演講稿是一種借助口頭語言進行表達和交流的書面材料,它具有講述清晰、邏輯嚴密、用詞精準等特點。通過演講稿,人們可以將自己的觀點、理念、感受等有條理地傳達給聽眾,激發(fā)共鳴和思考。演講稿可以用于各種場合,如學校演講比賽、企業(yè)內(nèi)部會議、公眾演講等。寫一篇演講稿可以幫助我們提升口頭表達能力,增強思維邏輯和語言組織能力。在演講稿的主體部分,可以運用實例、數(shù)據(jù)和引用等多種方式來支撐自己的論述。以下是一些成功的演講家的經(jīng)典演講片段,讓我們一起來欣賞和學習。
準競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先感謝大家給我這個機會來這里參加競聘,我叫 應(yīng)屆畢業(yè)生求職 ,我競聘的崗位是頁設(shè)計員.
20xx年大學一畢業(yè)我就進入新華社從事新華福建頻道的頁設(shè)計制作,技術(shù)支持,絡(luò)維護工作工作,至今已整整5年了.回首往事,慶幸自己在新華社福建分社新聞信息中心這個溫暖的集體里,各級領(lǐng)導熱心的指導下,各位同仁積極的支持下,在過去的5年中,得到了學習,成長,鍛煉的機會,很好地完成了自己的崗位職責.
對于競聘頁設(shè)計員的崗位,我用六個字來概括我競聘這個崗位的優(yōu)勢與認識,那就是"誠心,成長,誠意".
本人本著誠摯踏實的心態(tài),認真負責的對待工作,在過往的工作中較好的完成本職工作并履行崗位職責.
1,參與福建頻道改版工作,完善頻道內(nèi)容建設(shè),執(zhí)行站日常維護工作.
20xx年至今新華福建頻道進行了五次全面改版,那幕和同仁并肩點燈的情景歷歷在目.但回首:除對頻道首頁面進行數(shù)次修改外,通過一次次的改版新華福建頻道的內(nèi)容日見豐富,各個子欄目也日益完善,不但原有傳統(tǒng)子欄目,如經(jīng)濟,旅游等的頁面得到改進,還設(shè)計制作了多個新增子欄目的頁,如房產(chǎn),名牌,誠信,體育,稅收,統(tǒng)戰(zhàn)等.在完成頻道改版任務(wù)之外還在日常工作中,我隨時根據(jù)頻道內(nèi)容建設(shè)需要添加或修改頁,完善頻道內(nèi)容,做好站的日常維護工作.
2,建設(shè)群用戶站與各市縣區(qū)在線站,根據(jù)要求制作站應(yīng)用系統(tǒng)
在過往的工作中,群用戶的站建設(shè)也是工作中的重點.20xx年來本人設(shè)計制作了多家群用戶站,計有漳州新聞,福建省委統(tǒng)戰(zhàn)部站,莆田國土資源局站,寧德蕉城在線,福建體壇,福建體育彩票,福建體育商情,福建國稅之窗等;以及各市縣區(qū)在線站,如莆田在線,南安在線,豐澤在線等.在站建設(shè)中我不斷推陳出新,頁設(shè)計簡潔大方,清新流暢,獲得了用戶的認同;我還設(shè)計制作了這些站的后臺管理應(yīng)用系統(tǒng),并根據(jù)用戶的需要為其制作了專門的應(yīng)用系統(tǒng),如福建省委統(tǒng)戰(zhàn)部站的各地市統(tǒng)戰(zhàn)單位信息上報系統(tǒng),寧德蕉城在線的新聞評論系統(tǒng),福建體育彩票的開獎查詢系統(tǒng),福建體育商情的供求信息發(fā)布系統(tǒng)等,完善了這些站的功能,豐富了站的內(nèi)容.
3,制作專題與直播報道站,參與上現(xiàn)場直播活動
20xx年以來福建頻道重點開展了專題報道與上現(xiàn)場直播站的建設(shè),這兩項業(yè)務(wù)的頁設(shè)計工作也主要由我負責;到此共設(shè)計制作了包括福建預防禽流感,構(gòu)建海峽西岸經(jīng)濟區(qū)專題,好戰(zhàn)士鄭忠華專題,百年小平 八閩追憶,舍已救人好戰(zhàn)士鄭忠華專題報道,八閩防抗第5號強臺風"海棠",紅土地上紅支書--學習張仁和專題報道,首屆海峽兩岸圖書交易會,福建人民紀念抗戰(zhàn)勝利60周年,八閩健兒征戰(zhàn)十運會等數(shù)十個專題報道站;還成功設(shè)計了涵江區(qū)首屆文化藝術(shù)節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會,紀念長征70周年 走進寧化蘇區(qū),海峽兩岸名牌大學校長論壇,第七屆漳州花博會暨農(nóng)洽會,第九屆中國國際投資貿(mào)易洽談會等上現(xiàn)場直播站,并參加了各次的上現(xiàn)場直播活動,為直播提供良好的技術(shù)支持,保證了直播的順利完成,并在現(xiàn)場直播活動中與同事配合,成功應(yīng)用了絡(luò)現(xiàn)場音頻視頻直播, 豐富了直播的內(nèi)容,使現(xiàn)場直播活動達到了更好的效果.
4,配合營銷人員開展業(yè)務(wù)
作為技術(shù)人員,在工作中還積極配合營銷人員開展業(yè)務(wù),對他們在業(yè)務(wù)開展中遇到的相關(guān)問題幫助解答,應(yīng)對客戶的咨詢問題;對已經(jīng)簽下的合同,根據(jù)合同內(nèi)容要求及時制作完成,很好的配合了中心業(yè)務(wù)的開展.
5,保障中心的上線路暢通與各部門的電腦正常運行,對絡(luò)服務(wù)器進行的日常維護
定期對中心的絡(luò)線路與電腦進行保養(yǎng)維護,及時升級殺毒軟件,查殺病毒;對出現(xiàn)故障的電腦與線路,當天排除故障,保證同事們的工作不受影響.對于應(yīng)用于絡(luò)業(yè)務(wù)的服務(wù)器,也定期對其進行日常的系統(tǒng)維護,及時添加系統(tǒng)補丁,進行系統(tǒng)優(yōu)化,保證安全,防范攻擊,使服務(wù)器能夠正常運行.
過去的五年除了在專業(yè)上得到成長,亦在業(yè)務(wù)學習上提高自身的水平.
在工作之余,不忘加強業(yè)務(wù)學習是成長的其中一面.五年來,我注重加強業(yè)務(wù)學習,結(jié)合工作實際,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)水平.認真學習了新華社新聞與營銷業(yè)務(wù)知識,在學習中對自己的工作崗位與職責有了更加明確的認識,對新華社營銷業(yè)務(wù)知識有了更加深刻的了解.
另外在在工作空余與節(jié)假日空閑時間中關(guān)注最新的技術(shù)動態(tài),參加專業(yè)設(shè)計的培訓,上搜尋國內(nèi)外的優(yōu)秀站,并對其進行研究,學習有關(guān)頁設(shè)計知識,努力提高自己的技術(shù)水平,并將所學到的知識應(yīng)用到實際工作中;對于在工作中遇到的難點疑點,及時的查閱相關(guān)資料,對其進行鉆研,找出解決的方法.
愛崗敬業(yè)是一種覺悟,一種境界,一種精神,一種責任,也是時代的迫切要求.我懷著滿心的誠意對待著我的工作.
每當看到自己精心設(shè)計的一個個站在絡(luò)上顯示出來,我心里油然而生的是一種自豪感,一種成就感.絡(luò)頁建設(shè)要求的永遠是更全,更新,更好,把福建頻道建設(shè)成最能吸引住民"眼球"的站是我工作最大的追求.我深深地熱愛著這份工作,深深地熱愛著新華.
成也好,敗也好,都是自己走過的歲月,已成歷史,唯有在新的一年中取長補短,盡自己的力量鑄就更加完美的未來.
在這里我衷心地懇請各位領(lǐng)導,各位評委給我一個機會,投上您手中寶貴的一票,讓我能在自己熱愛的崗位上發(fā)揮所長,你們的理解,你們的支持與是我幸福的源泉,我會倍加珍惜,并將為之付出百之百的努力,用優(yōu)異的工作成績來回報對我的信任!請相信我,謝謝大家!
準競聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:你們好!
我叫xx,大專學歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動金昌分公司,20xx-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
準競聘演講稿篇三
我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
做為領(lǐng)導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養(yǎng)上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來,由于黨的教育、領(lǐng)導的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經(jīng)驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業(yè)務(wù)知識,踏實奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結(jié)果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領(lǐng)導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
二、以務(wù)實、嚴謹?shù)淖黠L開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時,必須結(jié)合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經(jīng)營,正確引導競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動,既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認為要著重抓好兩個質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執(zhí)行標準并有提高。二是運維質(zhì)量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務(wù)的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻和品行的評價。
四、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導和大家信任我,我將珍惜這個機會,用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
準競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的員工同事們:
大家下午好!
首先做一下自多介紹,我叫xxx,現(xiàn)任明xx酒樓樓面經(jīng)理一職,非常感謝企業(yè)的各級領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與厚愛,讓我榮幸的站在這個舞臺上演講,我會珍惜這次機會。今天我競聘的崗位是xx酒樓樓面經(jīng)理一職。
時光如梭,我來到xx度假村已經(jīng)一年了,在這短暫的一年里,我感慨萬分,因為在這里讓我學到了很多東西,也通過自身的努力在各個方面展示了自己的能力,才一步步得到企業(yè)和員工的認可。20xx年2月11日,店里組織全體員工對陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升能力幾個方面進行學習,使我深刻明白企業(yè)對每個員工的用心,我為我能在這樣的企業(yè)工作感到慶幸,我對我今天所獲得的一切感恩無比。
競聘這個崗位我信心十足,我的信心來自于我對這份工作的熱愛,在工作中經(jīng)常有人問我“每天這么累你不厭煩嗎”?我笑著回答說:“因為我是愛這一行所以才選擇這一行,工作中不論遇到任何困難,我都會全力以赴的面對?!蹦敲丛诮窈蟮墓ぷ髦?,我要緊緊圍繞在以明收餐飲集團發(fā)展理念為目標,以企業(yè)精神為核心,以陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升能力為前提,全心全意做好上級分配的各項工作與任務(wù)。
今年是我們度假村五星級的復審年,為了繼續(xù)保持并提升星級標準,結(jié)合20xx年工作中的不足,我將從以下幾方面開展工作:
一個企業(yè)的發(fā)展最重要的因素是人,提升員工的工作動力,核心在于“忠誠”,關(guān)鍵在于“狀態(tài)”,只有讓員工感到在企業(yè)工作時是受尊重、理解、信任、無后顧之憂,那員工才會在工作中展示出自身的價值。作為管理者我是這樣分析的,管理者的本領(lǐng)不僅僅在善于分辯員工的優(yōu)缺點,更重要的是把消極面擴展為積極面。但是真正做到這一條,就要更進一步深入員工的內(nèi)心世界,了解他們的想法和真正需求。要想真正了解員工我會從以下幾個方面做起:1、建立員工信息收集制度,每個月進行一次員工滿意度調(diào)查,通過qq與他們聊天了解他們內(nèi)心的`困難和思想動態(tài)。2、建立多種渠道如設(shè)立意見箱、召開座談會、個別談心、共同進餐等方式。3、豐富日常的文化生活,讓員工在玩的過程中放下包袱,這樣更容易走進他們的心里,讓員工敢講真話、能吐真言。4、當員工在工作中遇到突發(fā)事件時,作為領(lǐng)導要及時趕到現(xiàn)場,為員工解決事情,并告訴她下次遇到同樣事情時如何解決,做為領(lǐng)導要設(shè)身處地為員工著想。
工作中不是只有老員工,像我們每月都會有很多新員工入職,因為是新員工,在工作中難免遇到壓力和挫折,這個時候就要我們的老員工親自傳幫帶,管理層在生活和工作上時時給予幫助和指導,為了更好的發(fā)揮老員工和管理層對新員工的團結(jié)幫助意識,針對這一情況,我決定在每個月采用這一方案,每月底由新員工對老員工和管理層進行不記名投票選舉,再結(jié)合每天監(jiān)督和落實的結(jié)果,評選出3名優(yōu)秀老員工和2名優(yōu)秀管理層,主要是在團結(jié)、協(xié)助、熱心助人、服務(wù)態(tài)度好、有禮貌等方面予以肯定。在每月月底由姬總親自主持進行評比,評出優(yōu)秀的給予50元獎勵,這樣每個人都會意識到自律團結(jié)的重要性,也可在新員工面前起到一個好的表率。身為一名管理者要把員工當作自己的親人,真心相待,員工才能對你說真心話。因為員工的需求是管理者的鑰匙,只有滿足他們的需求才能激發(fā)員工的積極性。
服務(wù)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本,為了確保服務(wù)質(zhì)量,我要把員工的日常培訓作為管理的重中之重,1、主要從培養(yǎng)員工思想方面的認識和服務(wù)技能的提高著手,學習企業(yè)文化、加強禮貌禮節(jié)、培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)精神、提高服務(wù)技能等。2、為了讓她們更快更深刻的領(lǐng)會,我會把這些擬定成詳細資料,每月分期對員工進行培訓,其目的就是要打造團隊的凝聚力,讓員工可以熟練掌握服務(wù)流程,統(tǒng)一服務(wù)語言,使員工可以獨立操作的同時,成為崗位全面能手。3、培訓中我還要采取實際模擬演練的方式,通過模擬各種服務(wù)場景,對員工進行示范,并反復演練,讓每位員工都能現(xiàn)場操作。除了做示范外,還要根據(jù)員工的表現(xiàn),現(xiàn)場指導,幫助她們逐步實現(xiàn)從提高員工的服務(wù)意識到規(guī)范員工的服務(wù)語言和程序,來提高各項服務(wù)技能。每月把所培訓的內(nèi)容運用到工作中,加強現(xiàn)場督導和檢查落實,并在每月的20號對所有員工進行考核,前3名分別給予30元、20元、10元獎勵,最后2名分別給予20元、10元處罰。此外還要充分利用班前會,對前一天的培訓內(nèi)容進行采取提問式來增強員工的印象,對于回答不上來的處罰抄寫提問內(nèi)容,第二天早會上給予檢查。每月月底將各管理層的檢查記錄進行分析、匯總,對分析出的問題,該跟蹤檢查的繼續(xù)檢查,對頻頻出現(xiàn)問題的列入定期的培訓計劃當中,對員工再次進行統(tǒng)一的培訓。
服務(wù)最可貴的就是員工的笑容,發(fā)自內(nèi)心的微笑會讓客人有賓至如歸的感覺,而我們?nèi)粘9ぷ髦泻芏鄦T工缺乏這種意識。為了提升員工的微笑服務(wù),我會從每月開始評選微笑之星、服務(wù)之星、問候之星,評定標準通過收集客人的表揚和員工的互評再結(jié)合日常工作的實際表現(xiàn)而定。表現(xiàn)好的一次獎勵笑臉一個,因自身原因?qū)е驴腿送对V或因為私事在工作中鬧情緒而影響工作的一次處罰哭臉一個,到月底給予匯總,笑臉最多的前3名給予30元、20元、10元獎勵,哭臉最多的前3名給予20元、10元、5元處罰。這個方案目的是激勵,發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)問題就在哪里著手,變換不同的評比方式更能使員工積極配合,激發(fā)員工對工作熱情,增強大家的責任感。
個性化、驚喜化服務(wù)是酒店提高的一項軟件措施,在服務(wù)中服務(wù)人員不僅僅只是服務(wù),更多的是能通過服務(wù)來展現(xiàn)酒店濃厚的企業(yè)文化,且及時了解顧客對酒店各方面的建議和要求,從而在管理方面做以調(diào)整和提高,使顧客滿意,并成為酒店的忠誠顧客。在工作中,如餐前介紹,在客人點菜時問服務(wù)員菜品所用的材料或這道菜的價值是什么,服務(wù)員太多時候答不上來。針對這些情況我要把重點放在宣傳企業(yè)文化和菜品知識上,1、做好餐前介紹工作,首先給員工講解什么是餐前介紹,為什么要做餐前介紹,其次是在每月18號擬定好下個月的10條餐前介紹內(nèi)容,其內(nèi)容要簡短新穎,每月給予調(diào)整,這樣方便員工熟記,也不會在客人面前顯得尷尬。2、在給客人分湯時,介紹所盛湯是用什么原材料熬制而成的;每次報菜名時,都為客人講解菜品的營養(yǎng)價值和祝福詞;這樣既讓顧客吃到了美食佳肴,又了解了其對身體的益處,還享受了員工送去的祝福,是物質(zhì)和精神的雙重享受。也讓服務(wù)員能更好的做好菜品推銷。每個員工在客人用餐結(jié)束后請客人為自己填寫顧客意見單,月底在通過統(tǒng)計收到表揚信的數(shù)量來確定前3名,分別給予30元、20元、10元獎勵。通過這種評比,讓員工對企業(yè)文化的介紹成為與顧客的溝通方式,也讓顧客感受到熱情服務(wù),從而提高滿意度。最后由服務(wù)人員負責收集經(jīng)常來我店消費的??图百F客的一些愛好和用餐習慣等,交于文員存入客史檔案,每次在客人用餐之前,將客人的喜好提前為客準備到位,真正讓賓客感受到賓至如歸的感覺。
1、根據(jù)部門的目標計劃立項,認真制定前廳服務(wù)組工作計劃立項,每月根據(jù)計劃立項,認真落實完成。
2、每月根據(jù)部門下達的各項任務(wù)工作,分別讓各區(qū)域管理層擬定好本區(qū)域目標計劃立項。促使每個管理層每月的工作分工明確,責任到人,讓每位員工心中有任務(wù),奮斗有目標,確保全年工作順利完成。
3、嚴格按照各管理層所制定的目標立項計劃,對其進行檢查與落實,加強現(xiàn)場管理,提高檢查力度,執(zhí)行連帶責任,員工犯錯,領(lǐng)導受罰,繼續(xù)做好“天天獎、天天罰”落實制度,公平、公正、公開,做到對事不對人,處理問題明確及時,讓管理層與員工知道以便改正。
對于衛(wèi)生工作,結(jié)合《五星暗訪宣傳片》里的衛(wèi)生標準,制定日常衛(wèi)生各區(qū)域日清檢查表,加大檢查力度,提高衛(wèi)生標準。今后的衛(wèi)生工作不但要做好每月的大檢查,還要在每個星期一加上部門前廳衛(wèi)生大檢查,讓員工按照分類依次進行打掃,以免衛(wèi)生做不到位。由經(jīng)理帶領(lǐng)各區(qū)域負責人依照五星級衛(wèi)生標準一一進行檢查,每月評比一次,前3名給予30元、20元、10元獎勵,最后2名給予20元、10元處罰。日常班會上我還要著重強調(diào)讓員工養(yǎng)成隨時彎腰撿垃圾的良好習慣,告訴他們只有自己親自動手,才能美化我們的家。
節(jié)能降耗這個詞可能在很多員工的心里,只是這樣想不就是一張紙、一度電、一滴水嗎?有什么大不了的,但是他們不明白白今天節(jié)約一點點,明天那就是百分之百的利潤,今后在工作中我要隨時落實各項節(jié)能降耗,認真落實“天天獎、天天罰”工作,加強餐后收尾、值班期間的節(jié)能降耗工作,告知員工在工作期間不僅要遵守這項制度,在值班期間更要做好此項工作,讓每位員工都能意識到今天我節(jié)約的這一點明天將變成驚人的數(shù)字。再者我也要從自身做起,養(yǎng)成良好的習慣,只有從我做起,一切才皆有可能。
在店組織的大會上我們尊敬的楊董就說過這樣一句話:不注意安全的員工不是稱職員工,不抓安全的領(lǐng)導不是稱職領(lǐng)導。人只有在一切安全的情況下,才能發(fā)揮自身的能力,為此我會在今后的工作中加強員工安全防范意識,在每月的星期一早上利用班前會組織召開專題會議,進行安全培訓學習,并結(jié)合以前發(fā)生的實例做好警示工作。1、加強服務(wù)人員的安全防患意識,防止詐騙、調(diào)包等事故發(fā)生。2、培訓工作中需注意的事項:如何使用酒精,特別是給鍋仔類添加酒精時需如何操作、如何添加;如何打開水,告知員工在打水時不允許打鬧走神,打滿后要兩個人互相幫忙,不允許一人完成以免燙傷自己;如何消毒餐具,在消毒餐具時需添加多少消毒液;在下樓梯時更要注意自身安全,特別是不允許座在樓梯扶手上往下滑等不規(guī)范動作。3、抓好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),提高完好率,加強日常管理,防止事故發(fā)生。4、每天下班前讓值班領(lǐng)導認真檢查落實各個包間的電燈、空調(diào)、電視、電源等是否關(guān)閉,防止電路走火,安全故障的發(fā)生。
我知道作為餐飲樓面經(jīng)理,日常工作遠遠不止這些,“得意、失意、切莫在意,順境、逆境、切莫止境”無論在工作中遇到任何困難,我都要全力以赴的做好每一件事。因為在這里讓我讀懂了忠誠,在這里讓我明白了團結(jié),在這里讓我相信了自身的價值,所以我愿為企業(yè)的明天奉獻我的全部能力。最后讓我們在楊明收董事長這雙博大的雙翼帶領(lǐng)下,翱游廣闊的天際!也祝愿空港度假村這朵五葉花永開不?。?BR> 準競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我叫××,大專學歷,200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動×分公司,(……工作經(jīng)驗)。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司 和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
準競聘演講稿篇六
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
時下雖是早春,但我相信在座的各位都能感受到春天的融融曖意!是的,今天對于我們法院這樣一個為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個春天必然是一個百花競放的春天。在此,預祝今天同臺展示自我的各位同事心想事成!
首先介紹一下我自己,我叫××,1969年4月生,中共黨員,大學本科學歷,1991年大學畢業(yè)后,任泉山區(qū)物價局奎山物價檢查站副站長主持工作,1994年考入××法院。十五年來,我先后在行政庭、民一庭、民二庭、執(zhí)行局等熱點庭室工作過,辦理各類案件已超過一千件?,F(xiàn)在執(zhí)行局任審判員,二級法官。
今天,我站在這里,作為一名青年法官,在十五年的審判歷練中,天地的虛華、浮躁已漸漸褪去,萬物的知識、理性已深入吾心。我雖沒有驚天動地的壯舉,但養(yǎng)成了勤奮、樸實、敬業(yè)、自律的秉性。下面對于我的競選崗位、競選優(yōu)勢、競選目標一一向領(lǐng)導和各位評委匯報:
我競選的崗位是民二庭副庭長,我的任職優(yōu)勢是:
1、我具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德,政治立場鮮明、政治品德過硬、有一定的政策水平。
具有良好的思想作風和工作作風,對于法律工作有著崇高的義務(wù)感和反省的自覺性;平時注意閱讀政治經(jīng)濟和文化書籍,視野開闊,知識較為全面,能夠深刻領(lǐng)會法律是生命、政策是靈魂的主旨。
2、業(yè)務(wù)上不懈追求、積極學習,有著勝任這一職務(wù)的法學理論知識基礎(chǔ)和必要的調(diào)研能力。
我已經(jīng)從事民商審判工作十幾年,業(yè)務(wù)熟練,工作中處理疑難復雜問題有一定經(jīng)驗,對新的法學理論、新的司法理念接受和理解能力強。我具有一定的法學理論知識,平時注意理論和實踐的結(jié)合,善于思考分析,善于在實踐中學習和總結(jié),對于公司法和股份制有一定心得體會。在互聯(lián)網(wǎng)興起之初,我就發(fā)表過《電子合同探究》一文,引起一定注意。在新公司法公布之前,我也寫過《證券內(nèi)幕信息披露制度淺談》。十幾年來在省、市期刊上陸續(xù)發(fā)表文章多篇。總之,對于民商審判有著較為深刻的理解和認識。
3、xx年法院不同崗位的工作經(jīng)驗,使我有了勝任這一工作的司法實踐基礎(chǔ)。
1994年,進入法院之初,我開始在行政庭跟隨老中青三代法官工作。我一名書記員跟隨三名法官四處奔波辦案婚假只在家呆了一禮拜,公休假更是從沒休息過,一年辦理一百多件經(jīng)濟糾紛案件,當時已是天文數(shù)字。1999年,法院調(diào)我到民二庭作審判工作,當時我國正在建立社會主義市場經(jīng)濟,各種新類型的案件層出不窮。我曾經(jīng)在臘月二十三,于xx淶源太行深山辦理一起案件,當時面對幾百礦工阻撓,手機沒有信號,只能借助于手搖電話和礦長談判,后又和遠在xx的董事長溝通,經(jīng)過艱苦的談判,終于達成調(diào)解協(xié)議。一次拉回四臺價值四百多萬元大型工程機械。當我們于次日凌晨四點到達石家莊時已經(jīng)奮戰(zhàn)了21小時,這時也才想起了我們還沒有吃飯。我還曾經(jīng)在我市某紡織企業(yè)破產(chǎn)前,巧妙采取保全措施一個月內(nèi)追回人民幣680萬元,美金六十一萬余元,較好的安撫了企業(yè)職工;有效防止了該企業(yè)職工的群訪。我每年辦案數(shù)量、質(zhì)量以及調(diào)解率都在民二庭名列前茅,年年都被評為先進個人。xx年5月份,院黨組安排我到執(zhí)行局工作,10個月來我工作有的放矢,利用自己扎實的理論,良好的人際關(guān)系,堅韌的耐心,半年不到就辦理38件執(zhí)行案件,結(jié)案率百分之百,沒有收到一起投訴、信訪,基本做到“以人為本、和諧執(zhí)行”。
4、我具有一定的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和良好的團隊合作精神。
我在大學時就是系學生會主席,就組織同學多次參加市體育比賽和文藝競賽等活動。到××法院后,1994—1999年任院團支部副書記,協(xié)助書記組織團員青年開展多項文體活動,團支部因此被區(qū)團委評為優(yōu)秀團支部。在參加區(qū)“七一”文藝匯演,曾獲得一等獎。也多次參加市中院、省高院組織的法院系統(tǒng)的籃球比賽,獲全省法院系統(tǒng)第二名。在區(qū)里組織的青年干部培訓班中,我?guī)ьI(lǐng)的拓展小組,在開拓者團隊的各項比賽中獲得第一名。
5、本人秉性沉穩(wěn)隨和,待人接物清廉持誠。做事認真公正,有強烈的責任心。
“先做人后做事”、“先做事再做法官”是我做人的原則。十五年來無論在何熱點庭室、無論在辦理各類案件中,沒有接到過當事人的一起投訴,也沒有一起信訪案件。做到了誠實守信、清正廉潔,人品深得領(lǐng)導和同事們的認同。
我的工作目標:
我認為,成功的機會總是給予那些有準備的人。我相信自己多年的實踐積累讓我能夠勝任自己競爭的崗位。
如果競職成功,我將在工作中建議實施如下工作構(gòu)想:
1、擺正自己副職的位置。注意協(xié)調(diào)關(guān)系,堅決貫徹上級法院和區(qū)委、院黨組的工作部署,圍繞公平、公正、效率、和諧的主題開展工作。努力構(gòu)建一個講正氣、講團結(jié)、講大局、講業(yè)務(wù)、講素質(zhì)、講廉潔的庭室。
2、立足審判實踐,協(xié)助庭長搞好民二庭的規(guī)范化、制度化建設(shè)。建議建立審判長聯(lián)席會議制度、改判和發(fā)回重審案件檢查總結(jié)制度、法律文書四校對等制度,這些制度的建立對發(fā)揮集體智慧,總結(jié)案件經(jīng)驗和教訓,了解和運用新的審判思路,避免差錯,提高審判質(zhì)量都能起到積極作用。
3、積極協(xié)助庭長采取有效措施,提高審判效率。嚴格執(zhí)行案件審限規(guī)定,加強案件審理流程,每月檢查超時案件,注意舉證期限的效果,加強庭前證據(jù)交換,注重審判效果和社會效益的雙贏。
4、協(xié)助庭長,大力推進案件調(diào)解工作。本著當事人自愿、查清事實、分清是非的原則,推進調(diào)解工作,要把調(diào)解貫穿于訴前、訴中及訴后的整個過程。要積極領(lǐng)會中國傳統(tǒng)文化中的“和為貴”“中庸”“禮讓”等民族價值心理,摸索多種調(diào)解技巧,創(chuàng)新調(diào)解藝術(shù)。特別在調(diào)解六類民事糾紛時,應(yīng)該做到不重不輕、彬彬有禮、不緊不慢,抓住時機,不偏不倚,兩頭滿意或基本滿意,既要合情合理,又要合理合法。
5、積極協(xié)助庭長做好廉政工作。建立廉政制度,廉政日志、廉政賬本、形成經(jīng)常學習制度,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
我的競崗態(tài)度
如果我能競聘上崗,那是領(lǐng)導和同志們對我的信任。我一定不辜負組織上的期望,積極配合庭長做好民二庭的全面工作,做好庭長的助手和參謀,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極探索民商審判的一些改革措施,辦理一些復雜和疑難案件,虛心采納別人的建議和意見,自覺接受人大、政協(xié)和人民代表的監(jiān)督,開拓創(chuàng)新,積極進取。如果不能勝任,那我也愿意通過這次體驗發(fā)現(xiàn)自己的不足。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”,做一名稱職的好法官。
謝謝領(lǐng)導和同志們、謝謝評委、謝謝大家!
準競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我在這里做競聘演講,參與x信用社主任崗位競聘,心情非常激動。首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!這次競聘,本人并非只為當官,更多的是為了x農(nóng)村信用合作事業(yè),在盡可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫xx,現(xiàn)年27歲,xx鎮(zhèn)人,中共黨員,大專文化程度,助理經(jīng)濟師職稱。19xx年在xx參加信用社工作,先后從事出納員、會計員、主管會計、信貸員工作,20xx年調(diào)入xx信用社任信貸組長兼營業(yè)室負責人至今。
經(jīng)過幾年的信用社工作鍛練,自己的各方面素質(zhì)都有了很大的提高,19xx年光榮的尤肓酥泄共產(chǎn)黨,并被xx市財貿(mào)辦公室評為財貿(mào)系統(tǒng)先進個人。“十年磨一劍”,從出納員到會計員,我熟練掌握了信用社的各項日常業(yè)務(wù);擔任主管會計工作四年,我熟悉了信用社的財務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的知識;擔任信貸員工作四年,我熟悉了信貸管理和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)等方面的知識,并學會熟練處理各方面的關(guān)系。十年工作中,我無論是業(yè)務(wù)學習中、還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,吸取別人的長處,彌補自己的不足,并積極學習新業(yè)務(wù)和計算機等方面的知識。在學習和實踐過程中,我積累了一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,為我能勝任基層信用社的每一項工作打下了扎實的基礎(chǔ)。特別是調(diào)入x信用社工作三年多來,我走遍了xx的每一個角落,熟悉xx鎮(zhèn)和xx信用社各方面的情況。在工作中,我穩(wěn)健的辦理每一筆業(yè)務(wù),年年圓滿完成了領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。20xx年,我社營業(yè)室貸款收息x萬元,比20xx年增收xx萬元,今年xx月末,營業(yè)室收息xx萬元,又比去年同期多收xx萬元。
參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知x信用社主要負責人身上肩負的重擔,必須具備較強的綜合素質(zhì)、堅定的政治立場、踏實的工作作風、頑強的拼搏精神才能勝任這項工作。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以信用社的發(fā)展為導向,以效益為目的,以計劃為目標,強化管理,規(guī)范經(jīng)營,扎扎實實地完成市聯(lián)社下達的各項工作任務(wù),進一步加快x信用社的發(fā)展速度。我將充分利用我們x信用社以前各屆領(lǐng)導打下的良好基礎(chǔ),主要落實好以下四個“工程”:
一、實施“資金膨脹”工程。在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識,鼓勵全員發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點放在低成本存款上,不斷壯大信用社的自辦業(yè)務(wù),努力降低資金成本。同時牢固樹立服務(wù)意識,鼓勵全員抓住各種有利時機,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則,做好登門上戶的服務(wù)文章,搞好結(jié)算服務(wù),最大限度的占領(lǐng)x農(nóng)村金融市場,確保20xx年x信用社各項存款過億元。
二、實施“富民工程”。在信貸支農(nóng)工作中,我將緊密圍繞信用社的工作中心,只要符合政策,資金問題將最大限度的予以解決,農(nóng)民需要多少就投放多少,農(nóng)民需要什么樣的金融服務(wù)就及時予以保障。用實實在在的行動實踐“農(nóng)村信用社是最好的聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶”的服務(wù)承諾。在支持項目上,從注重支持數(shù)量增長型轉(zhuǎn)向支持規(guī)范效益型,從支持農(nóng)產(chǎn)品單一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向支持種、養(yǎng)、加工一條龍,貿(mào)工、農(nóng)產(chǎn)、供銷一體化,拉動xx農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展步伐。
三、實施“資金盤活”工程。一是明確責任,正本清源,屬于信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆落實責任清收;二是在取得黨委、政府支持的前提下,不斷創(chuàng)新清收方法,加大村組、企業(yè)貸款的清收力度;三是通過一切可以動用的社會關(guān)系和力量最大限度的清收不良貸款。
四、實施“黃金客戶”工程。積極發(fā)動外勤人員深入農(nóng)村和市場,加強農(nóng)戶和個體工商戶的信用等級評定工作,加大貸款營銷力度,培植和發(fā)展黃金客戶。同時加強信用社的自身建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)手段,使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著信用社、發(fā)展離不開信用社、致富忘不了信用社,把黃金客戶培養(yǎng)成信用社創(chuàng)效的金牌客戶。
我的工作態(tài)度是:做到個性服從黨性、主觀服從客觀、感情服從原則;做到服務(wù)不欠位、主動不越位、服從不偏位、融洽不空位;做到對人冷熱適度、對事剛?cè)徇m度、處理問題輕重適度;做到對同事多理解、少埋怨,多尊重、少指責,多關(guān)心、少冷漠;刺耳的話冷靜聽、奉承的話警惕聽、反對的話分析聽、批評的話虛心聽。力爭在服務(wù)中顯示實力、在工作中形成動力、在創(chuàng)新中增強壓力、在交流中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:努力做到嚴密制度、嚴格要求、嚴守紀律,勤學習、勤調(diào)查、勤督辦。以共同的目標團結(jié)人、以有效的管理激勵人、以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。我將用真情和愛心去善待每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間;我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們找準位置,發(fā)揮才能,不斷進步。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”,積極爭取上級領(lǐng)導對我們x信用社工作的支持,促使我社每一位員工牢固樹立起主人翁意識,將我社的工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。確保我們x信用社的紅旗不倒,各項工作更上一層樓。
如果我這次落聘,我決不氣餒,我將以更加旺盛的精力、更加飽滿的熱情、更加扎實的工作、更加務(wù)實的作風,提高自身素質(zhì),在現(xiàn)在的崗位上做出更大的貢獻。用實實在在的行動,實現(xiàn)自己的人生價值。
謝謝大家!
準競聘演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我叫xx,是(……目前的工作以及學歷)。
來保護區(qū)工作多年,這些年我的收獲很大,在管理局的正確領(lǐng)導下,我由一名林業(yè)愛好者,成長成一名林業(yè)行政執(zhí)法者,在我跟隨我們的站長、同志們一起生活、學習、工作中使我深深地感受到人與自然是相通的,只有熱愛大山的人才能真正的讀懂大山,只有熱愛大山的人,才能真正了解山的絢麗,在與山的對話和交流中凈化靈魂、感悟人與自然的真諦,讓生命如山風之坦蕩,如山林般生機盎然。
憑著一股滿腔熱情,我今天走上講臺來競選xx站站長之職,下面談?wù)勎乙坏└傔x上該職后的想法和計劃。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,所以我首先要與站里的同事一起制定出屬于我們自己站的規(guī)章制度,當然肯定要報到科室里(派出所)去批復。其次,在完成上級下達的任務(wù)和工作外,要做好四件事:
第一:統(tǒng)一和提高認識。我們說:興趣是最好的老師,我想作為一名管護員應(yīng)當很明確地認識到自己是干什么的,要是對自己所要履行的職責和義務(wù)都不清楚,或者是工作積極性不高,做一天和尚撞一天鐘,那我們的工作怎樣才能做好呢?所以我要求我們站的管護員一定要牢固樹立起依法履行職責秉公執(zhí)法,主動去干工作。談到認識問題,當然包括周邊群眾及社區(qū)人們的思想認識,因為他們的一言一行都可能與我們怎樣去開展工作有關(guān)系。這就需要我們的管護員在平時巡山護林之余積極做好周邊群眾與社區(qū)群眾的宣傳教育工作,動員他們一道關(guān)心和支持我們保護區(qū)的確事業(yè)。提高我們保護區(qū)的知名度。
第二:實際工作中要抓緊抓早。我們以前站里基本上是一個月開一次會,我想我們站應(yīng)該至少要開三次會,做到有什么事早讓大家知道,明確自己和個人將要做什么,怎樣才能把工作做好。
第三:抓好重點、難點。對管轄區(qū)經(jīng)常有違法亂紀的地點和人物、物種做好詳細記錄,做到心里有數(shù),重點防范和打擊違法人員。我們管護員不懂得林業(yè)法律法規(guī)我們怎樣去執(zhí)法,所以加強學習是我們管護員同志一個重點,我們站將制定一些基本的常用的林業(yè)行政執(zhí)法知識、月考試制度,每個月檢驗我們管護員的執(zhí)法水平是否有所提高。使我們的管護員個個能獨立辦案。
第四:發(fā)揮站里每個人的優(yōu)勢的特長,準備在科研和寫作這兩塊做點力所能及的事,好比去年我個人就對蘭花的觀察和記錄做了大量地工作,同時也發(fā)現(xiàn)了一個新品種,等到來年開花后,準備通過業(yè)務(wù)科報給上級林業(yè)部門審批和認定。
總之,我們目標是繼續(xù)發(fā)揚我們xx站的優(yōu)良作風和傳統(tǒng)。爭當一流的管護站。當然人無完人,金無足赤,如果我還不夠競選該職位的資格,有幸競選xx站的副站長,也是一個很鍛煉人的崗位,我也同樣做好本職工作,發(fā)揮主觀能動性,協(xié)助站長把站里的工作做好,爭當優(yōu)秀管護站和管護員。
生命需要綠色,人類需要藍天。
最后我提議:讓我們?yōu)樘旄{,山更青,水更秀,做出自己應(yīng)有的貢獻吧!
謝謝大家
準競聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
上午好!
很榮幸我能最后一個出場演講,首先,我想代表今日參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導一天來的辛苦工作表示感謝,謝謝各位為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
我來自數(shù)據(jù)分局,我叫王利民,今年24歲。xx年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè),從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考,一次通過了全部的科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分,用時不能超過1分鐘)。
今日我抽到的演講題目是:如何做好電信市場的經(jīng)營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入wto進程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對日益激烈的市場競爭,電信市場經(jīng)營分析尤為重要,我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析,應(yīng)從以下幾個方面入手:
首先,要重視市場經(jīng)營分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今日,我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作,大力開展。
其次,要切實以市場為中心,以贏利為目的,建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員,不斷提高人員素質(zhì),真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今日,要抓住這樣一個有利的時機,建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構(gòu),招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員,運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今日我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉,通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。
最后,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的。
第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應(yīng)對的措施。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,不斷提高經(jīng)營分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基矗經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。
以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位評委、各位領(lǐng)導和老師多多包涵,多批評指教。
在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。我深信,在21世紀的第一個春天里,通過這樣科學和美好的形式,推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后,請允許我邀請在坐的諸位評委、領(lǐng)導和同事們和我一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將當選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福!
我的演講完了,謝謝各位!
準競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師:
下午好!
我叫xxx,是初中物理教師,原辦公室主任,今天競聘的是書院校區(qū)教務(wù)科科長職務(wù)。
今天我想講的是三件事:
第一,我為什么要競聘教務(wù)科科長。
理由有兩個:一是我熱愛xxx一中,有一顆想為學校多做事的心。大家有目共睹,我們xxx一中的領(lǐng)導班子是一個想干事、能干事、能干大事的班子,在這個班子的帶領(lǐng)下,學校的教學質(zhì)量、社會地位都得到了大幅度提升,我相信在班子的引領(lǐng)下,學校必將實現(xiàn)初中是品牌、高中有特色的辦學目標。我和在座的每一位同事一樣,為學校發(fā)展的宏偉藍圖而振奮,并且希望在最合適的崗位上為學校創(chuàng)品牌而奉獻自己最大的聰明才智。第二個理由是我業(yè)務(wù)專,吃得苦,耐得煩,教務(wù)科正需要我這樣的人去處理紛繁復雜的各項事情。作為一名物理教師,我獨立主持過課題,獲得課題研究成果獎;是長沙市的骨干教師,中學物理高級教師,xxx區(qū)物理教學理事,參加課堂教學競賽曾多次獲得國家級、省、市、區(qū)、校各級一等獎;參加工作18年,擔任畢業(yè)班教學14年,歷次畢業(yè)成績均超市線,這些經(jīng)歷使我能在課堂教學督查幫助青年教師盡快提高教學水平;另外,感謝學校的信任,我曾擔任了三年辦公室主任,辦公室工作繁雜瑣碎,件件事關(guān)重大,基本上是二十四小時待命,使我學會了做事之前先思考,工作之時不拖拉的好習慣,加上我生來吃得苦、霸得蠻,耐得煩,這為應(yīng)付教務(wù)科從早到晚復雜多變的事情打下了比較好的基礎(chǔ)。
第二,假如競聘成功,我要做什么。
我將在校長書記的指導下,和教科室緊密合作,充分發(fā)揮教研組、備課組的作用,借助各學科的帶頭人、骨干教師的力量,走進課堂,多作研究,讓更多的教師體會教學的樂趣,繼續(xù)發(fā)揚書院校區(qū)教務(wù)科處事嚴謹?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)和雷厲風行的工作作風,把學校的各項教學常規(guī)進一步落實,確保教學工作按照學校的總體目標有條不紊的進行。
我還要虛心地向教務(wù)科的其他同事學習,因為我知道經(jīng)過彭主任和徐主任多年的辛勤培養(yǎng),這個優(yōu)秀的科室有許多放眼xxx區(qū)都不可多得的人才,我將會盡我所能,讓科室的同事在各自的崗位上工作愉快,最大限度地實現(xiàn)自己的價值,又好又快地完成學校交給教務(wù)科的各項工作。
第三,假如競聘失敗,我要做什么。
假如競聘失敗,我決不會灰心喪氣,我一定會全力以赴地做好學校交給我的其他工作。因為,能和同事們攜手并肩為xxx一中美好明天而奮斗的每一份工作,都將成為我生命中最美好的記憶。
準競聘演講稿篇十一
尊敬的各位評委、領(lǐng)導和同事們:
對于我們做交通設(shè)計的人來說,對于路有著特殊的感情。記得魯迅先生曾經(jīng)說過,“世上本沒有路,走的人多了,也就成了路。”這是對始作俑者的開路先鋒的贊美。如今,作為一名交通設(shè)計師,走在高速暢通、舒適安全的高速公路上,我的心中無比自豪。是的,我們愿做開路先鋒,用智慧和汗水建設(shè)條條通衢,為大家便利,為國家的交通事業(yè)貢獻我們的力量!今天,正是憑借著對事業(yè)的無限至愛與深情,我才義無返顧地走上了這個展示自我的講臺,希望我的能力能夠得到大家的認可,更希望這次競聘能成為我人生道路的一個新的起點。
下面我就向考評委員會的各位領(lǐng)導匯報一下我的基本情況及履職設(shè)想,希望能夠得到大家的認可。
本人今年xxx歲,高級工程師,國家注冊咨詢工程師,曾擔任xxx分院主任工程師,現(xiàn)任總院辦公室副主任。
有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而實力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙,那么在競爭xxx分院院長這一崗位上,我自信具有以下優(yōu)勢:
第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗。
我1987年參加工作以來,一直在設(shè)計院,長期從事xxx專業(yè)的設(shè)計研究工作。細細算來,至今已經(jīng)整整15個年頭了。在這15個年頭里,我的足跡遍布全省,主持和參與設(shè)計了近20條高速公路的xxx設(shè)計,而且擔任了有多項國家重點建設(shè)項目的負責人,這些工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的xxx設(shè)計施工經(jīng)驗。同時,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的信任之下,我還擔任著中層領(lǐng)導工作,積累了一定的管理經(jīng)驗。
第二,具有較強的理論研究和科研設(shè)計能力。
長期以來,我醉心于公路設(shè)計的實踐與研究,不斷加強學習和實踐,努力探詢理論與實踐的最佳結(jié)合點,并以實踐研究為基礎(chǔ),發(fā)表學術(shù)論文十余篇;另外,我參與設(shè)計的項目,還多次獲獎:1998年獲中國勘察設(shè)計協(xié)會命名的“xxxcad開發(fā)研究”qc小組國家優(yōu)秀qc小組;20xx年獲省發(fā)展計劃委員會和省工程咨詢協(xié)會優(yōu)秀工程咨詢成果二等獎;20xx年我個人獲得江蘇省交通廳授予的“十佳咨詢設(shè)計人員”榮譽稱號;20xx年獲寧杭高速公路(南京段)建設(shè)建功立業(yè)勞動競賽活動先進個人榮譽稱號。
這些金燦燦的榮譽,既是對我科研和工作能力的肯定,更是激勵我進一步做好工作的強大動力。
第三,熟悉分院的基本情況,有利于更好地開展工作。
20xx年分院成立伊始,我就加入其中,成為分院的首批工作人員,分院的的“拓荒者”??梢哉f我是分院的元老,我對分院有著深厚的感情。而且,我曾擔任分院主任工程師職務(wù),對這里的一草一木,對這里的每項工作都非常熟悉,對分院有著較為深刻的了解。我相信這將是我做好工作的強有力的保障。
第四,我具有廣泛的社會資源。
中國是個特別注重感情、人情化特濃的國家。這15年的工作閱歷也告訴我這樣一個道理:良好的人際關(guān)系對于一個人的事業(yè)成功具有重要意義。所以,在工作中,我以真心真誠地廣交朋友。在長期從事xxx的設(shè)計施工過程中,和業(yè)主建立了朋友似的良好關(guān)系,熟悉業(yè)主的工作思路和工作方法,業(yè)主對我的信任度、認同度較高;同時在分院擔任主任工程師期間,我與分院領(lǐng)導配合默契,得到了業(yè)主和總院領(lǐng)導的一致好評。另外,在總院生產(chǎn)經(jīng)營處任職副主任期間,我利用總院生產(chǎn)經(jīng)營的平臺結(jié)識了不少新的業(yè)主朋友,形成了自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),建立了較好的人際關(guān)系資源。這些都有助于我進一步拓展工作。
第五,我具有較好的溝通能力。
二十一世紀管理界最時髦的一個名詞是“溝通”。一個管理者必須具備良好的溝通能力。雖然我的性格較內(nèi)向,但通過多年擔任項目負責人、主任工程師及生產(chǎn)經(jīng)營處副主任的錘煉,培養(yǎng)出了較好的與人溝通能力;另外,本人為人謙和,做事得體,多年的設(shè)計及施工配合工作,使我接觸到了形形色色的業(yè)主,掌握了一定的與人溝通的技巧。較好的溝通能力和技巧可以使我做起院長工作來得心應(yīng)手、游刃有余。
準競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先感謝局黨委再次引入這樣的競爭機制,為每一位職工提供了一次機會,使大家各盡所能的為地方海事局的發(fā)展建設(shè)而努力。感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任,給我一個展示自我的平臺,使我有幸再次在這里向大家匯報我的思想,并通過這種形式讓大家對我有更深的了解;我覺得人一生最大的幸福,莫過于黨組織和同志們的高度信任,莫過于能在一個好的環(huán)境中干一番事業(yè)。即使這次競選未能如愿,我仍感謝大家。
我叫鮑向峰,今年34歲,中國共產(chǎn)黨正式黨員,大專學歷(1998年畢業(yè)于池州師專夜大經(jīng)濟管理專業(yè))。1990年3月參軍入伍服兵役,1992年12月退伍;1993年8月參加海事工作以來,先后干過計費員、簽證員、貴池航管站工會會計、稽查隊副隊長、隊長、杜湖航管站站長、直屬處綜合科副科長等職。我競選的崗位是池口地方海事所所長,我之所以競選這個職位,是因為我覺得自己具有四個方面的優(yōu)勢:
一、有較多的工作實踐經(jīng)驗。我多年工作在基層一線,當過計費員、簽證員以及基層站所負責人,從事過具體的海事管理工作,有一定的海事業(yè)務(wù)及管理實踐經(jīng)驗,我現(xiàn)工作的崗位就是池口地方海事所,所以非常熟識池口所現(xiàn)在的管理狀況及工作現(xiàn)狀,這對于我今后開展工作是很有幫助的。
二、有較強的工作能力。我不是科班出身,自然先天不足,但是,我奉行先天不足后天補、三人行則必有我?guī)煹脑瓌t,下決心笨鳥先飛,自參加工作以來,我在日常生活工作中,注意不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),多讀書、快充電、勤鉆研、善思考,98年在池州師專夜大取得經(jīng)濟管理大專學歷,現(xiàn)在池州電大攻讀法學本科,經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有很大的提高,多次被上級領(lǐng)導評為先進工作者、優(yōu)秀黨員等。因此,我深信自己能夠在池口地方海事所干出一番成績來的。
三、具有良好的思想品格和扎實的工作作風。我是軍人出身,軍人的職業(yè)磨練了我的性格,部隊的作風鍛造了我的毅力,使我養(yǎng)成了敢打硬仗的良好工作作風。多年來,本人始終著眼于工作業(yè)務(wù)的提高,熱愛本職工作,能吃苦耐勞,強化學習,積極開動腦筋,富有成效地開展工作,養(yǎng)成了勤奮務(wù)實、踏實肯干的工作作風和勇于吃苦、樂于貢獻、淡泊名利的思想品格。在為人處事上,能夠嚴于律已,寬以待人,求同存異,善于與人共處,具有較強的人際親和力。
四、具有一定的組織執(zhí)行能力。大家知道,我們單位是行政執(zhí)法部門,既是政策的執(zhí)行者,又是規(guī)費的征收者,也就是工作的最終落實者,直接面對數(shù)以千計的廣大船戶,工作中需要得到他們的理解和支持,在多年來,我不斷開拓創(chuàng)新,一手抓管理、一手抓服務(wù),在這方面積累了較為豐富的經(jīng)驗,組織執(zhí)行能力得到了全面的提升。
如果在座的各位領(lǐng)導和同事們認為我還不錯,能夠當好這個所長,我定將不辜負領(lǐng)導和同事們的信任和希望,迅速進入角色,積極履行職責,恪盡職守,將著眼于以下四個方面開展工作:
一、要加強學習,努力提高自身素質(zhì)。作為池口地方海事所所長必須順應(yīng)形勢,與時俱進,強化學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。只有不斷加強海事及水路運輸?shù)母黜椆芾碇贫群拖嚓P(guān)業(yè)務(wù)知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。
二、要抓好規(guī)費征收工作,堅持發(fā)展為第一要務(wù),及時掌握信息,管好貨源,做好過往船舶規(guī)費稽征工作,盡可能挖掘征收潛力。加強海事建設(shè),完善機制,落實政策,務(wù)實管理。加強對危險品碼頭和船舶載運危險貨物的安全監(jiān)督管理工作,嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,嚴把簽證關(guān)。面臨池口內(nèi)河碼頭被出租給他人經(jīng)營所帶來的諸多不便,一方面要充分做好思想準備與應(yīng)對措施,改變管理方法和工作方式,加大港口巡查和規(guī)費稽征力度。另一方面要積極主動與碼頭經(jīng)營人保持經(jīng)常性、多層次溝通,加強與碼頭業(yè)務(wù)協(xié)作,多方收集貨源信息,為其做好貨源保障服務(wù),力求營造互幫互助、共同發(fā)展的和諧工作環(huán)境。
三、要抓好內(nèi)部管理,創(chuàng)新觀念,改進工作作風。牢固樹立服務(wù)觀念,寓管理于服務(wù)之中,處理好執(zhí)法與服務(wù),管理與收費的關(guān)系,為水運市場主體搞好服務(wù)。樹立“海事港航一家人、監(jiān)管發(fā)展一盤棋”的理念,認真貫徹落實與長江海事局、港口局的兩個合作備忘錄精神,協(xié)商解決工作中的矛盾和問題,共同營造有利于水運發(fā)展的外部環(huán)境,全力推進“平安海事”的建設(shè)。
四、要做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作。處理好與領(lǐng)導和同事的關(guān)系,我將及時地傳達貫徹上級組織的會議決策,加強督辦檢查,確保單位的政令暢通,促進所內(nèi)各項決策的落實。根據(jù)池口所實際情況,合理分工、合理調(diào)度,認真落實崗位責任制;還要在關(guān)心、支持、理解同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié)、協(xié)調(diào)好我所職工之間的關(guān)系,使大家通力合作,密切配合,扎實井然有序的做好我所的各項工作。
準競聘演講稿篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做個自我介紹。我叫xx,漢族,今年33歲,本科學歷,現(xiàn)任龍門分局副分局長。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業(yè)客服班長。
xx營業(yè)廳是我們縣電信分公司唯一的一個三級營業(yè)廳,是我們公司的招牌,每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,以發(fā)展為主線,以服務(wù)為本職,才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢,服務(wù)好用戶。競聘營業(yè)客服中心主任這個崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢:
我從進入電信公司以來,工作總結(jié)一直工作在一線,從山區(qū)到丘陵,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城,所以我了解一線營業(yè)員所需,熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員,要嚴格按照公司的各項規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設(shè),服務(wù)用語,工作態(tài)度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細做精。對于用戶,我們要耐心介紹各項業(yè)務(wù),推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知,能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項主營業(yè)務(wù)的政策我都熟知,能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
因為一直以來長期工作在基層,長年累月面對不同類型的客戶,經(jīng)過長期的鍛煉,在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應(yīng)對。我是南漳作家協(xié)會會員,業(yè)余時間還可以用文來報道各種典型的案例和先進事跡。
以上是我個人參加此次競聘的優(yōu)勢。如果我今天的競聘成功了,我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒有成功,我會找出不足,加強自身的學習,期待下次的成功。
謝謝大家!
準競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1。培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2。加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領(lǐng)導。
準競聘演講稿篇十五
各位領(lǐng)導:
大家下午好,我是本次的競聘者xx,今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加xx支局長競聘,希望能夠得到大家的支持。
本人現(xiàn)年30歲,xxxx年畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),xx年x月加盟xx電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司,xx年x月加盟xx保險xx中支,任職組訓講師,獲得xx、保險全國組訓講師認證,主要從事數(shù)據(jù)分析,團隊經(jīng)營,培訓,營銷等工作。xx年x月來到xx電信公司政企客戶部從事客戶經(jīng)理工作。
在近8年的工作和學習,擁有5年的營銷工作經(jīng)驗,開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大的提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗,對我而言,存在的劣勢剛步入公司,對公司的工作流程,人文行為不熟悉,不適應(yīng),但換個角度而言,這也正是我的優(yōu)勢,由于入行時間不長,能更好從客戶角度出發(fā),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大家都知道,支局長一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務(wù)艱巨,背負著樹立企業(yè)形象,促進企業(yè)整體工作等方面的重要責任,我之所以競聘支局長這個崗位,首先希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻,其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長,施展才能的舞臺。
我會本著“干一行,愛一行”的原則,腳踏實地開展工作。假如我能夠成功得到各位的認可,成為xx支局長,以下分為三點是我對競職支局工作的工作構(gòu)思:
俗話說:只有糟糕的將軍,沒有帶不好的兵,作為團隊長,統(tǒng)一思想,樹立目標,責任明確,整合新團隊至關(guān)重要,充分發(fā)揮團隊成員最大效率。通過對公司產(chǎn)品,進行精細培訓,將團隊成員打造成為專維與銷售結(jié)合為一體的綜合人才。之所以如此做,面對日益競爭激烈的市場環(huán)境,面對廣大的公眾客戶,發(fā)展收入無非幾個途徑,1、新客戶;2、老客戶;3、轉(zhuǎn)介紹。個人覺得,再大力度的宣傳,比不過老百姓的口碑。只有做好老客戶的維系工作,贏得更多客戶的認可,結(jié)合公司的營銷的政策等多種方法,贏得更多的新客戶以及策反同行客戶。以達成在原有量不減少的情況下新增正增長。
對于團隊成員來說,如何提高績效,通過共同額努力,獲得更客觀的收入,這是一個實際的問題,激勵與獎懲并存,根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度,尤為重要。作為支局長,要做的就是通過對團隊成員的了解,通過技能培訓以及潛力的開發(fā),結(jié)合個人的性格特點,制定出針對每個成員管理辦法,由此激發(fā)出成員對團隊利益最大化,從而提高團隊成員總體收入水平。
就是搞維護,在日常工作中,務(wù)必做好每天的維護工作,對當天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復的故障,一定要與客戶溝通好,擇時處理,避免客戶部必要的投訴,如有特殊問題,及時與領(lǐng)導反饋,研究解決辦法。對裝移工作,在客戶辦理完業(yè)務(wù)之后,及時聯(lián)系客戶,預約裝移時間,按時按量完成工作,對客戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好專業(yè)的裝、移、修形象。最后,加強宣傳力度,做好營銷工作,及時讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動態(tài)維護人員比其他人更有接觸客戶的機會,在掌握銷售方法的同時,就要善于利用這個機會,在日常工作中,資料隨身帶,收集潛在用戶資料,趁著在上門安裝,維護的同時,對用戶講解最新的業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴散到其左鄰右舍,借助他們,讓你他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務(wù)情況,對有意向用戶做好記錄,日后再次營銷,擴大發(fā)展量,發(fā)揚公司營銷精神。對于日常營銷手段,方法一可以通過電話對用戶的回訪,方法二可以通過小區(qū),商鋪的走訪,及時了解信息等。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!痹诠ぷ髦?,及時總結(jié)工作,發(fā)揚成功之處,以及改進不足,借鑒他人工作,及時學習,有計劃有目的的完成各項工作,積極配合公司上級部門工作。
如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學習,努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋快樂,用責任演繹拼搏的人生。
我的競選演講結(jié)束,謝謝大家。
準競聘演講稿篇十六
大家好,關(guān)于我你們并不那么陌生了吧。我就是那個陽光開朗的吳妃。今天能站在這個競聘的講臺上我感到非常榮幸。感謝恒大集團給我們?nèi)w員工提供這個公開的公平的競爭舞臺,讓我們有展示自己能力的機會,為了恒大的未來,未來自己的前途一展身手。領(lǐng)班競爭上崗演講稿時間過得很快,我來這里已經(jīng)將近一年了,在各位領(lǐng)導的關(guān)愛下,在各位同事的關(guān)照與照顧下,我很快的熟悉的工作的要領(lǐng)與技巧,在此我衷心的向各位領(lǐng)導和各位同仁說一聲,謝謝你們競聘演講稿。
一·“領(lǐng)”務(wù)能力,作為一名領(lǐng)班的前提是做一名的服務(wù)行業(yè)者,其次是為公司領(lǐng)導和員工領(lǐng)導服務(wù)。我們的服務(wù)終止時讓顧客開心的來,開心的走,滿意而歸,根據(jù)客戶所需要的,為客戶提供到位的服務(wù),能夠圓滿的完成公司出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,及時聽取顧客的服務(wù)反饋意見,及時改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
二·“領(lǐng)”對的能力,作為最基層的管理者,在公司員工的管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團隊領(lǐng)導能力,公司的基層工作人員就是服務(wù)人員,作為服務(wù)者的領(lǐng)導者,領(lǐng)班需要將自己的管轄班組的服務(wù)能力,團隊協(xié)作能力,綜合素質(zhì)能力等方面的全面監(jiān)控,加以提高。做好本班組在工作中的調(diào)助工作。客戶服務(wù)意見的采集工作,員工思想動態(tài)了解工作,員工團隊意識等。
三·“領(lǐng)”己能力。做好一個領(lǐng)導者,要想領(lǐng)導出一個出類拔萃的團隊,首先要領(lǐng)導好自己。全面提高自己的綜合素質(zhì),在工作中,生活中要有帶頭的作用和模范作用。在日常管理中做到以身作者,以德服人,盡量不適用強制措施管理手下的員工,帶領(lǐng)自己團隊圓滿,出色地完成每一次任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他合理事項。
四·“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)調(diào),作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態(tài),員工提出的合理意見,在領(lǐng)導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,獲獎全部都靠大家,對下要及時傳達領(lǐng)導的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司的規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為公司領(lǐng)導與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時,靈活的處理各項問題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競選成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助恒大發(fā)展成為最好的公司為奮斗目標,以提高恒大全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹記領(lǐng)導的教誨,采納員工的意見,在失敗中總結(jié)教訓,在成功中提取方法,在鋪助恒大走向輝煌的同事全面發(fā)展自己,更好的為恒大服務(wù),實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒有競選成功,說明我還有很多地方要進一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進,向好的榜樣請教,學習,采納領(lǐng)導和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者的行列,更好的用自身的價值為恒大服務(wù)。
我的競職演講到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝
準競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先感謝大家給我這個機會來這里參加競聘,我叫 應(yīng)屆畢業(yè)生求職 ,我競聘的崗位是頁設(shè)計員.
20xx年大學一畢業(yè)我就進入新華社從事新華福建頻道的頁設(shè)計制作,技術(shù)支持,絡(luò)維護工作工作,至今已整整5年了.回首往事,慶幸自己在新華社福建分社新聞信息中心這個溫暖的集體里,各級領(lǐng)導熱心的指導下,各位同仁積極的支持下,在過去的5年中,得到了學習,成長,鍛煉的機會,很好地完成了自己的崗位職責.
對于競聘頁設(shè)計員的崗位,我用六個字來概括我競聘這個崗位的優(yōu)勢與認識,那就是"誠心,成長,誠意".
本人本著誠摯踏實的心態(tài),認真負責的對待工作,在過往的工作中較好的完成本職工作并履行崗位職責.
1,參與福建頻道改版工作,完善頻道內(nèi)容建設(shè),執(zhí)行站日常維護工作.
20xx年至今新華福建頻道進行了五次全面改版,那幕和同仁并肩點燈的情景歷歷在目.但回首:除對頻道首頁面進行數(shù)次修改外,通過一次次的改版新華福建頻道的內(nèi)容日見豐富,各個子欄目也日益完善,不但原有傳統(tǒng)子欄目,如經(jīng)濟,旅游等的頁面得到改進,還設(shè)計制作了多個新增子欄目的頁,如房產(chǎn),名牌,誠信,體育,稅收,統(tǒng)戰(zhàn)等.在完成頻道改版任務(wù)之外還在日常工作中,我隨時根據(jù)頻道內(nèi)容建設(shè)需要添加或修改頁,完善頻道內(nèi)容,做好站的日常維護工作.
2,建設(shè)群用戶站與各市縣區(qū)在線站,根據(jù)要求制作站應(yīng)用系統(tǒng)
在過往的工作中,群用戶的站建設(shè)也是工作中的重點.20xx年來本人設(shè)計制作了多家群用戶站,計有漳州新聞,福建省委統(tǒng)戰(zhàn)部站,莆田國土資源局站,寧德蕉城在線,福建體壇,福建體育彩票,福建體育商情,福建國稅之窗等;以及各市縣區(qū)在線站,如莆田在線,南安在線,豐澤在線等.在站建設(shè)中我不斷推陳出新,頁設(shè)計簡潔大方,清新流暢,獲得了用戶的認同;我還設(shè)計制作了這些站的后臺管理應(yīng)用系統(tǒng),并根據(jù)用戶的需要為其制作了專門的應(yīng)用系統(tǒng),如福建省委統(tǒng)戰(zhàn)部站的各地市統(tǒng)戰(zhàn)單位信息上報系統(tǒng),寧德蕉城在線的新聞評論系統(tǒng),福建體育彩票的開獎查詢系統(tǒng),福建體育商情的供求信息發(fā)布系統(tǒng)等,完善了這些站的功能,豐富了站的內(nèi)容.
3,制作專題與直播報道站,參與上現(xiàn)場直播活動
20xx年以來福建頻道重點開展了專題報道與上現(xiàn)場直播站的建設(shè),這兩項業(yè)務(wù)的頁設(shè)計工作也主要由我負責;到此共設(shè)計制作了包括福建預防禽流感,構(gòu)建海峽西岸經(jīng)濟區(qū)專題,好戰(zhàn)士鄭忠華專題,百年小平 八閩追憶,舍已救人好戰(zhàn)士鄭忠華專題報道,八閩防抗第5號強臺風"海棠",紅土地上紅支書--學習張仁和專題報道,首屆海峽兩岸圖書交易會,福建人民紀念抗戰(zhàn)勝利60周年,八閩健兒征戰(zhàn)十運會等數(shù)十個專題報道站;還成功設(shè)計了涵江區(qū)首屆文化藝術(shù)節(jié)暨經(jīng)貿(mào)洽談會,紀念長征70周年 走進寧化蘇區(qū),海峽兩岸名牌大學校長論壇,第七屆漳州花博會暨農(nóng)洽會,第九屆中國國際投資貿(mào)易洽談會等上現(xiàn)場直播站,并參加了各次的上現(xiàn)場直播活動,為直播提供良好的技術(shù)支持,保證了直播的順利完成,并在現(xiàn)場直播活動中與同事配合,成功應(yīng)用了絡(luò)現(xiàn)場音頻視頻直播, 豐富了直播的內(nèi)容,使現(xiàn)場直播活動達到了更好的效果.
4,配合營銷人員開展業(yè)務(wù)
作為技術(shù)人員,在工作中還積極配合營銷人員開展業(yè)務(wù),對他們在業(yè)務(wù)開展中遇到的相關(guān)問題幫助解答,應(yīng)對客戶的咨詢問題;對已經(jīng)簽下的合同,根據(jù)合同內(nèi)容要求及時制作完成,很好的配合了中心業(yè)務(wù)的開展.
5,保障中心的上線路暢通與各部門的電腦正常運行,對絡(luò)服務(wù)器進行的日常維護
定期對中心的絡(luò)線路與電腦進行保養(yǎng)維護,及時升級殺毒軟件,查殺病毒;對出現(xiàn)故障的電腦與線路,當天排除故障,保證同事們的工作不受影響.對于應(yīng)用于絡(luò)業(yè)務(wù)的服務(wù)器,也定期對其進行日常的系統(tǒng)維護,及時添加系統(tǒng)補丁,進行系統(tǒng)優(yōu)化,保證安全,防范攻擊,使服務(wù)器能夠正常運行.
過去的五年除了在專業(yè)上得到成長,亦在業(yè)務(wù)學習上提高自身的水平.
在工作之余,不忘加強業(yè)務(wù)學習是成長的其中一面.五年來,我注重加強業(yè)務(wù)學習,結(jié)合工作實際,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)水平.認真學習了新華社新聞與營銷業(yè)務(wù)知識,在學習中對自己的工作崗位與職責有了更加明確的認識,對新華社營銷業(yè)務(wù)知識有了更加深刻的了解.
另外在在工作空余與節(jié)假日空閑時間中關(guān)注最新的技術(shù)動態(tài),參加專業(yè)設(shè)計的培訓,上搜尋國內(nèi)外的優(yōu)秀站,并對其進行研究,學習有關(guān)頁設(shè)計知識,努力提高自己的技術(shù)水平,并將所學到的知識應(yīng)用到實際工作中;對于在工作中遇到的難點疑點,及時的查閱相關(guān)資料,對其進行鉆研,找出解決的方法.
愛崗敬業(yè)是一種覺悟,一種境界,一種精神,一種責任,也是時代的迫切要求.我懷著滿心的誠意對待著我的工作.
每當看到自己精心設(shè)計的一個個站在絡(luò)上顯示出來,我心里油然而生的是一種自豪感,一種成就感.絡(luò)頁建設(shè)要求的永遠是更全,更新,更好,把福建頻道建設(shè)成最能吸引住民"眼球"的站是我工作最大的追求.我深深地熱愛著這份工作,深深地熱愛著新華.
成也好,敗也好,都是自己走過的歲月,已成歷史,唯有在新的一年中取長補短,盡自己的力量鑄就更加完美的未來.
在這里我衷心地懇請各位領(lǐng)導,各位評委給我一個機會,投上您手中寶貴的一票,讓我能在自己熱愛的崗位上發(fā)揮所長,你們的理解,你們的支持與是我幸福的源泉,我會倍加珍惜,并將為之付出百之百的努力,用優(yōu)異的工作成績來回報對我的信任!請相信我,謝謝大家!
準競聘演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:你們好!
我叫xx,大專學歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動金昌分公司,20xx-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員,20xx-2007年在營銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,08年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
準競聘演講稿篇三
我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。
做為領(lǐng)導,必須先做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動作。在個人修養(yǎng)上,注重學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責,從不攬功諉過,假公濟私,領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,思路較為清晰,頭緒分明。
比較熟悉各專業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專業(yè)知識。參加工作十余年來,由于黨的教育、領(lǐng)導的培養(yǎng)、同志們的幫助及個人的努力,在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過程中,不斷學習,積累知識和經(jīng)驗,增長了才干,提高了水平。同時,有了明確的政治方向,比較扎實的業(yè)務(wù)知識,踏實奉獻的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團隊合作意識。
誠然人無完人,在肯定有利條件的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:如與領(lǐng)導、大家交心、交流思想不夠。有時工作較為急躁,不夠細膩。不過我有信心,在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
積極參與競聘上崗,對我來說是一次很好的學習、鍛煉的機會,不管結(jié)果如何,我都會以一顆平常心對待,如果能當選,那是領(lǐng)導和同志們對我的鼓勵,我相信,正值年富力強的我,完全可以成為新崗位上盡職盡責的一員。下面,我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想:
一、首先,作為副職,必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標。并注意擺正位置,做好配角、當好參謀。副職的主要職責,對公司的全面工作,要盡其所能,收集各種信息供領(lǐng)導參考,及時提供各種建議和主張,幫助領(lǐng)導順利作出決策。其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合企業(yè)實際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位,多請示匯報,多交心通氣。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。
二、以務(wù)實、嚴謹?shù)淖黠L開展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展,市場的變化,技術(shù)的更新,我們一方面要堅持原來有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程,同時,必須結(jié)合實際情況,不斷修正管理辦法和流程,使之適應(yīng)以客戶為中心的原則,為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
三、堅持“發(fā)展是硬道理”,創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大,必須靠發(fā)展,市場在變化,我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競爭的加劇,我們就要有辦法來不斷提升我們的競爭能力,首先要號召全員經(jīng)營,正確引導競爭,要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營活動,既懂得自身的權(quán)利和義務(wù),又要懂得自身在企業(yè)中的責任和要求。其次要深化渠道建設(shè),適度調(diào)整,強調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一,充分發(fā)揮大、公、商渠道的營銷作用,農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競爭的能力較為脆弱,必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時,注重細分用戶市場,利用我們多業(yè)務(wù)的特點,確實打好捆綁營銷牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證,我認為要著重抓好兩個質(zhì)量,一是抓服務(wù)質(zhì)量,這要有配套的培訓、約束、激勵機制引導員工變被動的接受標準為主動的執(zhí)行標準并有提高。二是運維質(zhì)量,首先要求后臺人員確實樹立為前臺服務(wù)的意識,同時又要有約束、激勵制度來促使運維人員不斷提高其技術(shù)水平,打破平均主義,不搞論資排輩,注重業(yè)績、貢獻和品行的評價。
四、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才能形成合力。平時要遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見,做好領(lǐng)導和群眾,群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。
五、上崗后要以服務(wù)為目的,吃苦在前,享樂在后,不能有任何私心雜念,公正廉明,,做好表率作用。
最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導和大家信任我,我將珍惜這個機會,用心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職。無論結(jié)果如何,我都始終會"老老實實做人,扎扎實實做事。"言必信,行必果。
謝謝大家!
準競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的員工同事們:
大家下午好!
首先做一下自多介紹,我叫xxx,現(xiàn)任明xx酒樓樓面經(jīng)理一職,非常感謝企業(yè)的各級領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與厚愛,讓我榮幸的站在這個舞臺上演講,我會珍惜這次機會。今天我競聘的崗位是xx酒樓樓面經(jīng)理一職。
時光如梭,我來到xx度假村已經(jīng)一年了,在這短暫的一年里,我感慨萬分,因為在這里讓我學到了很多東西,也通過自身的努力在各個方面展示了自己的能力,才一步步得到企業(yè)和員工的認可。20xx年2月11日,店里組織全體員工對陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升能力幾個方面進行學習,使我深刻明白企業(yè)對每個員工的用心,我為我能在這樣的企業(yè)工作感到慶幸,我對我今天所獲得的一切感恩無比。
競聘這個崗位我信心十足,我的信心來自于我對這份工作的熱愛,在工作中經(jīng)常有人問我“每天這么累你不厭煩嗎”?我笑著回答說:“因為我是愛這一行所以才選擇這一行,工作中不論遇到任何困難,我都會全力以赴的面對?!蹦敲丛诮窈蟮墓ぷ髦?,我要緊緊圍繞在以明收餐飲集團發(fā)展理念為目標,以企業(yè)精神為核心,以陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升能力為前提,全心全意做好上級分配的各項工作與任務(wù)。
今年是我們度假村五星級的復審年,為了繼續(xù)保持并提升星級標準,結(jié)合20xx年工作中的不足,我將從以下幾方面開展工作:
一個企業(yè)的發(fā)展最重要的因素是人,提升員工的工作動力,核心在于“忠誠”,關(guān)鍵在于“狀態(tài)”,只有讓員工感到在企業(yè)工作時是受尊重、理解、信任、無后顧之憂,那員工才會在工作中展示出自身的價值。作為管理者我是這樣分析的,管理者的本領(lǐng)不僅僅在善于分辯員工的優(yōu)缺點,更重要的是把消極面擴展為積極面。但是真正做到這一條,就要更進一步深入員工的內(nèi)心世界,了解他們的想法和真正需求。要想真正了解員工我會從以下幾個方面做起:1、建立員工信息收集制度,每個月進行一次員工滿意度調(diào)查,通過qq與他們聊天了解他們內(nèi)心的`困難和思想動態(tài)。2、建立多種渠道如設(shè)立意見箱、召開座談會、個別談心、共同進餐等方式。3、豐富日常的文化生活,讓員工在玩的過程中放下包袱,這樣更容易走進他們的心里,讓員工敢講真話、能吐真言。4、當員工在工作中遇到突發(fā)事件時,作為領(lǐng)導要及時趕到現(xiàn)場,為員工解決事情,并告訴她下次遇到同樣事情時如何解決,做為領(lǐng)導要設(shè)身處地為員工著想。
工作中不是只有老員工,像我們每月都會有很多新員工入職,因為是新員工,在工作中難免遇到壓力和挫折,這個時候就要我們的老員工親自傳幫帶,管理層在生活和工作上時時給予幫助和指導,為了更好的發(fā)揮老員工和管理層對新員工的團結(jié)幫助意識,針對這一情況,我決定在每個月采用這一方案,每月底由新員工對老員工和管理層進行不記名投票選舉,再結(jié)合每天監(jiān)督和落實的結(jié)果,評選出3名優(yōu)秀老員工和2名優(yōu)秀管理層,主要是在團結(jié)、協(xié)助、熱心助人、服務(wù)態(tài)度好、有禮貌等方面予以肯定。在每月月底由姬總親自主持進行評比,評出優(yōu)秀的給予50元獎勵,這樣每個人都會意識到自律團結(jié)的重要性,也可在新員工面前起到一個好的表率。身為一名管理者要把員工當作自己的親人,真心相待,員工才能對你說真心話。因為員工的需求是管理者的鑰匙,只有滿足他們的需求才能激發(fā)員工的積極性。
服務(wù)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本,為了確保服務(wù)質(zhì)量,我要把員工的日常培訓作為管理的重中之重,1、主要從培養(yǎng)員工思想方面的認識和服務(wù)技能的提高著手,學習企業(yè)文化、加強禮貌禮節(jié)、培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)精神、提高服務(wù)技能等。2、為了讓她們更快更深刻的領(lǐng)會,我會把這些擬定成詳細資料,每月分期對員工進行培訓,其目的就是要打造團隊的凝聚力,讓員工可以熟練掌握服務(wù)流程,統(tǒng)一服務(wù)語言,使員工可以獨立操作的同時,成為崗位全面能手。3、培訓中我還要采取實際模擬演練的方式,通過模擬各種服務(wù)場景,對員工進行示范,并反復演練,讓每位員工都能現(xiàn)場操作。除了做示范外,還要根據(jù)員工的表現(xiàn),現(xiàn)場指導,幫助她們逐步實現(xiàn)從提高員工的服務(wù)意識到規(guī)范員工的服務(wù)語言和程序,來提高各項服務(wù)技能。每月把所培訓的內(nèi)容運用到工作中,加強現(xiàn)場督導和檢查落實,并在每月的20號對所有員工進行考核,前3名分別給予30元、20元、10元獎勵,最后2名分別給予20元、10元處罰。此外還要充分利用班前會,對前一天的培訓內(nèi)容進行采取提問式來增強員工的印象,對于回答不上來的處罰抄寫提問內(nèi)容,第二天早會上給予檢查。每月月底將各管理層的檢查記錄進行分析、匯總,對分析出的問題,該跟蹤檢查的繼續(xù)檢查,對頻頻出現(xiàn)問題的列入定期的培訓計劃當中,對員工再次進行統(tǒng)一的培訓。
服務(wù)最可貴的就是員工的笑容,發(fā)自內(nèi)心的微笑會讓客人有賓至如歸的感覺,而我們?nèi)粘9ぷ髦泻芏鄦T工缺乏這種意識。為了提升員工的微笑服務(wù),我會從每月開始評選微笑之星、服務(wù)之星、問候之星,評定標準通過收集客人的表揚和員工的互評再結(jié)合日常工作的實際表現(xiàn)而定。表現(xiàn)好的一次獎勵笑臉一個,因自身原因?qū)е驴腿送对V或因為私事在工作中鬧情緒而影響工作的一次處罰哭臉一個,到月底給予匯總,笑臉最多的前3名給予30元、20元、10元獎勵,哭臉最多的前3名給予20元、10元、5元處罰。這個方案目的是激勵,發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)問題就在哪里著手,變換不同的評比方式更能使員工積極配合,激發(fā)員工對工作熱情,增強大家的責任感。
個性化、驚喜化服務(wù)是酒店提高的一項軟件措施,在服務(wù)中服務(wù)人員不僅僅只是服務(wù),更多的是能通過服務(wù)來展現(xiàn)酒店濃厚的企業(yè)文化,且及時了解顧客對酒店各方面的建議和要求,從而在管理方面做以調(diào)整和提高,使顧客滿意,并成為酒店的忠誠顧客。在工作中,如餐前介紹,在客人點菜時問服務(wù)員菜品所用的材料或這道菜的價值是什么,服務(wù)員太多時候答不上來。針對這些情況我要把重點放在宣傳企業(yè)文化和菜品知識上,1、做好餐前介紹工作,首先給員工講解什么是餐前介紹,為什么要做餐前介紹,其次是在每月18號擬定好下個月的10條餐前介紹內(nèi)容,其內(nèi)容要簡短新穎,每月給予調(diào)整,這樣方便員工熟記,也不會在客人面前顯得尷尬。2、在給客人分湯時,介紹所盛湯是用什么原材料熬制而成的;每次報菜名時,都為客人講解菜品的營養(yǎng)價值和祝福詞;這樣既讓顧客吃到了美食佳肴,又了解了其對身體的益處,還享受了員工送去的祝福,是物質(zhì)和精神的雙重享受。也讓服務(wù)員能更好的做好菜品推銷。每個員工在客人用餐結(jié)束后請客人為自己填寫顧客意見單,月底在通過統(tǒng)計收到表揚信的數(shù)量來確定前3名,分別給予30元、20元、10元獎勵。通過這種評比,讓員工對企業(yè)文化的介紹成為與顧客的溝通方式,也讓顧客感受到熱情服務(wù),從而提高滿意度。最后由服務(wù)人員負責收集經(jīng)常來我店消費的??图百F客的一些愛好和用餐習慣等,交于文員存入客史檔案,每次在客人用餐之前,將客人的喜好提前為客準備到位,真正讓賓客感受到賓至如歸的感覺。
1、根據(jù)部門的目標計劃立項,認真制定前廳服務(wù)組工作計劃立項,每月根據(jù)計劃立項,認真落實完成。
2、每月根據(jù)部門下達的各項任務(wù)工作,分別讓各區(qū)域管理層擬定好本區(qū)域目標計劃立項。促使每個管理層每月的工作分工明確,責任到人,讓每位員工心中有任務(wù),奮斗有目標,確保全年工作順利完成。
3、嚴格按照各管理層所制定的目標立項計劃,對其進行檢查與落實,加強現(xiàn)場管理,提高檢查力度,執(zhí)行連帶責任,員工犯錯,領(lǐng)導受罰,繼續(xù)做好“天天獎、天天罰”落實制度,公平、公正、公開,做到對事不對人,處理問題明確及時,讓管理層與員工知道以便改正。
對于衛(wèi)生工作,結(jié)合《五星暗訪宣傳片》里的衛(wèi)生標準,制定日常衛(wèi)生各區(qū)域日清檢查表,加大檢查力度,提高衛(wèi)生標準。今后的衛(wèi)生工作不但要做好每月的大檢查,還要在每個星期一加上部門前廳衛(wèi)生大檢查,讓員工按照分類依次進行打掃,以免衛(wèi)生做不到位。由經(jīng)理帶領(lǐng)各區(qū)域負責人依照五星級衛(wèi)生標準一一進行檢查,每月評比一次,前3名給予30元、20元、10元獎勵,最后2名給予20元、10元處罰。日常班會上我還要著重強調(diào)讓員工養(yǎng)成隨時彎腰撿垃圾的良好習慣,告訴他們只有自己親自動手,才能美化我們的家。
節(jié)能降耗這個詞可能在很多員工的心里,只是這樣想不就是一張紙、一度電、一滴水嗎?有什么大不了的,但是他們不明白白今天節(jié)約一點點,明天那就是百分之百的利潤,今后在工作中我要隨時落實各項節(jié)能降耗,認真落實“天天獎、天天罰”工作,加強餐后收尾、值班期間的節(jié)能降耗工作,告知員工在工作期間不僅要遵守這項制度,在值班期間更要做好此項工作,讓每位員工都能意識到今天我節(jié)約的這一點明天將變成驚人的數(shù)字。再者我也要從自身做起,養(yǎng)成良好的習慣,只有從我做起,一切才皆有可能。
在店組織的大會上我們尊敬的楊董就說過這樣一句話:不注意安全的員工不是稱職員工,不抓安全的領(lǐng)導不是稱職領(lǐng)導。人只有在一切安全的情況下,才能發(fā)揮自身的能力,為此我會在今后的工作中加強員工安全防范意識,在每月的星期一早上利用班前會組織召開專題會議,進行安全培訓學習,并結(jié)合以前發(fā)生的實例做好警示工作。1、加強服務(wù)人員的安全防患意識,防止詐騙、調(diào)包等事故發(fā)生。2、培訓工作中需注意的事項:如何使用酒精,特別是給鍋仔類添加酒精時需如何操作、如何添加;如何打開水,告知員工在打水時不允許打鬧走神,打滿后要兩個人互相幫忙,不允許一人完成以免燙傷自己;如何消毒餐具,在消毒餐具時需添加多少消毒液;在下樓梯時更要注意自身安全,特別是不允許座在樓梯扶手上往下滑等不規(guī)范動作。3、抓好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),提高完好率,加強日常管理,防止事故發(fā)生。4、每天下班前讓值班領(lǐng)導認真檢查落實各個包間的電燈、空調(diào)、電視、電源等是否關(guān)閉,防止電路走火,安全故障的發(fā)生。
我知道作為餐飲樓面經(jīng)理,日常工作遠遠不止這些,“得意、失意、切莫在意,順境、逆境、切莫止境”無論在工作中遇到任何困難,我都要全力以赴的做好每一件事。因為在這里讓我讀懂了忠誠,在這里讓我明白了團結(jié),在這里讓我相信了自身的價值,所以我愿為企業(yè)的明天奉獻我的全部能力。最后讓我們在楊明收董事長這雙博大的雙翼帶領(lǐng)下,翱游廣闊的天際!也祝愿空港度假村這朵五葉花永開不?。?BR> 準競聘演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:你們好!
這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛煉、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。
我叫××,大專學歷,200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進入中國移動×分公司,(……工作經(jīng)驗)。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。
我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。
我對高級客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔著多方面的職責,客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對待客戶要主動熱情,對于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司 和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。
客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動業(yè)務(wù),具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。
專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,發(fā)展戰(zhàn)略,公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,了解其運行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場營銷知識,樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。
演講我雖然沒有什么豪言壯語,但我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,我關(guān)注競聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
以上是我的競聘演講,謝謝大家。
準競聘演講稿篇六
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
時下雖是早春,但我相信在座的各位都能感受到春天的融融曖意!是的,今天對于我們法院這樣一個為著共同的事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個春天必然是一個百花競放的春天。在此,預祝今天同臺展示自我的各位同事心想事成!
首先介紹一下我自己,我叫××,1969年4月生,中共黨員,大學本科學歷,1991年大學畢業(yè)后,任泉山區(qū)物價局奎山物價檢查站副站長主持工作,1994年考入××法院。十五年來,我先后在行政庭、民一庭、民二庭、執(zhí)行局等熱點庭室工作過,辦理各類案件已超過一千件?,F(xiàn)在執(zhí)行局任審判員,二級法官。
今天,我站在這里,作為一名青年法官,在十五年的審判歷練中,天地的虛華、浮躁已漸漸褪去,萬物的知識、理性已深入吾心。我雖沒有驚天動地的壯舉,但養(yǎng)成了勤奮、樸實、敬業(yè)、自律的秉性。下面對于我的競選崗位、競選優(yōu)勢、競選目標一一向領(lǐng)導和各位評委匯報:
我競選的崗位是民二庭副庭長,我的任職優(yōu)勢是:
1、我具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德,政治立場鮮明、政治品德過硬、有一定的政策水平。
具有良好的思想作風和工作作風,對于法律工作有著崇高的義務(wù)感和反省的自覺性;平時注意閱讀政治經(jīng)濟和文化書籍,視野開闊,知識較為全面,能夠深刻領(lǐng)會法律是生命、政策是靈魂的主旨。
2、業(yè)務(wù)上不懈追求、積極學習,有著勝任這一職務(wù)的法學理論知識基礎(chǔ)和必要的調(diào)研能力。
我已經(jīng)從事民商審判工作十幾年,業(yè)務(wù)熟練,工作中處理疑難復雜問題有一定經(jīng)驗,對新的法學理論、新的司法理念接受和理解能力強。我具有一定的法學理論知識,平時注意理論和實踐的結(jié)合,善于思考分析,善于在實踐中學習和總結(jié),對于公司法和股份制有一定心得體會。在互聯(lián)網(wǎng)興起之初,我就發(fā)表過《電子合同探究》一文,引起一定注意。在新公司法公布之前,我也寫過《證券內(nèi)幕信息披露制度淺談》。十幾年來在省、市期刊上陸續(xù)發(fā)表文章多篇。總之,對于民商審判有著較為深刻的理解和認識。
3、xx年法院不同崗位的工作經(jīng)驗,使我有了勝任這一工作的司法實踐基礎(chǔ)。
1994年,進入法院之初,我開始在行政庭跟隨老中青三代法官工作。我一名書記員跟隨三名法官四處奔波辦案婚假只在家呆了一禮拜,公休假更是從沒休息過,一年辦理一百多件經(jīng)濟糾紛案件,當時已是天文數(shù)字。1999年,法院調(diào)我到民二庭作審判工作,當時我國正在建立社會主義市場經(jīng)濟,各種新類型的案件層出不窮。我曾經(jīng)在臘月二十三,于xx淶源太行深山辦理一起案件,當時面對幾百礦工阻撓,手機沒有信號,只能借助于手搖電話和礦長談判,后又和遠在xx的董事長溝通,經(jīng)過艱苦的談判,終于達成調(diào)解協(xié)議。一次拉回四臺價值四百多萬元大型工程機械。當我們于次日凌晨四點到達石家莊時已經(jīng)奮戰(zhàn)了21小時,這時也才想起了我們還沒有吃飯。我還曾經(jīng)在我市某紡織企業(yè)破產(chǎn)前,巧妙采取保全措施一個月內(nèi)追回人民幣680萬元,美金六十一萬余元,較好的安撫了企業(yè)職工;有效防止了該企業(yè)職工的群訪。我每年辦案數(shù)量、質(zhì)量以及調(diào)解率都在民二庭名列前茅,年年都被評為先進個人。xx年5月份,院黨組安排我到執(zhí)行局工作,10個月來我工作有的放矢,利用自己扎實的理論,良好的人際關(guān)系,堅韌的耐心,半年不到就辦理38件執(zhí)行案件,結(jié)案率百分之百,沒有收到一起投訴、信訪,基本做到“以人為本、和諧執(zhí)行”。
4、我具有一定的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和良好的團隊合作精神。
我在大學時就是系學生會主席,就組織同學多次參加市體育比賽和文藝競賽等活動。到××法院后,1994—1999年任院團支部副書記,協(xié)助書記組織團員青年開展多項文體活動,團支部因此被區(qū)團委評為優(yōu)秀團支部。在參加區(qū)“七一”文藝匯演,曾獲得一等獎。也多次參加市中院、省高院組織的法院系統(tǒng)的籃球比賽,獲全省法院系統(tǒng)第二名。在區(qū)里組織的青年干部培訓班中,我?guī)ьI(lǐng)的拓展小組,在開拓者團隊的各項比賽中獲得第一名。
5、本人秉性沉穩(wěn)隨和,待人接物清廉持誠。做事認真公正,有強烈的責任心。
“先做人后做事”、“先做事再做法官”是我做人的原則。十五年來無論在何熱點庭室、無論在辦理各類案件中,沒有接到過當事人的一起投訴,也沒有一起信訪案件。做到了誠實守信、清正廉潔,人品深得領(lǐng)導和同事們的認同。
我的工作目標:
我認為,成功的機會總是給予那些有準備的人。我相信自己多年的實踐積累讓我能夠勝任自己競爭的崗位。
如果競職成功,我將在工作中建議實施如下工作構(gòu)想:
1、擺正自己副職的位置。注意協(xié)調(diào)關(guān)系,堅決貫徹上級法院和區(qū)委、院黨組的工作部署,圍繞公平、公正、效率、和諧的主題開展工作。努力構(gòu)建一個講正氣、講團結(jié)、講大局、講業(yè)務(wù)、講素質(zhì)、講廉潔的庭室。
2、立足審判實踐,協(xié)助庭長搞好民二庭的規(guī)范化、制度化建設(shè)。建議建立審判長聯(lián)席會議制度、改判和發(fā)回重審案件檢查總結(jié)制度、法律文書四校對等制度,這些制度的建立對發(fā)揮集體智慧,總結(jié)案件經(jīng)驗和教訓,了解和運用新的審判思路,避免差錯,提高審判質(zhì)量都能起到積極作用。
3、積極協(xié)助庭長采取有效措施,提高審判效率。嚴格執(zhí)行案件審限規(guī)定,加強案件審理流程,每月檢查超時案件,注意舉證期限的效果,加強庭前證據(jù)交換,注重審判效果和社會效益的雙贏。
4、協(xié)助庭長,大力推進案件調(diào)解工作。本著當事人自愿、查清事實、分清是非的原則,推進調(diào)解工作,要把調(diào)解貫穿于訴前、訴中及訴后的整個過程。要積極領(lǐng)會中國傳統(tǒng)文化中的“和為貴”“中庸”“禮讓”等民族價值心理,摸索多種調(diào)解技巧,創(chuàng)新調(diào)解藝術(shù)。特別在調(diào)解六類民事糾紛時,應(yīng)該做到不重不輕、彬彬有禮、不緊不慢,抓住時機,不偏不倚,兩頭滿意或基本滿意,既要合情合理,又要合理合法。
5、積極協(xié)助庭長做好廉政工作。建立廉政制度,廉政日志、廉政賬本、形成經(jīng)常學習制度,做到防微杜漸,警鐘長鳴。
我的競崗態(tài)度
如果我能競聘上崗,那是領(lǐng)導和同志們對我的信任。我一定不辜負組織上的期望,積極配合庭長做好民二庭的全面工作,做好庭長的助手和參謀,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極探索民商審判的一些改革措施,辦理一些復雜和疑難案件,虛心采納別人的建議和意見,自覺接受人大、政協(xié)和人民代表的監(jiān)督,開拓創(chuàng)新,積極進取。如果不能勝任,那我也愿意通過這次體驗發(fā)現(xiàn)自己的不足。不管最后結(jié)果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”,做一名稱職的好法官。
謝謝領(lǐng)導和同志們、謝謝評委、謝謝大家!
準競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我在這里做競聘演講,參與x信用社主任崗位競聘,心情非常激動。首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!這次競聘,本人并非只為當官,更多的是為了x農(nóng)村信用合作事業(yè),在盡可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫xx,現(xiàn)年27歲,xx鎮(zhèn)人,中共黨員,大專文化程度,助理經(jīng)濟師職稱。19xx年在xx參加信用社工作,先后從事出納員、會計員、主管會計、信貸員工作,20xx年調(diào)入xx信用社任信貸組長兼營業(yè)室負責人至今。
經(jīng)過幾年的信用社工作鍛練,自己的各方面素質(zhì)都有了很大的提高,19xx年光榮的尤肓酥泄共產(chǎn)黨,并被xx市財貿(mào)辦公室評為財貿(mào)系統(tǒng)先進個人。“十年磨一劍”,從出納員到會計員,我熟練掌握了信用社的各項日常業(yè)務(wù);擔任主管會計工作四年,我熟悉了信用社的財務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的知識;擔任信貸員工作四年,我熟悉了信貸管理和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)等方面的知識,并學會熟練處理各方面的關(guān)系。十年工作中,我無論是業(yè)務(wù)學習中、還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,吸取別人的長處,彌補自己的不足,并積極學習新業(yè)務(wù)和計算機等方面的知識。在學習和實踐過程中,我積累了一定的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,為我能勝任基層信用社的每一項工作打下了扎實的基礎(chǔ)。特別是調(diào)入x信用社工作三年多來,我走遍了xx的每一個角落,熟悉xx鎮(zhèn)和xx信用社各方面的情況。在工作中,我穩(wěn)健的辦理每一筆業(yè)務(wù),年年圓滿完成了領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。20xx年,我社營業(yè)室貸款收息x萬元,比20xx年增收xx萬元,今年xx月末,營業(yè)室收息xx萬元,又比去年同期多收xx萬元。
參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。我深知x信用社主要負責人身上肩負的重擔,必須具備較強的綜合素質(zhì)、堅定的政治立場、踏實的工作作風、頑強的拼搏精神才能勝任這項工作。
如果我競聘成功,我的工作思路是:以信用社的發(fā)展為導向,以效益為目的,以計劃為目標,強化管理,規(guī)范經(jīng)營,扎扎實實地完成市聯(lián)社下達的各項工作任務(wù),進一步加快x信用社的發(fā)展速度。我將充分利用我們x信用社以前各屆領(lǐng)導打下的良好基礎(chǔ),主要落實好以下四個“工程”:
一、實施“資金膨脹”工程。在存款組織工作中,我將牢固樹立效益意識,鼓勵全員發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),把考核重點放在低成本存款上,不斷壯大信用社的自辦業(yè)務(wù),努力降低資金成本。同時牢固樹立服務(wù)意識,鼓勵全員抓住各種有利時機,堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則,做好登門上戶的服務(wù)文章,搞好結(jié)算服務(wù),最大限度的占領(lǐng)x農(nóng)村金融市場,確保20xx年x信用社各項存款過億元。
二、實施“富民工程”。在信貸支農(nóng)工作中,我將緊密圍繞信用社的工作中心,只要符合政策,資金問題將最大限度的予以解決,農(nóng)民需要多少就投放多少,農(nóng)民需要什么樣的金融服務(wù)就及時予以保障。用實實在在的行動實踐“農(nóng)村信用社是最好的聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶”的服務(wù)承諾。在支持項目上,從注重支持數(shù)量增長型轉(zhuǎn)向支持規(guī)范效益型,從支持農(nóng)產(chǎn)品單一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向支持種、養(yǎng)、加工一條龍,貿(mào)工、農(nóng)產(chǎn)、供銷一體化,拉動xx農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展步伐。
三、實施“資金盤活”工程。一是明確責任,正本清源,屬于信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆落實責任清收;二是在取得黨委、政府支持的前提下,不斷創(chuàng)新清收方法,加大村組、企業(yè)貸款的清收力度;三是通過一切可以動用的社會關(guān)系和力量最大限度的清收不良貸款。
四、實施“黃金客戶”工程。積極發(fā)動外勤人員深入農(nóng)村和市場,加強農(nóng)戶和個體工商戶的信用等級評定工作,加大貸款營銷力度,培植和發(fā)展黃金客戶。同時加強信用社的自身建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)手段,使客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著信用社、發(fā)展離不開信用社、致富忘不了信用社,把黃金客戶培養(yǎng)成信用社創(chuàng)效的金牌客戶。
我的工作態(tài)度是:做到個性服從黨性、主觀服從客觀、感情服從原則;做到服務(wù)不欠位、主動不越位、服從不偏位、融洽不空位;做到對人冷熱適度、對事剛?cè)徇m度、處理問題輕重適度;做到對同事多理解、少埋怨,多尊重、少指責,多關(guān)心、少冷漠;刺耳的話冷靜聽、奉承的話警惕聽、反對的話分析聽、批評的話虛心聽。力爭在服務(wù)中顯示實力、在工作中形成動力、在創(chuàng)新中增強壓力、在交流中凝聚合力。
如果我競聘成功,我的處事原則和風格是:努力做到嚴密制度、嚴格要求、嚴守紀律,勤學習、勤調(diào)查、勤督辦。以共同的目標團結(jié)人、以有效的管理激勵人、以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。我將用真情和愛心去善待每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間;我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們找準位置,發(fā)揮才能,不斷進步。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”,積極爭取上級領(lǐng)導對我們x信用社工作的支持,促使我社每一位員工牢固樹立起主人翁意識,將我社的工作管理制度化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作效率化。確保我們x信用社的紅旗不倒,各項工作更上一層樓。
如果我這次落聘,我決不氣餒,我將以更加旺盛的精力、更加飽滿的熱情、更加扎實的工作、更加務(wù)實的作風,提高自身素質(zhì),在現(xiàn)在的崗位上做出更大的貢獻。用實實在在的行動,實現(xiàn)自己的人生價值。
謝謝大家!
準競聘演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我叫xx,是(……目前的工作以及學歷)。
來保護區(qū)工作多年,這些年我的收獲很大,在管理局的正確領(lǐng)導下,我由一名林業(yè)愛好者,成長成一名林業(yè)行政執(zhí)法者,在我跟隨我們的站長、同志們一起生活、學習、工作中使我深深地感受到人與自然是相通的,只有熱愛大山的人才能真正的讀懂大山,只有熱愛大山的人,才能真正了解山的絢麗,在與山的對話和交流中凈化靈魂、感悟人與自然的真諦,讓生命如山風之坦蕩,如山林般生機盎然。
憑著一股滿腔熱情,我今天走上講臺來競選xx站站長之職,下面談?wù)勎乙坏└傔x上該職后的想法和計劃。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,所以我首先要與站里的同事一起制定出屬于我們自己站的規(guī)章制度,當然肯定要報到科室里(派出所)去批復。其次,在完成上級下達的任務(wù)和工作外,要做好四件事:
第一:統(tǒng)一和提高認識。我們說:興趣是最好的老師,我想作為一名管護員應(yīng)當很明確地認識到自己是干什么的,要是對自己所要履行的職責和義務(wù)都不清楚,或者是工作積極性不高,做一天和尚撞一天鐘,那我們的工作怎樣才能做好呢?所以我要求我們站的管護員一定要牢固樹立起依法履行職責秉公執(zhí)法,主動去干工作。談到認識問題,當然包括周邊群眾及社區(qū)人們的思想認識,因為他們的一言一行都可能與我們怎樣去開展工作有關(guān)系。這就需要我們的管護員在平時巡山護林之余積極做好周邊群眾與社區(qū)群眾的宣傳教育工作,動員他們一道關(guān)心和支持我們保護區(qū)的確事業(yè)。提高我們保護區(qū)的知名度。
第二:實際工作中要抓緊抓早。我們以前站里基本上是一個月開一次會,我想我們站應(yīng)該至少要開三次會,做到有什么事早讓大家知道,明確自己和個人將要做什么,怎樣才能把工作做好。
第三:抓好重點、難點。對管轄區(qū)經(jīng)常有違法亂紀的地點和人物、物種做好詳細記錄,做到心里有數(shù),重點防范和打擊違法人員。我們管護員不懂得林業(yè)法律法規(guī)我們怎樣去執(zhí)法,所以加強學習是我們管護員同志一個重點,我們站將制定一些基本的常用的林業(yè)行政執(zhí)法知識、月考試制度,每個月檢驗我們管護員的執(zhí)法水平是否有所提高。使我們的管護員個個能獨立辦案。
第四:發(fā)揮站里每個人的優(yōu)勢的特長,準備在科研和寫作這兩塊做點力所能及的事,好比去年我個人就對蘭花的觀察和記錄做了大量地工作,同時也發(fā)現(xiàn)了一個新品種,等到來年開花后,準備通過業(yè)務(wù)科報給上級林業(yè)部門審批和認定。
總之,我們目標是繼續(xù)發(fā)揚我們xx站的優(yōu)良作風和傳統(tǒng)。爭當一流的管護站。當然人無完人,金無足赤,如果我還不夠競選該職位的資格,有幸競選xx站的副站長,也是一個很鍛煉人的崗位,我也同樣做好本職工作,發(fā)揮主觀能動性,協(xié)助站長把站里的工作做好,爭當優(yōu)秀管護站和管護員。
生命需要綠色,人類需要藍天。
最后我提議:讓我們?yōu)樘旄{,山更青,水更秀,做出自己應(yīng)有的貢獻吧!
謝謝大家
準競聘演講稿篇九
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
上午好!
很榮幸我能最后一個出場演講,首先,我想代表今日參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導一天來的辛苦工作表示感謝,謝謝各位為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動。
我來自數(shù)據(jù)分局,我叫王利民,今年24歲。xx年畢業(yè)于河北省郵電學校綜合電信專業(yè),從實習起一直在數(shù)據(jù)分局做維護工作。在做好工作的同時,我參加了省郵政高等專科學校組織的郵電經(jīng)營專業(yè)的大專自考,一次通過了全部的科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來的工作中,通過不斷的學習和實踐,在領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下,漸漸成長為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護組班長的工作崗位。在這次競聘中我報考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺得這次競爭對我個人來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要的是一次難得的學習和鍛煉的機會。(本段是競聘要求必須“自我介紹”的部分,用時不能超過1分鐘)。
今日我抽到的演講題目是:如何做好電信市場的經(jīng)營分析。
隨著改革的深入和電信市場競爭機制的引入,目前,電信運營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨秀”變成了與多家運營商共同搶占市場,隨著我國加入wto進程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對日益激烈的市場競爭,電信市場經(jīng)營分析尤為重要,我覺的要做好電信市場的經(jīng)營分析,應(yīng)從以下幾個方面入手:
首先,要重視市場經(jīng)營分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計劃經(jīng)濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今日,我們必須把市場經(jīng)營分析作為一項重要的工作,大力開展。
其次,要切實以市場為中心,以贏利為目的,建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業(yè)的市場營銷分析人員,不斷提高人員素質(zhì),真正實現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。在我們中國電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今日,要抓住這樣一個有利的時機,建立像“市場經(jīng)營分析室”這樣的專門機構(gòu),招聘從事經(jīng)營分析的專業(yè)人員,運用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
我覺的像今日我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉,通過這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。
最后,要搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的。
第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒有真正具備實力的競爭對手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓住這個時機,先了解自己,通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者。同時由于一些競爭對手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深入了解和分析他們在那里的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準備和應(yīng)對的措施。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,不斷提高經(jīng)營分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基矗經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的,因此要提高分析的準確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。
以上是我對“如何做好電信市場的經(jīng)營分析”這個題目的一點兒個人見解,可能有許多不足之處,望各位評委、各位領(lǐng)導和老師多多包涵,多批評指教。
在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。我深信,在21世紀的第一個春天里,通過這樣科學和美好的形式,推選出來的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后,請允許我邀請在坐的諸位評委、領(lǐng)導和同事們和我一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將當選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為張家口電信分公司和中國電信的美好未來祝福!
我的演講完了,謝謝各位!
準競聘演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師:
下午好!
我叫xxx,是初中物理教師,原辦公室主任,今天競聘的是書院校區(qū)教務(wù)科科長職務(wù)。
今天我想講的是三件事:
第一,我為什么要競聘教務(wù)科科長。
理由有兩個:一是我熱愛xxx一中,有一顆想為學校多做事的心。大家有目共睹,我們xxx一中的領(lǐng)導班子是一個想干事、能干事、能干大事的班子,在這個班子的帶領(lǐng)下,學校的教學質(zhì)量、社會地位都得到了大幅度提升,我相信在班子的引領(lǐng)下,學校必將實現(xiàn)初中是品牌、高中有特色的辦學目標。我和在座的每一位同事一樣,為學校發(fā)展的宏偉藍圖而振奮,并且希望在最合適的崗位上為學校創(chuàng)品牌而奉獻自己最大的聰明才智。第二個理由是我業(yè)務(wù)專,吃得苦,耐得煩,教務(wù)科正需要我這樣的人去處理紛繁復雜的各項事情。作為一名物理教師,我獨立主持過課題,獲得課題研究成果獎;是長沙市的骨干教師,中學物理高級教師,xxx區(qū)物理教學理事,參加課堂教學競賽曾多次獲得國家級、省、市、區(qū)、校各級一等獎;參加工作18年,擔任畢業(yè)班教學14年,歷次畢業(yè)成績均超市線,這些經(jīng)歷使我能在課堂教學督查幫助青年教師盡快提高教學水平;另外,感謝學校的信任,我曾擔任了三年辦公室主任,辦公室工作繁雜瑣碎,件件事關(guān)重大,基本上是二十四小時待命,使我學會了做事之前先思考,工作之時不拖拉的好習慣,加上我生來吃得苦、霸得蠻,耐得煩,這為應(yīng)付教務(wù)科從早到晚復雜多變的事情打下了比較好的基礎(chǔ)。
第二,假如競聘成功,我要做什么。
我將在校長書記的指導下,和教科室緊密合作,充分發(fā)揮教研組、備課組的作用,借助各學科的帶頭人、骨干教師的力量,走進課堂,多作研究,讓更多的教師體會教學的樂趣,繼續(xù)發(fā)揚書院校區(qū)教務(wù)科處事嚴謹?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)和雷厲風行的工作作風,把學校的各項教學常規(guī)進一步落實,確保教學工作按照學校的總體目標有條不紊的進行。
我還要虛心地向教務(wù)科的其他同事學習,因為我知道經(jīng)過彭主任和徐主任多年的辛勤培養(yǎng),這個優(yōu)秀的科室有許多放眼xxx區(qū)都不可多得的人才,我將會盡我所能,讓科室的同事在各自的崗位上工作愉快,最大限度地實現(xiàn)自己的價值,又好又快地完成學校交給教務(wù)科的各項工作。
第三,假如競聘失敗,我要做什么。
假如競聘失敗,我決不會灰心喪氣,我一定會全力以赴地做好學校交給我的其他工作。因為,能和同事們攜手并肩為xxx一中美好明天而奮斗的每一份工作,都將成為我生命中最美好的記憶。
準競聘演講稿篇十一
尊敬的各位評委、領(lǐng)導和同事們:
對于我們做交通設(shè)計的人來說,對于路有著特殊的感情。記得魯迅先生曾經(jīng)說過,“世上本沒有路,走的人多了,也就成了路。”這是對始作俑者的開路先鋒的贊美。如今,作為一名交通設(shè)計師,走在高速暢通、舒適安全的高速公路上,我的心中無比自豪。是的,我們愿做開路先鋒,用智慧和汗水建設(shè)條條通衢,為大家便利,為國家的交通事業(yè)貢獻我們的力量!今天,正是憑借著對事業(yè)的無限至愛與深情,我才義無返顧地走上了這個展示自我的講臺,希望我的能力能夠得到大家的認可,更希望這次競聘能成為我人生道路的一個新的起點。
下面我就向考評委員會的各位領(lǐng)導匯報一下我的基本情況及履職設(shè)想,希望能夠得到大家的認可。
本人今年xxx歲,高級工程師,國家注冊咨詢工程師,曾擔任xxx分院主任工程師,現(xiàn)任總院辦公室副主任。
有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而實力與自信就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙,那么在競爭xxx分院院長這一崗位上,我自信具有以下優(yōu)勢:
第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗。
我1987年參加工作以來,一直在設(shè)計院,長期從事xxx專業(yè)的設(shè)計研究工作。細細算來,至今已經(jīng)整整15個年頭了。在這15個年頭里,我的足跡遍布全省,主持和參與設(shè)計了近20條高速公路的xxx設(shè)計,而且擔任了有多項國家重點建設(shè)項目的負責人,這些工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的xxx設(shè)計施工經(jīng)驗。同時,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的信任之下,我還擔任著中層領(lǐng)導工作,積累了一定的管理經(jīng)驗。
第二,具有較強的理論研究和科研設(shè)計能力。
長期以來,我醉心于公路設(shè)計的實踐與研究,不斷加強學習和實踐,努力探詢理論與實踐的最佳結(jié)合點,并以實踐研究為基礎(chǔ),發(fā)表學術(shù)論文十余篇;另外,我參與設(shè)計的項目,還多次獲獎:1998年獲中國勘察設(shè)計協(xié)會命名的“xxxcad開發(fā)研究”qc小組國家優(yōu)秀qc小組;20xx年獲省發(fā)展計劃委員會和省工程咨詢協(xié)會優(yōu)秀工程咨詢成果二等獎;20xx年我個人獲得江蘇省交通廳授予的“十佳咨詢設(shè)計人員”榮譽稱號;20xx年獲寧杭高速公路(南京段)建設(shè)建功立業(yè)勞動競賽活動先進個人榮譽稱號。
這些金燦燦的榮譽,既是對我科研和工作能力的肯定,更是激勵我進一步做好工作的強大動力。
第三,熟悉分院的基本情況,有利于更好地開展工作。
20xx年分院成立伊始,我就加入其中,成為分院的首批工作人員,分院的的“拓荒者”??梢哉f我是分院的元老,我對分院有著深厚的感情。而且,我曾擔任分院主任工程師職務(wù),對這里的一草一木,對這里的每項工作都非常熟悉,對分院有著較為深刻的了解。我相信這將是我做好工作的強有力的保障。
第四,我具有廣泛的社會資源。
中國是個特別注重感情、人情化特濃的國家。這15年的工作閱歷也告訴我這樣一個道理:良好的人際關(guān)系對于一個人的事業(yè)成功具有重要意義。所以,在工作中,我以真心真誠地廣交朋友。在長期從事xxx的設(shè)計施工過程中,和業(yè)主建立了朋友似的良好關(guān)系,熟悉業(yè)主的工作思路和工作方法,業(yè)主對我的信任度、認同度較高;同時在分院擔任主任工程師期間,我與分院領(lǐng)導配合默契,得到了業(yè)主和總院領(lǐng)導的一致好評。另外,在總院生產(chǎn)經(jīng)營處任職副主任期間,我利用總院生產(chǎn)經(jīng)營的平臺結(jié)識了不少新的業(yè)主朋友,形成了自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),建立了較好的人際關(guān)系資源。這些都有助于我進一步拓展工作。
第五,我具有較好的溝通能力。
二十一世紀管理界最時髦的一個名詞是“溝通”。一個管理者必須具備良好的溝通能力。雖然我的性格較內(nèi)向,但通過多年擔任項目負責人、主任工程師及生產(chǎn)經(jīng)營處副主任的錘煉,培養(yǎng)出了較好的與人溝通能力;另外,本人為人謙和,做事得體,多年的設(shè)計及施工配合工作,使我接觸到了形形色色的業(yè)主,掌握了一定的與人溝通的技巧。較好的溝通能力和技巧可以使我做起院長工作來得心應(yīng)手、游刃有余。
準競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
首先感謝局黨委再次引入這樣的競爭機制,為每一位職工提供了一次機會,使大家各盡所能的為地方海事局的發(fā)展建設(shè)而努力。感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任,給我一個展示自我的平臺,使我有幸再次在這里向大家匯報我的思想,并通過這種形式讓大家對我有更深的了解;我覺得人一生最大的幸福,莫過于黨組織和同志們的高度信任,莫過于能在一個好的環(huán)境中干一番事業(yè)。即使這次競選未能如愿,我仍感謝大家。
我叫鮑向峰,今年34歲,中國共產(chǎn)黨正式黨員,大專學歷(1998年畢業(yè)于池州師專夜大經(jīng)濟管理專業(yè))。1990年3月參軍入伍服兵役,1992年12月退伍;1993年8月參加海事工作以來,先后干過計費員、簽證員、貴池航管站工會會計、稽查隊副隊長、隊長、杜湖航管站站長、直屬處綜合科副科長等職。我競選的崗位是池口地方海事所所長,我之所以競選這個職位,是因為我覺得自己具有四個方面的優(yōu)勢:
一、有較多的工作實踐經(jīng)驗。我多年工作在基層一線,當過計費員、簽證員以及基層站所負責人,從事過具體的海事管理工作,有一定的海事業(yè)務(wù)及管理實踐經(jīng)驗,我現(xiàn)工作的崗位就是池口地方海事所,所以非常熟識池口所現(xiàn)在的管理狀況及工作現(xiàn)狀,這對于我今后開展工作是很有幫助的。
二、有較強的工作能力。我不是科班出身,自然先天不足,但是,我奉行先天不足后天補、三人行則必有我?guī)煹脑瓌t,下決心笨鳥先飛,自參加工作以來,我在日常生活工作中,注意不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),多讀書、快充電、勤鉆研、善思考,98年在池州師專夜大取得經(jīng)濟管理大專學歷,現(xiàn)在池州電大攻讀法學本科,經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有很大的提高,多次被上級領(lǐng)導評為先進工作者、優(yōu)秀黨員等。因此,我深信自己能夠在池口地方海事所干出一番成績來的。
三、具有良好的思想品格和扎實的工作作風。我是軍人出身,軍人的職業(yè)磨練了我的性格,部隊的作風鍛造了我的毅力,使我養(yǎng)成了敢打硬仗的良好工作作風。多年來,本人始終著眼于工作業(yè)務(wù)的提高,熱愛本職工作,能吃苦耐勞,強化學習,積極開動腦筋,富有成效地開展工作,養(yǎng)成了勤奮務(wù)實、踏實肯干的工作作風和勇于吃苦、樂于貢獻、淡泊名利的思想品格。在為人處事上,能夠嚴于律已,寬以待人,求同存異,善于與人共處,具有較強的人際親和力。
四、具有一定的組織執(zhí)行能力。大家知道,我們單位是行政執(zhí)法部門,既是政策的執(zhí)行者,又是規(guī)費的征收者,也就是工作的最終落實者,直接面對數(shù)以千計的廣大船戶,工作中需要得到他們的理解和支持,在多年來,我不斷開拓創(chuàng)新,一手抓管理、一手抓服務(wù),在這方面積累了較為豐富的經(jīng)驗,組織執(zhí)行能力得到了全面的提升。
如果在座的各位領(lǐng)導和同事們認為我還不錯,能夠當好這個所長,我定將不辜負領(lǐng)導和同事們的信任和希望,迅速進入角色,積極履行職責,恪盡職守,將著眼于以下四個方面開展工作:
一、要加強學習,努力提高自身素質(zhì)。作為池口地方海事所所長必須順應(yīng)形勢,與時俱進,強化學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。只有不斷加強海事及水路運輸?shù)母黜椆芾碇贫群拖嚓P(guān)業(yè)務(wù)知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。
二、要抓好規(guī)費征收工作,堅持發(fā)展為第一要務(wù),及時掌握信息,管好貨源,做好過往船舶規(guī)費稽征工作,盡可能挖掘征收潛力。加強海事建設(shè),完善機制,落實政策,務(wù)實管理。加強對危險品碼頭和船舶載運危險貨物的安全監(jiān)督管理工作,嚴格遵守相關(guān)規(guī)定,嚴把簽證關(guān)。面臨池口內(nèi)河碼頭被出租給他人經(jīng)營所帶來的諸多不便,一方面要充分做好思想準備與應(yīng)對措施,改變管理方法和工作方式,加大港口巡查和規(guī)費稽征力度。另一方面要積極主動與碼頭經(jīng)營人保持經(jīng)常性、多層次溝通,加強與碼頭業(yè)務(wù)協(xié)作,多方收集貨源信息,為其做好貨源保障服務(wù),力求營造互幫互助、共同發(fā)展的和諧工作環(huán)境。
三、要抓好內(nèi)部管理,創(chuàng)新觀念,改進工作作風。牢固樹立服務(wù)觀念,寓管理于服務(wù)之中,處理好執(zhí)法與服務(wù),管理與收費的關(guān)系,為水運市場主體搞好服務(wù)。樹立“海事港航一家人、監(jiān)管發(fā)展一盤棋”的理念,認真貫徹落實與長江海事局、港口局的兩個合作備忘錄精神,協(xié)商解決工作中的矛盾和問題,共同營造有利于水運發(fā)展的外部環(huán)境,全力推進“平安海事”的建設(shè)。
四、要做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作。處理好與領(lǐng)導和同事的關(guān)系,我將及時地傳達貫徹上級組織的會議決策,加強督辦檢查,確保單位的政令暢通,促進所內(nèi)各項決策的落實。根據(jù)池口所實際情況,合理分工、合理調(diào)度,認真落實崗位責任制;還要在關(guān)心、支持、理解同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié)、協(xié)調(diào)好我所職工之間的關(guān)系,使大家通力合作,密切配合,扎實井然有序的做好我所的各項工作。
準競聘演講稿篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做個自我介紹。我叫xx,漢族,今年33歲,本科學歷,現(xiàn)任龍門分局副分局長。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前,我通過競聘,走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天,我再次站在這里,競聘一個新的崗位:營業(yè)客服班長。
xx營業(yè)廳是我們縣電信分公司唯一的一個三級營業(yè)廳,是我們公司的招牌,每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,以發(fā)展為主線,以服務(wù)為本職,才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢,服務(wù)好用戶。競聘營業(yè)客服中心主任這個崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢:
我從進入電信公司以來,工作總結(jié)一直工作在一線,從山區(qū)到丘陵,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城,所以我了解一線營業(yè)員所需,熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員,要嚴格按照公司的各項規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設(shè),服務(wù)用語,工作態(tài)度,衣著打扮,資料錄入,資金歸集等等,樣樣都要做細做精。對于用戶,我們要耐心介紹各項業(yè)務(wù),推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們,能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。
boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知,能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項主營業(yè)務(wù)的政策我都熟知,能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。
因為一直以來長期工作在基層,長年累月面對不同類型的客戶,經(jīng)過長期的鍛煉,在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應(yīng)對。我是南漳作家協(xié)會會員,業(yè)余時間還可以用文來報道各種典型的案例和先進事跡。
以上是我個人參加此次競聘的優(yōu)勢。如果我今天的競聘成功了,我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒有成功,我會找出不足,加強自身的學習,期待下次的成功。
謝謝大家!
準競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助。
1。培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,更要注重團隊協(xié)作。
2。加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領(lǐng)導。
準競聘演講稿篇十五
各位領(lǐng)導:
大家下午好,我是本次的競聘者xx,今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加xx支局長競聘,希望能夠得到大家的支持。
本人現(xiàn)年30歲,xxxx年畢業(yè)于xx大學xx專業(yè),xx年x月加盟xx電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司,xx年x月加盟xx保險xx中支,任職組訓講師,獲得xx、保險全國組訓講師認證,主要從事數(shù)據(jù)分析,團隊經(jīng)營,培訓,營銷等工作。xx年x月來到xx電信公司政企客戶部從事客戶經(jīng)理工作。
在近8年的工作和學習,擁有5年的營銷工作經(jīng)驗,開闊了眼界,綜合工作能力得到了很大的提高,積累了相對豐富的工作經(jīng)驗,對我而言,存在的劣勢剛步入公司,對公司的工作流程,人文行為不熟悉,不適應(yīng),但換個角度而言,這也正是我的優(yōu)勢,由于入行時間不長,能更好從客戶角度出發(fā),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大家都知道,支局長一職,屬于最前端,工作千頭萬緒,紛繁復雜,任務(wù)艱巨,背負著樹立企業(yè)形象,促進企業(yè)整體工作等方面的重要責任,我之所以競聘支局長這個崗位,首先希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻,其次,為自己找到一個充分發(fā)揮特長,施展才能的舞臺。
我會本著“干一行,愛一行”的原則,腳踏實地開展工作。假如我能夠成功得到各位的認可,成為xx支局長,以下分為三點是我對競職支局工作的工作構(gòu)思:
俗話說:只有糟糕的將軍,沒有帶不好的兵,作為團隊長,統(tǒng)一思想,樹立目標,責任明確,整合新團隊至關(guān)重要,充分發(fā)揮團隊成員最大效率。通過對公司產(chǎn)品,進行精細培訓,將團隊成員打造成為專維與銷售結(jié)合為一體的綜合人才。之所以如此做,面對日益競爭激烈的市場環(huán)境,面對廣大的公眾客戶,發(fā)展收入無非幾個途徑,1、新客戶;2、老客戶;3、轉(zhuǎn)介紹。個人覺得,再大力度的宣傳,比不過老百姓的口碑。只有做好老客戶的維系工作,贏得更多客戶的認可,結(jié)合公司的營銷的政策等多種方法,贏得更多的新客戶以及策反同行客戶。以達成在原有量不減少的情況下新增正增長。
對于團隊成員來說,如何提高績效,通過共同額努力,獲得更客觀的收入,這是一個實際的問題,激勵與獎懲并存,根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度,尤為重要。作為支局長,要做的就是通過對團隊成員的了解,通過技能培訓以及潛力的開發(fā),結(jié)合個人的性格特點,制定出針對每個成員管理辦法,由此激發(fā)出成員對團隊利益最大化,從而提高團隊成員總體收入水平。
就是搞維護,在日常工作中,務(wù)必做好每天的維護工作,對當天下發(fā)的各種故障及時處理,區(qū)分主次,對未能按時修復的故障,一定要與客戶溝通好,擇時處理,避免客戶部必要的投訴,如有特殊問題,及時與領(lǐng)導反饋,研究解決辦法。對裝移工作,在客戶辦理完業(yè)務(wù)之后,及時聯(lián)系客戶,預約裝移時間,按時按量完成工作,對客戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好專業(yè)的裝、移、修形象。最后,加強宣傳力度,做好營銷工作,及時讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動態(tài)維護人員比其他人更有接觸客戶的機會,在掌握銷售方法的同時,就要善于利用這個機會,在日常工作中,資料隨身帶,收集潛在用戶資料,趁著在上門安裝,維護的同時,對用戶講解最新的業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴散到其左鄰右舍,借助他們,讓你他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務(wù)情況,對有意向用戶做好記錄,日后再次營銷,擴大發(fā)展量,發(fā)揚公司營銷精神。對于日常營銷手段,方法一可以通過電話對用戶的回訪,方法二可以通過小區(qū),商鋪的走訪,及時了解信息等。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!痹诠ぷ髦?,及時總結(jié)工作,發(fā)揚成功之處,以及改進不足,借鑒他人工作,及時學習,有計劃有目的的完成各項工作,積極配合公司上級部門工作。
如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學習,努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋快樂,用責任演繹拼搏的人生。
我的競選演講結(jié)束,謝謝大家。
準競聘演講稿篇十六
大家好,關(guān)于我你們并不那么陌生了吧。我就是那個陽光開朗的吳妃。今天能站在這個競聘的講臺上我感到非常榮幸。感謝恒大集團給我們?nèi)w員工提供這個公開的公平的競爭舞臺,讓我們有展示自己能力的機會,為了恒大的未來,未來自己的前途一展身手。領(lǐng)班競爭上崗演講稿時間過得很快,我來這里已經(jīng)將近一年了,在各位領(lǐng)導的關(guān)愛下,在各位同事的關(guān)照與照顧下,我很快的熟悉的工作的要領(lǐng)與技巧,在此我衷心的向各位領(lǐng)導和各位同仁說一聲,謝謝你們競聘演講稿。
一·“領(lǐng)”務(wù)能力,作為一名領(lǐng)班的前提是做一名的服務(wù)行業(yè)者,其次是為公司領(lǐng)導和員工領(lǐng)導服務(wù)。我們的服務(wù)終止時讓顧客開心的來,開心的走,滿意而歸,根據(jù)客戶所需要的,為客戶提供到位的服務(wù),能夠圓滿的完成公司出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,及時聽取顧客的服務(wù)反饋意見,及時改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
二·“領(lǐng)”對的能力,作為最基層的管理者,在公司員工的管理中起著至關(guān)重要的作用,一定要具有良好的團隊領(lǐng)導能力,公司的基層工作人員就是服務(wù)人員,作為服務(wù)者的領(lǐng)導者,領(lǐng)班需要將自己的管轄班組的服務(wù)能力,團隊協(xié)作能力,綜合素質(zhì)能力等方面的全面監(jiān)控,加以提高。做好本班組在工作中的調(diào)助工作。客戶服務(wù)意見的采集工作,員工思想動態(tài)了解工作,員工團隊意識等。
三·“領(lǐng)”己能力。做好一個領(lǐng)導者,要想領(lǐng)導出一個出類拔萃的團隊,首先要領(lǐng)導好自己。全面提高自己的綜合素質(zhì),在工作中,生活中要有帶頭的作用和模范作用。在日常管理中做到以身作者,以德服人,盡量不適用強制措施管理手下的員工,帶領(lǐng)自己團隊圓滿,出色地完成每一次任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他合理事項。
四·“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)調(diào),作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作,對上要及時反映員工的工作狀態(tài),員工提出的合理意見,在領(lǐng)導面前合理的維護自己所管轄的員工,做到出事我也有責任,獲獎全部都靠大家,對下要及時傳達領(lǐng)導的規(guī)定和通知,監(jiān)督員工自覺遵守公司的規(guī)定,經(jīng)常與員工溝通交流,及時為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為公司領(lǐng)導與基層工作人員的一個重要樞紐,要及時,靈活的處理各項問題。
人往高處走,水往低處流。如果我能夠競選成功,成為一名領(lǐng)班,我將以幫助恒大發(fā)展成為最好的公司為奮斗目標,以提高恒大全員服務(wù)質(zhì)量為己任,謹記領(lǐng)導的教誨,采納員工的意見,在失敗中總結(jié)教訓,在成功中提取方法,在鋪助恒大走向輝煌的同事全面發(fā)展自己,更好的為恒大服務(wù),實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒有競選成功,說明我還有很多地方要進一步提高,我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進,向好的榜樣請教,學習,采納領(lǐng)導和同事給我提出的寶貴意見,提升自己的能力,早日走入管理者的行列,更好的用自身的價值為恒大服務(wù)。
我的競職演講到此結(jié)束,請各位領(lǐng)導予以指正,請各位同仁予以指教。謝謝