總結(jié)是一種能夠提高我們學(xué)習(xí)和工作能力的有效手段。我們需要明確總結(jié)的目的和重點，以便更好地組織和呈現(xiàn)內(nèi)容。掌握總結(jié)的基本要領(lǐng)和寫作技巧，能夠提高總結(jié)的質(zhì)量和效果。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇一
    收貨部出入口的門在沒有物品進出的情況下，必須落鎖，需要打開時須有防損員和收貨主管（助理）或授權(quán)員工同時在場。
    除供應(yīng)商和因工作需要的當(dāng)班人員之外，其他人員一律禁止從收貨平臺出入，無關(guān)商品拒絕供應(yīng)商帶入；員工從收貨通道出入將接受書面通報，情節(jié)嚴(yán)的解聘。
    任何供應(yīng)商不得通過收貨部進入樓面，如遇特殊情況需登記，辦訪客卡，方可入內(nèi)。
    取驗收清單的供應(yīng)商，應(yīng)在窗口拿取，不能進入后場區(qū)域。
    當(dāng)班收貨員每天在接班前應(yīng)對收貨區(qū)域進行巡視（商品擺放是否安全合理，消防設(shè)施是否完好，通道是否暢通，員工搬運貨品是否系腰帶）發(fā)現(xiàn)隱患及時通知收貨部負(fù)責(zé)人進行解決。
    按規(guī)定操作液壓手推車，在理貨車存放空間存放的商品應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)存放。
    對于損壞和發(fā)生故障的設(shè)備、設(shè)施，應(yīng)在防損部確認(rèn)現(xiàn)場允許后，方可進行維修。
    （1）按訂單收貨，拒收訂單上沒有的`和超出的商品。如收貨部員工擅自違反此規(guī)定，防損員有權(quán)記錄其姓名、工號，通知防損助理和收貨部主管，辦理退貨并請該員工解釋原因。極特殊情況下，需有超市集團總經(jīng)理簽字，同時盡快補辦相關(guān)手續(xù)。
    （2）供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守“倉臺管理原則”不允許進入后場區(qū)域，一切工作只能在收貨平臺內(nèi)進行，防損有權(quán)力對商品錄入單（驗收單）進行審核，包括訂單。
    （3）生鮮收貨時必須有收貨員和生鮮部門員工在場，質(zhì)量不合格、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品堅決拒收，稱重時嚴(yán)禁供應(yīng)商碰秤，并定期校對磅秤。防損員隨時監(jiān)督抽查。
    收貨部、總臺各一份，需有防損員的簽字。
    收貨后立即通知賣場員工。貴重商品（如小家電、洋酒、煙草等）收貨員應(yīng)及時存放于指定庫房，做好專門記錄。
    商場送貨、出貨時，應(yīng)先將貨物拉到倉臺外，由當(dāng)班防損員和收貨部員工一起認(rèn)真核對送貨單和所送貨物是否相符，確認(rèn)后方可放行。送貨商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，手續(xù)應(yīng)在總服務(wù)臺處理，不能在收貨部直接調(diào)換。
    收貨部退換貨時，換貨必須在倉臺兩邊進行，新貨由倉臺外移到倉臺內(nèi)，舊貨由倉臺內(nèi)移到倉臺外，應(yīng)注意所換商品的名稱、數(shù)量、條碼是否相同，對于生鮮稱重商品和超訂單商品的退貨，收貨部會開出“問題商品及超訂單商品退貨單”，（營運主管簽名，收貨主管簽名且蓋有收貨專用章）。防損員核對無誤后方可放行。
    維修商品進出的控制：維修商品進出庫時，當(dāng)班防損員檢查售后部填寫的一式兩份“維修商品跟進單”，此單須經(jīng)總經(jīng)理，收貨主管及售后經(jīng)理經(jīng)辦人共同簽名方有效。核對無誤后，防損員簽名放行，維修好的商品進入時，防損員要與收貨部主管驗貨后簽名。
    其它物品出庫時，如借用、維修、調(diào)用、償還等，需有注明原因的書面店條，同時必須有值班店長以上人員簽字，防損員對出店條檢查無誤后方可放行，同時保留單據(jù)存檔。
    1、換貨：供應(yīng)商拿進好的商品放在倉臺外指定處，售后員工拿出損壞商品；換貨必須在倉臺兩邊進行，在收貨主管及防損員監(jiān)督下進行，同時三方簽字確認(rèn)。
    2、退貨：由收貨主管或指定收貨員與供應(yīng)商按單loo％檢驗、點數(shù)，售后辦員工，防損員監(jiān)督進行，供應(yīng)商收回商品。三方簽字確認(rèn)。
    3、賣場的商品換貨應(yīng)“一對一”換貨，營業(yè)員、供應(yīng)商點數(shù)，防損監(jiān)督。
    4、售后維修完畢的商品報表要提交給防損部一份備存。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇二
     箱商品及時封箱，降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)，超市收貨部工作總結(jié)及工作計劃。
     庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
     5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存
     量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高
     了樓面的新品引進幾率。
     同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
     通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。
     現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
     6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。
     在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
     7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收 2123.50
     元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。
     條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
     8、 設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地
     面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進行維修，現(xiàn)仍有8輛在維修。
     棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進行維修。
     保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延長其使用壽命
     9、其他：
     l 支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。
     在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
     l 支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
     l 支援收銀
     l 其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
     在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
     現(xiàn)有問題：
     1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理
     庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
     建議：
     * 樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
     * 樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
     * 合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
     * 合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準(zhǔn)備。
     * 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度
     * 對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
     * 對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
     * 樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
     2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責(zé)任心還需加強。
     * 加強培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
     * 加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責(zé)任心。
     3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標(biāo)
     如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
     也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。
     收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。
     我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
     時光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了。
     這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。
     我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。
     賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。
     這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態(tài)上也是平和為主。
     我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些?”這時我總以“我的激情不滅!”來回答她。
     組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。
     但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。
     顧客永遠(yuǎn)是對的.，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。
     比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣?！蔽艺f：“對不起，您可以自己套一下。
     您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。”待那位女顧客離開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人!”我說：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對的，咱們是服務(wù)行業(yè)?！?BR>     有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?！钡男艞l。
     同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。
     一會顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。
     我其實很糊涂，經(jīng)常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。
     我的組長說話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。
     自從你來，我們大家的工作都變得很輕松?！蔽腋兄x我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運。
     其實，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。
     大概半個月前，我的思想狀態(tài)進入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。
     “屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。
     再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。
     而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔(dān)。
     opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。
     我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。
     晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。
     我的壓力變得很大。
     這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導(dǎo)我、支持我、鼓勵我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。
     就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢?雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。
     秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。
     我是急性子，做不了細(xì)致活。
     我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。
     當(dāng)我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。
     我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌。
     店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走?”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的?！钡觊L說：“你倒是挺誠實!”說完我們都笑了。
     想想這細(xì)致的活有什么啊?店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎?我對她說：“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會什么了!”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點?！?BR>     20**年是公司實施“立足皖南，拓展安徽”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大干部員工發(fā)揚“團結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，重抓門店擴張，拓展采購渠道，培養(yǎng)務(wù)實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
     一、20**年國內(nèi)經(jīng)濟形勢分析
     1、國內(nèi)經(jīng)濟形勢。
     受金融危機影響，第一季度經(jīng)濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應(yīng)對危機和拉動內(nèi)需政策的落實，從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)，消費者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn)環(huán)比增長，20xx年預(yù)計全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標(biāo)。
     其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%。
     20xx年安徽全省gdp增長預(yù)計達到11%，比全國高出3個百分點。
     其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%。
     城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。
     今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長。
     2、超市業(yè)發(fā)展形勢。
     綜觀20xx年的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點
     (1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。
     20xx年促銷力度同比增強，零售毛利有所下降。
     (2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年二季度后來勢兇猛。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇三
    我局在市委、市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合工作實際，積極發(fā)揮優(yōu)勢，認(rèn)真扎實地開展了雙擁工作，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，政策推動，深入開展雙擁工作成效顯著的良好格局?，F(xiàn)將雙擁工作情況報告如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
    我局高度重視雙擁工作，始終把雙擁工作作為保持社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展的一項重要任務(wù)來抓。成立了以局長為組長，副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)雙擁工作。把雙擁工作納入全年工作計劃，結(jié)合雙擁的重點工作，明確各相關(guān)科室工作職責(zé)范圍，加強領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)督辦，在全局形成了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、機構(gòu)健全、職責(zé)分明、部門協(xié)調(diào)配合的'雙擁工作格局。
    二、開展活動，宣傳教育。
    為了增強廣大干部職工對雙擁工作的認(rèn)識，我局結(jié)合實際，積極組織開展形式多樣、豐富多彩的活動，使雙擁工作深入人心。通過宣傳教育，進一步增強了我局廣大干部職工開展雙擁工作的認(rèn)同感和積極性，大家決心要認(rèn)真學(xué)習(xí)軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和頑強。
    （一）開會學(xué)習(xí)教育活動。局雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組利用職工大會的機會，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院和省、市關(guān)于雙擁工作的有關(guān)文件。經(jīng)過深入學(xué)習(xí)，大家對雙擁工作的認(rèn)識進一步明確，一致認(rèn)為，建立鞏固的國防是現(xiàn)代化建設(shè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)，是維護國家安全統(tǒng)一和全面建設(shè)小康社會的重要保障，沒有強大的國防作后盾，就不可能贏得應(yīng)有的國防地位。
    （二）開展知識競賽。局機關(guān)在全系統(tǒng)多次以十七屆五中全會精神、軍事國防知識等為主要內(nèi)容的開展愛國知識競賽。通過競賽，向干部職工深入宣傳以愛國主義為核心的國防思想，宣傳部隊官兵為社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展所作的貢獻，宣傳革命先烈們?yōu)閲篮蛙婈牻ㄔO(shè)所建樹的豐功偉績，特別重點宣傳了軍隊官兵大無畏的抗震救災(zāi)精神，在全系統(tǒng)營造情系國防、心系雙擁的濃厚氛圍，有效地增強了廣大干部職工的愛國熱情、國防觀念和軍事技能。
    （三）開展慰問活動。在元旦、春節(jié)、“八·一”等重大節(jié)日，我系統(tǒng)廣泛開展了“注真情、送溫暖”退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人慰問活動。在慶“八一”座談會上，我局領(lǐng)導(dǎo)親切慰問了全系統(tǒng)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人，向他們致以節(jié)日的祝賀，并送去慰問品。春節(jié)前夕，還專門邀請局機關(guān)退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人及家屬參加春節(jié)團拜會，并送上慰問品和慰問金；局領(lǐng)導(dǎo)班子深入到城市供排水崗位慰問各單位退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人和職工，鼓勵復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到公用系統(tǒng)的同志發(fā)揚人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，在工作崗位上建功立業(yè)，再創(chuàng)輝煌，為公用事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
    雖然我局在雙擁工作中取得了一定的成績，積累了一些經(jīng)驗，但還存在不足。今后，我局將進一步增強發(fā)展意識和擁軍意識，努力提升新形勢下?lián)碥姽ぷ髡w水平，將公用系統(tǒng)雙擁工作進一步推向深入，為促進我市雙擁工作上新臺階做出應(yīng)有的貢獻。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇四
    xxxx年，市法制局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省法制辦的指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)政府法制工作全局，圍繞加快推進市縣政府依法行政，努力建設(shè)法治政府這一工作目標(biāo)，狠抓各項工作落實，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。
    一、xxxx年工作情況。
    （一）抓好珠三角規(guī)劃綱要的貫徹實施，為“科學(xué)發(fā)展、先行先試”提供法制服務(wù)。一是抓好珠三角規(guī)劃綱要的貫徹學(xué)習(xí)，明確政府法制工作在貫徹綱要中的重要作用。在組織黨員干部積極參加省、市開展的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，還采取各種方式對綱要進行學(xué)習(xí)，并邀請市貫徹實施綱要宣講團成員作專題宣講，使局黨員干部在深刻理解綱要的內(nèi)容和精神實質(zhì)的同時，把握好政府法制工作在貫徹落實綱要和推進依法行政中主要任務(wù)，為珠三角地區(qū)改革發(fā)展提供制度供給、為政府推進依法行政發(fā)揮參謀助手的職能作用。二是按照省市貫徹落實綱要的要求，結(jié)合我市政府法制工作實際，制定了《xxxx市法制局關(guān)于貫徹實施珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要工作方案》，明確了政府法制機構(gòu)貫徹落實綱要的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作任務(wù)、主要措施及實施的組織保障，把推進依法行政、建設(shè)法治政府與珠三角規(guī)劃綱要的貫徹實施緊密結(jié)合起來，通過綱要的實施進一步推進政府法制工作的開展，促進市縣政府依法行政各項工作落實。三是做好與綱要實施不一致的行政規(guī)范性文件清理。按照省、市相關(guān)清理工作要求，制定了《xxxx市行政規(guī)范性文件清理工作方案》，對12月31日前發(fā)布實施的216件市政府規(guī)范性文件進行清理，并指導(dǎo)督促各縣（區(qū)）和市府直屬部門做好本地區(qū)、本部門的清理工作。至目前，市政府規(guī)范性文件清理工作已全部完成，清理后繼續(xù)保留有效的195件，廢止21件，修改12件，并將清理結(jié)果向珠三角8市征求意見，在確保珠三角地區(qū)規(guī)制統(tǒng)一的前提下，為綱要在我市貫徹實施提供制度保障。
    （二）加大市縣政府依法行政工作力度，加快法治政府建設(shè)步伐。一是做好全市依法行政暨政務(wù)公開工作會議的籌備工作。完成了市領(lǐng)導(dǎo)依法行政部分講話稿的起草工作，并協(xié)調(diào)做好惠城區(qū)政府、市規(guī)劃建設(shè)局和市衛(wèi)生局等3個單位依法行政經(jīng)驗發(fā)言材料準(zhǔn)備工作，確保依法行政暨政務(wù)公開工作會議于7月16日如期召開，推進我市依法行政工作扎實有效開展。二是著力抓好依法行政各項制度建設(shè)。按照要求，報請市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于建立健全依法行政各項制度責(zé)任分工的通知》（惠府辦[xxxx]3號），對市縣兩級政府建立健全依法行政相關(guān)配套制度作出具體部署和安排，并抓好督促落實。至目前，應(yīng)由市本級政府建立的34項依法行政配套制度已全部完成。三是配合做好創(chuàng)建法治城市工作。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，結(jié)合局的工作職能，制定了市法制局創(chuàng)建法治城市工作（xxxx—）實施方案，按照實施方案做好應(yīng)由我局負(fù)責(zé)的各項創(chuàng)建工作。四是深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項工作。在總結(jié)去年行政執(zhí)法責(zé)任制四項工作試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，報請市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項工作的意見》，就全市推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項工作作出具體部署。為切實推進這一工作的開展，于8月28日召開了全市行政執(zhí)法部門推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項工作推進會，并邀請省法制辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會作專題輔導(dǎo)，對我市推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項工作進行面對面指導(dǎo)。年底，會同市依法治市辦、市監(jiān)察局等部門對各縣（區(qū)）和市直相關(guān)部門推進四項工作情況進行檢查督導(dǎo)。五是做好全省經(jīng)驗交流會、座談會精神的傳達學(xué)習(xí)工作。全省經(jīng)驗交流會、座談會結(jié)束后，及時組織召開了局機關(guān)科以上干部和市府直屬部門法制干部會議，傳達學(xué)習(xí)全省貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》經(jīng)驗交流會和《廣東省行政執(zhí)法責(zé)任制條例》座談會精神，研究貫徹措施和辦法，向市政府常務(wù)會議匯報了全省貫徹國務(wù)院《綱要》經(jīng)驗交流會精神及貫徹意見，為落實好經(jīng)驗交流會、座談會精神作好前期準(zhǔn)備。
    （三）發(fā)揮職能作用，扎實有序推進各項業(yè)務(wù)工作。
    一是認(rèn)真做好規(guī)范性文件審查和備案工作。按照“科學(xué)發(fā)展、先行先試”和加快推進市縣政府依法行政、創(chuàng)建法治城市的工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，切實加大規(guī)范性文件審查和備案的工作力度，強化監(jiān)督管理，在提高政府規(guī)制質(zhì)量的同時確保了政府規(guī)范性文件符合法律法規(guī)規(guī)章的要求，并為我市貫徹落實珠三角規(guī)劃綱要和“三促進一保持”提供制度支撐。全年共協(xié)調(diào)審查政府規(guī)范性文件52件，政策性文件177件，部門規(guī)范性文件28件。辦理國務(wù)院和省政府法制辦交辦的法律、法規(guī)、規(guī)章草案征求意見40件，回復(fù)部門征求意見24件，召開聽證會、征求意見會等21次，發(fā)出征求意見函24件，向省政府、市人大常委會報送備案的規(guī)范性文件44件，無一被要求修改和撤銷；受理各縣（區(qū)）政府報送備案的規(guī)范性文件27件。
    二是做好規(guī)范行政執(zhí)法行為工作。在大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項工作的基礎(chǔ)上，重點抓好二項工作：一方面是加強對行政執(zhí)法人員的執(zhí)法資格培訓(xùn)及執(zhí)法資格證的申領(lǐng)、換發(fā)管理工作。舉辦市直部門行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)行政執(zhí)法人員353名，協(xié)助縣（區(qū)）及市安監(jiān)局、惠東縣交通局舉辦行政執(zhí)法培訓(xùn)班6期，培訓(xùn)行政執(zhí)法人員939名；嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定和“三定”方案確定各行政執(zhí)法單位執(zhí)法類別，做好我市行政執(zhí)法人員申領(lǐng)《廣東省行政執(zhí)法證》的資格條件初核報送工作，全年核準(zhǔn)執(zhí)法人員申領(lǐng)新行政執(zhí)法證169個。推行行政執(zhí)法證網(wǎng)上受理系統(tǒng)建設(shè)與使用工作，在完成局網(wǎng)與省辦辦證網(wǎng)聯(lián)通的同時，組織舉辦全市行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法證件管理信息系統(tǒng)操作知識培訓(xùn)班一期，對各部門負(fù)責(zé)此項工作的人員進行全面培訓(xùn)。目前全市已有195個行政執(zhí)法單位開通與市法制局相連的辦證管理系統(tǒng)，其行政執(zhí)法證的申辦、核發(fā)可直接在網(wǎng)上辦理，大大提高了辦證效率，又方便了辦證單位辦證。另一方面是做好公路“三亂”治理工作。通過召開會議、下發(fā)年度治理工作意見等措施，狠抓治理公路“三亂”各項工作落實，會同相關(guān)部門著力抓好對全市國道、市區(qū)道路交通標(biāo)識和電子測速儀的設(shè)置和使用規(guī)范及取消我市10個政府還貸二級公路收費站的落實工作，制定實施了《xxxx市治理公路“三亂”快速反應(yīng)機制實施細(xì)則》，推進治理工作向縱深開展。受理和查處公路“三亂”案件（問題）12宗，退回違規(guī)罰款和收費16452元，處理有關(guān)責(zé)任人2人，維護了我市公路運輸?shù)恼Ｖ刃?，確保了道路交通運輸?shù)陌踩珪惩ā?BR>    三是積極做好行政復(fù)議、應(yīng)訴工作。認(rèn)真做好迎接國務(wù)院法制辦、省府法制辦關(guān)于開展市縣政府行政復(fù)議工作專項檢查工作。根據(jù)專項檢查要求，及時報請市政府辦公室印發(fā)了《關(guān)于做好迎接國務(wù)院法制辦公室開展市縣政府行政復(fù)議工作專項檢查準(zhǔn)備工作的通知》（惠府傳[xxxx]73號），在督導(dǎo)各縣（區(qū)）和市直各部門做好自查的同時，組織檢查組對各縣（區(qū)）和市公安局、規(guī)劃建設(shè)局等部門行政復(fù)議工作開展情況進行了專項檢查，按時向省府法制辦提交了《xxxx市行政復(fù)議工作專項檢查情況的報告》，得到了省府法制辦的充分肯定。認(rèn)真做好行政復(fù)議案件辦理工作。全年共收到行政復(fù)議申請211宗，其中立案辦理197宗，不予受理14宗，目前已辦結(jié)184宗，正在審查13宗，已辦結(jié)的復(fù)議案件中，維持107宗，撤銷27宗，變更1宗，終止23宗，駁回26宗；代理市政府行政應(yīng)訴案件17宗，審結(jié)11宗，其中撤銷1宗，調(diào)解結(jié)案1宗，判決維持9宗，維持率為91﹪。以市政府為被申請人的行政復(fù)議案件1宗，復(fù)議結(jié)果維持。通過開展行政復(fù)議工作專項檢查及辦理行政復(fù)議、行政應(yīng)訴案件，促進了我市依法行政工作的扎實有效開展，發(fā)揮了行政復(fù)議在化解行政爭議和社會矛盾糾紛，促進社會和諧穩(wěn)定的積極作用。
    四是積極辦理政府法律事務(wù)。緊緊圍繞為我市貫徹落實“三促進一保持”和珠三角規(guī)劃綱要、推進“五個一體化”、實施“雙轉(zhuǎn)移”、深莞惠經(jīng)濟圈建設(shè)、實施對外交流與合作等政府重大決策提供法律服務(wù)與支持這一工作目標(biāo)要求，認(rèn)真做好法律事務(wù)和信訪復(fù)查復(fù)核案件辦理工作。全年共辦理各類合同、合作協(xié)議及其他法律事務(wù)190件，代表市政府辦理信訪復(fù)查案件60宗，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理“6.23”公交車突發(fā)事件、仲愷污水處理廠糾紛、河道采砂、市公交公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及市政府物業(yè)處置等關(guān)系民生的法律問題一批，既維護了人民群眾的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，又密切了黨和政府同人民群眾的聯(lián)系。
    （四）以開展“四個年”活動為抓手，推動機關(guān)建設(shè)上臺階。
    一是扎實開展“四個年”活動。按照市委市政府的統(tǒng)一部署，制定了《xxxx市法制局機關(guān)開展“四個年”活動工作方案》，提出努力做到“六個明顯提高”的目標(biāo)要求，把今年主要工作任務(wù)細(xì)化為17項，落實到分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任科室，大大提高了工作的執(zhí)行力和執(zhí)行效果。二是扎實開展“萬眾評公務(wù)”活動。結(jié)合活動的部署及要求，及時召開局機關(guān)“萬眾評公務(wù)”活動動員大會，部署評議工作，提出以評議促作風(fēng)改進、促工作提速、促服務(wù)質(zhì)量提高、促制度建設(shè)的活動目標(biāo)，通過全體干部職工的共同努力，局機關(guān)工作的群眾滿意度達到96.9﹪，沒有批評、投訴和被要求整改的事項，達到了活動的預(yù)期效果。三是認(rèn)真做好駐點村、貧困村的扶貧開發(fā)工作。為駐點村龍門縣古洞村籌集資金13萬元，發(fā)展村集體經(jīng)濟，建設(shè)村民文化活動中心，在解決村二委班子有錢辦事的同時，為村民營造良好的學(xué)習(xí)娛樂環(huán)境。認(rèn)真落實省委扶貧開發(fā)的戰(zhàn)略部署，由局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊，全體黨員干部多次深入惠東寶口鎮(zhèn)井湖村開展“規(guī)劃到戶、責(zé)任到人”的結(jié)對幫扶活動，并針對貧困戶的實際情況制定出幫扶計劃，為局機關(guān)扎實開展“一對一、二對一”脫貧幫扶工作開好局。四是機構(gòu)人事工作有序推進。完成了機構(gòu)改革的“三定”制報工作，選拔、調(diào)任6名中層干部，調(diào)整部分人員工作崗位，使局機關(guān)人員結(jié)構(gòu)更趨合理，工作效能得到進一步提高。五是機關(guān)運轉(zhuǎn)更加和諧順暢。進一步完善了局機關(guān)內(nèi)部管理制度，辦公自動化建設(shè)得到加強，保密、檔案、計生工作在檢查中受到相關(guān)部門的好評，后勤保障能力和辦文、辦案、辦會工作協(xié)調(diào)有序開展。
    2xxx年，市法制局將繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深入貫徹落實國務(wù)院《綱要》和《決定》為主線，認(rèn)真貫徹落實全國、全省第二次依法行政工作會議精神，堅持服從并服務(wù)于市委、市政府中心工作，通過努力，力爭在推進市縣政府依法行政和法治政府建設(shè)方面取得階段性成果，為我市貫徹實施珠三角規(guī)劃綱要，在更高標(biāo)準(zhǔn)上建設(shè)惠民之州，推進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好的法制保障，為此，重點抓好以下幾項工作。
    （一）抓好依法行政各項工作落實。一是召開全市依法行政工作會議。在全國、全省第二次依法行政工作會議召開后，及時報請市政府召開全市依法行政工作會議，對我市貫徹落實全國、全省第二次依法行政和全省貫徹實施國務(wù)院《綱要》經(jīng)驗交流會的精神作出具體安排，并明確我市今后五年依法行政工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù)。二是抓好依法行政配套制度建設(shè)的落實工作。會同相關(guān)部門著力抓好市政府已建立的依法行政各項配套制度落實情況的檢查，督導(dǎo)各縣（區(qū)）政府抓好依法行政配套制度建設(shè)與落實，推動我市依法行政長效機制的形成。三是根據(jù)省政府的部署，研究制定市縣政府依法行政考核指標(biāo)體系和考評辦法，強化責(zé)任落實。四是認(rèn)真做好依法治市和創(chuàng)建法治城市的配合工作，抓好局實施方案的各項工作落實。五是做好行政執(zhí)法人員資格審查和綜合法律知識培訓(xùn)工作。
    （二）深入推進行政執(zhí)法責(zé)任制工作。一是按照省辦的部署，結(jié)合我市機構(gòu)改革情況，完成新組建及職能調(diào)整變化部門的行政執(zhí)法職權(quán)核準(zhǔn)界定與公告工作，進一步明晰機構(gòu)改革后相關(guān)部門的行政執(zhí)法職權(quán)和依據(jù)。二是認(rèn)真抓好《廣東省行政執(zhí)法責(zé)任制條例》宣傳貫徹工作。結(jié)合省辦召開的《條例》座談會精神，切實抓好學(xué)習(xí)貫徹新《條例》的各項工作，通過抓工作方案制訂、抓學(xué)習(xí)宣傳與培訓(xùn)、抓開展行政執(zhí)法評議考核，切實提高行政執(zhí)法機關(guān)及其執(zhí)法人員貫徹執(zhí)行《條例》的意識和能力，把《條例》精神落到實處。三是繼續(xù)抓好推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項工作。大力抓好推行行政執(zhí)法責(zé)任制四項工作落實，將行政強制、行政征收、行政許可行為納入年內(nèi)規(guī)范行政自由裁量權(quán)制度建設(shè)工作任務(wù)，納入四項工作一并推進落實。四是盡快制定實施行政執(zhí)法責(zé)任制示范市實施方案，努力為全省推行行政執(zhí)法責(zé)任制、規(guī)范行政執(zhí)法行為提供經(jīng)驗。五是認(rèn)真做好迎接省政府對我市推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作情況的檢查工作。
    （三）提高制度供給和法律服務(wù)水平。按照全省貫徹國務(wù)院《綱要》經(jīng)驗交流會的精神，堅持以科學(xué)發(fā)展的理念和珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要為統(tǒng)領(lǐng)，把體現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為制度建設(shè)的根本標(biāo)準(zhǔn)，提高政府規(guī)范性文件的質(zhì)量，增強可操作性和執(zhí)行力，著力在暢通民意反映渠道、擴大公眾參與度，落實惠民、改善民生，落實簡政放權(quán)、推進“富縣強鎮(zhèn)”事權(quán)改革，提高自主創(chuàng)新能力，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，推進珠三角規(guī)制一體化等方面的規(guī)制建設(shè)，及時為我市先行先試提供制度支撐。認(rèn)真做好法律顧問工作，充分發(fā)揮政府法律顧問的作用，積極為落實珠三角規(guī)劃綱要、構(gòu)建“惠民之州”提供法律服務(wù)。
    （四）強化法制監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒兄弟省市以開展行政復(fù)議委員會建設(shè)為行政復(fù)議體制改革突破口的成功經(jīng)驗和做法，結(jié)合我市行政復(fù)議工作的現(xiàn)狀，積極探索開展行政復(fù)議體制改革的有效途徑，不斷提高行政復(fù)議質(zhì)量和公信力，發(fā)揮行政復(fù)議制度在防范和化解行政爭議、維護社會和諧穩(wěn)定的主渠道作用。加強和改進規(guī)范性文件備案審查工作，提高縣（區(qū)）政府規(guī)范性文件的備案率和審查質(zhì)量；加強行政執(zhí)法投訴案件的辦理，著力研究建立行政執(zhí)法爭議協(xié)調(diào)處理機制，提高行政部門執(zhí)法效能和執(zhí)法水平。
    （五）加強機關(guān)全面建設(shè)。一是按照政府機構(gòu)改革的方案，進一步調(diào)整優(yōu)化政府法制機構(gòu)的機構(gòu)設(shè)置，調(diào)整充實機關(guān)工作人員，科學(xué)合理的調(diào)配資源，充分發(fā)揮政府法制機構(gòu)的職能作用。二是加強機關(guān)黨建工作。按照創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展好班子和新形勢下加強黨的建設(shè)的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和黨員干部的黨風(fēng)黨紀(jì)教育，繼續(xù)推進黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對幫扶貧困戶工作。三是加大政府法制宣傳工作力度，提高政府法制工作的影響辦和公眾認(rèn)知度。四是按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織的要求，不斷加強法制隊伍理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，辦好法制干部理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，進一步提高政府法制隊伍的履職能力和水平。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇五
    20xx年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為黨建第一責(zé)任人，我認(rèn)真履行存檔建工第一責(zé)任的職責(zé)，牽頭抓總、當(dāng)好表率。按照“抓黨建、凝合力、謀發(fā)展，抓發(fā)展、夯基礎(chǔ)、促黨建”的工作思路，團結(jié)帶領(lǐng)全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實工作，提升了黨建工作水平，有力地推進了全村經(jīng)濟社會各項事業(yè)的又好又快發(fā)展。
    下面，我就履行聯(lián)豐村黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)的情況述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們評議：
    一、加強黨員干部教育管理，認(rèn)真履職盡責(zé)。
    一是狠抓“學(xué)習(xí)型”兩委班子建設(shè)。堅持每月一次兩委學(xué)習(xí)制度和業(yè)余自學(xué)制度。在班子成員和組干部中開展以“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律，查思想、查信念、查作風(fēng)，促進黨性觀念增強、促進經(jīng)濟發(fā)展、促進黨群干群關(guān)系進一步密切”為主要內(nèi)容的“三學(xué)、三查、三促”活動，強化了“學(xué)習(xí)型、思考型、進取型”隊伍建設(shè)，形成了“工作學(xué)習(xí)化、休閑學(xué)習(xí)化、生活學(xué)習(xí)化”氛圍。上半年，先后組織黨員干部群眾參加縣、鎮(zhèn)、村舉辦的教育培訓(xùn)3次。
    二是認(rèn)真完善各項規(guī)章制度。為增加工作透明度，先后制定和完善了《財務(wù)管理制度》、《“三務(wù)”公開制度》和《村規(guī)民約》等規(guī)章制度。同時，認(rèn)真落實了“三會一課”、“一事一議”等制度，制定了一個切合本村實際發(fā)展規(guī)劃。
    三是堅持提高發(fā)展黨員質(zhì)量。通過不斷健全完善抓制度與落實，規(guī)范了發(fā)展黨員工作，優(yōu)化了黨員隊伍結(jié)構(gòu)，促進了黨的基層組織建設(shè)，目前，聯(lián)豐村共有黨員50名，新發(fā)展黨員3名，積極分子轉(zhuǎn)預(yù)備黨員4名，培養(yǎng)積極分子2名，培養(yǎng)后備干部3名。
    四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實村干部廉政承諾制度。今年初，我們在黨員會、群眾代表會上作出公開承諾，做到每月召開民情懇談會，按時公開“三務(wù)”，輪流坐班，廉潔奉公等事項。半年來，我村沒有違規(guī)、違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
    二、開展“基層組織建設(shè)年”活動，激活力作表率。
    開年以來，我們按照鎮(zhèn)黨委安排部署，將“創(chuàng)先爭優(yōu)見行動、建強組織增活力”為主題的“基層組織建設(shè)年活動”列入了村支部、村委會重要議事日程。5月20日，召開了村兩委班子會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)了鎮(zhèn)黨委《關(guān)于在基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，從本村實際出發(fā)制定了以“抓黨建強管理，激活力作表率，創(chuàng)機制謀發(fā)展”為主題的“基層組織建設(shè)年”實施辦法，成立了以自己為組長，村兩委人員為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展了“基層組織建設(shè)年”活動。
    活動中，通過組織黨員重溫入黨誓詞、學(xué)習(xí)黨的政策，互相交流討論，以典型示范村為榜樣比發(fā)展，黨員之間比“崗位奉獻”等多種形式，激發(fā)了村兩委和黨員活力，使“基層組織建設(shè)年”活動起到了明顯效果，一是充分發(fā)揮黨支部作用。投資180萬元改擴建和新建村級公路3.6公里，其中新建2.6公里，改擴建1公里，完成了貓兒溝至安昌河寬5.5米，場2.1公里的路基工程。二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，發(fā)動全村50名黨員投入新農(nóng)村核心區(qū)建設(shè)。自6月份起歷時70多天時間，適度集中流轉(zhuǎn)土地1200畝，種植獼猴桃720多畝，清理農(nóng)房建筑遺留垃圾1200立方米，清理農(nóng)舍雜草和生垃圾45000多平方米，清理道路3條總長達7400米。同時，添置垃圾轉(zhuǎn)運車1輛，臨時垃圾分類箱14套，解決了垃圾堆放處理問題。
    三、發(fā)揮黨建工作帶動作用促發(fā)展，當(dāng)好排頭兵。
    聯(lián)豐村始終把黨建工作和中心工作聯(lián)系起來，充分發(fā)揮黨建牽引帶動作用，切實為人民群眾興辦了一批好事實事。一是帶頭籌集發(fā)展資金。根據(jù)年初工作計劃，今年我村要改擴建公路3.6公里，新筑寬5.5長2.1公里的路基，新建1200畝獼猴桃種植園，新建站地20余畝的文化廣場。在資金不足的情況下，自己主動貸款20萬元，并動員為項目的順利實施出謀獻計。通過努力共籌集資金120萬元，保證四大項目的順利實施。二是新建獼猴桃種植園。實行山地、荒山荒坡適度集中流轉(zhuǎn)，采取“統(tǒng)一整治，統(tǒng)一規(guī)劃，集中植苗，分片管理”的方法，新建立了1200畝獼猴桃種植園。三是養(yǎng)殖業(yè)進一步擴大。在原年產(chǎn)300萬只櫻桃谷鴨的基礎(chǔ)上，今年擴大到了500萬只;生豬養(yǎng)殖由原來的1.8萬頭擴大到現(xiàn)在的2.1萬頭;水產(chǎn)由原來的318畝擴大到現(xiàn)在的618畝;產(chǎn)值由原來的8000多萬元增加到現(xiàn)在的1.25億元。四是農(nóng)民專合組織增多。聯(lián)豐村原有聯(lián)豐養(yǎng)殖合作社、匯鑫生豬養(yǎng)殖合作社等農(nóng)民專合組織，今年又新增了“開心獼猴桃種植專業(yè)合作社”，使本村農(nóng)民轉(zhuǎn)組織達到了4個。五是農(nóng)民休閑廣場投入使用。今年，我們新建了占地20多畝農(nóng)民休閑廣場。在廣場內(nèi)除完善了體育建設(shè)設(shè)施外，新植風(fēng)景樹近500株、涼亭3個、藝術(shù)雕塑3座、小石拱橋數(shù)座，新拓小溪600余米。六是新農(nóng)村核心區(qū)建設(shè)得到肯定。7月日，省新農(nóng)村建設(shè)檢查驗收組，對我村新農(nóng)建設(shè)的道路、水利設(shè)施、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、村容村貌和精神文明建設(shè)等情況進行了檢查驗收。檢查組的同志一致認(rèn)為，聯(lián)豐村的新農(nóng)村達到了省上的要求，并決定對我村的經(jīng)驗在全省推廣。
    雖然我村抓黨建工作取得了一些成績，兩委班子的整體戰(zhàn)斗力得到了加強，干部的整體素質(zhì)和“雙帶”能力得到提高。但是與鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距。下一步，我將以更強的責(zé)任心、更高的熱情、更清的思路進一步抓好黨建工作，為打造“魅力官斗山，幸福聯(lián)豐村”做出更大的貢獻。
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    收貨部周工作總結(jié)參考篇六
    1.加快構(gòu)建眾創(chuàng)空間。啟動“創(chuàng)業(yè)青島千帆啟航工程”，被列入科技部“創(chuàng)業(yè)中國”示范工程。實施創(chuàng)業(yè)苗圃、加速器試點工作，培育新型孵化機構(gòu)30多家。首批認(rèn)定的6家市級眾創(chuàng)空間被納入國家級孵化器管理體系，累計培育團隊400余個，服務(wù)創(chuàng)客5萬余人次。
    2.開展各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。著力打造“千帆1+n”創(chuàng)業(yè)品牌，與區(qū)市合作開展系列品牌活動，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動達300余場。弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，與青島日報社合作推出“青島創(chuàng)客”全媒介平臺，宣傳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客故事和典型。
    (五)大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境。
    1.加快科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。新增國家級技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)6家，總數(shù)達14家，居副省級城市第5位。加快建設(shè)國家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，已開展場地購置和分中心申報等工作。啟動“中國合伙人計劃”，為大學(xué)生群體提供技術(shù)評估、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。技術(shù)市場“一廳一網(wǎng)一校一基金”體系進一步完善，累計集聚市級技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)機構(gòu)90家，技術(shù)經(jīng)紀(jì)人和評估師近400人。
    2.強化科技金融支撐。出臺促進科技和金融結(jié)合風(fēng)險補償補貼專項資金實施細(xì)則和科技保險專項資金管理辦法。9只天使投資基金累計為30家初創(chuàng)型企業(yè)投資1.49億元。海洋科技成果轉(zhuǎn)化基金完成3項科技成果轉(zhuǎn)化項目1210萬元投資，有效帶動社會力量新投資1.2億元。13個科技信貸風(fēng)險補償金池累計為191家企業(yè)提供組合貸款24億元。規(guī)劃建設(shè)科技金融服務(wù)中心，搭建基于線上線下的新型科技資本服務(wù)模式。
    3.加強知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運用與保護。持續(xù)提高專利創(chuàng)造能力，截至6月底，全市有效發(fā)明專利數(shù)量達到10358件，同比增長41%。全市pct國際專利申請110件，專利代理機構(gòu)總數(shù)達到25家，總數(shù)均居全省首位。全面推進企業(yè)“貫標(biāo)”，5家企業(yè)獲得認(rèn)證。首次推出專利質(zhì)押貸款保險，開創(chuàng)以保險撬動專利質(zhì)押貸款的新模式。強化專利運營，青島盛知華征集專利運營試點項目近100項，簽署合作協(xié)議12項。我市專利執(zhí)法工作考核成績在全國135個城市中排名第一。
    4.推進公共服務(wù)平臺建設(shè)。深海技術(shù)裝備等3個公共研發(fā)平臺啟動建設(shè)。整合各類科技資源數(shù)據(jù)，開發(fā)科技大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，一期建設(shè)已基本完成。深入推進大型儀器共享，入網(wǎng)量累計達到2605臺套，入網(wǎng)原值達到19.13億元。
    (六)推動農(nóng)業(yè)和社會事業(yè)科技創(chuàng)新，促進科技惠及民生。
    1.加快農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新。大沽河流域國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)啟動園區(qū)信息平臺建設(shè)。光伏農(nóng)業(yè)大棚技術(shù)示范累計近3000畝，裝機容量達到60mw?！扒帑?號”、鹽堿地花生高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵技術(shù)等取得重要突破。新建特派員創(chuàng)業(yè)基地3處，全市科技特派員推廣新技術(shù)220項。
    2.開展社會事業(yè)領(lǐng)域技術(shù)攻關(guān)與示范。在節(jié)能環(huán)保、公共安全等領(lǐng)域開展pm2.5前驅(qū)物治理裝備開發(fā)、基于移動互聯(lián)網(wǎng)的輿情監(jiān)控與分析決策系統(tǒng)研發(fā)等應(yīng)用示范工程10余項。數(shù)字社區(qū)診療一體化和數(shù)字影像虛擬手術(shù)等應(yīng)用示范進展順利。
    二、下半年工作打算。
    (一)推進協(xié)同創(chuàng)新。構(gòu)建“大科技”發(fā)展格局，發(fā)揮科技創(chuàng)新委員會辦公室作用，統(tǒng)籌推進全市“三創(chuàng)”工作。加強創(chuàng)新政策統(tǒng)籌，推進科技、經(jīng)濟、社會等方面政策、規(guī)劃和改革措施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效銜接。強化創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展考核，推進創(chuàng)新驅(qū)動政策、目標(biāo)和任務(wù)落實。加快“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃編制。
    (二)完善大眾創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系。出臺促進孵化器創(chuàng)新發(fā)展的若干政策、創(chuàng)客之島建設(shè)行動計劃等扶持政策。支持各區(qū)市引進專業(yè)孵化機構(gòu)、創(chuàng)客組織等打造創(chuàng)業(yè)街區(qū)。推動創(chuàng)業(yè)學(xué)院、創(chuàng)客教育培訓(xùn)體系建設(shè)。加快籌建孵化器種子基金、創(chuàng)客教育培訓(xùn)公益基金。舉辦“千帆匯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客大賽和首屆青島千帆創(chuàng)客節(jié)等系列活動。
    (三)推進“千帆計劃”政策實施。加快實施“千帆”細(xì)則，注重運用普惠制、科技金融等方式，擴大受眾面，撬動社會資本共同投入科技創(chuàng)新。出臺創(chuàng)業(yè)孵化與投資基金管理細(xì)則，促進更多科技型中小企業(yè)發(fā)展壯大。
    (四)激發(fā)高等院校和科研院所創(chuàng)新活力。研究制訂引進院所創(chuàng)新發(fā)展的若干政策。開展引進院所融合青島行動，制定“一所一策”服務(wù)計劃，舉辦引進院所區(qū)市行、校園行、企業(yè)行等活動，搭建引進院所服務(wù)青島的橋梁。
    (五)培育科技服務(wù)新興業(yè)態(tài)。出臺科技服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)意見。推進國家海洋技術(shù)轉(zhuǎn)移中心建設(shè)，支持區(qū)市、院校建設(shè)分中心。完善科技金融服務(wù)體系，吸引社會資金組建天使投資、成果轉(zhuǎn)化等各類組合基金，落實專利權(quán)質(zhì)押貸款政策。推進國家、省級知識產(chǎn)權(quán)運營試點單位建設(shè)。完善知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)推進專利代辦處建設(shè)。
    (六)加快海洋國家實驗室建設(shè)。完善海洋國家實驗室體制機制建設(shè)，加快功能實驗室及海洋生物分子、高性能科學(xué)計算與仿真平臺等大型科研平臺建設(shè)。構(gòu)筑全球創(chuàng)新合作網(wǎng)絡(luò)，在西太、南海、東盟、印度洋區(qū)域廣泛開展科技合作。
    **區(qū)市場監(jiān)督管理局完成了機構(gòu)二次調(diào)整，深化了商事制度改革，完善了監(jiān)管體系機制，妥善處理改革與穩(wěn)定，服務(wù)與監(jiān)管，主線與底線的關(guān)系，各項工作進展順利。重點做好了以下八個方面工作：
    一、推進機構(gòu)改革的進程。
    5月27日，**區(qū)(開發(fā)區(qū))政府機構(gòu)改革新調(diào)整部門成立大會順利召開，將原市場監(jiān)督管理局與原質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局予以合并，組建新的**區(qū)市場監(jiān)督管理局。召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員會議、中層干部會議，進一步統(tǒng)一思想，凝聚共識。開展前期調(diào)研，加強溝通交流，有序推進“三定方案”的起草工作。注重提前規(guī)劃，加強協(xié)調(diào)對接，扎實推進合署辦公的準(zhǔn)備工作。
    二、落實“寬進嚴(yán)管”的措施。
    5月中旬起，在全市率先實施證照合一方案，實現(xiàn)本局證照業(yè)務(wù)融合，累計辦理16家。6月1日起，開展企業(yè)簡易注銷改革試點，完善企業(yè)退出機制，累計辦理15家。落實前置改后置相關(guān)規(guī)定，累計辦理1080家，并做好后期監(jiān)管銜接、統(tǒng)計分析與問題建議。改革紅利進一步轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利，上半年新增市場主體5333戶，同比增長3.92%。推進企業(yè)年報公示，、企業(yè)年報分別完成14366家和17973家，完成率86.3%和84.4%。開展企業(yè)即時信息公示情況抽查和行政處罰信息公示，加強失聯(lián)企業(yè)與出資信息檢查，推進“異常經(jīng)營名錄”、嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”等制度落實。
    三、挖掘服務(wù)發(fā)展的潛力。
    推進小微企業(yè)三年成長計劃，開展萬名工商干部連萬家小微企業(yè)服務(wù)活動，繼續(xù)推進“個轉(zhuǎn)企”提質(zhì)擴面，新增54家，發(fā)放補貼17萬元。推進放心市場建設(shè)和商品交易市場提升發(fā)展，上半年全區(qū)商品交易市場成交額31.5億元，網(wǎng)上市場成交額14.4億元，同比增長20.8%和19.7%。深化質(zhì)量管理戰(zhàn)略，落實質(zhì)量分析報告制度，支持企業(yè)申報各級政府質(zhì)量獎，海倫公司榮獲20市長質(zhì)量獎提名獎。深化品牌戰(zhàn)略，新增注冊商標(biāo)448件，申報及延續(xù)市知名商標(biāo)14件、省著名商標(biāo)10件，申報市名牌20件，推進霞浦物流園區(qū)“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)。深化標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，指導(dǎo)區(qū)旅游協(xié)會編制《**區(qū)工業(yè)旅游聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)》，全區(qū)18家企業(yè)主持或參與39項國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，1家企業(yè)申報市級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目。幫扶企業(yè)將靜態(tài)資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為動態(tài)資產(chǎn)，辦理動產(chǎn)抵押89份，涉及金額12.4億元，辦理股權(quán)質(zhì)押7家，擔(dān)保債權(quán)金額15.2億元。開展紅盾助農(nóng)，指導(dǎo)簽訂訂單農(nóng)業(yè)200余份，涉及金額1700萬元。
    四、創(chuàng)新保障安全的舉措。
    完善信用約束機制，推行食品生產(chǎn)企業(yè)失信約談，實現(xiàn)餐飲單位100%量化分級公示，強化藥品零售企業(yè)信用等級評定結(jié)果運用。深化學(xué)生餐飲安全工程，打造校園“平安飲食圈”。推進示范早餐店、規(guī)范化食堂等示范群體創(chuàng)建，深化陽光廚房、透明車間建設(shè)，推廣乳制品電子信息溯源監(jiān)管，開放農(nóng)貿(mào)市場食品安全快檢室，推進小作坊管理創(chuàng)新，加速新版藥品gmp、gsp認(rèn)證，以點帶面提升食品藥品行業(yè)業(yè)態(tài)水平。強化責(zé)任落實與督查考評，健全協(xié)管員、監(jiān)督員隊伍，引入有償服務(wù)模式，邀請公眾媒體監(jiān)督，實行舉報投訴獎勵，打造社會共治的協(xié)同管理網(wǎng)絡(luò)。著力提升特種設(shè)備監(jiān)管水平，建設(shè)**特檢站，設(shè)立安全閥校驗站，特種設(shè)備信息化監(jiān)管工作走在全省前列。加強重點領(lǐng)域、重點產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，突出安全類產(chǎn)品、食品相關(guān)產(chǎn)品動態(tài)監(jiān)管，加大高風(fēng)險產(chǎn)品、具有潛在危害產(chǎn)品的監(jiān)督抽查力度。
    五、體現(xiàn)嚴(yán)查重處的決心。
    突出源頭治理，部署餐桌治理“三年行動”、百日會戰(zhàn)，百日攻堅、甬劍一號、醫(yī)療器械“五整治”、紅盾護航、藍(lán)劍1號等專項執(zhí)法行動，起到了查處一批、規(guī)范一批、震懾一批的效果。狠抓違法查處，建立食品藥品違法犯罪案件的行刑對接機制，完善商業(yè)賄賂治理、知識產(chǎn)權(quán)保護的聯(lián)合執(zhí)法機制，立案查處各類違法案件300件，其中大要案53件，罰沒款359萬元，移送司法機關(guān)4起。強化問題導(dǎo)向，開展風(fēng)險隱患排查，做好藥品不良反應(yīng)與醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測，處理好問題膠囊、參麥注射液、銀杏葉制劑、天真制藥葡萄糖酸鈣口服溶液沉淀等突發(fā)事件，保障公眾用藥用械安全。強化定向抽檢，落實食品檢測經(jīng)費360萬元，完成食品定量檢測1617批次，藥品監(jiān)督抽樣107批次，分別發(fā)現(xiàn)不合格食品、藥品57批次和7批次，均立案處理。
    六、豐富保障民生的手段。
    開展主題宣傳系列活動，拍攝維權(quán)宣傳片，發(fā)布消費維權(quán)十件大事、新消法十大亮點、十大消費警示。運用智慧維權(quán)管理系統(tǒng)，在餐飲、美容美發(fā)等十大行業(yè)開展公眾評價活動。圍繞消費投訴熱點，開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。完善消費爭議和解機制，加強消費糾紛調(diào)處力度，共受理消費投訴2534件，為消費者挽回經(jīng)濟損失280余萬元。開展體外診斷試劑、隱形眼鏡、兒童用品、農(nóng)資商品等專項整治，嚴(yán)格供氣、供水、數(shù)字電視等公用企業(yè)消費類格式合同審查。關(guān)注民生計量領(lǐng)域，開展專項計量執(zhí)法檢查和定量包裝抽樣，完成計量器具強制檢定2500臺(件)。
    七、強化依法行政的保障。
    規(guī)范行政執(zhí)法，制定《兼職法制員工作制度》、《案件審理委員會審議規(guī)則》，并以書面形式記載案件集體討論過程。組建兼職法制員隊伍，以法制講座、旁聽訴訟、業(yè)務(wù)探討等形式加強交流。加強執(zhí)法監(jiān)督，審核案件291件，辦理行政復(fù)議1件，參加行政訴訟5件，聽證1次。實行24小時應(yīng)急值班制度，嚴(yán)格遵守政府信息公開、信訪件辦理流程，完善輿情監(jiān)測研判機制，優(yōu)化微博、微信運營，加強全媒體宣傳合作，為依法行政提供強大的外部支撐。
    八、拓展隊伍建設(shè)的內(nèi)涵。
    加強思想政治教育，啟動“三嚴(yán)三實”、“合心增凝聚，合力創(chuàng)佳績”和愛國主義主題教育，進一步學(xué)習(xí)貫徹社會主義核心價值觀，促進干部隊伍融合，提高履職作為意識。啟動干部素質(zhì)提升工程，組織局領(lǐng)導(dǎo)參加上級專題研修班、理論學(xué)習(xí)會30人次，組織干部參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)11人，組織干部參加食品藥品學(xué)歷教育59人，占全局干部總數(shù)的34.3%。深化懲防體系建設(shè)，分層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，開展正風(fēng)肅紀(jì)與效能檢查情況通報，組織廉政基地參觀與庭審警示等廉政教育活動。落實“兩個責(zé)任”與“一崗雙責(zé)”，加強紀(jì)律督查，進一步轉(zhuǎn)變行風(fēng)作風(fēng)。認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)員崗位對責(zé)、績效對賬制度，強化考評，提升效能。
    20xx年下半年，**區(qū)市場監(jiān)督管理局要積極推進“四個全面”戰(zhàn)略布局在市場監(jiān)管系統(tǒng)的實踐，堅持三個導(dǎo)向、兩種思維，推進機構(gòu)整合，強化全面履職，注重統(tǒng)籌兼顧，既抓核心職能的履行到位，又抓面上工作的推進落實。重點做好以下五個方面工作：
    一、堅持需求導(dǎo)向，顯著提高服務(wù)發(fā)展的針對性。
    要始終圍繞黨委政府的中心工作，抓住“四換三名”工程、港口經(jīng)濟圈建設(shè)等前沿工作，用足用好“寬進嚴(yán)管、放管結(jié)合”政策背景，既要保證政策落地，又要體現(xiàn)區(qū)域特色，在商務(wù)秘書、有限合伙、類金融企業(yè)的登記便利化方面多做探索，不斷促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。要在市場準(zhǔn)入與退出機制上敢于先行先試，對“三證合一”、“一證一號”工作提前準(zhǔn)備、盡早實施，對簡易注銷、年報公示工作加快推進落實、多做總結(jié)提高，巧妙利用“異常經(jīng)營名錄”、“黑名單”等信用監(jiān)管手段對企業(yè)形成倒逼機制。要全力推動商品交易市場提升發(fā)展，市場培育與網(wǎng)商發(fā)展并駕齊驅(qū)，星級市場與放心市場同步創(chuàng)建。要持續(xù)推進質(zhì)量管理、品牌、標(biāo)準(zhǔn)化三大戰(zhàn)略，找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)提升的契合點，以質(zhì)量強區(qū)、品牌強區(qū)工程來推動傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。要引導(dǎo)小微企業(yè)依托多種渠道進行融資，廣泛宣傳股權(quán)出資、股權(quán)出質(zhì)、商標(biāo)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押等特色服務(wù)，大力扶持小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、股權(quán)投資企業(yè)等新興企業(yè)設(shè)立。
    二、堅持效能導(dǎo)向，繼續(xù)鞏固日常監(jiān)管的科學(xué)性。
    要全力推進“兩網(wǎng)五體系”工程，按照上級局給出的“設(shè)計圖”，繪出具有**特色的“路線圖”和“施工圖”，推動落實屬地管理責(zé)任，加快建設(shè)全程治理體系、保障支撐體系、信用監(jiān)管體系、預(yù)警應(yīng)急體系和社會共治體系等五大子體系，高度重視基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、社會共治推進兩項工作的落地生根。要進一步明晰局所兩級事權(quán)劃分，合理分配專業(yè)性監(jiān)管與綜合性監(jiān)管任務(wù)，確保監(jiān)管力量與監(jiān)管重心同步下移。要運用智能監(jiān)管系統(tǒng)建立科學(xué)的監(jiān)管模型，將監(jiān)管精力在食品藥品監(jiān)管、特種設(shè)備監(jiān)管與其他工作之間進行合理平衡，避免監(jiān)管失衡造成履職風(fēng)險。要提升監(jiān)管人員整體素質(zhì)，既要通過招錄、選調(diào)等方式從外部引進專業(yè)人才，又要通過培訓(xùn)、輪崗等方式進行內(nèi)部挖潛，逐步解決監(jiān)管理念、能力、手段與監(jiān)管需求不相匹配的問題。要運用信用監(jiān)管、風(fēng)險管控、源頭治理等機制，依托專項整治、示范創(chuàng)建等手段，確保重點行業(yè)、重點環(huán)節(jié)、重點產(chǎn)品的監(jiān)管不出現(xiàn)缺位、錯位、越位現(xiàn)象，防止出現(xiàn)系統(tǒng)性、行業(yè)性風(fēng)險。
    三、堅持問題導(dǎo)向，普遍提升消費維權(quán)的主動性。
    要積極研究消費投訴新趨勢，推動網(wǎng)上、網(wǎng)下兩種投訴渠道的無縫對接，促進和解、調(diào)解兩種糾紛解決方式的靈活轉(zhuǎn)換，兼顧維權(quán)的效率與公平。要探索引入法律援助模式，支持群體性投訴和重大侵權(quán)投訴的消費者通過司法途徑維護自身合法權(quán)益。要善于運用行政約談手段，圍繞經(jīng)營者存在的違法違規(guī)行為和有關(guān)消費糾紛開展面對面談話，督促經(jīng)營者落實主體責(zé)任，限期整改到位，有效預(yù)防、及時處置消費維權(quán)的重點熱點問題。要建立運行順暢的訴轉(zhuǎn)案機制，對消費投訴處理過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，及時啟動行政處罰程序，實現(xiàn)行政調(diào)解與行政處罰的有效銜接。要依托消費維權(quán)站(點)、消費教育基地、網(wǎng)絡(luò)媒體等平臺，采用消費體驗、消費評價等形式，開展全民消費教育，提升消費者合法維權(quán)、理性維權(quán)的能力。
    四、堅持法治思維，全面確立行政執(zhí)法的規(guī)范性。
    要堅持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定原則、法定權(quán)限、法定程序執(zhí)法，做到有案必查、違法必究、過罰相當(dāng)。要強化常態(tài)化執(zhí)法監(jiān)督，采用案件審核、案件評查、案件公示、集體討論、大要案交辦督辦等形式，完善糾錯問責(zé)機制，有效提高案件質(zhì)量。要健全聯(lián)合執(zhí)法、部門會商、案件移送等工作制度，推動行政處罰與刑事追究順暢銜接，避免以罰代刑、過罰不當(dāng)?shù)葐栴}。要面向系統(tǒng)干部開展法制培訓(xùn)，尤其要學(xué)習(xí)領(lǐng)會《食品安全法》、《廣告法》等新法精神，保證一線執(zhí)法干部適時充電，進一步提升規(guī)范執(zhí)法能力。要嚴(yán)厲打擊食品藥品違法、假冒侵權(quán)、商業(yè)賄賂、傳銷等違法行為，重點查處曝光一批“四品一械”、不正當(dāng)競爭、消費侵權(quán)、質(zhì)量違法案件，發(fā)揮違法查處的擠出效應(yīng)，以打擊違法促進行業(yè)規(guī)范與提升。要面向社會、企業(yè)、社區(qū)開展普法宣傳，采用新法解讀、案例剖析等生動形式，增強市場主體學(xué)法用法守法的自覺性，逐步形成良好的法治氛圍與執(zhí)法環(huán)境。
    五、堅持底線思維，持續(xù)改善隊伍建設(shè)的自覺性。
    要嚴(yán)格落實中央八項規(guī)定，深入開展“三嚴(yán)三實”專題教育活動，以制度約束行為，以理論武裝頭腦，打造一支講規(guī)矩、守紀(jì)律、有黨性的干部隊伍，形成一種風(fēng)清氣正的工作生態(tài)。要落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨委主體責(zé)任與紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任，落實好公開述職、約談匯報、責(zé)任倒查等反腐倡廉制度，達到不敢腐、不能腐、不想腐的效果。要狠抓作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)防“四風(fēng)”問題反彈回潮，謹(jǐn)記作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，全面打造市場監(jiān)管隊伍的優(yōu)質(zhì)形象。要按照合心、合拍、合力的要求，加快推進“三定方案”出臺落實，促進職能融合;開展干部職工談心談話活動，促進人心融合;借助“四品一械”學(xué)歷研修班，促進業(yè)務(wù)融合，逐步達到1+1+13的聚合效果。要打造**市場監(jiān)管特色文化，以文化強隊伍，以作為謀地位，以責(zé)任、忠誠、精業(yè)、守規(guī)為核心，全面加強隊伍形象和履職形象宣傳，保持一種形象示人、一個步調(diào)發(fā)聲的良好局面。
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    收貨部周工作總結(jié)參考篇七
    20xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
    年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
    收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細(xì)化工作，責(zé)任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
    20xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
    進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
    制定培訓(xùn)教案，在20xx年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
    收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
    在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標(biāo)識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)對該區(qū)域的維護；要求收貨部當(dāng)班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
    庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
    在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
    我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
    09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收 2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
    支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
    支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
    支援收銀
    其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。 在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
    庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
    * 樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
    * 樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
    * 合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
    * 合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準(zhǔn)備。
    * 庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度
    * 對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
    * 對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
    * 樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
    * 加強培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
    * 加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責(zé)任心。
    如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
    隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。 總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇八
    二、2014年全年主要工作。
    基礎(chǔ)管理：
    1.嚴(yán)格執(zhí)行手持終端收退貨流程;。
    2.嚴(yán)格把握好食品安全關(guān)，對不合格商品一律拒收;。
    4.團隊建設(shè)還需進一步加強，尤其是對新進員工團隊建設(shè)的培訓(xùn);。
    5.對倉庫進行合理調(diào)整，針對缺失標(biāo)示的部分進行補充;。
    6.認(rèn)真對待年度盤點，提前做好倉庫整理;。
    7.做好盤點培訓(xùn)工作，包含樓面支援人員;。
    8.對百貨區(qū)庫房進行重新規(guī)劃并進行搬遷工作，使得庫房更加的合理。
    設(shè)備管理。
    1.定期協(xié)調(diào)工程部對叉車進行維護。
    2.對固定資產(chǎn)進行年終盤點，同時也進行維護。
    3.定時或不定時對手持終端進行調(diào)配和調(diào)試，尤其是盤點。
    商品管理。
    1.庫區(qū)商品進行分組管理，分類碼放。
    2.認(rèn)真執(zhí)行收貨制度與標(biāo)準(zhǔn)，確保商品的質(zhì)量、數(shù)量;。
    3.與門店營運部門協(xié)商及時對破包、破損商品進行清退和報廢銷毀，保障商品的質(zhì)量;。
    4.每月對庫區(qū)商品進行檢查，臨期商品及時匯總上報各部門，及時對臨期商品進行處理。
    人員管理。
    1.本年度流失人員4人，到目前為止無人員補充，現(xiàn)有人員13人。
    2.協(xié)調(diào)人事對人員進行補充，對新進人員進行理論和實際操作培訓(xùn)。
    3.配合人事部對人事工作的安排，給員工做好相關(guān)工作。4.銷售高峰期，協(xié)調(diào)人員對收銀進行支援。
    5.適當(dāng)?shù)倪M行輪崗，調(diào)動人員的工作積極性，使工作更加有效。
    年全年主要存在的問題。
    1.大客戶庫存金額偏高，如nf47lock庫存可以賣7至8年。
    2.大客戶商品過期商品量大，不能及時處理。
    3.人員流失，未能及時補充，導(dǎo)致部門工作有些滯后。
    4.暢銷商品及高端商品的帳務(wù)不一致，電腦三級帳與人工三級帳不統(tǒng)一，此項工作相對滯后，還應(yīng)加強庫區(qū)賬務(wù)的管理，使之能給門店營運部門提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。
    四、2015年全年工作計劃。
    1.做好春節(jié)來臨之前的充分準(zhǔn)備，囤貨計劃及人員的合理安排。
    2.組織員工對2014年工作進行全面總結(jié)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，進行有針對性的訓(xùn)，以減少工作中的不足。
    3.認(rèn)真做本部門員工和實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
    4.認(rèn)真做好公司組織的每一次大盤工作。5.做好節(jié)日囤貨工作，切實為賣場銷售做好服務(wù)。
    6.耗材以節(jié)約為本，從員工抓起，樹立員工節(jié)省意識。
    7.規(guī)范和加強各項制度的貫徹與執(zhí)行，規(guī)范供應(yīng)商送貨秩序，配合相關(guān)部門做好各項節(jié)慶及促銷活動。
    8.協(xié)調(diào)人事部隊人員進行補充;。
    9.協(xié)調(diào)工程部對設(shè)備進行維護，力保部門工作正常運行;。
    10.嚴(yán)把食品安全關(guān)，尤其是對新品進場;。
    11.配合保衛(wèi)部做好店面消防安全庫區(qū);。
    12.商品安全和人員操作安全。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇九
    為進一步規(guī)范xx年元旦、春節(jié)期間市場經(jīng)營秩序，近日，市煙草專賣局下發(fā)通知，認(rèn)真部署開展“兩節(jié)”期間市場集中整治工作，切實發(fā)揮專賣保駕護航的作用，確保卷煙經(jīng)營工作開好頭、起好步，實現(xiàn)“開門紅”。
    一是強化互聯(lián)網(wǎng)涉煙違法活動的監(jiān)管。
    持續(xù)開展打擊互聯(lián)網(wǎng)和物流快遞渠道涉煙違法犯罪專項行動，加強互聯(lián)網(wǎng)涉煙信息的搜集經(jīng)營，安排專人對轄區(qū)內(nèi)各類門戶網(wǎng)站、論壇、社區(qū)進行巡查并做好記錄，發(fā)現(xiàn)可疑信息，及時追查。加強對利用qq、微信等聊天工具發(fā)布涉煙信息的收集、調(diào)查、取證，發(fā)現(xiàn)重大案情協(xié)調(diào)公安機關(guān)提前介入，及時掌握固定網(wǎng)上線索，深入追查上線下線，嚴(yán)厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)非法經(jīng)營卷煙的行為。
    二是強化道路運輸和物流快遞環(huán)節(jié)監(jiān)管。
    充分發(fā)揮物流稽查中隊的作用，強化與治安檢查站(警務(wù)工作站)聯(lián)動協(xié)查機制，打破時間規(guī)律，增加上路頻次及檢查密度，在加強貨運車輛檢查的同時，根據(jù)外出務(wù)工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的特點，加大對客運車輛及可疑車輛的檢查力度。同時強化與郵政部門的協(xié)調(diào)配合，加強對寄遞物品的巡查，發(fā)現(xiàn)涉煙違法行為及時組織查處，有效堵截利用道路運輸、物流快遞、郵政渠道的涉煙違法活動。
    三是強化“水客”群體和免稅店的管理。
    密切與海關(guān)、公安、工商部門的聯(lián)系，加大對“水客”群體及從事收購、銷售免稅卷煙的貿(mào)易商行的整治力度，采取定期檢查、突擊檢查、技術(shù)布控等靈活多變的方式，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，有效遏制卷煙走販私行為。同時積極協(xié)調(diào)海關(guān)部門，節(jié)前組織一次針對免稅店的專項檢查，從檢查免稅卷煙的購銷存情況入手，摸清實際情況，掌握免稅卷煙流通動向，切實規(guī)范免稅店的經(jīng)營行為。
    四是強化重點區(qū)域監(jiān)管和案件經(jīng)營工作。
    加大對賓館酒店、餐飲娛樂場所、婚慶用品、名煙名酒、禮品回收店的監(jiān)管，聯(lián)合工商部門對轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營戶進行全面清理，切實解決無證經(jīng)營問題，杜絕涉煙違法行為發(fā)生。加大對犯罪嫌疑人的追捕力度，對正在經(jīng)營的案件以及查獲的重大案件作進一步梳理，有效發(fā)揮各級“打網(wǎng)辦”的協(xié)調(diào)作用，認(rèn)真落實公檢法煙四部門聯(lián)席會制度，強化案件的分析研判，力爭偵辦的案件全案全結(jié)。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇十
    我是采購部經(jīng)理，在20xx年3月15日，董事會開過采購部專題會議后，采購部正式成立，6月11日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理，主持采購部日常工作，隸屬于董事會財務(wù)部，直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān)，直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理，提高物資采購質(zhì)量，降低采購成本。具體職責(zé)如下：
    1、組織制定采購管理規(guī)章制度，上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施。
    2、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行。
    3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂，完善各項規(guī)章制度及工作程序。
    1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂。
    2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作，進行合格供應(yīng)商的審批審核。
    3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作。
    4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
    1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù)。
    2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作。
    3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等。
    4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系，解決爭議。
    5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
    接下來，我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進行述職：
    去年全年，在董事會和酒店的支持下，在各部門的通力配合下，我部全員協(xié)調(diào)下，圓滿完成了全年的采購任務(wù)，采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中，較好地完成了各項工作，但這都是大家努力的結(jié)果，在工作中，我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：
    1、流程制度，落實不夠嚴(yán)格，有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象。
    2、管理措施不夠細(xì)致，對采購工作中的一些新問題思考不夠。
    1、不斷探索和改進工作方式、方法，以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中，結(jié)合實際，制定新的'工作目標(biāo)和方向，進一步提高管理水平，提高駕馭工作的能力。
    2、堅持不懈地抓好流程和制度的落實，使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實。
    3、經(jīng)常關(guān)注市場變化，把握市場先機，抓住市場主動權(quán)，保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
    首先我先介紹一下有關(guān)于采購部的相關(guān)事宜。
    1、審核采購需求。
    2、決定合適的采購方式。
    3、分配、選擇和維護潛在供應(yīng)資源。
    4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的調(diào)查和實地勘察，評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。
    5、采購合約與訂單的起草，簽發(fā)以及管理。
    6、根據(jù)采購需要采取相應(yīng)的應(yīng)急行動或進行后續(xù)跟蹤。
    7、解決與供應(yīng)商在合約上產(chǎn)生的分歧以及支付貨款問題。
    1、制定采購談判的策略和方案并加以實施。
    2、處理質(zhì)量問題，以及退貨方案的實施。
    3、同公司內(nèi)部其它各功能部門建立并維持良好的關(guān)系。
    4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設(shè)性的改良建議。
    5、運用一些戰(zhàn)術(shù)性的方法如供應(yīng)商伙伴關(guān)系。供應(yīng)鏈管理等建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。
    6、處理供應(yīng)商的問訊，異議及要求。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇十一
    xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
    1、自身學(xué)習(xí)：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
    2、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細(xì)化工作，責(zé)任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
    xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
    進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
    制定培訓(xùn)教案，在xx年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
    3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
    4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標(biāo)識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)對該區(qū)域的維護；要求收貨部當(dāng)班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
    5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?，F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
    6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
    7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
    9、其他：
    支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
    支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
    支援收銀。
    其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
    在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
    現(xiàn)有問題：
    1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理。
    庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
    建議：
    樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦?，將一件半件商品盡量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
    樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
    合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
    合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準(zhǔn)備。
    庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
    對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
    對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
    樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
    2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責(zé)任心還需加強。
    加強培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
    加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責(zé)任心。
    3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標(biāo)。
    如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
    隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的'工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。
    總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
    1、加強人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括：營運流程、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓(xùn)，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。
    2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
    3、倉庫管理，持之以恒，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
    4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報表管理。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
    5、嚴(yán)格按營運流程工作，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責(zé)任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
    6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
    7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項工作安排。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇十二
    2009年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
    1、自身學(xué)習(xí)：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
    2、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細(xì)化工作，責(zé)任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
    2009年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
    進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。
    進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
    制定培訓(xùn)教案，在2009年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
    3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，
    我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。
    杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
    4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭。
    標(biāo)識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)對該區(qū)域的維護;要求收貨部當(dāng)班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
    庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
    5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存。
    量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高。
    了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常。
    的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
    6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
    7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50。
    元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
    8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地。
    9、其他：
    l支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
    l支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
    l支援收銀。
    l其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
    現(xiàn)有問題：
    1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理。
    庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
    建議：
    *樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
    *樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
    *合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
    *合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準(zhǔn)備。
    *庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
    *對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
    *對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
    *樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
    2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責(zé)任心還需加強。
    *加強培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
    *加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責(zé)任心。
    3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標(biāo)。
    如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
    隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇十三
    總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。以下是小編整理的關(guān)于，歡迎大家參閱。
    *對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
    *對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
    *樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
    2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責(zé)任心還需加強。
    *加強培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
    *加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責(zé)任心。
    3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標(biāo)。
    如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
    隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。
    總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
    xx年工作計劃。
    1、加強人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括：營運流程、
    崗位職責(zé)。
    規(guī)章制度。
    倉庫管理消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓(xùn)，使員工全面掌握工作流程與工作技能，樓面員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。
    2、做好棧板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
    3、倉庫管理，持之以恒，堅持做好每日庫房整理工作，合理利用庫容，提高利用率，確保庫房商品碼放安全、整齊、有序，提取方便。加大庫房的管理力度，減少出入庫房的人員，避免因此產(chǎn)生商品丟失及損耗的情況的發(fā)生。加大庫區(qū)的衛(wèi)生清潔工作，堅持每日上下班兩次的清理，使庫區(qū)有一個好的環(huán)境。與樓面共同維護好商品，及全店的庫存天數(shù)。加大退貨力度，與供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào)，努力減少退貨區(qū)的庫存壓力及庫位。
    4、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。規(guī)范檔案、報表管理。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
    5、嚴(yán)格按營運流程工作，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責(zé)任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
    6、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區(qū)商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
    7、做好幾大節(jié)日銷售旺季期間的各項工作安排。
    我進公司已經(jīng)一年半了。在這一年半里經(jīng)歷了很多，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。五月份，人員調(diào)動到收貨部，在收貨部任職期間經(jīng)歷了五一、端午、十一、中秋等幾大節(jié)日的旺季銷售和每月兩次快訊期及二次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
    1、自身學(xué)習(xí)和工作：年中公司進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身技能得到提高，從而帶動本部門工作更上一臺階。
    2、部門人員及培訓(xùn)管理:初期收貨部人員偏緊，到目前人員慢慢充足。準(zhǔn)備實行定崗定位，專人專項負(fù)責(zé)制工作安排。通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，細(xì)化工作，責(zé)任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
    進入十月份，對國慶、中秋兩大節(jié)日銷售高峰期，合理安排員工加班加點完成了本職工作，保證了國慶和中秋的正常銷售，并且配合賣場各部門做好支援工作。進入十一月份，配合營運部門做好海濱店十一周年店慶一系列銷售活動的備貨工作。
    制定培訓(xùn)教案，對部門全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程和責(zé)任及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果令人滿意。
    3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，部門制度要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在每周例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
    4、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，協(xié)助各部門的快訊商品庫存量較大商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了賣場的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
    5、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。想盡各種辦法，努力降低運營成本。
    7、其他：
    l支援營運盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與營運部溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合營運部門共同查找，及時解決。
    l支援團購，對團購來貨和出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
    在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
    現(xiàn)有問題：
    1、來貨到貨問題。
    *合理囤貨，大批量訂貨時采購應(yīng)和相關(guān)營運部門溝通貨物的到貨存放位置?，F(xiàn)有綠塘配送中心，大批量到貨且海濱店到貨商品有足夠庫存的，可否在下訂單時告知貨商送貨的地點。不要出現(xiàn)到貨海濱店，營運部門管理人員發(fā)現(xiàn)存放不下，讓收貨部通知貨商轉(zhuǎn)至配送中心收貨，造成本部門收貨效率的降低。
    *對做完快訊還有大量庫存，采購與貨商溝通有時不夠完善，會造成有的貨商各種理由推搪不肯退貨。
    *對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
    2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責(zé)任心還需加強。
    *加強培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
    *加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責(zé)任心。
    3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標(biāo)。
    我會首先加強自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。隨著與公司的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與公司共同成長與進步。
    總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為公司發(fā)展盡自己的綿薄之力。
    20xx年工作計劃：
    1、加強人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括：:崗位職責(zé)、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓(xùn)，使員工全面掌握工作流程與工作技能，賣場員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。
    2、做好卡板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒賣場人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
    3、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
    4、嚴(yán)格按營運流程工作，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責(zé)任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
    5、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
    xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)自身學(xué)習(xí)：
    1、年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
    2、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細(xì)化工作，責(zé)任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
    xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
    進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
    制定培訓(xùn)教案，在xx年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
    3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
    4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求;進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放;標(biāo)識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)對該區(qū)域的維護;要求收貨部當(dāng)班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
    庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
    5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?，F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
    6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
    7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
    8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進行維修，現(xiàn)仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進行維修。保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延長其使用壽命。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇十四
    1、嚴(yán)格按照收貨流程及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收貨。
    2、針對門店經(jīng)營的需要，大力配合樓面做好年度囤貨工作。
    3、部門的基礎(chǔ)管理工作得以順利開展及完善。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn)收貨。
    5、倉庫管理不到位，由于倉庫面積相對較小，加上賣場陳列面較小，故散貨商品相對較多，倉庫通道難以保持暢通，從而加大倉管員的理貨難度。
    6、針對樓面樓面庫存較大的商品進行退貨工作，以便倉庫順利盤點。
    7、認(rèn)真做好精品庫房的三級數(shù)量賬。
    8、認(rèn)真做好所屬區(qū)域衛(wèi)生。
    三、20xx年春節(jié)工作開展中遇到的問題及整改措施。
    1、合理安排人員對收貨部圓弧區(qū)商品的整理與提貨工作，主要針對日化組大庫存商品及休閑年貨商品。
    2、由于門店倉庫面積較小，導(dǎo)致倉庫非原包裝商品較多，加上商品進貨批量大，占地面積大，商品品項多，場地束縛了囤貨工作的開展，占用收貨通道（消防通道）的前提下，才能順利的開展囤貨工作。
    3、門店商品品項增加，倉庫商品凌亂，導(dǎo)致樓面提貨困難。
    四、本部門的各項管理情況。
    （一）、基礎(chǔ)管理情況。
    1、團隊工作建設(shè)還不夠完善，應(yīng)加強員工的團隊協(xié)作精神，調(diào)動員工的工作積極性，加強員工的工作責(zé)任心，從而提高員工的工作效率，開展好部門的各項工作。
    2、部門衛(wèi)生工作的開展也有待加強，作為門店商品來源的源頭，我部應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，保障商品及囤貨區(qū)域的衛(wèi)生，使顧客提高對門店商品質(zhì)量的信任度。
    3、針對商品庫存較大的商品及時匯總與門店各部門協(xié)商進行處理，保障庫存商品的合理性。
    （二）、設(shè)備管理情況：
    1、對部門的液壓叉車定期的檢查和維護工作，雖在檢查過程中積極的處理各種異常情況，但由于叉車的使用頻率過高，也出現(xiàn)了相應(yīng)的問題，還需要加大維護工作，才能保證叉車的正常使用，保障營運工作的需要。
    2、由于收貨棧板數(shù)量相對較少，加上使用頻率過高，導(dǎo)致部分棧板損壞，從而給囤貨工作的進行帶來了相當(dāng)大的壓力。
    3、對部門資產(chǎn)設(shè)備的檢修與維護。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇十五
    xx公司。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行手持終端收退貨流程。
    2、嚴(yán)格把握好食品安全關(guān)，對不合格商品一律拒收。
    3、容合理化，協(xié)調(diào)樓面清退狀態(tài)為“5”的商品及滯銷品，同時對快訊檔期商品進行庫存清理。
    4、團隊建設(shè)還需進一步加強，尤其是對新進員工團隊建設(shè)的培訓(xùn)。
    5、對倉庫進行合理調(diào)整，針對缺失標(biāo)示的部分進行補充。
    6、認(rèn)真對待年度盤點，提前做好倉庫整理。
    7、做好盤點培訓(xùn)工作，包含樓面支援人員。
    8、對百貨區(qū)庫房進行重新規(guī)劃并進行搬遷工作，使得庫房更加的合理。
    1、定期協(xié)調(diào)工程部對叉車進行維護。
    2、對固定資產(chǎn)進行年終盤點，同時也進行維護。
    3、定時或不定時對手持終端進行調(diào)配和調(diào)試，尤其是盤點。
    1、庫區(qū)商品進行分組管理，分類碼放。
    2、認(rèn)真執(zhí)行收貨制度與標(biāo)準(zhǔn)，確保商品的質(zhì)量、數(shù)量。
    3、與門店營運部門協(xié)商及時對破包、破損商品進行清退和報廢銷毀，保障商品的質(zhì)量。
    4、每月對庫區(qū)商品進行檢查，臨期商品及時匯總上報各部門，及時對臨期商品進行處理。
    1、本年度流失人員4人，到目前為止無人員補充，現(xiàn)有人員13人。
    2、協(xié)調(diào)人事對人員進行補充，對新進人員進行理論和實際操作培訓(xùn)。
    3、配合人事部對人事工作的安排，給員工做好相關(guān)工作。
    4、銷售高峰期，協(xié)調(diào)人員對收銀進行支援。
    5、適當(dāng)?shù)倪M行輪崗，調(diào)動人員的工作積極性，使工作更加有效。
    1、大客戶庫存金額偏高，如nf47lock庫存可以賣7至8年。
    2、大客戶商品過期商品量大，不能及時處理。
    3、人員流失，未能及時補充，導(dǎo)致部門工作有些滯后。
    4、暢銷商品及高端商品的帳務(wù)不一致，電腦三級帳與人工三級帳不統(tǒng)一，此項工作相對滯后，還應(yīng)加強庫區(qū)賬務(wù)的管理，使之能給門店營運部門提供最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。
    1、做好春節(jié)來臨之前的充分準(zhǔn)備，囤貨計劃及人員的合理安排。
    2、組織員工對20xx年工作進行全面總結(jié)，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，進行有針對性的訓(xùn)，以減少工作中的不足。
    3、認(rèn)真做本部門員工和實習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
    4、認(rèn)真做好公司組織的每一次大盤工作。
    5、做好節(jié)日囤貨工作，切實為賣場銷售做好服務(wù)。
    6、耗材以節(jié)約為本，從員工抓起，樹立員工節(jié)省意識。
    7、規(guī)范和加強各項制度的貫徹與執(zhí)行，規(guī)范供應(yīng)商送貨秩序，配合相關(guān)部門做好各項節(jié)慶及促銷活動。
    8、協(xié)調(diào)人事部隊人員進行補充。
    9、協(xié)調(diào)工程部對設(shè)備進行維護，力保部門工作正常運行。
    10、嚴(yán)把食品安全關(guān)，尤其是對新品進場。
    11、配合保衛(wèi)部做好店面消防安全庫區(qū)。
    12、商品安全和人員操作安全。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇十六
    生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。
    這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵荨⒑戏?、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。
    12.20生鮮自采正式啟動，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇十七
    一、2014年春節(jié)期間收退貨情況（2014.1.1-2014.1.31）。
    二、2014年春節(jié)期間工作開展情況。
    1、嚴(yán)格按照收貨流程及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收貨。
    2、針對門店經(jīng)營的需要，大力配合樓面做好年度囤貨工作。
    3、部門的基礎(chǔ)管理工作得以順利開展及完善。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn)收貨。
    大倉管員的理貨難度。
    6、針對樓面樓面庫存較大的商品進行退貨工作，以便倉庫順利。
    盤點。
    7、認(rèn)真做好精品庫房的三級數(shù)量賬。
    8、認(rèn)真做好所屬區(qū)域衛(wèi)生。
    三、
    2014年春節(jié)工作開展中遇到的問題及整改措施。
    1、合理安排人員對收貨部圓弧區(qū)商品的整理與提貨工作，主要針。
    對日化組大庫存商品及休閑年貨商品。
    2、由于門店倉庫面積較小，導(dǎo)致倉庫非原包裝商品較多，加上商。
    品進貨批量大，占地面積大，商品品項多，場地束縛了囤貨工作的開展，占用收貨通道（消防通道）的前提下，才能順利的開展囤貨工作。
    3、門店商品品項增加，倉庫商品凌亂，導(dǎo)致樓面提貨困難。
    四、本部門的各項管理情況。
    （一）、基礎(chǔ)管理情況。
    1、團隊工作建設(shè)還不夠完善，應(yīng)加強員工的團隊協(xié)作精神，調(diào)動員工的工作積極性，加強員工的工作責(zé)任心，從而提高員工的工作效率，開展好部門的各項工作。
    2、部門衛(wèi)生工作的開展也有待加強，作為門店商品來源的源頭，我部應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，保障商品及囤貨區(qū)域的衛(wèi)生，使顧客提高對門店商品質(zhì)量的信任度。
    3、針對商品庫存較大的商品及時匯總與門店各部門協(xié)商進行處。
    理，保障庫存商品的合理性。
    （二）、設(shè)備管理情況：
    1、對部門的液壓叉車定期的檢查和維護工作，雖在檢查過程中積。
    極的處理各種異常情況，但由于叉車的使用頻率過高，也出。
    現(xiàn)了相應(yīng)的問題，還需要加大維護工作，才能保證叉車的正。
    常使用，保障營運工作的需要。
    2、由于收貨棧板數(shù)量相對較少，加上使用頻率過高，導(dǎo)致部分。
    棧板損壞，從而給囤貨工作的進行帶來了相當(dāng)大的壓力。
    3、對部門資產(chǎn)設(shè)備的檢修與維護。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇十八
    xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的.共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
    1、自身學(xué)習(xí)：年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高；進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
    2、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細(xì)化工作，責(zé)任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
    xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
    進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
    制定培訓(xùn)教案，在xx年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
    3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，
    我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
    4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭。
    進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標(biāo)識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)對該區(qū)域的維護；要求收貨部當(dāng)班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
    庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
    5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存。
    量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高。
    了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常。
    的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。現(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
    6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不。
    合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
    7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50。
    元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
    8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地。
    9、其他：
    l支援樓面盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與樓面溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合樓面共同查找，及時解決。
    l支援團購，對團購出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
    l支援收銀。
    l其它修路期間每日早晨派人去前門修路等、如在，每擋開擋每日早晨派人支援生鮮賣菜。
    在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
    1、庫房偏小，庫存結(jié)構(gòu)不合理。
    庫房原則上存放快訊和暢銷品，但由于賣場局限，造成庫房存貨品項較雜，存貨量較大，尤其是到了銷售旺季，有堵塞通道現(xiàn)象，造成樓面提貨困難。
    建議：
    *樓面加大對賣場小庫及架頂?shù)睦茫瑢⒁患爰唐繁M量全提至賣場，不能將壓力全壓至庫房。
    *樓面補貨時要將排面補滿，補實，不要只補前邊幾層，后邊一推全是空的。
    *合理訂貨，增加定貨次數(shù)，減少定貨量，勤進快銷。
    *合理囤貨，大批量進貨時預(yù)先通知收貨部，以便有一定的時間準(zhǔn)備。
    *庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下，加大整庫力度。
    *對做完快訊還有大量庫存，與采購溝通可否退貨，對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
    *對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
    *樓面提貨時，配合庫房作好維護，不要提完貨后現(xiàn)場一片狼籍，雖然提貨時有庫管監(jiān)督，但收貨忙時，也有監(jiān)督不到位現(xiàn)象，希望樓面自覺配合，相互理解。
    2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責(zé)任心還需加強。
    *加強培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
    *加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責(zé)任心。
    3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標(biāo)。
    如多次強調(diào)的整庫時不許上下碼貨等但仍有發(fā)生，首先加強自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。
    隨著與華聯(lián)的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與華聯(lián)共同成長與進步。
    總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為華聯(lián)發(fā)展盡自己的綿薄之力，最后祝華聯(lián)發(fā)展蒸蒸日上。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇十九
    xx年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)自身學(xué)習(xí)：
    1、年初單位進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動本組工作更上一臺階。
    2、人員及培訓(xùn)管理:收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細(xì)化工作，責(zé)任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
    xx年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。
    進入六月份，市政開始對桃園路進行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
    制定培訓(xùn)教案，在xx年全年對全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。
    3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力成本相對節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
    4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個bay，小庫及外庫有87個bay。重新對庫房進行了劃分，實行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求;進一步提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié);現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放;標(biāo)識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫規(guī)范，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)對該區(qū)域的維護;要求收貨部當(dāng)班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗;定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出;隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的基礎(chǔ)。
    庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標(biāo)準(zhǔn)去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。
    5、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員?，F(xiàn)在退貨庫的商品明顯比以前少多了。
    6、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房部分照明電源，想盡各種辦法，努力降低運營成本。
    7、磁扣，條碼管理：09上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供應(yīng)商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元(前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個),店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。
    8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進行維護與保養(yǎng)，但由于地面不平及使用較多，大部分叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進行維修，現(xiàn)仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進行維修。保證各種商用設(shè)備有良好的使用狀態(tài)和延長其使用壽命。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇二十
    —、收貨須知。
    1．出入口與人員的控制。
    收貨部出入口的門在沒有物品進出的情況下，必須落鎖，需要打開時須有防損員和收貨主管（助理）或授權(quán)員工同時在場。
    除供應(yīng)商和因工作需要的當(dāng)班人員之外，其他人員一律禁止從收貨平臺出入，無關(guān)商品拒絕供應(yīng)商帶入；員工從收貨通道出入將接受書面通報，情節(jié)嚴(yán)的解聘。
    任何供應(yīng)商不得通過收貨部進入樓面，如遇特殊情況需登記，辦訪客卡，方可入內(nèi)。
    取驗收清單的供應(yīng)商，應(yīng)在窗口拿取，不能進入后場區(qū)域。
    2、安全核查與防范。
    當(dāng)班收貨員每天在接班前應(yīng)對收貨區(qū)域進行巡視（商品擺放是否安全合理，消防設(shè)施是否完好，通道是否暢通，員工搬運貨品是否系腰帶）發(fā)現(xiàn)隱患及時通知收貨部負(fù)責(zé)人進行解決。
    按規(guī)定操作液壓手推車，在理貨車存放空間存放的商品應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)存放。
    對于損壞和發(fā)生故障的設(shè)備、設(shè)施，應(yīng)在防損部確認(rèn)現(xiàn)場允許后，方可進行維修。
    3、收貨注意事項。
    （1）按訂單收貨，拒收訂單上沒有的和超出的商品。如收貨部員工擅自違反此規(guī)定，防損員有權(quán)記錄其姓名、工號，通知防損助理和收貨部主管，辦理退貨并請該員工解釋原因。極特殊情況下，需有超市集團總經(jīng)理簽字，同時盡快補辦相關(guān)手續(xù)。
    （2）供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守“倉臺管理原則”不允許進入后場區(qū)域，一切工作只能在收貨平臺內(nèi)進行，防損有權(quán)力對商品錄入單（驗收單）進行審核，包括訂單。
    （3）生鮮收貨時必須有收貨員和生鮮部門員工在場，質(zhì)量不合格、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品堅決拒收，稱重時嚴(yán)禁供應(yīng)商碰秤，并定期校對磅秤。防損員隨時監(jiān)督抽查。
    收貨部、總臺各一份，需有防損員的簽字。
    收貨后立即通知賣場員工。貴重商品（如小家電、洋酒、煙草等）收貨員應(yīng)及時存放于指定庫房，做好專門記錄。
    4、物品進出檢查注意事項。
    商場送貨、出貨時，應(yīng)先將貨物拉到倉臺外，由當(dāng)班防損員和收貨部員工一起認(rèn)真核對送貨單和所送貨物是否相符，確認(rèn)后方可放行。送貨商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，手續(xù)應(yīng)在總服務(wù)臺處理，不能在收貨部直接調(diào)換。
    收貨部退換貨時，換貨必須在倉臺兩邊進行，新貨由倉臺外移到倉臺內(nèi)，舊貨由倉臺內(nèi)移到倉臺外，應(yīng)注意所換商品的名稱、數(shù)量、條碼是否相同，對于生鮮稱重商品和超訂單商品的退貨，收貨部會開出“問題商品及超訂單商品退貨單”，（營運主管簽名，收貨主管簽名且蓋有收貨專用章）。防損員核對無誤后方可放行。
    維修商品進出的控制：維修商品進出庫時，當(dāng)班防損員檢查售后部填寫的一式兩份“維修商品跟進單”，此單須經(jīng)總經(jīng)理，收貨主管及售后經(jīng)理經(jīng)辦人共同簽名方有效。核對無誤后，防損員簽名放行，維修好的商品進入時，防損員要與收貨部主管驗貨后簽名。
    其它物品出庫時，如借用、維修、調(diào)用、償還等，需有注明原因的書面店條，同時必須有值班店長以上人員簽字，防損員對出店條檢查無誤后方可放行，同時保留單據(jù)存檔。
    l、換貨：供應(yīng)商拿進好的商品放在倉臺外指定處，售后員工拿出損壞商品；換貨必須在倉臺兩邊進行，在收貨主管及防損員監(jiān)督下進行，同時三方簽字確認(rèn)。
    2、退貨：由收貨主管或指定收貨員與供應(yīng)商按單loo％檢驗、點數(shù)，售后辦員工，防損員監(jiān)督進行，供應(yīng)商收回商品。三方簽字確認(rèn)。
    3、賣場的商品換貨應(yīng)“一對一”換貨，營業(yè)員、供應(yīng)商點數(shù)，防損監(jiān)督。
    4、售后維修完畢的商品報表要提交給防損部一份備存。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇二十一
    近一年來，我部運營工作匯報如下。
    一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
    二、針對細(xì)節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工"千分制考核表"作基礎(chǔ)，繪制出"超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表"、"一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表"、"一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表"等等，起到了很好的激勵效果。
    三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門切實將設(shè)備的年檢工作落到實處，盡量延長設(shè)備的使用壽命。
    四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始，注重"防四害"工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識，組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練，為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
    五、金輦"勇于開拓"精神的基礎(chǔ)是做扎實團隊建設(shè)。我部堅持每年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓(xùn)、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是龐粉葉、郭文艷、趙妮妮、崔利云、張云平、楊建魚等;優(yōu)秀員工是王三紅、李云芳、劉燕芳、董波、靳會芳等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)榻疠偹鞒龅呢暙I將載入史冊。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇二十二
    我進公司已經(jīng)一年半了。在這一年半里經(jīng)歷了很多，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。五月份，人員調(diào)動到收貨部，在收貨部任職期間經(jīng)歷了五一、端午、十一、中秋等幾大節(jié)日的旺季銷售和每月兩次快訊期及二次大盤點，下面工作總結(jié)如下：
    1、自身學(xué)習(xí)和工作：年中公司進行考評，店里對自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來的時間里，針對性的進行改善，努力使自己有一個大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進行鞏固與提高;進一步提高和改善自己的管理水平，使自身技能得到提高，從而帶動本部門工作更上一臺階。
    2、部門人員及培訓(xùn)管理:初期收貨部人員偏緊，到目前人員慢慢充足。準(zhǔn)備實行定崗定位，專人專項負(fù)責(zé)制工作安排。通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯提高。對公司文件、制度及時傳達到每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，規(guī)范了流程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位員工，細(xì)化工作，責(zé)任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到提高。
    進入十月份，對國慶、中秋兩大節(jié)日銷售高峰期，合理安排員工加班加點完成了本職工作，保證了國慶和中秋的正常銷售，并且配合賣場各部門做好支援工作。進入十一月份，配合營運部門做好海濱店十一周年店慶一系列銷售活動的備貨工作。
    制定培訓(xùn)教案，對部門全體員工進行了培訓(xùn)。重點是收貨流程和責(zé)任及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進行了考試，考試結(jié)果令人滿意。
    3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，部門制度要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在每周例會中對工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
    4、退貨及錄入管理：在每檔快訊結(jié)束后，協(xié)助各部門的快訊商品庫存量較大商品進行集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和提高了賣場的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。
    5、耗材及成本控制：我們在工作中，嚴(yán)格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，嚴(yán)格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。想盡各種辦法，努力降低運營成本。
    7、其他：
    l支援營運盤點工作，并在盤點前針對庫存的異常狀況，積極與營運部溝通，尋找解決的辦法。在盤點后，對出現(xiàn)的差異，配合營運部門共同查找，及時解決。
    l支援團購，對團購來貨和出貨工作，優(yōu)先安排，保障銷售。
    在工作中，我對現(xiàn)有制度及流程嚴(yán)格執(zhí)行，要求員工做到的自己首先必須做到，起到帶頭作用，只有這樣，我們才能上行下效，通過對執(zhí)行力的加大，我們才能打造一個有凝聚力的高效的團隊。
    現(xiàn)有問題：
    1、來貨到貨問題。
    合理囤貨，大批量訂貨時采購應(yīng)和相關(guān)營運部門溝通貨物的到貨存放位置。現(xiàn)有綠塘配送中心，大批量到貨且海濱店到貨商品有足夠庫存的，可否在下訂單時告知貨商送貨的地點。不要出現(xiàn)到貨海濱店，營運部門管理人員發(fā)現(xiàn)存放不下，讓收貨部通知貨商轉(zhuǎn)至配送中心收貨，造成本部門收貨效率的降低。
    對做完快訊還有大量庫存，采購與貨商溝通有時不夠完善，會造成有的貨商各種理由推搪不肯退貨。
    對滯銷品加大清退力度，且要及時清退。
    2、部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，責(zé)任心還需加強。
    加強培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力。
    加強管理，制定獎罰機制，充分調(diào)動工作積極性，進一步提升其工作責(zé)任心。
    3、執(zhí)行力有一定欠缺，導(dǎo)致一些工作沒有達到預(yù)定的目標(biāo)。
    我會首先加強自身管理，嚴(yán)格要求，加大執(zhí)行力度，布置完任務(wù)后一定要有落實，監(jiān)督到位。隨著與公司的發(fā)展，我相信自己的工作一定能夠提高，與公司共同成長與進步。
    總結(jié)過去，展望未來，我將在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己，我們將始終堅持“優(yōu)質(zhì)高效、真誠熱情”的工作態(tài)度，為公司發(fā)展盡自己的綿薄之力。
    20xx年工作計劃：
    1、加強人員的培訓(xùn)工作培訓(xùn)內(nèi)容包括：:崗位職責(zé)、規(guī)章制度、倉庫管理、消防常識等。根據(jù)需要隨時培訓(xùn)，使員工全面掌握工作流程與工作技能，賣場員工及促銷也應(yīng)掌握收貨部相關(guān)工作流程，不得擅自行事，影響收貨部工作。要求所有收貨人員嚴(yán)格按照收貨流程進行收貨，不得違反相關(guān)規(guī)定。通過培訓(xùn)提高員工工作技能，形成比學(xué)趕超的氛圍。
    2、做好卡板及叉車等商用設(shè)備的維護工作，在本部門人員的使用中要做好維護的同時，提醒賣場人員愛護棧板及叉車等設(shè)備，使其保持良好使用狀態(tài)。
    3、嚴(yán)格控制好商品質(zhì)量及做好商品的索證存檔工作，杜絕不合格的商品進入賣場。使每一筆單據(jù)，每一筆貨都有據(jù)可查。做好各項收貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為上級決策提供依據(jù)。
    4、嚴(yán)格按營運流程工作，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。加強管理，提高人員素質(zhì)，加強責(zé)任心，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神。
    5、檢查人員出勤，合理排班作好工作分配。檢查收貨設(shè)備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。追蹤員工退換貨，合理安排員工就餐。
    收貨部周工作總結(jié)參考篇二十三
    收貨部出入口的門在沒有物品進出的情況下，必須落鎖，需要打開時須有防損員和收貨主管(助理)或授權(quán)員工同時在場。
    除供應(yīng)商和因工作需要的當(dāng)班人員之外，其他人員一律禁止從收貨平臺出入，無關(guān)商品拒絕供應(yīng)商帶入;員工從收貨通道出入將接受書面通報，情節(jié)嚴(yán)的解聘。
    任何供應(yīng)商不得通過收貨部進入樓面，如遇特殊情況需登記，辦訪客卡，方可入內(nèi)。
    取驗收清單的供應(yīng)商，應(yīng)在窗口拿取，不能進入后場區(qū)域。
    2、安全核查與防范。
    當(dāng)班收貨員每天在接班前應(yīng)對收貨區(qū)域進行巡視(商品擺放是否安全合理，消防設(shè)施是否完好，通道是否暢通，員工搬運貨品是否系腰帶)發(fā)現(xiàn)隱患及時通知收貨部負(fù)責(zé)人進行解決。
    按規(guī)定操作液壓手推車，在理貨車存放空間存放的商品應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)存放。
    對于損壞和發(fā)生故障的設(shè)備、設(shè)施，應(yīng)在防損部確認(rèn)現(xiàn)場允許后，方可進行維修。
    3、收貨注意事項。
    (1)按訂單收貨，拒收訂單上沒有的和超出的商品。如收貨部員工擅自違反此規(guī)定，防損員有權(quán)記錄其姓名、工號，通知防損助理和收貨部主管，辦理退貨并請該員工解釋原因。極特殊情況下，需有超市集團總經(jīng)理簽字，同時盡快補辦相關(guān)手續(xù)。
    (2)供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格遵守“倉臺管理原則”不允許進入后場區(qū)域，一切工作只能在收貨平臺內(nèi)進行，防損有權(quán)力對商品錄入單(驗收單)進行審核，包括訂單。
    (3)生鮮收貨時必須有收貨員和生鮮部門員工在場，質(zhì)量不合格、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的食品堅決拒收，稱重時嚴(yán)禁供應(yīng)商碰秤，并定期校對磅秤。防損員隨時監(jiān)督抽查。
    文件.收貨須知。
    收貨后立即通知賣場員工。貴重商品(如小家電、洋酒、煙草等)收貨員應(yīng)及時存放于指定庫房，做好專門記錄。
    4、物品進出檢查注意事項。
    商場送貨、出貨時，應(yīng)先將貨物拉到倉臺外，由當(dāng)班防損員和收貨部員工一起認(rèn)真核對送貨單和所送貨物是否相符，確認(rèn)后方可放行。送貨商品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，手續(xù)應(yīng)在總服務(wù)臺處理，不能在收貨部直接調(diào)換。
    收貨部退換貨時，換貨必須在倉臺兩邊進行，新貨由倉臺外移到倉臺內(nèi)，舊貨由倉臺內(nèi)移到倉臺外，應(yīng)注意所換商品的名稱、數(shù)量、條碼是否相同，對于生鮮稱重商品和超訂單商品的退貨，收貨部會開出“問題商品及超訂單商品退貨單”，(營運主管簽名，收貨主管簽名且蓋有收貨專用章)。防損員核對無誤后方可放行。
    維修商品進出的控制：維修商品進出庫時，當(dāng)班防損員檢查售后部填寫的一式兩份“維修商品跟進單”，此單須經(jīng)總經(jīng)理，收貨主管及售后經(jīng)理經(jīng)辦人共同簽名方有效。核對無誤后，防損員簽名放行，維修好的商品進入時，防損員要與收貨部主管驗貨后簽名。
    其它物品出庫時，如借用、維修、調(diào)用、償還等，需有注明原因的書面店條，同時必須有值班店長以上人員簽字，防損員對出店條檢查無誤后方可放行，同時保留單據(jù)存檔。
    二、售后部退換貨。
    l、換貨：供應(yīng)商拿進好的商品放在倉臺外指定處，售后員工拿出損壞商品;換貨必須在倉臺兩邊進行，在收貨主管及防損員監(jiān)督下進行，同時三方簽字確認(rèn)。
    2、退貨：由收貨主管或指定收貨員與供應(yīng)商按單loo%檢驗、點數(shù)，售后辦員工，防損員監(jiān)督進行，供應(yīng)商收回商品。三方簽字確認(rèn)。
    3、賣場的商品換貨應(yīng)“一對一”換貨，營業(yè)員、供應(yīng)商點數(shù)，防損監(jiān)督。
    4、售后維修完畢的商品報表要提交給防損部一份備存。