通過學(xué)習(xí)天文學(xué)知識(shí)，我們可以更好地了解天體運(yùn)行規(guī)律，預(yù)測(cè)天象變化，對(duì)我們的日常生活有一定的參考價(jià)值。制定總結(jié)的時(shí)間計(jì)劃，以提高效率和質(zhì)量。建立積極向上的人際關(guān)系網(wǎng)可以為個(gè)人發(fā)展帶來更多機(jī)會(huì)。
家長溝通技巧的心得篇一
家長溝通是日常生活中至關(guān)重要的一部分，它直接影響著家庭關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。然而，由于不同的家庭背景、價(jià)值觀念和溝通方式的差異，家長之間的溝通常常會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)。因此，學(xué)習(xí)和應(yīng)用一些全新的溝通技巧，幫助家長更好地相互交流和理解，非常有必要。
段二：主體。
家庭中最重要的溝通方式之一是傾聽。要做到真正的傾聽，我們需要專注地傾聽對(duì)方的話語，不打斷或插嘴，同時(shí)積極表達(dá)同理心和理解。當(dāng)我們傾聽孩子的話時(shí)，可以通過用眼神和肢體語言表達(dá)出我們真正在關(guān)心和在乎對(duì)方。這不僅可以幫助我們更好地理解對(duì)方的意思，也會(huì)讓孩子感到被尊重和重視。
另一個(gè)重要的家長溝通技巧是與孩子共同制定規(guī)則和達(dá)成共識(shí)。在設(shè)立規(guī)則和約定之前，我們應(yīng)該尊重孩子的需求和意見，并盡量培養(yǎng)他們對(duì)自己行為的責(zé)任心。合作制定規(guī)則可以讓孩子感到被尊重和重視，同時(shí)也有助于建立他們對(duì)規(guī)則的認(rèn)同感。當(dāng)孩子違反規(guī)則時(shí)，我們可以通過溫和地提醒和表達(dá)自己的觀點(diǎn)來引導(dǎo)他們改正錯(cuò)誤。
此外，家長溝通中避免使用過于負(fù)面的語言和批評(píng)也是非常重要的。我們應(yīng)該盡力用鼓勵(lì)和贊賞的話語來對(duì)待孩子的行為和成就，而不是對(duì)他們的錯(cuò)誤和失敗過分指責(zé)和批評(píng)。這樣的溝通方式會(huì)讓孩子感到被認(rèn)可和肯定，增強(qiáng)他們的自信心和積極性。雖然面對(duì)孩子的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)時(shí)，我們不能完全避免批評(píng)，但可以選擇以正面的方式給予他們批評(píng)，鼓勵(lì)他們改正錯(cuò)誤，并且在一起完成這個(gè)過程。
最后，給孩子提供充分的自由空間和參與決策的機(jī)會(huì)也是良好家長溝通的關(guān)鍵。與孩子共同決策和解決問題，可以培養(yǎng)他們的獨(dú)立思考和解決問題的能力。這種方式既展示了對(duì)孩子的信任和尊重，也鼓勵(lì)他們?cè)谌粘Ｉ钪懈又鲃?dòng)地參與進(jìn)來。當(dāng)孩子感到自己的意見和決策受到認(rèn)可時(shí)，他們會(huì)更傾向于與家長進(jìn)行積極的溝通和合作。
段三：論證。
在實(shí)際生活中，采用上述的溝通技巧并不容易。其實(shí)質(zhì)不僅僅是學(xué)習(xí)某種技能，更是一種養(yǎng)成良好溝通的態(tài)度和思維方式。首先，我們應(yīng)該時(shí)刻保持耐心和包容的心態(tài)，尤其在與孩子溝通時(shí)。理解“傾聽”的重要性，是家長溝通的基礎(chǔ)。其次，與孩子共同制定規(guī)則和達(dá)成共識(shí)需要家長具備正確的引導(dǎo)能力和胸懷。要注意家長的話語和表情是否與孩子的年齡和理解相匹配，尊重孩子的個(gè)體差異和成長階段的差異。最后，我們還應(yīng)該關(guān)注家長自身的溝通方式和對(duì)待孩子的態(tài)度。只有我們自己能夠成為一個(gè)好的溝通者，才能真正與孩子建立起一種健康和諧的家庭關(guān)系。
段四：實(shí)踐。
要有效運(yùn)用這些溝通技巧，我們可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)。首先，我們可以定期的與孩子交流并傾聽他們的心聲。了解并關(guān)注孩子的情感需求，幫助他們找到解決問題的方式。其次，我們可以制定一些家規(guī)和約定，不僅是以規(guī)范孩子的行為，也是為了培養(yǎng)孩子的獨(dú)立思考和決策的能力。另外，我們還可以通過閱讀相關(guān)的書籍和參加家長培訓(xùn)，提升自己的溝通技巧和家庭教育的認(rèn)知。除此之外，我們還可以尋求來自朋友和專家的幫助和建議，分享經(jīng)驗(yàn)和心得。
段五：總結(jié)。
家長溝通是一門需要長期學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過掌握一些有效的溝通技巧，我們可以更好地與孩子建立良好的關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧與穩(wěn)定的發(fā)展。在家長溝通中，學(xué)會(huì)傾聽，共同制定規(guī)則和達(dá)成共識(shí)，避免使用過于負(fù)面的語言和批評(píng)，給孩子提供自由空間和參與決策的機(jī)會(huì)，以及時(shí)刻保持耐心和包容的心態(tài)，都是非常重要的因素。讓我們共同努力，營造一個(gè)溫馨和諧的家庭環(huán)境。
家長溝通技巧的心得篇二
第一段：引言（Introduction）。
家長溝通是孩子教育中至關(guān)重要的一環(huán)。雖然父母都希望能夠與孩子建立良好的溝通關(guān)系，但實(shí)際情況往往不盡如人意。家長們常常困擾于如何與孩子有效地交流，特別是在面對(duì)一些重要的話題時(shí)。在我與孩子們相處的過程中，我學(xué)到了一些關(guān)于家長溝通的技巧和心得，這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我更好地理解孩子的需求，也為我和孩子之間的關(guān)系建立了更加緊密的聯(lián)系。
第二段：尊重與傾聽（RespectandListening）。
家長溝通的第一步是尊重孩子的感受和意見，并且認(rèn)真傾聽他們的想法。孩子們也有自己的需求和情感，只有尊重他們的感受，才能建立起積極的溝通環(huán)境。在與孩子交流時(shí)，我們應(yīng)該真正地關(guān)注他們所說的內(nèi)容，不打斷、不搶話，給予充分的時(shí)間和空間讓他們表達(dá)自己的想法。這種傾聽不僅能讓孩子感受到被理解和被重視，也有助于我們更好地理解他們的需求和困惑。
第三段：開放與誠實(shí)（OpennessandHonesty）。
家長與孩子進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)該保持開放的心態(tài)，鼓勵(lì)他們敢于與我們分享自己的想法和感受。我們常常因?yàn)閷?duì)孩子的期望而限制了他們的表達(dá)，使他們心存顧慮。為了能夠更好地與孩子溝通，我們需要建立信任的基礎(chǔ)，鼓勵(lì)他們敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，在家長面前毫無保留地表達(dá)自己的需求和困惑。同時(shí)，我們也應(yīng)該保持誠實(shí)的態(tài)度，與孩子共同面對(duì)現(xiàn)實(shí)和問題，共同尋找解決辦法。只有真誠的溝通才能建立起親密、穩(wěn)固的家長與孩子的關(guān)系。
第四段：情感的表達(dá)（ExpressionofEmotions）。
情感的表達(dá)是家長溝通中至關(guān)重要的一環(huán)。孩子們常常因?yàn)榍榫w的波動(dòng)而產(chǎn)生困惑和焦慮。作為家長，我們應(yīng)該鼓勵(lì)孩子誠實(shí)地表達(dá)他們的情感，不論是喜悅、憤怒還是悲傷。我們可以傾聽他們的心聲，理解他們的情感，并給予他們支持和安慰。同時(shí)，我們也需要教導(dǎo)孩子如何適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)處理負(fù)面情緒，并與他們一起尋找積極的解決辦法。情感的表達(dá)不僅有助于孩子更好地理解和掌控自己的情緒，也為我們與孩子之間的溝通添上了一份溫暖和親密。
第五段：建立合作關(guān)系（BuildingaCooperativeRelationship）。
家長溝通的目的不僅僅是傳遞信息，更重要的是建立一種合作的關(guān)系。在與孩子進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該以平等的態(tài)度對(duì)待他們，建立起相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)。我們可以與他們一起制定規(guī)則和目標(biāo)，共同解決問題，達(dá)到雙贏的效果。同時(shí)，我們還可以鼓勵(lì)他們分享自己的建議和想法，體現(xiàn)他們的參與和主動(dòng)性。這種合作式的溝通不僅能夠提升孩子的責(zé)任心和能動(dòng)性，也能夠加強(qiáng)我們與孩子之間的默契和團(tuán)結(jié)。
結(jié)論（Conclusion）。
家長溝通需要我們的耐心、細(xì)心和善心。只有以尊重與傾聽為基礎(chǔ)，開放與誠實(shí)為原則，情感的表達(dá)為紐帶，才能建立起合作式的關(guān)系。通過家長溝通，我們可以更好地理解孩子的需求和困惑，更好地幫助他們成長和發(fā)展。讓我們保持積極的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和改善自己的溝通技巧，讓和諧與理解成為我們與孩子之間最珍貴的禮物。
家長溝通技巧的心得篇三
家長作為孩子成長的重要參與者，與孩子之間的溝通是至關(guān)重要的。然而，由于溝通技巧的不足，家長常常面臨與孩子溝通困難的問題。在長期的教育實(shí)踐中，我逐漸摸索出一些秒懂家長溝通技巧，并從中得到了一些心得體會(huì)。以下，我將分享這些心得體會(huì)，并希望能對(duì)廣大家長提供一些參考和借鑒。
首先，了解孩子的表達(dá)方式是有效溝通的基礎(chǔ)。每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的表達(dá)方式，而家長需要在與孩子溝通時(shí)，首先了解孩子的表達(dá)方式。有的孩子喜歡直接表達(dá)自己的想法和感受，而有的孩子則更喜歡用行為來表達(dá)。對(duì)于前者，家長需要注意傾聽，給予充分的時(shí)間和空間，鼓勵(lì)他們說出自己的意見。對(duì)于后者，家長要多觀察孩子的行為，從中發(fā)現(xiàn)孩子的需求和感受，并通過言語和行動(dòng)來回應(yīng)。只有真正了解孩子的表達(dá)方式，才能更好地與他們溝通，建立起良好的親子關(guān)系。
其次，傾聽是關(guān)鍵的溝通技巧。在家長與孩子的溝通中，傾聽是至關(guān)重要的。家長不應(yīng)該只是單方面地傳遞信息，而應(yīng)該有意識(shí)地傾聽孩子的聲音。當(dāng)孩子與家長分享自己的想法、感受和問題時(shí)，家長需要全身心地投入其中，不打斷，不評(píng)判，不批評(píng)。通過傾聽，家長可以更了解孩子的內(nèi)心世界，增進(jìn)彼此的理解，從而更好地幫助孩子解決問題和成長。
第三，與孩子進(jìn)行平等的對(duì)話是有效溝通的關(guān)鍵。家長與孩子之間的溝通應(yīng)該是平等的對(duì)話，而不是單向傳遞信息。在平等的對(duì)話中，家長需要尊重孩子的意見和決策，并給予孩子充分的自主權(quán)。家長可以鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的想法，并促使他們思考問題、解決問題。在對(duì)話中，家長可以提出一些開放性的問題，引導(dǎo)孩子思考，幫助他們培養(yǎng)獨(dú)立思考和解決問題的能力。
第四，情緒控制是高效溝通的關(guān)鍵。家長要時(shí)刻注意自己的情緒，保持冷靜和理性，以便與孩子展開有效的溝通。當(dāng)孩子表達(dá)出來自內(nèi)心的情感時(shí)，家長要理解和尊重，并與孩子共享情感。在有爭議的話題上，家長要注意控制自己的情緒，避免過度爭吵和沖突。要以理性和客觀的態(tài)度對(duì)待問題，與孩子共同尋找解決問題的方法。
最后，建立良好的溝通習(xí)慣是提高溝通效果的關(guān)鍵。家長與孩子之間的溝通不是一次性的事件，而是一個(gè)長期的過程。為了建立起良好的家長與孩子之間的溝通習(xí)慣，家長需要保持頻繁的溝通，保持互相關(guān)注和理解。家長可以定期與孩子進(jìn)行心里溝通，了解孩子的學(xué)習(xí)和生活情況，共同解決問題。在生活中，家長還可以適時(shí)地與孩子分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感受，培養(yǎng)孩子的思考能力和情感表達(dá)能力。
通過以上的心得體會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了溝通在家庭教育中的重要性。作為家長，我們需要不斷提升自己的溝通技巧，與孩子建立良好的溝通關(guān)系。只有通過有效的溝通，我們才能更好地理解孩子、引導(dǎo)孩子成長，并共同創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的家庭環(huán)境。希望我的心得體會(huì)對(duì)廣大家長有所啟發(fā)和幫助。
家長溝通技巧的心得篇四
多父母沒有與孩子溝通的習(xí)慣，不能正確認(rèn)識(shí)性格不同導(dǎo)致的溝通方式的差異，跟不上時(shí)代的步伐等，都會(huì)造成親子間溝通的障礙。有的家長說：“從孩子上小學(xué)一年級(jí)開始，我就要求他放學(xué)回家做完作業(yè)再出去玩，但是現(xiàn)在他都上小學(xué)五年級(jí)了，好習(xí)慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長的話呢?”這是因?yàn)榧议L與孩子之間的溝通效果不好。下面本站小編整理了家長溝通技巧的心得，供你閱讀參考。
與初中生交流。
讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流，是每個(gè)家庭、每位家長熱切關(guān)注的問題。對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入青春期的初中學(xué)生來說，他們正處在成人感迅速增強(qiáng)，但心理卻并不成熟的階段，渴望得到成人的尊重，是他們很強(qiáng)烈的愿望。但對(duì)于成人尤其是父母，他們往往缺少最基本的信任，輕則有意回避與父母的交流，重則還會(huì)與父母“過不去”。這時(shí)候的孩子特別需要知心朋友，需要心靈關(guān)懷，作為家長首先需要調(diào)整自己的心態(tài)，做與孩子溝通的主動(dòng)者。
1以欣賞的眼光看孩子。
“人無完人，金無足赤”，家長要對(duì)孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn)，盡量地包容缺點(diǎn)，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)。暗示自己：我有這樣一個(gè)可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對(duì)很多問題，我們會(huì)比別人生活得更幸福、更有樂趣?，F(xiàn)在孩子因?yàn)橛形疫@樣的家長而驕傲，將來我會(huì)因?yàn)橛羞@樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里“你最棒”，因?yàn)椋總€(gè)人都是有天賦的，但并不是每個(gè)人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是“你最棒”。
2對(duì)孩子的要求具體化。
家長有一種習(xí)慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”。這種語言表達(dá)在今天對(duì)孩子的教育是無效的，也是無益的。因?yàn)檫@些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了，她很著急，就對(duì)孩子說：“初三了，可得下功夫?！焙⒆訁s很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手，其實(shí)你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵(lì)的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通。就比較容易調(diào)動(dòng)孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動(dòng)的方向。將孩子的行動(dòng)目標(biāo)分成許多的小臺(tái)階，每一步都具體而又相對(duì)容易能夠達(dá)到目標(biāo)，讓他們每一步都體會(huì)到成功的樂趣。
3抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)不放松。
新學(xué)期開始時(shí)。這是一個(gè)新階段的開始，學(xué)生總會(huì)有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學(xué)，把學(xué)習(xí)搞上去，做一個(gè)好學(xué)生。對(duì)于學(xué)生的這一上進(jìn)心，家長應(yīng)該珍視和愛護(hù)。這是家長對(duì)他的要求和制定的目標(biāo)，他會(huì)牢記在心。
享受成功喜悅時(shí)。假如你的孩子在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲了獎(jiǎng)、單科競賽獲了獎(jiǎng)、文明禮貌獲獎(jiǎng)，等等。家長若能在祝賀、鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上，對(duì)孩子提出明確具體的要求，將會(huì)收到滿意的效果。
孩子受到委屈時(shí)。家長若能主動(dòng)地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋，孩子會(huì)產(chǎn)生感激之情，更易于接受家長的告誡。
孩子有困難或失敗時(shí)。家長這時(shí)不是訓(xùn)斥，而是肯定成績，對(duì)不足之處給予指點(diǎn)。家長要以樂觀豁達(dá)的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。
他人取得優(yōu)良成績時(shí)?？吹絼e人取得好成績，孩子往往會(huì)暗下決心，家長要抓住此時(shí)機(jī)，對(duì)孩子提出適當(dāng)?shù)囊?，使孩子一時(shí)的熱情變?yōu)橛篮愕男袆?dòng)。
與高中生交流。
家庭教育是一切教育的起點(diǎn)，家長如何才能做到與孩子很好的溝通呢?父母與孩子成功溝通的技巧：
1要認(rèn)識(shí)到成功的溝通沒有秘訣。
溝通沒有通用的模式，與一個(gè)孩子溝通的方式并不總是適合于另一個(gè)孩子。因此，父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn)，創(chuàng)造自己的溝通方式。比如，一位母親的兒子個(gè)性內(nèi)向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據(jù)兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受;她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個(gè)讀者，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來。可見，成功的親子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2要學(xué)會(huì)傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點(diǎn)，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽是困難的。做一個(gè)耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點(diǎn)，有助于澄清事實(shí)，避免對(duì)孩子的誤解。經(jīng)常傾聽孩子的聲音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管你沒有對(duì)孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因?yàn)椋朴趦A聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)交談。
與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約的談話。你想談的時(shí)侯，他們可能沒有興趣;只有他們想談的時(shí)侯，溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時(shí)間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時(shí)間與孩子交流。不管選擇什么時(shí)間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動(dòng)中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時(shí)想起的、不固定的時(shí)間與孩子進(jìn)行溝通，那樣做的結(jié)果只能是失敗。
4討論相互間的差異。
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家，而進(jìn)入青少年期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長大了，可以晚一點(diǎn)回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會(huì)，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會(huì)技能。由于青少年對(duì)事物的認(rèn)識(shí)辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng)，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時(shí)難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對(duì)他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限定在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成一場沖突。
5避免過度反應(yīng)。
對(duì)孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭吵，使交談無法繼續(xù)。為了使交談保持友好的氣氛，父母絕對(duì)不要帶著焦慮和情緒與孩子交談;同時(shí)，為了體現(xiàn)尊重，避免引起反感，父母在提問題時(shí)，最好以商量的、平和的語氣進(jìn)行，如“你這樣做是怎么想的?”“讓我們談?wù)労脝?”
父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對(duì)象，成為對(duì)孩子的事情感興趣的人。只有這樣，孩子才樂意向他們敞開心靈。比如，你的孩子告訴你，晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了，如果你表現(xiàn)的很吃驚且激動(dòng)，或?qū)κ虑榈慕Y(jié)果根本不感興趣，孩子以后就不會(huì)再對(duì)你說什么了。
父母要認(rèn)識(shí)到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。如果孩子和父母談話時(shí)受到批評(píng)，他會(huì)感到自己的坦率得到的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
父母是孩子的第一任老師，對(duì)孩子一生的發(fā)展十分重要。因此家長與孩子的溝通至關(guān)重要?！艾F(xiàn)在的許多父母都有這樣的困惑，為孩子操碎了心，可是孩子就是不聽家長的話。”如果說父母也是一種職業(yè)的話，那它應(yīng)是世界上最難的職業(yè)。因?yàn)樗鼪]有崗前培訓(xùn)，沒有崗中培訓(xùn)，既不能辭職，也不能退休?！白鰦寢尩膽{什么教育孩子?憑經(jīng)驗(yàn)嗎?哪里的經(jīng)驗(yàn)?有一天我們的孩子得了重病放到了手術(shù)臺(tái)上，媽媽對(duì)孩子說：‘我是世界上最愛你的人，我會(huì)付出全身心的努力把這臺(tái)手術(shù)做好，但是我不是專業(yè)人士?！@多可怕!實(shí)際上很多家長每天都在做這種可怕的事情。做父母的需要不斷地學(xué)習(xí)，尤其要學(xué)習(xí)與孩子溝通的藝術(shù)和技巧。溝通的品質(zhì)決定親子關(guān)系的品質(zhì)，只有把溝通這門功課做好了，才能與孩子建立良好的親子關(guān)系。
孩子為什么不愿意與家長進(jìn)行溝通交流。
首先，因?yàn)楹⒆拥膬r(jià)值觀和自我意識(shí)在家里得不到認(rèn)可。孩子喜歡的東西、崇拜的偶像得不到家長的認(rèn)可;孩子在家里覺得做什么都是錯(cuò)的;當(dāng)孩子要求自己獨(dú)立完成某件事情時(shí)，家長總是不允許，要么就是全部被家長包辦代替了。
其次，家長沒有給孩子足夠的安全感，使孩子沒能敞開溝通的心扉。一個(gè)10歲的小男孩說他考100分的時(shí)候家里是溫馨的，但他要是考了30分，家里就不溫馨了。孩子在學(xué)習(xí)上遭遇挫折時(shí)，最需要家庭的溫暖和家長的理解，可等待他的可能是一頓批評(píng)、指責(zé)甚至暴打，他還會(huì)敞開心扉與父母溝通嗎?”
另外，很多父母沒有與孩子溝通的習(xí)慣，不能正確認(rèn)識(shí)性格不同導(dǎo)致的溝通方式的差異，跟不上時(shí)代的步伐等，都會(huì)造成親子間溝通的障礙。有的家長說：“從孩子上小學(xué)一年級(jí)開始，我就要求他放學(xué)回家做完作業(yè)再出去玩，但是現(xiàn)在他都上小學(xué)五年級(jí)了，好習(xí)慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長的話呢?”這是因?yàn)榧议L與孩子之間的溝通效果不好。
如何才能提高溝通的效果。
循循善誘，充分的說理，是家長教育孩子的重要手段，跟孩子說理不僅需要有耐心，還應(yīng)結(jié)合少年兒童的心理特征，選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ê图记伞?BR> 首先，要充分肯定孩子的長處。古語云：“數(shù)子十過，不如獎(jiǎng)子一長?！备⒆又v道理，應(yīng)充分肯定孩子的長處，對(duì)孩子的進(jìn)步給予及時(shí)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，在此基礎(chǔ)上再對(duì)孩子的過錯(cuò)予以糾正，這樣孩子就容易接受大人的意見。如果一味地?cái)?shù)落孩子，責(zé)怪孩子這也不是那也不對(duì)，只會(huì)讓孩子產(chǎn)生自卑心理和逆反心理。
其次，所講的道理要“合理”。跟孩子講的道理應(yīng)合情合理，不能信口胡說，也不能苛求孩子，因?yàn)榇笕诵趴诤f，孩子是不會(huì)服氣的，大人的要求過分苛刻，孩子是辦不到的，比如生活中有的父母自己喜歡吃零食，卻對(duì)孩子大講吃零食的壞處，如此，孩子是不會(huì)聽從的。
其三，要給孩子申辯的機(jī)會(huì)。跟孩子說理時(shí)，孩子可能會(huì)對(duì)自己的言行進(jìn)行辯解，大人應(yīng)給予孩子申辯的機(jī)會(huì)。應(yīng)該明白，申辯并非強(qiáng)詞奪理，而是讓孩子把事情講清楚講明白，給孩子申辯的機(jī)會(huì)，孩子才會(huì)更加理解你所講的道理，使教育收到良好的效果。
其四，要了解孩子的情緒狀況。孩子和大人一樣，情緒好時(shí)比較容易接受不同的意見，不高興時(shí)則容易偏激，因而跟孩子講理，要充分了解孩子的情緒狀況，在其情緒較好時(shí)，對(duì)其進(jìn)行教育，若在孩子情緒低落時(shí)跟他說理，是不會(huì)奏效的。
家長溝通技巧的心得篇五
我們要真誠地與家長溝通交流，讓家長充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長和發(fā)展著想，對(duì)學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長，擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長其實(shí)是同盟軍，家長和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。
成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對(duì)是少說話。在傾聽時(shí)，要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長，我就首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來，開始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長，讓家長看到孩子的長處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn)，語氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長對(duì)孩子的希望，使家長對(duì)孩子充滿信心，只有這樣，家長才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。
老師與家長的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、特長和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，我和家長談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準(zhǔn)確的不說，讓家長感到我對(duì)孩子的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且，我與家長交流時(shí)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待，與很熟悉的家長我就說得直率一些;而有些家長自尊心強(qiáng)的，會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長的可接受性，同時(shí)也表達(dá)對(duì)家長心情的理解，以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
教師要努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，并在作業(yè)的批改、班務(wù)的管理上，學(xué)生活動(dòng)的組織等方面要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要讓家長通過這些行動(dòng)看出你的能力水平，你的事業(yè)心和責(zé)任感，讓家長充分相信你，覺得把孩子放在你手里放心，從而支持你。
家長溝通技巧的心得篇六
教師與家長面對(duì)面地真誠交流，形成教育合力，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。只有堅(jiān)持進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流，才能讓家長感覺到老師的貼心服務(wù)，才能真正做好家長工作。下面本站小編整理了與家長溝通的技巧，供你閱讀參考。
家長和教師的交流是一種平等的交流，不存在貴賤之分，特別對(duì)待那些調(diào)皮孩子的家長，更要悉心交流，多從教師自身找原因，站在公正公平的角度來分析問題的癥結(jié)所在，與家長共商解決問題的對(duì)策，切莫當(dāng)眾指責(zé)家長，甚至侮辱家長，這樣不僅不能解決問題，還可能激發(fā)更大的矛盾，記住，尊重家長就是尊重自己。
與家長交流，要懂得傾聽，不能以“教育權(quán)威”自居，一味講述自己認(rèn)為的大道理。這種的交流只是片面的交流，不利于教師掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在錯(cuò)誤，但自己發(fā)現(xiàn)不了，因?yàn)楫?dāng)局者迷，這時(shí)只有懂得傾聽，才能發(fā)現(xiàn)更多，才能更加全面的分析問題，解決問題。
對(duì)于比較尖銳的問題，采用電話交流是一種比較理智的措施，比如教師在工作中因?yàn)榍榫w激動(dòng)而出手打了學(xué)生，這種情況下，可以采用電話交流向家長解釋原因，承認(rèn)錯(cuò)誤，尋求家長的原諒，以免和家長產(chǎn)生正面的沖突。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，電話交流也可以先緩解下家長的情緒，避免家長因?yàn)榍榫w對(duì)孩子大打出手!
為了孩子的學(xué)習(xí)和生活，家訪也是一種必備的溝通方法。特別是對(duì)于那些調(diào)皮搗蛋的問題學(xué)生，而家長又不聞不問，這種情況下，更有必要進(jìn)行家訪，尋找問題學(xué)生的問題根源，為家長解疑答惑，出謀劃策，甚至鼓勵(lì)家長發(fā)現(xiàn)自身問題且改之。家訪時(shí)，面對(duì)家長的不禮貌和冷落時(shí)，也不必產(chǎn)生情緒，應(yīng)冷靜對(duì)待，巧妙化解即可。
教師與家長的交流要講究方法和策略。做到先揚(yáng)后抑，先對(duì)學(xué)生的在校表現(xiàn)作出肯定，進(jìn)而轉(zhuǎn)入到該次不良表現(xiàn)的話題。對(duì)學(xué)生的批評(píng)要做到適可而止，因?yàn)檫^度批評(píng)學(xué)生容易讓學(xué)生反感，也會(huì)讓家長反感。對(duì)于不同的家長，話題的切入點(diǎn)也不相同，爺爺奶奶更多關(guān)注的是生活和飲食，父母更多關(guān)注的學(xué)習(xí)和成長的問題。另外，當(dāng)家長在解決孩子問題時(shí)遇到了困難，教師應(yīng)站在家長的角度來幫助家長，取得家長長足的信任。
家長溝通技巧的心得篇七
家長工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)。《幼兒園工作規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。教師要與家長建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建兩年的一個(gè)嶄新的幼兒園更是一個(gè)挑戰(zhàn)，那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢?我通過收集有關(guān)資料整理成以下幾點(diǎn)。
(2)引起注意法。這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長我們就采取了引起注意法。
二、家園溝通時(shí)應(yīng)注意以下問題。
(一)要尊重家長。我們要以平等的態(tài)度來對(duì)待家長，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會(huì)讓家長感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，如“你真棒!老師喜歡你?！倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就會(huì)得到延伸，成為真正意義上的交流。
(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺愛，甚至放縱。而老師應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
(四)對(duì)家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對(duì)性地與家長溝通。
(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕，尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長的心情和需求。
(六)要充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力。在家園交流中，雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn)，作為教師，應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)一分為二的觀點(diǎn)與家長交流。教師在與家長溝通時(shí)，應(yīng)多站在家長的角度去關(guān)心孩子，理解家長的心情，如果教師真誠對(duì)待每一個(gè)幼兒，她與家長之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行，它會(huì)讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關(guān)心自己的孩子，因而家長就會(huì)更容易接受教師的意見和建議，使家長堅(jiān)定了教育好孩子的信心。
家長溝通技巧的心得篇八
新學(xué)期開學(xué)了，我發(fā)現(xiàn)孩子們的生活自理意識(shí)下降了，好幾個(gè)上學(xué)期已經(jīng)學(xué)會(huì)自己吃飯、穿衣服的小朋友現(xiàn)在吃飯慢吞吞的，起床后等著老師給他們穿衣服。跟家長交流之后發(fā)現(xiàn)，在寒假中，爸爸媽媽們無暇照顧孩子，爺爺奶奶們既要照顧孩子，又要忙家務(wù)，還要到田里干活兒，他們?yōu)榱俗尯⒆佣喑砸豢陲垼妥分⒆游?，怕孩子自己穿衣服?huì)著涼，就趕緊幫孩子穿好。這是祖輩家長照顧孩子的普遍現(xiàn)象，這給教師培養(yǎng)孩子的生活常規(guī)、鞏固孩子的自理能力帶來了阻礙。
在平時(shí)與家長的交流中，我還發(fā)現(xiàn)，由于爸爸媽媽不常在孩子身邊，祖輩家長更為寵愛孩子，他們比較關(guān)注瑣碎的生活細(xì)節(jié)；喜歡以經(jīng)驗(yàn)代替科學(xué)，思想較為保守，不易變通；他們愛嘮叨，眼里只有自己的孩子，我將這些問題歸結(jié)為以下幾種類型：
包辦代替型：這種類型的爺爺奶奶在行動(dòng)上，一出門就抱、坐車，舍不得孩子動(dòng)腳；在語言上，孩子的一個(gè)眼神或動(dòng)作，家長便心領(lǐng)神會(huì)，不要孩子動(dòng)口；在思維上，孩子一遇到困難就幫助，不用孩子動(dòng)腦。
過度表揚(yáng)型：小琪的'奶奶特別推崇“賞識(shí)教育”，對(duì)孩子總是表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，小琪在家吃飯時(shí)，需要一口一口地喂，奶奶還總得夸獎(jiǎng)她“你真棒”。奶奶帶她看班級(jí)小朋友的作品，如果奶奶夸獎(jiǎng)別人，小琪就會(huì)不高興，奶奶就得趕緊哄一句“你更棒”。小琪在性情上非常嬌氣，在班里的朋友很少。
自私型：自私的家長會(huì)表現(xiàn)出過度偏愛，處處讓孩子占上風(fēng)，忽視對(duì)孩子進(jìn)行等待、分享、寬容等品質(zhì)的培養(yǎng)，他們喜歡慫恿孩子占小便宜，比如在集體分發(fā)東西時(shí)，慫恿孩子索要物品“多多益善”。還會(huì)要求老師安排靠前的位置，多多提問自己的孩子等等。
敷衍型：這一類型的祖輩家長跟老師交流時(shí)態(tài)度很好，并不為孩子護(hù)短，總是替孩子承認(rèn)錯(cuò)誤，孩子的狀況卻一直得不到改善。他們認(rèn)為教育是老師的事情，自己忙于干農(nóng)活，事情多，沒有時(shí)間顧及孩子的教育，對(duì)孩子的能力發(fā)展、習(xí)慣培養(yǎng)都漠不關(guān)心。他們?cè)诤屠蠋煖贤〞r(shí)表現(xiàn)出心不在焉，只是有“聽”的樣子，卻沒有“聽進(jìn)去”。
對(duì)于以上幾種存在問題的祖輩教育類型，我們要耐心地和祖輩家長進(jìn)行溝通。在農(nóng)村，很多祖輩家長雖然年齡不大，但學(xué)習(xí)能力有限，我們?cè)诤退麄儨贤ǖ臅r(shí)候態(tài)度要禮貌、親切，指導(dǎo)教育方法時(shí)要具體、具有可操作性，避免抽象和空洞的說教。
雖然祖輩家長擁有豐富的社會(huì)閱歷和人生感悟，但在教育孩子方面他們認(rèn)為是老師的事情，面對(duì)這樣的家長，我們要抓住祖輩家長喜歡聊天的特點(diǎn)，在孩子入園和離園時(shí)熱情地與他們打招呼，及時(shí)把孩子在幼兒園發(fā)生的事情說給他們聽，讓他們感到我們對(duì)孩子很關(guān)心，從而拉近老師與祖輩家長心靈的距離。
在有些祖輩家長的潛意識(shí)里，生活是生活，教育是教育，生活與教育是完全分割開的，缺乏寓教育于生活之中的教育觀念。農(nóng)村的祖輩家長是孩子的主要看護(hù)群體，老師要向他們宣傳“生活即教育”的教養(yǎng)觀念。比如孩子的飲食習(xí)慣不僅關(guān)系到孩子的健康，也關(guān)系到孩子的自理能力和行為習(xí)慣。
1.鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手做事。孩子天生就喜歡自己做事，但因?yàn)橥ǔＴ谒麄儎?dòng)手之前家長就已經(jīng)為他們準(zhǔn)備到位，如果孩子堅(jiān)持嘗試，有的家長還會(huì)阻撓甚至批評(píng)孩子，漸漸地孩子就變得等待家長包辦代替了。因此，老師要告訴祖輩家長不要怕麻煩，不要嫌孩子做不好、幫倒忙，要鼓勵(lì)孩子動(dòng)手操作。
2.經(jīng)常啟發(fā)孩子試一試、想一想。孩子向家長求助時(shí)，家長不要替孩子動(dòng)手動(dòng)腦，要經(jīng)常啟發(fā)孩子動(dòng)手是一看，看看有沒有新的發(fā)現(xiàn)，或者鼓勵(lì)孩子動(dòng)腦經(jīng)想一想，這樣會(huì)極大地促進(jìn)孩子的自信心和獨(dú)立性。
3.家長做一半，為孩子留一半。孩子在生活中的許多技能的習(xí)得需要家長的教導(dǎo)，但這并不意味著家長可以完全代替孩子。比如穿衣服、系扣子等，都可以家長做一半，孩子做一半，要積極地為孩子營造一個(gè)從依賴到半獨(dú)立再到獨(dú)立的過渡空間，這將會(huì)極大地促進(jìn)孩子的心智成長。
1.表揚(yáng)要具體，不要空洞地泛泛而談。孩子對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和理解很具體，家長表揚(yáng)時(shí)要強(qiáng)調(diào)孩子令人滿意的行為或做法，比如孩子幫忙掃地，不要籠統(tǒng)地說“你真能干”，可以說“奶奶今天很累，你把地掃得這么干凈，真是個(gè)會(huì)幫忙的好孩子”。
2.表揚(yáng)要針對(duì)孩子的努力，不要隨意夸大其詞。我們要告訴祖輩家長，不管心里覺得孩子做得有多好，都不要濫用表揚(yáng)，表揚(yáng)是對(duì)孩子中肯的評(píng)價(jià)，不是隨隨便便賜予孩子的廉價(jià)物品。
五、引導(dǎo)祖輩家長換位思考，學(xué)會(huì)拒絕不合理的要求。
對(duì)于自私、護(hù)短型的祖輩家長，我們難以改變他們的觀念，但可以從思維方式上引導(dǎo)他們換位思考。如果一味遷就家長自私的要求，并不能換來真正的和諧關(guān)系，而且還可能引起其他家長對(duì)老師處事不公的不滿，所以，我們要學(xué)會(huì)拒絕自私家長的不合理要求。
做好幼兒園祖輩家長工作已成為我們農(nóng)村幼兒園當(dāng)前家長工作的重點(diǎn)。它不僅是一個(gè)研究課題，也是一門溝通藝術(shù)。我們要以尊重、熱情為工作基礎(chǔ)，為祖輩家長出謀劃策，提供一些知識(shí)、技能、策略上的指導(dǎo)與幫助。我堅(jiān)信，每位祖輩家長都會(huì)成為我們的朋友，和我們共同擔(dān)負(fù)起教育孩子的責(zé)任。
家長溝通技巧的心得篇九
首先，我們的孩子隨著年齡的增加，懂得越來越多，有些時(shí)候可能感覺父母的思想很陳舊，有些時(shí)候，遇到事情先給小伙伴們說，最后沒辦法，才向父母求助，但是有些時(shí)候，做父母的就是一聽孩子說這些事情，就開始教育，你不應(yīng)該怎么怎么，說一大堆，孩子也不愿聽。所以，首先就是學(xué)會(huì)聆聽孩子的心聲，晚飯的時(shí)候，都在家里面吃飯的話，是很好的時(shí)機(jī)，卻由于父母很忙，沒有空或者很累，不想聽，從而錯(cuò)過了，如果想改變與子女的關(guān)系，那么就抽出時(shí)間陪子女一起吃飯，另外也讓孩子知道你們對(duì)于他們的愛。
有時(shí)候，我們喜歡直接告訴孩子你應(yīng)該怎樣，不應(yīng)該怎樣，孩子有些事情需要做，我們總是認(rèn)為這里不好，那里不好，孩子會(huì)很煩的，最好的方法是陪著孩子，他有不會(huì)的來請(qǐng)教你，你告訴他方法，讓他自己動(dòng)手去做，不要總是插手，只要是不違背一些規(guī)范就好。
因?yàn)橐恍┬∈虑?，和孩子爭吵，孩子生氣，你也生氣，你如果用大道理告訴孩子父母也是為了你好，他是體會(huì)不到的，體會(huì)到的只是你一直禁錮著他，總是都是他自己的錯(cuò)，因此，想要表達(dá)一些情感的時(shí)候，可以考慮一下寫信。這樣孩子會(huì)認(rèn)真的去看完，也會(huì)思考，也許還會(huì)反省的。
父母是子女的監(jiān)護(hù)者，培養(yǎng)者，是孩子的第一任老師，家長有義務(wù)教育孩子成長，但這并不意味著父母與子女不平等。父母與子女在人權(quán)、道德、人格、價(jià)值觀等方面和孩子都是平等的。在這些問題上，誰都沒有特權(quán)。子女是應(yīng)該聽從父母的`教導(dǎo)，但這并不意味著他們一定要對(duì)父母百依百順。他們也可以有自己的主張和看法，父母可以給孩子一些建議，但不能粗涉。
父母要想和子女溝通順暢，就要理解、體貼子女，更需要進(jìn)行換位思考。因?yàn)榇蠹艺镜慕嵌炔灰粯??？磫栴}往往會(huì)有差異，如果學(xué)會(huì)了換位思考。換個(gè)角度看問題，孩子與父母之間的隔閡很容易消除，大家站在同一個(gè)立場上，就能心平氣和地交流，心平氣和地發(fā)表看法。
父母與子女溝通的效果好壞，與父母如何聽孩子講話很有關(guān)系。有的父母認(rèn)為孩子是自己的，無所謂，有時(shí)聽孩子說話，總是一副心不在焉的樣子，一邊聽一邊還想著別的事。
家長溝通技巧的心得篇十
老師對(duì)學(xué)生要有一片赤誠之心。要為學(xué)生成長而憂，為學(xué)生進(jìn)步而急，與家長談話時(shí)要坦誠相見，推心置腹。一般情況下，老師應(yīng)當(dāng)著學(xué)生的面，向家長介紹學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并誠懇地指出學(xué)生今后努力的方向。這樣才能贏得家長和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。
老師要營造好xx的談話氛圍，在家長來校之前理好談話內(nèi)容及主題，做到心中有數(shù)。語言平實(shí)而忠懇，讓家長有親切感，千萬不能漫不經(jīng)心，讓家長產(chǎn)生失落感。通過雙方的情感交流、信息傳遞共同找出解決問題的方案。
老師與家長交流學(xué)生的問題時(shí)，首先要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長的面，盤點(diǎn)學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣、牢騷嫁接給家長。要實(shí)事求是地指出學(xué)生的過失，向家長提供合情、合理、合法的教育策略。畢竟金無足赤，人無完人，再優(yōu)秀的學(xué)生都會(huì)有缺點(diǎn)，同樣，學(xué)校里不可能存在一無是處的學(xué)生，再調(diào)皮搗蛋的孩子，他的身上也會(huì)有閃光點(diǎn)，關(guān)鍵在于老師要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的引導(dǎo)，強(qiáng)化其優(yōu)點(diǎn)，逐步轉(zhuǎn)化。
老師要充分理解家長“望子成龍”、“望女成鳳”的心情，幫助家長全面正確地認(rèn)識(shí)自己的子女，取得他們對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。同時(shí)也要虛心傾聽家長的意見，聽一聽他們的教育觀，看一看自己是否忽視了學(xué)生身上的某些閃光點(diǎn)，反思一下自身工作是否存在不足。老師面對(duì)的家長來自不同的社會(huì)階層，從事不同的職業(yè)，年齡、xx格、文化修養(yǎng)等方面都有差異，因此，與家長交談時(shí)要因人而異，在交談過程中，要充分考慮家長的心理承受能力，注意說話的態(tài)度和語言的技巧，盡量積極地、正面地、具體地向家長反映孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，減少“告狀”的情況;與文化修養(yǎng)較高、重視教育的家長交談時(shí)，可與他們一起探討教育現(xiàn)狀，認(rèn)真聽取他們的意見;與文化修養(yǎng)層次低的家長交談時(shí)，應(yīng)和藹可親，多談一些實(shí)際的問題，并且要以尊重、虛心的態(tài)度對(duì)待家長，不要以為只有自己懂教育，認(rèn)為自己比家長高明。這樣才能取得家長的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心傾聽，給予回應(yīng)。我們老師應(yīng)積極、主動(dòng)的關(guān)注他們，經(jīng)常的與他們保持聯(lián)系，并注意溝通的方法交流的地點(diǎn)，以尊重為先，讓他們感受到老師對(duì)他們孩子的關(guān)愛，以我們的真誠引得家長的合作。在這里也讓我更深的體會(huì)到，與家長面對(duì)面的交談是多么的重要，尤其是對(duì)那些“挑剔”的家長。
用情和家長溝通并掌握一些溝通技巧。有時(shí)一句很普通的問候，一種愉快的語調(diào)，會(huì)給人留下良好的印象。在與家長的交往中，我們老師常是站在老師的'角度來和家長探討孩子的問題，但是，在當(dāng)今社會(huì)，做為一名新時(shí)代的教師，在共同教育好孩子這一目標(biāo)的前提下，我們老師有時(shí)也要替家長著想，站在家長的立場上，實(shí)施換位思考。設(shè)身處地為家長謀劃，幫助他們解決問題，從而贏得了家長的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心，不知道為家長著想，一味的追究他們對(duì)孩子的教育之責(zé)，最終我們只會(huì)將自己孤立于家庭教育外，失去家長的配合。所以教師和家長溝通時(shí)，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗(yàn)中做到換位思考，就能與家長達(dá)到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。從而達(dá)到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。
教師與家長溝通時(shí)多使用文明用語，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教師與家長的距離。
家長溝通技巧的心得篇十一
容易沖動(dòng)的家長是性情中人，在氣質(zhì)類型上屬于膽汁質(zhì)。這類性格的家長脾氣火爆，一點(diǎn)就著，思維上常常粗枝大葉，遇事欠思量。容易沖動(dòng)的家長在不完全了解事實(shí)或者不完全理解兒童心理的情況下，有可能沖著四個(gè)對(duì)象發(fā)火：教師，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，侵犯自己孩子的小朋友及其家長。他們會(huì)質(zhì)疑老師，上告幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，直接找侵犯自己孩子的小朋友算賬，或者要求與侵犯自己孩子的小朋友家長對(duì)話。
有的家長容易沖動(dòng)，與他們溝通的關(guān)鍵在于教師要保持冷靜，善于調(diào)查和解釋事實(shí)，幫助家長消除誤解，平復(fù)他們的激動(dòng)情緒。
孩子在家長心目中是天真，純潔，無邪的，但這并不意味著孩子不會(huì)說謊。孩子撒謊常常并不具有主觀惡意，或者是由于分不清想象與現(xiàn)實(shí)等等。但家長對(duì)孩子的這種心理現(xiàn)象不夠了解，因此教師平時(shí)應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)地向家長說一說孩子撒謊的事情。這有利于提高家長的認(rèn)知水平，避免家長產(chǎn)生誤會(huì)與沖動(dòng)情緒。
孩子的情緒來得快，去得也快，尤其是在教師的引導(dǎo)下，孩子之間的沖突很容易就煙消云散了。當(dāng)著家長的面調(diào)和孩子，讓家長親眼力爭孩子平安無事，家長的沖動(dòng)情緒自然就會(huì)消解。
同一個(gè)孩子的不同家長其性格也會(huì)有所不同。當(dāng)孩子的一個(gè)家長比較沖動(dòng)，難以溝通的時(shí)候，教師可以暫停與他溝通，轉(zhuǎn)而與孩子的其他家長坦誠交流，為自己贏得一份理解與支持。
家長溝通技巧的心得篇十二
接到公司要大家學(xué)習(xí)余世維博士的《有效溝通》的通知時(shí)，我就想起了公司的企業(yè)服務(wù)理念“溝通從心開始”，“溝通”代表中國移動(dòng)通信從事的是一項(xiàng)旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業(yè)，而我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部則從事的是為大家提供良好的溝通工具?！皬男拈_始”表明了溝通的態(tài)度，“從心開始”是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠去傳情達(dá)意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。從公司的企業(yè)服務(wù)理念可以看出溝通的重要性，溝通對(duì)于公司，對(duì)于為我們每個(gè)成員的重要性。
待我認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》之后，使我從中獲益匪淺。從他的課程中我深刻體會(huì)到了溝通是門學(xué)問，而我是要不斷學(xué)習(xí)和提高的。
在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通，在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對(duì)象的不同溝通方式。
“一個(gè)人對(duì)所有的部門都要多體諒，多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏，要證明出來?！边@一點(diǎn)在我們代維管理的日常工作中是會(huì)處處體現(xiàn)出來的。作為代維管理員，我們除了對(duì)代維公司進(jìn)行考核和管理，還有很大一部分的工作重點(diǎn)在與公司其他各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，使得代維工作的順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理，我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時(shí)候與眾多部門溝通時(shí)難免會(huì)有溝通困難的時(shí)候，在這時(shí)候有時(shí)會(huì)有牢騷，會(huì)有怨氣，尤其是工作在半夜的時(shí)候，再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后，我想是不是有時(shí)候我找錯(cuò)地方了，該張三負(fù)責(zé)的，我找李四去了;是不是有時(shí)候是因?yàn)楣ぷ髁鞒痰膯栴}，而不是人家不及時(shí)處理呢?多學(xué)習(xí)，多詢問，熟悉各部門的職責(zé)范圍，熟悉各部門的工作流程，使溝通有的放矢。確定正確的溝通對(duì)象，找到良好的溝通方式，以正確的溝通態(tài)度，達(dá)到雙贏的目的。
“自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度——讓上司知道;對(duì)上司的詢問有問必答，而且要清楚——讓上司放心;充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的語言——讓上司輕松;接受批評(píng)，不犯三次過錯(cuò)——讓上司省事;不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人——讓上司有效;毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿;對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步?！焙芏鄷r(shí)候我們會(huì)覺得和領(lǐng)導(dǎo)無話可說，見到領(lǐng)導(dǎo)不說像老鼠見了貓，也只是問個(gè)好就過去了，只有在工作中遇到困難了，實(shí)在是解決不了，眼看到期限了，才找領(lǐng)導(dǎo)去了，然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么，曾經(jīng)有過吧，因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時(shí)，使得上司沒能及時(shí)掌握工作進(jìn)度，還好沒有延誤工作，只是挨了一頓批評(píng)。接受批評(píng)，不能再犯這樣的錯(cuò)誤，在日常工作中，要及時(shí)和上司溝通，自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時(shí)，客戶的感知是最直接的，什么時(shí)候不能上網(wǎng)了，什么時(shí)候能用了，客戶對(duì)于故障時(shí)常把握的也很準(zhǔn)確，但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)時(shí)設(shè)計(jì)的專業(yè)也多，那么在發(fā)生問題時(shí)就要及時(shí)和上司溝通，便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度，對(duì)于工作中發(fā)生的偏差也好及時(shí)修正。
在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，求同存異，確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動(dòng)即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。正確的溝通心態(tài)，積極主動(dòng)的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會(huì)，促進(jìn)工作開展。
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的溝通技巧的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事業(yè)，融洽的人事關(guān)系，這一切的基礎(chǔ)都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通，你的人際關(guān)系就無往不利。
事實(shí)正如我們所推測(cè)的一樣，在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人，由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此，如何進(jìn)行有效溝通，對(duì)于提高工作效率非常重要!
我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面：
上級(jí)與下級(jí)的溝通。上級(jí)管理者在布置工作和任務(wù)時(shí)要清晰，使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下，上級(jí)管理者還要給接受任務(wù)的同志提供必要的手段，確保工作能夠高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，在此溝通過程中的互動(dòng)最為重要。要注意的問題是，上級(jí)管理者要區(qū)分不同的對(duì)象，采用不同的溝通方式，有的同志非常善于領(lǐng)會(huì)意圖也具有很強(qiáng)的工作能力，對(duì)這樣的同志，上級(jí)管理者不需要進(jìn)行很詳細(xì)的工作交代，要拿出多數(shù)時(shí)間傾聽他們的設(shè)想，并對(duì)他們提出的建議、困難等給以答復(fù)，提高他們的主動(dòng)性和自信心，以提高工作效率;對(duì)于領(lǐng)悟能力和實(shí)踐能力不強(qiáng)的同志，上級(jí)管理者不能簡單行事，把一件事情簡單交代之后置之不理，期待預(yù)期結(jié)果的出現(xiàn)，這樣往往事與愿違。對(duì)這樣的同志要多傳遞自己的想法，注重他們的執(zhí)行能力，而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級(jí)之間的溝通。通常情況下，同級(jí)之間針對(duì)工作問題進(jìn)行溝通有一定的困難，由于溝通事件的本身并不是完全對(duì)等的，因此溝通的結(jié)果勢(shì)必造成溝通雙方產(chǎn)生一定的服從或服務(wù)關(guān)系，往往是提出問題的人是處于主動(dòng)位置。在這種情況下，雙方要盡量從對(duì)方的角度考慮問題，在提出問題的同時(shí)，為對(duì)方可能導(dǎo)致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助，使工作能夠順利完成。問題提出者要主動(dòng)放下架子，以商量的口吻與對(duì)方溝通，并盡量多聽取對(duì)方的反饋意見，了解對(duì)方的困難，切不可采用強(qiáng)迫的口吻和手段，那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好地完成工作而不是探討責(zé)任的歸屬問題。另外，溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題，在確保整體利益的前提下，探討溝通事件的處理方法，切莫把對(duì)事情的處理與對(duì)人的好惡結(jié)合起來。
家長溝通技巧的心得篇十三
崇尚個(gè)人英雄主義的時(shí)代已漸漸遠(yuǎn)去，社會(huì)進(jìn)步到今天，人類文明演繹到今天，合作已成為社會(huì)生活的新主流。孩子這一學(xué)校與家庭相聯(lián)系的紐帶蘊(yùn)意著教師與家長的天然合作者身份，而合作者的合作目的即共同利益的取得關(guān)鍵在于溝通基礎(chǔ)之上的共同努力，這就告訴我們，教師與家長的溝通，直接影響著孩子的成長，也影響到教師的工作、班級(jí)的管理乃至整個(gè)學(xué)校的運(yùn)作，因此，要獲取預(yù)期的教育效果，不僅僅要孩子“親其師，信其道”，還要運(yùn)用各種方式與家長溝通，要家長也“親孩子之師，信孩子之師之道?！?BR> 教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會(huì)等等，但無論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術(shù)，因?yàn)樗囆g(shù)化的東西往往易于感染人、易于感動(dòng)人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在學(xué)校與家庭之間、教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
用愛心讓家長信任你
人可以漠視富華，人可以漠視貧窮，人可以漠視別人的贊許，人可以漠視別人的嘲諷，人可以漠視凡此種種，但沒有人能完全漠視關(guān)愛，這就是之所以愛會(huì)成為人世間永恒不變的主題，教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
用事實(shí)讓家長理解你
理解是矛盾化解的催化劑，教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育過程中，難免有一些事情會(huì)使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受，而要得到家長的理解，最好的事實(shí)是學(xué)生對(duì)你的喜歡、對(duì)你的愛，用學(xué)生對(duì)你的肯定開啟家長的心扉，家長自然會(huì)被軟化，給你多一些理解，使你的教育教學(xué)工作少一些阻力。
用才華讓家長佩服你
教師的才華對(duì)家長而言是顆定心丸，學(xué)生的才華對(duì)家長而言是顆開心丸，與家長溝通時(shí)，用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。
用真誠讓家長平視你
太迷信權(quán)威就會(huì)流于盲目，而鄙視權(quán)威又會(huì)流于浮華，家長看高或看低教師在學(xué)生成長
中的作用，都是不科學(xué)的，所以用真誠開啟家長的心扉，讓家長平視你，可使你教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件順利解決而不至于影響全局。我想說，面對(duì)家長，不用抬高自己，也不能貶低自己，實(shí)實(shí)在在把現(xiàn)狀展現(xiàn)給家長，讓家長平視你，讓他自由選擇，當(dāng)他選擇你時(shí)，那便是一個(gè)心甘情愿的選擇，這時(shí)會(huì)使你的教學(xué)少了很多因家長看高你而不得時(shí)的失望，會(huì)使你的教學(xué)少了很多因家長看低你而不悅時(shí)的挑剔！
用贊美讓家長協(xié)助你
做教師的都明白一個(gè)道理，不要吝惜贊美，贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)，他能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感，我們與家長溝通時(shí)，也要善于贊美家長，用贊美開啟家長的心扉，會(huì)使家長高興地與你結(jié)為同盟，形成一種強(qiáng)大的教育合力，協(xié)助你的教育教學(xué)工作。而我的贊美工作常常安排在學(xué)期末的家長會(huì)上，因?yàn)榧议L會(huì)影響面廣、帶動(dòng)性強(qiáng)，并且是贊美全體家長與個(gè)別家長相結(jié)合，贊美家長素質(zhì)高、贊美家長懂教育、贊美家長愛孩子但不護(hù)短、贊美家長不僅愛自己的孩子，也關(guān)心全班的孩子，為班上孩子做了許許多多的事，這樣的贊美常常帶來的是更多的家長對(duì)班級(jí)更多的關(guān)注，班級(jí)事情老師一人做與老師和學(xué)生一起做相比、再和老師學(xué)生家長一起做相比，其間力量相差是懸殊的，所以對(duì)家長，不要吝惜你的贊美，你的教學(xué)工作取得了家長的協(xié)助，那才是最完美的教育組合，才是最佳教育效果出現(xiàn)的根本保證。
以上為我認(rèn)為教學(xué)實(shí)踐中與家長溝通的'點(diǎn)滴做法，但所謂與家長溝通的藝術(shù)，我想借古人一句話叫“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”，你期望家長為你的工作做些什么的時(shí)候，我們也要想家長所想，急家長所急，相信世間事付出與收獲最終都是等值的！ 這就是我的學(xué)后感想。我覺得教師與家長溝通技巧很重要。
一、用愛心讓家長信任你
人可以漠視富華，人可以漠視貧窮，人可以漠視別人的贊許，人可以漠視別人的嘲諷，人可以漠視凡此種種，但沒有人能完全漠視關(guān)愛，這就是之所以愛會(huì)成為人世間永恒不變的主題，教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、用事實(shí)讓家長理解你
理解是矛盾化解的催化劑，教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育過程中，難免有一些事情會(huì)使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受，而要得到家長的理解，最好的事實(shí)是學(xué)生對(duì)你的喜歡、對(duì)你的愛，用學(xué)生對(duì)你的肯定開啟家長的心扉，家長自然會(huì)被軟化，給你多一些理解，使你的教育教學(xué)工作少一些阻力。
三、用才華讓家長佩服你
教師的才華對(duì)家長而言是顆定心丸，學(xué)生的才華對(duì)家長而言是顆開心丸，與家長溝通時(shí)，用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。一個(gè)教師，對(duì)社會(huì)中其他領(lǐng)域你可以不專業(yè)，但在教育領(lǐng)域內(nèi)你必須有吸引家長、吸引學(xué)生的專業(yè)才華！
四、用真誠讓家長平視你
太迷信權(quán)威就會(huì)流于盲目，而鄙視權(quán)威又會(huì)流于浮華，家長看高或看低教師在學(xué)生成長中的作用，都是不科學(xué)的，所以用真誠開啟家長的心扉，讓家長平視你，可使你教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件順利解決而不至于影響全局。我想說，面對(duì)家長，不用抬高自己，也不能貶低自己，實(shí)實(shí)在在把現(xiàn)狀展現(xiàn)給家長，讓家長平視你，讓他自由選擇，當(dāng)他選擇你時(shí)，那便是一個(gè)心甘情愿的選擇，這時(shí)會(huì)使你的教學(xué)少了很多因家長看高你而不得時(shí)的失望，會(huì)使你的教學(xué)少了很多因家長看低你而不悅時(shí)的挑剔！
五、用贊美讓家長協(xié)助你
做教師的都明白一個(gè)道理，不要吝惜贊美，贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)，他能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感，我們與家長溝通時(shí)，也要善于贊美家長，用贊美開啟家長的心扉，會(huì)使家長高興地與你結(jié)為同盟，形成一種強(qiáng)大的教育合力，協(xié)助你的教育教學(xué)工作。所以對(duì)家長，不要吝惜你的贊美，你的教學(xué)工作取得了家長的協(xié)助，那才是最完美的教育組合，才是最佳教育效果出現(xiàn)的根本保證。
以上為教學(xué)實(shí)踐中與家長溝通的點(diǎn)滴做法，但所謂與家長溝通的藝術(shù)，我想借古人一句話叫“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”，你期望家長為你的工作做些什么的時(shí)候，我們也要想家長所想，急家長所急，相信世間事付出與收獲最終都是等值的！
家長溝通技巧的心得篇十四
有的家長經(jīng)常說“老師，我的孩子不會(huì)穿鞋，請(qǐng)老師幫助穿好；我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”之類的話。他們從來不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能，而是一味地讓老師代勞。
此類家長在家一定是包辦代替，什么都幫孩子做好，完全不考慮孩子的能力，這是包辦代替型家長。此種類型的家長容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子，做事情自信心不足，不適應(yīng)集體生活。
1、利用家長開放日，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、與家長單獨(dú)溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些？幫助家長樹立正確的教育觀。
3、教給幼兒生活方面的技能技巧，在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機(jī)會(huì)，幫幼兒樹立自信心，讓幼兒愿意為自我服務(wù)，并把幼兒的成功及時(shí)反饋給家長。
有些家長一來接送孩子，就和老師長談，還經(jīng)常給老師打電話，詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn)，“孩子吃得怎么樣？睡得怎么樣？上課回答問題了嗎？學(xué)的東西都掌握了嗎？在家需要家長怎樣輔導(dǎo)？”等等。
其實(shí)，此類家長對(duì)孩子抱以重任，“望子成龍”的心態(tài)過重，希望孩子樣樣都出類拔萃，遙遙領(lǐng)先，有些急功近利，卻往往造成孩子做事情膽怯，缺乏創(chuàng)造力。
1、與家長單獨(dú)溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力，討論過分管制孩子會(huì)造成不良后果的嚴(yán)重性，幫助家長樹立正確的教育觀。
2、教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與他交流幼兒在園情況，多報(bào)喜少報(bào)憂，最好長話短說。
3、舒緩幼兒情緒，鼓勵(lì)其認(rèn)真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。
有的家長從不主動(dòng)與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時(shí)，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里說“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒有看到他真正行動(dòng)。這類家長其實(shí)是在漠視教育。此種類型家長會(huì)造成幼兒對(duì)一切事物產(chǎn)生無所謂的態(tài)度，不求上進(jìn)。
1、先了解家長不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？
2、與家長個(gè)別溝通，教給家長配合的方法，向其說明配合后會(huì)產(chǎn)生的效果。對(duì)工作忙的家長，老師可以以書信的方式與之交流，幫助家長解決教育問題。
3、向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來，取得好成績后及時(shí)向家長匯報(bào)。
家長對(duì)孩子教育的態(tài)度，往往是由于對(duì)幼兒教育的認(rèn)識(shí)不夠，也可能是對(duì)孩子賦予過高的期望，導(dǎo)致期望與實(shí)際脫節(jié)，才造就了“問題家長”。找到“問題家長”的根源，幫助家長重新樹立正確的幼兒教育觀，是幼師做好幼兒園家園共育的關(guān)鍵所在！
家長溝通技巧的心得篇十五
(1)、尊重家長，態(tài)度誠懇;主動(dòng)微笑，用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊，包括肢體語言。
(2)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間與地點(diǎn)，向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎。
(3)保留對(duì)方的面子，委婉地透露壞消息。
(4)適時(shí)提出建議，詢問對(duì)方的意見。
(5)不要倉促地做決定，不要催促對(duì)方下決定。
(6)強(qiáng)調(diào)溝通雙方相同的處境，充滿信心地進(jìn)行溝通。
注意事項(xiàng)。
1.沒搞清楚事情之前和老師吵鬧甚至動(dòng)手。
每一個(gè)孩子都是家長的寶貝，孩子在學(xué)校受了委屈，家長一時(shí)沖動(dòng)憤怒是很正常的?？墒窃谌W(xué)?！坝懻f法”之前，一定要先把事情的來龍去脈搞清楚。
如果是自己孩子錯(cuò)了，那就主動(dòng)道歉;如果是別的孩子的錯(cuò)，可以去和老師反應(yīng)一下情況，讓老師來協(xié)調(diào)處理;如果是學(xué)校和老師處理不得當(dāng)，可以先跟學(xué)校和老師協(xié)商下一步處理辦法。
在這個(gè)過程當(dāng)中，家長要表現(xiàn)出理解和寬容的態(tài)度，這樣會(huì)給老師留下非常好的印象，日后自然會(huì)對(duì)孩子另眼相待。
如果在沒搞清楚狀況之前就去大鬧學(xué)校和老師，只會(huì)讓老師覺得家長無理取鬧，給老師留下的這樣的負(fù)面印象自然對(duì)孩子很不利。
2.不把學(xué)校、老師的規(guī)定當(dāng)回事。
對(duì)于學(xué)校和老師的規(guī)定，最好的方法就是配合。比如很多學(xué)校會(huì)規(guī)定不讓學(xué)生帶手機(jī)，不管家長是否贊同，最好都要教育孩子遵守學(xué)校的規(guī)定。
如果家長對(duì)一些規(guī)定很有意見，默許甚至鼓勵(lì)孩子違反規(guī)定，這會(huì)讓學(xué)校和老師非常為難。也會(huì)給老師的工作帶來很大的困難。
因?yàn)閷?duì)于家長來說，只需要面對(duì)自己的孩子，但是對(duì)于學(xué)校，需要面對(duì)幾百幾千的學(xué)生。很多看起來不合理的制度，往往就是為了保護(hù)大部分孩子的安全和學(xué)習(xí)環(huán)境。
孩子的教育，第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該是家長，而且最了解孩子的也是家長，老師希望能和家長建立聯(lián)系，及時(shí)掌握孩子的情況，好能及時(shí)調(diào)整對(duì)孩子的教育方式。
因此家長不管工作再忙，也一定要抽時(shí)間去參加家長會(huì)。如果實(shí)在無法抽身，也最好定期和老師溝通。否則老師不確定你是否對(duì)孩子的教育關(guān)心，也不確定你孩子出現(xiàn)問題后自己的處理方式你是否能接受，更不會(huì)知道孩子在學(xué)校出現(xiàn)的一些問題是否與家庭問題有關(guān)。
孩子最終教育成什么樣，是家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育共同決定的。不與老師溝通，老師對(duì)孩子的教育沒有一個(gè)整體的把握，自然很難因材施教。
4.拿社會(huì)和整個(gè)教育的問題來評(píng)判老師。
就像這個(gè)世界最想讓病人健康的是大夫，那這個(gè)世界最想讓孩子優(yōu)秀的就是老師了。能把學(xué)生教得個(gè)個(gè)優(yōu)秀，是每個(gè)老師最大的夢(mèng)想。
有些家長對(duì)孩子教育非常重視，一旦社會(huì)上出現(xiàn)一些教育事件，都會(huì)認(rèn)為整個(gè)教育行業(yè)出了問題，對(duì)自己孩子的老師也大加指責(zé)。
不可否認(rèn)的是，我們的教育確實(shí)有一些問題，但是不能因?yàn)檫@個(gè)就否定所有的老師。這會(huì)讓絕大部分懷揣教育理想，兢兢業(yè)業(yè)的老師們傷了心。
如果家長能對(duì)老師的工作多一分理解和體諒，老師自然也會(huì)報(bào)之以對(duì)孩子的寬容和鼓勵(lì)，這種良性循環(huán)，最終會(huì)讓孩子受益終生。
家長溝通技巧的心得篇十六
1、必要的自我介紹。面試的介紹并不是不必要的重復(fù)，而是為了加深影響，自我介紹一般要求簡短。
2、接受對(duì)方名片。假如對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過，并認(rèn)真觀察，熟悉對(duì)方職銜，然后拿在手中。告辭前把名片放入上衣兜里，千萬不要往褲袋里硬塞。
3入座的禮儀。千萬不要自己主動(dòng)坐下，要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。
交談的禮儀。
1、陳墾熱情。把自己的自信和熱情寫在臉上，同時(shí)表現(xiàn)出去對(duì)方單位工作的誠意。
2、落落大方。把握住自己，應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，不慌不忙，有問必答。
3、謹(jǐn)慎多思?；卮鹛釂栔?，應(yīng)對(duì)自己的話稍加思索，想好了才說。
聆聽的禮儀。
1、專注有禮。當(dāng)主考官向你提問或介紹情況時(shí)，應(yīng)該注意對(duì)方以表示專注傾聽。
2、有所反應(yīng)。要不時(shí)地通過表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要地附和，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真傾聽。
3、有所收獲。聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。
4、有所判斷。求職者傾聽時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
告別的常規(guī)與禮儀。
1、再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)應(yīng)聘該項(xiàng)工作的熱情，并感謝對(duì)方抽出時(shí)間與你進(jìn)行交談。
2、表示與主考官們的交談使你受益匪淺，并希望有機(jī)會(huì)再次得到對(duì)方的進(jìn)一步指導(dǎo)。
記住了解結(jié)果的途徑和時(shí)間。告別時(shí)可以主動(dòng)與考官們握手，但要注意基本禮節(jié)，講究先后順序：上級(jí)在先，長輩在先，女士在先。
3、面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對(duì)方抽出時(shí)間來接待你，并對(duì)該單位表示一番敬意。
家長溝通技巧的心得篇十七
無論在中小學(xué)，還是在高校，班主任工作都是一項(xiàng)內(nèi)容豐富、問題復(fù)雜、意義重大的工作。因此，班主任必須富有耐心和愛心，同時(shí)要掌握豐富的工作技巧，并且靈活運(yùn)用，善于應(yīng)對(duì)和處理好各種學(xué)生問題。其中，與家長的有效溝通則是班主任工作的重要內(nèi)容之一。作為高校的班主任，雖然學(xué)生已成年或即將成年，但是與其家長的溝通依然必不可少。事實(shí)上，隨著社會(huì)的發(fā)展，各種新生事物和社會(huì)問題層出不窮，人們的思維觀念也趨于多元化，因此高校班主任與家長的有效溝通顯得更為重要。
高校新生班主任，面對(duì)的對(duì)象是之前從未離開父母親友、來自全國各地的年輕人，他們?cè)谒枷肷稀⑿睦砩?、生理上正處于從半成熟向成熟的過渡階段。同時(shí)，經(jīng)過近二十年的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀正在形成，待人處事能力尚有欠缺。由于新生入學(xué)不久，班主任與學(xué)生及其家長仍處于一個(gè)相互熟悉的階段，因而雙方彼此間的溝通，有利于加深了解。從家長角度，可以了解學(xué)校各方面情況;從班主任的角度，可以了解學(xué)生的家庭以及學(xué)生的過去的學(xué)習(xí)和生活以及性格等情況。通過雙方共同努力，讓新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
如何有效溝通，這既是工作方式方法，也是體現(xiàn)一個(gè)班主任的工作能力。能否溝通，溝通的效果與程度，這很大程度上取決于溝通方式。
溝通的方式是多種多樣的。如何溝通還需根據(jù)學(xué)校、班主任以及家長的具體實(shí)際而定。因此，在這里，作者根據(jù)多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
（一）以信件的形式溝通。這個(gè)方式可以在新生入學(xué)前和入學(xué)后采用。一是新生入校前的信件溝通。也許有人會(huì)認(rèn)為，學(xué)生還沒入校，有跟家長溝通的必要嗎？事實(shí)證明，不僅很有必要，而且很重要。因此，班主任可將本學(xué)院和專業(yè)的特色材料準(zhǔn)備好，和入學(xué)通知等材料一起寄給學(xué)生。同時(shí)，在專業(yè)特色材料的設(shè)計(jì)上，如果能做到樣式新穎、外形美觀、語言表達(dá)富有情感等，就會(huì)讓學(xué)生和家長一打開入學(xué)通知，有一種親切感，感受到學(xué)校的人情關(guān)懷。二是開學(xué)一段時(shí)間后的信件溝通?？梢詫⑼ㄟ^入學(xué)一段時(shí)間觀察、交流，結(jié)合其在學(xué)校的各種表現(xiàn)，匯報(bào)給學(xué)生家長。
（二）新生入學(xué)時(shí)，通過家長座談會(huì)的形式溝通。在新生入學(xué)的時(shí)候，由于不少新生家長會(huì)送孩子上學(xué)，因此，學(xué)校、各個(gè)學(xué)院和系部可以趁著這個(gè)時(shí)機(jī)，召開新生家長座談會(huì)或者懇談會(huì)，就家長所關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行交流。
（三）電話溝通。這是使用最正常的溝通方式。電話溝通時(shí)，要注意的方面，下文有深入的分析，在此不再贅述。
（四）微信和電子郵箱的溝通。上述溝通的方式，要根據(jù)家長的具體情況而定。
與家長的溝通工作需要做好充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作如下：
一是了解學(xué)生的生源地。學(xué)生來自城市還是農(nóng)村、本省還是外省、東部還是西部地區(qū)、漢族還是少數(shù)民族。只有這樣才能避免出現(xiàn)不必要的`麻煩。比如，有學(xué)生來自西部地區(qū)的農(nóng)村，那么可想而知，學(xué)生的家長一般不會(huì)普通話，這樣溝通起來較為困難。要做好這個(gè)工作，就必須事前與學(xué)生取得聯(lián)系，可以從學(xué)生那里獲取其成年兄弟姐妹、親朋好友的聯(lián)系方式，一般來說，成年的兄弟姐妹都會(huì)用普通話溝通交流。然后由他們轉(zhuǎn)告學(xué)生父母。二是了解學(xué)生近期基本情況和表現(xiàn)。只有了解學(xué)生近期在校的表現(xiàn)，才能與家長有話可說，才能明確溝通方向，讓溝通更具針對(duì)性。三是了解學(xué)生的家庭情況，如父母的職業(yè)、家庭情況、是否單親家庭或孤兒等，以便根據(jù)具體情況采用適當(dāng)方式，避免誤會(huì)甚至傷害。
在與家長溝通中，溝通內(nèi)容有哪些呢？一般來說，與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活有關(guān)的內(nèi)容都可以溝通。溝通前要認(rèn)真思考，把準(zhǔn)備溝通的內(nèi)容列一個(gè)提綱，然后根據(jù)輕重緩急排序，溝通過程中要先主后次。這樣才能避免在溝通中無話可說，或者重點(diǎn)不突出。
一是班主任可就學(xué)生近段時(shí)間在校的學(xué)習(xí)情況、生活情況、健康狀況、文體活動(dòng)表現(xiàn)等方面向家長簡要匯報(bào)。二是學(xué)校和班主任關(guān)于學(xué)生工作開展的情況、任課老師的簡要介紹等。三是學(xué)校有關(guān)在獎(jiǎng)、助、貸及貧困生工作的開展工作等。四是專業(yè)介紹和未來就業(yè)。五是了解學(xué)生家庭情況、以及學(xué)生的入學(xué)前的情況等等。
溝通是為了更好的開展學(xué)生工作，因此，在開展與家長溝通工作后，一是要把交流中的認(rèn)為重要的內(nèi)容記錄下來，并加以整理備查。二是盡快處理溝通中了解到的需要馬上解決的問題。在溝通中了解到一些有關(guān)學(xué)生在性格、健康方面存在的、急需關(guān)心和處理的問題，要趕緊與學(xué)生取得聯(lián)系，并盡快處理好。三是注意反饋信息。對(duì)于家長在溝通中提出的問題和建議，應(yīng)盡力解決，并把處理信息反饋給家長，以取得家長信任，這有利于下一步溝通和交流。
總之，加強(qiáng)與高校新生家長的溝通，對(duì)了解學(xué)生入學(xué)前的學(xué)習(xí)習(xí)慣、心理健康、生理健康、個(gè)人愛好和特長，以及家庭情況等，都是一個(gè)有效的途徑。因此，對(duì)溝通工作要高度重視，做好在溝通內(nèi)容、溝通方式和技巧等方面充分準(zhǔn)備。這一工作的有效開展，必將為班主任日后在班級(jí)建設(shè)和管理、為學(xué)校的人才培養(yǎng)工作提供有益幫助。
[2]岳瑞.新時(shí)期高校班主任工作的思考[j].學(xué)園：教育科研，20xx（17）.
[3]魏睿智，洪倩倩.淺談做好高校班主任工作的思考[j].大學(xué)教育，20xx（4）.
家長溝通技巧的心得篇十八
家長要在孩子成長過程中起到積極作用，其中一個(gè)重要前提就是能保證與孩子通暢的交流，但在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，許多家庭卻出現(xiàn)了問題。
常聽到一些家長抱怨：孩子不知道怎么了，小時(shí)候什么事兒都跟大人說，現(xiàn)在長大了，拿根棍子都捅不出半句話來。
乍一聽覺得這是正?，F(xiàn)象，孩子大了自然就不愿跟大人說話了；如果說有什么不正常的，那肯定是孩子不正常，是孩子出了問題。
真是這樣嗎？我通過近幾年大量的接觸這樣的學(xué)生和家長發(fā)現(xiàn)，問題還是在家長這里。
我的一個(gè)學(xué)生，都上高三了，也不跟他的爸爸交流。原因是他爸爸是一個(gè)外交官，長年在駐外使館工作，孩子從小就很少見到爸爸，逐步產(chǎn)生了陌生感，甚至爸爸偶爾回家住幾天，孩子都感到特不自在。因?yàn)榧依锒嗔艘晃荒吧耍冒职趾芡纯?，所以家長無論多忙，無論工作多重要，還是應(yīng)該想辦法多擠點(diǎn)時(shí)間陪孩子的。我們既然把孩子帶到了人世間，就有責(zé)任把他教育好，在某種意義上，培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的孩子也是對(duì)社會(huì)的一大貢獻(xiàn)，所以，不要光強(qiáng)調(diào)自己的工作有多重要，教育好孩子同樣重要。
曾經(jīng)聽一位優(yōu)秀教師的事跡報(bào)告，作為一名民辦教師，為了山區(qū)的孩子奉獻(xiàn)了自己所有的青春和感情，非常讓人感動(dòng)，但他最后的一段話卻讓我不舒服，他說我為了別人的孩子卻耽誤了自己的孩子，到現(xiàn)在我的孩子還是個(gè)文盲，由于我缺少對(duì)孩子的關(guān)愛，孩子到現(xiàn)在都恨我。聽到這里，我對(duì)這個(gè)老師的印象已大打折扣，因?yàn)槲抑?，教育的前提就是愛，而愛孩子這是父母的天性，你一個(gè)當(dāng)老師的，如果連你自己的孩子都不關(guān)愛，都不配為人之父，怎么有資格當(dāng)老師怎么可能當(dāng)好老師！現(xiàn)在社會(huì)輿論好像有一種導(dǎo)向，不把自己弄個(gè)妻離子散，家破人亡好像成不了模范人物，從愛的本能上來講我不欣賞這樣的模范人物。所以家長妄想跟孩子良好溝通，首先要懂得去愛你的孩子，把自己的孩子冷落在一邊，卻一門心思去愛別人的孩子，這樣的家長怎么可能與孩子有很好的交流。
還有些家長以為自己幾乎把所有的關(guān)愛都給了孩子，結(jié)果還是得不到孩子的理解和尊重，這種情況太多，不是真愛，而是錯(cuò)愛。家長對(duì)孩子真正的愛必須以理解尊重孩子為前提，否則就成為孩子最近的陌生人，要想真正做到這一點(diǎn)，就要不斷地站在他的角度去看待問題。例如孩子考差了，家長當(dāng)然很難過，但你站在學(xué)生角度看，幾乎所有學(xué)生的成績都是波浪起伏的，為什么你的孩子就只能一直提高！事實(shí)上任何一個(gè)學(xué)生都做不到。例如你總感到你說的事情對(duì)孩子很重要，但孩子就是聽不進(jìn)去。但你仔細(xì)想一想，你說的事情肯定重要，但這重要的話，如果都重復(fù)了第n遍了。你的孩子還是聽得津津樂道，那肯定是孩子出毛病了。要想讓孩子聽進(jìn)去你的話，就需要家長不斷地更新自己的話題，這是需要很用心的一件事。還有一些家長不懂得尊重孩子成長的'需求，孩子幼小無知時(shí)是比較聽話的，但隨著年齡的不斷增長，特別是進(jìn)入青春期以后，他成才的意識(shí)迅速增強(qiáng)，這時(shí)候如果家長還是把他看成那個(gè)不懂事的孩子，還是用他在幼兒園，小學(xué)時(shí)的那種方法去教育他，已經(jīng)嚴(yán)重背離了他的需求，必然得到孩子的反感對(duì)抗，所以為什么青春期的孩子叛逆的多，就是這個(gè)原因。我每天都在教青春期的孩子，怎么就沒有幾個(gè)叛逆的！那是因?yàn)槲腋鹬厮麄兂砷L的需求！
說了以上這么多，無非就是提示各位家長，愛孩子要懂得方法，懂得換位思考，否則可能會(huì)因?yàn)閻鄱α撕⒆印?BR> 家長溝通技巧的心得篇十九
一個(gè)孩子的健康成長，僅靠學(xué)?；騼H靠家庭都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；教師觀察不到孩子在家的情況，家長也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，需要的是兩者之間的合力，教育才會(huì)有針對(duì)性和連貫性。而家長的職業(yè)不同、層次不同，教育孩子的觀念也不同，所以要讓他們都能與學(xué)?！安秸{(diào)一致”，真的很不容易。為了能真正的教育好孩子,教師與家長必須做到互相配合，和諧施教。
一、 家長工作的必要性
1、幼兒教師為什么要開展好家長工作?
原因很簡單，做好家長工作可以讓工作開展的更順利。開展家長工作是幼兒教師不可回避的一項(xiàng)重要而繁雜的工作。一位能夠做好家長工作的老師，給家長留下的第一印象就是——這是一位好老師！ (舉例：這次報(bào)名時(shí)家長選擇牡丹的原因)。
因此， 無論對(duì)幼兒園還是幼兒教師來說，做好家長工作非常重要，而每一位老師也應(yīng)該善于做好家長工作，較好的開展家長工作在教師的工作中占有非常重要的地位， 也是十分必要的。
2、用好家長這把雙刃刀 。
家長是把“雙刃刀”，家長工作做好了，可以減少很多不必要的麻煩、減少誤會(huì)，當(dāng)你做得不夠細(xì)致、不太合人意的時(shí)候，家長也會(huì)體諒和理解你的；甚至可以讓家長們幫助我們開展教育教學(xué)工作（他們很樂于做這些事情）。也就是說，家長工作做好了，當(dāng)出現(xiàn)和發(fā)生對(duì)你不太有利的事情的時(shí)候，就會(huì)“大事化小，小事化了”；反之，家長工作做不好，家長們的反應(yīng)和表現(xiàn)同樣也會(huì)給我們的日常工作帶來許多不便，甚至原本很小的一件事，卻影響了你多年來的努力和心血。
二、開展家長工作需要掌握的基本理念和原則
1、家長工作是什么？ 簡單地說，開展家長工作就是要讓家長認(rèn)識(shí)到和感受到你所做的一切都是全心全意為了他（她）的孩子好。對(duì)于某些家長，你甚至要讓他（她）認(rèn)為，你對(duì)他 （她）的孩子最好、最關(guān)心。
不是生來就是挑老師的毛病的，只要家長知道老師是為了自己的孩子好，他（她）心中必定充滿了感激，所以老師也應(yīng)該待家長像朋友那樣熱情。
3、平等對(duì)待的原則。開展家長工作，一定有些家長很支持你的工作，也會(huì)有家長真的讓你很頭疼。但這和孩子無關(guān)，不可以將對(duì)家長的看法加在孩子的身上。而且，就算某個(gè)孩子實(shí)在是太出眾了，讓人一看便喜歡得不得了，在家長面前，一定不能表現(xiàn)出對(duì)某個(gè)孩子特別的喜愛和關(guān)照。也就是說，不能讓家長感到不平等，不能讓家長覺得自己的孩子受到冷落；也不能在家長面前將幼兒進(jìn)行比較，這對(duì)于被相比之下表現(xiàn)較弱的孩子的家長來說，是個(gè)不小的打擊和難以接受的事情， 所以要減少比較，或者說盡可能地減少比較，最好不要進(jìn)行比較。
4、經(jīng)常換位思考，理解家長。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)站在家長的角度來看事情、想問題。說得嚴(yán)重點(diǎn)兒，就是要把所有的家長都看作是“最挑剔的家長”。
三、家長工作各類方式的目的。
開展家長工作的方式多種多樣，它們有著共同的目的：
1、為了向家長傳達(dá)某些事情、某些理念或指示。這時(shí)，老師是傳達(dá)者，要求家長認(rèn)真地聽，讓家長領(lǐng)會(huì)你的意思。
2、為了了解和分析家長的心理及幼兒的情況。這時(shí)老師更多的是一位傾聽者。作為傾聽者，老師要盡量聽家長把想要說的話說完，并在最后簡單發(fā)表自己的意見或不發(fā)表意見?？傊ㄖ灰氵€有時(shí)間）盡可能不要打斷家長的話，否則一個(gè)急于表達(dá)但卻沒有表達(dá)出來或沒有表達(dá)完全的人，是不會(huì)聽進(jìn)任何話的。 （這就像往杯子里倒水一樣，先把杯子里原有的水倒出來，才能往里面倒新的水）
3、為了做好溝通而共同討論。這時(shí)，老師需要和家長互動(dòng)起來。但我們的老師時(shí)間很有限，有時(shí)不適合討論就不要去討論。
四、與家長談話的藝術(shù)性。
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家長溝通技巧的心得篇二十
以上案例我們?cè)谡n堂上和李老師及同學(xué)進(jìn)行了非常充分的討論。有的同學(xué)說“施”對(duì)“柳”的理解存在問題，有的同學(xué)說“柳”做了很多對(duì)“施”好的事情并沒有讓“施”感覺到，“肉埋在飯里”。李老師幫助大家仔細(xì)的研究和分析了案例后，帶有啟發(fā)式的給出了答案，問題出在了溝通上。
“柳”把“施”當(dāng)做了公司的形象，公司的品牌，神話般人物。但事實(shí)“施”畢竟是人，而且是被聯(lián)想寵壞了的“神”，“柳”為了市場改變了“施神”的一貫工作方式，甚至于影響到了其生活，當(dāng)然“施神”就發(fā)威了。不把你“柳”弄到監(jiān)獄里誓不罷休。
多么可怕的后果呀!原來這樣的結(jié)果竟然出在溝通上!?開始我不理解，也根本想不到原本簡單的溝通會(huì)有這么嚴(yán)重的后果?？磥磉€真得細(xì)細(xì)琢磨下溝通這個(gè)詞，并想想如李老師書中所談到的有效溝通了。
三、溝通定義。
李老師《現(xiàn)代人力資源管理學(xué)》一書中對(duì)溝通有如下的解釋。
所謂“溝通”(communication)是組織成員通過信息傳遞而達(dá)成相互理解，認(rèn)可和默契的一種組織行為，它是指組織成員之間相互交流并彼此理解有關(guān)信息及各自想法、觀點(diǎn)、情緒、情感和意見的行為或過程。
“有效溝通”是組織員工行為整合的人文基礎(chǔ)，是傳遞工作信息，調(diào)控員工行為，形成團(tuán)隊(duì)合作精神的重要手段，是化解人際沖突、解決利益矛盾、達(dá)成心里契約、提升組織凝聚力的基本途徑和方式。
溝通無處不在，無時(shí)不有。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人際關(guān)系的日益復(fù)雜，在人與人的交談中，有效的溝通起著關(guān)鍵的作用。人與人之間化解矛盾，需要有效的溝通，企業(yè)與企業(yè)間的洽談合作，更需要有效的溝通。經(jīng)過學(xué)習(xí)了解溝通后，我對(duì)自己以前在溝通方面存在的問題和不足，有了更進(jìn)一步的了解。
四、心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)有效溝通以后，我認(rèn)識(shí)到在進(jìn)行每一次溝通之前，都應(yīng)做好溝通前的充分準(zhǔn)備工作。首先要明確溝通的目的，制定可行的溝通計(jì)劃，預(yù)測(cè)可能遇到的異議和爭執(zhí)等。這樣才可能在溝通時(shí)不因準(zhǔn)備不充足而失去進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。
其次要選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。溝通方式是指溝通的工具、手段、媒介和方法等?引自《現(xiàn)代人力資源管理學(xué)》李寶元北京師范大學(xué)出版社)溝通方式有很多種，比如傳統(tǒng)的溝通方式有電話溝通，書面溝通和當(dāng)面溝通。而隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，我們又衍生了qq，電子郵件等新的網(wǎng)上溝通方式。無論采取何種方式，都應(yīng)根據(jù)溝通的內(nèi)容，目的，時(shí)效及對(duì)方實(shí)際情況而定。
第三，溝通時(shí)要善于傾聽。傾聽別人談話時(shí)，需要重視傾聽的對(duì)象，注意其表情和反應(yīng)，專心致志的聽。只有這樣，才能聽到真實(shí)的情況，找準(zhǔn)問題所在，從而及時(shí)糾偏，也是對(duì)傾訴者的尊重。如果三心二意，答非所問，就很難到達(dá)溝通的效果。
第四，要準(zhǔn)確掌握溝通技巧。語言表達(dá)要清晰，明確。只有掌握好溝通的技巧，才能使有效的溝通得以順利的進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。
第五，我覺得要不斷的進(jìn)行溝通總結(jié)。在每一次溝通結(jié)束后，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)不足之處，不斷改進(jìn)，從而提高溝通水平。
學(xué)習(xí)有效溝通，不僅僅只是為了溝通，而是為了如何去做有效的溝通，要明白如何才能采取恰當(dāng)?shù)腵溝通方式，運(yùn)用合適的表達(dá)技巧，這樣才能達(dá)到我們預(yù)期的溝通目的。另外，我們需要將溝通上升到管理層面，它不僅僅是停留在設(shè)計(jì)和選擇溝通網(wǎng)絡(luò)這樣的技術(shù)層面，更主要的是如何從人力資源戰(zhàn)略整合層次上，宏觀把握組織中存在的溝通問題和障礙，選擇和確定溝通優(yōu)化目標(biāo)和策略。以上觀點(diǎn)來自于李老師的書面?zhèn)魇?，我也由此更加深了?duì)有效溝通的理解。作為hr職能部門的一員，我今后的工作還需要更加細(xì)致調(diào)查和研究公司存在的溝通問題及障礙，有針對(duì)性的采取有效措施，不斷提高組織溝通水平，讓有效溝通無處不在。這就是我學(xué)習(xí)有效溝通的一點(diǎn)小小心得體會(huì)。
家長溝通技巧的心得篇一
家長溝通是日常生活中至關(guān)重要的一部分，它直接影響著家庭關(guān)系的和諧與穩(wěn)定。然而，由于不同的家庭背景、價(jià)值觀念和溝通方式的差異，家長之間的溝通常常會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)。因此，學(xué)習(xí)和應(yīng)用一些全新的溝通技巧，幫助家長更好地相互交流和理解，非常有必要。
段二：主體。
家庭中最重要的溝通方式之一是傾聽。要做到真正的傾聽，我們需要專注地傾聽對(duì)方的話語，不打斷或插嘴，同時(shí)積極表達(dá)同理心和理解。當(dāng)我們傾聽孩子的話時(shí)，可以通過用眼神和肢體語言表達(dá)出我們真正在關(guān)心和在乎對(duì)方。這不僅可以幫助我們更好地理解對(duì)方的意思，也會(huì)讓孩子感到被尊重和重視。
另一個(gè)重要的家長溝通技巧是與孩子共同制定規(guī)則和達(dá)成共識(shí)。在設(shè)立規(guī)則和約定之前，我們應(yīng)該尊重孩子的需求和意見，并盡量培養(yǎng)他們對(duì)自己行為的責(zé)任心。合作制定規(guī)則可以讓孩子感到被尊重和重視，同時(shí)也有助于建立他們對(duì)規(guī)則的認(rèn)同感。當(dāng)孩子違反規(guī)則時(shí)，我們可以通過溫和地提醒和表達(dá)自己的觀點(diǎn)來引導(dǎo)他們改正錯(cuò)誤。
此外，家長溝通中避免使用過于負(fù)面的語言和批評(píng)也是非常重要的。我們應(yīng)該盡力用鼓勵(lì)和贊賞的話語來對(duì)待孩子的行為和成就，而不是對(duì)他們的錯(cuò)誤和失敗過分指責(zé)和批評(píng)。這樣的溝通方式會(huì)讓孩子感到被認(rèn)可和肯定，增強(qiáng)他們的自信心和積極性。雖然面對(duì)孩子的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)時(shí)，我們不能完全避免批評(píng)，但可以選擇以正面的方式給予他們批評(píng)，鼓勵(lì)他們改正錯(cuò)誤，并且在一起完成這個(gè)過程。
最后，給孩子提供充分的自由空間和參與決策的機(jī)會(huì)也是良好家長溝通的關(guān)鍵。與孩子共同決策和解決問題，可以培養(yǎng)他們的獨(dú)立思考和解決問題的能力。這種方式既展示了對(duì)孩子的信任和尊重，也鼓勵(lì)他們?cè)谌粘Ｉ钪懈又鲃?dòng)地參與進(jìn)來。當(dāng)孩子感到自己的意見和決策受到認(rèn)可時(shí)，他們會(huì)更傾向于與家長進(jìn)行積極的溝通和合作。
段三：論證。
在實(shí)際生活中，采用上述的溝通技巧并不容易。其實(shí)質(zhì)不僅僅是學(xué)習(xí)某種技能，更是一種養(yǎng)成良好溝通的態(tài)度和思維方式。首先，我們應(yīng)該時(shí)刻保持耐心和包容的心態(tài)，尤其在與孩子溝通時(shí)。理解“傾聽”的重要性，是家長溝通的基礎(chǔ)。其次，與孩子共同制定規(guī)則和達(dá)成共識(shí)需要家長具備正確的引導(dǎo)能力和胸懷。要注意家長的話語和表情是否與孩子的年齡和理解相匹配，尊重孩子的個(gè)體差異和成長階段的差異。最后，我們還應(yīng)該關(guān)注家長自身的溝通方式和對(duì)待孩子的態(tài)度。只有我們自己能夠成為一個(gè)好的溝通者，才能真正與孩子建立起一種健康和諧的家庭關(guān)系。
段四：實(shí)踐。
要有效運(yùn)用這些溝通技巧，我們可以從以下幾個(gè)方面出發(fā)。首先，我們可以定期的與孩子交流并傾聽他們的心聲。了解并關(guān)注孩子的情感需求，幫助他們找到解決問題的方式。其次，我們可以制定一些家規(guī)和約定，不僅是以規(guī)范孩子的行為，也是為了培養(yǎng)孩子的獨(dú)立思考和決策的能力。另外，我們還可以通過閱讀相關(guān)的書籍和參加家長培訓(xùn)，提升自己的溝通技巧和家庭教育的認(rèn)知。除此之外，我們還可以尋求來自朋友和專家的幫助和建議，分享經(jīng)驗(yàn)和心得。
段五：總結(jié)。
家長溝通是一門需要長期學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過掌握一些有效的溝通技巧，我們可以更好地與孩子建立良好的關(guān)系，促進(jìn)家庭和諧與穩(wěn)定的發(fā)展。在家長溝通中，學(xué)會(huì)傾聽，共同制定規(guī)則和達(dá)成共識(shí)，避免使用過于負(fù)面的語言和批評(píng)，給孩子提供自由空間和參與決策的機(jī)會(huì)，以及時(shí)刻保持耐心和包容的心態(tài)，都是非常重要的因素。讓我們共同努力，營造一個(gè)溫馨和諧的家庭環(huán)境。
家長溝通技巧的心得篇二
第一段：引言（Introduction）。
家長溝通是孩子教育中至關(guān)重要的一環(huán)。雖然父母都希望能夠與孩子建立良好的溝通關(guān)系，但實(shí)際情況往往不盡如人意。家長們常常困擾于如何與孩子有效地交流，特別是在面對(duì)一些重要的話題時(shí)。在我與孩子們相處的過程中，我學(xué)到了一些關(guān)于家長溝通的技巧和心得，這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我更好地理解孩子的需求，也為我和孩子之間的關(guān)系建立了更加緊密的聯(lián)系。
第二段：尊重與傾聽（RespectandListening）。
家長溝通的第一步是尊重孩子的感受和意見，并且認(rèn)真傾聽他們的想法。孩子們也有自己的需求和情感，只有尊重他們的感受，才能建立起積極的溝通環(huán)境。在與孩子交流時(shí)，我們應(yīng)該真正地關(guān)注他們所說的內(nèi)容，不打斷、不搶話，給予充分的時(shí)間和空間讓他們表達(dá)自己的想法。這種傾聽不僅能讓孩子感受到被理解和被重視，也有助于我們更好地理解他們的需求和困惑。
第三段：開放與誠實(shí)（OpennessandHonesty）。
家長與孩子進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)該保持開放的心態(tài)，鼓勵(lì)他們敢于與我們分享自己的想法和感受。我們常常因?yàn)閷?duì)孩子的期望而限制了他們的表達(dá)，使他們心存顧慮。為了能夠更好地與孩子溝通，我們需要建立信任的基礎(chǔ)，鼓勵(lì)他們敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，在家長面前毫無保留地表達(dá)自己的需求和困惑。同時(shí)，我們也應(yīng)該保持誠實(shí)的態(tài)度，與孩子共同面對(duì)現(xiàn)實(shí)和問題，共同尋找解決辦法。只有真誠的溝通才能建立起親密、穩(wěn)固的家長與孩子的關(guān)系。
第四段：情感的表達(dá)（ExpressionofEmotions）。
情感的表達(dá)是家長溝通中至關(guān)重要的一環(huán)。孩子們常常因?yàn)榍榫w的波動(dòng)而產(chǎn)生困惑和焦慮。作為家長，我們應(yīng)該鼓勵(lì)孩子誠實(shí)地表達(dá)他們的情感，不論是喜悅、憤怒還是悲傷。我們可以傾聽他們的心聲，理解他們的情感，并給予他們支持和安慰。同時(shí)，我們也需要教導(dǎo)孩子如何適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)處理負(fù)面情緒，并與他們一起尋找積極的解決辦法。情感的表達(dá)不僅有助于孩子更好地理解和掌控自己的情緒，也為我們與孩子之間的溝通添上了一份溫暖和親密。
第五段：建立合作關(guān)系（BuildingaCooperativeRelationship）。
家長溝通的目的不僅僅是傳遞信息，更重要的是建立一種合作的關(guān)系。在與孩子進(jìn)行溝通時(shí)，我們應(yīng)該以平等的態(tài)度對(duì)待他們，建立起相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)。我們可以與他們一起制定規(guī)則和目標(biāo)，共同解決問題，達(dá)到雙贏的效果。同時(shí)，我們還可以鼓勵(lì)他們分享自己的建議和想法，體現(xiàn)他們的參與和主動(dòng)性。這種合作式的溝通不僅能夠提升孩子的責(zé)任心和能動(dòng)性，也能夠加強(qiáng)我們與孩子之間的默契和團(tuán)結(jié)。
結(jié)論（Conclusion）。
家長溝通需要我們的耐心、細(xì)心和善心。只有以尊重與傾聽為基礎(chǔ)，開放與誠實(shí)為原則，情感的表達(dá)為紐帶，才能建立起合作式的關(guān)系。通過家長溝通，我們可以更好地理解孩子的需求和困惑，更好地幫助他們成長和發(fā)展。讓我們保持積極的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和改善自己的溝通技巧，讓和諧與理解成為我們與孩子之間最珍貴的禮物。
家長溝通技巧的心得篇三
家長作為孩子成長的重要參與者，與孩子之間的溝通是至關(guān)重要的。然而，由于溝通技巧的不足，家長常常面臨與孩子溝通困難的問題。在長期的教育實(shí)踐中，我逐漸摸索出一些秒懂家長溝通技巧，并從中得到了一些心得體會(huì)。以下，我將分享這些心得體會(huì)，并希望能對(duì)廣大家長提供一些參考和借鑒。
首先，了解孩子的表達(dá)方式是有效溝通的基礎(chǔ)。每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的表達(dá)方式，而家長需要在與孩子溝通時(shí)，首先了解孩子的表達(dá)方式。有的孩子喜歡直接表達(dá)自己的想法和感受，而有的孩子則更喜歡用行為來表達(dá)。對(duì)于前者，家長需要注意傾聽，給予充分的時(shí)間和空間，鼓勵(lì)他們說出自己的意見。對(duì)于后者，家長要多觀察孩子的行為，從中發(fā)現(xiàn)孩子的需求和感受，并通過言語和行動(dòng)來回應(yīng)。只有真正了解孩子的表達(dá)方式，才能更好地與他們溝通，建立起良好的親子關(guān)系。
其次，傾聽是關(guān)鍵的溝通技巧。在家長與孩子的溝通中，傾聽是至關(guān)重要的。家長不應(yīng)該只是單方面地傳遞信息，而應(yīng)該有意識(shí)地傾聽孩子的聲音。當(dāng)孩子與家長分享自己的想法、感受和問題時(shí)，家長需要全身心地投入其中，不打斷，不評(píng)判，不批評(píng)。通過傾聽，家長可以更了解孩子的內(nèi)心世界，增進(jìn)彼此的理解，從而更好地幫助孩子解決問題和成長。
第三，與孩子進(jìn)行平等的對(duì)話是有效溝通的關(guān)鍵。家長與孩子之間的溝通應(yīng)該是平等的對(duì)話，而不是單向傳遞信息。在平等的對(duì)話中，家長需要尊重孩子的意見和決策，并給予孩子充分的自主權(quán)。家長可以鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的想法，并促使他們思考問題、解決問題。在對(duì)話中，家長可以提出一些開放性的問題，引導(dǎo)孩子思考，幫助他們培養(yǎng)獨(dú)立思考和解決問題的能力。
第四，情緒控制是高效溝通的關(guān)鍵。家長要時(shí)刻注意自己的情緒，保持冷靜和理性，以便與孩子展開有效的溝通。當(dāng)孩子表達(dá)出來自內(nèi)心的情感時(shí)，家長要理解和尊重，并與孩子共享情感。在有爭議的話題上，家長要注意控制自己的情緒，避免過度爭吵和沖突。要以理性和客觀的態(tài)度對(duì)待問題，與孩子共同尋找解決問題的方法。
最后，建立良好的溝通習(xí)慣是提高溝通效果的關(guān)鍵。家長與孩子之間的溝通不是一次性的事件，而是一個(gè)長期的過程。為了建立起良好的家長與孩子之間的溝通習(xí)慣，家長需要保持頻繁的溝通，保持互相關(guān)注和理解。家長可以定期與孩子進(jìn)行心里溝通，了解孩子的學(xué)習(xí)和生活情況，共同解決問題。在生活中，家長還可以適時(shí)地與孩子分享自己的經(jīng)驗(yàn)和感受，培養(yǎng)孩子的思考能力和情感表達(dá)能力。
通過以上的心得體會(huì)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了溝通在家庭教育中的重要性。作為家長，我們需要不斷提升自己的溝通技巧，與孩子建立良好的溝通關(guān)系。只有通過有效的溝通，我們才能更好地理解孩子、引導(dǎo)孩子成長，并共同創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的家庭環(huán)境。希望我的心得體會(huì)對(duì)廣大家長有所啟發(fā)和幫助。
家長溝通技巧的心得篇四
多父母沒有與孩子溝通的習(xí)慣，不能正確認(rèn)識(shí)性格不同導(dǎo)致的溝通方式的差異，跟不上時(shí)代的步伐等，都會(huì)造成親子間溝通的障礙。有的家長說：“從孩子上小學(xué)一年級(jí)開始，我就要求他放學(xué)回家做完作業(yè)再出去玩，但是現(xiàn)在他都上小學(xué)五年級(jí)了，好習(xí)慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長的話呢?”這是因?yàn)榧议L與孩子之間的溝通效果不好。下面本站小編整理了家長溝通技巧的心得，供你閱讀參考。
與初中生交流。
讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流，是每個(gè)家庭、每位家長熱切關(guān)注的問題。對(duì)于已經(jīng)進(jìn)入青春期的初中學(xué)生來說，他們正處在成人感迅速增強(qiáng)，但心理卻并不成熟的階段，渴望得到成人的尊重，是他們很強(qiáng)烈的愿望。但對(duì)于成人尤其是父母，他們往往缺少最基本的信任，輕則有意回避與父母的交流，重則還會(huì)與父母“過不去”。這時(shí)候的孩子特別需要知心朋友，需要心靈關(guān)懷，作為家長首先需要調(diào)整自己的心態(tài)，做與孩子溝通的主動(dòng)者。
1以欣賞的眼光看孩子。
“人無完人，金無足赤”，家長要對(duì)孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn)，盡量地包容缺點(diǎn)，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)。暗示自己：我有這樣一個(gè)可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對(duì)很多問題，我們會(huì)比別人生活得更幸福、更有樂趣?，F(xiàn)在孩子因?yàn)橛形疫@樣的家長而驕傲，將來我會(huì)因?yàn)橛羞@樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里“你最棒”，因?yàn)椋總€(gè)人都是有天賦的，但并不是每個(gè)人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是“你最棒”。
2對(duì)孩子的要求具體化。
家長有一種習(xí)慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”。這種語言表達(dá)在今天對(duì)孩子的教育是無效的，也是無益的。因?yàn)檫@些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了，她很著急，就對(duì)孩子說：“初三了，可得下功夫?！焙⒆訁s很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手，其實(shí)你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵(lì)的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通。就比較容易調(diào)動(dòng)孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動(dòng)的方向。將孩子的行動(dòng)目標(biāo)分成許多的小臺(tái)階，每一步都具體而又相對(duì)容易能夠達(dá)到目標(biāo)，讓他們每一步都體會(huì)到成功的樂趣。
3抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)不放松。
新學(xué)期開始時(shí)。這是一個(gè)新階段的開始，學(xué)生總會(huì)有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學(xué)，把學(xué)習(xí)搞上去，做一個(gè)好學(xué)生。對(duì)于學(xué)生的這一上進(jìn)心，家長應(yīng)該珍視和愛護(hù)。這是家長對(duì)他的要求和制定的目標(biāo)，他會(huì)牢記在心。
享受成功喜悅時(shí)。假如你的孩子在運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲了獎(jiǎng)、單科競賽獲了獎(jiǎng)、文明禮貌獲獎(jiǎng)，等等。家長若能在祝賀、鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上，對(duì)孩子提出明確具體的要求，將會(huì)收到滿意的效果。
孩子受到委屈時(shí)。家長若能主動(dòng)地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋，孩子會(huì)產(chǎn)生感激之情，更易于接受家長的告誡。
孩子有困難或失敗時(shí)。家長這時(shí)不是訓(xùn)斥，而是肯定成績，對(duì)不足之處給予指點(diǎn)。家長要以樂觀豁達(dá)的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。
他人取得優(yōu)良成績時(shí)?？吹絼e人取得好成績，孩子往往會(huì)暗下決心，家長要抓住此時(shí)機(jī)，對(duì)孩子提出適當(dāng)?shù)囊?，使孩子一時(shí)的熱情變?yōu)橛篮愕男袆?dòng)。
與高中生交流。
家庭教育是一切教育的起點(diǎn)，家長如何才能做到與孩子很好的溝通呢?父母與孩子成功溝通的技巧：
1要認(rèn)識(shí)到成功的溝通沒有秘訣。
溝通沒有通用的模式，與一個(gè)孩子溝通的方式并不總是適合于另一個(gè)孩子。因此，父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn)，創(chuàng)造自己的溝通方式。比如，一位母親的兒子個(gè)性內(nèi)向，沉默寡言，一般的方法難以獲得有效的溝通。于是，這位母親根據(jù)兒子喜歡聽音樂、寫作和閱讀的特點(diǎn)，經(jīng)常與兒子一起到書店去，在那里聽兒子向她講述故事和書里的人物，以此了解他的想法和感受;她還和兒子一起聽音樂、做兒子作品的第一個(gè)讀者，不斷進(jìn)行鼓勵(lì)。她的兒子最終慢慢地活躍開朗了起來。可見，成功的親子溝通沒有什么秘訣，只要你是有心人，就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2要學(xué)會(huì)傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見，但更需要耐心地傾聽孩子的想法。傾聽意味著避免打斷孩子的話、集中精力于交流的過程。為了便于做到這一點(diǎn)，溝通最好在安靜的地方進(jìn)行，排除可能使人分心的干擾。如果你正忙于做晚飯或看喜歡的電視節(jié)目，要做到認(rèn)真傾聽是困難的。做一個(gè)耐心的傾聽者能使你了解孩子的問題和觀點(diǎn)，有助于澄清事實(shí)，避免對(duì)孩子的誤解。經(jīng)常傾聽孩子的聲音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，盡管你沒有對(duì)孩子提出許多要求和建議，你的孩子卻更多地向你提出問題。這是因?yàn)椋朴趦A聽的父母才有可能成為孩子的知心朋友。
3要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)交談。
與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。青少年不喜歡預(yù)約的談話。你想談的時(shí)侯，他們可能沒有興趣;只有他們想談的時(shí)侯，溝通才有可能順利進(jìn)行。有些父母可能喜歡在晚飯桌上或睡前時(shí)間與孩子談話，有些父母則常常利用一起散步或郊游的時(shí)間與孩子交流。不管選擇什么時(shí)間，我們都要知道，最佳的溝通常常是在共同的活動(dòng)中進(jìn)行的。切忌不要總是試圖在臨時(shí)想起的、不固定的時(shí)間與孩子進(jìn)行溝通，那樣做的結(jié)果只能是失敗。
4討論相互間的差異。
父母與孩子之間往往在觀念和意見上存在差異。比如，父母認(rèn)為孩子應(yīng)該在晚上9點(diǎn)以前回家，而進(jìn)入青少年期的孩子則認(rèn)為自己已經(jīng)長大了，可以晚一點(diǎn)回來。如果不能有效地處理這種差異，溝通就難免失敗。父母應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，這些差異實(shí)際上為我們提供了重要的機(jī)會(huì)，以便重新思考原有的教養(yǎng)方式和限制措施，與孩子一起商議和制定新的制度，從而幫助孩子發(fā)展有用的社會(huì)技能。由于青少年對(duì)事物的認(rèn)識(shí)辨別能力以及考慮各種可能性或觀點(diǎn)的能力不斷增強(qiáng)，這種商議是可能的、也是有益的。如果相互間的差異比較大，一時(shí)難以協(xié)調(diào)，父母也不必著急上火，最好平靜而堅(jiān)定地告訴孩子你對(duì)他的關(guān)心和期望，耐心地進(jìn)行解釋，從而使差異限定在一定范圍內(nèi)，而不至于演變成一場沖突。
5避免過度反應(yīng)。
對(duì)孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭吵，使交談無法繼續(xù)。為了使交談保持友好的氣氛，父母絕對(duì)不要帶著焦慮和情緒與孩子交談;同時(shí)，為了體現(xiàn)尊重，避免引起反感，父母在提問題時(shí)，最好以商量的、平和的語氣進(jìn)行，如“你這樣做是怎么想的?”“讓我們談?wù)労脝?”
父母要努力成為孩子愿意傾吐秘密的對(duì)象，成為對(duì)孩子的事情感興趣的人。只有這樣，孩子才樂意向他們敞開心靈。比如，你的孩子告訴你，晚上他和伙伴們一起去抓蜜蜂了，如果你表現(xiàn)的很吃驚且激動(dòng)，或?qū)κ虑榈慕Y(jié)果根本不感興趣，孩子以后就不會(huì)再對(duì)你說什么了。
父母要認(rèn)識(shí)到，孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞。如果孩子和父母談話時(shí)受到批評(píng)，他會(huì)感到自己的坦率得到的不是獎(jiǎng)勵(lì)而是懲罰，這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。
父母是孩子的第一任老師，對(duì)孩子一生的發(fā)展十分重要。因此家長與孩子的溝通至關(guān)重要?！艾F(xiàn)在的許多父母都有這樣的困惑，為孩子操碎了心，可是孩子就是不聽家長的話。”如果說父母也是一種職業(yè)的話，那它應(yīng)是世界上最難的職業(yè)。因?yàn)樗鼪]有崗前培訓(xùn)，沒有崗中培訓(xùn)，既不能辭職，也不能退休?！白鰦寢尩膽{什么教育孩子?憑經(jīng)驗(yàn)嗎?哪里的經(jīng)驗(yàn)?有一天我們的孩子得了重病放到了手術(shù)臺(tái)上，媽媽對(duì)孩子說：‘我是世界上最愛你的人，我會(huì)付出全身心的努力把這臺(tái)手術(shù)做好，但是我不是專業(yè)人士?！@多可怕!實(shí)際上很多家長每天都在做這種可怕的事情。做父母的需要不斷地學(xué)習(xí)，尤其要學(xué)習(xí)與孩子溝通的藝術(shù)和技巧。溝通的品質(zhì)決定親子關(guān)系的品質(zhì)，只有把溝通這門功課做好了，才能與孩子建立良好的親子關(guān)系。
孩子為什么不愿意與家長進(jìn)行溝通交流。
首先，因?yàn)楹⒆拥膬r(jià)值觀和自我意識(shí)在家里得不到認(rèn)可。孩子喜歡的東西、崇拜的偶像得不到家長的認(rèn)可;孩子在家里覺得做什么都是錯(cuò)的;當(dāng)孩子要求自己獨(dú)立完成某件事情時(shí)，家長總是不允許，要么就是全部被家長包辦代替了。
其次，家長沒有給孩子足夠的安全感，使孩子沒能敞開溝通的心扉。一個(gè)10歲的小男孩說他考100分的時(shí)候家里是溫馨的，但他要是考了30分，家里就不溫馨了。孩子在學(xué)習(xí)上遭遇挫折時(shí)，最需要家庭的溫暖和家長的理解，可等待他的可能是一頓批評(píng)、指責(zé)甚至暴打，他還會(huì)敞開心扉與父母溝通嗎?”
另外，很多父母沒有與孩子溝通的習(xí)慣，不能正確認(rèn)識(shí)性格不同導(dǎo)致的溝通方式的差異，跟不上時(shí)代的步伐等，都會(huì)造成親子間溝通的障礙。有的家長說：“從孩子上小學(xué)一年級(jí)開始，我就要求他放學(xué)回家做完作業(yè)再出去玩，但是現(xiàn)在他都上小學(xué)五年級(jí)了，好習(xí)慣還是沒養(yǎng)成。為什么孩子就是不聽家長的話呢?”這是因?yàn)榧议L與孩子之間的溝通效果不好。
如何才能提高溝通的效果。
循循善誘，充分的說理，是家長教育孩子的重要手段，跟孩子說理不僅需要有耐心，還應(yīng)結(jié)合少年兒童的心理特征，選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ê图记伞?BR> 首先，要充分肯定孩子的長處。古語云：“數(shù)子十過，不如獎(jiǎng)子一長?！备⒆又v道理，應(yīng)充分肯定孩子的長處，對(duì)孩子的進(jìn)步給予及時(shí)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，在此基礎(chǔ)上再對(duì)孩子的過錯(cuò)予以糾正，這樣孩子就容易接受大人的意見。如果一味地?cái)?shù)落孩子，責(zé)怪孩子這也不是那也不對(duì)，只會(huì)讓孩子產(chǎn)生自卑心理和逆反心理。
其次，所講的道理要“合理”。跟孩子講的道理應(yīng)合情合理，不能信口胡說，也不能苛求孩子，因?yàn)榇笕诵趴诤f，孩子是不會(huì)服氣的，大人的要求過分苛刻，孩子是辦不到的，比如生活中有的父母自己喜歡吃零食，卻對(duì)孩子大講吃零食的壞處，如此，孩子是不會(huì)聽從的。
其三，要給孩子申辯的機(jī)會(huì)。跟孩子說理時(shí)，孩子可能會(huì)對(duì)自己的言行進(jìn)行辯解，大人應(yīng)給予孩子申辯的機(jī)會(huì)。應(yīng)該明白，申辯并非強(qiáng)詞奪理，而是讓孩子把事情講清楚講明白，給孩子申辯的機(jī)會(huì)，孩子才會(huì)更加理解你所講的道理，使教育收到良好的效果。
其四，要了解孩子的情緒狀況。孩子和大人一樣，情緒好時(shí)比較容易接受不同的意見，不高興時(shí)則容易偏激，因而跟孩子講理，要充分了解孩子的情緒狀況，在其情緒較好時(shí)，對(duì)其進(jìn)行教育，若在孩子情緒低落時(shí)跟他說理，是不會(huì)奏效的。
家長溝通技巧的心得篇五
我們要真誠地與家長溝通交流，讓家長充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長和發(fā)展著想，對(duì)學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長，擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長其實(shí)是同盟軍，家長和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵(lì)，則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。
成功的老師通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對(duì)是少說話。在傾聽時(shí)，要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
學(xué)生來自不同的家庭，每個(gè)家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，我覺得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。如：一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長，我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映，并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法，共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長，我就首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管，把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長，要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來，開始主動(dòng)關(guān)心孩子，主動(dòng)與子女溝通，與學(xué)校溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長，我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長，讓家長看到孩子的長處和進(jìn)步，對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說一點(diǎn)，語氣委婉，并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施，重新燃起家長對(duì)孩子的希望，使家長對(duì)孩子充滿信心，只有這樣，家長才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長，或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對(duì)家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò)，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。
老師與家長的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、特長和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，我和家長談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準(zhǔn)確的不說，讓家長感到我對(duì)孩子的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且，我與家長交流時(shí)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待，與很熟悉的家長我就說得直率一些;而有些家長自尊心強(qiáng)的，會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長的可接受性，同時(shí)也表達(dá)對(duì)家長心情的理解，以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。
教師要努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，并在作業(yè)的批改、班務(wù)的管理上，學(xué)生活動(dòng)的組織等方面要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要讓家長通過這些行動(dòng)看出你的能力水平，你的事業(yè)心和責(zé)任感，讓家長充分相信你，覺得把孩子放在你手里放心，從而支持你。
家長溝通技巧的心得篇六
教師與家長面對(duì)面地真誠交流，形成教育合力，促進(jìn)幼兒的發(fā)展。只有堅(jiān)持進(jìn)行細(xì)致的溝通與交流，才能讓家長感覺到老師的貼心服務(wù)，才能真正做好家長工作。下面本站小編整理了與家長溝通的技巧，供你閱讀參考。
家長和教師的交流是一種平等的交流，不存在貴賤之分，特別對(duì)待那些調(diào)皮孩子的家長，更要悉心交流，多從教師自身找原因，站在公正公平的角度來分析問題的癥結(jié)所在，與家長共商解決問題的對(duì)策，切莫當(dāng)眾指責(zé)家長，甚至侮辱家長，這樣不僅不能解決問題，還可能激發(fā)更大的矛盾，記住，尊重家長就是尊重自己。
與家長交流，要懂得傾聽，不能以“教育權(quán)威”自居，一味講述自己認(rèn)為的大道理。這種的交流只是片面的交流，不利于教師掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在錯(cuò)誤，但自己發(fā)現(xiàn)不了，因?yàn)楫?dāng)局者迷，這時(shí)只有懂得傾聽，才能發(fā)現(xiàn)更多，才能更加全面的分析問題，解決問題。
對(duì)于比較尖銳的問題，采用電話交流是一種比較理智的措施，比如教師在工作中因?yàn)榍榫w激動(dòng)而出手打了學(xué)生，這種情況下，可以采用電話交流向家長解釋原因，承認(rèn)錯(cuò)誤，尋求家長的原諒，以免和家長產(chǎn)生正面的沖突。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，電話交流也可以先緩解下家長的情緒，避免家長因?yàn)榍榫w對(duì)孩子大打出手!
為了孩子的學(xué)習(xí)和生活，家訪也是一種必備的溝通方法。特別是對(duì)于那些調(diào)皮搗蛋的問題學(xué)生，而家長又不聞不問，這種情況下，更有必要進(jìn)行家訪，尋找問題學(xué)生的問題根源，為家長解疑答惑，出謀劃策，甚至鼓勵(lì)家長發(fā)現(xiàn)自身問題且改之。家訪時(shí)，面對(duì)家長的不禮貌和冷落時(shí)，也不必產(chǎn)生情緒，應(yīng)冷靜對(duì)待，巧妙化解即可。
教師與家長的交流要講究方法和策略。做到先揚(yáng)后抑，先對(duì)學(xué)生的在校表現(xiàn)作出肯定，進(jìn)而轉(zhuǎn)入到該次不良表現(xiàn)的話題。對(duì)學(xué)生的批評(píng)要做到適可而止，因?yàn)檫^度批評(píng)學(xué)生容易讓學(xué)生反感，也會(huì)讓家長反感。對(duì)于不同的家長，話題的切入點(diǎn)也不相同，爺爺奶奶更多關(guān)注的是生活和飲食，父母更多關(guān)注的學(xué)習(xí)和成長的問題。另外，當(dāng)家長在解決孩子問題時(shí)遇到了困難，教師應(yīng)站在家長的角度來幫助家長，取得家長長足的信任。
家長溝通技巧的心得篇七
家長工作是幼兒園的一項(xiàng)重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術(shù)。作為一名工作不久的新教師，甚是挑戰(zhàn)。《幼兒園工作規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學(xué)保育、教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。教師要與家長建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。
我園處于新建兩年的一個(gè)嶄新的幼兒園更是一個(gè)挑戰(zhàn)，那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢?我通過收集有關(guān)資料整理成以下幾點(diǎn)。
(2)引起注意法。這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長我們就采取了引起注意法。
二、家園溝通時(shí)應(yīng)注意以下問題。
(一)要尊重家長。我們要以平等的態(tài)度來對(duì)待家長，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
(二)要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會(huì)讓家長感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，如“你真棒!老師喜歡你?！倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就會(huì)得到延伸，成為真正意義上的交流。
(三)教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式。許多家長由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子，一味的溺愛，甚至放縱。而老師應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
(四)對(duì)家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關(guān)注或重視。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對(duì)性地與家長溝通。
(五)教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通。我們好多老師現(xiàn)在還很年輕，尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長的心情和需求。
(六)要充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力。在家園交流中，雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn)，作為教師，應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)一分為二的觀點(diǎn)與家長交流。教師在與家長溝通時(shí)，應(yīng)多站在家長的角度去關(guān)心孩子，理解家長的心情，如果教師真誠對(duì)待每一個(gè)幼兒，她與家長之間的交談一定會(huì)順利進(jìn)行，它會(huì)讓孩子家長感受到教師是誠意喜愛關(guān)心自己的孩子，因而家長就會(huì)更容易接受教師的意見和建議，使家長堅(jiān)定了教育好孩子的信心。
家長溝通技巧的心得篇八
新學(xué)期開學(xué)了，我發(fā)現(xiàn)孩子們的生活自理意識(shí)下降了，好幾個(gè)上學(xué)期已經(jīng)學(xué)會(huì)自己吃飯、穿衣服的小朋友現(xiàn)在吃飯慢吞吞的，起床后等著老師給他們穿衣服。跟家長交流之后發(fā)現(xiàn)，在寒假中，爸爸媽媽們無暇照顧孩子，爺爺奶奶們既要照顧孩子，又要忙家務(wù)，還要到田里干活兒，他們?yōu)榱俗尯⒆佣喑砸豢陲垼妥分⒆游?，怕孩子自己穿衣服?huì)著涼，就趕緊幫孩子穿好。這是祖輩家長照顧孩子的普遍現(xiàn)象，這給教師培養(yǎng)孩子的生活常規(guī)、鞏固孩子的自理能力帶來了阻礙。
在平時(shí)與家長的交流中，我還發(fā)現(xiàn)，由于爸爸媽媽不常在孩子身邊，祖輩家長更為寵愛孩子，他們比較關(guān)注瑣碎的生活細(xì)節(jié)；喜歡以經(jīng)驗(yàn)代替科學(xué)，思想較為保守，不易變通；他們愛嘮叨，眼里只有自己的孩子，我將這些問題歸結(jié)為以下幾種類型：
包辦代替型：這種類型的爺爺奶奶在行動(dòng)上，一出門就抱、坐車，舍不得孩子動(dòng)腳；在語言上，孩子的一個(gè)眼神或動(dòng)作，家長便心領(lǐng)神會(huì)，不要孩子動(dòng)口；在思維上，孩子一遇到困難就幫助，不用孩子動(dòng)腦。
過度表揚(yáng)型：小琪的'奶奶特別推崇“賞識(shí)教育”，對(duì)孩子總是表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，小琪在家吃飯時(shí)，需要一口一口地喂，奶奶還總得夸獎(jiǎng)她“你真棒”。奶奶帶她看班級(jí)小朋友的作品，如果奶奶夸獎(jiǎng)別人，小琪就會(huì)不高興，奶奶就得趕緊哄一句“你更棒”。小琪在性情上非常嬌氣，在班里的朋友很少。
自私型：自私的家長會(huì)表現(xiàn)出過度偏愛，處處讓孩子占上風(fēng)，忽視對(duì)孩子進(jìn)行等待、分享、寬容等品質(zhì)的培養(yǎng)，他們喜歡慫恿孩子占小便宜，比如在集體分發(fā)東西時(shí)，慫恿孩子索要物品“多多益善”。還會(huì)要求老師安排靠前的位置，多多提問自己的孩子等等。
敷衍型：這一類型的祖輩家長跟老師交流時(shí)態(tài)度很好，并不為孩子護(hù)短，總是替孩子承認(rèn)錯(cuò)誤，孩子的狀況卻一直得不到改善。他們認(rèn)為教育是老師的事情，自己忙于干農(nóng)活，事情多，沒有時(shí)間顧及孩子的教育，對(duì)孩子的能力發(fā)展、習(xí)慣培養(yǎng)都漠不關(guān)心。他們?cè)诤屠蠋煖贤〞r(shí)表現(xiàn)出心不在焉，只是有“聽”的樣子，卻沒有“聽進(jìn)去”。
對(duì)于以上幾種存在問題的祖輩教育類型，我們要耐心地和祖輩家長進(jìn)行溝通。在農(nóng)村，很多祖輩家長雖然年齡不大，但學(xué)習(xí)能力有限，我們?cè)诤退麄儨贤ǖ臅r(shí)候態(tài)度要禮貌、親切，指導(dǎo)教育方法時(shí)要具體、具有可操作性，避免抽象和空洞的說教。
雖然祖輩家長擁有豐富的社會(huì)閱歷和人生感悟，但在教育孩子方面他們認(rèn)為是老師的事情，面對(duì)這樣的家長，我們要抓住祖輩家長喜歡聊天的特點(diǎn)，在孩子入園和離園時(shí)熱情地與他們打招呼，及時(shí)把孩子在幼兒園發(fā)生的事情說給他們聽，讓他們感到我們對(duì)孩子很關(guān)心，從而拉近老師與祖輩家長心靈的距離。
在有些祖輩家長的潛意識(shí)里，生活是生活，教育是教育，生活與教育是完全分割開的，缺乏寓教育于生活之中的教育觀念。農(nóng)村的祖輩家長是孩子的主要看護(hù)群體，老師要向他們宣傳“生活即教育”的教養(yǎng)觀念。比如孩子的飲食習(xí)慣不僅關(guān)系到孩子的健康，也關(guān)系到孩子的自理能力和行為習(xí)慣。
1.鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手做事。孩子天生就喜歡自己做事，但因?yàn)橥ǔＴ谒麄儎?dòng)手之前家長就已經(jīng)為他們準(zhǔn)備到位，如果孩子堅(jiān)持嘗試，有的家長還會(huì)阻撓甚至批評(píng)孩子，漸漸地孩子就變得等待家長包辦代替了。因此，老師要告訴祖輩家長不要怕麻煩，不要嫌孩子做不好、幫倒忙，要鼓勵(lì)孩子動(dòng)手操作。
2.經(jīng)常啟發(fā)孩子試一試、想一想。孩子向家長求助時(shí)，家長不要替孩子動(dòng)手動(dòng)腦，要經(jīng)常啟發(fā)孩子動(dòng)手是一看，看看有沒有新的發(fā)現(xiàn)，或者鼓勵(lì)孩子動(dòng)腦經(jīng)想一想，這樣會(huì)極大地促進(jìn)孩子的自信心和獨(dú)立性。
3.家長做一半，為孩子留一半。孩子在生活中的許多技能的習(xí)得需要家長的教導(dǎo)，但這并不意味著家長可以完全代替孩子。比如穿衣服、系扣子等，都可以家長做一半，孩子做一半，要積極地為孩子營造一個(gè)從依賴到半獨(dú)立再到獨(dú)立的過渡空間，這將會(huì)極大地促進(jìn)孩子的心智成長。
1.表揚(yáng)要具體，不要空洞地泛泛而談。孩子對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和理解很具體，家長表揚(yáng)時(shí)要強(qiáng)調(diào)孩子令人滿意的行為或做法，比如孩子幫忙掃地，不要籠統(tǒng)地說“你真能干”，可以說“奶奶今天很累，你把地掃得這么干凈，真是個(gè)會(huì)幫忙的好孩子”。
2.表揚(yáng)要針對(duì)孩子的努力，不要隨意夸大其詞。我們要告訴祖輩家長，不管心里覺得孩子做得有多好，都不要濫用表揚(yáng)，表揚(yáng)是對(duì)孩子中肯的評(píng)價(jià)，不是隨隨便便賜予孩子的廉價(jià)物品。
五、引導(dǎo)祖輩家長換位思考，學(xué)會(huì)拒絕不合理的要求。
對(duì)于自私、護(hù)短型的祖輩家長，我們難以改變他們的觀念，但可以從思維方式上引導(dǎo)他們換位思考。如果一味遷就家長自私的要求，并不能換來真正的和諧關(guān)系，而且還可能引起其他家長對(duì)老師處事不公的不滿，所以，我們要學(xué)會(huì)拒絕自私家長的不合理要求。
做好幼兒園祖輩家長工作已成為我們農(nóng)村幼兒園當(dāng)前家長工作的重點(diǎn)。它不僅是一個(gè)研究課題，也是一門溝通藝術(shù)。我們要以尊重、熱情為工作基礎(chǔ)，為祖輩家長出謀劃策，提供一些知識(shí)、技能、策略上的指導(dǎo)與幫助。我堅(jiān)信，每位祖輩家長都會(huì)成為我們的朋友，和我們共同擔(dān)負(fù)起教育孩子的責(zé)任。
家長溝通技巧的心得篇九
首先，我們的孩子隨著年齡的增加，懂得越來越多，有些時(shí)候可能感覺父母的思想很陳舊，有些時(shí)候，遇到事情先給小伙伴們說，最后沒辦法，才向父母求助，但是有些時(shí)候，做父母的就是一聽孩子說這些事情，就開始教育，你不應(yīng)該怎么怎么，說一大堆，孩子也不愿聽。所以，首先就是學(xué)會(huì)聆聽孩子的心聲，晚飯的時(shí)候，都在家里面吃飯的話，是很好的時(shí)機(jī)，卻由于父母很忙，沒有空或者很累，不想聽，從而錯(cuò)過了，如果想改變與子女的關(guān)系，那么就抽出時(shí)間陪子女一起吃飯，另外也讓孩子知道你們對(duì)于他們的愛。
有時(shí)候，我們喜歡直接告訴孩子你應(yīng)該怎樣，不應(yīng)該怎樣，孩子有些事情需要做，我們總是認(rèn)為這里不好，那里不好，孩子會(huì)很煩的，最好的方法是陪著孩子，他有不會(huì)的來請(qǐng)教你，你告訴他方法，讓他自己動(dòng)手去做，不要總是插手，只要是不違背一些規(guī)范就好。
因?yàn)橐恍┬∈虑?，和孩子爭吵，孩子生氣，你也生氣，你如果用大道理告訴孩子父母也是為了你好，他是體會(huì)不到的，體會(huì)到的只是你一直禁錮著他，總是都是他自己的錯(cuò)，因此，想要表達(dá)一些情感的時(shí)候，可以考慮一下寫信。這樣孩子會(huì)認(rèn)真的去看完，也會(huì)思考，也許還會(huì)反省的。
父母是子女的監(jiān)護(hù)者，培養(yǎng)者，是孩子的第一任老師，家長有義務(wù)教育孩子成長，但這并不意味著父母與子女不平等。父母與子女在人權(quán)、道德、人格、價(jià)值觀等方面和孩子都是平等的。在這些問題上，誰都沒有特權(quán)。子女是應(yīng)該聽從父母的`教導(dǎo)，但這并不意味著他們一定要對(duì)父母百依百順。他們也可以有自己的主張和看法，父母可以給孩子一些建議，但不能粗涉。
父母要想和子女溝通順暢，就要理解、體貼子女，更需要進(jìn)行換位思考。因?yàn)榇蠹艺镜慕嵌炔灰粯??？磫栴}往往會(huì)有差異，如果學(xué)會(huì)了換位思考。換個(gè)角度看問題，孩子與父母之間的隔閡很容易消除，大家站在同一個(gè)立場上，就能心平氣和地交流，心平氣和地發(fā)表看法。
父母與子女溝通的效果好壞，與父母如何聽孩子講話很有關(guān)系。有的父母認(rèn)為孩子是自己的，無所謂，有時(shí)聽孩子說話，總是一副心不在焉的樣子，一邊聽一邊還想著別的事。
家長溝通技巧的心得篇十
老師對(duì)學(xué)生要有一片赤誠之心。要為學(xué)生成長而憂，為學(xué)生進(jìn)步而急，與家長談話時(shí)要坦誠相見，推心置腹。一般情況下，老師應(yīng)當(dāng)著學(xué)生的面，向家長介紹學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并誠懇地指出學(xué)生今后努力的方向。這樣才能贏得家長和學(xué)生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。
老師要營造好xx的談話氛圍，在家長來校之前理好談話內(nèi)容及主題，做到心中有數(shù)。語言平實(shí)而忠懇，讓家長有親切感，千萬不能漫不經(jīng)心，讓家長產(chǎn)生失落感。通過雙方的情感交流、信息傳遞共同找出解決問題的方案。
老師與家長交流學(xué)生的問題時(shí)，首先要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長的面，盤點(diǎn)學(xué)生的過失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣、牢騷嫁接給家長。要實(shí)事求是地指出學(xué)生的過失，向家長提供合情、合理、合法的教育策略。畢竟金無足赤，人無完人，再優(yōu)秀的學(xué)生都會(huì)有缺點(diǎn)，同樣，學(xué)校里不可能存在一無是處的學(xué)生，再調(diào)皮搗蛋的孩子，他的身上也會(huì)有閃光點(diǎn)，關(guān)鍵在于老師要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的引導(dǎo)，強(qiáng)化其優(yōu)點(diǎn)，逐步轉(zhuǎn)化。
老師要充分理解家長“望子成龍”、“望女成鳳”的心情，幫助家長全面正確地認(rèn)識(shí)自己的子女，取得他們對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。同時(shí)也要虛心傾聽家長的意見，聽一聽他們的教育觀，看一看自己是否忽視了學(xué)生身上的某些閃光點(diǎn)，反思一下自身工作是否存在不足。老師面對(duì)的家長來自不同的社會(huì)階層，從事不同的職業(yè)，年齡、xx格、文化修養(yǎng)等方面都有差異，因此，與家長交談時(shí)要因人而異，在交談過程中，要充分考慮家長的心理承受能力，注意說話的態(tài)度和語言的技巧，盡量積極地、正面地、具體地向家長反映孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，減少“告狀”的情況;與文化修養(yǎng)較高、重視教育的家長交談時(shí)，可與他們一起探討教育現(xiàn)狀，認(rèn)真聽取他們的意見;與文化修養(yǎng)層次低的家長交談時(shí)，應(yīng)和藹可親，多談一些實(shí)際的問題，并且要以尊重、虛心的態(tài)度對(duì)待家長，不要以為只有自己懂教育，認(rèn)為自己比家長高明。這樣才能取得家長的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心傾聽，給予回應(yīng)。我們老師應(yīng)積極、主動(dòng)的關(guān)注他們，經(jīng)常的與他們保持聯(lián)系，并注意溝通的方法交流的地點(diǎn)，以尊重為先，讓他們感受到老師對(duì)他們孩子的關(guān)愛，以我們的真誠引得家長的合作。在這里也讓我更深的體會(huì)到，與家長面對(duì)面的交談是多么的重要，尤其是對(duì)那些“挑剔”的家長。
用情和家長溝通并掌握一些溝通技巧。有時(shí)一句很普通的問候，一種愉快的語調(diào)，會(huì)給人留下良好的印象。在與家長的交往中，我們老師常是站在老師的'角度來和家長探討孩子的問題，但是，在當(dāng)今社會(huì)，做為一名新時(shí)代的教師，在共同教育好孩子這一目標(biāo)的前提下，我們老師有時(shí)也要替家長著想，站在家長的立場上，實(shí)施換位思考。設(shè)身處地為家長謀劃，幫助他們解決問題，從而贏得了家長的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心，不知道為家長著想，一味的追究他們對(duì)孩子的教育之責(zé)，最終我們只會(huì)將自己孤立于家庭教育外，失去家長的配合。所以教師和家長溝通時(shí)，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗(yàn)中做到換位思考，就能與家長達(dá)到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。從而達(dá)到家庭教育與學(xué)校教育的最佳配合。
教師與家長溝通時(shí)多使用文明用語，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教師與家長的距離。
家長溝通技巧的心得篇十一
容易沖動(dòng)的家長是性情中人，在氣質(zhì)類型上屬于膽汁質(zhì)。這類性格的家長脾氣火爆，一點(diǎn)就著，思維上常常粗枝大葉，遇事欠思量。容易沖動(dòng)的家長在不完全了解事實(shí)或者不完全理解兒童心理的情況下，有可能沖著四個(gè)對(duì)象發(fā)火：教師，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，侵犯自己孩子的小朋友及其家長。他們會(huì)質(zhì)疑老師，上告幼兒園領(lǐng)導(dǎo)，直接找侵犯自己孩子的小朋友算賬，或者要求與侵犯自己孩子的小朋友家長對(duì)話。
有的家長容易沖動(dòng)，與他們溝通的關(guān)鍵在于教師要保持冷靜，善于調(diào)查和解釋事實(shí)，幫助家長消除誤解，平復(fù)他們的激動(dòng)情緒。
孩子在家長心目中是天真，純潔，無邪的，但這并不意味著孩子不會(huì)說謊。孩子撒謊常常并不具有主觀惡意，或者是由于分不清想象與現(xiàn)實(shí)等等。但家長對(duì)孩子的這種心理現(xiàn)象不夠了解，因此教師平時(shí)應(yīng)經(jīng)常主動(dòng)地向家長說一說孩子撒謊的事情。這有利于提高家長的認(rèn)知水平，避免家長產(chǎn)生誤會(huì)與沖動(dòng)情緒。
孩子的情緒來得快，去得也快，尤其是在教師的引導(dǎo)下，孩子之間的沖突很容易就煙消云散了。當(dāng)著家長的面調(diào)和孩子，讓家長親眼力爭孩子平安無事，家長的沖動(dòng)情緒自然就會(huì)消解。
同一個(gè)孩子的不同家長其性格也會(huì)有所不同。當(dāng)孩子的一個(gè)家長比較沖動(dòng)，難以溝通的時(shí)候，教師可以暫停與他溝通，轉(zhuǎn)而與孩子的其他家長坦誠交流，為自己贏得一份理解與支持。
家長溝通技巧的心得篇十二
接到公司要大家學(xué)習(xí)余世維博士的《有效溝通》的通知時(shí)，我就想起了公司的企業(yè)服務(wù)理念“溝通從心開始”，“溝通”代表中國移動(dòng)通信從事的是一項(xiàng)旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業(yè)，而我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部則從事的是為大家提供良好的溝通工具?！皬男拈_始”表明了溝通的態(tài)度，“從心開始”是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠去傳情達(dá)意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。從公司的企業(yè)服務(wù)理念可以看出溝通的重要性，溝通對(duì)于公司，對(duì)于為我們每個(gè)成員的重要性。
待我認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》之后，使我從中獲益匪淺。從他的課程中我深刻體會(huì)到了溝通是門學(xué)問，而我是要不斷學(xué)習(xí)和提高的。
在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通，在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對(duì)象的不同溝通方式。
“一個(gè)人對(duì)所有的部門都要多體諒，多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏，要證明出來?！边@一點(diǎn)在我們代維管理的日常工作中是會(huì)處處體現(xiàn)出來的。作為代維管理員，我們除了對(duì)代維公司進(jìn)行考核和管理，還有很大一部分的工作重點(diǎn)在與公司其他各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，使得代維工作的順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理，我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時(shí)候與眾多部門溝通時(shí)難免會(huì)有溝通困難的時(shí)候，在這時(shí)候有時(shí)會(huì)有牢騷，會(huì)有怨氣，尤其是工作在半夜的時(shí)候，再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后，我想是不是有時(shí)候我找錯(cuò)地方了，該張三負(fù)責(zé)的，我找李四去了;是不是有時(shí)候是因?yàn)楣ぷ髁鞒痰膯栴}，而不是人家不及時(shí)處理呢?多學(xué)習(xí)，多詢問，熟悉各部門的職責(zé)范圍，熟悉各部門的工作流程，使溝通有的放矢。確定正確的溝通對(duì)象，找到良好的溝通方式，以正確的溝通態(tài)度，達(dá)到雙贏的目的。
“自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度——讓上司知道;對(duì)上司的詢問有問必答，而且要清楚——讓上司放心;充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的語言——讓上司輕松;接受批評(píng)，不犯三次過錯(cuò)——讓上司省事;不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助他人——讓上司有效;毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿;對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步?！焙芏鄷r(shí)候我們會(huì)覺得和領(lǐng)導(dǎo)無話可說，見到領(lǐng)導(dǎo)不說像老鼠見了貓，也只是問個(gè)好就過去了，只有在工作中遇到困難了，實(shí)在是解決不了，眼看到期限了，才找領(lǐng)導(dǎo)去了，然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么，曾經(jīng)有過吧，因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時(shí)，使得上司沒能及時(shí)掌握工作進(jìn)度，還好沒有延誤工作，只是挨了一頓批評(píng)。接受批評(píng)，不能再犯這樣的錯(cuò)誤，在日常工作中，要及時(shí)和上司溝通，自動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時(shí)，客戶的感知是最直接的，什么時(shí)候不能上網(wǎng)了，什么時(shí)候能用了，客戶對(duì)于故障時(shí)常把握的也很準(zhǔn)確，但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)時(shí)設(shè)計(jì)的專業(yè)也多，那么在發(fā)生問題時(shí)就要及時(shí)和上司溝通，便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度，對(duì)于工作中發(fā)生的偏差也好及時(shí)修正。
在實(shí)際工作中我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，求同存異，確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動(dòng)即主動(dòng)支持與主動(dòng)反饋。正確的溝通心態(tài)，積極主動(dòng)的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會(huì)，促進(jìn)工作開展。
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì)中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的溝通技巧的心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
溝通能力在工作和生活中都非常重要，成功的事業(yè)，融洽的人事關(guān)系，這一切的基礎(chǔ)都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通，你的人際關(guān)系就無往不利。
事實(shí)正如我們所推測(cè)的一樣，在實(shí)際工作當(dāng)中許多很有才能的人，由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此，如何進(jìn)行有效溝通，對(duì)于提高工作效率非常重要!
我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面：
上級(jí)與下級(jí)的溝通。上級(jí)管理者在布置工作和任務(wù)時(shí)要清晰，使接收任的同志都能夠明確目的。在必要的情況下，上級(jí)管理者還要給接受任務(wù)的同志提供必要的手段，確保工作能夠高效率地實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，在此溝通過程中的互動(dòng)最為重要。要注意的問題是，上級(jí)管理者要區(qū)分不同的對(duì)象，采用不同的溝通方式，有的同志非常善于領(lǐng)會(huì)意圖也具有很強(qiáng)的工作能力，對(duì)這樣的同志，上級(jí)管理者不需要進(jìn)行很詳細(xì)的工作交代，要拿出多數(shù)時(shí)間傾聽他們的設(shè)想，并對(duì)他們提出的建議、困難等給以答復(fù)，提高他們的主動(dòng)性和自信心，以提高工作效率;對(duì)于領(lǐng)悟能力和實(shí)踐能力不強(qiáng)的同志，上級(jí)管理者不能簡單行事，把一件事情簡單交代之后置之不理，期待預(yù)期結(jié)果的出現(xiàn)，這樣往往事與愿違。對(duì)這樣的同志要多傳遞自己的想法，注重他們的執(zhí)行能力，而不能過多地期望他們能夠提出更多更好的建議。
同級(jí)之間的溝通。通常情況下，同級(jí)之間針對(duì)工作問題進(jìn)行溝通有一定的困難，由于溝通事件的本身并不是完全對(duì)等的，因此溝通的結(jié)果勢(shì)必造成溝通雙方產(chǎn)生一定的服從或服務(wù)關(guān)系，往往是提出問題的人是處于主動(dòng)位置。在這種情況下，雙方要盡量從對(duì)方的角度考慮問題，在提出問題的同時(shí)，為對(duì)方可能導(dǎo)致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助，使工作能夠順利完成。問題提出者要主動(dòng)放下架子，以商量的口吻與對(duì)方溝通，并盡量多聽取對(duì)方的反饋意見，了解對(duì)方的困難，切不可采用強(qiáng)迫的口吻和手段，那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好地完成工作而不是探討責(zé)任的歸屬問題。另外，溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題，在確保整體利益的前提下，探討溝通事件的處理方法，切莫把對(duì)事情的處理與對(duì)人的好惡結(jié)合起來。
家長溝通技巧的心得篇十三
崇尚個(gè)人英雄主義的時(shí)代已漸漸遠(yuǎn)去，社會(huì)進(jìn)步到今天，人類文明演繹到今天，合作已成為社會(huì)生活的新主流。孩子這一學(xué)校與家庭相聯(lián)系的紐帶蘊(yùn)意著教師與家長的天然合作者身份，而合作者的合作目的即共同利益的取得關(guān)鍵在于溝通基礎(chǔ)之上的共同努力，這就告訴我們，教師與家長的溝通，直接影響著孩子的成長，也影響到教師的工作、班級(jí)的管理乃至整個(gè)學(xué)校的運(yùn)作，因此，要獲取預(yù)期的教育效果，不僅僅要孩子“親其師，信其道”，還要運(yùn)用各種方式與家長溝通，要家長也“親孩子之師，信孩子之師之道?！?BR> 教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會(huì)等等，但無論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術(shù)，因?yàn)樗囆g(shù)化的東西往往易于感染人、易于感動(dòng)人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在學(xué)校與家庭之間、教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利于教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
用愛心讓家長信任你
人可以漠視富華，人可以漠視貧窮，人可以漠視別人的贊許，人可以漠視別人的嘲諷，人可以漠視凡此種種，但沒有人能完全漠視關(guān)愛，這就是之所以愛會(huì)成為人世間永恒不變的主題，教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
用事實(shí)讓家長理解你
理解是矛盾化解的催化劑，教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育過程中，難免有一些事情會(huì)使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受，而要得到家長的理解，最好的事實(shí)是學(xué)生對(duì)你的喜歡、對(duì)你的愛，用學(xué)生對(duì)你的肯定開啟家長的心扉，家長自然會(huì)被軟化，給你多一些理解，使你的教育教學(xué)工作少一些阻力。
用才華讓家長佩服你
教師的才華對(duì)家長而言是顆定心丸，學(xué)生的才華對(duì)家長而言是顆開心丸，與家長溝通時(shí)，用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。
用真誠讓家長平視你
太迷信權(quán)威就會(huì)流于盲目，而鄙視權(quán)威又會(huì)流于浮華，家長看高或看低教師在學(xué)生成長
中的作用，都是不科學(xué)的，所以用真誠開啟家長的心扉，讓家長平視你，可使你教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件順利解決而不至于影響全局。我想說，面對(duì)家長，不用抬高自己，也不能貶低自己，實(shí)實(shí)在在把現(xiàn)狀展現(xiàn)給家長，讓家長平視你，讓他自由選擇，當(dāng)他選擇你時(shí)，那便是一個(gè)心甘情愿的選擇，這時(shí)會(huì)使你的教學(xué)少了很多因家長看高你而不得時(shí)的失望，會(huì)使你的教學(xué)少了很多因家長看低你而不悅時(shí)的挑剔！
用贊美讓家長協(xié)助你
做教師的都明白一個(gè)道理，不要吝惜贊美，贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)，他能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感，我們與家長溝通時(shí)，也要善于贊美家長，用贊美開啟家長的心扉，會(huì)使家長高興地與你結(jié)為同盟，形成一種強(qiáng)大的教育合力，協(xié)助你的教育教學(xué)工作。而我的贊美工作常常安排在學(xué)期末的家長會(huì)上，因?yàn)榧议L會(huì)影響面廣、帶動(dòng)性強(qiáng)，并且是贊美全體家長與個(gè)別家長相結(jié)合，贊美家長素質(zhì)高、贊美家長懂教育、贊美家長愛孩子但不護(hù)短、贊美家長不僅愛自己的孩子，也關(guān)心全班的孩子，為班上孩子做了許許多多的事，這樣的贊美常常帶來的是更多的家長對(duì)班級(jí)更多的關(guān)注，班級(jí)事情老師一人做與老師和學(xué)生一起做相比、再和老師學(xué)生家長一起做相比，其間力量相差是懸殊的，所以對(duì)家長，不要吝惜你的贊美，你的教學(xué)工作取得了家長的協(xié)助，那才是最完美的教育組合，才是最佳教育效果出現(xiàn)的根本保證。
以上為我認(rèn)為教學(xué)實(shí)踐中與家長溝通的'點(diǎn)滴做法，但所謂與家長溝通的藝術(shù)，我想借古人一句話叫“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”，你期望家長為你的工作做些什么的時(shí)候，我們也要想家長所想，急家長所急，相信世間事付出與收獲最終都是等值的！ 這就是我的學(xué)后感想。我覺得教師與家長溝通技巧很重要。
一、用愛心讓家長信任你
人可以漠視富華，人可以漠視貧窮，人可以漠視別人的贊許，人可以漠視別人的嘲諷，人可以漠視凡此種種，但沒有人能完全漠視關(guān)愛，這就是之所以愛會(huì)成為人世間永恒不變的主題，教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、用事實(shí)讓家長理解你
理解是矛盾化解的催化劑，教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育過程中，難免有一些事情會(huì)使家長難以理解或者說平心靜氣地理智接受，而要得到家長的理解，最好的事實(shí)是學(xué)生對(duì)你的喜歡、對(duì)你的愛，用學(xué)生對(duì)你的肯定開啟家長的心扉，家長自然會(huì)被軟化，給你多一些理解，使你的教育教學(xué)工作少一些阻力。
三、用才華讓家長佩服你
教師的才華對(duì)家長而言是顆定心丸，學(xué)生的才華對(duì)家長而言是顆開心丸，與家長溝通時(shí)，用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢。一個(gè)教師，對(duì)社會(huì)中其他領(lǐng)域你可以不專業(yè)，但在教育領(lǐng)域內(nèi)你必須有吸引家長、吸引學(xué)生的專業(yè)才華！
四、用真誠讓家長平視你
太迷信權(quán)威就會(huì)流于盲目，而鄙視權(quán)威又會(huì)流于浮華，家長看高或看低教師在學(xué)生成長中的作用，都是不科學(xué)的，所以用真誠開啟家長的心扉，讓家長平視你，可使你教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件順利解決而不至于影響全局。我想說，面對(duì)家長，不用抬高自己，也不能貶低自己，實(shí)實(shí)在在把現(xiàn)狀展現(xiàn)給家長，讓家長平視你，讓他自由選擇，當(dāng)他選擇你時(shí)，那便是一個(gè)心甘情愿的選擇，這時(shí)會(huì)使你的教學(xué)少了很多因家長看高你而不得時(shí)的失望，會(huì)使你的教學(xué)少了很多因家長看低你而不悅時(shí)的挑剔！
五、用贊美讓家長協(xié)助你
做教師的都明白一個(gè)道理，不要吝惜贊美，贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評(píng)指責(zé)，他能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感，我們與家長溝通時(shí)，也要善于贊美家長，用贊美開啟家長的心扉，會(huì)使家長高興地與你結(jié)為同盟，形成一種強(qiáng)大的教育合力，協(xié)助你的教育教學(xué)工作。所以對(duì)家長，不要吝惜你的贊美，你的教學(xué)工作取得了家長的協(xié)助，那才是最完美的教育組合，才是最佳教育效果出現(xiàn)的根本保證。
以上為教學(xué)實(shí)踐中與家長溝通的點(diǎn)滴做法，但所謂與家長溝通的藝術(shù)，我想借古人一句話叫“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”，你期望家長為你的工作做些什么的時(shí)候，我們也要想家長所想，急家長所急，相信世間事付出與收獲最終都是等值的！
家長溝通技巧的心得篇十四
有的家長經(jīng)常說“老師，我的孩子不會(huì)穿鞋，請(qǐng)老師幫助穿好；我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”之類的話。他們從來不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能，而是一味地讓老師代勞。
此類家長在家一定是包辦代替，什么都幫孩子做好，完全不考慮孩子的能力，這是包辦代替型家長。此種類型的家長容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子，做事情自信心不足，不適應(yīng)集體生活。
1、利用家長開放日，讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、與家長單獨(dú)溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些？幫助家長樹立正確的教育觀。
3、教給幼兒生活方面的技能技巧，在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的機(jī)會(huì)，幫幼兒樹立自信心，讓幼兒愿意為自我服務(wù)，并把幼兒的成功及時(shí)反饋給家長。
有些家長一來接送孩子，就和老師長談，還經(jīng)常給老師打電話，詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn)，“孩子吃得怎么樣？睡得怎么樣？上課回答問題了嗎？學(xué)的東西都掌握了嗎？在家需要家長怎樣輔導(dǎo)？”等等。
其實(shí)，此類家長對(duì)孩子抱以重任，“望子成龍”的心態(tài)過重，希望孩子樣樣都出類拔萃，遙遙領(lǐng)先，有些急功近利，卻往往造成孩子做事情膽怯，缺乏創(chuàng)造力。
1、與家長單獨(dú)溝通，讓家長了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力，討論過分管制孩子會(huì)造成不良后果的嚴(yán)重性，幫助家長樹立正確的教育觀。
2、教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與他交流幼兒在園情況，多報(bào)喜少報(bào)憂，最好長話短說。
3、舒緩幼兒情緒，鼓勵(lì)其認(rèn)真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。
有的家長從不主動(dòng)與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時(shí)，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里說“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒有看到他真正行動(dòng)。這類家長其實(shí)是在漠視教育。此種類型家長會(huì)造成幼兒對(duì)一切事物產(chǎn)生無所謂的態(tài)度，不求上進(jìn)。
1、先了解家長不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？
2、與家長個(gè)別溝通，教給家長配合的方法，向其說明配合后會(huì)產(chǎn)生的效果。對(duì)工作忙的家長，老師可以以書信的方式與之交流，幫助家長解決教育問題。
3、向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來，取得好成績后及時(shí)向家長匯報(bào)。
家長對(duì)孩子教育的態(tài)度，往往是由于對(duì)幼兒教育的認(rèn)識(shí)不夠，也可能是對(duì)孩子賦予過高的期望，導(dǎo)致期望與實(shí)際脫節(jié)，才造就了“問題家長”。找到“問題家長”的根源，幫助家長重新樹立正確的幼兒教育觀，是幼師做好幼兒園家園共育的關(guān)鍵所在！
家長溝通技巧的心得篇十五
(1)、尊重家長，態(tài)度誠懇;主動(dòng)微笑，用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊，包括肢體語言。
(2)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間與地點(diǎn)，向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎。
(3)保留對(duì)方的面子，委婉地透露壞消息。
(4)適時(shí)提出建議，詢問對(duì)方的意見。
(5)不要倉促地做決定，不要催促對(duì)方下決定。
(6)強(qiáng)調(diào)溝通雙方相同的處境，充滿信心地進(jìn)行溝通。
注意事項(xiàng)。
1.沒搞清楚事情之前和老師吵鬧甚至動(dòng)手。
每一個(gè)孩子都是家長的寶貝，孩子在學(xué)校受了委屈，家長一時(shí)沖動(dòng)憤怒是很正常的?？墒窃谌W(xué)?！坝懻f法”之前，一定要先把事情的來龍去脈搞清楚。
如果是自己孩子錯(cuò)了，那就主動(dòng)道歉;如果是別的孩子的錯(cuò)，可以去和老師反應(yīng)一下情況，讓老師來協(xié)調(diào)處理;如果是學(xué)校和老師處理不得當(dāng)，可以先跟學(xué)校和老師協(xié)商下一步處理辦法。
在這個(gè)過程當(dāng)中，家長要表現(xiàn)出理解和寬容的態(tài)度，這樣會(huì)給老師留下非常好的印象，日后自然會(huì)對(duì)孩子另眼相待。
如果在沒搞清楚狀況之前就去大鬧學(xué)校和老師，只會(huì)讓老師覺得家長無理取鬧，給老師留下的這樣的負(fù)面印象自然對(duì)孩子很不利。
2.不把學(xué)校、老師的規(guī)定當(dāng)回事。
對(duì)于學(xué)校和老師的規(guī)定，最好的方法就是配合。比如很多學(xué)校會(huì)規(guī)定不讓學(xué)生帶手機(jī)，不管家長是否贊同，最好都要教育孩子遵守學(xué)校的規(guī)定。
如果家長對(duì)一些規(guī)定很有意見，默許甚至鼓勵(lì)孩子違反規(guī)定，這會(huì)讓學(xué)校和老師非常為難。也會(huì)給老師的工作帶來很大的困難。
因?yàn)閷?duì)于家長來說，只需要面對(duì)自己的孩子，但是對(duì)于學(xué)校，需要面對(duì)幾百幾千的學(xué)生。很多看起來不合理的制度，往往就是為了保護(hù)大部分孩子的安全和學(xué)習(xí)環(huán)境。
孩子的教育，第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該是家長，而且最了解孩子的也是家長，老師希望能和家長建立聯(lián)系，及時(shí)掌握孩子的情況，好能及時(shí)調(diào)整對(duì)孩子的教育方式。
因此家長不管工作再忙，也一定要抽時(shí)間去參加家長會(huì)。如果實(shí)在無法抽身，也最好定期和老師溝通。否則老師不確定你是否對(duì)孩子的教育關(guān)心，也不確定你孩子出現(xiàn)問題后自己的處理方式你是否能接受，更不會(huì)知道孩子在學(xué)校出現(xiàn)的一些問題是否與家庭問題有關(guān)。
孩子最終教育成什么樣，是家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育共同決定的。不與老師溝通，老師對(duì)孩子的教育沒有一個(gè)整體的把握，自然很難因材施教。
4.拿社會(huì)和整個(gè)教育的問題來評(píng)判老師。
就像這個(gè)世界最想讓病人健康的是大夫，那這個(gè)世界最想讓孩子優(yōu)秀的就是老師了。能把學(xué)生教得個(gè)個(gè)優(yōu)秀，是每個(gè)老師最大的夢(mèng)想。
有些家長對(duì)孩子教育非常重視，一旦社會(huì)上出現(xiàn)一些教育事件，都會(huì)認(rèn)為整個(gè)教育行業(yè)出了問題，對(duì)自己孩子的老師也大加指責(zé)。
不可否認(rèn)的是，我們的教育確實(shí)有一些問題，但是不能因?yàn)檫@個(gè)就否定所有的老師。這會(huì)讓絕大部分懷揣教育理想，兢兢業(yè)業(yè)的老師們傷了心。
如果家長能對(duì)老師的工作多一分理解和體諒，老師自然也會(huì)報(bào)之以對(duì)孩子的寬容和鼓勵(lì)，這種良性循環(huán)，最終會(huì)讓孩子受益終生。
家長溝通技巧的心得篇十六
1、必要的自我介紹。面試的介紹并不是不必要的重復(fù)，而是為了加深影響，自我介紹一般要求簡短。
2、接受對(duì)方名片。假如對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過，并認(rèn)真觀察，熟悉對(duì)方職銜，然后拿在手中。告辭前把名片放入上衣兜里，千萬不要往褲袋里硬塞。
3入座的禮儀。千萬不要自己主動(dòng)坐下，要等主試請(qǐng)你坐時(shí)再入座。
交談的禮儀。
1、陳墾熱情。把自己的自信和熱情寫在臉上，同時(shí)表現(xiàn)出去對(duì)方單位工作的誠意。
2、落落大方。把握住自己，應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，不慌不忙，有問必答。
3、謹(jǐn)慎多思?；卮鹛釂栔?，應(yīng)對(duì)自己的話稍加思索，想好了才說。
聆聽的禮儀。
1、專注有禮。當(dāng)主考官向你提問或介紹情況時(shí)，應(yīng)該注意對(duì)方以表示專注傾聽。
2、有所反應(yīng)。要不時(shí)地通過表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要地附和，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真傾聽。
3、有所收獲。聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。
4、有所判斷。求職者傾聽時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
告別的常規(guī)與禮儀。
1、再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)應(yīng)聘該項(xiàng)工作的熱情，并感謝對(duì)方抽出時(shí)間與你進(jìn)行交談。
2、表示與主考官們的交談使你受益匪淺，并希望有機(jī)會(huì)再次得到對(duì)方的進(jìn)一步指導(dǎo)。
記住了解結(jié)果的途徑和時(shí)間。告別時(shí)可以主動(dòng)與考官們握手，但要注意基本禮節(jié)，講究先后順序：上級(jí)在先，長輩在先，女士在先。
3、面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對(duì)方抽出時(shí)間來接待你，并對(duì)該單位表示一番敬意。
家長溝通技巧的心得篇十七
無論在中小學(xué)，還是在高校，班主任工作都是一項(xiàng)內(nèi)容豐富、問題復(fù)雜、意義重大的工作。因此，班主任必須富有耐心和愛心，同時(shí)要掌握豐富的工作技巧，并且靈活運(yùn)用，善于應(yīng)對(duì)和處理好各種學(xué)生問題。其中，與家長的有效溝通則是班主任工作的重要內(nèi)容之一。作為高校的班主任，雖然學(xué)生已成年或即將成年，但是與其家長的溝通依然必不可少。事實(shí)上，隨著社會(huì)的發(fā)展，各種新生事物和社會(huì)問題層出不窮，人們的思維觀念也趨于多元化，因此高校班主任與家長的有效溝通顯得更為重要。
高校新生班主任，面對(duì)的對(duì)象是之前從未離開父母親友、來自全國各地的年輕人，他們?cè)谒枷肷稀⑿睦砩?、生理上正處于從半成熟向成熟的過渡階段。同時(shí)，經(jīng)過近二十年的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀正在形成，待人處事能力尚有欠缺。由于新生入學(xué)不久，班主任與學(xué)生及其家長仍處于一個(gè)相互熟悉的階段，因而雙方彼此間的溝通，有利于加深了解。從家長角度，可以了解學(xué)校各方面情況;從班主任的角度，可以了解學(xué)生的家庭以及學(xué)生的過去的學(xué)習(xí)和生活以及性格等情況。通過雙方共同努力，讓新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
如何有效溝通，這既是工作方式方法，也是體現(xiàn)一個(gè)班主任的工作能力。能否溝通，溝通的效果與程度，這很大程度上取決于溝通方式。
溝通的方式是多種多樣的。如何溝通還需根據(jù)學(xué)校、班主任以及家長的具體實(shí)際而定。因此，在這里，作者根據(jù)多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
（一）以信件的形式溝通。這個(gè)方式可以在新生入學(xué)前和入學(xué)后采用。一是新生入校前的信件溝通。也許有人會(huì)認(rèn)為，學(xué)生還沒入校，有跟家長溝通的必要嗎？事實(shí)證明，不僅很有必要，而且很重要。因此，班主任可將本學(xué)院和專業(yè)的特色材料準(zhǔn)備好，和入學(xué)通知等材料一起寄給學(xué)生。同時(shí)，在專業(yè)特色材料的設(shè)計(jì)上，如果能做到樣式新穎、外形美觀、語言表達(dá)富有情感等，就會(huì)讓學(xué)生和家長一打開入學(xué)通知，有一種親切感，感受到學(xué)校的人情關(guān)懷。二是開學(xué)一段時(shí)間后的信件溝通?？梢詫⑼ㄟ^入學(xué)一段時(shí)間觀察、交流，結(jié)合其在學(xué)校的各種表現(xiàn)，匯報(bào)給學(xué)生家長。
（二）新生入學(xué)時(shí)，通過家長座談會(huì)的形式溝通。在新生入學(xué)的時(shí)候，由于不少新生家長會(huì)送孩子上學(xué)，因此，學(xué)校、各個(gè)學(xué)院和系部可以趁著這個(gè)時(shí)機(jī)，召開新生家長座談會(huì)或者懇談會(huì)，就家長所關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行交流。
（三）電話溝通。這是使用最正常的溝通方式。電話溝通時(shí)，要注意的方面，下文有深入的分析，在此不再贅述。
（四）微信和電子郵箱的溝通。上述溝通的方式，要根據(jù)家長的具體情況而定。
與家長的溝通工作需要做好充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作如下：
一是了解學(xué)生的生源地。學(xué)生來自城市還是農(nóng)村、本省還是外省、東部還是西部地區(qū)、漢族還是少數(shù)民族。只有這樣才能避免出現(xiàn)不必要的`麻煩。比如，有學(xué)生來自西部地區(qū)的農(nóng)村，那么可想而知，學(xué)生的家長一般不會(huì)普通話，這樣溝通起來較為困難。要做好這個(gè)工作，就必須事前與學(xué)生取得聯(lián)系，可以從學(xué)生那里獲取其成年兄弟姐妹、親朋好友的聯(lián)系方式，一般來說，成年的兄弟姐妹都會(huì)用普通話溝通交流。然后由他們轉(zhuǎn)告學(xué)生父母。二是了解學(xué)生近期基本情況和表現(xiàn)。只有了解學(xué)生近期在校的表現(xiàn)，才能與家長有話可說，才能明確溝通方向，讓溝通更具針對(duì)性。三是了解學(xué)生的家庭情況，如父母的職業(yè)、家庭情況、是否單親家庭或孤兒等，以便根據(jù)具體情況采用適當(dāng)方式，避免誤會(huì)甚至傷害。
在與家長溝通中，溝通內(nèi)容有哪些呢？一般來說，與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活有關(guān)的內(nèi)容都可以溝通。溝通前要認(rèn)真思考，把準(zhǔn)備溝通的內(nèi)容列一個(gè)提綱，然后根據(jù)輕重緩急排序，溝通過程中要先主后次。這樣才能避免在溝通中無話可說，或者重點(diǎn)不突出。
一是班主任可就學(xué)生近段時(shí)間在校的學(xué)習(xí)情況、生活情況、健康狀況、文體活動(dòng)表現(xiàn)等方面向家長簡要匯報(bào)。二是學(xué)校和班主任關(guān)于學(xué)生工作開展的情況、任課老師的簡要介紹等。三是學(xué)校有關(guān)在獎(jiǎng)、助、貸及貧困生工作的開展工作等。四是專業(yè)介紹和未來就業(yè)。五是了解學(xué)生家庭情況、以及學(xué)生的入學(xué)前的情況等等。
溝通是為了更好的開展學(xué)生工作，因此，在開展與家長溝通工作后，一是要把交流中的認(rèn)為重要的內(nèi)容記錄下來，并加以整理備查。二是盡快處理溝通中了解到的需要馬上解決的問題。在溝通中了解到一些有關(guān)學(xué)生在性格、健康方面存在的、急需關(guān)心和處理的問題，要趕緊與學(xué)生取得聯(lián)系，并盡快處理好。三是注意反饋信息。對(duì)于家長在溝通中提出的問題和建議，應(yīng)盡力解決，并把處理信息反饋給家長，以取得家長信任，這有利于下一步溝通和交流。
總之，加強(qiáng)與高校新生家長的溝通，對(duì)了解學(xué)生入學(xué)前的學(xué)習(xí)習(xí)慣、心理健康、生理健康、個(gè)人愛好和特長，以及家庭情況等，都是一個(gè)有效的途徑。因此，對(duì)溝通工作要高度重視，做好在溝通內(nèi)容、溝通方式和技巧等方面充分準(zhǔn)備。這一工作的有效開展，必將為班主任日后在班級(jí)建設(shè)和管理、為學(xué)校的人才培養(yǎng)工作提供有益幫助。
[2]岳瑞.新時(shí)期高校班主任工作的思考[j].學(xué)園：教育科研，20xx（17）.
[3]魏睿智，洪倩倩.淺談做好高校班主任工作的思考[j].大學(xué)教育，20xx（4）.
家長溝通技巧的心得篇十八
家長要在孩子成長過程中起到積極作用，其中一個(gè)重要前提就是能保證與孩子通暢的交流，但在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，許多家庭卻出現(xiàn)了問題。
常聽到一些家長抱怨：孩子不知道怎么了，小時(shí)候什么事兒都跟大人說，現(xiàn)在長大了，拿根棍子都捅不出半句話來。
乍一聽覺得這是正?，F(xiàn)象，孩子大了自然就不愿跟大人說話了；如果說有什么不正常的，那肯定是孩子不正常，是孩子出了問題。
真是這樣嗎？我通過近幾年大量的接觸這樣的學(xué)生和家長發(fā)現(xiàn)，問題還是在家長這里。
我的一個(gè)學(xué)生，都上高三了，也不跟他的爸爸交流。原因是他爸爸是一個(gè)外交官，長年在駐外使館工作，孩子從小就很少見到爸爸，逐步產(chǎn)生了陌生感，甚至爸爸偶爾回家住幾天，孩子都感到特不自在。因?yàn)榧依锒嗔艘晃荒吧耍冒职趾芡纯?，所以家長無論多忙，無論工作多重要，還是應(yīng)該想辦法多擠點(diǎn)時(shí)間陪孩子的。我們既然把孩子帶到了人世間，就有責(zé)任把他教育好，在某種意義上，培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的孩子也是對(duì)社會(huì)的一大貢獻(xiàn)，所以，不要光強(qiáng)調(diào)自己的工作有多重要，教育好孩子同樣重要。
曾經(jīng)聽一位優(yōu)秀教師的事跡報(bào)告，作為一名民辦教師，為了山區(qū)的孩子奉獻(xiàn)了自己所有的青春和感情，非常讓人感動(dòng)，但他最后的一段話卻讓我不舒服，他說我為了別人的孩子卻耽誤了自己的孩子，到現(xiàn)在我的孩子還是個(gè)文盲，由于我缺少對(duì)孩子的關(guān)愛，孩子到現(xiàn)在都恨我。聽到這里，我對(duì)這個(gè)老師的印象已大打折扣，因?yàn)槲抑?，教育的前提就是愛，而愛孩子這是父母的天性，你一個(gè)當(dāng)老師的，如果連你自己的孩子都不關(guān)愛，都不配為人之父，怎么有資格當(dāng)老師怎么可能當(dāng)好老師！現(xiàn)在社會(huì)輿論好像有一種導(dǎo)向，不把自己弄個(gè)妻離子散，家破人亡好像成不了模范人物，從愛的本能上來講我不欣賞這樣的模范人物。所以家長妄想跟孩子良好溝通，首先要懂得去愛你的孩子，把自己的孩子冷落在一邊，卻一門心思去愛別人的孩子，這樣的家長怎么可能與孩子有很好的交流。
還有些家長以為自己幾乎把所有的關(guān)愛都給了孩子，結(jié)果還是得不到孩子的理解和尊重，這種情況太多，不是真愛，而是錯(cuò)愛。家長對(duì)孩子真正的愛必須以理解尊重孩子為前提，否則就成為孩子最近的陌生人，要想真正做到這一點(diǎn)，就要不斷地站在他的角度去看待問題。例如孩子考差了，家長當(dāng)然很難過，但你站在學(xué)生角度看，幾乎所有學(xué)生的成績都是波浪起伏的，為什么你的孩子就只能一直提高！事實(shí)上任何一個(gè)學(xué)生都做不到。例如你總感到你說的事情對(duì)孩子很重要，但孩子就是聽不進(jìn)去。但你仔細(xì)想一想，你說的事情肯定重要，但這重要的話，如果都重復(fù)了第n遍了。你的孩子還是聽得津津樂道，那肯定是孩子出毛病了。要想讓孩子聽進(jìn)去你的話，就需要家長不斷地更新自己的話題，這是需要很用心的一件事。還有一些家長不懂得尊重孩子成長的'需求，孩子幼小無知時(shí)是比較聽話的，但隨著年齡的不斷增長，特別是進(jìn)入青春期以后，他成才的意識(shí)迅速增強(qiáng)，這時(shí)候如果家長還是把他看成那個(gè)不懂事的孩子，還是用他在幼兒園，小學(xué)時(shí)的那種方法去教育他，已經(jīng)嚴(yán)重背離了他的需求，必然得到孩子的反感對(duì)抗，所以為什么青春期的孩子叛逆的多，就是這個(gè)原因。我每天都在教青春期的孩子，怎么就沒有幾個(gè)叛逆的！那是因?yàn)槲腋鹬厮麄兂砷L的需求！
說了以上這么多，無非就是提示各位家長，愛孩子要懂得方法，懂得換位思考，否則可能會(huì)因?yàn)閻鄱α撕⒆印?BR> 家長溝通技巧的心得篇十九
一個(gè)孩子的健康成長，僅靠學(xué)?；騼H靠家庭都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；教師觀察不到孩子在家的情況，家長也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，需要的是兩者之間的合力，教育才會(huì)有針對(duì)性和連貫性。而家長的職業(yè)不同、層次不同，教育孩子的觀念也不同，所以要讓他們都能與學(xué)?！安秸{(diào)一致”，真的很不容易。為了能真正的教育好孩子,教師與家長必須做到互相配合，和諧施教。
一、 家長工作的必要性
1、幼兒教師為什么要開展好家長工作?
原因很簡單，做好家長工作可以讓工作開展的更順利。開展家長工作是幼兒教師不可回避的一項(xiàng)重要而繁雜的工作。一位能夠做好家長工作的老師，給家長留下的第一印象就是——這是一位好老師！ (舉例：這次報(bào)名時(shí)家長選擇牡丹的原因)。
因此， 無論對(duì)幼兒園還是幼兒教師來說，做好家長工作非常重要，而每一位老師也應(yīng)該善于做好家長工作，較好的開展家長工作在教師的工作中占有非常重要的地位， 也是十分必要的。
2、用好家長這把雙刃刀 。
家長是把“雙刃刀”，家長工作做好了，可以減少很多不必要的麻煩、減少誤會(huì)，當(dāng)你做得不夠細(xì)致、不太合人意的時(shí)候，家長也會(huì)體諒和理解你的；甚至可以讓家長們幫助我們開展教育教學(xué)工作（他們很樂于做這些事情）。也就是說，家長工作做好了，當(dāng)出現(xiàn)和發(fā)生對(duì)你不太有利的事情的時(shí)候，就會(huì)“大事化小，小事化了”；反之，家長工作做不好，家長們的反應(yīng)和表現(xiàn)同樣也會(huì)給我們的日常工作帶來許多不便，甚至原本很小的一件事，卻影響了你多年來的努力和心血。
二、開展家長工作需要掌握的基本理念和原則
1、家長工作是什么？ 簡單地說，開展家長工作就是要讓家長認(rèn)識(shí)到和感受到你所做的一切都是全心全意為了他（她）的孩子好。對(duì)于某些家長，你甚至要讓他（她）認(rèn)為，你對(duì)他 （她）的孩子最好、最關(guān)心。
不是生來就是挑老師的毛病的，只要家長知道老師是為了自己的孩子好，他（她）心中必定充滿了感激，所以老師也應(yīng)該待家長像朋友那樣熱情。
3、平等對(duì)待的原則。開展家長工作，一定有些家長很支持你的工作，也會(huì)有家長真的讓你很頭疼。但這和孩子無關(guān)，不可以將對(duì)家長的看法加在孩子的身上。而且，就算某個(gè)孩子實(shí)在是太出眾了，讓人一看便喜歡得不得了，在家長面前，一定不能表現(xiàn)出對(duì)某個(gè)孩子特別的喜愛和關(guān)照。也就是說，不能讓家長感到不平等，不能讓家長覺得自己的孩子受到冷落；也不能在家長面前將幼兒進(jìn)行比較，這對(duì)于被相比之下表現(xiàn)較弱的孩子的家長來說，是個(gè)不小的打擊和難以接受的事情， 所以要減少比較，或者說盡可能地減少比較，最好不要進(jìn)行比較。
4、經(jīng)常換位思考，理解家長。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)站在家長的角度來看事情、想問題。說得嚴(yán)重點(diǎn)兒，就是要把所有的家長都看作是“最挑剔的家長”。
三、家長工作各類方式的目的。
開展家長工作的方式多種多樣，它們有著共同的目的：
1、為了向家長傳達(dá)某些事情、某些理念或指示。這時(shí)，老師是傳達(dá)者，要求家長認(rèn)真地聽，讓家長領(lǐng)會(huì)你的意思。
2、為了了解和分析家長的心理及幼兒的情況。這時(shí)老師更多的是一位傾聽者。作為傾聽者，老師要盡量聽家長把想要說的話說完，并在最后簡單發(fā)表自己的意見或不發(fā)表意見?？傊ㄖ灰氵€有時(shí)間）盡可能不要打斷家長的話，否則一個(gè)急于表達(dá)但卻沒有表達(dá)出來或沒有表達(dá)完全的人，是不會(huì)聽進(jìn)任何話的。 （這就像往杯子里倒水一樣，先把杯子里原有的水倒出來，才能往里面倒新的水）
3、為了做好溝通而共同討論。這時(shí)，老師需要和家長互動(dòng)起來。但我們的老師時(shí)間很有限，有時(shí)不適合討論就不要去討論。
四、與家長談話的藝術(shù)性。
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家長溝通技巧的心得篇二十
以上案例我們?cè)谡n堂上和李老師及同學(xué)進(jìn)行了非常充分的討論。有的同學(xué)說“施”對(duì)“柳”的理解存在問題，有的同學(xué)說“柳”做了很多對(duì)“施”好的事情并沒有讓“施”感覺到，“肉埋在飯里”。李老師幫助大家仔細(xì)的研究和分析了案例后，帶有啟發(fā)式的給出了答案，問題出在了溝通上。
“柳”把“施”當(dāng)做了公司的形象，公司的品牌，神話般人物。但事實(shí)“施”畢竟是人，而且是被聯(lián)想寵壞了的“神”，“柳”為了市場改變了“施神”的一貫工作方式，甚至于影響到了其生活，當(dāng)然“施神”就發(fā)威了。不把你“柳”弄到監(jiān)獄里誓不罷休。
多么可怕的后果呀!原來這樣的結(jié)果竟然出在溝通上!?開始我不理解，也根本想不到原本簡單的溝通會(huì)有這么嚴(yán)重的后果?？磥磉€真得細(xì)細(xì)琢磨下溝通這個(gè)詞，并想想如李老師書中所談到的有效溝通了。
三、溝通定義。
李老師《現(xiàn)代人力資源管理學(xué)》一書中對(duì)溝通有如下的解釋。
所謂“溝通”(communication)是組織成員通過信息傳遞而達(dá)成相互理解，認(rèn)可和默契的一種組織行為，它是指組織成員之間相互交流并彼此理解有關(guān)信息及各自想法、觀點(diǎn)、情緒、情感和意見的行為或過程。
“有效溝通”是組織員工行為整合的人文基礎(chǔ)，是傳遞工作信息，調(diào)控員工行為，形成團(tuán)隊(duì)合作精神的重要手段，是化解人際沖突、解決利益矛盾、達(dá)成心里契約、提升組織凝聚力的基本途徑和方式。
溝通無處不在，無時(shí)不有。伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人際關(guān)系的日益復(fù)雜，在人與人的交談中，有效的溝通起著關(guān)鍵的作用。人與人之間化解矛盾，需要有效的溝通，企業(yè)與企業(yè)間的洽談合作，更需要有效的溝通。經(jīng)過學(xué)習(xí)了解溝通后，我對(duì)自己以前在溝通方面存在的問題和不足，有了更進(jìn)一步的了解。
四、心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)有效溝通以后，我認(rèn)識(shí)到在進(jìn)行每一次溝通之前，都應(yīng)做好溝通前的充分準(zhǔn)備工作。首先要明確溝通的目的，制定可行的溝通計(jì)劃，預(yù)測(cè)可能遇到的異議和爭執(zhí)等。這樣才可能在溝通時(shí)不因準(zhǔn)備不充足而失去進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。
其次要選擇恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。溝通方式是指溝通的工具、手段、媒介和方法等?引自《現(xiàn)代人力資源管理學(xué)》李寶元北京師范大學(xué)出版社)溝通方式有很多種，比如傳統(tǒng)的溝通方式有電話溝通，書面溝通和當(dāng)面溝通。而隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，我們又衍生了qq，電子郵件等新的網(wǎng)上溝通方式。無論采取何種方式，都應(yīng)根據(jù)溝通的內(nèi)容，目的，時(shí)效及對(duì)方實(shí)際情況而定。
第三，溝通時(shí)要善于傾聽。傾聽別人談話時(shí)，需要重視傾聽的對(duì)象，注意其表情和反應(yīng)，專心致志的聽。只有這樣，才能聽到真實(shí)的情況，找準(zhǔn)問題所在，從而及時(shí)糾偏，也是對(duì)傾訴者的尊重。如果三心二意，答非所問，就很難到達(dá)溝通的效果。
第四，要準(zhǔn)確掌握溝通技巧。語言表達(dá)要清晰，明確。只有掌握好溝通的技巧，才能使有效的溝通得以順利的進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。
第五，我覺得要不斷的進(jìn)行溝通總結(jié)。在每一次溝通結(jié)束后，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)不足之處，不斷改進(jìn)，從而提高溝通水平。
學(xué)習(xí)有效溝通，不僅僅只是為了溝通，而是為了如何去做有效的溝通，要明白如何才能采取恰當(dāng)?shù)腵溝通方式，運(yùn)用合適的表達(dá)技巧，這樣才能達(dá)到我們預(yù)期的溝通目的。另外，我們需要將溝通上升到管理層面，它不僅僅是停留在設(shè)計(jì)和選擇溝通網(wǎng)絡(luò)這樣的技術(shù)層面，更主要的是如何從人力資源戰(zhàn)略整合層次上，宏觀把握組織中存在的溝通問題和障礙，選擇和確定溝通優(yōu)化目標(biāo)和策略。以上觀點(diǎn)來自于李老師的書面?zhèn)魇?，我也由此更加深了?duì)有效溝通的理解。作為hr職能部門的一員，我今后的工作還需要更加細(xì)致調(diào)查和研究公司存在的溝通問題及障礙，有針對(duì)性的采取有效措施，不斷提高組織溝通水平，讓有效溝通無處不在。這就是我學(xué)習(xí)有效溝通的一點(diǎn)小小心得體會(huì)。