演講稿的語(yǔ)言風(fēng)格應(yīng)該符合演講者個(gè)人風(fēng)格,保持真實(shí)性和可信度。演講稿的主體內(nèi)容應(yīng)該如何組織,才能清晰表達(dá)觀點(diǎn)和信息?以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)。在演講時(shí),我們可以根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整,使之更符合自己的風(fēng)格和需要。無(wú)論是在學(xué)校、工作還是公開(kāi)演講中,都希望大家能夠借助演講稿,展現(xiàn)自己的才華和魅力,取得成功和成就。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇一
大家好!
今天能有機(jī)會(huì)參加公司副經(jīng)理的競(jìng)聘,我感到十分榮幸。根據(jù)公司發(fā)展需要,競(jìng)聘管理崗位職務(wù),是時(shí)代的要求,這對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),都面臨著一次公平的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己、煅煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地接受大家的公正的評(píng)判。我于__年進(jìn)入儲(chǔ)備糧工作,至今已有__年,先后擔(dān)任過(guò)__職務(wù),對(duì)公司的產(chǎn)品情況和市場(chǎng)流向有較全面的了解,具有一定的市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)能力,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也與眾多的客戶建立了友好、長(zhǎng)期的合作關(guān)系,具備經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織策劃能力。在此,我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的厚愛(ài)?!按蜩F還需自身硬”,如果說(shuō)我具備參與本次競(jìng)爭(zhēng)的一些優(yōu)勢(shì)的話,還需要各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵(lì)。
今天,我參加副經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:第一個(gè)方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副經(jīng)理的素質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。一是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。始終以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在多年來(lái)的工作和生活中,得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。在多年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)以致用,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。三是有辦事果斷、求真務(wù)事的工作作風(fēng)。幾年的工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事果斷,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,保障了所分管工作的順利進(jìn)行。第二個(gè)方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任競(jìng)聘職位的才能。一是有較高的政治素養(yǎng)。平時(shí)注重政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。二是有較豐富的材料管理經(jīng)驗(yàn)。本人自參加工作年來(lái),長(zhǎng)期從事與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作,對(duì)公司各種玉米商品的特色、質(zhì)量、價(jià)格、入庫(kù)、出庫(kù)、管理等環(huán)節(jié)輕車熟路,積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。三是有較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力。任職以來(lái),我都比較注意組織協(xié)調(diào)能力的`培養(yǎng),由于公司點(diǎn)多面廣,加上常常在資金方面遇到諸多困難,我們總是想法設(shè)法加以克服,確保了玉米商品的正常供應(yīng)。
銷售工作是一項(xiàng)整體性的系統(tǒng)工作,是一個(gè)講求團(tuán)體協(xié)作的工作,只有通過(guò)加強(qiáng)銷售內(nèi)部管理,提高銷售業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),才能建設(shè)一支具有競(jìng)爭(zhēng)力與開(kāi)拓精神的銷售隊(duì)伍。公司銷售經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)過(guò)大家的努力與不斷總結(jié),形成了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也儲(chǔ)備了許多優(yōu)良客戶資源,但由于目前玉米商品經(jīng)營(yíng)商數(shù)量在不斷增多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,如果我有幸競(jìng)聘成功,今后,我將在經(jīng)營(yíng)方面重點(diǎn)加強(qiáng)和完善以下幾方面的管理工作:1.銷售計(jì)劃管理。建立一套行之有效的銷售計(jì)劃管理辦法,根據(jù)年度銷售目標(biāo),按照品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行合理分解,量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上,使計(jì)劃得到具體落實(shí),這樣業(yè)務(wù)員能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案,確保公司銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。2.業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理。在銷售中應(yīng)圍繞三個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行:數(shù)量、價(jià)格、貨款。因此,我將從這三個(gè)核心問(wèn)題管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),使業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)集中在有價(jià)值的項(xiàng)目上。避免業(yè)務(wù)員銷售活動(dòng)過(guò)程目標(biāo)不明確,工作效率低的情況發(fā)生。3.客戶、用戶管理。公司自開(kāi)創(chuàng)以來(lái)累積了豐富的客戶資料,但沒(méi)有形成一套有效的客戶管理體系,優(yōu)勢(shì)資源未能得到充分利用,不能為銷售工作提供可靠依據(jù)。為此必須建立客戶資信管理,健全客戶、用戶檔案,為價(jià)格制定、結(jié)算方式、銷售方式提供依據(jù),從源頭降低拖欠貨款發(fā)生的機(jī)率,同時(shí)便于售后服務(wù)工作的開(kāi)展,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志面前,我是一位才疏學(xué)淺之人,愿誠(chéng)懇接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)判,不管這次競(jìng)聘成功與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,以一個(gè)主人翁的態(tài)度,正確對(duì)待公司的各項(xiàng)改革,關(guān)注公司的發(fā)展,用更加飽滿的熱情,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,積極投入公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇二
大家好!
本人某x,某x年出生,本科文化,某x年進(jìn)入煤氣總公司工作至今。
某x年某月某日是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,更是全體燃?xì)饴毠ひ詾楹赖娜兆?,某市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司今天正式搬遷。此時(shí)參加管理崗位競(jìng)聘,我心情十分激動(dòng),同時(shí)也做好了為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量的心理準(zhǔn)備。
首先向大家匯報(bào)一下我的基本工作情況。某某年我進(jìn)入原煤氣總公司工作,被分配在儲(chǔ)配站電房擔(dān)任值班電工,上崗后我刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)掌握了相關(guān)專業(yè)技能,較好地完成了工作任務(wù),十年間來(lái)未發(fā)生任何責(zé)任事故,為安全供氣做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。某某年公司實(shí)行人事制度改革,我積極擁護(hù),踴躍參與,競(jìng)聘到監(jiān)察科從事燃?xì)獗O(jiān)察工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,以事實(shí)為依據(jù)、篩網(wǎng)濾布以法律為準(zhǔn)繩,公正、客觀的開(kāi)展監(jiān)察工作,由于工作認(rèn)真、細(xì)致,違章處理事實(shí)清楚、依據(jù)準(zhǔn)確,四年間共查處各類燃?xì)膺`章近千起,未發(fā)生一起用戶投訴事件。200x年因工作需要,公司公開(kāi)招聘辦公室秘書,我以鍛煉、提高自我為出發(fā)點(diǎn),報(bào)名參加。在調(diào)至秘書崗位后,我根據(jù)工作需要,認(rèn)真及時(shí)地補(bǔ)充新知識(shí),以便能更好地服務(wù)于崗位需求,兩年來(lái),我工作勤奮踏實(shí),在圓滿完成本崗位工作的基礎(chǔ)上,積極配合辦公室其他同志,積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。在兩年的工作實(shí)踐中,我不僅學(xué)到了許多新知識(shí),同時(shí)也得到了鍛煉的機(jī)會(huì),工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了提高,為更好的開(kāi)展今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我本次競(jìng)聘的是燃?xì)庥邢挢?zé)任公司辦公室秘書,競(jìng)聘此崗位的理由是:1、愛(ài)崗敬業(yè)。自工作以后,始終將個(gè)人的利益與企業(yè)的利益緊密地聯(lián)系在一起,深知企興我興、企榮我榮的基本道理,立志為自己所熱愛(ài)的燃?xì)馐聵I(yè)貢獻(xiàn)全部力量。2、素質(zhì)高、能力強(qiáng)。經(jīng)過(guò)多年、多崗位的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,個(gè)人素質(zhì)和工作能力有了大幅度的提升,為做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。3、具有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。十幾年的工作后的工作提供了保障。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。我將以正確的態(tài)度對(duì)待此次競(jìng)聘,若競(jìng)聘成功,我將加倍努力,勤奮工作,以優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,若未聘上,我也決不氣餒,服從組織安排,壓濾機(jī)濾布認(rèn)真查找不足,積極改進(jìn),迎頭趕上。
謝謝大家。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇三
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在日常生活和工作中,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的公司經(jīng)理競(jìng)選演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
能夠參加分公司經(jīng)理競(jìng)選本身就是對(duì)自己的挑戰(zhàn),我以一顆“平常心”參加本次的競(jìng)選,不是為了競(jìng)選而競(jìng)選,而是對(duì)自己的挑戰(zhàn),使自己不斷的成長(zhǎng),不斷的克服自己的缺點(diǎn),通過(guò)這次機(jī)會(huì)鍛煉自我,完善自我!
有學(xué)歷有xxxx,善于學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的耐心和堅(jiān)毅的品質(zhì),年輕精力充沛
優(yōu)點(diǎn):性格比較和藹,與人友善,愛(ài)好廣泛,通情達(dá)理,做事比較謹(jǐn)慎,敢負(fù)責(zé)任。
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在公司的股份少,管理經(jīng)驗(yàn)不足,想的事情多于做的事情。
對(duì)分公司發(fā)展的策劃:
1,“新思維”,分公司經(jīng)理由“銷xx型”向“行政型”轉(zhuǎn)變
我們分公司經(jīng)理既要銷xx又要管理分公司的很多事情,這樣就使我們的分公司經(jīng)理局限在自己的個(gè)人業(yè)務(wù)而無(wú)暇顧及其他分銷組或者分公司區(qū)域內(nèi)的其他事務(wù),分公司經(jīng)理用在個(gè)人銷xx上的精力與用在本公司內(nèi)務(wù)上的精力比值是9:1,所以我稱之為“銷xx型”分公司經(jīng)理。
“行政型”分公司經(jīng)理,主要體現(xiàn)在對(duì)分公司的管理上,與銷xx脫鉤,不再直接進(jìn)行銷xx,而是對(duì)公司政策制度的貫徹執(zhí)行,對(duì)一些分銷組進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和管理,對(duì)本區(qū)域的廠家代表進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)展本區(qū)域的行業(yè)聯(lián)保,與公司的發(fā)展步調(diào)一致。因此,我稱其為“行政型”分公司經(jīng)理。
2,發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)模式
3,對(duì)試點(diǎn)模式的總結(jié)
東北這邊交通還不太發(fā)達(dá),有些地方經(jīng)濟(jì)比較落后。今年我們?cè)跂|北進(jìn)行了大辦事處下設(shè)小辦事處,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐,效果并不太好,一方面增加了大辦事處的工作量和不必要的費(fèi)用開(kāi)支,小辦事處的費(fèi)用也是比較大的。另一方面也不利于優(yōu)化我們的庫(kù)存資源。
4,團(tuán)結(jié)勤儉分工明確
我們每個(gè)分公司每個(gè)分銷組都要團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)才能使我們走道一起,只有團(tuán)結(jié)才能使我們大家使勁使到一起。在分公司內(nèi)任務(wù)要分配合理,任務(wù)與所得利益掛鉤,在分銷組也要明確分工,利益分配合理,制定激勵(lì)措施,獎(jiǎng)勵(lì)政策。各個(gè)分銷組逐步走向分工明確責(zé)任到人,管理嚴(yán)格,防止不必要的損失和公司資產(chǎn)流失,這樣才能不斷的拓寬我們的市場(chǎng)占有率,更好的`促進(jìn)我們的銷售,為公司多創(chuàng)效益。
我們分公司要勤儉持家,這是我們公司的優(yōu)良品質(zhì),也是我們分公司的優(yōu)良品質(zhì),我們要繼續(xù)傳承。
5,打造子公司,創(chuàng)“恒信集團(tuán)”品牌之子
我們分公司在北方公司解體之后從零開(kāi)始,在梁經(jīng)理的帶領(lǐng)下業(yè)績(jī)不斷的發(fā)展,今年的業(yè)績(jī)大家是有目共睹的。這些都是我們東北分公司每位成員的不懈努力所取得的成績(jī)。工作總結(jié)但是我們戒驕戒燥,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,爭(zhēng)取在2-3年內(nèi)成立我們的子公司,正式掛牌營(yíng)業(yè),為我們公司營(yíng)造更好的融資環(huán)境,在東北地區(qū)樹(shù)立我們恒信集團(tuán)的品牌。在總公司,我們旁邊有卓達(dá)集團(tuán),在我們的子公司的旁邊有亞泰集團(tuán),我希望將來(lái)我們的集團(tuán)與周邊的集團(tuán)并駕齊驅(qū),樹(shù)立于經(jīng)濟(jì)集團(tuán)強(qiáng)者行列!
無(wú)意之間發(fā)現(xiàn)了自己以前的一個(gè)腳印,無(wú)比興奮!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)聘公司社區(qū)經(jīng)理這一崗位。我是xx,現(xiàn)年30歲,于20xx年通過(guò)考試、面試層層選拔,進(jìn)入移動(dòng)公司,并通過(guò)試用期的考核,被分在臨水鎮(zhèn)擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理,在任職期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用。
在擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了用不同的方法與顧客進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力;學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來(lái)認(rèn)知和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的業(yè)務(wù)水平;學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)各個(gè)村級(jí)代理商之間的利益關(guān)系,讓各級(jí)銷售渠道和諧發(fā)展;學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),讓各級(jí)村代真正能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價(jià)值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取的精神,特來(lái)應(yīng)聘今天的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。
首先,談?wù)勎冶敬胃?jìng)聘的優(yōu)勢(shì)所在:
我有服務(wù)公司的工作熱情和比較熟練的業(yè)務(wù)技能。
五六年的持之以恒源于對(duì)我所從事的職業(yè)的熱愛(ài),因?yàn)樗o我了一個(gè)展示自己才華的平臺(tái),業(yè)務(wù)上的每一點(diǎn)進(jìn)步,對(duì)我而言都是一種自豪的享受。同時(shí)本人在任職期間勤于專研,敏于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)技能熟練,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和全力以赴的敬業(yè)精神。
每一個(gè)員工都是公司的形象,員工的工作作風(fēng)和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前,影響著顧客對(duì)公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態(tài)度加上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)才能讓顧客對(duì)公司充滿信心,才能圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
其次,談?wù)勎覍?duì)社區(qū)經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)和想法:
社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)催生的一個(gè)崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動(dòng)公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的末稍,又是整個(gè)職工隊(duì)伍中最基層、第一線的員工。在當(dāng)今通信市場(chǎng)日益激烈的“戰(zhàn)場(chǎng)”上,他們是戰(zhàn)斗在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)第一線,最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素質(zhì)直接反映移動(dòng)公司的整體形象和對(duì)外服務(wù)水平的高低,也反映公司的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
作為社區(qū)經(jīng)理,其主要職責(zé)在于社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管控;社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù);客戶信息及市場(chǎng)信息收集;社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織。
必須做好所轄社區(qū)的客戶的市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,了解客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,為業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)策略制定提供有力依據(jù)。
必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自覺(jué)吸收和學(xué)習(xí)新知識(shí),新理論,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
我深信:“付出總有回報(bào)”。我希望我的上述表述,能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意,肯于給予我這次機(jī)會(huì),讓我出任這一崗位;我真心希望我們的公司朝著更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的方向發(fā)展,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。
謝謝!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇五
精彩導(dǎo)讀:組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化,是指通過(guò)參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策,企業(yè)文化設(shè)計(jì)和變革,使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化,從組織效率方面促進(jìn)公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn),也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為:人力資源方針制訂、高績(jī)效組織建設(shè)、工作流程改進(jìn)、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場(chǎng)信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面,扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。
文章正文:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,站在這里,我很榮幸。首先,我要感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)試飛的平臺(tái),也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情與支持。因本次我競(jìng)聘的崗位為行政人力資源部部長(zhǎng),因此我將行政工作與人力資源工作分開(kāi)來(lái)闡述:
一、人力資源管理:近年來(lái),人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,高層經(jīng)理也越來(lái)越重視人力資源的作用?!叭耸鹿芾怼敝匝葑兂伞叭肆Y源管理”,其根本原因,是因?yàn)槿肆Y源管理事實(shí)上存在著兩種職能,分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。
二、行政:能否當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀,能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂,執(zhí)行力是行政的核心,為公司員工服務(wù)是行政的價(jià)值。行政工作的優(yōu)劣,以及能否開(kāi)創(chuàng)新的局面,關(guān)鍵取決于是否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了公司的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng),善于博采眾長(zhǎng),帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調(diào)工作的團(tuán)隊(duì)。行政則是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心。行政工作廣而說(shuō)之就是:積極參與政務(wù),認(rèn)真辦理事務(wù),熱心搞好服務(wù)。細(xì)而說(shuō)之,大到參與領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要情況和科學(xué)依據(jù);小到大量日?,嵥榈氖聞?wù),包括檔案的管理、安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設(shè)施及用品的管理,協(xié)調(diào)各部門及外部的關(guān)系等等。一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無(wú)所不管,無(wú)所不包。所以有人風(fēng)趣的說(shuō)行政工作是“上管天,下管地,中間管大氣”??傊?,職責(zé)十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實(shí)干。
從戰(zhàn)略職能的角度上看,人力資源管理的理念之一,是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源,是企業(yè)價(jià)值的重要體現(xiàn),人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開(kāi)發(fā)和利用,使之成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要推動(dòng)力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、制訂人才保留計(jì)劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。
從行政職能的角度上看,日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。由于這部分工作幾乎無(wú)法從本質(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響。
人力資源管理部門的價(jià)值,是通過(guò)提升員工的效率和組織的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)的。人力資源管理工作,只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去,才能創(chuàng)造自身工作的價(jià)值。人力資源管理人員,必須為企業(yè)的增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門努力創(chuàng)造達(dá)成目標(biāo)的條件,才能贏得相應(yīng)的尊敬。
進(jìn)入新世紀(jì),隨著世貿(mào)大門向中國(guó)的敞開(kāi),越來(lái)越多新的戰(zhàn)役在一片不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上展開(kāi)。企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)這已經(jīng)發(fā)生的和尚未發(fā)生的戰(zhàn)火呢?科技的研發(fā)、資金的累積、渠道的拓展,這一切的一切,掌控這場(chǎng)戰(zhàn)役的是優(yōu)秀的人才?,F(xiàn)代的成功企業(yè)無(wú)不重視人才的開(kāi)發(fā)與培育。因此,在今天這個(gè)試飛的平臺(tái)上,如果我這只飛來(lái)的小小鳥(niǎo)真的展翅高飛了,那么我想我要做的便是為提升黃龍公司的企業(yè)文化盡一份綿薄之力。
如果公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述觀點(diǎn)也給予與肯定及支持,那么為了這樣一所學(xué)校、這樣一支軍隊(duì)、這樣一個(gè)家,我將在根據(jù)公司的自身特色、員工的大眾需求,在自己的職責(zé)、職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展一系列的活動(dòng),力爭(zhēng)創(chuàng)造具有黃龍公司鮮明特色的一所學(xué)校、一支軍隊(duì)、一個(gè)家。
所謂員工個(gè)人的優(yōu)化,是指通過(guò)吸引、保留、激勵(lì)、發(fā)展員工,提升其工作熱情和工作效率,使其個(gè)人始終處于最佳狀態(tài),使業(yè)績(jī)不斷提高。這被視為人力資源部的.日常行政職能。主要包括以下六個(gè)方面:選擇(人員招聘和調(diào)配)、使用(績(jī)效管理、職位分析與評(píng)估、個(gè)人能力分析)、培育(培訓(xùn)培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展)、保留(報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì))、行為管理(員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng))、企業(yè)文化建設(shè)(員工關(guān)系和員工激勵(lì))。
而組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化,是指通過(guò)參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策,企業(yè)文化設(shè)計(jì)和變革,使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化,從組織效率方面促進(jìn)公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn),也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為:人力資源方針制訂、高績(jī)效組織建設(shè)、工作流程改進(jìn)、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場(chǎng)信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面,扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我今天競(jìng)聘的崗位是理賠部主任助理,我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有以下六方面:
我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,更好掌握保險(xiǎn)公估知識(shí)、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
毛澤東曾說(shuō)過(guò)誰(shuí)沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),xx年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來(lái),我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至xx年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬(wàn)多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護(hù)了公司的權(quán)益,同時(shí)對(duì)居心不良者也起到了警示的作用。
面對(duì)逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無(wú)止境要求所帶來(lái)的壓力,本人始終保持衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜??梢哉f(shuō)我的青春,我的苦樂(lè),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
我當(dāng)過(guò)理算員、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)查勘定損員、核損員,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對(duì)于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開(kāi)展。
通過(guò)做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過(guò)很多疑難問(wèn)題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對(duì)同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會(huì)使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開(kāi)展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
以上所述情況,是我競(jìng)聘主任助理的優(yōu)勢(shì)條件,假如我有幸競(jìng)聘上崗,這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我這次能夠競(jìng)聘成功,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作,真正當(dāng)好分管經(jīng)理的助手和參謀:
首先以一個(gè)合格的主任助理來(lái)嚴(yán)格要求自己,抓好理賠部的基礎(chǔ)工作。
1、協(xié)助建立健全各項(xiàng)制度。如內(nèi)控制度、考核辦法等,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范單證使用。采取科學(xué)、合理、實(shí)用、簡(jiǎn)潔的單證,滲透到整個(gè)理賠工作當(dāng)中。
3、建議經(jīng)理室盡快招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn),保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。a改善內(nèi)部協(xié)調(diào),做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦,絕不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿;對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
其次,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
1、加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速。
2、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。
3、出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間。
4、抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
5、加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> 7、規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
8、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
最后,認(rèn)清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置,完善并修定理賠部的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。
這次競(jìng)聘我是抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“的心態(tài)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主任助理。如果競(jìng)聘失敗,那也無(wú)所謂,孔子曾言:不患無(wú)位,患所以立。還是會(huì)一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力,作為人保人,我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇七
各位評(píng)委各位同事:
下午好!
我叫xxx,今年26歲,高中學(xué)歷,20xx至20xx年在部隊(duì)服役,20xx年退役同年參加工作,20xx年加入xx電信實(shí)業(yè)公司物業(yè)分公司,現(xiàn)任綜合物管處內(nèi)勤處代理主管。我今天來(lái)競(jìng)聘綜合物管處內(nèi)勤部主管職位。
非常感謝公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給了我這么個(gè)展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我將客觀地說(shuō)明我自己所具備的競(jìng)聘能力,全面地論述我對(duì)于做好綜合物管處內(nèi)勤部工作的總體思路和具體措施,并且將心悅誠(chéng)服地接受各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
和評(píng)委的評(píng)判。
20xx年有幸來(lái)到xx物業(yè),一眨眼2年快到,近700個(gè)日日夜夜,酸甜苦辣個(gè)中滋味自知曉。記住的是苦與痛,忘不掉的是歡笑!
那里我不僅學(xué)到了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn),更被他們身上那種忘我工作、秉公辦事、大公無(wú)私的。
精神。
所震撼,為我今后的工作指明了道路。憂的是:今后在工作中我不知還要得罪多少人!說(shuō)實(shí)話,內(nèi)勤部的工作細(xì)小、繁雜,幾乎每天都在重復(fù)著昨天的故事,可一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響到整個(gè)物管處的正常安保工作秩序。所以,內(nèi)勤部的工作必須做到“眼尖、腿快、嘴勤”,還有最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要有奉獻(xiàn)。
精神。
回顧這近兩年的風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,由于別人的不理解,我傷心過(guò);由于別人的誤解,我委屈過(guò);由于大家的寬容,我感動(dòng)過(guò);得。
到大家。
的支持,我激動(dòng)過(guò)。不是有這樣一句話嗎?不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎么會(huì)見(jiàn)到彩虹呢!
的鼓舞下,更新管理理念。發(fā)展有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,工作要有新舉措。培養(yǎng)隊(duì)員創(chuàng)新能力的主動(dòng)獲取知識(shí)的能力,協(xié)助物管處。
領(lǐng)導(dǎo)。
抓好我物管處的管理工作。繼承內(nèi)勤部中好的光榮傳統(tǒng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
精神。
不斷完善種類規(guī)章制度。做好:活動(dòng)有計(jì)劃驗(yàn)收有。
總結(jié)。
考核有依據(jù)評(píng)比有結(jié)果避免盲目性增加透明度內(nèi)勤部的工作要公平、公正、公開(kāi)。
1、培訓(xùn)有目標(biāo),落實(shí)有計(jì)劃,
總結(jié)。
有成果,個(gè)人有收獲。內(nèi)勤部周例會(huì)會(huì)議制度化,多層化。積極聽(tīng)取隊(duì)員的意見(jiàn),使管理工作更加科學(xué)、完善,盡量讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心,業(yè)主滿意。沒(méi)有最好,爭(zhēng)取更好。
2、內(nèi)勤部的工作主要是安全保衛(wèi)。以人為本,德為先。根據(jù)公司的大氣候,我們生存的小環(huán)境,以及業(yè)主財(cái)產(chǎn)現(xiàn)狀,加強(qiáng)隊(duì)員的日常行為規(guī)范,培養(yǎng)隊(duì)員的責(zé)任感、責(zé)任心,加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的責(zé)任教育是我們今后工作的重點(diǎn)。
3、不定期開(kāi)展的活動(dòng)要有特色,隊(duì)員才能有興趣,才能更有熱情,內(nèi)勤部的管理才會(huì)有變化?;顒?dòng)有記錄,存檔備案。
4、夜間、周末值勤的管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,檢查工作更加細(xì)致化、嚴(yán)格化,堅(jiān)決杜絕形式化。
5、管理工作要責(zé)任化。內(nèi)勤部要對(duì)物管處負(fù)責(zé),物管處要對(duì)公司負(fù)責(zé),公司要對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)?!暗滦排d盛,是每個(gè)德信人的責(zé)任”。做到“業(yè)主門有人看,業(yè)主事有人管”。
6、加強(qiáng)各部門的配合。工作分工有中心,都為xx物業(yè)這個(gè)家,大家團(tuán)結(jié)又協(xié)作,德信物業(yè)才能錦上添花。支持我的朋友,我絕不會(huì)讓你們失望;還在考驗(yàn)我的朋友,請(qǐng)相信,我會(huì)努力實(shí)現(xiàn)你們的愿望;不信任我的朋友,懇請(qǐng)你們給我一點(diǎn)點(diǎn)希望。
最后,祝各位評(píng)委所有的希望都能如愿,祝各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn),祝各位同事有的期待都能出現(xiàn),祝各位競(jìng)聘者所有的付出都能兌現(xiàn)!
我的競(jìng)聘演講完畢。謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫 ,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江 , 工程專業(yè),工程師;1983至1996年在 廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套 發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編 及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn) 的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加 省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫,能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的 廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以 老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事 為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為 一個(gè)原則 、 二個(gè)中心 、 三個(gè)轉(zhuǎn)變 、 四個(gè)做到 。
一個(gè)原則 就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的 三個(gè)滿意 為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二個(gè)中心 就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
三個(gè)轉(zhuǎn)變 就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
四個(gè)做到就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到 以為爭(zhēng)位,以位促為 。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)員及青年朋友們:
大家下午好。我叫xxx,很榮幸能參加本屆團(tuán)委委員的競(jìng)選。
進(jìn)入公司以來(lái),在各級(jí)黨團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,通過(guò)自身努力,我有幸擔(dān)任了四年團(tuán)支部委員。今天借此機(jī)會(huì),感謝組織對(duì)我的信任,感謝廣大團(tuán)員工友對(duì)我工作的配合與支持。
在我看來(lái),要做好我們公司的團(tuán)青工作應(yīng)該是兩個(gè)著力點(diǎn),其一是服務(wù)企業(yè)的中心工作,其二是服務(wù)廣大青年職工。
職業(yè)道德教育,增強(qiáng)大家的安全生產(chǎn)意識(shí)和文明服務(wù)意識(shí)。僻如開(kāi)展青年安全生產(chǎn)示范崗和青年優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗活動(dòng),積極創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,評(píng)選企業(yè)青年最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng),企業(yè)青年崗位標(biāo)兵;創(chuàng)辦青年工作網(wǎng)站,組建青年職工體育社團(tuán)等等,充分調(diào)動(dòng)起廣大青年員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)的積極性和創(chuàng)造性。
服務(wù)青年,就是要依靠我們天橋起重公司黨組織和行政領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮團(tuán)組織的凝聚作用,多為青年的工作、生活、學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成才提供有利的條件和舞臺(tái)。青年是一個(gè)極富活力和創(chuàng)造力的群體,現(xiàn)代青年具有許多新時(shí)代的特點(diǎn),對(duì)新事物的接受能力比較強(qiáng),有強(qiáng)烈的社交愿望和良好的社交能力。我想,咱們天橋起重公司也是擁有許多這樣的青年人才的,如果能廣泛地調(diào)動(dòng)大家的積極性,使大家能夠?qū)⒆约旱牟湃A學(xué)以致用,肯定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的一支強(qiáng)有力的骨干突擊隊(duì)伍。
說(shuō)到我自己,我深深地明白,打鐵需要自身硬,要想當(dāng)一名合格的團(tuán)青工作者,首先必須要做一名合格的好員工,要有過(guò)硬的工作本領(lǐng),才能成為青年的帶頭人。在天橋起重的日子里,我刻苦學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識(shí),積極參加生產(chǎn)實(shí)踐,努力提高自身的工作理論水平,同時(shí)也學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期建設(shè)的新理論,學(xué)習(xí)共青團(tuán)工作的新知識(shí),提升了自己對(duì)共青團(tuán)工作的精神和管理水平。
如果我能有機(jī)會(huì)再繼續(xù)從事公司共青團(tuán)工作的話,我一定以身作則,促進(jìn)和帶動(dòng)廣大青年職工們共同學(xué)習(xí),共同提高,不辜負(fù)黨組織和廣大青年朋友的期望。請(qǐng)大家相信我,投我一票。
最后,祝所有的朋友們身體健康,工作順利,愿我們天橋起重的共青團(tuán)工作與公司的業(yè)績(jī)與效益一起,蒸蒸日上,共同成長(zhǎng)。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十
我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競(jìng)崗演講和展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的內(nèi)容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責(zé),爭(zhēng)當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來(lái)?yè)?dān)任保安中隊(duì)長(zhǎng)、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。如果我競(jìng)聘上x(chóng)xx物業(yè)部經(jīng)理,對(duì)今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺(tái),使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
5、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過(guò)公司全體員工的努力、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,通過(guò)更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xxx的發(fā)展會(huì)跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十一
同志們:
大家好!
和匯報(bào)。我是xxxx年參加工作,xxxx年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,xxxx年x月加入了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯??梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前xx物業(yè)管理公司xxx余家,除原來(lái)房管部門翻牌xx家,其余xxx家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和xx的一些樓盤接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把xx多萬(wàn)人裁減到xx多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)。
思想。
重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理。
提供。
給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,x分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),xx分鐘公司解決問(wèn)題,x小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。xxxx年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性的通過(guò)isoxxxx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)isoxxxxx環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的?BR> 思想。
無(wú)才不成器無(wú)德即是禍古訓(xùn)也講“德才之帥也;才德之資也?!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心看他對(duì)家庭尤其對(duì)父母孝敬不孝敬假如一個(gè)人連父母都不尊敬那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn)我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。歡迎您訪問(wèn)歡迎您訪問(wèn)。
綜合部每月都就。
思想。
教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每xx個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有xx個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他x—xx個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
素質(zhì)和敬業(yè)。
精神。
而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求x個(gè)部門的xx個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫上責(zé)任人,一個(gè)寫上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)。
網(wǎng)
絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
x個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意;
x個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
x個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
x個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
x個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
和敬業(yè)。
思想。
的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證x小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約xx分鐘,平均x分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走x趟,一天走xx趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走xxxx趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)。
精神。
”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。
以服務(wù)他人引路,
領(lǐng)導(dǎo)。
就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
非常感謝__為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競(jìng)聘的職位也是__經(jīng)理。剛才_(tái)_位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò),競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
我叫__,今年__歲。__年__月__大學(xué)__系本科畢業(yè),分配到__工作;__年__月開(kāi)始在__從事宣傳教育工作,對(duì)思想政治工作和__工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);__年開(kāi)始在__辦公室工作,任__辦公室副主任、主任,兼任__總支書記,;__年底任__助理,協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;__年__月調(diào)至__宣傳部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,__年__月通過(guò)競(jìng)標(biāo),任__部經(jīng)理至今,是__小組組長(zhǎng)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
__部是__的喉舌、是__聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是__精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),切實(shí)地履行部門職責(zé),努力做好__的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級(jí)__決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新__企業(yè)文化特色;推動(dòng)__工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展。基于對(duì)__部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí),我會(huì)在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工精、氣、神,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,不是把_行工作作為一種職業(yè),而是把它作為一種事業(yè)。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)_行的歸屬感、親和力上,使_行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一__形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得__的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與_行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現(xiàn)__獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓三化。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,我們必須樹(shù)立__自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的品牌員工、品牌服務(wù),將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為行家里手、多面手,面對(duì)復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變以我為中心的服務(wù)意識(shí),開(kāi)展換位思考,把方便讓給客戶;延伸一米線后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓客服熱線真正熱起來(lái)、使投訴熱線真正起到亮丑的作用;開(kāi)展主任接待日制度,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是__組織建設(shè)突出找位子。在__組織活動(dòng)和__教育中,發(fā)動(dòng)__組織和__找準(zhǔn)自己的位子,使他們認(rèn)識(shí)到__不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次__,促使__在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮__組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的青年文明號(hào)和青年崗位能手創(chuàng)造條件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦十佳杰出青年人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦__和__青年創(chuàng)建青年文明號(hào)和青年崗位能手,而且要讓他們克服評(píng)選后船到碼頭車到站的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四是抓心理建設(shè)。著眼于先解決心情,再去做事情,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié),對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上__部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個(gè)平臺(tái),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護(hù)部經(jīng)理崗位的競(jìng)聘,此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我叫__,__年加入我們公司,。
今天我競(jìng)聘的崗位是__部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的維護(hù)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個(gè)至關(guān)重要的部門。我來(lái)公司維護(hù)部已經(jīng)_年了,對(duì)公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體維護(hù)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把維護(hù)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,讓維護(hù)部的業(yè)績(jī)更上一層樓。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)時(shí),我總是先全面了解其優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。
然后在進(jìn)行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面著手工作:
第一、開(kāi)拓發(fā)展。__同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭(zhēng)取更大的利益。
第二、提升服務(wù),樹(shù)立品牌。樹(shù)立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)維護(hù)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升維護(hù)形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興滿意。讓客戶來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護(hù)水平,從而提升公司品牌。
第三、加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為維護(hù)部創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
第四:堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化做事的方法。在部門內(nèi)部加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化做事的方式,更重要的是加強(qiáng)落地執(zhí)行,不讓標(biāo)準(zhǔn)化工作流于形式。
第五:由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在業(yè)務(wù)上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于維護(hù)了,因此,我們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)必須進(jìn)一步加強(qiáng)和其他部門的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)各部門的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持維護(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的維護(hù)部經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨!祝愿__公司的明天會(huì)更好!
謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十四
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:。
你們好!
富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?!苯裉欤艺菫橥苿?dòng)我的事業(yè)而來(lái)。
首先做一下自我介紹:我叫xx,今年20歲,??茖W(xué)歷,是今年剛畢業(yè)的學(xué)生,我競(jìng)聘的是物業(yè)部電氣科副組長(zhǎng)這一職位,之所以會(huì)競(jìng)選這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。今天,我參加這次競(jìng)聘的演講,大家會(huì)認(rèn)為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上,是因?yàn)槲倚欧睢昂i煈{魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的,廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng)的,前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì):豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快,思維方式與時(shí)代同步。
1、監(jiān)督、檢查本組員工的規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、維修組的組長(zhǎng)要準(zhǔn)確把握本組商品的維修工作,及時(shí)督促維修人員做好營(yíng)業(yè)區(qū)域的故障檢查、配電間檢查等工作;匯總整理故障信息,估計(jì)維修工作所用材料,提報(bào)材料計(jì)劃;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、運(yùn)行組的`組長(zhǎng)除要規(guī)范地完成本崗位的操作外,要監(jiān)督檢查本組員工的操作規(guī)范情況,為本組員工提供業(yè)務(wù)支持。
4、檢查本組現(xiàn)場(chǎng)用電安全和配電間衛(wèi)生等情況,并對(duì)本組員工進(jìn)行日??己?。
5、本著“上情下達(dá),下情上報(bào)基本原則,堅(jiān)持為基層服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)解憂的基本原則。努力做好本職工作。
競(jìng)聘副組長(zhǎng)這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作,這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉,背后搞過(guò)人。始終認(rèn)為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"在個(gè)人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,寫作,從不叫一日閑過(guò)。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功,違過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在原來(lái)學(xué)校生涯中,曾今擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)公寓部部長(zhǎng)這一職位,組織了許多老師與學(xué)生能加深交流的活動(dòng),大大加強(qiáng)了自我的組織與協(xié)調(diào)能力,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的一致好評(píng),為系部爭(zhēng)奪了很多的榮譽(yù)。
誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過(guò)我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭(zhēng)取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享樂(lè)在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想基層之所想,急之所急,公正廉明,經(jīng)常和基層換位,想想基層員工的感受,孔子在《論語(yǔ)》中就有"其身正,不令而行;其身不正雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
當(dāng)然,若我競(jìng)聘不成功,我也不會(huì)灰心,不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,今天我要競(jìng)聘組長(zhǎng)。
我畢業(yè)于xx,我自從05年進(jìn)公司商場(chǎng)以來(lái),我從事電工工作,通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,保證安全用電,無(wú)安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。我始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
我是具有較全面的.組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
在工作中有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個(gè)生活的縮影,是大眾生活的消費(fèi)的場(chǎng)所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長(zhǎng)是要帶領(lǐng)大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長(zhǎng),必須了解主管經(jīng)理及主管店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項(xiàng)工作是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)小組每個(gè)人的工作積極性。
要擺正位置,當(dāng)好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,向領(lǐng)導(dǎo)提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調(diào)好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。要讓每個(gè)員工和促銷樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)公司利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做顧客接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我組長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助公司和超市領(lǐng)導(dǎo)使商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家下午好。
我首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì),參加競(jìng)聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競(jìng)聘,向大家介紹自己,展示自我,接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn),希望得到大家的信任和支持。我從1996年工作至今,已經(jīng)有有十五年的工作經(jīng)驗(yàn),去年擔(dān)任一年級(jí)一班的班主任,同時(shí)擔(dān)任一、二年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)。
當(dāng)決定讓我來(lái)?yè)?dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng)時(shí),我感到壓力非常大,雖然我擔(dān)任過(guò)多年低年級(jí)的教育教學(xué)工作,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也帶過(guò)新教師。但一年級(jí)除了我全是新老師,我一個(gè)人能帶好她們嗎?但我想,既然領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很高的期望,那我就要努力去干好這份工作。在擔(dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng)期間,我不斷摸索、探索、實(shí)踐,主要做好了以下工作:
組建好我們年級(jí)組后,我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是要在孩子入學(xué)前召開(kāi)一次新生家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)對(duì)這些新老師來(lái)說(shuō)是陌生的,因此我在在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)之前對(duì)一年級(jí)各位班主任進(jìn)行了具體詳實(shí)的培訓(xùn),確定了詳細(xì)的家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容,制作了精美的課件,并對(duì)教室環(huán)境的布置、老師的服飾、態(tài)度、語(yǔ)言要求,以及一些注意事項(xiàng),如:要填寫家長(zhǎng)簽到表、聯(lián)系表等,都做了具體的說(shuō)明。并在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)之前還進(jìn)行了模擬演講,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。經(jīng)過(guò)一番努力這次得以家長(zhǎng)會(huì)圓滿成功,取得了預(yù)期的效果,我們一年級(jí)的新生以驚人的速度走上了正規(guī),受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度評(píng)價(jià)。
從踏進(jìn)錦繡開(kāi)始,從組成我們年級(jí)組開(kāi)始,我就以身作則,樹(shù)立年級(jí)組的理念:我們是一家人,每個(gè)人的事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣,在實(shí)際工作中我們也是這樣做的。
例如,剛開(kāi)學(xué)那段日子,各位新班主任面對(duì)那么多的學(xué)生和家長(zhǎng),面對(duì)學(xué)校的一些工作,都或多或少遇到過(guò)一些難題。雖然我對(duì)自己的工作也不是游刃有余,但每當(dāng)這時(shí)候,我總是站在她們身旁,和她們一起出主意,想辦法,尋找解決問(wèn)題的最佳方式。記得有時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)問(wèn)題,我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。
又如,為了迎接市督導(dǎo),我們從教學(xué)、學(xué)生常規(guī)、衛(wèi)生等方面做好了一切準(zhǔn)備。全體教師都精心準(zhǔn)備了優(yōu)質(zhì)課,制作了精美的課件和教具,新老教師之間,新教師與新教師之間互相進(jìn)行了聽(tīng)評(píng)課,為督導(dǎo)做好了充分準(zhǔn)備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課,這是事先沒(méi)有預(yù)料的。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們?nèi)M人員放棄了中午的休息時(shí)間,群策群力,有的幫忙找課件,有的幫著定教案,為了上好這堂課全組教師在共同努力。
還有在新教師參加的區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中,我們組全體人員除了幫她們準(zhǔn)備課外,班級(jí)中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任,看到哪個(gè)班級(jí)沒(méi)人上課或者沒(méi)人放學(xué),就會(huì)主動(dòng)去代課、送隊(duì),有時(shí)整整上一天課,令人非常感動(dòng)。經(jīng)過(guò)努力。老師們?cè)诒荣愔腥〉昧藘?yōu)異的成績(jī)。
俗話說(shuō):“人心齊,泰山移?!庇辛宋覀兘M這種有事扭成一股繩的'勁頭,我想,無(wú)論在以后的工作中遇到什么難題,我們都會(huì)迎刃而解的。
作為年級(jí)組長(zhǎng),我深知我的責(zé)任不只是帶好我自己的班級(jí),整個(gè)年級(jí)組的全面發(fā)展才是我最大的責(zé)任。因此,在工作中我把整個(gè)年級(jí)組的事情時(shí)時(shí)掛在心上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
如,一、二年級(jí)孩子年齡小,安全問(wèn)題非常重要。在看到課間紀(jì)律很亂時(shí),我根據(jù)具體情況以最快的速度制定了“課間紀(jì)律整頓計(jì)劃”:劃分活動(dòng)區(qū)域,各班在自己門前活動(dòng),從前門到后門之間,中間不要越過(guò)花盆;各班選出五個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生在自己教室門前輪流執(zhí)勤,周一到周五每天一個(gè),各自管好自己班的同學(xué);各課間執(zhí)勤教師繼續(xù)按時(shí)上崗執(zhí)勤,確保學(xué)生安全。這樣制定好計(jì)劃后,我們都嚴(yán)格執(zhí)行,老師之間、師生之間互相提醒,按時(shí)執(zhí)勤。我不管是否執(zhí)勤,一有空就在大廳里到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,我們年級(jí)的課間紀(jì)律有了很大改善。
雖然我們組大部分是新老師,但經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,教學(xué)上取得了一系列成績(jī),班級(jí)管理也逐步完善。我為擁有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)而自豪、驕傲!但我深知我工作中還有一些不盡如人意的地方,我會(huì)更加完善自己,使自己以后的工作可以開(kāi)展的更好。我們的團(tuán)隊(duì)也還存在很多不足,在以后的日子里我們定會(huì)更加團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),竭盡所能的為干好各項(xiàng)工作而更加努力!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十七
親愛(ài)的各位同事:
大家好!
我是xxxxx,今天我演講的題目是說(shuō)到做到,馬上行動(dòng),態(tài)度決定一切!
很高興能站在這里,首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參賽的同事感謝我們的。
領(lǐng)導(dǎo)。
感謝他們給予我們這次寶貴的的機(jī)會(huì)讓我們能站在舞臺(tái)上講述自己和xxxx的故事。
時(shí)間過(guò)的真快!轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)xxxx已經(jīng)一年了,在這一年當(dāng)中,我深深的體會(huì)到,客服工作并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,它不僅需要耐心、忍讓、傾聽(tīng)、責(zé)任,更要一種說(shuō)到做到,馬上行動(dòng)的勇氣和魄力!加入寶龍,不僅讓我找到了發(fā)揮自我價(jià)值的舞臺(tái),更讓我在工作中不斷得到提高和成長(zhǎng)。
的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。當(dāng)我們處理好業(yè)主的
報(bào)修后,業(yè)主非常滿意的感謝言語(yǔ),讓我感到作為寶龍人的驕傲。
20xx年6月24日,有個(gè)業(yè)主神色匆忙的來(lái)到客服說(shuō),3號(hào)樓3單元外墻正在滴水,當(dāng)時(shí),正是中午,工程師傅已經(jīng)下班,但看到業(yè)主很著急,我立刻給工程部的師傅打了電話,工程師傅二話沒(méi)說(shuō),馬上擱下飯碗去3號(hào)樓3單元樓查看,從二樓查到了八樓,發(fā)現(xiàn)804的房間門口正不停的向外滲水,但業(yè)主卻不在家。情況危急,為了避免更大的損失,工程師傅果斷的切斷了804業(yè)主家的電源,并關(guān)掉了水閥。得到確切情況后,我馬上聯(lián)系了804業(yè)主,并通知七樓的相關(guān)業(yè)主回家查看情況。因?yàn)榕滤鞯诫娞堇镌斐呻娞莨收?,工程師傅又跑下樓拿?lái)了掃帚清水,一個(gè)小時(shí)后,804業(yè)主回來(lái),守在門邊的工程師傅馬上進(jìn)屋查看,仔細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)是業(yè)主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業(yè)主換了一個(gè)新的角閥,并仔細(xì)檢查了房間的各種線路水閥管道,確認(rèn)完全沒(méi)有問(wèn)題后,他們才真正松了一口氣!而這個(gè)時(shí)候,已經(jīng)下午三點(diǎn)多了!當(dāng)804業(yè)主知道工程師傅連中午飯還沒(méi)有吃的時(shí)候,他非常感動(dòng),拉著工程師傅一定要去吃飯,但我們的工程師傅謝絕了業(yè)主的`好意,帶著業(yè)主的感激離開(kāi)了。
只有說(shuō)到做到馬上行動(dòng)才能團(tuán)結(jié)一致上下一心共同配合解決工作中的各種問(wèn)題。后來(lái)3號(hào)樓3單元804業(yè)主還專門打了電話再次感謝物業(yè)的幫助那一刻我很驚喜我一直認(rèn)為我所做的都是應(yīng)該的是我工作職責(zé)的一部分但真心聽(tīng)到業(yè)主的感謝又有一種發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)和驕傲!
隨著工作的不斷深入,我深深地感覺(jué)到客服中心并不僅僅是接電話、聽(tīng)投訴那么簡(jiǎn)單,它是體現(xiàn)xxxx形象的窗口,也是解決客戶問(wèn)題的服務(wù)站。
20xx年7月18號(hào),10x1x1701的業(yè)主在驗(yàn)房時(shí),發(fā)現(xiàn)房間地面埋了三根鋼管而對(duì)房子的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑,他們聽(tīng)信別人的謠言,帶著親戚朋友來(lái)客服時(shí)情緒激動(dòng),言辭激烈,吵吵嚷嚷,并不斷指責(zé)物業(yè),現(xiàn)場(chǎng)一片混亂!我當(dāng)時(shí)沒(méi)有和業(yè)主爭(zhēng)辯,只是盡快聯(lián)系相關(guān)工程責(zé)任人后告訴業(yè)主,十分鐘后,地產(chǎn)、物業(yè)和施工方一起陪同他們驗(yàn)房,并和業(yè)主保證五天內(nèi)所有的驗(yàn)房問(wèn)題全部維修好!在我看來(lái),不管業(yè)主有多大的怨言,作為物業(yè)的客服人員,我能做的就是盡量安撫業(yè)主的情緒,不同業(yè)主爭(zhēng)辯,站在業(yè)主的位置上設(shè)身處地的為他們著想,滿足他們的合理要求。雖然,他們是一家業(yè)主,但他們的態(tài)度代表了很多業(yè)主的態(tài)度。接下來(lái)的時(shí)間,我每天都打施工隊(duì)的電話,查看1701業(yè)主家的相關(guān)問(wèn)題有無(wú)解決,并通知工程部的值班人員,不定期檢查施工隊(duì)的維修質(zhì)量。最后,確認(rèn)全部沒(méi)有問(wèn)題,才通知業(yè)主過(guò)來(lái)交房,當(dāng)時(shí),我心想,不管交房時(shí)業(yè)主有什么抱怨,我都要微笑面對(duì)!但其實(shí),業(yè)主在辦手續(xù)時(shí)很順利,對(duì)我的態(tài)度也很好,沒(méi)有責(zé)罵,沒(méi)有刁難,甚至還和我開(kāi)起了玩笑。我想,我讓業(yè)主看到的是忍讓、寬容、說(shuō)到做到,業(yè)主在乎的不僅僅是我的承諾,其實(shí),他們更看重的是我們對(duì)待他們的態(tài)度,我們物業(yè)讓他們享受到的是什么樣的服務(wù)!
類似這樣的事情在公司的各個(gè)崗位上每天還發(fā)生著許多,雖然,我所做的這些事情都很平凡,雖然,我沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,但我用一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心,堅(jiān)守在自己的崗位上!與同事們一起,用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅!認(rèn)認(rèn)真做好每一件事,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始,說(shuō)到做到,馬上行動(dòng),不拖延,不欺騙,為業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境!
一滴水只有放入大海才會(huì)永不干涸,現(xiàn)在的我,只要提起xxxx,我的心底深處就涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感和溫暖。xxxx,已經(jīng)成為了我的另一個(gè)家;xxxx,將是我人生的另一道起跑線!家人養(yǎng)育了我,校園培養(yǎng)了我,xxxx則塑造了我。
我深信,在xxxx客服這個(gè)平凡的崗位上,我能發(fā)現(xiàn)更多的自我價(jià)值的閃光點(diǎn)!我愿與xxxx一起成長(zhǎng),一起創(chuàng)造更美好的明天!
我的演講完畢!謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十八
大家好!
今天,我參加競(jìng)聘的職位依然是分公司副經(jīng)理。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講。下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
對(duì)于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫**,今年*歲,學(xué)歷*年,我進(jìn)入單位工作,時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺(jué)年時(shí)間很快就過(guò)去了,在這年里,我都秉承著人壽保險(xiǎn)“成人達(dá)己、成己為人”的核心理念,遵循“誠(chéng)信為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的宗旨,恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神,一直努力學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,再用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)理論,無(wú)論我從事什么業(yè)務(wù),對(duì)待什么樣的客戶,我都要求自己本著“認(rèn)真細(xì)致、誠(chéng)懇熱情”的工作原則,努力工作。面對(duì)競(jìng)聘副經(jīng)理這個(gè)崗位,我想自身有如下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
一、有一定的理論基礎(chǔ)和較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
做事負(fù)責(zé)、認(rèn)真、一直是我的工作態(tài)度。一直以來(lái),我都分管著團(tuán)險(xiǎn)、銀保、客戶服務(wù)部等業(yè)務(wù),在工作中我不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng),努力補(bǔ)充和豐富自己的理論知識(shí),隨著這年在副經(jīng)理崗位上的歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)也日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)也日益扎實(shí),具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),并圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、熟知副經(jīng)理的崗位職責(zé)。
我了解副經(jīng)理的崗位職責(zé),就少去了一個(gè)熟悉的過(guò)程,就能直接投入工作,能起到事半功倍的作用。我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,這些都是保證我做好副經(jīng)理的基礎(chǔ)條件。所以,熟悉的崗位職責(zé)和較強(qiáng)的工作能力是競(jìng)聘副經(jīng)理的另一優(yōu)勢(shì)條件。
三、愛(ài)崗敬業(yè),工作責(zé)任感強(qiáng)。
本人愛(ài)崗敬業(yè)、服從安排、顧全大局、任勞任怨,對(duì)份內(nèi)工作兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)肅認(rèn)真、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)合作,積極工作,我會(huì)在挑戰(zhàn)中求發(fā)展,在實(shí)踐中求超越,同時(shí)結(jié)合崗位的實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作。
假如我這次競(jìng)聘先崗位職位成功,我將繼續(xù)做好本職工作并圍繞以下三方面開(kāi)展工作:
(一)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“參謀員”
我會(huì)把握工作的中心,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供及時(shí)有效的信息,出謀劃策,當(dāng)好“參謀員”。
(二)立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”
我會(huì)積極傾聽(tīng)、了解和關(guān)心大家的需求,多干實(shí)實(shí)在在的事情,想方設(shè)法,做好本職工作,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,把工作做得有聲有色,全面提升我們工作的質(zhì)量。做一名合格的“服務(wù)員”。
(三)搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”
我會(huì)注重團(tuán)結(jié),顧全大局,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,做好一名“協(xié)調(diào)員”,以確保工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”
我會(huì)努力提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。牢固“以人為本”的管理理念,以率先垂范和自己非權(quán)力的影響力、親和力,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作做好。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:也許今天我的演講并不動(dòng)人、也并不精彩,但我一定會(huì)以自己赤誠(chéng)的心和實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的工作,決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。我會(huì)努力把大家的力量和智慧集中在一起,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。最終把“阻力”和“壓力”變成我們工作的動(dòng)力,把困難變成創(chuàng)造業(yè)績(jī)的基石。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”無(wú)論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
我的演講完了,謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!我叫xxx,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于浙江大學(xué),xx工程專業(yè),工程師;19xx至19xx年在xx廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心物業(yè)部經(jīng)理。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
19xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,物業(yè)部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的物業(yè)部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加物業(yè)部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫,能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)2019多萬(wàn)元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
一直來(lái)我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的物業(yè)部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)物業(yè)部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇一
大家好!
今天能有機(jī)會(huì)參加公司副經(jīng)理的競(jìng)聘,我感到十分榮幸。根據(jù)公司發(fā)展需要,競(jìng)聘管理崗位職務(wù),是時(shí)代的要求,這對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),都面臨著一次公平的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己、煅煉自己的機(jī)會(huì),勇敢地接受大家的公正的評(píng)判。我于__年進(jìn)入儲(chǔ)備糧工作,至今已有__年,先后擔(dān)任過(guò)__職務(wù),對(duì)公司的產(chǎn)品情況和市場(chǎng)流向有較全面的了解,具有一定的市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)能力,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也與眾多的客戶建立了友好、長(zhǎng)期的合作關(guān)系,具備經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織策劃能力。在此,我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的厚愛(ài)?!按蜩F還需自身硬”,如果說(shuō)我具備參與本次競(jìng)爭(zhēng)的一些優(yōu)勢(shì)的話,還需要各位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵(lì)。
今天,我參加副經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:第一個(gè)方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任副經(jīng)理的素質(zhì)和優(yōu)勢(shì)。一是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。始終以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,在多年來(lái)的工作和生活中,得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。在多年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)以致用,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。三是有辦事果斷、求真務(wù)事的工作作風(fēng)。幾年的工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事果斷,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,保障了所分管工作的順利進(jìn)行。第二個(gè)方面,我認(rèn)為自己具備擔(dān)任競(jìng)聘職位的才能。一是有較高的政治素養(yǎng)。平時(shí)注重政治理論知識(shí)學(xué)習(xí),有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和較高的政治敏銳性。二是有較豐富的材料管理經(jīng)驗(yàn)。本人自參加工作年來(lái),長(zhǎng)期從事與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的工作,對(duì)公司各種玉米商品的特色、質(zhì)量、價(jià)格、入庫(kù)、出庫(kù)、管理等環(huán)節(jié)輕車熟路,積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。三是有較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力。任職以來(lái),我都比較注意組織協(xié)調(diào)能力的`培養(yǎng),由于公司點(diǎn)多面廣,加上常常在資金方面遇到諸多困難,我們總是想法設(shè)法加以克服,確保了玉米商品的正常供應(yīng)。
銷售工作是一項(xiàng)整體性的系統(tǒng)工作,是一個(gè)講求團(tuán)體協(xié)作的工作,只有通過(guò)加強(qiáng)銷售內(nèi)部管理,提高銷售業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),才能建設(shè)一支具有競(jìng)爭(zhēng)力與開(kāi)拓精神的銷售隊(duì)伍。公司銷售經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)過(guò)大家的努力與不斷總結(jié),形成了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也儲(chǔ)備了許多優(yōu)良客戶資源,但由于目前玉米商品經(jīng)營(yíng)商數(shù)量在不斷增多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,如果我有幸競(jìng)聘成功,今后,我將在經(jīng)營(yíng)方面重點(diǎn)加強(qiáng)和完善以下幾方面的管理工作:1.銷售計(jì)劃管理。建立一套行之有效的銷售計(jì)劃管理辦法,根據(jù)年度銷售目標(biāo),按照品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行合理分解,量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上,使計(jì)劃得到具體落實(shí),這樣業(yè)務(wù)員能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定具體的銷售活動(dòng)方案,確保公司銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。2.業(yè)務(wù)員行動(dòng)過(guò)程管理。在銷售中應(yīng)圍繞三個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行:數(shù)量、價(jià)格、貨款。因此,我將從這三個(gè)核心問(wèn)題管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動(dòng),使業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)集中在有價(jià)值的項(xiàng)目上。避免業(yè)務(wù)員銷售活動(dòng)過(guò)程目標(biāo)不明確,工作效率低的情況發(fā)生。3.客戶、用戶管理。公司自開(kāi)創(chuàng)以來(lái)累積了豐富的客戶資料,但沒(méi)有形成一套有效的客戶管理體系,優(yōu)勢(shì)資源未能得到充分利用,不能為銷售工作提供可靠依據(jù)。為此必須建立客戶資信管理,健全客戶、用戶檔案,為價(jià)格制定、結(jié)算方式、銷售方式提供依據(jù),從源頭降低拖欠貨款發(fā)生的機(jī)率,同時(shí)便于售后服務(wù)工作的開(kāi)展,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
作為這次競(jìng)聘上崗的積極參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。但是,我絕不會(huì)回避失敗。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志面前,我是一位才疏學(xué)淺之人,愿誠(chéng)懇接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的評(píng)判,不管這次競(jìng)聘成功與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,以一個(gè)主人翁的態(tài)度,正確對(duì)待公司的各項(xiàng)改革,關(guān)注公司的發(fā)展,用更加飽滿的熱情,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,積極投入公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇二
大家好!
本人某x,某x年出生,本科文化,某x年進(jìn)入煤氣總公司工作至今。
某x年某月某日是一個(gè)值得紀(jì)念的日子,更是全體燃?xì)饴毠ひ詾楹赖娜兆?,某市燃?xì)庥邢挢?zé)任公司今天正式搬遷。此時(shí)參加管理崗位競(jìng)聘,我心情十分激動(dòng),同時(shí)也做好了為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量的心理準(zhǔn)備。
首先向大家匯報(bào)一下我的基本工作情況。某某年我進(jìn)入原煤氣總公司工作,被分配在儲(chǔ)配站電房擔(dān)任值班電工,上崗后我刻苦學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)掌握了相關(guān)專業(yè)技能,較好地完成了工作任務(wù),十年間來(lái)未發(fā)生任何責(zé)任事故,為安全供氣做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。某某年公司實(shí)行人事制度改革,我積極擁護(hù),踴躍參與,競(jìng)聘到監(jiān)察科從事燃?xì)獗O(jiān)察工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平,以事實(shí)為依據(jù)、篩網(wǎng)濾布以法律為準(zhǔn)繩,公正、客觀的開(kāi)展監(jiān)察工作,由于工作認(rèn)真、細(xì)致,違章處理事實(shí)清楚、依據(jù)準(zhǔn)確,四年間共查處各類燃?xì)膺`章近千起,未發(fā)生一起用戶投訴事件。200x年因工作需要,公司公開(kāi)招聘辦公室秘書,我以鍛煉、提高自我為出發(fā)點(diǎn),報(bào)名參加。在調(diào)至秘書崗位后,我根據(jù)工作需要,認(rèn)真及時(shí)地補(bǔ)充新知識(shí),以便能更好地服務(wù)于崗位需求,兩年來(lái),我工作勤奮踏實(shí),在圓滿完成本崗位工作的基礎(chǔ)上,積極配合辦公室其他同志,積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。在兩年的工作實(shí)踐中,我不僅學(xué)到了許多新知識(shí),同時(shí)也得到了鍛煉的機(jī)會(huì),工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了提高,為更好的開(kāi)展今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我本次競(jìng)聘的是燃?xì)庥邢挢?zé)任公司辦公室秘書,競(jìng)聘此崗位的理由是:1、愛(ài)崗敬業(yè)。自工作以后,始終將個(gè)人的利益與企業(yè)的利益緊密地聯(lián)系在一起,深知企興我興、企榮我榮的基本道理,立志為自己所熱愛(ài)的燃?xì)馐聵I(yè)貢獻(xiàn)全部力量。2、素質(zhì)高、能力強(qiáng)。經(jīng)過(guò)多年、多崗位的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,個(gè)人素質(zhì)和工作能力有了大幅度的提升,為做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。3、具有比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。十幾年的工作后的工作提供了保障。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。我將以正確的態(tài)度對(duì)待此次競(jìng)聘,若競(jìng)聘成功,我將加倍努力,勤奮工作,以優(yōu)良的工作業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,若未聘上,我也決不氣餒,服從組織安排,壓濾機(jī)濾布認(rèn)真查找不足,積極改進(jìn),迎頭趕上。
謝謝大家。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇三
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在日常生活和工作中,我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的公司經(jīng)理競(jìng)選演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
能夠參加分公司經(jīng)理競(jìng)選本身就是對(duì)自己的挑戰(zhàn),我以一顆“平常心”參加本次的競(jìng)選,不是為了競(jìng)選而競(jìng)選,而是對(duì)自己的挑戰(zhàn),使自己不斷的成長(zhǎng),不斷的克服自己的缺點(diǎn),通過(guò)這次機(jī)會(huì)鍛煉自我,完善自我!
有學(xué)歷有xxxx,善于學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的耐心和堅(jiān)毅的品質(zhì),年輕精力充沛
優(yōu)點(diǎn):性格比較和藹,與人友善,愛(ài)好廣泛,通情達(dá)理,做事比較謹(jǐn)慎,敢負(fù)責(zé)任。
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,在公司的股份少,管理經(jīng)驗(yàn)不足,想的事情多于做的事情。
對(duì)分公司發(fā)展的策劃:
1,“新思維”,分公司經(jīng)理由“銷xx型”向“行政型”轉(zhuǎn)變
我們分公司經(jīng)理既要銷xx又要管理分公司的很多事情,這樣就使我們的分公司經(jīng)理局限在自己的個(gè)人業(yè)務(wù)而無(wú)暇顧及其他分銷組或者分公司區(qū)域內(nèi)的其他事務(wù),分公司經(jīng)理用在個(gè)人銷xx上的精力與用在本公司內(nèi)務(wù)上的精力比值是9:1,所以我稱之為“銷xx型”分公司經(jīng)理。
“行政型”分公司經(jīng)理,主要體現(xiàn)在對(duì)分公司的管理上,與銷xx脫鉤,不再直接進(jìn)行銷xx,而是對(duì)公司政策制度的貫徹執(zhí)行,對(duì)一些分銷組進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和管理,對(duì)本區(qū)域的廠家代表進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)展本區(qū)域的行業(yè)聯(lián)保,與公司的發(fā)展步調(diào)一致。因此,我稱其為“行政型”分公司經(jīng)理。
2,發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)模式
3,對(duì)試點(diǎn)模式的總結(jié)
東北這邊交通還不太發(fā)達(dá),有些地方經(jīng)濟(jì)比較落后。今年我們?cè)跂|北進(jìn)行了大辦事處下設(shè)小辦事處,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐,效果并不太好,一方面增加了大辦事處的工作量和不必要的費(fèi)用開(kāi)支,小辦事處的費(fèi)用也是比較大的。另一方面也不利于優(yōu)化我們的庫(kù)存資源。
4,團(tuán)結(jié)勤儉分工明確
我們每個(gè)分公司每個(gè)分銷組都要團(tuán)結(jié),只有團(tuán)結(jié)才能使我們走道一起,只有團(tuán)結(jié)才能使我們大家使勁使到一起。在分公司內(nèi)任務(wù)要分配合理,任務(wù)與所得利益掛鉤,在分銷組也要明確分工,利益分配合理,制定激勵(lì)措施,獎(jiǎng)勵(lì)政策。各個(gè)分銷組逐步走向分工明確責(zé)任到人,管理嚴(yán)格,防止不必要的損失和公司資產(chǎn)流失,這樣才能不斷的拓寬我們的市場(chǎng)占有率,更好的`促進(jìn)我們的銷售,為公司多創(chuàng)效益。
我們分公司要勤儉持家,這是我們公司的優(yōu)良品質(zhì),也是我們分公司的優(yōu)良品質(zhì),我們要繼續(xù)傳承。
5,打造子公司,創(chuàng)“恒信集團(tuán)”品牌之子
我們分公司在北方公司解體之后從零開(kāi)始,在梁經(jīng)理的帶領(lǐng)下業(yè)績(jī)不斷的發(fā)展,今年的業(yè)績(jī)大家是有目共睹的。這些都是我們東北分公司每位成員的不懈努力所取得的成績(jī)。工作總結(jié)但是我們戒驕戒燥,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,爭(zhēng)取在2-3年內(nèi)成立我們的子公司,正式掛牌營(yíng)業(yè),為我們公司營(yíng)造更好的融資環(huán)境,在東北地區(qū)樹(shù)立我們恒信集團(tuán)的品牌。在總公司,我們旁邊有卓達(dá)集團(tuán),在我們的子公司的旁邊有亞泰集團(tuán),我希望將來(lái)我們的集團(tuán)與周邊的集團(tuán)并駕齊驅(qū),樹(shù)立于經(jīng)濟(jì)集團(tuán)強(qiáng)者行列!
無(wú)意之間發(fā)現(xiàn)了自己以前的一個(gè)腳印,無(wú)比興奮!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)聘公司社區(qū)經(jīng)理這一崗位。我是xx,現(xiàn)年30歲,于20xx年通過(guò)考試、面試層層選拔,進(jìn)入移動(dòng)公司,并通過(guò)試用期的考核,被分在臨水鎮(zhèn)擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理,在任職期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用。
在擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的這段時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了用不同的方法與顧客進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力;學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來(lái)認(rèn)知和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的業(yè)務(wù)水平;學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)各個(gè)村級(jí)代理商之間的利益關(guān)系,讓各級(jí)銷售渠道和諧發(fā)展;學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),讓各級(jí)村代真正能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價(jià)值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè),拼搏進(jìn)取的精神,特來(lái)應(yīng)聘今天的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。
首先,談?wù)勎冶敬胃?jìng)聘的優(yōu)勢(shì)所在:
我有服務(wù)公司的工作熱情和比較熟練的業(yè)務(wù)技能。
五六年的持之以恒源于對(duì)我所從事的職業(yè)的熱愛(ài),因?yàn)樗o我了一個(gè)展示自己才華的平臺(tái),業(yè)務(wù)上的每一點(diǎn)進(jìn)步,對(duì)我而言都是一種自豪的享受。同時(shí)本人在任職期間勤于專研,敏于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)務(wù)技能熟練,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和全力以赴的敬業(yè)精神。
每一個(gè)員工都是公司的形象,員工的工作作風(fēng)和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前,影響著顧客對(duì)公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態(tài)度加上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)才能讓顧客對(duì)公司充滿信心,才能圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
其次,談?wù)勎覍?duì)社區(qū)經(jīng)理工作的認(rèn)識(shí)和想法:
社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)催生的一個(gè)崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動(dòng)公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的末稍,又是整個(gè)職工隊(duì)伍中最基層、第一線的員工。在當(dāng)今通信市場(chǎng)日益激烈的“戰(zhàn)場(chǎng)”上,他們是戰(zhàn)斗在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)第一線,最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素質(zhì)直接反映移動(dòng)公司的整體形象和對(duì)外服務(wù)水平的高低,也反映公司的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
作為社區(qū)經(jīng)理,其主要職責(zé)在于社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管控;社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù);客戶信息及市場(chǎng)信息收集;社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的組織。
必須做好所轄社區(qū)的客戶的市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,了解客戶的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,為業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)策略制定提供有力依據(jù)。
必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自覺(jué)吸收和學(xué)習(xí)新知識(shí),新理論,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
我深信:“付出總有回報(bào)”。我希望我的上述表述,能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意,肯于給予我這次機(jī)會(huì),讓我出任這一崗位;我真心希望我們的公司朝著更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的方向發(fā)展,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)。
謝謝!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇五
精彩導(dǎo)讀:組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化,是指通過(guò)參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策,企業(yè)文化設(shè)計(jì)和變革,使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化,從組織效率方面促進(jìn)公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn),也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為:人力資源方針制訂、高績(jī)效組織建設(shè)、工作流程改進(jìn)、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場(chǎng)信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面,扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。
文章正文:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,站在這里,我很榮幸。首先,我要感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)試飛的平臺(tái),也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情與支持。因本次我競(jìng)聘的崗位為行政人力資源部部長(zhǎng),因此我將行政工作與人力資源工作分開(kāi)來(lái)闡述:
一、人力資源管理:近年來(lái),人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,高層經(jīng)理也越來(lái)越重視人力資源的作用?!叭耸鹿芾怼敝匝葑兂伞叭肆Y源管理”,其根本原因,是因?yàn)槿肆Y源管理事實(shí)上存在著兩種職能,分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。
二、行政:能否當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀,能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂,執(zhí)行力是行政的核心,為公司員工服務(wù)是行政的價(jià)值。行政工作的優(yōu)劣,以及能否開(kāi)創(chuàng)新的局面,關(guān)鍵取決于是否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了公司的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng),善于博采眾長(zhǎng),帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調(diào)工作的團(tuán)隊(duì)。行政則是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心。行政工作廣而說(shuō)之就是:積極參與政務(wù),認(rèn)真辦理事務(wù),熱心搞好服務(wù)。細(xì)而說(shuō)之,大到參與領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要情況和科學(xué)依據(jù);小到大量日?,嵥榈氖聞?wù),包括檔案的管理、安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設(shè)施及用品的管理,協(xié)調(diào)各部門及外部的關(guān)系等等。一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無(wú)所不管,無(wú)所不包。所以有人風(fēng)趣的說(shuō)行政工作是“上管天,下管地,中間管大氣”??傊?,職責(zé)十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實(shí)干。
從戰(zhàn)略職能的角度上看,人力資源管理的理念之一,是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源,是企業(yè)價(jià)值的重要體現(xiàn),人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開(kāi)發(fā)和利用,使之成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要推動(dòng)力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、制訂人才保留計(jì)劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。
從行政職能的角度上看,日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。由于這部分工作幾乎無(wú)法從本質(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響。
人力資源管理部門的價(jià)值,是通過(guò)提升員工的效率和組織的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)的。人力資源管理工作,只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去,才能創(chuàng)造自身工作的價(jià)值。人力資源管理人員,必須為企業(yè)的增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門努力創(chuàng)造達(dá)成目標(biāo)的條件,才能贏得相應(yīng)的尊敬。
進(jìn)入新世紀(jì),隨著世貿(mào)大門向中國(guó)的敞開(kāi),越來(lái)越多新的戰(zhàn)役在一片不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上展開(kāi)。企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)這已經(jīng)發(fā)生的和尚未發(fā)生的戰(zhàn)火呢?科技的研發(fā)、資金的累積、渠道的拓展,這一切的一切,掌控這場(chǎng)戰(zhàn)役的是優(yōu)秀的人才?,F(xiàn)代的成功企業(yè)無(wú)不重視人才的開(kāi)發(fā)與培育。因此,在今天這個(gè)試飛的平臺(tái)上,如果我這只飛來(lái)的小小鳥(niǎo)真的展翅高飛了,那么我想我要做的便是為提升黃龍公司的企業(yè)文化盡一份綿薄之力。
如果公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上述觀點(diǎn)也給予與肯定及支持,那么為了這樣一所學(xué)校、這樣一支軍隊(duì)、這樣一個(gè)家,我將在根據(jù)公司的自身特色、員工的大眾需求,在自己的職責(zé)、職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展一系列的活動(dòng),力爭(zhēng)創(chuàng)造具有黃龍公司鮮明特色的一所學(xué)校、一支軍隊(duì)、一個(gè)家。
所謂員工個(gè)人的優(yōu)化,是指通過(guò)吸引、保留、激勵(lì)、發(fā)展員工,提升其工作熱情和工作效率,使其個(gè)人始終處于最佳狀態(tài),使業(yè)績(jī)不斷提高。這被視為人力資源部的.日常行政職能。主要包括以下六個(gè)方面:選擇(人員招聘和調(diào)配)、使用(績(jī)效管理、職位分析與評(píng)估、個(gè)人能力分析)、培育(培訓(xùn)培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展)、保留(報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì))、行為管理(員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng))、企業(yè)文化建設(shè)(員工關(guān)系和員工激勵(lì))。
而組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化,是指通過(guò)參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策,企業(yè)文化設(shè)計(jì)和變革,使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化,從組織效率方面促進(jìn)公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn),也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為:人力資源方針制訂、高績(jī)效組織建設(shè)、工作流程改進(jìn)、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場(chǎng)信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面,扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我今天競(jìng)聘的崗位是理賠部主任助理,我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有以下六方面:
我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,更好掌握保險(xiǎn)公估知識(shí)、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
毛澤東曾說(shuō)過(guò)誰(shuí)沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),xx年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來(lái),我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至xx年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬(wàn)多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護(hù)了公司的權(quán)益,同時(shí)對(duì)居心不良者也起到了警示的作用。
面對(duì)逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無(wú)止境要求所帶來(lái)的壓力,本人始終保持衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜??梢哉f(shuō)我的青春,我的苦樂(lè),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
我當(dāng)過(guò)理算員、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)查勘定損員、核損員,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對(duì)于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開(kāi)展。
通過(guò)做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過(guò)很多疑難問(wèn)題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對(duì)同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會(huì)使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開(kāi)展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
以上所述情況,是我競(jìng)聘主任助理的優(yōu)勢(shì)條件,假如我有幸競(jìng)聘上崗,這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我這次能夠競(jìng)聘成功,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作,真正當(dāng)好分管經(jīng)理的助手和參謀:
首先以一個(gè)合格的主任助理來(lái)嚴(yán)格要求自己,抓好理賠部的基礎(chǔ)工作。
1、協(xié)助建立健全各項(xiàng)制度。如內(nèi)控制度、考核辦法等,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范單證使用。采取科學(xué)、合理、實(shí)用、簡(jiǎn)潔的單證,滲透到整個(gè)理賠工作當(dāng)中。
3、建議經(jīng)理室盡快招兵買馬,強(qiáng)化培訓(xùn),保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。a改善內(nèi)部協(xié)調(diào),做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦,絕不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿;對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。
其次,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
1、加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速。
2、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。
3、出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間。
4、抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
5、加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> 7、規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
8、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
最后,認(rèn)清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置,完善并修定理賠部的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。
這次競(jìng)聘我是抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“的心態(tài)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱職主任助理。如果競(jìng)聘失敗,那也無(wú)所謂,孔子曾言:不患無(wú)位,患所以立。還是會(huì)一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力,作為人保人,我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇七
各位評(píng)委各位同事:
下午好!
我叫xxx,今年26歲,高中學(xué)歷,20xx至20xx年在部隊(duì)服役,20xx年退役同年參加工作,20xx年加入xx電信實(shí)業(yè)公司物業(yè)分公司,現(xiàn)任綜合物管處內(nèi)勤處代理主管。我今天來(lái)競(jìng)聘綜合物管處內(nèi)勤部主管職位。
非常感謝公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給了我這么個(gè)展示自我、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我將客觀地說(shuō)明我自己所具備的競(jìng)聘能力,全面地論述我對(duì)于做好綜合物管處內(nèi)勤部工作的總體思路和具體措施,并且將心悅誠(chéng)服地接受各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
和評(píng)委的評(píng)判。
20xx年有幸來(lái)到xx物業(yè),一眨眼2年快到,近700個(gè)日日夜夜,酸甜苦辣個(gè)中滋味自知曉。記住的是苦與痛,忘不掉的是歡笑!
那里我不僅學(xué)到了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn),更被他們身上那種忘我工作、秉公辦事、大公無(wú)私的。
精神。
所震撼,為我今后的工作指明了道路。憂的是:今后在工作中我不知還要得罪多少人!說(shuō)實(shí)話,內(nèi)勤部的工作細(xì)小、繁雜,幾乎每天都在重復(fù)著昨天的故事,可一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響到整個(gè)物管處的正常安保工作秩序。所以,內(nèi)勤部的工作必須做到“眼尖、腿快、嘴勤”,還有最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要有奉獻(xiàn)。
精神。
回顧這近兩年的風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,由于別人的不理解,我傷心過(guò);由于別人的誤解,我委屈過(guò);由于大家的寬容,我感動(dòng)過(guò);得。
到大家。
的支持,我激動(dòng)過(guò)。不是有這樣一句話嗎?不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎么會(huì)見(jiàn)到彩虹呢!
的鼓舞下,更新管理理念。發(fā)展有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,工作要有新舉措。培養(yǎng)隊(duì)員創(chuàng)新能力的主動(dòng)獲取知識(shí)的能力,協(xié)助物管處。
領(lǐng)導(dǎo)。
抓好我物管處的管理工作。繼承內(nèi)勤部中好的光榮傳統(tǒng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
精神。
不斷完善種類規(guī)章制度。做好:活動(dòng)有計(jì)劃驗(yàn)收有。
總結(jié)。
考核有依據(jù)評(píng)比有結(jié)果避免盲目性增加透明度內(nèi)勤部的工作要公平、公正、公開(kāi)。
1、培訓(xùn)有目標(biāo),落實(shí)有計(jì)劃,
總結(jié)。
有成果,個(gè)人有收獲。內(nèi)勤部周例會(huì)會(huì)議制度化,多層化。積極聽(tīng)取隊(duì)員的意見(jiàn),使管理工作更加科學(xué)、完善,盡量讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心,業(yè)主滿意。沒(méi)有最好,爭(zhēng)取更好。
2、內(nèi)勤部的工作主要是安全保衛(wèi)。以人為本,德為先。根據(jù)公司的大氣候,我們生存的小環(huán)境,以及業(yè)主財(cái)產(chǎn)現(xiàn)狀,加強(qiáng)隊(duì)員的日常行為規(guī)范,培養(yǎng)隊(duì)員的責(zé)任感、責(zé)任心,加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的責(zé)任教育是我們今后工作的重點(diǎn)。
3、不定期開(kāi)展的活動(dòng)要有特色,隊(duì)員才能有興趣,才能更有熱情,內(nèi)勤部的管理才會(huì)有變化?;顒?dòng)有記錄,存檔備案。
4、夜間、周末值勤的管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,檢查工作更加細(xì)致化、嚴(yán)格化,堅(jiān)決杜絕形式化。
5、管理工作要責(zé)任化。內(nèi)勤部要對(duì)物管處負(fù)責(zé),物管處要對(duì)公司負(fù)責(zé),公司要對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)?!暗滦排d盛,是每個(gè)德信人的責(zé)任”。做到“業(yè)主門有人看,業(yè)主事有人管”。
6、加強(qiáng)各部門的配合。工作分工有中心,都為xx物業(yè)這個(gè)家,大家團(tuán)結(jié)又協(xié)作,德信物業(yè)才能錦上添花。支持我的朋友,我絕不會(huì)讓你們失望;還在考驗(yàn)我的朋友,請(qǐng)相信,我會(huì)努力實(shí)現(xiàn)你們的愿望;不信任我的朋友,懇請(qǐng)你們給我一點(diǎn)點(diǎn)希望。
最后,祝各位評(píng)委所有的希望都能如愿,祝各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
所有的夢(mèng)想都能實(shí)現(xiàn),祝各位同事有的期待都能出現(xiàn),祝各位競(jìng)聘者所有的付出都能兌現(xiàn)!
我的競(jìng)聘演講完畢。謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會(huì)、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。我叫 ,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江 , 工程專業(yè),工程師;1983至1996年在 廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套 發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編 及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
一是我有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn) 的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加 省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。一直來(lái)我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫,能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)20xx多萬(wàn)元投資的 廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以 老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事 為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
綜上所述,我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為 一個(gè)原則 、 二個(gè)中心 、 三個(gè)轉(zhuǎn)變 、 四個(gè)做到 。
一個(gè)原則 就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的 三個(gè)滿意 為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
二個(gè)中心 就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
三個(gè)轉(zhuǎn)變 就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
四個(gè)做到就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到 以為爭(zhēng)位,以位促為 。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)工程部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢(shì)也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱?,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。
最后我要說(shuō),在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺(tái)不多,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)員及青年朋友們:
大家下午好。我叫xxx,很榮幸能參加本屆團(tuán)委委員的競(jìng)選。
進(jìn)入公司以來(lái),在各級(jí)黨團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,通過(guò)自身努力,我有幸擔(dān)任了四年團(tuán)支部委員。今天借此機(jī)會(huì),感謝組織對(duì)我的信任,感謝廣大團(tuán)員工友對(duì)我工作的配合與支持。
在我看來(lái),要做好我們公司的團(tuán)青工作應(yīng)該是兩個(gè)著力點(diǎn),其一是服務(wù)企業(yè)的中心工作,其二是服務(wù)廣大青年職工。
職業(yè)道德教育,增強(qiáng)大家的安全生產(chǎn)意識(shí)和文明服務(wù)意識(shí)。僻如開(kāi)展青年安全生產(chǎn)示范崗和青年優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗活動(dòng),積極創(chuàng)建“青年文明號(hào)”,評(píng)選企業(yè)青年最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng),企業(yè)青年崗位標(biāo)兵;創(chuàng)辦青年工作網(wǎng)站,組建青年職工體育社團(tuán)等等,充分調(diào)動(dòng)起廣大青年員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)的積極性和創(chuàng)造性。
服務(wù)青年,就是要依靠我們天橋起重公司黨組織和行政領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮團(tuán)組織的凝聚作用,多為青年的工作、生活、學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成才提供有利的條件和舞臺(tái)。青年是一個(gè)極富活力和創(chuàng)造力的群體,現(xiàn)代青年具有許多新時(shí)代的特點(diǎn),對(duì)新事物的接受能力比較強(qiáng),有強(qiáng)烈的社交愿望和良好的社交能力。我想,咱們天橋起重公司也是擁有許多這樣的青年人才的,如果能廣泛地調(diào)動(dòng)大家的積極性,使大家能夠?qū)⒆约旱牟湃A學(xué)以致用,肯定會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的一支強(qiáng)有力的骨干突擊隊(duì)伍。
說(shuō)到我自己,我深深地明白,打鐵需要自身硬,要想當(dāng)一名合格的團(tuán)青工作者,首先必須要做一名合格的好員工,要有過(guò)硬的工作本領(lǐng),才能成為青年的帶頭人。在天橋起重的日子里,我刻苦學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識(shí),積極參加生產(chǎn)實(shí)踐,努力提高自身的工作理論水平,同時(shí)也學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期建設(shè)的新理論,學(xué)習(xí)共青團(tuán)工作的新知識(shí),提升了自己對(duì)共青團(tuán)工作的精神和管理水平。
如果我能有機(jī)會(huì)再繼續(xù)從事公司共青團(tuán)工作的話,我一定以身作則,促進(jìn)和帶動(dòng)廣大青年職工們共同學(xué)習(xí),共同提高,不辜負(fù)黨組織和廣大青年朋友的期望。請(qǐng)大家相信我,投我一票。
最后,祝所有的朋友們身體健康,工作順利,愿我們天橋起重的共青團(tuán)工作與公司的業(yè)績(jī)與效益一起,蒸蒸日上,共同成長(zhǎng)。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十
我競(jìng)聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競(jìng)崗演講和展示自我的機(jī)會(huì)。今天我演講的內(nèi)容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責(zé),爭(zhēng)當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司,在這5年時(shí)間里,我從最初的一名保安員到后來(lái)?yè)?dān)任保安中隊(duì)長(zhǎng)、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。如果我競(jìng)聘上x(chóng)xx物業(yè)部經(jīng)理,對(duì)今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺(tái),使各點(diǎn)信息反饋及時(shí),服務(wù)及時(shí)到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
5、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過(guò)公司全體員工的努力、不斷開(kāi)拓進(jìn)取,通過(guò)更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xxx的發(fā)展會(huì)跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十一
同志們:
大家好!
和匯報(bào)。我是xxxx年參加工作,xxxx年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,xxxx年x月加入了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯??梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí),并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前xx物業(yè)管理公司xxx余家,除原來(lái)房管部門翻牌xx家,其余xxx家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和xx的一些樓盤接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把xx多萬(wàn)人裁減到xx多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)。
思想。
重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理。
提供。
給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,x分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),xx分鐘公司解決問(wèn)題,x小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。xxxx年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性的通過(guò)isoxxxx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)isoxxxxx環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的?BR> 思想。
無(wú)才不成器無(wú)德即是禍古訓(xùn)也講“德才之帥也;才德之資也?!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心看他對(duì)家庭尤其對(duì)父母孝敬不孝敬假如一個(gè)人連父母都不尊敬那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn)我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。歡迎您訪問(wèn)歡迎您訪問(wèn)。
綜合部每月都就。
思想。
教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每xx個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有xx個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他x—xx個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
素質(zhì)和敬業(yè)。
精神。
而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求x個(gè)部門的xx個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫上責(zé)任人,一個(gè)寫上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)。
網(wǎng)
絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
x個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿意;
x個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
x個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
x個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
x個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
和敬業(yè)。
思想。
的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證x小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約xx分鐘,平均x分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走x趟,一天走xx趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走xxxx趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)。
精神。
”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。
以服務(wù)他人引路,
領(lǐng)導(dǎo)。
就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
非常感謝__為我們提供這樣一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我的舞臺(tái)。我競(jìng)聘的職位也是__經(jīng)理。剛才_(tái)_位競(jìng)聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò),競(jìng)聘這個(gè)崗位我也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
我叫__,今年__歲。__年__月__大學(xué)__系本科畢業(yè),分配到__工作;__年__月開(kāi)始在__從事宣傳教育工作,對(duì)思想政治工作和__工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經(jīng)驗(yàn);__年開(kāi)始在__辦公室工作,任__辦公室副主任、主任,兼任__總支書記,;__年底任__助理,協(xié)助一把手進(jìn)行綜合管理;__年__月調(diào)至__宣傳部,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化和職工教育工作,__年__月通過(guò)競(jìng)標(biāo),任__部經(jīng)理至今,是__小組組長(zhǎng)。本人有良好的組織協(xié)調(diào)和文字綜合能力,有基層宣傳教育和群團(tuán)組織管理工作經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個(gè)崗位。
__部是__的喉舌、是__聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是__精神文明建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上發(fā)揮自己的作用,做出自己的貢獻(xiàn),是我很久以來(lái)的愿望。如果這次我有幸在競(jìng)聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),切實(shí)地履行部門職責(zé),努力做好__的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級(jí)__決議精神的宣傳教育工作;系統(tǒng)地組織好精神文明建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè);認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;注重突出和創(chuàng)新__企業(yè)文化特色;推動(dòng)__工作和團(tuán)組織工作向有效率和系統(tǒng)、規(guī)范化方向發(fā)展。基于對(duì)__部部門職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí),我會(huì)在今后的工作中,突出抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工精、氣、神,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行人性化的教育和管理機(jī)制,組織形式多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會(huì)神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,保持強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,不是把_行工作作為一種職業(yè),而是把它作為一種事業(yè)。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在增進(jìn)員工對(duì)_行的歸屬感、親和力上,使_行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。規(guī)范和統(tǒng)一__形象識(shí)別系統(tǒng)的制作和宣傳展示,使得__的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)外形象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與_行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現(xiàn)__獨(dú)特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓三化。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,我們必須樹(shù)立__自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的品牌員工、品牌服務(wù),將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為行家里手、多面手,面對(duì)復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變以我為中心的服務(wù)意識(shí),開(kāi)展換位思考,把方便讓給客戶;延伸一米線后續(xù)服務(wù),擴(kuò)大代理理財(cái)范圍;讓客服熱線真正熱起來(lái)、使投訴熱線真正起到亮丑的作用;開(kāi)展主任接待日制度,拉近管理層與客戶之間的距離;切實(shí)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三是__組織建設(shè)突出找位子。在__組織活動(dòng)和__教育中,發(fā)動(dòng)__組織和__找準(zhǔn)自己的位子,使他們認(rèn)識(shí)到__不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次__,促使__在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用,并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實(shí)發(fā)揮__組織的積極作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建更多、更高層次的青年文明號(hào)和青年崗位能手創(chuàng)造條件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦十佳杰出青年人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結(jié)推薦__和__青年創(chuàng)建青年文明號(hào)和青年崗位能手,而且要讓他們克服評(píng)選后船到碼頭車到站的思想,讓他們充分發(fā)揮典型示范作用,并且務(wù)必使自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
四是抓心理建設(shè)。著眼于先解決心情,再去做事情,弄清員工所思所想,引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自己、正確對(duì)待困難,幫助員工確定人生目標(biāo)。深入基層,調(diào)查研究,摸清動(dòng)態(tài),建立檔案,進(jìn)行個(gè)案分析和歸納總結(jié),對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育工作。
總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上__部經(jīng)理這個(gè)崗位,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個(gè)平臺(tái),也感謝同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護(hù)部經(jīng)理崗位的競(jìng)聘,此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我叫__,__年加入我們公司,。
今天我競(jìng)聘的崗位是__部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競(jìng)聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X(jué)得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
2、目前的維護(hù)部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個(gè)至關(guān)重要的部門。我來(lái)公司維護(hù)部已經(jīng)_年了,對(duì)公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體維護(hù)部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把維護(hù)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,讓維護(hù)部的業(yè)績(jī)更上一層樓。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)時(shí),我總是先全面了解其優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。
然后在進(jìn)行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下幾個(gè)方面著手工作:
第一、開(kāi)拓發(fā)展。__同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開(kāi)拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭(zhēng)取更大的利益。
第二、提升服務(wù),樹(shù)立品牌。樹(shù)立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)維護(hù)部人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升維護(hù)形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興滿意。讓客戶來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護(hù)水平,從而提升公司品牌。
第三、加強(qiáng)管理。沒(méi)有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為維護(hù)部創(chuàng)造更加完美的形象,使我們內(nèi)導(dǎo)部成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
第四:堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化做事的方法。在部門內(nèi)部加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化做事的方式,更重要的是加強(qiáng)落地執(zhí)行,不讓標(biāo)準(zhǔn)化工作流于形式。
第五:由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在業(yè)務(wù)上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于維護(hù)了,因此,我們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)必須進(jìn)一步加強(qiáng)和其他部門的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)各部門的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持維護(hù)市場(chǎng)開(kāi)拓。
空談?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的維護(hù)部經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。
“給我一次機(jī)會(huì),我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨!祝愿__公司的明天會(huì)更好!
謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十四
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:。
你們好!
富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你?!苯裉欤艺菫橥苿?dòng)我的事業(yè)而來(lái)。
首先做一下自我介紹:我叫xx,今年20歲,??茖W(xué)歷,是今年剛畢業(yè)的學(xué)生,我競(jìng)聘的是物業(yè)部電氣科副組長(zhǎng)這一職位,之所以會(huì)競(jìng)選這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。今天,我參加這次競(jìng)聘的演講,大家會(huì)認(rèn)為我太年輕,缺少資本,但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上,是因?yàn)槲倚欧睢昂i煈{魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”,機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的,廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng)的,前輩們有前輩們的優(yōu)勢(shì):豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而年輕人的優(yōu)勢(shì)在于接受新鮮事物快,思維方式與時(shí)代同步。
1、監(jiān)督、檢查本組員工的規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、維修組的組長(zhǎng)要準(zhǔn)確把握本組商品的維修工作,及時(shí)督促維修人員做好營(yíng)業(yè)區(qū)域的故障檢查、配電間檢查等工作;匯總整理故障信息,估計(jì)維修工作所用材料,提報(bào)材料計(jì)劃;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、運(yùn)行組的`組長(zhǎng)除要規(guī)范地完成本崗位的操作外,要監(jiān)督檢查本組員工的操作規(guī)范情況,為本組員工提供業(yè)務(wù)支持。
4、檢查本組現(xiàn)場(chǎng)用電安全和配電間衛(wèi)生等情況,并對(duì)本組員工進(jìn)行日??己?。
5、本著“上情下達(dá),下情上報(bào)基本原則,堅(jiān)持為基層服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)解憂的基本原則。努力做好本職工作。
競(jìng)聘副組長(zhǎng)這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作,這么多年來(lái)沒(méi)有和任何人當(dāng)面紅過(guò)臉,背后搞過(guò)人。始終認(rèn)為:"沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。"在個(gè)人修養(yǎng)上,認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,寫作,從不叫一日閑過(guò)。努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功,違過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在原來(lái)學(xué)校生涯中,曾今擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)公寓部部長(zhǎng)這一職位,組織了許多老師與學(xué)生能加深交流的活動(dòng),大大加強(qiáng)了自我的組織與協(xié)調(diào)能力,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同學(xué)們的一致好評(píng),為系部爭(zhēng)奪了很多的榮譽(yù)。
誠(chéng)然人無(wú)完人,在肯定有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過(guò)我有信心,在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭(zhēng)取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦在前,享樂(lè)在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想基層之所想,急之所急,公正廉明,經(jīng)常和基層換位,想想基層員工的感受,孔子在《論語(yǔ)》中就有"其身正,不令而行;其身不正雖令不從。"這句話就是告誡領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。
我的座右銘就是:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人"。
當(dāng)然,若我競(jìng)聘不成功,我也不會(huì)灰心,不論在何崗位工作都能盡自己的能力做到最好!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,今天我要競(jìng)聘組長(zhǎng)。
我畢業(yè)于xx,我自從05年進(jìn)公司商場(chǎng)以來(lái),我從事電工工作,通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,保證安全用電,無(wú)安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。我始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。
我是具有較全面的.組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
在工作中有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個(gè)生活的縮影,是大眾生活的消費(fèi)的場(chǎng)所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長(zhǎng)是要帶領(lǐng)大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長(zhǎng),必須了解主管經(jīng)理及主管店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個(gè)字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項(xiàng)工作是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)小組每個(gè)人的工作積極性。
要擺正位置,當(dāng)好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,向領(lǐng)導(dǎo)提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調(diào)好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。要讓每個(gè)員工和促銷樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)公司利益的思想,同時(shí),把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做顧客接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我組長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助公司和超市領(lǐng)導(dǎo)使商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家下午好。
我首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì),參加競(jìng)聘演講。我本著鍛煉提高的目的參加競(jìng)聘,向大家介紹自己,展示自我,接受檢驗(yàn)和挑戰(zhàn),希望得到大家的信任和支持。我從1996年工作至今,已經(jīng)有有十五年的工作經(jīng)驗(yàn),去年擔(dān)任一年級(jí)一班的班主任,同時(shí)擔(dān)任一、二年級(jí)的年級(jí)組長(zhǎng)。
當(dāng)決定讓我來(lái)?yè)?dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng)時(shí),我感到壓力非常大,雖然我擔(dān)任過(guò)多年低年級(jí)的教育教學(xué)工作,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也帶過(guò)新教師。但一年級(jí)除了我全是新老師,我一個(gè)人能帶好她們嗎?但我想,既然領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很高的期望,那我就要努力去干好這份工作。在擔(dān)任一、二年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng)期間,我不斷摸索、探索、實(shí)踐,主要做好了以下工作:
組建好我們年級(jí)組后,我們面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是要在孩子入學(xué)前召開(kāi)一次新生家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)對(duì)這些新老師來(lái)說(shuō)是陌生的,因此我在在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)之前對(duì)一年級(jí)各位班主任進(jìn)行了具體詳實(shí)的培訓(xùn),確定了詳細(xì)的家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容,制作了精美的課件,并對(duì)教室環(huán)境的布置、老師的服飾、態(tài)度、語(yǔ)言要求,以及一些注意事項(xiàng),如:要填寫家長(zhǎng)簽到表、聯(lián)系表等,都做了具體的說(shuō)明。并在召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)之前還進(jìn)行了模擬演講,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正。經(jīng)過(guò)一番努力這次得以家長(zhǎng)會(huì)圓滿成功,取得了預(yù)期的效果,我們一年級(jí)的新生以驚人的速度走上了正規(guī),受到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的高度評(píng)價(jià)。
從踏進(jìn)錦繡開(kāi)始,從組成我們年級(jí)組開(kāi)始,我就以身作則,樹(shù)立年級(jí)組的理念:我們是一家人,每個(gè)人的事就是大家的事。一人有事大家要齊上陣,在實(shí)際工作中我們也是這樣做的。
例如,剛開(kāi)學(xué)那段日子,各位新班主任面對(duì)那么多的學(xué)生和家長(zhǎng),面對(duì)學(xué)校的一些工作,都或多或少遇到過(guò)一些難題。雖然我對(duì)自己的工作也不是游刃有余,但每當(dāng)這時(shí)候,我總是站在她們身旁,和她們一起出主意,想辦法,尋找解決問(wèn)題的最佳方式。記得有時(shí)候?yàn)榱艘粋€(gè)問(wèn)題,我們幾位班主任之間一晚上就要電話交流好幾次。
又如,為了迎接市督導(dǎo),我們從教學(xué)、學(xué)生常規(guī)、衛(wèi)生等方面做好了一切準(zhǔn)備。全體教師都精心準(zhǔn)備了優(yōu)質(zhì)課,制作了精美的課件和教具,新老教師之間,新教師與新教師之間互相進(jìn)行了聽(tīng)評(píng)課,為督導(dǎo)做好了充分準(zhǔn)備。最后抽到了董迪迪老師講授思品課,這是事先沒(méi)有預(yù)料的。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們?nèi)M人員放棄了中午的休息時(shí)間,群策群力,有的幫忙找課件,有的幫著定教案,為了上好這堂課全組教師在共同努力。
還有在新教師參加的區(qū)優(yōu)質(zhì)課比賽中,我們組全體人員除了幫她們準(zhǔn)備課外,班級(jí)中的事情也盡全力幫忙。特別是張勇、劉曉霞兩位非班主任,看到哪個(gè)班級(jí)沒(méi)人上課或者沒(méi)人放學(xué),就會(huì)主動(dòng)去代課、送隊(duì),有時(shí)整整上一天課,令人非常感動(dòng)。經(jīng)過(guò)努力。老師們?cè)诒荣愔腥〉昧藘?yōu)異的成績(jī)。
俗話說(shuō):“人心齊,泰山移?!庇辛宋覀兘M這種有事扭成一股繩的'勁頭,我想,無(wú)論在以后的工作中遇到什么難題,我們都會(huì)迎刃而解的。
作為年級(jí)組長(zhǎng),我深知我的責(zé)任不只是帶好我自己的班級(jí),整個(gè)年級(jí)組的全面發(fā)展才是我最大的責(zé)任。因此,在工作中我把整個(gè)年級(jí)組的事情時(shí)時(shí)掛在心上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
如,一、二年級(jí)孩子年齡小,安全問(wèn)題非常重要。在看到課間紀(jì)律很亂時(shí),我根據(jù)具體情況以最快的速度制定了“課間紀(jì)律整頓計(jì)劃”:劃分活動(dòng)區(qū)域,各班在自己門前活動(dòng),從前門到后門之間,中間不要越過(guò)花盆;各班選出五個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生在自己教室門前輪流執(zhí)勤,周一到周五每天一個(gè),各自管好自己班的同學(xué);各課間執(zhí)勤教師繼續(xù)按時(shí)上崗執(zhí)勤,確保學(xué)生安全。這樣制定好計(jì)劃后,我們都嚴(yán)格執(zhí)行,老師之間、師生之間互相提醒,按時(shí)執(zhí)勤。我不管是否執(zhí)勤,一有空就在大廳里到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,我們年級(jí)的課間紀(jì)律有了很大改善。
雖然我們組大部分是新老師,但經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力,教學(xué)上取得了一系列成績(jī),班級(jí)管理也逐步完善。我為擁有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)而自豪、驕傲!但我深知我工作中還有一些不盡如人意的地方,我會(huì)更加完善自己,使自己以后的工作可以開(kāi)展的更好。我們的團(tuán)隊(duì)也還存在很多不足,在以后的日子里我們定會(huì)更加團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),竭盡所能的為干好各項(xiàng)工作而更加努力!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十七
親愛(ài)的各位同事:
大家好!
我是xxxxx,今天我演講的題目是說(shuō)到做到,馬上行動(dòng),態(tài)度決定一切!
很高興能站在這里,首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參賽的同事感謝我們的。
領(lǐng)導(dǎo)。
感謝他們給予我們這次寶貴的的機(jī)會(huì)讓我們能站在舞臺(tái)上講述自己和xxxx的故事。
時(shí)間過(guò)的真快!轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)xxxx已經(jīng)一年了,在這一年當(dāng)中,我深深的體會(huì)到,客服工作并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,它不僅需要耐心、忍讓、傾聽(tīng)、責(zé)任,更要一種說(shuō)到做到,馬上行動(dòng)的勇氣和魄力!加入寶龍,不僅讓我找到了發(fā)揮自我價(jià)值的舞臺(tái),更讓我在工作中不斷得到提高和成長(zhǎng)。
的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。當(dāng)我們處理好業(yè)主的
報(bào)修后,業(yè)主非常滿意的感謝言語(yǔ),讓我感到作為寶龍人的驕傲。
20xx年6月24日,有個(gè)業(yè)主神色匆忙的來(lái)到客服說(shuō),3號(hào)樓3單元外墻正在滴水,當(dāng)時(shí),正是中午,工程師傅已經(jīng)下班,但看到業(yè)主很著急,我立刻給工程部的師傅打了電話,工程師傅二話沒(méi)說(shuō),馬上擱下飯碗去3號(hào)樓3單元樓查看,從二樓查到了八樓,發(fā)現(xiàn)804的房間門口正不停的向外滲水,但業(yè)主卻不在家。情況危急,為了避免更大的損失,工程師傅果斷的切斷了804業(yè)主家的電源,并關(guān)掉了水閥。得到確切情況后,我馬上聯(lián)系了804業(yè)主,并通知七樓的相關(guān)業(yè)主回家查看情況。因?yàn)榕滤鞯诫娞堇镌斐呻娞莨收?,工程師傅又跑下樓拿?lái)了掃帚清水,一個(gè)小時(shí)后,804業(yè)主回來(lái),守在門邊的工程師傅馬上進(jìn)屋查看,仔細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)是業(yè)主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業(yè)主換了一個(gè)新的角閥,并仔細(xì)檢查了房間的各種線路水閥管道,確認(rèn)完全沒(méi)有問(wèn)題后,他們才真正松了一口氣!而這個(gè)時(shí)候,已經(jīng)下午三點(diǎn)多了!當(dāng)804業(yè)主知道工程師傅連中午飯還沒(méi)有吃的時(shí)候,他非常感動(dòng),拉著工程師傅一定要去吃飯,但我們的工程師傅謝絕了業(yè)主的`好意,帶著業(yè)主的感激離開(kāi)了。
只有說(shuō)到做到馬上行動(dòng)才能團(tuán)結(jié)一致上下一心共同配合解決工作中的各種問(wèn)題。后來(lái)3號(hào)樓3單元804業(yè)主還專門打了電話再次感謝物業(yè)的幫助那一刻我很驚喜我一直認(rèn)為我所做的都是應(yīng)該的是我工作職責(zé)的一部分但真心聽(tīng)到業(yè)主的感謝又有一種發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng)和驕傲!
隨著工作的不斷深入,我深深地感覺(jué)到客服中心并不僅僅是接電話、聽(tīng)投訴那么簡(jiǎn)單,它是體現(xiàn)xxxx形象的窗口,也是解決客戶問(wèn)題的服務(wù)站。
20xx年7月18號(hào),10x1x1701的業(yè)主在驗(yàn)房時(shí),發(fā)現(xiàn)房間地面埋了三根鋼管而對(duì)房子的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑,他們聽(tīng)信別人的謠言,帶著親戚朋友來(lái)客服時(shí)情緒激動(dòng),言辭激烈,吵吵嚷嚷,并不斷指責(zé)物業(yè),現(xiàn)場(chǎng)一片混亂!我當(dāng)時(shí)沒(méi)有和業(yè)主爭(zhēng)辯,只是盡快聯(lián)系相關(guān)工程責(zé)任人后告訴業(yè)主,十分鐘后,地產(chǎn)、物業(yè)和施工方一起陪同他們驗(yàn)房,并和業(yè)主保證五天內(nèi)所有的驗(yàn)房問(wèn)題全部維修好!在我看來(lái),不管業(yè)主有多大的怨言,作為物業(yè)的客服人員,我能做的就是盡量安撫業(yè)主的情緒,不同業(yè)主爭(zhēng)辯,站在業(yè)主的位置上設(shè)身處地的為他們著想,滿足他們的合理要求。雖然,他們是一家業(yè)主,但他們的態(tài)度代表了很多業(yè)主的態(tài)度。接下來(lái)的時(shí)間,我每天都打施工隊(duì)的電話,查看1701業(yè)主家的相關(guān)問(wèn)題有無(wú)解決,并通知工程部的值班人員,不定期檢查施工隊(duì)的維修質(zhì)量。最后,確認(rèn)全部沒(méi)有問(wèn)題,才通知業(yè)主過(guò)來(lái)交房,當(dāng)時(shí),我心想,不管交房時(shí)業(yè)主有什么抱怨,我都要微笑面對(duì)!但其實(shí),業(yè)主在辦手續(xù)時(shí)很順利,對(duì)我的態(tài)度也很好,沒(méi)有責(zé)罵,沒(méi)有刁難,甚至還和我開(kāi)起了玩笑。我想,我讓業(yè)主看到的是忍讓、寬容、說(shuō)到做到,業(yè)主在乎的不僅僅是我的承諾,其實(shí),他們更看重的是我們對(duì)待他們的態(tài)度,我們物業(yè)讓他們享受到的是什么樣的服務(wù)!
類似這樣的事情在公司的各個(gè)崗位上每天還發(fā)生著許多,雖然,我所做的這些事情都很平凡,雖然,我沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,但我用一顆愛(ài)崗敬業(yè)的心,堅(jiān)守在自己的崗位上!與同事們一起,用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅!認(rèn)認(rèn)真做好每一件事,從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始,說(shuō)到做到,馬上行動(dòng),不拖延,不欺騙,為業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境!
一滴水只有放入大海才會(huì)永不干涸,現(xiàn)在的我,只要提起xxxx,我的心底深處就涌動(dòng)著強(qiáng)烈的歸屬感和溫暖。xxxx,已經(jīng)成為了我的另一個(gè)家;xxxx,將是我人生的另一道起跑線!家人養(yǎng)育了我,校園培養(yǎng)了我,xxxx則塑造了我。
我深信,在xxxx客服這個(gè)平凡的崗位上,我能發(fā)現(xiàn)更多的自我價(jià)值的閃光點(diǎn)!我愿與xxxx一起成長(zhǎng),一起創(chuàng)造更美好的明天!
我的演講完畢!謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十八
大家好!
今天,我參加競(jìng)聘的職位依然是分公司副經(jīng)理。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講。下面,我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
對(duì)于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫**,今年*歲,學(xué)歷*年,我進(jìn)入單位工作,時(shí)光荏苒,歲月如梭,不知不覺(jué)年時(shí)間很快就過(guò)去了,在這年里,我都秉承著人壽保險(xiǎn)“成人達(dá)己、成己為人”的核心理念,遵循“誠(chéng)信為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的宗旨,恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神,一直努力學(xué)習(xí),用理論指導(dǎo)實(shí)踐,再用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)理論,無(wú)論我從事什么業(yè)務(wù),對(duì)待什么樣的客戶,我都要求自己本著“認(rèn)真細(xì)致、誠(chéng)懇熱情”的工作原則,努力工作。面對(duì)競(jìng)聘副經(jīng)理這個(gè)崗位,我想自身有如下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
一、有一定的理論基礎(chǔ)和較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
做事負(fù)責(zé)、認(rèn)真、一直是我的工作態(tài)度。一直以來(lái),我都分管著團(tuán)險(xiǎn)、銀保、客戶服務(wù)部等業(yè)務(wù),在工作中我不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng),努力補(bǔ)充和豐富自己的理論知識(shí),隨著這年在副經(jīng)理崗位上的歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)也日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)也日益扎實(shí),具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),并圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、熟知副經(jīng)理的崗位職責(zé)。
我了解副經(jīng)理的崗位職責(zé),就少去了一個(gè)熟悉的過(guò)程,就能直接投入工作,能起到事半功倍的作用。我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力,這些都是保證我做好副經(jīng)理的基礎(chǔ)條件。所以,熟悉的崗位職責(zé)和較強(qiáng)的工作能力是競(jìng)聘副經(jīng)理的另一優(yōu)勢(shì)條件。
三、愛(ài)崗敬業(yè),工作責(zé)任感強(qiáng)。
本人愛(ài)崗敬業(yè)、服從安排、顧全大局、任勞任怨,對(duì)份內(nèi)工作兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)肅認(rèn)真、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)合作,積極工作,我會(huì)在挑戰(zhàn)中求發(fā)展,在實(shí)踐中求超越,同時(shí)結(jié)合崗位的實(shí)際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開(kāi)展各項(xiàng)工作。
假如我這次競(jìng)聘先崗位職位成功,我將繼續(xù)做好本職工作并圍繞以下三方面開(kāi)展工作:
(一)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“參謀員”
我會(huì)把握工作的中心,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供及時(shí)有效的信息,出謀劃策,當(dāng)好“參謀員”。
(二)立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”
我會(huì)積極傾聽(tīng)、了解和關(guān)心大家的需求,多干實(shí)實(shí)在在的事情,想方設(shè)法,做好本職工作,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,把工作做得有聲有色,全面提升我們工作的質(zhì)量。做一名合格的“服務(wù)員”。
(三)搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”
我會(huì)注重團(tuán)結(jié),顧全大局,協(xié)調(diào)好各種關(guān)系,做好一名“協(xié)調(diào)員”,以確保工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”
我會(huì)努力提高管理水平,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。牢固“以人為本”的管理理念,以率先垂范和自己非權(quán)力的影響力、親和力,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作做好。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:也許今天我的演講并不動(dòng)人、也并不精彩,但我一定會(huì)以自己赤誠(chéng)的心和實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的工作,決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。我會(huì)努力把大家的力量和智慧集中在一起,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。最終把“阻力”和“壓力”變成我們工作的動(dòng)力,把困難變成創(chuàng)造業(yè)績(jī)的基石。古人說(shuō):“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;也不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”無(wú)論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
我的演講完了,謝謝大家!
競(jìng)選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!我叫xxx,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于浙江大學(xué),xx工程專業(yè),工程師;19xx至19xx年在xx廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長(zhǎng);1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競(jìng)聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心物業(yè)部經(jīng)理。
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
19xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,物業(yè)部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計(jì)有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》、《安保手冊(cè)》、《企業(yè)ci手冊(cè)》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的物業(yè)部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和未來(lái)。今天,我參加物業(yè)部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒(méi)間斷過(guò)學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語(yǔ)言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過(guò)大廈的每個(gè)地方,摸過(guò)大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛(ài)崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說(shuō),能寫,能干事,干成事。工作二十年來(lái)我思想活躍,愛(ài)好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)2019多萬(wàn)元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問(wèn)題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
一直來(lái)我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問(wèn)題的融會(huì)貫通、解決問(wèn)題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來(lái)說(shuō),非常重要。
我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)大的事故。
我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛(ài)戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
那么如何做好一個(gè)合格又稱職的物業(yè)部經(jīng)理呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個(gè)滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“二個(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識(shí),以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊(duì)伍思想政治工作建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績(jī)上突出,不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時(shí)俱進(jìn),全面推動(dòng)物業(yè)部各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平。
第四、廉潔做事、樹(shù)立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭(zhēng)、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動(dòng)人、增強(qiáng)本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!