國擁軍優(yōu)屬先進單位”,并先后獲“省級文明村”、“明星村”、“福建省先進村委會”、“福建省先進黨支部”等榮譽稱號。
            二、是黨員就不能怕苦怕累。
            我是一名有著30多年黨齡的老黨員,對偉大的中國共產(chǎn)黨有著深厚的感情。記得自己當年在入黨申請書上這樣寫道:“幾夜沒睡不覺累,幾頓沒吃不覺餓,一心向黨心不變,獻出生命也情愿”。是黨員就不能怕苦怕累,30多年來,我時刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員,時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,以奉獻作為自己的信條和人生追求,以“老三篇”作為座右銘:把白求恩同志“毫不利己,專門利人”當成鏡子,天天照一照自己是“毫不利己,專門利人”呢,還是“毫不利人,專門利己”;把張思德同志“為人民服務”當成尺子,量一量自己為人民服務是“全心全意”呢,還是“三心兩意”;把《愚公移山》中“下定決心,不怕犧牲,排除萬難去爭取勝利”當成鞭子,鞭策自己要戰(zhàn)勝困難,勇往直前。
            擔任石獅市城監(jiān)大隊教導員在我的人生中,是一次很大的挑戰(zhàn),從一名“村官”轉(zhuǎn)換為一名機關(guān)干部談何容易。城建土地監(jiān)察管理工作是新時期行政管理工作的一門新科學,牽涉到方方面面,關(guān)系到千家萬戶,政策性很強,這對我來說猶如“農(nóng)民哥進城”一竅不通。為了能夠適應工作的需要,我制定了嚴密的自學計劃,堅持每天不少于一個小時的業(yè)務學習并深入到全市各鎮(zhèn)(街道)村(居)、各街道進行調(diào)查研究,積累工作經(jīng)驗,同時積極參加各級各類培訓,不斷提高政策理論水平和業(yè)務能力,與同志們一道努力做好本職工作,在任職的十年里,市城監(jiān)大隊先后榮獲全國城建監(jiān)察先進集體、福建省文明單位、福建省先進基層黨組織等30多項集體榮譽稱號。
            __年9月,應沙堤村黨員、村民代表之要求,組織上希望我能重新挑起村黨支部書記這副擔子時,說實話,當時我的思想斗爭很激烈,要說答應吧,自己已是花甲之年,回想自己曾干過的__年村黨支部書記生活,因為村子大,人又多,每天大大小小的事情多如牛毛,我每天工作十幾個小時,作息時間長期得不到保證,常常忙到三餐吃飯時都有人來找,我的家人常說我這叫家務公開,連我每天吃什么村民都知道了,除了計劃內(nèi)的事情要按時解決,碰到的問題要即時處理外,還要面對許多突發(fā)的事件。還記得當時市里認為我村是先進村,應該先開刀,便召集全市市直所有干部,一夜之間連抓了我村23名二女育婦強制結(jié)扎,由于太過急躁,辦事方式方法有欠講究,干部和村民之間出現(xiàn)了很大的摩擦,當天我因為到市里參加市人大會議,無法及時趕回村配合解決問題,過后,個別二女戶的親眷對我很不理解,持仇視態(tài)度,為了報復“政府”,有人甚至故意在深夜跑到我住處外放鞭炮,致使我當時剛出生沒幾天的長孫受到驚嚇,聽著鞭炮聲和孩子的啼哭聲,我心里是一陣泛酸啊!還有一家二女戶的丈夫隔天就帶著刀沖到我的家里對我進行威脅……最后我想盡辦法,通過貸款解決其困難和為個別困難家庭申請相關(guān)保險等辦法才最終平息了“強制結(jié)扎”事件?;叵氘敃r的危險我現(xiàn)在還心有余悸!現(xiàn)在我的膝蓋上還留有一道疤呢……當村黨支部書記的酸甜苦辣的滋味早已嘗遍了,家里人考慮到我的身體情況都極力反對我再次上崗,知心的朋友也勸我“好馬不吃回頭草”、不要“棉被不睡蚵殼里翻跟頭”,可是,要說不答應吧,自己又是一名共產(chǎn)黨員,黨員就應該講奉獻,應該無條件服從黨的需要,不能只考慮個人得失。就為這,在花甲之年,我又一次接過了闊別十多年的村黨支部這付重任,接過了組織及全村5700多名村民的期望、信任和重托。
            __年我剛上任時,村財政經(jīng)費只有5700多元,還欠著環(huán)衛(wèi)工人兩個月的工資,新任的村兩委、計生管理員沒有發(fā)過一分錢工資補貼。村里面三個鮑魚場4.5萬元的押金和上級下?lián)艿?0萬建港??羁鄢O計費后剩余的17萬元也早都已經(jīng)花光。在困難面前,我們費盡苦心,用“是黨員就不能害怕累”的思想來要求自己,群策群力,終于以“愚公移山”的精神,讓村里的工作開始有了轉(zhuǎn)機。通過細致而瑣碎的工作,我們發(fā)動廣大黨員群眾、海內(nèi)外僑親及社會力量捐資800多萬,又借菲律賓沙堤同鄉(xiāng)理事會換屆之機組織16人慶賀團每人自費3000多元到菲律賓為小學危房改造募集了400多萬元資金和100萬元的教育基金,為沙堤村的建設引來了一場及時雨。__年,在村財薄弱的情況下,采用“群眾華僑集資一點,村財政投資一點,政府支持一點”的辦法完成了投資1600萬元的自來水、菜市場、沙堤小學教學樓及綜合樓、市社會福利中心、沿海公路、紅塔灣浴場環(huán)境優(yōu)化等16個大項目的建設。舊村改造在全市評比中榮獲二等獎,年底信用社存款增加了1600多萬元,現(xiàn)在的沙堤村可以說已是政通人和,各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,受到市領(lǐng)導及廣大人民群眾的高度贊揚。
            在一年多的工作中,我有時也感到力不從心,畢竟上了年紀,身體早已大不如前。但我深深知道,我是一名受黨教育培養(yǎng)多年的共產(chǎn)黨員,我應該替黨分憂解難,無私奉獻,共產(chǎn)黨員的先進性就在于比普通人要多一份責任心,今天就要想著明天的事。就是要在黨需要你的時候多一些奉獻精神,就是要為社會多做一些實事,多獻一份愛心。這些年來,我從不敢懈怠,在任城監(jiān)大隊教導員的十年里,每天風雨無阻,騎車12公里上班,從未曠工、遲到、早退,再次擔任村支部書記后一年多,又沒有了節(jié)假日,因為村子較大(5700多人)每天有忙不完的工作,現(xiàn)在我還義務兼任石獅市慈善總會秘書長,經(jīng)常往返于石獅市與沙堤村,但我卻感到分外充實。
            三、當干部就要為群眾謀利益。
            有道是“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”,“群眾利益無小事”。群眾的利益就是黨的利益。
            德輝廣場被市政府征用為公用綠地廣場內(nèi)飼養(yǎng)有200多頭豬的臨時搭蓋的豬舍需拆遷為了幫助解決豬舍搬遷問題我頂著炎炎烈日利用午休時間跑遍三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)終于在永寧西偏村聯(lián)系了一座位置較好租金較低的廢棄豬舍順利地完成了豬舍搬遷。在市重點建設工程“富貴鳥”集團征地百畝建設標準廠房需遷移幾百個墳墓時我及其他有關(guān)部門同志挨家挨戶做耐心細致的思想工作工作之艱苦可想而知經(jīng)常是到晚上九點多鐘還吃不上飯最難啃的要數(shù)一個洪姓華僑的大墓該墓剛剛安葬兩年多加上涉及農(nóng)村比較看重的風水問題其家人、親戚遲遲不同意搬遷我多次騎車到他們的家中耐心地做他們的思想工作并親自跑到永寧為其雇來了絞棺木的人員他們終于為我的誠意所打動問題也最終得以解決……經(jīng)過兩個多月的努力終于完成了500個墳墓的遷移任務期間連一雙“富貴鳥”的鞋也沒拿過。
            在城建大隊期間,像這樣的事情還有很多。
            回到了村支部書記的崗位上后,“三農(nóng)”問題又擺在了我的面前。去年為完成復耕任務,我在忍受經(jīng)常發(fā)作的關(guān)節(jié)炎、胃腸炎、前列腺炎等慢性疾病的情況下,多次與其他村兩委深入田間地頭,一丘一丘地抓落實,幫助農(nóng)民解決水源、種子、耕牛等問題。我村兩女結(jié)扎戶龔文聰,家庭生活困難,為了幫助他及時復耕,我們及時為他購買了價值5000元的用于犁田的手扶拖拉機,使他非常感動。我村殘疾學生龔明月準備放棄升大學的機會,把錢留給遭遇車禍的母親治病時,知道這個消息后,我不但自己掏錢資助,還主動與村主干、老友會聯(lián)系,在石獅及本村發(fā)動募捐近5萬元作為龔明月上大學及其母親治病之費用。今年春節(jié),我村村民龔加強身患重病,長期住院,他的女兒因?qū)W習成績優(yōu)秀而將有機會保送到復旦大學繼續(xù)深造兩年,一家人卻為孩子的學費犯起了難,我知曉這個消息后,馬上通過發(fā)動村兩委及村民捐資近1萬元,幫助其解決問題。
            __年在安排“二女結(jié)扎戶安居工程”時,因?qū)η叭未鍍晌瘺Q定的二戶對象有意見,全村70多戶二女結(jié)扎戶曾每人集資30元作經(jīng)費、多次到鎮(zhèn)、市兩級政府上訪,我上任后,組織分發(fā)詳細的申請條件說明書到每一家二女戶,讓其對照條件自行報名,其次由二女結(jié)扎戶進行互評,然后張貼公示讓群眾進行民主評議,最后召開黨員村民代表大會,讓申請戶分別上臺介紹各自的家庭經(jīng)濟及住房情況,并在當場舉行公開投票表決,通過這些方法,最終使這項棘手的工作有效得以落實,由于工作能夠做到公開、公平、公正,不僅平息了二女結(jié)扎戶上訪事件,而且全村村民都對此結(jié)果表示滿意。
            要當好一個干部不容易!作為一名黨的干部,手中確實有了一點權(quán)力,權(quán)力,權(quán)力,有權(quán)就可能有利,但我個人是這樣看的:利和害是相關(guān)的,有利就會有害,該怎樣用好手中的權(quán)力,是用在為黨為人民百姓謀利上,還是用在為自己謀利上,這恰恰是對黨員干部的一種考驗!在我第一次擔任村黨書記任職期間,曾拒收過一名臺商數(shù)萬元的征地賄賂款。后來該名臺商因販毒而被抓獲,坦白了村里一名支委及會計受賄5000元,該支委受到了黨紀處分,當時負責案件的泉州反貪局干部很有點納悶作為村里第一把手,負責開發(fā)區(qū)主要工作的我怎么卻沒有受賄呢。的確,該臺商也曾多次送來紅包,但都被我當場拒絕了。類似的事情還有很多……閩南黃金海岸旅游開發(fā)區(qū)老總曾讓公司每月列支350元作為給我的誤工補貼,累計有幾千元,但我一分錢都沒收,最后公司不得不如數(shù)上交入賬。在市城監(jiān)大隊工作期間,我自己設立了一本“拒賄錄”,記下了自己18件拒賄的事例。6月,群英南路施某因占用北面通道臨時搭建店面出租,影響規(guī)劃通道,大隊通知其拆除,施某當天夜里拿著一千多元的禮品到我家中,把東西放在桌上后扭頭就走。他的意思很明白,但我怎么會答應呢?第二天一大早我馬上如數(shù)送還,并按法律程序帶隊給予強制拆除。群英南路蔡某未批違法加層擴建,當大隊向法院起訴責令其拆除違法建筑時,他兩次送來紅包,均被我當場拒絕。我這次回鄉(xiāng)當支部書記,不拿村里一分補貼,去年夏天信義開發(fā)區(qū)董事長李賢義先生曾親自以月薪8000元的高薪要求我每天抽出半天時間到該公司協(xié)助工作,為了全村人民的利益,我拒絕了他的好意。最近我的孫子16歲,為了帶頭移風易俗,我從家里打算用來為孩子過16歲生日的錢款中硬是節(jié)約下五萬元來捐給村小學進行危房改造及作為村里公益建設之用。
            各位領(lǐng)導、同志們:雖然我去年七月份已經(jīng)退休,但我仍然要余熱生輝。以上所談的,夠不上什么先進事跡,實實在在的說都是每一名共產(chǎn)黨員應該做的。要說成績的話,在成績的背后是黨組織多年的教育,各級領(lǐng)導的幫助,是我們班子同志的緊密配合,奮力拼搏,是人民群眾的理解和支持的結(jié)果。殘疾人龔天尚,他每天起早摸黑騎自行車帶領(lǐng)環(huán)衛(wèi)工人整治衛(wèi)生死角,黨員龔書柱近兩個月為小學禮堂的修繕獻義務,老年會常務理事長龔顯達、副會長龔良法冒著嚴寒8次義務騎摩托車到晉江永和買舊杉木修繕學校禮堂……今年春節(jié)我村表彰會表彰了45名為家鄉(xiāng)建設默默奉獻的黨員和村民,沒有他們的鼎力相助,我渾身是鐵也捻不出幾顆釘來。
            這些年來,我堅持用一個合格共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,只要是群眾的關(guān)心的事我都認認真真地去管,只要是群眾贊成的事我都一絲不茍地去做,只要是群眾犯愁的事我都義不容辭地去幫,群眾高興我高興,群眾滿意我滿意。我只是一名普通的共產(chǎn)黨員,黨和人民卻給了我很多的榮譽,我曾被評為泉州市勞動模范、雙擁工作先進個人、福建省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及泉州市優(yōu)秀黨務工作者,愛國衛(wèi)生運動先進工作者,全省城建監(jiān)察先進個人等榮譽稱號,并當選為泉州市第十屆人大代表。去年年底,鎮(zhèn)政府組織對村兩委進行年終考評,參加考評的黨員、村民代表以及各界人士共92人,我獲得了83張“很滿意”票和9張“滿意”票,這些都是黨和人民對我的鼓勵和鞭策啊。
            為了石獅美好的明天,為了我熱愛的這片土地,為了給黨旗增輝,我將以“老驥伏櫪,志在千里”的雄心壯志,一往無前,發(fā)揮余熱,奉獻我的全部力量,直至生命的最后一刻。謝謝大家!
            職員在職工作總結(jié)篇十二
            轉(zhuǎn)眼間,xx年接近尾聲,回顧這一年的工作,很忙碌、很充實,結(jié)合王局年初在會上的講話,認真分析辦公室的工作任務,全年共完成以下幾個方面工作:
            1、認真仔細打印好每份局里的材料,反復核對,減少紙張浪費。
            2、認真負責接聽會議電話、舉報電話,做好登記,及時與領(lǐng)導及相關(guān)科室匯報。
            3、做好文件的登記、收發(fā)、傳閱、歸檔工作。
            4、及時收發(fā)傳真,電子郵件。
            5、完成縣政府及省局的各種報表的打印及上報。
            6、及時瀏覽政府局域網(wǎng)站、政府信息網(wǎng)、省局網(wǎng)。
            7、認真負責完成好其他臨時性工作。
            8、積極參加局里組織的每一次學習和活動。
            1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
            2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
            3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
            4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須四人聯(lián)簽)方可報銷。
            5、完成每季度的醫(yī)療保險繳納工作。
            6、完成全年住房公積金收繳工作。
            7、按時繳納電話費、電費等費用。
            8、輔助完成財政局各種報表。
            總之,辦公室工作涉及面廣、繁瑣,如不注意加強學習就無法勝任工作,無法執(zhí)行領(lǐng)導決策和機關(guān)工作秩序。除加強學習外,還要注重自身的`形象,提高自身素質(zhì)。辦公室要有一個好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧,對突發(fā)事件要根據(jù)領(lǐng)導意圖做好工作,處理好問題,遇事要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水,延誤工作,給機關(guān)工作帶來不良后果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結(jié)協(xié)作努力工作。要使辦公室工作做得扎實有效,必須在工作中加強學習、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。
            職員在職工作總結(jié)篇十三
            本人xxx,xx年xx月畢業(yè)于xxx醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè),至今工作于xx區(qū)中醫(yī)院,現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師,于20xx年7月至今在我院工作一年多;在工作過程中,全心全意為病人服務的思想,待病人勝親人,始終堅持以病人為中心,在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與臨床實踐相結(jié)合,努力鉆研外科專業(yè)知識體系,在實踐過程中我取得了不少成績,同時也逐漸認識到臨床工作的復雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)科疾病的診療新進展?,F(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié):
            首先,我主動加強政治學習,除了經(jīng)??措娨暋⒖磮蠹?、關(guān)心時事政治外,我還認真學習了馬列主義,毛澤東思想,“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,自覺地踐行社會主義核心價值觀,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外,除了干好自己的本職工作外,積極參加與配合醫(yī)院組織的各項活動,維護領(lǐng)導、團結(jié)同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。通過努力,我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步。
            作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有五年的專業(yè)知識學習,但是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。面對這種情況,依靠自己認真的學習,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,自己在領(lǐng)導、同事的幫助下,能夠很快融入到工作中。在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守各項規(guī)章制度和各項要求,養(yǎng)成良好的工作作風。在內(nèi)科實踐工作中,我深切體會到作為內(nèi)科臨床醫(yī)生的應具備的素質(zhì)和條件,在上級醫(yī)師的指導下,我逐漸對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識,作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及出院-復查有了很好的掌握,經(jīng)過不斷的學習和訓練,我已能熟練掌握本科室常見病、多發(fā)病的診療方法。內(nèi)科工作是復雜多樣的',在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓,如對于一些不常見的病狀缺少認識,這些經(jīng)歷教訓我視為寶貴的經(jīng)驗,更對自己以后的診治水平有了清醒的認識,提出了更多的要求,在以后的工作中要更細心全面詢問查體,積極學習先進的臨床知識,爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
            由于進入了一個完全陌生的工作環(huán)境和生活狀態(tài),曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是醫(yī)院里寬松融洽的工作氛圍、良好的醫(yī)療環(huán)境及學習發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從醫(yī)學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應了這邊的工作狀況,對于領(lǐng)導們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負領(lǐng)導們的期望。
            職員在職工作總結(jié)篇十四
            回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下,建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。以下是xx年度個人工作總結(jié):
            客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
            1、抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶。
            2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效。
            3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。
            4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。
            在省分行的高度重視下,今年xx份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,經(jīng)過本階段的學習后,提升了自己素質(zhì)。
            在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的能力,結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務能力。
            盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
            1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。
            2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力。
            職員在職工作總結(jié)篇十五
            時光飛逝,不經(jīng)意間xx年已經(jīng)快要過去,想想年初的一些場景仿佛還在眼前,現(xiàn)在我們又迎來了xx年的結(jié)尾,感謝一年來領(lǐng)導和同事對我的關(guān)懷和幫助,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
            1.匯報一年的業(yè)績:
            今年個人共接待客戶105組,有效客戶96組,成交23組,留單率91.26%,成交率24%,回款855萬,外銷成交11組,回款310萬。業(yè)績還算理想,8月至12月份中旬在北京xx展廳工作,成交4組。
            今年年初面對市場的冷清,我們主動出擊,積極應對,在公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下,我們積極拉動客戶,開拓市場,推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲,取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹立榜樣,在日常工作中對新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業(yè)務,流程,談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破,并在四月份參加了北京春季房展會。
            下半年x月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個多月,面對陌生的環(huán)境,剛開始不是很熟悉,那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓管理,注入了許多新的營銷模式,打電開,下社區(qū),參加營銷活動...,下面匯報以下北京方面的情況:共接待24組來電客戶,20組上訪客戶,打電開1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能容納8000戶居民,每天走訪派單共累計客戶100余組,9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動,宣傳本地展廳品牌。9月x日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參加活動,該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了xx年中國的地價。9月x日-22日參加北京秋季房展會,接待客戶88人,發(fā)車18組30人,成交一套。10月x日,組織北京累計客戶發(fā)車xx7組10人,成交一套。10月x日,參加朝陽公園的活動,給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。10月至11月份在北京案場成交二套。
            2.市場分析:
            下面匯報下北京方面情況:成績很不理想,比預期效果差了許多,需要總結(jié)的地方很多,在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
            xx年的工作有許多收獲也有許多不足之處:
            (1)、我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
            (2)、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
            (3)、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
            年工作計劃:
            第一,要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
            第二,認真接待好案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
            第三,注意日常行為規(guī)范,加強自身管理。
            新的一年馬上來臨,新的開始就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
            職員在職工作總結(jié)篇十六
            尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
            你們好!
            我叫xxx?,F(xiàn)在,我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結(jié)匯報一下。
            我所在的崗位是xx的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
            由于我是新來的,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
            所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
            所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
            新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績!
            職員在職工作總結(jié)篇十七
            回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,提升服務質(zhì)量,加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下,建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場,加大營銷工作。以下是xx年度個人工作總結(jié):
            客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
            1、抓基礎工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統(tǒng),重點發(fā)展vip客戶,新增vip貴賓客戶。
            2、進一步收集完善客戶基礎資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進行分類維系的同時。進行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效。
            3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果。
            4、結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。
            在省分行的高度重視下,今年xx份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓,經(jīng)過本階段的學習后,提升了自己素質(zhì)。
            在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的能力,結(jié)合我行實際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務能力。
            盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業(yè)務收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
            1、基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。
            2、營銷力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力。
            3、業(yè)務流程有待梳理整合,優(yōu)化服務提高服務質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。
            1、在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業(yè)務市場,應對同業(yè)競爭,進快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務。
            2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平。
            3、加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
            4、結(jié)合我行工作實際加強學習,做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作,做好xx年個人工作計劃。
            職員在職工作總結(jié)篇十八
            20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在xx的領(lǐng)導下、在同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)報告如下:
            我在xx工作已經(jīng)有四年多時間了,應該算是“老同志”了?;叵朐谶@四年多的工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
            我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是,自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步,是領(lǐng)導的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養(yǎng),進一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導和同事們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力,爭取更大的進步!
            我先后在xx等不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。的工作紛繁復雜,領(lǐng)導臨時交辦性的工作比較多,這些都要求的同志,要對的現(xiàn)狀情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐,我十分注意對業(yè)務運營現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié),對erp也有系統(tǒng)的了解與掌握?;趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)驗的積累,我對公司的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
            一半年來,我在平時工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,模范遵守公司的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到部門的表率作用,協(xié)助領(lǐng)導開展各項工作。
            今年以來,在日常工作過程中,注重強調(diào)從政治的高度對待問題,我與領(lǐng)導密切配合并帶頭垂范,使同志們思想認識高度統(tǒng)一,自覺遵守各項規(guī)章制度。具體工作中,我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,并克服家庭困難加班加點,與同事們通力協(xié)作,保證工作順利完成。
            在的工作上,我們主要作了三個方面工作:
            一是抓學習。認真落實公司組織的各種學習,緊密聯(lián)系實際,重點放在如何提高工作水平上。
            二是發(fā)揚民主,增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。
            三是按公司要求高標準、高質(zhì)量開展工作,使業(yè)務部成為團結(jié)務實,開拓創(chuàng)新,富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
            我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:
            1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
            2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
            具體表現(xiàn):
            (1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;。
            (2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。
            我這方面的缺點,同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
            3、在目前的崗位我與新同事相比有一定的工作經(jīng)驗,特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
            回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導和同事們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。