在每一個(gè)學(xué)期或者工作周期的結(jié)束，總結(jié)都是必不可少的環(huán)節(jié)。寫總結(jié)時(shí)要注意用事實(shí)和數(shù)據(jù)來支撐觀點(diǎn)，增加可信度。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域的案例，可以為我們的寫作提供借鑒和參考。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇一
    尊敬的主席團(tuán)及各位部門成員：
    禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范，準(zhǔn)則和儀式的總和是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種反映，是我們整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。我校是擁有悠久歷史的'學(xué)院，我校的學(xué)生代表著我校的形象，而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)校的一面鏡子，禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到我校的形象。禮儀隊(duì)隊(duì)員經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的工作鍛煉，在各個(gè)方面都有很大的進(jìn)步，在這個(gè)學(xué)期里，我們部門將有如下工作計(jì)劃：
    一秉承社聯(lián)的宗旨，傳達(dá)社聯(lián)的思想，加強(qiáng)對本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識，端正工作態(tài)度，提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。
    二秉承“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時(shí)，在校和院的各種活動(dòng)中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。
    三總結(jié)過去工作中的失誤，揚(yáng)長避短，不斷完善自身素質(zhì)，盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利，不出紕漏。
    四繼續(xù)加強(qiáng)部門與部門之間、部門與成員之間、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通和交流，努力促進(jìn)社聯(lián)的凝聚力。
    從上學(xué)期的工作態(tài)度來看，禮儀隊(duì)的訓(xùn)練規(guī)模不大，這學(xué)期我們將進(jìn)行大量的訓(xùn)練，以求部員可以獨(dú)立完成各項(xiàng)禮儀接待活動(dòng)，以及對站姿，坐姿，走路和出禮儀時(shí)所需要畫的妝容的各項(xiàng)培訓(xùn)，以“微笑示人，禮貌對人”為宗旨進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。
    理論方面的訓(xùn)練。
    1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
    2、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會議禮儀、典禮儀式、等方面的訓(xùn)練。
    實(shí)踐方面的訓(xùn)練。
    1、設(shè)有專門的訓(xùn)練場地，并規(guī)定專門的時(shí)間由禮儀隊(duì)三個(gè)隊(duì)長進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。
    2、按照所教的禮儀知識進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。
    本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn)，每周有一到兩次的形體訓(xùn)練，讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有關(guān)于禮儀方面的知識和技能。大型的禮儀活動(dòng)需要全體出勤，中小型禮儀活動(dòng)則實(shí)行輪流制度，力求每個(gè)隊(duì)員都有公平的機(jī)會來展示自己。
    在處理好本隊(duì)的工作外，要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門。
    在即將要到來的社團(tuán)文化月中，禮儀隊(duì)將配合各部門進(jìn)行工作，進(jìn)行人員的調(diào)動(dòng)。以及在社團(tuán)文化月閉幕式的頒獎(jiǎng)典禮中進(jìn)行禮儀接待等活動(dòng)。
    謝謝大家！
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇二
    結(jié)
    本學(xué)期，我們水利電力學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，本著自我管理，自我服務(wù)和自我教育的方針，以服務(wù)全系師生為己任，學(xué)生會全體成員共同努力，積極開展各項(xiàng)校園文化活動(dòng)、配合院務(wù)工作，力求為全院同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，創(chuàng)造更寬廣的自我豐富和自我發(fā)展的平臺，一切從廣大學(xué)生權(quán)益出發(fā)，順利地完成了本學(xué)期的工作。
    我禮儀部，在院團(tuán)委的正確指導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的頒獎(jiǎng)典禮和接待工作。以服務(wù)為宗旨，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的，展示禮儀風(fēng)采。協(xié)助學(xué)院順利開展活動(dòng)，為學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作。
    一、迎新納新，為我部注入新鮮血液。
    學(xué)期伊始，納新為我部增添了7名新成員，為我部增添了新鮮血液。為了增進(jìn)新老成員之間的感情，讓新成員更快的了解我部的職責(zé)及工作，例會，聚餐都是必不可少的。事后發(fā)現(xiàn)這也是十分必要的。在我部有了新生力量后，首先負(fù)責(zé)的就是迎新舞會的相關(guān)事宜，做了部分的策劃，出禮儀，出主持。
    二、禮儀培訓(xùn)，提高禮儀素養(yǎng)。
    為了讓新生了更進(jìn)一步的了解我部職責(zé)，以及培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，于10月25日起，通過兩周的時(shí)間對我部成員進(jìn)行了禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞儀容、儀態(tài)以及會議基本禮儀等方面展開，講授與實(shí)際操練相結(jié)合，從站、坐、蹲、行等基本姿勢分步開始，大到禮儀在工作全局中發(fā)揮的作用，小到端茶遞水時(shí)的一個(gè)微笑，以及接待禮儀、頒獎(jiǎng)禮儀、引領(lǐng)禮儀的內(nèi)容、特點(diǎn)和應(yīng)用等。使一些平常不太注重的禮儀細(xì)節(jié)深深刻入?yún)⒂?xùn)同學(xué)們的日常工作中。本次培訓(xùn)活動(dòng)的順利舉行，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生知禮、學(xué)禮的積極性，使同學(xué)們對禮儀有了一個(gè)全新的認(rèn)識，學(xué)會了如何樹立一個(gè)良好的學(xué)生干部形象。新干事在完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等的基本能力已近具備，在這之后，我部每周都會定期對新干事在培訓(xùn)中所學(xué)的進(jìn)行鞏固練習(xí)，讓所學(xué)更加的完備，能夠很好的完成院里禮儀方面各項(xiàng)的任務(wù)了。
    由于這兩周的培訓(xùn)效果顯著，我部又和辦公室。事業(yè)部合作，為我院全體學(xué)生干部進(jìn)行了一次學(xué)生干部培訓(xùn)，我部負(fù)責(zé)的就是社交禮儀培訓(xùn)內(nèi)容。
    通過本次培訓(xùn)。
    1、新干事自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)從內(nèi)到外獲得全面提升。
    2、新干事了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。
    3、新干事學(xué)會了溝通技巧，全面提升禮儀技能。
    三、
    服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我是我們的宗旨。
    在我部成員完成各項(xiàng)禮儀培訓(xùn)，并掌握了一定的利益技巧后，我禮儀部一直活躍在院內(nèi)各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場，出席各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng)，參與重大會議的接待工作等。累與樂同行，酸與甜并進(jìn)，有苦有累，我們從不抱怨，因?yàn)槲覀儚闹袑W(xué)到的更多，鍛煉了更多，我部作為院學(xué)生會的一個(gè)內(nèi)聯(lián)部門，服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我一直是我們的宗旨。
    四、為我們的大家庭的建設(shè)添磚加瓦。
    作為學(xué)生會這個(gè)大家庭的成員，我部不僅只是完成著我部的基本職責(zé)，而且完成著身為學(xué)生會一員的應(yīng)盡的義務(wù)——積極配合著完成我學(xué)生會的各種活動(dòng)，籃球賽場缺人，我們?nèi)コ霭蚜Γ?dāng)裁判，當(dāng)拉拉隊(duì)；辯論賽人員不夠，我們?nèi)コ霭蚜?，?dāng)主持人，當(dāng)觀眾。將“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”進(jìn)行到底。
    五、簡要總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題。
    本學(xué)期工作基本順利完成，在肯定成績的同時(shí)，也不能。
    忘了總結(jié)問題。雖然每次都能順利完成但總會在任務(wù)工程中出現(xiàn)些許問題，或大或小，我反省后發(fā)現(xiàn)基本的問題出現(xiàn)在以下三個(gè)大方面：
    1、我今年剛上任禮儀部部長這個(gè)職務(wù)，經(jīng)驗(yàn)上的存在著不足，包括思考問題的全面性，對干事的管理調(diào)用的合理性等方面都缺乏經(jīng)驗(yàn)。不過我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是需要時(shí)間來積累的，通過這一學(xué)期的磨練，我也有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，以后工作只會更好！
    2、在剛開始的幾項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備過程中，各部門之間缺乏交流，缺乏配合。
    多大的問題，只要我們本著本著自我管理，自我服務(wù)和自我教育的方針，以服務(wù)全系師生為己任，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心，互幫互助，沒有什么問題刻度不了的。
    在今后的工作中。我禮儀部一定會發(fā)揚(yáng)好傳統(tǒng)，改進(jìn)不足之處，與其他部門團(tuán)結(jié)互助以更好的建設(shè)這個(gè)大家庭。
    時(shí)間過得真快，眨眼間一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去。在過去的半年里，作為河科大的首屆禮儀部，我們經(jīng)過選拔，組建起一個(gè)努力上進(jìn)、青春洋溢的集體，在所有成員的團(tuán)結(jié)努力下，認(rèn)真努力地做好自己的本職工作。同時(shí)又與其他各部團(tuán)結(jié)協(xié)作，在學(xué)校舉行的各類活動(dòng)中認(rèn)真工作，努力進(jìn)取，取得了很好的成績。
    在過去的一個(gè)學(xué)期中，姐妹們一起，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，克服了許多天氣以及其他各方面的困難，圓滿的完成了許多次活動(dòng)的禮儀工作。尤其是嘉年華的時(shí)候，那么冷的天氣條件下，大家都充分的發(fā)揚(yáng)了學(xué)生會為學(xué)校、為全體同學(xué)服務(wù)的精神，不怕苦、不為難的精神，一遍一遍的彩排、練習(xí)，穿著單薄的衣衫一直堅(jiān)持到活動(dòng)的結(jié)束。那一次的活動(dòng)，讓我深刻的感受到了姐妹們的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)，以及對于本職工作踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，學(xué)到了很多東西。在上個(gè)學(xué)期的工作中，我的合作意識也得到了加強(qiáng)，整個(gè)禮儀部就像一個(gè)大家庭，充滿包容，充滿理解，充滿默契，使每一個(gè)身在禮儀部中的人都感到莫大的驕傲和自豪。
    富。衷心的希望我們禮儀部在新的學(xué)期里，會走得更好更踏實(shí)。
    共青團(tuán)重慶文理學(xué)院外國語學(xué)院總支委員會文明。
    時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來，我們文明禮儀部在兩委會這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅，也有過失敗的頹廢。在此將本學(xué)期我們部門在工作中的收獲與不足總結(jié)如下：
    一．堅(jiān)持做好常規(guī)工作。
    在本學(xué)期開學(xué)初，我們部門面向全院學(xué)生進(jìn)行了招新工作，從中進(jìn)行選拔，選出了一批團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上，責(zé)任心強(qiáng)的新成員，為我部注入了新的血液，提高了部門的整體力量，促使了各項(xiàng)工作較好的完成在本學(xué)期的整個(gè)工作當(dāng)中，我部成員表現(xiàn)比較積極，準(zhǔn)時(shí)出席參加每次例會、做好每次記錄并寫好會議提綱。在站崗過程當(dāng)中，做好違規(guī)者的記錄，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無遲到，早退，曠崗的現(xiàn)象，這是大家有目共睹的，這點(diǎn)我覺得我們部門做得真的很好，特別是在寒冷的冬天。
    二．積極參加活動(dòng)，在小事中成長。
    本部門雖然沒有投標(biāo)活動(dòng)，但也協(xié)助其他部門完成了一些活動(dòng)如本學(xué)期的運(yùn)動(dòng)會，我們部門負(fù)責(zé)的是50米短跑，由于參賽選手較多，因此我也明白了責(zé)任的重大。不過令人高興的是，我們部門的成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)保證了本次活動(dòng)保質(zhì)保量的完成了，此外我們也協(xié)助其他部門完成了講雷鋒故事的比賽、支教活動(dòng)的決賽，社會實(shí)踐報(bào)告大會的決賽等工作。當(dāng)然也會盡全力的支持本學(xué)期的重頭戲畢業(yè)生晚會，使畢業(yè)生晚會取得圓滿成功。
    本部門積極的配合校文明禮儀部進(jìn)行校風(fēng)巡視，對學(xué)校同學(xué)的一些不好行為進(jìn)行了制止，為同學(xué)們創(chuàng)造了文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)校創(chuàng)造力良好的氛圍。
    三、正視不足，努力完善，力求進(jìn)步。
    本部門各成員之間由于不常在一起，交流和溝通的時(shí)間較少，致使部門的一些活動(dòng)和工作不能完全到位，也有個(gè)別成員不做事不太積極，缺乏整體性和連續(xù)性，因此部門成員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
    在本學(xué)期中，沒有去投標(biāo)活動(dòng)，我覺得這是我們部門的最大不足。希望在下學(xué)期的工作中積極的去投標(biāo)活動(dòng)使本部門成員得到更好地鍛煉。
    盡管在兩委會也有一年了，但有些事還是缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏動(dòng)手能力，碰到事情多的時(shí)候就消極的對待，充滿了抱怨，這就是我們部門的缺點(diǎn)或不足，我們應(yīng)該認(rèn)真分析和檢查自己積極改正，以取得更大的進(jìn)步！
    以上是我部的工作總結(jié)，希望在新的學(xué)期里，我們部門能取得有所改變和提高。
    共青團(tuán)重慶文理學(xué)院外國語學(xué)院總支委員會文明禮儀部二〇一二年五月二十四日。
    接下來，你將看到：個(gè)人禮儀工作總結(jié)范文7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會順利舉辦了，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：一、通知到位。二、人員安排合理。三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。五、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。六、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。通過對本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。二、事先要一份會議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。三、主席臺若擺了花之后，禮儀要由臺下走，上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀，反對領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
    7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會順利舉辦了，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！
    本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：
    一、通知到位。
    二、人員安排合理。
    三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。
    四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
    五、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。
    六、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
    通過對本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有。
    以下幾點(diǎn)：
    一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。
    二、事先要一份會議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。
    三、主席臺若擺了花之后，禮儀要由臺下走，上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
    四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀，反對領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
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    *月*日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會順利舉辦了，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！
    本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：
    一、通知到位。
    二、人員安排合理。
    三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。
    四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
    五、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。
    六、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
    通過對本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：
    一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。
    二、事先要一份會議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。
    三、主席臺若擺了花之后，禮儀要由臺下走，上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
    四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀，反對領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
    回想大一下半學(xué)期的生活，總體來說比上學(xué)期豐富許多，稍顯遺憾的是，活動(dòng)參加不少，榮譽(yù)卻不見幾個(gè)。這學(xué)期的活動(dòng)主要是班歌比賽、健美操和參與話劇公演，以及零零散散擔(dān)任學(xué)校里一些頒獎(jiǎng)典禮的禮儀工作。下面談?wù)勎业母惺堋?BR>    一、班歌。
    之所以說這是我本學(xué)期主要的活動(dòng)，是因?yàn)榘喔韬徒∶啦倩旧隙挤謩e持續(xù)了半個(gè)多月，余下便不剩多少時(shí)間了。重視班歌比賽，原因有很多，可能是因?yàn)槲倚鹿偕先稳鸦穑赡苁浅鲇谥袑W(xué)養(yǎng)成的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，抑或是我真的希望能為集體凝聚力的增強(qiáng)出一份力。但不管怎么說，直觀結(jié)果是慘烈的?？赡苁且?yàn)橹耙娮C了同學(xué)們在此之前，為了同一個(gè)目標(biāo)而共同奮斗的過程，對于結(jié)果我有很高的自信心和期望，當(dāng)?shù)弥裆蠠o名時(shí)，我竟有些不知所措，繼而便是一陣莫名的難過。說實(shí)話我是個(gè)有點(diǎn)傻的人，我認(rèn)為只要能為集體爭光，我個(gè)人付出再多也是理所當(dāng)然，不管是精神上的還是物質(zhì)上的。最后結(jié)果如此，難免心理上有落差。賽后我也曾尋找失利原因，似乎是不可抗力大于主觀原因（評委未到齊，上場次序等）。而且我也不得不說，我們真的問心無愧了。凡事問心無愧便好。
    二、健美操。
    這次比賽對我來說也算是個(gè)機(jī)遇，因?yàn)橹耙恢毕Ｍ艿桥_跳舞，但自己沒有基本功，所以健美操是最佳選擇了。如果單從過程來看，這次比賽強(qiáng)身健體之功效顯而易見，同時(shí)也陶冶了情操，結(jié)交了新友，并非一件壞事。至于其中就里，之前已寫過一篇詳盡介紹，在此不再贅述。另外我也意識到：一個(gè)活動(dòng)如果前期不做好宣傳工作，這個(gè)活動(dòng)就會如一粒煙塵，消失在大學(xué)集體扎堆的活動(dòng)中；資金短缺是一件多么可怕的事；永遠(yuǎn)不要高估自己的能力，尤其是在從未嘗試過的事情上。
    總結(jié)以上兩個(gè)活動(dòng)，我認(rèn)為學(xué)生會工作仍有許多待改進(jìn)的地方。比如在比賽評分的公平性上，是否能夠提前制定一套應(yīng)急方案，以防當(dāng)評委老師無法及時(shí)到場時(shí)，盡量消除分?jǐn)?shù)不公正現(xiàn)象？能否在正式演出前增加各隊(duì)伍預(yù)展示環(huán)節(jié)，以緩解因上場次序而引發(fā)的不公平？在宣傳活動(dòng)時(shí)，能否聯(lián)合多部門共同進(jìn)行宣傳？這些都有待探索。
    三、話劇公演。
    經(jīng)過一年的校女生部禮儀工作，我學(xué)到了很多。在此感謝學(xué)校里提供的這么好的機(jī)會和條件，以及學(xué)姐的提拔。大一上學(xué)期，剛進(jìn)大學(xué)的我，對于化妝方面簡直一竅不通，只是通過廣告知道一些化妝品而已。學(xué)生工作正式開始后，學(xué)校便請來了專業(yè)化妝老師對我們進(jìn)行培訓(xùn)，雖然大一一學(xué)年只上過三次課，但每次都是獲益匪淺。比如，我了解了化妝的基本步驟，知道了以前聞所未聞的化妝器具，這從長遠(yuǎn)來看真是再好不過的知識儲備；我學(xué)會了禮儀人員正確的行走、坐、立的規(guī)范，學(xué)會了怎樣微笑，并對會場和頒獎(jiǎng)禮儀工作有了初步認(rèn)知；我學(xué)會了穿高跟鞋，并且穿上了以前想穿卻沒機(jī)會穿的旗袍；在職期間，學(xué)校的多次頒獎(jiǎng)工作也鍛煉了我在聚光燈下微笑的勇氣要知道，我以前是很怯場的。雖然我不是頒獎(jiǎng)儀式上的主角，但我仍收獲了很多。不管他人心中怎樣看待學(xué)校這些禮儀工作，至少我是很喜歡的。真的希望以后還能參加類似的專業(yè)技能培訓(xùn)。
    彈指一揮間，大學(xué)一年就這樣匆匆走過了。大二將怎么度過，還是一個(gè)未知數(shù)。我始終相信未來是美好的，所有現(xiàn)在正在經(jīng)受的苦難，終將會過去。面包會有的，一切都會有的，以此來勉勵(lì)自己吧。
    歲月荏苒，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已臨近換屆，西安工程大學(xué)學(xué)生會禮儀部在主席團(tuán)的關(guān)心和支持下，在各部門的合作幫助，將“內(nèi)外兼修”的部門宗旨與“厚德、弘毅、博學(xué)、篤行”的校訓(xùn)相結(jié)合，本著為同學(xué)服務(wù)的原則，積極開展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了“名片”的作用，到目前為止，較好的完成了主席團(tuán)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本部門xx年度上半年工作情況作以簡單報(bào)告：
    一、繼續(xù)完善管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)制度。
    為了使部門管理體制更加趨于合理和完善。禮儀部完善了以前制定的管理辦法和考核方式，完善后的管理機(jī)制使干事對自己的工作和職責(zé)更加明確，有利于部門各項(xiàng)工作的有序開展。公正、透明、合理的考核方式，賞罰分明，充分調(diào)動(dòng)了干事的工作積極性。
    二、因人制宜，引導(dǎo)干事獨(dú)立參加活動(dòng)。
    本屆禮儀部著重培養(yǎng)干事的自主能力，讓干事學(xué)會獨(dú)立的，即使沒有指導(dǎo)，也能成功的完成本職工作，遇見突發(fā)情況，能臨場不懼，冷靜化解，這應(yīng)該是每個(gè)禮儀部部員必備的能力。
    同時(shí)，在為部門工作服務(wù)的同時(shí)，努力將每一個(gè)干事的特長發(fā)掘出來，針對每一名干事的特長給他提供不同的發(fā)展空間，并注重給能力相對較弱的干事更多的鍛煉機(jī)會，培養(yǎng)干事的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，鍛煉干事的社會交際能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
    三、對于其他部門的工作有所涉獵。
    本學(xué)期我們讓部員主動(dòng)和其他部門進(jìn)行溝通，對其他部門工作有。
    所了解，不單單的完成部門內(nèi)部工作，在工作中建立融洽的關(guān)系，為活動(dòng)的成功舉辦打下基礎(chǔ)。并且培養(yǎng)他們主動(dòng)與活動(dòng)主辦方的負(fù)責(zé)人的溝通能力，保證活動(dòng)流程能按計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行。
    四、本學(xué)年工作的不足之處。
    回首往昔，雖然禮儀部在過去的一年里取得了較大的進(jìn)步，但工作中仍存在著一些不足，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
    由于禮儀在活動(dòng)中負(fù)責(zé)的比較瑣碎，容易出現(xiàn)人員“扎堆”的情況，導(dǎo)致另一面人手不足。在接下來的工作中，我們將明確干事各自分工，在活動(dòng)開始前，將各項(xiàng)工作責(zé)任到人，以保證各項(xiàng)工作得以高效有序的進(jìn)行。
    “有活動(dòng)需要禮儀而禮儀卻總是理由有事推脫”是每一屆禮儀部都會面臨的一個(gè)問題。本屆禮儀部除繼續(xù)調(diào)動(dòng)大家的積極性外，還采取一定的強(qiáng)制措施。記錄干事出禮儀情況同時(shí)，明確獎(jiǎng)罰，對熱情工作者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對懶惰懈怠者將當(dāng)眾批評，絕不姑息。
    五、今后工作展望。
    本屆禮儀部從內(nèi)部建設(shè)到外延活動(dòng)的參與，取得了較好的效果，今后的工作計(jì)劃如下：
    1、繼續(xù)培養(yǎng)干事自主能力。
    在采取“跟班”方法出活動(dòng)的同時(shí)，試著放手讓部員自己出一些活動(dòng)，爭取做到完全沒有我們指導(dǎo)也能成功的出一場活動(dòng)。為下一屆禮儀部換屆作長遠(yuǎn)準(zhǔn)備。
    2、舉辦部門特色活動(dòng)。
    關(guān)于舉辦部門特色活動(dòng)，由于本學(xué)年事情比較繁多，部門特色活動(dòng)一直沒有開展，今后希望能得到各個(gè)部門的支持，舉辦部門特色活動(dòng)，并能傳承下去。
    3、完善服裝外借制度。
    在主席團(tuán)和指導(dǎo)老師的支持下，上半年我部購進(jìn)新禮儀服裝30件，與此同時(shí)，服裝外借的問題尤為突出，今后需建立健全的服裝管理制度，對借出的服裝進(jìn)行檢查，防止服裝的損耗。
    宗旨，為xx年度上半年的工作畫上圓滿的句號，新一屆禮儀部將“百尺竿頭更進(jìn)一步”，積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，取得更大的進(jìn)步！將校禮儀部的金字招牌傳承下去！
    禮儀部工作總結(jié)彈指一揮間禮儀部已成立近兩年，在經(jīng)歷了一年的摸索期后，禮儀部的各項(xiàng)工作漸入正軌。今年學(xué)期伊始，我們院學(xué)生會統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新，禮儀部也成功的完成招新計(jì)劃，增添了8名新干事，為禮儀部添加的新的血液。為增進(jìn)感情，促進(jìn)相互了解，招新后我們召開了多次例會，新老干事互相認(rèn)識，老干事為新干事介紹上學(xué)年在禮儀部的工作經(jīng)驗(yàn)與心得，讓新干事進(jìn)一步了解禮儀部的職能。為使新干事了解禮儀事宜，培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，我們對新干事進(jìn)行了定期的培訓(xùn)，并在活動(dòng)中按照老干事帶新干事的方式，讓新干事盡可能的參與活動(dòng)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練，新干事在化妝，完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力已基本具備，禮儀部成員彼此更加了解。
    在本學(xué)期的活動(dòng)中，禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，但是也存在著一些問題。本學(xué)期禮儀部最大的進(jìn)步就是在統(tǒng)籌活動(dòng)和人員安排上更為合理化。上學(xué)年由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和對禮儀部認(rèn)識的不全面，在活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作不充分，活動(dòng)中也問題不斷。本學(xué)年我們吸取。
    教學(xué)。
    總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在各個(gè)活動(dòng)之前都做好充分的準(zhǔn)備工作明確每個(gè)禮儀成員的職責(zé)活動(dòng)一般都能較好開展當(dāng)然禮儀部也存在需要改進(jìn)的地方。例如禮儀人員的隨機(jī)應(yīng)變能力有待改進(jìn)和進(jìn)一步提高禮儀部各個(gè)成員都應(yīng)清楚的知道有關(guān)禮儀服借還的基本流程還有在活動(dòng)中禮儀人員的自身形象等問題。
    在接下來的工作中。禮儀部一定會發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，改進(jìn)不足之處，與其他部門團(tuán)結(jié)互助，以更好建設(shè)師院學(xué)生會這個(gè)大家庭。
    添樂幼兒園xx—xx年度下學(xué)期。
    3月份禮儀教育3月反饋表。
    xx年3月25日。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇三
    不足之處。
    下學(xué)期工作計(jì)劃。
    針對這一學(xué)期我們存在的問題在下學(xué)期的'工作中我們會。
    1.積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，來有效的增強(qiáng)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    2.對于禮儀隊(duì)自身的一些特點(diǎn)和不足，我們將更加有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作培訓(xùn)內(nèi)容等，也將邀請我校有經(jīng)驗(yàn)的一些學(xué)姐進(jìn)行指導(dǎo)并分享心得。
    4.更加關(guān)注隊(duì)員之間的健康問題。
    5.禮儀活動(dòng)開展之前與各部工作人員更好的協(xié)調(diào)溝通保障活動(dòng)的圓滿完成。
    6.提高各成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇四
    下學(xué)期工作計(jì)劃。
    尊敬的主席團(tuán)及各位部門成員：
    禮儀是人類社會為了維系社會正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“禮”的精神的行為規(guī)范，準(zhǔn)則和儀式的總和是個(gè)人道德修養(yǎng)的一種反映，是我們整個(gè)民族素質(zhì)的體現(xiàn)，是人類進(jìn)步的一種標(biāo)志。我校是擁有悠久歷史的學(xué)院，我校的學(xué)生代表著我校的形象，而禮儀隊(duì)則更是我們學(xué)校的一面鏡子，禮儀隊(duì)成員的形象不僅僅關(guān)系到個(gè)人的素質(zhì)高低更直接關(guān)系到我校的形象。禮儀隊(duì)隊(duì)員經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的工作鍛煉，在各個(gè)方面都有很大的進(jìn)步，在這個(gè)學(xué)期里，我們部門將有如下工作計(jì)劃：
    一秉承社聯(lián)的宗旨，傳達(dá)社聯(lián)的思想，加強(qiáng)對本部門成員的管理，幫助成員樹立正確的思想意識，端正工作態(tài)度，提升工作質(zhì)量與自身素質(zhì)。
    二秉承“儀表端莊，舉止優(yōu)雅，禮貌待人”的宗旨，在提高成員交際能力的同時(shí)，在校和院的各種活動(dòng)中主持各種禮儀接待工作，并力求成為有特色的禮儀服務(wù)隊(duì)。
    三總結(jié)過去工作中的失誤，揚(yáng)長避短，不斷完善自身素質(zhì)，盡量做到每次禮儀工作都圓滿順利，不出紕漏。
    四繼續(xù)加強(qiáng)部門與部門之間、部門與成員之間、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通和交流，努力促進(jìn)社聯(lián)的凝聚力。
    從上學(xué)期的工作態(tài)度來看，禮儀隊(duì)的訓(xùn)練規(guī)模不大，這學(xué)期我們將進(jìn)行大量的訓(xùn)練，以求部員可以獨(dú)立完成各項(xiàng)禮儀接待活動(dòng)，以及對站姿，坐姿，走路和出禮儀時(shí)所需要畫的妝容的各項(xiàng)培訓(xùn)，以“微笑示人，禮貌對人”為宗旨進(jìn)行各方面的培訓(xùn)。
    理論方面的訓(xùn)練。
    1、風(fēng)度和儀表的理論訓(xùn)練——主要包括氣質(zhì)、談吐和外表、衣著、化妝及舉止等方面的訓(xùn)練。
    2、專項(xiàng)禮儀訓(xùn)練——包括會議禮儀、典禮儀式、等方面的訓(xùn)練。
    實(shí)踐方面的訓(xùn)練。
    1、設(shè)有專門的訓(xùn)練場地，并規(guī)定專門的時(shí)間由禮儀隊(duì)三個(gè)隊(duì)長進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練。
    2、按照所教的禮儀知識進(jìn)行禮儀專業(yè)的實(shí)踐訓(xùn)練。
    本學(xué)期的主要任務(wù)是以培養(yǎng)成員的綜合素質(zhì)和提高成員的禮儀能力為中心和工作重點(diǎn)，每周有一到兩次的形體訓(xùn)練，讓同學(xué)們真正了解和學(xué)習(xí)到更多有關(guān)于禮儀方面的知識和技能。大型的禮儀活動(dòng)需要全體出勤，中小型禮儀活動(dòng)則實(shí)行輪流制度，力求每個(gè)隊(duì)員都有公平的機(jī)會來展示自己。
    在處理好本隊(duì)的工作外，要盡最大的努力去幫助其他需要我們幫助的部門。
    謝謝大家。
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇五
    我從xx年10月加入禮儀隊(duì)，大半年認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀、人際溝通、為人處事等。2012年4月，我擔(dān)任了禮儀隊(duì)后備一職。任職了幾個(gè)月，禮儀隊(duì)的大小活動(dòng)?；顒?dòng)前期準(zhǔn)備，開展組織進(jìn)行，活動(dòng)結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我都努力做到盡職盡責(zé)，跟隨禮儀隊(duì)的步伐共同進(jìn)步，以下是我的述職報(bào)告：
    一、禮儀宣傳納新
    新學(xué)期開始，禮儀隊(duì)在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會，階梯教室的人員，工作人員細(xì)心準(zhǔn)備，隊(duì)長的精彩招新，無疑為禮儀的宣傳又增色彩，結(jié)束后我們分發(fā)入隊(duì)申請表，登記邀請新生加入。
    二、禮儀活動(dòng)
    在經(jīng)過開學(xué)典禮、綠城廣嘗辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動(dòng)。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗(yàn)，知道如何改進(jìn)并努力爭取做到最好，要做一次活動(dòng)有一次活動(dòng)的樣子。從中努力并完善自己。
    三、禮儀鍛煉人員
    加入禮儀的人員都是極積向上的人，隊(duì)長在納入人員時(shí)考慮到了各個(gè)方面，不僅要有良好的心態(tài)，更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神，和互幫互助的品質(zhì)。隊(duì)長在剛開始的時(shí)候便加強(qiáng)了對我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo)，告訴我們不論何時(shí)都要記住我們是一個(gè)整體，我至今都沒有忘記隊(duì)長的教晦。我也是一直這樣做的，做任何工作從來不我行我素，按照自己的脾氣。我一直堅(jiān)信：海闊憑魚躍，天高任鳥飛，總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上！
    在今后的工作中，我會盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊(duì)大半年中，雖然忙一些，有勞累的辛酸；也有開心的歡笑;有批評的失落；也有表揚(yáng)的歡喜；有努力的結(jié)晶；也有奮斗的痕跡。
    在禮儀隊(duì)我不僅學(xué)會了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步，更重要的是我在禮儀隊(duì)中找到了自己的價(jià)值，積累了無上的信心，還讓我體會到了生命的充實(shí)，希望禮儀隊(duì)能在以后不斷發(fā)展，綻放出耀眼的光茫。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇六
    今周發(fā)現(xiàn)的問題：
    1.發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在天氣越熱，初一初二的同學(xué)都很喜歡解開一半的紐扣。
    解決方法：先提醒，如有再犯就先記在本子上，再有犯就記名扣分。
    2.有很多人把一些紙和飯票放在?？ɡ铩Ｈ纾撼跻欢嗪统跞?
    解決方法：提醒他們把里面的東西拿出來。
    下周重點(diǎn)：
    嚴(yán)抓解開一半的紐扣的同學(xué)和把紙放在校卡的同學(xué)。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇七
    時(shí)光飛逝、日月如梭。眨眼間，緊張而又忙碌的一學(xué)期又將結(jié)束了。這一學(xué)期來，我們文明禮儀部在兩委會這個(gè)大家庭中成長著、發(fā)展著、探索著，真的是有所進(jìn)步、有所收獲。有過成功的喜悅，也有過失敗的頹廢。在此將本學(xué)期我們部門在工作中的收獲與不足總結(jié)如下：
    一．堅(jiān)持做好常規(guī)工作。
    在本學(xué)期開學(xué)初，我們部門面向全院學(xué)生進(jìn)行了招新工作，從中進(jìn)行選拔，選出了一批團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極向上，責(zé)任心強(qiáng)的新成員，為我部注入了新的血液，提高了部門的整體力量，促使了各項(xiàng)工作較好的完成在本學(xué)期的整個(gè)工作當(dāng)中，我部成員表現(xiàn)比較積極，準(zhǔn)時(shí)出席參加每次例會、做好每次記錄并寫好會議提綱。在站崗過程當(dāng)中，做好違規(guī)者的記錄，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從無遲到，早退，曠崗的現(xiàn)象，這是大家有目共睹的，這點(diǎn)我覺得我們部門做得真的很好，特別是在寒冷的冬天。
    二．積極參加活動(dòng)，在小事中成長。
    本部門雖然沒有投標(biāo)活動(dòng)，但也協(xié)助其他部門完成了一些活動(dòng)如本學(xué)期的運(yùn)動(dòng)會，我們部門負(fù)責(zé)的是50米短跑，由于參賽選手較多，因此我也明白了責(zé)任的重大。不過令人高興的是，我們部門的成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)保證了本次活動(dòng)保質(zhì)保量的完成了，此外我們也協(xié)助其他部門完成了講雷鋒故事的比賽、支教活動(dòng)的決賽，社會實(shí)踐報(bào)告大會的決賽等工作。當(dāng)然也會盡全力的支持本學(xué)期的重頭戲畢業(yè)生晚會，使畢業(yè)生晚會取得圓滿成功。
    本部門積極的配合校文明禮儀部進(jìn)行校風(fēng)巡視，對學(xué)校同學(xué)的一些不好行為進(jìn)行了制止，為同學(xué)們創(chuàng)造了文明和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)校創(chuàng)造力良好的氛圍。
    三、正視不足，努力完善，力求進(jìn)步。
    本部門各成員之間由于不常在一起，交流和溝通的時(shí)間較少，致使部門的一些活動(dòng)和工作不能完全到位，也有個(gè)別成員不做事不太積極，缺乏整體性和連續(xù)性，因此部門成員的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。在本學(xué)期中，沒有去投標(biāo)活動(dòng)，我覺得這是我們部門的最大不足。希望在下學(xué)期的工作中積極的去投標(biāo)活動(dòng)使本部門成員得到更好地鍛煉。
    盡管在兩委會也有一年了，但有些事還是缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏動(dòng)手能力，碰到事情多的時(shí)候就消極的對待，充滿了抱怨，這就是我們部門的缺點(diǎn)或不足，我們應(yīng)該認(rèn)真分析和檢查自己積極改正，以取得更大的進(jìn)步！
    以上是我部的工作總結(jié)，希望在新的學(xué)期里，我們部門能取得有所改變和提高。
    共青團(tuán)重慶文理學(xué)院外國語學(xué)院總支委員會文明禮儀部二〇一二年五月二十四日。
    7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會順利舉辦了，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！
    本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：
    一、通知到位。
    二、人員安排合理。
    三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。
    四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
    五、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。
    六、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
    通過對本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：
    一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。
    二、事先要一份會議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。
    三、主席臺若擺了花之后，禮儀要由臺下走，上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀，反對領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
    更多鏈接。
    題更加能體現(xiàn)自身特色、活動(dòng)的質(zhì)量顯著提高，加強(qiáng)了與相關(guān)組織和人員的合作與交流，促。
    進(jìn)了自身發(fā)展。
    回顧這一個(gè)學(xué)期以來的工作，我們協(xié)會舉辦了第一次理事會選舉、第二次理事會競職選。
    舉、茶話會、例行活動(dòng)活動(dòng)。例行活動(dòng)教學(xué)內(nèi)容如下:。
    一、禮儀教學(xué)內(nèi)容：
    （一）站姿：側(cè)立式、前腹式、后背式、丁字式。
    （二）走姿：一般走姿、迎賓走姿（三）坐姿：基本坐姿、斜放式、垂直疊放式、斜疊。
    放式、盤起回收式等。
    （四）蹲姿：高低蹲、交叉蹲（五）握手禮儀、遞名片禮儀，介紹禮儀、見面禮儀、擁。
    抱禮儀、西裝穿著規(guī)范等禮儀。
    二、周六教學(xué)內(nèi)容：
    （一）舞蹈形體練習(xí)。
    （二）舞蹈基本步練習(xí)。
    （三）交誼舞慢三。
    （四）交誼舞平四。
    （五）交誼舞華爾茲。
    這些活動(dòng)都圓滿的結(jié)束了，并且取得了很好的效果。在一定程度上加強(qiáng)了協(xié)會的內(nèi)部建設(shè)的穩(wěn)定。
    我們社交禮儀協(xié)會發(fā)展已經(jīng)入正軌，同時(shí)，我們對維持社團(tuán)良性運(yùn)行也做一些工作，總。
    結(jié)起來由以下幾點(diǎn):。
    項(xiàng)工作已經(jīng)作為這學(xué)期的工作重點(diǎn)來抓，從目前的工作情況來看已經(jīng)接近尾聲，并且還取得。
    了很好的效果，這也為我們社團(tuán)的工作奠定了良好的工作基礎(chǔ)。
    二、加強(qiáng)建設(shè)，本學(xué)期社團(tuán)所有理事會成員對自身嚴(yán)格要求，自身的言行舉止要以禮儀。
    協(xié)會的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，始終把服務(wù)社團(tuán)、舍得付出、勤練好學(xué)作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)。
    建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦練。在工作中，要相互團(tuán)結(jié)協(xié)。
    作、相互關(guān)心、謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，使工作能夠順利開。
    展，有利于往后工作的開展和社團(tuán)主流意識的建設(shè)。
    些不足，如：
    1.協(xié)會成員之間的了解不是很深入，缺乏更多的交流。
    2.最重要的是大部分都缺少主觀能動(dòng)的思考，都只是停留在服從分配的做事的基礎(chǔ)上。
    3.還有大多數(shù)人很內(nèi)斂，缺乏自信，不善于不敢表達(dá)。
    4.例行活動(dòng)的場地二教大廳太小，沒有及時(shí)得到解決和跟換，引起部分會員不滿。
    5.上課紀(jì)律太亂，教學(xué)人員很吃力，但紀(jì)律問題在解決和控制之中。6.教學(xué)人與參與人數(shù)配比失衡。7.協(xié)會男生特別少。
    以上問題都是會影響我們協(xié)會工作的進(jìn)行。所以針對這些問題也想的了一些措施：
    一、進(jìn)行社團(tuán)整體教學(xué)改革，突出協(xié)會特色，擴(kuò)大協(xié)會的影響力度，邀請友協(xié)會員到我協(xié)會長期學(xué)習(xí)交流，給更多同學(xué)已給學(xué)習(xí)的平臺。采用一主多輔教學(xué)模式，一人主講，多個(gè)人輔導(dǎo)教學(xué)。
    二、做好內(nèi)部調(diào)整工作，采取理事會制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)協(xié)會的凝聚力。
    三、嚴(yán)格要求協(xié)會人員在一起時(shí)禁止使用手機(jī)聊天、玩游戲等事情，多和身邊人交流，給他們發(fā)言的機(jī)會。
    協(xié)會以后的發(fā)展做一下展望：
    一、通過多種渠道加強(qiáng)對社團(tuán)活動(dòng)的的宣傳力度，樹立社交禮儀協(xié)會的良好形象，加強(qiáng)。
    本協(xié)會和其他協(xié)會的交流與合作，擴(kuò)大本協(xié)會在學(xué)校的影響力。
    二、通過禮儀服務(wù)，為校區(qū)個(gè)設(shè)圖活動(dòng)提供禮儀隊(duì)，不僅有效地給會員提供一個(gè)鍛煉自。
    我的平臺，更有效的鞏固了本協(xié)會在同學(xué)們的影響力。
    三、通過開展各種有益的社團(tuán)活動(dòng)，如：禮儀知識培訓(xùn)講座、禮儀知識大賽、社團(tuán)成長。
    舞會等活動(dòng)，繼續(xù)開展常規(guī)活動(dòng)和特色活動(dòng)，把協(xié)會的宗旨展現(xiàn)出來，豐富校園生活，培養(yǎng)。
    和鍛煉會員的綜合素質(zhì)。
    四、加強(qiáng)協(xié)會的財(cái)務(wù)工作的管理，使得財(cái)務(wù)明了，定期向會員公示這是打造優(yōu)秀協(xié)會的基礎(chǔ)。
    五、注重培養(yǎng)社團(tuán)下一代的領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)精神，違背協(xié)會的將。
    造成品牌活動(dòng)，但是也會始終堅(jiān)持我們是定的目標(biāo)，讓協(xié)會的會員在我們協(xié)會學(xué)習(xí)到新的知。
    識，交到更多朋友，對社會人際交往的禮儀有所了解，并且從人際交往方面、禮儀應(yīng)用方面。
    示衷心的感謝，我們協(xié)會繼續(xù)本著宗旨，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)禮儀之美，盡顯禮儀之風(fēng)采，我們將女里。
    把協(xié)會打造成優(yōu)秀團(tuán)體而不懈努力。首大學(xué)張家界校區(qū)社團(tuán)聯(lián)合會禮儀協(xié)會。
    文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華。
    兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。夫子曾說“人無禮則不立，事無禮則不成，國無。
    跟修養(yǎng)！
    蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個(gè)禮儀之邦，在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！
    對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個(gè)人的禮。
    儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何。
    嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個(gè)真正有內(nèi)。
    更多的人參加到學(xué)習(xí)禮儀的隊(duì)伍中來，我校學(xué)生會女生部特舉辦此次活動(dòng)——“廣西大學(xué)行。
    等都整潔中帶有創(chuàng)意；
    第二、節(jié)目的質(zhì)量較高，無論是禮儀服飾的表演還是答題環(huán)節(jié)都充分體現(xiàn)了我們參賽賽。
    之高；
    部門自己先填補(bǔ)；
    第二、參賽表格的制作出現(xiàn)了些許問題，使得參賽隊(duì)員的出場與評委的不同而造成了困。
    急急忙忙派人去買水。
    雖然活動(dòng)有著些許瑕疵，但總的來說還是很成功的。這個(gè)活動(dòng)充分展現(xiàn)了我們學(xué)院的禮。
    儀
    部
    工
    作
    總
    校園文化活動(dòng)、配合院務(wù)工作，力求為全院同學(xué)提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，創(chuàng)造更寬廣的自我豐富和自我發(fā)展的平臺，一切從廣大學(xué)生權(quán)益出發(fā)，順利地完成了本學(xué)期的工作。
    我禮儀部，在院團(tuán)委的正確指導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的頒獎(jiǎng)典禮和接待。
    工作。以服務(wù)為宗旨，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的，展示禮儀風(fēng)采。協(xié)助學(xué)院順利開展活動(dòng)，為學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作。
    之間的感情，讓新成員更快的了解我部的職責(zé)及工作，例會，聚餐都是必不可少的。事后發(fā)。
    現(xiàn)這也是十分必要的。在我部有了新生力量后，首先負(fù)責(zé)的就是迎新舞會的相關(guān)事宜，做了。
    部分的策劃，出禮儀，出主持。
    面展開，講授與實(shí)際操練相結(jié)合，從站、坐、蹲、行等基本姿勢分步開始，大到禮儀在工作。
    全局中發(fā)揮的作用，小到端。
    了一次學(xué)生干部培訓(xùn)，我部負(fù)責(zé)的就是社交禮儀培訓(xùn)內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)。
    1、新干事自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)從內(nèi)到外獲得全面提升。
    2、新干事了解禮儀的基本要領(lǐng)，掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。3、新干事學(xué)會了溝通技巧，全面提升禮儀技能。
    各種大型活動(dòng)的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場，出席各項(xiàng)講座禮儀活動(dòng)，參與重大會議的接待工作等。累與樂同。
    行，酸與甜并進(jìn)，有苦有累，我們從不抱怨，因?yàn)槲覀儚闹袑W(xué)到的更多，鍛煉了更多，我部。
    作為院學(xué)生會的一個(gè)內(nèi)聯(lián)部門，服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我一直是我們的宗旨。
    學(xué)生會一員的應(yīng)盡的義務(wù)——積極配合著完成我學(xué)生會的各種活動(dòng)，籃球賽場缺人，我們?nèi)ァ?BR>    出把力，當(dāng)裁判，當(dāng)拉拉隊(duì)；辯論賽人員不夠，我們?nèi)コ霭蚜?，?dāng)主持人，當(dāng)觀眾。將“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”進(jìn)行到底。
    利完成但總會在任務(wù)工程中出現(xiàn)些許問題，或大或小，我反省后發(fā)現(xiàn)基本的問題出現(xiàn)在以下。
    三個(gè)大方面：
    驗(yàn)是需要時(shí)間來積累的，通過這一學(xué)期的磨練，我也有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，以后工作只會更。
    好！
    2、在剛開始的幾項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備過程中，各部門之間缺乏交流，缺乏配合。
    大一時(shí)候的隊(duì)員，變成副隊(duì)，這無疑也是一種挑戰(zhàn)。這學(xué)期在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)之下順利開展了。
    工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，積極的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)員完成劉老師分配的各項(xiàng)任務(wù)，并有所創(chuàng)新，洗了。
    識以及上妝步驟，隊(duì)員們在講座結(jié)束后積極的詢問彩妝老師各種關(guān)于護(hù)膚彩妝的問題，隊(duì)員。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇八
    7月28日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會順利舉辦了，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了，很高興！
    本次工作做得好的地方總結(jié)一下，主要有以下幾點(diǎn)：
    一、通知到位。
    二、人員安排合理。
    三、安排了儀和娥兩個(gè)人事部的對員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。
    四、事先就流程進(jìn)行彩排，了解過程中的細(xì)節(jié)，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
    五、我自己要做總負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。
    六、由于安排設(shè)置得比較靈活，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下，也能立刻調(diào)整好禮儀安排，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下，也能立刻對頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
    通過對本次禮儀工作的思考，以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn)：
    一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀，兩個(gè)就足夠了，可以空余多一個(gè)位置。
    二、事先要一份會議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場的時(shí)間。
    三、主席臺若擺了花之后，禮儀要由臺下走，上臺的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
    四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對禮儀，反對領(lǐng)導(dǎo)方向，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
    更多鏈接。
    廣播電臺主持人工作總結(jié)范文支部書記工作總結(jié)范文信訪鍛煉工作總結(jié)范文
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇九
    彈指一揮間禮儀部已成立近兩年，在經(jīng)歷了一年的摸索期后，禮儀部的各項(xiàng)工作漸入正軌。今年學(xué)期伊始，我們院學(xué)生會統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新，禮儀部也成功的完成招新計(jì)劃，增添了8名新干事，為禮儀部添加的新的血液。為增進(jìn)感情，促進(jìn)相互了解，招新后我們召開了多次例會，新老干事互相認(rèn)識，老干事為新干事介紹上學(xué)年在禮儀部的工作經(jīng)驗(yàn)與心得，讓新干事進(jìn)一步了解禮儀部的職能。為使新干事了解禮儀事宜，培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)，我們對新干事進(jìn)行了定期的培訓(xùn)，并在活動(dòng)中按照老干事帶新干事的方式，讓新干事盡可能的參與活動(dòng)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練，新干事在化妝，完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力已基本具備，禮儀部成員彼此更加了解。
    在本學(xué)期的活動(dòng)中，禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，但是也存在著一些問題。本學(xué)期禮儀部最大的進(jìn)步就是在統(tǒng)籌活動(dòng)和人員安排上更為合理化。上學(xué)年由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和對禮儀部認(rèn)識的不全面，在活動(dòng)之前的準(zhǔn)備工作不充分，活動(dòng)中也問題不斷。本學(xué)年我們吸取教學(xué)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在各個(gè)活動(dòng)之前都做好充分的準(zhǔn)備工作，明確每個(gè)禮儀成員的職責(zé)，活動(dòng)一般都能較好開展，當(dāng)然，禮儀部也存在需要改進(jìn)的地方。例如禮儀人員的隨機(jī)應(yīng)變能力有待改進(jìn)和進(jìn)一步提高，禮儀部各個(gè)成員都應(yīng)清楚的知道有關(guān)禮儀服借還的基本流程，還有在活動(dòng)中禮儀人員的自身形象等問題。
    在接下來的工作中。禮儀部一定會發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)，改進(jìn)不足之處，與其他部門團(tuán)結(jié)互助，以更好建設(shè)師院學(xué)生會這個(gè)大家庭。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十
    我從xx年10月加入禮儀隊(duì)，大半年認(rèn)為得到了許多方面的學(xué)習(xí)鍛煉，社交禮儀、人際溝通、為人處事等。xx年xx月xx日，我擔(dān)任了禮儀隊(duì)后備一職。任職了幾個(gè)月，禮儀隊(duì)的大小活動(dòng)?；顒?dòng)前期準(zhǔn)備，開展組織進(jìn)行，活動(dòng)結(jié)束總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我都努力做到盡職盡責(zé)，跟隨禮儀隊(duì)的步伐共同進(jìn)步，以下是我的述職報(bào)告：
    新學(xué)期開始，禮儀隊(duì)在學(xué)校門口擺設(shè)新生咨詢處。新生交流會，階梯教室的人員，工作人員細(xì)心準(zhǔn)備，隊(duì)長的精彩招新，無疑為禮儀的宣傳又增色彩，結(jié)束后我們分發(fā)入隊(duì)申請表，登記邀請新生加入。
    在經(jīng)過開學(xué)典禮、綠城廣場、辯論賽、科技館和黨課結(jié)業(yè)、文化遺產(chǎn)大賽等多次活動(dòng)。我們有過失誤。但是我也從中吸取了經(jīng)驗(yàn)，知道如何改進(jìn)并努力爭取做到最好，要做一次活動(dòng)有一次活動(dòng)的樣子。從中努力并完善自己。
    加入禮儀的人員都是極積向上的人，隊(duì)長在納入人員時(shí)考慮到了各個(gè)方面，不僅要有良好的心態(tài)，更重要的是要有團(tuán)結(jié)一致的精神，和互幫互助的品質(zhì)。隊(duì)長在剛開始的時(shí)候便加強(qiáng)了對我們的身體鍛煉和心靈上教導(dǎo)，告訴我們不論何時(shí)都要記住我們是一個(gè)整體，我至今都沒有忘記隊(duì)長的教晦。我也是一直這樣做的'，做任何工作從來不我行我素，按照自己的脾氣。我一直堅(jiān)信：海闊憑魚躍，天高任鳥飛，總有一天我能像雄鷹一樣翱翔于九天之上！
    在今后的工作中，我會盡力彌補(bǔ)把工作做的更加完善。加入禮儀隊(duì)大半年中，雖然忙一些，有勞累的辛酸；也有開心的歡笑；有批評的失落；也有表揚(yáng)的歡喜；有努力的結(jié)晶；也有奮斗的痕跡。
    在禮儀隊(duì)我不僅學(xué)會了如何團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步，更重要的是我在禮儀隊(duì)中找到了自己的價(jià)值，積累了無上的信心，還讓我體會到了生命的充實(shí)，希望禮儀隊(duì)能在以后不斷發(fā)展，綻放出耀眼的光茫。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十一
    一、工作的達(dá)成情況：
    1.來料檢驗(yàn)：
    1.1現(xiàn)在的人員配置來說，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來料檢驗(yàn)都劃分給了五金機(jī)加部門的品管員，來進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗(yàn)有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項(xiàng)!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!
    1.2在來料檢驗(yàn)品管員的配置上是定崗定職;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實(shí)際的檢驗(yàn)技能方面還需要逐步提升;在檢驗(yàn)的流程上基本達(dá)到要求，在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗(yàn)還需要培訓(xùn)上崗!
    1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著，沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
    1.4外購方面的檢驗(yàn)有時(shí)回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗(yàn)判定;在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時(shí)各有各的叫法，這點(diǎn)必須進(jìn)行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
    1.5在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗(yàn)還存在著問題，在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等!
    2.制程檢驗(yàn)：
    2.1五金車間：
    2.1.2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，檢驗(yàn)內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗(yàn)方面還需要提高和改進(jìn)!
    2.2注塑車間：
    2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個(gè)做現(xiàn)場巡檢、一個(gè)做成品檢驗(yàn)，實(shí)行定崗定職;主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等;在實(shí)際的檢驗(yàn)過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)性還不及時(shí)，有時(shí)在成品轉(zhuǎn)序的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問題，這就是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔?對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質(zhì)需求不了解，還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、技術(shù)方面的壓力，處理的不是很及時(shí)!
    2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下，可以滿足現(xiàn)在需要，發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!
    2.3：安裝車間：
    在安裝成品檢驗(yàn)方面實(shí)行的定人定崗;實(shí)行線上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結(jié)合，實(shí)行全覆蓋;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了不少問題：主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時(shí)發(fā)現(xiàn)問題異常去進(jìn)行溝通解決，安裝有時(shí)不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
    總體上講，在安裝成品檢驗(yàn)方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!
    3.0成品抽檢：
    在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專人檢驗(yàn);主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理;在實(shí)際的檢驗(yàn)過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。
    在一定程度上阻止了不良品的外流!
    在人員的能力和經(jīng)驗(yàn)上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!
    二、品質(zhì)部人員能力評估：
    工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以，在下屬的工作紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)合作、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!
    品管員：在服從性、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗(yàn)方面還有很大提升空間!
    在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗(yàn)上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗(yàn)依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價(jià)值!
    三、內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗(yàn)流程。
    部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上，一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求，但是在執(zhí)行實(shí)施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程。
    這是急需要解決的問題!
    在檢驗(yàn)流程上：公司目前的檢驗(yàn)流程覆蓋了原材料基本上實(shí)行了全方位監(jiān)控，在具體的實(shí)施、執(zhí)行上還有待改進(jìn)：比如圖紙和外購實(shí)物的名稱、外形、檢驗(yàn)名稱等不一致!
    在檢測設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn)!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進(jìn)行校驗(yàn)和外購;具體型號等根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行請購!
    四、品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置：
    目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實(shí)際需要，預(yù)計(jì)在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖：在目前配置下主要增加如下：
    塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗(yàn)增加1人;實(shí)驗(yàn)室配加1人;安裝品管配加2人;。
    五、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況：
    在進(jìn)一月的實(shí)際統(tǒng)計(jì)后：除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達(dá)到公司既定的目標(biāo)外;機(jī)加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!
    六、20xx年工作計(jì)劃：
    6.1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變，具體見附表1!
    6.2：品管員內(nèi)部培訓(xùn)：在20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗(yàn)技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、iso等方面!
    6.3：工作崗位的重組：適合的人放在最適合的位置!
    6.4：把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗(yàn)放在外協(xié)檢驗(yàn)后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢!
    6.5：對于產(chǎn)品檢驗(yàn)的指導(dǎo)性文件的編制和實(shí)施!
    6.6：全面實(shí)行tqa!從品質(zhì)控制轉(zhuǎn)為品質(zhì)預(yù)防!
    6.7：全面推行維護(hù)iso9001:20xx的要求、努力使公司的品質(zhì)走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化!
    6.8：公司各個(gè)工序的質(zhì)量稽核，放入工作重點(diǎn)。
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    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十二
    在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
    商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場合下，為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象，對商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
    舒老師說：“客戶會因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價(jià)的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的?？蛻魧δ愕呐袛?，是他的標(biāo)準(zhǔn)?？蛻裟芊駵?zhǔn)確的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
    首先，最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
    樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是，客人后進(jìn)先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠(yuǎn)門為上，前排為上的原則。
    最后，商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學(xué)會聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?BR>    在商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個(gè)誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
    這是我第一次參加這課程，也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十三
    在即將過去的這一學(xué)期校學(xué)生會禮儀部的工作基本完成如下是這一學(xué)期禮儀部總體的工作總結(jié)：
    這學(xué)期伊始，我們先是統(tǒng)一進(jìn)行了有計(jì)劃的招新禮儀部，也成功的完成了招新計(jì)劃為禮儀部增添了新鮮血液。接下來進(jìn)行了領(lǐng)隊(duì)的選拔經(jīng)過各方面的考核以及綜合考慮留下了八個(gè)領(lǐng)隊(duì)協(xié)助禮儀部各方面的工作，為了促進(jìn)大家的相互了解增進(jìn)感情，使新部員更快的'了解禮儀事宜培養(yǎng)自身禮儀素質(zhì)。我們對新成員于每周日晚七點(diǎn)進(jìn)行了定期的培訓(xùn)，并在活動(dòng)中以老隊(duì)員帶新隊(duì)員的方式經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練新隊(duì)員已經(jīng)在化妝完成禮儀各項(xiàng)活動(dòng)等方面的能力上有所提高，已經(jīng)能夠基本完成各項(xiàng)禮儀工作。禮儀部各成員之間也有了進(jìn)一步的相互了解，其次在禮儀隊(duì)服裝的管理方面以及各部員的加分方面的工作上都能夠準(zhǔn)確完成。總的來說，這學(xué)期禮儀部的進(jìn)步，在于各成員能夠很好將訓(xùn)練中學(xué)過的站姿，以及走路頒獎(jiǎng)儀式的形式上有著較好的詮釋。
    雖然這學(xué)期禮儀部能夠較好的完成各項(xiàng)禮儀工作，但仍存在著一些問題。由于新成員經(jīng)驗(yàn)的匱乏，和對禮儀部理解的步夠充分。在活動(dòng)中仍然問題不斷，例如在頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)中托盤禮儀轉(zhuǎn)不齊以及領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的禮儀事先溝通不足，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在臺上無所適從。針對這些問題培養(yǎng)成員們的隨機(jī)應(yīng)變能力就顯得至關(guān)重要，或者禮儀走路過快在一次活動(dòng)中由于隊(duì)員身體狀況的原因，禮儀暈倒現(xiàn)象在下學(xué)期的工作中尤其應(yīng)當(dāng)注意。領(lǐng)隊(duì)也仍然存在問題，事先和工作人員的溝通不夠，導(dǎo)致準(zhǔn)備工作不夠充分，所以這學(xué)期禮儀工作做得還不夠完善。
    針對這一學(xué)期我們存在的問題在下學(xué)期的工作中我們會。
    1.積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，來有效的增強(qiáng)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    2.對于禮儀隊(duì)自身的一些特點(diǎn)和不足，我們將更加有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識，包括服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作培訓(xùn)內(nèi)容等，也將邀請我校有經(jīng)驗(yàn)的一些學(xué)姐進(jìn)行指導(dǎo)并分享心得。
    3.在經(jīng)驗(yàn)中不斷總結(jié)問題提高隊(duì)員之間的隨機(jī)應(yīng)變能力更好的應(yīng)對禮儀活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題。
    4.更加關(guān)注隊(duì)員之間的健康問題。
    5.禮儀活動(dòng)開展之前與各部工作人員更好的協(xié)調(diào)溝通保障活動(dòng)的圓滿完成。
    6.提高各成員與領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十四
    我在xx小學(xué)擔(dān)任《禮儀》學(xué)科教學(xué)活動(dòng)。經(jīng)過備課，試講，上課以后，我感受到學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學(xué)生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時(shí)的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時(shí)，老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響。這一階段我有如下總結(jié)：
    成功之處。
    我抓住了課上生成。在教學(xué)過程中達(dá)到了預(yù)先設(shè)計(jì)教學(xué)目的。學(xué)習(xí)了體態(tài)用語、服飾配飾、形象儀容和行走禮儀。整個(gè)教學(xué)過程流暢，思路清晰。板書層次清楚、條理分明的。把自主探究、合作交流的教學(xué)思想方法的滲透與應(yīng)用到課堂教學(xué)的過程中，在教學(xué)方法上進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。
    不足之處:。
    (一)教師課上說的還是太多，不能完全放手。
    (二)沒有充分的給足學(xué)生的展示時(shí)間。
    (三)個(gè)別班級課堂秩序比較亂。不能有效組織課堂。上課沒有激情，調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性。
    學(xué)生創(chuàng)新。
    在講體態(tài)用語這一節(jié)課時(shí)，學(xué)生們能快速的學(xué)以致用。我讓學(xué)生們自己表演基本的體態(tài)用語，如握手、敬禮，在短暫的.組內(nèi)表演后各組進(jìn)行展示，讓我沒想到的是，同學(xué)們的動(dòng)作都很標(biāo)準(zhǔn)。
    再教設(shè)計(jì)。
    通過這節(jié)課，我認(rèn)為，我們教師要充分的相信，學(xué)生的潛力是無窮的，只要教師在教學(xué)中敢于放手，學(xué)生就很可能帶來意想不到的收獲。
    樹立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用、激勵(lì)作用，參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀的積極性。
    文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。通過教育訓(xùn)練，持之以恒，使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí)慣。出現(xiàn)反復(fù)，這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈。繼續(xù)努力。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十五
    學(xué)習(xí)很多零零碎碎的個(gè)人形象禮儀，那么總結(jié)一下吧，下面是本站為大家準(zhǔn)備的個(gè)人形象禮儀總結(jié)，希望可以幫助大家!
    衣著接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強(qiáng)調(diào)個(gè)性、過于時(shí)髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應(yīng)酬交際場合，服裝應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性，可穿時(shí)裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
    化妝化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。參加公務(wù)活動(dòng)而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務(wù)活動(dòng)中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項(xiàng)規(guī)則：規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足?？偟膩碚f，就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為，與他人相處時(shí)，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點(diǎn)，女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補(bǔ)妝。規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
    儀容眼是心靈之窗，交往時(shí)，要行注目禮，目光與對方接觸時(shí)間累計(jì)應(yīng)達(dá)到全部交談過程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動(dòng)中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時(shí)清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。
    舉止舉止是一種不說話的“語言”，它真實(shí)地反映了一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風(fēng)，步態(tài)要協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷，忌內(nèi)八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調(diào)重復(fù)，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時(shí)間長短，不可過度，尤其不要當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角?？人?、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。
    談吐要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名;交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。發(fā)問要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。
    美發(fā)美發(fā)，一般是指對人們的頭發(fā)所進(jìn)行的護(hù)理與修飾。在正常情況之下，人們觀察一個(gè)人往往是“從頭開始”的。經(jīng)常會給他人留下十分深刻的印象。護(hù)發(fā)禮儀的基本要求是：必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個(gè)方面好自為之。洗滌頭發(fā)，一是為了去除灰垢，二是為了清除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。經(jīng)過修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。不管為自己選定了何種發(fā)型，在工作崗位上都絕對不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時(shí)，應(yīng)使之樸實(shí)無華。其色彩宜為藍(lán)、灰、棕、黑，并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動(dòng)物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套，在工作崗位上是不允許戴帽子的，各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的人士頭上，與之都是很不協(xié)調(diào)、很不相稱的。
    一、用餐時(shí)的基本禮儀。
    1.喝湯、咀嚼絕不出聲。這是人和動(dòng)物的分別。
    2.不在公開場合，大聲地發(fā)出打嗝聲。
    3.不碰撞杯、盤。不要移動(dòng)餐盤，不許和同伴交換餐點(diǎn)。
    4.刀叉輕放，不發(fā)出刮盤聲。
    5.講話時(shí)不揮舞刀叉，或用刀叉指著人。
    6.不彎腰埋頭吃飯。這模樣實(shí)在很窮酸相、狼狽。
    7.切食物只切一口大小，并且一口放進(jìn)嘴里，不要只咬半口。
    8.不要翻看盤底的廠牌名。
    9.每上一道菜，從最外側(cè)的左、右一副刀叉開始使用。
    10.使用放在右前方的杯子，不要拿到別人的杯子。
    二、西餐餐具的使用法則。
    中餐的餐具只有一雙筷子，而西餐餐具卻是琳瑯滿目的一整排。請放輕松，餐具擺放雖然多，但其實(shí)只是為四道菜而準(zhǔn)備。這四道菜是前菜、湯、魚、肉，只是餐具全都一并擺出來而已。
    刀叉擺法：刀叉并攏、刀刃朝內(nèi)。
    刀叉的擺法是個(gè)信號，藉此告訴侍者什么時(shí)候收走盤子。若刀叉置于盤子兩側(cè)時(shí)，表示仍在進(jìn)行飲食中，相反地，刀叉平行擺放時(shí)，表示用餐完畢。另外一種擺法，在大眾化的餐廳用餐時(shí)，從頭到尾只用一副刀叉，盤子收走了，用過的刀叉還會留在桌上繼續(xù)吃下一道菜。這時(shí)，不要把刀叉直接貼放在桌上，而是將刀口放在叉齒間，并且刀刃朝下。
    第一聲很重要?
    當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說“你好，這里是xx公司”，但聲音清晰、悅耳、吐字清脆與否，給對方留下的印象是完全不一樣的。因此要記住，接電話時(shí)，應(yīng)有“我代表企業(yè)形象”的意識。
    帶著喜悅的心情?
    打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是也會被你歡快的語調(diào)所感染，對你留下極佳的印象。面部表情會影響聲音的變化，所以即使是在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。
    端正自己的坐姿?
    打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
    迅速準(zhǔn)確地接聽?
    現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長時(shí)間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時(shí)心里會十分急躁，對你的單位留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn)，而附近也沒有其他人時(shí)，聽到電話鈴聲后，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下不好的印象。
    認(rèn)真清楚地記錄?
    隨時(shí)牢記5w1h技巧。所謂5w1h是指：when(何時(shí))、who(何人)、where(何地)、what(何事)、why(為什么)和how(如何進(jìn)行)。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，這有賴于5w1h技巧。
    了解來電的目的?
    上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，也切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能地問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的，即便自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，不但可以不誤事而且贏得對方的好感。
    掛電話前的禮貌?
    要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十六
    在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20__年8月14日對新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。
    一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
    二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。”微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
    “請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí)，接起來說聲“對不起，讓您久等了?！?當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí)，確認(rèn)一下“請問，您是要報(bào)10萬元計(jì)劃嗎?”;當(dāng)下雨的時(shí)候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼?”;當(dāng)客戶不多的時(shí)候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢保@些不超過10個(gè)字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
    三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，操作很慢，致使后面排很長的隊(duì)，這種服務(wù)客戶會滿意嗎?如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
    從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時(shí)，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動(dòng)向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動(dòng)，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)客戶身上、每一天的工作中、每一個(gè)競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
    一個(gè)星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動(dòng)起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個(gè)人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會把所學(xué)到的知識完全的運(yùn)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我非常感動(dòng)，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
    英國詩詞布萊曼說：“一朵花里窺天堂，一粒沙里見世界?！奔?xì)節(jié)里可以窺見萬物的模樣，可以直視人性。未入職時(shí)，曾無數(shù)次暇想：穿上筆挺的工作服、踩著尖細(xì)的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭發(fā)或坐在電腦前認(rèn)真工作、或是手捧文件夾穿梭在長長的走廊上，遇到同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑、問好，讓每個(gè)同事都感覺到你的活力，你的親切、你的認(rèn)真、你的干練、你的專業(yè)。
    而如今，真正踏入職場，卻是另一番景象：不滿每天穿工作服、佩帶工作證，抱怨高跟鞋穿著好累，化妝很費(fèi)力，遇到同事只有微笑，有時(shí)走得比較快，連微笑也省了。忘記了進(jìn)電梯時(shí)要第一個(gè)進(jìn)入，出電梯時(shí)按住開鍵，請領(lǐng)導(dǎo)、同事先出，忘記了要起身送客人，遺忘了許多許多本應(yīng)做的細(xì)節(jié)。
    近期與同事一起學(xué)習(xí)了《職場形象與職場禮儀》，感受頗多，原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得同事的認(rèn)可，贏得競爭對手的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
    職場交往講究的是規(guī)則，即無規(guī)矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時(shí)，辦公區(qū)的衛(wèi)生是否整潔，個(gè)人著裝是否規(guī)范，這些做到位了，才能給人以美感。除此之外，其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意。要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，音量適中，表達(dá)清楚。在掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。
    下抱怨。
    可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”知禮懂禮，注重文明禮儀是每個(gè)立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。所以從現(xiàn)在開始，我們應(yīng)從身邊的一點(diǎn)一滴的小事做起，時(shí)刻注意自己的職場禮儀，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十七
    商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。本站小編為你整理了商務(wù)禮儀個(gè)人總結(jié)，希望可以幫到您。
    禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
    還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
    正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
    在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。
    每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會禮儀小姐迎面走來，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
    通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
    在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
    在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個(gè)精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
    短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少。
    在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
    商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場合下，為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象，對商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
    舒老師說：“客戶會因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價(jià)的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的?？蛻魧δ愕呐袛啵撬臉?biāo)準(zhǔn)。客戶能否準(zhǔn)確的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
    首先，最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
    樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是，客人后進(jìn)先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠(yuǎn)門為上，前排為上的原則。
    最后，商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學(xué)會聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?BR>    在商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個(gè)誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
    這是我第一次參加這課程，也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
    一、引言：
    “人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序?！?BR>    在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
    在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
    二、認(rèn)識：
    隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
    “商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
    通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
    三、感受。
    通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
    中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個(gè)中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
    學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會有差錯(cuò)，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤滑劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十八
    上個(gè)學(xué)期和本學(xué)期初在系老師和學(xué)生會的指導(dǎo)和幫助下，在隊(duì)員的積極配合下取得了一定的成績。在工作中，我們隊(duì)加強(qiáng)了與各部門的交流，同時(shí)也促進(jìn)了自身更進(jìn)一步的發(fā)展。
    禮儀隊(duì)現(xiàn)在有成員34人，內(nèi)設(shè)隊(duì)長一名，副隊(duì)一名。隊(duì)員在隊(duì)長的帶領(lǐng)下主要負(fù)責(zé)一些大型的頒獎(jiǎng)典禮，會議和各種重要的接待活動(dòng)，在其中擔(dān)任迎賓，引導(dǎo)，接待以及頒獎(jiǎng)等工作。在學(xué)生會內(nèi)，禮儀隊(duì)也算的上是工作比較繁忙的隊(duì)，平時(shí)只要有大型的活動(dòng)都能見到我們禮儀隊(duì)的身影（比如旋風(fēng)杯辯論賽，校企合作會議，高校領(lǐng)導(dǎo)參觀，我身邊的青春榜樣報(bào)告會，旅游系知識競賽，第八屆運(yùn)動(dòng)會，籃球賽，迎新晚會，元旦晚會等等）。雖然平時(shí)的工作任務(wù)很累，但大家都覺得在這些當(dāng)中學(xué)到了很多，增長了很多見識。
    除了校內(nèi)的任務(wù)，我們隊(duì)在老師的帶領(lǐng)下也接手校外的工作，這對我們隊(duì)員來說也是重要的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會。
    當(dāng)然由于經(jīng)驗(yàn)和條件有限等種種原因，我們隊(duì)還存在一些不足，我們的工作還需進(jìn)一步完善。比如和專業(yè)禮儀相比我們還有所欠缺，相比之下還顯得還不是很專業(yè)。所以我們以后要加強(qiáng)訓(xùn)練，當(dāng)然我們也會在今后的工作中克服困難，把禮儀隊(duì)越辦越好，成為學(xué)校的形象代表。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇十九
    12月14日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。
    如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。
    良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
    職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對我們公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    因此，建議人力資源部多組織一些相關(guān)課程，促使大家提升自己的綜合素質(zhì)。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇二十
    我進(jìn)入禮儀部已有兩月余，我最不能忘記的是部門里人與人之間，我們與部長之間日益增進(jìn)的感情。
    記得剛剛進(jìn)入禮儀部時(shí)，還是在我們才邁進(jìn)大學(xué)這個(gè)全新的世界的伊始。經(jīng)歷過那段幾乎黑暗的時(shí)光，沒日沒夜瘋狂地讀書，僅僅是為了考一個(gè)好大學(xué)而已；記得馬云說過這樣一句話：“今天很殘酷，明天更殘酷，但絕大部分人都熬不過明天晚上，只有少數(shù)英雄能夠看到后天溫暖的太陽”但在我們熬過明天晚上，看到今天的太陽，看到彩虹之后，帶著無限憧憬與好奇來到了這個(gè)被人們稱作象牙塔的地方的時(shí)候。我們的又一次艱辛兼并著快樂的旅途開始了。開學(xué)的那段時(shí)間正恰是各個(gè)社團(tuán)協(xié)會百家爭鳴的時(shí)候。記得收到過很多張部門宣傳單。也記得在到達(dá)這里之前，很多人都說大學(xué)一定要進(jìn)入學(xué)生會或其它社團(tuán)鍛煉鍛煉。我也一直期待能夠進(jìn)入一個(gè)合適的，充滿溫馨感覺的“家”。所以，我一直在觀察，一直在留心。一個(gè)偶然的機(jī)會，在我回琴湖宿舍的路上，忽然的驚鴻一瞥，我注意到了這個(gè)部門的宣傳單是彩色的，好比萬綠從中一點(diǎn)紅，令人眼前一亮，我于這一瞬間記憶尤深。我想，一個(gè)在宣傳上都能如此用心，別出心裁的部門，定是一個(gè)優(yōu)秀的部門。而這彩單上面開篇介紹就有這么一句話，“湘潭大學(xué)禮儀部是由形象氣質(zhì)俱佳的在校學(xué)生所組成的學(xué)生組織”，我相信我這兩點(diǎn)我都具備，我也正是要進(jìn)入這樣的部門讓我繼續(xù)鍛煉，成為一個(gè)優(yōu)秀的人。于是帶著不惑，帶著疑問去參加了禮儀部的面試，復(fù)試，以及最后一輪的面試。于是，就像張愛玲說的那句話，“于千萬人之中，遇見你要遇見的人。于千萬年之中，時(shí)間無涯的荒野里，沒有早一步，也沒有遲一步”而在我是這樣，于千萬部門之中，遇見我要遇見的部門。于千萬年之中，時(shí)間無涯的荒野里，沒有早一步，也沒有遲一步。于千萬巧合之中，我，來到了這里。
    而這進(jìn)入禮儀部之旅并不是那么輕松，記得第一次例會部長就告訴我們，現(xiàn)在我們雖然是禮儀部的人，但這并不代表我們就可以高興了，因?yàn)槲覀兌Y儀部此時(shí)有四十多個(gè)人，還要經(jīng)過一系列的考勤制度與考驗(yàn)才能最終留在這里。否則我們一個(gè)不小心，可能就會因此而失去呆在禮儀部這寶貴的機(jī)會。于是，我們倍加小心的呆在這個(gè)溫暖的人數(shù)眾多的大家庭。
    開始那段時(shí)間，部門里組織過很多培訓(xùn)。直到現(xiàn)在也時(shí)常會有培訓(xùn)，因?yàn)槲沂悄猩木壒柿T，所以需要參加的培訓(xùn)不是很多，也不能代替女生去出禮儀。但是，我想說，親愛的禮儀部的女同事，你們辛苦了。常常會一些活動(dòng)需要我們部門的人們?nèi)コ龆Y儀，而出禮儀這是一件不易的事情，常常需要保持一個(gè)姿勢站立很久，這在我們男生里面做到也是很難的?？上攵銈兊男量啵m然有時(shí)候恨不得化個(gè)女妝去代替你們，可惜的是我們的身材不允許；可惜的是我們有心無力，只能幫你們做好后勤工作。其實(shí)我們很能知道你們的辛苦。但最讓我們感動(dòng)的是，雖然你們的工作最辛苦，雖然沒有人會注意到你們，雖然從來也沒有回報(bào)。但即使在始終無人注目的黑暗中，你們都在動(dòng)情的燃燒，為了做好任何一項(xiàng)屬于你們的工作。無疑，你們是最棒的，是最優(yōu)秀的。
    記得我們進(jìn)入部門大概有一個(gè)月的時(shí)候，大家一起去了次農(nóng)家樂，或許是因?yàn)槲覀兌际堑谝淮稳ザ乙捕疾⒉皇呛苁煜さ木壒柿T。這次活動(dòng)舉辦的不是很理想，出現(xiàn)了很多問題，導(dǎo)致部長們很難過。但我們究竟也不懂事，根本不知道我們可親的部長因?yàn)檫@次的活動(dòng)而傷心難過。我想，部長們在那天，可能晚上睡覺的.時(shí)候都默默地在被子里流淚。因?yàn)樗齻儗ξ覀?，對部門，投入了太多情感。太認(rèn)真了，而至于太在乎了?？晌覀?，卻沒有站在她們的位置如同她們般設(shè)身處地的想。今天，在這里，想想都心痛，很難過。
    其實(shí)在開始的一個(gè)多月。我以為，部門里面除了那些經(jīng)常出禮儀在一起的人會很熟悉以外，我們都互不熟悉。所以在開始的那段時(shí)間其實(shí)我于部門還是有抱怨的，除了認(rèn)識部長與稀有的幾個(gè)男生以外，我?guī)缀跻粺o所識。部門也毫無凝聚力可講，也并不像個(gè)真正的大家庭。但得知這從來都是以往禮儀部的通病——因?yàn)槎Y儀部能在一起做事活動(dòng)的機(jī)會很少，除了一起培訓(xùn)，部分人出禮儀之外，沒有其它在一起的機(jī)會了。但是，其實(shí)比我們更著急的是我們的好好部長們，正因如此，她們組織了一系列活動(dòng)。目的只是為了我們更融洽，更有感情。農(nóng)家樂且先不談，例會上常常留時(shí)間讓我們表演節(jié)目拉近我們之間的距離感，或在陽光明媚的日子將例會提前結(jié)束組織大家一起坐在三教前的草坪上邊享受著溫暖的陽光邊談?wù)勌?，亦或?qū)⒉块T分成4個(gè)小組讓我們每個(gè)組的成員輪流當(dāng)一段時(shí)間組長體會組長的辛苦，培養(yǎng)我們的感情。類似種種，有太多憶不起。而想出這一切的，依然是我們可敬可愛的葉蕊姐、劉莎姐、曉敏姐、凰伶姐、心怡姐。雖然你們不出禮儀，但你們的辛苦，絲毫不遜于那些出禮儀的同事們。謝謝你們對我們的關(guān)心！
    中華文明古國，從來都是禮儀之邦，中華文明也素稱禮儀文明。而我們又處于禮儀部，自必然在校內(nèi)需要起到一個(gè)禮儀的引導(dǎo)作用，對自身的禮儀要求也就更高。這在以前，都是我們沒有注意到的問題，所以部長們在這方面從來都對我們要求很高。因此在例會上我們常常會挨批評，因?yàn)樵诙Y貌這方面實(shí)在差勁。但在一次次的批評中，一次次的悉心教導(dǎo)中，我們成長了，我們領(lǐng)會了。我們懂得了很多原本沒有注意到的禮貌細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)展示素養(yǎng)。在人生的道路上，我們又多了一塊成功的基石。
    我熱愛我所在的部門，熱愛我的每一位同事們，熱愛每一位部長。
    我，深愛你們！我相信我們能夠在一起團(tuán)結(jié)一致越走越遠(yuǎn)，越走越優(yōu)秀！
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇二十一
    人無禮那么不立，事無禮那么不成，國無禮那么不寧?？桌戏蜃觾汕昵澳钅钣性~，以禮治國、以禮服人，打造謙謙君子之國。古人云：禮興人和，謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善，重形象，講禮義?，F(xiàn)今的社會，經(jīng)濟(jì)興旺，交際頻繁，在人與人的接觸與交際中，現(xiàn)代禮儀更加顯得重要，甚至根本的個(gè)人禮儀是必不行少的。禮儀是人際關(guān)系的潤滑劑，它標(biāo)準(zhǔn)人們在必須的場合的出現(xiàn)方式，是順當(dāng)進(jìn)入社會的通行證，是得到人們認(rèn)同的行為標(biāo)準(zhǔn)，是人們參加社會生活的行為指導(dǎo)。禮儀是我們當(dāng)代大學(xué)生必修的一門課程。
    隨著現(xiàn)代社會人際交往中的日漸頻繁，人們對個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。從外表看，個(gè)人禮儀僅僅涉及個(gè)人穿著妝扮、舉手投足之類無關(guān)宏旨的小節(jié)小事，但小節(jié)之處顯精神，舉止言談見文化。個(gè)人禮儀，作為一種社會文化，不僅事及個(gè)人，而且事關(guān)全局。
    個(gè)人禮儀是個(gè)人形象即通過個(gè)人在社會交往活動(dòng)中的禮節(jié)、禮貌等表現(xiàn)出來的。個(gè)人禮儀不僅表達(dá)了一個(gè)人的學(xué)識、教養(yǎng)和文明程度，同事也表達(dá)了一個(gè)人對他人、對社會的相識水平和敬重程度。個(gè)人禮儀主要包括：儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、服飾禮儀等幾個(gè)方面，它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中。例：穿衣、打招呼、遞名片、握手、站姿、入座、坐姿、微笑等細(xì)小的行為也有許多學(xué)問和規(guī)則。
    學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀，它有以下三個(gè)作用。第一：可以增加自身素養(yǎng)。和別人打交道也好或是在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)展示自己的素養(yǎng)是特別重要的，教養(yǎng)表達(dá)于細(xì)微環(huán)節(jié)，細(xì)微環(huán)節(jié)展示素養(yǎng)，言談話語、舉止行為，都是素養(yǎng)問題。其次：外塑良好的外表形象。在人際交往中個(gè)人形象很是重要，同時(shí)也代表著你的家庭形象。我們作為學(xué)生代表的是整個(gè)學(xué)校的形象，所以我們要留意自己的.個(gè)人形象。第三個(gè)作用：學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀增進(jìn)交往，我們這個(gè)時(shí)代要多交摯友，廣結(jié)善緣，一個(gè)人不管情愿不情愿，都要跟別人打交道。人是社會關(guān)系的總和，做任何事情，都確定要和別人交往，既然要跟別人交往，就要懂得交往的藝術(shù)，而學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀有助于交往，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和視察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的學(xué)問，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往。
    經(jīng)過大半個(gè)學(xué)期的代禮儀學(xué)習(xí)，我駕馭了一些根本的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，我想這對于以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個(gè)不太愛妝扮自己的人，但學(xué)習(xí)完個(gè)人禮儀中的儀表禮儀后我起先注意自己的儀容儀表了。
    首先，我們須要依據(jù)場合搭協(xié)作適的服裝。
    在實(shí)習(xí)前的兩個(gè)星期，我們著手打算服裝?？粗粌赡陙碣I的衣服，我不好意思的笑了。哎，有一些得意的，孩子氣的衣服，不夠成熟，不夠適合工作場合。還有的衣服雖適合此時(shí)此刻的年齡，卻偏休閑;或是偏薄了，天冷后便不能穿了。
    我們開快樂心去逛街買厚外套，其間有些糾結(jié)，我最終買了一件深藍(lán)色的外套，它保暖效果較好，而且是修身版型，這讓我很滿足。我還為這件外套搭配了兩件適宜的白色打底衫。至于用什么來搭配外套，我選擇了通過不同打底褲和打底裙來使搭配更豐富。
    其次，好的妝容可以讓人更自信。
    因?yàn)槲覀內(nèi)バW(xué)實(shí)習(xí)，所以應(yīng)當(dāng)以淡妝為主。我們早上的化裝時(shí)間有限，因此我從化裝品中選擇了較為簡潔的搭配：化裝水，眼霜，面霜，隔離霜，bb霜，唇膏，腮紅，眉筆。看著畫好了的淡妝，看到自己容光煥發(fā)的樣子，很快樂而且更自信。
    經(jīng)把全部的犯錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)和志氣都用掉了，我們不行以再犯錯(cuò)誤了。自此以后，我們每天個(gè)人控好時(shí)間，個(gè)人分別啟程去學(xué)校，嚴(yán)格遵守著作息時(shí)間。
    再次，禮貌用語很重要。
    來到學(xué)校，我們我們這一回是以教師的身份被安排在不同的班級里，言行舉止要像教師那樣。我們見到了得意的學(xué)生，他們都很有禮貌。每天早上來到學(xué)校，孩子們會向我問候，教師好!，我那么開心地對學(xué)生說，同學(xué)好!或早上好。課間操時(shí)，樓梯里的執(zhí)勤學(xué)生向教師敬禮并說goodmorning，teacher!反響過來的我回了句：goodmorning!andenjoyyourday!
    我在辦公室里批改作業(yè)，有時(shí)候，學(xué)生會來辦公室找教師，他們一般會敲門，而我會抬起頭來看看孩子，微笑著輕聲說：請進(jìn)。禮貌用語使師生間的溝通更開心，使師生關(guān)系更關(guān)系更親近?？吹搅俗约簩W(xué)的公共禮儀的學(xué)問對實(shí)習(xí)的協(xié)助，我覺得心里很安靜。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇二十二
    禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅反映一個(gè)人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教育和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，一些平時(shí)不被注意的事情竟然會成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在：首先，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。其次，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營造和諧友善的氣氛，所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
    現(xiàn)代社會越來越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對待他人。個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題，個(gè)人和企業(yè)都會有所損失，或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
    一些生活上的小事也需要大家知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會避免女士又過多的.想法和不必要的尷尬。又如在正式場會里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單，可是真要做起來又是難免會忘記。所以大家應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會議場合或和是上課，不能講話，以示對開會者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作，但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而他不是好的選擇。可見成敗在于“一發(fā)間”啊!
    所以我認(rèn)為“社交禮儀”是大家大學(xué)生必須做的一件事，對大家有百益而無一害。
    學(xué)生會禮儀隊(duì)個(gè)人總結(jié)篇二十三
    商務(wù)禮儀，就是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。我國素有“禮儀之邦”的美稱，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)界與商家面臨著大量涌入的跨國公司的激烈競爭， 商務(wù)交往也更趨頻繁，商務(wù)禮儀便顯得尤為重要。而在人際交往中儀容儀表又是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)，每個(gè)人的儀容儀表都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己第一印象的整體評價(jià)。因此，在商務(wù)禮儀中，儀容儀表已成為一種強(qiáng)大的力量，成為打開成功商務(wù)的第一扇門，越來越受到人們的重視。
    在本學(xué)期末我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀的實(shí)訓(xùn)，劉老師請了一名化妝師和一名茶藝師，化妝師教我們怎樣提升自己的形象，在職場中應(yīng)該化什么樣的妝，女孩子要十分注重自己的儀表，我們馬上就要步入職場，在初次面試的時(shí)候要化淡妝，這樣更能獲得應(yīng)聘人員的青睞。
    茶藝師教會了我們要傳承中華民族的傳統(tǒng)美德，在老師講解中，我們也進(jìn)行了反思，為什么茶藝起源于中國但是在國際上一提起茶道，人們第一個(gè)都會想到日本的茶道而不是中國，這個(gè)問題的背后反映了很多問題，我們當(dāng)代大學(xué)生在學(xué)習(xí)外來文化的時(shí)候是否也對自己民族的文化進(jìn)行重視和傳承。老師還向我們講述了茶文化，介紹了六大茶系，最后教我們怎樣去泡茶，同學(xué)們親身體驗(yàn)泡茶的過程，這在以后的職場中都有很大的幫助，某些時(shí)候可能就因?yàn)閯e人不懂得怎樣泡茶而你懂得，這么一點(diǎn)點(diǎn)就獲得了上司的青睞，從這一點(diǎn)點(diǎn)看出你有別人的不同。劉老師總教導(dǎo)我們學(xué)市場營銷的同學(xué)就要與別人不一樣，要從一點(diǎn)一滴做起。
    中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個(gè)中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。希望以后能有更多的機(jī)會將所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中。
    商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場合下，為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象，對商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語言等行為規(guī)范的要求。
    舒老師說：“客戶會因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品?！痹诮煌倪^程中，初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象，通常會直接左右人們對此人或此事物的評價(jià)的高低，而且在很大程度上還會決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以，學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀，在與客戶交往的過程中，給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的?？蛻魧δ愕呐袛?，是他的標(biāo)準(zhǔn)。客戶能否準(zhǔn)確的理解你的想法，只能通過你的行為、語言來判斷。那么，你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差，就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
    首先，最佳的職業(yè)形象。1、基本的商務(wù)形象。面部干凈清爽，手部清潔，口腔無異味等。2、從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來源于表情，因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠微笑。
    其次，商務(wù)接待禮儀。1、商務(wù)語言。包括形體語言，握手禮等。
    2、引見和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢、準(zhǔn)確的介紹順序等。3.稱呼禮儀。政界一般稱呼行政職務(wù)或同志；商界一般稱呼先生、女士或職務(wù)；學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。4.行進(jìn)位次禮儀。走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，中央高于兩側(cè)，前方高于后方，右側(cè)高于左側(cè)的原則。
    樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士，則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無人值守是，客人后進(jìn)先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上，內(nèi)高于外，面門為上，居中為上，遠(yuǎn)門為上，前排為上的原則。
    最后，商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場合要使用禮貌用語，講究會談禮儀，學(xué)會聆聽他人談話，以及掌握向?qū)Ψ教釂柕姆绞降取?BR>    在商務(wù)交往中，應(yīng)該學(xué)會換位思考，以平常交友的心態(tài)，多顧慮客戶的感受，做到內(nèi)外兼修，自然流露，給客戶一個(gè)誠信，真誠，尊重，自尊的好印象，進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
    由于商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色，公司組織學(xué)習(xí)了“商務(wù)禮儀”這門課程。通過學(xué)習(xí)，我從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
    我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，素以“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
    禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
    隨著中國加入wto以及2015年世博會的成功舉辦，我們的商業(yè)活動(dòng)越來越全球化，商務(wù)禮儀也扮演著越來越重要的角色。作為一名合格的公司人，我們在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀中需要不斷的摸索，不斷的提升自己，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的禮儀知識正確的運(yùn)用到工作和生活中。
    一、前言
    本學(xué)期我選修了商務(wù)禮儀這門課程，雖然到課率不是很高，但是通過近一學(xué)期的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)代禮儀和對從事各種商務(wù)活動(dòng)的禮儀知識都有了一定的了解，并有一些體會。
    因?yàn)槭沁x修的緣故吧，我們?nèi)嗑椭挥欣蠋熡袝?。幸好商?wù)禮儀課程的熊老師是一個(gè)比較風(fēng)趣的老師，上課不死板，從不照著書講一些書面詞，教學(xué)方式也是較為生動(dòng)，讓人容易接受。這樣就提起了我上課的興趣。
    二、商務(wù)禮儀的相關(guān)知識
    “商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，行走等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)中感受禮儀的真諦。熊老師用行為教學(xué)引導(dǎo)我們?nèi)W(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
    老師有講著裝、坐姿、站立、行走、說話等方面的禮儀，學(xué)習(xí)過這些禮儀，了解了以后進(jìn)行這些活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)該注意的一些問題和細(xì)節(jié)。
    比如：著裝主要強(qiáng)調(diào)的是顏色和款式兩方面，隨著年齡場合的不同，都要有所不同。
    (一)、最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。
    (二）、在日常工作與生活中，商務(wù)人員的著裝應(yīng)當(dāng)因場合不同而異，以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥。在不同的場合商務(wù)人員應(yīng)該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品位。
    一般而言，商務(wù)人員所涉及的諸多場合有三種。
    1. 公務(wù)場合其著裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著制服。
    還可以考慮選擇長褲、長裙和長袖襯衫。
    2. 社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿著制服去參加舞會、
    宴會、音樂會等。
    3. 休閑場合其著裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、
    沙灘以及各種非正式的便裝，如 t 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。
    （三）、著裝還要注意色彩的搭配。
    色彩搭配的方法有兩種，即親色調(diào)和法和對比色調(diào)和法。
    親色調(diào)和法是將色調(diào)近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調(diào)和法是將對比色進(jìn)行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝。也要注意三原色原則。俗話說人靠衣服馬靠鞍，著裝上的成功是做任何事情成功的開始。
    三、商務(wù)禮儀的重要性
    禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力。禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)，塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
    重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會就會
    更加和諧和安定。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。通過禮儀教育，可以讓大學(xué)生認(rèn)識到應(yīng)該積極適應(yīng)社會，自覺參與社會活動(dòng)，改造、變革社會環(huán)境，促使社會發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
    中華五千年的文明古國自古就是”禮儀之邦”。早在孔子曾說：禮儀是一個(gè)人修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下的基礎(chǔ)。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)，得體的衣著，文雅的舉止，恰當(dāng)?shù)膯柡?，彬彬有禮行為所體現(xiàn)的已不僅僅是個(gè)人很有禮貌的簡單層次，而是他個(gè)人才能、自信心、熱情、對生活的熱愛等等積極的心態(tài)。現(xiàn)代社會對禮儀的要求也越來越廣泛。個(gè)人禮儀不僅反映出一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，而且與社會活動(dòng)息息相關(guān)，時(shí)刻注意自己的個(gè)人禮儀與修養(yǎng)，可以讓你在社會生活中左右逢源，廣受好評，積累人脈。一個(gè)人具有良好的形象氣質(zhì)、優(yōu)雅的談吐舉止、懂得交往禮儀，一方面會增強(qiáng)自己的內(nèi)在素質(zhì)、樹立自己的外在形象；另一方面會使問題處理最小化，達(dá)到自己預(yù)期的最大目標(biāo)。
    四、個(gè)人感悟
    禮儀是無處不在的，對每個(gè)人來說是非常重要的。無論是會見親朋好友或者是與人打交道上，都離不開禮儀。
    在當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，就需要好好的學(xué)習(xí)禮儀。
    近年來, 大學(xué)生禮儀失范的現(xiàn)象日益突出, 家庭教育的偏失，學(xué)校教育的欠缺，社會的負(fù)面影響，自身修養(yǎng)的不足，都會導(dǎo)致我們禮儀修養(yǎng)的缺失。而商務(wù)禮儀這門課程正好可以加強(qiáng)高校對學(xué)生的禮儀修養(yǎng)培養(yǎng)，也可以讓學(xué)生們更好的認(rèn)識到禮儀對我們的重要性。
    商務(wù)禮儀教給我們的不只是一種行為規(guī)范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。選修這門課讓我懂得了許多日常必須注意的禮儀，也讓我知道作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商，樹立良好的個(gè)人形象。
    機(jī)電系 11106班 歐波
    萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程，讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識到了自己的不足，彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此，誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會，讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用；也非常感謝**幫我們請來了***為我們講解，給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會，而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解，讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識，也對以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解，同時(shí)對照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思，為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向。具體而言，此次培訓(xùn)使我主要有以下三個(gè)方面的深刻體會：
    第一、讓我認(rèn)識到了學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性。
    首先，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會的需要，是適應(yīng)社會文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入，人們對禮儀知識的認(rèn)知也越來越多，對商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
    其次，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn)；良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的`形象；良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會的發(fā)展，在現(xiàn)今競爭激烈的市場體制下，各商家為了時(shí)刻能在市場中占有優(yōu)勢，紛紛塑造品牌形象，通過對產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對外宣傳推廣，提高其知名度和層次度，以客戶需求為目的，通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上，從某種意義上說，現(xiàn)代的市場競爭是一種形象競爭，而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn)，從個(gè)人而言，是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度；從企業(yè)角度來看，則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象，有助于增進(jìn)員工的士氣，有助于塑造公司形象，有助于創(chuàng)造良好的效益。
    處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
    第二，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義。
    在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方；儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在社會活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中，維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對交往對象表示尊重友好的行為規(guī)范；是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié)，是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
    以前，我對于商務(wù)禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
    第三、讓我學(xué)習(xí)了許多在工作和生活方面的行為準(zhǔn)則。
    楊老師在培訓(xùn)的一天里就商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、接待禮儀等方面向我們闡述了日常的禮儀規(guī)范。同時(shí)例舉事例提醒我們生活中容易忽視的禮儀小細(xì)節(jié)，讓我們意識到原來禮儀的內(nèi)容包羅萬象，無處不在啊。在課堂上，老師讓我們學(xué)習(xí)談話的姿勢，注意交談的時(shí)候要相互注視，相互傾聽，面帶笑意；學(xué)習(xí)站姿，注意抬頭，挺胸，收腹，雙肩放松，自然而且自信地站立；學(xué)習(xí)坐姿，尤其是女性在多種不同場合的坐姿，要端莊柔和等等。通過***的講解，讓我們充分理解到個(gè)人的行為舉止對我們的重要性，為我的行為提供了規(guī)范，在以后的生活中我一定會反復(fù)練習(xí)、不斷鞏固并學(xué)習(xí)新的知識的，努力讓自己向職業(yè)女性靠攏。
    此，我覺得學(xué)習(xí)禮儀文化應(yīng)該伴隨我們一生 ，而且一個(gè)人隨著年齡的增長，不能只是知識經(jīng)驗(yàn)的增長，更應(yīng)該讓人感覺到我們不斷成熟、不斷增加的魅力。因此，不斷學(xué)習(xí)禮儀文化并且能夠在工作和生活中堅(jiān)持禮儀待人待物是個(gè)長期工作。
    總之，再次感謝公司提供的這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝***的生動(dòng)講解，使我懂得了在某些場合什么事是該做的，什么事是不該做的，不該做的怎樣避免，該做的怎樣去做，給自己將來的行為樹立了標(biāo)準(zhǔn)，做一個(gè)更加大方得體的人。在這美好、短暫的一天中，我感到萬分的激動(dòng)和榮幸，因?yàn)槲业玫搅艘粋€(gè)使我將來表現(xiàn)的更好的工具——商務(wù)禮儀。與那些書面知識相比，禮儀更顯生動(dòng)活潑，更具感染魅力，也更加直觀。
    作為中天的一名普通員工，我的一言一行，代表的不僅是我個(gè)人，而是整個(gè)**公司。要樹立**的良好形象，就要從我做起，從最基本的禮儀做起，客戶是我們的上帝，用真誠的心與客戶交流，將客戶的需求放在重要的位置，把每一件小事當(dāng)作客戶的大事來辦。而且我認(rèn)為能把每件簡單的事情都做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。而且如果每位員工都能掌握良好的商務(wù)禮儀，不斷提升自己，才能使我們**在激烈的金融競爭中立足于不敗之地，擁有更加廣闊的發(fā)展平臺。