計劃可以讓我們更加明確目標，增加實現(xiàn)目標的可能性。一個好的計劃應(yīng)該具備明確的目標和可行的步驟。以下是一些計劃制定的實例和案例，供大家參考和借鑒。
個人工作報告和計劃篇一
轉(zhuǎn)眼進入_x超市已有n年多的時間了。在這段時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識，積累了一些工作經(jīng)驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗，我榮幸的成為了__組組長一職，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、明確工作職責，端正工作態(tài)度。
作為一個組長，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理。
員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀行為都及時給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
物欲望。
3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進行不定期的抽查,并準確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。
4、認真做好員工的績效的考勤記錄:嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。
5、耐心細致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記,做到月月帳實相符。
6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識了解不夠，經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習下,我學(xué)習和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購物的習慣。
8、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場領(lǐng)先搶占商機。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān).提高服務(wù)質(zhì)量。
1.商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)。
量關(guān)，認真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理.
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場競爭中，商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰，所以在加強團結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱號。
四、做好培訓(xùn)工作。
1、配合部門加強員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓(xùn)，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習五一銷售法則，并有多篇學(xué)習心得在商場的評選中獲獎。
2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學(xué)習和提高自己的專業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習，積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學(xué)習和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己最大的光和熱。
個人工作報告和計劃篇二
一個團隊，首先要有核心人員，核心成員構(gòu)成了團隊的核心精神和核心價值觀，核心人員自己要具有極強的個人信念，然后，要通過各種方式將這種個體信念轉(zhuǎn)化成團隊信念，此外，我還想表達的一個意思是，團隊并不是萬能的，作為一個團隊的核心領(lǐng)袖，更不能單純地迷信團隊，因為在很多的艱難時刻，很多的問題，是需要你獨自一個去單獨承受的，其他任何人，都幫不了你。
史玉柱的核心團隊，從巨人大廈，到巨人網(wǎng)絡(luò)，跟了他十年；
馬云的核心團隊，從阿里巴巴創(chuàng)建以來，也一直跟了他十年；
牛根生的核心團隊，從伊犁出來作蒙牛，一跟也是近八年。
大凡這些取得重大成功的企業(yè)和企業(yè)家，其背后都有一個持久的團隊。在我研究這些公司時，我也在慢慢觀察和總結(jié)他們的共同之處，與其說是有很多共同之處，倒不如說:成功的團隊，都是很相似的。
而一個成功的團隊，需要靠哪些東西來支撐呢？
需要的東西，很多很多。對于這個問題的回答，也見仁見智，每個人都會有自己的看法，我也把自己一直以來的研究，觀察和親身實踐的東西總結(jié)一下，跟大家分享。
首先，我們要明白團隊，是一個什么樣的概念？
是不是只要一群人聚在一起，就叫作團隊？
是不是只要分好了工，劃分好了職責，就叫作團隊？
是不是整天裝模作樣的搞得很忙的樣子在每個人之間來回協(xié)調(diào)，就叫作團隊？
是不是一幫子人整天在一起吃吃喝喝，嘻嘻哈哈，就叫作團隊？
顯然不是。
我們常說，要有團隊觀念，要有團隊觀念。而實際上，一個團隊，之所以能夠形成一個團隊，往往是因為某一個個體或某幾個個體作為核心的，而這個核心所倡導(dǎo)的，所堅持的，所貫徹的價值觀，就是這個團隊的核心價值觀。以這個核心為主導(dǎo)，才形成了一個有凝聚力的團隊。
我說這個話是什么意思呢？
我的意思很簡單:一個團隊，首先，是要有一個或幾個核心人物的，
管理資料。
這個核心，在每個重要的時刻，都可以沖在最前面，擋在最前線，他們具有超強的將事作好的信念，不管外圍的環(huán)境多么惡劣，他們的信念從不動搖。
也就是說，在一個成功團隊的核心價值觀里，有一條是最重要的:在任何時候，要有極強的信念，要永不放棄。
信念這個東西，是可以傳染的。
所謂的信心，便是來源于超強的信念，而一個團隊的整體士氣和信心，就來源于團隊的整體信念，最初是來源于核心人物的個體信念。但是，有一點很重要，核心人物的信念，必須是可被傳播的，而且，不能太虛妄，要符合實際，要讓團隊成員覺得可信并可依賴。
信念不死，精神就永存。
馬云在財富人生的訪談中，總結(jié)的這么多年最重要的經(jīng)驗就是:堅持!
這個曾經(jīng)被我們說過無數(shù)次的詞語，如此樸素，卻又如此難以作到。
作為團隊領(lǐng)袖，或者團隊核心，他最起碼應(yīng)該具備這樣的信念:即使我一個人，也要把它作下去，只要還有機會讓我作。
很多時候，在實際的工作協(xié)作中，我們力求發(fā)揮每個人的創(chuàng)造力和積極性，講究充分授權(quán)，但這并不意味著我們要因此產(chǎn)生很強的依賴心理，實際上，在團隊管理中，產(chǎn)生依賴心理是非常危險的行為，它把作事與感情混為一談，將工作變成了類似家庭瑣事之類消磨斗志的玩意。既要充分發(fā)揮每個人的積極性，也要隨時準備著有：這個世界離開誰都轉(zhuǎn)的打算。
而事實，確實也如此。
我們需要建立的，是這樣的一種信念：
2用你的信念，去鼓勵其他人，將你的信念傳播開去，將個體信念轉(zhuǎn)化為集體信念；
3在任何時候，“你自己”不放棄的信念，才是最徹底，最可把握的，只要自己不放棄，那你就不會被任何人或事放棄。
本文作者：sodme。
本文出處：/sodme。
聲明：本文可以不經(jīng)作者同意，任意復(fù)制，轉(zhuǎn)載，但任何對本文的引用都請保留文章開始前三行的作者，出處以及聲明信息。謝謝。
個人工作報告和計劃篇三
大家好，很榮幸在第一屆年會上，就我會20xx年財務(wù)開支情況，向商會作年度財務(wù)報告，請各位代表審議，并請商會所有成員提出意見。
我部秉著“服務(wù)商會”的宗旨，繼承和發(fā)展本部門嚴謹、踏實的優(yōu)良作風，以“及時、全面、準確”的思想為指導(dǎo)目標，積極完善財務(wù)工作的透明度和公正度！
本年度具體工作主要有常規(guī)工作、兄弟部門的合作、財務(wù)工作管理條例的修訂以及補充條例的制定，及商會財務(wù)開支情況整理等。
1、在商會正式升級更名前，我部出臺商會財務(wù)管理制度草案，并在商會成立籌備會上予以審議通過。并根據(jù)財務(wù)管理制度，完善財務(wù)部工作目標機制，建立一套合理的賬目制度，進一步完善配備商會購物，報賬等工作。
3、做好每月帳目開支表，及時做好監(jiān)督商會其他部門每月帳目的全面性、準確性和收據(jù)的規(guī)范性工作。
4、監(jiān)督商會資金使用的合理性。
財務(wù)部在做好本職工作的同時，積極配合商會內(nèi)部各部門開展相應(yīng)活動。
1、配合會員部、資源部，對商會辦公環(huán)境進行布置，并購置商會辦公物資。
2、在同政府資源對接、會議安排，我部門做好預(yù)算、核算等工作。
3、在本年度的招待費、宣傳開支上，我部做好年度預(yù)算、核算工作。
商會本年度財務(wù)開支包括：補助工資、辦公費、招待費、印刷費、固定資產(chǎn)購置、培訓(xùn)業(yè)務(wù)費開支等方面，現(xiàn)將財務(wù)支出情況公布如下：益陽市青年創(chuàng)業(yè)者商會20xx年度會費收入總計，20xx00元，其各項財務(wù)支出總計124938元，收支兩抵節(jié)余76062元。其支出包括辦公開支（含固定資產(chǎn)購置）計53168元；會議支出（含會餐費）計34685元；領(lǐng)導(dǎo)招待費（含過節(jié)支付費）計21747元；宣傳開支費（含宣傳片費）計13200元；其他人情開支、銀行業(yè)務(wù)對接、社會其他資源對接費計2138元。
商會本著務(wù)實辦事的原則，少花錢，多辦事，力爭為全商會會員單位及有關(guān)單位服務(wù)。商會財務(wù)納入財務(wù)部統(tǒng)一管理，并在預(yù)算外建立統(tǒng)一的財務(wù)帳戶，專人負責，嚴格經(jīng)費審批制度，主動接收政府主管部門及理事級大會的監(jiān)督檢查，無違規(guī)現(xiàn)象。
這是我們財務(wù)部本年度的財務(wù)工作總結(jié)。當然，工作中仍有不足之處，我們會努力改進。如有出現(xiàn)了不良財務(wù)問題。我們將會在今后的工作中繼續(xù)努力，做好本職工作，積極發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，使我們財務(wù)部工作更加完善，取得更大的進步。謝謝！
個人工作報告和計劃篇四
一、公司今年承接的工程量比去年增加了一倍以上，像魯西化工氟化制冷框架和機柜室土建工程、西安交大科技園裝飾等工程。財務(wù)部門的賬目核算工作和報表統(tǒng)計工作也呈幾何倍數(shù)增加，為了提高工作效率和準確性，讓會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來，我們在年初即進行了會計電算化的實施，請來了資深的建筑老會計，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和財務(wù)軟件的培訓(xùn)，財務(wù)人員都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化記賬和電腦打印憑證。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作能在新的一年爬上一個新的臺階。
二、公司財務(wù)每天都離不開資金的收付與工程收款、成本報帳工作，一年來，我們及時為各項目部的經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了各施工生產(chǎn)的需求。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)30860份，處理會計憑證1543份，準確出具各類會計報表無數(shù)，公司還在今年六月份對全體員工進行了工資上調(diào)，工資額度整體上浮16%，在中秋佳節(jié)時為員工發(fā)放了各項福利。公司財務(wù)還積極協(xié)助項目部，對達到進度撥款節(jié)點的工程進行催收工作，保證了在建項目的順利進行，對于達到結(jié)算條件的工程及時催促甲方進行審計和結(jié)算，回收工程結(jié)算款1060余萬元，占應(yīng)收帳款的25%。項目部也都非常積極配合財務(wù)部的成本記賬工作，及時的上報工程發(fā)票和工資發(fā)放表，保障了財務(wù)記賬的時效性。
三、制度管理屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的具有嚴格的規(guī)章制度。xxx公司從無到有，從當初的七八個人到今天的四十多個人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，公司相繼出臺了財務(wù)管理、機關(guān)報銷、費用控制、項目部報賬管理等方面的規(guī)章制度。但是，隨著公司大跨步的發(fā)展，原來的規(guī)章制度也出現(xiàn)了一些不完善的地方，在20xx年新的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)及時召開了財務(wù)部門座談會，對不合理不完善的制度進行了商討，定出了先進有效的財務(wù)管理辦法，切合實際的規(guī)章流程，完善了公司的財務(wù)制度。
四、資金是企業(yè)的“血液”。今年公司工程建設(shè)全面鋪開，部室管理機構(gòu)逐步建全，專業(yè)技術(shù)人才不斷加盟，資金需求日益增加。尤其在茌平水榭明珠項目墊付施工的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。公司根據(jù)工程建設(shè)和發(fā)展的需求，為確保各項工作的順利開展，董事長和總經(jīng)理一起籌劃、合理安排調(diào)度資金，保證了各個工程建設(shè)的順利進行，并且還在12月份及時償還了兩筆銀行到期貸款。在這個過程中，項目部的幫助也起到了關(guān)鍵的作用，資金的合理調(diào)配，讓公司保證了持續(xù)的資金供應(yīng)。
時光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)成為歷史。一年中，公司財務(wù)也有很多工作欠缺的地方，比如在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序上，在匯報財務(wù)數(shù)據(jù)，實施財務(wù)分析等方面都相當欠缺，這些應(yīng)該是20xx年財務(wù)管理中重點思考和解決的問題。在同項目部的資金往來方面，今年做的也不夠好，明年我保證按公司核算效益年的規(guī)定，當日到款，當日撥付到位，特殊情況下，最多不超過五個工作日，我決心同各項目經(jīng)理加強溝通，成為好朋友，做到互通有無，提高財務(wù)管理的信譽，保證各項工程不因資金短缺而停工。xxxx公司將在加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷地加強學(xué)習，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
個人工作報告和計劃篇五
作為一名西部計劃志愿者，時刻要以大局為重，能做到自重、自省、自警、自律，提高自身素質(zhì)，不斷追求高尚的思想道德情操和人生價值，學(xué)習先進志愿者典型事跡，在工作中增強創(chuàng)新意識，力求走出不凡的志愿者之路，傳揚志愿者精神。下面是本站小編帶來關(guān)于20xx年度西部計劃志愿者個人。
工作報告。
的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
20xx年8月，我大學(xué)畢業(yè)后積極響應(yīng)團中央“到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去”的號召，也為了實現(xiàn)我人生價值和青春夢想，帶著“團結(jié)、友愛、互助、進步”的志愿精神踏上了西去的征途。經(jīng)國家組織統(tǒng)一安排調(diào)整，最后我被調(diào)到福?？h交通局，開展為期一年的志愿服務(wù)工作。半年以來，在項目辦各級領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在福?？h交通局認真踏實的工作，以志愿服務(wù)為宗旨，以干好工作為基本目標，取得了良好的成效，并使自己成長了許多，身心得到了鍛煉?，F(xiàn)就我在這段時間里我在思想、工作、學(xué)習、生活各方面總結(jié)報告如下：
一、加強思想教育，提高自身政治覺悟。
我始終以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為工作指針，以全心全意志愿服務(wù)為根本宗旨，實事求是，腳踏實地的工作，努力在各個方面都能體現(xiàn)我們黨員先的進性。我經(jīng)常閱讀報紙、瀏覽網(wǎng)站，關(guān)注時事政治，關(guān)心國情民情，不斷學(xué)習黨的新思想、新精神、新論斷，并將學(xué)習領(lǐng)悟到的東西運用到實際的工作之中。牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為以后工作服務(wù)打下堅實的思想基礎(chǔ)。
二、強化工作意識，提升工作能力水平。
通過不斷的接觸和學(xué)習，我對機關(guān)部門工作有了新的認識，對交通工作有了逐步了解，并深知交通事業(yè)作為一項民生工程承載著怎樣的希望。交通局是一個作風嚴謹、工作踏實、要求嚴格的部門，初來乍到，工作中不免會有些困難，但是我盡力去克服。有不會的問題就虛心的向同事請教，不懂就問，不會就鉆。在這段時間里，通過廣泛各種渠道，我對縣委、政府各個部門的工作有了進一步的了解，與單位其他同事相比，我的工作不是很重，主要是一些比較瑣碎的事情，例如取文件、送文件、整理文件等工作，保持辦公室整潔衛(wèi)生，雖然這些是一些小事情，但我還是盡力的把這些工作做到最好，因為這很有意義，也很重要，把每一件小事做好了，就做成了一件大事。
三、深化理論學(xué)習，提高駕馭知識能力。
在工作之余，我會抽出一定的時間來加強自身的學(xué)習，為自己充電。為了更好的去工作，我經(jīng)常會看一些有關(guān)運籌和最優(yōu)化管理方面的知識，每天都會看一些有關(guān)社會管理、社會交際、口才與演講等方面的書籍。我也不斷虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教和學(xué)習，取人之長，補已之短，并結(jié)合自身實際情況，通過換位、全方位、多層次思考，在學(xué)習中不斷的提升自己，對各項工作的細化、以及為人處世等方面的能力也有了明顯的提高。
四、強化服務(wù)意識，提高自身道德修養(yǎng)。
在生活中，我一貫提倡勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神，不比吃喝穿戴，不參加高檔娛樂活動，養(yǎng)成了一個良好的生活習慣。待人友善，樂于助人，從來沒有向單位提過生活上的任何要求。做為一名西部計劃志愿者，我時刻牢記自己的責任和使命，認真努力工作和學(xué)習，積極投身社會，用自己的力量去回報社會，做自己應(yīng)該做的事情。在工作之余，我還經(jīng)常學(xué)習了解當?shù)卣Z言、生活習慣及人情風俗等，與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事保持著良好的關(guān)系，主動積極的配合部門及同事之間的工作，使自身各方面都有了很大的提高。
今后，我將努力改正自身缺點和不足之處，嚴格要求自己，繼續(xù)勤奮工作，做好服務(wù)工作，弘揚愛心精神，傳播志愿精神，為把建設(shè)美好的西部藍天而努力奮斗!
20xx年8月我光榮地成為一名大學(xué)生西部計劃志愿者，在團省委20xx年大學(xué)生西部計劃項目辦的統(tǒng)一部署下，以及門源縣團縣委的安排下我被分到皇城司法所中從事服務(wù)工作。轉(zhuǎn)眼間一年的時間即將結(jié)束，服務(wù)期間領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、幫助和服務(wù)單位同事們的關(guān)心、支持下我逐步完成了從象牙塔到司法機關(guān)的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。經(jīng)過一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷，我在工作能力、思想素質(zhì)等方面都有了進一步的認識和提高?，F(xiàn)將一年的志愿服務(wù)。
工作總結(jié)。
如下：
一、加強學(xué)習、提升工作能力、以最短的時間熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境。
當今社會發(fā)展很快，可以說是日新月異，各種新知識、新科技、新創(chuàng)造層出不窮，我們面對的世情、國情、黨情都發(fā)生了很大的變化，作為一名剛走出校門的大學(xué)生志愿者，如何才能更快更好地把自己所學(xué)的知識用于工作，造福于基層群眾，更好地跟上時代發(fā)展的步伐，有效地應(yīng)對各種新情況、新問題呢?這就需要我們不斷的加強學(xué)習，提高自己，這樣才能夠擔當重任，更好地完成歷史賦予我們的使命。作為一名大學(xué)生志愿者我認為要做到以下幾點：
(一)要提高認識，端正態(tài)度。
首先要克服片面性認識，既要把學(xué)習當成自身的一項基礎(chǔ)性工作，同時也要把工作當成一種學(xué)習的重要途徑，把學(xué)習當成提高素質(zhì)，增長才干的重要途徑，學(xué)習也是推動工作的需要，只有學(xué)習好黨和國家的大政方針，才能有效地推動工作。同時善于學(xué)習也是一種能力，不愿學(xué)習、不肯學(xué)習、不會學(xué)習的人是要被社會淘汰的。學(xué)習更是一項政治責任，是干事創(chuàng)業(yè)做好各項工作的基礎(chǔ)。因此一定要養(yǎng)成堅持學(xué)習的好習慣。其次要增強學(xué)習的自覺性和主動性，加強學(xué)習是我們應(yīng)對新情況迎接新挑戰(zhàn)的重要手段。要把基層當成鍛煉和成長的平臺，把干好工作當成一種磨練，在干中學(xué)，學(xué)中干，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中提高，在提高中成長，勤于思考，善于思考，勤于實踐，善于實踐，在服務(wù)群眾、促進基層建設(shè)和發(fā)展中提高自己，增強為民服務(wù)的本領(lǐng)永葆革命和干事創(chuàng)業(yè)的生命力。
(二)要講究方法，注重效果。
運用科學(xué)的學(xué)習方法，制定明確的學(xué)習目標。合理安排工作和學(xué)習的時間，提高學(xué)習的效率和效果，真正做到“兩不誤兩促進”。在工作中要堅持向書本學(xué)，向群眾學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，基層工作比較艱苦，難免會遇到復(fù)雜的情況和困難，遇到問題多思考，在把學(xué)到的知識運用到實踐中時，也要在實踐中進一步加深對各種知識的理解。處處留心皆學(xué)問，在工作中要做一個有心人，不斷地積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，不斷自我完善，在實踐中鞏固和提高自己，在基層司法的廣闊舞臺上盡情揮灑自己的青春和智慧、辛勤和汗水。
在志愿服務(wù)期間，我認真學(xué)習了黨的xx大、精神和科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，努力提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，確保自己在思想上和黨保持一致。以服務(wù)社會為核心，不斷提高自己的政治黨悟和思想認識。業(yè)務(wù)學(xué)習方面虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多想、多問、多做、努力使自己在最短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，保證全身心地投入到工作當中。同時，認真學(xué)習團省委關(guān)于西部計劃大學(xué)生志愿者的有關(guān)文件精神，結(jié)合自身實際，認真做好志愿服務(wù)工作。
二、愛崗敬業(yè)、踏實肯干，以高效率地完成各項工作任務(wù)。
有一種熱情叫做奉獻，有一種堅守叫做執(zhí)著，有一種青春叫做無悔。作為一名志愿者，我深知只有穩(wěn)固的理論基礎(chǔ)，才能提高自己的思想意識，才能更好地為基層司法提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在門源縣皇城司法所的一年里，每逢有政治學(xué)習，理論知識學(xué)習的機會，我都踴躍參加。從鄧小平理論的學(xué)習，到領(lǐng)會“三個代表”思想的深層含義，到如今創(chuàng)建和諧社會的學(xué)習討論。我在不斷地學(xué)習中樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀?；食撬痉ㄋ_展“雙進戶”普法活動以來，我出色地完成了各項業(yè)務(wù)工作的同時，以極高的熱情和高度的自覺性投身該項活動。積極參加政府組織的集中學(xué)習，并充分利用班前、班后和周末等休息時間進行自學(xué)。理想信念更加堅定，自身修養(yǎng)不斷增強，宗旨意識更加明確，自身的政治素質(zhì)、理論水平有了明顯的提高。
然我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同時的好評，但我并沒有因此滿足，是因為隨著社會的不斷進步，各類技術(shù)的突飛猛進，更讓人有一種挑戰(zhàn)和壓力。
在志愿服務(wù)期間，認真遵守司法所九項工作職能。積極參加司法局舉辦的各項活動，如：人民調(diào)解法知識競賽、文藝表演等。在服務(wù)中、我收獲了很多，感觸也很深。這讓我的生活有了一個新的開始，也讓我的思想有了前瞻性的進步，讓我很快了解基層工作并快速地進入了基層工作人員的角色中。
三、具體工作開展情況。
在司法所，我主管從事社區(qū)矯正、安置幫教、普法宣傳、卷宗整理、司法調(diào)解員等。還擔任政府內(nèi)的一些工作瑣碎，為搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習、自己摸索實踐，在一年的時間內(nèi)便熟悉了工作環(huán)境，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利地開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年里，我本著“履行志愿者義務(wù)，立足本職工作”這一目標，積極圓滿地完成了一下工作：
1、注重個性化矯正人性化管理。分類施教，因人施教，不斷提高他們的悔罪意識、自新意識，轉(zhuǎn)變他們的思想觀念是我們教育社區(qū)服刑人員的基本方法，社區(qū)服刑人員居住分散，大多無固定工作、無固定收入、均是文化素質(zhì)低的牧民人，以畜牧業(yè)和打工為主要生活來源，統(tǒng)一管理難度大。針對這一特點我們將社區(qū)服刑人員每月到所里報到的時間基本都定在每月的27日，保證了社區(qū)服刑人員能按時到所里報到。
2、注重每個教育環(huán)節(jié)。每月組織集中學(xué)習教育一次，內(nèi)容包括政策形勢、法律法規(guī)、社區(qū)矯正文件精神、公民道德等。并將司法局印制的社區(qū)矯正知識手冊發(fā)到每個社區(qū)服刑人員手中，要求他們業(yè)余時間認真自學(xué)，通過多種教育內(nèi)容和形式，不斷提高他們遵紀守法意識。
3、注重幫困解難。我們十分注重社區(qū)服刑人員的幫困解難工作。在工作中，我們及時了解社區(qū)服刑人員的現(xiàn)實思想、生活狀況，以幫助他們解決實際困難和問題，確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控，并安心改造，最大限度的預(yù)防其重新犯罪。
4、法治宣傳工作。在全鄉(xiāng)開展法治理念教育活動中，協(xié)助所長，學(xué)校以及各村進行法治宣傳，取得較好的法律效果和社會效果。也得到了各群眾的好評。
四、今后努力的方向。
1.樹立終身學(xué)習理念，堅持學(xué)以致用。制定切實可行的。
學(xué)習計劃。
及時掌握新知識加強經(jīng)濟理論知識學(xué)習并注重理論與實際想結(jié)合切實做到“多看、多聽、多寫、多想”。
2.克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在點滴實踐中完善提高自己。
3.繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實的工作作風。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實的完成領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。工作中多動腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強聯(lián)系，共同學(xué)習，提高工作效率。
4.要勇于實踐、善于學(xué)習、敢于摸索、勇于思考、善于總結(jié)，切實增強業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平。在門源縣皇城鄉(xiāng)服務(wù)的一年里，不僅僅鍛煉和提高了自身素質(zhì)，還使我適應(yīng)了基層的工作、生活環(huán)境，更加地堅定了扎根基層、服務(wù)基層的信念。在這一年里我不忘兼顧工作、學(xué)習，做到了工作、學(xué)習兩不誤，繼續(xù)堅守在基層農(nóng)村的大舞臺上，展現(xiàn)自我，鍛造自我。這一年也是我人生轉(zhuǎn)折的一年；是我不斷學(xué)習提高、鍛煉自我的一年；也是我青春無悔的一年。志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾爾。
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間，你就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。
每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學(xué)習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應(yīng)盡的義務(wù)，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責；勤于行動、善于關(guān)愛、樂于奉獻、盡己所能；不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。
最后，真心的感謝省司法廳給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠所學(xué)不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自己的所能給社會一點回報。總結(jié)一年的工作，我實現(xiàn)了從學(xué)校到社會、從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了一定的進步和成績，服務(wù)單位對我個人的工作都比較滿意。但在有些方面還存在不足，如工作思路不夠靈活、調(diào)解糾紛經(jīng)驗不足等。雖然一年的志愿服務(wù)快要結(jié)束了，但我還是續(xù)了一年、繼續(xù)向服務(wù)下去，因為一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷值得我終生銘記，在這一年里我學(xué)到了很多，但最重要的是深刻體會了“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿服務(wù)經(jīng)歷來鞭策自己、繼續(xù)弘揚志愿精神、為社會做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻。
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個人工作報告和計劃篇六
年初制定了學(xué)習計劃，堅持個人自學(xué)為主的方式，團結(jié)一致，謙虛謹慎、真誠待人、踏實工作，加強品行修養(yǎng)。
2、明確分工，落實工作責任制。
緊緊地圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù)，積極進取，扎實工作成就顯著，制定工作崗位責任，明確人員崗位職責權(quán)限、工作分工和紀律要求，強化了人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督。
二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。
1.一季度財務(wù)的收入情況紅葉一季度收入12,029,313,69元恩德雷斯收入201,389,31元。
2.規(guī)范財務(wù)管理年初重新修訂了財務(wù)管理制度及收入指標，認真編制了成本核算的辦法，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證。
3.合理調(diào)度資金，保證公司的發(fā)展和需要，保證公司的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。
4.加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能精益管理，效益滿意，加強各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
6.加強應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品提高資金的運行質(zhì)量，合理控制資金的使用生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就像人的血液一樣重要，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶。目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進行控制，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的`同時控制到最低線，在資金尤為緊張的情況下，財務(wù)將以采購材料與產(chǎn)成品一塊有效地跟蹤好資金的運作。
以上工作是我財務(wù)第一季度的主要工作，還有搞好過度銜接，廢品管理，規(guī)范財務(wù)核算的程序等一系列工作都是財務(wù)的一些本職工作。查找不足趕先進，立足根本爭先進，這不是空話，號角之聲響起，我們就是付諸與行動今后的工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己充實能量，提高自己素能與業(yè)務(wù)水平以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
個人工作報告和計劃篇七
光陰似箭，日月如梭。20xx年過去了，在過去的一年里，我作為神經(jīng)內(nèi)科護理單元責任組長，在護士長領(lǐng)導(dǎo)下工作。認真履行責任組長職責，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，配合護士長帶領(lǐng)本單元年輕護士們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的技術(shù)，熱誠地為廣大患者服務(wù)。
作為責任組長，在工作中我做到掌握患者的病情、治療及護理情況指導(dǎo)護士工作，根據(jù)病人護理需要下護囑，解決護理疑難問題。督促、指導(dǎo)護士與病人進行交流、溝通，實施心理護理，作好健康教育。責任護士不在班時，承擔其職責。及時評價新入院、危重病人的護理程序?qū)嵤┣闆r，指導(dǎo)責任護士及護生進行教學(xué)查房，開展專題講座。
我們面對的多是腦血管疾病、肢體偏癱、失語等病人，且以中老年居多，有的喪失了意識，有的喪失了信心。因此，我們不僅要配合醫(yī)生治“身”病，更要治“心”病。在做好日常護理工作的同時，還要不厭其煩、耐心細致地指導(dǎo)、督促病人進行積極的康復(fù)訓(xùn)練，驅(qū)走病魔，戰(zhàn)勝心魔。通過我們的努力，病人得到了全方位的護理服務(wù)，提高了護理質(zhì)量，融洽了護患關(guān)系，病人滿意度穩(wěn)步上升，健康教育覆蓋率達到100%。我們的工作得到了病人的稱譽，家屬的稱道，病人的宣傳就是最好的宣傳。不論是在醫(yī)院內(nèi)部還是在社會上，神經(jīng)內(nèi)科的服務(wù)都得到了認可。一位家屬留下這樣一段話:住院期間如同在家一樣，沒有意見，只有滿意。作為護士，這正是我們所力求的。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責。作為責任組長，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！
個人工作報告和計劃篇八
走進21世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和我們備課組老師，特別是我的指導(dǎo)教師孫寧老師的親切關(guān)懷和熱情幫助下，我努力做好教育教學(xué)工作。現(xiàn)將我這半年的工作做一總結(jié)如下：
平時積極參加教職工大會，班主任會議及各項教育教學(xué)活動。每周按時參加升旗儀式，按時出勤，始終堅持”教師無小節(jié)，事事是育人”的思想，平時注意自己的教師形象，以身作則，尊敬師長，服從學(xué)校統(tǒng)一的安排，與同事們關(guān)系融洽。
20xx-2002學(xué)年，學(xué)校安排我教高一十班和十班的數(shù)學(xué)課，在教學(xué)工作中，我努力做到以下幾點：
由于剛剛參加工作，沒有任何的教學(xué)經(jīng)驗。所以在備課的過程中，我除了認真專研教材，多方參閱各種有關(guān)書籍外，積極向?qū)O老師及備課組其他老教師請教，力求深入理解教材，準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案，并不斷歸納總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材，對于新的教材要有新的思路和新的方法，因此在平時的教學(xué)過程中，以啟發(fā)式教學(xué)為主，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，注重對學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
2、堅持聽課，尤其是老教師的課，學(xué)習他人的寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，來提高自己的教學(xué)水平。
3、認真及時批改作業(yè)，做到全批全該，及時了解學(xué)生的學(xué)習情況，在輔導(dǎo)中做到因人施教。
4、及時總結(jié)工作中的不足，加以糾正和改進，不斷完善自己的教學(xué)工作。
由于平時注意了以上幾點，所以我的教學(xué)水平有了一定的提高，在本學(xué)期的期中期末考試中，我教的兩個班數(shù)學(xué)成績比期中考試有了一定提高。
學(xué)校安排我擔任高一十班的班主任，在工作中我遵循“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的指導(dǎo)思想，開學(xué)之初對學(xué)生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調(diào)動每一位學(xué)生的積極性，讓每一位學(xué)生參與班級管理，使高一十班真正成為一個人人關(guān)心，人人參與的班集體。在日常工作中，我真心去關(guān)愛每一位學(xué)生，以發(fā)展的眼光看待每一位學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的優(yōu)點和長處，注意做好差生轉(zhuǎn)化工作。
作為一名新教師，我缺乏管理班級的經(jīng)驗，但我盡最大努力，投入大量的時間和精力來彌補經(jīng)驗的欠缺，定期或不定期和學(xué)生進行感情和心理的交流，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。要求讓學(xué)生做到的，自己首先做到。認真閱讀學(xué)生檔案，盡可能的了解每位學(xué)生的家庭情況。
利用運動會的召開，對學(xué)生進行了集體主義教育，增強了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后，結(jié)合本班期中考試不太理想的實際情況，召開主題班會，將學(xué)生獲勝后的熱情轉(zhuǎn)移到學(xué)習中去;并同時在班內(nèi)召開了學(xué)習經(jīng)驗交流會。在班級中掀起一股學(xué)習高潮。
期中考試之后，結(jié)合學(xué)習成績，再班內(nèi)采取競選方式，由全體同學(xué)投票產(chǎn)生班委。然后分工到人，使各班位成員責任明確，受到很好效果，本班連續(xù)幾個周獲得衛(wèi)生合計紀律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名，拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚。
當然，在這半年的工作生活中，無論在教育還是在教學(xué)工作中，我自己還有許多不足和缺點，但是，我相信，在我的指導(dǎo)老師孫寧老師的悉心指點下，在各位同時的支持幫助下，加上自己對學(xué)生的熱愛，我會不斷學(xué)習，不斷進步，會將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成的更好。
參加工作已經(jīng)有好幾個念頭了，工作以來，我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是我從教以來的工作總結(jié)。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為上好課，我做了下面的工作：
備好課。
認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，形式多樣，不拘泥于書面作業(yè)，多種方式交替進行，減輕學(xué)生的負擔，增加學(xué)生學(xué)習數(shù)學(xué)的興趣。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)階段的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生不能完成作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 積極參與聽課、評課等教研組活動，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長，補己之短，提高教學(xué)水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
“金無足赤，人無完人”，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動，對于后進生的態(tài)度經(jīng)常是比較急躁，這些都需要我在工作中逐步的改進，認真對待每一位學(xué)生。
走進新的世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人工作報告和計劃篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁：
大家好，我是檢驗科科長，目前擔任醫(yī)院檢驗的科檢驗工作。于20xx年來到本院參加工作，在工作的一年里遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結(jié)同志，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。端正態(tài)度，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習最新知識、新進展。團結(jié)群眾，團結(jié)同事，共同學(xué)習研究本學(xué)科疑難問題，并取得很大進步。
在醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面：具有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心的服務(wù)思想，對待每一位前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。
對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題，能積極配合臨床按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到，不早退，不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正，時刻與各科室保持聯(lián)系。在工作上，注重各種知識的學(xué)習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。
業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面：積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過學(xué)習與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢驗結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向科室主任反應(yīng)，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，嚴格遵守危急值報告制度，為病人的診治爭取時間，提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
在總結(jié)成績的同時，本人認為在以方面還做得不夠：近一段時間的學(xué)習有所放松，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。在以后的工作學(xué)習中，要高度重視實踐和理論學(xué)習，進一步堅持理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風，邊學(xué)習，邊總結(jié)，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學(xué)習的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性的鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習，向?qū)嵺`學(xué)習，去人之長補己之短，爭取在以后的工作中更上新的臺階。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人工作報告和計劃篇十
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期盼未來的時候，在那里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改善。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20xx年5月7日入職以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得必須的成果?，F(xiàn)匯報如下：
1增強業(yè)務(wù)潛力，提高設(shè)計水平。
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個群眾中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設(shè)計、路徑外岡四期施工圖設(shè)計等項目，個性是對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項目的設(shè)計，將對于施工圖設(shè)計的認識上升到更高層次的水平。
透過做這些工作，對景觀工程的認識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進度時間安排更加合理。在此期間，透過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
透過不斷學(xué)習與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念，用心響應(yīng)、倡導(dǎo)“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。
2。加強學(xué)習，不斷提高。
透過工作實踐，使我認識到自己的學(xué)識、潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習，向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀超多優(yōu)秀設(shè)計項目，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了必須的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的用心主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3。嚴格要求，團結(jié)進取。
在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，團結(jié)同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和職責，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
個人工作報告和計劃篇十一
為探索和建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織部門牽頭抓總，各有關(guān)部門各司其職、密切配合，社會力量廣泛參與的人才工作新格局，根據(jù)《《xx縣人才工作目標責任制實施意見》（xx〔20xx〕1號）文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本制度。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開2次全體成員會議，根據(jù)工作需要，也可臨時召集會議。
（1）會議由組長或其委托的副組長召集。領(lǐng)導(dǎo)小組成員因故不能參加的，需向會議召集人請假，并委托有關(guān)負責同志參加會議。根據(jù)議題內(nèi)容可以邀請成員單位以外的有關(guān)單位負責人列席會議。
（2）會議的議題由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)小組成員的提議報經(jīng)組長或其委托的副組長審定。議題內(nèi)容主要包括：研究部署中央、省、市、縣委和政府關(guān)于人才工作的方針、政策的貫徹實施；研究擬訂人才工作和人才隊伍建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度工作要點；研究制定人才工作的重大政策；研究確定人才工作重大活動；審議人才開發(fā)專項資金的使用計劃和執(zhí)行情況；審定各成員單位擬上報黨委、政府批準執(zhí)行的有關(guān)人才工作的政策或重點工作項目等。
（3）會議的各項準備工作由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責統(tǒng)一安排。
報經(jīng)黨委、政府同意并發(fā)文實施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責對工作的執(zhí)行情況進行督促檢查。
3、日常工作中需要研究、協(xié)調(diào)和處理的問題，經(jīng)組長或副組長審定批示后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理。必要時，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可通過工作例會的形式協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作，并將研究的情況和辦理的結(jié)果通報領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)成員。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時掌握各成員單位的人才工作動態(tài)，加強與各成員單位的溝通和聯(lián)系。各成員單位要積極配合和支持領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作，及時通報工作情況，切實抓好工作。
個人工作報告和計劃篇十二
（一）繼續(xù)做好各項常規(guī)工作，做好后勤服務(wù)工作。
1。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繼續(xù)抓好總務(wù)處的日常工作，健全落實總務(wù)處人員的崗位職責，貫徹勤儉辦學(xué)方針，嚴格財務(wù)制度，合理使用各項經(jīng)費，為學(xué)校理好財，管好務(wù)，使有限的財物發(fā)揮更大的作用，為學(xué)校提供后勤保障。
2。熱情主動地做好辦公用品、學(xué)習用品等的發(fā)放工作，認真及時做好記錄。急教師所急，想他人所想。在工作繁忙時，要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作順序。
（二）加強對校產(chǎn)、電教設(shè)備的管理，發(fā)揮設(shè)備功能。
1。加大校產(chǎn)、電教設(shè)備管理，確保設(shè)備的正常使用，本學(xué)期開始分階段實施教育終端顯示器的更新，讓其發(fā)揮"育人"功能，做到物盡其用。
2。進一步做好校舍、校產(chǎn)和電教設(shè)備的登記工作，建立一套規(guī)范的校產(chǎn)帳目，嚴格執(zhí)行物品采購、保管和注銷的手續(xù)。期初做好各室財產(chǎn)交付使用記錄；期末做好財產(chǎn)清點工作。
3。采購設(shè)備物品，按政府采購中心要求嚴格執(zhí)行。堅持質(zhì)量第一，按時完成采購工作，對教育教學(xué)工作中需要常備物資、材料有適當?shù)膸齑媪浚蛊湓趯W(xué)校教學(xué)中發(fā)揮出更大的作用。
（三）精益求精，辦好食堂。
1。牢固樹立"衛(wèi)生第。
一、安全第一"的思想，不斷規(guī)范操作程序，本學(xué)期組織一次從業(yè)人員衛(wèi)生知識操作技能的培訓(xùn)，提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強團結(jié)協(xié)作，改進服務(wù)態(tài)度和方法。
2。加強管理，降低成本。做到每周配菜有計劃，營養(yǎng)合理化，品種多樣化。
3。經(jīng)常了解師生用膳情況，聽取師生合理化建議，改善膳食質(zhì)量，每周菜單及時公布，切實解決師生及其家長的后顧之憂。
（四）常抓不懈，提高安全防患意識。
1。強化師生午餐、飲用水的安全管理，嚴格把好食品采購、加工和餐具消毒關(guān)，不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，保障全體師生的健康成長。
2。加強校園巡視，對存在安全隱患的校舍、設(shè)施、體育器材等及時徹底維修、排除。
（五）抓好校園環(huán)境建設(shè)，提倡節(jié)約。
1。重視校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經(jīng)常檢查，及時督促養(yǎng)護人員修剪、施肥、除草、施藥等，同時教育學(xué)生養(yǎng)成愛護花草樹木的良好習慣，自學(xué)維護校園綠化環(huán)境。
2。協(xié)助德育處落實校園環(huán)境衛(wèi)生包干制。做到校園內(nèi)地面常整潔，室內(nèi)最優(yōu)美，提高文明校園的品位。
3。大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動，提倡節(jié)約，反對浪費。加強平時的巡視和檢查，對可能的浪費水電現(xiàn)象要及時制止。
總務(wù)處全體工作人員要在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合下，熱情待人，以身作則，依靠全休教師，努力做發(fā)上各項工作及其它突擊性、臨時性工作，為實現(xiàn)我校的辦學(xué)目標作出應(yīng)有的貢獻。
個人工作報告和計劃篇十三
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職__項目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
xxxx年xx月，我正式升任xx客服部xxxx主管，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的'業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下：
自加入xxx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準。
(一)加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象?？头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬，xxxx園一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望xxxx年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
個人工作報告和計劃篇十四
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。現(xiàn)在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學(xué)習的時間里，我也對自己出現(xiàn)的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時間的學(xué)習、思想和認識總結(jié)如下：
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習六天，之后在股二成品庫學(xué)習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的`學(xué)習，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫，最后核對票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報表上調(diào)出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習階段，對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導(dǎo)下，我認真學(xué)習、總結(jié)經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會加強學(xué)習，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。
在工作中，對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實物的運動，在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學(xué)習產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎(chǔ)，之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導(dǎo)我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時也消除了存在的隱患。
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學(xué)習，但我感覺還不夠;今后我將加強學(xué)習，做好，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。
現(xiàn)在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應(yīng)該存在一種危機感，加強學(xué)習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學(xué)習著。我相信，在不久一段時間內(nèi)，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協(xié)調(diào)。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。
個人工作報告和計劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20xx就要揮手告別了。臨近新年，想想自己走過的半年多的路，經(jīng)歷過的事，沒有太多的感動，沒有太多的驚喜，沒有太多的成就，有一顆淡定淡定的心。
我是2月份開始進公司的。不知不覺，一年很快就過去了。在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人，變成了一個可以獨立經(jīng)營業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了這份工作。表現(xiàn)并不突出。以下是一年的工作和業(yè)務(wù)明細:。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉這個行業(yè)的產(chǎn)品知識，熟悉公司的運營模式，熟悉客戶關(guān)系組的建立。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓住重點客戶，跟蹤客戶，淡季如何安排時間，有什么產(chǎn)品，當然這遠遠不夠，要不斷學(xué)習，不斷積累，與時俱進。
在工作中，雖然浪費了工作時間，但對工作認真負責。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好。俗話說，只有經(jīng)歷才能成長。世上沒有十全十美的事。每個人都有自己的優(yōu)缺點。工作多的時候容易焦慮，或者沒時間檢查，粗心大意。當我有很多工作的時候，我想自己搞定他，自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢:交易知識，學(xué)會接受。不斷總結(jié)提高提高質(zhì)量。
自我分析:從目前的行為來看，我不是一個合格的銷售人員，或者說只是一個初級的銷售人員，不擅長說話和口才，表達能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點沒有突破，臉皮不夠厚，心理素質(zhì)不夠。這一點都不像我自己，也沒有發(fā)掘自己的潛力，在性格上有所飛躍。在我心里，我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售人員，這是動力；這種信念一直儲存在我的胸中，隨時準備爆發(fā)，心里一直渴望成功?！拔蚁胂褚粋€真正的男人一樣戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
20xx年的工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習工作方法和技巧。20xx年，我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補短，重點做好以下幾個方面:。
根據(jù)20xx的銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點劃分為區(qū)域。第一；對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。第二；在擁有老客戶的同時，要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。第三，有必要。要想有好的業(yè)績，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學(xué)習業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
1、每個月都應(yīng)該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。
2、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準備工作，這樣才不會失去這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
5、如果客戶遇到問題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠告訴自己，你是最好的，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
工作中的問題及解決方法:。
1、不能正確處理市場信息，具體表現(xiàn)在:。
缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丟失。在今后的工作中，要采取有效措施，充分發(fā)揮信息的作用，加強信息處理能力，加強溝通，正確判斷信息的準確性。
2、在年初的工作中，由于業(yè)務(wù)水平低，經(jīng)驗不足，在最初的工作中找不到線索，多次失敗。到底是什么問題？面對多次失敗的教訓(xùn)，我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中，要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力。
3、缺乏計劃和保障措施。
4、及時回復(fù)客戶的任何信息；給客戶的回復(fù)不要簡單的問和答，要盡可能的全面和周到，不要啰嗦。語言要專業(yè)，要有針對性，否則你會失去繼續(xù)說話的機會。
5、報價表，報價要適當，不能太低，也不能太高；好東西賣不了便宜，普通產(chǎn)品也不能高報價。因為客戶往往從你的報價判斷你的誠實，同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果你給一個很簡單很普通的產(chǎn)品報一個遠離市場的價格，哪怕幾天都不能報，說明誠信不夠，你根本不懂業(yè)務(wù)?？蛻糇匀徊粫P(guān)注。
以上是一年個人工作總結(jié)。如有不足，請批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝老板和關(guān)心我的人對我言行的細心指導(dǎo)。我一定會以積極、自信和熱情的態(tài)度工作。
個人工作報告和計劃篇十六
xx年半年的一個學(xué)期即將過去，又到了本學(xué)期教學(xué)總結(jié)的時間，反思在這一學(xué)期里我深刻體會到了做體育老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上；一個學(xué)期的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，收獲不少，下面我對本學(xué)期的工作做一下總結(jié)，并為新學(xué)期的工作確立新的目標。
在一學(xué)期里，作為一名年輕老師，我在思想上嚴格律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新的學(xué)期即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的好同志。
在教學(xué)過程中，教學(xué)進度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復(fù)練習，使學(xué)習內(nèi)容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運動表象的形成。運動負荷由小到大，滿足了不同類型學(xué)生的要求，學(xué)生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對學(xué)生本身增強體質(zhì)，矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對一年級的學(xué)生課堂教學(xué)行為規(guī)范的教學(xué)，使他們養(yǎng)成了良好的行為習慣和正確的課堂常規(guī)。
通過體育課的鍛煉，使那些有行動障礙的學(xué)生消除了自卑心理，感受到了學(xué)校、班級和老師的溫暖，有利于學(xué)生在今后的學(xué)習過程中樹立良好的自尊心，促進德、智，體等方面的全面發(fā)展。
整個體育教學(xué)，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。在教案的編寫上，突出了個別化教學(xué)原則，盡量使每個學(xué)生都能有適合自己的活動內(nèi)容和活動方式，更增強了學(xué)生的自信心，使他了解到自己在這個群體中重要性，是我們這個大家庭中不可缺少的一員。教師對學(xué)生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學(xué)生完成動作或訓(xùn)練時，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運動中體驗到成功，如我在單腳跳的練習中，可允許學(xué)生換一次腳，這樣就使學(xué)生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。對待學(xué)生方面，既要求嚴格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。
我嚴格要求自己，工作實干，認真組織每天的課間操和課余訓(xùn)練工作，精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽，盡力豐富師生的校園生活。完成了廣播體操《七彩陽光》、《扇子舞》這兩個項目。時刻為學(xué)生的活動安全著想，及時維護有隱患的體育設(shè)施和場地。作為體育組的一員，通過其他教師和我的共同努力和配合，我們出色地完成了xx年“活動”小學(xué)生田徑運動會徑運組織工作，成功的組織了學(xué)?！耙欢拧睆V播體操活動，增加了全校師生的運動參與熱情培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好，強化了師生們的團結(jié)拼搏意識。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系，一個學(xué)期里我克服了自己單身居住等許多困難，在考勤、例會以及值班等情況沒有無故缺席過一次，在值班時，能夠一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊準備教材和學(xué)習自己的專業(yè)知識。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習專業(yè)知識，使自己的工作知識水平更上一層樓。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好體育與健康課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人工作報告和計劃篇十七
在即將過去的十二月，是酒店開業(yè)后至關(guān)重要的月份。本人身為廚師長，任務(wù)重，責任大，更對廚房乃至整個酒店里各項工作的進展情況，完成指標起著關(guān)鍵作用。為了揚長避短，奮發(fā)進去，及在新的月份里再創(chuàng)佳績，回顧總結(jié)我個人的工作成績，經(jīng)驗，不足等很有必要。
首先總結(jié)我的工作成績。
1、加大了菜品的創(chuàng)新力度。
本著創(chuàng)新是發(fā)展，創(chuàng)新是根本的原則，十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品，如;面向不同消費層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費的“山珍野味”，時令蔬菜等。由于定位準確，出品質(zhì)量嚴格，受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
2、嚴控成本，增加毛利。
成本控制是本月的工作重點。本人通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流開支，合理用工等科學(xué)的措施，在人力成本，能源費用，物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調(diào)整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。
3、努力進取，順利完工。
經(jīng)過開業(yè)初期的磨合期，本月份廚房工作進入了一個正規(guī)，標準，統(tǒng)一的軌道。所以，無論在安全衛(wèi)生，員工培訓(xùn)，廚師積極性，還是原料采購，食品庫存，菜肴烹制方面都順利完好的達到并超過了預(yù)期目標。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績。
當然，身為廚師長，不能僅停留在眼前的小小成績之上，要高瞻遠矚，時刻想著創(chuàng)新，想者發(fā)展，努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，正視自己本月的不足及待改進的地發(fā)已迫在眉睫。
1、廚房出品質(zhì)量仍需繼續(xù)改進。
盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措，但與激烈的餐飲市場相比，還差之甚遠，仍需繼續(xù)努力，適時推出可行性較高的菜點，以便為打造一流服務(wù)，高檔享受，獨特美食為品牌的的著名餐飲店。
2、人力資源的管理力度不夠。
總之，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人今后的工作予以監(jiān)督，鼓勵，支持，我也將不負眾望，為酒店奉獻自己的所有力量。
個人工作報告和計劃篇十八
當您踏上工作崗位以后，一般的公司會要求有基本的工作周報，工作月報，工作年報等等，這就開始了您寫工作報告的歷史。也許您這個時候還停留在文字的描寫上，用大量的形容詞，這是我想說的最基本的工作報告是請仔細審查您的內(nèi)容，把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報告才會有大量的形容詞出現(xiàn)。如果您不想讓老板覺得您是一個不務(wù)實的人，那請刪除掉那些無用的形容詞。
寫好一份工作報告其實是您和老板之間溝通最好的機會。筆者曾經(jīng)親歷過一個部門的小組長，因為自己堅持給老板寫工作報告，最好做到了這個公司的副總經(jīng)理的位置上的過程。工作報告不僅是向老板表明您干了多少工作，也是您提意見和表明您對項目或者事情看法的好的機會。
工作報告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現(xiàn)問題，并且找到答案，這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告；而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動思考問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了，但并不提出解決辦法的。
當然，工作報告除了有給老板的，也有給客人或者合作伙伴的，每一種都不一樣，但基本的有以下幾點：
1.工作報告內(nèi)容物理的真實性：寫工作報告之前，您必須充分的了解您所匯報或者總結(jié)的工作的前因后果和整個內(nèi)容，如果不了解，那請做好調(diào)查或者向同事了解，老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面，這樣會引導(dǎo)他們有一個錯誤的總結(jié)，做一個錯誤的判斷，最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2.工作報告不夾雜個人觀點：大多數(shù)情況下，工作報告盡量陳述一個事實，一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點，我們不否認作者個人的思想是對的，但每個人的思想都是片面的，而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法，那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法，那就請注明，這是您個人的想法。
3.簡單明了是工作報告的原則：這一點上面已經(jīng)提到了。做到這一點最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結(jié)性的話或者標題，段落明確，觀點清晰，這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個報告的中心思想。無論是老板或者客人，都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報告的，他們更關(guān)心的是結(jié)果，所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個過程寫下來，我可以明確告訴您，即使您寫下來，讀者了不會同情您，他只需要一個結(jié)果，這就是您應(yīng)該去做的。
4.有解決問題的辦法：一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題，有內(nèi)容，一定有解決問題的辦法，如果您只告訴老板前面有一個大坑，但不告訴他拿這個大坑怎么辦，那就是您的問題了。您也許會說可以修橋，可以填坑等，要看老板預(yù)算多少，我決定不了，那您就錯了，您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里，并且最好附上各自的預(yù)算，這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5.有必要的抄送：這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項目進程匯報里，如果您是一個項目經(jīng)理，當您在向老板匯報項目進展的時候，最好抄送給項目組相關(guān)的人一份，因為抄送以后，大家會對您對項目的認識有一個認同感，如果描述有出入，也會第一時間通知您，這樣您也有準備面對老板的問話。
·工作轉(zhuǎn)正報告·鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx·共青團工作報告·年度工作報告·企業(yè)工作報告。
很多人都覺得寫工作報告是一件痛苦的事，這大多數(shù)只有兩種原因，一是您對您所要報告的工作或者項目本身不了解，二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項目有多少了解和分析的時候，如果您寫不出來，最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因為不了解，所以您寫不出來，不寫，那我想下一個開掉的對象可能就是您，因為您缺乏工作的主動性和熱情，不了解就去問，問技術(shù)這個產(chǎn)品是怎么實現(xiàn)的，問客服最近客人都投訴什么樣的問題，問市場最近都有些什么宣傳手段，這些您都了解嗎？還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報？再一次提醒您，您不是老板，不是等人來匯報，而是需要主動向別人匯報的。
所以學(xué)習寫好工作報告，也是幫助您審核您自己的重要因素。
個人工作報告和計劃篇十九
銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的主體，如何結(jié)合實際的銷售情況，制定相應(yīng)的薪酬制度對銷售人員進行激勵，是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題。下面是我個人工作計劃：
一、對于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
10、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
11、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
個人工作報告和計劃篇一
轉(zhuǎn)眼進入_x超市已有n年多的時間了。在這段時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識，積累了一些工作經(jīng)驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗，我榮幸的成為了__組組長一職，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、明確工作職責，端正工作態(tài)度。
作為一個組長，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁,協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理。
員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀行為都及時給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。
物欲望。
3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨,帳冊,小票,審查表,上柜擋案,實物庫存進行不定期的抽查,并準確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。
4、認真做好員工的績效的考勤記錄:嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。
5、耐心細致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn),對每月的盤點數(shù)據(jù)進行登記,做到月月帳實相符。
6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識了解不夠，經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習下,我學(xué)習和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過后我都會認真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購物的習慣。
8、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場領(lǐng)先搶占商機。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān).提高服務(wù)質(zhì)量。
1.商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)。
量關(guān)，認真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對不合格商品及時聯(lián)系廠家進行退廠處理.
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場競爭中，商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰，所以在加強團結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20__度職工小家的光榮稱號。
四、做好培訓(xùn)工作。
1、配合部門加強員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓(xùn)，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習五一銷售法則，并有多篇學(xué)習心得在商場的評選中獲獎。
2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學(xué)習和提高自己的專業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習，積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學(xué)習和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己最大的光和熱。
個人工作報告和計劃篇二
一個團隊，首先要有核心人員，核心成員構(gòu)成了團隊的核心精神和核心價值觀，核心人員自己要具有極強的個人信念，然后，要通過各種方式將這種個體信念轉(zhuǎn)化成團隊信念，此外，我還想表達的一個意思是，團隊并不是萬能的，作為一個團隊的核心領(lǐng)袖，更不能單純地迷信團隊，因為在很多的艱難時刻，很多的問題，是需要你獨自一個去單獨承受的，其他任何人，都幫不了你。
史玉柱的核心團隊，從巨人大廈，到巨人網(wǎng)絡(luò)，跟了他十年；
馬云的核心團隊，從阿里巴巴創(chuàng)建以來，也一直跟了他十年；
牛根生的核心團隊，從伊犁出來作蒙牛，一跟也是近八年。
大凡這些取得重大成功的企業(yè)和企業(yè)家，其背后都有一個持久的團隊。在我研究這些公司時，我也在慢慢觀察和總結(jié)他們的共同之處，與其說是有很多共同之處，倒不如說:成功的團隊，都是很相似的。
而一個成功的團隊，需要靠哪些東西來支撐呢？
需要的東西，很多很多。對于這個問題的回答，也見仁見智，每個人都會有自己的看法，我也把自己一直以來的研究，觀察和親身實踐的東西總結(jié)一下，跟大家分享。
首先，我們要明白團隊，是一個什么樣的概念？
是不是只要一群人聚在一起，就叫作團隊？
是不是只要分好了工，劃分好了職責，就叫作團隊？
是不是整天裝模作樣的搞得很忙的樣子在每個人之間來回協(xié)調(diào)，就叫作團隊？
是不是一幫子人整天在一起吃吃喝喝，嘻嘻哈哈，就叫作團隊？
顯然不是。
我們常說，要有團隊觀念，要有團隊觀念。而實際上，一個團隊，之所以能夠形成一個團隊，往往是因為某一個個體或某幾個個體作為核心的，而這個核心所倡導(dǎo)的，所堅持的，所貫徹的價值觀，就是這個團隊的核心價值觀。以這個核心為主導(dǎo)，才形成了一個有凝聚力的團隊。
我說這個話是什么意思呢？
我的意思很簡單:一個團隊，首先，是要有一個或幾個核心人物的，
管理資料。
這個核心，在每個重要的時刻，都可以沖在最前面，擋在最前線，他們具有超強的將事作好的信念，不管外圍的環(huán)境多么惡劣，他們的信念從不動搖。
也就是說，在一個成功團隊的核心價值觀里，有一條是最重要的:在任何時候，要有極強的信念，要永不放棄。
信念這個東西，是可以傳染的。
所謂的信心，便是來源于超強的信念，而一個團隊的整體士氣和信心，就來源于團隊的整體信念，最初是來源于核心人物的個體信念。但是，有一點很重要，核心人物的信念，必須是可被傳播的，而且，不能太虛妄，要符合實際，要讓團隊成員覺得可信并可依賴。
信念不死，精神就永存。
馬云在財富人生的訪談中，總結(jié)的這么多年最重要的經(jīng)驗就是:堅持!
這個曾經(jīng)被我們說過無數(shù)次的詞語，如此樸素，卻又如此難以作到。
作為團隊領(lǐng)袖，或者團隊核心，他最起碼應(yīng)該具備這樣的信念:即使我一個人，也要把它作下去，只要還有機會讓我作。
很多時候，在實際的工作協(xié)作中，我們力求發(fā)揮每個人的創(chuàng)造力和積極性，講究充分授權(quán)，但這并不意味著我們要因此產(chǎn)生很強的依賴心理，實際上，在團隊管理中，產(chǎn)生依賴心理是非常危險的行為，它把作事與感情混為一談，將工作變成了類似家庭瑣事之類消磨斗志的玩意。既要充分發(fā)揮每個人的積極性，也要隨時準備著有：這個世界離開誰都轉(zhuǎn)的打算。
而事實，確實也如此。
我們需要建立的，是這樣的一種信念：
2用你的信念，去鼓勵其他人，將你的信念傳播開去，將個體信念轉(zhuǎn)化為集體信念；
3在任何時候，“你自己”不放棄的信念，才是最徹底，最可把握的，只要自己不放棄，那你就不會被任何人或事放棄。
本文作者：sodme。
本文出處：/sodme。
聲明：本文可以不經(jīng)作者同意，任意復(fù)制，轉(zhuǎn)載，但任何對本文的引用都請保留文章開始前三行的作者，出處以及聲明信息。謝謝。
個人工作報告和計劃篇三
大家好，很榮幸在第一屆年會上，就我會20xx年財務(wù)開支情況，向商會作年度財務(wù)報告，請各位代表審議，并請商會所有成員提出意見。
我部秉著“服務(wù)商會”的宗旨，繼承和發(fā)展本部門嚴謹、踏實的優(yōu)良作風，以“及時、全面、準確”的思想為指導(dǎo)目標，積極完善財務(wù)工作的透明度和公正度！
本年度具體工作主要有常規(guī)工作、兄弟部門的合作、財務(wù)工作管理條例的修訂以及補充條例的制定，及商會財務(wù)開支情況整理等。
1、在商會正式升級更名前，我部出臺商會財務(wù)管理制度草案，并在商會成立籌備會上予以審議通過。并根據(jù)財務(wù)管理制度，完善財務(wù)部工作目標機制，建立一套合理的賬目制度，進一步完善配備商會購物，報賬等工作。
3、做好每月帳目開支表，及時做好監(jiān)督商會其他部門每月帳目的全面性、準確性和收據(jù)的規(guī)范性工作。
4、監(jiān)督商會資金使用的合理性。
財務(wù)部在做好本職工作的同時，積極配合商會內(nèi)部各部門開展相應(yīng)活動。
1、配合會員部、資源部，對商會辦公環(huán)境進行布置，并購置商會辦公物資。
2、在同政府資源對接、會議安排，我部門做好預(yù)算、核算等工作。
3、在本年度的招待費、宣傳開支上，我部做好年度預(yù)算、核算工作。
商會本年度財務(wù)開支包括：補助工資、辦公費、招待費、印刷費、固定資產(chǎn)購置、培訓(xùn)業(yè)務(wù)費開支等方面，現(xiàn)將財務(wù)支出情況公布如下：益陽市青年創(chuàng)業(yè)者商會20xx年度會費收入總計，20xx00元，其各項財務(wù)支出總計124938元，收支兩抵節(jié)余76062元。其支出包括辦公開支（含固定資產(chǎn)購置）計53168元；會議支出（含會餐費）計34685元；領(lǐng)導(dǎo)招待費（含過節(jié)支付費）計21747元；宣傳開支費（含宣傳片費）計13200元；其他人情開支、銀行業(yè)務(wù)對接、社會其他資源對接費計2138元。
商會本著務(wù)實辦事的原則，少花錢，多辦事，力爭為全商會會員單位及有關(guān)單位服務(wù)。商會財務(wù)納入財務(wù)部統(tǒng)一管理，并在預(yù)算外建立統(tǒng)一的財務(wù)帳戶，專人負責，嚴格經(jīng)費審批制度，主動接收政府主管部門及理事級大會的監(jiān)督檢查，無違規(guī)現(xiàn)象。
這是我們財務(wù)部本年度的財務(wù)工作總結(jié)。當然，工作中仍有不足之處，我們會努力改進。如有出現(xiàn)了不良財務(wù)問題。我們將會在今后的工作中繼續(xù)努力，做好本職工作，積極發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，使我們財務(wù)部工作更加完善，取得更大的進步。謝謝！
個人工作報告和計劃篇四
一、公司今年承接的工程量比去年增加了一倍以上，像魯西化工氟化制冷框架和機柜室土建工程、西安交大科技園裝飾等工程。財務(wù)部門的賬目核算工作和報表統(tǒng)計工作也呈幾何倍數(shù)增加，為了提高工作效率和準確性，讓會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來，我們在年初即進行了會計電算化的實施，請來了資深的建筑老會計，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和財務(wù)軟件的培訓(xùn)，財務(wù)人員都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化記賬和電腦打印憑證。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作能在新的一年爬上一個新的臺階。
二、公司財務(wù)每天都離不開資金的收付與工程收款、成本報帳工作，一年來，我們及時為各項目部的經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了各施工生產(chǎn)的需求。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)30860份，處理會計憑證1543份，準確出具各類會計報表無數(shù)，公司還在今年六月份對全體員工進行了工資上調(diào)，工資額度整體上浮16%，在中秋佳節(jié)時為員工發(fā)放了各項福利。公司財務(wù)還積極協(xié)助項目部，對達到進度撥款節(jié)點的工程進行催收工作，保證了在建項目的順利進行，對于達到結(jié)算條件的工程及時催促甲方進行審計和結(jié)算，回收工程結(jié)算款1060余萬元，占應(yīng)收帳款的25%。項目部也都非常積極配合財務(wù)部的成本記賬工作，及時的上報工程發(fā)票和工資發(fā)放表，保障了財務(wù)記賬的時效性。
三、制度管理屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的具有嚴格的規(guī)章制度。xxx公司從無到有，從當初的七八個人到今天的四十多個人，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，公司相繼出臺了財務(wù)管理、機關(guān)報銷、費用控制、項目部報賬管理等方面的規(guī)章制度。但是，隨著公司大跨步的發(fā)展，原來的規(guī)章制度也出現(xiàn)了一些不完善的地方，在20xx年新的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)及時召開了財務(wù)部門座談會，對不合理不完善的制度進行了商討，定出了先進有效的財務(wù)管理辦法，切合實際的規(guī)章流程，完善了公司的財務(wù)制度。
四、資金是企業(yè)的“血液”。今年公司工程建設(shè)全面鋪開，部室管理機構(gòu)逐步建全，專業(yè)技術(shù)人才不斷加盟，資金需求日益增加。尤其在茌平水榭明珠項目墊付施工的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。公司根據(jù)工程建設(shè)和發(fā)展的需求，為確保各項工作的順利開展，董事長和總經(jīng)理一起籌劃、合理安排調(diào)度資金，保證了各個工程建設(shè)的順利進行，并且還在12月份及時償還了兩筆銀行到期貸款。在這個過程中，項目部的幫助也起到了關(guān)鍵的作用，資金的合理調(diào)配，讓公司保證了持續(xù)的資金供應(yīng)。
時光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)成為歷史。一年中，公司財務(wù)也有很多工作欠缺的地方，比如在各項經(jīng)營費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序上，在匯報財務(wù)數(shù)據(jù)，實施財務(wù)分析等方面都相當欠缺，這些應(yīng)該是20xx年財務(wù)管理中重點思考和解決的問題。在同項目部的資金往來方面，今年做的也不夠好，明年我保證按公司核算效益年的規(guī)定，當日到款，當日撥付到位，特殊情況下，最多不超過五個工作日，我決心同各項目經(jīng)理加強溝通，成為好朋友，做到互通有無，提高財務(wù)管理的信譽，保證各項工程不因資金短缺而停工。xxxx公司將在加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷地加強學(xué)習，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
個人工作報告和計劃篇五
作為一名西部計劃志愿者，時刻要以大局為重，能做到自重、自省、自警、自律，提高自身素質(zhì)，不斷追求高尚的思想道德情操和人生價值，學(xué)習先進志愿者典型事跡，在工作中增強創(chuàng)新意識，力求走出不凡的志愿者之路，傳揚志愿者精神。下面是本站小編帶來關(guān)于20xx年度西部計劃志愿者個人。
工作報告。
的內(nèi)容，希望能讓大家有所收獲!
20xx年8月，我大學(xué)畢業(yè)后積極響應(yīng)團中央“到西部去，到基層去，到祖國和人民最需要的地方去”的號召，也為了實現(xiàn)我人生價值和青春夢想，帶著“團結(jié)、友愛、互助、進步”的志愿精神踏上了西去的征途。經(jīng)國家組織統(tǒng)一安排調(diào)整，最后我被調(diào)到福?？h交通局，開展為期一年的志愿服務(wù)工作。半年以來，在項目辦各級領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在福?？h交通局認真踏實的工作，以志愿服務(wù)為宗旨，以干好工作為基本目標，取得了良好的成效，并使自己成長了許多，身心得到了鍛煉?，F(xiàn)就我在這段時間里我在思想、工作、學(xué)習、生活各方面總結(jié)報告如下：
一、加強思想教育，提高自身政治覺悟。
我始終以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為工作指針，以全心全意志愿服務(wù)為根本宗旨，實事求是，腳踏實地的工作，努力在各個方面都能體現(xiàn)我們黨員先的進性。我經(jīng)常閱讀報紙、瀏覽網(wǎng)站，關(guān)注時事政治，關(guān)心國情民情，不斷學(xué)習黨的新思想、新精神、新論斷，并將學(xué)習領(lǐng)悟到的東西運用到實際的工作之中。牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為以后工作服務(wù)打下堅實的思想基礎(chǔ)。
二、強化工作意識，提升工作能力水平。
通過不斷的接觸和學(xué)習，我對機關(guān)部門工作有了新的認識，對交通工作有了逐步了解，并深知交通事業(yè)作為一項民生工程承載著怎樣的希望。交通局是一個作風嚴謹、工作踏實、要求嚴格的部門，初來乍到，工作中不免會有些困難，但是我盡力去克服。有不會的問題就虛心的向同事請教，不懂就問，不會就鉆。在這段時間里，通過廣泛各種渠道，我對縣委、政府各個部門的工作有了進一步的了解，與單位其他同事相比，我的工作不是很重，主要是一些比較瑣碎的事情，例如取文件、送文件、整理文件等工作，保持辦公室整潔衛(wèi)生，雖然這些是一些小事情，但我還是盡力的把這些工作做到最好，因為這很有意義，也很重要，把每一件小事做好了，就做成了一件大事。
三、深化理論學(xué)習，提高駕馭知識能力。
在工作之余，我會抽出一定的時間來加強自身的學(xué)習，為自己充電。為了更好的去工作，我經(jīng)常會看一些有關(guān)運籌和最優(yōu)化管理方面的知識，每天都會看一些有關(guān)社會管理、社會交際、口才與演講等方面的書籍。我也不斷虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教和學(xué)習，取人之長，補已之短，并結(jié)合自身實際情況，通過換位、全方位、多層次思考，在學(xué)習中不斷的提升自己，對各項工作的細化、以及為人處世等方面的能力也有了明顯的提高。
四、強化服務(wù)意識，提高自身道德修養(yǎng)。
在生活中，我一貫提倡勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的精神，不比吃喝穿戴，不參加高檔娛樂活動，養(yǎng)成了一個良好的生活習慣。待人友善，樂于助人，從來沒有向單位提過生活上的任何要求。做為一名西部計劃志愿者，我時刻牢記自己的責任和使命，認真努力工作和學(xué)習，積極投身社會，用自己的力量去回報社會，做自己應(yīng)該做的事情。在工作之余，我還經(jīng)常學(xué)習了解當?shù)卣Z言、生活習慣及人情風俗等，與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事保持著良好的關(guān)系，主動積極的配合部門及同事之間的工作，使自身各方面都有了很大的提高。
今后，我將努力改正自身缺點和不足之處，嚴格要求自己，繼續(xù)勤奮工作，做好服務(wù)工作，弘揚愛心精神，傳播志愿精神，為把建設(shè)美好的西部藍天而努力奮斗!
20xx年8月我光榮地成為一名大學(xué)生西部計劃志愿者，在團省委20xx年大學(xué)生西部計劃項目辦的統(tǒng)一部署下，以及門源縣團縣委的安排下我被分到皇城司法所中從事服務(wù)工作。轉(zhuǎn)眼間一年的時間即將結(jié)束，服務(wù)期間領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、幫助和服務(wù)單位同事們的關(guān)心、支持下我逐步完成了從象牙塔到司法機關(guān)的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。經(jīng)過一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷，我在工作能力、思想素質(zhì)等方面都有了進一步的認識和提高?，F(xiàn)將一年的志愿服務(wù)。
工作總結(jié)。
如下：
一、加強學(xué)習、提升工作能力、以最短的時間熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境。
當今社會發(fā)展很快，可以說是日新月異，各種新知識、新科技、新創(chuàng)造層出不窮，我們面對的世情、國情、黨情都發(fā)生了很大的變化，作為一名剛走出校門的大學(xué)生志愿者，如何才能更快更好地把自己所學(xué)的知識用于工作，造福于基層群眾，更好地跟上時代發(fā)展的步伐，有效地應(yīng)對各種新情況、新問題呢?這就需要我們不斷的加強學(xué)習，提高自己，這樣才能夠擔當重任，更好地完成歷史賦予我們的使命。作為一名大學(xué)生志愿者我認為要做到以下幾點：
(一)要提高認識，端正態(tài)度。
首先要克服片面性認識，既要把學(xué)習當成自身的一項基礎(chǔ)性工作，同時也要把工作當成一種學(xué)習的重要途徑，把學(xué)習當成提高素質(zhì)，增長才干的重要途徑，學(xué)習也是推動工作的需要，只有學(xué)習好黨和國家的大政方針，才能有效地推動工作。同時善于學(xué)習也是一種能力，不愿學(xué)習、不肯學(xué)習、不會學(xué)習的人是要被社會淘汰的。學(xué)習更是一項政治責任，是干事創(chuàng)業(yè)做好各項工作的基礎(chǔ)。因此一定要養(yǎng)成堅持學(xué)習的好習慣。其次要增強學(xué)習的自覺性和主動性，加強學(xué)習是我們應(yīng)對新情況迎接新挑戰(zhàn)的重要手段。要把基層當成鍛煉和成長的平臺，把干好工作當成一種磨練，在干中學(xué)，學(xué)中干，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中提高，在提高中成長，勤于思考，善于思考，勤于實踐，善于實踐，在服務(wù)群眾、促進基層建設(shè)和發(fā)展中提高自己，增強為民服務(wù)的本領(lǐng)永葆革命和干事創(chuàng)業(yè)的生命力。
(二)要講究方法，注重效果。
運用科學(xué)的學(xué)習方法，制定明確的學(xué)習目標。合理安排工作和學(xué)習的時間，提高學(xué)習的效率和效果，真正做到“兩不誤兩促進”。在工作中要堅持向書本學(xué)，向群眾學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，基層工作比較艱苦，難免會遇到復(fù)雜的情況和困難，遇到問題多思考，在把學(xué)到的知識運用到實踐中時，也要在實踐中進一步加深對各種知識的理解。處處留心皆學(xué)問，在工作中要做一個有心人，不斷地積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，不斷自我完善，在實踐中鞏固和提高自己，在基層司法的廣闊舞臺上盡情揮灑自己的青春和智慧、辛勤和汗水。
在志愿服務(wù)期間，我認真學(xué)習了黨的xx大、精神和科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，努力提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，確保自己在思想上和黨保持一致。以服務(wù)社會為核心，不斷提高自己的政治黨悟和思想認識。業(yè)務(wù)學(xué)習方面虛心向身邊的同事請教，通過多看、多聽、多想、多問、多做、努力使自己在最短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，保證全身心地投入到工作當中。同時，認真學(xué)習團省委關(guān)于西部計劃大學(xué)生志愿者的有關(guān)文件精神，結(jié)合自身實際，認真做好志愿服務(wù)工作。
二、愛崗敬業(yè)、踏實肯干，以高效率地完成各項工作任務(wù)。
有一種熱情叫做奉獻，有一種堅守叫做執(zhí)著，有一種青春叫做無悔。作為一名志愿者，我深知只有穩(wěn)固的理論基礎(chǔ)，才能提高自己的思想意識，才能更好地為基層司法提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在門源縣皇城司法所的一年里，每逢有政治學(xué)習，理論知識學(xué)習的機會，我都踴躍參加。從鄧小平理論的學(xué)習，到領(lǐng)會“三個代表”思想的深層含義，到如今創(chuàng)建和諧社會的學(xué)習討論。我在不斷地學(xué)習中樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀?；食撬痉ㄋ_展“雙進戶”普法活動以來，我出色地完成了各項業(yè)務(wù)工作的同時，以極高的熱情和高度的自覺性投身該項活動。積極參加政府組織的集中學(xué)習，并充分利用班前、班后和周末等休息時間進行自學(xué)。理想信念更加堅定，自身修養(yǎng)不斷增強，宗旨意識更加明確，自身的政治素質(zhì)、理論水平有了明顯的提高。
然我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同時的好評，但我并沒有因此滿足，是因為隨著社會的不斷進步，各類技術(shù)的突飛猛進，更讓人有一種挑戰(zhàn)和壓力。
在志愿服務(wù)期間，認真遵守司法所九項工作職能。積極參加司法局舉辦的各項活動，如：人民調(diào)解法知識競賽、文藝表演等。在服務(wù)中、我收獲了很多，感觸也很深。這讓我的生活有了一個新的開始，也讓我的思想有了前瞻性的進步，讓我很快了解基層工作并快速地進入了基層工作人員的角色中。
三、具體工作開展情況。
在司法所，我主管從事社區(qū)矯正、安置幫教、普法宣傳、卷宗整理、司法調(diào)解員等。還擔任政府內(nèi)的一些工作瑣碎，為搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習、自己摸索實踐，在一年的時間內(nèi)便熟悉了工作環(huán)境，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利地開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
這一年里，我本著“履行志愿者義務(wù)，立足本職工作”這一目標，積極圓滿地完成了一下工作：
1、注重個性化矯正人性化管理。分類施教，因人施教，不斷提高他們的悔罪意識、自新意識，轉(zhuǎn)變他們的思想觀念是我們教育社區(qū)服刑人員的基本方法，社區(qū)服刑人員居住分散，大多無固定工作、無固定收入、均是文化素質(zhì)低的牧民人，以畜牧業(yè)和打工為主要生活來源，統(tǒng)一管理難度大。針對這一特點我們將社區(qū)服刑人員每月到所里報到的時間基本都定在每月的27日，保證了社區(qū)服刑人員能按時到所里報到。
2、注重每個教育環(huán)節(jié)。每月組織集中學(xué)習教育一次，內(nèi)容包括政策形勢、法律法規(guī)、社區(qū)矯正文件精神、公民道德等。并將司法局印制的社區(qū)矯正知識手冊發(fā)到每個社區(qū)服刑人員手中，要求他們業(yè)余時間認真自學(xué)，通過多種教育內(nèi)容和形式，不斷提高他們遵紀守法意識。
3、注重幫困解難。我們十分注重社區(qū)服刑人員的幫困解難工作。在工作中，我們及時了解社區(qū)服刑人員的現(xiàn)實思想、生活狀況，以幫助他們解決實際困難和問題，確保社區(qū)服刑人員不脫管、不失控，并安心改造，最大限度的預(yù)防其重新犯罪。
4、法治宣傳工作。在全鄉(xiāng)開展法治理念教育活動中，協(xié)助所長，學(xué)校以及各村進行法治宣傳，取得較好的法律效果和社會效果。也得到了各群眾的好評。
四、今后努力的方向。
1.樹立終身學(xué)習理念，堅持學(xué)以致用。制定切實可行的。
學(xué)習計劃。
及時掌握新知識加強經(jīng)濟理論知識學(xué)習并注重理論與實際想結(jié)合切實做到“多看、多聽、多寫、多想”。
2.克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，做事要細心，在點滴實踐中完善提高自己。
3.繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，樹立踏實的工作作風。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，扎實的完成領(lǐng)導(dǎo)所交給的任務(wù)。工作中多動腦子想辦法，多和其他科室同事交流，加強聯(lián)系，共同學(xué)習，提高工作效率。
4.要勇于實踐、善于學(xué)習、敢于摸索、勇于思考、善于總結(jié)，切實增強業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平。在門源縣皇城鄉(xiāng)服務(wù)的一年里，不僅僅鍛煉和提高了自身素質(zhì)，還使我適應(yīng)了基層的工作、生活環(huán)境，更加地堅定了扎根基層、服務(wù)基層的信念。在這一年里我不忘兼顧工作、學(xué)習，做到了工作、學(xué)習兩不誤，繼續(xù)堅守在基層農(nóng)村的大舞臺上，展現(xiàn)自我，鍛造自我。這一年也是我人生轉(zhuǎn)折的一年；是我不斷學(xué)習提高、鍛煉自我的一年；也是我青春無悔的一年。志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生，工作著，奉獻著，只要你不計得失地付出，那么你就是社會的志愿者，公共場所少吸一支煙，你就為凈化環(huán)境出了一份力；辦公室內(nèi)少開一次空調(diào)，你就為節(jié)約能源獻出了一份力；多一句勸慰和祝福，你就為社會和諧出了一份力，如此爾爾。
要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟獨在工作中成長起來，才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間，你就要踏進社會，從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷，是你現(xiàn)在所需要的。
每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調(diào)整自己，克服自己的困難，是今后面對生活和學(xué)習的必要途徑。志愿者工作就如同你今后的工作，如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時這么認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作，才能取得預(yù)期的良好效果。在我每次在那里工作時，時刻都把工作作為自己必須承擔的責任和應(yīng)盡的義務(wù)，無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作，因為我們每一個志愿者都明白，此時此刻我們需要的，是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。
作為志愿者，辛苦之余，頗有感想：志愿者，以振興中華為己任，以盡忠人民為職責；勤于行動、善于關(guān)愛、樂于奉獻、盡己所能；不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會。每個人之于社會的價值，不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富，同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數(shù)的滄海一粟，構(gòu)成了川流不息，構(gòu)成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發(fā)展需要志愿者。
最后，真心的感謝省司法廳給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠所學(xué)不到寶貴人生財富，如果再有這樣的機會，我依然會努力去爭取，盡自己的所能給社會一點回報。總結(jié)一年的工作，我實現(xiàn)了從學(xué)校到社會、從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了一定的進步和成績，服務(wù)單位對我個人的工作都比較滿意。但在有些方面還存在不足，如工作思路不夠靈活、調(diào)解糾紛經(jīng)驗不足等。雖然一年的志愿服務(wù)快要結(jié)束了，但我還是續(xù)了一年、繼續(xù)向服務(wù)下去，因為一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷值得我終生銘記，在這一年里我學(xué)到了很多，但最重要的是深刻體會了“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿服務(wù)經(jīng)歷來鞭策自己、繼續(xù)弘揚志愿精神、為社會做出自己應(yīng)盡的義務(wù)和貢獻。
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個人工作報告和計劃篇六
年初制定了學(xué)習計劃，堅持個人自學(xué)為主的方式，團結(jié)一致，謙虛謹慎、真誠待人、踏實工作，加強品行修養(yǎng)。
2、明確分工，落實工作責任制。
緊緊地圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù)，積極進取，扎實工作成就顯著，制定工作崗位責任，明確人員崗位職責權(quán)限、工作分工和紀律要求，強化了人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督。
二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。
1.一季度財務(wù)的收入情況紅葉一季度收入12,029,313,69元恩德雷斯收入201,389,31元。
2.規(guī)范財務(wù)管理年初重新修訂了財務(wù)管理制度及收入指標，認真編制了成本核算的辦法，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證。
3.合理調(diào)度資金，保證公司的發(fā)展和需要，保證公司的生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)。
4.加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能精益管理，效益滿意，加強各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
6.加強應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品提高資金的運行質(zhì)量，合理控制資金的使用生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就像人的血液一樣重要，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶。目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進行控制，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的`同時控制到最低線，在資金尤為緊張的情況下，財務(wù)將以采購材料與產(chǎn)成品一塊有效地跟蹤好資金的運作。
以上工作是我財務(wù)第一季度的主要工作，還有搞好過度銜接，廢品管理，規(guī)范財務(wù)核算的程序等一系列工作都是財務(wù)的一些本職工作。查找不足趕先進，立足根本爭先進，這不是空話，號角之聲響起，我們就是付諸與行動今后的工作中，將不斷的總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己充實能量，提高自己素能與業(yè)務(wù)水平以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
個人工作報告和計劃篇七
光陰似箭，日月如梭。20xx年過去了，在過去的一年里，我作為神經(jīng)內(nèi)科護理單元責任組長，在護士長領(lǐng)導(dǎo)下工作。認真履行責任組長職責，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，配合護士長帶領(lǐng)本單元年輕護士們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的技術(shù)，熱誠地為廣大患者服務(wù)。
作為責任組長，在工作中我做到掌握患者的病情、治療及護理情況指導(dǎo)護士工作，根據(jù)病人護理需要下護囑，解決護理疑難問題。督促、指導(dǎo)護士與病人進行交流、溝通，實施心理護理，作好健康教育。責任護士不在班時，承擔其職責。及時評價新入院、危重病人的護理程序?qū)嵤┣闆r，指導(dǎo)責任護士及護生進行教學(xué)查房，開展專題講座。
我們面對的多是腦血管疾病、肢體偏癱、失語等病人，且以中老年居多，有的喪失了意識，有的喪失了信心。因此，我們不僅要配合醫(yī)生治“身”病，更要治“心”病。在做好日常護理工作的同時，還要不厭其煩、耐心細致地指導(dǎo)、督促病人進行積極的康復(fù)訓(xùn)練，驅(qū)走病魔，戰(zhàn)勝心魔。通過我們的努力，病人得到了全方位的護理服務(wù)，提高了護理質(zhì)量，融洽了護患關(guān)系，病人滿意度穩(wěn)步上升，健康教育覆蓋率達到100%。我們的工作得到了病人的稱譽，家屬的稱道，病人的宣傳就是最好的宣傳。不論是在醫(yī)院內(nèi)部還是在社會上，神經(jīng)內(nèi)科的服務(wù)都得到了認可。一位家屬留下這樣一段話:住院期間如同在家一樣，沒有意見，只有滿意。作為護士，這正是我們所力求的。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，為病人負責。作為責任組長，我時刻的意識到我擔子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！
個人工作報告和計劃篇八
走進21世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和我們備課組老師，特別是我的指導(dǎo)教師孫寧老師的親切關(guān)懷和熱情幫助下，我努力做好教育教學(xué)工作。現(xiàn)將我這半年的工作做一總結(jié)如下：
平時積極參加教職工大會，班主任會議及各項教育教學(xué)活動。每周按時參加升旗儀式，按時出勤，始終堅持”教師無小節(jié)，事事是育人”的思想，平時注意自己的教師形象，以身作則，尊敬師長，服從學(xué)校統(tǒng)一的安排，與同事們關(guān)系融洽。
20xx-2002學(xué)年，學(xué)校安排我教高一十班和十班的數(shù)學(xué)課，在教學(xué)工作中，我努力做到以下幾點：
由于剛剛參加工作，沒有任何的教學(xué)經(jīng)驗。所以在備課的過程中，我除了認真專研教材，多方參閱各種有關(guān)書籍外，積極向?qū)O老師及備課組其他老教師請教，力求深入理解教材，準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案，并不斷歸納總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
1、突出新教材新思路新方法。
由于今年實行新教材，對于新的教材要有新的思路和新的方法，因此在平時的教學(xué)過程中，以啟發(fā)式教學(xué)為主，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，注重對學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
2、堅持聽課，尤其是老教師的課，學(xué)習他人的寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，來提高自己的教學(xué)水平。
3、認真及時批改作業(yè)，做到全批全該，及時了解學(xué)生的學(xué)習情況，在輔導(dǎo)中做到因人施教。
4、及時總結(jié)工作中的不足，加以糾正和改進，不斷完善自己的教學(xué)工作。
由于平時注意了以上幾點，所以我的教學(xué)水平有了一定的提高，在本學(xué)期的期中期末考試中，我教的兩個班數(shù)學(xué)成績比期中考試有了一定提高。
學(xué)校安排我擔任高一十班的班主任，在工作中我遵循“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的指導(dǎo)思想，開學(xué)之初對學(xué)生的日常行為規(guī)范作以明確的要求。充分調(diào)動每一位學(xué)生的積極性，讓每一位學(xué)生參與班級管理，使高一十班真正成為一個人人關(guān)心，人人參與的班集體。在日常工作中，我真心去關(guān)愛每一位學(xué)生，以發(fā)展的眼光看待每一位學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的優(yōu)點和長處，注意做好差生轉(zhuǎn)化工作。
作為一名新教師，我缺乏管理班級的經(jīng)驗，但我盡最大努力，投入大量的時間和精力來彌補經(jīng)驗的欠缺，定期或不定期和學(xué)生進行感情和心理的交流，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。要求讓學(xué)生做到的，自己首先做到。認真閱讀學(xué)生檔案，盡可能的了解每位學(xué)生的家庭情況。
利用運動會的召開，對學(xué)生進行了集體主義教育，增強了班級的凝聚力。在本班榮獲級部拔河比賽第一名之后，結(jié)合本班期中考試不太理想的實際情況，召開主題班會，將學(xué)生獲勝后的熱情轉(zhuǎn)移到學(xué)習中去;并同時在班內(nèi)召開了學(xué)習經(jīng)驗交流會。在班級中掀起一股學(xué)習高潮。
期中考試之后，結(jié)合學(xué)習成績，再班內(nèi)采取競選方式，由全體同學(xué)投票產(chǎn)生班委。然后分工到人，使各班位成員責任明確，受到很好效果，本班連續(xù)幾個周獲得衛(wèi)生合計紀律流動紅旗。同時獲得校運動會第三名，拔河比賽第一名的好成績。間操多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚。
當然，在這半年的工作生活中，無論在教育還是在教學(xué)工作中，我自己還有許多不足和缺點，但是，我相信，在我的指導(dǎo)老師孫寧老師的悉心指點下，在各位同時的支持幫助下，加上自己對學(xué)生的熱愛，我會不斷學(xué)習，不斷進步，會將領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成的更好。
參加工作已經(jīng)有好幾個念頭了，工作以來，我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是我從教以來的工作總結(jié)。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為上好課，我做了下面的工作：
備好課。
認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，形式多樣，不拘泥于書面作業(yè)，多種方式交替進行，減輕學(xué)生的負擔，增加學(xué)生學(xué)習數(shù)學(xué)的興趣。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)階段的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生不能完成作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 積極參與聽課、評課等教研組活動，虛心向同行學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長，補己之短，提高教學(xué)水平。
培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
“金無足赤，人無完人”，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動，對于后進生的態(tài)度經(jīng)常是比較急躁，這些都需要我在工作中逐步的改進，認真對待每一位學(xué)生。
走進新的世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人工作報告和計劃篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁：
大家好，我是檢驗科科長，目前擔任醫(yī)院檢驗的科檢驗工作。于20xx年來到本院參加工作，在工作的一年里遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵紀守法，團結(jié)同志，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。端正態(tài)度，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習最新知識、新進展。團結(jié)群眾，團結(jié)同事，共同學(xué)習研究本學(xué)科疑難問題，并取得很大進步。
在醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面：具有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心的服務(wù)思想，對待每一位前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。
對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結(jié)果的問題，能積極配合臨床按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到，不早退，不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正，時刻與各科室保持聯(lián)系。在工作上，注重各種知識的學(xué)習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務(wù)能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。
業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面：積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，通過學(xué)習與回顧，加強自身素質(zhì)的提高。在業(yè)務(wù)工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢驗結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向科室主任反應(yīng)，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，嚴格遵守危急值報告制度，為病人的診治爭取時間，提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
在總結(jié)成績的同時，本人認為在以方面還做得不夠：近一段時間的學(xué)習有所放松，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。在以后的工作學(xué)習中，要高度重視實踐和理論學(xué)習，進一步堅持理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風，邊學(xué)習，邊總結(jié)，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學(xué)習的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性的鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習，向?qū)嵺`學(xué)習，去人之長補己之短，爭取在以后的工作中更上新的臺階。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人工作報告和計劃篇十
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去，光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年是充實而又精彩的一年，內(nèi)心感慨萬千，新的一年即將開始，在我們昂首期盼未來的時候，在那里對過去一年的工作做一個回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改善。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，自20xx年5月7日入職以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心心關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得必須的成果?，F(xiàn)匯報如下：
1增強業(yè)務(wù)潛力，提高設(shè)計水平。
對于今年剛剛?cè)肼毜奈襾碚f，從事施工圖設(shè)計工作是機遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛過去的半年多來，我盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到設(shè)計院這個群眾中。這期間完成了蘇州新創(chuàng)擴初設(shè)計、路徑外岡四期施工圖設(shè)計等項目，個性是對銀億舟山魯家峙e04—02、e04—05項目的設(shè)計，將對于施工圖設(shè)計的認識上升到更高層次的水平。
透過做這些工作，對景觀工程的認識逐步提高，與各配合專業(yè)的連接與協(xié)作更加全面，設(shè)計進度時間安排更加合理。在此期間，透過整理設(shè)計資料，分析甲方意見，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關(guān)系，與集團各部門之間聯(lián)系的重要性。
透過不斷學(xué)習與實踐，將所學(xué)的理論知識加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會設(shè)計工作的核心，本著集團“專業(yè)專注客戶至上”的服務(wù)理念，用心響應(yīng)、倡導(dǎo)“進取精神、團隊精神、主人翁精神、實干精神”的企業(yè)精神，為設(shè)計院的發(fā)展多做貢獻。
2。加強學(xué)習，不斷提高。
透過工作實踐，使我認識到自己的學(xué)識、潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習，向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同事學(xué)習，這期間我自學(xué)各類規(guī)范圖集，閱讀超多優(yōu)秀設(shè)計項目，這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了必須的設(shè)計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的用心主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3。嚴格要求，團結(jié)進取。
在過去的一年里，我嚴格要求自己，遵守規(guī)章制度，團結(jié)同事堅守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和職責，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
個人工作報告和計劃篇十一
為探索和建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織部門牽頭抓總，各有關(guān)部門各司其職、密切配合，社會力量廣泛參與的人才工作新格局，根據(jù)《《xx縣人才工作目標責任制實施意見》（xx〔20xx〕1號）文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本制度。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開2次全體成員會議，根據(jù)工作需要，也可臨時召集會議。
（1）會議由組長或其委托的副組長召集。領(lǐng)導(dǎo)小組成員因故不能參加的，需向會議召集人請假，并委托有關(guān)負責同志參加會議。根據(jù)議題內(nèi)容可以邀請成員單位以外的有關(guān)單位負責人列席會議。
（2）會議的議題由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)小組成員的提議報經(jīng)組長或其委托的副組長審定。議題內(nèi)容主要包括：研究部署中央、省、市、縣委和政府關(guān)于人才工作的方針、政策的貫徹實施；研究擬訂人才工作和人才隊伍建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和年度工作要點；研究制定人才工作的重大政策；研究確定人才工作重大活動；審議人才開發(fā)專項資金的使用計劃和執(zhí)行情況；審定各成員單位擬上報黨委、政府批準執(zhí)行的有關(guān)人才工作的政策或重點工作項目等。
（3）會議的各項準備工作由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責統(tǒng)一安排。
報經(jīng)黨委、政府同意并發(fā)文實施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責對工作的執(zhí)行情況進行督促檢查。
3、日常工作中需要研究、協(xié)調(diào)和處理的問題，經(jīng)組長或副組長審定批示后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門辦理。必要時，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室可通過工作例會的形式協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作，并將研究的情況和辦理的結(jié)果通報領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)成員。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時掌握各成員單位的人才工作動態(tài)，加強與各成員單位的溝通和聯(lián)系。各成員單位要積極配合和支持領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作，及時通報工作情況，切實抓好工作。
個人工作報告和計劃篇十二
（一）繼續(xù)做好各項常規(guī)工作，做好后勤服務(wù)工作。
1。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，繼續(xù)抓好總務(wù)處的日常工作，健全落實總務(wù)處人員的崗位職責，貫徹勤儉辦學(xué)方針，嚴格財務(wù)制度，合理使用各項經(jīng)費，為學(xué)校理好財，管好務(wù)，使有限的財物發(fā)揮更大的作用，為學(xué)校提供后勤保障。
2。熱情主動地做好辦公用品、學(xué)習用品等的發(fā)放工作，認真及時做好記錄。急教師所急，想他人所想。在工作繁忙時，要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作順序。
（二）加強對校產(chǎn)、電教設(shè)備的管理，發(fā)揮設(shè)備功能。
1。加大校產(chǎn)、電教設(shè)備管理，確保設(shè)備的正常使用，本學(xué)期開始分階段實施教育終端顯示器的更新，讓其發(fā)揮"育人"功能，做到物盡其用。
2。進一步做好校舍、校產(chǎn)和電教設(shè)備的登記工作，建立一套規(guī)范的校產(chǎn)帳目，嚴格執(zhí)行物品采購、保管和注銷的手續(xù)。期初做好各室財產(chǎn)交付使用記錄；期末做好財產(chǎn)清點工作。
3。采購設(shè)備物品，按政府采購中心要求嚴格執(zhí)行。堅持質(zhì)量第一，按時完成采購工作，對教育教學(xué)工作中需要常備物資、材料有適當?shù)膸齑媪浚蛊湓趯W(xué)校教學(xué)中發(fā)揮出更大的作用。
（三）精益求精，辦好食堂。
1。牢固樹立"衛(wèi)生第。
一、安全第一"的思想，不斷規(guī)范操作程序，本學(xué)期組織一次從業(yè)人員衛(wèi)生知識操作技能的培訓(xùn)，提高食堂工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強團結(jié)協(xié)作，改進服務(wù)態(tài)度和方法。
2。加強管理，降低成本。做到每周配菜有計劃，營養(yǎng)合理化，品種多樣化。
3。經(jīng)常了解師生用膳情況，聽取師生合理化建議，改善膳食質(zhì)量，每周菜單及時公布，切實解決師生及其家長的后顧之憂。
（四）常抓不懈，提高安全防患意識。
1。強化師生午餐、飲用水的安全管理，嚴格把好食品采購、加工和餐具消毒關(guān)，不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，保障全體師生的健康成長。
2。加強校園巡視，對存在安全隱患的校舍、設(shè)施、體育器材等及時徹底維修、排除。
（五）抓好校園環(huán)境建設(shè)，提倡節(jié)約。
1。重視校園的綠化工作，對花草樹木的生長情況經(jīng)常檢查，及時督促養(yǎng)護人員修剪、施肥、除草、施藥等，同時教育學(xué)生養(yǎng)成愛護花草樹木的良好習慣，自學(xué)維護校園綠化環(huán)境。
2。協(xié)助德育處落實校園環(huán)境衛(wèi)生包干制。做到校園內(nèi)地面常整潔，室內(nèi)最優(yōu)美，提高文明校園的品位。
3。大力開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動，提倡節(jié)約，反對浪費。加強平時的巡視和檢查，對可能的浪費水電現(xiàn)象要及時制止。
總務(wù)處全體工作人員要在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的配合下，熱情待人，以身作則，依靠全休教師，努力做發(fā)上各項工作及其它突擊性、臨時性工作，為實現(xiàn)我校的辦學(xué)目標作出應(yīng)有的貢獻。
個人工作報告和計劃篇十三
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間xxxx年工作即將結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。自入職__項目以來，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了預(yù)期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來，客服部圍繞__前期物業(yè)服務(wù)工作，加強了部門內(nèi)部管理工作，強化了物業(yè)服務(wù)水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺中從事客服工作已近四年，感覺每一年就像是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為來年養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。
xxxx年xx月，我正式升任xx客服部xxxx主管，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。在每一個新員工上崗之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的'業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要不斷地完善自身的心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待，真心為業(yè)主提供切實有效地咨詢和幫助，在為業(yè)主提供咨詢時要認真傾聽業(yè)主的問題，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅業(yè)主情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門各項工作如下：
自加入xxx客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準。
(一)加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)嚴抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象?？头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，每日上班前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成xxxx一期交房工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。xxxx年xx月中旬，xxxx園一期正式交房入住，我部主要負責一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
(四)密切配合各部門，做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)，本年度累計處理xxxx。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
二)部門管理制度、流程不夠健全。由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了xxx交付的準備工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到xx%以上。
(二)加強物業(yè)服務(wù)費收費水平，確保年底收費率達到xx%以上。
(三)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望xxxx年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
個人工作報告和計劃篇十四
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作。現(xiàn)在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學(xué)習的時間里，我也對自己出現(xiàn)的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時間的學(xué)習、思想和認識總結(jié)如下：
進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習六天，之后在股二成品庫學(xué)習。我對高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。
通過一段時間的`學(xué)習，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫，最后核對票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報表上調(diào)出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習階段，對于任何一種細節(jié)我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導(dǎo)下，我認真學(xué)習、總結(jié)經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會加強學(xué)習，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。
在工作中，對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實物的運動，在庫管員的監(jiān)督下負責票據(jù)與實物相對統(tǒng)一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學(xué)習產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎(chǔ)，之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導(dǎo)我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時也消除了存在的隱患。
在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學(xué)習，但我感覺還不夠;今后我將加強學(xué)習，做好，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。
現(xiàn)在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應(yīng)該存在一種危機感，加強學(xué)習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學(xué)習著。我相信，在不久一段時間內(nèi)，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協(xié)調(diào)。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。
個人工作報告和計劃篇十五
轉(zhuǎn)眼間，20xx就要揮手告別了。臨近新年，想想自己走過的半年多的路，經(jīng)歷過的事，沒有太多的感動，沒有太多的驚喜，沒有太多的成就，有一顆淡定淡定的心。
我是2月份開始進公司的。不知不覺，一年很快就過去了。在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人，變成了一個可以獨立經(jīng)營業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了這份工作。表現(xiàn)并不突出。以下是一年的工作和業(yè)務(wù)明細:。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉這個行業(yè)的產(chǎn)品知識，熟悉公司的運營模式，熟悉客戶關(guān)系組的建立。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓住重點客戶，跟蹤客戶，淡季如何安排時間，有什么產(chǎn)品，當然這遠遠不夠，要不斷學(xué)習，不斷積累，與時俱進。
在工作中，雖然浪費了工作時間，但對工作認真負責。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好。俗話說，只有經(jīng)歷才能成長。世上沒有十全十美的事。每個人都有自己的優(yōu)缺點。工作多的時候容易焦慮，或者沒時間檢查，粗心大意。當我有很多工作的時候，我想自己搞定他，自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢:交易知識，學(xué)會接受。不斷總結(jié)提高提高質(zhì)量。
自我分析:從目前的行為來看，我不是一個合格的銷售人員，或者說只是一個初級的銷售人員，不擅長說話和口才，表達能力也不夠突出。根本原因:自己的缺點沒有突破，臉皮不夠厚，心理素質(zhì)不夠。這一點都不像我自己，也沒有發(fā)掘自己的潛力，在性格上有所飛躍。在我心里，我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售人員，這是動力；這種信念一直儲存在我的胸中，隨時準備爆發(fā)，心里一直渴望成功?！拔蚁胂褚粋€真正的男人一樣戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
20xx年的工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學(xué)習工作方法和技巧。20xx年，我打算在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補短，重點做好以下幾個方面:。
根據(jù)20xx的銷售情況和市場變化，我計劃將工作重點劃分為區(qū)域。第一；對于老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，有時間有條件的時候送一些小禮物或者招待客戶，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。第二；在擁有老客戶的同時，要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。第三，有必要。要想有好的業(yè)績，必須加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學(xué)習業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
1、每個月都應(yīng)該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。
2、在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準備工作，這樣才不會失去這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
5、如果客戶遇到問題，一定要盡力幫他們解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠告訴自己，你是最好的，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
工作中的問題及解決方法:。
1、不能正確處理市場信息，具體表現(xiàn)在:。
缺乏信息交流使得很多有效的信息白白丟失。在今后的工作中，要采取有效措施，充分發(fā)揮信息的作用，加強信息處理能力，加強溝通，正確判斷信息的準確性。
2、在年初的工作中，由于業(yè)務(wù)水平低，經(jīng)驗不足，在最初的工作中找不到線索，多次失敗。到底是什么問題？面對多次失敗的教訓(xùn)，我找出了自己的原因和不足。在今后的工作中，要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身能力。
3、缺乏計劃和保障措施。
4、及時回復(fù)客戶的任何信息；給客戶的回復(fù)不要簡單的問和答，要盡可能的全面和周到，不要啰嗦。語言要專業(yè)，要有針對性，否則你會失去繼續(xù)說話的機會。
5、報價表，報價要適當，不能太低，也不能太高；好東西賣不了便宜，普通產(chǎn)品也不能高報價。因為客戶往往從你的報價判斷你的誠實，同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果你給一個很簡單很普通的產(chǎn)品報一個遠離市場的價格，哪怕幾天都不能報，說明誠信不夠，你根本不懂業(yè)務(wù)?？蛻糇匀徊粫P(guān)注。
以上是一年個人工作總結(jié)。如有不足，請批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝老板和關(guān)心我的人對我言行的細心指導(dǎo)。我一定會以積極、自信和熱情的態(tài)度工作。
個人工作報告和計劃篇十六
xx年半年的一個學(xué)期即將過去，又到了本學(xué)期教學(xué)總結(jié)的時間，反思在這一學(xué)期里我深刻體會到了做體育老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上；一個學(xué)期的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，收獲不少，下面我對本學(xué)期的工作做一下總結(jié)，并為新學(xué)期的工作確立新的目標。
在一學(xué)期里，作為一名年輕老師，我在思想上嚴格律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新的學(xué)期即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的好同志。
在教學(xué)過程中，教學(xué)進度和教學(xué)內(nèi)容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復(fù)練習，使學(xué)習內(nèi)容在學(xué)生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運動表象的形成。運動負荷由小到大，滿足了不同類型學(xué)生的要求，學(xué)生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對學(xué)生本身增強體質(zhì)，矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對一年級的學(xué)生課堂教學(xué)行為規(guī)范的教學(xué)，使他們養(yǎng)成了良好的行為習慣和正確的課堂常規(guī)。
通過體育課的鍛煉，使那些有行動障礙的學(xué)生消除了自卑心理，感受到了學(xué)校、班級和老師的溫暖，有利于學(xué)生在今后的學(xué)習過程中樹立良好的自尊心，促進德、智，體等方面的全面發(fā)展。
整個體育教學(xué)，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學(xué)生得到積極鍛煉，又使學(xué)生在學(xué)習過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。在教案的編寫上，突出了個別化教學(xué)原則，盡量使每個學(xué)生都能有適合自己的活動內(nèi)容和活動方式，更增強了學(xué)生的自信心，使他了解到自己在這個群體中重要性，是我們這個大家庭中不可缺少的一員。教師對學(xué)生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學(xué)生完成動作或訓(xùn)練時，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運動中體驗到成功，如我在單腳跳的練習中，可允許學(xué)生換一次腳，這樣就使學(xué)生嘗到了成功的滋味，有了很大的成就感。對待學(xué)生方面，既要求嚴格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。
我嚴格要求自己，工作實干，認真組織每天的課間操和課余訓(xùn)練工作，精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽，盡力豐富師生的校園生活。完成了廣播體操《七彩陽光》、《扇子舞》這兩個項目。時刻為學(xué)生的活動安全著想，及時維護有隱患的體育設(shè)施和場地。作為體育組的一員，通過其他教師和我的共同努力和配合，我們出色地完成了xx年“活動”小學(xué)生田徑運動會徑運組織工作，成功的組織了學(xué)?！耙欢拧睆V播體操活動，增加了全校師生的運動參與熱情培養(yǎng)了他們對體育運動的愛好，強化了師生們的團結(jié)拼搏意識。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系，一個學(xué)期里我克服了自己單身居住等許多困難，在考勤、例會以及值班等情況沒有無故缺席過一次，在值班時，能夠一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊準備教材和學(xué)習自己的專業(yè)知識。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習專業(yè)知識，使自己的工作知識水平更上一層樓。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好體育與健康課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
個人工作報告和計劃篇十七
在即將過去的十二月，是酒店開業(yè)后至關(guān)重要的月份。本人身為廚師長，任務(wù)重，責任大，更對廚房乃至整個酒店里各項工作的進展情況，完成指標起著關(guān)鍵作用。為了揚長避短，奮發(fā)進去，及在新的月份里再創(chuàng)佳績，回顧總結(jié)我個人的工作成績，經(jīng)驗，不足等很有必要。
首先總結(jié)我的工作成績。
1、加大了菜品的創(chuàng)新力度。
本著創(chuàng)新是發(fā)展，創(chuàng)新是根本的原則，十月份廚房先后推出了數(shù)款新式菜品，如;面向不同消費層次的多檔“蟹宴”;適合高檔消費的“山珍野味”，時令蔬菜等。由于定位準確，出品質(zhì)量嚴格，受到了顧客的廣泛歡迎。更取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
2、嚴控成本，增加毛利。
成本控制是本月的工作重點。本人通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流開支，合理用工等科學(xué)的措施，在人力成本，能源費用，物料消耗等方面做出了客觀的成就。由于成本的降低及菜單的合理調(diào)整使本月廚房毛利較上月有了明顯改觀。
3、努力進取，順利完工。
經(jīng)過開業(yè)初期的磨合期，本月份廚房工作進入了一個正規(guī)，標準，統(tǒng)一的軌道。所以，無論在安全衛(wèi)生，員工培訓(xùn)，廚師積極性，還是原料采購，食品庫存，菜肴烹制方面都順利完好的達到并超過了預(yù)期目標。從而為酒店發(fā)展做出了顯著業(yè)績。
當然，身為廚師長，不能僅停留在眼前的小小成績之上，要高瞻遠矚，時刻想著創(chuàng)新，想者發(fā)展，努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，正視自己本月的不足及待改進的地發(fā)已迫在眉睫。
1、廚房出品質(zhì)量仍需繼續(xù)改進。
盡管本月廚房采取了空前的創(chuàng)新舉措，但與激烈的餐飲市場相比，還差之甚遠，仍需繼續(xù)努力，適時推出可行性較高的菜點，以便為打造一流服務(wù)，高檔享受，獨特美食為品牌的的著名餐飲店。
2、人力資源的管理力度不夠。
總之，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對本人今后的工作予以監(jiān)督，鼓勵，支持，我也將不負眾望，為酒店奉獻自己的所有力量。
個人工作報告和計劃篇十八
當您踏上工作崗位以后，一般的公司會要求有基本的工作周報，工作月報，工作年報等等，這就開始了您寫工作報告的歷史。也許您這個時候還停留在文字的描寫上，用大量的形容詞，這是我想說的最基本的工作報告是請仔細審查您的內(nèi)容，把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報告才會有大量的形容詞出現(xiàn)。如果您不想讓老板覺得您是一個不務(wù)實的人，那請刪除掉那些無用的形容詞。
寫好一份工作報告其實是您和老板之間溝通最好的機會。筆者曾經(jīng)親歷過一個部門的小組長，因為自己堅持給老板寫工作報告，最好做到了這個公司的副總經(jīng)理的位置上的過程。工作報告不僅是向老板表明您干了多少工作，也是您提意見和表明您對項目或者事情看法的好的機會。
工作報告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現(xiàn)問題，并且找到答案，這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告；而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作，而不主動思考問題，或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了，但并不提出解決辦法的。
當然，工作報告除了有給老板的，也有給客人或者合作伙伴的，每一種都不一樣，但基本的有以下幾點：
1.工作報告內(nèi)容物理的真實性：寫工作報告之前，您必須充分的了解您所匯報或者總結(jié)的工作的前因后果和整個內(nèi)容，如果不了解，那請做好調(diào)查或者向同事了解，老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面，這樣會引導(dǎo)他們有一個錯誤的總結(jié)，做一個錯誤的判斷，最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2.工作報告不夾雜個人觀點：大多數(shù)情況下，工作報告盡量陳述一個事實，一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點，我們不否認作者個人的思想是對的，但每個人的思想都是片面的，而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法，那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法，那就請注明，這是您個人的想法。
3.簡單明了是工作報告的原則：這一點上面已經(jīng)提到了。做到這一點最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結(jié)性的話或者標題，段落明確，觀點清晰，這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個報告的中心思想。無論是老板或者客人，都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報告的，他們更關(guān)心的是結(jié)果，所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情，而花同樣的力氣去把整個過程寫下來，我可以明確告訴您，即使您寫下來，讀者了不會同情您，他只需要一個結(jié)果，這就是您應(yīng)該去做的。
4.有解決問題的辦法：一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題，有內(nèi)容，一定有解決問題的辦法，如果您只告訴老板前面有一個大坑，但不告訴他拿這個大坑怎么辦，那就是您的問題了。您也許會說可以修橋，可以填坑等，要看老板預(yù)算多少，我決定不了，那您就錯了，您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里，并且最好附上各自的預(yù)算，這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5.有必要的抄送：這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項目進程匯報里，如果您是一個項目經(jīng)理，當您在向老板匯報項目進展的時候，最好抄送給項目組相關(guān)的人一份，因為抄送以后，大家會對您對項目的認識有一個認同感，如果描述有出入，也會第一時間通知您，這樣您也有準備面對老板的問話。
·工作轉(zhuǎn)正報告·鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx·共青團工作報告·年度工作報告·企業(yè)工作報告。
很多人都覺得寫工作報告是一件痛苦的事，這大多數(shù)只有兩種原因，一是您對您所要報告的工作或者項目本身不了解，二是您沒有工作的主動性或者缺乏熱情。寫工作報告的時候也是老板或者客人看您對工作或者項目有多少了解和分析的時候，如果您寫不出來，最大的可能性是您對這件事情本身不了解。
如果您說因為不了解，所以您寫不出來，不寫，那我想下一個開掉的對象可能就是您，因為您缺乏工作的主動性和熱情，不了解就去問，問技術(shù)這個產(chǎn)品是怎么實現(xiàn)的，問客服最近客人都投訴什么樣的問題，問市場最近都有些什么宣傳手段，這些您都了解嗎？還是您一貫的坐在那里等別人來向您匯報？再一次提醒您，您不是老板，不是等人來匯報，而是需要主動向別人匯報的。
所以學(xué)習寫好工作報告，也是幫助您審核您自己的重要因素。
個人工作報告和計劃篇十九
銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的主體，如何結(jié)合實際的銷售情況，制定相應(yīng)的薪酬制度對銷售人員進行激勵，是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題。下面是我個人工作計劃：
一、對于老客戶，和新客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
7、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
10、不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
11、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。