報告是對某一事物或事項進行詳細說明和闡述的一種書面材料,它可以提供具體的數據和分析結果,給人們帶來直觀的了解和認識。報告通常采用科學、客觀的方式來陳述問題,并為讀者提供參考和決策依據。報告的撰寫需要準備充分,包括收集資料、分析數據、整理結構等方面的工作。因此,我們有必要撰寫一份詳實的報告來對所研究的事物進行全面的呈現和解釋。寫報告需要注重邏輯性和條理性,確保文章的連貫性和易讀性。我們可以通過對范文的分析和比較,提升我們的報告寫作水平。
崗位主管述職報告篇一
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫xx。我于2009年4月進入xx彩色印刷公司,先后擔任八色機操作員和油墨混合器。2010年7月,我擔任3#印刷機總監(jiān)。今天的報告分為兩部分:第一部分:我就任以來的工作總結;第二部分:下一步的工作設想。
2010年7月上任以來,我通過競爭被聘為第一個彩色印刷車間的3#印刷機負責人。在這短短的一年多的時間里,我感覺每天都很充實,各方面的素質都有了提高,接下來,我將向領導匯報我一年多的工作情況:如果在工作中有什么我不了解、不知道的技術問題,我會虛心請教老員工,記住印刷過程中的問題可以根據過去積累的經驗及時解決,避免質量問題流入下一道工序。可以仔細準備所需的墨水,在換版過程中可以仔細檢查每個版本,以確保其正確性。
“質量保證和安全”是xx公司12年來全年工作的重點。產品質量高于一切,嚴格控制質量,提高產品意識,從源頭上控制質量問題。
1.根據生產通知單檢查所需的印版輥,檢查印版的文字數據和版本號,根據生產通知單的要求正確接收原膜,并仔細檢查原膜的類型、規(guī)格、厚度和電暈面。并檢查油墨和溶劑的單、雙主要成分的提取是否符合要求。并及時測量swk油墨的粘度。機器的第一卷必須再次檢查數據并簽字確認。
2.提高戒酒者的安全意識。關鍵是要養(yǎng)成良好的安全操作習慣。做好這項工作的最好辦法是嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。應定期進行消防演習。安全隱患的排查和預防。(如拉原片時小車是否使用塞子,上下膠卷時是否使用制動器,設備正常運行時壓花輥兩段錐頭是否發(fā)熱等,消防栓和安全門是否被雜物堵塞。)預防安全問題。
我再次感謝公司領導多年來的培訓。在下一步的工作中,我將以新的起點、新的思路投入到自己的崗位上,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
崗位主管述職報告篇二
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
初來工程部,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導下,經驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
維修部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進行修補。
4、公共走道墻面進行修補。
5、所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進行改造,做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11、完成了對xx天面,xx樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。
17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在20xx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
崗位主管述職報告篇三
時光匆匆,風雨兼程,一段時間的銷售工作終于告一段落了,回顧這段時間,作為銷售主管是時候該好好寫述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的銷售主管崗位述職報告,希望能夠幫助到大家。
時光飛逝,不經意間20__年已經快要過去,想想年初的一些場景仿佛還在眼前,現在我們又迎來了__年的結尾,感謝一年來領導和同事對我的關懷和幫助,現將工作總結如下:
匯報一年的業(yè)績:今年個人共接待客戶105組,有效客戶96組,成交23組,留單率91.26%,成交率24%,回款855萬,外銷成交11組,回款310萬。業(yè)績還算理想,8月至12月份中旬在北京__展廳工作,成交4組。
今年年初面對市場的冷清,我們主動出擊,積極應對,在公司領導的決策和帶領下,我們積極拉動客戶,開拓市場,推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲,取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹立榜樣,在日常工作中對新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業(yè)務,流程,談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破,并在_月份參加了北京春季房展會。
下半年_月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個多月,面對陌生的環(huán)境,剛開始不是很熟悉,那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓管理,注入了許多新的營銷模式,打電開,下社區(qū),參加營銷活動...,下面匯報以下北京方面的情況:共接待24組來電客戶,20組上訪客戶,打電開1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能容納8000戶居民,每天走訪派單共累計客戶100余組,9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動,宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農展里小區(qū)參加活動,該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國的最高地價。_月18日-22日參加北京秋季房展會,接待客戶88人,發(fā)車18組30人,成交一套。_月2日,組織北京累計客戶發(fā)車__7組10人,成交一套。10月12日,參加朝陽公園的活動,給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。_月至11月份在北京案場成交二套。
市場分析:
下面匯報下北京方面情況:成績很不理想,比預期效果差了許多,需要總結的地方很多,在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
20__年的工作有許多收獲也有許多不足之處:
1、我的工作技巧還要磨練。比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
20__年工作計劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經驗,但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策,他就很難再房產銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范,加強自身管理。
新的一年馬上來臨,新的開始就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:。
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20__年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現將總結如下:
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析:
(一)業(yè)績統(tǒng)計。
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬元,剩余面積。僅三套底商現狀出售出租中。
2、__別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套。
4、那日__美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩余全部完成租賃目標。
(二)業(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側重于租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃。
3、__別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少。
5、售樓中心(對外窗口)的建設空白。
6、__項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間,等因素。
二、人為因素:
銷售團隊人員自身素質都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析:
__別墅項目為例,現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化:
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,進行人才儲備,專業(yè)性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議:
從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員,與各個部門銜接,以及各種重要數據和合同的管理,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料,便于今后各項目各類資料數據,各部門能資源共享。
六、年初工作計劃:
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產行業(yè),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司專業(yè)團隊的建設是分不開的.。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
_年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,個性是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,我總結如下:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機會,客戶就流失了。而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,就應透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作持續(xù)長久的熱情和用心性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入__公司的那一刻起,我就一向持續(xù)著認真的工作態(tài)度和用心的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產品,喜愛自我的產品,持續(xù)熱情,熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、持續(xù)良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
時間真是一個快速流動的沙漏,這么快一年的時間就又過去了,而我又在二手房房產銷售的崗位上堅持一年了。這幾年的工作讓我還是對房產銷售的工作具有無比的信心,并且在自己不斷地分析、總結中感受到了自己更加應該奮進的方向。現將一年的工作做出總結如下:
一、創(chuàng)造的銷售成果。
作為在二手房房產銷售崗位上的一位老員工,對于自己的工作更是有一番自己的方式,所以在完成工作上也是有較大的成果。當然也很謝謝公司能夠頒發(fā)給我一個“銷售之星”的榮譽,我對此也感受到自己似乎有些受用不起。對于我的銷售業(yè)績排行今年的第一,我自己也沒有任何可以驕傲、高興的點,畢竟我在這份工作上的年限那是遠遠高于其他的員工。對于我個人在這份工作上的成長還是沒有太多的成長。
二、工作情況。
在銷售的崗位上,我還是有付出我自己的努力,但是隨著工作時間的增加,我也愈發(fā)的感覺到疲勞,有時甚至也是有在工作中偷懶,雖說我也是知道這樣的行為是相當的不好,但是這一方面我還是沒有辦法控制。由于我在這個崗位上堅持了如此之久,所以在我自己的工作上也是有較大的方便,較多的客戶也都是我之前客戶相互推薦過來的,更是對我的信任度極高,所以我在完成銷售業(yè)績方面也沒有投入太多的心血。而這既是好的方面,也是相當不好的方面。
三、下一年努力的方向。
對于這一年的工作我自己也是明白自己有較多的疏漏之處,而我更是在現在意識到了我這方面的情況,所以我將會對自己進行一次全方位的改變。下一年我希望自己能夠以全新的姿態(tài)出現在公司,出現在同事的眼前,當然也會對自己的銷售工作進行一定的提升。對于自己的工作,雖說自己的業(yè)績是不用太過于憂愁,但是自己身為銷售員還是應該保持有銷售員該有的激情,在自己應該做好的工作上保持好自己的態(tài)度。身為銷售員就應該要有一個銷售員的態(tài)度,當然也是應該在自己的崗位上題慢慢提升自己,這樣才能夠更好地完成自己應該要做做到的每一件工作任務。
不管這一年的工作完成得怎么樣,但是這一年還是有很多地方都是需要我自己進行不斷反思和成長的,我更是知道自己在成長的路上是需要自己更多的堅持,更多的努力才能夠讓我們成長得更好。雖說我不知道自己的未來在哪里,但是我相信我定是可以將自己最好的一面展現出來,并且讓自己為自己感到驕傲。
崗位主管述職報告篇四
20_年就快結束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20_年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。
(一)20_年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年,行政組織召開20_年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提升。
五、要定期召開工作會議。
兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的`問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這一些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
崗位主管述職報告篇五
1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從完成xx的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系。
2、主導完成了學xx的包轉發(fā)貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及xx的盤點。
3、從組織完成了xx的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1%)。
4、在歷史業(yè)務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業(yè)務流程,實現相關業(yè)務操作的標準化、規(guī)范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務開展。
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
崗位主管述職報告篇六
尊敬的領導:
下午好!
非常感謝領導給我這個機會參加今天的主管護師競聘。
參加工作以來,在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,熟練掌握了手術室的各項操作技術。
我一直在履行著手術室護士的職責,并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務學習,督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,對精密儀器的維護和保養(yǎng)。認真執(zhí)行手術室工作制度,在搶救中,不斷提高經驗水平。手術中不斷適應各個手術醫(yī)生的喜好和習慣,盡量讓每一位進入手術室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。
隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細致化,專業(yè)水平越來越高,手術也越來越微創(chuàng)化,對我們手術室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的射頻消融術、腹腔鏡手術、c型臂下的骨折微創(chuàng)內固定術中,我做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關節(jié)鏡手術,膝關節(jié)清理術、半月板切除術等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風,努力學習,勤奮工作,踏實做事。
謝謝大家。
崗位主管述職報告篇七
作為銷售人員要具備一定的創(chuàng)造性,銷售人員也要具備一定的行動力,銷售工作是由銷售人員來完成的,銷售人員績效的高低決定了銷售工作的好壞。你是否在找正準備撰寫“銷售主管崗位述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結如下。
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。201_年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,業(yè)務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點。
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,20_猶那江水已去不復;2020以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
一、銷售概況。
20_年__地區(qū)實現銷售__萬;其中主力品牌:__牌子__萬、__牌子__萬;較2018年__增幅__%、__增幅__%;與20__年相比整體持平的主要因素是__、__等整體萎縮,另__國__、__庫存的轉代銷沖抵銷售等。
一、場外分析。
1、市場競爭白熱化:20_年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:__的部分型號利潤空間可達到__余元,而且零售價位并不高。
2、促銷活動拉升年:20_年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:__通過與__合作,一場活動銷售__冰箱__余臺、__洗衣機__余臺!
3、渠道變革加速:20_年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的__市場__、__區(qū)域連鎖模式,__縣家電協(xié)會的成立。
4、核心店品牌主推:通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:__冰箱通過__一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,__冰箱在__20_年的銷量將近__萬。
二、內部思考。
1、團隊建設:團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下__的銷售團隊!
2、規(guī)則優(yōu)化:規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明,利用經濟手段直接考量各崗各職,調動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得__是所有子公司的榜樣!
3、品牌架構:針對__這樣一個年輕的公司來說,品牌架構還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在__這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權,成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)模化運營;成為__地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應對措施:市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三,務必確保經銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待。
三、心境波瀾。
20_年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩(wěn)!
來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場,實現更輝煌的銷售!
來年——我們依舊在路上!
時代在進步,社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經_年,在這_年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的20__年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務實的工作,訓練有素的業(yè)務,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務。現將我20__年度的工作簡單地總結如下:
一、20__年工作總結。
20__年我全年完成銷售任務___萬,20__年公司下達的個人銷售任務指標___萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務__萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成___萬,同比20__年增加__萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創(chuàng)造新的銷售亮點。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領導的厚愛!
轉眼即逝,2020年還有不到__的時間,就揮手離去了,迎來了2021年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差__多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為2020年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點。
1.市場力度不夠強,以至于現在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮,不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三、個大部分。
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
四、明年的個人目標。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過2020年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是__萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(_萬~_萬)!一定要買車,自己還要有_萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
崗位主管述職報告篇八
尊敬的領導:
我于20xx年7月畢業(yè)于xx護理專業(yè),分配到縣中醫(yī)醫(yī)院,25年來一直從事臨床一線護理工作,兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,自覺嚴守職業(yè)道德,忠實履行護理人員的神圣職責。20xx年12月至20xx年4月任婦產科護士長,20xx年4月至20xx年任內科護士長,20xx年被聘為主管護師,20xx年6月護理大專畢業(yè),由于工作需要,現任中醫(yī)院護理部主任。
晉升主管護師以來,在院及護理部的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終努力提高自身綜合素質,熟練掌握婦產科常見病多發(fā)病及疑難危重病人的護理,積累了豐富的臨床經驗。20xx年帶領全科護理人員以優(yōu)異成績順利通過愛嬰醫(yī)院的驗收,在歷年的市級產科質量聯(lián)查中名列前茅。婦產科護理隊伍多次榮獲縣精神文明示范崗、優(yōu)質服務示范崗等榮譽稱號。
自己在平凡的崗位上忙碌于具體工作同時,時刻培樹自己和護理人員愛患如親的情感,從救助殘疾、幫扶貧困患者,在汶川5.12震后與科室人員一起自愿無償為災區(qū)人民獻血,體現了白衣天使愛無垠的精神境界。
嚴格管理,帶出了一支理論知識扎實、技術水平過硬、素質良好、團結向上的護理團隊。在財、物管理中講究成本管理;在人員分配中,以適才為用為理念,即分工明確,又班班、人人、環(huán)環(huán)相扣,并能在制度管理的同時,以人為本,發(fā)揮護理人員的主觀能動性,提高新形勢下科室人員的職業(yè)自豪感;強化新進人員入科培訓和教育,提高整體護理隊伍的人員素質,培養(yǎng)了一批護理業(yè)務骨干,為我院的護理工作奠定了的`基礎;同時,密切配合科主任的工作,充分協(xié)調、正確處理醫(yī)護患關系,形成了和諧的工作氛圍,得到了醫(yī)院和社會的認可。
近年來,婦產科專業(yè)得到了迅猛發(fā)展,我運用現代與傳統(tǒng)管理相結合,與臨床醫(yī)師共同研討切磋,及時增改護理??瞥R?guī),完善??平唤影嘀贫?,制定切實可行的操作規(guī)程,保證病人的治療安全。20xx年7月響應院領導和護理部的號召,帶領全科護士率先開展“優(yōu)質護理服務示范病房”,并根據我科的實際工作特點,制定完善了護理工作流程,大大提高了工作效率。多年來未發(fā)生任何護理差錯事故。由于護理服務好,患者滿意度高,我連續(xù)多年被評為“市級優(yōu)秀護士,縣級三等功,三八紅旗手,巾幗建功明星,精神文明示范標兵,優(yōu)質護理服務標兵,政府嘉獎等榮譽。
實習帶教,指導科室護理人員認真帶教,嚴格把關,定期指導實習同學和進修人員進行業(yè)務學習,并舉行科室常見病講座,指導年輕護士參加危重病人搶救,領導護士開展新業(yè)務、新技術,認真組織護理查房。多年來帶教實習同學150余人,受到實習學校老師、同學及相關醫(yī)院同行的一致好評。
在做好日常工作的同時,注意提高自身的科研水平,積極參加院級及省內外的護理講座和培訓,不斷總結經驗,任職以來發(fā)表核心論文2篇,參與核心期刊論文寫作2篇。同時,鼓勵支持科室護士外出進修學習和進行科研,在科室里營造了“比學趕幫”的良好學習氣氛。
25年來的臨床一線護理實踐,使我深切感受到護理工作的重要性,任護理部主任后,認真指導各科護理業(yè)務技術、科研和護理教學工作;檢查、指導科室危重癥患者護理計劃的制定、護理措施的落實及效果評價;隨時了解國內、外專科護理發(fā)展動態(tài),并根據本院具體條件努力引進先進理念,提高護理質量;運用以人為本的整體觀念,將先進的護理理念運用到日常護理工作中;按時主持各科護理業(yè)務查房,提高全院護理業(yè)務水平;參加醫(yī)院有關護理缺陷的討論、鑒定工作,并提出整改措施;按計劃組織、指導在職護士的業(yè)務學習及開展護理科研,承擔對具有技術職稱護理人員專業(yè)技能培養(yǎng);負責全院護理人員結構、隊伍建設、業(yè)務技術管理和科研管理;同時配合《醫(yī)療事故處理條例》的實施,對護理人員進行增強法律意識和法律觀念的教育、引導工作。
崗位主管述職報告篇九
一、自我狀況:
尊敬的各位領導各位同事們大家好。我叫,今年xx歲。x年至今在鐵運處參加工作,從事過蒸汽機車司爐工、目前是機務段的一名內燃機車副司機,xx年取得中華人民共和國合資地方鐵路機車學習駕駛證、濟南鐵路局頒發(fā)的電氣化鐵路勞動安全合格證,證件號碼為:,證件每年鑒定一次。現在我就我所在的崗位向大家進行描述,請各位領導給予指導。
二、崗位安全職責:
內燃機車副司機主要職責就是在處和段領導的正確領導下,牢固樹立“安全第一”的思想始終堅持標準化作業(yè),上標準崗,干標準活,說標準話,做好機車整備,嚴格按規(guī)定作業(yè),保證安全,并全面良好地完成機車給油保養(yǎng)工作,協(xié)助司機做好自檢,自修和運行中機車故障處理,正確執(zhí)行行車規(guī)章制度,命令及安全作業(yè)的規(guī)定,服從司機的指揮,做好各項工作,掌握柴油機的基礎理論知識,熟知機車常見的故障處理,接班時認真檢查機車,嚴格按程序作業(yè),做到心中有數。
三、作業(yè)理念安全第一、遵章守紀、愛護機車、聽從指揮。
四、作業(yè)環(huán)境:兗州西站、東莊集配站、許廠站場、岱莊站場、唐口站場、許兗區(qū)間、岱唐區(qū)間。
五、工具備品:對講機、軟油槍、油壺、組合工具、防輻射工作服一套。
六、作業(yè)流程:
1、出乘前的準備:
(1)在出乘前嚴禁飲酒,保持充分休息。準時出勤,按照規(guī)定到段參加交接班會,認真聽取交接班內容、有關調度命令和重要指示。
(2)嚴格執(zhí)行交接班制度,將交接班會的內容及時傳達到班組成員,徹底了解當天機車作業(yè)情況、機車狀態(tài)和區(qū)間線路情況。提前安全預想,根據天氣情況、車輛情況進行隱患排查和薄弱人員環(huán)節(jié)的排查,并且制定安全注意事項,記錄在交接班記錄本上。
(3)必須持有鐵道部頒發(fā)的機車學習駕駛證、電氣化鐵路勞動合格證以及鐵運處發(fā)頒發(fā)的崗位證的方可上崗,無證者禁止上崗作業(yè)。
2、機車檢查整備:
目前我處主要使用東風4d東風7g兩種車型,機車檢查必須遵守以下幾條注意事項:
(1)檢查司機室各儀表完好顯示正常,各開關完好位置正確,水溫不得低于20℃,燃油壓力不得低于150kpa,電氣室各大線無燒損各接觸器良好,下雨天檢查電氣室有無漏水。
(2)啟動變速箱狀態(tài)良好箱體無泄漏,油位在兩刻線之間溫度不得超過70℃,萬向軸叉部不裂紋螺栓無松動,十銷潤滑良好防護罩完好牢固,測速發(fā)電機皮帶無破損,握距30-50mm,接線無破損脫落。
(3)主發(fā)電機、勵磁機、整流柜安裝牢固清潔無油污。
(4)增壓器油水管路無泄漏,中冷器安裝牢固,油壓繼電器安裝牢固接線無破損,減震膠墊無破損,接口無泄漏。
(5)柴油機進出水管無泄漏,供油齒條撥叉座與夾頭銷吻合,凸輪軸、曲軸箱蓋無泄漏,柴油機水箱水位在2/3以上,差式壓力計液面正常接線無松動,通風機尼龍繩完好。
(6)聯(lián)合調節(jié)器加油口嚴密,內部無異物,油表無漏油,油位在0刻線左右,轉速表完好指示正確,緊急停車傳動桿及各銷完好,復原手柄在恢復位。
(7)靜液壓油箱油位2/3以上箱體無泄漏,*壓油水熱交換器各管接口無漏油,高低溫散熱器清潔無堵塞各單節(jié)無漏水。
(8)空氣壓縮機曲軸箱油位在1/2以上油壓表牢固,風扇無裂紋,防護罩牢固傳動皮帶無破損。
3、站內調車主要與司機配合作業(yè),加強瞭望,嚴格按照“十、五、三”車距離信號行車。
4、兗西取送車主要是電氣化區(qū)段的行車安全。嚴禁在機車、車輛頂部從事任何活動。嚴格執(zhí)行人不齊全不動車,車不停穩(wěn)不上下的規(guī)定,司機室門必須關好,嚴禁開門運行。
5、東莊-唐口區(qū)間運行距離長,無人看守道口多,一早一晚線路上的人較多,主要注意的是徹底瞭望,控制好速度,嚴格執(zhí)行手指口述、呼喚應答。
七、作業(yè)標準:
1、班中作業(yè)時要嚴格執(zhí)行呼喚應答、手指口述制度。掛車時要一停、二檢、三掛、四抻,不得侵入鄰線。摘車時要一關前、二關后、三摘風管、四提鉤,不得侵入鄰線。
3、發(fā)車準備,試風完畢后,與司機共同確認出站及發(fā)車信號顯示正確。
4、機車巡檢運行每隔30分鐘或發(fā)生異音時,對機車進行巡檢。主要的部位:柴油機、增壓器、牽引電機、輔助傳動裝置、空壓機、輔助電機、各油封孔蓋、水箱水位、差式壓力計等。
5、過道口、區(qū)間發(fā)現險情時,及時提醒司機減速慢行,必要時,采取緊急制動措施。
八、危險因素及危險源:
1、機車整備:整備時地溝、電器間、機車各轉動部位(舉例)。
2、許兗區(qū)間:電氣化區(qū)段,嚴禁攀爬機車大頂,防止觸電,摘刮作業(yè)注意鄰線車輛。
3、岱唐區(qū)間:薄弱時間、薄弱道口、(舉例)嚴防路外事故。
九、特殊情況應急處理:
1、發(fā)生路外事故后第一時間配合司機通知車站值班員,報告事故發(fā)生的時間(月、日、時、分)、地點、現場情況事故原因、傷亡人數以及機車車輛和線路損壞情況。立即采取措施,迅速搶救,盡量減少損失,并且保護好現場。
2、機外停車后,停車時間超過20分鐘的,必須對列車進行遛鉤,確認列車狀態(tài)。
3、遇大風、雨、雪等特殊天氣,應提醒司機作業(yè)時嚴格按照《特殊天氣下作業(yè)辦法》作業(yè)。
4、事故案例:xx年1月5日我處發(fā)生了“01.05列車分離事故”,事故主要情況是:xx年1月5日,0056機車計劃牽引10輛重車從唐口站返回岱莊站,5點56分辦理閉塞,車站值班員排列進路時不能開放信號,在電務人員處理后,6點59分設備恢復正常,車站值班員王同勤按規(guī)定排列了兩股接車進路,通知司機信號已好,司機接到通知后,未按規(guī)定對列車進行制動機簡略試驗,未得到調車長發(fā)車信號,擅自動車,造成列車機后第二位、第三位車輛分離。事故原因是:0056機車司機孫鵬作業(yè)中簡化作業(yè)程序,違反了《行車組織細則》第34條規(guī)定,在列車停車超過20分鐘后,發(fā)車沒有按規(guī)定進行簡略試驗,在沒有得到調車長發(fā)車信號的情況下,擅自動車,造成列車分離,是事故發(fā)生的直接原因,副司機田承濱未能及時制止司機的違章行為,未起到相互保安的作用,是事故發(fā)生的另一重要原因。這起事故給我們乘務員帶來深刻的教訓:機外停車時間超過20分鐘的,必須對列車進行遛鉤,確認列車狀態(tài),動車前必須按規(guī)定進行制動機簡略試驗,方可啟動列車。
十、自我感悟:
作為一名內燃機車副司機,必須聽從司機指揮。認真檢查機車,保證機車的正常運用,杜絕機械事故的發(fā)生,在調車作業(yè)和區(qū)間運行中,認真確認信號,徹底瞭望,密切與司機配合,杜絕各類事故發(fā)生,為我處安全運輸做出自己的貢獻。
崗位主管述職報告篇十
我是李杰,于20xx年7月畢業(yè)于山西大同大學煤炭深加工與利用專業(yè),進入車間工作以來,我始終本著認真學習,踏實工作的態(tài)度,積極履行崗位職責,堅持安全生產維修原則,在上級領導和同事們的關心、支持、幫助下,圓滿完成了各項工作任務?,F從德、能、勤、績、學五個方面作如下總結:
一、不斷提高思想政治素質和職業(yè)操守。
本人在思想方面認真學習黨的各項路線方針和政策,積極向黨組織靠攏,始終把“兢兢業(yè)業(yè)”作為一切工作的落腳點和出發(fā)點;遵守勞動紀律,愛崗敬業(yè)扎根在生產一線。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力。
工作4年來,經過不斷學習和積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理生產中出現的各類故障,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過工作的鍛煉都有了很大的提高,保證了各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中雖有瑕疵,但沒出現過大的過錯。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進展。
勤勉敬業(yè)是對一名在崗職工的起碼要求。我時刻要求自己以積極、勤勉的態(tài)度對待各項工作任務,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,和同事同甘共苦創(chuàng)造著一項一項驕人的成績;創(chuàng)造著水電暖車間的團結、和諧;創(chuàng)造著沙選的未來。
四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效。
為提高自身創(chuàng)新能力和綜合技能素質,經過培訓考試合格獲得了電工高、低壓特種作業(yè)操作證;鑒于3611、3612電磁閥在清掃中被水沖洗造成短路故障,在車間和班組的組織指導下參與電磁閥集中歸柜改造,減少了故障維修率和對生產的影響時間;為便于管理車間的'日常工作及考核,積極協(xié)助車間完善管理制度,使車間管理工作日趨規(guī)范;為便于班組日常的檢修與解決壓濾長期遺留的技術改造問題,利用節(jié)假日時間完善技術改造的繪圖及規(guī)范現場電纜標套線號工作,大大減少了故障的發(fā)生率及影響生產時間。
五、用知識武裝自己,讓實踐見證真知。
參加工作以來,深知自身在技能方面的欠缺,在工作閑暇之余,閱讀電氣方面書籍;在同事的幫組下系統(tǒng)學習全廠范圍電氣設備的性能、聯(lián)鎖及供配電系統(tǒng),力求在理論上有更深入的了解和掌握。
在此我想提出二點建議(或想法):
1、屬于技術工種的我們,迫切需要專業(yè)技術培訓,不能在廠里小打小鬧局限于我們這個技術圈,更應該走出去把我們的優(yōu)點、好處推薦出去,把先進的技術、理念引進來武裝我們。實現互惠交流,互利雙贏。讓實踐著手未來。
2、從離線檢修的長期效果來看我們做的還是不錯的,在離線檢修的路上我們可以走的更遠,可以試驗設立機電設備修造組或者把電機離線檢修剝離出來單獨設班加快推進步伐和保證質量(主要在修電機繞組方面),誕生一個技術創(chuàng)新、改革的基地。
當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
崗位主管述職報告篇十一
我今年在xx中學主抓。
教學。
工作,后半年調入學區(qū)擔任副職?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,尤其是到學區(qū)以來,感到真是“不同的崗位,同一個夢想?!蔽腋冻隽嗽S多,也收獲了不少。我在工作中不斷學習和。
總結。
在諸位同仁的幫助下健康成長。
一、德。
我認真貫徹黨的教育方針,學習黨的相關理論,自覺以科學發(fā)展觀指導自己的工作。不斷要求進步,今年被黨確定為入黨積極分子,所以倍感振奮,同時也不斷提醒自己,要以黨員的標準來嚴格要求自己。我更加堅信黨的事業(yè)偉大而光榮,作為一名教育工作者,要忠誠黨的教育事業(yè),學習先進的教育教學理論,在平凡的崗位上為社會主義事業(yè)添磚加瓦。我重視個人的品德修養(yǎng),嚴格遵守教育系統(tǒng)的六條禁令,奉公守法,依法執(zhí)教,一心撲在教學工作上。我始終在教學第一線,主動挑起重擔,上半年擔任初三語文教學。下半年我到學區(qū)后,知道自己的擔子更重了,對自己的要求更高了,自己的一言一行都代表著學區(qū)的形象。我戒驕戒躁,謙虛謹慎,我始終將工作放在第一位,經常帶領一班人深入一線進行聽課和業(yè)務指導。在各項工作中做到身先士卒,與同志們同甘共苦。
我和同志們能夠團結一致,共同前進。我執(zhí)行學區(qū)的決議,和其他工作部門溝通協(xié)調。我到學校進行檢查工作時,嚴格遵守學區(qū)的紀律,盡量不找麻煩,公正評價,注意調動學校的積極性。在下屬前面率先垂范,不搞特殊,學區(qū)的車能坐就坐,如果擠不下自己就騎自行車。我能夠學習他人的優(yōu)點,對待別人的不足也能夠誠懇地提出自己的意見。學區(qū)里有我許多以前的老領導,我向他們虛心學習,注意發(fā)揮年輕人的積極性。我維護學區(qū)整體利益和全局工作,服從學區(qū)的整體安排,犧牲小我。積極干好本職工作,以此來支持全學區(qū)的工作。
二、能。
在學區(qū)我更加注重加強學習,因為要到各校做指導,所以必須要提高自己的業(yè)務水平。以前只是關心中學的教材教法,現在更要關注小學的教材教法,并且關心幼兒園的建設的知識,還要學習如何做到宏觀調控,盡快從學校層面擺脫出來以適應新的需要。我主動參加了北京的小學語文研討會,收獲很大。
我不斷總結以前的工作經驗,它為我在學區(qū)工作提供了有力的支持。我能夠信任并發(fā)揮下屬工作的積極性和智慧,放手讓他們開展自己的工作,并在一定程度上給予指導和督促。我全面負責教學,統(tǒng)籌兼顧,凡事有計劃、有安排、有檢查、有總結,才使各項工作有條不紊地進行。我繼續(xù)堅持并完善了學區(qū)的教學巡導機制,每次檢查都有重點,并且做好了記錄登記,隨后有總結評價。借著教育局的校長學校,我在學區(qū)組織了校長論壇,第一次是校長談對校本教研的認識,第二次是校長談對學校現狀的分析和對策,在校長們中引發(fā)了廣泛的思考和討論。我創(chuàng)建了學區(qū)的博客,并且和峰峰教育網鏈接,資源共享,方便了教師和學校間的交流。我在學校工作時就把提高教師的專業(yè)水平當做自己的主要任務,到學區(qū)后繼續(xù)如此。我把學區(qū)的骨干教師組織起來,成立了學區(qū)的教師專業(yè)發(fā)展學校,對骨干教師進行了一次培訓,還組織他們參加了大社學校的校本教研現場會。利用教研網絡為他們搭建學習和交流的機會。組織學區(qū)的教學評估迎檢工作,在局里下來之前先到各學校進行督導。我在多次迎接上級的各項檢查中,不斷積累經驗,總結教訓,已經能夠做到臨危不亂,科學安排。我到學區(qū)后主要任務是學習和熟悉工作,適應新的工作崗位,準備了解學區(qū)工作性質后再有所新舉動。
我的教學業(yè)務能力也在提高。在學區(qū)有更多的時間來學習相關的教學理論。一是自己在實踐在課堂上注意積累自己的成功做法,進行深刻反思,逐漸熟悉了語文的教學方法,并逐步實施自己的計劃;二是經常聽課,兼收并蓄,取人之長,對自己的教學也有促進作用;三是不斷學習先進教學理論和技術,并以此來指導自己的教學和他人的教學,可謂教學相長,既指導了別人,自己也得到提高。
我在組織教學巡導時,注意總結學校的優(yōu)點并進行介紹,鼓勵各學校結合自己的情況進行學習。我以前好看到別人的缺點,現在為了適應工作,改正了不少;以前說話不注意分寸,現在也能有理有據的去說了。這是我個人能力的提高。
三、
勤
我嚴格遵守學區(qū)的考勤制度:不遲到、不早退、做到有事請假。參加外出活動能夠嚴格遵守工作紀律和要去。上級要的一些東西,也盡量在規(guī)定時間內完成。
四、績。
在自己的勤奮工作和同志們的努力下,自己所主抓的工作取得了一些成績。上半年香山中學的中考成績有所進步;下半年在學區(qū)組織的一些活動得到了上級的肯定;學區(qū)各學校的教學評估都順利通過檢查。今后,還要為建設教育強區(qū)做出更大的貢獻。
崗位主管述職報告篇十二
各位領導、代表、委員、監(jiān)督員:
大家好!
xx年,xx縣地方稅務局稽查局堅持“為民、務實、廉潔、高效”的局風,圍繞著服務態(tài)度、辦事效率、依法履職、政令暢通、規(guī)章制度等八個方面工作要求,不斷提高執(zhí)法水平和服務質量。截止10月底,我局累計查辦案件件,查補總額x萬元,已追繳入庫x萬元。今年我局還分別被授于xx年度全省地稅稽查工作達標單位,xx年度全市地稅稽查綜合考評優(yōu)勝單位,xx年度先進基層黨組織,徐希建同志因重大案件檢查工作突出被省局通報嘉獎。下面我代表地稅局稽查局就一年來的稽查工作和關鍵崗位考核工作等情況向在座各位領導、代表、委員、監(jiān)督員作簡要匯報,請予以評議:
一、領導加強干部齊心,上下聯(lián)動思想上高度重視。
我局高度重視關鍵崗位跟蹤督評工作,工作早著手、早部署,與全體人員簽訂目標責任書,并加強跟蹤督評,要求全局上下在思想上再重視,認識上再到位,時時刻刻繃緊“效能”這根弦。
二、認真履行工作職責,依法查處涉稅案件。
1、開展稅收專項檢查工作。截止10月底,我局累計重點檢查企業(yè)xx戶,共查補稅款xx萬元,已入庫xx萬元。在檢查過程中,我們根據各行業(yè)特點加強同工商、建設規(guī)劃和基層稅務分局的聯(lián)系,多方搜集信息,提高選案準確性和辦案效率。
2、及時做好稅務舉報案件查處工作。本著“嚴謹、規(guī)范、及時”的原則,認真對待每件舉報案件的受理和查處工作,對事實清楚、證據確鑿的稅收違法行為的,從快從重予以處理,以達到處理一件案件警示、規(guī)范一個行業(yè)的效果。為了提高舉報案件的辦案效率,我局對舉報案件在檔案袋上注明“舉報”樣,各環(huán)節(jié)均優(yōu)先辦理。截止10月底,共受理舉報案件件,共查補收入.x萬元。
3、認真開展假發(fā)票“買方市場”整治行動。一是加大對“三門虛開增值稅發(fā)票案”查處力度,到10月底共辦理件,查補總額.x萬元;二是積極開展旅游業(yè)假發(fā)票查處工作,對家涉案旅游企業(yè)進行查處,共查補稅費x萬元;通過對“虛開增值稅發(fā)票案”、旅游業(yè)假發(fā)票案的集中查處,有效打擊了假發(fā)票買方市場,進一步凈化了我縣的稅收環(huán)境。
4、及時查處國稅移送的案件。由于國地稅聯(lián)席會議平臺的搭建,進一步融洽國地稅間的協(xié)作關系,對國稅部門移交的91件案件分二次實施跟蹤檢查,通過集中納稅輔導和責成自查,共補繳稅款和滯納金x萬元。
三、更新稽查執(zhí)法理念,保護納稅人合法權益。
我局在規(guī)范稅收執(zhí)法、加大稽查威脅力、提高稅法遵循度的同時,明確提出“無罪推定”、“執(zhí)法與服務并重”、“人性化執(zhí)法”等稽查執(zhí)法新理念。一是以無罪推定為基礎,全面樹立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款,又不收過頭稅,防范執(zhí)法風險。特別是遇到疑難案件時,先作無罪推定,如果事實不清、證據不足或者法律依據不充分,暫不予處理處罰。二是打造服務型機關,牢固樹立執(zhí)法與服務并重理念。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下,更加凸顯稽查的服務職能,做到執(zhí)法與服務并重,更好地發(fā)揮稅務稽查懲戒、威懾與教育、引導的雙重作用。三是以人為本,樹立人性化執(zhí)法理念。深化應用查前集體約談、查中政策輔導,責成自查等多種形式,增強納稅人對稅收法律法規(guī)的了解,密切稅收征納關系,提高稅法遵從度,積極探索“和諧稽查”有效方式。
在更新理念的同時,我們十分重視執(zhí)法理理念在稽查執(zhí)法實務中的具體運用。一是實行查前集中輔導制度。對國稅交辦的跟蹤案件,我局召集相關納稅人進行集體約談、宣傳有關政策、進行納稅輔導,既達到了補繳稅款的目的,又幫助納稅人了解稅法,減少再次違反稅法的風險。二是完善《行政處罰告知書》的內容,強化處罰告知的作用。通過全面告知處理處罰情況、充分聽取當事人意見,既有利于審理環(huán)節(jié)全面掌握情況、準確定性,也有利于減少執(zhí)行環(huán)節(jié)阻力,效果十分明顯。三是改變稽查查補不得享受減免稅的做法,對符合條件的企業(yè)依法給予減免稅。以前根據省局文件查補收入不得享受減免稅,今年案審環(huán)節(jié)經認真研究總局相關文件并經請示市局后認為稽查查補在不影響減免稅資格的前提下,應予以享受相應減免稅。四是在執(zhí)行環(huán)節(jié)體現人性化。在今年特殊形勢下,對部分企業(yè)因特殊原因在查補稅款入庫困難時,我局不是簡單地采取強制執(zhí)行措施,而是由局領導親自帶隊對困難企業(yè)進行實地調查,在確保稅收不流失的前提下,共辦理了6戶延期執(zhí)行,特別是在縣督評辦開展“矛盾投訴集中化解月”活動中,對一戶特困企業(yè)的困難訴求,進行實地走訪并專題研究,成功化解企業(yè)因特殊困難上訪的矛盾,深受納稅人的好評。
四、優(yōu)化環(huán)境以人為本,全面提升稽查服務能力。
以民主評議行風活動為載體,開展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展、優(yōu)服務樹形象”活動。通過走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式,廣泛調查、了解行風狀況,找準存在的問題,提出評議意見及解決問題的措施和建議。在整治硬件環(huán)境方面,美化綠化公共環(huán)境,整治室內環(huán)境,規(guī)范辦公設施擺放,清理衛(wèi)生死角,創(chuàng)造優(yōu)美辦公環(huán)境。在提升服務質量方面,以優(yōu)質服務、依法治稅、公開公正、廉潔高效為主題,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“關鍵崗位監(jiān)督”和“績效考評”等活動,通過工作創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,增強全體稽查干部的服務意識、責任意識和公仆意識,改進工作作風,提高服務質量,規(guī)范執(zhí)法行為,提升社會形象和人民群眾的滿意度,推動稽查局政風行風建設,各方面工作取得了明顯成效。
五、提高素質完善監(jiān)督,加強稽查干部隊伍建設。
要加強稽查干部隊伍建設,人員的素質是基礎。我局主要做了以下幾方面工作:一是全面梳理政策和業(yè)務操作流程,進一步規(guī)范完善操作流程;二是加強學習、培訓,堅持每月兩次業(yè)務學習制度,對新出臺的政策,第一知情人必須及時向全體人員傳達;三是對一些沒有現行規(guī)定的特殊業(yè)務,須由局班子組織相關人員集體討論,形成書面處理意見后方可作為業(yè)務辦理的依據并及時傳達到全體稽查人員。
深化監(jiān)督是確保制度落實的保證。在完善監(jiān)督機制方面我局從以下兩方面著手:一是進一步強化內部監(jiān)督。局班子每月不少于2次對局內各崗位開展監(jiān)督檢查,對違反執(zhí)法責任和崗位責任的行為,一律予以追究,保證關鍵崗位考核工作落到實處。另外由局班子帶隊就秉公辦事、服務態(tài)度、濫用職權等方面走訪xx戶被查企業(yè),未發(fā)現違法亂紀現象。二是強化社會監(jiān)督。通過意見箱、投訴電話和財稅網站上的“投訴咨詢”欄目等隨時接受服務對象的投訴監(jiān)督;組織行風監(jiān)督員、服務對象代表開展“雙優(yōu)”活動現場觀摩會和座談會,聽取意見和建議;開展廉政執(zhí)法評議,印發(fā)廉政執(zhí)法反饋意見單。
經過近一年的努力工作,我局雖然做了一些工作和努力,稽查案件質量和服務水平有了顯著提高,十多年以來未發(fā)生一件行政復議和訴訟案件,但我們仍須清醒地看到稽查工作中還存在一些不足之處。今后仍需關注細節(jié)、服務方面持續(xù)改進,努力開創(chuàng)稽查工作新局面。
下階段稽查局將認真履行工作職責,進一步改進工作作風,提高工作效率,提升服務質量,更好地為納稅人服務,為我縣經濟政治轉型升級服務,特作出如下承諾:
1.規(guī)范地稅稽查行為。嚴格執(zhí)行稅法,依法辦案,規(guī)范執(zhí)法。
2.嚴厲打擊涉稅違法犯罪。加大涉稅違法案件的查處力度,為納稅人創(chuàng)造公平、公正的發(fā)展環(huán)境。
3.嚴格遵守廉政紀律。杜絕“吃、拿、卡、要、報”的發(fā)生。
4.實行查結制度。對納稅人實地檢查在10個工作日內完成,一般案件稽查在30個工作日內完成,特殊情況確需延長時限的,必須報稽查局長批準。實行調賬檢查時,調取以前年度賬簿憑證等資料,不得超過3個月,調取當年賬簿憑證等資料,不得超過30日。
5.實行按計劃檢查制度。按規(guī)定權限報批后科學合理安排檢查單位,杜絕隨意檢查和擅自檢查。除舉報、上級交辦、轉辦和專案稽查案件外,原則上對同一納稅人每年只檢查一次。
6.實行查前告知服務。除舉報、上級交辦、轉辦和專案稽查案件外,在實施專項檢查和日常檢查前要通知納稅人開展自查,并進行納稅輔導。
7.保護納稅人合法權益。在執(zhí)法過程中,履行保密義務,嚴格執(zhí)行回避制度,保護納稅人陳述申辯權、檢舉控告權、申請行政復議權、提起行政訴訟權等合法權利。
8.履行保密義務。對涉及納稅人的商業(yè)秘密、個人隱私嚴格依法保密,不得對外泄露。
9.規(guī)范稅收保全和強制執(zhí)行行為。依法審慎采取稅收保全措施和稅收強制執(zhí)行措施,維護企業(yè)正常的生產經營秩序。做到依法審批,手續(xù)齊備,程序到位,實施嚴密。
10、繼續(xù)推行政務公開。主要包括:稅務稽查各環(huán)節(jié)執(zhí)法的范圍、職權、依據、程序;被查對象的法定權利和義務;稅務機關及其稽查人員的執(zhí)法規(guī)范和紀律規(guī)范,對稅務機關及其稽查人員違法違紀行為進行舉報、控告的途徑和方法等。
以上述職報告請在座各位領導和同志們評議,不當之處請予以批評指正。
崗位主管述職報告篇十三
各位同仁,各位領導:
大家好!根據上級文件精神,我就本人擔任xx中心小學校長半年來的工作進行述職報告,請審議。
我報告的題目是:抓住機遇謀發(fā)展。
有人也許會問,“機遇在哪里?”其實,xx鎮(zhèn)中心小學正面臨著新的發(fā)展機遇。
一是組織關懷,領導信任。從市教育局各科室各部門的檢查、評估、指導、調研等工作評價看,“變化”是共同的評價語。而鎮(zhèn)教育黨總支、中心學校各位領導都對xx小學表現出極大的關注,充分的信賴,管理的支持,經費的傾斜,讓我們不怕困難,不怕失敗,堅定發(fā)展與進步的信心。特別是在這一次薄弱學校改造計劃中,把我們作為重點扶持和建設的學校,這是學校新的發(fā)展機遇。
二是社會認同,家長支持。只要我們做得好,不用去懷疑家長的真誠和寬容。無論是學校的活動,還是各類經費的收取,家長都表現出極大的支持。我們在管理中的許多失誤和不足,只要我們敢于承認并不斷改進,都能得到家長的包容和認同。
三是教師敬業(yè),團隊和諧。一年多的努力,讓我們徹底走出了“人心渙散,各自為陣”的不良狀態(tài)。當這所學?!罢龤狻备邠P的時候,當我們真心實意“發(fā)展”教師的時候,這個教師群體正用它的“優(yōu)良”與“卓越”回報學校?!胺瞰I團隊”中有陳德強、郭俊、袁作容、肖平、吳金容、羅慧敏;“愛心團隊”中有高耀珍、張安靜、佘靈莉、張仁玲、黃萬香,杜長麗;“服務團隊”中有熊幫海、王格容、張萬能、李猛、黃俊杰;“智慧團隊”中有付耀明、毛海艷、易翠娥、田道適,特別是處于最前沿陣地的“質量團隊”六年級全體任課教師,表現出高度的責任感和凝聚力、戰(zhàn)斗力,正是以他們?yōu)榈湫痛淼慕處焾F隊,奠定著一所學校的發(fā)展之基。
四是管理規(guī)范,進步明顯。當前,在全員努力下,xx小學各方面的工作有起色,有變化,無論是常規(guī)管理,教育科研,還是特色打造,質量工作,都形成了良好的發(fā)展態(tài)勢,當我們離目標的距離越來越近的時候,當我感覺到付出就要有所回報的時候,我們就會信心倍增,自得其樂。
正是有了上述四個方面的良好機遇,我們更要“乘勢而上”,爭取又好又快地發(fā)展。
一是精細管理。我們堅持“先規(guī)范,再精細”的思路不變,將20xx年定為“精細管理年”,首先以教學精細管理為抓手,探尋著精細管理的思路。任何改革在初期都會有矛盾,有阻力,都會經歷陣痛。我們也一樣,但我們都能理解和認同。
二是盤活隊伍。我們堅持“盤活教師,凝聚團隊”的主線不變,用積極的文化氛圍影響青年教師,用豐富的文化生活營造校園朝氣。給青年教師送上“心靈雞湯”,共同讀書;組建排球隊,舞蹈隊,培育團隊精神,豐富業(yè)余生活;將城關小學的青年教師請進校,共慶五四,把酒言歡,載歌載舞。教師論壇,各顯才情。這一切,無非是要告訴老師們:趁著年輕多做事,不隨波逐流,不自甘墮落,不遠離集體,不年少老成,不偏執(zhí)狹隘。今天,年輕的我們是這個舞臺的主角。無情的歲月將會讓我們在若干年后淡出這個舞臺,交給新的青年。張安靜、付耀明、易翠娥、毛海燕等老師為這支隊伍開了個好頭。
三是提高質量。義教評估的迎檢賽上,我們以良好的精神風貌和充分的準備收獲了進步。畢業(yè)調考的攻堅戰(zhàn),我們以高度的質量意識和前所未有的訓練力度正在奮力一搏。
四是提升品位。學校要辦得大氣,師生要彰顯大氣。我們正在為之努力,但非一朝一夕。或許需要幾批人的努力。但我們在邁出堅實的第一步。
今天的校長述職,我想,借此機會介紹這所學校的老師們在做什么,怎么做,做成了什么,我這個校長是否為之滿意,滿足和快樂,足以考評一個校長的是與非,功與過。
崗位主管述職報告篇十四
述職人,,男,現年45歲,1982年7月參加工作,本科學歷,解留初中教導主任。一年來,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,現將年一年的工作述職如下,敬請各位指正。
忠誠于黨的教育事業(yè),克已奉公,勤奮務實,思想上與黨保持高度一致,牢固樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀,以“三個代表”的思想武裝自己的頭腦。行動上表里如一、甘作人梯、率先垂范,能正確處理個人與集體、奉獻與利益的關系。作為一名中共黨員,歷來重視學習,不斷提高思想理論水平。在學習和工作中磨練自己的意志品質、陶冶道德情操、升華思想境界,任何時候都用黨性原則、教師職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,不驕不躁、淡泊名利、嚴于律已、毫不懈怠。
服從校長工作安排,教初一數學,分管初三教育教學,接收、打印、處理部分通知、文件。無論工作大小,盡職盡責。在分管的工作中,每一步都提前制定好計劃,認真組織教師進行落實,收到了預期效果。組織教研組對教師進行業(yè)務檢查、考核,大大促進了教師備課、上課、作業(yè)批改的質量。組織月考試、期中考試、期未考試、拉練考試,并進行詳細的分析。急教師所急、想教師所想。教師在工作中遇到的困難,總是想方設法予以解決,自己不能解決的,請示校長。在考核中發(fā)現的問題,即時指出,對青年教師,常常以自己的教學體會與之交流,鼓勵他們學習新的教學方法。做到原則性與人文性的有機結合。認真抓好住校生管理,使各項規(guī)章制度能落到實處,避免不安全事故的發(fā)生。在工作中,團結同志,相互協(xié)調,能融洽地處理好工作中的各種關系。同時深入到課堂中聽課、了解具體情況,采取相應措施。對自己擔任的數學科教學,從不含糊。要求教師做到的,自己先做好,無論是備課、上課、檢測,總是做到仔細認真,特別是對新課改,認真研究新課標,在教學中采取多種教學方法,能充分調動學生的積極性,把握教材的知識體系、重點難點,教學效果好,得到師生的好評。除此之外,還積極參加業(yè)務進修、課改培訓,搜集信息,提高自己的教學、工作水平。
(1).嚴密地組織了中考復習工作,針對本學期時間緊,任務重的現狀,學??茖W調控,教師真抓實干,在學藉數基本持平的情況下,中考上線人數達到了97人的歷史新高。
(2).科學地組織音體美特長生輔導工作,班主任和專業(yè)教師認真做好學生的思想動員,選準苗子,加大力度,做到了早定措施,早選苗子,早著手輔導,今年取得了音樂3人,優(yōu)育2人,美術2人上線的好成績。
(3).認真組織教師抓好邊緣生工作,多次召開班教導會,分析學情,分工包靠,力促邊緣生上線,這是今年中考取勝的有益經驗。
(4).積極組織有關教師抓好競賽學科的輔導,為中考成績作好必要補充,有競賽任務的教師,積極爭取課余時間加強輔導,在競賽中取得了良好的成績。
(5).科學調控中考組織工作,做到了有條不紊,環(huán)環(huán)緊扣,保證了中考組織工作嚴密展開。
(6).積極動員學生升學和分流。針對學生的學習情況和中考成績,組織班主任及全校教師參與,細心當好學生和家長的參謀,幫助他們分析各類學校的優(yōu)勢,積極動員全體學生升入高一級學校,努力做到升學率100%。
愛校如家,遵守學校規(guī)章制度、勞動紀律,無遲到缺席、曠工現象。
成績歸屬大家、歸屬過去,回顧一年來的時間,雖然通過努力取得了一些成績,但仍有一些不完善的地方,比如工作缺乏創(chuàng)造性;有時容易急躁;有時礙于情面,執(zhí)行制度上剛性不足、柔性有余。在今后的工作與實踐中,將堅持一切從實際出發(fā),把積極進取和求真務實結合起來,使自己的思想認識和工作水平隨著實踐的深化不斷得到提高。
崗位主管述職報告篇十五
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
崗位主管述職報告篇一
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!我叫xx。我于2009年4月進入xx彩色印刷公司,先后擔任八色機操作員和油墨混合器。2010年7月,我擔任3#印刷機總監(jiān)。今天的報告分為兩部分:第一部分:我就任以來的工作總結;第二部分:下一步的工作設想。
2010年7月上任以來,我通過競爭被聘為第一個彩色印刷車間的3#印刷機負責人。在這短短的一年多的時間里,我感覺每天都很充實,各方面的素質都有了提高,接下來,我將向領導匯報我一年多的工作情況:如果在工作中有什么我不了解、不知道的技術問題,我會虛心請教老員工,記住印刷過程中的問題可以根據過去積累的經驗及時解決,避免質量問題流入下一道工序。可以仔細準備所需的墨水,在換版過程中可以仔細檢查每個版本,以確保其正確性。
“質量保證和安全”是xx公司12年來全年工作的重點。產品質量高于一切,嚴格控制質量,提高產品意識,從源頭上控制質量問題。
1.根據生產通知單檢查所需的印版輥,檢查印版的文字數據和版本號,根據生產通知單的要求正確接收原膜,并仔細檢查原膜的類型、規(guī)格、厚度和電暈面。并檢查油墨和溶劑的單、雙主要成分的提取是否符合要求。并及時測量swk油墨的粘度。機器的第一卷必須再次檢查數據并簽字確認。
2.提高戒酒者的安全意識。關鍵是要養(yǎng)成良好的安全操作習慣。做好這項工作的最好辦法是嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。應定期進行消防演習。安全隱患的排查和預防。(如拉原片時小車是否使用塞子,上下膠卷時是否使用制動器,設備正常運行時壓花輥兩段錐頭是否發(fā)熱等,消防栓和安全門是否被雜物堵塞。)預防安全問題。
我再次感謝公司領導多年來的培訓。在下一步的工作中,我將以新的起點、新的思路投入到自己的崗位上,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
崗位主管述職報告篇二
20xx年,也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年,在這一年的時間里,本人遵紀守法,認真學習,努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作,在維修部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,總結主要如下幾方面:
初來工程部,對這里的環(huán)境,設備都是完全不熟悉,在x主管耐心指導下,經驗通過摸索,思考和總結,再加上x主管帶領多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。
本人以身作則,要求班員遵紀守法,遵紀公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強班員的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修,認真聽講,記錄來電的單位,報修內容以及故障的位置等,迅速調動班員迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
維修部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:定期對各部設備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現事故苗頭,立刻處理。
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進行修補。
4、公共走道墻面進行修補。
5、所有的強電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
6、所有的公共走道燈進行改造,做節(jié)能處理。
7、對所有的消防栓進行檢查和貼封條。
8、對所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護工作。
9、完成對大廈的水、電、氣管線的普查,對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
10、完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換。
11、完成了對xx天面,xx樓及負二消防風機除銹和翻新工作。
12、完成對樓層走火通道的門,閉門器及門鎖的'檢查和維修。
13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。
14、完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。
15、完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。
16、完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。
17、完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置。
18、完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。
19、完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話。
20、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房內外漏水。
21、除了完成以上項目的工作外,完成日常維修工作。本人在20xx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。
崗位主管述職報告篇三
時光匆匆,風雨兼程,一段時間的銷售工作終于告一段落了,回顧這段時間,作為銷售主管是時候該好好寫述職報告了。下面是小編為大家精心收集整理的銷售主管崗位述職報告,希望能夠幫助到大家。
時光飛逝,不經意間20__年已經快要過去,想想年初的一些場景仿佛還在眼前,現在我們又迎來了__年的結尾,感謝一年來領導和同事對我的關懷和幫助,現將工作總結如下:
匯報一年的業(yè)績:今年個人共接待客戶105組,有效客戶96組,成交23組,留單率91.26%,成交率24%,回款855萬,外銷成交11組,回款310萬。業(yè)績還算理想,8月至12月份中旬在北京__展廳工作,成交4組。
今年年初面對市場的冷清,我們主動出擊,積極應對,在公司領導的決策和帶領下,我們積極拉動客戶,開拓市場,推出新的優(yōu)惠政策來激發(fā)客戶的購買欲,取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工,要給新人樹立榜樣,在日常工作中對新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業(yè)務,流程,談客技巧。上半年在自己的個人業(yè)績方面也有了突破,并在_月份參加了北京春季房展會。
下半年_月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個多月,面對陌生的環(huán)境,剛開始不是很熟悉,那邊由北京世聯(lián)顧問公司統(tǒng)一培訓管理,注入了許多新的營銷模式,打電開,下社區(qū),參加營銷活動...,下面匯報以下北京方面的情況:共接待24組來電客戶,20組上訪客戶,打電開1500組,成功邀約上訪三組,9月份主做芳星園社區(qū),該社區(qū)能容納8000戶居民,每天走訪派單共累計客戶100余組,9月份參加了蘋果社區(qū)兩次巡展活動,宣傳本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農展里小區(qū)參加活動,該小區(qū)附近一塊地創(chuàng)下了13年中國的最高地價。_月18日-22日參加北京秋季房展會,接待客戶88人,發(fā)車18組30人,成交一套。_月2日,組織北京累計客戶發(fā)車__7組10人,成交一套。10月12日,參加朝陽公園的活動,給老人宣傳人間仙境養(yǎng)生天堂。_月至11月份在北京案場成交二套。
市場分析:
下面匯報下北京方面情況:成績很不理想,比預期效果差了許多,需要總結的地方很多,在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
20__年的工作有許多收獲也有許多不足之處:
1、我的工作技巧還要磨練。比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節(jié)做的不夠。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
20__年工作計劃:
第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經驗,但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策,他就很難再房產銷售上作出很棒的業(yè)績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二認真接待好案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
第三注意日常行為規(guī)范,加強自身管理。
新的一年馬上來臨,新的開始就意味著新的挑戰(zhàn),我們要做的就是拿出100%的狀態(tài)做自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:。
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20__年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現將總結如下:
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析:
(一)業(yè)績統(tǒng)計。
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬元,剩余面積。僅三套底商現狀出售出租中。
2、__別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套。
4、那日__美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩余全部完成租賃目標。
(二)業(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側重于租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃。
3、__別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少。
5、售樓中心(對外窗口)的建設空白。
6、__項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間,等因素。
二、人為因素:
銷售團隊人員自身素質都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析:
__別墅項目為例,現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化:
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,進行人才儲備,專業(yè)性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議:
從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員,與各個部門銜接,以及各種重要數據和合同的管理,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料,便于今后各項目各類資料數據,各部門能資源共享。
六、年初工作計劃:
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產行業(yè),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司專業(yè)團隊的建設是分不開的.。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
_年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,個性是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風?;厥走^去一步步的腳印,我總結如下:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機會,客戶就流失了。而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業(yè)相關知識,讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,就應透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作持續(xù)長久的熱情和用心性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入__公司的那一刻起,我就一向持續(xù)著認真的工作態(tài)度和用心的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產品,喜愛自我的產品,持續(xù)熱情,熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關系,他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、持續(xù)良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運,總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
時間真是一個快速流動的沙漏,這么快一年的時間就又過去了,而我又在二手房房產銷售的崗位上堅持一年了。這幾年的工作讓我還是對房產銷售的工作具有無比的信心,并且在自己不斷地分析、總結中感受到了自己更加應該奮進的方向。現將一年的工作做出總結如下:
一、創(chuàng)造的銷售成果。
作為在二手房房產銷售崗位上的一位老員工,對于自己的工作更是有一番自己的方式,所以在完成工作上也是有較大的成果。當然也很謝謝公司能夠頒發(fā)給我一個“銷售之星”的榮譽,我對此也感受到自己似乎有些受用不起。對于我的銷售業(yè)績排行今年的第一,我自己也沒有任何可以驕傲、高興的點,畢竟我在這份工作上的年限那是遠遠高于其他的員工。對于我個人在這份工作上的成長還是沒有太多的成長。
二、工作情況。
在銷售的崗位上,我還是有付出我自己的努力,但是隨著工作時間的增加,我也愈發(fā)的感覺到疲勞,有時甚至也是有在工作中偷懶,雖說我也是知道這樣的行為是相當的不好,但是這一方面我還是沒有辦法控制。由于我在這個崗位上堅持了如此之久,所以在我自己的工作上也是有較大的方便,較多的客戶也都是我之前客戶相互推薦過來的,更是對我的信任度極高,所以我在完成銷售業(yè)績方面也沒有投入太多的心血。而這既是好的方面,也是相當不好的方面。
三、下一年努力的方向。
對于這一年的工作我自己也是明白自己有較多的疏漏之處,而我更是在現在意識到了我這方面的情況,所以我將會對自己進行一次全方位的改變。下一年我希望自己能夠以全新的姿態(tài)出現在公司,出現在同事的眼前,當然也會對自己的銷售工作進行一定的提升。對于自己的工作,雖說自己的業(yè)績是不用太過于憂愁,但是自己身為銷售員還是應該保持有銷售員該有的激情,在自己應該做好的工作上保持好自己的態(tài)度。身為銷售員就應該要有一個銷售員的態(tài)度,當然也是應該在自己的崗位上題慢慢提升自己,這樣才能夠更好地完成自己應該要做做到的每一件工作任務。
不管這一年的工作完成得怎么樣,但是這一年還是有很多地方都是需要我自己進行不斷反思和成長的,我更是知道自己在成長的路上是需要自己更多的堅持,更多的努力才能夠讓我們成長得更好。雖說我不知道自己的未來在哪里,但是我相信我定是可以將自己最好的一面展現出來,并且讓自己為自己感到驕傲。
崗位主管述職報告篇四
20_年就快結束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,20_年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務。
(一)20_年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷掌握方法積累經驗,我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)20_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20_年下半年,行政組織召開20_年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務不知素質和道德素質雙提升。
五、要定期召開工作會議。
兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的`問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這一些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
崗位主管述職報告篇五
1、在前任主管的協(xié)助及指導下,從完成xx的計劃、資源組織、分揀、包裝、發(fā)貨等工作,據此基本了解了物流業(yè)務流程及接口關系。
2、主導完成了學xx的包轉發(fā)貨任務,并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等),以及xx的盤點。
3、從組織完成了xx的接收、入庫、分揀、包裝、發(fā)貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1%)。
4、在歷史業(yè)務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發(fā)貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率,并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合,減少了信息傳遞的錯誤及散失對業(yè)務的不良影響,降低了儲運與市場環(huán)節(jié)之間反復確認的工作量;同時對單據核對方式進行優(yōu)化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。
1、流程方面:建立并逐步優(yōu)化儲運環(huán)節(jié)的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業(yè)務流程,實現相關業(yè)務操作的標準化、規(guī)范化、制度化,做到有據可依。
2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,并定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業(yè)務的影響。
3、物料方面:通過更加合理地安排發(fā)貨計劃,平衡到貨、包裝、發(fā)貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的沖突,提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面:建立設備定期保養(yǎng)及維護制度并嚴格落實,提高打包機、叉車等設備工具的可用率,避免影響正常業(yè)務開展。
5、成本方面:通過歷史數據分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及設備的利用率,減少發(fā)貨時間,從而降低人工成本。
崗位主管述職報告篇六
尊敬的領導:
下午好!
非常感謝領導給我這個機會參加今天的主管護師競聘。
參加工作以來,在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終嚴格要求自己,努力提高自身綜合素質,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,熟練掌握了手術室的各項操作技術。
我一直在履行著手術室護士的職責,并且負責組織本科室各級護理人員的業(yè)務學習,督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,對精密儀器的維護和保養(yǎng)。認真執(zhí)行手術室工作制度,在搶救中,不斷提高經驗水平。手術中不斷適應各個手術醫(yī)生的喜好和習慣,盡量讓每一位進入手術室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。
隨著我院的飛速發(fā)展,各科室專業(yè)要求越來越細致化,專業(yè)水平越來越高,手術也越來越微創(chuàng)化,對我們手術室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的射頻消融術、腹腔鏡手術、c型臂下的骨折微創(chuàng)內固定術中,我做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業(yè)化。特別是12月新開展的關節(jié)鏡手術,膝關節(jié)清理術、半月板切除術等都取得了良好的治療效果,使得我院的腔鏡手術走在了全市同行業(yè)的前列,受到了患者的一致好評。
在此次競聘中,如果我能聘上,我會更加努力的工作學習,我相信我自己有能力也有信心干好主管護師該做的工作,把手術室的工作做到更好。如果聘不上,我將依然保持正確的心態(tài),反思自己的不足,秉承自己的一貫作風,努力學習,勤奮工作,踏實做事。
謝謝大家。
崗位主管述職報告篇七
作為銷售人員要具備一定的創(chuàng)造性,銷售人員也要具備一定的行動力,銷售工作是由銷售人員來完成的,銷售人員績效的高低決定了銷售工作的好壞。你是否在找正準備撰寫“銷售主管崗位述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結如下。
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。201_年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商,業(yè)務經理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點。
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,20_猶那江水已去不復;2020以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
一、銷售概況。
20_年__地區(qū)實現銷售__萬;其中主力品牌:__牌子__萬、__牌子__萬;較2018年__增幅__%、__增幅__%;與20__年相比整體持平的主要因素是__、__等整體萎縮,另__國__、__庫存的轉代銷沖抵銷售等。
一、場外分析。
1、市場競爭白熱化:20_年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如:__的部分型號利潤空間可達到__余元,而且零售價位并不高。
2、促銷活動拉升年:20_年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:__通過與__合作,一場活動銷售__冰箱__余臺、__洗衣機__余臺!
3、渠道變革加速:20_年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的__市場__、__區(qū)域連鎖模式,__縣家電協(xié)會的成立。
4、核心店品牌主推:通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:__冰箱通過__一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,__冰箱在__20_年的銷量將近__萬。
二、內部思考。
1、團隊建設:團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下__的銷售團隊!
2、規(guī)則優(yōu)化:規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明,利用經濟手段直接考量各崗各職,調動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得__是所有子公司的榜樣!
3、品牌架構:針對__這樣一個年輕的公司來說,品牌架構還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在__這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權,成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)模化運營;成為__地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應對措施:市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三,務必確保經銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待。
三、心境波瀾。
20_年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩(wěn)!
來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場,實現更輝煌的銷售!
來年——我們依舊在路上!
時代在進步,社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經_年,在這_年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的20__年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務實的工作,訓練有素的業(yè)務,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務。現將我20__年度的工作簡單地總結如下:
一、20__年工作總結。
20__年我全年完成銷售任務___萬,20__年公司下達的個人銷售任務指標___萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務__萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成___萬,同比20__年增加__萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發(fā)現自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20__年工作計劃。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20__年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創(chuàng)造新的銷售亮點。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領導的厚愛!
轉眼即逝,2020年還有不到__的時間,就揮手離去了,迎來了2021年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差__多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一、我認為2020年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點。
1.市場力度不夠強,以至于現在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮,不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三、個大部分。
1.對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說我是最棒的!我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
四、明年的個人目標。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過2020年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是__萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(_萬~_萬)!一定要買車,自己還要有_萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
崗位主管述職報告篇八
尊敬的領導:
我于20xx年7月畢業(yè)于xx護理專業(yè),分配到縣中醫(yī)醫(yī)院,25年來一直從事臨床一線護理工作,兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,自覺嚴守職業(yè)道德,忠實履行護理人員的神圣職責。20xx年12月至20xx年4月任婦產科護士長,20xx年4月至20xx年任內科護士長,20xx年被聘為主管護師,20xx年6月護理大專畢業(yè),由于工作需要,現任中醫(yī)院護理部主任。
晉升主管護師以來,在院及護理部的正確領導和同事們的大力幫助下,我始終努力提高自身綜合素質,熟練掌握婦產科常見病多發(fā)病及疑難危重病人的護理,積累了豐富的臨床經驗。20xx年帶領全科護理人員以優(yōu)異成績順利通過愛嬰醫(yī)院的驗收,在歷年的市級產科質量聯(lián)查中名列前茅。婦產科護理隊伍多次榮獲縣精神文明示范崗、優(yōu)質服務示范崗等榮譽稱號。
自己在平凡的崗位上忙碌于具體工作同時,時刻培樹自己和護理人員愛患如親的情感,從救助殘疾、幫扶貧困患者,在汶川5.12震后與科室人員一起自愿無償為災區(qū)人民獻血,體現了白衣天使愛無垠的精神境界。
嚴格管理,帶出了一支理論知識扎實、技術水平過硬、素質良好、團結向上的護理團隊。在財、物管理中講究成本管理;在人員分配中,以適才為用為理念,即分工明確,又班班、人人、環(huán)環(huán)相扣,并能在制度管理的同時,以人為本,發(fā)揮護理人員的主觀能動性,提高新形勢下科室人員的職業(yè)自豪感;強化新進人員入科培訓和教育,提高整體護理隊伍的人員素質,培養(yǎng)了一批護理業(yè)務骨干,為我院的護理工作奠定了的`基礎;同時,密切配合科主任的工作,充分協(xié)調、正確處理醫(yī)護患關系,形成了和諧的工作氛圍,得到了醫(yī)院和社會的認可。
近年來,婦產科專業(yè)得到了迅猛發(fā)展,我運用現代與傳統(tǒng)管理相結合,與臨床醫(yī)師共同研討切磋,及時增改護理??瞥R?guī),完善??平唤影嘀贫?,制定切實可行的操作規(guī)程,保證病人的治療安全。20xx年7月響應院領導和護理部的號召,帶領全科護士率先開展“優(yōu)質護理服務示范病房”,并根據我科的實際工作特點,制定完善了護理工作流程,大大提高了工作效率。多年來未發(fā)生任何護理差錯事故。由于護理服務好,患者滿意度高,我連續(xù)多年被評為“市級優(yōu)秀護士,縣級三等功,三八紅旗手,巾幗建功明星,精神文明示范標兵,優(yōu)質護理服務標兵,政府嘉獎等榮譽。
實習帶教,指導科室護理人員認真帶教,嚴格把關,定期指導實習同學和進修人員進行業(yè)務學習,并舉行科室常見病講座,指導年輕護士參加危重病人搶救,領導護士開展新業(yè)務、新技術,認真組織護理查房。多年來帶教實習同學150余人,受到實習學校老師、同學及相關醫(yī)院同行的一致好評。
在做好日常工作的同時,注意提高自身的科研水平,積極參加院級及省內外的護理講座和培訓,不斷總結經驗,任職以來發(fā)表核心論文2篇,參與核心期刊論文寫作2篇。同時,鼓勵支持科室護士外出進修學習和進行科研,在科室里營造了“比學趕幫”的良好學習氣氛。
25年來的臨床一線護理實踐,使我深切感受到護理工作的重要性,任護理部主任后,認真指導各科護理業(yè)務技術、科研和護理教學工作;檢查、指導科室危重癥患者護理計劃的制定、護理措施的落實及效果評價;隨時了解國內、外專科護理發(fā)展動態(tài),并根據本院具體條件努力引進先進理念,提高護理質量;運用以人為本的整體觀念,將先進的護理理念運用到日常護理工作中;按時主持各科護理業(yè)務查房,提高全院護理業(yè)務水平;參加醫(yī)院有關護理缺陷的討論、鑒定工作,并提出整改措施;按計劃組織、指導在職護士的業(yè)務學習及開展護理科研,承擔對具有技術職稱護理人員專業(yè)技能培養(yǎng);負責全院護理人員結構、隊伍建設、業(yè)務技術管理和科研管理;同時配合《醫(yī)療事故處理條例》的實施,對護理人員進行增強法律意識和法律觀念的教育、引導工作。
崗位主管述職報告篇九
一、自我狀況:
尊敬的各位領導各位同事們大家好。我叫,今年xx歲。x年至今在鐵運處參加工作,從事過蒸汽機車司爐工、目前是機務段的一名內燃機車副司機,xx年取得中華人民共和國合資地方鐵路機車學習駕駛證、濟南鐵路局頒發(fā)的電氣化鐵路勞動安全合格證,證件號碼為:,證件每年鑒定一次。現在我就我所在的崗位向大家進行描述,請各位領導給予指導。
二、崗位安全職責:
內燃機車副司機主要職責就是在處和段領導的正確領導下,牢固樹立“安全第一”的思想始終堅持標準化作業(yè),上標準崗,干標準活,說標準話,做好機車整備,嚴格按規(guī)定作業(yè),保證安全,并全面良好地完成機車給油保養(yǎng)工作,協(xié)助司機做好自檢,自修和運行中機車故障處理,正確執(zhí)行行車規(guī)章制度,命令及安全作業(yè)的規(guī)定,服從司機的指揮,做好各項工作,掌握柴油機的基礎理論知識,熟知機車常見的故障處理,接班時認真檢查機車,嚴格按程序作業(yè),做到心中有數。
三、作業(yè)理念安全第一、遵章守紀、愛護機車、聽從指揮。
四、作業(yè)環(huán)境:兗州西站、東莊集配站、許廠站場、岱莊站場、唐口站場、許兗區(qū)間、岱唐區(qū)間。
五、工具備品:對講機、軟油槍、油壺、組合工具、防輻射工作服一套。
六、作業(yè)流程:
1、出乘前的準備:
(1)在出乘前嚴禁飲酒,保持充分休息。準時出勤,按照規(guī)定到段參加交接班會,認真聽取交接班內容、有關調度命令和重要指示。
(2)嚴格執(zhí)行交接班制度,將交接班會的內容及時傳達到班組成員,徹底了解當天機車作業(yè)情況、機車狀態(tài)和區(qū)間線路情況。提前安全預想,根據天氣情況、車輛情況進行隱患排查和薄弱人員環(huán)節(jié)的排查,并且制定安全注意事項,記錄在交接班記錄本上。
(3)必須持有鐵道部頒發(fā)的機車學習駕駛證、電氣化鐵路勞動合格證以及鐵運處發(fā)頒發(fā)的崗位證的方可上崗,無證者禁止上崗作業(yè)。
2、機車檢查整備:
目前我處主要使用東風4d東風7g兩種車型,機車檢查必須遵守以下幾條注意事項:
(1)檢查司機室各儀表完好顯示正常,各開關完好位置正確,水溫不得低于20℃,燃油壓力不得低于150kpa,電氣室各大線無燒損各接觸器良好,下雨天檢查電氣室有無漏水。
(2)啟動變速箱狀態(tài)良好箱體無泄漏,油位在兩刻線之間溫度不得超過70℃,萬向軸叉部不裂紋螺栓無松動,十銷潤滑良好防護罩完好牢固,測速發(fā)電機皮帶無破損,握距30-50mm,接線無破損脫落。
(3)主發(fā)電機、勵磁機、整流柜安裝牢固清潔無油污。
(4)增壓器油水管路無泄漏,中冷器安裝牢固,油壓繼電器安裝牢固接線無破損,減震膠墊無破損,接口無泄漏。
(5)柴油機進出水管無泄漏,供油齒條撥叉座與夾頭銷吻合,凸輪軸、曲軸箱蓋無泄漏,柴油機水箱水位在2/3以上,差式壓力計液面正常接線無松動,通風機尼龍繩完好。
(6)聯(lián)合調節(jié)器加油口嚴密,內部無異物,油表無漏油,油位在0刻線左右,轉速表完好指示正確,緊急停車傳動桿及各銷完好,復原手柄在恢復位。
(7)靜液壓油箱油位2/3以上箱體無泄漏,*壓油水熱交換器各管接口無漏油,高低溫散熱器清潔無堵塞各單節(jié)無漏水。
(8)空氣壓縮機曲軸箱油位在1/2以上油壓表牢固,風扇無裂紋,防護罩牢固傳動皮帶無破損。
3、站內調車主要與司機配合作業(yè),加強瞭望,嚴格按照“十、五、三”車距離信號行車。
4、兗西取送車主要是電氣化區(qū)段的行車安全。嚴禁在機車、車輛頂部從事任何活動。嚴格執(zhí)行人不齊全不動車,車不停穩(wěn)不上下的規(guī)定,司機室門必須關好,嚴禁開門運行。
5、東莊-唐口區(qū)間運行距離長,無人看守道口多,一早一晚線路上的人較多,主要注意的是徹底瞭望,控制好速度,嚴格執(zhí)行手指口述、呼喚應答。
七、作業(yè)標準:
1、班中作業(yè)時要嚴格執(zhí)行呼喚應答、手指口述制度。掛車時要一停、二檢、三掛、四抻,不得侵入鄰線。摘車時要一關前、二關后、三摘風管、四提鉤,不得侵入鄰線。
3、發(fā)車準備,試風完畢后,與司機共同確認出站及發(fā)車信號顯示正確。
4、機車巡檢運行每隔30分鐘或發(fā)生異音時,對機車進行巡檢。主要的部位:柴油機、增壓器、牽引電機、輔助傳動裝置、空壓機、輔助電機、各油封孔蓋、水箱水位、差式壓力計等。
5、過道口、區(qū)間發(fā)現險情時,及時提醒司機減速慢行,必要時,采取緊急制動措施。
八、危險因素及危險源:
1、機車整備:整備時地溝、電器間、機車各轉動部位(舉例)。
2、許兗區(qū)間:電氣化區(qū)段,嚴禁攀爬機車大頂,防止觸電,摘刮作業(yè)注意鄰線車輛。
3、岱唐區(qū)間:薄弱時間、薄弱道口、(舉例)嚴防路外事故。
九、特殊情況應急處理:
1、發(fā)生路外事故后第一時間配合司機通知車站值班員,報告事故發(fā)生的時間(月、日、時、分)、地點、現場情況事故原因、傷亡人數以及機車車輛和線路損壞情況。立即采取措施,迅速搶救,盡量減少損失,并且保護好現場。
2、機外停車后,停車時間超過20分鐘的,必須對列車進行遛鉤,確認列車狀態(tài)。
3、遇大風、雨、雪等特殊天氣,應提醒司機作業(yè)時嚴格按照《特殊天氣下作業(yè)辦法》作業(yè)。
4、事故案例:xx年1月5日我處發(fā)生了“01.05列車分離事故”,事故主要情況是:xx年1月5日,0056機車計劃牽引10輛重車從唐口站返回岱莊站,5點56分辦理閉塞,車站值班員排列進路時不能開放信號,在電務人員處理后,6點59分設備恢復正常,車站值班員王同勤按規(guī)定排列了兩股接車進路,通知司機信號已好,司機接到通知后,未按規(guī)定對列車進行制動機簡略試驗,未得到調車長發(fā)車信號,擅自動車,造成列車機后第二位、第三位車輛分離。事故原因是:0056機車司機孫鵬作業(yè)中簡化作業(yè)程序,違反了《行車組織細則》第34條規(guī)定,在列車停車超過20分鐘后,發(fā)車沒有按規(guī)定進行簡略試驗,在沒有得到調車長發(fā)車信號的情況下,擅自動車,造成列車分離,是事故發(fā)生的直接原因,副司機田承濱未能及時制止司機的違章行為,未起到相互保安的作用,是事故發(fā)生的另一重要原因。這起事故給我們乘務員帶來深刻的教訓:機外停車時間超過20分鐘的,必須對列車進行遛鉤,確認列車狀態(tài),動車前必須按規(guī)定進行制動機簡略試驗,方可啟動列車。
十、自我感悟:
作為一名內燃機車副司機,必須聽從司機指揮。認真檢查機車,保證機車的正常運用,杜絕機械事故的發(fā)生,在調車作業(yè)和區(qū)間運行中,認真確認信號,徹底瞭望,密切與司機配合,杜絕各類事故發(fā)生,為我處安全運輸做出自己的貢獻。
崗位主管述職報告篇十
我是李杰,于20xx年7月畢業(yè)于山西大同大學煤炭深加工與利用專業(yè),進入車間工作以來,我始終本著認真學習,踏實工作的態(tài)度,積極履行崗位職責,堅持安全生產維修原則,在上級領導和同事們的關心、支持、幫助下,圓滿完成了各項工作任務?,F從德、能、勤、績、學五個方面作如下總結:
一、不斷提高思想政治素質和職業(yè)操守。
本人在思想方面認真學習黨的各項路線方針和政策,積極向黨組織靠攏,始終把“兢兢業(yè)業(yè)”作為一切工作的落腳點和出發(fā)點;遵守勞動紀律,愛崗敬業(yè)扎根在生產一線。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力。
工作4年來,經過不斷學習和積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理生產中出現的各類故障,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過工作的鍛煉都有了很大的提高,保證了各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中雖有瑕疵,但沒出現過大的過錯。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進展。
勤勉敬業(yè)是對一名在崗職工的起碼要求。我時刻要求自己以積極、勤勉的態(tài)度對待各項工作任務,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,和同事同甘共苦創(chuàng)造著一項一項驕人的成績;創(chuàng)造著水電暖車間的團結、和諧;創(chuàng)造著沙選的未來。
四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效。
為提高自身創(chuàng)新能力和綜合技能素質,經過培訓考試合格獲得了電工高、低壓特種作業(yè)操作證;鑒于3611、3612電磁閥在清掃中被水沖洗造成短路故障,在車間和班組的組織指導下參與電磁閥集中歸柜改造,減少了故障維修率和對生產的影響時間;為便于管理車間的'日常工作及考核,積極協(xié)助車間完善管理制度,使車間管理工作日趨規(guī)范;為便于班組日常的檢修與解決壓濾長期遺留的技術改造問題,利用節(jié)假日時間完善技術改造的繪圖及規(guī)范現場電纜標套線號工作,大大減少了故障的發(fā)生率及影響生產時間。
五、用知識武裝自己,讓實踐見證真知。
參加工作以來,深知自身在技能方面的欠缺,在工作閑暇之余,閱讀電氣方面書籍;在同事的幫組下系統(tǒng)學習全廠范圍電氣設備的性能、聯(lián)鎖及供配電系統(tǒng),力求在理論上有更深入的了解和掌握。
在此我想提出二點建議(或想法):
1、屬于技術工種的我們,迫切需要專業(yè)技術培訓,不能在廠里小打小鬧局限于我們這個技術圈,更應該走出去把我們的優(yōu)點、好處推薦出去,把先進的技術、理念引進來武裝我們。實現互惠交流,互利雙贏。讓實踐著手未來。
2、從離線檢修的長期效果來看我們做的還是不錯的,在離線檢修的路上我們可以走的更遠,可以試驗設立機電設備修造組或者把電機離線檢修剝離出來單獨設班加快推進步伐和保證質量(主要在修電機繞組方面),誕生一個技術創(chuàng)新、改革的基地。
當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
崗位主管述職報告篇十一
我今年在xx中學主抓。
教學。
工作,后半年調入學區(qū)擔任副職?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,尤其是到學區(qū)以來,感到真是“不同的崗位,同一個夢想?!蔽腋冻隽嗽S多,也收獲了不少。我在工作中不斷學習和。
總結。
在諸位同仁的幫助下健康成長。
一、德。
我認真貫徹黨的教育方針,學習黨的相關理論,自覺以科學發(fā)展觀指導自己的工作。不斷要求進步,今年被黨確定為入黨積極分子,所以倍感振奮,同時也不斷提醒自己,要以黨員的標準來嚴格要求自己。我更加堅信黨的事業(yè)偉大而光榮,作為一名教育工作者,要忠誠黨的教育事業(yè),學習先進的教育教學理論,在平凡的崗位上為社會主義事業(yè)添磚加瓦。我重視個人的品德修養(yǎng),嚴格遵守教育系統(tǒng)的六條禁令,奉公守法,依法執(zhí)教,一心撲在教學工作上。我始終在教學第一線,主動挑起重擔,上半年擔任初三語文教學。下半年我到學區(qū)后,知道自己的擔子更重了,對自己的要求更高了,自己的一言一行都代表著學區(qū)的形象。我戒驕戒躁,謙虛謹慎,我始終將工作放在第一位,經常帶領一班人深入一線進行聽課和業(yè)務指導。在各項工作中做到身先士卒,與同志們同甘共苦。
我和同志們能夠團結一致,共同前進。我執(zhí)行學區(qū)的決議,和其他工作部門溝通協(xié)調。我到學校進行檢查工作時,嚴格遵守學區(qū)的紀律,盡量不找麻煩,公正評價,注意調動學校的積極性。在下屬前面率先垂范,不搞特殊,學區(qū)的車能坐就坐,如果擠不下自己就騎自行車。我能夠學習他人的優(yōu)點,對待別人的不足也能夠誠懇地提出自己的意見。學區(qū)里有我許多以前的老領導,我向他們虛心學習,注意發(fā)揮年輕人的積極性。我維護學區(qū)整體利益和全局工作,服從學區(qū)的整體安排,犧牲小我。積極干好本職工作,以此來支持全學區(qū)的工作。
二、能。
在學區(qū)我更加注重加強學習,因為要到各校做指導,所以必須要提高自己的業(yè)務水平。以前只是關心中學的教材教法,現在更要關注小學的教材教法,并且關心幼兒園的建設的知識,還要學習如何做到宏觀調控,盡快從學校層面擺脫出來以適應新的需要。我主動參加了北京的小學語文研討會,收獲很大。
我不斷總結以前的工作經驗,它為我在學區(qū)工作提供了有力的支持。我能夠信任并發(fā)揮下屬工作的積極性和智慧,放手讓他們開展自己的工作,并在一定程度上給予指導和督促。我全面負責教學,統(tǒng)籌兼顧,凡事有計劃、有安排、有檢查、有總結,才使各項工作有條不紊地進行。我繼續(xù)堅持并完善了學區(qū)的教學巡導機制,每次檢查都有重點,并且做好了記錄登記,隨后有總結評價。借著教育局的校長學校,我在學區(qū)組織了校長論壇,第一次是校長談對校本教研的認識,第二次是校長談對學校現狀的分析和對策,在校長們中引發(fā)了廣泛的思考和討論。我創(chuàng)建了學區(qū)的博客,并且和峰峰教育網鏈接,資源共享,方便了教師和學校間的交流。我在學校工作時就把提高教師的專業(yè)水平當做自己的主要任務,到學區(qū)后繼續(xù)如此。我把學區(qū)的骨干教師組織起來,成立了學區(qū)的教師專業(yè)發(fā)展學校,對骨干教師進行了一次培訓,還組織他們參加了大社學校的校本教研現場會。利用教研網絡為他們搭建學習和交流的機會。組織學區(qū)的教學評估迎檢工作,在局里下來之前先到各學校進行督導。我在多次迎接上級的各項檢查中,不斷積累經驗,總結教訓,已經能夠做到臨危不亂,科學安排。我到學區(qū)后主要任務是學習和熟悉工作,適應新的工作崗位,準備了解學區(qū)工作性質后再有所新舉動。
我的教學業(yè)務能力也在提高。在學區(qū)有更多的時間來學習相關的教學理論。一是自己在實踐在課堂上注意積累自己的成功做法,進行深刻反思,逐漸熟悉了語文的教學方法,并逐步實施自己的計劃;二是經常聽課,兼收并蓄,取人之長,對自己的教學也有促進作用;三是不斷學習先進教學理論和技術,并以此來指導自己的教學和他人的教學,可謂教學相長,既指導了別人,自己也得到提高。
我在組織教學巡導時,注意總結學校的優(yōu)點并進行介紹,鼓勵各學校結合自己的情況進行學習。我以前好看到別人的缺點,現在為了適應工作,改正了不少;以前說話不注意分寸,現在也能有理有據的去說了。這是我個人能力的提高。
三、
勤
我嚴格遵守學區(qū)的考勤制度:不遲到、不早退、做到有事請假。參加外出活動能夠嚴格遵守工作紀律和要去。上級要的一些東西,也盡量在規(guī)定時間內完成。
四、績。
在自己的勤奮工作和同志們的努力下,自己所主抓的工作取得了一些成績。上半年香山中學的中考成績有所進步;下半年在學區(qū)組織的一些活動得到了上級的肯定;學區(qū)各學校的教學評估都順利通過檢查。今后,還要為建設教育強區(qū)做出更大的貢獻。
崗位主管述職報告篇十二
各位領導、代表、委員、監(jiān)督員:
大家好!
xx年,xx縣地方稅務局稽查局堅持“為民、務實、廉潔、高效”的局風,圍繞著服務態(tài)度、辦事效率、依法履職、政令暢通、規(guī)章制度等八個方面工作要求,不斷提高執(zhí)法水平和服務質量。截止10月底,我局累計查辦案件件,查補總額x萬元,已追繳入庫x萬元。今年我局還分別被授于xx年度全省地稅稽查工作達標單位,xx年度全市地稅稽查綜合考評優(yōu)勝單位,xx年度先進基層黨組織,徐希建同志因重大案件檢查工作突出被省局通報嘉獎。下面我代表地稅局稽查局就一年來的稽查工作和關鍵崗位考核工作等情況向在座各位領導、代表、委員、監(jiān)督員作簡要匯報,請予以評議:
一、領導加強干部齊心,上下聯(lián)動思想上高度重視。
我局高度重視關鍵崗位跟蹤督評工作,工作早著手、早部署,與全體人員簽訂目標責任書,并加強跟蹤督評,要求全局上下在思想上再重視,認識上再到位,時時刻刻繃緊“效能”這根弦。
二、認真履行工作職責,依法查處涉稅案件。
1、開展稅收專項檢查工作。截止10月底,我局累計重點檢查企業(yè)xx戶,共查補稅款xx萬元,已入庫xx萬元。在檢查過程中,我們根據各行業(yè)特點加強同工商、建設規(guī)劃和基層稅務分局的聯(lián)系,多方搜集信息,提高選案準確性和辦案效率。
2、及時做好稅務舉報案件查處工作。本著“嚴謹、規(guī)范、及時”的原則,認真對待每件舉報案件的受理和查處工作,對事實清楚、證據確鑿的稅收違法行為的,從快從重予以處理,以達到處理一件案件警示、規(guī)范一個行業(yè)的效果。為了提高舉報案件的辦案效率,我局對舉報案件在檔案袋上注明“舉報”樣,各環(huán)節(jié)均優(yōu)先辦理。截止10月底,共受理舉報案件件,共查補收入.x萬元。
3、認真開展假發(fā)票“買方市場”整治行動。一是加大對“三門虛開增值稅發(fā)票案”查處力度,到10月底共辦理件,查補總額.x萬元;二是積極開展旅游業(yè)假發(fā)票查處工作,對家涉案旅游企業(yè)進行查處,共查補稅費x萬元;通過對“虛開增值稅發(fā)票案”、旅游業(yè)假發(fā)票案的集中查處,有效打擊了假發(fā)票買方市場,進一步凈化了我縣的稅收環(huán)境。
4、及時查處國稅移送的案件。由于國地稅聯(lián)席會議平臺的搭建,進一步融洽國地稅間的協(xié)作關系,對國稅部門移交的91件案件分二次實施跟蹤檢查,通過集中納稅輔導和責成自查,共補繳稅款和滯納金x萬元。
三、更新稽查執(zhí)法理念,保護納稅人合法權益。
我局在規(guī)范稅收執(zhí)法、加大稽查威脅力、提高稅法遵循度的同時,明確提出“無罪推定”、“執(zhí)法與服務并重”、“人性化執(zhí)法”等稽查執(zhí)法新理念。一是以無罪推定為基礎,全面樹立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款,又不收過頭稅,防范執(zhí)法風險。特別是遇到疑難案件時,先作無罪推定,如果事實不清、證據不足或者法律依據不充分,暫不予處理處罰。二是打造服務型機關,牢固樹立執(zhí)法與服務并重理念。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下,更加凸顯稽查的服務職能,做到執(zhí)法與服務并重,更好地發(fā)揮稅務稽查懲戒、威懾與教育、引導的雙重作用。三是以人為本,樹立人性化執(zhí)法理念。深化應用查前集體約談、查中政策輔導,責成自查等多種形式,增強納稅人對稅收法律法規(guī)的了解,密切稅收征納關系,提高稅法遵從度,積極探索“和諧稽查”有效方式。
在更新理念的同時,我們十分重視執(zhí)法理理念在稽查執(zhí)法實務中的具體運用。一是實行查前集中輔導制度。對國稅交辦的跟蹤案件,我局召集相關納稅人進行集體約談、宣傳有關政策、進行納稅輔導,既達到了補繳稅款的目的,又幫助納稅人了解稅法,減少再次違反稅法的風險。二是完善《行政處罰告知書》的內容,強化處罰告知的作用。通過全面告知處理處罰情況、充分聽取當事人意見,既有利于審理環(huán)節(jié)全面掌握情況、準確定性,也有利于減少執(zhí)行環(huán)節(jié)阻力,效果十分明顯。三是改變稽查查補不得享受減免稅的做法,對符合條件的企業(yè)依法給予減免稅。以前根據省局文件查補收入不得享受減免稅,今年案審環(huán)節(jié)經認真研究總局相關文件并經請示市局后認為稽查查補在不影響減免稅資格的前提下,應予以享受相應減免稅。四是在執(zhí)行環(huán)節(jié)體現人性化。在今年特殊形勢下,對部分企業(yè)因特殊原因在查補稅款入庫困難時,我局不是簡單地采取強制執(zhí)行措施,而是由局領導親自帶隊對困難企業(yè)進行實地調查,在確保稅收不流失的前提下,共辦理了6戶延期執(zhí)行,特別是在縣督評辦開展“矛盾投訴集中化解月”活動中,對一戶特困企業(yè)的困難訴求,進行實地走訪并專題研究,成功化解企業(yè)因特殊困難上訪的矛盾,深受納稅人的好評。
四、優(yōu)化環(huán)境以人為本,全面提升稽查服務能力。
以民主評議行風活動為載體,開展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展、優(yōu)服務樹形象”活動。通過走訪被查單位、明察暗訪、公開接受投訴等方式,廣泛調查、了解行風狀況,找準存在的問題,提出評議意見及解決問題的措施和建議。在整治硬件環(huán)境方面,美化綠化公共環(huán)境,整治室內環(huán)境,規(guī)范辦公設施擺放,清理衛(wèi)生死角,創(chuàng)造優(yōu)美辦公環(huán)境。在提升服務質量方面,以優(yōu)質服務、依法治稅、公開公正、廉潔高效為主題,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“關鍵崗位監(jiān)督”和“績效考評”等活動,通過工作創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,增強全體稽查干部的服務意識、責任意識和公仆意識,改進工作作風,提高服務質量,規(guī)范執(zhí)法行為,提升社會形象和人民群眾的滿意度,推動稽查局政風行風建設,各方面工作取得了明顯成效。
五、提高素質完善監(jiān)督,加強稽查干部隊伍建設。
要加強稽查干部隊伍建設,人員的素質是基礎。我局主要做了以下幾方面工作:一是全面梳理政策和業(yè)務操作流程,進一步規(guī)范完善操作流程;二是加強學習、培訓,堅持每月兩次業(yè)務學習制度,對新出臺的政策,第一知情人必須及時向全體人員傳達;三是對一些沒有現行規(guī)定的特殊業(yè)務,須由局班子組織相關人員集體討論,形成書面處理意見后方可作為業(yè)務辦理的依據并及時傳達到全體稽查人員。
深化監(jiān)督是確保制度落實的保證。在完善監(jiān)督機制方面我局從以下兩方面著手:一是進一步強化內部監(jiān)督。局班子每月不少于2次對局內各崗位開展監(jiān)督檢查,對違反執(zhí)法責任和崗位責任的行為,一律予以追究,保證關鍵崗位考核工作落到實處。另外由局班子帶隊就秉公辦事、服務態(tài)度、濫用職權等方面走訪xx戶被查企業(yè),未發(fā)現違法亂紀現象。二是強化社會監(jiān)督。通過意見箱、投訴電話和財稅網站上的“投訴咨詢”欄目等隨時接受服務對象的投訴監(jiān)督;組織行風監(jiān)督員、服務對象代表開展“雙優(yōu)”活動現場觀摩會和座談會,聽取意見和建議;開展廉政執(zhí)法評議,印發(fā)廉政執(zhí)法反饋意見單。
經過近一年的努力工作,我局雖然做了一些工作和努力,稽查案件質量和服務水平有了顯著提高,十多年以來未發(fā)生一件行政復議和訴訟案件,但我們仍須清醒地看到稽查工作中還存在一些不足之處。今后仍需關注細節(jié)、服務方面持續(xù)改進,努力開創(chuàng)稽查工作新局面。
下階段稽查局將認真履行工作職責,進一步改進工作作風,提高工作效率,提升服務質量,更好地為納稅人服務,為我縣經濟政治轉型升級服務,特作出如下承諾:
1.規(guī)范地稅稽查行為。嚴格執(zhí)行稅法,依法辦案,規(guī)范執(zhí)法。
2.嚴厲打擊涉稅違法犯罪。加大涉稅違法案件的查處力度,為納稅人創(chuàng)造公平、公正的發(fā)展環(huán)境。
3.嚴格遵守廉政紀律。杜絕“吃、拿、卡、要、報”的發(fā)生。
4.實行查結制度。對納稅人實地檢查在10個工作日內完成,一般案件稽查在30個工作日內完成,特殊情況確需延長時限的,必須報稽查局長批準。實行調賬檢查時,調取以前年度賬簿憑證等資料,不得超過3個月,調取當年賬簿憑證等資料,不得超過30日。
5.實行按計劃檢查制度。按規(guī)定權限報批后科學合理安排檢查單位,杜絕隨意檢查和擅自檢查。除舉報、上級交辦、轉辦和專案稽查案件外,原則上對同一納稅人每年只檢查一次。
6.實行查前告知服務。除舉報、上級交辦、轉辦和專案稽查案件外,在實施專項檢查和日常檢查前要通知納稅人開展自查,并進行納稅輔導。
7.保護納稅人合法權益。在執(zhí)法過程中,履行保密義務,嚴格執(zhí)行回避制度,保護納稅人陳述申辯權、檢舉控告權、申請行政復議權、提起行政訴訟權等合法權利。
8.履行保密義務。對涉及納稅人的商業(yè)秘密、個人隱私嚴格依法保密,不得對外泄露。
9.規(guī)范稅收保全和強制執(zhí)行行為。依法審慎采取稅收保全措施和稅收強制執(zhí)行措施,維護企業(yè)正常的生產經營秩序。做到依法審批,手續(xù)齊備,程序到位,實施嚴密。
10、繼續(xù)推行政務公開。主要包括:稅務稽查各環(huán)節(jié)執(zhí)法的范圍、職權、依據、程序;被查對象的法定權利和義務;稅務機關及其稽查人員的執(zhí)法規(guī)范和紀律規(guī)范,對稅務機關及其稽查人員違法違紀行為進行舉報、控告的途徑和方法等。
以上述職報告請在座各位領導和同志們評議,不當之處請予以批評指正。
崗位主管述職報告篇十三
各位同仁,各位領導:
大家好!根據上級文件精神,我就本人擔任xx中心小學校長半年來的工作進行述職報告,請審議。
我報告的題目是:抓住機遇謀發(fā)展。
有人也許會問,“機遇在哪里?”其實,xx鎮(zhèn)中心小學正面臨著新的發(fā)展機遇。
一是組織關懷,領導信任。從市教育局各科室各部門的檢查、評估、指導、調研等工作評價看,“變化”是共同的評價語。而鎮(zhèn)教育黨總支、中心學校各位領導都對xx小學表現出極大的關注,充分的信賴,管理的支持,經費的傾斜,讓我們不怕困難,不怕失敗,堅定發(fā)展與進步的信心。特別是在這一次薄弱學校改造計劃中,把我們作為重點扶持和建設的學校,這是學校新的發(fā)展機遇。
二是社會認同,家長支持。只要我們做得好,不用去懷疑家長的真誠和寬容。無論是學校的活動,還是各類經費的收取,家長都表現出極大的支持。我們在管理中的許多失誤和不足,只要我們敢于承認并不斷改進,都能得到家長的包容和認同。
三是教師敬業(yè),團隊和諧。一年多的努力,讓我們徹底走出了“人心渙散,各自為陣”的不良狀態(tài)。當這所學?!罢龤狻备邠P的時候,當我們真心實意“發(fā)展”教師的時候,這個教師群體正用它的“優(yōu)良”與“卓越”回報學校?!胺瞰I團隊”中有陳德強、郭俊、袁作容、肖平、吳金容、羅慧敏;“愛心團隊”中有高耀珍、張安靜、佘靈莉、張仁玲、黃萬香,杜長麗;“服務團隊”中有熊幫海、王格容、張萬能、李猛、黃俊杰;“智慧團隊”中有付耀明、毛海艷、易翠娥、田道適,特別是處于最前沿陣地的“質量團隊”六年級全體任課教師,表現出高度的責任感和凝聚力、戰(zhàn)斗力,正是以他們?yōu)榈湫痛淼慕處焾F隊,奠定著一所學校的發(fā)展之基。
四是管理規(guī)范,進步明顯。當前,在全員努力下,xx小學各方面的工作有起色,有變化,無論是常規(guī)管理,教育科研,還是特色打造,質量工作,都形成了良好的發(fā)展態(tài)勢,當我們離目標的距離越來越近的時候,當我感覺到付出就要有所回報的時候,我們就會信心倍增,自得其樂。
正是有了上述四個方面的良好機遇,我們更要“乘勢而上”,爭取又好又快地發(fā)展。
一是精細管理。我們堅持“先規(guī)范,再精細”的思路不變,將20xx年定為“精細管理年”,首先以教學精細管理為抓手,探尋著精細管理的思路。任何改革在初期都會有矛盾,有阻力,都會經歷陣痛。我們也一樣,但我們都能理解和認同。
二是盤活隊伍。我們堅持“盤活教師,凝聚團隊”的主線不變,用積極的文化氛圍影響青年教師,用豐富的文化生活營造校園朝氣。給青年教師送上“心靈雞湯”,共同讀書;組建排球隊,舞蹈隊,培育團隊精神,豐富業(yè)余生活;將城關小學的青年教師請進校,共慶五四,把酒言歡,載歌載舞。教師論壇,各顯才情。這一切,無非是要告訴老師們:趁著年輕多做事,不隨波逐流,不自甘墮落,不遠離集體,不年少老成,不偏執(zhí)狹隘。今天,年輕的我們是這個舞臺的主角。無情的歲月將會讓我們在若干年后淡出這個舞臺,交給新的青年。張安靜、付耀明、易翠娥、毛海燕等老師為這支隊伍開了個好頭。
三是提高質量。義教評估的迎檢賽上,我們以良好的精神風貌和充分的準備收獲了進步。畢業(yè)調考的攻堅戰(zhàn),我們以高度的質量意識和前所未有的訓練力度正在奮力一搏。
四是提升品位。學校要辦得大氣,師生要彰顯大氣。我們正在為之努力,但非一朝一夕。或許需要幾批人的努力。但我們在邁出堅實的第一步。
今天的校長述職,我想,借此機會介紹這所學校的老師們在做什么,怎么做,做成了什么,我這個校長是否為之滿意,滿足和快樂,足以考評一個校長的是與非,功與過。
崗位主管述職報告篇十四
述職人,,男,現年45歲,1982年7月參加工作,本科學歷,解留初中教導主任。一年來,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,現將年一年的工作述職如下,敬請各位指正。
忠誠于黨的教育事業(yè),克已奉公,勤奮務實,思想上與黨保持高度一致,牢固樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀,以“三個代表”的思想武裝自己的頭腦。行動上表里如一、甘作人梯、率先垂范,能正確處理個人與集體、奉獻與利益的關系。作為一名中共黨員,歷來重視學習,不斷提高思想理論水平。在學習和工作中磨練自己的意志品質、陶冶道德情操、升華思想境界,任何時候都用黨性原則、教師職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,不驕不躁、淡泊名利、嚴于律已、毫不懈怠。
服從校長工作安排,教初一數學,分管初三教育教學,接收、打印、處理部分通知、文件。無論工作大小,盡職盡責。在分管的工作中,每一步都提前制定好計劃,認真組織教師進行落實,收到了預期效果。組織教研組對教師進行業(yè)務檢查、考核,大大促進了教師備課、上課、作業(yè)批改的質量。組織月考試、期中考試、期未考試、拉練考試,并進行詳細的分析。急教師所急、想教師所想。教師在工作中遇到的困難,總是想方設法予以解決,自己不能解決的,請示校長。在考核中發(fā)現的問題,即時指出,對青年教師,常常以自己的教學體會與之交流,鼓勵他們學習新的教學方法。做到原則性與人文性的有機結合。認真抓好住校生管理,使各項規(guī)章制度能落到實處,避免不安全事故的發(fā)生。在工作中,團結同志,相互協(xié)調,能融洽地處理好工作中的各種關系。同時深入到課堂中聽課、了解具體情況,采取相應措施。對自己擔任的數學科教學,從不含糊。要求教師做到的,自己先做好,無論是備課、上課、檢測,總是做到仔細認真,特別是對新課改,認真研究新課標,在教學中采取多種教學方法,能充分調動學生的積極性,把握教材的知識體系、重點難點,教學效果好,得到師生的好評。除此之外,還積極參加業(yè)務進修、課改培訓,搜集信息,提高自己的教學、工作水平。
(1).嚴密地組織了中考復習工作,針對本學期時間緊,任務重的現狀,學??茖W調控,教師真抓實干,在學藉數基本持平的情況下,中考上線人數達到了97人的歷史新高。
(2).科學地組織音體美特長生輔導工作,班主任和專業(yè)教師認真做好學生的思想動員,選準苗子,加大力度,做到了早定措施,早選苗子,早著手輔導,今年取得了音樂3人,優(yōu)育2人,美術2人上線的好成績。
(3).認真組織教師抓好邊緣生工作,多次召開班教導會,分析學情,分工包靠,力促邊緣生上線,這是今年中考取勝的有益經驗。
(4).積極組織有關教師抓好競賽學科的輔導,為中考成績作好必要補充,有競賽任務的教師,積極爭取課余時間加強輔導,在競賽中取得了良好的成績。
(5).科學調控中考組織工作,做到了有條不紊,環(huán)環(huán)緊扣,保證了中考組織工作嚴密展開。
(6).積極動員學生升學和分流。針對學生的學習情況和中考成績,組織班主任及全校教師參與,細心當好學生和家長的參謀,幫助他們分析各類學校的優(yōu)勢,積極動員全體學生升入高一級學校,努力做到升學率100%。
愛校如家,遵守學校規(guī)章制度、勞動紀律,無遲到缺席、曠工現象。
成績歸屬大家、歸屬過去,回顧一年來的時間,雖然通過努力取得了一些成績,但仍有一些不完善的地方,比如工作缺乏創(chuàng)造性;有時容易急躁;有時礙于情面,執(zhí)行制度上剛性不足、柔性有余。在今后的工作與實踐中,將堅持一切從實際出發(fā),把積極進取和求真務實結合起來,使自己的思想認識和工作水平隨著實踐的深化不斷得到提高。
崗位主管述職報告篇十五
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術操作規(guī)程,做好基礎護理。嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護士長及資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務水平。對待患者能文明禮貌的服務,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎護理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護理操作,經常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。
生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。