寫一篇總結(jié)可以幫助我們梳理思緒,更好地規(guī)劃未來的發(fā)展目標(biāo)。要寫一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對象。此處列出的范文可供參考,但我們需要根據(jù)自身情況進(jìn)行改編和拓展。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇一
2009年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
x年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。篇3:公司接線員實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)踐地點(diǎn):
工作內(nèi)容:1)作為一名接線員,幫助客戶解決一系列常規(guī)問題。
2)打電話告訴客戶春節(jié)期間,公司的一些感恩回饋及優(yōu)惠活動。時(shí)間時(shí)間:2014.01.20——2014.01.29實(shí)踐目的:
1)通過實(shí)踐,提高自身與別人的溝通能力,提高遇挫時(shí)的應(yīng)變能力,提高在遇。
到客戶刁難時(shí)的心里承受能力。
2)在實(shí)踐過程中,可以鍛煉自己的隨機(jī)應(yīng)變能力,遇到不同的客戶提出的不同。
問題能在最短時(shí)間內(nèi)給出最好的答復(fù)。
3)作為一名接線員,首要內(nèi)容就是要有一口流利的普通話,此次實(shí)踐,對我而。
言,是一次很好的鍛煉普通話的機(jī)會。就我自身專業(yè)而言,說好普通話對之。
后的發(fā)展是至關(guān)重要的。
長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐內(nèi)容:
實(shí)戰(zhàn),頻繁的打電話,與客戶進(jìn)行溝通。
周末的時(shí)候,同工作的幾個(gè)人因?yàn)楹闷嫘尿?qū)使,軟磨硬泡負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們。
參觀了我們最感興趣的發(fā)展計(jì)劃部和網(wǎng)絡(luò)部。了解到目前固原移動公司發(fā)展面。
臨的壓力——全業(yè)務(wù)運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)資源匱乏、wlan熱點(diǎn)覆蓋不足、城區(qū)管道資源。
有限、互聯(lián)網(wǎng)資源缺乏、城域數(shù)據(jù)網(wǎng)薄弱、tdtd-scdma作為中國提出的第三代移動通信標(biāo)準(zhǔn)(簡稱3g)成熟度有待提高、核心網(wǎng)缺乏固定接入控制能力、固網(wǎng)運(yùn)營支撐能力不足等。但是同時(shí)我們也看到了3g,4g時(shí)代下移動公司的廣闊發(fā)展前景,從負(fù)責(zé)人給我們的資料中我們了解到:1)移動在綜合通信能力持續(xù)增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)質(zhì)量、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量良好,客戶感知有所改善。全年共完成固定資產(chǎn)投資,完成了主城區(qū)域網(wǎng)核心骨干網(wǎng)的優(yōu)化,有效提升了網(wǎng)絡(luò)接入能力。加強(qiáng)話音業(yè)務(wù)熱點(diǎn)區(qū)域的深度覆蓋,繼續(xù)開展村通建設(shè)和農(nóng)村信息化建設(shè),完善、優(yōu)化gprs和edge覆蓋,網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢不斷增強(qiáng);加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)測試和優(yōu)化的頻度和深度,開展數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)優(yōu)化,取得了良好效果,業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升;優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置,推廣半速率、數(shù)字拉遠(yuǎn)等新技術(shù),有效吸收話務(wù)量;繼續(xù)保持了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢。
2)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識,有效確保市場發(fā)展。運(yùn)營支撐基礎(chǔ)更加夯實(shí),有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。面向客戶,樹立主動服務(wù)意識,以吸收話務(wù)量、拓展網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋為重點(diǎn),開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化工作;加強(qiáng)日常維護(hù),提高通信故障快速反應(yīng)能力,平均故障歷時(shí)較上年有所下降;推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業(yè)務(wù),樹立端到端業(yè)務(wù)維護(hù)意識,業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)絡(luò)部門聯(lián)合組織數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試,開展全面優(yōu)化工作,ftp下載速率、彩信端到端成功率等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)明顯改善。面向市場,提供有效支撐,及時(shí)安排網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴(kuò)容工作,在部分地區(qū)實(shí)施無線網(wǎng)絡(luò)替換,充分滿足了市場發(fā)展需求。
實(shí)踐過程及發(fā)現(xiàn):
投入實(shí)戰(zhàn)中的第一天,老師先教我們?nèi)绾尾僮飨到y(tǒng)及撥打電話。
第一個(gè)電話,還沒響到3秒鐘,對方的聲音就傳來,懵了,一下子完全懵了。當(dāng)時(shí)腦海中一片空白。急促的拿起電話,感覺自己渾身都是發(fā)抖的。在緊張中接完第一個(gè)電話,還好,第一個(gè)客戶的態(tài)度比想象中的好多了。
接著繼續(xù)撥通電話,無人接聽的比較普遍。撥打一個(gè)電話,結(jié)果就是,有人接聽,無人接聽。有人接聽又分正常接聽和非正常接聽。非正常接聽之我見,就是拿起電話后兩秒掛斷。無人接聽,停機(jī)、號碼錯(cuò)誤、空號、忙音等等。所以呢,正常接聽的概率也就很低,從中我也發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn):
第一,客戶的防范詐騙的意識提高。有人說我是騙子了,說什么上次就騙了一千多,現(xiàn)在還想騙,已經(jīng)不會再上當(dāng)受騙了。盡量的解釋,但客戶就是認(rèn)為我是騙子,罵了我一頓,直接掛電話。其實(shí)對于這種現(xiàn)象,我表示非常理解,畢竟現(xiàn)在社會黑暗,民眾的防范意識已經(jīng)處于警備狀態(tài)。于此,我建議客戶若有時(shí)間,所有的業(yè)務(wù)就自己帶有效證件到營業(yè)廳辦理。但是說實(shí)話,被認(rèn)為是騙子的時(shí)候,內(nèi)心的滋味真的很難受。第二,打電話的時(shí)間不對。打著打著,不知不覺中發(fā)現(xiàn),大白天的,家中接電話的基本都是老年人,除過大多數(shù)都不會講普通話不說,因?yàn)槔夏耆四昙o(jì)的原因,聽力不好,因此,根本就無法進(jìn)行正常的溝通。
第三,正值年底,好多客戶都已經(jīng)或是準(zhǔn)備回老家過年,沒有時(shí)間來辦理優(yōu)惠活動,只能放棄。所以,建議公司可以提前運(yùn)用電視網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳。
第四,實(shí)踐期間,撥打的所有電話中,除少數(shù)客戶可能會因?yàn)樽晕冶Wo(hù)或是自我反防范意識,亦或是種種原因態(tài)度不佳甚至是惡語相向之外,大多數(shù)客戶都是很耐心地聽完我們所介紹的業(yè)務(wù)并給于回應(yīng)。使我的內(nèi)心很溫暖。
為期十天的寒假社會實(shí)踐很快就結(jié)束了,我感到緊張而又充實(shí),同時(shí),自己在這短暫的十天之內(nèi),收獲了很多的東西也達(dá)到了自己實(shí)踐的目的。實(shí)踐感想:
1):真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
2):溝通。
一方面,要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,另一方面,為了使工作更加順利的進(jìn)行,要與客戶進(jìn)行深層友好的溝通。
3):激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
4):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。雖然我只是時(shí)間了短短的十天,但是,我深深的感受到在沒有專業(yè)只是及業(yè)務(wù)掌握能力的支撐下,很難讓客戶十分的滿意。
5):“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)掌握在自己手中。這樣,不僅有利于工作的進(jìn)行,也是對自己的一種歷練。
6)態(tài)度友善。
最重要的一點(diǎn)。無論接電話的客戶態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與客戶發(fā)生沖突。師傅告訴我們,對于接線員而言,eq比iq更重要。成功的接線員是百分之二十的智商加上百分之八十的情商的綜合體。實(shí)踐收獲:
1)在工作的過程當(dāng)中,鍛煉了我的隨機(jī)應(yīng)變能力與心理受挫能力,我想,這是我之后在學(xué)習(xí)與工作中都缺少的能力。
在這個(gè)信息時(shí)代,對移動通信還是應(yīng)該有些了解的,這次實(shí)踐活動,是我對網(wǎng)絡(luò)機(jī)信息通信有了一個(gè)較為深刻的了解。
在作為接線員的過程中,我的普通話也有了明顯的進(jìn)步。像之前因?yàn)榉窖栽虻那昂蟊且?,現(xiàn)在也有了一定的改進(jìn)。對我的英語學(xué)習(xí)有很大的幫助。
這次實(shí)踐活動,也使我進(jìn)一步的與社會這個(gè)大圈子有了接觸和了解,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓視野,增長才干,進(jìn)一步明確了我們學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在這個(gè)廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。2)3)4)。
轉(zhuǎn)正報(bào)告。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我是溫宿縣人民醫(yī)院120急救指揮中心接線員居麥·托乎提,從2016年7月18日來醫(yī)院報(bào)到上班,我自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,能夠做好的,爭取把它做得更好。在這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝。
一、主要工作匯報(bào)。
1.思想政治表現(xiàn)。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.專業(yè)知識方面。我擔(dān)任接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作,為了搞好工作,我不怕麻煩,向我們主任請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,再具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作目標(biāo)試用期中,我的工作目標(biāo)是在培訓(xùn)的7天內(nèi)熟悉掌握相關(guān)軟件的應(yīng)用,盡快的學(xué)習(xí)120派車流程。1個(gè)月內(nèi)跟我部門密切相關(guān)的工作人員(醫(yī)生、護(hù)士,司機(jī),科室主任)學(xué)習(xí)如何有效派車,在緊急情況下沉著冷靜的講解呼救者應(yīng)當(dāng)如何就地?fù)尵炔∪?;?0天內(nèi)可以有自己的思路安排自己的工作事項(xiàng)并獨(dú)立完成本職工作任務(wù);之后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、
執(zhí)行總結(jié)對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)。盡管我工作時(shí)間僅有短短的這幾個(gè)月,但我在工作中卻有很多的收獲,各方面能力也有了較大的提高。
2.在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,我部門是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)退。
周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望。
經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合我院的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為我院的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作能力,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用。
以上是我工作幾個(gè)月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助、關(guān)心與支持!
居麥·托乎提。
3:打掃衛(wèi)生,大門門口衛(wèi)生和前臺的衛(wèi)生。(擦桌子,掃地等)補(bǔ)。
4:百度地圖需要打開,有必要的時(shí)候需要查詢地圖。晚班:10.001:首先和早班的一起完善衛(wèi)生(目前是餐廳大門)。
2:禮貌的接電話、處理嘩啦啦和美團(tuán)訂餐3:處理客戶投訴,及時(shí)回復(fù)微信和微博,完成對客戶良好維護(hù)工作。
4:抽取時(shí)間發(fā)放微信6寸榴蓮兌換碼(一般是早上上班時(shí)或者晚上下班之前空閑時(shí))。
5:及時(shí)完整的填寫各店的事故記錄表。
接電話。
1:有地址的,有寫姓名的:某先生/女士您好,整點(diǎn)披薩。
2:沒地址的,需要完善咱們的客戶資料,然后保存,便于下次點(diǎn)餐。
3:客戶的要求,需要填寫備注,例如,清真,免洋蔥等。
4:訂單有問題的,或客戶有需要。
微信和美團(tuán)外賣下單時(shí):
1:注意地址,有的不在送餐范圍的,需要打電話通知客戶。2:注意客戶點(diǎn)餐要求,微信會備注免費(fèi)兌換的兌換碼需注意。團(tuán)購套餐90:
首先需要驗(yàn)證團(tuán)購券碼,然后云天入單,下單,備注美團(tuán),大眾,百度糯米。
下班前需要注意的:
1:檢查微信兌換碼發(fā)放。
2:檢查微博曬單的兌換碼發(fā)放。
3:檢查事故單,早晚班的核對催單情況。
4:收拾前臺的衛(wèi)生。
x年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
接線員年終個(gè)人工作總結(jié)2009年已經(jīng)走過,在這一年里,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下出色的完成了公司的電話接線工作,在思想覺悟方面有了很大的提高。
現(xiàn)將本人的接線員年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:1、思想政治、品德素質(zhì)及職業(yè)道德修養(yǎng)。
遵紀(jì)守法,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識;愛崗敬業(yè),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,受到廣大客戶的好評。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作情況。
好了以下工作:
精選范文:接線員個(gè)人年終總結(jié)范文(共2篇)在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面??偨Y(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2009年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
x年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
[接線員個(gè)人年終總結(jié)范文(共2篇)]作的新局面??偨Y(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
精選范文:接線員個(gè)人年終總結(jié)(共2篇)2009年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面??偨Y(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2009年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
x年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
作的新局面??偨Y(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
一個(gè)多月的時(shí)間很快過去了,在一個(gè)多月里,我在*領(lǐng)導(dǎo)、**領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司售后的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一個(gè)多月里,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:********3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為****做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一個(gè)多月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)售后規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為***的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xx年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇二
20xx年馬上告辭,回憶在這一年當(dāng)中既勞碌著也有收獲著,使我感到有喜有憂。本人始終在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作,所在的崗位的確有肯定工作壓力,但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作總結(jié):
作為質(zhì)檢員,不但要把握專業(yè)的檢測學(xué)問,還需要仔細(xì)認(rèn)真,才能發(fā)覺問題,找出問題,解決問題。所以這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗(yàn)之前,要學(xué)會看懂產(chǎn)品圖紙,與產(chǎn)品試裝。依據(jù)品質(zhì)流程要求,做好事中監(jiān)視工作,發(fā)覺及訂正檢驗(yàn)過程中存在的問題。協(xié)作操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中消失的問題準(zhǔn)時(shí)提出、訂正。對特別產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)展全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān),對事后結(jié)果進(jìn)展總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改良。每天下班之前,對檢驗(yàn)過程中消失的'質(zhì)量問題做好對班交接工作。記載檢驗(yàn)過程中往后簡單消失的問題可取之處,不斷地提高個(gè)人的專業(yè)檢驗(yàn)水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題仔細(xì)反映出來。
1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有肯定差距,導(dǎo)致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面,由于個(gè)人檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)學(xué)問不夠充分,一方面就是工作量多、和時(shí)間比擬長時(shí),工作效率不高。
2、在發(fā)覺質(zhì)量問題中不敢明確確定是否,堅(jiān)決性不強(qiáng),在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺,工作時(shí)間長,工作量增加,如有一人請假無人替代。
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改良缺乏,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品,并且在檢查前應(yīng)當(dāng)做好事前預(yù)備,檢查時(shí)仔細(xì)監(jiān)視。
最終,我公司為人性化治理,注意員工技能的培育,和團(tuán)隊(duì)的精神,以及積極上班的熱忱,我信任,我肯定會在貴派這個(gè)大家庭的進(jìn)展中,共成長,我們肯定會壯大起來!
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇三
早班:9:301:開啟電腦,(三臺電腦的云天,美團(tuán)外賣,還有微信嘩啦啦)。
2:打開大眾,美團(tuán),糯米團(tuán)購的頁面。
3:打掃衛(wèi)生,大門門口衛(wèi)生和前臺的衛(wèi)生。(擦桌子,掃地等)補(bǔ)。
4:百度地圖需要打開,有必要的時(shí)候需要查詢地圖。
晚班:10.001:首先和早班的一起完善衛(wèi)生(目前是餐廳大門)。
2:禮貌的接電話、處理嘩啦啦和美團(tuán)訂餐。
3:處理客戶投訴,及時(shí)回復(fù)微信和微博,完成對客戶良好維護(hù)工作。
4:抽取時(shí)間發(fā)放微信6寸榴蓮兌換碼(一般是早上上班時(shí)或者晚上下班之前空閑時(shí))。
5:及時(shí)完整的填寫各店的事故記錄表。
接電話。
1:有地址的,有寫姓名的:某先生/女士您好,整點(diǎn)披薩。
2:沒地址的,需要完善咱們的客戶資料,然后保存,便于下次點(diǎn)餐。
3:客戶的要求,需要填寫備注,例如,清真,免洋蔥等。
4:訂單有問題的,或客戶有需要。
微信和美團(tuán)外賣下單時(shí):
1:注意地址,有的不在送餐范圍的,需要打電話通知客戶。2:注意客戶點(diǎn)餐要求,微信會備注免費(fèi)兌換的兌換碼需注意。團(tuán)購套餐90:
首先需要驗(yàn)證團(tuán)購券碼,然后云天入單,下單,備注美團(tuán),大眾,百度糯米。下班前需要注意的:1:檢查微信兌換碼發(fā)放。2:檢查微博曬單的兌換碼發(fā)放。
3:檢查事故單,早晚班的核對催單情況。4:收拾前臺的衛(wèi)生。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇四
燃?xì)夤拘聠T工工作總結(jié)不知不覺,工作已經(jīng)過了一年,這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:20xx年8月25日,我“馮經(jīng)理,我現(xiàn)在在蘇坡立交,想去我們文家場那個(gè)工地看看,朝哪個(gè)方向走???”“祝姐,我們齊力那個(gè)工地怎么走,剛從機(jī)投鎮(zhèn)這邊的工地出來!”過不了多久,他(她)就開車來接我了……在分公司公司技術(shù)員交流例會上,并不是要求每個(gè)技術(shù)員都發(fā)言,但我都盡力表達(dá)自己的意見,雖然結(jié)結(jié)巴巴的,但總比沉默不語好!有一次,無意間聽到經(jīng)理和副經(jīng)理聊天,他說:
“小張每次自告奮勇去工地檢查,可是每次檢查的都不是重點(diǎn),但我也不好意思打擊他,我們再觀察觀察吧,畢竟年輕人有這種積極性很難得”……3.成長的艱辛付出就有回報(bào),短暫而又青澀的磨合期過了之后,我逐漸被項(xiàng)目部委以重任,成長過程充實(shí)且艱辛……自己買了一輛單車、一份××市城區(qū)地圖,每次去工地之前先在地圖上找準(zhǔn)位置,然后或者騎車或坐公交前往,時(shí)間長了,迷路的情況不會再出現(xiàn)了,我也越來越喜歡這個(gè)城市的一切。在工地檢查的時(shí)候,經(jīng)常是在坑坑洼洼的庭院內(nèi)看埋地管的施工,或是樓上樓下的跑,檢查戶內(nèi)管的安裝情況,這些怎一個(gè)累字了得。幾個(gè)月下來,鞋都磨破了好幾雙,但轉(zhuǎn)念想想,那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢。有時(shí)候,甲方工程催得緊,就會要求竣工圖一個(gè)晚上畫好,這時(shí)就不得不熬通宵了,有時(shí)甚至得連續(xù)幾夜,沒辦法,堅(jiān)持!經(jīng)常有技術(shù)性的問題需要向設(shè)計(jì)人員請教,有時(shí)他們會循循善誘的指教,不過有時(shí)就會被奚落:
分公司很多同事的認(rèn)可,我充分的享受著成熟的快樂……經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的,現(xiàn)在去網(wǎng)工地,我經(jīng)常會說這樣的話:
"把那根立管向右平移10厘米,要不不符合規(guī)范!""你這根鍍鋅管絲口太長,下次注意一下""這段90的pe管埋深不夠,加兩個(gè)鋼塑轉(zhuǎn)換,換成89的鋼管,再做個(gè)管溝保護(hù)"……20xx年5月份,我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b操作規(guī)范》的編制工作。前段時(shí)間,我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作。20xx年7月15日,我順利成為中國共產(chǎn)黨正式黨員。從陌生到熟悉;從尷尬到快樂;這一年的生活和工作豐富多彩,讓我想起老舍先生的一句話,請?jiān)试S我用它來做這篇文章的結(jié)尾:
有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,我想,這就是工作的樂趣!附送:
燃?xì)夤竟芫W(wǎng)運(yùn)行部經(jīng)理先進(jìn)事跡材料。
燃?xì)夤竟芫W(wǎng)運(yùn)行部經(jīng)理先進(jìn)事跡材料。
全供氣的力鉆研業(yè)務(wù),根據(jù)工作中碰到的問題,開展小發(fā)明、小創(chuàng)造,先后有多個(gè)課題通過公司工作委員會立項(xiàng),如:,市將有30余條主要道路和150余條小區(qū)道路進(jìn)行改造,由于該工程工期緊,有的施工單位為搶趕工期野蠻施工,致使公司管線頻繁被損,造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和社會影響。為避免公司管道被挖斷造成經(jīng)濟(jì)損失,他多次深入實(shí)地研究方案,提出了道路監(jiān)護(hù)工作的新辦法:
從多角度、全方位的采取防護(hù)措施(插警示旗、埋警示樁、井蓋刷黃漆、加強(qiáng)宣傳、并根據(jù)歷史資料,將涉及到的部分凝水缸豎管進(jìn)行改造,部分長期無水的凝水缸從底部廢除豎管等)。他更是投身于監(jiān)護(hù)工作之中,成立了道路監(jiān)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,每周召開道路監(jiān)護(hù)會議,了解情況、分析原因、布置工作,定期到現(xiàn)場檢查、不定期抽查,確保監(jiān)護(hù)人員到位、時(shí)間到位、工作到位。通過采取各種有效措施,避免了多次燃?xì)夤艿辣煌跀?,減少經(jīng)濟(jì)損失約180萬元。在多年工作中發(fā)現(xiàn),調(diào)壓器維修必須停氣,影響用戶的正常使用,并且停氣和恢復(fù)供氣過程中易發(fā)生事故。據(jù)統(tǒng)計(jì)一年中有226臺調(diào)壓器因停氣維修造成約9040戶合計(jì)36160客戶小時(shí)沒有煤氣供應(yīng),并且維修前后需客服部員工配合,停氣和恢復(fù)過程中存在安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題后他帶領(lǐng)部門人員對此問題進(jìn)行研究,并自行設(shè)計(jì)、制作改造材料,實(shí)施改造試點(diǎn),經(jīng)過反復(fù)的努力終于取得了成功,每年可為公司節(jié)省成本97632元,消除了因恢復(fù)供氣而產(chǎn)生的安全隱患,為用戶提供不間斷的燃?xì)夤?yīng)提供了保障。多年來,兢兢業(yè)業(yè),以身作則干好自己的本職工作,把自己的青春奉獻(xiàn)給了燃?xì)馐聵I(yè),以自己的實(shí)際行動為確保公司燃?xì)夤芫W(wǎng)及設(shè)備的安全運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇五
如果說將我的年用一個(gè)詞形容的話,我想應(yīng)該是充實(shí)的。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員。隨著xx的冰封,一年的工作也將畫上一個(gè)句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
1、管線定位工作。
本年度共進(jìn)行管線定位次,累計(jì)徒步測量xx公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位;為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作。
本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進(jìn)行了座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個(gè)月的整改工作,完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項(xiàng)工作。
本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作;參加了例如超達(dá)北區(qū)xx管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實(shí)踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng),并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火,讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿,重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過一年的時(shí)間,已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇六
xx燃?xì)獬韱T工作總結(jié)怎么寫,以下是xx精心整理的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼自我至**片區(qū)做抄表員工作已有三周時(shí)間??偨Y(jié)一下這段時(shí)間各方面的工作情況,大致可以歸納以下幾點(diǎn):
一、工作內(nèi)容方面:
在前期的抄表工作中,由于我的技能不熟悉,在遇上抄表點(diǎn)有問題的表具的時(shí)候不知道運(yùn)用其他方法去抄錄數(shù)據(jù),這樣也導(dǎo)致大量問題表具的產(chǎn)生,在針對目前數(shù)據(jù)的分析以后我發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),在虛心請教老員工以后,在接踵而至的11月初的抄表工作中,我將學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到工作中,以提高抄表率。在10月22日所有表具數(shù)據(jù)上傳以后,我主要是完成**燃?xì)夤景才诺墓ぷ?,即落?shí)鐵佛北1期數(shù)據(jù)調(diào)整后的入戶通知及入戶核查,并跟蹤天府金花小區(qū)(由于小區(qū)外墻翻新對遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)管道損毀后的修復(fù)工作)。本周3在周小兵的幫帶下學(xué)習(xí)入戶排障工作,計(jì)劃在本周末開始進(jìn)行11月份的抄表工作,在抄表的同時(shí)對以前遺留下的因線路問題導(dǎo)致無法抄表的**努力進(jìn)行修復(fù)。
二、思想內(nèi)容方面:
1、認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性,立足本職工作。
2、客服工作的宗旨就是讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓客戶滿意。
工作總結(jié)范文頁腳內(nèi)容范文工作總結(jié)。
首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,既然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去干好工作。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、細(xì)致的態(tài)度對待工作,在工作中嚴(yán)格要求自已,熱情對待客戶。
一年的時(shí)間很快過去了,在過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、放虛心、強(qiáng)素質(zhì)一年來,本人始終能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍等途徑,積極學(xué)習(xí)政治理論,特別是對于科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí);遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正;積極參加公司舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,自覺自愿學(xué)習(xí);積極響應(yīng)上級組織的號召,向下崗職工和單位困難職工伸出友愛的雙手,奉獻(xiàn)力所能及的愛心;認(rèn)真履行崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收,堅(jiān)決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,加強(qiáng)誠信服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持以人為本原則,以服務(wù)對象為核心,處處為服務(wù)對象著想,充分發(fā)揮抄收員作用。
有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯(lián)系上,而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律,根本不可能在固定時(shí)間抄到表。面對這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區(qū)每個(gè)住戶的工作、生活規(guī)律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),哪些客戶該早上去抄收,哪些客戶又要晚上去抄收,哪個(gè)地方要借樓梯,哪里要放著板凳,什么時(shí)候又要找人拿鑰匙開門等一系列看似瑣事的竅門。
燃?xì)獗硎欠褡咦?,?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁p壞,不走字時(shí),及時(shí)通知用戶和維修班,并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家,則會留下聯(lián)系電話,等待用戶回家后,聯(lián)系我在進(jìn)行抄表。對于集中掛表用戶,則在單元顯要處張貼抄收通知單,第一時(shí)間通知用戶按時(shí)繳納費(fèi)用。
四、用熱心、保安全在抄表工作中,力求做到“望、聞、問、切”四字服務(wù)。“望”就是留心觀察,看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕,表是否在設(shè)計(jì)的表位?!奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥?xì)馕?,客戶家中燃?xì)獗怼⑷細(xì)夤苁欠衤??!皢枴本褪窃诔磉^程中詢問客戶的用氣情況,壓力是否正常,燒一壺水需要多長時(shí)間等。“切”就是用手去動動燃?xì)夤?、燃?xì)獗恚词欠裼兴蓜拥默F(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶的表數(shù),查好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施,做好每一戶的安全宣傳,糾正每一戶的違章行為”。
始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖,牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想,為人民群眾服務(wù)。
表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行,而這正是用戶就餐、休息的時(shí)間,有些人在家也不開門,或者在樓下抄表時(shí),樓上的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難免會抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí),我就會耐心解釋,以真誠打動用戶,取得用戶的理解與支持,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
下半年我接手萬馬相山庭院片區(qū),發(fā)現(xiàn)有戶居民長期欠費(fèi),我張貼催費(fèi)通知單,并上門催繳,吃了個(gè)閉門羹,于是對于該用戶予以停氣處理,這時(shí)用戶才氣勢洶洶的出來,我在首先給他開通天然氣的同時(shí),耐心做他的思想工作,和他溝通,解答有關(guān)費(fèi)用收繳的注意事項(xiàng),他當(dāng)即表示,下午就去繳費(fèi)。
一年來,我所抄收的片區(qū),除去死賬,欠費(fèi)戶數(shù)和欠費(fèi)金額都在顯著減少。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為淮北華潤燃?xì)獾陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文頁腳內(nèi)容范文工作總結(jié)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇七
近幾年來,在新鄭、市政府的大力支持和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公用事業(yè)管理處堅(jiān)持 “安全工作,預(yù)防為主”的方針,狠抓城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步規(guī)范了安全經(jīng)營秩序,有效防范和遏制了安全事故的發(fā)生,取得了顯著成績,現(xiàn)將近幾年管理工作情況簡要介紹如下:
一、燃?xì)馄髽I(yè)基本情況
新鄭市已建成經(jīng)營性的液化石油氣站3家,總儲量550立方,銷售點(diǎn)近50家,年銷售額達(dá)1200余萬元;天然氣公司1家,現(xiàn)已輻射供氣管網(wǎng)70多公里,完成庭院入戶9500多戶,管網(wǎng)已基本覆蓋整個(gè)主城區(qū),入戶率達(dá)29%;汽車加氣站1座,現(xiàn)正在試運(yùn)行。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和做法
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制。經(jīng)過努力,我市燃?xì)馄髽I(yè)不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,做到機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、分工明確、網(wǎng)絡(luò)圖清晰,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并配備燃?xì)鈱I(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)氣站日常安全管理,逐年在安全培訓(xùn)、安全檢查、值班管理、人車進(jìn)站管理等規(guī)章制度和操作規(guī)程上進(jìn)行了修改補(bǔ)充,充實(shí)了氣體充裝、電氣、烴泵等各崗位操作人員,員工安全培訓(xùn)教育面達(dá)100%。06年11月份,由我處組織相關(guān)企業(yè)還專門參加了河南省在鄭州市召開的重大危險(xiǎn)源管理培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高了燃?xì)馄髽I(yè)對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,為確保燃?xì)庑袠I(yè)無安全生產(chǎn)事故奠定了良好基礎(chǔ),同時(shí)我處還不斷會同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等燃?xì)獍踩珜X?zé)小組成員對燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行不定期的安全檢查,堅(jiān)持實(shí)施安全日、安全生產(chǎn)月活動,以認(rèn)真負(fù)責(zé)客觀公正的檢查方式對氣站進(jìn)行全面檢查考核,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,不斷夯實(shí)燃?xì)夤芾砘A(chǔ),從源頭上確保燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)。
(二)加大檢查力度,全面消除安全隱患。我處向來十分重視安全生產(chǎn)工作,歷年元旦、春節(jié)、五一節(jié)、十一黃金周、“兩會” 等期間,我們堅(jiān)持由局主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),精心安排、周密部署,多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查,采取“飛行式”突擊檢查,堅(jiān)持以“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改,使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及夜間值班制度,明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作。
1、液化石油氣管理方面。我們在燃?xì)夤芾碇兄攸c(diǎn)針對液化石油氣行業(yè)進(jìn)行檢查,每月一次大檢查,每周有抽查,每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查,整頓規(guī)范無證經(jīng)營戶8家等問題,規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營。其中,5月份對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)56人,使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識。要求企業(yè)對配送點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理,逐月定期召開安全會議,通報(bào)經(jīng)營情況和安全隱患檢查情況,不斷改進(jìn)安全工作的會議制度。同時(shí),對液化石油氣充裝單位和配送點(diǎn)進(jìn)行考核評比,做到了企業(yè)制度健全,管理規(guī)范有效,極大地減少了安全隱患,城鎮(zhèn)液化氣全年無安全事故。
2、天然氣管理方面。我處根據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應(yīng)的情況,要求企業(yè)作好檢查維修記錄,上門宣傳服務(wù)登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿,切實(shí)抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。此外我們不斷改進(jìn)工作方法,狠抓天然氣管網(wǎng)輻射工程的督促和指導(dǎo)工作,在為企業(yè)搞好服務(wù)的同時(shí),督促企業(yè)加快工程建設(shè),保障我市天然氣普及率逐年提高。
(三)加大安全投入,確保硬件過硬。消除安全隱患,確保安全生產(chǎn)一個(gè)重要措施就是要確保“硬件”過硬,抓好液化石油氣儲配站安全生產(chǎn)是燃?xì)獍踩芾淼年P(guān)鍵,為確保安全生產(chǎn),各氣站按國家有關(guān)規(guī)定定期對貯罐進(jìn)行了檢測,對壓縮機(jī)、烴泵、消防水泵等設(shè)備定期進(jìn)行維修保養(yǎng),安全閥、壓力表、液位計(jì)等安全附件也都能按期校驗(yàn),各站都按規(guī)定配足和及時(shí)更換消防器材,安裝了緊急切斷閥,配備了搶險(xiǎn)堵漏專用工具。同時(shí),我們每年都要求企業(yè)制定全年安全生產(chǎn)投入計(jì)劃,把安全投入作為企業(yè)一項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度,確保安全投入落到實(shí)處。
(四)抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)宣傳教育。為認(rèn)真做好燃?xì)獍踩逃麄鞴ぷ?,我處以“通告”為主題在電視上經(jīng)常播放安全用氣公益廣告,多次在炎黃廣場等公共場所宣傳了如何安全使用燃?xì)鉅t具和熱水器,防止因錯(cuò)誤使用燃具而導(dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故,大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的輿-論氛圍。各燃?xì)馄髽I(yè)也采用上街道、進(jìn)學(xué)校、辦專欄等形式,多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動,這些年來進(jìn)行了電視宣傳35次、街道、學(xué)校宣傳400多次、發(fā)放了資料近10萬份。通過廣泛持久的宣傳,大大增強(qiáng)了市民安全正確用氣的意識,為防止發(fā)生重特大燃?xì)馐鹿势鸬搅朔e極的作用。此外,為更好地服務(wù)廣大用戶,各企業(yè)制定了回訪制度,設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線,每日派專人回訪客戶用氣情況,解決客戶投訴,及時(shí)處理氣瓶漏泄和用戶爐具、熱水器等燃具存在的安全問題。
(五)加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營。我市燃?xì)庑袠I(yè)市場管理受政府行政編制影響,事多人少,責(zé)任重,非法經(jīng)營行為仍有發(fā)生,在有關(guān)部門的大力支持下,我們每年召開安全工作會議6-8次,采取了專人放線、明查暗訪等多種執(zhí)法方式,不斷組織執(zhí)法行動,近幾年來共出動執(zhí)法檢查400多次,查獲違法經(jīng)營行為22起,暫扣氣瓶67多個(gè)(其中充氣過期鋼瓶31個(gè)),對天然氣管道被違規(guī)占壓等情況下達(dá)限期整改通知達(dá)6次,拆遷違規(guī)建筑2處,最終都依據(jù)《鄭州市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)進(jìn)行了行政處罰。有效打擊了一批非法經(jīng)營行為,使群眾投訴得到了很好的解決,有效地維護(hù)燃?xì)馄髽I(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時(shí)消除了安全隱患,確保了供氣和用氣的安全。
(六)健全應(yīng)急措施,保障信息暢通。我們按照新鄭市有關(guān)要求,制定了新鄭市燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案,設(shè)立了城鎮(zhèn)燃?xì)庵卮笫鹿蕬?yīng)急指揮部。各燃?xì)馄髽I(yè)也制定了相應(yīng)的燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急預(yù)案,公布了責(zé)任人和聯(lián)系電話,要求企業(yè)安全責(zé)任人電話24小時(shí)開機(jī),一有燃?xì)馐鹿恃杆賯鬟f信息。同時(shí),我們還適時(shí)組織開展各企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍演練,鍛煉隊(duì)伍應(yīng)急機(jī)動能力,極大地將預(yù)案事故損失做到降到最低。
盡管我們的工作取得了一定的成績,但從近幾年總體情況看仍存在一些不足:一是安全宣傳仍有不到位和不足之處,方式、方法不夠多樣、活潑,特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部宣傳少,外來務(wù)工的安全意識相對較薄弱;二是燃?xì)鈭?zhí)法人員少、范圍廣、難度大,市場上無證經(jīng)營仍然存在,在執(zhí)法過程中還存在搶瓶、堵車等暴-力抗法事件。
在今后的工作中,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)”的管理標(biāo)準(zhǔn),著重做好以下幾個(gè)方面工作:一是加大對液化氣站的安全檢查工作的力度,尤其是儲配站充氣過程的監(jiān)管和檢測站不按程序檢測氣瓶的違法行為,從源頭上杜絕各類安全隱患存在;二是嚴(yán)厲打擊燃?xì)馐袌龅姆欠ń?jīng)營行為,加大行政執(zhí)法力度,保障消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益;三是完善有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任責(zé),加強(qiáng)燃?xì)獍踩僮鳌⒐芾?、搶險(xiǎn)等方面的知識培訓(xùn),提高企業(yè)人員素質(zhì);四是加大燃?xì)獍踩麄髁Χ龋S富宣傳方式,讓燃?xì)獍踩褂贸WR貫穿千家萬戶。
周至縣規(guī)劃建設(shè)和住房保障局大項(xiàng)目帶動大建設(shè),大機(jī)遇帶來大發(fā)展的一年。一年來,在規(guī)住局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門、相關(guān)單位和全辦人員的大力支持下,我們不斷探索燃?xì)夤芾砉ぷ鞯挠行緩?,進(jìn)一步加大燃?xì)夤芾砹Χ龋細(xì)夤芾砉ぷ饕阎鸩讲饺氤B(tài)化、有序化、規(guī)范化的管理路子,形成了應(yīng)管盡管、以管理促安全的新格局,建立健全了燃?xì)獍踩芾黹L效機(jī)制,2011年我縣燃?xì)庑袠I(yè)無任何安全事故發(fā)生,保證了人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
一、工作情況
1.加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高依法行政的能力。燃?xì)庑袠I(yè)是一個(gè)高危特種行業(yè),涉及著人民生命、財(cái)產(chǎn)安全。我始終把法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為辦上重點(diǎn)工作來抓,定期組織召開全辦及各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)法人參加的法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)會,在提高我及全辦人員依法行政能力的同時(shí),也強(qiáng)化了各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)法人懂法、遵法、守法和合法經(jīng)營的意識。
2.應(yīng)對行業(yè)變化、加強(qiáng)安全管理。近年來,隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的不斷發(fā)展,燃?xì)庑袠I(yè)不斷擴(kuò)大、燃?xì)馐褂寐手鸩教岣?,我縣用氣人口迅速增加,指導(dǎo)居民安全用氣、查處違法違章用氣行為及規(guī)范燃?xì)馄骶呔S修經(jīng)營市場已成為我辦的中心工作。我每季度及時(shí)組織召開燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)法人參加的安全運(yùn)行分析會,對前段時(shí)間的安全工作進(jìn)行總結(jié),安排部署下階段安全工作。
3.加強(qiáng)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)質(zhì)量監(jiān)督,提高工程質(zhì)量。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)質(zhì)量事關(guān)居民安全用氣和我縣燃?xì)獍踩覐淖ス芾砣胧?,不斷?chuàng)新工作方法,加大監(jiān)督檢查力度,全面掌握工程質(zhì)量,通過有效的監(jiān)督,規(guī)范施工程序,確保了燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)質(zhì)量。
4.加大檢查力度,確保安全運(yùn)行。我們通過采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方法。及時(shí)查找燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)存在的安全隱患,提出限期整改措施,抓好整改落實(shí),協(xié)助企業(yè)解決問題,在日常工作中對違反安全規(guī)定的單位及時(shí)進(jìn)行處理,把各站點(diǎn)的安全設(shè)置,人員持證上崗,液化氣鋼瓶檢測等問題作為重點(diǎn),對工作人員進(jìn)行燃?xì)獍踩僮鞒WR宣傳,對存在問題及時(shí)下達(dá)《違章整改通知書》,并責(zé)令其限期改正,在整改后進(jìn)行核查,將檢查工作落到實(shí)處,對違法違規(guī)行為依據(jù)國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《陜西省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)進(jìn)行處罰。
5.加強(qiáng)對燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品的.檢測管理。一方面我們要求經(jīng)檢測過的質(zhì)量合格產(chǎn)品,必須按規(guī)定回貼“檢測合格”標(biāo)示,另一方面堅(jiān)決查處未檢測的產(chǎn)品,對違反政策的經(jīng)銷商,主要從教育入手,責(zé)令期限期改正,對在期限內(nèi)不予整改的,將按規(guī)定清理出我縣燃?xì)馄骶呓?jīng)銷市場。
6.加大稽查力度、保證燃?xì)獍踩榱藦氐锥沤^使用過期未檢鋼瓶,我們一方面向用戶大力宣傳使用此類鋼瓶的危害,另一方面深入到夜市、飯店、人口稠密的地方,對鋼瓶使用情況進(jìn)行檢查,對違反規(guī)定給過期未檢鋼瓶充氣的氣站,予以處罰。加大稽查力度,嚴(yán)格查處非法營運(yùn)車輛,對用戶反映的摻雜使假,缺斤少兩的,如調(diào)查屬實(shí),我們將給氣站予處罰。2011年我辦根據(jù)群眾舉報(bào)對樓觀、馬召等六處無證經(jīng)營的液化氣換氣點(diǎn),予以取締。
7.積極支持配合局中心工作。我辦人員少,工作頭緒多,但始終把局中心工作放在首位,從年初就抽調(diào)一名同志參加在鎮(zhèn)豐村開展的征地工作。并積極督促玉祥天然氣公司對天然氣門站進(jìn)行搬遷,為北大門順利建設(shè),奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作中存在的問題及需局協(xié)調(diào)解決的問題 燃?xì)廪k承擔(dān)局賦予的全縣燃?xì)庑袠I(yè)經(jīng)營、使用、儲存和管道運(yùn)輸?shù)陌踩O(jiān)督管理工作,負(fù)責(zé)編制全縣燃?xì)庑袠I(yè)專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)全縣管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)特許經(jīng)營和液化氣供應(yīng)點(diǎn)的審批備案工作;負(fù)責(zé)對縣燃?xì)庑袠I(yè)安全管理檢查指導(dǎo)和人員培訓(xùn),依法查處違法經(jīng)營、使用、存儲燃?xì)獾刃袨?,定期向社會公布合格的燃?xì)饨?jīng)營點(diǎn)(站),引導(dǎo)用戶購買合格站點(diǎn)燃?xì)狻?BR> 制定優(yōu)惠政策,積極開展縣城天然氣使用引導(dǎo)工作,牽頭負(fù)責(zé)燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ?。由于人員少,點(diǎn)多面廣,管理工作難度大,還需局里相關(guān)單位的大力支持和配合。還需辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)單位;需組織人事科與上級編制部門銜接落實(shí)燃?xì)夤芾磙k公室人員編制;需規(guī)劃辦、村鎮(zhèn)站在辦理新建燃?xì)饨?jīng)營項(xiàng)目“一書兩證”時(shí)應(yīng)征求燃?xì)夤芾磙k公室意見,新建項(xiàng)目必須符合周至燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃;需市政工程處、建管處辦理道路開挖、基礎(chǔ)開挖許可證時(shí)應(yīng)征求燃?xì)夤芾磙k公室意見,防治出現(xiàn)燃?xì)夤艿罁p壞,確保燃?xì)獍踩?;在查處違法經(jīng)營,違法用氣行為時(shí),還需監(jiān)察大隊(duì)協(xié)助配合。只有相關(guān)單位大力支持、通力配合,我縣燃?xì)夤芾砉ぷ鞑拍芨右?guī)范,才能確保我縣燃?xì)獍踩?BR> 三、工作打算
我們將按照統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展、公平競爭、方便用戶的方針,不斷規(guī)范天然氣公司、天然氣加氣站、液化氣儲罐站和供應(yīng)點(diǎn)的規(guī)模、布局、數(shù)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),取締、查封無證經(jīng)營的天然氣加氣站、液化氣儲罐站、液化氣供應(yīng)點(diǎn)和液化氣營運(yùn)車輛,進(jìn)一步完善燃?xì)夤芾砉ぷ鏖L效機(jī)制,加強(qiáng)安全檢查,確保我縣燃?xì)夤芾戆踩珶o事故。安全責(zé)任重于泰山,燃?xì)獍踩冀K是我辦工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們將不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高自身素質(zhì),積極完成局里賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇八
春去冬來,寒暑更替,轉(zhuǎn)瞬之間,20xx年已經(jīng)悄然走到終點(diǎn),我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭,回首馬上成為過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們質(zhì)量部全體工作人員,團(tuán)結(jié)全都,奮勉拼搏,克制了種.種困難,確保了食品安全治理體系的認(rèn)證及后續(xù)的進(jìn)展,一年來質(zhì)量部在逆境中謀進(jìn)展,在挑戰(zhàn)中查找機(jī)遇,各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
20xx年是公司特別不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱難的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量部全體工作人員圍圍著食品安全治理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建食品安全治理體系,積極仔細(xì)履行食品安全治理體系的職責(zé),努力提高監(jiān)管和技術(shù)效勞力量,為公司食品安全治理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量治理制度的.建立發(fā)揮了不行替代的作用,生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和效勞明顯取得了名顯的成效。
質(zhì)量治理部門是公司的核心部門,食品安全治理體系給予其獨(dú)立的質(zhì)量拒絕權(quán),在質(zhì)量治理體系運(yùn)行中處于非常重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發(fā)揮,總體表現(xiàn)如下:
(一)機(jī)構(gòu)改革和力量建立人處于進(jìn)展和完善的初步階段。
公司剛剛通過了食品安全治理體系的認(rèn)證,但要真正從思想上更新傳統(tǒng)治理的舊觀念、承受和領(lǐng)悟并堅(jiān)固樹立食品安全治理體系的新觀念,依舊是今后長期而艱難的任務(wù),由于工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成,另一方面需要外在治理制度的約束,以標(biāo)準(zhǔn)其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管力量、技術(shù)效勞水平、研發(fā)創(chuàng)新力量都與同行業(yè)相比還有肯定距離,體制機(jī)制改革和力量建立人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)治理全限的微弱,缺乏活力。
質(zhì)量治理是公司治理活動的重要內(nèi)容,監(jiān)管責(zé)任重大,是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門,但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與給予的權(quán)力不對等,重義務(wù)、輕權(quán)利的治理模式,明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。
公司對檢驗(yàn)員的操作技能和整體素養(yǎng)提出了更高的要求,而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素養(yǎng)。工作人員實(shí)戰(zhàn)閱歷缺乏,生產(chǎn)質(zhì)量治理過程中獨(dú)立推斷和分析解決問題的力量不強(qiáng),工作創(chuàng)新力量缺乏。
(四)獨(dú)立履行質(zhì)量拒絕權(quán)不到位。
公司對質(zhì)量治理部的監(jiān)管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則,使質(zhì)量治理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
(一)提高質(zhì)量治理工作人員的素養(yǎng)。
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,提高檢驗(yàn)員的;二是連續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗(yàn)人員的隊(duì)伍,使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān),杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序,防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
(二)加強(qiáng)監(jiān)視治理。
嚴(yán)格根據(jù)《食品安全治理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)視檢查的力度,催促和監(jiān)視嚴(yán)格根據(jù)食品安全治理體系要求組織生產(chǎn),加強(qiáng)各選購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握,把質(zhì)量治理落實(shí)到實(shí)處,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)堅(jiān)持gmp的培訓(xùn),為提高公司治理水平和提高員工素養(yǎng)發(fā)揮作用。
質(zhì)量治理工作使命關(guān)榮,責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,進(jìn)一步興奮精神,團(tuán)結(jié)全都,以更加良好的精神狀態(tài),更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),更加快捷的工作效率,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新奉獻(xiàn)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇九
---作時(shí)間上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個(gè)小區(qū)里,進(jìn)入客戶家,如何有效的和客戶進(jìn)行溝通,耐心的解釋客戶的疑問,爭取抓住進(jìn)戶率,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,更多的責(zé)任感和使命感,工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿?,管道環(huán)境,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時(shí)上報(bào),最終完成安全事故0隱患,同時(shí)感謝董班長以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗,就以一年來的工作情況做以總結(jié):
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問題,同時(shí)對。
2---一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員。隨著xx的冰封,一年的工作也將畫上一個(gè)句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況。
1、管線定位工作。
本年度共進(jìn)行管線定位次,累計(jì)徒步測量xx公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位;為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作。
本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工。
4---使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間在xx燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一年了?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司也。
6---都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗(yàn),并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
8---態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這是我人生的第一份工作,在這一年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與公司一起成長。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn),與公司一起展望美好的未來!
10----。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)瞬間x年就要在緊急和勞碌中過去了,回憶這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有許多進(jìn)步,但是也存在一些缺乏之處。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
1、首件檢驗(yàn)。我嚴(yán)格根據(jù)掌握規(guī)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
3、特別反應(yīng)。在生產(chǎn)中常常會由于設(shè)備或員工的緣由,消失各種各樣的特別,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,消失特別,我會第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)時(shí)的處理問題。
1、態(tài)度打算一切。工作時(shí)肯定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要常常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作閱歷。雖然工作中我會犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批判,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,由于我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批判可以讓我在以后的工作中避開類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。
2、勤于思索。崗位的日常工作比擬繁瑣,這就需要我們肯定要勤于思索,改良工作方法,提高工作效率,削減工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)學(xué)問和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必需要對職位的專業(yè)學(xué)問熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的學(xué)問面。
1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真完本錢職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的力量。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)的根底上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,連續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
在新的一年里,我決心仔細(xì)提高工作水平,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的閱歷,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素養(yǎng),使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的進(jìn)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增加責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十一
公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,較好的完成了客戶服務(wù)、用戶置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護(hù)和維搶修工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
客服部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖燃?xì)夤鞠掳l(fā)的各種文件,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會了文件的深刻內(nèi)涵,在此思想的指導(dǎo)下,我部門本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,接線員24小時(shí)接聽客服熱線,工作時(shí)使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,對待客戶咨詢報(bào)線電話,耐心聽取及時(shí)記錄并予以解決,電話解決不了的及時(shí)通知客服人員上門解決,與客戶有預(yù)約,無論刮風(fēng)下雨及時(shí)趕到,絕不拖延,盡力做到讓用戶滿意,今年共接到客服電話多個(gè),上門處理問題800余次,電話解決1200多戶,客戶客戶滿意度達(dá)到90%以上。
1、用戶置換通氣工作隨著城市燃?xì)馐聵I(yè)不斷的發(fā)展,新增燃?xì)庥脩艉腿細(xì)夤芫W(wǎng)也在不斷增加,為了能按期安全為用戶,客服部在接到燃?xì)夤鞠逻_(dá)的通氣指令后,立即前往通氣現(xiàn)場,熟悉分布、走向、閥井位置、調(diào)壓箱的布局,根據(jù)現(xiàn)場具體情況編制置換通氣方案,安全的把氣送到用戶家中,今年通氣小區(qū)25個(gè),通氣戶數(shù)4020。
2、客戶回訪及安全宣傳工作對通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為他們排憂解難。在回訪過程中,主要解決的問題是用戶對燃?xì)夤艿赖乃讲?、私改、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩?,安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,今年共計(jì)回訪用戶4000。
1、天然氣管網(wǎng)巡護(hù)。
隨著燃?xì)庥脩舻牟粩嘣黾?,天然氣管網(wǎng)及用戶已遍布兩區(qū)的大街小巷,中壓管網(wǎng)長度已達(dá)100多公里,用戶兩萬多戶,閥井370多個(gè),調(diào)壓箱400多臺,商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行工作顯得尤為重要,為了確保中壓管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)營,在任務(wù)重,人員少的情況下,客服部對原有的巡線方案進(jìn)行了調(diào)整,客服部把運(yùn)營管網(wǎng)分成兩個(gè)片,實(shí)行專人巡查,專人承包,專人負(fù)責(zé)。巡線人員對自己巡查區(qū)內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行及用戶安全用氣負(fù)全部責(zé)任,并要求巡線人員對各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱、閥井、閥門實(shí)行月巡查簽字制,對調(diào)壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調(diào)壓箱的出口壓力、切斷壓力進(jìn)行檢測,每月對商業(yè)用戶的流量計(jì)進(jìn)行檢查并抄用氣量一次,對巡查出的問題要及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理。正是由于措施得力,落實(shí)到位,加之巡線人員的努力工作,才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣。
2、燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
本年度客服人員對所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進(jìn)行了清潔處理,對調(diào)壓箱的過濾器進(jìn)行了吹掃清洗,對有腐蝕現(xiàn)象的箱體、閥門進(jìn)行防腐、刷漆、除銹處理,對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門進(jìn)行了清掃、除銹、防腐等維護(hù)保養(yǎng)。
客服維搶修人員都認(rèn)真履行自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處于高度警惕狀態(tài),無論上下班,電話保持二十四小時(shí)開機(jī),保證有突發(fā)情況時(shí)隨叫隨到,對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠,巡檢、查修一絲不茍,對用戶的維修電話機(jī)管網(wǎng)設(shè)施的'一場情況都能及時(shí)趕到現(xiàn)場維護(hù)搶修,從而實(shí)現(xiàn)的燃?xì)夤救細(xì)夤芫W(wǎng)的安全運(yùn)行。突發(fā)事故,維搶修人員都在接報(bào),出動,控制現(xiàn)場并進(jìn)行了維護(hù)搶修,這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
4、用戶安裝工作。
客服部接受了燃?xì)夤静糠钟脩魬魞?nèi)安裝及全部燃?xì)鉄崴魅ǖ墓ぷ?,安裝人員進(jìn)行入戶安裝時(shí),能夠?qū)嵤虑笫堑亟鉀Q各種問題,按照安裝規(guī)范進(jìn)行天然氣設(shè)施的安裝,在任務(wù)重,安裝難度大,工期緊的情況下,安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦,任勞任怨,努力工作,按期完成了安裝任務(wù)。
本年度通過我部門員工的努力,使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無事故運(yùn)行,但是我們工作中還有很多不足,理論學(xué)習(xí)掛的還不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,技術(shù)理念淡薄,在下一步的工作中我們將努力學(xué)習(xí)理論知識,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平,積極參加燃?xì)夤窘M織的義務(wù)勞動,學(xué)習(xí)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)燃?xì)夤镜母黜?xiàng)規(guī)章制度及每次會議精神,并將其貫徹到日常工作中,使客服部的工作規(guī)范有序的開展,從而確保燃?xì)夤镜陌踩a(chǎn)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十二
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此,在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時(shí)間,關(guān)心時(shí)事政治,學(xué)習(xí)先進(jìn)理論。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,做到自尊、自重、自律。時(shí)刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻(xiàn);關(guān)心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我積極參與。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十三
在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗(yàn)仍很欠缺,工作上很多時(shí)候考慮不夠周全,在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時(shí)機(jī),為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對工作中存在的問題有時(shí)不能夠及時(shí)跟進(jìn)、解決,導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調(diào)各同事配合的時(shí)候沒能做好溝通,很多時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn),導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作,還需要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足,有待進(jìn)一步提高,往后還需要加強(qiáng)工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十四
燃?xì)庑袠I(yè),是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn),有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作,狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié),在生產(chǎn)中,堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來,在整個(gè)城區(qū)施工中,嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕ぁT谑┕ぶ袑?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾,即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式,不斷提高了員工的hse管理意識和hse素質(zhì)。營造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大。
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”:一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位;三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署,多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查,采取突擊檢查,堅(jiān)持以“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改,使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。
2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實(shí)行市場化運(yùn)作,打破了行業(yè)壟斷,引入了競爭機(jī)制,降低了工程造價(jià),取得了良好的社會效益,但同時(shí)也針對一些問題進(jìn)一步對燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極協(xié)助燃?xì)廪k組織開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作:一是組織液化石油氣事故搶險(xiǎn)預(yù)案培訓(xùn)。進(jìn)一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險(xiǎn)預(yù)案,收到了較好的效果。目前,各燃?xì)饨?jīng)營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險(xiǎn)預(yù)案。二是組織液化石油氣經(jīng)營企業(yè)管理人員培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)市、縣有關(guān)文件規(guī)定,組織全市各液化石油氣經(jīng)營企業(yè)的10余名管理者和經(jīng)營者參加燃?xì)廪k組織的任職資格培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使部份經(jīng)營戶進(jìn)行整合,提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全意識,也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓(xùn),對提高燃?xì)庑袠I(yè)管理水平,保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。
4、加強(qiáng)燃?xì)馄骶吖芾怼T谌細(xì)馄骶叩墓芾砉ぷ髦?,認(rèn)真做好在我縣銷售的燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品的氣源適配性檢驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進(jìn)行監(jiān)督,制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實(shí)超期鋼瓶分批送檢工作,共完成檢驗(yàn)超期鋼瓶1萬多只,超期鋼瓶檢驗(yàn)工作基本得到落實(shí)。
6、行政許可工作基本落實(shí)。在行政許可事項(xiàng)的辦理過程中,我嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序和辦理時(shí)限,認(rèn)真進(jìn)行資料審核和現(xiàn)場踏勘。在建設(shè)局的統(tǒng)一要求下,我將工作流程與建設(shè)局的工作流程銜接,嚴(yán)格落實(shí)“受理申請—燃?xì)廪k現(xiàn)場勘察—簽署意見—局分管領(lǐng)導(dǎo)簽批”的工作程序。通過以上工作的開展,使行政許可事項(xiàng)辦理工作在時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯提高。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,服務(wù)中一切從用戶出發(fā),對用戶提出的問題及時(shí)給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時(shí)主動向用戶說明情況。
2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問清安裝位置,然后通知安裝人員實(shí)地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡、補(bǔ)氣時(shí)問清情況,然后通知運(yùn)營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡、補(bǔ)氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作,在具體的安全工作中展開,要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩,采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施,主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患,消除各類不安全因素,防止各類事故發(fā)生,切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
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天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十五
大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會議精神和工作目標(biāo),來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰受益,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識,進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,形成了一個(gè)安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的.穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,然后實(shí)行分級管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十六
普光氣田開發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術(shù)員,切須加強(qiáng)井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān),加強(qiáng)新技術(shù)的引進(jìn),及時(shí)解決井況問題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個(gè)“三高”氣田,是個(gè)出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項(xiàng)。針對自身不足,還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì),加快自身成長,力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十七
在過去的20xx年里,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):
【一、思想方面】。
20xx年里,我始終本著安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見,更不能有水分。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做老好人,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
【二、業(yè)務(wù)方面】。
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時(shí),安全檢查員就要通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)作用。
處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
【
三、
作風(fēng)方面】。
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形象,同時(shí)也維護(hù)了個(gè)人和集體社會的和諧穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句硬話或者軟話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
持煤炭企業(yè)健康發(fā)展勢頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做出貢獻(xiàn)!
【民航安檢個(gè)人年終工作總結(jié)】安檢工作總結(jié)(2)|返回目錄。
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱樱龅綈蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀(jì)律方面。
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、本人今后的努力方向:回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
【安檢部主管年終工作總結(jié)】安檢工作總結(jié)(3)|返回目錄。
xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)安檢人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。首先要以身作則,在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴(yán)于律已,努力使自己的思想覺悟進(jìn)一步提高。始終堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛團(tuán)隊(duì)的思想,堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的團(tuán)隊(duì)一定會走出一條有自己特色的寬廣道路。
我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會公司、部門制度的含義和目的,增強(qiáng)自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報(bào),二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,管理知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合這些知識彌補(bǔ)自己的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力。
一年來,我始終堅(jiān)持努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,在日常工作聽取領(lǐng)導(dǎo)同事反映的問題,提出的要求和建議??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
一年來,我能認(rèn)真領(lǐng)會公司、部門有關(guān)文件精神,深思熟慮,集思廣益,把公司精神與實(shí)際工作結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成工作任務(wù)。
意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為隊(duì)里辦實(shí)事、辦好事.一年來,我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的管理者,為全面建設(shè)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只看到個(gè)人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
【民航安檢的個(gè)人工作總結(jié)】安檢工作總結(jié)(4)|返回目錄。
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將xx年度的工作情況作工作總結(jié)如下:
【一、思想方面】。
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。
【二、業(yè)務(wù)工作方面】。
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
【三、組織紀(jì)律方面】。
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
【四、本人今后的努力方向】。
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
2016年高校食品安檢工作總結(jié)范文安檢部主管工作總結(jié)范文。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十八
月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個(gè)方面的問題。對各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個(gè)科室進(jìn)行“過堂”,集體會診,對典型事例進(jìn)行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實(shí)可行的整改措施,開展自查自糾。
三、求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持以評促建。
1、堅(jiān)持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認(rèn)真組織開展“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育,使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,大力弘揚(yáng)“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進(jìn)行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,限時(shí)整改到位,并舉一反三,深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí),對外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,強(qiáng)化社會監(jiān)督,到服務(wù)對象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時(shí)查處病人或客戶的投訴。
(4)強(qiáng)化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),對違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎(jiǎng)懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實(shí)踐,我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹xx大精神、貫徹“xxxx”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實(shí)實(shí)完成行評工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo),才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗螅瑸榇龠M(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
篇二。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會議精神和工作目標(biāo),來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰受益,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識,進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,形成了一個(gè)安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十九
在新的一年里,我準(zhǔn)備做好以下幾方面的工作:1、進(jìn)一步加大宣傳力度,提高沿線居民的安全意識和法律意識,切實(shí)保障輸氣安全。
2、繼續(xù)熟悉管線線路走向,多了解管線的深度,以便能多關(guān)注危險(xiǎn)地段,切實(shí)做到防患于未然。
巡線工作整日風(fēng)吹日曬,很是辛苦。望領(lǐng)導(dǎo)在工作之余,能考慮一下這幾個(gè)方面:1、巡線人員要身穿有警示性的服裝,來提高他路途的安全性。
1、負(fù)責(zé)管網(wǎng)的定位、檢測、檢漏工作,做到管線走向清楚,管線的埋地深度清楚,管線的規(guī)格型號清楚,管線的腐蝕現(xiàn)象現(xiàn)狀清楚,管線周圍的地形地物、地貌及其他管線清楚。2、進(jìn)行管網(wǎng)巡視,檢查燃?xì)夤芫€標(biāo)志磚,管線上方植物生長情況。閥門、凝水缸、調(diào)壓箱有無泄漏現(xiàn)象,樓前主管及明管跨越無腐蝕。
3、檢查管線上方有無施工、占壓等情況,進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)護(hù),對影響管線安全的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),掌握工程進(jìn)展及對燃?xì)夤艿浪斐傻耐{,通過協(xié)商或和置換工作等強(qiáng)制停工等手段與施工方共同維護(hù)管網(wǎng)安全。
5、管線沿線的泄露指示/如沿線的植被(如管線泄露植被會出現(xiàn)異常狀態(tài))等。
問題一:燃?xì)夤艿乐苓吺┕さ淖⒁馐马?xiàng)(離管線左右5米范圍內(nèi))1)線路有施工的必須查清開挖原因(如:新建電纜、熱力、污水等),有無必須的安全措施,注意觀察開挖的深度,在開挖時(shí)應(yīng)注意現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。
2嚴(yán)禁將燃?xì)夤芫€裸露、懸空,發(fā)現(xiàn)此情況當(dāng)場制止,盡快向公司匯報(bào),協(xié)調(diào)施工方做好相應(yīng)的防護(hù)措施。
問題二:燃?xì)夤艿乐苓呥`建的注意事項(xiàng)(離管線左右1米范圍內(nèi))。
1)巡線員對所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的違章要及時(shí)發(fā)現(xiàn),在第一時(shí)間進(jìn)行制止。因?yàn)楹芏噙`建在初期投入不大,停建、改建較為容易,而托的時(shí)間越長、制止力度不夠使違建形成事實(shí),就很難處理了。
2)巡線人員要熟知燃?xì)庠O(shè)施相關(guān)的規(guī)范、法規(guī)等,處理違章一定要依據(jù)法令、法規(guī)、規(guī)范,對違建處理要做到有理、有據(jù)、有法可依,這樣才能處于主動,處理好違建。
3)巡線人員要引起施工方對安全問題的重視,其利益要在滿足安全的前提下才能實(shí)現(xiàn)。4)在違章沒有解決前,施工方寫出書面性質(zhì)的安全保護(hù)承諾,保證在整改解決期間燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全,不能采取口頭承諾的方式,這樣施工方可推托不知情等。
1)對于燃?xì)夤芫W(wǎng)出現(xiàn)大量的泄漏或挖斷等緊急情況,巡線員在現(xiàn)場一定要保持冷靜按“搶修預(yù)案”的要求上報(bào)、請求增援,并指明控制氣源閥門,可要求施工人員盡快控制起源,保護(hù)好現(xiàn)場,疏散人群,盡一切可能減少損失。
2)操作一定要規(guī)范避免人員傷害,巡線員位于上風(fēng)頭,打電話要遠(yuǎn)離現(xiàn)場,杜絕事故現(xiàn)場一切火源。
1)巡線員拿到巡線圖紙先確定方向,核對管位、走向、方位、用戶是否圖實(shí)相符。
2)確定管線周圍是否有防空洞、化糞池、電纜、上下水、暖溝等,如有以上情況查清具體位置。3)采取踏線巡查的方法,認(rèn)真查看燃?xì)夤芫€上、安全距離內(nèi)是否存在違章、違建及不安全因素。
1)線路有施工的必須查清開挖原因(如:新建電纜、熱力、污水等),有無必須的安全措施,注意觀察開挖的深度,在開挖時(shí)應(yīng)注意現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。
2嚴(yán)禁將燃?xì)夤芫€裸露、懸空,發(fā)現(xiàn)此情況當(dāng)場制止,盡快向管理站匯報(bào)協(xié)調(diào)施工方做相應(yīng)的防護(hù)措施。
3)線路電纜與燃?xì)夤艿澜?敷設(shè)時(shí),要求對電纜加套管,并從燃?xì)夤芫€上方穿過。(根據(jù)不同的氣源)。
4)嚴(yán)禁在管線上方使用挖掘機(jī)及壓路機(jī)。問題二:燃?xì)夤艿乐苓呥`建的注意事項(xiàng)。
1)巡線員對所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的違章要及時(shí)發(fā)現(xiàn),在第一時(shí)間進(jìn)行制止。因?yàn)楹芏噙`建在初期投入不大,停建、改建較為容易,而托的時(shí)間越長、制止力度不夠使違建形成事實(shí),就很難處理了。
2)巡線人員要熟知燃?xì)庠O(shè)施相關(guān)的規(guī)范、法規(guī)等,處理違章一定要依據(jù)法令、法規(guī)、規(guī)范,對違建處理要做到有理、有據(jù)、有法可依,這樣才能處于主動,處理好違建。
3)巡線人員要引起施工方對安全問題的重視,其利益要在滿足安全的前提下才能實(shí)現(xiàn)。4)在違章沒有解決前,施工方寫出書面性質(zhì)的安全保護(hù)承諾,保證在整改解決期間燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全,不能采取口頭承諾的方式,這樣施工方可推托不知情等。
1)對于燃?xì)夤芫W(wǎng)出現(xiàn)大量的泄漏或挖斷等緊急情況,巡線員在泄漏現(xiàn)場一定要保持冷靜按“搶修預(yù)案”的要求上報(bào)、請求增援,并指明控制氣源閥門,可要求施工人員盡快控制起源,保護(hù)好現(xiàn)場,疏散人群,盡一切可能減少損失。
1)巡線員拿到巡線圖紙先確定方向,核對管位、走向、方位、用戶是否圖實(shí)相符。
2)確定管線周圍是否有防空洞、化糞池、電纜、上下水、暖溝等,如有以上情況查清具體位置。
3)采取踏線巡查的方法,認(rèn)真查看燃?xì)夤芫€上、安全距離內(nèi)是否存在違章、違建及不安全因素。
1)交接線路前,先進(jìn)行圖紙、重點(diǎn)巡查部位等資料交接。2)采取踏線方式對所交區(qū)域內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場核查、交接。
3)交線時(shí)向新接線人員交接清楚管線周圍防空洞、化糞池、電纜、上下水、暖溝等具體位置和注意事項(xiàng)。
4)交線時(shí)向新交線人員交接清楚管線是否有變更及變更后的情況。
5)原則上要求將所轄區(qū)域內(nèi)的違章、違建等不安全因素清除后,才可對巡線區(qū)域進(jìn)行交接,對歷史遺留問題及客觀上短期無法徹底清除的不安全因素,要進(jìn)行現(xiàn)場交接,并采取書面交接手續(xù),對不安全因素及處理階段、措施進(jìn)行說明。6)新接線人員接清線路后,需繪出負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的簡圖。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇二十
“安全”是開展一切工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)針對管道安全展開的巡線工作都得遵循這一理念。因此,過去的一個(gè)月我們始終堅(jiān)持立足巡線的管理工作,力求工作中細(xì)致入微,保質(zhì)保量的完成公司及部門交辦的各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)對巡線員的日常工作監(jiān)督,從其他成員企業(yè)借鑒管理方法,同時(shí)結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定并完善巡線員管理制度并公布上墻。
2、收集寶應(yīng)到鹽城段管道所經(jīng)鎮(zhèn)、村干部的聯(lián)系方式,做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3、做好管道上方信息收集:標(biāo)志樁、轉(zhuǎn)角樁、陰保樁及警示牌的統(tǒng)計(jì),對已有的樁和缺失的樁進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和記錄。
樓河流清淤、賈林開挖水渠、新華三處挖溝修建堤壩,目前完成才完成一處,還有六處未施工和正在施工。對正在進(jìn)行的施工要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)和現(xiàn)場指導(dǎo)施工,未施工的地方巡線員須重點(diǎn)巡查及跟施工負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通。
三、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站工作展望。
新的一個(gè)月,我們已制訂巡線工作計(jì)劃,力爭工作中務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷總結(jié),不足之處加以改進(jìn)。
1、堅(jiān)決擁護(hù)公司的管理規(guī)定,務(wù)必按照已制訂的制度來落實(shí)與執(zhí)行,確保管線安全。
2、加大對巡線員的考核力度,根據(jù)制度嚴(yán)格要求每位巡線員的日常工作。
3、做好每日巡線情況分析報(bào)表、占線施工臺帳等以保證從整體對巡線工作進(jìn)行管理。
4、加強(qiáng)與成員企業(yè)巡線管理的互動交流工作,吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。5、對巡線工作進(jìn)行階段性的總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足并及時(shí)改進(jìn)。
“安全”是開展一切工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)針對管道安全展開的巡線工作都得遵循這一理念。因此,過去的一個(gè)月我們始終堅(jiān)持立足巡線的管理工作,力求工作中細(xì)致入微,保質(zhì)保量的完成公司及部門交辦的各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)對巡線員的日常工作監(jiān)督,從其他成員企業(yè)借鑒管理方法,同時(shí)結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定并完善巡線員管理制度并公布上墻。
2、收集寶應(yīng)到鹽城段管道所經(jīng)鎮(zhèn)、村干部的聯(lián)系方式,做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
十二月份發(fā)生管線占線施工共計(jì)七起,其中包括義豐石樁村修建蟹塘、郭猛做生態(tài)園修建道路及河流清淤、國強(qiáng)村平土回田、張樓河流清淤、賈林開挖水渠、新華三處挖溝修建堤壩,目前完成才完成一處,還有六處未施工和正在施工。對正在進(jìn)行的施工要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)和現(xiàn)場指導(dǎo)施工,未施工的地方巡線員須重點(diǎn)巡查及跟施工負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通。
三、工作展望。
新的一個(gè)月,我們已制訂巡線工作計(jì)劃,力爭工作中務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷總結(jié),不足之處加以改進(jìn)。
1、堅(jiān)決擁護(hù)公司的管理規(guī)定,務(wù)必按照已制訂的制度來落實(shí)與執(zhí)行,確保管線安全。
2、加大對巡線員的考核力度,根據(jù)制度嚴(yán)格要求每位巡線員的日常工作。
3、做好每日巡線情況分析報(bào)表、占線施工臺帳等以保證從整體對巡線工作進(jìn)行管理。
4、加強(qiáng)與成員企業(yè)巡線管理的互動交流工作,吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。5、對巡線工作進(jìn)行階段性的總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足并及時(shí)改進(jìn)。
盤錦恒泰利燃?xì)庥邢薰狙簿€員管理制度。
為確保天然氣管線及設(shè)施的安全運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)燃?xì)庑孤?,及時(shí)糾正違章行為,確保燃?xì)庥脩舻陌踩J褂?,避免重大事故的發(fā)生,特制定公司巡視檢查管理制度:
1、巡線員必須熟悉所巡查的管道及附屬設(shè)備的位置狀態(tài)、燃?xì)庾呦颉?BR> 查閥門井內(nèi)外設(shè)施是否完整。
3、庭院巡查人員應(yīng)每天檢查小區(qū)管線閥門、橫杠、立杠外露管道有無生銹、泄漏、裂紋、調(diào)壓箱、柜壓力表情況,及檢查調(diào)壓箱、柜內(nèi)(轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn)網(wǎng):小車生產(chǎn)線巡線員工作總結(jié))外設(shè)施是否完整。
4、巡線員在巡查過程中要做到及時(shí)、到位。必須保證每日至少對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)管網(wǎng)及設(shè)施巡視一次,重點(diǎn)地段反復(fù)巡查,對于小區(qū)管道、閥門井及附屬設(shè)備存在的不安全隱患要及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理。
5、檢查閥門井及調(diào)壓箱、柜要嚴(yán)格按操作規(guī)程,嚴(yán)禁吸煙,打手機(jī)、檢查調(diào)壓箱、柜內(nèi)閥門、管道是否漏氣,只能采取用肥皂水涂刷或用儀器檢測;范文寫作閥門井檢查完畢后,井蓋必須蓋好,以免行人墜落。
6、嚴(yán)格按照公司要求認(rèn)真做好巡檢記錄。7、巡線員處罰制度。
盤錦恒泰利燃?xì)庥邢薰尽?BR> 以上是《小車生產(chǎn)線巡線員工作總結(jié)》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容,涉及到工作、安全、管道、施工、及時(shí)、公司、進(jìn)行、管線等范文相關(guān)內(nèi)容,希望對網(wǎng)友有用。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇二十一
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,然后實(shí)行分級管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn),分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時(shí)排除安全事故,真正做到安全工作人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié),我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅(jiān)持“一票否決制”,對各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴(yán)格實(shí)行動火制度,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測儀各一臺,實(shí)行專人長期的巡回檢查,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險(xiǎn)隊(duì)、搶險(xiǎn)車,每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實(shí)現(xiàn)了三無目標(biāo)。二、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達(dá)成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實(shí)行“一崗雙責(zé)”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),也要對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過多年來的實(shí)踐,由于堅(jiān)持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。三、加強(qiáng)技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設(shè)備確保安全為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理,在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問題,計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。從過去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行,為整個(gè)城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇一
2009年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
x年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。篇3:公司接線員實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)踐地點(diǎn):
工作內(nèi)容:1)作為一名接線員,幫助客戶解決一系列常規(guī)問題。
2)打電話告訴客戶春節(jié)期間,公司的一些感恩回饋及優(yōu)惠活動。時(shí)間時(shí)間:2014.01.20——2014.01.29實(shí)踐目的:
1)通過實(shí)踐,提高自身與別人的溝通能力,提高遇挫時(shí)的應(yīng)變能力,提高在遇。
到客戶刁難時(shí)的心里承受能力。
2)在實(shí)踐過程中,可以鍛煉自己的隨機(jī)應(yīng)變能力,遇到不同的客戶提出的不同。
問題能在最短時(shí)間內(nèi)給出最好的答復(fù)。
3)作為一名接線員,首要內(nèi)容就是要有一口流利的普通話,此次實(shí)踐,對我而。
言,是一次很好的鍛煉普通話的機(jī)會。就我自身專業(yè)而言,說好普通話對之。
后的發(fā)展是至關(guān)重要的。
長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐內(nèi)容:
實(shí)戰(zhàn),頻繁的打電話,與客戶進(jìn)行溝通。
周末的時(shí)候,同工作的幾個(gè)人因?yàn)楹闷嫘尿?qū)使,軟磨硬泡負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們。
參觀了我們最感興趣的發(fā)展計(jì)劃部和網(wǎng)絡(luò)部。了解到目前固原移動公司發(fā)展面。
臨的壓力——全業(yè)務(wù)運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)資源匱乏、wlan熱點(diǎn)覆蓋不足、城區(qū)管道資源。
有限、互聯(lián)網(wǎng)資源缺乏、城域數(shù)據(jù)網(wǎng)薄弱、tdtd-scdma作為中國提出的第三代移動通信標(biāo)準(zhǔn)(簡稱3g)成熟度有待提高、核心網(wǎng)缺乏固定接入控制能力、固網(wǎng)運(yùn)營支撐能力不足等。但是同時(shí)我們也看到了3g,4g時(shí)代下移動公司的廣闊發(fā)展前景,從負(fù)責(zé)人給我們的資料中我們了解到:1)移動在綜合通信能力持續(xù)增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)質(zhì)量、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量良好,客戶感知有所改善。全年共完成固定資產(chǎn)投資,完成了主城區(qū)域網(wǎng)核心骨干網(wǎng)的優(yōu)化,有效提升了網(wǎng)絡(luò)接入能力。加強(qiáng)話音業(yè)務(wù)熱點(diǎn)區(qū)域的深度覆蓋,繼續(xù)開展村通建設(shè)和農(nóng)村信息化建設(shè),完善、優(yōu)化gprs和edge覆蓋,網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢不斷增強(qiáng);加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)測試和優(yōu)化的頻度和深度,開展數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)優(yōu)化,取得了良好效果,業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升;優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置,推廣半速率、數(shù)字拉遠(yuǎn)等新技術(shù),有效吸收話務(wù)量;繼續(xù)保持了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢。
2)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識,有效確保市場發(fā)展。運(yùn)營支撐基礎(chǔ)更加夯實(shí),有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。面向客戶,樹立主動服務(wù)意識,以吸收話務(wù)量、拓展網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋為重點(diǎn),開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化工作;加強(qiáng)日常維護(hù),提高通信故障快速反應(yīng)能力,平均故障歷時(shí)較上年有所下降;推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業(yè)務(wù),樹立端到端業(yè)務(wù)維護(hù)意識,業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)絡(luò)部門聯(lián)合組織數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試,開展全面優(yōu)化工作,ftp下載速率、彩信端到端成功率等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)明顯改善。面向市場,提供有效支撐,及時(shí)安排網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴(kuò)容工作,在部分地區(qū)實(shí)施無線網(wǎng)絡(luò)替換,充分滿足了市場發(fā)展需求。
實(shí)踐過程及發(fā)現(xiàn):
投入實(shí)戰(zhàn)中的第一天,老師先教我們?nèi)绾尾僮飨到y(tǒng)及撥打電話。
第一個(gè)電話,還沒響到3秒鐘,對方的聲音就傳來,懵了,一下子完全懵了。當(dāng)時(shí)腦海中一片空白。急促的拿起電話,感覺自己渾身都是發(fā)抖的。在緊張中接完第一個(gè)電話,還好,第一個(gè)客戶的態(tài)度比想象中的好多了。
接著繼續(xù)撥通電話,無人接聽的比較普遍。撥打一個(gè)電話,結(jié)果就是,有人接聽,無人接聽。有人接聽又分正常接聽和非正常接聽。非正常接聽之我見,就是拿起電話后兩秒掛斷。無人接聽,停機(jī)、號碼錯(cuò)誤、空號、忙音等等。所以呢,正常接聽的概率也就很低,從中我也發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn):
第一,客戶的防范詐騙的意識提高。有人說我是騙子了,說什么上次就騙了一千多,現(xiàn)在還想騙,已經(jīng)不會再上當(dāng)受騙了。盡量的解釋,但客戶就是認(rèn)為我是騙子,罵了我一頓,直接掛電話。其實(shí)對于這種現(xiàn)象,我表示非常理解,畢竟現(xiàn)在社會黑暗,民眾的防范意識已經(jīng)處于警備狀態(tài)。于此,我建議客戶若有時(shí)間,所有的業(yè)務(wù)就自己帶有效證件到營業(yè)廳辦理。但是說實(shí)話,被認(rèn)為是騙子的時(shí)候,內(nèi)心的滋味真的很難受。第二,打電話的時(shí)間不對。打著打著,不知不覺中發(fā)現(xiàn),大白天的,家中接電話的基本都是老年人,除過大多數(shù)都不會講普通話不說,因?yàn)槔夏耆四昙o(jì)的原因,聽力不好,因此,根本就無法進(jìn)行正常的溝通。
第三,正值年底,好多客戶都已經(jīng)或是準(zhǔn)備回老家過年,沒有時(shí)間來辦理優(yōu)惠活動,只能放棄。所以,建議公司可以提前運(yùn)用電視網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳。
第四,實(shí)踐期間,撥打的所有電話中,除少數(shù)客戶可能會因?yàn)樽晕冶Wo(hù)或是自我反防范意識,亦或是種種原因態(tài)度不佳甚至是惡語相向之外,大多數(shù)客戶都是很耐心地聽完我們所介紹的業(yè)務(wù)并給于回應(yīng)。使我的內(nèi)心很溫暖。
為期十天的寒假社會實(shí)踐很快就結(jié)束了,我感到緊張而又充實(shí),同時(shí),自己在這短暫的十天之內(nèi),收獲了很多的東西也達(dá)到了自己實(shí)踐的目的。實(shí)踐感想:
1):真誠。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
2):溝通。
一方面,要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,另一方面,為了使工作更加順利的進(jìn)行,要與客戶進(jìn)行深層友好的溝通。
3):激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
4):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)。
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。雖然我只是時(shí)間了短短的十天,但是,我深深的感受到在沒有專業(yè)只是及業(yè)務(wù)掌握能力的支撐下,很難讓客戶十分的滿意。
5):“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)掌握在自己手中。這樣,不僅有利于工作的進(jìn)行,也是對自己的一種歷練。
6)態(tài)度友善。
最重要的一點(diǎn)。無論接電話的客戶態(tài)度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與客戶發(fā)生沖突。師傅告訴我們,對于接線員而言,eq比iq更重要。成功的接線員是百分之二十的智商加上百分之八十的情商的綜合體。實(shí)踐收獲:
1)在工作的過程當(dāng)中,鍛煉了我的隨機(jī)應(yīng)變能力與心理受挫能力,我想,這是我之后在學(xué)習(xí)與工作中都缺少的能力。
在這個(gè)信息時(shí)代,對移動通信還是應(yīng)該有些了解的,這次實(shí)踐活動,是我對網(wǎng)絡(luò)機(jī)信息通信有了一個(gè)較為深刻的了解。
在作為接線員的過程中,我的普通話也有了明顯的進(jìn)步。像之前因?yàn)榉窖栽虻那昂蟊且?,現(xiàn)在也有了一定的改進(jìn)。對我的英語學(xué)習(xí)有很大的幫助。
這次實(shí)踐活動,也使我進(jìn)一步的與社會這個(gè)大圈子有了接觸和了解,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓視野,增長才干,進(jìn)一步明確了我們學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在這個(gè)廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。2)3)4)。
轉(zhuǎn)正報(bào)告。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我是溫宿縣人民醫(yī)院120急救指揮中心接線員居麥·托乎提,從2016年7月18日來醫(yī)院報(bào)到上班,我自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,能夠做好的,爭取把它做得更好。在這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝。
一、主要工作匯報(bào)。
1.思想政治表現(xiàn)。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.專業(yè)知識方面。我擔(dān)任接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作,為了搞好工作,我不怕麻煩,向我們主任請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,再具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作目標(biāo)試用期中,我的工作目標(biāo)是在培訓(xùn)的7天內(nèi)熟悉掌握相關(guān)軟件的應(yīng)用,盡快的學(xué)習(xí)120派車流程。1個(gè)月內(nèi)跟我部門密切相關(guān)的工作人員(醫(yī)生、護(hù)士,司機(jī),科室主任)學(xué)習(xí)如何有效派車,在緊急情況下沉著冷靜的講解呼救者應(yīng)當(dāng)如何就地?fù)尵炔∪?;?0天內(nèi)可以有自己的思路安排自己的工作事項(xiàng)并獨(dú)立完成本職工作任務(wù);之后能夠順利轉(zhuǎn)正。
三、
執(zhí)行總結(jié)對工作進(jìn)行總結(jié),才能有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新,有所前進(jìn)。盡管我工作時(shí)間僅有短短的這幾個(gè)月,但我在工作中卻有很多的收獲,各方面能力也有了較大的提高。
2.在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,我部門是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì),思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)退。
周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
四、轉(zhuǎn)正后工作展望。
經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合我院的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為我院的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作能力,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用。
以上是我工作幾個(gè)月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助、關(guān)心與支持!
居麥·托乎提。
3:打掃衛(wèi)生,大門門口衛(wèi)生和前臺的衛(wèi)生。(擦桌子,掃地等)補(bǔ)。
4:百度地圖需要打開,有必要的時(shí)候需要查詢地圖。晚班:10.001:首先和早班的一起完善衛(wèi)生(目前是餐廳大門)。
2:禮貌的接電話、處理嘩啦啦和美團(tuán)訂餐3:處理客戶投訴,及時(shí)回復(fù)微信和微博,完成對客戶良好維護(hù)工作。
4:抽取時(shí)間發(fā)放微信6寸榴蓮兌換碼(一般是早上上班時(shí)或者晚上下班之前空閑時(shí))。
5:及時(shí)完整的填寫各店的事故記錄表。
接電話。
1:有地址的,有寫姓名的:某先生/女士您好,整點(diǎn)披薩。
2:沒地址的,需要完善咱們的客戶資料,然后保存,便于下次點(diǎn)餐。
3:客戶的要求,需要填寫備注,例如,清真,免洋蔥等。
4:訂單有問題的,或客戶有需要。
微信和美團(tuán)外賣下單時(shí):
1:注意地址,有的不在送餐范圍的,需要打電話通知客戶。2:注意客戶點(diǎn)餐要求,微信會備注免費(fèi)兌換的兌換碼需注意。團(tuán)購套餐90:
首先需要驗(yàn)證團(tuán)購券碼,然后云天入單,下單,備注美團(tuán),大眾,百度糯米。
下班前需要注意的:
1:檢查微信兌換碼發(fā)放。
2:檢查微博曬單的兌換碼發(fā)放。
3:檢查事故單,早晚班的核對催單情況。
4:收拾前臺的衛(wèi)生。
x年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
接線員年終個(gè)人工作總結(jié)2009年已經(jīng)走過,在這一年里,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下出色的完成了公司的電話接線工作,在思想覺悟方面有了很大的提高。
現(xiàn)將本人的接線員年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:1、思想政治、品德素質(zhì)及職業(yè)道德修養(yǎng)。
遵紀(jì)守法,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識;愛崗敬業(yè),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,受到廣大客戶的好評。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作情況。
好了以下工作:
精選范文:接線員個(gè)人年終總結(jié)范文(共2篇)在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面??偨Y(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2009年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
x年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
[接線員個(gè)人年終總結(jié)范文(共2篇)]作的新局面??偨Y(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
精選范文:接線員個(gè)人年終總結(jié)(共2篇)2009年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面??偨Y(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2009年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
x年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
作的新局面??偨Y(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
一個(gè)多月的時(shí)間很快過去了,在一個(gè)多月里,我在*領(lǐng)導(dǎo)、**領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司售后的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一個(gè)多月里,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:********3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為****做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一個(gè)多月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)售后規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為***的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xx年很快過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了電話接線工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔(dān)任電話接線員,負(fù)責(zé)電話接線的相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了電話接線的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這在這一年里,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)、.......(2)、.........(3)、3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,及時(shí)的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)接線員規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇二
20xx年馬上告辭,回憶在這一年當(dāng)中既勞碌著也有收獲著,使我感到有喜有憂。本人始終在注塑車間做了3年多的質(zhì)檢工作,所在的崗位的確有肯定工作壓力,但是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的工作總結(jié):
作為質(zhì)檢員,不但要把握專業(yè)的檢測學(xué)問,還需要仔細(xì)認(rèn)真,才能發(fā)覺問題,找出問題,解決問題。所以這一年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗(yàn)之前,要學(xué)會看懂產(chǎn)品圖紙,與產(chǎn)品試裝。依據(jù)品質(zhì)流程要求,做好事中監(jiān)視工作,發(fā)覺及訂正檢驗(yàn)過程中存在的問題。協(xié)作操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中消失的問題準(zhǔn)時(shí)提出、訂正。對特別產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)展全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān),對事后結(jié)果進(jìn)展總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改良。每天下班之前,對檢驗(yàn)過程中消失的'質(zhì)量問題做好對班交接工作。記載檢驗(yàn)過程中往后簡單消失的問題可取之處,不斷地提高個(gè)人的專業(yè)檢驗(yàn)水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題仔細(xì)反映出來。
1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有肯定差距,導(dǎo)致少批量的退貨現(xiàn)象。一方面,由于個(gè)人檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)學(xué)問不夠充分,一方面就是工作量多、和時(shí)間比擬長時(shí),工作效率不高。
2、在發(fā)覺質(zhì)量問題中不敢明確確定是否,堅(jiān)決性不強(qiáng),在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺,工作時(shí)間長,工作量增加,如有一人請假無人替代。
1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改良缺乏,全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。
2、在檢驗(yàn)之前,我首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品,并且在檢查前應(yīng)當(dāng)做好事前預(yù)備,檢查時(shí)仔細(xì)監(jiān)視。
最終,我公司為人性化治理,注意員工技能的培育,和團(tuán)隊(duì)的精神,以及積極上班的熱忱,我信任,我肯定會在貴派這個(gè)大家庭的進(jìn)展中,共成長,我們肯定會壯大起來!
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇三
早班:9:301:開啟電腦,(三臺電腦的云天,美團(tuán)外賣,還有微信嘩啦啦)。
2:打開大眾,美團(tuán),糯米團(tuán)購的頁面。
3:打掃衛(wèi)生,大門門口衛(wèi)生和前臺的衛(wèi)生。(擦桌子,掃地等)補(bǔ)。
4:百度地圖需要打開,有必要的時(shí)候需要查詢地圖。
晚班:10.001:首先和早班的一起完善衛(wèi)生(目前是餐廳大門)。
2:禮貌的接電話、處理嘩啦啦和美團(tuán)訂餐。
3:處理客戶投訴,及時(shí)回復(fù)微信和微博,完成對客戶良好維護(hù)工作。
4:抽取時(shí)間發(fā)放微信6寸榴蓮兌換碼(一般是早上上班時(shí)或者晚上下班之前空閑時(shí))。
5:及時(shí)完整的填寫各店的事故記錄表。
接電話。
1:有地址的,有寫姓名的:某先生/女士您好,整點(diǎn)披薩。
2:沒地址的,需要完善咱們的客戶資料,然后保存,便于下次點(diǎn)餐。
3:客戶的要求,需要填寫備注,例如,清真,免洋蔥等。
4:訂單有問題的,或客戶有需要。
微信和美團(tuán)外賣下單時(shí):
1:注意地址,有的不在送餐范圍的,需要打電話通知客戶。2:注意客戶點(diǎn)餐要求,微信會備注免費(fèi)兌換的兌換碼需注意。團(tuán)購套餐90:
首先需要驗(yàn)證團(tuán)購券碼,然后云天入單,下單,備注美團(tuán),大眾,百度糯米。下班前需要注意的:1:檢查微信兌換碼發(fā)放。2:檢查微博曬單的兌換碼發(fā)放。
3:檢查事故單,早晚班的核對催單情況。4:收拾前臺的衛(wèi)生。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇四
燃?xì)夤拘聠T工工作總結(jié)不知不覺,工作已經(jīng)過了一年,這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:20xx年8月25日,我“馮經(jīng)理,我現(xiàn)在在蘇坡立交,想去我們文家場那個(gè)工地看看,朝哪個(gè)方向走???”“祝姐,我們齊力那個(gè)工地怎么走,剛從機(jī)投鎮(zhèn)這邊的工地出來!”過不了多久,他(她)就開車來接我了……在分公司公司技術(shù)員交流例會上,并不是要求每個(gè)技術(shù)員都發(fā)言,但我都盡力表達(dá)自己的意見,雖然結(jié)結(jié)巴巴的,但總比沉默不語好!有一次,無意間聽到經(jīng)理和副經(jīng)理聊天,他說:
“小張每次自告奮勇去工地檢查,可是每次檢查的都不是重點(diǎn),但我也不好意思打擊他,我們再觀察觀察吧,畢竟年輕人有這種積極性很難得”……3.成長的艱辛付出就有回報(bào),短暫而又青澀的磨合期過了之后,我逐漸被項(xiàng)目部委以重任,成長過程充實(shí)且艱辛……自己買了一輛單車、一份××市城區(qū)地圖,每次去工地之前先在地圖上找準(zhǔn)位置,然后或者騎車或坐公交前往,時(shí)間長了,迷路的情況不會再出現(xiàn)了,我也越來越喜歡這個(gè)城市的一切。在工地檢查的時(shí)候,經(jīng)常是在坑坑洼洼的庭院內(nèi)看埋地管的施工,或是樓上樓下的跑,檢查戶內(nèi)管的安裝情況,這些怎一個(gè)累字了得。幾個(gè)月下來,鞋都磨破了好幾雙,但轉(zhuǎn)念想想,那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢。有時(shí)候,甲方工程催得緊,就會要求竣工圖一個(gè)晚上畫好,這時(shí)就不得不熬通宵了,有時(shí)甚至得連續(xù)幾夜,沒辦法,堅(jiān)持!經(jīng)常有技術(shù)性的問題需要向設(shè)計(jì)人員請教,有時(shí)他們會循循善誘的指教,不過有時(shí)就會被奚落:
分公司很多同事的認(rèn)可,我充分的享受著成熟的快樂……經(jīng)驗(yàn)都是積累出來的,現(xiàn)在去網(wǎng)工地,我經(jīng)常會說這樣的話:
"把那根立管向右平移10厘米,要不不符合規(guī)范!""你這根鍍鋅管絲口太長,下次注意一下""這段90的pe管埋深不夠,加兩個(gè)鋼塑轉(zhuǎn)換,換成89的鋼管,再做個(gè)管溝保護(hù)"……20xx年5月份,我參與了分公司安全質(zhì)檢科《室內(nèi)燃?xì)夤艿腊惭b操作規(guī)范》的編制工作。前段時(shí)間,我參加了分公司《安全質(zhì)量管理體系》的初審工作。20xx年7月15日,我順利成為中國共產(chǎn)黨正式黨員。從陌生到熟悉;從尷尬到快樂;這一年的生活和工作豐富多彩,讓我想起老舍先生的一句話,請?jiān)试S我用它來做這篇文章的結(jié)尾:
有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,我想,這就是工作的樂趣!附送:
燃?xì)夤竟芫W(wǎng)運(yùn)行部經(jīng)理先進(jìn)事跡材料。
燃?xì)夤竟芫W(wǎng)運(yùn)行部經(jīng)理先進(jìn)事跡材料。
全供氣的力鉆研業(yè)務(wù),根據(jù)工作中碰到的問題,開展小發(fā)明、小創(chuàng)造,先后有多個(gè)課題通過公司工作委員會立項(xiàng),如:,市將有30余條主要道路和150余條小區(qū)道路進(jìn)行改造,由于該工程工期緊,有的施工單位為搶趕工期野蠻施工,致使公司管線頻繁被損,造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和社會影響。為避免公司管道被挖斷造成經(jīng)濟(jì)損失,他多次深入實(shí)地研究方案,提出了道路監(jiān)護(hù)工作的新辦法:
從多角度、全方位的采取防護(hù)措施(插警示旗、埋警示樁、井蓋刷黃漆、加強(qiáng)宣傳、并根據(jù)歷史資料,將涉及到的部分凝水缸豎管進(jìn)行改造,部分長期無水的凝水缸從底部廢除豎管等)。他更是投身于監(jiān)護(hù)工作之中,成立了道路監(jiān)護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,每周召開道路監(jiān)護(hù)會議,了解情況、分析原因、布置工作,定期到現(xiàn)場檢查、不定期抽查,確保監(jiān)護(hù)人員到位、時(shí)間到位、工作到位。通過采取各種有效措施,避免了多次燃?xì)夤艿辣煌跀?,減少經(jīng)濟(jì)損失約180萬元。在多年工作中發(fā)現(xiàn),調(diào)壓器維修必須停氣,影響用戶的正常使用,并且停氣和恢復(fù)供氣過程中易發(fā)生事故。據(jù)統(tǒng)計(jì)一年中有226臺調(diào)壓器因停氣維修造成約9040戶合計(jì)36160客戶小時(shí)沒有煤氣供應(yīng),并且維修前后需客服部員工配合,停氣和恢復(fù)過程中存在安全隱患。發(fā)現(xiàn)問題后他帶領(lǐng)部門人員對此問題進(jìn)行研究,并自行設(shè)計(jì)、制作改造材料,實(shí)施改造試點(diǎn),經(jīng)過反復(fù)的努力終于取得了成功,每年可為公司節(jié)省成本97632元,消除了因恢復(fù)供氣而產(chǎn)生的安全隱患,為用戶提供不間斷的燃?xì)夤?yīng)提供了保障。多年來,兢兢業(yè)業(yè),以身作則干好自己的本職工作,把自己的青春奉獻(xiàn)給了燃?xì)馐聵I(yè),以自己的實(shí)際行動為確保公司燃?xì)夤芫W(wǎng)及設(shè)備的安全運(yùn)行做出了貢獻(xiàn)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇五
如果說將我的年用一個(gè)詞形容的話,我想應(yīng)該是充實(shí)的。一年來,管線定位、閥井、調(diào)壓箱、等這些詞語一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員。隨著xx的冰封,一年的工作也將畫上一個(gè)句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
1、管線定位工作。
本年度共進(jìn)行管線定位次,累計(jì)徒步測量xx公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位;為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作。
本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工作;共進(jìn)行了座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場的踏查、協(xié)助整改組長的進(jìn)行施工過程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過7個(gè)月的整改工作,完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。
3、其他各項(xiàng)工作。
本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作;參加了例如超達(dá)北區(qū)xx管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過不斷地實(shí)踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過一年的管線定位工作,使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
公司在各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,快速、優(yōu)質(zhì)、高效完成了項(xiàng)目立項(xiàng)、氣站選址、建站敷管等工程事項(xiàng),并于去年9月成功投產(chǎn)點(diǎn)火,讓市民用上了清潔、價(jià)廉、安全的管道天然氣,完成了政府多年來恢復(fù)使用管道氣的夙愿,重新點(diǎn)燃百姓使用管道氣的希望,辦了一件順民心、得民意的大好事,也為政府評報(bào)園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現(xiàn)通過一年的時(shí)間,已在城區(qū)敷設(shè)了中低壓管網(wǎng)180余公里,簽約用戶30000余戶,通氣用戶15000余戶,創(chuàng)造了城市管道燃?xì)獍l(fā)展史上的奇跡。奇跡的取得,得益于市委、市府及各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,尤其是在座的部門和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇六
xx燃?xì)獬韱T工作總結(jié)怎么寫,以下是xx精心整理的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助!
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼自我至**片區(qū)做抄表員工作已有三周時(shí)間??偨Y(jié)一下這段時(shí)間各方面的工作情況,大致可以歸納以下幾點(diǎn):
一、工作內(nèi)容方面:
在前期的抄表工作中,由于我的技能不熟悉,在遇上抄表點(diǎn)有問題的表具的時(shí)候不知道運(yùn)用其他方法去抄錄數(shù)據(jù),這樣也導(dǎo)致大量問題表具的產(chǎn)生,在針對目前數(shù)據(jù)的分析以后我發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),在虛心請教老員工以后,在接踵而至的11月初的抄表工作中,我將學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到工作中,以提高抄表率。在10月22日所有表具數(shù)據(jù)上傳以后,我主要是完成**燃?xì)夤景才诺墓ぷ?,即落?shí)鐵佛北1期數(shù)據(jù)調(diào)整后的入戶通知及入戶核查,并跟蹤天府金花小區(qū)(由于小區(qū)外墻翻新對遠(yuǎn)程抄表數(shù)據(jù)管道損毀后的修復(fù)工作)。本周3在周小兵的幫帶下學(xué)習(xí)入戶排障工作,計(jì)劃在本周末開始進(jìn)行11月份的抄表工作,在抄表的同時(shí)對以前遺留下的因線路問題導(dǎo)致無法抄表的**努力進(jìn)行修復(fù)。
二、思想內(nèi)容方面:
1、認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性,立足本職工作。
2、客服工作的宗旨就是讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓客戶滿意。
工作總結(jié)范文頁腳內(nèi)容范文工作總結(jié)。
首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,既然選擇了這個(gè)職業(yè),選擇了這個(gè)崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去干好工作。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、細(xì)致的態(tài)度對待工作,在工作中嚴(yán)格要求自已,熱情對待客戶。
一年的時(shí)間很快過去了,在過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、放虛心、強(qiáng)素質(zhì)一年來,本人始終能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍等途徑,積極學(xué)習(xí)政治理論,特別是對于科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí);遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心;積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正;積極參加公司舉辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,自覺自愿學(xué)習(xí);積極響應(yīng)上級組織的號召,向下崗職工和單位困難職工伸出友愛的雙手,奉獻(xiàn)力所能及的愛心;認(rèn)真履行崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收,堅(jiān)決杜絕估表、人情表現(xiàn)象;努力提升自身水平和素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,加強(qiáng)誠信服務(wù)建設(shè),堅(jiān)持以人為本原則,以服務(wù)對象為核心,處處為服務(wù)對象著想,充分發(fā)揮抄收員作用。
有的小區(qū)建的較早,40%的防盜門都已損壞,按門鈴無法與用戶聯(lián)系上,而且大多數(shù)用戶工作、生活無規(guī)律,根本不可能在固定時(shí)間抄到表。面對這種情況,我憑著一股恒心,逐漸摸清該小區(qū)每個(gè)住戶的工作、生活規(guī)律,既方便了用戶,又方便了自己,還大大提高了工作效率。在工作中逐步掌握片區(qū)內(nèi),哪些客戶該早上去抄收,哪些客戶又要晚上去抄收,哪個(gè)地方要借樓梯,哪里要放著板凳,什么時(shí)候又要找人拿鑰匙開門等一系列看似瑣事的竅門。
燃?xì)獗硎欠褡咦?,?dāng)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗頁p壞,不走字時(shí),及時(shí)通知用戶和維修班,并為用戶提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。如果用戶不在家,則會留下聯(lián)系電話,等待用戶回家后,聯(lián)系我在進(jìn)行抄表。對于集中掛表用戶,則在單元顯要處張貼抄收通知單,第一時(shí)間通知用戶按時(shí)繳納費(fèi)用。
四、用熱心、保安全在抄表工作中,力求做到“望、聞、問、切”四字服務(wù)。“望”就是留心觀察,看客戶家中的燃?xì)庠O(shè)施、器具、表具是否安全規(guī)范、燃?xì)夤艿朗欠皲P蝕,表是否在設(shè)計(jì)的表位?!奥劇本褪锹劼効蛻艏抑惺欠裼腥?xì)馕?,客戶家中燃?xì)獗怼⑷細(xì)夤苁欠衤??!皢枴本褪窃诔磉^程中詢問客戶的用氣情況,壓力是否正常,燒一壺水需要多長時(shí)間等。“切”就是用手去動動燃?xì)夤?、燃?xì)獗恚词欠裼兴蓜拥默F(xiàn)象。切實(shí)做到“抄好每一戶的表數(shù),查好每一戶的燃?xì)庠O(shè)施,做好每一戶的安全宣傳,糾正每一戶的違章行為”。
始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針不動搖,牢固樹立安全生產(chǎn)是我們?nèi)細(xì)夤旧a(chǎn)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)的觀念,努力使自己成為一名安全用氣宣傳員、巡視員、反饋員,真正為人民群眾著想,為人民群眾服務(wù)。
表工作通常要在中午、晚上和雙休日、節(jié)假日進(jìn)行,而這正是用戶就餐、休息的時(shí)間,有些人在家也不開門,或者在樓下抄表時(shí),樓上的聽見就跑掉了,有些用戶見上門“打擾”,難免會抱怨幾句。每當(dāng)這時(shí),我就會耐心解釋,以真誠打動用戶,取得用戶的理解與支持,現(xiàn)在絕大多數(shù)用戶都很配合。
下半年我接手萬馬相山庭院片區(qū),發(fā)現(xiàn)有戶居民長期欠費(fèi),我張貼催費(fèi)通知單,并上門催繳,吃了個(gè)閉門羹,于是對于該用戶予以停氣處理,這時(shí)用戶才氣勢洶洶的出來,我在首先給他開通天然氣的同時(shí),耐心做他的思想工作,和他溝通,解答有關(guān)費(fèi)用收繳的注意事項(xiàng),他當(dāng)即表示,下午就去繳費(fèi)。
一年來,我所抄收的片區(qū),除去死賬,欠費(fèi)戶數(shù)和欠費(fèi)金額都在顯著減少。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有的工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為淮北華潤燃?xì)獾陌l(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文頁腳內(nèi)容范文工作總結(jié)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇七
近幾年來,在新鄭、市政府的大力支持和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公用事業(yè)管理處堅(jiān)持 “安全工作,預(yù)防為主”的方針,狠抓城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步規(guī)范了安全經(jīng)營秩序,有效防范和遏制了安全事故的發(fā)生,取得了顯著成績,現(xiàn)將近幾年管理工作情況簡要介紹如下:
一、燃?xì)馄髽I(yè)基本情況
新鄭市已建成經(jīng)營性的液化石油氣站3家,總儲量550立方,銷售點(diǎn)近50家,年銷售額達(dá)1200余萬元;天然氣公司1家,現(xiàn)已輻射供氣管網(wǎng)70多公里,完成庭院入戶9500多戶,管網(wǎng)已基本覆蓋整個(gè)主城區(qū),入戶率達(dá)29%;汽車加氣站1座,現(xiàn)正在試運(yùn)行。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和做法
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制。經(jīng)過努力,我市燃?xì)馄髽I(yè)不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,做到機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、分工明確、網(wǎng)絡(luò)圖清晰,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,并配備燃?xì)鈱I(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)氣站日常安全管理,逐年在安全培訓(xùn)、安全檢查、值班管理、人車進(jìn)站管理等規(guī)章制度和操作規(guī)程上進(jìn)行了修改補(bǔ)充,充實(shí)了氣體充裝、電氣、烴泵等各崗位操作人員,員工安全培訓(xùn)教育面達(dá)100%。06年11月份,由我處組織相關(guān)企業(yè)還專門參加了河南省在鄭州市召開的重大危險(xiǎn)源管理培訓(xùn)班,進(jìn)一步提高了燃?xì)馄髽I(yè)對安全生產(chǎn)的認(rèn)識,為確保燃?xì)庑袠I(yè)無安全生產(chǎn)事故奠定了良好基礎(chǔ),同時(shí)我處還不斷會同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防等燃?xì)獍踩珜X?zé)小組成員對燃?xì)馄髽I(yè)進(jìn)行不定期的安全檢查,堅(jiān)持實(shí)施安全日、安全生產(chǎn)月活動,以認(rèn)真負(fù)責(zé)客觀公正的檢查方式對氣站進(jìn)行全面檢查考核,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,不斷夯實(shí)燃?xì)夤芾砘A(chǔ),從源頭上確保燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)。
(二)加大檢查力度,全面消除安全隱患。我處向來十分重視安全生產(chǎn)工作,歷年元旦、春節(jié)、五一節(jié)、十一黃金周、“兩會” 等期間,我們堅(jiān)持由局主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),精心安排、周密部署,多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查,采取“飛行式”突擊檢查,堅(jiān)持以“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改,使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及夜間值班制度,明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作。
1、液化石油氣管理方面。我們在燃?xì)夤芾碇兄攸c(diǎn)針對液化石油氣行業(yè)進(jìn)行檢查,每月一次大檢查,每周有抽查,每重大節(jié)假日有聯(lián)合大檢查制度。通過檢查,整頓規(guī)范無證經(jīng)營戶8家等問題,規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營。其中,5月份對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)56人,使從業(yè)人員懂政策法規(guī)、提高了安全意識。要求企業(yè)對配送點(diǎn)實(shí)行規(guī)范化管理,逐月定期召開安全會議,通報(bào)經(jīng)營情況和安全隱患檢查情況,不斷改進(jìn)安全工作的會議制度。同時(shí),對液化石油氣充裝單位和配送點(diǎn)進(jìn)行考核評比,做到了企業(yè)制度健全,管理規(guī)范有效,極大地減少了安全隱患,城鎮(zhèn)液化氣全年無安全事故。
2、天然氣管理方面。我處根據(jù)檢查和群眾中調(diào)查反應(yīng)的情況,要求企業(yè)作好檢查維修記錄,上門宣傳服務(wù)登記制度等。樹立企業(yè)抓安全和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿,切實(shí)抓好安全管理規(guī)范化、行業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。此外我們不斷改進(jìn)工作方法,狠抓天然氣管網(wǎng)輻射工程的督促和指導(dǎo)工作,在為企業(yè)搞好服務(wù)的同時(shí),督促企業(yè)加快工程建設(shè),保障我市天然氣普及率逐年提高。
(三)加大安全投入,確保硬件過硬。消除安全隱患,確保安全生產(chǎn)一個(gè)重要措施就是要確保“硬件”過硬,抓好液化石油氣儲配站安全生產(chǎn)是燃?xì)獍踩芾淼年P(guān)鍵,為確保安全生產(chǎn),各氣站按國家有關(guān)規(guī)定定期對貯罐進(jìn)行了檢測,對壓縮機(jī)、烴泵、消防水泵等設(shè)備定期進(jìn)行維修保養(yǎng),安全閥、壓力表、液位計(jì)等安全附件也都能按期校驗(yàn),各站都按規(guī)定配足和及時(shí)更換消防器材,安裝了緊急切斷閥,配備了搶險(xiǎn)堵漏專用工具。同時(shí),我們每年都要求企業(yè)制定全年安全生產(chǎn)投入計(jì)劃,把安全投入作為企業(yè)一項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度,確保安全投入落到實(shí)處。
(四)抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)宣傳教育。為認(rèn)真做好燃?xì)獍踩逃麄鞴ぷ?,我處以“通告”為主題在電視上經(jīng)常播放安全用氣公益廣告,多次在炎黃廣場等公共場所宣傳了如何安全使用燃?xì)鉅t具和熱水器,防止因錯(cuò)誤使用燃具而導(dǎo)致的一氧化碳中毒、火災(zāi)、爆炸等事故,大力營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的輿-論氛圍。各燃?xì)馄髽I(yè)也采用上街道、進(jìn)學(xué)校、辦專欄等形式,多渠道、全方位地開展安全用氣宣傳活動,這些年來進(jìn)行了電視宣傳35次、街道、學(xué)校宣傳400多次、發(fā)放了資料近10萬份。通過廣泛持久的宣傳,大大增強(qiáng)了市民安全正確用氣的意識,為防止發(fā)生重特大燃?xì)馐鹿势鸬搅朔e極的作用。此外,為更好地服務(wù)廣大用戶,各企業(yè)制定了回訪制度,設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線,每日派專人回訪客戶用氣情況,解決客戶投訴,及時(shí)處理氣瓶漏泄和用戶爐具、熱水器等燃具存在的安全問題。
(五)加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營。我市燃?xì)庑袠I(yè)市場管理受政府行政編制影響,事多人少,責(zé)任重,非法經(jīng)營行為仍有發(fā)生,在有關(guān)部門的大力支持下,我們每年召開安全工作會議6-8次,采取了專人放線、明查暗訪等多種執(zhí)法方式,不斷組織執(zhí)法行動,近幾年來共出動執(zhí)法檢查400多次,查獲違法經(jīng)營行為22起,暫扣氣瓶67多個(gè)(其中充氣過期鋼瓶31個(gè)),對天然氣管道被違規(guī)占壓等情況下達(dá)限期整改通知達(dá)6次,拆遷違規(guī)建筑2處,最終都依據(jù)《鄭州市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)進(jìn)行了行政處罰。有效打擊了一批非法經(jīng)營行為,使群眾投訴得到了很好的解決,有效地維護(hù)燃?xì)馄髽I(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時(shí)消除了安全隱患,確保了供氣和用氣的安全。
(六)健全應(yīng)急措施,保障信息暢通。我們按照新鄭市有關(guān)要求,制定了新鄭市燃?xì)鈶?yīng)急預(yù)案,設(shè)立了城鎮(zhèn)燃?xì)庵卮笫鹿蕬?yīng)急指揮部。各燃?xì)馄髽I(yè)也制定了相應(yīng)的燃?xì)馐鹿蕬?yīng)急預(yù)案,公布了責(zé)任人和聯(lián)系電話,要求企業(yè)安全責(zé)任人電話24小時(shí)開機(jī),一有燃?xì)馐鹿恃杆賯鬟f信息。同時(shí),我們還適時(shí)組織開展各企業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍演練,鍛煉隊(duì)伍應(yīng)急機(jī)動能力,極大地將預(yù)案事故損失做到降到最低。
盡管我們的工作取得了一定的成績,但從近幾年總體情況看仍存在一些不足:一是安全宣傳仍有不到位和不足之處,方式、方法不夠多樣、活潑,特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部宣傳少,外來務(wù)工的安全意識相對較薄弱;二是燃?xì)鈭?zhí)法人員少、范圍廣、難度大,市場上無證經(jīng)營仍然存在,在執(zhí)法過程中還存在搶瓶、堵車等暴-力抗法事件。
在今后的工作中,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)服務(wù)”的管理標(biāo)準(zhǔn),著重做好以下幾個(gè)方面工作:一是加大對液化氣站的安全檢查工作的力度,尤其是儲配站充氣過程的監(jiān)管和檢測站不按程序檢測氣瓶的違法行為,從源頭上杜絕各類安全隱患存在;二是嚴(yán)厲打擊燃?xì)馐袌龅姆欠ń?jīng)營行為,加大行政執(zhí)法力度,保障消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益;三是完善有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任責(zé),加強(qiáng)燃?xì)獍踩僮鳌⒐芾?、搶險(xiǎn)等方面的知識培訓(xùn),提高企業(yè)人員素質(zhì);四是加大燃?xì)獍踩麄髁Χ龋S富宣傳方式,讓燃?xì)獍踩褂贸WR貫穿千家萬戶。
周至縣規(guī)劃建設(shè)和住房保障局大項(xiàng)目帶動大建設(shè),大機(jī)遇帶來大發(fā)展的一年。一年來,在規(guī)住局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門、相關(guān)單位和全辦人員的大力支持下,我們不斷探索燃?xì)夤芾砉ぷ鞯挠行緩?,進(jìn)一步加大燃?xì)夤芾砹Χ龋細(xì)夤芾砉ぷ饕阎鸩讲饺氤B(tài)化、有序化、規(guī)范化的管理路子,形成了應(yīng)管盡管、以管理促安全的新格局,建立健全了燃?xì)獍踩芾黹L效機(jī)制,2011年我縣燃?xì)庑袠I(yè)無任何安全事故發(fā)生,保證了人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
一、工作情況
1.加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高依法行政的能力。燃?xì)庑袠I(yè)是一個(gè)高危特種行業(yè),涉及著人民生命、財(cái)產(chǎn)安全。我始終把法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為辦上重點(diǎn)工作來抓,定期組織召開全辦及各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)法人參加的法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)會,在提高我及全辦人員依法行政能力的同時(shí),也強(qiáng)化了各燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)法人懂法、遵法、守法和合法經(jīng)營的意識。
2.應(yīng)對行業(yè)變化、加強(qiáng)安全管理。近年來,隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的不斷發(fā)展,燃?xì)庑袠I(yè)不斷擴(kuò)大、燃?xì)馐褂寐手鸩教岣?,我縣用氣人口迅速增加,指導(dǎo)居民安全用氣、查處違法違章用氣行為及規(guī)范燃?xì)馄骶呔S修經(jīng)營市場已成為我辦的中心工作。我每季度及時(shí)組織召開燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)法人參加的安全運(yùn)行分析會,對前段時(shí)間的安全工作進(jìn)行總結(jié),安排部署下階段安全工作。
3.加強(qiáng)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)質(zhì)量監(jiān)督,提高工程質(zhì)量。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)質(zhì)量事關(guān)居民安全用氣和我縣燃?xì)獍踩覐淖ス芾砣胧?,不斷?chuàng)新工作方法,加大監(jiān)督檢查力度,全面掌握工程質(zhì)量,通過有效的監(jiān)督,規(guī)范施工程序,確保了燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)質(zhì)量。
4.加大檢查力度,確保安全運(yùn)行。我們通過采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方法。及時(shí)查找燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)存在的安全隱患,提出限期整改措施,抓好整改落實(shí),協(xié)助企業(yè)解決問題,在日常工作中對違反安全規(guī)定的單位及時(shí)進(jìn)行處理,把各站點(diǎn)的安全設(shè)置,人員持證上崗,液化氣鋼瓶檢測等問題作為重點(diǎn),對工作人員進(jìn)行燃?xì)獍踩僮鞒WR宣傳,對存在問題及時(shí)下達(dá)《違章整改通知書》,并責(zé)令其限期改正,在整改后進(jìn)行核查,將檢查工作落到實(shí)處,對違法違規(guī)行為依據(jù)國務(wù)院《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《陜西省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》等法律法規(guī)進(jìn)行處罰。
5.加強(qiáng)對燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品的.檢測管理。一方面我們要求經(jīng)檢測過的質(zhì)量合格產(chǎn)品,必須按規(guī)定回貼“檢測合格”標(biāo)示,另一方面堅(jiān)決查處未檢測的產(chǎn)品,對違反政策的經(jīng)銷商,主要從教育入手,責(zé)令期限期改正,對在期限內(nèi)不予整改的,將按規(guī)定清理出我縣燃?xì)馄骶呓?jīng)銷市場。
6.加大稽查力度、保證燃?xì)獍踩榱藦氐锥沤^使用過期未檢鋼瓶,我們一方面向用戶大力宣傳使用此類鋼瓶的危害,另一方面深入到夜市、飯店、人口稠密的地方,對鋼瓶使用情況進(jìn)行檢查,對違反規(guī)定給過期未檢鋼瓶充氣的氣站,予以處罰。加大稽查力度,嚴(yán)格查處非法營運(yùn)車輛,對用戶反映的摻雜使假,缺斤少兩的,如調(diào)查屬實(shí),我們將給氣站予處罰。2011年我辦根據(jù)群眾舉報(bào)對樓觀、馬召等六處無證經(jīng)營的液化氣換氣點(diǎn),予以取締。
7.積極支持配合局中心工作。我辦人員少,工作頭緒多,但始終把局中心工作放在首位,從年初就抽調(diào)一名同志參加在鎮(zhèn)豐村開展的征地工作。并積極督促玉祥天然氣公司對天然氣門站進(jìn)行搬遷,為北大門順利建設(shè),奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作中存在的問題及需局協(xié)調(diào)解決的問題 燃?xì)廪k承擔(dān)局賦予的全縣燃?xì)庑袠I(yè)經(jīng)營、使用、儲存和管道運(yùn)輸?shù)陌踩O(jiān)督管理工作,負(fù)責(zé)編制全縣燃?xì)庑袠I(yè)專項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)全縣管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)特許經(jīng)營和液化氣供應(yīng)點(diǎn)的審批備案工作;負(fù)責(zé)對縣燃?xì)庑袠I(yè)安全管理檢查指導(dǎo)和人員培訓(xùn),依法查處違法經(jīng)營、使用、存儲燃?xì)獾刃袨?,定期向社會公布合格的燃?xì)饨?jīng)營點(diǎn)(站),引導(dǎo)用戶購買合格站點(diǎn)燃?xì)狻?BR> 制定優(yōu)惠政策,積極開展縣城天然氣使用引導(dǎo)工作,牽頭負(fù)責(zé)燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ?。由于人員少,點(diǎn)多面廣,管理工作難度大,還需局里相關(guān)單位的大力支持和配合。還需辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)單位;需組織人事科與上級編制部門銜接落實(shí)燃?xì)夤芾磙k公室人員編制;需規(guī)劃辦、村鎮(zhèn)站在辦理新建燃?xì)饨?jīng)營項(xiàng)目“一書兩證”時(shí)應(yīng)征求燃?xì)夤芾磙k公室意見,新建項(xiàng)目必須符合周至燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃;需市政工程處、建管處辦理道路開挖、基礎(chǔ)開挖許可證時(shí)應(yīng)征求燃?xì)夤芾磙k公室意見,防治出現(xiàn)燃?xì)夤艿罁p壞,確保燃?xì)獍踩?;在查處違法經(jīng)營,違法用氣行為時(shí),還需監(jiān)察大隊(duì)協(xié)助配合。只有相關(guān)單位大力支持、通力配合,我縣燃?xì)夤芾砉ぷ鞑拍芨右?guī)范,才能確保我縣燃?xì)獍踩?BR> 三、工作打算
我們將按照統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展、公平競爭、方便用戶的方針,不斷規(guī)范天然氣公司、天然氣加氣站、液化氣儲罐站和供應(yīng)點(diǎn)的規(guī)模、布局、數(shù)量及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),取締、查封無證經(jīng)營的天然氣加氣站、液化氣儲罐站、液化氣供應(yīng)點(diǎn)和液化氣營運(yùn)車輛,進(jìn)一步完善燃?xì)夤芾砉ぷ鏖L效機(jī)制,加強(qiáng)安全檢查,確保我縣燃?xì)夤芾戆踩珶o事故。安全責(zé)任重于泰山,燃?xì)獍踩冀K是我辦工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們將不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高自身素質(zhì),積極完成局里賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇八
春去冬來,寒暑更替,轉(zhuǎn)瞬之間,20xx年已經(jīng)悄然走到終點(diǎn),我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭,回首馬上成為過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們質(zhì)量部全體工作人員,團(tuán)結(jié)全都,奮勉拼搏,克制了種.種困難,確保了食品安全治理體系的認(rèn)證及后續(xù)的進(jìn)展,一年來質(zhì)量部在逆境中謀進(jìn)展,在挑戰(zhàn)中查找機(jī)遇,各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
20xx年是公司特別不平凡的一年,是難忘的一年,也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱難的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)量部全體工作人員圍圍著食品安全治理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心,著力構(gòu)建食品安全治理體系,積極仔細(xì)履行食品安全治理體系的職責(zé),努力提高監(jiān)管和技術(shù)效勞力量,為公司食品安全治理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量治理制度的.建立發(fā)揮了不行替代的作用,生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和效勞明顯取得了名顯的成效。
質(zhì)量治理部門是公司的核心部門,食品安全治理體系給予其獨(dú)立的質(zhì)量拒絕權(quán),在質(zhì)量治理體系運(yùn)行中處于非常重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發(fā)揮,總體表現(xiàn)如下:
(一)機(jī)構(gòu)改革和力量建立人處于進(jìn)展和完善的初步階段。
公司剛剛通過了食品安全治理體系的認(rèn)證,但要真正從思想上更新傳統(tǒng)治理的舊觀念、承受和領(lǐng)悟并堅(jiān)固樹立食品安全治理體系的新觀念,依舊是今后長期而艱難的任務(wù),由于工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成,另一方面需要外在治理制度的約束,以標(biāo)準(zhǔn)其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管力量、技術(shù)效勞水平、研發(fā)創(chuàng)新力量都與同行業(yè)相比還有肯定距離,體制機(jī)制改革和力量建立人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)治理全限的微弱,缺乏活力。
質(zhì)量治理是公司治理活動的重要內(nèi)容,監(jiān)管責(zé)任重大,是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門,但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與給予的權(quán)力不對等,重義務(wù)、輕權(quán)利的治理模式,明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。
公司對檢驗(yàn)員的操作技能和整體素養(yǎng)提出了更高的要求,而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素養(yǎng)。工作人員實(shí)戰(zhàn)閱歷缺乏,生產(chǎn)質(zhì)量治理過程中獨(dú)立推斷和分析解決問題的力量不強(qiáng),工作創(chuàng)新力量缺乏。
(四)獨(dú)立履行質(zhì)量拒絕權(quán)不到位。
公司對質(zhì)量治理部的監(jiān)管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則,使質(zhì)量治理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
(一)提高質(zhì)量治理工作人員的素養(yǎng)。
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制,提高檢驗(yàn)員的;二是連續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗(yàn)人員的隊(duì)伍,使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān),杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序,防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
(二)加強(qiáng)監(jiān)視治理。
嚴(yán)格根據(jù)《食品安全治理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)視檢查的力度,催促和監(jiān)視嚴(yán)格根據(jù)食品安全治理體系要求組織生產(chǎn),加強(qiáng)各選購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握,把質(zhì)量治理落實(shí)到實(shí)處,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)堅(jiān)持gmp的培訓(xùn),為提高公司治理水平和提高員工素養(yǎng)發(fā)揮作用。
質(zhì)量治理工作使命關(guān)榮,責(zé)任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,進(jìn)一步興奮精神,團(tuán)結(jié)全都,以更加良好的精神狀態(tài),更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng),更加快捷的工作效率,把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新奉獻(xiàn)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇九
---作時(shí)間上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個(gè)小區(qū)里,進(jìn)入客戶家,如何有效的和客戶進(jìn)行溝通,耐心的解釋客戶的疑問,爭取抓住進(jìn)戶率,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,更多的責(zé)任感和使命感,工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿?,管道環(huán)境,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時(shí)上報(bào),最終完成安全事故0隱患,同時(shí)感謝董班長以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗,就以一年來的工作情況做以總結(jié):
1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。
2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問題,同時(shí)對。
2---一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對人員流動性比較大,但我仍然認(rèn)識他們中間的絕大部分人員。隨著xx的冰封,一年的工作也將畫上一個(gè)句號,現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況。
1、管線定位工作。
本年度共進(jìn)行管線定位次,累計(jì)徒步測量xx公里;對外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位;對內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位;為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。
2、閥井、調(diào)壓箱整改工作。
本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工。
4---使我對一些管線的位置更加熟悉;通過整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過去,嶄新的一年即將到來,在未來的工作中,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識,把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會更加努力的工作,為長天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間在xx燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一年了?;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長的平臺,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司也。
6---都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗(yàn),并掌握了一些天然氣的基本知識、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
8---態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這是我人生的第一份工作,在這一年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與公司一起成長。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn),與公司一起展望美好的未來!
10----。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)瞬間x年就要在緊急和勞碌中過去了,回憶這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有許多進(jìn)步,但是也存在一些缺乏之處。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
1、首件檢驗(yàn)。我嚴(yán)格根據(jù)掌握規(guī)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
3、特別反應(yīng)。在生產(chǎn)中常常會由于設(shè)備或員工的緣由,消失各種各樣的特別,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,消失特別,我會第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)時(shí)的處理問題。
1、態(tài)度打算一切。工作時(shí)肯定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要常常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作閱歷。雖然工作中我會犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批判,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,由于我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批判可以讓我在以后的工作中避開類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。
2、勤于思索。崗位的日常工作比擬繁瑣,這就需要我們肯定要勤于思索,改良工作方法,提高工作效率,削減工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)學(xué)問和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必需要對職位的專業(yè)學(xué)問熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的學(xué)問面。
1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真完本錢職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的力量。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)的根底上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,連續(xù)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
在新的一年里,我決心仔細(xì)提高工作水平,為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的閱歷,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素養(yǎng),使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的進(jìn)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增加責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十一
公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,本部門員工齊心協(xié)力,較好的完成了客戶服務(wù)、用戶置換通氣、中壓管網(wǎng)的巡護(hù)和維搶修工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
客服部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖燃?xì)夤鞠掳l(fā)的各種文件,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,通過學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會了文件的深刻內(nèi)涵,在此思想的指導(dǎo)下,我部門本著禮貌待客,文明服務(wù)的原則,接線員24小時(shí)接聽客服熱線,工作時(shí)使用文明用語,客戶咨詢熱情解答,對待客戶咨詢報(bào)線電話,耐心聽取及時(shí)記錄并予以解決,電話解決不了的及時(shí)通知客服人員上門解決,與客戶有預(yù)約,無論刮風(fēng)下雨及時(shí)趕到,絕不拖延,盡力做到讓用戶滿意,今年共接到客服電話多個(gè),上門處理問題800余次,電話解決1200多戶,客戶客戶滿意度達(dá)到90%以上。
1、用戶置換通氣工作隨著城市燃?xì)馐聵I(yè)不斷的發(fā)展,新增燃?xì)庥脩艉腿細(xì)夤芫W(wǎng)也在不斷增加,為了能按期安全為用戶,客服部在接到燃?xì)夤鞠逻_(dá)的通氣指令后,立即前往通氣現(xiàn)場,熟悉分布、走向、閥井位置、調(diào)壓箱的布局,根據(jù)現(xiàn)場具體情況編制置換通氣方案,安全的把氣送到用戶家中,今年通氣小區(qū)25個(gè),通氣戶數(shù)4020。
2、客戶回訪及安全宣傳工作對通氣用戶進(jìn)行回訪及安全宣傳也是客服部的一項(xiàng)重要工作,也是與客戶之間保持良好溝通的重要渠道,對于回訪工作,客服人員以熱情的工作態(tài)度,為用戶的切身利益著想,想方設(shè)法為他們排憂解難。在回訪過程中,主要解決的問題是用戶對燃?xì)夤艿赖乃讲?、私改、私接等違章現(xiàn)象,對于這種情況,客服人員向用戶宣傳燃?xì)獍踩?,安全使用燃?xì)庠罹呒爱惓G闆r處理常識,并耐心向其講解不能亂拆、亂改管線的原因,從而杜絕室內(nèi)因擅拆管線引起的安全隱患,今年共計(jì)回訪用戶4000。
1、天然氣管網(wǎng)巡護(hù)。
隨著燃?xì)庥脩舻牟粩嘣黾?,天然氣管網(wǎng)及用戶已遍布兩區(qū)的大街小巷,中壓管網(wǎng)長度已達(dá)100多公里,用戶兩萬多戶,閥井370多個(gè),調(diào)壓箱400多臺,商業(yè)用戶35戶因而管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行工作顯得尤為重要,為了確保中壓管網(wǎng)及燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)營,在任務(wù)重,人員少的情況下,客服部對原有的巡線方案進(jìn)行了調(diào)整,客服部把運(yùn)營管網(wǎng)分成兩個(gè)片,實(shí)行專人巡查,專人承包,專人負(fù)責(zé)。巡線人員對自己巡查區(qū)內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施的安全運(yùn)行及用戶安全用氣負(fù)全部責(zé)任,并要求巡線人員對各巡查區(qū)內(nèi)的調(diào)壓箱、閥井、閥門實(shí)行月巡查簽字制,對調(diào)壓箱、閥井每月清掃一次。每月都要對調(diào)壓箱的出口壓力、切斷壓力進(jìn)行檢測,每月對商業(yè)用戶的流量計(jì)進(jìn)行檢查并抄用氣量一次,對巡查出的問題要及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理。正是由于措施得力,落實(shí)到位,加之巡線人員的努力工作,才確保了管網(wǎng)安全平穩(wěn)不間斷的向用戶供氣。
2、燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
本年度客服人員對所管轄區(qū)的所有調(diào)壓箱整體進(jìn)行了清潔處理,對調(diào)壓箱的過濾器進(jìn)行了吹掃清洗,對有腐蝕現(xiàn)象的箱體、閥門進(jìn)行防腐、刷漆、除銹處理,對中壓管網(wǎng)的閥井、閥門進(jìn)行了清掃、除銹、防腐等維護(hù)保養(yǎng)。
客服維搶修人員都認(rèn)真履行自己的職責(zé),嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處于高度警惕狀態(tài),無論上下班,電話保持二十四小時(shí)開機(jī),保證有突發(fā)情況時(shí)隨叫隨到,對于維搶修工作更是不敢有一絲懈怠,巡檢、查修一絲不茍,對用戶的維修電話機(jī)管網(wǎng)設(shè)施的'一場情況都能及時(shí)趕到現(xiàn)場維護(hù)搶修,從而實(shí)現(xiàn)的燃?xì)夤救細(xì)夤芫W(wǎng)的安全運(yùn)行。突發(fā)事故,維搶修人員都在接報(bào),出動,控制現(xiàn)場并進(jìn)行了維護(hù)搶修,這也充分體現(xiàn)了維搶修人員快速處理突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
4、用戶安裝工作。
客服部接受了燃?xì)夤静糠钟脩魬魞?nèi)安裝及全部燃?xì)鉄崴魅ǖ墓ぷ?,安裝人員進(jìn)行入戶安裝時(shí),能夠?qū)嵤虑笫堑亟鉀Q各種問題,按照安裝規(guī)范進(jìn)行天然氣設(shè)施的安裝,在任務(wù)重,安裝難度大,工期緊的情況下,安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦,任勞任怨,努力工作,按期完成了安裝任務(wù)。
本年度通過我部門員工的努力,使城市管網(wǎng)、用戶用氣安全無事故運(yùn)行,但是我們工作中還有很多不足,理論學(xué)習(xí)掛的還不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,技術(shù)理念淡薄,在下一步的工作中我們將努力學(xué)習(xí)理論知識,在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平,積極參加燃?xì)夤窘M織的義務(wù)勞動,學(xué)習(xí)培訓(xùn)及其它各項(xiàng)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)燃?xì)夤镜母黜?xiàng)規(guī)章制度及每次會議精神,并將其貫徹到日常工作中,使客服部的工作規(guī)范有序的開展,從而確保燃?xì)夤镜陌踩a(chǎn)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十二
在科學(xué)技術(shù)不斷改革創(chuàng)新的今天,只有與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)發(fā)展需要。因此,在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在工作之余抽出時(shí)間,關(guān)心時(shí)事政治,學(xué)習(xí)先進(jìn)理論。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平有所提升。我始終以敬業(yè)不息為信念,把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法作為自己的工作準(zhǔn)則,做到自尊、自重、自律。時(shí)刻以公民道德規(guī)范要求自己,工作兢兢業(yè)業(yè),樂于奉獻(xiàn);關(guān)心同事,為人正派,辦事公道,凡是要求遵守的規(guī)章制度,我自覺遵守;凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我積極參與。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十三
在工作中,我也還存在很多不足,首先是工作經(jīng)驗(yàn)仍很欠缺,工作上很多時(shí)候考慮不夠周全,在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致工作開展困難,延誤一些重要工作的開展時(shí)機(jī),為此還需要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)。二是工作中吃苦和鉆研精神不夠,對工作中存在的問題有時(shí)不能夠及時(shí)跟進(jìn)、解決,導(dǎo)致工作滯后。三是綜合協(xié)調(diào)能力較差,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧,在協(xié)調(diào)各同事配合的時(shí)候沒能做好溝通,很多時(shí)候把握不住溝通的重點(diǎn),導(dǎo)致在與其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心態(tài)浮躁、失衡的現(xiàn)象,工作中存在偏激的情況,不能做到以一顆平常心對待工作,還需要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人修養(yǎng)。五是業(yè)務(wù)水平仍顯不足,有待進(jìn)一步提高,往后還需要加強(qiáng)工作基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十四
燃?xì)庑袠I(yè),是個(gè)高危行業(yè)。安全生產(chǎn)是燃?xì)夤镜念^等大事,本著“和諧、安全”的理念,從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),結(jié)合燃?xì)夤芾砉ぷ鲗?shí)際,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針、熱情服務(wù)、創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn),有重點(diǎn)有兼顧地開展各項(xiàng)燃?xì)獍踩a(chǎn)和管理工作,狠抓管理隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理,深入發(fā)揮“以查促管”的作用。作為燃?xì)夤镜募夹g(shù)負(fù)責(zé)人。必須牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。把安全生產(chǎn)工作貫穿在了生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié),在生產(chǎn)中,堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全”的原則。
自公司成立以來,在整個(gè)城區(qū)施工中,嚴(yán)格按照《城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃?xì)馐覂?nèi)工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》的要求進(jìn)行燃?xì)夤艿朗┕ぁT谑┕ぶ袑?shí)現(xiàn)了“三個(gè)零”的承諾,即零事故、零人身傷害、零環(huán)境損害。對員工采取了科學(xué)有效的培訓(xùn)方式,不斷提高了員工的hse管理意識和hse素質(zhì)。營造了良好的安全文化。
一、行業(yè)管理力度不斷加大。
1、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)工作。將燃?xì)庑袠I(yè)的安全工作作為管理工作的重中之重,與各家燃?xì)馄髽I(yè)簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時(shí)做到了“三個(gè)到位”:一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達(dá)到位;二是各項(xiàng)安全檢查落實(shí)到位;三是提出整改意見后復(fù)查到位。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)、六月安全生產(chǎn)月、十一黃金周期間等進(jìn)行精心安排、周密部署,多次組織燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)檢查,采取突擊檢查,堅(jiān)持以“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,對發(fā)現(xiàn)問題限期責(zé)令整改,使安全檢查工作落到實(shí)處。督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度及值班制度,明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓安全生產(chǎn)工作,深入一線,并做好值班和檢查記錄。
2、加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰慕ㄔO(shè)管理。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)市場實(shí)行市場化運(yùn)作,打破了行業(yè)壟斷,引入了競爭機(jī)制,降低了工程造價(jià),取得了良好的社會效益,但同時(shí)也針對一些問題進(jìn)一步對燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的資質(zhì)管理提出了具體要求。
3、積極協(xié)助燃?xì)廪k組織開展行業(yè)培訓(xùn)工作。今年共組織開展了二項(xiàng)行業(yè)培訓(xùn)工作:一是組織液化石油氣事故搶險(xiǎn)預(yù)案培訓(xùn)。進(jìn)一步建立和完善液化石油氣儲備站事故搶險(xiǎn)預(yù)案,收到了較好的效果。目前,各燃?xì)饨?jīng)營單位基本都擁有了自己的具有可操作性的企業(yè)搶險(xiǎn)預(yù)案。二是組織液化石油氣經(jīng)營企業(yè)管理人員培訓(xùn)。為進(jìn)一步提高各液化石油氣企業(yè)的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)市、縣有關(guān)文件規(guī)定,組織全市各液化石油氣經(jīng)營企業(yè)的10余名管理者和經(jīng)營者參加燃?xì)廪k組織的任職資格培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使部份經(jīng)營戶進(jìn)行整合,提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全意識,也有效遏制了鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。通過以上培訓(xùn),對提高燃?xì)庑袠I(yè)管理水平,保證安全生產(chǎn)和安全供氣起到了重要作用。
4、加強(qiáng)燃?xì)馄骶吖芾怼T谌細(xì)馄骶叩墓芾砉ぷ髦?,認(rèn)真做好在我縣銷售的燃?xì)馄骶弋a(chǎn)品的氣源適配性檢驗(yàn)工作。
5、加強(qiáng)鋼瓶管理。對液化石油氣儲配站的充裝進(jìn)行監(jiān)督,制止充裝使用超期未檢等不合格鋼瓶。監(jiān)督檢查各液化石油氣儲配站按要求落實(shí)超期鋼瓶分批送檢工作,共完成檢驗(yàn)超期鋼瓶1萬多只,超期鋼瓶檢驗(yàn)工作基本得到落實(shí)。
6、行政許可工作基本落實(shí)。在行政許可事項(xiàng)的辦理過程中,我嚴(yán)格執(zhí)行辦理程序和辦理時(shí)限,認(rèn)真進(jìn)行資料審核和現(xiàn)場踏勘。在建設(shè)局的統(tǒng)一要求下,我將工作流程與建設(shè)局的工作流程銜接,嚴(yán)格落實(shí)“受理申請—燃?xì)廪k現(xiàn)場勘察—簽署意見—局分管領(lǐng)導(dǎo)簽批”的工作程序。通過以上工作的開展,使行政許可事項(xiàng)辦理工作在時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯提高。
二、服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
1、抓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)用戶進(jìn)入營業(yè)大廳后,接待用戶要文明、禮貌、說話要和氣、態(tài)度要溫和、面帶微笑、耐心解答用戶咨詢,做到百問不煩.不許態(tài)度生硬,禁止和用戶頂撞吵鬧等行為,服務(wù)中一切從用戶出發(fā),對用戶提出的問題及時(shí)給予解決,不拖拉,不刁難,若不能解決時(shí)主動向用戶說明情況。
2、對用戶提出非磁卡方面的問題也要耐心地回答,對自己解答不了的問題要請相關(guān)人員給予回答,直到用戶滿意為止。熱水器用戶報(bào)裝時(shí)問清安裝位置,然后通知安裝人員實(shí)地察看,根據(jù)所用管材數(shù)量及公司安裝規(guī)定進(jìn)行收費(fèi),并登記在用戶安裝表上,通知安裝人員給予及時(shí)安裝。當(dāng)用戶需要補(bǔ)卡、補(bǔ)氣時(shí)問清情況,然后通知運(yùn)營部維修人員查看用戶表內(nèi)氣量情況,當(dāng)用戶的燃?xì)獗頍o法使用且無法把氣量轉(zhuǎn)移出時(shí)通知運(yùn)營部主管及有補(bǔ)氣系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行補(bǔ)卡、補(bǔ)氣。
天然氣安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要工作,在具體的安全工作中展開,要科學(xué)的分析呵掌握事故發(fā)生的規(guī)矩,采取有效的預(yù)防和監(jiān)控措施,主動發(fā)現(xiàn)和治理隱患,消除各類不安全因素,防止各類事故發(fā)生,切實(shí)做到安全生產(chǎn)。
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天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十五
大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會議精神和工作目標(biāo),來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰受益,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識,進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,形成了一個(gè)安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的.穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,然后實(shí)行分級管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十六
普光氣田開發(fā)進(jìn)入新的篇章。在這一年里,作為采氣工程技術(shù)員,切須加強(qiáng)井況問題分析研究及采氣工程難題攻關(guān),加強(qiáng)新技術(shù)的引進(jìn),及時(shí)解決井況問題,為氣井安全、平穩(wěn)生產(chǎn)作出努力。普光氣田作為國內(nèi)首個(gè)“三高”氣田,是個(gè)出成果、創(chuàng)新技術(shù)的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一項(xiàng)。針對自身不足,還需要努力學(xué)習(xí)和全面提高綜合素質(zhì),加快自身成長,力求成為普光氣田一名優(yōu)秀的技術(shù)員。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十七
在過去的20xx年里,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):
【一、思想方面】。
20xx年里,我始終本著安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見,更不能有水分。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做老好人,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
【二、業(yè)務(wù)方面】。
態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時(shí),安全檢查員就要通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)作用。
處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
【
三、
作風(fēng)方面】。
半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形象,同時(shí)也維護(hù)了個(gè)人和集體社會的和諧穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句硬話或者軟話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
持煤炭企業(yè)健康發(fā)展勢頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做出貢獻(xiàn)!
【民航安檢個(gè)人年終工作總結(jié)】安檢工作總結(jié)(2)|返回目錄。
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱樱龅綈蹗従礃I(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀(jì)律方面。
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
四、本人今后的努力方向:回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進(jìn)-再反思-再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
【安檢部主管年終工作總結(jié)】安檢工作總結(jié)(3)|返回目錄。
xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)開展工作,在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)安檢人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。首先要以身作則,在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴(yán)于律已,努力使自己的思想覺悟進(jìn)一步提高。始終堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛團(tuán)隊(duì)的思想,堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的團(tuán)隊(duì)一定會走出一條有自己特色的寬廣道路。
我能重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會公司、部門制度的含義和目的,增強(qiáng)自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報(bào),二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,管理知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合這些知識彌補(bǔ)自己的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力。
一年來,我始終堅(jiān)持努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,在日常工作聽取領(lǐng)導(dǎo)同事反映的問題,提出的要求和建議??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
一年來,我能認(rèn)真領(lǐng)會公司、部門有關(guān)文件精神,深思熟慮,集思廣益,把公司精神與實(shí)際工作結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成工作任務(wù)。
意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為隊(duì)里辦實(shí)事、辦好事.一年來,我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的管理者,為全面建設(shè)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
新的一年里我還為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只看到個(gè)人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。
【民航安檢的個(gè)人工作總結(jié)】安檢工作總結(jié)(4)|返回目錄。
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進(jìn)步,現(xiàn)將xx年度的工作情況作工作總結(jié)如下:
【一、思想方面】。
我在思想上嚴(yán)以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團(tuán)結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度,服從部門的各項(xiàng)工作安排。
【二、業(yè)務(wù)工作方面】。
不斷向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下。
【三、組織紀(jì)律方面】。
今年以來,我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
【四、本人今后的努力方向】。
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候,有時(shí)情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想,腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用徐總的話為行動指南,以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進(jìn)同事學(xué)習(xí),不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
2016年高校食品安檢工作總結(jié)范文安檢部主管工作總結(jié)范文。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十八
月日召開了中層干部會議暨行風(fēng)問題專題分析會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會議上的講話,特別是指出的4個(gè)方面的問題。對各科室排查出的重點(diǎn)問題逐個(gè)科室進(jìn)行“過堂”,集體會診,對典型事例進(jìn)行了深入剖析,找準(zhǔn)癥結(jié)所在,提出切實(shí)可行的整改措施,開展自查自糾。
三、求真務(wù)實(shí),堅(jiān)持以評促建。
1、堅(jiān)持思想教育,提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策,我們通過深入動員發(fā)動,認(rèn)真組織開展“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育,使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)的重要意義,并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動,進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè),促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念,樹立服務(wù)意識和質(zhì)量意識,大力弘揚(yáng)“精神,提高業(yè)務(wù)水平,提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對存在問題,積極抓好整改。對排查出的問題進(jìn)行追根溯源、共性分析,有針對性地提出整改意見,限時(shí)整改到位,并舉一反三,深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度,嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范,完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制,實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范,建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系,
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,討論制訂行風(fēng)公開承諾內(nèi)容,立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí),對外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化,實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動,強(qiáng)化社會監(jiān)督,到服務(wù)對象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪,上門征求意見和建議,召開社會行風(fēng)監(jiān)督員座談會,定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見箱(簿),公布行評監(jiān)督電話,及時(shí)查處病人或客戶的投訴。
(4)強(qiáng)化考核。將行評工作納入年度考核目標(biāo),對違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就,并與獎(jiǎng)懲掛鉤。
經(jīng)過第一、二階段的工作實(shí)踐,我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹xx大精神、貫徹“xxxx”重要思想,密切聯(lián)系群眾的重要舉措,扎扎實(shí)實(shí)完成行評工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo),才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā),全力打造燃?xì)庑滦蜗螅瑸榇龠M(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!
篇二。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!我現(xiàn)在就我公司xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)、健全兩個(gè)體系、突出三個(gè)重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會議精神和工作目標(biāo),來開展安全生產(chǎn)工作的。
牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致,“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰受益,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化安全管理,提高安全認(rèn)識,進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,形成了一個(gè)安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下:
一、健全兩個(gè)體系、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)安全工作對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇十九
在新的一年里,我準(zhǔn)備做好以下幾方面的工作:1、進(jìn)一步加大宣傳力度,提高沿線居民的安全意識和法律意識,切實(shí)保障輸氣安全。
2、繼續(xù)熟悉管線線路走向,多了解管線的深度,以便能多關(guān)注危險(xiǎn)地段,切實(shí)做到防患于未然。
巡線工作整日風(fēng)吹日曬,很是辛苦。望領(lǐng)導(dǎo)在工作之余,能考慮一下這幾個(gè)方面:1、巡線人員要身穿有警示性的服裝,來提高他路途的安全性。
1、負(fù)責(zé)管網(wǎng)的定位、檢測、檢漏工作,做到管線走向清楚,管線的埋地深度清楚,管線的規(guī)格型號清楚,管線的腐蝕現(xiàn)象現(xiàn)狀清楚,管線周圍的地形地物、地貌及其他管線清楚。2、進(jìn)行管網(wǎng)巡視,檢查燃?xì)夤芫€標(biāo)志磚,管線上方植物生長情況。閥門、凝水缸、調(diào)壓箱有無泄漏現(xiàn)象,樓前主管及明管跨越無腐蝕。
3、檢查管線上方有無施工、占壓等情況,進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)護(hù),對影響管線安全的施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),掌握工程進(jìn)展及對燃?xì)夤艿浪斐傻耐{,通過協(xié)商或和置換工作等強(qiáng)制停工等手段與施工方共同維護(hù)管網(wǎng)安全。
5、管線沿線的泄露指示/如沿線的植被(如管線泄露植被會出現(xiàn)異常狀態(tài))等。
問題一:燃?xì)夤艿乐苓吺┕さ淖⒁馐马?xiàng)(離管線左右5米范圍內(nèi))1)線路有施工的必須查清開挖原因(如:新建電纜、熱力、污水等),有無必須的安全措施,注意觀察開挖的深度,在開挖時(shí)應(yīng)注意現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。
2嚴(yán)禁將燃?xì)夤芫€裸露、懸空,發(fā)現(xiàn)此情況當(dāng)場制止,盡快向公司匯報(bào),協(xié)調(diào)施工方做好相應(yīng)的防護(hù)措施。
問題二:燃?xì)夤艿乐苓呥`建的注意事項(xiàng)(離管線左右1米范圍內(nèi))。
1)巡線員對所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的違章要及時(shí)發(fā)現(xiàn),在第一時(shí)間進(jìn)行制止。因?yàn)楹芏噙`建在初期投入不大,停建、改建較為容易,而托的時(shí)間越長、制止力度不夠使違建形成事實(shí),就很難處理了。
2)巡線人員要熟知燃?xì)庠O(shè)施相關(guān)的規(guī)范、法規(guī)等,處理違章一定要依據(jù)法令、法規(guī)、規(guī)范,對違建處理要做到有理、有據(jù)、有法可依,這樣才能處于主動,處理好違建。
3)巡線人員要引起施工方對安全問題的重視,其利益要在滿足安全的前提下才能實(shí)現(xiàn)。4)在違章沒有解決前,施工方寫出書面性質(zhì)的安全保護(hù)承諾,保證在整改解決期間燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全,不能采取口頭承諾的方式,這樣施工方可推托不知情等。
1)對于燃?xì)夤芫W(wǎng)出現(xiàn)大量的泄漏或挖斷等緊急情況,巡線員在現(xiàn)場一定要保持冷靜按“搶修預(yù)案”的要求上報(bào)、請求增援,并指明控制氣源閥門,可要求施工人員盡快控制起源,保護(hù)好現(xiàn)場,疏散人群,盡一切可能減少損失。
2)操作一定要規(guī)范避免人員傷害,巡線員位于上風(fēng)頭,打電話要遠(yuǎn)離現(xiàn)場,杜絕事故現(xiàn)場一切火源。
1)巡線員拿到巡線圖紙先確定方向,核對管位、走向、方位、用戶是否圖實(shí)相符。
2)確定管線周圍是否有防空洞、化糞池、電纜、上下水、暖溝等,如有以上情況查清具體位置。3)采取踏線巡查的方法,認(rèn)真查看燃?xì)夤芫€上、安全距離內(nèi)是否存在違章、違建及不安全因素。
1)線路有施工的必須查清開挖原因(如:新建電纜、熱力、污水等),有無必須的安全措施,注意觀察開挖的深度,在開挖時(shí)應(yīng)注意現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。
2嚴(yán)禁將燃?xì)夤芫€裸露、懸空,發(fā)現(xiàn)此情況當(dāng)場制止,盡快向管理站匯報(bào)協(xié)調(diào)施工方做相應(yīng)的防護(hù)措施。
3)線路電纜與燃?xì)夤艿澜?敷設(shè)時(shí),要求對電纜加套管,并從燃?xì)夤芫€上方穿過。(根據(jù)不同的氣源)。
4)嚴(yán)禁在管線上方使用挖掘機(jī)及壓路機(jī)。問題二:燃?xì)夤艿乐苓呥`建的注意事項(xiàng)。
1)巡線員對所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的違章要及時(shí)發(fā)現(xiàn),在第一時(shí)間進(jìn)行制止。因?yàn)楹芏噙`建在初期投入不大,停建、改建較為容易,而托的時(shí)間越長、制止力度不夠使違建形成事實(shí),就很難處理了。
2)巡線人員要熟知燃?xì)庠O(shè)施相關(guān)的規(guī)范、法規(guī)等,處理違章一定要依據(jù)法令、法規(guī)、規(guī)范,對違建處理要做到有理、有據(jù)、有法可依,這樣才能處于主動,處理好違建。
3)巡線人員要引起施工方對安全問題的重視,其利益要在滿足安全的前提下才能實(shí)現(xiàn)。4)在違章沒有解決前,施工方寫出書面性質(zhì)的安全保護(hù)承諾,保證在整改解決期間燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全,不能采取口頭承諾的方式,這樣施工方可推托不知情等。
1)對于燃?xì)夤芫W(wǎng)出現(xiàn)大量的泄漏或挖斷等緊急情況,巡線員在泄漏現(xiàn)場一定要保持冷靜按“搶修預(yù)案”的要求上報(bào)、請求增援,并指明控制氣源閥門,可要求施工人員盡快控制起源,保護(hù)好現(xiàn)場,疏散人群,盡一切可能減少損失。
1)巡線員拿到巡線圖紙先確定方向,核對管位、走向、方位、用戶是否圖實(shí)相符。
2)確定管線周圍是否有防空洞、化糞池、電纜、上下水、暖溝等,如有以上情況查清具體位置。
3)采取踏線巡查的方法,認(rèn)真查看燃?xì)夤芫€上、安全距離內(nèi)是否存在違章、違建及不安全因素。
1)交接線路前,先進(jìn)行圖紙、重點(diǎn)巡查部位等資料交接。2)采取踏線方式對所交區(qū)域內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場核查、交接。
3)交線時(shí)向新接線人員交接清楚管線周圍防空洞、化糞池、電纜、上下水、暖溝等具體位置和注意事項(xiàng)。
4)交線時(shí)向新交線人員交接清楚管線是否有變更及變更后的情況。
5)原則上要求將所轄區(qū)域內(nèi)的違章、違建等不安全因素清除后,才可對巡線區(qū)域進(jìn)行交接,對歷史遺留問題及客觀上短期無法徹底清除的不安全因素,要進(jìn)行現(xiàn)場交接,并采取書面交接手續(xù),對不安全因素及處理階段、措施進(jìn)行說明。6)新接線人員接清線路后,需繪出負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的簡圖。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇二十
“安全”是開展一切工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)針對管道安全展開的巡線工作都得遵循這一理念。因此,過去的一個(gè)月我們始終堅(jiān)持立足巡線的管理工作,力求工作中細(xì)致入微,保質(zhì)保量的完成公司及部門交辦的各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)對巡線員的日常工作監(jiān)督,從其他成員企業(yè)借鑒管理方法,同時(shí)結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定并完善巡線員管理制度并公布上墻。
2、收集寶應(yīng)到鹽城段管道所經(jīng)鎮(zhèn)、村干部的聯(lián)系方式,做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
3、做好管道上方信息收集:標(biāo)志樁、轉(zhuǎn)角樁、陰保樁及警示牌的統(tǒng)計(jì),對已有的樁和缺失的樁進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和記錄。
樓河流清淤、賈林開挖水渠、新華三處挖溝修建堤壩,目前完成才完成一處,還有六處未施工和正在施工。對正在進(jìn)行的施工要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)和現(xiàn)場指導(dǎo)施工,未施工的地方巡線員須重點(diǎn)巡查及跟施工負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通。
三、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站工作展望。
新的一個(gè)月,我們已制訂巡線工作計(jì)劃,力爭工作中務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷總結(jié),不足之處加以改進(jìn)。
1、堅(jiān)決擁護(hù)公司的管理規(guī)定,務(wù)必按照已制訂的制度來落實(shí)與執(zhí)行,確保管線安全。
2、加大對巡線員的考核力度,根據(jù)制度嚴(yán)格要求每位巡線員的日常工作。
3、做好每日巡線情況分析報(bào)表、占線施工臺帳等以保證從整體對巡線工作進(jìn)行管理。
4、加強(qiáng)與成員企業(yè)巡線管理的互動交流工作,吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。5、對巡線工作進(jìn)行階段性的總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足并及時(shí)改進(jìn)。
“安全”是開展一切工作的基礎(chǔ),各項(xiàng)針對管道安全展開的巡線工作都得遵循這一理念。因此,過去的一個(gè)月我們始終堅(jiān)持立足巡線的管理工作,力求工作中細(xì)致入微,保質(zhì)保量的完成公司及部門交辦的各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)對巡線員的日常工作監(jiān)督,從其他成員企業(yè)借鑒管理方法,同時(shí)結(jié)合我公司的實(shí)際情況制定并完善巡線員管理制度并公布上墻。
2、收集寶應(yīng)到鹽城段管道所經(jīng)鎮(zhèn)、村干部的聯(lián)系方式,做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
十二月份發(fā)生管線占線施工共計(jì)七起,其中包括義豐石樁村修建蟹塘、郭猛做生態(tài)園修建道路及河流清淤、國強(qiáng)村平土回田、張樓河流清淤、賈林開挖水渠、新華三處挖溝修建堤壩,目前完成才完成一處,還有六處未施工和正在施工。對正在進(jìn)行的施工要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)和現(xiàn)場指導(dǎo)施工,未施工的地方巡線員須重點(diǎn)巡查及跟施工負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通。
三、工作展望。
新的一個(gè)月,我們已制訂巡線工作計(jì)劃,力爭工作中務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷總結(jié),不足之處加以改進(jìn)。
1、堅(jiān)決擁護(hù)公司的管理規(guī)定,務(wù)必按照已制訂的制度來落實(shí)與執(zhí)行,確保管線安全。
2、加大對巡線員的考核力度,根據(jù)制度嚴(yán)格要求每位巡線員的日常工作。
3、做好每日巡線情況分析報(bào)表、占線施工臺帳等以保證從整體對巡線工作進(jìn)行管理。
4、加強(qiáng)與成員企業(yè)巡線管理的互動交流工作,吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。5、對巡線工作進(jìn)行階段性的總結(jié),善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足并及時(shí)改進(jìn)。
盤錦恒泰利燃?xì)庥邢薰狙簿€員管理制度。
為確保天然氣管線及設(shè)施的安全運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)燃?xì)庑孤?,及時(shí)糾正違章行為,確保燃?xì)庥脩舻陌踩J褂?,避免重大事故的發(fā)生,特制定公司巡視檢查管理制度:
1、巡線員必須熟悉所巡查的管道及附屬設(shè)備的位置狀態(tài)、燃?xì)庾呦颉?BR> 查閥門井內(nèi)外設(shè)施是否完整。
3、庭院巡查人員應(yīng)每天檢查小區(qū)管線閥門、橫杠、立杠外露管道有無生銹、泄漏、裂紋、調(diào)壓箱、柜壓力表情況,及檢查調(diào)壓箱、柜內(nèi)(轉(zhuǎn)載于:在點(diǎn)網(wǎng):小車生產(chǎn)線巡線員工作總結(jié))外設(shè)施是否完整。
4、巡線員在巡查過程中要做到及時(shí)、到位。必須保證每日至少對負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)管網(wǎng)及設(shè)施巡視一次,重點(diǎn)地段反復(fù)巡查,對于小區(qū)管道、閥門井及附屬設(shè)備存在的不安全隱患要及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理。
5、檢查閥門井及調(diào)壓箱、柜要嚴(yán)格按操作規(guī)程,嚴(yán)禁吸煙,打手機(jī)、檢查調(diào)壓箱、柜內(nèi)閥門、管道是否漏氣,只能采取用肥皂水涂刷或用儀器檢測;范文寫作閥門井檢查完畢后,井蓋必須蓋好,以免行人墜落。
6、嚴(yán)格按照公司要求認(rèn)真做好巡檢記錄。7、巡線員處罰制度。
盤錦恒泰利燃?xì)庥邢薰尽?BR> 以上是《小車生產(chǎn)線巡線員工作總結(jié)》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容,涉及到工作、安全、管道、施工、及時(shí)、公司、進(jìn)行、管線等范文相關(guān)內(nèi)容,希望對網(wǎng)友有用。
天燃?xì)鈫T工工作總結(jié)篇二十一
安全管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,然后實(shí)行分級管理,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。
為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn),分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育,并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,合格率為100%,使全體員工做到了人人懂安全、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時(shí)公司員工均能第一時(shí)間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,除了正常值班人員外,其他員工也人手一把總表房鑰匙,使其能就近及時(shí)排除安全事故,真正做到安全工作人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)的管理體系。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工、到竣工通氣的每個(gè)環(huán)節(jié),我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,堅(jiān)持“一票否決制”,對各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,施工中嚴(yán)格實(shí)行動火制度,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測儀各一臺,實(shí)行專人長期的巡回檢查,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),使其隨時(shí)保持良好的工作狀態(tài),按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,搶險(xiǎn)隊(duì)、搶險(xiǎn)車,每日24小時(shí)值班為能在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的共同努力下,今年實(shí)現(xiàn)了三無目標(biāo)。二、加強(qiáng)重點(diǎn)部位安全檢查,和“一崗雙責(zé)”的落實(shí)安全檢查是安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),由于公司全體員工對安全工作的重要性達(dá)成了共識,所以形成了雷打不動的安全檢查制度。
今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的15個(gè)泄漏點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,并限期進(jìn)行整改。為杜絕事故的發(fā)生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全,我們特別注重對全市大、中、商業(yè)、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評估檢測,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時(shí)的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然。
在公司內(nèi)部,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,分季度、半年、年終實(shí)行“一崗雙責(zé)”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),也要對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過多年來的實(shí)踐,由于堅(jiān)持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,為公司的發(fā)展,創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。三、加強(qiáng)技術(shù)管理,使用新型材料,更新供氣設(shè)備確保安全為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理,在發(fā)生事故時(shí)能用最短的時(shí)間解決、處理問題,計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站——門站——市區(qū)管網(wǎng)——各調(diào)壓器——各用戶)真正做到了方便、快捷、準(zhǔn)確、可靠。從過去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,跑冒滴漏等現(xiàn)象。對全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備,如用戶的戶內(nèi)煤氣表、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,對老管線也將逐步更換,確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行,為整個(gè)城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全提供了保障。