度假旅游時，我們可以欣賞到不同地區(qū)的獨特美景。不拘泥于形式，要注重實質(zhì)和內(nèi)涵。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望對你的寫作有所啟發(fā)。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇一
    1.1國外研究進展。
    1.1.1關(guān)于品牌。
    從國際化的角度來分析品牌的發(fā)展，在19世紀的早起美國，產(chǎn)生了品牌的萌芽。一些藥品生產(chǎn)商從那時就開始對于自己的產(chǎn)品命名，并且以此作為產(chǎn)品的標識來提高聲譽。而在歐洲，也產(chǎn)生了有如“西門子”等一些經(jīng)久不衰的國際大品牌。20世紀是品牌的大發(fā)展時期，然而人們對于品牌的關(guān)注也并不是始終如一。在20世紀初期，無論是商家還是消費者對于品牌的認同度越來越高，一方面，消費者青睞那些代表著高質(zhì)量、優(yōu)良服務(wù)的品牌;另一方面，商家對于品牌越來越重視，品牌的推廣手段越來越廣，越來越專業(yè)化。廣告的一度繁榮很好的反映了當時人們對于品牌的認識。然而，兩次世界大戰(zhàn)是的品牌理論的陷入了一個停滯不前的狀態(tài)，高效率，低成本的產(chǎn)品當時商業(yè)的主流傾向。隨著世界經(jīng)濟的逐漸恢復(fù)和繼續(xù)發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品的日漸豐富，人們對于消費產(chǎn)品的要求不再簡單的局限于價格和質(zhì)量，對于精神層次的要求也逐漸的體現(xiàn)出來。美國人大衛(wèi)-奧格威首次提出了高于傳統(tǒng)品牌的概念，他認為品牌是一個綜合的概念，是一個復(fù)雜的表達著企業(yè)內(nèi)涵的象征。從此人們對于品牌的概念進入了一個全新的時代。世界各國的學(xué)者也投入了大量的精力到品牌的研究領(lǐng)域中。并且在很多方面取得了重要成果，為世界經(jīng)濟的發(fā)展提供了強大推動力。
    1.1.2品牌的定義。
    著名學(xué)者麥克唐納對于品牌的定義是：“一個成功的品牌能幫助顧客識別產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方。把品牌加載產(chǎn)品、服務(wù)、人員或地方身上，能使購買者或使用者最好地滿足他們需要的相關(guān)的獨特的增加價值，而且，品牌的成功源于其在競爭環(huán)境下，能持續(xù)地保持這些增加的價值。大衛(wèi)-奧格威對于品牌的界定打破這種傳統(tǒng)認識，這也可稱為現(xiàn)代品牌理念的啟蒙思想?，F(xiàn)代相關(guān)理論學(xué)者逐步形成了對于品牌內(nèi)涵的基本共識：“品牌是質(zhì)量的表達，并且是一個更為復(fù)雜的概念，現(xiàn)代品牌理論中主要包含了六個內(nèi)涵，主要是指特征、利益、文化、個性、價值以及消費者選擇?！?BR>    1.1.3理論發(fā)展。
    學(xué)術(shù)界對于品牌的關(guān)注度越來越高，涉及到各個領(lǐng)域。營銷學(xué)、市場學(xué)、心理學(xué)以及價值工程學(xué)的發(fā)展也給品牌理論的成長注入了活力。品牌價值的確定、消費者與品牌的關(guān)系等等都是研究的熱點。本文主要關(guān)注研究企業(yè)品牌建設(shè)策略。
    布朗在1995年提出：“在信息社會里，由于信息的傳遞途徑和成本非常低，所以在品牌的建設(shè)和傳遞過程中，起到核心作用的是信息的質(zhì)量而不是以往所強調(diào)的數(shù)量問題?！棒斮e斯基對于企業(yè)品牌的核心價值的傳遞進行了深入的研究。其研究成果強調(diào)了，“企業(yè)內(nèi)部對于品牌價值的理解，著重于從員工入手，遵循著人本位的核心思想進行企業(yè)的品牌建設(shè)和價值傳遞過程?！泵绹鴮W(xué)者切納特十分關(guān)注新技術(shù)革命對于企業(yè)品牌理念和建設(shè)的影響，強調(diào)了,“品牌對于新環(huán)境的適應(yīng)能力以及在品牌建設(shè)和管理過程中的快速反應(yīng)能力?！丙溈颂萍{對于不同行業(yè)的品牌進行了對比性研究，區(qū)分了產(chǎn)品制造業(yè)和服務(wù)行業(yè)中品牌建立、傳遞和管理的不同途徑和主要問題。美國學(xué)者大衛(wèi)-愛格曾一度是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭人，在他的著作中，對于品牌的內(nèi)涵、建設(shè)和傳遞過程都做了系統(tǒng)的闡述。其中關(guān)于品牌維度構(gòu)成的透徹分析對于企業(yè)的品牌建設(shè)有重要的理論支持作用。
    品牌理論的發(fā)展一直沒有停下腳步，品牌的理念不斷深入人心，在世界范圍內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注。品牌理論的進步不僅僅來源于學(xué)術(shù)界的系統(tǒng)研究，也來自于企業(yè)的自身經(jīng)驗的總結(jié)和知識的創(chuàng)新。幾乎絕大部分國際大企業(yè)都十分注重品牌的建設(shè)和管理，其中“可口可樂”公司對于品牌的認識和成功經(jīng)驗值得所有企業(yè)借鑒?！翱煽诳蓸贰毙劬岣２妓故澜缙放苾r值榜三甲之列，并連續(xù)多年獲得品牌價值估算桂冠。其公司的成功經(jīng)驗也在實踐中檢驗了相關(guān)理論并極大的推動了品牌建設(shè)和管理理論的發(fā)展。
    1.2國內(nèi)研究進展。
    1.2.1核心理論。
    品牌理論的發(fā)展也引起了國內(nèi)許多學(xué)者的關(guān)注。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，改革的不斷深化，我國的市場對于品牌的需求凸現(xiàn)出來。消費者選擇品牌，企業(yè)需要品牌，日益激烈的國內(nèi)甚至國際化競爭需要品牌。學(xué)者黃富昌認為：“品牌是一個系統(tǒng)，包括了產(chǎn)品和服務(wù)功能要素，是企業(yè)，產(chǎn)品和消費者三者的結(jié)合?！卑S則明確指出了品牌所應(yīng)該具有的五個特征，“其中包括無形與有形的統(tǒng)一;簡單與復(fù)雜的統(tǒng)一;結(jié)實和脆弱的統(tǒng)一;以及實體與精神的統(tǒng)一。是一個綜合的概念。鄭昭認為品牌可以被分層次來認識，分為標識層、信息層、概念層和文化層。”
    近些年，我的品牌快速發(fā)展，但是依然面臨著很多問題。張學(xué)引認為，“我國目前的品牌還普遍存在競爭力較弱的問題，缺乏規(guī)模，缺乏國際影響力?！笨禃怨庹J為，“由于我國“代工”，“貼牌”產(chǎn)業(yè)的普遍存在，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)弱化，缺乏自主創(chuàng)新能力，缺乏核心知識產(chǎn)權(quán)，也就使得品牌的作用被大大弱化了?！倍以趯嵺`過程中，我國的品牌建設(shè)，尤其是中小型企業(yè)的品牌建設(shè)還存在著許多誤區(qū)。李正良認為，“我國企業(yè)在品牌建設(shè)過程中，普遍存在，輕視自身能力、品牌理念謬誤、偏重產(chǎn)品生產(chǎn)以及夸大品牌作用的現(xiàn)象，嚴重阻礙了品牌的推廣和發(fā)展?！?BR>    中小型企業(yè)我國經(jīng)濟活動中不可或缺的重要力量，品牌對于提高我國的中小型企業(yè)的核心競爭力有著至關(guān)重要的意義。何忠保強調(diào)了，“企業(yè)需要建立正確的品牌觀念，走出去，引進來，吸收先進經(jīng)驗，才能保障品牌建設(shè)的順利實施?！毙禧愮J為，“加強企業(yè)的核心競爭力，形成自主知識產(chǎn)權(quán)是品牌建設(shè)的第一要務(wù)。企業(yè)需要圍繞自己的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有所創(chuàng)新，才能真正建立起企業(yè)所需求的品牌效應(yīng)?！倍〖矣绖t從品牌建設(shè)與心理學(xué)相結(jié)合，著重強調(diào)了對于消費者個性化的足夠關(guān)懷和滿足。天雙全、陳永麗則從實踐的角度闡述了，“品牌建設(shè)是一個長期而兼具的系統(tǒng)化工程，需要有長遠的規(guī)劃并且要與公司的利益緊密結(jié)合起來?！?BR>    1.2.2品牌建設(shè)。
    西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施給眾多西部地區(qū)中小型企業(yè)提供了千載難尋的好機會。而品牌就像是橫在他們面前的一座大山。規(guī)模小、家族化經(jīng)營、資本流通速度慢以及管理經(jīng)驗和手段嚴重滯后都極大的影響了企業(yè)品牌建設(shè)以及長遠發(fā)展。許多學(xué)者也在致力于研究相關(guān)的內(nèi)容，希望能為廣大西部中小企業(yè)提供智力支持。謝付亮提出的品牌策劃的五大關(guān)鍵點，“品牌就是一種投資;品牌建設(shè)的環(huán)節(jié)必須是可控的;做品牌不意味著大投資;‘事、市、勢’結(jié)合;策劃人本身的素質(zhì)。”這就為企業(yè)品牌建設(shè)拓寬了思路。為實踐環(huán)節(jié)打好了預(yù)防針。
    2、課題背景及開展研究的意義。
    2.1課題背景。
    品牌戰(zhàn)略對于企業(yè)來說有著至關(guān)重要的.意義，尤其是面對著日益激烈的競爭環(huán)境。國內(nèi)市場的競爭甚至國際市場的競爭對于企業(yè)來說都是機遇與挑戰(zhàn)并存，能否把握機會，在商戰(zhàn)中屹立不倒，品牌的對于企業(yè)的意義尤為重要。相對而言，在國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，使得西部企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展良機，國家的政策支持和越來越多的融資機會并不能完全開發(fā)西部企業(yè)的能力。在這個特殊的時期，尤其是在企業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)就更需要有長遠的品牌戰(zhàn)略，日積月累才能最終成就一個真正的品牌。xxxx公司正式在這種環(huán)境下日益成長一個西部民營企業(yè)。其主要產(chǎn)品是xx。公司擁有非常豐富的實踐經(jīng)驗和較為先進的制造技術(shù)，并且得到了當?shù)卣拇罅χС?，在西部地區(qū)的同類企業(yè)中有一定的影響力。然而，日益加劇的競爭，包括資金雄厚的國有大型企業(yè)，甚至一些小規(guī)模的國際企業(yè)都加入了市場競爭環(huán)境來。傳統(tǒng)的依靠低成本和便捷的售后服務(wù)的競爭優(yōu)勢，在人力成本的增加和競爭對手規(guī)?；?jīng)營的策略下蕩然無存。企業(yè)在深入分析了當前所處的形式后，不斷的進行改革，企業(yè)對于品牌建設(shè)的意識越來越濃。只有一個深入人心的品牌才能使企業(yè)擺脫困境。
    xx公司的具體情況具有一定的代表意義。當?shù)囟嗉移髽I(yè)，包括部分“國改民”的大型企業(yè)都面臨著相同的困境。如何探索出一條適合當?shù)仄髽I(yè)的品牌化之路?是這些企業(yè)迫切需要解決的任務(wù)。
    2.2課題意義。
    在具體分析了xxxx公司所處的案例環(huán)境之后，本文旨在能夠為企業(yè)的發(fā)展提供一些可行性建議，并在此建議的基礎(chǔ)上希望能夠總結(jié)出模式化的初步策略，如此一來：
    a.能夠使xxxx公司的狀況有所改善，為得企業(yè)將來的進一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，甚至是注入強大的前進動力。
    b.能夠與周邊企業(yè)進行對比，在可行性建議的基礎(chǔ)上形成模式化成果，為其他企業(yè)提供咨詢幫助。對于當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，起到了一定的作用。
    c.從實踐中檢驗品牌理論的效果。通過對于企業(yè)的改造和所取得成果進行比較，總結(jié)失敗環(huán)節(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)，對于理論實踐化具有現(xiàn)實的指導(dǎo)的作用。
    d.在實踐過程中更為真切的了解到此類西部企業(yè)的現(xiàn)狀和其行業(yè)所處的環(huán)境，發(fā)現(xiàn)一些非理論化的成果。找出具體的問題，并在此基礎(chǔ)上歸納為理論模板。對于相關(guān)的分析具有重要意義。
    e.對于整個地區(qū)的企業(yè)具有一定的指導(dǎo)意義。結(jié)合本地區(qū)的情況，向企業(yè)提出合理化建議，從而對整個地區(qū)的經(jīng)濟起到一定的推動作用。
    f.培養(yǎng)了自身實踐調(diào)查、分析、計劃和溝通的能力，對以后的社會生活起到積極的作用。豐富了自身的人生經(jīng)歷。
    3、主要研究方法、內(nèi)容和預(yù)期目的：
    3.1主要研究方法：
    文獻法。
    觀察法。
    訪談法。
    實地調(diào)查法。
    3.2主要內(nèi)容：
    本文以xxxx公司作為研究對象，通過深入訪談、實地調(diào)查的方式收集企業(yè)品牌的現(xiàn)狀、企業(yè)所在行業(yè)的品牌現(xiàn)狀結(jié)合目前中國整體的企業(yè)品牌狀況，分析研究企業(yè)建立品牌的重要性及企業(yè)品牌建設(shè)的影響因素，從品牌化決策、品牌使用者決策、名稱決策、品牌戰(zhàn)略決策、品牌定位決策等方面入手對企業(yè)品牌建設(shè)提出相應(yīng)的合理化建議。
    3.3預(yù)期目的：
    a.收集、整理并理解品牌建設(shè)相關(guān)知識。
    b.科學(xué)的收集、整理并加工、分析案例企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
    c.對企業(yè)提出可行性建議。
    d.如條件允許，實踐部分可行性建議。
    e.在可行性建議基礎(chǔ)上形成模式化成果。(如分析流程、數(shù)據(jù)采集標準等等)。
    f.總結(jié)實踐環(huán)節(jié)中的失敗經(jīng)驗，形成備忘錄。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇二
    在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意。感謝我的#老師，這論文的每個實驗細節(jié)和每個數(shù)據(jù)，都離不開你的細心指導(dǎo)。而你開開朗的個性和寬容的態(tài)度，幫助我能夠很快的融入我們這個新的實驗室。
    感謝我的室友們，從遙遠的家來到這個陌生的城市里，是你們和我共同維系著彼此之間兄弟般的感情，維系著寢室那份家的融洽。
    感謝我的爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報，你們永遠健康快樂是我最大的心愿。
    這篇關(guān)于的文章，希望給正在閱讀本文的你帶來幫助!
    工商管理本科畢業(yè)論文篇三
    本文意圖通過介紹商務(wù)談判在人們的各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)中運用。每個企業(yè)、每個人擁有的資源總是有限的，要想在事業(yè)上獲得巨大的成功，就得運用掌握在其他人手中的社會資源。他人不會無緣無故地信任你而將資源托付給你，你只有憑借良好的紀錄和談判技能才能贏得社會資源。生意場上無論是同盟者還是競爭者，為了協(xié)調(diào)利益就有談判的需求。因此，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境里，談判能力成為合格的企業(yè)家和管理人員的必備素質(zhì)，談判策略和技能在很大程度上決定了經(jīng)商能否成功。
    好的談判者并不是一味固守立場，追求寸步不讓，而是要與對方充分交流，從雙方的最大利益出發(fā)，創(chuàng)造各種解決方案，用相對較小的讓步來換得最大的利益，而對方也是遵循相同的原則來取得交換條件。在滿足雙方最大利益的基礎(chǔ)上，如果還存在達成協(xié)議的障礙，那么就不妨站在對方的立場上，替對方著想，幫助掃清達成協(xié)議的一切障礙。這樣，最終的協(xié)議是不難達成的。
    2.本課題的國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。
    目前，商務(wù)談判已經(jīng)受到廣泛重視。國內(nèi)很多學(xué)者對國外的商務(wù)談判進行了多方面的研究，積累了許多寶貴的商務(wù)談判經(jīng)驗和理論，并且通過各種途徑來傳播成功的商務(wù)談判在商業(yè)合作中的重要作用。國外學(xué)者也很重視商務(wù)談判的研究。在經(jīng)濟全球化的過程中國外的學(xué)者對成功的.商務(wù)談判的重要性的認識不斷加深，正如杰勒德?尼爾倫伯格說過“談判是實力與智慧的較量，學(xué)識與口才的較量，魅力與演技的較量”。這一觀點得到中國部分學(xué)者的認同。我國學(xué)者對成果的商務(wù)談判戰(zhàn)略在企業(yè)合作中的影響也做了研究，如“談判的目的不是輸贏、單贏，而是雙贏、多贏”這句話就是某學(xué)者說的。進入21世紀以來，我國學(xué)者對繼續(xù)對追蹤研究和剖析成功的商務(wù)談判戰(zhàn)略的影響。因此，系統(tǒng)分析了國外學(xué)者對成功的商務(wù)談判戰(zhàn)略的研究，具有重要意義。
    3.本課題的研究內(nèi)容。
    論文主體分為五個部分。第一部分從現(xiàn)代美國家庭教育觀的形成及其影響因素來介紹現(xiàn)代美國的家庭教育觀。第二部分通過闡述美國父母的平等教育觀念、注重培養(yǎng)孩子的獨立生存的能力、提高自主創(chuàng)新能力和教導(dǎo)孩子學(xué)會理財?shù)确矫鎭硎崂砻绹彝ソ逃闹饕獌?nèi)容和做法。第三部分從美國家庭教育中所特有的個人獨立主義、民主平等的思想意識和開放式的教育方式等方面來闡釋美國現(xiàn)代家庭教育的特點。第四部分從美國現(xiàn)存教育中學(xué)業(yè)質(zhì)量較低以及個人禮節(jié)教育缺失等方面來揭示美國家庭教育中所存在的問題。第五部分在總結(jié)上文的基礎(chǔ)上，提出對中國家庭教育有價值的啟示。
    4.本課題的實行方案、進度及預(yù)期效果。
    20xx.05.15——20xx.05.25收集論文資料。
    20xx.05.26——20xx.05.31撰寫論文開題報告。
    20xx.06.01——20xx.06.10修改開題報告后定稿。
    20xx.06.11——20xx.06.20撰寫論文提綱，確定文章框架結(jié)構(gòu)。
    20xx.06.21——20xx.06.30根據(jù)老師意見修改提綱。
    20xx.07.01——20xx.09.30完成正文部分，形成初稿。
    20xx.10.10——20xx.11.10對初稿進行修改，提交二稿。
    20xx.11.17——20xx.12.06對論文二稿進行完善，提交三稿。
    20xx.12.07——20xx.12.13對三稿進行修改，提交四稿。
    20xx.12.14——20xx.12.20對四稿進行修改，論文定稿。
    5.已查閱參考文獻：
    [6]黃全愈.素質(zhì)教育在家庭.南方日報出版社[m].2001(9)：5l一52。
    [8]章一.把孩子培養(yǎng)成現(xiàn)實生活中的獲勝者.少年兒童研究[j].(11)。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇四
    題目：淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。
    專業(yè)工商管理。
    年級10秋。
    學(xué)號。
    學(xué)生姓名。
    指導(dǎo)教師。
    論文完成日期2012年11月
    畢業(yè)設(shè)計(論文)評審表。
    題目。
    淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。
    姓名。
    教育層次：本科。
    學(xué)號。
    省級電大：南京電大。
    專業(yè)工商管理。
    分校：江寧電大。
    指導(dǎo)教師。
    教學(xué)點：江寧電大。
    南京廣播電視大學(xué)。
    畢業(yè)設(shè)計（論文）課題審批表。
    教學(xué)單位(蓋章)江寧電大。
    專業(yè)。
    工商管理。
    學(xué)生類別。
    開放本科。
    課題名稱。
    淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。
    填報。
    時間。
    2012年8月20日。
    課
    題
    內(nèi)
    容
    簡
    介
    縱觀全球范圍內(nèi)的汽車召回案例，大部分是由于零部件的品質(zhì)問題引起的。因此，整車品質(zhì)的保障與對零部件供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)管理密不可分。目前，國內(nèi)各零部件供應(yīng)商的水平參差不齊，其硬件、人員素質(zhì)以及管理水平與國外知名零部件公司相比還有一定差距。除此之外，汽車工業(yè)系統(tǒng)是一個復(fù)雜的動態(tài)大系統(tǒng)，它具有層次性、整體性、相關(guān)性、目的性等基本特性。汽車零部件生產(chǎn)系統(tǒng)是汽車工業(yè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)，它是整車生產(chǎn)的基礎(chǔ)。因此，汽車零部件生產(chǎn)子系統(tǒng)決定著汽車工業(yè)的開發(fā)與生產(chǎn)。注重汽車零件品質(zhì)管理符合全球的發(fā)展趨勢，也是對社會負責獲得社會信賴的表現(xiàn)。同時收益的更是制造汽車零件的商家。所以汽車零部件的質(zhì)量管理與控制尤為重要。
    提綱：
    一、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性。
    二、當前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。
    三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理改進的對策。
    四、總結(jié)與展望。
    指導(dǎo)教師姓名。
    參加學(xué)生姓名。
    指導(dǎo)教師意見。
    同意上報該課題。
    指導(dǎo)教師簽字：
    市校。
    審核。
    意見。
    審核部門蓋章：年月日。
    內(nèi)容摘要。
    當今，汽車工業(yè)屬于典型的金字塔型產(chǎn)業(yè)，完善的零部件配套體系和較高的配套能力是支撐汽車行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和成為汽車強國的必由之路。中國汽車產(chǎn)業(yè)國際競爭力在一定程度上取決于汽車零部件配套產(chǎn)業(yè)是否有競爭力。本文首先提出了汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性，然后分析了目前汽車零部件制造流程中影響質(zhì)量的主要問題；最后結(jié)合企業(yè)當前發(fā)展情況和自身特點，制定改進和完善汽車零配件制造企業(yè)全面質(zhì)量管理應(yīng)用的對策，提出進行質(zhì)量管理制度化變革推行質(zhì)量文件化審核，加強采購過程的質(zhì)量管理，提高制造過程的改進，同時轉(zhuǎn)變公司質(zhì)量觀念，建立全員參與質(zhì)量管理等措施，提高公司全面質(zhì)量管理的應(yīng)用水平。
    關(guān)鍵詞：汽車零部件質(zhì)量汽車零部件配套產(chǎn)業(yè)質(zhì)量管理質(zhì)量管理改進。
    目錄。
    淺析汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理。
    一、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量管理的重要性。
    市場經(jīng)濟的大潮將中國的經(jīng)濟帶動了起來，國外的汽車制造企業(yè)來到了中國，他們將國外企業(yè)管理的先進水平帶到了中國。這樣促進了中國經(jīng)濟的發(fā)展，也給他們的企業(yè)帶來了利潤。一個汽車零部件制造企業(yè)的質(zhì)量管理是它運行發(fā)展的靈魂。所謂質(zhì)量管理是指達到和確定產(chǎn)品符合品質(zhì)要求的一切職能和活動，其中職能是指質(zhì)量管理系統(tǒng)，活動是指實施質(zhì)量管理系統(tǒng)的具體過程和行為。
    （一）對企業(yè)而言質(zhì)量管理的重要性。
    1.加強汽車零部件的品質(zhì)管理有利于提高企業(yè)效益。按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的質(zhì)量體系進行質(zhì)量管理，真正達到法制化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和零部件合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。2012年年初，福特重慶工廠要求南京發(fā)動機公司將量產(chǎn)以來的所有發(fā)動機進行返修，起主要原因是蓋罩的變形導(dǎo)致漏油。大規(guī)模的返修和更換配件對公司而言是一筆巨大的經(jīng)濟損失。加強質(zhì)量管理既節(jié)約了質(zhì)量成本也提高了工作效率。
    2.有利于汽車零部件企業(yè)在品質(zhì)競爭中立于不敗之地。當前國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。由于低價格銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會受到貿(mào)易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取，所以當前的競爭就轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的競爭。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場份額，這個道理是顯而易見的。較好的質(zhì)量也會給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤回報。
    3.有利于降低售后成本，有效地避免汽車零部件的責任。各國在執(zhí)行汽車品質(zhì)法的實踐中，由于對汽車零部件品質(zhì)的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復(fù)雜，追究責任也就越來越嚴格。嚴格執(zhí)行加強零部件的質(zhì)量管理不僅可以減少市場投訴，還可以降低后續(xù)更換維護的成本。
    4.有利于節(jié)省了第二方審核的精力和費用。在現(xiàn)代貿(mào)易實踐中，第二方審核雖然早已成為慣例，但后來又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一方面，一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔；另一方面，需方也要支付相當?shù)馁M用，有時花了錢還達不到預(yù)期的目的。因此在成品出廠前嚴把質(zhì)量關(guān)可以節(jié)約審核成本。
    （二）對消費者而言質(zhì)量管理的重要性。
    1.有利于提高消費者滿意度，增強社會質(zhì)量影響效益。產(chǎn)品質(zhì)量是形成顧客滿意的必要因素，因此較好的質(zhì)量會給企業(yè)帶來較高的利潤回報同時讓消費者滿意而歸，獲得消費的滿足感。
    2.有利于保持和延長汽車的壽命，提高整車的利用率，為消費者節(jié)約經(jīng)濟支出。對于消費者來說，沒有什么比自己愛車的質(zhì)量更重要了。使用質(zhì)量不過關(guān)的汽車零配件，汽車與之裝配部分會受到極大損耗。如長期使用質(zhì)量不好的空氣濾清器，就會使大量灰塵進入發(fā)動機，令發(fā)動嚴重受損，那么汽車性能發(fā)揮將受損；長期使用質(zhì)量不好的火花塞，則很有可能導(dǎo)致電極融化造成引擎受損。使用質(zhì)量好的汽車零配件如發(fā)動機各部件，不僅可以使車性能提高，還可以省油，為消費者節(jié)約日常經(jīng)濟支出，而用了質(zhì)量偏次的零部件，就會對車形成一定的損害，維修和更換零部件也是一筆不小的的經(jīng)濟支出。
    3.有利于維護人們的生活以及身心健康安全。質(zhì)量管理是公司的保護傘，嚴抓質(zhì)量管理可以提高品牌美譽度；加強質(zhì)量管理也是維護生命財產(chǎn)的必要措施，汽車配件的質(zhì)量高也就意味著自己的生命安全得到一定保障，有利于人們生活的和諧安定。如果使用質(zhì)量不好的汽車零部件例如安全關(guān)鍵件——剎車片，在汽車行駛過程中可能會造成制動失靈，無法控制車速，帶來預(yù)想不到的嚴重后果，給消費者健康帶來很大安全隱患。
    （三）對社會國家而言質(zhì)量管理的重要性。
    1.有利于跨越國際貿(mào)易技術(shù)壁壘，獲得國際貿(mào)易"通行證"。許多國家為了保護自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘。技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認證和iso9001質(zhì)量體系認證的壁壘。只有加強零部件的質(zhì)量，才能走向世界，才能使國家的經(jīng)濟貿(mào)易不斷走向世界。
    2.有利于社會的和諧發(fā)展，國家的繁榮昌盛。質(zhì)量好的汽車配件會提高汽車的穩(wěn)定性安全性，降低交通事故發(fā)率，有效的保護人們生活的安定，有利于和諧社會的發(fā)展促進國家的興旺。
    二、當前汽車零部件制造流程中質(zhì)量管理存在的問題。
    （一）設(shè)計初期質(zhì)量管理問題分析。
    設(shè)計的功能是把用戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計圖樣和技術(shù)文件，并通過產(chǎn)品試制、驗證以確定設(shè)計，保證所設(shè)計的產(chǎn)品滿足用戶要求。2011年最新汽車質(zhì)量問題統(tǒng)計資料表明：產(chǎn)品質(zhì)量問題中有50%的問題屬于先天不足的設(shè)計問題。主要設(shè)計質(zhì)量問題如下：
    1.方案設(shè)計研制階段有簡化或超越程序的情況。設(shè)計階段劃分與質(zhì)量控制點的設(shè)置不明確不合理也沒有形成書面文件，甚至產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求都沒有得到有效性實施和書面交叉性驗證。定型前的設(shè)計評審沒有形成書面文件，對評審中提出的問題無法進行跟蹤管理，也沒有制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，定型中遺留的技術(shù)問題的不到更本性的重視也就不會進行質(zhì)量跟蹤管理。
    2.企業(yè)外部與顧客信息交流的遲緩，內(nèi)部工作的效率低下。設(shè)計小組缺乏團隊合作精神和凝聚力，最終導(dǎo)致設(shè)計出的產(chǎn)品不符合顧客要求不滿足項目生產(chǎn)技術(shù)要求。
    3.缺乏對質(zhì)量設(shè)計初期質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)化邏輯性程序的理解。質(zhì)量活動和質(zhì)量計劃流于形式，未能得到有效地運用并指導(dǎo)設(shè)計控制，如小組可行性承諾、初始能力研究、測量系統(tǒng)分析報告、質(zhì)量計劃檢查清單等。
    4.未能識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求。一些未明示的要求未被定義，造成顧客后續(xù)加工或使用過程中的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。
    5.設(shè)計輸出不配套。方案設(shè)計研制完成后在驗證時部分設(shè)計不能滿足設(shè)計規(guī)范和各項技術(shù)質(zhì)量管理標準的要求。繼而開發(fā)周期和產(chǎn)品質(zhì)量都受到嚴重影響。
    （二）原材料采購質(zhì)量管理存在的問題。
    1.缺少按需要進行采購的意識，造成采購原材料過剩。中國汽車零部件廠家特別是國有企業(yè)在生產(chǎn)以及設(shè)備投資、質(zhì)量、庫存和物流等經(jīng)營管理上與日、美、歐企業(yè)頗有差距。他們往往缺少按需要進行采購造成工廠里的成品、半成品庫存量都比較多。庫存量多長期積壓不僅造成浪費還會導(dǎo)致原材料受損以致原有特殊性能受到影響，最終導(dǎo)致原材料質(zhì)量不過關(guān)。
    2.中國式的“多家訂購”造成采購質(zhì)量水平不穩(wěn)定。日本汽車生產(chǎn)廠商在采購慣例上的“多家訂購”，是指按不同車型從不同零部件廠商那里采購，而中國的習(xí)慣做法是即使一個品種也要從多家訂購。各零部件廠生產(chǎn)規(guī)模過小，不足以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢因而使成本增高。如果生產(chǎn)規(guī)模過小，就無法投入足夠資金進行研究開發(fā)，開發(fā)能力自然也就無法提高。主機廠實行多家訂購，零部件廠不能指望獲得穩(wěn)定的訂單，也就無法進行充分投資，產(chǎn)品的質(zhì)量水平指數(shù)參差不齊，產(chǎn)品質(zhì)量也就難以上去。
    3.盲目追求iso及qs認證，忽略采購遠材料固有質(zhì)量屬性。目前國內(nèi)零部件企業(yè)比較熱衷于質(zhì)量認證，很多汽車生產(chǎn)廠商為確保零部件質(zhì)量，要求零部件廠家取得iso認證并以此作為采購條件。其結(jié)果是，很多零部件廠家都取得了iso認證。但這并不表明其產(chǎn)品質(zhì)量高或者經(jīng)營管理好，因為iso以及qs認證審查是按中國國內(nèi)標準進行的，不一定滿足合資企業(yè)的零部件質(zhì)量標準。再者，有些企業(yè)在接受審查之前努力改善經(jīng)營管理，通過認證后又恢復(fù)舊態(tài)。
    4.進料質(zhì)量把關(guān)不嚴格。企業(yè)有大量原材料是外購來的，企業(yè)也有專門的零件檢測機構(gòu)。但常常會發(fā)生，零件不合格的現(xiàn)象。這樣的零件原則上必須退貨，但一旦退貨后，新的零件供應(yīng)不上，生產(chǎn)銜接不好，任務(wù)無法完成，客戶訂單不能按期完成，給企業(yè)造成的損失更大，但使用這樣的零件則會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下滑。
    （三）制造加工過程中質(zhì)量管理存在的問題。
    1.質(zhì)量意識淡薄，質(zhì)量觀念落后。質(zhì)量意識可以理解為一個企業(yè)從最高管理者到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解和認知程度。它對企業(yè)的質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。中國目前汽車配件制造加工過程中仍靠人員定崗操作機械為主，但大部分企業(yè)的管理層將生產(chǎn)銷售放到了第一位，至于產(chǎn)品的質(zhì)量他們認為只是質(zhì)量職能部門的事情，將產(chǎn)品質(zhì)量與生產(chǎn)截然分開來。以至于在人員加工操作過程中認為憑經(jīng)驗生產(chǎn)出來的產(chǎn)品大多數(shù)是合格品甚至很多中小型汽車零部件制造企業(yè)的生產(chǎn)操作人員沒有經(jīng)過培訓(xùn)就上崗，他們只在乎自己能拿多少薪資不在乎自己做出的產(chǎn)品是否符合質(zhì)量要求，這樣嚴重影響產(chǎn)品質(zhì)量。
    2.加工過程質(zhì)量控制缺乏,過程質(zhì)量損失嚴重。眾所周知,在汽車零部件生產(chǎn)過程中,由于多種因素的影響,零部件的質(zhì)量必然存在著波動?，F(xiàn)代質(zhì)量管理要求根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的波動規(guī)律,利用相關(guān)的技術(shù)和方法,去研究、預(yù)測、推斷整個生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況。當生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計不受控制狀態(tài),并且不能滿足質(zhì)量標準的要求時,則不合格品的就生產(chǎn)出來了。
    3.生產(chǎn)指標不合理導(dǎo)致產(chǎn)品批量性質(zhì)量問題。生產(chǎn)指標指的是每道工序每天必須完成的生產(chǎn)任務(wù)量。指標是按照一名熟練操作工的工作效率來制定的，通常來說，對于熟練操作工來說，在八小時內(nèi)認真工作是較容易完成的。出現(xiàn)特別情況會按相關(guān)規(guī)定處理，比如使用的工具磨損了不合用，影響效率，機床出現(xiàn)問題等等，這與產(chǎn)品質(zhì)量息息相關(guān)，因為趕任務(wù)而忽視產(chǎn)品質(zhì)量是常見現(xiàn)象。
    4.公司及車間的質(zhì)量管理規(guī)定不能有效實施。公司及車間在質(zhì)量管理中都有規(guī)定或辦法，實際生產(chǎn)執(zhí)行不利也是制約質(zhì)量穩(wěn)定的一個方面。比如：按照規(guī)定，上螺絲必須上12圈，在實際生產(chǎn)中操作工認為檢驗不會每個活測量，偷懶少上幾圈，短期內(nèi)這點小問題不會被發(fā)現(xiàn)，但最后驗試整機時，會因上不夠螺絲圈數(shù)導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。
    5.由于人員或者設(shè)備工裝等因素造成產(chǎn)品工廢。在制造加工過程中很多零部件被人為或者工裝設(shè)備磕碰變形導(dǎo)致工廢。如鑄鋁的缸蓋磕碰；注塑成型的車門板變形；有的則使是加工機械故障造成產(chǎn)品加工尺寸超差。每天都會有大量不合格品流出，對成品檢驗造成很大壓力同時也降低了產(chǎn)品質(zhì)量。
    6.每天現(xiàn)場檢測數(shù)據(jù)得不到有效檢測。生產(chǎn)班組在制造過程中實施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長負責實施，雖然生產(chǎn)線上有明確的質(zhì)量檢驗規(guī)定，但實際操作時會有千篇一律的編撰現(xiàn)象，產(chǎn)品加工過程中動態(tài)質(zhì)量問題不能及時發(fā)現(xiàn)。
    （四）裝配過程中質(zhì)量管理存在的問題。
    隨著客戶對汽車零配件的要求越來越高，裝配方式也由傳統(tǒng)的單一裝配向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此對質(zhì)量控制的要求也越來越高。裝配過程和加工過程最大區(qū)別在于機械化操作減少人員操作較多，因此質(zhì)量管理也存在一定的難度。裝配過程質(zhì)量管理問題總結(jié)如下:。
    1.采用紙質(zhì)條形碼不能將裝配過程的信息實時記錄下來。當前國內(nèi)很多汽車零部件裝配流水線采用的紙制條形碼技術(shù)來記錄數(shù)據(jù)跟蹤質(zhì)量狀況，但很紙質(zhì)條形碼容易破壞且條碼信息在裝配過程中不能更改，從而不能將裝配過程的信息實時記錄無法及時反饋給上層生產(chǎn)管理系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因及準確跟蹤裝配過程。
    2.裝配生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)不能及時統(tǒng)計。不能及時統(tǒng)計質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)使產(chǎn)品統(tǒng)計的及時可查詢性和數(shù)據(jù)準確性得不到保證，從而不能將裝配過程的信息實時記錄下來并反饋給質(zhì)量管理跟蹤系統(tǒng)，也很難快速找出故障原因追溯不合格品。
    3.裝配質(zhì)量管理采用匯總統(tǒng)計分析的方式無法滿足顧客需求。隨著客戶個性化的要求，希望企業(yè)實現(xiàn)單品管理，記錄單個產(chǎn)品的質(zhì)量信息。而當前裝配的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題主要通過整機流水號查詢零部件的批次號和供應(yīng)商代號，無法準確快速的追溯到對應(yīng)的批次，造成質(zhì)量追溯困難。
    4.車間裝配人員經(jīng)常出現(xiàn)漏裝，錯裝或未按規(guī)定裝配的質(zhì)量事故。成品一旦裝配完成就很難發(fā)現(xiàn)裝錯部位，給后續(xù)使用帶來很大的風(fēng)險。
    5.裝配過程中常有異物落入零部件中間，導(dǎo)致裝配設(shè)備碰撞壓壞，產(chǎn)品也隨之報廢。
    6.裝配車間檢具工裝的有效性不能及時驗證。車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間指標合理設(shè)置檢驗工序內(nèi)控點和配備必要的檢測（試驗）器具或檢測工裝。但由于長時間的使用磨損檢驗器檢驗工裝的有效性無法得到質(zhì)量管理部門的監(jiān)督，最終導(dǎo)致裝配出的成品過不了終檢不得不重新拆裝。
    三、汽車零部件制造企業(yè)質(zhì)量改進的決策。
    （一）加強設(shè)計初期質(zhì)量管理的改進。
    1.對方案設(shè)計控制內(nèi)涵的再認識，增強質(zhì)量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保證大綱、標準化大綱和計量測試保證要求；對工程設(shè)計階段的各個工作環(huán)節(jié)進行獨立，系統(tǒng)的檢查和評價，以確定其質(zhì)量管理符合規(guī)定要求的情況及其有效性；在設(shè)計定型階段制定和執(zhí)行新產(chǎn)品定型管理制度，加強對零缺陷管理思想的再認識，增強質(zhì)量管理的充分性。
    2.建立外部以顧客為導(dǎo)向、內(nèi)部以項目為導(dǎo)向的多方論證小組。只有明確項目小組成員的職責和權(quán)限，開展多方論證小組會議，加強顧客及供方之間的交流才能使設(shè)計出來的汽車零部件滿足顧客需要，符合量產(chǎn)項目的技術(shù)要求。
    3.加強對設(shè)計初期質(zhì)量管理機構(gòu)化邏輯程序的培訓(xùn)。例如特殊矩陣圖、過程流程圖、控制計劃、設(shè)計驗證計劃等之間的相互轉(zhuǎn)換關(guān)系，推薦質(zhì)量活動和質(zhì)量計劃的制度化。
    4.采取適當?shù)姆治黾夹g(shù)。例如qfd（質(zhì)量功能配置）、doe（實驗設(shè)計法）、fmea（潛在失效模式分析）等來識別與產(chǎn)品有關(guān)的要求，后續(xù)加工和使用潛在的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，保證將來自顧客或市場的需求精確無誤地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品壽命循環(huán)每個階段的有關(guān)技術(shù)和措施中去。
    5.制定與本組織項目設(shè)計管理流程相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理體系。如供應(yīng)商管理手冊、供方開發(fā)流程、供方能力評價準則、供方業(yè)績評價準則等，有效的控制供方技術(shù)輸出、技術(shù)管理和過程管理，為產(chǎn)品的質(zhì)量和開發(fā)周期提供有力保障。
    （二）原材料采購質(zhì)量管理改進。
    1.積極引進外企的原材料采購的質(zhì)量控制方法例如erp（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）。它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)提供決策手段的管理平臺。它是由物料需求計劃發(fā)展而來，所以在原材料采購質(zhì)量方面控制有很大的優(yōu)勢，且該技術(shù)在這方面已經(jīng)相當成熟，同時也增強了原材料采購的計劃性，不會出現(xiàn)庫存積壓的狀態(tài)。
    2.增強企業(yè)自主開發(fā)能力。充分利用設(shè)備將外購的原材料自主化，將進口的原材料國有化，這樣原材料的質(zhì)量自主加強控制，同時也減少企業(yè)投資成本提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
    3.嚴格制定買賣雙方質(zhì)量保證協(xié)議，作為雙方應(yīng)該遵守的準則。例如買方和賣方相互了解對方的品質(zhì)管理體制，并協(xié)力實施品質(zhì)管理的責任；賣方有責任保證產(chǎn)品是買方使用上可滿足的品質(zhì)，必要時，并有責任提供必要的客觀資料等。這樣在一定程度上對供方加大壓力，提高了原材料的質(zhì)量。
    4.提高采購工作質(zhì)量，靈活運用采購質(zhì)量管理技術(shù)。采用因果圖直方圖，分析影響原材料質(zhì)量的因素；運用抽樣檢驗法嚴格控制原材料進料質(zhì)量；運用調(diào)查表法系統(tǒng)地收集原材料質(zhì)量的原始資料和事實，獲取質(zhì)量改進線索；采用pdca循環(huán)法分析質(zhì)量問題的各種原因找出主要原因不斷改進，不斷提高原材料的采購質(zhì)量等。
    5.采用屬性和變量的質(zhì)量衡量方法提高采購原材料的質(zhì)量。屬性即為定性檢驗如所采購的原材料是否滿足汽車零配件的特性等。變量即為定量衡量，指用數(shù)量指標來評定和計算，如成份百分比。如“通過/通不過”量表：制定質(zhì)量量化測試標準，使變量按照屬性的評定方法進行測試：確定變量是否達到要求也就是原材料屬性是否通過測試標準。
    （三）加強制造加工過程中質(zhì)量改進。
    在iso9000：2000標準中提出了八項質(zhì)量管理原則，它吸收了全面質(zhì)量管理的精髓，是管理工作的科學(xué)理論和指導(dǎo)思想。在制定ts16949具體質(zhì)量管理機制文件時，要按照iso9000標準要求，將八項管理原則融入到質(zhì)量管理的范疇，貫穿于質(zhì)量管理體系文件中，在汽車零配件制造加工過程中根據(jù)八項質(zhì)量管理原則實施質(zhì)量改進是行之有效的。
    1.嚴格執(zhí)行八項質(zhì)量管理原則首先就是全員參與。各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來受益。所以加強制造過程中質(zhì)量改進首先要加強每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的理解。在制造加工過程中不制造不合格品，不傳遞不合格品，不流出不合格品。
    2.采用spc統(tǒng)計過程控制技術(shù)。一個過程控制技術(shù)可以稱為一個反饋系統(tǒng)技術(shù)。主要采用控制圖原理，繪制控制圖并觀察控制圖，如成不正常形態(tài)分布就對某項過程加強控制。
    3.生產(chǎn)計劃員根據(jù)銷售計劃制定出合理的生產(chǎn)計劃。產(chǎn)量的增加不一定要建立在不注重質(zhì)量的生產(chǎn)之上?？梢詫γ颗_機械和操作人員進行工程能力指數(shù)分析，還可以通過提高機械加工的效率等方法提高產(chǎn)能。
    4.采用dfmea（過程潛在失效模式分析）工程技術(shù)。這項技術(shù)可以為生產(chǎn)前提供早期警告和預(yù)防技術(shù)。dfmea是具有邏輯性和累積性的潛在故障分析方法，能使加工任務(wù)得到有效地完成。
    5.采用魚骨圖法分析造成汽車配件制造過程中造成產(chǎn)品工廢的原因。主要從人力，機器，設(shè)備，環(huán)境，方法五個方面進行分析，并采取相應(yīng)的防范措施，真正做到面面俱到防患于未然。
    6.充分采用pdca循環(huán)模式不斷改進生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量管理。盡管企業(yè)內(nèi)所生產(chǎn)、加工的產(chǎn)品和工藝各有不同，總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的過程方法是相同的。根據(jù)產(chǎn)品要求制定加工工序--實施加工--檢查質(zhì)量狀況--根據(jù)檢查結(jié)果提出改進措施--再實施加工--......由此我們可以看到這是個循環(huán)和提高的過程，也就是車間制造加工過程質(zhì)量管理的內(nèi)容。首先要明確質(zhì)量目標，；其次加強加工過程的控制；再者產(chǎn)品檢查、記錄和不合格品的處理；最后通過質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)制定確實有效的改進措施。
    （四）零部件裝配過程中質(zhì)量改進。
    1.實行生產(chǎn)過程動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)，構(gòu)建基于智能物件的裝配車間信息系統(tǒng)?？蛻魧ζ嚵悴考膫€性化要求越來越高，裝配方式向混線裝配轉(zhuǎn)變，生產(chǎn)控制的規(guī)模和復(fù)雜程度也逐漸提高，因此，在裝配過程中急需一種新的信息識別技術(shù)來改進條形碼的不足。將該技術(shù)應(yīng)用在裝配過程，能夠滿足裝配線管理的信息化需求，實現(xiàn)對裝配的實時、準確的跟蹤。同時也實現(xiàn)了對單品的質(zhì)量管理和記錄，有利于產(chǎn)品的追溯。
    2.車間負責制定各工序檢驗指導(dǎo)書、明確一線人員質(zhì)量職責。加強宣導(dǎo)裝配各班組、調(diào)試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容、指標，在過程控制中車間對其實施監(jiān)督和考核。
    3.督促、指導(dǎo)車間裝配人員嚴格按工藝和技術(shù)標準進行作業(yè)。車間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責任人，應(yīng)對自己裝配工位的過程質(zhì)量負責和對上工序質(zhì)量實施監(jiān)督控制，嚴禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準確地記錄在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上。裝配車間工序檢驗實施巡檢，工序檢驗員巡檢項目和結(jié)果需在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上做好標記，作為工序檢驗錯、漏檢考核的依據(jù)。對重大質(zhì)量問題和批量性質(zhì)量問題必須向質(zhì)量管理部報告。
    4.車間必須執(zhí)行“自檢、互檢、專檢”制度。做一名合格的操作人員首先要有質(zhì)量責任心，做到不接受、不傳遞、不制造缺陷產(chǎn)品。還要加強員工自主檢驗和后續(xù)檢驗力度，落實和分清質(zhì)量事故責任，嚴格控制質(zhì)量風(fēng)險，提升部門產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中.
    5.車間確保檢測器具工裝有效。內(nèi)控點設(shè)置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理，報質(zhì)量管理部備案。檢驗器具由車間管理，計量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負責。檢測工裝由車間制定校對規(guī)程，確定校對頻次和內(nèi)容，并妥善保管。
    四、總結(jié)與展望。
    著名質(zhì)量管理大師朱蘭博士曾預(yù)言“二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，三次工業(yè)革命以后，社會發(fā)展的進程正一步步驗證了朱蘭博士的預(yù)言。隨著全球經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生巨大變化，市場競爭日益激烈，汽車零部件制造企業(yè)只有加強質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平才能在激烈的市場競爭中立足。長期以來由于歷史原因質(zhì)量管理工作進展緩慢，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平是當務(wù)之急。本文以全面質(zhì)量管理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的應(yīng)用作為研究重點，主要以解決汽車零部件制造企業(yè)目前質(zhì)量管理過程中存在的問題為目標，進行具體分析，結(jié)合相關(guān)理論提出了改進和完善對策。通過對汽車零配件制造企業(yè)的研究與改進，目的為了增強汽車制造企業(yè)質(zhì)量管理水平；提高生產(chǎn)率；提高產(chǎn)品合格率；使質(zhì)量管理更具科學(xué)性；對汽車零配件制造類的企業(yè)質(zhì)量管理工作能夠起到一定的現(xiàn)實借鑒作用。
    隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步和社會分工的不斷發(fā)展，生產(chǎn)的自動化程度越來越高，可以預(yù)見，新的管理模式和新的生產(chǎn)方式將不斷出現(xiàn)，現(xiàn)代質(zhì)量管理技術(shù)也將不斷向前發(fā)展以適應(yīng)生產(chǎn)的需要，企業(yè)在開展質(zhì)量管理實踐時存在很多問題，要全面、深入的分析和解決這些問題，需要相當?shù)睦碚撍胶蛯嵺`經(jīng)驗作保障，由于我的水平有限，對困擾公司整體發(fā)展的質(zhì)量管理問題分析還不夠透徹，文章的理論深度較淺，提出的改進對策還需要在實踐中加以檢驗。針對企業(yè)每個發(fā)展階段都有不同的應(yīng)用模式，需要企業(yè)進行不斷的改進和完善，有待今后進一步的研究。
    參考文獻。
    1.張秀濱著.《加強企業(yè)質(zhì)量管理之淺》[j].北京:清華大學(xué)出版社2010年5月。
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    6.劉繼穎.產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)[d].西安：西北工業(yè)大學(xué).2010年。
    7.吳玉軍.工程質(zhì)量控制與管理[j].甘肅科技縱橫.2010年6月。
    中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文）教師指導(dǎo)記錄表。
    省級電大南京分校江寧教學(xué)點江寧電大指導(dǎo)教師陳琳。
    學(xué)生姓名。
    汪莉。
    學(xué)號。
    1032101250534。
    專業(yè)。
    工商管理。
    第
    一次指導(dǎo)。
    指導(dǎo)時間：2012年7月6日。
    指導(dǎo)內(nèi)容：
    1. 選題、明確設(shè)計任務(wù)。
    2. 查閱、保存有關(guān)資料。
    3.明確論文課題。
    第二次指導(dǎo)。
    指導(dǎo)時間：2012年8月10日。
    指導(dǎo)內(nèi)容：
    1. 分析論文總體設(shè)計，撰寫論文摘要。
    2.根據(jù)分析寫出課題審批表，上報待批。
    第
    三
    次
    指
    導(dǎo)
    指導(dǎo)時間：2012年9月10日。
    指導(dǎo)內(nèi)容：根據(jù)總體設(shè)計，規(guī)劃文章結(jié)構(gòu)，包括分幾章，幾節(jié)以及每章節(jié)標題。
    1. 進一步查閱、保存有關(guān)資料。
    2. 撰寫具體模塊內(nèi)容。
    3. 在確定時間內(nèi)完成初稿，上交。
    第
    四
    次
    指
    導(dǎo)
    指導(dǎo)時間：2012年10月13日。
    指導(dǎo)內(nèi)容：
    1. 指導(dǎo)老師審閱初稿，是否與審批表批準稿一致，提出修改意見。
    2. 和學(xué)員見面，指出文章需要修改的地方。
    3.根據(jù)修改意見，學(xué)員進一步查閱資料，完成二稿，上交。
    第
    五
    次
    指
    導(dǎo)
    指導(dǎo)時間：2012年10月26日。
    指導(dǎo)內(nèi)容：
    1. 指導(dǎo)老師審閱二稿，提出修改意見。
    2. 學(xué)員進一步完善文章。
    3. 填寫畢業(yè)作業(yè)相關(guān)表冊。
    4. 打印文稿，裝訂，初步檢查是否合格。
    第
    六
    次
    指
    導(dǎo)
    指導(dǎo)時間：2012年11月17日。
    指導(dǎo)內(nèi)容：
    1.指出打印稿問題，再讓學(xué)員進一步規(guī)范論文格式，定稿。
    2.填寫畢業(yè)作業(yè)相關(guān)表冊，裝訂，上交。
    3.學(xué)員準備電子文稿，上交指導(dǎo)老師。
    4.指導(dǎo)學(xué)員準備答辯。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇五
    摘要：本文指出工商管理是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，分析了工商管理與經(jīng)濟發(fā)展是相輔相成的關(guān)系，工商管理的發(fā)展離不開經(jīng)濟的推動，剖析工商管理與知識經(jīng)濟的內(nèi)在關(guān)系，提出要通過經(jīng)濟發(fā)展能夠推動工商管理的完善。
    知識改變命運很好的詮釋了當今社會發(fā)展的步伐。取代以往的體力勞動，知識已經(jīng)發(fā)揮著越來越重要的作用，因為如今是知識經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟，顧名思義，就是通過自身所有的知識或者說是通過智力勞動的付出，能夠帶來收益的經(jīng)濟手段。
    應(yīng)當說工商管理是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，其產(chǎn)生有著深厚的歷史根源?？梢宰匪莸脚`社會和封建社會時期，當我們具體探究工商企業(yè)管理機構(gòu)的出現(xiàn)原因，主要有以下原因：首先，私有經(jīng)濟亟需發(fā)展；其次，私有者利益急需得到保護，所以在這種情況下，必須有一種機構(gòu)對市場經(jīng)濟的具體活動進行有效的控制，并且使得整個市場體制更加健全和完善。這樣看來，市場經(jīng)濟的產(chǎn)品商品化決定著這個專業(yè)的產(chǎn)生，也是最基本的原因。所以說，工商管理專業(yè)的建構(gòu)過程就是市場經(jīng)濟的發(fā)展過程，兩者相輔相成，彼此依附，共同發(fā)展。
    我們都知道市場經(jīng)濟并不是渾然天成的，從最初的以物易物階段到如今相對完善的市場經(jīng)濟，經(jīng)歷了一個漫長的發(fā)展過程。作為宏觀調(diào)控的重要補充，市場經(jīng)濟在資源配置方面起著不可替代的重要作用。我們來分析一下普通的經(jīng)濟市場，可以發(fā)現(xiàn)有以下特征：該領(lǐng)域的涉及方面越來越廣，并且方式形態(tài)各異，政策制度不斷健全，整體系統(tǒng)趨向完善，顧客加強了自我利益的保護，這一切現(xiàn)實情況，對于我國工商管理專業(yè)的發(fā)展做了鋪墊，使得整個專業(yè)體制不斷完善，加強了自我的提高。除此之外，在這個探索的過程中，整個市場體制更加的科學(xué)，更有層次性，因為工商管理和市場經(jīng)濟是相輔相成的，彼此依賴，在探索的過程中實現(xiàn)了雙贏。
    偉大的無產(chǎn)階級革命家馬克思為人類留下了寶貴的財富，他有關(guān)經(jīng)濟方面的理論，至今仍影響深遠。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，那么只有適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系才是合理的生產(chǎn)關(guān)系。在資本主義時期，商品經(jīng)濟的各種主體，都有兩面性。他們相輔相成的同時，又有自己的具體特征。這些活動的參與者通過彼此的交流和聯(lián)系實現(xiàn)利益交換，在這個過程中存在摩擦是不可避免的。
    在如今這個知識經(jīng)濟時代，只有充分發(fā)揮知識的力量，才能使一個民族興盛不衰，使國家在國際競爭中利于不敗之地。一個國家要想在國際中占有重要地位，wen.白話文cn就是人才。引導(dǎo)他們創(chuàng)造能力和意識的挖掘和形成。由于工商管理這個專業(yè)在我國是新興專業(yè)，并且發(fā)展速度很快，日新月異。當今社會經(jīng)濟迅速發(fā)展，各種形式隨著時間不斷的轉(zhuǎn)化，隨意說它的含義更有深層意義。在這種情況下，要想實現(xiàn)這方面的人才培養(yǎng)，難度很大。
    理論結(jié)合實際是永恒不變的真理，在知識經(jīng)濟時代更是需要這種理念的支持，摒棄以往死讀書的尷尬境況，不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，另外也要對其他方面的社會圖書進行涉獵。當今社會，知識經(jīng)濟快速發(fā)展，要想成為一名優(yōu)秀的工商管理人員，必須要具備系統(tǒng)的知識和框架結(jié)構(gòu)，并且要深入研究。除此之外，還要學(xué)習(xí)各方面的科學(xué)知識來提高自己，鞏固先進的設(shè)備文化基礎(chǔ)。讓自己具備一種能力，使得專業(yè)知識與其他各種知識相互融合。
    進一步研究知識深度，在學(xué)習(xí)基本科學(xué)知識的同時，還要把原有知識與新學(xué)知識深度融合，舉一反三，提高自己的創(chuàng)造力。
    在上文已經(jīng)闡述過生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，在此不再贅述，這也正是馬克思主義的基本觀點。人類經(jīng)歷了很長時間的演變，從一開始的自然經(jīng)濟狀態(tài)下，商品經(jīng)濟還不復(fù)存在，直到進入封建經(jīng)濟和資本主義經(jīng)濟時，商品經(jīng)濟才活躍了起來，并在交易的活動中，經(jīng)濟主體都存在著相互依存、獨立的情況，但是每個經(jīng)濟主體代表和追求的利益不一樣，這很容易引發(fā)相互之間的矛盾。第一，每個個體從自私的角度出發(fā)，都會考慮怎么讓自己獲利最大，這很可能會損壞他人和集體甚至國家的利益，針對這種不正確的觀念，應(yīng)該及時作出引導(dǎo)，但是個體的力量是有限的，再加上市場的手段也是力不從心，不盡人意，市場的弊端還是存在的。這時就需要工商部門的管理，在其管理范圍內(nèi)有效地運用其手段和政策措施進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
    第二，單個經(jīng)濟主體以謀求自身的最大化經(jīng)濟利益為目的，加之在其相互間的交易活動之中所獲取的經(jīng)濟利益差異，會促使激烈的市場競爭，會直接導(dǎo)致市場經(jīng)濟的活動中出現(xiàn)更加激烈的矛盾，甚至激發(fā)新矛盾的出現(xiàn)。這就需要工商管理部門對實際市場的現(xiàn)有情況加以考慮，以建立和維護有序、公平和開放的競爭型經(jīng)濟市場為目標，科學(xué)、合理地管理和干預(yù)各個利益主體進行的交易活動。最后，我們將范圍擴大到世界市場領(lǐng)域當中來，世界性的市場是國家和國家之間的進行交易活動。但是和個體經(jīng)濟一樣也有自己的利益需要。對商品市場經(jīng)濟的和諧穩(wěn)定發(fā)展造成沖擊的因素主要表現(xiàn)在：外匯制度、傾銷以及資本流動貿(mào)易的限制。所以工商管理要擴大、提高，解決和協(xié)調(diào)國際貿(mào)易中的矛盾和在交易過程中出現(xiàn)的問題，才能對世界經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，以及交易的公平性、交往秩序的和諧性進行更好地維護。
    如今的中國已經(jīng)不再是那個落后的國家，信息技術(shù)和知識經(jīng)濟在經(jīng)濟中所占的比例越來越高，這也對工商管理部門提出了更高的要求，需要審時度勢，對自身職能根據(jù)實際情況進行再次分配和整合。這不僅推動了企業(yè)自身的發(fā)展，還使得工商管理部門有了創(chuàng)新意識，加快了管理的步伐。為此，我們在促進企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性和健康性，使經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展更快的同時，就需要工商行政管理機構(gòu)職能的發(fā)揮的力度最大化。總而言之，工商管理的產(chǎn)生離不開經(jīng)濟的發(fā)展，但是經(jīng)濟的進一步發(fā)展也依賴于工商管理的管制，二者是相互依存的同向增長關(guān)系，所以工商管理的完善對經(jīng)濟的發(fā)展起著不可或缺的作用。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇六
    [摘要]xxxx理工學(xué)院所創(chuàng)設(shè)的企業(yè)理念，不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)難題，而且通過教學(xué)企業(yè)項目確立了培養(yǎng)工商管理專業(yè)人才的一種全新教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    [關(guān)鍵詞]工商管理教學(xué)模式教學(xué)企業(yè)探析。
    工商管理專業(yè)培養(yǎng)的是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人才，不僅需要具備全面的管理科學(xué)知識，更需要具備實際的管理工作技能和經(jīng)驗。這是因為，一方面，由于管理者管理的最終對象是人，這需要管理者具備良好的人際溝通能力，這種能力單靠理論講授是培養(yǎng)不出來的，必須讓學(xué)生大量接觸實際管理問題;另一方面，由于現(xiàn)代企業(yè)面對的是瞬息萬變、充滿各種風(fēng)險與不確定性因素的經(jīng)營環(huán)境，管理者必須面對各種變化作出不同的決策。日本著名企業(yè)家土光敏夫說過：變化是企業(yè)的本質(zhì)，我們需要的是那些先于變化并創(chuàng)造變化的企業(yè)。美國管理專家卡斯也說：現(xiàn)代管理最主要的任務(wù)是應(yīng)對變化。管理者的這種能力，不是在課堂上能夠培養(yǎng)出來的，必須讓學(xué)生在一個實際的企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。
    xxxx理工學(xué)院成功地在校內(nèi)建立了教學(xué)企業(yè)，目的是通過教學(xué)企業(yè)項目來解決工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)。這不僅有效地解決了工商管理專業(yè)學(xué)生的實踐教學(xué)難題，而且還通過教學(xué)企業(yè)項目確立了一種全新的工商管理專業(yè)教學(xué)模式，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    一、教學(xué)企業(yè)模式介紹。
    1.企業(yè)環(huán)境建立。xxxx理工學(xué)院的教學(xué)企業(yè)(teachingenterpriseproject，簡稱tep)是該院工商管理系獨有的一種全新的教學(xué)模式，從1995年開始實施。通過在學(xué)院內(nèi)創(chuàng)建實際運作的企業(yè)，構(gòu)建完全仿真的企業(yè)環(huán)境，組織學(xué)生到校內(nèi)企業(yè)進行教學(xué)實習(xí)，使學(xué)生在真實企業(yè)環(huán)境中接受有目的的訓(xùn)練。xxxx理工學(xué)院工商管理系在學(xué)院內(nèi)部建立了23個教學(xué)企業(yè)，分為以下兩類：
    一類是按實際企業(yè)環(huán)境運作的創(chuàng)新商業(yè)服務(wù)中心，如客戶關(guān)系管理電話服務(wù)中心、msc義賣市場bazzr、msc迷你市場cheers、msc化妝品店、msc物有所值店、msc電器及電子店、mscgiordano、mscunity(u/d)、msc動作與行政部、msc貨物管理/開發(fā)部、運動與保健中心、佳節(jié)組等。這類中心負責學(xué)生在商業(yè)中心實踐項目的實習(xí)。另一類是教學(xué)企業(yè)的后勤部門，如教學(xué)企業(yè)的行政部、教學(xué)企業(yè)的活動和室外展銷會策劃部、電子學(xué)習(xí)發(fā)展中心、知識管理部、運動與保健中心規(guī)劃部、財務(wù)資源服務(wù)中心、設(shè)計媒體服務(wù)中心、人力資源聯(lián)系部、網(wǎng)上投標中心、外包服務(wù)中心等，負責學(xué)生在商業(yè)項目的實習(xí)。
    2.課程體系設(shè)置。xxxx理工學(xué)院工商管理系以激情、創(chuàng)業(yè)。
    為辦學(xué)特色。其辦學(xué)宗旨是讓每一位工商管理系學(xué)生接受全面的商科教育，通過為學(xué)生提供適當程度的專業(yè)技能訓(xùn)練，不斷強調(diào)理論與實踐并重，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的技能，不斷促進學(xué)生對企業(yè)化與國際化的認識。圍繞教學(xué)企業(yè)項目，工商管理系在課程體系設(shè)置上做了精心的設(shè)計和安排：第一學(xué)年不分專業(yè)統(tǒng)一開設(shè)基礎(chǔ)理論課程，主要開設(shè)會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟、管理、營銷、商業(yè)溝通、電腦軟件等科目。第二學(xué)年分兩個學(xué)期，第一個學(xué)期設(shè)置基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論科目，第二個學(xué)期進行教學(xué)企業(yè)項目訓(xùn)練。第三學(xué)年按專業(yè)開設(shè)相關(guān)科目，同時不分專業(yè)開設(shè)加值科目，并安排一定時間的校外企業(yè)培養(yǎng)(畢業(yè)實習(xí))。.在教學(xué)企業(yè)項目的實踐課程設(shè)置上具有較強的針對性，構(gòu)建了由理論科目和實踐科目兩個部分三個單元組成的實踐課程體系。理論科目安排四個星期，開設(shè)兩門課程，包括項目管理和客戶服務(wù)。它的開設(shè)是為實踐科目做準備的，目的是使學(xué)生在實踐科目的訓(xùn)練中有明確的目的和要求。實踐科目又分為商業(yè)中心訓(xùn)練和商業(yè)項目訓(xùn)練兩個科目，各為九個星期。實踐項目的訓(xùn)練注重培養(yǎng)學(xué)生商業(yè)運作的實際技能、團隊合作、人際溝通和應(yīng)對能力。
    3.教學(xué)安排。xxxx理工學(xué)院在校內(nèi)建立了眾多的教學(xué)企業(yè)，每個教學(xué)企業(yè)可提供少則4～5人、多則30～40人的實習(xí)崗位。
    在教學(xué)安排上，將學(xué)生分成a，b，c三組，每組輪換進行理論科目、商業(yè)中心和商業(yè)項目三個單元的訓(xùn)練。由于教學(xué)企業(yè)數(shù)量眾多，又實行分組訓(xùn)練，因此可保證每個學(xué)期同時安排360名學(xué)生到教學(xué)企業(yè)進行實習(xí)。教學(xué)企業(yè)整年運作，既滿足了企業(yè)的需求，又滿足了教學(xué)的需要。
    工商管理系各專業(yè)學(xué)生通過第一學(xué)年統(tǒng)一基礎(chǔ)理論科目的學(xué)習(xí)，初步掌握了在教學(xué)企業(yè)項目訓(xùn)練所應(yīng)具備的基本商業(yè)管理知識，在第二學(xué)年投入到教學(xué)企業(yè)進行教學(xué)實習(xí)。如a組學(xué)生在商業(yè)中心科目中以團隊形式被分配到各個企業(yè)進行頂崗訓(xùn)練，主要進行企業(yè)一線操作及流程的訓(xùn)練，包括商店營銷、客戶關(guān)系管理電話服務(wù)、健身房管理服務(wù)等實際的商業(yè)服務(wù)活動。在教師的指導(dǎo)下，自主進行營銷活動，經(jīng)營收入的50%作為學(xué)生的報酬，40%作為企業(yè)發(fā)展擴大資金，10%上繳學(xué)院。而b組學(xué)生參加理論科目的訓(xùn)練，主要完成項目管理、客戶服務(wù)兩個專題的學(xué)習(xí)。c組學(xué)生在商業(yè)項目中主要進行市場調(diào)研方面的訓(xùn)練，如替企業(yè)進行市場調(diào)查，開展項目研究，為企業(yè)或?qū)W院其他學(xué)系策劃展銷活動方案，等等。
    4.訓(xùn)練方法。xxxx理工學(xué)院教學(xué)企業(yè)的訓(xùn)練方式，簡單說就是教做學(xué)的過程。在這里，通過教師與客戶的聯(lián)系，由客戶提供實際的業(yè)務(wù)需求，教師作為客戶所提供業(yè)務(wù)的管理員，對業(yè)務(wù)進行分配和指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)要求，在教師的指導(dǎo)下，一方面接受對業(yè)務(wù)操作以及產(chǎn)品知識的培;另一方面通過在實際工作中的邊學(xué)邊做，接受到有組織、有目的的系統(tǒng)化訓(xùn)練，從而達到對商業(yè)管理知識的理解和技能的掌握。在這個過程中，學(xué)生是在一個完全真實的環(huán)境中接受真實業(yè)務(wù)的運作訓(xùn)練，在這種被精心設(shè)計好的實際工作中，學(xué)生的很多能力都會得到鍛煉。
    作為教學(xué)企業(yè)，訓(xùn)練的重點有五部分內(nèi)容。一是訓(xùn)練學(xué)生對商業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程的知識養(yǎng)成。由所從事的崗位知識概念人手，進行方案的規(guī)劃和策劃、履行和實施，最后進行總結(jié)回顧。這樣，通過有目的、有計劃的教學(xué)企業(yè)實習(xí)，使學(xué)生清楚自己在教學(xué)企業(yè)實習(xí)過程中學(xué)什么、做什么以及知道怎樣學(xué)、怎樣做。二是強調(diào)訓(xùn)練學(xué)生的團隊精神。教學(xué)企業(yè)的每一個實習(xí)項目都是由一個團隊小組共同參與完成的，只有小組成員之間不分彼此、相互合作配合才能很好地完成任務(wù)。三是加強對學(xué)生的品格和紀律要求，比如要求學(xué)生必須穿著工作服裝參加每周的學(xué)習(xí)分享會議。四是訓(xùn)練學(xué)生通過承接客戶的項目計劃來獲取真實的商業(yè)訓(xùn)練。五是在教學(xué)企業(yè)的實習(xí)過程中，要求每個學(xué)生必須開發(fā)和維護自己的知識管理網(wǎng)頁，培養(yǎng)學(xué)生的知識管理能力。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇七
    作為一名剛?cè)雽W(xué)的開放教育學(xué)生，電大的開放式教育給了我們充分的時間，讓我們都可以克服時間的限制共同學(xué)習(xí)，現(xiàn)結(jié)合實際制定一個新的學(xué)習(xí)計劃：
    一、上好面授課，做好課前預(yù)習(xí)工作和當堂課的筆記。
    電大以自學(xué)為主，通過錄像課，或利用網(wǎng)上教學(xué)平臺進行學(xué)習(xí)，同時接受必要的面授輔導(dǎo)。電大面授不同于傳統(tǒng)的面授，它的功能是“點撥”與“解惑”。在面授課中，教師對教材的重點、難點以及疑惑進行點撥，指導(dǎo)我們更好地學(xué)習(xí)。課前預(yù)習(xí)可以使我們在老師上課時集中思想，把不懂、不理解的地方弄清，把有限的上課時間充分地利用起來，把老師講的知識點、疑難點用自己的方式去消化，這樣更有利于提高聽課質(zhì)量。閱讀文字教材時直接在教材上做筆記，有助于自己理解和記憶教材內(nèi)容。將教材的相應(yīng)位置記下重難點和其他有價值的信息，并與自學(xué)文字教材時的筆記內(nèi)容互相對照。在做自學(xué)筆記的過程中，必須思考教材的內(nèi)容，隨時把自己對于難理解的內(nèi)容的理解記錄下來。
    二、合理分配時間，爭取一次過關(guān)。
    學(xué)習(xí)僅靠面授是不夠的，由于課時安排緊張，面授課主要功能是“指點”，必須利用更多的時間去學(xué)習(xí)、理解知識，充分利用時間把學(xué)過的知識進行整理、總結(jié)，力求達到舉一反三，觸類旁通，做到“溫故而知新”。
    三、成立學(xué)習(xí)小組，解決學(xué)習(xí)困難。
    俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，所以指導(dǎo)老師將同學(xué)們分別若干小組，并成立了以組長為核心的學(xué)習(xí)小組。有了學(xué)習(xí)小組既可以避免拉下功課，又可以互相幫助提高學(xué)習(xí)效率，大家一起討論，共同提高。
    四、積極完成課后作業(yè)，及時消化和鞏固知識。
    做作業(yè)和練習(xí)是一種基本的學(xué)習(xí)活動，它的目的是檢查學(xué)過的知識能否及時消化，檢查是否具備分析和解決問題的能力。正確運用所學(xué)知識進行獨立思考核和獨立操作，做到“做作業(yè)和考試一樣，考試和平時做作業(yè)一樣”。對于作業(yè)做錯的原因，應(yīng)認真分析，對癥下藥，直到弄明白為止；對于難題，應(yīng)認真鉆研，加深對難題的理解，直至問題解決。
    五、做好課后復(fù)習(xí)，讓知識提高和升華。
    復(fù)習(xí)的目的，一方面是解決預(yù)習(xí)和上課時沒有解決的問題，另一方面則可以使知識系統(tǒng)化，加深對知識的理解和認識。
    六、學(xué)習(xí)必修課程并通過考核。
    學(xué)習(xí)選修課程并通過考核。按照學(xué)校提供的教學(xué)計劃，根據(jù)個人實際情況，制定個人的學(xué)習(xí)計劃。
    完成作業(yè)、實驗或課程設(shè)計。此成績?yōu)樾纬尚钥己顺煽?，它是能否參加期末考試的前提，并按一定比例計入該課程的考核成績及相應(yīng)的學(xué)分。
    省級電大開設(shè)的必修課程也必須修讀。以上這些課程的學(xué)分加起來通常達不到最低畢業(yè)總學(xué)分，應(yīng)該從實施性教學(xué)計劃中選修一些自己感興趣的課程，也可以選修若干中央電大和省級電大開設(shè)的公共選修課、專業(yè)選修課或跨學(xué)科選修課。
    七、學(xué)習(xí)原則。
    1、循序漸進，持之以恒，不能“三天打魚兩天曬網(wǎng)”。
    2、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，做到學(xué)習(xí)與工作有機統(tǒng)一，努力使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。
    3、融會貫通，學(xué)以致用。通過不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提高干部的業(yè)務(wù)水平，通過不斷實踐來豐富工作經(jīng)驗。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇八
    人文精神關(guān)心人的發(fā)展的目的與意義，它的對象是人，是在對人的存在的價值、合理性、人類前途等進行理性探詢的過程中產(chǎn)生的。
    它追求對人的本質(zhì)、潛能的發(fā)掘以及個性的張揚，追求個人的全面發(fā)展和自由，展現(xiàn)人的豐富的內(nèi)心世界，求善求美是其核心。
    隨著我國改革開放的不斷擴大，國家的經(jīng)濟建設(shè)呈現(xiàn)出突飛猛進、日新月異的發(fā)展景象，干部職工的工資待遇、福利補貼、住房標準、生活條件也隨之不斷的改善和提高。
    但由于各地區(qū)所處的地理位置和經(jīng)濟區(qū)域的不同，經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和經(jīng)濟落后地區(qū)的干部在工資待遇、生活福利等個人收人方面出現(xiàn)了懸殊過大的問題，致使在人才隊伍中造成了待遇不公平、心里不平衡、情緒不穩(wěn)定、工作不安心和人才流失嚴重等問題。
    針對極少數(shù)干部“吃拿卡要”不廉行為、“懶散冷硬”不勤現(xiàn)象，我們從教育、制度和查處三個環(huán)節(jié)入手，通過廣泛開展思想政治教育，筑牢拒腐防變的思想防線，引導(dǎo)干部樹立“不想”不廉不勤的意識；強化規(guī)章制度制約，構(gòu)建廉政糾風(fēng)的防范機制，形成干部“不能”不廉不勤的環(huán)境；狠抓制度規(guī)定的落實，加大對違法違紀問題的懲處力度，營造干部“不敢”不廉不勤的氛圍。
    良好的工作環(huán)境，有一個極為重要的特征：充分認識到員工的熱情和他們的渴望。
    每一個員工對工作都充滿著熱情與夢想，他們希望在職業(yè)生涯中感受到成就感。
    工商系統(tǒng)應(yīng)注重引發(fā)員工參與到企業(yè)中的熱情，并將此熱情轉(zhuǎn)發(fā)成動力。
    給員工一個框架——明確說明要考慮的各種因素，清晰地表明日的和要求，然后，讓每一個員工明白怎樣靠自己去實現(xiàn)這些目標——盡可能地不規(guī)定其工作過程中那些能做，那些不能做。
    領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是“要什么東西”的領(lǐng)導(dǎo)，而不是“該怎樣做”的領(lǐng)導(dǎo)，讓員工盡可能拋開“做任何事都依靠領(lǐng)導(dǎo)”這根拐杖，破釜沉舟，依靠自己。
    當員工發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新性的方法去賺更多的錢，而又不一定總想打破規(guī)則時，就不必拿太多的框框來約束他們。
    給員工一切可能的機會，將員工的這種動力帶到一個更新更高的。
    在工商行政管理機關(guān)大膽改革干部任用制度，建立公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人才競爭上崗制度，大力支持、鼓勵人才積極參與競爭，為促進優(yōu)秀人才脫穎而出和全面推動工商行政管理工作創(chuàng)造性的開展營造一個良好的環(huán)境。
    能力建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，為確?！叭齻€過硬”的能力建設(shè)目標，就要投入力量，制定能力建設(shè)規(guī)劃。
    在具體規(guī)劃指引下，實行項目式管理，確保能力建設(shè)質(zhì)量。
    實行工程式推進，提高能力建設(shè)推進工作的系統(tǒng)性。
    還要多形式推進，努力解決實現(xiàn)能力建設(shè)目標的“橋”和“船”的問題。
    一是開展大教育。
    在完成“規(guī)定動作”學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時，以社會公德、職業(yè)道德教育為重點，豐富教育內(nèi)容，改進教育方式，增強教育的針對性、趣味性，在引導(dǎo)系統(tǒng)全員知榮辱、明禮儀、重品行上下功夫。
    同時不斷豐富能力建設(shè)“自選動作”的內(nèi)容，使學(xué)習(xí)內(nèi)容和知識呈現(xiàn)多樣性。
    采取有效措施，鼓勵干部職工多看書，每個干部職工每季度至少選讀一本書；盡可能多地開展一些知識性講座，多進行一些專業(yè)性、案例或人文科學(xué)方面的研討活動，激發(fā)系統(tǒng)全員的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的自覺性。
    在人文建設(shè)中，良好的工作環(huán)境和尊重，是員工隊伍最為理想的成長環(huán)境，所有員工都有權(quán)力為自己的工作生涯做出規(guī)劃。
    領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當學(xué)會用心傾聽員工的心聲，給他們一個良好的工作環(huán)境，給予他們以信任、支持、幫助和鼓勵，員工們才能精神振奮，干勁倍增，心無旁顧地投入到工作當中。
    在新世紀里，競爭成為主旋律，而競爭的焦點則集中于“人”，尤其是工商管理人才。
    “成也蕭何，敗也蕭何”，工商管理人才的智能價值在人力資源中占極其重要的地位。
    合理選拔、任用和培養(yǎng)工商管理人才可以不斷提高管理效率，推動企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
    工商管理干部隊伍整體上是一支政治堅定、執(zhí)法嚴格、作風(fēng)優(yōu)良的隊伍，但在個別地方、個別同志身上還存在著忽視思想修養(yǎng)，公仆意識不夠牢、落實規(guī)章制度不到位、紀律觀念不夠強等現(xiàn)象。
    要解決這方面的問題，除建立社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、加強外部監(jiān)督外，重點應(yīng)在全系統(tǒng)內(nèi)部堅持不懈地開展干部隊伍思想、紀律、作風(fēng)整頓，加強隊伍的培訓(xùn)力度。
    定詳細的培訓(xùn)計劃，有序開展培訓(xùn)活動。
    另外培訓(xùn)是教師的教和學(xué)員的學(xué)的雙邊活動過程。
    它要求學(xué)員有一個正確的心態(tài)和積極的參與，否則培訓(xùn)將不能起到應(yīng)有的作用，因此對于培訓(xùn)評估者而言學(xué)員的反應(yīng)，是迅速而詳細的信息的很好來源。
    在培訓(xùn)工商管理干部隊伍中，要把學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考試制度有機結(jié)合起來，采取崗前培訓(xùn)、在崗輪訓(xùn)、承認教育等形式，構(gòu)建多層析、多渠道、多形式的培訓(xùn)機制，提高工商隊伍的崗位知識和隊伍的素質(zhì)教育，提高工商隊伍的人文素質(zhì)教育，全面提高工商隊員的整體素質(zhì)。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇九
    在我國多元化的混合制所有經(jīng)濟體制下發(fā)展和改革，是我們國有企業(yè)在新形勢下要進行的主要活動之一，特別是在深圳這個改革的試驗田上，要改革和發(fā)展必須長期堅持黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的基本路線，把握好正確的方向，從自身實際出發(fā)，腳踏實地做好改革。為切實做好改革工作，地鐵集團從自身改革的角度出發(fā)，結(jié)合集團“頂層設(shè)計”的戰(zhàn)略部署和摸著石頭過河的方法，全方位來推進改革。廣泛凝聚共識，形成了我們自己的改革力。在全國也是率先開啟了“軌道+物業(yè)”的發(fā)展模式，為深圳地鐵的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的支撐。本文針對當前地鐵國有企業(yè)改革與現(xiàn)狀所存在的問題進行了剖析，根據(jù)存在的一些問題，提出了加大人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力、多方面改革集團經(jīng)營管理、深化權(quán)力運行與監(jiān)督機制改革、建立科學(xué)決策體系、建立現(xiàn)代企業(yè)制度五個對策，為地鐵集團的改革作了個全方位的闡述。進一步提升了集團的改革動力和競爭力。
    關(guān)鍵詞：國有企業(yè)存在的問題管理弊端對策。
    淺談地鐵國有企業(yè)改革。
    如今國企改革已是當前最熱門不過的話題了，它是從上到下的，本質(zhì)上是生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互作用，改革本身也是我們建設(shè)新社會主義國家的需要。目前我國的國企改改革還存在一定的問題，需要我們用實際行動來解決。自加入wto后，我們國企改革將要發(fā)生變化主要有以幾個方面：合理布局方案、優(yōu)化體制改革、健全人文治理機構(gòu)、深化體制資產(chǎn)管理和國企的集權(quán)方式。在我們這樣的一個變化歷程中，我們會發(fā)現(xiàn)其實改革一個一步步在走進深入化，從比較淺的方向走向比較深的一個過程，這就是改革中一個前進或推進的特點。在大量改革的歷程教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)全面做好整理，使我們進一步在以后的歷程當中掌握方向，能夠帶動全局，最終實現(xiàn)國企改革甚至是經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)變。
    一、深圳市地鐵集團有限公司簡介。
    二、地鐵國有企業(yè)改革的現(xiàn)實困境及原因分析。
    我們要分析地鐵國有企業(yè)改革的現(xiàn)實困境，首先我要清楚企業(yè)在體制上和管理方式上存在的問題，盡管每個企業(yè)都有自己的優(yōu)點，但問題依然是存在的，我們才要對企業(yè)進行改革推進。要達到改革的目標，我們就要走發(fā)展的道路，面向改革。面對大環(huán)境下的地鐵集團將要順應(yīng)潮流，迎面而上走發(fā)展道路。雖說改革不是一個容易的事情，我們不僅要清楚改革的重要性和緊迫性，還要認識到這場戰(zhàn)役的艱難性和持久性，確實做足前期工作，階段性有序進行，切不可盲目而行。我們要把當前較為傳統(tǒng)的國企體制改革成為現(xiàn)代化能夠適應(yīng)社會主義制度下的企業(yè)制度，是從無到有的戰(zhàn)役。目前國有企業(yè)改革面臨著許多現(xiàn)實的困境。主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
    （一）國企不分造成國有企業(yè)效率低下，效益不高。
    我國國企承載著人們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、離職退休養(yǎng)老和福利事業(yè)創(chuàng)辦等一些責任，企業(yè)在這困難重重的包圍圈中，相對一些企業(yè)來說跟不上市場平等競爭的腳步。作為政府來講，平時沒有參與國企的運營工作和運作管理，所以，一旦國企出現(xiàn)經(jīng)營失誤，造成的損失，他們往往會把損失拋給國家所管轄機關(guān)或部門，國家所管轄機關(guān)或部門也會對造成損失的情況不了解，沒有專門的部門去進行調(diào)查，最后承擔了損失的后果，造成了一些提前的預(yù)算僅僅是個1軟約束。如果不計政策原則去承受損失后果，企業(yè)會很難生存，甚至是被企業(yè)負責人主觀策略虧損與經(jīng)營性虧損混淆，讓企業(yè)失去內(nèi)在動力，使企業(yè)效益不明顯，生產(chǎn)率低下。
    （二）政府投資融資決策與地鐵國有企業(yè)自主經(jīng)營缺乏有效監(jiān)督制約。
    政府與地鐵企業(yè)行為目標差異的矛盾。按照國家管理體制“三層次”的架構(gòu)要求，深圳地鐵集團國有企業(yè)必須對國有資產(chǎn)的保值和增值負責。這樣，如果地鐵國有企業(yè)要承擔政府需要建設(shè)的投資項目，尤其是經(jīng)濟效益差的公益性項目，就必然影響到地鐵集團的經(jīng)營效益和長期發(fā)展的后勁。“缺乏有效監(jiān)督制約的權(quán)力”和“權(quán)力的過度集中”。這必然導(dǎo)致腐敗和權(quán)力的濫用”，無數(shù)的歷史經(jīng)驗教訓(xùn)和現(xiàn)實向人們昭示了這一道理。因此“國有資產(chǎn)委托經(jīng)營合作制”建議不是經(jīng)營者個人或群體來經(jīng)營，而是將國有資產(chǎn)委托或授權(quán)給全體職工，以便促成為最有效和最有廣泛意義，特別是對經(jīng)營者有著分散權(quán)利和監(jiān)督制約機制的作用。
    （三）政企不分造成債務(wù)負擔沉重。
    在國內(nèi)眾多的國企中，很多還是存在資產(chǎn)問題的，有些出現(xiàn)負債，有些甚至負債率達到了瀕臨破產(chǎn)的局面，賬目不清，無法結(jié)算。這些局面給我們改革帶來了很大困擾，畢竟要處理好這些困擾不是一時半會可以完成的。地鐵集團面對初期物業(yè)開發(fā)過早，還需承擔保障房任務(wù)，盡管學(xué)習(xí)了香港地鐵的盈利模式，還是沒有擺脫物業(yè)開發(fā)收入水平低得局面。目前地鐵主要先發(fā)展區(qū)都是在老城區(qū)，經(jīng)濟實力相對比較穩(wěn)步的，企業(yè)飽和度也相對突出，土地額增值空間也達到一定極限，空間較小，一些新建的項目較大，土地資源較為緊缺。另外，地鐵集團還肩負著各種人才保障性住房的建設(shè)。即使建設(shè)各種保障房也有盈利，卻不能和港鐵純商品住宅開發(fā)相譬比。由于物業(yè)開發(fā)處于初級階段和人為原因壓低票價，讓地鐵集團深陷虧損，造成一些官商不清的局面，學(xué)習(xí)香港盈利地鐵的發(fā)展模式也只是成為了一個口號而已。
    三、地鐵國有企業(yè)存在的問題與管理弊端。
    面對經(jīng)濟改革的推進工作，盡管深圳地鐵公司管理曾經(jīng)在一定程度上借鑒了港鐵、北京地鐵、廣州地鐵的管理模式，進行了有益的探索，但是，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型使深圳地鐵管理不可避免地帶有轉(zhuǎn)型期色彩。深圳地鐵集團國有企業(yè)有很大程度改變的是企業(yè)管理，主要是管理人員素質(zhì)和體制上的一些約束，致使水平相對要低，甚至出現(xiàn)了跑冒滴漏等現(xiàn)象，特別在相對容易忽視的環(huán)節(jié)上，比如企業(yè)的采購環(huán)節(jié)及后勤管理部門上，導(dǎo)致了公司一些成本增高，達到的公司效益比較低水平。深圳地鐵集團國有企業(yè)管理近年來雖然有一定改觀，企業(yè)也能夠穩(wěn)步發(fā)展，但是離達到國企改革目標還是有些距離的，并沒有在一定程度上徹底改變掉一些不好的，特別一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    （一）國有企業(yè)選取管理人才有論資歷，講輩分的管理弊端。
    談到國企的人才選取和用人，很多企業(yè)可能會沿用了資深職位制，只對職工肯定他的業(yè)績，要么給予提薪獎勵以外，一般情況下都是依據(jù)你在公司的工作年齡和工作經(jīng)驗來上位，合理安排工作上崗，讓一些晉升到管理崗位的技術(shù)工作人員無法適從工作，也使一些往往年輕而且又具有能力的人才就上不去，沒有發(fā)揮出其作用，造成公司人才資源浪費，也逐步形成企業(yè)的升職黑洞陰影。
    （二)國有企業(yè)改革管理上沒有一個時間表。
    通過對改革的深入了解，我認為改革勢在必行，要先動起來。比如公司法里規(guī)定的由董事會任命經(jīng)理層這件事，要推進的要先做起來。對于一些易行推出改革，可以先推出來，例如職業(yè)經(jīng)理人制度。計劃經(jīng)濟時代的管理模式烙印依然清晰，所以國有企業(yè)改革是需要一個時間表的，目的是讓企業(yè)做好自身的改革工作。
    （三）國有資產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)管不力。
    我們要做到以管資本為主，就必須從過去的管人、管事、管資本的職能定位中走出來。至于它管什么和怎么管的問題，是牽一發(fā)而動全身的，記得《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》上在十八屆三中全會通過時，就講到我們要從以管資本為主，切實做好加強我們國有資產(chǎn)監(jiān)管。
    放眼國內(nèi)改革推進工作的進展，在我國的主要國企產(chǎn)業(yè)帶動下，一步步在繼續(xù)摸索和前進中，特別在經(jīng)濟體制和企業(yè)管理制度上，它們促使了我國綜合國力的大增，國際地位越來越高，在世界經(jīng)濟地位中有著不能代替的重要作用。當然遺留的問題依然較多，不論是機制、體制還是歷史遺留下來的問題。公有制的多種實現(xiàn)形式還有待于更進一步地向前邁進，需要企業(yè)更進一步去繼續(xù)完善設(shè)施設(shè)備和深化改革體制問題，再結(jié)合自己所在企業(yè)的大環(huán)境下來治理，爭取縮小企業(yè)經(jīng)營機制到市場經(jīng)濟的差距；我們的國企承載的解決退休人員安排等一些社會職能，沒有完全脫離出來。
    （四）國有企業(yè)決策程序不夠科學(xué)。
    當前，我國國有企業(yè)沒有一個規(guī)則，可以讓企業(yè)能夠為自己的目標發(fā)展，做到持續(xù)性追求長遠利益，達到一種定向的超穩(wěn)預(yù)期和重復(fù)博弈，分析原因后發(fā)現(xiàn)是我國國企不夠清楚明確企業(yè)企權(quán)問題，產(chǎn)業(yè)權(quán)也不清不楚，造成了決策者的利益與他所決策的企業(yè)的利潤沒有長遠關(guān)系，結(jié)果促使企業(yè)決策者在管理方面的努力做得不夠充分、不充足。另外，我們做調(diào)查發(fā)現(xiàn)：能夠完成全日制大學(xué)畢業(yè)的人員只僅有25%，企業(yè)內(nèi)部除管理人員外，往往一些企業(yè)大學(xué)文化可能還達到四分之一。企業(yè)高職人員選取和政府人員選取都是至關(guān)重要的，不能不講規(guī)則，不能依老賣老，拍板式?jīng)Q策或直接任命等一些政治色彩在里面。很多時候就是因為這樣一些錯誤決策誤導(dǎo)，釀成企業(yè)困境。雖然，相對一些有能力的決策者在短缺的制度下容易忽視管理，形成一些責任意識比較薄弱，另一方面，甚至扭曲出現(xiàn)個人決策、集體負責這種行為，讓管理成為了一個軟約束，讓企業(yè)直接影響了管理效率。
    四、深化地鐵國有企業(yè)改革的對策縱觀整個宏觀形勢，還是從國資委成立10年來講，我們更應(yīng)該在過去改革中去歸納和總結(jié)，在以后的國企改革過程中做一個“頂層設(shè)計”，還要把國企改革推到國家這樣一個層面上來進行推動和深化，盡管操作難度比較大但還是不能倒退，一定要解決在體制機制下的障礙，做到全面深化國有企業(yè)改革。在深圳發(fā)展城市軌道交通事業(yè)的準公益性國有獨資企業(yè)中，地鐵集團肩負著地鐵運營、軌道交通投融資、地鐵建設(shè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重任。在全國改革熱潮中，地鐵集團運用“地鐵+物業(yè)開發(fā)”方式、努力摸索著可持續(xù)發(fā)展模式的市場。十八大以來，地鐵集團對機制改革創(chuàng)新，建立了“1+3”管控模式，初步形成科學(xué)高效的現(xiàn)代化軌道交通企業(yè)管理雛形，為在新時期“破冰前行”奠定堅實的基礎(chǔ)。
    （一）加大國企人才管理方案的創(chuàng)新力和改革力。
    我們要做好國有企業(yè)經(jīng)營者管理的隊伍，必須進一步提高國企管理者的各項素質(zhì)。因為一個企業(yè)的成功，領(lǐng)導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用，更何況是國有企業(yè)經(jīng)營者是我們企業(yè)的核心和靈魂。所以說，做好國有企業(yè)經(jīng)營者管理的隊伍，已經(jīng)成為我們在國有企業(yè)改革中必要的一步，任務(wù)緊迫而又艱巨，我們要建立一個新的選拔方式和選拔機制，去適應(yīng)市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度。我們要打破傳統(tǒng)鐵飯碗的觀念，取消國企終身雇用制，增強內(nèi)部的競爭力，做到?jīng)]有直接提拔、內(nèi)部提拔、按部就班的一些潛規(guī)則，使人力資源具有流動性。要做到人力資源具有流動性就應(yīng)該盡快培養(yǎng)，盡早開發(fā)，做一個提前工作，不僅可以打破人事管理條塊的分割，建成一個全面、科學(xué)的可持續(xù)人力資源管理體系。美國著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒曾經(jīng)提出：“由一組支薪的中、高級經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當?shù)胤Q之為現(xiàn)代企業(yè)。”從上面一段話中，我們可以看出：作為高層人員要做到職業(yè)經(jīng)理化，因為職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)重要的一部分，地位也很重要”2。要盡快取消國有企業(yè)高層管理人員的行政任免制和職位行政等級化，甄選企業(yè)高層管理人員要從職業(yè)經(jīng)理人市場開始。讓職業(yè)經(jīng)理人市場成為評定國有企業(yè)高層管理人員的價值衡量標準，破除一些傳統(tǒng)的控制和介入，盡最大能力去改變企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理化機制，從管理方式上去做改善，能夠提高競爭力，進一步促使企業(yè)走向良性方向發(fā)展。
    地鐵集團要全面去深化企業(yè)內(nèi)部管理方式，改變甄選人才，用人育人、留人激勵人的良好機制?？傮w思路上要建立和集團發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源體系：一是改變?nèi)瞬诺倪x撥方式，貫穿落實《干部選拔任用條例》，規(guī)范集團領(lǐng)導(dǎo)人員的選撥任用程序，建立干部素質(zhì)模型并優(yōu)化考評機制，確保能夠做到自身能力與本職崗位相吻合。二是大膽改變職業(yè)拓展平臺，建立新生力量的基層體制、員工可以通過多種方式去晉升，建立后備干部儲備機制，企業(yè)要做好各階層面上的優(yōu)秀干部。三是建立人才工程體系，做到關(guān)鍵崗位人關(guān)鍵人專職培養(yǎng)計劃、業(yè)務(wù)緊缺崗位做好人才培養(yǎng)計劃、中層干部和年輕干部能力提升計劃等5大人才發(fā)展計劃，2做好各種專業(yè)、專項培訓(xùn)，全力打造出一個專業(yè)、專注、高素質(zhì)、職業(yè)化的人才隊伍。四是創(chuàng)新薪酬管理體系，盡快完成薪酬體系與各個業(yè)務(wù)部門向統(tǒng)一，建立薪酬方向傾向關(guān)鍵崗位，并設(shè)立安全風(fēng)險獎金制度，做到物業(yè)開發(fā)市場化的一個定薪分配機制。我們還要對職級和薪級進行調(diào)整對應(yīng)，做到以普調(diào)為主，輔面轉(zhuǎn)向于一些緊缺型人才和高端人才的機制，達到增強國企團隊競爭能力。五是創(chuàng)新績效管理體系，要考核更要方式方法，注重員工的學(xué)習(xí)和成長，側(cè)重內(nèi)部人員的管理和寫作關(guān)系，對于優(yōu)秀的員工要給與加分肯定，形成給員工一個激勵的辦法。六是要積極探索讓員工利益與增進公司利益捆綁在一起，進行長期有效激勵機制。做到人盡其才、才盡其用。對于特殊人才、新勞動力引進、領(lǐng)軍人物等引進時要做好多方面努力，切實做到高新人才待遇與當前市場定位一致，要不斷提高人力資源配置效益。
    （二）增強企業(yè)盈利能力，多方面改革集團經(jīng)營管理。
    為順應(yīng)市場改革，增強企業(yè)盈利能力，地鐵集團做足功課，從多方面下手改革，不斷在發(fā)展中改革壯大，形成了市場化、一體化等特征。
    1.物業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)方面。一是改變和創(chuàng)新了物業(yè)合作開發(fā)模式，在部分物業(yè)項目上探索引進戰(zhàn)略投資者、土地分宗開發(fā)等做法上有領(lǐng)先帶頭作用，做到了迅速實現(xiàn)集團資產(chǎn)增值和資金回籠；二是對于商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理模式進行改革創(chuàng)新，做好地產(chǎn)的前期策劃，總結(jié)累積酒店管理、寫字樓管理等相關(guān)經(jīng)驗；三是做到創(chuàng)新地鐵地產(chǎn)品牌建設(shè)，進一步突出地鐵地產(chǎn)“高性價比、綠色建筑、低碳環(huán)?！钡忍攸c，不斷提升地鐵地產(chǎn)的品牌知名度和美譽度；四是創(chuàng)新土地作價出資工作，部分新線在bot封閉運行下的土地注入模式要更加深入。
    2.資源經(jīng)營業(yè)務(wù)方面。一是要做到對地下商城的前期計劃深入介入，做到全程跟進工程的設(shè)計、招商策劃以及品牌的維護，確保全程跟進，有效鏈接；二是招商模式上進行完善，著重做到持續(xù)性經(jīng)營，提高地鐵商城的運作能力；三是開發(fā)電視、廣告等宣傳媒體的合資經(jīng)營，做好市場資源開發(fā)平臺；四是構(gòu)建一些文化產(chǎn)品的經(jīng)營管理模式，借鑒同行文化產(chǎn)品經(jīng)驗進行開發(fā)，發(fā)放一些紀念性產(chǎn)品。
    3.投融資業(yè)務(wù)方面。一是各方面的融資渠道，對前海地區(qū)優(yōu)惠政策要充分利用，力爭做到發(fā)行人民幣債券、跨境人民幣貸款等業(yè)務(wù)；二是變革與政府方面的開展協(xié)調(diào)關(guān)系，加快優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的注入，鼓勵設(shè)立交通專項資金；三是全面對融資理念進行創(chuàng)新，做好融資模式的一體化發(fā)展基金；四是對于現(xiàn)有資產(chǎn)要盤活，爭取資產(chǎn)證券化，做好將現(xiàn)有資產(chǎn)進行重組上市的準備。
    4.在其他的經(jīng)營業(yè)務(wù)方面。我們要拓展對外業(yè)務(wù)，特別是高端的技術(shù)服務(wù)，比如輸出工程咨詢、項目管理等，也要在市政設(shè)計、地鐵工程咨詢中來提升我們地鐵的品牌資質(zhì)；物業(yè)管理要以保障房接管為契機，讓建設(shè)綠色小區(qū)、智慧社區(qū)、個性化服務(wù)成為主線，做好品牌服務(wù)和服務(wù)管理水平，打造地鐵物業(yè)的品牌價值；國鐵項目部要做好公司治理結(jié)構(gòu)調(diào)整，各項項目的可持續(xù)發(fā)展要與資源配置相吻合，探索出最有效的途徑，降低集團作為國鐵出資人的法律風(fēng)險。
    （三）地鐵集團全面深化權(quán)力運行與監(jiān)督機制改革，努力建設(shè)廉潔地鐵高效地鐵目前，我們著實采用“制度建設(shè)”和“定量監(jiān)督”這兩種手段，對于“反腐保廉”和“提速提效”兩個重點目標的堅持落實：一是依據(jù)我們集團實際情況決定的新的管控模式，目的是做好規(guī)范監(jiān)管制度的建立，來明確我們管理人員各職級的制度建成，去細化他們的權(quán)限，最終建立科學(xué)管理制度。二是結(jié)合集團“頂層設(shè)計”，強化法紀建設(shè)，巧用“四個”抓手構(gòu)建監(jiān)督格局，全面提升綜合技能。用法來治理結(jié)構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建完善監(jiān)督機制，建立全面的治理結(jié)構(gòu)，完善公司制度建設(shè)，要以基層黨組織建設(shè)起手，強化基層監(jiān)督力度，展現(xiàn)和發(fā)揮基層紀檢委員的監(jiān)督作用；要以審計工作為抓手，深化審計的規(guī)范管理，做好內(nèi)部企業(yè)的管理風(fēng)險，包括前置的審計和過程中的審計，提升企業(yè)規(guī)范化的管理和企業(yè)的良好效益；要用法律監(jiān)督為抓手，對公司提供相應(yīng)的法律保障和咨詢，強化法律監(jiān)督對建設(shè)和一些經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋，嚴防法律漏洞。三是我們要充分發(fā)揮我們公司和各單位政府機構(gòu)、地鐵建設(shè)相關(guān)部門的一個相對優(yōu)勢，確實做到“同心同力，同道同行”，聯(lián)手“共建聯(lián)控”的工作平臺，開啟新的職能監(jiān)督、聯(lián)合審計的一個新模式。四是我們把廉潔文化建設(shè)當做一個長期的工作，不僅要大力宣揚我們的企業(yè)文化，還要它在我們的地鐵相關(guān)部門發(fā)揮作用，將地鐵優(yōu)質(zhì)文化納入文化地鐵總體方案進行系統(tǒng)規(guī)劃，要對新員工極力宣揚公司的企業(yè)文化，共同學(xué)習(xí)、共同進步，形成一個良好的地鐵建設(shè)工作氛圍，讓企業(yè)文化成為新的載體，打造系列廉潔文化主題車站的主題列車，實現(xiàn)與廉潔城市建設(shè)的良性互動。堅持推動法制建設(shè)，依法治企，做到廉潔國企建設(shè)。在全面依法治國的宏觀背景下，深圳地鐵善于運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展。企業(yè)治理架構(gòu)、體制問題，那么企業(yè)員工要做到規(guī)范自己的行為，讓文明成為企業(yè)的口號，員工行為也進行評比，甚至讓員工隊伍進入到法制化的道路上來。企業(yè)黨組織和紀檢組織要切實擔當起全面從嚴治黨的主體責任和監(jiān)督責任，旗幟鮮明反對腐敗、持之以恒整治四風(fēng)。地鐵國企的領(lǐng)導(dǎo)人員，要帶頭執(zhí)行黨風(fēng)廉政責任制，管好自己、帶好隊伍，自覺接受監(jiān)督，保持國有企業(yè)應(yīng)有的良好形象。
    （四）地鐵集團加強和完善監(jiān)督機制建設(shè)，建立科學(xué)的決策體系。
    面對改革，我們過去的金字塔式的集權(quán)決策方式就要發(fā)生改變了，要讓兩個文明的決策方式為一主線，即層次分明和職責分明。進一步提高決策的透明度，建立民主、科學(xué)的監(jiān)督體制，做到各級公司領(lǐng)導(dǎo)、各分支機構(gòu)、子公司及職員明確各自的權(quán)利義務(wù)，明確各自的職責，并使他們參與決策。其次要征求廣大職工對各分支機構(gòu)、子公司負責人的選拔、任免、考核、獎懲等意見。做到明確國企總公司,各分支機構(gòu)、子公司的決策的三個層次。
    目前深圳地鐵全面深化“1+3”管理架構(gòu)改革，真正構(gòu)筑適應(yīng)市場化的集團戰(zhàn)略管控模式。管理架構(gòu)改革重點集中在三個方面：一是加強“頂層設(shè)計”，建立健全與集團“四位一體”發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的治理結(jié)構(gòu)。在發(fā)展方向上地鐵集團始終是建立在建設(shè)、運營、物業(yè)開發(fā)上，從而達到建立健全模擬法人運作的決策層面，以及一些相關(guān)的管理層面，以市場經(jīng)濟為主導(dǎo)，以公司頂層設(shè)計為基礎(chǔ)，聯(lián)系強化業(yè)務(wù)板塊，做到運作自如，結(jié)構(gòu)上有效進行合理治理。二是清楚明白各大業(yè)務(wù)板塊的熟悉程度，管理者是否清楚明白權(quán)與責的問題，要搞清這些問題，就要做好管理體系層級之間的優(yōu)化。要以集團安全監(jiān)管中心為例，這同時也是地鐵集團監(jiān)管體制方面的一個重要舉措，不僅是從集團層面出發(fā)，提出以全面提升的安全管控能力和應(yīng)急組織指揮能力為主線，建設(shè)集團層面的安全管理與應(yīng)急管理體系，對地鐵建設(shè)工程、運營與物業(yè)要全面進行監(jiān)督并做到管理，要明確三期工程的安全、質(zhì)量、文明施工管理水平的目標，做好建設(shè)工程安全質(zhì)量目標和運營安全目標。三是加強各項制度建設(shè)，提高集團運作效率。集團總部、客運總部和相關(guān)管理單位分別要結(jié)合實際情況，重新塑理各項運營業(yè)務(wù)流程，重新梳理規(guī)章制度，確保各項制度體系完備，相對應(yīng)的措施落實就位，形成從上到下——流轉(zhuǎn)順暢，權(quán)責明確的管理制度體系，切實管控著堵塞管理的漏洞，防止管理落實真空。四是結(jié)合企業(yè)的一些冗員情況，我們要合理處理和安置他們，因為合理的處理和安置冗員得到解決了，對企業(yè)改革有一部分的推動作用，與我們相關(guān)機制協(xié)調(diào)一致。目前我們國家相對來說，在深灰保障制度不夠完善和健全的情況下，很多職工下崗后極其容易受到“溫飽”問題的困擾，一旦他們的幾天行動能力達到一個程度，并且很大的時候，就會使這種討價還價的集團成為改革的攔路虎。所以我們要妥善解決這部分職工的生活問題及再就業(yè)問題,不然很大可能造成其他更大動蕩，阻礙進一步改革。
    （五）進一步推進政企分離，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
    很多事實實例表明，我們國家的改革不夠理想的責任并不是在企業(yè)的內(nèi)部，主要在于政府方面，就以前政企不分的問題來說，就一直成為了改革前進的絆腳石?，F(xiàn)在計劃經(jīng)濟體制的缺點相對比較多，突出問題主要還是政企不分。要確實做到這一點，我們一是要轉(zhuǎn)變政府職能，而是要對企業(yè)制度進行整合整理，形成一個具有劃時代的國企企業(yè)制度。之前的國有企業(yè)制度有很多缺點，有些已不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的相關(guān)規(guī)則了，雖然政府對國有企業(yè)制度也進行了很多的改革，譬如減稅讓利、擴權(quán)放利、承包經(jīng)營等等，但是這些改革沒有在根本上解決掉國企走向市場的基本問題，比如政企不分、所有經(jīng)營權(quán)事實上不清、職能相對錯位、企業(yè)也不能成為真正的獨立法人主體等，最終造成影響到了國有資產(chǎn)的增值和保值問題，嚴重的造成大量地流失。
    地鐵集團為了做好全面深化產(chǎn)權(quán)制度改革，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟。它通過創(chuàng)建“地鐵+物業(yè)”模式，有效解決了地鐵政策性虧損和可持續(xù)發(fā)展的模式問題，具備了向市場化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。但是，由于地鐵行業(yè)的的市場化成熟度相對較低，做好一些機制、體制上的資源配置還有很大程度上需要依賴于產(chǎn)權(quán)制度改革。據(jù)了解，公司的解決方案是：根據(jù)全方位的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)，做到方案的實施具有強有力的可靠性組織體系，采取了以“地鐵+物業(yè)”這種靈活性的轉(zhuǎn)變機制，來進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，和我們現(xiàn)在的混合所有制經(jīng)濟相結(jié)合，協(xié)力做到相互有效制衡，做到使我們的組織權(quán)職明晰，架構(gòu)精簡；同時結(jié)合人力資源配置改革，實現(xiàn)內(nèi)外環(huán)境雙升級的完美結(jié)合。要實現(xiàn)這些改革它的舉措包括了：一方面我們要在利用ppp、bot等特定的混合所有制經(jīng)濟方式霞來建設(shè)運營部分新線；另一方面結(jié)合我們國家混合制所有制經(jīng)濟，推動建設(shè)我們地鐵的上蓋物業(yè)，創(chuàng)造更大的資源和空間的開發(fā)；三是設(shè)立混合所有制產(chǎn)業(yè)基金，把他們用來進行資本的一個運作，合理利用；四是轉(zhuǎn)變下屬企業(yè)經(jīng)營機制，比如深圳通及市政院的一些下屬產(chǎn)業(yè)，我們要相互結(jié)合利用，盡量做到一個轉(zhuǎn)變；五是搞好員工相關(guān)激勵和約束的機制，譬如員工持股等方式，進行充分利用資源；六是設(shè)置科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，特別是當前的混合所有制經(jīng)濟體的公司。
    五、結(jié)束語。
    做好地鐵集團企業(yè)內(nèi)部改革，是我們緊跟國企改革熱潮重要的一部分，同時也是國企經(jīng)營部的很關(guān)鍵的一部分，不僅可以是地鐵集團做到面向健康、可持續(xù)發(fā)展，而且還可以提高我們企業(yè)的各項綜合管理能力，提高競爭力，最終實現(xiàn)我們地鐵集團的目標。推動體制改革都是在黨中央的工作部署之下，緊緊圍繞改革熱潮而進行的，我們緊隨步劃積極參與其中，要讓我們的國有資產(chǎn)起到作用，對得起我們納稅的勞動人民，也使我們地鐵能夠在多元化的社會主義市場之下發(fā)揮更強、更大的作用。雖然當前我國國有企業(yè)還存在一些問題，我們要去進行總結(jié)和提出相應(yīng)的決策、對策，著實解決去改革中存在的問題，實現(xiàn)地鐵國有企業(yè)良好發(fā)展，應(yīng)該繼續(xù)深化地鐵國有企業(yè)的改革，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步改變企業(yè)的經(jīng)營管理，做一個能夠適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的標桿，為國企樹立一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)形象，真正擔當起國有企業(yè)的模范作用。
    六、參考文獻。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇十
    所謂金融危機，是全部或大部分金融指標如短期利率、資產(chǎn)(資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地)價格、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機構(gòu)倒閉數(shù)的急劇、短暫和超周期的惡化。
    20xx年-20xx年以來，發(fā)端于美國華爾街的金融危機，又稱世界金融危機、次貸危機、信用危機，更于20xx年起名為金融海嘯及華爾街海嘯，是一場在20xx年8月9日開始浮現(xiàn)的金融危機。自從次級房屋信貸危機爆發(fā)后，投資者開始對按揭證券的價值失去信心，引發(fā)流動性危機。即使多國中央銀行多次向金融市場注入巨額資金，也無法阻止這場金融危機的爆發(fā)。直到20xx年9月9日，這場金融危機開始失控，并導(dǎo)致多間相當大型的金融機構(gòu)倒閉或被政府接管。這場超規(guī)模的危機是由美國次級貸款違約劇烈增加、信用緊縮所引發(fā)的。此次危機波及的速度如此之快，使中國的中小企業(yè)受到很大沖擊。
    (二)全球金融危機產(chǎn)生的原因。
    發(fā)端于美國的次貸危機已經(jīng)一步步演化和擴大為一場全球性金融危機。其實，危機爆發(fā)之初，很少有人預(yù)料到，美國次級抵押貸款市場的這場疾患的擴大速度是如此之快;更想不到它會在全球范圍內(nèi)引發(fā)如此大的連鎖反應(yīng)。這場危機涉及的范圍非常廣泛，銀行、保險、基金等其他金融機構(gòu)作為次級貸款的參與人都受到了嚴重影響，股市連續(xù)暴跌，超過了至9.11之后的最大跌幅。導(dǎo)致這場金融危機的根源到底是什么呢?我們主要由以下幾方面分析：
    1、寬松的信貸條件和房地產(chǎn)投機嚴重。
    住房貸款本來應(yīng)該是一件非常嚴肅的事情，但是，自從上個世紀90年代中期以來，取得住房貸款卻變得相當容易。為了應(yīng)對20xx年前后的網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅，20xx年1月至20xx年6月，政府推行令富人受益的減稅政策，為了促進經(jīng)濟增長和就業(yè)，美聯(lián)儲連續(xù)13次下調(diào)了利率，聯(lián)邦基金利率也由6.5%降至1%的歷史最低水平，并且在1%的水平上停留了一年之久。過低的利率引發(fā)了信貸市場松懈，也直接刺激了民眾的貸款投資熱潮，越來越多生活狀況不穩(wěn)定的民眾通過銀行貸款加入到購房者的行列中，由于經(jīng)濟形勢一片大好，為購房者提供了融資便利的條件。房地產(chǎn)投資者的投資杠桿乘數(shù)變大，市場風(fēng)險也隨著進一步擴大，為全球金融危機的爆發(fā)埋下了種子。
    2、高科技產(chǎn)業(yè)泡沫的破滅。
    八十年代世界經(jīng)濟出現(xiàn)滯脹，美國為了尋找出路，提出了兩個概念，一個是網(wǎng)絡(luò)、一個是生物。雖然這兩大概念股帶動了納斯達克對于世界經(jīng)濟增長的通徑，但是泡沫很快就破滅了，高科技產(chǎn)業(yè)泡沫的破滅也是引發(fā)全球金融危機的原因之一。
    首先，長期以來，美國奉行自由市場經(jīng)濟體系，過于相信市場的自我調(diào)節(jié)能力，主觀上造成了金融監(jiān)管的缺失和松懈。發(fā)達金融市場的決策者和監(jiān)管當局沒能充分評估并消除金融市場不斷積聚的風(fēng)險，未能及時跟上金融創(chuàng)新的步伐而采取有效的監(jiān)管行動。
    其次，美國金融監(jiān)管體系也存在漏洞，導(dǎo)致監(jiān)管的錯位和滯后。最后，從監(jiān)管技能和監(jiān)管手段上來看，也存在很大的缺陷。金融創(chuàng)新導(dǎo)致風(fēng)險分布日益不透明，對風(fēng)險集中程度的識別、分類、評估日趨復(fù)雜，風(fēng)險測量越來越難。大量金融衍生品場外交易導(dǎo)致金融機構(gòu)表外業(yè)務(wù)不斷增加，金融機構(gòu)會計報表的透明度和各項數(shù)據(jù)的準確性大打折扣，尤其是衍生金融產(chǎn)品的市場真實價值和因此產(chǎn)生的損益情況，金融監(jiān)管當局沒能及時對金融體系的風(fēng)險進行正確的判斷。
    4、虛擬經(jīng)濟同實體經(jīng)濟脫節(jié)。
    商品的價值和使用價值本應(yīng)該大體一致，但由于這兩者的運行渠道、軌跡、方式以及監(jiān)管機構(gòu)、經(jīng)營主體各不相同，價值往往會背離使用價值，這就導(dǎo)致虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟脫節(jié)。當這種背離達到相當嚴重的程度時，就有可能出現(xiàn)嚴重通貨膨脹、巨額財政赤字和外貿(mào)赤字直至金融危機和經(jīng)濟危機。美國金融危機爆發(fā)的根源之一，就在于虛擬經(jīng)濟(其主要代表是金融業(yè))嚴重脫離實體經(jīng)濟而過度膨脹。
    (三)全球金融危機的現(xiàn)實表現(xiàn)。
    自金融危機爆發(fā)以來，全球經(jīng)濟都受到這場金融風(fēng)暴的影響，股票市場暴跌，能源價格大幅度度下落，房地產(chǎn)市場也出現(xiàn)不景氣，通貨膨脹增加，民眾消費水平降低，企業(yè)受挫，尤其是中小企業(yè)。而普通百姓受到的影響主要是物價過高，導(dǎo)致消費下滑，投資謹慎等等趨勢。
    1、受美國金融危機影響，全球股市遭遇“黑色星期一”
    金融危機爆發(fā)之后，全球股市出現(xiàn)爆跌情況。20xx年9月16日，美國股票市場普遍經(jīng)歷“911”之后的最大跌幅。道瓊斯指數(shù)重挫逾500點，標準普爾下跌近5%，創(chuàng)“911”恐怖襲擊以來的最大單日跌幅。金融動蕩令法國的股市遭遇寒風(fēng)，金融股全線下跌，導(dǎo)致在法國巴黎證券交易所上市的40家公司的股票報價指數(shù)(cac40)遭遇“黑色星期一。20xx年9月15日，巴黎cac40股指大幅低開后放量下行，全天最大跌幅一度接近6%，尾盤略有回升報收至4168.97點，較前一交易日下跌3.78%。20xx年初至20xx年9月，cac40股指已下跌25.74%。倫敦股市嚴重下跌，銀行股一落千丈。自從美國第四大投資銀行雷曼兄弟申請破產(chǎn)后，倫敦股市遭受了巨大沖擊，銀行股一落千丈，20xx年9月15日《金融時報》100種股票平均價格指數(shù)以5204.2點收盤，比前一交易日下降212.5點，跌幅高達3.92%，是今年1月21日以來最大跌幅。20xx年9月15日，德國股市dax指數(shù)大跌2.74%，下跌170.73點，收于6064.14點，達到近兩年間的最低點，再現(xiàn)“黑色星期一”。
    2、美國金融危機爆發(fā)以來，全球能源價格大幅下降。
    次貸危機爆發(fā)后，迅速蔓延到到美國的整體金融業(yè)，并波及到世界各國，給全球?qū)嶓w經(jīng)濟帶來了巨大的沖擊，以美國為代表的主要經(jīng)濟體陷入了經(jīng)濟衰退，導(dǎo)致石油需求的降低和價格的回落。金融危機已經(jīng)對傳統(tǒng)能源格局和能源秩序造成了很大的沖擊，加上地緣政治、金融炒作與投機者的恐懼和貪婪等因素，使得當前的國際油價急轉(zhuǎn)直下，走勢撲朔迷離。至20xx年4月，國際原油價格跌至每桶40美元左右的價位，6個月內(nèi)跌幅超過了70%。與此同時，國內(nèi)石油市場也迅速降溫，進入回落階段。
    3、全球金融危機使房地產(chǎn)市場低迷。
    由美國次貸危機發(fā)展而來的全球性金融危機，使得世界經(jīng)濟被迫進入一個調(diào)整階段，全球的增長速度呈現(xiàn)下降趨勢。在這樣的背景下，各國房地產(chǎn)市場也是雪上加霜。20xx年歐洲各國的房地產(chǎn)市場或增速大幅放緩，或陷入停滯狀態(tài)甚至大幅萎縮。根據(jù)era房地產(chǎn)聯(lián)盟對歐洲19個國家的房地產(chǎn)市場進行的調(diào)查顯示：20xx年英國、愛爾蘭和西班牙的房地產(chǎn)業(yè)迎來拐點;德國、法國、奧地利、意大利和瑞典的房地產(chǎn)市場萎縮;塞浦路斯、保加利亞、羅馬尼亞、捷克和土耳其的市場則陷入停滯狀態(tài)。報告對歐洲各國的房價和房屋成交量進行了調(diào)查。在房價方面，愛爾蘭、意大利、葡萄牙和德國西部地區(qū)均出現(xiàn)了下降。在成交量方面，愛爾蘭萎縮30%，西班牙減少15%，葡萄牙減少14%，德國萎縮了9%。
    4、通貨膨脹增加與民眾消費水平下降。
    美國次貸危機的爆發(fā)，使得流動性降低，投機商難以從銀行獲得貸款，導(dǎo)致投機商們大量的囤積行為，從而中止了反投機行為，不能有效的抑制商品價格的過快上漲，從而加劇了通貨膨脹。此次金融危機嚴重沖擊了世界經(jīng)濟和國際金融體系，民眾收入水平波動劇烈，使得民眾對遭受恐懼的經(jīng)濟心理預(yù)期，收入水平的下降導(dǎo)致了消費需求的下降，進而使民眾的消費水平下降。
    二、全球金融危機對中國中小企業(yè)的影響。
    發(fā)端于美國的國際金融危機，給世界經(jīng)濟帶來了極其嚴重的后果。但由于資本市場的封閉，中國所受沖擊遠遠小于經(jīng)合組織成員國(oecd)和許多新興市場國家?？墒窃诮?jīng)濟全球化深入發(fā)展的今天，中國經(jīng)濟很難獨善其身，而規(guī)模小、抗風(fēng)險能力差的國內(nèi)部分中小企業(yè)在風(fēng)暴中處境變得十分危險。隨著中小企業(yè)在中國經(jīng)濟中的作用與地位日益重要，所以認真研究國際金融危機對中國中小企業(yè)帶來的影響并且借鑒其經(jīng)驗教訓(xùn)，對于中國中小企業(yè)的健康發(fā)展，有著極為重要的意義。
    (一)企業(yè)融資更困難，持續(xù)發(fā)展的資金嚴重不足。
    20xx年國家出臺了一系列的減緩?fù)顿Y的設(shè)施，國家在抑制通貨膨脹的過程中，對貨幣信貸實行緊縮政策，銀行開始向重點項目特別是政府投資的項目轉(zhuǎn)移，而壓縮中小企業(yè)貸款，這就使得各項貸款投放速度減緩，尤其是是中小企業(yè)貸款大幅度下降，很多中小企業(yè)因為資金不足而難以繼續(xù)發(fā)展。目前，受全球金融危機的影響，市場需求大量減少，企業(yè)訂單巨減，產(chǎn)品積壓和貨款回收更困難，企業(yè)資金鏈變緊。中小企業(yè)在這種情況下即便是想向銀行申請貸款，但是銀行考慮到貸款風(fēng)險，而設(shè)置了許多條件以保證貸款的質(zhì)量。因此，即使是在這幾個月內(nèi)，國家為了緩解經(jīng)濟危機，貨幣信貸實行適度寬松的貨幣政策，多次降息，擴大貸款規(guī)，增加對中小企業(yè)的信貸投入，但仍然沒有根本解決中小企業(yè)融資難的問題。資金緊張成了困擾中小企業(yè)的一個難題，大量的中小企業(yè)難以實現(xiàn)可持續(xù)的良性運行。再加上由于原材料價格上漲和進出口貿(mào)易不景氣，部分港澳臺企業(yè)以及外資企業(yè)紛紛撤資，企業(yè)融資雪上加霜。
    (二)企業(yè)訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮。
    從外部因素看，金融危機的蔓延，世界經(jīng)濟進一步放緩，美歐國家進口需求減弱，只是我國以加工貿(mào)易為主導(dǎo)的中小型企業(yè)出口增幅明顯下降，出口訂單不同程度降低。據(jù)統(tǒng)計資料表明，美國經(jīng)濟增長率每降1%，中國對美過的出口就會降低4%。另外，我國許多貿(mào)易伙伴國的經(jīng)濟增速也會因為美國經(jīng)濟減速而下降，中國對這些國家的出口減少。次貸危機進一步呈現(xiàn)了美元的弱勢地位，使美元貶值速度和人民幣升值的`速度加快，從而降低了中國出口產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。在上述因素的作用下，中國出口呈現(xiàn)減速跡象。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，20xx年中美雙邊貿(mào)易總額比20xx年增長10.5%，增長速度為入世七年以來最低點，其中，我國對美國出口的增長速度7年來首次降至個位數(shù)。
    從國內(nèi)情況看，居民的消費需求大大降低：一方面，股票市場在金融危機中暴跌，使投資資產(chǎn)縮水，減弱了部分居民的實際購買力，從而顯現(xiàn)了股市調(diào)整“負效應(yīng)”。另一方面，金融危機存在的許多潛在風(fēng)險和不確定因素，使人們對風(fēng)險的恐懼程度普遍上漲，對未來的就業(yè)狀況和收入預(yù)期不甚樂觀，當預(yù)期收入下降時，居民會減少一些必需性的消費。由于整體宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響，生產(chǎn)價格出現(xiàn)低迷狀態(tài)，投資企業(yè)普遍缺乏信心，投資意愿也下降，從而使投資需求下降。目前全球金額體系還不穩(wěn)定，銀行不良資產(chǎn)也大幅度上升，為了避免風(fēng)險，銀行會提高中小企業(yè)的貸款標準，使企業(yè)貸款和個人消費信貸難度加大。而這些都減少了社會總需求，使宏觀經(jīng)濟環(huán)境惡化，從而使中小企業(yè)訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮，甚至出現(xiàn)停產(chǎn)或半停產(chǎn)。
    (三)企業(yè)利潤空間受到擠壓。
    受國外進口需求減弱和國內(nèi)市場需求下降影響，一方面，企業(yè)生產(chǎn)受限，許多企業(yè)出現(xiàn)“以銷定產(chǎn)”的策略，有訂單才生產(chǎn)，沒有訂單就待產(chǎn)、停產(chǎn)。由于生產(chǎn)受到限制，企業(yè)以前購買的大量原材料而被積壓在倉庫里，使許多企業(yè)都沒有利潤可賺，甚至于有些企業(yè)前兩年的利潤都抵充。另一方面，由于工業(yè)品價格下降。據(jù)國家統(tǒng)計局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年1月到6月，工業(yè)品出廠價格同比下降3.3個百分點，已連續(xù)五個月下降，原材料、燃料、動力購進價格下降5.3個百分點。在工業(yè)品出廠價格中，生產(chǎn)資料出廠價格同比下降4.4個百分點。其中，采掘工業(yè)下降13.2個百分點，原料工業(yè)下降6.8個百分點，加工工業(yè)下降2.2個百分點。此外，在原材料、燃料、動力購進價格中，有色金屬材料類、燃料動力類、化工原料類和黑色金屬材料類購進價格同比分別下降了28.4%、7.4%、6.8%和4.7%。一些生產(chǎn)相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品的中小企業(yè)在這樣的下滑速度中未能獲得利潤。同時，由于國內(nèi)社會總需求減少，造成企業(yè)競爭激烈，一些企業(yè)為了減少產(chǎn)品積壓和原材料庫存，加速流動資金的周轉(zhuǎn)，不得不降價銷售。金融危機帶來的這些眾多因素，最終導(dǎo)致企業(yè)的利潤空間受到擠壓。20xx年6月11日，在20xx年《ups亞洲商業(yè)監(jiān)察》公布會上，中國社科院中小企業(yè)研究中心主任陳乃醒表示，中國社科院正在進行一個關(guān)于“中小企業(yè)在金融危機復(fù)蘇中的作用”的調(diào)研，報告顯示，有40%的中小企業(yè)已經(jīng)在此次金融危機中倒閉，40%的企業(yè)目前正在生死線上徘徊，只有20%的企業(yè)沒有受到此次金融危機的影響。總體而言，中小企業(yè)由于受到人民幣不斷升值、原材料價格上漲、勞動力成本攀升等諸多因素的綜合影響，原本利潤空間就小的中小企業(yè)難以維持自身發(fā)展，而不得不關(guān)閉。盡管當前鋼、銅、鋁等原材料價格出現(xiàn)了程度不同的回落，這對部分中小企業(yè)應(yīng)該是有好處的，但是因為原材料價格的漲跌無序，部分企業(yè)主仍然感到擔憂。在這場金融危機中，很多外貿(mào)主導(dǎo)型中小企業(yè)，常常精打細算，以在夾縫中求生存，贏得微薄利潤，而由于企業(yè)對原材料價格的漲跌無法做出正確判斷，進而影響到中小企業(yè)的市場判斷，最終使得大量中小企業(yè)不得不關(guān)閉生產(chǎn)。
    三、中小企業(yè)受到金融危機沖擊的原因。
    (一)融資渠道有限，自有資本不足。
    在金融危機的沖擊下，由于國際金融市場凍結(jié)，中小企業(yè)國際融資困難，資金短缺大概在30%左右，而且資金鏈斷裂呈現(xiàn)蔓延趨勢。中小企業(yè)融資的最大特點就是“信息不對稱”，由此帶來信貸市場的“逆向選擇”和“道德風(fēng)險”增加，商業(yè)銀行為降低這種“道德風(fēng)險”，加大了審查監(jiān)督中小企業(yè)信用和還貸能力的力度，而中小企業(yè)貸款“小、急、頻”的特點使商業(yè)銀行的審查監(jiān)督成本和潛在收益出現(xiàn)不對稱，降低了商業(yè)銀行在中小企業(yè)貸款方面的積極性。同時，政府部門對中小企業(yè)研究開發(fā)的支持力度不足。當前，政府將大部分資金投入到高等院校和政府所屬的科研院所，而投入到企業(yè)的很少，投入到中小企業(yè)的就更少。因為中小企業(yè)資信差、尋求擔保困難、抵押難，從銀行獲取貸款也相當困難。商業(yè)銀行為了避免承擔風(fēng)險責任，寧愿貸款給有政府保護的大型國有企業(yè)，也不愿意放款給那些有一定市場潛力和盈利能力的中小企業(yè)。因此，許多中小企業(yè)創(chuàng)新只能依賴自有資金，而中小企業(yè)自有資金不足，這無疑會加大技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險性。
    (二)人才流失，企業(yè)缺乏激勵機制。
    有些企業(yè)缺乏長遠眼光，看不到技術(shù)創(chuàng)新人才所帶來的長遠利益，技術(shù)創(chuàng)新人才得不到重用，使得技術(shù)創(chuàng)新人才心里受到影響，導(dǎo)致大批技術(shù)創(chuàng)新型人才離職，尋求更好的發(fā)展空間。因此，由于企業(yè)激勵制度的不健全所帶來的人才流失問題非常嚴重，尤其是一些關(guān)鍵的技術(shù)人才和高層管理人員的忠誠度不強，“跳槽”和“自立門戶”的現(xiàn)象時有發(fā)生。
    (三)管理體制落后，缺乏明確戰(zhàn)略目標。
    部分中小企業(yè)管理模式的最大特點是企業(yè)的所有者同時就是企業(yè)的經(jīng)營者。所有者和經(jīng)營者的同一，使得所有者能夠直接對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程進行控制。而且這些中小企業(yè)的家族管理色彩十分濃厚;企業(yè)管理缺乏明確的分工，沒有相應(yīng)的規(guī)章制度和完善的管理組織;日常管理工作都是在所有者直接的指揮下進行，經(jīng)理權(quán)限十分有限;企業(yè)也沒有形成標準化、規(guī)范化的管理程度，企業(yè)牢牢控制在所有者手中。這些中小企業(yè)也沒有形成明確的戰(zhàn)略目標，對自身定位不夠準確，以上因素也是中小企業(yè)在這次金融危機下受創(chuàng)的原因之一。
    (四)創(chuàng)新能力缺乏。
    隨著20xx年金融危機的到來，世界經(jīng)濟出現(xiàn)很大衰退，作為經(jīng)濟載體的企業(yè)受到極大影響。而在我國，受到金融危機最大影響的還是中小企業(yè)，江浙滬、珠三角許多中小企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)停產(chǎn)，甚至倒閉，重要原因是中小企業(yè)缺少創(chuàng)新能力。一方面，部分中小企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新意識和專業(yè)技術(shù)背景，急功近利的經(jīng)營思想、過強的規(guī)避風(fēng)險意識，使中小企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新有很大顧慮而畏縮不前，使本來就屈指可數(shù)的技術(shù)人才還不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    四、中小企業(yè)應(yīng)對金融危機的對策。
    據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年底，我國中小企業(yè)數(shù)已達到4500余萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當于gdp的60%左右，上繳稅收約為國家稅收總額的53%，生產(chǎn)的商品占社會銷售額的58.9%，商品進出口額占68%左右。在40個工業(yè)行業(yè)中，中小企業(yè)在27個行業(yè)中的比例已超過50%，在部分行業(yè)中超過了70%，成為推動行業(yè)發(fā)展的主題。中小企業(yè)還提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，國有企業(yè)下崗人員有80%在中小企業(yè)實現(xiàn)了再就業(yè)，農(nóng)民工相當大一部分在中小企業(yè)就業(yè)，中小企業(yè)也開始成為一些高校畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人就業(yè)的重要渠道。同時，中小企業(yè)的研究開發(fā)投入不斷加大，研究開發(fā)機構(gòu)不斷完善，新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮。我國66%的發(fā)明專利、82%以上的新產(chǎn)品開發(fā)時有中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)對我國調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、推動對外合作、開拓市場、構(gòu)建和諧社會等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為提供就業(yè)崗位的主要渠道和技術(shù)創(chuàng)新的主力軍。但是，由于受全球金融危機的影響，我國部分地區(qū)和行業(yè)的中小企業(yè)停產(chǎn)倒閉現(xiàn)象增多，吸納就業(yè)減少，而且有一步蔓延的趨勢。根據(jù)國家發(fā)改委的數(shù)據(jù)，20xx年上半年全國就有約6.7萬家中小企業(yè)倒閉，倒閉企業(yè)占總數(shù)的8.5%。下半年以來情況更嚴峻，一些沒有倒閉的中小企業(yè)卻是依靠減發(fā)工資或裁員才得以生存。中小企業(yè)難以生存甚至于破產(chǎn)，給地方政府留下了許多難以解決的課題。因此，如何應(yīng)對全球金融危機對中小企業(yè)的影響，已成為關(guān)系到中小企業(yè)生死存亡和我國社會能否和諧發(fā)展的大事。
    (一)解決自身融資問題，高效利用自身資金。
    中小企業(yè)在目前融資難得情況下，應(yīng)該積極利用資本市場，擴大直接融資渠道，積極利用向金融機構(gòu)貸款，企業(yè)間拆借，內(nèi)部集資入股、自我積累，發(fā)行債券和股票等其他融資手段，利用一切可以利用的資金發(fā)展和完善自己，當企業(yè)在資金短缺的情況下，必須把有限的資金用在最需要的地方，要合理配置企業(yè)現(xiàn)有資金，優(yōu)化資金使用情況。提高自身信用狀況，高校利用自有資金。
    (二)積極引進和培養(yǎng)人才。
    人才已經(jīng)成為國家之間綜合國力重要的影響因素，人才也是企業(yè)在競爭中獲勝的法寶，人才更是中小企業(yè)進行創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。中小企業(yè)有一套好的人才激勵和培訓(xùn)機制，是留住人才、吸引人才的保障。在引進人才方面，具體建立企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新人才業(yè)績考評制度，加大創(chuàng)新獎勵力度，吸引技術(shù)創(chuàng)新人才;對取得重大科技成果、做出突出貢獻的科技人才給予重獎;鼓勵人才以專有技術(shù)、科技成果等技術(shù)入股，獲取合法收入或占有企業(yè)股份;提供各種福利制度。通過在企業(yè)內(nèi)部建立這種創(chuàng)新人才的薪酬制度：可以吸引大量科技創(chuàng)人才的涌入，保證中小企業(yè)的科技創(chuàng)新和發(fā)展前景，這樣創(chuàng)新人才對企業(yè)就會有更多的責任感，更加努力工作。
    在培訓(xùn)機制方面，要加大創(chuàng)新人才的培訓(xùn)費用和培訓(xùn)次數(shù)，支持和鼓勵創(chuàng)新人才通過在職學(xué)習(xí)、出國深造、技術(shù)交流等方式提升自身的創(chuàng)新能力，并在企業(yè)倡導(dǎo)人人都成為具有專業(yè)知識和創(chuàng)新能力的復(fù)合型人才。
    (三)完善管理體制，制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略。
    要完善中小企業(yè)的管理體制，首先要建立一個完善的管理環(huán)境，這主要包括：完善法人之力結(jié)構(gòu)、合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、適當?shù)臋?quán)責分配、管理人員和員工彼此的信任和責任、人力資源政策及實務(wù)、績效考核、嚴格的資產(chǎn)控制關(guān)了和完善企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)測。要強化中小企業(yè)管理局的管理指導(dǎo)和咨詢服務(wù)功能，及時為中小企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新提供管理培訓(xùn)、技術(shù)幫助和咨詢服務(wù)，并通過建立商業(yè)信息中心，向小企業(yè)提供最新的企業(yè)硬件、軟件和資訊方面的技術(shù)信息。
    (四)積極走創(chuàng)新之路。
    創(chuàng)新在中小企業(yè)應(yīng)該建成一種文化，不應(yīng)該看成研發(fā)部門或個別人的活動，而是全體員工的事。由于中小企業(yè)對自己創(chuàng)新的成果沒有及時申請專利保護，導(dǎo)致本企業(yè)的創(chuàng)新成果被他人無償享用。一方面，打擊了企業(yè)進行創(chuàng)新的積極性;另一方面，不利于創(chuàng)新活動開展。因此，加大政府采購中小企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的力度，鼓勵中小企業(yè)參與產(chǎn)品的技術(shù)標準的制定。普及專利知識，提高中小企業(yè)專利意識，即使申請專利，引導(dǎo)企業(yè)建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護措施，維護合法權(quán)益。所以我國應(yīng)加大對中小企業(yè)得專利保護，推動知識產(chǎn)權(quán)制度對自主創(chuàng)新活動的維護，不僅有利于中小企業(yè)積極創(chuàng)新，而且有利于把我國建成創(chuàng)新型國家。
    中小企業(yè)數(shù)量眾多，是企業(yè)的主體構(gòu)成，吸納了大量的勞動力，提供了數(shù)目最多的就業(yè)崗位，為中國國民經(jīng)濟的發(fā)展作出了突出的貢獻。然而，受到自身資源、創(chuàng)新能力、管理體制、企業(yè)人才等方面的限制，中小企業(yè)生存和發(fā)展能力總體水平不高。在金融危機的今天，增強企業(yè)自身創(chuàng)新能力、研發(fā)能力，引進技術(shù)人才，完善管理體制，增強企業(yè)創(chuàng)新的積極性，是擺脫經(jīng)濟困境，恢復(fù)經(jīng)濟快速發(fā)展的重要途徑，并對提升中國科技、經(jīng)濟競爭力具有重要意義。總之，只有讓中小企業(yè)解決融資、人才、管理體制和創(chuàng)新問題，中小企業(yè)才能在金融危機的沖擊下健康和良好的發(fā)展。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇十一
    工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文在其本科教學(xué)體系中占有十分重要的位置，是工商管理類專業(yè)本科生培養(yǎng)計劃中的一個重要環(huán)節(jié)，也是衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要指標。同時畢業(yè)論文是大學(xué)生大學(xué)4年學(xué)習(xí)成果的重要檢驗。但近年來工商管理類本科畢業(yè)論文質(zhì)量呈現(xiàn)出不斷下降的趨勢。作為工商類教師，應(yīng)認真思考工商類學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量的現(xiàn)狀，有針對性地提出改良措施，有效發(fā)揮畢業(yè)論文的作用。
    教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中工商管理類本科專業(yè)(不含目錄外)包括工商管理(110201)、市場營銷(110202)、會計學(xué)(110203)、財務(wù)管理(110204)、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業(yè)論文與其他類型的論文相比，具有以下特點：一是從選題的角度，工商類本科主要涉及到我國經(jīng)濟發(fā)展中所面臨的實際問題，具有鮮明的時效性、應(yīng)用性;二是從研究的方法上來看，工商類研究屬于人文社會科學(xué)的范疇，與自然科學(xué)相比，論文以定性分析為主，定量的內(nèi)容相對比較少。這在一定程度上使學(xué)生產(chǎn)生了一種工商類論文比較簡單的錯覺，學(xué)生臨時拼湊現(xiàn)象比較嚴重，論文質(zhì)量難以保證。
    全面質(zhì)量管理代表了質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段20世紀80年代后期以來，全面質(zhì)量管理得到了進一步的擴展和深化，其含義已經(jīng)超出了一般意義上的質(zhì)量管理的領(lǐng)域，成為一種綜合的、全面的經(jīng)營管理方式和理念，也得到了質(zhì)量管理界廣泛共識。實施全面質(zhì)量管理tqm(totalqualitymanagement)已經(jīng)成為全球企業(yè)的一個熱點，并逐步從工商企業(yè)擴展到教育行業(yè)。tqm體現(xiàn)了現(xiàn)代質(zhì)量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對高校教學(xué)管理具有重要的借鑒價值。全面質(zhì)量管理理論的核心思想集中體現(xiàn)為"三全"和"一多"。"三全"即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多"體現(xiàn)在管理方法的多樣化。學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量如同企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量一樣，也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質(zhì)量管理作保證。在本科畢業(yè)論文管理過程中，"全方位"是指與畢業(yè)論文有關(guān)的部門(學(xué)校和學(xué)院教學(xué)管理部門等)以質(zhì)量管理體系來保證教學(xué)質(zhì)量，并用多種方法和保障措施進行全面管理。"全員"是指畢業(yè)論文指導(dǎo)教師、學(xué)生和管理人員，通過全員動員，進行質(zhì)量意識教育，使他們明確自己的職責，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量而圓滿完成自己的任務(wù)。"全過程"是指從畢業(yè)論文選題、教師下任務(wù)書、學(xué)生做開題報告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外，還應(yīng)當注意豐富質(zhì)量管理手段，實現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量管理方法的多樣化。
    本文主要采用了網(wǎng)上問卷投放和實地采訪填寫問卷的形式，對與工作有關(guān)的學(xué)生及教師進行取樣研究。取樣的對象是20xx級工商管理專業(yè)的畢業(yè)生和相關(guān)的教師。具體專業(yè)涉及工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)、旅游管理專業(yè)。本研究共發(fā)放問卷260份，回收248份，回收率95.4%，剔除無效問卷22份，回收有效問卷226份，有效問卷回收率為91.1%。對于調(diào)查結(jié)果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進行綜合分析，發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)本科畢業(yè)論文在以下相關(guān)問題上存在較為嚴重的質(zhì)量問題：學(xué)生在思想和態(tài)度上對畢業(yè)論文重視程度不夠、部分教師對論文指導(dǎo)投入不夠，把關(guān)不嚴、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學(xué)、內(nèi)容不夠充實，工作量不足、論文意識薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環(huán)境來說，由于就業(yè)壓力，許多高校都是將畢業(yè)論文安排在第七學(xué)期末和第八學(xué)期之前，而這段時間恰恰是學(xué)生就業(yè)和備考研究生的高峰時期，學(xué)生巨大的就業(yè)壓力使得學(xué)生把主要精力放在尋找工作上，而畢業(yè)論文只是次要問題，學(xué)校教務(wù)部門和指導(dǎo)教師為了保證學(xué)生就業(yè)率在論文質(zhì)量把關(guān)上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學(xué)生、教師和學(xué)校三個主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。
    (一)構(gòu)建全方位的質(zhì)量管理體系。
    1、專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)。
    (1)在專業(yè)課程教學(xué)各環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的`問題意識和發(fā)現(xiàn)、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學(xué)方法，采用啟發(fā)式、探討式教學(xué)，以及其他能使學(xué)生積極參與，調(diào)動學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題主動性的教學(xué)方法。
    (2)從專業(yè)課程教學(xué)開始培養(yǎng)學(xué)生的論文意識。強化意識，應(yīng)從專業(yè)課程教學(xué)開始。在運用啟發(fā)式、探討式教學(xué)過程中，學(xué)生為了解決問題，必然主動檢索查閱相關(guān)論文資料，并在這種檢索查閱中學(xué)習(xí)專業(yè)論文的寫作方法，并發(fā)現(xiàn)更多的問題。
    (3)適當增加與畢業(yè)論文相關(guān)的寫作課程。應(yīng)當在三年級或四年級由經(jīng)驗豐富的專業(yè)課教師開設(shè)專業(yè)論文寫作課程，課時不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項。
    2、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
    (1)重視實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。師應(yīng)當鼓勵學(xué)生撰寫調(diào)研報告、結(jié)合實習(xí)單位需要寫作策劃書、論證報告等，以增強學(xué)生的實踐素質(zhì)和能力。
    (2)強化學(xué)年論文、實踐報告等相關(guān)訓(xùn)練環(huán)節(jié)。在課程論文的基礎(chǔ)上，應(yīng)要求三年級的學(xué)生撰寫學(xué)年論文。學(xué)年論文在專業(yè)性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應(yīng)當明顯高于課程論文。這個環(huán)節(jié)的管理應(yīng)當參照畢業(yè)論文，從導(dǎo)師指導(dǎo)、論文評價到學(xué)分計算都應(yīng)當從嚴要求。
    3、學(xué)校保障體系。
    (1)制度保障。學(xué)校應(yīng)該增強保證制度。學(xué)校和學(xué)院應(yīng)利用各種校企合作的機會，為畢業(yè)生進入企業(yè)實踐和實習(xí)搭建平臺，切實增加學(xué)生的實踐機會和過程。
    (2)條件保障。條件保障體系是畢業(yè)論文進行的物質(zhì)基礎(chǔ)，是畢業(yè)論文開展的載體，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量提供良好的客觀條件。主要有實驗室、實驗材料、圖書資料、計算機上機及其他條件的使用及管理規(guī)定等。
    (二)實行全員參與質(zhì)量管理辦法。
    1、教務(wù)處方面。作為學(xué)校主要的教學(xué)職能部門教務(wù)處應(yīng)負責全校畢業(yè)論文的宏觀管理工作及相關(guān)教學(xué)研究和改革;應(yīng)對整個教學(xué)過程進行規(guī)范化要求，制定有關(guān)畢業(yè)論文安排、檢查、評優(yōu)等方面的管理文件。
    2、學(xué)院方面。學(xué)院要起到承上啟下、組織落實的作用。學(xué)院負責全過程管理，貫徹、落實學(xué)校有關(guān)文件精神并根據(jù)學(xué)院自身情況，擬訂本院工作計劃和實施細則，向各教研室布置畢業(yè)論文工作任務(wù)，定期檢查各教研室工作進度和質(zhì)量。
    3、教研室方面。教研室負責學(xué)生畢業(yè)論文的具體組織和實施，做好學(xué)生選題和指導(dǎo)老師的選擇工作，按學(xué)校文件指導(dǎo)畢業(yè)論文，安排答辯，做好論文評閱、成績評定工作。
    4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業(yè)論文教學(xué)成功與否的首要一環(huán)。其次，加強質(zhì)量過程控制。最后，每周還應(yīng)該安排一到兩次的小組討論和匯報會。
    5、學(xué)生方面。學(xué)生應(yīng)端正對本科畢業(yè)論文的寫作態(tài)度，增強畢業(yè)論文的自主思考性和創(chuàng)新性。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇十二
    現(xiàn)在企業(yè)正在進入“同質(zhì)競爭”的時代。市場正面臨著各家產(chǎn)品質(zhì)量、價格相當這樣一種現(xiàn)象。在這種情況下，做足市場功夫，在營銷組合各要素上不斷變化已成為競爭優(yōu)勢的重要來源。產(chǎn)品從出廠到進入終端用戶，這個過程有著極其復(fù)雜的理論、技術(shù)和方法。毫無疑問，生產(chǎn)廠商總是希望在消費市場上獲得最大的銷售成績而付出最小成本。營銷渠道正是聯(lián)結(jié)生產(chǎn)廠商與消費者之間的橋梁。因此，如何構(gòu)筑、組織渠道系統(tǒng)，如何使商品在最短時間內(nèi)以最適宜的方式進入終端用戶，在市場競爭的今天已成為企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)之一。
    本文首先概述了營銷渠道的相關(guān)概念，然后對企業(yè)營銷渠道的設(shè)計進行了研究，企業(yè)營銷渠道設(shè)計的程序主要包括分析當前的環(huán)境和面臨的挑戰(zhàn)、制定近期的渠道對策、設(shè)計“理想”的渠道系統(tǒng)、限制條件分析、選定渠道戰(zhàn)略方案五個步驟。接下來對tcl公司手機營銷渠道策略進行了實證分析，最后探討了企業(yè)營銷渠道決策應(yīng)注意的問題，這些問題包括：多層次渠道向扁平渠道轉(zhuǎn)變、交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變、企業(yè)營銷渠道的重心下沉以及企業(yè)營銷渠道的激勵問題等。
    ……。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇十三
    工商管理效能發(fā)揮以健全的工商管理制度為依據(jù)和導(dǎo)向，而工商管理制度也要順應(yīng)時代發(fā)展不斷更新和改進。目前，我國工商管理制度受傳統(tǒng)思想的約束，并不適應(yīng)當前市場經(jīng)濟的發(fā)展步伐，制約了工商管理的效能發(fā)揮。
    任何工作都以人員能力的優(yōu)劣作為衡量工作效率的基礎(chǔ)，人員配備在工商管理中也是至關(guān)重要的。雖然我國加大了工商管理人員的隊伍建設(shè)，提高了工商管理人員的整體素質(zhì)，但是工商管理人員的實際工作素質(zhì)培訓(xùn)仍有待加強。在工商管理過程中，工商管理人員因管理方法不當導(dǎo)致的工作失誤現(xiàn)象時有發(fā)生，以至于工商管理部門不能進行科學(xué)有效地市場監(jiān)管。部分管理人員專業(yè)水平低，面對突發(fā)事件時不能準確地分析和解決問題，所以工商管理人員素質(zhì)不高是目前阻礙工商管理效能發(fā)揮的因素之一。
    在工商管理效能發(fā)揮中，工商管理人員必須在法律允許的范圍內(nèi)執(zhí)行，并需要一定的法律法規(guī)作為工商管理執(zhí)行過程中的管理依據(jù)。我國已制定了一系列法律法規(guī)作為工商管理的執(zhí)行保障和依據(jù)，但隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，現(xiàn)有的工商管理法律法規(guī)并不完善，可操作性不強，涉及的工商管理內(nèi)容不具體，在實行過程中未能達到公平、公正，這在一定程度上制約了工商管理效能的發(fā)揮。
    工商管理制度是制約工商管理效能發(fā)揮的關(guān)鍵。工商管理制度的建設(shè)，要從完善工商管理部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)開始，這也是能否做到信息收取及時、人員合理分配的關(guān)鍵。因此，工商管理部門要從工商管理過程中遇到的問題及不足之處著手，結(jié)合市場經(jīng)濟新特點，制定切實有效的工商管理條例，健全企業(yè)注冊登記、消費者維權(quán)、工商部門檢查等方面的工商管理制度，實現(xiàn)工商管理、消費者權(quán)益、市場經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一。
    工商管理人員是工商管理效能發(fā)揮的主體，要想最大化地發(fā)揮工商管理效能，建設(shè)高素質(zhì)工商管理人員隊伍是關(guān)鍵因素之一。從人員篩選開始，工商管理部門就要招收有能力的人員，并進行定期培訓(xùn)，明確培訓(xùn)目的和培訓(xùn)內(nèi)容，對工商管理人員進行思想政治教育，以便建設(shè)一支高素質(zhì)的工商管理隊伍。此外，工商管理部門要加大對工商管理人員的監(jiān)管力度，懲處管理中不按法律法規(guī)執(zhí)行的工商管理人員。
    工商管理效能不僅是指工作方面，在經(jīng)濟成本方面也有所體現(xiàn)，加強工商管理機制建設(shè)是工商管理效能發(fā)揮的重要內(nèi)容之一。高科技信息技術(shù)能極大完善工商管理機制，落實管理措施，使工商管理走向正規(guī)化、科學(xué)化。此外，工商管理部門要以相關(guān)法律法規(guī)作為工作的依據(jù)和指導(dǎo)，促進工作的有序開展，有效提高工商管理的效能發(fā)揮。
    工商管理效能的發(fā)揮，能促進市場經(jīng)濟平衡發(fā)展，完善工商管理制度是工商管理效能發(fā)揮的基礎(chǔ)，高素質(zhì)的工商管理人員是工商管理效能發(fā)揮的核心，完善工商管理機制和健全相關(guān)法律法規(guī)是工商管理效能發(fā)揮的依據(jù)。這些措施是保證我國工商業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提，也是工商管理效能發(fā)揮的關(guān)鍵。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇十四
    第一、選題是撰寫畢業(yè)論文的第一步，它實際上是確定“寫什么”的問題，也就是確定論文論述的方向。如果“寫什么”都不明確，“怎么寫”根本無從談起，因此畢業(yè)論文的順利完成離不開合適的論文選題。
    第二、畢業(yè)論文的寫作一方面是對這幾年所學(xué)知識的一次全面檢驗，同時也是對同學(xué)們思考問題的廣度和深度的全面考察。因此，畢業(yè)論文的選題非常重要，既要考慮論文涉及的層面，又要考慮它的社會價值。
    （一）專業(yè)性原則。
    畢業(yè)論文選題必須緊密結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)，從那些學(xué)過的課程內(nèi)容中選擇值得研究或探討的學(xué)術(shù)問題，不能超出這個范圍，否則達不到運用所學(xué)理論知識來解決實際問題的教學(xué)目的。我們學(xué)的是工商管理專業(yè)，選題當然不能脫離這個大范疇，而且在限定的小范圍內(nèi)，也不能脫離工商管理、企業(yè)經(jīng)營去談公共事業(yè)管理或金融問題。學(xué)術(shù)研究是無止境的，任何現(xiàn)成的學(xué)說，都有需要完善改進的地方，這就是選題的突破口，由此入手，是不難發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的。
    （二）價值性原則。
    論文要有科學(xué)價值。那些改頭換面的文章抄襲、東拼西湊的材料匯集以及脫離實際的高談闊論，當然談不上有什么價值。既然是論文，選題就要具有一定的學(xué)術(shù)意義，也就是要具有先進性、實踐性和一定的理論意義。對于工商管理專業(yè)的學(xué)生而言，我們可以選擇企業(yè)管理中有理論意義和實踐指導(dǎo)意義的論題，或是對提高我國企業(yè)的管理水平有普遍意義的議題，還可以是新管理方法的使用。畢業(yè)論文的價值關(guān)鍵取決于是否有自己的惡創(chuàng)見。也就是說，不是簡單地整理和歸納書本上或前人的見解，而是在一定程度上用新的事實或新的理論來豐富專業(yè)學(xué)科的某些內(nèi)容，或者運用所學(xué)專業(yè)知識解決現(xiàn)實中需要解決的問題。
    （三）可能性原則。
    選題要充分考慮到論題的寬度和廣度以及你所能占有的論文資料。既要有“知難而進”的勇氣和信心，又要做到“量力而行”。”選題太大、太難，自己短時間內(nèi)無力完成，不行；選題太小、太易，又不能充分發(fā)揮自己的才能，也不行。一切應(yīng)從實際出發(fā)，主要應(yīng)考慮選題是否切合自己的特長和興趣，是否可以收集到足夠的材料和信息，是否和自己從事的工作相接近。一定要考慮主客觀條件和時限，選擇那些適合自己情況，可以預(yù)期成功的課題。一般來說，題目的大小要由作者實際情況而定，很難作硬性規(guī)定要求。有的同學(xué)如確有水平和能力，寫篇大文章，在理論上有所突破和創(chuàng)新，當然是很好的。但從成人高校學(xué)生的總體來看，選題還是小點為宜。小題目論述一兩個觀點，口子雖小，卻能小題大做，能從多層次多角度進行分析論證.這樣，自己的理論水平可以發(fā)揮，文章本身也會寫得豐滿而充實。選擇一個比較恰當?shù)男≌擃}，特別是與自己的工作或者生活密切相關(guān)的問題，不僅容易搜集資料，同時對問題也看得準，論述也會更透徹，結(jié)論也就可能下得更準確。
    第一、瀏覽捕捉法。這種方法是通過對占有的論文資料快速、大量地閱讀，在。
    比較中來確定題目的方法。瀏覽，一般是在資料占有達到一定數(shù)量時集中一段時間進行，這樣便于對資料作集中的比較和鑒別。瀏覽的目的是在咀嚼消化已有資料的過程中，提出問題，尋找自己的論題。這就需要我們對收集到的材料進行全面閱讀研究，主要的、次要的、不同角度的、不同觀點的都應(yīng)了解，不能“先入為主”，不能以自己頭腦中原有的觀點決定取舍。而應(yīng)冷靜地、客觀地對所有資料作認真的分析思考，從內(nèi)容豐富的資料中吸取營養(yǎng)，反復(fù)思考琢磨之后，就會有所發(fā)現(xiàn)，然后再根據(jù)自己的實際確定自己的論題。
    第二、追溯驗證法。這種方法要求同學(xué)們先有一種擬想，然后再通過閱讀資料加以驗證來確定選題的方法。同學(xué)們應(yīng)該先有自己的`主觀論點，即根據(jù)自己平時的積累，初步確定準備研究的方向、題目或選題范圍。這種選題方法應(yīng)注意：看自己的“擬想”是否與別人重復(fù)，是否對別人的觀點有補充作用；如果自己的“擬想”雖然別人還沒有談到，但自己尚缺乏足夠的理由來加以論證，那就應(yīng)該中止，再作重新構(gòu)思。要善于捕捉一閃之念，抓住不放，深入研究。在閱讀文獻資料或調(diào)查研究中，有時會突然產(chǎn)生一些思想火花，盡管這種想法很簡單、很朦朧，也未成型，但千萬不可輕易放棄。
    第三、知識遷移法。通過四年的學(xué)習(xí)，對某一方面的理論知識（經(jīng)濟或者法律或者其它）有一個系統(tǒng)的新的理解和掌握。這是對舊知識的一種延伸和拓展，是一種有效的更新。在此基礎(chǔ)之上，同學(xué)們在認識問題和解決問題的時候就會用所學(xué)到的新知識來感應(yīng)世界，從而形成一些新的觀點。理論知識和現(xiàn)實的有機結(jié)合往往會激發(fā)同學(xué)們思維的創(chuàng)造力和開拓性，為畢業(yè)論文的選題提供了一個良好的實踐基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
    第四、關(guān)注熱點法。熱點問題就是在現(xiàn)代社會中出現(xiàn)的能夠引起公眾廣泛注意的問題。這些問題或關(guān)系國計民生，或涉及時代潮流，而且總能吸引人們注意，引發(fā)人們思考和爭論。同學(xué)們在平時的學(xué)習(xí)和工作中大部分也都會關(guān)注國際形勢、時事新聞、經(jīng)濟變革。選擇社會熱點問題作為論文論題是一件十分有意義的事情，不僅可以引起指導(dǎo)老師的關(guān)注，激發(fā)閱讀者的興趣和思考，而且對于現(xiàn)實問題的認識和解決也具有重要的意義。將社會熱點問題作為論文的論題對于同學(xué)們搜集材料、整理材料、完成論文也提供了許多便利。
    第五，調(diào)研選題法。調(diào)研選題法類同于關(guān)注社會熱點這樣的選題方法，但所涉及的有一部分是社會熱點問題，也有一部分并不是社會熱點問題。社會調(diào)研可以幫助我們更多地了解調(diào)研所涉問題的歷史、現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢，對問題的現(xiàn)實認識將更為清晰，并可就現(xiàn)實問題提出一些有針對性的意見和建議。同學(xué)們將社會調(diào)研課題作為畢業(yè)論文的論題，有著十分重要的現(xiàn)實意義，不僅可為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供有價值的資料和數(shù)據(jù)，而且可為解決一些社會現(xiàn)實問題提供一個很好的路徑。
    （一）管理學(xué)方向參考題目。
    1、論企業(yè)核心競爭力。
    2、現(xiàn)代管理理論熱點問題研究。
    3、消費者行為研究。
    4、現(xiàn)代商務(wù)談判。
    5、激勵理論的研究。
    6、領(lǐng)導(dǎo)理論的研究。
    7、組織發(fā)展與變革。
    8、企業(yè)文化模式研究。
    9、“擴展企業(yè)”運作研究。
    10、企業(yè)協(xié)同效應(yīng)研究。
    11、企業(yè)智力資本研究。
    12、品牌延伸的問題與對策。
    13、克服“克隆公司”現(xiàn)象。
    14、大企業(yè)組織流程化設(shè)計。
    15、跨國經(jīng)營的價值鏈設(shè)計。
    16、產(chǎn)業(yè)鏈上的價值鏈分析。
    17、入世后黑色家電的產(chǎn)業(yè)分析與企業(yè)對策。
    18、企業(yè)競爭力問題探討。
    19、新形勢下我國經(jīng)濟安全的保障問題。
    20、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的影響。
    21、論企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
    22、人力資源資本化——人力資源管理的新要求。
    23、西部大開發(fā)問題的探討。
    24、企業(yè)的跨文化管理。
    25、關(guān)于推行股票期權(quán)制若干問題的探討。
    26、企業(yè)如何應(yīng)對“入世”的機遇與挑戰(zhàn)。
    27、對多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的全方位思考。
    28、虛擬企業(yè)。
    29、企業(yè)核心競爭力。
    30、關(guān)于企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略問題的研究。
    31、企業(yè)成長研究。
    32、知識管理研究。
    33、組織結(jié)構(gòu)及形態(tài)演變研究。
    34、我國上市公司的公司治理結(jié)構(gòu)完善。
    35、管理倫理與現(xiàn)代公司經(jīng)營。
    36、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的管理變革。
    37、風(fēng)險資本與高新技術(shù)企業(yè)的公司治理。
    38、全球化背景下我國it企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
    39、面向新經(jīng)濟模式的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
    40、資本經(jīng)營方式研究。
    41、企業(yè)并購研究。
    42、管理者收購研究。
    43、戰(zhàn)略聯(lián)盟研究。
    44、租賃經(jīng)營研究。
    45、定制生產(chǎn)模式的系統(tǒng)設(shè)計與管理。
    46、全球化與企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略選擇。
    47、計算機集成制造系統(tǒng)（cim）支持體系的設(shè)計與管理。
    48、jit在我國企業(yè)的運用。
    49、mrp在我國企業(yè)的運用。
    50、企業(yè)生產(chǎn)計劃系統(tǒng)的研究。
    51、企業(yè)生產(chǎn)性資源的計劃管理。
    52、全面質(zhì)量管理方法在企業(yè)中的運用。
    53、企業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量控制的應(yīng)用。
    54、質(zhì)量管理標準的研究。
    55、先進制造技術(shù)條件下的質(zhì)量管理。
    56、公司治理中的股東權(quán)益保護問題研究。
    57、完善上市公司董事會功能的若干思考。
    58、我國利用跨國公司直接投資的戰(zhàn)略和策略分析。
    59、公司合并中關(guān)聯(lián)人的利益保護問題研究。
    60、企業(yè)購并戰(zhàn)略中的核心問題研究。
    61、論管理創(chuàng)新。
    62、試論市場經(jīng)濟條件下企業(yè)家的素質(zhì)。
    63、試論中國加入wto的對策。
    64、論組織怎樣做才能實現(xiàn)管理科學(xué)化。
    65、中國企業(yè)應(yīng)建立獨立董事制度。
    66、國企法人治理結(jié)構(gòu)難在哪兒。
    67、中國股票市場應(yīng)建立退市制度。
    68、中小企業(yè)發(fā)展：思考與對策。
    69、虛擬企業(yè)對我國管理組織的啟示。
    70、跨國并購企業(yè)的文化管理。
    71、ceo的激勵和監(jiān)督機制。
    72、企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展。
    73、人力資本的激勵機制。
    74、如何提升企業(yè)核心競爭能力。
    75、流通企業(yè)國際化經(jīng)營的不可控因素分析。
    76、企業(yè)國際化經(jīng)營的可控因素風(fēng)險分析。
    77、啟示眼與借鑒：流通企業(yè)邁出國門。
    78、中國流通企業(yè)的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。
    79、我國入世后，市場經(jīng)營面臨的主要風(fēng)險及其預(yù)防。
    80、入世后如何增強我國服務(wù)業(yè)的國際競爭能力。
    81、中國企業(yè)如何實施“走出去”戰(zhàn)略。
    82、中國跨國公司的創(chuàng)建與發(fā)展。
    83、中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)給中國企業(yè)帶來的發(fā)展契機。
    84、企業(yè)模式的比較研究。
    85、外國國有企業(yè)改革的啟迪與借鑒。
    （二）市場營銷方向參考選題。
    1、企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問題。
    2、營銷組織設(shè)計和再造問題。
    3、商品房市場營銷策劃問題。
    4、客戶關(guān)系管理(crm)問題。
    5、中外營銷管理創(chuàng)新的案例分析。
    6、網(wǎng)絡(luò)廣告理論與應(yīng)用研究。
    7、客戶關(guān)系管理的應(yīng)用研究。
    8、網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用研究。
    9、電子商務(wù)的應(yīng)用與模式研究。
    10、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化問題探討。
    11、品牌策略探討。
    12、廣告創(chuàng)意策略探討。
    13、各種類型的市場研究報告。
    14、各種類型的市場營銷策劃方案。
    15、關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷。
    16、關(guān)于關(guān)系營銷與建立顧客忠誠。
    17、關(guān)于營銷行為中的職業(yè)道德。
    18、知識經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷。
    19、中小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。
    20、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
    21、網(wǎng)絡(luò)營銷芻議。
    22、wto框架下的服務(wù)營銷。
    23、關(guān)于服務(wù)營銷文化。
    24、公關(guān)與品牌形象的塑造。
    25、關(guān)于品牌運營的幾個問題。
    26、試論城市營銷。
    27、當前國有企業(yè)改革現(xiàn)狀與對策。
    28、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的特點和對策。
    29、經(jīng)濟全球化與中國加入wto。
    30、新資本的成分在改變，資本的觀念在更新。
    31、試論發(fā)展中小企業(yè)的若干問題。
    32、知識就是財富，就是新資本。
    33、關(guān)于跨國公司發(fā)展問題的若干思考。
    34、關(guān)于中國就業(yè)的幾個問題的探討。
    35、企業(yè)戰(zhàn)略理論演變的研究。
    36、多元化戰(zhàn)略問題研究。
    37、戰(zhàn)略聯(lián)盟問題研究。
    38、核心能力問題研究。
    39、我國家電企業(yè)價格大戰(zhàn)的案例研究。
    40、中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題研究。
    41、戰(zhàn)略性資源外包問題研究。
    42、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問題研究。
    43、企業(yè)并購問題研究。
    44、企業(yè)文化重建問題研究。
    45、市場營銷問題研究。
    46、企業(yè)營銷策劃。
    47、品牌戰(zhàn)略研究。
    48、國際市場營銷問題研究。
    49、國際貿(mào)易問題研究。
    50、關(guān)于提高我國商貿(mào)企業(yè)競爭能力的思考。
    51、關(guān)于提高我國企業(yè)競爭能力的思考。
    52、加入wto對我國經(jīng)濟的影響和對策。
    工商管理本科畢業(yè)論文篇十五
    在這樣的條件下，顧客自我服務(wù)和出口處統(tǒng)一付款的超市也就應(yīng)運而生。隨著超市的發(fā)展，連鎖超市作為零售業(yè)超市經(jīng)營的一種先進的商業(yè)組織形式和經(jīng)營制度也得到了快速發(fā)展。從整體上來說，連鎖超市是我國零售業(yè)的一個重要組成部分，其發(fā)展的好壞直接影響零售業(yè)整個行業(yè)的發(fā)展。隨著我國連鎖超市的快速發(fā)展，零售業(yè)連鎖超市極大地滿足了人們的需要。但是不可否認，我國零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在不少問題，與國外零售業(yè)連鎖超市的發(fā)展還存在很大的差距。因此，加強對外內(nèi)外零售業(yè)連鎖超市發(fā)展的對比研究，從中發(fā)現(xiàn)我國零售業(yè)連鎖超市的現(xiàn)狀、存在的問題及與國外的差距，進而在此基礎(chǔ)上提出發(fā)展建議，其本身就是一件有意義的事情。
    為了更好的分析比較中外零售業(yè)連鎖超市，我們首先應(yīng)當對連鎖超市有關(guān)的基本理論有所了解，這也是進一步探討問題的基礎(chǔ)。
    超市是指采取自選銷售方式、以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，滿足顧客每日生活需求的零售業(yè)態(tài)。目前連鎖超市是我國零售業(yè)中的生力軍。隨著我國生產(chǎn)力水平的不斷提高，生鮮食品從生產(chǎn)到消費之間的鏈條逐步形成，食品超市中生鮮食品的比重將會逐步增加，并達到規(guī)范化的水平。隨著我國城市化進程的加快，城市人口迅速增加，大型綜合超市會有更為廣闊的發(fā)展空間。一部分食品超市也將會發(fā)展成大型綜合超市，這一業(yè)態(tài)將會成為中國零售業(yè)中的主導(dǎo)業(yè)態(tài)。
    超市的本質(zhì)特征和最大優(yōu)勢是低價帶來的薄利多銷。低價最主要是靠大批量采購和大量銷售的規(guī)?；〉玫?，這種規(guī)模化是單體超市難以達到的，因此應(yīng)運而生的就是連鎖經(jīng)營。這也是目前世界上幾乎所有的超市都采用連鎖經(jīng)營和中國的連鎖店是由超市所首創(chuàng)的原因。