報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇一
自20xx年10月-20xx年9月我科共接待、護理急診入室779人,病房轉(zhuǎn)入878人,分娩總數(shù)1676人,(陰道分娩517人,剖宮產(chǎn)1059人,自產(chǎn)房入手術室496人),護理新生兒1676例,引產(chǎn)數(shù)272例,聽胎心15674次,陰道檢查5870次,測血壓5107例,靜脈點滴395次,靜脈抽血1003次,皮內(nèi)注射91次,肌肉注射2011次,備皮897次,會陰沖洗1682次,搶救產(chǎn)婦2例,搶救新生兒5例,圍產(chǎn)兒死亡3例。
1.對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論和產(chǎn)科相關知識,同時加強了平時工作中的應景性提問,即根據(jù)場景內(nèi)的產(chǎn)婦或患者情況即時提問,以加強業(yè)務知識的鞏固和提高。
3.每月由護師以上職稱的助產(chǎn)士組織科內(nèi)業(yè)務學習,對于臨床新技術,新材料,新藥應用等進行學習培訓,并進行考核,增強培訓效果。
4.鼓勵和支持新職工參加各種外院或?qū)W術單位主辦的產(chǎn)科相關知識的理論技能培訓,如國際婦嬰保健院組織的臨床產(chǎn)科發(fā)展新進展,以及婦幼所組織的新生兒急救、轉(zhuǎn)診的病情觀察等方面的學習,為提升學歷和技能創(chuàng)造積極條件,并不斷提升和完善自身業(yè)務水平,在學習中結(jié)合臨床觀察,并訴諸筆尖,目前已有3篇論文在醫(yī)療護理專業(yè)期刊上發(fā)表。
1.強調(diào)堅持查對制度:執(zhí)行各項護理操作及嬰兒沐浴時均需嚴格遵守三查七對制度,確認無誤方可進行。
2.保證病史書寫的及時性、準確性與規(guī)范性,并加強監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,更正。
3.嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,切實做好每日空氣消毒及每月空氣培養(yǎng),確保產(chǎn)婦分娩安全,全年做到無一例會陰切口感染案例。
4.加強護患溝通,提高服務質(zhì)量,事實證明加強產(chǎn)時健康宣教對于縮短產(chǎn)程,降低難產(chǎn)率起著舉足輕重的作用,助產(chǎn)士耐心詳細的講解分娩過程,周到細致的關心飲食起居,可以明顯緩解分娩陣痛,雖然工作忙碌繁重,但是我科助產(chǎn)士全年未接到一例產(chǎn)婦投訴事件,且多次受到表揚及4次收到紅包,退回紅包的同時我們收獲的是一份病人對于我們工作的肯定和認可。
5.做好便民服務:產(chǎn)后加強電話隨訪,提供母嬰健康熱線,并24小時提供服務,不斷提高服務質(zhì)量。
1.認真書寫護士長手冊的記錄與考核:及時送交科護士長進行考核,并制定適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求每月進行小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2.制定管理工作計劃,將各項護理工作質(zhì)量均按計劃系統(tǒng)的進行檢查,考核,并根據(jù)實際情況適時給予調(diào)整。
3.對科室內(nèi)發(fā)生的護理缺陷和不良事件每月進行工作討論,及時發(fā)現(xiàn)問題,并予以整改。
4.每天深入病房,了解病人動態(tài)信息以及對產(chǎn)房工作人員工作態(tài)度及接生技能的評價,從而不斷提高病人滿意度和產(chǎn)房服務態(tài)度和工作質(zhì)量。
5.每月一次質(zhì)量檢查匯總,將工作中存在的主要問題及時向大家反饋,總結(jié)不足,不斷提高。
6.合理調(diào)配人力資源,根據(jù)科室具體情況,彈性排班。在周院長、王主任的號召下,全院干勁十足,雖然我們面臨著全年處于缺編狀態(tài),助產(chǎn)人員緊缺的現(xiàn)狀,但是20xx年依然較上年年分娩量增加了28.82%,為醫(yī)院實現(xiàn)全年4個億的目標貢獻了自己的一份力量。
7.制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,對于工作表現(xiàn)突出并受到病人表揚,以及發(fā)生差錯或服務態(tài)度不理想者給予相應的獎勵或處罰,調(diào)動大家的工作積極性的同時也使工作質(zhì)量在無形中得到提升。
1.護理文件書寫有遺漏現(xiàn)象,作為具有法律效應的護理文件,只有認真、及時準確的記錄才能起到保護自己的作用,個別人員意識有待加強
2.新職工應變能力較差,遇有急產(chǎn),新生兒窒息,產(chǎn)后出血等緊急情況,不夠鎮(zhèn)定,缺乏經(jīng)驗。
3.消毒隔離意識還有欠缺,有待提高。
4.嬰兒出生證明的簽發(fā)和打印質(zhì)量,錯誤率較高,需要改進。
20xx年即將成為歷史,我們在醫(yī)院擴建,病區(qū)改造,西學中等醫(yī)院硬件軟件的建設中,不斷加強自身學習培訓,提高完善業(yè)務水平,力求與醫(yī)院發(fā)展步調(diào)一致,展望來年,即將搬入新大樓的我們也將以更新的面貌,更振奮的姿態(tài)迎接每一個病人,和每一次挑戰(zhàn)!
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇二
跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激xx情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,我們始終以“三個代表”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內(nèi)部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民xx主、寬宏待人,下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結(jié),增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關系處理得很是融洽和諧。
在處理好和患者之間的關系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護理服務情況,了解病人的康復情況。定期進行滿意度調(diào)查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評。
為了能當好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和xx諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇三
一、加強護理職員的規(guī)范化培訓,特別是急救技術、??浦R和法律法規(guī)知識的培訓,不斷進步各級護理職員的專業(yè)水平,更好地展開臨床護理工作。
1、重點加強對新護士、聘請護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚摗⒎?、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每個月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講求實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操縱考試一次,理論考試一次。
4、強化相干知識的學習把握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床利用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加能人文知識的學習,進步護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,進步??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習專科知識,如遇展開新技術項目及特殊疑問病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診討論等情勢更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長常常深進病室檢查、催促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的題目,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士護士長出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與延續(xù)改進,夸大分歧格的護理文書不回檔。
四、加強護理進程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每個月進行護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的回因分析,多從本身的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對一樣題目反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,夸大二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜盡嚴重過失及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)題目及時維修,保持裝備的完好。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇四
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、??浦R和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2、加強專科技能的培訓:制定出??评碚摗⒎?、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇五
經(jīng)過我的努力,終于在年初,我被任命為產(chǎn)科護士長。眨眼間,8個月的時間在忙碌的工作中過去了,現(xiàn)在我針對從事護士長的這段時間做一份婦產(chǎn)科護士長個人工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院新的中層干部,我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,不夠完美。記得一次,因為安排不了車子將一個病人上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不敢承擔,不想負責,希望院領導給予指導和批評。”看完,我覺得挺委屈的,那天出院的人比較多,車子又有限,來回有一定的時間,不是我能隨意安排的。后來,我想明白了,因為我是護士長,所以她當然對我的要求更高了。
我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。很多時候,病人對治療不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對環(huán)境不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。工作越來越多年,經(jīng)歷的也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。
當護士長的半年時間很短,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,也不敢說自己取得了什么成績。同時,也意識到了自身存在的一些不足之處:
1、處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺;
2、對科室里的護理工作計劃不夠全面。我知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。
今天,我能夠做一次婦產(chǎn)科護士長個人工作總結(jié),此時心中懷著一顆感恩的心,我非常的感謝院領導給予我的指導和關心,感謝同事給予我的支持和幫助,謝謝!
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇六
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5.聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
自去年7月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監(jiān)護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結(jié)合,我們必須在和平時期,
一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務,經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人。
此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監(jiān)測,觀察切口,協(xié)助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理。
與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn),這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經(jīng)過近一年的研究,除了與企業(yè)各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業(yè)形象,整潔的衣服,頭發(fā),沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和藹,語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。
當然,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關心和支持同事教學的教師。回想起來,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,克服其弱點。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇七
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持護士長手冊評價與考核:護士手冊月度考核前5天向護理部,根據(jù)護士長科室的年度計劃書、月度計劃安排,季重點督促實施并監(jiān)督實施效果,護士長每月工作總結(jié)要求。為了開展總結(jié)工作的經(jīng)驗。
2、 堅持護理會議制度:根據(jù)醫(yī)院的護士每周例會,等級要求如下:安排本周的重點,總結(jié)優(yōu)缺點,在上周的工作,并提出了護士檢查和護理質(zhì)量反饋相應的整改措施,學習護理管理信息。
3、每個月的檢查護理質(zhì)量,及時反饋,提高護士長的管理水平。
4、護士外出學習和參觀,學習兄弟單位的先進經(jīng)驗,知識的拓展:三年底,護士長在國際護理班上的進步,學習結(jié)束后,向所有護士做了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行了三基的培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇八
xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,xx月份選派專人(護理部急診室xx人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,為更好地履行職責,依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達xx%。
2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過xx周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會,全院護士都受益匪淺。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色。各科根據(jù)自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識。堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定"一日查房一重點",做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理。護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對xx年我院外科病人居多不下,xx年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員xx余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念。今年美國的金融危機已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護理部要求護士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結(jié)一心,共度難關。
保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程,科室下發(fā)了病人安全十大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
2、完善了查對制度。打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量。設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。
4、完善了護理會診制度。充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性,調(diào)動本院人才,解決了護理中的疑難問題,提高了護理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規(guī)范了護理文書書寫。護理部將xx月份定為護理文書質(zhì)量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質(zhì)量控制,組織全病區(qū)護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認真總結(jié)分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質(zhì)量進一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設置。統(tǒng)一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發(fā)公共事件中,應用于急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。
1、年內(nèi)共招聘護理??茖W歷人員(xx)人、本科(xx)人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應護理臨床重點學科??平ㄔO特色的需要,有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有xx余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。
4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,全年共組織護理查房xx次,護理業(yè)務學習了xx次,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和專科知識。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等xx項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質(zhì)。
5、充分調(diào)動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性。5.12國際護士節(jié)來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武,xx取得了xx地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護理部被xx地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,被xx地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和xx名優(yōu)秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
6、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結(jié)合聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有xx人獲??茖W歷,xx人獲得本科學歷,xx月份我院xx名中級護理人員參加高級職稱考試,xx人以優(yōu)異成績達標,我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。
今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務。
為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風干服務項目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務滿度調(diào)查,滿意率達xx﹪。
3、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇九
在過去的xx年度里,我們產(chǎn)房,作為大科室旗下的一個小部門,我們憑借xx只稚嫩靈巧的手,那顆年輕火熱的心,以一腔服務熱情,一個奮斗目標,一路跟著科主任奮勇拼搏,默默耕耘,終有所獲。本年度我們助產(chǎn)人員隊伍變動大,新加盟的生力軍多,可是大家并沒有太多的抱怨,堅守在自己的崗位上,積極響應院科的號召,恪守職業(yè)操守,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢特長,大家朝著一個目標——母嬰安全,一步一個腳印穩(wěn)步前進,一步一個階梯夯實攀登。
xx年我們產(chǎn)房的第一大亮點:順產(chǎn)xx人,無痛分娩xx人,新生兒窒息xx人,產(chǎn)后出血xx人。沒有一例新生兒窒息死亡,無產(chǎn)后出血延誤診斷,無會陰?!懔褌隉o一例醫(yī)患糾紛事件。這一年最大的收獲是無痛分娩工作的突破性提升,我們無痛分娩率達到xx%左右,雖然與院方的要求有一些差距,但我們已經(jīng)向無痛特色服務邁出了一大步。
第二大亮點是母乳喂養(yǎng)工作的落實,助產(chǎn)士為每一位準媽媽宣教母乳喂養(yǎng)知識,為每一位新媽媽做初次母嬰接觸指導及第一次母乳喂養(yǎng)指導,實現(xiàn)產(chǎn)房內(nèi)100%的早接觸,早吸吮的喂養(yǎng)要求。所有的這些小成績,只能算是職責所在,我們做了我們應該做的,做好我們必須做好的,成績自然是優(yōu)異的。
這次與其說是總結(jié)成績、交流經(jīng)驗的發(fā)言,倒不如說是向各位前輩聆借經(jīng)驗、期待指點的一次機會。我從一名產(chǎn)科助產(chǎn)士被院領導委任助產(chǎn)長不足xx年的時間,雖然說還在不斷適應角色的轉(zhuǎn)換,可仍能感受到更多的壓力和責任。一個管理者的成功與否不僅關乎自己的個人業(yè)績,更決定著一個團隊的榮譽。因此,我需要更多的時間去努力,更需要大家不斷的鼓勵與鞭策。助產(chǎn)工作曾一度被行業(yè)置入最可有可無的位置中,助產(chǎn)服務被日新月異的醫(yī)療干預取代,越來越多的人熱衷于高超的剖宮產(chǎn)技術取代傳統(tǒng)的助產(chǎn)服務,以求保障母嬰安全,減少醫(yī)療糾紛。隨著近幾年的高危妊娠,特別是與我們醫(yī)療干預密切相關的一些高危妊娠越來越引起重視,助產(chǎn)工作似乎又被重新關注,助產(chǎn)士又重回久別的舞臺,成為不可或缺的衛(wèi)士。
助產(chǎn)工作的重要性日益凸顯,作為年輕的我就自己的工作感受和體會,談談自己的想法及打算,希望得到大家的指正和監(jiān)督。
助產(chǎn)隊伍是我院最年輕的一支隊伍,而我個人也才從一線中走入管理角色,這樣的一支隊伍雖然沒有強大的抗震力,可我們擁有無比的韌性,我們有更多的機會重塑自我。要管理好這樣的一支隊伍,我必須摒棄一切顧慮,以身作則,做好表率,通過自己的言行舉止去影響身邊的每一位隊友。我會以最飽滿的熱情投入到工作中來,認真傾聽每一位產(chǎn)婦的心聲,融入到她們分娩的戰(zhàn)場中去,分享她們的快樂與幸福。產(chǎn)科服務無小事,細節(jié)服務最能打動人心,我要用自己的言行和專業(yè)的態(tài)度去逐步影響每一位助產(chǎn)人員,讓我們的團隊展現(xiàn)全新的風采。
大家每天都在討論服務,試問我們對自己的服務滿意嗎?沒有答案,因為我們沒有發(fā)言權,那么發(fā)言權在誰的手上?——病人。盡管提升服務能力是常抓不懈的主題,醫(yī)院、科室,天天在強調(diào),我們自認為服務很好。比如服務流程也在逐步的合理化、科學化;服務細節(jié)也一一具體化、人性化;服務態(tài)度不斷職業(yè)化、完美化;可病人的感受才是最重要的。我們產(chǎn)科服務對象的特殊化,對產(chǎn)科服務人員有更高的要求,人們不僅僅只要求母子平安,更注重的是在接受服務的過程,愿望是否得到滿足,人格是否得到尊重,情感是否受到傷害。試問我們在服務中有沒有過傷害患者的言行呢?服務沒有最好,只有更好。在服務中,我們只有不斷完善自我,不斷改善自身,以更加體貼入微的人文關懷,以更加精益求精的專業(yè)素養(yǎng),投入服務中,以期最大限度的滿足病人需求。
優(yōu)秀的隊伍離不開一群積極的小分子。我們的隊伍是太年輕,可這也是我們最大的優(yōu)勢,我們擁有更多的.機會,擁有更多的時間去挖掘自己的最大潛能。一名優(yōu)秀的產(chǎn)科助產(chǎn)人員要有一雙溫柔的手,一雙敏銳的眼睛,還要有一顆閃爍的紅心。這些要素需要在工作實踐中不斷積累,學習和培養(yǎng)。我們雖然只有xx來人的隊伍,可我們承載著千千萬萬家庭的幸福與快樂的重擔。如果我們自身不夠強大,何以去保障他人的幸福?所以人才的培養(yǎng)是下一階段工作的一個重點,期望不久的將來,從我們中走出去的每一個人都能代表武穴市的產(chǎn)科助產(chǎn)水準,那時候再來暢談成績可能更加振奮人心。
一個單位、一個企業(yè)何以立于不敗之地呢?我想最重要的是不斷有新鮮的血液輸入。我們產(chǎn)科服務似乎很枯燥單一,可深入探究就會發(fā)現(xiàn),我們目前處于最原始的服務階段,發(fā)展的空間無限大,我們會一步一步開辟新徑。20xx年,我們正在申請開展導樂分娩服務,這個名詞大家都非常熟悉,可在黃岡地區(qū)暫時還沒有哪家醫(yī)院開展,也希望得到大家的幫助,力求導樂分娩讓全武穴市所有產(chǎn)婦受益,也讓我們的團隊日益壯大。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇十
20xx年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇十一
光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼,從我加入本院成為一名救死扶傷的護士,工作已有xx年了。今年9月,我被任命為婦產(chǎn)科副護士長。在過去半年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。尊重領導,團結(jié)同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近半年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求,規(guī)范書寫一般護理記錄,危重護理記錄等。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的?!惫ぷ髟絹碓蕉嗄?,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時,在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
當副護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的半年中,我感謝院領導給予我的指導和關心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇一
自20xx年10月-20xx年9月我科共接待、護理急診入室779人,病房轉(zhuǎn)入878人,分娩總數(shù)1676人,(陰道分娩517人,剖宮產(chǎn)1059人,自產(chǎn)房入手術室496人),護理新生兒1676例,引產(chǎn)數(shù)272例,聽胎心15674次,陰道檢查5870次,測血壓5107例,靜脈點滴395次,靜脈抽血1003次,皮內(nèi)注射91次,肌肉注射2011次,備皮897次,會陰沖洗1682次,搶救產(chǎn)婦2例,搶救新生兒5例,圍產(chǎn)兒死亡3例。
1.對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論和產(chǎn)科相關知識,同時加強了平時工作中的應景性提問,即根據(jù)場景內(nèi)的產(chǎn)婦或患者情況即時提問,以加強業(yè)務知識的鞏固和提高。
3.每月由護師以上職稱的助產(chǎn)士組織科內(nèi)業(yè)務學習,對于臨床新技術,新材料,新藥應用等進行學習培訓,并進行考核,增強培訓效果。
4.鼓勵和支持新職工參加各種外院或?qū)W術單位主辦的產(chǎn)科相關知識的理論技能培訓,如國際婦嬰保健院組織的臨床產(chǎn)科發(fā)展新進展,以及婦幼所組織的新生兒急救、轉(zhuǎn)診的病情觀察等方面的學習,為提升學歷和技能創(chuàng)造積極條件,并不斷提升和完善自身業(yè)務水平,在學習中結(jié)合臨床觀察,并訴諸筆尖,目前已有3篇論文在醫(yī)療護理專業(yè)期刊上發(fā)表。
1.強調(diào)堅持查對制度:執(zhí)行各項護理操作及嬰兒沐浴時均需嚴格遵守三查七對制度,確認無誤方可進行。
2.保證病史書寫的及時性、準確性與規(guī)范性,并加強監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,更正。
3.嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,切實做好每日空氣消毒及每月空氣培養(yǎng),確保產(chǎn)婦分娩安全,全年做到無一例會陰切口感染案例。
4.加強護患溝通,提高服務質(zhì)量,事實證明加強產(chǎn)時健康宣教對于縮短產(chǎn)程,降低難產(chǎn)率起著舉足輕重的作用,助產(chǎn)士耐心詳細的講解分娩過程,周到細致的關心飲食起居,可以明顯緩解分娩陣痛,雖然工作忙碌繁重,但是我科助產(chǎn)士全年未接到一例產(chǎn)婦投訴事件,且多次受到表揚及4次收到紅包,退回紅包的同時我們收獲的是一份病人對于我們工作的肯定和認可。
5.做好便民服務:產(chǎn)后加強電話隨訪,提供母嬰健康熱線,并24小時提供服務,不斷提高服務質(zhì)量。
1.認真書寫護士長手冊的記錄與考核:及時送交科護士長進行考核,并制定適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求每月進行小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2.制定管理工作計劃,將各項護理工作質(zhì)量均按計劃系統(tǒng)的進行檢查,考核,并根據(jù)實際情況適時給予調(diào)整。
3.對科室內(nèi)發(fā)生的護理缺陷和不良事件每月進行工作討論,及時發(fā)現(xiàn)問題,并予以整改。
4.每天深入病房,了解病人動態(tài)信息以及對產(chǎn)房工作人員工作態(tài)度及接生技能的評價,從而不斷提高病人滿意度和產(chǎn)房服務態(tài)度和工作質(zhì)量。
5.每月一次質(zhì)量檢查匯總,將工作中存在的主要問題及時向大家反饋,總結(jié)不足,不斷提高。
6.合理調(diào)配人力資源,根據(jù)科室具體情況,彈性排班。在周院長、王主任的號召下,全院干勁十足,雖然我們面臨著全年處于缺編狀態(tài),助產(chǎn)人員緊缺的現(xiàn)狀,但是20xx年依然較上年年分娩量增加了28.82%,為醫(yī)院實現(xiàn)全年4個億的目標貢獻了自己的一份力量。
7.制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,對于工作表現(xiàn)突出并受到病人表揚,以及發(fā)生差錯或服務態(tài)度不理想者給予相應的獎勵或處罰,調(diào)動大家的工作積極性的同時也使工作質(zhì)量在無形中得到提升。
1.護理文件書寫有遺漏現(xiàn)象,作為具有法律效應的護理文件,只有認真、及時準確的記錄才能起到保護自己的作用,個別人員意識有待加強
2.新職工應變能力較差,遇有急產(chǎn),新生兒窒息,產(chǎn)后出血等緊急情況,不夠鎮(zhèn)定,缺乏經(jīng)驗。
3.消毒隔離意識還有欠缺,有待提高。
4.嬰兒出生證明的簽發(fā)和打印質(zhì)量,錯誤率較高,需要改進。
20xx年即將成為歷史,我們在醫(yī)院擴建,病區(qū)改造,西學中等醫(yī)院硬件軟件的建設中,不斷加強自身學習培訓,提高完善業(yè)務水平,力求與醫(yī)院發(fā)展步調(diào)一致,展望來年,即將搬入新大樓的我們也將以更新的面貌,更振奮的姿態(tài)迎接每一個病人,和每一次挑戰(zhàn)!
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇二
跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激xx情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,我們始終以“三個代表”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內(nèi)部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民xx主、寬宏待人,下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結(jié),增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關系處理得很是融洽和諧。
在處理好和患者之間的關系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護理服務情況,了解病人的康復情況。定期進行滿意度調(diào)查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評。
為了能當好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和xx諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務骨干和精英。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇三
一、加強護理職員的規(guī)范化培訓,特別是急救技術、??浦R和法律法規(guī)知識的培訓,不斷進步各級護理職員的專業(yè)水平,更好地展開臨床護理工作。
1、重點加強對新護士、聘請護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚摗⒎?、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每個月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講求實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操縱考試一次,理論考試一次。
4、強化相干知識的學習把握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床利用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加能人文知識的學習,進步護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,進步??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習專科知識,如遇展開新技術項目及特殊疑問病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理睬診討論等情勢更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長常常深進病室檢查、催促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的題目,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士護士長出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與延續(xù)改進,夸大分歧格的護理文書不回檔。
四、加強護理進程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每個月進行護理安全隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的回因分析,多從本身的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對一樣題目反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,夸大二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜盡嚴重過失及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)題目及時維修,保持裝備的完好。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇四
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、??浦R和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2、加強專科技能的培訓:制定出??评碚摗⒎?、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇五
經(jīng)過我的努力,終于在年初,我被任命為產(chǎn)科護士長。眨眼間,8個月的時間在忙碌的工作中過去了,現(xiàn)在我針對從事護士長的這段時間做一份婦產(chǎn)科護士長個人工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院新的中層干部,我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
剛上任的時候,因為經(jīng)驗不足,處理一些事情的時候,不夠完美。記得一次,因為安排不了車子將一個病人上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺不敢承擔,不想負責,希望院領導給予指導和批評。”看完,我覺得挺委屈的,那天出院的人比較多,車子又有限,來回有一定的時間,不是我能隨意安排的。后來,我想明白了,因為我是護士長,所以她當然對我的要求更高了。
我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。現(xiàn)在,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。很多時候,病人對治療不滿意,對衛(wèi)生不滿意,對環(huán)境不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。工作越來越多年,經(jīng)歷的也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。
當護士長的半年時間很短,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,也不敢說自己取得了什么成績。同時,也意識到了自身存在的一些不足之處:
1、處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺;
2、對科室里的護理工作計劃不夠全面。我知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。
今天,我能夠做一次婦產(chǎn)科護士長個人工作總結(jié),此時心中懷著一顆感恩的心,我非常的感謝院領導給予我的指導和關心,感謝同事給予我的支持和幫助,謝謝!
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇六
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗不足,專科知識欠缺,為提高護理服務質(zhì)量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務質(zhì)量,從改進工作細節(jié)入手:
1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5.聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人負責,開成管床護士責任下完成病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
自去年7月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十部,二十科和重癥監(jiān)護病房輪換,學習工作。體驗式學習,通過一年的感覺,以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結(jié)合,我們必須在和平時期,
一方面對自己的嚴格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務,經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療,化療適應癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過4個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如毒品泄漏的危險,應立即采取保健措施,長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人。
此時,我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情,尊重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。
在有關知識,在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備,飲食指導。術后生命體征監(jiān)測,觀察切口,協(xié)助咳嗽咳痰,觀察輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導管護理,飲食護理。
與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn),這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性研究,西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習,如很多事情:諧波手術刀病人應注意皮膚的保護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應逐患者肢體制動干預對象,沙袋加拿大的壓力,觀察病人排尿。
經(jīng)過近一年的研究,除了與企業(yè)各部門的知識,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明禮貌服務,堅持文明和語言,有尊嚴的日常工作,文書工作,護士的專業(yè)形象,整潔的衣服,頭發(fā),沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和藹,語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動,以豐富的法律知識,增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下,我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習,每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關鍵輪,護理人員為基礎的培訓,由部組織的關懷堅持二是技術操作考試,取得了良好的效果。
在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務理念,提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。
當然,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如,在學習,有時有浮躁的情緒,感覺太多的東西需要學習,心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能夠履行其職責和義務,但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領導,并確定以教育,指導,批評和幫助,感謝他們的關心和支持同事教學的教師。回想起來,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望未來,它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處,克服其弱點。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇七
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持護士長手冊評價與考核:護士手冊月度考核前5天向護理部,根據(jù)護士長科室的年度計劃書、月度計劃安排,季重點督促實施并監(jiān)督實施效果,護士長每月工作總結(jié)要求。為了開展總結(jié)工作的經(jīng)驗。
2、 堅持護理會議制度:根據(jù)醫(yī)院的護士每周例會,等級要求如下:安排本周的重點,總結(jié)優(yōu)缺點,在上周的工作,并提出了護士檢查和護理質(zhì)量反饋相應的整改措施,學習護理管理信息。
3、每個月的檢查護理質(zhì)量,及時反饋,提高護士長的管理水平。
4、護士外出學習和參觀,學習兄弟單位的先進經(jīng)驗,知識的拓展:三年底,護士長在國際護理班上的進步,學習結(jié)束后,向所有護士做了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行了三基的培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇八
xx年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧護患關系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。
一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
1、增強護理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風險意識,新的《護士條例》頒布后,及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,xx月份選派專人(護理部急診室xx人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓,使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,為更好地履行職責,依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人利益,目前全院護士持證上崗率達xx%。
2、嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護理部深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地進行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過xx周的檢查落實,使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會,全院護士都受益匪淺。
3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人,更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識。
1、加強護理管理隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色。各科根據(jù)自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表,設計了化驗單收送交接表格,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識。堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定"一日查房一重點",做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理質(zhì)量,確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,明確護士長工作流程及考核標準,確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用,有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
3、加強護理人力資源管理。護理人力資源管理實行全院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。面對xx年我院外科病人居多不下,xx年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員xx余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。
4、強化護士長開源節(jié)流的管理理念。今年美國的金融危機已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護理部要求護士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責任和危機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結(jié)一心,共度難關。
保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程,科室下發(fā)了病人安全十大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
2、完善了查對制度。打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量。
3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量。設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預約,病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。
4、完善了護理會診制度。充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性、互補性,調(diào)動本院人才,解決了護理中的疑難問題,提高了護理質(zhì)量
5、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
6、規(guī)范了護理文書書寫。護理部將xx月份定為護理文書質(zhì)量控制月,對運行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護理文書質(zhì)量控制,組織全病區(qū)護士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在認真總結(jié)分析的基礎上,梳理共性、個性問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質(zhì)量進一步提高。
7、規(guī)范床頭卡的設置。統(tǒng)一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發(fā)公共事件中,應用于急診急救時快速、準確設別病人,保證了治療及時到位。
1、年內(nèi)共招聘護理??茖W歷人員(xx)人、本科(xx)人,護理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
2、為適應護理臨床重點學科??平ㄔO特色的需要,有計劃地選派業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有xx余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。
3、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。
4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,全年共組織護理查房xx次,護理業(yè)務學習了xx次,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和專科知識。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等xx項護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質(zhì)。
5、充分調(diào)動護理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性。5.12國際護士節(jié)來臨之際,全院開展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武,xx取得了xx地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護理部被xx地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,被xx地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護士和xx名優(yōu)秀護士,理論和技術操作考核前三名的護士,進行表彰獎勵。
6、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結(jié)合聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,截止今年底已有xx人獲??茖W歷,xx人獲得本科學歷,xx月份我院xx名中級護理人員參加高級職稱考試,xx人以優(yōu)異成績達標,我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。
今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務。
為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風干服務項目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組,開展無陪護理,全院開展了多說一句話服務,即:“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。年內(nèi)護理服務滿度調(diào)查,滿意率達xx﹪。
3、嚴格落實醫(yī)療服務收費標準,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇九
在過去的xx年度里,我們產(chǎn)房,作為大科室旗下的一個小部門,我們憑借xx只稚嫩靈巧的手,那顆年輕火熱的心,以一腔服務熱情,一個奮斗目標,一路跟著科主任奮勇拼搏,默默耕耘,終有所獲。本年度我們助產(chǎn)人員隊伍變動大,新加盟的生力軍多,可是大家并沒有太多的抱怨,堅守在自己的崗位上,積極響應院科的號召,恪守職業(yè)操守,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢特長,大家朝著一個目標——母嬰安全,一步一個腳印穩(wěn)步前進,一步一個階梯夯實攀登。
xx年我們產(chǎn)房的第一大亮點:順產(chǎn)xx人,無痛分娩xx人,新生兒窒息xx人,產(chǎn)后出血xx人。沒有一例新生兒窒息死亡,無產(chǎn)后出血延誤診斷,無會陰?!懔褌隉o一例醫(yī)患糾紛事件。這一年最大的收獲是無痛分娩工作的突破性提升,我們無痛分娩率達到xx%左右,雖然與院方的要求有一些差距,但我們已經(jīng)向無痛特色服務邁出了一大步。
第二大亮點是母乳喂養(yǎng)工作的落實,助產(chǎn)士為每一位準媽媽宣教母乳喂養(yǎng)知識,為每一位新媽媽做初次母嬰接觸指導及第一次母乳喂養(yǎng)指導,實現(xiàn)產(chǎn)房內(nèi)100%的早接觸,早吸吮的喂養(yǎng)要求。所有的這些小成績,只能算是職責所在,我們做了我們應該做的,做好我們必須做好的,成績自然是優(yōu)異的。
這次與其說是總結(jié)成績、交流經(jīng)驗的發(fā)言,倒不如說是向各位前輩聆借經(jīng)驗、期待指點的一次機會。我從一名產(chǎn)科助產(chǎn)士被院領導委任助產(chǎn)長不足xx年的時間,雖然說還在不斷適應角色的轉(zhuǎn)換,可仍能感受到更多的壓力和責任。一個管理者的成功與否不僅關乎自己的個人業(yè)績,更決定著一個團隊的榮譽。因此,我需要更多的時間去努力,更需要大家不斷的鼓勵與鞭策。助產(chǎn)工作曾一度被行業(yè)置入最可有可無的位置中,助產(chǎn)服務被日新月異的醫(yī)療干預取代,越來越多的人熱衷于高超的剖宮產(chǎn)技術取代傳統(tǒng)的助產(chǎn)服務,以求保障母嬰安全,減少醫(yī)療糾紛。隨著近幾年的高危妊娠,特別是與我們醫(yī)療干預密切相關的一些高危妊娠越來越引起重視,助產(chǎn)工作似乎又被重新關注,助產(chǎn)士又重回久別的舞臺,成為不可或缺的衛(wèi)士。
助產(chǎn)工作的重要性日益凸顯,作為年輕的我就自己的工作感受和體會,談談自己的想法及打算,希望得到大家的指正和監(jiān)督。
助產(chǎn)隊伍是我院最年輕的一支隊伍,而我個人也才從一線中走入管理角色,這樣的一支隊伍雖然沒有強大的抗震力,可我們擁有無比的韌性,我們有更多的機會重塑自我。要管理好這樣的一支隊伍,我必須摒棄一切顧慮,以身作則,做好表率,通過自己的言行舉止去影響身邊的每一位隊友。我會以最飽滿的熱情投入到工作中來,認真傾聽每一位產(chǎn)婦的心聲,融入到她們分娩的戰(zhàn)場中去,分享她們的快樂與幸福。產(chǎn)科服務無小事,細節(jié)服務最能打動人心,我要用自己的言行和專業(yè)的態(tài)度去逐步影響每一位助產(chǎn)人員,讓我們的團隊展現(xiàn)全新的風采。
大家每天都在討論服務,試問我們對自己的服務滿意嗎?沒有答案,因為我們沒有發(fā)言權,那么發(fā)言權在誰的手上?——病人。盡管提升服務能力是常抓不懈的主題,醫(yī)院、科室,天天在強調(diào),我們自認為服務很好。比如服務流程也在逐步的合理化、科學化;服務細節(jié)也一一具體化、人性化;服務態(tài)度不斷職業(yè)化、完美化;可病人的感受才是最重要的。我們產(chǎn)科服務對象的特殊化,對產(chǎn)科服務人員有更高的要求,人們不僅僅只要求母子平安,更注重的是在接受服務的過程,愿望是否得到滿足,人格是否得到尊重,情感是否受到傷害。試問我們在服務中有沒有過傷害患者的言行呢?服務沒有最好,只有更好。在服務中,我們只有不斷完善自我,不斷改善自身,以更加體貼入微的人文關懷,以更加精益求精的專業(yè)素養(yǎng),投入服務中,以期最大限度的滿足病人需求。
優(yōu)秀的隊伍離不開一群積極的小分子。我們的隊伍是太年輕,可這也是我們最大的優(yōu)勢,我們擁有更多的.機會,擁有更多的時間去挖掘自己的最大潛能。一名優(yōu)秀的產(chǎn)科助產(chǎn)人員要有一雙溫柔的手,一雙敏銳的眼睛,還要有一顆閃爍的紅心。這些要素需要在工作實踐中不斷積累,學習和培養(yǎng)。我們雖然只有xx來人的隊伍,可我們承載著千千萬萬家庭的幸福與快樂的重擔。如果我們自身不夠強大,何以去保障他人的幸福?所以人才的培養(yǎng)是下一階段工作的一個重點,期望不久的將來,從我們中走出去的每一個人都能代表武穴市的產(chǎn)科助產(chǎn)水準,那時候再來暢談成績可能更加振奮人心。
一個單位、一個企業(yè)何以立于不敗之地呢?我想最重要的是不斷有新鮮的血液輸入。我們產(chǎn)科服務似乎很枯燥單一,可深入探究就會發(fā)現(xiàn),我們目前處于最原始的服務階段,發(fā)展的空間無限大,我們會一步一步開辟新徑。20xx年,我們正在申請開展導樂分娩服務,這個名詞大家都非常熟悉,可在黃岡地區(qū)暫時還沒有哪家醫(yī)院開展,也希望得到大家的幫助,力求導樂分娩讓全武穴市所有產(chǎn)婦受益,也讓我們的團隊日益壯大。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇十
20xx年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
產(chǎn)科護士長個人述職報告 產(chǎn)房護士長主要事跡篇十一
光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼,從我加入本院成為一名救死扶傷的護士,工作已有xx年了。今年9月,我被任命為婦產(chǎn)科副護士長。在過去半年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。尊重領導,團結(jié)同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近半年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個副護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責,態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求,規(guī)范書寫一般護理記錄,危重護理記錄等。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的?!惫ぷ髟絹碓蕉嗄?,經(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時,在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
當副護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。護理工作是平凡的工作,又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任、護士長的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的半年中,我感謝院領導給予我的指導和關心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!