總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料。利用邏輯和論證來推動總結(jié)的發(fā)展，使整篇文筆流暢且連貫。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇一
越來越多的公司專門成立快遞一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學(xué)會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來我認真做了以下工作，現(xiàn)進行簡要總結(jié)。
快遞不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。
應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较?，制定運輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運輸方式（比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等）再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的'價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運輸上出現(xiàn)問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到快遞找到價格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優(yōu)勢。確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為快遞，不管是與跟單人員還是車間負責(zé)人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有總結(jié)了以下三點。
1、高庫存、價格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍。
上半年，鋼材產(chǎn)能過剩明顯，鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增，市場進入低水平同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)，企業(yè)利潤隨即大幅下降，經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴重，二三級鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。
2、現(xiàn)金流量供求不均衡，催生信貸危機。
上半年，國內(nèi)鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗鋼貿(mào)企業(yè)營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運營策略，并導(dǎo)致鋼價長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進一步弱化。
3、企業(yè)低風(fēng)險運營盛行。
下半年，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險，普遍采用了低庫存、快進快出的運營方式，社會庫存量得到了有效控制，連續(xù)4個月以上保持在低位。與此同時，冒進的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟復(fù)蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺，鋼貿(mào)企業(yè)運營更多的體現(xiàn)出務(wù)實性、低風(fēng)險性，與螺紋鋼期貨的激進表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對比。
歷經(jīng)了20xx年的陣痛后，隨著當前經(jīng)濟的回暖，市場運營環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個方面，羅列如下：
3、鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟危機的幾番價格洗禮后，企業(yè)成長需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟周期性風(fēng)險的抵抗能力，增強企業(yè)免疫力。
總體來說，無論在任何時期，企業(yè)的運營并不是一帆風(fēng)順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠發(fā)展。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇二
光陰似箭、時光如梭，在百忙之中不知不覺一年已經(jīng)過去?；仡櫾谧瞎庖荒陙淼墓ぷ鳎渲谐錆M了機遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)對暖通組工作情況做一個總結(jié)，以便于來年更好的工作。
公司于20xx年x月份將技術(shù)部劃分為三個小組，暖通組、電氣組、自控組。暖通組計劃編制人員為x個，現(xiàn)有人數(shù)x人。主要職責(zé)為：
1、完成換熱站暖通部分設(shè)計方案的確定及圖紙繪制，并給予其余技術(shù)部門參考性意見；
2、給予施工現(xiàn)場提供安裝技術(shù)方案；
3、配合公司其余部門對設(shè)計方案進行可行性審查，并完成修改；
4、參加設(shè)計例會和現(xiàn)場巡視，配合工程施工和驗收，就施工現(xiàn)場對圖紙疑問給予解答，及時完成設(shè)計變更文件的發(fā)放。
今年我暖通組順利完成了項目x個，其中新站設(shè)計項目x個；舊站改造x個；其他項目x個。在這期間，由于人員變動較大、任務(wù)重、工期緊，例如x月初的一周聚集了x個投標項目（xx），為了保證按時完成任務(wù)，我部門不惜犧牲個人利益，放棄休假，加班加點，克服困難，確保了按時按量的完成公司交與的任務(wù)，維護了公司形象，確保了公司利益的最大化。
以下為暖通組今年完成的主要項目：
（1）新站設(shè)計。
1、20xx年新建換熱站的設(shè)計；
2、x項目投標；
3、x二電設(shè)計；
4、x一期設(shè)計；
5、x換熱站；
6、x機場（一次投標）、（二次投標選型、清單及技術(shù)標）。
7、x二期換熱站設(shè)計；
8、x項目；（材料清單、方案書）。
（2）舊站改造（熱平衡和自控改造）。
1、x電自控改造項目；（x個站清單、圖紙）。
2、x電動調(diào)節(jié)閥項目；
3、x自控儀表；
4、x區(qū)供熱站點改造；（方案書、圖紙和清單）。
5、x大七個換熱站熱網(wǎng)平衡改造項目；
6、x浴室改造項目；
（3）其他項目（清單報價類）。
1、x熱力材料表；
2、xx；（風(fēng)系統(tǒng)清單）。
3、x熱力自建站；（x個站清單）。
4、大x熱電廠；（換熱站及中繼泵站清單、圖紙）。
5、x宿舍樓洗澡水系統(tǒng)；
6、x縣項目。（清單）。
暖通組經(jīng)過一年的努力和成長，我們積累了豐富的經(jīng)驗。每個人的能力都有了大幅度的提高，為來年更好的工作奠定了基礎(chǔ)。
具體體現(xiàn)在兩個方面上：
1、硬實力上。
所謂硬實力，主要指本身的業(yè)務(wù)能力，設(shè)計能力，對供熱行業(yè)的了解等等。經(jīng)過這一年的工作，現(xiàn)在我們對集中供熱行業(yè)特別是公司接觸領(lǐng)域的設(shè)計可以說是非常熟悉，經(jīng)過我們自己努力的學(xué)習(xí)，刻苦的鉆研，學(xué)會了行業(yè)里面好多設(shè)計的專業(yè)知識及供熱工藝管道，熱工儀表方面的知識，對現(xiàn)在的暖通來說，目前的工作進展起來可謂是應(yīng)心得手，既有質(zhì)量又有效率。
2、軟實力上。
所謂軟實力，只要說的就是我們的學(xué)習(xí)能力，領(lǐng)悟能力，再創(chuàng)造能力。經(jīng)過這一年在對本行業(yè)更加學(xué)習(xí)透徹，領(lǐng)悟的基礎(chǔ)之上，我們的學(xué)習(xí)能力有了很大的`提高。接受新事物，新設(shè)計，新內(nèi)容的速度和設(shè)計能力也有了很大的進步。
1、人員流動較大。
開始分組的時候，暖通組計劃編制人員為x個，但實際只有x人，且人員變動較大，工作的交接，新來人員對公司的認知，了解，同事之間的磨合等等，都影響了工作的效率。
2、與甲方的溝通。
由于未能與甲方進行溝通，甲方的參數(shù)已經(jīng)發(fā)生改變，我們還按照原來的參數(shù)進行設(shè)計，造成了返工，影響了效率。
1、各成員之間多溝通，與公司各部門之間多溝通，和客戶之間勤溝通，把工作一步到位，一次設(shè)計成功，不再返工。
2、各成員要多學(xué)習(xí)，勤學(xué)習(xí)，使自己的工作能力再進一步提高。
3、把機組標準化做好，為以后的設(shè)計，采購，生產(chǎn)提供方便。
總體來說，今年一整年，暖通組在克服了工作量大、時間緊迫、人員緊張等困難的前提下，加班加點，積極與各個部門協(xié)調(diào)、配合，圓滿的完成了公司相關(guān)的設(shè)計調(diào)試任務(wù)，良好的執(zhí)行了本部門應(yīng)該的職責(zé)，承擔起了該有的責(zé)任。展望來年，我相信暖通組會百尺竿頭更進一步，再接再厲，再立新功。也希望公司各個部門同心協(xié)力，積極配合，為紫光公司大發(fā)展建立更好的平臺和發(fā)揮最大力量！
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇三
我們項目人員自從xxxx調(diào)到xxxxxx以后，人員又經(jīng)過多次調(diào)整，項目管理人員就只剩下我和xxxx等人還負責(zé)著其他項目部的各項試驗工作，在xxxx請假后項目部就剩下xxxx人，要負責(zé)項目總包管理與協(xié)調(diào)，負責(zé)整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調(diào)，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結(jié)束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗及施工經(jīng)驗缺少，每個施工程序的進行都請教。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇四
20xx年，本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作，由于本人長期從事私人業(yè)務(wù)，所以對公司業(yè)務(wù)很少涉及，既沒有客戶資源，又缺少工作經(jīng)驗，也不懂信貸政策，感到不知所措。加上本人年齡較大，身體不好，所以認為自己沒有信心能夠干好對公業(yè)務(wù)工作，當時思想壓力很大，曾一度想放棄。后來在崔行長的耐心開導(dǎo)和鼓勵下，本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，認識水平得到提高，逐步對自己的工作有了信心，開始在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，積極投入工作。一方面刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，學(xué)習(xí)我行的信貸政策，一方面加強學(xué)習(xí)我國的有關(guān)法律法規(guī)。另外還主動找老同志取經(jīng)，經(jīng)常到審批部門請教，通過近半年的努力，終于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力。為下半年開拓市場奠定了基本的理論基礎(chǔ)和一定的工作經(jīng)驗。。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇五
xx店自xxx年10月開業(yè)以來，雖然一直伴隨著許多問題，我們走得很艱辛，但我們很快樂，在我們每個職員的辛勤工作下，短短的幾個月，店面有了很大的進步。
一、要有一個專業(yè)的管理者；
二、要有良好的專業(yè)知識做后盾；
三、要有一套良好的管理制度。只要用心去觀察，用心去與顧客交流就能做好銷售工作。
工作做得好的有以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，讓員工自己制訂每日的目標，并個人或團隊比賽，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，很好的處理部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。
不足之處有：
1、xxx年的三個月總目標任務(wù)是30萬，而實際完成情況只是50%。原因有，店長自身素質(zhì)沒有很好的提升，在人員調(diào)配和營業(yè)目標的制訂方面欠佳。
2、人員不足，貨場看守不到位，加上盤點不認真，導(dǎo)致失貨嚴重，員工流動性大，懇請人事經(jīng)理補足店員。
3、與上級溝通欠缺，沒有作好管理工作和制定促銷計劃。
4、員工銷售技巧提升有差距，通過培訓(xùn)，有很大改善。
店鋪是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接決定了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭能力和服務(wù)水平。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長，深感到責(zé)任的重大?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更熟練的業(yè)務(wù)能力管理好我們十七中英姿麗人店。
面對xxx年的工作，我要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。利潤提升要從以下幾點出發(fā)：
（1）周轉(zhuǎn)速度。
（2）庫存控制。
（3）信息情報。
（4）營業(yè)空間。
（5）員工培訓(xùn)。
4、完成當月公司下達的銷售指標及任務(wù)。
5、做好每日銷售產(chǎn)品的單據(jù)統(tǒng)計和盤點工作。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇六
提倡綠色環(huán)保裝修，消除裝修環(huán)境污染，是協(xié)會工作的又一重點所在?！痢聊暝谕菩芯G色、環(huán)保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：
1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫進家裝合同示范文本中，在××年新版家裝示范合同文本中，明確了對環(huán)保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。
2.協(xié)會與市消費者協(xié)會、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結(jié)果在有關(guān)新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關(guān)注，使綠色環(huán)保裝修進一步引起了重視。
10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環(huán)境質(zhì)量檢測。
3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求，實行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環(huán)保裝修，消除裝飾環(huán)境污染。參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)單位，都提出了較有力的環(huán)保要求和相應(yīng)措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。
5.今年首次進行了“優(yōu)秀裝飾材料供應(yīng)商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環(huán)保材料，杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的，裝修的結(jié)果才有可能是綠色、環(huán)保的。
通過以上努力，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進家俱的)實測結(jié)果甲醛含量17戶達標，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇七
xx店自xx年10月開業(yè)以來，雖然一直伴隨著許多問題，我們走得很艱辛，但我們很快樂，在我們每個職員的辛勤工作下，短短的幾個月，店面有了很大的進步。
從一無所知到熟悉到喜愛，15年這段日子的工作，讓我明白：對于一個經(jīng)濟效益好的連鎖店來說：
一、要有一個專業(yè)的管理者；
二、要有良好的專業(yè)知識做后盾；
三、要有一套良好的管理制度。只要用心去觀察，用心去與顧客交流就能做好銷售工作。
工作做得好的有以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，讓員工自己制訂每日的目標，并個人或團隊比賽，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的.為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，很好的處理部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。
不足之處有：
1、xx年的三個月總目標任務(wù)是30萬，而實際完成情況只是50%。原因有，店長自身素質(zhì)沒有很好的提升，在人員調(diào)配和營業(yè)目標的制訂方面欠佳。
2、人員不足，貨場看守不到位，加上盤點不認真，導(dǎo)致失貨嚴重，員工流動性大，懇請人事經(jīng)理補足店員。
3、與上級溝通欠缺，沒有作好管理工作和制定促銷計劃。
4、員工銷售技巧提升有差距，通過培訓(xùn)，有很大改善。
店鋪是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接決定了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭能力和服務(wù)水平。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長，深感到責(zé)任的重大?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更熟練的業(yè)務(wù)能力管理好我們十七中英姿麗人店。
面對xx年的工作，我要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。利潤提升要從以下幾點出發(fā)：
（1）周轉(zhuǎn)速度。
（2）庫存控制。
（3）信息情報。
（4）營業(yè)空間。
（5）員工培訓(xùn)。
4、完成當月公司下達的銷售指標及任務(wù)。
5、做好每日銷售產(chǎn)品的單據(jù)統(tǒng)計和盤點工作。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇八
20xx年中國電梯產(chǎn)銷量約45萬臺，相比20xx年增長幅度約23%，電梯保有量達200萬臺左右。據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年底，我國在用電梯總數(shù)達到162.8萬臺，并以每年20%左右的速度高速增長。每年新增的電梯數(shù)在30萬臺以上，占全球每年新增電梯總量的一半以上。中國電梯行業(yè)的發(fā)展獲得了難得的了機遇。為節(jié)省土地，國家對土地采取嚴控措施，地價飛漲，城市停止對別墅和低層建筑物的審批，平均樓層高度大幅提高，電梯成了日常出行的必要交通工具;人民生活水平的迅速提高，對居住條件要求迅速提高，高速增長的住宅房地產(chǎn)市場給新梯市場需求提供了強大的動力;商業(yè)地產(chǎn)和大規(guī)模城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)熱火朝天;中國已經(jīng)逐步發(fā)展成為世界的電梯工廠，出口增長迅速。
保障房建設(shè)項目開工一段時間后，電梯采購工作才開始。所以，20xx年，隨著大量保障房建設(shè)項目不斷上馬，電梯采購需求將不斷被釋放出來，政府采購電梯市場表現(xiàn)依然值得期待。
城市化將給電梯行業(yè)帶來巨大動力。預(yù)計到十二五結(jié)束城鎮(zhèn)化率將從目前的47%增長到52%，隨著生活水平提高，農(nóng)村居住模式變革，仍然可以為電梯行業(yè)帶來一個豐滿的遠景預(yù)期。張樂祥先生比較了韓國的電梯產(chǎn)業(yè)，韓國擁有5000萬人口，文化背景和建筑形式和中國類似，電梯保有量為42萬部，年新裝量為2.5萬臺，是世界第3大電梯市場，而中國人口是韓國的27倍，經(jīng)濟又處在告訴發(fā)展時期，預(yù)計中國電梯保有量有可能達到500至1000萬臺的規(guī)模，市場空間巨大。
20xx年是電梯安全元年，電梯安全受到前所未有的關(guān)注。近年來電梯行業(yè)高速增長，售后服務(wù)卻跟不上。行業(yè)公認的觀點是：電梯就是一個服務(wù)業(yè)。20xx年，隨著電梯用戶對服務(wù)需求的日益提升，電梯行業(yè)的競爭將逐步由單一的產(chǎn)品競爭向包含服務(wù)在內(nèi)的多方面、全過程過渡。受“奧的斯事件”的刺激，全國各地對電梯運維密集監(jiān)督檢查，部分城市的質(zhì)監(jiān)局對電梯的維修要求驟然收緊。在不久的將來，維保的利潤可能不僅會占據(jù)半壁江山，甚至?xí)^制造的利潤，對于一些自己做維保的企業(yè)來說，這是個“大利好”。
電梯高層住宅和寫字樓里的垂直運輸工具，中國城市的電梯需求量正以每年超過20%的速度快速增長。當前，中國的電梯需求量已達200萬臺。
據(jù)悉，中國目前每萬人擁有電梯4臺，是世界平均水平的1/3，全國經(jīng)常使電梯大約53萬臺，還要擁有200萬臺電梯才能滿足生活需求。
二三線城市電梯采購需求增速快。隨著我國二三線城市的發(fā)展加速，電梯采購量也隨之增長。因此，二三線城市電梯采購量大成了20xx年電梯采購的另一大特點。從每月電梯采購大單中可以看出，采購金額超過千萬元的項目大多集中在二三線城市。
需求量呈穩(wěn)步增加態(tài)勢。據(jù)上海交通大學(xué)朱昌明教授和上海電梯協(xié)會提供的數(shù)據(jù)表明，多層住宅加裝電梯，市場潛力很大。在上海38，324萬平方米的建筑面積中，居住房的面積約23，475萬平方米，其中7層以下的約有18，937萬平方米，扣除需拆遷的面積，按人均居住面積測算，目前上海約有20多萬幢舊低層樓房需加裝電梯，需要電梯25萬臺。上?，F(xiàn)有16家建筑用電梯制造企業(yè)，全行業(yè)年生產(chǎn)能力是8萬臺。
目前6層以下的多層住宅內(nèi)電梯有被納入住宅基本功能的趨勢。新建樓安裝電梯，將大大完善住宅的居住功能。而且，新建樓房安裝電梯的費用大約每平方米100元，要比舊樓加裝電梯的費用節(jié)省很多。最早提出在多層樓房加裝電梯的上海交通大學(xué)教授朱昌明建議：多層住宅可“從新樓裝電梯抓起”。新蓋的五六層樓的房子就應(yīng)該把電梯作為基本的配套設(shè)施來安排。今后，主管部門有可能對不安裝電梯的多層住宅限建。按照目前的構(gòu)想，3層以上住宅就要加裝電梯，多層住宅的電梯市場將成為一個熱點，需求量會大幅增加。20xx年上海的房地產(chǎn)投資規(guī)模超過720億元，商品房竣工面積是1983萬平方米，去年將超過20xx萬平方米，多層住宅電梯市場潛力非?？捎^。
專家預(yù)計，電梯總量達到150萬臺后，每年更新還有7萬臺左右的需求，中國作為世界最大的電梯市場將維持相當長的時期。
1.公共建筑的增加，拉動電梯增長。
我國經(jīng)濟的快速增長，促進了城市公共設(shè)施的大發(fā)展，各種體育場館、影劇院、地鐵、機場、商場、賓館、寫字樓、過街天橋等等，對電梯的需求逐年增多。眾所周知，我國的公共設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模與先進國家相比差距是很大的。隨著國民物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，政府及時提出滿足人們精神文化需求，必須與物質(zhì)生活同時發(fā)展的戰(zhàn)略，公共設(shè)施的增長率從20xx年開始已超過了住宅的增長率而且發(fā)展的加速度也大于住宅的發(fā)展加速度，這一部分對電梯的需求不但增長快，而且檔次也比住宅電梯要求高，對自動扶梯的需求數(shù)量更多，產(chǎn)值更高。
2.低層建筑安裝電梯已成定勢。
建設(shè)部在1987年頒布的《住宅建筑設(shè)計規(guī)范》中規(guī)定(含7層)以上的住宅必須安裝電梯。目前看來此標準已明顯與形勢發(fā)展不適應(yīng)。目前在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，6層以下的住宅大部分已安裝電梯并且有無電梯已成為開發(fā)商收房的賣點，甚至二層、三層大量別墅都安裝家用電梯。隨著民生工程推進，住房建設(shè)工程量每年都在快速增長;20xx年建設(shè)部在新的建筑設(shè)計標準中，對高層建筑住宅提出了每單元應(yīng)設(shè)置兩部電梯，其中一部可容納擔架、病床以滿足老年社會對人員救護的要求;按照這一新要求，全國新建住宅將有相當一部分比例需要增加電梯的訂購，這些都對電梯的需求有增無減。
3.既有建筑改造需求巨大。
電梯投入使用后，由于標準的變更和新技術(shù)的應(yīng)用，老舊電梯的部分安全性能將不能滿足新的標準要求，可靠性指標會有所下降;人民群眾對在用電梯技術(shù)改造的普遍需求變得越來越迫切而強烈。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高和人口老齡化程度的加劇，這一需求也引起了政府相關(guān)部門的更加重視。
國家規(guī)定20米以上高樓就應(yīng)安裝電梯，舊樓加裝電梯、樓宇電梯改造以及房地產(chǎn)市場快速發(fā)展，對電梯的需求越來越大。
未來50年中國新增住房面積將達到200億平方米。
此外，機場、地鐵等大型交通設(shè)施的建設(shè)對自動扶梯、觀光電梯等需求量也十分可觀。目前我國在用電梯已達156萬臺，預(yù)計未來十年，以每年以不低于25萬臺的數(shù)量遞增。
4.超齡電梯更新需求不斷增長。
電梯投入使用后，由于技術(shù)標準的變更和新技術(shù)的應(yīng)用，超齡電梯的部分安全性能將不能滿足新的標準要求，可靠性指標有所下降，必須對其進行改造更新。隨著法規(guī)的更新和新政策的出臺。新的技術(shù)法規(guī)中涉及人身安全的強制性條款會造成既有電梯經(jīng)過改造仍然不能滿足要求而被強制報廢，以符合節(jié)能減排、安全管理等要求。電梯使用壽命正常情況下為15年左右，按此推算，1990——20xx年間，全國電梯總保有量60萬臺需要更新;按照每年淘汰率35%以上，因此，國內(nèi)市場的淘汰更新需求每年將增長在15萬臺左右。
三菱、日立、奧的斯、通力、迅達、東芝、富士達等國際品牌的主要制造基地都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了中國，在中國的生產(chǎn)能力大部分都超過了其母公司。上海三菱、日立(中國)、西子奧的斯、通力(中國)等4家的電梯年產(chǎn)量已經(jīng)超過了2萬臺，是全球產(chǎn)量最高的公司，其中中方控股的上海三菱連續(xù)8年拔得頭籌，20xx年產(chǎn)量達4萬臺，居全球之首。
10。全球1/5的人口使用著1/10的電梯，說明我國在用電梯的人均水準只是世界平均水平的一半。與發(fā)達國家相比，則僅僅是其1/10—1/20。從長遠看，按照世界平均水平，我國電梯新增總量應(yīng)在300萬臺左右，這意味著電梯總量還要翻一番。一旦我們的在用電梯達到了200萬臺規(guī)模，電梯的平均壽命按15--20年計，保守估測則每年僅更新就有10萬臺的需求。若要按照趕上發(fā)達國家水平計算，需求量還將增長。因此,我國在今后相當長的時間內(nèi)還將是全球最大的電梯市場。
高速鐵路、城際鐵路、城市基礎(chǔ)設(shè)施改造大量等工程的實施;全國超過70個城市地鐵建設(shè)工程的規(guī)劃和逐步啟動;為了實現(xiàn)“無障礙”通行，大量的老舊樓房既有建筑需要加裝電梯，大量的公共場所需要加裝自動扶梯和自動人行道。超齡電梯的更新隨著時間的推移勢在必行，保守預(yù)計每年更新超過10萬臺。經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展的現(xiàn)實仍然展示著對電梯的巨大需求。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇九
在xx年的工作學(xué)習(xí)中，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人參加了xx大學(xué)的本科函授，平時也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有xx多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xx多筆上升到xx多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知。
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十
20xx年，經(jīng)過努力，雖然取得了一點成績，但是離一個合格客戶經(jīng)理的標準還有一定差距，工作中也存在很多不足之處，客戶規(guī)模還較小，業(yè)績不是很突出，銀企關(guān)系還需要進一步加強，工作經(jīng)驗還欠缺，業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高，相關(guān)知識還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力還需要不斷加強。在明年的工作中，我一定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認真工作。我相信在分行行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的熱心幫助下，我一定會更加堅定信心，克服困難，不斷進取，積極工作，為我行的健康發(fā)展，多做貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭，也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
20xx年x月xx日，我行正式成立xx業(yè)務(wù)部。20xx年是不平常的一年，今年截至20xx年xx月底，收付匯量完成xx分行下達的全年計劃的xx%，國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的xx%。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多，實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有：
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十一
“和諧發(fā)展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心，在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中，高度重視經(jīng)營的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，并依據(jù)我行實際，擬定實施細則，推動客戶經(jīng)理運用，并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。
為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理，根據(jù)《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況，制定我行《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用，促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十二
為了物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得物業(yè)通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達到最佳的經(jīng)濟效益，制定今年的工作計劃。
今年是物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.物業(yè)管理公司2.管理中心)一套人馬，在保留原中心的功能基礎(chǔ)上，通過物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費..萬元，代租、代辦費..萬元(..×20%)，一共為.萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元，其它收入..萬元。
今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用)，其中：
1.人員工資包括三金總額為：..萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費：..萬元。
3.稅金：..萬元。
4.其它..萬元。
1.計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負責(zé)，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十三
1、今年“三八”婦女節(jié)時，協(xié)會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協(xié)會的凝聚力。
3、今年上半年，配合省建設(shè)工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。
××年協(xié)會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區(qū)的協(xié)會力量還很薄弱，協(xié)會自身規(guī)章制度的建立還需加大力度，各專業(yè)委員會的活動偏少，協(xié)會現(xiàn)代管理手段還需加強等。
××年，我們要全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更新、更大的貢獻。
1、加快發(fā)展新會員，特別是裝飾材料、配件供應(yīng)商;。
3、進一步加大綠色環(huán)保裝修的工作力度?！痢聊甑难b修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”;。
7、認真做好調(diào)查研究工作，及時了解企業(yè)情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協(xié)會工作。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十四
自己這一年在工作中也發(fā)現(xiàn)了我身上的一些缺點的，在面對突發(fā)事件的時候我不能及時的去處理好，這就造成了很多工作上的失誤。所以在新的一年自己要多去學(xué)習(xí)怎樣去處理一些突發(fā)事件，也就是危機公關(guān)。我相信自己若是能夠掌握好危機公關(guān)的一些知識，我的服務(wù)水平肯定是會直線的往上升的，至少比現(xiàn)在會好很多。我知道這也是比較的難的，但我愿意花時間的話也是一定能夠?qū)W好的，我相信到明年的這個時候我是一定能夠有很大的進步的。
今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，自己想要有什么進步的話也只能到明年繼續(xù)的努力的，明年我是一定會把握好時間讓自己有進步的，畢竟我的志向也不是一直都當一個服務(wù)員的。新的一年我是一定會繼續(xù)的努力的。
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員實習(xí)工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備的條件。
1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
4、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
5、要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
6、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十五
我從xx年4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經(jīng)過這幾個月的時間，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體，在這幾個月的時間里我學(xué)到了很多，在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你，每個人都在顧自己，個忙個的，人和人之間的距離很遠:公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強食，固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會在一定程度上幫助到公司，但要是長遠發(fā)展的話，我覺得是不可行的，因為人和人只有溝通了才能相互進步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了，不久就來到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺，剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識的不了解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時大了起來，就在這時店長，銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品，因為自己原來也有一定的銷售積累，總算還沒有辜負他門的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。
下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結(jié)，在來到公司的第一個月里，正好趕上公司上東芝的新品，因為有太多的地方不是很適應(yīng)，在加上自己對產(chǎn)品知識的欠缺，四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦，進入五月份到了這個季度里的旺季，不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里，黃金的休息日里，我一臺銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難，我這是不是也是呢??玩笑歸玩笑啊??我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機，其中12臺是東芝筆記本電腦，2臺為thinkpad筆記本電腦，進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本，其中10臺東芝，兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個月，在這個月里我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量，因為自己要爭取到一個職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時間里我完成了預(yù)定的銷售目標，開始消極對待客戶了，在后面的幾天時間里我沒有銷售，在這個月里我總共銷售了16臺筆記本，其中東芝11臺,thinkpad為5臺，雖然這個月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。
到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動，我來到的了公司百花村店面，一開始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定，調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量?我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下??可是事情總是說的比做的難多了??在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個月的時間里沒有一臺銷售，僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售，這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了??想想原來的消極對待客戶是很不應(yīng)該的，在聽到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會，現(xiàn)在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個月，也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機，但然這個月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份里??我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺筆記本電腦，我不是在百花村?我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品知識，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點我的店長和同事到看在眼里，當?shù)昝婵磿r，講到了我的問題，我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理，應(yīng)該有一個穩(wěn)定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本，依然不是很理想。
上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會，e下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我，銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權(quán)管理店面的，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時候，店長把我的工作都明確的指出來了???還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé)，這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé)，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的，我會努力使自己進步和積極的。
xx馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標新的挑戰(zhàn)也要來了，在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個平臺，在新的一年里我會拿撤更好的來展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的業(yè)務(wù)能力，多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末，我終于理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自己的專業(yè)知識，使自己的知識豐富，每個月應(yīng)該努力完成公司給予的任務(wù)，在店面時一定要記住自己是銷售經(jīng)理要配合店長來管理店面，在新員工來時，應(yīng)該盡快的給他們培訓(xùn)，讓他門更快的熟悉產(chǎn)品，讓他門少走彎路，在行的一年里我相信公司還會有很大的變化，馬上我門的產(chǎn)品部就要獨立運行了，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣，我門公司自己的人不要擔心自己有才華沒有地方施展，新公司有很多職務(wù)等這我門去爭取呢?所以新的一年也是我的機遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強自己，在xx年經(jīng)歷了一些事，使自己不能說成熟吧，也都明白了點事了了，在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了，我希望能夠在xx年的時候讓這記錄保持下去，自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!
【篇二】。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
在這5個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識。
在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同?，F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個多月來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
在進入公司以來，一直參與到xxx項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于實踐。
在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、工作計劃。
暫時做出以下幾點規(guī)劃:。
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;。
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 【篇三】。
程序員，三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
聊天室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到后來慢慢看懂，從對ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運用。
接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶，我相信以后會把它開發(fā)的更強大，更完美。
二、明確崗位職能，認識個人技術(shù)能力不足。經(jīng)過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
【篇四】。
結(jié)束試用期間的考驗并轉(zhuǎn)正成為銀行柜員是值得令人開心的事情，畢竟回顧過去的努力才能明白銀行柜員的職責(zé)是十分沉重的，若是因為轉(zhuǎn)正而有所松懈的話則意味著過去的努力都會白白浪費，所以最近我也會開始反思實習(xí)期間的工作并希望能夠成為更為優(yōu)秀的銀行柜員，為了達成這個目的自然需要對這段時間的銀行柜員工作進行以下總結(jié)。
做好新業(yè)務(wù)的宣傳工作并配合銀行的發(fā)展規(guī)劃履行自身的職責(zé)，由于試用期間銀行開展了辦理業(yè)務(wù)贈送禮品的活動需要做好前期的宣傳，因此我將相關(guān)消息發(fā)在微信朋友圈并讓更多的人了解到銀行開展了活動，至少做好宣傳方面的工作也會為自己帶來許多業(yè)績，因此對于自身發(fā)展而言前期的業(yè)務(wù)宣傳是必不可少的，只不過在這個過程中需要切合實際并將銀行整體利益放在首位，作為銀行柜員的自己在這個過程中受益也是可以預(yù)想得到的，考慮到后續(xù)柜員工作的展開還是要跟著銀行的整體規(guī)劃來調(diào)整自身的節(jié)奏，也因為做好了這方面的柜員工作讓我逐漸獲得了銀行領(lǐng)導(dǎo)的認可。
鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并在柜員工作中得到有效運用，對于前期的柜員工作中容易存在的現(xiàn)象便是只知死板地進行介紹，但是很多客戶面對這種專業(yè)化的術(shù)語往往會處于無法理解的狀態(tài)，針對這種問題自然需要重新打牢基礎(chǔ)并多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)方面的知識，只有自己將其融會貫通以后才能夠詳細解答客戶辦理業(yè)務(wù)室產(chǎn)生的疑惑，而且根據(jù)自身的理解將業(yè)務(wù)知識拆解成客戶容易理解的部分也是應(yīng)當去做的。
注重工作之余的學(xué)習(xí)并妥善處理好與其他柜員之間的關(guān)系，作為同一批次入職的柜員自然要相處得好才能有著長遠的發(fā)展，而且針對自身在柜員工作中難以理解的問題應(yīng)當虛心進行請教才會將其完全掌握，畢竟站在同事的角度來思考問題便能發(fā)現(xiàn)自己在柜員工作中思維的狹窄，拓寬思維以后再以新的眼光來看待問題便可以掌握更好地處理方式，至少在長期的柜員工作中應(yīng)當要做到這樣的程度才能得到同事們的認可，另外則是工作之余的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)應(yīng)當要堅持下去才行。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下得以轉(zhuǎn)正為銀行柜員也是對自身能力的肯定，面對新的起點應(yīng)當調(diào)整好心態(tài)并從容應(yīng)對銀行柜員工作中的任何挑戰(zhàn)，而且在這個過程中應(yīng)該要有著較為全面的發(fā)展才能更好地處理柜員工作中的問題，只不過面對眼前這個長期的工程應(yīng)當注意履行好銀行柜員的工作職責(zé)才行。
【篇五】。
入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個多月我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容：
其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護;。
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
一、計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護工作內(nèi)容。
工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產(chǎn)的，很多機器由于長期不停機使用，導(dǎo)致硬件老化過快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護期已過，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進行操作后，基本對各個功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修改。
三、工作中存在的不足。
很多故障的判斷經(jīng)驗不足，還沒達到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細化的功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計劃。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進行統(tǒng)計備案，便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進行檢查確認，用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
以上是我在it管理員崗位試用期工作總結(jié)及后期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十六
地質(zhì)勘探工作于7月29日進場進行勘探，當時我剛被錄用和被泒到項目組。我常到項目用地去看。由于公司沒有安排具體的員工來負責(zé)現(xiàn)場的管理與監(jiān)督，我多事就負責(zé)起監(jiān)督勘探隊來。
勘探過程中，他們不給我每天的勘探具體工作完成情況記錄和工程量確認。好在我多事，不管他們愿不愿意，我仍堅持每天去察看他們的工作進展，并檢查他們的工作質(zhì)量。但始終沒有看到合同和勘探技術(shù)要求，所以我只按過去工作的經(jīng)驗來要求他們做。但他們不愿意，也與他們發(fā)生過爭吵。但由于征地拆遷未完成，他們的工作需要我找地方政府幫助與農(nóng)民溝通，所以他們也基本上能給我一點現(xiàn)場的資料，并讓我檢查他們的工作。
說來也好笑。到要結(jié)算了，他們只好將合同復(fù)印一份給我，并將各種原始資料復(fù)印來給我。當初如果給我有關(guān)的資料，也許錢早就拿到手了，又何必等到今天，并且還被人訓(xùn)斥一通。當然我要總結(jié)的不是這些。
對于勘探工作，甲方是否要監(jiān)督，我看還是需要的。監(jiān)督內(nèi)容包括：鉆孔的位臵與勘探技術(shù)要求是否相符，鉆孔的深度，現(xiàn)場的記錄是否準確，是否按勘探技術(shù)要求做標貫試驗，地下水的測試等，以及地震波的測試。還有取樣是否按規(guī)范與勘探技術(shù)要求做了。常規(guī)的做法是要勘探單位做一個勘探方案，要他們按方案做就行了。至于勘探報告含有什么內(nèi)容，最好是由設(shè)計單位寫一個要求，能滿足設(shè)計要求就行。
勘探單位會不會做假和出錯，當然會。如果不加強監(jiān)督，他們就會按常規(guī)和經(jīng)驗，而不是現(xiàn)場收集的數(shù)據(jù)和用現(xiàn)場采集的土樣、水樣和巖樣化驗的數(shù)據(jù)來出報告了。比妨我們的報告，對地下水的涌量和影響半徑就判斷不對，原因是對地下水的試驗孔的試驗深度未把握好。還有是收集地方的水文氣象資料不準，導(dǎo)致將地下水位的高度定高，增加了地下室的抗浮要求。
勘探單位的工作主要有五項，一是鉆孔取樣，二是現(xiàn)場試驗，三是樣本化驗，四是報告編制，五是施工過程中的驗收和指導(dǎo)(主要是樁基施工和土方開挖是的驗收)。
據(jù)說我們的合同中約定，出報告后就結(jié)算，并支付全部勘探合同款。如果是這樣，應(yīng)該有錯，因勘探工作還要在基礎(chǔ)施工完成后才能完成。勘察單位要參加一些分部工程的驗收才對。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十七
入職一年以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這一年我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過真的讓我感覺收獲很多！崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容：
其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護。
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十八
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。
今年公司添用了xx財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的`，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十九
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一推再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些失誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉個案例:如工廠提供給客戶的瓷磚出現(xiàn)色差導(dǎo)致代理商的用戶投訴,為保證公司利益經(jīng)交涉補足對方瓷磚并贈送一部分達到事件平息，并給代理商調(diào)換有色差的瓷磚。雖已彌補但這使我和客戶的溝通方面出現(xiàn)了空前的尷尬?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的瓷磚不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠的產(chǎn)品，只會讓事情變得更加無法收場。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個平衡點，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責(zé)任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的`。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確?？蛻舻呢浳锬軌驕蕰r出廠。做好夏季的展銷會的打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我七月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多批評，在以后的工作中，我會做好個人總結(jié)與工作計劃，爭取將各項工作開展得更好，銷售業(yè)績步步高升。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇一
越來越多的公司專門成立快遞一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學(xué)會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來我認真做了以下工作，現(xiàn)進行簡要總結(jié)。
快遞不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。
應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较?，制定運輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運輸方式（比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等）再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的'價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運輸上出現(xiàn)問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到快遞找到價格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優(yōu)勢。確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為快遞，不管是與跟單人員還是車間負責(zé)人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有總結(jié)了以下三點。
1、高庫存、價格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍。
上半年，鋼材產(chǎn)能過剩明顯，鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增，市場進入低水平同質(zhì)化競爭和價格戰(zhàn)，企業(yè)利潤隨即大幅下降，經(jīng)營模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴重，二三級鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。
2、現(xiàn)金流量供求不均衡，催生信貸危機。
上半年，國內(nèi)鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗鋼貿(mào)企業(yè)營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運營策略，并導(dǎo)致鋼價長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進一步弱化。
3、企業(yè)低風(fēng)險運營盛行。
下半年，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險，普遍采用了低庫存、快進快出的運營方式，社會庫存量得到了有效控制，連續(xù)4個月以上保持在低位。與此同時，冒進的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟復(fù)蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺，鋼貿(mào)企業(yè)運營更多的體現(xiàn)出務(wù)實性、低風(fēng)險性，與螺紋鋼期貨的激進表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對比。
歷經(jīng)了20xx年的陣痛后，隨著當前經(jīng)濟的回暖，市場運營環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個方面，羅列如下：
3、鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟危機的幾番價格洗禮后，企業(yè)成長需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對行業(yè)乃至經(jīng)濟周期性風(fēng)險的抵抗能力，增強企業(yè)免疫力。
總體來說，無論在任何時期，企業(yè)的運營并不是一帆風(fēng)順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠發(fā)展。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇二
光陰似箭、時光如梭，在百忙之中不知不覺一年已經(jīng)過去?；仡櫾谧瞎庖荒陙淼墓ぷ鳎渲谐錆M了機遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)對暖通組工作情況做一個總結(jié)，以便于來年更好的工作。
公司于20xx年x月份將技術(shù)部劃分為三個小組，暖通組、電氣組、自控組。暖通組計劃編制人員為x個，現(xiàn)有人數(shù)x人。主要職責(zé)為：
1、完成換熱站暖通部分設(shè)計方案的確定及圖紙繪制，并給予其余技術(shù)部門參考性意見；
2、給予施工現(xiàn)場提供安裝技術(shù)方案；
3、配合公司其余部門對設(shè)計方案進行可行性審查，并完成修改；
4、參加設(shè)計例會和現(xiàn)場巡視，配合工程施工和驗收，就施工現(xiàn)場對圖紙疑問給予解答，及時完成設(shè)計變更文件的發(fā)放。
今年我暖通組順利完成了項目x個，其中新站設(shè)計項目x個；舊站改造x個；其他項目x個。在這期間，由于人員變動較大、任務(wù)重、工期緊，例如x月初的一周聚集了x個投標項目（xx），為了保證按時完成任務(wù)，我部門不惜犧牲個人利益，放棄休假，加班加點，克服困難，確保了按時按量的完成公司交與的任務(wù)，維護了公司形象，確保了公司利益的最大化。
以下為暖通組今年完成的主要項目：
（1）新站設(shè)計。
1、20xx年新建換熱站的設(shè)計；
2、x項目投標；
3、x二電設(shè)計；
4、x一期設(shè)計；
5、x換熱站；
6、x機場（一次投標）、（二次投標選型、清單及技術(shù)標）。
7、x二期換熱站設(shè)計；
8、x項目；（材料清單、方案書）。
（2）舊站改造（熱平衡和自控改造）。
1、x電自控改造項目；（x個站清單、圖紙）。
2、x電動調(diào)節(jié)閥項目；
3、x自控儀表；
4、x區(qū)供熱站點改造；（方案書、圖紙和清單）。
5、x大七個換熱站熱網(wǎng)平衡改造項目；
6、x浴室改造項目；
（3）其他項目（清單報價類）。
1、x熱力材料表；
2、xx；（風(fēng)系統(tǒng)清單）。
3、x熱力自建站；（x個站清單）。
4、大x熱電廠；（換熱站及中繼泵站清單、圖紙）。
5、x宿舍樓洗澡水系統(tǒng)；
6、x縣項目。（清單）。
暖通組經(jīng)過一年的努力和成長，我們積累了豐富的經(jīng)驗。每個人的能力都有了大幅度的提高，為來年更好的工作奠定了基礎(chǔ)。
具體體現(xiàn)在兩個方面上：
1、硬實力上。
所謂硬實力，主要指本身的業(yè)務(wù)能力，設(shè)計能力，對供熱行業(yè)的了解等等。經(jīng)過這一年的工作，現(xiàn)在我們對集中供熱行業(yè)特別是公司接觸領(lǐng)域的設(shè)計可以說是非常熟悉，經(jīng)過我們自己努力的學(xué)習(xí)，刻苦的鉆研，學(xué)會了行業(yè)里面好多設(shè)計的專業(yè)知識及供熱工藝管道，熱工儀表方面的知識，對現(xiàn)在的暖通來說，目前的工作進展起來可謂是應(yīng)心得手，既有質(zhì)量又有效率。
2、軟實力上。
所謂軟實力，只要說的就是我們的學(xué)習(xí)能力，領(lǐng)悟能力，再創(chuàng)造能力。經(jīng)過這一年在對本行業(yè)更加學(xué)習(xí)透徹，領(lǐng)悟的基礎(chǔ)之上，我們的學(xué)習(xí)能力有了很大的`提高。接受新事物，新設(shè)計，新內(nèi)容的速度和設(shè)計能力也有了很大的進步。
1、人員流動較大。
開始分組的時候，暖通組計劃編制人員為x個，但實際只有x人，且人員變動較大，工作的交接，新來人員對公司的認知，了解，同事之間的磨合等等，都影響了工作的效率。
2、與甲方的溝通。
由于未能與甲方進行溝通，甲方的參數(shù)已經(jīng)發(fā)生改變，我們還按照原來的參數(shù)進行設(shè)計，造成了返工，影響了效率。
1、各成員之間多溝通，與公司各部門之間多溝通，和客戶之間勤溝通，把工作一步到位，一次設(shè)計成功，不再返工。
2、各成員要多學(xué)習(xí)，勤學(xué)習(xí)，使自己的工作能力再進一步提高。
3、把機組標準化做好，為以后的設(shè)計，采購，生產(chǎn)提供方便。
總體來說，今年一整年，暖通組在克服了工作量大、時間緊迫、人員緊張等困難的前提下，加班加點，積極與各個部門協(xié)調(diào)、配合，圓滿的完成了公司相關(guān)的設(shè)計調(diào)試任務(wù)，良好的執(zhí)行了本部門應(yīng)該的職責(zé)，承擔起了該有的責(zé)任。展望來年，我相信暖通組會百尺竿頭更進一步，再接再厲，再立新功。也希望公司各個部門同心協(xié)力，積極配合，為紫光公司大發(fā)展建立更好的平臺和發(fā)揮最大力量！
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇三
我們項目人員自從xxxx調(diào)到xxxxxx以后，人員又經(jīng)過多次調(diào)整，項目管理人員就只剩下我和xxxx等人還負責(zé)著其他項目部的各項試驗工作，在xxxx請假后項目部就剩下xxxx人，要負責(zé)項目總包管理與協(xié)調(diào)，負責(zé)整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調(diào)，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內(nèi)主體結(jié)構(gòu)墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結(jié)束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗及施工經(jīng)驗缺少，每個施工程序的進行都請教。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇四
20xx年，本人被安排到公司業(yè)務(wù)二部工作，由于本人長期從事私人業(yè)務(wù)，所以對公司業(yè)務(wù)很少涉及，既沒有客戶資源，又缺少工作經(jīng)驗，也不懂信貸政策，感到不知所措。加上本人年齡較大，身體不好，所以認為自己沒有信心能夠干好對公業(yè)務(wù)工作，當時思想壓力很大，曾一度想放棄。后來在崔行長的耐心開導(dǎo)和鼓勵下，本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，認識水平得到提高，逐步對自己的工作有了信心，開始在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，積極投入工作。一方面刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，學(xué)習(xí)我行的信貸政策，一方面加強學(xué)習(xí)我國的有關(guān)法律法規(guī)。另外還主動找老同志取經(jīng)，經(jīng)常到審批部門請教，通過近半年的努力，終于掌握了辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務(wù)能力。為下半年開拓市場奠定了基本的理論基礎(chǔ)和一定的工作經(jīng)驗。。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇五
xx店自xxx年10月開業(yè)以來，雖然一直伴隨著許多問題，我們走得很艱辛，但我們很快樂，在我們每個職員的辛勤工作下，短短的幾個月，店面有了很大的進步。
一、要有一個專業(yè)的管理者；
二、要有良好的專業(yè)知識做后盾；
三、要有一套良好的管理制度。只要用心去觀察，用心去與顧客交流就能做好銷售工作。
工作做得好的有以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，讓員工自己制訂每日的目標，并個人或團隊比賽，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，很好的處理部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。
不足之處有：
1、xxx年的三個月總目標任務(wù)是30萬，而實際完成情況只是50%。原因有，店長自身素質(zhì)沒有很好的提升，在人員調(diào)配和營業(yè)目標的制訂方面欠佳。
2、人員不足，貨場看守不到位，加上盤點不認真，導(dǎo)致失貨嚴重，員工流動性大，懇請人事經(jīng)理補足店員。
3、與上級溝通欠缺，沒有作好管理工作和制定促銷計劃。
4、員工銷售技巧提升有差距，通過培訓(xùn)，有很大改善。
店鋪是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接決定了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭能力和服務(wù)水平。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長，深感到責(zé)任的重大?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更熟練的業(yè)務(wù)能力管理好我們十七中英姿麗人店。
面對xxx年的工作，我要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。利潤提升要從以下幾點出發(fā)：
（1）周轉(zhuǎn)速度。
（2）庫存控制。
（3）信息情報。
（4）營業(yè)空間。
（5）員工培訓(xùn)。
4、完成當月公司下達的銷售指標及任務(wù)。
5、做好每日銷售產(chǎn)品的單據(jù)統(tǒng)計和盤點工作。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇六
提倡綠色環(huán)保裝修，消除裝修環(huán)境污染，是協(xié)會工作的又一重點所在?！痢聊暝谕菩芯G色、環(huán)保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：
1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫進家裝合同示范文本中，在××年新版家裝示范合同文本中，明確了對環(huán)保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。
2.協(xié)會與市消費者協(xié)會、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結(jié)果在有關(guān)新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關(guān)注，使綠色環(huán)保裝修進一步引起了重視。
10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環(huán)境質(zhì)量檢測。
3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求，實行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環(huán)保裝修，消除裝飾環(huán)境污染。參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設(shè)備供應(yīng)單位，都提出了較有力的環(huán)保要求和相應(yīng)措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。
5.今年首次進行了“優(yōu)秀裝飾材料供應(yīng)商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環(huán)保材料，杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的，裝修的結(jié)果才有可能是綠色、環(huán)保的。
通過以上努力，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進家俱的)實測結(jié)果甲醛含量17戶達標，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇七
xx店自xx年10月開業(yè)以來，雖然一直伴隨著許多問題，我們走得很艱辛，但我們很快樂，在我們每個職員的辛勤工作下，短短的幾個月，店面有了很大的進步。
從一無所知到熟悉到喜愛，15年這段日子的工作，讓我明白：對于一個經(jīng)濟效益好的連鎖店來說：
一、要有一個專業(yè)的管理者；
二、要有良好的專業(yè)知識做后盾；
三、要有一套良好的管理制度。只要用心去觀察，用心去與顧客交流就能做好銷售工作。
工作做得好的有以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，讓員工自己制訂每日的目標，并個人或團隊比賽，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的.為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，很好的處理部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作。
不足之處有：
1、xx年的三個月總目標任務(wù)是30萬，而實際完成情況只是50%。原因有，店長自身素質(zhì)沒有很好的提升，在人員調(diào)配和營業(yè)目標的制訂方面欠佳。
2、人員不足，貨場看守不到位，加上盤點不認真，導(dǎo)致失貨嚴重，員工流動性大，懇請人事經(jīng)理補足店員。
3、與上級溝通欠缺，沒有作好管理工作和制定促銷計劃。
4、員工銷售技巧提升有差距，通過培訓(xùn)，有很大改善。
店鋪是一個零售企業(yè)的終端。其經(jīng)營狀況的優(yōu)劣直接決定了零售企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、競爭能力和服務(wù)水平。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產(chǎn)品的代言人。我作為一名店長，深感到責(zé)任的重大?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更熟練的業(yè)務(wù)能力管理好我們十七中英姿麗人店。
面對xx年的工作，我要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。利潤提升要從以下幾點出發(fā)：
（1）周轉(zhuǎn)速度。
（2）庫存控制。
（3）信息情報。
（4）營業(yè)空間。
（5）員工培訓(xùn)。
4、完成當月公司下達的銷售指標及任務(wù)。
5、做好每日銷售產(chǎn)品的單據(jù)統(tǒng)計和盤點工作。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇八
20xx年中國電梯產(chǎn)銷量約45萬臺，相比20xx年增長幅度約23%，電梯保有量達200萬臺左右。據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年底，我國在用電梯總數(shù)達到162.8萬臺，并以每年20%左右的速度高速增長。每年新增的電梯數(shù)在30萬臺以上，占全球每年新增電梯總量的一半以上。中國電梯行業(yè)的發(fā)展獲得了難得的了機遇。為節(jié)省土地，國家對土地采取嚴控措施，地價飛漲，城市停止對別墅和低層建筑物的審批，平均樓層高度大幅提高，電梯成了日常出行的必要交通工具;人民生活水平的迅速提高，對居住條件要求迅速提高，高速增長的住宅房地產(chǎn)市場給新梯市場需求提供了強大的動力;商業(yè)地產(chǎn)和大規(guī)模城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)熱火朝天;中國已經(jīng)逐步發(fā)展成為世界的電梯工廠，出口增長迅速。
保障房建設(shè)項目開工一段時間后，電梯采購工作才開始。所以，20xx年，隨著大量保障房建設(shè)項目不斷上馬，電梯采購需求將不斷被釋放出來，政府采購電梯市場表現(xiàn)依然值得期待。
城市化將給電梯行業(yè)帶來巨大動力。預(yù)計到十二五結(jié)束城鎮(zhèn)化率將從目前的47%增長到52%，隨著生活水平提高，農(nóng)村居住模式變革，仍然可以為電梯行業(yè)帶來一個豐滿的遠景預(yù)期。張樂祥先生比較了韓國的電梯產(chǎn)業(yè)，韓國擁有5000萬人口，文化背景和建筑形式和中國類似，電梯保有量為42萬部，年新裝量為2.5萬臺，是世界第3大電梯市場，而中國人口是韓國的27倍，經(jīng)濟又處在告訴發(fā)展時期，預(yù)計中國電梯保有量有可能達到500至1000萬臺的規(guī)模，市場空間巨大。
20xx年是電梯安全元年，電梯安全受到前所未有的關(guān)注。近年來電梯行業(yè)高速增長，售后服務(wù)卻跟不上。行業(yè)公認的觀點是：電梯就是一個服務(wù)業(yè)。20xx年，隨著電梯用戶對服務(wù)需求的日益提升，電梯行業(yè)的競爭將逐步由單一的產(chǎn)品競爭向包含服務(wù)在內(nèi)的多方面、全過程過渡。受“奧的斯事件”的刺激，全國各地對電梯運維密集監(jiān)督檢查，部分城市的質(zhì)監(jiān)局對電梯的維修要求驟然收緊。在不久的將來，維保的利潤可能不僅會占據(jù)半壁江山，甚至?xí)^制造的利潤，對于一些自己做維保的企業(yè)來說，這是個“大利好”。
電梯高層住宅和寫字樓里的垂直運輸工具，中國城市的電梯需求量正以每年超過20%的速度快速增長。當前，中國的電梯需求量已達200萬臺。
據(jù)悉，中國目前每萬人擁有電梯4臺，是世界平均水平的1/3，全國經(jīng)常使電梯大約53萬臺，還要擁有200萬臺電梯才能滿足生活需求。
二三線城市電梯采購需求增速快。隨著我國二三線城市的發(fā)展加速，電梯采購量也隨之增長。因此，二三線城市電梯采購量大成了20xx年電梯采購的另一大特點。從每月電梯采購大單中可以看出，采購金額超過千萬元的項目大多集中在二三線城市。
需求量呈穩(wěn)步增加態(tài)勢。據(jù)上海交通大學(xué)朱昌明教授和上海電梯協(xié)會提供的數(shù)據(jù)表明，多層住宅加裝電梯，市場潛力很大。在上海38，324萬平方米的建筑面積中，居住房的面積約23，475萬平方米，其中7層以下的約有18，937萬平方米，扣除需拆遷的面積，按人均居住面積測算，目前上海約有20多萬幢舊低層樓房需加裝電梯，需要電梯25萬臺。上?，F(xiàn)有16家建筑用電梯制造企業(yè)，全行業(yè)年生產(chǎn)能力是8萬臺。
目前6層以下的多層住宅內(nèi)電梯有被納入住宅基本功能的趨勢。新建樓安裝電梯，將大大完善住宅的居住功能。而且，新建樓房安裝電梯的費用大約每平方米100元，要比舊樓加裝電梯的費用節(jié)省很多。最早提出在多層樓房加裝電梯的上海交通大學(xué)教授朱昌明建議：多層住宅可“從新樓裝電梯抓起”。新蓋的五六層樓的房子就應(yīng)該把電梯作為基本的配套設(shè)施來安排。今后，主管部門有可能對不安裝電梯的多層住宅限建。按照目前的構(gòu)想，3層以上住宅就要加裝電梯，多層住宅的電梯市場將成為一個熱點，需求量會大幅增加。20xx年上海的房地產(chǎn)投資規(guī)模超過720億元，商品房竣工面積是1983萬平方米，去年將超過20xx萬平方米，多層住宅電梯市場潛力非?？捎^。
專家預(yù)計，電梯總量達到150萬臺后，每年更新還有7萬臺左右的需求，中國作為世界最大的電梯市場將維持相當長的時期。
1.公共建筑的增加，拉動電梯增長。
我國經(jīng)濟的快速增長，促進了城市公共設(shè)施的大發(fā)展，各種體育場館、影劇院、地鐵、機場、商場、賓館、寫字樓、過街天橋等等，對電梯的需求逐年增多。眾所周知，我國的公共設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模與先進國家相比差距是很大的。隨著國民物質(zhì)生活質(zhì)量的提高，政府及時提出滿足人們精神文化需求，必須與物質(zhì)生活同時發(fā)展的戰(zhàn)略，公共設(shè)施的增長率從20xx年開始已超過了住宅的增長率而且發(fā)展的加速度也大于住宅的發(fā)展加速度，這一部分對電梯的需求不但增長快，而且檔次也比住宅電梯要求高，對自動扶梯的需求數(shù)量更多，產(chǎn)值更高。
2.低層建筑安裝電梯已成定勢。
建設(shè)部在1987年頒布的《住宅建筑設(shè)計規(guī)范》中規(guī)定(含7層)以上的住宅必須安裝電梯。目前看來此標準已明顯與形勢發(fā)展不適應(yīng)。目前在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，6層以下的住宅大部分已安裝電梯并且有無電梯已成為開發(fā)商收房的賣點，甚至二層、三層大量別墅都安裝家用電梯。隨著民生工程推進，住房建設(shè)工程量每年都在快速增長;20xx年建設(shè)部在新的建筑設(shè)計標準中，對高層建筑住宅提出了每單元應(yīng)設(shè)置兩部電梯，其中一部可容納擔架、病床以滿足老年社會對人員救護的要求;按照這一新要求，全國新建住宅將有相當一部分比例需要增加電梯的訂購，這些都對電梯的需求有增無減。
3.既有建筑改造需求巨大。
電梯投入使用后，由于標準的變更和新技術(shù)的應(yīng)用，老舊電梯的部分安全性能將不能滿足新的標準要求，可靠性指標會有所下降;人民群眾對在用電梯技術(shù)改造的普遍需求變得越來越迫切而強烈。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高和人口老齡化程度的加劇，這一需求也引起了政府相關(guān)部門的更加重視。
國家規(guī)定20米以上高樓就應(yīng)安裝電梯，舊樓加裝電梯、樓宇電梯改造以及房地產(chǎn)市場快速發(fā)展，對電梯的需求越來越大。
未來50年中國新增住房面積將達到200億平方米。
此外，機場、地鐵等大型交通設(shè)施的建設(shè)對自動扶梯、觀光電梯等需求量也十分可觀。目前我國在用電梯已達156萬臺，預(yù)計未來十年，以每年以不低于25萬臺的數(shù)量遞增。
4.超齡電梯更新需求不斷增長。
電梯投入使用后，由于技術(shù)標準的變更和新技術(shù)的應(yīng)用，超齡電梯的部分安全性能將不能滿足新的標準要求，可靠性指標有所下降，必須對其進行改造更新。隨著法規(guī)的更新和新政策的出臺。新的技術(shù)法規(guī)中涉及人身安全的強制性條款會造成既有電梯經(jīng)過改造仍然不能滿足要求而被強制報廢，以符合節(jié)能減排、安全管理等要求。電梯使用壽命正常情況下為15年左右，按此推算，1990——20xx年間，全國電梯總保有量60萬臺需要更新;按照每年淘汰率35%以上，因此，國內(nèi)市場的淘汰更新需求每年將增長在15萬臺左右。
三菱、日立、奧的斯、通力、迅達、東芝、富士達等國際品牌的主要制造基地都已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了中國，在中國的生產(chǎn)能力大部分都超過了其母公司。上海三菱、日立(中國)、西子奧的斯、通力(中國)等4家的電梯年產(chǎn)量已經(jīng)超過了2萬臺，是全球產(chǎn)量最高的公司，其中中方控股的上海三菱連續(xù)8年拔得頭籌，20xx年產(chǎn)量達4萬臺，居全球之首。
10。全球1/5的人口使用著1/10的電梯，說明我國在用電梯的人均水準只是世界平均水平的一半。與發(fā)達國家相比，則僅僅是其1/10—1/20。從長遠看，按照世界平均水平，我國電梯新增總量應(yīng)在300萬臺左右，這意味著電梯總量還要翻一番。一旦我們的在用電梯達到了200萬臺規(guī)模，電梯的平均壽命按15--20年計，保守估測則每年僅更新就有10萬臺的需求。若要按照趕上發(fā)達國家水平計算，需求量還將增長。因此,我國在今后相當長的時間內(nèi)還將是全球最大的電梯市場。
高速鐵路、城際鐵路、城市基礎(chǔ)設(shè)施改造大量等工程的實施;全國超過70個城市地鐵建設(shè)工程的規(guī)劃和逐步啟動;為了實現(xiàn)“無障礙”通行，大量的老舊樓房既有建筑需要加裝電梯，大量的公共場所需要加裝自動扶梯和自動人行道。超齡電梯的更新隨著時間的推移勢在必行，保守預(yù)計每年更新超過10萬臺。經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展的現(xiàn)實仍然展示著對電梯的巨大需求。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇九
在xx年的工作學(xué)習(xí)中，我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人參加了xx大學(xué)的本科函授，平時也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有xx多個，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xx多筆上升到xx多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知。
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學(xué)習(xí)不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十
20xx年，經(jīng)過努力，雖然取得了一點成績，但是離一個合格客戶經(jīng)理的標準還有一定差距，工作中也存在很多不足之處，客戶規(guī)模還較小，業(yè)績不是很突出，銀企關(guān)系還需要進一步加強，工作經(jīng)驗還欠缺，業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高，相關(guān)知識還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險的能力還需要不斷加強。在明年的工作中，我一定繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認真工作。我相信在分行行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的熱心幫助下，我一定會更加堅定信心，克服困難，不斷進取，積極工作，為我行的健康發(fā)展，多做貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭，也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度。回首過去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
20xx年x月xx日，我行正式成立xx業(yè)務(wù)部。20xx年是不平常的一年，今年截至20xx年xx月底，收付匯量完成xx分行下達的全年計劃的xx%，國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的xx%。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長，在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多，實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有：
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十一
“和諧發(fā)展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心，在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中，高度重視經(jīng)營的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，并依據(jù)我行實際，擬定實施細則，推動客戶經(jīng)理運用，并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。
為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理，根據(jù)《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況，制定我行《xx銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用，促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十二
為了物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得物業(yè)通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達到最佳的經(jīng)濟效益，制定今年的工作計劃。
今年是物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.物業(yè)管理公司2.管理中心)一套人馬，在保留原中心的功能基礎(chǔ)上，通過物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃，計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
今年完成物業(yè)管理費..萬元，代租、代辦費..萬元(..×20%)，一共為.萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元，其它收入..萬元。
今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用)，其中：
1.人員工資包括三金總額為：..萬元(按現(xiàn)48人計算)。
2.自擔水電費：..萬元。
3.稅金：..萬元。
4.其它..萬元。
1.計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負責(zé)，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。
1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。
5.管路系統(tǒng)的更換。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十三
1、今年“三八”婦女節(jié)時，協(xié)會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協(xié)會的凝聚力。
3、今年上半年，配合省建設(shè)工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。
××年協(xié)會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區(qū)的協(xié)會力量還很薄弱，協(xié)會自身規(guī)章制度的建立還需加大力度，各專業(yè)委員會的活動偏少，協(xié)會現(xiàn)代管理手段還需加強等。
××年，我們要全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更新、更大的貢獻。
1、加快發(fā)展新會員，特別是裝飾材料、配件供應(yīng)商;。
3、進一步加大綠色環(huán)保裝修的工作力度?！痢聊甑难b修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”;。
7、認真做好調(diào)查研究工作，及時了解企業(yè)情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協(xié)會工作。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十四
自己這一年在工作中也發(fā)現(xiàn)了我身上的一些缺點的，在面對突發(fā)事件的時候我不能及時的去處理好，這就造成了很多工作上的失誤。所以在新的一年自己要多去學(xué)習(xí)怎樣去處理一些突發(fā)事件，也就是危機公關(guān)。我相信自己若是能夠掌握好危機公關(guān)的一些知識，我的服務(wù)水平肯定是會直線的往上升的，至少比現(xiàn)在會好很多。我知道這也是比較的難的，但我愿意花時間的話也是一定能夠?qū)W好的，我相信到明年的這個時候我是一定能夠有很大的進步的。
今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，自己想要有什么進步的話也只能到明年繼續(xù)的努力的，明年我是一定會把握好時間讓自己有進步的，畢竟我的志向也不是一直都當一個服務(wù)員的。新的一年我是一定會繼續(xù)的努力的。
從這次餐飲服務(wù)員，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法，樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員實習(xí)工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備的條件。
1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作?！耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
4、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。
5、要學(xué)會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
6、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十五
我從xx年4月11號來到公司，開始從事店面銷售工作，經(jīng)過這幾個月的時間，通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體，在這幾個月的時間里我學(xué)到了很多，在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化，模式化的大公司，在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職，在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你，每個人都在顧自己，個忙個的，人和人之間的距離很遠:公司的領(lǐng)導(dǎo)方針就是弱肉強食，固然這種領(lǐng)導(dǎo)方針會在一定程度上幫助到公司，但要是長遠發(fā)展的話，我覺得是不可行的，因為人和人只有溝通了才能相互進步，在這個公司任職不到半年時間就辭職了，不久就來到了雙環(huán)公司，到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話，那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺，剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性，在雙環(huán)公司的第一個月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識的不了解很難有銷售，這時的自己也很苦惱，自己的工作壓力頓時大了起來，就在這時店長，銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品，因為自己原來也有一定的銷售積累，總算還沒有辜負他門的教導(dǎo)總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。
下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結(jié)，在來到公司的第一個月里，正好趕上公司上東芝的新品，因為有太多的地方不是很適應(yīng)，在加上自己對產(chǎn)品知識的欠缺，四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦，進入五月份到了這個季度里的旺季，不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里，黃金的休息日里，我一臺銷售都沒有，在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售，我卻在旁邊干瞪眼心里很急，有時自己也在和自己開玩笑，在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難，我這是不是也是呢??玩笑歸玩笑啊??我要找到原因，這一次是同事和店長幫助了我，最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機，其中12臺是東芝筆記本電腦，2臺為thinkpad筆記本電腦，進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本，其中10臺東芝，兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆，但也不是想象中的很差，最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟，過完了自己慘淡的6月份之后，我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個月，在這個月里我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量，因為自己要爭取到一個職務(wù)那就是公司在店面的銷售經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標了干事就是很有沖勁，在提前7天左右的時間里我完成了預(yù)定的銷售目標，開始消極對待客戶了，在后面的幾天時間里我沒有銷售，在這個月里我總共銷售了16臺筆記本，其中東芝11臺,thinkpad為5臺，雖然這個月的后半段有些消極代工，但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。
到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中，我也有一些變動，我來到的了公司百花村店面，一開始公司領(lǐng)導(dǎo)是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定，調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量?我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下??可是事情總是說的比做的難多了??在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了，不知道是自己不積極還是真的是百花村人少，我在這一個月的時間里沒有一臺銷售，僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售，這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了??想想原來的消極對待客戶是很不應(yīng)該的，在聽到公司領(lǐng)導(dǎo)給我說呆在這里可能不是你的特長，讓我回賽博，我的心里很不是滋味，就這樣我從百花村撤回來了，但我在次回到賽博店時，我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會，現(xiàn)在是自己的能力不夠，但能力就是自己磨練出來的，在回到賽博店的這個月，也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機，但然這個月也離不開店長同事的幫助，在接下來的10月份里??我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機，在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題，全月我就銷售了6臺筆記本電腦，我不是在百花村?我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品知識，我的銷量下降的我自己都有些接受不了，說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了，是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點我的店長和同事到看在眼里，當?shù)昝婵磿r，講到了我的問題，我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理，應(yīng)該有一個穩(wěn)定的銷量的，但自己就象店長說我的這樣，我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費，我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本，依然不是很理想。
上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會，e下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告訴我，銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權(quán)管理店面的，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時候，店長把我的工作都明確的指出來了???還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé)，這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé)，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我相信在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的，我會努力使自己進步和積極的。
xx馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標新的挑戰(zhàn)也要來了，在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個平臺，在新的一年里我會拿撤更好的來展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的業(yè)務(wù)能力，多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末，我終于理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自己的專業(yè)知識，使自己的知識豐富，每個月應(yīng)該努力完成公司給予的任務(wù)，在店面時一定要記住自己是銷售經(jīng)理要配合店長來管理店面，在新員工來時，應(yīng)該盡快的給他們培訓(xùn)，讓他門更快的熟悉產(chǎn)品，讓他門少走彎路，在行的一年里我相信公司還會有很大的變化，馬上我門的產(chǎn)品部就要獨立運行了，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣，我門公司自己的人不要擔心自己有才華沒有地方施展，新公司有很多職務(wù)等這我門去爭取呢?所以新的一年也是我的機遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強自己，在xx年經(jīng)歷了一些事，使自己不能說成熟吧，也都明白了點事了了，在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了，我希望能夠在xx年的時候讓這記錄保持下去，自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌，最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!
【篇二】。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
在這5個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識。
在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后，感覺公司很親切，很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同?，F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，端正態(tài)度，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，5個多月來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
在進入公司以來，一直參與到xxx項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于實踐。
在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，注重工作態(tài)度，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、工作計劃。
暫時做出以下幾點規(guī)劃:。
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;。
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;。
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;。
5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?BR> 【篇三】。
程序員，三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
聊天室的小例子，但是功能差的太遠，于是我把這個示例一點點的研究，從一點也不懂到后來慢慢看懂，從對ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運用。
接下來我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來，雖然不是很完美，功能不是很強大，但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶，我相信以后會把它開發(fā)的更強大，更完美。
二、明確崗位職能，認識個人技術(shù)能力不足。經(jīng)過三個多月的工作，雖然完成了一些項目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識，并用于指導(dǎo)實踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。4、努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
【篇四】。
結(jié)束試用期間的考驗并轉(zhuǎn)正成為銀行柜員是值得令人開心的事情，畢竟回顧過去的努力才能明白銀行柜員的職責(zé)是十分沉重的，若是因為轉(zhuǎn)正而有所松懈的話則意味著過去的努力都會白白浪費，所以最近我也會開始反思實習(xí)期間的工作并希望能夠成為更為優(yōu)秀的銀行柜員，為了達成這個目的自然需要對這段時間的銀行柜員工作進行以下總結(jié)。
做好新業(yè)務(wù)的宣傳工作并配合銀行的發(fā)展規(guī)劃履行自身的職責(zé)，由于試用期間銀行開展了辦理業(yè)務(wù)贈送禮品的活動需要做好前期的宣傳，因此我將相關(guān)消息發(fā)在微信朋友圈并讓更多的人了解到銀行開展了活動，至少做好宣傳方面的工作也會為自己帶來許多業(yè)績，因此對于自身發(fā)展而言前期的業(yè)務(wù)宣傳是必不可少的，只不過在這個過程中需要切合實際并將銀行整體利益放在首位，作為銀行柜員的自己在這個過程中受益也是可以預(yù)想得到的，考慮到后續(xù)柜員工作的展開還是要跟著銀行的整體規(guī)劃來調(diào)整自身的節(jié)奏，也因為做好了這方面的柜員工作讓我逐漸獲得了銀行領(lǐng)導(dǎo)的認可。
鞏固基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并在柜員工作中得到有效運用，對于前期的柜員工作中容易存在的現(xiàn)象便是只知死板地進行介紹，但是很多客戶面對這種專業(yè)化的術(shù)語往往會處于無法理解的狀態(tài)，針對這種問題自然需要重新打牢基礎(chǔ)并多學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)方面的知識，只有自己將其融會貫通以后才能夠詳細解答客戶辦理業(yè)務(wù)室產(chǎn)生的疑惑，而且根據(jù)自身的理解將業(yè)務(wù)知識拆解成客戶容易理解的部分也是應(yīng)當去做的。
注重工作之余的學(xué)習(xí)并妥善處理好與其他柜員之間的關(guān)系，作為同一批次入職的柜員自然要相處得好才能有著長遠的發(fā)展，而且針對自身在柜員工作中難以理解的問題應(yīng)當虛心進行請教才會將其完全掌握，畢竟站在同事的角度來思考問題便能發(fā)現(xiàn)自己在柜員工作中思維的狹窄，拓寬思維以后再以新的眼光來看待問題便可以掌握更好地處理方式，至少在長期的柜員工作中應(yīng)當要做到這樣的程度才能得到同事們的認可，另外則是工作之余的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)應(yīng)當要堅持下去才行。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下得以轉(zhuǎn)正為銀行柜員也是對自身能力的肯定，面對新的起點應(yīng)當調(diào)整好心態(tài)并從容應(yīng)對銀行柜員工作中的任何挑戰(zhàn)，而且在這個過程中應(yīng)該要有著較為全面的發(fā)展才能更好地處理柜員工作中的問題，只不過面對眼前這個長期的工程應(yīng)當注意履行好銀行柜員的工作職責(zé)才行。
【篇五】。
入職兩個多月以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個多月我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容：
其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護;。
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：
一、計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護工作內(nèi)容。
工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產(chǎn)的，很多機器由于長期不停機使用，導(dǎo)致硬件老化過快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護期已過，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進行操作后，基本對各個功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問題，并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修改。
三、工作中存在的不足。
很多故障的判斷經(jīng)驗不足，還沒達到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細化的功能套帳沒有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計劃。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺，并升級殺毒軟件，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進行統(tǒng)計備案，便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進行檢查確認，用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
以上是我在it管理員崗位試用期工作總結(jié)及后期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十六
地質(zhì)勘探工作于7月29日進場進行勘探，當時我剛被錄用和被泒到項目組。我常到項目用地去看。由于公司沒有安排具體的員工來負責(zé)現(xiàn)場的管理與監(jiān)督，我多事就負責(zé)起監(jiān)督勘探隊來。
勘探過程中，他們不給我每天的勘探具體工作完成情況記錄和工程量確認。好在我多事，不管他們愿不愿意，我仍堅持每天去察看他們的工作進展，并檢查他們的工作質(zhì)量。但始終沒有看到合同和勘探技術(shù)要求，所以我只按過去工作的經(jīng)驗來要求他們做。但他們不愿意，也與他們發(fā)生過爭吵。但由于征地拆遷未完成，他們的工作需要我找地方政府幫助與農(nóng)民溝通，所以他們也基本上能給我一點現(xiàn)場的資料，并讓我檢查他們的工作。
說來也好笑。到要結(jié)算了，他們只好將合同復(fù)印一份給我，并將各種原始資料復(fù)印來給我。當初如果給我有關(guān)的資料，也許錢早就拿到手了，又何必等到今天，并且還被人訓(xùn)斥一通。當然我要總結(jié)的不是這些。
對于勘探工作，甲方是否要監(jiān)督，我看還是需要的。監(jiān)督內(nèi)容包括：鉆孔的位臵與勘探技術(shù)要求是否相符，鉆孔的深度，現(xiàn)場的記錄是否準確，是否按勘探技術(shù)要求做標貫試驗，地下水的測試等，以及地震波的測試。還有取樣是否按規(guī)范與勘探技術(shù)要求做了。常規(guī)的做法是要勘探單位做一個勘探方案，要他們按方案做就行了。至于勘探報告含有什么內(nèi)容，最好是由設(shè)計單位寫一個要求，能滿足設(shè)計要求就行。
勘探單位會不會做假和出錯，當然會。如果不加強監(jiān)督，他們就會按常規(guī)和經(jīng)驗，而不是現(xiàn)場收集的數(shù)據(jù)和用現(xiàn)場采集的土樣、水樣和巖樣化驗的數(shù)據(jù)來出報告了。比妨我們的報告，對地下水的涌量和影響半徑就判斷不對，原因是對地下水的試驗孔的試驗深度未把握好。還有是收集地方的水文氣象資料不準，導(dǎo)致將地下水位的高度定高，增加了地下室的抗浮要求。
勘探單位的工作主要有五項，一是鉆孔取樣，二是現(xiàn)場試驗，三是樣本化驗，四是報告編制，五是施工過程中的驗收和指導(dǎo)(主要是樁基施工和土方開挖是的驗收)。
據(jù)說我們的合同中約定，出報告后就結(jié)算，并支付全部勘探合同款。如果是這樣，應(yīng)該有錯，因勘探工作還要在基礎(chǔ)施工完成后才能完成。勘察單位要參加一些分部工程的驗收才對。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十七
入職一年以來，無論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當然，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這一年我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過真的讓我感覺收獲很多！崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容：
其一，計算機、打印機、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護。
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十八
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。
今年公司添用了xx財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的`，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
瓷磚行業(yè)年終工作總結(jié)篇十九
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一推再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些失誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉個案例:如工廠提供給客戶的瓷磚出現(xiàn)色差導(dǎo)致代理商的用戶投訴,為保證公司利益經(jīng)交涉補足對方瓷磚并贈送一部分達到事件平息，并給代理商調(diào)換有色差的瓷磚。雖已彌補但這使我和客戶的溝通方面出現(xiàn)了空前的尷尬?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的瓷磚不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠的產(chǎn)品，只會讓事情變得更加無法收場。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個平衡點，這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責(zé)任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的`。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里里沒有我只有我們。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確?？蛻舻呢浳锬軌驕蕰r出廠。做好夏季的展銷會的打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我七月份工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多批評，在以后的工作中，我會做好個人總結(jié)與工作計劃，爭取將各項工作開展得更好，銷售業(yè)績步步高升。