通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并獲得更多的學(xué)習(xí)和工作技巧，提高自己的能力。在寫總結(jié)時，要突出個人的主體性和獨特性，展示自己的觀察和思考能力。下面是一些總結(jié)的范文，希望可以給大家提供一些寫作的啟示和思路。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇一
短短的一個半個月的時間，外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢，而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因為經(jīng)過蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點：
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，哪些東西該做，哪些該會，哪些東西不該做，對于違反者獎罰分明，公平、公正，為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每天一小題就是真實寫照。俗話說：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識，才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、蘇州地鐵起步早，設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗，經(jīng)驗較多，在具體車站的日常運(yùn)作中，有很多好的方法，機(jī)車的.種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅實的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個人對蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：
1、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點的東西，使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還有就是有些知識點很籠統(tǒng)，最好能夠與實景相結(jié)合的知識點，概念的東西，采取實景照片與理論知識疊加提問式授課，以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
2、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實踐操作?！耙话俅蔚目障?，不如一次實干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。
3、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會，師傅說簡單，自己一看也蠻簡單，大致背記了一下，但是到考試的時候，有些懵，有點混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個事務(wù)的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強(qiáng)一下報表的填寫。
通過學(xué)習(xí)，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：
首先，針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。
個人建議的措施：
1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育，促進(jìn)乘客自覺購票的意識。
2、建立懲罰制度，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實的問題，制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。
其次，如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無可厚非的，但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內(nèi)心，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
再次，注意加強(qiáng)員工外國語言的口語學(xué)習(xí)(如：英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來客商遍布世界各地，只有掌握更多的語言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后，開邊門的事務(wù)對特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對他們的尊重。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作已經(jīng)近一年的時間了，在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)發(fā)動機(jī)和機(jī)加工方面的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，提高自己的工作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、20xx年3月份進(jìn)入公司后，在xx裝配和調(diào)試車間進(jìn)行為期3個月的實習(xí)，在這期間，主要學(xué)習(xí)了wd615發(fā)動機(jī)的裝配和調(diào)試工藝。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過三個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對發(fā)動機(jī)有了比較深刻的了解，熟悉了發(fā)動機(jī)是由哪些零件組裝成的，并對主要結(jié)合面的裝配要求有了全面清晰的認(rèn)識。在實習(xí)結(jié)束時，順利通過了xx加工部安排的實習(xí)結(jié)業(yè)考試。
2、實習(xí)結(jié)束后，進(jìn)入xx加工部，通過一周系統(tǒng)培訓(xùn)后，分配到了xx_部xx崗位。在師父指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該工序的加工工藝、作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場檢驗計劃、設(shè)備操作規(guī)程、自主保全說明書等文件，并在日常的工作實踐中，逐步掌握了該工序的日常點檢、清掃、設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗等。能夠獨立完成上料前的毛坯檢查，能夠獨立解決在加工過程中出現(xiàn)的小報警，并在生產(chǎn)過程中對打碼機(jī)操作不方便的問題和同事做了改善。
3、在xx上下料系統(tǒng)設(shè)計的項目中，我有幸參與并完成了關(guān)于工裝數(shù)據(jù)采集的少許工作，并參與了xx上下料系統(tǒng)工裝設(shè)計方案的討論，在會議中學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)計方面的知識。在現(xiàn)場，設(shè)計師王工發(fā)現(xiàn)其設(shè)計的上料工裝導(dǎo)向和機(jī)床工裝導(dǎo)向不能夠進(jìn)行安全有效的配合，經(jīng)過思考后王工建議把機(jī)床上的工裝厚度降低，我觀察后認(rèn)定此方案可行，很欽佩設(shè)計師解決問題的能力并以為這個問題能夠解決了，很高興。然而在王工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討后，領(lǐng)導(dǎo)不同意這個方案，因為機(jī)床未出保修期，建議最好不要改動工裝。但是可以再設(shè)計一個機(jī)床上工裝上的導(dǎo)向。由此我發(fā)現(xiàn)考慮問題不能光從技術(shù)方面出發(fā)，還要兼顧各方面因素，要有大局觀。
知識面，對自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識。
1、自主學(xué)習(xí)主動性不夠高，面對工作中存在的一些問題不能大膽的提出來，沒有大膽的去完成一些自己本應(yīng)該勝任的工作等。
2、在工作中不夠細(xì)心，不夠穩(wěn)重。
3、考慮問題不夠全面。
在今后的工作過程中，我會繼續(xù)充實自己，提高自己，遇到不懂的問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，積極主動的學(xué)習(xí)，爭取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題要及時進(jìn)行記錄整理，經(jīng)?；仡?，做到溫故而知新。在業(yè)余時間多看一些專業(yè)書籍和網(wǎng)站論壇等，學(xué)習(xí)和了解本專業(yè)的前沿科技知識，提高自己的專業(yè)水平。在今后的工作中我要時刻提醒自己要細(xì)心，仔細(xì)認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，同時通過與同事之間的相互學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等掌握更多的'應(yīng)用技能，積極的向多技能工轉(zhuǎn)變。
此，我愿努力工作，希望公司明天會更好!
xx。
20xx.12。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇三
20__回首工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
(一)認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫__年、_年度工作總結(jié)，年初做好__年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《__水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《__水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及_年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、_年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作。
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費1170元。
3、組織員工填寫《__水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
3、對__泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細(xì)則和說明。
二、水源管理，常抓不懈。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了__井道路調(diào)整占地、__養(yǎng)兔場附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對__截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
4、冬季來臨前對__截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位，每天都呆在__，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細(xì)節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、參加各種文體活動。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“__杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立__水務(wù)籃球俱樂部，本人擔(dān)任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
1、增強(qiáng)創(chuàng)新意識、團(tuán)隊意識，使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。
2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識，提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系，提高原水利用率。
4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水安全正常供應(yīng)。
5、將加大水源地員工技術(shù)培訓(xùn)，包括對外線人員和廠維修人員進(jìn)行供水管線和供電線路的分布、位置培訓(xùn);__不停電倒閘操作培訓(xùn)等等。
20__年，經(jīng)過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領(lǐng)導(dǎo)為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺，離不開同事們的大力支持，更離不開__水廠團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團(tuán)隊而自豪，我將繼續(xù)努力，與__水務(wù)同甘苦共患難，全心全意維護(hù)公司利益，勇于承擔(dān)責(zé)任，將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇四
20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇五
考試工作已經(jīng)結(jié)束，從考試的組織、監(jiān)考及閱卷情況看，本次考試組織嚴(yán)密，進(jìn)程順利，基本達(dá)到了預(yù)期的結(jié)果。其表現(xiàn)為：
1．教務(wù)處實行統(tǒng)編考場和考號，準(zhǔn)備工作細(xì)致到位，從而在組織上保證了考試成績的嚴(yán)密性。
2．考試期間，絕大多數(shù)教師責(zé)任心強(qiáng)，在點名時間、監(jiān)考及收卷等方面，嚴(yán)格按考務(wù)細(xì)則執(zhí)行，工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從而在實施上保證了考試成績的真實性。
3．閱卷期間，教師基本上能夠按照教務(wù)處安排的要求：統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織，在規(guī)定的時間里保質(zhì)保量的完成閱卷任務(wù)，尤其是有的學(xué)科在閱卷壓力較大的情況下，能夠按規(guī)定，加班加點，按時閱完試卷，從而在閱卷上保證了考試成績的客觀性。
4．三天的考試，學(xué)生考風(fēng)正，考場秩序良好、教室衛(wèi)生打掃干凈，學(xué)生答題規(guī)范，不寫考號和姓名現(xiàn)象明顯減少，表明學(xué)校規(guī)范管理工作已取得很大成效。
盡管如此，考務(wù)和閱卷工作也存在不盡人意的地方，主要表現(xiàn)為：
1、個別教師責(zé)任意識不強(qiáng)，有幾名教師監(jiān)考遲到，有的甚至在考前幾分鐘到校。
2、個別考場監(jiān)考期間，個別教師有看書、睡覺，玩手機(jī)現(xiàn)象，影響監(jiān)考。
3、閱卷期間，有不少備課組分?jǐn)?shù)合分出現(xiàn)很多錯誤，影響了學(xué)校分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計；漏批、錯批的.現(xiàn)象不少見。往后的考試閱卷合分，必須保證準(zhǔn)確，一旦分?jǐn)?shù)上報，概不更改?？傊荚囀菍W(xué)校教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，考場是檢驗教師工作態(tài)度和責(zé)任意識的特殊場合。學(xué)校對本次考試遲到及收卷有誤的教師進(jìn)行了培訓(xùn)，望在以后的考試中不再出現(xiàn)同樣的現(xiàn)象。及時總結(jié)考務(wù)工作的經(jīng)驗和不足，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?、扎實的工作作風(fēng)和負(fù)責(zé)的工作精神，認(rèn)真履行考務(wù)工作細(xì)則，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格自律，嚴(yán)密組織好每一次考試，杜絕因工作上的疏忽造成失誤的現(xiàn)象。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇六
今年以來，我中心應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作的決策部署，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。現(xiàn)將本年度應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
將應(yīng)急管理和實際工作結(jié)合起來，確保住房公積金工作正常運(yùn)行。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由中心政工分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各科負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，處置職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設(shè)到位。執(zhí)行《奉化市住房公積金中心突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各科的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，在全中心貫徹實施。三是責(zé)任落實到位。按照立足現(xiàn)實、細(xì)化職責(zé)、重在落實的方針，建立起應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各科聯(lián)動，層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。
二、完善體系，優(yōu)化措施。
按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合工作實際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化“一案三制”建設(shè)，完善應(yīng)急措施，并要有專項經(jīng)費、專用設(shè)施、設(shè)備，有專人負(fù)責(zé)。二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和制訂預(yù)案過程中，圍繞突發(fā)事件的特點，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取管理部門的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推進(jìn)了應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了各科的具體任務(wù)和責(zé)任。
三、加強(qiáng)建設(shè)，提高能力。
把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。一是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)。在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，各科落實專職人員負(fù)責(zé)。通過整合全中心力量，逐步建立統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援體系。二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，中心又委派1名職工參加了紅十字會組織的急救員資格培訓(xùn)，已經(jīng)有5名職工取得了急救證書，將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。三是邀請防火中心老師對單位職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。按照應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)事件應(yīng)急處理概述;突發(fā)事件預(yù)防與處理;突發(fā)事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識、正確掌握突發(fā)事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。此外，還購置了一批應(yīng)急管理書籍發(fā)放給相關(guān)人員學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急管理水平。
四、暢通信息，及時報告。
我中心根據(jù)市應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了信息報送流程。突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)及時向市應(yīng)急辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。進(jìn)行突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。事件處理結(jié)束后，及時報告市應(yīng)急辦公室。今年，我中心沒有發(fā)生突發(fā)事件。
雖然今年應(yīng)急管理工作取得了一定成效，但也存在著一些問題：
主要是經(jīng)費投入不足。目前中心大部分經(jīng)費用來開展業(yè)務(wù)工作，用于應(yīng)急工作的投入就稍微不足，造成了安全設(shè)施不夠先進(jìn)，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低，應(yīng)急物資儲備不夠。
今后工作主要按照中心制定的工作目標(biāo)，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求進(jìn)一步抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強(qiáng)管理和巡查，實現(xiàn)我中心應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇七
中考，我校共有461名考生參加考試。62人考上重點中學(xué)，其中黃品怡總分756.6，羅山河756分名列前茅。各科平均分：數(shù)學(xué)62.77分、英語64.15分、語文90.52分、政治42.32分、物理65.43分、化學(xué)62.23分、歷史33.71分、地理27.38分、生物26.48分，各科均達(dá)市平均以上。完成了學(xué)校下達(dá)的任務(wù)。以下是我校今年抓畢業(yè)班工作的一些做法。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把畢業(yè)班教學(xué)工作放在全校教學(xué)工作的首位畢業(yè)班教學(xué)工作是學(xué)校工作的“重中之重”。
在過去的一年中，我校充分重視畢業(yè)班的管理工作。開學(xué)初成立了畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各班班主任為小組成員。畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織畢業(yè)班各項工作的開展。有了畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組，就等于有了畢業(yè)班工作的“領(lǐng)頭雁”。實踐證明，成立畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組，是做好畢業(yè)班工作的前提和保證。
同時，我們也虛心地聽取和接受教研室對我們備考工作的指導(dǎo)，教研室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我校指導(dǎo)工作，幫助我們認(rèn)真分析了2017年備考工作的方向，指出了我校備考工作的不足，使我校能及時明確地調(diào)整備考工作重點，最終，取得了中考的決定性勝利。
二、注重畢業(yè)班教師團(tuán)隊協(xié)作精神的落實，形成合力，齊抓共管，營造良好的畢業(yè)班教學(xué)工作氛圍。
俗話說：“眾人拾柴火焰高。”我校要求教師，不管處在一個什么樣的團(tuán)隊中，都要具有團(tuán)隊協(xié)作精神，變以往“同行是冤家”的傳統(tǒng)競爭觀為“同行即合作伙伴”的現(xiàn)代競爭觀，摒棄喜歡“單打獨斗”的工作作風(fēng)。實踐證明，具有團(tuán)隊協(xié)作精神的教師，他的個人工作能力、工作狀態(tài)、工作競爭意識，都會比以往來得更強(qiáng)，來得更佳，來得更積極，從而營造出良好的畢業(yè)班教學(xué)工作氛圍。
三、德育先行，把做好畢業(yè)班學(xué)生的思想工作和紀(jì)律管理工作作為畢業(yè)班教學(xué)工作的前提。
做好學(xué)生思想教育工作，紀(jì)律管理也是我校狠抓的一個方面?！凹o(jì)律是學(xué)習(xí)的保證”，沒有良好的紀(jì)律保證，要提高教學(xué)質(zhì)量是很難做到的。在備考過程中，畢業(yè)班學(xué)生的思想波動比較大，如果不穩(wěn)定他們的思想，是不能讓他們?nèi)硇牡赝度氲綄W(xué)習(xí)中的。因此，我校在學(xué)生進(jìn)入初三第一個學(xué)期初，就十分注重畢業(yè)班學(xué)生的思想教育工作，成立了畢業(yè)班德育工作小組，先摸清學(xué)生的思想動向，掌握每個學(xué)生心里的想法，以及對畢業(yè)以后的去向選擇。明確了學(xué)生的想法，才能對癥下藥。利用升旗儀式、校會、班會、課余等時間，對學(xué)生進(jìn)行有針對性的思想教育，穩(wěn)定他們的學(xué)習(xí)情緒，端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度。
在日常生活中，一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生情緒產(chǎn)生波動，我們幾位領(lǐng)導(dǎo)成員和班主任立即找學(xué)生談話，解決他們的后顧之憂。第一次模擬試后，1班的廖裕興同學(xué)成績僅排在年級的26名，顯得信心不足，后來經(jīng)過老師的耐心輔導(dǎo)鼓勵，二模成績躍升為年級7名，最終考上了一中。
四、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，狠抓教學(xué)常規(guī)的管理，注重尖子生的培養(yǎng)，確保教學(xué)質(zhì)量上升。
學(xué)校工作最終的凝聚點就在教學(xué)的質(zhì)量上，學(xué)校的興衰與中考質(zhì)量息息相關(guān)，我校中考備考領(lǐng)導(dǎo)小組一班人統(tǒng)一思想，視質(zhì)量為生命，確保中考創(chuàng)優(yōu)，每人分工明確，一人負(fù)責(zé)一個方面，做到細(xì)致，扎實，不留疏漏，尤其對每次測試測評認(rèn)真做好分析，找出存在的問題，研究相應(yīng)的措施。老師與老師之間加強(qiáng)聽課的力度。采取推門聽課，相互聽課，領(lǐng)導(dǎo)蹲點聽課的形式，作業(yè)的布置與批改，做到老師的自查和教導(dǎo)處的檢查相結(jié)合，對教學(xué)各環(huán)節(jié)的檢查情況，都作好詳實的記載，按照學(xué)校制度，獎罰分明，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
對這部分學(xué)生進(jìn)行集中教學(xué)。在尖子生中間，我校實行專人負(fù)責(zé)跟蹤制，在每次的測試、模擬考過程中，發(fā)現(xiàn)尖子生的薄弱科目或薄弱環(huán)節(jié)，則立即安排相應(yīng)學(xué)科的教師進(jìn)行談心，了解原因，找出對策，深入輔導(dǎo)，促使學(xué)生能平衡發(fā)展，全面提高。良好的班級學(xué)習(xí)環(huán)境，競爭環(huán)境和均衡的師資力量，使得這部分學(xué)生得以取得最佳的學(xué)習(xí)效率。同時，加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)試能力和中考適應(yīng)能力的培養(yǎng)，通過學(xué)校組織的多次模擬考，讓學(xué)生熟悉各種題型，提高綜合應(yīng)試能力，從而在中考中發(fā)揮出最佳的答題水平。
以上是我校2017年備考工作中的一些做法，今后，我們將在教研室的指導(dǎo)下，在學(xué)校中考備考工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，吸取以往的經(jīng)驗教(轉(zhuǎn)載于:學(xué)校中考工作總結(jié))訓(xùn)，認(rèn)真做細(xì)做實做好每一步教與學(xué)的工作，爭取2017年中考有更大的進(jìn)步。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇八
20x-20x學(xué)年度第一學(xué)期教務(wù)工作在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)、關(guān)懷和幫助下,在各校區(qū)的大力協(xié)助和支持下，現(xiàn)以圓滿完成各項教學(xué)工作任務(wù)。本學(xué)期圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”為中心，樹立教學(xué)質(zhì)量就是生命的理念，以開展“教學(xué)開放日”活動為契機(jī)，積極組織了各項教學(xué)常規(guī)工作，發(fā)揮教務(wù)處對學(xué)校教學(xué)的研究、指導(dǎo)、服務(wù)的功能,注重教學(xué)過程檢查與監(jiān)督,提高備課組教研工作的實效性，加強(qiáng)教師隊伍素質(zhì)建設(shè)，取得了較好的教學(xué)效果，現(xiàn)就本學(xué)期教學(xué)工作做以下總結(jié)：
1、加強(qiáng)查課、聽課力度。
重視教學(xué)常規(guī)管理是促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高的重要保障之一，查課、聽課就成為重要的環(huán)節(jié)。從開學(xué)初，教務(wù)處加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，實施大面積聽課措施，教務(wù)處對每天早讀認(rèn)真檢查，核實早讀上課的情況以及教師的出勤狀況，及時解決早讀中發(fā)現(xiàn)的問題，比如個別教師早讀遲到等，特別加強(qiáng)對每天下午第七第八節(jié)課的查課力度，針對查課中存在的班級混亂、自習(xí)課無老師輔導(dǎo)、學(xué)生上課練節(jié)目等問題做了及時的處理，保證了教學(xué)秩序的有效進(jìn)行。
為了重視學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，教務(wù)處強(qiáng)化了聽課力度，實施了中層領(lǐng)導(dǎo)每周四聽課制度，根據(jù)大學(xué)科、小學(xué)科的特點分組進(jìn)行聽課，完成了中層領(lǐng)導(dǎo)本學(xué)期聽完每位教師授課的教學(xué)目標(biāo)，實現(xiàn)了馬校長聽課88次的記錄。另外教務(wù)處組織各備課組推選兩名教師講公開課活動，提高了我校教師的聽課熱情，比如徐越、李娟、段琰等老師本學(xué)期聽課高達(dá)xx次，發(fā)展了我校教師相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)作風(fēng)。特別指出的是教務(wù)處積極組織跟崗教師積極聽課、交流，促進(jìn)了我校教師教學(xué)研究的發(fā)展，還有教務(wù)處積極迎接x市教科所各學(xué)科老師來我校聽課，針對我校教師教學(xué)的特點、教學(xué)中存在的不足，積極組織教師與教科所老師及時進(jìn)行了交流、評議、座談、集中反饋等多種活動，當(dāng)然還有我校教師赴西校區(qū)聽名師授課等聽課活動，促進(jìn)了我校教師教學(xué)水平的進(jìn)一步發(fā)展。
2、加強(qiáng)集體備課，嚴(yán)格檢查作業(yè)、教案。
備課是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一，各備課組認(rèn)真制訂學(xué)期教學(xué)研究計劃，明確研究重點任務(wù)，教務(wù)處認(rèn)真組織教師備課，加強(qiáng)集體備課的研究，切磋教法學(xué)法，上好常態(tài)課。實施同一教案不同教法的教學(xué)策略，積極開展評課交流，不斷總結(jié)提高，實現(xiàn)備課組內(nèi)相互合作、資源共享、共同進(jìn)步，得到了x市教科所老師的一度好評。特別重視語數(shù)外大學(xué)科的集體備課，組織教師鉆研教材，認(rèn)真要求各備課組對公開課進(jìn)行評課。教務(wù)處為了實施二次備課制度，由呂校長親自指導(dǎo)各個備課組，教務(wù)處及時進(jìn)行備課組最檢查，對教師遲到、不參加備課組活動進(jìn)行認(rèn)真記錄，為教師創(chuàng)造高效課堂奠定基礎(chǔ)。
本學(xué)期教務(wù)處認(rèn)真落實常規(guī)檢查工作，對教師的教學(xué)計劃、備課、上課、教案、課后反思、聽課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等各個教學(xué)環(huán)節(jié)在學(xué)期初提出了明確的要求和檢查方法，并要求落實到實處。教務(wù)處共組織兩次大型的作業(yè)、教案檢查，認(rèn)真推選出了優(yōu)秀教案獲得者15名，對檢查作業(yè)、教案中存在的問題做了細(xì)致的反饋，對檢查中個別教師教案書寫不規(guī)范、作業(yè)批改不及時等問題在教工例會中做了詳細(xì)的說明。
3、師徒結(jié)對，提高年輕教師教學(xué)水平。
為了提高我校青年教師的教學(xué)水平，發(fā)揮唐中優(yōu)秀教師的模范作用，教務(wù)處開展了師徒幫扶結(jié)對活動，通過師徒簽訂幫扶協(xié)議，制定幫扶流程，要求師傅與徒弟必須每周互聽至少四節(jié)課，對授課中存在的問題及時記錄在案，并在一以學(xué)期中推薦學(xué)徒進(jìn)行公開課匯報。比如由田靜、呂新萍、周x老師各帶兩個徒弟，通過師徒相互聽課、幫扶等活動，有效提高我校青年教師的教學(xué)水平和專業(yè)能力的發(fā)展，帶動了我校教研工作的進(jìn)一步的發(fā)展。
4、開展教學(xué)開放日，實行家長考評制度。
為進(jìn)一步實踐和探索家校聯(lián)系的`新途徑、新領(lǐng)域，提高南校區(qū)教學(xué)的管理水平，提升南校區(qū)的辦學(xué)特色，在杜殿川校長的指導(dǎo)下，教務(wù)處積極組織開展“教學(xué)開放日”活動，確定每周二為教學(xué)開放日并定為教學(xué)常規(guī)工作實施，要求每班每周星期二至少邀請三位家長來我校聽課，制定教學(xué)開放日評價制度、制作家長聽課卡，教務(wù)處及時匯集各班家長評價表，并及時做了教學(xué)開放日意見反饋，本學(xué)期共收集到家長評價表270份意見和建有，不斷地匯集家長意見、總結(jié)經(jīng)驗、查漏補(bǔ)缺，開展教學(xué)開放日受到了校領(lǐng)導(dǎo)及社會的一致好評。
5、組織教師參加x市優(yōu)質(zhì)課比賽。
6、重視青年教師的培訓(xùn)工作。
年輕教師是我校未來發(fā)展的生力軍。教務(wù)處先后組織我校教師省級培訓(xùn)2次，x市級培訓(xùn)4次，校內(nèi)培訓(xùn)3次，比如呂新萍校長赴x學(xué)習(xí)培訓(xùn)兩周，學(xué)習(xí)教學(xué)管理經(jīng)驗并書寫心得體會。馬校長帶領(lǐng)我校九位教師參加蔡林森教授“先學(xué)后教”的教學(xué)講座，還有派出數(shù)學(xué)組x老師、李x老師參加濟(jì)南的學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，教務(wù)處積極組織教師做好培訓(xùn)總結(jié)，書寫心得體會等，12月中旬，組織我校教師參加x市繼續(xù)教育二級培訓(xùn)工作，要求我校教師上交了3000千字的繼續(xù)教育心得體會和參加繼續(xù)教育考試。除此之外，呂校長曾兩次為我校教師進(jìn)行教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)和課堂駕馭培訓(xùn)，教務(wù)處組織全體教師到微格教師進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，為我校青年教師的專業(yè)發(fā)展提供了平臺。
7、配合教育局做好基礎(chǔ)報表和學(xué)籍申報工作。
每學(xué)期金鳳區(qū)教育局都要求學(xué)校對學(xué)生、教師、學(xué)校資產(chǎn)等情況做好基礎(chǔ)報表申報工作，教務(wù)處在認(rèn)真整理學(xué)校、教師、學(xué)生的各種數(shù)據(jù)后及時向金鳳區(qū)教育局做好了申報工作，另外，教務(wù)處認(rèn)真做好了學(xué)生的學(xué)籍管理，完成了x市教育局對學(xué)生的學(xué)籍申報和管理工作，進(jìn)一步促使我校教學(xué)管理正規(guī)化發(fā)展。
8、加強(qiáng)教師課外知識研究工作。
9、認(rèn)真組織期中期末考試工作。
本學(xué)期教務(wù)處共安排大小考試五次，平均每位教師監(jiān)考20次，呂校長在期中考試、期末考試中向全體學(xué)生做考試動員，召開考務(wù)大會嚴(yán)格要求教師考風(fēng)、考紀(jì)。教務(wù)處認(rèn)真組織考場秩序，印刷、分發(fā)考試試卷，安排教師監(jiān)考，有序組織教師批卷、閱卷，及時做好各科成績分析，要求教師及時書寫閱卷分析，能及時反思考試中存在的問題和不足，加大了考試對教師評價的實效性，為今后的考試組織奠定了基礎(chǔ)。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。本學(xué)年為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力，教務(wù)處組織我校學(xué)生開展了x市書香潤校園的古詩文朗讀比賽活動，通過大家的努力我校取得了團(tuán)體一等獎的好成績，馬小燕老師和張麗老師分別獲得了x市學(xué)生優(yōu)秀輔導(dǎo)員榮譽(yù)。特別關(guān)注的是教務(wù)處組織的全國英語奧林匹克英語競賽活動，我校五位學(xué)生名列前茅，受到了x電視臺的采訪。11月中旬，教務(wù)處開展我校學(xué)生進(jìn)行作文大賽，學(xué)生優(yōu)秀文章曾刊登在校報和我校網(wǎng)站，12月22-27日，教務(wù)處組織各學(xué)科組開展了科技周活動，認(rèn)真安排了信息組打字比賽活動、語文組字詞聽寫大賽活動、英語組單詞聽寫比賽活動、科技大篷車活動，該活動內(nèi)容豐富，形式多樣，受到了我校師生的青睞，教務(wù)處對此次科技周活動做了詳細(xì)的工作總結(jié)，活動也培養(yǎng)了學(xué)生對第二課堂的學(xué)習(xí)積極性，為學(xué)生提供了實戰(zhàn)的平臺，展現(xiàn)了學(xué)生的才華。
在教學(xué)交流方面采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，積極開展教學(xué)交流活動，先后組織數(shù)學(xué)組、英語組部分教師參加赴西校區(qū)名師工作室收徒活動，如英語組段琰老師、王海燕老師、馬艷春老師拜雷俊仙老師為師，數(shù)學(xué)組王小兵老師、x老師等。
教務(wù)處組織小學(xué)科老師赴西校區(qū)聽取鳳城名師授課，積極承擔(dān)優(yōu)質(zhì)課比賽活動，先后承擔(dān)了全市優(yōu)質(zhì)課比賽活動。
本學(xué)期通過教務(wù)處工作的展開，取得了一定的效果，但是也發(fā)現(xiàn)了不少問題。
1、教師教育教學(xué)觀念仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
實踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰粋€過程,要付出更多的的努力,要消除急躁或急功近x的情緒,部分教師存在歧視后進(jìn)生的教學(xué)態(tài)度，部分課堂秩序存在混亂現(xiàn)象，個別教師需要改進(jìn)課堂教學(xué)藝術(shù)，多關(guān)注每個學(xué)生，管理學(xué)生，敢管學(xué)生。
2、教師隊伍建設(shè)難度增加。
我校青年教師比例較大，提高青年教師的素質(zhì)是我們努力的方向，在提高教師技能素質(zhì)的同時,必須加強(qiáng)師德師能建設(shè)。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查結(jié)果的評價。
在本學(xué)期的教學(xué)檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個別老師為完成任務(wù)而補(bǔ)教案、抄補(bǔ)聽課記錄、聽課節(jié)數(shù)不夠等現(xiàn)象，個別教師存在上課遲到兩三分鐘的現(xiàn)象，造成了消極的影響,影響了教學(xué)正常秩序的展開，必須及時做好檢查結(jié)果評價，落實到位。
4、考試閱卷工作仍需進(jìn)一步完善。
本期期中考試中，存在個別教師監(jiān)考不負(fù)責(zé)任，個人主義思想嚴(yán)重，監(jiān)考過程中仍然存在玩手機(jī)、怠慢考試等現(xiàn)象，思品學(xué)科仍有部分考場試卷倒裝、錯裝，監(jiān)考教師未按考試要求進(jìn)行操作和檢查，提前收卷或試卷未裝訂就提前離開考點辦，閱卷存在敷衍了事，試題批改不夠認(rèn)真，包括平時批改作業(yè)拖拉，不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，導(dǎo)致個別學(xué)生對批改提出異議，這不x于培養(yǎng)學(xué)生的答題習(xí)慣，教務(wù)處考試組織能力有待進(jìn)一步完善。
5、制度不完善，機(jī)構(gòu)不健全。
教務(wù)處各機(jī)構(gòu)不夠健全，制度不夠完善，檢查不夠全面、徹底，導(dǎo)致部分職能未能有效發(fā)揮，甚至存在職能部門越位、缺位、錯位現(xiàn)象產(chǎn)生，對教學(xué)秩序產(chǎn)生了一定的影響。
當(dāng)然，由于教務(wù)處工作人員工作經(jīng)驗尚淺，在具體的工作安排中存在職能分工不清、工作方式簡單等問題，教導(dǎo)處在工作中有時會顧此失彼，還存在著這樣或那樣的缺點，有待于今后進(jìn)一步改正。希望在今后的工作中多加學(xué)習(xí)，要經(jīng)常和其他校區(qū)積極溝通、聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，爭取做好老師的后勤保障工作。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇九
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今年高考呈現(xiàn)以下六大特點：
一、考點考場設(shè)置及考生安排合理。
今年xx高考報名1667人，比去年增加142人，其中文史類397人，藝文104人，體文4人；理工類1131人，藝?yán)?9人，體理2人。共設(shè)置三個考點56個考場，其中xx中學(xué)考點設(shè)安排420名考生；實驗初中考點設(shè)文科15至17場85名考生，理科1至15場450名考生；實驗小學(xué)考點設(shè)理科16至39場，安排712名考生。三個考點相對集中，均為封閉式校園，便于管理。
二、政府高度重視，責(zé)任層層落實。
縣委、縣政府對高考工作高度重視，并給予大力支持?？h委書記王書東、縣長李旭清親自過問，5月份投入近百萬元完成標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)，專門召開迎高考座談會。數(shù)日前縣長、分管副縣長兩次組織召開招委會，作為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的頭等大事，進(jìn)行安排部署，建立了高考工作“一把手”責(zé)任制。
同時專門成立了由縣招委主任、副縣長金熙義擔(dān)任組長，縣招委副主任、教育局局長劉繼歡擔(dān)任副組長的高考工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)有省、市巡視，縣紀(jì)委、縣人大、縣政協(xié)以及縣教育督導(dǎo)、教育紀(jì)檢等單位領(lǐng)導(dǎo)參與的紀(jì)檢監(jiān)督檢查組，以及考務(wù)、保衛(wèi)、保密、后勤、值班等職能小組。各考點專設(shè)主考、副主考、考務(wù)、保密、監(jiān)控、檢驗、保衛(wèi)、醫(yī)務(wù)、保電、監(jiān)督檢查等?？h招委主任和各考點主考，各考點主考與所有考務(wù)人員均簽訂了高考責(zé)任狀，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
三、建立預(yù)警機(jī)制，安保措施到位。
一是保密室專門安排7人負(fù)責(zé)試題保密，晝夜輪流值班，其中有2名公安人員,1名保密員。二是加強(qiáng)全過程防護(hù)與監(jiān)控，實施試卷安全保密無縫連接。三是保密室和考點外圍均有公安晝夜巡邏執(zhí)勤，尤其保密室外圍公安晝夜24小時蹲點執(zhí)勤，確保了外圍安全。四是各考點分別安排3名工作人員負(fù)責(zé)取送試題和考點保密，其中有1名公安，做到了人不離卷，卷不離人，保證了試題的安全保密。五是試卷保管與分發(fā)實行實時監(jiān)控錄像，所有考點設(shè)立從考務(wù)辦公室到考場的“封閉式”專用通道，人員監(jiān)控、視頻監(jiān)控不留死角。六是縣招辦、教育局和各考點均實行24小時值班制和零報告制，確保了高考工作不出紕漏。
四、設(shè)施設(shè)備完善，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
5月份投入近百萬元完成標(biāo)準(zhǔn)化考場、保密室和縣級巡查指揮中心建設(shè)，按照上級要求重新安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，保密室重?fù)Q了保密柜、滅火器、報警器、防盜門、鋼護(hù)窗等設(shè)備，設(shè)置有隔離欄和警戒線。高考全部在標(biāo)準(zhǔn)化考點考場進(jìn)行，啟用安檢、身份識別、屏蔽、視頻監(jiān)控、無線信號監(jiān)測及干擾壓制等技術(shù)措施。各考點均配備身份證識別儀，考場均配備了手機(jī)信號屏蔽儀，手持式金屬探測儀和石英鐘；縣里統(tǒng)一為考生購買了文具，考生進(jìn)場只帶準(zhǔn)考證、身份證和兩支2b鉛筆就可以了，有效防范了高科技作弊行為。網(wǎng)上監(jiān)控巡查系統(tǒng)已覆蓋所有考場，計算機(jī)監(jiān)控人員能切實履行工作職責(zé)，保密室和考場監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
五、考風(fēng)考紀(jì)良好，考場秩序井然。
各考點醒目位置均懸掛“誠信考試，公平公正，輕松應(yīng)考，嚴(yán)肅考紀(jì)”等標(biāo)語條幅，設(shè)置了違紀(jì)考生曝光臺，再通過人防加技防，營造了從嚴(yán)治考的良好氛圍。兩天四場考試下來，考風(fēng)考紀(jì)良好，各考點考場秩序井然。究其原因，一是思想認(rèn)識到位，把考紀(jì)考風(fēng)作為高考生命線；二是考前對考生誠信教育抓得好，考生“寧丟分?jǐn)?shù)，不丟人品”；三是考務(wù)工作部署周密，考前培訓(xùn)到位，程序嚴(yán)格規(guī)范，工作嚴(yán)謹(jǐn)扎實；四是強(qiáng)化責(zé)任意識，建立了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度；五是突出服務(wù)意識，構(gòu)建了公平公正的考試環(huán)境；六是落實聯(lián)防聯(lián)控，有效防范了高科技作弊。
六、部門配合密切，工作不留空隙。
縣招委專門制訂并下發(fā)了成員單位職責(zé)、高考突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
等文件，各有關(guān)部門均能認(rèn)真落實，密切配合，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)考試環(huán)境綜合整治。近期雖然大搞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作，縣城黃河大街主街道封閉改造，但兩天高考期間，公安交警認(rèn)真執(zhí)勤，車輛限時限行，故交通能保暢通；各考點附近影響考生正?？荚嚭托菹⒌脑胍艋窘^跡；公交車停靠點進(jìn)行了臨時調(diào)整，均遠(yuǎn)離考點；交警部門派出50余名警力，每科開考前一個半小時即已到崗專門維護(hù)考點附近交通秩序；衛(wèi)生部門每餐必查考生集體飲食安全；電力部門保障了高考正常電力供應(yīng)等等，確保了高考安全平穩(wěn)順利進(jìn)行。
總的來說，xx縣xx年高考在各方面的共同努力下，總體情況良好，考風(fēng)正、考紀(jì)嚴(yán)，實現(xiàn)了平安高考、和諧高考。
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學(xué)區(qū)函授分站。
春期期末考試總結(jié)。
春期學(xué)區(qū)分站共有2個函授班次考試，xx年級省函本科法律班應(yīng)參加學(xué)員88人，實參加87人，缺考1人，級省函本科法律班應(yīng)參加63人，實參加59人，缺考4人。
在本次期末函授班次考試中，我們嚴(yán)格按照市委黨校領(lǐng)導(dǎo)的要求和《考務(wù)管理工作規(guī)程》，精心做好各項考務(wù)管理工作。首先，我們能夠認(rèn)真實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。由常務(wù)副校長親自擔(dān)任主考，并帶領(lǐng)班子成員進(jìn)行巡考，嚴(yán)格按照《考務(wù)工作細(xì)則》中的相關(guān)要求進(jìn)行。同時按照市委黨?？记皶h的要求，嚴(yán)格考紀(jì)與人性化管理相結(jié)合，確保期末考試工作緊張而又嚴(yán)肅地進(jìn)行。二是，按照要求做到試卷安全保密，無論是接送試卷，還是試卷保管，都能嚴(yán)格按照要求進(jìn)行。考場設(shè)置規(guī)范，單人單桌，并且抽屜朝前。三是，堅持挑選有豐富監(jiān)考經(jīng)驗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的黨員干部承擔(dān)監(jiān)考任務(wù)，并堅持考前召開監(jiān)考人員培訓(xùn)會議，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。監(jiān)考老師考試前30分鐘到達(dá)考務(wù)辦公室，參加考務(wù)會，領(lǐng)取試卷和監(jiān)考證，考前15分鐘組織考生入場。當(dāng)眾拆啟試卷，逐一分發(fā)試卷，并督促考生填寫姓名和考號。逐個檢查學(xué)員證，防止替考或錯場。對監(jiān)考老師實行一場一換制。各監(jiān)考老師能堅守崗位，大膽管理，愛護(hù)考生，耐心細(xì)致，做到不抽煙，不閑談，不串場，不傳卷，按要求收繳整理試卷和答題紙，如實、完整填寫考場記錄單，及時將試卷上繳考務(wù)辦公室。四是，實行主、監(jiān)考責(zé)任制，誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)；把監(jiān)考情況與年終考評和獎金掛鉤。五是對于嚴(yán)重違反考紀(jì)的考生和學(xué)員，設(shè)立“曝光臺”驚醒公開曝光，并按有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。
通過以上這些做法，我們圓滿地完成了春期各函授班次的考試任務(wù)，有力地維護(hù)了黨校的辦學(xué)聲譽(yù)，提高了辦學(xué)質(zhì)量！
函授分站。
××年×月×日。
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xx年高考已塵埃落定，在各級領(lǐng)導(dǎo)特別是在縣招生考試院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視下，經(jīng)過全體師生的共同努力，我校xx年高考的各項工作組織規(guī)范、實施順利，取得了一定的成績，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一切服務(wù)高考。
學(xué)校成立了以校長為組長，常務(wù)副校長、各分管校長、相關(guān)處室和年級主任為成員的xx年高考領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)相關(guān)人員組成高考工作專班，從五月中旬開始全方位安排各方面工作，制訂了詳細(xì)的高考方案和各種應(yīng)急預(yù)案。高考工作專班分為教育教學(xué)組、試場建設(shè)組、安全保衛(wèi)組、送考服務(wù)組、后勤保障組和總協(xié)調(diào)組，各司其職、分工協(xié)作。
二、搞好硬件建設(shè)，提供物質(zhì)保障。
恢復(fù)高考三十多年來，我校一直是xx縣的高考主考場。近幾年來，學(xué)校多方籌措資金改善辦學(xué)條件，擴(kuò)建和改建教室、實驗室等。現(xiàn)在可用作高考考室的教室有80余間，可容納多名考生。室內(nèi)條件有明顯的改善，所有教室均有良好的通風(fēng)采光效果，都安裝了電扇，配備了標(biāo)準(zhǔn)的桌椅。今年高考用考室72個，考生x人。學(xué)校投資幾十萬元建成的校園網(wǎng)、電視臺，確保了英語聽力有良好的音源，各考室也有較好的音響效果，為英語聽力考試提供了可靠保障。
三、營造良好考試環(huán)境，確保考生最佳狀態(tài)。
在縣委、縣政府的高度重視下，有關(guān)部門徹底整頓校園周邊環(huán)境，高考期間，縣公安交警部門劃定警戒線，派干警執(zhí)勤，嚴(yán)禁機(jī)動車輛出入，創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。就內(nèi)部環(huán)境而言，目前校內(nèi)教學(xué)區(qū)與宿舍區(qū)相距較遠(yuǎn)，互不干擾。高考期間實行全封閉管理，閑散人員、機(jī)動車輛均不得進(jìn)入校內(nèi)。這樣，就給考生營造了一個安全、安靜的考試環(huán)境，從而保證了考生的最佳應(yīng)試狀態(tài)。
四、認(rèn)真組織高考報名和志愿填報工作。
xx年，我校高考報名信息、志愿信息的錄入和校對工作順利進(jìn)行，這兩項采用網(wǎng)絡(luò)錄入的辦法匯總成信息庫。報名表和志愿表都打印出草表，讓學(xué)生先填草表，再填正式表格，幾次修改，校對無誤后，再將信息庫上交縣考試院。
五、熟悉操作程序，精心組織考試。
每年的高考，我們都精心挑選責(zé)任心強(qiáng)、工作務(wù)實、處事果斷的教師擔(dān)任高考監(jiān)考工作。今年，我校先后組織監(jiān)考教師參加縣考試院和學(xué)校組織的全員培訓(xùn)多達(dá)5次，認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)考守則》等有關(guān)文件和規(guī)定，各司其職，各負(fù)其責(zé)。要求監(jiān)考教師在監(jiān)考、收發(fā)試卷、播放英語聽力、填寫答題卡袋及情況記載表等方面一絲不茍，準(zhǔn)確無誤，否則，將受到相關(guān)的的處罰。在考務(wù)工作方面，嚴(yán)格按省考院隨機(jī)編排的準(zhǔn)考證名冊安排考室，貼好門簽和座位(準(zhǔn)考證號)簽。室外懸掛考點名稱以及其他的垂幅和橫幅。除張貼標(biāo)語外，利用展板公布《考生守則》、《答題卡填涂須知》、《違紀(jì)舞弊處罰條例》、學(xué)校平面圖、試場分布圖、試場起止號碼安排、時間科目安排、鐘聲信號及考試中容易出現(xiàn)的無意違規(guī)現(xiàn)象提示等等，營造了良好的考試氛圍；保衛(wèi)方面，組織了大量保安人員配合公安干警，劃定警戒線，嚴(yán)守大門和側(cè)門。送考教師、家長及其他無關(guān)人員一律不得入內(nèi)，非工作人員不得進(jìn)入考點辦公室，非監(jiān)考教師不得進(jìn)入教室，所有考生進(jìn)行安檢。既保證了考生在安靜的環(huán)境中答題，也杜絕了其他人員進(jìn)入考區(qū)作弊的情況發(fā)生，做到了防范于未然。
六、狠抓考紀(jì)考風(fēng)，實行公平競爭。
我校一向重視考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，以考風(fēng)促教風(fēng)，以考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，并已步入了良性發(fā)展的軌道。高考報名前，從學(xué)校到監(jiān)考教師、從班級到學(xué)生，層層簽訂考紀(jì)考風(fēng)。
責(zé)任書。
誰出問題誰負(fù)責(zé)。更主要的是我校一向重視對學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育從平時抓起從月考、期中、期末考試抓起。高考前夕學(xué)校舉辦宣傳欄、各班辦。
黑板報。
進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)宣傳，提倡誠信應(yīng)考，各班都召開了考風(fēng)考紀(jì)主題班會，讓學(xué)生認(rèn)識到抄襲是恥辱，形成考試要靠公平競爭的一致看法。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生的共同努力下，我校高考工作始終嚴(yán)格遵照省、市考試院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，為創(chuàng)建人民滿意教育，實現(xiàn)教育的和諧發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年十月十五日。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十
回顧工作的經(jīng)歷，不知不覺我進(jìn)入外賣員這個行業(yè)已經(jīng)有x月的時間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司，但在這一路來經(jīng)歷中，我得到了很多的改變，也從這份工作中收獲了自我的成長。
過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”，雖然并不抵觸這份工作，但總以為這不過十分簡單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認(rèn)識這份崗位則是在我親自體會之后，通過親自體會過外賣員的工作經(jīng)歷后，我才真正意識到，作為一名外賣員，我們是肩負(fù)著客戶對我們的信任而工作，是帶著xx公司對外的形象去為大家服務(wù)的人！這份認(rèn)識的改變，讓我對工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
回顧最初開始工作的時候，我作為一名外賣新人，唯一的長處就是對xx區(qū)域的路線比較熟悉，在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此，在一開始的工作上完成的還比較順利，并且從工作中體會到一份充實和滿足感。同時，在工作中我也不忘工作的紀(jì)律，牢記培訓(xùn)的成果，在送餐期間牢記時間約定，并嚴(yán)格遵守交通紀(jì)律，良好服務(wù)，提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過了一段時間的努力后，我也漸漸意識到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率，有時候甚至連完成每天的訂單目標(biāo)都十分困難，還經(jīng)常讓客戶等待，受到客戶投訴。但在后來的工作中，我認(rèn)識了許多行業(yè)中的老前輩，通過向他們的虛心學(xué)習(xí)，我才認(rèn)識到自己還沒有真正進(jìn)入到這個行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐，如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵！通過細(xì)心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后，我漸漸了解了xx區(qū)域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時間，在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求，同時也是十分缺乏人手，特別忙碌的時候！
為此，我在后來的工作中學(xué)會了正確的規(guī)劃路線，根據(jù)時段和路況的各個階段，合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率，也讓我能更加迅速、及時的將餐品送到客戶手上，給客戶留下了“精準(zhǔn)守時”的良好印象。
此外，在后來的工作中，我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護(hù)餐品的完好不灑，及時送達(dá)后，還能對客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評。
總結(jié)了自己這段工作，我也越發(fā)的認(rèn)識到了作為一名外賣員的充實和快樂！今后，我會繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平，讓客戶都能準(zhǔn)時愉悅的享用餐品，為xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份努力！
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十一
5、員工工作要追求效率，遇到問題應(yīng)盡快處理，能不過夜的事情不要拖到第二天。
1、按公司規(guī)定時間正?？记?，保持公司整潔形象；
2、虛心誠懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤快謹(jǐn)慎，絕對忠誠；
3、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，愛護(hù)公司一切工具及設(shè)施；
4、主動收集競爭者的售樓資料，并及時向主管匯報；
5、業(yè)績不靠運(yùn)氣而來，唯有充實自我，努力不懈，才能成為成功者；
6、經(jīng)驗是從實踐中積累而來，對任何上門顧客均應(yīng)視為可能成交之客戶而予以熱情接待；
7、同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助，能營造一個良好的工作環(huán)境，并提高工作效率；
8、凡公司刊登廣告日，任何業(yè)務(wù)人員不得請假，必須無條件全部到位工作。
1、所有員工應(yīng)當(dāng)遵守國家各項法律、法規(guī)。做一個合格的公民；
2、所有員工應(yīng)熱愛公司、熱愛公司的事業(yè)。并珍惜公司的財產(chǎn)、聲譽(yù)、形象；
3、員工除正常休假外，必須準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退；
4、員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司的現(xiàn)任與義務(wù)；
5、尊重別人、尊重別人的勞動、新重別人的選擇、新重別人的隱私；
9、工作時間內(nèi)不允許打私人電話，確實有事打電話應(yīng)做到長話短說，不能超過三分鐘；
10、不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現(xiàn)象）發(fā)生；
11、職員不能進(jìn)行有損公司的私人交易活動，不能以公司名義進(jìn)行任何損公利已的私人行為及進(jìn)行任何超出公司指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類行為，須承擔(dān)因此引起的一切法律責(zé)任，公司有權(quán)終止聘任合同，并追究其法律責(zé)任；未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤；不得私自接受他人委托代售樓盤；未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。
13、在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，保持清新的工作環(huán)境。員工違反公司管理制度。
14、不準(zhǔn)在售樓現(xiàn)場大堂吃零食、化妝；
16、進(jìn)入售樓部一定要穿工作服，打領(lǐng)帶；；不能穿便裝進(jìn)入前臺；
17、不能聚集閑談與工作無關(guān)的事，閱讀與工作無關(guān)的雜志；
18、上班時間女士不準(zhǔn)穿涼鞋，應(yīng)穿包頭黑皮鞋；
19、每次帶賓客參觀完工地后，回到售樓現(xiàn)場前應(yīng)及時事理好自己的儀容儀表。
1、無正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行上司的指令；
2、未經(jīng)允許擅離工作崗位，影響工作；
3、因工作責(zé)任心不強(qiáng)造成工作重大失誤；
4、對上司有不禮貌的言行舉止；
5、工作時間不專心本職工作，隨便串崗聊天說笑；
6、一個月遲到多次者；
7、一個月曠工兩天者；
8、人為造成公司意外損失者。
1、向客戶索要回扣；
2、挪用、盜竊公司的資金、財產(chǎn)；
3、刑事犯罪；
4、蓄意破壞公司財產(chǎn)；
5、一個月內(nèi)無故曠工三次以上；
6、泄露公司商業(yè)情報，以公司名義私自拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)行私下交易；
7、在同行業(yè)中兼職。
***有限公司簽發(fā)：
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十二
一重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)堅定工作信念明確公司的企業(yè)宗旨。響應(yīng)總指揮的工作要求在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作職責(zé)特點擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度進(jìn)一步認(rèn)識我們的企業(yè)進(jìn)而更加熱愛并獻(xiàn)身到事業(yè)中去明確自我的工作職責(zé)和范圍用以指導(dǎo)自我的工作。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨公道正派堅持原則忠實地做好本職工作。
二加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作潛力努力開展實施工作計劃做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識用心利用參加會議和培訓(xùn)等機(jī)會提高自我的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知2識努力做到融匯貫通聯(lián)系實際。
在實際工作中豐富自我努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。
5、加強(qiáng)了倉庫的分類管理使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范。
8、及時聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通出現(xiàn)問題及時維修服務(wù)到位。
11、加強(qiáng)管理開源節(jié)流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足。
一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學(xué)后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進(jìn)一步提高自我的工作潛力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實踐的用心性。
三、今后努力方向不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高工作水平適應(yīng)今后工作的需要揚(yáng)長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
安排新年伊始萬象更新。從20xx年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫忙和支持下堅持以“服務(wù)”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作把工作想在前做在前無論是工作潛力還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)?，F(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進(jìn)行20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成就就應(yīng)先行一步做好20xx年度工作計劃安排以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作并對自我的工作進(jìn)行自查自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強(qiáng)管理完善各項管理制度充分調(diào)動工作用心性加強(qiáng)對人、財、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴(yán)格照章辦事進(jìn)一步明確工作職責(zé)完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用部門人員的請銷假、值班司機(jī)的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務(wù)和工作流程職責(zé)清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自我的工作主動性和用心性有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)透過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善對像以前出現(xiàn)的未先請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理提高了工作效率加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)加強(qiáng)司機(jī)的職責(zé)心減少安全交通事故的發(fā)生同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉用心完成。在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實力度仍需進(jìn)一步加大進(jìn)一步提高自身的工作職責(zé)心和事業(yè)心在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé)開拓創(chuàng)新把工作提高到一個新的水平。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十三
xx年高考已塵埃落定，在各級領(lǐng)導(dǎo)特別是在縣招生考試院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視下，經(jīng)過全體師生的共同努力，我校xx年高考的各項工作組織規(guī)范、實施順利，取得了一定的成績，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一切服務(wù)高考。
學(xué)校成立了以校長為組長，常務(wù)副校長、各分管校長、相關(guān)處室和年級主任為成員的xx年高考領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)相關(guān)人員組成高考工作專班，從五月中旬開始全方位安排各方面工作，制訂了詳細(xì)的高考方案和各種。
應(yīng)急預(yù)案。
高考工作專班分為教育教學(xué)組、試場建設(shè)組、安全保衛(wèi)組、送考服務(wù)組、后勤保障組和總協(xié)調(diào)組，各司其職、分工協(xié)作。
二、搞好硬件建設(shè)，提供物質(zhì)保障。
恢復(fù)高考三十多年來，我校一直是xx縣的高考主考場。近幾年來，學(xué)校多方籌措資金改善辦學(xué)條件，擴(kuò)建和改建教室、實驗室等?，F(xiàn)在可用作高考考室的教室有80余間，可容納多名考生。室內(nèi)條件有明顯的改善，所有教室均有良好的通風(fēng)采光效果，都安裝了電扇，配備了標(biāo)準(zhǔn)的桌椅。今年高考用考室72個，考生x人。學(xué)校投資幾十萬元建成的校園網(wǎng)、電視臺，確保了英語聽力有良好的音源，各考室也有較好的音響效果，為英語聽力考試提供了可靠保障。
三、營造良好考試環(huán)境，確?？忌鸂顟B(tài)。
在縣委、縣政府的高度重視下，有關(guān)部門徹底整頓校園周邊環(huán)境，高考期間，縣公安交警部門劃定警戒線，派干警執(zhí)勤，嚴(yán)禁機(jī)動車輛出入，創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。就內(nèi)部環(huán)境而言，目前校內(nèi)教學(xué)區(qū)與宿舍區(qū)相距較遠(yuǎn)，互不干擾。高考期間實行全封閉管理，閑散人員、機(jī)動車輛均不得進(jìn)入校內(nèi)。這樣，就給考生營造了一個安全、安靜的考試環(huán)境，從而保證了考生的應(yīng)試狀態(tài)。
四、認(rèn)真組織高考報名和志愿填報工作。
xx年，我校高考報名信息、志愿信息的錄入和校對工作順利進(jìn)行，這兩項采用網(wǎng)絡(luò)錄入的辦法匯總成信息庫。報名表和志愿表都打印出草表，讓學(xué)生先填草表，再填正式表格，幾次修改，校對無誤后，再將信息庫上交縣考試院。
五、熟悉操作程序，精心組織考試。
每年的高考，我們都精心挑選責(zé)任心強(qiáng)、工作務(wù)實、處事果斷的教師擔(dān)任高考監(jiān)考工作。今年，我校先后組織監(jiān)考教師參加縣考試院和學(xué)校組織的全員培訓(xùn)多達(dá)x次，認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)考守則》等有關(guān)文件和規(guī)定，各司其職，各負(fù)其責(zé)。要求監(jiān)考教師在監(jiān)考、收發(fā)試卷、播放英語聽力、填寫答題卡袋及情況記載表等方面一絲不茍，準(zhǔn)確無誤，否則，將受到相關(guān)的的處罰。在考務(wù)工作方面，嚴(yán)格按省考院隨機(jī)編排的準(zhǔn)考證名冊安排考室，貼好門簽和座位(準(zhǔn)考證號)簽。室外懸掛考點名稱以及其他的垂幅和橫幅。除張貼標(biāo)語外，利用展板公布《考生守則》、《答題卡填涂須知》、《違紀(jì)舞弊處罰條例》、學(xué)校平面圖、試場分布圖、試場起止號碼安排、時間科目安排、鐘聲信號及考試中容易出現(xiàn)的無意違規(guī)現(xiàn)象提示等等，營造了良好的考試氛圍;保衛(wèi)方面，組織了大量保安人員配合公安干警，劃定警戒線，嚴(yán)守大門和側(cè)門。送考教師、家長及其他無關(guān)人員一律不得入內(nèi)，非工作人員不得進(jìn)入考點辦公室，非監(jiān)考教師不得進(jìn)入教室，所有考生進(jìn)行安檢。既保證了考生在安靜的環(huán)境中答題，也杜絕了其他人員進(jìn)入考區(qū)作弊的情況發(fā)生，做到了防范于未然。
六、狠抓考紀(jì)考風(fēng)，實行公平競爭。
我校一向重視考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，以考風(fēng)促教風(fēng)，以考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，并已步入了良性發(fā)展的軌道。高考報名前，從學(xué)校到監(jiān)考教師、從班級到學(xué)生，層層簽訂考紀(jì)考風(fēng)。
責(zé)任書。
誰出問題誰負(fù)責(zé)。更主要的是我校一向重視對學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育從平時抓起從月考、期中、期末考試抓起。高考前夕學(xué)校舉辦宣傳欄、各班辦。
黑板報。
進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)宣傳，提倡誠信應(yīng)考，各班都召開了考風(fēng)考紀(jì)主題班會，讓學(xué)生認(rèn)識到抄襲是恥辱，形成考試要靠公平競爭的一致看法。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生的共同努力下，我校高考工作始終嚴(yán)格遵照省、市考試院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，為創(chuàng)建人民滿意教育，實現(xiàn)教育的和諧發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年*月**日。
今年高考呈現(xiàn)以下六大特點：
一、考點考場設(shè)置及考生安排合理。
今年xx高考報名1667人，比去年增加142人，其中文史類397人，藝文104人，體文4人;理工類1131人，藝?yán)?9人，體理2人。共設(shè)置三個考點56個考場，其中xx中學(xué)考點設(shè)安排420名考生;實驗初中考點設(shè)文科15至17場85名考生，理科1至15場450名考生;實驗小學(xué)考點設(shè)理科16至39場，安排712名考生。三個考點相對集中，均為封閉式校園，便于管理。
二、政府高度重視，責(zé)任層層落實。
縣委、縣政府對高考工作高度重視，并給予大力支持?？h委書記王書東、縣長李旭清親自過問，5月份投入近百萬元完成標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)，專門召開迎高考座談會。數(shù)日前縣長、分管副縣長兩次組織召開招委會，作為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的頭等大事，進(jìn)行安排部署，建立了高考工作“一把手”責(zé)任制。
同時專門成立了由縣招委主任、副縣長金熙義擔(dān)任組長，縣招委副主任、教育局局長劉繼歡擔(dān)任副組長的高考工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)有省、市巡視，縣紀(jì)委、縣人大、縣政協(xié)以及縣教育督導(dǎo)、教育紀(jì)檢等單位領(lǐng)導(dǎo)參與的紀(jì)檢監(jiān)督檢查組，以及考務(wù)、保衛(wèi)、保密、后勤、值班等職能小組。各考點專設(shè)主考、副主考、考務(wù)、保密、監(jiān)控、檢驗、保衛(wèi)、醫(yī)務(wù)、保電、監(jiān)督檢查等?？h招委主任和各考點主考，各考點主考與所有考務(wù)人員均簽訂了高考責(zé)任狀，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
三、建立預(yù)警機(jī)制，安保措施到位。
一是保密室專門安排7人負(fù)責(zé)試題保密，晝夜輪流值班，其中有2名公安人員,1名保密員。二是加強(qiáng)全過程防護(hù)與監(jiān)控，實施試卷安全保密無縫連接。三是保密室和考點外圍均有公安晝夜巡邏執(zhí)勤，尤其保密室外圍公安晝夜24小時蹲點執(zhí)勤，確保了外圍安全。四是各考點分別安排3名工作人員負(fù)責(zé)取送試題和考點保密，其中有1名公安，做到了人不離卷，卷不離人，保證了試題的安全保密。五是試卷保管與分發(fā)實行實時監(jiān)控錄像，所有考點設(shè)立從考務(wù)辦公室到考場的“封閉式”專用通道，人員監(jiān)控、視頻監(jiān)控不留死角。六是縣招辦、教育局和各考點均實行24小時值班制和零報告制，確保了高考工作不出紕漏。
四、設(shè)施設(shè)備完善，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
5月份投入近百萬元完成標(biāo)準(zhǔn)化考場、保密室和縣級巡查指揮中心建設(shè)，按照上級要求重新安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，保密室重?fù)Q了保密柜、滅火器、報警器、防盜門、鋼護(hù)窗等設(shè)備，設(shè)置有隔離欄和警戒線。高考全部在標(biāo)準(zhǔn)化考點考場進(jìn)行，啟用安檢、身份識別、屏蔽、視頻監(jiān)控、無線信號監(jiān)測及干擾壓制等技術(shù)措施。各考點均配備身份證識別儀，考場均配備了手機(jī)信號屏蔽儀，手持式金屬探測儀和石英鐘;縣里統(tǒng)一為考生購買了文具，考生進(jìn)場只帶準(zhǔn)考證、身份證和兩支2b鉛筆就可以了，有效防范了高科技作弊行為。網(wǎng)上監(jiān)控巡查系統(tǒng)已覆蓋所有考場，計算機(jī)監(jiān)控人員能切實履行工作職責(zé)，保密室和考場監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
五、考風(fēng)考紀(jì)良好，考場秩序井然。
各考點醒目位置均懸掛“誠信考試，公平公正，輕松應(yīng)考，嚴(yán)肅考紀(jì)”等標(biāo)語條幅，設(shè)置了違紀(jì)考生曝光臺，再通過人防加技防，營造了從嚴(yán)治考的良好氛圍。兩天四場考試下來，考風(fēng)考紀(jì)良好，各考點考場秩序井然。究其原因，一是思想認(rèn)識到位，把考紀(jì)考風(fēng)作為高考生命線;二是考前對考生誠信教育抓得好，考生“寧丟分?jǐn)?shù)，不丟人品”;三是考務(wù)工作部署周密，考前培訓(xùn)到位，程序嚴(yán)格規(guī)范，工作嚴(yán)謹(jǐn)扎實;四是強(qiáng)化責(zé)任意識，建立了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度;五是突出服務(wù)意識，構(gòu)建了公平公正的考試環(huán)境;六是落實聯(lián)防聯(lián)控，有效防范了高科技作弊。
縣招委專門制訂并下發(fā)了成員單位職責(zé)、高考突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等文件，各有關(guān)部門均能認(rèn)真落實，密切配合，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)考試環(huán)境綜合整治。近期雖然大搞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作，縣城黃河大街主街道封閉改造，但兩天高考期間，公安交警認(rèn)真執(zhí)勤，車輛限行，故交通能保暢通;各考點附近影響考生正?？荚嚭托菹⒌脑胍艋窘^跡;公交車停靠點進(jìn)行了臨時調(diào)整，均遠(yuǎn)離考點;交警部門派出50余名警力，每科開考前一個半小時即已到崗專門維護(hù)考點附近交通秩序;衛(wèi)生部門每餐必查考生集體飲食安全;電力部門保障了高考正常電力供應(yīng)等等，確保了高考安全平穩(wěn)順利進(jìn)行。
總的來說，xx縣xx年高考在各方面的共同努力下，總體情況良好，考風(fēng)正、考紀(jì)嚴(yán)，實現(xiàn)了平安高考、和諧高考。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十四
高考是國家的大事，是社會普遍關(guān)注的熱點?！笆旰?，一朝定乾坤”，高考也是考生的重大節(jié)日。高考涉及千萬考生的前途和命運(yùn)，涉及千家萬戶的利益?？紕?wù)工作做的是否到位直接關(guān)系高考能否順利進(jìn)行，關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系到社會的公平正義、和諧穩(wěn)定。正是基于這樣的認(rèn)識，宿州工業(yè)學(xué)校在高考考務(wù)工作中，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著全心全意為考生服務(wù)的宗旨，以“滴水不漏、萬無一失”的標(biāo)準(zhǔn)，按照招生考試部門的要求，在考點于大民主考的統(tǒng)一指揮下，周密部署、精心組織，經(jīng)過全體考務(wù)人員的`共同努力，確保了高考工作的秩序井然，給廣大考生創(chuàng)造了一個平和寬松、寧靜安全的考試氛圍，圓滿完成了高考任務(wù)，得到了上級主管部門以及省市巡視員的高度評價。
為順利完成考點高考組織工作，工校成立了高考考點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長擔(dān)任主考，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員擔(dān)任副主考，中層以上干部擔(dān)任高考領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并成立考點辦公室，下設(shè)考務(wù)組、安全保衛(wèi)組、后勤組、醫(yī)療組等小組，制定《考點工作組織實施方案》和《考務(wù)工作手冊》，實行崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制，主考負(fù)責(zé)整個考點，副主考協(xié)助主考負(fù)責(zé)考務(wù)工作，各小組均有明確具體工作任務(wù)，各小組指定一名負(fù)責(zé)人，明確職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，采用定崗、定職、定責(zé)原則，哪個環(huán)節(jié)出問題，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
考點組織機(jī)構(gòu)選派富有經(jīng)驗、樂于奉獻(xiàn)、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心周到的中層干部擔(dān)任各小組組長，各小組成員由責(zé)任性強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉的教師擔(dān)任；監(jiān)考教師由政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、身體健康、有一定監(jiān)考經(jīng)驗的教師擔(dān)任。
考務(wù)工作實行回避制度，即考務(wù)人員當(dāng)年無子女和直系親屬參加高考。
第三，重視監(jiān)考員培訓(xùn)，熟練操作過程。6月6日培訓(xùn)內(nèi)容：了解考點情況，合作對象、考生來源、考試語種類雖及注意事項；下發(fā)監(jiān)考人員職責(zé)，負(fù)責(zé)人講解高考操作流程及注意事項，認(rèn)真學(xué)習(xí)考試實施辦法、偶發(fā)事件處理辦法及廣播指令等。
宿州工業(yè)學(xué)校校園寬敞明亮、干凈整潔，環(huán)境優(yōu)美，懸掛“xx年普通高校招生全國統(tǒng)一考試宿州市直考點”橫幅，在樓門醒目位置設(shè)有考場平面圖，兩側(cè)布滿盆景，考點設(shè)有舉報箱，舉報電話等為考生服務(wù)項目。
考點辦公室、試卷分發(fā)回收室、醫(yī)務(wù)室、考生休息室、送考教師休息室等，均嚴(yán)格按照有利于考試實施、為考生服務(wù)的原則設(shè)立。整個考點既莊嚴(yán)肅穆，又給考生一種溫馨之感?？荚嚱M織環(huán)環(huán)相扣，嚴(yán)謹(jǐn)有序。
高考期間，學(xué)校各工作小組認(rèn)真敬業(yè)，一絲不茍地完成著考試的每一項任務(wù)。安保人員堅守崗位，大門處，嚴(yán)格按考點要求憑證出入，統(tǒng)一放行；考場外，時時有監(jiān)管，處處有服務(wù)；考室內(nèi)監(jiān)考教師嚴(yán)格按指令和程序辦事，專心監(jiān)考；樓道中，樓層巡視員盡心盡力；試卷驗收時驗卷人員反復(fù)檢查，仔細(xì)清點，確保萬無一失，所有工作人員各司其職，在整個培訓(xùn)考試期間，工作人員沒有一起遲到、早退現(xiàn)象，考場中沒有出現(xiàn)一起違紀(jì)違規(guī)事件，整個考試圓滿結(jié)束。
每科開考前，由考點辦公室主任對前一科考試監(jiān)考情況進(jìn)行簡單小結(jié)，并對即將考試的科目的監(jiān)考要注意的事項進(jìn)行說明。
清點試卷：主考、副主考在考后對每個考場答題卡、試卷、草稿紙等進(jìn)行細(xì)致檢查驗收簽字，確保準(zhǔn)確無誤后，廣播通知考生離開考點。
由于工?？键c工作準(zhǔn)備充分，全體考點工作人員齊心協(xié)力，圓滿完成了20xx年考點高考工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)任何紕漏。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，把高考考務(wù)工作做的更好！
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十五
我于xx年7月份任職于昆明森虎鋁業(yè)，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內(nèi)容主要概括為以下幾點：
1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作;。
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
5、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔(dān)任與焦化廠方的對接任務(wù)，提供給對方所需的資料信息，并順利的試發(fā)一箱貨物。
1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有一定差距。由于各種原因，沒有足夠的經(jīng)驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。
2、有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，做事缺乏主動性，領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情況下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。
3、總是為自己找借口，認(rèn)為工作忙，時間不夠，忽略產(chǎn)品相關(guān)知識方面的學(xué)習(xí)。
4、催款不夠積極，總在有要求時才對客戶進(jìn)行催款，不會積極主動進(jìn)行回款催回。
5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，改進(jìn)不足，爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。做到積極主動的學(xué)習(xí)，拓寬自身的知識面，特別是產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙。
xx年即將開始，在這一年，我希望我會有更大的收獲，因此對來年的工作做了一個規(guī)劃，主要如下：
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2.加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的，對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。
4.做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生。
5.提高工作主動性，對工作積極投入。
我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手，及由于自己年紀(jì)輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。
在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十六
把握現(xiàn)在，展望未來。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
一、銷量指標(biāo)：
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十七
本人于20xx年7月畢業(yè)于xxxx大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時俱進(jìn)”的時代特色。熱愛祖國，熱愛人民，熱愛集體，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力配合同事做好各項工作，團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”（認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說藥品的相關(guān)知識，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題），熱情患者為服務(wù)。愛護(hù)公共財產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電。
明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極學(xué)習(xí)黨的“三個代表”重要思想和實踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。
品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號。
根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識，鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上，還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn)，并于20xx年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十八
按照區(qū)教育局20xx年小學(xué)六年級畢業(yè)水平檢測考試工作精神要求，洪祥鎮(zhèn)九年制學(xué)校認(rèn)真、嚴(yán)格、規(guī)范的組織了本次六年級畢業(yè)水平檢測考試，現(xiàn)將考務(wù)工作情況匯報如下：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，準(zhǔn)備工作充分到位。學(xué)校建立了考試領(lǐng)導(dǎo)小組和考務(wù)工作小組，統(tǒng)一思想，明確分工，落實責(zé)任。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)區(qū)教育局的精神要求，高度認(rèn)識此次小學(xué)六年級畢業(yè)水平檢測考試工作的深遠(yuǎn)意義，廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，制定工作方案,建立考務(wù)規(guī)程，一方面制訂了詳細(xì)的工作方案,建立了考務(wù)規(guī)程,嚴(yán)格規(guī)范考試程序和辦法；一方面通過led電子顯示屏、懸掛橫幅等方式在師生中廣泛宣傳，貫徹上級指示和要求，對本次畢業(yè)水平檢測考試工作進(jìn)行部署和要求。在考試期間，巡視員及考點主任始終把考風(fēng)考紀(jì)當(dāng)作頭等大事來抓，考試期間數(shù)次到考場巡視，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
2、考前培訓(xùn)嚴(yán)格，責(zé)任明確。6月18日下午兩點半,由考試領(lǐng)導(dǎo)小組對全體教師進(jìn)行了考前培訓(xùn)，組織全體工作人員學(xué)習(xí)了工作方案，強(qiáng)調(diào)全體工作人員要提高思想認(rèn)識，明確職責(zé)，按時到位，嚴(yán)格按程序辦事，特別強(qiáng)調(diào)要注意防止倒裝、漏裝等情況出現(xiàn)，程校長強(qiáng)調(diào)了要用良好的考風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的.重要性。
3、學(xué)生管理到位，考風(fēng)端正。學(xué)校注意充分創(chuàng)設(shè)良好的場內(nèi)、場外考試氛圍，以良好的考風(fēng)考紀(jì)教育學(xué)生，保證學(xué)生考出真實可信的成績。本次考試全校上下高度重視，學(xué)校提前將學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈，所有考務(wù)人員通力合作，為考生營造了良好考試氛圍。
4、監(jiān)考教師和工作人員任勞任怨，無私奉獻(xiàn)。學(xué)校按照區(qū)教育局的要求，嚴(yán)格考試時間，考試信號準(zhǔn)確無誤，試卷收發(fā)程序嚴(yán)格，試卷的裝訂和保管嚴(yán)格。本次考試的主考為洪祥鎮(zhèn)九年制學(xué)校教師，監(jiān)考為涼州區(qū)柏樹九年制學(xué)校教師，學(xué)校考試工作人員保障服務(wù)到位，在考試中都能恪盡職守，盡職盡責(zé)。主、監(jiān)考教師嚴(yán)格遵守考試時間，按時上崗，考試時無提前發(fā)放試卷，也無拖延考試時間，發(fā)放或收試卷按規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行核對、記錄和密封。
總之，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心準(zhǔn)備和監(jiān)考人員無私奉獻(xiàn)下本次小學(xué)六年級畢業(yè)水平檢測考試工作圓滿結(jié)束。
九年制學(xué)校。
20xx年x月x日。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇一
短短的一個半個月的時間，外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢，而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車。我們激動，我們歡呼，我們高唱，這是勝利的凱歌，因為經(jīng)過蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車站實踐跟崗，我們的學(xué)員們已羽翼豐滿，待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里，我獲益良多，下面言歸正傳，我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點：
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線員工，蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，哪些東西該做，哪些該會，哪些東西不該做，對于違反者獎罰分明，公平、公正，為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長，從小站到中心站，處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，每天一小題就是真實寫照。俗話說：“活到老，學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識，才能更好的維護(hù)車站運(yùn)作，快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、蘇州地鐵起步早，設(shè)施設(shè)備、機(jī)車種類較齊全。在全國而言，蘇州地鐵起步早，發(fā)展經(jīng)歷了一定時間的考驗，經(jīng)驗較多，在具體車站的日常運(yùn)作中，有很多好的方法，機(jī)車的.種類在全國來說是種類和車站設(shè)備較齊全的，為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅實的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面，也有不足的一面，下面是我個人對蘇州地鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議：
1、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性，只講了重點的東西，使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，還有就是有些知識點很籠統(tǒng)，最好能夠與實景相結(jié)合的知識點，概念的東西，采取實景照片與理論知識疊加提問式授課，以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
2、合理的安排學(xué)員進(jìn)行bom系統(tǒng)的實踐操作?！耙话俅蔚目障?，不如一次實干”，此言甚是經(jīng)典，有些東西觀看，不練，是不行的，很難扎實的掌握。望以后能夠在小站，固定式的增設(shè)幾個小時的bom系統(tǒng)的集中實操。
3、op103、op105報表的填寫。對于報表的填寫我深有體會，師傅說簡單，自己一看也蠻簡單，大致背記了一下，但是到考試的時候，有些懵，有點混淆了。主要還是沒有進(jìn)行逐個事務(wù)的報表的填寫，雖然各地的格式不一樣，但萬變不離其宗，望加強(qiáng)一下報表的填寫。
通過學(xué)習(xí)，為了公司今后的日益發(fā)展，下面我想對公司的作以下幾點小的建議：
首先，針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象，不得不反思一下。
個人建議的措施：
1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主，報紙和電臺定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育，促進(jìn)乘客自覺購票的意識。
2、建立懲罰制度，應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些，如：罰款50。還有就是落實的問題，制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。
其次，如何維護(hù)好車站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè)，做好乘客的服務(wù)是無可厚非的，但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的，由于涉及人證、物證等因素未能合理處置，有可能會傷及員工的內(nèi)心，應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
再次，注意加強(qiáng)員工外國語言的口語學(xué)習(xí)(如：英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地，往來客商遍布世界各地，只有掌握更多的語言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后，開邊門的事務(wù)對特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù)，減少填寫登記次數(shù)，更能彰顯對他們的尊重。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作已經(jīng)近一年的時間了，在這一年的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)發(fā)動機(jī)和機(jī)加工方面的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，提高自己的工作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、20xx年3月份進(jìn)入公司后，在xx裝配和調(diào)試車間進(jìn)行為期3個月的實習(xí)，在這期間，主要學(xué)習(xí)了wd615發(fā)動機(jī)的裝配和調(diào)試工藝。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)過三個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對發(fā)動機(jī)有了比較深刻的了解，熟悉了發(fā)動機(jī)是由哪些零件組裝成的，并對主要結(jié)合面的裝配要求有了全面清晰的認(rèn)識。在實習(xí)結(jié)束時，順利通過了xx加工部安排的實習(xí)結(jié)業(yè)考試。
2、實習(xí)結(jié)束后，進(jìn)入xx加工部，通過一周系統(tǒng)培訓(xùn)后，分配到了xx_部xx崗位。在師父指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該工序的加工工藝、作業(yè)指導(dǎo)書、現(xiàn)場檢驗計劃、設(shè)備操作規(guī)程、自主保全說明書等文件，并在日常的工作實踐中，逐步掌握了該工序的日常點檢、清掃、設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗等。能夠獨立完成上料前的毛坯檢查，能夠獨立解決在加工過程中出現(xiàn)的小報警，并在生產(chǎn)過程中對打碼機(jī)操作不方便的問題和同事做了改善。
3、在xx上下料系統(tǒng)設(shè)計的項目中，我有幸參與并完成了關(guān)于工裝數(shù)據(jù)采集的少許工作，并參與了xx上下料系統(tǒng)工裝設(shè)計方案的討論，在會議中學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)計方面的知識。在現(xiàn)場，設(shè)計師王工發(fā)現(xiàn)其設(shè)計的上料工裝導(dǎo)向和機(jī)床工裝導(dǎo)向不能夠進(jìn)行安全有效的配合，經(jīng)過思考后王工建議把機(jī)床上的工裝厚度降低，我觀察后認(rèn)定此方案可行，很欽佩設(shè)計師解決問題的能力并以為這個問題能夠解決了，很高興。然而在王工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討后，領(lǐng)導(dǎo)不同意這個方案，因為機(jī)床未出保修期，建議最好不要改動工裝。但是可以再設(shè)計一個機(jī)床上工裝上的導(dǎo)向。由此我發(fā)現(xiàn)考慮問題不能光從技術(shù)方面出發(fā)，還要兼顧各方面因素，要有大局觀。
知識面，對自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識。
1、自主學(xué)習(xí)主動性不夠高，面對工作中存在的一些問題不能大膽的提出來，沒有大膽的去完成一些自己本應(yīng)該勝任的工作等。
2、在工作中不夠細(xì)心，不夠穩(wěn)重。
3、考慮問題不夠全面。
在今后的工作過程中，我會繼續(xù)充實自己，提高自己，遇到不懂的問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，積極主動的學(xué)習(xí)，爭取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題要及時進(jìn)行記錄整理，經(jīng)?；仡?，做到溫故而知新。在業(yè)余時間多看一些專業(yè)書籍和網(wǎng)站論壇等，學(xué)習(xí)和了解本專業(yè)的前沿科技知識，提高自己的專業(yè)水平。在今后的工作中我要時刻提醒自己要細(xì)心，仔細(xì)認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作，同時通過與同事之間的相互學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等掌握更多的'應(yīng)用技能，積極的向多技能工轉(zhuǎn)變。
此，我愿努力工作，希望公司明天會更好!
xx。
20xx.12。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇三
20__回首工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
(一)認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫__年、_年度工作總結(jié)，年初做好__年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《__水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《__水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及_年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、_年資金計劃等。
(二)做好日常行政事務(wù)管理工作。
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費1170元。
3、組織員工填寫《__水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。
3、對__泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓(xùn)方案，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細(xì)則和說明。
二、水源管理，常抓不懈。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了__井道路調(diào)整占地、__養(yǎng)兔場附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對__截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
4、冬季來臨前對__截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位，每天都呆在__，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細(xì)節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、參加各種文體活動。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“__杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運(yùn)動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立__水務(wù)籃球俱樂部，本人擔(dān)任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進(jìn)行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
六、不足之處。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
1、增強(qiáng)創(chuàng)新意識、團(tuán)隊意識，使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。
2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識，提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系，提高原水利用率。
4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水安全正常供應(yīng)。
5、將加大水源地員工技術(shù)培訓(xùn)，包括對外線人員和廠維修人員進(jìn)行供水管線和供電線路的分布、位置培訓(xùn);__不停電倒閘操作培訓(xùn)等等。
20__年，經(jīng)過努力取得了一些成績，但這離不開公司和廠領(lǐng)導(dǎo)為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺，離不開同事們的大力支持，更離不開__水廠團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個團(tuán)隊而自豪，我將繼續(xù)努力，與__水務(wù)同甘苦共患難，全心全意維護(hù)公司利益，勇于承擔(dān)責(zé)任，將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇四
20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說，社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏，所以在平時我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng)，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié)：
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇五
考試工作已經(jīng)結(jié)束，從考試的組織、監(jiān)考及閱卷情況看，本次考試組織嚴(yán)密，進(jìn)程順利，基本達(dá)到了預(yù)期的結(jié)果。其表現(xiàn)為：
1．教務(wù)處實行統(tǒng)編考場和考號，準(zhǔn)備工作細(xì)致到位，從而在組織上保證了考試成績的嚴(yán)密性。
2．考試期間，絕大多數(shù)教師責(zé)任心強(qiáng)，在點名時間、監(jiān)考及收卷等方面，嚴(yán)格按考務(wù)細(xì)則執(zhí)行，工作主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從而在實施上保證了考試成績的真實性。
3．閱卷期間，教師基本上能夠按照教務(wù)處安排的要求：統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織，在規(guī)定的時間里保質(zhì)保量的完成閱卷任務(wù)，尤其是有的學(xué)科在閱卷壓力較大的情況下，能夠按規(guī)定，加班加點，按時閱完試卷，從而在閱卷上保證了考試成績的客觀性。
4．三天的考試，學(xué)生考風(fēng)正，考場秩序良好、教室衛(wèi)生打掃干凈，學(xué)生答題規(guī)范，不寫考號和姓名現(xiàn)象明顯減少，表明學(xué)校規(guī)范管理工作已取得很大成效。
盡管如此，考務(wù)和閱卷工作也存在不盡人意的地方，主要表現(xiàn)為：
1、個別教師責(zé)任意識不強(qiáng)，有幾名教師監(jiān)考遲到，有的甚至在考前幾分鐘到校。
2、個別考場監(jiān)考期間，個別教師有看書、睡覺，玩手機(jī)現(xiàn)象，影響監(jiān)考。
3、閱卷期間，有不少備課組分?jǐn)?shù)合分出現(xiàn)很多錯誤，影響了學(xué)校分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計；漏批、錯批的.現(xiàn)象不少見。往后的考試閱卷合分，必須保證準(zhǔn)確，一旦分?jǐn)?shù)上報，概不更改?？傊荚囀菍W(xué)校教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)，考場是檢驗教師工作態(tài)度和責(zé)任意識的特殊場合。學(xué)校對本次考試遲到及收卷有誤的教師進(jìn)行了培訓(xùn)，望在以后的考試中不再出現(xiàn)同樣的現(xiàn)象。及時總結(jié)考務(wù)工作的經(jīng)驗和不足，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?、扎實的工作作風(fēng)和負(fù)責(zé)的工作精神，認(rèn)真履行考務(wù)工作細(xì)則，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格自律，嚴(yán)密組織好每一次考試，杜絕因工作上的疏忽造成失誤的現(xiàn)象。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇六
今年以來，我中心應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作的決策部署，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效。現(xiàn)將本年度應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
將應(yīng)急管理和實際工作結(jié)合起來，確保住房公積金工作正常運(yùn)行。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我中心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由中心政工分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各科負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，處置職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設(shè)到位。執(zhí)行《奉化市住房公積金中心突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各科的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，在全中心貫徹實施。三是責(zé)任落實到位。按照立足現(xiàn)實、細(xì)化職責(zé)、重在落實的方針，建立起應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各科聯(lián)動，層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。
二、完善體系，優(yōu)化措施。
按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合工作實際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化“一案三制”建設(shè)，完善應(yīng)急措施，并要有專項經(jīng)費、專用設(shè)施、設(shè)備，有專人負(fù)責(zé)。二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和制訂預(yù)案過程中，圍繞突發(fā)事件的特點，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取管理部門的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推進(jìn)了應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了各科的具體任務(wù)和責(zé)任。
三、加強(qiáng)建設(shè)，提高能力。
把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。一是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)。在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，各科落實專職人員負(fù)責(zé)。通過整合全中心力量，逐步建立統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援體系。二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年，中心又委派1名職工參加了紅十字會組織的急救員資格培訓(xùn)，已經(jīng)有5名職工取得了急救證書，將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。三是邀請防火中心老師對單位職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。按照應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)事件應(yīng)急處理概述;突發(fā)事件預(yù)防與處理;突發(fā)事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識、正確掌握突發(fā)事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。此外，還購置了一批應(yīng)急管理書籍發(fā)放給相關(guān)人員學(xué)習(xí)，提高應(yīng)急管理水平。
四、暢通信息，及時報告。
我中心根據(jù)市應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了信息報送流程。突發(fā)事件發(fā)生時，應(yīng)及時向市應(yīng)急辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。進(jìn)行突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力。事件處理結(jié)束后，及時報告市應(yīng)急辦公室。今年，我中心沒有發(fā)生突發(fā)事件。
雖然今年應(yīng)急管理工作取得了一定成效，但也存在著一些問題：
主要是經(jīng)費投入不足。目前中心大部分經(jīng)費用來開展業(yè)務(wù)工作，用于應(yīng)急工作的投入就稍微不足，造成了安全設(shè)施不夠先進(jìn)，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低，應(yīng)急物資儲備不夠。
今后工作主要按照中心制定的工作目標(biāo)，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求進(jìn)一步抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強(qiáng)管理和巡查，實現(xiàn)我中心應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo)。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇七
中考，我校共有461名考生參加考試。62人考上重點中學(xué)，其中黃品怡總分756.6，羅山河756分名列前茅。各科平均分：數(shù)學(xué)62.77分、英語64.15分、語文90.52分、政治42.32分、物理65.43分、化學(xué)62.23分、歷史33.71分、地理27.38分、生物26.48分，各科均達(dá)市平均以上。完成了學(xué)校下達(dá)的任務(wù)。以下是我校今年抓畢業(yè)班工作的一些做法。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把畢業(yè)班教學(xué)工作放在全校教學(xué)工作的首位畢業(yè)班教學(xué)工作是學(xué)校工作的“重中之重”。
在過去的一年中，我校充分重視畢業(yè)班的管理工作。開學(xué)初成立了畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各班班主任為小組成員。畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織畢業(yè)班各項工作的開展。有了畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組，就等于有了畢業(yè)班工作的“領(lǐng)頭雁”。實踐證明，成立畢業(yè)班工作領(lǐng)導(dǎo)小組，是做好畢業(yè)班工作的前提和保證。
同時，我們也虛心地聽取和接受教研室對我們備考工作的指導(dǎo)，教研室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我校指導(dǎo)工作，幫助我們認(rèn)真分析了2017年備考工作的方向，指出了我校備考工作的不足，使我校能及時明確地調(diào)整備考工作重點，最終，取得了中考的決定性勝利。
二、注重畢業(yè)班教師團(tuán)隊協(xié)作精神的落實，形成合力，齊抓共管，營造良好的畢業(yè)班教學(xué)工作氛圍。
俗話說：“眾人拾柴火焰高。”我校要求教師，不管處在一個什么樣的團(tuán)隊中，都要具有團(tuán)隊協(xié)作精神，變以往“同行是冤家”的傳統(tǒng)競爭觀為“同行即合作伙伴”的現(xiàn)代競爭觀，摒棄喜歡“單打獨斗”的工作作風(fēng)。實踐證明，具有團(tuán)隊協(xié)作精神的教師，他的個人工作能力、工作狀態(tài)、工作競爭意識，都會比以往來得更強(qiáng)，來得更佳，來得更積極，從而營造出良好的畢業(yè)班教學(xué)工作氛圍。
三、德育先行，把做好畢業(yè)班學(xué)生的思想工作和紀(jì)律管理工作作為畢業(yè)班教學(xué)工作的前提。
做好學(xué)生思想教育工作，紀(jì)律管理也是我校狠抓的一個方面?！凹o(jì)律是學(xué)習(xí)的保證”，沒有良好的紀(jì)律保證，要提高教學(xué)質(zhì)量是很難做到的。在備考過程中，畢業(yè)班學(xué)生的思想波動比較大，如果不穩(wěn)定他們的思想，是不能讓他們?nèi)硇牡赝度氲綄W(xué)習(xí)中的。因此，我校在學(xué)生進(jìn)入初三第一個學(xué)期初，就十分注重畢業(yè)班學(xué)生的思想教育工作，成立了畢業(yè)班德育工作小組，先摸清學(xué)生的思想動向，掌握每個學(xué)生心里的想法，以及對畢業(yè)以后的去向選擇。明確了學(xué)生的想法，才能對癥下藥。利用升旗儀式、校會、班會、課余等時間，對學(xué)生進(jìn)行有針對性的思想教育，穩(wěn)定他們的學(xué)習(xí)情緒，端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度。
在日常生活中，一旦發(fā)現(xiàn)有學(xué)生情緒產(chǎn)生波動，我們幾位領(lǐng)導(dǎo)成員和班主任立即找學(xué)生談話，解決他們的后顧之憂。第一次模擬試后，1班的廖裕興同學(xué)成績僅排在年級的26名，顯得信心不足，后來經(jīng)過老師的耐心輔導(dǎo)鼓勵，二模成績躍升為年級7名，最終考上了一中。
四、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，狠抓教學(xué)常規(guī)的管理，注重尖子生的培養(yǎng)，確保教學(xué)質(zhì)量上升。
學(xué)校工作最終的凝聚點就在教學(xué)的質(zhì)量上，學(xué)校的興衰與中考質(zhì)量息息相關(guān)，我校中考備考領(lǐng)導(dǎo)小組一班人統(tǒng)一思想，視質(zhì)量為生命，確保中考創(chuàng)優(yōu)，每人分工明確，一人負(fù)責(zé)一個方面，做到細(xì)致，扎實，不留疏漏，尤其對每次測試測評認(rèn)真做好分析，找出存在的問題，研究相應(yīng)的措施。老師與老師之間加強(qiáng)聽課的力度。采取推門聽課，相互聽課，領(lǐng)導(dǎo)蹲點聽課的形式，作業(yè)的布置與批改，做到老師的自查和教導(dǎo)處的檢查相結(jié)合，對教學(xué)各環(huán)節(jié)的檢查情況，都作好詳實的記載，按照學(xué)校制度，獎罰分明，嚴(yán)格兌現(xiàn)。
對這部分學(xué)生進(jìn)行集中教學(xué)。在尖子生中間，我校實行專人負(fù)責(zé)跟蹤制，在每次的測試、模擬考過程中，發(fā)現(xiàn)尖子生的薄弱科目或薄弱環(huán)節(jié)，則立即安排相應(yīng)學(xué)科的教師進(jìn)行談心，了解原因，找出對策，深入輔導(dǎo)，促使學(xué)生能平衡發(fā)展，全面提高。良好的班級學(xué)習(xí)環(huán)境，競爭環(huán)境和均衡的師資力量，使得這部分學(xué)生得以取得最佳的學(xué)習(xí)效率。同時，加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)試能力和中考適應(yīng)能力的培養(yǎng)，通過學(xué)校組織的多次模擬考，讓學(xué)生熟悉各種題型，提高綜合應(yīng)試能力，從而在中考中發(fā)揮出最佳的答題水平。
以上是我校2017年備考工作中的一些做法，今后，我們將在教研室的指導(dǎo)下，在學(xué)校中考備考工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，吸取以往的經(jīng)驗教(轉(zhuǎn)載于:學(xué)校中考工作總結(jié))訓(xùn)，認(rèn)真做細(xì)做實做好每一步教與學(xué)的工作，爭取2017年中考有更大的進(jìn)步。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇八
20x-20x學(xué)年度第一學(xué)期教務(wù)工作在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)、關(guān)懷和幫助下,在各校區(qū)的大力協(xié)助和支持下，現(xiàn)以圓滿完成各項教學(xué)工作任務(wù)。本學(xué)期圍繞“提高教學(xué)質(zhì)量”為中心，樹立教學(xué)質(zhì)量就是生命的理念，以開展“教學(xué)開放日”活動為契機(jī)，積極組織了各項教學(xué)常規(guī)工作，發(fā)揮教務(wù)處對學(xué)校教學(xué)的研究、指導(dǎo)、服務(wù)的功能,注重教學(xué)過程檢查與監(jiān)督,提高備課組教研工作的實效性，加強(qiáng)教師隊伍素質(zhì)建設(shè)，取得了較好的教學(xué)效果，現(xiàn)就本學(xué)期教學(xué)工作做以下總結(jié)：
1、加強(qiáng)查課、聽課力度。
重視教學(xué)常規(guī)管理是促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高的重要保障之一，查課、聽課就成為重要的環(huán)節(jié)。從開學(xué)初，教務(wù)處加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，實施大面積聽課措施，教務(wù)處對每天早讀認(rèn)真檢查，核實早讀上課的情況以及教師的出勤狀況，及時解決早讀中發(fā)現(xiàn)的問題，比如個別教師早讀遲到等，特別加強(qiáng)對每天下午第七第八節(jié)課的查課力度，針對查課中存在的班級混亂、自習(xí)課無老師輔導(dǎo)、學(xué)生上課練節(jié)目等問題做了及時的處理，保證了教學(xué)秩序的有效進(jìn)行。
為了重視學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，教務(wù)處強(qiáng)化了聽課力度，實施了中層領(lǐng)導(dǎo)每周四聽課制度，根據(jù)大學(xué)科、小學(xué)科的特點分組進(jìn)行聽課，完成了中層領(lǐng)導(dǎo)本學(xué)期聽完每位教師授課的教學(xué)目標(biāo)，實現(xiàn)了馬校長聽課88次的記錄。另外教務(wù)處組織各備課組推選兩名教師講公開課活動，提高了我校教師的聽課熱情，比如徐越、李娟、段琰等老師本學(xué)期聽課高達(dá)xx次，發(fā)展了我校教師相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)作風(fēng)。特別指出的是教務(wù)處積極組織跟崗教師積極聽課、交流，促進(jìn)了我校教師教學(xué)研究的發(fā)展，還有教務(wù)處積極迎接x市教科所各學(xué)科老師來我校聽課，針對我校教師教學(xué)的特點、教學(xué)中存在的不足，積極組織教師與教科所老師及時進(jìn)行了交流、評議、座談、集中反饋等多種活動，當(dāng)然還有我校教師赴西校區(qū)聽名師授課等聽課活動，促進(jìn)了我校教師教學(xué)水平的進(jìn)一步發(fā)展。
2、加強(qiáng)集體備課，嚴(yán)格檢查作業(yè)、教案。
備課是提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)之一，各備課組認(rèn)真制訂學(xué)期教學(xué)研究計劃，明確研究重點任務(wù)，教務(wù)處認(rèn)真組織教師備課，加強(qiáng)集體備課的研究，切磋教法學(xué)法，上好常態(tài)課。實施同一教案不同教法的教學(xué)策略，積極開展評課交流，不斷總結(jié)提高，實現(xiàn)備課組內(nèi)相互合作、資源共享、共同進(jìn)步，得到了x市教科所老師的一度好評。特別重視語數(shù)外大學(xué)科的集體備課，組織教師鉆研教材，認(rèn)真要求各備課組對公開課進(jìn)行評課。教務(wù)處為了實施二次備課制度，由呂校長親自指導(dǎo)各個備課組，教務(wù)處及時進(jìn)行備課組最檢查，對教師遲到、不參加備課組活動進(jìn)行認(rèn)真記錄，為教師創(chuàng)造高效課堂奠定基礎(chǔ)。
本學(xué)期教務(wù)處認(rèn)真落實常規(guī)檢查工作，對教師的教學(xué)計劃、備課、上課、教案、課后反思、聽課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等各個教學(xué)環(huán)節(jié)在學(xué)期初提出了明確的要求和檢查方法，并要求落實到實處。教務(wù)處共組織兩次大型的作業(yè)、教案檢查，認(rèn)真推選出了優(yōu)秀教案獲得者15名，對檢查作業(yè)、教案中存在的問題做了細(xì)致的反饋，對檢查中個別教師教案書寫不規(guī)范、作業(yè)批改不及時等問題在教工例會中做了詳細(xì)的說明。
3、師徒結(jié)對，提高年輕教師教學(xué)水平。
為了提高我校青年教師的教學(xué)水平，發(fā)揮唐中優(yōu)秀教師的模范作用，教務(wù)處開展了師徒幫扶結(jié)對活動，通過師徒簽訂幫扶協(xié)議，制定幫扶流程，要求師傅與徒弟必須每周互聽至少四節(jié)課，對授課中存在的問題及時記錄在案，并在一以學(xué)期中推薦學(xué)徒進(jìn)行公開課匯報。比如由田靜、呂新萍、周x老師各帶兩個徒弟，通過師徒相互聽課、幫扶等活動，有效提高我校青年教師的教學(xué)水平和專業(yè)能力的發(fā)展，帶動了我校教研工作的進(jìn)一步的發(fā)展。
4、開展教學(xué)開放日，實行家長考評制度。
為進(jìn)一步實踐和探索家校聯(lián)系的`新途徑、新領(lǐng)域，提高南校區(qū)教學(xué)的管理水平，提升南校區(qū)的辦學(xué)特色，在杜殿川校長的指導(dǎo)下，教務(wù)處積極組織開展“教學(xué)開放日”活動，確定每周二為教學(xué)開放日并定為教學(xué)常規(guī)工作實施，要求每班每周星期二至少邀請三位家長來我校聽課，制定教學(xué)開放日評價制度、制作家長聽課卡，教務(wù)處及時匯集各班家長評價表，并及時做了教學(xué)開放日意見反饋，本學(xué)期共收集到家長評價表270份意見和建有，不斷地匯集家長意見、總結(jié)經(jīng)驗、查漏補(bǔ)缺，開展教學(xué)開放日受到了校領(lǐng)導(dǎo)及社會的一致好評。
5、組織教師參加x市優(yōu)質(zhì)課比賽。
6、重視青年教師的培訓(xùn)工作。
年輕教師是我校未來發(fā)展的生力軍。教務(wù)處先后組織我校教師省級培訓(xùn)2次，x市級培訓(xùn)4次，校內(nèi)培訓(xùn)3次，比如呂新萍校長赴x學(xué)習(xí)培訓(xùn)兩周，學(xué)習(xí)教學(xué)管理經(jīng)驗并書寫心得體會。馬校長帶領(lǐng)我校九位教師參加蔡林森教授“先學(xué)后教”的教學(xué)講座，還有派出數(shù)學(xué)組x老師、李x老師參加濟(jì)南的學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會，教務(wù)處積極組織教師做好培訓(xùn)總結(jié)，書寫心得體會等，12月中旬，組織我校教師參加x市繼續(xù)教育二級培訓(xùn)工作，要求我校教師上交了3000千字的繼續(xù)教育心得體會和參加繼續(xù)教育考試。除此之外，呂校長曾兩次為我校教師進(jìn)行教學(xué)常規(guī)培訓(xùn)和課堂駕馭培訓(xùn)，教務(wù)處組織全體教師到微格教師進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，為我校青年教師的專業(yè)發(fā)展提供了平臺。
7、配合教育局做好基礎(chǔ)報表和學(xué)籍申報工作。
每學(xué)期金鳳區(qū)教育局都要求學(xué)校對學(xué)生、教師、學(xué)校資產(chǎn)等情況做好基礎(chǔ)報表申報工作，教務(wù)處在認(rèn)真整理學(xué)校、教師、學(xué)生的各種數(shù)據(jù)后及時向金鳳區(qū)教育局做好了申報工作，另外，教務(wù)處認(rèn)真做好了學(xué)生的學(xué)籍管理，完成了x市教育局對學(xué)生的學(xué)籍申報和管理工作，進(jìn)一步促使我校教學(xué)管理正規(guī)化發(fā)展。
8、加強(qiáng)教師課外知識研究工作。
9、認(rèn)真組織期中期末考試工作。
本學(xué)期教務(wù)處共安排大小考試五次，平均每位教師監(jiān)考20次，呂校長在期中考試、期末考試中向全體學(xué)生做考試動員，召開考務(wù)大會嚴(yán)格要求教師考風(fēng)、考紀(jì)。教務(wù)處認(rèn)真組織考場秩序，印刷、分發(fā)考試試卷，安排教師監(jiān)考，有序組織教師批卷、閱卷，及時做好各科成績分析，要求教師及時書寫閱卷分析，能及時反思考試中存在的問題和不足，加大了考試對教師評價的實效性，為今后的考試組織奠定了基礎(chǔ)。
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。本學(xué)年為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力，教務(wù)處組織我校學(xué)生開展了x市書香潤校園的古詩文朗讀比賽活動，通過大家的努力我校取得了團(tuán)體一等獎的好成績，馬小燕老師和張麗老師分別獲得了x市學(xué)生優(yōu)秀輔導(dǎo)員榮譽(yù)。特別關(guān)注的是教務(wù)處組織的全國英語奧林匹克英語競賽活動，我校五位學(xué)生名列前茅，受到了x電視臺的采訪。11月中旬，教務(wù)處開展我校學(xué)生進(jìn)行作文大賽，學(xué)生優(yōu)秀文章曾刊登在校報和我校網(wǎng)站，12月22-27日，教務(wù)處組織各學(xué)科組開展了科技周活動，認(rèn)真安排了信息組打字比賽活動、語文組字詞聽寫大賽活動、英語組單詞聽寫比賽活動、科技大篷車活動，該活動內(nèi)容豐富，形式多樣，受到了我校師生的青睞，教務(wù)處對此次科技周活動做了詳細(xì)的工作總結(jié)，活動也培養(yǎng)了學(xué)生對第二課堂的學(xué)習(xí)積極性，為學(xué)生提供了實戰(zhàn)的平臺，展現(xiàn)了學(xué)生的才華。
在教學(xué)交流方面采取“請進(jìn)來，走出去”的辦法，積極開展教學(xué)交流活動，先后組織數(shù)學(xué)組、英語組部分教師參加赴西校區(qū)名師工作室收徒活動，如英語組段琰老師、王海燕老師、馬艷春老師拜雷俊仙老師為師，數(shù)學(xué)組王小兵老師、x老師等。
教務(wù)處組織小學(xué)科老師赴西校區(qū)聽取鳳城名師授課，積極承擔(dān)優(yōu)質(zhì)課比賽活動，先后承擔(dān)了全市優(yōu)質(zhì)課比賽活動。
本學(xué)期通過教務(wù)處工作的展開，取得了一定的效果，但是也發(fā)現(xiàn)了不少問題。
1、教師教育教學(xué)觀念仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
實踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰粋€過程,要付出更多的的努力,要消除急躁或急功近x的情緒,部分教師存在歧視后進(jìn)生的教學(xué)態(tài)度，部分課堂秩序存在混亂現(xiàn)象，個別教師需要改進(jìn)課堂教學(xué)藝術(shù)，多關(guān)注每個學(xué)生，管理學(xué)生，敢管學(xué)生。
2、教師隊伍建設(shè)難度增加。
我校青年教師比例較大，提高青年教師的素質(zhì)是我們努力的方向，在提高教師技能素質(zhì)的同時,必須加強(qiáng)師德師能建設(shè)。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查結(jié)果的評價。
在本學(xué)期的教學(xué)檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個別老師為完成任務(wù)而補(bǔ)教案、抄補(bǔ)聽課記錄、聽課節(jié)數(shù)不夠等現(xiàn)象，個別教師存在上課遲到兩三分鐘的現(xiàn)象，造成了消極的影響,影響了教學(xué)正常秩序的展開，必須及時做好檢查結(jié)果評價，落實到位。
4、考試閱卷工作仍需進(jìn)一步完善。
本期期中考試中，存在個別教師監(jiān)考不負(fù)責(zé)任，個人主義思想嚴(yán)重，監(jiān)考過程中仍然存在玩手機(jī)、怠慢考試等現(xiàn)象，思品學(xué)科仍有部分考場試卷倒裝、錯裝，監(jiān)考教師未按考試要求進(jìn)行操作和檢查，提前收卷或試卷未裝訂就提前離開考點辦，閱卷存在敷衍了事，試題批改不夠認(rèn)真，包括平時批改作業(yè)拖拉，不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，導(dǎo)致個別學(xué)生對批改提出異議，這不x于培養(yǎng)學(xué)生的答題習(xí)慣，教務(wù)處考試組織能力有待進(jìn)一步完善。
5、制度不完善，機(jī)構(gòu)不健全。
教務(wù)處各機(jī)構(gòu)不夠健全，制度不夠完善，檢查不夠全面、徹底，導(dǎo)致部分職能未能有效發(fā)揮，甚至存在職能部門越位、缺位、錯位現(xiàn)象產(chǎn)生，對教學(xué)秩序產(chǎn)生了一定的影響。
當(dāng)然，由于教務(wù)處工作人員工作經(jīng)驗尚淺，在具體的工作安排中存在職能分工不清、工作方式簡單等問題，教導(dǎo)處在工作中有時會顧此失彼，還存在著這樣或那樣的缺點，有待于今后進(jìn)一步改正。希望在今后的工作中多加學(xué)習(xí)，要經(jīng)常和其他校區(qū)積極溝通、聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，爭取做好老師的后勤保障工作。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇九
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今年高考呈現(xiàn)以下六大特點：
一、考點考場設(shè)置及考生安排合理。
今年xx高考報名1667人，比去年增加142人，其中文史類397人，藝文104人，體文4人；理工類1131人，藝?yán)?9人，體理2人。共設(shè)置三個考點56個考場，其中xx中學(xué)考點設(shè)安排420名考生；實驗初中考點設(shè)文科15至17場85名考生，理科1至15場450名考生；實驗小學(xué)考點設(shè)理科16至39場，安排712名考生。三個考點相對集中，均為封閉式校園，便于管理。
二、政府高度重視，責(zé)任層層落實。
縣委、縣政府對高考工作高度重視，并給予大力支持?？h委書記王書東、縣長李旭清親自過問，5月份投入近百萬元完成標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)，專門召開迎高考座談會。數(shù)日前縣長、分管副縣長兩次組織召開招委會，作為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的頭等大事，進(jìn)行安排部署，建立了高考工作“一把手”責(zé)任制。
同時專門成立了由縣招委主任、副縣長金熙義擔(dān)任組長，縣招委副主任、教育局局長劉繼歡擔(dān)任副組長的高考工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)有省、市巡視，縣紀(jì)委、縣人大、縣政協(xié)以及縣教育督導(dǎo)、教育紀(jì)檢等單位領(lǐng)導(dǎo)參與的紀(jì)檢監(jiān)督檢查組，以及考務(wù)、保衛(wèi)、保密、后勤、值班等職能小組。各考點專設(shè)主考、副主考、考務(wù)、保密、監(jiān)控、檢驗、保衛(wèi)、醫(yī)務(wù)、保電、監(jiān)督檢查等?？h招委主任和各考點主考，各考點主考與所有考務(wù)人員均簽訂了高考責(zé)任狀，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
三、建立預(yù)警機(jī)制，安保措施到位。
一是保密室專門安排7人負(fù)責(zé)試題保密，晝夜輪流值班，其中有2名公安人員,1名保密員。二是加強(qiáng)全過程防護(hù)與監(jiān)控，實施試卷安全保密無縫連接。三是保密室和考點外圍均有公安晝夜巡邏執(zhí)勤，尤其保密室外圍公安晝夜24小時蹲點執(zhí)勤，確保了外圍安全。四是各考點分別安排3名工作人員負(fù)責(zé)取送試題和考點保密，其中有1名公安，做到了人不離卷，卷不離人，保證了試題的安全保密。五是試卷保管與分發(fā)實行實時監(jiān)控錄像，所有考點設(shè)立從考務(wù)辦公室到考場的“封閉式”專用通道，人員監(jiān)控、視頻監(jiān)控不留死角。六是縣招辦、教育局和各考點均實行24小時值班制和零報告制，確保了高考工作不出紕漏。
四、設(shè)施設(shè)備完善，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
5月份投入近百萬元完成標(biāo)準(zhǔn)化考場、保密室和縣級巡查指揮中心建設(shè)，按照上級要求重新安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，保密室重?fù)Q了保密柜、滅火器、報警器、防盜門、鋼護(hù)窗等設(shè)備，設(shè)置有隔離欄和警戒線。高考全部在標(biāo)準(zhǔn)化考點考場進(jìn)行，啟用安檢、身份識別、屏蔽、視頻監(jiān)控、無線信號監(jiān)測及干擾壓制等技術(shù)措施。各考點均配備身份證識別儀，考場均配備了手機(jī)信號屏蔽儀，手持式金屬探測儀和石英鐘；縣里統(tǒng)一為考生購買了文具，考生進(jìn)場只帶準(zhǔn)考證、身份證和兩支2b鉛筆就可以了，有效防范了高科技作弊行為。網(wǎng)上監(jiān)控巡查系統(tǒng)已覆蓋所有考場，計算機(jī)監(jiān)控人員能切實履行工作職責(zé)，保密室和考場監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
五、考風(fēng)考紀(jì)良好，考場秩序井然。
各考點醒目位置均懸掛“誠信考試，公平公正，輕松應(yīng)考，嚴(yán)肅考紀(jì)”等標(biāo)語條幅，設(shè)置了違紀(jì)考生曝光臺，再通過人防加技防，營造了從嚴(yán)治考的良好氛圍。兩天四場考試下來，考風(fēng)考紀(jì)良好，各考點考場秩序井然。究其原因，一是思想認(rèn)識到位，把考紀(jì)考風(fēng)作為高考生命線；二是考前對考生誠信教育抓得好，考生“寧丟分?jǐn)?shù)，不丟人品”；三是考務(wù)工作部署周密，考前培訓(xùn)到位，程序嚴(yán)格規(guī)范，工作嚴(yán)謹(jǐn)扎實；四是強(qiáng)化責(zé)任意識，建立了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度；五是突出服務(wù)意識，構(gòu)建了公平公正的考試環(huán)境；六是落實聯(lián)防聯(lián)控，有效防范了高科技作弊。
六、部門配合密切，工作不留空隙。
縣招委專門制訂并下發(fā)了成員單位職責(zé)、高考突發(fā)事件。
應(yīng)急預(yù)案。
等文件，各有關(guān)部門均能認(rèn)真落實，密切配合，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)考試環(huán)境綜合整治。近期雖然大搞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作，縣城黃河大街主街道封閉改造，但兩天高考期間，公安交警認(rèn)真執(zhí)勤，車輛限時限行，故交通能保暢通；各考點附近影響考生正?？荚嚭托菹⒌脑胍艋窘^跡；公交車停靠點進(jìn)行了臨時調(diào)整，均遠(yuǎn)離考點；交警部門派出50余名警力，每科開考前一個半小時即已到崗專門維護(hù)考點附近交通秩序；衛(wèi)生部門每餐必查考生集體飲食安全；電力部門保障了高考正常電力供應(yīng)等等，確保了高考安全平穩(wěn)順利進(jìn)行。
總的來說，xx縣xx年高考在各方面的共同努力下，總體情況良好，考風(fēng)正、考紀(jì)嚴(yán)，實現(xiàn)了平安高考、和諧高考。
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學(xué)區(qū)函授分站。
春期期末考試總結(jié)。
春期學(xué)區(qū)分站共有2個函授班次考試，xx年級省函本科法律班應(yīng)參加學(xué)員88人，實參加87人，缺考1人，級省函本科法律班應(yīng)參加63人，實參加59人，缺考4人。
在本次期末函授班次考試中，我們嚴(yán)格按照市委黨校領(lǐng)導(dǎo)的要求和《考務(wù)管理工作規(guī)程》，精心做好各項考務(wù)管理工作。首先，我們能夠認(rèn)真實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。由常務(wù)副校長親自擔(dān)任主考，并帶領(lǐng)班子成員進(jìn)行巡考，嚴(yán)格按照《考務(wù)工作細(xì)則》中的相關(guān)要求進(jìn)行。同時按照市委黨?？记皶h的要求，嚴(yán)格考紀(jì)與人性化管理相結(jié)合，確保期末考試工作緊張而又嚴(yán)肅地進(jìn)行。二是，按照要求做到試卷安全保密，無論是接送試卷，還是試卷保管，都能嚴(yán)格按照要求進(jìn)行。考場設(shè)置規(guī)范，單人單桌，并且抽屜朝前。三是，堅持挑選有豐富監(jiān)考經(jīng)驗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的黨員干部承擔(dān)監(jiān)考任務(wù)，并堅持考前召開監(jiān)考人員培訓(xùn)會議，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。監(jiān)考老師考試前30分鐘到達(dá)考務(wù)辦公室，參加考務(wù)會，領(lǐng)取試卷和監(jiān)考證，考前15分鐘組織考生入場。當(dāng)眾拆啟試卷，逐一分發(fā)試卷，并督促考生填寫姓名和考號。逐個檢查學(xué)員證，防止替考或錯場。對監(jiān)考老師實行一場一換制。各監(jiān)考老師能堅守崗位，大膽管理，愛護(hù)考生，耐心細(xì)致，做到不抽煙，不閑談，不串場，不傳卷，按要求收繳整理試卷和答題紙，如實、完整填寫考場記錄單，及時將試卷上繳考務(wù)辦公室。四是，實行主、監(jiān)考責(zé)任制，誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)；把監(jiān)考情況與年終考評和獎金掛鉤。五是對于嚴(yán)重違反考紀(jì)的考生和學(xué)員，設(shè)立“曝光臺”驚醒公開曝光，并按有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。
通過以上這些做法，我們圓滿地完成了春期各函授班次的考試任務(wù)，有力地維護(hù)了黨校的辦學(xué)聲譽(yù)，提高了辦學(xué)質(zhì)量！
函授分站。
××年×月×日。
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xx年高考已塵埃落定，在各級領(lǐng)導(dǎo)特別是在縣招生考試院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視下，經(jīng)過全體師生的共同努力，我校xx年高考的各項工作組織規(guī)范、實施順利，取得了一定的成績，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一切服務(wù)高考。
學(xué)校成立了以校長為組長，常務(wù)副校長、各分管校長、相關(guān)處室和年級主任為成員的xx年高考領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)相關(guān)人員組成高考工作專班，從五月中旬開始全方位安排各方面工作，制訂了詳細(xì)的高考方案和各種應(yīng)急預(yù)案。高考工作專班分為教育教學(xué)組、試場建設(shè)組、安全保衛(wèi)組、送考服務(wù)組、后勤保障組和總協(xié)調(diào)組，各司其職、分工協(xié)作。
二、搞好硬件建設(shè)，提供物質(zhì)保障。
恢復(fù)高考三十多年來，我校一直是xx縣的高考主考場。近幾年來，學(xué)校多方籌措資金改善辦學(xué)條件，擴(kuò)建和改建教室、實驗室等。現(xiàn)在可用作高考考室的教室有80余間，可容納多名考生。室內(nèi)條件有明顯的改善，所有教室均有良好的通風(fēng)采光效果，都安裝了電扇，配備了標(biāo)準(zhǔn)的桌椅。今年高考用考室72個，考生x人。學(xué)校投資幾十萬元建成的校園網(wǎng)、電視臺，確保了英語聽力有良好的音源，各考室也有較好的音響效果，為英語聽力考試提供了可靠保障。
三、營造良好考試環(huán)境，確保考生最佳狀態(tài)。
在縣委、縣政府的高度重視下，有關(guān)部門徹底整頓校園周邊環(huán)境，高考期間，縣公安交警部門劃定警戒線，派干警執(zhí)勤，嚴(yán)禁機(jī)動車輛出入，創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。就內(nèi)部環(huán)境而言，目前校內(nèi)教學(xué)區(qū)與宿舍區(qū)相距較遠(yuǎn)，互不干擾。高考期間實行全封閉管理，閑散人員、機(jī)動車輛均不得進(jìn)入校內(nèi)。這樣，就給考生營造了一個安全、安靜的考試環(huán)境，從而保證了考生的最佳應(yīng)試狀態(tài)。
四、認(rèn)真組織高考報名和志愿填報工作。
xx年，我校高考報名信息、志愿信息的錄入和校對工作順利進(jìn)行，這兩項采用網(wǎng)絡(luò)錄入的辦法匯總成信息庫。報名表和志愿表都打印出草表，讓學(xué)生先填草表，再填正式表格，幾次修改，校對無誤后，再將信息庫上交縣考試院。
五、熟悉操作程序，精心組織考試。
每年的高考，我們都精心挑選責(zé)任心強(qiáng)、工作務(wù)實、處事果斷的教師擔(dān)任高考監(jiān)考工作。今年，我校先后組織監(jiān)考教師參加縣考試院和學(xué)校組織的全員培訓(xùn)多達(dá)5次，認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)考守則》等有關(guān)文件和規(guī)定，各司其職，各負(fù)其責(zé)。要求監(jiān)考教師在監(jiān)考、收發(fā)試卷、播放英語聽力、填寫答題卡袋及情況記載表等方面一絲不茍，準(zhǔn)確無誤，否則，將受到相關(guān)的的處罰。在考務(wù)工作方面，嚴(yán)格按省考院隨機(jī)編排的準(zhǔn)考證名冊安排考室，貼好門簽和座位(準(zhǔn)考證號)簽。室外懸掛考點名稱以及其他的垂幅和橫幅。除張貼標(biāo)語外，利用展板公布《考生守則》、《答題卡填涂須知》、《違紀(jì)舞弊處罰條例》、學(xué)校平面圖、試場分布圖、試場起止號碼安排、時間科目安排、鐘聲信號及考試中容易出現(xiàn)的無意違規(guī)現(xiàn)象提示等等，營造了良好的考試氛圍；保衛(wèi)方面，組織了大量保安人員配合公安干警，劃定警戒線，嚴(yán)守大門和側(cè)門。送考教師、家長及其他無關(guān)人員一律不得入內(nèi)，非工作人員不得進(jìn)入考點辦公室，非監(jiān)考教師不得進(jìn)入教室，所有考生進(jìn)行安檢。既保證了考生在安靜的環(huán)境中答題，也杜絕了其他人員進(jìn)入考區(qū)作弊的情況發(fā)生，做到了防范于未然。
六、狠抓考紀(jì)考風(fēng)，實行公平競爭。
我校一向重視考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，以考風(fēng)促教風(fēng)，以考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，并已步入了良性發(fā)展的軌道。高考報名前，從學(xué)校到監(jiān)考教師、從班級到學(xué)生，層層簽訂考紀(jì)考風(fēng)。
責(zé)任書。
誰出問題誰負(fù)責(zé)。更主要的是我校一向重視對學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育從平時抓起從月考、期中、期末考試抓起。高考前夕學(xué)校舉辦宣傳欄、各班辦。
黑板報。
進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)宣傳，提倡誠信應(yīng)考，各班都召開了考風(fēng)考紀(jì)主題班會，讓學(xué)生認(rèn)識到抄襲是恥辱，形成考試要靠公平競爭的一致看法。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生的共同努力下，我校高考工作始終嚴(yán)格遵照省、市考試院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，為創(chuàng)建人民滿意教育，實現(xiàn)教育的和諧發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年十月十五日。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十
回顧工作的經(jīng)歷，不知不覺我進(jìn)入外賣員這個行業(yè)已經(jīng)有x月的時間了。雖然當(dāng)初帶著一份嘗試的心態(tài)來到了xx公司，但在這一路來經(jīng)歷中，我得到了很多的改變，也從這份工作中收獲了自我的成長。
過去我曾單純的以為外賣員“只不過是幫人送餐的人”，雖然并不抵觸這份工作，但總以為這不過十分簡單的“跑腿”工作而輕視自己的職責(zé)。但真正認(rèn)識這份崗位則是在我親自體會之后，通過親自體會過外賣員的工作經(jīng)歷后，我才真正意識到，作為一名外賣員，我們是肩負(fù)著客戶對我們的信任而工作，是帶著xx公司對外的形象去為大家服務(wù)的人！這份認(rèn)識的改變，讓我對工作態(tài)度和責(zé)任心也得到全面的提升。
回顧最初開始工作的時候，我作為一名外賣新人，唯一的長處就是對xx區(qū)域的路線比較熟悉，在工作中能為自己制定較好的行程路線。因此，在一開始的工作上完成的還比較順利，并且從工作中體會到一份充實和滿足感。同時，在工作中我也不忘工作的紀(jì)律，牢記培訓(xùn)的成果，在送餐期間牢記時間約定，并嚴(yán)格遵守交通紀(jì)律，良好服務(wù)，提高客戶滿意率。
但這樣經(jīng)過了一段時間的努力后，我也漸漸意識到自己過去盲目的送餐行為缺乏效率，有時候甚至連完成每天的訂單目標(biāo)都十分困難，還經(jīng)常讓客戶等待，受到客戶投訴。但在后來的工作中，我認(rèn)識了許多行業(yè)中的老前輩，通過向他們的虛心學(xué)習(xí)，我才認(rèn)識到自己還沒有真正進(jìn)入到這個行業(yè)中來。外賣員要考慮的不僅僅是送餐，如何有效率的配合客戶需求的送餐才是我們做好工作的關(guān)鍵！通過細(xì)心的學(xué)習(xí)和分析工作記錄后，我漸漸了解了xx區(qū)域的對于訂單的需求。尤其是中午和傍晚的用餐時間，在小區(qū)、辦公樓……等設(shè)施中有更多的訂單需求，同時也是十分缺乏人手，特別忙碌的時候！
為此，我在后來的工作中學(xué)會了正確的規(guī)劃路線，根據(jù)時段和路況的各個階段，合理的安排自己的工作路線。這不僅大大提高了我的訂單完成率，也讓我能更加迅速、及時的將餐品送到客戶手上，給客戶留下了“精準(zhǔn)守時”的良好印象。
此外，在后來的工作中，我也越發(fā)的提高了自己的服務(wù)水平。不僅能在送餐途中保護(hù)餐品的完好不灑，及時送達(dá)后，還能對客戶送上親切的祝福和微笑。為此得到了不少的客戶好評。
總結(jié)了自己這段工作，我也越發(fā)的認(rèn)識到了作為一名外賣員的充實和快樂！今后，我會繼續(xù)保持并提高自己的服務(wù)水平，讓客戶都能準(zhǔn)時愉悅的享用餐品，為xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份努力！
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十一
5、員工工作要追求效率，遇到問題應(yīng)盡快處理，能不過夜的事情不要拖到第二天。
1、按公司規(guī)定時間正?？记?，保持公司整潔形象；
2、虛心誠懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤快謹(jǐn)慎，絕對忠誠；
3、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，愛護(hù)公司一切工具及設(shè)施；
4、主動收集競爭者的售樓資料，并及時向主管匯報；
5、業(yè)績不靠運(yùn)氣而來，唯有充實自我，努力不懈，才能成為成功者；
6、經(jīng)驗是從實踐中積累而來，對任何上門顧客均應(yīng)視為可能成交之客戶而予以熱情接待；
7、同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助，能營造一個良好的工作環(huán)境，并提高工作效率；
8、凡公司刊登廣告日，任何業(yè)務(wù)人員不得請假，必須無條件全部到位工作。
1、所有員工應(yīng)當(dāng)遵守國家各項法律、法規(guī)。做一個合格的公民；
2、所有員工應(yīng)熱愛公司、熱愛公司的事業(yè)。并珍惜公司的財產(chǎn)、聲譽(yù)、形象；
3、員工除正常休假外，必須準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退；
4、員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司的現(xiàn)任與義務(wù)；
5、尊重別人、尊重別人的勞動、新重別人的選擇、新重別人的隱私；
9、工作時間內(nèi)不允許打私人電話，確實有事打電話應(yīng)做到長話短說，不能超過三分鐘；
10、不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現(xiàn)象）發(fā)生；
11、職員不能進(jìn)行有損公司的私人交易活動，不能以公司名義進(jìn)行任何損公利已的私人行為及進(jìn)行任何超出公司指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類行為，須承擔(dān)因此引起的一切法律責(zé)任，公司有權(quán)終止聘任合同，并追究其法律責(zé)任；未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤；不得私自接受他人委托代售樓盤；未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。
13、在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，保持清新的工作環(huán)境。員工違反公司管理制度。
14、不準(zhǔn)在售樓現(xiàn)場大堂吃零食、化妝；
16、進(jìn)入售樓部一定要穿工作服，打領(lǐng)帶；；不能穿便裝進(jìn)入前臺；
17、不能聚集閑談與工作無關(guān)的事，閱讀與工作無關(guān)的雜志；
18、上班時間女士不準(zhǔn)穿涼鞋，應(yīng)穿包頭黑皮鞋；
19、每次帶賓客參觀完工地后，回到售樓現(xiàn)場前應(yīng)及時事理好自己的儀容儀表。
1、無正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行上司的指令；
2、未經(jīng)允許擅離工作崗位，影響工作；
3、因工作責(zé)任心不強(qiáng)造成工作重大失誤；
4、對上司有不禮貌的言行舉止；
5、工作時間不專心本職工作，隨便串崗聊天說笑；
6、一個月遲到多次者；
7、一個月曠工兩天者；
8、人為造成公司意外損失者。
1、向客戶索要回扣；
2、挪用、盜竊公司的資金、財產(chǎn)；
3、刑事犯罪；
4、蓄意破壞公司財產(chǎn)；
5、一個月內(nèi)無故曠工三次以上；
6、泄露公司商業(yè)情報，以公司名義私自拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)行私下交易；
7、在同行業(yè)中兼職。
***有限公司簽發(fā)：
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十二
一重視公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)堅定工作信念明確公司的企業(yè)宗旨。響應(yīng)總指揮的工作要求在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下針對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度和辦公室工作職責(zé)特點擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和規(guī)章制度進(jìn)一步認(rèn)識我們的企業(yè)進(jìn)而更加熱愛并獻(xiàn)身到事業(yè)中去明確自我的工作職責(zé)和范圍用以指導(dǎo)自我的工作。時刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的宗旨公道正派堅持原則忠實地做好本職工作。
二加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作潛力努力開展實施工作計劃做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識用心利用參加會議和培訓(xùn)等機(jī)會提高自我的業(yè)務(wù)潛力。緊緊圍繞本職工作的重點學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知2識努力做到融匯貫通聯(lián)系實際。
在實際工作中豐富自我努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對本職工作的要求。
5、加強(qiáng)了倉庫的分類管理使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范。
8、及時聯(lián)系通訊公司確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通出現(xiàn)問題及時維修服務(wù)到位。
11、加強(qiáng)管理開源節(jié)流資金是公司的命脈。按照總指揮的要求公司內(nèi)勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續(xù)。加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足。
一是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步但還是覺得深度和廣度還不夠很多員工學(xué)后不很在實際工作中遵照執(zhí)行。
二是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性從而進(jìn)一步提高自我的工作潛力。三是工作中不夠大膽總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法缺少在創(chuàng)新中去實踐的用心性。
三、今后努力方向不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高工作水平適應(yīng)今后工作的需要揚(yáng)長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好樹立辦公室的良好形象。
安排新年伊始萬象更新。從20xx年擔(dān)任辦公室內(nèi)勤一職開始在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫忙和支持下堅持以“服務(wù)”為宗旨做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作把工作想在前做在前無論是工作潛力還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)?，F(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進(jìn)行20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出這些都激烈著我們的工作斗志同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成就就應(yīng)先行一步做好20xx年度工作計劃安排以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建設(shè)認(rèn)真努力完成工作并對自我的工作進(jìn)行自查自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強(qiáng)管理完善各項管理制度充分調(diào)動工作用心性加強(qiáng)對人、財、物的管理繼續(xù)完善過去的各種管理制度突出制度管理嚴(yán)格照章辦事進(jìn)一步明確工作職責(zé)完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用部門人員的請銷假、值班司機(jī)的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想促使各項工作井然有序明確工作任務(wù)和工作流程職責(zé)清晰。做到從工作的大局出發(fā)從整體利益出發(fā)與其他各部門互相支持互相協(xié)調(diào)充分調(diào)動自我的工作主動性和用心性有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)透過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善對像以前出現(xiàn)的未先請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理提高了工作效率加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)加強(qiáng)司機(jī)的職責(zé)心減少安全交通事故的發(fā)生同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作彼此間互作、互助對工作不推諉用心完成。在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績但是仍存在一些不足之處管理制度仍需完善、落實力度仍需進(jìn)一步加大進(jìn)一步提高自身的工作職責(zé)心和事業(yè)心在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé)開拓創(chuàng)新把工作提高到一個新的水平。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十三
xx年高考已塵埃落定，在各級領(lǐng)導(dǎo)特別是在縣招生考試院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視下，經(jīng)過全體師生的共同努力，我校xx年高考的各項工作組織規(guī)范、實施順利，取得了一定的成績，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一切服務(wù)高考。
學(xué)校成立了以校長為組長，常務(wù)副校長、各分管校長、相關(guān)處室和年級主任為成員的xx年高考領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)相關(guān)人員組成高考工作專班，從五月中旬開始全方位安排各方面工作，制訂了詳細(xì)的高考方案和各種。
應(yīng)急預(yù)案。
高考工作專班分為教育教學(xué)組、試場建設(shè)組、安全保衛(wèi)組、送考服務(wù)組、后勤保障組和總協(xié)調(diào)組，各司其職、分工協(xié)作。
二、搞好硬件建設(shè)，提供物質(zhì)保障。
恢復(fù)高考三十多年來，我校一直是xx縣的高考主考場。近幾年來，學(xué)校多方籌措資金改善辦學(xué)條件，擴(kuò)建和改建教室、實驗室等?，F(xiàn)在可用作高考考室的教室有80余間，可容納多名考生。室內(nèi)條件有明顯的改善，所有教室均有良好的通風(fēng)采光效果，都安裝了電扇，配備了標(biāo)準(zhǔn)的桌椅。今年高考用考室72個，考生x人。學(xué)校投資幾十萬元建成的校園網(wǎng)、電視臺，確保了英語聽力有良好的音源，各考室也有較好的音響效果，為英語聽力考試提供了可靠保障。
三、營造良好考試環(huán)境，確?？忌鸂顟B(tài)。
在縣委、縣政府的高度重視下，有關(guān)部門徹底整頓校園周邊環(huán)境，高考期間，縣公安交警部門劃定警戒線，派干警執(zhí)勤，嚴(yán)禁機(jī)動車輛出入，創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。就內(nèi)部環(huán)境而言，目前校內(nèi)教學(xué)區(qū)與宿舍區(qū)相距較遠(yuǎn)，互不干擾。高考期間實行全封閉管理，閑散人員、機(jī)動車輛均不得進(jìn)入校內(nèi)。這樣，就給考生營造了一個安全、安靜的考試環(huán)境，從而保證了考生的應(yīng)試狀態(tài)。
四、認(rèn)真組織高考報名和志愿填報工作。
xx年，我校高考報名信息、志愿信息的錄入和校對工作順利進(jìn)行，這兩項采用網(wǎng)絡(luò)錄入的辦法匯總成信息庫。報名表和志愿表都打印出草表，讓學(xué)生先填草表，再填正式表格，幾次修改，校對無誤后，再將信息庫上交縣考試院。
五、熟悉操作程序，精心組織考試。
每年的高考，我們都精心挑選責(zé)任心強(qiáng)、工作務(wù)實、處事果斷的教師擔(dān)任高考監(jiān)考工作。今年，我校先后組織監(jiān)考教師參加縣考試院和學(xué)校組織的全員培訓(xùn)多達(dá)x次，認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)考守則》等有關(guān)文件和規(guī)定，各司其職，各負(fù)其責(zé)。要求監(jiān)考教師在監(jiān)考、收發(fā)試卷、播放英語聽力、填寫答題卡袋及情況記載表等方面一絲不茍，準(zhǔn)確無誤，否則，將受到相關(guān)的的處罰。在考務(wù)工作方面，嚴(yán)格按省考院隨機(jī)編排的準(zhǔn)考證名冊安排考室，貼好門簽和座位(準(zhǔn)考證號)簽。室外懸掛考點名稱以及其他的垂幅和橫幅。除張貼標(biāo)語外，利用展板公布《考生守則》、《答題卡填涂須知》、《違紀(jì)舞弊處罰條例》、學(xué)校平面圖、試場分布圖、試場起止號碼安排、時間科目安排、鐘聲信號及考試中容易出現(xiàn)的無意違規(guī)現(xiàn)象提示等等，營造了良好的考試氛圍;保衛(wèi)方面，組織了大量保安人員配合公安干警，劃定警戒線，嚴(yán)守大門和側(cè)門。送考教師、家長及其他無關(guān)人員一律不得入內(nèi)，非工作人員不得進(jìn)入考點辦公室，非監(jiān)考教師不得進(jìn)入教室，所有考生進(jìn)行安檢。既保證了考生在安靜的環(huán)境中答題，也杜絕了其他人員進(jìn)入考區(qū)作弊的情況發(fā)生，做到了防范于未然。
六、狠抓考紀(jì)考風(fēng)，實行公平競爭。
我校一向重視考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)，以考風(fēng)促教風(fēng)，以考風(fēng)促學(xué)風(fēng)，并已步入了良性發(fā)展的軌道。高考報名前，從學(xué)校到監(jiān)考教師、從班級到學(xué)生，層層簽訂考紀(jì)考風(fēng)。
責(zé)任書。
誰出問題誰負(fù)責(zé)。更主要的是我校一向重視對學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)教育從平時抓起從月考、期中、期末考試抓起。高考前夕學(xué)校舉辦宣傳欄、各班辦。
黑板報。
進(jìn)行考風(fēng)考紀(jì)宣傳，提倡誠信應(yīng)考，各班都召開了考風(fēng)考紀(jì)主題班會，讓學(xué)生認(rèn)識到抄襲是恥辱，形成考試要靠公平競爭的一致看法。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全體師生的共同努力下，我校高考工作始終嚴(yán)格遵照省、市考試院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，為創(chuàng)建人民滿意教育，實現(xiàn)教育的和諧發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年*月**日。
今年高考呈現(xiàn)以下六大特點：
一、考點考場設(shè)置及考生安排合理。
今年xx高考報名1667人，比去年增加142人，其中文史類397人，藝文104人，體文4人;理工類1131人，藝?yán)?9人，體理2人。共設(shè)置三個考點56個考場，其中xx中學(xué)考點設(shè)安排420名考生;實驗初中考點設(shè)文科15至17場85名考生，理科1至15場450名考生;實驗小學(xué)考點設(shè)理科16至39場，安排712名考生。三個考點相對集中，均為封閉式校園，便于管理。
二、政府高度重視，責(zé)任層層落實。
縣委、縣政府對高考工作高度重視，并給予大力支持?？h委書記王書東、縣長李旭清親自過問，5月份投入近百萬元完成標(biāo)準(zhǔn)化考場建設(shè)，專門召開迎高考座談會。數(shù)日前縣長、分管副縣長兩次組織召開招委會，作為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的頭等大事，進(jìn)行安排部署，建立了高考工作“一把手”責(zé)任制。
同時專門成立了由縣招委主任、副縣長金熙義擔(dān)任組長，縣招委副主任、教育局局長劉繼歡擔(dān)任副組長的高考工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)有省、市巡視，縣紀(jì)委、縣人大、縣政協(xié)以及縣教育督導(dǎo)、教育紀(jì)檢等單位領(lǐng)導(dǎo)參與的紀(jì)檢監(jiān)督檢查組，以及考務(wù)、保衛(wèi)、保密、后勤、值班等職能小組。各考點專設(shè)主考、副主考、考務(wù)、保密、監(jiān)控、檢驗、保衛(wèi)、醫(yī)務(wù)、保電、監(jiān)督檢查等?？h招委主任和各考點主考，各考點主考與所有考務(wù)人員均簽訂了高考責(zé)任狀，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
三、建立預(yù)警機(jī)制，安保措施到位。
一是保密室專門安排7人負(fù)責(zé)試題保密，晝夜輪流值班，其中有2名公安人員,1名保密員。二是加強(qiáng)全過程防護(hù)與監(jiān)控，實施試卷安全保密無縫連接。三是保密室和考點外圍均有公安晝夜巡邏執(zhí)勤，尤其保密室外圍公安晝夜24小時蹲點執(zhí)勤，確保了外圍安全。四是各考點分別安排3名工作人員負(fù)責(zé)取送試題和考點保密，其中有1名公安，做到了人不離卷，卷不離人，保證了試題的安全保密。五是試卷保管與分發(fā)實行實時監(jiān)控錄像，所有考點設(shè)立從考務(wù)辦公室到考場的“封閉式”專用通道，人員監(jiān)控、視頻監(jiān)控不留死角。六是縣招辦、教育局和各考點均實行24小時值班制和零報告制，確保了高考工作不出紕漏。
四、設(shè)施設(shè)備完善，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
5月份投入近百萬元完成標(biāo)準(zhǔn)化考場、保密室和縣級巡查指揮中心建設(shè)，按照上級要求重新安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，保密室重?fù)Q了保密柜、滅火器、報警器、防盜門、鋼護(hù)窗等設(shè)備，設(shè)置有隔離欄和警戒線。高考全部在標(biāo)準(zhǔn)化考點考場進(jìn)行，啟用安檢、身份識別、屏蔽、視頻監(jiān)控、無線信號監(jiān)測及干擾壓制等技術(shù)措施。各考點均配備身份證識別儀，考場均配備了手機(jī)信號屏蔽儀，手持式金屬探測儀和石英鐘;縣里統(tǒng)一為考生購買了文具，考生進(jìn)場只帶準(zhǔn)考證、身份證和兩支2b鉛筆就可以了，有效防范了高科技作弊行為。網(wǎng)上監(jiān)控巡查系統(tǒng)已覆蓋所有考場，計算機(jī)監(jiān)控人員能切實履行工作職責(zé)，保密室和考場監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。
五、考風(fēng)考紀(jì)良好，考場秩序井然。
各考點醒目位置均懸掛“誠信考試，公平公正，輕松應(yīng)考，嚴(yán)肅考紀(jì)”等標(biāo)語條幅，設(shè)置了違紀(jì)考生曝光臺，再通過人防加技防，營造了從嚴(yán)治考的良好氛圍。兩天四場考試下來，考風(fēng)考紀(jì)良好，各考點考場秩序井然。究其原因，一是思想認(rèn)識到位，把考紀(jì)考風(fēng)作為高考生命線;二是考前對考生誠信教育抓得好，考生“寧丟分?jǐn)?shù)，不丟人品”;三是考務(wù)工作部署周密，考前培訓(xùn)到位，程序嚴(yán)格規(guī)范，工作嚴(yán)謹(jǐn)扎實;四是強(qiáng)化責(zé)任意識，建立了嚴(yán)格的責(zé)任追究制度;五是突出服務(wù)意識，構(gòu)建了公平公正的考試環(huán)境;六是落實聯(lián)防聯(lián)控，有效防范了高科技作弊。
縣招委專門制訂并下發(fā)了成員單位職責(zé)、高考突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等文件，各有關(guān)部門均能認(rèn)真落實，密切配合，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)考試環(huán)境綜合整治。近期雖然大搞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作，縣城黃河大街主街道封閉改造，但兩天高考期間，公安交警認(rèn)真執(zhí)勤，車輛限行，故交通能保暢通;各考點附近影響考生正?？荚嚭托菹⒌脑胍艋窘^跡;公交車停靠點進(jìn)行了臨時調(diào)整，均遠(yuǎn)離考點;交警部門派出50余名警力，每科開考前一個半小時即已到崗專門維護(hù)考點附近交通秩序;衛(wèi)生部門每餐必查考生集體飲食安全;電力部門保障了高考正常電力供應(yīng)等等，確保了高考安全平穩(wěn)順利進(jìn)行。
總的來說，xx縣xx年高考在各方面的共同努力下，總體情況良好，考風(fēng)正、考紀(jì)嚴(yán)，實現(xiàn)了平安高考、和諧高考。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十四
高考是國家的大事，是社會普遍關(guān)注的熱點?！笆旰?，一朝定乾坤”，高考也是考生的重大節(jié)日。高考涉及千萬考生的前途和命運(yùn)，涉及千家萬戶的利益?？紕?wù)工作做的是否到位直接關(guān)系高考能否順利進(jìn)行，關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系到社會的公平正義、和諧穩(wěn)定。正是基于這樣的認(rèn)識，宿州工業(yè)學(xué)校在高考考務(wù)工作中，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著全心全意為考生服務(wù)的宗旨，以“滴水不漏、萬無一失”的標(biāo)準(zhǔn)，按照招生考試部門的要求，在考點于大民主考的統(tǒng)一指揮下，周密部署、精心組織，經(jīng)過全體考務(wù)人員的`共同努力，確保了高考工作的秩序井然，給廣大考生創(chuàng)造了一個平和寬松、寧靜安全的考試氛圍，圓滿完成了高考任務(wù)，得到了上級主管部門以及省市巡視員的高度評價。
為順利完成考點高考組織工作，工校成立了高考考點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長擔(dān)任主考，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員擔(dān)任副主考，中層以上干部擔(dān)任高考領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并成立考點辦公室，下設(shè)考務(wù)組、安全保衛(wèi)組、后勤組、醫(yī)療組等小組，制定《考點工作組織實施方案》和《考務(wù)工作手冊》，實行崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制，主考負(fù)責(zé)整個考點，副主考協(xié)助主考負(fù)責(zé)考務(wù)工作，各小組均有明確具體工作任務(wù)，各小組指定一名負(fù)責(zé)人，明確職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，采用定崗、定職、定責(zé)原則，哪個環(huán)節(jié)出問題，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
考點組織機(jī)構(gòu)選派富有經(jīng)驗、樂于奉獻(xiàn)、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心周到的中層干部擔(dān)任各小組組長，各小組成員由責(zé)任性強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟悉的教師擔(dān)任；監(jiān)考教師由政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、身體健康、有一定監(jiān)考經(jīng)驗的教師擔(dān)任。
考務(wù)工作實行回避制度，即考務(wù)人員當(dāng)年無子女和直系親屬參加高考。
第三，重視監(jiān)考員培訓(xùn)，熟練操作過程。6月6日培訓(xùn)內(nèi)容：了解考點情況，合作對象、考生來源、考試語種類雖及注意事項；下發(fā)監(jiān)考人員職責(zé)，負(fù)責(zé)人講解高考操作流程及注意事項，認(rèn)真學(xué)習(xí)考試實施辦法、偶發(fā)事件處理辦法及廣播指令等。
宿州工業(yè)學(xué)校校園寬敞明亮、干凈整潔，環(huán)境優(yōu)美，懸掛“xx年普通高校招生全國統(tǒng)一考試宿州市直考點”橫幅，在樓門醒目位置設(shè)有考場平面圖，兩側(cè)布滿盆景，考點設(shè)有舉報箱，舉報電話等為考生服務(wù)項目。
考點辦公室、試卷分發(fā)回收室、醫(yī)務(wù)室、考生休息室、送考教師休息室等，均嚴(yán)格按照有利于考試實施、為考生服務(wù)的原則設(shè)立。整個考點既莊嚴(yán)肅穆，又給考生一種溫馨之感?？荚嚱M織環(huán)環(huán)相扣，嚴(yán)謹(jǐn)有序。
高考期間，學(xué)校各工作小組認(rèn)真敬業(yè)，一絲不茍地完成著考試的每一項任務(wù)。安保人員堅守崗位，大門處，嚴(yán)格按考點要求憑證出入，統(tǒng)一放行；考場外，時時有監(jiān)管，處處有服務(wù)；考室內(nèi)監(jiān)考教師嚴(yán)格按指令和程序辦事，專心監(jiān)考；樓道中，樓層巡視員盡心盡力；試卷驗收時驗卷人員反復(fù)檢查，仔細(xì)清點，確保萬無一失，所有工作人員各司其職，在整個培訓(xùn)考試期間，工作人員沒有一起遲到、早退現(xiàn)象，考場中沒有出現(xiàn)一起違紀(jì)違規(guī)事件，整個考試圓滿結(jié)束。
每科開考前，由考點辦公室主任對前一科考試監(jiān)考情況進(jìn)行簡單小結(jié)，并對即將考試的科目的監(jiān)考要注意的事項進(jìn)行說明。
清點試卷：主考、副主考在考后對每個考場答題卡、試卷、草稿紙等進(jìn)行細(xì)致檢查驗收簽字，確保準(zhǔn)確無誤后，廣播通知考生離開考點。
由于工?？键c工作準(zhǔn)備充分，全體考點工作人員齊心協(xié)力，圓滿完成了20xx年考點高考工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)任何紕漏。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，把高考考務(wù)工作做的更好！
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十五
我于xx年7月份任職于昆明森虎鋁業(yè)，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內(nèi)容主要概括為以下幾點：
1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作;。
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
5、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔(dān)任與焦化廠方的對接任務(wù)，提供給對方所需的資料信息，并順利的試發(fā)一箱貨物。
1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有一定差距。由于各種原因，沒有足夠的經(jīng)驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。
2、有時工作敏感性還不是很強(qiáng)，做事缺乏主動性，領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情況下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。
3、總是為自己找借口，認(rèn)為工作忙，時間不夠，忽略產(chǎn)品相關(guān)知識方面的學(xué)習(xí)。
4、催款不夠積極，總在有要求時才對客戶進(jìn)行催款，不會積極主動進(jìn)行回款催回。
5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。
半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，改進(jìn)不足，爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。做到積極主動的學(xué)習(xí)，拓寬自身的知識面，特別是產(chǎn)品方面知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙。
xx年即將開始，在這一年，我希望我會有更大的收獲，因此對來年的工作做了一個規(guī)劃，主要如下：
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2.加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的，對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。
4.做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實，避免低級錯誤的發(fā)生。
5.提高工作主動性，對工作積極投入。
我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手，及由于自己年紀(jì)輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。
在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十六
把握現(xiàn)在，展望未來。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：
一、銷量指標(biāo)：
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。
三、客戶分類：
根據(jù)度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
xx年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十七
本人于20xx年7月畢業(yè)于xxxx大學(xué)，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下，同事們的幫助支持下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉(zhuǎn)變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員?，F(xiàn)將參加工作以來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
思想上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要指導(dǎo)思想和“與時俱進(jìn)”的時代特色。熱愛祖國，熱愛人民，熱愛集體，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度。時刻以黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從嚴(yán)要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，努力配合同事做好各項工作，團(tuán)結(jié)友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細(xì)心、熱心和“三認(rèn)真”（認(rèn)真聽取病人的陳述、認(rèn)真向病人解說藥品的相關(guān)知識，認(rèn)真回答病人提出的有關(guān)問題），熱情患者為服務(wù)。愛護(hù)公共財產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電。
明確自己的工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律和單位的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極學(xué)習(xí)黨的“三個代表”重要思想和實踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥”和“全心全意為患者服務(wù)”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準(zhǔn)繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)的各項規(guī)定。
品質(zhì)量，本著藥品“先進(jìn)先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應(yīng)用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應(yīng)的發(fā)生。并被單位評為“20xx年度優(yōu)秀員工”的稱號。
根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學(xué)的新知識，鞏固中藥學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上，還主動參加藥學(xué)知識的專業(yè)培訓(xùn)，并于20xx年1月藥學(xué)大專順利畢業(yè)。通過藥學(xué)大專的學(xué)習(xí)，對各類藥品的作用特點、臨床適應(yīng)癥、用法用量、不良反應(yīng)、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務(wù)技能，了解藥學(xué)新動向，熟練掌握藥學(xué)專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)知識更好地服務(wù)于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應(yīng)用和藥物不良反應(yīng)的發(fā)生盡一份心，出一份力。
考務(wù)人員工作總結(jié)篇十八
按照區(qū)教育局20xx年小學(xué)六年級畢業(yè)水平檢測考試工作精神要求，洪祥鎮(zhèn)九年制學(xué)校認(rèn)真、嚴(yán)格、規(guī)范的組織了本次六年級畢業(yè)水平檢測考試，現(xiàn)將考務(wù)工作情況匯報如下：
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，準(zhǔn)備工作充分到位。學(xué)校建立了考試領(lǐng)導(dǎo)小組和考務(wù)工作小組，統(tǒng)一思想，明確分工，落實責(zé)任。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)區(qū)教育局的精神要求，高度認(rèn)識此次小學(xué)六年級畢業(yè)水平檢測考試工作的深遠(yuǎn)意義，廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，制定工作方案,建立考務(wù)規(guī)程，一方面制訂了詳細(xì)的工作方案,建立了考務(wù)規(guī)程,嚴(yán)格規(guī)范考試程序和辦法；一方面通過led電子顯示屏、懸掛橫幅等方式在師生中廣泛宣傳，貫徹上級指示和要求，對本次畢業(yè)水平檢測考試工作進(jìn)行部署和要求。在考試期間，巡視員及考點主任始終把考風(fēng)考紀(jì)當(dāng)作頭等大事來抓，考試期間數(shù)次到考場巡視，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
2、考前培訓(xùn)嚴(yán)格，責(zé)任明確。6月18日下午兩點半,由考試領(lǐng)導(dǎo)小組對全體教師進(jìn)行了考前培訓(xùn)，組織全體工作人員學(xué)習(xí)了工作方案，強(qiáng)調(diào)全體工作人員要提高思想認(rèn)識，明確職責(zé)，按時到位，嚴(yán)格按程序辦事，特別強(qiáng)調(diào)要注意防止倒裝、漏裝等情況出現(xiàn)，程校長強(qiáng)調(diào)了要用良好的考風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)的.重要性。
3、學(xué)生管理到位，考風(fēng)端正。學(xué)校注意充分創(chuàng)設(shè)良好的場內(nèi)、場外考試氛圍，以良好的考風(fēng)考紀(jì)教育學(xué)生，保證學(xué)生考出真實可信的成績。本次考試全校上下高度重視，學(xué)校提前將學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生打掃干凈，所有考務(wù)人員通力合作，為考生營造了良好考試氛圍。
4、監(jiān)考教師和工作人員任勞任怨，無私奉獻(xiàn)。學(xué)校按照區(qū)教育局的要求，嚴(yán)格考試時間，考試信號準(zhǔn)確無誤，試卷收發(fā)程序嚴(yán)格，試卷的裝訂和保管嚴(yán)格。本次考試的主考為洪祥鎮(zhèn)九年制學(xué)校教師，監(jiān)考為涼州區(qū)柏樹九年制學(xué)校教師，學(xué)校考試工作人員保障服務(wù)到位，在考試中都能恪盡職守，盡職盡責(zé)。主、監(jiān)考教師嚴(yán)格遵守考試時間，按時上崗，考試時無提前發(fā)放試卷，也無拖延考試時間，發(fā)放或收試卷按規(guī)定認(rèn)真進(jìn)行核對、記錄和密封。
總之，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心準(zhǔn)備和監(jiān)考人員無私奉獻(xiàn)下本次小學(xué)六年級畢業(yè)水平檢測考試工作圓滿結(jié)束。
九年制學(xué)校。
20xx年x月x日。