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        大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)范文(18篇)

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            無論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,制定一個合理的方案都可以提高效率和質(zhì)量。方案的制定應(yīng)該具備可行性,能夠在現(xiàn)實(shí)條件下得以實(shí)施。下面是幾個經(jīng)過精心設(shè)計(jì)并取得顯著成果的方案案例,供您參考。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇一
            以自身為中心,嘗試辨認(rèn)左右的位置關(guān)系。
            運(yùn)用空間方位詞,表示物體所處的位置。
            初步理解左右方向的相對性。
            活動準(zhǔn)備。
            紅綢21份、圖譜2份、《兔子舞》旋律一曲、活動室左右布置有標(biāo)志性實(shí)物。
            一、以游戲?qū)耄ぐl(fā)幼兒興趣。
            (一)看圖譜說方向。
            教師出示一本方向書,請你們邊看邊說出來上、下、前、后、左、右的方向。
            (二)“聽口令做動作”
            教師發(fā)出“上拍拍,下拍拍;前拍拍,后拍拍;左拍拍,……”指令,幼兒聽口令做動作。
            二、體驗(yàn)自身的“左”和“右”
            (一)認(rèn)識右手。
            1.教師請小朋友伸出跟老師一樣的手,想一想這只手都能做一些什么事情。
            2.小結(jié):握筆畫畫、寫字、拿勺吃飯……的這邊手就是右手。
            (二)戴紅綢巾辨左右。
            (三)幼兒找一找并說一說身體上一左一右的東西。(左耳、右耳;左肩,右肩;……)。
            (四)讓幼兒介紹自己的左邊和右邊坐的是誰。
            (五)讓幼兒說一說活動室的左右各有什么東西。
            三、游戲活動,鞏固對“左”和“右”的`認(rèn)識。
            (一)游戲1——看圖譜做動作。
            (二)游戲2——聽口令做動作。(摸右耳,摸左耳;摸左眼,摸右眼;拍左肩,插右腰;收回你的右手,伸出左腳點(diǎn)一點(diǎn);收回你的左腳,用右手摸一摸你的右耳,伸出你的左手拍一拍……)。
            四、換位游戲,體驗(yàn)“左”和“右”的相對性。
            東西跟剛才右邊的東西有什么不一樣?發(fā)現(xiàn)了什么?
            (二)小結(jié):小朋友站的方向不一樣,左右兩邊看到的東西也不一樣。但我們只要記住,不管方向怎么變,右手的這一邊,就是右邊。
            (三)幼兒向右轉(zhuǎn)一圈,再次讓幼兒感知“左”和“右”的相對性。
            延伸活動。
            請小朋友回家和來幼兒園的時(shí)候可以找一找左邊和右邊有什么,然后告訴爸爸和媽媽。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇二
            全市各單位:
            根據(jù)中央明辦和省明委工作安排,為全面推進(jìn)我市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作深入開展,全市繼續(xù)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題月系列活動?,F(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下:
            一、總體要求。
            按月月有主題、全年不斷線的總體要求,把握每月富有影響的節(jié)假日、紀(jì)念日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),結(jié)合各地各部門實(shí)際情況,廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,大力弘揚(yáng)志愿精神、傳播志愿理念,不斷擴(kuò)大學(xué)雷鋒志愿服務(wù)覆蓋面,不斷推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化,讓社會主義核心價(jià)值觀扎根人心、落地開花,為建設(shè)幸福美麗新xx營造良好氛圍、提供精神力量。
            二、活動安排。
            1-月份,全市圍繞迎新年、慶新春、學(xué)雷鋒等主題,開展了送溫暖獻(xiàn)愛心、送春聯(lián)、化進(jìn)基層學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動、義務(wù)植樹活動等。為促進(jìn)志愿服務(wù)活動常態(tài)化,下一步活動安排如下:
            四月份,圍繞清明祭祀,開展明祭掃、綠色清明志愿服務(wù)活動,以明、綠色、環(huán)保、生態(tài)方式祭奠逝者、追思先烈。
            五月份,圍繞慶五一、迎五四,開展勞動最美、青年志愿服務(wù)系列活動,彰顯勞動者、青年志愿者形象。
            六月份,圍繞兒童節(jié)、中高考,開展關(guān)愛留守兒童、流浪兒童、愛心護(hù)考等志愿服務(wù)活動,營造全社會關(guān)心關(guān)愛未成年人、支持中高考的氛圍。
            七月份,圍繞迎接建黨節(jié)和暑期,開展黨員志愿服務(wù)、三下鄉(xiāng)志愿服務(wù)等活動,黨員示范引領(lǐng),專業(yè)志愿者為放假學(xué)生、一線農(nóng)民工等提供服務(wù)。
            八月份,圍繞慶祝建軍節(jié),開展軍民聯(lián)合慶八一等志愿服務(wù),軍愛民、民擁軍、軍民魚水情深。
            九月份,圍繞教師節(jié),開展宣傳實(shí)踐家風(fēng)家教、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、傳承優(yōu)秀化、參與明創(chuàng)建等志愿服務(wù)活動。
            十月份,圍繞歡度國慶、歡度中秋、敬老愛老、扶貧助困,開展愛祖國愛家鄉(xiāng)愛單位愛學(xué)校志愿服務(wù)、關(guān)愛空巢老人、扶貧濟(jì)困等志愿服務(wù)活動。
            十一月份,突出消防安全主題,組織消防志愿者深入社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等開展消防志愿服務(wù)。
            十二月份,圍繞慶祝國際志愿者日,開展各類志愿服務(wù)典型展示宣傳、各類志愿服務(wù)實(shí)踐活動,形成爭當(dāng)志愿者的熱潮。
            三、有關(guān)要求。
            做好20xx年學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題月活動,要從以下四個方面把握。
            一是把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展活動。在傳統(tǒng)節(jié)假日、重要紀(jì)念日等,安排相應(yīng)主題志愿服務(wù)活動,舉辦相關(guān)啟動儀式,廣泛宣傳、開展志愿服務(wù)。
            二是把握務(wù)實(shí)融合設(shè)計(jì)項(xiàng)目。立足社區(qū)、村組,圍繞留守兒童、留守婦女、空巢老人、貧困人群、殘疾人、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體,注重就近就便,務(wù)求有力有效,設(shè)計(jì)能提升群眾獲得感、幸福感的.志愿服務(wù)項(xiàng)目;遵循事事可為、時(shí)時(shí)可為、處處可為原則,讓志愿服務(wù)活動和項(xiàng)目成為各單位工作和創(chuàng)建活動的重要載體,實(shí)現(xiàn)相互融合、相互促進(jìn)。
            三是把握志愿力量示范引領(lǐng)。黨員團(tuán)員帶頭,積極參與志愿服務(wù),下基層、進(jìn)社區(qū),做宣講、做奉獻(xiàn),爭當(dāng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的先鋒模范。各級明單位帶頭,組隊(duì)伍、出計(jì)劃,結(jié)對幫扶、實(shí)實(shí)在在,爭當(dāng)核心價(jià)值觀的示范典型。各級好人、道德模范帶頭,發(fā)揮模范效應(yīng)、放大好人力量,組建以好人、道德模范命名的志愿服務(wù)公益組織,爭當(dāng)好人安徽的先進(jìn)楷模。
            四是把握規(guī)范要求對標(biāo)執(zhí)行。主題月系列活動中,志愿者招募注冊、培訓(xùn)、服務(wù)記錄、褒獎激勵等方面要按規(guī)范進(jìn)行操作。主題月系列活動將納入“雙創(chuàng)”考核、xx市明單位測評,活動信息作為考核的重要依據(jù),需要在當(dāng)月8日前或主題日前天報(bào)到市明辦志愿服務(wù)科(見附),事后要及時(shí)在本地本部門明網(wǎng)等媒體進(jìn)行展示,并上報(bào)xx明網(wǎng)集中專題展示。聯(lián)系人:楊祥東聯(lián)系電話:2208009。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇三
            2、對xx年?duì)I銷工作進(jìn)行總結(jié),對市場業(yè)績進(jìn)行分析;制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃,明確xx年度工作方向和目標(biāo)。
            3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來的工作之中。
            一個團(tuán)隊(duì)一個夢想。
            xx年xx月xx日下午xx時(shí)。
            領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時(shí)聚餐。
            xx大酒店x樓x廳。
            由公司年會工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
            客戶群、領(lǐng)導(dǎo);邀請業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員。
            1.會場總負(fù)責(zé):xx。
            主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
            2.策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:xx。
            主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。
            3.人員分工、布場撤場安排:xx。
            4.嘉賓接待、簽到:xx。
            5.音響、燈光:xx(會前半小時(shí)檢查音響、燈光等設(shè)備)。
            6.物品準(zhǔn)備:xx。
            主要工作:禮品、獎品等物品的準(zhǔn)備。
            會場內(nèi):
            方案:
            1、舞臺背景噴畫:
            內(nèi)容:
            文字內(nèi)容:
            2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
            3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各4個,內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化。
            會場外:
            1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。
            2、酒店入口處掛紅布幅。
            3、酒店內(nèi)放置指示牌。
            文字內(nèi)容:
            形式:領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目,同時(shí)公司聚餐。
            備注。
            1.主持人開場白,介紹到會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭。
            2.公司領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭。
            3.嘉賓致辭。
            4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲。
            外請演員表演節(jié)目、中間抽獎。
            演出內(nèi)容:xx年會節(jié)目單。
            策劃主線:結(jié)合增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升xx的競爭力,以中西結(jié)合的節(jié)目,加以時(shí)尚元素打造一臺視聽盛宴。
            氣氛:歡樂、和諧、熱烈。
            時(shí)間:xx年xx月xx日晚。
            地點(diǎn):宴會廳。
            主辦:。
            主持人:
            19:05—19:10:主持人開場詞。
            19:10—19:15:跳動的嘉年華巴西最熱情的舞蹈,絢麗的服裝,激情的音樂,節(jié)日的喜悅此時(shí)此刻進(jìn)入觀眾的眼簾,讓觀眾有一起歡樂舞動的欲望。將貴賓們帶入節(jié)日氛圍。(女8人)。
            19:15—19:25:男聲獨(dú)唱劉德華超級模仿秀(xx年央視夢想劇場總冠軍,xx年央視星光大道季冠軍)激情演唱劉德華經(jīng)典歌曲《中國人》等。(歌曲可以挑選)。
            19:25—xx19:35:領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,嘉賓發(fā)言表彰優(yōu)秀員工敬酒。
            19:30—19:45:游戲及幸運(yùn)抽獎。
            19:45—20:00:《動感街頭元素》前衛(wèi)時(shí)尚的'少男少女,激情表演街舞花式籃球,動感小輪車等。歡快震撼的音樂,加上驚險(xiǎn)刺激,朝氣蓬勃表演,把現(xiàn)場觀眾帶到那個前衛(wèi)青春的年代。(女2人,男4人)。
            20:05—20:20xx游戲及幸運(yùn)抽獎。
            20:20—20:25武術(shù)《武魂》中華武術(shù)源遠(yuǎn)流長,他體現(xiàn)了中華兒女的博大情懷。隊(duì)員全部來自于中國武術(shù)的發(fā)源地—河南嵩山少林寺。他們將激情表演—拳術(shù)、兵器演練、硬氣功、太極等。(男6人)。
            20:25—20:30傣族舞蹈《吉慶有余》美麗的傣族少女,身著鯉魚一樣的服裝裝,在優(yōu)美的音樂下翩翩起舞。就像一條一條漂亮的鯉魚,在水里暢游,跳躍,祝福在場嘉賓年年有余。(女8人)。
            20:30—20:40時(shí)尚電音組合:《火美娃娃》動感青春的四人電子弦樂組合,節(jié)奏時(shí)尚動感,青春逼人,曾多次參加山東,河南等地春節(jié)晚會的錄制,現(xiàn)場氣氛熱烈,配合燈光的運(yùn)用,將現(xiàn)場推向高潮。她們將演奏《勝利》《賦格》等火爆曲目。(女4人)。
            20:40—20:45墨舞丹青:北京奧運(yùn)會開幕式表演上的墨舞讓全世界人們驚嘆,他將做過的古典舞蹈和書法完美的結(jié)合,用夸張的舞蹈形式把中國書法的精髓體現(xiàn)得淋漓盡致。(男2人)。
            20:45—20:55xx游戲及幸運(yùn)抽獎。
            20:55—21:00xx大型舞蹈《千手觀音》絢麗的燈光,優(yōu)美的音樂再加上古樸,典雅的舞姿讓現(xiàn)場觀眾震撼、感動。(女8人)。
            21:50—22:05xx幸運(yùn)抽獎。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇四
            1、歸類復(fù)習(xí),鞏固學(xué)過的漢字,正確書寫,辨別形近字,能正確書寫、使用。
            2、認(rèn)讀學(xué)過的生字詞語,并用詞語組成完整、同通順的句子。
            3、閱讀欣賞。
            4、說說語文課,培養(yǎng)學(xué)生說話能力,同時(shí)激發(fā)他們學(xué)習(xí)語文的興趣。
            1、鞏固學(xué)國的漢字,正確書寫,辨別形近字,能正確組詞。
            2、會用詞語組成完整、通順的句子。
            兩課時(shí)。
            1、鞏固復(fù)習(xí)認(rèn)識過的生字,辨別形近字,能正確書寫。
            2、誦讀古詩。教學(xué)過程:
            2、學(xué)生自由讀。
            3、引導(dǎo)學(xué)生觀察加點(diǎn)字間的異同。
            4、教師強(qiáng)調(diào)在認(rèn)讀和書寫的'時(shí)候一定要注意。
            5、學(xué)生再讀詞語,鞏固認(rèn)識。
            1、教師以組出示生字,讓學(xué)生認(rèn)一認(rèn),讀一讀。
            2、引導(dǎo)學(xué)生觀察他們的異同。
            3、學(xué)生說一說書寫這些字的注意點(diǎn)。
            4、學(xué)生練習(xí)寫字,教師巡視指導(dǎo)。
            1、出示文中的詞語,大家一起讀一讀。
            2、教師說明練習(xí)的要求。
            3、學(xué)生按要求妄稱練習(xí)。
            1、學(xué)生借助拼音自己讀一讀。
            2、教師播放音樂,配樂讀,學(xué)生聽,感受美。
            3、教師示范讀。
            4、學(xué)生再自由讀一讀這兩首古詩。
            5、大家一起有感情的朗讀這兩手古詩。
            6、學(xué)生閉目想象古詩所描繪的意境。
            7、熟讀成誦。
            教學(xué)目標(biāo):說說我們的語文課,說對語文的看法,提出建議和希望。教學(xué)過程:
            1、教師讀題目,學(xué)生認(rèn)真聽,說說這次語文生活安排我們干什么?
            2、指名反饋。
            3、學(xué)生認(rèn)讀詞語:語文課喜歡有趣印象最深建議希望。
            1、指名說一說。內(nèi)容選擇。
            (1)對語文課的看法。
            (2)最喜歡的一篇課文。
            (3)印象最深的一次語文課。
            (4)最有趣的一次語文活動。
            (5)你還有什么建議和希望。
            2、說話指導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生注意幾個問題。
            (1)選一個主題,不要什么都說。
            (2)想清楚再說,意思表達(dá)清楚、明白。
            (3)聲音響亮。
            (4)注意傾聽他人說。
            1、小組說,互評。
            2、指名說,集體評。
            3、小組討論同學(xué)提出的問題、建議、希望,想對策。
            4、反饋對策。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇五
            為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿精神,讓少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,傳播志愿服務(wù)理念,推動學(xué)習(xí)雷鋒活動常態(tài)化、機(jī)制化。根據(jù)共青團(tuán)**區(qū)委的工作部署,并結(jié)合我校工作實(shí)際,特制定本方案。
            一、活動主題:認(rèn)真實(shí)踐“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)精神,以“弘揚(yáng)志愿文化共創(chuàng)文明城市”為主題,精心部署,廣泛發(fā)動,認(rèn)真組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的社會志愿服務(wù)活動,推動志愿服務(wù)活動持續(xù)健康發(fā)展。
            二、活動時(shí)間:
            三、活動地點(diǎn):
            聯(lián)系人:
            四、活動組織及參加人員:。
            策劃者:。
            組織者:
            拍照:
            報(bào)道:
            參加人員:
            五、活動內(nèi)容:
            (一)“弘揚(yáng)志愿文化共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——親子文藝匯演、傳統(tǒng)游戲進(jìn)社區(qū)活動。
            開展鄰里守望志愿服務(wù)活動,與悅城居委會、中珠上城小區(qū)聯(lián)合開展社區(qū)親子文藝匯演、民族傳統(tǒng)游戲活動,為社區(qū)居民搭建相識到相知再到相助的平臺,通過學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部的優(yōu)勢來發(fā)動社區(qū)內(nèi)的少先隊(duì)員主動展現(xiàn)自己的才藝比如樂器演奏、歌曲舞蹈、民俗游戲如滾鐵環(huán)、抖空竹、跳飛機(jī)等,吸引廣大社區(qū)居民群眾主動參與,從而增進(jìn)鄰里友誼。通過開展一系列簡單卻充滿樂趣的傳統(tǒng)游戲,引導(dǎo)社區(qū)居民走出家門,走進(jìn)社區(qū)主動參與文娛體育活動,強(qiáng)身健體,快樂成長。以游戲?yàn)槠鯔C(jī)弘揚(yáng)“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”的中華民族傳統(tǒng)美德,讓實(shí)驗(yàn)學(xué)校所在社區(qū)的.愛留守兒童、孤寡老人、空巢老人也能在活動中得到情感陪護(hù)與心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)。
            (二)“弘揚(yáng)志愿文化共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——跳蚤市場進(jìn)社區(qū)活動。
            引導(dǎo)廣大青少年從自身做起、從小事做起,在學(xué)習(xí)和生活中厲行節(jié)約、反對浪費(fèi),物盡其用,低碳生活,做“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”的宣傳者、實(shí)踐者、監(jiān)督者、示范者,倡導(dǎo)“厲行節(jié)約,綠色生活”新風(fēng)尚。以跳蚤市場的形式,提供一個互利互惠的交易平臺。也借此宣揚(yáng)一種勤儉樸素的生活作風(fēng)。
            號召社區(qū)的學(xué)生拿出自己閑置不用的東西(圖書、文具、玩具、手工藝品),收集起來,對這些物品進(jìn)行價(jià)格登記,然后在**區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校團(tuán)員教師志愿者和義工服務(wù)隊(duì)的協(xié)助下,將圖書雜志、影音制品、文具玩具、運(yùn)動戶外、配飾箱包等各種生活舊物、閑置物品帶到跳蚤市場進(jìn)行等價(jià)交換或物物交換。
            (三)“弘揚(yáng)志愿文化共創(chuàng)幸福社區(qū)”系列活動——明德講堂、交通引導(dǎo)進(jìn)社區(qū)活動。
            結(jié)合**區(qū)“明德講堂”“**好人”評比等活動,主動發(fā)掘和不遺余力的宣傳發(fā)生在社區(qū)里的鄰里故事、身邊感動人物,優(yōu)秀義工事跡,引導(dǎo)社區(qū)居民培養(yǎng)勤勞節(jié)儉,崇德向善,遵德守禮、孝老敬老的社會風(fēng)尚,大力圍繞綠化美化開展志愿服務(wù)行動,結(jié)合3月份學(xué)雷鋒、保護(hù)母親河、植樹節(jié)等公眾主題活動日,宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識。組織師生深入校園及所在社區(qū)的公共綠地開展植樹、認(rèn)養(yǎng)綠地、撿拾白色垃圾、低碳環(huán)保宣教教育、節(jié)能減排等美化環(huán)境、保護(hù)環(huán)境活動。
            開展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動。利用紅領(lǐng)廣播站、學(xué)校宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育,營造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點(diǎn)路口開展維護(hù)秩序、勸導(dǎo)不文明交通行為等志愿服務(wù)活動,形成文明行車、文明乘車、文明走路的優(yōu)良交通環(huán)境。(備注:本項(xiàng)活動需要悅城居委會領(lǐng)導(dǎo)和義工聯(lián)大力支持,首先是提供“明德講堂”“綠色環(huán)?!薄敖煌ㄒ龑?dǎo)”等創(chuàng)文宣傳資料,然后是安排相關(guān)義工和志愿者等相關(guān)人員配合宣講、派發(fā)居民宣傳材料)。
            六、具體安排:
            1、橫幅“弘揚(yáng)志愿文化共創(chuàng)文明城市”或者“幸福社區(qū)、志愿同行”。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇六
            潁川實(shí)驗(yàn)小學(xué)三(3)班全體學(xué)生。
            20xx年5月。
            1,倡導(dǎo)禮貌用語,規(guī)范學(xué)生行為,塑造學(xué)生良好的精神風(fēng)貌;。
            2,強(qiáng)化養(yǎng)成教育,推動學(xué)校關(guān)于“構(gòu)建文明校園”活動的進(jìn)展;。
            3,以小手拉大手,影響和帶動每個家庭,每個公民積極響應(yīng)禹州市委關(guān)于“創(chuàng)建文明城市”的號召。
            4,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會禮貌待人,增進(jìn)學(xué)生友誼,增強(qiáng)班級凝聚力,促進(jìn)班級和諧發(fā)展。
            活動安排:分三個階段。
            第一階段:觀察班級里存在的不和諧現(xiàn)象,搜集古今中外典型的文明事例;。
            第二階段:召開主題班會,做好思想動員;。
            “最佳文明之星”并予以表彰和嘉獎。
            活動過程:班主任提出活動主題,并做總動員。
            賈老師發(fā)言:
            同學(xué)們,我們中華民族自古就是“禮儀之幫”,56個民族團(tuán)結(jié)一心,親如一家。也正是由于各民族團(tuán)結(jié)一心才能一次次抗擊外寇的`侵略,使多災(zāi)多難的祖國雖歷經(jīng)風(fēng)雨,卻毅然堅(jiān)定地挺立于世界之林。治理班級和治理國家是一樣的道理。富民強(qiáng)國靠萬眾一心,同心協(xié)力,建立一個積極向上的文明班級同樣需要大家的共同努力。相信你們會為自己是潁川實(shí)驗(yàn)小學(xué)三(3)班的學(xué)生而自豪!為自己所付出的一切努力而欣慰!
            中隊(duì)長發(fā)言:
            同學(xué)們,我們大部分時(shí)間是在學(xué)校度過的。校園是我們生活和學(xué)習(xí)的地方。它是我們成長的搖籃,是我們夢想起航的地方。而教室是我們在學(xué)校呆的時(shí)間最多的地方,它是老師播種知識的圣壇,是大家開啟智慧,獲取精神食糧的神圣殿堂。更是我們建立友誼、討論問題、一起進(jìn)步的成長港灣。因此,我們要用我們的實(shí)際行動去維護(hù)它的榮譽(yù),使它因我們的努力而充滿生氣,因我們文明的舉止和規(guī)范的禮儀而贏得家長的認(rèn)可和社會的贊譽(yù)。同學(xué)們,還等什么?趕快行動起來吧!
            班長發(fā)言:
            同學(xué)們,自古以來,中華民族就重視禮儀,我們從幼兒園起就背誦《三字經(jīng),聽老師講《孔融讓梨》《程門立雪》《臥冰求鯉》《雪中送炭》等故事。我國古代大思想家教育家孔子在聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的時(shí)候還不顧路途遙遠(yuǎn),千里迢迢,風(fēng)塵仆仆地前去拜老子為師,他早晚不離老師左右,畢恭畢敬,虛心求教。毛澤東在做了國家主席之后還不忘去探望自己的小學(xué)老師。受人尊敬的宋慶齡女士從小就講誠信,說到做到。課堂上,我們曾經(jīng)為波蘭少年團(tuán)結(jié)友愛,不歧視殘疾人的行為而喝彩,我們曾經(jīng)為意大利兒童阮恒為救自己的朋友不怕死忘的事跡而感動。這些教材讓我們百讀不厭。我們身邊每天也發(fā)生著許多感人的事跡。前天,劉海波同學(xué)吐了一地,同學(xué)們不顧刺鼻的氣味又是給他送水,又是幫著清理。課間操時(shí),劉炎不小心磕破了頭,劉念博同學(xué)趕緊報(bào)告并協(xié)助老師送他去醫(yī)院治療。同學(xué)們,讓我們嚴(yán)格自律,互相幫助,共同努力,塑造一流的文明班級形象!
            小品:《五里與無理》。
            表演者:馬航宇(演年輕人)范旭航(演老大爺)旁白:董坤萌。
            旁白:從前有個年輕人騎馬趕路,到了黃昏還沒有找到住處,心里很著急。忽然,他看見遠(yuǎn)處一位老農(nóng),便高聲喊:
            書年輕人:老頭,這離旅店還有多遠(yuǎn)?
            老大爺:五里。
            旁白:年輕人揚(yáng)鞭策馬跑了十多里路,仍不見人煙。他自言自語道:老頭子騙人,五里!什么五里?他猛然醒悟過來,這“五里”不是“無禮”的諧音嗎?問路不講禮貌,怎么能得到正確答復(fù)呢?于是,他掉轉(zhuǎn)馬頭往回趕,見那位老農(nóng)還在那里,他急忙翻身下馬,恭敬地叫了一聲:
            書年輕人:老大爺,請問這離旅店還有多遠(yuǎn)?
            老大爺:你已經(jīng)錯過了路頭,如不嫌棄,可到我家一住。
            思考交流:1為什么年輕人兩次問路得到是不一樣的結(jié)果?
            學(xué)生代表發(fā)言:年輕人初次問路時(shí)言行不恭敬,老人以“五里”來告戒他的“無理”。年輕人碰壁后恍然大悟,第二次問路時(shí),翻身下馬,言語禮貌,贏得了老人的歡心,以賓客相待。
            老師總結(jié):
            同學(xué)們,像這種“不施一禮,多跑十里”的事情,希望不要發(fā)生在我們身上。我們要時(shí)刻注意用規(guī)范的禮儀去換取別人的尊重。
            隊(duì)長和班長總結(jié)激勵:
            同學(xué)們,本次“共創(chuàng)文明班級,爭做文明學(xué)生”的主題班會到此結(jié)束,讓我們以〈小學(xué)生守則〉和〈小學(xué)生在校一日行為規(guī)范〉為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,爭做文明好少年,為學(xué)校和班級的和諧發(fā)展而努力!
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇七
            通過學(xué)習(xí)了解美術(shù)作品形式構(gòu)成的基本要素,區(qū)分美術(shù)作品的繪畫類別,掌握區(qū)分具象美術(shù)、意象美術(shù)、抽象美術(shù)的能力。
            通過引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行游戲、欣賞圖片、自主思考、合作探究學(xué)習(xí)過程,讓學(xué)生充分掌握美術(shù)作品的構(gòu)成要素,能夠區(qū)分美術(shù)作品的繪畫類別。
            通過這節(jié)課的學(xué)習(xí),能夠讓學(xué)生充分了解美術(shù)作品的種類,培養(yǎng)學(xué)生對美術(shù)作品的喜愛之情,拓展學(xué)生的'審美觀念。
            了解圖像的基本構(gòu)成要素,掌握欣賞美術(shù)作品的方法,區(qū)分美術(shù)作品的類別。
            掌握區(qū)分具象美術(shù)、意象美術(shù)、抽象美術(shù)的能力。
            圖片導(dǎo)入法、講授法、小組討論法等。
            ppt課本等。
            圖片導(dǎo)入:
            1、教師展示幾張圖片,考考同學(xué)們的眼力。提問同學(xué)們圖片上的變化。
            2、柱子是圓的還是方的?圖片上有幾個黑點(diǎn)?它是動的還是靜的?
            通過欣賞圖片,讓同學(xué)尋找圖像的變化,吸引同學(xué)們對圖像的注意力,增加對本次課題的興趣。再次展示兩張圖片通過問題提問引出本次課題。
            2、展示蘋果圖片,利用蘋果無限縮小的列子向同學(xué)們講述美術(shù)作品的構(gòu)成要素點(diǎn)。教師利用線的形式繪畫蘋果,并且從蘋果出發(fā),分別找到面、色彩、明暗、體積等要素。
            3、講解美術(shù)作品主要有三大類,采用小組合作的形式找出作品形式關(guān)鍵詞,并讓學(xué)生寫在黑板上,教師先不公布答案。
            4、通過欣賞《貴婦人像》《生日》《紅黑黃藍(lán)灰的構(gòu)成》等圖片,教師分別講解具象、意象、抽象美術(shù)的概念。講解完畢最后公布之前的答案。
            通過對知識點(diǎn)的層層推進(jìn),利用蘋果為出發(fā)點(diǎn),積極引導(dǎo)學(xué)生思考,結(jié)合小組合作競賽的方式,培養(yǎng)學(xué)生對知識觀察的敏銳度,以及團(tuán)隊(duì)合作精神。在尋找關(guān)鍵詞環(huán)節(jié),充分培養(yǎng)學(xué)生對知識點(diǎn)的歸納總結(jié)。
            教師展示三張圖片,圖片包含有具象美術(shù)、意象美術(shù)、抽象美術(shù)三大類。通過連一連的方式讓學(xué)生為這三張美術(shù)作品找到正確的類別?;顒迎h(huán)節(jié)采用連一連的方式,加深學(xué)生們對美術(shù)作品三大類的印象,進(jìn)一步幫助學(xué)生鞏固所學(xué)的知識。
            1、美術(shù)作品的構(gòu)成要素:點(diǎn)、線、面、色彩、體積、明暗、構(gòu)圖等。
            2、美術(shù)作品三大類及特點(diǎn):具象美術(shù)(真實(shí))、意象美術(shù)(夸張)、抽象美術(shù)(形式美)。
            通過再現(xiàn)的方式,再次小結(jié)本次課程的知識點(diǎn),加深學(xué)生印象。
            圖像與眼睛。
            1、構(gòu)成要素:點(diǎn)、線、面畫蘋果。
            2、三大類:具象美術(shù)意象美術(shù)抽象美術(shù)。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇八
            2、活動場地:由悅城居委會牽線搭橋與中珠上城小區(qū)物業(yè)溝通、聯(lián)系,商定活動地點(diǎn)、拉橫幅的位置和劃定活動區(qū)域、舞臺與音響的布置、飲用水等細(xì)節(jié)。
            3、活動準(zhǔn)備:
            跳蚤市場——參與學(xué)生必須經(jīng)父母同意后,準(zhǔn)備家中閑置圖書、文具和玩具(貿(mào)易前要先進(jìn)行消毒)以及少量人民幣;準(zhǔn)備好海報(bào)、售價(jià)單、擺攤的布等。
            傳統(tǒng)游戲——游戲道具,傳統(tǒng)游戲如滾鐵環(huán)、跳繩、跳飛機(jī)、搖空竹等。
            文藝匯演——節(jié)目單、主持人、發(fā)言稿、音響設(shè)備、器樂:電子琴、古箏等。
            4、校旗、中隊(duì)旗、團(tuán)旗的準(zhǔn)備以及場地的布置,準(zhǔn)備義工服、便攜式音響、繩子、活動現(xiàn)場的歌曲、長的插線板。
            5、活動現(xiàn)場的主持人、秩序安全維護(hù)人員、活動現(xiàn)場拍攝人員。
            6、通訊報(bào)道由蔡穎瑜老師落實(shí)到通訊組。
            3月5日是全國第**個“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”,為進(jìn)一步在全社會傳承弘揚(yáng)雷鋒精神,倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,為縣委創(chuàng)新實(shí)施“1266”工作思路,不斷加快富民強(qiáng)縣步伐營造良好的社會環(huán)境和凝聚助推跨越的正能量,扎實(shí)推進(jìn)全縣志愿服務(wù)行動,團(tuán)縣委、少工委決定在全縣范圍內(nèi)廣泛開展“傳承雷鋒精神,建設(shè)美麗**”為主題的志愿服務(wù)月活動,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
            一、指導(dǎo)思想。
            以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)縣委十三屆六次全會和全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神,踐行社會主義核心價(jià)值觀,傳承弘揚(yáng)雷鋒精神,倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,為縣委創(chuàng)新實(shí)施“1266”工作思路,不斷加快富民強(qiáng)縣步伐營造良好的社會環(huán)境和凝聚助推跨越發(fā)展的正能量,組織引導(dǎo)團(tuán)員青年、少先隊(duì)員和志愿者扎實(shí)開展志愿者行動,帶動廣大群眾積極參與志愿服務(wù)活動,倡樹文明新風(fēng),普及志愿服務(wù)理念,積極參與社會建設(shè)管理,著力提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度,為建設(shè)文明和諧美麗**作出貢獻(xiàn)。
            二、活動時(shí)間。
            即日起至3月底。
            三、活動主題。
            以“傳承雷鋒精神,建設(shè)美麗**”為主題,依照“黨政關(guān)注、群眾所需、志愿者能為”的原則,結(jié)合我縣實(shí)際,立足人民群眾生產(chǎn)生活的基本需求,抓住社會關(guān)注、群眾關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域開展志愿服務(wù)活動。
            四、活動內(nèi)容。
            各級團(tuán)組織、少先隊(duì)組織、志愿者組織、青年文明號等單位集體要結(jié)合各自實(shí)際,以集中統(tǒng)一示范行動和分散行動相結(jié)合,在三月份集中組織廣大團(tuán)員青年、少先隊(duì)員、志愿者,有所側(cè)重地深入開展“傳承雷鋒精神,建設(shè)美麗**”志愿服務(wù)活動。
            (一)縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、居民辦團(tuán)委:主要開展四個主題活動,由各級團(tuán)委組織本單位、本行業(yè)志愿服務(wù)分隊(duì)自行組織開展工作。
            1、積極開展幫扶解困志愿服務(wù)活動。組織團(tuán)員青年和志愿服務(wù)分隊(duì)深入基層,幫扶慰問困難群眾,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策企業(yè)經(jīng)營、春耕生產(chǎn)、民生發(fā)展、美麗鄉(xiāng)村(社區(qū))建設(shè)等。
            2、集中開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)活動。圍繞農(nóng)村留守兒童實(shí)際需求,設(shè)計(jì)開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、希望家園、自護(hù)教育、愛心捐贈、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)活動。
            3、開展社區(qū)、城區(qū)集中志愿服務(wù)活動。組織各類專業(yè)志愿者在社區(qū)、文化廣場等場所開展較大規(guī)模的現(xiàn)場集中服務(wù)活動,向廣大居民提供義診義治、義務(wù)維修、文藝演出以及普法、消防、節(jié)能、無償獻(xiàn)血宣傳等服務(wù)。社區(qū)、城區(qū)內(nèi)團(tuán)組織和志愿服務(wù)隊(duì)要以扶老助殘、社會治安、文化服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),積極開展多種形式的志愿服務(wù)。
            4、開展“綠滿**、青年?duì)幭取毙袆?。?月下旬發(fā)動廣大青少年和志愿者積極開展植樹造林、護(hù)花種草、居住區(qū)環(huán)境整治與美化行動、景區(qū)環(huán)境保護(hù)等服務(wù)活動。
            (二)**青年志愿者協(xié)會、愛華公益志愿者協(xié)會:學(xué)雷鋒志愿服務(wù)集中活動和各志愿服務(wù)分隊(duì)自主活動相結(jié)合。
            1、集中活動。
            由**青年志愿者協(xié)會、愛華公益志愿者協(xié)會在3月5日(元宵節(jié))當(dāng)天,在縣城集中場所組織開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)集中行動。(活動內(nèi)容形式自選,注重活動影響力的宣傳工作)。
            2、各志愿者協(xié)會自主活動。
            結(jié)合各志愿者協(xié)會的志愿服務(wù)職能和能夠提供的活動內(nèi)容,根據(jù)全縣活動主題,在活動月期間自主開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。利用板報(bào)、宣傳欄、電子顯示屏、橫幅標(biāo)語等進(jìn)行宣傳,組織學(xué)雷鋒志愿服務(wù)社會實(shí)踐活動,組織扶貧助弱、扶老助殘、文明宣傳、義務(wù)維修、法律咨詢、心理輔導(dǎo)、文化保護(hù)、節(jié)能宣傳、環(huán)境衛(wèi)生整治、義務(wù)植樹、政策宣講,有條件可以拍攝視頻宣傳片和微電影等文體活動。
            (三)學(xué)校:各學(xué)校團(tuán)組織、少先隊(duì)組織要以“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”為契機(jī),積極開展豐富多彩的校園主題文化教育活動,要組織開展三大主題活動。
            1、開展主題宣傳。在學(xué)校廣播臺、宣傳欄開展學(xué)雷鋒宣傳活動。每個班至少舉辦一期學(xué)雷鋒主題黑板報(bào)。
            2、組織“學(xué)雷鋒、倡新風(fēng)”主題團(tuán)日活動、少先隊(duì)主題隊(duì)日活動??梢越M織主題征文、詩朗誦、演講等文體活動。
            3、組織學(xué)雷鋒社會實(shí)踐活動。組織青少年學(xué)生開展學(xué)雷鋒宣傳、學(xué)校附近街道社區(qū)清潔打掃、慰問孤寡老人、義務(wù)植樹、城鄉(xiāng)青少年“手拉手”等活動。
            五、活動要求。
            1、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想。各基層團(tuán)組織、少先隊(duì)組織、志愿服務(wù)組織要充分認(rèn)識開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”活動的意義,這是推動我縣志愿者建設(shè)的最佳切入點(diǎn),同時(shí)也是當(dāng)前開展青少年思想教育工作的有效載體,更是共青團(tuán)參與精神文明建設(shè),踐行社會主義核心價(jià)值觀的一大品牌活動,務(wù)必抓實(shí)抓好。
            2、周密部署,精心組織。各基層團(tuán)組織、少先隊(duì)組織、志愿服務(wù)組織要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,統(tǒng)一部署,形成合力。要充分發(fā)揮基層團(tuán)組織、少先隊(duì)組織和全體志愿者的主動性和創(chuàng)造性,圍繞黨政工作大局和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,不斷拓寬志愿服務(wù)的領(lǐng)域,突出為困難群眾服務(wù),以社會公益服務(wù)為重點(diǎn),組織開展多種類型、豐富多彩、行之有效的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
            3、廣泛宣傳,營造聲勢。各基層團(tuán)組織、少先隊(duì)組織、志愿服務(wù)組織要加大宣傳力度,讓更多的人知道志愿服務(wù),參與志愿服務(wù)行動。要注意樹立優(yōu)秀志愿者典型,進(jìn)而培養(yǎng)一批志愿者骨干,充分發(fā)揮共青團(tuán)組織在實(shí)踐中育人的優(yōu)勢。同時(shí)要通過廣播、電視、報(bào)刊等各種形式,集中宣傳報(bào)道活動開展的情況和取得的成效,努力擴(kuò)大活動的社會覆蓋面和影響力。
            六、其他事項(xiàng)。
            1、工作開展中有需要媒體宣傳的單位,請?zhí)崆奥?lián)系團(tuán)縣委,再由團(tuán)縣委聯(lián)系縣電視臺記者統(tǒng)一錄制。聯(lián)系人:張海軍,聯(lián)系電話:。
            2、各基層團(tuán)組織、少先隊(duì)組織、志愿者組織要及時(shí)將活動信息(文字、圖片)上傳至團(tuán)縣委郵箱,便于掌握情況,統(tǒng)籌安排,進(jìn)行集中宣傳報(bào)道。同時(shí)要及時(shí)總結(jié)活動開展情況,將活動文字資料、圖片信息以電子版形式于3月31日前報(bào)團(tuán)縣委郵箱。
            聯(lián)系人:
            電話:
            電子郵箱:
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇九
            1、順暢朗讀,了解人物,分析概括段意。
            2、了解包拯為官剛正、執(zhí)法嚴(yán)明等優(yōu)秀品質(zhì)。
            重點(diǎn):整體感知課文,分析人物性格、品質(zhì)。
            難點(diǎn):文言詞句的分析講解。
            一、導(dǎo)入新課。
            “開封有個包青天,鐵面無私辨忠奸”,大家對包公這個人物再熟悉不過了,今天,我們就要來學(xué)習(xí)他的傳記。
            二、全班齊讀課文,列出生字。
            三、串講課文。
            1、第一節(jié)。
            解詞:
            知,主持,掌管。訴,告狀。第,盡管。
            尋,不久。何為,為什么。驚服,震驚,服氣。
            指名朗讀并翻譯。
            簡析:這一節(jié)寫包拯為官機(jī)智。文字簡潔、生動,幾十個字就交代了智服盜賊的過程。
            2、第二節(jié)。
            解詞:
            徙,調(diào)職。遷,調(diào)動官職,一般是升官。遺,送。
            才,僅僅。歲,一年。
            指名朗讀,同桌翻譯。
            簡析:這一節(jié)寫包拯為官清廉,他煞住了利用端硯"以遺權(quán)貴"的不正之風(fēng),而且?guī)ь^不受端硯,"歲滿不持一硯歸",表現(xiàn)了他廉潔的作風(fēng)。
            3、第三節(jié)。
            解詞:
            使,出使。謂,告訴,對……說。誘,引誘,誘惑。
            刺,刺探。遂,于是,就。
            全班朗讀,指名翻譯。
            簡析:寫包拯出使契丹,面對契丹典客的帶有挑釁的質(zhì)問,包拯反唇相譏,嚴(yán)詞反問,不辱使命。
            4、第四節(jié)。
            全班朗讀。
            解詞:
            召,召令權(quán),權(quán)且,暫且。斂,收整,約束。
            憚,畏懼。徑,直接。造,到,往。
            陳,陳述。曲直,是非。
            指名翻譯。
            簡析:通過寫貪官污吏、皇宗國戚對包拯的懼怕,百姓對他的贊揚(yáng)之聲,從側(cè)面表現(xiàn)他為官剛正,執(zhí)法嚴(yán)峻的可貴性格。
            5、第五節(jié)。
            解詞:
            惡,憎惡,討厭。苛刻,待人狠而刻薄。敦厚,待人忠厚溫和。
            未嘗,不曾。推,推行,施行。務(wù),追求。
            茍,隨便。悅,取悅。從,聽從。
            志,意志。若,和。
            指名朗讀并翻譯。
            簡析:寫出包拯的鮮明性格:克己奉公,品行端正,誠信待人,身居高位而不奢華。他對子孫為官者的告誡,擲地有聲,表現(xiàn)出他的無私。
            一、復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容:
            1、請同學(xué)復(fù)述故事內(nèi)容。
            2、全班齊讀課文,要求順暢,正確句讀。
            3、講評思考題一。
            4、考察翻譯準(zhǔn)確與否,請數(shù)名學(xué)生逐段翻譯課文。
            二、分析本課刻畫人物的表現(xiàn)方法。
            1、提問:第一節(jié)寫了包拯破獲割牛舌案件,表現(xiàn)了他的什么性格,在寫法上有何特點(diǎn)?(討論)。
            回答:寫出他的聰明機(jī)智,語言十分簡潔,運(yùn)用了人物的語言描寫來體現(xiàn)人物性格。
            點(diǎn)撥:包拯的`兩句話很簡單卻給人留下豐富的想象空間,回味無窮。第三節(jié)也是通過人物語言突出人物巧言善辯,不辱使命的性格。這些都是正面描寫。
            2、提問:第四節(jié)與其他段相比,有什么特點(diǎn)?(討論)。
            回答:這一段寫人們對他的看法和評價(jià),寫他為官剛正不阿,這主要是通過側(cè)面描寫來表現(xiàn)的。
            3、小結(jié):
            全文五節(jié),每段重點(diǎn)寫人物的一個性格特點(diǎn),有詳有略,文中有正面描寫:1、2、3、4節(jié);有側(cè)面描寫:第4節(jié)。從不同角度刻畫人物鮮明性格。作者把概括描寫第2、4、5段與具體描寫第1、3節(jié)結(jié)合起來,相互配合,富于變化。
            三、本課小結(jié)。
            這篇文章通過寫包拯的典型事例,給我們展示了一個為民請命的好官形象。寫人離不開寫事,寫事運(yùn)用正側(cè)面相結(jié)合的手法,表現(xiàn)效果更佳。
            后記:人物的性格特點(diǎn)要講清楚,多朗讀。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇十
            各分團(tuán)委、直屬團(tuán)總支,各級學(xué)生組織(社團(tuán)):
            今年3月5日是第54個“學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日”,也是第18個“中國青年志愿者服務(wù)日”,為培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀,大力弘揚(yáng)雷鋒精神,深入開展學(xué)雷鋒活動,推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化、持久化,校團(tuán)委決定在全校范圍內(nèi)開展20“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”系列活動。具體通知如下:
            一、活動主題。
            學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣青春奉獻(xiàn)勇?lián)?dāng)。
            二、組織單位。
            主辦:共青團(tuán)xx大學(xué)委員會。
            承辦:xx大學(xué)青年志愿者協(xié)會。
            三、活動時(shí)間。
            201x年3月。
            四、活動內(nèi)容。
            (一)啟動儀式暨“公益行動日”集中活動。
            校團(tuán)委將于3月5日在桂園操場(如遇雨調(diào)整)舉行xx大學(xué)年“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”啟動儀式暨“公益行動日”集中活動,活動形式為公益嘉年華及公益挑戰(zhàn)賽。通過報(bào)名和遴選,組織校、院兩級青年志愿者協(xié)會及其他各級學(xué)生組織(社團(tuán))集中展示志愿服務(wù)項(xiàng)目,全校團(tuán)員青年組隊(duì)或以個人名義參與公益挑戰(zhàn)賽活動。具體活動內(nèi)容及要求另行通知。
            (二)“我為雷鋒精神代言”志愿服務(wù)月活動。
            3月1日-3月31日,以校、院兩級青年志愿者協(xié)會及其他各級學(xué)生組織(社團(tuán))為單位,組織全校青年志愿者在校內(nèi)開展文明乘車、環(huán)境清掃、校園引導(dǎo)等活動,為師生及來訪者提供切實(shí)有效的志愿服務(wù);面向社區(qū)困難群眾開展社區(qū)照顧、家居護(hù)理、親情陪伴等便民利民、幫困解難的志愿服務(wù);通過與特殊教育學(xué)校、殘疾人康復(fù)中心等建立結(jié)對,常態(tài)化開展生活照料、康復(fù)陪伴、文體活動、愛心捐贈等各類志愿服務(wù)。
            (三)“我為雷鋒精神點(diǎn)贊”網(wǎng)絡(luò)宣傳活動。
            3月5日-3月31日,校團(tuán)委及校青協(xié)在“青春珞珈”“whu青年志愿者協(xié)會”發(fā)起“我為雷鋒精神點(diǎn)贊”主題線上互動活動(具體活動內(nèi)容及形式另行通知),鼓勵校、院兩級青年志愿者協(xié)會及其他各級學(xué)生組織(社團(tuán))開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)宣傳活動。
            五、工作要求。
            1.高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位應(yīng)充分認(rèn)識學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題活動的重要意義,精心設(shè)計(jì)適合實(shí)際情況的活動方案,切實(shí)加強(qiáng)工作指導(dǎo),形成推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的整體合力。
            2.完善機(jī)制、保持常態(tài)。各單位要完善學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的`工作機(jī)制,充分發(fā)揮并調(diào)動廣大志愿者參與學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的積極性、創(chuàng)造性,形成常態(tài)化、規(guī)范化的志愿服務(wù)工作格局。
            3.加大宣傳、營造氛圍。各單位要積極運(yùn)用新媒體平臺開展網(wǎng)絡(luò)宣傳活動,主動邀請各級社會新聞媒體持續(xù)關(guān)注、報(bào)道本單位開展的學(xué)雷鋒活動。要加大對活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型的宣傳推介,通過多種形式宣傳志愿精神,培育志愿文化。
            六、其他說明。
            1.各單位請于4月1日22:00前將“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”系列活動總結(jié)及相關(guān)資料電子檔發(fā)送至xx,郵件以“單位+學(xué)雷鋒活動總結(jié)”命名。各分團(tuán)委、直屬團(tuán)總支的該項(xiàng)工作將納入基層團(tuán)委年度工作考核。
            2.活動結(jié)束后,校團(tuán)委將根據(jù)活動情況表彰10個先進(jìn)集體,并在新媒體平臺上進(jìn)行集中展示和推送。
            七、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
            聯(lián)系人:張xx。
            聯(lián)系電話:xx。
            特此通知。
            共青團(tuán)xx大學(xué)委員會。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇十一
            3月5日是毛澤東主席提出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”**周年紀(jì)念日。為深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動,積極參與創(chuàng)建省級文明縣和德育教育特色學(xué)校的活動,大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,校德育處、團(tuán)總支擬定如下活動方案,望各處室、班組積極配合。
            一、活動時(shí)間:3月—6月。
            二、活動主題:弘揚(yáng)雷鋒精神,爭做文明學(xué)生。
            三、活動內(nèi)容。
            1、深入開展學(xué)雷鋒團(tuán)隊(duì)主題教育。校團(tuán)總支分別組織學(xué)生開展“學(xué)雷鋒紅領(lǐng)巾在行動”和“學(xué)雷鋒共青團(tuán)員在行動”主題班隊(duì)會活動。各中隊(duì)開展“三個一”主題教育,即課前講一個雷鋒故事,每周學(xué)習(xí)一篇雷鋒日記,學(xué)會唱一首歌曲——《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》。引導(dǎo)青少年緬懷雷鋒同志的光輝事跡,學(xué)習(xí)當(dāng)代先進(jìn)人物的高尚情操。各團(tuán)支部開展“三個一”主題教育,即開一次“爭做雷鋒精神傳人”主題團(tuán)會,開展一次“雷鋒在我心中”主題演講活動,開展一次“我和我身邊的雷鋒”征文活動。
            2、積極開展環(huán)保志愿服務(wù)活動。發(fā)動學(xué)生環(huán)保志愿者,在校園內(nèi)外開展清掃衛(wèi)生無死角等活動,讓學(xué)生在學(xué)雷鋒活動的同時(shí),體驗(yàn)勞動的快樂。
            3、將學(xué)雷鋒與綠色環(huán)保、美化校園相結(jié)合,結(jié)合植樹節(jié),沿續(xù)開展“領(lǐng)養(yǎng)樹”活動。
            4、開展敬老“陽光行動”。尊老、愛老、助老是中華民族的傳統(tǒng)美德,為了提高中學(xué)生的敬老愛老意識,培養(yǎng)中學(xué)生的勞動能力,學(xué)校發(fā)動帶領(lǐng)一批學(xué)生志愿者走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)敬老院,開展敬老“陽光行動”。
            四、總結(jié)表彰。
            發(fā)動學(xué)生小記者,結(jié)合身邊發(fā)生的事,積極撰稿;利用“**之音”廣播站、**中學(xué)網(wǎng)、**中學(xué)公眾號、**中學(xué)報(bào)和《**清音》???,廣泛開展宣傳、表彰活動。并由各中隊(duì)、支部推薦上報(bào),評選出“涼中最美小雷鋒”若干名。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇十二
            現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司的發(fā)展不僅僅是靠現(xiàn)實(shí)中宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上擴(kuò)大影響力也是十分重要的,在不斷的進(jìn)步中,很多公司都會建立自己公司的站,這些都是非常有必要的,網(wǎng)絡(luò)上的宣傳對公司的發(fā)展是很有幫助的,這些也是我們一直以來不斷進(jìn)步的成果,所以我們公司也要成立屬于自己的網(wǎng)站。
            1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格
            我們將充分發(fā)揮網(wǎng)站策劃和建設(shè)開發(fā)的優(yōu)勢,在開發(fā)建設(shè)上海**物流有限公司網(wǎng)站中將嚴(yán)格遵循以下原則:
            (1)在網(wǎng)站維護(hù)和后續(xù)擴(kuò)展上:我們提供專門的網(wǎng)站維護(hù)后臺,網(wǎng)站管理員可以很方便的借助這個平臺維護(hù)整個網(wǎng)站。我們在規(guī)劃網(wǎng)站之初,就會將功能模塊框架搭建得很大而且易于擴(kuò)展,以后增加新的功能和模塊都會非常方便,降低二次開發(fā)成本。另外,對于以靜態(tài)和flash展示的頁面,考慮到頁面的精美要求,我們手工維護(hù)。
            (2)在設(shè)計(jì)上:精美與高效兼顧。網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)體現(xiàn)上海**物流有限公司的大型企業(yè)形象,在框架編排、色彩搭配以及flash動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處,使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給瀏覽者帶來良好的視覺享受和時(shí)代動感。
            (3)在網(wǎng)站功能上:充分體現(xiàn)網(wǎng)站的互動性,并且采用多種機(jī)制提醒網(wǎng)站管理人員,便于網(wǎng)管和相關(guān)人員及時(shí)響應(yīng)。并且特別注重網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定,采用網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)登錄安全、各分系統(tǒng)安全、分系統(tǒng)模塊安全、會話期間安全等多種方式確保安全。采用先進(jìn)的3層結(jié)構(gòu)的編程方式使網(wǎng)站即使在極多訪問量的情況下仍能保持穩(wěn)定。
            2、網(wǎng)站目標(biāo)
            網(wǎng)絡(luò)憑借其卓越的互動性與便捷的交流手段正成為最有發(fā)展?jié)摿εc前途的新興媒體,成為眾商家倍為關(guān)注的宣傳熱點(diǎn)。許多行業(yè)的先鋒企業(yè)都已經(jīng)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶、合作伙伴在網(wǎng)上提供信息服務(wù),并且借助互聯(lián)網(wǎng),敏銳的捕捉商機(jī)。
            作為專業(yè)從事物流行業(yè)的大型企業(yè),上海**物流有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳、服務(wù)和交流的載體,來配合公司的迅速發(fā)展,使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟上海**物流有限公司,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來了解上海**物流有限公司。
            1 網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)圖
            2 欄目說明
            上海**物流有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到上海**物流有限公司展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度以及綜合功能的需要。網(wǎng)站采用了多種動態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中多數(shù)內(nèi)容的更新。頁面的設(shè)計(jì)將充分體現(xiàn)上海**物流有限公司一流企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭flash動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處,使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
            3 首頁
            采用動態(tài)asp動態(tài)頁面,主要顯示最新動態(tài)信息(自動從新聞動態(tài)中提?。⒎?wù)項(xiàng)目(自動從物流服務(wù)中提?。匾蛻簦ㄗ詣訌牡湫涂蛻糁刑崛。┑取>W(wǎng)管在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容。瀏覽者一進(jìn)入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的最新更新和公司的最新活動,給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問上海**物流有限公司網(wǎng)站。
            4 新聞動態(tài)
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            本欄目包括“公司介紹”、“企業(yè)理念”、“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”三個板塊,其主要功能是宣傳企業(yè),通過對企業(yè)的基本情況、文化理念、服務(wù)的了解,使上海**物流有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。這個欄目全部采用靜態(tài)頁面,我們將采用多種表現(xiàn)形式將公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
            6 物流服務(wù)
            本欄目包括“配送運(yùn)輸”、“倉儲服務(wù)”、“集卡服務(wù)”、“國際物流”、“貨運(yùn)代理”五個板塊。其主要功能是全面展示**物流的服務(wù)項(xiàng)目,頁面采用圖文相兼的方式。
            7 網(wǎng)上定單
            本欄目鏈接企業(yè)內(nèi)部物流信息管理系統(tǒng),客戶可憑用戶名和密碼登陸查詢相關(guān)信息。
            8 典型客戶
            本欄目采用動態(tài)數(shù)據(jù)庫功能,管理員可在后臺自由添加、修改、刪除相關(guān)合作客戶信息;前臺客戶也可通過行業(yè)、地區(qū)或公司名來查詢相關(guān)公司信息;并可將重要客戶或新加盟的客戶放在首頁上;使訪客能更好的了解**物流的合作伙伴動態(tài)。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇十三
             概念方案設(shè)計(jì)是指設(shè)計(jì)的布局定位風(fēng)格等,一般2-3個;方案設(shè)計(jì)是根據(jù)概念方向進(jìn)行的方案深化;初步設(shè)計(jì)也就擴(kuò)初設(shè)計(jì)就是對方案的修改和深化;施工圖設(shè)計(jì)就是一個詳細(xì)的設(shè)計(jì),各個詳圖節(jié)點(diǎn)。
             指確定編輯方針、擬定報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)方案并優(yōu)選方案的這一過程。方案設(shè)計(jì)階段是報(bào)紙策劃的核心階段。
             首先,在充分占有和處理了有關(guān)信息的基礎(chǔ)上,策劃者要根據(jù)對市場機(jī)會的分析,確定目標(biāo)讀者,即確定新聞傳播的主要對象,這也是報(bào)紙編輯方針中最重要的一項(xiàng)內(nèi)容。讀者是個集合概念。市場細(xì)分理論告訴我們,根據(jù)讀者的年齡、性別、職業(yè)、居住地區(qū)、文化水平、興趣愛好、消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣等因素,可以用不同的標(biāo)準(zhǔn)將其劃分為不同的群體,形成不同的讀報(bào)需求組合。因此,報(bào)紙策劃首先要確定自己的受眾群體是哪一類人,然后才能針對這一人群的特殊需求,結(jié)合報(bào)紙的性質(zhì)、辦報(bào)宗旨等確定報(bào)紙的傳播內(nèi)容、報(bào)紙水準(zhǔn)和風(fēng)格特色,最后設(shè)計(jì)報(bào)紙方案。確定目標(biāo)讀者要注意兩點(diǎn):
             (1)讀者群體的變化。對報(bào)紙來說,讀者群體是一個結(jié)構(gòu)不斷變化的人群,策劃者要在把握變化中不斷更新自己的目標(biāo)讀者。如我國省報(bào)在改革開放以前是訂到每個生產(chǎn)隊(duì)的,農(nóng)村是訂戶大頭。與這種讀者構(gòu)成相適應(yīng),省報(bào)的新聞報(bào)道要特別重視向農(nóng)村傾斜。改革開放以后,省報(bào)的讀者構(gòu)成發(fā)生了變化,多數(shù)自然村已經(jīng)不再訂省報(bào),行政村往往也只訂一份省報(bào),訂戶大頭已由農(nóng)村轉(zhuǎn)向了城鎮(zhèn)。讀者結(jié)構(gòu)的這種變化,就要求省報(bào)的新聞編輯方針必須作出調(diào)整,報(bào)道內(nèi)容要注意向城鎮(zhèn)傾斜。因此,有省報(bào)編輯提出,“與農(nóng)民相比,城鎮(zhèn)居民的需求更廣泛,興趣愛好也更多種多樣,他們不僅想更多了解本地情況,還想更多了解全國全世界的情況;不僅對國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交很感興趣,而且對家庭婚姻、文化娛樂、體育比賽、醫(yī)藥衛(wèi)生等也很感興趣。為此,省報(bào)就必須拓寬報(bào)道面,根據(jù)城鎮(zhèn)居民的需要,增加相關(guān)內(nèi)容,把報(bào)紙辦得更有城市味。如果不是這樣思考問題,或囿于本省農(nóng)村人口多,或囿于本省是農(nóng)業(yè)大省,繼續(xù)把省報(bào)辦成‘農(nóng)民報(bào)’,那么城鎮(zhèn)居民就必然會不愛看、不愿訂?!弊x者群的改變,要求策劃者確定新的目標(biāo)讀者,并以此為依據(jù)重新設(shè)計(jì)報(bào)紙。
             在策劃操作中,還要根據(jù)讀者群的結(jié)構(gòu)因素,進(jìn)一步確定報(bào)紙各不同部分的讀者目標(biāo)。如《南方周末》把具有中學(xué)文化水平,關(guān)心社會、熱愛知識的人確定為自己的主要讀者對象;同時(shí)也考慮到周末報(bào)以自費(fèi)訂閱為主。,幾乎所有報(bào)紙都要進(jìn)人家庭這個特點(diǎn)。該報(bào)主編認(rèn)為,“家庭成員的層次是很復(fù)雜的,幾乎是整個社會的縮影。
             因此,周末版所設(shè)的專版和各版小欄目的設(shè)置,既要突出重點(diǎn)讀者對象,也要照顧到各個層次的讀者群。我們的方法是對每個次要的讀者層的閱讀要求和閱讀心理作出分析,看看他們最喜歡讀什么東西,哪些是我們可以提供的,哪些是不可能提供的,然后有針對性地為每個次要讀者層開辟三兩個小欄目,力求做到各種層次的讀者都能從我們的報(bào)紙上找到他們喜歡的東四?!眻?bào)紙讀者群的分解,在報(bào)紙策劃中具有重要意義。策劃者對于目標(biāo)讀者的結(jié)構(gòu),決定著他們對報(bào)紙內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安排,決定了報(bào)紙各個局部的定位與設(shè)計(jì)。
             在明確了報(bào)紙的目標(biāo)讀者以后,就可以根據(jù)報(bào)紙的性質(zhì)、辦報(bào)的宗旨進(jìn)一步確定編輯方針中的另外幾項(xiàng)內(nèi)容:傳播內(nèi)容、報(bào)紙水準(zhǔn)和報(bào)紙的風(fēng)格特色。這些內(nèi)容的具體含義前面已經(jīng)講述,這里不再重復(fù)。編輯方針中規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,最終將在報(bào)紙方案設(shè)計(jì)中得到具體落實(shí)。
             第二,擬定與優(yōu)選報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)方案一般由策劃小組責(zé)成專人起草,形成初稿后,經(jīng)過多次討論,經(jīng)過優(yōu)化選擇,不斷修改完善,直至定稿。方案擬定與優(yōu)選的過程中,要注意這幾方面的`技巧:
             (1)鑒別、篩選。經(jīng)過前一階段廣泛收集信息,策劃者獲得了大量的線索、意見、建議可供參考,在設(shè)計(jì)方案時(shí),需要對這些龐雜的信息加以鑒別和篩選,去偽存真、去粗取精。鑒別與篩選一般要經(jīng)過多次討論、磋商來實(shí)現(xiàn),有時(shí)出現(xiàn)意見分歧,還需要進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查和反復(fù)論證,要對每一個意見和建議可行與否,以及施行中可能出現(xiàn)的問題做出預(yù)測,通過權(quán)衡比較,作出最佳選擇。
             (2)創(chuàng)意、設(shè)計(jì)。報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)方案不是由零碎的點(diǎn)子和建議拼湊成的,方案的產(chǎn)生首先需要策劃者的創(chuàng)意。也就是策劃者要充分運(yùn)用創(chuàng)造性思維,進(jìn)行大膽的設(shè)想、構(gòu)思,形成報(bào)紙的總體構(gòu)架。經(jīng)過鑒別與篩選出來的好點(diǎn)子、好主意,可以用來填補(bǔ)、完善這一初具雛形的總體設(shè)計(jì),使其每一局部、細(xì)部更加精彩。比如報(bào)紙的要聞版與其他新聞版的總體結(jié)構(gòu)、各個版的出版頻率、時(shí)間需要統(tǒng)籌考慮,形成合理的排列組合;具體到每個版面,又需要各不相同的欄目設(shè)置、版面設(shè)計(jì)等。報(bào)紙規(guī)模越大,版面容量越多,報(bào)紙策劃的難度也越高。方案設(shè)計(jì)既要以系統(tǒng)觀點(diǎn)把握報(bào)紙的整體結(jié)構(gòu)與整體形象,又要以層次化手段處理每一個局部的設(shè)計(jì),做到以科學(xué)的組合將優(yōu)秀的局部集納為優(yōu)秀的整體,實(shí)現(xiàn)整體效果優(yōu)于部分之和。
             (3)協(xié)調(diào)、完善。在制訂與修正報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)方案的過程中,策劃者還要反復(fù)征求報(bào)社內(nèi)部采編人員的意見,并將方案初稿在一定范圍內(nèi)加以討論磋商,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和漏洞,修改完善。討論之中,各類矛盾和意見分歧在所難免,大到報(bào)紙的整體結(jié)構(gòu),小到具體的版面、欄目設(shè)計(jì),都有可能看法不一。因此,策劃者一方面要不斷收集各類意見和建議,繼續(xù)鑒別、篩選,汲取其中的精華;另一方面還需要針對各類矛盾、各種不宜采納的意見做大量解釋、說服工作,以協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,促成大家認(rèn)識上的一致,最終形成能為大家普遍接受和認(rèn)同的設(shè)計(jì)方案。
             (4)比較、優(yōu)選。報(bào)紙策劃是一項(xiàng)影響重大的工程,因此往往會同時(shí)設(shè)計(jì)若干種方案供比較選擇。這些方案設(shè)計(jì)思路不同,一般各具優(yōu)點(diǎn)和不足。策劃者提出若干方案的目的,在于充分利用各類信息資源,照顧各方面因素,以便權(quán)衡比較各種方案的利弊,選擇最佳方案。方案優(yōu)選應(yīng)以整體效果為評判標(biāo)準(zhǔn),而不能只看某一局部的效果;應(yīng)以充分發(fā)揮報(bào)社內(nèi)部潛力、揚(yáng)長避短為評判標(biāo)準(zhǔn),而不能以己之短攻人所長;應(yīng)以低投人、高產(chǎn)出的效益原則為評判標(biāo)準(zhǔn),而不能不考慮投人水平和風(fēng)險(xiǎn)因素。
             擬定并修改方案的時(shí)間一般較長。1987年《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》由每天4個版擴(kuò)為8個版時(shí),進(jìn)行改版策劃。報(bào)紙?jiān)O(shè)計(jì)方案四易其稿,在報(bào)社內(nèi)部召開了十多次討論方案的會議,廣泛征求各方意見,反復(fù)修改和論證,才最終定稿試刊。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇十四
            高職院校的電子商務(wù)專業(yè)目前的課程體系基本是由計(jì)算機(jī)的一些專業(yè)課程加上一些商務(wù)的課程共同構(gòu)成的。各個高職院校會根據(jù)學(xué)科的偏向而進(jìn)行一些取舍,有些學(xué)校會有更多的計(jì)算機(jī)專業(yè)課程,有些學(xué)校會更側(cè)重于商務(wù)課程。從高職學(xué)生的特點(diǎn)來看,學(xué)習(xí)較多的計(jì)算機(jī)專業(yè)課程難度較大,因此從實(shí)際出發(fā),高職的電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)課程相應(yīng)地要降低難度,我們對計(jì)算機(jī)專業(yè)類的課程進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和整合,包括課程的標(biāo)準(zhǔn)和課程的內(nèi)容。計(jì)算機(jī)專業(yè)中的《系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》課程主要是對軟件系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì),針對電子商務(wù)專業(yè),則側(cè)重有所不同,因此將課程更改為《商務(wù)網(wǎng)站需求與方案建設(shè)》,結(jié)合對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程調(diào)研,歸納出本門課程的典型工作任務(wù),并對課程進(jìn)行了教學(xué)設(shè)計(jì)。
            對從事網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)開發(fā)的企業(yè)流程調(diào)研后,可以歸納出基本的業(yè)務(wù)流程,描述如下:在承接一個項(xiàng)目后,市場部負(fù)責(zé)人與美工主要進(jìn)行需求分析工作,由于需求分析成功與否與后期的工作直接相關(guān),所以主要由負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目委托人溝通,美工要進(jìn)行首頁面的設(shè)計(jì),因此要對網(wǎng)站的總體風(fēng)格和內(nèi)容有一個準(zhǔn)確的把握,所以始終參與需求分析過程。在與委托人進(jìn)行充分溝通的基礎(chǔ)上,了解該項(xiàng)目的行業(yè)背景和企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況后,完成需求分析報(bào)告,并進(jìn)行一個方案設(shè)計(jì),在項(xiàng)目委托人同意之后開始進(jìn)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。首頁面的設(shè)計(jì)是由美工完成的,這也是一個與委托人反復(fù)交流的過程,經(jīng)過不斷地調(diào)整修改之后,首頁面定稿。此時(shí)首頁面只是一個效果圖片,經(jīng)過頁面的切割和生成工序后,將首頁面交給研發(fā)部,研發(fā)部根據(jù)需求分析報(bào)告和首頁面的內(nèi)容進(jìn)行后臺代碼的編寫。同時(shí),美工進(jìn)行二級頁面的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)完成后也交由研發(fā)部編寫后臺代碼。代碼編寫完成后進(jìn)行網(wǎng)站的測試和發(fā)布。綜合上述流程,可得流程圖如圖1:在了解項(xiàng)目的流程時(shí),我們也同時(shí)了解了各個崗位要求的技能,綜合來說,每個崗位的人員都應(yīng)能熟悉電子商務(wù)的內(nèi)涵,不同的崗位在具體的知識技能要求上有所不同。如需求分析人員要求對項(xiàng)目的整體運(yùn)作非常熟悉,能起到協(xié)調(diào)項(xiàng)目組和項(xiàng)目委托人的作用,必須具備很好的溝通交流能力,同時(shí)要有較強(qiáng)的文字組織能力。美工要具備較好的美術(shù)基礎(chǔ)、審美眼光和熟練的網(wǎng)頁制作知識,同時(shí)由于美工要充分與項(xiàng)目委托人溝通,這樣才能做出既有特色,同時(shí)又能滿足委托人要求的頁面效果,因此對溝通能力也有相當(dāng)高的要求。研發(fā)部門的崗位則相對要求編程能力和邏輯思維能力強(qiáng)。能充分領(lǐng)悟項(xiàng)目的要求,在給定的時(shí)間內(nèi)完成代碼的編寫和調(diào)試。同時(shí),由于程序文檔和使用說明書的編寫較為重要,所以也要求有一定的文字表達(dá)能力。企業(yè)一般還會提供管理咨詢和培訓(xùn)等服務(wù),管理咨詢和培訓(xùn)主要有提供網(wǎng)站推廣的服務(wù),電子商務(wù)解決方案的咨詢等。這些崗位要求對電子商務(wù)的技術(shù)有基本的了解并有較強(qiáng)的語言能力,熟悉各種網(wǎng)站推廣方法和工具。
            本門課程對應(yīng)的崗位為網(wǎng)站需求分析人員,需求分析研人員通常應(yīng)對整個項(xiàng)目流程非常熟悉,他是項(xiàng)目委托人和開發(fā)人員之間的鈕帶,項(xiàng)目委托人不能理解項(xiàng)目是如何完成的,他們注重的是項(xiàng)目完成時(shí)交付的網(wǎng)站是否符合他們的預(yù)期,而開發(fā)人員的開發(fā)工作依賴于需求分析人員提供的需求分析報(bào)告,因此,網(wǎng)站的需求分析與方案設(shè)計(jì)是非常重要的工作任務(wù),對整個項(xiàng)目的質(zhì)量來說起著關(guān)鍵性的作用。需求分析要完成的是和項(xiàng)目委托人溝通交流,以專業(yè)的眼光來看待項(xiàng)目的可行性,為委托人分析及明確需求,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行需求調(diào)查與分析,形成需求分析與整體方案設(shè)計(jì),提交相應(yīng)的需求分析報(bào)告和方案設(shè)計(jì)報(bào)告。
            4.1學(xué)習(xí)情境劃分原則企業(yè)在承接建站任務(wù)時(shí),根據(jù)站點(diǎn)的不同會有一些不同的方法進(jìn)行需求分析,教材的每章都將用一個實(shí)際的案例進(jìn)行說明,并附上完整的需求分析報(bào)告。案例的挑選力求能充分說明各種不同類型網(wǎng)站的特色,并在需求調(diào)查與分析的方法上體現(xiàn)出來,并為學(xué)生的實(shí)踐作出有效的指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上,開始進(jìn)行具體的情境設(shè)計(jì),我們設(shè)想以一個項(xiàng)目貫穿整門課程,將項(xiàng)目按工作過程進(jìn)行劃分情境,每個情境完成一個子任務(wù),一門課程結(jié)束時(shí),各個子任務(wù)可以綜合形成一個完整的項(xiàng)目任務(wù)。這樣,我們就只能以一個典型案例來說明需求分析過程,為了不至于造成其他類型的網(wǎng)站需求分析方法不同,而學(xué)生無法了解,在每個情境中設(shè)置拓展部分,由于b2c的站點(diǎn)難度適中,且最為常見,因此,教材中以b2c作為案例,其他類型的站點(diǎn)在需求分析時(shí)如果有特殊的要求就體現(xiàn)在拓展部分,學(xué)生選取的案例中如果涉及到其他類型的站點(diǎn),那么就可以參考拓展部分,進(jìn)行自學(xué)或查找相應(yīng)資料來解決問題。
            4.2學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)我們按照工作過程將課程劃分為十個學(xué)習(xí)情境,分別是外部需求分析、面向用戶的需求分析、企業(yè)內(nèi)部需求分析、網(wǎng)站推廣需求分析、網(wǎng)站軟硬件環(huán)境設(shè)計(jì)、網(wǎng)站功能的概要設(shè)計(jì)、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站界面總體設(shè)計(jì)、網(wǎng)站系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)和網(wǎng)站測試。
            在學(xué)習(xí)情境的劃分與設(shè)計(jì)完成之后,我們著手制定課程標(biāo)準(zhǔn),,其中最重要的就是課程的定位及學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定。這部分我們充分地參考了企業(yè)的調(diào)研意見,了解企業(yè)的網(wǎng)站需求分析人員在具體工作中所需要掌握的知識和能力。并力求能夠體現(xiàn)在學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)中。
            5.1課程的定位網(wǎng)站需求與方案設(shè)計(jì)是電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)方向的一門專業(yè)課程,本門課程著重于培養(yǎng)學(xué)生用全局的眼光看待網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求,要求學(xué)生具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力,能夠應(yīng)用各種調(diào)查分析方法和工具,完成電子商務(wù)網(wǎng)站的需求分析項(xiàng)目,并能按規(guī)范的形式形成各階段的需求分析報(bào)告文檔。
            5.2學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定我們分別對本門課程的知識目標(biāo)、專業(yè)能力目標(biāo)、方法能力目標(biāo)和社會能力目標(biāo)進(jìn)行了分析和歸納。在學(xué)習(xí)目標(biāo)方面,十個學(xué)習(xí)情境分別達(dá)到理解以下概念和內(nèi)容:
            (1)電子商務(wù)的商業(yè)模式概念;網(wǎng)站風(fēng)格、關(guān)鍵字、電子支付、物流配送的概念;
            (2)面向用戶的需求分析使用的調(diào)查方法與手段;功能性需求與非功能性需求的概念;
            (4)網(wǎng)站的推廣策略,推廣方法。
            (5)電子商務(wù)網(wǎng)站軟硬件環(huán)境的組成,網(wǎng)站軟硬件設(shè)備的選擇方法;
            (6)電子商務(wù)建站的基本過程,功能概要設(shè)計(jì)的基本方法;
            (7)電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則,頁面設(shè)計(jì)的原則等;
            (8)網(wǎng)站的安全性設(shè)計(jì)方法。
            (9)網(wǎng)站測
            試的方法在專業(yè)能力方面,我們希望能夠達(dá)到以下目標(biāo):
            (2)能確定網(wǎng)站所面向用戶的類型特征;應(yīng)用各種調(diào)查方式對用戶進(jìn)行需求調(diào)查;分析調(diào)查結(jié)果。
            (3)能明確用戶的功能性需求與潛在需求;確定網(wǎng)站的盈利模式、并進(jìn)行產(chǎn)品分析;
            (4)能根據(jù)外部分析和用戶需求以及企業(yè)自身定位確定網(wǎng)站的總體風(fēng)格,語言版本;
            (5)能確定網(wǎng)站的存儲方式,域名,數(shù)據(jù)庫的選用;了解和確定網(wǎng)站維護(hù)要求;
            (6)能分析和確定網(wǎng)站的推廣策略。完成相應(yīng)的需求報(bào)告文檔。由于本門課程的教學(xué)設(shè)計(jì)是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中完成一個實(shí)際的電子商務(wù)網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析,因此,學(xué)生要從組建項(xiàng)目小組開始,進(jìn)行選題,到實(shí)施整個調(diào)查過程,并形成相應(yīng)的需求分析報(bào)告。整個過程都需要對項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃、計(jì)劃和實(shí)施,并在實(shí)施過程中報(bào)告和反饋,所以對學(xué)生的實(shí)踐能力是很大的考驗(yàn)。相應(yīng)地,在方法能力方面,我們希望通過本門課程的學(xué)習(xí),能夠做到:能將所學(xué)知進(jìn)行綜合運(yùn)用;.具有獨(dú)立進(jìn)行分析、計(jì)劃、實(shí)施、評價(jià)的能力;具有獲取、歸納、分析、交流的能力;并具有一定的自學(xué)能力、理解能力與表達(dá)能力。在社會能力方面,我們希望能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識與協(xié)作能力,并具有一定的計(jì)劃組織能力。
            在課程標(biāo)準(zhǔn)的基始進(jìn)行校本教材的編寫,在選取案例的時(shí)候,使用的是企業(yè)真實(shí)案例,這是一個b2c類型的站點(diǎn),其業(yè)務(wù)方式是整合福建范圍內(nèi)的一些茶商,用統(tǒng)一的標(biāo)識進(jìn)行網(wǎng)上銷售,由于茶葉是福建省的一個重要特色產(chǎn)業(yè),而且網(wǎng)站的一些設(shè)想也很有特色,在校本教材中,我們就以該案例進(jìn)行行動導(dǎo)向的教材編寫。
            在這門課程的整個開發(fā)過程中,我們與企業(yè)人員共同討論如何在教學(xué)中體現(xiàn)工作內(nèi)容,如何以工作過程為導(dǎo)向來設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)情境,經(jīng)過反復(fù)地討論和修改,我們得到了課程標(biāo)準(zhǔn)和校本教材的框架,同時(shí),和企業(yè)人員的交流也使我們對電子商務(wù)有了更深的了解,在編寫課程標(biāo)準(zhǔn)和校本教材中也對行動導(dǎo)向的課程開發(fā)過程有了更多的領(lǐng)悟。我們認(rèn)為,在開發(fā)行動導(dǎo)向的課程時(shí),和企業(yè)的合作是必不可少的,有效地合作可以使我們的課程質(zhì)量得到很大的提升。同時(shí),對教師也是一個非常好的機(jī)會,能夠親身體會到哪些知識會在實(shí)踐中得到應(yīng)用,哪些才是我們應(yīng)該在課堂上教給學(xué)生的。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇十五
            網(wǎng)站在上線之前,我們就應(yīng)該要對網(wǎng)站進(jìn)行一個合理的規(guī)劃,并且制定出一份完美的seo計(jì)劃出來,而且要按照這份seo計(jì)劃一步一步地實(shí)施下去,從而,使網(wǎng)站可以持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展下去,這個就是我們制定seo計(jì)劃的重要作用了,因?yàn)?,制定一份完美的seo計(jì)劃,不僅可以讓你的網(wǎng)站有一個很明確的發(fā)展方向,而且,還可以提高你網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排名情況了,何樂而不為呢?那么,我們應(yīng)該要如何制定一份完美的seo計(jì)劃呢?接下來,岑輝宇就給大家仔細(xì)講解一下吧!
            網(wǎng)站建站前期,第一步要做的就是分析seo關(guān)鍵詞了,我們把要做的seo關(guān)鍵詞一個一個地詳細(xì)列出來,然后,在對每個seo關(guān)鍵詞進(jìn)行分析,把一些比較有用戶搜索的seo關(guān)鍵詞篩選出來,把一些比較冷門的seo關(guān)鍵詞淘汰掉,但是,這里岑輝宇建議,可以適當(dāng)做一些沒指數(shù)的,但是,未來有一定發(fā)展?jié)摿Φ脑~了,最后,就是要了解網(wǎng)站里每個欄目頁的seo需求是什么了,話句話說也就是:要先確定你網(wǎng)站的每個欄目需要做什么內(nèi)容,再在把關(guān)鍵詞放進(jìn)該欄目里,使其更加匹配。
            分析用戶的搜索需求這點(diǎn)是比較重要的,也是最基礎(chǔ)的一個東西了,那么,我們應(yīng)該要怎么分析用戶的搜索需求呢?這里岑輝宇seo博客就給大家講一下把,我們可以利用百度的搜索下拉框,還有搜索結(jié)果頁面上展示的內(nèi)容,和相關(guān)搜索結(jié)果所展示出來的內(nèi)容來分析,當(dāng)然,還可以利用百度指數(shù)來分析了。這里我們就不講百度指數(shù)了,主要講前面三個方法:
            我們利用百度下拉框,可以看出哪些詞是用戶比較關(guān)注的詞,也就是有用戶搜索的,百度會根據(jù)搜索的頻率由高到低進(jìn)行排列出來,然后,在搜索結(jié)果頁面上的內(nèi)容,我們可以分析哪些詞的排名情況是比較好的,從而,得出結(jié)論,就是這些詞同樣是用戶比較關(guān)注的,最后,就是相關(guān)搜索結(jié)果了,這個就是一個輔助的分析用戶搜索需求的板塊了,通過分析百度相關(guān)搜索結(jié)果,我們可以得出結(jié)論,也就是搜索了這個關(guān)鍵詞的這類用戶,還會比較關(guān)心一些什么樣的詞,從而,我們可以對關(guān)鍵詞進(jìn)行長尾關(guān)鍵詞的拓展。
            在分析完了用戶的搜索需求之后,接下來就是設(shè)置關(guān)鍵詞了,我們在設(shè)置網(wǎng)站首頁關(guān)鍵詞的時(shí)候,如果你的關(guān)鍵詞設(shè)置的指數(shù)比較高,而且,你的網(wǎng)站還是屬于新站的話,那么,這里建議大家不要設(shè)置太多的關(guān)鍵詞,因?yàn)椋@樣比較有利于你網(wǎng)站該高指數(shù)關(guān)鍵詞的排名情況了,如果設(shè)置很多關(guān)鍵詞的話,就會導(dǎo)致關(guān)鍵詞的匹配程度比較分散,從而,就會影響了你該高指數(shù)關(guān)鍵詞的排名了,所以,在滿足關(guān)鍵詞是高指數(shù)而且你的網(wǎng)站是屬于新站的兩種情況下,如果你的網(wǎng)站想要獲取好的排名情況的話,最好不要設(shè)置太多的關(guān)鍵詞。
            在完成了上面兩點(diǎn)之后,接下來就是注意事項(xiàng)了,我們在設(shè)置關(guān)鍵詞的時(shí)候,一定要注意關(guān)鍵詞的搜索熱度,也就是關(guān)鍵詞的指數(shù)了,如果,你所選擇的關(guān)鍵詞搜索熱度過高的話,那么,這樣的關(guān)鍵詞是比較難優(yōu)化上首頁的,因?yàn)椋@樣高指數(shù)的關(guān)鍵詞一般競爭程度都很大,甚至有的都是投放百度競價(jià)的,所以,我們盡量拓展這類高指數(shù)關(guān)鍵詞的長尾詞,或是選擇另外一個同義詞了,當(dāng)然,我們也不能選擇一些沒有什么搜索熱度的詞,也就是沒有指數(shù)的關(guān)鍵詞了,因?yàn)椋@類詞既然沒有搜索熱度,也就是比較沒有用戶搜索的,并且是相對比較冷門的關(guān)鍵詞,如果設(shè)置了這樣的關(guān)鍵詞的話,就會導(dǎo)致你網(wǎng)站沒有什么自然用戶點(diǎn)擊瀏覽量了,所以,我們在設(shè)置關(guān)鍵詞的時(shí)候,一定要注意分析關(guān)鍵詞的整體搜索熱度。
            我們在注意分析關(guān)鍵詞的整體搜索熱度之后,還需要注意的是關(guān)鍵詞與網(wǎng)站的相關(guān)度了,這個是什么意思呢?所謂的關(guān)鍵詞與網(wǎng)站的相關(guān)度我們可以簡單地理解為,關(guān)鍵詞與網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)程度了,例如:你的網(wǎng)站做的是seo之類的站點(diǎn),那么,你所設(shè)置的關(guān)鍵詞一定要和seo相關(guān)的關(guān)鍵詞,比如:seo優(yōu)化,seo技術(shù)等,而不能設(shè)置一些和seo不相關(guān)的關(guān)鍵詞了,比如:裝修、婚慶等。當(dāng)然,這里只是給大家舉個比較夸張的例子,正常情況下大家肯定不會用這樣差別比較大的詞去做關(guān)鍵詞的,具體的大家可以以這個例子來做比較和分析。
            在分析好了seo關(guān)鍵詞之后,接下來,就進(jìn)入了另一個比較重要的環(huán)節(jié)了,就是網(wǎng)站內(nèi)容和關(guān)鍵詞的部署了,這個就需要講究策略了,具體的主要分為以下幾點(diǎn):
            首先,我們需要分析用戶的搜索行為了,我們可以換位思考一下,當(dāng)用戶進(jìn)來我們網(wǎng)站的之后,用戶一般會搜索我們站內(nèi)的什么關(guān)鍵詞,瀏覽什么樣的內(nèi)容,當(dāng)然,這里有個前提,就是你要先確定你網(wǎng)站的受眾用戶群體有哪些了,然后,就是針對主要的受眾用戶群體來進(jìn)行關(guān)鍵詞的部署了,我們可以依據(jù)用戶的搜索行為,把網(wǎng)站的主導(dǎo)航關(guān)鍵詞從左往右進(jìn)行部署,把一些用戶比較關(guān)注的關(guān)鍵詞部署到網(wǎng)站主導(dǎo)航的越左邊,這樣不僅可以增加網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),而且,還可以使你該欄目的關(guān)鍵詞獲得比較好的排名情況了。
            在對關(guān)鍵詞進(jìn)行部署之后,接下來,就是要重視網(wǎng)頁三要素tdk的寫作了,其中,網(wǎng)頁三要素中的t(title)也就是網(wǎng)頁的標(biāo)題這個是比較重要的,以目前來說,是最直接地影響關(guān)鍵詞的排名情況的,所以,一定要注意網(wǎng)頁標(biāo)題關(guān)鍵詞的寫作,然后,就是網(wǎng)頁三要素中的d(description)網(wǎng)頁描述和k(keywords)網(wǎng)頁關(guān)鍵詞了,這兩個網(wǎng)頁要素是可以輔助提高關(guān)鍵詞的匹配程度和關(guān)鍵詞的排名了,所以,同樣也是很重要的。
            文字內(nèi)容和關(guān)鍵詞一定要融合起來,這個是什么意思呢?也就是我們在寫文章的時(shí)候,要在文章中加入我們要做的關(guān)鍵詞了,這里岑輝宇就給大家講一下技巧吧,我們一般情況下,可以在文章中加入3個左右的關(guān)鍵詞,這個依文章字?jǐn)?shù)而定,1500字可以加入3-4個關(guān)鍵詞,20xx字以上可以加5-6個關(guān)鍵詞,這個是極限了。我們可以分別在文章的首尾給加入一個關(guān)鍵詞,然后,在文章的中間加入2-4個關(guān)鍵詞,這樣就是可以提高關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率,也就是適當(dāng)提高關(guān)鍵詞的密度了。
            我們還可以給關(guān)鍵詞添加錨文本,但是,這里有幾個注意事項(xiàng)需要給大家講解一下的,就是文章中給關(guān)鍵詞添加錨文本,必須要注意錨的關(guān)鍵詞要與該文章的相關(guān)性要強(qiáng),而且,做的關(guān)鍵詞錨文本數(shù)量最好不能超過3個,還有就是錨的關(guān)鍵詞一定要自然,要在關(guān)鍵詞出現(xiàn)的第一個就可以做錨文本了,錨文本可以在文章的首尾還有文章的中間各加一個,當(dāng)然,具體得看你的關(guān)鍵詞出現(xiàn)在哪里了。
            對我們網(wǎng)站的站內(nèi)鏈接進(jìn)行合理的建設(shè)也是十分重要的,因?yàn)?,把網(wǎng)站的站內(nèi)鏈接做好了之后,就可以無形地給網(wǎng)站制作出一張網(wǎng)出來,從而,有利于搜索引擎蜘蛛的爬取,并且,加大文章的收錄情況了,對于用戶來說,如果,網(wǎng)站的站內(nèi)鏈接做得很好,還可以提高用戶的體驗(yàn)度,并且,還可以有效降低網(wǎng)站的跳出率,因此,網(wǎng)站的站內(nèi)鏈接建設(shè)尤為重要。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇十六
            隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大,城市社區(qū)的建設(shè)得到快速發(fā)展,但許多社區(qū)由于規(guī)模小、開發(fā)早,未設(shè)置相應(yīng)的安全設(shè)施,導(dǎo)致社區(qū)安全事故的一次次發(fā)生,對于社區(qū)居民的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成巨大的威脅。社區(qū)安全問題已引起國家和社會的巨大關(guān)注,搞好社區(qū)安全工作,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全已勢在必行。
            一、調(diào)查課題:蘭州市城關(guān)區(qū)皋蘭路鄭家臺社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)工作現(xiàn)狀調(diào)查。
            二、調(diào)查目的和意義。
            目的:
            直接目的:
            (1)調(diào)查社區(qū)是否配備有本社區(qū)的治安聯(lián)防隊(duì),若有,那么他們的組織機(jī)構(gòu)是怎么樣的;
            (2)具體了解治安聯(lián)防隊(duì)的主要工作職責(zé);
            (3)描述和分析該社區(qū)的治安聯(lián)防隊(duì)工作的方式方法;
            (4)具體了解治安聯(lián)防隊(duì)的工作成效和工作中所從在的問題;
            設(shè)和發(fā)展,同時(shí)創(chuàng)建“安全社區(qū)”是在社區(qū)層面全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)件社會主義和諧社會的有意義的實(shí)踐。
            (2)建設(shè)安全社區(qū),能有效預(yù)防控制居民傷害的發(fā)生,全力保證居民生存、健康的權(quán)利,消除人民對于社區(qū)安全的顧慮,為社區(qū)居民提供一個更加舒適和諧的生活環(huán)境。
            三、調(diào)查對象。
            蘭州市城關(guān)區(qū)皋蘭路鄭家臺社區(qū)群眾,社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)成員。
            四、調(diào)查項(xiàng)目(大綱)。
            1、該社區(qū)是否有本社區(qū)的治安聯(lián)防隊(duì),若有則他們的組織機(jī)構(gòu)是怎樣的;
            2、該社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)工作的方式方法是什么;
            3、該社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)的主要工作職責(zé);
            4、該社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)的工作成效;
            5、該社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)工作中存在的漏洞及所采取的補(bǔ)救措施;
            6、社區(qū)居民對于本社區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)的認(rèn)可程度。
            (調(diào)查問卷附后)。
            五、調(diào)查方式及方法及具體實(shí)施。
            1、調(diào)查方式:直接調(diào)查為主結(jié)合間接調(diào)查和個案調(diào)查。
            2、調(diào)查方法:(1)資料的收集主要以問卷調(diào)查法為主訪談法為輔;
            (2)以社區(qū)全體居民為抽樣總體,采用偶遇抽樣(研究者根據(jù)實(shí)。
            際情況,為方便開展工作,選擇偶然遇到的人作為調(diào)查對象,或者僅僅選擇那些離得最近的、最容易找到的人作為調(diào)查對象)的方式進(jìn)行調(diào)查,然后以樣本調(diào)查結(jié)果推斷總體。
            3、具體實(shí)施:
            (1)以問卷調(diào)查為主,具體實(shí)施步驟如下。
            在完成問卷的設(shè)計(jì)和制作后就可以開始在、開展具體的問卷調(diào)查,具體選擇時(shí)間在下午七點(diǎn)鐘左右(這一段時(shí)間大部分居民都下班吃完飯,在社區(qū)內(nèi)散步,這個時(shí)候去方便調(diào)查)。在進(jìn)入社區(qū)遇見調(diào)查對象是先說明來意,并聲明做完之后有精美禮品相送,以吸引他們的積極參與。調(diào)查過程中調(diào)查員應(yīng)該耐心,切不可督促調(diào)查對象。
            (2)以訪談為輔助調(diào)查,具體實(shí)施步驟如下。
            由于調(diào)查形式的不同,對調(diào)查者所提出的要求也有所差異,在訪談之前要做好充分的準(zhǔn)備,列出調(diào)查時(shí)所要了解的問題,調(diào)查中自己要占據(jù)主導(dǎo),把握談話的方向,準(zhǔn)確的篩選談話中的內(nèi)容,做好筆記。
            (3)通過網(wǎng)上查詢或資料的查詢整合資料。
            調(diào)查者查找資料的時(shí)候應(yīng)注意資料的權(quán)威性和時(shí)效性,盡量減少誤差。
            六、研究人員的組成及調(diào)查進(jìn)度安排。
            1、人員組成:每人為一組,根據(jù)自己確定的調(diào)查課題及調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查。
            2、調(diào)查進(jìn)度:調(diào)查大致分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個階段。
            (1)準(zhǔn)備階段:分為界定調(diào)查問題,設(shè)計(jì)調(diào)查方案和設(shè)計(jì)調(diào)查問卷三部分;。
            (2)實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)查要求采用多種形式,廣泛的收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息;。
            (3)研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析;
            (4)總結(jié)階段:將調(diào)研階段以書面的形式表述出來,并進(jìn)行評估。
            3、時(shí)間安排。
            (2)實(shí)施訪問階段——四天。
            (3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析——一天。
            (4)調(diào)查報(bào)告的撰寫和修改——一天。
            七、調(diào)查的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
            (1)問卷樣本修訂、打?。?.5元;
            (2)復(fù)印調(diào)查問卷10份:4元;
            (3)來回車費(fèi):4元。
            (4)送小禮品的花費(fèi):10元。
            總計(jì)21.5元。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇十七
            一、活動目的:
            開學(xué)典禮是新學(xué)期開始舉行的由全體師生參加的開學(xué)儀式,旨在明確新學(xué)期的目標(biāo),激勵全體師生振奮精神,銳意進(jìn)取;同時(shí)也營造一種濃厚的開學(xué)氣氛,為新學(xué)期創(chuàng)造一個良好的開端,讓新入園的幼兒感受濃厚的園所文化,盡快穩(wěn)定情緒。
            二、活動時(shí)間:20**年2月25日上午9:00――11:00。
            三、活動地點(diǎn):xx幼兒園風(fēng)雨球場。
            四、活動對象:全園師生。
            五、活動準(zhǔn)備。
            (1)場地的布置。
            現(xiàn)場環(huán)境要有喜慶的氣氛,
            根據(jù)園所適宜安排椅子。
            (2)音響設(shè)備(包含兩個小蜜蜂或一個話筒與一個小蜜蜂)。
            整個典禮的音樂及學(xué)前班表演唱歌伴奏帶。
            米奇米尼卡通人物要到位。
            各班級現(xiàn)場準(zhǔn)備垃圾桶和紙巾。
            班級按區(qū)域就坐。
            六、人員安排:
            總體策劃人:園長、莫晶。
            卡通人物主持:諶鑫、鄧能燕幼兒主持:大二、大五。
            大合唱調(diào)動人:劉莎。
            道具音響:黃夙。
            現(xiàn)場秩序管理:各班級2位教師。
            園安全工作:胡玲、嚴(yán)文。
            七、活動流程。
            (一)、開學(xué)典禮入場。
            1、各班教室?guī)ьI(lǐng)家長在定座位置區(qū)域就坐。
            2、放音樂幼兒有秩序地入場。
            (二)、米尼主持人出場與全體幼兒共舞(熱身舞蹈)。
            (三)、園長發(fā)言。
            (四)、教師發(fā)言。
            (五)、家長發(fā)言(大四班)。
            (六)、幼兒發(fā)言(大一班)。
            (七)、師生同樂節(jié)目表演。
            1、大一班:舞龍舞獅。
            2、大五班:詩歌朗誦。
            3、舞蹈二班:鼓娃迎春。
            4、大班組大合唱。
            八、結(jié)束語。
            新的學(xué)期,新的面貌,幼兒園為小朋友們創(chuàng)設(shè)了優(yōu)美的環(huán)境、老師為小朋友們設(shè)計(jì)了豐富多彩、妙趣橫生的活動,廚房的阿姨為小朋友們準(zhǔn)備了營養(yǎng)豐富、味道鮮美的飯菜。希望小朋友們每天高高興興地來幼兒園,吃得飽飽的、睡得香香的,開開心心地學(xué)習(xí)、游戲。你們將在這里學(xué)到很多很多的本領(lǐng),成為聰明、能干、可愛的小博士!希望你們在xx幼兒園這塊沃土里,成為未來的英才。老師們會秉承教師愛的天職,像對待自己的孩子一樣愛護(hù)你們。以園為家,努力把我們的孩子培養(yǎng)得更加健康、活潑、樂于提問、善于思考、敢于探索、充滿自信的乖寶寶!為小朋友們充滿希望、繁花似錦的未來,做好學(xué)前教育的堅(jiān)實(shí)鋪墊。
            再此,我要借此機(jī)會,感謝我們的家長,感謝你們對幼兒園工作的大力支持,感謝你們對xx幼兒園的信任。
            最后,我希望我們的全體幼兒在xx幼兒園這個現(xiàn)代兒童的搖籃、溫暖的大家庭里,一起快樂的游戲,認(rèn)真的學(xué)習(xí),健康的成長!謝謝大家!
            6.關(guān)于開學(xué)典禮設(shè)計(jì)方案。
            7.預(yù)防校園欺凌,建平安校園主題班會方案設(shè)計(jì)。
            9.中學(xué)消防安全教育主題班會方案設(shè)計(jì)。
            10.2016中學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)主題班會方案設(shè)計(jì)。
            大客戶服務(wù)方案大客戶服務(wù)方案設(shè)計(jì)篇十八
            青島農(nóng)業(yè)大學(xué)主頁是師生、校友及社會各界了解學(xué)校的首選平臺,是對外宣傳的窗口和名片。為更好地通過學(xué)校主頁展示學(xué)校形象、反映學(xué)校發(fā)展成就、服務(wù)師生校友,特舉辦青島農(nóng)業(yè)大學(xué)主頁設(shè)計(jì)大賽:
            全校師生員工、校外個人或團(tuán)體都可報(bào)名參加。
            1、申報(bào)作品應(yīng)為原創(chuàng)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)簡潔、實(shí)用、厚重、大氣,符合現(xiàn)代網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的主流理念。
            2、作品應(yīng)充分體現(xiàn)青島農(nóng)業(yè)大學(xué)的辦學(xué)特色和精神風(fēng)貌。
            3、參考現(xiàn)有青島農(nóng)業(yè)大學(xué)主頁欄目所提供的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì),可對相應(yīng)欄目及布局等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
            (1)首頁
            不同用戶入口:在校生、教職工、校友、考生;
            主頁欄目:學(xué)校要聞、媒體農(nóng)大、通知公告、學(xué)術(shù)信息;
            圖片欄目:新聞圖片;
            (2)二級頁面
            在校生:學(xué)習(xí)資源、組織機(jī)構(gòu)、校園生活、畢業(yè)生就業(yè)、服務(wù)指南;
            教職工:教學(xué)辦公、校園服務(wù);
            校友:校友會、學(xué)校新聞、校友風(fēng)采、歲月長河、農(nóng)大風(fēng)光、檔案服務(wù)、校友論壇;
            考生:學(xué)校概況、報(bào)考類型、學(xué)科專業(yè)、師資力量、教育教學(xué)、學(xué)生組織;
            (3)三級頁面
            學(xué)科、師資、科研機(jī)構(gòu)等簡介頁面,如主頁導(dǎo)航欄“學(xué)科師資”中的“泰山學(xué)者”頁面。
            4、最終提交的作品應(yīng)為3個頁面的設(shè)計(jì)圖,包括網(wǎng)站首頁、二級頁面、三級頁面。每個頁面的設(shè)計(jì)圖均需提供100%比例的jpg格式圖片與設(shè)計(jì)圖源文件(psd或ai文件)。
            5、作品尺寸應(yīng)考慮多終端自適應(yīng)(寬度可先按1440像素設(shè)計(jì),高度不限),分辨率為72或96像素/英寸。
            6、作品中的學(xué)校校標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字、色調(diào)色值等相關(guān)內(nèi)容應(yīng)參照學(xué)校視覺識別系統(tǒng)中的規(guī)范用法,地址:
            校標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字下載地址:
            7、提交作品時(shí)須同時(shí)提供詳細(xì)參賽作品設(shè)計(jì)說明書(word文檔),包括參賽作品的名稱、主題、配色方案、版塊設(shè)置、網(wǎng)站介紹等,同時(shí)注明作者的姓名、聯(lián)系方式、身份等相關(guān)信息。
            1、作品報(bào)送截止時(shí)間為20xx年5月30日,請申報(bào)者將作品和設(shè)計(jì)說明書發(fā)送至86080149@。
            2、符合要求的作品經(jīng)初選后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)展示;學(xué)校組織專家和師生代表對入圍作品進(jìn)行評審,最終評出獲獎作品。
            3、活動將設(shè)一、二、三等獎,獎金分別為500元、300元、100元。
            1、獲獎作品版權(quán)歸青島農(nóng)業(yè)大學(xué)所有,學(xué)校有權(quán)對作品進(jìn)行修改和使用。
            2、所有申報(bào)作品需保證所使用的素材無任何版權(quán)問題,如引起相關(guān)糾紛,由設(shè)計(jì)者承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
            3、聯(lián)系人:孫廣、鄢浩潔,電話86080149
            黨委宣傳部
            20xx年5月10日