閱讀一本書后，寫讀后感是將自己的思考與感悟傳遞給他人的方式。如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言寫出一篇有影響力的讀后感？"以下是小編為大家收集的一些優(yōu)秀讀后感范文，供大家參考。通過閱讀這些范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和思路，也可以從中獲得一些靈感。希望大家能夠通過閱讀和寫作來提升自己的文學(xué)素養(yǎng)和表達(dá)能力。一起來看看這些范文吧，相信對(duì)我們的寫作會(huì)有所幫助"
    管理的本質(zhì)讀后感篇一
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    李錫鶴華東政法大學(xué)教授。
    關(guān)鍵詞:民法/哲學(xué)/體系。
    內(nèi)容提要:筆者近年來出版了一本《民法哲學(xué)論稿》(復(fù)旦大學(xué)出版社2000年10月版)，發(fā)表了一些民法學(xué)論文，字?jǐn)?shù)不多，問題不少，有觀點(diǎn)上的，表述上的，也有排校上的，心中一直不安。筆者所在的華東政法學(xué)院，準(zhǔn)備匯編出版教研室成員已發(fā)表的專業(yè)論文。趁此機(jī)會(huì)，筆者從《民法哲學(xué)論稿》中選了若干章節(jié)，另選了若干篇論文，作了修改。其中有些文章討論了法哲學(xué)內(nèi)容，但目的是澄清民法學(xué)的概念，也收入了。湊成一冊(cè)，是為本書。書成后，因經(jīng)費(fèi)不足，未能出版。故在北大法律信息網(wǎng)上發(fā)表，以期與大家交流。
    民事主體是民事領(lǐng)域中的主體。從現(xiàn)象看，民事主體表現(xiàn)為享有民事權(quán)利，是民事權(quán)利的載體。從本質(zhì)看，民事主體表現(xiàn)為具有民事意志，是民事意志的載體。民事主體包括自然人、法人和國(guó)家三種形式。其中，關(guān)于法人和法人的本質(zhì)問題，學(xué)術(shù)界分歧較大。
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    薩維尼和祁克。國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界一般否定“否認(rèn)說”和“擬制說”，同意法人實(shí)有，但不同意或不完全同意“實(shí)在說”的一些具體說法。
    然而，細(xì)讀三家論述，可以發(fā)現(xiàn)，它們的分歧所在只是法人人格的有無(wú)，其實(shí)就是法人的有無(wú)。三種觀點(diǎn)中沒有一種探討了法人的本質(zhì)，甚至可以說沒有一種真正涉及到了這個(gè)問題。它們的爭(zhēng)論不是關(guān)于法人本質(zhì)的爭(zhēng)論。
    《法學(xué)研究》編輯部編著的《新中國(guó)民法學(xué)研究綜述》一書，介紹了目前國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于“法人本質(zhì)”的觀點(diǎn)：“在討論我國(guó)法人的實(shí)質(zhì)時(shí)，有人提出了以下幾種看法：(1)我國(guó)法人制度是適應(yīng)有計(jì)劃的商品經(jīng)濟(jì)的需要，為了社會(huì)主義的利益，根據(jù)現(xiàn)階段社會(huì)主義公有制的水平而建立的;(2)我國(guó)法人是客觀存在的具有獨(dú)立活動(dòng)和自我發(fā)展能力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的法律組織形式;(3)法人的權(quán)利主體資格是法律賦予的;(4)法人是一定的人的集體?！?BR>    需要指出，其中(1)、(3)兩條分別是關(guān)于我國(guó)法人制度和法人的權(quán)利主體資格的觀點(diǎn)，不是關(guān)于法人本質(zhì)的觀點(diǎn);(2)、(4)兩條在形式上分別是對(duì)“我國(guó)法人”和法人的定義，而“我國(guó)法人”和法人也是與法人本質(zhì)不同的概念。
    根據(jù)形式邏輯，定義應(yīng)采用“被定義概念=屬+種差”的公式，揭示事物的本質(zhì)屬性。如：“人是能制造工具的動(dòng)物”，其中“動(dòng)物”
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    是屬概念，“能制造工具”是“種差”，也就是人的本質(zhì)屬性。事物的本質(zhì)屬性和事物的本質(zhì)是有區(qū)別的。上述“人”的定義所揭示的是人的本質(zhì)屬性之一――能制造工具，不是人的本質(zhì)。馬克思指出：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！币虼耍词故菍?duì)法人的正確的定義，也只能揭示法人的本質(zhì)屬性，不能抽象出法人的本質(zhì)。換句話說，也只回答了“法人是什么”，即法人應(yīng)歸入哪一類事物(屬概念)，與這一類事物中的其他事物(種概念)有什么區(qū)別;而沒有回答“法人的本質(zhì)是什么”，即法人的本質(zhì)應(yīng)歸入哪一類事物，與這一類事物中的其他事物有什么區(qū)別。
    本質(zhì)是相對(duì)于現(xiàn)象而言的，是事物的內(nèi)部聯(lián)系。上述(2)條中的屬概念“法律組織形式”和(4)條中的屬概念“集體”，以及(2)條中的“社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體”，事實(shí)上也不是法人這一事物的內(nèi)部聯(lián)系，因此不是法人的本質(zhì)。它們只是法人的現(xiàn)象，這里也可以說是法人的形式。
    如果把探討法人的有無(wú)作為對(duì)法人的認(rèn)識(shí)的第一階段，那么，探討法人的定義可稱為第二階段，而探討法人的本質(zhì)應(yīng)該算第三階段。法學(xué)史上耶林、薩維尼、祁克等人的爭(zhēng)論屬于第一階段。從《新中國(guó)民法學(xué)研究綜述》所介紹的情況來看，我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)法人的認(rèn)識(shí)，似乎處于第二階段。
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    有學(xué)者指出：“對(duì)法人本質(zhì)的看法，在民法上涉及到法人的民事權(quán)利、權(quán)利能力和行為能力等方面的問題;在刑法上涉及到法人的犯罪能力問題;在憲法和行政法上涉及到行政機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體的獨(dú)立人格問題，等等。所以，討論法人的本質(zhì)在法律上是不無(wú)意義的。”這些看法是有道理的，但討論法人的本質(zhì)似乎還有值得指出的其他意義：
    1、法人是人格的載體，是主體的一種。探討法人的本質(zhì)，有助于弄清人格和主體的本質(zhì)。前文把對(duì)法人的有無(wú)和定義的探討當(dāng)作對(duì)法人本質(zhì)的探討的現(xiàn)象，實(shí)際上也是對(duì)人格和主體的本質(zhì)的某種認(rèn)識(shí)程度的反映。
    2、弄清了法人的本質(zhì)，可以加深對(duì)我國(guó)目前所謂的政企分開問題的認(rèn)識(shí)。
    在筆者見到的有關(guān)論著中，只有《民法新論》一書真正表述了關(guān)于法人本質(zhì)的觀點(diǎn)：“社會(huì)組織在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的實(shí)際作用，乃是它們?cè)诜缮系闹黧w資格即法人的本質(zhì)所在。”
    如果沒有誤解，作者的觀點(diǎn)是：法人是社會(huì)組織在法律上的主體資格，法人的本質(zhì)則是社會(huì)組織在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的實(shí)際作用。
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    認(rèn)為法人是一種資格，這一觀點(diǎn)頗有影響。“‘七五’國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目”《法人制度論》(江平主編，趙旭東副主編，中國(guó)政法大學(xué)出版社版)第一頁(yè)開門見山：“法人的本質(zhì)特征有二：一是它的團(tuán)體性，二是它的獨(dú)立人格性。??這兩個(gè)特征匯合在一起，就可以用最精煉、最概括的語(yǔ)言給法人下一定義：法人者，團(tuán)體人格也?！?BR>    作者承認(rèn)人格是法人的本質(zhì)特征，但又認(rèn)為法人是一種人格，這就自相矛盾了，因?yàn)槭挛锏谋举|(zhì)特征和事物本身是兩回事，事物不能被定義為事物的某一本質(zhì)特征。
    法律上的人格只是法律上的人的本質(zhì)屬性或者說本質(zhì)特征，不是法律上的人本身。法律上的人是人格的載體。我們只能說某人有人格，不能說某人是人格。同樣，我們也只能說某公司有人格，不能說某公司是人格。
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    快速專業(yè)解決您的法律問題的本質(zhì)是意志的存在資格。法律人格的存在根據(jù)是法律允許存在的意志。自然人的意志是真實(shí)的意志。擬制主體的意志是擬制的意志。對(duì)于社會(huì)來說，允許生命人的某意志存在，就意味著承認(rèn)該生命人是人，必須確認(rèn)其主體資格即人格;允許某擬制意志存在，就意味著承認(rèn)該擬制意志的載體是法律主體，必須確認(rèn)其法人資格。主體是客體的支配者，即可在客體上實(shí)現(xiàn)自己的意志者。因此，主體的本質(zhì)是自由者。哲學(xué)主體的本質(zhì)是實(shí)踐意義上的自由者。法律主體的本質(zhì)是法律意義上的自由者。生命人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和。但作為法學(xué)主體的生命人即自然人的本質(zhì)是法律意義上的真實(shí)的自由者。擬制主體的本質(zhì)是法律意義上的擬制的自由者。擬制主體包括國(guó)家和法人。國(guó)家是擬制的公法主體。法人是擬制的私法主體。國(guó)家作為主體，其本質(zhì)是法律意義上擬制的公自由者。法人的本質(zhì)是法律意義上擬制的私自由者。
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    力，但不能成為法律主體，而在當(dāng)代民法上，無(wú)意思能力的人(無(wú)行為能力人)卻享有權(quán)利能力，具有主體資格?！?BR>    《民法新論》所言都是事實(shí)，但只是表面現(xiàn)象。意思能力就是意識(shí)，是人的標(biāo)志。意識(shí)必然產(chǎn)生意志。從法理上說，承認(rèn)某事物有意思能力，就意味著承認(rèn)該事物是人，必須享有人的資格即主體資格。奴隸有意思能力，但沒有主體資格，這是由于奴隸的意思能力不為社會(huì)所承認(rèn)。就不享有主體資格而言，奴隸和牛馬處于同等地位。但在古代羅馬，奴隸可參加主人的宗教活動(dòng)，可以被解放為自由人，可以被主人立為繼承人繼承其人格，死后其尸體和墳?zāi)故艿奖Ｗo(hù)。原因就在于奴隸是人，實(shí)際上有意思能力。這些待遇雖然不是法律上的主體資格，但畢竟使奴隸和牛馬的地位有所區(qū)別。歷史廢除了奴隸制度，賦予奴隸以主體資格，沒有賦予牛馬以主體資格。原因就在于奴隸的意思能力得到了社會(huì)的承認(rèn)，而牛馬沒有意思能力。因此，奴隸沒有主體資格的事實(shí)，其實(shí)不是否定而是肯定了主體資格和意思能力聯(lián)系在一起。
    在法理上，欠缺行為能力人以監(jiān)護(hù)人的意志為自己的意志。沒有監(jiān)護(hù)人的意志，欠缺行為能力人的主體資格不是現(xiàn)實(shí)的主體資格。因此，無(wú)行為能力人和限制行為能力人享有主體資格的事實(shí)，同樣不是否定而是肯定了主體資格和意思能力聯(lián)系在一起。
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    祁克還提出：共同意思的結(jié)合便成為團(tuán)體的意思。團(tuán)體具有獨(dú)立的意思，對(duì)外表現(xiàn)為主體，具有“單一性”;對(duì)內(nèi)為多數(shù)人的結(jié)合，權(quán)利義務(wù)仍歸各成員，具有“多樣性”。
    祁克這些論述，可以說已經(jīng)走到了揭示“法人本質(zhì)”的門檻，但終究沒有跨過去。是否誕生一個(gè)法人，關(guān)鍵不在于是否有共同意志或團(tuán)體意志，也不在于是否有獨(dú)立意志――意志總是獨(dú)立的――關(guān)鍵在于團(tuán)體成員的共同意志是否轉(zhuǎn)化為單一意志。如果團(tuán)體成員的共同意志沒有轉(zhuǎn)化為單一意志，那么，團(tuán)體各成員的意志各以成員各自的人身為載體。這一團(tuán)體是主體的集合，本身不是主體。如果轉(zhuǎn)化為單一意志，那么，這一意志就享有法律上的存在資格，成為法律上的擬制意志，其載體就成為法律上的擬制主體的人身。不區(qū)分團(tuán)體的共同意志和單一意志，實(shí)際上沒有涉及法人的本質(zhì)。
    所以，從法理上說，有限公司享有法律上的主體資格，是法人;合伙、無(wú)限公司不享有法律上的主體資格，不是法人;兩合公司由無(wú)限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東組成，不同責(zé)任股東的共同意志沒有轉(zhuǎn)化為單一意志，不享有法律上的主體資格，不是法人。
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    “獨(dú)立意志”、“獨(dú)立法人”用語(yǔ)重復(fù)。所謂有“獨(dú)立意志”，應(yīng)表述為有意志或有自己的意志;所謂是“獨(dú)立法人”，應(yīng)表述為是法人。人格是一種資格。資格只有有和無(wú)，完全和不完全的區(qū)別，沒有獨(dú)立和不獨(dú)立的區(qū)別?！蔼?dú)立人格”、“人格獨(dú)立”的提法也有語(yǔ)病。所謂有“獨(dú)立人格”，應(yīng)表述為有人格;所謂“人格獨(dú)立”，可表述為有人格，或“身份獨(dú)立”。
    從上面的分析可以看出：法人的意志是擬制的，這一意志的載體也是擬制的?！睹穹ㄐ抡摗氛J(rèn)為：“‘?dāng)M制說’深受羅馬法所貫徹的個(gè)人主義思想的影響，奉行‘權(quán)利和義務(wù)之主體，僅以自然人為限’，認(rèn)為只有自然人才是權(quán)利主體，而法人不過是法律的擬制，這種規(guī)定不僅不適合于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，而且本身也是自相矛盾的。因?yàn)樽匀蝗讼碛械臋?quán)利能力和行為能力，同樣是法律賦予的，為什么法律賦予自然人的主體地位不能稱為‘?dāng)M制’，而法律賦予法人的主體地位就要稱為‘?dāng)M制’呢?”這里的推理過程有些勉強(qiáng)。所謂“擬制”，就是仿制。很明顯，視自然人為人，從而確認(rèn)其人的資格，是承認(rèn)事實(shí)，尊重事實(shí)，不存在什么“擬制”問題;而將共同意志視為單一意志，將其載體視為人身，那就只能是“擬制”了。兩者不可并論。
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    其核心就只能是企業(yè)法人代表的意志，而企業(yè)的法人代表又由國(guó)家任命，應(yīng)該是國(guó)家意志的代表，企業(yè)形式上是企業(yè)法人代表的意志的載體，實(shí)質(zhì)上則應(yīng)該是國(guó)家意志的載體。如果“政企分開”指國(guó)有企業(yè)不受政府管理，那就意味著企業(yè)法人的意志與政府意志資格平等，類似司法與行政的關(guān)系。否則，如果企業(yè)法人代表是政府的聘員或下屬，或者，雖非聘員或下屬，但必須由政府任免，那么，企業(yè)法人意志與政府意志必然是從屬關(guān)系，所謂“政企分開”只能是一句空話。如果“政企分開”指國(guó)有企業(yè)不受國(guó)家管理，那就十分荒謬了。因此，即使國(guó)有企業(yè)意志與政府意志資格平等，國(guó)有企業(yè)仍只能由國(guó)家管理，換句話說，國(guó)家不通過政府，也會(huì)通過其他途徑管理國(guó)有企業(yè)。如果國(guó)家通過政府沒有管理好國(guó)有企業(yè)，至少現(xiàn)在還沒有根據(jù)認(rèn)為，國(guó)家通過其他途徑就能管理好國(guó)有企業(yè)。由于國(guó)家既是全社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理者，又是民事活動(dòng)中國(guó)有企業(yè)一方投資者，具有雙重身份，問題的關(guān)鍵就不在于從政府外尋找一條國(guó)家管理國(guó)有企業(yè)的途徑，而在于國(guó)家能否處理好兩種身份的關(guān)系。
    注釋:。
    《法學(xué)研究》編輯部：《新中國(guó)民法學(xué)研究綜述》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社版1990年版，第115頁(yè)。
    《馬克思恩格斯選集》，第1卷，第18頁(yè)。
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    王利明等：《民法新論》上冊(cè)，中國(guó)政法大學(xué)出版社1988年版，第215頁(yè)。
    王利明等：《民法新論》上冊(cè)，中國(guó)政法大學(xué)出版社1988年版，第224頁(yè)。
    參見周枬：《羅馬法原論》上冊(cè)，商務(wù)印書館1994年6月版，第129頁(yè)。
    轉(zhuǎn)引自王利明等：《民法新論》上冊(cè)，中國(guó)政法大學(xué)出版社1988年版，第223頁(yè)。
    出處:原文載《法學(xué)》1997年第2期。
    管理的本質(zhì)讀后感篇二
    一位父親因?yàn)閮鹤涌偧m纏著自己要一起玩，于是他撕下一本雜志上印有世界地圖的一頁(yè)，剪成幾十塊，交給兒子：“什么時(shí)候把世界地圖全拼湊好就和你一起玩”。他想，即使是成年人，如果不熟悉世界歷史知識(shí)也很難在短時(shí)間內(nèi)把拼圖拼好，更何況一個(gè)5歲的孩子呢。當(dāng)他剛要專心工作的時(shí)候，他的兒子拿著已經(jīng)拼接好的世界地圖來找他了，而且拼接的準(zhǔn)確無(wú)誤。他吃驚的問：“你是如何在10分鐘內(nèi)拼好這么復(fù)雜的世界地圖呢？”兒子說：“這個(gè)世界地圖的背面是一個(gè)人的頭像，把頭像拼起來就很容易了，然后反過來就行了”。
    我們?cè)谫澷p那個(gè)孩子聰明智慧的同時(shí)也該想一想，是不是我們這些自以為思維嚴(yán)謹(jǐn)周密的成年人把一些原本簡(jiǎn)單的問題搞復(fù)雜了呢？是不是復(fù)雜的背后卻隱藏著簡(jiǎn)單的答案呢？今天的社會(huì)紛繁多樣，市場(chǎng)更是復(fù)雜，我們都在本能的用更加復(fù)雜的思維來對(duì)抗紛繁復(fù)雜，瞬息萬(wàn)變的環(huán)境，這似乎成為了理所當(dāng)然的事。主流的觀點(diǎn)也都時(shí)刻提醒我們，不要把事情想的太簡(jiǎn)單，有時(shí)我們甚至害怕自己的思維或行為太簡(jiǎn)單而被嘲笑，因此，有意去把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。我們也往往欣賞于自己制造出的復(fù)雜事物，覺得這樣才有成就感，比如列出長(zhǎng)長(zhǎng)的演算公式解出的數(shù)學(xué)題，就比馬上算出答案的數(shù)學(xué)題會(huì)讓我們更興奮。
    從泰羅提出科學(xué)管理開始，傳統(tǒng)的管理學(xué)就在有意無(wú)意的倡導(dǎo)我們創(chuàng)造復(fù)雜精妙的管理方式與組織架構(gòu)，似乎越精妙復(fù)雜，才越?jīng)]有漏洞，越完善有效。在營(yíng)銷活動(dòng)中也以為精密的手段可以更加吸引消費(fèi)者及避免被對(duì)手復(fù)制。為消費(fèi)者提供產(chǎn)品時(shí)也受到這種思維的影響，覺得產(chǎn)品越復(fù)雜精密或多功能，消費(fèi)者才會(huì)覺得物超所值。其實(shí)，這些都是受周圍環(huán)境和習(xí)慣思維影響所形成的一種錯(cuò)覺。
    事實(shí)往往是一個(gè)企業(yè)最初能夠生存與發(fā)展，靠的就是簡(jiǎn)單――簡(jiǎn)單專一的商品、簡(jiǎn)單高效的業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)單明確的管理方式。當(dāng)企業(yè)逐步變大，在無(wú)形中一點(diǎn)點(diǎn)開始變得復(fù)雜，組織龐大，層級(jí)眾多，員工也越來越多時(shí)，效率卻越來越低；市場(chǎng)營(yíng)銷手段也逐步豐富，對(duì)應(yīng)的是投入的增加，而效果卻并不盡如人意。甚至是為消費(fèi)者提供的產(chǎn)品也越發(fā)的復(fù)雜，雖然功能強(qiáng)大，看似物超所值，但是使用麻煩的產(chǎn)品卻并不一定能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
    當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中被復(fù)雜的事物搞的焦頭亂額時(shí)，靜下心來，會(huì)聽到在市場(chǎng)亂局的背后有一個(gè)質(zhì)樸的聲音在告訴我們――經(jīng)營(yíng)的大道來自簡(jiǎn)單。還記得金庸筆下描寫的“獨(dú)孤九劍”嗎？只有簡(jiǎn)單的九個(gè)招式，每個(gè)招式都因?yàn)槿サ袅朔爆嵒ㄉ诘膭?dòng)作而變得異常簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到?jīng)]有任何破綻。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中我們也有必要去思索，當(dāng)復(fù)雜給我們帶來的不是高效率與無(wú)懈可擊，而是效率低下、資源消耗等各種問題的時(shí)候，我們?cè)囍褑栴}想的簡(jiǎn)單一些，也許問題就真的變簡(jiǎn)單了。
    復(fù)雜的背后應(yīng)該是簡(jiǎn)單的。
    一個(gè)復(fù)雜事物的背后往往有一個(gè)簡(jiǎn)單的本質(zhì)，之所以復(fù)雜，多是我們自己主觀的把簡(jiǎn)單本質(zhì)包裹起來，使清晰而簡(jiǎn)單的本質(zhì)變得復(fù)雜難解。法國(guó)著名哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家笛卡爾說過：“我只會(huì)做兩件事，一件是簡(jiǎn)單的事，一件是把復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單”。能夠制造與解決復(fù)雜事物的人只能叫聰明人，能夠制造簡(jiǎn)單并把復(fù)雜的事情變簡(jiǎn)單的人才是擁有智慧的人。
    一家國(guó)際知名日化企業(yè)和中國(guó)一家小日化工廠分別引進(jìn)了一套同樣的肥皂包裝生產(chǎn)線，但是投入使用后卻發(fā)現(xiàn)這套設(shè)備自動(dòng)把香皂放入香皂盒的環(huán)節(jié)存在設(shè)計(jì)缺陷，每100支皂盒中就有1――2個(gè)是空的。這樣的產(chǎn)品投入市場(chǎng)肯定不行，而人工分揀的難度與成本又很高，于是，這家跨國(guó)大公司就組織技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，耗時(shí)1個(gè)月，設(shè)計(jì)出了一套重力感應(yīng)裝置――當(dāng)流水線上有空肥皂盒經(jīng)過這套感應(yīng)裝置時(shí)，計(jì)算機(jī)檢測(cè)到皂盒重量過輕以后，設(shè)備上的自動(dòng)機(jī)械手就會(huì)把空皂盒取走。這家公司對(duì)于為這臺(tái)設(shè)備打的“補(bǔ)丁”深感得意。而我國(guó)那個(gè)小工廠根本沒有研發(fā)資金與實(shí)力去開發(fā)這樣的補(bǔ)丁設(shè)備，老板只甩給采購(gòu)設(shè)備的員工一句話：“這個(gè)問題你解決不了就給我走人！”，結(jié)果這位員工到舊貨市場(chǎng)花30元買了個(gè)二手電風(fēng)扇放在流水線旁，當(dāng)有空皂盒經(jīng)過開啟的風(fēng)扇時(shí)就會(huì)因?yàn)楹茌p而被吹落。問題同樣解決了。
    這個(gè)故事是在一次聚會(huì)中聽一位老板講的，不管真實(shí)性有多少，但是給我們的啟示卻很明顯――有時(shí)是我們自己把問題搞復(fù)雜了，或是沒有看清亂象背后的簡(jiǎn)單。在充滿變數(shù)與博弈的市場(chǎng)中，我們的思維很容易被環(huán)境所影響，在復(fù)雜中掙扎，把原本復(fù)雜的事物變得更復(fù)雜，陷入為了解決一個(gè)問題而制造出兩個(gè)問題的怪圈中。以市場(chǎng)營(yíng)銷為例，廠家為了能更好的銷售產(chǎn)品，于是找來代理商幫助分銷商品，代理商覺得為了更好的銷售商品就要找更多的幫手，于是代理商的下面又有了更多個(gè)下一層級(jí)的分銷商，這樣的思維一直往復(fù)，渠道變得龐大細(xì)長(zhǎng)。廠家得意于自己構(gòu)建的這個(gè)精密龐大且井井有條的組織。雖然層級(jí)眾多的渠道會(huì)增加一些成本，但是廠家卻覺得這樣可以換來大量的銷售與穩(wěn)固的市場(chǎng)地盤。這樣的渠道模式被絕大多數(shù)企業(yè)所采用，而不斷的改進(jìn)措施也多在強(qiáng)化掌控力度，調(diào)動(dòng)渠道積極性等方面下功夫，如加進(jìn)管理制度、制衡機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)措施等附件和補(bǔ)丁，使結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜。卻沒人考慮這樣復(fù)雜的渠道結(jié)構(gòu)是否可以簡(jiǎn)化。雖然近年來很多企業(yè)與工商管理課程提出要渠道扁平化，但是，卻沒有人像邁克?戴爾那樣早，那樣徹底的改變固有思維，大膽提出廢除渠道環(huán)節(jié)，廠家直接與消費(fèi)者對(duì)接的理念，并開創(chuàng)出戴爾獨(dú)有的直銷模式。就是這個(gè)在當(dāng)初傳統(tǒng)營(yíng)銷管理理論中根本無(wú)法成立的模式成就了今天個(gè)人電腦品牌世界第一的企業(yè)。
    和渠道層級(jí)的原理一樣，我們?cè)趦?nèi)部管理時(shí)也覺得為了有效管理，必須增加管理者的人數(shù)與部門、層級(jí)，結(jié)果造成了組織龐大臃腫，推諉扯皮現(xiàn)象滋生，人力成本巨大，工作效率卻越加低下等問題。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定時(shí)也往往覺得越深化、復(fù)雜，就越可以強(qiáng)化我們的戰(zhàn)略意圖與作用。但是，看一看通用電氣、沃爾瑪、微軟、英特爾等世界級(jí)的公司，他們的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都非常簡(jiǎn)單，他們成功的原因并非因?yàn)槎嗝淳顝?fù)雜的戰(zhàn)略，而是因?yàn)楹?jiǎn)單的正確與有效的執(zhí)行。當(dāng)我們注意到這點(diǎn)并進(jìn)行反向思考，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，往往簡(jiǎn)單才是我們成功經(jīng)營(yíng)的有力注腳。我們?cè)谄髽I(yè)管理中無(wú)法全部完成管理工作或做出錯(cuò)誤的決策多是因?yàn)楸环彪s的事物所累。這就像我們很難在沙堆中準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)珍珠一樣，我們被太多繁雜無(wú)用的沙子蒙蔽了雙眼。如果我們能從復(fù)雜、精密等于優(yōu)秀、卓越的迷思中走出來，把繁雜的事物過濾掉，關(guān)鍵要素就自然顯現(xiàn)出來。這樣一來就可以集中精力去抓管理中的核心部分，效率提高，正確率也會(huì)隨之提高。簡(jiǎn)化工作流程，簡(jiǎn)化不必要的規(guī)定，減掉不必要的會(huì)議，減掉多余或是不特別重要的層級(jí)。營(yíng)銷工作中試著去掉一些花哨的環(huán)節(jié)，廣告簡(jiǎn)單、渠道簡(jiǎn)單、商品簡(jiǎn)單、銷售簡(jiǎn)單，當(dāng)真能夠這樣簡(jiǎn)單時(shí)，其實(shí)就是非常的不簡(jiǎn)單。當(dāng)一切變得簡(jiǎn)單后，我們會(huì)感受到輕盈、清晰帶來的好處，也會(huì)感受到簡(jiǎn)單的力量。
    后從事食品行業(yè)轉(zhuǎn)行到ibm的郭士納進(jìn)行了一系列的調(diào)整，其中一點(diǎn)就是通過裁減員工、簡(jiǎn)化組織層級(jí)等手段使ibm的組織結(jié)構(gòu)變得簡(jiǎn)單有效，行動(dòng)迅速。由于對(duì)高科技行業(yè)一竅不通，郭士納很少過問具體工作，因此，他不去管具體問題，只制定好大的方向和一些原則。就是這樣一些簡(jiǎn)單的決策，通過切實(shí)的落實(shí)，使虧損131億美元的ibm扭虧為盈，盈利達(dá)485億美元，股價(jià)更上漲了超過十倍。
    寶潔公司前總裁德克?雅德在一次公開接受采訪時(shí)說：“很難想像消費(fèi)者這些年都是怎樣忍受保潔的，我們的所作所為實(shí)在是難為他們了”，說這番話的原因就是寶潔的產(chǎn)品線過于龐大繁雜，不僅品類眾多，即使是同一樣商品也分出十幾種不同包裝、類型。這雖然符合傳統(tǒng)用細(xì)分商品來滿足細(xì)分顧客的營(yíng)銷理論，但是，這樣卻讓消費(fèi)者本來清晰的購(gòu)買思路反倒模糊了，產(chǎn)生了迷惑、猶豫的心理。對(duì)于小額感性商品而言，使消費(fèi)者產(chǎn)生這樣的情緒是很危險(xiǎn)的，結(jié)果就是放棄購(gòu)買，買那些清晰明了，不用勞神費(fèi)力的商品。寶潔發(fā)現(xiàn)問題后對(duì)日化線的所有產(chǎn)品實(shí)行配方標(biāo)準(zhǔn)化，清除非重要品牌，把分散的規(guī)格進(jìn)行歸納整理。產(chǎn)品的品類與規(guī)格銳減，可市場(chǎng)份額卻提高了1/3。
    在這個(gè)平的世界里，企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)的困局不是選擇的機(jī)會(huì)太少，恰恰是選擇的機(jī)會(huì)太多，才使我們迷失，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)還是管理，只有具有化繁為簡(jiǎn)的能力，撥開繁雜的迷霧，才能清晰的看清市場(chǎng)的本質(zhì)與經(jīng)營(yíng)的真諦。
    簡(jiǎn)單的背后應(yīng)該是復(fù)雜的。
    把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單，把事情變簡(jiǎn)單卻很復(fù)雜。前面提到的要盡可能去掉繁雜，追求簡(jiǎn)單，指的是首先不要自己制造麻煩，而后懂得篩檢掉各種無(wú)用繁雜的表象，使簡(jiǎn)單變得有力。但是，不論在營(yíng)銷工作還是管理工作上，能夠做到簡(jiǎn)單其實(shí)并不簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的背后需要極其復(fù)雜的系統(tǒng)作為支持。
    google就是一個(gè)表面極其簡(jiǎn)單的網(wǎng)站，最初谷歌的網(wǎng)站界面上線后招來了業(yè)界的嘲笑，認(rèn)為google浪費(fèi)了寶貴的首頁(yè)資源，因?yàn)椋^大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是把主要心力投注在首頁(yè)之上的。他們認(rèn)為，google這樣簡(jiǎn)陋的頁(yè)面注定會(huì)失敗。但是，被花花綠綠，讓人眼花繚亂網(wǎng)站包圍的瀏覽者們卻都喜歡上了這個(gè)視覺風(fēng)格簡(jiǎn)約，操作簡(jiǎn)單的網(wǎng)站。其網(wǎng)站越是簡(jiǎn)單，使用者越是覺得google的力量強(qiáng)大，因?yàn)?，那種在0.2秒就能搜索幾億個(gè)網(wǎng)站的能力，其表面卻那樣的簡(jiǎn)單平和。
    就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站，背后卻有著驚人的數(shù)據(jù)庫(kù)與技術(shù)支持，其獨(dú)創(chuàng)的運(yùn)算搜索技術(shù)國(guó)際領(lǐng)先，數(shù)據(jù)庫(kù)中擁有上百億的網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)，承載這些的是上千臺(tái)高性能最新服務(wù)器的支持。為了提高搜索速度，google將數(shù)據(jù)信息分成許多稱為“碎片”的小塊，分布在不同的服務(wù)器中，以便進(jìn)行并行搜索。每一臺(tái)服務(wù)器都搜索出一部分結(jié)果，然后再整合在一起成為完整的答案。為了解決不可抗力帶來的影響，google搭建了google文件系統(tǒng)，該系統(tǒng)與google的搜索運(yùn)算系統(tǒng)緊密結(jié)合，對(duì)服務(wù)器故障有很高的承受能力，使我們即使在google后臺(tái)出現(xiàn)重大問題，或遭受攻擊時(shí)，也能順暢準(zhǔn)確的進(jìn)行搜索，絲毫不受影響，也不會(huì)有任何感覺。google類似這樣復(fù)雜的系統(tǒng)支持還有很多，其背后越復(fù)雜，給使用者的就是越簡(jiǎn)單，這種簡(jiǎn)單讓使用者喜歡，這種復(fù)雜又讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越。
    反觀飛利浦公司，曾經(jīng)依靠強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，研發(fā)出一個(gè)“萬(wàn)能”的電子產(chǎn)品，兼具了十幾種功能，本以為會(huì)引起一場(chǎng)科技革命性的搶購(gòu)風(fēng)潮，可結(jié)果卻因?yàn)椴僮魈珡?fù)雜，一個(gè)本來要使生活變得更簡(jiǎn)單便捷的產(chǎn)品反倒成了專業(yè)性很高的產(chǎn)品，沒幾個(gè)消費(fèi)者能能搞懂，學(xué)習(xí)使用的成本太高，導(dǎo)致沒幾個(gè)月該產(chǎn)品就退出了市場(chǎng)。飛利浦公司吸取了這個(gè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，成立了旨在使產(chǎn)品變得簡(jiǎn)單的部門，之后推出的每一個(gè)產(chǎn)品其中一個(gè)重要的因素就是要簡(jiǎn)單。
    德國(guó)的阿爾迪超市的經(jīng)營(yíng)策略非常簡(jiǎn)單，策略的核心也是簡(jiǎn)單。他們的商品只有幾百種，比起沃爾瑪幾十萬(wàn)種商品來，簡(jiǎn)直是少的可憐。而且一類商品通常只有一到兩個(gè)品牌和型號(hào)可以選擇，但是，阿爾迪會(huì)精選那個(gè)質(zhì)量最好，性價(jià)比最高的產(chǎn)品，免去了顧客挑選的時(shí)間。貨品的擺放更是簡(jiǎn)單，沒有華麗美觀的陳列，都是裝在原包裝盒內(nèi)，只是把包裝盒打開了而已，很多商品是就地堆放，顧客自己去拿，超市服務(wù)人員甚至不提供裝袋服務(wù)。價(jià)目表則懸掛在貨物的上方。
    由于商品單一，和供貨商的議價(jià)能力更強(qiáng)；簡(jiǎn)單的貨物使物流與庫(kù)存效率也大大提高，成本極低；而簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)方式也大大節(jié)約了人力成本，每家阿爾迪超市的員工不超過10人。這樣一間超市簡(jiǎn)單到有些不可思議，而他們的銷售額更是不可思議-――銷售額每年超過四百億歐元。更讓人吃驚的是，阿爾迪每年經(jīng)銷的單件商品總價(jià)值超過四千萬(wàn)歐元，是沃爾瑪單品平均銷售額的30倍。當(dāng)商學(xué)院的研究人員來取經(jīng)探秘的時(shí)候，阿爾迪超市的總裁阿爾布萊特說：“我們只專注地去放一只羊，無(wú)數(shù)事實(shí)證明，那些想放一群羊的人，到了最后，往往連一只羊也剩不下”，這就是一家成功企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單與簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
    同樣的，阿爾迪超市能夠做到這樣的簡(jiǎn)單其實(shí)并不簡(jiǎn)單。首先要有敢于這樣簡(jiǎn)單的勇氣，其次是讓這些簡(jiǎn)單變得卓越，比如，銷售的單品雖然少，但是每一件單品都是經(jīng)過專人在眾多同類商品中反復(fù)挑選與比較后才確定的，讓顧客閉著眼睛也能選購(gòu)到好的商品，因此才得到顧客的信任；而隨意的堆放貨物也有阿爾迪超市的良苦用心與精心設(shè)計(jì)?？此齐S意的堆放卻非常容易被顧客看到并獲取，而擺放順序也符合顧客的選購(gòu)習(xí)慣；員工雖然少，但是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，簡(jiǎn)單意味著默契，他們能看懂同事的一個(gè)眼神，能夠默契的傳遞貨物，能夠同樣的態(tài)度對(duì)待顧客，能在1秒鐘以內(nèi)準(zhǔn)確的報(bào)出每個(gè)商品的價(jià)格、功效、特點(diǎn)等信息，結(jié)賬不采用條形碼，完全用收款機(jī)和心算，準(zhǔn)確、高效。
    杰克?韋爾奇一直提倡簡(jiǎn)單管理，他一直致力于在管理中能夠做到最少的監(jiān)督。他總是輕松的說：“越少的管理，就是越好的管理”。但是，作為一個(gè)世界級(jí)的超大企業(yè)組織，旗下十幾個(gè)事業(yè)單位，能夠做到這樣簡(jiǎn)單的管理并不容易。杰克?韋爾奇用時(shí)間為通用電氣打造出了組織中的“自然次序”，也就是一個(gè)基于文化、制度之上，良性的、智能的、具有自我驅(qū)動(dòng)力的組織，這個(gè)組織運(yùn)行模式非常的簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單的背后又極其的復(fù)雜。
    追求卓越的簡(jiǎn)單。
    簡(jiǎn)單就是力量，簡(jiǎn)單是復(fù)雜的終極形態(tài)，當(dāng)我們能從簡(jiǎn)單走向復(fù)雜，在從復(fù)雜中走向簡(jiǎn)單的時(shí)候，也是企業(yè)從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越的過程?？吹竭@里，問一問自己：
    我的戰(zhàn)略夠簡(jiǎn)單嗎？
    我的管理夠簡(jiǎn)單嗎？
    我的營(yíng)銷夠簡(jiǎn)單嗎？
    我的產(chǎn)品夠簡(jiǎn)單嗎？
    我的企業(yè)夠簡(jiǎn)單嗎？
    管理的本質(zhì)讀后感篇三
    教育是什么?教育是知識(shí)的傳承，文化的傳播，真理的探索，是人才的培養(yǎng)和塑造。教育是國(guó)之大計(jì)，黨之大計(jì)，是民族興衰成敗的根本，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有做好教育，我們的國(guó)家才能不斷的向前發(fā)展。教育的本質(zhì)是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
    在第五次全國(guó)教育大會(huì)上教育部陳寶生部長(zhǎng)提出要轉(zhuǎn)變觀念，做到四個(gè)回歸。教育要回歸常識(shí)，教育的常識(shí)就是讀書，要圍繞讀書來辦教育，要引導(dǎo)全體師生，包括家長(zhǎng)學(xué)會(huì)閱讀，想去閱讀，以大閱讀為切入點(diǎn)在學(xué)校，在家中營(yíng)造閱讀的濃厚氛圍。書籍是人類進(jìn)步的階梯，以書為伴，可以提升內(nèi)涵，凈化心靈，可以開闊視野。學(xué)生品行的修養(yǎng)，行為習(xí)慣的養(yǎng)成可能來自教師、家長(zhǎng)、長(zhǎng)輩的傳教，也可能來自書本的熏陶?！懊利愋@”不僅僅是通過校園環(huán)境優(yōu)美來體現(xiàn)，更重要的是全體師生的心靈要美，有內(nèi)在美，學(xué)生講文明、懂禮貌、有目標(biāo)、有理想，教師有才華、有學(xué)識(shí)、師德高尚、認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)做教育，把教育當(dāng)成一份事業(yè)，把培養(yǎng)高素質(zhì)人才作為一份追求，這樣的校園才美麗，才有活力。
    教育要回歸本分，教育的基本功能是教書育人。師者，傳道，授業(yè)，解惑也。教育不僅是傳授知識(shí)，更重要的是教會(huì)學(xué)生做人。那么教出什么樣的人才是教育的成功呢?一個(gè)班幾十個(gè)學(xué)生，學(xué)生有個(gè)性，有差異是很正常的。每個(gè)人的知識(shí)接受水平也不盡其然，作為教育者不能一把尺子量到底。三百六十行，行行出狀元。只要我們教育出來的人對(duì)社會(huì)發(fā)展有貢獻(xiàn)，有促進(jìn)，不危害、擾亂社會(huì)，我想都是成功的。桃李滿天下，這是每一個(gè)教育者的最大的幸福和實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的最好體現(xiàn)。教師的幸福就是安居樂業(yè)，有漂亮的房子居住，有穩(wěn)定的收入，有日益增長(zhǎng)的工資，這也是每一個(gè)人的盼望，是安心工作的前提，有了保障，沒有后顧之憂去做教育，教育才會(huì)更有成效，教育才會(huì)走得更遠(yuǎn)。
    教育要回歸初心，教育工作者的初心是培養(yǎng)人才，一是成人，二是成才，成人容易成才難。目前我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，與發(fā)達(dá)國(guó)家的教育相比，還存在較大的差距，還有很長(zhǎng)的教育探索路要走。我們必須始終圍繞在以習(xí)近平同志為核心的黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，推進(jìn)立德樹人工程，培養(yǎng)社會(huì)主義接班人。學(xué)校要落實(shí)安全是第一責(zé)任，質(zhì)量是第一要?jiǎng)?wù)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校教育的高質(zhì)量發(fā)展，為國(guó)家，為社會(huì)培養(yǎng)更多，更優(yōu)秀的高素質(zhì)人才，我們的社會(huì)也需要德智體美勞全面發(fā)展的人才。
    教育要回歸夢(mèng)想，教育夢(mèng)就是報(bào)國(guó)夢(mèng)，強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。中華民族的偉大復(fù)興夢(mèng)需要每一個(gè)中華兒女去努力，需要一代又一代人去傳承。我們江華的“美麗校園，幸福師生，理想教育”民族品質(zhì)教育夢(mèng)需要我們每個(gè)江華教育人去探索，去突破，讓夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)、照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。我們要以“十個(gè)毫不動(dòng)搖”“辦人民滿意的教育”為方向，為目標(biāo)，以求真務(wù)實(shí)的精神，高度的使命感，從講政治、守規(guī)矩、講紀(jì)律為根本，全體教育者團(tuán)結(jié)一心，為加快實(shí)現(xiàn)江華民族教育能而繼續(xù)努力奮斗!
    管理的本質(zhì)讀后感篇四
    陽(yáng)臺(tái)外的雨淋漓盡致地下著。我很享受燥熱中臺(tái)風(fēng)帶來的這樣一場(chǎng)暴雨。
    我快樂嗎？
    成為一名小學(xué)老師，緣于自己上小學(xué)時(shí)的兩個(gè)念頭。那時(shí)作為班長(zhǎng)的我因?yàn)槊β涤诎嗉?jí)的事“早出晚歸”，家境的拮據(jù)和家務(wù)的繁忙使母親有時(shí)會(huì)口不擇言：“你總是做那么多學(xué)校的事，家里的活一點(diǎn)都不幫。別人戴一條紅領(lǐng)巾，你怎么不戴兩條？”那時(shí)的我閃過這樣一個(gè)念頭：要是有一個(gè)當(dāng)老師的母親，她一定會(huì)理解小學(xué)生的忙碌。另一個(gè)念頭簡(jiǎn)單多了：我們學(xué)校規(guī)定學(xué)生見到老師要問好。我也算是一個(gè)好學(xué)生了，每次見到老師，包括陌生的老師我都會(huì)問好。結(jié)果常?？吹嚼蠋熋鏌o(wú)表情地從我眼前悠然飄過，留下一臉愕然的我，以至于現(xiàn)在的我總是不能很自然地主動(dòng)向別人問候。于是，小小年紀(jì)的我早早定下了人生目標(biāo)：長(zhǎng)大后我要當(dāng)老師，理解自己的孩子，主動(dòng)向我的學(xué)生問好。
    再后來，我成了一所地處城市邊沿的農(nóng)村小學(xué)的負(fù)責(zé)人。近幾年來，我們學(xué)校外來工子女人數(shù)陡增，同時(shí)也來了一批師院畢業(yè)生，理所當(dāng)然地，我關(guān)注著她們的工作狀態(tài)。我很擔(dān)心這些同樣是獨(dú)生子女的八零九零后們，能否照顧好這些外來工子女，能否擔(dān)當(dāng)起學(xué)校生力軍的角色，我也很在意她們是否能感受到工作快樂。
    管理的本質(zhì)讀后感篇五
    馬克·扎克伯格剛度過了他的32歲生日，并且成為世界上賺錢最快的人，從出生算起，扎克伯格平均每天賺440萬(wàn)美元，超過了巴菲特，也超過了谷歌創(chuàng)始人布林和拉里佩奇，比《福布斯》富豪榜上的任何人都要多。
    這是如何做到的?最近由馬克許可，親姐姐蘭迪首次披露fb商業(yè)成功秘密的圖書《社交的本質(zhì)》出版。蘭迪是facebook的創(chuàng)業(yè)元?jiǎng)?、全球市?chǎng)開拓人，任facebook市場(chǎng)總監(jiān)達(dá)6年之久，帶領(lǐng)facebook從美國(guó)大學(xué)校園走向世界。曾獲艾美獎(jiǎng)提名，入選“數(shù)字時(shí)代最具影響力的50人”。她是哈佛畢業(yè)的高材生，也是全家唯一的大學(xué)生(馬克大學(xué)沒有畢業(yè))。
    她在fb任營(yíng)銷總監(jiān)期間，突破性地進(jìn)行了史無(wú)前例的創(chuàng)新，引入直播，與abc和cnn進(jìn)行跨平臺(tái)合作，并首次利用社交媒體助陣奧巴馬競(jìng)選。對(duì)fb的崛起，可謂功不可沒。
    在這本書里，蘭迪講述了fb早期的創(chuàng)業(yè)歷程，以及它的核心產(chǎn)品思維與商業(yè)策略。也客觀地展現(xiàn)了不為人知的另一面，即使是作為創(chuàng)始人的親姐姐，即使工作再出色，在崇尚技術(shù)與自由的硅谷創(chuàng)業(yè)公司的環(huán)境下，也還是會(huì)受到同事們的非議，大家通常會(huì)認(rèn)為，你能取得這些成績(jī)，還是不是因?yàn)槟闶邱R克的姐姐。在fb上市之后，自己作為創(chuàng)始人的姐姐，如果繼續(xù)呆在公司，擔(dān)任高管，難免也會(huì)讓資本市場(chǎng)認(rèn)為這是一家保守的家族企業(yè)的嫌疑，這與fb的文化形象格格不入，在這多重因素作用之下，蘭迪決定離開fb，自己創(chuàng)辦媒體公司。
    facebook誕生于一間宿舍，它的理念是通過加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系，將聲音傳給數(shù)百萬(wàn)人聽，轉(zhuǎn)變個(gè)人與機(jī)構(gòu)的關(guān)系模式，幫助每個(gè)人與他們關(guān)心的人走得更近。馬克認(rèn)為，社交的本質(zhì)是通過群體活動(dòng)，進(jìn)而來改善和豐富人們的現(xiàn)實(shí)生活。社交已是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代隨時(shí)連接這一生活新模式下的常態(tài)，并且互聯(lián)網(wǎng)為社交提供了革命性的工具和手段，它可以連結(jié)任何人。而決定社交成功有三個(gè)要素:親密感、共同的理想和身份。
    親密感，包括親密的協(xié)作(分工社會(huì)的必需)，也包括更深層的親密關(guān)愛，而且后者往往更為重要，有了親密關(guān)愛，親密的協(xié)作也并不成問題。在快節(jié)奏的當(dāng)今，誰(shuí)又會(huì)沒有一種孤獨(dú)感，愛也是必需品。但親密感是無(wú)法上傳的，它只能來源于你的內(nèi)心。在網(wǎng)上秀恩愛，秀親密無(wú)間，并不能代表真的如此。英國(guó)切斯特大學(xué)薩姆·羅伯茨博士最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，與朋友面對(duì)面交流的人比通過社交網(wǎng)絡(luò)交流的人更幸福，笑的次數(shù)也多出50%。網(wǎng)絡(luò)只是一種手段，一種工具，服務(wù)于真實(shí)世界的人和事。
    共同的理想，也是社交成功的一個(gè)關(guān)鍵。物以類聚，人以群分。社群是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的生活基本狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)給了我們自由發(fā)聲的機(jī)會(huì)，人人都是自媒體，亮出你的觀點(diǎn)、你的目標(biāo)、你的價(jià)值觀，你有內(nèi)容，才能影響他人，獲得別人的響應(yīng)，獲得一呼百應(yīng)的力量，成就更美好、更壯闊的事業(yè)。這是連接他人的一種內(nèi)容力，進(jìn)而也會(huì)影響到連接本身。
    身份，盡管是三要素的最后一個(gè)，但它卻是最重要的。親密感和共同的理想，都是建立在身份這一要素上?；ハ嗔私鈱?duì)方的真實(shí)身份是找到擁有共同目標(biāo)、喜好和價(jià)值觀，建立親密關(guān)系的最佳方式。不管在網(wǎng)絡(luò)上還是在現(xiàn)實(shí)生活中，我們都是真實(shí)的自己，如果你開始將網(wǎng)絡(luò)身份視為自己真實(shí)身份的一部分，那你在數(shù)字世界與他人交流就會(huì)得心應(yīng)手，這時(shí)你會(huì)將全部精力放在了解新朋友身上，并傾聽自己的內(nèi)心，隨心而行。
    fb的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和邏輯、商業(yè)策略都是圍繞著這三個(gè)要素來進(jìn)行的。fb一直堅(jiān)持實(shí)名制;鼓勵(lì)人們講出自己的故事，傳達(dá)想法，讓聽眾從故事人物的經(jīng)歷中看到自己，建立同理心;使用全球思維和語(yǔ)言，照片、視頻、音樂或者藝術(shù)往往能轉(zhuǎn)化為普世的人類價(jià)值和情感，更容易讓不同文化的人接受。
    馬克·扎克伯格說，社會(huì)化媒體的價(jià)值不是由關(guān)注者的數(shù)量決定的，而是取決于你建立的人際關(guān)系有多深入?；ヂ?lián)網(wǎng)、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)給我們帶來了新的工具以及溝通、合作和交往的方式，我們可以利用這些給生活、關(guān)系、職業(yè)和群體帶來變化，重新發(fā)掘活在當(dāng)下的意義,通過新技術(shù)了解并解決長(zhǎng)久以來全世界的人們一直面臨卻仍未解決的挑戰(zhàn)。
    在過去8年中，我見證了科技、移動(dòng)設(shè)備和社會(huì)化媒體如何改變和加強(qiáng)人們生活的每一面，并讓其變得更加復(fù)雜——從與朋友交流到總統(tǒng)選舉，從管理職業(yè)生涯到為自己鐘愛的事業(yè)付出努力，從尋找另一半到撫養(yǎng)下一代。
    我看到，互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)還很新鮮，用手機(jī)打電話就像魔法一樣……但突然間每個(gè)人都連上了互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)能被人找到，通過電腦屏幕與人溝通變成了一種習(xí)慣，人們常常忘記抬起頭來，享受周圍的世界。
    在本書中，我會(huì)帶你重走我過去的生活，分享我本人對(duì)社會(huì)化媒體如何改變世界的觀察。
    我們的指尖下有著強(qiáng)大的技術(shù)，但要確保與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)聯(lián)不會(huì)影響到現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系。我們要在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)中取得平衡，在與全世界數(shù)百萬(wàn)人建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的同時(shí)，不要忘了我們愛的人就站在我們身邊。
    網(wǎng)絡(luò)世界很復(fù)雜。
    在我進(jìn)一步探討如何在友誼、家庭、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展和群體中達(dá)到這種平衡之前，我想先帶領(lǐng)大家回到幾年前。當(dāng)時(shí)我的生活非常不平衡，我不知疲倦地幫助開發(fā)facebook(臉書)這個(gè)今天帶給大家很多快樂和焦慮的工具。
    也許你拿起這本書是因?yàn)槟阄彝ㄟ^社會(huì)化媒體建立了某種聯(lián)系;也許你從facebook建立之初就是一位忠實(shí)的用戶;也許你不知道我是誰(shuí)，但你覺得我的弟弟很酷;也許你根本不知道自己為什么要讀這本書，但你已經(jīng)開始讀了……不管你讀本書的目的是什么，我都要感謝你加入這場(chǎng)探險(xiǎn)。你的關(guān)注讓我非常開心，我也希望本書——其中有我的個(gè)人經(jīng)歷、我對(duì)未來的思考，還有實(shí)現(xiàn)科技與生活平衡的方法——能激發(fā)大家的思考，讓你們開始探討如何利用科技，理性地為自己的生活增光添彩。
    管理的本質(zhì)讀后感篇六
    摘要：法律責(zé)任是法理學(xué)研究的基本問題之一。綜觀對(duì)該問題的討論，學(xué)者們大都是在對(duì)法律責(zé)任的概念進(jìn)行分析，而并未對(duì)法律責(zé)任的本質(zhì)問題予以充分的關(guān)注。本文在比較學(xué)者們給法律責(zé)任所作的不盡相同的概念之基礎(chǔ)上，試圖通過對(duì)其概念的界定，并通過中外學(xué)者對(duì)法律責(zé)任本質(zhì)的各種學(xué)說之比較中，進(jìn)而分析出法律責(zé)任的本質(zhì)。
    關(guān)鍵詞：責(zé)任法律責(zé)任法律責(zé)任本質(zhì)。
    一、概念的界定。
    （一）責(zé)任的詞義分析。
    在古代漢語(yǔ)中，“責(zé)任”同“責(zé)”，是一個(gè)語(yǔ)義豐富的概念。據(jù)《辭源》、《辭?！返葯?quán)威辭書，“責(zé)”在六種意義上被使用。其一，求，索取。如“宋多責(zé)賄于鄭。”其二，要求，督促?！安唤潭?zé)成功，虐也?！逼淙?，譴責(zé)，詰問，責(zé)備。“文姜通于齊侯，桓公聞，責(zé)之姜?！薄笆瓜壬载?zé)，乃反自譽(yù)?！逼渌模幜P，責(zé)罰，加刑?！俺缁继孳璨蛔鳂I(yè)，數(shù)加笞責(zé)。”“責(zé)小過以大惡，安能服人?！逼湮?，同“則”，責(zé)任，負(fù)責(zé)?！叭魻柸酰怯胸ё又畡t于天。”其六，債，所欠的錢財(cái)。“乃有意欲為收責(zé)于薛乎？”
    在現(xiàn)代漢語(yǔ)中，“責(zé)任”一詞有三個(gè)互相聯(lián)系的基本詞義。（1）分內(nèi)應(yīng)做的事。如“崗位責(zé)任”、“盡職盡責(zé)”等。這種責(zé)任實(shí)際上是一種角色義務(wù)。每個(gè)人在社會(huì)中都扮演一定角色，既有一定地位或職務(wù)，相應(yīng)地，也就必須而且應(yīng)當(dāng)承擔(dān)與其角色相應(yīng)的義務(wù)。（2）特定人對(duì)特定事項(xiàng)的發(fā)生、發(fā)展、變化及其成果負(fù)有積極的助長(zhǎng)義務(wù)。如“擔(dān)保責(zé)任”、“舉證責(zé)任”。（3）因沒有做好分內(nèi)的事情或沒有履行助長(zhǎng)義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)。如“違約責(zé)任”、“侵權(quán)責(zé)任”、等。我們可以把前兩種責(zé)任成為積極責(zé)任，而把后一種責(zé)任成為消極責(zé)任。在消極責(zé)任中，有違反政治義務(wù)的政治責(zé)任，違反道德準(zhǔn)則的道德責(zé)任，不遵守或破壞紀(jì)律的違紀(jì)責(zé)任，也有違反法律要求的法律責(zé)任。
    （二）法律責(zé)任的概念分析。
    以至迄今為止，在中國(guó)法學(xué)界乃至世界法學(xué)界尚沒有一個(gè)能被所有人接受并能適用于一切場(chǎng)合的法律責(zé)任定義。學(xué)者們根據(jù)自己的理解提出了許多學(xué)說，總結(jié)一下，具有代表性的主要是以下幾種，現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
    1、義務(wù)說。持此種學(xué)說的學(xué)者將法律責(zé)任界定為一種特殊意義上的義務(wù)，如張文顯教授在其主編的《法理學(xué)》教材中就認(rèn)為，法律責(zé)任是“由特定法律事實(shí)所引起的對(duì)損害予以賠償、補(bǔ)償或接受懲罰的特殊義務(wù)，亦即由于違反第一性義務(wù)而引起的第二性義務(wù)”1。筆者認(rèn)為，將法律責(zé)任定義為一種義務(wù)顯然是不合理的，原因在于，“接受懲罰”作為一種“義務(wù)”出現(xiàn)的說法值得商榷。如果將接受懲罰作為一種義務(wù)，那么按照權(quán)利義務(wù)相對(duì)應(yīng)的原則，接受懲罰所對(duì)應(yīng)的權(quán)利是什么？懲罰應(yīng)該是國(guó)家公權(quán)力來執(zhí)行的，而此“權(quán)力”非彼“權(quán)利”，二者不可混淆。如果將法律責(zé)任定義為一種義務(wù)，無(wú)疑將導(dǎo)致理論上的混亂。
    2、處罰說。持此觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，法律責(zé)任是一種“處罰，制裁”。如凱爾森就認(rèn)為，“法律責(zé)任的概念是與法律義務(wù)相關(guān)聯(lián)的概念，一個(gè)人在法律上對(duì)一定行為負(fù)責(zé)，或者他在此承擔(dān)法律責(zé)任，意思就是，如果作相反的行為，他應(yīng)受制裁”2。又如孫國(guó)華教授認(rèn)為，法律責(zé)任“是由違法者的違法行為所引起的，應(yīng)該由違法者依法承擔(dān)的責(zé)任”。該觀點(diǎn)也有一些失當(dāng)之處，首先一點(diǎn)，孫教授的觀點(diǎn)有循環(huán)定義之嫌；其次，將法律責(zé)任僅僅認(rèn)為是處罰或者制裁過于片面，忽略了法律責(zé)任其他方面的因素。
    3、后果說。該學(xué)說的贊同者認(rèn)為，法律責(zé)任是行為人違反法律規(guī)定所應(yīng)承擔(dān)的法律后果。如沈宗靈教授認(rèn)為，法律責(zé)任是“行為人由于違法行為、違約行為或者由于法律規(guī)定而應(yīng)承受的某種不利的法律后果”。又如林仁棟教授指出：“法律責(zé)任是指一切違法者，因其違法行為，必須對(duì)國(guó)家和其它受到危害者承擔(dān)相應(yīng)的后果”。后果說存在的缺陷是，在某些情況下，承擔(dān)法律上的“不利后果”并不意味著就要承擔(dān)“法律責(zé)任”，例如，在民法當(dāng)中，宣告無(wú)民事行為能力者實(shí)施的民事行為無(wú)效的后果，就不能說是法律責(zé)任。1張文顯，《法理學(xué)（第二版）》〔m〕，北京：高等教育出版社，北京大學(xué)出版社，2003，第142頁(yè)。凱爾森，《法與國(guó)家的一般理論》〔m〕，沈宗靈譯，北京：中國(guó)大百科全書出版社，1996，第73頁(yè)。
    24、負(fù)擔(dān)說。它認(rèn)為“法律責(zé)任是有責(zé)主體因法律義務(wù)違反之事實(shí)而應(yīng)當(dāng)承受的由專門國(guó)家機(jī)關(guān)依法確認(rèn)并強(qiáng)制或承受的合理的負(fù)擔(dān)”。該觀點(diǎn)有一點(diǎn)不足之處在于，它認(rèn)為法律責(zé)任只能由專門國(guó)家機(jī)關(guān)確認(rèn)這一點(diǎn)是不符合實(shí)踐的，如果是民法商法等私法意義上的責(zé)任，則可以由雙方當(dāng)事人來協(xié)商確認(rèn)和解決，不需要經(jīng)由國(guó)家機(jī)關(guān)就可以解決。
    綜觀上述關(guān)于法律責(zé)任的定義，每一種定義雖然或多或少都反映出法律責(zé)任的一些性質(zhì)特征，但也不可避免的都存在一些缺陷。筆者傾向于接受負(fù)擔(dān)說，結(jié)合負(fù)擔(dān)說的一些理論，并參考其他學(xué)說，筆者給出如下定義：所謂法律責(zé)任，是指行為人因違反法定義務(wù)而應(yīng)承受的由法律所確認(rèn)的一種負(fù)擔(dān)。該定義的特點(diǎn)在于：首先，簡(jiǎn)潔明了，容易理解；其次，體現(xiàn)出法律責(zé)任的“法定性”，使其區(qū)別于道義責(zé)任，倫理責(zé)任等其他社會(huì)現(xiàn)象；再次，避免了原來的負(fù)擔(dān)說將法律責(zé)任僅僅看作只能由國(guó)家機(jī)關(guān)專門確認(rèn)并予以解決的片面性；最后，僅僅通過該定義即可體現(xiàn)出法律責(zé)任的本質(zhì)屬性，即某種負(fù)擔(dān)。
    二、法律責(zé)任本質(zhì)的分析。
    法律責(zé)任的本質(zhì)究竟是什么？如同對(duì)法律責(zé)任概念的眾說紛紜一樣，對(duì)于法律責(zé)任本質(zhì)的討論也形成了不同的觀點(diǎn)。以下先就學(xué)者們的觀點(diǎn)做簡(jiǎn)單陳述。
    （一）各家學(xué)說綜述。
    1、道義責(zé)任論。它是以哲學(xué)和倫理學(xué)上的非決定論亦即自由意志論為理論基礎(chǔ)的。它假定人的意志是自由的，人有控制自己行為的能力，又自覺行為和行使自由選擇的能力。由此推定，違法者應(yīng)對(duì)自己出于自由意志而做出的違法行為負(fù)責(zé)，應(yīng)該受到道義上的責(zé)難。對(duì)違法者的道義責(zé)難就是法律責(zé)任的本質(zhì)所在。
    會(huì)秩序和社會(huì)存在；另一方面是為了使違法者適應(yīng)社會(huì)生活和再社會(huì)化，這就是法律責(zé)任的本質(zhì)。
    3、規(guī)范責(zé)任論。這種理論認(rèn)為，法體現(xiàn)了社會(huì)的價(jià)值觀念，是指引和評(píng)價(jià)人的行為的規(guī)范。它對(duì)符合規(guī)范的行為持肯定的態(tài)度，對(duì)違反規(guī)范的行為持否定的態(tài)度。否定的態(tài)度體現(xiàn)在法律責(zé)任的認(rèn)定和歸結(jié)中，這種責(zé)任就是法律規(guī)范和更根本的價(jià)值準(zhǔn)則評(píng)價(jià)的結(jié)果。因此，行為的規(guī)范評(píng)價(jià)是法律責(zé)任的本質(zhì)。
    上述三種理論各有其合理性與局限性。道義責(zé)任論正確地揭示了行為的主觀因素的作用，卻忽視了社會(huì)環(huán)境對(duì)行為的方式的巨大影響；社會(huì)責(zé)任論正確揭示了行為發(fā)生受制于一定的客觀條件，卻忽視了行為人主觀因素的重要作用。相對(duì)而言，規(guī)范責(zé)任論更加全面地對(duì)法律責(zé)任的本質(zhì)進(jìn)行揭示。它強(qiáng)調(diào)了法律責(zé)任與體現(xiàn)一定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的法律規(guī)范有直接聯(lián)系。
    4、關(guān)于法律責(zé)任本質(zhì)的再認(rèn)識(shí)。
    筆者在前文給法律責(zé)任下定義時(shí)，已經(jīng)提及，該定義可體現(xiàn)出法律責(zé)任的本質(zhì)屬性，即某種負(fù)擔(dān)。這也是筆者對(duì)法律責(zé)任本質(zhì)再認(rèn)識(shí)的結(jié)果——法律責(zé)任是由法律規(guī)范所確立的一種負(fù)擔(dān)。之所以得出這樣的結(jié)論，是基于以下幾方面的考慮：
    第一，從純語(yǔ)義的角度來看，責(zé)任本身就意味著一種負(fù)擔(dān)?！柏?fù)擔(dān)”一詞在兩種意義上被使用，一是在名詞意義上被使用，指費(fèi)用、開支或者承受的責(zé)任；二是在動(dòng)詞意義上被使用，意指承當(dāng)（工作，責(zé)任，費(fèi)用等）。再回到對(duì)責(zé)任的討論上來，即使是從廣義的角度來理解“責(zé)任”一詞，也可以得出同樣的結(jié)論。從“份內(nèi)應(yīng)做的事或職責(zé)所規(guī)定的義務(wù)”的層面來理解，這種應(yīng)該做的事情，職責(zé)規(guī)定的義務(wù)，就是一種負(fù)擔(dān)；從“違反某些義務(wù)而引起的一種不利負(fù)擔(dān)”的層面來理解，顯而易見，責(zé)任無(wú)疑也是一種負(fù)擔(dān)。
    第二，本質(zhì)是一個(gè)事物與同其他事物相區(qū)別的最根本的要素。將法律責(zé)任的本質(zhì)認(rèn)定為一種法律上的負(fù)擔(dān)，不僅是法律責(zé)任與道德責(zé)任，倫理責(zé)任等其他社會(huì)責(zé)任的區(qū)別，也是其與評(píng)價(jià)、譴責(zé)、手段、法律關(guān)系等其他關(guān)于法律責(zé)任本質(zhì)的認(rèn)識(shí)的根本區(qū)別。
    第三，前文在討論法律責(zé)任的定義時(shí)，可以看出，理論上對(duì)于負(fù)擔(dān)說的詬病就在于其片面性。那么當(dāng)我們避免了這種片面性，并完善了其定義之后，相對(duì)于其他觀點(diǎn)來說，負(fù)擔(dān)說更加合理，被其他學(xué)說指摘的可能性就更小。
    5、結(jié)論。
    作為法學(xué)理論研究的基本問題之一，如何定義法律責(zé)任，尤其是如何認(rèn)識(shí)其本質(zhì)是任何法學(xué)研究者都無(wú)法回避的。拋開煩瑣的修飾詞，以最簡(jiǎn)單的幾個(gè)詞匯給一個(gè)術(shù)語(yǔ)做一清晰的界定是一件很難，卻很有意義的事情。本文對(duì)法律責(zé)任的界定正是基于這種考慮所進(jìn)行的一種嘗試。當(dāng)然，由于筆者水平有限，這種分析可能是很膚淺的，筆者只是希望通過對(duì)該問題的論述，能夠加深自己對(duì)法學(xué)理論的更加深入的理解。
    「參考文獻(xiàn)」。
    {1}張文顯，《法理學(xué)（第二版）》〔m〕，北京：高等教育出版社，北京大學(xué)出版社，2003.{2}周永坤，《法理學(xué)》〔m〕，北京：法律出版社，2004.{3}[奧]凱爾森，《法與國(guó)家的一般理論》〔m〕，北京：中國(guó)大百科全書出版社，2003.{4}孫國(guó)華，《法理學(xué)教程》〔m〕，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1994.{5}沈宗靈，《法理學(xué)》〔m〕，北京：北京大學(xué)出版社，1999.
    管理的本質(zhì)讀后感篇七
    這是在《極簡(jiǎn)管理》這本書中對(duì)管理本質(zhì)的定義。這本書是我國(guó)的純本土、純?cè)瓌?chuàng)管理著作。此書有望打破西方管理理論一統(tǒng)天下的局面，構(gòu)建以中華文化為核心的管理理論架構(gòu)。書中對(duì)管理的認(rèn)識(shí)、對(duì)管理本質(zhì)的定義，有獨(dú)到而深刻的見解，值得廣大管理者借鑒。以下是書中對(duì)管理的描述以及管理本質(zhì)的定義：
    管，原意為細(xì)長(zhǎng)而中空之物，其四周被堵塞，中央可通達(dá)。使之閉塞為堵;使之通行為疏。管，就表示有堵有疏、疏堵結(jié)合。所以，管既包含疏通、引導(dǎo)、促進(jìn)、肯定、打開之意;又包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合之意。
    理，本義為順玉之紋而剖析;代表事物的道理、發(fā)展的規(guī)律，包含合理、順理的意思。
    管理猶如治水，疏堵結(jié)合、順應(yīng)規(guī)律而已。所以，管理就是合理地疏與堵的思維與行為。經(jīng)合理地疏和堵的思維與行為，管理者能夠理順管理對(duì)象、及其與管理者和周圍環(huán)境之間的關(guān)系，使管理對(duì)象易于被管理者把握。
    經(jīng)營(yíng)的概念。
    是選擇對(duì)的事情做，管理是把事情做對(duì)。-。
    經(jīng)營(yíng)是指涉及市場(chǎng)、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題，而管理是指涉及制度、人才、激勵(lì)的問題。簡(jiǎn)單地說，經(jīng)營(yíng)關(guān)乎企業(yè)生存和盈虧，管理關(guān)乎效率和成本。這就是兩者的區(qū)別。之所以經(jīng)營(yíng)大于管理，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)決定生死。如果做的事情本身是錯(cuò)的，那么不管管理做得如何好，其實(shí)都是沒有意義的。很多企業(yè)其實(shí)管理做得并不差，差的是在經(jīng)營(yíng)上沒有太多的變化和創(chuàng)新，反而在管理上不斷地尋求變化。這樣就導(dǎo)致了很多企業(yè)管理水平遠(yuǎn)大于經(jīng)營(yíng)水平，而當(dāng)管理水平高于經(jīng)營(yíng)水平的時(shí)候，只會(huì)出現(xiàn)企業(yè)虧損的結(jié)局。
    一直是決定管理行為的一個(gè)關(guān)鍵。由于大部分洗浴業(yè)的管理者，都是憑經(jīng)驗(yàn)來累積管理的知識(shí)，所以對(duì)于管理的理解多數(shù)是經(jīng)驗(yàn)的傳遞和實(shí)踐的總結(jié)。但是管理是有著自己的特性和本質(zhì)的，這種特質(zhì)和本質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐沒有關(guān)系，它是管理自身的含義，所以需要回到管理的本質(zhì)進(jìn)行思考和行動(dòng)。管理最為重要的是三個(gè)基本觀念：一個(gè)是績(jī)效觀，一個(gè)是分配觀，一個(gè)是經(jīng)營(yíng)大于管理。也就是說，管理必須對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)，沒有產(chǎn)生績(jī)效的一切行為都不是管理的行為，因此在管理的問題上，不應(yīng)該用我們以往的習(xí)慣來評(píng)價(jià)。其次，作為管理一定要不斷地分配，分配權(quán)力、責(zé)任和利益。管理本質(zhì)上是服務(wù)，是對(duì)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)，因此，管理相對(duì)于經(jīng)營(yíng)來說是不太重要的，不要把管理看得太過重要。如果把管理看得太重要了，反而是對(duì)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)傷害。
    所以相對(duì)于經(jīng)營(yíng)，洗浴行業(yè)在管理上付出過多，經(jīng)營(yíng)上卻付出太少。洗浴行業(yè)總是把最好的人才放在管理崗位上，總是讓管理者而不是經(jīng)營(yíng)者擁有更多的資源，我們總是習(xí)慣以管理職位來表明這個(gè)人的重要性;更可怕的是常常讓管理人員做出多種決定，而他們又遠(yuǎn)離經(jīng)營(yíng)的一線。如果說經(jīng)營(yíng)是功夫的話經(jīng)營(yíng)，卻屬于“修外功”，而管理指的是企業(yè)內(nèi)部的管轄治理，是屬于“內(nèi)功”。-經(jīng)營(yíng)關(guān)注的是發(fā)展、活力和機(jī)會(huì);管理關(guān)注的是效率、理性和規(guī)則;洗浴行業(yè)以前是有經(jīng)營(yíng)無(wú)管理，現(xiàn)在是有管理無(wú)經(jīng)營(yíng)，總也把握不好這個(gè)度。
    最后對(duì)于經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別我們總結(jié)如下：
    1、經(jīng)營(yíng)是企業(yè)外部活動(dòng)，是掙錢，即開源;而管理是企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)，它的目的是如何省錢，即節(jié)流。錢是掙出來的，而不是省出來的，從這點(diǎn)可以看出，經(jīng)營(yíng)要比管理更重要。
    2、管理是集體活動(dòng)的產(chǎn)物，原始活動(dòng)幾個(gè)人聚在一起打獵需要管理，現(xiàn)在的老年秧歌隊(duì)也需要管理。管理的本質(zhì)對(duì)所有企業(yè)都適用，甚至對(duì)行政管理以及非營(yíng)利機(jī)構(gòu)都適用，不管企業(yè)發(fā)展階段、所處產(chǎn)業(yè)或者規(guī)模是否相同。
    3、管理強(qiáng)調(diào)以人為本，解決的是效率問題，經(jīng)營(yíng)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，解決的是決策問題。-。
    管理的本質(zhì)讀后感篇八
    摘要：戰(zhàn)略管理是通過戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施來提高組織活動(dòng)效率。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力是戰(zhàn)略管理關(guān)注的重點(diǎn)。戰(zhàn)略管理對(duì)管理本質(zhì)的凸顯表現(xiàn)在：它將決策貫穿于管理活動(dòng)的全過程，強(qiáng)調(diào)用組織的外部適應(yīng)來帶動(dòng)內(nèi)部激勵(lì)和協(xié)調(diào)。
    關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；管理的本質(zhì)。
    “戰(zhàn)略”原本是一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)，早在中國(guó)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，在西方的古希臘時(shí)期，就出現(xiàn)在軍事論著中。最早將“戰(zhàn)略”這個(gè)詞引入管理學(xué)的是著名管理學(xué)家巴納德，他在《經(jīng)理人員的職能》一書中首次使用了“戰(zhàn)略”這個(gè)概念，但不是在戰(zhàn)略管理這個(gè)意義上。后來，紐曼用“戰(zhàn)略”這個(gè)概念對(duì)管理者的工作進(jìn)行了分析，他的研究為戰(zhàn)略管理的提出奠定了基礎(chǔ)。
    20世紀(jì)80年以來，戰(zhàn)略管理的理論和實(shí)踐先后形成了兩個(gè)主要方向：一是邁克爾?波特圍繞“可流動(dòng)性競(jìng)爭(zhēng)資源在行業(yè)間的流動(dòng)”所進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究，二是普拉哈拉德和哈默爾等人圍繞“差異性資源”所進(jìn)行的核心競(jìng)爭(zhēng)力研究。
    （一）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究。
    邁克爾?波特于1981年和1985年分別出版了著作《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》［1］和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》［2］，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“結(jié)構(gòu)－行為－績(jī)效”范式，對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了分析，提出了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論。主要內(nèi)容包括：行業(yè)結(jié)構(gòu)的五種作用力分析；企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略模式分析；實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略的價(jià)值鏈分析；戰(zhàn)略實(shí)施分析―――進(jìn)攻性戰(zhàn)略與防御性戰(zhàn)略。
    波特指出，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一般有五種作用力在起作用，即進(jìn)入者威脅，替代者威脅，買方討價(jià)還價(jià)能力，供方討價(jià)還價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，這五種力形成的“合力”，決定著不同企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中是否具有獲得平均利潤(rùn)的能力。他還指出，五種作用力的地位和作用并不等同，每種作用力的重要程度如何，究竟哪一種作用力最為重要，這要看行業(yè)本身的結(jié)構(gòu)如何。
    基于上述分析，波特提出了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三種模式：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中一點(diǎn)戰(zhàn)略。他認(rèn)為，盡管還存在其他可供選擇的模式，但它們都是以這三種模式為基礎(chǔ)的。波特強(qiáng)調(diào)，無(wú)論選取哪一種戰(zhàn)略，都是為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須根據(jù)自己的情況作出戰(zhàn)略選擇。
    為了進(jìn)一步論證企業(yè)如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，波特提出了價(jià)值鏈這個(gè)概念。他指出，企業(yè)所得與花費(fèi)成本之間的差額，是反映企業(yè)是否贏利的標(biāo)尺，如果差額為正值，企業(yè)就贏利，反之就虧損。
    因此，在分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位時(shí)，必須使用“價(jià)值”這個(gè)范疇。價(jià)值創(chuàng)造是個(gè)系統(tǒng)工程，不是哪一個(gè)部門和哪一個(gè)環(huán)節(jié)能單獨(dú)完成的。在價(jià)值創(chuàng)造過程中，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨、服務(wù)以及起輔助作用的各種活動(dòng)（如企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購(gòu)等）都直接或間接地參與其中。
    波特強(qiáng)調(diào)，一定的價(jià)值鏈?zhǔn)蛊髽I(yè)在行業(yè)中處于一定地位，價(jià)值鏈上的差異是企業(yè)能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素。
    波特認(rèn)為，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)一般可以采取兩種戰(zhàn)略：進(jìn)攻性戰(zhàn)略或防御性戰(zhàn)略。波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論提供了很多重要啟示。對(duì)這個(gè)理論，管理學(xué)界也提出了一些批評(píng)：一是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與軍事和體育競(jìng)爭(zhēng)不同，對(duì)手并不那么明朗，找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不容易，這就為戰(zhàn)略選擇帶來了困難；二是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以出現(xiàn)雙贏結(jié)果，軍事競(jìng)爭(zhēng)和體育競(jìng)爭(zhēng)則是零和競(jìng)爭(zhēng)，一方的勝利就代表著另一方的失?。蝗窃摾碚搶?duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是遠(yuǎn)距離的，粗線條的，很容易把對(duì)手抽象化，因此對(duì)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并沒有多大指導(dǎo)作用［3］381－382。
    （二）核心競(jìng)爭(zhēng)力研究。
    核心競(jìng)爭(zhēng)能力理論的出現(xiàn)使戰(zhàn)略管理得到進(jìn)一步發(fā)展。它標(biāo)志著戰(zhàn)略管理的重心已經(jīng)從追求短期的外在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向追求持久的內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)由行業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)向?yàn)閯?chuàng)造未來而競(jìng)爭(zhēng)。
    20世紀(jì)80年代中期，沃納菲爾特出版了代表作《企業(yè)的資源基礎(chǔ)論》［4］。他指出，企業(yè)是由各種資源組合而成的，這些資源包括人力、物力和組織。資源特征使企業(yè)各具特色，形成了企業(yè)間的差異。這些資源是企業(yè)發(fā)展的核心保障能力，在競(jìng)爭(zhēng)中的地位如何，主要是看企業(yè)所擁有的資源如何。不過，并不是所有資源都能夠使企業(yè)持續(xù)發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，成為競(jìng)爭(zhēng)能力的核心的。只有那些具有價(jià)值，不可替代，不可模仿和稀缺的資源，才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
    知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來使沃納菲爾特的理論暴露出局限性。20世紀(jì)90年代初，普拉哈拉德和哈默爾合著的《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力》［5］一書將對(duì)企業(yè)核心能力的研究帶上新臺(tái)階。他們指出，對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的界定不能過于寬泛，真正的核心競(jìng)爭(zhēng)能力只能是組織中的累積性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)整合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。
    戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，組織要生存發(fā)展，最好的應(yīng)對(duì)策略就是制定一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期的基本目標(biāo)和實(shí)施方案，使活動(dòng)不再盲目。明茨伯格在《戰(zhàn)略決策的制定》中指出，“戰(zhàn)略的作用是為組織繪制出航線”，“戰(zhàn)略促進(jìn)了行動(dòng)的協(xié)調(diào)性”，“戰(zhàn)略提供了理解組織行為的方式和便利手段”，“戰(zhàn)略提供了一致性和有序性”［6］7－8。有了既定的戰(zhàn)略，整個(gè)組織的活動(dòng)就有了明確目標(biāo)和清晰路線。在它們的指引下，組織成員的積極性才能得到激發(fā)，行動(dòng)才能達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，組織活動(dòng)的效率才能提高，組織才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。由此看來，戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)就是在管理中時(shí)刻強(qiáng)調(diào)把戰(zhàn)略決策放在首位，并用外部適應(yīng)來統(tǒng)帥對(duì)組織成員的激勵(lì)和對(duì)整個(gè)組織活動(dòng)的協(xié)調(diào)。
    如果把戰(zhàn)略管理看作一個(gè)過程，可以劃分為三個(gè)階段，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實(shí)施。在這三個(gè)階段中，決策活動(dòng)一刻也沒有停止。戰(zhàn)略的制定必須考慮到實(shí)施的可行性，并對(duì)效果預(yù)先做出評(píng)估。任何戰(zhàn)略的制定，都要先分析組織的內(nèi)外環(huán)境，擬訂出各種備選方案，在反復(fù)比較后作出選擇。在戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略擬訂和戰(zhàn)略選擇的過程中，始終需要考慮的是組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，當(dāng)下具備的資源和面臨的外部環(huán)境。認(rèn)清這些制約因素，不僅是為了制定出合適戰(zhàn)略，也是為了戰(zhàn)略能夠切實(shí)貫徹執(zhí)行。如果在制定戰(zhàn)略時(shí)，不認(rèn)真考慮戰(zhàn)略的實(shí)施，這樣的.戰(zhàn)略極有可能成為一紙空文，甚至產(chǎn)生事與愿違的效果。戰(zhàn)略實(shí)施絕非是機(jī)械地按照已經(jīng)制定的戰(zhàn)略方案開展活動(dòng)，而是一個(gè)從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的過程，會(huì)遇到一系列新問題。
    這些問題可能是由組織的內(nèi)外環(huán)境變化引起的，也可能是在制定戰(zhàn)略時(shí)認(rèn)識(shí)的片面性引起的，但不論出于什么原因，對(duì)已制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整都是必須的，也是經(jīng)常發(fā)生的。
    從上述分析中可以得出結(jié)論，戰(zhàn)略管理是一個(gè)決策鏈，自始至終離不開決策和再?zèng)Q策。從戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇，到戰(zhàn)略計(jì)劃的制定，再到戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施，都不可能一勞永逸，都必須在戰(zhàn)略實(shí)施中進(jìn)行調(diào)整。然而，這并不意味著決策者面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境，面對(duì)自己知識(shí)和能力的有限性，無(wú)法確定組織活動(dòng)的目標(biāo)，無(wú)法制定出合理方案，無(wú)法采取有效行動(dòng)。戰(zhàn)略之所以重要，就是因?yàn)椤皯?zhàn)略畢竟是一個(gè)根植于穩(wěn)定而非變化的概念，因而如何正確而恰當(dāng)?shù)匕盐辙D(zhuǎn)變與持續(xù)穩(wěn)定之間的平衡，便成為戰(zhàn)略管理中的一個(gè)關(guān)鍵問題”［7］256。
    戰(zhàn)略管理堅(jiān)信，面對(duì)種種不確定性，在變化中求得大致的穩(wěn)定，是能夠做到的。戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)在管理活動(dòng)中決策無(wú)時(shí)不在，就是為了使戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施更加切合實(shí)際。盡管戰(zhàn)略可以調(diào)整，但決策總是存在。
    戰(zhàn)略管理注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性決策。這一根本觀點(diǎn)，在現(xiàn)今所有管理活動(dòng)中都得到了普遍重視。
    管理中，為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，受邁克爾?波特的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”和沃納菲爾特等人的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的啟發(fā)，越來越多的企業(yè)開始重視專業(yè)化、差異化、成本領(lǐng)先、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力等戰(zhàn)略措施，許多實(shí)施戰(zhàn)略管理的企業(yè)都認(rèn)為，戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生了積極效果。
    戰(zhàn)略管理對(duì)組織的活動(dòng)具有協(xié)調(diào)作用。組織是由不同成員組成的，組織的活動(dòng)是由不同的部門的不同職能、不同工作構(gòu)成的。不論是從成員構(gòu)成還是從部門、職能和工作構(gòu)成上說，管理者要應(yīng)對(duì)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，提高組織活動(dòng)的效率，都需要做好協(xié)調(diào)工作。正確確定組織活動(dòng)的目標(biāo)和路線，使組織的成員、部門和工作都圍繞目標(biāo)聚焦，按路線行動(dòng)，在行動(dòng)中形成合力，是進(jìn)行協(xié)調(diào)的重要手段。戰(zhàn)略管理不僅強(qiáng)調(diào)要制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，還強(qiáng)調(diào)需要通過制定正確的路線即合理安排各項(xiàng)具體工作，來保證戰(zhàn)略目標(biāo)逐步得到實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今，一些大公司人員眾多，下屬組織分布在不同國(guó)家和地區(qū)，但卻能做到秩序井然，有條不紊，這不是采用一般的管理理念和方法就能做到的，這些大公司的經(jīng)營(yíng)方向、工作秩序和協(xié)調(diào)措施都無(wú)不來自戰(zhàn)略管理。
    實(shí)行戰(zhàn)略管理有利于提高組織活動(dòng)的整體效率。由于組織在制定戰(zhàn)略時(shí)，已經(jīng)充分考慮到了組織的主攻方向和資源優(yōu)勢(shì)。在戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，盡管需要對(duì)已有的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整或重新做出規(guī)劃，但這種調(diào)整或重新規(guī)劃主要是針對(duì)外部環(huán)境的變化進(jìn)行的，立足點(diǎn)仍然是組織所擁有的資源優(yōu)勢(shì)，是為了使資源配置更加優(yōu)化。此外，組織所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)成員的行為有規(guī)范作用，能夠有效減小內(nèi)部的矛盾和磨擦。這些都無(wú)疑能大大提高組織活動(dòng)的整體效率。在現(xiàn)實(shí)生活中，人們?？吹竭@樣的現(xiàn)象：兩個(gè)企業(yè)所處的外部環(huán)境大同小異，所擁有的資源也勢(shì)均力敵，但獲得的效績(jī)卻大不相同。大量研究表明，組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和組織的績(jī)效之間存在正相關(guān)的關(guān)系，這種正相關(guān)的原因在于，實(shí)施戰(zhàn)略管理的組織，在開展活動(dòng)時(shí)具有更明確的方向，更容易提高活動(dòng)的整體效率。
    管理的本質(zhì)讀后感篇九
    在《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》一書中，開篇便對(duì)經(jīng)營(yíng)的基本元素進(jìn)行了濃墨重彩的闡述，雖然只是7大節(jié)中的第1，卻占據(jù)了極其重要的認(rèn)知地位：我們?nèi)舨荒芎芎玫乩斫夂徒邮苓@些內(nèi)容，后續(xù)的6部分主題將成為無(wú)根之木無(wú)之水。所以，我就將其單獨(dú)拿出與大家進(jìn)行剖析和分享。
    這本書有個(gè)姊妹篇，名字是《管理的常識(shí)》，也非常值得大家一看，如果你定位是管理者，或者你的職業(yè)生涯規(guī)劃是管理方向，或者你本身就是企業(yè)主的話，這兩本書能很好地讓你分清經(jīng)營(yíng)和管理的本質(zhì)區(qū)別，更能深刻地理解這兩個(gè)詞背后的思想和內(nèi)涵。
    經(jīng)營(yíng)的基本要素包含了四方面的內(nèi)容：顧客價(jià)值、成本、規(guī)模和贏利。乍看上去，你可能會(huì)感覺很枯燥，在我剛拿到這本書的時(shí)候，也是同感。但是當(dāng)我抱定一種一探究竟的決心時(shí)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)：這是一本常讀常新的書，你會(huì)跟隨著書的敘述，不斷地連結(jié)合自己的企業(yè)或管理進(jìn)行思想上的靈感捕捉。我個(gè)人受益匪淺，后續(xù)也會(huì)一一與大家分享，更會(huì)將之付諸實(shí)施在我自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中。
    當(dāng)然如果你實(shí)在看不下去這本書，也別擔(dān)心，反正你還有我呢！我?guī)湍愦驌浦攸c(diǎn)信息，并解析給你聽：
    1、請(qǐng)始終牢記“創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，這是經(jīng)營(yíng)的核心思想，也是評(píng)價(jià)一切經(jīng)營(yíng)行為對(duì)錯(cuò)的永恒標(biāo)準(zhǔn)：
    而我們很多企業(yè)，非常熱衷追捧那些最新管理工具，甚至有些崇洋媚外，看不懂的都是好的，復(fù)雜的都是先進(jìn)的。所以，在紛繁變動(dòng)的市場(chǎng)中，能夠返樸歸真、化繁為簡(jiǎn)的永遠(yuǎn)都是這一條。
    3、作者沒有給出明確的定義，因?yàn)?顧客價(jià)值"本事就是一種戰(zhàn)略思維或行為準(zhǔn)則，或者我們稱之為“以顧客為中心”，即：在開展任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)候，始終站在顧客的角度上去思考問題并決策。比如，作為一家管理咨詢公司，我會(huì)不斷地進(jìn)行思考：
    （1）人們工作之余需要學(xué)習(xí)什么知識(shí)？
    （2）人們工作之余喜歡增長(zhǎng)哪些能力？
    （3）人們喜歡怎樣的學(xué)習(xí)方式？
    （4）公司是否能夠滿足人們的這些學(xué)習(xí)或進(jìn)步的需求？
    （5）公司在滿足上述需求時(shí)，有哪些核心優(yōu)勢(shì)？
    始終以這樣的經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行發(fā)展，管理咨詢公司一定會(huì)擁有牢不可破的的顧客基礎(chǔ)。
    4、我們的眼睛不能總是盯緊行業(yè)內(nèi)的龍頭老大，以此為目標(biāo)進(jìn)行仿效和趕超，因?yàn)槿魏蝺?yōu)秀的企業(yè)都不能代表市場(chǎng)，更不能代表顧客的立場(chǎng)，顧客跟誰(shuí)都沒站在一起，他們只和自己在一起。所以，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中，必須意識(shí)到并擅長(zhǎng)從顧客資中汲取養(yǎng)分，尋求創(chuàng)新和發(fā)展的新空間。
    5、價(jià)值是由顧客和企業(yè)共同創(chuàng)造的。這里，作者談到了三個(gè)“放棄”，即：
    a、放棄企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值的傳統(tǒng)思維。
    b、放棄基于企業(yè)的顧客分類方法（比如紅酒經(jīng)銷商會(huì)按照顧客的年購(gòu)買量進(jìn)行劃分和管理等）。
    c、放棄站在企業(yè)層面理解顧客的慣性思維。
    6、企業(yè)現(xiàn)在要有意識(shí)地打破企業(yè)和顧客的邊界，然企業(yè)和顧客融為一體。真正成功的企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)一定是融入社會(huì)大眾的生活或工作中的。找到對(duì)方需求并努力、快速滿足的方式才是現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正確方式。
    1、作者首先指明了一個(gè)觀念：成本沒有最低，只有更合理。當(dāng)然，如何界定成本的定義？如何讓成本更合理？是我們需要思考的問題，而且是非常重要的必修題。
    2、作者澄清了一個(gè)現(xiàn)在社會(huì)的普遍錯(cuò)誤認(rèn)知：廉價(jià)勞動(dòng)力是中國(guó)企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，說起這一點(diǎn)，我們這一代商界人都該有義務(wù)反思和努力：中國(guó)"世界工廠"的模式，如何扭轉(zhuǎn)？作者列舉了是個(gè)企業(yè)案例，分別是：美國(guó)的西南航空公司、日本的豐田公司和美國(guó)的沃爾瑪公司。這些企業(yè)都是世界知名的成功企業(yè)典范，他們?cè)趯?duì)待員工的態(tài)度上，值得中國(guó)的企業(yè)借鑒：
    a、西南航空公司認(rèn)為員工是公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并努力幫助員工成為優(yōu)勝者。在此理念下，員工們回饋企業(yè)的是從到達(dá)登機(jī)口到起飛的時(shí)間僅占其他航空公司的不足1/2！這種就"盡可能最少地占用顧客的時(shí)間"讓員工倍加努力。
    b、豐田始終認(rèn)為：在制造機(jī)器的生產(chǎn)線上，一線員工都有靈魂，他們是問題解決者、創(chuàng)新者和變革推動(dòng)者。
    c、薩姆沃爾頓認(rèn)為：與你的員工分享你所知道的一切，他們知道得越多，就會(huì)越關(guān)注。一旦關(guān)注了，就沒有什么力量能阻止他們了！
    d、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，絕對(duì)沒有"一勞永逸"的說法，我們需要始終盯緊市場(chǎng)、關(guān)注顧客，讓產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)符合顧客的期望。企業(yè)不會(huì)因?yàn)橐?guī)模大了、歷史久遠(yuǎn)，就安全，任何時(shí)間點(diǎn)都會(huì)有失敗的可能。
    4、成本的概念度娘就可以告訴我們，而知道和意識(shí)到之間差距甚遠(yuǎn)，比如：流程成本、管理成本、沉默成本、營(yíng)銷成本等，這些都值得關(guān)注，成本滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，絕對(duì)不能只盯著勞動(dòng)力和原材料。
    5、企業(yè)主和高管必須糾偏的三個(gè)誤區(qū)需要我們明確：
    a、企業(yè)不缺少管理，而是管理過多：過猶不及的道理，誰(shuí)都了解。
    b、企業(yè)不是缺乏體系建設(shè)，而是系統(tǒng)能力不足。評(píng)價(jià)體系建設(shè)優(yōu)劣的永遠(yuǎn)應(yīng)該是效率。
    c、企業(yè)不是員工沒有執(zhí)行力，而是管理指令太多且模糊。
    1、今年一起分享了吳曉波老師的《大敗局》，其中不乏因?yàn)閱渭冏非笠?guī)模而惹禍燒身的企業(yè)。陳老師在書中列舉了三株口服液和比亞迪的失敗。其實(shí)這種高案例還有很多：順馳房地產(chǎn)的孫宏斌也是一個(gè)典型的例子，從他跑馬圈地和自以為聰明的壓縮成本，在稍稍遇到點(diǎn)兒政策干預(yù)就一敗涂地了。太陽(yáng)神、科龍等企業(yè)也都是一樣：虛胖到幾乎可以用"脆弱"形容。其實(shí)，作為顧客，他們根本不關(guān)心企業(yè)的規(guī)模，真正關(guān)心的是價(jià)值。所以，以規(guī)模論英雄，只能讓企業(yè)倒得更快。
    2、對(duì)于規(guī)模的4大錯(cuò)誤認(rèn)知，需要我們提起注意：
    a、規(guī)模無(wú)法帶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位，市場(chǎng)需要競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)都不能一企獨(dú)大。
    b、規(guī)模不能自然地帶回報(bào)率，70%的賺錢的公司都不是最大規(guī)模的公司。
    c、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，因?yàn)橐?guī)模隨之帶的成本會(huì)如潮水般淹沒企業(yè)：管理人員成本、培訓(xùn)費(fèi)用、新業(yè)務(wù)成本等。
    d、規(guī)模不能吸引優(yōu)秀人才，優(yōu)秀人才看重的是積極向上和充滿希望的企業(yè)化。
    e、顧客現(xiàn)在越越多地有了話語(yǔ)權(quán)，企業(yè)開始轉(zhuǎn)型為顧客生產(chǎn)"定制化"產(chǎn)品，所以，根本上講，規(guī)模帶的是競(jìng)爭(zhēng)而非顧客。細(xì)分市場(chǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)形成，規(guī)模越大，遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多。
    4、企業(yè)只要抓兩手就行，即人和財(cái)。人包括內(nèi)部員工的滿意度、管理者的成就感和外部顧客的滿意度。財(cái)就像企業(yè)的"脈搏"（陳老師的這個(gè)比方很貼切呢！），確?，F(xiàn)金流豐裕，就一切皆有可能。
    1、《管理十誡》的'書中有句話讓我印象深刻：努力照顧你的生意，生意自會(huì)照顧你的生活。在"深具人性關(guān)懷的贏利"的這一節(jié)中，作者想要闡述的觀點(diǎn)，我是這樣理解的：努力顧客的需求并快速滿足，還要讓顧客確切地感知到這種滿足，顧客自會(huì)光顧你的企業(yè)。在滿足顧客的需求上，沒有重點(diǎn)，因?yàn)槎际侵攸c(diǎn)。在提供顧客的價(jià)值上，沒有終點(diǎn)，因?yàn)殡S時(shí)都是起點(diǎn)。
    2、企業(yè)對(duì)于顧客需求的發(fā)現(xiàn)和滿足一定不是喊出的，而是用產(chǎn)品和服務(wù)表達(dá)出的：“知行合一”（與《管理十誡》中第9誡可以結(jié)合看，因?yàn)閮蓚€(gè)觀點(diǎn)如出一轍。
    3、每個(gè)企業(yè)都有自己的“核心價(jià)值觀”，而理解一家企業(yè)的核心價(jià)值觀需要從6個(gè)緯度進(jìn)行端詳，畢竟核心價(jià)值觀是服務(wù)于企業(yè)贏利的：
    a、利潤(rùn)：不能為顧客創(chuàng)造價(jià)值的利潤(rùn)，一定是短期的。
    b、顧客：離開顧客的經(jīng)營(yíng)遲早會(huì)失去贏利能力。
    c、成長(zhǎng)：靠透支資而非關(guān)注顧客的成長(zhǎng)，也是短期的。
    d、人員：沒有依靠提升員工效能而獲得的贏利，是不長(zhǎng)久的。
    e、管理：限制人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的管理是不科學(xué)的。
    f、公民身份：?jiǎn)我坏漠a(chǎn)品成功、單一的資成功、企業(yè)主的個(gè)人成功和沒有以正規(guī)手段的成功都是不長(zhǎng)久的，這些違背了一個(gè)企業(yè)作為公民身份的底線。
    4、企業(yè)需要贏利，絕對(duì)無(wú)可厚非，尊重并滿足顧客的需要和企業(yè)自身價(jià)值連員工的需要才是持久的贏利。
    總之，經(jīng)營(yíng)的四大基本要素遠(yuǎn)比我們想象得要深刻，而花些時(shí)間去理、參悟這些基本概念是必要的。作為一個(gè)人，我們要站在未看現(xiàn)在，并用未指導(dǎo)現(xiàn)在的生活。作為一家企業(yè)，我們更要站在未看現(xiàn)在，并用遠(yuǎn)景決策現(xiàn)在的每一個(gè)決策！經(jīng)營(yíng)企業(yè)很難，可是簡(jiǎn)單的事情有什么勁呢？知難而進(jìn)、怕什么就面對(duì)什么、樂在其中，才是經(jīng)營(yíng)好手的內(nèi)在心聲吧！
    管理的本質(zhì)讀后感篇十
    管理者是誰(shuí)？日常觀察告訴我們，管理者是一個(gè)無(wú)比龐大的群體，以至于目前很多被周圍人尊稱為“領(lǐng)導(dǎo)”者，部分已經(jīng)慢慢忘記了隱藏在“領(lǐng)導(dǎo)”這一稱呼背后的本色恰恰是管理者。那何為管理者？管理者是干什么的？從《管理工作的本質(zhì)》這本書中，我們得以近距離地、真真正正地觀察、品鑒一回那些叱咤風(fēng)云、光彩奪目的管理者們。
    很多人都認(rèn)為管理者必須能高瞻遠(yuǎn)矚，做非程序性工作，對(duì)系統(tǒng)的缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)，其實(shí)不然，管理者的工作特征是開放性的。管理者通常感覺有大量的工作必須完成，節(jié)奏快、自由時(shí)間少、也難得休息，甚至在節(jié)假日的時(shí)候也在工作。但是他們的工作都具有短暫、多樣和零碎的特點(diǎn)。管理者的工作通常包括口頭形式和書面形式，大多數(shù)的管理者都比較傾向于口頭形式的工作，重視工作當(dāng)下的活動(dòng)，明確的活動(dòng)以及非常規(guī)活動(dòng)及時(shí)應(yīng)對(duì)。管理者與上級(jí)、外部人員和下屬緊密聯(lián)系，維持著一個(gè)復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，通過縱橫向的聯(lián)系獲得大量的最新消息，其中管理者就像沙漏的瓶頸，處在自己的組織和外部關(guān)系網(wǎng)之間。管理者工作中的權(quán)利與義務(wù)是并存的，他對(duì)自己工作的控制權(quán)不多，但是能通過兩個(gè)自由度來控制自己的工作。
    所有的管理工作是通過管理者所要扮演的10種相互關(guān)聯(lián)的角色來完成的。書中對(duì)角色的定義是：一個(gè)可辨認(rèn)的職務(wù)或職位所表現(xiàn)出來的一套有組織的的行為。明茨伯格將管理角色劃分為三組：人際關(guān)系角色、信息傳遞角色、決策制定角色。無(wú)論是哪種決策他都是可以觀察到、互相聯(lián)系的并且可以用特定的角色來解釋的。
    在有些組織中，高層管理者結(jié)成一些兩人或三人管理團(tuán)隊(duì)，他們共同承擔(dān)責(zé)任，共同扮演管理者的10種角色。這10種角色形成了一個(gè)格式塔，它們是一個(gè)整體。管理者可以說是一個(gè)“投入—產(chǎn)出”系統(tǒng)，權(quán)力和地位賦予他人際關(guān)系，從而給他帶來投入，這些反過來又帶來產(chǎn)出。換句話說，正式權(quán)力讓管理者扮演“聯(lián)絡(luò)官”和“領(lǐng)導(dǎo)者”角色。“領(lǐng)導(dǎo)者”角色僅僅指的是管理者與下屬的關(guān)系，而作為聯(lián)絡(luò)官時(shí)，管理者建立起與組織外部的聯(lián)系網(wǎng)；當(dāng)組織遇到意想不到的刺激因素而又沒有明確的符合程序的應(yīng)對(duì)措施時(shí)，管理者就必須扮演故障排除者角色來控制局勢(shì)。作為組織的通才，管理者時(shí)刻扮演著不同的角色。這其中最簡(jiǎn)單的一種便是名義領(lǐng)袖角色。管理者的10種角色組成了一個(gè)完整的統(tǒng)一體，而且這10種角色都是由大量的實(shí)證研究得出的，有據(jù)可依。
    組織需要管理者。首先管理者的首要目標(biāo)是保證組織服務(wù)于它的基本目標(biāo)：高效地生產(chǎn)出特定的商品或提供服務(wù)。其次管理者必須設(shè)計(jì)并保持組織運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定、必須控制組織的戰(zhàn)略決策系統(tǒng)，從而以可控的`方式調(diào)整組織，使之適應(yīng)變化的環(huán)境。再次，管理者必須保證組織服務(wù)于組織控制者的目標(biāo)。同時(shí)是組織和環(huán)境之間重要的信息樞紐。最后作為正式權(quán)力，管理者要負(fù)責(zé)維護(hù)組織的地位體系。
    管理是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地進(jìn)而致勝的法寶。管理出效率，管理工作做得好，就能以盡可能少的時(shí)間完成盡可能多的工作。管理出效益，管理工作做得好，就能降低成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益。管理出人才，管理工作做得好，就能人盡其才，物盡其用，提高工作效率，而且能使每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，得到充分的鍛煉。讓合適的人做合適的事，以達(dá)到人事相宜的效果。管理學(xué)上一條著名的定理是“沒有平庸的人，只有平庸的管理”，知人善任，讓自己的員工去做他們適合的事情，使平凡的人做出不平凡的事，使每一個(gè)普通員工取得他所能取得的更好的績(jī)效，這樣才能充分發(fā)揮他們的工作潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用。在善于管理的條件下，一些本來以為無(wú)用的、不能用的人也會(huì)被培養(yǎng)成棟梁之材。這樣，企業(yè)的人才就會(huì)層出不窮，源源不斷地涌現(xiàn)出來。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)好、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
    但是，好的管理需要用好的機(jī)制去推動(dòng)。我想機(jī)制有兩個(gè)，一個(gè)是責(zé)任機(jī)制，一個(gè)是激勵(lì)機(jī)制。越是強(qiáng)化管理，越是要調(diào)動(dòng)干部和員工的積極性，充分發(fā)揮他們的工作潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效利用。那么如何做到這樣呢？關(guān)鍵是公平公正的責(zé)任機(jī)制、考核與激勵(lì)機(jī)制，才能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作熱情和積極性。好的責(zé)任機(jī)制，可以強(qiáng)化執(zhí)行力，使員工敢于擔(dān)責(zé)，勇于創(chuàng)新，因?yàn)樨?zé)任與利益是成正比的；好的人才激勵(lì)機(jī)制，是組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合、激勵(lì)與約束相結(jié)合，可以滿足干部和多元化的個(gè)人心理需求，充分激發(fā)員工潛能，確保激勵(lì)機(jī)制的合理性和實(shí)效性。因此，抓好管理機(jī)制，就是抓好了管理工作的水平，就能讓全體員工勁往一處使，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，為企業(yè)創(chuàng)造效益的最大化。
    總之，管理工作是相當(dāng)復(fù)雜的，比傳統(tǒng)的管理文獻(xiàn)中所寫的要復(fù)雜得多。管理者想要改進(jìn)自己的工作，必須要更好的理解自己的工作，做好有效的管理。比如要做到：分享信息、有意識(shí)的避免表面化、工作要分擔(dān)、從義務(wù)中獲益、從義務(wù)中自我解放、強(qiáng)調(diào)適合于情景的角色、認(rèn)識(shí)自己在組織中的影響力等等方面。同時(shí)還要注重個(gè)人技能的培養(yǎng)，通過認(rèn)知學(xué)習(xí)、模擬學(xué)習(xí)、在職學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的平級(jí)技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、沖突解決技能、模糊決策技能、信息處理技能等等......
    管理者角色離我們也許并不遙遠(yuǎn)，只要你管理者一個(gè)人，你都有可能成為管理者。找準(zhǔn)并扮演好我們的角色，也許才是最重要的！作為集團(tuán)工廠管理者的一員，我深知自身肩負(fù)責(zé)任重大，要使工廠一切工作保持順暢，就要認(rèn)清自己所處的位置，成功扮演好自己的角色，明白自己的橋梁作用。在工作中要做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，又要做一名優(yōu)秀的聯(lián)絡(luò)官，在成就公司良好發(fā)展的同時(shí)，也成就了自身的價(jià)值。
    管理的本質(zhì)讀后感篇十一
    認(rèn)真研讀安德烈·焦?fàn)査摹秾W(xué)習(xí)的本質(zhì)》一書，結(jié)合自己日常教學(xué)過程中的點(diǎn)滴，我感受頗深，收獲很大。本書不僅對(duì)教育研究者，特別是幫助教師認(rèn)識(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)的機(jī)制，改進(jìn)自己的教學(xué)十分實(shí)用，也為家長(zhǎng)了解孩子的學(xué)習(xí)困難提供了方法。
    本書是一本十分難得的關(guān)于學(xué)習(xí)研究的實(shí)用性讀本。我們是如何學(xué)習(xí)的？記憶、動(dòng)機(jī)、愿望和情緒在學(xué)習(xí)中占據(jù)著怎樣的地位？我們對(duì)于人腦驚人的能力又知道多少？為什么有些孩子和成人在學(xué)習(xí)時(shí)困難重重？作為曾經(jīng)的差生，本書作者安德烈·焦?fàn)柈?dāng)提出了一種全新的學(xué)習(xí)方法。他讓我們看到學(xué)習(xí)是一個(gè)復(fù)雜過程，常常充滿沖突，需要打破我們頭腦中固有的概念。
    安德烈·焦?fàn)柈?dāng)依據(jù)自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出了如何更好地學(xué)習(xí)的實(shí)際建議，并重新定義了學(xué)校的角色和地位。他認(rèn)為在一個(gè)日新月異、不得不時(shí)刻創(chuàng)新的社會(huì)中，我們必須發(fā)展一種“質(zhì)疑文化”。學(xué)生的學(xué)習(xí)不是一種簡(jiǎn)單的傳遞，更不是一種簡(jiǎn)單的條件作用的結(jié)果。因?yàn)閷W(xué)習(xí)者只有依靠自己才能進(jìn)行學(xué)習(xí)沒有人能替另一個(gè)人完成學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)者自己才能賦予學(xué)習(xí)以深層次的意義。學(xué)習(xí)者是其自身教育真正的“創(chuàng)造者”。學(xué)習(xí)是互動(dòng)的結(jié)果，當(dāng)學(xué)習(xí)者的心智活動(dòng)和他所處的環(huán)境之間建立豐富的互動(dòng)時(shí)，他的知識(shí)水平就會(huì)有進(jìn)步。
    學(xué)生如何搞好學(xué)習(xí)呢？根據(jù)書里的建議，作為教師，我們關(guān)心的不僅僅是學(xué)習(xí)者需要記憶的東西或知道的操作程序，而是通過各種方法讓學(xué)生明白用所學(xué)的知識(shí)能夠達(dá)到的某種目的，并幫助學(xué)生設(shè)置一定的目標(biāo)，然后通過循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)達(dá)到目標(biāo)。只有當(dāng)學(xué)習(xí)這種能力給學(xué)生帶來更多的東西，特別是當(dāng)學(xué)習(xí)者能夠利用其所學(xué)時(shí)，他們才對(duì)這樣的學(xué)習(xí)感興趣。如果學(xué)習(xí)者能夠改變?cè)幍男闹墙Y(jié)構(gòu)，甚至徹底重塑心智結(jié)構(gòu)，打破先有概念，改變頭腦中的自命真理，學(xué)生才能真正學(xué)習(xí)。
    動(dòng)機(jī)是推動(dòng)學(xué)生去學(xué)習(xí)的內(nèi)在的動(dòng)力，動(dòng)機(jī)被比作一種力量，一種沖動(dòng)，使某一行動(dòng)得以啟動(dòng)指引學(xué)習(xí)者進(jìn)入可以讓他滿意的情境。同時(shí)，動(dòng)機(jī)維持著將一個(gè)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行到底所必須的精力。概括而言，一個(gè)有動(dòng)力的學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出明確的行動(dòng)愿望。他能感受到某項(xiàng)活動(dòng)對(duì)完成他的計(jì)劃具有怎樣的價(jià)值和重要性。他覺得自己有能力完成所要求的活動(dòng)，有能力達(dá)到所期待的要求，相反，一個(gè)沒有動(dòng)力的學(xué)生會(huì)感到學(xué)習(xí)吃力，沒有辦法將學(xué)習(xí)進(jìn)行到底，他看不到學(xué)習(xí)的價(jià)值，不知道教師提供的知識(shí)可以做什么。于是他采取回避策略，換句話說，他竭盡所能地什么都不做，因此，教師激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力至關(guān)重要。
    怎樣把學(xué)生帶入學(xué)習(xí)狀態(tài)呢？老師高高在上地站在講臺(tái)上，一本正經(jīng)地給學(xué)生上課，一直坐著聽這種課，不會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生什么學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。有心的老師已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，正面強(qiáng)化永遠(yuǎn)是上策。責(zé)備、訓(xùn)斥會(huì)造成師生關(guān)系緊張，往往會(huì)讓學(xué)生自暴自棄。讓學(xué)生相信他“可以”，至少是具有某些能力，那么他就會(huì)學(xué)習(xí)，就會(huì)進(jìn)步。
    這本書篇幅不大，作者安德烈言簡(jiǎn)意賅地討論了學(xué)習(xí)的`許多方面，諸如社會(huì)和文化維度下人類對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，教育理論和方法的歷史演進(jìn)，學(xué)習(xí)的生理學(xué)和社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)等。但作者的重點(diǎn)，在于對(duì)今天學(xué)校教育存在的問題，做系統(tǒng)性的分析，并總結(jié)和提煉了一些建設(shè)性的應(yīng)對(duì)方案。教學(xué)不是件輕松的差事，而是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)，教學(xué)既有心理要求又有技術(shù)要求，教師既得有耐心，又得有想法，善創(chuàng)新。
    管理的本質(zhì)讀后感篇十二
    “學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，作為一個(gè)公司的管理者，需要不斷的學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，提升自己的理論水平，也需要不斷的思考，將系統(tǒng)的理論知識(shí)運(yùn)用到公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理中去，更需要教育全體干部職工不斷學(xué)習(xí)新的經(jīng)營(yíng)理念、新的營(yíng)銷模式，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保持公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別是讀完《精細(xì)化管理》一書后，自己對(duì)如何管理好一個(gè)企業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，正像書中所說“精細(xì)化管理是微利時(shí)代企業(yè)管理的制勝之道”精者，去精也，不斷提煉，精心篩選，從而達(dá)到解決問題的最佳方案；細(xì)者，入微也，究其要由，由精及細(xì)，從而找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性。結(jié)合公司的實(shí)際情況，精可以理解為：我們對(duì)待任何事情的一種態(tài)度，不找到最好辦法不罷休的一種態(tài)度，或者說是一種對(duì)自己工作的專業(yè)程度；“細(xì)”是我們對(duì)待事情細(xì)心細(xì)致，關(guān)注細(xì)節(jié)；而“化”是一種我們工作崗位職業(yè)化的程度。只有我們理解了精細(xì)化的含義，才能更好的去向精細(xì)化的方向邁進(jìn)。
    一、管理工作從人治向法治轉(zhuǎn)變，并要注重執(zhí)行力。
    一個(gè)公司在規(guī)模較少的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者往往是依靠自身人格魅力帶領(lǐng)著全員的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，人治的`色彩比較濃重，這時(shí)候的管理只能滿足于“差不多”、“還湊合”，而無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高標(biāo)準(zhǔn)、高精度、高質(zhì)量的管理要求。當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模以后，就必須擁有完善的管理規(guī)章制度，特別是公司新建100000立方米****的管理，針對(duì)人員新、設(shè)備新、管理經(jīng)驗(yàn)不足等問題，結(jié)合油庫(kù)的實(shí)際情況，制定了“0123”管理模式，并根據(jù)油庫(kù)安全管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、要求和《****管理規(guī)則》，建立健全了規(guī)章制度、操作規(guī)程、作業(yè)程序和安全責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等共計(jì)189項(xiàng)，規(guī)范了各種業(yè)務(wù)登統(tǒng)計(jì)223項(xiàng)，并將制度匯編成冊(cè)，做到了崗位有制度、工作有標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)有程序、檢查有依據(jù)、考核有獎(jiǎng)懲，避免了人治的隨意性。并通過不斷的培訓(xùn)、示范、演練、指導(dǎo)等方式，提高員工對(duì)制度的認(rèn)知度，提升制度的執(zhí)行效果。通過嚴(yán)格規(guī)范的規(guī)章制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，確保****的絕對(duì)安全。
    二、精細(xì)化――精細(xì)見于數(shù)據(jù)。
    精細(xì)化的最重要的體現(xiàn)就是數(shù)據(jù)化。作為我們商貿(mào)公司，數(shù)據(jù)最具有說服力，一切都要做到“看得見、摸得著、說得出”，要認(rèn)真填寫好每項(xiàng)商貿(mào)交易記錄，用數(shù)據(jù)明確目標(biāo)，確定工作計(jì)劃，制定營(yíng)銷步驟，就可以保證公司開展商貿(mào)營(yíng)銷工作的精確性；客觀真。實(shí)的記錄數(shù)據(jù)，也能夠真實(shí)的再現(xiàn)我們經(jīng)營(yíng)工作中取得的成績(jī)和存在的不足，有利于我們進(jìn)行總結(jié)分析，能夠提高資金周轉(zhuǎn)速度和使用率，確保公司資金的連續(xù)性和穩(wěn)定性；也能夠通過分析，挖掘內(nèi)部潛力，開展節(jié)能增效，減少浪費(fèi)。最終用真實(shí)的記錄數(shù)據(jù)，保證各項(xiàng)制度能夠得到良好的執(zhí)行。
    三、把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。
    公司主要從事大宗的商貿(mào)活動(dòng)，部分員工認(rèn)為小筆買賣不足掛齒，細(xì)節(jié)無(wú)關(guān)緊要，這是一種極不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們必須處理好與用戶的關(guān)系，提升客戶對(duì)公司的滿意度，擴(kuò)大客戶資源。正像書中所說“在工作中，沒有一件事情不值得去做，也沒有一個(gè)細(xì)節(jié)細(xì)到應(yīng)該被忽略”，這句話應(yīng)該成為我們?nèi)粘９芾砉ぷ鞯脑瓌t，只有將這樣的思想深深印在腦海里，并形成一種企業(yè)文化，灌輸給公司的全體干部職工，才能加強(qiáng)公司的品牌建設(shè)，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，作為公司管理者，更要求“大處著眼，小處著手”，要學(xué)會(huì)做小事，做細(xì)事，做透事，只有做好每個(gè)細(xì)節(jié)，做好每件小事，養(yǎng)成認(rèn)真做事，踏實(shí)做事的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習(xí)慣，才能將公司的管理工作做的更好。
    “精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績(jī)”，只有在構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的過程中，將精心的態(tài)度深入人心，讓每位員工在日常的過程中將工作做精做細(xì)，必將大大提升公司的管理水平，圓滿超額完成任務(wù)，創(chuàng)造更多的精品業(yè)績(jī)。
    管理的本質(zhì)讀后感篇十三
    內(nèi)容淺顯易懂，干貨并不多的一本書。由于是美聯(lián)儲(chǔ)大佬伯南克所著，于是決定一看。推薦配合《還原真實(shí)的美聯(lián)儲(chǔ)》一書來看。
    其實(shí)這是伯南克的四場(chǎng)講座的一個(gè)濃縮。第一講美聯(lián)儲(chǔ)的起源與使命，第二講二戰(zhàn)后的美聯(lián)儲(chǔ)，第三講美聯(lián)儲(chǔ)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的政策反應(yīng)，第四講危機(jī)的后遺癥。讀完并沒有什么感想，大概因?yàn)檫@本書本來針對(duì)的就是基礎(chǔ)知識(shí)的普及，可以說是金融的入門書吧。在我看來就是一本《貨幣金融學(xué)》。相比于批判當(dāng)下流行的陰謀論，對(duì)fed的本質(zhì)做了更深的探究的《還原真實(shí)的美聯(lián)儲(chǔ)》一書，這本書可以說是華而不實(shí)。
    這本書相當(dāng)坑爹，看完四講后發(fā)現(xiàn)全書進(jìn)度才到一半，原來后面一半是之前內(nèi)容的英文版。不推薦購(gòu)買。
    管理的本質(zhì)讀后感篇十四
    企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子是帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊，領(lǐng)導(dǎo)班子的好壞，在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理過程中有著重要的作用，團(tuán)結(jié)的班子才能使一個(gè)單位、一個(gè)部門部門更好的開展工作，班子成員應(yīng)該多溝通交流，建立互相信任、互相尊重、互相關(guān)心、互敬互愛的良好合作關(guān)系，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子就那么幾個(gè)人，如果這幾個(gè)人都團(tuán)結(jié)不到一起，整個(gè)隊(duì)伍也不見得能團(tuán)結(jié)到一起，產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。一個(gè)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，能在困難面前，互相鼓勵(lì)，互相扶持，互相信任，凝聚團(tuán)隊(duì)所有人的力量，共度難關(guān)。如果大家不能互相信任，困難面前各自都為自己著想，一盤散沙，那么團(tuán)隊(duì)凝聚力就無(wú)從談起了。
    確定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)，就是為團(tuán)隊(duì)所有人，確定發(fā)展方向，努力方向，奮斗方向。如果目標(biāo)不明確，方向不清晰，或者同時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)目標(biāo)并存的現(xiàn)象，那么員工工作的時(shí)候，就會(huì)拿不準(zhǔn)工作方向，很難凝聚所有員工的力量去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，甚至?xí)霈F(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象。確定明確的發(fā)展目標(biāo)，樹立員工認(rèn)同的企業(yè)愿景，分析團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人所扮演的角色，讓每個(gè)人找準(zhǔn)自己的位置，不同的職能部門，不同的員工在工作中形成一股合力，從而更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，表現(xiàn)出知識(shí)與技能的聚合作用，從而更好的促進(jìn)目標(biāo)的完成。
    沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。員工隊(duì)伍管理中退隊(duì)意識(shí)的.培養(yǎng)很重要，這也是帶隊(duì)伍的關(guān)鍵所在。如果沒有一個(gè)相互信任、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，只借助個(gè)人的力量，即使再完美，也很難找創(chuàng)造很高的價(jià)值，要讓所有關(guān)公明白每個(gè)人的成功都是靠別人，靠組織，而不是只靠自己。
    時(shí)代需要英雄但是時(shí)代更需要完美的團(tuán)隊(duì)。
    什么叫團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。比如說美賽達(dá)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，能在這個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)中工作實(shí)踐，并結(jié)合理論的培訓(xùn)使我在團(tuán)隊(duì)的管理中學(xué)到這樣的知識(shí)：
    首先，為什么要組建一支團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標(biāo)，有著一套完整的規(guī)劃及工作流程，并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，使之取得重大的成果。以上種種決定了團(tuán)隊(duì)的重要性，任憑一個(gè)人如何的努力是建設(shè)不起長(zhǎng)城的，但并不是每支團(tuán)隊(duì)都有能力創(chuàng)建長(zhǎng)城，主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的組成及領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)方向和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的確定，人員能力要求及任務(wù)分工確認(rèn)，還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點(diǎn)，你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。
    讓團(tuán)隊(duì)里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，這是高效管理團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)必須是和諧的，這就要求隊(duì)員們有著共同的方向，能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項(xiàng)任務(wù)，良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙，隊(duì)員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者，在這里，他必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)，形成一套行之有效的規(guī)范，并合理的調(diào)配人員，能對(duì)決策做出果斷的判斷，在你把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時(shí)候，你的榜樣將在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員心目中得到肯定及敬佩。
    團(tuán)隊(duì)是基于不同基礎(chǔ)的人而建立，有些時(shí)候每個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)不相同，便會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)局，如意見分岐、理解錯(cuò)誤、分門結(jié)派、以及個(gè)人矛盾都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向偏移，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力，除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失，檢討自身的不足，能使用正確的方法化解團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部問題，并要學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核來激發(fā)隊(duì)員的工作熱情。
    領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一門藝術(shù)，并沒有一個(gè)固定的公式可遵循，團(tuán)隊(duì)不能光在這里用三言兩語(yǔ)就可以帶領(lǐng)好，這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時(shí)還得細(xì)心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實(shí)。
    哈佛工商管理口袋書系列《團(tuán)隊(duì)管理》讀后感。
    管理的本質(zhì)讀后感篇十五
    《管理十誡》這本書的作者是康納德基奧，康納德基奧曾任可口可樂公司的總裁、麥當(dāng)勞、圣母學(xué)院以及華盛頓郵報(bào)等多家知名公司董事，許多人有著“報(bào)喜不報(bào)憂”的思維定式，就如同說關(guān)云長(zhǎng)只說“過五關(guān)斬六將”，很少談“走麥城”一樣?！豆芾硎]》的作者卻是喜歡談?wù)撌?，因?yàn)樽髡呙靼琢私馐。拍軠p少失敗，減少失敗，才能增加成功。
    此書總結(jié)了企業(yè)失敗的十一個(gè)方面，形成自己卓而不群的見解，給人振聾發(fā)聵的警告。在此分享一下閱讀第一誡的啟發(fā)。
    第一誡，不愿冒任何風(fēng)險(xiǎn)。這是一種典型的成功病。隨著生活變得越來越滋潤(rùn)、富足和舒適，年齡漸長(zhǎng)，放棄冒險(xiǎn)的誘惑也變得越來越大了。所以，如果想把事業(yè)穩(wěn)固、做大，保持基業(yè)長(zhǎng)青，我們應(yīng)該要學(xué)會(huì)并保持著謹(jǐn)慎的冒險(xiǎn)動(dòng)力和思維，往往處于市場(chǎng)領(lǐng)軍地位的公司覺得處境太過舒服，就會(huì)放棄冒險(xiǎn)。世界屬于那些不知滿足的人。如果要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利，那么在短期內(nèi)務(wù)必要進(jìn)行創(chuàng)新，無(wú)論是個(gè)人還是公司要做的便是不畏懼風(fēng)險(xiǎn)，勇往向前，機(jī)遇往往與風(fēng)險(xiǎn)并存，在風(fēng)險(xiǎn)中尋求機(jī)遇，抓住機(jī)遇，畢竟不破不立，不浴火怎能重生。
    常言道，一個(gè)沒有冒險(xiǎn)精神的領(lǐng)導(dǎo)帶不出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。這讓我想到了《亮劍》這部電視劇，是我國(guó)抗戰(zhàn)劇中的一部非常經(jīng)典的影視作品。該劇對(duì)人物角色的刻畫是相當(dāng)?shù)轿?，讓很多人愛不釋手，一遍兩遍不停的看。作為劇中的主角，李云龍的人物性格也是非常的受觀眾喜愛，李云龍只要自己認(rèn)準(zhǔn)的事情，沒有他不敢做的，雖然看起來脾氣很暴躁，但他的內(nèi)心其實(shí)非常沉穩(wěn)，從來不打沒把握的仗。正好說說李云龍的創(chuàng)業(yè)精神，在戰(zhàn)場(chǎng)上判斷形勢(shì)的眼光特別毒辣，很能抓住時(shí)機(jī)。從他創(chuàng)建騎兵團(tuán)就能看出來，一個(gè)小小的獨(dú)立團(tuán)竟然還要組建騎兵部隊(duì)，別人都說他瘋了，但他卻能像模像樣的搞了起來，把只有千把人的獨(dú)立團(tuán)，在他手里竟然發(fā)展到了上萬(wàn)人，還裝備了洋大炮，都趕上一個(gè)師的戰(zhàn)斗力了。這一切都表明，李云龍是個(gè)敢于創(chuàng)業(yè)的人，他絕對(duì)不會(huì)安于現(xiàn)狀。最重要的是，李云龍是一個(gè)懂得如何管理團(tuán)隊(duì)，如何利用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)時(shí)戰(zhàn)斗力并不被人看好的獨(dú)立團(tuán)，在他手里一步步把里面的小人物提拔上來，結(jié)果個(gè)個(gè)都成了獨(dú)當(dāng)一面的人物。要把公司做大做強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要，李云龍就做得特別好。
    二十多年來，風(fēng)馳默默打拼，期待著，耕耘著。一路走來金融危機(jī)、貿(mào)易壁壘、疫情影響都曾滯留了我們的腳步，但信念支撐著我們，讓我們百折不撓，義無(wú)返顧地向前。風(fēng)馳的冒險(xiǎn)精神和激情一直在，只是比較內(nèi)斂，從而公司和品牌在行業(yè)里的影響力也不斷上升，未來可期。
    管理的本質(zhì)讀后感篇十六
    韋爾奇在《商業(yè)的本質(zhì)》中結(jié)合大量企業(yè)的現(xiàn)實(shí)案例和經(jīng)營(yíng)困境，給出了切實(shí)的解決方案，特別是針對(duì)經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，提出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的六大突破口，包括：協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響業(yè)績(jī)和成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、快速敏捷的戰(zhàn)略制定流程、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。
    看書之前，我認(rèn)為商業(yè)的本質(zhì)是，你是否能夠滿足人們的某種需求！你是否不可替代。任何商業(yè)，都是創(chuàng)造了一種價(jià)值，滿足了某種需求。
    看完杰克韋爾奇這本書，我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)他講的，就是他上一本書的名字”贏”，以他的.理念，商業(yè)的本質(zhì)就是“贏”。
    "商業(yè)的本質(zhì)是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)"團(tuán)隊(duì)"兩個(gè)字。同時(shí)，既然是運(yùn)動(dòng)，目的就是要去贏。杰克帶給我們更多的是贏的態(tài)度，是通過抓住管理學(xué)和商業(yè)上最本質(zhì)的東西走向贏的路徑。"。
    圍繞著要"贏"這個(gè)目標(biāo)，去構(gòu)建你的系統(tǒng)，從領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作力兩大方面，不斷的推進(jìn)使命的達(dá)成。協(xié)作力，是重構(gòu)你的使命，讓你的行動(dòng)把使命落地，并且跟進(jìn)你的結(jié)果。
    商業(yè)的本質(zhì)，——就是給客戶”想要的“產(chǎn)品，以合適的價(jià)格。
    要成為一個(gè)企業(yè)家，你需要有個(gè)好創(chuàng)意。這個(gè)好創(chuàng)意要足夠有潛力，有利可圖，能帶來增值，能讓人興奮，能改變固有的范式。與以往的創(chuàng)意相比，你的創(chuàng)意要有特點(diǎn)，要更好。
    非常熟悉的感覺的一段話，前不久在一次創(chuàng)投論壇上，反復(fù)聽到投資人也是如此的一段話，只是沒那么啰嗦，就是三點(diǎn)內(nèi)容：
    1、給你的客戶帶來好處（利益，價(jià)值，利潤(rùn)）。
    2、給自己帶來好處（能賺錢的買賣）。
    3、提高行業(yè)效率（改變固有的范式）。
    經(jīng)過這幾年的洗禮，國(guó)內(nèi)的投資界也清醒了很多，但仍然不排除繼續(xù)在制造熱點(diǎn)，追捧熱點(diǎn)。因?yàn)?，只有很少的一部分人是清醒，是領(lǐng)跑者。大多數(shù)人都是追隨者。
    關(guān)于第六章的內(nèi)容，我認(rèn)為是有些干貨的，其他團(tuán)隊(duì)篇和職業(yè)管理篇都是關(guān)于人事，第一部分是關(guān)于商事。雖然一些內(nèi)容都是十幾年前的內(nèi)容，但終究逃不過商業(yè)的本質(zhì)！
    管理的本質(zhì)讀后感篇十七
    群體認(rèn)同是人群社會(huì)中一股巨大的力量,因?yàn)樗敲總€(gè)人都會(huì)有的心理需求,利用”影響者”的力量,會(huì)讓組織建設(shè)的工作輕松很多.團(tuán)隊(duì)三只腳的應(yīng)用.
    本組選擇的三只腳分別是:一是組內(nèi)最有責(zé)任心的,二是業(yè)績(jī)最好的,三是最能活躍組內(nèi)氣氛的.三個(gè)小組pk成功率和結(jié)賬票量,開始執(zhí)行的第二天,下班后要把當(dāng)天成功率報(bào)給各個(gè)小組長(zhǎng),由小組長(zhǎng)記錄,我聽到有人說:哎呀,我今天的特低肯定拖咱組后腿了,顯然團(tuán)隊(duì)意識(shí)在這名員工心理發(fā)芽了,第二天這位員工竟然提前2個(gè)小時(shí)來加班了,最近這位員工的業(yè)績(jī)?cè)诓粩嗟奶岣咚褪潜窘M的蔣慶陽(yáng).
    管理心理學(xué)告訴我們,人員管理,管的就是變化和慣性..59秒工具日管里和日反饋對(duì)提升班組業(yè)績(jī)非常有幫助,每日及時(shí)發(fā)送前一日業(yè)績(jī),讓員工知道自己的優(yōu)勢(shì)和不足,及時(shí)輔導(dǎo)業(yè)績(jī)不好的,結(jié)合團(tuán)隊(duì)三只腳每天小組競(jìng)賽,獲勝小組集體表?yè)P(yáng),()小組最后一名業(yè)績(jī)較差人員由小組長(zhǎng)進(jìn)行私下輔導(dǎo),如輔導(dǎo)后無(wú)提升班長(zhǎng)進(jìn)行深入輔導(dǎo).潛移默化中業(yè)績(jī)較差人員體會(huì)到自己的數(shù)據(jù)會(huì)影響整個(gè)小組的評(píng)比.受到表?yè)P(yáng)的小組長(zhǎng)的個(gè)人能力得到認(rèn)可,將激發(fā)潛能更努力更負(fù)責(zé)的幫助組內(nèi)人員提升業(yè)績(jī).
    59秒管理工具的利用價(jià)值極高,如:錄音分享記錄,對(duì)新員工提高成功率有很大幫主,因新員工摸不準(zhǔn)客人的意向,通過錄音分享記錄,引導(dǎo)新員工對(duì)客戶的屬性了解,.提升對(duì)客戶的識(shí)別意識(shí),本組這兩個(gè)月進(jìn)了7-9個(gè)新人,本周將錄音分享工具應(yīng)用于實(shí)踐.期待新人進(jìn)步.
    管理的本質(zhì)讀后感篇十八
    隨著我國(guó)的城市化不斷深入，城市的發(fā)展越來越快，城市規(guī)模越來越大，越來越多的城市人口出現(xiàn)，這對(duì)城市的管理提出了更高的要求，甚至說是挑戰(zhàn)，尤其是當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)。
    與其他地方相比，城市容納的人口多，社會(huì)生活更復(fù)雜。當(dāng)公共危機(jī)在大城市發(fā)生時(shí)，會(huì)對(duì)社會(huì)造成極大的影響。因此，更需要及時(shí)、高效的處理。
    《國(guó)外大城市危機(jī)管理模式研究》中研究分析了美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家若干大城市在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)的措施。
    個(gè)人認(rèn)為，雖然各個(gè)國(guó)家、不同的城市有其不同的經(jīng)營(yíng)模式，但是面對(duì)危機(jī)時(shí)，有一點(diǎn)是一樣的：就是要穩(wěn)定人心。因此政府應(yīng)當(dāng)擔(dān)此重任，在危機(jī)發(fā)生時(shí)及時(shí)通過各種途徑向公眾公開危機(jī)及其處理情況。同時(shí)，還應(yīng)告知公眾應(yīng)對(duì)方法。這樣就可以在很大程度上避免公眾恐慌，也讓一些別有企圖的人難有可乘之機(jī)。