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        上半年個人學期工作總結(jié)(通用13篇)

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            通過總結(jié),我們可以反思過去的經(jīng)驗教訓,以便今后更好地規(guī)劃方向。寫總結(jié)時要注意語言的規(guī)范性和準確性,避免出現(xiàn)拼寫錯誤和語法錯誤。這些總結(jié)范文展示了不同人的不同風格和方式,可以給我們帶來新的觀點和思考方式。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇一
            班主任工作,我傾注了自己的全部的精力和愛心,20-年上半年的一學期下來,班級在各方面工作都還可以,班級管理得井井有條,特別是在班風和學生品德方面更是有了很大的收獲,具體做法如下:
            一、創(chuàng)建和諧、積極向上的班風。
            一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以在開學的第一天,我就教育學生要愛學校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養(yǎng)學生的集體榮譽感,每當班級在學習上取得了好成績,在廣播操上得了名次,我就鼓勵他們,表揚他們,和他們一起慶賀。當班級出現(xiàn)問題,學生犯了錯誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中,學生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風氣積極向上,充滿了活力。
            二、培養(yǎng)學生良好的品格。
            我一直認為,中學時期,培養(yǎng)良好學生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學生品德方面的教育。我經(jīng)常對孩子們說,只要是人就會犯錯誤,就連老師都有做錯事的時候,更別說你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯誤,但有了錯誤一定要承認,要改正,那樣,你還是個好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學生全班都有了一個最明顯的特點,那就是誠實。在教育學生誠實的基礎(chǔ)上,我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣,對于我們班學生來說,我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優(yōu)秀的。
            三、用愛搭建我與學生間的橋梁。
            1、愛就是了解。
            初建新班,了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業(yè)、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況,以便因材施教。
            2、愛就是關(guān)懷。
            入冬以后,孩子感冒的比較多,有時一天有好幾個嘔吐的。一次吃午飯時我就收拾了兩次嘔吐的污物。每天吃過中飯,我總是親自弄藥給生病的孩子們吃。晚上,還要給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
            3、愛就是尊重。
            尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學生要尊重學生的人格,只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。在平常的工作中,我與學生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請他們幫我做事情我會說謝謝,當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說心里話,有了事情會大膽發(fā)表自己的看法,做事有主見,我覺得這是溝通的基礎(chǔ),也是我成功教育的最大原因。
            4、愛就是責任。
            教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。剛?cè)雽W的學生,不知天高地厚,只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規(guī)的教育,不僅使他們了解了一日常規(guī),而且,對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規(guī)教育,如:班會上、晨會上,我讓他們時刻有常規(guī)意識。但這是遠遠不夠的,他們的自覺性不強,還需要時刻不放松地看。做操時,我先站到隊伍前面,站在那兒,然后目視他們動作,還要不時地提醒,某某站整齊點,某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣,漸漸地做操時,我不再用時時地去看著了,隊伍也站得整整齊齊了?,F(xiàn)在,我不在的時候,班級衛(wèi)生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
            教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇二
            中華三祖圣地是我縣旅游的重點工程,今年把中華三祖圣地建設做為服務好冀臺同胞萬人共祭三祖大典活動的一項重要工作抓好抓實,主要開展了以下工作:
            1、整修九龍騰飛柱工程。經(jīng)多次協(xié)商、協(xié)調(diào)及實地考察與九龍騰飛柱制作單位制定周密的整修方案,工程于4月份開工,目前已經(jīng)完工。
            2、合符壇景區(qū)綠化美化工程。在合符壇景區(qū)內(nèi)種植了油松、杜松、紅綠木等13個品種的大型景觀樹木34000多株。
            3、三祖橋引水工程。工程于3月份開工建設,目前已竣工。
            4、三祖圣地文化產(chǎn)業(yè)園項目。聘請北京達華工程監(jiān)理公司編制了“三祖圣地文化旅游產(chǎn)業(yè)園”項目可行性研究報告及項目建議書,目前初稿即將完成。
            (二)、推進建設旅游休閑度假基地
            我縣啟動了“四區(qū)六基地”建設工作后,我局早行動、早謀劃,將建設旅游休閑度假基地作為實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的一次重要機遇。對休閑度假基地內(nèi)的旅游資源進行整合,優(yōu)選一批項目并積極督導項目工作的推進。
            (1)、鴻鑫葡萄酒莊園。項目新建觀光車間2200平方米、綜合服務樓和葡萄酒窖平方米,新打機井2眼??偼顿Y5000萬元,已到位資金1500萬元。
            (2)、黃帝城風情小鎮(zhèn)。今年投資140萬元,在去年開工建設的35棟別墅的基礎(chǔ)上,完成外墻磚和屋面瓦工程。
            (3)、眾緣休閑健身養(yǎng)老中心。4月26日舉行項目奠基儀式,現(xiàn)正在辦理各項審批手續(xù)。
            (4)、龍鳳山公墓。6月2日與投資有限公司簽訂協(xié)議書,現(xiàn)在進行項目前期規(guī)劃和辦理各項手續(xù)。
            (5)、蚩尤文化產(chǎn)業(yè)園。園內(nèi)建設的災害主題公園項目,現(xiàn)已委托團縣委進行前期籌備規(guī)劃招商工作。
            (三)積極爭取上級旅游資金
            我局緊緊抓住發(fā)展機遇,爭取上級政策和資金方面支持,申請2011年省旅游發(fā)展基金,申報資料已上報至省財政廳和省旅游局。
            (一)4月5日清明節(jié),黃帝城景區(qū)與礬山鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了第二屆礬山兒女共祭三祖大典。來自該鎮(zhèn)黨委、駐鎮(zhèn)機關(guān)干部和社會各界人士500多人聚集在中華三祖堂前虔誠祭拜,追思炎、黃、蚩三大始祖的豐功偉績,領(lǐng)略三祖文化的博大精深,感受三祖圣地的千年古韻。
            (二)推出5條精品線路,分別是“游海棠花海,覽千年古剎,品三祖文化”三日游、“游水果故鄉(xiāng),賞葡萄王樹,品葡萄美酒,登橋山黃帝殿”三日游、“享清涼,度消夏,泡溫泉”休閑三日游、“觀古代驛城,品三祖文化,游空中草甸,覽千年古剎”三日游、“品合符文化,登空中五臺,泡養(yǎng)生溫泉”三日游,極大豐富了旅游市場。
            (三)成功承辦了第二屆涿鹿縣海棠花節(jié)。在規(guī)格上、規(guī)模上、影響力上及內(nèi)容上的豐厚度上取得突破。一是舉辦了啟動儀式和涿鹿旅游推介會。80多名資深記者、旅行社老總、旅游宣傳策劃專家等業(yè)界同仁受邀參加。二是我縣與華北旅游同盟正式簽約。三是活動內(nèi)容包括賞花、品花、參觀黃羊山景區(qū)和三祖圣地景區(qū),約有近萬名各界人士參觀了這次海棠花節(jié)。四是影響力得到強化,各大新聞媒體對這屆海棠花節(jié)給予關(guān)注和深入報道。海棠花節(jié)成為我縣旅游又一張響亮的名片。
            (一)加強旅游法制化、規(guī)范化建設。繼續(xù)宣傳貫徹《河北省旅游條例》,加強旅游行風建設,采取聯(lián)合執(zhí)法、明察暗訪等多種形式,對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠的旅行社以及“黑社”、“黑導”等進行重點查處,進一步完善投訴受理機制,有效維護旅游消費者合法權(quán)益,未發(fā)生旅游投訴案件。
            (二)深化旅游安全治理工作。根據(jù)旅游工作實際,制定旅游安全工作實施方案,指導各旅游企業(yè)制定應急預案,對涉及旅游的賓館、飯店、旅行社、景區(qū)(點)提出了具體的要求。組織人員深入對旅游企業(yè)進行定期和不定期的檢查,確保旅游市場安全。
            (三)加快旅游信息化建設。繼續(xù)推動《旅游信息化管理辦法》和《旅游信息采集辦法》的落實,及時準確報送旅游信息。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇三
            20xx年上半年護理部在院部的領(lǐng)導下,繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作宗旨,積極開展各項工作?,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
            1.目前,我院開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)數(shù)仍為5個,占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
            2.為促進優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展,今年上半年護理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護理服務監(jiān)督臺等,方便病人隨時查閱了解,從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
            3.為各科配備了中醫(yī)護理技能項目所須的物品,包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等,各科中醫(yī)特色護理服務的開展已形成常規(guī)化,讓患者感受到了中醫(yī)護理服務的優(yōu)勢,提高了患者的滿意度。
            4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表210份,患者對護理服務滿意度90%。
            5.進一步深化責任制整體護理工作模式。指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
            6.繼續(xù)開展“星級護士”評選活動,每季度各評選出一名科室“星級護士”,護理部在科室推薦的“星級護士”候選人中經(jīng)過綜合考評,評選出一名全院季度“星級護士”。
            7.合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病區(qū)護理工作量合理調(diào)配護士人力,基本滿足了臨床護理工作需要。
            1.護理部、科室二級管理,定期、不定期對各科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、和整改。
            2.每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件等精神,進行質(zhì)量反饋和工作布置。
            3.每季度召開護理質(zhì)量分析會一次,對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總,分析原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
            4.護理質(zhì)量達標情況:基礎(chǔ)護理合格率100%;危重病人護理合格率100%;護理文件書寫合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護理文件合格率95%.
            1.每季度召開全院護理安全分析會,對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析,制定整改措施。
            2.堅持護士長夜查房,以保證夜間護理安全。
            3.繼續(xù)落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,上半年共主動上報護理不良事件3起。
            1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護士素質(zhì)提高行動》要求,對三年內(nèi)護士做好規(guī)范化培訓工作。
            2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓計劃,上半年對全院護理人員分別進行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓及考核,對全院護理人員進行了急診、急救知識培訓及考核,并對急診科護理人員進行了急救護理演練培訓及考核。
            3.上半年共選派10名護理人員及1名護士長外出學習。
            4.科室每周三業(yè)務學習日常規(guī)利用下午時間,組織全科護理人員進行各種形式的護理業(yè)務學習。
            5.選派、五名護士參加縣局紀念“5.12”護士節(jié)護理技能競賽,其中獲二等獎,、獲三等獎。
            6.6月份對全院護理人員進行了急診急救知識培訓及考核。
            1.進一步完善績效考核辦法,將護理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤,指導科室將績效考核與護士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
            2.“5.12”護士節(jié)榮獲獎勵:榮獲市“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲市“優(yōu)秀護士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護理管理者”,榮獲縣“優(yōu)秀護士”;以榜樣的力量感召全院的護理人員,推動全院優(yōu)質(zhì)護理服務工作更上新臺階。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇四
            (一)近半年的工作中,我通過實踐學到了許多知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
            (二)面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
            (三)總之,半年來,我與時俱進,求真務實,不斷開拓,不斷創(chuàng)新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結(jié)中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項工作任務而努力。
            (四)回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
            一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發(fā)展;
            二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
            三是個別團干部素質(zhì)不高,工作缺乏積極性;
            四是新經(jīng)濟組織、社區(qū)團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對待,認真解決。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇五
            時間可真快,一眨眼的時間,一學期又過去了,在這里我需要認真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,提高自己的保育工作水平。這學期我?guī)У氖切“啵以谂ν瓿勺约悍止艿谋Sぷ饕酝?,還做到保教結(jié)合,以下我談談這半年的工作情況:
            一、不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗,做好自己的保教工作。
            隨著社會的發(fā)展、家長對幼兒園保育工作的高度重視,因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求,這就要求我不斷學習,不斷進步,才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活,才能當一名合格的`保育員教師。在工作中做到:(1)虛心的向有經(jīng)驗的老師學習,學習她們在保育方面的長處和經(jīng)驗,借此來不斷提高自己的保育水平。(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務及本班的保育工作。
            二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
            我每天早上來園就把教室的門窗打開通風,把毛巾、口杯進行消毒,并把物體表面擦的干干凈凈,物品擺放整齊,玩具清洗消毒,在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴,讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣,吃完飯用消毒液擦桌子、拖地,從而減少病菌的生長,讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長。
            三、照顧好幼兒的一日生活。
            每天定時提醒寶寶去上廁所,并給他們將褲子提好。寶寶如果進行了戶外活動,我及時給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服,根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,每次活動前提醒幼兒喝水、上廁所?;顒雍蠼o幼兒清潔手和面部衛(wèi)生。如有幼兒生病,我會按時給他們喂藥,注意是否發(fā)燒,對他們多多照顧。寶寶吃飯時,要教育他們飯前洗手、專心吃飯,進餐時不說話,不亂扔,不掉飯的好習慣。
            四、做到保教結(jié)合。
            雖然是做保育工作,但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后,我還會協(xié)助曾老師和周老師的教學工作,以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
            五、家園互動。
            我知道要搞好班級工作,需要家長的配合。我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常高興和溫暖。同時,我及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。
            在這學期的保育工作中,我還有做得不夠細致的地方,需要不斷的改進和完善,同時還需要學習更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎,也很辛苦,帶給我的是酸、甜、苦、辣,但看到寶寶活波可愛的樣子,并甜甜地叫一聲楊老師時,我的心里像喝了蜜一樣的甜。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇六
            一、規(guī)范管理,完善公司各項規(guī)章制度。
            為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
            二、加強業(yè)務技能培訓,提高職工素質(zhì)。
            今年上半年,段舉辦了職工機械操作業(yè)務技能培訓班,領(lǐng)導非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結(jié)合工作中的實際,重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了機械操作技術(shù)比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓,提高了機械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學業(yè)技、強技能的高潮。三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
            安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對機械設備進行檢查,對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實。
            四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。
            加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風整頓”教育活動?;顒右孕б鏋橹行?,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動,提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風,講奉獻,比業(yè)績;實踐陳剛毅精神,深入開展“廉政教育,作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
            五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
            年初,公司領(lǐng)導根據(jù)段下達的目標任務,領(lǐng)導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實施品牌效應,以多創(chuàng)文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)模化發(fā)展。
            另外,我公司財務管理制度,財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
            下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場,擴總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向,進一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇七
            20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針,時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),不斷創(chuàng)新,努力完成著各項任務,取得了一些成績,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
            理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念,更要有專業(yè)化管理。
            對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務意識,樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓,使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
            對小區(qū)存在的問題進行整治,共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題,—過后,我們在集團公司的大力支持下,開始了對—區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修,對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資—余萬元,更換了小區(qū)—扇單元門,清掏了—口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門—個,檢漏修補屋頂漏水—余戶,更換住戶玻璃—x多塊、對—多戶的住戶窗框進行維修,清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個,修補拓寬路面—多米,更換了—區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了—多個維修單,回訪住戶—多戶,業(yè)主對我們的滿意率達—%以上,接到投訴—起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
            建全檔案,對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理,便于更好地服務業(yè)主,x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對各類手續(xù)進行年檢,提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境,我們在集團公司的支持下先后栽刺柏—多株,裝點假山邊鮮花—多盆,種植鮮花x棵,與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪,精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務,還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時,也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了—塊宣傳牌匾,張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告,廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
            配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作—月—號———月—號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動到x區(qū),很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會場、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務,并處理了會場善后事宜。這次的活動,我們的團隊服務技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
            在這半年的工作中我們體會到,一個好的團隊離不開上級部門的支持,我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務,業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團公司增添光彩。當然,我們在這半年的工作中也存在著一些不足,如:員工的服務技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
            全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,我們要做好市場調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報修工作。
            及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強—各項目,各部門的內(nèi)部管理,加強員工的培訓學習,不斷學習專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度,為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結(jié)合,加強安全教育,實行群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟集團公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團公司排憂解難。
            總之,我們物業(yè)公司會在集團公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓,創(chuàng)新服務理念;重品牌,拓市場,增強競爭實力;重人才,創(chuàng)機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開拓物業(yè)市場,眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇八
             自從我進入五彩繽紛的大學,百花爭艷的社團深深地吸引著我,于是進入了記者站、社聯(lián)、紅會等協(xié)會。我注重個人能力的培養(yǎng)積極向上,熱心公益,服務群眾,奉獻社會,熱忱的投身于青年志愿者的行動中!“奉獻、友愛、互助、進步”這是我們志愿者的精神,在獻出愛心的同時,得到的是幫助他人的滿足和幸福,得到的是無限的快樂與感動。路雖漫漫,吾將上下而求索!在以后的日子里,我會在志愿者事業(yè)上做的更好、更出色。
             在思想上,我積極進取,關(guān)心國家大事,并多次組織同學們學習政治精神,希望他們在新的世紀里繼續(xù)努力,發(fā)揚我國青年的光傳統(tǒng),不懈奮斗,不斷創(chuàng)造,奮勇前進,為實現(xiàn)中華民族的偉大復興做出了更大的貢獻。
             在學習上刻苦認真,抓緊時間,不僅學習好學科基礎(chǔ)知識,更加學好專業(yè)課知識,在課堂上積極配合老師的教學,樂意與其它同學共同努力,做題目過程中遇到問題及時與他們探討,希望大家能共同進步。于是,在xx年年上學期獲得了專業(yè)一等學生獎學金等。
             在工作中,我認真負責,出色的完成學長學姐交給我的各項任務。作為xx級機電班的副班長,我多次成功組織班級活動!在社團里出謀劃策,積極參加各種活動,并獲得“優(yōu)秀報道員”稱號。
             時光慢慢逝去了,活動也一項項結(jié)束了,然而青年志愿者一顆為人民服務的心依然持續(xù)跳動著,在青年志愿者工作期間,我充分認識到了一名當代志愿者所應承擔的責任和義務,更認識到當代一名大學生的未來奮斗目標,為自己能成為一名光榮的中國青年志愿者而感到驕傲和自豪,相信畢業(yè)后,這些經(jīng)歷必定會成為以后工作中的動力,促使自己為我國的青年志愿者事業(yè)和未來自己的工作做出更大的貢獻。
             1、你對崗位和工作上的認識
             2、具體你做了什么事
             4、以后工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
             5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
             總結(jié),就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的'總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。
             總結(jié)的基本要求
             1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
             2.成績和缺點。這是總結(jié)的主要內(nèi)容??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應寫清楚。
             3.經(jīng)驗和教訓。為了便于今后工作,必須對以前的工作經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括,并形成理論知識。
             總結(jié)的注意事項:
             1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
             2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
             3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
             總結(jié)的基本格式:
             1、標題
             2、正文
             開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
             主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓。
             結(jié)尾:分析問題,明確方向。
             3、落款
             署名與日期
            上半年個人學期工作總結(jié)篇九
            在17年上半年,從總體來講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴格要求自己,在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以及5月份月報的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過,不犯低級錯誤。
            另外,在日常工作之余,也向周*學習了??己朔矫娴墓ぷ?。考核工作對我來說并不陌生,因為以前曾經(jīng)也接觸過,考核規(guī)則簡化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會出錯。
            那么,本年度除日常工作外,應中心領(lǐng)導要求,每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單,由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致,加大了查詢工作的難度,希望日后通過有效的交流和溝通,雙方可以達成統(tǒng)一,提高工作效率。
            二、調(diào)研項目
            人才招聘行業(yè)調(diào)研報告:年初,在報社領(lǐng)導的指示下,我和祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調(diào)研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業(yè)的仔細研究,包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析,沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點以及報紙、網(wǎng)絡、人才市場等多個方面的深入分析,在金融危機的影響下,對17年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測,并驗證了領(lǐng)導的想法。通過撰寫此次報告,使我的思路更加開闊,學到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧,對我日后撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和祁*的信任和指導。
            版面監(jiān)測調(diào)研:4月份,與**市場研究公司合作開展了“20xx年第一期版面監(jiān)測調(diào)研項目”。針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),務求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對比,對各部們領(lǐng)導解讀報告起到一定的作用。
            客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團要求下,和祁*一起完成了《20xx年上半年客戶滿意度調(diào)研報告》,為經(jīng)營工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
            發(fā)行調(diào)研:在17年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場部獨立進行,每月進行一周。雖然人員有限,但市場部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進行。就發(fā)行調(diào)研本身來說,個人認為,由于選擇攤點過少,每期報告不免單調(diào)重復,在17年下半年應當改進調(diào)研方式,不再單純進行要報銷報的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計劃的進行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導意義。
            三、活動配合與外出培訓
            在上半年,市場部配合房產(chǎn)??窟M行了“購房消費卷”活動,在活動結(jié)束之后,為領(lǐng)導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》,報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”,并對其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進行了分析,得到了領(lǐng)導的認可。
            另外,在5月末,在中心領(lǐng)導的指示下,深入研究了**活動,在查閱了大量資料,并在部門主任的指導下,撰寫了《****》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫,讓我自己所從事的工作的認識更加深刻,了解到自己的工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場放眼全局。
            在5月,我有幸赴北京參加了“市場研究基礎(chǔ)知識培訓”。本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘9ぷ鞒S密浖xecl的同時,講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學習機會對我來說相當珍貴,而這次培訓也對我日后的工作有了很大的幫助,希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加,提高自己的分析水平,業(yè)務能力。
            四、展望
            從事數(shù)據(jù)工作已經(jīng)是第四個年頭了,各類調(diào)研項目也開展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我17年下半年的工作重點。
            我想,下半年的工作中,除了進行各種調(diào)研項目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分析研究。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇十
            時光飛逝,20xx年上半年的工作又將成為歷史,為了打開新的局面。更好的完成工作,揚長避短。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
            對于保安隊伍的組建,入職要求必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實守信,愛崗敬業(yè),服務意識強,服從命令。入職前要過試用期,保證每個保安都符合公司的要求。新保安員專業(yè)知識培訓重點是防火、防盜、防損、應急處理和應急潛能培訓。試用合格后上崗,保證正常工作。
            加強崗位職責的培訓和提升,服務禮儀、禮貌待客、禮貌接待的培訓。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),盡量給來訪者帶來方便,加強語言溝通潛能的訓練,培養(yǎng)服務推廣的價值觀,樹立良好的服務形象。節(jié)日慶典期間,協(xié)作辦會在后勤保障、會場布置、現(xiàn)場安保等方面做得很好,禮儀服務自始至終。并受到了公司領(lǐng)導的好評。通過日常巡查中的定期、定點檢查,消除安全隱患,確保不發(fā)生損壞、盜竊事件。
            工作有序而富有成效的關(guān)鍵是依靠科學適用的制度作為保障?!皼]有規(guī)則,就沒有方圓”。自從升任隊長以來,我對值班、換班、學習、訓練等都出臺了一套嚴格、實用的制度。,對團隊實行準軍事化管理,用制度規(guī)范大家的行為,用制度保證工作任務的完成。制定、建立和完善保安隊的各項任務、保安工作守則、崗位職責、會議制度、培訓制度、崗位檢查檢查制度、獎懲制度、工作請示匯報制度、人員、車輛、物品出入檢查登記制度,逐一完善檔案,做到以快促安。通過這些制度的進一步完善和實施,我們可以提升我們的服務形象,以更加專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導和員工對安保工作的支持和信任。
            消防一直是安全工作的重中之重。圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責”的原則,全公司加強消防安全工作管理,加大宣傳力度,全面提高干部職工消防安全意識,使公司消防安全工作落到實處。
            加強值班和巡邏檢查。重大活動期間,加強值班,對重點部位、敏感部位安排專人值守,盡快發(fā)現(xiàn)情況到位,及時處理,把一些不穩(wěn)定因素和苗頭消除在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上,進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度。保安人員24小時巡回檢查制度,主要針對各值班崗位的工作質(zhì)量、gfd、作風紀律等。提高個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各項制度的培訓,提高服務禮儀,人性化管理,真正體現(xiàn)發(fā)自內(nèi)心的付出和接受。
            強化各崗位的崗位責任,將各項安全防范措施納入今后的工作重點,加強對各區(qū)域的巡查,維護良好的公共秩序,加強對廠區(qū)各類公共設備設施的監(jiān)管,使其保持良好運行狀態(tài)。加強對進出崗位人員的詢問和登記,落實貨物出入庫檢查制度,控制其他人員進入廠區(qū)的流量,確保不發(fā)生盜竊和損壞。確保公司公共財產(chǎn)人員的安全。加強廠區(qū)車輛管理,確保廠區(qū)車輛有序停放。
            加強消防設備的監(jiān)管和維護。使所有團隊成員能夠操作和使用消防設備。進一步完善消防應急預案,做好廠區(qū)消防安全教育宣傳工作。不斷提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)。要有計劃地組織隊員進行業(yè)務學習,檢查督促隊員管理和使用好保安器材和消防器材,使其保持良好的工作狀態(tài)。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇十一
            在這半年來,在公司領(lǐng)導的指揮下,在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,無論是工作能力,還是思想素養(yǎng)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,努力環(huán)繞中心任務開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻?,F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
            為了、加強對人、財、物的管理,我完善了、過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了、工作職責,完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了、對事不、對人的管理思想,各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
            做好辦公室工作,有、較高的理論素養(yǎng)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行、學習,為此各辦公室都配備了、電腦,利用網(wǎng)上資源、學習與工作有、關(guān)的知識,不、斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了、理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作能力。
            1、人事檔案管理,記錄在、廠員工的具體情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
            2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了、分類存放,條理清晰,便于查閱;。
            在、貫徹落實工作指導方針過程、中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,環(huán)繞、中心工作的落實,在、做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展催促檢查,督辦作用進一步發(fā)揮。
            我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有、較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守,做事有、始有、終,堅韌執(zhí)著。不、管有、多艱難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,往后會繼續(xù)努力工作,為公司奉獻我的光和熱。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇十二
            時間過的很快,在送走了不平凡的20xx年之后,20xx年也已過半。20xx年注定也將是不平凡的,因為今年是祖國60周年華誕。在這不平凡的20xx年上半年里,在建國60周年精神鼓舞下,在單位領(lǐng)導正確決策下,在單位同事的團結(jié)協(xié)作下,本人緊緊圍繞隆崗村和城東派出所黨政工作要點,認真學習理論,積極履行職責,主動服務,強化管理,協(xié)調(diào)各方,努力提高工作效率,較好地完成了各項工作及領(lǐng)導交辦的各項任務。
            一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)
            群眾利益無小事,基層工作是一個特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道,面臨的問題錯綜復雜,稍有不慎將會釀成大錯,造成工作上的被動,影響基層干群關(guān)系,阻礙和諧社會的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國家大政方針政策,并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語言進行宣傳,同時,還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾,“和群眾打成一片”,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,把他們的建議和意見傳達給決策部門。
            半年來,我注意加強政治理論學習,努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問題的能力。尤其是加強對黨的十七大精神的領(lǐng)會、消化并盡可能把它和實際工作相結(jié)合;加強對科學發(fā)展觀的學習和實踐,把科學發(fā)展觀運用于基層工作實踐,很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解,受益匪淺;同時,通過學習,不斷加強自身修養(yǎng),特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止,注意用自已的一言一行,維護領(lǐng)導的威信,維護村及派出所的整體形象。
            在努力學習實踐黨和國家大政方針政策的同時,本人還利用一切可能的機會加強各方面學習以提高自身素質(zhì)和技能,以便更好地開展工作、服務國家、服務群眾。一是緊密了解實時動態(tài),把握國際國內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員,必須能夠清楚地幫群眾分析當前國際國內(nèi)基本局勢,以正視聽、振人心、鼓干勁。因此本人堅持每天通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙雜志等媒體了解國際國內(nèi)大事,并找機會和群眾交流,實踐證明這是一個不錯的工作方法,取得了良好的工作效果。二是利用各種機會不斷到兄弟單位參觀學習,交流經(jīng)驗。數(shù)據(jù)顯示,我國目前有村級單位70多萬個,這么多村級單位必然有許多獨特和成熟成功的治理經(jīng)驗,在發(fā)展過程當中當遇到類似難題的時候,其他地方成功的經(jīng)驗便是很好的榜樣,可以直接拿過來解決我們自己的問題。三是努力學習新的辦公技能和手段,適應新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡的普及以及國家電子政務的不斷推進,電腦及其應用技能成為國家工作任用必備的基本技能。因此本人購買了很多關(guān)于計算機及其辦公應用軟件的書籍以便學習,同時本人還自費購置電腦一臺,經(jīng)過不斷摸索與學習,本人在應用電腦辦公方面取得了很大進步。
            二、恪盡職守,努力完成本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務
            1。強化服務意識,提高服務水平。
            村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務上,為村領(lǐng)導服務、為各部門服務、為全村群眾服務。針對工作特點,我注意在工作中樹立全局意識、服務意識、奉獻意識、學習意識、形象意識、危急意識和保密意識,要求自己要當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員,做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭使子按聯(lián)防工作做到更高、更強、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對流動人口的管理和服務,而城市流動人口分布復雜、工作差別大、活動規(guī)律性不強、流動性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營場所走訪摸底,造冊登記。有時我們到居民家中走訪摸底會遭到不理解和抵制,對此我和其他同志都能做到熱情積極,并力所能及地做好勸導工作,決不將矛盾上推。堅決杜絕“門難進、臉難看、人難見、話難聽、事難辦”和指手劃腳、只說不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來處理這種事可以說不計其數(shù),也花費了大量的時間和精力,但最大限度地做好了流動人口檔案管理,維護了社會的穩(wěn)定。
            2。 發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,做好主要工作
            協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一,更是我們的職責。半年來,我注意配合、協(xié)調(diào)上級主管部門、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系,盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來說,半年來我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項:一是社會治安維穩(wěn)工作,這也是我們最主要的職責。隨著流動人口的增加,村社會治安工作變得相當重要,尤其是20xx金融危機使得很多外出人員返鄉(xiāng),形成很大的社會群體,對社會治安穩(wěn)定帶來新的挑戰(zhàn)。半年來,我們協(xié)同有關(guān)部門對流動人口進行建檔管理,注重教育群眾防偷防盜,社會治安整體良好,群眾安居樂業(yè),社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門做好流動人口排查、統(tǒng)計、登記造冊工作。隨著城市化的發(fā)展,我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn),由此出現(xiàn)了很多前來淘金尋找工作機會的流動人口。流動人口的到來為隆崗村各項事業(yè)的發(fā)展注入了活力,但由于流動人口來源復雜、分布分散、活動規(guī)律不強,對流動人口的管理也是一個復雜艱巨的工作。半年來我們走巷穿戶,歷經(jīng)不解和辛苦,終于對我村流動人口基本情況有了明確的認識。三是在對流動人口登記造冊規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門做好計劃生育管理工作,取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類社會在任何時候都會面臨一些無法預知的突發(fā)公共危機事件,20xx年初的冰凍雪災是對我們治安聯(lián)防協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗。實踐證明我們在這方面有所作為且成效顯著。
            上半年個人學期工作總結(jié)篇十三
            1、遵守規(guī)則,講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮,會以實際行動互相監(jiān)督,互相服從。在服務行業(yè),禮貌禮儀是服務水平的體現(xiàn)。勤打招呼,敬禮,態(tài)度熱情,行為規(guī)范。
            2、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一員,服從領(lǐng)導,顧全大局,讓團隊發(fā)揮能量。
            3.迎接挑戰(zhàn),履行職責。年初以來,在上級的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。為了適應新的工作要求,在熟悉工作職責和要求的同時,要虛心咨詢部門和工長,在實踐中保持理解。工作方法從認真說教變成了變通,交心談心,關(guān)心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理,必須糾正和糾正錯誤,分析原因,改進工作。
            同時,執(zhí)行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查,發(fā)現(xiàn)車輛有問題【車身有劃痕,異常上有新的痕跡,開窗等。并及時通知業(yè)主或x等處理方式,讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負責且到位。在上級的監(jiān)督下,在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進行,職責能夠得到很好的履行。
            4.正確樹立服務意識。目前,社會上有些人對安全從業(yè)人員有一些偏見,給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的服務意識,做好社區(qū)安全的本職工作,才能做好本職工作。
            5.不斷學習進步,提高業(yè)務水平。部門日常會議:對存在的問題、解決方案和案例分析進行直接有效的研究;物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓學習之一,就是進一步認識到掌握、理解和運用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間在網(wǎng)上了解和學習物業(yè)管理。通過各種學習方式,可以充實自己,提高工作技能。
            我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力,需要加強執(zhí)行力。
            在過去的半年里,公司將在“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下,繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。