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        乘務(wù)長競職演講稿(專業(yè)15篇)

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            演講稿通常包括開場白、正文和結(jié)尾三個(gè)部分,每部分都有其特定的功能和表達(dá)方式。演講稿的練習(xí)要充分,不僅要熟悉稿子內(nèi)容,還要注意口才和語言表達(dá)的流暢程度。拿到這些范文后,你可以對比參考,找到自己獨(dú)特的演講風(fēng)格。
            乘務(wù)長競職演講稿篇一
            大家好!
            今天,能夠登上公開競爭乘務(wù)長的講臺,我感到十分的榮幸。在此,感謝公司給我們提供的寶貴的競爭機(jī)會!感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和朋友們!乘務(wù)長競聘的消息一出臺,就如一塊巨石,激起我心中的陣陣漣漪。要不要參加這次競聘,我反復(fù)思考?;卮鹗强隙ㄓ辛Φ?。因?yàn)椋疑钌畹責(zé)釔壑@個(gè)職業(yè),深深地眷戀著我的藍(lán)天。
            我叫,今年25歲,中共黨員,大專學(xué)歷,現(xiàn)在是乘務(wù)員。機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為參加乘務(wù)長的競聘,我有如下條件:
            首先,我一直在乘務(wù)部門工作,基本上都是在業(yè)務(wù)第一線,多年來為旅客的竭誠服務(wù)和與同事的精誠合作,使我積累了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了工作能力豐富了人生閱歷,扎實(shí)了知識,這些閱歷為我今后的工作儲備了能量,也給了我勝任乘務(wù)長一職的信心和力量。
            其次,我能夠做到腳踏實(shí)地辦事穩(wěn)重,能夠在我的能力范圍之內(nèi)做到安全保障最大化和服務(wù)最優(yōu)化。在工作中,我磨煉出了過硬的心理素質(zhì),能做到遇到突發(fā)事故處變不驚,沉著處理。
            此外,我從小養(yǎng)成了真誠、寬容、積極、樂觀的性格,我喜歡與人交流,與他人以誠相待,在工作中能夠和各種性格的人相處。這使我能夠做到統(tǒng)籌兼顧,張弛有序,保證工作有序開展。記得有人說過:服務(wù)工作就是像是用竹桶打水,有哪一片竹板不齊,水都不會裝滿;只有所有竹板都一樣高才能把水裝滿。我們的服務(wù)也是一樣,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是需要各部門相互配合才能做到。我想,我有能力讓我所在客艙成為一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì),有能力讓乘客在我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中感到滿足。
            積極競爭上崗,對我來說是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。下面,我就競爭乘務(wù)員這一崗位,談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想。
            第一.始終把安全擺在第一位,永遠(yuǎn)不松懈。正所謂“航空安全是永恒主題”。安全是基礎(chǔ),沒有客艙安全,就沒有客艙服務(wù)。而為了進(jìn)一步保障航班安全,首先需要嚴(yán)格的遵守制度,認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章,負(fù)責(zé)地對待工作,仔細(xì)地為旅客服務(wù)。其次,“細(xì)節(jié)決定成敗”,客艙工作正是由一道道細(xì)微煩瑣的工作程序組成。因此,客艙工作要從細(xì)微做起,從細(xì)節(jié)抓起,才能為客艙安全保駕護(hù)航。我們要認(rèn)識到客艙安全就是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證乘客安全是航空公司最重要的責(zé)任,任何事情都不能和這一最高職責(zé)相抵觸。作為一名乘務(wù)員,對安全,我們不能有絲毫馬虎;對生命,我們更不能心存僥幸。
            第二.管理要進(jìn)一步提升。把乘務(wù)組分成不同年齡梯隊(duì)、技能梯隊(duì)來區(qū)分對待,提高乘務(wù)組工作效率,改善工作效果。而對于組員的管理,既要有效地執(zhí)行公司規(guī)章,又要很好地體現(xiàn)以人為本的管理精髓。工作中嚴(yán)格要求自己和組員,做到率先垂范和監(jiān)控整個(gè)服務(wù),對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)指出。本著公平、公正、公開的原則指導(dǎo)工作,善于挖掘和發(fā)現(xiàn)組員的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步,多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、多幫助;同組員做好與機(jī)組、安全員及其他相關(guān)保障部門的協(xié)調(diào)配合,扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作,完成好每一個(gè)航班,帶領(lǐng)我的組員——用心服務(wù),快樂飛行!
            第三.狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平。堅(jiān)持“以誠為本,以客為尊”的服務(wù)理念,全力打造“精、尊、細(xì)、美”的服務(wù)品牌,傳承“六勤、五心、四美、三不怕”的服務(wù)文化,進(jìn)一步提升我們的精細(xì)服務(wù)水平。將每一項(xiàng)服務(wù)都進(jìn)一步細(xì)化、進(jìn)一步挖掘、進(jìn)一步改進(jìn)。將我們的服務(wù)與世界接軌,不斷提高服務(wù)水平。
            第四.堅(jiān)持安全管理服務(wù)一體化推進(jìn)。不斷貫徹,規(guī)劃“開拓視野,推陳出新,特色鮮明,活力客艙”的指導(dǎo)精神,以加強(qiáng)品牌建設(shè)為準(zhǔn)繩,養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,規(guī)范“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,信息暢通,機(jī)制靈活,流程規(guī)范,運(yùn)行高雄,特色突出”,以“五美特色”為目標(biāo),不斷提高自己的修養(yǎng),在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,增長自己的知識,為更好地工作儲蓄能量。把廈航的服務(wù)向著“中國最好,亞洲一流,世界先進(jìn)”的更高層次推進(jìn)。
            第五.積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,做好本職工作。
            我將在授權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)開展工作,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與根據(jù)公司的總體要求及客艙服務(wù)部年度工作計(jì)劃,制定工作年度計(jì)劃,制定相關(guān)工作開展的具體措施、程序和辦法,保證乘務(wù)分部的各項(xiàng)工作高效、有序開展。
            明確各崗位的職責(zé)與分工,及時(shí)布置各崗位人員的工作任務(wù),協(xié)調(diào)和指導(dǎo)并檢查所屬人員的業(yè)務(wù)工作。
            協(xié)助相關(guān)部門做好乘務(wù)員的資格認(rèn)證及考評工作,客觀公正的評價(jià)其工作作風(fēng),業(yè)績和業(yè)務(wù)工作技能。
            加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自己培養(yǎng)成多元化復(fù)合型人才。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)新空乘的知識,繼續(xù)加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)心理學(xué),行政管理學(xué)等學(xué)科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的復(fù)合型人才,以適應(yīng)公司不斷改革發(fā)展的需要。
            漫漫人生路,每個(gè)人都有自己的工作崗位,崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地,是一個(gè)人熱情與青春年華的坐標(biāo)。作為一個(gè)普通的乘務(wù)員,我很愛自己的崗位,并期待更大的超越。每當(dāng)飛機(jī)起飛,我在客艙為我尊敬的乘客耐心服務(wù)時(shí),我領(lǐng)悟著生活的真諦、工作的快樂、服務(wù)的內(nèi)涵?;厥鬃蛱欤皇且粋€(gè)短暫的句點(diǎn);遙望明天,等待我們的仍然是慢慢征程。在平凡的崗位上,我依然堅(jiān)守著一份屬于自己的追求。我愿意為我熱愛的航空事業(yè)獻(xiàn)上醇香如薄酒,清新如春風(fēng)的執(zhí)著。年輕的時(shí)光最為動(dòng)人,最為美麗,最為雋永。我愿竭盡全力,攜我親愛的同事們一起為廈航譜一首無怨無悔的贊歌。
            為了共同的藍(lán)天夢想,為了共同的眷戀,我們來這里相會。各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,恰青年才俊,意氣風(fēng)發(fā),齊聚一堂,共話理想,這是何等的榮耀,何等的幸運(yùn)。這個(gè)過程注定是我今生最難忘的事件,注定會是我今世最幸福的時(shí)刻。雖然,我或許還不被在坐的所廣為熟知和了解,但正如我呈現(xiàn)在大家面前嶄新的面孔一樣,我將帶給廈航一種新思維,一派新氣象。請相信你的直覺和判斷,給我一個(gè)舞臺,我將同大家共創(chuàng)廈航工作的新詩篇。
            謝謝評委!謝謝大家!
            乘務(wù)長競職演講稿篇二
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
            大家好!在這樣一個(gè)收獲的季節(jié),我非常榮幸能夠有機(jī)會參加空中乘務(wù)部乘務(wù)四隊(duì)五班班長競聘演講,這對我來說這是一次促使自己成長的難得機(jī)遇,更是我人生中一次關(guān)鍵性的挑戰(zhàn),我將用我誠懇的演講,明朗的工作思路,堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識我、支持我。我將會用一顆感恩的心感謝上級領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建一個(gè)鍛煉參與的平臺,給予了我們晉升提拔的機(jī)會,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。
            我叫梁長捷,現(xiàn)年32歲,大專學(xué)歷,現(xiàn)任空中乘務(wù)部乘務(wù)四隊(duì)理論教員,雙照航空安全員,飛行以來憑著做事要拼,看事要淡的信念,我走過了人生中最重要的十年,十年來我秉承著做一行,愛一行,專一行的信念,圓滿完成了崗位賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),在2003年在乘務(wù)員初始培訓(xùn)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號;2004年在安全員初始培訓(xùn)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號;2015年被評為福州旅客服務(wù)部先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者;2015年被評為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者;2015年被評為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者;2015年被評為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者。這些豐富的經(jīng)歷都為我未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            回首過去,我無怨無悔,展望未來,我滿懷信心,今天在這里參加競聘,我認(rèn)為自己除了具備上述基本的崗位素質(zhì)以外,還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
            一、我勤于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),能快速勝任不同的崗位
            參加工作十年來,因崗位要求,我不斷地學(xué)習(xí)新知識,新業(yè)務(wù)從飛行員到乘務(wù)部理論教員,我很快適應(yīng)了崗位的要求,在班長的信任和培養(yǎng)下,我獲得了雙照航空安全員稱號,在工作中努力做好四隊(duì)人員的證照管理,積極參加航空安全員定期復(fù)訓(xùn)前的考核與安全,做好新進(jìn)男乘的航空安全業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在工作中堅(jiān)持不懂就學(xué),不會就問,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中充實(shí)、成長、進(jìn)步,竭力適應(yīng)未來工作的需要,才能在激烈的競爭中取得優(yōu)異的成績。
            二、我熱愛自己的工作,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和勇于奉獻(xiàn)的精神
            我們在樂趣中找到工作的價(jià)值,入行十年來,我團(tuán)結(jié)同事,每當(dāng)同事遇到的困難時(shí)總是熱心幫助,以求共同進(jìn)步,與所在集體心往一處想,勁往一處使,爭取做到九牛爬坡個(gè)個(gè)用力,從而帶動(dòng)了工作效率的整體提高,十年來讓我養(yǎng)成了吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我成熟干練的工作作風(fēng)及默默無聞的敬業(yè)精神,我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓,這為我未來的工作增添了必勝的信心。
            三、我具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
            已過而立之年的我,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),十年工作的磨礪培養(yǎng)了我與人溝通、注重協(xié)調(diào)、分析及處理問題的能力,這使我具有了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn),在平時(shí)的工作中我理清思路,團(tuán)結(jié)同事,分清主次,事事從大局著想,注重實(shí)干,在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),十年來這使我更加成熟,這份成熟不僅僅是思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變,更是包含了我對領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、支持、信任和幫助的理解,十年工作的磨礪,開闊了我的視野,豐富了我的閱歷,練就了我堅(jiān)毅、協(xié)調(diào)、組織、變通的能力,這為我往后的工作起到了積極的促進(jìn)作用。
            一份辛勞,一份收獲,我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,如今而立之年的我,回顧過去,我一直盡心盡力、盡職盡責(zé),面對我的工作我感到無怨無悔!我想班長就是隊(duì)里的一面旗幟,更是同志們心中的一盞燈,這一崗位是榮譽(yù)更是責(zé)任,若我競聘成功我將不辱使命,不負(fù)重望,搞好團(tuán)結(jié),以人為本,營造良好的工作氣氛,牢固樹立原則意識,牢記職責(zé)和使命,把工作做實(shí)做細(xì)。時(shí)刻警鐘長鳴,以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“鐵面無私”的負(fù)責(zé)態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對從事的職業(yè)。在未來工作中做到以下幾點(diǎn):
            一、擺正位置,營造一個(gè)和諧的工作氛圍。 如果我能當(dāng)選,工作中一定多請示、勤匯報(bào),堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位;既充分尊重上級領(lǐng)導(dǎo)的意見,又敢于表達(dá)自己的看法,提出合理化建議;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要做到事事有回音、件件有著落。
            位上當(dāng)好服務(wù)員,做好協(xié)調(diào)員,當(dāng)好管理員,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,以飽滿的.熱情,積極發(fā)揮我的專長,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。 三、我將敢于逗硬,堅(jiān)持原則,做到原則性和靈活性的統(tǒng)一,鞠躬盡瘁,死而后已,勤奮務(wù)實(shí)、深入本職工作,挖掘自己潛力,當(dāng)好“管理員”;立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”;獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“參謀員”;搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。
            各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,幾分鐘的演講,難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請相信,無論今天的競聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn),不斷追求!我斗膽地請領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時(shí)表現(xiàn)考核我,相信我,我會鞠躬盡瘁,盡職盡責(zé)!
            謝謝大家,我的演講完畢!我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作,物美價(jià)廉,先寫稿子,看后滿意再付款,扣扣,九五四七七五二一六,電話 一三八八七零零六七二一)
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,親愛的同事們:
            大家好!
            今天,能夠登上公開競爭乘務(wù)長的講臺,我感到十分的榮幸。在此,感謝公司給我們提供的寶貴的競爭機(jī)會!感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和朋友們!乘務(wù)長競聘的消息一出臺,就如一塊巨石,激起我心中的陣陣漣漪。要不要參加這次競聘,我反復(fù)思考?;卮鹗强隙ㄓ辛Φ?。因?yàn)椋疑钌畹責(zé)釔壑@個(gè)職業(yè),深深地眷戀著我的藍(lán)天。
            我叫某某,今年25歲,中共-黨員,大專學(xué)歷,現(xiàn)在是某某的乘務(wù)員。機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為參加乘務(wù)長的競聘,我有如下條件:
            首先,我一直在乘務(wù)部門工作,基本上都是在業(yè)務(wù)第一線,多年來為旅客的竭誠服務(wù)和與同事的精誠合作,使我積累了工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了工作能力?豐富了人生閱歷,扎實(shí)了知識,這些閱歷為我今后的工作儲備了能量,也給了我勝任乘務(wù)長一職的信心和力量。
            其次,我能夠做到腳踏實(shí)地辦事穩(wěn)重,能夠在我的能力范圍之內(nèi)做到安全保障最大化和服務(wù)最優(yōu)化。在工作中,我磨煉出了過硬的心理素質(zhì),能做到遇到突發(fā)事故處變不驚,沉著處理。
            積極競爭上崗,對我來說是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。下面,我就競爭乘務(wù)員這一崗位,談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想。
            第一.始終把安全擺在第一位,永遠(yuǎn)不松懈。正所謂“航空安全是永恒主題”。安全是基礎(chǔ),沒有客艙安全,就沒有客艙服務(wù)。而為了進(jìn)一步保障航班安全,首先需要嚴(yán)格的遵守制度,認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章,負(fù)責(zé)地對待工作,仔細(xì)地為旅客服務(wù)。其次,“細(xì)節(jié)決定成敗”,客艙工作正是由一道道細(xì)微煩瑣的工作程序組成。因此,客艙工作要從細(xì)微做起,從細(xì)節(jié)抓起,才能為客艙安全保駕護(hù)航。我們要認(rèn)識到客艙安全就是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證乘客安全是航空公司最重要的責(zé)任,任何事情都不能和這一最高職責(zé)相抵觸。作為一名乘務(wù)員,對安全,我們不能有絲毫馬虎;演講稿怎么寫?對生命,我們更不能心存僥幸。
            第二.管理要進(jìn)一步提升。把乘務(wù)組分成不同年齡梯隊(duì)、技能梯隊(duì)來區(qū)分對待,提高乘務(wù)組工作效率,改善工作效果。而對于組員的管理,既要有效地執(zhí)行公司規(guī)章,又要很好地體現(xiàn)以人為本的管理精髓。工作中嚴(yán)格要求自己和組員,做到率先垂范和監(jiān)控整個(gè)服務(wù),對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)指出。本著公平、公正、公開的原則指導(dǎo)工作,善于挖掘和發(fā)現(xiàn)組員的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步,多鼓勵(lì)、多引導(dǎo)、多幫助;同組員做好與機(jī)組、安全員及其他相關(guān)保障部門的協(xié)調(diào)配合,扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作,完成好每一個(gè)航班,帶領(lǐng)我的組員——用心服務(wù),快樂飛行!
            第三.狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,堅(jiān)持“以誠為本,以客為尊”的服務(wù)理念,全力打造“精、尊、細(xì)、美”的服務(wù)品牌,傳承“六勤、五心、四美、三不怕”的服務(wù)文化,進(jìn)一步提升我們的精細(xì)服務(wù)水平。將每一項(xiàng)服務(wù)都進(jìn)一步細(xì)化、進(jìn)一步挖掘、進(jìn)一步改進(jìn)。將我們的服務(wù)與世界接軌,不斷提高服務(wù)水平。
            第四.堅(jiān)持安全管理服務(wù)一體化推進(jìn),不斷貫徹,十二五規(guī)劃“開拓視野,推陳出新,特色鮮明,活力客艙”的指導(dǎo)精神,以加強(qiáng)品牌建設(shè)為準(zhǔn)繩,養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,規(guī)范“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,信息暢通,機(jī)制靈活,流程規(guī)范,運(yùn)行高雄,特色突出”,以“五美特色”為目標(biāo),不斷提高自己的修養(yǎng),在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,增長自己的知識,為更好地工作儲蓄能量。把廈航的服務(wù)向著“中國最好,亞洲一流,世界先進(jìn)”的更高層次推進(jìn)。
            乘務(wù)長競職演講稿篇三
            辦公室是一個(gè)單位的信息、參謀、服務(wù)中心,是聯(lián)系上下的紐帶,是溝通內(nèi)外的橋梁。辦公室作為一個(gè)單位的參謀機(jī)構(gòu)和執(zhí)行助手,應(yīng)做好參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)工作中的助手、信息、協(xié)調(diào)作用,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)辦公室工作管理和服務(wù)的創(chuàng)新,開創(chuàng)辦公室工作的新局面。如果我能當(dāng)上昆山市衛(wèi)生監(jiān)督所的黨政辦公室主任,我將做好以下幾項(xiàng)工作:一、擺正位置,處理好與所領(lǐng)導(dǎo)、所黨支部的關(guān)系辦公室在單位的各項(xiàng)重大決策的形成和貫徹落實(shí)的過程中,發(fā)揮積極的決策參謀作用,具體表現(xiàn)在決策前的資料準(zhǔn)備、決策中的建議和決策后的督查落實(shí)三個(gè)方面。工作既要積極主動(dòng),又要始終與黨支部、所領(lǐng)導(dǎo)保持一致,做到思想同心,工作同步,目標(biāo)同向,上知方向,下知實(shí)情,遠(yuǎn)知信息、近知意圖,緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和提高效益這個(gè)中心認(rèn)真履行好工作職能;當(dāng)參謀重在謀劃,作助手側(cè)重輔助;要加強(qiáng)請示匯報(bào),并及時(shí)提出處理問題的見解,避免"先軌后奏":在辦文、辦會、辦事的過程中,要做到迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)。周到、細(xì)致、保密,并抓好落實(shí),做到事事有結(jié)果、有回音。
            二、著眼大局,正確處理好與所內(nèi)各個(gè)科室之間的關(guān)系辦公室要從整體、全局利益出發(fā),協(xié)調(diào)好與單位內(nèi)部各個(gè)科室的關(guān)系,勤思考、抓規(guī)律,積極、大膽、主動(dòng)地開展工作。在工作中,要就事論事,講道理、講原則,要謙虛謹(jǐn)慎,彼此尊重,互諒互讓,加強(qiáng)溝通,化解矛盾,排憂解難,力求取得思想上的共識,使辦公室的工作順暢運(yùn)行。
            三、以誠相待,處理好與外部社會環(huán)境的關(guān)系辦公室除了參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)工作中的助手、信息、協(xié)調(diào)作用以外,還擔(dān)負(fù)著文秘、檔案、宣傳等工作,因工作的需要,必然經(jīng)常與外界的有關(guān)部門打交道,在相互協(xié)調(diào)、交往的過程中,重要的是"以誠相待"、"廣交朋友",處理好各種各樣的關(guān)系。
            四、正確處理好重點(diǎn)工作與一般工作、日常工作與突發(fā)性工作的關(guān)系辦公室工作具有綜合性、服務(wù)性、瑣碎性的特點(diǎn)。作為一個(gè)辦公室的主任,切忌"眉毛胡子一把抓",必須講究科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),要學(xué)會分清主次,抓住重點(diǎn),統(tǒng)籌考慮,兼顧一般,將工作的著眼點(diǎn)始終放在對全局有決定影響的關(guān)鍵工作上,決不能顧此失彼,"丟了西瓜,撿了芝麻".在分清輕重緩急,以急為主,急事急辦,確保工作不受延誤的同時(shí),對一般性的工作也要明確目標(biāo),責(zé)任到人,保證事事有人管,防止因小失大,干擾影響重點(diǎn)工作的運(yùn)行。
            五、實(shí)行辦公室規(guī)范化的管理,做好所領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作注重用科學(xué)的制度和目標(biāo)來規(guī)范各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作有章可循,有計(jì)劃可依,科學(xué)分工,責(zé)任明確。在工作安排上,做到周密。細(xì)致、及時(shí),做到年有工作重點(diǎn),季有工作總結(jié),月有計(jì)劃安排,體現(xiàn)在從年度總結(jié)把握到季、月、周的具體工作中。年初制定全年工作目標(biāo),突出年度工作重點(diǎn),并定期檢查各目標(biāo)的實(shí)施情況。并做好科技教育、財(cái)務(wù)后勤管理、人員接待、發(fā)文、信息編寫。職工的晉升晉級和干部的考察選拔、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、職工年度考核、人事檔案等方面的工作。
            辦公室既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),辦公室工作的性質(zhì)和職能決定了辦公室要處理好的關(guān)系還很多。如果我能當(dāng)選昆山市衛(wèi)生監(jiān)督所黨政辦公室的主任,我將在辦公室的工作中堅(jiān)定不移地貫徹黨的思想路線,從實(shí)際出發(fā),勇于探索,大膽實(shí)踐,勤于總結(jié),不斷改進(jìn)工作,做好"三個(gè)服務(wù)"(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為外界來辦事的人員服務(wù)),做好監(jiān)督所的內(nèi)當(dāng)家,做好所領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
            乘務(wù)長競職演講稿篇四
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
            大家好!在這樣一個(gè)收獲的季節(jié),我非常榮幸能夠有機(jī)會參加空中乘務(wù)部乘務(wù)四隊(duì)五班班長競聘演講,這對我來說這是一次促使自己成長的難得機(jī)遇,更是我人生中一次關(guān)鍵性的挑戰(zhàn),我將用我誠懇的演講,明朗的工作思路,堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識我、支持我。我將會用一顆感恩的心感謝上級領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建一個(gè)鍛煉參與的平臺,給予了我們晉升提拔的機(jī)會,在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的考驗(yàn)和挑選。
            我叫,現(xiàn)年32歲,大專學(xué)歷,現(xiàn)任空中乘務(wù)部乘務(wù)四隊(duì)理論教員,雙照航空安全員,飛行以來憑著做事要拼,看事要淡的信念,我走過了人生中最重要的十年,十年來我秉承著做一行,愛一行,專一行的信念,圓滿完成了崗位賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),在20xx年在乘務(wù)員初始培訓(xùn)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號;20xx年在安全員初始培訓(xùn)獲“優(yōu)秀學(xué)員”稱號;20xx年被評為福州旅客服務(wù)部先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者;20xx年被評為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者;20xx年被評為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者;20xx年被評為廈航福州分公司先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者。這些豐富的經(jīng)歷都為我未來的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
            回首過去,我無怨無悔,展望未來,我滿懷信心,今天在這里參加競聘,我認(rèn)為自己除了具備上述基本的崗位素質(zhì)以外,還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
            一、我勤于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),能快速勝任不同的崗位。
            參加工作十年來,因崗位要求,我不斷地學(xué)習(xí)新知識,新業(yè)務(wù)從飛行員到乘務(wù)部理論教員,我很快適應(yīng)了崗位的要求,在班長的信任和培養(yǎng)下,我獲得了雙照航空安全員稱號,在工作中努力做好四隊(duì)人員的證照管理,積極參加航空安全員定期復(fù)訓(xùn)前的考核與安全,做好新進(jìn)男乘的航空安全業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在工作中堅(jiān)持不懂就學(xué),不會就問,勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中充實(shí)、成長、進(jìn)步,竭力適應(yīng)未來工作的需要,才能在激烈的競爭中取得優(yōu)異的成績。
            二、我熱愛自己的工作,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和勇于奉獻(xiàn)的精神。
            我們在樂趣中找到工作的價(jià)值,入行十年來,我團(tuán)結(jié)同事,每當(dāng)同事遇到的困難時(shí)總是熱心幫助,以求共同進(jìn)步,與所在集體心往一處想,勁往一處使,爭取做到九牛爬坡個(gè)個(gè)用力,從而帶動(dòng)了工作效率的整體提高,十年來讓我養(yǎng)成了吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,培養(yǎng)了我成熟干練的工作作風(fēng)及默默無聞的敬業(yè)精神,我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓,這為我未來的工作增添了必勝的信心。
            三、我具有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,能完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
            已過而立之年的我,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),十年工作的磨礪培養(yǎng)了我與人溝通、注重協(xié)調(diào)、分析及處理問題的能力,這使我具有了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn),在平時(shí)的工作中我理清思路,團(tuán)結(jié)同事,分清主次,事事從大局著想,注重實(shí)干,在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),十年來這使我更加成熟,這份成熟不僅僅是思想心態(tài)的轉(zhuǎn)變,更是包含了我對領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、支持、信任和幫助的理解,十年工作的磨礪,開闊了我的視野,豐富了我的閱歷,練就了我堅(jiān)毅、協(xié)調(diào)、組織、變通的能力,這為我往后的工作起到了積極的促進(jìn)作用。
            一份辛勞,一份收獲,我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,如今而立之年的我,回顧過去,我一直盡心盡力、盡職盡責(zé),面對我的工作我感到無怨無悔!我想班長就是隊(duì)里的一面旗幟,更是同志們心中的一盞燈,這一崗位是榮譽(yù)更是責(zé)任,若我競聘成功我將不辱使命,不負(fù)重望,搞好團(tuán)結(jié),以人為本,營造良好的工作氣氛,牢固樹立原則意識,牢記職責(zé)和使命,把工作做實(shí)做細(xì)。時(shí)刻警鐘長鳴,以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“鐵面無私”的負(fù)責(zé)態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對從事的職業(yè)。在未來工作中做到以下幾點(diǎn):
            一、擺正位置,營造一個(gè)和-諧的工作氛圍。如果我能當(dāng)選,工作中一定多請示、勤匯報(bào),堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位;既充分尊重上級領(lǐng)導(dǎo)的意見,又敢于表達(dá)自己的看法,提出合理化建議;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要做到事事有回音、件件有著落。
            二、制定目標(biāo)、明確職責(zé);團(tuán)結(jié)同事,放平心態(tài);學(xué)會溝通,善于協(xié)調(diào),明確工作思路,落實(shí)崗位責(zé)任,力爭在工作中有新的突破,全面發(fā)揮班長作用,盡力提高團(tuán)隊(duì)精神和班組凝聚力,想方設(shè)法提高班組成員的執(zhí)行力,在班長的崗位上當(dāng)好服務(wù)員,做好協(xié)調(diào)員,當(dāng)好管-理-員,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,以飽滿的熱情,積極發(fā)揮我的專長,和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。三、我將敢于逗硬,堅(jiān)持原則,做到原則性和靈活性的統(tǒng)一,鞠躬盡瘁,死而后已,勤奮務(wù)實(shí)、深入本職工作,挖掘自己潛力,當(dāng)好“管-理-員”;立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”;獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“參謀員”;搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。
            各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,幾分鐘的演講,難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請相信,無論今天的競聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn),不斷追求!我斗膽地請領(lǐng)導(dǎo)透過我的工作業(yè)績與平時(shí)表現(xiàn)考核我,相信我,我會鞠躬盡瘁,盡職盡責(zé)!
            謝謝大家,我的演講完畢!
            乘務(wù)長競職演講稿篇五
            尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、以及現(xiàn)場的同事們,大家下午好!首先感謝公司團(tuán)委及領(lǐng)導(dǎo)給了我這次競選的機(jī)會。這是我第二次看到我們敬愛的黃董事長和黃總經(jīng)理,第一次是在去年的qc成果演講上,這次跟上次一樣,感到很激動(dòng),但是沒有了第一次的緊張。謝謝你們在百忙之中能來參加這次競選會。我叫**,20xx年畢業(yè)于煙臺大學(xué)經(jīng)管學(xué)院。今天是4月21日,對于我來說是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,因?yàn)槿ツ甑慕裉?,是我來公司上班的第一天,正式成為?zhǔn)備生產(chǎn)線的一名員工,今年1月調(diào)入計(jì)劃調(diào)度室,成為一名計(jì)劃調(diào)度員。今年4月,我有幸成為公司經(jīng)營計(jì)劃編制組中的一員。
            我今天演講的內(nèi)容主要分為兩部分:一是我競選公司團(tuán)委的優(yōu)勢;二是談?wù)劰緢F(tuán)委今后的工作思路。
            柳絮紛飛櫻花開,杜鵑遍紅報(bào)春來。在這個(gè)百花盛開的季節(jié),在這個(gè)充滿希望的季節(jié),公司團(tuán)委迎來了第三屆換屆選舉,我有幸參與到競選的隊(duì)伍中來。我覺得自己有能力勝任團(tuán)委的工作。
            第一,具備一定的組織能力。我的工作崗位是計(jì)劃調(diào)度員,計(jì)劃強(qiáng)調(diào)思想和目標(biāo),調(diào)度注重組織和協(xié)調(diào),我的本職工作鍛煉了我的計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力,所以,我覺得自己有能力組織好團(tuán)委的各項(xiàng)事務(wù),有能力協(xié)調(diào)好各種關(guān)系。
            第二,具備一定的自學(xué)能力。在大學(xué)期間學(xué)會的自學(xué)能力在工作中將會終身受用。我承認(rèn)在進(jìn)入公司之前,我對客車制造行業(yè)不是很了解,甚至連一些圖紙都看不懂。我是學(xué)文科的,我知道進(jìn)入制造部不是我的強(qiáng)項(xiàng),但是,我有一種積極自學(xué)的心態(tài),通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持,加上我自己的努力,我自學(xué)機(jī)械制圖,并搞清楚制造部的各項(xiàng)流程,為我現(xiàn)在順利開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
            在去年撰寫qc成果報(bào)告之前,由于理論知識不全面,寫起來很茫然,于是,我每晚自學(xué)到十二點(diǎn),堅(jiān)持了一個(gè)星期將理論知識學(xué)懂學(xué)透。真是磨刀不誤砍柴工??!再寫起qc成果報(bào)告來就容易多啦!最終我所寫的兩篇qc成果報(bào)告在演講時(shí)分別獲得了第一名和第二名。當(dāng)然,這是團(tuán)隊(duì)的功勞,我只是按照規(guī)范的模式來組織文字罷了!
            第三,細(xì)心認(rèn)真,責(zé)任感強(qiáng)。只要是我接受了的任務(wù),我就會努力把它做好,即使中間過程會很困難,也要盡力做到有始有終。在去年制作qc成果ppt時(shí),由于白天有很多工作任務(wù)很忙,沒有多余的時(shí)間來制作,只好利用晚上的時(shí)間了。為了趕在品保部規(guī)定的截止時(shí)間點(diǎn)完成,我在辦公室里加班了三個(gè)通宵,每天只能從凌晨五點(diǎn)睡到七點(diǎn)半。因?yàn)閝c小組的成員們辛辛苦苦的將成果研制出來了,就剩下最后的文字發(fā)表這一項(xiàng)了,我也深感責(zé)任重大,不過,最終出色的完成了任務(wù),獲得了第一名。
            第四,具備一定的寫作水平。我喜歡將身邊發(fā)生的優(yōu)秀的人和事以文字的形式傳遞給大家,鼓勵(lì)大家向他們學(xué)習(xí)。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)。我已有幾篇文章在公司的內(nèi)刊以及食堂門口的宣傳欄上刊出。在下面的第二個(gè)展示環(huán)節(jié)我將朗誦一篇自己創(chuàng)作的詩詞“只要你努力”來跟大家分享。
            潮起海天闊,揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)。如果我成功當(dāng)選,我愿意在團(tuán)委組織這個(gè)舞臺上貢獻(xiàn)我個(gè)人的力量,為團(tuán)委做一些實(shí)實(shí)在在的事情。
            第一,我們團(tuán)委將會以服務(wù)員工為主要宗旨,對內(nèi)建立好良好的氛圍,形成互相幫助、彼此學(xué)習(xí)的風(fēng)氣;對外通過我們自己的影響力,將我們的青春活力傳遞給身邊的每一個(gè)人。
            第二,我們將會讓每個(gè)人都能在團(tuán)委組織的大家庭中找到自己的位置。我們除了重要的工作,還有精彩的生活。我們將與朝氣蓬勃的團(tuán)委成員們一起,發(fā)出我們團(tuán)員的年輕呼喊!奏響我們內(nèi)心的青春旋律。我們將努力使團(tuán)委成為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的一座溝通心靈的橋梁,成為上下級之間的紐帶。
            第三,我們將積極地向公司的黨組織看齊,吸取黨組織的先進(jìn)思想和管理經(jīng)驗(yàn)為我們所用,用黨的先進(jìn)理論來武裝各位團(tuán)員的思想,從而建立起思想高尚的團(tuán)員隊(duì)伍,為公司黨組織提供后備力量。
            第四,我們將發(fā)揮團(tuán)委組織這個(gè)聚集了公司優(yōu)秀年輕員工的平臺作用,為公司培養(yǎng)人才和發(fā)掘人才提供展示的舞臺。為了盡力滿足大家對各自愛好的追求,我們將申請總經(jīng)辦的協(xié)助,實(shí)時(shí)開展一些籃球、足球等知識講座,普及規(guī)則,提高技能;有條件的時(shí)候開展一些項(xiàng)目的比賽,并爭取每個(gè)季度開展一次活動(dòng)。
            第五,我們將努力擴(kuò)大團(tuán)委在公司內(nèi)部的知名度和影響力。加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè),加大宣傳力度,盡力讓公司的員工都知道有團(tuán)委這個(gè)組織,并且要避免團(tuán)委成為徒有虛名的擺設(shè)。我們會努力使年輕員工積極自愿的加入到團(tuán)委中來,讓他們感覺到加入團(tuán)委是光榮的,是有意義的!
            志存高遠(yuǎn)凌云處,腳踏實(shí)地方為路。如果當(dāng)選,我將拿出年輕人的干勁,以飽滿的熱情投身于工作中,不斷學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)做好團(tuán)組織工作。我堅(jiān)信:
            理想從這里飛翔,青春在這里激蕩;
            事業(yè)從這里綻放,成就在這里閃光。
            謝謝大家!
            乘務(wù)長競職演講稿篇六
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué),大家晚上好:
            我是20xx級電氣工程及其自動(dòng)化2班的xx。首先感謝大家的支持與信息院提供的這次機(jī)會,使我能參與競爭,一展自己的抱負(fù)。今天我來參與競選的目的只有一個(gè):一切為大家謀利益。我相信在同學(xué)們的幫助及老師的指導(dǎo)下,我能勝任這項(xiàng)工作。正由于這種內(nèi)驅(qū)力,當(dāng)我走向這個(gè)講臺的時(shí)候,我感到信心百倍。對于這次競選我有如下幾個(gè)方面想闡述:
            從一進(jìn)入大學(xué)就加入藝術(shù)團(tuán)開始,到現(xiàn)在已經(jīng)整整兩年多了。這兩年間,不光是參加了舞臺劇、話劇、歌舞等活動(dòng)的訓(xùn)練,還參加了各種演出。過去的一年還對整個(gè)藝術(shù)團(tuán)的運(yùn)作流程,平時(shí)各個(gè)部門的訓(xùn)練情況,訓(xùn)練方法和內(nèi)容以及各種演出的基本情況都有了非常清晰的了解。例如過去一年,在十年院慶中協(xié)助院內(nèi)老師完成集體舞蹈、參與所有活動(dòng)的開場舞排練、編排小品、話劇等等活動(dòng)都有了很多經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)院當(dāng)中,學(xué)院對藝術(shù)團(tuán)的定位,以及與學(xué)生會及其他相關(guān)學(xué)生組織也很了解,我相信這些都是理論無法替代的.經(jīng)驗(yàn)。
            藝術(shù)團(tuán)最大的特點(diǎn)是每個(gè)人身上都具有一定的才能,都有不可替代性。這就決定了我們不可能按照行政工作的學(xué)生組織那樣實(shí)行刻板的優(yōu)勝劣汰制度。所以,這個(gè)時(shí)候作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者本身的能力水平就很重要了。從大一的舞蹈、話劇、小品以及布置會場,一直到現(xiàn)在的后臺組織等等,幾乎涵蓋了舞臺表演的方方面面及平時(shí)組織活動(dòng)的各個(gè)流程。這樣綜合的經(jīng)驗(yàn)及能力結(jié)合的思路是別人替代不了的,這也是自身才能的一大優(yōu)勢。
            從大一一直到現(xiàn)在藝術(shù)團(tuán)舉辦的各個(gè)活動(dòng)及各項(xiàng)演出里,我結(jié)識了不少志同道合的同事。他們不僅僅是同事,更是朋友,這使我懂得了:認(rèn)識的人多,思路就多,解決方法就多,結(jié)果就會有盡可能的好的方向。
            在學(xué)院老師的指導(dǎo)下,不折不扣的積極開展各項(xiàng)工作,處處落到實(shí)處。保證各項(xiàng)工作按時(shí),保質(zhì)保量完成。發(fā)揚(yáng)第一屆藝術(shù)團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng),虛心請教其他兄弟組織的工作流程。在他們所取得的成績上繼續(xù)創(chuàng)新,發(fā)揮我們的優(yōu)勢。設(shè)一個(gè)有特色的藝術(shù)團(tuán)。
            下面我想談下藝術(shù)團(tuán)存在問題及解決方法:
            1.制度的建立:
            建立巡查制度:在過去的兩年當(dāng)中,很多時(shí)候主席團(tuán)對各個(gè)部門的訓(xùn)練情況很不了解,都是到了有演出的時(shí)候才去檢查。這樣子總會使得節(jié)目平時(shí)沒有,演出時(shí)又會排練得很辛苦,并且節(jié)目質(zhì)量也難以保證。所謂巡查制度,就是定期的,主席團(tuán)要對各個(gè)部門的訓(xùn)練情況進(jìn)行了解。在各個(gè)部門訓(xùn)練的時(shí)候就去檢查,監(jiān)督整個(gè)訓(xùn)練過程,和大一的同學(xué)進(jìn)行討論交流,確保整個(gè)訓(xùn)練計(jì)劃得到有效執(zhí)行。
            一種強(qiáng)烈的歸屬感和集體意識,定期會議就是一項(xiàng)必不可少的制度。缺乏例會,很多副部長之間都很不熟悉,更不用說各個(gè)干事。定期的例會會讓各個(gè)部門了解其他部門的工作進(jìn)展,也可以讓團(tuán)長團(tuán)對整個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)宏觀把握。一方面要有副部長級的例會,另一方面也要有全員的例會。
            2.定期對副部長及干事進(jìn)行培訓(xùn):藝術(shù)團(tuán)是一個(gè)新成立的組織,是一個(gè)嶄新的生命,各個(gè)副部及干事還對自己所在的分管部門有著不太明確的定義?!案墒裁?,怎么干,如何干”成了他們的口號。所以,定期對各個(gè)副部及干事進(jìn)行培訓(xùn),保證藝術(shù)團(tuán)的工作順利的發(fā)展。
            3.每周都應(yīng)對各個(gè)部門的成員進(jìn)行考核:指出他們的缺點(diǎn)與不足,團(tuán)長團(tuán)應(yīng)經(jīng)常與他們談心,交流彼此對學(xué)生該工作的看法,及時(shí)糾正錯(cuò)誤。開展團(tuán)長團(tuán)及其他藝術(shù)團(tuán)成員的自我批評,自我檢討的活動(dòng)。并以書面的方式記錄下來,這樣可以避免我們將來的工作中范同樣的錯(cuò)誤。
            4.團(tuán)長團(tuán)應(yīng)該協(xié)調(diào)好各部門工作職責(zé)以及各部門之間的關(guān)系:一個(gè)組織是由每個(gè)成員組成,上到大三的學(xué)長學(xué)姐下到大一的學(xué)弟學(xué)妹。每個(gè)人都有著對藝術(shù)團(tuán)不同的看法。如何讓每個(gè)藝術(shù)團(tuán)成員的心都朝著一個(gè)方向,勁兒都朝著一個(gè)地方用,就是多組織各式各樣的活動(dòng)。這樣能加強(qiáng)各部門之間的關(guān)系,讓整個(gè)組織有著深厚的凝聚力。
            5.給每個(gè)部門制定一個(gè)長期的目標(biāo)和一個(gè)短期的目標(biāo)。團(tuán)長團(tuán)和各個(gè)部門一起制定訓(xùn)練目標(biāo)、訓(xùn)練計(jì)劃、訓(xùn)練內(nèi)容、節(jié)目方向、節(jié)目類型和節(jié)目數(shù)量:對已知的每年的重要晚會和重要比賽要提早進(jìn)行排練準(zhǔn)備,例如卡拉ok大賽,畢業(yè)生晚會等等都是重要的活動(dòng)。這些活動(dòng)每年都會有,所以相關(guān)部門應(yīng)該早早就開始準(zhǔn)備。不能到了關(guān)鍵時(shí)刻才開始準(zhǔn)備,那樣必然會影響節(jié)目質(zhì)量。我們需要早早的開始準(zhǔn)備各種重大比賽,我們優(yōu)秀的成績來證明我們的實(shí)力。
            以上就是我自身的優(yōu)勢及我對藝術(shù)團(tuán)將來的工作設(shè)想。
            乘務(wù)長競職演講稿篇七
            我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會參加競職演講。現(xiàn)年31歲,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,講師職稱。xxxx年8月?lián)纬山讨行霓k公室主任職務(wù),xxxx年9月調(diào)第一高級中學(xué)工作。我競聘的崗位是xx主任。我之所以競聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)優(yōu)勢:
            自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己,現(xiàn)在又參加了研究生課程班的學(xué)習(xí)。我先后承擔(dān)過電大班、自考班、函授班、小教專科的《馬克思主義哲學(xué)》《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》《鄧小平理論》,中專班的政治、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)常識,干訓(xùn)班馬克思主義理論、教育理論等課的教學(xué)任務(wù),20xx年獲全市中師教學(xué)“五項(xiàng)全能”比賽二等獎(jiǎng),xxxx年獲全省中師政治優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng),先后有7篇教學(xué)教研論文在省市級雜志公開發(fā)表,參加過省《中師政治試題精選》一書的編寫工作。
            從xxxx年開始一直從事學(xué)校辦公室工作,深知辦公室在學(xué)校工作中的地位、作用,知道辦公室的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范,明白辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略,在宣傳學(xué)校、參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。如:原教師進(jìn)修學(xué)校黨建方面的經(jīng)驗(yàn)刊登在《黨員生活》黨建專集上,干訓(xùn)、繼教方面的經(jīng)驗(yàn)材料在省市都產(chǎn)生過一定的影響,學(xué)校檔案建設(shè)獲省二級先進(jìn)。
            我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,能夠勝任辦公室工作。
            我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
            乘務(wù)長競職演講稿篇八
            各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
            大家好!
            我叫,歲。以新人求知、鍛煉、奉獻(xiàn)的姿態(tài)步入這平凡而神圣的崗位。通過各種渠道的了解,使我深深的感知社區(qū)工作的重要性。社區(qū)工作是基層工作,沒有社會的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,怎會有國家的長治久安,同時(shí)社區(qū)工作做的好與不好直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。能從事這樣有意義而又非常實(shí)在的工作,能為社區(qū)內(nèi)的居民群眾做些事情,我深感榮幸。為了更好的為居民群眾服務(wù),我必須嚴(yán)格要求自己。以下是我對社區(qū)工作的粗淺認(rèn)識:
            社區(qū)工作,事關(guān)廣大群眾的切身利益,要作好這項(xiàng)工作,必須老老實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí);
            1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切按規(guī)定辦事;
            2.認(rèn)真學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、社區(qū)代表們的豐富工作經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良工作作風(fēng);
            3.老老實(shí)實(shí)向居民群眾學(xué)習(xí)。群眾是真正的英雄,要不恥下問,甘當(dāng)小學(xué)生。
            身為一名社區(qū)干部,要有奉獻(xiàn)精神,兢兢業(yè)業(yè)的工作才會贏取社區(qū)居民的信任和支持。工作中堅(jiān)持做到眼勤、耳勤、腳勤、手勤。
            眼勤就是經(jīng)常深入實(shí)際,調(diào)查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和問題,有的放矢的工作。
            耳勤就是要多下社區(qū)虛心聽取群眾的意見和建議,了解群眾的需求,做群眾的代言人。
            腳勤就是把上級的方針政策和工作部署帶下去,向群眾宣傳、解釋、教育,成為群眾的自覺行為。同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,多研究,多請示,多匯報(bào),作為上級領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
            手勤就是要親自動(dòng)手,多做實(shí)際工作,為群眾辦實(shí)事,做好事,關(guān)心群眾的切身利益。
            幸福千萬人”的精神,為社區(qū)居民排憂解難。要關(guān)心群眾的生活,特別是要關(guān)心老年人、殘疾人、低保戶、困難下崗職工的生活,長期不懈的堅(jiān)持下去。同時(shí),我們還需要切實(shí)加強(qiáng)社會治安綜合治理工作,還社區(qū)居民一個(gè)安靜、安全生活環(huán)境。
            第四、必須要有清清白白、秉公辦事做人立場,這是對一個(gè)基層干部的最基本的要求。我以此要求自己,全心全意為居民服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失,工作中要以身作則,吃苦在前,享樂在后,堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,清白做人。
            我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
            乘務(wù)長競職演講稿篇九
            大家好!
            也許有人會這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動(dòng)。其實(shí),十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn),乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
            在一次服務(wù)中,我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我斷定小女孩是暈機(jī)了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧?!蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn),小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后,小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常,飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí),看著恢復(fù)往?;钴S可愛的女兒,父母十分感動(dòng),連聲向我道謝。這時(shí),了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動(dòng)。是的,只要用“心”服務(wù),實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動(dòng)旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
            記得××年1月的一天,一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的.飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機(jī)會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個(gè)旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機(jī)回家過年,可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急,答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去,令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí),更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出后的歡樂,體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
            中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個(gè)社會有細(xì)致的分工,我們這個(gè)社會的人際關(guān)系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務(wù)對象,人人又都為他人服務(wù),在更多的場合你為別人服務(wù),在更多的場合又會接受別人的服務(wù),只有“將心比心”,才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
            相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧??针y發(fā)生的第二天,我執(zhí)行××航班。在南京上客時(shí),幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時(shí),地面工作人員上機(jī)送艙單,我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當(dāng)時(shí)空難接待處),一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí),我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們,盡自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地,當(dāng)我們說明來意時(shí),有關(guān)人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝××人。我感到十分欣慰,此時(shí)能給他們一絲慰藉,是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
            在服務(wù)過程中,有時(shí)我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行××航班,由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛,旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng),他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí),有個(gè)男青年叫道:“不吃了,肯定是××沒有飛機(jī),騙我們天氣不好,要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時(shí)起了波動(dòng),都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食,當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什么都不會,什么都不懂?!碑?dāng)時(shí),盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表××,我要維護(hù)××形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由于航班延誤時(shí)間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,請您支持我們的工作?!逼渌每涂吹竭@情景,也停止了爭吵,紛紛贊揚(yáng)我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時(shí),那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說:“對不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上?!蔽倚χf:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班?!薄耙欢?、一定。”旅客答應(yīng)著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
            也許空姐這一特殊的工作,使得我們心中裝得下千千萬萬個(gè)旅客,卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子,都是我們繁忙的時(shí)候。多年來,當(dāng)新年的鐘聲響起的時(shí)候,我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個(gè)合格的妻子、合格的女兒,沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果,我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對待時(shí),將會覺得是極其辛苦和平凡的,旅客只是一個(gè)一個(gè)的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對旅客的認(rèn)識會有一種全新的意義。我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
            十年來,我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起,為提高××的服務(wù)質(zhì)量、為提高××的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手,榮譽(yù)給了我壓力,鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“××空姐”稱號,我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
            我的演講完畢!
            謝謝大家!
            乘務(wù)長競職演講稿篇十
            也許有人會這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動(dòng)。其實(shí),十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn),乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
            在一次服務(wù)中,我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我斷定小女孩是暈機(jī)了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧?!蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn),小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后,小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常,飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí),看著恢復(fù)往常活躍可愛的女兒,父母十分感動(dòng),連聲向我道謝。這時(shí),了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動(dòng)。是的,只要用“心”服務(wù),實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動(dòng)旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
            記得××年1月的一天,一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機(jī)會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個(gè)旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機(jī)回家過年,可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急,答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去,令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí),更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出后的歡樂,體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
            中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個(gè)社會有細(xì)致的分工,我們這個(gè)社會的人際關(guān)系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務(wù)對象,人人又都為他人服務(wù),在更多的場合你為別人服務(wù),在更多的場合又會接受別人的服務(wù),只有“將心比心”,才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
            相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧。空難發(fā)生的第二天,我執(zhí)行××航班。在南京上客時(shí),幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時(shí),地面工作人員上機(jī)送艙單,我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當(dāng)時(shí)空難接待處),一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí),我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們,盡自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地,當(dāng)我們說明來意時(shí),有關(guān)人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙。”旅客亦從悲痛中對我們真誠地道了一聲謝謝××人。我感到十分欣慰,此時(shí)能給他們一絲慰藉,是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
            在服務(wù)過程中,有時(shí)我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行××航班,由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛,旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng),他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí),有個(gè)男青年叫道:“不吃了,肯定是××沒有飛機(jī),騙我們天氣不好,要賠償我們損失?!甭每偷那榫w頓時(shí)起了波動(dòng),都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食,當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什么都不會,什么都不懂?!碑?dāng)時(shí),盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表××,我要維護(hù)××形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由于航班延誤時(shí)間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,請您支持我們的工作。”其他旅客看到這情景,也停止了爭吵,紛紛贊揚(yáng)。
            乘務(wù)長競職演講稿篇十一
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
            大家好!
            也許有人會這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動(dòng)。其實(shí),十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn),乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
            在一次服務(wù)中,我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我斷定小女孩是暈機(jī)了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧?!蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn),小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后,小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常,飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí),看著恢復(fù)往常活躍可愛的女兒,父母十分感動(dòng),連聲向我道謝。這時(shí),了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動(dòng)。是的,只要用“心”服務(wù),實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動(dòng)旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
            記得××年1月的一天,一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機(jī)會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個(gè)旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機(jī)回家過年,可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急,答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去,令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí),更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出后的歡樂,體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
            中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個(gè)社會有細(xì)致的分工,我們這個(gè)社會的人際關(guān)系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務(wù)對象,人人又都為他人服務(wù),在更多的場合你為別人服務(wù),在更多的場合又會接受別人的服務(wù),只有“將心比心”,才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
            相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧。空難發(fā)生的第二天,我執(zhí)行××航班。在南京上客時(shí),幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時(shí),地面工作人員上機(jī)送艙單,我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當(dāng)時(shí)空難接待處),一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了,“人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí),我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們,盡自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地,當(dāng)我們說明來意時(shí),有關(guān)人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙?!甭每鸵鄰谋粗袑ξ覀冋嬲\地道了一聲謝謝××人。我感到十分欣慰,此時(shí)能給他們一絲慰藉,是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
            在服務(wù)過程中,有時(shí)我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行××航班,由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛,旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng),他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí),有個(gè)男青年叫道:“不吃了,肯定是××沒有飛機(jī),騙我們天氣不好,要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時(shí)起了波動(dòng),都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食,當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什么都不會,什么都不懂?!碑?dāng)時(shí),盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表××,我要維護(hù)××形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由于航班延誤時(shí)間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,請您支持我們的工作?!逼渌每涂吹竭@情景,也停止了爭吵,紛紛贊揚(yáng)我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時(shí),那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說:“對不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上?!蔽倚χf:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班?!薄耙欢?、一定?!甭每痛饝?yīng)著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
            也許空姐這一特殊的工作,使得我們心中裝得下千千萬萬個(gè)旅客,卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子,都是我們繁忙的時(shí)候。多年來,當(dāng)新年的鐘聲響起的時(shí)候,我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個(gè)合格的妻子、合格的`女兒,沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果,我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對待時(shí),將會覺得是極其辛苦和平凡的,旅客只是一個(gè)一個(gè)的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對旅客的認(rèn)識會有一種全新的意義。我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
            十年來,我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起,為提高××的服務(wù)質(zhì)量、為提高××的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手,榮譽(yù)給了我壓力,鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“××空姐”稱號,我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
            我的演講完畢!
            謝謝大家!
            乘務(wù)長競職演講稿篇十二
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
            上午好!
            今天,是我第三次走上這個(gè)演講臺。前兩次競職的失利,并沒有磨滅我工作的激情和前進(jìn)的勇氣,而是讓我不斷地汲取經(jīng)驗(yàn)、積蓄力量。此時(shí)此刻,我最想說的是“感謝”!感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和厚愛,讓我學(xué)會了永不言棄、堅(jiān)持到底!感謝大家的關(guān)心和幫助,讓我在成長的道路上不斷進(jìn)步與收獲!謝謝大家!
            我個(gè)性溫和而不懦弱,我堅(jiān)強(qiáng)勇敢而不嬌氣,我心態(tài)淡定而不浮躁,我做事認(rèn)真而不張揚(yáng)。正確認(rèn)識、客觀評價(jià),我認(rèn)為自己具有以下優(yōu)勢:
            作為一名有九年黨齡的黨員,我始終嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟、強(qiáng)化宗旨意識,具有堅(jiān)定的政治立場和較強(qiáng)的政治敏銳性。通過不斷的學(xué)習(xí),我較好地掌握了法律基礎(chǔ)知識,為工作的開展奠定了扎實(shí)的'理論基礎(chǔ)。
            進(jìn)入法院后,我最先從事的就是文字工作,撰寫的7篇論文先后在全市法院調(diào)研課題評選活動(dòng)中獲獎(jiǎng),并有1篇中標(biāo)全省法院重點(diǎn)調(diào)研課題。今年7月撰寫的《試論以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為突破口推動(dòng)法院黨建工作》在云南省中國特色社會主義理論體系研究中心舉辦的“建黨90周年”學(xué)術(shù)論文活動(dòng)中被評為優(yōu)秀論文,并被刊發(fā)在全國中文核心期刊《學(xué)術(shù)探索。理論研究(20xx年專輯)》上。在辦公室工作期間,我共起草情況報(bào)告等各種材料數(shù)百份,編輯《法院工作簡報(bào)》200余期,編輯《昭通法院信息》10余期。向省院秘書二處、市委辦等部門上報(bào)信息900余篇,被采用百余篇,兩篇被最高法院采用,使中院的信息排名保持在全省前列。所采寫的信息稿件多次被《昭通日報(bào)》、《云南經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、中國法制新聞網(wǎng)等媒介采用。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)、同事的無私幫助和自己扎實(shí)的基礎(chǔ),調(diào)入行政庭后,我很快進(jìn)入角色,較好地掌握了裁判文書的寫法。辦案之余,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成了行政案件司法審查情況報(bào)告、信息簡報(bào)等材料20余份。
            工作認(rèn)真細(xì)致,用心做好每一件小事,是我的特點(diǎn);不計(jì)個(gè)人得失,以最飽滿的熱情全力投入工作是我一貫的作風(fēng)。辦公室細(xì)、繁、雜、忙的崗位特點(diǎn),培養(yǎng)了我高度的責(zé)任感,使我學(xué)會了顧全大局,用綜合的眼光看待問題,用辯證的方法分析問題。在上情下達(dá)、下情上傳、內(nèi)外溝通、各方協(xié)調(diào)的過程中,我得到了鍛煉,處理具體事務(wù)的能力得到了提升。我始終懷著摯愛之情、敬畏之心對待辛苦、枯燥的工作,因此常常樂在其中。09年6月,我兼任機(jī)關(guān)黨委辦公室副主任后,雖未享受任何職級待遇,但仍兢兢業(yè)業(yè),在干好本職工作的同時(shí),加班加點(diǎn)撰寫情況報(bào)告、先進(jìn)事跡等材料70余份。調(diào)入行政庭后,我謙虛謹(jǐn)慎,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在辦案中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,以最快的速度適應(yīng)了新的工作環(huán)境。10年3月以來,我共收行政一審案件3件,二審案件11件,除新收的2件外,其余全部審結(jié),且沒有一件超審限。辦案時(shí),我注意克服單純地就案辦案思維模式,結(jié)合案情,注意法律效果和社會效果的有機(jī)統(tǒng)一,并注意加強(qiáng)裁判文書的說理性,努力維護(hù)司法權(quán)威,讓當(dāng)事人勝敗皆服。10年10月,我擔(dān)任第三支部書記以來,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)黨委的安排部署,認(rèn)真開展工作,個(gè)人還被評為“優(yōu)秀黨員標(biāo)兵崗”.
            我始終尊重、團(tuán)結(jié)同事,盡自己所能熱心幫助同事。做到存寬容之心,對別人多一份真誠與坦率,多一份容忍與理解,從不搬弄是非,與同事和睦相處?;鶎雍娃k公室工作的磨煉,使我養(yǎng)成了勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、淡泊名利的品質(zhì),更賦予我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),也成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動(dòng)力,不管工作再忙、任務(wù)再重,從不叫苦叫累。在大家的幫助、支持下,我三次被評為先進(jìn)工作者,連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀公務(wù)員,連續(xù)兩年被評為全市法院文秘信息工作先進(jìn)個(gè)人,榮立個(gè)人三等功一次,兩次在演講比賽中獲獎(jiǎng),被西部法制維權(quán)網(wǎng)表彰為優(yōu)秀通訊員等。
            “一個(gè)人的態(tài)度,決定他的高度”,假如我有幸競職成功,我將不負(fù)眾望、不辱使命,切實(shí)做到以下幾點(diǎn):
            一是繼續(xù)加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),堅(jiān)持向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),在實(shí)踐中學(xué),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和水平。
            二是勤勉敬業(yè),踏實(shí)工作,注意揚(yáng)長避短,及時(shí)反思、總結(jié),不斷提升自己實(shí)際工作的能力和水平,促進(jìn)工作的高效、有序開展。
            三是胸懷全局,服從安排,擺正位置,團(tuán)結(jié)同事,盡自己所能為同事熱情服務(wù)、排憂解難,努力營造寬松、愉快、和諧的工作氛圍。
            四是對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)守紀(jì)律,做好勤政廉潔、克己奉公的表率。
            這一路走來,我一直努力追求能力的提高、品位的提升、品性的錘煉。我深深地明白,我所取得的這些點(diǎn)滴進(jìn)步和微不足道的成績并不僅是我個(gè)人努力的結(jié)果,它更多地源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、鼓勵(lì)和同事的幫助、支持!因?yàn)閴粝?,所以追尋;因?yàn)闊釔?,所以付出;因?yàn)榧で?,不畏勞苦;因?yàn)閳?zhí)著,永不放棄。不管最后結(jié)果如何,我都會一如既往,用自己的真心和真情,用自己的勇氣和能力,用自己的熱情和堅(jiān)持,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起屬于自己的責(zé)任,立足本職,追求卓越。我明白,成功只屬于堅(jiān)持不懈并默默付出的人;我相信,風(fēng)雨之后一定會有美麗的彩虹。親愛的同事們,請為我投上您神圣的一票!請大家放心,我一定能夠做得更好!
            謝謝!
            乘務(wù)長競職演講稿篇十三
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
            大家xx好!
            很榮幸我能夠站在這機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的平臺實(shí)地競職演講,在公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度改革給我們每個(gè)人都創(chuàng)造了一個(gè)公平競爭、展現(xiàn)自我的機(jī)會:不斷發(fā)展的體制既給我們帶來了壓力,也帶來了動(dòng)力,正確理解、積極參與,抓住機(jī)遇、挑戰(zhàn)自我是我參加這次競聘的目的。在此感謝公司給了我這次競聘的機(jī)會,為我們提供了展示自我的平臺。
            首先,向大家簡單介紹一下我自己,我叫xxx,寧夏大學(xué)法律第本科本科畢業(yè),現(xiàn)任公司采油工一職,這次競職的是公司法律事務(wù)部人員一職。
            今天我能站在這里“展示自己,推銷自己”。一是公司給了我們這樣一個(gè)機(jī)會,我們應(yīng)該懂得珍惜機(jī)會,并善于抓住機(jī)會。二是我覺得通過兩年在公司的工作,對公司的運(yùn)行流程都己熟悉,三是本人是法律系畢業(yè),具備一定的專業(yè)知識及工作能力。競職法律事務(wù)人員這個(gè)職位,我認(rèn)為我自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
            本人有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、能以大局為重,從不計(jì)較個(gè)人利益,以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,言行與公司保持高度一致,踏實(shí)肯干,誠實(shí)待人,能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,在各種情況下,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事的肯定。
            學(xué)習(xí)是一個(gè)人不斷提高不斷進(jìn)步的源泉,我比較注重自身素質(zhì)的提高,虛心好學(xué),勤奮努力,做事認(rèn)真謹(jǐn)慎,做為從事法律事務(wù)的人員,這些都是必不可少的。大學(xué)期間我主修法律,熟法律事務(wù)并具有一定的專業(yè)知識,雖然在xx的兩年,我一直從事采油工作,但我并沒有因此放棄對法律方面的學(xué)習(xí),我深知在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,所以在做好本職工作的基礎(chǔ)上,我通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等方法不斷充實(shí)自己的專業(yè)法律知識,熟悉行業(yè)法規(guī),對法律事務(wù)工作能夠游刃有余的展開。
            希望公司能夠給我一個(gè)機(jī)會,讓我能為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,也為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。最后,我想說的是,無論這次的競職結(jié)果如何,我都會正確對待,絕不“因一時(shí)之得意而自夸其能”,也不“因一時(shí)之失意而自墜其志”,無論在什么崗位,我都一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,進(jìn)一步完善自己,始終以“老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事”為人生座右銘,我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持,再憑自己的信心和決心、能力和努力,xx一定能夠做得更好,更強(qiáng)大!我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
            乘務(wù)長競職演講稿篇十四
            尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同仁:
            大家好!我是朝陽管理處的`乘務(wù)員**,我演講的題目是-------點(diǎn)燃青春,奉獻(xiàn)**。
            青春是一首壯麗是詩,青春是一曲美妙的歌。梁啟超說過:少年興,則國興,少年智,則國智。青年,是社會發(fā)展的有生力量,是公司壯大的生力軍。進(jìn)入公司5年來,沐浴在領(lǐng)導(dǎo)們溫暖的陽光下,成長在公司的熱忱關(guān)懷中,在同事們的細(xì)心呵護(hù)下,我感到溫馨,感到自豪。我深深知道,是公司給我提供了一個(gè)展示青春的舞臺,是領(lǐng)導(dǎo)們給我熱心的鼓舞與支持,是同事們給我無私的幫助,我的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,我的快樂工作和學(xué)習(xí),都包飽含了公司培養(yǎng)的心血,都浸透了領(lǐng)導(dǎo)們辛苦的教育!俗話說:吃水不忘挖井人,乘涼不忘栽樹人。感恩是中華民族的美德,也是我追求的道德標(biāo)準(zhǔn),點(diǎn)燃青春,奉獻(xiàn)虎躍,回報(bào)公司,我無怨,我無悔!
            做什么事情都需要付出,做什么事情都需要責(zé)任。責(zé)任是一個(gè)神圣的字眼,責(zé)任是一個(gè)沉重的詞匯。黃河滔滔,奔流而下,晝夜不停;長江滾滾,自西向東,翻滾不息;太陽每天東升西落,周而復(fù)始,永不停息;星星圍繞著自己的軌道,劃出美麗的的弧線,往復(fù)循環(huán)。世間萬事萬物,都在按照自己軌跡運(yùn)行,沒有人強(qiáng)制,沒有人推動(dòng);是什么給他們源源不斷的力量?是責(zé)任!他們都在履行自己的責(zé)任!同樣道理,作為公司的一名員工,作為一名公交車的乘務(wù)員,更需要強(qiáng)化自己的責(zé)任!公交車運(yùn)行,離不開我們的責(zé)任;顧客的安全,離不開我們的責(zé)任;虎躍的發(fā)展壯大也不離開我們的責(zé)任。所以我要用責(zé)任點(diǎn)燃青春,用服務(wù)奉獻(xiàn)虎躍!
            作為一名乘務(wù)員,只有用高品質(zhì)服務(wù)才能體現(xiàn)高度的責(zé)任意識,才能讓客戶的滿心滿意,才能促進(jìn)公司的發(fā)展壯大。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體現(xiàn)在我們的一言一行,顫顫巍巍的老人上車了,我們趕忙上前扶一把;抱著孩子的婦女下車了,我們急忙用手接一下;疲憊的顧客睡著了,我們調(diào)高一下空調(diào)的溫度;饑餓的旅客拿起了零食,我們就隨手遞給她一個(gè)方便袋·,顧客起身了,提醒他帶好物品,·····點(diǎn)點(diǎn)滴滴的平凡工作,是我們的責(zé)任,展示了我們青年良好的職業(yè)風(fēng)貌,體現(xiàn)我們青年優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客一個(gè)滿意的微笑,一句稱贊的話語,就是對我們最大的鼓勵(lì),也是對我們?nèi)松鷥r(jià)值的肯定。記得去年跑沈陽線路的時(shí)候,一個(gè)9歲的小男孩獨(dú)自坐車到朝陽。檢票的時(shí)候,他母親非常信任地把照顧孩子的重任托付給我們。望著稚氣的孩子,我趕忙把他安排到前排,以便于隨時(shí)照看他。怕孩子睡覺受涼,影響安全,我就抽空和他聊天,給他講故事,告訴他停車剎車時(shí)候要抓緊,下車的時(shí)候要看周圍。孩子一路歡聲笑語,熱情很高,他告訴我:你們的車,我和媽媽經(jīng)常坐,你們經(jīng)常照顧我,所以我一個(gè)人坐車也不害怕!他還懂事地說:謝謝你們!小孩子一句溫馨的話語,讓我感動(dòng)了半天,我感覺到了自身崗位的重要性,感覺到了人生的價(jià)值。是啊,顧客的信任是對我們工作最大的支持,是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最好肯定!“真心體諒,細(xì)心關(guān)懷,誠心溝通”,這是我們的責(zé)任!
            各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,作為**公司天的一名普通員工,我感到自豪?;④S賦予我們力量的源泉,公司給了我們展示青春的舞臺,點(diǎn)燃青春,奉獻(xiàn)虎躍,回報(bào)公司,我無怨無悔。荀子說,“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!?。千萬條涓涓細(xì)流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河,全體員工團(tuán)結(jié)起來,就形成了一股巨大的力量?!薄扒Ю镏惺加谧阆隆?,同事們、朋友們,讓我們凝聚在一起,用責(zé)任點(diǎn)燃我們的青春、為虎躍的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量吧!我們的青春將會大放光彩,我們的公司將會更加輝煌!謝謝!
            乘務(wù)長競職演講稿篇十五
            各位領(lǐng)導(dǎo),老師:
            大家好!
            今天我演講的題目是:青春因奮斗而閃光。
            這個(gè)世界上,有許多職業(yè)者看起來像是光鮮亮麗,但其實(shí)他們總是在奉獻(xiàn)青春。乘務(wù)員就是這樣一種職業(yè),他們用自己的青春,帶給我們最好的服務(wù),所以乘務(wù)員奉獻(xiàn)青春的演講稿,往往能帶給人無限的感動(dòng)。
            也許有人會這樣認(rèn)為,乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已,是一種體力勞動(dòng)。其實(shí),十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識到要做好這份工作,更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn),乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
            在一次服務(wù)中,我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗,旁邊的父母顯得手足無措,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),我斷定小女孩是暈機(jī)了,馬上端來熱水,幫她擦汗。由于后艙旅客全滿,空氣有些悶,我便對她父母說:“交給我來照顧吧?!蔽易屗稍诔藙?wù)員座位上,幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子,小女孩想睡又不敢睡,我輕輕地哄她,還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn),小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后,小女孩醒來時(shí)已恢復(fù)正常,飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí),看著恢復(fù)往常活躍可愛的女兒,父母十分感動(dòng),連聲向我道謝。這時(shí),了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌,客艙里響起了少有的掌聲,置身于其中,我深受感動(dòng)。是的,只要用“心”服務(wù),實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通,一定能打動(dòng)旅客的心,從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
            記得xx年1月的一天,一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班,我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉,悶悶不樂,就找機(jī)會跟他攀談起來。在聊天中,得知這個(gè)旅客在廣州打工,這是第一次坐飛機(jī)回家過年,可過安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急,答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子,回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去,令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站,只要能給旅客提供方便,即使辛苦點(diǎn)兒也無所謂。只要我們用愛的力量溫暖每一顆心,就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí),更得到真情,得到愛的啟迪,正如旅客在留言紙上所寫的,“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神,在本職崗位上做出成績”,這使我深深體會到工作付出后的歡樂,體會到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處!
            中國有句古話叫“將心比心”,意思是說要站在別人的立場上思考問題。我們這個(gè)社會有細(xì)致的分工,我們這個(gè)社會的人際關(guān)系是“我為人人,人人為我”,人人都是服務(wù)對象,人人又都為他人服務(wù),在更多的場合你為別人服務(wù),在更多的場合又會接受別人的服務(wù),只有“將心比心”,才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
            相信大家不會忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧??针y發(fā)生的第二天,我執(zhí)行xx航班。在南京上客時(shí),幾個(gè)面帶憂傷的旅客,引起了我的注意,他們坐好后,我馬上給他們遞上溫開水,并詢問他們是否身體不適,但他們都沉默不語,似有重重心事。這時(shí),地面工作人員上機(jī)送艙單,我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺,詢問是否有空難家屬,他們回答說,好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后,我給他們遞上小毛巾,再次輕聲詢問到廣州什么地方,是不是云山大酒店(當(dāng)時(shí)空難接待處),一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭,眼淚叭噠叭噠地掉了下來,我一下子全明白了。
            “人非草木,孰能無情”,我深深地體會到這些失去親人的旅客的悲痛心情,眼淚也奪眶而出,旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí),我也只能不停地安慰、開導(dǎo)他們,盡自己的一片心,既是對旅客,也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后,由于各種原因善后處理小組沒有來接他們,為防萬一,我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地,當(dāng)我們說明來意時(shí),有關(guān)人員先是一愣,然后很快握著我們的手,連聲說:“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙?!甭每鸵鄰谋粗袑ξ覀冋嬲\地道了一聲謝謝xx人。我感到十分欣慰,此時(shí)能給他們一絲慰藉,是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任,就像炭火一樣,燃燒自己,溫暖別人。
            在服務(wù)過程中,有時(shí)我們的一片熱心也會得不到旅客的理解,我們也會碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客,這更需要我們從大局出發(fā),委曲求全,多一份諒解,多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行xx航班,由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛,旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng),他們不理解,把氣出在我們身上,我們在廣播里一再道歉,忙里忙外,照顧旅客,安撫旅客情緒,把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí),有個(gè)男青年叫道:“不吃了,肯定是xx沒有飛機(jī),騙我們天氣不好,要賠償我們損失?!甭每偷那榫w頓時(shí)起了波動(dòng),都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食,當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了,于是向他道歉說沒有了,他卻指著我的鼻子說:“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋,但他又罵開了:“你們只會笑,什么都不會,什么都不懂?!?BR>    當(dāng)時(shí),盡管我心里十分委屈,但我想到我現(xiàn)在穿著制服,是代表xx,我要維護(hù)xx形象,就依然平靜地對他說:“先生,如果是由于航班延誤時(shí)間,影響了你的工作,我們表示抱歉,對此帶來你的不滿我們表示理解。但是,由于天氣原因,我們也無能為力,為了你我的安全,我們只能等天氣好轉(zhuǎn)再起飛,請您支持我們的工作。”其他旅客看到這情景,也停止了爭吵,紛紛贊揚(yáng)。
            我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來臨下飛機(jī)時(shí),那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說:“對不起。我不應(yīng)該把氣出在你身上?!蔽倚χf:“我理解你的心情,歡迎你下次乘坐我們的航班?!薄耙欢ā⒁欢?。”旅客答應(yīng)著。是啊,人心換人心,只要我們能夠體諒旅客,旅客也是能夠理解我們的。
            也許空姐這一特殊的工作,使得我們心中裝得下千千萬萬個(gè)旅客,卻難以裝下自己的親人。每逢萬家團(tuán)圓的日子,都是我們繁忙的時(shí)候。多年來,當(dāng)新年的鐘聲響起的時(shí)候,我都堅(jiān)持在工作崗位上。也許我不是一個(gè)合格的妻子、合格的女兒,沒能為家人親手端上迎春的湯圓。如果,我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來對待時(shí),將會覺得是極其辛苦和平凡的,旅客只是一個(gè)一個(gè)的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí),對旅客的認(rèn)識會有一種全新的意義。我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
            十年來,我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊(duì)的姐妹們一起,為提高xx的服務(wù)質(zhì)量、為提高xx的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手,榮譽(yù)給了我壓力,鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。為了無愧于“xx空姐”稱號,我將繼續(xù)全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
            我的演講完畢,謝謝大家!