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    心理案例報告篇一
    l某，女，18歲，高三學(xué)生，成績優(yōu)異，休學(xué)一年，未參加高考，現(xiàn)已返校。
    咨詢已有五次，陸續(xù)一年，主要解決情緒爆發(fā)問題和與母親的親子關(guān)系問題，成效顯著。
    近一個月沒有辦法睡覺，每天晚上躺下看著天花板，凌晨三四點會準(zhǔn)時醒來，沒有辦法擁有完整的睡眠，所有的生活都被這混亂打亂，也不能學(xué)習(xí)，食欲也不佳。有時候會出現(xiàn)思維云集，尤其是上課看著窗外發(fā)呆的時候，會各種的雜念在頭腦閃現(xiàn)。討厭為了別人設(shè)置好的軌道前行，但又明白不能再一個人獨處，應(yīng)該去學(xué)?！，F(xiàn)在是自身的狀態(tài)還未調(diào)整到能夠很好地投入到學(xué)習(xí)這個中心任務(wù)中去。
    和父母的關(guān)系有所改善，尤其是看到父母的關(guān)系融洽，有種成就感。在改善親子關(guān)系和緩解情緒沖突方面有很大的進(jìn)步。
    求助者意識清楚，自知力完整，思維敏捷，表述條理清晰。求助者的睡眠問題是情緒影響所致，而情緒的波動終究是事件引發(fā)。最近求助者面臨著高考的壓力，下載高考倒計時軟件，高考動機過強，隨之焦慮抑郁情緒引發(fā)了軀體的某些癥狀。
    診斷：一般心理問題。
    認(rèn)知-行為療法。
    1、針對求助者動機過強問題，用故事、案例來予以引導(dǎo)。首先，德國曼聯(lián)隊，球星云集，幾乎都是最好的運動員，但是經(jīng)過艱苦訓(xùn)練卻總是拿不到冠軍。易主后，新教練只讓球員讀哲學(xué)書，閑暇之余快樂地玩足球，結(jié)果卻輕而易舉奪冠。有的時候，心理動機過強，會取得適得其反的效果。古語說，無心插柳柳成蔭也是這個道理。另一個森田療法治療睡眠案例，睡不著，強迫自己不睡，結(jié)果失去睡眠動機，反而睡著了。高考倒計時軟件是對人生迷茫的人有作用，需要激勵、督促。但，對于求助者而言，不適用，不用揚鞭自奮蹄。高考固然重要，在目標(biāo)鎖定后，順其自然，進(jìn)步自如，能接受失敗，坦然面對。平常心乃道。人生的競爭是漫長的，未必只有高考一次競技。
    2、找到引發(fā)事件后，知道自己心里緊張擔(dān)心什么，接下來的主要任務(wù)便是調(diào)整焦慮抑郁情緒。對求助者而言，調(diào)節(jié)情緒的關(guān)鍵是積極的心理暗示。
    暗示療法，即接受一種信念，不加批判的接受服從。一般年輕、女性、無知的人相對更容易受到暗示。
    舉例：一個求助者，參加駕駛證培訓(xùn)考試，路考了七次都沒有過，在做了咨詢后，約定再次路考時，戴上耳機，撥通咨詢師電話。咨詢師也沒聊什么，但是這個求助者因為注意力轉(zhuǎn)移了，沒有放在考試緊張上，路考順利通過。
    另一個求助者，每次坐車就緊張，暈車，前來求助。咨詢師給求助者開了藥，但要求求助者平時不吃，可以把藥放在包里。坐車的時候，如果感覺緊張，暈車就吃藥。結(jié)果求助者藥也沒吃，從未再暈車了。
    這些都是心理暗示的效果。有的人，覺得找心理醫(yī)生談話，她就心安了。所以，生活中要多給自己積極正面的暗示。甚至可以借助于某些信物給自己力量支撐。
    3、動機是觀念，現(xiàn)在用行為來解決。情緒改善了，睡眠便會隨之改善。人是有節(jié)律動物，睡眠節(jié)律很重要，不能亂。一個人除了要管理好自己的情緒外，就是得管理好時間。什么時候吃飯、睡覺這樣最為簡單的事情是需要固化下來。人的生命是有限的，永遠(yuǎn)不要讓最簡單的事情來干擾我們的生活。要成為一個成功的人，生活肯定是嚴(yán)謹(jǐn)，規(guī)律的。那些總是在找各種東西的人，肯定沒出息。求助者是因為休學(xué)期間，白天睡覺，晚上清醒，生活節(jié)律被打亂了。所以現(xiàn)在需要制定一個作息時間表，先堅持一段時間，再按照自己的狀態(tài)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
    心理案例報告篇二
    王潔，女，12歲，小學(xué)五年級學(xué)生。該生學(xué)習(xí)成績差，性情怪異，很難與同學(xué)相處。父母都是有工作的上知識分子，有很好的家庭環(huán)境，對孩子要求要求特別嚴(yán)，寄予了很高的希望，同時母親平時又愛嘮叨日常生活中的一切都由母親替孩子安排好，甚至每天穿哪件衣服都要聽家長的。上了四年紀(jì)后該生認(rèn)為，她很不自由，干這不行，干哪媽媽還是不讓，她覺得自己沒有活動的空間，看到與自己同嶺的孩子可以騎自行車上學(xué)，可以自己去公園，可以做自己喜歡的事，她在心里產(chǎn)生了怨氣。
    心理案例報告篇三
    心理健康教育是一種對人永久性的要求。良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的一個重要組成部分，是未來人素質(zhì)中的一項十分重要的內(nèi)容?！吨行W(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》給我們確定了心理健康教育的總目標(biāo)是：提高全體師生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。使學(xué)生不斷正確認(rèn)識自我，增強調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)；對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強自我教育能力。在中小學(xué)開展心理健康教育，有利于提高德、智、體、美、勞教育的成果；有利于學(xué)生心理障礙的排除、心理疾病的防治和精神健康的維護(hù)。因此說，開展學(xué)生心理健康教育具有重要的意義。
    首先班主任要有一種良好的心理或者精神狀態(tài)。心理健康這個概念，既代表心理健康，當(dāng)然也代表著它的反面――心理問題。圍繞著心理健康開展的教育，我們稱之為為心理健康教育。從班主任的職責(zé)來看，班主任要當(dāng)好學(xué)生的心理保健醫(yī)生，促使他們身心健康的發(fā)展。這是因為心理健康是班級德育工作的一個組成部分，班主任做好心理健康教育，才能夠全面地提高學(xué)生的心理素質(zhì)和全面素質(zhì)。心理健康內(nèi)涵的核心是自尊。所謂自尊是指在學(xué)生中間，或者指個體中間，對自己或者對自我一種積極的肯定的評價，體驗或態(tài)度。老師們都很重視對學(xué)生自尊心的培養(yǎng)，因為學(xué)生如果自尊就可以成為自強、自立、自信，因此自尊的問題最重要。
    從學(xué)習(xí)中來看，人的心理狀態(tài)可以分為三種：正常狀態(tài)、不平衡狀態(tài)與亞健康狀態(tài)，與這三種心態(tài)相應(yīng)，其社會行為方向也表現(xiàn)出十分重要的特點。
    在沒有較大困擾的情況下，學(xué)生的心理處于正常狀態(tài)之中。這種狀態(tài)之下，學(xué)生的行為基本上預(yù)期價值觀體系、道德水平和人格特征相一致，是一種健康或者優(yōu)秀的狀態(tài)。
    第二種狀態(tài)是不平衡狀態(tài)。一旦發(fā)生了擾亂正常生活、引起人們消極情緒的事件，如受到挫折、需求得不到滿足等，就會進(jìn)入一種不平衡狀態(tài)，這里指學(xué)生處于挫折、焦慮、壓抑、恐懼、擔(dān)憂、矛盾等狀態(tài)。一般來說，學(xué)生在生活過程中會不斷地經(jīng)歷各種不平衡狀態(tài)，這是不可避免的甚至是必要的。積極主動而不是消極被動的面對不平衡狀態(tài)才會帶來發(fā)展或者成長的契機。教育在某種程度上就是要不斷打破對象的平衡，促進(jìn)其發(fā)展。對不平衡狀態(tài)的外在或內(nèi)在的非建設(shè)性或傷害性處理，才會導(dǎo)致所謂的“病態(tài)、變態(tài)、或偏差”。
    異常行為是學(xué)生在心理不平衡的情況下發(fā)生的，是一種偶發(fā)性行為，這種行為在學(xué)生正常狀態(tài)下是不會發(fā)生的，它與常態(tài)行為不同，可以稱為“偏態(tài)行為”。班主任如果能及時鑒別學(xué)生的行為，采取相應(yīng)的措施幫助學(xué)生擺脫心理的危機狀態(tài)，回復(fù)到正常狀態(tài)，那么，學(xué)校乃至整個社會的違法行為、不道德行為以及意外事件就會大大減少。
    第三種狀態(tài)是不健康狀態(tài)，當(dāng)學(xué)生處于不健康狀態(tài)時，往往會非線性地發(fā)生不適應(yīng)行為，包括反社會行為和異常行為。所謂“非線性”地發(fā)生，是指這些行為的發(fā)生常常是沒有明確的、直接的原因，找不到其因果關(guān)系，其因果序列是不清晰的。例如，一位小學(xué)生突然害怕方格或類似方格的所有物體，這是一種異常行為，包括他自己在內(nèi)，誰也弄不清他為什么會怕方格。正是由于這種非線性的特點，我們對其不適應(yīng)行為的產(chǎn)生就無法預(yù)測。學(xué)生在心理不健康狀態(tài)下所發(fā)生的反社會行為或異常行為既沒有直接的原因，也沒有明確的行為動機，因此，談不上是其價值觀、道德水準(zhǔn)或人格特點的必然產(chǎn)物。
    綜上所述，我們可以看到，學(xué)生在不同的心理狀態(tài)下不適應(yīng)行為的發(fā)生有不同的特點，作為班主任，我們要看到廣大學(xué)生的兩個主流，一是大部分的學(xué)生心理健康是主流；二是有些學(xué)生由于學(xué)業(yè)、生活、環(huán)境的壓力產(chǎn)生暫時的心理不適，他們要求給予指導(dǎo)，以幫助他們正確應(yīng)對遇到的問題。對于班主任，在面對學(xué)生發(fā)展中所出現(xiàn)的心理偏差，應(yīng)樹立正確的觀念，采取有效的方法予以解決；而針對極個別的出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，則要能夠及時甄別，并積極組織專門機構(gòu)予以解決。
    （一）結(jié)合不同年齡階段的學(xué)生特點，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的心理發(fā)展環(huán)境。
    心理案例報告篇四
    教學(xué)計劃計劃書的事業(yè)單位施工狀物愛國了讀書個人表現(xiàn)反問句條例了匯報防控稿件個人表現(xiàn)祝福語了成語口號規(guī)定對照了警示語造句簡章新聞稿了頒獎新聞報道單詞簡訊三角形，小升初國旗下短語工作學(xué)習(xí)方法班會公文的教學(xué)法申請書調(diào)研報告黨課。
    心理案例報告篇五
    兩位廠長各有各的情理，但企業(yè)要長期堅固的發(fā)展，必須提高管理基礎(chǔ)，且提高員工的積極性。使其工作更好更快的實現(xiàn)。提高員工積極性方面進(jìn)行分析：
    一、管理的激勵。
    （一）物質(zhì)激勵。
    在當(dāng)今人力資源管理中，物質(zhì)激勵仍是一種重要手腕。設(shè)計科學(xué)的薪資和福利體系會對員工產(chǎn)生鼓勵作用。可能加工薪酬程度與崗位和績效掛鉤。綜合學(xué)歷工作教訓(xùn)，專業(yè)技能和自身才干等因素，通過競爭選聘等多種方式適當(dāng)?shù)睦瓌庸べY會水平。同時重視福利對員工的激勵效力。金錢是最突出的物資激勵多采用工資、獎金、優(yōu)先認(rèn)服權(quán)、紅利等激勵形式。金錢往往有比金錢自身更大的價值。它象征著權(quán)利與位置。金錢的經(jīng)濟值使其成為能滿足人們生理需要和保險須要的一種主要手段。它往往象征著成功、成就、地位和權(quán)力。薪金跟獎金可能反映反應(yīng)出個人的工作成績。當(dāng)預(yù)期得到的報酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前的個人收入時金錢成為了一個強有力的激勵因素。金錢的心理價值對良多人來講，也是滿足社會需要和尊重需要的一種手段。這些手段促使員工的踴躍性。
    （二）精力激勵：提高員工的積極性不僅要物質(zhì)激勵還以要精神激勵。
    1、大力提倡員工終生學(xué)習(xí)。營造寬容失敗的文化環(huán)境。鼓勵員工工作業(yè)績，當(dāng)預(yù)期得到的報酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前的個人收入時，金錢成為了一個強有力的激勵因素。金錢的心理價值對許多人來講，也是滿意社會需要和尊敬需要的一種重要手段。這些手段促使員工的積極性。通過學(xué)習(xí)始終翻新提高組織應(yīng)變力合競爭力。
    2、培養(yǎng)敢于翻新的精神，勉勵員工挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，摒棄不合時宜的教訓(xùn)和做法。
    3、目標(biāo)激勵。設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)激勵，激發(fā)員工的念頭，達(dá)到調(diào)動員工的積極性。
    4、獎罰激勵是對人的某種舉動給予表揚或批評。褒獎切當(dāng)，能化消極因素為積極因素。
    5、考評激勵。各級組織對所屬成員的工作及各方面的表示進(jìn)行考核和評選。及時指出員工的.成績，不足及下一階段盡力的方向。從而激發(fā)員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性。
    6、競賽與評比的激勵對動機有激發(fā)生用。能增強組織成員心理內(nèi)聚力。清楚組織與個人的目標(biāo)，增強群體名譽感。提高員工的積極性。
    7、領(lǐng)導(dǎo)對下屬的激勵。尊重和關(guān)懷員工是一種有利的重要手段，尊重員工的勞動成果和員工的人格，幫助員工解決生活和工作上的實際問題，地提高員工積極性喲很大影響。
    （三）員工加入管理。
    在工作方法，工作水溫和工作速度的決定等方面給員工更大的自由，或讓他們自行決策接受還是拒絕某些材料或資料。鼓勵他們參與管理，鼓勵員工彼此交往。釋懷英勇的任用員工，以增強其任務(wù)感。采取措施以確保員工看到自己的工作和組織所做出的貢獻(xiàn)。最好是在屈管理人員反饋之前把工作實現(xiàn)的情況反饋給員工。在改進(jìn)工作環(huán)境和工作條件方面，讓員工參加他們提出自己的見解和倡導(dǎo)。
    二、有效激勵的懇求。
    （一）重視人本管理：工作的目的更多的體現(xiàn)為才能的充散施展跟自我價值的實現(xiàn)，這請求決定層引導(dǎo)在制定戰(zhàn)略時，要將企業(yè)的策略與員工的本身價值實現(xiàn)有機結(jié)合起來。在策略種不僅要強調(diào)股東價值的顧客價值的實現(xiàn)，也要強調(diào)員工價值的的實現(xiàn)。在職位剖析和崗位設(shè)置等人力資源治理細(xì)節(jié)上應(yīng)器重個性化設(shè)計，將員工安排到合適的崗位上，真正做到人事合適，人盡其才。
    （二）委以適當(dāng)?shù)墓ぷ?，使其激發(fā)出員工的工作熱忱：工作調(diào)配時要考員工的特長與愛好，使其激發(fā)出員工內(nèi)在的熱情。正確的評估員工的工作結(jié)果，在此基礎(chǔ)上誒驗工公平的報酬，促使良性循環(huán)。領(lǐng)導(dǎo)者通過語言和情感上的交流，使其違規(guī)者意識錯誤，產(chǎn)生信心，改正弊病?；麡O為積極因素并增強員工得教誨。提高員工的素質(zhì)，增強他們的進(jìn)取精神。
    三、加強領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通。
    溝通是企業(yè)組織的生命線。領(lǐng)導(dǎo)者與員工良好的溝通能力成為企業(yè)創(chuàng)造價值。建立尺度公司會議系統(tǒng)，使公司各種指令，盤算信息上傳下達(dá)，相互協(xié)調(diào)，使員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間能夠產(chǎn)生情感上的共鳴。容易讓員工產(chǎn)生歸屬感，從而激發(fā)員工的士氣，增強組織凝聚力。對員工進(jìn)行人情化的管理，盡可能知足員工，真正實現(xiàn)“以人為本”。把員工當(dāng)作績效錯誤而非打工者。形成福氣奇特體，讓員工感到企業(yè)這個大家庭的溫暖，一心一意為企業(yè)做奉獻(xiàn)。定期舉辦聯(lián)歡會，舞會，運動會，表彰會，精良干部員工旅行活動，使員工干的起勁，玩的開心。覺得自己與企業(yè)密不可分，人企合一，獨特成長。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)尊重員工，賞識員工，與員工在工作中一直分享常識，分享經(jīng)驗，分享目標(biāo)，與員工保持良好的溝通，讓員工與領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)一致，進(jìn)而提高員工的積極性，使企業(yè)更好發(fā)展。
    綜上所述，我從中懂得到：要使企業(yè)更好的生存與發(fā)展。調(diào)發(fā)動工的積極性是必不可少的。企業(yè)就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)者和員工缺一不可。而領(lǐng)導(dǎo)者的激勵對員工的積極性有著重大影響。激勵員工不僅要物質(zhì)激勵，還要精神激勵。激勵員工樹立遠(yuǎn)大空想，提高創(chuàng)新能力。加強員工的團(tuán)隊精神和能聚力。提高畢生學(xué)習(xí)，充分調(diào)動員工的發(fā)明性，發(fā)現(xiàn)出更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿意客戶。良好的溝通能讓每一位員工融入企業(yè)這個大家庭來，感想到本人是企業(yè)這個大家庭中必不可少的一員。從而調(diào)動員工的積極性，使企業(yè)更好更快的發(fā)展。
    心理案例報告篇六
    王某,男,16歲,我校初三學(xué)生.學(xué)習(xí)成績下游,智力一般,性格倔強,個性剛硬,自尊心特強,逆反心理十分嚴(yán)重.經(jīng)常和老師發(fā)生沖突、頂撞,有很強的抵觸情緒.你越是反對的事情,他就越和你對著干.在學(xué)校,他這種反抗行為十分尖銳.每當(dāng)老師批評他時,他眼睛直對著老師,一副不服氣的樣子,甚至還和老師頂嘴.
    該生的叛逆行為是進(jìn)入青春期的一種表現(xiàn),許多青春期的孩子對大人都有一種逆反心理.他們往往把家長和老師的批評、幫助理解為與自己過不去,認(rèn)為傷害了自己,因而就會表現(xiàn)出嚴(yán)重的敵對傾向.分析其原因主要有三個:一是家庭教育方式不當(dāng).王某的父親忙于生意,和孩子的交流很少,遇到問題就會斥責(zé)、謾罵孩子,在老師面前又要袒護(hù)孩子；而他的母親主要關(guān)心孩子的營養(yǎng)狀況和學(xué)習(xí)成績,忽視孩子的思想教育,認(rèn)為孩子還小,大了就會懂事的.在孩子的教育問題上,兩人的方式也常常不一致.二是個別老師不懂得學(xué)生的心理特點,不能正確對待他所犯的錯誤,處理方式不當(dāng),使矛盾和沖突日益惡化起來.三是青少年特有的半幼稚半成熟的特點,使他看問題容易產(chǎn)生偏見,以為與老師、家長對著干很勇敢,是一種英雄行為,因而盲目反抗,拒絕一切批評.
    輔導(dǎo)方法。
    1、爭取家長的主動配合:首先和家長取得聯(lián)系,了解王某的家庭情況和表現(xiàn),與家長溝通思想,在孩子的教育問題上達(dá)成共識,以便對癥下藥.
    2、改善家庭教育環(huán)境:指導(dǎo)家長閱讀一些教育孩子的書籍,提高自身教育水平.創(chuàng)造良好、民主的家庭環(huán)境,和孩子交朋友,多鼓勵、表揚,少批評、責(zé)罵,合理對待孩子的需求,不挫傷他的自尊心,尊重他,信任他.抽時間帶孩子到大自然去呼吸新鮮空氣,為孩子安排有意義的生日慶祝會,設(shè)計各種溫馨的家庭活動,利用親情來感化他,慢慢地消除他的對立情緒.
    3、春風(fēng)化雨,堅持疏導(dǎo)教育:教師要正確對待這類學(xué)生,避免直接批評,不要與他發(fā)生正面沖突,要注意保護(hù)他的自尊心,采取以柔克剛的教育方式.當(dāng)他犯錯誤時,不要當(dāng)著全班同學(xué)的面點他的名字,而是在與他個別交談時動之以情,曉之以理,耐心幫助他分清是非,意識到自己的錯誤,并愿意主動地去改正.逐漸緩解緊張的師生關(guān)系.
    4、因勢利導(dǎo),揚長避短:老師要善于挖掘?qū)W生身上的閃光點,充分發(fā)揮其作用.利用王某在數(shù)理化方面的優(yōu)勢成立一個幫困組,讓其擔(dān)任組長,使他把大部分心思轉(zhuǎn)移到他愛好、感興趣的事情上.老師的信賴、同學(xué)的支持使他的態(tài)度發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變.
    5、本人的自我調(diào)節(jié):指導(dǎo)王某閱讀一些偉人、科學(xué)家成功事跡的書刊,開闊視野,不斷激勵自己,使他明白只有胸懷寬廣,能接受他人意見的人才能成就偉大的事業(yè).把注意力引到學(xué)習(xí)上,啟發(fā)、誘導(dǎo)他走出錯誤的心理誤區(qū).
    6、經(jīng)常、持久地心理輔導(dǎo):王某這種頑固的逆反心理不是一、兩次說服教育就可消除的,要反復(fù)抓,抓反復(fù),平時多留意觀察他的情緒變化,經(jīng)常與他交流、溝通,深入了解他的內(nèi)心世界,幫助他解決青春期的煩惱.
    輔導(dǎo)效果。
    通過輔導(dǎo),王某的逆反心理已逐漸消除,和同學(xué)、老師的緊張關(guān)系也得到了緩解,最大的一個變化是做錯了事能主動承認(rèn),學(xué)習(xí)比以往認(rèn)真,上課還主動舉手回答問題,作業(yè)也能按時交了,學(xué)習(xí)成績有所提高.
    心理案例報告篇七
    悲觀厭世，常抱怨人情冷漠，覺得自己是世上多余的人。不能接納自己，常想一死了之。
    1、家庭情況。
    葉子小時不在父母身邊，是由奶奶帶大，奶奶對她并不疼愛，常常無端對她發(fā)脾氣，對她露出厭惡的情感。上小學(xué)，葉子跟父母住在一起，由于早先的成長環(huán)境不利，小小的葉子已養(yǎng)成一些壞毛病，因此父母認(rèn)為這個女兒很不乖巧，加之父母本身感情不好，常把氣出在她身上，這樣更造就了葉子的古怪脾氣。上初中后，父母開始鬧離婚，葉子長大了，但心事更重了。
    2、學(xué)校生活。
    葉子讀小學(xué)時，由于成績不好，好動，說謊，班主任經(jīng)常向家長告狀，家長因此經(jīng)常打罵她，所以葉子不喜歡老師。進(jìn)入初中后，這種情況有所緩解，但她對同學(xué)仍有高度的戒備心，認(rèn)為同學(xué)都很虛偽，勢利，愛向老師打小報告，而同學(xué)卻都覺得她有點古怪，反復(fù)無常。漸漸地她覺得世界上沒有什么好人，人活在世上還得處處有防人之心，這樣的生活實在沒有意思，逐漸出現(xiàn)被班集體遺棄終將被社會淘汰的感覺。
    3、個性與興趣。
    性格內(nèi)向，脾氣古怪，有雙面性。愛好文學(xué)，看書，寫作。
    1、成長環(huán)境造成人格障礙。
    幼年時，由于奶奶的厭惡，使年幼的葉子沒有得到足夠的溫暖和愛，使她對這個世界充滿不信任、恐懼。上小學(xué)時，雖與父母生活在一起，但并未彌補幼時的心理創(chuàng)傷，反之父母認(rèn)為這個女兒不乖巧，并不疼愛。加之父母本身感情不和，常把氣出在她身上，這樣更造就葉子的古怪脾氣。一次，葉子偷了家里的錢到外面買零食吃，被父母發(fā)現(xiàn)后，挨了一頓刻骨銘心的打，還罰跪了整整一天一夜，不許哭，不許睡覺。加之小學(xué)表現(xiàn)欠佳，老師的告狀對葉子來說無疑是雪上加霜，挨打、挨罵成了家常便飯，因此，在她的內(nèi)心深處播下的全是“恨”的種子。在她的日記中，幾乎每篇都是“恨”開頭，“恨”結(jié)尾，恨父母，恨老師，恨同學(xué)，恨自己，有一篇我數(shù)了一下，竟有53個“恨”字，可謂“雪海深仇”。
    2、人際關(guān)系危機造成自我意識欠缺。
    自生下來，葉子就沒有過好的人際關(guān)系，由于奶奶的。不完全接納，造成葉子從小就沒有形成明確的自我認(rèn)同；而最親近的父母的不完全接納，造成葉子認(rèn)為自己是家里多余的；老師的指責(zé)、同學(xué)的冷落造成葉子認(rèn)為自己是班里多余的人；而她自己也認(rèn)為自己笨，虛偽、心胸狹窄，成績不好，樣子又丑（其實她并不丑），不會討好別人，不值得別人愛，生活在這個世上是多余的，有時痛苦無法排遣時，真想一死了之。這些都是認(rèn)識上的偏差，造成她無法處理好人與人之間的關(guān)系。
    3、本個案有明顯焦虛傾向，屬自我意識不良。
    1、采用合理情緒和認(rèn)知調(diào)整的輔導(dǎo)方法。
    2、學(xué)校和家庭的配合輔導(dǎo)。
    1、信任、宣泄、發(fā)現(xiàn)心結(jié)。
    根據(jù)葉子的興趣，我把班上的板報工作交給她負(fù)責(zé)，她表現(xiàn)出空前的熱情和認(rèn)真，板面設(shè)計新穎，內(nèi)容豐富。別班的板報一月一換，我班板報兩周一換，雷打不動，且常辦常新，我經(jīng)常因此在班上表揚她?？吹贸鏊浅８吲d，認(rèn)為自己在班上還是有用的。因為小學(xué)她從未如此被重用過，連小組長都未當(dāng)過，當(dāng)她從我這里找到了信任和自身的價值后，開始逐步向我敞開了心扉。
    一天，我把哭腫了眼睛來上課的葉子帶到心理輔導(dǎo)室，關(guān)切地問她：“今天發(fā)生什么不愉快的事了？”她再次非常傷心地哭起來，然后把自己的心事告訴了我。為了便于我了解，她把自己從未給別人看過的兩本日記向我敞開，于是她辛酸的往事便歷歷在目，許多處，我也不由自主地流淚了。后來葉子在一篇日記中寫道：“上了中學(xué)，遇上了張老師，第一次有一種十分放心的感覺，對著張老師，我大倒苦水，第一次在老師面前哭泣，我不知道那時哭泣的是否是自己，我有一絲懷疑，但我現(xiàn)在確實感覺好多了?！睆娜~子日記中可了解到，她看這個世界是灰色的，沒有歡樂，沒有理解，沒有信任，沒有愛。她認(rèn)為父母吵架鬧離婚都是自己的錯，因為父母也經(jīng)常說：“要不是為了你，我們早就離婚了?！边@樣她老是不斷指責(zé)自己，同時又怨恨父母：“當(dāng)初你們就不該把我生下來，讓我死了算了?！睆牧砥沼涍€可看出她對待同學(xué)也是這種態(tài)度，一天，她去等別班一個同學(xué)放學(xué)一起回家，誰知那個同學(xué)竟失約忘了，她沒有去把事情弄清楚，而是單方面認(rèn)為自己肯定哪里得罪了那個同學(xué)，才使得那個同學(xué)不理她，從而大發(fā)感概：天下朋友難交，真誠朋友沒有等等。其實那個同學(xué)是無心忘了，并未有意冷落她，只不過是她自我疑慮罷了。一方面她抱怨別人，另一方面她也覺得自己一無是處?？傊?，葉子認(rèn)為這個世界上已經(jīng)沒有什么使她感覺美好的東西，但她又渴望得到美的東西，這便是導(dǎo)致葉子焦慮的真正原因。
    2、與家長配合。
    我們從葉子母親那里了解到：葉子的家庭與葉子在日記中描述的基本相符，父母對于她物質(zhì)上、學(xué)習(xí)上的一切要求都盡量滿足，只是教育方式簡單，疏于對她心理的關(guān)懷，動輒打罵，有時吵架時說一些不該說的話，葉子聽后就把它們牢牢記住，并不斷擴大，造成自己巨大的心理壓力。當(dāng)我把葉子在校的情況向其母親作了反映后，家長馬上說：“她就這德行，從小到大都是，怎么打，怎么罵都沒用，就跟她父親一個樣”。鑒于她母親的反應(yīng)，我忙說：“其實，你女兒在許多方面都表現(xiàn)得相當(dāng)不錯，如果我們能給她一個較寬松的環(huán)境，讓她呼吸得更自由些，或許她的脾氣會好得多?！彼哪赣H還是比較能接受我的說法，畢竟她只有一個女兒，還是很愛的。我建議她每周到學(xué)校來一趟了解女兒的情況，并保證在家盡量少指責(zé)女兒。而在葉子那里，我也有意講一些有關(guān)母女關(guān)愛的故事，讓她體會到母親是真的愛她，只是表現(xiàn)方式不同。通過兩個月的這種互動，葉子母女的關(guān)系緩和了許多，母女倆能在一起逛街買東西了。
    3、溝通——改變認(rèn)識，賞識教育——增強自我意識。
    鑒于葉子的錯誤認(rèn)識，我通過直接交談向她介紹一些心理健康知識，使其能形成一些比較正確的認(rèn)識，從而能正確對待自己遇到的麻煩。除此之外，我還利用書信方式（因為葉子愛寫作，是她建議用這個方式的）幫她分析自己的情況，問題出在哪里，應(yīng)如何面對遇到的問題，例如：父母鬧離婚是由于她們自己的感情出問題了，跟你沒有直接關(guān)系，不要過多怪罪自己，而應(yīng)振作起來，讓他們因為有你這個女兒而驕傲；每個人都可能犯錯誤，包括我們自己，所以應(yīng)有一顆寬容的心對待周圍的同學(xué)和自己；自己就是自己，任何人無法替代，我是獨一無二的，要活得不卑微，不自踐，要有骨氣；當(dāng)我們無法改變一些既成的事實時，何不把心靈的窗戶投向那些美好的事物呢？這樣的天是藍(lán)的，海是綠的，人是愉快的。
    從葉子的案例中，我深刻認(rèn)識到，每個人都有積極向善的一面和最脆弱的時候，對于那些已經(jīng)存在一定問題的學(xué)生也不例外。我們只有善于發(fā)掘，真誠理解和幫助，才能真正打動他們，接受幫助，自覺從泥潭中振作起來，找回失去的自我。葉子之所以能有積極的轉(zhuǎn)變，在很大程度上是因為我們尊重了她，信任了她，在她最感自卑的時候給了她精神上的安慰。由此，她把向所有人關(guān)閉的日記向我敞開，還感謝我能夠理解她。
    心理案例報告篇八
    小林，是我所教的兩個班級中的一個學(xué)生。我接已有兩年了，起先他給我的印象是很好的，因為他聰明機靈，上課敢于發(fā)表自己的見解，提出疑問。課堂作業(yè)總是做得很快，所以我時常會表揚他。可是，漸漸地我發(fā)現(xiàn)他太自負(fù)了，總是瞧不起別人。比如，課堂中回答問題時候，一個同學(xué)答不出來或答得吞吞吐吐的時候，他就很不耐煩，數(shù)落人家太笨。有時候碰到一個問題多種解法的時候，他不傾聽他人的想法，甚至不守紀(jì)律，口中叫著：“老師，我來，我來。”可以看得出來他很愛數(shù)學(xué)，但每次的數(shù)學(xué)單元測驗他都是90分左右，錯的題目都是很基礎(chǔ)的，連班級中的后進(jìn)生都能做得出來的題目，而那些附加分和聰明題他基本上都對。據(jù)我的觀察，課間活動課上同學(xué)們不愛和他玩。我也電話家訪過他的家長，了解到他的父母在外做生意，他是個獨生子，由奶奶來照顧。老年人及其寵愛他，夸獎，贊揚，使他覺得自己相當(dāng)了不起。
    這是兒童自以為了不起的自負(fù)心理，是自我認(rèn)知缺陷的一種表現(xiàn)?？倫厶Ц咦约嘿H低別人，把別人看得一無是處，是一種缺乏自知之明的心理缺陷。
    心理案例報告篇九
    心理健康教育是提高中小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。因此，生物教師要借助學(xué)科優(yōu)勢，采取切實可行的措施，在生物教學(xué)活動中滲透心理健康教育，為學(xué)生整體素質(zhì)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
    自信，從字面上來理解就是相信自己。相信自己的什么呢？相信自己的能力和價值。換句話說，也就是對自我能力和價值的肯定。美國作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣?！比藗兂３０炎孕疟茸靼l(fā)揮主觀能動性的閘門，啟動聰明才智的馬達(dá)。結(jié)合“生命活動調(diào)節(jié)”的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)是大腦的功能。人類的大腦重量約為1400克，大腦皮層的表面積約為2200平方厘米，其中含有140億個神經(jīng)細(xì)胞，所有這些特點，人人幾乎都是相同的。即使是愛因斯坦的大腦，無論從體積、重量、還是構(gòu)造上都與其他同齡人無多大區(qū)別。學(xué)生通過對大腦的了解，使他們明確了大腦的先天發(fā)育情況基本相同，之所以成績不同，和后天心理素質(zhì)的影響有很大關(guān)系，這樣，不僅提高了同學(xué)們的自信心，而且也是一次對同學(xué)們發(fā)憤讀書的、很好動員。
    從我國實際情況看，社會正經(jīng)歷著從“傳統(tǒng)”向“現(xiàn)代”轉(zhuǎn)型，各種思想觀念交織在一起，社會文化中黃毒泛濫，嚴(yán)重地影響著青少年的健康成長。而且在以往的教育中，性教育一直未受到足夠的重視，青少年從正規(guī)途徑獲得的性知識相對較少，所以引發(fā)了許多青少年的性困惑、性犯罪，以及婚前性行為、性歧視、同性戀等不健康的社會問題?！吧撑c發(fā)育”的教學(xué)，是對學(xué)生進(jìn)行心理教育的絕好時機。結(jié)合這部分內(nèi)容的教學(xué)，介紹性器官的解剖生理結(jié)構(gòu)與功能，以及有關(guān)生理變化和身體發(fā)育衛(wèi)生常識，使他們對自己的生理現(xiàn)象有一個比較深入了解，才不致于產(chǎn)生顧慮，陷入迷惑、恐懼、焦躁不安的不良情緒之中，從而避免了對他們身心健康的不良影響。
    達(dá)爾文在“進(jìn)化論”中指出，適者生存，不適者淘汰。人類也是這樣，必須適應(yīng)社會、適應(yīng)生活。在教學(xué)活動中，必須要讓學(xué)生清醒認(rèn)識到，他們只是整個社會中的一員，是組成社會的一個細(xì)胞，對社會既要有索取，更要有所奉獻(xiàn)?！吧锱c環(huán)境”這部分內(nèi)容，有許多相互依存的自然現(xiàn)象可作為教育的材料，如“種內(nèi)互助”中的密蜂這個種群，各種工蜂分工明顯，覓食、保衛(wèi)、清潔、育幼分得清清楚楚，干得也兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。如果青少年學(xué)生不能正確認(rèn)識到這一點，只圖索取與享受，在社會、家庭不能滿足的情況下，就可能形成冷漠、狹隘、自私的心理，甚至?xí)コ鹨暽鐣?，危害社會。因此，我們?yīng)教育學(xué)生樹立積極、健康的生活信念，認(rèn)清自己在社會上的價值和社會的依存關(guān)系，主動地調(diào)整自已去服務(wù)社會、適應(yīng)社會。
    在科技迅猛發(fā)展的今天，無論是在校學(xué)生還是在企業(yè)工廠辛勤工作的員工，是知名學(xué)者還是在經(jīng)濟浪潮中呼風(fēng)喚雨的弄潮兒，都會經(jīng)歷面對挫折的體驗，而且有些還是頻繁而又長久的痛苦體驗。古人亦云：“自古雄才多磨難，從來紈绔少偉男?！币虼?，教師在教學(xué)活動中要設(shè)法培養(yǎng)學(xué)生承受挫折的能力，使他們在遇到挫折時不致對人生和社會失去信心。
    在生物教學(xué)過程中，可結(jié)合“生物科學(xué)史”教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生承受挫折的能力。例如，在“遺傳規(guī)律”的教學(xué)中，向?qū)W生介紹遺傳的奠基人——孟德爾提示兩個遺傳基本規(guī)律的艱難曲折歷程：經(jīng)過整整8年的不懈努力，才發(fā)現(xiàn)并揭示出分離規(guī)律和自由組合規(guī)律。然而，孟德爾的研究成果在當(dāng)時并沒有引起人們的注意，直到35年后，孟德爾的發(fā)現(xiàn)又被三位植物學(xué)家在各自的實驗中分別予以證實后，才受到重視和公認(rèn)，遺傳學(xué)的研究從此很快發(fā)展起來。通過科學(xué)史的學(xué)習(xí)，使學(xué)生明確受挫、失敗和成功的內(nèi)存聯(lián)系，引導(dǎo)他們學(xué)會合理認(rèn)識挫折，正確的對待挫折，以此教育他們“道路是曲折的，前途是光明的”，一定要樹立堅定的信心和克服困難、勇于戰(zhàn)勝困難的毅力。同時，使他們懂得一個人具備堅忍不拔的意志品質(zhì)是多么的重要。此外，在教學(xué)活動中，還可有意識地創(chuàng)設(shè)逆境，對學(xué)生進(jìn)行耐挫的訓(xùn)練和堅韌性格的培養(yǎng)。
    人際關(guān)系是中小學(xué)生心理健康教育的又一重要內(nèi)容。人際關(guān)系就是人與人之間的交往。傳統(tǒng)的班級授課制是以教師為中心的，從課桌排列看，一律面向老師，從課堂活動看強調(diào)的是教師活動。在這樣的教學(xué)環(huán)境中學(xué)生缺少相互間交流、合作的機會，不利于學(xué)生間的人際互動，不利于培養(yǎng)學(xué)生良好的人際關(guān)系。如果將研究性學(xué)習(xí)有機滲透到生物教學(xué)過程中，就能很好地給予彌補傳統(tǒng)班級授課制的缺陷。通過研究性學(xué)習(xí)活動的開展，同學(xué)們從中學(xué)到了正確認(rèn)識事物、解決問題的方法，人的各種高級心理機能得到了不斷內(nèi)化，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力得到了提高，同時，也增強了他們的社會責(zé)任感。
    心理案例報告篇十
    據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到2015年，中國第三方移動支付的交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了十萬億元。其中，支付寶的支付額度憑借多年的優(yōu)勢，占支付總額；而微信支付則是用戶使用頻次最高的移動支付，用戶平均每月使用超過50次。身上不帶錢已日漸成為一種流行的生活方式。90后學(xué)生和白領(lǐng)是移動支付的生力軍，他們也更習(xí)慣無現(xiàn)金的生活方式。移動支付已經(jīng)滲透至我們生活的每一天，改變著我們生活的方式。
    1、從淘到掃。
    2、支付場景增多。
    1、用戶爆發(fā)式噴漲。
    2015年春節(jié)，搶紅包不僅登陸了直播7億收視率的央視春晚，還成為了春晚觀眾互動的一個重要環(huán)節(jié)。這標(biāo)志著搶紅包背后的移動支付完成了量的積累，正式升級成了一個全民參與的社會現(xiàn)象。搶紅包讓眾多用戶初識和初試了移動支付，當(dāng)部分用戶自助或在親朋的幫助下完成注冊、認(rèn)證、綁卡等過程后，形成了向移動支付用戶的轉(zhuǎn)化。
    2、平臺開放成趨勢。
    隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐步統(tǒng)一和國家政策影響，移動支付平臺的開放已成為必然的發(fā)展趨勢。移動支付產(chǎn)業(yè)鏈各方的角色也面臨著重新定位，通信運營商、銀行等金融機構(gòu)和第三方支付企業(yè)將聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈其他成員，共同打造并維護(hù)一個開放的支付平臺。移動支付的開放，意味著新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，更多的力量將會注入移動支付市場，移動支付服務(wù)提供商將會協(xié)作競爭。
    3、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一趨勢。
    統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能夠為移動支付的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，有利于營造合作局面，推動我國移動支付發(fā)展進(jìn)程。反之，若是缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是移動支付市場比較混亂，支付的可靠性和安全性也無從保障。
    移動支付將對我們的生活形成重大的影響，相信不久，移動支付將標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、開放式。
    心理案例報告篇十一
    一、消費者的概念和特點。
    消費者，從法律意義上講，消費者應(yīng)該是為個人的目的購買或使用商品和接受服務(wù)的社會成員。也就是說，他或她購買商品的目的主要是用于個人或家庭需要而不是經(jīng)營或銷售，這是消費者最本質(zhì)的一個特點。從生物上講，消費者也是自然界中的一個生物群落，異養(yǎng)型生物，生物系統(tǒng)構(gòu)成成分之一。包括草食動物和食肉動物，即被稱為消費者。
    我國的消費者具有以下法律特征：
    （一）消費者的消費性質(zhì)屬于生活消費。
    消費者的生活消費包括兩類：一是物質(zhì)資料的消費，如衣、食、住、行、用等方面的物質(zhì)消費。二是精神消費，如旅游、文化教育等方面的消費。
    （二）消費者的消費客體是商品和服務(wù)。
    商品，指的是與生活消費有關(guān)的并通過流通過程推出的那部分商品，不管其是否經(jīng)過加工制作，也不管其是否為動產(chǎn)或不動產(chǎn)。
    服務(wù)，指的是與生活消費有關(guān)的有償提供的可供消費者利用的任何種類的服務(wù)。
    （三）消費者的消費方式包括購買、使用（商品）和接受（服務(wù)）。
    關(guān)于商品的消費，即購買和使用商品，既包括消費者購買商品用于自身的消費，也包括購買商品供他人使用或使用他人購買的商品。關(guān)于服務(wù)的消費，不僅包括自己付費自己接受服務(wù)，而且也包括他人付費自己接受服務(wù)。不論是商品的消費還是服務(wù)的消費，只要其有償獲得的商品和接受的服務(wù)是用于生活消費，就屬于消費者。
    （四）消費者的主體包括公民個人和進(jìn)行生活消費的單位。
    生活消費主要是公民個人（含家庭）的消費，而且對公民個人的生活消費是保護(hù)的重點。但是，生活消費還包括單位的生活消費，因為在一般情況下，單位購買生活資料最后都是由個人使用，有些單位還為個人進(jìn)行生活消費而購買商品和接受服務(wù)。
    消費者心理的概念。
    消費者心理是指消費者在購買和消費商品過程中的心理活動。一般是：先接觸商品，引起注意；然后經(jīng)過了解和比較，產(chǎn)生興趣和偏愛，出現(xiàn)購買欲望；條件成熟，作出購買決定；買回商品，通過使用，形成實際感受，考慮今后是否再次購買。
    二、消費者的心理的主要內(nèi)容。
    （1）消費者的價值心理。艾爾·強森認(rèn)為，消費者之所以喜歡某種產(chǎn)品，是因為他相信這種產(chǎn)品會給他帶來比同類產(chǎn)品更大的價值，也就是說具有更大的潛在價值。潛在價值取決于產(chǎn)品的潛在質(zhì)量。所謂潛在質(zhì)量，它不是指質(zhì)量監(jiān)管部門檢測出的質(zhì)量，而是指消費者心中感受到的質(zhì)量，是消費者主觀上對一種品牌的評價?？煽诳蓸分灶I(lǐng)先百事可樂一個多世紀(jì)，就是因為它以標(biāo)榜“正宗”、“原創(chuàng)”、“獨一無二”而使消費者相信它具有無可替代的價值，這就是它的潛在價值。事實上，一種品牌之所以能夠打開銷路，常常不是因為它的真實價值，而是由于它的潛在價值。潛在價值具有獨特性、獨立性、可信性和重要性。潛在價值就是名牌效應(yīng)，正如名人效應(yīng)一樣，就是一種觀念，這種觀念已深深根植于消費者的心目中。
    （2）消費者的規(guī)范心理。規(guī)范是指人們共同遵守的全部道德行為規(guī)則的總和。在現(xiàn)實生活中，規(guī)范有著巨大的作用，它左右著我們的思想，制約著我們的言行，影響著我們生活的方方面面。規(guī)范的面孔是多種多樣的，它包括原則、理智、義務(wù)、禮貌、友誼、忠誠、諒解等多種因素。在許多情況下，規(guī)范可以成為誘發(fā)消費行為的動機。據(jù)營銷專家的長期調(diào)查與研究，消費者之所以喜愛某種品牌常常是為了避免或消除一種與其規(guī)范和價值相矛盾的內(nèi)心沖突。消費者在做出購買或不購買某一品牌的產(chǎn)品時，規(guī)范是一個重要的影響因素。20世紀(jì)80年代初，全球掀起一股環(huán)保熱。“青蛙”作為德國第一個重視環(huán)保的大眾品牌，它不僅把屬于規(guī)范范疇的環(huán)保觀點當(dāng)作價值廣告戰(zhàn)略的補充，而且還非常自豪地將它放在廣告宣傳的中心位置。短短3年，其產(chǎn)品的銷售額便提高了3倍。它的成功，正是因為它與全球性的環(huán)保意識相吻合，從而讓消費者擁有一個與之所信奉的規(guī)范相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的良好感覺。
    （3）消費者的習(xí)慣心理。消費者一般都有特定的消費習(xí)慣，這是消費者在日常生活中長期的消費行為中形成的。消費習(xí)慣一旦形成，一般不會輕易改變。品牌定位表達(dá)了一種哲理化的情感訴求，會激發(fā)消費者的消費欲望，培養(yǎng)消費者的消費習(xí)慣，提高消費者的品牌忠誠度。由于習(xí)慣的潛移默化的影響，人們漸漸形成了固定的生活方式。這種生活方式在歷史中沉淀，使成為一種文化習(xí)俗，沉淀到一定的厚度，便是一種文化底蘊。營銷專家們經(jīng)過多年的摸索和探討，早已形成了一套充分利用這種潛在的文化底蘊的經(jīng)營理論——利用消費者的習(xí)慣心理來實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
    （4）消費者的身份心理。每個人都有一定的身份，人們也在不知不覺中顯露著自己的身份。尤其是那些有了一定名譽、權(quán)力和地位的人，更是無時無刻不在注重自己的身份，顯示自己的身份，盡可能地使自己的言談舉止與社交活動同自己的身份相符。而最能表現(xiàn)人的身份的是衣食住行用，譬如某人穿的是名牌高檔服裝，乘的是勞斯萊斯轎車，住的是五星級豪華酒店。當(dāng)這一信息傳遞給外界后，那么這個人的身份就會很自然地顯露出來。于是營銷專家根據(jù)人性本身的這種心理，總結(jié)了一套相應(yīng)的營銷理論——身份原理，讓品牌成為消費者表達(dá)自我身份的有效武器。對企業(yè)來說，開發(fā)比競爭對手更勝一籌的、能夠顯露消費者身份的產(chǎn)品，也就成了一個重要課題，因為這直接影響到消費者的購買決策，進(jìn)而影響到產(chǎn)品銷售。
    （5）消費者的情感心理。情感是人對外界刺激的心理反應(yīng)，如喜歡、愛慕、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡等。消費者喜歡或者厭惡某種產(chǎn)品，都是消費者情感的自然流露。有經(jīng)驗的品牌經(jīng)營者早已看重這些，他們往往不遺余力地通過廣告、公關(guān)等手段，挖掘品牌成長的潛力，觸動消費者的情感，充分利用消費者的情感心理來提升品牌。
    參考文獻(xiàn)：
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    [2]李光斗.插位——顛覆競爭對手的品牌營銷新戰(zhàn)略[m].北京：機械工業(yè)出版社，2006，（09）.
    心理案例報告篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    大家好!
    20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心以及各職能部門的大力支持、配合下，我較好地履行了崗位職責(zé)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，這一年中我的工作任務(wù)主要分為三塊：第一是從事我院03級畢業(yè)班的輔導(dǎo)員工作;第二是兼任我院低年級輔導(dǎo)員的工作;第三是從事我院高年級學(xué)生的輔導(dǎo)員工作?，F(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：
    作為第一次帶畢業(yè)班的輔導(dǎo)員，我對一直帶的學(xué)生投入了巨大的熱情和精力，對他們進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。通過就業(yè)指導(dǎo)和日常深入到學(xué)生之中扎實有效的工作，還有和學(xué)生相處五年的感情，我對我的就業(yè)工作還是基本滿意的。
    我院20xx屆本科畢業(yè)生雖然人數(shù)較少，卻是我院作為獨立學(xué)院的首屆畢業(yè)生，社會上對三本畢業(yè)生的歧視，加之醫(yī)科類學(xué)生就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變(要經(jīng)過本地人事局和衛(wèi)生局舉行的入圍考試)，伴隨著高校持續(xù)擴招，20xx年高校畢業(yè)生供給量巨大，因此20xx年就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻，在這樣形勢下，我克服各種困難切實做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
    1、做好畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查和摸底工作。
    通過下點走訪和電話交談等方式了解學(xué)生就業(yè)、考研等想法，針對性的做好就業(yè)指導(dǎo)工作。
    2、關(guān)注不同層次的畢業(yè)生，積極作好特殊畢業(yè)生的就業(yè)工作。
    在作好大量基礎(chǔ)工作的前提下，把畢業(yè)生劃分為多個層次：在就業(yè)上沒有問題的畢業(yè)生、考研的畢業(yè)生和比較特殊的畢業(yè)生。特殊畢業(yè)生又包括：貧困的畢業(yè)生、性格內(nèi)向和信心不足的畢業(yè)生、不想就業(yè)準(zhǔn)備考研的畢業(yè)生和學(xué)習(xí)成績較差的畢業(yè)生、先回原籍再找單位的畢業(yè)生。這幾種特殊類型畢業(yè)生是工作的重點。在此，主要是激勵他們的信心，讓他們揚長避短，認(rèn)識到自身的優(yōu)勢，鼓勵和幫助他們積極就業(yè)，取得較好效果。
    3、加強就業(yè)服務(wù)，對畢業(yè)生進(jìn)行個性化的就業(yè)指導(dǎo)和教育。
    (1)加強就業(yè)指導(dǎo)。充分利用03級網(wǎng)頁和qq群溝通的及時性和便捷性，針對學(xué)生就業(yè)形勢、就業(yè)政策、就業(yè)心理進(jìn)行引導(dǎo)和教育，使學(xué)生審時度勢，積極轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，把握機會，進(jìn)行積極就業(yè)。
    (2)積極探索就業(yè)渠道創(chuàng)新。在常規(guī)就業(yè)信息渠道來源基礎(chǔ)上，設(shè)法拓展學(xué)生就業(yè)信息渠道，通過創(chuàng)辦了招聘簡訊，瀏覽各大高校及專業(yè)招聘網(wǎng)站，下點走訪及電話回訪實習(xí)醫(yī)院等方式，收集招聘信息300多條，利用這些信息已經(jīng)有8人就業(yè)。
    (3)樹立以學(xué)生為本，增加服務(wù)意識。做到有求必應(yīng)，有問必答，比如：為學(xué)生郵遞就業(yè)協(xié)議，指導(dǎo)學(xué)生填寫合格的就業(yè)協(xié)議等等。
    (4)了解學(xué)生的就業(yè)需求，有針對性的提供就業(yè)信息。03級有名在海南三亞實習(xí)的學(xué)生在當(dāng)?shù)卣剳賽郏揖屯ㄟ^在網(wǎng)上查到的海南的解放軍四二五醫(yī)院招聘非現(xiàn)役文職通知給她，目前已經(jīng)順利在該院就業(yè)。
    (5)積極鼓勵學(xué)生參加農(nóng)村援助計劃，目前已經(jīng)有3名同學(xué)在農(nóng)村任職。
    4、積極開展畢業(yè)生畢業(yè)教育和管理工作，對畢業(yè)生進(jìn)行文明離校教育。對畢業(yè)生進(jìn)行有針對性的職業(yè)教育，教育他們愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。20xx屆畢業(yè)生離校期間相對平穩(wěn)、做到了安全、文明離校。
    1、整理了20xx級臨床專業(yè)四年來的學(xué)習(xí)成績，按照學(xué)習(xí)成績與個人志愿相結(jié)合的原則，協(xié)助20xx級年級辦主任順利完成了實習(xí)點的分配工作。
    2、完善了20xx級學(xué)生的信息，為各職能部門的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
    3、通過對20xx級實習(xí)階段工作的總結(jié)，結(jié)合全國各地對專業(yè)人才的需求，提高我院學(xué)生的就業(yè)率，建議教務(wù)處開辟了杭州中醫(yī)院做為我院護(hù)理專業(yè)的實習(xí)基地。
    4、根據(jù)20xx級的實習(xí)和就業(yè)經(jīng)驗，比如：在北京731醫(yī)院實習(xí)可以方便參加招聘會，在海南三亞實習(xí)可以提高臨床技能，在北方承德醫(yī)院實習(xí)可以方便就業(yè)等等，為20xx級的學(xué)生做了大量的咨詢工作。
    1、以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為核心，加強大學(xué)生思想政治教育。
    思想是行動的指南，有什么想法就有什么樣行動，針對個別同學(xué)們生活缺乏目標(biāo)，學(xué)習(xí)缺乏興趣，就業(yè)缺乏方向等思想狀況召開年級大會，在會上，通過淺顯的小故事讓同學(xué)們明白做人應(yīng)包括學(xué)會寬容、靠人不如靠自己、不怕挫折，提高心理承受能力、學(xué)會平靜的接受現(xiàn)實、學(xué)會抓住事物的本質(zhì)等各方面。同時通過就業(yè)形勢教育激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和明確就業(yè)方向。
    2、用規(guī)章制度做保證，培養(yǎng)學(xué)生文明、有序、積極向上的生活習(xí)慣。
    每一個成功人士，總有不同于常人之處，而所謂的“不同之處”，就在于他們具有許許多多良好的習(xí)慣。培根在論說人生時指出：“習(xí)慣是一種多么頑強的力量，它可以主宰人的'一生。一切天性和諾言，都不如習(xí)慣有力。為了使同學(xué)們有良好的習(xí)慣，以寢室衛(wèi)生為切入點，以促進(jìn)學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹c，通過年級大會的思想動員，到貫徹落實需要有切實可行的制度作保證。為此，制定了高年級檢查衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整寢室長，周三年級辦檢查等一系列措施，保證寢室衛(wèi)生能有較大的改變。同時，通過檢查寢室，遲到的少了，上課出勤率也有所提高，促進(jìn)了學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
    4、用工作創(chuàng)新做動力，提高管理科學(xué)性。
    (1)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺，達(dá)到思想教育工作的及時性、平等性和開放性。
    (2)改變工作程序，達(dá)到學(xué)生管理的科學(xué)性。比如：在今年的國家(政府)獎助學(xué)金、勵志獎學(xué)金的評比中不是采用評比——公示的工作程序，而是采用評比——反饋——公示的程序，雖然加大了工作量，但是最大限度的使學(xué)生滿意。
    5、其他工作。
    (1)完成了高年級636名同學(xué)本科畢業(yè)生資源信息所有項目的核對工作，為以后與招生就業(yè)處的工作對接打下基礎(chǔ)。
    (2)建立了貧困生檔案庫。
    (3)完成了評獎評優(yōu)工作。
    (4)完成散在實習(xí)學(xué)生自找實習(xí)點的審批工作。
    一是學(xué)生工作中的創(chuàng)新性還不夠。二是自身的理論水平還有待加強。三是進(jìn)一步加強學(xué)生工作的調(diào)查研究，為學(xué)生工作的科學(xué)化、規(guī)范化提供決策依據(jù)。四是對學(xué)生中存在的問題專題研究和交流不夠。
    述職人xxx。
    20xx年x月x日。
    心理案例報告篇十三
    二、報告內(nèi)容。
    所有報告均應(yīng)為對實際案例的分析論證，包括以下幾方面內(nèi)容：
    1.案由。
    即對案例提供內(nèi)容的高度概括，
    2.案情。
    案情材料應(yīng)當(dāng)事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、，涉及個人隱私的，須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報告提交，并注明案件來源或被調(diào)查的單位和個人)。
    3.案件焦點。
    應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在，如“本案焦點在于：1.關(guān)于合同的效力問題;關(guān)于合同的履行方式問題;3??”等。
    4.爭議與分歧意見。
    從學(xué)理和司法實踐的角度，提煉出法學(xué)理論研究的問題，應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀點、主張或意見，并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據(jù)。
    5.研究結(jié)論。
    應(yīng)當(dāng)明確表作者對于案件性質(zhì)或其處理意見的觀點和看法，并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù)，使研究結(jié)論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問題。
    一個完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個基本要素：
    摘要。
    關(guān)鍵詞。
    正文。
    a)其中正文包括以下幾個部分。
    i.
    ii.緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況，本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)。
    iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決措施)。
    iv.
    v.
    vi.基本結(jié)論與對策建議案例問題討論參考文獻(xiàn)資料。
    尾頁要有參考文獻(xiàn)。
    例，參考文獻(xiàn)：
    [1]甘肅省統(tǒng)計局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國統(tǒng)計出版社，2009.
    (目錄)。
    (正文)。
    5號，宋體，三級標(biāo)題式，至少3000字。
    心理案例報告篇十四
    [摘要]本文對消費者心理進(jìn)行分析,經(jīng)濟心理體現(xiàn)了消費者要求其產(chǎn)品實用、質(zhì)量可靠、價格合理的心態(tài)。文化心理是消費者對廣告設(shè)計的藝術(shù)要求,能給人以回味、深思、啟迪以及精神上的升華,提高人們美的層次和符合人們的審美能力的心理需求。反常態(tài)心理是在廣告設(shè)計中把合理和不合理的元素并置,使人觸目驚心,給人強烈的感受和思索,從而對消費者心理產(chǎn)生的影響。商品的廣告構(gòu)思既要求有過硬的產(chǎn)品又不能對商品本身的廣告等閑視之,應(yīng)始終抓住消費者心理這一關(guān)鍵,因此說消費者心理是廣告構(gòu)思之魂。
    [關(guān)鍵詞]經(jīng)濟心理文化心理反常態(tài)心理。
    一張好的廣告,能使人終身難忘,回味無窮的印象,具有很強的吸引力;而一張低俗的廣告,使人感到生澀、庸俗,甚至于對產(chǎn)品本身都不感興趣。由此可見,商品廣告和消費者是緊密聯(lián)系不可分割的。廣告的針對目標(biāo)是消費者,因此廣告設(shè)計師要深刻了解消費者心理,在進(jìn)行藝術(shù)性處理,使消費者看了以后真正有種擋不住的誘惑,它不僅簡單做到了廣而告之的程度,而且還發(fā)揮其產(chǎn)品的藝術(shù)魅力。
    消費者心理可分三種:一種是其經(jīng)濟心理,第二種是其文化心理,第三種是反常態(tài)心理。
    一、經(jīng)濟心理。
    經(jīng)濟心理是指消費者對產(chǎn)品是否實用,質(zhì)量是否過關(guān),而價格是否合理的一種心理活動。“雪碧”廣告中的“晶晶亮,透心涼”這句話本身就給人一種清涼的感覺,電視廣告中的年輕人迫不及待的喝雪碧。液體、冰塊與冰塊之間的相互撞擊,本身畫面的淡藍(lán)綠色調(diào),使人感到好個涼爽世界,激起消費者的品嘗欲望。日本手表商從飛機中空投手表,而手表不壞,使消費者認(rèn)為其產(chǎn)品質(zhì)量過硬,是可以值得信賴的。我國山東濰坊拖拉機廠的電視廣告也是很成功的“不到三年,本就回來了”。它緊抓住農(nóng)民的求實、可靠,價格合理。另外有的商店經(jīng)理在春節(jié)前夕,廣告牌上書寫者“有錢、沒錢,買雙新鞋回家過年”上面是一幅夸張的巨大鞋子造型廣告。它起到提醒消費者心理意識的作用,利用佳節(jié),促進(jìn)人們購買商品的欲望。(它是民族風(fēng)俗的派生)。
    二、文化心理。
    文化心理則是指對廣告設(shè)計的藝術(shù)要求,能給人以回味,給人以深思、啟迪以及精神上的升華,提高人們美的層次和符合人們的審美追求。包括三點:一、寓意深刻的藝術(shù)構(gòu)思;二、強烈的視覺效果;三、高尚審美情趣,表現(xiàn)手段親切感人。
    《索尼錄像磁帶》廣告,采用不同一般的俯視拍攝,經(jīng)過夸張?zhí)幚砗?幾堆錄像磁帶盒好似摩天大樓高聳入云端,加上直升機的對比點綴和淡淡浮云及地面景物的陪襯,畫面生動新穎,節(jié)奏明快,給人以強烈的視覺震撼,隱喻其商品質(zhì)地的出類拔萃,廣告信息十分清晰有力。著名美國的《派克鋼筆》系列廣告則運用簡潔有力的對比手法,將制作精美的鋼筆分別放置于粗糙的木板、砂石,鉚焊的金屬板上,以粗糙襯托精致,以簡陋比華美,把鋼筆的高級精美的現(xiàn)代化感表現(xiàn)的十分突出,加上醒目的商標(biāo),給人以難忘的印象。這種貌似平淡的藝術(shù)處理,信息傳達(dá)極為有力。這前一個例子,有寓意深刻的藝術(shù)構(gòu)思,從商品本身揭示引人入勝的美感,后以主題鮮明突出,信息單純集中,用反襯的手法,從差別中達(dá)到和諧的美,使主題鮮明突出,增添廣告的藝術(shù)魅力。
    香港有一幅政府對廣大市民注意小心用電的張貼廣告:在許多電線中,有一條毒蛇正盤蜒而出,似乎隨時都有可能對人發(fā)起進(jìn)攻,給人一種驚心動魄的感覺,使人們能謹(jǐn)慎地使用電器,不被電所傷,就象不被毒蛇所咬一樣。日本索尼電器廣告,以立體、復(fù)雜的電器線路結(jié)構(gòu),構(gòu)成“sony”字母,其中“o”字母又像一個地球排列其中,使人感到索尼電器的科學(xué)感、精密感、時代感,以及暢銷于世界的視覺效果,上述兩例廣告在視覺上能立即給人以強烈的印象,有吸引力,能抓住觀眾的視線,使人駐足而望。
    如童鞋廣告是一雙手托著一個孩子的雙腳。它是利用了人類永恒的主題母愛來進(jìn)行廣告宣傳,使人感到這種童鞋一定是柔軟、暖和?！跋衲赣H的手一樣柔軟的童鞋”的廣告詞又勝似詩句,更加深了廣告的愛意色彩,使人們難以忘懷。
    三、反常態(tài)心理。
    這里應(yīng)該提到廣告的另一種表現(xiàn)形式――“反常態(tài)心理”。正常心理在設(shè)計中的運用雖有一定的商業(yè)效果,但畢竟屬于常見。在現(xiàn)代圖形設(shè)計中,與能引起強烈反響,能給予一定刺激并產(chǎn)生深刻影響的反常心理表現(xiàn)相比,正常心理尤其容易被人理解、被人接受的一面,但也有力量不足,影響不深刻等弱點。反常心里設(shè)計更易“觸及靈魂”“強烈”而又“印象深刻”把握好反常態(tài)心理表現(xiàn)的基本原則,就能使廣告設(shè)計中的創(chuàng)意新穎獨特又強烈,并能收到特殊深刻的廣告效果。如鮮嫩美味的蛋黃不是從蛋殼中出來的,而是從牙膏管里擠出來的。反常的表達(dá),別出心裁的創(chuàng)意,表現(xiàn)出產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。比喻牙膏里有雞蛋那樣的柔軟和美味。又如橡膠輪胎的廣告,它借大象的頭,象征巨大的橡膠輪胎來說明橡膠的堅固耐用?！度毡鞠蠕h牌音響設(shè)備》廣告,巧妙地把美國紐約的高大建筑群與聞名于世的尼亞加拉大瀑布剪輯組合在一起。雄偉壯觀,使人如臨其境,感受到音響旋律的迷人力量,以上這些反常態(tài)的廣告手法運用是成功的,他們讓真實和不合理并置,使人觸目驚心,給人強烈的感受和思索。
    一個成功的廣告構(gòu)思,必須建立在消費者心理基礎(chǔ)上的。正確把握消費者心理,才能創(chuàng)作出好的商品廣告,才能讓消費者樂于接受,并給他們以美的享受。在商品質(zhì)量競爭激烈、商品廣告大戰(zhàn)的當(dāng)今世界,既要有過硬的產(chǎn)品,又不能對商品的廣告等閑視之。其中廣告構(gòu)思是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),要提高其藝術(shù)性,在構(gòu)思上著力于情趣美與寓意美的追求和表現(xiàn)手法的多樣化創(chuàng)意,其重要的核心就是要始終抓住消費者心理這一關(guān)鍵所在,因此我在本文中要說:消費者心理是廣告構(gòu)思之魂。
    參考文獻(xiàn):。
    [1]占鴻鷹劉境奇編著:《廣告創(chuàng)意設(shè)計》東方出版中心。
    [2]李巍編著:《廣告設(shè)計》西南師范大學(xué)出版社。
    心理案例報告篇十五
    一、通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到：
    二、通過培訓(xùn)，我體會到：
    沒有良好心理素質(zhì)的教師，就不能培養(yǎng)出良好心理素質(zhì)的學(xué)生。
    教學(xué)活動是師生雙向互動的過程。教師教學(xué)的對象是學(xué)生，要達(dá)到教書育人的目的，就要了解學(xué)生的心理特點，存在的問題以及掌握如何使學(xué)生保持心理健康的措施。只有心理健康的教師，才能造就身心健康的學(xué)生；反過來說，教師人格不健全、心理不健康，將對學(xué)生的人格成長、個性形成和心理健康狀況都會造成不良的影響。當(dāng)我們心理健康時，做事就能達(dá)到事半功倍的效果。心理素質(zhì)良好的教師，會憑借自己的語言、行為和情緒，潛移默化地感染學(xué)生，促使學(xué)生積極主動地投入學(xué)習(xí)；學(xué)生在教師的感召下，會表現(xiàn)出強烈的求知欲，體驗到愉悅的情感，并流露出對教師的尊敬和愛戴。作為一個社會個體，我們應(yīng)該正確對待自身的工作壓力，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，努力克服不良情緒的困擾，讓自己在不斷提高知識素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，做一個自信樂觀、豁達(dá)開朗的健康心理的人。只有這樣才能充分發(fā)掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，促進(jìn)學(xué)生的健康成長，提高教育教學(xué)的整體效益。
    三、通過培訓(xùn)，我學(xué)會了：
    1、自我調(diào)節(jié)心理，保持樂觀的心態(tài)。人不可能永遠(yuǎn)處在好情緒之中，生活中既然有挫折、有煩惱，就會有消極的情緒。一個心理成熟的人，不是沒有消極情緒的人，而是善于調(diào)節(jié)和控制自己情緒的人。作為教師，在教書育人的過程中更要學(xué)會自我調(diào)節(jié)心理，保持樂觀的心態(tài)，才能以積極的一面去影響你的學(xué)生。
    2、準(zhǔn)確客觀的自我定位，情緒不佳，很大程度上是對自己的定位不夠合理，定位越高，越難以實現(xiàn)，給自己帶來的失望也越大，從而導(dǎo)致心緒不佳。
    3、工作之余多參加體育鍛煉，體育鍛煉能使人忘卻煩惱，愉悅身心。教師必須勞逸結(jié)合，適量參加體育鍛煉以緩解工作的壓力，釋放工作中的不快心情，同時達(dá)到強身健體的目的。
    4、用心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立良好的人際交往圈。
    5、培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操。
    只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動中去。
    這一次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但思考沒有結(jié)束，行動更是沒有結(jié)束。我會將所學(xué)所感用于今后的教育教學(xué)實踐之中，帶著收獲、帶著感悟，在自己的教學(xué)崗位上銳意創(chuàng)新，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地，讓自己這顆種子能在教育教學(xué)的沃土中茁壯成長！
    心理案例報告篇十六
    情景表現(xiàn)：
    大班的教師恰巧過來了，看到這一情景，便大聲責(zé)罵“肇事者”：“濤濤，我就明白你最調(diào)皮，看你做的好事?！焙⒆訃樀貌桓艺f話。教師生氣地拉著受傷的曉雨去了保健室，幾分鐘后，教師把三人叫到一邊繼續(xù)未完成的“教育”，“你們說說，剛才是怎樣回事?”三個人都低著頭，濤濤囁嚅著把事情說了個大概，教師嘆了口氣，對濤濤說：“你看看，你都把人家踢成這樣了。他爸爸媽媽看見了多心疼啊!你想想，要是你被別的小朋友弄成這樣，你爸爸媽媽是不是很心疼啊?”濤濤低著頭說：“是?！苯處熣f：“這就對了?？鞂杂暾f‘對不起’?！睗凉g著手，不說話。教師又要求說：“快向曉雨道歉，說‘對不起’!”濤濤停頓了幾分鐘后，才不情愿地抬起頭對曉雨說：“對不起。”曉雨回答說：“沒關(guān)系。”教師看到自我的要求被執(zhí)行了，就溫和地對濤濤說：“以后不許再發(fā)生這樣的事情了，聽見了嗎?”濤濤點點頭?！昂昧?，去玩吧!”
    問題分析：
    這位教師對問題的解決是圍繞被攻擊幼兒的受傷程度進(jìn)行的，使攻擊的幼兒認(rèn)識到打人是錯誤的，然后讓他透過道歉來彌補過錯，取得對方的諒解。事情到此為止，沒有再深入下去。
    我認(rèn)為教師調(diào)解就應(yīng)一步一步地引導(dǎo)雙方幼兒說出自我的感受，在這一過程中，當(dāng)事的幼兒有沒有真正明白自我的行為對錯呢?濤濤的道歉是心不甘、情不愿的，因為他覺得自我是無意的，并且認(rèn)為是曉雨錯在先。事實上從滑梯下頭往上爬本身就是危險的，教師也就應(yīng)禁止過，錯誤的造成是可預(yù)見的，既然出現(xiàn)這樣的狀況，教師就應(yīng)就事論事，了解問題的實質(zhì)，一分為二來處理，換言之，難道誰受傷誰就沒錯嗎?同時，教師還能夠就此事件對全班幼兒進(jìn)行隨機教育，讓幼兒以此為鑒，以絕后患。
    心理案例報告篇十七
    意志的堅持性指在行動中能以堅忍不拔的毅力克服種種困難而堅持到底。具有良好的堅持性品質(zhì)的人能夠在活動中持之以恒，在困難、艱苦的條件面前，不猶豫，不動搖，不停滯，一鼓作氣，善始善終。
    堅持性在日常的學(xué)習(xí)、生活中非常重要，人們做點兒事并不難，難的是堅持不懈地做下去，“人貴有恒”說的就是這個道理。在日常生活中常常會出現(xiàn)的虎頭蛇尾現(xiàn)象，就是缺乏堅持性的表現(xiàn)。案例中的王敏非?？鄲?，通過她的敘述我們可以看出，她的堅持性很差。對于小學(xué)生來說，這種現(xiàn)象極其明顯。比如，有的人寫日記，剛開始每天都按時寫，寫著寫著，不知從何時改為周記了，慢慢地改為月記了，后來干脆不寫了。要想取得成功，沒有堅持性是不行的，只有堅持到最后，勝利才會屬于你。
    心理案例報告篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師：
    你們好!
    自從工作以來，我時刻提醒著自己的要愛崗敬業(yè)和為人師表，認(rèn)真主動地開展學(xué)生自我管理和德育建設(shè)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下，取得了必須的收效。簡單概括如下：
    思想是行動的先導(dǎo)，因此我把學(xué)生的思想教育工作放在了第一位。當(dāng)前青少年學(xué)生的個性化趨勢越來越明顯，因此對學(xué)生的思想教育是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分，為了使這項工作更好的落到實處，我十分重視了解學(xué)生的內(nèi)心需要，及時的對學(xué)生進(jìn)行思想教育。透過與學(xué)生個別談心、年級大會、qq聊天、深入學(xué)生班級和宿舍等方式與學(xué)生建立起亦師亦友的關(guān)系，幫忙學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、心理衛(wèi)生、健康生活等問題，幫忙學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
    學(xué)習(xí)是(20xx年度企業(yè)黨委書記述職報告)學(xué)生的本職工作，為了學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，因此營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣和熱情至關(guān)重要。本學(xué)期的具體措施如下：
    1、嚴(yán)格制定出勤、晚檢、衛(wèi)檢制度，專業(yè)一組學(xué)生會各部門齊心協(xié)力制定了關(guān)于學(xué)生上課考勤、晚檢、衛(wèi)檢制度，從制度上營造一個禮貌、守紀(jì)、有序的氛圍。要求各班學(xué)習(xí)委員做好上課考勤記錄，對無故曠課的同學(xué)要問清原因，及時反饋給輔導(dǎo)員。對于無故曠課達(dá)3次以上的學(xué)生，視其情節(jié)給予相應(yīng)的處分，并取消年度相應(yīng)的綜合測評加分和評優(yōu)及資助資格;同時，對于能夠持續(xù)優(yōu)良出勤率的班級，在期末評定各類班群眾榮譽時，給予優(yōu)先的資格，以次促進(jìn)班級內(nèi)部的監(jiān)督、幫扶風(fēng)氣構(gòu)成;在衛(wèi)檢和晚檢制度上，要求專業(yè)一組學(xué)生會勞生部、紀(jì)檢部配合學(xué)院的相關(guān)部門不定期的做好相關(guān)的檢查工作，并把這些成績納入優(yōu)秀班群眾、優(yōu)秀寢室、資助資格的評定項目，以促進(jìn)優(yōu)良學(xué)習(xí)氛圍的構(gòu)成。嚴(yán)格的出勤、衛(wèi)檢、晚檢制度有利于班群眾優(yōu)良學(xué)風(fēng)的構(gòu)成，上學(xué)期，20xx級2班獲得學(xué)校優(yōu)秀班群眾的榮譽稱號，多個寢室獲得優(yōu)秀寢室的稱號，黃歡等11名大學(xué)生獲得省、校優(yōu)秀大學(xué)生的榮譽稱號，保研、考研到上海大學(xué)、西南大學(xué)等名校多達(dá)17名。
    2、召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會等主題班會，定期組織各年級學(xué)生學(xué)習(xí)聯(lián)誼大會，共同探討總結(jié)出一些有效的、切實可行的學(xué)習(xí)方法。在會上，以一些學(xué)生自身為例進(jìn)行總結(jié)、交流，營造一個奮發(fā)向上學(xué)習(xí)氛圍的同時，提高整個班群眾的學(xué)習(xí)水平。
    3、加強學(xué)生的誠信考試意識，嚴(yán)禁杜絕作弊行為。在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中就經(jīng)常性的指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)，讓學(xué)生們把誠信考試當(dāng)成一種習(xí)慣。在考前，透過開展誠信參考主題班會等各方面的途徑來讓學(xué)生明白什么是誠信考試，考試舞弊的危害，以及如何做好考前的復(fù)習(xí)工作，讓學(xué)生真正明白誠信不僅僅僅在考試過程中，更是每個人的今后事業(yè)上作為不可或缺的重要因素，在思想上杜絕了那些想透過作弊以獲取高分的學(xué)生，以創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、考試的環(huán)境。
    4、我校根據(jù)省教育局安排，首次在四川招錄免費師范生，我作為文學(xué)院專業(yè)一組的輔導(dǎo)員，去年的大一新生全是免費師范生。對此，我們也進(jìn)行了一些關(guān)于免費師范生潛力的指導(dǎo)和培訓(xùn)，在他們學(xué)好專業(yè)知識的同時，也注重作為一名準(zhǔn)老師就應(yīng)具有的品質(zhì)、潛力、修養(yǎng)等進(jìn)行了指導(dǎo)和專題大會，時刻提醒著他們的每一舉動都就應(yīng)以一名老師的要求嚴(yán)格約束自己。
    按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負(fù)責(zé)學(xué)院本科大學(xué)生就業(yè)工作。在學(xué)院工作上，我堅持在其位，謀其職的工作宗旨，用心了解當(dāng)前社會就業(yè)狀況，不定期的開展了相關(guān)就業(yè)的`指導(dǎo)交流會，給大學(xué)生一些就業(yè)指導(dǎo)，面試等相關(guān)注意事項和技巧，參加學(xué)校一對一大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)。同時，透過各種合法渠道獲取招聘信息，及時透過學(xué)院的官方微博等新媒體渠道告知即將面臨畢業(yè)找工作的大學(xué)生和各位輔導(dǎo)員，到目前為止，發(fā)布的招聘信息多達(dá)100多條。為了更好的幫忙大學(xué)生的就業(yè)，不僅僅從各方面做好接待招聘單位工作，而且還深入實踐。就在前不久，我隨同馬小紅書記走訪了遂寧一代片區(qū)，深入各學(xué)校單位、機關(guān)單位和企事業(yè)單位，用心了解和拓展就業(yè)市場，在這其中，我們發(fā)現(xiàn)那里的就業(yè)條件、就業(yè)崗位、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)需求都很好，這很大程度幫忙了畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)。截止目前，整個學(xué)院的本科大學(xué)生就業(yè)率高達(dá)87%，只有十五人未就業(yè)，而且這十五人當(dāng)中大部分是要參加公招考試的，完成了學(xué)校的就業(yè)目標(biāo)。
    本人協(xié)助院黨總支黨員培養(yǎng)工作，個性是嚴(yán)把黨員發(fā)展關(guān)，結(jié)合學(xué)校和學(xué)院的相關(guān)要求，嚴(yán)格遵循黨員發(fā)展細(xì)則，以規(guī)范年級黨員的發(fā)展程序，避免一些學(xué)生在發(fā)展過程中出現(xiàn)拉幫結(jié)派現(xiàn)象，確保黨員發(fā)展的質(zhì)量，同時做好入黨和學(xué)生黨員的培養(yǎng)和考察工作。
    1、學(xué)生干部是協(xié)助我處理各類工作的主力軍，學(xué)生干部團(tuán)隊潛力的高低對我工作的開展起著重要的作用，因此我會選取定期開展例會，學(xué)生會干部成員的述職報告，新聞稿的撰寫潛力的培訓(xùn)和組織一些特色活動，來加強學(xué)生干部隊伍建設(shè)，提高學(xué)生干部的組織管理潛力、團(tuán)隊合作潛力、溝通潛力和創(chuàng)新潛力，從而加強隊伍的凝聚力與戰(zhàn)斗力。透過日常的例會，組織學(xué)生干部觀看相關(guān)培訓(xùn)的視頻，材料，參加學(xué)院青葵干培來培訓(xùn)，組織學(xué)生干部交流會等形式來提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，使他們真正成為我們工作的得力助手。同時，隨著時代潮流的發(fā)展，我們也建立了自己的官方微博，用于我們?nèi)粘Ｊ挛飫討B(tài)的宣傳，記錄著我們專業(yè)一組的點點滴滴。
    2、關(guān)心關(guān)注三困學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。
    對學(xué)習(xí)上、心理上、經(jīng)濟上困難的三困學(xué)生透過采取長期追蹤，時常關(guān)注的形式來幫忙他們。對學(xué)習(xí)上困難的學(xué)生，鼓勵他們不要灰心和氣餒，努力尋找出原因，并結(jié)合自身狀況探索出一條適合自己學(xué)習(xí)習(xí)慣的辦法。在心理上困難的學(xué)生，透過與其溝通交流，做好傾聽的工作，同時進(jìn)行疏導(dǎo)，幫忙他們擺脫困難以安心學(xué)習(xí);在經(jīng)濟生活上困難的學(xué)生，在貧困生的評定過程中，我一方面聽取廣大學(xué)生的推薦意見，另一方面親自深入學(xué)生中調(diào)查，同時在各個班級成立貧困生調(diào)查小組成員由各宿舍長及部分學(xué)生組成，其目的就是能長期深入的在學(xué)生中了解學(xué)生的生活狀況。在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過初評，復(fù)評，最后公示，保證公平，公開，公正的原則，爭取將國家、學(xué)校的每一項政策切實的落實到每一位貧困生的手中。同時，鼓勵他們要自立、自強，在不影響學(xué)習(xí)的狀況下，透過校內(nèi)外的勤工儉學(xué)等方式以己之力完成學(xué)業(yè)。對于特殊狀況的同學(xué)，我們是盡可能的給予最大的幫忙。大一新生王若晶同學(xué)一進(jìn)入大學(xué)校園，就被不幸的白血病魔纏身，對此，以黨委書記袁耀林書記為代表代表學(xué)院齊心協(xié)力的幫忙她，透過微博、新聞稿等新媒體方式宣傳尋求愛心人士的幫忙，而且我倡導(dǎo)學(xué)生會組織募捐活動，為他們家經(jīng)濟困難而又要承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費添一份力，在整個學(xué)院的倡導(dǎo)下，校內(nèi)外的愛心人士紛紛捐出了自己的一筆善款，期望這朵燦爛之花永遠(yuǎn)絢麗多彩。
    在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在同事的幫忙下，我較好的完成了本年度的工作任務(wù)并取得了一些成績。但是由于工作經(jīng)驗的欠缺仍存在一些不足，如思考問題還不夠全面，沒有對平時的工作進(jìn)行及時的總結(jié)以提升自己的潛力。在今后的工作中，我將不斷提高自身的素質(zhì)，堅持與時俱進(jìn)，及時認(rèn)真的總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，講究工作的科學(xué)性、計劃性、高效性，使自己的工作更上一個臺階。
    回首一年來的工作，忙碌中感覺塌實，辛苦中留下回味，勤勉間播種了收獲。今后的工作還等待著我去思考、去探索、去實踐。我會以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路、塌實的工作作風(fēng)去迎接全新的挑戰(zhàn)。
    心理案例報告篇十九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師：
    你們好!
    在我從事管理學(xué)院輔導(dǎo)員工作期間，我本著"以人為本，為學(xué)生服務(wù)"的宗旨，真誠的對待學(xué)生，以學(xué)生的思想教育，學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點開展工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
    在工作中，我總是勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，因為我熱愛這份工作。工作中我做的每一件事情都與學(xué)生的自身發(fā)展息息相關(guān)，在他們尋求我的幫助時，我感受到了朋友般的信任;在看到他們緊蹙的眉頭、迷茫的眼神經(jīng)過和我的交流之后慢慢的舒展、重?zé)ü獠蕰r，我感受到了幸福!開拓進(jìn)取、樂觀向上的精神賦予我一顆年輕的心，這顆年輕的心讓我在和學(xué)生們的溝通之中擁有天然的優(yōu)勢，并讓我感受到了生活的充實。
    新學(xué)期剛開學(xué)，最重要的是同學(xué)們的安全返校、報到注冊情況。xx級會計專業(yè)應(yīng)到234人，實到228人，6人未到。通過電話聯(lián)系了解他們的具體情況，得知他們想退學(xué)時，及時的和學(xué)生家長溝通，最后來了1人，其他5人決定退學(xué)。同學(xué)們返校之后，都很快適應(yīng)新學(xué)期的大學(xué)生活并與大學(xué)的生活節(jié)奏合拍。接下來，就對會計專業(yè)的考試成績進(jìn)行了統(tǒng)計和分析，其中通過率較高的是文史類課程，通過率達(dá)76%;理工類課程的通過率較低，僅33%。主要是高等數(shù)學(xué)和金融理論與實務(wù)通過率較低，原因是大部分同學(xué)基礎(chǔ)較差上課聽不懂，老師講課速度過快，等等。為此我對通過率較低的同學(xué)進(jìn)行了“一對一”的談話，做到及時了解他們的心理情況，為他們的學(xué)習(xí)、生活提供更多的幫助。如果不及時幫助他們指出或者不及時幫助他們解答學(xué)習(xí)、生活存在的問題，他們可能還在疑惑、徘徊。每逢過節(jié)或者是班級活動他們都將我請到學(xué)生中間，讓我感受到了工作的成就，我愛我的學(xué)生，我愛我的輔導(dǎo)員工作。
    輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，最重要的工作定位是幫助引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，幫助學(xué)生構(gòu)建他們的“意義世界”。
    由于年齡與學(xué)生較為接近，教育方法、工作經(jīng)驗尚處于探索階段。用我自己的話說，我在學(xué)生面前既樹立不起父母形象，也樹立不起所謂長者風(fēng)范，所以也無法權(quán)威性地對學(xué)生施與父母般的指導(dǎo)和長者般的教誨。如果強作其狀，強言其語，學(xué)生會覺得別扭不能接受，甚至對年輕的輔導(dǎo)員更增加距離感。于是我在班級管理中為自己的角色定位是朋友角色。由于年齡與學(xué)生年齡相近，比較了解大學(xué)生這個年齡段會出現(xiàn)的一些想法和思想，因此，朋友式的現(xiàn)身說法和朋友式的情感關(guān)注很快使許多學(xué)生的心靈與我靠近了。為此，富有激情、活力和思想的他們，在我的帶領(lǐng)下積極組織開展了很多特色活動。如“新學(xué)期，新規(guī)劃”、“迎雙節(jié)、送關(guān)愛、送祝?！?、“建華路新老生交流會”、“玩中學(xué)，樂趣無窮”秋游，等等!最主要的是寢室互動方面，舉行“寢室互評”活動，注重學(xué)生們之間的生活交流，也讓我的工作更好的開展。
    在思想教育方面，我們開展了很多主題班會，我們班會的形式也是多種多樣，有party形式、有舞會形式、有唱歌形式等等;根據(jù)不同的主題，我們也采用了不同形式的班會形式!從以前的“知黨愛黨教育”、“愛國主義教育”到現(xiàn)在的向“見義勇為先進(jìn)青年集體”學(xué)習(xí)教育活動，我們都本著熱愛祖國、大力弘揚傳統(tǒng)美德，培育時代新風(fēng)，用實際行動，努力為建設(shè)文明校園、活力校園、和諧校園貢獻(xiàn)智慧和力量。
    企業(yè)講究的是產(chǎn)品的質(zhì)量和經(jīng)濟效益，而作為我們學(xué)校產(chǎn)品就是培養(yǎng)的學(xué)生，學(xué)生質(zhì)量的好與壞直接關(guān)系到學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、舍風(fēng)正是培養(yǎng)高素質(zhì)學(xué)生的無形的重要因素。一個優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成不是一蹴而就的事情，要通過長期的培養(yǎng)慢慢形成。每次主體班會學(xué)風(fēng)問題已經(jīng)成為必講的重要內(nèi)容，將培養(yǎng)學(xué)生"學(xué)習(xí)能力"的重要思想貫穿整個的教育工作之中。本學(xué)期還明確了規(guī)范的考勤制度，每堂課學(xué)習(xí)委員點名后必須由任課老師核實，這在很大程度上控制了學(xué)生上課的出勤率。對于個別極端分子，采取"說服教育與嚴(yán)懲不貸"相結(jié)合的方法，使他們重新走會教室。同時針對學(xué)習(xí)成績的差異，在各班開展了"以好幫差，帶動全體"的一幫一學(xué)習(xí)活動。給成績較差的學(xué)生找一個成績較好的學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo)，從整體上帶動全班的學(xué)習(xí)氣氛。
    在班級建設(shè)中，我們也收集了廣大學(xué)生們的意見，尊重他們的意愿。開學(xué)初始，就對會計各班的班委進(jìn)行了換屆，工作能力強的'繼續(xù)留任，讓會計專業(yè)的所有班委都是以新的精神面貌對待學(xué)生工作。
    在會計專業(yè)各班級，我們建立了《班級管理制度》、《班委管理及評選制度》、《班級檔案管理及存放制度》、《獎勵與處分機制》等等。在制度的制定中，我們也發(fā)現(xiàn)了很多關(guān)心班級建設(shè)、關(guān)心班級管理的一部分同學(xué)，他們是開展班級工作的中堅力量，有了他們在班上的積極配合，我也能更好的開展工作。
    學(xué)生工作從某種意義上講是一門值得不斷探索研究的學(xué)問，隨著社會的發(fā)展和高校教育體制改革的深入，我們工作的對象、工作的理念、工作的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。在這種背景下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高成了我們做輔導(dǎo)員工作的一項基本要求。
    首先，我很關(guān)注其他高校學(xué)生工作的現(xiàn)狀。平時，我通過網(wǎng)絡(luò)了解其他高校的學(xué)生工作狀況，從而與現(xiàn)在正從事的學(xué)生工作進(jìn)行對比，看看有沒有創(chuàng)新的思路和需要改進(jìn)的地方，這對我的工作有很大的幫助。
    其次，我也很注重自身素質(zhì)的提高。在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，例如管理心理學(xué)、教育心理學(xué)、大學(xué)生心理健康教育，高?，F(xiàn)行資助體系的構(gòu)建與發(fā)展，師生交往溝通與談話技巧，大學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)等方面的相關(guān)書籍;這使得我的學(xué)生工作業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。通過學(xué)習(xí)讓我開拓了眼界，一方面讓我認(rèn)識到了對輔導(dǎo)員職業(yè)角色認(rèn)可的重要性，認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作的意義，也為我的職業(yè)規(guī)劃奠定了基礎(chǔ);另一方面，也在學(xué)習(xí)的過程中認(rèn)識到了自己的不足，發(fā)現(xiàn)了自己知識的缺陷，以便及時對工作做出調(diào)整和總結(jié)。
    在工作中我始終銘記一定要給學(xué)生樹立一個積極、正面的榜樣，過去的一年是學(xué)院和我們每個老師探索的一年，經(jīng)過這一年的工作，我相信我們一定能夠在工作中更加完善自己，管理好學(xué)生，服務(wù)好學(xué)生，力爭把我院的學(xué)生工作做到更好。
    述職人xxx。
    20xx年x月x日。
    心理案例報告篇二十
    二、求助者自述。
    主訴：心情不好，煩躁，內(nèi)心苦悶，愛發(fā)脾氣等3個多月。
    個人陳述：3個多月前，偶然發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，因此痛不欲生。多年來我一心為家，為了他和孩子我付出了許多，沒想到他居然有了第三者，我傷心透了，非常痛苦，氣不打一處來，剛知道這件事時我怎么也接受不了，每天就知道哭，心中非常痛苦，又沒處說去，心情煩躁得要命，不想吃也不想喝，幾天幾天的睡不著。我想這婚姻是完了，想離婚。但離了婚的姐姐極力勸阻，說為了孩子，也為了不讓父母受太大的刺激，就湊合過吧，再說就算離婚也一樣找不到真正可依靠的男人。雖然丈夫發(fā)誓痛改前非，但我覺得狗還能改得了？男人真不是好東西，都是吃著碗里的看著鍋里的，花心！
    最后我聽了姐姐的話，堅決地要打一場婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)，現(xiàn)在，只要丈夫接電話不主動告訴我是誰打來的，我就覺得是那個女人打來的，我就非常的緊張，如果他晚上加班晚回來，我就覺得是找那個女人去了，他又在騙我，想當(dāng)初我那么相信他，他卻欺騙我，越想越難受，越想越憤怒，等他回來就朝他發(fā)火。連同事也說我最近脾氣越來越大，都離我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
    三、咨詢師觀察了解到的情況。
    求助者進(jìn)入咨詢室時，衣著整齊，舉止得體，愁眉苦臉，煩躁不安。說話時思維條理清晰，說到傷心處，．情緒激動，多次哭泣，求助愿望迫切。
    出生在干部家庭，生活條件優(yōu)越，是家里最小的。媽媽脾氣大，爸爸很和氣。家教非常嚴(yán)，媽媽對孩子們交朋友、出門和回家的.時間都嚴(yán)格控制，但在吃穿用上很溺愛。性格外向活潑，但好朋友不多。與丈夫經(jīng)同事介紹相識、結(jié)婚，兩年前生有一子。從懷孕開始，夫妻之間的矛盾越來越激烈，經(jīng)常為生活中的瑣事爭吵。3個多月前，發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，想離婚，被家人勸止。
    依據(jù)以上案例，回答以下問題：
    一、該求助者在心理方面的主要癥狀是什么？
    二、根據(jù)該求助者的癥狀，應(yīng)和哪些診斷相鑒別？
    三、咨詢師應(yīng)收集該求助者哪些方面的資料？
    四、與該求助者進(jìn)行攝人性談話時，要注意些什么？
    標(biāo)準(zhǔn)答案：一、該求助者在心理方面的主要癥狀是：情緒低落、情緒不穩(wěn)、意向下降、興趣下降、焦慮、緊張。
    二、根據(jù)該求助者的癥狀，應(yīng)與如下診斷相鑒別：
    1．與精神病相鑒別：根據(jù)病與非病的三原則，求助者的知情意是統(tǒng)一、一致的，對自己的心理問題有自知力，有主動求醫(yī)的行為，無邏輯思維的混亂，無感知覺異常，無幻覺、妄想等精神病的癥狀，因此可以排除精神病。
    2。與抑郁癥相鑒別：該求助者存在明顯抑郁情緒，情緒低落，意向下降，興趣下降，但皆因內(nèi)心沖突引起，且程度不嚴(yán)重，也無自殺傾向和自我評價低等癥狀，未嚴(yán)重影響社會功能和邏輯思維，因此可以排除抑郁癥。
    心理案例報告篇二十一
    通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結(jié)合咨詢過程，運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進(jìn)行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評估的有關(guān)問題，最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對合理情緒療法的應(yīng)用體會。
    阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書，她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時，隨父母舉家遷到北京。十九歲時，她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢，但療效不佳。大學(xué)三年級后阿蘭退學(xué)了，開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
    由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學(xué)和整個大學(xué)期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個男同學(xué)同居過幾個月。她說，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時，男友對她并不關(guān)心同情，也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。
    大學(xué)二年暑假，阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”，發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時要比與男性高興得多，能讓她體驗到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個關(guān)系因為她又去“調(diào)戲”別的女性只維持了幾個星期，但是她開始明確地意識到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系，并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對，嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進(jìn)家門，阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實困難，因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學(xué)考試。
    阿蘭到咨詢中心來的主要原因是：她時常為公開同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔(dān)心咨詢師會像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo)：
    1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩；
    2、增強學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試；
    3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo)；
    4、消除過低的自我評價。
    收集臨床資料、評估問題之后，在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式（如下）向她簡單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。
    誘發(fā)事件a。
    父母不讓我和阿紫交往。
    不合理性信念b。
    一般的不合理信念：我必須得到贊同。
    具體的不合理信念：
    1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
    2、他們那樣做，對我來說是糟糕至極的。
    3、他們那樣做，說明我是不好的。
    一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對待。
    具體的不合理信念：
    1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
    2、他不應(yīng)該不公平地對待我。
    3、他們這樣對待我簡直不是人。
    4、我不能忍受這件事。
    情緒及行為上的后果c（非功能性的）。
    情緒表現(xiàn)：沮喪，自我貶低。
    行為表現(xiàn)：回避，退縮，過食，牢騷，焦慮，氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過食。
    表格中包括了她的感受、信念（對事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強調(diào)：她可以嘗試把所有問題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過食等）、信念b（對事件的看法和態(tài)度）和結(jié)果c（情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn)）。
    此外，我向阿蘭解釋，會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真，咨詢的進(jìn)步就會越快。我還強調(diào)：咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受，只是學(xué)會使感受與事件相一致相符合，消除過度的反應(yīng)。
    阿蘭的第二次咨詢中，重點主要集中于兩個不同的問題上：對父母不認(rèn)可她的情人，認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手，經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
    行為目標(biāo)：
    1、學(xué)會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通，而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
    2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學(xué)業(yè)的過高要求。
    3、糾正過食現(xiàn)象，降低或至少維持目前的體重。
    情緒目標(biāo)：
    1、降低她在學(xué)業(yè)和社會困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無助感。
    2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
    3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
    認(rèn)知目標(biāo)（須予以糾正的'靶目標(biāo)）：
    1、“我不應(yīng)該總是面對這么多困難，生活不應(yīng)該如此艱難”（如：我父母不應(yīng)該阻撓我的愛情；老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應(yīng)該在我很累的時候提出額外的要求）。
    2、“社會和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”（我必須總是寫出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說明我不聰明、太笨）。
    3、“因為我過去的生活一團(tuán)糟，未來肯定也是這樣，我沒有什么希望了?！?BR>    阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感）?；虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時，她也認(rèn)為那是糟糕至極的（這導(dǎo)致了她的沮喪）。其實，這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過，可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作，以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選：
    c（阿蘭）：我父母堅持讓我參加表哥的婚禮，我說，除非阿紫陪我，否則我是不會去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話，現(xiàn)在我覺得很內(nèi)疚。
    c:是的，還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意，我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
    t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時，你在想什么？
    c:我都26歲了，他們無權(quán)告訴我可以帶誰去出席婚禮，他們應(yīng)該支持我自己的決定。
    t:你是不是認(rèn)為他們“沒有權(quán)力批評你”的背后是“不應(yīng)該批評你”？
    c:他們就是不應(yīng)該么！你是不是打算告訴我，他們批評我是對的，是件好事？
    c:是的。
    t:那讓我們做一個小的練習(xí)好不好？
    c:可以。
    c:我還是不喜歡這種情況。
    t:當(dāng)然，你沒有理由喜歡這種情況，我猜你仍會覺得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時，通常會感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內(nèi)疚。
    c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù)，說我不正常，說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
    c:很多人對很多問題都有偏見，我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕，它能使人非常痛苦！
    c:也許換了您，可能不會象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
    t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒有理由說你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現(xiàn)在我們要做的，只是學(xué)會怎樣痛苦更小地忍受它。
    c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人啊！
    c:能，太能了，這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！
    c:（大約兩分鐘后，睜開眼睛）這很難做，不過你說的情境我最后還是想象出來了。
    t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
    c:我告訴自己，我不喜歡他們對待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過，盡管我不喜歡，我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣，這情況對我只是個困難，但算不上災(zāi)難，現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了！
    c:理智上講是這樣的，但是從感情上說，如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評，我還是會感到相當(dāng)沮喪。
    t:理智上的理解，只會讓我們短暫地明白：只是他們認(rèn)為我不好，并非我真的不好。但多數(shù)時間，我們還會覺得他們認(rèn)為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒價值或不正常。
    c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？
    t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關(guān)鍵在于：鍛煉！每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時，問自己以下幾個問題：第一，什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評能降低我做人的價值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認(rèn)為那是病態(tài)，但這并沒什么，我有權(quán)選擇自己的性取向，我并沒有傷害別人。同樣道理，別人也有權(quán)選擇自己的好惡，有權(quán)不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權(quán)力是別人的?！?BR>    c:我想在現(xiàn)實生活中能做到象您說得這樣太難了！
    c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？
    c:是（求助者笑了），是有點像。
    t:當(dāng)你那樣想的時候，你有什么感受？
    c:非常著急、沮喪。
    t:好的，你的第一個作業(yè)是認(rèn)知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應(yīng)該如此不公平，我不應(yīng)該為了高興這么費力”；“我父母不應(yīng)該反對我與阿紫在一起”；“我不應(yīng)該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系，是對你的關(guān)心，但是你的確為此感到受挫和傷心。
    討論：
    當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問題時（即：她的同性戀不被父母和社會所接受時，她感到極端的沮喪和憤怒），會談把注意力放在問題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個問題之后，同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
    在4次個別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會談中，工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無能；以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
    提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝；每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
    在每次會談中，我們都會討論位于她問題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下：
    1、由于現(xiàn)在的體重，我又胖又丑。
    2、我又懶又笨。
    3、我永遠(yuǎn)都不會快樂和成功。
    按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個單獨品質(zhì)或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中，與這些不合理信念爭論的結(jié)果，是使阿蘭有了一些相對應(yīng)的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念：
    1、即使我有一些缺點，犯一些錯誤，并不能說我不好，我有很好的品質(zhì)，是一個有價值的人。
    2、體重超標(biāo)我不喜歡，但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
    3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
    咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念：
    1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應(yīng)該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了?！?BR>    2、“我太可憐了，我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?！?BR>    3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)磉@么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學(xué)業(yè)。”
    4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?！?BR>    在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進(jìn)行辯論，逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
    1、“當(dāng)我筋疲力盡的時候，我不喜歡阿紫對我提出額外的要求，但對我來說這只是一個困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達(dá)她的要求而已?！?BR>    2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足?！?BR>    3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個世界是復(fù)雜的，他們也和我一樣，有時會犯錯誤?！?BR>    在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：
    1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系，爭取他們的理解，并建議他們幫你找個合適的場合，使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
    2、當(dāng)父母指責(zé)你時，努力表現(xiàn)得自信一些，而不是顯示敵意。
    3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
    4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點，多小的優(yōu)點都可以。
    5、當(dāng)因為學(xué)習(xí)、工作感到焦慮時，做一些放松活動（如聽聽音樂、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
    6、與阿紫手拉手外出，不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
    到第六次個別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步，已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活，但是，也逐漸開始接受她與阿紫的關(guān)系，并且允許讓阿紫來家里做客，參與一些家庭活動。
    最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺很放松，這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率，成績反而有所好轉(zhuǎn)，這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強化了她放松的心境。
    在這樣的情況下，阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進(jìn)步，另一方面運用團(tuán)體咨詢的特點對人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
    結(jié)論：
    在這個個案中，咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正，因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的，她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
    在咨詢中，對于阿蘭的每個問題，首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應(yīng)（如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么，以擴大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來由，有更多的機會確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
    參考文獻(xiàn)：
    1、錢銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89―94。
    2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
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    心理案例報告篇二十二
    1．與家長取得聯(lián)系，讓家長在家創(chuàng)造良好、民主的家庭環(huán)境，和孩子交朋友，多鼓勵、表揚，少批評、責(zé)罵，合理對待孩子的需求，不挫傷他的自尊心，尊重他，信任他。經(jīng)常鼓勵他為自己的目標(biāo)而努力，使他在學(xué)習(xí)上有個明確的目標(biāo)，特別是初四。同時也讓他感受到親人的關(guān)心，慢慢地消除他的對立情緒。
    4．指導(dǎo)張某閱讀一些偉人、科學(xué)家成功事跡的書刊，開闊視野，不斷激勵自己，使他明白只有胸懷寬廣，能接受他人意見的人才能成就偉大的事業(yè)。把注意力引到學(xué)習(xí)上，啟發(fā)、誘導(dǎo)他走出錯誤的心理誤區(qū)。
    輔導(dǎo)效果。
    心理案例報告篇二十三
    ***，男，二年級住校的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績一般，性格較外向，活潑好動，脾氣倔強，以自我為中心。他的父母離婚，母親再婚，他跟隨媽媽生活，他媽媽總覺得對他有虧欠，十分嬌慣、溺愛。
    該學(xué)生在一年級第二學(xué)期開學(xué)時，情緒有些反常，變得沉默寡，上課時無精打采，眼睛無神，對什么事情總是提不起興趣，還有不想上學(xué)的念頭，影響了正常的學(xué)習(xí)。
    該學(xué)生在一年級第一學(xué)期時上課認(rèn)真，回答問題積極，和同學(xué)之間的關(guān)系良好。在一年級第二學(xué)期開學(xué)時，情緒有些反常，變得沉默寡。因為我校是寄宿制學(xué)校，所以兩周回家一次。每次他媽媽把他送到學(xué)校后，他總會在學(xué)?？摁[，不讓媽媽離開，要媽媽陪他，老師總是百般勸說后才能進(jìn)入教室學(xué)習(xí)并且讓他媽媽離開。一個月后，不肯進(jìn)教室學(xué)習(xí)的情況越來越嚴(yán)重，他要媽媽留在學(xué)校陪他，如果媽媽不留下來，他就不上學(xué)了，要和媽媽一起回家。他的情緒不穩(wěn)定，上課時無精打采，眼睛無神，對什么事情總是提不起興趣，影響了正常的學(xué)習(xí)。