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        2023年公司銷工作營一周總結(jié)(優(yōu)質(zhì)23篇)

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            總結(jié)是對一段時間內(nèi)的行為、心理狀態(tài)和成果的總結(jié)和反思,可以幫助我們成長和提高。在寫總結(jié)時,盡量客觀真實,并注重闡述自己的收獲和成長。希望這些總結(jié)范文可以激發(fā)大家的思考和創(chuàng)作靈感,提升自己的總結(jié)寫作能力。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇一
            為適應社會主義市場經(jīng)濟的要求,發(fā)展生產(chǎn)力,根據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定,由王小軍一人出資設立鶴壁市鶴山區(qū)***農(nóng)資貿(mào)易有限公司(以下簡稱“公司”),特制定本章程。
            第一章公司名稱和住所。
            第一條公司名稱:鶴壁市鶴山區(qū)***農(nóng)資貿(mào)易有限公司。
            第二條公司住所:鶴壁市鶴山區(qū)鶴湯路老三中對面(鶴壁市永匯食品有限公司院內(nèi))。
            第二章公司經(jīng)營范圍。
            第三條公司經(jīng)營范圍:銷售化肥。
            第三章公司注冊資本。
            第四條公司注冊資本:人民幣壹佰萬元元,由股東一次足額繳納額。公司增加、減少及轉(zhuǎn)讓注冊資本,由股東作出協(xié)議。公司減少注冊資本,還應當自作出決議之日起十日內(nèi)通知債權(quán)人,并于三十日內(nèi)在報紙上至少公告一次,減資后的注冊資本不得低于法律規(guī)定的最低限額。公司變更注冊資本應依法向登記機關辦理變更登記手續(xù)。
            股東只能投資設立一個一人有限責任公司。
            第四章股東的名稱、出資方式、出資額。
            第五條股東的姓名、出資方式及出資額如下:
            股東姓名:王小軍。
            身份證號碼:***054。
            出資方式:貨幣。
            出資額:壹佰萬元。
            第六條公司成立后,應向股東簽發(fā)出資證明書。
            第五章股東的權(quán)利和義務。
            第七條股東享有如下權(quán)利:
            (1)了解公司經(jīng)營狀況和財務狀況;
            (2)選舉和被選舉為執(zhí)行董事;
            (3)依照法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定獲取股利并轉(zhuǎn)讓;
            (4)公司終止后,依法分得公司的剩余財產(chǎn);
            (5)有權(quán)查閱股東決議記錄和公司財務報告;
            第八條股東承擔以下義務:
            (1)遵守公司章程;
            (2)按期繳納所認繳的出資;
            (3)依其所認繳的出資額承擔公司的債務;
            (4)在公司辦理登記注冊手續(xù)后,股東不得抽回投資;
            第六章公司的機構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則。
            第九條公司不設股東會。股東行使下列職權(quán):
            (1)決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;
            (2)選舉和更換執(zhí)行董事,決定有關執(zhí)行董事的報酬事項;
            (3)選舉和更換監(jiān)事,決定監(jiān)事的報酬事項;
            (4)審議批準執(zhí)行董事的報告;
            (5)審議批準監(jiān)事的報告;
            (6)審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
            (7)審議批準公司的利潤分配方案和彌補虧損的方案;
            (8)對公司增加或者減少注冊資本作出決議;
            (9)對向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;
            (10)對公司合并、分立、變更公司形式,解散和清算等事項作出決議;
            (11)修改公司章程;
            股東作出上述決定時,采用書面形式,并由股東簽字后置備于公司。
            第十條公司不設董事會,設執(zhí)行董事一人,執(zhí)行董事為公司法定代表人,對公司股東負責,由股東推薦產(chǎn)生。執(zhí)行董事任期3年,任期屆滿,可連選連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前,股東不得無故解除其職務。
            第十一條執(zhí)行董事對股東負責,行使下列職權(quán):
            (1)向股東報告工作;
            (2)執(zhí)行股東的決議;
            (3)決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
            (4)制訂公司的年度財務預算方案、決算方案;
            (5)制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案;
            (6)制訂公司增加或者減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的方案;
            (7)制訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;
            (8)決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設置;
            (10)制定公司的基本管理制度;
            (11)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
            第十二條公司設經(jīng)理1名,由執(zhí)行董事聘任或解聘。經(jīng)理對執(zhí)行董事負責,行使下列職權(quán):
            (1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施執(zhí)行董事的決議;
            (2)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;
            (3)擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案;
            (4)擬訂公司的基本管理制度;
            (5)制定公司的具體規(guī)章;
            (6)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人;
            (7)決定聘任或者解聘除應由執(zhí)行董事聘任或者解聘以外的負責管理人員;
            (8)執(zhí)行董事授予的其他職權(quán)。
            第十三條公司設監(jiān)事1人,由公司股東推薦產(chǎn)生。監(jiān)事對股東負責,監(jiān)事任期每屆3年,任期屆滿,可連選連任。
            監(jiān)事行使下列職權(quán):
            (1)檢查公司財務;
            (2)對執(zhí)行董事、經(jīng)理行使公司職務時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督;
            (3)當執(zhí)行董事、經(jīng)理的行為損害公司的利益時,要求執(zhí)行董事、經(jīng)理予以糾正。
            (4)向股東提出提案;
            (5)對執(zhí)行董事、高級管理人員提起訴訟;
            (6)公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。
            第十四條公司執(zhí)行董事、經(jīng)理、財務負責人不得兼任公司監(jiān)事。
            第七章財務、會計、利潤分配及勞動用工制度。
            第十五條公司應當依照法律、行政法規(guī)和國務院財政主管部門的規(guī)定建立公司的財務、會計制度,并應在每一會計年度終了時制作財務會計報告,財務會計報告應經(jīng)會計師事務所審計。
            第十六條公司利潤分配按照《公司法》及有關法律、法規(guī),國務院財政主管部門的規(guī)定執(zhí)行。
            第十七條勞動用工制度按國家法律、法規(guī)及國務院勞動部門的有關規(guī)定執(zhí)行。
            第八章公司的解散事由與清算辦法。
            第十八條公司的營業(yè)期限為兩年,從《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》簽發(fā)之日起計算。
            第十九條公司有下列情形之一的,可以解散:
            (1)公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿或者公司章程規(guī)定的其他解散事由出現(xiàn);
            (2)股東決議解散;
            (3)因公司合并或者分立需要解散;
            (4)依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉或者被撤銷;
            (5)人民法院依照公司法的規(guī)定予以解散。
            第二十條公司解散時,應依《公司法》的規(guī)定成立清算組對公司進行清算。清算結(jié)束后,清算組應當制作清算報告,報股東或者有關主管機關確認,并報送公司登記機關,申請注銷公司登記,公告公司終止。
            第九章股東認為需要規(guī)定的其他事項。
            第二十一條公司根據(jù)需要或涉及公司登記事項變更的可修改公司章程,修改后的公司章程不得與法律、法規(guī)相抵觸,修改公司章程應由股東作出決議。修改后的公司章程應送原公司登記機關備案,涉及變更登記事項的,同時應向公司登記機關做變更登記。
            第二十二條公司章程的解釋權(quán)屬于股東。
            第二十三條公司登記事項以公司登記機關核定的為準。
            第二十四條公司章程條款如與國家法律、法規(guī)相抵觸的,以國家法律法規(guī)為準。
            第二十五條本章程由股東訂立,自公司設立之日起生效的。
            第二十六條本章程一式叁份,股東一份,公司留存一份,并報公司登記機關備案一份。
            股東簽字并蓋章:
            公司銷工作營一周總結(jié)篇二
            尊敬的公司領導:
            您好!不知不覺間20xx年已經(jīng)成為過去式,我來到公司也有一段時間了,現(xiàn)在我對上一年度的工作做一下總結(jié)。
            20xx年5月,我有幸來到了公司―青島天安重交瀝青有限公司,進入了公司的生產(chǎn)第一線儲運隊。由于之前沒有石油化工類行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗,我抓住公司提供的去油港公司實習的寶貴機會,努力學習,掌握了不少化工知識,提高了自身的業(yè)務水平,為以后的工作打下了良好的基礎。實習期結(jié)束后,在隊長的指導、班長的帶領下,我和其他同事們一邊學習工藝流程,一邊熟悉罐區(qū)設備,輪流進行巡檢作業(yè),加深了對公司工藝流程和油品性質(zhì)的熟悉程度。
            20xx年9月初,公司正式投產(chǎn)進油,儲運隊開始實行倒班制度,進行安全生產(chǎn)。在進油過程中,我進一步了解了工藝流程,對各個油罐的閥門也更加熟悉。隨著公司的生產(chǎn)需要,不久,公司又開始了裝車出油作業(yè)。我被分到了裝車組2號平臺,由于是第一次進行裝車作業(yè),我虛心向上個班同事請教,較快的掌握了工作要領,與司機及時溝通,確保了安全生產(chǎn)。未在我所工作崗位出現(xiàn)跑油、冒油生產(chǎn)事故。隨后一段時間,由于生產(chǎn)需要,我又調(diào)到燃油泵房工作。我抓住這難得的學習機會,認真細致地學習每臺泵的特點、結(jié)構(gòu)和功能,學習泵房蒸汽伴熱的流程,并且和裝車臺的同事緊密配合,較為圓滿的完成了裝車計劃,并得到了公司領導的肯定和贊許。
            當然,我在工作中也有很多不足之處。例如對工藝流程的掌握還沒到爐火純青的地步,對泵房的各臺泵的功能還只是停留在表面認識上,尤其是那幾臺大功率的裝船、裝火車泵。這些都是我今后工作的努力方向,我也有信心掌握這些知識,請領導看我今后的工作表現(xiàn)吧!
            公司銷工作營一周總結(jié)篇三
            我堅持以鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導,自覺加強理論學習,認真學習科學發(fā)展觀、黨的xx大報告及xx屆四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
            一、自覺加強鍛煉,政治思想覺悟進一步提高。
            一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
            二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
            我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習科學發(fā)展觀,深刻領會科學內(nèi)涵,增強實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快社會主義新農(nóng)村建設步伐,全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力.三是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
            三、努力工作,按時完成工作任務。
            一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐科學發(fā)展觀,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在勞動保障工作中,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
            回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻!
            公司銷工作營一周總結(jié)篇四
            1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
            2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
            3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
            1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20_年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
            2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
            3)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇五
            為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
            在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
            1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
            2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
            3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
            綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇六
            一周的工作總體感覺是很充實,每天都是那么忙碌,雖然總是重復做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作,就會有絡繹不絕的應聘者來參加面試,形形色色的應聘者對面試做出的反應和表現(xiàn)讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質(zhì),這也是最能考驗自己專業(yè)素養(yǎng)的時候,總是提醒自己一個一個來,一步一步來,少出錯誤,盡求專業(yè)化,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個人,更重要的是,我的主管從一點一滴的在給我?guī)椭托牡闹笇彝瓿梢豁椨忠豁椀姆爆嵉墓ぷ?,在這里,我十分的感謝我的主管,孟向前。剛開始,由于不熟練和對一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有時還手忙腳亂。經(jīng)過一周的工作,對電腦的一些操作和對產(chǎn)品一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多練習,多遇到一些問題,就會多改進,多進步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味,每天都會遇到新的問題,要向主管和同事請教問題,當然也會給自己帶來思考。
            二、工作環(huán)境的感受。
            對于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,擁有寬敞明亮的辦公場所,有一排排整齊的辦公用具,寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來的第一天,熱心的主管幫我引見了公司的一些領導,他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵,希望以后能從他們的身上得到一些指點,對工作的,對人生的。有時工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來,讓我們的距離越來越近。
            三、工作崗位的認識。
            通過一周的招聘工作,根據(jù)自己的觀察,…………。
            五、自己的工作定位,就應該把自己的本職工作做好,盡快熟練辦公工具操作技能,熟悉解決一些執(zhí)行問題的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作態(tài)度,保持熱情。利用服務在第一線的機會,培養(yǎng)自己細心、耐心的心理素質(zhì),促進與不同商戶之間溝通能力的提高。
            五、自己在工作中的不足。
            一周的工作,也發(fā)現(xiàn)了自身的一些問題:打字速度慢,;有時工作中出現(xiàn)走神,導致錯誤出現(xiàn);人多時,有時還是出現(xiàn)了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教,多與客戶溝通,減少和杜絕一些問題的發(fā)生。
            六、接下來的工作打算經(jīng)過一周的工作實踐,自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作,但還需提高服務效率。提高開票的操作效率,降低出錯率,糾正工作過程的出現(xiàn)的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流,不斷學習和總結(jié)工作中經(jīng)驗。
            七、對賽格電子市場市場部的總體了解市場部作為賽格電子市場分公司的主體,是賽格電子市場的運行中樞,主要負責對賽格電子市場的現(xiàn)場管理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、消費者維權(quán)、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉(zhuǎn)的核心部門,市場部的工作質(zhì)量,關系到分公司的運行質(zhì)量,也是直接關系到分公司業(yè)績的重要部門。對于市場的現(xiàn)場管理,安全是市場部每天都要重視的工作,不管是主要的安管人員,還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如:物流中心、投訴辦、電工班、內(nèi)勤組、樓層經(jīng)理等自己還未深入了解,在以后的工作中將慢慢熟悉。
            七、賽格電子市場分公司總體觀察。
            賽格電子市場分公司作為深圳賽格股份有限公司的主要控股投資企業(yè),賽格電子市場的經(jīng)營狀況直接影響到賽格股份的發(fā)展。賽格電子市場作為深圳早期發(fā)展起來的電子市場,對于深圳,對于中國,乃至整個亞洲都有一定的影響力。賽格電子市場分公司作為一個電子市場的管理者,主要的顧客就是商戶,商戶的經(jīng)營狀況直接體現(xiàn)了賽格的服務質(zhì)量。由于中國it市場的擴大,許多類似賽格的電子市場也加入到競爭的行列中,使得賽格的市場份額相對縮小。更甚的是,最近幾年中國電子商務市場的發(fā)展,使得實體電子市場面臨巨大的挑戰(zhàn)。太平洋電腦網(wǎng)、it世界網(wǎng)、中關村在線、天極網(wǎng)等一大批網(wǎng)絡電子服務平臺相繼出現(xiàn),不斷削弱了像賽格電子市場這樣的實體市場?,F(xiàn)在賽格電子市場的模式就像現(xiàn)在的一些購物商場,里面有很多商戶,賣著不同價格的商品,不同檔次品牌的商品都有。隨著市場的發(fā)展,一些商場轉(zhuǎn)變了自身的發(fā)展定位,在深圳地區(qū),萬象城、益田廣場、還有最近才開業(yè)的京基,都向高檔購物場所靠近,他們要求進駐的客戶是世界知名品牌的,商品一般價格都比較高,針對的都是中高層收入人群。所以賽格電子市場在日益激烈的競爭環(huán)境下,為了能夠持續(xù)發(fā)展與增長,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式就尤為重要了。賽購網(wǎng)、賽格電子網(wǎng)的建立,為賽格電子市場的持續(xù)發(fā)展奠定了一定的基礎。賽格電子市場的經(jīng)營主要面對的各個商戶,對于商戶的管理就尤為重要了,而商戶信息的收集與分析,對于賽格市場以后能提供更好的服務,促進電子市場的發(fā)展具有重要作用。
            7.公司的每日考勤工作(電子版和手寫版);
            8.辦公設備的維修處理工作;9.飲用桶裝水的管理工作;10.領導安排完成事項的完成工作。二、存在的問題:
            1.普通話、儀表不規(guī)范;
            2.去衛(wèi)生間、吃飯考慮不周。沒留人替班;三、對于存在的問題處理措施以及今后的計劃:
            1.每天用普通話朗誦一小時報紙或者周刊;盡快達到標準規(guī)范;2.完善離崗管理;
            3.每天閱讀一遍《前臺接待崗位職責》,把內(nèi)容銘記于心,隨時約束自己的行為;4.應當樹立自我學習的作風和學習意識,不斷的給自己充電;5.在最短的時間內(nèi)最準確完成自己的分內(nèi)工作,做到不拖延;6.有效的對自己設立近期目標和方向,完善自我。四、體會及感想:
            1.從囫圇吞棗,不求甚解到清晰詳實。
            在行政人事部部門里,由行政專員和我開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓,所以只有不斷的問自己為什么?應該怎樣去做?應該怎樣合理效率的完成?做好了這項工作,連帶的還有哪些工作需要完成?才能夠明確地、準確地、具體地把握好上級的指示。2.獨擋一面不如團結(jié)一致俗話說“滴水不成海,獨木不成林”,所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,泰山移”的團隊小組。在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事。整個部門雖然暫時只有2個人那么少,但是任務卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在孫總的指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司今后各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務,準備好經(jīng)常使用到的資料等等。這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個的計劃能夠圓滿完成,會努力地向公司優(yōu)秀的同事學習,向上級學習有關的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹記:“三人行,必有我?guī)熝伞钡拿跃?。同時也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當中,只有團結(jié)一致,才能更好地完成任務。
            經(jīng)過這一個多星期來的學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已融入到了雁金投資公司這個大家庭中?,F(xiàn)將我一個多星期來工作情況簡要總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作。端正自己的工作態(tài)度,對工作認真負責,與同事們和平共處。
            二、加強學習,注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
            工作中,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作中認真學習微營銷、網(wǎng)絡推廣、宣傳推介等相關知識。同時向領導、同事請教學習,取長補短。三、堅持做事先做人,努力做好日常工作。1、出勤方面,不遲到,不早退。做好上班前的相關工作準備,并及時打掃兩位領導的辦公室。3、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。與同事加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
            四、嚴格要求自己,提高工作效率和工作質(zhì)量。因為自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,要多向同事、領導學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,從而不斷提高自己。
            五、存在的不足1、對微營銷還不夠熟悉,要多花一些時間好好學習微營銷這一方面。2、對投資工作還不夠熟悉,要認真向同事和領導學習。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事請教學習,要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量,要具備高度的責任感。在每一件事情完成以后,要進行思考、總結(jié)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力??傊?,從領導和同事身上我學到了不少,我衷心的表示感謝,也真誠地希望在今后的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在未來的工作中,我將更加努力!
            公司銷工作營一周總結(jié)篇七
            1)電話接聽轉(zhuǎn)接:
            認真接聽任何來電,能夠委婉并合理對騷擾電話,提高工作效率。
            2)日常考勤:
            下載每個星期的考勤數(shù)據(jù),查看未打卡記錄,并上報各部門經(jīng)理,進行核對,嚴格登記請假單及加班單和員工不差情況,及時更新上報給部門經(jīng)理員工的考勤情況,保證在每月20日之前上報考勤月報表。
            3)會客接待:
            接待外賓,及時請到會客室備好茶水等待。
            4)收發(fā)快遞:
            每日簽收的快件是工作性質(zhì)的都會及時送到本人手中,物品如(大型零件,費靶材等)將會打電話通知接收人到前臺領取,如果是與工作性無關的物品簽收后通知本人到恰前臺領取。
            5)復印機及復印紙管理:
            每天復印的人很多復印的文件也不少,難免有卡紙的情況,從復印機中取出紙張,做好日常維護工作,公司有些不會使用復印機的員工我也會耐心教他們怎樣使,有些文件也會交給我讓我來復印,復印紙領取是需要各部門專員才可領取,減少了浪費紙張情況。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇八
            工作總結(jié)是我們每一項工作的最后一步,寫好工作總結(jié)也是我們下一步工作的開始。以下有三篇一周。
            可供參考:
            1
            1、辦理外系統(tǒng)調(diào)入一名公務員的調(diào)動入編、工資核定等相關手續(xù)。
            2、做好事業(yè)單位專業(yè)技術人員高級職稱繼續(xù)教育學時的審核、匯總工作,上報省局確認。
            3、辦理市質(zhì)檢所黃國春、魏振易等2位同志的調(diào)檔手續(xù),認真審核2位同志的檔案材料。
            4、根據(jù)省局要求,收集20xx年以來受省、部級以上表彰的人員狀況及時上報省局。
            5、組織干部考察組到仙游縣局對蔡振鋒同志主持縣局工作半年來的狀況進行考察了解。
            6、制作事業(yè)單位新招聘人員的繼續(xù)教育證書,上報省局蓋章。
            7、擬定促進干部素質(zhì)潛力提升的。
            工作方案。
            提交領導審定。
            8、準備好全市系統(tǒng)單位整合、變更的工資基金建冊材料,上報省工改辦審核、建冊。
            9、廣泛征求、收集各單位意見,擬定、出臺全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)20xx年教育培訓計劃。
            10、及時組織有關人員準時參加省局舉辦的“金質(zhì)大講壇”,做好教育培訓的組織、簽到、座位安排等工作。
            下周主要。
            工作計劃。
            1、按省局的通知精神,開始辦理全市系統(tǒng)行政機關在職人員和退休人員的津貼補貼標準提高工作。
            2、辦理新招聘4位專業(yè)技術人員的入編、工資核定等相關手續(xù)。
            3、將市質(zhì)檢所黃國春、魏振易等2位同志的考察了解狀況向黨組進行匯報,開始辦理采取考核方式直接招聘入編的相關手續(xù)。
            4、辦理從三明市局調(diào)入一名專業(yè)技術人員的調(diào)動上報審批等相關手續(xù)。
            5、總結(jié)全市系統(tǒng)教育培訓工作狀況和推薦博士、碩士研究生中(含在讀)先進典型,及時上報省局。
            7、擬定關于《對部分科級領導崗位實行競爭上崗方案》的請示上報省局批復后,著手開始準備競爭上崗的各項籌備工作。
            2
            1、參加科級干部培訓。
            在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓,聆聽了有關專題報告。
            2、向縣政府領導匯報公車購置事宜。
            近期,縣政府辦公室轉(zhuǎn)來倪家營鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設管理處、縣公路管理站、縣交警隊等7個單位申請購置公務用車的報告,根據(jù)縣政府領導批示精神,就上述單位公務用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料,并向縣政府領導作了匯報,說明了目前公車治理形勢及本年度公務用車審批購置情況,并對今后公務用車審批提出了合理化建議。
            3、審批有關單位報來的采購申請。
            上周有關單位共報來采購申請41份,采購金額356.24萬元。其中:5萬元及以下的采購申請25份,采購金額61.27萬元;5萬元以上的采購申請16份,采購金額294.97萬元。
            及時提交會議討論確定采購形式及方式,加注審批意見后,反饋采購單位。
            4、參加集中采購會議。
            參加集中采購會議2次,縣住建局辦公設備采購項目、縣廣播視臺數(shù)字播出設備及自辦節(jié)目前端設備采購項目均以詢價的方式進行,經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)督,程序合法,符合集中采購要求,確定了中標供應商。
            5、清理本縣去今2年公務用車審批及購置情況。
            根據(jù)局領導指示,對去今2年公務用車審批及購置情況進行了清理,經(jīng)預算科匯總上報。
            20xx年上報省采購辦審批公務用車7輛,其中:小轎車4輛,越野車3輛;20xx年上報省采購辦審批公務用車5輛,其中:小轎車4輛,越野車1輛。
            1、下達對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
            2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
            3、審批有關單位報來的采購申請。
            4、參加集中采購會議。
            4、參加省廳20xx年財政監(jiān)督及會計信息質(zhì)量檢查培訓。
            3
            又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
            經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
            我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以。
            軍訓。
            時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務必挺拔,能夠不英俊,但務必威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)持續(xù)下去,毫不松懈。
            作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
            檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“謝謝您的配合”。透過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
            下個月便是本站競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇九
            通過__年的工作,在工作不斷推進的過程中,學習到很多相關業(yè)務知識,也發(fā)現(xiàn)在自己工作當中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補和改進。回顧這段時間的工作,在對公司文化和公司業(yè)務的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關管理工作進行了完善。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排,做到責任到人,任務明晰化?,F(xiàn)對__年行政工作總結(jié)如下。
            一、主要工作。
            在公司領導的指導和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責的制定,與相關責任人簽訂了崗位協(xié)議,制定了一整套的公司績效考核辦法,包括各崗位的績效考核評分標準,績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核辦法,做到績效考核獎罰有據(jù)。
            在公司領導指導下組織公司全體員工進行培訓,對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責任感和向心力,并在公司現(xiàn)有資源下,逐步進行培訓。在休息日組織公司員工進行了戶外活動和野外燒烤活動,增進了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識。在公司績效考核的基礎上,針對每位員工的工作表現(xiàn),予以相關人員轉(zhuǎn)正、工資晉級、崗位調(diào)整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
            在網(wǎng)絡主管入職后,配合網(wǎng)絡部完成了公司辦公自動化的改進,完善了公司oa系統(tǒng)的應用。并與網(wǎng)絡主管結(jié)合就公司oa系統(tǒng)的應用對全體員工進行培訓,使公司oa系統(tǒng)得以正常使用。以人性化的管理方式,做到寬中有嚴,嚴格按照公司規(guī)定對日常考勤、出行、請銷假、加班及調(diào)休進行規(guī)范化、流程化管理,積極主動配合好公司其他部門的工作,做到監(jiān)管有力、人性服務。
            二、主要問題。
            個別員工在績效評分中存在敷衍了事,弄虛作假的現(xiàn)象,包括各部門總監(jiān)在對員工評分中未能做得到公正評分的原則,存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象?,F(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應的崗位職責,卻未能按照職責規(guī)定規(guī)范自己的工作,對部分崗位職責未能有準確的認識,導致工作中出現(xiàn)部分職責的缺失。
            公司需要的是具有向心力和責任感的創(chuàng)富團隊,但我們在很多方面卻未能達到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態(tài)度,缺乏責任感和主人翁精神,遇到困難和問題首先想到的是推卸責任和尋找理由,導致公司很多項目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。在公司暫時出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時候,不是站在公司發(fā)展大局的角度,而是以個人利益的得失對公司主要領導和制度進行私下詆毀,直接對新進員工產(chǎn)生了惡劣影響,這是嚴重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。
            三、經(jīng)驗教訓。
            行政工作繁多瑣碎,耐心細心愛心最重要;管理工作在做到監(jiān)管有力的同時,獎罰要做到公平、公正、合理;工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進和完善至關重要。
            四、建議。
            績效考核關于績效考核,自評分務必做到公正、真實、有效;部門評分務必做到公平、公正、嚴謹、真實。崗位制度繼續(xù)開展各部門崗位職責培訓、明確崗位內(nèi)容、嚴格按照工作流程進行工作匯報。企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓機制,制定相關的培訓方案,努力引導公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。
            管理培訓各部門總監(jiān)嚴格做到培訓管理的職責,按月制定本部門員工的培訓計劃,并提交行政部實施。人力資源各部門總監(jiān)與行政部相結(jié)合制定本部門人才應用計劃,適時進行新員工的業(yè)務能力培訓。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇十
            這段時間在領導和身邊同事的幫助下,經(jīng)過自身的努力,無論是業(yè)務知識還是在獨立處理問題的能力上,我都有了一定的進步。能夠獨立完成日常工作,業(yè)務技能有了很大的提高。在認真做好日常各項工作的同時,能努力完成領導交代的其它工作任務,積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習,工作之余能積極走出車站,“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。
            一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。工作中有時候難免遇到個別旅客的來電時,會因為對方無意的刁難和不理解而產(chǎn)生厭煩著急的情緒,在回答旅客咨詢時語氣欠佳,沒有耐心。
            二、工作過程不夠細致。日常工作習以為常思想產(chǎn)生惰性,忽略電話接聽的服務細節(jié),有時候在咨詢電話較多時開頭結(jié)尾服務用語不夠規(guī)范完整,在宣傳總站購票窗口時不夠詳細。
            三、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時找出存在問題、反思自身不足,工作成果和工作方法沒有及時梳理和總結(jié),缺少工作目標。
            1、調(diào)整心態(tài),加強耐心。在今后的工作中適當調(diào)整自己的心態(tài),善于調(diào)節(jié)不良情緒,多一點耐心,多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠服務,真正做到把旅客當朋友,爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
            2、不斷學習,加強專業(yè)性。加強對業(yè)務知識的熟練掌握,靈活運用,自動自發(fā)的學習,擴大知識面,充實業(yè)務技能。提升自身素養(yǎng),加強作為一名話務人員的專業(yè)性,從業(yè)務熟練程度、語言表達技巧、處理問題能力等各方面加強專業(yè)性。
            3、注重細節(jié),加強溝通。工作中仔細認真,注重容易忽視的服務細節(jié),服務用語規(guī)范標準,宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)自身不足,學習工作經(jīng)驗。
            4、及時總結(jié),不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析,不斷改正,善于整理,總結(jié)經(jīng)驗,加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法,取長補短,不斷完善自己的工作,為今后工作創(chuàng)造條件。
            5、提高主動服務意識,主動承擔工作任務,多為自己的部門提好的建議,積極參加各項活動。
            今后我會更加努力,踏踏實實,嚴謹認真,在工作中不斷成長,為總站貢獻自己的力量。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇十一
            首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務知識。
            此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
            第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
            第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
            第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
            1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。
            2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
            3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇十二
            完成x萬元。完成本月計劃的x%。其中:固話x萬元,數(shù)據(jù)x萬元。
            繼續(xù)加強財務監(jiān)督,嚴格執(zhí)行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規(guī)范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財務核銷和監(jiān)督作用。從而達到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費用在計劃內(nèi)使用。
            為了確保營業(yè)款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然后由專職營業(yè)款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準確地上繳到市公司。
            1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
            2、規(guī)范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理辦法。
            3、加強營業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
            4、對各項基礎工作進一步加強,如:統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇十三
            按照運銷處公司領導安排部署,資源整合煤炭銷售科業(yè)務小組赴宏圣煤炭物流貿(mào)易有限公司(以下簡稱宏圣物流公司)、晨光物流有限公司(以下簡稱晨光物流公司)、晉城市鍵牛工貿(mào)有限公司、長大博金煤業(yè)有限公司進行調(diào)研走訪,同時積極動員親戚、朋友關系尋找下游用戶客戶?,F(xiàn)將本周有關工作情況匯報如下:
            宏圣物流公司、晨光物流公司作為運銷分公司的下游大客戶,每年承擔了非常大的資源整合礦井煤炭的銷售量。這次業(yè)務小組趕赴宏圣物流公司、晨光物流公司,主要是對兩家公司完成資源整合礦井煤炭銷售任務存在的問題進行了解、收集、整理,及時反饋給公司領導,以便我科室進一步做好銷售服務工作,順利保障客戶的煤炭需求最大化。當前兩家公司存在問題如下:
            宏圣物流公司:1.隨著晉煤集團主力礦井煤炭價格調(diào)整,該公司一部分下游客戶開始改簽訂主力礦井煤炭,對資源整合礦井煤炭需求減少。據(jù)悉,鑫能公司、蘭煜公司、軒博公司已紛紛開始簽訂主力礦井煤炭。2.當前煤炭市場絲毫沒有回暖的跡象,煤炭價格沒有見底的征兆,大部分河南客戶處于觀望態(tài)勢,等待價格進一步下調(diào),煤炭銷售工作舉步維艱。
            晨光物流公司:
            1.該公司正在籌備成立晨光煤炭物流公司,等待煤管局批復。公司成立后,當前主要作用是可以防止客戶流失,同時做大產(chǎn)值。當前晨光物流公司尋找到用煤客戶,與煤運公司簽訂合同(做經(jīng)銷差價)時,用煤客戶往往很快就撇開晨光物流公司直接與沁水煤運公司簽訂合同。公司運作后,客戶不用與煤運公司直接接觸,避免發(fā)生流失。
            2.晨光物流公司一直未與當?shù)囟悇站謱雍谩叭綋Q票”工作,開展煤炭銷售工作時非常不便,客戶抱怨頗多。據(jù)悉,8月份稅務機關要取消煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的征收,對于晨光物流公司逐漸涉足澤州縣整合煤炭礦井銷售有一定促進作用。
            3.該公司沒有配備專業(yè)的銷售管理人員,絕大部分客戶來源于主動找上門,缺乏市場開拓能力,銷售渠道較窄。
            4.每年x月x日、5月x日、10月x日或1日恰逢周末往往無法及時下達煤炭發(fā)運量,如果上一個月沒有拉完,恰逢1日調(diào)價,需要作廢之前發(fā)運量,下發(fā)新的煤炭發(fā)運量,程序比較繁瑣,給客戶造成一定不便??蛻裘鎸炗喓贤⒔Y(jié)算等業(yè)務流程時,往往不能及時熟悉,我科室人員需要一遍遍講解告知,影響辦事效率。當前需要制定業(yè)務流程規(guī)程,裝訂上墻,以方便客戶辦理銷售各項手續(xù)。
            5.面對日益緊張的現(xiàn)金流,作為晉煤集團下屬兄弟公司懇請運銷處能得到承兌比例方面的照顧,緩解資金周轉(zhuǎn)的困境。
            動員各方關系和渠道挖掘用煤客戶,經(jīng)過篩選,兩家比較有潛力的客戶,我們與他們進行了面對面洽談。
            大博金煤業(yè)有限公司(位于長子縣),該公司有兩塊煤場,都位于長子縣境內(nèi),共占地40畝,屯煤能力13萬噸。通過與其積極地深入洽談,該公司對仙泉礦庫存煤比較有意向,但目前觀望等待價格下調(diào)。
            晉城市健牛冶鑄有限公司(位于大車渠村),集體股份合作制鋼廠,每年消化噴吹煤2.5萬噸左右,用煤標準:固定碳74、灰分18、硫0.4,目前是高平兩家民營煤場在供煤,如果擠進供應行列,需要做較大難度的公關工作。當前資源整合礦井主要是銷售塊、末煤和原煤,經(jīng)過了解后發(fā)現(xiàn)沒有符合該公司用煤標準的煤源。
            利用網(wǎng)絡發(fā)布煤源信息、打電話等方式大范圍“撒網(wǎng)”,聯(lián)系到多家用煤客戶,最后篩選出了一家比較潛力客戶,前期通過電話溝通。
            山西天蘊海能源發(fā)展有限公司(位于下村鎮(zhèn)西城莊),現(xiàn)有5-6噸儲煤能力,目前場地屯煤1萬噸,煤源來自于天地王坡,主要供應民用。下村鎮(zhèn)周邊資源整合礦井煤炭指標電子版給該公司傳了份,等待其回復。隨后,我們會進一步跟蹤了解該公司意向。
            1.面對經(jīng)濟下行的壓力、低迷的煤炭市場形勢,全員思想要高度重視起來,齊心努力共度難關,保證完成公司下達的任務指標。
            2.受運輸方式所限,當前資源整合礦井煤炭銷售半徑主要是晉城及周邊縣、市,業(yè)務員要進一步深入市場第一線,動員各方關系挖掘客戶。
            3.通過在市場第一線的走訪和調(diào)研,日益感覺到我們作為銷售業(yè)務員掌握的煤炭業(yè)務知識還比較匱乏,下一步要加大學習力度,變被動為主動,不斷提高自身業(yè)務能力。
            4.通過走訪、挖掘到有價值的客戶,要逐漸建立起完善的客戶信息檔案,定期或不定期要通過電話、走訪,及時掌握客戶需求動態(tài)。
            張建劉建華梁偉偉李進兵程學毅。
            20xx年x月x日。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇十四
            尊敬的總經(jīng)理:
            您好!
            自20--年復工后,一轉(zhuǎn)眼,今年便過去了一半的時間。今年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是極不平凡的一年,國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷,罕見的氣候嚴重影響了工程建設進度,但今年又是集團“十二五“規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,也是“·“項目工程建設工作的關鍵一年,面對如此嚴峻的形勢,山風景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的正確領導和鼓勵下,全體員工勇敢沉著應對客觀的大環(huán)境,通過樹立信心、狠抓工程進度和質(zhì)量、采取多種手段、齊心協(xié)力,扎實工作,努力克服重重困難,認真落實各項工作任務,上半年的工作取得了一定的成績?,F(xiàn)總結(jié)如下:
            一、20--年上半年工作回顧。
            20--年公司現(xiàn)場施工工作的核心和重點是按照已簽定的購房協(xié)議將房屋準時交付業(yè)主。春節(jié)復工后,公司更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在工程部和技術部同事的齊心協(xié)力下,上半年,公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難,加強對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強合同的管理與執(zhí)行,努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包、各分包之間的關系,加強了管理措施。
            工程施工合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設計、施工和監(jiān)理各方當事人的權(quán)利義務和責任都作了比較全面的規(guī)定。在“·“項目工程建設的具體實施過程中,公司嚴格遵守施工合同,對合同中規(guī)定的質(zhì)量責任,劃分界限,材料設備的采購,圖紙設計,工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究施工單位提出來的與施工合同實施有關的問題,包括認價和認量,對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過公司工程部和監(jiān)理單位付諸實施,并對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期都進行了數(shù)次調(diào)整,將施工單位最后完工期限更改至20--年8月15日。為保證第一批交房合同的實現(xiàn),經(jīng)過半年的辛勤工作,在工程部和技術部的共同努力及其他部門的配合下,我們先后完成了以下工作:
            (一)進一步完善設計。
            一是總圖設計調(diào)整,完成道路豎向、場地排水等設計調(diào)整。二是單位戶型的設計調(diào)整,對原設計的樓王及部分大戶型進行了拆分,并完成了初步設計方案以及物業(yè)人員住房的初步設計方案等。三是景觀方案調(diào)整,完成了對景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整。同時,完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點的優(yōu)化設計及種植情況核對工作。
            (二)組織施工建設。
            建設工作重心放在e區(qū)、c區(qū)和b區(qū)已開工的單體建筑施工上;同時還進行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,除此之外,還完成了施工路面的硬化工作。
            (三)開展市場推廣和銷售工作。
            包括細化樣板間及售樓處管理,結(jié)合新版制式物業(yè)合同,重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理,初步證實當?shù)厝速彿堪唇腋犊畹目尚行?完成項目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作。
            (四)辦理項目相關手續(xù)及公司證照年檢。
            包括辦理第批套·南區(qū)住宅項目商品房預售許可證;取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告;繼續(xù)跟蹤·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù)。
            公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營工作順利開展的重要憑證。公司的營業(yè)執(zhí)照正、副本,組織機構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準證書都由綜合辦公室負責統(tǒng)一管理。為保證公司證照的正常使用,綜合辦公室在各項證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》及《臺港澳僑投資企業(yè)批準證書》的年檢工作。
            以上僅僅是開發(fā)建設方面的主要任務,另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理,財務管理和建賬等多方面的工作。公司財務部不但完成了別墅項目的部分收款工作,還完成了興業(yè)銀行委托借款展期手續(xù)。
            二、工作中面臨的困難。
            上半年,我們不僅面對著國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的壓力,還面臨著種種困難。
            (一)現(xiàn)場施工過程中遇到的困難。
            1、個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
            2、施工單位組織不力,勞動力不足,紀律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實。由于部分施工單位人員的業(yè)務素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,以次充好,質(zhì)量意識不高,使得工程質(zhì)量很難控制。
            3、進場的材料、設備受多方面因素影響,不能及時供應、進場。
            4、季節(jié)性陰雨天氣,惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴重影響施工進度。
            (二)銷售工作遇到的困難。
            國家對房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策對項目銷售造成了巨大影響。別墅項目一直以來備受開發(fā)商的青睞,然而近來受國家調(diào)控政策影響,別墅項目銷售舉步維艱,在售別墅項目降價再售,新盤開盤樓面價出售……等等,這種趨勢已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地。盡管國家一直在試圖遏制高漲的房價,但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,對全球經(jīng)濟也產(chǎn)生巨大的漣漪效應?!啊ぁ绊椖繙蕚溥M入銷售初期,已有40-50位預訂意向客戶,其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開發(fā)、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等)。但由于受國家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟漣漪效應,讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴重的影響,有部分原本計劃的購房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營運作中,還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中。使不少預訂意向客戶原本準備在購房的計劃也不得不延至20--年。但20--年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控,房價調(diào)控政策、房價控制目標、房產(chǎn)稅、限購令、新國八條,種種政策讓意向客戶更加堅定了持幣待購的心理,項目銷售一度陷入困鏡。
            (三)前期手續(xù)辦理遇到的困難。
            今年復工以來,公司積極準備·南區(qū)住宅項目a區(qū)地塊進行等面積、等價置換的相關手續(xù)。但在4月中旬召開山市國家常務會議討論該項目時,有部分專家持反對意見,造成置換手續(xù)遭到擱淺,現(xiàn)在繼續(xù)在做有關領導的工作,基本得到相關主管領導的同意,待7月份再召開一次專題會議研究解決該項事宜。
            三、采取的工作措施。
            面對房地產(chǎn)市場嚴峻的形勢及施工建設中遇到的各種困難,公司領導班子不畏艱難,沒有退卻,采取了積極地對策和措施,有效地確保了項目建設的有序推進。
            (一)加強工程管理,推進工程進度。
            四是針對連續(xù)的雨季天氣,通過周密部署、精心組織、合理安排全力保障工程建設速度。
            在工程建設中,我們緊緊的抓住了三個不放手,
            第三,我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),整個施工過程我們始終把安全第一放在首位,時刻不忘記抓安全施工,領導開會講安全,親臨一線抓安全,用具體規(guī)章制度保安全,使20--年上半年沒有出現(xiàn)一例不安全事故。
            (二)定期召開監(jiān)理例會、不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會。
            每周六下午,建設、施工和監(jiān)理單位定期召開監(jiān)理例會,每次監(jiān)理例會上,建設單位現(xiàn)場主管領導和監(jiān)理單位的工程管理人員都對安全、質(zhì)量、進度提出新要求。除此之外,還不定期召開聯(lián)合指揮部工程例會,不僅使建設、施工、監(jiān)理三方保持良好的溝通,而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患、安全隱患,使得工程施工得以有效地事先控制,有利于監(jiān)督生產(chǎn)進度。除此之外,為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術問題、質(zhì)量通病問題,我們還不定期召開工程技術協(xié)調(diào)會,使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。
            (三)聯(lián)合檢查、工序驗收為項目順利驗收奠定基礎。
            “·“項目在各個施工階段進行過數(shù)次由建設單位、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過聯(lián)合檢查,增強了施工單位的榮譽感,促進了施工人員的質(zhì)量意識,更重要的是檢驗了階段性的工程質(zhì)量,有利于下一步質(zhì)量控制。對主要分項工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程、屋面保溫工程、屋面防水工程、屋面瓦工程等,均先由施工單位自檢合格后報監(jiān)理單位驗收,監(jiān)理單位驗收合格后報建設單位,最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗收合格后進行下一道工序;對驗收不合格的工序予以返工處理。此類問題處理數(shù)十起。由于措施得當為一次性竣工驗收奠定了基礎。
            (四)加強預算管理,切實降低成本。
            上半年,公司進一步強化預算管理,一切費用開支都控制在預算內(nèi),并要求各個部門進一步細化年度預算,嚴格控制費用,降低各項成本。在工程進度撥付前,嚴格采取核價制度,及時根據(jù)市場價格情況,派專人對各項材料價格進行實地考察,做到認質(zhì)認價,貨比三家,充分做到材料核價準確及時,對材料價格得到有效控制。
            四、取得的成果。
            經(jīng)過以上艱苦的努力,在全體員工付出了辛勤勞動的前提下,工作取得了豐碩的成果:
            (一)20--年3月取得精舍項目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報告批文。同時,我們充分利用外資企業(yè)在當?shù)赝顿Y的優(yōu)費政策,主動爭取在收取施工排污等費用時給予一定優(yōu)惠,為公司節(jié)約了費用。
            (二)20--年5月15日相關手續(xù)審核通過,并在當日取得第批套商品房預售許可證。
            (三)項目開工至20--年6月底,南區(qū)現(xiàn)場施工建設已累計完成土石方65萬立方米、毛石擋墻3.5萬立方米、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米、人工湖水域工程15000平方米、景觀綠化面積0平方米、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試、建筑砼擋墻1300延米、市政給水排水管線4000米,強弱電預埋管線米,庭院圍墻500延米。完成市政用用房一座,小區(qū)入口門房兩座。完成獨棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟,其中屋面瓦完成28棟;圍護完成33棟;內(nèi)外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負一層地面完成14棟;天溝完成25棟,基礎完成28棟;首層完成2棟,二層完成3棟。
            (四)截止20--年6月底,項目整體認購套,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬元整,回款額萬元整。其中20--年初至今累計新簽認購套,完成正簽(即合同簽約備案)套,銷售額萬元整,回款額萬元整。
            針對上半年的工作完成情況,公司認真做出以下總結(jié):一是所有工作有要有預見性、超前性和計劃性,在開展日常工作中做到“三性工作法“使得各項工作效率得到明顯提高,同時解決了盤子大,人員少的問題;二是所有工作要堅持“快“字當頭,“快“中取勝,牢固樹立“爭分奪秒、與時間賽跑“的思想不動搖,確保整個工程進度得以按時完成;三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作,針對項目部人員相對較少的問題,采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法,各部門在做好自己本職工作的同時,服從領導的安排,統(tǒng)一協(xié)作,以此推動全盤工作的開展。
            下半年,公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設上。針對各棟別墅制定必保措施,加強重點監(jiān)督,決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn)。
            為確保年底交房合同的實現(xiàn),下半年公司將從以下方面入手,集中精力、全力以赴,統(tǒng)籌安排好開發(fā)建設的各項工作,并在交房的基礎上,加大品牌營銷力度,發(fā)掘潛在業(yè)主。
            (一)加強施工建設,確保完成年底交房任務。
            施工管理的科學化、規(guī)范化、有序化是項目建設正常運作和發(fā)展的基本條件,為了使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作,公司計劃在今后的施工建設中,與監(jiān)理單位和施工單位達成協(xié)議,嚴格遵照以下幾點執(zhí)行:
            1、鼓勵科技創(chuàng)新、提高勞動生產(chǎn)率。定期進行先進個人評選、做到以點帶面。只有調(diào)動工人的積極性,才能提高工作效率。在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他工人,讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責,全心全意為項目服務。
            2、進一步完善工序交接制度、責任到人。堅決執(zhí)行質(zhì)量例會制度,工序交接檢制度,質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤制度和掛牌施工制度等。使施工現(xiàn)場每個管理人員都明白自己的責、權(quán)、利,做到每項工作均有人負責,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性。
            3、強化成本管理、嚴把材料關。完善項目材料進場制度,從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用,完全按公司制度進行,杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且對建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關條例,確?,F(xiàn)場文明施工和項目品質(zhì)。
            (二)加大品牌營銷力度,在完成交房任務的基礎上挖掘潛在業(yè)主。
            未來的房地產(chǎn)市場,品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn)。鑒于山建設國際性旅游度假城市的目標要求,公司將對品牌精神及品牌管理現(xiàn)狀進行深入研究,同時聘請專業(yè)機構(gòu),協(xié)助對品牌的內(nèi)涵、品牌形象和品牌管理提出改善計劃并積極推行。擬請專業(yè)機構(gòu)進行營銷策劃,制訂產(chǎn)品品牌策略,并且在“·“項目的操作中得以體現(xiàn)。公司將采取實施專業(yè)化、差別化和區(qū)域化三大戰(zhàn)略促進銷售業(yè)務的推廣:
            1、專業(yè)化:致力于開發(fā)住宅市場中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品,全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象;以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主。
            2、差別化:追求卓越的產(chǎn)品功能、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務,建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務,建立產(chǎn)品自身的競爭優(yōu)勢;針對高檔消費人群的需求,提供相應的物業(yè)服務,通過良好的物業(yè)服務獲得物業(yè)服務增值利潤。
            3、區(qū)域化:憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主,在積累實力的基礎上,向周邊地區(qū)延伸。以山為中心,以為亮點,充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源,建立區(qū)域內(nèi)競爭優(yōu)勢,逐步向周邊地區(qū)擴散,逐步探索性的向,,等省內(nèi)市場拓展,成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè)。
            上半年已結(jié)束,下半年的工作已經(jīng)開始。公司全體人員在認真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓的基礎上,會繼續(xù)改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰(zhàn),又是機遇。公司在過去兩年國家宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。根據(jù)11月中國人民大學經(jīng)濟研究所發(fā)布《中國宏觀經(jīng)濟分析與預測報告》指出,20--年三季度,中央國家可能逐步放松“限貸“,然后放松“限購“,曙光已經(jīng)在向我們招手,讓我們團結(jié)起來,去迎接新的更大的勝利!
            公司銷工作營一周總結(jié)篇十五
            維修車輛統(tǒng)計分別為,二維31輛,小修4輛,售后85輛,事故車2輛。
            因17日下午以后公安車管所網(wǎng)絡不通導致至今不能驗車。
            車輛分別統(tǒng)計為:公交車24輛,外檢車33輛。
            修理公司領導對安全工作十分重視,各種會議必講安全。
            通過班前會加強安全基礎管理(主要是車間安全例會、車間班前會上的總結(jié)、班前預知和預控等)。
            1、在人員保證上,職工都必須堅持參加會議。
            2、對上周工作的總結(jié)回顧,本周生產(chǎn)的計劃和布置。
            3、班前預知和預控是當日工作安全要點的提示,對可能存在的風險進行告知和警示。
            4、認真執(zhí)行車間一班三檢制度,做到班前講安全思想上根弦,班中講安全操作保平安,班后講安全警鐘鳴不斷。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇十六
            在過去的一周里,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):
            作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
            一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。
            二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
            由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx%以上,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的`開支,確保了部門工作正常開展。
            服務是酒店的一項品牌,服務質(zhì)量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量,怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務質(zhì)量。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇十七
            來xxx電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議:
            一、工作回顧。
            1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
            2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
            3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
            4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關領導及同事的認可。
            5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
            6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
            7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
            8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
            9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
            10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
            二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析。
            (一)區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
            (二)區(qū)域市場環(huán)境分析:
            公司銷工作營一周總結(jié)篇十八
            通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在下面四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,下面做詳細總結(jié):
            1、衣著言行。
            每天穿西裝、打領帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理,形成一種心理暗示。
            2、服務的心態(tài)。
            每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化“服務”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
            3、學習的能力。
            這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。
            1、電話銷售的最終目的是約見。
            2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
            3、話術,也是我要解決的一個問題。
            4、如何提問,把別人引入到我的'銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
            總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
            1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
            2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
            3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
            周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
            1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
            2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
            主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
            “今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。
            總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
            最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
            公司銷工作營一周總結(jié)篇十九
            從對于中國出口信用保險公司一無所知,到全面了解后對于中國信保的工作心生向往,再到得償所愿加入中國信保南昌營管部開始實習之旅,我不得不感念自己的幸運。然而感念之余,更感肩負責任之巨。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
            實習小記。
            一
            周一,報到日。
            上午十時趕到海關大樓八樓中國出口信用保險公司南昌營業(yè)管理部的辦公地點,原以為公司九點上班而我十點到達的點鐘非常合理,然而到達之后公司卻空無一人,才發(fā)現(xiàn)原來全公司正在會議室開晨會,另一位新同事早已到達,自覺汗顏,不禁感到自己稍晚于上班時間報到的安排實在有些自作主張,盡管似乎并未有人特別在意我的遲到,但是凡事趕早總歸是更好的。
            會后徐良斌先帶我安頓了辦公座位,我有幸被分到廖志斌處長負責的業(yè)務一處。之后徐良斌便引見我與另一位新同事嚴寬一起與前輩領導一一照面,盡管多數(shù)人的身影都略顯忙碌,但是稍作觀察,便知整個公司的氣氛是嚴肅活潑的,同事們的狀態(tài)都盡顯親和與活力。
            靜觀慎言,總不會有錯。就這樣,度過了實習的第一日。
            二
            周二,早晨大雨傾盆,上班路上的道路積水著實給我?guī)砹瞬恍〉穆闊?。原本計算充裕的時間,因此而顯得局促,接近九點我方才到達辦公地點。
            一進門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動身離開,原來今天同辦公室的同事都要外出或出差,不久辦公室便只留下我一人。因為并未被安排具體工作,我于是計劃繼續(xù)學習業(yè)務書籍。不得不說,盡管曾為了面試對公司進行了一番調(diào)查,然則我對于中國信保工作所知無異于管中窺豹,周一剛來時列席的晨會,誠然我其實聽得是云里霧里。
            2/5。
            力,書籍之于我艱澀難懂,特別是外貿(mào)方面的有關知識我?guī)缀跻粺o所知,只有待日后補強,否則勢必是無法很好地為企業(yè)客戶提供專業(yè)的服務。所謂“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”,放在此刻也不顯得過分。
            三
            周三上午坐定辦公室,大多同事依舊外出不在案。先瀏覽了一會《信用管理》雜志,按原定計劃翻看基礎知識書籍不久,便被通知前去總經(jīng)理室會見周明總經(jīng)理。會見總經(jīng)理,心中著實有些惶恐。然而,周總優(yōu)雅的氣質(zhì)和誠懇而隨和的談話態(tài)度很快地打消了我的顧忌。
            沒有談論任何專業(yè)性的問題,周總從概念和意識層面給我和嚴寬兩位新晉同事介紹了我們信保工作的性質(zhì)和要求??偨Y(jié)起來便是“賺的不多,管事不少,要求不低,感覺良好”。總得來說,我自己的初步認識與周總的談話內(nèi)容基本暗合,只是我的認識畢竟膚淺,而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹中國信保。聽完周總的諄諄教誨,我更加堅定了我選擇中國信保的決定,也愈加為我能加入中國信保而感到慶幸。
            3/5。
            利國利民,實在有百利而無一害,但是,中國信保工作在江西的滲透率與發(fā)達省份相比差距尚大。更何況,我個人要勝任日后的工作,成長為一名合格的企業(yè)“融資風險顧問”,我還有很長的路要走,想到這里我倍感壓力,而感受到壓力的同時,地是憧憬和動力。
            四
            周四周五的實習過得很平穩(wěn),對公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣,公司的氣氛是開放的,同事們是親切的,倒是我依舊有點拘束。但是誠實地說,盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的,然而作為初出茅廬的應屆生,我也應當意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟。然而,這些經(jīng)驗和技巧的獲取并非一蹴而就,“待人以誠,律己以嚴,處事以寬”為箴言開展日后的工作。
            除了自己按計劃學習業(yè)務基礎之外,周四由徐良斌給我和嚴寬專門開設了講座介紹了中國信保的情況以及制度,并且為我們釋疑了一些小問題??傊?,在中國信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會議室參加了一個關于特險的視頻學習會議,由于還并未了解到有關基礎知識,對于所學內(nèi)容實在有些不得要領,只是視頻會議這個形式著實讓我感到新奇。
            結(jié)語。
            無以成江海。前途長遠,征途漫漫,我還僅僅邁出了第一步而已。
            網(wǎng)絡搜集整理,僅供參考。
            5/5。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇二十
            為了查驗上周宿舍反省的成果,進一步進步研究生的衛(wèi)生、平安意識,于20xx年11月21日在主任xx的率領下,對19號、20號宿舍樓再次進行了宿舍衛(wèi)生、平安反省。本次檢查對上周發(fā)明的衛(wèi)生以及報修問題進行了回訪,督匆匆其進行衛(wèi)生整改。在本次宿舍反省中,樓委會成員在全體在校研究生的積極共同下,主要進行了以下幾項工作:
            (1)反省各宿舍衛(wèi)生環(huán)境。在本次反省中,研究生宿舍的整體衛(wèi)生環(huán)境較為整潔,未發(fā)明有長光陰不掃除衛(wèi)生的環(huán)境。
            (2)反省宿舍是否有大功率電器。在本次反省中,未發(fā)明大功率電器,各宿舍表示不會使用大功率電器,并許諾平安用電。
            (3)反省宿舍是否有夜不歸宿現(xiàn)象。在本次反省中,除有外出出差的環(huán)境外,未發(fā)明有夜不歸宿人員,同時,樓委會成員對出差人員進行了記錄與統(tǒng)計。
            (4)扣問宿舍物品報修環(huán)境。在本次回訪中,除個別宿舍的報修還未進行補綴外,大部分宿舍的報修獲得了實時的處置懲罰。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇二十一
            一周來,我鄉(xiāng)按照《興發(fā)鄉(xiāng)文衛(wèi)生單位創(chuàng)建方案》提出的具體要求,堅持“兩個文明一起抓、兩個成果一起要”的方針,以環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、管理優(yōu)化為工作目標,扎實開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位活動,努力促進經(jīng)濟和社會、資源、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,取得了一定的成效。
            (一)加強領導,強化宣傳,創(chuàng)建氛圍濃厚。
            一周來,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,始終把文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作作為一個重要任務來抓。一是成立領導小組。鄉(xiāng)黨委成立了由黨委書記親自掛帥的文明鄉(xiāng)鄉(xiāng)創(chuàng)建領導小組,指定一名黨委委員分管這項工作,并要求各單位各村均應成立創(chuàng)建文明衛(wèi)生領導小組。
            二是制定創(chuàng)建計劃,明確目標。我鄉(xiāng)制定了20__周創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位周度計劃和單項創(chuàng)建實施方案,鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)周度計劃研究部署文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建工作落實到實處。
            三是強化宣傳,營造氛圍。我鄉(xiāng)不斷加強文明衛(wèi)生文明單位創(chuàng)建活動的宣傳工作,通過張貼宣傳標語、制作墻報和發(fā)動群眾等方式,加以宣傳。由于組織到位,宣傳到位,全鄉(xiāng)機關、企事業(yè)單位均開展了創(chuàng)建文明單位競賽活動。
            通過宣傳發(fā)動,供電所、信用社、林業(yè)站、郵政等32個單位企業(yè)參與了開展創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位競賽活動,通過定期和不定期的考查考評,信用社、派出所、畜牧站、興發(fā)小學、興發(fā)職中等5個單位獲得鄉(xiāng)級文明衛(wèi)生單位的榮譽稱號。
            (二)因地制宜,措施落實,美化環(huán)境。
            抓環(huán)境衛(wèi)生。一是完善了單位垃圾處理制度。配備了專職衛(wèi)生清潔員。二是開展定期整臟治亂檢查活動。鄉(xiāng)黨委、政府發(fā)動鄉(xiāng)村干部職工、教師學生、黨員群眾開展聲勢浩大的衛(wèi)生大掃除活動,提高了各單位的衛(wèi)生意識,取得了良好的社會效益。三是加強日常衛(wèi)生掃除工作。做好環(huán)境衛(wèi)生,日常衛(wèi)生掃除非常重要。我鄉(xiāng)從政府機關大院抓起,將機關大院公共衛(wèi)生進行分片包干,個人衛(wèi)生實行門前“三包”,做到政府機關大院干凈整潔,公廁無污垢、無臭味、垃圾袋裝、日產(chǎn)日清、水溝干凈通暢;辦公室擺放整齊,無灰塵、蛛網(wǎng)、痰跡、煙蒂、紙屑,室外地面無暴露垃圾,無亂搭亂蓋。
            同時在公共通道及場所設置果皮箱,在大院內(nèi)種植草坪、花卉、布建綠化景點,美化了大院環(huán)境,為搞好整個鄉(xiāng)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,樹立起榜樣。四是建章立制,規(guī)范衛(wèi)生管理。進一步規(guī)范大橋環(huán)衛(wèi)站的工作運行機制,建立健全衛(wèi)生費收取和管理制度、財務制度、清潔員值班制度等各項規(guī)章制度,加強衛(wèi)生監(jiān)管力度,把環(huán)境衛(wèi)生長期抓下去,抓出成效。五是清理單位職工宿舍三不管地帶,拆除亂搭建設施。
            (三)圍繞發(fā)展搞創(chuàng)建,搞好創(chuàng)建促發(fā)展,推動全鄉(xiāng)文明進步。
            在創(chuàng)建文明衛(wèi)生單位活動中,我鄉(xiāng)始終圍繞發(fā)展搞文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動,堅持從最現(xiàn)實、最突出、最直接的問題入手,通過提供優(yōu)質(zhì)服務、推廣科教、為民辦實事等行之有效的方式,把精神文明建設內(nèi)涵融入到創(chuàng)建活動之中,切實提高整個社會的文明程度。
            抓好“窗口”建設,提供優(yōu)質(zhì)服務。加強社會監(jiān)督力度,認真開展“讓農(nóng)民見滿意”主題活動,要求黨員干部帶頭,各單位要做到誠實守信、扎扎實實、以服務“三農(nóng)”工作的實際成效取信于民,確保服務農(nóng)村社會解決“三農(nóng)”工作中發(fā)揮實質(zhì)性作用。加強機關行政服務中心建設,對直接面向群眾服務的司法、計生、勞務、農(nóng)技、民政等窗口單位實行集中辦事,集中服務,做到部門聯(lián)動服務,一次性辦結(jié),“一條龍”服務。同時,建立預約登記服務制度,要求窗口單位要對群眾辦事實行預約服務,群眾需要服務,只要來訪或來電預約登記,講明需要提供的服務內(nèi)容和要求辦理的事項,在兩個工作日內(nèi)就有工作人員到達現(xiàn)場辦理解決。
            二、主要經(jīng)驗做法。
            (一)深化思想教育,增強創(chuàng)建意識。
            上周精神文明建設的工作目標是創(chuàng)建鄉(xiāng)級文明單位。為此,全鄉(xiāng)全體干部職工充分認識精神文明建設工作的重要性和必要性,明白其具體標準、要求、內(nèi)容和差距等。增強創(chuàng)建意識。要通過認真學習“三個代表”重要思想,使我鄉(xiāng)各單位的領導班子真正成為“政治堅定,開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、勤政廉潔”的班子;深入開展形勢教育和法律法規(guī)教育,使每一名干部職工在文明意識上達到一個新的高度;自覺處理好改革發(fā)展穩(wěn)定三者之間的關系,建立了一支“團結(jié)務實、高效創(chuàng)新”的工作隊伍。
            (二)抓住重點,創(chuàng)出特色。
            1、積極參加縣鄉(xiāng)精神文明建設指導委員會組織安排的各種活動,充分展示了我鄉(xiāng)創(chuàng)建工作的決心和力度。
            2、加強黨性教育,通過上黨課、寫心得、創(chuàng)“五好”黨組織、參觀愛國主義教育基地等活動牢固樹立全心全意為人民服務的意識。
            3、努力實踐“三個代表”,優(yōu)秀干部參加駐村工作隊,機關干部參加“黨員聯(lián)戶”活動。
            4、整治優(yōu)化辦公環(huán)境。突出抓好文明衛(wèi)生單位創(chuàng)建、辦公設施補充維修、庭院綠化等項工作。
            5、繼續(xù)開展“送溫暖、獻愛心”活動,發(fā)動干部職工認真做好扶貧點和困難人口的調(diào)查幫扶工作,抓好抗災、救災、賑災、損獻工作。
            (三)強化制度建設,狠抓創(chuàng)建工作。
            上周我鄉(xiāng)在創(chuàng)建區(qū)級文明單位的基礎上,健全了以責任制為主要內(nèi)容的制度建設,完善創(chuàng)建工作各項責任制,建立目標分解、檢查、抽查、督查、督辦、獎優(yōu)罰劣和責任追究制度,做到創(chuàng)建工作有布置、有檢查、有考核、有結(jié)果。把“兩手抓,兩手都要硬”的方針落實到具體工作中,布置、檢查、考核、總結(jié)工作時都布置、檢查、考核、總結(jié)精神文明建設工作,使精神文明建設工作與其它工作相互滲透,相互促進,形成了人人為精神文明建設做貢獻的良好氛圍。
            (四)實行黨風廉政建設責任制,為創(chuàng)建工作提供保障。
            勤政廉潔是精神文明建設的組成部分,今周廉政工作的重點是進一步實行黨風廉政建設責任制,結(jié)合不同階段的工作任務,多次組織黨員干部進行黨紀黨規(guī)和行政法規(guī)教育,提高抵制腐敗行為和不正之風的自覺性,使反腐倡廉工作在干部中警鐘長鳴。嚴肅查處違紀違規(guī)行為,對重點工作部門、崗位、環(huán)節(jié)實行了重點管理,切實保障創(chuàng)建工作順利進行。
            (五)以創(chuàng)建為契機,努力開拓文明工作新局面。
            創(chuàng)建鄉(xiāng)級文明單位不僅是精神文明建設的需要,也是物質(zhì)文明建設的需要,搞好精神文明建設,是順利完成我鄉(xiāng)各項工作周度目標的有力保證。全鄉(xiāng)干部職工將在以后的工作中抓住機遇,以創(chuàng)建工作為契機,采取措施,制訂計劃,狠抓落實,增強戰(zhàn)斗力和凝聚力,開創(chuàng)我鄉(xiāng)文明工作的新局面。
            公司銷工作營一周總結(jié)篇二十二
            在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
            一周來,我在各方面都有了很大的提高。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準確的為客戶供給滿意的服務。工作中嚴格要求自我,堅持很強的職責心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習,努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)本事。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
            在工作中,我本著對“客戶服務滿意100”的服務理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場竟爭也越來越激烈,一些客戶頻繁地銷號、換卡。
            我看在眼里,急在心里,要明白我們的每一張卡都是有成本的呀,并且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們xxxx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,進取的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
            但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨:“追求客戶滿意服務”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
            自來到xx公司那天起,我就給自我制定了一個目標,那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的成績,我相信自我的本事,我也自信,經(jīng)過努力,我想我必須能成功。
            在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習,爭取更大的提高,為公司做出更大的貢獻。我們有夢想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們歡樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們更應當抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自我,不斷學習業(yè)務技術和科學知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的提高才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應有的貢獻,與企業(yè)同發(fā)展,同提高,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
            公司銷工作營一周總結(jié)篇二十三
            面對我畢業(yè)以來的第一份工作,我要使自己盡快的適應好公司的新環(huán)境。面對一個陌生的環(huán)境和一群彼此不熟悉的同事,我要是自己盡快的融入到這個大集體中。
            首先,在來到公司的第一天,我就被人事部的xx帶去參觀了公司的各個部門的工作環(huán)境,然后就是向我介紹了公司各個部門重要的負責人,以及他們的名字,職位和所負責的事務。在她向我介紹的時候,我一邊熱情的跟他們打招呼,一邊把他們的職位都悄悄的記在了心里。雖然我是人事部門的,但是作為一名人事,我以后要對接公司所有部門的人和事,所以這些重要的負責人我都要記好。熟悉好了的公司的整體布局和辦公環(huán)境,人事就帶領我去辦理了新員工的入職手續(xù),下午的時候,就是到我熟悉自己的工作環(huán)境和工作內(nèi)容的時候。主管把我安排到了xx同事旁邊的位置,讓他來帶我。
            在和新同事接觸的過程里,我發(fā)現(xiàn)xx同事既是一位負責又熱心腸的人。原本我還害怕我腦子太笨,學不會,他會不耐煩我。但是他在教我工作的時候,不僅沒有不耐煩,而且還非常的細心和耐心。我有什么不懂的,隨時都可以問他,他也都會詳細的跟我解釋清楚。而且他還教了我很多辦公設備的使用方法。其實我在剛來到公司的這一周里,主要的負責的工作還只是復印文件,做幾張考勤報表,了解公司的職位空缺情況,以及職位的用人標準,再然后就是熟悉公司的人事制度和企業(yè)文化。在這一周里,這些基本上我已經(jīng)掌握好了。
            而且通過這一周和辦公室同事的友好相處,我們彼此之間的關系密切了不少。我相信,在公司往后的日子里,我會學習到更多的相關工作技能,更加深入的了解到人事崗位的工作內(nèi)容,也會更加積極主動的和同事做好交流和溝通工作。