方案的成功與否,往往與其制定的合理性和可行性密切相關(guān)。制定方案需要與相關(guān)人員進行有效溝通和協(xié)商,確保每個人的意見和建議都得到充分考慮。以下方案范例可以幫助大家更好地理解方案設(shè)計的要點和流程。
考核方案策劃篇一
第一條為進一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績效考核的范圍:公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責(zé)對下一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
考核方案策劃篇二
為認真做好xx鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,根據(jù)洪江市考核委員會下發(fā)的《關(guān)于xx市二0一一年度考核工作的通知》文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定本年度考核方案。
一、考核原則。
根據(jù)《xx省公務(wù)員考核實施辦法(試行)》的規(guī)定和上級主管部門的要求,圍繞市委、市政府中心工作,堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則,充分發(fā)揮考核的作用。
二、成立組織。
為了加強對考核工作的領(lǐng)導(dǎo),沅河鎮(zhèn)成立年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:xxxxxxxxxxxx。
三、考核對象。
xx年1月1日至xx年12月31日在xx鎮(zhèn)機關(guān)站所工作的在編人員均為本次考核對象。
四、考核內(nèi)容。
參照組織、人事部門對公務(wù)員年度考核的要求,以公務(wù)員的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù),全面考核德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作實績。
德,是指導(dǎo)思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會功德等方面的表現(xiàn)。
能,是指履行職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
勤,是責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。
績,是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、效益和工作中的突破創(chuàng)新。
廉,是指廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
公務(wù)員年度考核的結(jié)果分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次;事業(yè)單位工作人員考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。各等次的具體條件如下:
優(yōu)秀:思想政治素質(zhì)高;精通業(yè)務(wù),工作能力強,講求效率,辦事效率高;工作作風(fēng)好,工作責(zé)任心強,勤勉盡責(zé);工作實績突出;清正廉潔。
稱職:思想政治素質(zhì)較高;熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強,辦事效率較高;工作作風(fēng)較好,工作責(zé)任心較強,工作積極;能夠完成本職工作;廉潔自律。
基本稱職:公務(wù)員具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次。
1(1)思想政治素質(zhì)一般;
(2)履行職責(zé)的工作能力較弱,辦事效率較低;
(3)工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;2。
(4)能基本完成本職工作,完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高;
(5)能基本做到廉潔自律,或在某些方面存在不足。
2、不稱職:公務(wù)員具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次。
(1)思想素質(zhì)較差;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求,辦事效率低;
(3)工作作風(fēng)或工作責(zé)任心差;
(4)不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;
(5)存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。
五、進一步規(guī)范考核程序,增強考核工作的透明度。
(一)個人總結(jié)(述職)。被考核人按照考核內(nèi)容和標(biāo)準,對崗位職責(zé)履行情況和工作完成情況撰寫述職報告或個人總結(jié),并填寫《考核登記表》。
(二)述職測評。領(lǐng)導(dǎo)評價平均分的權(quán)重系數(shù)為30%,一般干部和群眾評價平均分的權(quán)重系數(shù)為70%;工作人員年度考核分值=領(lǐng)導(dǎo)評價平均分×30%+一般干部群眾評價平均分×70%。
(三)根據(jù)被考核人考核得分情況,經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)組研究,確定考核等次。
(四)公示優(yōu)秀等次人選,接受群眾監(jiān)督,對擬確定為“優(yōu)秀”等次的人員在本單位范圍內(nèi)公示3個工作日。
六、考核時間安排。
(一)12月20日前,制定年度考核方案并報市委組織部和市人社局審核;
(三)12月27日—1月5日,考核領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)計考核結(jié)果報黨委審核并予以公示;
(四)1月15日前上報考核結(jié)果。
七、考核要求。
(三)嚴格按上級要求,優(yōu)秀名額為黨政領(lǐng)導(dǎo)一名,一般行政干部一名,事業(yè)單位人員一名。
考核方案策劃篇三
本廠對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的'員工,堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則,根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情景,制定本制度。
一、適用范圍。
公司全體公司在職員工。
二、審批過程。
由個部門負責(zé)人提出書面報告,經(jīng)行政負責(zé)人確認后,由總經(jīng)理最終審批。
三、主要資料(獎勵和處罰)。
1、對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵:
1.1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見提議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實際效益的,予以一次性獎勵。
1.2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的,予以一次性獎勵。
1.3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路,對產(chǎn)品銷售增長做出進取貢獻的,予以一次性獎勵。
1.4、為維護本廠利益,在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)儉資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的,經(jīng)核實確有其事,予以一次性獎勵。
1.5、對提出并實施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實用價值,能節(jié)儉資金或提高效率的,節(jié)儉物料或廢料利用,在成本控制方面做出突出貢獻者,予以一次性獎勵。
1.6、為樹立社會正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽,而身心受到傷害的,予以一次性獎勵。
1.7、為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎勵。
一次性獎勵分為記功,授予先進生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn),獎金最低不小于50元,最高為1000元。
2、對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報程序辦理。
2.1、以犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元:
工作日志,檢驗記錄表有錯誤或漏記的,衣著不整,工作未穿工作服或佩戴工作證。
亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的;。
有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。
2.2、對犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元;。
當(dāng)月上班遲到,早退累計已到達三次,第三次及其以上的,曠工半天的。
工作器具、倉庫材料、機電另部件等,不按規(guī)定存放的;。
非電工人員,亂拉、亂開用電設(shè)備的;。
非本設(shè)備操作人員,擅自動用該設(shè)備的;。
上班時睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);。
多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴重,但未造成不良后果的;。
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;。
門衛(wèi)當(dāng)班不嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。
2.3、對犯有以下過失行為的員工,處予20____0元的罰款;。
(1)曠工一天的;。
(2)謊報虛報考勤的;。
(3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自明火的;。
(4)非緊急情景,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,動用消防器材的;。
(5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的;。
(6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;。
(7)有賭博或打架斗毆行為的;。
(9)因工作失職,造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的;。
(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的;。
(12)占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的;對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時給予賠償經(jīng)濟損失的處分。
2.4、對以下嚴重違反勞動紀律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對情節(jié)異常嚴重的,可送交公交、司法機關(guān)處理。
(1)有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;。
(2)有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;。
(3)損害企業(yè)形象的社會公德,給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;。
(4)擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的;。
(5)玩忽職守,造成事故,使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴重損失的;。
(6)無故曠工,經(jīng)教育不改的;。
(7)經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度,屢教不改的;。
(8)有意損害公共財物的;。
(9)偷竊本廠、同事或客戶錢物的;。
(10)觸犯國家刑事法律的;。
(13)泄露或出賣商務(wù),技術(shù)機密,使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。
考核方案策劃篇四
考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動中非職業(yè)行為的主要手段,在采購管理中也是如此。可以說,績效考核辦法是防止采購腐敗的最有力的武器。好的績效考核可以達到這樣的效果:采購人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務(wù),沒有為個人謀利的空間。
如何對采購人員進行績效考核?跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級評價。每半年,跨國公司都會集中進行員工的績效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。針對采購部門的人員,就是對采購管理的業(yè)績回顧評價和未來的目標(biāo)制定。在考核中,交替運用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個人素質(zhì)指標(biāo)體系。
考核方案策劃篇五
一,考核機制:。
1,學(xué)校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全校教職員工的年終考核:。
組長:劉衛(wèi)平。
副組長:李聰明(常務(wù))張勤勇林自飛時建軍。
成員:林紅暉李爭童李振宇陳森木劉偉洪漢杰。
2,考核程序:。
(1)學(xué)校統(tǒng)一編制《集美中學(xué)年終考核表》,于年終發(fā)放到各部門與個人;。
(2)個人按考核表如實填報,并提供相關(guān)的考核材料,進行個人申報:。
(3)部門負責(zé)人審核,并統(tǒng)計考核分數(shù):。
(4)學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批部門上報材料,并向全校公示;。
二,考核的基本原則:。
1,“優(yōu)質(zhì)優(yōu)獎,打破大鍋飯”的原則;。
2,“重事實,重材料,重過程”的原則;。
3,“部門負責(zé)制”的原則;。
4,“公平,公正,公開”的原則;。
5,“行政,后勤管理部門與教學(xué)人員分開考核”的原則;。
三,考核辦法:。
1,全校教職員工每人年終考核基本分為500分;。
2,學(xué)校根據(jù)考核內(nèi)容及其權(quán)重,定出每項考核指標(biāo)的分數(shù);。
3,完成考核指標(biāo)規(guī)定的要求,在基本分的基礎(chǔ)上給予加分,反之扣分;。
4,考核細則由相關(guān)部門制定,報學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組審批;。
5,學(xué)校根據(jù)當(dāng)年財政的實際情況,定出考核分金額的數(shù)值;。
四,有以下情形之一者,不能享受年終考核獎:。
1,違反國家的法律法規(guī),受刑事處分者;。
2,按國家或上級教育主管部門的規(guī)定的“一票否決”者:。
3,違反上級或?qū)W校的規(guī)章制度,在考核的當(dāng)年受過記過以上的行政處分者;。
4,因工作嚴重失誤,給國家或?qū)W校的利益,聲譽造成嚴重損失者;。
5,在考核的當(dāng)年發(fā)生重大教學(xué)或工作事故者;。
6,在學(xué)??己斯ぷ髦?營私舞弊,弄虛作假者;。
五,有關(guān)請假的規(guī)定:。
六,考核內(nèi)容及記分方法:。
1,班主任(年段長)工作:(另行加分);。
(1)制定班級工作計劃并按計劃做好工作;(5)分;。
(2)做好每學(xué)期的班級工作總結(jié),并按時上交總結(jié)材料;(5)分;。
(4)本學(xué)年度班級無出現(xiàn)安全事故(10)分,每出現(xiàn)一次安全事故扣(10)分;。
(5)按部門要求開好班會并有班會課教案(5)分,每少開一次班會扣(2)分;。
(7)本學(xué)年度班級被評為市級以上先進集體加(10)分,校級先進集體加(5)分;。
(10)按本班級集體或?qū)W生被部門,學(xué)校通報批評次數(shù)計算,每通報一次扣(5)分;。
(12)按照學(xué)校要求,每班每月出一份班報,完成者加(5)分;每少一份扣(2)分;。
(14)班級衛(wèi)生情況良好,在學(xué)校的檢查中受到表揚的加(5)分;衛(wèi)生。
狀況差,被部門通報或?qū)W校臨時檢查被批評的扣(5)分;。
注:年段長按全校班主任計算,領(lǐng)取第十名的考核分數(shù);。
2,教學(xué)人員(含班主任)工作:。
注:未參加高考或會考的學(xué)科領(lǐng)取(1),(2)兩項的平均分(以全校計算);。
(9)體罰或變相體罰學(xué)生,一次扣(15)分,如情形嚴重,對學(xué)生的身心健康造成影響,或?qū)W(xué)校聲譽造成損失或不良影響的的,扣除全年的年終考核獎金.
(23)承擔(dān)公開課教學(xué)的,校級一節(jié)加(5)分,市級一節(jié)加(10)分;。
3,行政后勤人員:。
(4)上班或集體活動遲到,早退,脫崗者,一次扣(5)分;。
4,學(xué)校管理干部(含校級領(lǐng)導(dǎo)和中層干部):。
考核方案策劃篇六
工作責(zé)任感:
1、表現(xiàn)出維護組織利益與形象的具體行為。
2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班。
3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。
工作品質(zhì):
1、服從上級指示。
2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程。
3、為后續(xù)的工作提供最大的便利。
4、在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定。
工作效率:
1、準時完成工作任務(wù)。
2、根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度。
3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率。
工作技能:
1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求。
4、具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作。
團隊合作:
1、愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點。
2、采用合適的方式表達不同意見。
3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系。
4、參與和支持團隊工作,推進團隊目標(biāo)的達成。
5、能為團隊利益做出個人的犧牲。
個人發(fā)展:
1、對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。
2、經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任。
3、有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求。
4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)。
5、安排利用個人時間以提高專業(yè)技能。
決策與授權(quán):
1、決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵他人參與。
2、責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨立作出決策,不把問題上交,并對決策的結(jié)果負責(zé)。
3、將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵下屬獨立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?BR> 計劃與組織:
1、按目標(biāo)和指示,將部門目標(biāo)進行任務(wù)分解和時間安排,制定實施方案。
2、與下屬溝通以達成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識。
3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項目和計劃。
4、當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時,能對計劃做出適應(yīng)性的調(diào)整。
指揮與監(jiān)控:
1、下達任務(wù)清晰陳述,詳細解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準。
2、工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點,追蹤工作進度和質(zhì)量。
3、嚴格要求工作按照規(guī)則和要求進行。
4、工作指導(dǎo)時,不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議。
人員與團隊管理:
1、積極促使下屬對組織目標(biāo)的認同,并及時向下屬傳遞有關(guān)信息。
2、公平對待每一位下屬。
3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果。
4、接納他人的建議,并鼓勵他人提出建議。
5、努力發(fā)現(xiàn)員工對團隊的工作貢獻和進步,及時給予激勵。
6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力。
考核方案策劃篇七
(5)采購管理水平和技能是否得到提高?
當(dāng)然,這些指標(biāo)還可以進一步細化。如采購成本可以細分為:購買費用、運輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標(biāo)一一量化,并同上一個半年的相同指標(biāo)進行對比所得到的綜合評價,就是業(yè)務(wù)績效。
應(yīng)該說,這些指標(biāo)都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評價有時顯得很“殘酷”,那些只會搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績的采購入員這時就會“原形畢露”。
在評估完成之后,將員工劃分成若干個等級,或給與晉升、獎勵,或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退??梢哉f,這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。
對個人素質(zhì)的評價相對就會靈活一些,因為它不僅包括現(xiàn)有的能力評價,還包括進步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業(yè)績的評價聯(lián)系在一起的,主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進一步在個人能力上提高。為配合這些改進,那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。
在績效評估結(jié)束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計包含下一個半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動計劃。這其中又有兩個原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。
在下一次的績效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。
國內(nèi)超市也進行績效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評價,考核時也不夠嚴肅,同時缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費”?為什么帶采購員出入高級娛樂場所?無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績效上,如果沒有績效考核這個“緊箍咒”,采購腐敗的機會就會大得多。所以,績效考核是減少采購腐敗主觀因素的法寶。
當(dāng)然,績效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對于防止采購腐敗仍不失為有效的措施。
考核方案策劃篇八
近一年來,按照全總提出的“組織起來,切實維權(quán)”的工作思路和平工發(fā)()號文件工作部署和要求,我礦工會緊緊圍繞全礦改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神和工會十四大精神,堅定不移地落實黨的全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針;切實履行維護員工合法權(quán)益的基本職責(zé),努力為員工群眾辦好事實事;保護好調(diào)動好發(fā)揮好廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,團結(jié)動員全礦員工為全面建設(shè)小康礦區(qū),充分發(fā)揮了工人階級主力軍作用。根據(jù)礦區(qū)工會開展工作目標(biāo)實績考核競賽的整體安排,月末,我礦工會按照紅工發(fā)()號文《關(guān)于落實礦區(qū)工會工作目標(biāo)實績考核競賽實施細則的通知》,對全礦個車間工會進行了檢查,并根據(jù)礦區(qū)工會目標(biāo)競賽細則,全面認真進行了自檢,現(xiàn)將開展競賽情況向礦區(qū)工會匯報如下:
一、經(jīng)創(chuàng)工程與群監(jiān)工作。
1、把握服務(wù)效益的根本點,堅持以勞動競賽為載體,深入開展雙增雙節(jié)活動,為經(jīng)濟效益的提高提供動力支持。我礦每年開展的各類競賽多達多種,其中一、二井開展的采煤奪高標(biāo)競賽,為全礦提前個月完成全年生產(chǎn)任務(wù)起到了積極的推動作用;二井開展的綜采搶安裝競賽,調(diào)動了員工的工作積極性,老工作面撤出快速,新工作面安裝高效,保證了二井“一綜兩炮”高產(chǎn)高效格局;選煤廠抓住戰(zhàn)機,精心組織搶運落地煤、萬噸,一季度完成銷量、萬噸,創(chuàng)出歷史新高;水電隊在計量隊實行量化考核、以分計獎競賽,水電的查抄率顯著提高。各單位勞動競賽的廣泛開展,為全礦的生產(chǎn)經(jīng)營工作注入了生機和活力?!路?,全礦在增產(chǎn)節(jié)約、降耗降儲、修舊利廢、回收復(fù)用等方面創(chuàng)造價值萬元。
2、把握服務(wù)效益的基本點,深入實施經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。今年全員培訓(xùn)人次個工種,各單位技術(shù)練兵個工種人次。全礦組織了電鉗工、礦燈工、鐵道工等個工種的技術(shù)比武,參加人員人次,調(diào)動了員工比學(xué)趕幫超的積極性。涌現(xiàn)了頑強拼搏、奮勇爭先的第五屆全國救護系統(tǒng)個人全能第三名獲得者魏云清等一大批技術(shù)明星,為企業(yè)的發(fā)展蓄積了后備力量;組織開展了技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、技術(shù)推廣活動,提高了全員技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。全礦共有項技術(shù)新成果得到了應(yīng)用,為礦創(chuàng)效益達多萬元。二井成功推廣應(yīng)用了錨噴、錨網(wǎng)、錨索支護工藝和新水平無縫焊接技術(shù),實施了井下自然水的合理利用;綜采隊永久性機尾的拆卸擋墻、工作面無支護安裝撤出等項目,直接創(chuàng)收創(chuàng)效達多萬元;深入開展合理化建議活動,為員工展現(xiàn)主人翁風(fēng)采,釋放聰明才智提供舞臺。今年,全礦共征集合理化建議條,被采納條,為礦創(chuàng)效達余萬元。其中二井支護機壓力改造建議,選煤廠車間防塵降塵等建議,減輕了工人勞動強度,改善了工人的工作環(huán)境。
3、把握服務(wù)效益的關(guān)鍵點,深入開展群眾性安全生產(chǎn)活動。首先,落實“一法三卡”制度,開展“安康杯”競賽活動。首先在安全生產(chǎn)教育上,采取員工喜聞樂見的形式,舉辦了安全演講、事故案例展、安全漫畫展、安全警句征集、班前安全一日一題等活動,強化了員工安全意識,規(guī)章意識和責(zé)任意識。其次,堅持安全小分隊夜間查崗制度,每月次,共查出隱患條,責(zé)成有關(guān)部門限期整改。另外,全年組織職工代表視察次。配合全礦生產(chǎn)活動,礦工會還積極參加質(zhì)量標(biāo)準化檢查、安全檢查、三百一決等活動,為全礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)天做出了貢獻。二是打造強勢安全文化,提升群眾安全管理水平,礦員工家屬文藝小分隊的快板“我對親人有三勸”,安全長廊上一句“親人盼您平安回家”,班前會議室墻上掛著的員工“全家福”照片;百米井下員工家屬的深情囑托,無不體現(xiàn)了工會組織對一線員工的關(guān)愛之情。目前,礦各級工會組織倡導(dǎo)的“安全是一切工作的最優(yōu)環(huán)境”的安全理念已滲透到安全生產(chǎn)的方方面面,并轉(zhuǎn)化為巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、加大對勞模的管理和宣傳力度,關(guān)注勞模成長和培樹。認真落實勞模待遇,今年組織勞模進行了健康療養(yǎng)、身體檢查,并在春節(jié)、“五一”節(jié)對勞模進行了走訪慰問。同時,為勞模著書立說,在我礦各類宣傳冊上,勞模的事跡總是占據(jù)重要位置。在今年編制的我礦建礦年大事記中,建礦以來所有勞模的先進事跡將被全部收錄其中,并給予物質(zhì)獎勵,從而在全礦形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、趕超先進的良好風(fēng)氣。
二、生活保障工作。
1、關(guān)注弱勢群體。礦工會成立了下崗職工及閑置勞力就業(yè)指導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)中心。一方面積極為員工提供再就業(yè)服務(wù),一方面協(xié)助有關(guān)方面做好下崗員工的技能培訓(xùn)。今年,累計安排下崗員工人重新再就業(yè);充分利用國家保障政策,對那些符合條件,生活處于溫飽線以下的特困戶積極申辦最低保障金,做到應(yīng)保盡保。
2、積極開展扶貧解困送溫暖工作。推行了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系困難戶制度,全礦名科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部與特困戶結(jié)為幫扶對子,為幫扶對子送去款物累計合資金余元。認真用好救濟款,對老弱病殘家庭進行定期救濟,今年到目前為止已為戶特困家庭發(fā)放救濟金萬余元;建立互助儲金會,對臨時突發(fā)性困難家庭進行救助。目前我礦有個單位建立了互助儲金會,參加人員人,金額達、萬余元;設(shè)立了助學(xué)基金,投入資金元,為名困難學(xué)生資助了路費。
3、堅持平等協(xié)商簽定集體合同制度。礦工會堅持在每年的職代會上簽定集體合同,并進一步完善了集體合同前期協(xié)商制,中期檢查制,終結(jié)報告制。
4、勞動爭議調(diào)處。成立了礦勞動爭議調(diào)解委員會,在礦屬各單位建立了勞動爭議調(diào)解小組,認真接待群眾來信來訪。今年共接待員工來訪人次,均對提出的問題給予了合理解決和滿意答復(fù);管好在職病亡遺屬檔案。目前,我礦在職員工病亡遺屬共戶人,均建檔案。
三、民主管理工作。
1、完善職代會制度,創(chuàng)新民主管理體制。一是嚴格職代會制度,形成四級民主管理網(wǎng)絡(luò)。下發(fā)了《紅廟礦民主管理二十三條》,建起了礦、井、隊、班組四級民主管理網(wǎng)絡(luò),層層嚴格了按期召開職代會的規(guī)定。礦職代會每半年召開一次,井(隊)職代會或職工大會每年召開一次,班組民管會每半年召開一次。職代會堅持審議行政工作報告、財務(wù)工作報告、業(yè)務(wù)招待費報告、企業(yè)改革改制方案、經(jīng)營管理辦法、重要規(guī)章制度等事項,對涉及員工切身利益的事項、方案、辦法等都采取表決的方式,充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。礦職代會設(shè)立了個專門委員會,參與職代會閉會期間企業(yè)重大事項的研究和決策。我們還實行職工代表直接參與高層管理制度,組織職工代表參加了今年的經(jīng)濟分析會、矸石招標(biāo)會、籌建職工住宅討論會等,既提高了職工代表的參政議政能力,又增強了員工的民主決策,民主參與、民主管理意識。
2、加大了職工代表培訓(xùn)力度。采取兩種方式對職工代表進行培訓(xùn),一是集中培訓(xùn)。今年我礦工會副主席程義德參加了北京工會干部培訓(xùn)班,回來后,礦工會組織了一次由代表團組長和部分骨干職工代表多人參加的職工代表培訓(xùn)班,重點學(xué)習(xí)了有關(guān)民主管理、廠務(wù)公開等方面的工會業(yè)務(wù)知識;二是分散培訓(xùn)。礦工會以《工會簡報》形式,將有關(guān)職代會知識下發(fā)到各車間工會,由車間工會組織班前學(xué)習(xí),使職工代表培訓(xùn)率達到了以上。
3、積極推行企務(wù)公開,民主監(jiān)督工作。下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)紅廟礦推行企務(wù)公開、民主管理制度的實施方案通知》、《關(guān)于認真執(zhí)行紅廟礦企務(wù)公開實施細則的通知》。成立了企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督檢查小組,建立了企務(wù)公開日常管理機制,形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、工會組織實施、紀委監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)部門落實、群眾積極參與”的企務(wù)公開工作格局。工作中,礦工會牢牢抓住“實效性、及時性、真實性”三個關(guān)鍵,堅持把企務(wù)公開同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、員工切身利益、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律結(jié)合起來。充分利用公開欄、文件、會議、電視、招標(biāo)會等形式,定期通報有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和涉及員工切身利益的重大決策和事項。對員工群眾關(guān)心的干部選拔任用,推行了干部末位淘汰制、任用預(yù)期制、公示制,今年,先后對名科、隊級干部任用實行了公示,藥品采購、物資采購實行陽光操作、比價采購、價格、供貨商、采購員全部公開,接受員工監(jiān)督。同時,從抓員工分配這個難點入手,積極推行“五公開、五上墻”制度,全礦井(廠)隊建立了公開欄,有關(guān)員工出勤、獎金分配、困難補助發(fā)放、評先選優(yōu)、罰款使用等事項均按月公開。
4、民主評議監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部工作。礦工會制定了《職代會民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部實施辦法》,每年在礦職代會上對礦副處級以上干部評議一次,并協(xié)同政工部、紀委、辦公室每年對全礦副科級以上干部進行評議,評議結(jié)果在全礦干部大會上公開。
四、組織工作。
1、組織建設(shè)和干部培訓(xùn)工作得到了加強。礦工會主動爭取黨委的領(lǐng)導(dǎo),堅持按期進行工會委員會的換屆工作,并根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)變化情況,對車間工會的設(shè)置及時調(diào)整,并配齊專兼職工會干部,對不健全的工會小組及時改選和補選了工會小組長,使全礦從上到下完善了工會組織。同時,認真做好新會員的發(fā)展和會員會籍管理工作,不斷壯大工會隊伍,到目前全礦員工入會率達到了。礦工會加強了工會干部的崗位培訓(xùn)和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過分期分批參加崗位培訓(xùn),礦工會和基層專職工會干部,獲得了《工會干部崗位培訓(xùn)合格證書》。此外,礦工會積極組織工會干部認真學(xué)習(xí)黨的十六大和工會十四大精神,用“三個代表”重要思想武裝頭腦。今年,舉辦了一期學(xué)習(xí)班,組織工會干部人次對《工會法》、《勞動法》、工會十四大、工會章程、現(xiàn)代企業(yè)管理等知識進行了深入學(xué)習(xí),不斷提高了工會干部的理論政策水平和實際工作能力。
2、成功的建設(shè)了“職工之家”。今年,集團公司“職工之家”建設(shè)工作現(xiàn)場會成功在我礦召開,使我礦小家建設(shè)躍上了一個新臺階,成為全公司“職工之家”建設(shè)的`佼佼者。在“職工之家”建設(shè)中,我礦各級工會重點抓員工班前環(huán)境的改善,各隊班前安裝了吊扇,配備了飲水機、茶具和針線包,建立了圖書角,墻壁粉刷一新,使班前小家充滿了人性化關(guān)懷。各車間工會還擴容了井級活動室多平方米,開設(shè)閱讀廳、電視廳、文體活動廳,使員工在等通勤車時有了理想的去處。目前,全礦各車間工會建家工作井然有序、穩(wěn)步推進。礦工會今年被內(nèi)蒙總工會評為“模范職工之家”。
五、宣教文體工作。
1、抓員工思想政治工作注重實效。安定團結(jié)的政治局面是發(fā)展生產(chǎn)、深化改革、推進小康礦區(qū)建設(shè)的重要保證。礦工會圍繞全礦工作大局,廣泛發(fā)動員工群眾學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十六大、十六屆四中全會精神和工會十四大精神,用“三個代表”重要思想武裝員工的頭。各級工會充分利用工會各種宣傳陣地,形式多樣地對員工進行愛國主義、集體主義、社會主義、民主法制以及職業(yè)道德、企業(yè)精神和優(yōu)良傳統(tǒng)的宣傳教育,引導(dǎo)員工樹立共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。圍繞深化改革,協(xié)同政工部大力宣傳我礦建礦周年來的輝煌成就和企業(yè)跨世紀的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),頌揚紅廟人艱苦奮斗、愛國奉獻、愛礦敬業(yè)、開拓進取的精神風(fēng)貌,激發(fā)了員工愛礦愛崗、奮發(fā)圖強、再創(chuàng)輝煌的雄心壯志。今年,圍繞各種宣傳教育,全礦各級工會共出黑板報期,舉辦各種展覽次,演講比賽次,組織向廣播、電視、報刊投稿篇,出各種簡報期,通過持久的宣傳教育工作,增強了廣大員工的主任翁責(zé)任感,全礦保持了員工思想穩(wěn)定,生產(chǎn)隊伍穩(wěn)定。
2、員工隊伍建設(shè)。圍繞企業(yè)發(fā)展主題,組織開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭當(dāng)知識型員工”主題活動,鼓勵員工讀書自學(xué)、崗位成才。與礦行政積極協(xié)調(diào)上級部門進行聯(lián)合辦學(xué),舉辦了機電一體化中專班,使名一線員工圓了求學(xué)夢;礦工會在礦黨政全力支持下建立了圖書館,二井和選煤廠建立了井、隊文化室和圖書角,投資萬余元購買了多冊各類書籍;開展了“首席班長”評比活動和“優(yōu)秀員工”評比活動,邀請知名專家學(xué)者作專題報告,召開讀書自學(xué)座談會,表彰讀書成才的先進典型等,使全礦員工學(xué)習(xí)熱情空前高漲,員工自覺學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。王智生等名同志憑著“鍥而不舍,金石可鏤”的學(xué)習(xí)精神,靠多年自學(xué)終獲律師資格。目前,全礦有多名員工通過自學(xué)或函授完成了大中專教育,占員工總數(shù)的、。
3、員工文體活動及文化陣地管理。為不斷滿足員工的精神文化需求,正確引導(dǎo)員工的業(yè)余生活,營造良好的企業(yè)文化氛圍。礦工會開展了豐富多彩、高雅健康的員工文化體育娛樂活動,寓教育于各種活動之中。加強了文體中心、俱樂部、老年活動中心、門球場的文化體育設(shè)施建設(shè),今年礦投資多萬元,新建了文化廣場。組建了有多人參加的門球隊和有余人的評劇團,成立了職工書法、美術(shù)及籃球、排球、象棋、圍棋等協(xié)會、參加各種業(yè)余文化組織的業(yè)余骨干有多人。在全年開展的文體活動中,按照上下結(jié)合,基層為主、小型多樣、堅持經(jīng)常的指導(dǎo)思想,全面落實《全民健身綱要》。先后舉辦了籃排球賽、乒乓球賽、采掘職工拔河賽等體育比賽及職工春節(jié)文藝表演、國慶晚會、青春飛揚消夏晚會、書攝美安全漫畫展、紅廟魂卡拉大賽等文化活動。群眾性文體活動開展的如火如荼,老年評劇團、老年交誼舞、太極拳、太極扇、門球隊長年堅持活動。基層工會全年開展文體活動余次。此外,礦工會積極組隊參加礦區(qū)工會舉辦的各類文體活動,排球男子組取得了第一名。
六、女工家屬工作。
1、積極落實《婦女發(fā)展綱要方案》和《婦女權(quán)益保障法》,制定落實《方案》計劃,復(fù)印礦區(qū)工會女工部編印的《中國婦女發(fā)展綱要及相關(guān)文件學(xué)習(xí)宣傳手冊》,下發(fā)到基層各單位組織員工學(xué)習(xí)。選煤廠女工《綱要》復(fù)印下發(fā)至各車間班前組織女工進行集中學(xué)習(xí)。
2、強化女工組織制度建設(shè)及女工干部培訓(xùn),提高女工整體素質(zhì)。礦女工部根據(jù)工作需要,及時調(diào)整了女工干部,健全了女工組織。九月份,女工部組織全礦女工委員和三個居委會主任,舉辦了期培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中國婦女發(fā)展綱要》《婦女權(quán)益保障法》等相關(guān)文件。月份在全礦女工較集中的一井、二井、選煤廠開展了礦燈工比武活動。共有位女工參加了比武。
3、加大女職工維權(quán)力度,嚴格執(zhí)行《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)法律制度,特別是加強女職工的“四期保護”工作,嚴格休假制度。四月份組織全礦女職工進行了婦女病普查。開展了“關(guān)愛女性健康,為全面建設(shè)小康社會建功立業(yè)知識競賽活動,全礦有名女工參加活動。開展了女工維權(quán)周活動,張貼女工維權(quán)標(biāo)語條,在電視屏幕上播放女工維權(quán)口號條,“三八”婦女節(jié)開展了“步調(diào)一致奔小康”游戲活動。
七、文秘信息工作。
1、例會制度。按季召開工會主席例會次,臨時召開了工會主席會次,年度工會工作會議每年召開次,會議材料均按時上報。
2、信息工作制度。建立健全工作匯報制度,對基層工會發(fā)生的重大事項及時向礦區(qū)工會匯報。——月共匯報重大事項項,各類統(tǒng)計報表余份,上級工會部署的重要工作均按時進行了匯報。
3、文秘工作制度。制發(fā)、傳閱公文嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,做到公文處理規(guī)范化。年度工作會議每年召開次,單項活動年終總結(jié)均按時上報,及時歸納總結(jié)工會自身改革和建設(shè)的作法,分別向市級以上報刊投稿次,其中《赤峰日報》錄用篇經(jīng)驗性稿件。自辦了《工會簡報》期。
4、調(diào)研和理論研討。根據(jù)新形勢、新情況多次深入基層單位調(diào)研、督促檢查指導(dǎo)工作,并就企務(wù)公開、民主管理、扶貧解困、勞動保護發(fā)放等工作多次向礦黨政領(lǐng)導(dǎo)提出建議和意見,為黨政決策提供了依據(jù)。此外,參加了內(nèi)蒙古工會和礦區(qū)工會的論文征集活動,共向礦區(qū)工會推薦了篇論文。其中獲一等獎篇,二等獎篇,三等獎篇。向內(nèi)蒙古工會推薦篇。
八、財務(wù)工作。
1、經(jīng)費、會費收繳情況。礦行政撥給工會經(jīng)費無欠繳現(xiàn)象。會費收繳正常。
2、財務(wù)管理堅持收支兩條線,制定了經(jīng)費、會費使用管理辦法;帳務(wù)處理正確,檔案齊全,報表符合上級要求;嚴格審批手續(xù),建立了物品發(fā)放管理制度,做到帳卡物齊全;經(jīng)審會按季審查賬目,全年共審帳目一次,年終在工會工作會上認真匯報財務(wù)工作,堅持每年次。
考核方案策劃篇九
一、目的:
為了強化xx目標(biāo)管理和落實績效考核,增強部門團隊意識和責(zé)任意識,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,xx決定對部門工作進行考核,以達到提高組織整體效能,推動部門管理水平提高的目的。
考核結(jié)果將作為評先、年終獎金、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、xx送培和明年獎勵工資計發(fā)的依據(jù)。
二、范圍:
xx年確編的所有部門。
三、考核辦法:
1、考核由綜合部牽頭,會同財務(wù)部實施,最終結(jié)果報xx主任審核;
2、xx年有經(jīng)濟指標(biāo)的部門以經(jīng)濟指標(biāo)考核為主;無經(jīng)濟指標(biāo)的部門以管理指標(biāo)為主。
3、考核內(nèi)容與評分標(biāo)準見《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化xx20終部門考核表》。(附件1)。
4、考核程序:
5、等級評定:
有經(jīng)濟指標(biāo)部門最終通過經(jīng)濟指標(biāo)和運營管理綜合評定為優(yōu)、中、差三個等級。
經(jīng)濟指標(biāo)與運營管理必須二者皆為相同等級綜合評定結(jié)果方可相同,二者但有一方低于另一方等級,采取就低不就高原則,則綜合評定為低的一方的等級。
如:經(jīng)濟指標(biāo)為優(yōu),運營管理為優(yōu),則綜合評定為優(yōu)。經(jīng)濟指標(biāo)為優(yōu),運營管理為差,則綜合評定為差。
無經(jīng)濟指標(biāo)部門最終通過管理指標(biāo)評定為優(yōu)、中、差三個等級。
(具體考核方式同上)。
獎懲依據(jù)將通過綜合評定等級決定。
四、附則。
全部考核最終在xx內(nèi)部群中公示??己私Y(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。
考核方案策劃篇十
2.正確理解公司任務(wù)并制訂適當(dāng)?shù)挠媱潏?zhí)行。
3.店內(nèi)銷售計劃達成率。
4.做到每天數(shù)據(jù)一通報,每周一總結(jié)。
5.時刻關(guān)注數(shù)據(jù)報表,及時督促并按時完成工作完成率。
每日流程:
1.按時召開晨/午會。
2.檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查。
3.顧客/員工關(guān)系維護,關(guān)注服務(wù)細節(jié)。
4.當(dāng)日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度。
5.總結(jié)當(dāng)日工作,制定明日目標(biāo)。
6.完成當(dāng)日工作計劃。
1)通過每日、周、月、工作計劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進行把關(guān)與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結(jié),結(jié)果作為考核依據(jù)。
2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標(biāo)達成率為零。
行政管理合格率:
1.正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃。
2.按照部下的能力和個性合理安排工作。
3.員工重大過失違規(guī)。
4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作。
5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用。
店內(nèi)管理:
1.在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強。
2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理。
3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生。
4.員工滿意度(80%以上)。
5.提高服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度。
6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為。
考核標(biāo)準:
1)根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。
2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時,該項指標(biāo)達成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。
成本控制達成率:
1)根據(jù)年度財務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經(jīng)理負責(zé)月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標(biāo)達成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標(biāo)獎勵50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,該項指標(biāo)達成率當(dāng)月清零。
(二)餐飲店長績效考核。
考核內(nèi)容:
在對火鍋店店長進行考核時,不能簡單依據(jù)某個標(biāo)準,如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時,要盡可能地做到全面、詳盡。
1.能力考核。
具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門店店長的能力進行考核,就是對這三部分內(nèi)容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件應(yīng)如何處理和應(yīng)對,以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于門店擴張和發(fā)展的方案和計劃等。
能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進小火鍋店更好地發(fā)展。
2.品質(zhì)考核。
對餐飲門店店長進行品質(zhì)考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質(zhì)的具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀守法,維護公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風(fēng),潔身自愛。
3.工作態(tài)度考評。
工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性及紀律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,但是因為門店所處的區(qū)域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新和變化,與此相對應(yīng),店長也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領(lǐng)門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)工作。
4.績效考評。
績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結(jié)果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標(biāo)有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。
考核方案策劃篇十一
指導(dǎo)思想:
加強口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的'興趣。
一、考查內(nèi)容和形式。
(一)背誦課文。
把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒,讓學(xué)生抽其一,然后背誦。
(二)講故事。
請學(xué)生預(yù)先準備,講一個寓言故事或成語故事。
(三)復(fù)述課文。
請學(xué)生自己在本冊教材中選擇一篇課文進行復(fù)述。
二、評價標(biāo)準。
(一)背誦課文(6分)。
1.比較流利,錯1—2處;(5—6分)。
2.比較流利,錯3—4處;(4分)。
3.不太熟練,錯3—4處;(3分)。
4.背誦錯誤較多,允許充分準備后重新考查。
(二)講故事(6分)。
1.故事完整,講得正確、流利。(5—6分)。
2.故事完整,講得比較流利。(4分)。
3.講得不夠熟練。(2—3分)。
(三)復(fù)述課文(6分)。
1.能抓住關(guān)鍵詞句復(fù)述完整。(5—6分)。
2.文中原句使用過多或過少。(3—4分)。
3.幾乎照背原文或語無倫次、不得要領(lǐng)。(1—2分)。
(四)情感、態(tài)度(2分)。
考核方案策劃篇十二
區(qū)委組織部:
根據(jù)《區(qū)委組織部關(guān)于做好區(qū)管干部年度考核工作的通知》精神,為全面、客觀、公正地考核農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行崗位職責(zé)的情況,結(jié)合農(nóng)委實際,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)本次考核工作。
二、考核對象。
農(nóng)委副職領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
三、考核時間。
1月-202月上旬。
四、考核程序。
1、組織部門測評。區(qū)委組織部實施,領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職,機關(guān)事業(yè)單位全體人員測評。
2、考核分管部門的工作業(yè)績。重點參照區(qū)委、區(qū)政府下達的目標(biāo)任務(wù)完成情況,市農(nóng)辦、市農(nóng)委等業(yè)務(wù)主管部門考核情況等。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子意見。依據(jù)平時表現(xiàn),履行職責(zé)過程中所提出的工作思路、采取的措施、發(fā)揮的具體作用以及所取得的績效等。
4、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評議??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員本人填寫的《實績考核評估表》、分管部門的工作實績、區(qū)委組織部反饋的'考核成績,進行綜合分析,客觀公正地提出考核意見,報農(nóng)委黨工委審批。
5、農(nóng)委黨工委審批。根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組上報的考核意見,農(nóng)委黨工委召開專題會議,逐一審批,確定考核結(jié)果。
五、計分方法。
采取百分考核制。區(qū)委組織部反饋測評得分占50分,分管部門工作業(yè)績占40分,領(lǐng)導(dǎo)班子意見占10分。。
六、其他事項。
1、考核結(jié)果在農(nóng)委范圍內(nèi)公布。
2、為有利于考核資料的保存和考核工作的連續(xù)性,考核領(lǐng)導(dǎo)小組及時做好考核材料的歸檔工作。
考核方案策劃篇十三
為充分調(diào)動公司司機的工作積極性,保證安全行駛和工作效率,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,特制定如下方案:
一、薪酬結(jié)構(gòu)。
司機實施月薪制。月工資=底薪+里程提成+補貼+考核。
其中:
基薪:按照工資標(biāo)準的60%核算,只與出勤掛鉤。每月按照25天核算,超出25天的按25天計算。
績效:實施月度行駛里程提成,提成標(biāo)準見下表。
補貼:見細則。
考核:若司機有重大突出貢獻,或違反公司規(guī)章制度,按照《員工獎懲條例》進行通報獎懲,在當(dāng)月工資內(nèi)兌現(xiàn)。
1、司機憑綜合管理部派車單出車,每次出車前須做好出車登記,填寫出車日期、時間、發(fā)車時公里數(shù)、使用部門、駕駛員、目的地、原因等,如加油需在備注一欄寫明加油金額;返程須填寫返程時間、公里數(shù),車輛負責(zé)人負責(zé)收集車輛行駛記錄表匯總至司機班長處。
2、司機班長根據(jù)車輛行駛記錄表和加油記錄表每月5日前統(tǒng)計出上月的部門車輛使用情況和司機行駛公里數(shù)。
3、司機里程提成標(biāo)準。
4、綜合管理部按照司機月度有效行駛里程和提成系數(shù)核算提成金額。
5、司機未經(jīng)公司允許私自開車,或弄虛作假、違規(guī)多行駛里程,取消提成,并按公司相關(guān)規(guī)定進行通報處理。
四、司機補助標(biāo)準。
1、司機晚上值夜班超出2個小時時,一次性補助20元;。
2、司機隨從領(lǐng)導(dǎo)外出就餐時,需自己單獨就餐的,按30元/餐標(biāo)準補貼;。
3、司機休息日、法定節(jié)假日加班的,原則上換休,不單獨支付加班費。
4、班長負責(zé)司機人員管理、工作分配,車輛管理、維修等管理職責(zé),每月補貼300元。
五、管理要求。
1、以上考核由綜合管理部實施,報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、以上考核方案由綜合管理部解釋。
3、本方案自20_年1月1日起實施。
考核方案策劃篇十四
為了全面準確的評價我單位公務(wù)人員2010年度的工作業(yè)績和工作效能,便于利用“公務(wù)人員績效考核管理系統(tǒng)”對單位公務(wù)人員進行考評,根據(jù)《鄭州市二七區(qū)公務(wù)員和機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度績效考核方案(試行)》的規(guī)定,并結(jié)合我單位工作實際,制定我單位09年度公務(wù)人員績效考核實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的要求,以建設(shè)“務(wù)實、高效、勤政、廉政”的機關(guān)為目標(biāo),建立以行政效能為核心、平時考核和年度考核相結(jié)合的考核評價制度,利用“公務(wù)人員績效考核管理系統(tǒng)”,增加民主評議方式,對我單位公務(wù)人員工作情況實施過程管理和科學(xué)評價,充分調(diào)動公務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性。
局機關(guān)全體在職在編公務(wù)人員(不包括副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部)。
績效考核分平時考核(季度)和年終考核,平時考核主要考核工作方面,年終考核則是對一年中德、能、勤、績、廉五方面的綜合表現(xiàn)的考核。
1.平時考核內(nèi)容及考核標(biāo)準。
年終考核采用百分制。績效考核以工作人員職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基礎(chǔ),內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。
考核的標(biāo)準以公務(wù)人員的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)。經(jīng)過平時考核和年終考核,最終確認年度考核等次為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
1.優(yōu)秀:能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,思想政治素質(zhì)高,遵紀守法,精通業(yè)務(wù),工作能力強,工作作風(fēng)好,工作實績突出,勤奮熱情,有改革創(chuàng)新精神,責(zé)任心強,勤勉盡責(zé),清正廉潔。
2.稱職:貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,思想政治素質(zhì)較高,較好地遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強,熱情服務(wù),能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù),工作責(zé)任心強,工作積極,工作作風(fēng)較好,廉潔自律。
3.基本稱職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,履行職責(zé)的工作能力較弱;能基本完成本職工作,但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高,或在工作中有較大失誤;能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。
4.不稱職:政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強,工作作風(fēng)差,不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。
五、考核辦法。
公務(wù)人員績效考核分為平時考核和年終考核,在單位公務(wù)人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由專人具體負責(zé)。
(一)平時考核。
本單位公務(wù)人員要在平時工作中,及時、如實做好記錄,科(室)負責(zé)人應(yīng)不定期對其檢查審核,每個季度結(jié)束后,單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織對每位公務(wù)人員的季度工作及表現(xiàn)情況進行考核。
平時考核主要考核公務(wù)人員工作效率、工作質(zhì)量、工作技能、考勤、遵守規(guī)章制度等情況。
平時考核堅持準確及時、簡便易行、注重實效的原則,采取每月小結(jié)、季度考核的辦法進行。具體程序和要求如下:。
(1)公務(wù)人員本人在每周結(jié)束后將本周的工作目標(biāo)任務(wù)完成情況如實填寫到上公務(wù)人員績效考核系統(tǒng)中,并及時對每月進行小結(jié)。
(2)每個季度的考核情況在次季度第一個周二的學(xué)習(xí)例會上進行公開打分,首先,單位公務(wù)人員要針對季度工作完成情況、政治思想表現(xiàn)、工作中存在不足以及工作創(chuàng)新、獎懲、出勤等情況向單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組做簡要書面匯報,然后民主打分,由專人加權(quán)平均匯總。
最終分數(shù)的確定:工作效率、工作質(zhì)量、工作技能三方面由各科室長或分管領(lǐng)導(dǎo)參考民主打分情況確定;考勤方面由平時請銷假、簽到情況等確定;遵守規(guī)章和配合度、總體印象完全依照民主打分情況確定。
由分管領(lǐng)導(dǎo)和科室長確認該季度個人成績及等次(優(yōu)秀、良好、合格、不合格),輸入績效考核系統(tǒng),并記錄備案,供年度考核使用。
(3)分管領(lǐng)導(dǎo)在每季度末根據(jù)公務(wù)人員每季度工作匯報,并結(jié)合其平時實際表現(xiàn),客觀公正地對公務(wù)人員進行評價,并寫出評語,評語中要指出公務(wù)員的工作成績和不足,并提出下步工作的指導(dǎo)意見。
(4)考核領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督檢查。單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組要及時監(jiān)督檢查單位公務(wù)人員的平時的工作紀實情況和分管領(lǐng)導(dǎo)的評價情況,監(jiān)督打分、匯總等考核程序的進行,并將分管領(lǐng)導(dǎo)的評價意見和平時主要表現(xiàn)情況記錄備案。
3.平時考核結(jié)果的使用。
年度績效考核以平時績效考核為基礎(chǔ),并結(jié)合年終崗位工作業(yè)績和綜合素質(zhì)測評成績,按照比例計算所得。
年度考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績和綜合素質(zhì),考核等次為“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”、“不稱職”四個等次。
年度考核分兩個步驟,首先進行年終的崗位工作業(yè)績考核和德才素質(zhì)民主評議,各占年度考核權(quán)重的20%。然后根據(jù)比重計算年度得分,最終得出該年度成績,按照成績高低和優(yōu)秀比列,確認我單位應(yīng)上報優(yōu)秀等次和我單位優(yōu)秀人員。
年終考核,每年一次,由局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織,在當(dāng)年底或次年年初進行。年度考核要在平時考核的基礎(chǔ)上進行,年終兩項考核占年度考核總分的40%。其基本程序是:。
(1)個人總結(jié)。被考核人要實事求是地對一年來履行崗位職責(zé)及完成工作任務(wù)、工作創(chuàng)新、政治思想表現(xiàn)等情況進行總結(jié),寫出書面材料,并向單位全體人員做簡要報告。
(2)年度崗位工作業(yè)績考核。主要對公務(wù)人員的年度崗位業(yè)績完成情況進行考評,主要有單位分管領(lǐng)導(dǎo)、科室長、本科室同事考評,權(quán)重按照區(qū)考核辦法具體規(guī)定執(zhí)行(網(wǎng)上進行)。
(3)綜合素質(zhì)民主評議。在個人總結(jié)的基礎(chǔ)上,參考個人平時考核備案情況,組織全體干部職工進行民主評議,主要采用完全民主評議方式對單位公務(wù)人員的德、能、勤、廉四方面的表現(xiàn)進行測評。為了提高測評的準確性,本著誰了解誰測評的原則,對每一位公務(wù)人員,由單位分管領(lǐng)導(dǎo)、其他領(lǐng)導(dǎo)、科室長、其他公務(wù)人員對其進行民主評議(比重參照人勞局標(biāo)準)(網(wǎng)上進行)。
民主評議分為優(yōu)秀、良好、一般和差四個等次,四個等次的分值分別是:優(yōu)秀90分以上、良好80分以上、一般60分以上、不稱職60以下。綜合素質(zhì)考核得分按權(quán)重比例進行加權(quán)計算,最后,再按綜合素質(zhì)所占比例進行折算,計入年度考核個人得分。
(4)計算個人年度考核得分。個人年度考核最后得分由平時工作考核得分(60%)、年終崗位工作業(yè)績考核得分(20%)、綜合素質(zhì)評議得分(20%)和年度專項考評加減分組成。(見附表-3)。
單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定被考核人等次,將考核結(jié)果以書面形式通知被考核人,被考核人必須在年度考核登記表上簽署個人意見。
(6)公示。年度考核成績及等次確定后,要在本單位公示欄中公示,公示時間不少于7天,公示期間有爭議的,由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組做出解釋。
(7)備案。年度考核工作結(jié)束后,公示未有異議的,應(yīng)將我單位考核結(jié)果上報區(qū)人事局,并將單位年度考核確定等次情況和資料匯總備案留存。
4.年度考核結(jié)果的使用。
個人年度考核等次確認后,上報區(qū)人勞局,作為職務(wù)晉升和工資調(diào)整的依據(jù),單位要在年終對評為優(yōu)秀等次的公務(wù)人員進行精神和物質(zhì)獎勵,以資鼓勵;此外,單位內(nèi)部另設(shè)3名優(yōu)秀名額(不含優(yōu)秀等次人員),評選方式同優(yōu)秀等次的評選方式,對該3名優(yōu)秀工作人員,單位也要對其進行必要的精神和物質(zhì)獎勵。
(三)年度專項考評(加扣分)。
年度專項。
考核方案策劃篇十五
一、考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的標(biāo)準化、規(guī)范化;。
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;。
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責(zé)考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:
勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;。
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;。
安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;。
執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;。
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體;。
成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護情況;。
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;。
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
員工考核,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
一、考核目的。
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋。
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內(nèi)容。
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;。
b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
一、總則。
(一)目的。
為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。
(二)范圍。
本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。
(三)原則。
定性與定量相結(jié)合,公開、公正。
二、考核內(nèi)容。
本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進行考核。
三、考核指標(biāo)與評分標(biāo)準。
工具管理:行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。
行李接送:接送行李迅速、清點件數(shù)準確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無任何損壞、丟失、差錯等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分。
行李寄存:主動熱情,件數(shù)點清,發(fā)放準確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分。
服務(wù)態(tài)度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。
服務(wù):入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯,扣1分。
分房:熟悉房態(tài)信息,分房準確,每發(fā)生差錯1次,扣1分。
處理:對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答復(fù),記錄準確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分。
服務(wù)態(tài)度:禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分。
服務(wù):接轉(zhuǎn)電話迅速,準確,無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。
接聽電話:語言規(guī)范、迅速及時,抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線,1次扣0.5分。
接受留言:應(yīng)準確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容,并及時轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。
叫醒服務(wù):準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。
服務(wù):服務(wù)意識態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語言運用準確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。
傳真、打印、復(fù)印等服務(wù):操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現(xiàn)差錯1次扣2分。
訂票服務(wù):準確、及時,符合客人要求,每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。
工作記錄:完整、準確,無人為差錯,每出現(xiàn)差錯1次扣1分。
手續(xù)辦理:辦理結(jié)賬手續(xù)快速準確,提取寄存行李準確無誤,每出現(xiàn)差錯一次扣1分。
歡送客人:主動告別,歡迎客人再次光臨,祝??腿寺猛居淇斓龋堪l(fā)生一次客人投訴,扣2分。
記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯1次扣2分。
1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準,制定績效考核表。
2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。
3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。
4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。
五、考核結(jié)果應(yīng)用。
s、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個等級或升職1級。
a、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個等級。
b、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個等級。
c、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。
d、差、60分以下、減少5%的工資。
一、總則。
(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機制,特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的。
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對”績”,”效”的考評,”績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析:
再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。
希望通過績效考評這一制度的實施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評選的依據(jù)。
三、實施時間。
從20__年x月__日執(zhí)行。
酒店全體員工。
五、考核辦法。
1、考核周期。
2、考核方式及績效工資標(biāo)準。
每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)項目的考核,按工資標(biāo)準從工資中提取20%額度作為績效考核浮動工資,員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動工資,以作為考核結(jié)果的實際績效工資。
3、考核關(guān)系。
部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核,并簽字確認。
各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。
六、考核評定。
1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);。
2、考核評分標(biāo)準為:
89分-80分為良好,員工將得到100%的績效工資;。
79分-70分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);。
80分以下為不及格,員工將得到50%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。
連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;。
連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);。
4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案;。
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)。
第一章:店容風(fēng)貌。
1、門店招牌燈箱及其他標(biāo)示標(biāo)牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時修復(fù)或不及時向上級報告修復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。
2、門窗、柜臺、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個品次扣5分,每處次扣10—20分。
3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,每人次扣20分。
4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。
5、工作時間干私事,工作場所放私物者每次扣10分。
6、團隊氛圍較差,員工流失率較高,根據(jù)情況扣20—50分。
第二章:服務(wù)態(tài)度。
1、見顧客或上級不主動問侯,見同事不主動招呼者每次扣10分。
2、工作中情緒欠飽滿,對顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。
3、工作不主動積極,或不互相配合,或爭搶顧客資源,過分看重個人眼前利益,且動機和行為過于明顯者,每次扣30分。
4、與顧客發(fā)生爭吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責(zé)任。
5、對于顧客需求的品種不登記、不答復(fù)、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。
第三章:管理制度。
1、各項管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。
2、對于上級指示精神不及時學(xué)習(xí)傳達,或不落實到位,或未形成督促和檢查機制,每發(fā)現(xiàn)一項次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。
3、不遵守企業(yè)管理制度,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責(zé),或不服從團隊管理,或隨意對抗上級,或隨意侮辱同事,或與他人發(fā)生爭吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任。
4、不按時開店門、隨意縮短營業(yè)時間、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務(wù),每次扣20分;如延誤工作時機或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任。
5、不遵守請假制度,隨意曠工,每天次扣200分。
6、不仔細分析研究市場,不關(guān)注門店經(jīng)營狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營業(yè)績無故連月持續(xù)下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當(dāng)理由的則追究其他責(zé)任。
7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正,每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟責(zé)任。
8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時修理,或恣意浪費水電者,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟損失的另外追究經(jīng)濟責(zé)任。
第四章:gsp。
1、藥品的進銷存環(huán)節(jié)未嚴格按照gsp規(guī)定運行,有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責(zé)任。
2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)€變質(zhì)、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者,每個品種扣10分,經(jīng)濟損失按會員價賠償。
3、藥品陳列不符合gsp要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,每大類次扣50分;每品次扣2分。
4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營業(yè)績下滑的,每個品種扣20分。
5、對于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),或未按要求集中陳列銷售的,每個品種扣20分。
6、中藥裝斗出現(xiàn)差錯、串斗,藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲,藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯誤者每個品種扣2分;造成重大差錯事故和經(jīng)濟損失的另作賠償和追究。
第五章:差錯事故與投訴。
1、對企業(yè)經(jīng)營模式、銷售狀況、進貨渠道、商品進價、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴重的將另外追究其他責(zé)任。
2、不遵守工作流程,造成差錯事故發(fā)生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任。
3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會員價雙倍賠償。
4、財務(wù)報表未及時上報,每次扣50分;收存款不及時或出現(xiàn)較大差錯,每次扣20分;如造成經(jīng)濟損失的另外追究賠償和其他責(zé)任。
5、盤存欠準確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經(jīng)濟損失按70%賠償。
第六章:學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、心態(tài)欠積極,學(xué)習(xí)熱情欠飽滿,公司培訓(xùn)缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。
2、參加重要培訓(xùn)不記錄,或業(yè)務(wù)考試分數(shù)低于60分者,每次扣20分。
3、門店培訓(xùn)計劃不落實,或不認真?zhèn)湔n,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準確,經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。
4、無學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個問題,每答錯1題扣2分。
考核方案策劃篇十六
我部門根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)方針,以本部門的工作職責(zé)和工作任務(wù)為基礎(chǔ),制定本部門的工作考核草案。
一、考評原則
1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標(biāo)準不能有 大的變化;
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準;
4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結(jié)果。
二、考評的內(nèi)容和評價
考慮到職位的特殊性,本部門的考評內(nèi)容分為以下三部分:
(1)崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級進行考評;
(2)具體任務(wù):本季度或本月內(nèi)完成的具體工作任務(wù),由策劃部經(jīng)理或總監(jiān)進行考評;
策劃方案撰寫
策劃書格式、策劃書寫作技巧、項目策劃書、廣告策劃書、活
動策劃書;
(3)工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或其他部門同事進行考評。
評價的標(biāo)準采用等級類進行核定,如采用“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”、“劣”,或者是a、b、c、d、e等以此進行劃分。
員工的考評負責(zé)人為本部門經(jīng)理或總監(jiān)。策劃經(jīng)理或總監(jiān)根據(jù)員工工作完成情況決定下述事項:
(1)視員工崗位工作職責(zé)完成情況,決定員工是否能獲取當(dāng)月績效工資;
(2)視員工具體工作任務(wù)執(zhí)行進度及完成情況,決定對員工的獎與罰以及具體額度;
三、工作內(nèi)容
崗位工作:
2.《項目可行性研究報告》,包含初步可行性和詳細可行性;
四:績效考核的金額
1.策劃部提成比例為:
策劃部全體職員,在各自底薪不變的情況下,關(guān)于達標(biāo)、未
達標(biāo)、超標(biāo)的提成標(biāo)準如下:
策劃部全體職員,在各自底薪不變的情況下,關(guān)于達標(biāo)、未
達標(biāo)、超標(biāo)的提成標(biāo)準如下:
(3).顧問項目獎金:項目月或季度服務(wù)(顧問)費的2%。 2.策劃部績效考核1000(策劃師)元人民幣/月--2000(經(jīng)理或總監(jiān))元人民幣/月,助理或文案300元人民幣/月--500元人民幣/月;設(shè)計績效考核200元人民幣/月--400元人民幣/月;以上考核直接與銷售業(yè)績掛鉤,視業(yè)績完成情況按相應(yīng)的`比例發(fā)放績效工資。 3.發(fā)放時間:
傭金或獎金的發(fā)放時間為:月末最后一個工作日發(fā)放上月已回款傭金或獎金。
績效考核工資的發(fā)放時間為:績效考核工資與本人工資同時發(fā)放。
其他工作任務(wù):
替代性材料;
6.鶴壁·淇縣,濟源項目,啟動前的各種準備及策劃部人員的工作安排。
注:其他待定項目如果合同簽訂后,我部自會安排相應(yīng)策劃和文案人員。
為提高企劃部人員工作的積極性,用公平、公正、公開的獎罰制度來激勵和鞭策員工,特制訂本績效考核辦法。
一、按崗位的不同和每位員工的能力、經(jīng)驗、工作積極性、以往的表現(xiàn)、學(xué)歷等綜合情況為每一位員工制定年度的薪資范圍,定為最低保底數(shù)和最高限額數(shù)。
二、根據(jù)年薪定下每位員工每月的固定薪資,固定薪資按公司的相關(guān)規(guī)定每月發(fā)放。最高限額數(shù)減去最低保底數(shù)的差額為年終獎的基礎(chǔ)數(shù)。每人可以得到多少獎金要通過每月內(nèi)部的月度考評和每季度針對該員工的服務(wù)對象進行工作滿意度調(diào)查所得分數(shù)以及部門年度考評得分共三項考核指標(biāo)來計算。
四、月度考評、季度滿意度調(diào)查和部門年度考評的滿分都為100分,年底根據(jù)每月考評、每季調(diào)查得分計算得出全年平均數(shù)及部門年度考評得分來計算年度獎金的數(shù)據(jù)。(有特殊貢獻的可以加分,但最高不超過120分)。
五、月度考評實施細則。
1、每月的考評將按《企劃部員工月度考評表》所列項目進行評分。由部門負責(zé)考評的同事輪流安排3-5人的考評小組根據(jù)各人當(dāng)月的工作表現(xiàn)并參考各人的月度總結(jié)進行評分,經(jīng)部門經(jīng)理簽名確認之后,得出了每位員工的月度考核得分。負責(zé)評分的同事必須以客觀事實為原則,力求做到公正、公平、公開。
2、每月底每位員工必須對本人當(dāng)月的工作情況進行總結(jié)并對下一個月的工作進行計劃,于次月5日前將總結(jié)及計劃交由行政專員進行登記并上交給經(jīng)理審閱。
1
5號之后才交的每遲交一天扣考評分1分,依此類推。直到當(dāng)月的最后一天都未交的,在考評中一次性扣減25分。
3、如果工作中因本人責(zé)任、失誤、拖拉等原因而導(dǎo)致工作未按時完成,工作的質(zhì)量差或遭到投訴等情況,當(dāng)事人及當(dāng)事人的直屬上一級均要被追究責(zé)任并扣分。
4、考評中考勤情況需嚴格管理。上班時間內(nèi)遲到或早退10分鐘以內(nèi)的每次扣1分,超過10分鐘而未到20分鐘的扣2分,即每超10分鐘扣1分,依此類推進行扣減。超過3個小時的按公司規(guī)定,視為曠工。曠工一天扣20分,并扣減日工資的兩倍,連續(xù)曠工三天的按自動離職處理。
5、請假、調(diào)休或因其他原因沒能正常打卡的,必須以書面形式遞交部門經(jīng)理審批。特殊情況下可以先電話或短信告知經(jīng)理,經(jīng)理明確同意后,回公司再盡快補辦書面審批。行政專員只能以書面審批為憑證。需要加班的同事也必須書面形式遞交部門經(jīng)理審批,一般情況下不計算加班工資但可以進行調(diào)休。
6、每月評分辦公司室工作員工按《企劃部員工月度考評表》的內(nèi)容進行,結(jié)合《考勤及總結(jié)上交情況統(tǒng)計表》,出差各區(qū)域工作的廣告人員按《企劃部區(qū)域廣告專員月度考核評分表》的內(nèi)容進行,評分結(jié)果由部門經(jīng)理審批之后,將對部門全部員工進行通報。員工對評分有異議的,應(yīng)在三天內(nèi)向部門經(jīng)理提出復(fù)核申請,得不到合理解決的可向公司相關(guān)部門反映,不得無理取鬧或做出影響正常工作的行為。
7、在月度考評中,員工的得分如果低于60分,應(yīng)做出書面檢討并承諾改善,并作警告處理,一年中有三次低于60分的將作辭退處理。
六、季度工作滿意度調(diào)查實施細則。
1、每個季度的滿意調(diào)查按《企劃部員工工作滿意度調(diào)查表》的內(nèi)容進行。
2、每個季度由部門負責(zé)考評的同事,根據(jù)各位員工的工作職責(zé),選擇具有代表性的三到五個工作服務(wù)對象對其工作進行評分。具體的評分人由部門行政專員擬定名單并交由部門經(jīng)理審核之后確定。原則上區(qū)域廣告主管和廣告專員由該區(qū)域的銷售副總經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理)或商務(wù)經(jīng)理評分,區(qū)域助理廣告專員由商務(wù)經(jīng)理或商務(wù)代表評分。每個季度登記工作滿意調(diào)查表的分數(shù),年底根據(jù)每季度評分計算得出全年平均數(shù)。
2
七、部門年度考評的實施細則。
1、由部門經(jīng)理和各主要區(qū)域負責(zé)人、各工作小組負責(zé)人及行政專員組成的評估小組進行考評。
2、在部門年度考評中,總得分高于95分的,部門將提請公司給予一定的嘉獎(如提高工資待遇、加獎金等),并將作為部門的重點對象培養(yǎng)提升。對于總得分排最后和倒算第二的,部門將根據(jù)實際情況做出警告直至辭退的處理。
八、本辦法適用于部門經(jīng)理以下的所有員工。個別員工因工作性質(zhì)不適用本考核辦法的,將另作安排。部門經(jīng)理的考核辦法將按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。部門經(jīng)理負責(zé)本管理辦法的解釋和執(zhí)行。
九、本管理辦法自2011年1月1日起生效執(zhí)行。
附表一:《企劃部員工月度考評表》
編制: 審核: 批準:
企 劃 部
2011年2 月25 日
企劃部員工績效考核表 姓名:
考評組成員簽名:
考核方案策劃篇十七
一、制定考核工作細則及評分表格(見附件)。
二、明確考核工作班子。
1、領(lǐng)導(dǎo):縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。
三、考核工作分組及考核單位安排。
第一組:
帶隊領(lǐng)導(dǎo):譚慶淼。
成員:龔鵬飛印維平張文玉。
考核單位:子良鄉(xiāng)、太平鎮(zhèn)、三圣鄉(xiāng)、維新鎮(zhèn)、蒙泉鎮(zhèn)、夾山鎮(zhèn)、二都鄉(xiāng)、楚江鎮(zhèn)、新關(guān)鎮(zhèn)、易家渡鎮(zhèn)、秀坪園藝場,夾山管理處、縣供銷社、縣勞動局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛(wèi)生局。
第二組:
帶隊領(lǐng)導(dǎo):李芳。
成員:李向陽廖巍楊國慶。
考核單位:南北鎮(zhèn)、東山峰管理區(qū)、壺瓶山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)、所街鄉(xiāng)、雁池鄉(xiāng)、磨市鎮(zhèn)、白云鄉(xiāng)、新浦鄉(xiāng)、皂市鎮(zhèn)、白云山林場,皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執(zhí)法局。
四、考核工作要求。
1、交通工具及差旅費用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負責(zé)一個小組的費用。
2、嚴格考核,嚴肅紀律。根據(jù)考核細則及要求,各考核小組客觀公正地給各單位評分,并做好考核情況的詳細記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個先進單位,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、縣直3個。
3、時間要求:本次考核工作于12月18日完成:
12月16日—12月18日,召開各組碰頭會,將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導(dǎo)。
考核方案策劃篇十八
(一)加強和促進團總支、學(xué)生會的自身建設(shè),提高部門成員的工作積極性,加強對部門成員的了解和監(jiān)督。
(二)為使團學(xué)運作更規(guī)范合理,考核成績將作為十分重要的依據(jù)并結(jié)合書記處和主席團的意見對部門成員進行評優(yōu)、晉升、淘汰。
(三)通過考核制度幫助成員認識自我、彌補不足、提高才干,為今后的學(xué)習(xí)與工作打下良好基礎(chǔ)。
公平、公開、公正。
國際事務(wù)與公共管理系團學(xué)各部門副部長、干事。
(一)基本要求:
1、副部長:所修科目需全部合格且平均績點在2.5以上。
2、干事:所修科目需全部合格。
(二)評選該部門(部長+副部長+干事)人數(shù)的30%作為優(yōu)秀團學(xué)成員在系內(nèi)進行表彰。
(三)考核總分為100分,考核內(nèi)容分為四個部分:日??己?0%、期末考核30%、部長評定20%、學(xué)期小結(jié)20%。
1、干事日??己耍?BR> (1)目的:考察成員在日常實際工作中的表現(xiàn)。
(2)具體操作:
1)凡部門有活動,部長對參與活動成員進行評分。
2、期末個人考核:
(1)目的:考察成員自我認定情況、部門其他成員對于此名干事的認可程度與總體評價。
(2)具體操作:
1)自評、互評,分別由本人、部門其他成員評分。
(評分標(biāo)準:a:10分b:8分c:6分d:4分)。
2)由人力資源部計算平均分,得出副部長和每一名干事的期末考核成績并記錄在案。
3、期末部長評定:
(1)目的:了解部長對該成員的認可程度,為人員的合理調(diào)度提供依據(jù)。
(2)具體操作:
1)部長評定在每學(xué)期末由部長填寫(評分標(biāo)準:a:10分b:8分c:6分d:4分)。
2)由人力資源部計算平均分,得出部長對副部長和每一名干事的期末考核成績并記錄在案。
4、學(xué)期小結(jié):
(1)目的:考察成員對團學(xué)、所在部門和自身的認識以及對自己以后發(fā)展的意向,綜合考察成員的整體素質(zhì),給成員一個發(fā)表自己觀點和想法的地方。
(2)具體操作:
1)由人力資源部從實事求是、是否具有建設(shè)性等角度進行評分。
2)由主席團進行監(jiān)督,辦公室進行核查。
考核方案策劃篇一
第一條為進一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績效考核的范圍:公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責(zé)對下一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
考核方案策劃篇二
為認真做好xx鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,根據(jù)洪江市考核委員會下發(fā)的《關(guān)于xx市二0一一年度考核工作的通知》文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定本年度考核方案。
一、考核原則。
根據(jù)《xx省公務(wù)員考核實施辦法(試行)》的規(guī)定和上級主管部門的要求,圍繞市委、市政府中心工作,堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則,充分發(fā)揮考核的作用。
二、成立組織。
為了加強對考核工作的領(lǐng)導(dǎo),沅河鎮(zhèn)成立年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:xxxxxxxxxxxx。
三、考核對象。
xx年1月1日至xx年12月31日在xx鎮(zhèn)機關(guān)站所工作的在編人員均為本次考核對象。
四、考核內(nèi)容。
參照組織、人事部門對公務(wù)員年度考核的要求,以公務(wù)員的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù),全面考核德、能、勤、績、廉等方面,重點考核工作實績。
德,是指導(dǎo)思想政治素質(zhì)及個人品德、職業(yè)道德、社會功德等方面的表現(xiàn)。
能,是指履行職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
勤,是責(zé)任心、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面的表現(xiàn)。
績,是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、效益和工作中的突破創(chuàng)新。
廉,是指廉潔自律等方面的表現(xiàn)。
公務(wù)員年度考核的結(jié)果分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次;事業(yè)單位工作人員考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。各等次的具體條件如下:
優(yōu)秀:思想政治素質(zhì)高;精通業(yè)務(wù),工作能力強,講求效率,辦事效率高;工作作風(fēng)好,工作責(zé)任心強,勤勉盡責(zé);工作實績突出;清正廉潔。
稱職:思想政治素質(zhì)較高;熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強,辦事效率較高;工作作風(fēng)較好,工作責(zé)任心較強,工作積極;能夠完成本職工作;廉潔自律。
基本稱職:公務(wù)員具有下列情形之一的,應(yīng)確定為基本稱職等次。
1(1)思想政治素質(zhì)一般;
(2)履行職責(zé)的工作能力較弱,辦事效率較低;
(3)工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)方面存在明顯不足;2。
(4)能基本完成本職工作,完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高;
(5)能基本做到廉潔自律,或在某些方面存在不足。
2、不稱職:公務(wù)員具有下列情形之一的,應(yīng)確定為不稱職等次。
(1)思想素質(zhì)較差;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求,辦事效率低;
(3)工作作風(fēng)或工作責(zé)任心差;
(4)不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;
(5)存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。
五、進一步規(guī)范考核程序,增強考核工作的透明度。
(一)個人總結(jié)(述職)。被考核人按照考核內(nèi)容和標(biāo)準,對崗位職責(zé)履行情況和工作完成情況撰寫述職報告或個人總結(jié),并填寫《考核登記表》。
(二)述職測評。領(lǐng)導(dǎo)評價平均分的權(quán)重系數(shù)為30%,一般干部和群眾評價平均分的權(quán)重系數(shù)為70%;工作人員年度考核分值=領(lǐng)導(dǎo)評價平均分×30%+一般干部群眾評價平均分×70%。
(三)根據(jù)被考核人考核得分情況,經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)組研究,確定考核等次。
(四)公示優(yōu)秀等次人選,接受群眾監(jiān)督,對擬確定為“優(yōu)秀”等次的人員在本單位范圍內(nèi)公示3個工作日。
六、考核時間安排。
(一)12月20日前,制定年度考核方案并報市委組織部和市人社局審核;
(三)12月27日—1月5日,考核領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)計考核結(jié)果報黨委審核并予以公示;
(四)1月15日前上報考核結(jié)果。
七、考核要求。
(三)嚴格按上級要求,優(yōu)秀名額為黨政領(lǐng)導(dǎo)一名,一般行政干部一名,事業(yè)單位人員一名。
考核方案策劃篇三
本廠對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法。對犯有過失的'員工,堅持思想教育和處罰相結(jié)合的原則,根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實際情景,制定本制度。
一、適用范圍。
公司全體公司在職員工。
二、審批過程。
由個部門負責(zé)人提出書面報告,經(jīng)行政負責(zé)人確認后,由總經(jīng)理最終審批。
三、主要資料(獎勵和處罰)。
1、對于有下列十個方面的有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵:
1.1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見提議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,管理帶來實際效益的,予以一次性獎勵。
1.2、為本廠研制、開發(fā)適合市場的新產(chǎn)品、新項目做出顯著成績的,予以一次性獎勵。
1.3、為本廠產(chǎn)品打開市場銷路,對產(chǎn)品銷售增長做出進取貢獻的,予以一次性獎勵。
1.4、為維護本廠利益,在對外經(jīng)濟活動中能一次性為公司節(jié)儉資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的,經(jīng)核實確有其事,予以一次性獎勵。
1.5、對提出并實施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實用價值,能節(jié)儉資金或提高效率的,節(jié)儉物料或廢料利用,在成本控制方面做出突出貢獻者,予以一次性獎勵。
1.6、為樹立社會正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽,而身心受到傷害的,予以一次性獎勵。
1.7、為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利益免受重在損失的,予以一次性獎勵。
一次性獎勵分為記功,授予先進生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵時,同時發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn),獎金最低不小于50元,最高為1000元。
2、對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報程序辦理。
2.1、以犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元:
工作日志,檢驗記錄表有錯誤或漏記的,衣著不整,工作未穿工作服或佩戴工作證。
亂丟煙蒂、果殼、紙屑;亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物,隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的;。
有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。
2.2、對犯有以下過失行為的員工,每發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元;。
當(dāng)月上班遲到,早退累計已到達三次,第三次及其以上的,曠工半天的。
工作器具、倉庫材料、機電另部件等,不按規(guī)定存放的;。
非電工人員,亂拉、亂開用電設(shè)備的;。
非本設(shè)備操作人員,擅自動用該設(shè)備的;。
上班時睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);。
多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度,或違反情節(jié)嚴重,但未造成不良后果的;。
在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;。
門衛(wèi)當(dāng)班不嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的。
2.3、對犯有以下過失行為的員工,處予20____0元的罰款;。
(1)曠工一天的;。
(2)謊報虛報考勤的;。
(3)在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自明火的;。
(4)非緊急情景,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,動用消防器材的;。
(5)非駕駛員或無證開鏟車、汽車的;。
(6)隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;。
(7)有賭博或打架斗毆行為的;。
(9)因工作失職,造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的;。
(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500元以下的;。
(12)占用、挪用本廠原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的;對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情同時給予賠償經(jīng)濟損失的處分。
2.4、對以下嚴重違反勞動紀律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分,對情節(jié)異常嚴重的,可送交公交、司法機關(guān)處理。
(1)有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;。
(2)有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;。
(3)損害企業(yè)形象的社會公德,給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的;。
(4)擅自挪用本廠資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時歸還的;。
(5)玩忽職守,造成事故,使本廠財產(chǎn)或員工生命蒙受嚴重損失的;。
(6)無故曠工,經(jīng)教育不改的;。
(7)經(jīng)營違反本廠規(guī)章制度,屢教不改的;。
(8)有意損害公共財物的;。
(9)偷竊本廠、同事或客戶錢物的;。
(10)觸犯國家刑事法律的;。
(13)泄露或出賣商務(wù),技術(shù)機密,使本廠經(jīng)濟和聲譽蒙受重大損失的。
在給予上述行政處分時,可同時給予一次性罰款或降薪處理。
考核方案策劃篇四
考核不但是調(diào)動員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動中非職業(yè)行為的主要手段,在采購管理中也是如此。可以說,績效考核辦法是防止采購腐敗的最有力的武器。好的績效考核可以達到這樣的效果:采購人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務(wù),沒有為個人謀利的空間。
如何對采購人員進行績效考核?跨國公司有許多很成熟的經(jīng)驗可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級評價。每半年,跨國公司都會集中進行員工的績效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。針對采購部門的人員,就是對采購管理的業(yè)績回顧評價和未來的目標(biāo)制定。在考核中,交替運用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個人素質(zhì)指標(biāo)體系。
考核方案策劃篇五
一,考核機制:。
1,學(xué)校成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全校教職員工的年終考核:。
組長:劉衛(wèi)平。
副組長:李聰明(常務(wù))張勤勇林自飛時建軍。
成員:林紅暉李爭童李振宇陳森木劉偉洪漢杰。
2,考核程序:。
(1)學(xué)校統(tǒng)一編制《集美中學(xué)年終考核表》,于年終發(fā)放到各部門與個人;。
(2)個人按考核表如實填報,并提供相關(guān)的考核材料,進行個人申報:。
(3)部門負責(zé)人審核,并統(tǒng)計考核分數(shù):。
(4)學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批部門上報材料,并向全校公示;。
二,考核的基本原則:。
1,“優(yōu)質(zhì)優(yōu)獎,打破大鍋飯”的原則;。
2,“重事實,重材料,重過程”的原則;。
3,“部門負責(zé)制”的原則;。
4,“公平,公正,公開”的原則;。
5,“行政,后勤管理部門與教學(xué)人員分開考核”的原則;。
三,考核辦法:。
1,全校教職員工每人年終考核基本分為500分;。
2,學(xué)校根據(jù)考核內(nèi)容及其權(quán)重,定出每項考核指標(biāo)的分數(shù);。
3,完成考核指標(biāo)規(guī)定的要求,在基本分的基礎(chǔ)上給予加分,反之扣分;。
4,考核細則由相關(guān)部門制定,報學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組審批;。
5,學(xué)校根據(jù)當(dāng)年財政的實際情況,定出考核分金額的數(shù)值;。
四,有以下情形之一者,不能享受年終考核獎:。
1,違反國家的法律法規(guī),受刑事處分者;。
2,按國家或上級教育主管部門的規(guī)定的“一票否決”者:。
3,違反上級或?qū)W校的規(guī)章制度,在考核的當(dāng)年受過記過以上的行政處分者;。
4,因工作嚴重失誤,給國家或?qū)W校的利益,聲譽造成嚴重損失者;。
5,在考核的當(dāng)年發(fā)生重大教學(xué)或工作事故者;。
6,在學(xué)??己斯ぷ髦?營私舞弊,弄虛作假者;。
五,有關(guān)請假的規(guī)定:。
六,考核內(nèi)容及記分方法:。
1,班主任(年段長)工作:(另行加分);。
(1)制定班級工作計劃并按計劃做好工作;(5)分;。
(2)做好每學(xué)期的班級工作總結(jié),并按時上交總結(jié)材料;(5)分;。
(4)本學(xué)年度班級無出現(xiàn)安全事故(10)分,每出現(xiàn)一次安全事故扣(10)分;。
(5)按部門要求開好班會并有班會課教案(5)分,每少開一次班會扣(2)分;。
(7)本學(xué)年度班級被評為市級以上先進集體加(10)分,校級先進集體加(5)分;。
(10)按本班級集體或?qū)W生被部門,學(xué)校通報批評次數(shù)計算,每通報一次扣(5)分;。
(12)按照學(xué)校要求,每班每月出一份班報,完成者加(5)分;每少一份扣(2)分;。
(14)班級衛(wèi)生情況良好,在學(xué)校的檢查中受到表揚的加(5)分;衛(wèi)生。
狀況差,被部門通報或?qū)W校臨時檢查被批評的扣(5)分;。
注:年段長按全校班主任計算,領(lǐng)取第十名的考核分數(shù);。
2,教學(xué)人員(含班主任)工作:。
注:未參加高考或會考的學(xué)科領(lǐng)取(1),(2)兩項的平均分(以全校計算);。
(9)體罰或變相體罰學(xué)生,一次扣(15)分,如情形嚴重,對學(xué)生的身心健康造成影響,或?qū)W(xué)校聲譽造成損失或不良影響的的,扣除全年的年終考核獎金.
(23)承擔(dān)公開課教學(xué)的,校級一節(jié)加(5)分,市級一節(jié)加(10)分;。
3,行政后勤人員:。
(4)上班或集體活動遲到,早退,脫崗者,一次扣(5)分;。
4,學(xué)校管理干部(含校級領(lǐng)導(dǎo)和中層干部):。
考核方案策劃篇六
工作責(zé)任感:
1、表現(xiàn)出維護組織利益與形象的具體行為。
2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班。
3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。
4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席。
工作品質(zhì):
1、服從上級指示。
2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程。
3、為后續(xù)的工作提供最大的便利。
4、在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定。
工作效率:
1、準時完成工作任務(wù)。
2、根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度。
3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率。
工作技能:
1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求。
4、具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作。
團隊合作:
1、愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點。
2、采用合適的方式表達不同意見。
3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系。
4、參與和支持團隊工作,推進團隊目標(biāo)的達成。
5、能為團隊利益做出個人的犧牲。
個人發(fā)展:
1、對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)。
2、經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任。
3、有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求。
4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)。
5、安排利用個人時間以提高專業(yè)技能。
決策與授權(quán):
1、決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵他人參與。
2、責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨立作出決策,不把問題上交,并對決策的結(jié)果負責(zé)。
3、將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵下屬獨立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?BR> 計劃與組織:
1、按目標(biāo)和指示,將部門目標(biāo)進行任務(wù)分解和時間安排,制定實施方案。
2、與下屬溝通以達成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識。
3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項目和計劃。
4、當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時,能對計劃做出適應(yīng)性的調(diào)整。
指揮與監(jiān)控:
1、下達任務(wù)清晰陳述,詳細解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準。
2、工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點,追蹤工作進度和質(zhì)量。
3、嚴格要求工作按照規(guī)則和要求進行。
4、工作指導(dǎo)時,不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議。
人員與團隊管理:
1、積極促使下屬對組織目標(biāo)的認同,并及時向下屬傳遞有關(guān)信息。
2、公平對待每一位下屬。
3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果。
4、接納他人的建議,并鼓勵他人提出建議。
5、努力發(fā)現(xiàn)員工對團隊的工作貢獻和進步,及時給予激勵。
6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力。
考核方案策劃篇七
(5)采購管理水平和技能是否得到提高?
當(dāng)然,這些指標(biāo)還可以進一步細化。如采購成本可以細分為:購買費用、運輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉儲成本等。把這些指標(biāo)一一量化,并同上一個半年的相同指標(biāo)進行對比所得到的綜合評價,就是業(yè)務(wù)績效。
應(yīng)該說,這些指標(biāo)都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評價有時顯得很“殘酷”,那些只會搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績的采購入員這時就會“原形畢露”。
在評估完成之后,將員工劃分成若干個等級,或給與晉升、獎勵,或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退??梢哉f,這半年一次的績效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。
對個人素質(zhì)的評價相對就會靈活一些,因為它不僅包括現(xiàn)有的能力評價,還包括進步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評價都是與業(yè)績的評價聯(lián)系在一起的,主要是針對業(yè)績中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進一步在個人能力上提高。為配合這些改進,那些跨國公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。
在績效評估結(jié)束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計包含下一個半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動計劃。這其中又有兩個原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。
在下一次的績效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。
國內(nèi)超市也進行績效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評價,考核時也不夠嚴肅,同時缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購員“好處費”?為什么帶采購員出入高級娛樂場所?無非是想提高價格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績效上,如果沒有績效考核這個“緊箍咒”,采購腐敗的機會就會大得多。所以,績效考核是減少采購腐敗主觀因素的法寶。
當(dāng)然,績效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對于防止采購腐敗仍不失為有效的措施。
考核方案策劃篇八
近一年來,按照全總提出的“組織起來,切實維權(quán)”的工作思路和平工發(fā)()號文件工作部署和要求,我礦工會緊緊圍繞全礦改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神和工會十四大精神,堅定不移地落實黨的全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針;切實履行維護員工合法權(quán)益的基本職責(zé),努力為員工群眾辦好事實事;保護好調(diào)動好發(fā)揮好廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,團結(jié)動員全礦員工為全面建設(shè)小康礦區(qū),充分發(fā)揮了工人階級主力軍作用。根據(jù)礦區(qū)工會開展工作目標(biāo)實績考核競賽的整體安排,月末,我礦工會按照紅工發(fā)()號文《關(guān)于落實礦區(qū)工會工作目標(biāo)實績考核競賽實施細則的通知》,對全礦個車間工會進行了檢查,并根據(jù)礦區(qū)工會目標(biāo)競賽細則,全面認真進行了自檢,現(xiàn)將開展競賽情況向礦區(qū)工會匯報如下:
一、經(jīng)創(chuàng)工程與群監(jiān)工作。
1、把握服務(wù)效益的根本點,堅持以勞動競賽為載體,深入開展雙增雙節(jié)活動,為經(jīng)濟效益的提高提供動力支持。我礦每年開展的各類競賽多達多種,其中一、二井開展的采煤奪高標(biāo)競賽,為全礦提前個月完成全年生產(chǎn)任務(wù)起到了積極的推動作用;二井開展的綜采搶安裝競賽,調(diào)動了員工的工作積極性,老工作面撤出快速,新工作面安裝高效,保證了二井“一綜兩炮”高產(chǎn)高效格局;選煤廠抓住戰(zhàn)機,精心組織搶運落地煤、萬噸,一季度完成銷量、萬噸,創(chuàng)出歷史新高;水電隊在計量隊實行量化考核、以分計獎競賽,水電的查抄率顯著提高。各單位勞動競賽的廣泛開展,為全礦的生產(chǎn)經(jīng)營工作注入了生機和活力?!路?,全礦在增產(chǎn)節(jié)約、降耗降儲、修舊利廢、回收復(fù)用等方面創(chuàng)造價值萬元。
2、把握服務(wù)效益的基本點,深入實施經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程。今年全員培訓(xùn)人次個工種,各單位技術(shù)練兵個工種人次。全礦組織了電鉗工、礦燈工、鐵道工等個工種的技術(shù)比武,參加人員人次,調(diào)動了員工比學(xué)趕幫超的積極性。涌現(xiàn)了頑強拼搏、奮勇爭先的第五屆全國救護系統(tǒng)個人全能第三名獲得者魏云清等一大批技術(shù)明星,為企業(yè)的發(fā)展蓄積了后備力量;組織開展了技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、技術(shù)推廣活動,提高了全員技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。全礦共有項技術(shù)新成果得到了應(yīng)用,為礦創(chuàng)效益達多萬元。二井成功推廣應(yīng)用了錨噴、錨網(wǎng)、錨索支護工藝和新水平無縫焊接技術(shù),實施了井下自然水的合理利用;綜采隊永久性機尾的拆卸擋墻、工作面無支護安裝撤出等項目,直接創(chuàng)收創(chuàng)效達多萬元;深入開展合理化建議活動,為員工展現(xiàn)主人翁風(fēng)采,釋放聰明才智提供舞臺。今年,全礦共征集合理化建議條,被采納條,為礦創(chuàng)效達余萬元。其中二井支護機壓力改造建議,選煤廠車間防塵降塵等建議,減輕了工人勞動強度,改善了工人的工作環(huán)境。
3、把握服務(wù)效益的關(guān)鍵點,深入開展群眾性安全生產(chǎn)活動。首先,落實“一法三卡”制度,開展“安康杯”競賽活動。首先在安全生產(chǎn)教育上,采取員工喜聞樂見的形式,舉辦了安全演講、事故案例展、安全漫畫展、安全警句征集、班前安全一日一題等活動,強化了員工安全意識,規(guī)章意識和責(zé)任意識。其次,堅持安全小分隊夜間查崗制度,每月次,共查出隱患條,責(zé)成有關(guān)部門限期整改。另外,全年組織職工代表視察次。配合全礦生產(chǎn)活動,礦工會還積極參加質(zhì)量標(biāo)準化檢查、安全檢查、三百一決等活動,為全礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)天做出了貢獻。二是打造強勢安全文化,提升群眾安全管理水平,礦員工家屬文藝小分隊的快板“我對親人有三勸”,安全長廊上一句“親人盼您平安回家”,班前會議室墻上掛著的員工“全家福”照片;百米井下員工家屬的深情囑托,無不體現(xiàn)了工會組織對一線員工的關(guān)愛之情。目前,礦各級工會組織倡導(dǎo)的“安全是一切工作的最優(yōu)環(huán)境”的安全理念已滲透到安全生產(chǎn)的方方面面,并轉(zhuǎn)化為巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、加大對勞模的管理和宣傳力度,關(guān)注勞模成長和培樹。認真落實勞模待遇,今年組織勞模進行了健康療養(yǎng)、身體檢查,并在春節(jié)、“五一”節(jié)對勞模進行了走訪慰問。同時,為勞模著書立說,在我礦各類宣傳冊上,勞模的事跡總是占據(jù)重要位置。在今年編制的我礦建礦年大事記中,建礦以來所有勞模的先進事跡將被全部收錄其中,并給予物質(zhì)獎勵,從而在全礦形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、趕超先進的良好風(fēng)氣。
二、生活保障工作。
1、關(guān)注弱勢群體。礦工會成立了下崗職工及閑置勞力就業(yè)指導(dǎo)協(xié)調(diào)服務(wù)中心。一方面積極為員工提供再就業(yè)服務(wù),一方面協(xié)助有關(guān)方面做好下崗員工的技能培訓(xùn)。今年,累計安排下崗員工人重新再就業(yè);充分利用國家保障政策,對那些符合條件,生活處于溫飽線以下的特困戶積極申辦最低保障金,做到應(yīng)保盡保。
2、積極開展扶貧解困送溫暖工作。推行了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系困難戶制度,全礦名科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部與特困戶結(jié)為幫扶對子,為幫扶對子送去款物累計合資金余元。認真用好救濟款,對老弱病殘家庭進行定期救濟,今年到目前為止已為戶特困家庭發(fā)放救濟金萬余元;建立互助儲金會,對臨時突發(fā)性困難家庭進行救助。目前我礦有個單位建立了互助儲金會,參加人員人,金額達、萬余元;設(shè)立了助學(xué)基金,投入資金元,為名困難學(xué)生資助了路費。
3、堅持平等協(xié)商簽定集體合同制度。礦工會堅持在每年的職代會上簽定集體合同,并進一步完善了集體合同前期協(xié)商制,中期檢查制,終結(jié)報告制。
4、勞動爭議調(diào)處。成立了礦勞動爭議調(diào)解委員會,在礦屬各單位建立了勞動爭議調(diào)解小組,認真接待群眾來信來訪。今年共接待員工來訪人次,均對提出的問題給予了合理解決和滿意答復(fù);管好在職病亡遺屬檔案。目前,我礦在職員工病亡遺屬共戶人,均建檔案。
三、民主管理工作。
1、完善職代會制度,創(chuàng)新民主管理體制。一是嚴格職代會制度,形成四級民主管理網(wǎng)絡(luò)。下發(fā)了《紅廟礦民主管理二十三條》,建起了礦、井、隊、班組四級民主管理網(wǎng)絡(luò),層層嚴格了按期召開職代會的規(guī)定。礦職代會每半年召開一次,井(隊)職代會或職工大會每年召開一次,班組民管會每半年召開一次。職代會堅持審議行政工作報告、財務(wù)工作報告、業(yè)務(wù)招待費報告、企業(yè)改革改制方案、經(jīng)營管理辦法、重要規(guī)章制度等事項,對涉及員工切身利益的事項、方案、辦法等都采取表決的方式,充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。礦職代會設(shè)立了個專門委員會,參與職代會閉會期間企業(yè)重大事項的研究和決策。我們還實行職工代表直接參與高層管理制度,組織職工代表參加了今年的經(jīng)濟分析會、矸石招標(biāo)會、籌建職工住宅討論會等,既提高了職工代表的參政議政能力,又增強了員工的民主決策,民主參與、民主管理意識。
2、加大了職工代表培訓(xùn)力度。采取兩種方式對職工代表進行培訓(xùn),一是集中培訓(xùn)。今年我礦工會副主席程義德參加了北京工會干部培訓(xùn)班,回來后,礦工會組織了一次由代表團組長和部分骨干職工代表多人參加的職工代表培訓(xùn)班,重點學(xué)習(xí)了有關(guān)民主管理、廠務(wù)公開等方面的工會業(yè)務(wù)知識;二是分散培訓(xùn)。礦工會以《工會簡報》形式,將有關(guān)職代會知識下發(fā)到各車間工會,由車間工會組織班前學(xué)習(xí),使職工代表培訓(xùn)率達到了以上。
3、積極推行企務(wù)公開,民主監(jiān)督工作。下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)紅廟礦推行企務(wù)公開、民主管理制度的實施方案通知》、《關(guān)于認真執(zhí)行紅廟礦企務(wù)公開實施細則的通知》。成立了企務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督檢查小組,建立了企務(wù)公開日常管理機制,形成了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、工會組織實施、紀委監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)部門落實、群眾積極參與”的企務(wù)公開工作格局。工作中,礦工會牢牢抓住“實效性、及時性、真實性”三個關(guān)鍵,堅持把企務(wù)公開同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、員工切身利益、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律結(jié)合起來。充分利用公開欄、文件、會議、電視、招標(biāo)會等形式,定期通報有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和涉及員工切身利益的重大決策和事項。對員工群眾關(guān)心的干部選拔任用,推行了干部末位淘汰制、任用預(yù)期制、公示制,今年,先后對名科、隊級干部任用實行了公示,藥品采購、物資采購實行陽光操作、比價采購、價格、供貨商、采購員全部公開,接受員工監(jiān)督。同時,從抓員工分配這個難點入手,積極推行“五公開、五上墻”制度,全礦井(廠)隊建立了公開欄,有關(guān)員工出勤、獎金分配、困難補助發(fā)放、評先選優(yōu)、罰款使用等事項均按月公開。
4、民主評議監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部工作。礦工會制定了《職代會民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部實施辦法》,每年在礦職代會上對礦副處級以上干部評議一次,并協(xié)同政工部、紀委、辦公室每年對全礦副科級以上干部進行評議,評議結(jié)果在全礦干部大會上公開。
四、組織工作。
1、組織建設(shè)和干部培訓(xùn)工作得到了加強。礦工會主動爭取黨委的領(lǐng)導(dǎo),堅持按期進行工會委員會的換屆工作,并根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)變化情況,對車間工會的設(shè)置及時調(diào)整,并配齊專兼職工會干部,對不健全的工會小組及時改選和補選了工會小組長,使全礦從上到下完善了工會組織。同時,認真做好新會員的發(fā)展和會員會籍管理工作,不斷壯大工會隊伍,到目前全礦員工入會率達到了。礦工會加強了工會干部的崗位培訓(xùn)和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過分期分批參加崗位培訓(xùn),礦工會和基層專職工會干部,獲得了《工會干部崗位培訓(xùn)合格證書》。此外,礦工會積極組織工會干部認真學(xué)習(xí)黨的十六大和工會十四大精神,用“三個代表”重要思想武裝頭腦。今年,舉辦了一期學(xué)習(xí)班,組織工會干部人次對《工會法》、《勞動法》、工會十四大、工會章程、現(xiàn)代企業(yè)管理等知識進行了深入學(xué)習(xí),不斷提高了工會干部的理論政策水平和實際工作能力。
2、成功的建設(shè)了“職工之家”。今年,集團公司“職工之家”建設(shè)工作現(xiàn)場會成功在我礦召開,使我礦小家建設(shè)躍上了一個新臺階,成為全公司“職工之家”建設(shè)的`佼佼者。在“職工之家”建設(shè)中,我礦各級工會重點抓員工班前環(huán)境的改善,各隊班前安裝了吊扇,配備了飲水機、茶具和針線包,建立了圖書角,墻壁粉刷一新,使班前小家充滿了人性化關(guān)懷。各車間工會還擴容了井級活動室多平方米,開設(shè)閱讀廳、電視廳、文體活動廳,使員工在等通勤車時有了理想的去處。目前,全礦各車間工會建家工作井然有序、穩(wěn)步推進。礦工會今年被內(nèi)蒙總工會評為“模范職工之家”。
五、宣教文體工作。
1、抓員工思想政治工作注重實效。安定團結(jié)的政治局面是發(fā)展生產(chǎn)、深化改革、推進小康礦區(qū)建設(shè)的重要保證。礦工會圍繞全礦工作大局,廣泛發(fā)動員工群眾學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、十六大、十六屆四中全會精神和工會十四大精神,用“三個代表”重要思想武裝員工的頭。各級工會充分利用工會各種宣傳陣地,形式多樣地對員工進行愛國主義、集體主義、社會主義、民主法制以及職業(yè)道德、企業(yè)精神和優(yōu)良傳統(tǒng)的宣傳教育,引導(dǎo)員工樹立共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀。圍繞深化改革,協(xié)同政工部大力宣傳我礦建礦周年來的輝煌成就和企業(yè)跨世紀的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),頌揚紅廟人艱苦奮斗、愛國奉獻、愛礦敬業(yè)、開拓進取的精神風(fēng)貌,激發(fā)了員工愛礦愛崗、奮發(fā)圖強、再創(chuàng)輝煌的雄心壯志。今年,圍繞各種宣傳教育,全礦各級工會共出黑板報期,舉辦各種展覽次,演講比賽次,組織向廣播、電視、報刊投稿篇,出各種簡報期,通過持久的宣傳教育工作,增強了廣大員工的主任翁責(zé)任感,全礦保持了員工思想穩(wěn)定,生產(chǎn)隊伍穩(wěn)定。
2、員工隊伍建設(shè)。圍繞企業(yè)發(fā)展主題,組織開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭當(dāng)知識型員工”主題活動,鼓勵員工讀書自學(xué)、崗位成才。與礦行政積極協(xié)調(diào)上級部門進行聯(lián)合辦學(xué),舉辦了機電一體化中專班,使名一線員工圓了求學(xué)夢;礦工會在礦黨政全力支持下建立了圖書館,二井和選煤廠建立了井、隊文化室和圖書角,投資萬余元購買了多冊各類書籍;開展了“首席班長”評比活動和“優(yōu)秀員工”評比活動,邀請知名專家學(xué)者作專題報告,召開讀書自學(xué)座談會,表彰讀書成才的先進典型等,使全礦員工學(xué)習(xí)熱情空前高漲,員工自覺學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。王智生等名同志憑著“鍥而不舍,金石可鏤”的學(xué)習(xí)精神,靠多年自學(xué)終獲律師資格。目前,全礦有多名員工通過自學(xué)或函授完成了大中專教育,占員工總數(shù)的、。
3、員工文體活動及文化陣地管理。為不斷滿足員工的精神文化需求,正確引導(dǎo)員工的業(yè)余生活,營造良好的企業(yè)文化氛圍。礦工會開展了豐富多彩、高雅健康的員工文化體育娛樂活動,寓教育于各種活動之中。加強了文體中心、俱樂部、老年活動中心、門球場的文化體育設(shè)施建設(shè),今年礦投資多萬元,新建了文化廣場。組建了有多人參加的門球隊和有余人的評劇團,成立了職工書法、美術(shù)及籃球、排球、象棋、圍棋等協(xié)會、參加各種業(yè)余文化組織的業(yè)余骨干有多人。在全年開展的文體活動中,按照上下結(jié)合,基層為主、小型多樣、堅持經(jīng)常的指導(dǎo)思想,全面落實《全民健身綱要》。先后舉辦了籃排球賽、乒乓球賽、采掘職工拔河賽等體育比賽及職工春節(jié)文藝表演、國慶晚會、青春飛揚消夏晚會、書攝美安全漫畫展、紅廟魂卡拉大賽等文化活動。群眾性文體活動開展的如火如荼,老年評劇團、老年交誼舞、太極拳、太極扇、門球隊長年堅持活動。基層工會全年開展文體活動余次。此外,礦工會積極組隊參加礦區(qū)工會舉辦的各類文體活動,排球男子組取得了第一名。
六、女工家屬工作。
1、積極落實《婦女發(fā)展綱要方案》和《婦女權(quán)益保障法》,制定落實《方案》計劃,復(fù)印礦區(qū)工會女工部編印的《中國婦女發(fā)展綱要及相關(guān)文件學(xué)習(xí)宣傳手冊》,下發(fā)到基層各單位組織員工學(xué)習(xí)。選煤廠女工《綱要》復(fù)印下發(fā)至各車間班前組織女工進行集中學(xué)習(xí)。
2、強化女工組織制度建設(shè)及女工干部培訓(xùn),提高女工整體素質(zhì)。礦女工部根據(jù)工作需要,及時調(diào)整了女工干部,健全了女工組織。九月份,女工部組織全礦女工委員和三個居委會主任,舉辦了期培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中國婦女發(fā)展綱要》《婦女權(quán)益保障法》等相關(guān)文件。月份在全礦女工較集中的一井、二井、選煤廠開展了礦燈工比武活動。共有位女工參加了比武。
3、加大女職工維權(quán)力度,嚴格執(zhí)行《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)法律制度,特別是加強女職工的“四期保護”工作,嚴格休假制度。四月份組織全礦女職工進行了婦女病普查。開展了“關(guān)愛女性健康,為全面建設(shè)小康社會建功立業(yè)知識競賽活動,全礦有名女工參加活動。開展了女工維權(quán)周活動,張貼女工維權(quán)標(biāo)語條,在電視屏幕上播放女工維權(quán)口號條,“三八”婦女節(jié)開展了“步調(diào)一致奔小康”游戲活動。
七、文秘信息工作。
1、例會制度。按季召開工會主席例會次,臨時召開了工會主席會次,年度工會工作會議每年召開次,會議材料均按時上報。
2、信息工作制度。建立健全工作匯報制度,對基層工會發(fā)生的重大事項及時向礦區(qū)工會匯報。——月共匯報重大事項項,各類統(tǒng)計報表余份,上級工會部署的重要工作均按時進行了匯報。
3、文秘工作制度。制發(fā)、傳閱公文嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,做到公文處理規(guī)范化。年度工作會議每年召開次,單項活動年終總結(jié)均按時上報,及時歸納總結(jié)工會自身改革和建設(shè)的作法,分別向市級以上報刊投稿次,其中《赤峰日報》錄用篇經(jīng)驗性稿件。自辦了《工會簡報》期。
4、調(diào)研和理論研討。根據(jù)新形勢、新情況多次深入基層單位調(diào)研、督促檢查指導(dǎo)工作,并就企務(wù)公開、民主管理、扶貧解困、勞動保護發(fā)放等工作多次向礦黨政領(lǐng)導(dǎo)提出建議和意見,為黨政決策提供了依據(jù)。此外,參加了內(nèi)蒙古工會和礦區(qū)工會的論文征集活動,共向礦區(qū)工會推薦了篇論文。其中獲一等獎篇,二等獎篇,三等獎篇。向內(nèi)蒙古工會推薦篇。
八、財務(wù)工作。
1、經(jīng)費、會費收繳情況。礦行政撥給工會經(jīng)費無欠繳現(xiàn)象。會費收繳正常。
2、財務(wù)管理堅持收支兩條線,制定了經(jīng)費、會費使用管理辦法;帳務(wù)處理正確,檔案齊全,報表符合上級要求;嚴格審批手續(xù),建立了物品發(fā)放管理制度,做到帳卡物齊全;經(jīng)審會按季審查賬目,全年共審帳目一次,年終在工會工作會上認真匯報財務(wù)工作,堅持每年次。
考核方案策劃篇九
一、目的:
為了強化xx目標(biāo)管理和落實績效考核,增強部門團隊意識和責(zé)任意識,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,xx決定對部門工作進行考核,以達到提高組織整體效能,推動部門管理水平提高的目的。
考核結(jié)果將作為評先、年終獎金、職務(wù)調(diào)整、崗位變動、xx送培和明年獎勵工資計發(fā)的依據(jù)。
二、范圍:
xx年確編的所有部門。
三、考核辦法:
1、考核由綜合部牽頭,會同財務(wù)部實施,最終結(jié)果報xx主任審核;
2、xx年有經(jīng)濟指標(biāo)的部門以經(jīng)濟指標(biāo)考核為主;無經(jīng)濟指標(biāo)的部門以管理指標(biāo)為主。
3、考核內(nèi)容與評分標(biāo)準見《重慶渝中創(chuàng)業(yè)孵化xx20終部門考核表》。(附件1)。
4、考核程序:
5、等級評定:
有經(jīng)濟指標(biāo)部門最終通過經(jīng)濟指標(biāo)和運營管理綜合評定為優(yōu)、中、差三個等級。
經(jīng)濟指標(biāo)與運營管理必須二者皆為相同等級綜合評定結(jié)果方可相同,二者但有一方低于另一方等級,采取就低不就高原則,則綜合評定為低的一方的等級。
如:經(jīng)濟指標(biāo)為優(yōu),運營管理為優(yōu),則綜合評定為優(yōu)。經(jīng)濟指標(biāo)為優(yōu),運營管理為差,則綜合評定為差。
無經(jīng)濟指標(biāo)部門最終通過管理指標(biāo)評定為優(yōu)、中、差三個等級。
(具體考核方式同上)。
獎懲依據(jù)將通過綜合評定等級決定。
四、附則。
全部考核最終在xx內(nèi)部群中公示??己私Y(jié)果及所有考核文檔全部由綜合部存檔。
考核方案策劃篇十
2.正確理解公司任務(wù)并制訂適當(dāng)?shù)挠媱潏?zhí)行。
3.店內(nèi)銷售計劃達成率。
4.做到每天數(shù)據(jù)一通報,每周一總結(jié)。
5.時刻關(guān)注數(shù)據(jù)報表,及時督促并按時完成工作完成率。
每日流程:
1.按時召開晨/午會。
2.檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查。
3.顧客/員工關(guān)系維護,關(guān)注服務(wù)細節(jié)。
4.當(dāng)日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度。
5.總結(jié)當(dāng)日工作,制定明日目標(biāo)。
6.完成當(dāng)日工作計劃。
1)通過每日、周、月、工作計劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進行把關(guān)與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結(jié),結(jié)果作為考核依據(jù)。
2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標(biāo)達成率為零。
行政管理合格率:
1.正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃。
2.按照部下的能力和個性合理安排工作。
3.員工重大過失違規(guī)。
4.和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作。
5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用。
店內(nèi)管理:
1.在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強。
2.協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理。
3.保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生。
4.員工滿意度(80%以上)。
5.提高服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度。
6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為。
考核標(biāo)準:
1)根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。
2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時,該項指標(biāo)達成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。
成本控制達成率:
1)根據(jù)年度財務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經(jīng)理負責(zé)月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標(biāo)達成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標(biāo)獎勵50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,該項指標(biāo)達成率當(dāng)月清零。
(二)餐飲店長績效考核。
考核內(nèi)容:
在對火鍋店店長進行考核時,不能簡單依據(jù)某個標(biāo)準,如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時,要盡可能地做到全面、詳盡。
1.能力考核。
具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門店店長的能力進行考核,就是對這三部分內(nèi)容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件應(yīng)如何處理和應(yīng)對,以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻計獻策,提出有利于門店擴張和發(fā)展的方案和計劃等。
能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進小火鍋店更好地發(fā)展。
2.品質(zhì)考核。
對餐飲門店店長進行品質(zhì)考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質(zhì)的具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀守法,維護公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風(fēng),潔身自愛。
3.工作態(tài)度考評。
工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性及紀律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,但是因為門店所處的區(qū)域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新和變化,與此相對應(yīng),店長也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場中隨時把握商機,與時俱進,帶領(lǐng)門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)工作。
4.績效考評。
績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結(jié)果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標(biāo)有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。
考核方案策劃篇十一
指導(dǎo)思想:
加強口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流,能促進、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的'興趣。
一、考查內(nèi)容和形式。
(一)背誦課文。
把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒,讓學(xué)生抽其一,然后背誦。
(二)講故事。
請學(xué)生預(yù)先準備,講一個寓言故事或成語故事。
(三)復(fù)述課文。
請學(xué)生自己在本冊教材中選擇一篇課文進行復(fù)述。
二、評價標(biāo)準。
(一)背誦課文(6分)。
1.比較流利,錯1—2處;(5—6分)。
2.比較流利,錯3—4處;(4分)。
3.不太熟練,錯3—4處;(3分)。
4.背誦錯誤較多,允許充分準備后重新考查。
(二)講故事(6分)。
1.故事完整,講得正確、流利。(5—6分)。
2.故事完整,講得比較流利。(4分)。
3.講得不夠熟練。(2—3分)。
(三)復(fù)述課文(6分)。
1.能抓住關(guān)鍵詞句復(fù)述完整。(5—6分)。
2.文中原句使用過多或過少。(3—4分)。
3.幾乎照背原文或語無倫次、不得要領(lǐng)。(1—2分)。
(四)情感、態(tài)度(2分)。
考核方案策劃篇十二
區(qū)委組織部:
根據(jù)《區(qū)委組織部關(guān)于做好區(qū)管干部年度考核工作的通知》精神,為全面、客觀、公正地考核農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行崗位職責(zé)的情況,結(jié)合農(nóng)委實際,特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)本次考核工作。
二、考核對象。
農(nóng)委副職領(lǐng)導(dǎo)班子成員。
三、考核時間。
1月-202月上旬。
四、考核程序。
1、組織部門測評。區(qū)委組織部實施,領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職,機關(guān)事業(yè)單位全體人員測評。
2、考核分管部門的工作業(yè)績。重點參照區(qū)委、區(qū)政府下達的目標(biāo)任務(wù)完成情況,市農(nóng)辦、市農(nóng)委等業(yè)務(wù)主管部門考核情況等。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子意見。依據(jù)平時表現(xiàn),履行職責(zé)過程中所提出的工作思路、采取的措施、發(fā)揮的具體作用以及所取得的績效等。
4、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評議??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員本人填寫的《實績考核評估表》、分管部門的工作實績、區(qū)委組織部反饋的'考核成績,進行綜合分析,客觀公正地提出考核意見,報農(nóng)委黨工委審批。
5、農(nóng)委黨工委審批。根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組上報的考核意見,農(nóng)委黨工委召開專題會議,逐一審批,確定考核結(jié)果。
五、計分方法。
采取百分考核制。區(qū)委組織部反饋測評得分占50分,分管部門工作業(yè)績占40分,領(lǐng)導(dǎo)班子意見占10分。。
六、其他事項。
1、考核結(jié)果在農(nóng)委范圍內(nèi)公布。
2、為有利于考核資料的保存和考核工作的連續(xù)性,考核領(lǐng)導(dǎo)小組及時做好考核材料的歸檔工作。
考核方案策劃篇十三
為充分調(diào)動公司司機的工作積極性,保證安全行駛和工作效率,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,特制定如下方案:
一、薪酬結(jié)構(gòu)。
司機實施月薪制。月工資=底薪+里程提成+補貼+考核。
其中:
基薪:按照工資標(biāo)準的60%核算,只與出勤掛鉤。每月按照25天核算,超出25天的按25天計算。
績效:實施月度行駛里程提成,提成標(biāo)準見下表。
補貼:見細則。
考核:若司機有重大突出貢獻,或違反公司規(guī)章制度,按照《員工獎懲條例》進行通報獎懲,在當(dāng)月工資內(nèi)兌現(xiàn)。
1、司機憑綜合管理部派車單出車,每次出車前須做好出車登記,填寫出車日期、時間、發(fā)車時公里數(shù)、使用部門、駕駛員、目的地、原因等,如加油需在備注一欄寫明加油金額;返程須填寫返程時間、公里數(shù),車輛負責(zé)人負責(zé)收集車輛行駛記錄表匯總至司機班長處。
2、司機班長根據(jù)車輛行駛記錄表和加油記錄表每月5日前統(tǒng)計出上月的部門車輛使用情況和司機行駛公里數(shù)。
3、司機里程提成標(biāo)準。
4、綜合管理部按照司機月度有效行駛里程和提成系數(shù)核算提成金額。
5、司機未經(jīng)公司允許私自開車,或弄虛作假、違規(guī)多行駛里程,取消提成,并按公司相關(guān)規(guī)定進行通報處理。
四、司機補助標(biāo)準。
1、司機晚上值夜班超出2個小時時,一次性補助20元;。
2、司機隨從領(lǐng)導(dǎo)外出就餐時,需自己單獨就餐的,按30元/餐標(biāo)準補貼;。
3、司機休息日、法定節(jié)假日加班的,原則上換休,不單獨支付加班費。
4、班長負責(zé)司機人員管理、工作分配,車輛管理、維修等管理職責(zé),每月補貼300元。
五、管理要求。
1、以上考核由綜合管理部實施,報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、以上考核方案由綜合管理部解釋。
3、本方案自20_年1月1日起實施。
考核方案策劃篇十四
為了全面準確的評價我單位公務(wù)人員2010年度的工作業(yè)績和工作效能,便于利用“公務(wù)人員績效考核管理系統(tǒng)”對單位公務(wù)人員進行考評,根據(jù)《鄭州市二七區(qū)公務(wù)員和機關(guān)事業(yè)單位工作人員年度績效考核方案(試行)》的規(guī)定,并結(jié)合我單位工作實際,制定我單位09年度公務(wù)人員績效考核實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的要求,以建設(shè)“務(wù)實、高效、勤政、廉政”的機關(guān)為目標(biāo),建立以行政效能為核心、平時考核和年度考核相結(jié)合的考核評價制度,利用“公務(wù)人員績效考核管理系統(tǒng)”,增加民主評議方式,對我單位公務(wù)人員工作情況實施過程管理和科學(xué)評價,充分調(diào)動公務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性。
局機關(guān)全體在職在編公務(wù)人員(不包括副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部)。
績效考核分平時考核(季度)和年終考核,平時考核主要考核工作方面,年終考核則是對一年中德、能、勤、績、廉五方面的綜合表現(xiàn)的考核。
1.平時考核內(nèi)容及考核標(biāo)準。
年終考核采用百分制。績效考核以工作人員職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基礎(chǔ),內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。
考核的標(biāo)準以公務(wù)人員的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)。經(jīng)過平時考核和年終考核,最終確認年度考核等次為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
1.優(yōu)秀:能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,思想政治素質(zhì)高,遵紀守法,精通業(yè)務(wù),工作能力強,工作作風(fēng)好,工作實績突出,勤奮熱情,有改革創(chuàng)新精神,責(zé)任心強,勤勉盡責(zé),清正廉潔。
2.稱職:貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,思想政治素質(zhì)較高,較好地遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),工作能力較強,熱情服務(wù),能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù),工作責(zé)任心強,工作積極,工作作風(fēng)較好,廉潔自律。
3.基本稱職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,工作責(zé)任心一般,或工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,履行職責(zé)的工作能力較弱;能基本完成本職工作,但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高,或在工作中有較大失誤;能基本做到廉潔自律,但某些方面存在不足。
4.不稱職:政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強,工作作風(fēng)差,不能完成工作任務(wù),或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求;存在不廉潔問題,且情形較為嚴重。
五、考核辦法。
公務(wù)人員績效考核分為平時考核和年終考核,在單位公務(wù)人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,由專人具體負責(zé)。
(一)平時考核。
本單位公務(wù)人員要在平時工作中,及時、如實做好記錄,科(室)負責(zé)人應(yīng)不定期對其檢查審核,每個季度結(jié)束后,單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織對每位公務(wù)人員的季度工作及表現(xiàn)情況進行考核。
平時考核主要考核公務(wù)人員工作效率、工作質(zhì)量、工作技能、考勤、遵守規(guī)章制度等情況。
平時考核堅持準確及時、簡便易行、注重實效的原則,采取每月小結(jié)、季度考核的辦法進行。具體程序和要求如下:。
(1)公務(wù)人員本人在每周結(jié)束后將本周的工作目標(biāo)任務(wù)完成情況如實填寫到上公務(wù)人員績效考核系統(tǒng)中,并及時對每月進行小結(jié)。
(2)每個季度的考核情況在次季度第一個周二的學(xué)習(xí)例會上進行公開打分,首先,單位公務(wù)人員要針對季度工作完成情況、政治思想表現(xiàn)、工作中存在不足以及工作創(chuàng)新、獎懲、出勤等情況向單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組做簡要書面匯報,然后民主打分,由專人加權(quán)平均匯總。
最終分數(shù)的確定:工作效率、工作質(zhì)量、工作技能三方面由各科室長或分管領(lǐng)導(dǎo)參考民主打分情況確定;考勤方面由平時請銷假、簽到情況等確定;遵守規(guī)章和配合度、總體印象完全依照民主打分情況確定。
由分管領(lǐng)導(dǎo)和科室長確認該季度個人成績及等次(優(yōu)秀、良好、合格、不合格),輸入績效考核系統(tǒng),并記錄備案,供年度考核使用。
(3)分管領(lǐng)導(dǎo)在每季度末根據(jù)公務(wù)人員每季度工作匯報,并結(jié)合其平時實際表現(xiàn),客觀公正地對公務(wù)人員進行評價,并寫出評語,評語中要指出公務(wù)員的工作成績和不足,并提出下步工作的指導(dǎo)意見。
(4)考核領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督檢查。單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組要及時監(jiān)督檢查單位公務(wù)人員的平時的工作紀實情況和分管領(lǐng)導(dǎo)的評價情況,監(jiān)督打分、匯總等考核程序的進行,并將分管領(lǐng)導(dǎo)的評價意見和平時主要表現(xiàn)情況記錄備案。
3.平時考核結(jié)果的使用。
年度績效考核以平時績效考核為基礎(chǔ),并結(jié)合年終崗位工作業(yè)績和綜合素質(zhì)測評成績,按照比例計算所得。
年度考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績和綜合素質(zhì),考核等次為“優(yōu)秀”、“稱職”、“基本稱職”、“不稱職”四個等次。
年度考核分兩個步驟,首先進行年終的崗位工作業(yè)績考核和德才素質(zhì)民主評議,各占年度考核權(quán)重的20%。然后根據(jù)比重計算年度得分,最終得出該年度成績,按照成績高低和優(yōu)秀比列,確認我單位應(yīng)上報優(yōu)秀等次和我單位優(yōu)秀人員。
年終考核,每年一次,由局績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織,在當(dāng)年底或次年年初進行。年度考核要在平時考核的基礎(chǔ)上進行,年終兩項考核占年度考核總分的40%。其基本程序是:。
(1)個人總結(jié)。被考核人要實事求是地對一年來履行崗位職責(zé)及完成工作任務(wù)、工作創(chuàng)新、政治思想表現(xiàn)等情況進行總結(jié),寫出書面材料,并向單位全體人員做簡要報告。
(2)年度崗位工作業(yè)績考核。主要對公務(wù)人員的年度崗位業(yè)績完成情況進行考評,主要有單位分管領(lǐng)導(dǎo)、科室長、本科室同事考評,權(quán)重按照區(qū)考核辦法具體規(guī)定執(zhí)行(網(wǎng)上進行)。
(3)綜合素質(zhì)民主評議。在個人總結(jié)的基礎(chǔ)上,參考個人平時考核備案情況,組織全體干部職工進行民主評議,主要采用完全民主評議方式對單位公務(wù)人員的德、能、勤、廉四方面的表現(xiàn)進行測評。為了提高測評的準確性,本著誰了解誰測評的原則,對每一位公務(wù)人員,由單位分管領(lǐng)導(dǎo)、其他領(lǐng)導(dǎo)、科室長、其他公務(wù)人員對其進行民主評議(比重參照人勞局標(biāo)準)(網(wǎng)上進行)。
民主評議分為優(yōu)秀、良好、一般和差四個等次,四個等次的分值分別是:優(yōu)秀90分以上、良好80分以上、一般60分以上、不稱職60以下。綜合素質(zhì)考核得分按權(quán)重比例進行加權(quán)計算,最后,再按綜合素質(zhì)所占比例進行折算,計入年度考核個人得分。
(4)計算個人年度考核得分。個人年度考核最后得分由平時工作考核得分(60%)、年終崗位工作業(yè)績考核得分(20%)、綜合素質(zhì)評議得分(20%)和年度專項考評加減分組成。(見附表-3)。
單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定被考核人等次,將考核結(jié)果以書面形式通知被考核人,被考核人必須在年度考核登記表上簽署個人意見。
(6)公示。年度考核成績及等次確定后,要在本單位公示欄中公示,公示時間不少于7天,公示期間有爭議的,由績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組做出解釋。
(7)備案。年度考核工作結(jié)束后,公示未有異議的,應(yīng)將我單位考核結(jié)果上報區(qū)人事局,并將單位年度考核確定等次情況和資料匯總備案留存。
4.年度考核結(jié)果的使用。
個人年度考核等次確認后,上報區(qū)人勞局,作為職務(wù)晉升和工資調(diào)整的依據(jù),單位要在年終對評為優(yōu)秀等次的公務(wù)人員進行精神和物質(zhì)獎勵,以資鼓勵;此外,單位內(nèi)部另設(shè)3名優(yōu)秀名額(不含優(yōu)秀等次人員),評選方式同優(yōu)秀等次的評選方式,對該3名優(yōu)秀工作人員,單位也要對其進行必要的精神和物質(zhì)獎勵。
(三)年度專項考評(加扣分)。
年度專項。
考核方案策劃篇十五
一、考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的標(biāo)準化、規(guī)范化;。
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;。
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責(zé)考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:
勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;。
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;。
安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;。
執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;。
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體;。
成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護情況;。
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;。
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
員工考核,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
一、考核目的。
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則。
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋。
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序。
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;。
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明。
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)。
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
(三)季度績效工資內(nèi)容。
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;。
b、員工的第13個月月工資的四分之一;。
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工。
一、總則。
(一)目的。
為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。
(二)范圍。
本方案適用于對前廳各崗位工作人員的考核。
(三)原則。
定性與定量相結(jié)合,公開、公正。
二、考核內(nèi)容。
本方案主要對前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對客態(tài)度、服務(wù)意識等方面進行考核。
三、考核指標(biāo)與評分標(biāo)準。
工具管理:行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。
行李接送:接送行李迅速、清點件數(shù)準確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運送行李細心,無任何損壞、丟失、差錯等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯1次扣2分。
行李寄存:主動熱情,件數(shù)點清,發(fā)放準確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯事故1次扣2分。
服務(wù)態(tài)度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。
服務(wù):入住接待手續(xù)辦理不超過3分鐘,記錄準確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯,扣1分。
分房:熟悉房態(tài)信息,分房準確,每發(fā)生差錯1次,扣1分。
處理:對客人換房、降低房費等要求及時請示,及時答復(fù),記錄準確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯或客人投訴扣2分。
服務(wù)態(tài)度:禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分。
服務(wù):接轉(zhuǎn)電話迅速,準確,無錯接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯1次或引起客人投訴扣0.5分。
接聽電話:語言規(guī)范、迅速及時,抽查中發(fā)生長時間無人接聽或占線,1次扣0.5分。
接受留言:應(yīng)準確記錄客人姓名、房號、留言內(nèi)容,并及時轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。
叫醒服務(wù):準確掌握叫醒客人姓名、房號、叫醒時間,輸入電腦正確無誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。
服務(wù):服務(wù)意識態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語言運用準確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。
傳真、打印、復(fù)印等服務(wù):操作準確、迅速,符合客人要求,差錯率0,每出現(xiàn)差錯1次扣2分。
訂票服務(wù):準確、及時,符合客人要求,每出現(xiàn)差錯1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。
工作記錄:完整、準確,無人為差錯,每出現(xiàn)差錯1次扣1分。
手續(xù)辦理:辦理結(jié)賬手續(xù)快速準確,提取寄存行李準確無誤,每出現(xiàn)差錯一次扣1分。
歡送客人:主動告別,歡迎客人再次光臨,祝??腿寺猛居淇斓龋堪l(fā)生一次客人投訴,扣2分。
記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯1次扣2分。
1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績效考核指標(biāo)及評分標(biāo)準,制定績效考核表。
2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報表、客人評價及投訴情況等對員工進行考核評分。
3、員工在考核期內(nèi)填寫“員工自評表”,作為績效考核參照依據(jù)。
4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。
五、考核結(jié)果應(yīng)用。
s、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個等級或升職1級。
a、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個等級。
b、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個等級。
c、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。
d、差、60分以下、減少5%的工資。
一、總則。
(一)為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機制,特制定本方案。
(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的。
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對”績”,”效”的考評,”績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析:
再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。
希望通過績效考評這一制度的實施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店員工本身的綜合績效考核成績作為每月績效工資發(fā)放、年獎終發(fā)放及優(yōu)秀部門評選的依據(jù)。
三、實施時間。
從20__年x月__日執(zhí)行。
酒店全體員工。
五、考核辦法。
1、考核周期。
2、考核方式及績效工資標(biāo)準。
每月參照考核評分表對員工進行相關(guān)項目的考核,按工資標(biāo)準從工資中提取20%額度作為績效考核浮動工資,員工月考核分值作為系數(shù)乘以浮動工資,以作為考核結(jié)果的實際績效工資。
3、考核關(guān)系。
部門經(jīng)理自評考核由人力資源部審核交總經(jīng)理復(fù)核,并簽字確認。
各部門主管、領(lǐng)班和普通員工由部門經(jīng)理直接考核。
六、考核評定。
1、考核結(jié)果作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù);。
2、考核評分標(biāo)準為:
89分-80分為良好,員工將得到100%的績效工資;。
79分-70分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%);。
80分以下為不及格,員工將得到50%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。
連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;。
連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);。
4、考核結(jié)果將進入到員工個人檔案以備案;。
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)。
第一章:店容風(fēng)貌。
1、門店招牌燈箱及其他標(biāo)示標(biāo)牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時修復(fù)或不及時向上級報告修復(fù)的,每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。
2、門窗、柜臺、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾;貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者,每個品次扣5分,每處次扣10—20分。
3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個人形象舉止姿態(tài)不規(guī)范者,每人次扣20分。
4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。
5、工作時間干私事,工作場所放私物者每次扣10分。
6、團隊氛圍較差,員工流失率較高,根據(jù)情況扣20—50分。
第二章:服務(wù)態(tài)度。
1、見顧客或上級不主動問侯,見同事不主動招呼者每次扣10分。
2、工作中情緒欠飽滿,對顧客的態(tài)度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。
3、工作不主動積極,或不互相配合,或爭搶顧客資源,過分看重個人眼前利益,且動機和行為過于明顯者,每次扣30分。
4、與顧客發(fā)生爭吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責(zé)任。
5、對于顧客需求的品種不登記、不答復(fù)、不積極聯(lián)系和妥善處理的,每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。
第三章:管理制度。
1、各項管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。
2、對于上級指示精神不及時學(xué)習(xí)傳達,或不落實到位,或未形成督促和檢查機制,每發(fā)現(xiàn)一項次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。
3、不遵守企業(yè)管理制度,或不遵守企業(yè)行為規(guī)范,或不履行崗位職責(zé),或不服從團隊管理,或隨意對抗上級,或隨意侮辱同事,或與他人發(fā)生爭吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任。
4、不按時開店門、隨意縮短營業(yè)時間、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務(wù),每次扣20分;如延誤工作時機或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任。
5、不遵守請假制度,隨意曠工,每天次扣200分。
6、不仔細分析研究市場,不關(guān)注門店經(jīng)營狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營業(yè)績無故連月持續(xù)下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當(dāng)理由的則追究其他責(zé)任。
7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正,每次扣10分;如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟責(zé)任。
8、店內(nèi)水電設(shè)施損壞不及時修理,或恣意浪費水電者,每次扣50分;如造成重大經(jīng)濟損失的另外追究經(jīng)濟責(zé)任。
第四章:gsp。
1、藥品的進銷存環(huán)節(jié)未嚴格按照gsp規(guī)定運行,有明顯違規(guī)問題的每次扣1000分;藥監(jiān)部門檢查出現(xiàn)重大問題的另外追究責(zé)任。
2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)€變質(zhì)、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者,每個品種扣10分,經(jīng)濟損失按會員價賠償。
3、藥品陳列不符合gsp要求,其他商品陳列不按常規(guī)者,每大類次扣50分;每品次扣2分。
4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營業(yè)績下滑的,每個品種扣20分。
5、對于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn),或未按要求集中陳列銷售的,每個品種扣20分。
6、中藥裝斗出現(xiàn)差錯、串斗,藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲,藥物發(fā)生霉變,審方或發(fā)藥出現(xiàn)錯誤者每個品種扣2分;造成重大差錯事故和經(jīng)濟損失的另作賠償和追究。
第五章:差錯事故與投訴。
1、對企業(yè)經(jīng)營模式、銷售狀況、進貨渠道、商品進價、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴重的將另外追究其他責(zé)任。
2、不遵守工作流程,造成差錯事故發(fā)生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任。
3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會員價雙倍賠償。
4、財務(wù)報表未及時上報,每次扣50分;收存款不及時或出現(xiàn)較大差錯,每次扣20分;如造成經(jīng)濟損失的另外追究賠償和其他責(zé)任。
5、盤存欠準確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經(jīng)濟損失按70%賠償。
第六章:學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
1、心態(tài)欠積極,學(xué)習(xí)熱情欠飽滿,公司培訓(xùn)缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。
2、參加重要培訓(xùn)不記錄,或業(yè)務(wù)考試分數(shù)低于60分者,每次扣20分。
3、門店培訓(xùn)計劃不落實,或不認真?zhèn)湔n,或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不準確,經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。
4、無學(xué)習(xí)記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個問題,每答錯1題扣2分。
考核方案策劃篇十六
我部門根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)指導(dǎo)方針,以本部門的工作職責(zé)和工作任務(wù)為基礎(chǔ),制定本部門的工作考核草案。
一、考評原則
1、一致性:在一段連續(xù)時間之內(nèi),考評的內(nèi)容和標(biāo)準不能有 大的變化;
3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標(biāo)準;
4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結(jié)果。
二、考評的內(nèi)容和評價
考慮到職位的特殊性,本部門的考評內(nèi)容分為以下三部分:
(1)崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級進行考評;
(2)具體任務(wù):本季度或本月內(nèi)完成的具體工作任務(wù),由策劃部經(jīng)理或總監(jiān)進行考評;
策劃方案撰寫
策劃書格式、策劃書寫作技巧、項目策劃書、廣告策劃書、活
動策劃書;
(3)工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或其他部門同事進行考評。
評價的標(biāo)準采用等級類進行核定,如采用“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”、“劣”,或者是a、b、c、d、e等以此進行劃分。
員工的考評負責(zé)人為本部門經(jīng)理或總監(jiān)。策劃經(jīng)理或總監(jiān)根據(jù)員工工作完成情況決定下述事項:
(1)視員工崗位工作職責(zé)完成情況,決定員工是否能獲取當(dāng)月績效工資;
(2)視員工具體工作任務(wù)執(zhí)行進度及完成情況,決定對員工的獎與罰以及具體額度;
三、工作內(nèi)容
崗位工作:
2.《項目可行性研究報告》,包含初步可行性和詳細可行性;
四:績效考核的金額
1.策劃部提成比例為:
策劃部全體職員,在各自底薪不變的情況下,關(guān)于達標(biāo)、未
達標(biāo)、超標(biāo)的提成標(biāo)準如下:
策劃部全體職員,在各自底薪不變的情況下,關(guān)于達標(biāo)、未
達標(biāo)、超標(biāo)的提成標(biāo)準如下:
(3).顧問項目獎金:項目月或季度服務(wù)(顧問)費的2%。 2.策劃部績效考核1000(策劃師)元人民幣/月--2000(經(jīng)理或總監(jiān))元人民幣/月,助理或文案300元人民幣/月--500元人民幣/月;設(shè)計績效考核200元人民幣/月--400元人民幣/月;以上考核直接與銷售業(yè)績掛鉤,視業(yè)績完成情況按相應(yīng)的`比例發(fā)放績效工資。 3.發(fā)放時間:
傭金或獎金的發(fā)放時間為:月末最后一個工作日發(fā)放上月已回款傭金或獎金。
績效考核工資的發(fā)放時間為:績效考核工資與本人工資同時發(fā)放。
其他工作任務(wù):
替代性材料;
6.鶴壁·淇縣,濟源項目,啟動前的各種準備及策劃部人員的工作安排。
注:其他待定項目如果合同簽訂后,我部自會安排相應(yīng)策劃和文案人員。
為提高企劃部人員工作的積極性,用公平、公正、公開的獎罰制度來激勵和鞭策員工,特制訂本績效考核辦法。
一、按崗位的不同和每位員工的能力、經(jīng)驗、工作積極性、以往的表現(xiàn)、學(xué)歷等綜合情況為每一位員工制定年度的薪資范圍,定為最低保底數(shù)和最高限額數(shù)。
二、根據(jù)年薪定下每位員工每月的固定薪資,固定薪資按公司的相關(guān)規(guī)定每月發(fā)放。最高限額數(shù)減去最低保底數(shù)的差額為年終獎的基礎(chǔ)數(shù)。每人可以得到多少獎金要通過每月內(nèi)部的月度考評和每季度針對該員工的服務(wù)對象進行工作滿意度調(diào)查所得分數(shù)以及部門年度考評得分共三項考核指標(biāo)來計算。
四、月度考評、季度滿意度調(diào)查和部門年度考評的滿分都為100分,年底根據(jù)每月考評、每季調(diào)查得分計算得出全年平均數(shù)及部門年度考評得分來計算年度獎金的數(shù)據(jù)。(有特殊貢獻的可以加分,但最高不超過120分)。
五、月度考評實施細則。
1、每月的考評將按《企劃部員工月度考評表》所列項目進行評分。由部門負責(zé)考評的同事輪流安排3-5人的考評小組根據(jù)各人當(dāng)月的工作表現(xiàn)并參考各人的月度總結(jié)進行評分,經(jīng)部門經(jīng)理簽名確認之后,得出了每位員工的月度考核得分。負責(zé)評分的同事必須以客觀事實為原則,力求做到公正、公平、公開。
2、每月底每位員工必須對本人當(dāng)月的工作情況進行總結(jié)并對下一個月的工作進行計劃,于次月5日前將總結(jié)及計劃交由行政專員進行登記并上交給經(jīng)理審閱。
1
5號之后才交的每遲交一天扣考評分1分,依此類推。直到當(dāng)月的最后一天都未交的,在考評中一次性扣減25分。
3、如果工作中因本人責(zé)任、失誤、拖拉等原因而導(dǎo)致工作未按時完成,工作的質(zhì)量差或遭到投訴等情況,當(dāng)事人及當(dāng)事人的直屬上一級均要被追究責(zé)任并扣分。
4、考評中考勤情況需嚴格管理。上班時間內(nèi)遲到或早退10分鐘以內(nèi)的每次扣1分,超過10分鐘而未到20分鐘的扣2分,即每超10分鐘扣1分,依此類推進行扣減。超過3個小時的按公司規(guī)定,視為曠工。曠工一天扣20分,并扣減日工資的兩倍,連續(xù)曠工三天的按自動離職處理。
5、請假、調(diào)休或因其他原因沒能正常打卡的,必須以書面形式遞交部門經(jīng)理審批。特殊情況下可以先電話或短信告知經(jīng)理,經(jīng)理明確同意后,回公司再盡快補辦書面審批。行政專員只能以書面審批為憑證。需要加班的同事也必須書面形式遞交部門經(jīng)理審批,一般情況下不計算加班工資但可以進行調(diào)休。
6、每月評分辦公司室工作員工按《企劃部員工月度考評表》的內(nèi)容進行,結(jié)合《考勤及總結(jié)上交情況統(tǒng)計表》,出差各區(qū)域工作的廣告人員按《企劃部區(qū)域廣告專員月度考核評分表》的內(nèi)容進行,評分結(jié)果由部門經(jīng)理審批之后,將對部門全部員工進行通報。員工對評分有異議的,應(yīng)在三天內(nèi)向部門經(jīng)理提出復(fù)核申請,得不到合理解決的可向公司相關(guān)部門反映,不得無理取鬧或做出影響正常工作的行為。
7、在月度考評中,員工的得分如果低于60分,應(yīng)做出書面檢討并承諾改善,并作警告處理,一年中有三次低于60分的將作辭退處理。
六、季度工作滿意度調(diào)查實施細則。
1、每個季度的滿意調(diào)查按《企劃部員工工作滿意度調(diào)查表》的內(nèi)容進行。
2、每個季度由部門負責(zé)考評的同事,根據(jù)各位員工的工作職責(zé),選擇具有代表性的三到五個工作服務(wù)對象對其工作進行評分。具體的評分人由部門行政專員擬定名單并交由部門經(jīng)理審核之后確定。原則上區(qū)域廣告主管和廣告專員由該區(qū)域的銷售副總經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理)或商務(wù)經(jīng)理評分,區(qū)域助理廣告專員由商務(wù)經(jīng)理或商務(wù)代表評分。每個季度登記工作滿意調(diào)查表的分數(shù),年底根據(jù)每季度評分計算得出全年平均數(shù)。
2
七、部門年度考評的實施細則。
1、由部門經(jīng)理和各主要區(qū)域負責(zé)人、各工作小組負責(zé)人及行政專員組成的評估小組進行考評。
2、在部門年度考評中,總得分高于95分的,部門將提請公司給予一定的嘉獎(如提高工資待遇、加獎金等),并將作為部門的重點對象培養(yǎng)提升。對于總得分排最后和倒算第二的,部門將根據(jù)實際情況做出警告直至辭退的處理。
八、本辦法適用于部門經(jīng)理以下的所有員工。個別員工因工作性質(zhì)不適用本考核辦法的,將另作安排。部門經(jīng)理的考核辦法將按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。部門經(jīng)理負責(zé)本管理辦法的解釋和執(zhí)行。
九、本管理辦法自2011年1月1日起生效執(zhí)行。
附表一:《企劃部員工月度考評表》
編制: 審核: 批準:
企 劃 部
2011年2 月25 日
企劃部員工績效考核表 姓名:
考評組成員簽名:
考核方案策劃篇十七
一、制定考核工作細則及評分表格(見附件)。
二、明確考核工作班子。
1、領(lǐng)導(dǎo):縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。
三、考核工作分組及考核單位安排。
第一組:
帶隊領(lǐng)導(dǎo):譚慶淼。
成員:龔鵬飛印維平張文玉。
考核單位:子良鄉(xiāng)、太平鎮(zhèn)、三圣鄉(xiāng)、維新鎮(zhèn)、蒙泉鎮(zhèn)、夾山鎮(zhèn)、二都鄉(xiāng)、楚江鎮(zhèn)、新關(guān)鎮(zhèn)、易家渡鎮(zhèn)、秀坪園藝場,夾山管理處、縣供銷社、縣勞動局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛(wèi)生局。
第二組:
帶隊領(lǐng)導(dǎo):李芳。
成員:李向陽廖巍楊國慶。
考核單位:南北鎮(zhèn)、東山峰管理區(qū)、壺瓶山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)、所街鄉(xiāng)、雁池鄉(xiāng)、磨市鎮(zhèn)、白云鄉(xiāng)、新浦鄉(xiāng)、皂市鎮(zhèn)、白云山林場,皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執(zhí)法局。
四、考核工作要求。
1、交通工具及差旅費用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負責(zé)一個小組的費用。
2、嚴格考核,嚴肅紀律。根據(jù)考核細則及要求,各考核小組客觀公正地給各單位評分,并做好考核情況的詳細記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個先進單位,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、縣直3個。
3、時間要求:本次考核工作于12月18日完成:
12月16日—12月18日,召開各組碰頭會,將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導(dǎo)。
考核方案策劃篇十八
(一)加強和促進團總支、學(xué)生會的自身建設(shè),提高部門成員的工作積極性,加強對部門成員的了解和監(jiān)督。
(二)為使團學(xué)運作更規(guī)范合理,考核成績將作為十分重要的依據(jù)并結(jié)合書記處和主席團的意見對部門成員進行評優(yōu)、晉升、淘汰。
(三)通過考核制度幫助成員認識自我、彌補不足、提高才干,為今后的學(xué)習(xí)與工作打下良好基礎(chǔ)。
公平、公開、公正。
國際事務(wù)與公共管理系團學(xué)各部門副部長、干事。
(一)基本要求:
1、副部長:所修科目需全部合格且平均績點在2.5以上。
2、干事:所修科目需全部合格。
(二)評選該部門(部長+副部長+干事)人數(shù)的30%作為優(yōu)秀團學(xué)成員在系內(nèi)進行表彰。
(三)考核總分為100分,考核內(nèi)容分為四個部分:日??己?0%、期末考核30%、部長評定20%、學(xué)期小結(jié)20%。
1、干事日??己耍?BR> (1)目的:考察成員在日常實際工作中的表現(xiàn)。
(2)具體操作:
1)凡部門有活動,部長對參與活動成員進行評分。
2、期末個人考核:
(1)目的:考察成員自我認定情況、部門其他成員對于此名干事的認可程度與總體評價。
(2)具體操作:
1)自評、互評,分別由本人、部門其他成員評分。
(評分標(biāo)準:a:10分b:8分c:6分d:4分)。
2)由人力資源部計算平均分,得出副部長和每一名干事的期末考核成績并記錄在案。
3、期末部長評定:
(1)目的:了解部長對該成員的認可程度,為人員的合理調(diào)度提供依據(jù)。
(2)具體操作:
1)部長評定在每學(xué)期末由部長填寫(評分標(biāo)準:a:10分b:8分c:6分d:4分)。
2)由人力資源部計算平均分,得出部長對副部長和每一名干事的期末考核成績并記錄在案。
4、學(xué)期小結(jié):
(1)目的:考察成員對團學(xué)、所在部門和自身的認識以及對自己以后發(fā)展的意向,綜合考察成員的整體素質(zhì),給成員一個發(fā)表自己觀點和想法的地方。
(2)具體操作:
1)由人力資源部從實事求是、是否具有建設(shè)性等角度進行評分。
2)由主席團進行監(jiān)督,辦公室進行核查。