總結(jié)是一種思維的訓(xùn)練,通過(guò)總結(jié)我們可以提高自己的邏輯思維能力。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要我們?cè)谒悸飞锨逦?,表達(dá)上具有個(gè)性和獨(dú)特性,以引起讀者的興趣和思考。以下是一些清晰明了的說(shuō)明書(shū)范例,可供大家參考和使用。
小企業(yè)管理心得篇一
現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。你知道企業(yè)管理讀書(shū)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)管理讀書(shū)心得,供大家閱讀!
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給中國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理”一詞,包涵“管”和“理”兩個(gè)意思。其實(shí),從某種意義上講,“理”比“管”更重要。在中國(guó)文化中,尤其重視“理”的作用,諸如疏理、調(diào)理、清理、理順?!袄怼笔裁?,誠(chéng)然,理事很重要,更重要的是做好人的工作,重視人的因素,理順人際關(guān)系。
事實(shí)上,研究人的行為是現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的需要,工業(yè)自動(dòng)化程度的提高不僅沒(méi)有削弱人的因素的作用。相反,在某種意義上說(shuō),增加了人的因素的作用。因?yàn)橐恍┘夹g(shù)性很強(qiáng)的工作,實(shí)際上是無(wú)法監(jiān)督的,不靠職工的自覺(jué)性,就無(wú)法做好。西方“行為科學(xué)”企圖以此為手段,緩和勞資矛盾,刺激職工的“積極性”,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
當(dāng)今,國(guó)外管理領(lǐng)域中,流傳著一種說(shuō)法:人的知識(shí)不如人的智力,人的智力不如人的覺(jué)悟。美國(guó)大企業(yè)家、全美食品同業(yè)公會(huì)主席法蘭西斯因襲培根指出:“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢(qián)使一個(gè)人在一定的時(shí)間內(nèi),停留在一定的地方,你能用錢(qián)在一天或一小時(shí)內(nèi),買(mǎi)到別人的肌肉動(dòng)作;然而,你卻不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情、買(mǎi)到主動(dòng)、買(mǎi)到忠誠(chéng),也不能買(mǎi)到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)”。企業(yè)管理的至高境界是企業(yè)制度完善,員工熱愛(ài)企業(yè),企業(yè)里人人是主人,人人是管理者,員工自覺(jué)性極高,自律性極強(qiáng),員工的主人公意識(shí)得到了充分發(fā)揮和展示。職工的高度自我管理基本取代了企業(yè)管理。企業(yè)管理部門(mén)的職能重點(diǎn)由管轉(zhuǎn)向理和通,主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。企業(yè)的各種資源得到了最充分的利用,企業(yè)的管理成本也降低到了最低水平,這也是全世界企業(yè)和企業(yè)管理者不斷追求的管理目標(biāo)和境界。管理就是人的資源和物的資源的連結(jié),就是開(kāi)發(fā)人力和物力,在這里人和人力是十分重要的因素,那么,“以人為本”便是管理思想的精髓,是新世紀(jì)管理的根本指導(dǎo)思想。
首先,端正對(duì)人的認(rèn)識(shí),樹(shù)立平等觀念。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)與開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力。而知識(shí)的載體是人,是掌握熟練業(yè)務(wù)的科技專業(yè)人才。
企業(yè)的主體不是雄厚的資金和豐厚的原材料,而是企業(yè)中的人。20世紀(jì)六、七十年代,日本經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域奇跡般地崛起,就非常深刻地說(shuō)明了這個(gè)道理?!耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷耄褪且獜氐准m正把人視為“活機(jī)器”的錯(cuò)誤觀念,消除廣大職工心中的被雇傭思想,調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。為此,在企業(yè)內(nèi)部要樹(shù)立“工作上有分工,職務(wù)上有高低,人格上要平等”的觀念。要求管理者要尊重職工的人格和權(quán)利,理解每個(gè)職工的具體處境和個(gè)性,承認(rèn)職工的不同性格、興趣和愛(ài)好,熱情、誠(chéng)懇、寬厚地對(duì)待每一位職工,最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛力,調(diào)動(dòng)人的積極性,在服從企業(yè)大局的前提下,鼓勵(lì)人的自我實(shí)現(xiàn),公司尊重人的價(jià)值,員工也就被管的開(kāi)心、樂(lè)意,從而形成上下榮辱與公的信念,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然也就會(huì)大大地提高。韋爾奇講過(guò):知道――并且――是面對(duì)――我們的員工的所思所想,是我們成功的關(guān)鍵因素。
其次,強(qiáng)化民主管理,確保職工主人翁地位。
企業(yè)職工的主人翁精神,是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,職工對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)承擔(dān)的使命、職責(zé)、義務(wù)反映出來(lái)的先公后私的思想意識(shí),而職工的主人翁地位往往體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)一系列重大決策的參與上,通過(guò)職工積極參與民主管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。民主管理是從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力,主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使他們能真正做到心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)不斷開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī),自覺(jué)自愿地將自己的知識(shí),思想奉獻(xiàn)給企業(yè)。只有強(qiáng)化民主管理,才能不斷增強(qiáng)職工的主力軍意識(shí),構(gòu)建“企業(yè)的困難,職工來(lái)協(xié)助,職工的困難,企業(yè)來(lái)解決”的命運(yùn)共同體,具體體現(xiàn)在:
(一)廣開(kāi)參與渠道。要通過(guò)建立健全職代會(huì)制度、管理委員會(huì)制度和積極開(kāi)展經(jīng)常性的合理化建議活動(dòng)等,來(lái)充分調(diào)動(dòng)廣大職工參政、議政的積極性,把他們的智慧滲透到管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)注重參與效果。注重參與的實(shí)際效果,就是說(shuō)不能僅看召開(kāi)了多少次職代會(huì),通過(guò)了多少項(xiàng)決議,采取多少種形式,收集了多少條合理化建議,高級(jí)管理層接待了多少次職工,而是要看執(zhí)行和采納的情況如何,是否監(jiān)督有效,貫徹得力,成果顯著。注重參與效果是真正把民主管理落實(shí)到實(shí)處的保證。
(三)優(yōu)化參與環(huán)境。這是廣開(kāi)參與渠道,注意參與效果的前提和基礎(chǔ)。優(yōu)化參與環(huán)境必須從兩方面入手。一方面,企業(yè)職工要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的思想覺(jué)悟以及參政議政的水平和能力;另一方面,作為管理層,特別是高層管理者,要通過(guò)溝通、協(xié)商、引導(dǎo)、了解員工的價(jià)值觀,對(duì)事業(yè)的理想,以便為之創(chuàng)造一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制和環(huán)境,使之自覺(jué)自愿地發(fā)揮和貢獻(xiàn)他們的聰明才智,調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。要樂(lè)于聽(tīng)取不同意見(jiàn),做到兼收并蓄,博采眾長(zhǎng),努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的人際環(huán)境。第三,更新人才觀念,健全崗位成長(zhǎng)制度第三,處于現(xiàn)代企業(yè)制度建立時(shí)期的企業(yè),面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)綜合實(shí)力、整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),是科學(xué)文化、企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基說(shuō)過(guò):“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪走,但只要保留我的組織人員,四年之后,我將又是一個(gè)鋼鐵大王”。由此可見(jiàn),人才對(duì)企業(yè)的重要性,一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高,有賴于企業(yè)更新人才觀念,健全成長(zhǎng)制度,擁有各類高素質(zhì)的人才。因此,培養(yǎng)一流的職工隊(duì)伍,造就和擁有一大批思想覺(jué)悟高,道德修養(yǎng)好,本職業(yè)務(wù)精,法制觀念強(qiáng),知識(shí)面廣的高素質(zhì)、多功能人才,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常深遠(yuǎn)的意義。
(一)建立培養(yǎng)人才的社會(huì)機(jī)制。這種機(jī)制應(yīng)包含下列因素:一是開(kāi)辟經(jīng)濟(jì)建設(shè)和商品生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng),讓企業(yè)的優(yōu)秀人才在這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)上有大顯身手的機(jī)會(huì);二是建立平等競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,這能最大限度地激發(fā)人才緊迫感和創(chuàng)造性,除了人才向社會(huì)橫向和企業(yè)內(nèi)部上下流動(dòng)外,還可進(jìn)行崗位輪換、交叉任職;三是允許較大幅度地拉開(kāi)收入差距,鼓勵(lì)先進(jìn),讓一部分人才通過(guò)轉(zhuǎn)讓自己的勞動(dòng)成果致富;四是評(píng)選舉薦機(jī)制,每年通過(guò)各層次各渠道評(píng)選表彰和晉升優(yōu)秀人才,并大造輿論樹(shù)先進(jìn),學(xué)先進(jìn)。
(二)營(yíng)造一個(gè)成就事業(yè)的良好環(huán)境。大凡有作為者,無(wú)不以業(yè)為重。所以,良好的軟、硬環(huán)境,是吸引人才的磁場(chǎng),企業(yè)應(yīng)按照自己的專業(yè)盡量對(duì)口安置,以利于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃距企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)越近,員工的工作積極*就越高,主人翁意識(shí)就越強(qiáng),自我管理水平就越高,企業(yè)資源配置就越合理,利用就越充分,企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益也就越好。好的經(jīng)濟(jì)效益反過(guò)來(lái)又能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心,激發(fā)員工的工作熱情,二者相輔相成。
(三)建立深厚的感情,以情爭(zhēng)取人心。以人為本的管理首先要注重感性管理,感情投資,其直接效益是密切企業(yè)中人與人,員工與企業(yè)的關(guān)系,樹(shù)立群體精神,激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、主觀性和創(chuàng)造性。先哲有言:“得人心者得天下”?!耙扇瞬挥?,用人不疑”,這是我國(guó)使用人才的優(yōu)良傳統(tǒng),信任是建立濃厚感情和友誼的最起碼條件。賽格還提出了“用人之才、記人之功、容人之過(guò)、解人之難”的用人原則。只有這樣,才能真正做到物盡其用,人盡其才。
企業(yè)管理者應(yīng)該考慮到員工的生活需要和社會(huì)需要,并滿足他們的合理要求,切實(shí)為職工著想,替他們辦實(shí)事,服務(wù)育人,調(diào)動(dòng)職工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工對(duì)企業(yè)的歸宿感。
(一)直視感情投資。如:過(guò)集體生日,探望生病職,節(jié)假日慰間堅(jiān)守工作崗位的職工等等,增進(jìn)干群關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(二)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。如:解決職工住房,辦好醫(yī)務(wù)所、幼兒園。在人員密集的住宅區(qū)設(shè)立郵電通信、儲(chǔ)蓄和文化教育衛(wèi)生網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)辟商業(yè)服務(wù)中心等等。
物質(zhì)利益的分配,是企業(yè)員工最敏感的一件事,也是他們進(jìn)行勞動(dòng)的最基本的動(dòng)因。在生產(chǎn)力較低、物質(zhì)財(cái)富貧乏的社會(huì)是如此,生產(chǎn)資料公有制的社會(huì)也概莫能外,企業(yè)中出現(xiàn)的許多矛盾和難題,幾乎都可以追溯到利益根本這一源頭。所以,既要體現(xiàn)多勞多得的分配原則,在公平、公正的基礎(chǔ)上讓個(gè)人的收入與創(chuàng)造的效益掛鉤,適當(dāng)拉開(kāi)收入的差距,又要不忘社會(huì)上義國(guó)家最終是要消除貧富不均、走共同富裕道路的宗旨。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榧訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外顯文化的輻射力,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力,有利于增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存競(jìng)爭(zhēng)能力和白我發(fā)展能力,促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,同時(shí)又是接受者和傳播者。企業(yè)精神一旦確定,企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)就要予以體現(xiàn),讓它成為企業(yè)員工認(rèn)同、接受和社會(huì)公眾所能理解的企業(yè)群體意識(shí),成為員工精神動(dòng)力的源泉??俊耙匀藶橹行摹钡钠髽I(yè)管理思想,日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以“人的自動(dòng)化”為特點(diǎn)的管理現(xiàn)代化,使每個(gè)人“自動(dòng)”、“自覺(jué)”地去完成他所承擔(dān)的衛(wèi)作。這種企業(yè)精神對(duì)振興整個(gè)日本民族的經(jīng)濟(jì)起了重要作用,使之一躍成為世界第三大工業(yè)國(guó)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢(qián),拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩?lái)講,可歸納為幾點(diǎn):
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開(kāi)展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
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小企業(yè)管理心得篇二
企業(yè)管理,顧名思義就是學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任,我覺(jué)得管理是一門(mén)富有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn),它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“獨(dú)裁專政”來(lái)完成,也不能完全人性化的管理,不然這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力,隨時(shí)可能被市場(chǎng)淘汰,所以,出色的管理者應(yīng)該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
現(xiàn)代企業(yè)一般的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制這些不同的組織結(jié)構(gòu)。那么,根據(jù)不同的組織結(jié)構(gòu),他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)就不同,直線-職能制就結(jié)合了直線制和職能制的有點(diǎn),但它也有它的缺點(diǎn),第一,職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程,它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論再到管理理論的新發(fā)展這幾個(gè)階段的發(fā)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實(shí)驗(yàn)和梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的成果的基礎(chǔ)上發(fā)表的的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”成為行為科學(xué)管理理論的代表思想;而現(xiàn)代管理學(xué)派又分為了社會(huì)理論學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派,各個(gè)學(xué)派都有其思想的代表人物。
那么,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)必然會(huì)有一些新的管理理論來(lái)管理企業(yè)以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,但無(wú)論社會(huì)怎樣發(fā)展,企業(yè)的利益必須是與全社會(huì)的利益是一致的,當(dāng)企業(yè)利益與社會(huì)利益發(fā)生沖突時(shí),企業(yè)必須要以社會(huì)利益為重點(diǎn),不能以一己私利,破話社會(huì)的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任境界的不斷提高。
前段時(shí)間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現(xiàn)了一些食品安全問(wèn)題,不得不給全社會(huì)一個(gè)提醒,敲警鐘,食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)很大程度上還是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問(wèn)題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會(huì)公共利益,這是社會(huì)的“紅線”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問(wèn)題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)管理學(xué)的必要原因之一吧。不過(guò),我相信隨著社會(huì)體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷提高,這些問(wèn)題終將得到徹底性的解決。
小企業(yè)管理心得篇三
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù),它是由其貢獻(xiàn)來(lái)確定的,管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。
作為一個(gè)餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責(zé)任心,伙伴情誼,集體精神來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;事實(shí)告訴我們,無(wú)論在餐飲及其他行業(yè)中,一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來(lái),即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天,人們?cè)絹?lái)越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營(yíng)養(yǎng)。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。
就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧!它區(qū)別于社會(huì)餐飲,它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源,有一定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值;缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年,對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析。首先,我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)槭枪潭驮?,其食客的口碑?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開(kāi)人來(lái)做,特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化,甚至有時(shí)招不來(lái)員工,對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況,應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才,是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。除過(guò)上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,樹(shù)立危機(jī)意識(shí),搞活機(jī)制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,開(kāi)拓新市場(chǎng);擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加市場(chǎng)份額。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問(wèn)題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),解碼到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距,管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績(jī)中;優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專業(yè)分工,實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化,簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個(gè)好的方案需要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施,一個(gè)好的執(zhí)行人能彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的方案,會(huì)死在一個(gè)差勁的執(zhí)行力中;從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人,用專業(yè)的人;即就是用專業(yè)的人,做正確的事,加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長(zhǎng),用其長(zhǎng)而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長(zhǎng),“能人”可淪為“常人”。揚(yáng)其長(zhǎng)而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對(duì)立程度,對(duì)立消除的越多,管理就實(shí)行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因?yàn)槿伺c人之間所經(jīng)歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格,管理者沒(méi)有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式。要讓大家沿著一個(gè)方向走,那就應(yīng)該求同存異,尊重員工;因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ模芾碚咦鹬貑T工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來(lái)必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過(guò)程,分析目標(biāo),控制結(jié)果;要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來(lái)是管理者最主要的工作。
8、隨時(shí)隨地做出評(píng)價(jià)。在工作中評(píng)價(jià)對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)時(shí)不在,不管是在例會(huì)的時(shí)候,還是在獎(jiǎng)金分配時(shí),還是在工作區(qū)域中遇見(jiàn)的時(shí)候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機(jī)會(huì),而是在變化時(shí)能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果。
10、注重細(xì)節(jié),每天只做好一件事。凡事無(wú)小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學(xué)習(xí),永無(wú)止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),不斷給自己充電。
12、樹(shù)立威信,放下架子。為保障執(zhí)行力暢通,我個(gè)人認(rèn)為樹(shù)立威信是很有必要的,但是樹(shù)立威信的同時(shí)不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動(dòng)與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅(jiān)定信念,永不動(dòng)搖,時(shí)時(shí)刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無(wú)論在什么時(shí)候必須鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實(shí)際工作中要有危機(jī)意識(shí),居安思危,如履薄冰,小心謹(jǐn)慎。
小企業(yè)管理心得篇四
人性化管理逐漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面:創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍,加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。然而,有一些企業(yè)實(shí)施人性化管理以后卻完全走向了反面,問(wèn)題層出不窮,產(chǎn)生了許多與人性化管理實(shí)施者愿望不一致的結(jié)果。
從我入公司至今,公司一直力求人性化管理的模式,但是我個(gè)人認(rèn)為并沒(méi)有發(fā)揮到最佳的效果,沒(méi)有完善制度下的人性化管理只會(huì)削弱其管理模式的優(yōu)勢(shì)。今日我尋找資料時(shí)看到這么一個(gè)案例:
某公司是一家港資企業(yè),實(shí)施人性化管理,在工業(yè)區(qū)200余家企業(yè)中頗受好評(píng)。如自覺(jué)遵守國(guó)家和地方政府的勞動(dòng)法規(guī),管理較為寬松,以員工為中心,改原來(lái)制度中的罰為獎(jiǎng),刻意與員工搞好關(guān)系,組織各種活動(dòng)吸引員工來(lái)參與,改善員工工作生活條件,提高員工福利,使每個(gè)員工感受到家庭般的溫暖。在珠江三角洲地區(qū)眾多企業(yè)大喊“員工荒”的情況下,公司從不擔(dān)心招工難問(wèn)題。但是,就是這樣的一家企業(yè)卻出現(xiàn)了較多病癥。公司人性化的管理和對(duì)員工的尊重,經(jīng)過(guò)數(shù)年的運(yùn)轉(zhuǎn)以后,致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想,同時(shí)員工甚至管理人員看到公司管理寬松,開(kāi)始出現(xiàn)思想懈怠,自律性不強(qiáng),工作積極性欠缺,責(zé)任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開(kāi)不關(guān),個(gè)人電腦下班不關(guān),在辦公室吃早餐,上班掛著qq,下班鈴聲一響立即離開(kāi),即使當(dāng)日的本職工作未完成也不配合加班??等等。在人力資源部加強(qiáng)管理時(shí),員工說(shuō)得最多的一句話是,“你們講不講人性化管理,都什么年代了?”于是,在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氛圍:一方面,公司尊重員工,保障員工福利;另一方面,員工卻鉆人性化管理的空子,工作主動(dòng)性不夠。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會(huì)發(fā)火,“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問(wèn)題:?jiǎn)T工一旦產(chǎn)生離職念頭,并不主動(dòng)向公司申請(qǐng),而是故意工作散漫、拖拉,等待公司辭退,以便獲得相應(yīng)的補(bǔ)償金。這樣一來(lái),人力資源部在工作時(shí)就會(huì)非常棘手:給予員工補(bǔ)償金,今后就會(huì)更難管理;不給予員工補(bǔ)償金,員工就會(huì)到勞動(dòng)部門(mén)投訴。長(zhǎng)此下去,員工就會(huì)越來(lái)越“刁”,管理起來(lái)就會(huì)越來(lái)越困難,從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對(duì)我產(chǎn)生了啟發(fā),該公司推行人性化管理,突出了員工在管理過(guò)程中的主體地位和作用,管理寬松,尊重員工,注重提高員工待遇,創(chuàng)造良好的工作條件,提倡自我管理等,但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理,從而引發(fā)管理困境的情況,在現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。如果說(shuō)在人性化管理過(guò)程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿足需要,而放松制度約束,那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。從詞義上來(lái)看,“人性化”是一個(gè)定語(yǔ),也就是說(shuō),要在做好管理的前提下,才能談人性化。人性化管理是以嚴(yán)格的管理制度為依據(jù)的,是具有科學(xué)性和原則性的,它是基于人的人性特征而實(shí)施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù),管理就會(huì)趨于人情化。如果單憑管理者個(gè)人好惡進(jìn)行管理,非常容易走偏。中國(guó)社會(huì)是一個(gè)注重血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會(huì),如果不用科學(xué)理性的尺度去丈量、規(guī)范管理者的行為,企業(yè)管理難免會(huì)缺少公正、公平,員工就會(huì)受到不平等的對(duì)待。離開(kāi)制度管理來(lái)談人性化,也就離開(kāi)了管理的前提和基礎(chǔ),失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴(yán)格、完善的管理制度,對(duì)員工的行為加以約束和規(guī)范,形成一種決策科學(xué)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的管理模式。在這種管理模式下,員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作,直至達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,嚴(yán)格的制度看似冷酷無(wú)情,但它卻是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證??茖W(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益,同時(shí)也符合員工個(gè)人的利益。從個(gè)人的角度來(lái)看,人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責(zé)不清的“大鍋飯”,是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺(jué)性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯(cuò)了,“份外的事”是絕對(duì)不會(huì)干的。而自覺(jué)性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會(huì)好好干。長(zhǎng)此以往,員工私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時(shí)度日。在管理實(shí)踐中,人性化管理要重視人性,但對(duì)人性不能放縱。一方面,在管理中要充分尊重人性,以人為本,使管理貼近人性;另一方面,又要看到人性的弱點(diǎn)與消極面,對(duì)人性的弱點(diǎn)與消極面不能放縱、不能無(wú)原則、無(wú)限制地張揚(yáng)。否則,人性的弱點(diǎn)與消極面會(huì)阻礙管理,損害組織與社會(huì)。只有這樣才算是真正的、有實(shí)踐意義的人性化管理。因此,健全的制度是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ),再先進(jìn)的管理理念和方法,如果沒(méi)有制度作保障,也會(huì)變成無(wú)源之水、無(wú)本之木。“人性化”與“制度化”并非是水火不相容的。相反,科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來(lái)才是最有效的管理。
小企業(yè)管理心得篇五
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的'辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
我于20**年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題,三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T(mén)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來(lái),沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,干好事,就會(huì)贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。
小企業(yè)管理心得篇六
通過(guò)對(duì)于項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過(guò)程:?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程和收尾過(guò)程,包含了九大領(lǐng)域的知識(shí):范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、整體管理和公用知識(shí)及其方法和工具?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門(mén)課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下幾點(diǎn):
從定義來(lái)看,項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義,項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說(shuō),具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng),都可以看作是項(xiàng)目。現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見(jiàn),如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開(kāi)發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目,還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這里除了要求結(jié)果的成功,更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績(jī)效,項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過(guò)程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo):從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項(xiàng)目都會(huì)在范圍、時(shí)間及成本三個(gè)方面受到約束,這就是項(xiàng)目管理的三約束。項(xiàng)目管理,就是以科學(xué)的方法和工具,在范圍、時(shí)間、成本三者之間尋找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn),以便項(xiàng)目所有干系人都盡可能的滿意。項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程,特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析;而在后面的過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制,控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù),以用來(lái)幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。如:網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項(xiàng)目管理軟件,如:microsoftproject、p3等,作為項(xiàng)目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過(guò)程。
建筑工業(yè)化是指通過(guò)現(xiàn)代化的制造、運(yùn)輸、安裝和科學(xué)管理的大工業(yè)的生產(chǎn)方式,來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)建筑業(yè)中分散的、低水平的、低效率的手工業(yè)生產(chǎn)方式。它的主要標(biāo)志是建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)配件生產(chǎn)施工化,施工機(jī)械化和組織管理科學(xué)化。
建筑工業(yè)化,首先應(yīng)從設(shè)計(jì)開(kāi)始,從結(jié)構(gòu)入手,建立新型結(jié)構(gòu)體系,包括鋼結(jié)構(gòu)體系、預(yù)制裝配式結(jié)構(gòu)體系,要讓大部分的建筑構(gòu)件,包括成品、半成品,實(shí)行工廠化作業(yè)。一是要建立新型結(jié)構(gòu)體系,減少施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。多層建筑應(yīng)由傳統(tǒng)的磚混結(jié)構(gòu)向預(yù)制框架結(jié)構(gòu)發(fā)展;高層及小高層建筑應(yīng)由框架向剪力墻或鋼結(jié)構(gòu)方向發(fā)展;施工上應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)澆筑向預(yù)制構(gòu)件、裝配式方向發(fā)展;建筑構(gòu)件、成品、半成品以后場(chǎng)化、工廠化生產(chǎn)制作為主。二是要加快施工新技術(shù)的研發(fā)力度,主要是在模板、支撐及腳手架施工方向有所創(chuàng)新,減少施工現(xiàn)場(chǎng)的濕作業(yè)。在清水混凝土施工、新型模板支撐和懸挑腳手架有所突破;在新型圍護(hù)結(jié)構(gòu)體系上,大力發(fā)展和應(yīng)用新型墻體材料。
構(gòu)造工廠與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合的生產(chǎn)體系,工廠化建造是指采用構(gòu)配件定型生產(chǎn)的裝配施工方式,即按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)定型設(shè)計(jì),在工廠內(nèi)成批生產(chǎn)各種構(gòu)件,然后運(yùn)到工地,在現(xiàn)場(chǎng)以機(jī)械化的方法裝配成房屋的施工方式。采用這種方式建造的住宅可以被稱為預(yù)制裝配式住宅,主要有大型砌塊住宅、大型壁板住宅、框架輕板住宅、模塊化住宅等類型。預(yù)制裝配式住宅的主要優(yōu)點(diǎn)是:構(gòu)件工廠生產(chǎn)效率高,質(zhì)量好,受季節(jié)影響小,現(xiàn)場(chǎng)安裝的施工速度快。缺點(diǎn)是:需以各種材料、構(gòu)件生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),一次投資很大;構(gòu)件定型后靈活性小,處理不當(dāng)易使住宅建筑單調(diào)、呆板;結(jié)構(gòu)整體性和穩(wěn)定性較差,抗震性不佳。
建設(shè)項(xiàng)目管理是指在一個(gè)總體設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)范圍內(nèi),由一個(gè)或幾個(gè)單項(xiàng)工程所組成,經(jīng)濟(jì)上實(shí)行統(tǒng)一核算,行政上實(shí)行統(tǒng)一管理的建設(shè)單位。一般以一個(gè)企業(yè)(或聯(lián)合企業(yè))、事業(yè)單位或獨(dú)立工程作為一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目。
建設(shè)項(xiàng)目范圍管理是在項(xiàng)目管理過(guò)程中所開(kāi)展的計(jì)劃和界定一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需和必須要完成的工作范圍以及不斷維護(hù)和更新建設(shè)項(xiàng)目的范圍的管理工作。開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目范圍管理的根本目的是要通過(guò)成功地界定和控制項(xiàng)目的工作范圍與內(nèi)容,確保建設(shè)項(xiàng)目的成功。
這項(xiàng)管理的主要內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目起始的確定和控制、項(xiàng)目范圍的規(guī)劃、項(xiàng)目范圍的界定、項(xiàng)目范圍的確認(rèn)、項(xiàng)目范圍變更的控制與項(xiàng)目范圍的全面管理和控制。
建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理是為確保建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量能夠達(dá)到要求所開(kāi)展的一種項(xiàng)目管理工作。主要內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量規(guī)劃、項(xiàng)目質(zhì)量保障和項(xiàng)目質(zhì)量控制等。開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的根本目的是要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的工作和該項(xiàng)目的產(chǎn)出物的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制和有效管理,以確保一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的真正成功。
這項(xiàng)管理又可以分成建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量管理和建設(shè)項(xiàng)目工作質(zhì)量管理兩個(gè)方面。
建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理是在項(xiàng)目管理過(guò)程中為確保更有效地利用建設(shè)項(xiàng)目所涉及的人力資源而開(kāi)展的項(xiàng)目管理工作。開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的根本目的是要對(duì)項(xiàng)目組織和項(xiàng)目所需人力資源進(jìn)行科學(xué)確定和有效地管理,以確保建設(shè)項(xiàng)目的成功。
主要內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目組織的規(guī)劃、項(xiàng)目人員的獲得與配備、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等。
建設(shè)項(xiàng)目溝通管理是為確保有效地、及時(shí)地生成、收集、儲(chǔ)存、處理和使用項(xiàng)目的信息,以及及時(shí)合理地開(kāi)展溝通而開(kāi)展的管理工作。建設(shè)項(xiàng)目溝通管理的根本目的是要對(duì)項(xiàng)目所需信息和項(xiàng)目相關(guān)利益者之間的溝通進(jìn)行有效管理,以確保建設(shè)項(xiàng)目的成功。
主要內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目溝通計(jì)劃的制定、項(xiàng)目信息的傳送、項(xiàng)目報(bào)告和會(huì)議管理等方面的內(nèi)容。
建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為確保能成功地識(shí)別出建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、分析和度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所開(kāi)展的各種建設(shè)項(xiàng)目管理工作。建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的根本目的是要對(duì)建設(shè)項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)事件和后果進(jìn)行有效識(shí)別和及時(shí)控制,這是針對(duì)項(xiàng)目的不確定性而開(kāi)展的降低損失和抓住機(jī)遇的一種管理工作。
具體管理內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和度量、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的設(shè)計(jì)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制等。
總之,通過(guò)本學(xué)期這門(mén)課程的學(xué)習(xí),收獲了很多。
小企業(yè)管理心得篇七
分享一下我之前參加企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)。參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉,對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)的發(fā)展看到了希望,發(fā)現(xiàn)了其中的問(wèn)題,我講運(yùn)用所學(xué)到的企業(yè)管理知識(shí)來(lái)更好地運(yùn)作企業(yè)。
“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí),結(jié)合8年來(lái)的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì)總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。
世界觀決定方法論,對(duì)商道的認(rèn)識(shí),是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對(duì)商業(yè)行為的根本看法,一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場(chǎng)上的的商業(yè)行為?!吧痰兰慈说馈笔侵袊?guó)著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠(chéng)與信,講誠(chéng)信才可以從商立事,所謂和氣生財(cái)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中得以長(zhǎng)久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠(chéng)信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢(qián),更重要的是為了獲得人心,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤(rùn),如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢(qián),喪失人性、丟掉人心,最終是無(wú)錢(qián)可賺,無(wú)疾而終。對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)而言,面對(duì)硝煙彌漫的商戰(zhàn)場(chǎng)面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠(chéng)信為本、文明經(jīng)商,以真誠(chéng)的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷(歷經(jīng)跨國(guó)企業(yè)、大型國(guó)企、著名民企三類企業(yè)),曾在萬(wàn)科、泰達(dá)、新浪網(wǎng)、香港博志成集團(tuán)、北大縱橫咨詢集團(tuán)擔(dān)任高級(jí)專家、部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)500個(gè)。擅長(zhǎng)講授沙盤(pán)模擬系列課程、ttt等課程。工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對(duì)外經(jīng)商中,要誠(chéng)信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿意,讓商場(chǎng)的品牌深入人心,讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng),這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、品質(zhì)即價(jià)值,抓住利潤(rùn)先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機(jī)械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的條件下許多國(guó)家都把提高商品的品質(zhì),力爭(zhēng)以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競(jìng)爭(zhēng)中的地位,也是營(yíng)銷的重要手段。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對(duì)服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過(guò)程中能得到熱情對(duì)待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠(chéng)信無(wú)欺,是消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,只有不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問(wèn)題,捕捉新趨勢(shì),引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤(rùn),才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)?,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
四、創(chuàng)新促管理。
加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來(lái)管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長(zhǎng)久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門(mén)具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動(dòng)下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力,堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營(yíng)。管理是一門(mén)藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對(duì)象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來(lái)不一樣的管理效果。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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小企業(yè)管理心得篇八
管理是企業(yè)存在的根本,是企業(yè)發(fā)展的靈魂。正如馬克思所比喻的那樣,一個(gè)樂(lè)隊(duì)離不開(kāi)指揮,生產(chǎn)也須臾離不開(kāi)管理。沒(méi)有有效的管理,企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)猶如一盤(pán)散沙,毫無(wú)凝聚力和創(chuàng)造力可言,這樣的企業(yè)離走向破滅也不遠(yuǎn)了。作為神馬集團(tuán)的一份子,心系神馬安危,關(guān)心神馬的未來(lái)發(fā)展前景,為神馬的科學(xué)管理建言獻(xiàn)策是每個(gè)神馬人義不容辭的責(zé)任和使命,尤其是最近在讀過(guò)《提升管理是企業(yè)過(guò)冬的棉襖》以及《華為的冬天》兩篇講述企業(yè)在時(shí)代背景下,在危機(jī)情況下如何進(jìn)行管理變革的文章后,更是有感而發(fā),特此結(jié)合神馬尼龍化工企業(yè),寫(xiě)下這篇讀后感,希望能夠?yàn)樯耨R未來(lái)的發(fā)展和壯大獻(xiàn)上自己的綿薄之力。
《提升管理是企業(yè)過(guò)冬的棉襖》主要講的是在中央提醒央企要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性和緊迫性,做好3~5年渡難關(guān)、過(guò)寒冬的準(zhǔn)備后,針對(duì)央企如何過(guò)冬而提出的一些對(duì)策。伴隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變以及中央經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整,部分央企坐享其成,靠著獨(dú)有的資源壟斷來(lái)賺取巨額利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。國(guó)資委在對(duì)央企的要求中清楚的指出,央企要開(kāi)始向管理要效益,要注重管理水平的提高,堅(jiān)持“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”。文中尤其提到的“強(qiáng)基固本”更是一針見(jiàn)血的指出了央企存在的隱患和問(wèn)題,基礎(chǔ)不牢,核心競(jìng)爭(zhēng)力匱乏,靠的是壟斷資源或者行政特權(quán)獲取利潤(rùn),而在管理水平上與其它跨國(guó)企業(yè)甚至是一些大型民營(yíng)企業(yè)有著較大的差別。文中更是提到了央企的軟肋,那便是市場(chǎng)機(jī)制和“軟實(shí)力”,相信不少社會(huì)民眾都或多或少對(duì)一些央企的對(duì)外服務(wù)態(tài)度以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)冗雜的設(shè)置都感到無(wú)奈和憤慨。先天的政策支持和其它優(yōu)越條件使得央企并不十分重視客戶開(kāi)發(fā),而這也正是現(xiàn)代科學(xué)管理的核心。但是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求使得央企不得不做好充分的準(zhǔn)備和適時(shí)的調(diào)整去挑戰(zhàn)即將到來(lái)的冬天,上半年央企利潤(rùn)下降,政府工作報(bào)告將經(jīng)濟(jì)增速調(diào)低到7.5%,這些都是央企致力于盈利模式的'轉(zhuǎn)型與競(jìng)爭(zhēng)能力的提升的信號(hào)表現(xiàn),體現(xiàn)了后危機(jī)時(shí)代央企對(duì)如何提升自己的管理水平的探索。
《華為的冬天》是華為老總?cè)握撬鶎?xiě),正如文章開(kāi)頭說(shuō)到,這是一篇在it業(yè)界流傳的文章,許多公司的老總都向下屬推薦閱讀,但是讀者卻反響不同,有人認(rèn)為這是任正非為it業(yè)敲響的警鐘,也有人說(shuō)任正非是“作秀”。百家爭(zhēng)鳴正是對(duì)文化事物所需要的,不管別人怎么評(píng)說(shuō)。在我讀后,我深深的被任正非居安思危以及深謀遠(yuǎn)慮的大略所折服。這篇文章是在華為位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位的時(shí)候所寫(xiě)。全文沒(méi)有贊揚(yáng),沒(méi)有慶祝,有的只是對(duì)時(shí)間的緊迫感,以及對(duì)危機(jī)即將到來(lái)的警惕。一句話“十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感”道出了華為成功的關(guān)鍵,有多少企業(yè)家,多少知名企業(yè)能夠有這樣的眼界和意識(shí),并且長(zhǎng)此堅(jiān)持,只有這樣的公司才能在狼群突然襲擊,寒冬即將來(lái)襲的時(shí)候做好充分的準(zhǔn)備,“眾人皆倒,唯其傲然前行”。在文章中,任正非對(duì)華為的管理提出了十點(diǎn)令管理者、企業(yè)自省的意見(jiàn)。分別是克服短板,均衡發(fā)展。對(duì)事負(fù)責(zé),提升流程速度。自我批評(píng),開(kāi)展內(nèi)部民主生活。推行任職資格管理制度,培養(yǎng)好干部。忌盲目創(chuàng)新,縮小冗雜機(jī)構(gòu)。規(guī)范化管理。坦然面對(duì)變革。通過(guò)模板化快速提高員工管理水平。時(shí)刻保持危機(jī)感。淡然理會(huì)外界議論等。這十條意見(jiàn),是任正非把對(duì)華為的管理流程的詳細(xì)解剖和分析,結(jié)合自身的實(shí)例更是使人信服,有這樣的管理發(fā)展規(guī)劃以及高瞻遠(yuǎn)矚的管理者,華為的發(fā)展壯大指日可待。
結(jié)合自身,我們熱愛(ài)的神馬尼龍化工有限公司擁有當(dāng)今世界最先進(jìn)的尼龍66鹽生產(chǎn)技術(shù),年產(chǎn)尼龍66鹽20萬(wàn)噸,是目前亞洲最大的尼龍66鹽生產(chǎn)基地,其尼龍66鹽生產(chǎn)能力居世界第三位。作為國(guó)有企業(yè),神馬尼龍多年來(lái)堅(jiān)持“質(zhì)量是生命線,客戶滿意是目標(biāo)”的企業(yè)使命,帶領(lǐng)神馬人走出了一條具有自己特色的發(fā)展道路,在發(fā)展的同時(shí),神馬尼龍?zhí)貏e注重企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,積極參與到企業(yè)周邊社區(qū)建設(shè),為鷹城建設(shè)發(fā)展以及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了重要的貢獻(xiàn)。雖然神馬尼龍已經(jīng)取得巨大的成就,但正如兩篇文章中提到的那樣,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變使每個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景都充滿變數(shù),眼前的獲利不代表未來(lái)的成功,居安思危,為困難做準(zhǔn)備,為冬天積糧草,是任何一個(gè)想要獲得長(zhǎng)足發(fā)展的企業(yè)所必備的,因此,在看過(guò)兩篇文章后,作為神馬一員,我對(duì)神馬尼龍未來(lái)的管理與發(fā)展也提出以下幾點(diǎn)建議:
(1)凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,神馬尼龍?jiān)跊Q策方面一定要堅(jiān)持發(fā)揮集體的的智慧,充分利用信息化和智能化,提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。另外我們常說(shuō)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,激烈的競(jìng)爭(zhēng)常常使管理者想到“兵貴神速”“先下手為強(qiáng)”等古訓(xùn),然而搶占市場(chǎng)先機(jī),乘時(shí)而上未必就一定能克敵制勝。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,進(jìn)入新市場(chǎng)需要各方面條件的保障,否則企業(yè)將面臨著較高的風(fēng)險(xiǎn)。特別是在如今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)很難預(yù)測(cè),所以有時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)中主動(dòng)慢一些,等待最佳機(jī)會(huì),也不失為一種高明的選擇。換句話說(shuō),審時(shí)度勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短也是保證取勝的關(guān)鍵。
(2)神馬尼龍作為一個(gè)龐大,復(fù)雜的組織,如何形成一種有序但又是極其機(jī)動(dòng)的、富有生命力的、能適應(yīng)環(huán)境的有效團(tuán)隊(duì)模式,這對(duì)于管理是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。神馬要有一個(gè)明確的管理幅度和管理層次,以保障上下級(jí)之間能夠進(jìn)行有效的溝通。撤出冗雜無(wú)效率的部分,釋放出占有的資源。另外授權(quán)是一種藝術(shù),通過(guò)有效的授權(quán),一方面可以減輕上級(jí)的負(fù)擔(dān),另一方面有利于培養(yǎng)下屬,還能夠建立上下級(jí)之間基于信任和尊重的人際關(guān)系。所以注重權(quán)力的釋放,有利于神馬注入新鮮的血液,使之永葆活力。
(3)有沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)班子,往往關(guān)系到一個(gè)組織的生死存亡。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)講,好的領(lǐng)導(dǎo)人是最基本而又是最難得的資源,神馬也不例外。大多數(shù)企業(yè)都經(jīng)常面臨一個(gè)不斷尋找強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人的問(wèn)題。作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),必須要具有技術(shù)技能,即完成具體的業(yè)務(wù)工作所需要的能力。要具有待人技巧,即待人接物、處理人際關(guān)系的能力。思維技巧,即科學(xué)的思維方法。作為我們神馬尼龍的領(lǐng)路人,我們的領(lǐng)導(dǎo)一定要能夠指揮和指導(dǎo)成員在特殊環(huán)境下按照一定的計(jì)劃工作,同時(shí)也要通過(guò)有效的溝通方式協(xié)調(diào)組織組織內(nèi)部的人際關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,成功的激勵(lì)成員為神馬的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(4)任何事物發(fā)展都不是一成不變的,企業(yè)發(fā)展的環(huán)境也是這樣,無(wú)論計(jì)劃定的多么完美,沒(méi)有控制就難易保證計(jì)劃的有效實(shí)施和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,在神馬未來(lái)的日常管理中,控制也是必不可少的。由于控制作為管理活動(dòng)需要支付成本,對(duì)控制的成本也需要控制,而管理者的時(shí)間和精力有限,不能做到面面俱到,所以,應(yīng)該分清輕重緩急,對(duì)關(guān)鍵活動(dòng)進(jìn)行控制,通常這些關(guān)鍵活動(dòng)包括對(duì)人員、財(cái)務(wù)、作業(yè)、信息和安全的控制。通過(guò)對(duì)以上活動(dòng)的事前、事中、事后控制,可以有效的提高工作效率,充分利用資源。
以上便是我在讀過(guò)兩篇文章后對(duì)未來(lái)神馬的管理發(fā)展的一些感想,衷心希望神馬能夠穩(wěn)妥的渡過(guò)經(jīng)濟(jì)的寒冬,正如雪萊說(shuō)的那樣“冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)么”。相信通過(guò)神馬領(lǐng)導(dǎo)層的科學(xué)指揮和各個(gè)員工的努力奮進(jìn),寒冬后的陽(yáng)光會(huì)更燦爛,神馬的明天會(huì)更好!
小企業(yè)管理心得篇九
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的.目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例:
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問(wèn):“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)?!?BR> 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬(wàn)里,常常做,不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
小企業(yè)管理心得篇十
應(yīng)公司的讀書(shū)活動(dòng)要求,我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書(shū)。從這本書(shū)中我學(xué)到了許多企業(yè)管理的知識(shí),受益匪淺。我深刻體會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了企業(yè)管理的幾個(gè)重要方面。
第一,要牢牢抓緊人力資源管理。說(shuō)到底一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,在于人才,在于充分利用人才,發(fā)揮其才能,使其為企業(yè)服務(wù)。識(shí)人用人,古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)”三留人“,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,堅(jiān)持不懈開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的'機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。
具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在市場(chǎng)變化中謀得自己的一席之位。
小企業(yè)管理心得篇十一
通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
在課堂上播放關(guān)于星巴克的視頻我深有感觸。我覺(jué)得星巴克的現(xiàn)任ceo霍華德·舒爾茨就是一個(gè)用藝術(shù)來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)星巴克公司的人。
星巴克,誕生于美國(guó)西雅圖,靠咖啡豆起家,自19xx年正式成立以來(lái),從不打廣告,卻在近20年時(shí)間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團(tuán),其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目。星巴克將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹的淋漓盡致。
星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念深深吸引了我,特別是它的品牌文化。顧客體驗(yàn)是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂(lè)一樣,星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素:視覺(jué)的溫馨,聽(tīng)覺(jué)的隨心所欲,嗅覺(jué)的咖啡香味等。試想,透過(guò)巨大的玻璃窗,看著人潮洶涌的街頭,輕輕啜飲一口香濃的咖啡,這非常符合“雅皮”的感覺(jué)體驗(yàn),在忙碌的都市生活中何等令人向往!
他們的產(chǎn)品不單是咖啡,咖啡只是一種載體。而正是通過(guò)咖啡這種載體,星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客??Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi),文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客,并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。星巴克的品牌傳播并不是簡(jiǎn)單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷,而是獨(dú)辟蹊徑,采用了一種卓爾不群的傳播策略——口碑營(yíng)銷,以消費(fèi)者口頭傳播的方式來(lái)推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng)。星巴克的成功證明了一個(gè)耗資數(shù)百萬(wàn)元的廣告不是創(chuàng)立一個(gè)全國(guó)性品牌的先決條件,充足的財(cái)力并非創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件。你可以循序漸進(jìn),一次一個(gè)顧客,一次一家商店或一次一個(gè)市場(chǎng)來(lái)做。實(shí)際上,這或許是贏得顧客信任的最好方法,也是星巴克的獨(dú)到之處!
星巴克還通過(guò)一系列事件來(lái)塑造良好口碑。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還;門(mén)店的經(jīng)理贏了彩票把獎(jiǎng)金分給員工,照常上班;南加州的一位店長(zhǎng)聘請(qǐng)了一位有聽(tīng)力障礙的人教會(huì)他如何點(diǎn)單并以此贏得了有聽(tīng)力障礙的人群,讓他們感受到友好的氣氛等。
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)?;魻柎暮苊黠@把這點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略涵蓋諸多方面,只不過(guò)分主次而已。管理,尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善。需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
小企業(yè)管理心得篇十二
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識(shí),既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍。因此,對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此,又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車20xx年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,如今也沉寂下來(lái),其原因也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無(wú)法收拾。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠(chéng)地懷著共同的理想,同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn),作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,xx集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。
小企業(yè)管理心得篇十三
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的,但是收獲知識(shí)的體驗(yàn)是快樂(lè)的。清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁,在12天的時(shí)間里,我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí),多位著名專家學(xué)者精彩講授了《組織行為學(xué)》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》《企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理與質(zhì)量控制》等課程,應(yīng)該說(shuō)每一節(jié)課都非常精彩,使我真正感受到學(xué)海無(wú)涯,天外有天。給我們授課的大多是全國(guó)知名的專家學(xué)者,滿腹經(jīng)綸、學(xué)富五車,或觀念超前,視角獨(dú)特;或幽默風(fēng)趣,妙語(yǔ)連珠;或通俗易懂,深入淺出。說(shuō)國(guó)事民情如數(shù)家珍,話民情民生貼近百姓。一堂專業(yè)性很強(qiáng)的課程,讓所有人聽(tīng)得心領(lǐng)神會(huì),津津有味。我既開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),更感到身心愉悅,如浴春風(fēng)。
培訓(xùn)期間使我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代,每天在宿舍、教室、食堂之間奔忙,連晚上也不休息,抓緊一切時(shí)間看講義、記筆記,和大家討論相關(guān)問(wèn)題,珍惜這來(lái)之不易的學(xué)會(huì)機(jī)會(huì)。各位老師們殫精竭慮,誨人不倦,甚至還利用課間休息時(shí)間向同學(xué)們講授知識(shí)。大師們的學(xué)識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,清華濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化底蘊(yùn)深深感染著我們參加培訓(xùn)的每一個(gè)人。在中國(guó)的首席學(xué)府,能夠面對(duì)面聆聽(tīng)頂級(jí)教授高層次高水平講課,感受各領(lǐng)域權(quán)威的大家風(fēng)范,接受一次人生的再教育和心靈的洗禮,這真是一筆無(wú)可替代的寶貴財(cái)富。
雖然時(shí)間短暫,但這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性,通過(guò)學(xué)習(xí)使我有機(jī)會(huì)接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、金融、企業(yè)管理等方面最新的理論成果,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、創(chuàng)新思維等方面有了全新的認(rèn)識(shí),這些知識(shí)象新大陸一樣開(kāi)擴(kuò)了我的視野,啟發(fā)了我的思維。高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生。通過(guò)清華培訓(xùn)使我站在更高的層面上、用更全的視角去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、謀劃思路,更好地完成好本職工作,努力為豫光更強(qiáng)更大發(fā)展創(chuàng)新突破,奉獻(xiàn)一切。
培訓(xùn)期間,大家在學(xué)習(xí)和生活中相互幫助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,熱烈討論;參觀中留心觀摩,虛心求教;課余時(shí)間,加強(qiáng)溝通,廣泛交流。每個(gè)人都將自己的全部熱情投入給這個(gè)和諧的集體。同時(shí)我們良好的精神風(fēng)貌,嚴(yán)格的組織紀(jì)律,規(guī)范有序的表現(xiàn)贏得了清華領(lǐng)導(dǎo)和老師們的贊譽(yù),也為我們這個(gè)集體爭(zhēng)得了榮譽(yù),樹(shù)立了豫光人的良好形象,展示了豫光人的風(fēng)采。一次次集體活動(dòng)大家都積極參加,體現(xiàn)出我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體,充分展現(xiàn)了豫光文化的凝聚力和號(hào)召力。
“留學(xué)清華”的光榮已成為歷史,我將把培訓(xùn)中的收獲轉(zhuǎn)化成素質(zhì)能力,運(yùn)用到發(fā)展豫光的工作實(shí)踐中,更好地奉獻(xiàn)豫光。
(一)從心靈深處要更加重視學(xué)習(xí),真正將學(xué)習(xí)成為一種人生樂(lè)趣,當(dāng)成一種生活方式,把學(xué)習(xí)興趣和求知熱情,進(jìn)一步地放大起來(lái),延伸下去。
(二)活用清華所學(xué),開(kāi)創(chuàng)性做好本職工作。通過(guò)培訓(xùn)提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,推動(dòng)工作開(kāi)展的水平。清空杯子,注入新水,裝滿新知;放棄過(guò)去經(jīng)驗(yàn),從零開(kāi)始。
“自強(qiáng)不息、厚德載物”的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處,“行勝于言”的清華校風(fēng)告訴我,人生之路雖遠(yuǎn),行則將至,豫光發(fā)展之路雖長(zhǎng),做則將成。我當(dāng)“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”,我當(dāng)超越自我,追求卓越!
解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,為公司改革發(fā)展做貢獻(xiàn)
—今年是公司實(shí)施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第一年,如何起好步,開(kāi)好局,關(guān)鍵是要進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。事實(shí)證明,歷史的每一個(gè)偉大進(jìn)程,企業(yè)的每一次快速發(fā)展,都是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的結(jié)果。然而,解放思想并不是空洞無(wú)物的,要體現(xiàn)在思想、行動(dòng)等方面。重要的是從發(fā)展的角度,準(zhǔn)確把握解放思想的實(shí)質(zhì)。
解放思想關(guān)鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入、公司經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展,我們面臨的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢(shì)、原有的思想觀念,就必然適應(yīng)不了形勢(shì)發(fā)展的需要。結(jié)合公司目前的實(shí)際和今后的發(fā)展,我感到應(yīng)該在以下幾個(gè)方面,進(jìn)一步解放思想、破除舊觀念,樹(shù)立新觀念。
要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,看準(zhǔn)了的事就大膽地去試,大膽地去創(chuàng);五是要克服畏難消極,遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒,知難而進(jìn),在困難和矛盾面前,不回避、不氣餒,敢于承擔(dān)責(zé)任,實(shí)實(shí)在在地解決發(fā)展中的難題;六是要力戒工作懈怠、不動(dòng)腦筋,無(wú)所事事、無(wú)所作為、得過(guò)且過(guò)的不良習(xí)氣,做到把工作當(dāng)事業(yè)去做,敬業(yè)勤業(yè),多動(dòng)腦筋、勤于思考,創(chuàng)造性地做好工作。
第四是管理要?jiǎng)?chuàng)新。我們要按照由勞動(dòng)密集型企業(yè)向管理密集、技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求,改造人員的結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理思想、管理方法,進(jìn)行管理流程的再造,充分挖掘廣大員工的潛力,提高管理效率;第五是科技要?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,也是技術(shù)創(chuàng)新的主體。要勇于擔(dān)負(fù)技術(shù)創(chuàng)新主體的重任,把科學(xué)技術(shù)真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,真抓實(shí)干,急起直追,贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán),加快科技發(fā)展,提高生產(chǎn)率和企業(yè)效益。
解放思想的根本,在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是檢驗(yàn)我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉(zhuǎn)變的試金石??缛搿笆晃濉?,公司又迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。年初“兩會(huì)”和“十一五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展的任務(wù),發(fā)展的主旋律已經(jīng)奏響,現(xiàn)在關(guān)鍵是看我們的行動(dòng),看我們能否真正抓住機(jī)遇,加快發(fā)展的速度,提高發(fā)展的質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,干好今年是關(guān)鍵。今年公司的改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段,要完成公司制的改制,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。
改制是一次各種利益的大調(diào)整,是對(duì)公司及廣大員工的一次考驗(yàn),其任務(wù)是十分艱巨的。我們要在學(xué)習(xí)《公司法》和國(guó)家有關(guān)政策文件的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)定改制的信心和決心。要堅(jiān)定不移地按照公司的部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排,調(diào)動(dòng)廣大員工參與改制,支持改制的積極性,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務(wù)也是十分繁重的。市場(chǎng)開(kāi)拓要完成30億元,產(chǎn)值要完成28億元,力爭(zhēng)達(dá)到30億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4000多萬(wàn)元,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要超歷史最好水平。面對(duì)公司的發(fā)展重任,關(guān)鍵是要真抓實(shí)干。要抓市場(chǎng),在非鋼和國(guó)外市場(chǎng)方面取得新的突破;要抓項(xiàng)目管理,把有效的資源配置在項(xiàng)目上;要抓住機(jī)遇,創(chuàng)造條件,掀起大干的高潮,滿足公司較快發(fā)展的需要;要抓經(jīng)營(yíng),各方面都要挖掘潛力,降低成本,追求企業(yè)效益的最大化。
企業(yè)發(fā)展、匹夫有責(zé)。這個(gè)責(zé),是責(zé)任、是使命。作為企業(yè)的 一名員工,尤其是一名中層管理者,其責(zé)任應(yīng)更重大,其使命感應(yīng)更強(qiáng)。自己要進(jìn)一步樹(shù)立改革和發(fā)展的意識(shí),積極投身到公司的改革中,正確處理好改制與個(gè)人的利益關(guān)系,服從改革大局,做改革的促進(jìn)者。要多干實(shí)事,少說(shuō)空話,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
小企業(yè)管理心得篇十四
今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽(tīng)了張永久老師激情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí),結(jié)合8年來(lái)的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì)總結(jié)如下:
世界觀決定方法論,對(duì)商道的認(rèn)識(shí),是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對(duì)商業(yè)行為的根本看法,一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場(chǎng)上的的商業(yè)行為?!吧痰兰慈说馈笔侵袊?guó)著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠(chéng)與信,講誠(chéng)信才可以從商立事,所謂和氣生財(cái)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中得以長(zhǎng)久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠(chéng)信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢(qián),更重要的是為了獲得人心,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤(rùn),如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢(qián),喪失人性、丟掉人心,最終是無(wú)錢(qián)可賺,無(wú)疾而終。
對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)而言,面對(duì)硝煙彌漫的商戰(zhàn)場(chǎng)面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠(chéng)信為本、文明經(jīng)商,以真誠(chéng)的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對(duì)外經(jīng)商中,要誠(chéng)信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿意,讓商場(chǎng)的品牌深入人心,讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng),這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機(jī)械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的條件下許多國(guó)家都把提高商品的品質(zhì),力爭(zhēng)以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競(jìng)爭(zhēng)中的地位,也是營(yíng)銷的重要手段。
對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對(duì)服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的.要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過(guò)程中能得到熱情對(duì)待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠(chéng)信無(wú)欺,是消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,只有不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問(wèn)題,捕捉新趨勢(shì),引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤(rùn),才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來(lái)管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長(zhǎng)久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門(mén)具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動(dòng)下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力,堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營(yíng)。管理是一門(mén)藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對(duì)象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來(lái)不一樣的管理效果。
老師用水性來(lái)隱喻領(lǐng)導(dǎo),是一種全新的管理理念,是新的管理方式的探索,是一種新的對(duì)生命意義的探索。將水性應(yīng)用到管理中,就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導(dǎo)彈性,幫助其創(chuàng)造出一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)。老子說(shuō)“大道無(wú)形,大道似水”,懂得了水性,才能把握住為人處世的原則,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷的提高自身修養(yǎng),從人性出發(fā),因人而異的處理各項(xiàng)事務(wù),但同時(shí)又帶領(lǐng)大家達(dá)到奮斗的目標(biāo),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要像水一樣靈活,無(wú)論高山還是平原都無(wú)法阻擋前進(jìn)的進(jìn)步。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、看專業(yè)優(yōu)勢(shì)
二、師資是否實(shí)戰(zhàn)、知名
三、看機(jī)構(gòu)實(shí)力開(kāi)班經(jīng)驗(yàn)
四、看平臺(tái)價(jià)值,增值服務(wù)
小企業(yè)管理心得篇十五
樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái),正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門(mén)、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多。
心得體會(huì)。
我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)而是一次思想的蛻變是一次錯(cuò)誤觀念的改變同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫和極好的道德修養(yǎng)??傊畬W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中。
個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng),開(kāi)辟新財(cái)源,打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,在市場(chǎng)的變化中否定自己,商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來(lái)充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均,還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢(shì),如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
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小企業(yè)管理心得篇十六
學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,目的是讓各專業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。
現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng),資源不是優(yōu)勢(shì),錢(qián)不是優(yōu)勢(shì),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價(jià)值觀念,公司制勝必須發(fā)揮激勵(lì)的作用。沒(méi)有創(chuàng)新的工作是沒(méi)有成效的工作,缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法,把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,提高工作效率為目標(biāo),圍繞主價(jià)值鏈再造,進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,人員精簡(jiǎn)。把“做強(qiáng)做大,打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
總之,一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
小企業(yè)管理心得篇十七
有效的管理實(shí)踐培訓(xùn),其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評(píng)估其當(dāng)前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對(duì)性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo),提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,提升其實(shí)踐的理性。以評(píng)估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn),是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達(dá)成共識(shí),避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)效果,達(dá)到培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門(mén)課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見(jiàn)力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營(yíng)、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門(mén)課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向“運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新”、“通過(guò)建立真誠(chéng)信賴的關(guān)系達(dá)到真誠(chéng)的對(duì)話”、“找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路”等,透過(guò)系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉,找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
在近年來(lái)的自身培訓(xùn)實(shí)踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫:把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們?cè)谌齻€(gè)方面取得了一些心得:
其一,與時(shí)俱進(jìn),不斷引進(jìn)當(dāng)前國(guó)際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國(guó)乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊(cè),涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。
近年來(lái)體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí),如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。我們引進(jìn)mta-astd最佳體驗(yàn)式培訓(xùn),它的最大特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,采用團(tuán)體參與的方式,每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的,根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動(dòng)主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。
其二,洋為中用,營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景。
比如mindresources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國(guó)際性公司,也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過(guò)觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場(chǎng)景,讓大家身臨其境,彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。
小企業(yè)管理心得篇一
現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。你知道企業(yè)管理讀書(shū)心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)管理讀書(shū)心得,供大家閱讀!
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給中國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理”一詞,包涵“管”和“理”兩個(gè)意思。其實(shí),從某種意義上講,“理”比“管”更重要。在中國(guó)文化中,尤其重視“理”的作用,諸如疏理、調(diào)理、清理、理順?!袄怼笔裁?,誠(chéng)然,理事很重要,更重要的是做好人的工作,重視人的因素,理順人際關(guān)系。
事實(shí)上,研究人的行為是現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的需要,工業(yè)自動(dòng)化程度的提高不僅沒(méi)有削弱人的因素的作用。相反,在某種意義上說(shuō),增加了人的因素的作用。因?yàn)橐恍┘夹g(shù)性很強(qiáng)的工作,實(shí)際上是無(wú)法監(jiān)督的,不靠職工的自覺(jué)性,就無(wú)法做好。西方“行為科學(xué)”企圖以此為手段,緩和勞資矛盾,刺激職工的“積極性”,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
當(dāng)今,國(guó)外管理領(lǐng)域中,流傳著一種說(shuō)法:人的知識(shí)不如人的智力,人的智力不如人的覺(jué)悟。美國(guó)大企業(yè)家、全美食品同業(yè)公會(huì)主席法蘭西斯因襲培根指出:“你能用錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢(qián)使一個(gè)人在一定的時(shí)間內(nèi),停留在一定的地方,你能用錢(qián)在一天或一小時(shí)內(nèi),買(mǎi)到別人的肌肉動(dòng)作;然而,你卻不能用錢(qián)買(mǎi)到熱情、買(mǎi)到主動(dòng)、買(mǎi)到忠誠(chéng),也不能買(mǎi)到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)”。企業(yè)管理的至高境界是企業(yè)制度完善,員工熱愛(ài)企業(yè),企業(yè)里人人是主人,人人是管理者,員工自覺(jué)性極高,自律性極強(qiáng),員工的主人公意識(shí)得到了充分發(fā)揮和展示。職工的高度自我管理基本取代了企業(yè)管理。企業(yè)管理部門(mén)的職能重點(diǎn)由管轉(zhuǎn)向理和通,主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。企業(yè)的各種資源得到了最充分的利用,企業(yè)的管理成本也降低到了最低水平,這也是全世界企業(yè)和企業(yè)管理者不斷追求的管理目標(biāo)和境界。管理就是人的資源和物的資源的連結(jié),就是開(kāi)發(fā)人力和物力,在這里人和人力是十分重要的因素,那么,“以人為本”便是管理思想的精髓,是新世紀(jì)管理的根本指導(dǎo)思想。
首先,端正對(duì)人的認(rèn)識(shí),樹(shù)立平等觀念。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)與開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力。而知識(shí)的載體是人,是掌握熟練業(yè)務(wù)的科技專業(yè)人才。
企業(yè)的主體不是雄厚的資金和豐厚的原材料,而是企業(yè)中的人。20世紀(jì)六、七十年代,日本經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域奇跡般地崛起,就非常深刻地說(shuō)明了這個(gè)道理?!耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷耄褪且獜氐准m正把人視為“活機(jī)器”的錯(cuò)誤觀念,消除廣大職工心中的被雇傭思想,調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。為此,在企業(yè)內(nèi)部要樹(shù)立“工作上有分工,職務(wù)上有高低,人格上要平等”的觀念。要求管理者要尊重職工的人格和權(quán)利,理解每個(gè)職工的具體處境和個(gè)性,承認(rèn)職工的不同性格、興趣和愛(ài)好,熱情、誠(chéng)懇、寬厚地對(duì)待每一位職工,最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛力,調(diào)動(dòng)人的積極性,在服從企業(yè)大局的前提下,鼓勵(lì)人的自我實(shí)現(xiàn),公司尊重人的價(jià)值,員工也就被管的開(kāi)心、樂(lè)意,從而形成上下榮辱與公的信念,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然也就會(huì)大大地提高。韋爾奇講過(guò):知道――并且――是面對(duì)――我們的員工的所思所想,是我們成功的關(guān)鍵因素。
其次,強(qiáng)化民主管理,確保職工主人翁地位。
企業(yè)職工的主人翁精神,是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,職工對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)承擔(dān)的使命、職責(zé)、義務(wù)反映出來(lái)的先公后私的思想意識(shí),而職工的主人翁地位往往體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)一系列重大決策的參與上,通過(guò)職工積極參與民主管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。民主管理是從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力,主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使他們能真正做到心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)不斷開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī),自覺(jué)自愿地將自己的知識(shí),思想奉獻(xiàn)給企業(yè)。只有強(qiáng)化民主管理,才能不斷增強(qiáng)職工的主力軍意識(shí),構(gòu)建“企業(yè)的困難,職工來(lái)協(xié)助,職工的困難,企業(yè)來(lái)解決”的命運(yùn)共同體,具體體現(xiàn)在:
(一)廣開(kāi)參與渠道。要通過(guò)建立健全職代會(huì)制度、管理委員會(huì)制度和積極開(kāi)展經(jīng)常性的合理化建議活動(dòng)等,來(lái)充分調(diào)動(dòng)廣大職工參政、議政的積極性,把他們的智慧滲透到管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)注重參與效果。注重參與的實(shí)際效果,就是說(shuō)不能僅看召開(kāi)了多少次職代會(huì),通過(guò)了多少項(xiàng)決議,采取多少種形式,收集了多少條合理化建議,高級(jí)管理層接待了多少次職工,而是要看執(zhí)行和采納的情況如何,是否監(jiān)督有效,貫徹得力,成果顯著。注重參與效果是真正把民主管理落實(shí)到實(shí)處的保證。
(三)優(yōu)化參與環(huán)境。這是廣開(kāi)參與渠道,注意參與效果的前提和基礎(chǔ)。優(yōu)化參與環(huán)境必須從兩方面入手。一方面,企業(yè)職工要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的思想覺(jué)悟以及參政議政的水平和能力;另一方面,作為管理層,特別是高層管理者,要通過(guò)溝通、協(xié)商、引導(dǎo)、了解員工的價(jià)值觀,對(duì)事業(yè)的理想,以便為之創(chuàng)造一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制和環(huán)境,使之自覺(jué)自愿地發(fā)揮和貢獻(xiàn)他們的聰明才智,調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。要樂(lè)于聽(tīng)取不同意見(jiàn),做到兼收并蓄,博采眾長(zhǎng),努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的人際環(huán)境。第三,更新人才觀念,健全崗位成長(zhǎng)制度第三,處于現(xiàn)代企業(yè)制度建立時(shí)期的企業(yè),面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)綜合實(shí)力、整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),是科學(xué)文化、企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基說(shuō)過(guò):“將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全部奪走,但只要保留我的組織人員,四年之后,我將又是一個(gè)鋼鐵大王”。由此可見(jiàn),人才對(duì)企業(yè)的重要性,一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高,有賴于企業(yè)更新人才觀念,健全成長(zhǎng)制度,擁有各類高素質(zhì)的人才。因此,培養(yǎng)一流的職工隊(duì)伍,造就和擁有一大批思想覺(jué)悟高,道德修養(yǎng)好,本職業(yè)務(wù)精,法制觀念強(qiáng),知識(shí)面廣的高素質(zhì)、多功能人才,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常深遠(yuǎn)的意義。
(一)建立培養(yǎng)人才的社會(huì)機(jī)制。這種機(jī)制應(yīng)包含下列因素:一是開(kāi)辟經(jīng)濟(jì)建設(shè)和商品生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng),讓企業(yè)的優(yōu)秀人才在這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)上有大顯身手的機(jī)會(huì);二是建立平等競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,這能最大限度地激發(fā)人才緊迫感和創(chuàng)造性,除了人才向社會(huì)橫向和企業(yè)內(nèi)部上下流動(dòng)外,還可進(jìn)行崗位輪換、交叉任職;三是允許較大幅度地拉開(kāi)收入差距,鼓勵(lì)先進(jìn),讓一部分人才通過(guò)轉(zhuǎn)讓自己的勞動(dòng)成果致富;四是評(píng)選舉薦機(jī)制,每年通過(guò)各層次各渠道評(píng)選表彰和晉升優(yōu)秀人才,并大造輿論樹(shù)先進(jìn),學(xué)先進(jìn)。
(二)營(yíng)造一個(gè)成就事業(yè)的良好環(huán)境。大凡有作為者,無(wú)不以業(yè)為重。所以,良好的軟、硬環(huán)境,是吸引人才的磁場(chǎng),企業(yè)應(yīng)按照自己的專業(yè)盡量對(duì)口安置,以利于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃距企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)越近,員工的工作積極*就越高,主人翁意識(shí)就越強(qiáng),自我管理水平就越高,企業(yè)資源配置就越合理,利用就越充分,企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益也就越好。好的經(jīng)濟(jì)效益反過(guò)來(lái)又能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心,激發(fā)員工的工作熱情,二者相輔相成。
(三)建立深厚的感情,以情爭(zhēng)取人心。以人為本的管理首先要注重感性管理,感情投資,其直接效益是密切企業(yè)中人與人,員工與企業(yè)的關(guān)系,樹(shù)立群體精神,激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性、主觀性和創(chuàng)造性。先哲有言:“得人心者得天下”?!耙扇瞬挥?,用人不疑”,這是我國(guó)使用人才的優(yōu)良傳統(tǒng),信任是建立濃厚感情和友誼的最起碼條件。賽格還提出了“用人之才、記人之功、容人之過(guò)、解人之難”的用人原則。只有這樣,才能真正做到物盡其用,人盡其才。
企業(yè)管理者應(yīng)該考慮到員工的生活需要和社會(huì)需要,并滿足他們的合理要求,切實(shí)為職工著想,替他們辦實(shí)事,服務(wù)育人,調(diào)動(dòng)職工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工對(duì)企業(yè)的歸宿感。
(一)直視感情投資。如:過(guò)集體生日,探望生病職,節(jié)假日慰間堅(jiān)守工作崗位的職工等等,增進(jìn)干群關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(二)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。如:解決職工住房,辦好醫(yī)務(wù)所、幼兒園。在人員密集的住宅區(qū)設(shè)立郵電通信、儲(chǔ)蓄和文化教育衛(wèi)生網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)辟商業(yè)服務(wù)中心等等。
物質(zhì)利益的分配,是企業(yè)員工最敏感的一件事,也是他們進(jìn)行勞動(dòng)的最基本的動(dòng)因。在生產(chǎn)力較低、物質(zhì)財(cái)富貧乏的社會(huì)是如此,生產(chǎn)資料公有制的社會(huì)也概莫能外,企業(yè)中出現(xiàn)的許多矛盾和難題,幾乎都可以追溯到利益根本這一源頭。所以,既要體現(xiàn)多勞多得的分配原則,在公平、公正的基礎(chǔ)上讓個(gè)人的收入與創(chuàng)造的效益掛鉤,適當(dāng)拉開(kāi)收入的差距,又要不忘社會(huì)上義國(guó)家最終是要消除貧富不均、走共同富裕道路的宗旨。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榧訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外顯文化的輻射力,提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力,有利于增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存競(jìng)爭(zhēng)能力和白我發(fā)展能力,促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,同時(shí)又是接受者和傳播者。企業(yè)精神一旦確定,企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)就要予以體現(xiàn),讓它成為企業(yè)員工認(rèn)同、接受和社會(huì)公眾所能理解的企業(yè)群體意識(shí),成為員工精神動(dòng)力的源泉??俊耙匀藶橹行摹钡钠髽I(yè)管理思想,日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以“人的自動(dòng)化”為特點(diǎn)的管理現(xiàn)代化,使每個(gè)人“自動(dòng)”、“自覺(jué)”地去完成他所承擔(dān)的衛(wèi)作。這種企業(yè)精神對(duì)振興整個(gè)日本民族的經(jīng)濟(jì)起了重要作用,使之一躍成為世界第三大工業(yè)國(guó)。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識(shí)、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚(yú)吃小魚(yú)”向“快魚(yú)吃慢魚(yú)”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢(qián),拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫(huà)葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展??偟膩?lái)講,可歸納為幾點(diǎn):
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì)。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開(kāi)展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
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小企業(yè)管理心得篇二
企業(yè)管理,顧名思義就是學(xué)習(xí)企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任,我覺(jué)得管理是一門(mén)富有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn),它不能僅僅靠統(tǒng)治者的“獨(dú)裁專政”來(lái)完成,也不能完全人性化的管理,不然這個(gè)企業(yè)就會(huì)成為一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力,隨時(shí)可能被市場(chǎng)淘汰,所以,出色的管理者應(yīng)該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
現(xiàn)代企業(yè)一般的組織結(jié)構(gòu)分為直線制、職能制、直線-職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制這些不同的組織結(jié)構(gòu)。那么,根據(jù)不同的組織結(jié)構(gòu),他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)就不同,直線-職能制就結(jié)合了直線制和職能制的有點(diǎn),但它也有它的缺點(diǎn),第一,職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程,它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學(xué)管理理論、現(xiàn)代管理理論再到管理理論的新發(fā)展這幾個(gè)階段的發(fā)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實(shí)驗(yàn)和梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的成果的基礎(chǔ)上發(fā)表的的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”成為行為科學(xué)管理理論的代表思想;而現(xiàn)代管理學(xué)派又分為了社會(huì)理論學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派,各個(gè)學(xué)派都有其思想的代表人物。
那么,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,企業(yè)必然會(huì)有一些新的管理理論來(lái)管理企業(yè)以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境,但無(wú)論社會(huì)怎樣發(fā)展,企業(yè)的利益必須是與全社會(huì)的利益是一致的,當(dāng)企業(yè)利益與社會(huì)利益發(fā)生沖突時(shí),企業(yè)必須要以社會(huì)利益為重點(diǎn),不能以一己私利,破話社會(huì)的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任境界的不斷提高。
前段時(shí)間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續(xù)出現(xiàn)了一些食品安全問(wèn)題,不得不給全社會(huì)一個(gè)提醒,敲警鐘,食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)很大程度上還是源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的職業(yè)素養(yǎng)和道德問(wèn)題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會(huì)公共利益,這是社會(huì)的“紅線”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問(wèn)題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W(xué)習(xí)管理學(xué)的必要原因之一吧。不過(guò),我相信隨著社會(huì)體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷提高,這些問(wèn)題終將得到徹底性的解決。
小企業(yè)管理心得篇三
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù),它是由其貢獻(xiàn)來(lái)確定的,管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果。
作為一個(gè)餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責(zé)任心,伙伴情誼,集體精神來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;事實(shí)告訴我們,無(wú)論在餐飲及其他行業(yè)中,一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來(lái),即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天,人們?cè)絹?lái)越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營(yíng)養(yǎng)。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。
就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧!它區(qū)別于社會(huì)餐飲,它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源,有一定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值;缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。我本人從事餐飲管理工作多年,對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析。首先,我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術(shù)水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)槭枪潭驮?,其食客的口碑?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理,不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開(kāi)人來(lái)做,特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化,甚至有時(shí)招不來(lái)員工,對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況,應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才,是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。除過(guò)上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,樹(shù)立危機(jī)意識(shí),搞活機(jī)制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,開(kāi)拓新市場(chǎng);擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,增加市場(chǎng)份額。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問(wèn)題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),解碼到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人身上。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距,管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績(jī)中;優(yōu)化組合、簡(jiǎn)化專業(yè)分工,實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化,簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵。一個(gè)好的方案需要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施,一個(gè)好的執(zhí)行人能彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的方案,會(huì)死在一個(gè)差勁的執(zhí)行力中;從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2、把好用人的入口關(guān)。用合適的人,用專業(yè)的人;即就是用專業(yè)的人,做正確的事,加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長(zhǎng),用其長(zhǎng)而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長(zhǎng),“能人”可淪為“常人”。揚(yáng)其長(zhǎng)而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關(guān)心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對(duì)立程度,對(duì)立消除的越多,管理就實(shí)行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因?yàn)槿伺c人之間所經(jīng)歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格,管理者沒(méi)有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式。要讓大家沿著一個(gè)方向走,那就應(yīng)該求同存異,尊重員工;因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ模芾碚咦鹬貑T工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來(lái)必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過(guò)程,分析目標(biāo),控制結(jié)果;要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來(lái)是管理者最主要的工作。
8、隨時(shí)隨地做出評(píng)價(jià)。在工作中評(píng)價(jià)對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)時(shí)不在,不管是在例會(huì)的時(shí)候,還是在獎(jiǎng)金分配時(shí),還是在工作區(qū)域中遇見(jiàn)的時(shí)候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機(jī)會(huì),而是在變化時(shí)能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果。
10、注重細(xì)節(jié),每天只做好一件事。凡事無(wú)小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學(xué)習(xí),永無(wú)止境。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),不斷給自己充電。
12、樹(shù)立威信,放下架子。為保障執(zhí)行力暢通,我個(gè)人認(rèn)為樹(shù)立威信是很有必要的,但是樹(shù)立威信的同時(shí)不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動(dòng)與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅(jiān)定信念,永不動(dòng)搖,時(shí)時(shí)刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無(wú)論在什么時(shí)候必須鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實(shí)際工作中要有危機(jī)意識(shí),居安思危,如履薄冰,小心謹(jǐn)慎。
小企業(yè)管理心得篇四
人性化管理逐漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面:創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍,加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作,增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。然而,有一些企業(yè)實(shí)施人性化管理以后卻完全走向了反面,問(wèn)題層出不窮,產(chǎn)生了許多與人性化管理實(shí)施者愿望不一致的結(jié)果。
從我入公司至今,公司一直力求人性化管理的模式,但是我個(gè)人認(rèn)為并沒(méi)有發(fā)揮到最佳的效果,沒(méi)有完善制度下的人性化管理只會(huì)削弱其管理模式的優(yōu)勢(shì)。今日我尋找資料時(shí)看到這么一個(gè)案例:
某公司是一家港資企業(yè),實(shí)施人性化管理,在工業(yè)區(qū)200余家企業(yè)中頗受好評(píng)。如自覺(jué)遵守國(guó)家和地方政府的勞動(dòng)法規(guī),管理較為寬松,以員工為中心,改原來(lái)制度中的罰為獎(jiǎng),刻意與員工搞好關(guān)系,組織各種活動(dòng)吸引員工來(lái)參與,改善員工工作生活條件,提高員工福利,使每個(gè)員工感受到家庭般的溫暖。在珠江三角洲地區(qū)眾多企業(yè)大喊“員工荒”的情況下,公司從不擔(dān)心招工難問(wèn)題。但是,就是這樣的一家企業(yè)卻出現(xiàn)了較多病癥。公司人性化的管理和對(duì)員工的尊重,經(jīng)過(guò)數(shù)年的運(yùn)轉(zhuǎn)以后,致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想,同時(shí)員工甚至管理人員看到公司管理寬松,開(kāi)始出現(xiàn)思想懈怠,自律性不強(qiáng),工作積極性欠缺,責(zé)任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開(kāi)不關(guān),個(gè)人電腦下班不關(guān),在辦公室吃早餐,上班掛著qq,下班鈴聲一響立即離開(kāi),即使當(dāng)日的本職工作未完成也不配合加班??等等。在人力資源部加強(qiáng)管理時(shí),員工說(shuō)得最多的一句話是,“你們講不講人性化管理,都什么年代了?”于是,在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氛圍:一方面,公司尊重員工,保障員工福利;另一方面,員工卻鉆人性化管理的空子,工作主動(dòng)性不夠。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會(huì)發(fā)火,“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問(wèn)題:?jiǎn)T工一旦產(chǎn)生離職念頭,并不主動(dòng)向公司申請(qǐng),而是故意工作散漫、拖拉,等待公司辭退,以便獲得相應(yīng)的補(bǔ)償金。這樣一來(lái),人力資源部在工作時(shí)就會(huì)非常棘手:給予員工補(bǔ)償金,今后就會(huì)更難管理;不給予員工補(bǔ)償金,員工就會(huì)到勞動(dòng)部門(mén)投訴。長(zhǎng)此下去,員工就會(huì)越來(lái)越“刁”,管理起來(lái)就會(huì)越來(lái)越困難,從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對(duì)我產(chǎn)生了啟發(fā),該公司推行人性化管理,突出了員工在管理過(guò)程中的主體地位和作用,管理寬松,尊重員工,注重提高員工待遇,創(chuàng)造良好的工作條件,提倡自我管理等,但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理,從而引發(fā)管理困境的情況,在現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。如果說(shuō)在人性化管理過(guò)程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿足需要,而放松制度約束,那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。從詞義上來(lái)看,“人性化”是一個(gè)定語(yǔ),也就是說(shuō),要在做好管理的前提下,才能談人性化。人性化管理是以嚴(yán)格的管理制度為依據(jù)的,是具有科學(xué)性和原則性的,它是基于人的人性特征而實(shí)施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù),管理就會(huì)趨于人情化。如果單憑管理者個(gè)人好惡進(jìn)行管理,非常容易走偏。中國(guó)社會(huì)是一個(gè)注重血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會(huì),如果不用科學(xué)理性的尺度去丈量、規(guī)范管理者的行為,企業(yè)管理難免會(huì)缺少公正、公平,員工就會(huì)受到不平等的對(duì)待。離開(kāi)制度管理來(lái)談人性化,也就離開(kāi)了管理的前提和基礎(chǔ),失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴(yán)格、完善的管理制度,對(duì)員工的行為加以約束和規(guī)范,形成一種決策科學(xué)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的管理模式。在這種管理模式下,員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作,直至達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,嚴(yán)格的制度看似冷酷無(wú)情,但它卻是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證??茖W(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益,同時(shí)也符合員工個(gè)人的利益。從個(gè)人的角度來(lái)看,人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責(zé)不清的“大鍋飯”,是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺(jué)性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯(cuò)了,“份外的事”是絕對(duì)不會(huì)干的。而自覺(jué)性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會(huì)好好干。長(zhǎng)此以往,員工私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時(shí)度日。在管理實(shí)踐中,人性化管理要重視人性,但對(duì)人性不能放縱。一方面,在管理中要充分尊重人性,以人為本,使管理貼近人性;另一方面,又要看到人性的弱點(diǎn)與消極面,對(duì)人性的弱點(diǎn)與消極面不能放縱、不能無(wú)原則、無(wú)限制地張揚(yáng)。否則,人性的弱點(diǎn)與消極面會(huì)阻礙管理,損害組織與社會(huì)。只有這樣才算是真正的、有實(shí)踐意義的人性化管理。因此,健全的制度是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ),再先進(jìn)的管理理念和方法,如果沒(méi)有制度作保障,也會(huì)變成無(wú)源之水、無(wú)本之木。“人性化”與“制度化”并非是水火不相容的。相反,科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來(lái)才是最有效的管理。
小企業(yè)管理心得篇五
20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國(guó)路65號(hào)雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告,并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí);深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識(shí)、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2,團(tuán)隊(duì)管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強(qiáng)將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的'辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí),敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯(cuò)誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計(jì)較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯(cuò),是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
我于20**年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題,三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度??绮块T(mén)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來(lái),沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,干好事,就會(huì)贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。
小企業(yè)管理心得篇六
通過(guò)對(duì)于項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過(guò)程:?jiǎn)?dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程和收尾過(guò)程,包含了九大領(lǐng)域的知識(shí):范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、整體管理和公用知識(shí)及其方法和工具?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門(mén)課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下幾點(diǎn):
從定義來(lái)看,項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義,項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說(shuō),具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng),都可以看作是項(xiàng)目。現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見(jiàn),如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開(kāi)發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目,還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這里除了要求結(jié)果的成功,更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績(jī)效,項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過(guò)程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo):從成功到成熟,從成熟到卓越。
任何項(xiàng)目都會(huì)在范圍、時(shí)間及成本三個(gè)方面受到約束,這就是項(xiàng)目管理的三約束。項(xiàng)目管理,就是以科學(xué)的方法和工具,在范圍、時(shí)間、成本三者之間尋找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn),以便項(xiàng)目所有干系人都盡可能的滿意。項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組:?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾,貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期,對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程,特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析;而在后面的過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制,控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù),以用來(lái)幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。如:網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等,不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外,還有很多項(xiàng)目管理軟件,如:microsoftproject、p3等,作為項(xiàng)目管理的工具,也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過(guò)程。
建筑工業(yè)化是指通過(guò)現(xiàn)代化的制造、運(yùn)輸、安裝和科學(xué)管理的大工業(yè)的生產(chǎn)方式,來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)建筑業(yè)中分散的、低水平的、低效率的手工業(yè)生產(chǎn)方式。它的主要標(biāo)志是建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、構(gòu)配件生產(chǎn)施工化,施工機(jī)械化和組織管理科學(xué)化。
建筑工業(yè)化,首先應(yīng)從設(shè)計(jì)開(kāi)始,從結(jié)構(gòu)入手,建立新型結(jié)構(gòu)體系,包括鋼結(jié)構(gòu)體系、預(yù)制裝配式結(jié)構(gòu)體系,要讓大部分的建筑構(gòu)件,包括成品、半成品,實(shí)行工廠化作業(yè)。一是要建立新型結(jié)構(gòu)體系,減少施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。多層建筑應(yīng)由傳統(tǒng)的磚混結(jié)構(gòu)向預(yù)制框架結(jié)構(gòu)發(fā)展;高層及小高層建筑應(yīng)由框架向剪力墻或鋼結(jié)構(gòu)方向發(fā)展;施工上應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)澆筑向預(yù)制構(gòu)件、裝配式方向發(fā)展;建筑構(gòu)件、成品、半成品以后場(chǎng)化、工廠化生產(chǎn)制作為主。二是要加快施工新技術(shù)的研發(fā)力度,主要是在模板、支撐及腳手架施工方向有所創(chuàng)新,減少施工現(xiàn)場(chǎng)的濕作業(yè)。在清水混凝土施工、新型模板支撐和懸挑腳手架有所突破;在新型圍護(hù)結(jié)構(gòu)體系上,大力發(fā)展和應(yīng)用新型墻體材料。
構(gòu)造工廠與現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合的生產(chǎn)體系,工廠化建造是指采用構(gòu)配件定型生產(chǎn)的裝配施工方式,即按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)定型設(shè)計(jì),在工廠內(nèi)成批生產(chǎn)各種構(gòu)件,然后運(yùn)到工地,在現(xiàn)場(chǎng)以機(jī)械化的方法裝配成房屋的施工方式。采用這種方式建造的住宅可以被稱為預(yù)制裝配式住宅,主要有大型砌塊住宅、大型壁板住宅、框架輕板住宅、模塊化住宅等類型。預(yù)制裝配式住宅的主要優(yōu)點(diǎn)是:構(gòu)件工廠生產(chǎn)效率高,質(zhì)量好,受季節(jié)影響小,現(xiàn)場(chǎng)安裝的施工速度快。缺點(diǎn)是:需以各種材料、構(gòu)件生產(chǎn)基地為基礎(chǔ),一次投資很大;構(gòu)件定型后靈活性小,處理不當(dāng)易使住宅建筑單調(diào)、呆板;結(jié)構(gòu)整體性和穩(wěn)定性較差,抗震性不佳。
建設(shè)項(xiàng)目管理是指在一個(gè)總體設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)范圍內(nèi),由一個(gè)或幾個(gè)單項(xiàng)工程所組成,經(jīng)濟(jì)上實(shí)行統(tǒng)一核算,行政上實(shí)行統(tǒng)一管理的建設(shè)單位。一般以一個(gè)企業(yè)(或聯(lián)合企業(yè))、事業(yè)單位或獨(dú)立工程作為一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目。
建設(shè)項(xiàng)目范圍管理是在項(xiàng)目管理過(guò)程中所開(kāi)展的計(jì)劃和界定一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需和必須要完成的工作范圍以及不斷維護(hù)和更新建設(shè)項(xiàng)目的范圍的管理工作。開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目范圍管理的根本目的是要通過(guò)成功地界定和控制項(xiàng)目的工作范圍與內(nèi)容,確保建設(shè)項(xiàng)目的成功。
這項(xiàng)管理的主要內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目起始的確定和控制、項(xiàng)目范圍的規(guī)劃、項(xiàng)目范圍的界定、項(xiàng)目范圍的確認(rèn)、項(xiàng)目范圍變更的控制與項(xiàng)目范圍的全面管理和控制。
建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理是為確保建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量能夠達(dá)到要求所開(kāi)展的一種項(xiàng)目管理工作。主要內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量規(guī)劃、項(xiàng)目質(zhì)量保障和項(xiàng)目質(zhì)量控制等。開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的根本目的是要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的工作和該項(xiàng)目的產(chǎn)出物的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制和有效管理,以確保一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的真正成功。
這項(xiàng)管理又可以分成建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量管理和建設(shè)項(xiàng)目工作質(zhì)量管理兩個(gè)方面。
建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理是在項(xiàng)目管理過(guò)程中為確保更有效地利用建設(shè)項(xiàng)目所涉及的人力資源而開(kāi)展的項(xiàng)目管理工作。開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目人力資源管理的根本目的是要對(duì)項(xiàng)目組織和項(xiàng)目所需人力資源進(jìn)行科學(xué)確定和有效地管理,以確保建設(shè)項(xiàng)目的成功。
主要內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目組織的規(guī)劃、項(xiàng)目人員的獲得與配備、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等。
建設(shè)項(xiàng)目溝通管理是為確保有效地、及時(shí)地生成、收集、儲(chǔ)存、處理和使用項(xiàng)目的信息,以及及時(shí)合理地開(kāi)展溝通而開(kāi)展的管理工作。建設(shè)項(xiàng)目溝通管理的根本目的是要對(duì)項(xiàng)目所需信息和項(xiàng)目相關(guān)利益者之間的溝通進(jìn)行有效管理,以確保建設(shè)項(xiàng)目的成功。
主要內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目溝通計(jì)劃的制定、項(xiàng)目信息的傳送、項(xiàng)目報(bào)告和會(huì)議管理等方面的內(nèi)容。
建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為確保能成功地識(shí)別出建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、分析和度量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所開(kāi)展的各種建設(shè)項(xiàng)目管理工作。建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的根本目的是要對(duì)建設(shè)項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)事件和后果進(jìn)行有效識(shí)別和及時(shí)控制,這是針對(duì)項(xiàng)目的不確定性而開(kāi)展的降低損失和抓住機(jī)遇的一種管理工作。
具體管理內(nèi)容包括:建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和度量、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的設(shè)計(jì)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制等。
總之,通過(guò)本學(xué)期這門(mén)課程的學(xué)習(xí),收獲了很多。
小企業(yè)管理心得篇七
分享一下我之前參加企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)。參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉,對(duì)工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)的發(fā)展看到了希望,發(fā)現(xiàn)了其中的問(wèn)題,我講運(yùn)用所學(xué)到的企業(yè)管理知識(shí)來(lái)更好地運(yùn)作企業(yè)。
“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí),結(jié)合8年來(lái)的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì)總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。
世界觀決定方法論,對(duì)商道的認(rèn)識(shí),是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對(duì)商業(yè)行為的根本看法,一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場(chǎng)上的的商業(yè)行為?!吧痰兰慈说馈笔侵袊?guó)著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠(chéng)與信,講誠(chéng)信才可以從商立事,所謂和氣生財(cái)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中得以長(zhǎng)久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠(chéng)信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢(qián),更重要的是為了獲得人心,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤(rùn),如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢(qián),喪失人性、丟掉人心,最終是無(wú)錢(qián)可賺,無(wú)疾而終。對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)而言,面對(duì)硝煙彌漫的商戰(zhàn)場(chǎng)面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠(chéng)信為本、文明經(jīng)商,以真誠(chéng)的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工大琨老師有20年在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷(歷經(jīng)跨國(guó)企業(yè)、大型國(guó)企、著名民企三類企業(yè)),曾在萬(wàn)科、泰達(dá)、新浪網(wǎng)、香港博志成集團(tuán)、北大縱橫咨詢集團(tuán)擔(dān)任高級(jí)專家、部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)超過(guò)500個(gè)。擅長(zhǎng)講授沙盤(pán)模擬系列課程、ttt等課程。工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對(duì)外經(jīng)商中,要誠(chéng)信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿意,讓商場(chǎng)的品牌深入人心,讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng),這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、品質(zhì)即價(jià)值,抓住利潤(rùn)先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機(jī)械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的條件下許多國(guó)家都把提高商品的品質(zhì),力爭(zhēng)以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競(jìng)爭(zhēng)中的地位,也是營(yíng)銷的重要手段。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對(duì)服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過(guò)程中能得到熱情對(duì)待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠(chéng)信無(wú)欺,是消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,只有不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問(wèn)題,捕捉新趨勢(shì),引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤(rùn),才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)?,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
四、創(chuàng)新促管理。
加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來(lái)管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長(zhǎng)久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門(mén)具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動(dòng)下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力,堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營(yíng)。管理是一門(mén)藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對(duì)象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來(lái)不一樣的管理效果。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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小企業(yè)管理心得篇八
管理是企業(yè)存在的根本,是企業(yè)發(fā)展的靈魂。正如馬克思所比喻的那樣,一個(gè)樂(lè)隊(duì)離不開(kāi)指揮,生產(chǎn)也須臾離不開(kāi)管理。沒(méi)有有效的管理,企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)猶如一盤(pán)散沙,毫無(wú)凝聚力和創(chuàng)造力可言,這樣的企業(yè)離走向破滅也不遠(yuǎn)了。作為神馬集團(tuán)的一份子,心系神馬安危,關(guān)心神馬的未來(lái)發(fā)展前景,為神馬的科學(xué)管理建言獻(xiàn)策是每個(gè)神馬人義不容辭的責(zé)任和使命,尤其是最近在讀過(guò)《提升管理是企業(yè)過(guò)冬的棉襖》以及《華為的冬天》兩篇講述企業(yè)在時(shí)代背景下,在危機(jī)情況下如何進(jìn)行管理變革的文章后,更是有感而發(fā),特此結(jié)合神馬尼龍化工企業(yè),寫(xiě)下這篇讀后感,希望能夠?yàn)樯耨R未來(lái)的發(fā)展和壯大獻(xiàn)上自己的綿薄之力。
《提升管理是企業(yè)過(guò)冬的棉襖》主要講的是在中央提醒央企要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性和緊迫性,做好3~5年渡難關(guān)、過(guò)寒冬的準(zhǔn)備后,針對(duì)央企如何過(guò)冬而提出的一些對(duì)策。伴隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變以及中央經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整,部分央企坐享其成,靠著獨(dú)有的資源壟斷來(lái)賺取巨額利潤(rùn)的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。國(guó)資委在對(duì)央企的要求中清楚的指出,央企要開(kāi)始向管理要效益,要注重管理水平的提高,堅(jiān)持“強(qiáng)基固本、控制風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)型升級(jí)、保值增值,做強(qiáng)做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”。文中尤其提到的“強(qiáng)基固本”更是一針見(jiàn)血的指出了央企存在的隱患和問(wèn)題,基礎(chǔ)不牢,核心競(jìng)爭(zhēng)力匱乏,靠的是壟斷資源或者行政特權(quán)獲取利潤(rùn),而在管理水平上與其它跨國(guó)企業(yè)甚至是一些大型民營(yíng)企業(yè)有著較大的差別。文中更是提到了央企的軟肋,那便是市場(chǎng)機(jī)制和“軟實(shí)力”,相信不少社會(huì)民眾都或多或少對(duì)一些央企的對(duì)外服務(wù)態(tài)度以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)冗雜的設(shè)置都感到無(wú)奈和憤慨。先天的政策支持和其它優(yōu)越條件使得央企并不十分重視客戶開(kāi)發(fā),而這也正是現(xiàn)代科學(xué)管理的核心。但是經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求使得央企不得不做好充分的準(zhǔn)備和適時(shí)的調(diào)整去挑戰(zhàn)即將到來(lái)的冬天,上半年央企利潤(rùn)下降,政府工作報(bào)告將經(jīng)濟(jì)增速調(diào)低到7.5%,這些都是央企致力于盈利模式的'轉(zhuǎn)型與競(jìng)爭(zhēng)能力的提升的信號(hào)表現(xiàn),體現(xiàn)了后危機(jī)時(shí)代央企對(duì)如何提升自己的管理水平的探索。
《華為的冬天》是華為老總?cè)握撬鶎?xiě),正如文章開(kāi)頭說(shuō)到,這是一篇在it業(yè)界流傳的文章,許多公司的老總都向下屬推薦閱讀,但是讀者卻反響不同,有人認(rèn)為這是任正非為it業(yè)敲響的警鐘,也有人說(shuō)任正非是“作秀”。百家爭(zhēng)鳴正是對(duì)文化事物所需要的,不管別人怎么評(píng)說(shuō)。在我讀后,我深深的被任正非居安思危以及深謀遠(yuǎn)慮的大略所折服。這篇文章是在華為位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位的時(shí)候所寫(xiě)。全文沒(méi)有贊揚(yáng),沒(méi)有慶祝,有的只是對(duì)時(shí)間的緊迫感,以及對(duì)危機(jī)即將到來(lái)的警惕。一句話“十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見(jiàn),也沒(méi)有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感”道出了華為成功的關(guān)鍵,有多少企業(yè)家,多少知名企業(yè)能夠有這樣的眼界和意識(shí),并且長(zhǎng)此堅(jiān)持,只有這樣的公司才能在狼群突然襲擊,寒冬即將來(lái)襲的時(shí)候做好充分的準(zhǔn)備,“眾人皆倒,唯其傲然前行”。在文章中,任正非對(duì)華為的管理提出了十點(diǎn)令管理者、企業(yè)自省的意見(jiàn)。分別是克服短板,均衡發(fā)展。對(duì)事負(fù)責(zé),提升流程速度。自我批評(píng),開(kāi)展內(nèi)部民主生活。推行任職資格管理制度,培養(yǎng)好干部。忌盲目創(chuàng)新,縮小冗雜機(jī)構(gòu)。規(guī)范化管理。坦然面對(duì)變革。通過(guò)模板化快速提高員工管理水平。時(shí)刻保持危機(jī)感。淡然理會(huì)外界議論等。這十條意見(jiàn),是任正非把對(duì)華為的管理流程的詳細(xì)解剖和分析,結(jié)合自身的實(shí)例更是使人信服,有這樣的管理發(fā)展規(guī)劃以及高瞻遠(yuǎn)矚的管理者,華為的發(fā)展壯大指日可待。
結(jié)合自身,我們熱愛(ài)的神馬尼龍化工有限公司擁有當(dāng)今世界最先進(jìn)的尼龍66鹽生產(chǎn)技術(shù),年產(chǎn)尼龍66鹽20萬(wàn)噸,是目前亞洲最大的尼龍66鹽生產(chǎn)基地,其尼龍66鹽生產(chǎn)能力居世界第三位。作為國(guó)有企業(yè),神馬尼龍多年來(lái)堅(jiān)持“質(zhì)量是生命線,客戶滿意是目標(biāo)”的企業(yè)使命,帶領(lǐng)神馬人走出了一條具有自己特色的發(fā)展道路,在發(fā)展的同時(shí),神馬尼龍?zhí)貏e注重企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,積極參與到企業(yè)周邊社區(qū)建設(shè),為鷹城建設(shè)發(fā)展以及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了重要的貢獻(xiàn)。雖然神馬尼龍已經(jīng)取得巨大的成就,但正如兩篇文章中提到的那樣,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變使每個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景都充滿變數(shù),眼前的獲利不代表未來(lái)的成功,居安思危,為困難做準(zhǔn)備,為冬天積糧草,是任何一個(gè)想要獲得長(zhǎng)足發(fā)展的企業(yè)所必備的,因此,在看過(guò)兩篇文章后,作為神馬一員,我對(duì)神馬尼龍未來(lái)的管理與發(fā)展也提出以下幾點(diǎn)建議:
(1)凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,神馬尼龍?jiān)跊Q策方面一定要堅(jiān)持發(fā)揮集體的的智慧,充分利用信息化和智能化,提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。另外我們常說(shuō)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,激烈的競(jìng)爭(zhēng)常常使管理者想到“兵貴神速”“先下手為強(qiáng)”等古訓(xùn),然而搶占市場(chǎng)先機(jī),乘時(shí)而上未必就一定能克敵制勝。因?yàn)殚_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,進(jìn)入新市場(chǎng)需要各方面條件的保障,否則企業(yè)將面臨著較高的風(fēng)險(xiǎn)。特別是在如今的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)很難預(yù)測(cè),所以有時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)中主動(dòng)慢一些,等待最佳機(jī)會(huì),也不失為一種高明的選擇。換句話說(shuō),審時(shí)度勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短也是保證取勝的關(guān)鍵。
(2)神馬尼龍作為一個(gè)龐大,復(fù)雜的組織,如何形成一種有序但又是極其機(jī)動(dòng)的、富有生命力的、能適應(yīng)環(huán)境的有效團(tuán)隊(duì)模式,這對(duì)于管理是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。神馬要有一個(gè)明確的管理幅度和管理層次,以保障上下級(jí)之間能夠進(jìn)行有效的溝通。撤出冗雜無(wú)效率的部分,釋放出占有的資源。另外授權(quán)是一種藝術(shù),通過(guò)有效的授權(quán),一方面可以減輕上級(jí)的負(fù)擔(dān),另一方面有利于培養(yǎng)下屬,還能夠建立上下級(jí)之間基于信任和尊重的人際關(guān)系。所以注重權(quán)力的釋放,有利于神馬注入新鮮的血液,使之永葆活力。
(3)有沒(méi)有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)班子,往往關(guān)系到一個(gè)組織的生死存亡。對(duì)于一家企業(yè)來(lái)講,好的領(lǐng)導(dǎo)人是最基本而又是最難得的資源,神馬也不例外。大多數(shù)企業(yè)都經(jīng)常面臨一個(gè)不斷尋找強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人的問(wèn)題。作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),必須要具有技術(shù)技能,即完成具體的業(yè)務(wù)工作所需要的能力。要具有待人技巧,即待人接物、處理人際關(guān)系的能力。思維技巧,即科學(xué)的思維方法。作為我們神馬尼龍的領(lǐng)路人,我們的領(lǐng)導(dǎo)一定要能夠指揮和指導(dǎo)成員在特殊環(huán)境下按照一定的計(jì)劃工作,同時(shí)也要通過(guò)有效的溝通方式協(xié)調(diào)組織組織內(nèi)部的人際關(guān)系,營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,成功的激勵(lì)成員為神馬的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
(4)任何事物發(fā)展都不是一成不變的,企業(yè)發(fā)展的環(huán)境也是這樣,無(wú)論計(jì)劃定的多么完美,沒(méi)有控制就難易保證計(jì)劃的有效實(shí)施和計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,在神馬未來(lái)的日常管理中,控制也是必不可少的。由于控制作為管理活動(dòng)需要支付成本,對(duì)控制的成本也需要控制,而管理者的時(shí)間和精力有限,不能做到面面俱到,所以,應(yīng)該分清輕重緩急,對(duì)關(guān)鍵活動(dòng)進(jìn)行控制,通常這些關(guān)鍵活動(dòng)包括對(duì)人員、財(cái)務(wù)、作業(yè)、信息和安全的控制。通過(guò)對(duì)以上活動(dòng)的事前、事中、事后控制,可以有效的提高工作效率,充分利用資源。
以上便是我在讀過(guò)兩篇文章后對(duì)未來(lái)神馬的管理發(fā)展的一些感想,衷心希望神馬能夠穩(wěn)妥的渡過(guò)經(jīng)濟(jì)的寒冬,正如雪萊說(shuō)的那樣“冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)么”。相信通過(guò)神馬領(lǐng)導(dǎo)層的科學(xué)指揮和各個(gè)員工的努力奮進(jìn),寒冬后的陽(yáng)光會(huì)更燦爛,神馬的明天會(huì)更好!
小企業(yè)管理心得篇九
4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的.目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例:
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問(wèn):“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)?!?BR> 管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬(wàn)里,常常做,不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
小企業(yè)管理心得篇十
應(yīng)公司的讀書(shū)活動(dòng)要求,我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書(shū)。從這本書(shū)中我學(xué)到了許多企業(yè)管理的知識(shí),受益匪淺。我深刻體會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我明白了企業(yè)管理的幾個(gè)重要方面。
第一,要牢牢抓緊人力資源管理。說(shuō)到底一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,在于人才,在于充分利用人才,發(fā)揮其才能,使其為企業(yè)服務(wù)。識(shí)人用人,古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?,大家都成就了一番豐功偉績(jī)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)”三留人“,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,堅(jiān)持不懈開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。具體到企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的'機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。
具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。抓緊研究并制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在市場(chǎng)變化中謀得自己的一席之位。
小企業(yè)管理心得篇十一
通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
在課堂上播放關(guān)于星巴克的視頻我深有感觸。我覺(jué)得星巴克的現(xiàn)任ceo霍華德·舒爾茨就是一個(gè)用藝術(shù)來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)星巴克公司的人。
星巴克,誕生于美國(guó)西雅圖,靠咖啡豆起家,自19xx年正式成立以來(lái),從不打廣告,卻在近20年時(shí)間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團(tuán),其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目。星巴克將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹的淋漓盡致。
星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念深深吸引了我,特別是它的品牌文化。顧客體驗(yàn)是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂(lè)一樣,星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素:視覺(jué)的溫馨,聽(tīng)覺(jué)的隨心所欲,嗅覺(jué)的咖啡香味等。試想,透過(guò)巨大的玻璃窗,看著人潮洶涌的街頭,輕輕啜飲一口香濃的咖啡,這非常符合“雅皮”的感覺(jué)體驗(yàn),在忙碌的都市生活中何等令人向往!
他們的產(chǎn)品不單是咖啡,咖啡只是一種載體。而正是通過(guò)咖啡這種載體,星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客??Х鹊南M(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi),文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客,并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。星巴克的品牌傳播并不是簡(jiǎn)單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷,而是獨(dú)辟蹊徑,采用了一種卓爾不群的傳播策略——口碑營(yíng)銷,以消費(fèi)者口頭傳播的方式來(lái)推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng)。星巴克的成功證明了一個(gè)耗資數(shù)百萬(wàn)元的廣告不是創(chuàng)立一個(gè)全國(guó)性品牌的先決條件,充足的財(cái)力并非創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件。你可以循序漸進(jìn),一次一個(gè)顧客,一次一家商店或一次一個(gè)市場(chǎng)來(lái)做。實(shí)際上,這或許是贏得顧客信任的最好方法,也是星巴克的獨(dú)到之處!
星巴克還通過(guò)一系列事件來(lái)塑造良好口碑。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還;門(mén)店的經(jīng)理贏了彩票把獎(jiǎng)金分給員工,照常上班;南加州的一位店長(zhǎng)聘請(qǐng)了一位有聽(tīng)力障礙的人教會(huì)他如何點(diǎn)單并以此贏得了有聽(tīng)力障礙的人群,讓他們感受到友好的氣氛等。
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)?;魻柎暮苊黠@把這點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。
其實(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略涵蓋諸多方面,只不過(guò)分主次而已。管理,尤其是企業(yè)管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善。需要在實(shí)踐中不斷地探索,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
小企業(yè)管理心得篇十二
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,需要“條條框框”,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù)。反映這門(mén)工作的學(xué)科知識(shí),既有管理科學(xué),又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬(wàn)緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證,是管理者的要訣。因此,學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富,才能避免重蹈覆轍。因此,對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點(diǎn):
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此,又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中,要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車20xx年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路,但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”,如今也沉寂下來(lái),其原因也是貪大求多,由急速擴(kuò)充為惡性膨脹,導(dǎo)致無(wú)法收拾。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這些人相互信任,真誠(chéng)地懷著共同的理想,同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,每年的預(yù)算高達(dá)10億美元,每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn),作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,xx集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。
小企業(yè)管理心得篇十三
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛苦的,但是收獲知識(shí)的體驗(yàn)是快樂(lè)的。清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁,在12天的時(shí)間里,我認(rèn)真參加了全部課程的學(xué)習(xí),多位著名專家學(xué)者精彩講授了《組織行為學(xué)》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力》《企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理與質(zhì)量控制》等課程,應(yīng)該說(shuō)每一節(jié)課都非常精彩,使我真正感受到學(xué)海無(wú)涯,天外有天。給我們授課的大多是全國(guó)知名的專家學(xué)者,滿腹經(jīng)綸、學(xué)富五車,或觀念超前,視角獨(dú)特;或幽默風(fēng)趣,妙語(yǔ)連珠;或通俗易懂,深入淺出。說(shuō)國(guó)事民情如數(shù)家珍,話民情民生貼近百姓。一堂專業(yè)性很強(qiáng)的課程,讓所有人聽(tīng)得心領(lǐng)神會(huì),津津有味。我既開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),更感到身心愉悅,如浴春風(fēng)。
培訓(xùn)期間使我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代,每天在宿舍、教室、食堂之間奔忙,連晚上也不休息,抓緊一切時(shí)間看講義、記筆記,和大家討論相關(guān)問(wèn)題,珍惜這來(lái)之不易的學(xué)會(huì)機(jī)會(huì)。各位老師們殫精竭慮,誨人不倦,甚至還利用課間休息時(shí)間向同學(xué)們講授知識(shí)。大師們的學(xué)識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,清華濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和文化底蘊(yùn)深深感染著我們參加培訓(xùn)的每一個(gè)人。在中國(guó)的首席學(xué)府,能夠面對(duì)面聆聽(tīng)頂級(jí)教授高層次高水平講課,感受各領(lǐng)域權(quán)威的大家風(fēng)范,接受一次人生的再教育和心靈的洗禮,這真是一筆無(wú)可替代的寶貴財(cái)富。
雖然時(shí)間短暫,但這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性,通過(guò)學(xué)習(xí)使我有機(jī)會(huì)接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、金融、企業(yè)管理等方面最新的理論成果,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、創(chuàng)新思維等方面有了全新的認(rèn)識(shí),這些知識(shí)象新大陸一樣開(kāi)擴(kuò)了我的視野,啟發(fā)了我的思維。高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生。通過(guò)清華培訓(xùn)使我站在更高的層面上、用更全的視角去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、謀劃思路,更好地完成好本職工作,努力為豫光更強(qiáng)更大發(fā)展創(chuàng)新突破,奉獻(xiàn)一切。
培訓(xùn)期間,大家在學(xué)習(xí)和生活中相互幫助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講,熱烈討論;參觀中留心觀摩,虛心求教;課余時(shí)間,加強(qiáng)溝通,廣泛交流。每個(gè)人都將自己的全部熱情投入給這個(gè)和諧的集體。同時(shí)我們良好的精神風(fēng)貌,嚴(yán)格的組織紀(jì)律,規(guī)范有序的表現(xiàn)贏得了清華領(lǐng)導(dǎo)和老師們的贊譽(yù),也為我們這個(gè)集體爭(zhēng)得了榮譽(yù),樹(shù)立了豫光人的良好形象,展示了豫光人的風(fēng)采。一次次集體活動(dòng)大家都積極參加,體現(xiàn)出我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體,充分展現(xiàn)了豫光文化的凝聚力和號(hào)召力。
“留學(xué)清華”的光榮已成為歷史,我將把培訓(xùn)中的收獲轉(zhuǎn)化成素質(zhì)能力,運(yùn)用到發(fā)展豫光的工作實(shí)踐中,更好地奉獻(xiàn)豫光。
(一)從心靈深處要更加重視學(xué)習(xí),真正將學(xué)習(xí)成為一種人生樂(lè)趣,當(dāng)成一種生活方式,把學(xué)習(xí)興趣和求知熱情,進(jìn)一步地放大起來(lái),延伸下去。
(二)活用清華所學(xué),開(kāi)創(chuàng)性做好本職工作。通過(guò)培訓(xùn)提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,推動(dòng)工作開(kāi)展的水平。清空杯子,注入新水,裝滿新知;放棄過(guò)去經(jīng)驗(yàn),從零開(kāi)始。
“自強(qiáng)不息、厚德載物”的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處,“行勝于言”的清華校風(fēng)告訴我,人生之路雖遠(yuǎn),行則將至,豫光發(fā)展之路雖長(zhǎng),做則將成。我當(dāng)“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”,我當(dāng)超越自我,追求卓越!
解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,為公司改革發(fā)展做貢獻(xiàn)
—今年是公司實(shí)施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的第一年,如何起好步,開(kāi)好局,關(guān)鍵是要進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。事實(shí)證明,歷史的每一個(gè)偉大進(jìn)程,企業(yè)的每一次快速發(fā)展,都是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的結(jié)果。然而,解放思想并不是空洞無(wú)物的,要體現(xiàn)在思想、行動(dòng)等方面。重要的是從發(fā)展的角度,準(zhǔn)確把握解放思想的實(shí)質(zhì)。
解放思想關(guān)鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入、公司經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展,我們面臨的新情況、新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢(shì)、原有的思想觀念,就必然適應(yīng)不了形勢(shì)發(fā)展的需要。結(jié)合公司目前的實(shí)際和今后的發(fā)展,我感到應(yīng)該在以下幾個(gè)方面,進(jìn)一步解放思想、破除舊觀念,樹(shù)立新觀念。
要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,看準(zhǔn)了的事就大膽地去試,大膽地去創(chuàng);五是要克服畏難消極,遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒,知難而進(jìn),在困難和矛盾面前,不回避、不氣餒,敢于承擔(dān)責(zé)任,實(shí)實(shí)在在地解決發(fā)展中的難題;六是要力戒工作懈怠、不動(dòng)腦筋,無(wú)所事事、無(wú)所作為、得過(guò)且過(guò)的不良習(xí)氣,做到把工作當(dāng)事業(yè)去做,敬業(yè)勤業(yè),多動(dòng)腦筋、勤于思考,創(chuàng)造性地做好工作。
第四是管理要?jiǎng)?chuàng)新。我們要按照由勞動(dòng)密集型企業(yè)向管理密集、技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求,改造人員的結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的管理思想、管理方法,進(jìn)行管理流程的再造,充分挖掘廣大員工的潛力,提高管理效率;第五是科技要?jiǎng)?chuàng)新。企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,也是技術(shù)創(chuàng)新的主體。要勇于擔(dān)負(fù)技術(shù)創(chuàng)新主體的重任,把科學(xué)技術(shù)真正置于優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,真抓實(shí)干,急起直追,贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán),加快科技發(fā)展,提高生產(chǎn)率和企業(yè)效益。
解放思想的根本,在于謀取發(fā)展。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是檢驗(yàn)我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉(zhuǎn)變的試金石??缛搿笆晃濉?,公司又迎來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。年初“兩會(huì)”和“十一五”發(fā)展規(guī)劃已確立了今年與后幾年的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展的任務(wù),發(fā)展的主旋律已經(jīng)奏響,現(xiàn)在關(guān)鍵是看我們的行動(dòng),看我們能否真正抓住機(jī)遇,加快發(fā)展的速度,提高發(fā)展的質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,干好今年是關(guān)鍵。今年公司的改革已進(jìn)入攻堅(jiān)階段,要完成公司制的改制,建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,公司的管理體制將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。
改制是一次各種利益的大調(diào)整,是對(duì)公司及廣大員工的一次考驗(yàn),其任務(wù)是十分艱巨的。我們要在學(xué)習(xí)《公司法》和國(guó)家有關(guān)政策文件的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)定改制的信心和決心。要堅(jiān)定不移地按照公司的部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌安排,調(diào)動(dòng)廣大員工參與改制,支持改制的積極性,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)公司改制的發(fā)展。今年公司發(fā)展的任務(wù)也是十分繁重的。市場(chǎng)開(kāi)拓要完成30億元,產(chǎn)值要完成28億元,力爭(zhēng)達(dá)到30億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4000多萬(wàn)元,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)要超歷史最好水平。面對(duì)公司的發(fā)展重任,關(guān)鍵是要真抓實(shí)干。要抓市場(chǎng),在非鋼和國(guó)外市場(chǎng)方面取得新的突破;要抓項(xiàng)目管理,把有效的資源配置在項(xiàng)目上;要抓住機(jī)遇,創(chuàng)造條件,掀起大干的高潮,滿足公司較快發(fā)展的需要;要抓經(jīng)營(yíng),各方面都要挖掘潛力,降低成本,追求企業(yè)效益的最大化。
企業(yè)發(fā)展、匹夫有責(zé)。這個(gè)責(zé),是責(zé)任、是使命。作為企業(yè)的 一名員工,尤其是一名中層管理者,其責(zé)任應(yīng)更重大,其使命感應(yīng)更強(qiáng)。自己要進(jìn)一步樹(shù)立改革和發(fā)展的意識(shí),積極投身到公司的改革中,正確處理好改制與個(gè)人的利益關(guān)系,服從改革大局,做改革的促進(jìn)者。要多干實(shí)事,少說(shuō)空話,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,為公司的健康持續(xù)較快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
小企業(yè)管理心得篇十四
今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽(tīng)了張永久老師激情生動(dòng)的講解,內(nèi)心深受震撼,對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí),結(jié)合8年來(lái)的工作實(shí)際,我深有感觸,體會(huì)總結(jié)如下:
世界觀決定方法論,對(duì)商道的認(rèn)識(shí),是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對(duì)商業(yè)行為的根本看法,一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場(chǎng)上的的商業(yè)行為?!吧痰兰慈说馈笔侵袊?guó)著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠(chéng)與信,講誠(chéng)信才可以從商立事,所謂和氣生財(cái)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中得以長(zhǎng)久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠(chéng)信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢(qián),更重要的是為了獲得人心,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤(rùn),如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢(qián),喪失人性、丟掉人心,最終是無(wú)錢(qián)可賺,無(wú)疾而終。
對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)而言,面對(duì)硝煙彌漫的商戰(zhàn)場(chǎng)面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠(chéng)信為本、文明經(jīng)商,以真誠(chéng)的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對(duì)外經(jīng)商中,要誠(chéng)信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿意,讓商場(chǎng)的品牌深入人心,讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng),這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機(jī)械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的條件下許多國(guó)家都把提高商品的品質(zhì),力爭(zhēng)以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競(jìng)爭(zhēng)中的地位,也是營(yíng)銷的重要手段。
對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對(duì)服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的.要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過(guò)程中能得到熱情對(duì)待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠(chéng)信無(wú)欺,是消費(fèi)過(guò)程中應(yīng)盡的責(zé)任,同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,只有不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問(wèn)題,捕捉新趨勢(shì),引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤(rùn),才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng),最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來(lái)管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長(zhǎng)久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門(mén)具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動(dòng)下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力,堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營(yíng)。管理是一門(mén)藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對(duì)象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來(lái)不一樣的管理效果。
老師用水性來(lái)隱喻領(lǐng)導(dǎo),是一種全新的管理理念,是新的管理方式的探索,是一種新的對(duì)生命意義的探索。將水性應(yīng)用到管理中,就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導(dǎo)彈性,幫助其創(chuàng)造出一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)。老子說(shuō)“大道無(wú)形,大道似水”,懂得了水性,才能把握住為人處世的原則,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷的提高自身修養(yǎng),從人性出發(fā),因人而異的處理各項(xiàng)事務(wù),但同時(shí)又帶領(lǐng)大家達(dá)到奮斗的目標(biāo),這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要像水一樣靈活,無(wú)論高山還是平原都無(wú)法阻擋前進(jìn)的進(jìn)步。
通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、看專業(yè)優(yōu)勢(shì)
二、師資是否實(shí)戰(zhàn)、知名
三、看機(jī)構(gòu)實(shí)力開(kāi)班經(jīng)驗(yàn)
四、看平臺(tái)價(jià)值,增值服務(wù)
小企業(yè)管理心得篇十五
樹(shù)根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái),正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核。同時(shí),對(duì)各種政策、措施的執(zhí)行;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤(pán)照搬帶來(lái)的水土不服。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴;二是樹(shù)立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),對(duì)每一新制度的出臺(tái),在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門(mén)、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門(mén)和考核方式。通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí),我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多。
心得體會(huì)。
我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)而是一次思想的蛻變是一次錯(cuò)誤觀念的改變同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫和極好的道德修養(yǎng)??傊畬W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),我個(gè)人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中。
個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向,主動(dòng)面向市場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng),積極開(kāi)拓市場(chǎng),適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng),開(kāi)辟新財(cái)源,打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的,必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己,在市場(chǎng)的變化中否定自己,商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏,建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來(lái)充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵(lì)退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除。
合同。
或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散,不利于集中決策,同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均,還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動(dòng),建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會(huì)有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位,而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對(duì)公司的剩余索取權(quán),這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目,才能形成一定的優(yōu)勢(shì),如果利潤(rùn)分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
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小企業(yè)管理心得篇十六
學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)管理》,目的是讓各專業(yè)學(xué)生了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,為我們大學(xué)畢業(yè)以后從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情、具有決策能力、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門(mén)課,提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急.因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ).。
現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng),資源不是優(yōu)勢(shì),錢(qián)不是優(yōu)勢(shì),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的文化和價(jià)值觀念,公司制勝必須發(fā)揮激勵(lì)的作用。沒(méi)有創(chuàng)新的工作是沒(méi)有成效的工作,缺乏創(chuàng)新精神的干部不是優(yōu)秀的干部。公司從實(shí)際出發(fā)制定了管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法,把“超越自我、創(chuàng)新求優(yōu)”確定為公司核心價(jià)值觀。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,提高工作效率為目標(biāo),圍繞主價(jià)值鏈再造,進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革,人員精簡(jiǎn)。把“做強(qiáng)做大,打造一流企業(yè)”確立為公司的共同愿景。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
總之,一個(gè)學(xué)期的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。
小企業(yè)管理心得篇十七
有效的管理實(shí)踐培訓(xùn),其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評(píng)估其當(dāng)前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對(duì)性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo),提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,提升其實(shí)踐的理性。以評(píng)估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn),是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達(dá)成共識(shí),避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實(shí)施。通過(guò)在實(shí)踐中輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)效果,達(dá)到培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門(mén)課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見(jiàn)力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營(yíng)、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門(mén)課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向“運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新”、“通過(guò)建立真誠(chéng)信賴的關(guān)系達(dá)到真誠(chéng)的對(duì)話”、“找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路”等,透過(guò)系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉,找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
在近年來(lái)的自身培訓(xùn)實(shí)踐中,我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫:把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情,使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶,努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考和大膽摸索,我們?cè)谌齻€(gè)方面取得了一些心得:
其一,與時(shí)俱進(jìn),不斷引進(jìn)當(dāng)前國(guó)際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。
比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果,展示了英國(guó)乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后,在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮的企業(yè)中,形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊(cè),涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。
近年來(lái)體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí),如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。我們引進(jìn)mta-astd最佳體驗(yàn)式培訓(xùn),它的最大特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用,采用團(tuán)體參與的方式,每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的,根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動(dòng)主題;幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧,讓其充滿活力,幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。
其二,洋為中用,營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景。
比如mindresources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國(guó)際性公司,也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商,在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶,風(fēng)格多樣,形式活潑,是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過(guò)觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場(chǎng)景,讓大家身臨其境,彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。