總結(jié)是提高工作效率和成果的重要途徑。總結(jié)要注意積極向上的態(tài)度,鼓勵他人進(jìn)步。小編精心挑選了幾篇總結(jié)范文,供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇一
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
維修部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補。
5、所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對xx天面,xx樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。
20、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇二
20xx年,對我們xx分公司來說是一個銳意進(jìn)取、穩(wěn)步前進(jìn)、爭取更好成績的一年。在這一年里,我們x分公司在xx集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,無論在生產(chǎn)經(jīng)營的市場開拓,還是在分公司內(nèi)部管理上都上了一個新的臺階。通過一年的努力,我們xx分公司順利完成了xx集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù),并圓滿的完成了分公司年初制定的目標(biāo)。其主要成績是:履行合同額(合同產(chǎn)值):xx萬元;實現(xiàn)財務(wù)產(chǎn)值xx萬元;利潤:xx萬元;上交管理費:xx萬元,職工全年工資平均收入水平比上一年度20xx年提高了xx%。
通觀20xx年一年,我們之所以能夠取得以上成績除與xx集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力外,通過總結(jié),我們認(rèn)為與以下幾個方面工作的開展是分不開的。
20xx年的新年伊始,分公司領(lǐng)導(dǎo)成員首先是統(tǒng)一了思想。領(lǐng)導(dǎo)成員認(rèn)識到:當(dāng)下的建筑市場競爭相當(dāng)激烈,工程業(yè)務(wù)經(jīng)營難度大,困難較多。沒有一個統(tǒng)一的思想是很難制定出一個適應(yīng)市場規(guī)律的經(jīng)營策略,也就不可能開發(fā)潛力、加大開拓市場的力度去在殘酷的市場競爭中爭得一席之地,同時也不可能保持企業(yè)的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。由此可見,思想統(tǒng)一是完成20xx年工作的關(guān)鍵所在。認(rèn)識到這點,領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了充分的溝通,交換了意見,統(tǒng)一了思想。
在統(tǒng)一了思想的基礎(chǔ)上,分公司領(lǐng)導(dǎo)成員結(jié)合我們xx分公司自身的特點和市場情況,對20xx年的生產(chǎn)發(fā)展形勢進(jìn)行了全面的分析和討論。并對20xx全年的生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)籌。確立了20xx生產(chǎn)經(jīng)營的基本目標(biāo):1、在現(xiàn)有在手工程基礎(chǔ)上再爭取一定的生產(chǎn)任務(wù);利用已完的工程影響進(jìn)一步擴(kuò)大市場。2、尋找新的市場切入點,增大市場范圍。3、確保20xx度生產(chǎn)指標(biāo)比20xx年度增長12%。目標(biāo)明確后,根據(jù)明確的目標(biāo)分公司領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了具體的分工。由分公司xx經(jīng)理牽頭統(tǒng)領(lǐng)全盤,分公司xx經(jīng)理負(fù)責(zé)具體經(jīng)營。
為了保證20xx年的生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn),分公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓,領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,在經(jīng)營策略上采取緊跟市場、全過程跟蹤、不放過每一條任務(wù)信息、快速出擊、全方位多渠道地捕捉工程項目信息。并將分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營部門、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機(jī)結(jié)合起來。在分公司的統(tǒng)一調(diào)度下,三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。確保了老市場不斷穩(wěn)固,新市場的不斷拓展。
20xx年僅xx有限公司、xx有限公司兩處老市場就中標(biāo)xx項工程,分別是:xx廠區(qū)大修工程;xx工程xx安裝工程;xx配電房安裝調(diào)試工程;xx土建、安裝工程;xx工程電纜橋架補充協(xié)議;新增合同額xxx萬元。
在穩(wěn)定老市場的同時,新開辟了河北市場。先后承接了xx非標(biāo)設(shè)備工程、xx有限公司搬遷、改造、擴(kuò)建項目等2工程項目;新增合同額萬元。在全方位多渠道地捕捉工程項目過程中,公司在得到xx工程信息時,時間已臨近春節(jié)。當(dāng)時北方的天氣地冬天寒,氣候相當(dāng)?shù)暮洹m椖楷F(xiàn)場還是一片荒野,根本不具備施工條件。同時又面臨建設(shè)方開出的條件相當(dāng)苛刻、競爭對手較多的競爭局面。面對這樣的`經(jīng)營狀況,分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過周密考慮后,克服重重困難,果斷出擊,經(jīng)過幾輪投標(biāo)和艱苦商討后,終于和建設(shè)單位達(dá)成了雙方都比較滿意的結(jié)果,簽訂了xx萬元的工程合同。為20xx年的度生產(chǎn)經(jīng)營開了一個好頭。
俗話說的好:好的開頭是成功的一半。在承接了xx工程后,我們接著又先后承接了:xx項目工程等大大小小數(shù)十個工程。20xx年全年鑒定合同額達(dá)xx萬元。實現(xiàn)了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營比上一年度增長了12%的目標(biāo)。
20xx年度,在經(jīng)營業(yè)績較好的形勢下我們第沒有放松對分公司工程建設(shè)的質(zhì)量、安全管理。
質(zhì)量、安全管理是工程項目管理的生命,也是企業(yè)的生命。企業(yè)要想在激勵競爭的條件下謀生存,沒有一個好的質(zhì)量、安全管理環(huán)境是很難立足市場的。因此,分公司要求各個項目部認(rèn)真貫徹落實工程建設(shè)項目的各項標(biāo)準(zhǔn),落實各種規(guī)程規(guī)范以及強制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī),加強施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理。
公司主要領(lǐng)導(dǎo)并十分重視對項目部工程建設(shè)質(zhì)量、安全的指導(dǎo)。每當(dāng)項目部有重大工程質(zhì)量、安全和技術(shù)難點時,在項目部施工現(xiàn)場都能看到分公司領(lǐng)導(dǎo)的身影。由于分公司對安全生產(chǎn)的高度重視,我們的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作落實的比較到位。項目部的各項質(zhì)量、安全生產(chǎn)制度和工作責(zé)任制得到充分落實。
20xx年的5月、6月、8月分公司由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,組織分公司工程管理部門分別對省內(nèi)幾個項目部的工程進(jìn)行了質(zhì)量、安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)了一些工程施工中存在的問題和隱患,針對存在的問題,要求項目部加大整改的力度。項目部及時的糾正了問題,消除了隱患。
6月份和12月份,我們分公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司開展的“安全生產(chǎn)月”活動和安全大檢查活動。這也促進(jìn)了我們分公司的安全工作的落實。為20xx年全年安全無事故打下了較好的基礎(chǔ)。保證了分公司質(zhì)量、安全生產(chǎn)能夠平穩(wěn)的推進(jìn)。20xx年度我們未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故。
衡量一個工程建設(shè)項目的成功與否,關(guān)鍵的要看兩個指標(biāo)。這兩個指標(biāo)一個是:工程項目施工質(zhì)量滿足設(shè)計要求、安全無事故并通過工程驗收;另一個就是:工程項目的財務(wù)產(chǎn)值達(dá)到預(yù)期盈利目標(biāo)。實現(xiàn)這兩個指標(biāo)的基本前提就是:建立一個好的工程項目部。
為了很好的實現(xiàn)這兩個目標(biāo),分公司領(lǐng)導(dǎo)在突出項目管理的同時,在優(yōu)化生產(chǎn)要素前提下十分注重建立一個好的工程項目部,配備好的項目部人員。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇三
xx年已經(jīng)過去,在這一年中我深刻體會到了工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的維修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲頗豐,下面是我對一年的工作總結(jié):
這一年中,我作為一名設(shè)備維修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭思想上河工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不怕累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,在這一年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進(jìn)步。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
在維修工作方面,這一年任務(wù)都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不斷的提高。平時工作中也是爭取每個維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系,與同事的人際關(guān)系,做到重來不和同時紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,是自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些曉得問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小結(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小結(jié)。在以后工作中藥彌補考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注意安全,為了更好圓滿完成維修工作,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上的幾點,在今年中我成功的完成了任務(wù),但也有不足,在明年的工作中我會加強學(xué)習(xí),以便于在xx年更好的完成全年工作。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇四
歲月如梭,時間飛逝,轉(zhuǎn)間20xx年即將到來,在過去的`一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高,回顧過去一年里工作總結(jié)如下:
1、20xx年2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個新的任務(wù)司機(jī),在開車的時候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護(hù)好車,把故障消滅在萌牙狀態(tài),在出車前細(xì)心的檢查好車輛輪胎的氣壓,剎車制動轉(zhuǎn)向燈,儀盤表,做到安全出行。
2、積極配合各區(qū)片維修,做到時報時候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時和業(yè)主溝通講解安全用電,日常維修的常識和故障排除方法。
3、電梯的運行和維護(hù),在電梯出現(xiàn)故障的第一時間到達(dá)現(xiàn)場,確保被困人員的安全,積極和電梯維護(hù)人員學(xué)電梯維修技術(shù),確保電梯正常運行。
4、對發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng),保證發(fā)電機(jī)的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。
5、對地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),檢查維護(hù)控制盤、線路、開關(guān)、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展,找出自己的不足,加強學(xué)習(xí)提高技能爭取為公司多做貢獻(xiàn),愿公司的明天更輝煌燦爛。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇五
忙忙碌碌中就要過去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,也學(xué)到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發(fā)揮了自己的特長。總的來說,今年主要做了以下六點:
1、配合電梯維保公司對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
2、配合xx服務(wù)中心、振興路服務(wù)中心畫停車線,規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序,為業(yè)主提供了方便。
3、對各小區(qū)的.室外管道進(jìn)行檢修保溫,延長了管道的使用壽命。
4、定期對二次供水設(shè)備進(jìn)行檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,避免了事故的發(fā)生,保證了業(yè)主的生活用水。
5、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)、調(diào)試保證了冬季的正常供暖。
6、供暖以來配合各區(qū)片房管,對暖氣管道進(jìn)行定期檢查,及時維修,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
在工作中存在很多不足,我會在努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強自身能力的提高,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇六
是輝煌的一年,我來到xx物業(yè)工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的'重要性。
一、來到公司時,正值xx社區(qū)交工驗收時期,配合房管員交房驗收,并對該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉,為以后的維修工作夯實基礎(chǔ)。
二、在配合各區(qū)片維修,我們接到電話,第一時間到達(dá)現(xiàn)場,堅持當(dāng)日事,當(dāng)日畢,秉承小修不過夜的宗旨,為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
三、為保證全體業(yè)主的生活用水,對二次供水設(shè)備定期檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免了事故的發(fā)生,為業(yè)主的生活帶來了方便。
四、對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。
以上是下半年的工作總結(jié),不到之處敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,在新的一年里,我會加倍努力工作。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇七
時光飛逝,20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,回顧20xx年的工作,總結(jié)如下:
一、供暖期間,及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題;并采取分段供暖,為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后,對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢,并配合鍋檢所檢測。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗收及交接。
四、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對a、b、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),以便出現(xiàn)問題及時排除。
六、供暖期間,對a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理,堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨,得到了廣大業(yè)主的一致好評。
以上為20xx年工作總結(jié),在20xx年我會努力工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇八
xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到職工的好評。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開通了維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應(yīng)急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
5、加強小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的實際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇九
20xx年是輝煌的一年,我來到某某物業(yè)工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。
對20xx年下半年的工作總結(jié)出以下幾點:
一、來到公司時,正值某某社區(qū)交工驗收時期,配合房管員交房驗收,并對該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉,為以后的維修工作夯實基礎(chǔ)。
二、在配合各區(qū)片維修,我們接到電話,第一時間到達(dá)現(xiàn)場,堅持當(dāng)日事,當(dāng)日畢,秉承小修不過夜的宗旨,為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
三、為保證全體業(yè)主的生活用水,對二次供水設(shè)備定期檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免了事故的發(fā)生,為業(yè)主的生活帶來了方便。
四、對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。
以上是20xx年下半年的工作總結(jié),不到之處敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,在新的一年里,我會加倍努力工作。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務(wù)宗旨,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,供暖結(jié)束后,對地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重,配合公司對該管道進(jìn)行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進(jìn)行了更換,為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗收,并對該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并調(diào)試地?zé)峋罹?,對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時,發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況,并對該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。
七、供暖期間,對xx花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在供暖的`同時也發(fā)現(xiàn)xx育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,配合施工隊完成了xx育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點,對各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,并得到了業(yè)主的好評。
以上為工作總結(jié),有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十一
“沒有終點,只有起點;攜手并肩,邁向明天”一這句話是我們公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員,對這一年多來開始全新的物業(yè)管理工作的感慨。
今年x月,適逢春暖花開的季節(jié),隨著中鐵七局集團(tuán)公司及四公司正式遷址,在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓,位于東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店西路,寬敞明亮的公司大樓一共八層,整體裝修簡潔現(xiàn)代,且又不失莊重氣派。從里到外,環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶,停車場,各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等,一應(yīng)俱全;這樣一個優(yōu)良的、嶄新的工作環(huán)境,意味著我們的工作任務(wù)也將更加細(xì)致和繁瑣。
在所長白敏的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)食堂各項管理工作的王衛(wèi)紅,負(fù)責(zé)大樓電力維護(hù)工作的白勝軍和負(fù)責(zé)保安保潔管理工作的我,大家各負(fù)其責(zé),認(rèn)真完成自身崗位工作任務(wù)同時。攜手并肩,共同協(xié)助維護(hù)公司辦公大樓的各項物業(yè)管理工作。
人人都說:”民以食為天”。在企事業(yè)單位里,職工食堂的重要性,首當(dāng)其沖??烧l都知道,要想搞好職工食堂,真不太容易。因為職工們對食堂就餐滿意率,以及對它的評價好壞,可能最直接反映和影響到物業(yè)管理水平的高低,所以,從公司新辦公大樓成立之日起,公司領(lǐng)導(dǎo),物業(yè)所白所長和咱們就為這一”食”字傷透腦筋,費盡心力。
有句俗話說:”蘿卜白菜,各有所愛”!大家都知道,在員工食堂,每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限,每位員工的口味喜好不一,能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開始運營的時候,由于物業(yè)公司對職工們的就餐習(xí)慣,口味要求等不熟悉,所以公司的職工們對員工食堂的就餐滿意度很低,臼所長和負(fù)責(zé)食堂的王文紅看在眼里,急在心里。
當(dāng)一些批評指責(zé)物業(yè)管理的負(fù)面言語不斷傳到耳朵里,咱們心里真是又難受又委屈。物業(yè)所的上級領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后,及時趕到,一面心平氣和地寬慰大家,一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問題,改進(jìn)就餐方案。慢慢地,我們在協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過一段時間的摸索探討后,逐步調(diào)整改進(jìn),職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想,今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定,應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三保”。這三保其實是“三個保證”:
一是保證干凈衛(wèi)生。
職工單位用餐涉及面廣量大,現(xiàn)在經(jīng)常在新聞和報刊聽到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報道。這一負(fù)面因素也導(dǎo)致很多員工對職工食堂食物菜肴的干凈衛(wèi)生表示懷疑。鑒于此,我們物業(yè)部,不間斷組織大家學(xué)習(xí),強調(diào)職:上食堂食品安全衛(wèi)生工作的重要性,加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識的宣傳。同時,負(fù)責(zé)食堂管理的王衛(wèi)紅不定期地抽查食用油,米面和儲藏的干菜半成品,以及各種調(diào)味料等等,發(fā)現(xiàn)有不合格的,一律銷毀,杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生,正是這樣的監(jiān)督作用,督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認(rèn)真落實各項食品安全管理措旋,有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開心。
二是保證經(jīng)濟(jì)實惠。
一直有人覺得員工食堂飯菜價錢便宜,但質(zhì)量往往不如人意。但是,在咱們公司新大樓的員工餐廳,卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟(jì)實惠的工作餐。有著豐富經(jīng)驗的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個月的實踐摸索中,在菜品搭配上花心思,下功夫。經(jīng)過她和大家一起努力細(xì)心調(diào)整,不僅提高飯菜質(zhì)量,注重花樣翻新,不斷變換口味。還把價格控制在成本的最底線。
三是保證健康營養(yǎng)。
現(xiàn)在人們生活越來越好了,可是身體的健康狀況卻越來越差了。長期缺乏鍛煉,各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素,但是,最重要的還是一食物。俗話說:”病從口入”。見過咱們物業(yè)部所長白敏的人都知道,她衣著得體,舉止優(yōu)雅,氣度不凡,因為她皮膚白皙,身形勻稱健康,所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強調(diào),注重飲食營養(yǎng),才能展現(xiàn)自身的健康形象。所以請看我們的食堂,早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點提供熱量。而中午的工作餐,既有量少而精的雞鴨魚肉,也有各種食用豆類,菌類,新鮮蔬菜,時令水果和涼拌菜肴等輪番上,可以保證每一天的食譜不重樣。其實,現(xiàn)在六元錢一份的中餐,捫心自問:我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣,不僅吃得飽吃得好,還提供健康營養(yǎng),保障身體健康?話說到這兒,您若不信,就親自來咱們公司員工餐餐廳試試吧!
注重食堂的管理固然特別重要,但是,要樹立和維護(hù)公司辦公大樓的這種整體形象,大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長讓我負(fù)責(zé)的這項管理工作??此戚p松,可是真管理起它來,不是說說那么簡單。從未接觸過物業(yè)管理這方面工作的我,一開始,真的有點無所適從,這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長似乎看出了我的疑惑,她笑著說:”你看我到公司來,負(fù)責(zé)這里的管理工作,還不是趕鴨子上架,頭一回!不要緊,董芹,咱們到這里來,都是摸著石頭過河,大家一起相互學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗都是慢慢趟出來滴。有什么事,及時反映,及時處理,只要團(tuán)結(jié)在一起,沒有解決不了的問題!”
一年的時間過去了,我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里,探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者,我們不僅在觀念上重視改變,組織環(huán)節(jié)上明確安排,對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn),著重做好如下幾個方面:
1.保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理。
保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者,他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處,還是是從樓內(nèi)到樓外,從天臺到地下。,都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上:杜絕公司外圍有挑釁鬧事,以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。
2.設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范。
建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng),完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行,各項設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中,留有詳細(xì)記錄。對隨時發(fā)生的水路,電路故障等及時上報,并對其作出相應(yīng)處理措施。
3.突出重點,美化環(huán)境管理。
對保潔工作要求更細(xì)致化,統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動者,她們著實辛苦,工作沒有監(jiān)督、量化,敬業(yè)全靠自覺,他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生;在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合,明確其工作時間和工作任務(wù)。保障每日工時間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室;一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃,清理電梯,拖走道,抹欄桿,倒垃圾,讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境。
4.公司大樓外圍綠化責(zé)任到人。
注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活,給水,使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體,形成公司花園式辦公環(huán)境;其次,綜合環(huán)境形象,加強對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識:再次,督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān),節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等,特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角,公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,實施垃圾分類處理并加強排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗方法和保證措施,通過學(xué)習(xí)和實踐,我們的物業(yè)管理工作從淺到深,從粗到細(xì),逐漸穩(wěn)定和成熟了許多,但這只是踏上良好的運行軌跡的開端,忽然想起那句廣告詞:”沒有最好,只有更好!”是啊,我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此,我還要加上一句:沒有終點,只有起點!因為明天的路,我們還將繼續(xù)攜手同行!
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十二
xx年,xxx區(qū)物業(yè)辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市物業(yè)管理處大力指導(dǎo)下,通過各相關(guān)部門及轄區(qū)各物業(yè)企業(yè)全力的配合,緊緊圍繞鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、創(chuàng)建“平安小區(qū)”、“國家文明城市”的主題,努力工作,較好地完成了今年的工作,現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下:
作為物業(yè)管理行政主管部門,我們把物業(yè)管理工作作為一件大事來抓,作為民心工程擺上重要議事議程。協(xié)調(diào)物業(yè)管理涉及政府相關(guān)部門和有關(guān)公共事業(yè)單位,認(rèn)真履行職責(zé)、齊抓共管、形成合力,使我區(qū)物業(yè)管理工作上了一個臺階。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和省市有關(guān)政策法規(guī),結(jié)合我區(qū)實際,制定了《xxx區(qū)物業(yè)管理方案》、《xxx區(qū)物業(yè)管理考評辦法與細(xì)則》、《xxx區(qū)物業(yè)管理辦城市提質(zhì)工作方案》。另外配合區(qū)綜治辦、公安分局,為在全市繼續(xù)開展“平安小區(qū)”創(chuàng)建活動制定了《規(guī)范小區(qū)管理創(chuàng)建“平安小區(qū)”實施方案》等,使物業(yè)管理工作有章可循。
近幾年,xx市對老舊小區(qū)改造加大了投資,但市投資金有限,加上我轄區(qū)老舊小區(qū)較多,使改造后的老舊小區(qū)與新建設(shè)小區(qū)相比,反差還是較大,針對這一情況,我辦與辦事處、社區(qū)聯(lián)合起來,下到每個老舊小區(qū)進(jìn)行宣傳、指導(dǎo),對這類小區(qū)進(jìn)行分類管理,對改造后達(dá)到物業(yè)管理條件的,組建業(yè)主委員會,報市、區(qū)物業(yè)主管部門備案后,通過招標(biāo)選聘物業(yè)管理企業(yè),建立長效管理機(jī)制;對基礎(chǔ)條件比較差或者業(yè)主不接收物業(yè)管理等不具備條件的老舊小區(qū),由社區(qū)居委會牽頭負(fù)責(zé),組織業(yè)主實行衛(wèi)生、秩序、維修等專項服務(wù)或?qū)嵭行^(qū)自治管理。通過這項工作基本上消除了我區(qū)的“無人管理小區(qū)”。
物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益,,在物業(yè)管理工作的實施過程中,開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常會產(chǎn)生矛盾與糾紛,不管是接到市長信箱和轉(zhuǎn)來的投訴,還是接到電話投訴,我辦都本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真傾聽業(yè)主的投訴,深入現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,全年共接受投訴六十余起,處理完成率百分之百,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事業(yè)主的好評。今年來,聯(lián)合相關(guān)職能部門,較好地協(xié)調(diào)解決了晨光小區(qū)圍墻糾紛、錦繡名門上訪事件、華湘苑小區(qū)堵區(qū)政府大門事件、偉大國際招標(biāo)糾紛等。
我辦對轄區(qū)各小區(qū)成立業(yè)主委員會的相關(guān)事宜進(jìn)行監(jiān)管,并現(xiàn)場指導(dǎo)業(yè)主委員會選舉籌備、選舉方式、計票方式、業(yè)主大會的召開,備案資料的準(zhǔn)備等工作,全年共有21個居民小區(qū)選舉成立了業(yè)主委員會或進(jìn)行了換屆選舉,得到了各相關(guān)小區(qū)居民的好評,維護(hù)了廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
我辦根據(jù)年初制定的考評細(xì)則,從區(qū)容區(qū)貌、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面,定期不定期的進(jìn)行檢查考核;并結(jié)合市區(qū)兩級對市容的明檢、暗檢情況,對被扣分的居民小區(qū)物業(yè)管理處下達(dá)整改通知,并限期改正,有效的保障了“創(chuàng)衛(wèi)”成果,也有效地配合了市、區(qū)創(chuàng)建省級文明城市,打好城市提質(zhì)戰(zhàn)役等工作,經(jīng)努力,我區(qū)擁有多個國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)物管小區(qū)及優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)。同時對整改不到位,多次被扣分的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行通報,對考評優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行表彰,通過獎優(yōu)罰劣規(guī)范了轄區(qū)各物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理工作,提升了轄區(qū)各物管項目的物業(yè)服務(wù)水平。
進(jìn)行了多次督查,經(jīng)大家共同努力,在我區(qū)涌現(xiàn)了多個平安示范小區(qū),如東方明園、市檢察院小區(qū)、愛家灣小區(qū)等。同時也為我區(qū)創(chuàng)建省級文明城區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十三
在油庫上級主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排下,在各專業(yè)各部門技術(shù)人員的協(xié)助下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一永恒的工作重心,全面貫徹落實處生產(chǎn)科的各項規(guī)章制度,圓滿完成了大榭島油庫xx年的設(shè)備、電器的維修工作,取得了一定的成績。下面就將一年來的工作進(jìn)行小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評、督促。
年初因為保運隊伍的更換,所以我對新保運隊伍人員的素質(zhì)情況,重新進(jìn)行了hse安全知識的培訓(xùn)。我們在狠抓現(xiàn)場管理的同時,認(rèn)真完成維修保運任務(wù)單。根據(jù)設(shè)備技術(shù)員制定月維保計劃,并根據(jù)現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況和各專業(yè)的具體需求在每周一下達(dá)周保運工作任務(wù)單,由我負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)維修任務(wù)的完成,技術(shù)員進(jìn)行驗收。從而有效的保證了保運工作的完成和檢修工作的質(zhì)量。與此同時我們還加強了維修隊伍的技能和hse理念培訓(xùn)工作,每每有設(shè)備生產(chǎn)廠家現(xiàn)場指導(dǎo)時全部要求維修保運人員參加,對新增的維修保運人員進(jìn)行有關(guān)hse管理知識的培修,通過安全員組織的hse知識考試后,才能進(jìn)行維修工作。大大的提高了維修保運人員的技術(shù)素養(yǎng),為全面完成各種維修保養(yǎng)任務(wù)提供了技術(shù)保障。
發(fā)現(xiàn)有不均勻沉降的,根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整、抬升、重新制作支撐等改造,緩解了因地基下沉而發(fā)生的隱患。由于地基下沉,罐區(qū)照明電纜穿線管拉裂,雨季的時候雨水進(jìn)到穿線管里以至于電纜長期被泡在水里,絕緣大大的降低了,造成了對地短路,電纜燒毀;二電纜被拉斷,這也是影響照明的主要原因。我們對整個罐區(qū)的照明進(jìn)行了一次全面的檢查,逐一排查故障點,更換照明電纜100余米,保障了罐區(qū)的照明。
油庫xx油罐邊緣透氣閥、呼吸閥原來使用的等電位連接線為35mm2的裸銅絞線,由于油庫地處海邊,空氣中鹽份較高,腐蝕性嚴(yán)重,所以更換較為頻繁既造成浪費又影響安全。經(jīng)過反復(fù)討論決定對11座油罐的靜電導(dǎo)出線進(jìn)行更換,采用35mm2的焊把線代替原來的銅絞線經(jīng)使用效果非常好。
在9—10月的三基工作中,我們維修班吸取20xx年的三基工作中的教訓(xùn),統(tǒng)籌安排,重點攻堅,按質(zhì)按量按時完成了三基創(chuàng)建工作。
對消防系統(tǒng)跑冒滴漏的問題,共治理維修滲漏消防栓4只,對其中4只滲漏嚴(yán)重的進(jìn)行了更換,基本達(dá)到了穩(wěn)高壓系統(tǒng)正常運行的要求。修理地下水管道因地基下沉造成的斷裂3處,減少了生活用水損耗。輸油工藝管網(wǎng)夏季運行時死油罐斷易造成憋壓滲漏,造成安全隱患和環(huán)境污染,所以我們及時對存在滲漏隱患的1、2、3、8、9、10、5、6、11線盲頭,3121、3118閥法蘭連接處進(jìn)行了緊固處理,對2x給油泵的出口匯管盲頭的墊片進(jìn)行更換。解決了輸油管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象。
2、及時進(jìn)行設(shè)備的檢查維護(hù)保養(yǎng),確保油庫安全生產(chǎn)。
精心檢查,排除隱患,今年三月份,在一次例檢中我發(fā)現(xiàn)兩臺雨水泵啟動后不出水而且電流非常小,于是用剩余的一臺抽凈雨水,下到4米深的池底,踩著過膝蓋淤泥仔細(xì)檢查水泵葉輪,發(fā)現(xiàn)葉輪的葉片已腐蝕損毀,并用手機(jī)拍下圖片。向領(lǐng)導(dǎo)匯報了雨水泵的情況,在臺風(fēng)季節(jié)到來前更換了葉輪,修復(fù)了雨水泵,保障了油庫的防汛工作。
油庫生產(chǎn)任務(wù)繁重,11月底我們已經(jīng)完成近20xx萬噸進(jìn)口原油計劃。這對我們輸油設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)提出了很高的要求。本年度共完成輸油泵機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)48臺次,消防泵機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)22臺次、處理消防泵啟動故障5次,維修柴油機(jī)組控制系統(tǒng)故障2次,油罐排水系統(tǒng)疏浚36座次,電動閥維護(hù)保養(yǎng)284臺次,解體維修含油污水提升泵2臺,修復(fù)1臺,(另1臺泵殼損壞),維修7.5kw以下電機(jī)5臺,大修刮渣機(jī)2臺。
庫區(qū)所有室外手動閥門,每季度都進(jìn)行一次檢查,絲杠等傳動部位涂抹3x鋰基脂。
3、積極組織qc活動,解決生產(chǎn)困難,做好師帶徒。
針對三期罐雨水檢測池?zé)o密封水泵啟動出水困難的問題,積極組織qc小組活動。會同技術(shù)班組人員,3次解體無密封水泵,終于查明水泵不出水的原因是甭提排氣不凈。根據(jù)原因我們在泵出口管線增加排氣閥一只,解決了泵排氣不凈的問題。改造前一般啟動2—3次才能成功,改造后都能一次啟動成功;改造前一般啟動20—30分鐘才能調(diào)整穩(wěn)定,改造后5分鐘調(diào)整完成;大大降低了工人的勞動強度,提高了靠勞動效率。
到大榭島油庫工作10年了,第一次帶徒弟,有壓力也是動力。根據(jù)張少健的情況,20xx年進(jìn)行輸油基本知識的學(xué)習(xí)(輸油設(shè)備,輸油工藝),20xx年1—6進(jìn)行常用工器具的使用與簡單維護(hù)。
1、外委維修人員流動性大,技術(shù)水平參差不齊,維修質(zhì)量難以保持在較高的水平。
2、管理不到位,管理水平還應(yīng)進(jìn)一步提高。
3、個人應(yīng)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。由于油庫設(shè)備科技含量高,維修工作是一個跨工種,跨學(xué)科的工作,在工作實踐中深深感到自己的不足,為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,需進(jìn)一步學(xué)習(xí),增加自己的專業(yè)知識水平與溝通管理能力。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十四
新的一年馬上光降,我們物業(yè)部分總結(jié)了以下的幾點做為20xx年的工作總結(jié),全文以下:
(一)xx管理。
xx管理是物業(yè)管理的緊張內(nèi)容之一,此成績正在后期業(yè)主拆建階段隱得尤其緊張,縱不雅各老舊物業(yè)小區(qū)存正在的高低單位滲漏、中坐點粉碎、樓宇布局受益、xx功用改動等紛歧而足的成績,無是由于后期階段管理到位而種高福根、埋藏隱患,從而形成了前期管理效勞工作的堅苦重重、寸步難行,那一成績已漸漸演化成一個攪擾止業(yè)成長的凸起成績。
為此,正在拆建管理工作圓點,我們重點增強了以下圓點的工作:
1、針對業(yè)主與拆建管理專項制定了拆建工作指引,就拆建單位的“重點部位防火”、“消防平安”、“火電管路走向”、“自用設(shè)備裝備裝置”等做出明白的指引,讓業(yè)主與拆建公司提前知悉各項管理規(guī)則與請求,為前期的管理工作做好籌辦。
2、從寬把好拆建申報審批關(guān),樹立完美的拆建管理檔案,全部拆建申報必需提交拆建手冊內(nèi)規(guī)則的材料與圖紙,并對拆建申報中的關(guān)于中坐點及室內(nèi)布局圓點從寬考核,給出審批定見與倡議。
3、樹立拆建放哨簽到軌制,支配各部分按規(guī)則對拆建單位展開拆建巡檢工作,抵消防管理、背章拆建、防火工程按部分合作展開巡檢工作,將背章拆建景象打消于抽芽狀況。
4、按期構(gòu)造展開拆建專項巡檢整治舉止,對存正在已相符管理規(guī)則請求的景象,限制做出整改,并按企圖實行復(fù)檢工作,此項工作獲得了年大部分業(yè)主的確定。
5、從20xx年十月份起,憑據(jù)工作的支配必要,管理處設(shè)坐了拆建巡檢專項背責(zé)軌制,該項工作由保安隊長構(gòu)造實行,經(jīng)由相干培訓(xùn)及各項籌辦工作后順?biāo)煊枰詫嵭?,與得了優(yōu)越的佳績。
(二)小區(qū)平安提防工作。
小區(qū)治安提防及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主求應(yīng)一個平安溫馨的棲身情況,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安職員按期停止崗?fù)づ嘤?xùn),審核,造定了寬格的崗?fù)ぢ男谐叨龋⒋喑謱捀衤男辛烁黜椆ぷ鞑椒?、巡更、巡崗軌制。請求保安職員當(dāng)真放哨,文化執(zhí)勤,規(guī)矩效勞,正在后期拆建階段收支職員龐雜,硬件設(shè)備前提短缺的狀況高,根本完成了公司支配的各項工作聘請。
1、繼承履行施工職員收支證正副證軌制,守時定崗?fù)V共鸾▎挝粶唸觯钦诒厝凰缴蠘O年大地進(jìn)步了平安管理的佳績,同時更幸免了延古裝建引致客戶贊揚的狀況,支到了優(yōu)越的佳績。
2、為增強拆建搬運的羈系,幸免背章利用電梯搬運拆建資料的狀況,從20xx年高半年起管理處執(zhí)行了拆建搬運押金管理軌制,便宜度實行以去,資料逗留正在大眾部位留宿、搬運進(jìn)程中粉碎衛(wèi)生情況、背章利用電梯搬運的狀況根本得以根絕。
3、寬格履行職員及物品收支管理軌制,施工職員憑據(jù)收支,別的'職員收支須合營查詢與注銷,拿出小區(qū)的物品均憑放止條并經(jīng)考核后能力放止,有了那些管理軌制的寬格履行,小區(qū)的平安能力獲得保證。
4、按消防管理軌制請求,保安部支配專人每個月按期抵消防栓、滅水器實行專項檢討,確保消防東西處于優(yōu)越的狀況,同時針對正在運營的商店展開滅水器設(shè)置檢討工作,現(xiàn)在正在運營的商店均已按請求裝備了滅水器。
5、后期階段因為各圓點的身分,泊車場車輛收支管理較為雜沓,經(jīng)過鄧司理掌管召開專項整治工作,并支配落實相干工作后,全部收支的車輛均已憑據(jù)收支,年大年大地進(jìn)步了泊車場車場管理的平安系數(shù)。
(三)大眾設(shè)備、裝備的管理。
小區(qū)大眾設(shè)備裝備的優(yōu)越運轉(zhuǎn)狀況與維教養(yǎng)護(hù)管理工作是樹立正在后期的接受驗支進(jìn)及試運轉(zhuǎn)階段調(diào)解磨開底子上的,xx做為廣浩地產(chǎn)尾個小高層室第項目,由尾期樓宇托付業(yè)主起,我們一向秉承的工作理念是:寬把接受驗支關(guān),緊密親密監(jiān)控裝備運轉(zhuǎn)狀況,為此我們實行了以下管理步伐:
1、樹立起裝備移交初驗復(fù)檢軌制,如電梯裝備的移交,因為各圓點的身分,電梯的裝置工藝、裝備的運轉(zhuǎn)機(jī)能如抱負(fù),但正在驗支進(jìn)程中,正在公司各部分的緊密親密合營高,部位存正在已相符量量請求的成績,經(jīng)由調(diào)和跟進(jìn),根本上獲得了整改。
2、正在物業(yè)管理的后期階段,因為裝備處于運轉(zhuǎn)磨開階段,同時因為其利用狀況有別于一般階段,以是毛病狀況時有產(chǎn)生,為此管理處增強了與相干單元的相同工作,對存正在的成績停止專題研究,再憑據(jù)實踐狀況調(diào)解管理工作重點,經(jīng)由勤奮,正在前期階段,裝備的運轉(zhuǎn)機(jī)能獲得了極年大的改進(jìn)。
3、實行了裝備按期巡檢軌制,做到裝備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維建職員按期實行巡檢工作,并做好巡檢工作紀(jì)錄,根本上到達(dá)了大眾裝備成績實時收現(xiàn)實時處置的工作目的。
(四)情況衛(wèi)生管理。
情況衛(wèi)生圓點,管理處造定了寬格的保凈工作步伐與巡檢軌制,由保凈組長構(gòu)造支配相干地區(qū)的保凈工作,并天天展開巡檢整改工作,經(jīng)由保凈職員不辭勞怨的支出,小區(qū)的情況衛(wèi)生慢慢獲得完美,同時因應(yīng)卑優(yōu)氣象情況,我們展開了專項的年大清除工作,整年產(chǎn)生因保凈工作到位而發(fā)生平安變亂。
1、每幢樓宇托付業(yè)主后,施工單元的潔凈拓荒到位,不克不及滿足管理效勞的請求,正在后期階段職員緊、工作聘請重的狀況高,管理處將每幢樓宇的潔凈拓荒工作到崗?fù)?,保凈崗?fù)ふ谝话阏归_平常保凈工作的同時,超卓地完成了各幢樓宇的潔凈拓荒工作,為前期的情況衛(wèi)生管理工作奠基脆實的底子。
2、后期階段因為施工的緣由,形成泊車場的衛(wèi)生情況好、積塵較多,為此管理處對火景及泳池的興火減以應(yīng)用,按期對泊車場停止渾洗,正在無限前提內(nèi)連結(jié)了泊車場優(yōu)越的衛(wèi)生情況。
3、正在業(yè)主剛進(jìn)住的階段部門業(yè)主常常將糊口渣滓棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給情況衛(wèi)生形成了良的影響,再引致其他的業(yè)主的贊揚,管理處先是張貼溫馨提醒,后經(jīng)過保安與監(jiān)控肯定懷疑住戶,再經(jīng)過物管職員屢次耐煩的表明與道服后,隨便棄置糊口渣滓的狀況再產(chǎn)生。
(五)綠化管理。
為了給業(yè)主制造一個幽美的糊口情況,我們寬格落實了綠化管理步伐,憑據(jù)xx小區(qū)綠化施工進(jìn)度,合營公司主動做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,設(shè)想建造綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地根本無粉碎,蹂躪及公用景象。同時憑據(jù)綠化的習(xí)慣造定綠化養(yǎng)護(hù)企圖,定對對綠化施肥及建剪,經(jīng)過綠化員工的辛苦工作,小區(qū)的綠化發(fā)展情況優(yōu)越。
固然,我們正在20xx年的工作中與得了必然結(jié)因,但另有許多必要完美與增強的中央。
第一、管理職員團(tuán)體素養(yǎng)高,效勞認(rèn)識強,實踐處置事件的才能另有待進(jìn)步。
第二,與業(yè)主的相同不敷,理解不敷,正在今后的工作中應(yīng)予以增強。
第三,裝備、設(shè)備管理力度還需增強,以確保設(shè)備裝備的平安一般運轉(zhuǎn),幸免是以而對業(yè)主的一般糊口形成影響,引至業(yè)主對管理效勞工作的謙。
第四,保安管理圓點仍存正在職員思惟心態(tài)不亂,工作執(zhí)力度寬重短缺的狀況,必要正在實踐工作中做出改進(jìn)。
針對以上幾個成績,正在20xx年工作中,我們將吸與履歷與教導(dǎo),勤奮進(jìn)步員工的業(yè)主效勞技藝與管理火仄,把工作做到更好。
正在新的一年里我們將放慢程序,不停進(jìn)步本身物業(yè)管理火仄,不停完美小區(qū)各項管理工作,為使xx晚日跨進(jìn)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做出孝敬,為公司的成長加磚減瓦。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十五
今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,采取措施,杜絕隱患,并在搬入新廠區(qū)后完善了管理制度,堅決牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的工作方針,進(jìn)一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理,生產(chǎn)與安全相一致的原則,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,維修部都在不斷努力,為公司服務(wù)。
本人到公司的維修部工作共兩年,工作中嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅、同事請教,并能通過理論結(jié)合實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,也在積極的為公司的工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
對于本年度的工作總結(jié),我特擬出以下幾點:
一、端正工作態(tài)度,做好防患未然。
自從進(jìn)入公司參與工作開始就從事所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查修復(fù)是必須的,但我更知道防患于未然比過后亡羊補牢要省時、省力得多,我平時要求自己在每天的巡檢中必須認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,積極的與車間工作人員聯(lián)系(有時候可以從他們口中知道一些潛在的安全問題),確保設(shè)備的正常運行。如果發(fā)現(xiàn)哪里有潛在的隱患,定會及時前往,這樣可以提高我的安全意識,也可以把隱患扼殺在初期,不致于設(shè)備出問題給公司造成更大的損失。
二、實踐中學(xué)習(xí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
作為一個合格的電工,學(xué)習(xí)就如同生命,如果在長期的工作中沒有自己的工作思路與方法,沒有過硬的技術(shù)就不是一個合格的電工。作為一個維修人員,對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),貢獻(xiàn)于公司就不是一個好的.維修。我深知打鐵還須自身硬的道理,在工作中端正工作態(tài)度,遇到技術(shù)性難題盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān),始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重的基礎(chǔ)上提高自己的工作水平,發(fā)展自己,服務(wù)公司。
三、技術(shù)敢于創(chuàng)新,及時總結(jié)學(xué)習(xí)。
在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點;業(yè)務(wù)水平的不斷提高,來源于實際工作中經(jīng)驗積累的過程。我在本年度,利用下班時間報了一個培訓(xùn)班,考下了電工證,經(jīng)常和授課的教授在專業(yè)課題上進(jìn)行探討,解決了很多心里的疑點,這些都促進(jìn)了我工作質(zhì)量與速度的提高。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我,做一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神,還必須具備膽大心細(xì)、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格。在一段時間工作結(jié)束后,我都會做這一段時間的總結(jié),對于經(jīng)常出問題的設(shè)備心中有數(shù),不致于在問題發(fā)生的時候再不知所措。
本年度與上年度不同,由于搬到新廠,引進(jìn)了新的設(shè)備,也結(jié)識了更多的同事,但我努力的融入這個氛圍中,也相信在我們大家的努力下,維修部能給公司帶來更大的利益。
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物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十六
2012年轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)過去半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)幫助下及各物管部的大力協(xié)作和支持下,物管服務(wù)工作取得了一定的成績。半年時間里緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,物業(yè)管理服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)得到了穩(wěn)步提升。
1、加大物業(yè)公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)的落實,同時加強檢查和督查力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避并及時糾正,進(jìn)一步增強了公司各人員的責(zé)任意識和緊迫感。充分調(diào)動全體物業(yè)人的工作積極性,把身心投入到實際工作中去,積極應(yīng)對業(yè)主投訴,認(rèn)真聽取和采納業(yè)主的各種合理化建議。小區(qū)的安全和衛(wèi)生,設(shè)備設(shè)施的正常運行,生活及工作環(huán)境都有了進(jìn)一步提高。
2、積極配合協(xié)調(diào)公司處理兩管三線工作。由于此項工作涉及面廣,情況也比較復(fù)雜,在與業(yè)主溝通和協(xié)調(diào)處理兩管三線的過程中,全體物管人竭盡全力,通力合作,耐心細(xì)致的做工作,為兩管三線工作的順利推進(jìn)做出了一定的成績。在為業(yè)主辦理兩管三線的同時,勸繳催收物管費達(dá)20多萬元,有力促進(jìn)了物管工作的開展。
對三星錦城。
一、二期綠化狀況,公司安排大量人力、物力,通過對花草的修剪,籬欄的修建,雜草的扯出,整個花園環(huán)境有明顯改善,同時建立健全了小區(qū)綠化管理制度,相信在不久的將來通過花草樹木的補栽,全體物業(yè)人及業(yè)主的共同維護(hù)下,我們的小區(qū)將更美!
4、落實和解決了電梯的使用注冊及年檢工作,二次供水設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,讓小區(qū)重要的設(shè)備設(shè)施能在更加安全的前提下運行,確保了業(yè)主正常的工作和生活秩序。
5、強化保安隊伍建設(shè),提高保安個人素質(zhì),本著“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、提高服務(wù)水平、確??蛻魸M意“的目標(biāo),統(tǒng)一了保安人員服裝,配備了對講機(jī),并嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查整改工作,不定期下訪各管理處,對其服務(wù)質(zhì)量和工作狀況進(jìn)行抽查和監(jiān)督,并及時總結(jié)提出整改措施,以此督促各保安人員建立良好的服務(wù)理念,提高業(yè)主滿意度。
6、在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,三星錦城三期交房工作順利推進(jìn),雖然存在問題較多,但經(jīng)過公司各級人員的努力,目前已完成交接房屋80%,成績斐然。
二、2012年下半年有待完善:
(一)企業(yè)文化和小區(qū)文化建設(shè)需加強;。
(二)工作積極性有待提高;
(三)加強與業(yè)主溝通力度,積極協(xié)調(diào)解決業(yè)主難題,減少業(yè)主投訴。
我們將以“扣緊目標(biāo)、緊盯利潤、千方百計經(jīng)營創(chuàng)收,竭盡所。
能服務(wù)業(yè)主,以“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”為工作目標(biāo),根據(jù)公司實際情況,計劃下半年將完成以下工作:
(一)積極配合公司完成佳美物業(yè)公司注冊,并同時做好物業(yè)公司過渡工作。
(二)積極開展各項經(jīng)營活動,千方百計在控制成本上下功夫,增收節(jié)支,為公司創(chuàng)造更大利益。
(三)以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識得到新的利潤增長點:
1、把業(yè)主反映比較強烈、易引起業(yè)主公憤的事列作為重點,抓緊辦理,親自督辦,以做到取信于業(yè)主,爭取得到廣大業(yè)主的信任。
2、加強同業(yè)主的溝通,上門探訪,聽取業(yè)主意見,虛心接受批評,積極采納業(yè)主提出的合理化建議并付諸實施,同時再將意見處理結(jié)果反饋給業(yè)主。
3、獲得對業(yè)主的理解、信任、支持是小區(qū)物業(yè)管理成功的關(guān)鍵。業(yè)主反映意見要虛心接受,對產(chǎn)生意見的原因及該業(yè)主的文化程度、職業(yè)狀況、社會背景及個人愛好要深入了解,從而尋找切入點,制定對策,加以解決,并積極在這些業(yè)主中開展家訪、家?guī)?,逐步化解矛盾,改變認(rèn)識。
(四)注重員工意見,集思廣益,群策群力。
鼓勵員工積極參與公司管理服務(wù)工作,集思廣益,群策群力。營造讓員工自由說話的民主氣氛,讓員工們成為一個計劃或項目不可分割的一部分。并且加強部門間溝通及交流,使公司的管理和服務(wù)更加人性化,使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善。
(五)著手準(zhǔn)備金科華府、公園銘城新物業(yè)交接工作,建立健全業(yè)主檔案及交接房屋資料。以便順利推進(jìn)兩小區(qū)物業(yè)交接。
2012年上半年已經(jīng)過去,物業(yè)管理服務(wù)雖然取得了一定的成績,但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到這些離我們的目標(biāo)還有很大差距。下半年,我們將有新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),只要我們堅定信心,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,相信佳和物業(yè)在未來的時間里能取得更大的成績。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十七
時間過得很快,不知不覺一年又到年末?;厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo),我的成長離不開他們!
剛轉(zhuǎn)正的時候自己設(shè)下了一個目標(biāo),規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù);同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質(zhì)量提高上去,杜絕返修率,認(rèn)真的做好每一輛車這不僅是對客戶負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé);同時要盡快的學(xué)習(xí),盡自己最大的能力學(xué)習(xí)更多的技術(shù),爭取自己能單獨維修?,F(xiàn)在看來,已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)初的目標(biāo),來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了;不再是當(dāng)初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點。
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué);不然等待我的則是被“淘汰”!
1、進(jìn)一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質(zhì)量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的熟練運用、維修;
3、多參加培訓(xùn),加強自己的技能、學(xué)習(xí)更多新的維修技術(shù);
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;
新年新氣象,調(diào)整好自己的心態(tài),在培訓(xùn)中成長,在工作中磨練。迎接xx年新的挑戰(zhàn)!
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十八
總結(jié)宣工股份公司設(shè)備動力部本人1997年6月畢業(yè)于河北科技大學(xué)自動化系,獲得學(xué)士學(xué)位,并于同年7月在宣化工程機(jī)械集團(tuán)公司參加工作。
進(jìn)入公司后,我在機(jī)修分廠進(jìn)行見習(xí)工作。工人師傅忘我的勞動精神,給我留下了深刻的印象。以后的工作中,我不斷地以這種精神鼓勵和鞭策自己,使自己始終對本職工作有一種認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。見習(xí)期后期,我還參與了液壓分廠仿形車床plc改造、鍛造分廠電液錘改造、液壓分廠半自動六角車床plc改造的工作,主要完成了電氣圖的設(shè)計,電器柜的配制,設(shè)備的安裝調(diào)試,并且解決了改造中出現(xiàn)的技術(shù)問題。在一年半的見習(xí)期內(nèi),我參與了公司許多設(shè)備的大修、改造、安裝、調(diào)試工作。
1999年2月,我圓滿地完成了見習(xí)期任務(wù),被分配到設(shè)備動力部數(shù)控維修組工作。數(shù)控維修組負(fù)責(zé)全公司數(shù)控、數(shù)顯設(shè)備的維修、大修、安裝、調(diào)試、改造任務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)和師傅們給了我很大的支持和幫助。通過他們的幫助和自己的努力,我很快地成長起來。尤其是對高、精、尖設(shè)備勤于動手,勇于進(jìn)取,對設(shè)備改造及更新工作盡職盡責(zé),為宣工集團(tuán)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。自1999年2月至今,我一直在這個崗位上工作。
數(shù)控機(jī)床屬于高科技密集型產(chǎn)品,數(shù)控技術(shù)的復(fù)雜性、綜合性加大了數(shù)控設(shè)備維修改造工作的難度,數(shù)控機(jī)床的故障診斷及維修在內(nèi)容、手段和方法上,與傳統(tǒng)機(jī)床的故障診斷及維修有很大區(qū)別。對從事數(shù)控機(jī)床的維修人員素質(zhì)提出了更高的要求。在分配到數(shù)控組五年多的時間里,通過自己的再學(xué)習(xí),使自己的技術(shù)水平有了很大的提高,由于數(shù)控設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵設(shè)備,由于其出現(xiàn)故障而造成企業(yè)不能正常供貨,影響到企業(yè)的信譽,造成的損失是難以彌補的。因此數(shù)控機(jī)床的維修工作不僅創(chuàng)造了實際價值,更重要的是創(chuàng)造了社會價值。所以對日常的維修、大修工作,加工中心日常維護(hù)保養(yǎng)工作,我都是兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
在日常維修方面。
幾年來我負(fù)責(zé)大件分廠bx110p加工中心、mcr-b五面加工中心、液壓分廠hn50c加工中心、楊鐵mh630加工中心、齒輪分廠fv-1200加工中心、結(jié)構(gòu)igm焊接機(jī)械手、以及其他分廠全機(jī)能和經(jīng)濟(jì)型數(shù)控機(jī)床的維修和保養(yǎng),維修量達(dá)百余臺次。很好地保證了生產(chǎn)一1線對設(shè)備的使用要求。同時在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,針對我公司數(shù)控設(shè)備使用情況,進(jìn)行周巡視、月維護(hù)的管理方式,有效地延長了數(shù)控設(shè)備的使用壽命。
mcr-b五面加工中心、hn50c加工中心、是公司20xx年最新引進(jìn)的具有世界先進(jìn)水平的數(shù)控加工設(shè)備,技術(shù)含量高,控制系統(tǒng)復(fù)雜,是我公司生產(chǎn)主機(jī)的關(guān)鍵性設(shè)備,它能否正常運行,直接關(guān)系到全公司生產(chǎn)任務(wù)的完成情況。所以,每當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時,我都及時趕到現(xiàn)場,認(rèn)真分析故障原因,并進(jìn)行記錄,用最短的時間排除故障,使設(shè)備迅速恢復(fù)正常運行,滿足使用部門的生產(chǎn)要求,從而保證了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
楊鐵mh630加工中心x向光柵尺的修復(fù)及輸入器件國產(chǎn)化。該加工中心擔(dān)負(fù)著全公司液力推土機(jī)的閥體加工,輸入器件經(jīng)過多年使用,經(jīng)常損壞,影響了設(shè)備的正常使用,嚴(yán)重影響生產(chǎn),而設(shè)備所需的原配件價格昂貴并且在難以買到。針對這一情況,我們大膽選用了國內(nèi)可靠性高、性能好的元器件做配件,對其進(jìn)行了國產(chǎn)化改造。在改造過程中克服了國內(nèi)配件與原裝器件形狀的差異,電器參數(shù)不完全匹配等問題,提高了設(shè)備的可靠性,方便了操作,保障了設(shè)備的安全使用。該設(shè)備x向光柵尺發(fā)生故障,此光柵尺是奧地利一家公司生產(chǎn)的,向其維修公司咨詢,也沒有維修先例,因是進(jìn)口產(chǎn)品,購買周期較長,而此時生產(chǎn)任務(wù)很緊,我們利用自制工具對其進(jìn)行修復(fù),通過查閱大量資料以及對設(shè)備參數(shù)的調(diào)整,使修復(fù)后的機(jī)床精度達(dá)到了原有的水平。
此兩項工作的完成,為我公司節(jié)約了大量資金。
此外hn50c加工中心工作臺回原點故障排除、bx110p加工中心換刀系統(tǒng)故障排除、ml300全機(jī)能數(shù)控車床尾座功能的開發(fā)等等,都及時快捷地完成任務(wù),節(jié)約了時間、費用,保障了數(shù)控設(shè)備的正常運行。
安裝調(diào)試方面。
安裝、調(diào)試是數(shù)控機(jī)床前期管理的重要環(huán)節(jié),隨著公司產(chǎn)品的多樣化發(fā)展,對生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)代化要求越來越高,近幾年,我公司引進(jìn)了大量先進(jìn)的數(shù)控、數(shù)顯設(shè)備,其中主要完成了hn50c臥式加工中心、fv-1200加工中心、ml300、ck3263全機(jī)能數(shù)控車床,以及cak6150、cak6763經(jīng)濟(jì)型數(shù)控車床的安裝、調(diào)試。在安裝調(diào)試過程中,不但積極幫助各使用部門了解掌握新設(shè)備的各項使用功能,使新設(shè)備早日投產(chǎn),發(fā)揮功效,而且還注重對新設(shè)備的各種數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集,為其建立設(shè)備檔案,為今后設(shè)備的管理、維修及維護(hù)工作準(zhǔn)備了第一手資料。
設(shè)備改造更新方面。
利用北京航天數(shù)控集團(tuán)的mnc863t數(shù)控系統(tǒng),分別為我公司液壓分廠和結(jié)構(gòu)分廠改造經(jīng)2濟(jì)型數(shù)控車床。利用經(jīng)濟(jì)型數(shù)控系統(tǒng)改造舊車床,是中小型企業(yè)充分發(fā)揮設(shè)備效能,促進(jìn)設(shè)備資源有效利用的重要手段。在改造過程中,本人主要負(fù)責(zé)電氣控制系統(tǒng)的設(shè)計與連接,并針對電動刀臺與控制系統(tǒng)要求的差異,對刀臺電氣進(jìn)行了合理改造,對刀臺到位發(fā)訊機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn),既保證了使用的技術(shù)要求,又發(fā)揮了系統(tǒng)本身的各項功能。這兩臺設(shè)備投產(chǎn)后,使用情況很好,改造后的車床具有運行穩(wěn)定,操作方便,控制精度高等優(yōu)點,增加了機(jī)床功能,還大大提高了生產(chǎn)效率。1999年至20xx年,共改造此類設(shè)備四臺,都取得了很好的效果。
本人主要負(fù)責(zé)引進(jìn)西班牙fagor公司的8025m交流伺服系統(tǒng),為下料分廠研制了兩臺sgs3000火焰切割機(jī)。由于該系統(tǒng)全部資料均為英文,在設(shè)計過程中遇到了很多問題,尤其是許多專業(yè)術(shù)語,翻譯時很困難,因而查閱了大量資料,積極克服各種困難,圓滿地完成了安裝調(diào)試任務(wù)。8025m交流伺服系統(tǒng)使用的成功,使我公司在數(shù)控設(shè)備技術(shù)改造方面從直流伺服系統(tǒng)過渡到了交流伺服系統(tǒng),填補了我公司在自行改造數(shù)控設(shè)備以來未曾使用過交流伺服系統(tǒng)的空白。同時,為我公司開發(fā)了一種新產(chǎn)品——sgs3000火焰切割機(jī),使我公司在工程機(jī)械以外增加了新的經(jīng)濟(jì)增長點。
20xx年我又對大件分廠的四米龍門刨進(jìn)行了改造。大件分廠b20xxa龍門刨為六十年代產(chǎn)品,設(shè)備比較陳舊,隨著公司生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)量的提高,此刨床故障率高、效率低、能耗大的問題日益突出。很難適應(yīng)產(chǎn)品在質(zhì)量和產(chǎn)量上的.要求!原龍門刨的直流調(diào)速單元為旋轉(zhuǎn)變流機(jī)組供電的直流調(diào)速系統(tǒng),我們利用先進(jìn)的西門子直流調(diào)速系統(tǒng),對其原有的調(diào)速系統(tǒng)進(jìn)行改造,裝置內(nèi)部由基本功能模塊、自由分配功能塊、各種功能連接器、調(diào)節(jié)器、斜坡函數(shù)發(fā)生器等一系列功能模塊來對直流電機(jī)進(jìn)行調(diào)速控制的,如何實現(xiàn)機(jī)床工作臺點動、自動的前進(jìn)、后退及其速度的控制,工作臺的減速、換向,以及裝置如何與外部的控制信號的連接是一項技術(shù)含量較高的工作。當(dāng)時國內(nèi)還沒有用此裝置改造龍門刨的先例,困難是相當(dāng)大的,我們反復(fù)查閱資料、仔細(xì)研究電氣原理,重新設(shè)計了電氣原理圖、配制了電氣控制柜,并且在最短的時間內(nèi)完成了舊系統(tǒng)的拆除,及新系統(tǒng)的安裝工作。通過對系統(tǒng)參數(shù)修改調(diào)試,使機(jī)床工作在最優(yōu)化運行狀態(tài),原來每班次加工行走架6臺,改造后每班次加工行走架7.5臺,大大提高生產(chǎn)效率。并且用直流調(diào)速裝置替代原有的旋轉(zhuǎn)變流機(jī)組,大大降低了能耗,僅此一項,每年節(jié)約的電費支出就是相當(dāng)可觀的,為我公司節(jié)能降耗工作做出了很大貢獻(xiàn)。此外還減小了環(huán)境噪音,改善了生產(chǎn)環(huán)境。20xx年我在原有龍門刨改造的基礎(chǔ)上,又對大件分廠六米龍門刨進(jìn)行了改造,除將原有的直流調(diào)速系統(tǒng)用數(shù)字直流調(diào)速系統(tǒng)替代,還將其邏輯器3件控制部分用plc取代,我主要負(fù)責(zé)plc程序的編制和處理plc與調(diào)速裝置之間的通訊,改造后機(jī)床簡化了線路,節(jié)約了大量器件,降低了故障率,提高了設(shè)備運行的安全性。這兩項改造獲得了公司科技成果一等獎。
20xx年,我與同事對液壓分廠東德銑床進(jìn)行了plc改造,原有機(jī)床電器部分經(jīng)過幾十年的運行,故障率非常高,機(jī)床經(jīng)常處于維修狀態(tài),設(shè)備不能得到很好的利用,我們通過自己編制plc程序,制做配電盤,對其進(jìn)行改造,原有的功能得以完善,取得了很好的效果。
其它方面。
20xx年我所撰寫的《利用mnc863系統(tǒng)改造舊機(jī)床及調(diào)試維修》《利用西門子數(shù)字直流、調(diào)速裝置改造龍門刨床》兩篇論文,在第四屆’20xx全國機(jī)械工業(yè)數(shù)控設(shè)備使用、維修、改造經(jīng)驗交流會上被評為優(yōu)秀論文,并分別被《機(jī)械工人》雜志所發(fā)表。
20xx年5月至9月,我參加了由中國機(jī)械工程協(xié)會設(shè)備維修分會舉辦的“設(shè)備維修更新與改造”函授培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),獲得了設(shè)備維修更新與改造崗位資格證書,我所寫的論文《注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平》,經(jīng)中國機(jī)械工程學(xué)會設(shè)備維修分會培訓(xùn)委員會評審,被評為一等論文。
20xx年,公司為數(shù)控維修組配置了在線測試儀,此儀器是張宣地區(qū)第一臺在線維修測試儀器,在國內(nèi)也處于先進(jìn)水平,此儀器的配備,使我們達(dá)到了板級維修,至今我已利用該儀器維修mnc862主板、軸控制板、埋弧焊監(jiān)測顯示板、008主板,,富士變頻器電路板,松下焊機(jī)主pcb板等十余塊,節(jié)約維修費用三萬多元。此外我利用該儀器建立了不同系統(tǒng)電路板器件曲線庫,方便了電路板的測試,為快捷、簡便維修電路板奠定了基礎(chǔ)。
幾年間,我還參加了中國機(jī)械工業(yè)協(xié)會設(shè)備維修分會舉辦的fanuc可編程序控制器編程、fanuc數(shù)字伺服及維修、西門子伺服及維修的學(xué)習(xí)班。通過各種方式的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的不斷積累,我已成為公司數(shù)控設(shè)備維修的中堅力量,目前,數(shù)控站采用新的管理方式,注重提高全體成員的業(yè)務(wù)素質(zhì),有效保障各類數(shù)控設(shè)備的正常運行,為我公司的生產(chǎn)和有序發(fā)展提供了必要的技術(shù)保障。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十九
xxx年對于xx物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進(jìn)和完善各項管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實?!?wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主xxx余戶,投放各類通知x余份。截止xxx年xx月底,辦理接房xxx戶,辦理裝修xxx戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xxx余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進(jìn)入8月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進(jìn)行提示,限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止xx底,已繳納物業(yè)費業(yè)主xxx戶,占總體的xx%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。在xx年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報告。
xx年工作計劃和重點:xx年我部重點工作為,進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年的基礎(chǔ)上,提高1至5個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率有所提高,加強部門培訓(xùn)工作,確??头I(yè)務(wù)水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團(tuán)隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務(wù)無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標(biāo),客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇二十
工作總結(jié)還是認(rèn)識世界的重要手段,是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié)。以下是整理的相關(guān)資料,希望幫助到您。
光陰似箭,20xx上半年已經(jīng)過去了,為了更好地完成08年的工作,為公司08年達(dá)到1個億的業(yè)績,需對過去的半年工作做一個總結(jié),總結(jié)維修部在過去的工作中所取得的成績及存在的不足,以便在今后的工作中揚長避短。
1市場業(yè)績總結(jié)。
表1:20xx上半年有償維修及回款情況統(tǒng)計表。
2售后服務(wù)工作總結(jié)上半年維修的工地有:杰賽光電科技、柏獅電子、江門電鍍、中山織染、江門華天、中山達(dá)進(jìn)、至卓飛高、臺山華美、華盟電子、安美特,王氏港建等。每項都按時完成任務(wù)。
現(xiàn)在維修部有管理人員1員,工人6人。麻涌協(xié)忠2人,中山織染辦事處2人,廣州2人,工作內(nèi)容主要是售后服務(wù)及有償維修工程項目??偟膩碚f,維修組的宗旨就是服務(wù)優(yōu)先、力爭有償、節(jié)約成本、增收節(jié)支。同時努力提高員工的工作積極性,營造一個積極上進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧的維修團(tuán)隊。
1.人員的培訓(xùn)。
上半年人員的培訓(xùn)主要是針對維修人員在實際維修工作中對遇到的問題難點進(jìn)行討論分析,總結(jié),加深員工對這個問題的認(rèn)識,力求維修人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解并掌握設(shè)備的構(gòu)造和控制原理,從而提高維修水平。
2.有償維修工程的維修。
有償維修工程的維修工作內(nèi)容主要有維修前的維修項目了解及統(tǒng)計。含詳細(xì)的維修事項、需要更換的設(shè)備及零部件、維修需要的時間和人數(shù)等。其次是將統(tǒng)計好的維修事項交給商務(wù)報價。最后是客戶確認(rèn)后申購材料最后進(jìn)行維修。
3.在平時的下工地的過程中,將各工地中所存在的問題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考,并組織研究討論,使我們的工程得以改進(jìn)。
4.規(guī)范了員工外出維修的;加強了員工的從而提高員工的平,降低了公司的維修費用支出。
1,對公司新驗收的6個工地進(jìn)行售后服務(wù)(分別是金悅通,杰賽,華美,華天,華盟,達(dá)進(jìn))。
2,完成對至卓飛高的2個項目的有償維修。
3,正在跟進(jìn)的5個有償維修項目(安美特,美新,達(dá)進(jìn),史丹利,康城五金等)。
經(jīng)過半年的維修總結(jié),發(fā)現(xiàn)今年主要故障率出現(xiàn)在:
1、川源泵的故障。
水封:各個工地普遍出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,主要根源在于,部分在于人為操作,同時也存在葉輪的腐蝕和磨損,主要是操作不當(dāng)而引起,使本來中性的`水質(zhì)偏酸或偏堿,從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地),原因有三:是操作不當(dāng),沒水干磨;二是螺桿泵吸程過長造成負(fù)荷過重加速了襯套磨損速度,請設(shè)計部門在設(shè)計時加以注意;三是質(zhì)量問題。
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。原因有二:一是操作者操作不當(dāng)令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼,但不是316材質(zhì)。這也是令我們維修部與客戶辯論時處于劣勢。由于維修量大、用時較長,所產(chǎn)生的維修費用支出要比一開始就選擇316材質(zhì)多出好幾倍。建議選回316材質(zhì)。
5,隔膜泵的問題,加藥泵前面需加y格過濾器,以防雜物堵塞隔膜泵,在氣源方面,建議在設(shè)計時就講明壓縮空氣的壓力和品質(zhì),在總氣源處加過濾器,以防雜物進(jìn)入隔膜泵。
6,加藥氣動閥的問題(華美),﹤由于氣壓偏高,氣缸動作太快,導(dǎo)致藥液進(jìn)入氣路管道,﹤藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的原因。
7,爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(采購品質(zhì)問題),從而令到整個池子的爆氣頭上浮,嚴(yán)重影響我司的聲譽,(金悅通)。
第一、由于維修材料的申購周期過長,直接影響了維修的及時性。亦都知道采購中心有其難處,希望大家共同努力克服這一難點。
第二、維修部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個問題。
1完成6個工地的驗收并做好售后服務(wù),
2完成年初公司下達(dá)的有償維修的指標(biāo)80萬,
4組織4個維修工的出外培訓(xùn),并拿回證件,
5組織3次以上的動力設(shè)備培訓(xùn),分別是隔膜泵,減速機(jī),壓濾機(jī)(去廠家現(xiàn)場實操學(xué)習(xí))。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶的要求也不斷的提高、我們必須要不斷調(diào)整自我,充實自我去迎接新的挑戰(zhàn)。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇二十一
(1)首先,自己以身作則,處事嚴(yán)謹(jǐn),做事公平,互助團(tuán)結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長,發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。
(2)建立部門制度,進(jìn)行合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對維修員進(jìn)行考試,加強其責(zé)任心。
(3)注重下屬的技能水平,定期進(jìn)行互助培訓(xùn),加強其業(yè)務(wù)技能水平。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),適時給予技能上的指導(dǎo)和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績時,給予表揚,在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。
(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。
(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。
(3)按約定時間守時入戶,信守承諾,服務(wù)及時,行動迅速。
1、與房產(chǎn)公司對接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運行記錄。
3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。
4、供電系統(tǒng)的檢修。
針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計劃,按時對低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢,確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護(hù)電器、上下接點、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。
(2)檢測三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進(jìn)行處理,保證業(yè)主的正常用電。
(3)對標(biāo)識編號進(jìn)行核對,包括:指示燈、開關(guān)按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對電纜標(biāo)識進(jìn)行一次核對,對電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。
(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測試。
(7)每年對業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動,而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)。
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動。主要檢測項目為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。
(2)每月對攝像機(jī)、云臺、半球攝像機(jī)、矩陣等設(shè)備運行的情況進(jìn)行檢查,并制定檢查記錄。
(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗,防腐加固,對監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查,確保其正常運轉(zhuǎn)。
(4)每月對遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī)、接收、線路等進(jìn)行一次巡檢測試及清洗。
(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機(jī)進(jìn)行測試運行情況,每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進(jìn)行一次檢查,確保正常運行,防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統(tǒng)。
(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀和試運行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時停運,聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修。
(2)根據(jù)電梯的運行維修養(yǎng)護(hù)要求,及時通知督促廠家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,每年進(jìn)行一次消防演練。
7、消防系統(tǒng)。
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運行情況。
(2)對消防的重點部位進(jìn)行隨機(jī)檢查,主要對火災(zāi)報警按鈕、火災(zāi)探測器和消防水箱進(jìn)行測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防接頭進(jìn)行銜接測試,保證消防設(shè)施能銜接完好。
(3)每季對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
8、供水水系統(tǒng)。
(1)根據(jù)給水設(shè)備運行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。
(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案。
(4)對二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇一
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時間里,本人遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,總結(jié)主要如下幾方面:
初來工程部,對這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗通過摸索,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認(rèn)真聽講,記錄來電的單位,報修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
維修部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實施時落實到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補。
5、所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。
11、完成了對xx天面,xx樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內(nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。
17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內(nèi)外漏水。
20、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在xxxx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇二
20xx年,對我們xx分公司來說是一個銳意進(jìn)取、穩(wěn)步前進(jìn)、爭取更好成績的一年。在這一年里,我們x分公司在xx集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,無論在生產(chǎn)經(jīng)營的市場開拓,還是在分公司內(nèi)部管理上都上了一個新的臺階。通過一年的努力,我們xx分公司順利完成了xx集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù),并圓滿的完成了分公司年初制定的目標(biāo)。其主要成績是:履行合同額(合同產(chǎn)值):xx萬元;實現(xiàn)財務(wù)產(chǎn)值xx萬元;利潤:xx萬元;上交管理費:xx萬元,職工全年工資平均收入水平比上一年度20xx年提高了xx%。
通觀20xx年一年,我們之所以能夠取得以上成績除與xx集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力外,通過總結(jié),我們認(rèn)為與以下幾個方面工作的開展是分不開的。
20xx年的新年伊始,分公司領(lǐng)導(dǎo)成員首先是統(tǒng)一了思想。領(lǐng)導(dǎo)成員認(rèn)識到:當(dāng)下的建筑市場競爭相當(dāng)激烈,工程業(yè)務(wù)經(jīng)營難度大,困難較多。沒有一個統(tǒng)一的思想是很難制定出一個適應(yīng)市場規(guī)律的經(jīng)營策略,也就不可能開發(fā)潛力、加大開拓市場的力度去在殘酷的市場競爭中爭得一席之地,同時也不可能保持企業(yè)的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。由此可見,思想統(tǒng)一是完成20xx年工作的關(guān)鍵所在。認(rèn)識到這點,領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了充分的溝通,交換了意見,統(tǒng)一了思想。
在統(tǒng)一了思想的基礎(chǔ)上,分公司領(lǐng)導(dǎo)成員結(jié)合我們xx分公司自身的特點和市場情況,對20xx年的生產(chǎn)發(fā)展形勢進(jìn)行了全面的分析和討論。并對20xx全年的生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)劃和統(tǒng)籌。確立了20xx生產(chǎn)經(jīng)營的基本目標(biāo):1、在現(xiàn)有在手工程基礎(chǔ)上再爭取一定的生產(chǎn)任務(wù);利用已完的工程影響進(jìn)一步擴(kuò)大市場。2、尋找新的市場切入點,增大市場范圍。3、確保20xx度生產(chǎn)指標(biāo)比20xx年度增長12%。目標(biāo)明確后,根據(jù)明確的目標(biāo)分公司領(lǐng)導(dǎo)成員進(jìn)行了具體的分工。由分公司xx經(jīng)理牽頭統(tǒng)領(lǐng)全盤,分公司xx經(jīng)理負(fù)責(zé)具體經(jīng)營。
為了保證20xx年的生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn),分公司把經(jīng)營開拓放在首位來抓,領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,在經(jīng)營策略上采取緊跟市場、全過程跟蹤、不放過每一條任務(wù)信息、快速出擊、全方位多渠道地捕捉工程項目信息。并將分公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營部門、項目部作為經(jīng)營開拓的三個層面有機(jī)結(jié)合起來。在分公司的統(tǒng)一調(diào)度下,三方協(xié)調(diào)開展?fàn)I銷工作。確保了老市場不斷穩(wěn)固,新市場的不斷拓展。
20xx年僅xx有限公司、xx有限公司兩處老市場就中標(biāo)xx項工程,分別是:xx廠區(qū)大修工程;xx工程xx安裝工程;xx配電房安裝調(diào)試工程;xx土建、安裝工程;xx工程電纜橋架補充協(xié)議;新增合同額xxx萬元。
在穩(wěn)定老市場的同時,新開辟了河北市場。先后承接了xx非標(biāo)設(shè)備工程、xx有限公司搬遷、改造、擴(kuò)建項目等2工程項目;新增合同額萬元。在全方位多渠道地捕捉工程項目過程中,公司在得到xx工程信息時,時間已臨近春節(jié)。當(dāng)時北方的天氣地冬天寒,氣候相當(dāng)?shù)暮洹m椖楷F(xiàn)場還是一片荒野,根本不具備施工條件。同時又面臨建設(shè)方開出的條件相當(dāng)苛刻、競爭對手較多的競爭局面。面對這樣的`經(jīng)營狀況,分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過周密考慮后,克服重重困難,果斷出擊,經(jīng)過幾輪投標(biāo)和艱苦商討后,終于和建設(shè)單位達(dá)成了雙方都比較滿意的結(jié)果,簽訂了xx萬元的工程合同。為20xx年的度生產(chǎn)經(jīng)營開了一個好頭。
俗話說的好:好的開頭是成功的一半。在承接了xx工程后,我們接著又先后承接了:xx項目工程等大大小小數(shù)十個工程。20xx年全年鑒定合同額達(dá)xx萬元。實現(xiàn)了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營比上一年度增長了12%的目標(biāo)。
20xx年度,在經(jīng)營業(yè)績較好的形勢下我們第沒有放松對分公司工程建設(shè)的質(zhì)量、安全管理。
質(zhì)量、安全管理是工程項目管理的生命,也是企業(yè)的生命。企業(yè)要想在激勵競爭的條件下謀生存,沒有一個好的質(zhì)量、安全管理環(huán)境是很難立足市場的。因此,分公司要求各個項目部認(rèn)真貫徹落實工程建設(shè)項目的各項標(biāo)準(zhǔn),落實各種規(guī)程規(guī)范以及強制性條文和安全生產(chǎn)的各項法律法規(guī),加強施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理。
公司主要領(lǐng)導(dǎo)并十分重視對項目部工程建設(shè)質(zhì)量、安全的指導(dǎo)。每當(dāng)項目部有重大工程質(zhì)量、安全和技術(shù)難點時,在項目部施工現(xiàn)場都能看到分公司領(lǐng)導(dǎo)的身影。由于分公司對安全生產(chǎn)的高度重視,我們的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作落實的比較到位。項目部的各項質(zhì)量、安全生產(chǎn)制度和工作責(zé)任制得到充分落實。
20xx年的5月、6月、8月分公司由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,組織分公司工程管理部門分別對省內(nèi)幾個項目部的工程進(jìn)行了質(zhì)量、安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)了一些工程施工中存在的問題和隱患,針對存在的問題,要求項目部加大整改的力度。項目部及時的糾正了問題,消除了隱患。
6月份和12月份,我們分公司積極響應(yīng)集團(tuán)公司開展的“安全生產(chǎn)月”活動和安全大檢查活動。這也促進(jìn)了我們分公司的安全工作的落實。為20xx年全年安全無事故打下了較好的基礎(chǔ)。保證了分公司質(zhì)量、安全生產(chǎn)能夠平穩(wěn)的推進(jìn)。20xx年度我們未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故。
衡量一個工程建設(shè)項目的成功與否,關(guān)鍵的要看兩個指標(biāo)。這兩個指標(biāo)一個是:工程項目施工質(zhì)量滿足設(shè)計要求、安全無事故并通過工程驗收;另一個就是:工程項目的財務(wù)產(chǎn)值達(dá)到預(yù)期盈利目標(biāo)。實現(xiàn)這兩個指標(biāo)的基本前提就是:建立一個好的工程項目部。
為了很好的實現(xiàn)這兩個目標(biāo),分公司領(lǐng)導(dǎo)在突出項目管理的同時,在優(yōu)化生產(chǎn)要素前提下十分注重建立一個好的工程項目部,配備好的項目部人員。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇三
xx年已經(jīng)過去,在這一年中我深刻體會到了工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的維修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲頗豐,下面是我對一年的工作總結(jié):
這一年中,我作為一名設(shè)備維修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭思想上河工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個小伙子能吃苦,不嫌臟不怕累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加,在這一年來,我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中,我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進(jìn)步。在明年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
在維修工作方面,這一年任務(wù)都非常重,有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不斷的提高。平時工作中也是爭取每個維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗,平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了,明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系,與同事的人際關(guān)系,做到重來不和同時紅臉。明年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,是自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點,不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些曉得問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小結(jié)過程,安全意識還是不夠全面的考慮到小結(jié)。在以后工作中藥彌補考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項,注意安全,為了更好圓滿完成維修工作,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上的幾點,在今年中我成功的完成了任務(wù),但也有不足,在明年的工作中我會加強學(xué)習(xí),以便于在xx年更好的完成全年工作。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇四
歲月如梭,時間飛逝,轉(zhuǎn)間20xx年即將到來,在過去的`一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了明顯的提高,回顧過去一年里工作總結(jié)如下:
1、20xx年2月份公司領(lǐng)導(dǎo)交給我一個新的任務(wù)司機(jī),在開車的時候做到不搶,不快,不酒后駕駛,做到了安全第一,維護(hù)好車,把故障消滅在萌牙狀態(tài),在出車前細(xì)心的檢查好車輛輪胎的氣壓,剎車制動轉(zhuǎn)向燈,儀盤表,做到安全出行。
2、積極配合各區(qū)片維修,做到時報時候在維修中思考找出捷徑把工作做好,在維修時和業(yè)主溝通講解安全用電,日常維修的常識和故障排除方法。
3、電梯的運行和維護(hù),在電梯出現(xiàn)故障的第一時間到達(dá)現(xiàn)場,確保被困人員的安全,積極和電梯維護(hù)人員學(xué)電梯維修技術(shù),確保電梯正常運行。
4、對發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng),保證發(fā)電機(jī)的良好性能,做到停電不停電梯,不給公司造成不好的影響。
5、對地?zé)峋┡到y(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng),檢查維護(hù)控制盤、線路、開關(guān)、確保供暖期間不出故障。
在新的一年里跟上公司的發(fā)展,找出自己的不足,加強學(xué)習(xí)提高技能爭取為公司多做貢獻(xiàn),愿公司的明天更輝煌燦爛。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇五
忙忙碌碌中就要過去了。作為維修部的一員,我在這一年中干了許多,也學(xué)到了許多。大量的維修豐富了我的維修技能,使我在工作中發(fā)揮了自己的特長。總的來說,今年主要做了以下六點:
1、配合電梯維保公司對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
2、配合xx服務(wù)中心、振興路服務(wù)中心畫停車線,規(guī)范了小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序,為業(yè)主提供了方便。
3、對各小區(qū)的.室外管道進(jìn)行檢修保溫,延長了管道的使用壽命。
4、定期對二次供水設(shè)備進(jìn)行檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,避免了事故的發(fā)生,保證了業(yè)主的生活用水。
5、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)、調(diào)試保證了冬季的正常供暖。
6、供暖以來配合各區(qū)片房管,對暖氣管道進(jìn)行定期檢查,及時維修,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活居住環(huán)境。
在工作中存在很多不足,我會在努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強自身能力的提高,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇六
是輝煌的一年,我來到xx物業(yè)工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的'重要性。
一、來到公司時,正值xx社區(qū)交工驗收時期,配合房管員交房驗收,并對該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉,為以后的維修工作夯實基礎(chǔ)。
二、在配合各區(qū)片維修,我們接到電話,第一時間到達(dá)現(xiàn)場,堅持當(dāng)日事,當(dāng)日畢,秉承小修不過夜的宗旨,為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
三、為保證全體業(yè)主的生活用水,對二次供水設(shè)備定期檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免了事故的發(fā)生,為業(yè)主的生活帶來了方便。
四、對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。
以上是下半年的工作總結(jié),不到之處敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,在新的一年里,我會加倍努力工作。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇七
時光飛逝,20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,回顧20xx年的工作,總結(jié)如下:
一、供暖期間,及時排除了供暖中出現(xiàn)的各種問題;并采取分段供暖,為公司節(jié)省了資源。供暖結(jié)束后,對地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行了養(yǎng)護(hù)。
二、配合電梯維保人員對各區(qū)片電梯進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并配合辦公室對電梯進(jìn)行報檢,并配合鍋檢所檢測。
三、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對水晶城二期、三期、b文園、c社區(qū)進(jìn)行驗收及交接。
四、安排維修人員對各區(qū)片自來水管道及泵房進(jìn)行維護(hù)。
五、供暖前對a、b、c泵房內(nèi)地?zé)峋吧罹眠M(jìn)行調(diào)試,并安排人員對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),以便出現(xiàn)問題及時排除。
六、供暖期間,對a花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在此期間也發(fā)現(xiàn)xx團(tuán)xx樓暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定配合施工隊完成了xx團(tuán)xx樓暖氣回水改造工程。
七、供暖期間安排人員及時對各區(qū)片泵房進(jìn)行查看,并對供暖中出現(xiàn)的問題及時處理,堅持“小修不過夜”的服務(wù)宗旨,得到了廣大業(yè)主的一致好評。
以上為20xx年工作總結(jié),在20xx年我會努力工作,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇八
xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到職工的好評。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開通了維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增強綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放,集中清運管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率,及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項,應(yīng)急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
5、加強小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的實際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇九
20xx年是輝煌的一年,我來到某某物業(yè)工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助下,各方面能力有了提高,并且逐步了解到維修在物業(yè)管理企業(yè)中的重要性。
對20xx年下半年的工作總結(jié)出以下幾點:
一、來到公司時,正值某某社區(qū)交工驗收時期,配合房管員交房驗收,并對該小區(qū)的設(shè)施設(shè)備及其流程操作進(jìn)行熟悉,為以后的維修工作夯實基礎(chǔ)。
二、在配合各區(qū)片維修,我們接到電話,第一時間到達(dá)現(xiàn)場,堅持當(dāng)日事,當(dāng)日畢,秉承小修不過夜的宗旨,為全體業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
三、為保證全體業(yè)主的生活用水,對二次供水設(shè)備定期檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免了事故的發(fā)生,為業(yè)主的生活帶來了方便。
四、對各區(qū)域供暖泵房設(shè)備進(jìn)行了維修,保養(yǎng)工作,為今年冬季供暖奠定了基礎(chǔ)。
以上是20xx年下半年的工作總結(jié),不到之處敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正,我愿為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,在新的一年里,我會加倍努力工作。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十
一、供暖期間,能夠做到及時報及時修,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,秉承“小修不過夜,中修不過周”的公司服務(wù)宗旨,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可,供暖結(jié)束后,對地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來水管道漏水嚴(yán)重,配合公司對該管道進(jìn)行了改造,為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中,發(fā)現(xiàn)自來水水表井內(nèi)管道閥門不管用,配合自來水公司人員對其進(jìn)行了更換,為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
四、配合公司對蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗收,并對該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。
五、供暖前對各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并調(diào)試地?zé)峋罹?,對泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),以便出現(xiàn)問題及時處理。
六、在嘉和a泵房暖氣試壓時,發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況,并對該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。
七、供暖期間,對xx花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修,并在供暖的`同時也發(fā)現(xiàn)xx育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,配合施工隊完成了xx育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程,并且也做到了加班加點,對各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修,并得到了業(yè)主的好評。
以上為工作總結(jié),有不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的一年里,我會加倍努力工作,為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十一
“沒有終點,只有起點;攜手并肩,邁向明天”一這句話是我們公司新辦公大樓物業(yè)部的全體成員,對這一年多來開始全新的物業(yè)管理工作的感慨。
今年x月,適逢春暖花開的季節(jié),隨著中鐵七局集團(tuán)公司及四公司正式遷址,在房地產(chǎn)物業(yè)管理中心公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,公司新辦公大樓的物業(yè)所也隨之成立。剛剛建成的公司新辦公大樓,位于東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)茅店西路,寬敞明亮的公司大樓一共八層,整體裝修簡潔現(xiàn)代,且又不失莊重氣派。從里到外,環(huán)顧四周以及大樓外圍的綠化帶,停車場,各種嶄新的公共設(shè)施配備和辦公設(shè)備用品等,一應(yīng)俱全;這樣一個優(yōu)良的、嶄新的工作環(huán)境,意味著我們的工作任務(wù)也將更加細(xì)致和繁瑣。
在所長白敏的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)食堂各項管理工作的王衛(wèi)紅,負(fù)責(zé)大樓電力維護(hù)工作的白勝軍和負(fù)責(zé)保安保潔管理工作的我,大家各負(fù)其責(zé),認(rèn)真完成自身崗位工作任務(wù)同時。攜手并肩,共同協(xié)助維護(hù)公司辦公大樓的各項物業(yè)管理工作。
人人都說:”民以食為天”。在企事業(yè)單位里,職工食堂的重要性,首當(dāng)其沖??烧l都知道,要想搞好職工食堂,真不太容易。因為職工們對食堂就餐滿意率,以及對它的評價好壞,可能最直接反映和影響到物業(yè)管理水平的高低,所以,從公司新辦公大樓成立之日起,公司領(lǐng)導(dǎo),物業(yè)所白所長和咱們就為這一”食”字傷透腦筋,費盡心力。
有句俗話說:”蘿卜白菜,各有所愛”!大家都知道,在員工食堂,每天供應(yīng)的食物品種數(shù)量有限,每位員工的口味喜好不一,能讓每位員工都滿意肯定那樣的概率幾乎為零。記得辦公樓員工餐廳剛開始運營的時候,由于物業(yè)公司對職工們的就餐習(xí)慣,口味要求等不熟悉,所以公司的職工們對員工食堂的就餐滿意度很低,臼所長和負(fù)責(zé)食堂的王文紅看在眼里,急在心里。
當(dāng)一些批評指責(zé)物業(yè)管理的負(fù)面言語不斷傳到耳朵里,咱們心里真是又難受又委屈。物業(yè)所的上級領(lǐng)導(dǎo)得知這一情況后,及時趕到,一面心平氣和地寬慰大家,一面召集大家探討食堂員工餐出現(xiàn)的問題,改進(jìn)就餐方案。慢慢地,我們在協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)過一段時間的摸索探討后,逐步調(diào)整改進(jìn),職工們的就餐滿意度也隨之提高了很多。我想,今天的職工食堂能讓絕大多數(shù)職工滿意和肯定,應(yīng)該得益于咱們物業(yè)部抓牢職工食堂的”三保”。這三保其實是“三個保證”:
一是保證干凈衛(wèi)生。
職工單位用餐涉及面廣量大,現(xiàn)在經(jīng)常在新聞和報刊聽到看到職工食堂成為食物中毒多發(fā)地之一的消息報道。這一負(fù)面因素也導(dǎo)致很多員工對職工食堂食物菜肴的干凈衛(wèi)生表示懷疑。鑒于此,我們物業(yè)部,不間斷組織大家學(xué)習(xí),強調(diào)職:上食堂食品安全衛(wèi)生工作的重要性,加大普及食堂管理人員和從業(yè)人員食品安全知識的宣傳。同時,負(fù)責(zé)食堂管理的王衛(wèi)紅不定期地抽查食用油,米面和儲藏的干菜半成品,以及各種調(diào)味料等等,發(fā)現(xiàn)有不合格的,一律銷毀,杜絕二次現(xiàn)象發(fā)生,正是這樣的監(jiān)督作用,督促小禾物業(yè)單位的食堂人員認(rèn)真落實各項食品安全管理措旋,有效地預(yù)防和控制了食物中毒事故的發(fā)生。也讓員工們真正吃得放心安心開心。
二是保證經(jīng)濟(jì)實惠。
一直有人覺得員工食堂飯菜價錢便宜,但質(zhì)量往往不如人意。但是,在咱們公司新大樓的員工餐廳,卻能保證讓職工們享受到最經(jīng)濟(jì)實惠的工作餐。有著豐富經(jīng)驗的管理食堂能手王衛(wèi)紅在這幾個月的實踐摸索中,在菜品搭配上花心思,下功夫。經(jīng)過她和大家一起努力細(xì)心調(diào)整,不僅提高飯菜質(zhì)量,注重花樣翻新,不斷變換口味。還把價格控制在成本的最底線。
三是保證健康營養(yǎng)。
現(xiàn)在人們生活越來越好了,可是身體的健康狀況卻越來越差了。長期缺乏鍛煉,各種環(huán)境污染等是造成身體疾病的一方面因素,但是,最重要的還是一食物。俗話說:”病從口入”。見過咱們物業(yè)部所長白敏的人都知道,她衣著得體,舉止優(yōu)雅,氣度不凡,因為她皮膚白皙,身形勻稱健康,所以看上去比同齡人更年輕。而她就一直強調(diào),注重飲食營養(yǎng),才能展現(xiàn)自身的健康形象。所以請看我們的食堂,早餐有玉米紅薯之類的粗糧;有雞蛋酸奶等蛋白質(zhì);還有各種面點提供熱量。而中午的工作餐,既有量少而精的雞鴨魚肉,也有各種食用豆類,菌類,新鮮蔬菜,時令水果和涼拌菜肴等輪番上,可以保證每一天的食譜不重樣。其實,現(xiàn)在六元錢一份的中餐,捫心自問:我們上哪兒能像在咱們員工食堂這樣,不僅吃得飽吃得好,還提供健康營養(yǎng),保障身體健康?話說到這兒,您若不信,就親自來咱們公司員工餐餐廳試試吧!
注重食堂的管理固然特別重要,但是,要樹立和維護(hù)公司辦公大樓的這種整體形象,大樓的保安保沽管理工作也同樣不能放松。白所長讓我負(fù)責(zé)的這項管理工作??此戚p松,可是真管理起它來,不是說說那么簡單。從未接觸過物業(yè)管理這方面工作的我,一開始,真的有點無所適從,這保安保沽的管理工作?該從哪里下手呢?白所長似乎看出了我的疑惑,她笑著說:”你看我到公司來,負(fù)責(zé)這里的管理工作,還不是趕鴨子上架,頭一回!不要緊,董芹,咱們到這里來,都是摸著石頭過河,大家一起相互學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗都是慢慢趟出來滴。有什么事,及時反映,及時處理,只要團(tuán)結(jié)在一起,沒有解決不了的問題!”
一年的時間過去了,我們和小竹物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里,探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者,我們不僅在觀念上重視改變,組織環(huán)節(jié)上明確安排,對保安保潔的工作安排循序漸進(jìn),著重做好如下幾個方面:
1.保安人員對公司辦公樓主體的責(zé)任管理。
保安是整個辦公樓的安全守衛(wèi)者,他們的工作任務(wù)是保障整個大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時的輪流值班制度落實到人。不管是在門房處,還是是從樓內(nèi)到樓外,從天臺到地下。,都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上:杜絕公司外圍有挑釁鬧事,以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生;同時保安人員還要負(fù)責(zé)保障——車輛疏導(dǎo)停放有序工作時間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項工作。
2.設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范。
建立設(shè)備標(biāo)識系統(tǒng),完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運行,各項設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們在每天的工作中,留有詳細(xì)記錄。對隨時發(fā)生的水路,電路故障等及時上報,并對其作出相應(yīng)處理措施。
3.突出重點,美化環(huán)境管理。
對保潔工作要求更細(xì)致化,統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動者,她們著實辛苦,工作沒有監(jiān)督、量化,敬業(yè)全靠自覺,他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生;在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合,明確其工作時間和工作任務(wù)。保障每日工時間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室;一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃,清理電梯,拖走道,抹欄桿,倒垃圾,讓每位員工感受清新潔凈的工作生活環(huán)境。
4.公司大樓外圍綠化責(zé)任到人。
注意時常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活,給水,使大廈本體綠化與廣場綠化融合為一體,形成公司花園式辦公環(huán)境;其次,綜合環(huán)境形象,加強對辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識的宣傳、對愛護(hù)環(huán)境的自律意識:再次,督促各樓層的保潔員應(yīng)對其分管樓層嚴(yán)格把關(guān),節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等,特別是對樓宇清潔無盲區(qū)、死角,公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,實施垃圾分類處理并加強排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗方法和保證措施,通過學(xué)習(xí)和實踐,我們的物業(yè)管理工作從淺到深,從粗到細(xì),逐漸穩(wěn)定和成熟了許多,但這只是踏上良好的運行軌跡的開端,忽然想起那句廣告詞:”沒有最好,只有更好!”是啊,我們對物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎?不僅如此,我還要加上一句:沒有終點,只有起點!因為明天的路,我們還將繼續(xù)攜手同行!
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十二
xx年,xxx區(qū)物業(yè)辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市物業(yè)管理處大力指導(dǎo)下,通過各相關(guān)部門及轄區(qū)各物業(yè)企業(yè)全力的配合,緊緊圍繞鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、創(chuàng)建“平安小區(qū)”、“國家文明城市”的主題,努力工作,較好地完成了今年的工作,現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下:
作為物業(yè)管理行政主管部門,我們把物業(yè)管理工作作為一件大事來抓,作為民心工程擺上重要議事議程。協(xié)調(diào)物業(yè)管理涉及政府相關(guān)部門和有關(guān)公共事業(yè)單位,認(rèn)真履行職責(zé)、齊抓共管、形成合力,使我區(qū)物業(yè)管理工作上了一個臺階。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和省市有關(guān)政策法規(guī),結(jié)合我區(qū)實際,制定了《xxx區(qū)物業(yè)管理方案》、《xxx區(qū)物業(yè)管理考評辦法與細(xì)則》、《xxx區(qū)物業(yè)管理辦城市提質(zhì)工作方案》。另外配合區(qū)綜治辦、公安分局,為在全市繼續(xù)開展“平安小區(qū)”創(chuàng)建活動制定了《規(guī)范小區(qū)管理創(chuàng)建“平安小區(qū)”實施方案》等,使物業(yè)管理工作有章可循。
近幾年,xx市對老舊小區(qū)改造加大了投資,但市投資金有限,加上我轄區(qū)老舊小區(qū)較多,使改造后的老舊小區(qū)與新建設(shè)小區(qū)相比,反差還是較大,針對這一情況,我辦與辦事處、社區(qū)聯(lián)合起來,下到每個老舊小區(qū)進(jìn)行宣傳、指導(dǎo),對這類小區(qū)進(jìn)行分類管理,對改造后達(dá)到物業(yè)管理條件的,組建業(yè)主委員會,報市、區(qū)物業(yè)主管部門備案后,通過招標(biāo)選聘物業(yè)管理企業(yè),建立長效管理機(jī)制;對基礎(chǔ)條件比較差或者業(yè)主不接收物業(yè)管理等不具備條件的老舊小區(qū),由社區(qū)居委會牽頭負(fù)責(zé),組織業(yè)主實行衛(wèi)生、秩序、維修等專項服務(wù)或?qū)嵭行^(qū)自治管理。通過這項工作基本上消除了我區(qū)的“無人管理小區(qū)”。
物業(yè)管理牽涉到業(yè)主的切身利益,,在物業(yè)管理工作的實施過程中,開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主之間常會產(chǎn)生矛盾與糾紛,不管是接到市長信箱和轉(zhuǎn)來的投訴,還是接到電話投訴,我辦都本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的原則,認(rèn)真傾聽業(yè)主的投訴,深入現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,全年共接受投訴六十余起,處理完成率百分之百,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事業(yè)主的好評。今年來,聯(lián)合相關(guān)職能部門,較好地協(xié)調(diào)解決了晨光小區(qū)圍墻糾紛、錦繡名門上訪事件、華湘苑小區(qū)堵區(qū)政府大門事件、偉大國際招標(biāo)糾紛等。
我辦對轄區(qū)各小區(qū)成立業(yè)主委員會的相關(guān)事宜進(jìn)行監(jiān)管,并現(xiàn)場指導(dǎo)業(yè)主委員會選舉籌備、選舉方式、計票方式、業(yè)主大會的召開,備案資料的準(zhǔn)備等工作,全年共有21個居民小區(qū)選舉成立了業(yè)主委員會或進(jìn)行了換屆選舉,得到了各相關(guān)小區(qū)居民的好評,維護(hù)了廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
我辦根據(jù)年初制定的考評細(xì)則,從區(qū)容區(qū)貌、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面,定期不定期的進(jìn)行檢查考核;并結(jié)合市區(qū)兩級對市容的明檢、暗檢情況,對被扣分的居民小區(qū)物業(yè)管理處下達(dá)整改通知,并限期改正,有效的保障了“創(chuàng)衛(wèi)”成果,也有效地配合了市、區(qū)創(chuàng)建省級文明城市,打好城市提質(zhì)戰(zhàn)役等工作,經(jīng)努力,我區(qū)擁有多個國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)物管小區(qū)及優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)。同時對整改不到位,多次被扣分的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行通報,對考評優(yōu)秀的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行表彰,通過獎優(yōu)罰劣規(guī)范了轄區(qū)各物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理工作,提升了轄區(qū)各物管項目的物業(yè)服務(wù)水平。
進(jìn)行了多次督查,經(jīng)大家共同努力,在我區(qū)涌現(xiàn)了多個平安示范小區(qū),如東方明園、市檢察院小區(qū)、愛家灣小區(qū)等。同時也為我區(qū)創(chuàng)建省級文明城區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十三
在油庫上級主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排下,在各專業(yè)各部門技術(shù)人員的協(xié)助下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一永恒的工作重心,全面貫徹落實處生產(chǎn)科的各項規(guī)章制度,圓滿完成了大榭島油庫xx年的設(shè)備、電器的維修工作,取得了一定的成績。下面就將一年來的工作進(jìn)行小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評、督促。
年初因為保運隊伍的更換,所以我對新保運隊伍人員的素質(zhì)情況,重新進(jìn)行了hse安全知識的培訓(xùn)。我們在狠抓現(xiàn)場管理的同時,認(rèn)真完成維修保運任務(wù)單。根據(jù)設(shè)備技術(shù)員制定月維保計劃,并根據(jù)現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況和各專業(yè)的具體需求在每周一下達(dá)周保運工作任務(wù)單,由我負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)維修任務(wù)的完成,技術(shù)員進(jìn)行驗收。從而有效的保證了保運工作的完成和檢修工作的質(zhì)量。與此同時我們還加強了維修隊伍的技能和hse理念培訓(xùn)工作,每每有設(shè)備生產(chǎn)廠家現(xiàn)場指導(dǎo)時全部要求維修保運人員參加,對新增的維修保運人員進(jìn)行有關(guān)hse管理知識的培修,通過安全員組織的hse知識考試后,才能進(jìn)行維修工作。大大的提高了維修保運人員的技術(shù)素養(yǎng),為全面完成各種維修保養(yǎng)任務(wù)提供了技術(shù)保障。
發(fā)現(xiàn)有不均勻沉降的,根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整、抬升、重新制作支撐等改造,緩解了因地基下沉而發(fā)生的隱患。由于地基下沉,罐區(qū)照明電纜穿線管拉裂,雨季的時候雨水進(jìn)到穿線管里以至于電纜長期被泡在水里,絕緣大大的降低了,造成了對地短路,電纜燒毀;二電纜被拉斷,這也是影響照明的主要原因。我們對整個罐區(qū)的照明進(jìn)行了一次全面的檢查,逐一排查故障點,更換照明電纜100余米,保障了罐區(qū)的照明。
油庫xx油罐邊緣透氣閥、呼吸閥原來使用的等電位連接線為35mm2的裸銅絞線,由于油庫地處海邊,空氣中鹽份較高,腐蝕性嚴(yán)重,所以更換較為頻繁既造成浪費又影響安全。經(jīng)過反復(fù)討論決定對11座油罐的靜電導(dǎo)出線進(jìn)行更換,采用35mm2的焊把線代替原來的銅絞線經(jīng)使用效果非常好。
在9—10月的三基工作中,我們維修班吸取20xx年的三基工作中的教訓(xùn),統(tǒng)籌安排,重點攻堅,按質(zhì)按量按時完成了三基創(chuàng)建工作。
對消防系統(tǒng)跑冒滴漏的問題,共治理維修滲漏消防栓4只,對其中4只滲漏嚴(yán)重的進(jìn)行了更換,基本達(dá)到了穩(wěn)高壓系統(tǒng)正常運行的要求。修理地下水管道因地基下沉造成的斷裂3處,減少了生活用水損耗。輸油工藝管網(wǎng)夏季運行時死油罐斷易造成憋壓滲漏,造成安全隱患和環(huán)境污染,所以我們及時對存在滲漏隱患的1、2、3、8、9、10、5、6、11線盲頭,3121、3118閥法蘭連接處進(jìn)行了緊固處理,對2x給油泵的出口匯管盲頭的墊片進(jìn)行更換。解決了輸油管網(wǎng)的跑冒滴漏現(xiàn)象。
2、及時進(jìn)行設(shè)備的檢查維護(hù)保養(yǎng),確保油庫安全生產(chǎn)。
精心檢查,排除隱患,今年三月份,在一次例檢中我發(fā)現(xiàn)兩臺雨水泵啟動后不出水而且電流非常小,于是用剩余的一臺抽凈雨水,下到4米深的池底,踩著過膝蓋淤泥仔細(xì)檢查水泵葉輪,發(fā)現(xiàn)葉輪的葉片已腐蝕損毀,并用手機(jī)拍下圖片。向領(lǐng)導(dǎo)匯報了雨水泵的情況,在臺風(fēng)季節(jié)到來前更換了葉輪,修復(fù)了雨水泵,保障了油庫的防汛工作。
油庫生產(chǎn)任務(wù)繁重,11月底我們已經(jīng)完成近20xx萬噸進(jìn)口原油計劃。這對我們輸油設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)提出了很高的要求。本年度共完成輸油泵機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)48臺次,消防泵機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)22臺次、處理消防泵啟動故障5次,維修柴油機(jī)組控制系統(tǒng)故障2次,油罐排水系統(tǒng)疏浚36座次,電動閥維護(hù)保養(yǎng)284臺次,解體維修含油污水提升泵2臺,修復(fù)1臺,(另1臺泵殼損壞),維修7.5kw以下電機(jī)5臺,大修刮渣機(jī)2臺。
庫區(qū)所有室外手動閥門,每季度都進(jìn)行一次檢查,絲杠等傳動部位涂抹3x鋰基脂。
3、積極組織qc活動,解決生產(chǎn)困難,做好師帶徒。
針對三期罐雨水檢測池?zé)o密封水泵啟動出水困難的問題,積極組織qc小組活動。會同技術(shù)班組人員,3次解體無密封水泵,終于查明水泵不出水的原因是甭提排氣不凈。根據(jù)原因我們在泵出口管線增加排氣閥一只,解決了泵排氣不凈的問題。改造前一般啟動2—3次才能成功,改造后都能一次啟動成功;改造前一般啟動20—30分鐘才能調(diào)整穩(wěn)定,改造后5分鐘調(diào)整完成;大大降低了工人的勞動強度,提高了靠勞動效率。
到大榭島油庫工作10年了,第一次帶徒弟,有壓力也是動力。根據(jù)張少健的情況,20xx年進(jìn)行輸油基本知識的學(xué)習(xí)(輸油設(shè)備,輸油工藝),20xx年1—6進(jìn)行常用工器具的使用與簡單維護(hù)。
1、外委維修人員流動性大,技術(shù)水平參差不齊,維修質(zhì)量難以保持在較高的水平。
2、管理不到位,管理水平還應(yīng)進(jìn)一步提高。
3、個人應(yīng)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。由于油庫設(shè)備科技含量高,維修工作是一個跨工種,跨學(xué)科的工作,在工作實踐中深深感到自己的不足,為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,需進(jìn)一步學(xué)習(xí),增加自己的專業(yè)知識水平與溝通管理能力。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十四
新的一年馬上光降,我們物業(yè)部分總結(jié)了以下的幾點做為20xx年的工作總結(jié),全文以下:
(一)xx管理。
xx管理是物業(yè)管理的緊張內(nèi)容之一,此成績正在后期業(yè)主拆建階段隱得尤其緊張,縱不雅各老舊物業(yè)小區(qū)存正在的高低單位滲漏、中坐點粉碎、樓宇布局受益、xx功用改動等紛歧而足的成績,無是由于后期階段管理到位而種高福根、埋藏隱患,從而形成了前期管理效勞工作的堅苦重重、寸步難行,那一成績已漸漸演化成一個攪擾止業(yè)成長的凸起成績。
為此,正在拆建管理工作圓點,我們重點增強了以下圓點的工作:
1、針對業(yè)主與拆建管理專項制定了拆建工作指引,就拆建單位的“重點部位防火”、“消防平安”、“火電管路走向”、“自用設(shè)備裝備裝置”等做出明白的指引,讓業(yè)主與拆建公司提前知悉各項管理規(guī)則與請求,為前期的管理工作做好籌辦。
2、從寬把好拆建申報審批關(guān),樹立完美的拆建管理檔案,全部拆建申報必需提交拆建手冊內(nèi)規(guī)則的材料與圖紙,并對拆建申報中的關(guān)于中坐點及室內(nèi)布局圓點從寬考核,給出審批定見與倡議。
3、樹立拆建放哨簽到軌制,支配各部分按規(guī)則對拆建單位展開拆建巡檢工作,抵消防管理、背章拆建、防火工程按部分合作展開巡檢工作,將背章拆建景象打消于抽芽狀況。
4、按期構(gòu)造展開拆建專項巡檢整治舉止,對存正在已相符管理規(guī)則請求的景象,限制做出整改,并按企圖實行復(fù)檢工作,此項工作獲得了年大部分業(yè)主的確定。
5、從20xx年十月份起,憑據(jù)工作的支配必要,管理處設(shè)坐了拆建巡檢專項背責(zé)軌制,該項工作由保安隊長構(gòu)造實行,經(jīng)由相干培訓(xùn)及各項籌辦工作后順?biāo)煊枰詫嵭?,與得了優(yōu)越的佳績。
(二)小區(qū)平安提防工作。
小區(qū)治安提防及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主求應(yīng)一個平安溫馨的棲身情況,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安職員按期停止崗?fù)づ嘤?xùn),審核,造定了寬格的崗?fù)ぢ男谐叨龋⒋喑謱捀衤男辛烁黜椆ぷ鞑椒?、巡更、巡崗軌制。請求保安職員當(dāng)真放哨,文化執(zhí)勤,規(guī)矩效勞,正在后期拆建階段收支職員龐雜,硬件設(shè)備前提短缺的狀況高,根本完成了公司支配的各項工作聘請。
1、繼承履行施工職員收支證正副證軌制,守時定崗?fù)V共鸾▎挝粶唸觯钦诒厝凰缴蠘O年大地進(jìn)步了平安管理的佳績,同時更幸免了延古裝建引致客戶贊揚的狀況,支到了優(yōu)越的佳績。
2、為增強拆建搬運的羈系,幸免背章利用電梯搬運拆建資料的狀況,從20xx年高半年起管理處執(zhí)行了拆建搬運押金管理軌制,便宜度實行以去,資料逗留正在大眾部位留宿、搬運進(jìn)程中粉碎衛(wèi)生情況、背章利用電梯搬運的狀況根本得以根絕。
3、寬格履行職員及物品收支管理軌制,施工職員憑據(jù)收支,別的'職員收支須合營查詢與注銷,拿出小區(qū)的物品均憑放止條并經(jīng)考核后能力放止,有了那些管理軌制的寬格履行,小區(qū)的平安能力獲得保證。
4、按消防管理軌制請求,保安部支配專人每個月按期抵消防栓、滅水器實行專項檢討,確保消防東西處于優(yōu)越的狀況,同時針對正在運營的商店展開滅水器設(shè)置檢討工作,現(xiàn)在正在運營的商店均已按請求裝備了滅水器。
5、后期階段因為各圓點的身分,泊車場車輛收支管理較為雜沓,經(jīng)過鄧司理掌管召開專項整治工作,并支配落實相干工作后,全部收支的車輛均已憑據(jù)收支,年大年大地進(jìn)步了泊車場車場管理的平安系數(shù)。
(三)大眾設(shè)備、裝備的管理。
小區(qū)大眾設(shè)備裝備的優(yōu)越運轉(zhuǎn)狀況與維教養(yǎng)護(hù)管理工作是樹立正在后期的接受驗支進(jìn)及試運轉(zhuǎn)階段調(diào)解磨開底子上的,xx做為廣浩地產(chǎn)尾個小高層室第項目,由尾期樓宇托付業(yè)主起,我們一向秉承的工作理念是:寬把接受驗支關(guān),緊密親密監(jiān)控裝備運轉(zhuǎn)狀況,為此我們實行了以下管理步伐:
1、樹立起裝備移交初驗復(fù)檢軌制,如電梯裝備的移交,因為各圓點的身分,電梯的裝置工藝、裝備的運轉(zhuǎn)機(jī)能如抱負(fù),但正在驗支進(jìn)程中,正在公司各部分的緊密親密合營高,部位存正在已相符量量請求的成績,經(jīng)由調(diào)和跟進(jìn),根本上獲得了整改。
2、正在物業(yè)管理的后期階段,因為裝備處于運轉(zhuǎn)磨開階段,同時因為其利用狀況有別于一般階段,以是毛病狀況時有產(chǎn)生,為此管理處增強了與相干單元的相同工作,對存正在的成績停止專題研究,再憑據(jù)實踐狀況調(diào)解管理工作重點,經(jīng)由勤奮,正在前期階段,裝備的運轉(zhuǎn)機(jī)能獲得了極年大的改進(jìn)。
3、實行了裝備按期巡檢軌制,做到裝備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻,維建職員按期實行巡檢工作,并做好巡檢工作紀(jì)錄,根本上到達(dá)了大眾裝備成績實時收現(xiàn)實時處置的工作目的。
(四)情況衛(wèi)生管理。
情況衛(wèi)生圓點,管理處造定了寬格的保凈工作步伐與巡檢軌制,由保凈組長構(gòu)造支配相干地區(qū)的保凈工作,并天天展開巡檢整改工作,經(jīng)由保凈職員不辭勞怨的支出,小區(qū)的情況衛(wèi)生慢慢獲得完美,同時因應(yīng)卑優(yōu)氣象情況,我們展開了專項的年大清除工作,整年產(chǎn)生因保凈工作到位而發(fā)生平安變亂。
1、每幢樓宇托付業(yè)主后,施工單元的潔凈拓荒到位,不克不及滿足管理效勞的請求,正在后期階段職員緊、工作聘請重的狀況高,管理處將每幢樓宇的潔凈拓荒工作到崗?fù)?,保凈崗?fù)ふ谝话阏归_平常保凈工作的同時,超卓地完成了各幢樓宇的潔凈拓荒工作,為前期的情況衛(wèi)生管理工作奠基脆實的底子。
2、后期階段因為施工的緣由,形成泊車場的衛(wèi)生情況好、積塵較多,為此管理處對火景及泳池的興火減以應(yīng)用,按期對泊車場停止渾洗,正在無限前提內(nèi)連結(jié)了泊車場優(yōu)越的衛(wèi)生情況。
3、正在業(yè)主剛進(jìn)住的階段部門業(yè)主常常將糊口渣滓棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給情況衛(wèi)生形成了良的影響,再引致其他的業(yè)主的贊揚,管理處先是張貼溫馨提醒,后經(jīng)過保安與監(jiān)控肯定懷疑住戶,再經(jīng)過物管職員屢次耐煩的表明與道服后,隨便棄置糊口渣滓的狀況再產(chǎn)生。
(五)綠化管理。
為了給業(yè)主制造一個幽美的糊口情況,我們寬格落實了綠化管理步伐,憑據(jù)xx小區(qū)綠化施工進(jìn)度,合營公司主動做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作,設(shè)想建造綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地根本無粉碎,蹂躪及公用景象。同時憑據(jù)綠化的習(xí)慣造定綠化養(yǎng)護(hù)企圖,定對對綠化施肥及建剪,經(jīng)過綠化員工的辛苦工作,小區(qū)的綠化發(fā)展情況優(yōu)越。
固然,我們正在20xx年的工作中與得了必然結(jié)因,但另有許多必要完美與增強的中央。
第一、管理職員團(tuán)體素養(yǎng)高,效勞認(rèn)識強,實踐處置事件的才能另有待進(jìn)步。
第二,與業(yè)主的相同不敷,理解不敷,正在今后的工作中應(yīng)予以增強。
第三,裝備、設(shè)備管理力度還需增強,以確保設(shè)備裝備的平安一般運轉(zhuǎn),幸免是以而對業(yè)主的一般糊口形成影響,引至業(yè)主對管理效勞工作的謙。
第四,保安管理圓點仍存正在職員思惟心態(tài)不亂,工作執(zhí)力度寬重短缺的狀況,必要正在實踐工作中做出改進(jìn)。
針對以上幾個成績,正在20xx年工作中,我們將吸與履歷與教導(dǎo),勤奮進(jìn)步員工的業(yè)主效勞技藝與管理火仄,把工作做到更好。
正在新的一年里我們將放慢程序,不停進(jìn)步本身物業(yè)管理火仄,不停完美小區(qū)各項管理工作,為使xx晚日跨進(jìn)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做出孝敬,為公司的成長加磚減瓦。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十五
今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,采取措施,杜絕隱患,并在搬入新廠區(qū)后完善了管理制度,堅決牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,防消結(jié)合的工作方針,進(jìn)一步完善了各項安全規(guī)章制度,實行安全管理,生產(chǎn)與安全相一致的原則,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,維修部都在不斷努力,為公司服務(wù)。
本人到公司的維修部工作共兩年,工作中嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅、同事請教,并能通過理論結(jié)合實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,也在積極的為公司的工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
對于本年度的工作總結(jié),我特擬出以下幾點:
一、端正工作態(tài)度,做好防患未然。
自從進(jìn)入公司參與工作開始就從事所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查修復(fù)是必須的,但我更知道防患于未然比過后亡羊補牢要省時、省力得多,我平時要求自己在每天的巡檢中必須認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,積極的與車間工作人員聯(lián)系(有時候可以從他們口中知道一些潛在的安全問題),確保設(shè)備的正常運行。如果發(fā)現(xiàn)哪里有潛在的隱患,定會及時前往,這樣可以提高我的安全意識,也可以把隱患扼殺在初期,不致于設(shè)備出問題給公司造成更大的損失。
二、實踐中學(xué)習(xí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
作為一個合格的電工,學(xué)習(xí)就如同生命,如果在長期的工作中沒有自己的工作思路與方法,沒有過硬的技術(shù)就不是一個合格的電工。作為一個維修人員,對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),貢獻(xiàn)于公司就不是一個好的.維修。我深知打鐵還須自身硬的道理,在工作中端正工作態(tài)度,遇到技術(shù)性難題盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān),始終堅持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重的基礎(chǔ)上提高自己的工作水平,發(fā)展自己,服務(wù)公司。
三、技術(shù)敢于創(chuàng)新,及時總結(jié)學(xué)習(xí)。
在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點;業(yè)務(wù)水平的不斷提高,來源于實際工作中經(jīng)驗積累的過程。我在本年度,利用下班時間報了一個培訓(xùn)班,考下了電工證,經(jīng)常和授課的教授在專業(yè)課題上進(jìn)行探討,解決了很多心里的疑點,這些都促進(jìn)了我工作質(zhì)量與速度的提高。二十多年的工作經(jīng)驗告訴我,做一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神,還必須具備膽大心細(xì)、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格。在一段時間工作結(jié)束后,我都會做這一段時間的總結(jié),對于經(jīng)常出問題的設(shè)備心中有數(shù),不致于在問題發(fā)生的時候再不知所措。
本年度與上年度不同,由于搬到新廠,引進(jìn)了新的設(shè)備,也結(jié)識了更多的同事,但我努力的融入這個氛圍中,也相信在我們大家的努力下,維修部能給公司帶來更大的利益。
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物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十六
2012年轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)過去半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)幫助下及各物管部的大力協(xié)作和支持下,物管服務(wù)工作取得了一定的成績。半年時間里緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,物業(yè)管理服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn),服務(wù)品質(zhì)得到了穩(wěn)步提升。
1、加大物業(yè)公司各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)的落實,同時加強檢查和督查力度,發(fā)現(xiàn)問題不回避并及時糾正,進(jìn)一步增強了公司各人員的責(zé)任意識和緊迫感。充分調(diào)動全體物業(yè)人的工作積極性,把身心投入到實際工作中去,積極應(yīng)對業(yè)主投訴,認(rèn)真聽取和采納業(yè)主的各種合理化建議。小區(qū)的安全和衛(wèi)生,設(shè)備設(shè)施的正常運行,生活及工作環(huán)境都有了進(jìn)一步提高。
2、積極配合協(xié)調(diào)公司處理兩管三線工作。由于此項工作涉及面廣,情況也比較復(fù)雜,在與業(yè)主溝通和協(xié)調(diào)處理兩管三線的過程中,全體物管人竭盡全力,通力合作,耐心細(xì)致的做工作,為兩管三線工作的順利推進(jìn)做出了一定的成績。在為業(yè)主辦理兩管三線的同時,勸繳催收物管費達(dá)20多萬元,有力促進(jìn)了物管工作的開展。
對三星錦城。
一、二期綠化狀況,公司安排大量人力、物力,通過對花草的修剪,籬欄的修建,雜草的扯出,整個花園環(huán)境有明顯改善,同時建立健全了小區(qū)綠化管理制度,相信在不久的將來通過花草樹木的補栽,全體物業(yè)人及業(yè)主的共同維護(hù)下,我們的小區(qū)將更美!
4、落實和解決了電梯的使用注冊及年檢工作,二次供水設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,讓小區(qū)重要的設(shè)備設(shè)施能在更加安全的前提下運行,確保了業(yè)主正常的工作和生活秩序。
5、強化保安隊伍建設(shè),提高保安個人素質(zhì),本著“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、提高服務(wù)水平、確??蛻魸M意“的目標(biāo),統(tǒng)一了保安人員服裝,配備了對講機(jī),并嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查整改工作,不定期下訪各管理處,對其服務(wù)質(zhì)量和工作狀況進(jìn)行抽查和監(jiān)督,并及時總結(jié)提出整改措施,以此督促各保安人員建立良好的服務(wù)理念,提高業(yè)主滿意度。
6、在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,三星錦城三期交房工作順利推進(jìn),雖然存在問題較多,但經(jīng)過公司各級人員的努力,目前已完成交接房屋80%,成績斐然。
二、2012年下半年有待完善:
(一)企業(yè)文化和小區(qū)文化建設(shè)需加強;。
(二)工作積極性有待提高;
(三)加強與業(yè)主溝通力度,積極協(xié)調(diào)解決業(yè)主難題,減少業(yè)主投訴。
我們將以“扣緊目標(biāo)、緊盯利潤、千方百計經(jīng)營創(chuàng)收,竭盡所。
能服務(wù)業(yè)主,以“管理有序,服務(wù)規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益”為工作目標(biāo),根據(jù)公司實際情況,計劃下半年將完成以下工作:
(一)積極配合公司完成佳美物業(yè)公司注冊,并同時做好物業(yè)公司過渡工作。
(二)積極開展各項經(jīng)營活動,千方百計在控制成本上下功夫,增收節(jié)支,為公司創(chuàng)造更大利益。
(三)以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識得到新的利潤增長點:
1、把業(yè)主反映比較強烈、易引起業(yè)主公憤的事列作為重點,抓緊辦理,親自督辦,以做到取信于業(yè)主,爭取得到廣大業(yè)主的信任。
2、加強同業(yè)主的溝通,上門探訪,聽取業(yè)主意見,虛心接受批評,積極采納業(yè)主提出的合理化建議并付諸實施,同時再將意見處理結(jié)果反饋給業(yè)主。
3、獲得對業(yè)主的理解、信任、支持是小區(qū)物業(yè)管理成功的關(guān)鍵。業(yè)主反映意見要虛心接受,對產(chǎn)生意見的原因及該業(yè)主的文化程度、職業(yè)狀況、社會背景及個人愛好要深入了解,從而尋找切入點,制定對策,加以解決,并積極在這些業(yè)主中開展家訪、家?guī)?,逐步化解矛盾,改變認(rèn)識。
(四)注重員工意見,集思廣益,群策群力。
鼓勵員工積極參與公司管理服務(wù)工作,集思廣益,群策群力。營造讓員工自由說話的民主氣氛,讓員工們成為一個計劃或項目不可分割的一部分。并且加強部門間溝通及交流,使公司的管理和服務(wù)更加人性化,使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善。
(五)著手準(zhǔn)備金科華府、公園銘城新物業(yè)交接工作,建立健全業(yè)主檔案及交接房屋資料。以便順利推進(jìn)兩小區(qū)物業(yè)交接。
2012年上半年已經(jīng)過去,物業(yè)管理服務(wù)雖然取得了一定的成績,但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識到這些離我們的目標(biāo)還有很大差距。下半年,我們將有新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),只要我們堅定信心,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,相信佳和物業(yè)在未來的時間里能取得更大的成績。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十七
時間過得很快,不知不覺一年又到年末?;厥鬃约涸谶@一年中收獲還是很不錯。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo),我的成長離不開他們!
剛轉(zhuǎn)正的時候自己設(shè)下了一個目標(biāo),規(guī)范自己的維修流程,今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨立完成,也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù);同時也要改掉自己粗心大意的毛病,把維修質(zhì)量提高上去,杜絕返修率,認(rèn)真的做好每一輛車這不僅是對客戶負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé);同時要盡快的學(xué)習(xí),盡自己最大的能力學(xué)習(xí)更多的技術(shù),爭取自己能單獨維修?,F(xiàn)在看來,已經(jīng)達(dá)到了當(dāng)初的目標(biāo),來了車以后自己就可以獨自維修,無論是維修流程還是維修質(zhì)量都大大的提高了;不再是當(dāng)初的菜鳥!
自己本身存在的問題與優(yōu)點。
在平時的工作中自己也是存在一些缺點,做事有點粗心,雖然天賦不如被人,但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué);不然等待我的則是被“淘汰”!
1、進(jìn)一步規(guī)范自己的維修流程,提高自己維修質(zhì)量,盡量杜絕返修;
2、盡快的掌握大事故維修的要點,自己盡快的熟練運用、維修;
3、多參加培訓(xùn),加強自己的技能、學(xué)習(xí)更多新的維修技術(shù);
4、盡可能的提高自己的維修效率,在有限的時間里,維修最多的車輛;
新年新氣象,調(diào)整好自己的心態(tài),在培訓(xùn)中成長,在工作中磨練。迎接xx年新的挑戰(zhàn)!
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十八
總結(jié)宣工股份公司設(shè)備動力部本人1997年6月畢業(yè)于河北科技大學(xué)自動化系,獲得學(xué)士學(xué)位,并于同年7月在宣化工程機(jī)械集團(tuán)公司參加工作。
進(jìn)入公司后,我在機(jī)修分廠進(jìn)行見習(xí)工作。工人師傅忘我的勞動精神,給我留下了深刻的印象。以后的工作中,我不斷地以這種精神鼓勵和鞭策自己,使自己始終對本職工作有一種認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度。見習(xí)期后期,我還參與了液壓分廠仿形車床plc改造、鍛造分廠電液錘改造、液壓分廠半自動六角車床plc改造的工作,主要完成了電氣圖的設(shè)計,電器柜的配制,設(shè)備的安裝調(diào)試,并且解決了改造中出現(xiàn)的技術(shù)問題。在一年半的見習(xí)期內(nèi),我參與了公司許多設(shè)備的大修、改造、安裝、調(diào)試工作。
1999年2月,我圓滿地完成了見習(xí)期任務(wù),被分配到設(shè)備動力部數(shù)控維修組工作。數(shù)控維修組負(fù)責(zé)全公司數(shù)控、數(shù)顯設(shè)備的維修、大修、安裝、調(diào)試、改造任務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)和師傅們給了我很大的支持和幫助。通過他們的幫助和自己的努力,我很快地成長起來。尤其是對高、精、尖設(shè)備勤于動手,勇于進(jìn)取,對設(shè)備改造及更新工作盡職盡責(zé),為宣工集團(tuán)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。自1999年2月至今,我一直在這個崗位上工作。
數(shù)控機(jī)床屬于高科技密集型產(chǎn)品,數(shù)控技術(shù)的復(fù)雜性、綜合性加大了數(shù)控設(shè)備維修改造工作的難度,數(shù)控機(jī)床的故障診斷及維修在內(nèi)容、手段和方法上,與傳統(tǒng)機(jī)床的故障診斷及維修有很大區(qū)別。對從事數(shù)控機(jī)床的維修人員素質(zhì)提出了更高的要求。在分配到數(shù)控組五年多的時間里,通過自己的再學(xué)習(xí),使自己的技術(shù)水平有了很大的提高,由于數(shù)控設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵設(shè)備,由于其出現(xiàn)故障而造成企業(yè)不能正常供貨,影響到企業(yè)的信譽,造成的損失是難以彌補的。因此數(shù)控機(jī)床的維修工作不僅創(chuàng)造了實際價值,更重要的是創(chuàng)造了社會價值。所以對日常的維修、大修工作,加工中心日常維護(hù)保養(yǎng)工作,我都是兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
在日常維修方面。
幾年來我負(fù)責(zé)大件分廠bx110p加工中心、mcr-b五面加工中心、液壓分廠hn50c加工中心、楊鐵mh630加工中心、齒輪分廠fv-1200加工中心、結(jié)構(gòu)igm焊接機(jī)械手、以及其他分廠全機(jī)能和經(jīng)濟(jì)型數(shù)控機(jī)床的維修和保養(yǎng),維修量達(dá)百余臺次。很好地保證了生產(chǎn)一1線對設(shè)備的使用要求。同時在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,針對我公司數(shù)控設(shè)備使用情況,進(jìn)行周巡視、月維護(hù)的管理方式,有效地延長了數(shù)控設(shè)備的使用壽命。
mcr-b五面加工中心、hn50c加工中心、是公司20xx年最新引進(jìn)的具有世界先進(jìn)水平的數(shù)控加工設(shè)備,技術(shù)含量高,控制系統(tǒng)復(fù)雜,是我公司生產(chǎn)主機(jī)的關(guān)鍵性設(shè)備,它能否正常運行,直接關(guān)系到全公司生產(chǎn)任務(wù)的完成情況。所以,每當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時,我都及時趕到現(xiàn)場,認(rèn)真分析故障原因,并進(jìn)行記錄,用最短的時間排除故障,使設(shè)備迅速恢復(fù)正常運行,滿足使用部門的生產(chǎn)要求,從而保證了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
楊鐵mh630加工中心x向光柵尺的修復(fù)及輸入器件國產(chǎn)化。該加工中心擔(dān)負(fù)著全公司液力推土機(jī)的閥體加工,輸入器件經(jīng)過多年使用,經(jīng)常損壞,影響了設(shè)備的正常使用,嚴(yán)重影響生產(chǎn),而設(shè)備所需的原配件價格昂貴并且在難以買到。針對這一情況,我們大膽選用了國內(nèi)可靠性高、性能好的元器件做配件,對其進(jìn)行了國產(chǎn)化改造。在改造過程中克服了國內(nèi)配件與原裝器件形狀的差異,電器參數(shù)不完全匹配等問題,提高了設(shè)備的可靠性,方便了操作,保障了設(shè)備的安全使用。該設(shè)備x向光柵尺發(fā)生故障,此光柵尺是奧地利一家公司生產(chǎn)的,向其維修公司咨詢,也沒有維修先例,因是進(jìn)口產(chǎn)品,購買周期較長,而此時生產(chǎn)任務(wù)很緊,我們利用自制工具對其進(jìn)行修復(fù),通過查閱大量資料以及對設(shè)備參數(shù)的調(diào)整,使修復(fù)后的機(jī)床精度達(dá)到了原有的水平。
此兩項工作的完成,為我公司節(jié)約了大量資金。
此外hn50c加工中心工作臺回原點故障排除、bx110p加工中心換刀系統(tǒng)故障排除、ml300全機(jī)能數(shù)控車床尾座功能的開發(fā)等等,都及時快捷地完成任務(wù),節(jié)約了時間、費用,保障了數(shù)控設(shè)備的正常運行。
安裝調(diào)試方面。
安裝、調(diào)試是數(shù)控機(jī)床前期管理的重要環(huán)節(jié),隨著公司產(chǎn)品的多樣化發(fā)展,對生產(chǎn)設(shè)備的現(xiàn)代化要求越來越高,近幾年,我公司引進(jìn)了大量先進(jìn)的數(shù)控、數(shù)顯設(shè)備,其中主要完成了hn50c臥式加工中心、fv-1200加工中心、ml300、ck3263全機(jī)能數(shù)控車床,以及cak6150、cak6763經(jīng)濟(jì)型數(shù)控車床的安裝、調(diào)試。在安裝調(diào)試過程中,不但積極幫助各使用部門了解掌握新設(shè)備的各項使用功能,使新設(shè)備早日投產(chǎn),發(fā)揮功效,而且還注重對新設(shè)備的各種數(shù)據(jù)資料進(jìn)行收集,為其建立設(shè)備檔案,為今后設(shè)備的管理、維修及維護(hù)工作準(zhǔn)備了第一手資料。
設(shè)備改造更新方面。
利用北京航天數(shù)控集團(tuán)的mnc863t數(shù)控系統(tǒng),分別為我公司液壓分廠和結(jié)構(gòu)分廠改造經(jīng)2濟(jì)型數(shù)控車床。利用經(jīng)濟(jì)型數(shù)控系統(tǒng)改造舊車床,是中小型企業(yè)充分發(fā)揮設(shè)備效能,促進(jìn)設(shè)備資源有效利用的重要手段。在改造過程中,本人主要負(fù)責(zé)電氣控制系統(tǒng)的設(shè)計與連接,并針對電動刀臺與控制系統(tǒng)要求的差異,對刀臺電氣進(jìn)行了合理改造,對刀臺到位發(fā)訊機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn),既保證了使用的技術(shù)要求,又發(fā)揮了系統(tǒng)本身的各項功能。這兩臺設(shè)備投產(chǎn)后,使用情況很好,改造后的車床具有運行穩(wěn)定,操作方便,控制精度高等優(yōu)點,增加了機(jī)床功能,還大大提高了生產(chǎn)效率。1999年至20xx年,共改造此類設(shè)備四臺,都取得了很好的效果。
本人主要負(fù)責(zé)引進(jìn)西班牙fagor公司的8025m交流伺服系統(tǒng),為下料分廠研制了兩臺sgs3000火焰切割機(jī)。由于該系統(tǒng)全部資料均為英文,在設(shè)計過程中遇到了很多問題,尤其是許多專業(yè)術(shù)語,翻譯時很困難,因而查閱了大量資料,積極克服各種困難,圓滿地完成了安裝調(diào)試任務(wù)。8025m交流伺服系統(tǒng)使用的成功,使我公司在數(shù)控設(shè)備技術(shù)改造方面從直流伺服系統(tǒng)過渡到了交流伺服系統(tǒng),填補了我公司在自行改造數(shù)控設(shè)備以來未曾使用過交流伺服系統(tǒng)的空白。同時,為我公司開發(fā)了一種新產(chǎn)品——sgs3000火焰切割機(jī),使我公司在工程機(jī)械以外增加了新的經(jīng)濟(jì)增長點。
20xx年我又對大件分廠的四米龍門刨進(jìn)行了改造。大件分廠b20xxa龍門刨為六十年代產(chǎn)品,設(shè)備比較陳舊,隨著公司生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)量的提高,此刨床故障率高、效率低、能耗大的問題日益突出。很難適應(yīng)產(chǎn)品在質(zhì)量和產(chǎn)量上的.要求!原龍門刨的直流調(diào)速單元為旋轉(zhuǎn)變流機(jī)組供電的直流調(diào)速系統(tǒng),我們利用先進(jìn)的西門子直流調(diào)速系統(tǒng),對其原有的調(diào)速系統(tǒng)進(jìn)行改造,裝置內(nèi)部由基本功能模塊、自由分配功能塊、各種功能連接器、調(diào)節(jié)器、斜坡函數(shù)發(fā)生器等一系列功能模塊來對直流電機(jī)進(jìn)行調(diào)速控制的,如何實現(xiàn)機(jī)床工作臺點動、自動的前進(jìn)、后退及其速度的控制,工作臺的減速、換向,以及裝置如何與外部的控制信號的連接是一項技術(shù)含量較高的工作。當(dāng)時國內(nèi)還沒有用此裝置改造龍門刨的先例,困難是相當(dāng)大的,我們反復(fù)查閱資料、仔細(xì)研究電氣原理,重新設(shè)計了電氣原理圖、配制了電氣控制柜,并且在最短的時間內(nèi)完成了舊系統(tǒng)的拆除,及新系統(tǒng)的安裝工作。通過對系統(tǒng)參數(shù)修改調(diào)試,使機(jī)床工作在最優(yōu)化運行狀態(tài),原來每班次加工行走架6臺,改造后每班次加工行走架7.5臺,大大提高生產(chǎn)效率。并且用直流調(diào)速裝置替代原有的旋轉(zhuǎn)變流機(jī)組,大大降低了能耗,僅此一項,每年節(jié)約的電費支出就是相當(dāng)可觀的,為我公司節(jié)能降耗工作做出了很大貢獻(xiàn)。此外還減小了環(huán)境噪音,改善了生產(chǎn)環(huán)境。20xx年我在原有龍門刨改造的基礎(chǔ)上,又對大件分廠六米龍門刨進(jìn)行了改造,除將原有的直流調(diào)速系統(tǒng)用數(shù)字直流調(diào)速系統(tǒng)替代,還將其邏輯器3件控制部分用plc取代,我主要負(fù)責(zé)plc程序的編制和處理plc與調(diào)速裝置之間的通訊,改造后機(jī)床簡化了線路,節(jié)約了大量器件,降低了故障率,提高了設(shè)備運行的安全性。這兩項改造獲得了公司科技成果一等獎。
20xx年,我與同事對液壓分廠東德銑床進(jìn)行了plc改造,原有機(jī)床電器部分經(jīng)過幾十年的運行,故障率非常高,機(jī)床經(jīng)常處于維修狀態(tài),設(shè)備不能得到很好的利用,我們通過自己編制plc程序,制做配電盤,對其進(jìn)行改造,原有的功能得以完善,取得了很好的效果。
其它方面。
20xx年我所撰寫的《利用mnc863系統(tǒng)改造舊機(jī)床及調(diào)試維修》《利用西門子數(shù)字直流、調(diào)速裝置改造龍門刨床》兩篇論文,在第四屆’20xx全國機(jī)械工業(yè)數(shù)控設(shè)備使用、維修、改造經(jīng)驗交流會上被評為優(yōu)秀論文,并分別被《機(jī)械工人》雜志所發(fā)表。
20xx年5月至9月,我參加了由中國機(jī)械工程協(xié)會設(shè)備維修分會舉辦的“設(shè)備維修更新與改造”函授培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),獲得了設(shè)備維修更新與改造崗位資格證書,我所寫的論文《注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平》,經(jīng)中國機(jī)械工程學(xué)會設(shè)備維修分會培訓(xùn)委員會評審,被評為一等論文。
20xx年,公司為數(shù)控維修組配置了在線測試儀,此儀器是張宣地區(qū)第一臺在線維修測試儀器,在國內(nèi)也處于先進(jìn)水平,此儀器的配備,使我們達(dá)到了板級維修,至今我已利用該儀器維修mnc862主板、軸控制板、埋弧焊監(jiān)測顯示板、008主板,,富士變頻器電路板,松下焊機(jī)主pcb板等十余塊,節(jié)約維修費用三萬多元。此外我利用該儀器建立了不同系統(tǒng)電路板器件曲線庫,方便了電路板的測試,為快捷、簡便維修電路板奠定了基礎(chǔ)。
幾年間,我還參加了中國機(jī)械工業(yè)協(xié)會設(shè)備維修分會舉辦的fanuc可編程序控制器編程、fanuc數(shù)字伺服及維修、西門子伺服及維修的學(xué)習(xí)班。通過各種方式的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的不斷積累,我已成為公司數(shù)控設(shè)備維修的中堅力量,目前,數(shù)控站采用新的管理方式,注重提高全體成員的業(yè)務(wù)素質(zhì),有效保障各類數(shù)控設(shè)備的正常運行,為我公司的生產(chǎn)和有序發(fā)展提供了必要的技術(shù)保障。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇十九
xxx年對于xx物業(yè)來說,可以說是成長的一年,發(fā)展的一年,我們在不斷改進(jìn)和完善各項管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實?!?wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧一年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主xxx余戶,投放各類通知x余份。截止xxx年xx月底,辦理接房xxx戶,辦理裝修xxx戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)xxx余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進(jìn)入8月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進(jìn)行提示,限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止xx底,已繳納物業(yè)費業(yè)主xxx戶,占總體的xx%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。在xx年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報告。
xx年工作計劃和重點:xx年我部重點工作為,進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,在xx年的基礎(chǔ)上,提高1至5個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率有所提高,加強部門培訓(xùn)工作,確??头I(yè)務(wù)水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識,提高自身的專業(yè)水平。新的一年,已經(jīng)到來,希望我們團(tuán)隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,以“業(yè)主無抱怨,服務(wù)無遺憾,管理無盲點,工程無隱患”為工作目標(biāo),客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年,共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇二十
工作總結(jié)還是認(rèn)識世界的重要手段,是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,寫好工作總結(jié),須勤于思索,善于總結(jié)。以下是整理的相關(guān)資料,希望幫助到您。
光陰似箭,20xx上半年已經(jīng)過去了,為了更好地完成08年的工作,為公司08年達(dá)到1個億的業(yè)績,需對過去的半年工作做一個總結(jié),總結(jié)維修部在過去的工作中所取得的成績及存在的不足,以便在今后的工作中揚長避短。
1市場業(yè)績總結(jié)。
表1:20xx上半年有償維修及回款情況統(tǒng)計表。
2售后服務(wù)工作總結(jié)上半年維修的工地有:杰賽光電科技、柏獅電子、江門電鍍、中山織染、江門華天、中山達(dá)進(jìn)、至卓飛高、臺山華美、華盟電子、安美特,王氏港建等。每項都按時完成任務(wù)。
現(xiàn)在維修部有管理人員1員,工人6人。麻涌協(xié)忠2人,中山織染辦事處2人,廣州2人,工作內(nèi)容主要是售后服務(wù)及有償維修工程項目??偟膩碚f,維修組的宗旨就是服務(wù)優(yōu)先、力爭有償、節(jié)約成本、增收節(jié)支。同時努力提高員工的工作積極性,營造一個積極上進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧的維修團(tuán)隊。
1.人員的培訓(xùn)。
上半年人員的培訓(xùn)主要是針對維修人員在實際維修工作中對遇到的問題難點進(jìn)行討論分析,總結(jié),加深員工對這個問題的認(rèn)識,力求維修人員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解并掌握設(shè)備的構(gòu)造和控制原理,從而提高維修水平。
2.有償維修工程的維修。
有償維修工程的維修工作內(nèi)容主要有維修前的維修項目了解及統(tǒng)計。含詳細(xì)的維修事項、需要更換的設(shè)備及零部件、維修需要的時間和人數(shù)等。其次是將統(tǒng)計好的維修事項交給商務(wù)報價。最后是客戶確認(rèn)后申購材料最后進(jìn)行維修。
3.在平時的下工地的過程中,將各工地中所存在的問題用圖片的方式反映給工程和工藝人員參考,并組織研究討論,使我們的工程得以改進(jìn)。
4.規(guī)范了員工外出維修的;加強了員工的從而提高員工的平,降低了公司的維修費用支出。
1,對公司新驗收的6個工地進(jìn)行售后服務(wù)(分別是金悅通,杰賽,華美,華天,華盟,達(dá)進(jìn))。
2,完成對至卓飛高的2個項目的有償維修。
3,正在跟進(jìn)的5個有償維修項目(安美特,美新,達(dá)進(jìn),史丹利,康城五金等)。
經(jīng)過半年的維修總結(jié),發(fā)現(xiàn)今年主要故障率出現(xiàn)在:
1、川源泵的故障。
水封:各個工地普遍出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,主要根源在于,部分在于人為操作,同時也存在葉輪的腐蝕和磨損,主要是操作不當(dāng)而引起,使本來中性的`水質(zhì)偏酸或偏堿,從而令葉輪磨損。
2、螺桿泵故障。螺桿泵襯套易損壞(華盟工地),原因有三:是操作不當(dāng),沒水干磨;二是螺桿泵吸程過長造成負(fù)荷過重加速了襯套磨損速度,請設(shè)計部門在設(shè)計時加以注意;三是質(zhì)量問題。
4、沉淀池爆氣頭支架的螺栓被腐蝕。原因有二:一是操作者操作不當(dāng)令到池水偏酸性從而腐蝕螺栓。二是螺栓雖然是不銹鋼,但不是316材質(zhì)。這也是令我們維修部與客戶辯論時處于劣勢。由于維修量大、用時較長,所產(chǎn)生的維修費用支出要比一開始就選擇316材質(zhì)多出好幾倍。建議選回316材質(zhì)。
5,隔膜泵的問題,加藥泵前面需加y格過濾器,以防雜物堵塞隔膜泵,在氣源方面,建議在設(shè)計時就講明壓縮空氣的壓力和品質(zhì),在總氣源處加過濾器,以防雜物進(jìn)入隔膜泵。
6,加藥氣動閥的問題(華美),﹤由于氣壓偏高,氣缸動作太快,導(dǎo)致藥液進(jìn)入氣路管道,﹤藥液中有雜物也是氣缸膠皮處斷裂的原因。
7,爆氣頭支架與管道的連接扎帶易斷(采購品質(zhì)問題),從而令到整個池子的爆氣頭上浮,嚴(yán)重影響我司的聲譽,(金悅通)。
第一、由于維修材料的申購周期過長,直接影響了維修的及時性。亦都知道采購中心有其難處,希望大家共同努力克服這一難點。
第二、維修部人員持證上崗人員偏少。正在逐步解決這個問題。
1完成6個工地的驗收并做好售后服務(wù),
2完成年初公司下達(dá)的有償維修的指標(biāo)80萬,
4組織4個維修工的出外培訓(xùn),并拿回證件,
5組織3次以上的動力設(shè)備培訓(xùn),分別是隔膜泵,減速機(jī),壓濾機(jī)(去廠家現(xiàn)場實操學(xué)習(xí))。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,工程量的增多、工作量的不斷增加、以及用戶的要求也不斷的提高、我們必須要不斷調(diào)整自我,充實自我去迎接新的挑戰(zhàn)。
物業(yè)維修部年度工作總結(jié)篇二十一
(1)首先,自己以身作則,處事嚴(yán)謹(jǐn),做事公平,互助團(tuán)結(jié)。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長,發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。
(2)建立部門制度,進(jìn)行合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對維修員進(jìn)行考試,加強其責(zé)任心。
(3)注重下屬的技能水平,定期進(jìn)行互助培訓(xùn),加強其業(yè)務(wù)技能水平。
(4)多與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),適時給予技能上的指導(dǎo)和幫助,關(guān)注員工士氣,在其有了成績時,給予表揚,在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。
(5)適當(dāng)?shù)慕o員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。
(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。
(2)入戶維修穿鞋套進(jìn)入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,維修完畢后將現(xiàn)場要清理干凈。
(3)按約定時間守時入戶,信守承諾,服務(wù)及時,行動迅速。
1、與房產(chǎn)公司對接,匯總收集小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。
2、建立小區(qū)所有設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺帳、設(shè)備維修記錄、設(shè)備養(yǎng)護(hù)記錄、運行記錄。
3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護(hù)計劃,根據(jù)維修保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),達(dá)到以“以保養(yǎng)修”目的。
4、供電系統(tǒng)的檢修。
針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修計劃,按時對低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行檢修,保證業(yè)主的正常用電。
(1)每月對低壓配電柜(箱)進(jìn)行巡檢,確保各開關(guān)繼電器、控制線路、保護(hù)電器、上下接點、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。
(2)檢測三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象及時進(jìn)行處理,保證業(yè)主的正常用電。
(3)對標(biāo)識編號進(jìn)行核對,包括:指示燈、開關(guān)按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的情況。
(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進(jìn)行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。
(5)每半年對電纜標(biāo)識進(jìn)行一次核對,對電纜接頭井進(jìn)行一次大檢查。
(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護(hù)裝置進(jìn)行一次檢修測試。
(7)每年對業(yè)主部分的線路進(jìn)行檢修一次,防止出現(xiàn)因接線螺絲松動,而造成線路接觸不良斷路現(xiàn)象。
5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)。
(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進(jìn)行一次測試,也可根據(jù)業(yè)主的要求進(jìn)行變動。主要檢測項目為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。
(2)每月對攝像機(jī)、云臺、半球攝像機(jī)、矩陣等設(shè)備運行的情況進(jìn)行檢查,并制定檢查記錄。
(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進(jìn)行清洗,防腐加固,對監(jiān)視系統(tǒng)線路進(jìn)行檢查,確保其正常運轉(zhuǎn)。
(4)每月對遠(yuǎn)紅外發(fā)射機(jī)、接收、線路等進(jìn)行一次巡檢測試及清洗。
(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。
(6)每日隨機(jī)進(jìn)行測試運行情況,每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進(jìn)行一次普查檢修。
(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進(jìn)行一次檢查,確保正常運行,防止發(fā)生意外。
6、電梯升降系統(tǒng)。
(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀和試運行進(jìn)行檢查、發(fā)現(xiàn)異響和電梯轎廂出現(xiàn)不平穩(wěn)現(xiàn)象,及時停運,聯(lián)系廠家進(jìn)行檢修。
(2)根據(jù)電梯的運行維修養(yǎng)護(hù)要求,及時通知督促廠家定期進(jìn)行檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家維修。
(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,每年進(jìn)行一次消防演練。
7、消防系統(tǒng)。
(1)每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運行情況。
(2)對消防的重點部位進(jìn)行隨機(jī)檢查,主要對火災(zāi)報警按鈕、火災(zāi)探測器和消防水箱進(jìn)行測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防接頭進(jìn)行銜接測試,保證消防設(shè)施能銜接完好。
(3)每季對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。
(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。
8、供水水系統(tǒng)。
(1)根據(jù)給水設(shè)備運行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。
(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案。
(4)對二次供水箱進(jìn)行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。