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業(yè)務下降分析報告篇一
提起家庭理財,多數人都以為:這是女人們的事。不錯,就大多數家庭來說,家庭主婦往往都是家庭理財的“一把手”。然而,也正是這些“一把手”們,自身卻常常陷入理財的誤區(qū)。其中最為突出的便是在女人們中間?普遍存在的非理性購物。
水景藍調置業(yè)首選?萬年花城。
愛買打折貨,易落陷阱。
說到購買打折商品,幾乎所有的女士都能講出幾點門道來。誠然,大熱天買皮貨、大衣,三九天買體恤、時裝裙,這屬于正常的時令性打折,商家為了將過了時令的商品銷售掉,以便及時收回資金,而眾多家庭主婦和一些白領女士們受其吸引,爭相揀便宜貨,以求獲得實惠。對此,買者賣者均無可非議。至于“斷碼出貨”,?“樣品處理”,這類打折,恐怕也還都屬于正常的購售范圍,主婦們和白領女士們,偶爾為之也未尚不可。然而,面對有些真假難辨的打折,廣大的女士們就不能輕易受其誘惑了。
例如,如今的街頭上,有些商家動則掛出的“動遷大甩賣”、“大出血”、“跳樓價”的牌子,抑或祭起“原價198元,現價58元”、“原價1080元,現二折起售”等等字號,女士們就必須小心從事,切勿輕易購買了。有位做服裝生意的店主,曾經進了兩款女裝,式樣、面料都還可以,開始店主挺本分,一款短袖襯衫開價39元,一款裙子開價50元,掛上架后接連三天無人購買。他的一位朋友代為操作,變了個花樣:襯衫、裙子合在一起,原價188元,現對折出售,且去零為整,90元一套,結果居然吸引了不少女士,沒兩天便全部售光。由此可見,一些愛買打折貨的女士們,面對換湯不換藥的所謂打折貨,常常缺乏辨別能力。其正確的做法是:務必弄清商品的質價比,確認自己是否確有需求,且證實是貨真價實后,才能掏錢購買,否則必然會落入商家的銷售陷阱。
無端攀比,得不償失。
無端攀比,是不少女士們購物的通病,尤其是一些愛美、愛時尚的白領們,更像似有此一好。
年過40的王女士,在一家外資企業(yè)做內勤工作多年。平時,王女士與幾個年輕的白領要好,形成了一個關注時尚、經常一起逛街購衣物的小圈子。而同樣的小圈子,在其工作的'公司里還有好幾個,并因此形成了暗自攀比競爭的局面:人家昨天穿了新買的意大利的名牌服裝,拎意大利品牌的皮包,今天,王女士一伙必定要穿上新買的法國名牌時裝、拎法國產的皮包;今天,人家提前穿上了夏季連衫裙,明天王女士等一定要更超前,把剛買來的新式吊帶裙穿上。就這么攀比來,攀比去,商家當然高興了,貨出錢進,只不過是多派發(fā)了幾張貴賓卡而已,而王女士他們可就慘了:皮夾里總是空空的,銀行卡里也所剩無幾;為了攀比買來的時尚衣物,有的并不適合長久穿著,于是,剛買不久的衣物要么壓箱底,要么落得送人了之的結果,實在是得不償失。
輕信朋友,常做“冤大頭”
男士購物,目的性很強,買什么,自個進了店堂,往往直奔柜臺,買完就走??膳抠徫锞筒煌?。買前會相約多人同往,還常常會先向熟人、朋友討教、咨詢,進店后幾個人會商議、評判一番,事后如果買得滿意,又受人夸獎,還會成為商店和所買品牌的義務宣傳員和推銷員,勸自己的小姐妹也趕快去效仿購買。
錢女士就是此類女士中的一個典型。雖然她已是徐娘半老,身材肥胖,但家境優(yōu)越又仗著有做老板的丈夫的“面子”,平時一批相好的小姐妹們都對她“禮讓”三分。為此,每當外出逛街購衣物,只要錢女士看中的,大家都附和著說好,勸其買下。有兩個做生意的小姐妹,更是常常投其所好,主動為錢女士介紹一些所謂品牌服裝、化妝品,甚至鉆石、首飾、古董之類物品,編成種種故事,盡量說服錢女士:這么好的東西,非常適合你,不買,真的非??上?。于是,輕信小姐妹,輕信朋友的介紹,錢女士不但一次次花錢買這買那,而且自己買了不算,還常常成為所買之物的推銷員。據悉,在朋友們的介紹和“幫助”之下,錢女士眼下已擁有上海?10多家高檔時裝、化妝品、首飾商店和廠家的金卡或貴賓卡,成為這些商店、廠家固定“交錢”的常年客戶。而背地里,有人卻常常評價錢女士說:沒有眼光,沒有腦袋,不會理財,只會做“冤大頭”。
業(yè)務下降分析報告篇二
7月份比6月份減少了25億元,下降的幅度為近幾年所罕見,8、9兩個。
中國工商銀行山西省分行營業(yè)部19的儲蓄存款變化情況進行了調。
征收利息稅雖然不是降息,但對廣大儲戶來說扣除20%的利息稅,就。
時,再不會像過去那樣為圖多賺些利息,立即存入銀行,因為現在早。
存幾天甚至早存幾個月能多賺多少利息都不明顯了。一些居民之所以。
還到銀行參加儲蓄,是因為一是沒有合適的`投資渠道,二是放在家里。
不安全。居民儲蓄愿望減弱,使得儲蓄額開始下降。尤其是在利息稅開征。
前的10月份,表現得更為突出。中國工商銀行山西省分行營業(yè)部,儲。
蓄存款余額比9月份下降了5433萬元,與9月份相比,下降了0.32個百。
分點,為今年首次出現儲蓄存款下降的月份,下降幅度也是近幾年來。
最大的一次。調查中發(fā)現,在此之前,從6月份開始儲蓄存款開始呈微量增長的。
態(tài)勢。這是由于今年5月國家出臺啟動股市的政策之后,居民對股市預。
期高漲,大量的資金流入到了股市。據有關人士分析,全國流入股市。
的儲蓄存款在1000億元以上。7月份后,股市火爆開始趨緩,居民的資。
金又開始流向銀行儲蓄,儲蓄存款開始逐月遞增,7、8、9三個月分別。
凈增1979萬元、3194萬元、3873萬元。10月份即開征利息稅的前一個月,儲蓄存款下降也在情理之中。
因為馬上就要開征利息稅,把錢存入銀行和放在自己家里差別沒有多。
大,在沒有選擇好理想的投資渠道之前居民就把錢放在了家里。同時。
又遇第三期國債銷售,居民覺得不管是三年期、還是五年期,也不管。
利率比銀行儲蓄能高多少,反正不用征收20%的利息稅就劃算。這樣。
59270億元,占到了商業(yè)銀行總存款的58%。儲蓄存款的增長幅度之快。
無疑給商業(yè)銀行提供了一個寬松的資金營運環(huán)境,但也帶來了消費市。
場疲軟,企業(yè)產品積壓,經濟效益滑坡,下崗人員增多等弊端,制約。
了工商企業(yè)的生產和發(fā)展。國家為了改變這種狀況,近幾年先后出臺了許多措施,引導、分。
流居民的儲蓄資金,鼓勵消費和投資,以擴大消費、啟動市場,推動。
經濟持續(xù)、健康地發(fā)展。如增加工資,連續(xù)七次降息,征收利息稅,
實行存款實名制等等,但由于我國目前的社會保障機制薄弱,居民的。
后顧之憂比較大,這些措施目前收效不大。盡管利率一降再降,居民。
住房至少需要一個家庭8年的收入。要想擁有自己的住房,就得省吃儉。
用地攢錢;醫(yī)療制度改革,手里沒有錢到醫(yī)院就看不成病,如果是住。
院就得先交幾千元的押金,治療期間帳上必須保留充足的資金,否則。
就會停醫(yī)停藥。為預防不測,大部分家庭都需要儲存這部分“專用資。
金”;現在孩子上學的費用也今非昔比,一個普通家庭只能供得起一。
個學生上學。若是特殊學?;蚴巧洗髮W,對于正常收入的家庭來說,
沒有幾年的積蓄,就是可望不可及的事;受企業(yè)經濟效益不好的影響,
現在沒有退休和退休后眼前能領到退休金的人員,都精打細算,勤儉。
持家,有剩余錢就積攢起來;婚嫁觀念的改變需要全家人“集資”,
子女結婚成了每個家庭的一道“難關”,包括購房和結婚時的花費,
款下降的主要原因是由于居民對開征利息稅還不是很適應,剛開始還。
業(yè)務下降分析報告篇三
儲蓄存款走勢分析。
的利率,后又征收儲蓄存款利息稅。這一系列政策使得儲蓄存款的余。
額也在異乎尋常地變化著,尤其是7月份成了一個轉折點。就全國來說,
7月份比6月份減少了25億元,下降的幅度為近幾年所罕見,8、9兩個。
中國工商銀行山西省分行營業(yè)部1999年的儲蓄存款變化情況進行了調。
征收利息稅雖然不是降息,但對廣大儲戶來說扣除20%的利息稅,就。
時,再不會像過去那樣為圖多賺些利息,立即存入銀行,因為現在早。
存幾天甚至早存幾個月能多賺多少利息都不明顯了。一些居民之所以。
還到銀行參加儲蓄,是因為一是沒有合適的投資渠道,二是放在家里。
不安全。居民儲蓄愿望減弱,使得儲蓄額開始下降。尤其是在利息稅開征。
前的10月份,表現得更為突出。中國工商銀行山西省分行營業(yè)部,儲。
蓄存款余額比9月份下降了5433萬元,與9月份相比,下降了0.32個百。
分點,為今年首次出現儲蓄存款下降的月份,下降幅度也是近幾年來。
最大的一次。調查中發(fā)現,在此之前,從6月份開始儲蓄存款開始呈微量增長的。
態(tài)勢。這是由于今年5月國家出臺啟動股市的政策之后,居民對股市預。
期高漲,大量的資金流入到了股市。據有關人士分析,全國流入股市。
的儲蓄存款在1000億元以上。7月份后,股市火爆開始趨緩,居民的資。
金又開始流向銀行儲蓄,儲蓄存款開始逐月遞增,7、8、9三個月分別。
凈增1979萬元、3194萬元、3873萬元。10月份即開征利息稅的前一個月,儲蓄存款下降也在情理之中。
因為馬上就要開征利息稅,把錢存入銀行和放在自己家里差別沒有多。
大,在沒有選擇好理想的投資渠道之前居民就把錢放在了家里。同時。
又遇第三期國債銷售,居民覺得不管是三年期、還是五年期,也不管。
利率比銀行儲蓄能高多少,反正不用征收20%的利息稅就劃算。這樣。
59270億元,占到了商業(yè)銀行總存款的58%。儲蓄存款的增長幅度之快。
無疑給商業(yè)銀行提供了一個寬松的資金營運環(huán)境,但也帶來了消費市。
場疲軟,企業(yè)產品積壓,經濟效益滑坡,下崗人員增多等弊端,制約。
了工商企業(yè)的生產和發(fā)展。國家為了改變這種狀況,近幾年先后出臺了許多措施,引導、分。
流居民的儲蓄資金,鼓勵消費和投資,以擴大消費、啟動市場,推動。
經濟持續(xù)、健康地發(fā)展。如增加工資,連續(xù)七次降息,征收利息稅,
實行存款實名制等等,但由于我國目前的社會保障機制薄弱,居民的。
后顧之憂比較大,這些措施目前收效不大。盡管利率一降再降,居民。
住房至少需要一個家庭8年的收入。要想擁有自己的住房,就得省吃儉。
用地攢錢;醫(yī)療制度改革,手里沒有錢到醫(yī)院就看不成病,如果是住。
院就得先交幾千元的押金,治療期間帳上必須保留充足的資金,否則。
就會停醫(yī)停藥。為預防不測,大部分家庭都需要儲存這部分“專用資。
金”;現在孩子上學的費用也今非昔比,一個普通家庭只能供得起一。
個學生上學。若是特殊學?;蚴巧洗髮W,對于正常收入的家庭來說,
沒有幾年的積蓄,就是可望不可及的事;受企業(yè)經濟效益不好的影響,
現在沒有退休和退休后眼前能領到退休金的人員,都精打細算,勤儉。
持家,有剩余錢就積攢起來;婚嫁觀念的改變需要全家人“集資”,
子女結婚成了每個家庭的一道“難關”,包括購房和結婚時的花費,
款下降的主要原因是由于居民對開征利息稅還不是很適應,剛開始還。
不能很自然地接受,所以出現了儲存方式的調整,導致儲蓄存款下降,
經過一個時期的適應過程,居民還是會把剩余錢存入銀行的,不過增。
長的幅度估計要比以前慢些。從目前的情況看,需要經過幾個月的波。
與各種形式的投資,分流儲蓄,拉動消費增長,關鍵還在于解除居民。
的后顧之憂。
業(yè)務下降分析報告篇四
作為中小股份制商業(yè)銀行,為適應市場需要和加快銀行業(yè)務的創(chuàng)新步伐,我行近來相繼推出了公司業(yè)務方面的新產品,現將創(chuàng)新產品的發(fā)展情況調查報告如下:
一、創(chuàng)新產品業(yè)務發(fā)展狀況。
目前我行公司業(yè)務在xx的發(fā)展主要依靠的仍是傳統(tǒng)性業(yè)務,我行沒有專事銀行業(yè)務創(chuàng)新人員,創(chuàng)新產品主要由總行研發(fā)自上而下推出,如近期推出的公司業(yè)務企業(yè)短期融資券、關貿e點通、企業(yè)年金業(yè)務等,我行還正在營銷中,暫時尚未取得成績。從推出較早的創(chuàng)新業(yè)務來看,如汽車、鋼鐵金融、保兌倉業(yè)務等,目前做得不理想。汽車金融業(yè)務方面,在總行與汽車廠商框架協議簽署的基礎下,我行與十余家廠商在當地的x家經銷商合作開展汽車網絡服務,目前僅吸收經銷商保證金存款x億元,在xx同業(yè)競爭中并無并無優(yōu)勢可講。
二、制約金融業(yè)務創(chuàng)新的因素。
(一)分行產品創(chuàng)新須經過申報總行審查、并報銀監(jiān)會審批,總行授權、報當地銀監(jiān)局備案的流程,在一定程度上延緩了產品的創(chuàng)新推出,往往產品推出后失去了最佳營銷時機。
(二)產品特征缺乏本土化,抑制了各經營單位推銷新產品的熱情,市場營銷人員固有的.傳統(tǒng)營銷模式所形成的思想習慣不利于創(chuàng)新產品的推廣和拓展。多數人員在業(yè)務開發(fā)中缺乏居安思危,對創(chuàng)新的內涵認識不夠,沒有深刻認識到它這種與時俱進的科學內涵,更沒有認識到創(chuàng)新就是重要的實踐活動,把創(chuàng)新看成“標新立異”、看成形式主義。
(三)金融創(chuàng)新過程中存在信息障礙。主要表現在兩個方面:一是信息化程度不高、不夠易影響金融管理創(chuàng)新。信息化,是我們面臨的歷史機遇,也是我國現代化建設的迫切需要,當前,在金融界信息技術、網絡技術沒有得到充分應用,一些新的信息技術在金融領域更是沒有得到很好開發(fā),造成金融服務和金融領域無法深入,只能是開展一些傳統(tǒng)的金融業(yè)務和金融服務,嚴重制約了技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。二是信息不對稱,始終是妨礙金融創(chuàng)新的客觀存在。同時,信息溝通的渠道難以保持暢通,加快了信息的這種不對稱性。比如銀企之間往往在信息上相互封鎖,為了逃避銀行的資金監(jiān)督與貸款回收,一些企業(yè)不向開戶銀行提供或不真實提供資產負債表、財務報表和現金流量表等企業(yè)經營信息資料,致使銀行對開戶企業(yè)閉目塞聽,無從監(jiān)督,也無法真實了解到企業(yè)對銀行的需求;銀行也不給企業(yè)提供相關的經濟、金融政策信息和必要的咨詢,使本來就很原始的銀企信息渠道堵塞不通。
(四)金融創(chuàng)新驅動力不夠。一是激勵機制和用人機制不完善,金融專業(yè)人才缺乏,缺乏創(chuàng)新活力和動力;二是對創(chuàng)新產品的風險把握能力參差不齊,一旦出現風險,容易牽連其他客戶的業(yè)務營銷,如xx在我行的汽車金融業(yè)務出現風險后影響了分行總體的汽車金融業(yè)務發(fā)展。
三、創(chuàng)新業(yè)務的對策和建議:
首先,建立部門內有關人員的崗位職責制度。明確產品創(chuàng)新開發(fā)、研制、管理等方面的要求,將要求詳細劃分到每個崗位上,讓員工清楚自己的職能范圍,要將創(chuàng)新產品和風險控制相結合,這就要求創(chuàng)新人員多參與市場營銷、實踐,充分把握市場風險點,做到盡職盡責。
其次,在創(chuàng)新產品的開發(fā)設計階段,應遵循“以市場為導向,以客戶為中心”的原則進行產品研發(fā),應注意創(chuàng)新產品適應現代科技和網絡社會的發(fā)展以及在法律法規(guī)許可的范圍為客戶提供一攬子組合式創(chuàng)新產品服務。在產品運用期間應注意跟蹤調查和完善服務,對客戶的建議和投訴建立有效的接納渠道和處理程序,這樣才能使創(chuàng)新產品永遠充滿發(fā)展活力。
第三,應建立產品創(chuàng)新后勤保障制度。在人財務等資源配置上給予相應的傾斜,確保產品創(chuàng)新部門必要的資源供給和正常運轉,使其始終擁有較強的創(chuàng)新能力和自身發(fā)展的動力。
第四,建立內部創(chuàng)新激勵機制,努力培養(yǎng)和吸取金融創(chuàng)新專業(yè)化人才,使每一個員工充分發(fā)揮才智,為創(chuàng)新工作做出更大的貢獻。
業(yè)務下降分析報告篇五
**支行:
根據支行關于開展理財業(yè)務自查的通知精神,結合機構實際,組織網點負責人對今年1月至6月所有理財業(yè)務開展的.情況,對資料收集、銷售宣傳、業(yè)務操作等環(huán)節(jié)按照自查表的內容進行了檢查,現將自查情況匯報如下:
三個網點在資料收集較為齊全,協議書,個人客戶身份證復印件,加蓋與原件核對一致印章,相關協議要素填寫完備,經辦人員簽章,使用總行統(tǒng)一制作宣傳銷售文本,客戶投資風險承受能力評估問卷。相關資料專夾保管,三個網點分別存在下列問題:1、三星分理處1-6月共辦理理財業(yè)務35筆,金額383萬元。其中:無客戶身份證復印件3筆,分別是陳桂秀1筆,嚴紅梅2筆,已于檢查日通知客戶補交了身份證復印件,無客戶投資風險承受能力評估問卷1筆,于檢查日通知客戶完善,理財協議書上無經辦人名章3筆。于檢查日上蓋。2、棕櫚湖分理處1-6月共辦理理財業(yè)務31筆,金額716萬元。其中:風險揭示書中,客戶漏填風險承受能力類型1筆;大多數個人客戶風險揭示書中風險確認語句抄錄,字體一致,有代簽之嫌。3、鹽井分理處1-6月共辦理理財業(yè)務9筆,金額98萬元,其中:無客戶投資風險承受能力評估問卷5筆,于檢查之日通知客戶完善。
通過自查,發(fā)現三個網點在辦理理財業(yè)務存在一些問題,如柜員漏收集客戶身份證復印件,漏對客戶進行投資風險承受能力評估問卷,該客戶填寫的地方未填寫等,這些都是我們在今后工作中進行改進完善的,加強理財業(yè)務知識的培訓學習熟練運用到實際工作中,使理財業(yè)務操作合規(guī)有效,減少操作風險。
**農商銀行**三星分理處。
業(yè)務下降分析報告篇六
摘要:我國商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務始于20世紀90年代中期,比較起國外發(fā)展成熟的業(yè)務,我國只是剛剛起步,并存在不少不可避免的問題。只有正視這些問題,并加以解決才能加強我國銀行的競爭力,促進我國金融業(yè)的不斷發(fā)展。
關鍵詞:個人理財;商業(yè)銀行;理財業(yè)務;發(fā)展思考。
一、個人理財概述。
所謂個人理財業(yè)務,就是銀行為滿足自然人客戶的多樣化需求而推出的一系列金融服務,如:理財咨詢、理財分析、存單質押、開具存款證明以及委托存款轉期轉賬等。從消費者角度講,就是確定自己的階段******與投資目標,審視自己的資產分配狀況及承受能力,在專家建議下調整資產配置與投資,并及時了解自己的資產帳戶及相關信息,以達到個人資產收益最大化;站在金融企業(yè)角度講,一是要研究開發(fā)個人理財產品,二是要提供專業(yè)的理財服務。
按照西方銀行業(yè)的觀念,“個人理財”服務就是意味著客戶將資產交給銀行后,完全由銀行代為打點,按照客戶與銀行之間約定的額度實現資產增值。而我國銀行業(yè)目前所謂的“個人理財”服務,客戶并不能把資產交給理財中心,由它代為投資、管理,而是只能向客戶提供建議。
綜上所述個人理財業(yè)務是以“經濟學”追求極大化為精神,以“會計學”的客觀紀錄為基礎,以“財務學”的運作方式為手段,從個人角度希望達到實現個人理想,提高生活品質,豐富家庭生活的目標;從金融企業(yè)角度,集合和創(chuàng)新金融產品,為客戶提供綜合性個性化的理財服務。
二、我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展狀況。
長期以來商業(yè)銀行首先是將企業(yè)客戶作為它重點發(fā)展的客戶。實際上隨著個人財務的增長,個人客戶成為銀行越來越重要的客戶,個人理財只是個人客戶業(yè)務中的一種。目前在一些富裕的地區(qū),個人的業(yè)務已超過了企業(yè)的業(yè)務,所以與個人有關的業(yè)務有著較強的增長潛力。另外,從我們國家居民的財富增長速度看,它也為個人理財提供了一個現實的需求和成長的土壤。
在過去的幾年里,各銀行個人理財中心如雨后春筍般地從城市的各個角度脫穎而出,各種品牌“量身定做”、“一對一”等詞匯充斥著媒體報道。如招商銀行推出“快易理財”、“酒店預定”、“貴賓等機”、“遠程醫(yī)療緊急救援”四項個性化服務項目;興業(yè)銀行推出“自在增利”業(yè)務;工行繼“理財金賬戶”后推出了金融@家,從根本上突破了銀行柜面服務的地域和時空限制;農行的金鑰匙金融超市,讓各階層的顧客享受“一站式”貴賓化服務;中信的理財寶;民生的錢生錢也都在從盡可能提高客戶的收益方面突出自己的影響力。
但是個人理財業(yè)務快速發(fā)展的同時也出現許多亟待解決的問題,這也反映了各行提供的理財產品和理財服務仍然處于起步階段。
業(yè)務下降分析報告篇七
司法所在青原區(qū)司法局的正確領導和鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作,始終堅持“為黨和政府分憂,為人民群眾解難”的工作宗旨,立足本鄉(xiāng)實際,采取有效措施,充分發(fā)揮司法所的職能作用,為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和諧作出了積極貢獻。下面就是本人的工作的自我總結:
一、搭起機構架子,盡快進入角色。
司法所剛剛于今年3月份成立,成立之初,各項工作都是從頭開始,為使____司法所能及時高效運轉起來,在區(qū)司法局和鄉(xiāng)黨委政府的指導和支持下,全力開展司法所“開張”的準備工作。
一是落實了辦公場所,并配備了電腦。由于辦公條件緊張,現在暫時與鄉(xiāng)綜治辦一起辦公。
二是刊刻并啟用了“____司法所”、“____畬族鄉(xiāng)人民調解委員會”章印。
三是在鄉(xiāng)政府大門口開辟了一塊“普法專欄”,將____司法所成立的時間、所長姓名、手機號碼、司法所職責等向公眾予以公布。同時在辦公桌上放置了工作職責牌。
四是按照區(qū)司法局的要求,建立健全了相關的賬、表、冊等工作資料。
五是召開了全鄉(xiāng)村級調委會主任會議,對今年我鄉(xiāng)的司法調解工作進行了安排部署。
通過以上五方面的工作,____司法所在很短的時間內便完成了正式運轉前的各項準備工作。全鄉(xiāng)廣大群眾對____司法所有了比較清楚的認識和了解。
二、加強隊伍建設,強化基層力量。
普法宣傳員和人民調解委員會是司法所的兩支分別負責法律宣傳和矛盾糾紛排查調解工作的基層隊伍。在____司法所成立以前,這兩支隊伍雖然已經成立,但是他們具體的執(zhí)行水平有限,沒有經過培訓。____司法所成立以后,對原有的普法宣傳員和人民調解委員會隊伍進行了調整,新成立了鄉(xiāng)“__”普法宣傳員和村級人民調解委員會隊伍。將一些年紀較紀、工作責任心強、在群眾中有一定威信的人員充分到這兩支隊伍中。
新成立的“__”普法宣傳員隊伍有人員178人,村級調委會有85人。并于今年的9月12日對全鄉(xiāng)的普法宣傳員進行了培訓,對全鄉(xiāng)今年的普法工作進行了安排部署,邀請參加了以往普法工作的人員來培訓班上為大家上課。于今年的5月28日和8月13日對全鄉(xiāng)的人民調解委會隊伍分兩批進行了培訓。
經過培訓,兩支隊伍的實際工作能力和理論水平有了較大的提高。據統(tǒng)計,今年經村級調委會調解成功的矛盾糾紛達36起,比去年增長11%,口頭調解成功至少在50起以上,有效扼制了矛盾糾紛惡化的勢頭,維護了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。
三、加大調解力度,有效化解矛盾。
司法民事糾紛調解工作是司法所的一項重要工作。我所本著“有來訪必接,有問題必答”,認真對待每一起矛盾糾紛。今年,在司法所共接待1起糾紛來訪,下到村組會同村組干部共同調解矛盾糾紛共23起。全年共調解成功5起糾紛,都屬林業(yè)糾紛;1起贍養(yǎng)糾紛未能調解成功,告知其在農歷每月的初九來____巡回法庭給予調解。
四、掌握“釋教”人員,做好“安幫”工作。
于今年6月份對全鄉(xiāng)近5年的刑釋人員和近3年的解教人員進行了一次全面摸底排查工作。對他們的安置情況及去向進行了了解掌握。__年至__年全鄉(xiāng)有刑滿釋放人員23人。其中農村籍20人,城鎮(zhèn)籍3人;落實責任田20人,從事個體經營3人;在家務農4人,在本地工作3人,外出務工14人,去向不明2人。
__年至__年解除勞教人員1人,農村籍,已落實責任田,在家務農。對每一個刑釋解教人員建立了檔案,并安排了由村治保主任、公安派出所掛片干警、刑釋解教人員家屬和司法所工作人員組成的4人安置幫教工作小組。
鄉(xiāng)司法所對每一位幫教對象都做了幫教記錄,每兩個月對安置幫教對象進行跟蹤了解情況,暫時無法直接了解到的,通過村組干部和家屬了解,全面掌握幫教人員的工作、生活、思想動態(tài)。公安派出所對刑釋解教人員列入了重點人口管理對象,及時辦理了刑釋解教人員落戶。做到對每一位刑釋解教人員“有人問、有人管、有人關心”。同時積極幫助在家務農的刑釋解教人員聯系務工單位進廠務工。
五、大力營造氛圍,抓好普法工作。
今年是“__”普法的第一年,也是“__”普法的關鍵之年,今年普法工作成效的好壞將會對整個“__”普法工作的成效有著很大的影響。
一是全面完成了“__”普法教材的征訂發(fā)行工作和“__”普法考試工作。全鄉(xiāng)有30個單位,249名干部職工學習了《刑法》、《婦女權益保障法》等法律法規(guī),并全部通過了“__”普法考試。
二是在中小學校開展了2場法制教育講座,受到學校師生的好評。
三是利用區(qū)預防青少年違法犯罪工作領導小組的圖片展覽板,在全鄉(xiāng)的中小學和圩鎮(zhèn)上開展了為期7天的預防青少年違法犯罪圖片展。前來觀看的學生和群眾很多,取得了很好的效果。
四是出了2期法制宣傳刊,分別對《憲法》和《婦女權益保障法》進行了宣傳,印制了500份法制宣傳單分放至各村(居)委會,向群眾宣傳“公民的權利和義務”、“農民維護”、“土地承包、征地補償、房屋宅基地”等有關法律法規(guī)知識。
五是積極協助區(qū)局12月5日在我鄉(xiāng)開展的全國第六個法制宣傳日的宣傳工作。積極組織鄉(xiāng)土管所、計生辦、林管站、工商分局參與到普法宣傳活動中。當日前來咨詢的群眾達1000余人次,散發(fā)各類法律法規(guī)宣傳單500余份。普法宣傳日活動的開展,為我鄉(xiāng)群眾帶來了一頓豐盛的法律知識大餐。
過去的一年,雖然取得了一定的成績,但是離區(qū)局和鄉(xiāng)黨委政府的要求,離____的干部群眾的期望還有比較大的一段距離。在新的一年里,我所將繼續(xù)堅持“為黨和政府分憂,為人民群眾解難”的工作宗旨,變矛盾糾紛找我為我找矛盾糾紛,進一步解放思想,創(chuàng)新舉措,真扎實干,為____的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出積極貢獻。
業(yè)務下降分析報告篇八
[摘要]高新技術產業(yè)的發(fā)展是國家長期競爭優(yōu)勢的最主要來源,也是衡量國家經濟實力的重要標志。與發(fā)達國家相比,我國的經濟實力和科技實力還比較落后,還需要通過風險投資這一中介,以科學知識帶動經濟發(fā)展,快速趕超世界發(fā)達國家。風險投資是在市場經濟體制下支持科技成果轉化的一種重要手段。在市場經濟社會中,在高新技術向實際生產力轉化過程中,風險資本是必要環(huán)節(jié),了解風險投資的基礎理論和國際經驗,對推動我國風險投資的發(fā)展和增強國家經濟實力,具有重要意義。
[關鍵詞]風險投資風險發(fā)展高新技術。
一、風險投資在中國的發(fā)展態(tài)勢。
1.一種高風險高回報的投資。
一般來講,風險資本投資的行業(yè)主要集中在成長性較好的高科技行業(yè),這些行業(yè)由于受市場環(huán)境、科技發(fā)展水平等因素影響較大,具有較大的未來不確定性,所以其總體投資風險相比其他投資方式要大的多。除此之外,投資回報率波動性大也是一個不容忽視的因素。風險投資又會獲得高收益,風險投資是高風險與高收益的結合。
2.當前我國發(fā)展風險投資的緊迫性。
世界發(fā)展已步入知識經濟時代,知識密集型產業(yè)已成為全部產業(yè)的核心,成為決定一國經濟在國際市場上競爭優(yōu)勢大小的根本性因素。第一次產業(yè)革命以來的100多年歷史證明,只有技術進步,才是經濟可持續(xù)發(fā)展的根本推動力量;也只有技術的快速進步,才是經濟安全的根本保障。改革開放以來,我國的科學技術快速進步,有效推動了國民經濟各部門的快速發(fā)展,技術進步對經濟增長的貢獻率明顯提高。但同時,也應當清醒地看到,這一時期的技術進步主要依靠“引進”。在國際市場競爭日趨激烈的條件下,僅靠引進先進技術,是極難保持競爭優(yōu)勢的;對我國這樣一個發(fā)展中大國來說,缺乏充足的創(chuàng)新技術,要保證經濟的可持續(xù)發(fā)展和經濟安全,極其困難。
二、中國發(fā)展風險投資業(yè)務所具有的優(yōu)勢。
中國目前在風險投資方面已具備的一些條件和優(yōu)勢,對中國風險投資業(yè)的發(fā)展起到很大的促進作用。
1.改革開放提供了宏觀環(huán)境。
改革開放以來,中國的國內生產總值(gdp)保持年均10%左右的速度增長,遠遠高于同期世界經濟增長率3%的水平。,中國國內生產總值達到89404億元。隨著國民經濟的增長,中國的進出只貿易保持連續(xù)增長,進出口貿易總值3240.5億美元,貿易順差435.7億美元,進出口貿易總值3606.3億美元,貿易順差292.3億美元,成為世界第10大貿易國。20進出口額達4743億美元,比上年增長31.5%,順差241億美元。
2.高科技產品的廣闊前景提供了物質基礎。
近年來,隨著中國高技術產業(yè)的發(fā)展,性能卓越的國產商品,已逐漸替代進口商品慢慢占領了中國市場的主導地位。從中國高技術供給方面來看,根據國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,2000年國家組織了280項重點技術創(chuàng)新項目和1329項重點新產品試產;完成了101項重大技術裝備的研制及鑒定驗收。全年共取得省部級以上重大科技成果30260項;授予專利105344項,比去年增長5.2%。技術市場更加活躍,全國共簽訂技術合同26.5萬項,技術合同成交金額630億元,比上年增長20%。這證明中國可供應用的科研成果是很豐富的,為中國風險投資的發(fā)展提供了充足的物質基礎。
3.加入世貿組織帶來機遇。
三、存在的主要問題以及對策建議。
1.存在的主要問題。
風險投資的人文環(huán)境不太理想,科研人員對國家的過分依賴,缺乏自我創(chuàng)新的精神;在科研體系中,過分依賴學術權威,不利于社會創(chuàng)新體系的形成;受我國長期傳統(tǒng)文化思想的影響,“知足常樂”、“小富即安”、“槍打出頭鳥”、“勝者為王、敗者為寇”等倫理道德觀念深入人心,對風險投資的發(fā)展非常不利;缺乏對風險投資失敗的社會保障制度,一旦投資失敗,可能永世不得翻身;風險投資的資金來源渠道狹窄,風險投資公司規(guī)模小,數量少,資金弱,達不到產業(yè)規(guī)模,因而難以在高新技術產業(yè)方面起到主導作用;且風險投資的相配套的法規(guī)政策不健全,我國的法律體系遠遠滯后于我國風險投資發(fā)展的實踐,至今仍沒有出臺《風險投資基金法》,對風險投資機構的設立、運作和資金籌集等方面也沒有明確的法律規(guī)定,指導風險投資活動的僅靠一部《國家高新技術產業(yè)開發(fā)草案》,雖然《投資基金法》、《風險投資法》已列入國家立法規(guī)劃,但出臺尚需時日,而另外一些法律雖然已經出臺,但對風險投資的針對性不強,很多規(guī)定不符合風險投資發(fā)展的客觀要求,如《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《稅法》中的相關規(guī)定制約著風險投資企業(yè)的發(fā)展。
2.對策及建議。
營造有利于風險投資發(fā)展的外部環(huán)境,創(chuàng)造適應風險投資發(fā)展的社會人文環(huán)境,大力宣傳風險投資的作用,鼓勵創(chuàng)新,為風險投資失敗者提供保障機制;參與風險投資基金組建,擴大風險資本規(guī)模,政府參與風險投資基金組建,町以有效擴大風險投資的規(guī)模。風險資本除政府支持外,還應積極吸收民間資本,募集社會上有能力的個人和企業(yè)的閑散資金,吸納機構投資者資金,如證券公司、保險公司、銀行及信托投資公司等并且適當開放年金基金,如社會養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金及住房公積金等。提供財務支持,政府應積極創(chuàng)造條件,逐步增加對風險投資補貼資金的投入,同時通過對提供信用擔保來為銀行轉移一部分貸款風險,緩解當前風險企業(yè)缺乏資金的困難。以法治管理,盡快建立一個良好的投資環(huán)境,政府要制定優(yōu)惠的政策,鼓勵風險投資業(yè)的發(fā)展,并且建議國家盡快修改和完善有關法律、法規(guī),盡快修改《公司法》中有關知識產權作價的條款和有關產權轉讓的內容;盡快制定《風險投資管理條例》,規(guī)范風險投資公司,使其運作有法可依;完善會計、審計制度,切實保障私人投資者的合法權益,減少環(huán)境風險,為風險投資者提供堅定的法律保障。
參考文獻:。
[1]成思危.中國風險投資實務運作與創(chuàng)新發(fā)展[m].北京:民主與建設出版社,2004.256.
業(yè)務下降分析報告篇九
以下幾個方面,做如下總結并予以匯報:
我支行積極參與總分行組織的各項零售業(yè)務講堂與視頻培訓,支行客戶經理、大堂經理、一線柜員,都能充分活學活用,將培訓做為提升自身能力與營銷技巧的機會。
快大茂支行在此基礎上,充份調動員工積極性,設置立足現有業(yè)務,爭取未來發(fā)展的培訓計劃,如聘請通化市平安人壽保險公司高級講師為我行員工進行營銷觀念、意識、技能的培訓工作,與會期間傳授給我行員工許多營銷活動中的心得,通過眾多現實案例,分析尋找適合我行員工在宣傳、挖掘、維護客戶等諸多方面存在的問題并指出應對解決問題的方法。
我支行還定期利用晨會、夕會、全員大會的時間,進行業(yè)務串講,內容包括客戶經理對一線員工進行貸款業(yè)務培訓,大堂經理的服務禮儀講解,還包括一線優(yōu)秀員工的營銷經驗及營銷案例分享,通過多種途徑,堅持奉行“在實干中出真知”的經營理念,努力提升我行自身營銷能力。
繳費業(yè)務收入做為我行的中間業(yè)務收入,有著重要的意義,因其為無風險收益,不消耗資本,是商業(yè)銀行國際化的標志,我支行對其戰(zhàn)略上的意義有著深刻的認識,所以在我行各項營銷活動中,繳費業(yè)務的宣傳,有著舉足輕重的地位。
我支行分別與縣醫(yī)保、社保局、吉視傳媒通化縣分公司、通化縣熱力公司、通化縣自來水公司、通化縣供電公司、通化縣勞動局等建立繳費業(yè)務,覆蓋縣域內各項民生業(yè)務,包括已經上線的醫(yī)療保險費、社會養(yǎng)老保險費、有線電視費、供暖費,通過測試即將上線的代收水費和正在測試的代收電費,以及正在進行前期準備工作的城鎮(zhèn)居民“一卡通”。
我支行在開源各項繳費項目的同時,還大力宣傳我行各種繳費渠道,在宣傳繳費的同時,增強我行區(qū)域影響力,其中的舉措包括:1.組織員工深入社區(qū),分發(fā)宣傳折頁,現場演示我行手機銀行、網上銀行、自助atm機自助繳費功能,對社區(qū)居民不明白,不理解的地方予以講解。2.在繳費高峰期間,指派專人對在我行繳費的城鎮(zhèn)居民予以幫助,用耐心細致的周到服務贏得客戶的信任,用快捷便利的自助渠道為客戶節(jié)約時間,以此與各類外行傳統(tǒng)繳費渠道形成對比,突出我行繳費業(yè)務優(yōu)勢。3.緊扣各個節(jié)日主題,或以特色活動吸引客戶,宣傳我行自助渠道產品。例如,開展“手指動動,好禮相送”活動,用以獎勵手機銀行開通客戶及以手機銀行自助繳費的用戶。4.積極贊助參與縣內各項文化體育賽事,例如,贊助通化縣第十屆機關單位排球比賽,踐行做百姓身邊“好銀行”的宗旨,并以賽事做為契機大力宣傳我行各項繳費業(yè)務,擴大我行在縣域內的影響力。5.合理布置自助設備,在區(qū)域內客商密集的商圈內,我行將新增兩臺自助設備,開通atm繳費功能,以此為宣傳前線,讓顧客高頻度使用成為我行的活廣告。6.與吉視傳媒合作,以縣域內高清機頂盒的更新換代為契機,宣傳我行電視銀行業(yè)務,并以電視銀行為途徑,讓吉林銀行融入到千家萬戶,實現足不出戶的自助繳費。
快大茂支行以總行下發(fā)的《營業(yè)網點經營管理指導手冊》、《吉林銀行零售業(yè)務銷售技巧指導參考手冊》、《吉林銀行支行、網點基礎工作指導意見》為理論導向,對于其中規(guī)范性的營銷技巧與標準化的現代銀行管理模式,我支行組織轄內二級支行網點領導班子深入學習,并在學習的過程中,通過現場與非現場錄像調閱等途徑,階段性自我總結成果與不足,扎實推進后期系統(tǒng)化、長期化、習慣化的工作,建立和形成卓越的營銷服務理念與技能,形成良好的營銷服務管理模式及標準,有針對性發(fā)現并解決問題,讓全體人員將服務轉型的思想認識上升到一個新的高度,改善網點品牌形象并提升營銷服務管理水平。
快大茂支行圍繞“一起成長,一起分享”的金融經營理念,堅持建設“好銀行”的奮斗目標,繼續(xù)創(chuàng)新性地推進支行標準化、規(guī)范化和流程化建設,推進開展網點文化建設、員工營銷服務素能提升、實現產品品牌化營銷服務、客戶尊享差異化營銷服務和網點“廳堂致勝”模式,保障網點服務營銷管理體系的落實,增強可持續(xù)發(fā)展能力。
通化縣快大茂鎮(zhèn)有5萬多人口,人群大多為農戶及企業(yè)職工,消費水平有限,個人貸款客戶的質量不是很高。以此為背景,客戶源的重要性更加得以體現。
快大茂支行以廳堂為發(fā)展和接觸客戶一線場所,大堂經理與網點柜員悉心分類,挖掘潛力客戶,將來我行網點辦理業(yè)務的客戶,進行登記,建立員工各自的客戶群檔案,將客戶當做我行最珍貴的資源,以完備的制度,確保資源不會流失。
我支行客戶社區(qū)銀行部的客戶經理,通過與客戶的當面交談,大量的市場客戶走訪,對本地區(qū)同業(yè)的市場調查,對我行存量個貸客戶數據進行分析,適時進行電話回訪,節(jié)日送上溫馨祝福等途徑,先與客戶建立相互信任的關系,而后了解客戶對產品的需求,最后,基于客戶層級對客戶的需求予以解決。
快大茂支行對網點銷售服務模式的建立有著深刻的認識,并在以下幾個方面予以針對性的改善:
1.整體環(huán)境方面,快大茂支行在支行領導帶領下,協同支行社區(qū)銀行部,營業(yè)室員工對發(fā)現的問題困難予以積極解決,通過改變布局,更換安裝燈具,時時保證環(huán)境衛(wèi)生,更換與廳堂環(huán)境相匹配的塑料花卉與海報,清除了周邊雜亂的小廣告,合理溝通解決支行門前的違章停車的行為,保持我行整體環(huán)境干凈整潔。2.團隊協作方面,我支行合理配置人力資源將營業(yè)網點內員工分為廳堂團隊與柜員團隊,工作閑暇,帶領員工開展團隊拓展訓練活動,幫助員工挖掘自身潛能,重新認知自我,增強自信;啟發(fā)創(chuàng)新思維,提高解決問題的能力;提升團隊成員間的信任程度,增強部門溝通;改善人際關系,行程積極向上的組織氛圍;突破思維定式,提升團隊作戰(zhàn)能力。
業(yè)務下降分析報告篇十
產品功能介紹:
古語道:民以食為天。我國飲食文化千年不息,以其深厚的文化底蘊及其特色吸引全世界的胃口,而其中的麻辣燙則深受廣大消費者的喜愛。麻辣燙是起源于四川、流傳多年的地方特色小吃,也叫串串香。其最主要的特點就是其自身無可不燙,無味不有。在氣候陰濕多霧的川蜀地區(qū),長年勞作的船工和纖夫,壘成灶臺,支起瓦罐,就地取材,拔些野菜,放入花椒、辣椒等調料,涮燙食之。既可果腹,又可驅寒、祛濕。眾多不同種類的麻辣燙流入寧夏后,結合寧夏人民的口味成為不可或缺的一道美食?!白匀痪印甭槔睜C在兩者兼具的情況下,針對大學生這以特殊群體,以“家的味道”為遵旨,服務于在校大學生,滿足大學生飲食需求。
“自然居”麻辣燙是用七日以上之陳湯,當日先做調料,用布襄包裹,浸入其里,致之于釜,待沸騰,依蛋,丸,及各種菜肴下鍋燙熟之快慢,依次放入,作七八成熟即撈起,再取調羹將蒜泥姜沫佐之,在上面撒上一點熟芝麻,看上去嬌嫩欲滴,嘗之卻是微辣,不由得繼續(xù)食之以解饞,卻是辣氣愈演愈烈,直至不得已棄之,而意猶未盡,不得不望辣興嘆矣。
讓大學生的飲食更合理。本產品以其純綠色食材及搭配合理的營養(yǎng)滿足學生對飲食健康的要求。
以最低的價格吃到最好。
(一)市場環(huán)境分析。
1、市場概況。
(1)市場的規(guī)模:主要針對的是寧夏各高?!,F有市場為寧夏理工學院。寧夏理工學院現有教師約300名,全日制在校生4921人。每天麻辣燙主要在中午、下午出售,每次出售時間為兩小時。(然后分別寫中午賣出多少份每份大約平均多少錢,下午賣出多少份每份大約平均多少錢,算出麻辣燙在寧夏理工食堂所占份額)。未來的目標是寧夏各高校,主要是:寧夏大學、寧夏醫(yī)學院、北方民族大學、寧夏師范學院、寧夏民族職業(yè)技術學院、寧夏工商職業(yè)技術學院、寧夏大學新華學院七所。
(2)市場的構成:(介紹一下你們學校食堂的構成,包括幾個食堂,都買什么,與麻辣燙直接產生競爭的是什么),隨著“自然居”麻辣燙的宣傳,其所占市場份額會有所上升。
(3)市場構成的特性:具有季節(jié)性。首先是學生假期,法定假日市場銷售額會有所降低,寒暑假銷售暫停。其次是四季有別,春秋冬皆適宜吃麻辣燙。夏季炎熱,鑒于麻辣燙的特點,銷售量相對會減少。(算一下你們學校每年的寒暑假大約多少天,最后算出每年產品的正常銷售的時間)。
2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。
(1)“自然居”麻辣燙是全手工制作,包括食材的加工、湯料調料的制作、成品的制作等,降低了產品出產率,加大了產品制作難度,進而影響產品的銷售以及盈利。
(2)單一的食堂銷售模式,包括宣傳、食堂環(huán)境、銷售方式等。
(3)學校食堂的其他競爭者。
(4)消費者的需求。
3、市場營銷環(huán)境中的機會與威脅。
(1)學生離家很難吃到有家里飯菜的味道,本產品恰好可滿足學生此需求。
(2)學生在學校食堂無法在飲食中的營養(yǎng)自我搭配,本產品營養(yǎng)合理搭配。
可彌補此缺陷。
(二)顧客需求及購買力分析。
1、顧客需求分析。
(1)產品質量。
(2)產品衛(wèi)生。
食品首先要保證衛(wèi)生,包括制作過程中制作人員的衣著、個人衛(wèi)生、菜肴衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等。
(3)產品價格。
本產品主要的消費對象是學生,學生屬于特殊的消費群體。大部分學生消費所用來源于父母給的生活費,對產品價格要求相對較高。
2、購買力分析。
與食堂其他種類的食物想比較,“自然居”麻辣燙的性價比較高,顧客可根據自己的飲食習慣購買到自己滿意的麻辣燙。
首先它給予大學生的是一種世界觀。制作一碗麻辣燙,很簡單,無非是把一些看似不相干的東西,細細地穿在了簽子上,放在一起,然后一股腦兒地往高溫里推,真正是赴湯蹈火。就如這個世界,美的、丑的、胖的、瘦的、高的、矮的、好的、壞的、紅的、綠的、藍的、紫的、黑的、白的、帝王將相、販夫走卒、三教九流、五花八門地湊在了一塊兒,便會慢慢融合,相互滲透,互相沾染了彼此的味道,最后都變成又麻、又辣、又鮮、又爽的美味,由此麻辣燙構成一個和諧的整體,再也不能分開。它的文化引人深思,教人以簡易深刻的道理。在吃中學,不亦樂乎。
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各種營養(yǎng)都會攝入。3、麻辣燙的做法加熱溫度不高,不會產生油煙和脂肪高溫氧化問題,這是麻辣燙比油炸食品有益健康的一個重要原因。4、涮菜可以去除蔬菜中草酸、亞硝酸鹽和農藥,減少了人對有害物質的攝入。
“自然居”麻辣燙除上述功能外,還以其親切的口味帶給大學生家的感覺。大多數學生遠離親人到異地求學,飲食習慣的不同給很多學生造成不必要的煩惱。“自然居”麻辣燙口味的可變性,滿足了眾多學生的口味需求,可以說真正解決了眾口難調的問題。
1、改變學校單一的飲食結構。
2、均衡學生的飲食營養(yǎng)。
3、增加校園特色。
1、“自然居”麻辣燙底料中加入的中藥具有保健功效。甘菘具有理氣止痛、開郁醒脾的作用,是被用作治療胸腹脹痛、胃痛嘔吐、食欲不振、消化不良的一味中藥;丁香有暖胃、止嗝逆、驅風、鎮(zhèn)痛的作用;八角八角;小茴香有行氣止痛、健胃、散寒的作用??這些中藥所具有的功效正適合于寧夏人。
2、“自然居”麻辣燙比一般煎炸食品要健康得多,也環(huán)保得多。首先,麻辣燙并不辣,如果不要求多放辣椒的話??梢苑胖ヂ獒u,它是非常健康的一種調料,富含鈣和維生素e。常常加入蒜汁,還有殺菌作用。其次,麻辣燙通常有多種綠葉蔬菜,有多種豆制品原料,有海帶等藻類,有蘑菇等菌類,有薯類,有魚類,有蛋類等等,相比之下,植物性原料品種占優(yōu)勢。只要合理搭配,它比一般的快餐菜肴更容易達到酸堿平衡的要求,也符合食物多樣化的原則。第三,麻辣燙的加熱溫度并不高,也不會產生油煙和脂肪高溫氧化問題。和高溫烹炒相比,對空氣環(huán)境污染較小。第四,涮菜的過程中可以去除蔬菜中的部分草酸、亞硝酸鹽和農藥,雖然損失一部分維生素c,但也減少了抗營養(yǎng)因素和有毒物質。只要注意定期更換涮菜水,涮的過程中少加鹽,就是非常好的烹調方式。最后,麻辣燙的調料可以做到健康低脂。涮菜的時候沒有放油,調拌的時候也可以按照顧客的要求減少放油量,總體來說,原料含脂肪少,熱量比較低。相比之下,炒菜的時候,往往要經過滑油、烹炒、淋明油三個加油過程,而且顧客無法選擇菜肴的放油量。
主要受時節(jié)氣候法定節(jié)假日市場銷售量會有所降低,寒暑假銷售暫停。春秋冬皆適宜吃麻辣燙。寧夏夏季炎熱干燥,吃麻辣燙容易上火。
以寧夏理工學院為試點,逐步入住寧夏各高校,服務于寧夏各高校大學生。
素食每串1元。
肉類、蛋類每串元。
1、入住各高校食堂,通過食堂窗口對該校大學生進行銷售。
業(yè)務下降分析報告篇十一
第一,市場競爭之大“前所未有”。在存款競爭上,行、銀行、銀行、村鎮(zhèn)銀行紛紛抓住拆遷代發(fā)資金源頭,導致我行后端營銷成本增大且效果不理想,各家行對存款的重視程度、對零售客戶的重視程度逐步加大;在貸款的競爭上,行紛紛推出了疫情專屬貸款利率,搶抓了我行部分存量客戶;在商戶的拓展上,市場上的大量商戶已與微信、支付寶等產生了極大粘性,商戶拓展工作困難仍然較大。
第二,指標欠賬之多“前所未有”。等五大指標均未能實現“雙過半”目標,且差距較大。
第三,考核激勵之高“前所未有”。2020年kpi考核中,接近半壁江山;下半年,又切塊萬元績效、萬元費用開展零售條線競賽活動,這個力度前所未有。
綜合研判以上三個“前所未有”,雖然當前零售條線有欠賬,但在支行黨委的堅強領導下,零售條線全體員工的共同努力下,向好發(fā)展勢頭明顯,我們零售條線的員工要堅決克服斗志不高、思路不清、措施不力、作風不實等差距,用好用競賽方案、資源配置,因勢利導、順勢而上,采取超常規(guī)舉措推進支行零售業(yè)務各項工作落到實處。
(一)將vip客戶作為零售轉型的“重要載體”。二是沖刺競賽做優(yōu)質效。理財客戶經理要針對管戶vip客戶做好資產、負債、全渠道、全業(yè)務、活躍客戶等質效指標。因此,我們要從三個方面著手,首先是找準客戶,通過基礎信息判斷營銷潛力,關鍵信息判斷營銷時機,產品持有判斷營銷方向;其次是配對產品,按需配貸款,優(yōu)配存款,錯配其他;最后是配好權益,差異化配置客戶權益,讓資源激勵客戶,讓客戶多辦業(yè)務。
(二)將個貸業(yè)務作為零售轉型的“重要窗口”。
(三)將商戶、信用卡業(yè)務作為零售轉型的“重要紐帶”。
(四)將中間業(yè)務作為零售轉型的“重要橋梁”。
三季度是搶時間、趕進度、補短板的關鍵時點,事關全年目標的順利實現,三季度已過去三分之一,2020年只剩下149天時間。讓我們全力以赴,按下業(yè)務發(fā)展的“快進鍵”,以昂揚的斗志、用實際行動繼續(xù)書寫零售立行新的美麗華章!
業(yè)務下降分析報告篇十二
“揚帆22”取得亮眼成績,公司啟航“揚帆27”。2016年3月,嘉士伯集團提出“揚帆22”戰(zhàn)略,愿景是使得嘉士伯集團成為成功、專業(yè)和具有吸引力的啤酒公司,揚帆22戰(zhàn)略期間(2016年3月至今),中國成嘉士伯最大市場。公司預計2021年實現凈利潤億元,同比增長;其中q4單季度凈利潤達億元,單季度表現亮眼。2022年2月7日,公司提出“揚帆27”戰(zhàn)略,表示將繼續(xù)向中國市場傾斜。
關廠提效紅利顯現,公司產能利用率及存貨周轉率行業(yè)領先。受益于先關廠提效,公司產能利用率及存貨周轉率得到大幅提升,居行業(yè)領先水平。2020年重慶啤酒資產周轉率達,遠超百威亞太、華潤啤酒及青島啤酒,位列行業(yè)第一。此外,2020年重慶啤酒產能利用率達,高于青島啤酒、百威亞太及華潤啤酒,處于行業(yè)領先水平。
重慶啤酒領導層注重“金三角”戰(zhàn)略,銷量和營收固然重要,同時毛利和利潤率也至關重要。從營收端來看,公司2020年實現啤酒銷量109億元,經重述后與2019年相比增長7%;從利潤端來看,公司2020年歸母凈利潤達億元,經重述后與2019年相比增長3%;從銷量來看,公司2020年實現242萬升啤酒銷量,經重述后與2019年相比增長3%,成為啤酒公司中唯一銷量、營收和凈利潤均實現增長的上市公司。
重慶啤酒roe水平顯著高于行業(yè)平均水平。2020年底,重慶啤酒roe達,遠高于青島啤酒、華潤啤酒、百威亞太、燕京啤酒及珠江啤酒。這一方面得益于重慶啤酒較高的凈利率,另一方面受益于公司較低的期間費用率。2020年重慶啤酒凈利率為,是青島啤酒凈利率()的近兩倍。重慶啤酒近年來期間銷售費用率不斷下降,處于行業(yè)內較低水平,2020年受重大資產重組影響,期間銷售費用率有所上升,未來仍有望進一步下降。
2022年疫情轉好態(tài)勢下,我們看好啤酒行業(yè)提價、高端化邏輯及消費回暖預期下的業(yè)績釋放。疫情助推啤酒行業(yè)高端化進程加快,未來龍頭份額有望進一步集中。當前“穩(wěn)增長”政策下,政府發(fā)力促進消費,疊加海外多國重開邊境,協同效應下市場情緒有望轉暖;疊加疫情常態(tài)化背景下,消費場景不斷復蘇,啤酒現飲渠道回暖。2021年啤酒龍頭廠商紛紛提價以應對上游成本壓力,提價有望帶動啤酒廠商盈利能力回升。
業(yè)務下降分析報告篇一
提起家庭理財,多數人都以為:這是女人們的事。不錯,就大多數家庭來說,家庭主婦往往都是家庭理財的“一把手”。然而,也正是這些“一把手”們,自身卻常常陷入理財的誤區(qū)。其中最為突出的便是在女人們中間?普遍存在的非理性購物。
水景藍調置業(yè)首選?萬年花城。
愛買打折貨,易落陷阱。
說到購買打折商品,幾乎所有的女士都能講出幾點門道來。誠然,大熱天買皮貨、大衣,三九天買體恤、時裝裙,這屬于正常的時令性打折,商家為了將過了時令的商品銷售掉,以便及時收回資金,而眾多家庭主婦和一些白領女士們受其吸引,爭相揀便宜貨,以求獲得實惠。對此,買者賣者均無可非議。至于“斷碼出貨”,?“樣品處理”,這類打折,恐怕也還都屬于正常的購售范圍,主婦們和白領女士們,偶爾為之也未尚不可。然而,面對有些真假難辨的打折,廣大的女士們就不能輕易受其誘惑了。
例如,如今的街頭上,有些商家動則掛出的“動遷大甩賣”、“大出血”、“跳樓價”的牌子,抑或祭起“原價198元,現價58元”、“原價1080元,現二折起售”等等字號,女士們就必須小心從事,切勿輕易購買了。有位做服裝生意的店主,曾經進了兩款女裝,式樣、面料都還可以,開始店主挺本分,一款短袖襯衫開價39元,一款裙子開價50元,掛上架后接連三天無人購買。他的一位朋友代為操作,變了個花樣:襯衫、裙子合在一起,原價188元,現對折出售,且去零為整,90元一套,結果居然吸引了不少女士,沒兩天便全部售光。由此可見,一些愛買打折貨的女士們,面對換湯不換藥的所謂打折貨,常常缺乏辨別能力。其正確的做法是:務必弄清商品的質價比,確認自己是否確有需求,且證實是貨真價實后,才能掏錢購買,否則必然會落入商家的銷售陷阱。
無端攀比,得不償失。
無端攀比,是不少女士們購物的通病,尤其是一些愛美、愛時尚的白領們,更像似有此一好。
年過40的王女士,在一家外資企業(yè)做內勤工作多年。平時,王女士與幾個年輕的白領要好,形成了一個關注時尚、經常一起逛街購衣物的小圈子。而同樣的小圈子,在其工作的'公司里還有好幾個,并因此形成了暗自攀比競爭的局面:人家昨天穿了新買的意大利的名牌服裝,拎意大利品牌的皮包,今天,王女士一伙必定要穿上新買的法國名牌時裝、拎法國產的皮包;今天,人家提前穿上了夏季連衫裙,明天王女士等一定要更超前,把剛買來的新式吊帶裙穿上。就這么攀比來,攀比去,商家當然高興了,貨出錢進,只不過是多派發(fā)了幾張貴賓卡而已,而王女士他們可就慘了:皮夾里總是空空的,銀行卡里也所剩無幾;為了攀比買來的時尚衣物,有的并不適合長久穿著,于是,剛買不久的衣物要么壓箱底,要么落得送人了之的結果,實在是得不償失。
輕信朋友,常做“冤大頭”
男士購物,目的性很強,買什么,自個進了店堂,往往直奔柜臺,買完就走??膳抠徫锞筒煌?。買前會相約多人同往,還常常會先向熟人、朋友討教、咨詢,進店后幾個人會商議、評判一番,事后如果買得滿意,又受人夸獎,還會成為商店和所買品牌的義務宣傳員和推銷員,勸自己的小姐妹也趕快去效仿購買。
錢女士就是此類女士中的一個典型。雖然她已是徐娘半老,身材肥胖,但家境優(yōu)越又仗著有做老板的丈夫的“面子”,平時一批相好的小姐妹們都對她“禮讓”三分。為此,每當外出逛街購衣物,只要錢女士看中的,大家都附和著說好,勸其買下。有兩個做生意的小姐妹,更是常常投其所好,主動為錢女士介紹一些所謂品牌服裝、化妝品,甚至鉆石、首飾、古董之類物品,編成種種故事,盡量說服錢女士:這么好的東西,非常適合你,不買,真的非??上?。于是,輕信小姐妹,輕信朋友的介紹,錢女士不但一次次花錢買這買那,而且自己買了不算,還常常成為所買之物的推銷員。據悉,在朋友們的介紹和“幫助”之下,錢女士眼下已擁有上海?10多家高檔時裝、化妝品、首飾商店和廠家的金卡或貴賓卡,成為這些商店、廠家固定“交錢”的常年客戶。而背地里,有人卻常常評價錢女士說:沒有眼光,沒有腦袋,不會理財,只會做“冤大頭”。
業(yè)務下降分析報告篇二
7月份比6月份減少了25億元,下降的幅度為近幾年所罕見,8、9兩個。
中國工商銀行山西省分行營業(yè)部19的儲蓄存款變化情況進行了調。
征收利息稅雖然不是降息,但對廣大儲戶來說扣除20%的利息稅,就。
時,再不會像過去那樣為圖多賺些利息,立即存入銀行,因為現在早。
存幾天甚至早存幾個月能多賺多少利息都不明顯了。一些居民之所以。
還到銀行參加儲蓄,是因為一是沒有合適的`投資渠道,二是放在家里。
不安全。居民儲蓄愿望減弱,使得儲蓄額開始下降。尤其是在利息稅開征。
前的10月份,表現得更為突出。中國工商銀行山西省分行營業(yè)部,儲。
蓄存款余額比9月份下降了5433萬元,與9月份相比,下降了0.32個百。
分點,為今年首次出現儲蓄存款下降的月份,下降幅度也是近幾年來。
最大的一次。調查中發(fā)現,在此之前,從6月份開始儲蓄存款開始呈微量增長的。
態(tài)勢。這是由于今年5月國家出臺啟動股市的政策之后,居民對股市預。
期高漲,大量的資金流入到了股市。據有關人士分析,全國流入股市。
的儲蓄存款在1000億元以上。7月份后,股市火爆開始趨緩,居民的資。
金又開始流向銀行儲蓄,儲蓄存款開始逐月遞增,7、8、9三個月分別。
凈增1979萬元、3194萬元、3873萬元。10月份即開征利息稅的前一個月,儲蓄存款下降也在情理之中。
因為馬上就要開征利息稅,把錢存入銀行和放在自己家里差別沒有多。
大,在沒有選擇好理想的投資渠道之前居民就把錢放在了家里。同時。
又遇第三期國債銷售,居民覺得不管是三年期、還是五年期,也不管。
利率比銀行儲蓄能高多少,反正不用征收20%的利息稅就劃算。這樣。
59270億元,占到了商業(yè)銀行總存款的58%。儲蓄存款的增長幅度之快。
無疑給商業(yè)銀行提供了一個寬松的資金營運環(huán)境,但也帶來了消費市。
場疲軟,企業(yè)產品積壓,經濟效益滑坡,下崗人員增多等弊端,制約。
了工商企業(yè)的生產和發(fā)展。國家為了改變這種狀況,近幾年先后出臺了許多措施,引導、分。
流居民的儲蓄資金,鼓勵消費和投資,以擴大消費、啟動市場,推動。
經濟持續(xù)、健康地發(fā)展。如增加工資,連續(xù)七次降息,征收利息稅,
實行存款實名制等等,但由于我國目前的社會保障機制薄弱,居民的。
后顧之憂比較大,這些措施目前收效不大。盡管利率一降再降,居民。
住房至少需要一個家庭8年的收入。要想擁有自己的住房,就得省吃儉。
用地攢錢;醫(yī)療制度改革,手里沒有錢到醫(yī)院就看不成病,如果是住。
院就得先交幾千元的押金,治療期間帳上必須保留充足的資金,否則。
就會停醫(yī)停藥。為預防不測,大部分家庭都需要儲存這部分“專用資。
金”;現在孩子上學的費用也今非昔比,一個普通家庭只能供得起一。
個學生上學。若是特殊學?;蚴巧洗髮W,對于正常收入的家庭來說,
沒有幾年的積蓄,就是可望不可及的事;受企業(yè)經濟效益不好的影響,
現在沒有退休和退休后眼前能領到退休金的人員,都精打細算,勤儉。
持家,有剩余錢就積攢起來;婚嫁觀念的改變需要全家人“集資”,
子女結婚成了每個家庭的一道“難關”,包括購房和結婚時的花費,
款下降的主要原因是由于居民對開征利息稅還不是很適應,剛開始還。
業(yè)務下降分析報告篇三
儲蓄存款走勢分析。
的利率,后又征收儲蓄存款利息稅。這一系列政策使得儲蓄存款的余。
額也在異乎尋常地變化著,尤其是7月份成了一個轉折點。就全國來說,
7月份比6月份減少了25億元,下降的幅度為近幾年所罕見,8、9兩個。
中國工商銀行山西省分行營業(yè)部1999年的儲蓄存款變化情況進行了調。
征收利息稅雖然不是降息,但對廣大儲戶來說扣除20%的利息稅,就。
時,再不會像過去那樣為圖多賺些利息,立即存入銀行,因為現在早。
存幾天甚至早存幾個月能多賺多少利息都不明顯了。一些居民之所以。
還到銀行參加儲蓄,是因為一是沒有合適的投資渠道,二是放在家里。
不安全。居民儲蓄愿望減弱,使得儲蓄額開始下降。尤其是在利息稅開征。
前的10月份,表現得更為突出。中國工商銀行山西省分行營業(yè)部,儲。
蓄存款余額比9月份下降了5433萬元,與9月份相比,下降了0.32個百。
分點,為今年首次出現儲蓄存款下降的月份,下降幅度也是近幾年來。
最大的一次。調查中發(fā)現,在此之前,從6月份開始儲蓄存款開始呈微量增長的。
態(tài)勢。這是由于今年5月國家出臺啟動股市的政策之后,居民對股市預。
期高漲,大量的資金流入到了股市。據有關人士分析,全國流入股市。
的儲蓄存款在1000億元以上。7月份后,股市火爆開始趨緩,居民的資。
金又開始流向銀行儲蓄,儲蓄存款開始逐月遞增,7、8、9三個月分別。
凈增1979萬元、3194萬元、3873萬元。10月份即開征利息稅的前一個月,儲蓄存款下降也在情理之中。
因為馬上就要開征利息稅,把錢存入銀行和放在自己家里差別沒有多。
大,在沒有選擇好理想的投資渠道之前居民就把錢放在了家里。同時。
又遇第三期國債銷售,居民覺得不管是三年期、還是五年期,也不管。
利率比銀行儲蓄能高多少,反正不用征收20%的利息稅就劃算。這樣。
59270億元,占到了商業(yè)銀行總存款的58%。儲蓄存款的增長幅度之快。
無疑給商業(yè)銀行提供了一個寬松的資金營運環(huán)境,但也帶來了消費市。
場疲軟,企業(yè)產品積壓,經濟效益滑坡,下崗人員增多等弊端,制約。
了工商企業(yè)的生產和發(fā)展。國家為了改變這種狀況,近幾年先后出臺了許多措施,引導、分。
流居民的儲蓄資金,鼓勵消費和投資,以擴大消費、啟動市場,推動。
經濟持續(xù)、健康地發(fā)展。如增加工資,連續(xù)七次降息,征收利息稅,
實行存款實名制等等,但由于我國目前的社會保障機制薄弱,居民的。
后顧之憂比較大,這些措施目前收效不大。盡管利率一降再降,居民。
住房至少需要一個家庭8年的收入。要想擁有自己的住房,就得省吃儉。
用地攢錢;醫(yī)療制度改革,手里沒有錢到醫(yī)院就看不成病,如果是住。
院就得先交幾千元的押金,治療期間帳上必須保留充足的資金,否則。
就會停醫(yī)停藥。為預防不測,大部分家庭都需要儲存這部分“專用資。
金”;現在孩子上學的費用也今非昔比,一個普通家庭只能供得起一。
個學生上學。若是特殊學?;蚴巧洗髮W,對于正常收入的家庭來說,
沒有幾年的積蓄,就是可望不可及的事;受企業(yè)經濟效益不好的影響,
現在沒有退休和退休后眼前能領到退休金的人員,都精打細算,勤儉。
持家,有剩余錢就積攢起來;婚嫁觀念的改變需要全家人“集資”,
子女結婚成了每個家庭的一道“難關”,包括購房和結婚時的花費,
款下降的主要原因是由于居民對開征利息稅還不是很適應,剛開始還。
不能很自然地接受,所以出現了儲存方式的調整,導致儲蓄存款下降,
經過一個時期的適應過程,居民還是會把剩余錢存入銀行的,不過增。
長的幅度估計要比以前慢些。從目前的情況看,需要經過幾個月的波。
與各種形式的投資,分流儲蓄,拉動消費增長,關鍵還在于解除居民。
的后顧之憂。
業(yè)務下降分析報告篇四
作為中小股份制商業(yè)銀行,為適應市場需要和加快銀行業(yè)務的創(chuàng)新步伐,我行近來相繼推出了公司業(yè)務方面的新產品,現將創(chuàng)新產品的發(fā)展情況調查報告如下:
一、創(chuàng)新產品業(yè)務發(fā)展狀況。
目前我行公司業(yè)務在xx的發(fā)展主要依靠的仍是傳統(tǒng)性業(yè)務,我行沒有專事銀行業(yè)務創(chuàng)新人員,創(chuàng)新產品主要由總行研發(fā)自上而下推出,如近期推出的公司業(yè)務企業(yè)短期融資券、關貿e點通、企業(yè)年金業(yè)務等,我行還正在營銷中,暫時尚未取得成績。從推出較早的創(chuàng)新業(yè)務來看,如汽車、鋼鐵金融、保兌倉業(yè)務等,目前做得不理想。汽車金融業(yè)務方面,在總行與汽車廠商框架協議簽署的基礎下,我行與十余家廠商在當地的x家經銷商合作開展汽車網絡服務,目前僅吸收經銷商保證金存款x億元,在xx同業(yè)競爭中并無并無優(yōu)勢可講。
二、制約金融業(yè)務創(chuàng)新的因素。
(一)分行產品創(chuàng)新須經過申報總行審查、并報銀監(jiān)會審批,總行授權、報當地銀監(jiān)局備案的流程,在一定程度上延緩了產品的創(chuàng)新推出,往往產品推出后失去了最佳營銷時機。
(二)產品特征缺乏本土化,抑制了各經營單位推銷新產品的熱情,市場營銷人員固有的.傳統(tǒng)營銷模式所形成的思想習慣不利于創(chuàng)新產品的推廣和拓展。多數人員在業(yè)務開發(fā)中缺乏居安思危,對創(chuàng)新的內涵認識不夠,沒有深刻認識到它這種與時俱進的科學內涵,更沒有認識到創(chuàng)新就是重要的實踐活動,把創(chuàng)新看成“標新立異”、看成形式主義。
(三)金融創(chuàng)新過程中存在信息障礙。主要表現在兩個方面:一是信息化程度不高、不夠易影響金融管理創(chuàng)新。信息化,是我們面臨的歷史機遇,也是我國現代化建設的迫切需要,當前,在金融界信息技術、網絡技術沒有得到充分應用,一些新的信息技術在金融領域更是沒有得到很好開發(fā),造成金融服務和金融領域無法深入,只能是開展一些傳統(tǒng)的金融業(yè)務和金融服務,嚴重制約了技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。二是信息不對稱,始終是妨礙金融創(chuàng)新的客觀存在。同時,信息溝通的渠道難以保持暢通,加快了信息的這種不對稱性。比如銀企之間往往在信息上相互封鎖,為了逃避銀行的資金監(jiān)督與貸款回收,一些企業(yè)不向開戶銀行提供或不真實提供資產負債表、財務報表和現金流量表等企業(yè)經營信息資料,致使銀行對開戶企業(yè)閉目塞聽,無從監(jiān)督,也無法真實了解到企業(yè)對銀行的需求;銀行也不給企業(yè)提供相關的經濟、金融政策信息和必要的咨詢,使本來就很原始的銀企信息渠道堵塞不通。
(四)金融創(chuàng)新驅動力不夠。一是激勵機制和用人機制不完善,金融專業(yè)人才缺乏,缺乏創(chuàng)新活力和動力;二是對創(chuàng)新產品的風險把握能力參差不齊,一旦出現風險,容易牽連其他客戶的業(yè)務營銷,如xx在我行的汽車金融業(yè)務出現風險后影響了分行總體的汽車金融業(yè)務發(fā)展。
三、創(chuàng)新業(yè)務的對策和建議:
首先,建立部門內有關人員的崗位職責制度。明確產品創(chuàng)新開發(fā)、研制、管理等方面的要求,將要求詳細劃分到每個崗位上,讓員工清楚自己的職能范圍,要將創(chuàng)新產品和風險控制相結合,這就要求創(chuàng)新人員多參與市場營銷、實踐,充分把握市場風險點,做到盡職盡責。
其次,在創(chuàng)新產品的開發(fā)設計階段,應遵循“以市場為導向,以客戶為中心”的原則進行產品研發(fā),應注意創(chuàng)新產品適應現代科技和網絡社會的發(fā)展以及在法律法規(guī)許可的范圍為客戶提供一攬子組合式創(chuàng)新產品服務。在產品運用期間應注意跟蹤調查和完善服務,對客戶的建議和投訴建立有效的接納渠道和處理程序,這樣才能使創(chuàng)新產品永遠充滿發(fā)展活力。
第三,應建立產品創(chuàng)新后勤保障制度。在人財務等資源配置上給予相應的傾斜,確保產品創(chuàng)新部門必要的資源供給和正常運轉,使其始終擁有較強的創(chuàng)新能力和自身發(fā)展的動力。
第四,建立內部創(chuàng)新激勵機制,努力培養(yǎng)和吸取金融創(chuàng)新專業(yè)化人才,使每一個員工充分發(fā)揮才智,為創(chuàng)新工作做出更大的貢獻。
業(yè)務下降分析報告篇五
**支行:
根據支行關于開展理財業(yè)務自查的通知精神,結合機構實際,組織網點負責人對今年1月至6月所有理財業(yè)務開展的.情況,對資料收集、銷售宣傳、業(yè)務操作等環(huán)節(jié)按照自查表的內容進行了檢查,現將自查情況匯報如下:
三個網點在資料收集較為齊全,協議書,個人客戶身份證復印件,加蓋與原件核對一致印章,相關協議要素填寫完備,經辦人員簽章,使用總行統(tǒng)一制作宣傳銷售文本,客戶投資風險承受能力評估問卷。相關資料專夾保管,三個網點分別存在下列問題:1、三星分理處1-6月共辦理理財業(yè)務35筆,金額383萬元。其中:無客戶身份證復印件3筆,分別是陳桂秀1筆,嚴紅梅2筆,已于檢查日通知客戶補交了身份證復印件,無客戶投資風險承受能力評估問卷1筆,于檢查日通知客戶完善,理財協議書上無經辦人名章3筆。于檢查日上蓋。2、棕櫚湖分理處1-6月共辦理理財業(yè)務31筆,金額716萬元。其中:風險揭示書中,客戶漏填風險承受能力類型1筆;大多數個人客戶風險揭示書中風險確認語句抄錄,字體一致,有代簽之嫌。3、鹽井分理處1-6月共辦理理財業(yè)務9筆,金額98萬元,其中:無客戶投資風險承受能力評估問卷5筆,于檢查之日通知客戶完善。
通過自查,發(fā)現三個網點在辦理理財業(yè)務存在一些問題,如柜員漏收集客戶身份證復印件,漏對客戶進行投資風險承受能力評估問卷,該客戶填寫的地方未填寫等,這些都是我們在今后工作中進行改進完善的,加強理財業(yè)務知識的培訓學習熟練運用到實際工作中,使理財業(yè)務操作合規(guī)有效,減少操作風險。
**農商銀行**三星分理處。
業(yè)務下降分析報告篇六
摘要:我國商業(yè)銀行的個人理財業(yè)務始于20世紀90年代中期,比較起國外發(fā)展成熟的業(yè)務,我國只是剛剛起步,并存在不少不可避免的問題。只有正視這些問題,并加以解決才能加強我國銀行的競爭力,促進我國金融業(yè)的不斷發(fā)展。
關鍵詞:個人理財;商業(yè)銀行;理財業(yè)務;發(fā)展思考。
一、個人理財概述。
所謂個人理財業(yè)務,就是銀行為滿足自然人客戶的多樣化需求而推出的一系列金融服務,如:理財咨詢、理財分析、存單質押、開具存款證明以及委托存款轉期轉賬等。從消費者角度講,就是確定自己的階段******與投資目標,審視自己的資產分配狀況及承受能力,在專家建議下調整資產配置與投資,并及時了解自己的資產帳戶及相關信息,以達到個人資產收益最大化;站在金融企業(yè)角度講,一是要研究開發(fā)個人理財產品,二是要提供專業(yè)的理財服務。
按照西方銀行業(yè)的觀念,“個人理財”服務就是意味著客戶將資產交給銀行后,完全由銀行代為打點,按照客戶與銀行之間約定的額度實現資產增值。而我國銀行業(yè)目前所謂的“個人理財”服務,客戶并不能把資產交給理財中心,由它代為投資、管理,而是只能向客戶提供建議。
綜上所述個人理財業(yè)務是以“經濟學”追求極大化為精神,以“會計學”的客觀紀錄為基礎,以“財務學”的運作方式為手段,從個人角度希望達到實現個人理想,提高生活品質,豐富家庭生活的目標;從金融企業(yè)角度,集合和創(chuàng)新金融產品,為客戶提供綜合性個性化的理財服務。
二、我國商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的發(fā)展狀況。
長期以來商業(yè)銀行首先是將企業(yè)客戶作為它重點發(fā)展的客戶。實際上隨著個人財務的增長,個人客戶成為銀行越來越重要的客戶,個人理財只是個人客戶業(yè)務中的一種。目前在一些富裕的地區(qū),個人的業(yè)務已超過了企業(yè)的業(yè)務,所以與個人有關的業(yè)務有著較強的增長潛力。另外,從我們國家居民的財富增長速度看,它也為個人理財提供了一個現實的需求和成長的土壤。
在過去的幾年里,各銀行個人理財中心如雨后春筍般地從城市的各個角度脫穎而出,各種品牌“量身定做”、“一對一”等詞匯充斥著媒體報道。如招商銀行推出“快易理財”、“酒店預定”、“貴賓等機”、“遠程醫(yī)療緊急救援”四項個性化服務項目;興業(yè)銀行推出“自在增利”業(yè)務;工行繼“理財金賬戶”后推出了金融@家,從根本上突破了銀行柜面服務的地域和時空限制;農行的金鑰匙金融超市,讓各階層的顧客享受“一站式”貴賓化服務;中信的理財寶;民生的錢生錢也都在從盡可能提高客戶的收益方面突出自己的影響力。
但是個人理財業(yè)務快速發(fā)展的同時也出現許多亟待解決的問題,這也反映了各行提供的理財產品和理財服務仍然處于起步階段。
業(yè)務下降分析報告篇七
司法所在青原區(qū)司法局的正確領導和鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下,緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作,始終堅持“為黨和政府分憂,為人民群眾解難”的工作宗旨,立足本鄉(xiāng)實際,采取有效措施,充分發(fā)揮司法所的職能作用,為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和諧作出了積極貢獻。下面就是本人的工作的自我總結:
一、搭起機構架子,盡快進入角色。
司法所剛剛于今年3月份成立,成立之初,各項工作都是從頭開始,為使____司法所能及時高效運轉起來,在區(qū)司法局和鄉(xiāng)黨委政府的指導和支持下,全力開展司法所“開張”的準備工作。
一是落實了辦公場所,并配備了電腦。由于辦公條件緊張,現在暫時與鄉(xiāng)綜治辦一起辦公。
二是刊刻并啟用了“____司法所”、“____畬族鄉(xiāng)人民調解委員會”章印。
三是在鄉(xiāng)政府大門口開辟了一塊“普法專欄”,將____司法所成立的時間、所長姓名、手機號碼、司法所職責等向公眾予以公布。同時在辦公桌上放置了工作職責牌。
四是按照區(qū)司法局的要求,建立健全了相關的賬、表、冊等工作資料。
五是召開了全鄉(xiāng)村級調委會主任會議,對今年我鄉(xiāng)的司法調解工作進行了安排部署。
通過以上五方面的工作,____司法所在很短的時間內便完成了正式運轉前的各項準備工作。全鄉(xiāng)廣大群眾對____司法所有了比較清楚的認識和了解。
二、加強隊伍建設,強化基層力量。
普法宣傳員和人民調解委員會是司法所的兩支分別負責法律宣傳和矛盾糾紛排查調解工作的基層隊伍。在____司法所成立以前,這兩支隊伍雖然已經成立,但是他們具體的執(zhí)行水平有限,沒有經過培訓。____司法所成立以后,對原有的普法宣傳員和人民調解委員會隊伍進行了調整,新成立了鄉(xiāng)“__”普法宣傳員和村級人民調解委員會隊伍。將一些年紀較紀、工作責任心強、在群眾中有一定威信的人員充分到這兩支隊伍中。
新成立的“__”普法宣傳員隊伍有人員178人,村級調委會有85人。并于今年的9月12日對全鄉(xiāng)的普法宣傳員進行了培訓,對全鄉(xiāng)今年的普法工作進行了安排部署,邀請參加了以往普法工作的人員來培訓班上為大家上課。于今年的5月28日和8月13日對全鄉(xiāng)的人民調解委會隊伍分兩批進行了培訓。
經過培訓,兩支隊伍的實際工作能力和理論水平有了較大的提高。據統(tǒng)計,今年經村級調委會調解成功的矛盾糾紛達36起,比去年增長11%,口頭調解成功至少在50起以上,有效扼制了矛盾糾紛惡化的勢頭,維護了全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定。
三、加大調解力度,有效化解矛盾。
司法民事糾紛調解工作是司法所的一項重要工作。我所本著“有來訪必接,有問題必答”,認真對待每一起矛盾糾紛。今年,在司法所共接待1起糾紛來訪,下到村組會同村組干部共同調解矛盾糾紛共23起。全年共調解成功5起糾紛,都屬林業(yè)糾紛;1起贍養(yǎng)糾紛未能調解成功,告知其在農歷每月的初九來____巡回法庭給予調解。
四、掌握“釋教”人員,做好“安幫”工作。
于今年6月份對全鄉(xiāng)近5年的刑釋人員和近3年的解教人員進行了一次全面摸底排查工作。對他們的安置情況及去向進行了了解掌握。__年至__年全鄉(xiāng)有刑滿釋放人員23人。其中農村籍20人,城鎮(zhèn)籍3人;落實責任田20人,從事個體經營3人;在家務農4人,在本地工作3人,外出務工14人,去向不明2人。
__年至__年解除勞教人員1人,農村籍,已落實責任田,在家務農。對每一個刑釋解教人員建立了檔案,并安排了由村治保主任、公安派出所掛片干警、刑釋解教人員家屬和司法所工作人員組成的4人安置幫教工作小組。
鄉(xiāng)司法所對每一位幫教對象都做了幫教記錄,每兩個月對安置幫教對象進行跟蹤了解情況,暫時無法直接了解到的,通過村組干部和家屬了解,全面掌握幫教人員的工作、生活、思想動態(tài)。公安派出所對刑釋解教人員列入了重點人口管理對象,及時辦理了刑釋解教人員落戶。做到對每一位刑釋解教人員“有人問、有人管、有人關心”。同時積極幫助在家務農的刑釋解教人員聯系務工單位進廠務工。
五、大力營造氛圍,抓好普法工作。
今年是“__”普法的第一年,也是“__”普法的關鍵之年,今年普法工作成效的好壞將會對整個“__”普法工作的成效有著很大的影響。
一是全面完成了“__”普法教材的征訂發(fā)行工作和“__”普法考試工作。全鄉(xiāng)有30個單位,249名干部職工學習了《刑法》、《婦女權益保障法》等法律法規(guī),并全部通過了“__”普法考試。
二是在中小學校開展了2場法制教育講座,受到學校師生的好評。
三是利用區(qū)預防青少年違法犯罪工作領導小組的圖片展覽板,在全鄉(xiāng)的中小學和圩鎮(zhèn)上開展了為期7天的預防青少年違法犯罪圖片展。前來觀看的學生和群眾很多,取得了很好的效果。
四是出了2期法制宣傳刊,分別對《憲法》和《婦女權益保障法》進行了宣傳,印制了500份法制宣傳單分放至各村(居)委會,向群眾宣傳“公民的權利和義務”、“農民維護”、“土地承包、征地補償、房屋宅基地”等有關法律法規(guī)知識。
五是積極協助區(qū)局12月5日在我鄉(xiāng)開展的全國第六個法制宣傳日的宣傳工作。積極組織鄉(xiāng)土管所、計生辦、林管站、工商分局參與到普法宣傳活動中。當日前來咨詢的群眾達1000余人次,散發(fā)各類法律法規(guī)宣傳單500余份。普法宣傳日活動的開展,為我鄉(xiāng)群眾帶來了一頓豐盛的法律知識大餐。
過去的一年,雖然取得了一定的成績,但是離區(qū)局和鄉(xiāng)黨委政府的要求,離____的干部群眾的期望還有比較大的一段距離。在新的一年里,我所將繼續(xù)堅持“為黨和政府分憂,為人民群眾解難”的工作宗旨,變矛盾糾紛找我為我找矛盾糾紛,進一步解放思想,創(chuàng)新舉措,真扎實干,為____的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出積極貢獻。
業(yè)務下降分析報告篇八
[摘要]高新技術產業(yè)的發(fā)展是國家長期競爭優(yōu)勢的最主要來源,也是衡量國家經濟實力的重要標志。與發(fā)達國家相比,我國的經濟實力和科技實力還比較落后,還需要通過風險投資這一中介,以科學知識帶動經濟發(fā)展,快速趕超世界發(fā)達國家。風險投資是在市場經濟體制下支持科技成果轉化的一種重要手段。在市場經濟社會中,在高新技術向實際生產力轉化過程中,風險資本是必要環(huán)節(jié),了解風險投資的基礎理論和國際經驗,對推動我國風險投資的發(fā)展和增強國家經濟實力,具有重要意義。
[關鍵詞]風險投資風險發(fā)展高新技術。
一、風險投資在中國的發(fā)展態(tài)勢。
1.一種高風險高回報的投資。
一般來講,風險資本投資的行業(yè)主要集中在成長性較好的高科技行業(yè),這些行業(yè)由于受市場環(huán)境、科技發(fā)展水平等因素影響較大,具有較大的未來不確定性,所以其總體投資風險相比其他投資方式要大的多。除此之外,投資回報率波動性大也是一個不容忽視的因素。風險投資又會獲得高收益,風險投資是高風險與高收益的結合。
2.當前我國發(fā)展風險投資的緊迫性。
世界發(fā)展已步入知識經濟時代,知識密集型產業(yè)已成為全部產業(yè)的核心,成為決定一國經濟在國際市場上競爭優(yōu)勢大小的根本性因素。第一次產業(yè)革命以來的100多年歷史證明,只有技術進步,才是經濟可持續(xù)發(fā)展的根本推動力量;也只有技術的快速進步,才是經濟安全的根本保障。改革開放以來,我國的科學技術快速進步,有效推動了國民經濟各部門的快速發(fā)展,技術進步對經濟增長的貢獻率明顯提高。但同時,也應當清醒地看到,這一時期的技術進步主要依靠“引進”。在國際市場競爭日趨激烈的條件下,僅靠引進先進技術,是極難保持競爭優(yōu)勢的;對我國這樣一個發(fā)展中大國來說,缺乏充足的創(chuàng)新技術,要保證經濟的可持續(xù)發(fā)展和經濟安全,極其困難。
二、中國發(fā)展風險投資業(yè)務所具有的優(yōu)勢。
中國目前在風險投資方面已具備的一些條件和優(yōu)勢,對中國風險投資業(yè)的發(fā)展起到很大的促進作用。
1.改革開放提供了宏觀環(huán)境。
改革開放以來,中國的國內生產總值(gdp)保持年均10%左右的速度增長,遠遠高于同期世界經濟增長率3%的水平。,中國國內生產總值達到89404億元。隨著國民經濟的增長,中國的進出只貿易保持連續(xù)增長,進出口貿易總值3240.5億美元,貿易順差435.7億美元,進出口貿易總值3606.3億美元,貿易順差292.3億美元,成為世界第10大貿易國。20進出口額達4743億美元,比上年增長31.5%,順差241億美元。
2.高科技產品的廣闊前景提供了物質基礎。
近年來,隨著中國高技術產業(yè)的發(fā)展,性能卓越的國產商品,已逐漸替代進口商品慢慢占領了中國市場的主導地位。從中國高技術供給方面來看,根據國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,2000年國家組織了280項重點技術創(chuàng)新項目和1329項重點新產品試產;完成了101項重大技術裝備的研制及鑒定驗收。全年共取得省部級以上重大科技成果30260項;授予專利105344項,比去年增長5.2%。技術市場更加活躍,全國共簽訂技術合同26.5萬項,技術合同成交金額630億元,比上年增長20%。這證明中國可供應用的科研成果是很豐富的,為中國風險投資的發(fā)展提供了充足的物質基礎。
3.加入世貿組織帶來機遇。
三、存在的主要問題以及對策建議。
1.存在的主要問題。
風險投資的人文環(huán)境不太理想,科研人員對國家的過分依賴,缺乏自我創(chuàng)新的精神;在科研體系中,過分依賴學術權威,不利于社會創(chuàng)新體系的形成;受我國長期傳統(tǒng)文化思想的影響,“知足常樂”、“小富即安”、“槍打出頭鳥”、“勝者為王、敗者為寇”等倫理道德觀念深入人心,對風險投資的發(fā)展非常不利;缺乏對風險投資失敗的社會保障制度,一旦投資失敗,可能永世不得翻身;風險投資的資金來源渠道狹窄,風險投資公司規(guī)模小,數量少,資金弱,達不到產業(yè)規(guī)模,因而難以在高新技術產業(yè)方面起到主導作用;且風險投資的相配套的法規(guī)政策不健全,我國的法律體系遠遠滯后于我國風險投資發(fā)展的實踐,至今仍沒有出臺《風險投資基金法》,對風險投資機構的設立、運作和資金籌集等方面也沒有明確的法律規(guī)定,指導風險投資活動的僅靠一部《國家高新技術產業(yè)開發(fā)草案》,雖然《投資基金法》、《風險投資法》已列入國家立法規(guī)劃,但出臺尚需時日,而另外一些法律雖然已經出臺,但對風險投資的針對性不強,很多規(guī)定不符合風險投資發(fā)展的客觀要求,如《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《稅法》中的相關規(guī)定制約著風險投資企業(yè)的發(fā)展。
2.對策及建議。
營造有利于風險投資發(fā)展的外部環(huán)境,創(chuàng)造適應風險投資發(fā)展的社會人文環(huán)境,大力宣傳風險投資的作用,鼓勵創(chuàng)新,為風險投資失敗者提供保障機制;參與風險投資基金組建,擴大風險資本規(guī)模,政府參與風險投資基金組建,町以有效擴大風險投資的規(guī)模。風險資本除政府支持外,還應積極吸收民間資本,募集社會上有能力的個人和企業(yè)的閑散資金,吸納機構投資者資金,如證券公司、保險公司、銀行及信托投資公司等并且適當開放年金基金,如社會養(yǎng)老金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金及住房公積金等。提供財務支持,政府應積極創(chuàng)造條件,逐步增加對風險投資補貼資金的投入,同時通過對提供信用擔保來為銀行轉移一部分貸款風險,緩解當前風險企業(yè)缺乏資金的困難。以法治管理,盡快建立一個良好的投資環(huán)境,政府要制定優(yōu)惠的政策,鼓勵風險投資業(yè)的發(fā)展,并且建議國家盡快修改和完善有關法律、法規(guī),盡快修改《公司法》中有關知識產權作價的條款和有關產權轉讓的內容;盡快制定《風險投資管理條例》,規(guī)范風險投資公司,使其運作有法可依;完善會計、審計制度,切實保障私人投資者的合法權益,減少環(huán)境風險,為風險投資者提供堅定的法律保障。
參考文獻:。
[1]成思危.中國風險投資實務運作與創(chuàng)新發(fā)展[m].北京:民主與建設出版社,2004.256.
業(yè)務下降分析報告篇九
以下幾個方面,做如下總結并予以匯報:
我支行積極參與總分行組織的各項零售業(yè)務講堂與視頻培訓,支行客戶經理、大堂經理、一線柜員,都能充分活學活用,將培訓做為提升自身能力與營銷技巧的機會。
快大茂支行在此基礎上,充份調動員工積極性,設置立足現有業(yè)務,爭取未來發(fā)展的培訓計劃,如聘請通化市平安人壽保險公司高級講師為我行員工進行營銷觀念、意識、技能的培訓工作,與會期間傳授給我行員工許多營銷活動中的心得,通過眾多現實案例,分析尋找適合我行員工在宣傳、挖掘、維護客戶等諸多方面存在的問題并指出應對解決問題的方法。
我支行還定期利用晨會、夕會、全員大會的時間,進行業(yè)務串講,內容包括客戶經理對一線員工進行貸款業(yè)務培訓,大堂經理的服務禮儀講解,還包括一線優(yōu)秀員工的營銷經驗及營銷案例分享,通過多種途徑,堅持奉行“在實干中出真知”的經營理念,努力提升我行自身營銷能力。
繳費業(yè)務收入做為我行的中間業(yè)務收入,有著重要的意義,因其為無風險收益,不消耗資本,是商業(yè)銀行國際化的標志,我支行對其戰(zhàn)略上的意義有著深刻的認識,所以在我行各項營銷活動中,繳費業(yè)務的宣傳,有著舉足輕重的地位。
我支行分別與縣醫(yī)保、社保局、吉視傳媒通化縣分公司、通化縣熱力公司、通化縣自來水公司、通化縣供電公司、通化縣勞動局等建立繳費業(yè)務,覆蓋縣域內各項民生業(yè)務,包括已經上線的醫(yī)療保險費、社會養(yǎng)老保險費、有線電視費、供暖費,通過測試即將上線的代收水費和正在測試的代收電費,以及正在進行前期準備工作的城鎮(zhèn)居民“一卡通”。
我支行在開源各項繳費項目的同時,還大力宣傳我行各種繳費渠道,在宣傳繳費的同時,增強我行區(qū)域影響力,其中的舉措包括:1.組織員工深入社區(qū),分發(fā)宣傳折頁,現場演示我行手機銀行、網上銀行、自助atm機自助繳費功能,對社區(qū)居民不明白,不理解的地方予以講解。2.在繳費高峰期間,指派專人對在我行繳費的城鎮(zhèn)居民予以幫助,用耐心細致的周到服務贏得客戶的信任,用快捷便利的自助渠道為客戶節(jié)約時間,以此與各類外行傳統(tǒng)繳費渠道形成對比,突出我行繳費業(yè)務優(yōu)勢。3.緊扣各個節(jié)日主題,或以特色活動吸引客戶,宣傳我行自助渠道產品。例如,開展“手指動動,好禮相送”活動,用以獎勵手機銀行開通客戶及以手機銀行自助繳費的用戶。4.積極贊助參與縣內各項文化體育賽事,例如,贊助通化縣第十屆機關單位排球比賽,踐行做百姓身邊“好銀行”的宗旨,并以賽事做為契機大力宣傳我行各項繳費業(yè)務,擴大我行在縣域內的影響力。5.合理布置自助設備,在區(qū)域內客商密集的商圈內,我行將新增兩臺自助設備,開通atm繳費功能,以此為宣傳前線,讓顧客高頻度使用成為我行的活廣告。6.與吉視傳媒合作,以縣域內高清機頂盒的更新換代為契機,宣傳我行電視銀行業(yè)務,并以電視銀行為途徑,讓吉林銀行融入到千家萬戶,實現足不出戶的自助繳費。
快大茂支行以總行下發(fā)的《營業(yè)網點經營管理指導手冊》、《吉林銀行零售業(yè)務銷售技巧指導參考手冊》、《吉林銀行支行、網點基礎工作指導意見》為理論導向,對于其中規(guī)范性的營銷技巧與標準化的現代銀行管理模式,我支行組織轄內二級支行網點領導班子深入學習,并在學習的過程中,通過現場與非現場錄像調閱等途徑,階段性自我總結成果與不足,扎實推進后期系統(tǒng)化、長期化、習慣化的工作,建立和形成卓越的營銷服務理念與技能,形成良好的營銷服務管理模式及標準,有針對性發(fā)現并解決問題,讓全體人員將服務轉型的思想認識上升到一個新的高度,改善網點品牌形象并提升營銷服務管理水平。
快大茂支行圍繞“一起成長,一起分享”的金融經營理念,堅持建設“好銀行”的奮斗目標,繼續(xù)創(chuàng)新性地推進支行標準化、規(guī)范化和流程化建設,推進開展網點文化建設、員工營銷服務素能提升、實現產品品牌化營銷服務、客戶尊享差異化營銷服務和網點“廳堂致勝”模式,保障網點服務營銷管理體系的落實,增強可持續(xù)發(fā)展能力。
通化縣快大茂鎮(zhèn)有5萬多人口,人群大多為農戶及企業(yè)職工,消費水平有限,個人貸款客戶的質量不是很高。以此為背景,客戶源的重要性更加得以體現。
快大茂支行以廳堂為發(fā)展和接觸客戶一線場所,大堂經理與網點柜員悉心分類,挖掘潛力客戶,將來我行網點辦理業(yè)務的客戶,進行登記,建立員工各自的客戶群檔案,將客戶當做我行最珍貴的資源,以完備的制度,確保資源不會流失。
我支行客戶社區(qū)銀行部的客戶經理,通過與客戶的當面交談,大量的市場客戶走訪,對本地區(qū)同業(yè)的市場調查,對我行存量個貸客戶數據進行分析,適時進行電話回訪,節(jié)日送上溫馨祝福等途徑,先與客戶建立相互信任的關系,而后了解客戶對產品的需求,最后,基于客戶層級對客戶的需求予以解決。
快大茂支行對網點銷售服務模式的建立有著深刻的認識,并在以下幾個方面予以針對性的改善:
1.整體環(huán)境方面,快大茂支行在支行領導帶領下,協同支行社區(qū)銀行部,營業(yè)室員工對發(fā)現的問題困難予以積極解決,通過改變布局,更換安裝燈具,時時保證環(huán)境衛(wèi)生,更換與廳堂環(huán)境相匹配的塑料花卉與海報,清除了周邊雜亂的小廣告,合理溝通解決支行門前的違章停車的行為,保持我行整體環(huán)境干凈整潔。2.團隊協作方面,我支行合理配置人力資源將營業(yè)網點內員工分為廳堂團隊與柜員團隊,工作閑暇,帶領員工開展團隊拓展訓練活動,幫助員工挖掘自身潛能,重新認知自我,增強自信;啟發(fā)創(chuàng)新思維,提高解決問題的能力;提升團隊成員間的信任程度,增強部門溝通;改善人際關系,行程積極向上的組織氛圍;突破思維定式,提升團隊作戰(zhàn)能力。
業(yè)務下降分析報告篇十
產品功能介紹:
古語道:民以食為天。我國飲食文化千年不息,以其深厚的文化底蘊及其特色吸引全世界的胃口,而其中的麻辣燙則深受廣大消費者的喜愛。麻辣燙是起源于四川、流傳多年的地方特色小吃,也叫串串香。其最主要的特點就是其自身無可不燙,無味不有。在氣候陰濕多霧的川蜀地區(qū),長年勞作的船工和纖夫,壘成灶臺,支起瓦罐,就地取材,拔些野菜,放入花椒、辣椒等調料,涮燙食之。既可果腹,又可驅寒、祛濕。眾多不同種類的麻辣燙流入寧夏后,結合寧夏人民的口味成為不可或缺的一道美食?!白匀痪印甭槔睜C在兩者兼具的情況下,針對大學生這以特殊群體,以“家的味道”為遵旨,服務于在校大學生,滿足大學生飲食需求。
“自然居”麻辣燙是用七日以上之陳湯,當日先做調料,用布襄包裹,浸入其里,致之于釜,待沸騰,依蛋,丸,及各種菜肴下鍋燙熟之快慢,依次放入,作七八成熟即撈起,再取調羹將蒜泥姜沫佐之,在上面撒上一點熟芝麻,看上去嬌嫩欲滴,嘗之卻是微辣,不由得繼續(xù)食之以解饞,卻是辣氣愈演愈烈,直至不得已棄之,而意猶未盡,不得不望辣興嘆矣。
讓大學生的飲食更合理。本產品以其純綠色食材及搭配合理的營養(yǎng)滿足學生對飲食健康的要求。
以最低的價格吃到最好。
(一)市場環(huán)境分析。
1、市場概況。
(1)市場的規(guī)模:主要針對的是寧夏各高?!,F有市場為寧夏理工學院。寧夏理工學院現有教師約300名,全日制在校生4921人。每天麻辣燙主要在中午、下午出售,每次出售時間為兩小時。(然后分別寫中午賣出多少份每份大約平均多少錢,下午賣出多少份每份大約平均多少錢,算出麻辣燙在寧夏理工食堂所占份額)。未來的目標是寧夏各高校,主要是:寧夏大學、寧夏醫(yī)學院、北方民族大學、寧夏師范學院、寧夏民族職業(yè)技術學院、寧夏工商職業(yè)技術學院、寧夏大學新華學院七所。
(2)市場的構成:(介紹一下你們學校食堂的構成,包括幾個食堂,都買什么,與麻辣燙直接產生競爭的是什么),隨著“自然居”麻辣燙的宣傳,其所占市場份額會有所上升。
(3)市場構成的特性:具有季節(jié)性。首先是學生假期,法定假日市場銷售額會有所降低,寒暑假銷售暫停。其次是四季有別,春秋冬皆適宜吃麻辣燙。夏季炎熱,鑒于麻辣燙的特點,銷售量相對會減少。(算一下你們學校每年的寒暑假大約多少天,最后算出每年產品的正常銷售的時間)。
2、市場營銷環(huán)境中的微觀制約因素。
(1)“自然居”麻辣燙是全手工制作,包括食材的加工、湯料調料的制作、成品的制作等,降低了產品出產率,加大了產品制作難度,進而影響產品的銷售以及盈利。
(2)單一的食堂銷售模式,包括宣傳、食堂環(huán)境、銷售方式等。
(3)學校食堂的其他競爭者。
(4)消費者的需求。
3、市場營銷環(huán)境中的機會與威脅。
(1)學生離家很難吃到有家里飯菜的味道,本產品恰好可滿足學生此需求。
(2)學生在學校食堂無法在飲食中的營養(yǎng)自我搭配,本產品營養(yǎng)合理搭配。
可彌補此缺陷。
(二)顧客需求及購買力分析。
1、顧客需求分析。
(1)產品質量。
(2)產品衛(wèi)生。
食品首先要保證衛(wèi)生,包括制作過程中制作人員的衣著、個人衛(wèi)生、菜肴衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等。
(3)產品價格。
本產品主要的消費對象是學生,學生屬于特殊的消費群體。大部分學生消費所用來源于父母給的生活費,對產品價格要求相對較高。
2、購買力分析。
與食堂其他種類的食物想比較,“自然居”麻辣燙的性價比較高,顧客可根據自己的飲食習慣購買到自己滿意的麻辣燙。
首先它給予大學生的是一種世界觀。制作一碗麻辣燙,很簡單,無非是把一些看似不相干的東西,細細地穿在了簽子上,放在一起,然后一股腦兒地往高溫里推,真正是赴湯蹈火。就如這個世界,美的、丑的、胖的、瘦的、高的、矮的、好的、壞的、紅的、綠的、藍的、紫的、黑的、白的、帝王將相、販夫走卒、三教九流、五花八門地湊在了一塊兒,便會慢慢融合,相互滲透,互相沾染了彼此的味道,最后都變成又麻、又辣、又鮮、又爽的美味,由此麻辣燙構成一個和諧的整體,再也不能分開。它的文化引人深思,教人以簡易深刻的道理。在吃中學,不亦樂乎。
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各種營養(yǎng)都會攝入。3、麻辣燙的做法加熱溫度不高,不會產生油煙和脂肪高溫氧化問題,這是麻辣燙比油炸食品有益健康的一個重要原因。4、涮菜可以去除蔬菜中草酸、亞硝酸鹽和農藥,減少了人對有害物質的攝入。
“自然居”麻辣燙除上述功能外,還以其親切的口味帶給大學生家的感覺。大多數學生遠離親人到異地求學,飲食習慣的不同給很多學生造成不必要的煩惱。“自然居”麻辣燙口味的可變性,滿足了眾多學生的口味需求,可以說真正解決了眾口難調的問題。
1、改變學校單一的飲食結構。
2、均衡學生的飲食營養(yǎng)。
3、增加校園特色。
1、“自然居”麻辣燙底料中加入的中藥具有保健功效。甘菘具有理氣止痛、開郁醒脾的作用,是被用作治療胸腹脹痛、胃痛嘔吐、食欲不振、消化不良的一味中藥;丁香有暖胃、止嗝逆、驅風、鎮(zhèn)痛的作用;八角八角;小茴香有行氣止痛、健胃、散寒的作用??這些中藥所具有的功效正適合于寧夏人。
2、“自然居”麻辣燙比一般煎炸食品要健康得多,也環(huán)保得多。首先,麻辣燙并不辣,如果不要求多放辣椒的話??梢苑胖ヂ獒u,它是非常健康的一種調料,富含鈣和維生素e。常常加入蒜汁,還有殺菌作用。其次,麻辣燙通常有多種綠葉蔬菜,有多種豆制品原料,有海帶等藻類,有蘑菇等菌類,有薯類,有魚類,有蛋類等等,相比之下,植物性原料品種占優(yōu)勢。只要合理搭配,它比一般的快餐菜肴更容易達到酸堿平衡的要求,也符合食物多樣化的原則。第三,麻辣燙的加熱溫度并不高,也不會產生油煙和脂肪高溫氧化問題。和高溫烹炒相比,對空氣環(huán)境污染較小。第四,涮菜的過程中可以去除蔬菜中的部分草酸、亞硝酸鹽和農藥,雖然損失一部分維生素c,但也減少了抗營養(yǎng)因素和有毒物質。只要注意定期更換涮菜水,涮的過程中少加鹽,就是非常好的烹調方式。最后,麻辣燙的調料可以做到健康低脂。涮菜的時候沒有放油,調拌的時候也可以按照顧客的要求減少放油量,總體來說,原料含脂肪少,熱量比較低。相比之下,炒菜的時候,往往要經過滑油、烹炒、淋明油三個加油過程,而且顧客無法選擇菜肴的放油量。
主要受時節(jié)氣候法定節(jié)假日市場銷售量會有所降低,寒暑假銷售暫停。春秋冬皆適宜吃麻辣燙。寧夏夏季炎熱干燥,吃麻辣燙容易上火。
以寧夏理工學院為試點,逐步入住寧夏各高校,服務于寧夏各高校大學生。
素食每串1元。
肉類、蛋類每串元。
1、入住各高校食堂,通過食堂窗口對該校大學生進行銷售。
業(yè)務下降分析報告篇十一
第一,市場競爭之大“前所未有”。在存款競爭上,行、銀行、銀行、村鎮(zhèn)銀行紛紛抓住拆遷代發(fā)資金源頭,導致我行后端營銷成本增大且效果不理想,各家行對存款的重視程度、對零售客戶的重視程度逐步加大;在貸款的競爭上,行紛紛推出了疫情專屬貸款利率,搶抓了我行部分存量客戶;在商戶的拓展上,市場上的大量商戶已與微信、支付寶等產生了極大粘性,商戶拓展工作困難仍然較大。
第二,指標欠賬之多“前所未有”。等五大指標均未能實現“雙過半”目標,且差距較大。
第三,考核激勵之高“前所未有”。2020年kpi考核中,接近半壁江山;下半年,又切塊萬元績效、萬元費用開展零售條線競賽活動,這個力度前所未有。
綜合研判以上三個“前所未有”,雖然當前零售條線有欠賬,但在支行黨委的堅強領導下,零售條線全體員工的共同努力下,向好發(fā)展勢頭明顯,我們零售條線的員工要堅決克服斗志不高、思路不清、措施不力、作風不實等差距,用好用競賽方案、資源配置,因勢利導、順勢而上,采取超常規(guī)舉措推進支行零售業(yè)務各項工作落到實處。
(一)將vip客戶作為零售轉型的“重要載體”。二是沖刺競賽做優(yōu)質效。理財客戶經理要針對管戶vip客戶做好資產、負債、全渠道、全業(yè)務、活躍客戶等質效指標。因此,我們要從三個方面著手,首先是找準客戶,通過基礎信息判斷營銷潛力,關鍵信息判斷營銷時機,產品持有判斷營銷方向;其次是配對產品,按需配貸款,優(yōu)配存款,錯配其他;最后是配好權益,差異化配置客戶權益,讓資源激勵客戶,讓客戶多辦業(yè)務。
(二)將個貸業(yè)務作為零售轉型的“重要窗口”。
(三)將商戶、信用卡業(yè)務作為零售轉型的“重要紐帶”。
(四)將中間業(yè)務作為零售轉型的“重要橋梁”。
三季度是搶時間、趕進度、補短板的關鍵時點,事關全年目標的順利實現,三季度已過去三分之一,2020年只剩下149天時間。讓我們全力以赴,按下業(yè)務發(fā)展的“快進鍵”,以昂揚的斗志、用實際行動繼續(xù)書寫零售立行新的美麗華章!
業(yè)務下降分析報告篇十二
“揚帆22”取得亮眼成績,公司啟航“揚帆27”。2016年3月,嘉士伯集團提出“揚帆22”戰(zhàn)略,愿景是使得嘉士伯集團成為成功、專業(yè)和具有吸引力的啤酒公司,揚帆22戰(zhàn)略期間(2016年3月至今),中國成嘉士伯最大市場。公司預計2021年實現凈利潤億元,同比增長;其中q4單季度凈利潤達億元,單季度表現亮眼。2022年2月7日,公司提出“揚帆27”戰(zhàn)略,表示將繼續(xù)向中國市場傾斜。
關廠提效紅利顯現,公司產能利用率及存貨周轉率行業(yè)領先。受益于先關廠提效,公司產能利用率及存貨周轉率得到大幅提升,居行業(yè)領先水平。2020年重慶啤酒資產周轉率達,遠超百威亞太、華潤啤酒及青島啤酒,位列行業(yè)第一。此外,2020年重慶啤酒產能利用率達,高于青島啤酒、百威亞太及華潤啤酒,處于行業(yè)領先水平。
重慶啤酒領導層注重“金三角”戰(zhàn)略,銷量和營收固然重要,同時毛利和利潤率也至關重要。從營收端來看,公司2020年實現啤酒銷量109億元,經重述后與2019年相比增長7%;從利潤端來看,公司2020年歸母凈利潤達億元,經重述后與2019年相比增長3%;從銷量來看,公司2020年實現242萬升啤酒銷量,經重述后與2019年相比增長3%,成為啤酒公司中唯一銷量、營收和凈利潤均實現增長的上市公司。
重慶啤酒roe水平顯著高于行業(yè)平均水平。2020年底,重慶啤酒roe達,遠高于青島啤酒、華潤啤酒、百威亞太、燕京啤酒及珠江啤酒。這一方面得益于重慶啤酒較高的凈利率,另一方面受益于公司較低的期間費用率。2020年重慶啤酒凈利率為,是青島啤酒凈利率()的近兩倍。重慶啤酒近年來期間銷售費用率不斷下降,處于行業(yè)內較低水平,2020年受重大資產重組影響,期間銷售費用率有所上升,未來仍有望進一步下降。
2022年疫情轉好態(tài)勢下,我們看好啤酒行業(yè)提價、高端化邏輯及消費回暖預期下的業(yè)績釋放。疫情助推啤酒行業(yè)高端化進程加快,未來龍頭份額有望進一步集中。當前“穩(wěn)增長”政策下,政府發(fā)力促進消費,疊加海外多國重開邊境,協同效應下市場情緒有望轉暖;疊加疫情常態(tài)化背景下,消費場景不斷復蘇,啤酒現飲渠道回暖。2021年啤酒龍頭廠商紛紛提價以應對上游成本壓力,提價有望帶動啤酒廠商盈利能力回升。