通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決辦法并優(yōu)化工作流程。在總結(jié)過程中，要注意突出重點，避免泛泛而談。閱讀以下總結(jié)范文，你可以更好地理解并掌握寫作總結(jié)的技巧和方法。
月末個人總結(jié)篇一
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
月末個人總結(jié)篇二
1、在財務(wù)部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家財會法規(guī)、公司財會制度和成本管理有關(guān)規(guī)定，負責(zé)擬訂公司成本核算實施細則，在董事會批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。
2、負責(zé)整個公司的內(nèi)部核算，并及時提供其相關(guān)的數(shù)據(jù)分析；對銷售人員的工資提成進行考核并計算，對相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)進行經(jīng)濟核算，并將核算后的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時提供給公司相關(guān)部門。
3、解讀和精通公司現(xiàn)行預(yù)算和提成核算的全部內(nèi)容及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和文件，掌握員工人數(shù)及其工種、工資等級、工資標(biāo)準(zhǔn)等與工資相關(guān)的情況；負責(zé)公司成本和銷售的核算工作。制定和實施成本控制措施，進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核。
4、復(fù)核或?qū)徍丝记诒砗凸べY表、獎金表；辦理代扣款項，計算實發(fā)工資額；組織工資、獎金的發(fā)放。
5、主動為有關(guān)人員對公司重大項目、產(chǎn)品等進行成本預(yù)算、編制項目成本計劃，提供有關(guān)的成本資料和財務(wù)分析報表，分析公司各部門資金占用情況，提出資金管理方案建議。
據(jù)。
7、學(xué)習(xí)、掌握先進的成本管理和成本核算方法及計算機操作，提出降低成本的控制措施和建議。
8、負責(zé)組織存貨的定期清查，盤點工作，按會計制度規(guī)定，對所發(fā)生的盤盈、盤虧、過時變質(zhì)、毀損需要報廢的貨物，要組織相關(guān)專業(yè)人員，要認真查明原因，進行鑒定后，分別情況進行處理。
成本核算員崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》及有關(guān)法律法規(guī)，自覺遵守院紀(jì)院規(guī)，堅持簽到簽退制度，不擅自離崗，嚴(yán)格請銷假制度。
2、建立并執(zhí)行成本核算制度，明確成本核算對象、方法、程序和成本分析等內(nèi)容。
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的全成本核算制度，正確進行成本核算，滿足管理的需求。
4、正確劃分各種費用支出的界限，保證成本核算的正確性。
5、合理歸集、分?jǐn)偢鞣N成本費用。做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容真實。
6、加強對成本的審核和控制，算為管用，算管結(jié)合。
7、以病人為中心、以服務(wù)為宗旨，正確處理好成本與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。
8、完成科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與成本核算相關(guān)的各項工作。
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月末個人總結(jié)篇三
__月是開學(xué)的第一個月，在這一個月里，我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三教師的密切配合下，基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能進取來園，并開心的參與各項活動。
一、教育教學(xué)方面。
因我班幼兒年齡較小，對人對事還沒有構(gòu)成必須的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。所以我班將__月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。經(jīng)過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓幼兒認識了自我的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步明白了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另經(jīng)過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練，讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，當(dāng)不一樣音樂響起時，明白了該如何去做;與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，經(jīng)過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面。
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班三位教師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每一天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面。
開學(xué)第一個星期，為了讓家長更加安心，我們堅持每一天都給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情景。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么異常的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
月末個人總結(jié)篇四
七月份是我縣今年第二個集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。這次服務(wù)月工作的效果，直接關(guān)系到全縣今年計劃生育率等主要指標(biāo)的完成，也在必須程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動，意義重大，十分重要?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對七月份工作十分重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府都能把做好服務(wù)月工作擺上重要位置，縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員，都能進取工作，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)月工作都取得了預(yù)期的效果。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)月工作從6月下旬已經(jīng)開始，并取得了一些效果，但也出現(xiàn)進度、質(zhì)量不平衡等問題，為了解決這些問題，進一步掀起服務(wù)月高潮，7月10日，在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會，陸靜林副縣長到會并作了重要講話，李主任通報了三月份服務(wù)月工作考核結(jié)果，對當(dāng)前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛，一個月里有三分之二的時間是陰雨天，加上高溫天氣持續(xù)時間長，給集中服務(wù)帶來許多困難。但全縣干群能戰(zhàn)高溫，搶晴天，進取投身服務(wù)月活動，狠抓進度，狠抓質(zhì)量，狠抓重點，工作有聲有色，并完成了序時進度。截止7月31日，全縣應(yīng)服務(wù)58925人，己服務(wù)57854人，服務(wù)率己達98.18%。在應(yīng)服務(wù)對象中，有流出對象18504人，截止31日，己回鄉(xiāng)面檢和寄回“避孕節(jié)育情景報告單”17587人，服務(wù)率己達95.04%。目前，全縣正在進行緊張的服務(wù)月掃尾階段。
一、大力推行新型宮內(nèi)節(jié)育器，吉尼環(huán)放置工作取得了突破性進展。
一段時期以來，節(jié)育措施落實工作出現(xiàn)不少問題，一是有部份已經(jīng)生育的婦女長期無措施，而在系統(tǒng)和帳冊上均反映為已經(jīng)有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán)，變成無措施，導(dǎo)致計外孕的很多發(fā)生，計外生育屢禁不絕。針對這些實際情景，結(jié)合上級要求，我縣從本月開始，大力宣傳新型iud的好處，在全縣推行吉妮環(huán)。截止7月31日，全縣己放置吉妮環(huán)667例，占下達任務(wù)數(shù)的190.03%，超過了任務(wù)數(shù)的90多個百分點。并且此項工作的推廣，促進和帶動了其他工作，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)借此機會，進一步加大征收社會撫養(yǎng)費力度，收到了良好的效果。
二、做好計劃生育工作計劃，狠抓計外孕處理，確保計劃生育率等主要指標(biāo)的完成。
服務(wù)月的一項主要任務(wù)是查出并處理計劃外懷孕，這是完成計劃生育率指標(biāo)的需要，也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續(xù)采取下達計外孕處理任務(wù)的辦法來推進此項工作，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認為工作基礎(chǔ)好，沒有計外孕需要處理，我們認真分析形勢，努力做好一些干部的思想工作，使他們認識到計外孕處理的重要性，從而增強工作的自覺性和主動性，努力到達縣下達的任務(wù)要求。截止7月31日，全縣共處理計外懷孕568例，與任務(wù)數(shù)相比，多出56例，全縣僅有一個鎮(zhèn)的計外孕處理率低于任務(wù)數(shù)的6個百分點，有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)超額完成了任務(wù)，他們的工作有力地保證了今年計生率指標(biāo)的完成，也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在吉尼環(huán)放置和計外孕處理工作中，縣指導(dǎo)站的許多同志付出了艱辛的勞動，作出了進取的貢獻。他們加班加點，廢寢忘食，不僅僅完成了工作任務(wù)，并且努力改善服務(wù)態(tài)度，著力提高服務(wù)質(zhì)量，也收到了必須的經(jīng)濟效益，更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚，得到了大家的好評。
三、其他一些重要工作。
1、7月9日，陸縣長親自主持會辦，處理兩例計外孕問題，明確提出要求，落實職責(zé)，限期解決問題。
2、所有企事業(yè)和有關(guān)單位全面實行法人代表計生工作職責(zé)制，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企、事業(yè)單位等簽訂計生工作職責(zé)狀500多份，為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎(chǔ)。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響，與我縣主要領(lǐng)導(dǎo)商量在機構(gòu)改革中確保計生工作機構(gòu)、人員、經(jīng)費落實等問題。
4、7月18日，市組織25人，到我縣六套鄉(xiāng)，對該鄉(xiāng)10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調(diào)研?？h分管領(lǐng)導(dǎo)親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日，市對我縣進行半年考核，先后檢查了我縣老舍鄉(xiāng)尚圩村、化工區(qū)王商村、運河鎮(zhèn)二套村和小尖鎮(zhèn)郭莊村。據(jù)了解，市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
7、為迎接省“三項經(jīng)費”檢查和《兩禁止決定》實施情景檢查，縣計生委統(tǒng)一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標(biāo)志，發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位使用，并對社會撫養(yǎng)費征收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔，進一步做好了迎查的各項準(zhǔn)備工作。
月末個人總結(jié)篇五
在這將近4個月的時間中我透過努力的工作，得到很多收獲，對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下：
1）：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2）：參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也能夠說進入采購的一個大門，才明白自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得帶給最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。透過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進入這個采購的大門里面。
3）：參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了，透過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨狀況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
4）：參與盤點工作、讓自己在實踐中了解所有的零件、了解倉庫的庫存量、透過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量、怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。
透過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標(biāo)前進為我們的公司奉獻一份力量！
月末個人總結(jié)篇六
自接到市分行關(guān)于認真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的通知后，按上級行要求制定了學(xué)習(xí)活動配檔表，要求廣大員工認真按照配檔表相關(guān)要求進行學(xué)習(xí)，并組織員工進行了集中學(xué)習(xí)。我利用工作之余，結(jié)合自身崗位，深入細致地學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》中的相關(guān)內(nèi)容，包括總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理及與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容章節(jié)，并進行了深入思考，提高了思想認識，現(xiàn)將學(xué)習(xí)上的心得體會簡要匯報如下：
一、通過對《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的認真學(xué)習(xí)，我看到了上級行對違規(guī)行為進行懲戒的決心和力度，從內(nèi)心更深刻的認識到，在我們從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令行禁止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識，不能一聽到投訴就緊張，要嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，決不能放棄制度來遷就客戶。
二、操作風(fēng)險的人員因素主要是指因銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺。
詐、失職違規(guī)，以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風(fēng)險。為此，要以深入學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》為契機，不斷進行行之有效的教育和培訓(xùn)。不僅要用規(guī)章制度約束員工，還要密切關(guān)注員工思想動態(tài)，針對員工的思想實際狀況，有針對性地做好防范教育，像抓經(jīng)營工作一樣常抓不懈，只有這樣才能使各項規(guī)章制度的落實既不停留在書本上、墻壁上，也不停止于業(yè)務(wù)考核上，從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
月末個人總結(jié)篇七
學(xué)習(xí)部月末總結(jié)及月初計劃時間總是那么的稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間，20__年已接近尾聲。我不知道時間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們學(xué)習(xí)部來說，時間的流逝意味著成長。我們在成長中，褪去最初的稚嫩與迷茫，擺脫最初的雜亂無章。盡管冬風(fēng)冷冽，但我們學(xué)習(xí)部工作的熱情卻不會因風(fēng)而止，因冷而降。我們學(xué)習(xí)部的每一位成員依然會在部長的帶領(lǐng)下帶著飽滿的熱情，本著認真負責(zé)的態(tài)度做好部門里的每一件事。12月即將結(jié)束，我們對本月的工作做如下總結(jié)：
1.組織普通話水平測試(psc)。
2.歷山學(xué)院與公管學(xué)院辯論賽友誼示范賽。本著“友誼第一”的原則我院從初賽的最佳辯手中選出4位與公管學(xué)院進行辯論賽，邀請他院校級辯手擔(dān)當(dāng)評委。
3.下發(fā)20__年9月全國計算機等級考試過關(guān)的證書。
4.20__年全國計算機等級考試（ncre）報名。
5.學(xué)生火車優(yōu)惠卡的充值。根據(jù)教育部和鐵道部：“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡“每充值一次最多只能購票4次的有關(guān)規(guī)定，我部完成了為每位學(xué)生進行了火車優(yōu)惠卡的充值業(yè)務(wù)。
6.英語四六級考試（cet）。我們安全的度過了傳說中的世界末日，終于在22日迎來了英語四六級考試。我部順利完成了從報名到發(fā)準(zhǔn)考證等一系列工作，為我院學(xué)生的四六級考試做好前期準(zhǔn)備。
7.黨課背誦檢查。由于23日是黨課的考試日所以為加強同學(xué)。
們對黨課的重視程度及通過率配合教務(wù)處工作決定進行黨課背誦檢查工作。
通過本月的工作，我們進一步明確了部門職能，加深了成員們間的了解，明確了各成員的職能分工與合作方案，進一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。
接下來我們將迎接新的一年，相信在我部全體成員的共同努力下，我們的學(xué)習(xí)部會越干越好。下面是新一月的計劃：
1.考前開展推廣“誠信考試”的活動。與考生們簽署關(guān)于“誠信考試”的文件，并整理存檔。
2.由于接下來的一月是考試月，所以希望大家能抓緊時間認真學(xué)習(xí)，為本學(xué)期的努力畫上圓滿的句號。
我們部會立足現(xiàn)在，把握未來，在今后的工作中再接再厲，在團結(jié)合作下再創(chuàng)佳績。在新的一年里，我們要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧！最后，預(yù)祝大家元旦，春節(jié)愉快!
月末個人總結(jié)篇八
近一個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務(wù)潛力進步很快?，F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，用心的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車狀況的管理；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤狀況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：
（1）加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的潛力要求等。
認真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
月末個人總結(jié)篇九
今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴(yán)落實、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作，生產(chǎn)部月度工作總結(jié)。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況。
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份__在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1—11月份共對施工單位進行了__萬元獎勵和__萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。
2、抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產(chǎn)施工計劃，根據(jù)下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào)，幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資，今年_月份扣除了_次浮動工資__的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn)。通過月度計劃的考核，使公司的年度工作目標(biāo)得以兌現(xiàn)。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了__公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。
5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。
第一，掘進進尺完成情況：
今年_月份共掘進進尺_米，其中：
(1)主井筒進尺827.3米，在_月_日到底;。
(2)副進筒進尺905.98米，在_月_日到底;。
(4)進風(fēng)井井筒進尺527.35米，在_月_日到底;。
(5)回風(fēng)井井筒進尺401.75米，在_月_日到底;。
(7)風(fēng)井井下變電所峒室已于_月開始進尺，預(yù)計_月底完成掘進成巷。
(8)進風(fēng)井改絞工程從_月_開工，預(yù)計于今年_月底按期完成。
月末個人總結(jié)篇十
20xx年x月以來，經(jīng)歷一個月現(xiàn)場實際工作?，F(xiàn)從兩方面進行總結(jié)，其一個人，其二公司。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身管理類專項素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關(guān)資料；用心參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關(guān)心她們?nèi)粘Ｉ钪械膯栴}，經(jīng)常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
精益求精工作思路，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導(dǎo)監(jiān)督作用。
及時處理員工與顧客之間的關(guān)系，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。關(guān)注員工心理動態(tài)，平時用心鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責(zé)，處理問題的失誤更少。而我，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務(wù)能夠用心響應(yīng)，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指正。個性指出，此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協(xié)調(diào)，合理分配任務(wù)。
無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在很多方面需要完善。
一個公司如果沒有一套嚴(yán)格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益？制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎(chǔ)，有了共同的精神支柱，整個團隊目標(biāo)一致、步調(diào)一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
根據(jù)這幾個月的經(jīng)驗來看，職責(zé)細化到個人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價值。
月末個人總結(jié)篇十一
x月份，我赴婦幼保健院進修學(xué)習(xí)，婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫(yī)院，是一所集預(yù)防、保健、醫(yī)療、教學(xué)、培訓(xùn)為一體的?？铺厣?，最為突出的婦幼保健醫(yī)院。
婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年，是新成立的保健機構(gòu)，稱為“婦幼保健站于一九八四年擴建為“市婦幼保健院20__年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高，各項指標(biāo)全疆。經(jīng)歷了五十余年的歷程，于20__年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子?，F(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的?？漆t(yī)院。
進修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。
高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責(zé)，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。
各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
月末個人總結(jié)篇十二
第一個月的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一個多月的學(xué)習(xí)工作中，外聯(lián)部的工作讓我們學(xué)會了很多東西，也使我們意識到了自己還需要充實。對第一個月本部門工作，我做出一下三大塊總結(jié)。
一、外聯(lián)部工作的開展。
1、20__年9月，我們迎來了一個新的學(xué)年，也是外聯(lián)部工作的一個新的起點。在大一新生軍訓(xùn)期間，招新工作便開始了。通過初試、復(fù)試的層層選拔，認真考慮，共招進6名新委員。招新后，20__上半學(xué)期的外聯(lián)工作從9月份正式開始。本學(xué)期，我們改變了原來那種被動的拉取贊助方式，變被動為主動?？紤]到20__級的新成員剛進大學(xué)校園，對部門內(nèi)的工作不熟悉，所以九月份的工作內(nèi)容主要放在內(nèi)部人員的培訓(xùn)，是在實踐中得到鍛煉，吸取經(jīng)驗，在實踐中解決問題，一直由副部長帶隊分成兩組在外面拉取贊助。在拉取贊助的同時，幫助他們解決問題。一個多月的實踐之后，我們正式開始對部門成員工作的安排。我們將六位成員分成兩組對外跑贊助。經(jīng)過這次的工作，看出了他們對工作的熱情，也提高了新成員的工作積極性和對工作的熟悉程度，達到了兩不誤的雙重目的。
二、配合學(xué)院工作并協(xié)助各部門的活動開展。
關(guān)于對內(nèi)的服務(wù)同學(xué)，我們主要是針對各部門舉辦的活動我們外聯(lián)部積極配合其它部門的工作，關(guān)于另外一部分對外拉取贊助，共有三比贊助，分別是馬家蓋澆飯，纖柔女子瑜伽會所和泡泡糖diy。這三筆贊助協(xié)助體育部完成了迎新生籃球賽的順利進行。
三、部門成員的優(yōu)勢以及存在的問題。
1、大一的新成員缺乏臨場反映的能力。
這些讓我真正意識到，學(xué)生會是一個大家庭，在今后的工作中我們還將有大量需要相互幫助的地方，在今后的工作中，我們也將更多的與其他部門展開聯(lián)系。
一個多月的工作已經(jīng)過去，我們有過成功也有過失敗，從中我們吸取了無數(shù)教訓(xùn)與經(jīng)驗，希望在將來的工作中，外聯(lián)部將越走越好，盡全力的為系部多做些實事，為同學(xué)們多做些實事。
月末個人總結(jié)篇十三
_月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，_月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將_年_月份個人工作總結(jié)報告如下：
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20__年1月份，相對于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、______、______、______、______房間氣味難聞未解決，______外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，______、______擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應(yīng)考慮做保溫墻。
月末個人總結(jié)篇十四
時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復(fù)一日月復(fù)一月，在工作中只有不斷的總結(jié)對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作，現(xiàn)就5月份的工作進行總結(jié)如下：
第一部分：5月份工作回顧。
3、應(yīng)部門需要完成了商場的商品調(diào)查報告及電腦主機的申請報告工作。
4、對9f洽談室進行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌。
6、協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準(zhǔn)備工作。
7、應(yīng)工作所需5月8日開始使用了對講機。
8、5月11日，房務(wù)總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店。
9、完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作。
10、各崗共同協(xié)作完成了5月份的團隊及vip接待工作。
11、自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后，各項工作完成良好。
12、完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作。
二、培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)講時及內(nèi)容：
部門培訓(xùn)課時2時，培訓(xùn)內(nèi)容：前廳各崗案例分析。
2、培訓(xùn)效果反饋。
三、本月工作中存在的不足。
1、總臺方面：
（1）本月總臺方面較4月在操作及服務(wù)方面都有了較大的提高，催房、rc單填。
寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴(yán)重，直接影響了接待工作。
2、禮賓崗方面。
禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好，但在無團隊或客流較少的情況下，個別行李生還。
是有脫崗及串崗現(xiàn)象，希望在本月加強下監(jiān)督，改善此種不良現(xiàn)象。
3、總機商務(wù)中心。
總機崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn)，代曉鈴在本月中接待客。
人、主動熱情，服務(wù)意識較強，值得表揚。
4、本職崗位。
第二部分：6月份工作計劃。
1、工作計劃。
根據(jù)5月份工作中所存在的不足，對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善配合前臺做好接待、頂崗工作配合許經(jīng)理做好前廳各崗的績效考核工作爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領(lǐng)班人選按照銷售部下發(fā)的6月份團隊預(yù)訂eo單情況，做好前廳的團隊接待工作制定好部門的培訓(xùn)方案，并且按計劃實施落實前臺人員屬于缺編現(xiàn)象，新員工到崗做好引導(dǎo)、監(jiān)管、培訓(xùn)工作加強賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細節(jié)工作并做好統(tǒng)計完成好上級安排的其它工作及日常管理工作。
2、培訓(xùn)計劃。
總臺培訓(xùn)課時2小時，培訓(xùn)內(nèi)容：工作中的有所為有所不為。
前廳部大堂副理：雷洪梅20__年5月31日。
月末個人總結(jié)篇十五
4月份過去了，在公司強大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務(wù)迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)當(dāng)做好自我的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)！在xx這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發(fā)展，我們也要提升自我的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自我獨特的競爭優(yōu)勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，所以，我們在工作之余，也會聚在一齊討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有xx特色，讓客戶成為xx的忠實客戶。
服務(wù)的魅力體此刻細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細微的服務(wù)，去為維護客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻自我的力量。
一個組織的.存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量?？墒?，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。構(gòu)成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經(jīng)過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。經(jīng)過前臺的工作，讓客戶在對xxx滿意的同時，也對xx服務(wù)滿意。最終成為xx的忠實客戶，為xx帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價值，經(jīng)過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時刻以xx形象代表者嚴(yán)格要求自我，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力，為xx在客戶心中的印象值加分。
月末個人總結(jié)篇十六
對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個__，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：
月末個人總結(jié)篇十七
到月末了，在工作的路上不知不覺快要三個月了，忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實，也很愉快，九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理，一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學(xué)習(xí)了很多，包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理，管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學(xué)習(xí)的知識，還有為人處世，說話的方式方法等。
在現(xiàn)場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求，還有圍巖的狀況，洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項目部的管理人員，我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
透過總結(jié)這一段時間的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書和規(guī)范，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作潛力，加強工作職責(zé)感，及時做好自己的各項工作。
月末個人總結(jié)篇十八
____月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
1、在這個月里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標(biāo)。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
2、____周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
3通過____公司介紹，認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
4、在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅持不懈的對待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
月末個人總結(jié)篇一
回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。
名言。
用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。
月末個人總結(jié)篇二
1、在財務(wù)部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國家財會法規(guī)、公司財會制度和成本管理有關(guān)規(guī)定，負責(zé)擬訂公司成本核算實施細則，在董事會批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。
2、負責(zé)整個公司的內(nèi)部核算，并及時提供其相關(guān)的數(shù)據(jù)分析；對銷售人員的工資提成進行考核并計算，對相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)進行經(jīng)濟核算，并將核算后的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時提供給公司相關(guān)部門。
3、解讀和精通公司現(xiàn)行預(yù)算和提成核算的全部內(nèi)容及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和文件，掌握員工人數(shù)及其工種、工資等級、工資標(biāo)準(zhǔn)等與工資相關(guān)的情況；負責(zé)公司成本和銷售的核算工作。制定和實施成本控制措施，進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核。
4、復(fù)核或?qū)徍丝记诒砗凸べY表、獎金表；辦理代扣款項，計算實發(fā)工資額；組織工資、獎金的發(fā)放。
5、主動為有關(guān)人員對公司重大項目、產(chǎn)品等進行成本預(yù)算、編制項目成本計劃，提供有關(guān)的成本資料和財務(wù)分析報表，分析公司各部門資金占用情況，提出資金管理方案建議。
據(jù)。
7、學(xué)習(xí)、掌握先進的成本管理和成本核算方法及計算機操作，提出降低成本的控制措施和建議。
8、負責(zé)組織存貨的定期清查，盤點工作，按會計制度規(guī)定，對所發(fā)生的盤盈、盤虧、過時變質(zhì)、毀損需要報廢的貨物，要組織相關(guān)專業(yè)人員，要認真查明原因，進行鑒定后，分別情況進行處理。
成本核算員崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》及有關(guān)法律法規(guī)，自覺遵守院紀(jì)院規(guī)，堅持簽到簽退制度，不擅自離崗，嚴(yán)格請銷假制度。
2、建立并執(zhí)行成本核算制度，明確成本核算對象、方法、程序和成本分析等內(nèi)容。
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的全成本核算制度，正確進行成本核算，滿足管理的需求。
4、正確劃分各種費用支出的界限，保證成本核算的正確性。
5、合理歸集、分?jǐn)偢鞣N成本費用。做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容真實。
6、加強對成本的審核和控制，算為管用，算管結(jié)合。
7、以病人為中心、以服務(wù)為宗旨，正確處理好成本與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。
8、完成科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與成本核算相關(guān)的各項工作。
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月末個人總結(jié)篇三
__月是開學(xué)的第一個月，在這一個月里，我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三教師的密切配合下，基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外，其余幼兒都能進取來園，并開心的參與各項活動。
一、教育教學(xué)方面。
因我班幼兒年齡較小，對人對事還沒有構(gòu)成必須的定律，做什么事都是隨心所欲，不受約束。所以我班將__月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。經(jīng)過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動，讓幼兒認識了自我的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步明白了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子，激發(fā)了幼兒的自信心。另經(jīng)過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練，讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏，當(dāng)不一樣音樂響起時，明白了該如何去做;與此同時，我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中，經(jīng)過加強幼兒對字型字音的熟悉，從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶，豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行，讓幼兒在游戲中學(xué)，學(xué)中玩，寓教于樂，激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。
二、衛(wèi)生保健方面。
為了確保班上每一位寶寶的身體健康，我班三位教師分工合作，相互配合，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度，對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃，每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每一天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時，清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次，班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔，為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。
三、家園聯(lián)系方面。
開學(xué)第一個星期，為了讓家長更加安心，我們堅持每一天都給坐車的寶寶家去電話，及時向她們反饋寶寶一日在園情景。親自接送的家長，我們也是利用晚上來接寶寶的時間，及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后，我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》，反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么異常的表現(xiàn)，我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家，便于家長了解，做到真正的家園共育。
在下一個月里，我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作，從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。
月末個人總結(jié)篇四
七月份是我縣今年第二個集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。這次服務(wù)月工作的效果，直接關(guān)系到全縣今年計劃生育率等主要指標(biāo)的完成，也在必須程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動，意義重大，十分重要?？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對七月份工作十分重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府都能把做好服務(wù)月工作擺上重要位置，縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員，都能進取工作，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)月工作都取得了預(yù)期的效果。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)月工作從6月下旬已經(jīng)開始，并取得了一些效果，但也出現(xiàn)進度、質(zhì)量不平衡等問題，為了解決這些問題，進一步掀起服務(wù)月高潮，7月10日，在我委會議室召開了全縣人口和計劃生育工作大會，陸靜林副縣長到會并作了重要講話，李主任通報了三月份服務(wù)月工作考核結(jié)果，對當(dāng)前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛，一個月里有三分之二的時間是陰雨天，加上高溫天氣持續(xù)時間長，給集中服務(wù)帶來許多困難。但全縣干群能戰(zhàn)高溫，搶晴天，進取投身服務(wù)月活動，狠抓進度，狠抓質(zhì)量，狠抓重點，工作有聲有色，并完成了序時進度。截止7月31日，全縣應(yīng)服務(wù)58925人，己服務(wù)57854人，服務(wù)率己達98.18%。在應(yīng)服務(wù)對象中，有流出對象18504人，截止31日，己回鄉(xiāng)面檢和寄回“避孕節(jié)育情景報告單”17587人，服務(wù)率己達95.04%。目前，全縣正在進行緊張的服務(wù)月掃尾階段。
一、大力推行新型宮內(nèi)節(jié)育器，吉尼環(huán)放置工作取得了突破性進展。
一段時期以來，節(jié)育措施落實工作出現(xiàn)不少問題，一是有部份已經(jīng)生育的婦女長期無措施，而在系統(tǒng)和帳冊上均反映為已經(jīng)有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán)，變成無措施，導(dǎo)致計外孕的很多發(fā)生，計外生育屢禁不絕。針對這些實際情景，結(jié)合上級要求，我縣從本月開始，大力宣傳新型iud的好處，在全縣推行吉妮環(huán)。截止7月31日，全縣己放置吉妮環(huán)667例，占下達任務(wù)數(shù)的190.03%，超過了任務(wù)數(shù)的90多個百分點。并且此項工作的推廣，促進和帶動了其他工作，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)借此機會，進一步加大征收社會撫養(yǎng)費力度，收到了良好的效果。
二、做好計劃生育工作計劃，狠抓計外孕處理，確保計劃生育率等主要指標(biāo)的完成。
服務(wù)月的一項主要任務(wù)是查出并處理計劃外懷孕，這是完成計劃生育率指標(biāo)的需要，也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續(xù)采取下達計外孕處理任務(wù)的辦法來推進此項工作，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認為工作基礎(chǔ)好，沒有計外孕需要處理，我們認真分析形勢，努力做好一些干部的思想工作，使他們認識到計外孕處理的重要性，從而增強工作的自覺性和主動性，努力到達縣下達的任務(wù)要求。截止7月31日，全縣共處理計外懷孕568例，與任務(wù)數(shù)相比，多出56例，全縣僅有一個鎮(zhèn)的計外孕處理率低于任務(wù)數(shù)的6個百分點，有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)超額完成了任務(wù)，他們的工作有力地保證了今年計生率指標(biāo)的完成，也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在吉尼環(huán)放置和計外孕處理工作中，縣指導(dǎo)站的許多同志付出了艱辛的勞動，作出了進取的貢獻。他們加班加點，廢寢忘食，不僅僅完成了工作任務(wù)，并且努力改善服務(wù)態(tài)度，著力提高服務(wù)質(zhì)量，也收到了必須的經(jīng)濟效益，更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚，得到了大家的好評。
三、其他一些重要工作。
1、7月9日，陸縣長親自主持會辦，處理兩例計外孕問題，明確提出要求，落實職責(zé)，限期解決問題。
2、所有企事業(yè)和有關(guān)單位全面實行法人代表計生工作職責(zé)制，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企、事業(yè)單位等簽訂計生工作職責(zé)狀500多份，為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎(chǔ)。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響，與我縣主要領(lǐng)導(dǎo)商量在機構(gòu)改革中確保計生工作機構(gòu)、人員、經(jīng)費落實等問題。
4、7月18日，市組織25人，到我縣六套鄉(xiāng)，對該鄉(xiāng)10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調(diào)研?？h分管領(lǐng)導(dǎo)親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日，市對我縣進行半年考核，先后檢查了我縣老舍鄉(xiāng)尚圩村、化工區(qū)王商村、運河鎮(zhèn)二套村和小尖鎮(zhèn)郭莊村。據(jù)了解，市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
7、為迎接省“三項經(jīng)費”檢查和《兩禁止決定》實施情景檢查，縣計生委統(tǒng)一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標(biāo)志，發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位使用，并對社會撫養(yǎng)費征收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔，進一步做好了迎查的各項準(zhǔn)備工作。
月末個人總結(jié)篇五
在這將近4個月的時間中我透過努力的工作，得到很多收獲，對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，工作總結(jié)如何下：
1）：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料狀況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2）：參與單價的錄入及整理，真正介入到單價里面，也能夠說進入采購的一個大門，才明白自己真的只是學(xué)了一點的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得帶給最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。透過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。期望以后自己進入這個采購的大門里面。
3）：參與erp的工作錄入及整理。最想說的話，這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了，透過erp讓自己學(xué)到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨狀況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據(jù)可依。
4）：參與盤點工作、讓自己在實踐中了解所有的零件、了解倉庫的庫存量、透過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量、怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對產(chǎn)品的不了解，有點盲目的調(diào)貨，對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。
透過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標(biāo)前進為我們的公司奉獻一份力量！
月末個人總結(jié)篇六
自接到市分行關(guān)于認真學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的通知后，按上級行要求制定了學(xué)習(xí)活動配檔表，要求廣大員工認真按照配檔表相關(guān)要求進行學(xué)習(xí)，并組織員工進行了集中學(xué)習(xí)。我利用工作之余，結(jié)合自身崗位，深入細致地學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》中的相關(guān)內(nèi)容，包括總則、處理方式及規(guī)則、違規(guī)行為及處理及與自身業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容章節(jié)，并進行了深入思考，提高了思想認識，現(xiàn)將學(xué)習(xí)上的心得體會簡要匯報如下：
一、通過對《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》的認真學(xué)習(xí)，我看到了上級行對違規(guī)行為進行懲戒的決心和力度，從內(nèi)心更深刻的認識到，在我們從事日常工作的每一天、每一個環(huán)節(jié)，都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進行，決不能存在以感情代替制度，以相互信任代替約束監(jiān)督，也不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度去考慮問題。要做到令行禁止。目前還是有一部分員工需要提高自我保護意識，不能一聽到投訴就緊張，要嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，決不能放棄制度來遷就客戶。
二、操作風(fēng)險的人員因素主要是指因銀行員工發(fā)生內(nèi)部欺。
詐、失職違規(guī)，以及因員工的知識、技能匱乏、核心員工流失、銀行違反用工法等造成損失或者不良影響而引起的風(fēng)險。為此，要以深入學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》為契機，不斷進行行之有效的教育和培訓(xùn)。不僅要用規(guī)章制度約束員工，還要密切關(guān)注員工思想動態(tài)，針對員工的思想實際狀況，有針對性地做好防范教育，像抓經(jīng)營工作一樣常抓不懈，只有這樣才能使各項規(guī)章制度的落實既不停留在書本上、墻壁上，也不停止于業(yè)務(wù)考核上，從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。
月末個人總結(jié)篇七
學(xué)習(xí)部月末總結(jié)及月初計劃時間總是那么的稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼間，20__年已接近尾聲。我不知道時間的流逝對別人來說意味著什么，但對我們學(xué)習(xí)部來說，時間的流逝意味著成長。我們在成長中，褪去最初的稚嫩與迷茫，擺脫最初的雜亂無章。盡管冬風(fēng)冷冽，但我們學(xué)習(xí)部工作的熱情卻不會因風(fēng)而止，因冷而降。我們學(xué)習(xí)部的每一位成員依然會在部長的帶領(lǐng)下帶著飽滿的熱情，本著認真負責(zé)的態(tài)度做好部門里的每一件事。12月即將結(jié)束，我們對本月的工作做如下總結(jié)：
1.組織普通話水平測試(psc)。
2.歷山學(xué)院與公管學(xué)院辯論賽友誼示范賽。本著“友誼第一”的原則我院從初賽的最佳辯手中選出4位與公管學(xué)院進行辯論賽，邀請他院校級辯手擔(dān)當(dāng)評委。
3.下發(fā)20__年9月全國計算機等級考試過關(guān)的證書。
4.20__年全國計算機等級考試（ncre）報名。
5.學(xué)生火車優(yōu)惠卡的充值。根據(jù)教育部和鐵道部：“火車票學(xué)生優(yōu)惠卡“每充值一次最多只能購票4次的有關(guān)規(guī)定，我部完成了為每位學(xué)生進行了火車優(yōu)惠卡的充值業(yè)務(wù)。
6.英語四六級考試（cet）。我們安全的度過了傳說中的世界末日，終于在22日迎來了英語四六級考試。我部順利完成了從報名到發(fā)準(zhǔn)考證等一系列工作，為我院學(xué)生的四六級考試做好前期準(zhǔn)備。
7.黨課背誦檢查。由于23日是黨課的考試日所以為加強同學(xué)。
們對黨課的重視程度及通過率配合教務(wù)處工作決定進行黨課背誦檢查工作。
通過本月的工作，我們進一步明確了部門職能，加深了成員們間的了解，明確了各成員的職能分工與合作方案，進一步熟悉了我部門的工作環(huán)境與工作程序。
接下來我們將迎接新的一年，相信在我部全體成員的共同努力下，我們的學(xué)習(xí)部會越干越好。下面是新一月的計劃：
1.考前開展推廣“誠信考試”的活動。與考生們簽署關(guān)于“誠信考試”的文件，并整理存檔。
2.由于接下來的一月是考試月，所以希望大家能抓緊時間認真學(xué)習(xí)，為本學(xué)期的努力畫上圓滿的句號。
我們部會立足現(xiàn)在，把握未來，在今后的工作中再接再厲，在團結(jié)合作下再創(chuàng)佳績。在新的一年里，我們要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)，讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧！最后，預(yù)祝大家元旦，春節(jié)愉快!
月末個人總結(jié)篇八
近一個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務(wù)潛力進步很快?，F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，用心的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；
（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；
（4）公司車輛的違章及用車狀況的管理；
（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤狀況；
（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：
（1）加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；
（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的潛力要求等。
認真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
月末個人總結(jié)篇九
今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴(yán)落實、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作，生產(chǎn)部月度工作總結(jié)。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況。
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份__在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1—11月份共對施工單位進行了__萬元獎勵和__萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。
2、抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產(chǎn)施工計劃，根據(jù)下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào)，幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資，今年_月份扣除了_次浮動工資__的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn)。通過月度計劃的考核，使公司的年度工作目標(biāo)得以兌現(xiàn)。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了__公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。
5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。
第一，掘進進尺完成情況：
今年_月份共掘進進尺_米，其中：
(1)主井筒進尺827.3米，在_月_日到底;。
(2)副進筒進尺905.98米，在_月_日到底;。
(4)進風(fēng)井井筒進尺527.35米，在_月_日到底;。
(5)回風(fēng)井井筒進尺401.75米，在_月_日到底;。
(7)風(fēng)井井下變電所峒室已于_月開始進尺，預(yù)計_月底完成掘進成巷。
(8)進風(fēng)井改絞工程從_月_開工，預(yù)計于今年_月底按期完成。
月末個人總結(jié)篇十
20xx年x月以來，經(jīng)歷一個月現(xiàn)場實際工作?，F(xiàn)從兩方面進行總結(jié)，其一個人，其二公司。
為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，就應(yīng)時刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身管理類專項素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關(guān)資料；用心參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關(guān)心她們?nèi)粘Ｉ钪械膯栴}，經(jīng)常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
精益求精工作思路，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導(dǎo)監(jiān)督作用。
及時處理員工與顧客之間的關(guān)系，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。關(guān)注員工心理動態(tài)，平時用心鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責(zé)，處理問題的失誤更少。而我，嚴(yán)格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業(yè)務(wù)的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務(wù)能夠用心響應(yīng)，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指正。個性指出，此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協(xié)調(diào)，合理分配任務(wù)。
無極是一家領(lǐng)先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，還需要在很多方面需要完善。
一個公司如果沒有一套嚴(yán)格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益？制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎(chǔ)，有了共同的精神支柱，整個團隊目標(biāo)一致、步調(diào)一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓(xùn)班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
根據(jù)這幾個月的經(jīng)驗來看，職責(zé)細化到個人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關(guān)鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)、工作得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價值。
月末個人總結(jié)篇十一
x月份，我赴婦幼保健院進修學(xué)習(xí)，婦幼保健院是全疆首家愛嬰醫(yī)院，是一所集預(yù)防、保健、醫(yī)療、教學(xué)、培訓(xùn)為一體的?？铺厣?，最為突出的婦幼保健醫(yī)院。
婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年，是新成立的保健機構(gòu)，稱為“婦幼保健站于一九八四年擴建為“市婦幼保健院20__年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高，各項指標(biāo)全疆。經(jīng)歷了五十余年的歷程，于20__年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子?，F(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的?？漆t(yī)院。
進修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。
高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。
十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多，工作量大;每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責(zé)，認認真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細。
各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗;經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團隊家園。
兩個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段，“不求無所不能，但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
月末個人總結(jié)篇十二
第一個月的工作已經(jīng)結(jié)束，在這一個多月的學(xué)習(xí)工作中，外聯(lián)部的工作讓我們學(xué)會了很多東西，也使我們意識到了自己還需要充實。對第一個月本部門工作，我做出一下三大塊總結(jié)。
一、外聯(lián)部工作的開展。
1、20__年9月，我們迎來了一個新的學(xué)年，也是外聯(lián)部工作的一個新的起點。在大一新生軍訓(xùn)期間，招新工作便開始了。通過初試、復(fù)試的層層選拔，認真考慮，共招進6名新委員。招新后，20__上半學(xué)期的外聯(lián)工作從9月份正式開始。本學(xué)期，我們改變了原來那種被動的拉取贊助方式，變被動為主動?？紤]到20__級的新成員剛進大學(xué)校園，對部門內(nèi)的工作不熟悉，所以九月份的工作內(nèi)容主要放在內(nèi)部人員的培訓(xùn)，是在實踐中得到鍛煉，吸取經(jīng)驗，在實踐中解決問題，一直由副部長帶隊分成兩組在外面拉取贊助。在拉取贊助的同時，幫助他們解決問題。一個多月的實踐之后，我們正式開始對部門成員工作的安排。我們將六位成員分成兩組對外跑贊助。經(jīng)過這次的工作，看出了他們對工作的熱情，也提高了新成員的工作積極性和對工作的熟悉程度，達到了兩不誤的雙重目的。
二、配合學(xué)院工作并協(xié)助各部門的活動開展。
關(guān)于對內(nèi)的服務(wù)同學(xué)，我們主要是針對各部門舉辦的活動我們外聯(lián)部積極配合其它部門的工作，關(guān)于另外一部分對外拉取贊助，共有三比贊助，分別是馬家蓋澆飯，纖柔女子瑜伽會所和泡泡糖diy。這三筆贊助協(xié)助體育部完成了迎新生籃球賽的順利進行。
三、部門成員的優(yōu)勢以及存在的問題。
1、大一的新成員缺乏臨場反映的能力。
這些讓我真正意識到，學(xué)生會是一個大家庭，在今后的工作中我們還將有大量需要相互幫助的地方，在今后的工作中，我們也將更多的與其他部門展開聯(lián)系。
一個多月的工作已經(jīng)過去，我們有過成功也有過失敗，從中我們吸取了無數(shù)教訓(xùn)與經(jīng)驗，希望在將來的工作中，外聯(lián)部將越走越好，盡全力的為系部多做些實事，為同學(xué)們多做些實事。
月末個人總結(jié)篇十三
_月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，_月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將_年_月份個人工作總結(jié)報告如下：
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2.做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗?？头坎吭?0__年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20__年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，20__年1月份，相對于20__年的12月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20__年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、______、______、______、______房間氣味難聞未解決，______外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，______、______擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應(yīng)考慮做保溫墻。
月末個人總結(jié)篇十四
時間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復(fù)一日月復(fù)一月，在工作中只有不斷的總結(jié)對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作，現(xiàn)就5月份的工作進行總結(jié)如下：
第一部分：5月份工作回顧。
3、應(yīng)部門需要完成了商場的商品調(diào)查報告及電腦主機的申請報告工作。
4、對9f洽談室進行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌。
6、協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準(zhǔn)備工作。
7、應(yīng)工作所需5月8日開始使用了對講機。
8、5月11日，房務(wù)總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店。
9、完成了對總臺周義琳，行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作。
10、各崗共同協(xié)作完成了5月份的團隊及vip接待工作。
11、自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后，各項工作完成良好。
12、完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作。
二、培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)講時及內(nèi)容：
部門培訓(xùn)課時2時，培訓(xùn)內(nèi)容：前廳各崗案例分析。
2、培訓(xùn)效果反饋。
三、本月工作中存在的不足。
1、總臺方面：
（1）本月總臺方面較4月在操作及服務(wù)方面都有了較大的提高，催房、rc單填。
寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺員工情緒化較嚴(yán)重，直接影響了接待工作。
2、禮賓崗方面。
禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好，但在無團隊或客流較少的情況下，個別行李生還。
是有脫崗及串崗現(xiàn)象，希望在本月加強下監(jiān)督，改善此種不良現(xiàn)象。
3、總機商務(wù)中心。
總機崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn)，代曉鈴在本月中接待客。
人、主動熱情，服務(wù)意識較強，值得表揚。
4、本職崗位。
第二部分：6月份工作計劃。
1、工作計劃。
根據(jù)5月份工作中所存在的不足，對癥下藥，爭取做到藥到病除，逐步完善配合前臺做好接待、頂崗工作配合許經(jīng)理做好前廳各崗的績效考核工作爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領(lǐng)班人選按照銷售部下發(fā)的6月份團隊預(yù)訂eo單情況，做好前廳的團隊接待工作制定好部門的培訓(xùn)方案，并且按計劃實施落實前臺人員屬于缺編現(xiàn)象，新員工到崗做好引導(dǎo)、監(jiān)管、培訓(xùn)工作加強賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細節(jié)工作并做好統(tǒng)計完成好上級安排的其它工作及日常管理工作。
2、培訓(xùn)計劃。
總臺培訓(xùn)課時2小時，培訓(xùn)內(nèi)容：工作中的有所為有所不為。
前廳部大堂副理：雷洪梅20__年5月31日。
月末個人總結(jié)篇十五
4月份過去了，在公司強大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務(wù)迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)當(dāng)做好自我的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)！在xx這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發(fā)展，我們也要提升自我的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自我獨特的競爭優(yōu)勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，所以，我們在工作之余，也會聚在一齊討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有xx特色，讓客戶成為xx的忠實客戶。
服務(wù)的魅力體此刻細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細微的服務(wù)，去為維護客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻自我的力量。
一個組織的.存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量?？墒?，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。構(gòu)成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，經(jīng)過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。經(jīng)過前臺的工作，讓客戶在對xxx滿意的同時，也對xx服務(wù)滿意。最終成為xx的忠實客戶，為xx帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價值，經(jīng)過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時刻以xx形象代表者嚴(yán)格要求自我，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力，為xx在客戶心中的印象值加分。
月末個人總結(jié)篇十六
對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個__，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：
月末個人總結(jié)篇十七
到月末了，在工作的路上不知不覺快要三個月了，忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實，也很愉快，九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理，一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學(xué)習(xí)了很多，包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理，管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學(xué)習(xí)的知識，還有為人處世，說話的方式方法等。
在現(xiàn)場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設(shè)、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求，還有圍巖的狀況，洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項目部的管理人員，我重視工程的質(zhì)量、安全、禮貌、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)等。
透過總結(jié)這一段時間的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書和規(guī)范，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作潛力，加強工作職責(zé)感，及時做好自己的各項工作。
月末個人總結(jié)篇十八
____月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
1、在這個月里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實銷售目標(biāo)。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
2、____周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
3通過____公司介紹，認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
4、在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越就應(yīng)斗勁十足，堅持不懈的對待，不就應(yīng)有絲毫懈怠的情緒，也不就應(yīng)輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。