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警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇一
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了,九月份也即將開(kāi)始,離年底還有四個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天,把時(shí)間管理好,不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過(guò)去了。這個(gè)月無(wú)論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)對(duì)自己都是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著工作的深入,對(duì)唐山這片市場(chǎng)也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。針對(duì)這個(gè)月的工作,從以下幾個(gè)方面做工作總結(jié)。
1.市場(chǎng)分析。
2.業(yè)績(jī)完成情況。
3.個(gè)人能力方面。
4.下個(gè)月計(jì)劃。
唐山是一個(gè)重工業(yè)城市,主要分為兩類(lèi):鋼廠(chǎng)和機(jī)加工廠(chǎng),像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠(chǎng)。盾石機(jī)械,中國(guó)北車(chē)等大的機(jī)加工廠(chǎng)。而對(duì)機(jī)床方面的需求相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較多的,所以無(wú)論是廠(chǎng)家還是機(jī)電公司都看好這片市場(chǎng),廠(chǎng)家有很多,機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競(jìng)爭(zhēng),歸根到底還是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司代理的品牌都差不多,但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色,比如我們公司就在服務(wù)上做的很好,保證24小時(shí)到位,所以注重服務(wù)的客戶(hù)還是停下來(lái)考慮考慮的。另外對(duì)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn),對(duì)于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒(méi)有廠(chǎng)家的精,所以也存在這方面的不足,這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過(guò)來(lái)的。最近2個(gè)月唐山對(duì)機(jī)床這方面的需求相對(duì)前幾個(gè)月來(lái)說(shuō)是減少的,客戶(hù)普遍的反應(yīng)是:原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤(rùn)薄,不好干。工人工資要求比較高,另外工人也不好找等等。許多客戶(hù)有這方面需求大多數(shù)要么廠(chǎng)房沒(méi)建好,要么就是處于觀望狀態(tài)。總之前景是挺好,困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。
由于上個(gè)月時(shí)間比較緊,客戶(hù)方面也沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái),所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺(tái)普車(chē)、一臺(tái)折彎?rùn)C(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績(jī)是完成了。但是一臺(tái)加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場(chǎng)的分析來(lái)看,這個(gè)月有信息也算不少,但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒(méi)有周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),要么就是廠(chǎng)房興建過(guò)程中,要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢?似乎沒(méi)有什么提高。也許這個(gè)月對(duì)工作的情況沒(méi)有仔細(xì)的分析,也許是自己懶惰了。能力包括什么呢?仔細(xì)想想還是“專(zhuān)業(yè)能力,銷(xiāo)售能力、為人處世接人待物的能力”,這個(gè)月沒(méi)有好好的去有針對(duì)性的去訓(xùn)練這方面的能力,沒(méi)有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒(méi)有對(duì)自己有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難啊,比如專(zhuān)業(yè)的能力,必須下一番苦功夫,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)教你,只有自己自學(xué)或者請(qǐng)教別人,另外銷(xiāo)售能力,就是要不斷的去跑市場(chǎng),去接觸更多的人,這個(gè)不是很重要,重要的是接觸那么多人后的分析,以及碰到的問(wèn)題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以,時(shí)間長(zhǎng)了能夠堅(jiān)持下來(lái)不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽(tīng),去悟,沒(méi)有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作,對(duì)自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,持之以恒的做下去。
主要是對(duì)有信息的客戶(hù)做一下回訪(fǎng),開(kāi)發(fā)一些新用戶(hù)。主要是在豐南和玉田方面的客戶(hù)。每周制定好所要拜訪(fǎng)客戶(hù)的名單,然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對(duì)有信息的客戶(hù)做到定期回訪(fǎng),防止丟單。
對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)這方面的學(xué)習(xí)要加把勁,這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。尤其對(duì)碰到的床子要研究透,做到下次遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)從容應(yīng)對(duì)。另外還有有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對(duì)銷(xiāo)售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí),抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),要自己多看看有關(guān)方面的書(shū)籍。增強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售這方面的能力。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇二
會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告工作總結(jié)會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告篇一普通會(huì)計(jì)人員年度工作總結(jié)篇一:會(huì)計(jì)人員個(gè)人年終工作總結(jié)年工作總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與支持下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)_情況匯報(bào)如下:
一、將工作與學(xué)_將結(jié)合,注重提升個(gè)人修養(yǎng)1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)_踐行黨的路線(xiàn)方針政策,深入學(xué)_領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)會(huì)議精神,努政治理論素質(zhì)得到提升。
2、認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)、廉政等方面的規(guī)定,自覺(jué)按照財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加市衛(wèi)計(jì)局組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,將新知識(shí)、新思維運(yùn)用到工作細(xì)處,讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作一年來(lái),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心要求自己,自覺(jué)服從院黨支部的安排,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成院部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:
1、根據(jù)財(cái)政局要求,將現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類(lèi),形成上報(bào)模板,錄入市資產(chǎn)管理系統(tǒng),實(shí)行固定資產(chǎn)電子管理。
每季度上報(bào)公共機(jī)構(gòu)能源表,每月上報(bào)基本藥物月報(bào)和衛(wèi)生廳直報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。
3、在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。完善財(cái)務(wù)手續(xù),規(guī)范會(huì)計(jì)行為。
4、辦理和操作職工增資事項(xiàng),辦理工會(huì)職工互助險(xiǎn),申報(bào)繳納臨時(shí)工社會(huì)保險(xiǎn),按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息等。
5、每月進(jìn)行電子記賬和手工記賬等常規(guī)性工作。
6、除了做好財(cái)務(wù)常規(guī)性及臨時(shí)性工作外,接受完成院部安排的其他臨時(shí)任務(wù),如年底總結(jié)、對(duì)外宣傳等文字撰寫(xiě)。
年工作計(jì)劃如下:
1、結(jié)合市衛(wèi)生局年底考核通報(bào),認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,將反映的的問(wèn)題形成文字存檔,同時(shí)及時(shí)傳達(dá)相關(guān)工作人員,嚴(yán)格管理。
2、嚴(yán)格票據(jù)管理和使用,每隔一周進(jìn)行票據(jù)抽查。
3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,上半年計(jì)劃用兩個(gè)月時(shí)間對(duì)各科室使用的固定資產(chǎn)建立固定資產(chǎn)卡片,明確使用人和責(zé)任人。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)_,提升業(yè)務(wù)能力,專(zhuān)業(yè)有所建樹(shù)。篇二:普通會(huì)計(jì)人員工作總結(jié)普通會(huì)計(jì)人員工作總結(jié)一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)就我一年來(lái)的工作、學(xué)_情況,作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)_,注重提升個(gè)人修養(yǎng)1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)_貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,深入學(xué)_領(lǐng)會(huì)黨的十七大、努力踐行“”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;
3、認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;
4、不斷改進(jìn)學(xué)_方法,講求學(xué)_效果,“在工作中學(xué)_,在學(xué)_中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融匯貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作一年來(lái),我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:
辦理職工增資事項(xiàng)。
按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;
辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
一年的時(shí)間很快就過(guò)去了,一年的工作任務(wù)也即將圓滿(mǎn)落幕,回顧一年的工作,有苦有甜,有成績(jī)也有不足,我會(huì)在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,積極進(jìn)取,為公司的財(cái)務(wù)科的會(huì)計(jì)工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)一份力,力創(chuàng)優(yōu)績(jī)篇三:公司會(huì)計(jì)人員年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)光陰似箭,歲月如梭,年已經(jīng)過(guò)去,嶄新的已經(jīng)到來(lái)?;仡欉^(guò)去,年5月19日剛?cè)肼毜臅r(shí)候,偌大的公司辦公室才有寥寥幾個(gè)人,而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為四十多個(gè)人員組成的強(qiáng)大隊(duì)伍。在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,及各部門(mén)的共同努力下,我和公司一起經(jīng)歷了公司由剛?cè)胪恋挠酌缱聣殉砷L(zhǎng)到如今雖談不上碩果累累,但也枝干挺拔的小樹(shù)。我來(lái)到公司已經(jīng)大半年,在這大半年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已基本完全了解,并比較順利地接受了大部分工作,在這里我就年度財(cái)務(wù)工作完成情況做以下匯報(bào):
有限公司河南分公司由于從成立時(shí)一直沒(méi)有做賬,也沒(méi)有辦理在網(wǎng)上納稅的電子鑰匙,但是每個(gè)月我都按時(shí)到稅務(wù)局進(jìn)行納稅申報(bào)。14年12月開(kāi)始辦理的注銷(xiāo)事宜,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,國(guó)稅、工商、組織機(jī)構(gòu)代碼已順利注銷(xiāo),地稅注銷(xiāo)資料也已提交等待審核結(jié)果。
(3)、辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金。由于公司是新成立的,社會(huì)保險(xiǎn)與公積金都沒(méi)有開(kāi)戶(hù),經(jīng)過(guò)我的努力,使得有限公司的社保與公積金得以正常運(yùn)行,現(xiàn)在每個(gè)月都及時(shí)辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金,保障員工的合法權(quán)益。(4)、協(xié)助辦理銀行開(kāi)戶(hù),正確規(guī)范使用網(wǎng)上銀行,平時(shí)經(jīng)常關(guān)注銀行賬戶(hù),關(guān)注資金流向。(5)、保管公司的財(cái)務(wù)憑證及檔案,對(duì)各檔案進(jìn)行歸檔保管。(6)不僅注重實(shí)際的財(cái)務(wù)工作,平時(shí)還加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)自己不懈的努力,目前已取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)階段合格證書(shū)。(7)、其他一些臨時(shí)需要處理的工作。如協(xié)助編制公司基本的財(cái)務(wù)制度,協(xié)助行政專(zhuān)員做好后勤工作,注冊(cè)工程師資格審查工作等。
與其他部門(mén)的人員缺乏溝通與交流,尤其不在一個(gè)辦公室的人員交流甚少。但是我相信在年我會(huì)逐漸的克服這些不足之處。財(cái)務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén),在嚴(yán)格加強(qiáng)管理的同時(shí)還要做好熱情服務(wù),在熱情服務(wù)的同時(shí)又不失原則,這就是財(cái)務(wù)工作的要求。雖然公司目前沒(méi)有盈利,但我相信通過(guò)大家的共同努力,公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)。
年的工作計(jì)劃:1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、按照財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制現(xiàn)金明細(xì)表,匯總表,每月月底向總經(jīng)理提供月報(bào)表。4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告篇二財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)收獲最新年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)一:
年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下:
年順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
xx年學(xué)_方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
xx年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)_用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)_,導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)_、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
轉(zhuǎn)眼間,xx年就過(guò)去了。展望未來(lái),我對(duì)今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把工作情況總結(jié)如下:
主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在學(xué)校的工作中,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適自已的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理材管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作財(cái)務(wù)工作像年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)_,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、××集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從篇二:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)三篇財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)三篇財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)三篇公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科各位工作人員,在一年中將財(cái)務(wù)工作進(jìn)展的如何,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的每一個(gè)人,將自己的工作完成的如何,如何寫(xiě)年終工作報(bào)告呢?以下是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作報(bào)告,可供參考。
時(shí)光荏苒,xxxx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作{會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告}.能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)_、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下三個(gè)方面:
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)_,注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,以理論和“”重要思想為行動(dòng)指南,積極參加政治學(xué)_,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡_錦濤同志提出的“勤于學(xué)_、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)_、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)_方法,講求學(xué)_效果,“在工作中學(xué)_,在學(xué)_中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái),由于系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧后勤工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)_,認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。
在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹(shù)立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。
本人作為系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)_和掌握與幼兒有關(guān)的教學(xué)知識(shí),做到教學(xué)相長(zhǎng),為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,樹(shù)立了幼教工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)_,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)_安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)_和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)_會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)培訓(xùn),學(xué)_了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:{會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告}.1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn){會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告}.題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)_新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
一年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
首先提出完成的工作:
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
再次提出加強(qiáng)學(xué)_,注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì):
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)_方法,講求學(xué)_效果,“在工作中學(xué)_,在學(xué)_中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
之后提出存在的不足:
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)_,導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)_用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
最后提出嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、不斷學(xué)_、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制xxxx年在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部分的指導(dǎo)援助下,我們審計(jì)處全部同志認(rèn)真學(xué)_、理解重要思想和__大會(huì)議精神,判若兩人地貫徹和落實(shí)《審計(jì)法》、《審計(jì)署對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)校工作為中心,結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞我校的熱門(mén)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展審計(jì)工作,充披發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供決策依據(jù)。全年共開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)400余項(xiàng),為學(xué)校節(jié)省了大量資金。
在深入學(xué)校改革,促進(jìn)廉政建設(shè),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面,真正起到了經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士和參謀助手的作用。因?yàn)楣ぷ鞒煽?jī)突出,我校審計(jì)處被評(píng)為xxxx年度xxxx市內(nèi)審工作進(jìn)步單位,兩人被評(píng)為校級(jí)精良共產(chǎn)黨員和三育人工作先進(jìn)個(gè)人。
一.基礎(chǔ)建設(shè)xxxx年是我校各項(xiàng)改造迅速發(fā)展的一年,教養(yǎng)、科研、治理工作語(yǔ)無(wú)倫次的發(fā)展,為我們搞好工作提供了有力保障。咱們審計(jì)處當(dāng)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教導(dǎo)廳等上級(jí)局部的教唆精力,聯(lián)合我校實(shí)際,在做好審計(jì)工作的同時(shí),踴躍配合其它各項(xiàng)工作的開(kāi)展。保持完善自我,進(jìn)步意識(shí)的準(zhǔn)則,盡力完美審計(jì)軌制,健全審計(jì)機(jī)構(gòu),調(diào)劑人員構(gòu)造。
1.加入制定了學(xué)校物資洽購(gòu)、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。標(biāo)準(zhǔn)了經(jīng)濟(jì)舉動(dòng),使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和尺度化。
2.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后,進(jìn)一步清楚了審計(jì)工作職員的職責(zé)跟權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)視職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可能更好的為引導(dǎo)供給決議根據(jù)。
3.調(diào)解人員的常識(shí)和年事結(jié)構(gòu),新增專(zhuān)業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),增強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。教訓(xùn)豐富的老同道和積極上進(jìn)的年輕人彼此交換、相互學(xué)_、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支常識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為公平的充滿(mǎn)活氣和活力的審計(jì)步隊(duì)。
強(qiáng)化辦法,進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為思維當(dāng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、求實(shí)高效的工作高手。
1.派一名同志隨同廳考察團(tuán)赴法國(guó)等國(guó)外學(xué)_考察,獲取了大批審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.與xxxx大學(xué)、xxxx理工大學(xué)、xxxx大學(xué)等省內(nèi)外高校彼此交流,奇特探討審計(jì)工作新思路。
三.參與后勤改革隨著高校后勤管理社會(huì)化改革的深刻,我校后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)破核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這就請(qǐng)求我們必需樹(shù)破健全本錢(qián)核算制度。我們參加制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道,對(duì)團(tuán)體每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算,并結(jié)合外校教訓(xùn),依據(jù)本校實(shí)際,制訂了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn),為推動(dòng)學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革科教興國(guó)和發(fā)展高科技,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化這一策略的提出,給以高科技為特色的高校校辦工業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。然而由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會(huì)為了個(gè)人利益或小集團(tuán)利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。面對(duì)這一現(xiàn)狀,我們會(huì)同財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理處一道,介入制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對(duì)校辦每個(gè)企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改進(jìn)了經(jīng)營(yíng)環(huán)境,明白了經(jīng)濟(jì)責(zé)任,提高了經(jīng)濟(jì)效益,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
五.參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程及政府采購(gòu)隨著學(xué)校改革的敏捷發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資洽購(gòu)是與市場(chǎng)周密相聯(lián)的,要實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)和物資采購(gòu)工作的有效控篇三:
財(cái)務(wù)人員年終總結(jié)年工作總結(jié)首先非常感謝公司能夠給我機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)和諧的大家庭?;仡欉@既緊張而又充實(shí)的年,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)_和生活上收獲最大的一年。我在公司擔(dān)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一職,在部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展。入職以來(lái),雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求還存在很大的差距,我決心以這次工作總結(jié)為契機(jī),認(rèn)真分析自己工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足之處并加以改進(jìn),爭(zhēng)取在下一年中以更飽滿(mǎn)的工作熱情和更端正的工作姿態(tài)做好本職工作。現(xiàn)就我入職以來(lái)的工作情況作如下總結(jié),請(qǐng)予以批評(píng)指正。
自入職以來(lái),我主要負(fù)責(zé)物業(yè)有限公司和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的相關(guān)賬務(wù)以及正源建設(shè)的對(duì)外財(cái)務(wù)事項(xiàng),以及其他與財(cái)務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)。工作期間,自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作。
眾所周知,會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。
每月月末結(jié)賬前與出納員核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款余額,做到賬實(shí)相符;
及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)建委、統(tǒng)計(jì)及稅務(wù)的月度、季度、年終報(bào)表,并按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送;
在按時(shí)納稅申報(bào)、繳納稅金的基礎(chǔ)上,吃透用透國(guó)家稅法政策,在政策允許的范圍內(nèi)合理避稅,會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告篇三新入職財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)本人于年7月15日有幸成為。。。。這個(gè)溫暖大家庭的一員,因?yàn)槲覍W(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),所以自然而然的就分到了我隊(duì)財(cái)務(wù)科參加工作。目前,科室領(lǐng)導(dǎo)主要讓我負(fù)責(zé)我隊(duì)職工的日常報(bào)銷(xiāo)工作及學(xué)_工資核算。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)入職了四月有余。在這工作的短短四個(gè)月里,我積極參加我隊(duì)組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)_,端正學(xué)_態(tài)度,遵守我隊(duì)綜合管理制度及財(cái)務(wù)科的規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從安排,虛心求教,能把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),雖然在該崗位的工作時(shí)間只有短短四個(gè)月,但我卻從中受益匪淺,感慨良深?,F(xiàn)就自己這四個(gè)月來(lái)的工作學(xué)_情況總結(jié)匯報(bào)如下:
這四個(gè)月中,在本人負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)報(bào)賬工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照我隊(duì)財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)通過(guò)學(xué)_書(shū)面材料和與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流,比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,初步了解了工資核算的基本方法,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。
二是工作中缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性;
三是業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。今后我將正視問(wèn)題,改正不足,完善自我,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)_,爭(zhēng)取早日熟練掌握工資核算的方法和步驟,能夠獨(dú)立的完成工資核算工作。并認(rèn)真履行崗位職責(zé),在汪科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下竭盡全力做好本職工作。篇二:新入職會(huì)計(jì)人員述職報(bào)告述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來(lái)到龍威有四個(gè)月的時(shí)間了,四個(gè)月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書(shū)本里不曾涉及的知識(shí)和技能,這些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是彌足珍貴的。
由于工作時(shí)間短,對(duì)很多會(huì)計(jì)工作熟練度不夠,所以并無(wú)多少固定性的工作,大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員完成工作,現(xiàn)將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下。
一、本職工作完成情況1、與審計(jì)部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠(chǎng)、鈣廠(chǎng)、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計(jì)部、人力資源部、企管科一同到西鹽場(chǎng)和西鹽場(chǎng)新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)二茬鹽的密度、高度、長(zhǎng)度、寬度進(jìn)行測(cè)量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表,記錄發(fā)票號(hào)、單位、金額、日期。
4、多次與其他會(huì)計(jì)人員一同到西鹽場(chǎng)的一廠(chǎng)、二廠(chǎng)、三廠(chǎng)和新建灘、宏宇等廠(chǎng)參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門(mén)參與鋼材等的招標(biāo)工作,了解了招標(biāo)的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作,對(duì)賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計(jì)報(bào)告、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會(huì)計(jì)人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線(xiàn)、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學(xué)會(huì)記食品廠(chǎng)、冷藏廠(chǎng)的明細(xì)賬。
10、與王文超一同完成龍威總部年9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學(xué)會(huì)開(kāi)壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學(xué)會(huì)了開(kāi)具明帥化工廠(chǎng)的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財(cái)務(wù)部門(mén)安排到四號(hào)站和二蝦廠(chǎng)完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目,主要學(xué)_了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識(shí),通過(guò)學(xué)_了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向,開(kāi)闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學(xué)會(huì)發(fā)票的認(rèn)證。
二、工作中的主要成績(jī)認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,并未出現(xiàn)大的會(huì)計(jì)失誤,在工作過(guò)程中虛心向其他會(huì)計(jì)前輩們請(qǐng)教和學(xué)_,自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。
還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問(wèn)的,之前自己做的太過(guò)馬虎,沒(méi)有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進(jìn)。
2、由于參加工作的時(shí)間比較短,對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫(xiě),傳遞的流程等不是很清楚,只能針對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過(guò)程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭(zhēng)取盡自己的一份力,為公司多做貢獻(xiàn)。
四、下一步工作計(jì)劃盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)_,接觸不曾接觸過(guò)的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問(wèn)題弄明白,不能得過(guò)且過(guò),這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
由于篇幅有限,很多細(xì)小的工作并未一一陳述,在工作過(guò)程中的諸多不足還請(qǐng)大家多多指正,本人一定悉心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
此致敬禮宮雪盼-12-07篇三:新入職會(huì)計(jì)年終總結(jié)12月工作終結(jié)12月代表著一年的結(jié)束,在過(guò)去的年,對(duì)我而言是非常特殊而又有意義的一年,在這一年,我邁入了人生一個(gè)新的階段,在這一年,我在同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)支持之下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。而12月作為財(cái)務(wù)年終決算的月份,更是財(cái)務(wù)工作者一年工作中的重頭戲,在本月工作中我積極參與實(shí)踐,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)為了確保年終決算的順利進(jìn)行,各位同事早早進(jìn)行了工作準(zhǔn)備,我隨同會(huì)計(jì)參加了12月17日舉行的年終決算大會(huì),在大會(huì)中財(cái)務(wù)科的老師向各學(xué)校會(huì)計(jì)傳達(dá)了今年的年終決算要求和工作重點(diǎn),并對(duì)決算軟件進(jìn)行了操作講解,我和會(huì)計(jì)都對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,會(huì)計(jì)在記錄之余還為我進(jìn)行了相關(guān)內(nèi)容的一些解釋?zhuān)谶@過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)工作要求一清二楚,對(duì)賬目的操作極為熟悉,讓我深感敬佩,下決心要向她學(xué)_。
回到單位傳達(dá)完工作要求后,會(huì)計(jì)室的各位同事都積極緊張的完成自己的相關(guān)決算準(zhǔn)備工作。幾天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,12月24日我和張會(huì)計(jì)為確保第二天早晨能在中心順利完成決算報(bào)表的輸機(jī)工作,在校堅(jiān)持工作到晚上23點(diǎn)鐘,通過(guò)查閱本年賬目,制作數(shù)據(jù)表格等方法,我向會(huì)計(jì)虛心請(qǐng)教,共同討論解決了決算中的遇到的很多問(wèn)題。在忙碌而緊張的氣氛當(dāng)中,會(huì)計(jì)和我忘記了饑餓忘記了勞累,在完成了數(shù)十張決算報(bào)表的計(jì)算填寫(xiě)工作,松了一口氣的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是晚上23點(diǎn)。第二天早晨我倆更是在7點(diǎn)半就分別趕往中心和單位,并于8點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)在中心回合,在和其他單位會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)老師的討論中解決了幾個(gè)小問(wèn)題,順利完成了年終決算報(bào)表的填報(bào)工作。
但是年終決算工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,填寫(xiě)決算報(bào)表只是年終決算的一個(gè)階段,在之后幾天會(huì)計(jì)室的工作依舊很繁忙,在12月31日藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的下午,會(huì)計(jì)和我還前往參加了一場(chǎng)財(cái)務(wù)緊急會(huì)議,并趕回學(xué)校完成會(huì)議布置的緊急工作,順利在17點(diǎn)時(shí)提前提交了報(bào)表。
二、工作體會(huì)1.積極做好準(zhǔn)備工作。在本次年終決算工作當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)提前做好準(zhǔn)備工作是非常關(guān)鍵的,只有充分的準(zhǔn)備才能確保工作時(shí)從容淡定不慌亂不出錯(cuò)。
2.做好工作記錄和總結(jié)。我還發(fā)現(xiàn)雖然每年報(bào)表和軟件都有一定差別,但大體內(nèi)容都是不變的,這表明對(duì)本年工作做好記錄和總結(jié)將對(duì)來(lái)年決算有很大幫助,我應(yīng)向會(huì)計(jì)積極學(xué)_,對(duì)本年報(bào)表進(jìn)行詳細(xì)整理并做好記錄以備來(lái)年之需。
3.虛心請(qǐng)教并學(xué)會(huì)交流。雖然通過(guò)書(shū)本學(xué)_我們可以得到很多理論知識(shí),但在實(shí)踐操作中仍會(huì)遇到很多問(wèn)題,因此我發(fā)現(xiàn),虛心向前輩請(qǐng)教,和同事對(duì)動(dòng)作中的問(wèn)題進(jìn)行積極交流是很必要的,有時(shí)我們卡在一個(gè)小問(wèn)題上無(wú)法解決,只需他人一個(gè)點(diǎn)播就會(huì)茅塞頓開(kāi)、豁然開(kāi)朗。
雖然,12月的財(cái)務(wù)工作異常繁重,但是我也感到極為充實(shí),在實(shí)踐當(dāng)中我取得了很多收獲,在工作當(dāng)中我學(xué)_了很多知識(shí),我會(huì)將這些收獲和知識(shí)帶入到新的一年工作當(dāng)中來(lái),積極迎接1月份的工作挑戰(zhàn),積極學(xué)_年末結(jié)賬和年初開(kāi)賬工作,在新的一年取得新的進(jìn)步!篇四:一個(gè)剛?cè)肼毘黾{工作總結(jié)工作總結(jié)本人在為期一月的實(shí)_工作中,對(duì)出納崗位的認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)?;仡欉@一個(gè)月以來(lái)的出納工作,在公司同事的指導(dǎo)下我對(duì)許多實(shí)際作問(wèn)題得到了認(rèn)識(shí)和鍛煉。下面我將本人出納工作總結(jié)如下。
一、工作體會(huì)本人以前在其他公司是做出納兼文職類(lèi)的工作,因?yàn)榍肮疽?guī)模小,財(cái)務(wù)制度不是很完善,我所接觸的出納業(yè)務(wù)就是管理銀行存款賬、現(xiàn)金等,每月稅務(wù)局報(bào)稅,我甚至沒(méi)有接觸支票類(lèi)業(yè)務(wù),但通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)_,我有如下體會(huì):
(一)做好基礎(chǔ)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)。無(wú)論做任何事光是認(rèn)真仔細(xì)沒(méi)有用,還要求掌握基本的操作技能。如:支票填寫(xiě)必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影等都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
(二)。
做好出納工作,必須認(rèn)真。在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時(shí)候,現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。并且做好付款手續(xù),嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行辦理。
(三)及時(shí)記錄出納賬務(wù),切實(shí)做到日清月結(jié),賬實(shí)完全相符。每日付款的都要及時(shí)登記銀行日記賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。每日結(jié)出各賬戶(hù)存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況。每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,做到今日事今日畢。
(四)行政方面我學(xué)到了:對(duì)于人事資料要及時(shí)歸檔,學(xué)會(huì)了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作,為公司職員繳納了社保。學(xué)會(huì)了住房公積金的減員,繳納住房公積金的時(shí)間與方式。在登記考勤時(shí)出差的人要特別注明,以免算工資的時(shí)候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象。
二、存在的問(wèn)題本人入職時(shí)間短,但是對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事、股東董事還不是很熟悉,對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)方式以及往來(lái)業(yè)務(wù)單位不是很熟悉。我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù),做好本職工作。
三、今后努力的方向(一)熟悉和了解公司制度,公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位及人員。
(二)熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
(三)嚴(yán)格遵守出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德。
(四)出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并互相牽制。
(五)要有很好的溝通能力,特別是和住房公積金,社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近一個(gè)月以來(lái)出納工作的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在今后的工作中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告篇四年財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)三篇年財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)三篇年財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)(1)。
年,是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)_、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、以理論和重要思想為行動(dòng)指南,認(rèn)真學(xué)_政治理論知識(shí),參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
年,本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支學(xué)_型勞教機(jī)關(guān)隊(duì)伍的號(hào)召,認(rèn)真學(xué)_馬列主義、毛澤東思想、理論、重要思想,特別是黨的__屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)_的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到文明執(zhí)法樹(shù)形象、向任長(zhǎng)霞同志學(xué)_等政治活動(dòng)以及愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽、兩個(gè)條例知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中,在參加活動(dòng)的時(shí)候,明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)_和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。{會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告}.1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)_,認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái),由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評(píng)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹(shù)立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)_和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹(shù)立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。{會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告}.四、努力學(xué)_,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)_安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)_和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)_會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)培訓(xùn),學(xué)_了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
年財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)(2)我于年10月到處工作已經(jīng)四個(gè)月了。雖然只有短短的四個(gè)月,但是在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,同事們的熱情幫助和支持下,我已逐步熟悉了單位的制度和具體的財(cái)務(wù)工作,同時(shí)也逐漸的融入到這個(gè)大家庭中?,F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)_理論知識(shí)自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)_,提高黨性修養(yǎng)。作為一名黨員,我認(rèn)真學(xué)_了__屆四中全會(huì)精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
熟悉單位制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),進(jìn)一步掌握財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)。剛到崗位不久,我就學(xué)_了單位的有關(guān)制度,通過(guò)對(duì)制度的學(xué)_,我進(jìn)一步了解了工作管理程序及規(guī)定,為以后工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。其次作為一名財(cái)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)掌握財(cái)政、稅務(wù)等財(cái)經(jīng)法規(guī),我通過(guò)閱讀政府、財(cái)政、稅務(wù)等部門(mén)發(fā)布的文件,及時(shí)掌握了現(xiàn)行政策法規(guī),我也將嚴(yán)格遵守這些規(guī)定來(lái)開(kāi)展財(cái)務(wù)工作。
同時(shí),我還參加了市組織的初任公務(wù)員上崗前培訓(xùn),學(xué)_了《公務(wù)員法解讀》、《依法行政,建設(shè)法制政府》、《市情介紹》和《公文寫(xiě)作》等課程。通過(guò)對(duì)這些課程的學(xué)_,我進(jìn)一步掌握了履行公務(wù)員崗位職責(zé)所需的知識(shí)技能,了解和把握機(jī)關(guān)單位工作的特點(diǎn)、程序和要求,同時(shí)增強(qiáng)公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和依法行政意識(shí)。
二、完善制度,保障財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行根據(jù)我處的實(shí)際情況,結(jié)合財(cái)政部門(mén)新頒布的各項(xiàng)規(guī)定,我在同事的配合下,完成了對(duì)本單位財(cái)務(wù)制度的修訂,進(jìn)一步完善了差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度,使得辦理各項(xiàng)日常會(huì)計(jì)事務(wù)能夠做到有據(jù)可依,保證了財(cái)務(wù)工作的有序進(jìn)行。
三、虛心學(xué)_,努力做好會(huì)計(jì)崗位工作因前任會(huì)計(jì)工作調(diào)動(dòng),由我接替了會(huì)計(jì)崗位的工作。在交接工作的過(guò)程中,我虛心向前任會(huì)計(jì)以及其他同事學(xué)_,多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉財(cái)務(wù)工作程序和內(nèi)容,并做好對(duì)各會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬簿、票據(jù)、文件等會(huì)計(jì)檔案的登記和清點(diǎn)的工作。
年底前,與出納一起完成了對(duì)年年末各項(xiàng)款項(xiàng)的支付工作。并向財(cái)政上報(bào)了年預(yù)算二上數(shù)據(jù),年三公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支統(tǒng)計(jì)表,年預(yù)算執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)表等。
四、存在的不足及今后努力的方向這三個(gè)月以來(lái),我在學(xué)_和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)_,向理論學(xué)_,向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)_,向身邊的同事學(xué)_,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。
年財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)(3)年是中心執(zhí)行項(xiàng)目管理的第一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),努力學(xué)_,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)學(xué)_、工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面我認(rèn)真學(xué)_黨和國(guó)家的各種路線(xiàn)、方針、政策,學(xué)_理論、重要思想和黨的__大四中全會(huì)精神,不斷加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和領(lǐng)會(huì),確保在思想上、行動(dòng)上和黨中央保持一致。作為一名財(cái)務(wù)工作人員,在工作中本人懷著高度的責(zé)任感,以《會(huì)計(jì)法》為準(zhǔn)繩,按原則處理事情,恪盡職守,廉潔奉公,任勞任怨;與此同時(shí),參加了一系列財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的學(xué)_,做到有心去學(xué)、用心去學(xué),夯實(shí)開(kāi)展工作的理論基礎(chǔ)。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)_、請(qǐng)教,把書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)關(guān)注長(zhǎng)江委及機(jī)關(guān)服務(wù)中心的改革和發(fā)展的動(dòng)態(tài),以便更好的為我局服務(wù)。此外,還積極響應(yīng)上級(jí)指示,參加了單位組織的各種文體活動(dòng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)方面一年來(lái),我主要負(fù)責(zé)基建、事業(yè)費(fèi)、一期集資建房的會(huì)計(jì)核算工作,基建報(bào)表、預(yù)算、住房改革支出報(bào)表的匯總及財(cái)務(wù)用友軟件的運(yùn)行維護(hù),賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設(shè)置調(diào)整等工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
其他日常工作:今年完成了易文輝、余波兩位同志預(yù)備黨員的發(fā)展工作、工會(huì)工作、10月份參加水利部組織的水利基本建設(shè)竣工財(cái)務(wù)決算的驗(yàn)收工作及基建審計(jì)、自查等工作。
三、工作作風(fēng)方面在工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系;時(shí)刻自己是一名普通的共產(chǎn)黨員,踏實(shí)進(jìn)取,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂(lè)在后,樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),戒驕戒躁、勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),并且能夠從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。平時(shí)我能夠做到虛心向同事學(xué)_,汲取他們的長(zhǎng)處,反思自己不足。在生活上,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)工作、與人和諧融洽,處處嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、存在不足方面過(guò)去的一年,我在會(huì)計(jì)崗位上又有了新的提高,也取得了一些成績(jī)。同時(shí)也存在一些不足,比如:知識(shí)面還不夠?qū)?,學(xué)_還不夠深刻、系統(tǒng),以后會(huì)要求更高,管理更嚴(yán),唯有更加努力學(xué)_,在理念、理論和知識(shí)各方面更新和進(jìn)步,才能履行好職責(zé);還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,創(chuàng)新工作方法。
五、今后努力方向新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)_、勤奮工作,使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐,為單位今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告篇五普通會(huì)計(jì)人員工作總結(jié)一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)就我一年來(lái)的工作、學(xué)_情況,作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)_,注重提升個(gè)人修養(yǎng)1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)_貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,深入學(xué)_領(lǐng)會(huì)黨的十七大、努力踐行“”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;
3、認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;
4、不斷改進(jìn)學(xué)_方法,講求學(xué)_效果,“在工作中學(xué)_,在學(xué)_中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融匯貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作一年來(lái),我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:
辦理職工增資事項(xiàng)。
按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;
辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇三
據(jù)《水富縣縣直單位財(cái)務(wù)管理考核辦法》的要求,我局對(duì)照考核辦法,逐項(xiàng)進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
(一)按會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿(考核4分,自評(píng)得4分)。
按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定設(shè)置了總賬、經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)賬、現(xiàn)金出納日記賬、經(jīng)費(fèi)存款日記賬、固定資產(chǎn)明細(xì)賬,現(xiàn)金日記賬和經(jīng)費(fèi)存款日記賬都采用了訂本式的賬本。
(二)正確啟用會(huì)計(jì)賬簿(考核4分,自評(píng)得4分)。
1.啟用會(huì)計(jì)賬簿時(shí),在封面上填寫(xiě)了單位名稱(chēng)和賬簿名稱(chēng);
2.有賬簿啟用表;
3.賬簿按順序確定頁(yè)碼和登記;
4.按期裝訂了會(huì)計(jì)賬本。
(三)賬簿登記必須內(nèi)容完整,憑證齊全、數(shù)字準(zhǔn)確,登記及時(shí),賬面整潔(考核4分,自評(píng)得4分)。
1.賬簿登記時(shí)有憑證日期、編號(hào)、內(nèi)容摘要也完整;
2.日記賬按發(fā)生時(shí)間順序登記;
3.按規(guī)定程序進(jìn)行記賬。
(四)賬證、賬表、賬實(shí)相符(考核4分,自評(píng)得4分)。
做到了賬證、賬表、賬實(shí)、賬賬相符。
(五)按會(huì)計(jì)制度規(guī)定正確記賬(考核4分,自評(píng)得4分)。
按會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行正確記賬,記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),按規(guī)定進(jìn)行更正。
會(huì)計(jì)科目的設(shè)置嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行,沒(méi)有使用舊科目和自行設(shè)置總賬科目,核算內(nèi)容符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。
(一)原始憑證真實(shí)、完整、正確、清晰、及時(shí)(考核7分,自評(píng)得6分)。
加蓋了本單位的公章;對(duì)不真實(shí)的原始憑證拒絕受理,內(nèi)容不完整的外來(lái)原始憑證也必須進(jìn)行更正才能受理。
(二)記賬憑證真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,手續(xù)齊全(考核7分,自評(píng)得7分)。
在填制記賬憑證時(shí)都具備了:日期、編號(hào)、科目、摘要、金額、附件張數(shù)、本制單、審核、記賬、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。
(三)記賬憑證所附原始憑證齊全、金額相符(考核6分,自評(píng)得6分)。
會(huì)計(jì)憑證、資料及賬本定期進(jìn)行了裝訂;裝訂人進(jìn)行了簽名蓋章;裝訂的憑證有的不整齊;加具的封面,注明了單位名稱(chēng)、年度、月份和起訖日期、號(hào)碼、憑證、種類(lèi),設(shè)置了專(zhuān)柜承放,專(zhuān)人保管。
建立了財(cái)務(wù)管理制度,出納與會(huì)計(jì)之間結(jié)交手續(xù),核準(zhǔn)現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,單位還制定了接待管理,節(jié)約支出,嚴(yán)格維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇四
在緊張忙碌中過(guò)去,回顧過(guò)去,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?,F(xiàn)將一年的工作情況小結(jié)如下:
一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專(zhuān)員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對(duì)較差,因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大,為了保證治理處正常運(yùn)作,滿(mǎn)足人力資源需求,人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會(huì),網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專(zhuān)員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì),下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn),使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章治理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專(zhuān)員的工作,行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專(zhuān)心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各治理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)樸,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各治理處,又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的治理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章治理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料預(yù)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證,是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的`復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū),但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě),日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事,在與凱悅?cè)A庭治理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
綜上所述,是公司治理的提升年,本人可以順順利利地圓滿(mǎn)完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇五
現(xiàn)在,由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述,客服人員工作報(bào)告。我們xxx商城經(jīng)過(guò)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入wto,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?!叭昴ヒ粍Α?,如今劍出鞘,我們的直線(xiàn)化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門(mén),但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別,只是把三個(gè)部門(mén)合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿(mǎn)意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。
我這里所說(shuō)的“四有”形象是指:有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣(mài)場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見(jiàn),他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說(shuō),他們比任何一個(gè)xxx人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會(huì),讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn),
工作報(bào)告。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,利于他們處理解決賣(mài)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng),同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽(tīng)難聽(tīng)都聽(tīng)了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來(lái),把不快說(shuō)出來(lái),然后有問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)問(wèn)題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂(lè)觀。
到超市購(gòu)物的顧客十之***都怕交錢(qián)排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹(shù)立品牌形象的活動(dòng)。使xxx收銀員不僅僅成為一個(gè)部門(mén),還是有口皆碑的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹(shù)立起來(lái)了,并且能夠通過(guò)社會(huì)媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)??芍^一舉多得。
調(diào)動(dòng)職工積極性,是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動(dòng)較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時(shí)糾偏。我們總說(shuō)處罰不是目的,而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時(shí)也感到自信與榮譽(yù),這樣才能夠協(xié)助營(yíng)業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇六
1、分廠(chǎng)自主產(chǎn)品研發(fā)工作:
分廠(chǎng)自主產(chǎn)品研發(fā)主要圍繞順喜系列產(chǎn)品展開(kāi),開(kāi)發(fā)了順喜水餃4個(gè)口味和順喜湯圓4個(gè)口味的產(chǎn)品,從6月份開(kāi)始立項(xiàng),完成了成本毛利核算、產(chǎn)品配方和口味設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、商品條碼和標(biāo)簽認(rèn)可、產(chǎn)品型式檢驗(yàn)等一系列工作,至9月份新品正式上市,完成了一個(gè)完整的新品開(kāi)發(fā)流程,為以后的自主產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。其中使用土豆泥作為填充物添加到順喜湯圓產(chǎn)品餡料中,解決了以前低檔產(chǎn)品用淀粉作為填充物口感粗糙的弊病,并且大大降低了成本。
2、現(xiàn)有品種的改良工作主要包括以下幾個(gè)項(xiàng)目:
5)順喜水餃改良項(xiàng)目,由于原材料價(jià)格飛漲,原研發(fā)的順喜水餃需要降低成本,本次改良對(duì)原配方的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大的調(diào)整,同時(shí)將面皮改成了三全水餃面皮,口感得到了提升,同時(shí)成本和毛利達(dá)到了公司要求。
4)各品種配方交由專(zhuān)人管理,嚴(yán)格執(zhí)行配方保密的相關(guān)規(guī)定,并根據(jù)公司技術(shù)中心的要求,及時(shí)進(jìn)行更新和換發(fā)工作,并及時(shí)將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達(dá)計(jì)劃、采購(gòu)等部門(mén),保證配方正確。
4、日常生產(chǎn)的工藝維護(hù)。
研發(fā)部在完成產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)的同時(shí),沒(méi)有放松對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的工藝維護(hù)指導(dǎo)工作,定期進(jìn)行工藝培訓(xùn)、深入一線(xiàn)指導(dǎo)員工、生產(chǎn)管理人員、在線(xiàn)qc的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違反工藝事件的發(fā)生,確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行,在度未發(fā)生重大質(zhì)量事故和批量性顧客投訴問(wèn)題。
同時(shí)我們針對(duì)車(chē)間發(fā)生的投入產(chǎn)出不準(zhǔn)確等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了跟蹤和原因分析,及時(shí)采取措施解決次品問(wèn)題,確保各項(xiàng)產(chǎn)品的成本處于正常水平。
二、品控部工作主要業(yè)績(jī)。
1、原料驗(yàn)收和供應(yīng)商管理方面。
07年度原料、包裝材料和輔助材料共計(jì)進(jìn)貨9000多批次,其中退貨處理60余批次,讓步接受180余批次,填寫(xiě)原材料反饋表110余份,原料驗(yàn)收方面未出現(xiàn)大的責(zé)任事故。
供應(yīng)商管理方面采取分類(lèi)區(qū)別對(duì)待的方式進(jìn)行,對(duì)于一類(lèi)即公司集團(tuán)采購(gòu)的供應(yīng)商以索證和產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果為主要工作,提供數(shù)據(jù)給采購(gòu)部作為供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的依據(jù);對(duì)于二類(lèi)即地采大宗類(lèi)供應(yīng)商(肉類(lèi)、油類(lèi)、白糖、包裝袋、紙箱等)我們只選擇名牌和大廠(chǎng)的產(chǎn)品,此類(lèi)供應(yīng)商一般僅作首次現(xiàn)場(chǎng)考察,后續(xù)的管理工作以索證和到貨檢驗(yàn)結(jié)果為主;對(duì)于三類(lèi)(如芝麻、花生等)小供應(yīng)商采取定期現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)的方式,積極為供方設(shè)備和工藝改良提供技術(shù)支持。
在大宗粉類(lèi)和菜類(lèi)原料進(jìn)貨檢驗(yàn)過(guò)程中,對(duì)理化檢驗(yàn)水分含量和出菜率方面毫厘必爭(zhēng),以檢驗(yàn)結(jié)果為依據(jù),多次向供應(yīng)商提出了相關(guān)扣點(diǎn)和索賠要求,維護(hù)了公司利益。
在處理07年11月份供應(yīng)商成都華僑新苑供我公司500g簡(jiǎn)易裝湯圓袋的爛袋事件中,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,多次進(jìn)行技術(shù)方面的探討和研究,在公司總部尚無(wú)類(lèi)似先例的情況下,促使供應(yīng)商賠償3萬(wàn)余元,為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
2、庫(kù)存質(zhì)量控制方面。
庫(kù)存質(zhì)量控制依照公司相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為依據(jù),定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、原料成品復(fù)檢、庫(kù)存條件監(jiān)控等工作,嚴(yán)格緊急放行流程,07年度未出現(xiàn)大的質(zhì)量事故。
3、現(xiàn)場(chǎng)控制方面。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制按照相關(guān)工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)控制點(diǎn)和控制參數(shù)的要求,對(duì)人員工作進(jìn)行了合理分工,明確職責(zé),對(duì)各崗位的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn),注意保持和生產(chǎn)管理人員的密切聯(lián)系和良好溝通,保證了產(chǎn)品質(zhì)量和工作的順利進(jìn)行,07年度全年西南分廠(chǎng)僅發(fā)生客訴3起。
4、成品質(zhì)量檢驗(yàn)方面。
成品質(zhì)量檢驗(yàn)方面做到了每批必檢,各項(xiàng)報(bào)告和原始記錄齊全,產(chǎn)品按照要求進(jìn)行留樣,及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)業(yè)務(wù)方面嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求操作,和政府部門(mén)進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)室比對(duì)項(xiàng)目中均合格。
5、食品安全質(zhì)量管理體系維護(hù)。
按照公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的要求,組織管理評(píng)審和內(nèi)部審核,各項(xiàng)文件記錄正確保存,在公司品保部組織的各基地質(zhì)量體系和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核中都取得了較好的成績(jī)。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇七
作為固話(huà)銷(xiāo)售人員,你知道怎么寫(xiě)工作報(bào)告嗎?以下是固話(huà)銷(xiāo)售人員的工作報(bào)告,希望能對(duì)你有所幫助。
固話(huà)業(yè)務(wù)員工作報(bào)告1時(shí)間飛逝,日月如梭,xx年年稍縱即逝。轉(zhuǎn)眼間,我們迎來(lái)了新的一年。在xx,我的工作是前臺(tái)操作,工作職責(zé)是接待客戶(hù),為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),解決問(wèn)題。
做店員容易,做一個(gè)合格的店員不容易。我以前在機(jī)器行工作,但是和業(yè)務(wù)崗位的繁重工作量相比,真的是太不一樣了。我知道熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能是衡量一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),虛心向老銷(xiāo)售請(qǐng)教,認(rèn)真參加區(qū)公司的業(yè)務(wù)崗培訓(xùn),在網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨,理論聯(lián)系實(shí)際,努力幫助自助者。在很短的時(shí)間內(nèi),我熟悉了業(yè)務(wù),當(dāng)我成功創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我感到驕傲和自豪。當(dāng)我看到顧客臉上滿(mǎn)意的微笑時(shí),我感到由衷的高興。
有人說(shuō)營(yíng)業(yè)員的工作很枯燥,但我說(shuō)營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,業(yè)務(wù)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。親切的問(wèn)候和會(huì)心的微笑拉近了客戶(hù)和我們之間的距離,架起了心靈和心靈之間的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)精神工作。顧客至上,用心服務(wù)。服務(wù)理念,熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)開(kāi)心滿(mǎn)意,讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。有的客戶(hù)關(guān)注眼前利益,頻繁拆解取消業(yè)務(wù)。我看著我的眼睛,心里擔(dān)心。失去一個(gè)客戶(hù),我就失去了一筆收入和一份信任。為了盡可能留住用戶(hù),我耐心講解我們的品牌優(yōu)勢(shì)和口碑優(yōu)勢(shì),積極推廣新業(yè)務(wù)。在我耐心細(xì)致的講解下,部分客戶(hù)保留了原來(lái)的號(hào)碼,滿(mǎn)意的離開(kāi)了。但是,有些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,破口大罵。我覺(jué)得一點(diǎn)都不委屈。只要不損害我們公司的利益,用戶(hù)發(fā)泄憤怒是沒(méi)有好處的。每天都在工作,這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,但我永遠(yuǎn)記得我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“顧客至上,用心服務(wù)。我用真誠(chéng)和真心搭建了一座心靈與心靈的橋梁。
還需要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)向公司反饋,根據(jù)客戶(hù)的需求滿(mǎn)足客戶(hù)更高層次的需求。為此,我經(jīng)常閱讀關(guān)于新業(yè)務(wù)的信息,了解新情況,把握新趨勢(shì),在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候與客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋給公司,從而真正了解客戶(hù)的需求,提供客戶(hù)想要的東西。
營(yíng)業(yè)廳是我國(guó)電信業(yè)重要的對(duì)外窗口,服務(wù)質(zhì)量直接影響企業(yè)形象。在這一年里,作為一名店員,我充滿(mǎn)了工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力實(shí)現(xiàn)“眼快,腦快,口快”,維持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度,工作中自覺(jué)遵守公司制定的規(guī)章制度,一切符合公司和客戶(hù)的利益。營(yíng)業(yè)廳是為了展示我們中國(guó)電信的企業(yè)形象,體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌和綜合素質(zhì)“window”我總是關(guān)注著這個(gè)儀器,成為展示這個(gè)窗口的手,裝扮這個(gè)窗口的花......
業(yè)務(wù)員是企業(yè)中最常見(jiàn)、最普通的崗位。業(yè)務(wù)窗口每天面對(duì)很多客戶(hù),盡量對(duì)每一位客戶(hù)熱情、親切、耐心,更快捷、準(zhǔn)確的處理業(yè)務(wù)。作為企業(yè)的前沿,它代表著企業(yè)的形象,保持著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。我們的每一位員工都是企業(yè)形象的傳播者,是企業(yè)希望和活力的象征。我的工作目標(biāo)是工作、熱愛(ài)、鍛煉和做好自己的工作。成為一名合格的銷(xiāo)售人員是我的自我定位。
固定線(xiàn)路銷(xiāo)售人員工作報(bào)告2。世界上所有的關(guān)系都是相關(guān)的。兩年前,當(dāng)我從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候,我碰巧遇到了郴州電信招聘的員工。于是,在朋友的鼓勵(lì)下,我應(yīng)聘了當(dāng)時(shí)的工作,有幸成為郴州電信商務(wù)艙的一員。
在普通工作中,建立“顧客至上,用心服務(wù)。理念是電信公司對(duì)每一個(gè)員工最基本的要求,也是我這輩子以極大的熱情去實(shí)現(xiàn)自己熱愛(ài)的事業(yè)的鄭重承諾。我深刻理解,做一份工作就是熱愛(ài)自己的工作,熱愛(ài)自己的工作就是專(zhuān)攻自己的工作,這樣自己的工作業(yè)績(jī)才能一流。一流的服務(wù)要求我們強(qiáng)化服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),同時(shí)也要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
富蘭克林有一句名言:“推事業(yè),不要讓事業(yè)推你?!弊龊靡粋€(gè)店員,我有十二分的自信,因?yàn)槲矣腥w心,那就是熱情,責(zé)任心,進(jìn)取精神。
營(yíng)業(yè)廳工作,整天處理業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn),枯燥乏味,沒(méi)有細(xì)心、勤奮、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能做好的。
我開(kāi)始在商務(wù)艙工作的那段時(shí)間,所有的新鮮感都被上班、吃飯、睡覺(jué)的枯燥生活消磨殆盡,內(nèi)心充滿(mǎn)了煩躁和壓抑。也為工作中對(duì)用戶(hù)的指責(zé)和謾罵哭過(guò),也為回到家里面對(duì)冰冷的墻而失望。有生以來(lái)第一次覺(jué)得人生的每一步都那么艱難。然而強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感不允許我這樣做。我不能在人生的道路上退縮,也不能一開(kāi)始就輸給別人或者自己。我開(kāi)始通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)豐富自己的生活,從基礎(chǔ)做起,全身心地投入到日常工作中。
一張?jiān)嚲恚謹(jǐn)?shù)從70到80上升到90多分,凝聚了多少汗水和心血;多少安靜的夜晚,被練習(xí)波浪打字時(shí)鍵盤(pán)的敲擊聲打破;充滿(mǎn)商業(yè)知識(shí)的筆記本記錄了許多不平凡的日子。循環(huán)的操作程序和高強(qiáng)度的工作不斷磨練我的意志。正是這項(xiàng)簡(jiǎn)單而充實(shí)的工作讓我的內(nèi)心充滿(mǎn)了喜悅和滿(mǎn)足。鞭策我腳踏實(shí)地,工作,戀愛(ài),打井,永遠(yuǎn)記住“誠(chéng)實(shí),做事踏實(shí)”做人的目的是給每一個(gè)顧客真誠(chéng)的微笑。
有一天,因?yàn)橐影?,我要去吃飯。我剛起身離開(kāi)柜臺(tái)。一個(gè)五十多歲的阿姨正好走在我前面。她拿著一個(gè)很重的塑料袋,對(duì)我說(shuō):“小姑娘,麻煩你給我100塊錢(qián)付電話(huà)費(fèi),好嗎?”我二話(huà)沒(méi)說(shuō),立即轉(zhuǎn)身坐下。姨媽打開(kāi)塑料袋,一股油乎乎的味道頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。本來(lái)阿姨是賣(mài)油條的,帶著一袋零錢(qián)來(lái)付電話(huà)費(fèi)。
看著這堆臟兮兮的硬幣和油膩的硬幣,還有阿姨臉上尷尬的表情,我笑著說(shuō):“阿姨,別擔(dān)心,我會(huì)給你付電話(huà)費(fèi)的。你的號(hào)碼是多少?”然后,我?guī)桶⒁陶砹耸B硬幣,把零錢(qián)捋平,半個(gè)小時(shí)就給她付了電話(huà)費(fèi)。趁著餐桌前沒(méi)有生意,我?guī)桶⒁陶硎O碌牧沐X(qián)。
“三人行必有我?guī)煛泵恳粋€(gè)參加營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能大賽的同事都是我最好的老師。他們都有我想學(xué)的東西。我想認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),讓自己每天進(jìn)步,每天進(jìn)步。
這時(shí),如果有人想問(wèn)我:“最美的是什么?”我會(huì)毫不猶豫地告訴他:“不是夕陽(yáng),不是大海,不是玫瑰,而是我們心愛(ài)的電信,是我在商務(wù)艙可愛(ài)的兄弟姐妹?!比绻腥藛?wèn)我“什么最?lèi)?ài)?”我會(huì)毫不猶豫地告訴他:“這不是愛(ài),這不是醉,這是一個(gè)普通的,充實(shí)的,忙碌的,顧客滿(mǎn)意的微笑!”讓生命在這里飛翔,我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里飛翔,我安靜的工作!中國(guó)電信,我愿為你的明天奉獻(xiàn)一個(gè)美好的青春。
作為一名剛剛進(jìn)入電信公司的新員工,我對(duì)一切都感到新鮮和好奇。以前走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受到電信公司的神一般的感覺(jué)?,F(xiàn)在想以服務(wù)器的身份面對(duì)廣大的客戶(hù)群體為客戶(hù)服務(wù),對(duì)我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一個(gè)巨大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作是直接和電信客戶(hù)面對(duì)面交流。那就是幫助客戶(hù)順利使用電信公司的服務(wù)。電信客戶(hù)廣泛分布在各行各業(yè),甚至國(guó)家機(jī)關(guān),如國(guó)家稅務(wù)局、工商局等。因此,我結(jié)交了很多朋友,與不同行業(yè)的人分享了不同的經(jīng)歷,這成為我工作中的另一種樂(lè)趣。
售貨員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高。很多人覺(jué)得是隱性的,看不到有形的成果,但我覺(jué)得這份工作很有意思,它的快樂(lè)和痛苦來(lái)自客戶(hù)??措娨?,看電影,學(xué)習(xí)的時(shí)候,好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,不是白就是黑。但是面對(duì)客戶(hù)的反應(yīng),我往往無(wú)法解釋清楚,不得不冷靜面對(duì)他們的情緒投訴甚至辱罵的話(huà)語(yǔ)。
剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常覺(jué)得電信公司不是我家開(kāi)的,客戶(hù)也不順利。為什么亂罵我?顧客的不合理反應(yīng)經(jīng)常讓我沮喪。但同時(shí),我也有說(shuō)不出的喜悅。記得我當(dāng)?shù)陠T的第二周,一個(gè)客戶(hù)小靈通用不好,連電話(huà)都不知道。我耐心的教他怎么操作,用了將近半個(gè)小時(shí)才終于教出來(lái)。聽(tīng)到客戶(hù)的感謝,我激動(dòng)得差點(diǎn)跳起來(lái)。
之后他每次去商務(wù)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)一遍一遍的對(duì)我表示感謝。聽(tīng)到他的贊美,我很高興,說(shuō)做這件事是我的責(zé)任。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,對(duì)我們的服務(wù)很滿(mǎn)意。畢竟銷(xiāo)售人員要解決問(wèn)題。他們除了要善良,還要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶(hù)的情緒,不要被客戶(hù)的情緒牽著鼻子走。有時(shí)候,客戶(hù)可以說(shuō)不知道問(wèn)題是什么,銷(xiāo)售人員必須冷靜地幫助客戶(hù)找到問(wèn)題,才能順利解決問(wèn)題。
問(wèn)我,你這個(gè)大男人怎么了?你得去電信當(dāng)營(yíng)業(yè)員。公司給我什么?我認(rèn)為公司給了我一個(gè)工作的舞臺(tái)和深造的機(jī)會(huì)。如果你抱怨工作辛苦,過(guò)于在意,你會(huì)讓雇傭你的公司和機(jī)會(huì)失望。
我平時(shí)對(duì)個(gè)人形象要求不高。感覺(jué)自然,善良,微笑,沒(méi)那么重要。進(jìn)入電信公司后,看似簡(jiǎn)單的事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。每天早上8:30前上歡迎帖,說(shuō),站直了,穿整齊了,說(shuō)話(huà)勤快了。一切都代表著電信公司的形象。通過(guò)自己的工作,我可以真正融入電信公司,享受客戶(hù)的滿(mǎn)意和好評(píng)。同時(shí)我也明白了一件事:做好一件事不難,難的是如何堅(jiān)持!說(shuō)話(huà)是我們每天都離不開(kāi)的東西,但如何說(shuō)是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)是一時(shí)半會(huì)兒實(shí)現(xiàn)不了的。“您好!歡迎光臨!”“您好!交費(fèi)吧?請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)告號(hào)碼&bdquo&bdquo”多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和簡(jiǎn)單的文字,卻代表了電信公司對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)和關(guān)懷!也教會(huì)了我如何待人接物,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!通過(guò)這幾天的工作,我各方面的技能都有所提升,感覺(jué)電信公司不僅僅是服務(wù)型企業(yè),更是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工更快進(jìn)入角色。我的打字水平一直是我的軟肋,我也沒(méi)有太在意。進(jìn)公司后發(fā)現(xiàn)自己很落后,就天天練,天天摸索。雖然現(xiàn)在速度不盡如人意,但也不知道比以前快了多少。我相信通過(guò)我的努力,我會(huì)達(dá)到公司的要求,這將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助。
工作中讓我擔(dān)心的是我會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生什么不滿(mǎn)意,我會(huì)如何為客戶(hù)提供貼心的服務(wù),我也不知道我的能力如何。首先,我用“用戶(hù)開(kāi)心,我也開(kāi)心”作為我的工作理念,我為工作積累了足夠的后勁。同時(shí),向公司的業(yè)務(wù)專(zhuān)家學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要,這可以幫助我不斷提高自己。另外,我會(huì)經(jīng)??匆恍﹦?lì)志書(shū)籍,檢查自己的工作能力是否符合工作要求。我覺(jué)得這種考察自我能力的方法還不錯(cuò)。就我而言,我的生活不會(huì)比進(jìn)入金融行業(yè)和高科技行業(yè)的同學(xué)差,會(huì)比他們更富裕,因?yàn)槲以诘陠T這個(gè)崗位上可以學(xué)到很多東西。
人的一生總是離不開(kāi)工作。雖然現(xiàn)在很忙,但是很開(kāi)心,很滿(mǎn)足。雖然我還是一名新員工,但我希望我能在公司發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛力,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,與電信共同成長(zhǎng),見(jiàn)證電信公司的新輝煌,做好對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷服務(wù)。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇八
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間x月份工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下,基本完成了這個(gè)月中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái),客服部始終貫穿著_前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。
自xx客服部成立以來(lái),客服人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不一:對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和職責(zé)心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對(duì)不一樣的人員采取不一樣的方法激勵(lì)員工的工作用心性。目前,部門(mén)員工已經(jīng)從原先的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、用心的工作狀態(tài)。
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
圓滿(mǎn)完成從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作,我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán),嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán),著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門(mén)的其他工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門(mén)工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高,但仍存在一些問(wèn)題:
客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)光不長(zhǎng),整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作,我部門(mén)全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇九
1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分70分。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專(zhuān)科護(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓病房充滿(mǎn)笑聲,讓科室充滿(mǎn)溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十
八、每旬召開(kāi)一次警衛(wèi)人員安全例會(huì),學(xué)習(xí)上級(jí)安全文件、通報(bào)、會(huì)議精神,分析近期安全工作形勢(shì),匯報(bào)近期安全值班工作情況,對(duì)平時(shí)工作中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn),布置下一階段的安全工作。
九、堅(jiān)持原則,敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。
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二一一年十月十八日
5、發(fā)生案件要及時(shí)報(bào)告,并協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),提供可以情況,發(fā)現(xiàn)火警要一面組織搶救,一面報(bào)火警。
火警:119 ? ? ?匪警:110 ? ? ?急救:120
學(xué)校安保崗位是一個(gè)關(guān)系到維護(hù)校園秩序,保障師生安全,塑造學(xué)校形象的重要崗 位。因此,全體安保人員必須高度重視,認(rèn)識(shí)負(fù)責(zé),努力履行崗位職責(zé)。
一、崗位要求
服務(wù)意識(shí),精明強(qiáng)悍的防衛(wèi)本領(lǐng),努力爭(zhēng)做一個(gè)有理想、有道德、守紀(jì) 律、肯奉獻(xiàn)的新一代安保員。 2 學(xué)校安保員在自覺(jué)、自律的基礎(chǔ)上,必須接受相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格擇優(yōu) 錄用后方可上崗。安保人員要珍惜崗位,鉆研業(yè)務(wù),除能勝任日常的門(mén)衛(wèi)安保工作外, 還應(yīng)正確保管和使用防暴器具等,要具備一定的安保救防知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
二、文明值勤
2、值班護(hù)校人員每天早晨 7:00 開(kāi)啟大門(mén),每日放學(xué)后 20 分鐘內(nèi)關(guān)好大門(mén)。
3、實(shí)行 3 班輪流值班,確保 24 小時(shí)都有人在崗。?
4、值班護(hù)校人員每天夜間要實(shí)時(shí)巡視校園,加強(qiáng)防范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)警和向有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、巡查時(shí)不準(zhǔn)吸煙以及哼小調(diào),要配戴好手電,并加強(qiáng)自身防范。
6、對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查,防止意外事故發(fā)生。?
7、發(fā)現(xiàn)搶劫、盜竊等案件或意外事故發(fā)生,應(yīng)立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào) 警。
8、值班期間認(rèn)真填寫(xiě)好值班護(hù)校記錄本。?
9、教師不要把貴重物品放在學(xué)校,下班后班主任負(fù)責(zé)檢查教室門(mén)窗是否關(guān)好。
10、各專(zhuān)用室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查專(zhuān)用室電氣設(shè)備及門(mén)窗是否關(guān)好,確保學(xué)校安全。
三、安保防范
1、學(xué)校安保人員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度、學(xué)生離校制度,貨物車(chē)輛進(jìn)出校制度 等,對(duì)因公來(lái)校人員,要禮貌用語(yǔ),熱情接待。對(duì)私自擅入人員,要堅(jiān)持原則,堅(jiān)決勸 阻,把好大門(mén),對(duì)個(gè)別學(xué)生無(wú)理由混出學(xué)校及社會(huì)閑雜人員混入學(xué)校,要堅(jiān)決制止,切 實(shí)維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序。
2、學(xué)校安保人員要提高警惕,加強(qiáng)防范。一旦發(fā)生險(xiǎn)情事故,要臨危不懼,挺身 而出,控制局面,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)警。要切實(shí)協(xié)助學(xué)校、社區(qū)、公安、消防等部門(mén)做 好 防盜、防災(zāi)、防事故、防破壞工作,為學(xué)校安全和社會(huì)治安作貢獻(xiàn)。
四、接受監(jiān)督
1、學(xué)校安保人員要心系崗位,用情職業(yè),安保人員有權(quán)利和義務(wù)就加強(qiáng)學(xué)校安保 工作向有關(guān)方面提出合理化建議和意見(jiàn),能主動(dòng)提出改進(jìn)工作的方法和措施。
2、學(xué)校安保人員在崗期間應(yīng)識(shí)大體,顧大局,遵章守紀(jì),要自覺(jué)接受派出單位和 用人學(xué)校的考核,對(duì)存在的問(wèn)題與不足,要虛心聽(tīng)取意見(jiàn),努力加以整改。
1、公司每天進(jìn)行 24小時(shí)值班,值班人員不準(zhǔn)酒后上崗;
2、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)擅自脫崗,不從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);
4、每日值班人員要做好值班記錄及處理結(jié)果記錄;
6、值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要保證24小時(shí)聯(lián)系暢通。
7、遇到緊急情況要向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
嘉興茂雄印花有限公司
2015年10月8日
1. 非施工人員及本工地人員不得隨便進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),外來(lái)人員聯(lián)系業(yè)務(wù)或找人,警衛(wèi)必須先嚴(yán)明證件、進(jìn)行登記后方可進(jìn)入工地。
2. 進(jìn)入工地的材料、警衛(wèi)人員必須進(jìn)行登記,證明材料規(guī)格、品種、數(shù)量、車(chē)的種類(lèi)和車(chē)號(hào)。
3. 外運(yùn)材料必須有單位工程負(fù)責(zé)人簽字,警衛(wèi)人員方可放行。
4. 門(mén)衛(wèi)警衛(wèi)值班人員不得少于3人,必須晝夜輪流值班,對(duì)當(dāng)天發(fā)生的情況,在記錄本上注清楚,以便向接-班人員交待清楚,雙方簽字后,交-班人員準(zhǔn)許離開(kāi)崗位。
5. 夜間值班人員不得睡覺(jué)、喝酒、不斷進(jìn)行巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6. 門(mén)衛(wèi)值班人員不得隨意離開(kāi)崗位,如發(fā)現(xiàn)進(jìn)行批評(píng)教育,并給預(yù)罰款。
一、為確保學(xué)校內(nèi)部安全,建立值班、巡查制度,白天值班、巡查由值日教師負(fù)責(zé),晚上值班巡查由學(xué)校招聘人員負(fù)責(zé)。
二、值班、巡查人員要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),不得擅自離崗,有事要請(qǐng)假。
三、值班人員應(yīng)切實(shí)維護(hù)學(xué)校內(nèi)部秩序,確保學(xué)校安全,具體履行以下職責(zé):
1、檢查、督促學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施的落實(shí)。
2、發(fā)現(xiàn)治安、消防隱患及時(shí)督促、落實(shí)整頓,重大隱患及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),并采取相應(yīng)的措施。
3、維護(hù)學(xué)校內(nèi)部治安秩序,積極協(xié)調(diào)各類(lèi)糾紛、制止發(fā)生在學(xué)校內(nèi)部的違法行為,對(duì)難以制止的違法行為以及發(fā)生的涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)立即報(bào)警,并采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵查、處理工作。
4、檢查內(nèi)部治安防范設(shè)施運(yùn)行是否正常,并做好日常維護(hù)和建設(shè)工作。
5、如發(fā)生突發(fā)治安事件,應(yīng)按照預(yù)案進(jìn)行先期處置,同時(shí)立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。
6、完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、值班、巡查人員要保持警惕,加強(qiáng)戒備,防止壞人襲擊、破壞。
五、做好值班、巡查記錄,做好交接-班手續(xù)。
為貫徹社會(huì)治安綜合治理方針,加強(qiáng)我校內(nèi)部安全保衛(wèi)值班工作,維護(hù)正常的工作秩序,防止犯罪分子的破壞活動(dòng),確保全校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度:
一、必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,按時(shí)到崗并做好交接-班記錄,接-班人不到不能離崗。
二、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)來(lái)客要認(rèn)真詢(xún)問(wèn),熱情接待,并如實(shí)做好登記。有事要請(qǐng)假,并請(qǐng)人代班;特別是節(jié)假日,要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
三、有事應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗,否則按曠工處理。
四、負(fù)責(zé)按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)校門(mén)、樓門(mén),下班后應(yīng)對(duì)校內(nèi)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和上報(bào)。
五、要服從學(xué)校主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、遵紀(jì)守法,完成學(xué)校及相關(guān)部門(mén)臨時(shí)交給的任務(wù)。
六、如發(fā)現(xiàn)有拿學(xué)校物品出門(mén)的要檢查,驗(yàn)明批條,否則扣留并向上級(jí)報(bào)告處理。
七、不準(zhǔn)社會(huì)閑散人員在校門(mén)外逗留,更不準(zhǔn)進(jìn)入
校內(nèi),出現(xiàn)問(wèn)題將追究有關(guān)人員責(zé)任。
八、上崗時(shí)不準(zhǔn)飲酒,不準(zhǔn)搞娛樂(lè)活動(dòng)(如玩牌、電腦游戲等)。
九、準(zhǔn)時(shí)接聽(tīng)電話(huà),及時(shí)傳達(dá)信息和上級(jí)相關(guān)通知,因不在崗漏接電話(huà)造成一切后果的,將追究相關(guān)責(zé)任。
十、保衛(wèi)人員在學(xué)生放學(xué)、回校時(shí),必須在校門(mén)口做好安全保衛(wèi)工作,如發(fā)現(xiàn)非本校人員在校門(mén)口逗留應(yīng)及時(shí)將其請(qǐng)走,以保證校園安全。
十一、建立完善學(xué)校安全及相關(guān)檔案管理。
冊(cè)亨縣坡坪小學(xué)
2011年9月3日
一、保衛(wèi)人員必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝,按時(shí)到崗。
二、上崗期間要求儀容嚴(yán)整,展現(xiàn)保衛(wèi)人員風(fēng)采。
三、要熟悉校園內(nèi)的要害部門(mén)的位置,夜間值班要按規(guī)定時(shí)間路線(xiàn)巡邏。
四、負(fù)責(zé)清理校園門(mén)口亂擺的攤位和亂停放的車(chē)輛。
五、對(duì)可疑人員及車(chē)輛要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)和盤(pán)查,清除校園閑雜人員,糾正遇到的學(xué)生違紀(jì)問(wèn)題,處理問(wèn)題要做到有理有節(jié)。
六、維護(hù)校園內(nèi)秩序,制止破壞公物、踐踏草坪等有損學(xué)校形象的行為。
七、發(fā)現(xiàn)校園被盜要及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)生斗毆事件要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài),并及時(shí)上報(bào)。
八、要在巡邏中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)觀察能力和處理問(wèn)題的能力,遇有犯罪嫌疑人時(shí),要堅(jiān)決同不法行為做斗爭(zhēng)。
灌云縣第一中學(xué)
2011年8月
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我校安全保衛(wèi)工作要求,特制訂夾石中學(xué)保衛(wèi)人員值班制度。
1、本期實(shí)施三人一組分兩組輪流值班,每組值兩天半。上課期間的午休和晚上隨時(shí)保持一人值班。雙休日每人一周依次輪班。節(jié)假日另行安排。
2、按時(shí)上下班,早上6點(diǎn)半上班,晚上10點(diǎn)半下班。嚴(yán)禁遲到、早退、脫崗、曠工。遲到、早退、曠工按每節(jié)課扣款5元;曠工按10元一節(jié)課扣款。
3、上班期間,認(rèn)真搞好進(jìn)出校園登記、課間巡邏、杜絕非本校人員在校園逗留。上課期間如果沒(méi)有將閑雜人員請(qǐng)出校園,發(fā)現(xiàn)一列扣款10元。若造成事故,失職者承擔(dān)所有責(zé)任。
4、上班期間嚴(yán)禁在保衛(wèi)室玩游戲、用學(xué)校電話(huà)聯(lián)系私人事。做好本職工作,不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)。有空加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。若玩游戲、玩電話(huà),未履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)一次,扣款5元。
5、有事必須請(qǐng)假,由自己安排人補(bǔ)崗值班。若未安排人員補(bǔ)崗,按曠工處理(特殊情況除外)。
不稱(chēng)職,扣款5元。
7、每天下午4點(diǎn)鐘,填寫(xiě)好當(dāng)日學(xué)生違紀(jì)登記表,送政教處,并實(shí)行0匯報(bào)制度。按時(shí)搞好交接-班交接工作,下一班同志未到,必須待接-班的同志到后履行交接-班方能離開(kāi)學(xué)校。若不及時(shí)匯報(bào),扣款5元,不按時(shí)到崗接-班,參照第二條處理。
8、按時(shí)開(kāi)關(guān)校門(mén),學(xué)生沒(méi)有持教師簽字的假條,一列不準(zhǔn)放行(特殊情況除外)。若沒(méi)有接到學(xué)校通知,未放學(xué),一列不準(zhǔn)放學(xué)生離校。若不按規(guī)定行使職責(zé),造成安全事故,由值班人員承擔(dān)全部責(zé)任。
9、值班期間必須抓一次學(xué)生遲到,做好記錄。缺一次扣款5元。
10、及時(shí)控制事故,按傷害事故處理程序,正確協(xié)調(diào)處理安全事故。若不按程序正確處理,導(dǎo)致事態(tài)惡化,當(dāng)事人承擔(dān)一切責(zé)任。
11、熱情搞好家長(zhǎng)和社會(huì)人士的來(lái)訪(fǎng)接待工作,熱心幫助學(xué)生解決困難。
12、認(rèn)真搞好學(xué)校開(kāi)展大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
13、配合當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén),抓好校園及周邊治安整治工作。
14、認(rèn)真搞好值班記載和資料歸檔工作。
15、值班人員保護(hù)好保衛(wèi)室的財(cái)產(chǎn),損壞或遺失器材,照價(jià)賠償。
第一條為進(jìn)一步規(guī)范保衛(wèi)值班工作,強(qiáng)化值班人員管理,提高工作效率,根據(jù)江蘇省公安廳《江蘇省高等學(xué)校安全管理工作規(guī)定》,及南京市公安局有關(guān)管理規(guī)定,制定《保衛(wèi)人員值班制度》。
第二條?值班指在非正常工作時(shí)間,為及時(shí)接處各類(lèi)案件(事件、事故),安排保衛(wèi)人員到崗工作的行為。
第三條?保衛(wèi)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班制度,值班人員為全體管理人員,每班設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)一名,值班干部?jī)擅ㄖ靼唷⒏卑喔饕蝗耍靼嗟綅?,副班待命)?BR> 第四條?值班分為白班和夜班。雙休日、法定節(jié)假日、寒暑假的白天值白班,時(shí)間為上午8:30-11:30,下午14:00-17:30;每天晚上(寒暑假除外)值夜班,時(shí)間為18:30-22:30。
第一章值班職責(zé)
第五條?接處各類(lèi)案件(事件、事故):接報(bào)一般治安糾紛或案件,應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,妥善處理;接報(bào)重大刑事、治安案件、突發(fā)性事件和災(zāi)害事故,應(yīng)立即組織校衛(wèi)隊(duì)或有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo),情況緊急時(shí)應(yīng)立即向公安“110”報(bào)警;接報(bào)火警事故,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),組織師生員工積極撲救,同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo),火情嚴(yán)重時(shí)應(yīng)直接撥打火警電話(huà)“119”求援。
第六條?認(rèn)真接待來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)人員,提供業(yè)務(wù)咨詢(xún),幫助解決問(wèn)題;對(duì)非保衛(wèi)處職責(zé)范圍的請(qǐng)求,也應(yīng)給予熱情接待,盡可能提供服務(wù)。
第七條?檢查保安人員、校衛(wèi)隊(duì)員執(zhí)勤、巡邏情況以及校園110值班室值班情況。
第八條?填寫(xiě)值班記錄,內(nèi)容包括:
1、接報(bào)各類(lèi)案件(事件、事故)的具體情況;
2、各類(lèi)案件(事件、事故)的處置措施、處理過(guò)程及最終結(jié)果;
3、保安人員、校衛(wèi)隊(duì)員等值守人員的執(zhí)勤情況;
4、其它需記錄的情況及值班人員簽名;
值班記錄本由綜合科負(fù)責(zé)檢查、發(fā)放及保管,作為個(gè)人年終考核依據(jù)之一。
第二章?值班要求
第九條?全面掌握全校安全穩(wěn)定形勢(shì)與工作動(dòng)態(tài),堅(jiān)持為校服務(wù)、為師生員工服務(wù)。
第十條?按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位,不遲到、不早退、不擅自離崗。
第十一條?文明工作,禮貌待人,嚴(yán)禁酒后值班。
第十二條?認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)接出警,詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生并處理的一切事情,不得瞞報(bào)、漏報(bào)。
第十三條?嚴(yán)格遵守值班安排,做好交接-班工作,不得自行安排調(diào)班、替班;如因特殊情況必須調(diào)班的,需報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并到綜合科備案。
第三章?交接-班程序
第十四條?日常工作期間,由當(dāng)值人員提醒下一班值班人員按時(shí)值班,通知相關(guān)科室接處未處理完的案件(事件、事故),并將值班記錄交給綜合科,由綜合科檢查、移交。
第十五條?雙休日、法定節(jié)假日和寒暑假期間,由當(dāng)值人員通知下一班值班人員按時(shí)值班,并直接移交值班記錄,若有未處理完的案件(事件、事故),應(yīng)向下一班值班人員和相關(guān)科室交待清楚所發(fā)案件(事件、事故)的處理進(jìn)度和后續(xù)工作意見(jiàn)。
第十六條?值班期間堅(jiān)持首接負(fù)責(zé)制,當(dāng)值人員接報(bào)案件(事件、事故)初始處理后,應(yīng)全程跟蹤工作移交、后續(xù)處理與最終結(jié)果,并如實(shí)補(bǔ)填記錄,保持值班記錄的完整性。
第四章??獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第十七條?以下行為給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、長(zhǎng)期忠于職守,及時(shí)妥善處理值班期間各類(lèi)案件(事件、事故)的;
2、處置突發(fā)事件果斷、措施得力,避免重大損失或影響的;
3、在值班或執(zhí)勤期間,抓獲違法違紀(jì)人員或追回贓物的;
4、其它應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
第十八條?以下行為給予處罰:
4、構(gòu)成瀆職的,依法處理。
第十九條本制度適用于全體保衛(wèi)人員,自公布之日起實(shí)行。
為了保證員工人身安全,公司財(cái)產(chǎn)不受損失,確保安全生產(chǎn),特定制度如下:
1、白天、夜間值班人員工作時(shí)間一律不準(zhǔn)私自離開(kāi)崗位。
2、值班人員每天擦洗防盜門(mén)及跑道,保持跑道清潔干凈。
3、防盜門(mén)開(kāi)關(guān)只允許值班人員負(fù)責(zé)使用,他人不得隨意亂動(dòng)。
4、門(mén)衛(wèi)室內(nèi)地面、被祿、門(mén)窗、玻璃、墻壁保持清潔干凈。
5、負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域:南院辦公樓門(mén)口以北至大門(mén)口所有水泥面均歸值班人員。
6、晚上值班人員,必須按時(shí)倒班,流動(dòng)站崗,不準(zhǔn)睡覺(jué)。
7、值班人員晚上值班,有事或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),協(xié)商處理。
8、晚上10點(diǎn)必須大小門(mén)關(guān)閉(加班例外)。
9、晚上10點(diǎn)后,來(lái)者是本廠(chǎng)職工開(kāi)門(mén),但要寫(xiě)明時(shí)間和原因,第二天交值班領(lǐng)導(dǎo)。
10、晚上超過(guò)10點(diǎn),外來(lái)人員未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)開(kāi)門(mén),否則后果自負(fù)。
11、下午職工下班時(shí)間就是晚上值班人員上班時(shí)間,必須在門(mén)外流動(dòng)值班。
12、送貨出去、回來(lái),隨叫隨到,及時(shí)開(kāi)門(mén),正確填寫(xiě)往返時(shí)間,不準(zhǔn)營(yíng)私舞弊。
13、中午時(shí)間由供銷(xiāo)部安排輪轉(zhuǎn)值班。
14、值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍:1)當(dāng)天車(chē)間生產(chǎn)情況如何,有什么急需辦理的事。2)是否缺少零件及原村料,生產(chǎn)趕不上去根本原因是什么。3)職工有什么困難及要求。4)生產(chǎn)上是否有不安全的隱患。5)職工對(duì)公司的各項(xiàng)安排有什么意見(jiàn)和建議。6)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,有特殊情況協(xié)商處理解決。
15、若違犯以上條款,罰款伍元。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十一
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十二
一、警衛(wèi)人員負(fù)責(zé)全局的日常安全保衛(wèi)工作,保障單位安全。
二、警衛(wèi)人員必須愛(ài)崗敬業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、警衛(wèi)人員日常工作職責(zé):
(四)代為收發(fā)單位報(bào)紙,并妥善保管。其中,重要信件、郵件收到后直接送達(dá)局辦公室;
(七)值班期間,如發(fā)生重要情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告局辦公室;
(八)局辦公室交辦的其它事項(xiàng)。
四、警衛(wèi)工作人員每天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交接班,值班期間不得無(wú)故脫崗、串崗。如因特殊情況請(qǐng)假,須主管局長(zhǎng)批準(zhǔn),并自行協(xié)調(diào)下一班警衛(wèi)代值。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十三
第二條值勤時(shí)間。
值勤警衛(wèi)要做好輪班工作,日班由早上____時(shí)至晚上____時(shí),夜班由晚上____時(shí)至早上____時(shí),按時(shí)交接班。
1.工廠(chǎng)及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠(chǎng)區(qū)(房)巡邏事項(xiàng)。
2.工廠(chǎng)及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。
3.進(jìn)出工廠(chǎng)及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。
4.進(jìn)出工廠(chǎng)車(chē)輛的管制事項(xiàng)。
5.進(jìn)出工廠(chǎng)物品的查驗(yàn)及放行。
6.防止盜竊,協(xié)助維持工廠(chǎng)及辦公處所秩序。
7.其他交辦事項(xiàng)的處理。
第四條值勤警衛(wèi)行為守則。
警衛(wèi)人員在履行前條各項(xiàng)職責(zé)時(shí),應(yīng)遵守以下守則:
1.著裝整齊、姿勢(shì)端正,注意儀表形象。
2.按時(shí)交接班,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗、空崗、睡崗,上崗前和上崗時(shí)不準(zhǔn)喝酒。
3.對(duì)出入人員、車(chē)輛及其攜帶、裝運(yùn)的物品,要按照規(guī)定認(rèn)真驗(yàn)證和檢查,做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮,要學(xué)會(huì)用文明用語(yǔ),禮貌待人。
4.堅(jiān)持文明值勤,對(duì)業(yè)主或來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相待,不準(zhǔn)污言穢語(yǔ)、蠻橫粗暴、故意刁難。
5.值勤時(shí)不準(zhǔn)嬉笑打斗,不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)或從事與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事情,交接崗時(shí)要互相敬禮。
6.值勤時(shí)不準(zhǔn)接待親朋好友或相互串崗聊天。
7.發(fā)現(xiàn)治安隱患、漏洞,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或值班人員報(bào)告,不得擅自處理。一旦發(fā)現(xiàn)火情或盜竊等案件,要立即報(bào)警,同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)上報(bào)。
8.對(duì)于突發(fā)事件的處理,一定要控制在最小范圍內(nèi),并立即向保衛(wèi)部報(bào)告,保安員接到命令后,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),并在統(tǒng)一指揮下工作。
9.認(rèn)真填寫(xiě)值班紀(jì)錄,保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生。
第五條人員及物品出入管理。
1.員工上下班,遲到、早退、加班應(yīng)作考勤紀(jì)錄。
2.有關(guān)外來(lái)人員出入均應(yīng)由值班警衛(wèi)進(jìn)行登記。
3.物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對(duì)無(wú)誤始得放行。
4.內(nèi)部車(chē)輛憑出入證出入公司;外來(lái)車(chē)輛應(yīng)按公司要求進(jìn)行登記,并按規(guī)定停放。
第六條緊急事件的處理。
1.值班警衛(wèi)若發(fā)現(xiàn)竊盜現(xiàn)象,應(yīng)立即予以制止,收回盜竊物,并立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),情節(jié)嚴(yán)重的,協(xié)助移交公安機(jī)關(guān)處理。
2.對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
3.發(fā)生災(zāi)害、事故,應(yīng)立即采取行動(dòng)予以消除,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)公安機(jī)關(guān)、消防單位。
第七條處罰。
值勤警衛(wèi)違反本準(zhǔn)則的,視情節(jié)給予其批評(píng),或____元以上____元以下罰款處理,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。
第八條附則。
1.本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令補(bǔ)充或修正。
2.本準(zhǔn)則經(jīng)____核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十四
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結(jié),銷(xiāo)售人員工作總結(jié)范文。
剛到xxx時(shí),對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)xx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作報(bào)告,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十五
作為銷(xiāo)售我是一個(gè)靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)的人的,在業(yè)績(jī)上面我時(shí)刻重視著,一年來(lái)我努力把自己的業(yè)績(jī)做好,在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力,維持維護(hù)好自己每一位客戶(hù),在這方面徐需要花很多的精力,所以我從來(lái)都不會(huì)輕視這一點(diǎn),無(wú)論是做什么事情我都會(huì)考慮到這些,現(xiàn)在包括未來(lái)我一直都會(huì)保持下去,因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在,在業(yè)績(jī)上面,一年來(lái)我矜矜業(yè)業(yè),每一次業(yè)績(jī)考核我都通過(guò)了,而且連續(xù)兩個(gè)月都是銷(xiāo)售冠軍,其實(shí)在這一點(diǎn)上面我一直都是保持著樂(lè)觀的心態(tài),我從來(lái)不會(huì)居功自傲,我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售一兩個(gè)月業(yè)績(jī)很好不值得驕傲,我的目標(biāo)是能夠長(zhǎng)期的保持下去,把自己的能力充分的發(fā)揮出。
我對(duì)自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿(mǎn)意,我認(rèn)為還會(huì)有更多的事情等著我去做好,我也相信這是未來(lái)一段時(shí)間我需要去考慮的,我一直用一個(gè)客觀的方式在看待自己的工作,作為一名銷(xiāo)售我感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強(qiáng)的,回顧一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,包括在跟客戶(hù)交流的時(shí)候這些都是我在考慮的,我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對(duì)待的,在工作當(dāng)中其實(shí)會(huì)發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開(kāi)始做起,無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該是這樣,現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài),包括工作的當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴,很多時(shí)候我都會(huì)認(rèn)為哪些是彌足珍貴的,在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣,至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的,我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力,做一名更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售。
在過(guò)去的一年當(dāng)中,我還是出現(xiàn)了很多問(wèn)題,特別是在跟客戶(hù)交流的過(guò)程當(dāng)中,作為銷(xiāo)售切不可操之過(guò)急,我就是這一點(diǎn)做的不好,一年來(lái)我把重點(diǎn)都放在了一些無(wú)關(guān)緊要的事情上面,包括在工作的時(shí)候,與客戶(hù)交流的時(shí)候等等,其實(shí)問(wèn)題還是顯而易見(jiàn)的,在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好的完善。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十六
20××年來(lái),我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷(xiāo)售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃和方針政策,在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,我就這一年的工作情況總結(jié)如下:
20××年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷(xiāo)售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng),我和我分管的奧迪4s店的全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績(jī),完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的%。總銷(xiāo)售輛車(chē),總銷(xiāo)售額萬(wàn)元,回籠資金總計(jì)萬(wàn)元。
銷(xiāo)售工作是公司工作的重中之重,特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾個(gè)方面工作:
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
(二)抓好展廳管理,樹(shù)立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所,更是與客戶(hù)進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:
1帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
4銷(xiāo)售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,并遞上名片,請(qǐng)教客戶(hù)稱(chēng)謂。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作。
要搞好車(chē)輛銷(xiāo)售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。
首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。
其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹(shù)立信心,排除萬(wàn)難。
20××年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹(shù)立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。
為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極工作,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì),結(jié)合實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷(xiāo)售員充滿(mǎn)干勁、認(rèn)真努力工作,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成績(jī),取得新成效。
(六)提高客戶(hù)認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力。
我要求每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶(hù)做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶(hù)車(chē)輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),并向客戶(hù)發(fā)放公司宣傳冊(cè),使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶(hù)留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶(hù)滿(mǎn)意度,以便能夠更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)環(huán)節(jié),將售后服務(wù)當(dāng)成整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障。
一是抓客戶(hù),增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,減少客戶(hù)流失特別是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失作為工作的重點(diǎn)。
1確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶(hù)資料庫(kù),利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶(hù)傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶(hù)次數(shù)、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶(hù),作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析,找出客戶(hù)流失的內(nèi)在原因,制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的維護(hù)。
3維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪(fǎng)問(wèn)大客戶(hù),對(duì)特定客戶(hù)進(jìn)行巡回訪(fǎng)問(wèn)并贈(zèng)送禮物,經(jīng)常與客戶(hù)溝通并舉辦假日活動(dòng),或舉行與客戶(hù)的聯(lián)誼晚會(huì),并為客戶(hù)提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶(hù)受到特殊待遇,增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
二是抓服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
健全售后服務(wù)體系,讓消費(fèi)者感受到專(zhuān)營(yíng)店富有親和力的一面,增加專(zhuān)營(yíng)店的信任度。從自身做起,積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶(hù)手中?!昂亲o(hù)由心開(kāi)始,服務(wù)無(wú)微不至。”牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的核心理念,促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí),加強(qiáng)后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,科學(xué)節(jié)約辦公耗材。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十七
警衛(wèi)人員負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)及其它輔助工作,必須提高安全防范意識(shí)、責(zé)任意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致周密,做到人盡其責(zé)。
一、早班7點(diǎn)、晚班18點(diǎn),要準(zhǔn)時(shí)交接班,不得無(wú)故缺席、遲到或早退。嚴(yán)禁上班期間喝酒或酒后接班,上班期間無(wú)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假,嚴(yán)禁私自離崗,有事要調(diào)班須在當(dāng)班前提前請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后安排調(diào)班。
二、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志及書(shū)信等收發(fā)工作,不得遺失,只有學(xué)校地址無(wú)詳細(xì)收信人的信函送辦公室統(tǒng)一處理。
三、負(fù)責(zé)校園門(mén)口三包區(qū)域的衛(wèi)生清掃和綠化、花卉管理工作。具體要求:校門(mén)外、門(mén)廳臺(tái)階、大門(mén)至警衛(wèi)室范圍的校園衛(wèi)生清掃(冬季掃雪,8點(diǎn)前須掃出以上范圍),整個(gè)操場(chǎng)內(nèi)無(wú)明顯雜物。負(fù)責(zé)校園綠地、樹(shù)木、花圃、盆花的澆水、除草、養(yǎng)護(hù)工作。
四、負(fù)責(zé)一樓飲用熱水器的管理工作。早7點(diǎn)送電加熱,晚6點(diǎn)關(guān)閉電閘。
五、負(fù)責(zé)學(xué)校北樓3-4樓衛(wèi)生間的衛(wèi)生清掃和管理工作。晚間去北樓清掃衛(wèi)生間,放滿(mǎn)存水桶。中午去北樓檢查一次。去北樓期間要注意南樓安全,要求鎖好南樓或請(qǐng)人代看一會(huì)。
六、白天值班重點(diǎn)工作是外來(lái)人員管理,對(duì)外來(lái)人員要詢(xún)問(wèn)登記,要明確來(lái)找何人辦何事、來(lái)自何處,要作好登記。如有必要可先聯(lián)系對(duì)方要找的老師確認(rèn)后在充許進(jìn)入,禁止各種推銷(xiāo)人員進(jìn)入。
七、晚間值宿要提高安全防范意識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時(shí)巡視(晚間不少于兩次巡視),對(duì)財(cái)會(huì)室、微機(jī)房、5樓會(huì)議室、教學(xué)處等重點(diǎn)部門(mén)著重注意。要注意衛(wèi)生間、水房水龍頭是否關(guān)閉,暖氣管道是否有滴漏水情況。要及時(shí)啟用紅外線(xiàn)報(bào)警器。巡視時(shí)要檢查報(bào)警器是否有效。夜間值宿警衛(wèi)人員不允許脫衣睡覺(jué),兩人值宿時(shí)可輪流休息。
八、發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題要及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題或處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向值宿領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。遇特殊情況須及時(shí)拔打火警、匪警電話(huà)。同時(shí)要量力而行注意自身安全。
九、值班值宿要認(rèn)真作好詳細(xì)記錄。需要匯報(bào)的情況及時(shí)匯報(bào)。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇一
時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了,九月份也即將開(kāi)始,離年底還有四個(gè)月的時(shí)間,感覺(jué)時(shí)間緊迫。所以要珍惜每一天,把時(shí)間管理好,不然這幾個(gè)月就稀里糊涂的過(guò)去了。這個(gè)月無(wú)論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)對(duì)自己都是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著工作的深入,對(duì)唐山這片市場(chǎng)也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。針對(duì)這個(gè)月的工作,從以下幾個(gè)方面做工作總結(jié)。
1.市場(chǎng)分析。
2.業(yè)績(jī)完成情況。
3.個(gè)人能力方面。
4.下個(gè)月計(jì)劃。
唐山是一個(gè)重工業(yè)城市,主要分為兩類(lèi):鋼廠(chǎng)和機(jī)加工廠(chǎng),像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠(chǎng)。盾石機(jī)械,中國(guó)北車(chē)等大的機(jī)加工廠(chǎng)。而對(duì)機(jī)床方面的需求相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較多的,所以無(wú)論是廠(chǎng)家還是機(jī)電公司都看好這片市場(chǎng),廠(chǎng)家有很多,機(jī)電公司也不少。這里面就存在著競(jìng)爭(zhēng),歸根到底還是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)楦鱾€(gè)機(jī)電公司代理的品牌都差不多,但是每個(gè)公司都有每個(gè)公司的特色,比如我們公司就在服務(wù)上做的很好,保證24小時(shí)到位,所以注重服務(wù)的客戶(hù)還是停下來(lái)考慮考慮的。另外對(duì)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn),對(duì)于一些比較深?yuàn)W的東西我們沒(méi)有廠(chǎng)家的精,所以也存在這方面的不足,這種情況隨著時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)的積累是慢慢會(huì)彌補(bǔ)過(guò)來(lái)的。最近2個(gè)月唐山對(duì)機(jī)床這方面的需求相對(duì)前幾個(gè)月來(lái)說(shuō)是減少的,客戶(hù)普遍的反應(yīng)是:原材料價(jià)格不穩(wěn)定、利潤(rùn)薄,不好干。工人工資要求比較高,另外工人也不好找等等。許多客戶(hù)有這方面需求大多數(shù)要么廠(chǎng)房沒(méi)建好,要么就是處于觀望狀態(tài)。總之前景是挺好,困難也不少。需要各個(gè)方面的努力。
由于上個(gè)月時(shí)間比較緊,客戶(hù)方面也沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái),所以大多數(shù)都在這個(gè)月該簽的設(shè)備都簽了。一臺(tái)普車(chē)、一臺(tái)折彎?rùn)C(jī)。所以這個(gè)月的業(yè)績(jī)是完成了。但是一臺(tái)加工中心給丟了。從這個(gè)月跑市場(chǎng)的分析來(lái)看,這個(gè)月有信息也算不少,但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒(méi)有周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),要么就是廠(chǎng)房興建過(guò)程中,要么就是還在相互比較當(dāng)中。所以跟蹤是必不可少的。
回頭想想自己個(gè)人能力哪方面有所提高呢?似乎沒(méi)有什么提高。也許這個(gè)月對(duì)工作的情況沒(méi)有仔細(xì)的分析,也許是自己懶惰了。能力包括什么呢?仔細(xì)想想還是“專(zhuān)業(yè)能力,銷(xiāo)售能力、為人處世接人待物的能力”,這個(gè)月沒(méi)有好好的去有針對(duì)性的去訓(xùn)練這方面的能力,沒(méi)有規(guī)劃與計(jì)劃導(dǎo)致自己沒(méi)有對(duì)自己有個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難啊,比如專(zhuān)業(yè)的能力,必須下一番苦功夫,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)教你,只有自己自學(xué)或者請(qǐng)教別人,另外銷(xiāo)售能力,就是要不斷的去跑市場(chǎng),去接觸更多的人,這個(gè)不是很重要,重要的是接觸那么多人后的分析,以及碰到的問(wèn)題做到準(zhǔn)確的判斷與分析。一天兩天可以,時(shí)間長(zhǎng)了能夠堅(jiān)持下來(lái)不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽(tīng),去悟,沒(méi)有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計(jì)劃有目的的去工作,對(duì)自己各個(gè)方面的能力每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),另外還要學(xué)會(huì)堅(jiān)持,持之以恒的做下去。
主要是對(duì)有信息的客戶(hù)做一下回訪(fǎng),開(kāi)發(fā)一些新用戶(hù)。主要是在豐南和玉田方面的客戶(hù)。每周制定好所要拜訪(fǎng)客戶(hù)的名單,然后有計(jì)劃的去實(shí)施。對(duì)有信息的客戶(hù)做到定期回訪(fǎng),防止丟單。
對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)這方面的學(xué)習(xí)要加把勁,這是自己的一個(gè)弱項(xiàng)。尤其對(duì)碰到的床子要研究透,做到下次遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)從容應(yīng)對(duì)。另外還有有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一下其他產(chǎn)品。對(duì)銷(xiāo)售這方面的情況也要多多學(xué)習(xí),抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),要自己多看看有關(guān)方面的書(shū)籍。增強(qiáng)自己對(duì)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售這方面的能力。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇二
會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告工作總結(jié)會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告篇一普通會(huì)計(jì)人員年度工作總結(jié)篇一:會(huì)計(jì)人員個(gè)人年終工作總結(jié)年工作總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與支持下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)_情況匯報(bào)如下:
一、將工作與學(xué)_將結(jié)合,注重提升個(gè)人修養(yǎng)1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)_踐行黨的路線(xiàn)方針政策,深入學(xué)_領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)會(huì)議精神,努政治理論素質(zhì)得到提升。
2、認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)、廉政等方面的規(guī)定,自覺(jué)按照財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加市衛(wèi)計(jì)局組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,將新知識(shí)、新思維運(yùn)用到工作細(xì)處,讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作一年來(lái),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心要求自己,自覺(jué)服從院黨支部的安排,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成院部交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:
1、根據(jù)財(cái)政局要求,將現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行歸類(lèi),形成上報(bào)模板,錄入市資產(chǎn)管理系統(tǒng),實(shí)行固定資產(chǎn)電子管理。
每季度上報(bào)公共機(jī)構(gòu)能源表,每月上報(bào)基本藥物月報(bào)和衛(wèi)生廳直報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等。
3、在對(duì)外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。完善財(cái)務(wù)手續(xù),規(guī)范會(huì)計(jì)行為。
4、辦理和操作職工增資事項(xiàng),辦理工會(huì)職工互助險(xiǎn),申報(bào)繳納臨時(shí)工社會(huì)保險(xiǎn),按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息等。
5、每月進(jìn)行電子記賬和手工記賬等常規(guī)性工作。
6、除了做好財(cái)務(wù)常規(guī)性及臨時(shí)性工作外,接受完成院部安排的其他臨時(shí)任務(wù),如年底總結(jié)、對(duì)外宣傳等文字撰寫(xiě)。
年工作計(jì)劃如下:
1、結(jié)合市衛(wèi)生局年底考核通報(bào),認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,將反映的的問(wèn)題形成文字存檔,同時(shí)及時(shí)傳達(dá)相關(guān)工作人員,嚴(yán)格管理。
2、嚴(yán)格票據(jù)管理和使用,每隔一周進(jìn)行票據(jù)抽查。
3、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,上半年計(jì)劃用兩個(gè)月時(shí)間對(duì)各科室使用的固定資產(chǎn)建立固定資產(chǎn)卡片,明確使用人和責(zé)任人。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)_,提升業(yè)務(wù)能力,專(zhuān)業(yè)有所建樹(shù)。篇二:普通會(huì)計(jì)人員工作總結(jié)普通會(huì)計(jì)人員工作總結(jié)一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)就我一年來(lái)的工作、學(xué)_情況,作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)_,注重提升個(gè)人修養(yǎng)1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)_貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,深入學(xué)_領(lǐng)會(huì)黨的十七大、努力踐行“”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;
3、認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;
4、不斷改進(jìn)學(xué)_方法,講求學(xué)_效果,“在工作中學(xué)_,在學(xué)_中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融匯貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作一年來(lái),我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:
辦理職工增資事項(xiàng)。
按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;
辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂(lè)趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
一年的時(shí)間很快就過(guò)去了,一年的工作任務(wù)也即將圓滿(mǎn)落幕,回顧一年的工作,有苦有甜,有成績(jī)也有不足,我會(huì)在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,積極進(jìn)取,為公司的財(cái)務(wù)科的會(huì)計(jì)工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)一份力,力創(chuàng)優(yōu)績(jī)篇三:公司會(huì)計(jì)人員年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)光陰似箭,歲月如梭,年已經(jīng)過(guò)去,嶄新的已經(jīng)到來(lái)?;仡欉^(guò)去,年5月19日剛?cè)肼毜臅r(shí)候,偌大的公司辦公室才有寥寥幾個(gè)人,而現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為四十多個(gè)人員組成的強(qiáng)大隊(duì)伍。在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下,及各部門(mén)的共同努力下,我和公司一起經(jīng)歷了公司由剛?cè)胪恋挠酌缱聣殉砷L(zhǎng)到如今雖談不上碩果累累,但也枝干挺拔的小樹(shù)。我來(lái)到公司已經(jīng)大半年,在這大半年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已基本完全了解,并比較順利地接受了大部分工作,在這里我就年度財(cái)務(wù)工作完成情況做以下匯報(bào):
有限公司河南分公司由于從成立時(shí)一直沒(méi)有做賬,也沒(méi)有辦理在網(wǎng)上納稅的電子鑰匙,但是每個(gè)月我都按時(shí)到稅務(wù)局進(jìn)行納稅申報(bào)。14年12月開(kāi)始辦理的注銷(xiāo)事宜,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,國(guó)稅、工商、組織機(jī)構(gòu)代碼已順利注銷(xiāo),地稅注銷(xiāo)資料也已提交等待審核結(jié)果。
(3)、辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金。由于公司是新成立的,社會(huì)保險(xiǎn)與公積金都沒(méi)有開(kāi)戶(hù),經(jīng)過(guò)我的努力,使得有限公司的社保與公積金得以正常運(yùn)行,現(xiàn)在每個(gè)月都及時(shí)辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金,保障員工的合法權(quán)益。(4)、協(xié)助辦理銀行開(kāi)戶(hù),正確規(guī)范使用網(wǎng)上銀行,平時(shí)經(jīng)常關(guān)注銀行賬戶(hù),關(guān)注資金流向。(5)、保管公司的財(cái)務(wù)憑證及檔案,對(duì)各檔案進(jìn)行歸檔保管。(6)不僅注重實(shí)際的財(cái)務(wù)工作,平時(shí)還加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)自己不懈的努力,目前已取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)階段合格證書(shū)。(7)、其他一些臨時(shí)需要處理的工作。如協(xié)助編制公司基本的財(cái)務(wù)制度,協(xié)助行政專(zhuān)員做好后勤工作,注冊(cè)工程師資格審查工作等。
與其他部門(mén)的人員缺乏溝通與交流,尤其不在一個(gè)辦公室的人員交流甚少。但是我相信在年我會(huì)逐漸的克服這些不足之處。財(cái)務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén),在嚴(yán)格加強(qiáng)管理的同時(shí)還要做好熱情服務(wù),在熱情服務(wù)的同時(shí)又不失原則,這就是財(cái)務(wù)工作的要求。雖然公司目前沒(méi)有盈利,但我相信通過(guò)大家的共同努力,公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)。
年的工作計(jì)劃:1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、按照財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制現(xiàn)金明細(xì)表,匯總表,每月月底向總經(jīng)理提供月報(bào)表。4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告篇二財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)收獲最新年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)一:
年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下:
年順利完成的工作:
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
xx年學(xué)_方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升:
1、認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
xx年中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)_用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)_,導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)_、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
轉(zhuǎn)眼間,xx年就過(guò)去了。展望未來(lái),我對(duì)今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),我把工作情況總結(jié)如下:
主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在學(xué)校的工作中,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適自已的工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理材管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作財(cái)務(wù)工作像年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)_,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),組織會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算,進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、××集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從篇二:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)三篇財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)三篇財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人年終工作總結(jié)三篇公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科各位工作人員,在一年中將財(cái)務(wù)工作進(jìn)展的如何,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位的每一個(gè)人,將自己的工作完成的如何,如何寫(xiě)年終工作報(bào)告呢?以下是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作報(bào)告,可供參考。
時(shí)光荏苒,xxxx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作{會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告}.能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)_、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下三個(gè)方面:
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)_,注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,以理論和“”重要思想為行動(dòng)指南,積極參加政治學(xué)_,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡_錦濤同志提出的“勤于學(xué)_、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)_、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)_方法,講求學(xué)_效果,“在工作中學(xué)_,在學(xué)_中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái),由于系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧后勤工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)_,認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
3、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。
在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹(shù)立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象。
本人作為系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)_和掌握與幼兒有關(guān)的教學(xué)知識(shí),做到教學(xué)相長(zhǎng),為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,樹(shù)立了幼教工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)_,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明幼兒園和實(shí)現(xiàn)我園會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)_安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)_和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)_會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)培訓(xùn),學(xué)_了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
五、在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:{會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告}.1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn){會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告}.題。在今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)_新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
一年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
首先提出完成的工作:
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
再次提出加強(qiáng)學(xué)_,注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì):
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)_方法,講求學(xué)_效果,“在工作中學(xué)_,在學(xué)_中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
之后提出存在的不足:
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)_,導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)_用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
最后提出嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、不斷學(xué)_、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制xxxx年在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部分的指導(dǎo)援助下,我們審計(jì)處全部同志認(rèn)真學(xué)_、理解重要思想和__大會(huì)議精神,判若兩人地貫徹和落實(shí)《審計(jì)法》、《審計(jì)署對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)校工作為中心,結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞我校的熱門(mén)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展審計(jì)工作,充披發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供決策依據(jù)。全年共開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)400余項(xiàng),為學(xué)校節(jié)省了大量資金。
在深入學(xué)校改革,促進(jìn)廉政建設(shè),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面,真正起到了經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士和參謀助手的作用。因?yàn)楣ぷ鞒煽?jī)突出,我校審計(jì)處被評(píng)為xxxx年度xxxx市內(nèi)審工作進(jìn)步單位,兩人被評(píng)為校級(jí)精良共產(chǎn)黨員和三育人工作先進(jìn)個(gè)人。
一.基礎(chǔ)建設(shè)xxxx年是我校各項(xiàng)改造迅速發(fā)展的一年,教養(yǎng)、科研、治理工作語(yǔ)無(wú)倫次的發(fā)展,為我們搞好工作提供了有力保障。咱們審計(jì)處當(dāng)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教導(dǎo)廳等上級(jí)局部的教唆精力,聯(lián)合我校實(shí)際,在做好審計(jì)工作的同時(shí),踴躍配合其它各項(xiàng)工作的開(kāi)展。保持完善自我,進(jìn)步意識(shí)的準(zhǔn)則,盡力完美審計(jì)軌制,健全審計(jì)機(jī)構(gòu),調(diào)劑人員構(gòu)造。
1.加入制定了學(xué)校物資洽購(gòu)、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。標(biāo)準(zhǔn)了經(jīng)濟(jì)舉動(dòng),使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和尺度化。
2.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后,進(jìn)一步清楚了審計(jì)工作職員的職責(zé)跟權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)視職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可能更好的為引導(dǎo)供給決議根據(jù)。
3.調(diào)解人員的常識(shí)和年事結(jié)構(gòu),新增專(zhuān)業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),增強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)師資格。教訓(xùn)豐富的老同道和積極上進(jìn)的年輕人彼此交換、相互學(xué)_、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支常識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為公平的充滿(mǎn)活氣和活力的審計(jì)步隊(duì)。
強(qiáng)化辦法,進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為思維當(dāng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、求實(shí)高效的工作高手。
1.派一名同志隨同廳考察團(tuán)赴法國(guó)等國(guó)外學(xué)_考察,獲取了大批審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.與xxxx大學(xué)、xxxx理工大學(xué)、xxxx大學(xué)等省內(nèi)外高校彼此交流,奇特探討審計(jì)工作新思路。
三.參與后勤改革隨著高校后勤管理社會(huì)化改革的深刻,我校后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)破核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這就請(qǐng)求我們必需樹(shù)破健全本錢(qián)核算制度。我們參加制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道,對(duì)團(tuán)體每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算,并結(jié)合外校教訓(xùn),依據(jù)本校實(shí)際,制訂了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn),為推動(dòng)學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革科教興國(guó)和發(fā)展高科技,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化這一策略的提出,給以高科技為特色的高校校辦工業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。然而由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會(huì)為了個(gè)人利益或小集團(tuán)利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。面對(duì)這一現(xiàn)狀,我們會(huì)同財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理處一道,介入制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對(duì)校辦每個(gè)企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改進(jìn)了經(jīng)營(yíng)環(huán)境,明白了經(jīng)濟(jì)責(zé)任,提高了經(jīng)濟(jì)效益,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
五.參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程及政府采購(gòu)隨著學(xué)校改革的敏捷發(fā)展,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資洽購(gòu)是與市場(chǎng)周密相聯(lián)的,要實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)和物資采購(gòu)工作的有效控篇三:
財(cái)務(wù)人員年終總結(jié)年工作總結(jié)首先非常感謝公司能夠給我機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入這個(gè)和諧的大家庭?;仡欉@既緊張而又充實(shí)的年,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)_和生活上收獲最大的一年。我在公司擔(dān)任財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一職,在部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展。入職以來(lái),雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求還存在很大的差距,我決心以這次工作總結(jié)為契機(jī),認(rèn)真分析自己工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足之處并加以改進(jìn),爭(zhēng)取在下一年中以更飽滿(mǎn)的工作熱情和更端正的工作姿態(tài)做好本職工作。現(xiàn)就我入職以來(lái)的工作情況作如下總結(jié),請(qǐng)予以批評(píng)指正。
自入職以來(lái),我主要負(fù)責(zé)物業(yè)有限公司和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的相關(guān)賬務(wù)以及正源建設(shè)的對(duì)外財(cái)務(wù)事項(xiàng),以及其他與財(cái)務(wù)有關(guān)的事項(xiàng)。工作期間,自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作。
眾所周知,會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作,是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。
每月月末結(jié)賬前與出納員核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款余額,做到賬實(shí)相符;
及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)建委、統(tǒng)計(jì)及稅務(wù)的月度、季度、年終報(bào)表,并按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送;
在按時(shí)納稅申報(bào)、繳納稅金的基礎(chǔ)上,吃透用透國(guó)家稅法政策,在政策允許的范圍內(nèi)合理避稅,會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告篇三新入職財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)本人于年7月15日有幸成為。。。。這個(gè)溫暖大家庭的一員,因?yàn)槲覍W(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),所以自然而然的就分到了我隊(duì)財(cái)務(wù)科參加工作。目前,科室領(lǐng)導(dǎo)主要讓我負(fù)責(zé)我隊(duì)職工的日常報(bào)銷(xiāo)工作及學(xué)_工資核算。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)入職了四月有余。在這工作的短短四個(gè)月里,我積極參加我隊(duì)組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)_,端正學(xué)_態(tài)度,遵守我隊(duì)綜合管理制度及財(cái)務(wù)科的規(guī)章制度,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從安排,虛心求教,能把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái),雖然在該崗位的工作時(shí)間只有短短四個(gè)月,但我卻從中受益匪淺,感慨良深?,F(xiàn)就自己這四個(gè)月來(lái)的工作學(xué)_情況總結(jié)匯報(bào)如下:
這四個(gè)月中,在本人負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)報(bào)賬工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照我隊(duì)財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)通過(guò)學(xué)_書(shū)面材料和與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流,比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點(diǎn)工作,初步了解了工資核算的基本方法,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。
二是工作中缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性;
三是業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。今后我將正視問(wèn)題,改正不足,完善自我,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)_,爭(zhēng)取早日熟練掌握工資核算的方法和步驟,能夠獨(dú)立的完成工資核算工作。并認(rèn)真履行崗位職責(zé),在汪科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下竭盡全力做好本職工作。篇二:新入職會(huì)計(jì)人員述職報(bào)告述職報(bào)告尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來(lái)到龍威有四個(gè)月的時(shí)間了,四個(gè)月里,我學(xué)到了太多學(xué)校書(shū)本里不曾涉及的知識(shí)和技能,這些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是彌足珍貴的。
由于工作時(shí)間短,對(duì)很多會(huì)計(jì)工作熟練度不夠,所以并無(wú)多少固定性的工作,大部分時(shí)間則是協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員完成工作,現(xiàn)將在這四個(gè)月時(shí)間里的工作情況匯報(bào)如下。
一、本職工作完成情況1、與審計(jì)部、企管科相關(guān)人員一同,多次參與建筑公司、食品廠(chǎng)、鈣廠(chǎng)、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計(jì)部、人力資源部、企管科一同到西鹽場(chǎng)和西鹽場(chǎng)新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項(xiàng)目等進(jìn)行對(duì)二茬鹽的密度、高度、長(zhǎng)度、寬度進(jìn)行測(cè)量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細(xì)表,記錄發(fā)票號(hào)、單位、金額、日期。
4、多次與其他會(huì)計(jì)人員一同到西鹽場(chǎng)的一廠(chǎng)、二廠(chǎng)、三廠(chǎng)和新建灘、宏宇等廠(chǎng)參與本年度零工工資的發(fā)放工作,并順利完成。
5、到供應(yīng)部門(mén)參與鋼材等的招標(biāo)工作,了解了招標(biāo)的具體流程,并收取押金。
6、在李靜的幫助下,大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費(fèi)明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表的填列等的工作,對(duì)賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計(jì)報(bào)告、公司制度章程、進(jìn)出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會(huì)計(jì)人員粘貼相關(guān)憑證附件,與其他會(huì)計(jì)人員一同完成龍威總部8、9、10月份的憑證的縫線(xiàn)、裝訂等整理工作。
9、在王杰的幫助下,學(xué)會(huì)記食品廠(chǎng)、冷藏廠(chǎng)的明細(xì)賬。
10、與王文超一同完成龍威總部年9月份、10月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫助下,學(xué)會(huì)開(kāi)壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作,在胡艷玲的幫助下,學(xué)會(huì)了開(kāi)具明帥化工廠(chǎng)的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財(cái)務(wù)部門(mén)安排到四號(hào)站和二蝦廠(chǎng)完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的高級(jí)管理培訓(xùn)項(xiàng)目,主要學(xué)_了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識(shí),通過(guò)學(xué)_了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動(dòng)向,開(kāi)闊了自己的視野,受益匪淺。
14、學(xué)會(huì)發(fā)票的認(rèn)證。
二、工作中的主要成績(jī)認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,并未出現(xiàn)大的會(huì)計(jì)失誤,在工作過(guò)程中虛心向其他會(huì)計(jì)前輩們請(qǐng)教和學(xué)_,自己的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,不論是附件的粘貼還是憑證的錄入,每個(gè)方面都盡量做到細(xì)心認(rèn)真。
還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問(wèn)的,之前自己做的太過(guò)馬虎,沒(méi)有做到整齊、美觀與方便,需要不斷改進(jìn)。
2、由于參加工作的時(shí)間比較短,對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作流程還未滲透了解,很多單據(jù)的填寫(xiě),傳遞的流程等不是很清楚,只能針對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作,不能做到系統(tǒng)全面的把握整個(gè)過(guò)程,在以后的工作中,應(yīng)該多學(xué)多觀察,不斷提高自己,多接觸不同的職位的工作,爭(zhēng)取盡自己的一份力,為公司多做貢獻(xiàn)。
四、下一步工作計(jì)劃盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),不拖沓,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)_,接觸不曾接觸過(guò)的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問(wèn)題弄明白,不能得過(guò)且過(guò),這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)大家負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
由于篇幅有限,很多細(xì)小的工作并未一一陳述,在工作過(guò)程中的諸多不足還請(qǐng)大家多多指正,本人一定悉心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,不斷更正,在大家的幫助下共同前進(jìn)和進(jìn)步,更上一層樓,我也希望盡自己的綿薄之力,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
此致敬禮宮雪盼-12-07篇三:新入職會(huì)計(jì)年終總結(jié)12月工作終結(jié)12月代表著一年的結(jié)束,在過(guò)去的年,對(duì)我而言是非常特殊而又有意義的一年,在這一年,我邁入了人生一個(gè)新的階段,在這一年,我在同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)支持之下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。而12月作為財(cái)務(wù)年終決算的月份,更是財(cái)務(wù)工作者一年工作中的重頭戲,在本月工作中我積極參與實(shí)踐,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)為了確保年終決算的順利進(jìn)行,各位同事早早進(jìn)行了工作準(zhǔn)備,我隨同會(huì)計(jì)參加了12月17日舉行的年終決算大會(huì),在大會(huì)中財(cái)務(wù)科的老師向各學(xué)校會(huì)計(jì)傳達(dá)了今年的年終決算要求和工作重點(diǎn),并對(duì)決算軟件進(jìn)行了操作講解,我和會(huì)計(jì)都對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的記錄,會(huì)計(jì)在記錄之余還為我進(jìn)行了相關(guān)內(nèi)容的一些解釋?zhuān)谶@過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)工作要求一清二楚,對(duì)賬目的操作極為熟悉,讓我深感敬佩,下決心要向她學(xué)_。
回到單位傳達(dá)完工作要求后,會(huì)計(jì)室的各位同事都積極緊張的完成自己的相關(guān)決算準(zhǔn)備工作。幾天時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,12月24日我和張會(huì)計(jì)為確保第二天早晨能在中心順利完成決算報(bào)表的輸機(jī)工作,在校堅(jiān)持工作到晚上23點(diǎn)鐘,通過(guò)查閱本年賬目,制作數(shù)據(jù)表格等方法,我向會(huì)計(jì)虛心請(qǐng)教,共同討論解決了決算中的遇到的很多問(wèn)題。在忙碌而緊張的氣氛當(dāng)中,會(huì)計(jì)和我忘記了饑餓忘記了勞累,在完成了數(shù)十張決算報(bào)表的計(jì)算填寫(xiě)工作,松了一口氣的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是晚上23點(diǎn)。第二天早晨我倆更是在7點(diǎn)半就分別趕往中心和單位,并于8點(diǎn)30準(zhǔn)時(shí)在中心回合,在和其他單位會(huì)計(jì)以及財(cái)務(wù)老師的討論中解決了幾個(gè)小問(wèn)題,順利完成了年終決算報(bào)表的填報(bào)工作。
但是年終決算工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,填寫(xiě)決算報(bào)表只是年終決算的一個(gè)階段,在之后幾天會(huì)計(jì)室的工作依舊很繁忙,在12月31日藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的下午,會(huì)計(jì)和我還前往參加了一場(chǎng)財(cái)務(wù)緊急會(huì)議,并趕回學(xué)校完成會(huì)議布置的緊急工作,順利在17點(diǎn)時(shí)提前提交了報(bào)表。
二、工作體會(huì)1.積極做好準(zhǔn)備工作。在本次年終決算工作當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)提前做好準(zhǔn)備工作是非常關(guān)鍵的,只有充分的準(zhǔn)備才能確保工作時(shí)從容淡定不慌亂不出錯(cuò)。
2.做好工作記錄和總結(jié)。我還發(fā)現(xiàn)雖然每年報(bào)表和軟件都有一定差別,但大體內(nèi)容都是不變的,這表明對(duì)本年工作做好記錄和總結(jié)將對(duì)來(lái)年決算有很大幫助,我應(yīng)向會(huì)計(jì)積極學(xué)_,對(duì)本年報(bào)表進(jìn)行詳細(xì)整理并做好記錄以備來(lái)年之需。
3.虛心請(qǐng)教并學(xué)會(huì)交流。雖然通過(guò)書(shū)本學(xué)_我們可以得到很多理論知識(shí),但在實(shí)踐操作中仍會(huì)遇到很多問(wèn)題,因此我發(fā)現(xiàn),虛心向前輩請(qǐng)教,和同事對(duì)動(dòng)作中的問(wèn)題進(jìn)行積極交流是很必要的,有時(shí)我們卡在一個(gè)小問(wèn)題上無(wú)法解決,只需他人一個(gè)點(diǎn)播就會(huì)茅塞頓開(kāi)、豁然開(kāi)朗。
雖然,12月的財(cái)務(wù)工作異常繁重,但是我也感到極為充實(shí),在實(shí)踐當(dāng)中我取得了很多收獲,在工作當(dāng)中我學(xué)_了很多知識(shí),我會(huì)將這些收獲和知識(shí)帶入到新的一年工作當(dāng)中來(lái),積極迎接1月份的工作挑戰(zhàn),積極學(xué)_年末結(jié)賬和年初開(kāi)賬工作,在新的一年取得新的進(jìn)步!篇四:一個(gè)剛?cè)肼毘黾{工作總結(jié)工作總結(jié)本人在為期一月的實(shí)_工作中,對(duì)出納崗位的認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)?;仡欉@一個(gè)月以來(lái)的出納工作,在公司同事的指導(dǎo)下我對(duì)許多實(shí)際作問(wèn)題得到了認(rèn)識(shí)和鍛煉。下面我將本人出納工作總結(jié)如下。
一、工作體會(huì)本人以前在其他公司是做出納兼文職類(lèi)的工作,因?yàn)榍肮疽?guī)模小,財(cái)務(wù)制度不是很完善,我所接觸的出納業(yè)務(wù)就是管理銀行存款賬、現(xiàn)金等,每月稅務(wù)局報(bào)稅,我甚至沒(méi)有接觸支票類(lèi)業(yè)務(wù),但通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)_,我有如下體會(huì):
(一)做好基礎(chǔ)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)。無(wú)論做任何事光是認(rèn)真仔細(xì)沒(méi)有用,還要求掌握基本的操作技能。如:支票填寫(xiě)必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影等都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
(二)。
做好出納工作,必須認(rèn)真。在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時(shí)候,現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。并且做好付款手續(xù),嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行辦理。
(三)及時(shí)記錄出納賬務(wù),切實(shí)做到日清月結(jié),賬實(shí)完全相符。每日付款的都要及時(shí)登記銀行日記賬,并及時(shí)與銀行對(duì)賬。每日結(jié)出各賬戶(hù)存款余額,以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況。每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符,防止現(xiàn)金盈虧,做到今日事今日畢。
(四)行政方面我學(xué)到了:對(duì)于人事資料要及時(shí)歸檔,學(xué)會(huì)了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作,為公司職員繳納了社保。學(xué)會(huì)了住房公積金的減員,繳納住房公積金的時(shí)間與方式。在登記考勤時(shí)出差的人要特別注明,以免算工資的時(shí)候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象。
二、存在的問(wèn)題本人入職時(shí)間短,但是對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事、股東董事還不是很熟悉,對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)方式以及往來(lái)業(yè)務(wù)單位不是很熟悉。我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù),做好本職工作。
三、今后努力的方向(一)熟悉和了解公司制度,公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位及人員。
(二)熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
(三)嚴(yán)格遵守出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德。
(四)出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并互相牽制。
(五)要有很好的溝通能力,特別是和住房公積金,社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近一個(gè)月以來(lái)出納工作的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在今后的工作中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告篇四年財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)三篇年財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)三篇年財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)(1)。
年,是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)_、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、以理論和重要思想為行動(dòng)指南,認(rèn)真學(xué)_政治理論知識(shí),參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
年,本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支學(xué)_型勞教機(jī)關(guān)隊(duì)伍的號(hào)召,認(rèn)真學(xué)_馬列主義、毛澤東思想、理論、重要思想,特別是黨的__屆三中、四中全會(huì)決議的內(nèi)容。在學(xué)_的過(guò)程中能做好記錄、積極討論、用心體會(huì)、寫(xiě)出心得。同時(shí)積極參與到文明執(zhí)法樹(shù)形象、向任長(zhǎng)霞同志學(xué)_等政治活動(dòng)以及愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽、兩個(gè)條例知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中,在參加活動(dòng)的時(shí)候,明確目標(biāo)、樹(shù)立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。
通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)_和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。{會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告}.1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,本人從原來(lái)的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)_,認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái),本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo);對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái),由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,管理勞教存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線(xiàn)上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評(píng)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹(shù)立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,學(xué)_和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹(shù)立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。{會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告}.四、努力學(xué)_,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)_安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)_和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)_會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)培訓(xùn),學(xué)_了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
年財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)(2)我于年10月到處工作已經(jīng)四個(gè)月了。雖然只有短短的四個(gè)月,但是在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,同事們的熱情幫助和支持下,我已逐步熟悉了單位的制度和具體的財(cái)務(wù)工作,同時(shí)也逐漸的融入到這個(gè)大家庭中?,F(xiàn)將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)_理論知識(shí)自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)_,提高黨性修養(yǎng)。作為一名黨員,我認(rèn)真學(xué)_了__屆四中全會(huì)精神,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
熟悉單位制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),進(jìn)一步掌握財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)。剛到崗位不久,我就學(xué)_了單位的有關(guān)制度,通過(guò)對(duì)制度的學(xué)_,我進(jìn)一步了解了工作管理程序及規(guī)定,為以后工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。其次作為一名財(cái)務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)掌握財(cái)政、稅務(wù)等財(cái)經(jīng)法規(guī),我通過(guò)閱讀政府、財(cái)政、稅務(wù)等部門(mén)發(fā)布的文件,及時(shí)掌握了現(xiàn)行政策法規(guī),我也將嚴(yán)格遵守這些規(guī)定來(lái)開(kāi)展財(cái)務(wù)工作。
同時(shí),我還參加了市組織的初任公務(wù)員上崗前培訓(xùn),學(xué)_了《公務(wù)員法解讀》、《依法行政,建設(shè)法制政府》、《市情介紹》和《公文寫(xiě)作》等課程。通過(guò)對(duì)這些課程的學(xué)_,我進(jìn)一步掌握了履行公務(wù)員崗位職責(zé)所需的知識(shí)技能,了解和把握機(jī)關(guān)單位工作的特點(diǎn)、程序和要求,同時(shí)增強(qiáng)公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和依法行政意識(shí)。
二、完善制度,保障財(cái)務(wù)工作有序進(jìn)行根據(jù)我處的實(shí)際情況,結(jié)合財(cái)政部門(mén)新頒布的各項(xiàng)規(guī)定,我在同事的配合下,完成了對(duì)本單位財(cái)務(wù)制度的修訂,進(jìn)一步完善了差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度,使得辦理各項(xiàng)日常會(huì)計(jì)事務(wù)能夠做到有據(jù)可依,保證了財(cái)務(wù)工作的有序進(jìn)行。
三、虛心學(xué)_,努力做好會(huì)計(jì)崗位工作因前任會(huì)計(jì)工作調(diào)動(dòng),由我接替了會(huì)計(jì)崗位的工作。在交接工作的過(guò)程中,我虛心向前任會(huì)計(jì)以及其他同事學(xué)_,多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉財(cái)務(wù)工作程序和內(nèi)容,并做好對(duì)各會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、賬簿、票據(jù)、文件等會(huì)計(jì)檔案的登記和清點(diǎn)的工作。
年底前,與出納一起完成了對(duì)年年末各項(xiàng)款項(xiàng)的支付工作。并向財(cái)政上報(bào)了年預(yù)算二上數(shù)據(jù),年三公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支統(tǒng)計(jì)表,年預(yù)算執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)表等。
四、存在的不足及今后努力的方向這三個(gè)月以來(lái),我在學(xué)_和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)_,向理論學(xué)_,向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)_,向身邊的同事學(xué)_,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員。
年財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)(3)年是中心執(zhí)行項(xiàng)目管理的第一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同志們的幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),努力學(xué)_,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)學(xué)_、工作情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面我認(rèn)真學(xué)_黨和國(guó)家的各種路線(xiàn)、方針、政策,學(xué)_理論、重要思想和黨的__大四中全會(huì)精神,不斷加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和領(lǐng)會(huì),確保在思想上、行動(dòng)上和黨中央保持一致。作為一名財(cái)務(wù)工作人員,在工作中本人懷著高度的責(zé)任感,以《會(huì)計(jì)法》為準(zhǔn)繩,按原則處理事情,恪盡職守,廉潔奉公,任勞任怨;與此同時(shí),參加了一系列財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的學(xué)_,做到有心去學(xué)、用心去學(xué),夯實(shí)開(kāi)展工作的理論基礎(chǔ)。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)_、請(qǐng)教,把書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)關(guān)注長(zhǎng)江委及機(jī)關(guān)服務(wù)中心的改革和發(fā)展的動(dòng)態(tài),以便更好的為我局服務(wù)。此外,還積極響應(yīng)上級(jí)指示,參加了單位組織的各種文體活動(dòng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)方面一年來(lái),我主要負(fù)責(zé)基建、事業(yè)費(fèi)、一期集資建房的會(huì)計(jì)核算工作,基建報(bào)表、預(yù)算、住房改革支出報(bào)表的匯總及財(cái)務(wù)用友軟件的運(yùn)行維護(hù),賬套的結(jié)轉(zhuǎn)打印、科目設(shè)置調(diào)整等工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo);對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
其他日常工作:今年完成了易文輝、余波兩位同志預(yù)備黨員的發(fā)展工作、工會(huì)工作、10月份參加水利部組織的水利基本建設(shè)竣工財(cái)務(wù)決算的驗(yàn)收工作及基建審計(jì)、自查等工作。
三、工作作風(fēng)方面在工作中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系;時(shí)刻自己是一名普通的共產(chǎn)黨員,踏實(shí)進(jìn)取,努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以吃苦在前、享樂(lè)在后,樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),戒驕戒躁、勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),并且能夠從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。平時(shí)我能夠做到虛心向同事學(xué)_,汲取他們的長(zhǎng)處,反思自己不足。在生活上,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)工作、與人和諧融洽,處處嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、存在不足方面過(guò)去的一年,我在會(huì)計(jì)崗位上又有了新的提高,也取得了一些成績(jī)。同時(shí)也存在一些不足,比如:知識(shí)面還不夠?qū)?,學(xué)_還不夠深刻、系統(tǒng),以后會(huì)要求更高,管理更嚴(yán),唯有更加努力學(xué)_,在理念、理論和知識(shí)各方面更新和進(jìn)步,才能履行好職責(zé);還要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。要善于在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,創(chuàng)新工作方法。
五、今后努力方向新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)_、勤奮工作,使自己能一直緊跟單位發(fā)展的步伐,為單位今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
會(huì)計(jì)人員工作報(bào)告篇五普通會(huì)計(jì)人員工作總結(jié)一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)就我一年來(lái)的工作、學(xué)_情況,作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)_,注重提升個(gè)人修養(yǎng)1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)_貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,深入學(xué)_領(lǐng)會(huì)黨的十七大、努力踐行“”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;
3、認(rèn)真學(xué)_財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;
4、不斷改進(jìn)學(xué)_方法,講求學(xué)_效果,“在工作中學(xué)_,在學(xué)_中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融匯貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作一年來(lái),我以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作如下:
辦理職工增資事項(xiàng)。
按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息;
辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇三
據(jù)《水富縣縣直單位財(cái)務(wù)管理考核辦法》的要求,我局對(duì)照考核辦法,逐項(xiàng)進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
(一)按會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿(考核4分,自評(píng)得4分)。
按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定設(shè)置了總賬、經(jīng)費(fèi)支出明細(xì)賬、現(xiàn)金出納日記賬、經(jīng)費(fèi)存款日記賬、固定資產(chǎn)明細(xì)賬,現(xiàn)金日記賬和經(jīng)費(fèi)存款日記賬都采用了訂本式的賬本。
(二)正確啟用會(huì)計(jì)賬簿(考核4分,自評(píng)得4分)。
1.啟用會(huì)計(jì)賬簿時(shí),在封面上填寫(xiě)了單位名稱(chēng)和賬簿名稱(chēng);
2.有賬簿啟用表;
3.賬簿按順序確定頁(yè)碼和登記;
4.按期裝訂了會(huì)計(jì)賬本。
(三)賬簿登記必須內(nèi)容完整,憑證齊全、數(shù)字準(zhǔn)確,登記及時(shí),賬面整潔(考核4分,自評(píng)得4分)。
1.賬簿登記時(shí)有憑證日期、編號(hào)、內(nèi)容摘要也完整;
2.日記賬按發(fā)生時(shí)間順序登記;
3.按規(guī)定程序進(jìn)行記賬。
(四)賬證、賬表、賬實(shí)相符(考核4分,自評(píng)得4分)。
做到了賬證、賬表、賬實(shí)、賬賬相符。
(五)按會(huì)計(jì)制度規(guī)定正確記賬(考核4分,自評(píng)得4分)。
按會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行正確記賬,記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),按規(guī)定進(jìn)行更正。
會(huì)計(jì)科目的設(shè)置嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度的規(guī)定進(jìn)行,沒(méi)有使用舊科目和自行設(shè)置總賬科目,核算內(nèi)容符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。
(一)原始憑證真實(shí)、完整、正確、清晰、及時(shí)(考核7分,自評(píng)得6分)。
加蓋了本單位的公章;對(duì)不真實(shí)的原始憑證拒絕受理,內(nèi)容不完整的外來(lái)原始憑證也必須進(jìn)行更正才能受理。
(二)記賬憑證真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,手續(xù)齊全(考核7分,自評(píng)得7分)。
在填制記賬憑證時(shí)都具備了:日期、編號(hào)、科目、摘要、金額、附件張數(shù)、本制單、審核、記賬、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。
(三)記賬憑證所附原始憑證齊全、金額相符(考核6分,自評(píng)得6分)。
會(huì)計(jì)憑證、資料及賬本定期進(jìn)行了裝訂;裝訂人進(jìn)行了簽名蓋章;裝訂的憑證有的不整齊;加具的封面,注明了單位名稱(chēng)、年度、月份和起訖日期、號(hào)碼、憑證、種類(lèi),設(shè)置了專(zhuān)柜承放,專(zhuān)人保管。
建立了財(cái)務(wù)管理制度,出納與會(huì)計(jì)之間結(jié)交手續(xù),核準(zhǔn)現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,單位還制定了接待管理,節(jié)約支出,嚴(yán)格維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇四
在緊張忙碌中過(guò)去,回顧過(guò)去,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)?,F(xiàn)將一年的工作情況小結(jié)如下:
一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專(zhuān)員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對(duì)較差,因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大,為了保證治理處正常運(yùn)作,滿(mǎn)足人力資源需求,人事行政部開(kāi)拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會(huì),網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專(zhuān)員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì),下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn),使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章治理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書(shū)辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專(zhuān)員的工作,行政秘書(shū)則要求更加細(xì)心、耐心和專(zhuān)心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各治理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)樸,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見(jiàn)傳達(dá)到各治理處,又要將下面的意見(jiàn)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的治理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章治理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料預(yù)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證,是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的`復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書(shū),但并沒(méi)有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫(xiě),日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事,在與凱悅?cè)A庭治理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。
綜上所述,是公司治理的提升年,本人可以順順利利地圓滿(mǎn)完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇五
現(xiàn)在,由我對(duì)客服部崗職進(jìn)行陳述,客服人員工作報(bào)告。我們xxx商城經(jīng)過(guò)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,發(fā)展到今天,我還是第一次站在這個(gè)講臺(tái)上,進(jìn)行崗職陳述。隨著中國(guó)加入wto,首聯(lián)集團(tuán)成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與發(fā)展的重大壓力?!叭昴ヒ粍Α?,如今劍出鞘,我們的直線(xiàn)化工作已全面進(jìn)入實(shí)施階段。客服部雖說(shuō)是一個(gè)新建立的部門(mén),但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來(lái)并無(wú)大區(qū)別,只是把三個(gè)部門(mén)合成了一個(gè)。但是對(duì)我而言,在這個(gè)年紀(jì),擔(dān)任這個(gè)職務(wù),仍感到很大的壓力。因?yàn)槲抑?,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿(mǎn)意度是商城在競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的命脈。而從今以后,我要直接負(fù)責(zé)所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對(duì)成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。
我這里所說(shuō)的“四有”形象是指:有知識(shí)、有涵養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負(fù)解決顧客投訴,維持賣(mài)場(chǎng)秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見(jiàn),他們的素質(zhì)對(duì)于商城形象是相當(dāng)重要的。從某種程度上說(shuō),他們比任何一個(gè)xxx人都更體現(xiàn)商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。
第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切機(jī)會(huì),讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn),
工作報(bào)告。從商品運(yùn)營(yíng)到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴(yán)把素質(zhì)教育。中國(guó)傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點(diǎn),但是我總認(rèn)為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對(duì)做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會(huì)得到一個(gè)認(rèn)可,利于他們處理解決賣(mài)場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題。
第三,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),樹(shù)立職業(yè)化意識(shí)。值班經(jīng)理年紀(jì)輕,形象好,這是優(yōu)勢(shì)。而每個(gè)人又有不同的特長(zhǎng)。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長(zhǎng),同時(shí)要灌輸值班經(jīng)理嚴(yán)于律己的苛刻意識(shí)。讓他們有職業(yè)化表率的意識(shí)。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級(jí)別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會(huì)急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽(tīng)難聽(tīng)都聽(tīng)了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們服務(wù),讓他們把胸中的郁悶吐出來(lái),把不快說(shuō)出來(lái),然后有問(wèn)題解決問(wèn)題,沒(méi)問(wèn)題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達(dá)、樂(lè)觀。
到超市購(gòu)物的顧客十之***都怕交錢(qián)排隊(duì),所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對(duì)超市的認(rèn)可,也是直接影響我們客流動(dòng)速的瓶頸。如何能夠把這個(gè)口擴(kuò)大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時(shí)不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時(shí)期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個(gè)樹(shù)立品牌形象的活動(dòng)。使xxx收銀員不僅僅成為一個(gè)部門(mén),還是有口皆碑的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌的特點(diǎn)就是“快”“準(zhǔn)”“穩(wěn)”。如果這個(gè)品牌樹(shù)立起來(lái)了,并且能夠通過(guò)社會(huì)媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個(gè)招引客源的亮點(diǎn)??芍^一舉多得。
調(diào)動(dòng)職工積極性,是在物力財(cái)力都不占優(yōu)勢(shì)的情況下,能夠與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的最重要的一點(diǎn)。現(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動(dòng)較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點(diǎn)。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時(shí)糾偏。我們總說(shuō)處罰不是目的,而我認(rèn)為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時(shí)也感到自信與榮譽(yù),這樣才能夠協(xié)助營(yíng)業(yè)部管理者調(diào)動(dòng)員工積極性。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇六
1、分廠(chǎng)自主產(chǎn)品研發(fā)工作:
分廠(chǎng)自主產(chǎn)品研發(fā)主要圍繞順喜系列產(chǎn)品展開(kāi),開(kāi)發(fā)了順喜水餃4個(gè)口味和順喜湯圓4個(gè)口味的產(chǎn)品,從6月份開(kāi)始立項(xiàng),完成了成本毛利核算、產(chǎn)品配方和口味設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、商品條碼和標(biāo)簽認(rèn)可、產(chǎn)品型式檢驗(yàn)等一系列工作,至9月份新品正式上市,完成了一個(gè)完整的新品開(kāi)發(fā)流程,為以后的自主產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。其中使用土豆泥作為填充物添加到順喜湯圓產(chǎn)品餡料中,解決了以前低檔產(chǎn)品用淀粉作為填充物口感粗糙的弊病,并且大大降低了成本。
2、現(xiàn)有品種的改良工作主要包括以下幾個(gè)項(xiàng)目:
5)順喜水餃改良項(xiàng)目,由于原材料價(jià)格飛漲,原研發(fā)的順喜水餃需要降低成本,本次改良對(duì)原配方的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大的調(diào)整,同時(shí)將面皮改成了三全水餃面皮,口感得到了提升,同時(shí)成本和毛利達(dá)到了公司要求。
4)各品種配方交由專(zhuān)人管理,嚴(yán)格執(zhí)行配方保密的相關(guān)規(guī)定,并根據(jù)公司技術(shù)中心的要求,及時(shí)進(jìn)行更新和換發(fā)工作,并及時(shí)將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達(dá)計(jì)劃、采購(gòu)等部門(mén),保證配方正確。
4、日常生產(chǎn)的工藝維護(hù)。
研發(fā)部在完成產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)的同時(shí),沒(méi)有放松對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的工藝維護(hù)指導(dǎo)工作,定期進(jìn)行工藝培訓(xùn)、深入一線(xiàn)指導(dǎo)員工、生產(chǎn)管理人員、在線(xiàn)qc的工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違反工藝事件的發(fā)生,確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行,在度未發(fā)生重大質(zhì)量事故和批量性顧客投訴問(wèn)題。
同時(shí)我們針對(duì)車(chē)間發(fā)生的投入產(chǎn)出不準(zhǔn)確等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了跟蹤和原因分析,及時(shí)采取措施解決次品問(wèn)題,確保各項(xiàng)產(chǎn)品的成本處于正常水平。
二、品控部工作主要業(yè)績(jī)。
1、原料驗(yàn)收和供應(yīng)商管理方面。
07年度原料、包裝材料和輔助材料共計(jì)進(jìn)貨9000多批次,其中退貨處理60余批次,讓步接受180余批次,填寫(xiě)原材料反饋表110余份,原料驗(yàn)收方面未出現(xiàn)大的責(zé)任事故。
供應(yīng)商管理方面采取分類(lèi)區(qū)別對(duì)待的方式進(jìn)行,對(duì)于一類(lèi)即公司集團(tuán)采購(gòu)的供應(yīng)商以索證和產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果為主要工作,提供數(shù)據(jù)給采購(gòu)部作為供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的依據(jù);對(duì)于二類(lèi)即地采大宗類(lèi)供應(yīng)商(肉類(lèi)、油類(lèi)、白糖、包裝袋、紙箱等)我們只選擇名牌和大廠(chǎng)的產(chǎn)品,此類(lèi)供應(yīng)商一般僅作首次現(xiàn)場(chǎng)考察,后續(xù)的管理工作以索證和到貨檢驗(yàn)結(jié)果為主;對(duì)于三類(lèi)(如芝麻、花生等)小供應(yīng)商采取定期現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)的方式,積極為供方設(shè)備和工藝改良提供技術(shù)支持。
在大宗粉類(lèi)和菜類(lèi)原料進(jìn)貨檢驗(yàn)過(guò)程中,對(duì)理化檢驗(yàn)水分含量和出菜率方面毫厘必爭(zhēng),以檢驗(yàn)結(jié)果為依據(jù),多次向供應(yīng)商提出了相關(guān)扣點(diǎn)和索賠要求,維護(hù)了公司利益。
在處理07年11月份供應(yīng)商成都華僑新苑供我公司500g簡(jiǎn)易裝湯圓袋的爛袋事件中,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,多次進(jìn)行技術(shù)方面的探討和研究,在公司總部尚無(wú)類(lèi)似先例的情況下,促使供應(yīng)商賠償3萬(wàn)余元,為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
2、庫(kù)存質(zhì)量控制方面。
庫(kù)存質(zhì)量控制依照公司相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)為依據(jù),定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、原料成品復(fù)檢、庫(kù)存條件監(jiān)控等工作,嚴(yán)格緊急放行流程,07年度未出現(xiàn)大的質(zhì)量事故。
3、現(xiàn)場(chǎng)控制方面。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制按照相關(guān)工藝作業(yè)指導(dǎo)書(shū)控制點(diǎn)和控制參數(shù)的要求,對(duì)人員工作進(jìn)行了合理分工,明確職責(zé),對(duì)各崗位的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn),注意保持和生產(chǎn)管理人員的密切聯(lián)系和良好溝通,保證了產(chǎn)品質(zhì)量和工作的順利進(jìn)行,07年度全年西南分廠(chǎng)僅發(fā)生客訴3起。
4、成品質(zhì)量檢驗(yàn)方面。
成品質(zhì)量檢驗(yàn)方面做到了每批必檢,各項(xiàng)報(bào)告和原始記錄齊全,產(chǎn)品按照要求進(jìn)行留樣,及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,檢驗(yàn)業(yè)務(wù)方面嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求操作,和政府部門(mén)進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)室比對(duì)項(xiàng)目中均合格。
5、食品安全質(zhì)量管理體系維護(hù)。
按照公司質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的要求,組織管理評(píng)審和內(nèi)部審核,各項(xiàng)文件記錄正確保存,在公司品保部組織的各基地質(zhì)量體系和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核中都取得了較好的成績(jī)。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇七
作為固話(huà)銷(xiāo)售人員,你知道怎么寫(xiě)工作報(bào)告嗎?以下是固話(huà)銷(xiāo)售人員的工作報(bào)告,希望能對(duì)你有所幫助。
固話(huà)業(yè)務(wù)員工作報(bào)告1時(shí)間飛逝,日月如梭,xx年年稍縱即逝。轉(zhuǎn)眼間,我們迎來(lái)了新的一年。在xx,我的工作是前臺(tái)操作,工作職責(zé)是接待客戶(hù),為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),解決問(wèn)題。
做店員容易,做一個(gè)合格的店員不容易。我以前在機(jī)器行工作,但是和業(yè)務(wù)崗位的繁重工作量相比,真的是太不一樣了。我知道熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能是衡量一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),虛心向老銷(xiāo)售請(qǐng)教,認(rèn)真參加區(qū)公司的業(yè)務(wù)崗培訓(xùn),在網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨,理論聯(lián)系實(shí)際,努力幫助自助者。在很短的時(shí)間內(nèi),我熟悉了業(yè)務(wù),當(dāng)我成功創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我感到驕傲和自豪。當(dāng)我看到顧客臉上滿(mǎn)意的微笑時(shí),我感到由衷的高興。
有人說(shuō)營(yíng)業(yè)員的工作很枯燥,但我說(shuō)營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,業(yè)務(wù)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。親切的問(wèn)候和會(huì)心的微笑拉近了客戶(hù)和我們之間的距離,架起了心靈和心靈之間的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)精神工作。顧客至上,用心服務(wù)。服務(wù)理念,熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)開(kāi)心滿(mǎn)意,讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。有的客戶(hù)關(guān)注眼前利益,頻繁拆解取消業(yè)務(wù)。我看著我的眼睛,心里擔(dān)心。失去一個(gè)客戶(hù),我就失去了一筆收入和一份信任。為了盡可能留住用戶(hù),我耐心講解我們的品牌優(yōu)勢(shì)和口碑優(yōu)勢(shì),積極推廣新業(yè)務(wù)。在我耐心細(xì)致的講解下,部分客戶(hù)保留了原來(lái)的號(hào)碼,滿(mǎn)意的離開(kāi)了。但是,有些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢?duì)你大喊大叫,破口大罵。我覺(jué)得一點(diǎn)都不委屈。只要不損害我們公司的利益,用戶(hù)發(fā)泄憤怒是沒(méi)有好處的。每天都在工作,這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,但我永遠(yuǎn)記得我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“顧客至上,用心服務(wù)。我用真誠(chéng)和真心搭建了一座心靈與心靈的橋梁。
還需要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)向公司反饋,根據(jù)客戶(hù)的需求滿(mǎn)足客戶(hù)更高層次的需求。為此,我經(jīng)常閱讀關(guān)于新業(yè)務(wù)的信息,了解新情況,把握新趨勢(shì),在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候與客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋給公司,從而真正了解客戶(hù)的需求,提供客戶(hù)想要的東西。
營(yíng)業(yè)廳是我國(guó)電信業(yè)重要的對(duì)外窗口,服務(wù)質(zhì)量直接影響企業(yè)形象。在這一年里,作為一名店員,我充滿(mǎn)了工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力實(shí)現(xiàn)“眼快,腦快,口快”,維持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。牢記營(yíng)業(yè)廳管理制度,工作中自覺(jué)遵守公司制定的規(guī)章制度,一切符合公司和客戶(hù)的利益。營(yíng)業(yè)廳是為了展示我們中國(guó)電信的企業(yè)形象,體現(xiàn)我們“電信人”精神面貌和綜合素質(zhì)“window”我總是關(guān)注著這個(gè)儀器,成為展示這個(gè)窗口的手,裝扮這個(gè)窗口的花......
業(yè)務(wù)員是企業(yè)中最常見(jiàn)、最普通的崗位。業(yè)務(wù)窗口每天面對(duì)很多客戶(hù),盡量對(duì)每一位客戶(hù)熱情、親切、耐心,更快捷、準(zhǔn)確的處理業(yè)務(wù)。作為企業(yè)的前沿,它代表著企業(yè)的形象,保持著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。我們的每一位員工都是企業(yè)形象的傳播者,是企業(yè)希望和活力的象征。我的工作目標(biāo)是工作、熱愛(ài)、鍛煉和做好自己的工作。成為一名合格的銷(xiāo)售人員是我的自我定位。
固定線(xiàn)路銷(xiāo)售人員工作報(bào)告2。世界上所有的關(guān)系都是相關(guān)的。兩年前,當(dāng)我從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候,我碰巧遇到了郴州電信招聘的員工。于是,在朋友的鼓勵(lì)下,我應(yīng)聘了當(dāng)時(shí)的工作,有幸成為郴州電信商務(wù)艙的一員。
在普通工作中,建立“顧客至上,用心服務(wù)。理念是電信公司對(duì)每一個(gè)員工最基本的要求,也是我這輩子以極大的熱情去實(shí)現(xiàn)自己熱愛(ài)的事業(yè)的鄭重承諾。我深刻理解,做一份工作就是熱愛(ài)自己的工作,熱愛(ài)自己的工作就是專(zhuān)攻自己的工作,這樣自己的工作業(yè)績(jī)才能一流。一流的服務(wù)要求我們強(qiáng)化服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),同時(shí)也要從愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、樂(lè)于奉獻(xiàn)做起。
富蘭克林有一句名言:“推事業(yè),不要讓事業(yè)推你?!弊龊靡粋€(gè)店員,我有十二分的自信,因?yàn)槲矣腥w心,那就是熱情,責(zé)任心,進(jìn)取精神。
營(yíng)業(yè)廳工作,整天處理業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、服務(wù)禮儀培訓(xùn),枯燥乏味,沒(méi)有細(xì)心、勤奮、無(wú)私奉獻(xiàn)是不可能做好的。
我開(kāi)始在商務(wù)艙工作的那段時(shí)間,所有的新鮮感都被上班、吃飯、睡覺(jué)的枯燥生活消磨殆盡,內(nèi)心充滿(mǎn)了煩躁和壓抑。也為工作中對(duì)用戶(hù)的指責(zé)和謾罵哭過(guò),也為回到家里面對(duì)冰冷的墻而失望。有生以來(lái)第一次覺(jué)得人生的每一步都那么艱難。然而強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感不允許我這樣做。我不能在人生的道路上退縮,也不能一開(kāi)始就輸給別人或者自己。我開(kāi)始通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)豐富自己的生活,從基礎(chǔ)做起,全身心地投入到日常工作中。
一張?jiān)嚲恚謹(jǐn)?shù)從70到80上升到90多分,凝聚了多少汗水和心血;多少安靜的夜晚,被練習(xí)波浪打字時(shí)鍵盤(pán)的敲擊聲打破;充滿(mǎn)商業(yè)知識(shí)的筆記本記錄了許多不平凡的日子。循環(huán)的操作程序和高強(qiáng)度的工作不斷磨練我的意志。正是這項(xiàng)簡(jiǎn)單而充實(shí)的工作讓我的內(nèi)心充滿(mǎn)了喜悅和滿(mǎn)足。鞭策我腳踏實(shí)地,工作,戀愛(ài),打井,永遠(yuǎn)記住“誠(chéng)實(shí),做事踏實(shí)”做人的目的是給每一個(gè)顧客真誠(chéng)的微笑。
有一天,因?yàn)橐影?,我要去吃飯。我剛起身離開(kāi)柜臺(tái)。一個(gè)五十多歲的阿姨正好走在我前面。她拿著一個(gè)很重的塑料袋,對(duì)我說(shuō):“小姑娘,麻煩你給我100塊錢(qián)付電話(huà)費(fèi),好嗎?”我二話(huà)沒(méi)說(shuō),立即轉(zhuǎn)身坐下。姨媽打開(kāi)塑料袋,一股油乎乎的味道頓時(shí)彌漫了整個(gè)營(yíng)業(yè)廳。本來(lái)阿姨是賣(mài)油條的,帶著一袋零錢(qián)來(lái)付電話(huà)費(fèi)。
看著這堆臟兮兮的硬幣和油膩的硬幣,還有阿姨臉上尷尬的表情,我笑著說(shuō):“阿姨,別擔(dān)心,我會(huì)給你付電話(huà)費(fèi)的。你的號(hào)碼是多少?”然后,我?guī)桶⒁陶砹耸B硬幣,把零錢(qián)捋平,半個(gè)小時(shí)就給她付了電話(huà)費(fèi)。趁著餐桌前沒(méi)有生意,我?guī)桶⒁陶硎O碌牧沐X(qián)。
“三人行必有我?guī)煛泵恳粋€(gè)參加營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能大賽的同事都是我最好的老師。他們都有我想學(xué)的東西。我想認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),讓自己每天進(jìn)步,每天進(jìn)步。
這時(shí),如果有人想問(wèn)我:“最美的是什么?”我會(huì)毫不猶豫地告訴他:“不是夕陽(yáng),不是大海,不是玫瑰,而是我們心愛(ài)的電信,是我在商務(wù)艙可愛(ài)的兄弟姐妹?!比绻腥藛?wèn)我“什么最?lèi)?ài)?”我會(huì)毫不猶豫地告訴他:“這不是愛(ài),這不是醉,這是一個(gè)普通的,充實(shí)的,忙碌的,顧客滿(mǎn)意的微笑!”讓生命在這里飛翔,我無(wú)怨無(wú)悔!讓生命在這里飛翔,我安靜的工作!中國(guó)電信,我愿為你的明天奉獻(xiàn)一個(gè)美好的青春。
作為一名剛剛進(jìn)入電信公司的新員工,我對(duì)一切都感到新鮮和好奇。以前走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受到電信公司的神一般的感覺(jué)?,F(xiàn)在想以服務(wù)器的身份面對(duì)廣大的客戶(hù)群體為客戶(hù)服務(wù),對(duì)我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一個(gè)巨大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作是直接和電信客戶(hù)面對(duì)面交流。那就是幫助客戶(hù)順利使用電信公司的服務(wù)。電信客戶(hù)廣泛分布在各行各業(yè),甚至國(guó)家機(jī)關(guān),如國(guó)家稅務(wù)局、工商局等。因此,我結(jié)交了很多朋友,與不同行業(yè)的人分享了不同的經(jīng)歷,這成為我工作中的另一種樂(lè)趣。
售貨員的工作內(nèi)容重復(fù)性很高。很多人覺(jué)得是隱性的,看不到有形的成果,但我覺(jué)得這份工作很有意思,它的快樂(lè)和痛苦來(lái)自客戶(hù)??措娨?,看電影,學(xué)習(xí)的時(shí)候,好像所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,不是白就是黑。但是面對(duì)客戶(hù)的反應(yīng),我往往無(wú)法解釋清楚,不得不冷靜面對(duì)他們的情緒投訴甚至辱罵的話(huà)語(yǔ)。
剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常覺(jué)得電信公司不是我家開(kāi)的,客戶(hù)也不順利。為什么亂罵我?顧客的不合理反應(yīng)經(jīng)常讓我沮喪。但同時(shí),我也有說(shuō)不出的喜悅。記得我當(dāng)?shù)陠T的第二周,一個(gè)客戶(hù)小靈通用不好,連電話(huà)都不知道。我耐心的教他怎么操作,用了將近半個(gè)小時(shí)才終于教出來(lái)。聽(tīng)到客戶(hù)的感謝,我激動(dòng)得差點(diǎn)跳起來(lái)。
之后他每次去商務(wù)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)一遍一遍的對(duì)我表示感謝。聽(tīng)到他的贊美,我很高興,說(shuō)做這件事是我的責(zé)任。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳,對(duì)我們的服務(wù)很滿(mǎn)意。畢竟銷(xiāo)售人員要解決問(wèn)題。他們除了要善良,還要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶(hù)的情緒,不要被客戶(hù)的情緒牽著鼻子走。有時(shí)候,客戶(hù)可以說(shuō)不知道問(wèn)題是什么,銷(xiāo)售人員必須冷靜地幫助客戶(hù)找到問(wèn)題,才能順利解決問(wèn)題。
問(wèn)我,你這個(gè)大男人怎么了?你得去電信當(dāng)營(yíng)業(yè)員。公司給我什么?我認(rèn)為公司給了我一個(gè)工作的舞臺(tái)和深造的機(jī)會(huì)。如果你抱怨工作辛苦,過(guò)于在意,你會(huì)讓雇傭你的公司和機(jī)會(huì)失望。
我平時(shí)對(duì)個(gè)人形象要求不高。感覺(jué)自然,善良,微笑,沒(méi)那么重要。進(jìn)入電信公司后,看似簡(jiǎn)單的事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。每天早上8:30前上歡迎帖,說(shuō),站直了,穿整齊了,說(shuō)話(huà)勤快了。一切都代表著電信公司的形象。通過(guò)自己的工作,我可以真正融入電信公司,享受客戶(hù)的滿(mǎn)意和好評(píng)。同時(shí)我也明白了一件事:做好一件事不難,難的是如何堅(jiān)持!說(shuō)話(huà)是我們每天都離不開(kāi)的東西,但如何說(shuō)是一門(mén)藝術(shù),如何讓客戶(hù)感受到上帝的感覺(jué)是一時(shí)半會(huì)兒實(shí)現(xiàn)不了的。“您好!歡迎光臨!”“您好!交費(fèi)吧?請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)告號(hào)碼&bdquo&bdquo”多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和簡(jiǎn)單的文字,卻代表了電信公司對(duì)客戶(hù)的真誠(chéng)和關(guān)懷!也教會(huì)了我如何待人接物,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!通過(guò)這幾天的工作,我各方面的技能都有所提升,感覺(jué)電信公司不僅僅是服務(wù)型企業(yè),更是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工更快進(jìn)入角色。我的打字水平一直是我的軟肋,我也沒(méi)有太在意。進(jìn)公司后發(fā)現(xiàn)自己很落后,就天天練,天天摸索。雖然現(xiàn)在速度不盡如人意,但也不知道比以前快了多少。我相信通過(guò)我的努力,我會(huì)達(dá)到公司的要求,這將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活有很大的幫助。
工作中讓我擔(dān)心的是我會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生什么不滿(mǎn)意,我會(huì)如何為客戶(hù)提供貼心的服務(wù),我也不知道我的能力如何。首先,我用“用戶(hù)開(kāi)心,我也開(kāi)心”作為我的工作理念,我為工作積累了足夠的后勁。同時(shí),向公司的業(yè)務(wù)專(zhuān)家學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要,這可以幫助我不斷提高自己。另外,我會(huì)經(jīng)??匆恍﹦?lì)志書(shū)籍,檢查自己的工作能力是否符合工作要求。我覺(jué)得這種考察自我能力的方法還不錯(cuò)。就我而言,我的生活不會(huì)比進(jìn)入金融行業(yè)和高科技行業(yè)的同學(xué)差,會(huì)比他們更富裕,因?yàn)槲以诘陠T這個(gè)崗位上可以學(xué)到很多東西。
人的一生總是離不開(kāi)工作。雖然現(xiàn)在很忙,但是很開(kāi)心,很滿(mǎn)足。雖然我還是一名新員工,但我希望我能在公司發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛力,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,與電信共同成長(zhǎng),見(jiàn)證電信公司的新輝煌,做好對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷服務(wù)。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇八
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間x月份工作即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下,基本完成了這個(gè)月中各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。項(xiàng)目交付以來(lái),客服部始終貫穿著_前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的用心性和職責(zé)心得到大幅度提高。
自xx客服部成立以來(lái),客服人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)參差不一:對(duì)物業(yè)管理的概念較模糊、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較薄弱、工作主動(dòng)性和職責(zé)心不強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題,本人制定了客服助理的具體職責(zé)和樣板房管理規(guī)定,明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心想法和要求,并針對(duì)不一樣的人員采取不一樣的方法激勵(lì)員工的工作用心性。目前,部門(mén)員工已經(jīng)從原先的被動(dòng)、辦事拖拉的轉(zhuǎn)變?yōu)檩^主動(dòng)的、用心的工作狀態(tài)。
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,每日上崗前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強(qiáng)客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細(xì)致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)。
圓滿(mǎn)完成從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的工作,我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán),嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
做到內(nèi)外協(xié)調(diào)一致,并監(jiān)管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
1、繼續(xù)加強(qiáng)客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)前期物業(yè)管理不一樣階段制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán),著手準(zhǔn)備前期物業(yè)管理的接管驗(yàn)收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4、密切配合各部門(mén)的其他工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
盡管本部門(mén)工作成績(jī)?cè)谡w上顯著提高,但仍存在一些問(wèn)題:
客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)光不長(zhǎng),整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。
為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作,我部門(mén)全體員工將團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),為公司貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇九
1、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分70分。
3、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
二、保證措施:
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,專(zhuān)科護(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí),并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。
2、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做到膽大心細(xì),克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量。
4、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標(biāo),盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
三、搞好科室團(tuán)結(jié),提高科室凝聚力,加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓病房充滿(mǎn)笑聲,讓科室充滿(mǎn)溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,希望在護(hù)士長(zhǎng)的幫助下能夠調(diào)動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí),相信科室的明天一定會(huì)更加美好。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十
八、每旬召開(kāi)一次警衛(wèi)人員安全例會(huì),學(xué)習(xí)上級(jí)安全文件、通報(bào)、會(huì)議精神,分析近期安全工作形勢(shì),匯報(bào)近期安全值班工作情況,對(duì)平時(shí)工作中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn),布置下一階段的安全工作。
九、堅(jiān)持原則,敢于同違法犯罪分子做斗爭(zhēng)。
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二一一年十月十八日
5、發(fā)生案件要及時(shí)報(bào)告,并協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),提供可以情況,發(fā)現(xiàn)火警要一面組織搶救,一面報(bào)火警。
火警:119 ? ? ?匪警:110 ? ? ?急救:120
學(xué)校安保崗位是一個(gè)關(guān)系到維護(hù)校園秩序,保障師生安全,塑造學(xué)校形象的重要崗 位。因此,全體安保人員必須高度重視,認(rèn)識(shí)負(fù)責(zé),努力履行崗位職責(zé)。
一、崗位要求
服務(wù)意識(shí),精明強(qiáng)悍的防衛(wèi)本領(lǐng),努力爭(zhēng)做一個(gè)有理想、有道德、守紀(jì) 律、肯奉獻(xiàn)的新一代安保員。 2 學(xué)校安保員在自覺(jué)、自律的基礎(chǔ)上,必須接受相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格擇優(yōu) 錄用后方可上崗。安保人員要珍惜崗位,鉆研業(yè)務(wù),除能勝任日常的門(mén)衛(wèi)安保工作外, 還應(yīng)正確保管和使用防暴器具等,要具備一定的安保救防知識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
二、文明值勤
2、值班護(hù)校人員每天早晨 7:00 開(kāi)啟大門(mén),每日放學(xué)后 20 分鐘內(nèi)關(guān)好大門(mén)。
3、實(shí)行 3 班輪流值班,確保 24 小時(shí)都有人在崗。?
4、值班護(hù)校人員每天夜間要實(shí)時(shí)巡視校園,加強(qiáng)防范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)警和向有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、巡查時(shí)不準(zhǔn)吸煙以及哼小調(diào),要配戴好手電,并加強(qiáng)自身防范。
6、對(duì)學(xué)校重點(diǎn)部位要重點(diǎn)檢查,防止意外事故發(fā)生。?
7、發(fā)現(xiàn)搶劫、盜竊等案件或意外事故發(fā)生,應(yīng)立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào) 警。
8、值班期間認(rèn)真填寫(xiě)好值班護(hù)校記錄本。?
9、教師不要把貴重物品放在學(xué)校,下班后班主任負(fù)責(zé)檢查教室門(mén)窗是否關(guān)好。
10、各專(zhuān)用室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查專(zhuān)用室電氣設(shè)備及門(mén)窗是否關(guān)好,確保學(xué)校安全。
三、安保防范
1、學(xué)校安保人員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度、學(xué)生離校制度,貨物車(chē)輛進(jìn)出校制度 等,對(duì)因公來(lái)校人員,要禮貌用語(yǔ),熱情接待。對(duì)私自擅入人員,要堅(jiān)持原則,堅(jiān)決勸 阻,把好大門(mén),對(duì)個(gè)別學(xué)生無(wú)理由混出學(xué)校及社會(huì)閑雜人員混入學(xué)校,要堅(jiān)決制止,切 實(shí)維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序。
2、學(xué)校安保人員要提高警惕,加強(qiáng)防范。一旦發(fā)生險(xiǎn)情事故,要臨危不懼,挺身 而出,控制局面,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)警。要切實(shí)協(xié)助學(xué)校、社區(qū)、公安、消防等部門(mén)做 好 防盜、防災(zāi)、防事故、防破壞工作,為學(xué)校安全和社會(huì)治安作貢獻(xiàn)。
四、接受監(jiān)督
1、學(xué)校安保人員要心系崗位,用情職業(yè),安保人員有權(quán)利和義務(wù)就加強(qiáng)學(xué)校安保 工作向有關(guān)方面提出合理化建議和意見(jiàn),能主動(dòng)提出改進(jìn)工作的方法和措施。
2、學(xué)校安保人員在崗期間應(yīng)識(shí)大體,顧大局,遵章守紀(jì),要自覺(jué)接受派出單位和 用人學(xué)校的考核,對(duì)存在的問(wèn)題與不足,要虛心聽(tīng)取意見(jiàn),努力加以整改。
1、公司每天進(jìn)行 24小時(shí)值班,值班人員不準(zhǔn)酒后上崗;
2、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)擅自脫崗,不從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);
4、每日值班人員要做好值班記錄及處理結(jié)果記錄;
6、值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員要保證24小時(shí)聯(lián)系暢通。
7、遇到緊急情況要向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
嘉興茂雄印花有限公司
2015年10月8日
1. 非施工人員及本工地人員不得隨便進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),外來(lái)人員聯(lián)系業(yè)務(wù)或找人,警衛(wèi)必須先嚴(yán)明證件、進(jìn)行登記后方可進(jìn)入工地。
2. 進(jìn)入工地的材料、警衛(wèi)人員必須進(jìn)行登記,證明材料規(guī)格、品種、數(shù)量、車(chē)的種類(lèi)和車(chē)號(hào)。
3. 外運(yùn)材料必須有單位工程負(fù)責(zé)人簽字,警衛(wèi)人員方可放行。
4. 門(mén)衛(wèi)警衛(wèi)值班人員不得少于3人,必須晝夜輪流值班,對(duì)當(dāng)天發(fā)生的情況,在記錄本上注清楚,以便向接-班人員交待清楚,雙方簽字后,交-班人員準(zhǔn)許離開(kāi)崗位。
5. 夜間值班人員不得睡覺(jué)、喝酒、不斷進(jìn)行巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6. 門(mén)衛(wèi)值班人員不得隨意離開(kāi)崗位,如發(fā)現(xiàn)進(jìn)行批評(píng)教育,并給預(yù)罰款。
一、為確保學(xué)校內(nèi)部安全,建立值班、巡查制度,白天值班、巡查由值日教師負(fù)責(zé),晚上值班巡查由學(xué)校招聘人員負(fù)責(zé)。
二、值班、巡查人員要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),不得擅自離崗,有事要請(qǐng)假。
三、值班人員應(yīng)切實(shí)維護(hù)學(xué)校內(nèi)部秩序,確保學(xué)校安全,具體履行以下職責(zé):
1、檢查、督促學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施的落實(shí)。
2、發(fā)現(xiàn)治安、消防隱患及時(shí)督促、落實(shí)整頓,重大隱患及時(shí)報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),并采取相應(yīng)的措施。
3、維護(hù)學(xué)校內(nèi)部治安秩序,積極協(xié)調(diào)各類(lèi)糾紛、制止發(fā)生在學(xué)校內(nèi)部的違法行為,對(duì)難以制止的違法行為以及發(fā)生的涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)立即報(bào)警,并采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展偵查、處理工作。
4、檢查內(nèi)部治安防范設(shè)施運(yùn)行是否正常,并做好日常維護(hù)和建設(shè)工作。
5、如發(fā)生突發(fā)治安事件,應(yīng)按照預(yù)案進(jìn)行先期處置,同時(shí)立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。
6、完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、值班、巡查人員要保持警惕,加強(qiáng)戒備,防止壞人襲擊、破壞。
五、做好值班、巡查記錄,做好交接-班手續(xù)。
為貫徹社會(huì)治安綜合治理方針,加強(qiáng)我校內(nèi)部安全保衛(wèi)值班工作,維護(hù)正常的工作秩序,防止犯罪分子的破壞活動(dòng),確保全校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度:
一、必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,按時(shí)到崗并做好交接-班記錄,接-班人不到不能離崗。
二、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)來(lái)客要認(rèn)真詢(xún)問(wèn),熱情接待,并如實(shí)做好登記。有事要請(qǐng)假,并請(qǐng)人代班;特別是節(jié)假日,要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
三、有事應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自離崗,否則按曠工處理。
四、負(fù)責(zé)按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)校門(mén)、樓門(mén),下班后應(yīng)對(duì)校內(nèi)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理和上報(bào)。
五、要服從學(xué)校主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、遵紀(jì)守法,完成學(xué)校及相關(guān)部門(mén)臨時(shí)交給的任務(wù)。
六、如發(fā)現(xiàn)有拿學(xué)校物品出門(mén)的要檢查,驗(yàn)明批條,否則扣留并向上級(jí)報(bào)告處理。
七、不準(zhǔn)社會(huì)閑散人員在校門(mén)外逗留,更不準(zhǔn)進(jìn)入
校內(nèi),出現(xiàn)問(wèn)題將追究有關(guān)人員責(zé)任。
八、上崗時(shí)不準(zhǔn)飲酒,不準(zhǔn)搞娛樂(lè)活動(dòng)(如玩牌、電腦游戲等)。
九、準(zhǔn)時(shí)接聽(tīng)電話(huà),及時(shí)傳達(dá)信息和上級(jí)相關(guān)通知,因不在崗漏接電話(huà)造成一切后果的,將追究相關(guān)責(zé)任。
十、保衛(wèi)人員在學(xué)生放學(xué)、回校時(shí),必須在校門(mén)口做好安全保衛(wèi)工作,如發(fā)現(xiàn)非本校人員在校門(mén)口逗留應(yīng)及時(shí)將其請(qǐng)走,以保證校園安全。
十一、建立完善學(xué)校安全及相關(guān)檔案管理。
冊(cè)亨縣坡坪小學(xué)
2011年9月3日
一、保衛(wèi)人員必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝,按時(shí)到崗。
二、上崗期間要求儀容嚴(yán)整,展現(xiàn)保衛(wèi)人員風(fēng)采。
三、要熟悉校園內(nèi)的要害部門(mén)的位置,夜間值班要按規(guī)定時(shí)間路線(xiàn)巡邏。
四、負(fù)責(zé)清理校園門(mén)口亂擺的攤位和亂停放的車(chē)輛。
五、對(duì)可疑人員及車(chē)輛要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)和盤(pán)查,清除校園閑雜人員,糾正遇到的學(xué)生違紀(jì)問(wèn)題,處理問(wèn)題要做到有理有節(jié)。
六、維護(hù)校園內(nèi)秩序,制止破壞公物、踐踏草坪等有損學(xué)校形象的行為。
七、發(fā)現(xiàn)校園被盜要及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)生斗毆事件要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài),并及時(shí)上報(bào)。
八、要在巡邏中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)觀察能力和處理問(wèn)題的能力,遇有犯罪嫌疑人時(shí),要堅(jiān)決同不法行為做斗爭(zhēng)。
灌云縣第一中學(xué)
2011年8月
根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合我校安全保衛(wèi)工作要求,特制訂夾石中學(xué)保衛(wèi)人員值班制度。
1、本期實(shí)施三人一組分兩組輪流值班,每組值兩天半。上課期間的午休和晚上隨時(shí)保持一人值班。雙休日每人一周依次輪班。節(jié)假日另行安排。
2、按時(shí)上下班,早上6點(diǎn)半上班,晚上10點(diǎn)半下班。嚴(yán)禁遲到、早退、脫崗、曠工。遲到、早退、曠工按每節(jié)課扣款5元;曠工按10元一節(jié)課扣款。
3、上班期間,認(rèn)真搞好進(jìn)出校園登記、課間巡邏、杜絕非本校人員在校園逗留。上課期間如果沒(méi)有將閑雜人員請(qǐng)出校園,發(fā)現(xiàn)一列扣款10元。若造成事故,失職者承擔(dān)所有責(zé)任。
4、上班期間嚴(yán)禁在保衛(wèi)室玩游戲、用學(xué)校電話(huà)聯(lián)系私人事。做好本職工作,不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō)。有空加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。若玩游戲、玩電話(huà),未履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)一次,扣款5元。
5、有事必須請(qǐng)假,由自己安排人補(bǔ)崗值班。若未安排人員補(bǔ)崗,按曠工處理(特殊情況除外)。
不稱(chēng)職,扣款5元。
7、每天下午4點(diǎn)鐘,填寫(xiě)好當(dāng)日學(xué)生違紀(jì)登記表,送政教處,并實(shí)行0匯報(bào)制度。按時(shí)搞好交接-班交接工作,下一班同志未到,必須待接-班的同志到后履行交接-班方能離開(kāi)學(xué)校。若不及時(shí)匯報(bào),扣款5元,不按時(shí)到崗接-班,參照第二條處理。
8、按時(shí)開(kāi)關(guān)校門(mén),學(xué)生沒(méi)有持教師簽字的假條,一列不準(zhǔn)放行(特殊情況除外)。若沒(méi)有接到學(xué)校通知,未放學(xué),一列不準(zhǔn)放學(xué)生離校。若不按規(guī)定行使職責(zé),造成安全事故,由值班人員承擔(dān)全部責(zé)任。
9、值班期間必須抓一次學(xué)生遲到,做好記錄。缺一次扣款5元。
10、及時(shí)控制事故,按傷害事故處理程序,正確協(xié)調(diào)處理安全事故。若不按程序正確處理,導(dǎo)致事態(tài)惡化,當(dāng)事人承擔(dān)一切責(zé)任。
11、熱情搞好家長(zhǎng)和社會(huì)人士的來(lái)訪(fǎng)接待工作,熱心幫助學(xué)生解決困難。
12、認(rèn)真搞好學(xué)校開(kāi)展大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
13、配合當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén),抓好校園及周邊治安整治工作。
14、認(rèn)真搞好值班記載和資料歸檔工作。
15、值班人員保護(hù)好保衛(wèi)室的財(cái)產(chǎn),損壞或遺失器材,照價(jià)賠償。
第一條為進(jìn)一步規(guī)范保衛(wèi)值班工作,強(qiáng)化值班人員管理,提高工作效率,根據(jù)江蘇省公安廳《江蘇省高等學(xué)校安全管理工作規(guī)定》,及南京市公安局有關(guān)管理規(guī)定,制定《保衛(wèi)人員值班制度》。
第二條?值班指在非正常工作時(shí)間,為及時(shí)接處各類(lèi)案件(事件、事故),安排保衛(wèi)人員到崗工作的行為。
第三條?保衛(wèi)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部值班制度,值班人員為全體管理人員,每班設(shè)帶班領(lǐng)導(dǎo)一名,值班干部?jī)擅ㄖ靼唷⒏卑喔饕蝗耍靼嗟綅?,副班待命)?BR> 第四條?值班分為白班和夜班。雙休日、法定節(jié)假日、寒暑假的白天值白班,時(shí)間為上午8:30-11:30,下午14:00-17:30;每天晚上(寒暑假除外)值夜班,時(shí)間為18:30-22:30。
第一章值班職責(zé)
第五條?接處各類(lèi)案件(事件、事故):接報(bào)一般治安糾紛或案件,應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,妥善處理;接報(bào)重大刑事、治安案件、突發(fā)性事件和災(zāi)害事故,應(yīng)立即組織校衛(wèi)隊(duì)或有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo),情況緊急時(shí)應(yīng)立即向公安“110”報(bào)警;接報(bào)火警事故,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),組織師生員工積極撲救,同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo),火情嚴(yán)重時(shí)應(yīng)直接撥打火警電話(huà)“119”求援。
第六條?認(rèn)真接待來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)人員,提供業(yè)務(wù)咨詢(xún),幫助解決問(wèn)題;對(duì)非保衛(wèi)處職責(zé)范圍的請(qǐng)求,也應(yīng)給予熱情接待,盡可能提供服務(wù)。
第七條?檢查保安人員、校衛(wèi)隊(duì)員執(zhí)勤、巡邏情況以及校園110值班室值班情況。
第八條?填寫(xiě)值班記錄,內(nèi)容包括:
1、接報(bào)各類(lèi)案件(事件、事故)的具體情況;
2、各類(lèi)案件(事件、事故)的處置措施、處理過(guò)程及最終結(jié)果;
3、保安人員、校衛(wèi)隊(duì)員等值守人員的執(zhí)勤情況;
4、其它需記錄的情況及值班人員簽名;
值班記錄本由綜合科負(fù)責(zé)檢查、發(fā)放及保管,作為個(gè)人年終考核依據(jù)之一。
第二章?值班要求
第九條?全面掌握全校安全穩(wěn)定形勢(shì)與工作動(dòng)態(tài),堅(jiān)持為校服務(wù)、為師生員工服務(wù)。
第十條?按時(shí)到崗、堅(jiān)守崗位,不遲到、不早退、不擅自離崗。
第十一條?文明工作,禮貌待人,嚴(yán)禁酒后值班。
第十二條?認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)接出警,詳細(xì)記錄值班期間發(fā)生并處理的一切事情,不得瞞報(bào)、漏報(bào)。
第十三條?嚴(yán)格遵守值班安排,做好交接-班工作,不得自行安排調(diào)班、替班;如因特殊情況必須調(diào)班的,需報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并到綜合科備案。
第三章?交接-班程序
第十四條?日常工作期間,由當(dāng)值人員提醒下一班值班人員按時(shí)值班,通知相關(guān)科室接處未處理完的案件(事件、事故),并將值班記錄交給綜合科,由綜合科檢查、移交。
第十五條?雙休日、法定節(jié)假日和寒暑假期間,由當(dāng)值人員通知下一班值班人員按時(shí)值班,并直接移交值班記錄,若有未處理完的案件(事件、事故),應(yīng)向下一班值班人員和相關(guān)科室交待清楚所發(fā)案件(事件、事故)的處理進(jìn)度和后續(xù)工作意見(jiàn)。
第十六條?值班期間堅(jiān)持首接負(fù)責(zé)制,當(dāng)值人員接報(bào)案件(事件、事故)初始處理后,應(yīng)全程跟蹤工作移交、后續(xù)處理與最終結(jié)果,并如實(shí)補(bǔ)填記錄,保持值班記錄的完整性。
第四章??獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第十七條?以下行為給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、長(zhǎng)期忠于職守,及時(shí)妥善處理值班期間各類(lèi)案件(事件、事故)的;
2、處置突發(fā)事件果斷、措施得力,避免重大損失或影響的;
3、在值班或執(zhí)勤期間,抓獲違法違紀(jì)人員或追回贓物的;
4、其它應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
第十八條?以下行為給予處罰:
4、構(gòu)成瀆職的,依法處理。
第十九條本制度適用于全體保衛(wèi)人員,自公布之日起實(shí)行。
為了保證員工人身安全,公司財(cái)產(chǎn)不受損失,確保安全生產(chǎn),特定制度如下:
1、白天、夜間值班人員工作時(shí)間一律不準(zhǔn)私自離開(kāi)崗位。
2、值班人員每天擦洗防盜門(mén)及跑道,保持跑道清潔干凈。
3、防盜門(mén)開(kāi)關(guān)只允許值班人員負(fù)責(zé)使用,他人不得隨意亂動(dòng)。
4、門(mén)衛(wèi)室內(nèi)地面、被祿、門(mén)窗、玻璃、墻壁保持清潔干凈。
5、負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域:南院辦公樓門(mén)口以北至大門(mén)口所有水泥面均歸值班人員。
6、晚上值班人員,必須按時(shí)倒班,流動(dòng)站崗,不準(zhǔn)睡覺(jué)。
7、值班人員晚上值班,有事或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),協(xié)商處理。
8、晚上10點(diǎn)必須大小門(mén)關(guān)閉(加班例外)。
9、晚上10點(diǎn)后,來(lái)者是本廠(chǎng)職工開(kāi)門(mén),但要寫(xiě)明時(shí)間和原因,第二天交值班領(lǐng)導(dǎo)。
10、晚上超過(guò)10點(diǎn),外來(lái)人員未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)開(kāi)門(mén),否則后果自負(fù)。
11、下午職工下班時(shí)間就是晚上值班人員上班時(shí)間,必須在門(mén)外流動(dòng)值班。
12、送貨出去、回來(lái),隨叫隨到,及時(shí)開(kāi)門(mén),正確填寫(xiě)往返時(shí)間,不準(zhǔn)營(yíng)私舞弊。
13、中午時(shí)間由供銷(xiāo)部安排輪轉(zhuǎn)值班。
14、值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍:1)當(dāng)天車(chē)間生產(chǎn)情況如何,有什么急需辦理的事。2)是否缺少零件及原村料,生產(chǎn)趕不上去根本原因是什么。3)職工有什么困難及要求。4)生產(chǎn)上是否有不安全的隱患。5)職工對(duì)公司的各項(xiàng)安排有什么意見(jiàn)和建議。6)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,有特殊情況協(xié)商處理解決。
15、若違犯以上條款,罰款伍元。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十一
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī),的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在08年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十二
一、警衛(wèi)人員負(fù)責(zé)全局的日常安全保衛(wèi)工作,保障單位安全。
二、警衛(wèi)人員必須愛(ài)崗敬業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、警衛(wèi)人員日常工作職責(zé):
(四)代為收發(fā)單位報(bào)紙,并妥善保管。其中,重要信件、郵件收到后直接送達(dá)局辦公室;
(七)值班期間,如發(fā)生重要情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告局辦公室;
(八)局辦公室交辦的其它事項(xiàng)。
四、警衛(wèi)工作人員每天早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交接班,值班期間不得無(wú)故脫崗、串崗。如因特殊情況請(qǐng)假,須主管局長(zhǎng)批準(zhǔn),并自行協(xié)調(diào)下一班警衛(wèi)代值。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十三
第二條值勤時(shí)間。
值勤警衛(wèi)要做好輪班工作,日班由早上____時(shí)至晚上____時(shí),夜班由晚上____時(shí)至早上____時(shí),按時(shí)交接班。
1.工廠(chǎng)及辦公處所各種事故之預(yù)防,警戒及廠(chǎng)區(qū)(房)巡邏事項(xiàng)。
2.工廠(chǎng)及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。
3.進(jìn)出工廠(chǎng)及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò)登記事項(xiàng)。
4.進(jìn)出工廠(chǎng)車(chē)輛的管制事項(xiàng)。
5.進(jìn)出工廠(chǎng)物品的查驗(yàn)及放行。
6.防止盜竊,協(xié)助維持工廠(chǎng)及辦公處所秩序。
7.其他交辦事項(xiàng)的處理。
第四條值勤警衛(wèi)行為守則。
警衛(wèi)人員在履行前條各項(xiàng)職責(zé)時(shí),應(yīng)遵守以下守則:
1.著裝整齊、姿勢(shì)端正,注意儀表形象。
2.按時(shí)交接班,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗、空崗、睡崗,上崗前和上崗時(shí)不準(zhǔn)喝酒。
3.對(duì)出入人員、車(chē)輛及其攜帶、裝運(yùn)的物品,要按照規(guī)定認(rèn)真驗(yàn)證和檢查,做到物品與出入證相符。糾正違章要先敬禮,要學(xué)會(huì)用文明用語(yǔ),禮貌待人。
4.堅(jiān)持文明值勤,對(duì)業(yè)主或來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相待,不準(zhǔn)污言穢語(yǔ)、蠻橫粗暴、故意刁難。
5.值勤時(shí)不準(zhǔn)嬉笑打斗,不準(zhǔn)看書(shū)看報(bào)或從事與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事情,交接崗時(shí)要互相敬禮。
6.值勤時(shí)不準(zhǔn)接待親朋好友或相互串崗聊天。
7.發(fā)現(xiàn)治安隱患、漏洞,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或值班人員報(bào)告,不得擅自處理。一旦發(fā)現(xiàn)火情或盜竊等案件,要立即報(bào)警,同時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)上報(bào)。
8.對(duì)于突發(fā)事件的處理,一定要控制在最小范圍內(nèi),并立即向保衛(wèi)部報(bào)告,保安員接到命令后,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),并在統(tǒng)一指揮下工作。
9.認(rèn)真填寫(xiě)值班紀(jì)錄,保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生。
第五條人員及物品出入管理。
1.員工上下班,遲到、早退、加班應(yīng)作考勤紀(jì)錄。
2.有關(guān)外來(lái)人員出入均應(yīng)由值班警衛(wèi)進(jìn)行登記。
3.物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對(duì)無(wú)誤始得放行。
4.內(nèi)部車(chē)輛憑出入證出入公司;外來(lái)車(chē)輛應(yīng)按公司要求進(jìn)行登記,并按規(guī)定停放。
第六條緊急事件的處理。
1.值班警衛(wèi)若發(fā)現(xiàn)竊盜現(xiàn)象,應(yīng)立即予以制止,收回盜竊物,并立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),情節(jié)嚴(yán)重的,協(xié)助移交公安機(jī)關(guān)處理。
2.對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全,以應(yīng)不時(shí)之需。
3.發(fā)生災(zāi)害、事故,應(yīng)立即采取行動(dòng)予以消除,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)公安機(jī)關(guān)、消防單位。
第七條處罰。
值勤警衛(wèi)違反本準(zhǔn)則的,視情節(jié)給予其批評(píng),或____元以上____元以下罰款處理,屢教不改的,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金直至給予辭退處理。
第八條附則。
1.本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令補(bǔ)充或修正。
2.本準(zhǔn)則經(jīng)____核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十四
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jī),基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結(jié),銷(xiāo)售人員工作總結(jié)范文。
剛到xxx時(shí),對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)xx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自己的本職工作。
針對(duì)今年一年的銷(xiāo)售工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青,工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺(jué),好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷(xiāo)售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題,另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題,我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的,沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作報(bào)告,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十五
作為銷(xiāo)售我是一個(gè)靠業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)的人的,在業(yè)績(jī)上面我時(shí)刻重視著,一年來(lái)我努力把自己的業(yè)績(jī)做好,在工作當(dāng)中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力,維持維護(hù)好自己每一位客戶(hù),在這方面徐需要花很多的精力,所以我從來(lái)都不會(huì)輕視這一點(diǎn),無(wú)論是做什么事情我都會(huì)考慮到這些,現(xiàn)在包括未來(lái)我一直都會(huì)保持下去,因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在,在業(yè)績(jī)上面,一年來(lái)我矜矜業(yè)業(yè),每一次業(yè)績(jī)考核我都通過(guò)了,而且連續(xù)兩個(gè)月都是銷(xiāo)售冠軍,其實(shí)在這一點(diǎn)上面我一直都是保持著樂(lè)觀的心態(tài),我從來(lái)不會(huì)居功自傲,我認(rèn)為一個(gè)銷(xiāo)售一兩個(gè)月業(yè)績(jī)很好不值得驕傲,我的目標(biāo)是能夠長(zhǎng)期的保持下去,把自己的能力充分的發(fā)揮出。
我對(duì)自己在工作的當(dāng)中的表現(xiàn)還不是特別滿(mǎn)意,我認(rèn)為還會(huì)有更多的事情等著我去做好,我也相信這是未來(lái)一段時(shí)間我需要去考慮的,我一直用一個(gè)客觀的方式在看待自己的工作,作為一名銷(xiāo)售我感覺(jué)自己的業(yè)務(wù)能力還是有待加強(qiáng)的,回顧一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,包括在跟客戶(hù)交流的時(shí)候這些都是我在考慮的,我認(rèn)為這些都是可以認(rèn)真的去對(duì)待的,在工作當(dāng)中其實(shí)會(huì)發(fā)生很多有趣的事情我認(rèn)為那些事情都應(yīng)該從最基礎(chǔ)的開(kāi)始做起,無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該是這樣,現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài),包括工作的當(dāng)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴,很多時(shí)候我都會(huì)認(rèn)為哪些是彌足珍貴的,在工作當(dāng)中不是所有的事情都是那樣,至少現(xiàn)在我是這么認(rèn)為的,我會(huì)繼續(xù)提高自己業(yè)務(wù)能力,做一名更加優(yōu)秀的銷(xiāo)售。
在過(guò)去的一年當(dāng)中,我還是出現(xiàn)了很多問(wèn)題,特別是在跟客戶(hù)交流的過(guò)程當(dāng)中,作為銷(xiāo)售切不可操之過(guò)急,我就是這一點(diǎn)做的不好,一年來(lái)我把重點(diǎn)都放在了一些無(wú)關(guān)緊要的事情上面,包括在工作的時(shí)候,與客戶(hù)交流的時(shí)候等等,其實(shí)問(wèn)題還是顯而易見(jiàn)的,在未來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)好好的完善。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十六
20××年來(lái),我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷(xiāo)售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷(xiāo)售工作計(jì)劃和方針政策,在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,我就這一年的工作情況總結(jié)如下:
20××年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷(xiāo)售渠道,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù),樹(shù)立公司品牌,擠占車(chē)輛銷(xiāo)售市場(chǎng),我和我分管的奧迪4s店的全體銷(xiāo)售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績(jī),完成公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)的%。總銷(xiāo)售輛車(chē),總銷(xiāo)售額萬(wàn)元,回籠資金總計(jì)萬(wàn)元。
銷(xiāo)售工作是公司工作的重中之重,特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷(xiāo)售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)整體銷(xiāo)售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾個(gè)方面工作:
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
(二)抓好展廳管理,樹(shù)立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所,更是與客戶(hù)進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:
1帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
4銷(xiāo)售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,并遞上名片,請(qǐng)教客戶(hù)稱(chēng)謂。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作。
要搞好車(chē)輛銷(xiāo)售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。
首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷(xiāo)售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽(tīng)取銷(xiāo)售員的意見(jiàn)與建議,與銷(xiāo)售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷(xiāo)售工作發(fā)展。
其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷(xiāo)售員的工作積極性,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹(shù)立信心,排除萬(wàn)難。
20××年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑給每個(gè)銷(xiāo)售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷(xiāo)售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹(shù)立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬(wàn)難,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。
為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極工作,擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì),結(jié)合實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)銷(xiāo)售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷(xiāo)售員充滿(mǎn)干勁、認(rèn)真努力工作,勇?tīng)?zhēng)先進(jìn),在車(chē)輛銷(xiāo)售工作上做出新成績(jī),取得新成效。
(六)提高客戶(hù)認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力。
我要求每個(gè)銷(xiāo)售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶(hù)做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶(hù)感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶(hù)車(chē)輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),并向客戶(hù)發(fā)放公司宣傳冊(cè),使越來(lái)越多的客戶(hù)了解公司的產(chǎn)品,通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶(hù)留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶(hù)滿(mǎn)意度,以便能夠更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
我高度重視產(chǎn)品銷(xiāo)售售后服務(wù)環(huán)節(jié),將售后服務(wù)當(dāng)成整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障。
一是抓客戶(hù),增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
我努力將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,減少客戶(hù)流失特別是忠誠(chéng)客戶(hù)的流失作為工作的重點(diǎn)。
1確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶(hù)資料庫(kù),利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶(hù)傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶(hù)次數(shù)、客戶(hù)的品質(zhì)作為客戶(hù)的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶(hù),作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2進(jìn)一步加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)流失客戶(hù)回訪(fǎng)及分析,找出客戶(hù)流失的內(nèi)在原因,制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)的維護(hù)。
3維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪(fǎng)問(wèn)大客戶(hù),對(duì)特定客戶(hù)進(jìn)行巡回訪(fǎng)問(wèn)并贈(zèng)送禮物,經(jīng)常與客戶(hù)溝通并舉辦假日活動(dòng),或舉行與客戶(hù)的聯(lián)誼晚會(huì),并為客戶(hù)提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶(hù)在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶(hù)受到特殊待遇,增加客戶(hù)對(duì)專(zhuān)營(yíng)店的依賴(lài)感和歸屬感。
二是抓服務(wù),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
健全售后服務(wù)體系,讓消費(fèi)者感受到專(zhuān)營(yíng)店富有親和力的一面,增加專(zhuān)營(yíng)店的信任度。從自身做起,積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶(hù)手中?!昂亲o(hù)由心開(kāi)始,服務(wù)無(wú)微不至。”牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的核心理念,促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí),加強(qiáng)后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,科學(xué)節(jié)約辦公耗材。
警衛(wèi)人員的工作報(bào)告篇十七
警衛(wèi)人員負(fù)責(zé)學(xué)校安全保衛(wèi)及其它輔助工作,必須提高安全防范意識(shí)、責(zé)任意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致周密,做到人盡其責(zé)。
一、早班7點(diǎn)、晚班18點(diǎn),要準(zhǔn)時(shí)交接班,不得無(wú)故缺席、遲到或早退。嚴(yán)禁上班期間喝酒或酒后接班,上班期間無(wú)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假,嚴(yán)禁私自離崗,有事要調(diào)班須在當(dāng)班前提前請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后安排調(diào)班。
二、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志及書(shū)信等收發(fā)工作,不得遺失,只有學(xué)校地址無(wú)詳細(xì)收信人的信函送辦公室統(tǒng)一處理。
三、負(fù)責(zé)校園門(mén)口三包區(qū)域的衛(wèi)生清掃和綠化、花卉管理工作。具體要求:校門(mén)外、門(mén)廳臺(tái)階、大門(mén)至警衛(wèi)室范圍的校園衛(wèi)生清掃(冬季掃雪,8點(diǎn)前須掃出以上范圍),整個(gè)操場(chǎng)內(nèi)無(wú)明顯雜物。負(fù)責(zé)校園綠地、樹(shù)木、花圃、盆花的澆水、除草、養(yǎng)護(hù)工作。
四、負(fù)責(zé)一樓飲用熱水器的管理工作。早7點(diǎn)送電加熱,晚6點(diǎn)關(guān)閉電閘。
五、負(fù)責(zé)學(xué)校北樓3-4樓衛(wèi)生間的衛(wèi)生清掃和管理工作。晚間去北樓清掃衛(wèi)生間,放滿(mǎn)存水桶。中午去北樓檢查一次。去北樓期間要注意南樓安全,要求鎖好南樓或請(qǐng)人代看一會(huì)。
六、白天值班重點(diǎn)工作是外來(lái)人員管理,對(duì)外來(lái)人員要詢(xún)問(wèn)登記,要明確來(lái)找何人辦何事、來(lái)自何處,要作好登記。如有必要可先聯(lián)系對(duì)方要找的老師確認(rèn)后在充許進(jìn)入,禁止各種推銷(xiāo)人員進(jìn)入。
七、晚間值宿要提高安全防范意識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)、按時(shí)巡視(晚間不少于兩次巡視),對(duì)財(cái)會(huì)室、微機(jī)房、5樓會(huì)議室、教學(xué)處等重點(diǎn)部門(mén)著重注意。要注意衛(wèi)生間、水房水龍頭是否關(guān)閉,暖氣管道是否有滴漏水情況。要及時(shí)啟用紅外線(xiàn)報(bào)警器。巡視時(shí)要檢查報(bào)警器是否有效。夜間值宿警衛(wèi)人員不允許脫衣睡覺(jué),兩人值宿時(shí)可輪流休息。
八、發(fā)現(xiàn)一般問(wèn)題要及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題或處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向值宿領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。遇特殊情況須及時(shí)拔打火警、匪警電話(huà)。同時(shí)要量力而行注意自身安全。
九、值班值宿要認(rèn)真作好詳細(xì)記錄。需要匯報(bào)的情況及時(shí)匯報(bào)。