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    小區(qū)裝修率報(bào)告篇一
    嚴(yán)禁擅自裝修或超出許可范圍施工。住戶欲對(duì)住房進(jìn)行裝修,須提前三天向后勤管理辦公室住房部提出申請(qǐng),如實(shí)填寫裝修項(xiàng)目、內(nèi)容,經(jīng)住宅管理部門審查批準(zhǔn)后簽發(fā)《裝修許可證》。住戶、施工隊(duì)持《裝修許可證》到院綜合治理辦公室蓋章并辦理相關(guān)手續(xù)。
    (二)有關(guān)費(fèi)用。
    1、住戶交納裝修保證金1000元。裝修結(jié)束后,經(jīng)后勤管理辦公室住房部驗(yàn)收后,如無違規(guī)行為,予以退還。保證金不計(jì)利息。
    2、施工隊(duì)交納費(fèi)用。裝修管理費(fèi):一居室50元,二居室80元,三居室100元。
    (三)學(xué)校周轉(zhuǎn)住房裝修工作由后勤管理辦公室住房部負(fù)責(zé),并按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,二次入住的周轉(zhuǎn)房只做維修,不再裝修。確需重新裝修的,入住人提出申請(qǐng),后勤管理辦公室住房部委托修繕部門負(fù)責(zé)實(shí)施。分配到周轉(zhuǎn)房的住戶不得自行裝修住房,不得拆改原房結(jié)構(gòu)和設(shè)施。
    二、裝修項(xiàng)目及部位的規(guī)定。
    (一)裝修項(xiàng)目規(guī)定。
    1、房屋裝修要保證消防、供暖、供水、供電、防水等建筑功能不受損害。
    2、不能改變或損壞房屋結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施,不得改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。
    5、允許對(duì)地面、內(nèi)墻、天棚進(jìn)行表面裝修。地面不得鑿除原水泥、沙漿層;外墻、樓梯間墻、分戶墻的抹灰層嚴(yán)禁鑿除;安裝木地板龍骨不得在地面打眼。
    拆卸的,嚴(yán)禁包裝天然氣管道及設(shè)備,住戶欲對(duì)天燃?xì)夤艿朗┕?需報(bào)天燃?xì)夤九鷾?zhǔn),并由天燃?xì)夤矩?fù)責(zé)實(shí)施。
    (二)禁止拆改項(xiàng)目。
    1、承重墻、抗震墻、檻墻、圍護(hù)墻。
    2、上下水、暖氣、天然氣管道及設(shè)備、設(shè)施。
    (三)允許修改項(xiàng)目。
    1、未建到房頂?shù)母魯鄩?非磚結(jié)構(gòu)),如4、5、6號(hào)樓北房與過道隔斷墻、廚房門廳隔斷墻。
    2、廚房門廳隔斷墻可拆改,但不能拆除,應(yīng)保證廚房門廳分室、不連通。
    3、允許住戶自行更換窗戶(包括6號(hào)樓封陽臺(tái)鋼窗)。
    三、對(duì)房屋裝修施工單位及施工人員的管理。
    (一)凡承接住宅區(qū)房屋裝修工程的單位,應(yīng)當(dāng)持有行業(yè)主管部門頒發(fā)并加蓋工商局公章的《建筑企業(yè)資質(zhì)證書》、企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》副本及法人身份證復(fù)印件;個(gè)體裝修從業(yè)人員,應(yīng)持有“四證”(務(wù)工證、身份證、暫住證及個(gè)體裝飾裝修從業(yè)者上崗證書),在住宅管理部門備案。
    照價(jià)賠償。
    四、裝修施工現(xiàn)場管理。
    (一)裝修施工時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格遵守院綜合治理辦公室的規(guī)定。
    (二)施工方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)和消防措施,保障居民人身、財(cái)產(chǎn)安全。凡在規(guī)定施工之外發(fā)出施工噪音的,均視為擾民行為。經(jīng)警告無效后,責(zé)令停工,并暫時(shí)沒收施工工具,直至施工方采取必要防護(hù)措施為止。
    (三)房屋裝修產(chǎn)生的垃圾、渣土裝袋后放在指定位置,嚴(yán)禁從樓上向樓下拋灑,嚴(yán)禁向垃圾道、下水道中拋投。施工人員應(yīng)每天打掃樓道、樓外環(huán)境,保持衛(wèi)生、整潔,發(fā)生建筑材料、垃圾遺灑,應(yīng)立即清掃。
    (四)裝修施工不得在戶外接電、拉線;不得在樓內(nèi)、外公共部位和灰(泥),存放材料。
    (五)因施工造成鄰里矛盾,由裝修戶、施工單位與相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決,必要時(shí)裝修管理人員可以出面協(xié)助解決。
    (六)裝修管理人員對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行日常巡查,對(duì)違規(guī)施工者依據(jù)《違規(guī)裝修處理辦法》可以作出:責(zé)令停工,責(zé)令恢復(fù)原狀、扣留或沒收工具、停水、停電、賠償經(jīng)濟(jì)損失,收取違約金等處理決定。
    五、房屋裝修工程糾紛的處理。
    (一)因裝修施工造成異產(chǎn)毗連房屋損壞或其它損失的,由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任(異產(chǎn)毗連房屋是指結(jié)構(gòu)相連或具有共用設(shè)備而為不同所有人所具有的房屋)。
    (二)房屋裝修是由房屋所有人或使用人自行委托施工單位或個(gè)體裝修從業(yè)者從事的施工活動(dòng),并依據(jù)合同進(jìn)行施工。發(fā)生質(zhì)量、價(jià)格等糾紛時(shí),房屋所有人或使用人可以向當(dāng)?shù)亟ㄖ鞴懿块T或其指定的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,也可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
    六、裝修驗(yàn)收。
    房屋所有人或使用人在房屋裝修完畢后,向住宅管理部門提出驗(yàn)收申請(qǐng),管理人員應(yīng)結(jié)合日常巡查記錄,對(duì)裝修房屋進(jìn)行總體驗(yàn)收。驗(yàn)收合格者,退還施工保證金和裝修保證金。對(duì)違規(guī)裝修者在接受處理后,再行辦理退款。
    七、違規(guī)裝修處理辦法。
    為保證住宅區(qū)房屋結(jié)構(gòu)的安全和房屋設(shè)備正常使用,維護(hù)廣大住戶的整體利益不受侵害,根據(jù)以上規(guī)定的內(nèi)容和要求,對(duì)違紀(jì)進(jìn)行處理。
    (一)對(duì)裝修巡查中初次發(fā)現(xiàn),還未造成實(shí)質(zhì)性破壞的違規(guī)行為,由管理人員出面制止,責(zé)任人及時(shí)改正后,不再追究其責(zé)任。
    (二)未辦手續(xù)擅自裝修或經(jīng)制止仍未糾正并已造成房屋設(shè)施損壞的違規(guī)裝修行為,責(zé)令其停工,聽候處理,處理后經(jīng)允許方可恢復(fù)施工。對(duì)拒不停工者,可采取停電、扣留施工工具等措施。
    (三)對(duì)違規(guī)者的處理。
    1、擅自裝修者,應(yīng)補(bǔ)辦裝修手續(xù),并交納裝修違約金50—100元;擅自增加裝修項(xiàng)目、超批準(zhǔn)范圍裝修,所造成的一切后果由房屋所有人負(fù)責(zé)。
    2、有下列情況之一者,必須責(zé)令其恢復(fù)原狀,并交納裝修違約金200—5000元,作為恢復(fù)房屋結(jié)構(gòu)原狀經(jīng)費(fèi)。
    (1)拆改有承重作用的部位(如承重墻、檻墻、抗震墻、圍護(hù)墻等);。
    (2)違規(guī)剔槽、打眼;。
    (3)地面鋪石材料厚于1.2cm;。
    (4)未經(jīng)許可拆改管線及終端設(shè)備;。
    (5)嚴(yán)重違反《裝修管理規(guī)定》有關(guān)條款進(jìn)行裝修施工,致使房屋受損。
    3、對(duì)無法恢復(fù)原狀且對(duì)房屋結(jié)構(gòu)安全造成影響的部位,需經(jīng)房屋安全鑒定部門確定其損壞程度。申請(qǐng)鑒定由住宅管理部門負(fù)責(zé),鑒定費(fèi)用和賠償費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。
    4、對(duì)損壞公共部位和共用設(shè)備、設(shè)施的責(zé)任人,應(yīng)照價(jià)賠償。對(duì)私自戶外接電者,賠償電費(fèi)100元。
    5、對(duì)破壞環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的行為,視情節(jié)輕重,責(zé)令其交納恢復(fù)費(fèi)用50—200元。
    6、因裝修造成自用部位(如下水道墻塞)和設(shè)備損壞,由住戶、施工方自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。
    7、因裝修造成毗鄰房屋受損,由責(zé)任人承擔(dān)毗鄰房屋受損部位的修復(fù)費(fèi)用。
    8、對(duì)嚴(yán)重違反住宅區(qū)管理規(guī)定,影響正常管理秩序,經(jīng)管理人員批評(píng)教育無效或拒不接受處理的施工人員,由住宅管理部門會(huì)同保衛(wèi)部門強(qiáng)令其停工,扣留施工工具,將施工人員逐出住宅區(qū)。
    9、以上所收賠償費(fèi)、違約金一并劃入公共維修費(fèi),補(bǔ)充公共維修經(jīng)費(fèi)不足。
    八、自本規(guī)定公布之日起,原院字[2001]第23號(hào)文件《中國青年政治學(xué)院住宅區(qū)房屋裝修管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
    附:住宅裝修施工登記審批表(代裝修許可證)。
    442。
    住宅裝修施工登記審批表(代裝修許可證)。
    裝修戶主(房號(hào))電話施工隊(duì)負(fù)責(zé)人電話。
    裝修項(xiàng)目施工方式。
    一、拆改項(xiàng)目。
    1、墻體(隔斷)。
    2、門窗。
    3、其它。
    二、裝飾項(xiàng)目。
    1、地面。
    2、墻面。
    3、頂棚。
    4、門窗。
    其它。
    遵守事項(xiàng)。
    1、遵守學(xué)院住宅裝修的規(guī)定,嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的裝修項(xiàng)目施工,嚴(yán)禁擅自變更裝修項(xiàng)目、超批準(zhǔn)范圍裝修。
    2、交納裝修房屋有關(guān)費(fèi)用(裝修、施工保證金、裝修管理費(fèi)等)。
    3、未取得本表或不按規(guī)定進(jìn)行施工,均屬違章裝修,將按規(guī)定進(jìn)行查處。
    4、本表經(jīng)住宅管理部門、院綜合治理辦公室簽字后有效。
    戶主意見:施工隊(duì)意見:。
    住宅管理部門意見:。
    綜合治理辦公室意見:。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇二
    北京市平谷區(qū)。
    為了推動(dòng)“和諧共存”創(chuàng)建工作的深入開展，區(qū)綜治辦對(duì)城區(qū)四辦的小區(qū)治安狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底，從總體看，管理有序，防范得力，安全形勢良好。但也存在著一些問題，有的小區(qū)混亂不堪，治安形勢比較嚴(yán)峻，尤其是盜竊案件頻頻發(fā)生，根本無安全保證，嚴(yán)重影響了居民的正常生活。
    從走訪的二十余個(gè)小區(qū)來看，治安狀況良好的約占30%，較好的占50%，一般或較差的占20%。一些小區(qū)如教工家屬院、供電局住宅小區(qū)等一直保持著高度的責(zé)任感和扎實(shí)的工作作風(fēng)，治安狀況一直良好。還有一些小區(qū)雖然硬件略有不足，但由于領(lǐng)導(dǎo)重視，防范嚴(yán)密，群眾對(duì)安全狀況比較滿意。一些新建成的小區(qū)基礎(chǔ)條件較好，但在防范工作中還有些經(jīng)驗(yàn)不足，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
    據(jù)統(tǒng)計(jì)目前平谷區(qū)城區(qū)共有居民區(qū)21個(gè)，在管理上有以下幾種管理模式。
    1、小區(qū)物業(yè)管理模式。
    2、小區(qū)管理模式(包括南小區(qū)，裕龍花園)。
    3、黑石頭軍隊(duì)大院管理模式。
    4、出入無人管理模式。
    分析：前兩種是封閉式管理，后兩種是開放式管理。近年來封閉式管理可以控制一些不法分子進(jìn)入擾亂小區(qū)人民的生活，使人們的生活得到安寧。如裕龍小區(qū)率先在三區(qū)實(shí)行了封閉管理，設(shè)門衛(wèi)站崗，機(jī)動(dòng)車發(fā)放通行證，收取一定費(fèi)用。開放式管理人員比較復(fù)雜，不容易管理，然而沒封閉的小區(qū)盜竊案件明顯增多，發(fā)生入室盜竊，機(jī)動(dòng)車盜竊，衛(wèi)生環(huán)境差，人員閑雜，引起了小區(qū)居民的反感，所以我們希望自己住的環(huán)境有所改善，小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象明顯減少，小區(qū)組建了衛(wèi)生保潔隊(duì)伍，保證小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，居民生活穩(wěn)定，安全逐步達(dá)標(biāo)!
    當(dāng)前居民小區(qū)治安管理存在的問題有：
    寫，有的干脆與安全問題脫離干系，不愿負(fù)責(zé)任，不想插手治理。從而釀成了兩輛汽車被盜的重大案件。
    2、治安工作帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，有時(shí)以生命為代價(jià)，給予警衛(wèi)人員一些特殊的崗位津貼，也是合情合理的，只有責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，才能調(diào)動(dòng)積極性和工作主動(dòng)性，更好地完成各項(xiàng)防衛(wèi)任務(wù)。然而轄管小區(qū)的情況喜憂各半。相反，給警衛(wèi)人員待遇拖欠、扣留、口惠而實(shí)不至的單位，久而久之，形成了精神不振，工作渙散，不負(fù)責(zé)任，造成防范不力，事情不斷。
    3、由于市場經(jīng)濟(jì)的影響，小區(qū)空房向外出租現(xiàn)象十分普遍，且數(shù)量不小，這就形成了小。
    區(qū)內(nèi)出入人員身份、職業(yè)、道德呈現(xiàn)多樣化。據(jù)了解，這些租房的人員，有外來流動(dòng)人員，也有本市的常住人口，有做生意的，也有打工的，有非法搞傳銷的，也有讀書求學(xué)的，有以收廢品謀生的，也有違法犯罪逃避公安機(jī)關(guān)打擊的?？傊切涡紊?、包羅萬象。其特點(diǎn)是，居住期一般較短，道德品質(zhì)不一，監(jiān)控難度較大，增加了安全防范的難度，造成了小區(qū)安全隱患多、案件多。
    4、轄區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，治安資金投入偏少，這是客觀事實(shí)。但部分小區(qū)目前防范物質(zhì)基礎(chǔ)十分脆弱，門房、圍墻、車棚、消防器材、警衛(wèi)器械等還嚴(yán)重不足，至于高科技防控設(shè)施更是欠缺，普及率極低，這種情況不僅影響了小區(qū)的安全質(zhì)量，也使“以防為主，打防結(jié)合”的治安工作方針難以貫徹落實(shí)。
    1、明確治安管理主體，形成集中治理的格局。
    只有把管理的主體落實(shí)了，才能把小區(qū)的各項(xiàng)公共事務(wù)完成好。對(duì)于社會(huì)型小區(qū)來說，應(yīng)盡快成立物業(yè)公司，讓其充分發(fā)揮應(yīng)有的職能，實(shí)現(xiàn)小區(qū)的全面管理。對(duì)于單位型沒有統(tǒng)一管理的小區(qū)，通過友好協(xié)商，上級(jí)行政命令的'方式成立唯一的管理機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，以有利于小區(qū)治安防范工作的開展。
    2、依托社區(qū)居委會(huì)抓好社會(huì)型小區(qū)的治安工作。
    社會(huì)型小區(qū)應(yīng)由社區(qū)居委會(huì)抓工作，首先應(yīng)確立社區(qū)居委會(huì)對(duì)小區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這樣，才會(huì)“綱舉目張”，事半功倍，更有效地推進(jìn)工作。
    3、充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)在治安工作中的主力軍作用。
    在治安工作中，只有以公安機(jī)關(guān)為主，開展各種專項(xiàng)整治活動(dòng)，才能有效地打擊犯罪分子，保一方平安。對(duì)于小區(qū)應(yīng)確保警務(wù)進(jìn)社區(qū)，實(shí)現(xiàn)“人員、時(shí)間、任務(wù)、效果”四落實(shí)。
    4、開展宣傳教育，增強(qiáng)群防群治的自覺性。
    采取各種形式，運(yùn)用各種手段，開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化安全創(chuàng)建人人有責(zé)的意識(shí)，充分發(fā)揮治安中心戶長在治安防范中的作用。鼓勵(lì)群眾積極參與，營造群防群治的社會(huì)氛圍。
    5、完善群防群治體系，加大綜合性防控力量。
    安全工作是一項(xiàng)全民義務(wù)，只有建立并完善護(hù)樓隊(duì)、巡邏隊(duì)、應(yīng)急小分隊(duì)等各種群眾性防范組織，編織一張橫向聯(lián)合，立體交叉的群眾性防范大網(wǎng)，才能有效地保障小區(qū)平安無事。
    6、以人防為主、加大物防、技防力度。
    安全防范工作一定要任務(wù)落實(shí)，責(zé)任到人，在工作謀劃上多動(dòng)腦子，多想點(diǎn)子。在物質(zhì)上應(yīng)固強(qiáng)補(bǔ)弱，加大對(duì)門房、圍墻、車棚、防盜門窗上的投入。同時(shí)要搞好技防，提高治安防控的技術(shù)含量。運(yùn)用高科技的防控手段，加大防控力量，提高治安工作的效果。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇三
    按照xxxx管理中心要求，下面把自己近階段的思想和工作情況進(jìn)行述職。
    我是xxxx年xx月份調(diào)入xxxxxx小區(qū)，任xxxx一職，主管小區(qū)經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維修等工作。一年多來在xxx領(lǐng)導(dǎo)、物管中心領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，認(rèn)真貫徹xxxxxx及物管中心各時(shí)期黨政工作要求，認(rèn)真抓好物業(yè)管理工作。完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度。把轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念作為突破口，致力于處理好業(yè)主的每一件事，接待好每一位業(yè)主，并抓重點(diǎn)求突破，不斷創(chuàng)新，使自己所管轄范圍內(nèi)的工作取得了較好業(yè)績。
    自己作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的一員，我深深懂得所肩負(fù)的責(zé)任。要想把工作擺布的周密，使小區(qū)業(yè)主滿意，并同時(shí)履行好自己的職責(zé)，我想自己首要的任務(wù)就是沖破自身束縛，不斷調(diào)整自我、認(rèn)識(shí)自我、超越自我，從舊的自我中解放出來，用正確的人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自身實(shí)踐。為此，自己平時(shí)常?？匆恍┪飿I(yè)管理、人員管理方面的書籍，來引發(fā)自身的思路。力求多懂一些知識(shí)，跟上時(shí)代的拍節(jié)，迎合并跟進(jìn)物業(yè)市場化改革的步伐，求索科學(xué)的思維和超前意識(shí)。我的工作理念是認(rèn)認(rèn)真真工作，實(shí)實(shí)在在做人，本著對(duì)小區(qū)全體業(yè)主、對(duì)自己人格負(fù)責(zé)的原則，能秉公辦事，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。經(jīng)過切身磨練和組織、同志的幫助，使自身的政治素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)。
    （一）認(rèn)真抓好小區(qū)物業(yè)人員管理及培訓(xùn)工作
    為了提高小區(qū)整體管理水平，各類人員均實(shí)行崗前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及各階段培訓(xùn)。保證各類服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。一是新招聘人員在試用期，實(shí)行3天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，3天實(shí)習(xí)，經(jīng)物管站站長確認(rèn)合格后留用。二是平時(shí)采取自學(xué)為主和定期培訓(xùn)為輔的方法，提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平，做到全員持證上崗。三是每月安排一定時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)文件、書籍，舉行管理經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)。使全體員工能及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高處理問題的能力和工作水平。四是對(duì)物業(yè)管理站全體員工均實(shí)行績效考核，有獎(jiǎng)有罰，全面調(diào)動(dòng)起每名人員的積極性，落實(shí)“末位淘汰制”提高員工敬業(yè)愛崗，服務(wù)業(yè)主的意識(shí)。五是定期培訓(xùn)員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力，熟練掌握在發(fā)生火警、電梯困人、治安案件等情況下應(yīng)急處理方法。六是針對(duì)保潔方面，在我看來小區(qū)衛(wèi)生是頭等大事，所以新聘保潔人員，有三至五天的實(shí)習(xí)，在此期間，通過半天的理論學(xué)習(xí)和二天半的實(shí)際操作，在能夠?qū)ψ约核?wù)的范圍基本知曉的情況下，才可允許獨(dú)立上崗操作。
    （二）認(rèn)真抓好小區(qū)安全管理工作
    一是對(duì)小區(qū)內(nèi)所有正在裝修房屋進(jìn)行每日巡查。如發(fā)現(xiàn)有違反裝修規(guī)定的，由物業(yè)工作人員立即下達(dá)“裝修施工整改通知單”，并親自送往業(yè)主家中，讓業(yè)主簽字確認(rèn)，并在限期內(nèi)整改。如限期內(nèi)沒有整改，物業(yè)管理站將直接上報(bào)房屋監(jiān)察部門，并跟進(jìn)業(yè)主的整改情況，直至整改完畢后消號(hào)。二是排查小區(qū)的火災(zāi)隱患。自xxxx年x月份以來，物管站先后發(fā)布了兩次小區(qū)火災(zāi)隱患安全檢查通知，自下而上的對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，自己多次進(jìn)行安全隱患的巡視和督促整改工作，對(duì)小區(qū)整體的消防設(shè)施、防火安全、防盜安全、結(jié)構(gòu)安全及房屋病害情況等，進(jìn)行了全面認(rèn)真的檢查。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)業(yè)主私建亂放、自行私接電線等問題，物業(yè)管理站立即下達(dá)“火災(zāi)隱患整改通知單”，要求業(yè)主立即對(duì)火患進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，使安全隱患得到及時(shí)有效控制。三是對(duì)小區(qū)電梯及監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化管理。要求電梯維保公司維保人員xx小時(shí)在小區(qū)待命，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保證業(yè)主的人身安全。監(jiān)控中心及電梯五方通話實(shí)行24小時(shí)不離人值守，夜晚啟用12個(gè)動(dòng)點(diǎn)紅外探頭進(jìn)行探測巡視，并實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)各部電梯，一旦有緊急情況發(fā)生，監(jiān)控中心會(huì)立刻通知相關(guān)人員，如無法馬上處理，物管站將啟動(dòng)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，保證小區(qū)業(yè)主及小區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全。四是加強(qiáng)管理、繼續(xù)跟進(jìn)，加強(qiáng)日常安全管理及日常監(jiān)督檢查力度，履行定期檢查制度。對(duì)消防、防火、防盜及用電安全加大宣傳力度，提高每個(gè)業(yè)主的安全意識(shí)。杜絕隱患死灰復(fù)燃，堅(jiān)決保證小區(qū)安全無隱患。
    （三）認(rèn)真做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作
    一是小區(qū)現(xiàn)處于初夏裝修高峰期，且已有xxxx戶業(yè)主入住，物管站對(duì)小區(qū)每天所產(chǎn)生的裝修垃圾、生活垃圾均實(shí)行日清，確保環(huán)境衛(wèi)生良好。二是要求保潔公司嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程，全天候保潔小區(qū)庭院、走廊、樓梯間等。定期擦拭垃圾箱、公共通道扶手、門窗等。并要求保潔公司在夜晚配1名保潔人員清理庭院，讓業(yè)主每天早上都能感覺到小區(qū)干凈整潔。三是物管站工作人員每天對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，由保潔隊(duì)長針對(duì)巡查單反映的問題進(jìn)行清潔整改，整改后由工作人員進(jìn)行復(fù)查。每周進(jìn)行一次講評(píng)，按內(nèi)保、外保進(jìn)行分類評(píng)價(jià)，總結(jié)一周來的情況，指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，最終列入月績效考核。
    （四）認(rèn)真接待好每一位業(yè)主，推行首問追究制
    xxxx小區(qū)客服中心為24小時(shí)值守制，但推行首問追究制，抓好業(yè)主投訴接待這個(gè)環(huán)節(jié)我感覺也是尤為重要。因?yàn)樵谝话泱w制下的員工認(rèn)為不是自己工作范圍的事，又不告知，可以或應(yīng)該找誰解決，把來訪者引到責(zé)任人處又怕麻煩，沒有告知或指引，這樣會(huì)使業(yè)主產(chǎn)生被來回“推脫”的感覺，首問追究制度即是凡業(yè)主及其他來訪，來函，來電者，首次詢問到物管站任何一位員工，該員工都有責(zé)任義務(wù)受理并告知其解決問題的方法或問題解決的責(zé)任人，沒有履行這一義務(wù)的，物業(yè)管理站經(jīng)調(diào)查將處罰首位來訪受理人，并在績效考核中給予扣罰處理。
    （五）認(rèn)真做好xxxx年度小區(qū)物業(yè)收費(fèi)工作
    在xxxx年度收費(fèi)初期，物業(yè)管理站派專人到收費(fèi)部學(xué)習(xí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)流程管理、收費(fèi)臺(tái)賬管理、票據(jù)管理、現(xiàn)金管理、崗位職責(zé)管理等，使收費(fèi)人員制度規(guī)范，使物業(yè)收費(fèi)工作得到有章可循。一是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)施數(shù)據(jù)管理。物業(yè)管理站收費(fèi)人員每日下班前要進(jìn)行一次物業(yè)費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)，物業(yè)管理站逐周進(jìn)行累加，實(shí)時(shí)掌握最新的收費(fèi)狀況以便上報(bào)物管中心收費(fèi)部。二是強(qiáng)化宣傳，創(chuàng)造良好氛圍。物業(yè)管理站對(duì)臨街門市業(yè)主和普通住戶強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)的宣傳力度。宣傳實(shí)施規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用以及物業(yè)管理法規(guī)，進(jìn)一步明確廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及相關(guān)部門的權(quán)利、義務(wù)，提高廣大業(yè)主的自我意識(shí)，積極創(chuàng)造良好的收費(fèi)環(huán)境，激發(fā)住戶繳費(fèi)的積極性，保障收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
    xxxx小區(qū)自xxxx年x月以來一直與小區(qū)業(yè)主及社區(qū)、街道辦事處進(jìn)行積極溝通，促進(jìn)業(yè)主委員會(huì)的盡快成立。業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，物業(yè)管理站將上報(bào)社區(qū)和辦事處做好備案工作，日后遇到涉及用戶利益的事情，物業(yè)公司會(huì)同業(yè)主委員會(huì)商定后確定執(zhí)行。業(yè)委會(huì)將履行自身義務(wù)，與物管站共同促進(jìn)小區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展，利用最有效的方式化解業(yè)主糾紛，維護(hù)小區(qū)日常工作的運(yùn)行。
    （一）開展多元化有償服務(wù)經(jīng)營，拓寬經(jīng)營渠道
    xxxx物業(yè)管理站目前已投入使用“龍江銀行小龍人”繳費(fèi)項(xiàng)目，此業(yè)務(wù)可為業(yè)主辦理水、電、移動(dòng)電話等費(fèi)用的繳費(fèi)工作，業(yè)主不用出小區(qū)即可繳納所有費(fèi)用，以此來拉近物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主間的距離。日后預(yù)計(jì)會(huì)開展電梯及樓宇廣告及家政服務(wù)等項(xiàng)目，拓寬經(jīng)營項(xiàng)目，增加企業(yè)利潤。
    （二）打造xxxx物業(yè)市場化管理品牌
    隨著xxxx物業(yè)管理有限公司管轄內(nèi)的多數(shù)小區(qū)已實(shí)行市場化試點(diǎn)運(yùn)作，尚熙雅軒小區(qū)要在持之以恒的創(chuàng)名牌過程中并促進(jìn)小區(qū)物業(yè)整體水平的提高, 要有超前性、創(chuàng)造性、全方位服務(wù)的意識(shí)。這樣,才能在激烈的競爭中脫穎而出,獲得更快、更好的發(fā)展。創(chuàng)出品牌才能在市場化的道路上堅(jiān)定不移的走下去，市場化經(jīng)營是物業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢,是實(shí)施品牌戰(zhàn)略有效的方法之一，兩者相輔相成，缺一不可。一是小區(qū)管理者的思想必須現(xiàn)代化、新穎化。即對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的管理要遵循市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,要用開放的眼光看問題。二是物業(yè)管理體制完善化，運(yùn)行規(guī)范化，要有章可循，人人遵守。只有客觀面對(duì)并在第一時(shí)間解決這些問題，持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，才能逐步走向正規(guī)，贏得廣大業(yè)主的滿意，擁有更多的市場。
    我感到在我身上至少存在以下幾方面問題：
    一是學(xué)習(xí)缺乏韌勁和專勁。對(duì)政治理論掌握不深，平時(shí)很少主動(dòng)閱讀政治理論文章，系統(tǒng)專研深層次探究距離太遠(yuǎn)，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是對(duì)理論學(xué)習(xí)不求甚解。二是深入小區(qū)現(xiàn)場調(diào)查不夠。由于日常性工作較多，常常事務(wù)性工作羈絆束縛，不能騰出更多的時(shí)間深入小區(qū)逐一查看設(shè)備實(shí)施、環(huán)境衛(wèi)生死角等深層次的問題。沒有獲得真切具體和深刻的感受，主觀上總以事物繁多為由來慰藉自己，實(shí)質(zhì)上使用客觀上的困難掩蓋主觀上不能高效率工作的能力，時(shí)間效率和有效支配時(shí)間在自己身上體現(xiàn)的不充分。致使，對(duì)準(zhǔn)確的把握問題的關(guān)鍵就產(chǎn)生一定的距離。三是不能有效的開展批評(píng)與自我批評(píng)。在運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)武器解決矛盾的活動(dòng)中，在自己身上產(chǎn)生一定的偏差，缺乏自我批評(píng)意識(shí)，有時(shí)總有一種自我保護(hù)意識(shí)。對(duì)問題進(jìn)行遮掩，愛面子，實(shí)質(zhì)是一種明哲保身的不良作風(fēng)。
    自己將通過這次述職，認(rèn)真查找自身缺點(diǎn)和不足，以此為契機(jī)，重新修正自我，戰(zhàn)勝自我，以新的姿容做好本質(zhì)工作，迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，創(chuàng)出高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理小區(qū)。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    忙碌又充實(shí)的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：
    在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強(qiáng)化成本管理，努力降低費(fèi)用支出，全面完成了規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
    1、加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際，從安全管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項(xiàng)制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開公證。同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級(jí)賽，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動(dòng)，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
    2、堅(jiān)持安全第一”思想，建立安全管理長效機(jī)制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會(huì)一定講安全，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)杜絕習(xí)慣性違章，保證各項(xiàng)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對(duì)車棚安全檢查工作做的較細(xì)，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。
    3、強(qiáng)現(xiàn)場管理，提升物業(yè)管理水平。
    a、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花xx株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《xx園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《xx集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
    c、堅(jiān)持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車，同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺(tái)及玻璃。得到了住戶的一致好評(píng)。
    d、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
    e、車棚管理工作，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強(qiáng)防火、防盜工作，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練。積極消除火險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。
    作為一名環(huán)節(jié)干部，同時(shí)也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中鋁公司“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來，對(duì)公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達(dá)。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果，保證小區(qū)的各項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。
    作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨?！耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦荆虼宋覀?cè)诠ぷ髦信?qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
    在對(duì)內(nèi)工作人員的考評(píng)中，在崗位績效工資管理，6s方案實(shí)施中嚴(yán)格考核，做到公開公證。
    一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
    1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
    3、由于xx對(duì)我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇五
    各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
    大家好!
    在20xx年，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。
    自20xx年x月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工xx棟，共xx戶住宅，共xx單元。二期工程已完工棟，共計(jì)x戶住宅，共x單元?？傮w上已收樓x棟，辦理入住x戶，其中具備辦理入住條件共x戶，未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計(jì)x戶，其中空置房x戶，樣板間x戶，工程抵x戶，施工單位辦公借用x戶，具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
    自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。
    1、每月完成一次對(duì)空置房的巡檢與記錄工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患xxx起，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知xx份，其中包括，裝修垃圾堆放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
    2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)防水報(bào)修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計(jì)xx戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)妥善處理解決。
    3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到xx%以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
    4、負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
    5、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展20xx—20xx年xx區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi))，xx已到期xx戶，現(xiàn)已催繳收取xx戶，xx已到期xx戶，現(xiàn)已繳納xx戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作，還有部分業(yè)主對(duì)前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
    業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對(duì)于社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。
    工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。
    在未來20xx年全新的x年里，我要努力改正過去x年工作中的缺點(diǎn)，不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面：
    1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
    2、加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
    3、進(jìn)一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
    4、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。
    不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會(huì)到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會(huì)獲得輝煌的成功，播種，才會(huì)有收獲。追求，才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的x年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
    敬禮!
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇六
    1、裝修范圍：
    室內(nèi)裝修，只限于房屋本體單元內(nèi)的自用部位(門窗框以內(nèi))。
    2、裝修時(shí)間。
    2.1裝修時(shí)間：自開工之日起三個(gè)月內(nèi)完成;。
    2.4重大節(jié)假日不得施工(元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié))。
    如需超時(shí)加班工作,必須到管理處填寫《裝修加班申請(qǐng)表》,管理處批準(zhǔn)后方可加班。如未經(jīng)管理處批準(zhǔn)擅自加班,管理處有權(quán)對(duì)其進(jìn)行停工、停電、停水處理。管理處有權(quán)停止一切產(chǎn)生噪音、震蕩、強(qiáng)烈氣味或?qū)ζ渌麡I(yè)主戶造成滋擾的工程。如有此類工程需在管理處指定時(shí)間進(jìn)行。
    3、裝修申請(qǐng)與施工。
    3.1開工申報(bào)：須辦裝修申請(qǐng)手續(xù)，自覺接受管理處及其它有關(guān)部門對(duì)工程的監(jiān)管。
    3.2施工必須辦理如下手續(xù)：
    3.2.1辦理裝修許可證;。
    3.2.2辦理施工人員臨時(shí)出入證;。
    3.2.3辦理材料出入放行證;。
    3.2.4施工人員工必須掛出入卡施工，接受施工現(xiàn)場管理;。
    3.2.5垃圾及時(shí)清運(yùn)，否則代理清運(yùn)，費(fèi)用由用戶或施工隊(duì)承擔(dān);。
    3.2.6裝修期控制在三個(gè)月內(nèi)完成;。
    3.2.7辦理動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)與臨時(shí)用電申請(qǐng)。
    4、裝修押金：
    4.1業(yè)戶和施工單位辦理開工申報(bào)登記時(shí)，應(yīng)分別向物業(yè)管理單位交納1000元裝修保證金。
    4.2裝修工程完工后，經(jīng)物業(yè)管理處驗(yàn)收，如有違章裝修或滲、漏、堵、損壞等情況，按責(zé)任照價(jià)賠償。賠償費(fèi)用從裝修保證金中扣除，多退少補(bǔ);如無違章裝修行為，即在裝修驗(yàn)收后十日內(nèi)退還裝修保證金。
    5、納稅(根據(jù)各地政府規(guī)定執(zhí)行)：
    按委托代征裝修稅，稅率按各地稅務(wù)局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)代征。
    6、驗(yàn)收：
    6.1完工后及時(shí)通知管理處進(jìn)行施工現(xiàn)場驗(yàn)收;。
    6.2交回施工卡;。
    6.3按照跟蹤情況十日內(nèi)辦理退還保證金手續(xù);。
    6.4根據(jù)規(guī)定施工單位負(fù)責(zé)裝修工程的保修工作，保修期為一年，自裝修工程竣工之日起計(jì)算。
    7、裝修垃圾。
    裝修垃圾及泥頭等物料都應(yīng)放在業(yè)戶單元內(nèi)。在本物業(yè)公共地方絕對(duì)不充許擺放任何物料。管理處會(huì)指定地方做裝修臨時(shí)垃圾站。業(yè)戶安排將垃圾等物件袋裝并按管理處指定的路線、時(shí)間清運(yùn)到裝修臨時(shí)垃圾站。
    8、裝修用電。
    8.1如需動(dòng)用戶外電源,請(qǐng)業(yè)戶、施工單位自行解決。
    8.2如需動(dòng)用戶外電源時(shí),請(qǐng)到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。
    8.3施工前,裝修施工單位或業(yè)戶根據(jù)施工項(xiàng)目和用電量大小,向管理處申報(bào)《臨時(shí)用電申請(qǐng)表》。
    8.4《臨時(shí)用電申請(qǐng)表》中,應(yīng)列明所使用電動(dòng)設(shè)備的名稱、功率和數(shù)量。
    8.5管理處派專業(yè)人員對(duì)其機(jī)械電氣設(shè)備進(jìn)行檢查核實(shí)。
    8.6申請(qǐng)人或施工單位必須提供操作人員的上崗證復(fù)印件,操作人員每人一證,填報(bào)無證操作人員,管理處一律不予批準(zhǔn)申請(qǐng)。
    8.7凡施工單位使用的電動(dòng)設(shè)備、工具及電源線等器材,必須符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定和安全要求。
    8.8臨時(shí)用電申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后,須在管理處專業(yè)人員指定的地點(diǎn)接線,并安裝漏電保護(hù)并關(guān)、電度表、施工配電盤(箱)。
    8.9電動(dòng)工具、臨時(shí)照明線路應(yīng)使用合格插頭插座。
    9、裝修守則。
    9.1裝修期間,施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)常駐裝修單元內(nèi)負(fù)責(zé)工程進(jìn)度及聯(lián)絡(luò)事宜。
    9.2所有裝修人員進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域工作時(shí),必須佩戴“出入證”(無證將禁止進(jìn)入本小區(qū)),并服從管理處人員的檢查、指揮。
    9.3裝修人員進(jìn)出、搬運(yùn)貨物必須按管理處指定之線路、電梯及時(shí)間進(jìn)行。
    9.4保持公共地方、公共設(shè)施清潔及完好,如有弄臟及損壞者,裝修隊(duì)須負(fù)責(zé)修復(fù)/賠償。
    9.5嚴(yán)格執(zhí)行消防規(guī)定,小心防火,如需動(dòng)火需到管理處辦理《動(dòng)火申請(qǐng)》。獲批準(zhǔn)后方可實(shí)施動(dòng)火作業(yè)。
    9.6每日工作完畢,請(qǐng)關(guān)好裝修單元的門窗、水電、煤氣等開關(guān)方可離開。
    9.7違約責(zé)任。
    9.7.1禁止將雜物等廢料倒入廁渠或水渠內(nèi),如造成任何堵塞或損壞,裝修隊(duì)負(fù)責(zé)修復(fù)/賠償。
    9.7.2不得在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)賭博、游蕩、滋擾他人或徹夜逗留。
    9.7.3管理人員有權(quán)進(jìn)裝修單元進(jìn)行檢查。
    9.7.4所有裝修材料須是非燃性或阻燃性。
    9.7.5施工照明禁止使用碘、鎢燈,照明燈具須遠(yuǎn)離放置易燃品的地方。
    9.7.6施工現(xiàn)場禁止吸煙。
    10、裝修實(shí)施細(xì)則。
    10.1在裝修過程當(dāng)中，嚴(yán)禁下列行為：
    10.1.1嚴(yán)禁改變房屋承重結(jié)構(gòu)。
    10.1.2嚴(yán)禁在承重墻上空洞,拆除連接陽臺(tái)的墻面、門窗。
    10.1.3嚴(yán)禁不適當(dāng)增加樓面靜荷載,包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板等。
    10.1.5嚴(yán)禁破壞或者拆改廚房、廁所的地面防水層。
    10.1.6嚴(yán)禁使用不符合消防要求的裝修材料。
    10.1.7外門窗不得隨意改動(dòng)。
    10.1.8空調(diào)安裝應(yīng)到管理處申報(bào),并按入伙時(shí)發(fā)放的《空調(diào)安裝管理規(guī)定》安裝。
    10.1.9禁止改變小區(qū)外貌及在室外加建任何物體。
    10.1.10不得隨意改移安保對(duì)講及公共天線插座位置或干擾其系統(tǒng),若需改動(dòng)位置時(shí),須先得到管理處同意。
    10.1.11商業(yè)招牌或標(biāo)識(shí)安裝應(yīng)首先得到市政府有關(guān)部門批準(zhǔn)后報(bào)管理處審批,在不影響業(yè)戶的正常生活并得到管理處同意的前提下才可安裝。
    10.1.14將雨水管道用于生活污水的排放;。
    10.1.15裝修施工應(yīng)當(dāng)保證工程質(zhì)量，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范進(jìn)行,禁止野蠻施工;。
    10.1.16其它違章裝修活動(dòng)。
    10.2改造超范圍的：
    確需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)，明顯加大負(fù)荷的，業(yè)戶應(yīng)委托建筑物原設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，報(bào)政府設(shè)計(jì)審批部門審批。以確保結(jié)構(gòu)與使用安全。
    10.3室內(nèi)及其統(tǒng)一要求：
    10.3.1樓地面：除鑿毛外，不得鑿除樓板原水泥面層，地面裝修材料不得超過10毫米;樓面均不得鋪設(shè)大理石等重型材料。僅入戶門處樓地面可以鋪設(shè)1.2平米，其它部位不得鋪設(shè)。樓地面不得暗敷管道。
    10.3.2廚房、洗手間樓地面的改造：不得改動(dòng)原設(shè)計(jì)下水位，樓、地面重新做整體防水(防水層沿墻面四周上翻200毫米)，并做24小時(shí)過水試驗(yàn)。
    10.3.3墻面：不得鋪設(shè)大理石重型材料，非承重墻的拆、移需經(jīng)專業(yè)人員審批，方可實(shí)施;新砌隔墻必須采用輕質(zhì)材料(如泰柏板、石膏板、木板等)，除特殊要求外，不得用紅磚進(jìn)行砌筑。管徑大于1.2厘米里，不得在承重墻內(nèi)暗敷。不得擴(kuò)大原預(yù)留的抽油煙機(jī)、排(換)氣扇管孔(窗)。
    10.3.4頂面：凡有管道穿過的頂面，需留出適當(dāng)大小的檢查口，方便上部管道的即時(shí)檢修。
    10.3.5線路：允許在容量限度內(nèi)適當(dāng)增設(shè)電氣線路，但不得私自擴(kuò)容。增設(shè)部分需提供相應(yīng)圖紙留存管理處備查。暗敷管線時(shí)不得損傷墻體。嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行施工。
    10.4公共及外觀統(tǒng)一要求：
    10.4.1樓頂、外墻、外門窗、陽臺(tái)的裝修及空調(diào)的安裝及其他裝修活動(dòng)必須符合深圳市規(guī)劃國土主管部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證建筑物外觀協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
    10.4.2天面雨蓬：天面不得私自搭建，自架設(shè)雨蓬。不得對(duì)天臺(tái)花園進(jìn)行封閉，加建圍欄。
    10.4.3搭建花架統(tǒng)一要求：只能采用不銹鋼或白色鋁合金，木材等輕質(zhì)材料，不得封頂;高度自天面地面起不超過2.2米。與地面的固定需做好防滲漏工作。
    10.4.4種植草坪統(tǒng)一要求：覆土厚度不得超過10厘米，并預(yù)先做好防水處理及對(duì)澆灌水做好過濾處理后，方可接入排水管。
    10.4.5前陽臺(tái)防盜拉閘門的統(tǒng)一要求：前陽臺(tái)不能安裝防盜網(wǎng)，防盜拉閘門統(tǒng)一安裝在陽臺(tái)門的外側(cè)，材料為不銹鋼。且不超出門框厚度。
    10.4.6窗扇防盜窗花的統(tǒng)一要求：窗扇可在窗扇內(nèi)側(cè)安裝防盜窗花，材料為不銹鋼，款式由管理處統(tǒng)一指定。
    10.4.7安窗紗的統(tǒng)一要求：均需安裝在門窗內(nèi)側(cè)，陽臺(tái)窗紗安裝在陽臺(tái)拉閘門內(nèi)側(cè)。
    10.4.8用戶進(jìn)戶防盜門：一般情況下不得拆除原配置的防盜門，如確需更換，請(qǐng)按各管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行。保證其材料、格式、顏色、開啟方式一致。防火門不得更換。
    10.4.9門窗更改的統(tǒng)一要求：多層允許更改原鋼窗為鋁合金窗，但顏色及格式、玻璃顏色等均需按小區(qū)內(nèi)各棟的統(tǒng)一要求進(jìn)行。高層的室外門窗不得隨意改動(dòng)。如確需更換的，需與原設(shè)計(jì)的形式、開啟方式、框架顏色、玻璃顏色、分格方式均一致，以保證大廈的完整統(tǒng)一。
    換上述設(shè)施，需業(yè)戶按相關(guān)部門指定的構(gòu)造要求進(jìn)行現(xiàn)場施工，并由施工單位將隱蔽情況記錄交管理處存檔，裝修業(yè)戶在隱蔽情況記錄上確認(rèn)并簽字。無簽字的，由指定的監(jiān)理公司按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行恢復(fù)，其所發(fā)生的所有費(fèi)用，由業(yè)戶承擔(dān)。
    10.4.11陽臺(tái)欄桿的統(tǒng)一要求：多層一般情況下允許對(duì)陽臺(tái)欄桿進(jìn)行除銹刷漆維護(hù)，其顏色需與欄桿原色一致，不得隨意拆除欄桿;對(duì)有更換需求的陽臺(tái)欄桿，需按各管理處統(tǒng)一進(jìn)行，保證顏色一致，材料一致，格式一致;高層陽臺(tái)欄桿除除銹刷漆維護(hù)外，按第26條要求進(jìn)行。
    10.4.12高層后陽臺(tái)封閉的統(tǒng)一要求：自陽臺(tái)欄板頂起做銀白色鋁合金窗，欄桿高度以下為鋁合金百頁窗，欄桿以上為雙扇推拉窗。玻璃顏色根據(jù)各棟整體情況定。其廚房至陽臺(tái)門，及陽臺(tái)的欄桿經(jīng)確定與防雷設(shè)施連接的。需按技術(shù)要求進(jìn)行防雷連接的處理，同第26條。但原設(shè)計(jì)灶臺(tái)在廚房內(nèi)的。灶臺(tái)不能移入后陽臺(tái)。如未滿足上述條件，則由物業(yè)負(fù)責(zé)請(qǐng)指定的監(jiān)理隊(duì)伍按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行恢復(fù)，但所發(fā)生的費(fèi)用由該業(yè)戶全部承擔(dān)。
    10.4.13墻洞的封閉：所有對(duì)外的墻洞(如空調(diào)管洞、排風(fēng)排氣口等)的封閉，均需保證外觀的整潔美觀，用與墻面同色、同材進(jìn)行封閉，確保封閉后的材料外端面與周邊外墻面同顏色(可預(yù)先刷涂)，再內(nèi)填材料。多層陽臺(tái)留空處的封閉按管理處制定的各棟統(tǒng)一方案執(zhí)行。
    10.4.14封窗：在滿足管理要求的前提下，如對(duì)非主要立面的窗進(jìn)行封閉的，則不得拆動(dòng)該窗，首先關(guān)閉好此窗，在窗內(nèi)側(cè)貼上不透明同玻璃顏色相近的膠紙，再行填充。
    10.5空調(diào)機(jī)安裝。
    10.5.1空調(diào)室外機(jī)的安裝位置需嚴(yán)格按原設(shè)計(jì)指定位置安裝。如有沖突，則按管理處統(tǒng)一指定位置安裝。
    10.5.2已預(yù)留空調(diào)位的房間：安裝窗式空調(diào)的，只限于利用原空調(diào)機(jī)位置進(jìn)行安裝，不得在其它處安裝，也不得更換空調(diào)機(jī)架;安裝分體式空調(diào)的，室外機(jī)安裝在空調(diào)架內(nèi)或上方，冷凝水管只限通過預(yù)留孔引進(jìn)室內(nèi)，冷凝水按各管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行排放。
    10.5.3無預(yù)留空調(diào)位的房間：只允許安裝分體式空調(diào)機(jī)，室外機(jī)按各管理處指定的位置進(jìn)行安裝，冷凝水管經(jīng)預(yù)留孔引入室內(nèi)，冷凝水按各管理處統(tǒng)一要求進(jìn)行排放。
    10.5.4陽臺(tái)上空調(diào)室外機(jī)的設(shè)置：應(yīng)安裝在陽臺(tái)側(cè)邊的預(yù)留位置上，冷凝水管從預(yù)留孔引至統(tǒng)一指定部位。原則上室外機(jī)不得超出陽臺(tái)欄板面。
    10.5.5分體空調(diào)室外機(jī)支架的統(tǒng)一要求：不銹鋼材料，所采用的膨脹螺栓均為一銹鋼材質(zhì)。
    10.6排氣、換氣扇、抽油煙機(jī)安裝。
    10.6.1對(duì)已預(yù)留安裝孔的，只限利用該孔安裝。原則上不另行開洞。
    10.6.2抽油煙機(jī)排氣管、排氣扇只限向外伸出外墻面20厘米。
    10.7裝修材料管理。
    10.7.1對(duì)容易散落污染小區(qū)的材料，如砂、碎石等，必須經(jīng)妥善包裝后方可進(jìn)入小區(qū)。
    10.7.2進(jìn)入小區(qū)的裝修材料，不得在戶外堆、存放。
    10.7.3進(jìn)入小區(qū)的裝修材料，如大理石、花崗巖、鋁合金材料、防盜窗花、防盜網(wǎng)、空調(diào)機(jī)、紅磚、水泥、鋼筋、型鋼、超長超寬材料、電焊機(jī)、熱水器、燃?xì)鉅t、蹲式便器等需持有管理處《物品放行條》，方可進(jìn)入小區(qū)。
    10.7.4裝修材料的放行條根據(jù)裝修審批意見進(jìn)行簽簽署。超出裝修審批范圍的材料不得入內(nèi)。
    10.7.5搬運(yùn)裝修材料，需小心維護(hù)公共設(shè)施，包括電梯、走廊、走道門窗、地面及其它設(shè)施。
    10.7.6進(jìn)入小區(qū)的材料運(yùn)輸車輛不能污染小區(qū)環(huán)境，對(duì)容易污染小區(qū)的車輛必須經(jīng)過清洗后方可進(jìn)入小區(qū)。
    10.8裝修垃圾的管理。
    10.8.1裝修垃圾必須使用垃圾袋包裝處理。
    10.8.2裝修垃圾必須在管理處指定的位置、時(shí)間、方式進(jìn)行堆放和清運(yùn)。
    10.8.3裝修垃圾必須運(yùn)送到指定的地點(diǎn)堆放。
    10.8.4裝修垃圾無及時(shí)清運(yùn)、堆放的，管理處負(fù)責(zé)及時(shí)處理，但其清運(yùn)費(fèi)由施工隊(duì)或用戶承擔(dān)。
    10.9施工單位及現(xiàn)場管理。
    10.9.1如實(shí)申報(bào)施工人員名單，每人交黑白免冠照片一寸二張，用以存檔及制作施工卡，交身份證、暫住證(或邊防證)復(fù)印件一份，并交驗(yàn)原件。施工隊(duì)需交納施工卡工本費(fèi)。
    10.9.2施工需安裝修審批意見進(jìn)行施工，超出審批范圍施工為違章施工。
    10.9.3業(yè)戶可委托工程監(jiān)理單位對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并按約定支付費(fèi)用。
    10.9.4施工需嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行施工。
    10.9.5施工單位負(fù)責(zé)人必須教育施工人員遵紀(jì)守法，要熟知《裝修管理規(guī)定》及管理處有關(guān)規(guī)定，并嚴(yán)格遵守，否則，由此引起的一切后果，均由工程隊(duì)負(fù)責(zé)。
    10.9.6裝修施工必須遵守施工安全操作規(guī)程，保證作業(yè)人員及周圍住戶和財(cái)產(chǎn)的安全。
    10.9.7加強(qiáng)消防管理工作，施工單位至少配備二個(gè)滅火器材(大面積的按每50平方米設(shè)一個(gè))。做好用電、用火的安全防范措施。
    10.9.8如需進(jìn)行電焊或其它明火作業(yè)須事先向管理處申請(qǐng)，經(jīng)同意并持有操作證方能施工。
    10.9.9要求文明施工，關(guān)門作業(yè)，不影響他人生活和休息，不準(zhǔn)在其它門前和樓道位置逗留、休息及堆放物品，杜絕周圍住戶投訴事件發(fā)生。
    10.9.10施工人員不準(zhǔn)在裝修單元內(nèi)過夜，需少數(shù)人員留守的，每人加交押金500元，三天以上者，須到派出所申報(bào)臨時(shí)戶口，并且僅限于裝修單元內(nèi)活動(dòng)，不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)其它范圍活動(dòng)。
    10.9.11施工人員不準(zhǔn)擅自上天臺(tái)，也不允許在大廈的任何公共地方加工操作。
    10.9.12施工人員不允許在住宅內(nèi)爭吵、打架斗毆、及從事賭博、吸毒、販毒、色情等違法犯罪活動(dòng)。
    10.9.13施工過程中，工程隊(duì)必須指派專人負(fù)責(zé)治安工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及危險(xiǎn)苗頭，須及時(shí)處理并報(bào)告管理處。
    10.9.14施工現(xiàn)場不得吸煙。
    10.9.15不得接駁戶外水、電進(jìn)行施工。
    10.9.16施工單位不得將工程物料、垃圾倒入下水道。
    10.9.17施工單位不得破壞公物、綠化及衛(wèi)生環(huán)境。
    10.9.18施工單位不得有其它破壞小區(qū)公共秩序、妨礙小區(qū)管理的行為。
    10.9.19施工單位不得散發(fā)廣告條。
    10.10保修和維修。
    10.10.1家庭裝修工程的保修期按規(guī)定計(jì)算，自工程完工之日起計(jì)算。
    10.10.2保修期內(nèi)，施工隊(duì)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，但使用人故意造成的問題除外。
    10.10.3住宅房屋本體的自用部位及設(shè)施的維修責(zé)任人為業(yè)主。
    10.10.4房屋本體共(公)用部位及設(shè)施的維修責(zé)任為房屋本體內(nèi)的全體業(yè)主。
    10.10.5房屋毗連部位及設(shè)施的維修責(zé)任人為毗連業(yè)主。
    10.10.6住宅區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備、公共場所的維修責(zé)任人為業(yè)主委員會(huì)。
    10.10.7若管理處因維修保養(yǎng)或其它物業(yè)管理需要，不論是否在保修期內(nèi)，對(duì)業(yè)戶戶內(nèi)公用及毗連部位設(shè)施進(jìn)行巡視檢查或施工時(shí)，業(yè)戶應(yīng)主動(dòng)提供方便，移開妨礙檢修的裝飾物，不得以任何理由拒絕或阻撓，具體巡視檢查或施工方式由管理處提前通知。
    10.11違章處罰。
    10.11.1凡違反上列規(guī)定與細(xì)則的行為均屬于裝修違章。
    10.11.2若發(fā)生裝修違章，施工單位為第一責(zé)任人，裝修戶為第二責(zé)任人，兩者對(duì)裝修違章負(fù)有共同責(zé)任。
    10.11.3管理處有權(quán)對(duì)違反國家法律法規(guī)、業(yè)主公約、裝修管理規(guī)定者報(bào)給相關(guān)行政主管機(jī)關(guān)，由政府主管機(jī)關(guān)處于以下處罰:。
    10.11.3.1責(zé)令停工。
    ----對(duì)裝修違章情節(jié)特別嚴(yán)重的，取消裝修隊(duì)在小區(qū)的裝修資格，并將循法律途徑追究當(dāng)事人的責(zé)任。
    10.11.3.2停水、停電。
    ----采取停水停電的方式責(zé)令停工，賠償(公共管理利益)經(jīng)濟(jì)損失。
    10.11.3.3責(zé)令恢復(fù)原狀。
    ----責(zé)成限期修復(fù)、糾正。
    10.11.3.4賠償經(jīng)濟(jì)損失。
    10.11.3.5罰款。
    ----對(duì)采取罰款方式的，違章罰款將首先從施工隊(duì)交納的裝修保證金中扣繳，不足部分再從裝修戶主交納的工程保證金中扣繳，如仍然不足，則由裝修違章責(zé)任方一方再承擔(dān)。
    10.11.4裝修違章行為的具體處罰標(biāo)準(zhǔn)詳見國家及各地區(qū)主管部門的相應(yīng)規(guī)定。
    10.11.5如本規(guī)定未詳細(xì)列明之內(nèi)容，應(yīng)遵守有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇七
    15、以上十五項(xiàng)合計(jì)預(yù)算不超過5萬，現(xiàn)在想想應(yīng)該還可以省一省，4萬到4萬5差不多，這樣5萬元預(yù)算就可以包括燈飾的錢了！
    16、家具大體預(yù)算如下，因?yàn)闆]有看過，所以可能誤差很大，請(qǐng)大家拍磚??！
    17、主臥為白色調(diào)家具，床2000，兩節(jié)衣櫥2000，一個(gè)書柜500，妝臺(tái)500。
    19、次臥兩個(gè)衣櫥2000。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇八
    9月16日，我縣城市居民小區(qū)物業(yè)管理交接動(dòng)員大會(huì)后，xx鎮(zhèn)和建設(shè)局積極配合，做到思想上全面對(duì)接，工作上無縫對(duì)接，行動(dòng)上快速對(duì)接，于9月18日，在縣建設(shè)局房管處召開了監(jiān)交人(縣紀(jì)委、財(cái)政局)、移交人(縣房管處)、接收人(xx鎮(zhèn)物管辦)聯(lián)席會(huì)議，會(huì)后按移交方案，迅速成立兩個(gè)移交小組，展開交接工作，截止9月27日，接收工作結(jié)束?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
    1、理順了物業(yè)管理體制。物業(yè)管理工作逐步形成建設(shè)局作為行業(yè)主管部門，進(jìn)行上下銜接、業(yè)務(wù)監(jiān)管;xx鎮(zhèn)作為實(shí)施責(zé)任主體，構(gòu)建了“鎮(zhèn)政府是組織者，社區(qū)是服務(wù)者，居民是參與者”的物管模式，理順了關(guān)系，明晰了責(zé)任、充實(shí)了力量。
    2、組建了物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)。xx鎮(zhèn)成立了物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了物管辦公室，配備了符合信息化要求的辦公設(shè)備，新購置一輛服務(wù)專用車。各社區(qū)成立了相應(yīng)的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心。
    3、建立了基本臺(tái)賬資料。包括各小區(qū)基本情況、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等，對(duì)存在的突出問題進(jìn)行了梳理。
    4、延伸了社區(qū)工作觸角。居民普遍接受屬地管理模式，提高了小區(qū)居民歸屬感和認(rèn)同感。社區(qū)也認(rèn)為接管小區(qū)物業(yè)，便于掌握小區(qū)人口信息檔案。
    5、促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。在交接期間，xx小區(qū)、xx小區(qū)和xx等居民反映物業(yè)問題，經(jīng)我鎮(zhèn)物管辦和社區(qū)及時(shí)介入，通過引導(dǎo)和化解，居民的情緒得到緩解。
    1、齊抓共管、綜合治理是核心。物管工作面廣量大，點(diǎn)多線長，需要整合力量。如屋面滲水、無小區(qū)平面圖、給排水網(wǎng)絡(luò)圖、供電網(wǎng)絡(luò)圖、天然氣未通等諸多突出問題不是單靠xx鎮(zhèn)(社區(qū))或物業(yè)就能解決的，對(duì)建設(shè)部門、xx鎮(zhèn)政府、社區(qū)、物業(yè)、開發(fā)商等相關(guān)單位職責(zé)作出明確要求，做到信息互通、工作互補(bǔ)、力量互動(dòng)，全力攻堅(jiān)。
    2、解決突出問題是關(guān)鍵。開發(fā)企業(yè)在小區(qū)建設(shè)過程中亂改規(guī)劃、偷工減料、配套不齊，無社區(qū)、物業(yè)辦公用房等留下諸多的“前期后遺癥”，給小區(qū)的管理留下隱患，帶來麻煩。對(duì)房屋漏雨、配套設(shè)施改造等最突出的問題，建議縣政府開展專項(xiàng)整改活動(dòng)。
    3、加大財(cái)政投入是保證。無論接管老舊、零散小區(qū)，還是維修、完善配套設(shè)施等，都要投入財(cái)力，縣、鎮(zhèn)都要把物管經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，保證需要。
    4、提高服務(wù)質(zhì)量是前提。選聘資質(zhì)較高的物業(yè)進(jìn)駐我縣，建立物業(yè)公司和從業(yè)人員信用檔案，開展物業(yè)公司“星級(jí)”服務(wù)評(píng)選活動(dòng)，開展物業(yè)公司年度考核工作，提升物業(yè)服務(wù)水平上臺(tái)階、上檔次。
    1、實(shí)行規(guī)劃設(shè)計(jì)與住房驗(yàn)收聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建議縣城新建住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)強(qiáng)行入軌，規(guī)劃設(shè)計(jì)首先要明確社區(qū)事務(wù)管理用房和物業(yè)管理配套用房的面積、位置、層數(shù)，以及公共設(shè)施的配套，可讓xx鎮(zhèn)參與核實(shí)，簽字后方可施工;住宅小區(qū)竣工時(shí)，xx鎮(zhèn)可與建設(shè)局、消防大隊(duì)等相關(guān)部門一同參與項(xiàng)目竣工質(zhì)量驗(yàn)收，從而保證新建住宅小區(qū)按規(guī)劃建設(shè)，治標(biāo)又治本。
    2、實(shí)行遺留問題集中會(huì)辦機(jī)制。把房屋漏水、配套設(shè)施改造等作為會(huì)辦重點(diǎn)，在維修期外或在維修期內(nèi)與開發(fā)商聯(lián)系不上的，建議縣政府設(shè)立物業(yè)基金，年設(shè)立物業(yè)基金1000萬元，用于住房維修和配套設(shè)施改造，實(shí)行?？顚Ｓ谩x鎮(zhèn)政府牽頭維修、改造，建設(shè)局監(jiān)管。
    3、設(shè)立新建小區(qū)質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金占總工程造價(jià)的5%，由縣建設(shè)局質(zhì)監(jiān)站收取。如開發(fā)企業(yè)通過全面合格驗(yàn)收的，保證金全額返還。如不能通過全面驗(yàn)收的，由建設(shè)局要求開發(fā)企業(yè)限期整改。經(jīng)過整改仍不能通過驗(yàn)收的，由xx鎮(zhèn)牽頭整改，拿出書面報(bào)告，建設(shè)局監(jiān)督，縣政府審核批準(zhǔn)。
    4、物業(yè)服務(wù)管理重心下移。責(zé)權(quán)明晰，對(duì)物業(yè)服務(wù)管理的考評(píng)獎(jiǎng)懲方案由行業(yè)主管部門制定，可由xx鎮(zhèn)組織實(shí)施，盡量避免政出多門，基層無法操作的處境。
    5、積極啟動(dòng)使用維修基金。我縣五年以上的小區(qū)，有的房屋已出現(xiàn)不同程度的漏雨、開裂等問題，建議縣政府在加大財(cái)政投入時(shí)，啟用維修基金。保障業(yè)主、物業(yè)公司等各方利益。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇九
    保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項(xiàng)工作，在這6個(gè)月中，我部員工本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報(bào)。
    1、治安方面xx年3月28日保安員xx、xx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長xx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長xx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面，我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
    2、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測器由于長時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天26小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
    4、警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
    一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇十
    時(shí)光飛逝，來到公司已經(jīng)兩個(gè)月了，回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo)，離不開同志們的精誠團(tuán)結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸優(yōu)納良，使我們更進(jìn)一步適應(yīng)新形勢的發(fā)展。
    一、認(rèn)真細(xì)致，工作到位。
    安保部的工作對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展起著十分重要的作用，我接手這項(xiàng)工作以來，首先告誡自己責(zé)任是第一要義，認(rèn)真細(xì)致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個(gè)機(jī)房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后，我認(rèn)真記錄著各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項(xiàng)問題，對(duì)照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實(shí)查找漏洞和不足。逐一安排，堅(jiān)持每天巡查、檢查并做好記錄，通過幾天的實(shí)地工作制定了一些工作計(jì)劃和工作安排。
    第一、對(duì)消防和安防系統(tǒng)的接管驗(yàn)收工作。這項(xiàng)工作既要有專業(yè)知識(shí)也要。
    有一定的技術(shù)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)根據(jù)一些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)重點(diǎn)部位。
    和較易出現(xiàn)差錯(cuò)的部位特別關(guān)注細(xì)則如下。
    1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔，無任何雜物堆放，自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)外觀清潔，操作控制面板各功能鍵靈敏有效，系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉，各接線口壓線牢固結(jié)實(shí)，各臺(tái)消防泵有明顯標(biāo)識(shí)。
    2、消防水池、消防水箱已儲(chǔ)備符合消防設(shè)計(jì)要求的水量，系統(tǒng)供電正常，濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水，系統(tǒng)閥門無泄露，處于正常工作狀態(tài)。
    3、檢查火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的各項(xiàng)控制功能測試和聯(lián)動(dòng)功能測試，啟動(dòng)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，報(bào)警處應(yīng)有指示燈確認(rèn)報(bào)警信號(hào)，并輸出火災(zāi)報(bào)警信號(hào)火災(zāi)報(bào)警控制器接收到報(bào)警信號(hào)后，發(fā)出聲或光信號(hào)報(bào)警，在主機(jī)處于自動(dòng)的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動(dòng)。
    第二、在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收工作中，對(duì)查找出的問題和廠家逐一核對(duì)，督促整改，問題如下：
    1、在50多個(gè)防火門中，對(duì)10余扇防火門上的.破碎玻璃進(jìn)行更換;對(duì)近半數(shù)的防火門開關(guān)鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進(jìn)行維護(hù)和調(diào)節(jié)修理。
    2、檢查6號(hào)卷閘門時(shí)，卷閘門無法正常開啟，發(fā)現(xiàn)是因信號(hào)接收器出現(xiàn)故障，監(jiān)督廠家人員當(dāng)場進(jìn)行修復(fù)。
    3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管，為防止出現(xiàn)安全隱患，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對(duì)紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
    第三、根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作，定崗定員，制定各崗崗位職責(zé)，解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下：
    1、保安主管1人。
    2、內(nèi)保人員：監(jiān)控領(lǐng)班4人，監(jiān)控值機(jī)員4人。
    3、外保人員：班長1人，大門崗4人，外圍巡視2人，中控值機(jī)員4人。
    第四、對(duì)安防系統(tǒng)的不足，根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對(duì)庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭，使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高，十分有利地對(duì)可疑動(dòng)向進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
    第五、開始對(duì)庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，并粘貼臨時(shí)門牌，對(duì)庫區(qū)內(nèi)72個(gè)消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進(jìn)行清點(diǎn)，核實(shí)無誤后粘貼消火栓封條，在整個(gè)庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標(biāo)，告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。
    第六、接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對(duì)無誤后，對(duì)每把鑰匙粘貼位置標(biāo)識(shí)，隨后臨時(shí)封存于文件柜中，以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
    第七、檢查三個(gè)廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實(shí)驗(yàn)，對(duì)該制作區(qū)域進(jìn)行保護(hù)以免在制作過程中受到人為的破壞，現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程，對(duì)三個(gè)廠家制作完的樣品進(jìn)行比對(duì)。
    第八、設(shè)備的安裝與調(diào)試。
    1、配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)。
    2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況。
    3、配合電梯廠家安裝五方對(duì)講并親自到安裝地點(diǎn)逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。
    二、百尺竿頭，更進(jìn)一步在對(duì)安保的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理之后，我又開始了對(duì)人員管理工作的監(jiān)督檢查。
    第一、安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求，責(zé)任到人，并隨時(shí)檢查工作質(zhì)量。
    第二、每日我都認(rèn)真查看庫區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好，對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
    第三、監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水，完工后對(duì)屋面防水做避水試驗(yàn)，并啟動(dòng)消火栓泵供水，二十四小時(shí)后對(duì)屋頂防水質(zhì)量進(jìn)行檢測，整個(gè)制作和檢驗(yàn)過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。
    第四、制定安保人員檔案卡，對(duì)現(xiàn)有保安進(jìn)行登記備案，了解保安員具體情況以便公司更好的對(duì)保安人員的管理。
    第五、對(duì)現(xiàn)有保安員進(jìn)行每日不定時(shí)查崗，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正并制定門崗保安。
    以上工作是我這兩個(gè)月中日常管理的一部分，還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)安排的緊急任務(wù)，我都努力完成。并且配合公司進(jìn)行保安員工的招聘工作，陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫區(qū)現(xiàn)場，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題進(jìn)行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差差距，但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我一定會(huì)更加出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)與各個(gè)部門通力合作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇十一
    xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，上半年來，在小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下：
    3、主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作;。
    4、陪同秩序維護(hù)員一起參加小區(qū)一次模擬考試。
    1、對(duì)保安現(xiàn)場管理很不到位;。
    2、國家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉;。
    3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)。
    6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全;。
    7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
    下半年已經(jīng)到來，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為xx小區(qū)服務(wù)，為小區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇十二
    我們xx的xxxx手冊(cè)納入在xx手冊(cè)中，內(nèi)容相對(duì)于《xx體系建設(shè)指南》還很不完善，對(duì)全員雖然進(jìn)行過xx次xx體系相關(guān)的培訓(xùn)，并進(jìn)行了x次考核，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少，因而體系推進(jìn)工作還留在表面，還沒做到全員周知。風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在xx層面，還是由xx主動(dòng)識(shí)別一些風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布一些警示，兩年來，沒有一個(gè)部門向xx主動(dòng)提供識(shí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)，部門的風(fēng)險(xiǎn)源庫還是去年年終xx突擊完成的，一年來均未進(jìn)行完善、補(bǔ)充和更新，沒有實(shí)現(xiàn)真正的風(fēng)險(xiǎn)管理，全員的風(fēng)險(xiǎn)管理。
    今后努力方向：
    一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好xx領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。
    二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度，做到月月考核，分配年終安全獎(jiǎng)時(shí)有據(jù)可依。
    三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動(dòng)的`安全意識(shí)，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。
    四、繼續(xù)開展xx體系知識(shí)培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)基層部門和員工的風(fēng)險(xiǎn)管理，形成人人主動(dòng)識(shí)別安全，人人分享安全的氛圍。
    五、注重實(shí)際，引導(dǎo)各部門完善操作手冊(cè)，并督促手冊(cè)培訓(xùn)，防止手冊(cè)成為柜中的壓箱物。
    六、時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注xx安全生產(chǎn)狀況，積極識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，實(shí)時(shí)告知xx領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對(duì)和警示。
    以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算，諸多不足之處，還懇請(qǐng)各位予以當(dāng)面指出。
    還是借用我競聘時(shí)的詞，“冰凍三尺，非一日之寒”，安全工作不能一觸而就，好的安全意識(shí)不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期xx的處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。
    最后我想借此機(jī)會(huì)，祝愿大家新年快樂，萬事如意。
    謝謝大家。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇十三
    您好！我是xx小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人xx。20xx年已接近尾聲，這一年，我們盡心竭力為打造品質(zhì)社區(qū)而不懈努力，現(xiàn)將20xx年度工作報(bào)告呈現(xiàn)予您。
    在過去的327天中，我們物業(yè)人一直在行動(dòng)，堅(jiān)守著“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”的理念，從老瓦的安全、美麗、智能等各方面做了一系列努力。不知道您在看到西圍墻安裝的電子防盜滾龍、主環(huán)路增多的監(jiān)控?cái)z像頭和晝夜不停認(rèn)真巡視的保安人員是否會(huì)感覺到住在這里更加安心；老瓦所處位置確實(shí)偏僻，但家之所在必然得有萬家燈火的溫暖，物業(yè)工程師傅為南門外小橋更換增加探照燈和彩帶燈，您在結(jié)束一天工作，拖著疲憊的身體驅(qū)車回家時(shí)，第一時(shí)間為您指引家的方向。我們老瓦的亮麗美景離不開每一個(gè)人的努力，您裝扮了自己的屋子，我們?yōu)槟b點(diǎn)家之外的場所，為三期門柱統(tǒng)一進(jìn)行了修復(fù)刷漆并安裝了門牌，為園區(qū)綠地補(bǔ)植了丹麥草3千余平米、綠籬1500株，對(duì)空置房雜草進(jìn)行了清理，保證了園區(qū)整體的整潔美觀。與時(shí)俱進(jìn)，更換了車輛智能識(shí)別系統(tǒng)為您的出行提供便利；當(dāng)然，防火防汛工作也請(qǐng)大家不必?fù)?dān)心，園區(qū)滅火器年檢工作、設(shè)備機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)、汛期保障無水淹，我們都進(jìn)行了嚴(yán)格的把控。
    我們努力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，拓展服務(wù)空間。春季我們開展了贈(zèng)送菜籽、清洗地毯等活動(dòng)。夏季雨季后小院內(nèi)青苔滋生存在安全隱患，我們有針對(duì)性地推出小院青苔清理活動(dòng)。秋季是豐收的季節(jié)，我們采摘了柿子給業(yè)主分發(fā)品嘗。深秋初冬院內(nèi)豐收后，瓜秧、花藤、落葉等雜物清理很是不便，但是有我們物業(yè)人在，自11月1日起，每天排班為報(bào)名業(yè)主清理小院，活動(dòng)還在持續(xù)中，有需要的趕緊聯(lián)系我們吧。
    這一年我們舉辦了很多豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，開展了春節(jié)、婦女節(jié)、環(huán)保嘉年華、母親節(jié)、端午節(jié)、小業(yè)主體驗(yàn)營、開學(xué)季學(xué)霸賽、乒乓球比賽、中秋節(jié)、歡樂家庭節(jié)、豐收節(jié)等社區(qū)文化活動(dòng)10余場。在這里由衷地感謝您與您的家人參與，也期待在下一次的活動(dòng)中與您相遇。同時(shí)，我們?cè)诮ㄜ姽?jié)慰問社區(qū)軍人，教師節(jié)為教師送上養(yǎng)生壺及油畫，九九重陽節(jié)為老人送上長壽面，開展了贈(zèng)送廚余垃圾袋、冬送熱飲等個(gè)性化關(guān)懷活動(dòng)。
    目前正是供暖時(shí)段，您可以撥打24小時(shí)電話報(bào)修，物業(yè)工程師傅會(huì)及時(shí)去您家進(jìn)行鍋爐調(diào)試，確保供暖正常。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇十四
    再次，一年來工作的體會(huì)今后努力的方向，在這一年來的工作，學(xué)習(xí)和生活我取得了很多成績，也得到了鍛煉和提高，即將過去，即將到來這也意味新的一年新的挑戰(zhàn)，我今后的工作要求會(huì)更高難度將更大，我一定正視自己的缺陷和不足，不為困難找借口，在工作質(zhì)量上在次創(chuàng)新;我相信在管理處主任的帶領(lǐng)下我們尚都管理處的明天會(huì)更好，我作為管理處的一份子，在我將一如既往，全心全意為我們鴻榮源物業(yè)公司貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇十五
    xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)：
    一、品牌建設(shè)。
    物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目標(biāo)，堅(jiān)持總公司“敬業(yè)報(bào)校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時(shí)間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運(yùn)作效率和競爭力。
    (一)貫徹iso質(zhì)量管理體系。
    物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報(bào)，實(shí)施改進(jìn)的工作，制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對(duì)管理體系文件進(jìn)行了部分修改。
    (二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
    1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項(xiàng)臨時(shí)交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項(xiàng)考試工作以及全國英語四六級(jí)等級(jí)考試工作，配合國資處和研究生部對(duì)明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎(jiǎng)大會(huì)、迎新場地、紅歌會(huì)場布置及周邊環(huán)境布置工作等。
    2、遇到緊急重要情況，及時(shí)張貼溫馨提示，堅(jiān)持在家屬區(qū)及時(shí)張貼板報(bào)、黑板報(bào);如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、60周年大慶等專題板報(bào)及抗擊甲流黑板報(bào)等。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇十六
    大家好!
    電子花苑物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，今年來，在公司上級(jí)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，作為保安隊(duì)的一員，我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下：
    2、與同事建立良好的溝通渠道，加強(qiáng)與同事的溝通，提高協(xié)作能力;。
    3、提高安全意識(shí)，每天定時(shí)參加訓(xùn)練;。
    7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
    1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
    1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.
    2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;。
    3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;。
    4、在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
    在新的一年里，我將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
    此致
    敬禮!
    述職人：xxx。
    20xx年x月x日。
    小區(qū)裝修率報(bào)告篇十七
    （五）由于地下車庫及消防通道時(shí)常亂停放車輛，造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點(diǎn)，指導(dǎo)服務(wù)中心在通道處加設(shè)了路障及路墩，加上安防人員有效的引導(dǎo)，卓有成效。
    （六）由于元一物業(yè)撤離時(shí)歷史遺留的小區(qū)外圍洗車場及停車場等問題，社會(huì)閑雜人員的威脅等因素，我領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心不畏威脅頂住壓力，并在公司的大力支持下得到了妥善的解決：洗車場得以清除，外圍停車場的收回自主管理。在我們的管理下收回了停車費(fèi)萬元。
    （七）由于是新組建的隊(duì)伍，人員的素質(zhì)參差不齊，組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合隊(duì)伍的自身情況，制定了相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)實(shí)施，全面學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了員工情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
    （八）為了豐富小區(qū)業(yè)主的文娛活動(dòng)增進(jìn)鄰里之間的感情，夏天開啟了游泳池、并組織開展了“九九重陽尊老愛老”活動(dòng)。取得了一致的好評(píng)。
    二、關(guān)愛員工，從點(diǎn)滴做起。
    作為部門的一把手，關(guān)愛職工，在公休日、節(jié)假日，主動(dòng)加班加點(diǎn)，讓職工得到更多的休息時(shí)間，從生活上給予他們更多的關(guān)愛。經(jīng)常與員工談心交流，了解員工工作、生活、福利、學(xué)習(xí)等方面，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
    三、做好服務(wù)，全心全意為業(yè)主。
    為更好地實(shí)現(xiàn)“真誠、善意、精致、完美”公司服務(wù)理念，經(jīng)常與職工們一起奮戰(zhàn)在第一線，始終堅(jiān)持“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，幫業(yè)主之所需”，把業(yè)主的困難當(dāng)成自家的難事，誠心為業(yè)主服務(wù)。
    四、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足，以利再戰(zhàn)。
    一是安防人員的整體素質(zhì)問題。
    二是小區(qū)車輛的管理問題。
    五、年工作計(jì)劃。
    一是全面完成幼兒園物業(yè)費(fèi)的提價(jià)。
    二是全面落實(shí)溫泉系統(tǒng)的開通。
    三是啟動(dòng)維修資金修復(fù)消防系統(tǒng)及二次供水池。
    四是繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。
    總之，20xx年，在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下，順利地完成了各項(xiàng)工作，但我的工作與上級(jí)的要求還有差距，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，在以后的工作中我將更加努力工作，將自己的工作能力提高到一個(gè)更高的檔次。
    結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，深入解放思想、搶抓機(jī)遇，扎扎實(shí)實(shí)的開展各項(xiàng)工作，改正不足，努力創(chuàng)建一流的小區(qū)，為居民營造一個(gè)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的和諧生活環(huán)境。