總結(jié)可以促使我們思考和反思自己的行為和決策?？偨Y(jié)可以選擇使用具象的詞語和生動的描述，讓讀者更易理解。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
市場管理員年度工作總結(jié)篇一
xx年春節(jié)后，我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與**的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩(wěn)的.發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責xx市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
市場管理員年度工作總結(jié)篇二
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務局的領(lǐng)導下，相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面展開，順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標?；仡檟x年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下，市場管理辦明確目標，落實任務，增強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管。
二月份，街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責會議，部署了全年工作重點，明確目標，落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為增強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方增強管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為。
全年展開了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動，重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題實行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份展開了為期一個月的“整治活動月”，8月份展開了“綠色行動主題月”，9月至12月展開了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性，有很多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范，增強市場秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個方面實行了規(guī)范：一是管理責任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標責任書，要求市場方作為第一責任人履行其相關(guān)職責。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄實行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員，就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等實行日常維護，定期實行檢查并做相對應記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查，即時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查，即時整改，有效增強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準入，食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準入制度標準實行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，即時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。
即時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實相關(guān)責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題即時向上級相關(guān)部門請示、報告。
9月份起展開的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，即時落實相關(guān)工作，上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場，并即時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議，傳達相關(guān)文件精神，落實具體工作，按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦?，F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作實行了落實，西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位，其他市場正在籌備中。
市場管理員年度工作總結(jié)篇三
xxxx年以來，市市場監(jiān)管局緊緊圍繞省市市場監(jiān)管局決策部署，對標共同富裕示范區(qū)“縣域樣板”建設(shè)，以數(shù)字化改革為牽引，以“三比一講”競賽為動力，全局上下比起來干起來熱起來，勇?lián)姑?、奮力爭先，重點指標實現(xiàn)重大突破，獲得全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”競賽一等獎。
（一）深化商事制度改革，持續(xù)激發(fā)市場活力。
商事登記“智能化”。強化數(shù)字賦能，積極推動x試點項目商事登記“智能審批”應用場景落地。以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)改造的方式，通過重塑業(yè)務流程，實現(xiàn)無人工干預，商事登記智能“秒批”。營業(yè)執(zhí)照、申領(lǐng)發(fā)票、公章刻制、員工參保實現(xiàn)“一個環(huán)節(jié)”“xx分鐘”辦結(jié)，“分鐘制”辦結(jié)率、設(shè)立登記“網(wǎng)上辦”通過率、“零見面”比例等數(shù)據(jù)均位居x第一。
證照分離“分類型”。緊盯全省“證照分離”改革清單，對涉企許可經(jīng)營事項，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務四種方式分類深化改革，xx本級有權(quán)限的涉改革事項共xx項，累計辦件xxxx件，其中優(yōu)化審批xxx件、實行“告知承諾制”xxxx件、直接取消審批x件、審批改備案xxx件，持續(xù)釋放改革紅利。
應用場景“電子化”。加快推進電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章在涉企許可審批、公共服務等領(lǐng)域的跨層級、跨部門、跨事項應用，提升使用普及率和群眾辦事便利度，全年完成電子營業(yè)執(zhí)照下載xxxxx家，市場主體覆蓋率近xx%。全年全市新增市場主體逾xxxxx戶，%，累計市場主體數(shù)達xxxxx戶，呈現(xiàn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢，持續(xù)激發(fā)經(jīng)濟動能。
（二）提升信用監(jiān)管水平，持續(xù)構(gòu)建新型監(jiān)管機制。
深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管理念。牽頭全市雙隨機工作，全年累計開展雙隨機執(zhí)法檢查次數(shù)xxxx次，掌上執(zhí)法xxxxx次，完成春節(jié)前“你點我檢”等本部門計劃xxx個，掌上執(zhí)法率、抽查事項覆蓋率、雙隨機抽查任務完成率均達xxx%。強化部門協(xié)作，有序推進各項部門聯(lián)合隨機抽查計劃任務落細落實，與多個部門制定并開展xx個跨部門雙隨機檢查，%。
（三）強化創(chuàng)造運用保護，持續(xù)完善知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)。
專利創(chuàng)造增量提質(zhì)明顯。一方面內(nèi)培外引，支持企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)專職人才隊伍設(shè)置，推動企業(yè)與專家共同合作，助力主要指標實現(xiàn)快速增長，全年獲得專利授權(quán)xxxx件，同比增長xx.x%；發(fā)明專利授權(quán)首次突破百件大關(guān)，達xxx件，同比增長xx.x%。另一方面科所聯(lián)動組團赴企“三服務”，每季度舉辦知識產(chǎn)權(quán)專題業(yè)務培訓，累計xxx余家次企業(yè)獲益，抓好重點示范，建立專利示范試點企業(yè)創(chuàng)建培育庫，全年全市x家企業(yè)被認定為x市專利示范及試點企業(yè)，新認定企業(yè)數(shù)再創(chuàng)歷年新高。
宣傳發(fā)動強化氛圍營造。加強與農(nóng)商行、泰隆銀行等本地金融機構(gòu)對接，持續(xù)搭建政銀企對接平臺，通過舉辦知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押宣講會，提高企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的知曉度認可度。完成廣鑫塑業(yè)、江南春堂等x家企業(yè)商標權(quán)質(zhì)押登記，授信xxxx萬，完成專利權(quán)質(zhì)押登記x筆，億元，有效幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)及融資壓力。多部門聯(lián)合開展多元宣傳，通過行業(yè)協(xié)會主題沙龍、重點場所大屏宣傳、重要時段廣場宣傳等形式，進一步構(gòu)筑知識產(chǎn)權(quán)保護優(yōu)良生態(tài)，提升知識產(chǎn)權(quán)運用和保護的良好氛圍。
（一）深化質(zhì)量提升行動。
深入推進首席質(zhì)量官制度，組織x家企業(yè)高管參加首席質(zhì)量官培訓，推動企業(yè)導入卓越績效等先進質(zhì)量管理方法，增強質(zhì)量管理競爭能力，截止xxxx年底共有xx人獲得首席質(zhì)量官證書。持續(xù)發(fā)揮政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)標桿示范作用，指導xx家xx市政府質(zhì)量獎企業(yè)評審。開展塊狀產(chǎn)業(yè)風險隱患排查，帶動產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，開展食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量風險排查，通過質(zhì)量提升培訓、上門走訪服務、產(chǎn)品質(zhì)量全覆蓋抽檢、品牌創(chuàng)建引導等，助力地區(qū)食品產(chǎn)業(yè)全面提升質(zhì)量管理水平。
（二）提升標準服務能力。
主起草國家標準x個、行業(yè)標準x個、團體標準x個，指導制定《xx豆腐包》團體標準，持續(xù)擦亮金名片，牽頭起草出臺全國首部西紅花食品團體標準，填補國內(nèi)無專用食品級西紅花標準的空白。率先完成標準在線管理應用，組織xxx家企業(yè)上線“標準在線”，xx家企業(yè)開展對標達標。優(yōu)化“x制造”品牌培育服務，“x制造”標準申報通過率xxx%，全年發(fā)布x個x制造標準，xx家企業(yè)完成“品字標”認證。
（三）夯實商標品牌建設(shè)。
新增地理標志證明商標“xx西紅花”，指導新申報地理標志證明商標“xx雞蛋”、區(qū)域公共品牌“宜品xx”“xx豆腐包”，持續(xù)打響xx品牌。指導xx市航頭錦風家庭農(nóng)場等xx家單位商標注冊，全年商標注冊申請量xxxx件，同比增長xxx%，注冊量xxxx件，同比增長xxx%。高度重視企業(yè)商業(yè)秘密保護工作，以行業(yè)協(xié)會為紐帶，吸納協(xié)會會員單位合力創(chuàng)建省市級商業(yè)秘密保護示范點，擴大商業(yè)秘密保護面織成保護網(wǎng)，xx市化工行業(yè)協(xié)會成功創(chuàng)建首個x省級商業(yè)秘密保護示范指導站，另有x家公司創(chuàng)成x市級商業(yè)秘密保護示范點。
建章立制促機制更新、嚴格執(zhí)法促秩序提升，辦案實績?nèi)〉脷v史性突破，xxxx年度查辦各類案件xxx件，%，萬元，同比增長xx.x%，其中大要案xx件、涉刑移送案件x件。
（一）兩個銜接，創(chuàng)新完善執(zhí)法制度。
全省首創(chuàng)“行刑銜接”反向移送機制，對于符合條件、確有行政處罰必要的部分刑事案件，由檢察機關(guān)“反向移送”至市場監(jiān)管部門作后續(xù)處理。通過對現(xiàn)行行政處罰和刑事司法銜接機制的補充完善，有力破解檢察機關(guān)不起訴后對被不起訴人移送行政處罰的缺位。制定出臺《“行管銜接”工作暫行辦法》，強化業(yè)務科室與基層站所、執(zhí)法辦案單位的互聯(lián)互通，規(guī)范案件線索移送機制，優(yōu)化案源線索管理，打通業(yè)務藩籬，整合隊伍力量，形成全局監(jiān)管執(zhí)法一張網(wǎng)，真正實現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法的閉環(huán)管理，全面提升執(zhí)法效能。
（二）重拳出擊，整治成品油市場亂象。
成品油事件被曝光后，主動履職，聯(lián)合多部門以“分管領(lǐng)導領(lǐng)頭帶隊、屬地協(xié)同調(diào)度、執(zhí)法部門各司其職”的模式，開展覆蓋全市xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的專項行動，累計檢查點位xx個、抽檢油品xx批次，處置各類涉及成品油案件xx件，罰沒款總數(shù)xxx余萬元，轄區(qū)內(nèi)成品油市場亂象基本得到遏止。立足長效監(jiān)管，通過市長辦公會議制定出臺《關(guān)于加強xx市企業(yè)自備油罐及裝置（設(shè)施）管理的實施意見（試行）》，明確部門分工、完善準入程序，有序規(guī)范日常監(jiān)管。
（三）聚焦關(guān)鍵，深化重點領(lǐng)域執(zhí)法。
涉企收費檢查不懈怠，檢查轉(zhuǎn)供電主體xx家，完成清退xxx萬元，xxxx余家終端用戶因此受惠；違法廣告整治不手軟，排查廣告xxxx條次，清理xxx條次，查處違法經(jīng)營案件xx件，罰沒款xx.x萬元，全面規(guī)范廣告經(jīng)營市場。
（四）積極作為，營造公平競爭氛圍。
加大反不正當競爭執(zhí)法力度，以整治房地產(chǎn)市場為突破口，線上線下同步發(fā)力，對全市所有房地產(chǎn)企業(yè)開展虛假宣傳、價格違法等的“全科檢查”，全年查處案件x件，萬元，個案最高罰款近百萬元，打破房地產(chǎn)領(lǐng)域長久以來的潛規(guī)則。強化公平競爭審查，持續(xù)去存量、防增量，通過優(yōu)化工作機制，提前介入加強指導提升審查質(zhì)量，全年清理存量文件xxx份，審查增量文件xx份，督促整改排除、限制市場準入問題x件，全部整改到位。
（一）黨政同責全面落實。
全方位壓實責任鏈條，完善食藥安全工作機制，設(shè)立市食品藥品安全委員會，由市長擔任主任，成員單位增至xx個，制定《xx市食品藥品安全委員會工作規(guī)則》和《xxxx年度xx市食品藥品安全工作考核評議細則》，進一步優(yōu)化治理體系、健全考評指標體系。有力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦創(chuàng)星升星，新培育建設(shè)三星x家、四星x家，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦三星級建設(shè)全覆蓋。
（二）食品安全監(jiān)管更加扎實。
改革應用落地，食安監(jiān)管更有力。全力推進“抽檢分離”，抽調(diào)骨干人員、選優(yōu)配強抽檢隊伍實行實體化運作，加大投入力度、配齊硬件設(shè)施落實精準化保障。累計在國抽系統(tǒng)抽樣完成xxxx批次，完成檢驗xxxx批次，百分百實現(xiàn)食品抽樣自主采樣。堅決筑牢冷鏈“物防”，“浙冷鏈”系統(tǒng)上線以來累計激活xxx家冷鏈食品經(jīng)營單位，掃碼入庫x萬余件，賦碼入庫x.x萬余件，掃碼率、賦碼率均達xxx%。組織x輪進口冷鏈食品經(jīng)營單位全覆蓋檢查，確保“全受控、無遺漏”閉環(huán)管理落實到位。持續(xù)推廣“外賣在線”，網(wǎng)絡(luò)餐飲一件事改革見成效，全市已有xxx家餐飲商店上線接入平臺，網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽光廚房”在線率突破xx%，實現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位巡查“線上化”、臺賬“電子化”、陽光廚房“常態(tài)化”。
專項檢查落細，食安整治更高效。強化網(wǎng)絡(luò)訂餐食安隱患防治，深化“管家式”服務體系，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)餐飲全鏈條閉環(huán)管理，開展線上線下網(wǎng)絡(luò)餐飲單位檢查，責令整改xx家，立案查處xx家。落實小餐飲店疫情防控督導檢查，全市小餐飲店覆蓋率xxx%，累計出動xxxx人次，督查xxxx家次，因疫情防控不到位出具整改意見書xxx份。組織保健食品行業(yè)專項整治，制定整治方案、明確部門職責，聯(lián)合出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位xxx家次，督改問題xxx個。
監(jiān)督責任落實，食安共治更有為。持續(xù)壓實食安主體責任，組織食品生產(chǎn)企業(yè)集中培訓、自查自糾，抽查考核企業(yè)負責人和管理人員，壓實企業(yè)食品安全法定義務，全市食品生產(chǎn)企業(yè)自查報告覆蓋率、食安管理員抽查考核覆蓋率、合格率均達xxx%。廣泛發(fā)動社會力量參與監(jiān)督，開展x期“餐飲安全你我同查”活動，并首次嘗試視頻直播，由執(zhí)法人員主導、媒體現(xiàn)場解讀、特邀人大政協(xié)民主監(jiān)督員參與，閱讀人數(shù)破x千，點贊數(shù)破x萬，生動科普食安知識，引導餐飲行業(yè)自律向好。
（三）藥品安全監(jiān)管更加規(guī)范。
強化藥械安全日常監(jiān)管。生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強對低信用、等級高企業(yè)的監(jiān)管力度，督促質(zhì)量規(guī)范管理，全年共檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)x家次，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)xx家次，整改處理x家次。經(jīng)營環(huán)節(jié)以c、d級信用等級企業(yè)和新開辦企業(yè)為主要對象開展gsp飛行檢查，全年共檢查飛行檢查企業(yè)xx家，跟蹤檢查x家次。使用環(huán)節(jié)突出采購合法、驗收質(zhì)量、冷鏈儲運等重點，開展市級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)藥品、器械使用質(zhì)量管理檢查，全年共檢查市級醫(yī)療機構(gòu)xx家次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及醫(yī)院類醫(yī)療機構(gòu)xx家次，其他醫(yī)療機構(gòu)xxx家次。
加強防疫藥械質(zhì)量檢查。結(jié)合重點防疫產(chǎn)品，對全市醫(yī)用口罩生產(chǎn)企業(yè)進行全面檢查，督促企業(yè)嚴格按生產(chǎn)質(zhì)量體系、技術(shù)要求、標準規(guī)范生產(chǎn)，共檢查企業(yè)x家次，抽檢醫(yī)用口罩x批次，主動停產(chǎn)x家次，整改x家次，立案查處x家次。對全市新冠疫苗醫(yī)療接種點開展新冠疫苗質(zhì)量安全檢查，加強對臨時方艙接種點進行巡查，全年共檢查疫苗接種單位、疾控中心xx家次，臨時方艙接種點xx家次，督促完善措施，規(guī)范管理，確保疫苗流通接種質(zhì)量安全。
做實藥械質(zhì)量安全監(jiān)測。開展藥械質(zhì)量抽檢，有針對性對本地企業(yè)在產(chǎn)品種、集采藥品、投訴舉報等重點品種和管理差、問題多監(jiān)管對象的強化藥品質(zhì)量抽檢，全年抽檢藥品xxx批次，醫(yī)療器械xx批次。督促指導市級醫(yī)療機構(gòu)等重點監(jiān)測單位加強不良反應監(jiān)測報告，指導哨點醫(yī)院提高監(jiān)測報告數(shù)量和質(zhì)量，全年共完成上報藥品不良反應監(jiān)測報告xxx例、醫(yī)療器械不良事件報告xxx例。
（四）特種設(shè)備安全監(jiān)管更加科學。
優(yōu)化準入，深化集成改革。持續(xù)加大“放管服”力度，推行特種設(shè)備安全管理和作業(yè)人員證“全流程網(wǎng)辦”，通過優(yōu)化許可事項、細化辦事指南，實現(xiàn)材料清單化、流程圖樣化，全年新證發(fā)證數(shù)xxxx人次，復審發(fā)證數(shù)xxxx人次。打通特種設(shè)備生產(chǎn)、施工、使用、檢驗、監(jiān)管等環(huán)節(jié)，全面應用“x特種設(shè)備在線”系統(tǒng)，累計辦理施工告知xxx起，使用登記xxx起，變更登記、設(shè)備狀態(tài)變更xxx條。在全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中，特種設(shè)備安全全周期監(jiān)管集成改革四項重點考核指標均全省第一。
夯實責任，聚焦安全監(jiān)察。年初即與全市xx家特種設(shè)備重點監(jiān)控單位簽訂責任書，督促企業(yè)嚴守規(guī)范，夯實主體責任。突出重點區(qū)域、重點單位、重點設(shè)備、重點場所，借力“遏重大”攻堅戰(zhàn)等專項行動，持續(xù)深化特種設(shè)備安全風險管控和隱患排查治理，累計出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查使用單位xxx家次，排查隱患xxx項，發(fā)出安全監(jiān)察指令書xx份，立案xx起，罰沒款到位xx萬。xxxx年全市整體特種設(shè)備安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生重特大安全事故，未出現(xiàn)重大負面影響事件。截止xxxx年底，全市共有實際在用特種設(shè)備使用單位xxxx家，在冊特種設(shè)備共計xxxxx臺（套），其中在用的xxxx臺。
（五）產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管更加嚴格。
統(tǒng)籌推進電動車綜合治理。第一時間成立市局兩級專班，迅速排方案、定職責，凝聚多方力量齊抓共管，全面摸排摸清底數(shù)，xxx家主體xxx%上線注冊“xe行在線”，xxx%完成誠信承諾書簽訂和公示，確?！皯媳M上”“應簽盡簽”“應賦盡賦”。嚴格推進電動自行車領(lǐng)域?qū)ｍ棃?zhí)法，堅持問題導向，指導企業(yè)逐項對標自查自糾、查漏補缺，規(guī)范電動車行業(yè)有序發(fā)展。
有序推進許可企業(yè)監(jiān)管。按照“誰審批、誰負責”原則，嚴格重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可審批，證后首次監(jiān)督檢查、納入監(jiān)督抽檢覆蓋率均達xxx%，有力夯實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責任。切實加強轄區(qū)內(nèi)?；?、危包獲證企業(yè)的證后監(jiān)管，堅持“教育與整改、企業(yè)自律與部門監(jiān)管、集中整治與日常檢查”相結(jié)合原則，強化企業(yè)源頭質(zhì)量意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
（一）高質(zhì)量完成民生實事。
新增全程可追溯的食品生產(chǎn)經(jīng)營主體xxx家、食品生產(chǎn)企業(yè)“陽光工廠”xx家，推動食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)實時監(jiān)控，讓群眾吃得更放心；建成x家民生藥事服務站，切實為群眾提供“一站式”貼心藥事服務；完成xx家農(nóng)村家宴陽光廚房、xx所學校智能“陽光廚房”建設(shè)，實現(xiàn)全市學校食堂“陽光廚房”全覆蓋，陽光后廚蔚然成風；x家農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建省級放心農(nóng)貿(mào)市場、x家創(chuàng)建省級“五化”市場，以“立體式”“全方位”“高標準”著力打造高品質(zhì)消費服務農(nóng)貿(mào)市場，樹立五化市場模范標桿的典型案例被省委改革辦《競跑者》刊發(fā)推廣，全市有證農(nóng)貿(mào)市場實現(xiàn)星級文明規(guī)范創(chuàng)建全覆蓋，大幅提升消費體驗。
（二）高水平改善消費環(huán)境。
推進消費維權(quán)窗口前移，建設(shè)基層維權(quán)聯(lián)絡(luò)站點xx個，全年受理各類舉報投訴信訪xxxx件，全部按期處理完畢，xxxxx效能指數(shù)考核優(yōu)秀，群眾滿意率超xx%。持續(xù)深挖地域特色，因地制宜打造放心消費商圈，高質(zhì)量培育梅城古街“梅紅”、三都漁村“水藍”、更樓國大陽光“紅色”、綠城美好廣場“綠色”四大放心消費特色商圈，全方位營造放心消費品牌氛圍，增加市民認同感，提高商圈美譽度，年度打造放心消費單位xxxx家、放心工廠xxx家、無理由退貨承諾單位xxx家，量質(zhì)并舉持續(xù)擦亮放心消費成色。
（一）以學習教育為契機，夯基壘臺強化政治建設(shè)。
一是謀深走實學習教育，積極搭建“三學三講三展三做”工作載體，通過每周“晨讀一刻鐘”、每月“晾筆記、曬體會”、主題晚會、知識競賽、研學交流等多種形式，打造“四學四爭”的學習教育品牌。
二是落細落實“四責協(xié)同”機制，扎實推進清廉機關(guān)建設(shè)，梳理責任清單xx條，問題清單x條；全年累計開展各類談心談話、廉政談話xxx人次，查找廉政風險點xx個，制定防控舉措xx條；通過每日推送清風廉語、及時發(fā)布警示案例，弘揚風清氣正的政治生態(tài)。
三是全面夯實組織基礎(chǔ)，完成機關(guān)x個支部換屆，成立兩新組織聯(lián)合支部；落實省局“雙百行動”，指導壽昌、x市場監(jiān)管所高標準打造黨建陣地，鞏固基層站所的戰(zhàn)斗堡壘。新安江所黨支部“四心四促”工作法獲評市優(yōu)秀支部工作法，“通心蓮”推動“xx干部”當先鋒獲評市思想政治工作十佳案例。
（二）以系統(tǒng)競賽比拼為抓手，創(chuàng)新機制強化隊伍鍛造。
創(chuàng)新建立科所聯(lián)系工作機制，指標任務“量化到所、科室兜底”，機關(guān)力量下沉一線打造實干共同體，形成“科所互動、優(yōu)勢互補、服務基層、爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好工作氛圍，在為期三個月的全省系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中，各科所緊密配合、各條線全面發(fā)動，榮獲全省一等獎。探索干部培養(yǎng)多重機制，對新錄用的公務員開展重要崗位輪訓，分別赴審批中心、執(zhí)法隊進行上掛鍛煉，通過密集高效培養(yǎng)業(yè)務能力，提升業(yè)務素質(zhì)，迅速成為專業(yè)領(lǐng)域的行家里手；建立中層干部后備庫，增設(shè)科所長助理崗位，讓年輕干部在崗位中錘煉本領(lǐng)。
xxxx年，全局干部提高政治站位，攻堅克難、奮力拼搏，取得顯著工作成果，干部隊伍實現(xiàn)大練兵，干部知識儲備、監(jiān)管能力、干事作風得到大提升，“十四五”取得良好開局。與此同時，我們還要清醒地認識到，仍然面臨著不少困難和挑戰(zhàn)：
三是黨建和業(yè)務融合仍有待提高，部分支部黨建和業(yè)務工作還是存在“兩張皮”的情況，缺乏主動融入的意識，尚未形成合力達到學用相長的成效。
xxxx年，是“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是xx開啟共同富裕新征程的啟程之年，全局上下要砥礪奮進、爭先創(chuàng)優(yōu)，充分發(fā)揮自身職能，為全力推動共同富裕、全面建設(shè)“宜居xx”貢獻市場監(jiān)管力量！
（一）聚焦改革創(chuàng)新，在優(yōu)化營商環(huán)境上出妙招。
一是持續(xù)深化商事登記“智能審批”改革，提點擴面不斷增加商事登記“智能審批”改革事項，由淺入深推進商事登記“智能審批”智能化程度。
二是持續(xù)優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)，落實“開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦”材料流程標準化、規(guī)范化要求，進一步擴大企業(yè)開辦“集成辦”的范圍，將醫(yī)保、代繳、員工參保等事項一同納入。
三是持續(xù)探索全行業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報承諾制，進一步簡化登記材料和程序，保持零投訴舉報優(yōu)勢，加大條件放寬力度，推行全行業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報承諾制。
（二）聚焦監(jiān)管賦能，在筑牢市場安全底線上亮實招。
食藥安全領(lǐng)域：
一是深化智慧監(jiān)管，全面推進食品藥品安全全程追溯體系建設(shè)，推廣運用“x外賣在線”“浙食鏈”“浙苗鏈”等數(shù)字化改革成果。
二是強化日常監(jiān)管，“監(jiān)督抽檢+督查辦案”雙輪驅(qū)動，力促餐飲環(huán)境整體提升。加大對問題多、信用低的藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行飛行檢查，對村衛(wèi)生室、診所等藥品使用管理薄弱部位抽查比例不少于xx%。
三是提升人員管理，聚焦農(nóng)村食品安全隱患，施行鄉(xiāng)廚“健康證+廚師證+上崗證”三證齊全方可從業(yè)，實現(xiàn)集中有效備案管理。建立健全市級藥械監(jiān)管隊伍，加強科所聯(lián)動，提升執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查能力，為藥品監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支撐。
特種設(shè)備領(lǐng)域：
一是壓實各方責任，嚴格落實行業(yè)（領(lǐng)域）監(jiān)管、屬地監(jiān)管、企業(yè)主體三大責任，推行特種設(shè)備使用單位安全責任承諾制，形成“守法不擾、誠信激勵、違法必究、失信懲戒”的特種設(shè)備安全新型監(jiān)管機制。
二是抓好數(shù)字賦能，運用好“x特種設(shè)備在線”平臺，扎實推進特種設(shè)備安全全周期“一件事”改革，深化“數(shù)治瓶安”建設(shè)，從充裝源頭保障安全，逐步實現(xiàn)對配送環(huán)節(jié)的實時監(jiān)管，推動入戶安檢企業(yè)責任到位，多部門協(xié)同閉環(huán)處理安全隱患到位。
三是強化隱患排查整治，徹查各類事故隱患和不安全因素，做到全系統(tǒng)、全時段、全過程、全覆蓋抓排查，分門別類制定問題整改清單，列出時間表、任務書、路線圖，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保整改落實到位。
產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域：
一是定期專項結(jié)合開展監(jiān)督抽查，提高覆蓋面和重點關(guān)注產(chǎn)品監(jiān)督抽查頻次，增強抽樣針對性，摸清行業(yè)質(zhì)量安全隱患。
二是前后端齊抓強化許可企業(yè)監(jiān)管，把好前期準入關(guān)，嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，把好證后監(jiān)管關(guān)，加強巡查抽查規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)。
三是“審管”銜接落實落細，督促獲證企業(yè)持續(xù)保持生產(chǎn)許可條件，落實質(zhì)量安全主體責任，鼓勵、引導企業(yè)應用“浙品碼”，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯。
（三）聚焦質(zhì)量提升，在助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展上見真招。
全面推進質(zhì)量強市建設(shè)，加大部門協(xié)作力度，全面落實《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的實施意見》，適時修訂政府質(zhì)量獎管理辦法，完善質(zhì)量工作機制，推動我市質(zhì)量工作再上新臺階。全力推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，一方面根據(jù)本地傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升方案，明確重點提升產(chǎn)品，通過調(diào)查摸底、集中培訓、監(jiān)督抽查等手段開展質(zhì)量提升；另一方面通過x制造品牌建設(shè)，x制造標準和產(chǎn)品認證兩手抓，推動本地優(yōu)勢化工產(chǎn)業(yè)質(zhì)量全面提升。
（四）聚焦寬嚴相濟，在構(gòu)建競爭有序市場上使硬招。
一手抓嚴格執(zhí)法，強化食藥領(lǐng)域執(zhí)法有案必查，做到涉刑必究，加強與公安局、檢察院等相關(guān)部門溝通，建立重大案件信息互通機制，定期召開“行刑銜接”會議，與公安局商定設(shè)立并落實“行刑銜接工作聯(lián)絡(luò)室”保障相關(guān)機制，共同研判推進食藥領(lǐng)域執(zhí)法工作。
一手抓柔性執(zhí)法，加大制度探索力度，結(jié)合優(yōu)化營商環(huán)境及后疫情時代經(jīng)濟發(fā)展實際，完善執(zhí)法工作制度，探索“柔性執(zhí)法”管理體系。推行輕微問題告誡、處罰案件約談、普遍問題警示等制度，引導市場主體守法經(jīng)營，提高辦案質(zhì)量。
（五）聚焦三大建設(shè)，在鍛造鐵軍隊伍上謀強招。
聚力黨建和黨風廉政建設(shè)。深化“五動風采”黨建品牌，創(chuàng)新黨建活動載體，以黨建帶動群團建設(shè)，推進黨建工作項目化，抓實抓好大黨建考核工作，從嚴從緊推進黨風廉政建設(shè)，營造風清氣正的良好氛圍。
聚力基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入推進全省系統(tǒng)市場監(jiān)管所“雙百”行動，對標創(chuàng)建標準激活基層所工作動能，改善基礎(chǔ)設(shè)施，強化內(nèi)部管理。加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)溝通，不斷優(yōu)化“四個平臺”運行機制，增強市場監(jiān)管干部隊伍的凝聚力。
聚力干部隊伍建設(shè)。發(fā)揮大隊伍優(yōu)勢，合理制定干部培訓計劃，堅持“理論學、現(xiàn)場學、相互學”，提升知識水平和業(yè)務能力，適應新形勢下大市場監(jiān)管事務的需要。通過崗位安排科學化、重點工作專班化、師帶徒等多種形式發(fā)揮臨退休同志的經(jīng)驗優(yōu)勢。通過集中培訓、崗位輪訓、“當一天科所長”等形式加快年輕干部成長，夯實系統(tǒng)發(fā)展根基。
市場管理員年度工作總結(jié)篇四
各位公司的領(lǐng)導和同事們：
大家好！非常感謝xxx和其他領(lǐng)導對我的信任，給我提供一個發(fā)展自我的機會，能讓我擔任xxxx，我深知這職位的分量，因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作，公司領(lǐng)導的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對我工作的支持，使我很快適應了這里的環(huán)境，融入了公司的團隊，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗使我感覺到，每到一個新的公司，搞好工作的同時其實也是學習的過程，同樣，xx也有值得我去領(lǐng)會的地方，因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領(lǐng)導，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xxxx得到體現(xiàn)，這些都將是我一生的寶貴財富，在xxxx的工作和生活，將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產(chǎn)管理工作，我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗和看法。生產(chǎn)部雖然沒有業(yè)務這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個生產(chǎn)型公司運作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無外乎就是人員、現(xiàn)場、損耗、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利，只要發(fā)生在我的職責范圍之內(nèi)，即使別人有一百一千個理由可以不做，我都沒有一個理由可以推脫?！颐繒r每刻都有必須的責任去做！
管理工作，我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前，然后號令下屬方顯有力。
管理工作，我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細節(jié)和對象，縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無法對現(xiàn)實做出真正完善有效的執(zhí)行號召，畢竟，我那些命令總會讓人摸不著頭腦！
管理“人”不該單單管理“人”，而應該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實只是一種空虛的叫囂，無論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵，即使不狂吼亂叫，說出的話也一定分量十足！
所以我認為生產(chǎn)人員的管理是要有過硬的制度來約束的，在以后的工作中，我將對生產(chǎn)部制定細化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當然也要有獎懲方面的制度來調(diào)動工人的積極性和自主能動性。
xxxxxx有著值得非常自豪的昨天，正是因為大家的.這幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來，公司在xxxx的領(lǐng)導下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型，我被任命為生產(chǎn)的一個負責人，感到無上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責，不辱使命，以回報大家的信任。
最后我想說：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
市場管理員年度工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導：
我是xxx，是xx超市的經(jīng)理，到xx超市來已經(jīng)x年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學習新型的.零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。
在x店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為"xxx先進員工"。
由于是剛來x市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。
年初，公司在xx成立商品組，由我擔任組長，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了"重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換"的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時，進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。
年中，在我的電腦領(lǐng)下，xx××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。××年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評為"xx市民最滿意超市"。
在擔任xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。
市場管理員年度工作總結(jié)篇六
20xx年以來，x市場監(jiān)管所在根據(jù)旗局相關(guān)文件精神要求，立足轄區(qū)自身立場，進一步加強了對農(nóng)資市場的監(jiān)督管理力度，保障了農(nóng)業(yè)順利的生產(chǎn)。x市場監(jiān)管所始終將農(nóng)資市場的監(jiān)管當成一項重要工作來抓，經(jīng)過大半年的檢查工作和市場監(jiān)管執(zhí)法人員的不懈努力，x市場監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場形勢大好，得到了消費者的肯定。
x市場監(jiān)管所根據(jù)轄區(qū)農(nóng)業(yè)種植面積廣的特點，對農(nóng)資市場進行了一系列的`監(jiān)管措施：
一是配合旗、市局對化肥進行了抽樣檢驗，其中有一例復合化肥抽樣不合格，進行了立案查處，案件現(xiàn)已結(jié)案，罰沒款8400元。
二是對轄區(qū)內(nèi)節(jié)水滴灌帶及相關(guān)材料的生產(chǎn)企業(yè)和銷售市場進行了重點排查。在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)1戶個體工商戶經(jīng)營“三無”農(nóng)資滴灌帶，已立案查處現(xiàn)已結(jié)案，罰沒款2500元。
三是對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專用設(shè)備市場進行重點排查。在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)1戶個體工商戶經(jīng)營“三無”農(nóng)機具打藥機，已立案查處現(xiàn)已結(jié)案，罰沒款3000元。
四是對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶的主體資格進行全面的排查，對所有的經(jīng)營戶立檔歸類，確保轄區(qū)內(nèi)底數(shù)清。
五是對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶在經(jīng)營過程中是否履行進貨查驗制度進行了全面的檢查。
六是對各農(nóng)資經(jīng)營戶的進貨渠道、索證索票、銷售記錄等經(jīng)營行為進行了檢查。
通過近大半年的檢查整治，有效的維護了x所轄區(qū)的農(nóng)資市場秩序，嚴肅了市場監(jiān)管執(zhí)法隊伍的表率作用。
市場管理員年度工作總結(jié)篇七
上半年以來，在公司領(lǐng)導和主管的直接領(lǐng)導下，我不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，經(jīng)過自開業(yè)以來，歷經(jīng)半年的不斷學習應變?，F(xiàn)將上半工作總結(jié)如下：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務水平有所提高！體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定！
2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與同事結(jié)合一體化，定崗定位。
3、學習與實踐相結(jié)合，從問題中找不足！從學習中彌補不足，從實踐中增強能力！發(fā)揮崗位能動性！
二、存在的問題：
1、自身要求不高，自我化嚴重！導致工作中問題的出現(xiàn)，導致問題的升華！認識缺乏！
2、學習業(yè)務水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學習不精，導致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力！
3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬！()只干表面工作，不去深入工作！影響工作進度！
4、思路不明確，支配不到位！想法和工作有時聯(lián)系不到位！問題和改正問題實際不復合！
5、標準化不強，心中不細！
通過以上的訴說我深深感受到自身的不足，在以后的工作中我將以全新的態(tài)度迎接我與公司的大好未來。在以后的工作中將以以下幾點為準則不斷加強自身素質(zhì)文化和工作業(yè)績。
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名市場管理員，我深知自身的不足，因此在努力工作的`同時，認真加強市場管理的基本知識、管理的學習，積極參加公司組織的活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了公司組織的管理業(yè)務培訓，了解相關(guān)業(yè)務流程和規(guī)范，充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
與同事一起認真做好上級給與的工作任務。同時，對于需要協(xié)調(diào)的事件，根據(jù)領(lǐng)導的要求積極與主管、監(jiān)控中心溝通，力爭使事件得到妥善處理。同時根據(jù)事件加強自身不足加以整改。力爭以自身為關(guān)鍵，妥善完成各項事件。
三、進一步完善自身工作能力。
在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作能力。搞好與同事之間的分工協(xié)作，提高管理工作效率。在工作進一步增強服務意識，積極為公司、為客戶服務。
黃剛剛。
市場管理員年度工作總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導，時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下：
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
農(nóng)貿(mào)市場是一年終員很復雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是年終而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員年度工作總結(jié)篇九
（一）制度先行，筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。修訂完善《x區(qū)突發(fā)特種設(shè)備安全事故應急處置預案》《關(guān)于重大活動市場監(jiān)管分級保障工作方案》《特種設(shè)備安全監(jiān)管工作規(guī)范》《xxxx年重點監(jiān)督檢查特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位目錄和日常監(jiān)督檢查計劃》及《xxxx年西博城特種設(shè)備安全保障工作方案》等文件；完善風險隱患監(jiān)管閉環(huán)等系列工作流程，協(xié)同駐局法律顧問厘清專項執(zhí)法監(jiān)督抽查工作程序，筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。
（二）強化指導，夯實基層基礎(chǔ)。開展街道市場監(jiān)管所摸底工作，擬定事權(quán)劃分相關(guān)事項，并參照總局擬印發(fā)的《市場監(jiān)督管理所條例》和x出臺的《市場監(jiān)管所地方標準》等相關(guān)規(guī)定，推動市場監(jiān)管所標準化建設(shè)；印發(fā)《xxxx年特種設(shè)備安全監(jiān)管工作要點》及《xxxx年市場監(jiān)管所特種設(shè)備安全監(jiān)管重點工作任務》，力求工作放的下，街道承的起、做的好；積極爭取市場監(jiān)管所特種設(shè)備安全監(jiān)管專項經(jīng)費，引導街道導入安全專家巡診模式，有效提升監(jiān)管技術(shù)能力水平；指導街道制定轄區(qū)《特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位日常監(jiān)督檢查計劃》并抓好落實。
（三）借智借力，構(gòu)筑技術(shù)支撐。建立特種設(shè)備和《特種設(shè)備目錄》外游樂設(shè)施安全監(jiān)管專家?guī)?，向新區(qū)相關(guān)部門、街道提供特種設(shè)備和《特種設(shè)備目錄》外游樂設(shè)施安全監(jiān)管技術(shù)指導及咨詢解答等服務；協(xié)同專業(yè)技術(shù)機構(gòu)開展安全監(jiān)管創(chuàng)新性課題研究、專家巡診、監(jiān)督抽檢、宣傳培訓、安全狀況評估等工作。
（一）探索電梯全生命周期安全監(jiān)管新范式。
二是啟動《公園城市電梯選型配型地方標準》技術(shù)文件編制工作；
三是探索實施電梯“保險+服務+物聯(lián)網(wǎng)”電梯維保維修新模式；
四是爭取省市電梯安改修及操作人員資質(zhì)撤銷權(quán)限下移，強化同兩江新區(qū)等區(qū)域合作，推行電梯監(jiān)管和執(zhí)法結(jié)果互認共享，實施聯(lián)合懲戒。
（二）推動特種設(shè)備安全監(jiān)管技術(shù)迭代升級。
二是協(xié)助推動特種設(shè)備數(shù)據(jù)中心建設(shè)，實時掌握監(jiān)管數(shù)據(jù)；
三是推動特種設(shè)備監(jiān)察移動檢查平臺建設(shè)，為安全監(jiān)管賦能提效；
四是推進監(jiān)管執(zhí)法融合試點工作，降低監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)博弈內(nèi)耗；
六是重要時間節(jié)點發(fā)放各類科普視頻、安全預警信息、安全風險清單等，提升安全意識、敲響安全警鐘。
（一）突出重點，加強安全監(jiān)督檢查。
一是加快推動日常監(jiān)督檢查，全年計劃xx家，目前已完成xx家，%；
五是組織開展大型游樂設(shè)施應急演練活動，聯(lián)合省特協(xié)開展特種設(shè)備隱患大掃描及安全大宣講活動，指導督促x家重點使用單位開展特種設(shè)備安全宣傳活動等。截至目前，共檢查特種設(shè)備重點單位xxx家次、現(xiàn)場抽查設(shè)備xxx臺件次、排查和消除問題隱患xxx個（聯(lián)合市場監(jiān)管所完成相關(guān)隱患整改閉環(huán)工作）、發(fā)出監(jiān)察指令書xx份、開展安全約談xx次、立案查處x件，罰沒x萬元。
（二）緊盯問題，強化執(zhí)法專項抽查。以排查電梯安全隱患、整治維保亂象為目標，推動開展電梯執(zhí)法專項抽查工作，全年擬分兩批對新區(qū)xxx家使用單位的xxx臺電梯開展執(zhí)法專項抽查，目前完成一批次xx家使用單位、xx家維保單位、xxx臺電梯執(zhí)法專項檢查，排查問題隱患xxx處，嚴重隱患x個，一般隱患xxx個，技術(shù)機構(gòu)協(xié)助完成風險隱患整改閉環(huán)督促工作。對銳奧、至上、吉高、迅達電梯等x家維保公司違反安全技術(shù)規(guī)范開展維保行為進行立案查處，萬元。
（三）瞄準隱患，深挖細查安全風險。
一是協(xié)同省特協(xié)擬對xx家重點使用單位和場所開展專家巡診工作，按照相關(guān)《安全技術(shù)規(guī)范》要求深入開展風險隱患排查。截至目前，已完成鴻運壓縮天然氣、綠色雙華液化石油氣等xx家重點單位的專家巡診工作。對x民生鋼瓶檢測有限公司違反安全技術(shù)規(guī)范要求改變檢測工藝流程行為開展立案調(diào)查，罰沒x.x萬元。
二是指導街道市場監(jiān)管所會同相關(guān)安全技術(shù)機構(gòu)，對各自轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備使用單位開展全面的安全巡查和專家巡診工作。
（四）抓早抓小，督促引導風險辨識。協(xié)同市場監(jiān)管所分類分步引導、督促特種設(shè)備使用單位開展雙重預防體系建設(shè)。截止目前，新區(qū)xxx家使用單位完成xxxx臺特種設(shè)備的安全風險辨識工作，存在較大（橙色）風險特種設(shè)備x臺，一般（黃色）風險設(shè)備xxx臺，低（藍色）風險設(shè)備xxxx臺。目前已指導市場監(jiān)管所督促使用單位制定完成橙色級別風險管控措施。
一是使用單位安全管理制度及電子檔案建設(shè)推進緩慢，個別街道督促力度不夠；
二是x省特種設(shè)備隱患排查系統(tǒng)建設(shè)推進緩慢，新區(qū)xxxx臺設(shè)備，目前開展風險辨識的僅有xxxx臺，%。
（二）監(jiān)管能力亟待提升。街道行政區(qū)域調(diào)整后，市場監(jiān)管所人員調(diào)整較大，尚有監(jiān)管人員未辦監(jiān)察（執(zhí)法）證，監(jiān)管人員尚缺乏專業(yè)監(jiān)管技術(shù)能力和工作經(jīng)驗。
（一）針對問題補短板。
二是協(xié)助省、市市場監(jiān)管局推動開展監(jiān)察員證和執(zhí)法證培訓考核工作，切實解決安全監(jiān)管持證問題；三是組織開展特種設(shè)備安全監(jiān)管技術(shù)專題培訓活動，有效提升監(jiān)管能力水平。
（二）扎實監(jiān)管重常態(tài)。
一是提前完成日常監(jiān)督檢查計劃工作任務；
二是貫徹落實各類專項整治、執(zhí)法檢查、保障工作要求，推進開展專項監(jiān)督檢查工作；
三是全面完成定向“雙隨機、一公開”安全檢查工作任務；
四是推進完成重點單位專家巡診工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全風險隱患在規(guī)定時間內(nèi)全部完成整改閉環(huán)。
（三）借智借力排隱患。遴選三方技術(shù)服務機構(gòu)，對新區(qū)除電梯外的六大類特種設(shè)備開展執(zhí)法專項監(jiān)督抽查，借助專業(yè)技術(shù)力量依據(jù)安全技術(shù)規(guī)范深入排查風險隱患，對違法違規(guī)行為依法立案調(diào)查。
（四）未病先治重創(chuàng)新。
二是推動電梯“保險+”工作，力爭啟動安置房、天投集團管轄電梯“保險+”試點工作；
三是配合完成“城市安全大腦”安全監(jiān)管運行平臺監(jiān)控區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施設(shè)備加裝相關(guān)工作；
四是完成xxxx年電梯執(zhí)法專項監(jiān)督抽查工作；
五是推進與兩江新區(qū)電梯執(zhí)法結(jié)果互通、互認。
（五）深入淺出抓宣貫。
一是推進特種設(shè)備安全宣傳五進活動；
二是以群眾喜聞樂見的形式，制作電梯安全宣傳短片或動畫，提升電梯安全乘梯意識；
三是督促特種設(shè)備使用單位認真開展特種設(shè)備應急演練活動；
四是對存在嚴重安全隱患的相關(guān)單位開展安全約談工作，開展相關(guān)整改閉環(huán)工作。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十
20××年，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，營銷戰(zhàn)線廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出，白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果，實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn)、三推進”的年度營銷工作目標，為提高經(jīng)濟效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻!
主要指標完成情況：
售電量完成33325萬kwh，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
售電均價完成386.33元/kkwh，比年度計劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
售電收入完成14155萬元。
當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
線損率完成7.54%，比市公司下達計劃下降0.01百分點。
營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超計劃完成20.4萬元。
推廣電熱鍋爐1臺，容量270kw。
一年來，我們重點開展了以下幾項工作：
針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
一方面，積極向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時采取適當限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施，確保了20__年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴肅調(diào)度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電。
另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導責任制的方式實行大客戶經(jīng)理負責制上門跟蹤服務，促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。
各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初，《黃岡供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導小組，制定了詳細的實施方案。同時，對全縣臺區(qū)計量裝置情況進行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進行了計量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對所有公變用戶進行了清理，杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡)，核對客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的管理基礎(chǔ)。
在方法上，以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點，以線損、電費回收、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議，交流試點經(jīng)驗，推廣典型作法，邊實施，邊完善。在臺區(qū)化管理過程中，由于原來沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對此，一是修改辦法，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍，實行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現(xiàn)狀進行調(diào)查統(tǒng)計，提出了改造方案。
依照《黃岡供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優(yōu)質(zhì)服務”五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。通過公變臺區(qū)化管理的推行，調(diào)動了基層營銷員工的工作積極性，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高，公變臺區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟效益。
為了防止電費呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營風險，公司“全面推進預購電制，努力改革電費回收模式”作為20年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持?？h經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20]160號文下發(fā)了《關(guān)于進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結(jié)算信譽不高的用戶，要求必須簽訂預購電協(xié)議，安裝預購電裝置，實行先購后用。二是在大力推行預購電制基礎(chǔ)上積極爭取市公司對于推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責，落實預購電制推廣名單，安排時間進度，將“ic卡預付費箱”和“購電控”相結(jié)合，重點對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制，并進行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實到位。截止去年底，已經(jīng)安裝ic卡預付費裝置42戶、購電控12戶，同時，對8家大用戶實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進了電費回收任務的完成。
去年，公司領(lǐng)導高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構(gòu)，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結(jié)合浠水公司實際，補充了競賽內(nèi)容，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重“三個結(jié)合”：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結(jié)合，以活動為載體，將營銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項工作納入活動中，同時通過日常檢查和專項檢查，促進活動開展;第二，將競賽活動與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開始，對規(guī)范化管理已經(jīng)驗收的農(nóng)村供電所進行動態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競賽考核;第三，將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一起組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分;20年元月初，結(jié)合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。
完善稽查網(wǎng)絡(luò)，形成了稽查大隊、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機構(gòu)。加強與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。
認真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。
大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導下進行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。
全面推進計量質(zhì)量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標準、工作標準和業(yè)務流程著手，明確了各崗位職責，加強了業(yè)務流程控制，進一步規(guī)范了各項工作行為，理順了工作流程。完善計量基礎(chǔ)資料管理，建立了計量設(shè)備資產(chǎn)、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動態(tài)電子記錄，實現(xiàn)各類計劃、統(tǒng)計報表從微機自動生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機制，便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。提供了電能計量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢，為資料查找提供快捷方便的手段?；緦崿F(xiàn)了計量工作信息化管理。
通過計量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標準和工作標準，控制了業(yè)務流程，規(guī)范了工作行為，加強了計量質(zhì)量監(jiān)督，加強了電能計量的全過程管理。
在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續(xù)深化“星級工程”活動，選送了一批營銷窗口服務人員到黃岡電校進行全面的培訓，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質(zhì)服務培訓，考核實行了人人過關(guān)，促進服務水平和服務質(zhì)量的提高。開展供電營業(yè)窗口規(guī)范化服務競賽活動，引入“服務事故”新理念，先后4次對公司屬15個營業(yè)窗口和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。通過常態(tài)運行機制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務從組織領(lǐng)導上得到保證，從工作力量上得到加強，從措施辦法上得到落實。
加強服務制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務工作管理辦法》，對受理的.電話業(yè)務實行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報件件有答復，事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務制》，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經(jīng)理服務制，對其用電業(yè)務申請優(yōu)先處理和跟蹤服務。
加強供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會。發(fā)放了宣傳手冊，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表，滿意率達到98%，在去年電力供應緊張、壓減負荷的情況下，做到缺電不缺服務。10月份，被浠水縣消費者協(xié)會考評為服務性企業(yè)第一名。
過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績，但也必須看到當前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是營銷基礎(chǔ)管理不細、不嚴。主要表現(xiàn)在抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表數(shù)據(jù)失真。
二是內(nèi)稽力度不夠。主要表現(xiàn)在目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營銷內(nèi)稽工作開展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴格考核，造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
三是營銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表現(xiàn)在營銷信息系統(tǒng)功能應用不完善，報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應用，抄表機應用不廣，營銷業(yè)務“無筆化”工作退步等。
四是電費回收面臨困難。主要表現(xiàn)在國有企業(yè)改制改革的進程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費欠費風險;居民客戶交費途徑、方式單一，交費時間集中，帶來居民交費不便，給電費回收工作造成壓力。
這些問題和困難務必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強分析和研究，采取得力措施認真解決。
20××年是國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年，也是縣公司全面實施“一爭、二創(chuàng)、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。
當前，國家實施積極宏觀調(diào)控政策，加大對中部地區(qū)的扶持力度，沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移，湖北大力實施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略，新一輪的經(jīng)濟增長已經(jīng)起步，隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進，招商引資項目建設(shè)的力度不斷加大，一大批新的經(jīng)濟增長點和電量增長點正在形成，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓提供了較有力的支撐。但是，由于電煤緊張，供需矛盾凸現(xiàn)，季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解，供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力。
分析新形勢，面對新挑戰(zhàn)，我們要以開拓創(chuàng)新、強化管理、優(yōu)化服務的思想來指導、安排和部署營銷工作，要解決當前公司市場營銷工作中存在的問題和困難，進一步增強做好市場營銷工作的責任感和緊迫感，堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心，克難奮進，努力進取，扎實工作，開創(chuàng)市場營銷工作新局面。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十一
20xx年，xx縣市場服務中心堅持以科學發(fā)展觀為指導，以四型機關(guān)和“三創(chuàng)”活動為載體，以項目建設(shè)為重點，以精細化管理為手段，進一步加快農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和提質(zhì)改造，各項工作取得了良好的工作成績，較好地完成全年工作目標任務。
一、開展的主要工作。
（一）以重點項目建設(shè)為抓手，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)。
積極搭建投資合作平臺，加大市場建設(shè)項目招商引資力度，聯(lián)系的商貿(mào)物流園、寶藍城市綜合體、永利商業(yè)廣場、駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心等項目取得較大進展。目前，商貿(mào)物流園項目建設(shè)完成年度投資2.2億元，一期項目主體工程已完工，并于去年10月28日試營業(yè)，二期正在做基礎(chǔ)工程，城南車站項目已開工；寶藍城市綜合體項目完成可研報告、規(guī)劃設(shè)計、立項等手續(xù)，地質(zhì)勘探也已完工，目前正在推土填埋，預計年底可完成項目三通一平和部分樁基工程建設(shè)；永利商業(yè)廣場項目建設(shè)已完成投資1.4億元，完成部分樁基工程；駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心已投入完成359萬元，完成項目可行性研究報告、環(huán)評、總體規(guī)劃設(shè)計和修建性規(guī)劃，進入國家第三批專項基金籠子，并成功爭取專項資金叁仟萬元。
（二）加大農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)力度，完善農(nóng)產(chǎn)品流通體系。
積極配合規(guī)劃部門抓好商業(yè)網(wǎng)點選址布局，協(xié)調(diào)做好農(nóng)貿(mào)市場選址、用地、規(guī)劃設(shè)計方案等，圍繞“六一九七”市場建設(shè)規(guī)劃，較快地推進了市場建設(shè)和市場經(jīng)營工作。一是積極履行政府監(jiān)督市場、引導市場和服務市場的職能，以開展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng)建為契機，積極推進農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理；二是積極籌備二市場重建事宜。目前已完成老市場拆遷，對原城北停車場進行了改造，安置經(jīng)營戶200余戶，并完成項目可研、立項、環(huán)評等前期手續(xù)，完成地質(zhì)詳勘并獲得結(jié)果報告；三是推進社區(qū)菜市場的建設(shè)。在劉家?guī)X、五居委會、筷子廠、歐陽海大道、鉛鋅銀礦家屬區(qū)、饒家井、中醫(yī)院等地建設(shè)7家農(nóng)產(chǎn)品直銷店，指導建設(shè)寶迎農(nóng)貿(mào)市場，并于10月8日開業(yè)，積極對接上海城項目，為盤活饒家井市場做了大量工作。
（三）突出市場提質(zhì)改造，著力改善民生。
按照“市場建設(shè)三年行動計劃”和年初制定的工作計劃，立足本職，做好市場提質(zhì)改造工作。一是投資200多萬元對農(nóng)村市場進行提質(zhì)改造。目前大塘市場已完成改造并投入使用，東成市場已完工，洋市市場已完成招標，即將開工建設(shè)，四里農(nóng)貿(mào)市場于10月30日實行政府掛網(wǎng)招標，即將開工。二是投資50余萬元對原城北停車場進行改造，確保五云觀市場提質(zhì)改造工程的順利進行。三是指導敖泉、泗洲、歐陽海等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會農(nóng)貿(mào)市場進行提質(zhì)改造。
（四）推進全縣市場規(guī)范管理，確保市場繁榮穩(wěn)定。
積極履行政府監(jiān)督市場、引導市場和服務市場的職能。以開展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng)建為契機，積極推進農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。一是繼續(xù)堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動，努力營造守法自律的市場環(huán)境，倡導弘揚誠實守信的良好風尚，有效維護消費者的合法權(quán)益。東塔市場、龍?zhí)妒袌稣e極迎接省文明指數(shù)測評。二是加強城區(qū)馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進城菜農(nóng)進行疏導，采取“疏、堵”結(jié)合的方式，對園藝路、解放路、體育路等“馬路市場”進行全面規(guī)范整治。積極配合城管、公安等相關(guān)職能部門對城區(qū)馬路市場違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點予以取締，確保了馬路市場整治工作取得一定的效果。
（五）扎實抓好民生保障工程，做好聯(lián)系點的幫扶工作。
深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。著力推進流峰鎮(zhèn)板橋村服務型基層黨組織建設(shè)，培養(yǎng)、發(fā)展建黨積極分子4名、預備黨員2名。組織村支委群眾路線教育實踐活動開展，走訪黨員、群眾36戶，慰問困難黨員18人次；著力科學規(guī)劃村莊，組織相關(guān)職能部門，落實板橋村的`“四圖一書”（現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路和公共服務設(shè)施圖、村民住宅設(shè)計圖、規(guī)劃設(shè)計說明書），確保板橋村不發(fā)生違規(guī)建設(shè)；繼續(xù)實施“三清六改五化”工作，新建垃圾池4個，種植樟樹苗480棵，柏樹4000棵，繼續(xù)推進“點亮農(nóng)村”行動，投入3.6萬余元，合理規(guī)劃20盞太陽能燈；全面清理村內(nèi)亂搭亂建、亂停亂擺等現(xiàn)象，取締公路兩側(cè)的非法馬路市場。
（六）齊頭并進，抓好其它各項工作。
一是積極穩(wěn)妥處理饒家井農(nóng)貿(mào)商城、東塔市場上訪事件。迅速成立上訪案件專題處理小組，并進行詳細的分工，積極協(xié)調(diào)政法、公安、法院、房管等部門，多次召集當事人及相關(guān)部門進行溝通協(xié)商，并對案件進行了深入調(diào)查分析，摸清上訪人基本信息，為維護社會穩(wěn)定做了大量工作。二是抓好市場消防安全管理工作。從完善設(shè)施著手，利用安全生產(chǎn)月、節(jié)前、會前等特防期的專項整治行動，進行安全大檢查，保證市場內(nèi)安全隱患排查到位、整改到位，組織干部職工、城區(qū)市場經(jīng)營戶、市場業(yè)主、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場管理員開展了一次專題講座、觀看消防專題宣傳片，發(fā)放《公眾應急需知》等宣傳資料，確保全縣市場安全責任零事故。三是加強人口與計劃生育管理工作力度。落實計生工作責任，把市場管理與計劃生育管理工作結(jié)合起來，配合社區(qū)和計生部門加強市場流動人口管理。積極開展計生協(xié)會工作，為干部職工購買計劃生育家庭意外傷害保險。四是抓好社會治安綜治和普法工作。嚴格按綜治工作要求，加強市場內(nèi)綜治工作，配合公安部門、社區(qū)管理委員會打擊扒竊、偷盜、“兩搶”等犯罪活動；積極搭建學法用法平臺，聘請志浩律師事務所律師雷蒼柏為法律顧問，按規(guī)定組織工作人員參加法宣在線普法學習，組織年度學法用法考試，保證學法用法工作高質(zhì)完成。四是堅持十個手指彈鋼琴的工作方法，齊抓共管，協(xié)調(diào)配合，共同促進黨務、信訪、紀檢監(jiān)察、人事組織、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防汛抗旱、公共機構(gòu)節(jié)能降耗、行政效能建設(shè)、檔案等各項工作發(fā)展，并取得了較好的成績。
二、存在的主要問題。
一年來，我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?。但也存在不少的困難和問題，主要表現(xiàn)在：
一是市場規(guī)范管理難度大。農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施普遍簡陋，設(shè)施老化，存在安全隱患。有的農(nóng)貿(mào)市場公私產(chǎn)權(quán)混雜，劃行歸市管理缺乏明確的法律法規(guī)指導，規(guī)范管理難度大。
二是馬路市場屢禁不止。我縣城市面積不斷擴大，市場建設(shè)滯后，導致馬路市場的形成。加之我單位執(zhí)法主體地位不明確，導致市場周邊占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重，馬路市場整治壓力大。
三是市場建設(shè)資金短缺，融資困難大。我單位承擔全縣7個重點市場建設(shè)項目重任，恒暉公司成立后，除將五云觀市場資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)到公司外，其他國有農(nóng)村市場均未劃轉(zhuǎn)，且國有市場土地資產(chǎn)均為劃拔用地，評估價值低，有的農(nóng)村市場產(chǎn)權(quán)證件不齊，國有資產(chǎn)評估等手續(xù)繁雜，市場建設(shè)資金融資難度大。
四是缺乏專業(yè)人才。我單位在職干部職工共69人，具有中級職稱的僅2人，初級職稱僅6人，大部分為工商分流人員與部隊退伍軍人，缺乏融資、財務、策劃、工程建設(shè)、招商運營等方面人才。
五是不穩(wěn)定因素多。在商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃、市場布點、市場資金投入、市場產(chǎn)權(quán)等方面，不穩(wěn)定隱患多，易發(fā)群體上訪性事件。如20xx年的商貿(mào)城上訪事件、20xx年饒家井農(nóng)貿(mào)商城商戶上訪事件等，特別是市場建設(shè)強攬工程、市場土地權(quán)屬、劃行歸市問題等均存在信訪隱患。
三、明年工作打算。
（一）繼續(xù)做好xx商貿(mào)物流中心、寶藍城市綜合體、城北小商品市場、金山商業(yè)廣場等重點項目協(xié)調(diào)、服務工作，服務全縣經(jīng)濟發(fā)展大局。
（二）繼續(xù)深入開展城區(qū)市場大提質(zhì)活動，進一步加快市場建設(shè)力度，不斷規(guī)范城區(qū)市場管理，鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理成果，創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。抓好農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造工作。完成四里、洋市市場提質(zhì)改造工程。
（三）充分利用恒暉市場投資開發(fā)公司的融資平臺，多渠道籌集資金并利用好資金，重點抓好城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜市場和專業(yè)市場建設(shè)、改造，推動全縣市場開發(fā)。加快推進五云觀市場提質(zhì)擴容工程。
（四）加強馬路市場專項整治工作，認真總結(jié)分析以往馬路市場整治方面的經(jīng)驗和教訓，按城市大提質(zhì)工作和創(chuàng)建省級文明城市要求，取締馬路市場。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十二
(一)理論學習情況。
作為一名剛參加工作的市場監(jiān)管人員，我注重加強自身政治理論學習，不斷提高思想政治素質(zhì)，深入學習《_憲法》《_食品安全法》《_藥品管理法》《化妝品監(jiān)督管理條例》和《行政許可法》等法律法規(guī)知識，增強法制意識，自覺遵紀守法，無違法亂紀的行為。認真學習了省市縣鎮(zhèn)市場監(jiān)管各類文件、會議精神，不斷掌握市場監(jiān)管工作的方式方法，為今后的工作夯實基礎(chǔ)，通過學習，強化了自我教育，積累了一定的工作經(jīng)驗，為今后做好基層市場監(jiān)管工作夯實良好的政治思想基礎(chǔ)。
(二)疫情防控工作。
面對突如其來的新冠疫情，我積極在_x市場監(jiān)管所的領(lǐng)導和同事的大力支持和幫助下，落實各項疫情防控工作任務。
一是做好宣傳，引導群眾做好防控工作。我充分利用微信工作群、朋友圈等自媒體手段及時做好疫情防治基本知識的宣傳和普及，逐所有商戶發(fā)放宣傳資料共890份，確保做到全鎮(zhèn)商戶知曉、自覺行動;在街道顯眼位置張貼通告、告示，宣傳引導個體工商戶做好自我防護。通過上門走訪、微信溝通、電話聯(lián)絡(luò)等多種形式，及時做好餐飲服務單位、個體工商、農(nóng)專社、衛(wèi)生室負責人等思想工作，幫助監(jiān)管對象正確認識新型冠狀病毒，及時推送發(fā)布疫情防控信息知識，引導他們不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌。
二是全面摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控和信息上報工作。對全鎮(zhèn)農(nóng)村流動廚師管理，疫情防控期間，全鎮(zhèn)所有流動廚師及專業(yè)加工團隊，承接、承辦農(nóng)村群體性聚餐宴席，必須到本村村委會或鎮(zhèn)市場監(jiān)管所進行備案登記。累計備案登記較大型聚餐“三書一合同”48戶，農(nóng)村集體聚餐備案56戶。
(三)履職盡責，認真學完成了各項年度工作任務。我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領(lǐng)導安排，不計得失，不挑輕重，積極參加全系統(tǒng)的各項活動。按照單位的安排部署，我認真積極對待，扎實有序開展，始終以高標準、嚴要求來腳踏實地的干好本職工作并取得了一定的成效。
(四)忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作(勤、績)我以高度的責任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，做好市場監(jiān)管工作，較好的完成了上級交辦及個人所承辦的各項工作任務。
遵守單位管理制度，嚴守工作紀律。全年應出勤總計260天，實際出勤總計280天(含節(jié)假日值班天數(shù))，其中：請假6天(事假3天)。
二、存在問題。
一是學習政治理論不深入，業(yè)務學習抓的不緊。對待理論學習有時有應付心理，只是滿足于表面，而沒有更進一步研究如何結(jié)合實際，將工作做的更好、更深入、更細致，放松了對政治理論學習，認為工作與學習沒有多大的關(guān)系，學習理論沒多大用處。在業(yè)務方面，滿足現(xiàn)狀，外業(yè)工作多，業(yè)務學習不足，對現(xiàn)代辦公軟件使用學習不夠，電腦辦公不能運用自如，辦公自動化水平不高。
二是法律法規(guī)、執(zhí)法能力不足。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員，對辦案法律法規(guī)，執(zhí)法程序不足夠熟悉，缺乏執(zhí)法技巧跟經(jīng)驗，執(zhí)法能力有待于不斷提高，對藥品和醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務知識掌握不夠透徹。
三是思想認識不足。工作上不求上進，認為只要過得去，不出問題就行，產(chǎn)生了懶惰思想。自我要求不嚴，缺乏大局意識，不能在考慮業(yè)務工作的同時考慮到整體工作落實，市場監(jiān)管工作經(jīng)驗欠缺。
三、下步打算。
一是加強學習，提高工作能力。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員，干工作光憑熱情不行，不更新自己的知識，提升自己的能力，就會出現(xiàn)“舊辦法不敢用、新辦法不會用、軟辦法不項用”的情況。在工作中我體會到，現(xiàn)在的商戶對政策問題非常敏感，通過電視時時了解國家政策，但大多又片面主張權(quán)利，作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員不學習和掌握國家的法律、法規(guī)、政策等方面的知識，那么在工作中就不能更好地為商戶服務，工作推動起來就不順利，只有通過學習，把握政策、上情，提升工作能力。準確摸清下情、以理服人，才能頭腦清醒、思路清楚，工作起來得心應手，所上的工作就能上新臺階。
二是重視加強業(yè)務學習，提高依法執(zhí)法行政能力。在今后的工作中，為了更好的適應準確運用到實際監(jiān)督檢查工作中，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務知識。適應市場監(jiān)管工作的新形勢和崗位要求，結(jié)合實際工作，堅持認真學習掌握相關(guān)法律、法規(guī)知識，堅持理論聯(lián)系實際，把所學的法律條款從實踐中來到實踐中去，努力提高自己的行政執(zhí)法能力和依法辦事能力，認真履行法律賦予的監(jiān)管職責，堅持以民為本，依法行政，為促進食品藥品各項工作和人民群眾用藥安全有效，做出個人的一份力量，確保自己做一名合格的食藥監(jiān)衛(wèi)士。
三是著眼細節(jié)，提高業(yè)務能力。剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員工作離不開細心，無論是填報報表還是統(tǒng)計上報數(shù)字都需要認真對待，不在細節(jié)上馬虎大意，才能真正做好當前本職工作。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十三
湖南省華容縣步步高超市（下簡稱“步步高超市”）是一家建筑面積為11000m2，開業(yè)于2019年5月28日，地處湖南省華容縣商業(yè)步行街，分上下兩層，一樓全部為租賃區(qū)，二樓為步步高生活超市，主要經(jīng)營生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等，是一家綜合性超市。由于心連心超市、好又多超市等具有一定規(guī)模的超市已落戶該地區(qū)，因此，步步高超市必須考慮優(yōu)化所經(jīng)營的商品品種結(jié)構(gòu)、正確地市場定位，故筆者根據(jù)調(diào)研目的進行市場調(diào)研，以獲得市場信息資料。
1.2調(diào)研思路。
本報告從以下幾個方面分析和解釋調(diào)查結(jié)果：
1、居民在超市的購買習慣分析2、居民對華容地區(qū)現(xiàn)有的超市經(jīng)營狀況的態(tài)度分析3、居民去超市購物的傾向分析4、居民在超市購物月平均支出分析5、居民對步步高超市經(jīng)營方向的期望6、對步步高超市的未來的經(jīng)營思路提出幾點建議。
本次市場調(diào)研所選取的樣本數(shù)為200個，其中用于統(tǒng)計的有效答卷為175份。由于樣本的覆蓋面有限，故調(diào)研結(jié)果難免會存在著一定的局限性。
2.1調(diào)研目的。
調(diào)研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購物的行為習慣、消費量及對步步高超市的消費傾向，以求對步步高超市的經(jīng)營提供有建設(shè)性的意見。
具體目標之四：了解居民對步步高超市經(jīng)營格局及范圍的期望。
2.2調(diào)研設(shè)計。
本調(diào)研項目采用描述性的研究設(shè)計，因為這種方法能決定某件事出現(xiàn)的頻率并且強調(diào)多個變量之間的聯(lián)系。采取訪問法和案頭調(diào)研法的調(diào)研方法，以收集資料了解市場情況。
2.3調(diào)研對象。
以來步步高購物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機抽取200名顧客作為調(diào)查的具體對象。
2.4調(diào)研問卷。
依據(jù)調(diào)研的目的設(shè)置問卷項目，主要分為購物態(tài)度，購物傾向，購物期望和購物支出四個方面。問卷簡潔，內(nèi)容明確，具有一定邏輯性，便于數(shù)據(jù)處理。
2.5資料收集。
2.5.1原始資料收集。
通過5位學生在主要居民活動區(qū)或商業(yè)點進行現(xiàn)場問卷提問的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問題簡單、容易回答、容易表格化和分析，能提高問卷的回收率和信息的采集質(zhì)量。
訪問員是本人大學好友，具有較好的專業(yè)素質(zhì)，能夠保證數(shù)據(jù)收集工作順利完成。
2.5.2樣本選擇。
調(diào)查中的樣本以華容城區(qū)人口為主，覆蓋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。樣本容量為200個。問卷調(diào)查實施時間選在2019年8月20、21日（周末），采用完全隨機抽樣方法。
2.6數(shù)據(jù)處理。
將收集到的數(shù)據(jù)分類整理，然后運用計算機工具進行數(shù)據(jù)分析處理，為調(diào)研結(jié)果提供數(shù)據(jù)支撐。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導，時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己！在領(lǐng)導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下：
一、認真完成收費工作。
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
二、積極配合各政府部門完成各項檢查。
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導，時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己！在領(lǐng)導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下：
一、 認真完成收費工作
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
二、 積極配合各政府部門完成各項檢查
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、 公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的`各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難！
一、年度新建項目情況
一是對**村五里莊老街為基礎(chǔ)，打造新商品市場一個；二是對**村五里莊村為基礎(chǔ)進行空心村改造，按新農(nóng)村建設(shè)標準，開發(fā)建設(shè)新住宅，逐步形成一個新的商品交易市場，現(xiàn)已建成21780平方米，共計110戶二層商業(yè)住宅樓，明年基礎(chǔ)設(shè)施配套后可投入使用。
二、運行市場發(fā)展水平、新增商戶數(shù)量。
景區(qū)商品交易市場2個，商戶數(shù)量 112戶。
三、市場及商戶納稅情況
年度稅收任務完成數(shù)量11.7萬元。
四、市場管理
景區(qū)黨工委武裝部長**同志專職領(lǐng)導負責市場管理工作，并成立了由工商、稅務、安全、衛(wèi)生等部門組成的市場管理機構(gòu)，對市場內(nèi)的商鋪、商品、車輛停放等情況進行安全、衛(wèi)生不定時監(jiān)督檢查，保證市場安全有序；實施了市場“五化”工程，即硬化、凈化、綠化、美化、亮化，對市場內(nèi)道路全部進行水泥硬化，安排專人對市場進行早晚和不定時打掃衛(wèi)生，購置香樟樹120株對市場進行綠化，市場商鋪外墻統(tǒng)一粘貼白色瓷磚進行美化，安裝照明燈具10套進行亮化，通過“五化”工程，有效地對周邊流動攤販進行歸行納市，又凈化了市場環(huán)境，提升了市場品位。截止目前，市場內(nèi)未被上級工商、質(zhì)檢部門查處一起假冒偽劣商品案件。
五、優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境具體措施
1、成立管理機構(gòu)，做到管理到位。
景區(qū)專職領(lǐng)導負責市場建設(shè)管理工作，工商、稅務、安全、衛(wèi)生、城建等部門共同參與，重大任務、重要時期組織專項監(jiān)督管理。做到周周有巡查，月月有通報，季度有分析。
2、規(guī)范市場環(huán)境，做到綜合整治到位。
為規(guī)范所轄各市場整體環(huán)境，景區(qū)管委會多次組織開展集中整治活動，共清理占道攤位16個；清理占道加工戶7個；拆除私搭亂建5處；查扣不按標準設(shè)置的燈箱、廣告牌23個。同時，大力營造良好的市場衛(wèi)生環(huán)境，組織全體干部職工150多人次，出動車輛22輛次，清除死角死面，共清理生活垃圾30多車，并做到各市場管-理-員全天侯保潔，切實做到日產(chǎn)日清，使各市場的整體環(huán)境得到了全面改善。
2、規(guī)范市場秩序，做到車輛管理到位。
車輛無序停放嚴重影響市場秩序，景區(qū)組織對市場內(nèi)對亂停亂放車輛情況進行了綜合整治，同時在市場南北十字路口安排專人負責交通疏導，極大地改善了市場內(nèi)的經(jīng)營秩序。
3、加大設(shè)施投入，提升市場品位。
景區(qū)加大市場硬件設(shè)施投入力度，沿街商戶統(tǒng)一實施“五化”工程，店內(nèi)商品統(tǒng)一整體擺放，市場形象得到有效改變，市場品味逐步提升，市場的服務功能逐漸趨于成熟，各市場的管理和運行逐漸步入正軌，并為以后長足發(fā)展奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十六
材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復雜多變，極易發(fā)生問題，通過十幾年的材料管理工作，我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗：
1.優(yōu)選管理人員，健全管理制度。企業(yè)領(lǐng)導要自始至終重視關(guān)心材料管理工作，對施工全過程加強管理，做到事前預測分析，事中檢查落實，事后評估總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題，減少和避免損失。
2.要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務素質(zhì)，較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責任制，明確責、權(quán)、利，充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性，對外打好交道，對內(nèi)當好家。
4.加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為：材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃。工程項目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個項目的材料用量計劃，并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據(jù)施工計劃編制的，可對項目材料計劃進行調(diào)整，它是用來核算項目季度各類材料的申請量，落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象，結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù)，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準確。
5.把好材料采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導分工負責，由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴格審查材料采購合同，對采購物資實行三對比的辦法，即比材料質(zhì)量、比運距，堅持質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則，增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
6.嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時，發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單，報材料核算部門登記，材料到場后，由現(xiàn)場材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。現(xiàn)場材料員、管-理-員對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，在一般情況下對下列材料不予驗收：(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料；(2)無使用對象的特殊材料；(3)超儲備定額懸殊的一般材料；(4)打短線物資應視生產(chǎn)施工的需要，不能超過3-12個月的用量，超出者不予驗收；(5)成件包裝物資要進行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
貼心的服務，真正為廣大消費者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務最好的“一站式購物”基地。其“服務立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付 差價返還 自由退換”的率先承諾，都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假，我有幸進入金東山家居建材廣場，成為金東山的一員，在行政辦公室實習一個半月的時間，是提高我工作經(jīng)驗，豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領(lǐng)導的悉心關(guān)懷，同事的熱心幫助都讓我感動于心，短暫的實習期間里，他們指導我參與市場日常管理工作，認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作，讓我學到了許多書本中沒有接觸到的知識，在此，我謹從自己的視角談一點粗淺認識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的`經(jīng)營氛圍，積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系，打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi)，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊，他們盡職盡責，無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理，都體現(xiàn)得精細入微。在每一次的市場巡視中，不僅要維持好經(jīng)營秩序的，同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜，對雙方進行反復、耐心、細致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》，明晰的崗位職責，體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴密化，責任明確到人，不互相推諉，無論遇到什么問題都能及時找到相應的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時，由于作業(yè)時防護不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi)，客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場，在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗，及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中，區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠心達成完美和解。
真誠的服務引導金東山人再鑄輝煌
服務立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石，在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務型市場，全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務。每次接到顧客投訴時，總是在維護經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時，及時解決各種棘手問題，能解決的矛盾當場解決，不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時，金東山市場也服務于各經(jīng)銷商，為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境，積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
八月的宜昌，氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本，將關(guān)心落到實處，炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼，西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶，區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求，有的直接送到手中，有的按經(jīng)營牌隨時領(lǐng)取。
同時，金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”，及時地整理收集建材行業(yè)的各種資訊，及時反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架，上面擺放了金東山源自*人自己編寫的金東山裝修手冊，內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息，網(wǎng)絡(luò)平臺也及時更新，最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。
服務成就影響力，真誠的服務才能贏得商戶的信任，從而提高市場的凝聚力，在經(jīng)營理念上，大市場牢固樹立了“服務立市”的信念，一心一意做好市場，全心全意為商戶服務。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò)，提供了配套的倉儲服務，配備了便捷的物流配送，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務管理平臺，成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會。另外，還提供了最為放心的安全保障，24小時電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊伍，并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”，配合公安部門的周邊治安巡邏隊，構(gòu)筑強有力的治安防范體系，真正使入駐商戶，放心經(jīng)營。金東山的這種服務理念換來的是眾多商戶們的支持，市場的凝聚力加強了，金東山更輝煌了。
一個半月的社會實踐一晃而過，但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會，在這里，我學會了虛心求教，與人文明交往等一系列為人處世的原則，同時也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭，能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十七
（一）縣第一、二農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積2600平方米，投資總金額240萬元，固定攤位102個，出租率100%，攤位租賃費每攤位每月120-160元，市場垃圾清掃運費40元/攤。月，水電費30元/攤。月，自產(chǎn)自銷市場衛(wèi)生費1元/天。擔，年收取管理費38萬元。20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助85萬元。
（二）鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積1900平方米，投資總額520萬元。有固定攤位113個，出租率為70%，攤位租賃費80-120元/攤。月，市場垃圾清掃費10元/月，水電費10元/月，年收取管理費3.8萬元，20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助26萬元。
二、存在的問題。
1、布局不合理，市場基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，建設(shè)水平不高。基礎(chǔ)設(shè)施是農(nóng)貿(mào)市場管理和建設(shè)的硬件，但市場最突出的問題是硬件設(shè)施問題，頂棚式市場結(jié)構(gòu)、通道式攤位格局、狹小節(jié)約型攤位設(shè)計、活禽宰殺沒有專門設(shè)計、熟食攤位設(shè)計沒有防繩設(shè)施、水產(chǎn)攤位設(shè)計排水不科學等等，導致場內(nèi)“臟、亂、差”現(xiàn)象嚴重。
2、馬路市場猖獗，影響市容市貌。目前對農(nóng)貿(mào)市場的管理是多方面多層次的，一些經(jīng)營者打“時間差”，“候鳥型”馬路市場到特定時間把攤點搬到沿街人行道上經(jīng)營，形成移動式或馬路市場，農(nóng)貿(mào)市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經(jīng)營者收取一定費用了事，從而在一定程度上默認了馬路市場的“合法化”。
3、攤位費租賃收費標準與市場現(xiàn)狀不適應。隨著城市建設(shè)日新月異，城市框架不斷擴大，城區(qū)居民日益增多，居民對農(nóng)貿(mào)市場的需求與日俱增。但目前我縣與城市建設(shè)相配套的市場網(wǎng)點建設(shè)相對滯后，現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場存在先天的布局缺陷，已不能適應城市化的發(fā)展要求和居民的消費需求。尤其是城區(qū)幾大農(nóng)貿(mào)市場由于建設(shè)年代較早，市場老化、破損嚴重，市場基礎(chǔ)設(shè)施簡陋，服務功能落后，經(jīng)營環(huán)境不優(yōu)，營銷方式粗放，商品質(zhì)量、食品安全問題時有發(fā)生，這樣不僅造成市場經(jīng)營被動，高耗低效，削弱了其應有功能，而且嚴重制約了城市品味的提高。由于市場建設(shè)水平不高，服務還不到位，攤位費租賃收費標準稍高，導致承租人意見較大，致使有的市場攤位沒有全部出租出去，影響了市場的發(fā)展。
4、市場法制環(huán)境差，管理不到位。我縣農(nóng)貿(mào)市場管理工作，雖然由城管、工商、環(huán)衛(wèi)等單位根據(jù)各管轄職能各司其責，但由于缺乏具體、全面專業(yè)的市場管理辦法，職責不明確，管理工作受局限。市場管理部門政出多門、職能交叉，市場發(fā)展環(huán)境不優(yōu)。目前，全縣市場均存在各職能部門多頭收費和收費標準混亂的問題，一些職能部門重收費、輕管理、不服務，還有一些部門只收費、不管理，這些問題的存在，不僅加重了市場業(yè)主和經(jīng)營戶的負擔，擾亂了市場的正常經(jīng)營秩序，而且在很大程度上制約了市場的穩(wěn)定與繁榮。
三、加強攤位費收費管理的建議。
盡管近年來蓬勃發(fā)展的連鎖超市普遍經(jīng)營了生鮮食品，給城市居民消費提供了更多的選擇，但社區(qū)菜市場適應我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)狀，適應居民消費習慣，適應當前部分菜農(nóng)自產(chǎn)自銷的銷售方式，其經(jīng)營靈活、管理成本較低、購買方便、服務周到的經(jīng)營模式在一定時期內(nèi)還有很強的生命力，對滿足城市居民消費有難以替代的作用，為下崗職工、農(nóng)村進城務工人員、“4050”人員、殘疾人員等就業(yè)困難人群提供了一條重要的就業(yè)渠道。為加強對我縣農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展的宏觀指導，進一步促進農(nóng)貿(mào)市場持續(xù)健康發(fā)展，結(jié)合我們調(diào)研了解的情況，針對加強攤位費收費管理，特提出如下幾點應對措施，供領(lǐng)導決策參考。
（一）提高認識，高度重視，著力加大農(nóng)貿(mào)市場管理的力度。要堅持把農(nóng)貿(mào)市場管理作為民生工程和具有公益性質(zhì)的項目來抓，充分認識到加強農(nóng)貿(mào)市場管理的重要意義：一是關(guān)系市民生活，農(nóng)貿(mào)市場是公共消費服務平臺、市民的“菜籃子”，與老百姓的生活密切相關(guān)，直接關(guān)系到人民群眾的日常生活和消費安全；二是關(guān)系城市形象，農(nóng)貿(mào)市場是城市的具有公益性質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施，體現(xiàn)了城市宜居、城市品位和城市形象，加強農(nóng)貿(mào)市場管理是加強城市管理、建設(shè)宜居環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的需要；三是關(guān)系三農(nóng)問題，加強農(nóng)貿(mào)市場管理是解決三農(nóng)問題的有效途徑，對增加農(nóng)民收入、擴大農(nóng)村消費具有重要意義。當前，農(nóng)貿(mào)市場作為一個微利行業(yè)，投資大，收益低，回收期長，市場機制在這里面的作用不會很大，迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持。
（二）合理確定攤位租賃收費水平。攤位租賃費標準可由市場開辦者根據(jù)市場建設(shè)或承包費用、設(shè)備折舊、人員工資及保險、物業(yè)管理費、公攤水電費等有關(guān)費用及上繳稅金和合理利潤等確定。要嚴格實行市場收費明碼標價。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應按規(guī)定，將向場內(nèi)經(jīng)營戶收取費用的項目和標準在經(jīng)營場所或繳費地點顯著位置進行公示，接受社會監(jiān)督。公示內(nèi)容包括：服務內(nèi)容、收費項目、收費標準、行業(yè)監(jiān)督電話、價格舉報電話等。未經(jīng)公示的項目、標準，農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營戶有權(quán)拒絕繳納。要合理控制市場收費的調(diào)整頻率及幅度。市場開辦者應本著誠實信用原則，合理控制農(nóng)貿(mào)市場攤位費的調(diào)整頻率及幅度，保持收費水平相對穩(wěn)定。原則上，收費調(diào)整幅度應不超過成本費用變動幅度，并且在合同期內(nèi)市場開辦者不得單方調(diào)整收費標準。市場開辦者調(diào)整收費標準，應提前2個月向場內(nèi)經(jīng)營戶告知調(diào)價理由及調(diào)價標準，一般情況下收費標準一年內(nèi)調(diào)整不得超過一次。
（三）進一步完善扶持政策，切實減輕市場稅費負擔，為市場發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。對全縣農(nóng)貿(mào)市場收費情況進行一次全面的清理，堅決制止亂收費、亂攤派、亂罰款。除國家有關(guān)部門按規(guī)定批準的收費項目外，任何單位和個人不得擅自設(shè)立收費項目，提高收費標準。建議在城區(qū)市場實行“一站式收費”管理辦法，即市場管理部門可作為各項規(guī)費的代收機構(gòu)，采取“一個窗口”、定額收繳的辦法進行結(jié)算。
（四）進一步加強攤位費收費管理。一是出臺管理辦法，明確監(jiān)管職能?？h政府要制訂有關(guān)政策，出臺一系列管理措施和辦法，如《全縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場收費管理辦法》及相應的懲治措施等。明確各單位協(xié)助市場服務中心加強對農(nóng)貿(mào)市場的收費管理，推進農(nóng)貿(mào)市場管理的制度化、規(guī)范化。二是強化攤位租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場固定攤位實行租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應與場內(nèi)經(jīng)營戶簽訂書面攤位租賃合同，通過簽訂合同的方式確定雙方的權(quán)利義務關(guān)系。合同中應明確攤位費標準、攤位面積、租賃期限、相關(guān)費用繳納方式等內(nèi)容。三是規(guī)范和降低收費水平。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應正確認識和履行企業(yè)的社會責任和義務，主動規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場攤位費，進行收費時，必須開具財稅部門認定的合法票據(jù)。同時，及時掌握攤位租賃動態(tài)，防止轉(zhuǎn)租攤位或炒作攤位造成攤位費上漲等問題，維護公平公正的交易環(huán)節(jié)。四是加大市場執(zhí)法檢查力度。要加強對農(nóng)貿(mào)市場收費行為的監(jiān)督和管理，全面清理規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場違規(guī)收費項目和收費行為。要切實加強對本區(qū)域主要農(nóng)貿(mào)市場攤位費情況的調(diào)查和監(jiān)測，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題。要加強部門間的協(xié)調(diào)配合，加大執(zhí)法力度，堅決取締違規(guī)收費項目，查處違規(guī)收費行為，維護市場經(jīng)營秩序，降低市場環(huán)節(jié)流通成本，穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價格。
（五）“疏堵”結(jié)合，加大執(zhí)法力度，堅持長效管理。針對專門占道的臨時市場，在不影響環(huán)境、交通的前提下，增加設(shè)置臨時疏導點，引導經(jīng)營者買賣有序。對頑固占道經(jīng)營者，要遏止這一無序現(xiàn)象的發(fā)生，只有堅持長效管理，加強整治力度，才能有效建設(shè)好市場。
（六）加大財政投入和管理，注重菜市場的公共服務功能。菜市場是社會公益性事業(yè)，政府應考慮實際，加大財政投入，建設(shè)和培育一批具有一定規(guī)模的公益性菜市場。要提高對標準化菜市場硬件建設(shè)和菜市場經(jīng)營者的管理，改變過去以收費為主的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑諡橹黧w的市場管理模式。市場服務中心要根據(jù)各市場的特點，負責指導、督促、檢查對市場內(nèi)歸行化市、設(shè)施維護、經(jīng)營秩序、劃線定位等進行內(nèi)部的規(guī)劃管理，確保市場經(jīng)營環(huán)境安全衛(wèi)生、井然有序。
（七）深入開展創(chuàng)建文明市場活動。要重點解決市場“臟亂差”和“假冒偽劣”問題，整治市場環(huán)境，維護市場秩序，提高商品質(zhì)量和服務水平。要健全市場管理制度，提高市場管理和服務水平；要加強對市場管理人員的培養(yǎng)教育，不斷提高自身素質(zhì)和管理能力；要加強對廣大市場經(jīng)營戶的教育管理，建立健全經(jīng)營戶自律組織，大力倡導守法經(jīng)營、文明經(jīng)商、公平競爭、照章納稅的行業(yè)風氣，使其自覺遵守市場規(guī)則，為市場的繁榮發(fā)展作出自己的貢獻。
市場管理員年度工作總結(jié)篇一
xx年春節(jié)后，我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作，在與**的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，xx市場超市得以平穩(wěn)的.發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。
負責xx市場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時，xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
市場管理員年度工作總結(jié)篇二
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場6個，紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場、荷花池菜市場、西三巷農(nóng)貿(mào)市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場。在區(qū)商務局的領(lǐng)導下，相關(guān)職能部門和市場主辦方的支持配合下，農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理工作全面展開，順利完成了國家城調(diào)隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查，貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標?；仡檟x年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下，市場管理辦明確目標，落實任務，增強對農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監(jiān)管。
二月份，街辦召開了六個農(nóng)貿(mào)市場負責會議，部署了全年工作重點，明確目標，落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為增強對轄區(qū)6個農(nóng)貿(mào)市場的監(jiān)管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場管理方增強管理，規(guī)范經(jīng)營戶經(jīng)營行為。
二、以市場主辦方為主體，規(guī)范經(jīng)營行為。
全年展開了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”等整治活動，重點就農(nóng)貿(mào)市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題實行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規(guī)范了商家、經(jīng)營戶的經(jīng)營行為。如3月份展開了為期一個月的“整治活動月”，8月份展開了“綠色行動主題月”，9月至12月展開了“每周整治一個農(nóng)貿(mào)市場”的整治活動。因農(nóng)貿(mào)市場管理具有明顯的動態(tài)性，有很多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾恚伸o態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)管理，確保了監(jiān)管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范，增強市場秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個方面實行了規(guī)范：一是管理責任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場市場簽定各項目標責任書，要求市場方作為第一責任人履行其相關(guān)職責。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場有專人負責，并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生巡查記錄薄實行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場設(shè)置消防安全人員，就市場內(nèi)的消防設(shè)備、器材等實行日常維護，定期實行檢查并做相對應記錄。四是市場巡查制度建設(shè)。通過日常巡查，即時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范，不定期的對農(nóng)貿(mào)市場的督查，即時整改，有效增強了對市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準入，食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的商品按六大類商品質(zhì)量準入制度標準實行定期和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起，即時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。
即時傳達市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神，落實相關(guān)責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題即時向上級相關(guān)部門請示、報告。
9月份起展開的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，即時落實相關(guān)工作，上報轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場作為第一批的試點市場，并即時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經(jīng)營戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會議，傳達相關(guān)文件精神，落實具體工作，按時將經(jīng)費上交區(qū)食安辦?，F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經(jīng)營戶會議，并將前期工作實行了落實，西三巷農(nóng)貿(mào)市場已將經(jīng)費準備到位，其他市場正在籌備中。
市場管理員年度工作總結(jié)篇三
xxxx年以來，市市場監(jiān)管局緊緊圍繞省市市場監(jiān)管局決策部署，對標共同富裕示范區(qū)“縣域樣板”建設(shè)，以數(shù)字化改革為牽引，以“三比一講”競賽為動力，全局上下比起來干起來熱起來，勇?lián)姑?、奮力爭先，重點指標實現(xiàn)重大突破，獲得全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”競賽一等獎。
（一）深化商事制度改革，持續(xù)激發(fā)市場活力。
商事登記“智能化”。強化數(shù)字賦能，積極推動x試點項目商事登記“智能審批”應用場景落地。以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)改造的方式，通過重塑業(yè)務流程，實現(xiàn)無人工干預，商事登記智能“秒批”。營業(yè)執(zhí)照、申領(lǐng)發(fā)票、公章刻制、員工參保實現(xiàn)“一個環(huán)節(jié)”“xx分鐘”辦結(jié)，“分鐘制”辦結(jié)率、設(shè)立登記“網(wǎng)上辦”通過率、“零見面”比例等數(shù)據(jù)均位居x第一。
證照分離“分類型”。緊盯全省“證照分離”改革清單，對涉企許可經(jīng)營事項，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務四種方式分類深化改革，xx本級有權(quán)限的涉改革事項共xx項，累計辦件xxxx件，其中優(yōu)化審批xxx件、實行“告知承諾制”xxxx件、直接取消審批x件、審批改備案xxx件，持續(xù)釋放改革紅利。
應用場景“電子化”。加快推進電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章在涉企許可審批、公共服務等領(lǐng)域的跨層級、跨部門、跨事項應用，提升使用普及率和群眾辦事便利度，全年完成電子營業(yè)執(zhí)照下載xxxxx家，市場主體覆蓋率近xx%。全年全市新增市場主體逾xxxxx戶，%，累計市場主體數(shù)達xxxxx戶，呈現(xiàn)健康發(fā)展的良好態(tài)勢，持續(xù)激發(fā)經(jīng)濟動能。
（二）提升信用監(jiān)管水平，持續(xù)構(gòu)建新型監(jiān)管機制。
深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管理念。牽頭全市雙隨機工作，全年累計開展雙隨機執(zhí)法檢查次數(shù)xxxx次，掌上執(zhí)法xxxxx次，完成春節(jié)前“你點我檢”等本部門計劃xxx個，掌上執(zhí)法率、抽查事項覆蓋率、雙隨機抽查任務完成率均達xxx%。強化部門協(xié)作，有序推進各項部門聯(lián)合隨機抽查計劃任務落細落實，與多個部門制定并開展xx個跨部門雙隨機檢查，%。
（三）強化創(chuàng)造運用保護，持續(xù)完善知識產(chǎn)權(quán)生態(tài)。
專利創(chuàng)造增量提質(zhì)明顯。一方面內(nèi)培外引，支持企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)專職人才隊伍設(shè)置，推動企業(yè)與專家共同合作，助力主要指標實現(xiàn)快速增長，全年獲得專利授權(quán)xxxx件，同比增長xx.x%；發(fā)明專利授權(quán)首次突破百件大關(guān)，達xxx件，同比增長xx.x%。另一方面科所聯(lián)動組團赴企“三服務”，每季度舉辦知識產(chǎn)權(quán)專題業(yè)務培訓，累計xxx余家次企業(yè)獲益，抓好重點示范，建立專利示范試點企業(yè)創(chuàng)建培育庫，全年全市x家企業(yè)被認定為x市專利示范及試點企業(yè)，新認定企業(yè)數(shù)再創(chuàng)歷年新高。
宣傳發(fā)動強化氛圍營造。加強與農(nóng)商行、泰隆銀行等本地金融機構(gòu)對接，持續(xù)搭建政銀企對接平臺，通過舉辦知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押宣講會，提高企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的知曉度認可度。完成廣鑫塑業(yè)、江南春堂等x家企業(yè)商標權(quán)質(zhì)押登記，授信xxxx萬，完成專利權(quán)質(zhì)押登記x筆，億元，有效幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)及融資壓力。多部門聯(lián)合開展多元宣傳，通過行業(yè)協(xié)會主題沙龍、重點場所大屏宣傳、重要時段廣場宣傳等形式，進一步構(gòu)筑知識產(chǎn)權(quán)保護優(yōu)良生態(tài)，提升知識產(chǎn)權(quán)運用和保護的良好氛圍。
（一）深化質(zhì)量提升行動。
深入推進首席質(zhì)量官制度，組織x家企業(yè)高管參加首席質(zhì)量官培訓，推動企業(yè)導入卓越績效等先進質(zhì)量管理方法，增強質(zhì)量管理競爭能力，截止xxxx年底共有xx人獲得首席質(zhì)量官證書。持續(xù)發(fā)揮政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)標桿示范作用，指導xx家xx市政府質(zhì)量獎企業(yè)評審。開展塊狀產(chǎn)業(yè)風險隱患排查，帶動產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，開展食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量風險排查，通過質(zhì)量提升培訓、上門走訪服務、產(chǎn)品質(zhì)量全覆蓋抽檢、品牌創(chuàng)建引導等，助力地區(qū)食品產(chǎn)業(yè)全面提升質(zhì)量管理水平。
（二）提升標準服務能力。
主起草國家標準x個、行業(yè)標準x個、團體標準x個，指導制定《xx豆腐包》團體標準，持續(xù)擦亮金名片，牽頭起草出臺全國首部西紅花食品團體標準，填補國內(nèi)無專用食品級西紅花標準的空白。率先完成標準在線管理應用，組織xxx家企業(yè)上線“標準在線”，xx家企業(yè)開展對標達標。優(yōu)化“x制造”品牌培育服務，“x制造”標準申報通過率xxx%，全年發(fā)布x個x制造標準，xx家企業(yè)完成“品字標”認證。
（三）夯實商標品牌建設(shè)。
新增地理標志證明商標“xx西紅花”，指導新申報地理標志證明商標“xx雞蛋”、區(qū)域公共品牌“宜品xx”“xx豆腐包”，持續(xù)打響xx品牌。指導xx市航頭錦風家庭農(nóng)場等xx家單位商標注冊，全年商標注冊申請量xxxx件，同比增長xxx%，注冊量xxxx件，同比增長xxx%。高度重視企業(yè)商業(yè)秘密保護工作，以行業(yè)協(xié)會為紐帶，吸納協(xié)會會員單位合力創(chuàng)建省市級商業(yè)秘密保護示范點，擴大商業(yè)秘密保護面織成保護網(wǎng)，xx市化工行業(yè)協(xié)會成功創(chuàng)建首個x省級商業(yè)秘密保護示范指導站，另有x家公司創(chuàng)成x市級商業(yè)秘密保護示范點。
建章立制促機制更新、嚴格執(zhí)法促秩序提升，辦案實績?nèi)〉脷v史性突破，xxxx年度查辦各類案件xxx件，%，萬元，同比增長xx.x%，其中大要案xx件、涉刑移送案件x件。
（一）兩個銜接，創(chuàng)新完善執(zhí)法制度。
全省首創(chuàng)“行刑銜接”反向移送機制，對于符合條件、確有行政處罰必要的部分刑事案件，由檢察機關(guān)“反向移送”至市場監(jiān)管部門作后續(xù)處理。通過對現(xiàn)行行政處罰和刑事司法銜接機制的補充完善，有力破解檢察機關(guān)不起訴后對被不起訴人移送行政處罰的缺位。制定出臺《“行管銜接”工作暫行辦法》，強化業(yè)務科室與基層站所、執(zhí)法辦案單位的互聯(lián)互通，規(guī)范案件線索移送機制，優(yōu)化案源線索管理，打通業(yè)務藩籬，整合隊伍力量，形成全局監(jiān)管執(zhí)法一張網(wǎng)，真正實現(xiàn)監(jiān)管和執(zhí)法的閉環(huán)管理，全面提升執(zhí)法效能。
（二）重拳出擊，整治成品油市場亂象。
成品油事件被曝光后，主動履職，聯(lián)合多部門以“分管領(lǐng)導領(lǐng)頭帶隊、屬地協(xié)同調(diào)度、執(zhí)法部門各司其職”的模式，開展覆蓋全市xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、x個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的專項行動，累計檢查點位xx個、抽檢油品xx批次，處置各類涉及成品油案件xx件，罰沒款總數(shù)xxx余萬元，轄區(qū)內(nèi)成品油市場亂象基本得到遏止。立足長效監(jiān)管，通過市長辦公會議制定出臺《關(guān)于加強xx市企業(yè)自備油罐及裝置（設(shè)施）管理的實施意見（試行）》，明確部門分工、完善準入程序，有序規(guī)范日常監(jiān)管。
（三）聚焦關(guān)鍵，深化重點領(lǐng)域執(zhí)法。
涉企收費檢查不懈怠，檢查轉(zhuǎn)供電主體xx家，完成清退xxx萬元，xxxx余家終端用戶因此受惠；違法廣告整治不手軟，排查廣告xxxx條次，清理xxx條次，查處違法經(jīng)營案件xx件，罰沒款xx.x萬元，全面規(guī)范廣告經(jīng)營市場。
（四）積極作為，營造公平競爭氛圍。
加大反不正當競爭執(zhí)法力度，以整治房地產(chǎn)市場為突破口，線上線下同步發(fā)力，對全市所有房地產(chǎn)企業(yè)開展虛假宣傳、價格違法等的“全科檢查”，全年查處案件x件，萬元，個案最高罰款近百萬元，打破房地產(chǎn)領(lǐng)域長久以來的潛規(guī)則。強化公平競爭審查，持續(xù)去存量、防增量，通過優(yōu)化工作機制，提前介入加強指導提升審查質(zhì)量，全年清理存量文件xxx份，審查增量文件xx份，督促整改排除、限制市場準入問題x件，全部整改到位。
（一）黨政同責全面落實。
全方位壓實責任鏈條，完善食藥安全工作機制，設(shè)立市食品藥品安全委員會，由市長擔任主任，成員單位增至xx個，制定《xx市食品藥品安全委員會工作規(guī)則》和《xxxx年度xx市食品藥品安全工作考核評議細則》，進一步優(yōu)化治理體系、健全考評指標體系。有力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦創(chuàng)星升星，新培育建設(shè)三星x家、四星x家，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）食安辦三星級建設(shè)全覆蓋。
（二）食品安全監(jiān)管更加扎實。
改革應用落地，食安監(jiān)管更有力。全力推進“抽檢分離”，抽調(diào)骨干人員、選優(yōu)配強抽檢隊伍實行實體化運作，加大投入力度、配齊硬件設(shè)施落實精準化保障。累計在國抽系統(tǒng)抽樣完成xxxx批次，完成檢驗xxxx批次，百分百實現(xiàn)食品抽樣自主采樣。堅決筑牢冷鏈“物防”，“浙冷鏈”系統(tǒng)上線以來累計激活xxx家冷鏈食品經(jīng)營單位，掃碼入庫x萬余件，賦碼入庫x.x萬余件，掃碼率、賦碼率均達xxx%。組織x輪進口冷鏈食品經(jīng)營單位全覆蓋檢查，確保“全受控、無遺漏”閉環(huán)管理落實到位。持續(xù)推廣“外賣在線”，網(wǎng)絡(luò)餐飲一件事改革見成效，全市已有xxx家餐飲商店上線接入平臺，網(wǎng)絡(luò)餐飲“陽光廚房”在線率突破xx%，實現(xiàn)入網(wǎng)餐飲單位巡查“線上化”、臺賬“電子化”、陽光廚房“常態(tài)化”。
專項檢查落細，食安整治更高效。強化網(wǎng)絡(luò)訂餐食安隱患防治，深化“管家式”服務體系，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)餐飲全鏈條閉環(huán)管理，開展線上線下網(wǎng)絡(luò)餐飲單位檢查，責令整改xx家，立案查處xx家。落實小餐飲店疫情防控督導檢查，全市小餐飲店覆蓋率xxx%，累計出動xxxx人次，督查xxxx家次，因疫情防控不到位出具整改意見書xxx份。組織保健食品行業(yè)專項整治，制定整治方案、明確部門職責，聯(lián)合出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位xxx家次，督改問題xxx個。
監(jiān)督責任落實，食安共治更有為。持續(xù)壓實食安主體責任，組織食品生產(chǎn)企業(yè)集中培訓、自查自糾，抽查考核企業(yè)負責人和管理人員，壓實企業(yè)食品安全法定義務，全市食品生產(chǎn)企業(yè)自查報告覆蓋率、食安管理員抽查考核覆蓋率、合格率均達xxx%。廣泛發(fā)動社會力量參與監(jiān)督，開展x期“餐飲安全你我同查”活動，并首次嘗試視頻直播，由執(zhí)法人員主導、媒體現(xiàn)場解讀、特邀人大政協(xié)民主監(jiān)督員參與，閱讀人數(shù)破x千，點贊數(shù)破x萬，生動科普食安知識，引導餐飲行業(yè)自律向好。
（三）藥品安全監(jiān)管更加規(guī)范。
強化藥械安全日常監(jiān)管。生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強對低信用、等級高企業(yè)的監(jiān)管力度，督促質(zhì)量規(guī)范管理，全年共檢查藥品生產(chǎn)企業(yè)x家次，醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)xx家次，整改處理x家次。經(jīng)營環(huán)節(jié)以c、d級信用等級企業(yè)和新開辦企業(yè)為主要對象開展gsp飛行檢查，全年共檢查飛行檢查企業(yè)xx家，跟蹤檢查x家次。使用環(huán)節(jié)突出采購合法、驗收質(zhì)量、冷鏈儲運等重點，開展市級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)藥品、器械使用質(zhì)量管理檢查，全年共檢查市級醫(yī)療機構(gòu)xx家次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及醫(yī)院類醫(yī)療機構(gòu)xx家次，其他醫(yī)療機構(gòu)xxx家次。
加強防疫藥械質(zhì)量檢查。結(jié)合重點防疫產(chǎn)品，對全市醫(yī)用口罩生產(chǎn)企業(yè)進行全面檢查，督促企業(yè)嚴格按生產(chǎn)質(zhì)量體系、技術(shù)要求、標準規(guī)范生產(chǎn)，共檢查企業(yè)x家次，抽檢醫(yī)用口罩x批次，主動停產(chǎn)x家次，整改x家次，立案查處x家次。對全市新冠疫苗醫(yī)療接種點開展新冠疫苗質(zhì)量安全檢查，加強對臨時方艙接種點進行巡查，全年共檢查疫苗接種單位、疾控中心xx家次，臨時方艙接種點xx家次，督促完善措施，規(guī)范管理，確保疫苗流通接種質(zhì)量安全。
做實藥械質(zhì)量安全監(jiān)測。開展藥械質(zhì)量抽檢，有針對性對本地企業(yè)在產(chǎn)品種、集采藥品、投訴舉報等重點品種和管理差、問題多監(jiān)管對象的強化藥品質(zhì)量抽檢，全年抽檢藥品xxx批次，醫(yī)療器械xx批次。督促指導市級醫(yī)療機構(gòu)等重點監(jiān)測單位加強不良反應監(jiān)測報告，指導哨點醫(yī)院提高監(jiān)測報告數(shù)量和質(zhì)量，全年共完成上報藥品不良反應監(jiān)測報告xxx例、醫(yī)療器械不良事件報告xxx例。
（四）特種設(shè)備安全監(jiān)管更加科學。
優(yōu)化準入，深化集成改革。持續(xù)加大“放管服”力度，推行特種設(shè)備安全管理和作業(yè)人員證“全流程網(wǎng)辦”，通過優(yōu)化許可事項、細化辦事指南，實現(xiàn)材料清單化、流程圖樣化，全年新證發(fā)證數(shù)xxxx人次，復審發(fā)證數(shù)xxxx人次。打通特種設(shè)備生產(chǎn)、施工、使用、檢驗、監(jiān)管等環(huán)節(jié)，全面應用“x特種設(shè)備在線”系統(tǒng)，累計辦理施工告知xxx起，使用登記xxx起，變更登記、設(shè)備狀態(tài)變更xxx條。在全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中，特種設(shè)備安全全周期監(jiān)管集成改革四項重點考核指標均全省第一。
夯實責任，聚焦安全監(jiān)察。年初即與全市xx家特種設(shè)備重點監(jiān)控單位簽訂責任書，督促企業(yè)嚴守規(guī)范，夯實主體責任。突出重點區(qū)域、重點單位、重點設(shè)備、重點場所，借力“遏重大”攻堅戰(zhàn)等專項行動，持續(xù)深化特種設(shè)備安全風險管控和隱患排查治理，累計出動執(zhí)法人員xxx人次，檢查使用單位xxx家次，排查隱患xxx項，發(fā)出安全監(jiān)察指令書xx份，立案xx起，罰沒款到位xx萬。xxxx年全市整體特種設(shè)備安全形勢持續(xù)穩(wěn)定，未發(fā)生重特大安全事故，未出現(xiàn)重大負面影響事件。截止xxxx年底，全市共有實際在用特種設(shè)備使用單位xxxx家，在冊特種設(shè)備共計xxxxx臺（套），其中在用的xxxx臺。
（五）產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管更加嚴格。
統(tǒng)籌推進電動車綜合治理。第一時間成立市局兩級專班，迅速排方案、定職責，凝聚多方力量齊抓共管，全面摸排摸清底數(shù)，xxx家主體xxx%上線注冊“xe行在線”，xxx%完成誠信承諾書簽訂和公示，確?！皯媳M上”“應簽盡簽”“應賦盡賦”。嚴格推進電動自行車領(lǐng)域?qū)ｍ棃?zhí)法，堅持問題導向，指導企業(yè)逐項對標自查自糾、查漏補缺，規(guī)范電動車行業(yè)有序發(fā)展。
有序推進許可企業(yè)監(jiān)管。按照“誰審批、誰負責”原則，嚴格重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可審批，證后首次監(jiān)督檢查、納入監(jiān)督抽檢覆蓋率均達xxx%，有力夯實企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量主體責任。切實加強轄區(qū)內(nèi)?；?、危包獲證企業(yè)的證后監(jiān)管，堅持“教育與整改、企業(yè)自律與部門監(jiān)管、集中整治與日常檢查”相結(jié)合原則，強化企業(yè)源頭質(zhì)量意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。
（一）高質(zhì)量完成民生實事。
新增全程可追溯的食品生產(chǎn)經(jīng)營主體xxx家、食品生產(chǎn)企業(yè)“陽光工廠”xx家，推動食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)實時監(jiān)控，讓群眾吃得更放心；建成x家民生藥事服務站，切實為群眾提供“一站式”貼心藥事服務；完成xx家農(nóng)村家宴陽光廚房、xx所學校智能“陽光廚房”建設(shè)，實現(xiàn)全市學校食堂“陽光廚房”全覆蓋，陽光后廚蔚然成風；x家農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建省級放心農(nóng)貿(mào)市場、x家創(chuàng)建省級“五化”市場，以“立體式”“全方位”“高標準”著力打造高品質(zhì)消費服務農(nóng)貿(mào)市場，樹立五化市場模范標桿的典型案例被省委改革辦《競跑者》刊發(fā)推廣，全市有證農(nóng)貿(mào)市場實現(xiàn)星級文明規(guī)范創(chuàng)建全覆蓋，大幅提升消費體驗。
（二）高水平改善消費環(huán)境。
推進消費維權(quán)窗口前移，建設(shè)基層維權(quán)聯(lián)絡(luò)站點xx個，全年受理各類舉報投訴信訪xxxx件，全部按期處理完畢，xxxxx效能指數(shù)考核優(yōu)秀，群眾滿意率超xx%。持續(xù)深挖地域特色，因地制宜打造放心消費商圈，高質(zhì)量培育梅城古街“梅紅”、三都漁村“水藍”、更樓國大陽光“紅色”、綠城美好廣場“綠色”四大放心消費特色商圈，全方位營造放心消費品牌氛圍，增加市民認同感，提高商圈美譽度，年度打造放心消費單位xxxx家、放心工廠xxx家、無理由退貨承諾單位xxx家，量質(zhì)并舉持續(xù)擦亮放心消費成色。
（一）以學習教育為契機，夯基壘臺強化政治建設(shè)。
一是謀深走實學習教育，積極搭建“三學三講三展三做”工作載體，通過每周“晨讀一刻鐘”、每月“晾筆記、曬體會”、主題晚會、知識競賽、研學交流等多種形式，打造“四學四爭”的學習教育品牌。
二是落細落實“四責協(xié)同”機制，扎實推進清廉機關(guān)建設(shè)，梳理責任清單xx條，問題清單x條；全年累計開展各類談心談話、廉政談話xxx人次，查找廉政風險點xx個，制定防控舉措xx條；通過每日推送清風廉語、及時發(fā)布警示案例，弘揚風清氣正的政治生態(tài)。
三是全面夯實組織基礎(chǔ)，完成機關(guān)x個支部換屆，成立兩新組織聯(lián)合支部；落實省局“雙百行動”，指導壽昌、x市場監(jiān)管所高標準打造黨建陣地，鞏固基層站所的戰(zhàn)斗堡壘。新安江所黨支部“四心四促”工作法獲評市優(yōu)秀支部工作法，“通心蓮”推動“xx干部”當先鋒獲評市思想政治工作十佳案例。
（二）以系統(tǒng)競賽比拼為抓手，創(chuàng)新機制強化隊伍鍛造。
創(chuàng)新建立科所聯(lián)系工作機制，指標任務“量化到所、科室兜底”，機關(guān)力量下沉一線打造實干共同體，形成“科所互動、優(yōu)勢互補、服務基層、爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好工作氛圍，在為期三個月的全省系統(tǒng)“三比一講”爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中，各科所緊密配合、各條線全面發(fā)動，榮獲全省一等獎。探索干部培養(yǎng)多重機制，對新錄用的公務員開展重要崗位輪訓，分別赴審批中心、執(zhí)法隊進行上掛鍛煉，通過密集高效培養(yǎng)業(yè)務能力，提升業(yè)務素質(zhì)，迅速成為專業(yè)領(lǐng)域的行家里手；建立中層干部后備庫，增設(shè)科所長助理崗位，讓年輕干部在崗位中錘煉本領(lǐng)。
xxxx年，全局干部提高政治站位，攻堅克難、奮力拼搏，取得顯著工作成果，干部隊伍實現(xiàn)大練兵，干部知識儲備、監(jiān)管能力、干事作風得到大提升，“十四五”取得良好開局。與此同時，我們還要清醒地認識到，仍然面臨著不少困難和挑戰(zhàn)：
三是黨建和業(yè)務融合仍有待提高，部分支部黨建和業(yè)務工作還是存在“兩張皮”的情況，缺乏主動融入的意識，尚未形成合力達到學用相長的成效。
xxxx年，是“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，也是xx開啟共同富裕新征程的啟程之年，全局上下要砥礪奮進、爭先創(chuàng)優(yōu)，充分發(fā)揮自身職能，為全力推動共同富裕、全面建設(shè)“宜居xx”貢獻市場監(jiān)管力量！
（一）聚焦改革創(chuàng)新，在優(yōu)化營商環(huán)境上出妙招。
一是持續(xù)深化商事登記“智能審批”改革，提點擴面不斷增加商事登記“智能審批”改革事項，由淺入深推進商事登記“智能審批”智能化程度。
二是持續(xù)優(yōu)化辦理環(huán)節(jié)，落實“開辦企業(yè)全程網(wǎng)上辦”材料流程標準化、規(guī)范化要求，進一步擴大企業(yè)開辦“集成辦”的范圍，將醫(yī)保、代繳、員工參保等事項一同納入。
三是持續(xù)探索全行業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報承諾制，進一步簡化登記材料和程序，保持零投訴舉報優(yōu)勢，加大條件放寬力度，推行全行業(yè)住所（經(jīng)營場所）申報承諾制。
（二）聚焦監(jiān)管賦能，在筑牢市場安全底線上亮實招。
食藥安全領(lǐng)域：
一是深化智慧監(jiān)管，全面推進食品藥品安全全程追溯體系建設(shè)，推廣運用“x外賣在線”“浙食鏈”“浙苗鏈”等數(shù)字化改革成果。
二是強化日常監(jiān)管，“監(jiān)督抽檢+督查辦案”雙輪驅(qū)動，力促餐飲環(huán)境整體提升。加大對問題多、信用低的藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行飛行檢查，對村衛(wèi)生室、診所等藥品使用管理薄弱部位抽查比例不少于xx%。
三是提升人員管理，聚焦農(nóng)村食品安全隱患，施行鄉(xiāng)廚“健康證+廚師證+上崗證”三證齊全方可從業(yè)，實現(xiàn)集中有效備案管理。建立健全市級藥械監(jiān)管隊伍，加強科所聯(lián)動，提升執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查能力，為藥品監(jiān)管執(zhí)法提供技術(shù)支撐。
特種設(shè)備領(lǐng)域：
一是壓實各方責任，嚴格落實行業(yè)（領(lǐng)域）監(jiān)管、屬地監(jiān)管、企業(yè)主體三大責任，推行特種設(shè)備使用單位安全責任承諾制，形成“守法不擾、誠信激勵、違法必究、失信懲戒”的特種設(shè)備安全新型監(jiān)管機制。
二是抓好數(shù)字賦能，運用好“x特種設(shè)備在線”平臺，扎實推進特種設(shè)備安全全周期“一件事”改革，深化“數(shù)治瓶安”建設(shè)，從充裝源頭保障安全，逐步實現(xiàn)對配送環(huán)節(jié)的實時監(jiān)管，推動入戶安檢企業(yè)責任到位，多部門協(xié)同閉環(huán)處理安全隱患到位。
三是強化隱患排查整治，徹查各類事故隱患和不安全因素，做到全系統(tǒng)、全時段、全過程、全覆蓋抓排查，分門別類制定問題整改清單，列出時間表、任務書、路線圖，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，確保整改落實到位。
產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域：
一是定期專項結(jié)合開展監(jiān)督抽查，提高覆蓋面和重點關(guān)注產(chǎn)品監(jiān)督抽查頻次，增強抽樣針對性，摸清行業(yè)質(zhì)量安全隱患。
二是前后端齊抓強化許可企業(yè)監(jiān)管，把好前期準入關(guān)，嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，把好證后監(jiān)管關(guān)，加強巡查抽查規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)。
三是“審管”銜接落實落細，督促獲證企業(yè)持續(xù)保持生產(chǎn)許可條件，落實質(zhì)量安全主體責任，鼓勵、引導企業(yè)應用“浙品碼”，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯。
（三）聚焦質(zhì)量提升，在助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展上見真招。
全面推進質(zhì)量強市建設(shè)，加大部門協(xié)作力度，全面落實《關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的實施意見》，適時修訂政府質(zhì)量獎管理辦法，完善質(zhì)量工作機制，推動我市質(zhì)量工作再上新臺階。全力推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升，一方面根據(jù)本地傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升方案，明確重點提升產(chǎn)品，通過調(diào)查摸底、集中培訓、監(jiān)督抽查等手段開展質(zhì)量提升；另一方面通過x制造品牌建設(shè)，x制造標準和產(chǎn)品認證兩手抓，推動本地優(yōu)勢化工產(chǎn)業(yè)質(zhì)量全面提升。
（四）聚焦寬嚴相濟，在構(gòu)建競爭有序市場上使硬招。
一手抓嚴格執(zhí)法，強化食藥領(lǐng)域執(zhí)法有案必查，做到涉刑必究，加強與公安局、檢察院等相關(guān)部門溝通，建立重大案件信息互通機制，定期召開“行刑銜接”會議，與公安局商定設(shè)立并落實“行刑銜接工作聯(lián)絡(luò)室”保障相關(guān)機制，共同研判推進食藥領(lǐng)域執(zhí)法工作。
一手抓柔性執(zhí)法，加大制度探索力度，結(jié)合優(yōu)化營商環(huán)境及后疫情時代經(jīng)濟發(fā)展實際，完善執(zhí)法工作制度，探索“柔性執(zhí)法”管理體系。推行輕微問題告誡、處罰案件約談、普遍問題警示等制度，引導市場主體守法經(jīng)營，提高辦案質(zhì)量。
（五）聚焦三大建設(shè)，在鍛造鐵軍隊伍上謀強招。
聚力黨建和黨風廉政建設(shè)。深化“五動風采”黨建品牌，創(chuàng)新黨建活動載體，以黨建帶動群團建設(shè)，推進黨建工作項目化，抓實抓好大黨建考核工作，從嚴從緊推進黨風廉政建設(shè)，營造風清氣正的良好氛圍。
聚力基層基礎(chǔ)建設(shè)。深入推進全省系統(tǒng)市場監(jiān)管所“雙百”行動，對標創(chuàng)建標準激活基層所工作動能，改善基礎(chǔ)設(shè)施，強化內(nèi)部管理。加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)溝通，不斷優(yōu)化“四個平臺”運行機制，增強市場監(jiān)管干部隊伍的凝聚力。
聚力干部隊伍建設(shè)。發(fā)揮大隊伍優(yōu)勢，合理制定干部培訓計劃，堅持“理論學、現(xiàn)場學、相互學”，提升知識水平和業(yè)務能力，適應新形勢下大市場監(jiān)管事務的需要。通過崗位安排科學化、重點工作專班化、師帶徒等多種形式發(fā)揮臨退休同志的經(jīng)驗優(yōu)勢。通過集中培訓、崗位輪訓、“當一天科所長”等形式加快年輕干部成長，夯實系統(tǒng)發(fā)展根基。
市場管理員年度工作總結(jié)篇四
各位公司的領(lǐng)導和同事們：
大家好！非常感謝xxx和其他領(lǐng)導對我的信任，給我提供一個發(fā)展自我的機會，能讓我擔任xxxx，我深知這職位的分量，因為它包含著xx全公司人員及劉總的重托。
很高興能在xx工作，公司領(lǐng)導的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對我工作的支持，使我很快適應了這里的環(huán)境，融入了公司的團隊，更快地投入到工作中。這么多年的工作經(jīng)驗使我感覺到，每到一個新的公司，搞好工作的同時其實也是學習的過程，同樣，xx也有值得我去領(lǐng)會的地方，因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領(lǐng)導，你們的工作節(jié)奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xxxx得到體現(xiàn)，這些都將是我一生的寶貴財富，在xxxx的工作和生活，將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的生產(chǎn)管理工作，我也總結(jié)出了一些自己的經(jīng)驗和看法。生產(chǎn)部雖然沒有業(yè)務這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個生產(chǎn)型公司運作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產(chǎn)部的管理無外乎就是人員、現(xiàn)場、損耗、質(zhì)量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利，只要發(fā)生在我的職責范圍之內(nèi)，即使別人有一百一千個理由可以不做，我都沒有一個理由可以推脫?！颐繒r每刻都有必須的責任去做！
管理工作，我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫沖鋒在前，然后號令下屬方顯有力。
管理工作，我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不了解全局每一處細節(jié)和對象，縱使我憑空把全局設(shè)想得多么完美，或者描繪得云山霧罩，卻也無法對現(xiàn)實做出真正完善有效的執(zhí)行號召，畢竟，我那些命令總會讓人摸不著頭腦！
管理“人”不該單單管理“人”，而應該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實只是一種空虛的叫囂，無論我的臉色多么的烏云密布，聲音多么竭斯底里的雷電交加，最終也顯得那么輕微，那么弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內(nèi)涵，即使不狂吼亂叫，說出的話也一定分量十足！
所以我認為生產(chǎn)人員的管理是要有過硬的制度來約束的，在以后的工作中，我將對生產(chǎn)部制定細化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進行自主管理，而管理人員只要起到監(jiān)督的作用，當然也要有獎懲方面的制度來調(diào)動工人的積極性和自主能動性。
xxxxxx有著值得非常自豪的昨天，正是因為大家的.這幾年艱苦的努力奮斗，在很多方面取得了可喜的成績。但是隨著公司的快速發(fā)展，很多不足之處也隨著暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質(zhì)體系的缺失等等已經(jīng)成為制約我們進一步快速發(fā)展的瓶頸。
近幾年來，公司在xxxx的領(lǐng)導下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發(fā)展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉(zhuǎn)型，我被任命為生產(chǎn)的一個負責人，感到無上的光榮，并愿在今后的工作中盡職盡責，不辱使命，以回報大家的信任。
最后我想說：不管前面的路多么艱難，我將盡我所能。
市場管理員年度工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導：
我是xxx，是xx超市的經(jīng)理，到xx超市來已經(jīng)x年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學習新型的.零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。
在x店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為"xxx先進員工"。
由于是剛來x市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。
年初，公司在xx成立商品組，由我擔任組長，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了"重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換"的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時，進一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。
年中，在我的電腦領(lǐng)下，xx××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。××年度市消協(xié)、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評為"xx市民最滿意超市"。
在擔任xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權(quán)，競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。
市場管理員年度工作總結(jié)篇六
20xx年以來，x市場監(jiān)管所在根據(jù)旗局相關(guān)文件精神要求，立足轄區(qū)自身立場，進一步加強了對農(nóng)資市場的監(jiān)督管理力度，保障了農(nóng)業(yè)順利的生產(chǎn)。x市場監(jiān)管所始終將農(nóng)資市場的監(jiān)管當成一項重要工作來抓，經(jīng)過大半年的檢查工作和市場監(jiān)管執(zhí)法人員的不懈努力，x市場監(jiān)管所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資市場形勢大好，得到了消費者的肯定。
x市場監(jiān)管所根據(jù)轄區(qū)農(nóng)業(yè)種植面積廣的特點，對農(nóng)資市場進行了一系列的`監(jiān)管措施：
一是配合旗、市局對化肥進行了抽樣檢驗，其中有一例復合化肥抽樣不合格，進行了立案查處，案件現(xiàn)已結(jié)案，罰沒款8400元。
二是對轄區(qū)內(nèi)節(jié)水滴灌帶及相關(guān)材料的生產(chǎn)企業(yè)和銷售市場進行了重點排查。在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)1戶個體工商戶經(jīng)營“三無”農(nóng)資滴灌帶，已立案查處現(xiàn)已結(jié)案，罰沒款2500元。
三是對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專用設(shè)備市場進行重點排查。在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)1戶個體工商戶經(jīng)營“三無”農(nóng)機具打藥機，已立案查處現(xiàn)已結(jié)案，罰沒款3000元。
四是對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶的主體資格進行全面的排查，對所有的經(jīng)營戶立檔歸類，確保轄區(qū)內(nèi)底數(shù)清。
五是對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營戶在經(jīng)營過程中是否履行進貨查驗制度進行了全面的檢查。
六是對各農(nóng)資經(jīng)營戶的進貨渠道、索證索票、銷售記錄等經(jīng)營行為進行了檢查。
通過近大半年的檢查整治，有效的維護了x所轄區(qū)的農(nóng)資市場秩序，嚴肅了市場監(jiān)管執(zhí)法隊伍的表率作用。
市場管理員年度工作總結(jié)篇七
上半年以來，在公司領(lǐng)導和主管的直接領(lǐng)導下，我不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務，經(jīng)過自開業(yè)以來，歷經(jīng)半年的不斷學習應變?，F(xiàn)將上半工作總結(jié)如下：
一、好的方面：
1、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務水平有所提高！體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查，保證安全穩(wěn)定！
2、個人支配水平提高，安排工作的步驟與同事結(jié)合一體化，定崗定位。
3、學習與實踐相結(jié)合，從問題中找不足！從學習中彌補不足，從實踐中增強能力！發(fā)揮崗位能動性！
二、存在的問題：
1、自身要求不高，自我化嚴重！導致工作中問題的出現(xiàn)，導致問題的升華！認識缺乏！
2、學習業(yè)務水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學習不精，導致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了，對安全不力！
3、工作邊緣化，只求過的去不求過的硬！()只干表面工作，不去深入工作！影響工作進度！
4、思路不明確，支配不到位！想法和工作有時聯(lián)系不到位！問題和改正問題實際不復合！
5、標準化不強，心中不細！
通過以上的訴說我深深感受到自身的不足，在以后的工作中我將以全新的態(tài)度迎接我與公司的大好未來。在以后的工作中將以以下幾點為準則不斷加強自身素質(zhì)文化和工作業(yè)績。
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。作為一名市場管理員，我深知自身的不足，因此在努力工作的`同時，認真加強市場管理的基本知識、管理的學習，積極參加公司組織的活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了公司組織的管理業(yè)務培訓，了解相關(guān)業(yè)務流程和規(guī)范，充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
與同事一起認真做好上級給與的工作任務。同時，對于需要協(xié)調(diào)的事件，根據(jù)領(lǐng)導的要求積極與主管、監(jiān)控中心溝通，力爭使事件得到妥善處理。同時根據(jù)事件加強自身不足加以整改。力爭以自身為關(guān)鍵，妥善完成各項事件。
三、進一步完善自身工作能力。
在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作能力。搞好與同事之間的分工協(xié)作，提高管理工作效率。在工作進一步增強服務意識，積極為公司、為客戶服務。
黃剛剛。
市場管理員年度工作總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導，時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下：
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
農(nóng)貿(mào)市場是一年終員很復雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是年終而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理員年度工作總結(jié)篇九
（一）制度先行，筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。修訂完善《x區(qū)突發(fā)特種設(shè)備安全事故應急處置預案》《關(guān)于重大活動市場監(jiān)管分級保障工作方案》《特種設(shè)備安全監(jiān)管工作規(guī)范》《xxxx年重點監(jiān)督檢查特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位目錄和日常監(jiān)督檢查計劃》及《xxxx年西博城特種設(shè)備安全保障工作方案》等文件；完善風險隱患監(jiān)管閉環(huán)等系列工作流程，協(xié)同駐局法律顧問厘清專項執(zhí)法監(jiān)督抽查工作程序，筑牢監(jiān)管基礎(chǔ)。
（二）強化指導，夯實基層基礎(chǔ)。開展街道市場監(jiān)管所摸底工作，擬定事權(quán)劃分相關(guān)事項，并參照總局擬印發(fā)的《市場監(jiān)督管理所條例》和x出臺的《市場監(jiān)管所地方標準》等相關(guān)規(guī)定，推動市場監(jiān)管所標準化建設(shè)；印發(fā)《xxxx年特種設(shè)備安全監(jiān)管工作要點》及《xxxx年市場監(jiān)管所特種設(shè)備安全監(jiān)管重點工作任務》，力求工作放的下，街道承的起、做的好；積極爭取市場監(jiān)管所特種設(shè)備安全監(jiān)管專項經(jīng)費，引導街道導入安全專家巡診模式，有效提升監(jiān)管技術(shù)能力水平；指導街道制定轄區(qū)《特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位日常監(jiān)督檢查計劃》并抓好落實。
（三）借智借力，構(gòu)筑技術(shù)支撐。建立特種設(shè)備和《特種設(shè)備目錄》外游樂設(shè)施安全監(jiān)管專家?guī)?，向新區(qū)相關(guān)部門、街道提供特種設(shè)備和《特種設(shè)備目錄》外游樂設(shè)施安全監(jiān)管技術(shù)指導及咨詢解答等服務；協(xié)同專業(yè)技術(shù)機構(gòu)開展安全監(jiān)管創(chuàng)新性課題研究、專家巡診、監(jiān)督抽檢、宣傳培訓、安全狀況評估等工作。
（一）探索電梯全生命周期安全監(jiān)管新范式。
二是啟動《公園城市電梯選型配型地方標準》技術(shù)文件編制工作；
三是探索實施電梯“保險+服務+物聯(lián)網(wǎng)”電梯維保維修新模式；
四是爭取省市電梯安改修及操作人員資質(zhì)撤銷權(quán)限下移，強化同兩江新區(qū)等區(qū)域合作，推行電梯監(jiān)管和執(zhí)法結(jié)果互認共享，實施聯(lián)合懲戒。
（二）推動特種設(shè)備安全監(jiān)管技術(shù)迭代升級。
二是協(xié)助推動特種設(shè)備數(shù)據(jù)中心建設(shè)，實時掌握監(jiān)管數(shù)據(jù)；
三是推動特種設(shè)備監(jiān)察移動檢查平臺建設(shè)，為安全監(jiān)管賦能提效；
四是推進監(jiān)管執(zhí)法融合試點工作，降低監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)博弈內(nèi)耗；
六是重要時間節(jié)點發(fā)放各類科普視頻、安全預警信息、安全風險清單等，提升安全意識、敲響安全警鐘。
（一）突出重點，加強安全監(jiān)督檢查。
一是加快推動日常監(jiān)督檢查，全年計劃xx家，目前已完成xx家，%；
五是組織開展大型游樂設(shè)施應急演練活動，聯(lián)合省特協(xié)開展特種設(shè)備隱患大掃描及安全大宣講活動，指導督促x家重點使用單位開展特種設(shè)備安全宣傳活動等。截至目前，共檢查特種設(shè)備重點單位xxx家次、現(xiàn)場抽查設(shè)備xxx臺件次、排查和消除問題隱患xxx個（聯(lián)合市場監(jiān)管所完成相關(guān)隱患整改閉環(huán)工作）、發(fā)出監(jiān)察指令書xx份、開展安全約談xx次、立案查處x件，罰沒x萬元。
（二）緊盯問題，強化執(zhí)法專項抽查。以排查電梯安全隱患、整治維保亂象為目標，推動開展電梯執(zhí)法專項抽查工作，全年擬分兩批對新區(qū)xxx家使用單位的xxx臺電梯開展執(zhí)法專項抽查，目前完成一批次xx家使用單位、xx家維保單位、xxx臺電梯執(zhí)法專項檢查，排查問題隱患xxx處，嚴重隱患x個，一般隱患xxx個，技術(shù)機構(gòu)協(xié)助完成風險隱患整改閉環(huán)督促工作。對銳奧、至上、吉高、迅達電梯等x家維保公司違反安全技術(shù)規(guī)范開展維保行為進行立案查處，萬元。
（三）瞄準隱患，深挖細查安全風險。
一是協(xié)同省特協(xié)擬對xx家重點使用單位和場所開展專家巡診工作，按照相關(guān)《安全技術(shù)規(guī)范》要求深入開展風險隱患排查。截至目前，已完成鴻運壓縮天然氣、綠色雙華液化石油氣等xx家重點單位的專家巡診工作。對x民生鋼瓶檢測有限公司違反安全技術(shù)規(guī)范要求改變檢測工藝流程行為開展立案調(diào)查，罰沒x.x萬元。
二是指導街道市場監(jiān)管所會同相關(guān)安全技術(shù)機構(gòu)，對各自轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備使用單位開展全面的安全巡查和專家巡診工作。
（四）抓早抓小，督促引導風險辨識。協(xié)同市場監(jiān)管所分類分步引導、督促特種設(shè)備使用單位開展雙重預防體系建設(shè)。截止目前，新區(qū)xxx家使用單位完成xxxx臺特種設(shè)備的安全風險辨識工作，存在較大（橙色）風險特種設(shè)備x臺，一般（黃色）風險設(shè)備xxx臺，低（藍色）風險設(shè)備xxxx臺。目前已指導市場監(jiān)管所督促使用單位制定完成橙色級別風險管控措施。
一是使用單位安全管理制度及電子檔案建設(shè)推進緩慢，個別街道督促力度不夠；
二是x省特種設(shè)備隱患排查系統(tǒng)建設(shè)推進緩慢，新區(qū)xxxx臺設(shè)備，目前開展風險辨識的僅有xxxx臺，%。
（二）監(jiān)管能力亟待提升。街道行政區(qū)域調(diào)整后，市場監(jiān)管所人員調(diào)整較大，尚有監(jiān)管人員未辦監(jiān)察（執(zhí)法）證，監(jiān)管人員尚缺乏專業(yè)監(jiān)管技術(shù)能力和工作經(jīng)驗。
（一）針對問題補短板。
二是協(xié)助省、市市場監(jiān)管局推動開展監(jiān)察員證和執(zhí)法證培訓考核工作，切實解決安全監(jiān)管持證問題；三是組織開展特種設(shè)備安全監(jiān)管技術(shù)專題培訓活動，有效提升監(jiān)管能力水平。
（二）扎實監(jiān)管重常態(tài)。
一是提前完成日常監(jiān)督檢查計劃工作任務；
二是貫徹落實各類專項整治、執(zhí)法檢查、保障工作要求，推進開展專項監(jiān)督檢查工作；
三是全面完成定向“雙隨機、一公開”安全檢查工作任務；
四是推進完成重點單位專家巡診工作。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全風險隱患在規(guī)定時間內(nèi)全部完成整改閉環(huán)。
（三）借智借力排隱患。遴選三方技術(shù)服務機構(gòu)，對新區(qū)除電梯外的六大類特種設(shè)備開展執(zhí)法專項監(jiān)督抽查，借助專業(yè)技術(shù)力量依據(jù)安全技術(shù)規(guī)范深入排查風險隱患，對違法違規(guī)行為依法立案調(diào)查。
（四）未病先治重創(chuàng)新。
二是推動電梯“保險+”工作，力爭啟動安置房、天投集團管轄電梯“保險+”試點工作；
三是配合完成“城市安全大腦”安全監(jiān)管運行平臺監(jiān)控區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施設(shè)備加裝相關(guān)工作；
四是完成xxxx年電梯執(zhí)法專項監(jiān)督抽查工作；
五是推進與兩江新區(qū)電梯執(zhí)法結(jié)果互通、互認。
（五）深入淺出抓宣貫。
一是推進特種設(shè)備安全宣傳五進活動；
二是以群眾喜聞樂見的形式，制作電梯安全宣傳短片或動畫，提升電梯安全乘梯意識；
三是督促特種設(shè)備使用單位認真開展特種設(shè)備應急演練活動；
四是對存在嚴重安全隱患的相關(guān)單位開展安全約談工作，開展相關(guān)整改閉環(huán)工作。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十
20××年，在公司黨委的正確領(lǐng)導下，營銷戰(zhàn)線廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出，白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果，實現(xiàn)了“三確保、三實現(xiàn)、三推進”的年度營銷工作目標，為提高經(jīng)濟效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻!
主要指標完成情況：
售電量完成33325萬kwh，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
售電均價完成386.33元/kkwh，比年度計劃372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
售電收入完成14155萬元。
當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
線損率完成7.54%，比市公司下達計劃下降0.01百分點。
營業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超計劃完成20.4萬元。
推廣電熱鍋爐1臺，容量270kw。
一年來，我們重點開展了以下幾項工作：
針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。
一方面，積極向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時采取適當限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施，確保了20__年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴肅調(diào)度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電。
另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導責任制的方式實行大客戶經(jīng)理負責制上門跟蹤服務，促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。
各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初，《黃岡供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導小組，制定了詳細的實施方案。同時，對全縣臺區(qū)計量裝置情況進行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進行了計量裝置改造和安裝，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對所有公變用戶進行了清理，杜絕了臺區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡)，核對客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺區(qū)化管理提供了必備的管理基礎(chǔ)。
在方法上，以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點，以線損、電費回收、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議，交流試點經(jīng)驗，推廣典型作法，邊實施，邊完善。在臺區(qū)化管理過程中，由于原來沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對此，一是修改辦法，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍，實行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現(xiàn)狀進行調(diào)查統(tǒng)計，提出了改造方案。
依照《黃岡供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優(yōu)質(zhì)服務”五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。通過公變臺區(qū)化管理的推行，調(diào)動了基層營銷員工的工作積極性，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高，公變臺區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟效益。
為了防止電費呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營風險，公司“全面推進預購電制，努力改革電費回收模式”作為20年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持?？h經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20]160號文下發(fā)了《關(guān)于進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結(jié)算信譽不高的用戶，要求必須簽訂預購電協(xié)議，安裝預購電裝置，實行先購后用。二是在大力推行預購電制基礎(chǔ)上積極爭取市公司對于推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責，落實預購電制推廣名單，安排時間進度，將“ic卡預付費箱”和“購電控”相結(jié)合，重點對小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費信譽不高的用戶嚴格實行預購電制，并進行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實到位。截止去年底，已經(jīng)安裝ic卡預付費裝置42戶、購電控12戶，同時，對8家大用戶實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進了電費回收任務的完成。
去年，公司領(lǐng)導高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構(gòu)，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結(jié)合浠水公司實際，補充了競賽內(nèi)容，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重“三個結(jié)合”：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結(jié)合，以活動為載體，將營銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項工作納入活動中，同時通過日常檢查和專項檢查，促進活動開展;第二，將競賽活動與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開始，對規(guī)范化管理已經(jīng)驗收的農(nóng)村供電所進行動態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競賽考核;第三，將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。
加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一起組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分;20年元月初，結(jié)合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。
完善稽查網(wǎng)絡(luò)，形成了稽查大隊、供電營業(yè)所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機構(gòu)。加強與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。
認真落實省公司營業(yè)普查整改。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。
大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導下進行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。
全面推進計量質(zhì)量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標準、工作標準和業(yè)務流程著手，明確了各崗位職責，加強了業(yè)務流程控制，進一步規(guī)范了各項工作行為，理順了工作流程。完善計量基礎(chǔ)資料管理，建立了計量設(shè)備資產(chǎn)、臺帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動態(tài)電子記錄，實現(xiàn)各類計劃、統(tǒng)計報表從微機自動生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機制，便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。提供了電能計量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢，為資料查找提供快捷方便的手段?；緦崿F(xiàn)了計量工作信息化管理。
通過計量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標準和工作標準，控制了業(yè)務流程，規(guī)范了工作行為，加強了計量質(zhì)量監(jiān)督，加強了電能計量的全過程管理。
在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續(xù)深化“星級工程”活動，選送了一批營銷窗口服務人員到黃岡電校進行全面的培訓，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質(zhì)服務培訓，考核實行了人人過關(guān)，促進服務水平和服務質(zhì)量的提高。開展供電營業(yè)窗口規(guī)范化服務競賽活動，引入“服務事故”新理念，先后4次對公司屬15個營業(yè)窗口和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。通過常態(tài)運行機制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務從組織領(lǐng)導上得到保證，從工作力量上得到加強，從措施辦法上得到落實。
加強服務制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務工作管理辦法》，對受理的.電話業(yè)務實行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報件件有答復，事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務制》，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實行大客戶經(jīng)理服務制，對其用電業(yè)務申請優(yōu)先處理和跟蹤服務。
加強供電形勢的宣傳。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會。發(fā)放了宣傳手冊，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表，滿意率達到98%，在去年電力供應緊張、壓減負荷的情況下，做到缺電不缺服務。10月份，被浠水縣消費者協(xié)會考評為服務性企業(yè)第一名。
過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績，但也必須看到當前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是營銷基礎(chǔ)管理不細、不嚴。主要表現(xiàn)在抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表數(shù)據(jù)失真。
二是內(nèi)稽力度不夠。主要表現(xiàn)在目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營銷內(nèi)稽工作開展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴格考核，造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。
三是營銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表現(xiàn)在營銷信息系統(tǒng)功能應用不完善，報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應用，抄表機應用不廣，營銷業(yè)務“無筆化”工作退步等。
四是電費回收面臨困難。主要表現(xiàn)在國有企業(yè)改制改革的進程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費欠費風險;居民客戶交費途徑、方式單一，交費時間集中，帶來居民交費不便，給電費回收工作造成壓力。
這些問題和困難務必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強分析和研究，采取得力措施認真解決。
20××年是國家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年，也是縣公司全面實施“一爭、二創(chuàng)、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。
當前，國家實施積極宏觀調(diào)控政策，加大對中部地區(qū)的扶持力度，沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移，湖北大力實施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略，新一輪的經(jīng)濟增長已經(jīng)起步，隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進，招商引資項目建設(shè)的力度不斷加大，一大批新的經(jīng)濟增長點和電量增長點正在形成，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓提供了較有力的支撐。但是，由于電煤緊張，供需矛盾凸現(xiàn)，季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解，供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力。
分析新形勢，面對新挑戰(zhàn)，我們要以開拓創(chuàng)新、強化管理、優(yōu)化服務的思想來指導、安排和部署營銷工作，要解決當前公司市場營銷工作中存在的問題和困難，進一步增強做好市場營銷工作的責任感和緊迫感，堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心，克難奮進，努力進取，扎實工作，開創(chuàng)市場營銷工作新局面。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十一
20xx年，xx縣市場服務中心堅持以科學發(fā)展觀為指導，以四型機關(guān)和“三創(chuàng)”活動為載體，以項目建設(shè)為重點，以精細化管理為手段，進一步加快農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)和提質(zhì)改造，各項工作取得了良好的工作成績，較好地完成全年工作目標任務。
一、開展的主要工作。
（一）以重點項目建設(shè)為抓手，大力發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)。
積極搭建投資合作平臺，加大市場建設(shè)項目招商引資力度，聯(lián)系的商貿(mào)物流園、寶藍城市綜合體、永利商業(yè)廣場、駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心等項目取得較大進展。目前，商貿(mào)物流園項目建設(shè)完成年度投資2.2億元，一期項目主體工程已完工，并于去年10月28日試營業(yè)，二期正在做基礎(chǔ)工程，城南車站項目已開工；寶藍城市綜合體項目完成可研報告、規(guī)劃設(shè)計、立項等手續(xù)，地質(zhì)勘探也已完工，目前正在推土填埋，預計年底可完成項目三通一平和部分樁基工程建設(shè)；永利商業(yè)廣場項目建設(shè)已完成投資1.4億元，完成部分樁基工程；駿馬農(nóng)副產(chǎn)品集散中心已投入完成359萬元，完成項目可行性研究報告、環(huán)評、總體規(guī)劃設(shè)計和修建性規(guī)劃，進入國家第三批專項基金籠子，并成功爭取專項資金叁仟萬元。
（二）加大農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)力度，完善農(nóng)產(chǎn)品流通體系。
積極配合規(guī)劃部門抓好商業(yè)網(wǎng)點選址布局，協(xié)調(diào)做好農(nóng)貿(mào)市場選址、用地、規(guī)劃設(shè)計方案等，圍繞“六一九七”市場建設(shè)規(guī)劃，較快地推進了市場建設(shè)和市場經(jīng)營工作。一是積極履行政府監(jiān)督市場、引導市場和服務市場的職能，以開展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng)建為契機，積極推進農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理；二是積極籌備二市場重建事宜。目前已完成老市場拆遷，對原城北停車場進行了改造，安置經(jīng)營戶200余戶，并完成項目可研、立項、環(huán)評等前期手續(xù)，完成地質(zhì)詳勘并獲得結(jié)果報告；三是推進社區(qū)菜市場的建設(shè)。在劉家?guī)X、五居委會、筷子廠、歐陽海大道、鉛鋅銀礦家屬區(qū)、饒家井、中醫(yī)院等地建設(shè)7家農(nóng)產(chǎn)品直銷店，指導建設(shè)寶迎農(nóng)貿(mào)市場，并于10月8日開業(yè)，積極對接上海城項目，為盤活饒家井市場做了大量工作。
（三）突出市場提質(zhì)改造，著力改善民生。
按照“市場建設(shè)三年行動計劃”和年初制定的工作計劃，立足本職，做好市場提質(zhì)改造工作。一是投資200多萬元對農(nóng)村市場進行提質(zhì)改造。目前大塘市場已完成改造并投入使用，東成市場已完工，洋市市場已完成招標，即將開工建設(shè)，四里農(nóng)貿(mào)市場于10月30日實行政府掛網(wǎng)招標，即將開工。二是投資50余萬元對原城北停車場進行改造，確保五云觀市場提質(zhì)改造工程的順利進行。三是指導敖泉、泗洲、歐陽海等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會農(nóng)貿(mào)市場進行提質(zhì)改造。
（四）推進全縣市場規(guī)范管理，確保市場繁榮穩(wěn)定。
積極履行政府監(jiān)督市場、引導市場和服務市場的職能。以開展城市大提質(zhì)與省級文明縣城創(chuàng)建為契機，積極推進農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。一是繼續(xù)堅持開展“誠信市場”和“文明集市”創(chuàng)建活動，努力營造守法自律的市場環(huán)境，倡導弘揚誠實守信的良好風尚，有效維護消費者的合法權(quán)益。東塔市場、龍?zhí)妒袌稣e極迎接省文明指數(shù)測評。二是加強城區(qū)馬路市場專項整治。整治期間堅持每天早上六點半到崗位對進城菜農(nóng)進行疏導，采取“疏、堵”結(jié)合的方式，對園藝路、解放路、體育路等“馬路市場”進行全面規(guī)范整治。積極配合城管、公安等相關(guān)職能部門對城區(qū)馬路市場違法搭建的棚戶和違章擺放的攤點予以取締，確保了馬路市場整治工作取得一定的效果。
（五）扎實抓好民生保障工程，做好聯(lián)系點的幫扶工作。
深入基層傾聽民聲、察看民情、了解民困、解決民難。著力推進流峰鎮(zhèn)板橋村服務型基層黨組織建設(shè)，培養(yǎng)、發(fā)展建黨積極分子4名、預備黨員2名。組織村支委群眾路線教育實踐活動開展，走訪黨員、群眾36戶，慰問困難黨員18人次；著力科學規(guī)劃村莊，組織相關(guān)職能部門，落實板橋村的`“四圖一書”（現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路和公共服務設(shè)施圖、村民住宅設(shè)計圖、規(guī)劃設(shè)計說明書），確保板橋村不發(fā)生違規(guī)建設(shè)；繼續(xù)實施“三清六改五化”工作，新建垃圾池4個，種植樟樹苗480棵，柏樹4000棵，繼續(xù)推進“點亮農(nóng)村”行動，投入3.6萬余元，合理規(guī)劃20盞太陽能燈；全面清理村內(nèi)亂搭亂建、亂停亂擺等現(xiàn)象，取締公路兩側(cè)的非法馬路市場。
（六）齊頭并進，抓好其它各項工作。
一是積極穩(wěn)妥處理饒家井農(nóng)貿(mào)商城、東塔市場上訪事件。迅速成立上訪案件專題處理小組，并進行詳細的分工，積極協(xié)調(diào)政法、公安、法院、房管等部門，多次召集當事人及相關(guān)部門進行溝通協(xié)商，并對案件進行了深入調(diào)查分析，摸清上訪人基本信息，為維護社會穩(wěn)定做了大量工作。二是抓好市場消防安全管理工作。從完善設(shè)施著手，利用安全生產(chǎn)月、節(jié)前、會前等特防期的專項整治行動，進行安全大檢查，保證市場內(nèi)安全隱患排查到位、整改到位，組織干部職工、城區(qū)市場經(jīng)營戶、市場業(yè)主、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場管理員開展了一次專題講座、觀看消防專題宣傳片，發(fā)放《公眾應急需知》等宣傳資料，確保全縣市場安全責任零事故。三是加強人口與計劃生育管理工作力度。落實計生工作責任，把市場管理與計劃生育管理工作結(jié)合起來，配合社區(qū)和計生部門加強市場流動人口管理。積極開展計生協(xié)會工作，為干部職工購買計劃生育家庭意外傷害保險。四是抓好社會治安綜治和普法工作。嚴格按綜治工作要求，加強市場內(nèi)綜治工作，配合公安部門、社區(qū)管理委員會打擊扒竊、偷盜、“兩搶”等犯罪活動；積極搭建學法用法平臺，聘請志浩律師事務所律師雷蒼柏為法律顧問，按規(guī)定組織工作人員參加法宣在線普法學習，組織年度學法用法考試，保證學法用法工作高質(zhì)完成。四是堅持十個手指彈鋼琴的工作方法，齊抓共管，協(xié)調(diào)配合，共同促進黨務、信訪、紀檢監(jiān)察、人事組織、工青婦、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、防汛抗旱、公共機構(gòu)節(jié)能降耗、行政效能建設(shè)、檔案等各項工作發(fā)展，并取得了較好的成績。
二、存在的主要問題。
一年來，我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?。但也存在不少的困難和問題，主要表現(xiàn)在：
一是市場規(guī)范管理難度大。農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施普遍簡陋，設(shè)施老化，存在安全隱患。有的農(nóng)貿(mào)市場公私產(chǎn)權(quán)混雜，劃行歸市管理缺乏明確的法律法規(guī)指導，規(guī)范管理難度大。
二是馬路市場屢禁不止。我縣城市面積不斷擴大，市場建設(shè)滯后，導致馬路市場的形成。加之我單位執(zhí)法主體地位不明確，導致市場周邊占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重，馬路市場整治壓力大。
三是市場建設(shè)資金短缺，融資困難大。我單位承擔全縣7個重點市場建設(shè)項目重任，恒暉公司成立后，除將五云觀市場資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)到公司外，其他國有農(nóng)村市場均未劃轉(zhuǎn)，且國有市場土地資產(chǎn)均為劃拔用地，評估價值低，有的農(nóng)村市場產(chǎn)權(quán)證件不齊，國有資產(chǎn)評估等手續(xù)繁雜，市場建設(shè)資金融資難度大。
四是缺乏專業(yè)人才。我單位在職干部職工共69人，具有中級職稱的僅2人，初級職稱僅6人，大部分為工商分流人員與部隊退伍軍人，缺乏融資、財務、策劃、工程建設(shè)、招商運營等方面人才。
五是不穩(wěn)定因素多。在商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃、市場布點、市場資金投入、市場產(chǎn)權(quán)等方面，不穩(wěn)定隱患多，易發(fā)群體上訪性事件。如20xx年的商貿(mào)城上訪事件、20xx年饒家井農(nóng)貿(mào)商城商戶上訪事件等，特別是市場建設(shè)強攬工程、市場土地權(quán)屬、劃行歸市問題等均存在信訪隱患。
三、明年工作打算。
（一）繼續(xù)做好xx商貿(mào)物流中心、寶藍城市綜合體、城北小商品市場、金山商業(yè)廣場等重點項目協(xié)調(diào)、服務工作，服務全縣經(jīng)濟發(fā)展大局。
（二）繼續(xù)深入開展城區(qū)市場大提質(zhì)活動，進一步加快市場建設(shè)力度，不斷規(guī)范城區(qū)市場管理，鞏固全縣農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范管理成果，創(chuàng)造良好的市場經(jīng)營環(huán)境。抓好農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造工作。完成四里、洋市市場提質(zhì)改造工程。
（三）充分利用恒暉市場投資開發(fā)公司的融資平臺，多渠道籌集資金并利用好資金，重點抓好城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、社區(qū)菜市場和專業(yè)市場建設(shè)、改造，推動全縣市場開發(fā)。加快推進五云觀市場提質(zhì)擴容工程。
（四）加強馬路市場專項整治工作，認真總結(jié)分析以往馬路市場整治方面的經(jīng)驗和教訓，按城市大提質(zhì)工作和創(chuàng)建省級文明城市要求，取締馬路市場。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十二
(一)理論學習情況。
作為一名剛參加工作的市場監(jiān)管人員，我注重加強自身政治理論學習，不斷提高思想政治素質(zhì)，深入學習《_憲法》《_食品安全法》《_藥品管理法》《化妝品監(jiān)督管理條例》和《行政許可法》等法律法規(guī)知識，增強法制意識，自覺遵紀守法，無違法亂紀的行為。認真學習了省市縣鎮(zhèn)市場監(jiān)管各類文件、會議精神，不斷掌握市場監(jiān)管工作的方式方法，為今后的工作夯實基礎(chǔ)，通過學習，強化了自我教育，積累了一定的工作經(jīng)驗，為今后做好基層市場監(jiān)管工作夯實良好的政治思想基礎(chǔ)。
(二)疫情防控工作。
面對突如其來的新冠疫情，我積極在_x市場監(jiān)管所的領(lǐng)導和同事的大力支持和幫助下，落實各項疫情防控工作任務。
一是做好宣傳，引導群眾做好防控工作。我充分利用微信工作群、朋友圈等自媒體手段及時做好疫情防治基本知識的宣傳和普及，逐所有商戶發(fā)放宣傳資料共890份，確保做到全鎮(zhèn)商戶知曉、自覺行動;在街道顯眼位置張貼通告、告示，宣傳引導個體工商戶做好自我防護。通過上門走訪、微信溝通、電話聯(lián)絡(luò)等多種形式，及時做好餐飲服務單位、個體工商、農(nóng)專社、衛(wèi)生室負責人等思想工作，幫助監(jiān)管對象正確認識新型冠狀病毒，及時推送發(fā)布疫情防控信息知識，引導他們不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌。
二是全面摸底排查，做好疫情監(jiān)測、管控和信息上報工作。對全鎮(zhèn)農(nóng)村流動廚師管理，疫情防控期間，全鎮(zhèn)所有流動廚師及專業(yè)加工團隊，承接、承辦農(nóng)村群體性聚餐宴席，必須到本村村委會或鎮(zhèn)市場監(jiān)管所進行備案登記。累計備案登記較大型聚餐“三書一合同”48戶，農(nóng)村集體聚餐備案56戶。
(三)履職盡責，認真學完成了各項年度工作任務。我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領(lǐng)導安排，不計得失，不挑輕重，積極參加全系統(tǒng)的各項活動。按照單位的安排部署，我認真積極對待，扎實有序開展，始終以高標準、嚴要求來腳踏實地的干好本職工作并取得了一定的成效。
(四)忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作(勤、績)我以高度的責任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，做好市場監(jiān)管工作，較好的完成了上級交辦及個人所承辦的各項工作任務。
遵守單位管理制度，嚴守工作紀律。全年應出勤總計260天，實際出勤總計280天(含節(jié)假日值班天數(shù))，其中：請假6天(事假3天)。
二、存在問題。
一是學習政治理論不深入，業(yè)務學習抓的不緊。對待理論學習有時有應付心理，只是滿足于表面，而沒有更進一步研究如何結(jié)合實際，將工作做的更好、更深入、更細致，放松了對政治理論學習，認為工作與學習沒有多大的關(guān)系，學習理論沒多大用處。在業(yè)務方面，滿足現(xiàn)狀，外業(yè)工作多，業(yè)務學習不足，對現(xiàn)代辦公軟件使用學習不夠，電腦辦公不能運用自如，辦公自動化水平不高。
二是法律法規(guī)、執(zhí)法能力不足。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員，對辦案法律法規(guī)，執(zhí)法程序不足夠熟悉，缺乏執(zhí)法技巧跟經(jīng)驗，執(zhí)法能力有待于不斷提高，對藥品和醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務知識掌握不夠透徹。
三是思想認識不足。工作上不求上進，認為只要過得去，不出問題就行，產(chǎn)生了懶惰思想。自我要求不嚴，缺乏大局意識，不能在考慮業(yè)務工作的同時考慮到整體工作落實，市場監(jiān)管工作經(jīng)驗欠缺。
三、下步打算。
一是加強學習，提高工作能力。作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員，干工作光憑熱情不行，不更新自己的知識，提升自己的能力，就會出現(xiàn)“舊辦法不敢用、新辦法不會用、軟辦法不項用”的情況。在工作中我體會到，現(xiàn)在的商戶對政策問題非常敏感，通過電視時時了解國家政策，但大多又片面主張權(quán)利，作為剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員不學習和掌握國家的法律、法規(guī)、政策等方面的知識，那么在工作中就不能更好地為商戶服務，工作推動起來就不順利，只有通過學習，把握政策、上情，提升工作能力。準確摸清下情、以理服人，才能頭腦清醒、思路清楚，工作起來得心應手，所上的工作就能上新臺階。
二是重視加強業(yè)務學習，提高依法執(zhí)法行政能力。在今后的工作中，為了更好的適應準確運用到實際監(jiān)督檢查工作中，堅持邊學邊做，在工作實踐中，不斷鞏固和豐富業(yè)務知識。適應市場監(jiān)管工作的新形勢和崗位要求，結(jié)合實際工作，堅持認真學習掌握相關(guān)法律、法規(guī)知識，堅持理論聯(lián)系實際，把所學的法律條款從實踐中來到實踐中去，努力提高自己的行政執(zhí)法能力和依法辦事能力，認真履行法律賦予的監(jiān)管職責，堅持以民為本，依法行政，為促進食品藥品各項工作和人民群眾用藥安全有效，做出個人的一份力量，確保自己做一名合格的食藥監(jiān)衛(wèi)士。
三是著眼細節(jié)，提高業(yè)務能力。剛?cè)肼毎肽甑氖袌霰O(jiān)管人員工作離不開細心，無論是填報報表還是統(tǒng)計上報數(shù)字都需要認真對待，不在細節(jié)上馬虎大意，才能真正做好當前本職工作。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十三
湖南省華容縣步步高超市（下簡稱“步步高超市”）是一家建筑面積為11000m2，開業(yè)于2019年5月28日，地處湖南省華容縣商業(yè)步行街，分上下兩層，一樓全部為租賃區(qū)，二樓為步步高生活超市，主要經(jīng)營生鮮、食品、針棉服飾、日化、家居等，是一家綜合性超市。由于心連心超市、好又多超市等具有一定規(guī)模的超市已落戶該地區(qū)，因此，步步高超市必須考慮優(yōu)化所經(jīng)營的商品品種結(jié)構(gòu)、正確地市場定位，故筆者根據(jù)調(diào)研目的進行市場調(diào)研，以獲得市場信息資料。
1.2調(diào)研思路。
本報告從以下幾個方面分析和解釋調(diào)查結(jié)果：
1、居民在超市的購買習慣分析2、居民對華容地區(qū)現(xiàn)有的超市經(jīng)營狀況的態(tài)度分析3、居民去超市購物的傾向分析4、居民在超市購物月平均支出分析5、居民對步步高超市經(jīng)營方向的期望6、對步步高超市的未來的經(jīng)營思路提出幾點建議。
本次市場調(diào)研所選取的樣本數(shù)為200個，其中用于統(tǒng)計的有效答卷為175份。由于樣本的覆蓋面有限，故調(diào)研結(jié)果難免會存在著一定的局限性。
2.1調(diào)研目的。
調(diào)研的主要目的是了解華容縣及周邊居民在超市購物的行為習慣、消費量及對步步高超市的消費傾向，以求對步步高超市的經(jīng)營提供有建設(shè)性的意見。
具體目標之四：了解居民對步步高超市經(jīng)營格局及范圍的期望。
2.2調(diào)研設(shè)計。
本調(diào)研項目采用描述性的研究設(shè)計，因為這種方法能決定某件事出現(xiàn)的頻率并且強調(diào)多個變量之間的聯(lián)系。采取訪問法和案頭調(diào)研法的調(diào)研方法，以收集資料了解市場情況。
2.3調(diào)研對象。
以來步步高購物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機抽取200名顧客作為調(diào)查的具體對象。
2.4調(diào)研問卷。
依據(jù)調(diào)研的目的設(shè)置問卷項目，主要分為購物態(tài)度，購物傾向，購物期望和購物支出四個方面。問卷簡潔，內(nèi)容明確，具有一定邏輯性，便于數(shù)據(jù)處理。
2.5資料收集。
2.5.1原始資料收集。
通過5位學生在主要居民活動區(qū)或商業(yè)點進行現(xiàn)場問卷提問的方法獲得原始資料。選擇這種方法的目的在于問題簡單、容易回答、容易表格化和分析，能提高問卷的回收率和信息的采集質(zhì)量。
訪問員是本人大學好友，具有較好的專業(yè)素質(zhì)，能夠保證數(shù)據(jù)收集工作順利完成。
2.5.2樣本選擇。
調(diào)查中的樣本以華容城區(qū)人口為主，覆蓋周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。樣本容量為200個。問卷調(diào)查實施時間選在2019年8月20、21日（周末），采用完全隨機抽樣方法。
2.6數(shù)據(jù)處理。
將收集到的數(shù)據(jù)分類整理，然后運用計算機工具進行數(shù)據(jù)分析處理，為調(diào)研結(jié)果提供數(shù)據(jù)支撐。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導，時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己！在領(lǐng)導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下：
一、認真完成收費工作。
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
二、積極配合各政府部門完成各項檢查。
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、公平處理、一視同仁。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導，時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又要迎來新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己！在領(lǐng)導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下：
一、 認真完成收費工作
在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場，共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區(qū)的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
二、 積極配合各政府部門完成各項檢查
紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象。
三、 公平處理、一視同仁
農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經(jīng)營秩序。從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的`各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經(jīng)營戶、每一個客人解決困難！
一、年度新建項目情況
一是對**村五里莊老街為基礎(chǔ)，打造新商品市場一個；二是對**村五里莊村為基礎(chǔ)進行空心村改造，按新農(nóng)村建設(shè)標準，開發(fā)建設(shè)新住宅，逐步形成一個新的商品交易市場，現(xiàn)已建成21780平方米，共計110戶二層商業(yè)住宅樓，明年基礎(chǔ)設(shè)施配套后可投入使用。
二、運行市場發(fā)展水平、新增商戶數(shù)量。
景區(qū)商品交易市場2個，商戶數(shù)量 112戶。
三、市場及商戶納稅情況
年度稅收任務完成數(shù)量11.7萬元。
四、市場管理
景區(qū)黨工委武裝部長**同志專職領(lǐng)導負責市場管理工作，并成立了由工商、稅務、安全、衛(wèi)生等部門組成的市場管理機構(gòu)，對市場內(nèi)的商鋪、商品、車輛停放等情況進行安全、衛(wèi)生不定時監(jiān)督檢查，保證市場安全有序；實施了市場“五化”工程，即硬化、凈化、綠化、美化、亮化，對市場內(nèi)道路全部進行水泥硬化，安排專人對市場進行早晚和不定時打掃衛(wèi)生，購置香樟樹120株對市場進行綠化，市場商鋪外墻統(tǒng)一粘貼白色瓷磚進行美化，安裝照明燈具10套進行亮化，通過“五化”工程，有效地對周邊流動攤販進行歸行納市，又凈化了市場環(huán)境，提升了市場品位。截止目前，市場內(nèi)未被上級工商、質(zhì)檢部門查處一起假冒偽劣商品案件。
五、優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境具體措施
1、成立管理機構(gòu)，做到管理到位。
景區(qū)專職領(lǐng)導負責市場建設(shè)管理工作，工商、稅務、安全、衛(wèi)生、城建等部門共同參與，重大任務、重要時期組織專項監(jiān)督管理。做到周周有巡查，月月有通報，季度有分析。
2、規(guī)范市場環(huán)境，做到綜合整治到位。
為規(guī)范所轄各市場整體環(huán)境，景區(qū)管委會多次組織開展集中整治活動，共清理占道攤位16個；清理占道加工戶7個；拆除私搭亂建5處；查扣不按標準設(shè)置的燈箱、廣告牌23個。同時，大力營造良好的市場衛(wèi)生環(huán)境，組織全體干部職工150多人次，出動車輛22輛次，清除死角死面，共清理生活垃圾30多車，并做到各市場管-理-員全天侯保潔，切實做到日產(chǎn)日清，使各市場的整體環(huán)境得到了全面改善。
2、規(guī)范市場秩序，做到車輛管理到位。
車輛無序停放嚴重影響市場秩序，景區(qū)組織對市場內(nèi)對亂停亂放車輛情況進行了綜合整治，同時在市場南北十字路口安排專人負責交通疏導，極大地改善了市場內(nèi)的經(jīng)營秩序。
3、加大設(shè)施投入，提升市場品位。
景區(qū)加大市場硬件設(shè)施投入力度，沿街商戶統(tǒng)一實施“五化”工程，店內(nèi)商品統(tǒng)一整體擺放，市場形象得到有效改變，市場品味逐步提升，市場的服務功能逐漸趨于成熟，各市場的管理和運行逐漸步入正軌，并為以后長足發(fā)展奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十六
材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是企業(yè)管理中的一項重要任務。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復雜多變，極易發(fā)生問題，通過十幾年的材料管理工作，我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗：
1.優(yōu)選管理人員，健全管理制度。企業(yè)領(lǐng)導要自始至終重視關(guān)心材料管理工作，對施工全過程加強管理，做到事前預測分析，事中檢查落實，事后評估總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題，減少和避免損失。
2.要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務素質(zhì)，較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責任制，明確責、權(quán)、利，充分調(diào)動他們的積極性和主觀能動性，對外打好交道，對內(nèi)當好家。
4.加強材料計劃管理。施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。材料計劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為：材料需要計劃即供應計劃、采購計劃和節(jié)約計劃。工程項目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個項目的材料用量計劃，并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度、月度材料計劃。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據(jù)施工計劃編制的，可對項目材料計劃進行調(diào)整，它是用來核算項目季度各類材料的申請量，落實各種材料的訂貨、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象，結(jié)合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù)，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、及時、準確。
5.把好材料采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導分工負責，由財務、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴格審查材料采購合同，對采購物資實行三對比的辦法，即比材料質(zhì)量、比運距，堅持質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運的原則，增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單，并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查，對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
6.嚴格材料進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗收，做好試驗并建立臺帳，其它材料由保管員驗收入庫。報支發(fā)票時，發(fā)票、驗收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會計審核而后由分管材料的領(lǐng)導審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單，報材料核算部門登記，材料到場后，由現(xiàn)場材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進行檢查、驗收并辦理手續(xù)。現(xiàn)場材料員、管-理-員對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，在一般情況下對下列材料不予驗收：(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料；(2)無使用對象的特殊材料；(3)超儲備定額懸殊的一般材料；(4)打短線物資應視生產(chǎn)施工的需要，不能超過3-12個月的用量，超出者不予驗收；(5)成件包裝物資要進行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。
貼心的服務，真正為廣大消費者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務最好的“一站式購物”基地。其“服務立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付 差價返還 自由退換”的率先承諾，都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假，我有幸進入金東山家居建材廣場，成為金東山的一員，在行政辦公室實習一個半月的時間，是提高我工作經(jīng)驗，豐富社會閱歷的千載難逢的機遇。領(lǐng)導的悉心關(guān)懷，同事的熱心幫助都讓我感動于心，短暫的實習期間里，他們指導我參與市場日常管理工作，認真地完成了各項臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作，讓我學到了許多書本中沒有接觸到的知識，在此，我謹從自己的視角談一點粗淺認識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的`經(jīng)營氛圍，積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系，打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi)，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團隊,一個團隊在任何隊列里都是非常重要的,團隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團隊，他們盡職盡責，無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理，都體現(xiàn)得精細入微。在每一次的市場巡視中，不僅要維持好經(jīng)營秩序的，同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜，對雙方進行反復、耐心、細致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》，明晰的崗位職責，體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴密化，責任明確到人，不互相推諉，無論遇到什么問題都能及時找到相應的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進行店面升級裝修時，由于作業(yè)時防護不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi)，客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場，在征得商戶同意后對被污染的潔具進行清洗，及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中，區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠心達成完美和解。
真誠的服務引導金東山人再鑄輝煌
服務立市是大市場一切工作的出發(fā)點和基石，在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務型市場，全心全意為經(jīng)銷商和消費者服務。每次接到顧客投訴時，總是在維護經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時，及時解決各種棘手問題，能解決的矛盾當場解決，不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時，金東山市場也服務于各經(jīng)銷商，為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境，積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
八月的宜昌，氣溫直逼39℃。金東山家居建材市場以人為本，將關(guān)心落到實處，炎炎夏日為經(jīng)銷商戶們送去清涼，西瓜和雪糕等降暑物品分發(fā)到各位商戶手中。為方便商戶，區(qū)域經(jīng)理不懼酷暑按照商戶的不同要求，有的直接送到手中，有的按經(jīng)營牌隨時領(lǐng)取。
同時，金東山家居建材廣場管理人員還處處為商戶、客戶著想。建立的“建材文化中心”，及時地整理收集建材行業(yè)的各種資訊，及時反饋給經(jīng)銷商、裝飾公司和廣大顧客。在市場各個樓梯口都安放了資料架，上面擺放了金東山源自*人自己編寫的金東山裝修手冊，內(nèi)容包括各種建材的選購技巧以及金東山市場內(nèi)品牌信息，網(wǎng)絡(luò)平臺也及時更新，最新信息方便了經(jīng)銷商、裝飾公司并惠及顧客。
服務成就影響力，真誠的服務才能贏得商戶的信任，從而提高市場的凝聚力，在經(jīng)營理念上，大市場牢固樹立了“服務立市”的信念，一心一意做好市場，全心全意為商戶服務。這里建立了暢通的交通網(wǎng)絡(luò)，提供了配套的倉儲服務，配備了便捷的物流配送，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化信息服務管理平臺，成立宜昌市金東山經(jīng)銷商商會。另外，還提供了最為放心的安全保障，24小時電子監(jiān)控和專業(yè)的保安隊伍，并組建以市場商戶為主體的自律性“治保委員會”，配合公安部門的周邊治安巡邏隊，構(gòu)筑強有力的治安防范體系，真正使入駐商戶，放心經(jīng)營。金東山的這種服務理念換來的是眾多商戶們的支持，市場的凝聚力加強了，金東山更輝煌了。
一個半月的社會實踐一晃而過，但收獲頗多。感謝金東山家居建材廣場給了我這次實踐的機會，在這里，我學會了虛心求教，與人文明交往等一系列為人處世的原則，同時也讓我親眼目睹了精細化的管理與真誠的服務所帶來的巨大改觀。魅力金東山成為了鄂西商業(yè)龍頭，能真正成為一名金東山人也成為了我心中的又一個夢想。
市場管理員年度工作總結(jié)篇十七
（一）縣第一、二農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積2600平方米，投資總金額240萬元，固定攤位102個，出租率100%，攤位租賃費每攤位每月120-160元，市場垃圾清掃運費40元/攤。月，水電費30元/攤。月，自產(chǎn)自銷市場衛(wèi)生費1元/天。擔，年收取管理費38萬元。20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助85萬元。
（二）鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場。建筑面積1900平方米，投資總額520萬元。有固定攤位113個，出租率為70%，攤位租賃費80-120元/攤。月，市場垃圾清掃費10元/月，水電費10元/月，年收取管理費3.8萬元，20xx年停收“工商兩費”后縣財政每年補助26萬元。
二、存在的問題。
1、布局不合理，市場基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，建設(shè)水平不高。基礎(chǔ)設(shè)施是農(nóng)貿(mào)市場管理和建設(shè)的硬件，但市場最突出的問題是硬件設(shè)施問題，頂棚式市場結(jié)構(gòu)、通道式攤位格局、狹小節(jié)約型攤位設(shè)計、活禽宰殺沒有專門設(shè)計、熟食攤位設(shè)計沒有防繩設(shè)施、水產(chǎn)攤位設(shè)計排水不科學等等，導致場內(nèi)“臟、亂、差”現(xiàn)象嚴重。
2、馬路市場猖獗，影響市容市貌。目前對農(nóng)貿(mào)市場的管理是多方面多層次的，一些經(jīng)營者打“時間差”，“候鳥型”馬路市場到特定時間把攤點搬到沿街人行道上經(jīng)營，形成移動式或馬路市場，農(nóng)貿(mào)市場管理者和城管局部門也以向馬路市場經(jīng)營者收取一定費用了事，從而在一定程度上默認了馬路市場的“合法化”。
3、攤位費租賃收費標準與市場現(xiàn)狀不適應。隨著城市建設(shè)日新月異，城市框架不斷擴大，城區(qū)居民日益增多，居民對農(nóng)貿(mào)市場的需求與日俱增。但目前我縣與城市建設(shè)相配套的市場網(wǎng)點建設(shè)相對滯后，現(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場存在先天的布局缺陷，已不能適應城市化的發(fā)展要求和居民的消費需求。尤其是城區(qū)幾大農(nóng)貿(mào)市場由于建設(shè)年代較早，市場老化、破損嚴重，市場基礎(chǔ)設(shè)施簡陋，服務功能落后，經(jīng)營環(huán)境不優(yōu)，營銷方式粗放，商品質(zhì)量、食品安全問題時有發(fā)生，這樣不僅造成市場經(jīng)營被動，高耗低效，削弱了其應有功能，而且嚴重制約了城市品味的提高。由于市場建設(shè)水平不高，服務還不到位，攤位費租賃收費標準稍高，導致承租人意見較大，致使有的市場攤位沒有全部出租出去，影響了市場的發(fā)展。
4、市場法制環(huán)境差，管理不到位。我縣農(nóng)貿(mào)市場管理工作，雖然由城管、工商、環(huán)衛(wèi)等單位根據(jù)各管轄職能各司其責，但由于缺乏具體、全面專業(yè)的市場管理辦法，職責不明確，管理工作受局限。市場管理部門政出多門、職能交叉，市場發(fā)展環(huán)境不優(yōu)。目前，全縣市場均存在各職能部門多頭收費和收費標準混亂的問題，一些職能部門重收費、輕管理、不服務，還有一些部門只收費、不管理，這些問題的存在，不僅加重了市場業(yè)主和經(jīng)營戶的負擔，擾亂了市場的正常經(jīng)營秩序，而且在很大程度上制約了市場的穩(wěn)定與繁榮。
三、加強攤位費收費管理的建議。
盡管近年來蓬勃發(fā)展的連鎖超市普遍經(jīng)營了生鮮食品，給城市居民消費提供了更多的選擇，但社區(qū)菜市場適應我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)狀，適應居民消費習慣，適應當前部分菜農(nóng)自產(chǎn)自銷的銷售方式，其經(jīng)營靈活、管理成本較低、購買方便、服務周到的經(jīng)營模式在一定時期內(nèi)還有很強的生命力，對滿足城市居民消費有難以替代的作用，為下崗職工、農(nóng)村進城務工人員、“4050”人員、殘疾人員等就業(yè)困難人群提供了一條重要的就業(yè)渠道。為加強對我縣農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展的宏觀指導，進一步促進農(nóng)貿(mào)市場持續(xù)健康發(fā)展，結(jié)合我們調(diào)研了解的情況，針對加強攤位費收費管理，特提出如下幾點應對措施，供領(lǐng)導決策參考。
（一）提高認識，高度重視，著力加大農(nóng)貿(mào)市場管理的力度。要堅持把農(nóng)貿(mào)市場管理作為民生工程和具有公益性質(zhì)的項目來抓，充分認識到加強農(nóng)貿(mào)市場管理的重要意義：一是關(guān)系市民生活，農(nóng)貿(mào)市場是公共消費服務平臺、市民的“菜籃子”，與老百姓的生活密切相關(guān)，直接關(guān)系到人民群眾的日常生活和消費安全；二是關(guān)系城市形象，農(nóng)貿(mào)市場是城市的具有公益性質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施，體現(xiàn)了城市宜居、城市品位和城市形象，加強農(nóng)貿(mào)市場管理是加強城市管理、建設(shè)宜居環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的需要；三是關(guān)系三農(nóng)問題，加強農(nóng)貿(mào)市場管理是解決三農(nóng)問題的有效途徑，對增加農(nóng)民收入、擴大農(nóng)村消費具有重要意義。當前，農(nóng)貿(mào)市場作為一個微利行業(yè)，投資大，收益低，回收期長，市場機制在這里面的作用不會很大，迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持。
（二）合理確定攤位租賃收費水平。攤位租賃費標準可由市場開辦者根據(jù)市場建設(shè)或承包費用、設(shè)備折舊、人員工資及保險、物業(yè)管理費、公攤水電費等有關(guān)費用及上繳稅金和合理利潤等確定。要嚴格實行市場收費明碼標價。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應按規(guī)定，將向場內(nèi)經(jīng)營戶收取費用的項目和標準在經(jīng)營場所或繳費地點顯著位置進行公示，接受社會監(jiān)督。公示內(nèi)容包括：服務內(nèi)容、收費項目、收費標準、行業(yè)監(jiān)督電話、價格舉報電話等。未經(jīng)公示的項目、標準，農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營戶有權(quán)拒絕繳納。要合理控制市場收費的調(diào)整頻率及幅度。市場開辦者應本著誠實信用原則，合理控制農(nóng)貿(mào)市場攤位費的調(diào)整頻率及幅度，保持收費水平相對穩(wěn)定。原則上，收費調(diào)整幅度應不超過成本費用變動幅度，并且在合同期內(nèi)市場開辦者不得單方調(diào)整收費標準。市場開辦者調(diào)整收費標準，應提前2個月向場內(nèi)經(jīng)營戶告知調(diào)價理由及調(diào)價標準，一般情況下收費標準一年內(nèi)調(diào)整不得超過一次。
（三）進一步完善扶持政策，切實減輕市場稅費負擔，為市場發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。對全縣農(nóng)貿(mào)市場收費情況進行一次全面的清理，堅決制止亂收費、亂攤派、亂罰款。除國家有關(guān)部門按規(guī)定批準的收費項目外，任何單位和個人不得擅自設(shè)立收費項目，提高收費標準。建議在城區(qū)市場實行“一站式收費”管理辦法，即市場管理部門可作為各項規(guī)費的代收機構(gòu)，采取“一個窗口”、定額收繳的辦法進行結(jié)算。
（四）進一步加強攤位費收費管理。一是出臺管理辦法，明確監(jiān)管職能?？h政府要制訂有關(guān)政策，出臺一系列管理措施和辦法，如《全縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場收費管理辦法》及相應的懲治措施等。明確各單位協(xié)助市場服務中心加強對農(nóng)貿(mào)市場的收費管理，推進農(nóng)貿(mào)市場管理的制度化、規(guī)范化。二是強化攤位租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場固定攤位實行租賃合同管理。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應與場內(nèi)經(jīng)營戶簽訂書面攤位租賃合同，通過簽訂合同的方式確定雙方的權(quán)利義務關(guān)系。合同中應明確攤位費標準、攤位面積、租賃期限、相關(guān)費用繳納方式等內(nèi)容。三是規(guī)范和降低收費水平。農(nóng)貿(mào)市場開辦者應正確認識和履行企業(yè)的社會責任和義務，主動規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場攤位費，進行收費時，必須開具財稅部門認定的合法票據(jù)。同時，及時掌握攤位租賃動態(tài)，防止轉(zhuǎn)租攤位或炒作攤位造成攤位費上漲等問題，維護公平公正的交易環(huán)節(jié)。四是加大市場執(zhí)法檢查力度。要加強對農(nóng)貿(mào)市場收費行為的監(jiān)督和管理，全面清理規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場違規(guī)收費項目和收費行為。要切實加強對本區(qū)域主要農(nóng)貿(mào)市場攤位費情況的調(diào)查和監(jiān)測，及時掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題。要加強部門間的協(xié)調(diào)配合，加大執(zhí)法力度，堅決取締違規(guī)收費項目，查處違規(guī)收費行為，維護市場經(jīng)營秩序，降低市場環(huán)節(jié)流通成本，穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價格。
（五）“疏堵”結(jié)合，加大執(zhí)法力度，堅持長效管理。針對專門占道的臨時市場，在不影響環(huán)境、交通的前提下，增加設(shè)置臨時疏導點，引導經(jīng)營者買賣有序。對頑固占道經(jīng)營者，要遏止這一無序現(xiàn)象的發(fā)生，只有堅持長效管理，加強整治力度，才能有效建設(shè)好市場。
（六）加大財政投入和管理，注重菜市場的公共服務功能。菜市場是社會公益性事業(yè)，政府應考慮實際，加大財政投入，建設(shè)和培育一批具有一定規(guī)模的公益性菜市場。要提高對標準化菜市場硬件建設(shè)和菜市場經(jīng)營者的管理，改變過去以收費為主的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑諡橹黧w的市場管理模式。市場服務中心要根據(jù)各市場的特點，負責指導、督促、檢查對市場內(nèi)歸行化市、設(shè)施維護、經(jīng)營秩序、劃線定位等進行內(nèi)部的規(guī)劃管理，確保市場經(jīng)營環(huán)境安全衛(wèi)生、井然有序。
（七）深入開展創(chuàng)建文明市場活動。要重點解決市場“臟亂差”和“假冒偽劣”問題，整治市場環(huán)境，維護市場秩序，提高商品質(zhì)量和服務水平。要健全市場管理制度，提高市場管理和服務水平；要加強對市場管理人員的培養(yǎng)教育，不斷提高自身素質(zhì)和管理能力；要加強對廣大市場經(jīng)營戶的教育管理，建立健全經(jīng)營戶自律組織，大力倡導守法經(jīng)營、文明經(jīng)商、公平競爭、照章納稅的行業(yè)風氣，使其自覺遵守市場規(guī)則，為市場的繁榮發(fā)展作出自己的貢獻。