方案的不斷優(yōu)化是為了提高工作效率和達(dá)成更好的結(jié)果。方案的制定需要具備前瞻性和戰(zhàn)略性，以適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展和變化。方案的成功實(shí)施需要團(tuán)隊(duì)的共同努力和資源的合理利用。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇一
健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。
一、目標(biāo)。
建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高全體居民健康水平。
本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%、以上。
二、實(shí)施范圍和內(nèi)容。
(一)制定健康教育管理規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際組織實(shí)施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。
2.居民健康教育：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4.重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問(wèn)題。
5.公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問(wèn)題。
現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：
1.制定年度健康教育工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置咨詢臺(tái)處，供居民免費(fèi)索取。
二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。
3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
6.健康教育工作資料檔案管理。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。提高健康教育質(zhì)量。
1.基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對(duì)象：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等，專(兼)職人員開展健康教育工作。
2.積極與大眾媒體合作。主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與社區(qū)健康教育活動(dòng)，提高大眾健康教育宣傳活動(dòng)效果。
三、組織與管理。
1.衛(wèi)生院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與管理，健康教育和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，包括制定實(shí)施計(jì)劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績(jī)效考核、信息管理等。
2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科負(fù)責(zé)組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動(dòng)。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。
3.健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的技術(shù)指導(dǎo)。
四、監(jiān)督與考核。
(一)衛(wèi)生院將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入本年度績(jī)效考核內(nèi)容。健康教育、疾病預(yù)防控制等科室要定期對(duì)村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。
(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(三)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
1、健康教育活動(dòng)組織和任務(wù)完成情況;。
2、《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;。
3、重點(diǎn)人群及居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率、行為形成率;。
4、居民滿意度。
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基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二
健康教育工作是公共衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容之一，為了更好的貫徹落實(shí)《保太鎮(zhèn)20xx年健康教育工作計(jì)劃》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20xx年度健康教育工作實(shí)施方案，內(nèi)容如下：
制定健康教育管理規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，必要時(shí)制定補(bǔ)充規(guī)定。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制需要等，今年我們醫(yī)院、村衛(wèi)生室的健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：
1、宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能(試行)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。
2、居民健康教育：合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。
5、公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、生育等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。
1.制定年度健康教育。我院要做好健康教育年度計(jì)劃，保證可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處，供居民免費(fèi)索取。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。
二是播放音像資料，包括錄像帶、vcd、dvd、u盤等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。
村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。專欄應(yīng)標(biāo)有機(jī)構(gòu)名稱，應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的'健康教育宣傳欄內(nèi)容每年更新不少于6次，村衛(wèi)生室每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。
在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。醫(yī)院每年公眾健康咨詢宣傳活動(dòng)不少于9次。
以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。醫(yī)院每月至少需要舉辦1次健康教育知識(shí)講座，村衛(wèi)生室至少每2個(gè)月舉辦1次健康知識(shí)講座。
6.健康教育工作資料檔案管理。醫(yī)院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。
健康教育是我院和村衛(wèi)生室的主要服務(wù)內(nèi)容，必須重視健康教育工作。
我院要按規(guī)定配齊健康教育專業(yè)人員，每個(gè)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備1名健康教育專業(yè)人員，村衛(wèi)生室有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，保證我鎮(zhèn)健康教育工作有人抓、有人管。
1.健康教育設(shè)備配置。我院要配齊相應(yīng)的健康教育設(shè)備。醫(yī)院應(yīng)設(shè)健康教育室、宣傳資料存放架、健康教育宣傳專欄，并配備電視機(jī)、投影儀等設(shè)備，醫(yī)院和村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)健康教育宣傳專欄，并配備必要的設(shè)備。
2.醫(yī)院專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者。
3.培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等。專(兼)職人員開展健康教育工作，每年至少接受上一級(jí)健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
4.城鄉(xiāng)健康教育技術(shù)指導(dǎo)。我鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)人員要定期參與省、市、縣組織的健康教育培訓(xùn)活動(dòng)，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、效果評(píng)價(jià)，及時(shí)掌握工作進(jìn)展，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，加以指導(dǎo)和糾正，為政府和衛(wèi)生行政部門當(dāng)好參謀。自己的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)健康教育工作的指導(dǎo)。
5.統(tǒng)一制作健康教育宣傳材料。為了降低宣傳材料制作成本，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，保證宣傳材料的科學(xué)性和質(zhì)量，達(dá)到健康教育宣傳材料傳播效果，基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)宣傳材料主要由鎮(zhèn)醫(yī)院統(tǒng)一設(shè)計(jì)印刷，醫(yī)院負(fù)責(zé)發(fā)放至醫(yī)院各相關(guān)科室和村衛(wèi)生室。
我院分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)與管理，醫(yī)院健康教育工作人員和各村健康教育人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施，包括制定實(shí)施計(jì)劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績(jī)效考核、信息管理等。
國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由醫(yī)院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，醫(yī)院公衛(wèi)科婦幼保健科、疾控科、中醫(yī)科、內(nèi)科、外科等專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織到村衛(wèi)生室、集市集中性健康教育活動(dòng)，醫(yī)院要根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)的基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
(一)在縣衛(wèi)健局、保太鎮(zhèn)黨委政府的正確指導(dǎo)和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院健康教育科將積極開展健康教育各項(xiàng)工作。我院要將國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入我院公衛(wèi)科的工作監(jiān)督檢查和績(jī)效考核內(nèi)容。醫(yī)院分別負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。醫(yī)院要定期對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)科室和村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)，每年不少于6次。醫(yī)院對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況的督導(dǎo)檢查每年不少于12次。考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。
(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(三)主要考核指標(biāo)。
2.播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間。
4.舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)次數(shù)和參加人數(shù)。
5.城鄉(xiāng)居民健康66條傳播活動(dòng)覆蓋率和重點(diǎn)人群相關(guān)健康知識(shí)知曉率。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇三
為充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)在全民健康促進(jìn)中的支撐與指導(dǎo)作用，建立醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者、社區(qū)居民良性互動(dòng)的交流平臺(tái)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在推進(jìn)健康北京建設(shè)、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)中的重要作用，根據(jù)上級(jí)文件要求，特制定xx醫(yī)院開展健康促進(jìn)醫(yī)院工作方案。
我院以《開展健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作》文件精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建＂健康促進(jìn)醫(yī)院＂為目標(biāo)，全院上下統(tǒng)一思想，高度重視。扎實(shí)開展＂健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)＂工作，發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員維護(hù)和促進(jìn)健康的主力軍作用，通過(guò)大力倡導(dǎo)健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，營(yíng)造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)。
通過(guò)改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對(duì)不同人群的健康教育，普及健康防病知識(shí)和技能，通過(guò)加強(qiáng)與社區(qū)建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施。
（一）成立健康促進(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx。
組員：xxx。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1.組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)本單位健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)全面工作的開展與質(zhì)控，負(fù)責(zé)控?zé)煴O(jiān)督。
2.副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)本單位健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督、檢查，定期對(duì)工作落實(shí)和完成情況進(jìn)行質(zhì)控，同時(shí)保障必要的經(jīng)費(fèi)投入。
3.組員：負(fù)責(zé)本科室健康促進(jìn)醫(yī)院工作的開展、落實(shí)和上報(bào)工作。負(fù)責(zé)控?zé)煴O(jiān)督，戒煙干預(yù)服務(wù)。
（三）醫(yī)院設(shè)立責(zé)任科室，明確各科室職責(zé)。
1.公衛(wèi)辦：為牽頭科室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)院內(nèi)各臨床科室和醫(yī)技科室，部署“健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)”相關(guān)工作，并對(duì)工作開展進(jìn)度和完成情況進(jìn)行追蹤與質(zhì)控。
2.防?？疲簽橹鞴芸剖遥瑇xx為健康促進(jìn)與健康教育專職人員，負(fù)責(zé)全院健康促進(jìn)與教育相工作的組織管理和技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行收集、匯總和留存。
3.其他各臨床科室和醫(yī)技科室：每個(gè)科室必須設(shè)立一名健康教育宣傳員，負(fù)責(zé)本科室具體健康促進(jìn)和健康教育工作的實(shí)施和上報(bào)工作。
（一）組織管理。
由公衛(wèi)辦和防?？曝?fù)責(zé)組織管理，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全各項(xiàng)制度，制定年初工作計(jì)劃，定期開展院內(nèi)職工健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)和控?zé)熍嘤?xùn)。年末有總結(jié)，做好健康促進(jìn)與健康教育的保障措施。
（二）健康環(huán)境。
1.各臨床科室和醫(yī)技科室負(fù)責(zé)自己科室管理范圍內(nèi)的'與就診人數(shù)相匹配的候診座椅；為患者提供安全、私密的就診環(huán)境；接診時(shí)醫(yī)務(wù)人員態(tài)度和藹可親，使用文明禮貌用語(yǔ)；對(duì)殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群，要有綠色通道、優(yōu)先窗口。
2.后勤負(fù)責(zé)醫(yī)院整體環(huán)境衛(wèi)生，生活垃圾、醫(yī)療廢物分類收集，及時(shí)處置，廁所衛(wèi)生，有洗手設(shè)施。
（三）無(wú)煙醫(yī)院。
1.醫(yī)院內(nèi)完全禁止吸煙，公共區(qū)域（包括入口處、候診區(qū)、會(huì)議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等）都要有明顯禁煙標(biāo)識(shí)。
2.防?？曝?fù)責(zé)定期開展控?zé)熜麄鳌⒅v座、咨詢等活動(dòng)。
3.內(nèi)科門診開展戒煙服務(wù)，安排專人提供戒煙咨詢。
4.各臨床科室要開展門診患者和住院患者戒煙干預(yù)并留存干預(yù)記錄。
1.患者健康促進(jìn)：各臨床科室制定門診和住院患者健康教育工作流程和要點(diǎn)（尤其是內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)重點(diǎn)科室），每個(gè)科室要有針對(duì)某病種或健康問(wèn)題的全套健康教育工作記錄（例如：開展患者健康評(píng)估，并為患者提供改進(jìn)健康、促進(jìn)疾病康復(fù)的個(gè)性化建議，患者出院時(shí)給予出院健康指導(dǎo)或建議）。
2.社區(qū)健康促進(jìn)：五個(gè)社區(qū)站要有針對(duì)社區(qū)居民的健康教育工作流程，并制定一套常見疾病的健康教育工作要點(diǎn)。
3.職工健康促進(jìn)：體檢科負(fù)責(zé)每年對(duì)全體員工進(jìn)行體檢，建立健康檔案，開展健康評(píng)估。發(fā)現(xiàn)員工主要健康問(wèn)題，要有健康管理計(jì)劃，開展健康干預(yù)。
4.健康宣教：防?？曝?fù)責(zé)開展面向社區(qū)的健康講座、健康咨詢、義診等健康活動(dòng)，有活動(dòng)記錄。
5.舉辦健康活動(dòng)：由院辦負(fù)責(zé)組織促進(jìn)身心健康的文體活動(dòng)（例如醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)、三八節(jié)、健步走、課間操等）一年不少于6次。
第一階段：四月底之前完成健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作院級(jí)培訓(xùn)。
第二階段：五月到十月為創(chuàng)建階段。
第三階段：十一月為質(zhì)控驗(yàn)收階段。
健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)納入科室績(jī)效考核，每月有專人抽查部分科室，如未按要求完成，會(huì)扣除相應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇四
根據(jù)《20xx年度國(guó)家公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)》為進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)健康教育工作，普及基本健康知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，促進(jìn)公眾合理營(yíng)養(yǎng)，培養(yǎng)基本健康行為和保健技能，提高我轄區(qū)居民健康素養(yǎng)水平，結(jié)合中心實(shí)際情況，制定本方案。
根據(jù)主要公共衛(wèi)生問(wèn)題，傳染病暴發(fā)流行趨勢(shì)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育需求，大力開展健康教育和健康促進(jìn)工作，在轄區(qū)居民中傳播和普及基本健康知識(shí)，培養(yǎng)基本健康行為，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，使公眾掌握自我保健的基本技能，提高全民健康素養(yǎng)。
瑪拉沁社區(qū)，烏蘭社區(qū)，寶力嘎社區(qū)，巴彥高畢嘎查，巴潤(rùn)寶力嘎嘎查，巴彥杭蓋嘎查的常住人口及流動(dòng)人口。
1.采取多種形式組織開展健康教育師資力量培訓(xùn)工作，提高健教專業(yè)技術(shù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)能力。通過(guò)培訓(xùn)，使社區(qū)服務(wù)中心全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)基本掌握傳播、普及健康教育的方法、步驟和技巧。
2.社區(qū)服務(wù)中心，社區(qū)服務(wù)站及嘎查衛(wèi)生室要緊密結(jié)合實(shí)際和群眾需要，依托“衛(wèi)生日”宣傳活動(dòng)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，采取在服務(wù)中心開設(shè)健康教育專欄、印制、發(fā)放不同民族語(yǔ)言的宣傳材料、深入基層開展義診咨詢、講座、健康咨詢室等方式，免費(fèi)向轄區(qū)常駐和流動(dòng)人口提供健康咨詢和服務(wù)。發(fā)放相關(guān)健康教育宣傳資料，普及健康、醫(yī)藥衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)，提高公共健康意識(shí)和自我保健能力。
3.社區(qū)服務(wù)中心在“世界防治結(jié)核日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“世界無(wú)煙日”、“全國(guó)高血壓日”、“世界精神衛(wèi)生日”、“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”、“世界艾滋病日”等健康主題日期間，采取掛橫幅、發(fā)宣傳單、健康咨詢、宣傳欄等形式，開展健康知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)，）全年不少于6次。
4.社區(qū)服務(wù)中心要結(jié)合防病工作的`需要，每年制作、更新宣傳教育專欄不少于12期;村衛(wèi)生室、每年制作、更新宣傳教育專欄不少于6期。制作宣傳欄要求內(nèi)容豐富、形式新穎、貼近群眾、便于掌握。
5.社區(qū)服務(wù)中心要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，每月采取集中、入戶等方式邀請(qǐng)健教專業(yè)人員舉辦健康教育知識(shí)專題講座。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組，健康教育工作的組織管理和具體實(shí)施由社區(qū)中心主任負(fù)責(zé)。合理制定具體實(shí)施方案，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，指定專人做好組織管理、專業(yè)培訓(xùn)、宣傳資料印制、審核和發(fā)放、信息收集整理、上報(bào)、監(jiān)督指導(dǎo)和效果評(píng)估等工作。
按季度對(duì)健康教育工作實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)管理和效果評(píng)價(jià)，并及時(shí)報(bào)送健康教育工作簡(jiǎn)報(bào)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇五
推進(jìn)全民健康生活方式，強(qiáng)化家庭和高危個(gè)體健康生活方式指導(dǎo)及干預(yù)，開展健康體重、健康口腔、健康避孕節(jié)育、健康用眼等專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提高全民健康意識(shí)，促進(jìn)健康山南建設(shè)。
結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，針對(duì)性的培養(yǎng)一批健康教育能手，努力提高健康教育服務(wù)能力。以中小學(xué)為重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)校健康教育宣傳員，從小抓起，普及健康科學(xué)知識(shí)，塑造自主自律的健康行為。加大健康科學(xué)知識(shí)宣傳力度，引導(dǎo)居民形成科學(xué)的膳食習(xí)慣，努力提高居民健康意識(shí)和身體素質(zhì)。
(一)推進(jìn)健康教育與健康促進(jìn)體系建設(shè)。各縣（區(qū)）衛(wèi)計(jì)委加大健康教育綜合協(xié)調(diào)力度，建立健全由各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)，部門合作、全社會(huì)參與的健康教育服務(wù)體系建設(shè)。完善市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）四級(jí)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配齊配強(qiáng)專（兼）職健康教育工作人員和學(xué)校健康教育專兼職人員，提高健康教育服務(wù)覆蓋面，年內(nèi)覆蓋面達(dá)到95%以上。
（二）加強(qiáng)健康教育與健康促進(jìn)能力建設(shè)。按照國(guó)家《省、市、縣三級(jí)疾病預(yù)防控制中心的崗位職責(zé)》的要求，市級(jí)疾控中心進(jìn)一步加大健康教育專（兼）職人員的培訓(xùn)力度，每年接受專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)，培訓(xùn)率達(dá)到90%以上，同時(shí)開展健康教育專（兼）職人員的能力測(cè)評(píng)工作。
（三）規(guī)范提供健康教育服務(wù)。一是免費(fèi)發(fā)放印刷宣傳資料。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)診療過(guò)程中健康知識(shí)宣傳和引導(dǎo)，同時(shí)發(fā)放健康教育宣傳資料，每年提供不少于3類12種健康教育宣傳資料。二是播放音（影）像宣傳資料。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療期間在病人候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所播放雙語(yǔ)健康教育內(nèi)容的宣傳知識(shí)，每年播放不少于6種內(nèi)容的健康教育宣傳音（影）像資料。三是設(shè)置健康教育宣傳欄。按照規(guī)定設(shè)置疾病預(yù)防雙語(yǔ)宣傳欄，并每2個(gè)月更換一次健康教育內(nèi)容。四是開展公眾健康咨詢活動(dòng)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，組織醫(yī)療單位，利用各種健康教育宣傳日開展宣傳活動(dòng)。五是巡回開展健康教育知識(shí)講座。針對(duì)學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)等單位開展健康教育知識(shí)講座；針對(duì)農(nóng)牧區(qū)利用各種宣傳日、節(jié)假日開展健康教育巡回宣傳活動(dòng)，同時(shí)年內(nèi)開展=不同主題1-2次專項(xiàng)行動(dòng)。六是開展個(gè)體化健康教育工作。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位在診療過(guò)程中一對(duì)一健康教育服務(wù)工作，特別是貧困群眾以及慢性病患者有針對(duì)性的開展個(gè)體化健康教育服務(wù)工作，并將健康教育宣傳工作納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度綜合目標(biāo)考核分值掛鉤。
全市12縣(區(qū))農(nóng)牧民，以貧困群眾和學(xué)生為健康教育重點(diǎn)對(duì)象。
《居民健康素養(yǎng)66條》為主，衛(wèi)生惠民政策、避孕節(jié)育知識(shí)、性病及艾滋病預(yù)防知識(shí)，急性傳染病、重點(diǎn)疾病與地域性疾病預(yù)防知識(shí)等。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善工作體系。各縣（區(qū)）要及時(shí)調(diào)整健康教育領(lǐng)導(dǎo)組織，配備專職人員，健全工作網(wǎng)絡(luò)。要制定可操作性和可實(shí)施性的健康教育年度工作計(jì)劃；及時(shí)調(diào)整充實(shí)專業(yè)人員，并開展健康教育專兼職人員培訓(xùn)工作。保證健康教育經(jīng)費(fèi)的投入，配備照相機(jī)、影像播放設(shè)備等必要的硬件設(shè)施?？h（區(qū)）疾病預(yù)防控制中心要加強(qiáng)對(duì)全縣健康教育與健康促進(jìn)工作的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（二）明確責(zé)任，確保任務(wù)落實(shí)。各縣（區(qū)）要按照計(jì)劃要求，制定本單位健康教育具體實(shí)施方案，明確自己的目標(biāo)任務(wù)、要建立健全崗位責(zé)任目標(biāo)管理制度和考核制度，做到目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、人員、措施、考核、效果、獎(jiǎng)罰八落實(shí)，確保任務(wù)不推諉、不落空。
（三）收集資料，確保分類歸檔。各縣（區(qū)）要指定專人及時(shí)收集、整理、保存各種健康教育工作資料，分類歸檔，建立專門的健康教育檔案，確保在各類工作評(píng)審和考核時(shí)有詳實(shí)的資料可看、可查。同時(shí)，各縣（區(qū)）疾控中心按照要求，及時(shí)完成健康教育季報(bào)、年報(bào)填報(bào)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
（四）督導(dǎo)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)考核評(píng)估。加強(qiáng)健康教育與健康促進(jìn)督導(dǎo)和考核評(píng)估，縣對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)年內(nèi)考核不少于2次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)村年內(nèi)考核不少于4次，督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果納入全年目標(biāo)考核。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇六
為持續(xù)深入地做好我鎮(zhèn)轄區(qū)居民健康教育工作，倡導(dǎo)健康的生活方式，提高轄區(qū)居民健康教育水平，根據(jù)《健康靈武建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈加強(qiáng)農(nóng)村健康教育工作的實(shí)施方案(20xx年-20xx年)〉的通知》（健靈建辦發(fā)〔20xx〕16號(hào)）精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定本方案。
按照因地制宜、分類指導(dǎo)、分眾施策的原則，以提高居民健康水平為核心，倡導(dǎo)科學(xué)健康觀念，強(qiáng)化健康促進(jìn)，突出健康傳播，落實(shí)干預(yù)措施，全面開展多種行之有效的健康教育活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提高健康技能。幫助轄區(qū)廣大群眾掌握基本衛(wèi)生知識(shí)，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量。到20xx年，我鎮(zhèn)居民健康素養(yǎng)水平達(dá)到16%。
（一）加強(qiáng)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)村居健康教育。將青少年、婦女、老年人、殘疾人和貧困人口作為重點(diǎn)工作人群，將貧困村列為重點(diǎn)工作地區(qū)，加大健康教育資源投入，圍繞轄區(qū)不同人群面臨的健康問(wèn)題，開展相應(yīng)的健康教育。對(duì)青少年主要普及健康生活方式、合理用眼、合理膳食、科學(xué)運(yùn)動(dòng)、肺結(jié)核預(yù)防、煙草危害、毒品危害、傷害防范、心理健康等核心知識(shí)。對(duì)婦女主要普及乳腺癌、宮頸癌、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷防治知識(shí)。對(duì)老年人主要普及老年保健、常見病預(yù)防和慢性病治療等知識(shí)。對(duì)殘疾人主要突出殘疾預(yù)防、康復(fù)知識(shí)普及。對(duì)貧困人口主要普及健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能和醫(yī)療扶貧政策以及相關(guān)疾病預(yù)防等知識(shí)。
（二）加強(qiáng)重點(diǎn)疾病健康教育。針對(duì)轄區(qū)高發(fā)疾病(疾病譜前十位的疾病)，心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病、乙腦、炭疽等重點(diǎn)傳染性疾病、人畜共患疾病，開展健康教育，普及防治知識(shí)，促進(jìn)群眾形成健康的生產(chǎn)、生活方式。
（三）加強(qiáng)地方病健康教育。針對(duì)碘缺乏病、飲水型地方性氟中毒、飲水型地方性砷中毒、飲茶型地方性氟中毒、包蟲病、鼠疫等地方病，開展健康教育，普及防治知識(shí)，改變?nèi)罕姴唤】档纳a(chǎn)、生活方式。
（四）加強(qiáng)健康核心知識(shí)宣傳。圍繞《健康素養(yǎng)66條》主題內(nèi)容，深入開展合理膳食、控制體重、適量運(yùn)動(dòng)、心理平衡、戒煙限酒、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、“三減三健”（減鹽、減糖、減油；健康口腔、健康體重、健康骨骼）等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育，引導(dǎo)群眾提高健康素養(yǎng)水平，建立健康生活方式。
（五）開展公共衛(wèi)生健康教育。開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生問(wèn)題的.健康教育。開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育，提高群眾健康技能。
（一）舉辦健康教育講座。
聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月定期開展健康教育講座，全年不少于6次。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。
（二）開展公眾健康咨詢活動(dòng)。
聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院，利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)，全年不少于9期，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
（三）開展居民喜聞樂(lè)見的活動(dòng)。
計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽，讓居民在娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。
按月定期更換健康教育宣傳欄內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
（五）加強(qiáng)青少年健康教育。
緊緊圍繞《健康素養(yǎng)66條》和《中國(guó)青少年健康教育核心信息及釋義》開展健康教育和健康傳播工作，用青少年聽得到、聽得懂、聽得進(jìn)的方式和途徑普及健康知識(shí)。完善轄區(qū)學(xué)校健康教育工作機(jī)制，上好健康教育課，保證每?jī)芍?課時(shí)，做到教師、教材、教案、課時(shí)、評(píng)價(jià)五落實(shí)。充分利用廣播、宣傳欄、團(tuán)隊(duì)會(huì)、微博、微信等多種形式，向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳青少年健康核心知識(shí)；定期舉辦生理、心理衛(wèi)生和健康行為教育知識(shí)講座；結(jié)合實(shí)際情況，開展健康知識(shí)傳播活動(dòng)，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的文化和社會(huì)氛圍，引導(dǎo)青少年樹立每個(gè)人是自己健康的第一責(zé)任人的意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)青少年學(xué)習(xí)健康知識(shí)、踐行健康行為的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
（六）發(fā)放健康保健宣傳包。
利用三年時(shí)間，為全鎮(zhèn)貧困家庭發(fā)放健康保健包，包內(nèi)裝有體溫計(jì)、腰圍尺、鹽勺、控油壺、碘酒、醫(yī)用棉簽、創(chuàng)口貼、中國(guó)居民平衡膳食寶塔、科學(xué)健身18法、“三減三健”及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳小折頁(yè)等。向農(nóng)民宣傳健康素養(yǎng)66條內(nèi)容，指導(dǎo)他們?cè)谌粘Ｉ钪凶龅胶侠砩攀?、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙戒酒、心理平衡。
（七）多渠道宣傳健康教育知識(shí)。
一是健全完善各行政村文化活動(dòng)室、圖書室、文化廣場(chǎng)等場(chǎng)所，組織開展豐富多彩、健康向上的群眾文化生活，積極發(fā)展鄉(xiāng)村特色文化。二是爭(zhēng)取協(xié)調(diào)相關(guān)部門編排形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見的衛(wèi)生健康題材文藝節(jié)目來(lái)我鎮(zhèn)巡回演出。三是利用微信、“三化一滿意”平臺(tái)等，多渠道宣傳健康教育知識(shí)。
為進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)轄區(qū)居民健康教育工作，成立馬家灘鎮(zhèn)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng):王金京鎮(zhèn)黨委副書記、政府鎮(zhèn)長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：
成員:。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)鎮(zhèn)計(jì)生站，王莉同志兼任辦公室主任。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的組織協(xié)調(diào)作用，健全工作機(jī)制，完善工作制度，統(tǒng)籌使用資金，形成政府主導(dǎo)、小組成員協(xié)作、社會(huì)參與的工作機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)措施落實(shí)到位。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇七
健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。
一、目標(biāo)。
建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高全體居民健康水平。
本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%、以上。
二、實(shí)施范圍和內(nèi)容。
(一)制定健康教育管理規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際組織實(shí)施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。
2.居民健康教育：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4.重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問(wèn)題。
5.公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問(wèn)題。
現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：
1.制定年度健康教育工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置咨詢臺(tái)處，供居民免費(fèi)索取。
二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。
3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
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基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇八
如何開展衛(wèi)生院健康教育工作,是大家共同關(guān)注的問(wèn)題，應(yīng)該怎樣實(shí)施呢?下面是本站小編整理的一些關(guān)于20xx年衛(wèi)生院健康教育工作實(shí)施方案，供您參閱。
健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。
一、目標(biāo)。
建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高全體居民健康水平。
本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%、以上。
二、實(shí)施范圍和內(nèi)容。
(一)制定健康教育管理規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際組織實(shí)施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。
2.居民健康教育：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4.重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問(wèn)題。
5.公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問(wèn)題。
(二)開展健康教育活動(dòng)。
現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：
工作計(jì)劃。
保證其可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置咨詢臺(tái)處，供居民免費(fèi)索取。
二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。
3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
6.健康教育工作資料檔案管理。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。提高健康教育質(zhì)量。
(三)健康教育能力建設(shè)。
1.基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對(duì)象：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等，專(兼)職人員開展健康教育工作。
2.積極與大眾媒體合作。主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與社區(qū)健康教育活動(dòng)，提高大眾健康教育宣傳活動(dòng)效果。
三、組織與管理。
1.衛(wèi)生院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與管理，健康教育和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，包括制定實(shí)施計(jì)劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績(jī)效考核、信息管理等。
2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科負(fù)責(zé)組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動(dòng)。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。
3.健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的技術(shù)指導(dǎo)。
四、監(jiān)督與考核。
(一)衛(wèi)生院將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入本年度績(jī)效考核內(nèi)容。健康教育、疾病預(yù)防控制等科室要定期對(duì)村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。
(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(三)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
1、健康教育活動(dòng)組織和任務(wù)完成情況;。
2、《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;。
3、重點(diǎn)人群及居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率、行為形成率;。
4、居民滿意度。
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《哈爾濱市公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育。
工作方案。
內(nèi)容如下：
一、主要工作任務(wù)。
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)。
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入。
計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤。
在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、開展居民喜聞樂(lè)見的活動(dòng)。
計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品，讓居民在娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。
按季度定期對(duì)中心的2個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
6、發(fā)揮取閱架的作用。
中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。
(四)、健康教育效果評(píng)估。
對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、評(píng)估總結(jié)等工作。
(五)、健康教育覆蓋。
計(jì)劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的60%以上，爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果，不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定健康教育工作方案如下：
一、目標(biāo)：
通過(guò)開展各種形式的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作，以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí)，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、安排：
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主，做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動(dòng)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理緊緊圍繞愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月“人人動(dòng)手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺(tái)、涌躍參加。
黑板報(bào)。
聯(lián)展，進(jìn)行評(píng)比;各社區(qū)(村)居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過(guò)抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場(chǎng)所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)，對(duì)照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的“五期”保健教育，注意保護(hù)職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合城鎮(zhèn)道實(shí)際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施，組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng);利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識(shí)材料普及健康知識(shí)，提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力。
5、控?zé)熃逃?。加?qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄鳎柟虩o(wú)吸煙單位成果。
6、定期組織對(duì)轄區(qū)社區(qū)(村)居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇九
組長(zhǎng)：鮑道芳。
副組長(zhǎng)：楊啟國(guó)、王貴良、祝莊飛。
成員：柯樂(lè)、張?jiān)讫垺⒁缶h、張吉祥、潘娟、
石順海、薛代星、姚康。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定，為更好地加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作，全面做好學(xué)生健康教育工作、傳授健康知識(shí)、建立衛(wèi)生行為、改善環(huán)境，我校將全面貫徹黨的教育方針及貫徹衛(wèi)生工作“預(yù)防為主”的方針，積極提高學(xué)生的自我保健能力，積極推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作的順利實(shí)施。
二、工作目標(biāo)。
落實(shí)上級(jí)相關(guān)方針、政策，宣教衛(wèi)生知識(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，防止傳染病、食物中毒發(fā)生及流行，提高我校學(xué)生的整體健康素質(zhì)，確保學(xué)生飲食、食品衛(wèi)生安全。
三、組織實(shí)施。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)行政管理，建立健全學(xué)校衛(wèi)生管理制度和管理規(guī)范，政教處負(fù)責(zé)組織衛(wèi)生檢查考核，教務(wù)處負(fù)責(zé)開展健康教育，總務(wù)處負(fù)責(zé)改善衛(wèi)生條件，創(chuàng)造良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。全校師生要配合區(qū)衛(wèi)生局開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督和檢查防治工作以及區(qū)疾控中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行的健康體檢、傳染病預(yù)防控制和常見病矯治，做好重大衛(wèi)生事件預(yù)防應(yīng)急預(yù)案以及校醫(yī)（或保健教師）培訓(xùn)。學(xué)生食堂要自覺(jué)接受衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食品、飲食、飲水衛(wèi)生安全進(jìn)行的監(jiān)督。
四、工作內(nèi)容。
1、認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、后勤處、班主任及健康教育老師各盡其職，共同做好學(xué)校的`衛(wèi)生保健工作。
2、教務(wù)處負(fù)責(zé)把學(xué)校的健康教育列入整個(gè)教學(xué)計(jì)劃，保證學(xué)校健康教育課本擁有率、開課率均達(dá)到100%，學(xué)生健康知識(shí)知曉率達(dá)90%以上，學(xué)生健康行為形成率達(dá)85%以上；學(xué)校健康教育工作堅(jiān)持做到“五有”，即有課本，有教案，有課時(shí)，有考核，有評(píng)價(jià)，()同時(shí)要做好學(xué)校健康教育普及工作，提高學(xué)校衛(wèi)生健康教育質(zhì)量，定期進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座，積極開展學(xué)生心理異常、心理障礙的疏導(dǎo)及執(zhí)行學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生檢查、競(jìng)賽制度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康教育，完善學(xué)生健全的人格，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，我們將在初一年級(jí)開展“生殖系統(tǒng)健康與衛(wèi)生”教育，繼續(xù)做好調(diào)查問(wèn)卷。加強(qiáng)指導(dǎo)和引導(dǎo)。同時(shí)，針對(duì)初二年級(jí)，開展預(yù)防艾滋病教育活動(dòng)，積極普及艾滋病相關(guān)知識(shí)，教會(huì)學(xué)生正確對(duì)待異性，強(qiáng)化自尊自愛(ài)，使學(xué)生自覺(jué)拒絕性行為的發(fā)生。我們還要積極聯(lián)系社區(qū)和政府相關(guān)組織和部門，形成教育合力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的健康教育，促進(jìn)學(xué)生身心的全面健康和持續(xù)地協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、班主任要做好培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生行為的工作，提高學(xué)生衛(wèi)生保健意識(shí)和防病能力，做好疾病控制工作，做到“防患與未然”；加強(qiáng)春季流行病的預(yù)防宣傳工作，做好對(duì)患齲齒、近視、沙眼、貧血、疥瘡等常見病學(xué)生的矯治工作。
4、健康教育教師要認(rèn)真做好學(xué)生的健康教育知識(shí)學(xué)習(xí)工作，加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生的宣傳，培養(yǎng)學(xué)生正確的坐姿，教育學(xué)生勞逸結(jié)合、多做戶外活動(dòng)，注意營(yíng)養(yǎng)均衡，提高眼保健操質(zhì)量。
5、團(tuán)隊(duì)要廣泛地利用黑板報(bào)、宣傳窗、廣播等各種宣傳陣地開展各種形式的健康教育宣傳。
6、政教處要組織學(xué)生參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和紅十字宣傳活動(dòng)；自覺(jué)接受衛(wèi)生局、疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)我校的衛(wèi)生監(jiān)督和縣教育局的檢查，規(guī)范愛(ài)國(guó)衛(wèi)生檔案記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)組織落實(shí)好《青白江中學(xué)學(xué)生健康行為要求》（1）、做到不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。（2）不挑食、不偏食、不吃零食。（3）、使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。（4）、對(duì)破壞公共衛(wèi)生的行為要進(jìn)行勸阻。（5）、在緊張的學(xué)習(xí)環(huán)境中注意用眼衛(wèi)生。（6）、勤洗澡、勤洗頭、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲。（7）、堅(jiān)持每天早晚刷牙，飯后漱口。（8）、堅(jiān)持飯前便后洗手。（9）、注重青春期衛(wèi)生。（10）、不吸煙、不醺酒。（11）、不喝生水、不吃腐爛變質(zhì)和被污染的食物。（12）、就餐時(shí)堅(jiān)持使用自己的餐具。（13）、男女同學(xué)相處應(yīng)尊重對(duì)方。（14）、養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。（15）、積極參加體育鍛煉。（16）、樂(lè)于參加集體活動(dòng)和公益勞動(dòng)。（17）、不穿緊身衣褲。（18）、不打人，不罵人。（19）、堅(jiān)持做好眼保健操和廣播體操。（20）、養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)的習(xí)慣（如通過(guò)廣播、電視、衛(wèi)生課和報(bào)刊雜志等學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)）。
7、凈化師生的心理環(huán)境，培養(yǎng)師生良好的心理素質(zhì)。
在努力實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中，心理健康教育越來(lái)越顯示出其獨(dú)特的重要性和不可替代性。根據(jù)學(xué)校實(shí)際和《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，不同年級(jí)有不同側(cè)重，初一年級(jí)是學(xué)習(xí)適應(yīng)教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，集體主義和主體意識(shí)教育，人際關(guān)系教育；初二年級(jí)是社會(huì)責(zé)任感教育，人生觀教育和承受挫折能力的培養(yǎng)；初三年級(jí)是升學(xué)與擇業(yè)教育，應(yīng)考心理輔導(dǎo)。
8、體育教師要保證學(xué)生每天1小時(shí)體育鍛煉時(shí)間，堅(jiān)持經(jīng)常鍛煉，全面鍛煉，循序漸進(jìn)的原則；堅(jiān)持開展“兩課”（體育課、健康教育課）“三操”（早操、課間操和眼保健操）“一活動(dòng)”（體育課外活動(dòng)）。體育活動(dòng)中要加強(qiáng)安全保護(hù)、防止運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷的發(fā)生，并隨時(shí)準(zhǔn)備好急救措施，對(duì)一般的運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷和運(yùn)動(dòng)事故能進(jìn)行急救處理。
9、確診為患傳染病的學(xué)生，要隔離治療，復(fù)學(xué)時(shí)需持醫(yī)療康復(fù)證明方能到校上課；對(duì)懷疑是傳染病的學(xué)生，學(xué)校和班主任要?jiǎng)訂T其到醫(yī)院檢查確診，以防傳染病漏診或誤診。
10、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情及重大衛(wèi)生安全事故報(bào)告制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、校醫(yī)和專（兼）職保健教師為法定傳染病的層次責(zé)任報(bào)告人。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，法定傳染病計(jì)38種。分別為甲類：鼠疫、霍亂、艾滋病。乙類：傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、痢疾、肺結(jié)核、傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風(fēng)、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲病、瘧疾。丙類：流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲病、絲蟲病、除霍亂、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、傷寒和傷寒以外的感染性腹瀉病。
學(xué)生中發(fā)現(xiàn)甲類傳染病病人或乙類傳染病中的傳染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高效性禽流感以及其它群體性不明原因性疾病，責(zé)任報(bào)告人應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控中心和區(qū)教育局。
學(xué)生中出現(xiàn)除上述以外的乙類傳染病和丙類傳染病，責(zé)任報(bào)告人在6小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)教育局。
在學(xué)生健康體檢或日常檢查中發(fā)現(xiàn)的傳染病病例，除按規(guī)定程序、時(shí)限上報(bào)外，還應(yīng)及時(shí)通知家長(zhǎng)，根據(jù)情況責(zé)令其隔離治療。
學(xué)校發(fā)生衛(wèi)生安全事件（如集體食物中毒等）應(yīng)及時(shí)報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局和衛(wèi)生監(jiān)督所，同時(shí)，學(xué)校要啟動(dòng)相應(yīng)的緊急預(yù)案。
鄖西縣**中學(xué)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十
健康教育工作是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，在項(xiàng)目宣傳和擴(kuò)大影響力方面起到很關(guān)鍵的作用。為了更好的貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)健局的工作要求，進(jìn)一步完善我院健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高我街道人民群眾的疾病預(yù)防控制知識(shí)水平，指導(dǎo)和促進(jìn)人們建立科學(xué)衛(wèi)生的生活方式，增強(qiáng)全民的健康素養(yǎng)水平和自我保護(hù)能力，結(jié)合實(shí)際情況，制定本年度健康教育工作實(shí)施方案：
（一）、依照《20xx版國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求，完成好各項(xiàng)任務(wù)。
（二）、圍繞新冠、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、乙肝、手足口病等重大傳染病和慢性病預(yù)防，結(jié)合各種衛(wèi)生日、主題日開展宣傳活動(dòng)，特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“全國(guó)瘧疾日”、“碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)，提高人民群眾的防病意識(shí)和技能。
（三）、根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件健康教育預(yù)案》開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的.能力。
（四）、積極做好機(jī)關(guān)、中小學(xué)校、企事業(yè)單位的健康教育與健康促進(jìn)工作，按照《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》的要求及相關(guān)規(guī)定，在中小學(xué)校開設(shè)健康教育課，保證開設(shè)健康教育課規(guī)范化。
（五）、根據(jù)省市愛(ài)衛(wèi)辦的要求，在街道愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署下繼續(xù)做好“無(wú)煙單位”的各項(xiàng)工作。
（六）、加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
建立健全健康教育服務(wù)，提高城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平，普及居民健康教育素養(yǎng)基本知識(shí)和技能，大力開展城鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高居民健康水平。20xx年城鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到85%以上。
（一）、在各種衛(wèi)生日開展主題宣傳活動(dòng)特別是在“世界艾滋病日”、“世界防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”“全國(guó)預(yù)防接種日”、“世界無(wú)煙日”、“糖尿病宣傳日”、“高血壓防治宣傳日”等各種衛(wèi)生主題日開展宣傳活動(dòng)。制作并及時(shí)下發(fā)防治宣傳材料，有針對(duì)性開展宣傳咨詢活動(dòng)。加強(qiáng)高血壓、心臟病、腫瘤、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙等慢性疾病的防治知識(shí)的宣傳。開展群眾性的健康安全、防范教育和應(yīng)急管理宣傳活動(dòng)。
通過(guò)健康教育活動(dòng)的開展，推動(dòng)我街道廣大人民群眾健康水平，進(jìn)一步開展農(nóng)村改水、改廁和環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育等愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，加強(qiáng)農(nóng)民對(duì)衛(wèi)生知識(shí)的掌握，建立科學(xué)文明的生活方式。開展農(nóng)村居民健康知識(shí)、健康行為基礎(chǔ)調(diào)查，健康知識(shí)傳播和技術(shù)指導(dǎo)工作。動(dòng)員和協(xié)調(diào)各部門、通過(guò)各種途徑，有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地向農(nóng)民普及衛(wèi)生知識(shí)，使農(nóng)村的健康教育工作開展的更深入更廣泛。
（三）、指導(dǎo)各村衛(wèi)生室開展健康教育與健康促進(jìn)工作，指導(dǎo)我街道村衛(wèi)生室開展健康教育工作，開展鄉(xiāng)村醫(yī)生健康教育知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)。
（四）、廣泛開展控?zé)熜麄骰顒?dòng)。
在冊(cè)山集鎮(zhèn)有計(jì)劃、有組織的開展大型主題為“創(chuàng)建無(wú)煙環(huán)境”的宣傳活動(dòng)。
（五）對(duì)健康教育開展情況進(jìn)行督導(dǎo)和評(píng)估。
（一）、要制定健康教育年度工作計(jì)劃，制定組織制度及健康教育專職人員分工名單，且須上墻。
（二）、要對(duì)宣傳欄進(jìn)行機(jī)構(gòu)名稱標(biāo)注和保管，應(yīng)根據(jù)公共衛(wèi)生健康教育活動(dòng)規(guī)律和季節(jié)變化及時(shí)更換健康教育內(nèi)容，每年更換衛(wèi)生院不少于12次，衛(wèi)生室不少于6次，每次要有更換內(nèi)容和記錄。
（三）、要利用不同的健康活動(dòng)日進(jìn)行防病知識(shí)宣傳，每年公眾健康咨詢活動(dòng)不少于9次，每次活動(dòng)要有活動(dòng)計(jì)劃、圖片、小結(jié)、活動(dòng)效果評(píng)價(jià)等相關(guān)資料。
（四）、要定期開展各種健康教育知識(shí)講座，確定重點(diǎn)目標(biāo)人群普及健康素養(yǎng)基本知識(shí)和防病知識(shí)，衛(wèi)生院每月要舉辦健康教育知識(shí)講座1次，每年不少于12次，衛(wèi)生室每?jī)蓚€(gè)月要舉辦一次，每年不少于6次，每次活動(dòng)要有活動(dòng)計(jì)劃、圖片、小結(jié)、活動(dòng)效果評(píng)價(jià)等到相關(guān)資料。
（五）、要建立健全視聽資料播放室，普及健康教育防病知識(shí)，每年播放不少于9種視聽資料，而且要有播放記錄。
（六）、要制作資料接收和發(fā)放記錄本，記錄上級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)放的健康教育器材、設(shè)備和宣傳資料，記錄宣傳資料的種類和數(shù)量，而且要收集宣傳資料樣本妥善保管。
（一）、20xx年1月份設(shè)立健康咨詢臺(tái)、制作宣傳板、制作宣傳標(biāo)語(yǔ)。
（二）、20xx年3月份利用3.24世界結(jié)核病日設(shè)立健康咨詢臺(tái)、制作宣傳板、制作宣傳標(biāo)語(yǔ)大力宣傳結(jié)核病防治知識(shí)。
（三）、20xx年4月份正值春季傳染病高發(fā)季節(jié)，利用4.25全國(guó)預(yù)防接種宣傳日印發(fā)宣傳材料進(jìn)行兒童計(jì)劃免疫接種和春季傳染病預(yù)防宣傳。
（四）、20xx年5月份利用5.18全國(guó)碘乏病日印發(fā)宣傳材料進(jìn)行碘缺乏病防治宣傳。利用5.31世界無(wú)煙日印發(fā)宣傳材料，針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行健康教育宣傳。
（五）、20xx年5-8月份重點(diǎn)對(duì)夏季傳染病的預(yù)防，印發(fā)手足口病、傷寒、痢疾等宣傳資料，讓人民群眾了解傳染病的預(yù)防知識(shí)。重點(diǎn)宣傳食品衛(wèi)生安全知識(shí)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。
（六）、20xx年9月份利用9.20世界狂犬病宣傳日印發(fā)宣傳資料，并進(jìn)行宣傳。
（七）、20xx年10月份利用10.8全國(guó)高血壓日印發(fā)宣傳資料進(jìn)行慢性病的宣傳。
（八）、20xx年11月份做好秋冬季節(jié)傳染病的預(yù)防工作，印發(fā)流感、流腦、麻疹等宣傳材料。利用11.14世界糖尿病日印發(fā)宣傳資料宣傳慢性病防治知識(shí)。
（九）、20xx年12月份利用12.1世界艾滋病日印發(fā)宣傳材料，制作宣傳板、宣傳標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳方式進(jìn)行防治艾滋病知識(shí)宣傳。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十一
堅(jiān)持新時(shí)代黨的衛(wèi)生健康工作方針，堅(jiān)持以人為本、為人民健康服務(wù)理念，把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加快推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)，樹立大衛(wèi)生、大健康的觀念，建立健全健康教育體系，提升全民健康素養(yǎng)。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照科學(xué)性、實(shí)用性、通俗性相結(jié)合的.原則，完成規(guī)定的健康教育年度工作任務(wù)，面向廣大群眾開展形式多樣的健康教育活動(dòng)，大力倡導(dǎo)健康生活方式，逐步推進(jìn)健康策略，提高健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率，不斷提高轄區(qū)居民健康水平。
1.項(xiàng)目實(shí)施單位：裕安區(qū)疾病預(yù)防控制中心、轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）。
2.服務(wù)對(duì)象:轄區(qū)所有常住居民。
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)一基本知識(shí)與技能(20xx年版)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。
2.對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長(zhǎng)等人群進(jìn)行健康教育。
3.開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。
4.開展心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病等重點(diǎn)傳染性疾病的健康教育。
5.開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生問(wèn)題的健康教育。
6.開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。
7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。
（二）服務(wù)形式及要求。
（1）發(fā)放印刷資料。
印刷資料包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。
（2）播放音像資料。
音像資料包括vcd、dvd等視聽傳播資料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。
3.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。
利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。
4.舉辦健康知識(shí)講座。
定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。
5.開展個(gè)體化健康教育。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。
（三）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及能力建設(shè)。
1.區(qū)疾病預(yù)防控制中心要配齊健康教育專業(yè)人員，并配齊相應(yīng)的健康教育設(shè)備。
2.區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要配備1名健康教育專業(yè)人員，設(shè)健康教育室、健康教育宣傳專欄。并使用已配備的照相機(jī)、電視機(jī)、dvd機(jī)、投影儀等設(shè)備。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室要有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，應(yīng)設(shè)健康教育宣傳專欄，并將逐步配備必要的設(shè)備。
4.區(qū)疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)全區(qū)健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。全區(qū)專（兼）職健康教育人員開展健康教育工作，每年至少接受區(qū)級(jí)健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。
5.加強(qiáng)與區(qū)教育局的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)向教育部門提供全部健康教育宣傳資料及講座課件，引導(dǎo)教育部門全面開展中小學(xué)生健康教育，具體方案待與區(qū)教育局磋商后出臺(tái)。
6.基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)宣傳材料主要由區(qū)級(jí)統(tǒng)一設(shè)計(jì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)印刷發(fā)放至村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
（一）區(qū)衛(wèi)健委將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入監(jiān)督檢查和績(jī)效考核內(nèi)容。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。區(qū)疾病預(yù)防控制中心對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康教育工作每年進(jìn)行2次督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。
（二）督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
（三）主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
2.播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間；
4.舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十二
為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果，不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定健康教育。
工作方案。
以下是小編整理的關(guān)于歡迎大家參閱。
為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果，不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定健康教育工作方案如下：
一、目標(biāo)：
通過(guò)開展各種形式的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作，以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí)，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、安排：
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主，做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動(dòng)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理緊緊圍繞愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月“人人動(dòng)手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺(tái)、涌躍參加。
黑板報(bào)。
聯(lián)展，進(jìn)行評(píng)比;各社區(qū)(村)居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過(guò)抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場(chǎng)所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)，對(duì)照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的“五期”保健教育，注意保護(hù)職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合城鎮(zhèn)道實(shí)際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施，組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng);利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識(shí)材料普及健康知識(shí)，提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力。
5、控?zé)熃逃＜訌?qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄?，鞏固無(wú)吸煙單位成果。
6、定期組織對(duì)轄區(qū)社區(qū)(村)居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《哈爾濱市公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作方案，內(nèi)容如下：
一、主要工作任務(wù)。
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)。
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心。
工作計(jì)劃。
把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入。
計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、開展居民喜聞樂(lè)見的活動(dòng)。
計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品，讓居民在娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。
按季度定期對(duì)中心的2個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
6、發(fā)揮取閱架的作用。
中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。
對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、評(píng)估總結(jié)等工作。
計(jì)劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的60%以上，爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。
一、目標(biāo)。
建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高全體居民健康水平。
本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%、以上。
二、實(shí)施范圍和內(nèi)容。
(一)制定健康教育管理規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際組織實(shí)施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。
2.居民健康教育：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4.重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問(wèn)題。
5.公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問(wèn)題。
現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：
1.制定年度健康教育工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置咨詢臺(tái)處，供居民免費(fèi)索取。
二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。
3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
6.健康教育工作資料檔案管理。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。提高健康教育質(zhì)量。
1.基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對(duì)象：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等，專(兼)職人員開展健康教育工作。
2.積極與大眾媒體合作。主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與社區(qū)健康教育活動(dòng)，提高大眾健康教育宣傳活動(dòng)效果。
三、組織與管理。
1.衛(wèi)生院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與管理，健康教育和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，包括制定實(shí)施計(jì)劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績(jī)效考核、信息管理等。
2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科負(fù)責(zé)組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動(dòng)。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。
3.健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的技術(shù)指導(dǎo)。
四、監(jiān)督與考核。
(一)衛(wèi)生院將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入本年度績(jī)效考核內(nèi)容。健康教育、疾病預(yù)防控制等科室要定期對(duì)村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。
(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(三)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
1、健康教育活動(dòng)組織和任務(wù)完成情況;。
2、《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;。
3、重點(diǎn)人群及居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率、行為形成率;。
4、居民滿意度。
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基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十三
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，根據(jù)《漳州市衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于印發(fā)漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)工作方案的通知》（漳衛(wèi)基層〔20-〕1號(hào)）和縣委縣政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實(shí)施方案（試行）》（靖委發(fā)〔20-〕7號(hào)）等文件，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
全縣經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊(cè)執(zhí)業(yè)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。公辦村衛(wèi)生所可參照?qǐng)?zhí)行。
（一）不斷提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)”）服務(wù)能力和管理水平，建立完善符合我縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)能力。
（二）20-年，國(guó)家群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一級(jí)甲等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和其他基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建“基本標(biāo)準(zhǔn)”；達(dá)到二級(jí)綜合醫(yī)院水平的中心衛(wèi)生院、國(guó)家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建“推薦標(biāo)準(zhǔn)”。
（三）力爭(zhēng)到20-年，大部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，至少1家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為分級(jí)診療體系建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
（一）明確機(jī)構(gòu)功能定位，合理配置資源。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。根據(jù)當(dāng)?shù)胤?wù)人口數(shù)量、地理交通條件、服務(wù)能力水平、業(yè)務(wù)量、規(guī)劃發(fā)展定位等因素，合理配置床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
（二）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際，建立健全與本單位實(shí)際情況相符合的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員崗位職責(zé)，做到工作制度健全，科室職能清晰，管理層級(jí)分明，崗位職責(zé)明確，工作程序流暢，醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事等業(yè)務(wù)質(zhì)量控制管理和服務(wù)過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員等醫(yī)院運(yùn)行管理。
（三）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力。以本地區(qū)常見病、多發(fā)病與診斷明確的慢性病患者為重點(diǎn)，提升門診醫(yī)療服務(wù)能力；加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，提升急診急救能力；開展與區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件相適應(yīng)的手術(shù)、分娩、康復(fù)等住院服務(wù)；合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗(yàn)、檢查設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)、心電、超聲、x光攝片、ct等檢查服務(wù)，提升檢驗(yàn)診斷能力；加強(qiáng)中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。申報(bào)推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療病種數(shù)量同時(shí)應(yīng)達(dá)到《福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療服務(wù)能力基本標(biāo)準(zhǔn)及推薦標(biāo)準(zhǔn)》（閩衛(wèi)醫(yī)政〔20-〕132號(hào)）要求。在提升醫(yī)療服務(wù)能力同時(shí)，改善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療條件，加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以高血壓、糖尿病等慢性病人群健康管理為突破口，做實(shí)做細(xì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，強(qiáng)化項(xiàng)目執(zhí)行情況考核，注重普通人群健康素養(yǎng)提升和重點(diǎn)人群個(gè)性化連續(xù)健康管理，提高群眾獲得感。
（四）加強(qiáng)衛(wèi)技人員培訓(xùn)，提升能力水平?？h衛(wèi)健局相關(guān)部門有針對(duì)性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn)，每年舉辦不少于一次的理論知識(shí)考核和技能操作考核，做到全員培訓(xùn)、考核，人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”、“理論知識(shí)競(jìng)賽”、“技能操作競(jìng)賽”等活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和中醫(yī)藥適宜技術(shù)技能培訓(xùn)，采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
（五）堅(jiān)持依法依規(guī)行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、人員準(zhǔn)入、依法執(zhí)業(yè)等方面的監(jiān)管。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章，不得超范圍執(zhí)業(yè)，禁止租賃、承包、變賣或采取其他形式與社會(huì)資本合作經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別、選擇性別終止妊娠。落實(shí)衛(wèi)技人員和技術(shù)應(yīng)用準(zhǔn)入制度，嚴(yán)禁使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，各類衛(wèi)生技術(shù)人員取得相應(yīng)資質(zhì)，嚴(yán)格按照注冊(cè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類別和執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)黨組織建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，落實(shí)績(jī)效考核、財(cái)務(wù)管理、后勤保障、信息管理等規(guī)章制度。
（六）加強(qiáng)有關(guān)政策銜接，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。按照國(guó)家和省市有關(guān)推進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體、縣域醫(yī)共體建設(shè)等工作部署，根據(jù)網(wǎng)格化管理原則，積極推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)、城區(qū)醫(yī)療集團(tuán)等緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，明確縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)定位和任務(wù)分工，統(tǒng)籌緊密型醫(yī)共體成員單位醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域醫(yī)療資源共建共享和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)地理位置、服務(wù)人口、現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)置和布局等情況，整合縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，探索建設(shè)若干個(gè)（1～3個(gè)）緊密型醫(yī)共體，由縣級(jí)綜合醫(yī)院、中醫(yī)院或達(dá)到二級(jí)醫(yī)院水平的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為醫(yī)共體牽頭單位。
各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合本單位實(shí)際，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，設(shè)定創(chuàng)建目標(biāo)，逐步完善服務(wù)能力，開展自評(píng)，合理申報(bào)。對(duì)于中心鎮(zhèn)或服務(wù)人口較多、地域較廣、規(guī)模較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，逐步完善內(nèi)科、外科、婦科、兒科和中醫(yī)科等一級(jí)診療科目，開展相應(yīng)住院服務(wù)和適宜手術(shù)，力爭(zhēng)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展建設(shè)達(dá)到一定水平后，可積極申請(qǐng)二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后享受相應(yīng)的醫(yī)療價(jià)格、醫(yī)保支付等政策。其他基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)常見病、多發(fā)病診療服務(wù)，重點(diǎn)提升急診、全科醫(yī)療、兒科、康復(fù)和中醫(yī)藥等服務(wù)能力，盡快達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)。
（一）動(dòng)員部署階段。
1.制定活動(dòng)方案。按照市衛(wèi)健委部署制定《漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）和《漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”評(píng)審指南》（附件2，以下簡(jiǎn)稱《評(píng)審指南》）?？h衛(wèi)健局根據(jù)市級(jí)實(shí)施方案結(jié)合實(shí)際制定本縣具體的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，并按步驟開展實(shí)施。
2.成立組織機(jī)構(gòu)?？h衛(wèi)健局成立縣級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室設(shè)在縣衛(wèi)健局基層衛(wèi)生股（附件1）?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)評(píng)估等，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任?；顒?dòng)辦公室組建專家?guī)熳鳛樵u(píng)審專家，組建專家?guī)斓奈募硇邢掳l(fā)。
3.開展動(dòng)員部署。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)制定的方案要求進(jìn)行組織動(dòng)員、培訓(xùn)、部署；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立活動(dòng)創(chuàng)建組織、明確職責(zé)分工、責(zé)任到科室、任務(wù)到個(gè)人、倒排時(shí)間表，重大問(wèn)題院長(zhǎng)（主任）親自解決，形成人人參與、人人創(chuàng)建的全員創(chuàng)建氛圍。
（二）組織實(shí)施階段。
1.自評(píng)自查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心落實(shí)實(shí)施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)工作方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要查找問(wèn)題，提出整改提升措施，逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)按要求向縣衛(wèi)健局申報(bào)。評(píng)審第一周期從20-年開始，3年一個(gè)周期，每年開展一次評(píng)審。
2.申報(bào)方式。為做好自評(píng)和復(fù)核工作，國(guó)家衛(wèi)健委已開發(fā)建設(shè)“基層行活動(dòng)”申報(bào)系統(tǒng)，并已于20-年5月20日正式上線運(yùn)行，該網(wǎng)站“資源下載”欄目里已上載“基層行活動(dòng)”申報(bào)系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)和操作視頻，申報(bào)機(jī)構(gòu)按照手冊(cè)里規(guī)定的內(nèi)容和步驟進(jìn)行填報(bào)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)原則上均應(yīng)通過(guò)該信息系統(tǒng)進(jìn)行自評(píng)，達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以將自評(píng)結(jié)果上報(bào)并由市級(jí)或省級(jí)衛(wèi)健部門組織開展復(fù)核。在使用信息系統(tǒng)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，請(qǐng)向中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所反饋。
3.評(píng)審復(fù)核。縣衛(wèi)健局對(duì)申報(bào)達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審，參照漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)評(píng)審指南執(zhí)行（附件2），達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由市衛(wèi)健委組織進(jìn)行抽查復(fù)核；達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由市衛(wèi)健委組織復(fù)核評(píng)審，評(píng)審后報(bào)省衛(wèi)健委抽查復(fù)核，評(píng)審、復(fù)審可由行政部門組織開展，也可指定專門單位、團(tuán)體組織或委托第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施；市衛(wèi)健委采取信息系統(tǒng)上報(bào)資料復(fù)核和現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核相結(jié)合的方式進(jìn)行。對(duì)于復(fù)核后未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，通過(guò)信息系統(tǒng)逐級(jí)退回，再次申請(qǐng)復(fù)核的時(shí)間間隔不少于6個(gè)月。
4.強(qiáng)化督導(dǎo)?？h衛(wèi)健局相關(guān)股室應(yīng)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮專家指導(dǎo)組作用，對(duì)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)情況及效果進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)于活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反映。市衛(wèi)健委將對(duì)全市活動(dòng)進(jìn)行抽查督導(dǎo)，通報(bào)活動(dòng)情況。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)作為基層衛(wèi)生健康工作重點(diǎn)，成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人親自抓，認(rèn)真部署，精心組織，分工明確，責(zé)任到人，結(jié)合實(shí)際做好自評(píng)和申報(bào)工作，扎實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)開展?？h衛(wèi)健局將創(chuàng)建活動(dòng)納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任期目標(biāo)和年度績(jī)效考核內(nèi)容。
（二）確?；顒?dòng)質(zhì)量。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照市衛(wèi)健委下發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》開展自查自評(píng)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按“基本標(biāo)準(zhǔn)”和“推薦標(biāo)準(zhǔn)”分別申報(bào)。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)能力，逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，確?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)取得實(shí)效。
（三）落實(shí)保障措施。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實(shí)施方案（試行）》（靖委發(fā)〔20-〕7號(hào)）等重要基層醫(yī)改政策文件，落實(shí)“兩個(gè)允許”績(jī)效分配制度，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入分配與績(jī)效激勵(lì)機(jī)制等政策措施，調(diào)動(dòng)基層醫(yī)務(wù)人員積極性，推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康可持續(xù)發(fā)展。
（五）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)為契機(jī)，建立持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制?？h衛(wèi)健局將把評(píng)價(jià)結(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資增量部分的提成比例和總量掛鉤，并作為基層機(jī)構(gòu)評(píng)先評(píng)優(yōu)重要依據(jù)。對(duì)達(dá)到創(chuàng)建目標(biāo)要求，尤其是達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，縣衛(wèi)健局將協(xié)調(diào)相關(guān)部門在工資總額核定、人才隊(duì)伍建設(shè)、床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、技術(shù)準(zhǔn)入、中高級(jí)職稱占比等方面予以傾斜。對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，市衛(wèi)健委將積極協(xié)調(diào)市財(cái)政局在分配基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)專項(xiàng)資金上予以傾斜；達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，優(yōu)先納入社區(qū)醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)，作為申報(bào)社區(qū)醫(yī)院評(píng)審的基本條件。
（六）加強(qiáng)宣傳總結(jié)。各基層醫(yī)療單位要加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，認(rèn)真總結(jié)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)中在改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)能力和改善居民就醫(yī)體驗(yàn)等方面的創(chuàng)新舉措，樹立管理好、服務(wù)好、社會(huì)反映好、效益好的先進(jìn)典型，營(yíng)造良好氛圍。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十四
根據(jù)衡陽(yáng)市衛(wèi)健委《關(guān)于衡陽(yáng)市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(衡衛(wèi)計(jì)發(fā)〔20xx〕29號(hào))及《常寧市衛(wèi)生和健康局關(guān)于印發(fā)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，為持續(xù)提升我院基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，結(jié)合我院實(shí)際，制定了本方案。
堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，在深入總結(jié)建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱活動(dòng))。在平安醫(yī)院建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、以人為本執(zhí)政為民教育活動(dòng)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)緊密結(jié)合，著力維護(hù)群眾利益，著力弘揚(yáng)良好風(fēng)尚，著力解決實(shí)際問(wèn)題，著力促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”，為人民群眾提供安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
通過(guò)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，客觀準(zhǔn)確、實(shí)事求是地分析當(dāng)前關(guān)系群眾利益和衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的突出問(wèn)題，并采取有效措施認(rèn)真加以解決，力爭(zhēng)通過(guò)三年的時(shí)間，建立一套科學(xué)、完整的醫(yī)療衛(wèi)生管理制度體系，打造一支德藝雙馨的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，形成一批彰顯行業(yè)形象的衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍，形成一批彰顯行業(yè)形象的衛(wèi)生系統(tǒng)品牌體系，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。
(一)服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)流程科學(xué)合理，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明。醫(yī)療機(jī)構(gòu)真正做到“以病人為中心”，時(shí)時(shí)處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，完善患者糾紛投訴處理機(jī)制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)做到嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度，規(guī)范診療行為，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備臨床應(yīng)用管理，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權(quán)利，關(guān)愛(ài)患者，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí);加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)律法制教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，認(rèn)真開展醫(yī)師定期考核和醫(yī)德考評(píng)，堅(jiān)決查處損害群眾利益的突出問(wèn)題，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
(四)衛(wèi)生健康行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)得到有效控制，社會(huì)滿意度有較大幅度提高。
本衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室及所管轄范圍內(nèi)。
成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我院成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào)，并協(xié)助上級(jí)衛(wèi)生健康委員會(huì)開展工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由尹良軍兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)資料收集整理、歸檔、方案制訂、技術(shù)指導(dǎo)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)，自查整改階段我院按照衛(wèi)健局部署，制定本轄區(qū)的實(shí)施方案，進(jìn)行廣泛宣傳、層層發(fā)動(dòng)，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，明確開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行"活動(dòng)的目的意義、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟。同時(shí)，對(duì)照實(shí)施方案積極開展自查自糾，廣泛征求意見和建議，重點(diǎn)查找在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在問(wèn)題，并認(rèn)真分析原因，加強(qiáng)整改促進(jìn)提高。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要加強(qiáng)督導(dǎo)考核幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找根源，促進(jìn)整改。
(二)健全制度規(guī)范，建立長(zhǎng)效機(jī)制階段自查整改、督導(dǎo)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題取得的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行全面總結(jié)、認(rèn)真分析、科學(xué)提煉，及時(shí)上升為規(guī)章制度，加以推廣。同時(shí)要認(rèn)真抓好各項(xiàng)法律法規(guī)、制度規(guī)范的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查尤其要加大查處違反制度行為的力度，通過(guò)提高制度的執(zhí)行力和約束力，逐步建立健全醫(yī)療衛(wèi)生人員自我管理、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督三重監(jiān)管體系。
(三)創(chuàng)建活動(dòng)品牌，樹立先進(jìn)典型階段對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，樹立典型，創(chuàng)建品牌，開展表彰。在醫(yī)院內(nèi)部樹立一批服務(wù)、質(zhì)量、醫(yī)德標(biāo)兵，開展評(píng)選表彰工作，推出一批“優(yōu)質(zhì)務(wù)基層行”示范科室、示范衛(wèi)生室，并加強(qiáng)宣傳，樹立標(biāo)桿，章顯行業(yè)風(fēng)采，整體提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和行業(yè)形象。
(一)充分認(rèn)識(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的重要意義。在全院深入扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實(shí)踐;要深刻認(rèn)識(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)對(duì)于加強(qiáng)衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力重要意義，堅(jiān)決克服松懈思想和驕傲情緒，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作，精心組織，周密部署，務(wù)求取得實(shí)實(shí)在在的效果。
(二)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)覆蓋面廣，參與部門多，涉及我院的所有職工和所有業(yè)務(wù)，為此成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。意在切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，周密安排，落實(shí)責(zé)任把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效。
(三)狠抓工作措施落實(shí)。對(duì)照方案要求，突出活動(dòng)主題，認(rèn)真梳理存在的問(wèn)題，集中力量，加大措施，切實(shí)予以解決，讓人民群眾真正享受到活動(dòng)取得的成效。在做好查擺問(wèn)題整改提高、督導(dǎo)檢查的同時(shí)，要更加注重長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)工作。要在提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的同時(shí)，突出抓好對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)德考評(píng)，進(jìn)一步豐富活動(dòng)內(nèi)容。要不斷創(chuàng)新工作方法，提煉品牌特色，創(chuàng)新品牌內(nèi)涵，推廣品牌效應(yīng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(四)營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。在活動(dòng)開展過(guò)程中高度重視宣傳工作，采取有力措施加大宣傳力度，營(yíng)造熱烈活動(dòng)氛圍，樹立正面典型，改善行業(yè)形象。充分利用宣傳彩頁(yè)互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體形式，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的內(nèi)容、目的和意義，及時(shí)宣傳各地各單位好的做法、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。宣傳過(guò)程中注意創(chuàng)新形式，貼近群眾，突出特色，注重實(shí)效。要建立活動(dòng)信息報(bào)送制度，指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，及時(shí)向衛(wèi)健局報(bào)送活動(dòng)進(jìn)展情況和重要活動(dòng)信息。
(五)建立完善監(jiān)督考核機(jī)制。將督導(dǎo)檢查貫穿于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)開展的全過(guò)程。督導(dǎo)內(nèi)容包括組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)氛圍、方案制定等面上的工作，更要突出為提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)而重點(diǎn)開展的業(yè)務(wù)工作;要高度重視督導(dǎo)結(jié)果的使用，及時(shí)反饋督導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議，進(jìn)醫(yī)院整改;督導(dǎo)結(jié)果要與業(yè)績(jī)考核、醫(yī)師定期考核等工作掛鉤，保證活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。認(rèn)真履行職責(zé)，按照有關(guān)規(guī)定切實(shí)抓好活動(dòng)開展情況的督查，有力促進(jìn)衛(wèi)生改革發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)的全面落實(shí)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十五
為貫徹落實(shí)《河北省衛(wèi)生健康委河北省中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)河北省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（冀衛(wèi)基層函〔2018〕12號(hào)）和邯鄲市衛(wèi)生健康委《邯鄲市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，不斷提高全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力水平，加快推進(jìn)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
（一）指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)體系為重點(diǎn)，緊緊抓住基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)特色，保障醫(yī)療安全，提高服務(wù)能力，提升群眾對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的利用率和獲得感，為建立分級(jí)診療制度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）基本原則。
1.分級(jí)負(fù)責(zé)?？h衛(wèi)生健康局制定工作方案，細(xì)化任務(wù)措施，層層抓好落實(shí)。
2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”），認(rèn)真開展自評(píng)整改，嚴(yán)格復(fù)核評(píng)估，切實(shí)做到好中選優(yōu)，寧缺毋濫。
3.全面覆蓋。動(dòng)員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加活動(dòng)，全面提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量。
4.公開公正。主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果，接受社會(huì)與群眾監(jiān)督。
（一）活動(dòng)目標(biāo)。利用3-5年時(shí)間，通過(guò)活動(dòng)的開展，逐步建立起適應(yīng)我省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)使所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。2019年度中心衛(wèi)生院要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，2020—2022年度一般衛(wèi)生院全部達(dá)標(biāo)。
（二）活動(dòng)范圍?；顒?dòng)在全縣范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康局注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動(dòng)。村衛(wèi)生室可參照?qǐng)?zhí)行。
（三)活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力建設(shè)為主要形式，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，鼓勵(lì)各地創(chuàng)新活動(dòng)形式，以典型引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等結(jié)合實(shí)際，開展評(píng)審評(píng)價(jià)創(chuàng)建工作。
（一）提升醫(yī)療服務(wù)能力。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位，對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》，著力提升急診搶救、門診、住院、檢查化驗(yàn)、中醫(yī)藥等醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提升門診醫(yī)療服務(wù)能力。以本地區(qū)常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病患者為重點(diǎn)（高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺病、冠心病、腦卒中康復(fù)期、晚期腫瘤、慢性腎功能衰竭等），有針對(duì)性地提升門診疾病咨詢、診斷與治療能力，努力提高門診就診率。
2.提升急診急救服務(wù)能力。加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，獨(dú)立設(shè)置搶救室，合理配置急救設(shè)施與藥品（給氧設(shè)施、吸引器、洗胃機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、除顫儀、喉鏡等急救設(shè)備）。加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救技能指導(dǎo)培訓(xùn)，熟練掌握基本急救技術(shù)與操作規(guī)程（心肺復(fù)蘇、氣管插管、除顫、洗胃、止血包扎、骨折固定等），提升基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)循環(huán)、呼吸、急性中毒、休克、腎功能衰竭等急危重癥患者初步診斷和急救處理能力。
3.提升住院服務(wù)能力。（1）開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；（2）結(jié)合區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件，合理設(shè)置基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)，并根據(jù)分級(jí)診療要求，重點(diǎn)向社區(qū)護(hù)理、康復(fù)方向發(fā)展，鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級(jí)協(xié)作醫(yī)院開設(shè)聯(lián)合病房，為二級(jí)以上醫(yī)院下轉(zhuǎn)康復(fù)期患者提供必要的診療條件，方便群眾看病就醫(yī)，提高床位使用率。
4.提升檢驗(yàn)診斷能力。合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)、心電、超聲、x線攝片等檢查服務(wù)。充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源，建立“基層檢查、上級(jí)診斷”診療新模式，推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率。
5.提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，按照要求獨(dú)立設(shè)置中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)，突出中醫(yī)文化特色。結(jié)合全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)等工作，加強(qiáng)中西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)，大力推廣各類中醫(yī)藥適宜技術(shù)，提高常見病、多發(fā)病和慢性病中醫(yī)規(guī)范化診療服務(wù)能力。發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，增加基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理內(nèi)容，積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)，普及中醫(yī)藥健康理念知識(shí)，更好地為老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓和糖尿病患者服務(wù)。
6.改善服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)居民體驗(yàn)感。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)建設(shè)及設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合轄區(qū)服務(wù)人口，嚴(yán)格落實(shí)房屋建設(shè)面積、設(shè)備配備、床位設(shè)置等硬件建設(shè)。優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療功能布局和就診流程，科室布局、服務(wù)流程等應(yīng)符合醫(yī)院感染控制要求，設(shè)置醒目引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提供便民服務(wù)措施，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢、結(jié)算服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境，建立衛(wèi)生保潔制度，做到服務(wù)環(huán)境清潔、舒適、溫馨，保持良好的服務(wù)環(huán)境和醫(yī)療秩序。
7.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。建立和完善簽約服務(wù)機(jī)制和簽約激勵(lì)機(jī)制，明確簽約服務(wù)費(fèi)和簽約服務(wù)內(nèi)容，合理設(shè)定包含基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生在內(nèi)的基礎(chǔ)性服務(wù)包，鼓勵(lì)提供中醫(yī)藥服務(wù)，根據(jù)服務(wù)能力和需求，拓展個(gè)性化簽約服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)宣傳，制定便民、惠民、利民的簽約服務(wù)措施，提高居民參與簽約服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。穩(wěn)定一般人群和重點(diǎn)人群簽約率，貧困人口簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，提高居民對(duì)簽約服務(wù)的感受度。
8.推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)、績(jī)效考核等一體化管理，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，建立科學(xué)合理分工協(xié)作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，提升村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)水平。
9.強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，提升診療水平。有針對(duì)性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn)，每年舉辦不少于一次的理論知識(shí)考核和技能操作考核，做到全員培訓(xùn)、考核，人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”“理論知識(shí)競(jìng)賽”“技能操作競(jìng)賽”等活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)，采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃，推廣適宜技術(shù)，不斷提高轄區(qū)居民在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的就診率。
（二）做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高群眾獲得感。
加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》，突出普通人群健康素養(yǎng)提升和重點(diǎn)人群個(gè)性化連續(xù)健康管理，規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)效果，逐步實(shí)現(xiàn)健康檔案向居民公開，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率、獲得感。同時(shí)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生結(jié)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
（三）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為。
1.制定完善醫(yī)療管理制度。建立健全與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況相符合的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員的崗位職責(zé)，力求做到工作制度健全，管理層級(jí)分明，科室職能清晰，崗位職責(zé)明確，工作程序流暢，醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。重視并加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人員配備、崗位管理，保證臨床護(hù)理人員數(shù)量。建立健全護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，提高護(hù)理人員醫(yī)囑執(zhí)行能力，規(guī)范護(hù)理文件書寫，護(hù)理人員應(yīng)正確、完整地做好護(hù)理記錄。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理安全措施，有條件的單位可開展責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)一步提高臨床護(hù)理水平。
3.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范，牢固樹立無(wú)菌觀念，人人掌握六步洗手法，杜絕院感安全隱患。加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè)，落實(shí)整改反饋責(zé)任機(jī)制。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》要求，加強(qiáng)醫(yī)療廢物暫存處設(shè)施設(shè)備建設(shè)，做到“五防”，即：防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預(yù)防兒童接觸。落實(shí)好轄區(qū)內(nèi)“小箱進(jìn)大箱”工作，醫(yī)療廢物集中處置符合要求，并由有資質(zhì)的單位集中無(wú)害化處理，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
4.規(guī)范藥事管理。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求，完善藥事管理組織和管理制度，建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度并落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行原衛(wèi)生部《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中藥處方格式及書寫規(guī)范》，提高處方書寫質(zhì)量，處方書寫合格率達(dá)到90％以上；加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，控制抗菌素聯(lián)合使用，防止抗生素和激素濫用；加強(qiáng)特殊藥品的管理，建立健全毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品采購(gòu)、使用與安全保管制度，確保藥品安全。
（四）完善綜合管理。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和黨組織建設(shè)，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院務(wù)公開和信息公開制度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。建立行政、業(yè)務(wù)、資金巡查制度，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金監(jiān)管，確保?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁截留和挪用。對(duì)弄虛作假、違規(guī)使用資金、騙保、收受藥品回扣、不遵守醫(yī)療質(zhì)量安全規(guī)定等違反相關(guān)法律、法規(guī)行為，要加大查處力度，不斷凈化基層醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。進(jìn)一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，探索建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)審評(píng)價(jià)制度，以評(píng)促建、規(guī)范發(fā)展。
（一）安排部署?？h衛(wèi)生健康局制定實(shí)施方案，進(jìn)行動(dòng)員部署。上報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委備案，此工作于2019年1月底前完成。
（二）創(chuàng)建自評(píng)。參加活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照活動(dòng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查，在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向縣衛(wèi)健局提出審核申請(qǐng)。第一實(shí)施年度，應(yīng)于2019年4月30日前完成。此后，凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，經(jīng)不少于6個(gè)月的自評(píng)自查達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的，可于每年的4月前隨時(shí)申報(bào)。
（三）縣級(jí)復(fù)核。每年5月上旬完成對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市級(jí)復(fù)核。
（四）市級(jí)復(fù)核。每年5月中旬至6月份，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好迎接市衛(wèi)生健康委員會(huì)委托的第三方開展現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。
（一）達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在其床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予一定政策傾斜。
（二）符合相關(guān)條件的可參加二級(jí)醫(yī)院評(píng)審，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)的可加掛“xxx醫(yī)院”名稱。
（三）未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，不可參加評(píng)選評(píng)優(yōu)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。
（一）建立領(lǐng)導(dǎo)組織?？h衛(wèi)生健康局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，同時(shí)組建多處室參與的檢查小組，負(fù)責(zé)全縣活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作?？h衛(wèi)生健康局成立本級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由衛(wèi)健局局長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，并協(xié)助省、市開展復(fù)核或抽查工作。
（二）完善協(xié)調(diào)機(jī)制。建立完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、部門間協(xié)作機(jī)制，內(nèi)外形成合力推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力向更高水平發(fā)展。
（三）健全管理制度。市衛(wèi)生計(jì)生委根據(jù)專家?guī)旃芾磙k法，組建相應(yīng)的專家?guī)臁Ｔ谑〖?jí)衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，專家?guī)炜蓪?shí)行資源共享。
（四）落實(shí)配套政策。縣衛(wèi)健局按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績(jī)效工資政策，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜。要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
（五）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)?？h衛(wèi)生健康局、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要及時(shí)關(guān)注國(guó)家衛(wèi)生健康委官方網(wǎng)站、《健康報(bào)》、健康中國(guó)微博、微信公眾號(hào)發(fā)布的相關(guān)信息，積極宣傳、營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，并及時(shí)跟蹤、學(xué)習(xí)外部經(jīng)驗(yàn)，將自身活動(dòng)引向縱深，特別是在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法和舉措，理性思考，積極報(bào)送經(jīng)驗(yàn)材料。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十六
為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委、中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》（國(guó)衛(wèi)基層函〔2018〕195號(hào)）、《浙江省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好2021年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》（浙衛(wèi)辦基層發(fā)函〔2021〕1號(hào)）、等文件精神，為進(jìn)一步提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，提升基層服務(wù)能力和群眾就醫(yī)滿意度，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以基層為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，將健康融入所有政策，人民共建共享的新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為分級(jí)診療制度的建立和建設(shè)健康云和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（一）活動(dòng)目標(biāo)。依托“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）服務(wù)能力均得到明顯提升；至2023年底，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力均達(dá)到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)；至2025年底，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力均達(dá)到國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)（詳見附件2）。
（二）活動(dòng)范圍。全縣所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
（三）活動(dòng)形式。以開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
（一）明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。
（二）合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
（三）提升醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提高服務(wù)能力。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對(duì)性的加強(qiáng)本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè)；加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)館建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色；提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。
2.優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門（急）診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出（入）院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。
（四）落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展健康管理，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
（五）規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（六）完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。
（一）工作職責(zé)。
1.縣衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)轄區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，制定全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行實(shí)施方案，建立縣級(jí)專家?guī)臁＜訌?qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)有關(guān)政策、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能力評(píng)價(jià)指南和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力評(píng)價(jià)指南等內(nèi)容的培訓(xùn)指導(dǎo)。
2.縣醫(yī)療健康集團(tuán)：縣醫(yī)療健康集團(tuán)是落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)的責(zé)任主體。縣醫(yī)療健康集團(tuán)要發(fā)揮醫(yī)共體“一家人”優(yōu)勢(shì)，以“活動(dòng)”為載體，統(tǒng)籌推進(jìn)基層機(jī)構(gòu)能力提檔升級(jí)，有效運(yùn)用“兩員一中心一團(tuán)隊(duì)”工作機(jī)制優(yōu)化基層全專融合型家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，提高簽約團(tuán)隊(duì)的診療服務(wù)和健康管理能力，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。加強(qiáng)對(duì)各基層成員單位落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)的日常督促指導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理。
（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）是承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行的主體責(zé)任單位，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體實(shí)施。要成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)工作小組，制定具體工作方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查，落實(shí)專人負(fù)責(zé)在國(guó)家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)申報(bào)系統(tǒng)中填報(bào)內(nèi)容。對(duì)自評(píng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題短板，要及時(shí)落實(shí)整改，持續(xù)提升服務(wù)能力，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)活動(dòng)宣傳。接受縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)療健康集團(tuán)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)、指導(dǎo)、督導(dǎo)和評(píng)審。
（二）活動(dòng)安排。
1.自評(píng)工作。5-6月，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南（2019年版）》開展自評(píng)工作。
3.活動(dòng)申報(bào)。8月20號(hào)前，原則上每年1次申報(bào)，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)原則上均應(yīng)通過(guò)登錄“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)”申報(bào)信息系統(tǒng)進(jìn)行自評(píng)申報(bào)；局基層和公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，并將達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)逐級(jí)上報(bào)復(fù)核。
3.復(fù)評(píng)工作。8-9月，由縣衛(wèi)生健康行政部門以信息系統(tǒng)上報(bào)資料和現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核相結(jié)合的方式開展，組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行專家對(duì)當(dāng)年申報(bào)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展復(fù)評(píng)工作。
4.整改提升。本周期內(nèi)未申報(bào)、復(fù)核未通過(guò)或達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)申報(bào)推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)，要對(duì)標(biāo)制訂可操作的整改提升方案，立行立改，做好繼續(xù)申報(bào)工作。
（一）做好活動(dòng)部署。各單位要提高認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)，明確責(zé)任分工，掌握能力標(biāo)準(zhǔn)，按要求啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，認(rèn)真做好動(dòng)員部署工作，加強(qiáng)培訓(xùn)，推動(dòng)活動(dòng)有序開展，確保到2025年底，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力均達(dá)到國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)。
（二）確保活動(dòng)質(zhì)量。各單位要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展核查；在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要隨時(shí)向縣局里反饋。每個(gè)周期結(jié)束后，我局將對(duì)各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)和通報(bào)。
（三）開展監(jiān)測(cè)評(píng)估。根據(jù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)各自的特點(diǎn)，圍繞服務(wù)能力提升，有側(cè)重地選擇過(guò)程性和結(jié)果性指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如診療病種增加情況、開展手術(shù)病種情況、提供中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)情況、特色科室建設(shè)情況、開展檢查檢驗(yàn)服務(wù)情況、醫(yī)師日均診療人次和床位使用率等服務(wù)效率指標(biāo)提升情況等，客觀反映基層醫(yī)療服務(wù)能力的提升和進(jìn)步。
（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各單位要深入總結(jié)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)，特別是在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法和舉措。我局將適時(shí)遴選有示范意義的創(chuàng)新舉措，在全縣范圍內(nèi)推廣。
（五）完善保障措施。各單位要對(duì)照活動(dòng)要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)制約基層醫(yī)療服務(wù)能力發(fā)展的政策措施進(jìn)行梳理完善，充分發(fā)揮縣域醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力。
（六）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。要以本次活動(dòng)為契機(jī)，建立持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)予以傾斜。達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，符合相關(guān)條件的可參加二級(jí)醫(yī)院評(píng)審，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十七
農(nóng)村基層黨組織是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。為扎實(shí)有效地開展?fàn)巹?chuàng)“基層組織建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)”活動(dòng)，大力夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事務(wù)、基層民主政治建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定中的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，根據(jù)區(qū)委有關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為落實(shí)區(qū)委有關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)“基層組織建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)”活動(dòng)要求，真正做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、工作到位，鎮(zhèn)黨委成立了爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、黨群書記、政法書記任副組長(zhǎng)，班子成員為組員。下設(shè)辦公室，由黨群書記兼任辦公室主任，共分組織、宣傳、材料、督促四個(gè)工作組，形成黨委書記親自抓，黨群書記和組紀(jì)委員具體負(fù)責(zé)，其他班子共同落實(shí)的爭(zhēng)創(chuàng)工作格局。
二、工作目標(biāo)。
通過(guò)一年的努力，實(shí)現(xiàn)今年達(dá)到基層組織建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)，具體目標(biāo)：鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，“龍頭”作用明顯，精神面貌好，爭(zhēng)先意識(shí)強(qiáng)，在群眾中有較高的威信，抓基層組織建設(shè)思想重視，責(zé)任到位，措施得當(dāng)，做到年初有計(jì)劃，年中有檢查、年末有總結(jié)，年度重點(diǎn)工作落實(shí)到位有創(chuàng)新。建設(shè)一支務(wù)實(shí)高效、素質(zhì)優(yōu)良、群眾擁護(hù)的干部隊(duì)伍，建立起富民、為民的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制和社會(huì)穩(wěn)定機(jī)制。基層組織健全，工作扎實(shí)，決策民主，各項(xiàng)制度落實(shí)到位，群眾滿意度98%以上，黨員教育管理、黨員發(fā)展、干部選拔、黨務(wù)公開民主規(guī)范。
三、主要措施。
1、以“四個(gè)重點(diǎn)”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)黨委班子自身建設(shè)。
（1）、以提高能力和素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)班子成員的教育培訓(xùn)。在對(duì)班子成員的教育培訓(xùn)上必須堅(jiān)持“三個(gè)創(chuàng)新”：觀念創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新。觀念上創(chuàng)新就是要求每一位班子成員要樹立終身教育和素質(zhì)教育的`觀念。形式上創(chuàng)新就是在一月一次黨委中心組集中學(xué)習(xí)、每年一篇調(diào)研文章的基礎(chǔ)上，通過(guò)外聘專家上課、到所聯(lián)點(diǎn)上一堂黨課和形勢(shì)任務(wù)分析等形式來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。內(nèi)容上創(chuàng)新就是班子成員除了進(jìn)行黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想等政治理論學(xué)習(xí)外，結(jié)合實(shí)際，還要學(xué)習(xí)些有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等具有針對(duì)性、實(shí)效性的內(nèi)容，不斷提高班子成員的工作能力和自身素質(zhì)。
（2）、以堅(jiān)持民主集中制為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范決策機(jī)制。進(jìn)一步健全落實(shí)好鎮(zhèn)黨委工作和議事制度，全面落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡涉及重大問(wèn)題根據(jù)議事規(guī)則，首先在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，由分管的班子成員提出，經(jīng)書記辦公會(huì)議預(yù)審交黨委會(huì)討論決定。
（3）、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點(diǎn)，切實(shí)提高班子成員的服務(wù)水平。牢固樹立群眾觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高為民服務(wù)本領(lǐng)。堅(jiān)持和完善聯(lián)村包片制度、聯(lián)系企業(yè)制度，每個(gè)班子成員除做好分管工作外，還要聯(lián)系好一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)村、3-4家骨干企業(yè)；每月二日定期群眾接待日制度；結(jié)對(duì)幫扶制度；開展造福群眾的實(shí)事工程；建立完善“一窗受理、全程代理”的鎮(zhèn)行政服務(wù)中心及勞動(dòng)和社會(huì)事務(wù)管理服務(wù)站。
（4）、以黨建促發(fā)展、保穩(wěn)定為重點(diǎn)，切實(shí)提高抓基層組織建設(shè)的責(zé)任感。把黨建工作作為全鎮(zhèn)一切工作的基礎(chǔ)來(lái)抓，作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、事業(yè)繁榮的重要工作來(lái)落實(shí)。鎮(zhèn)黨委對(duì)基層組織建設(shè)工作思想認(rèn)識(shí)到位，責(zé)任明確，形成黨委書記為全鎮(zhèn)黨建工作第一責(zé)任人，黨群書記、組紀(jì)委員為具體落實(shí)責(zé)任人的黨建工作責(zé)任機(jī)制，做到工作有目標(biāo)、有措施、有考核。建立健全基層組織建設(shè)定期分析和研討制度，一季一次召開黨委會(huì)、二月一次組織工作例會(huì)和一季一次基層黨組織書記工作例會(huì)，定期分析研究基層組織建設(shè)存在問(wèn)題，提出解決辦法。建立健全班子成員與所聯(lián)系村（企）黨組織書記談心交心制度，認(rèn)真做到行政村區(qū)劃調(diào)整工作平穩(wěn)順利。
2、以“三個(gè)機(jī)制”為抓手，深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
一是考核激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)考核末位警告、連續(xù)二年考核末位輪崗，聯(lián)村（廠）雙向選擇，中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，考核與獎(jiǎng)金掛鉤等措施，促使機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，提高效率。二是學(xué)習(xí)教育機(jī)制，堅(jiān)持“四個(gè)一”，即有一套學(xué)習(xí)資料、一本學(xué)習(xí)記錄本、制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃、撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。通過(guò)每周一次夜學(xué)習(xí)、學(xué)歷培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、參觀考察、每年一次上臺(tái)匯報(bào)等形式，不斷提高機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論水平，使學(xué)習(xí)入耳、入腦、入心。三是聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾機(jī)制，實(shí)行辦公無(wú)休日、村民約談、結(jié)對(duì)幫扶、夜學(xué)夜談夜讀夜訪等，深化完善聯(lián)村工作“一評(píng)、兩選、三公開”制度，深入基層，深入群眾，了解群眾的所思、所盼、所需，切實(shí)為群眾多辦實(shí)事、好事。
3、以“制度建設(shè)”為載體，全面推進(jìn)基層組織建設(shè)。
工作的規(guī)范離不開制度建設(shè)，通過(guò)建立健全適應(yīng)基層組織建設(shè)的一系列制度，以推進(jìn)我鎮(zhèn)基層組織建設(shè)。
1、健全以村支部書記為核心的村級(jí)干部選拔機(jī)制。嚴(yán)格村黨支部書記“四有”標(biāo)準(zhǔn)，即有黨性、有能力、有魄力、有公心，結(jié)合各村實(shí)際對(duì)一些“老好人”但不是“能人”的支部書記和不能勝任的支部書記進(jìn)行調(diào)整。拓寬選拔渠道，從辦廠能人，外出經(jīng)商和優(yōu)秀黨員中物色，堅(jiān)持任人唯賢，這可以從我鎮(zhèn)實(shí)踐得以證明，我鎮(zhèn)共有10個(gè)村支部書記由非公企業(yè)主擔(dān)任，他們的工作能得到群眾滿意、村干部稱心、鎮(zhèn)黨委放心。同時(shí)規(guī)范村級(jí)后備干部的選拔、儲(chǔ)備、使用機(jī)制，把優(yōu)秀村后備干部放到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、村主任助理崗位上壓重?fù)?dān)鍛煉，加快成長(zhǎng)。
2、健全村級(jí)民主法制運(yùn)行機(jī)制。全面實(shí)行“三會(huì)決策”制度，村三委會(huì)提方案，黨員大會(huì)議方案，村民代表會(huì)議定方案。建立鎮(zhèn)村干部定期接待日，每月10日、20日為鎮(zhèn)村干部接待群眾日。建立鎮(zhèn)村干部月末走訪制度，深入群眾，聽取民意，了解民情，廣集民智。完善結(jié)對(duì)幫困制度，黨員聯(lián)戶、村干部聯(lián)廠，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難，做到解民憂，暖民心。
系村內(nèi)一個(gè)崗位，如：環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安、鄰里調(diào)解、政策宣傳、舊村拆遷、施工監(jiān)督等，并上墻公布，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性。建立普通黨員實(shí)踐教育制度，讓普通黨員輪流主持黨日活動(dòng)，增加學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，增加各方面才能；同時(shí)，增加黨員外出考察的機(jī)會(huì)，增加見識(shí)，拓寬視野。樹立先進(jìn)黨員典型，完善一線黨員標(biāo)兵和先進(jìn)黨員的評(píng)選，用先進(jìn)典型、先進(jìn)事例教育廣大黨員。
4、健全基層黨建工作示范點(diǎn)培育機(jī)制。基層黨建工作示范點(diǎn)是黨在基層中的一面旗幟，是帶動(dòng)周圍黨組織黨建工作趨于規(guī)范的示范點(diǎn)。鎮(zhèn)黨委建立健全黨建工作示范點(diǎn)培育機(jī)制，做到有培育計(jì)劃、實(shí)施方案、工作措施，實(shí)現(xiàn)培育一批，帶動(dòng)一批，鞏固一批，在現(xiàn)已有明倫村、四安村、同岙村、寧波日興電子有限公司等黨組織區(qū)級(jí)黨建工作示范點(diǎn)和匯矸、寧波特種油品廠等黨組織鎮(zhèn)級(jí)黨建工作示范點(diǎn)外，計(jì)劃在三年內(nèi)再培育和創(chuàng)建市級(jí)黨建工作示范點(diǎn)2個(gè)，區(qū)級(jí)6個(gè)，鎮(zhèn)級(jí)9個(gè)，扎實(shí)推進(jìn)行政村（居）、非公企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)的黨建工作。
5、健全非公企業(yè)黨建工作機(jī)制。目前，我鎮(zhèn)共有非公企業(yè)黨組織35家，其中員工100名以上企業(yè)25家，單建率83.3%，員工50-99名的企業(yè)實(shí)現(xiàn)有黨員，下派了以工辦個(gè)私支部黨員為主的5名黨建工作聯(lián)絡(luò)員，指導(dǎo)非建企業(yè)的黨組織組建工作。認(rèn)真抓好非公企業(yè)黨務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)，配好配強(qiáng)黨務(wù)工作者，以企業(yè)中層干部、企業(yè)骨干為主共配備35名黨務(wù)工作者，配備率100%。建立健全了黨務(wù)工作者和黨建聯(lián)絡(luò)員考核激勵(lì)制度、定期例會(huì)制度和非公企業(yè)黨建工作臺(tái)帳和數(shù)據(jù)庫(kù)，做到非公企業(yè)黨建工作有據(jù)可查、有章可循、有人可做。
四、工作要求。
這項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)要放在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度上來(lái)進(jìn)行實(shí)施，做到思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)充分，在實(shí)際工作上努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)結(jié)合”，與“四型”先進(jìn)黨組織創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)，與當(dāng)前開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與基層民主政治建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與社會(huì)穩(wěn)定工作結(jié)合起來(lái)，與為民、富民工作結(jié)合起來(lái)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十八
為扎實(shí)做好今年我院民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)的開展，根據(jù)《宣州區(qū)民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施意見》（宣區(qū)效組〔〕3號(hào)）、《宣州區(qū)衛(wèi)生局民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（宣區(qū)衛(wèi)字51號(hào)）文件精神，結(jié)合我院工作實(shí)情實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。
指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)發(fā)展、群眾滿意為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹貫穿落實(shí)區(qū)、局、鎮(zhèn)考評(píng)文件精神，通過(guò)民主考評(píng)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)，力爭(zhēng)把我院建設(shè)成為廉潔高效、務(wù)實(shí)為民的人民滿意的基層衛(wèi)生院，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
目標(biāo)要求：以對(duì)人民群眾健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，牢固樹立救死扶傷、為民服務(wù)理念，采取有效措施，抓好本院自身建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督，加強(qiáng)重大傳染病防控，積極為群眾排憂解難，確保群眾的身體健康和生命安全，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)極大提高，社會(huì)形象極大轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度極大改善，服務(wù)質(zhì)量充分保證，人民群眾普遍滿意。
二、實(shí)施步驟。
考評(píng)工作分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：學(xué)習(xí)宣傳，動(dòng)員部署（4月中旬至5月初）。
學(xué)習(xí)宣傳區(qū)、局、鎮(zhèn)有關(guān)考評(píng)工作文件精神，建立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，召開全體工作人員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)文件，進(jìn)行廣泛宣傳，搞好動(dòng)員部署，引導(dǎo)全院人員充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的'重大意義，營(yíng)造良好的參評(píng)氛圍。
第二階段：組織實(shí)施，落實(shí)整改（5月—10月）。通過(guò)召開座談會(huì)，問(wèn)卷調(diào)查，設(shè)置意見箱等多種形式，開展調(diào)查研究，廣泛征求社會(huì)各界意見和建議，找準(zhǔn)群眾對(duì)本院服務(wù)中的不方便、不放心、不滿意的問(wèn)題和方面，深入開展自查自糾，提出整改措施，制定整改方案，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開服務(wù)承諾，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。
第三階段：做好總結(jié)，參加測(cè)評(píng)（11月—12月）。認(rèn)真做好考評(píng)工作總結(jié)，積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)考評(píng)測(cè)評(píng)活動(dòng)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
三、強(qiáng)化措施，抓好落實(shí)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。以圍繞完成工作、熱情服務(wù)、辦事公開、執(zhí)法管理、內(nèi)部管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)六個(gè)方面考評(píng)內(nèi)容為主線，把考評(píng)工作與完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、與履行職責(zé)、推進(jìn)工作結(jié)合起來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我院民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)開展的領(lǐng)導(dǎo)，成立院民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，翟光斌任組長(zhǎng)，成員：張瑞、夏耘、葛逢梅、倪光明、馮圣艷、陳經(jīng)浩、周宣，具體負(fù)責(zé)考評(píng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施。
（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。充分利用各種宣傳陣地，采取多種宣傳形式，廣泛宣傳我院考評(píng)活動(dòng)目標(biāo)、舉措和要求，帶動(dòng)全院職工積極融入考評(píng)活動(dòng)之中，讓群眾及時(shí)了解掌握我院活動(dòng)進(jìn)展情況，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，推動(dòng)活動(dòng)的開展。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)能力和水平。
1、日常學(xué)習(xí)醫(yī)師法和管理?xiàng)l例。
2、學(xué)習(xí)本科室、本專業(yè)的理論知識(shí)。
（四）改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)。堅(jiān)持人民健康至上、社會(huì)效益第一，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹立一切為病人服務(wù)的思想和救死扶傷的精神，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)管，堅(jiān)持診療收費(fèi)公開制，嚴(yán)禁收受病人的紅包禮金行為，嚴(yán)禁給病人開大處方等惡意增加患者負(fù)擔(dān)行為。進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，簡(jiǎn)化診療手續(xù)，開設(shè)綠色急救通道，建立良好的衛(wèi)生環(huán)境和較為完善的人性化服務(wù)設(shè)施（包括為殘疾人服務(wù)）以及安全保障設(shè)施，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)臨床核心制度，規(guī)范藥品管理，強(qiáng)化醫(yī)療責(zé)任追究，做到為群眾的身體健康和生命安全履好職，負(fù)好責(zé)，確保治療效果，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，暢通投訴機(jī)制，做到一般投訴及早解決，合理建議積極采納，投訴回復(fù)率達(dá)到100%，及時(shí)化解重大醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（五）完善制度，規(guī)范管理。結(jié)合民主考評(píng)活動(dòng)意見征求、落實(shí)整改活動(dòng)的開展，認(rèn)真對(duì)照群眾所提出的意見、建議，深入開展自查自導(dǎo)自糾，查找出工作中存在的不足方面和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持用制度管人靠管事，改進(jìn)制度執(zhí)行機(jī)制，強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，建立健全科室和個(gè)人崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，逐步形成管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、以人為本、良性互動(dòng)的有效機(jī)制。
（六）加強(qiáng)督查，提高效能。
1、以我院領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2、本科室的自查。
（七）拓展考評(píng)，統(tǒng)籌推進(jìn)。將民主考評(píng)活動(dòng)向本院內(nèi)部延伸，以建設(shè)高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍、轉(zhuǎn)變醫(yī)療作風(fēng)、提高工作效率和服務(wù)水平為目標(biāo)，通過(guò)開展目標(biāo)管理、群眾評(píng)議、患者打分、科室互評(píng)、職工共評(píng)等方式，在本院內(nèi)部通過(guò)組織開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)科室、優(yōu)秀科室負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者等評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，實(shí)行考評(píng)結(jié)果與職工年度考核、績(jī)效工資相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)全體職工參與民主考評(píng)活動(dòng)的積極性與主動(dòng)性，真正做到通過(guò)考評(píng)活動(dòng)的開展，達(dá)到促進(jìn)工作、改善服務(wù)、提高醫(yī)療效率和質(zhì)量，更好地服務(wù)于民的良好成效，推進(jìn)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十九
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康司《關(guān)于做好20-年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》（國(guó)衛(wèi)基層運(yùn)行便函〔20-〕9號(hào)）、《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南的通知》（國(guó)衛(wèi)辦基層函〔20-〕287號(hào)）和《自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)〔20-〕14號(hào)）等文件精神，為持續(xù)提升我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，在深入總結(jié)建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱活動(dòng)）。通過(guò)活動(dòng)開展，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，不斷提高人民群眾的獲得感，為分級(jí)診療制度建立和健康扶綏縣建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）基本原則?；顒?dòng)遵循“分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋、公開公正”的原則。明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)措施；動(dòng)員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院開展活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量；主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果，接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
（一）活動(dòng)目標(biāo)。通過(guò)活動(dòng)，力爭(zhēng)使所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分服務(wù)能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。
（二）活動(dòng)范圍?；顒?dòng)在全縣范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊(cè)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動(dòng)。村衛(wèi)生室可參照?qǐng)?zhí)行。
（三）活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
（一）明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。
（二）合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
（三）提升醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對(duì)性地加強(qiáng)本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè)；加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)（中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂）建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色；提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。
2.優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門（急）診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出（入）院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。
（四）落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展健康管理，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
（五）規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（六）完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。
（一）成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。縣衛(wèi)生健康局成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組?長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成?員：由縣衛(wèi)生健康局辦公室、醫(yī)政醫(yī)改與法制監(jiān)督股、疾病預(yù)防控制股、基層衛(wèi)生與婦幼健康服務(wù)股、財(cái)務(wù)股、人口監(jiān)測(cè)與家庭發(fā)展股負(fù)責(zé)人及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院院長(zhǎng)組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào)，并協(xié)助自治區(qū)和市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門開展復(fù)核或抽查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動(dòng)辦公室，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生健康局辦公室，陳科兼任主任，成員包括縣衛(wèi)健局辦公室、醫(yī)政醫(yī)改與法制監(jiān)督股、疾病預(yù)防控制股、基層衛(wèi)生與婦幼健康服務(wù)股、財(cái)務(wù)股、人口監(jiān)測(cè)與家庭發(fā)展股等負(fù)責(zé)人組成，主要負(fù)責(zé)活動(dòng)組織指導(dǎo)及申報(bào)材料初審工作。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織落實(shí)自評(píng)自審和申報(bào)工作。
（二）按照標(biāo)準(zhǔn)開展活動(dòng)。以國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南的通知》（見附件）作為本次開展活動(dòng)的依據(jù)。
（三）扎實(shí)開展自評(píng)。在活動(dòng)周期內(nèi)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制訂具體的實(shí)施方案并按照實(shí)施方案要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展不少于6個(gè)月的自評(píng)自查，在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。
（四）按規(guī)定程序申請(qǐng)審核。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院按程序向縣衛(wèi)生健康局申請(qǐng)審核，縣衛(wèi)生健康局對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市衛(wèi)生健康委復(fù)核，再上報(bào)至自治區(qū)衛(wèi)健委復(fù)核，自治區(qū)衛(wèi)健委初核合格后，交由指定的專門組織或委托第三方實(shí)施復(fù)核、初步結(jié)論后再?gòu)?fù)核。
（一）活動(dòng)動(dòng)員。20-年5月20至20-年5月30日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院組織做好動(dòng)員部署工作。
（二）自查自糾。20-年5月30日至20-年11月30日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院制定實(shí)施方案、明確責(zé)任分工，啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。認(rèn)真對(duì)照《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》扎實(shí)開展自查自糾，在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。
（三）自評(píng)申報(bào)。20-年8月25日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院完成自查自評(píng)，收集并將自評(píng)申報(bào)材料報(bào)縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政股。
（四）完成初審。收到申報(bào)材料后，縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政股及時(shí)組織開展申報(bào)初審，并于20-年9月10日前并將自查情況上報(bào)市衛(wèi)生健康委。
（一）做好活動(dòng)部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院要提高認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)，明確責(zé)任分工，掌握能力標(biāo)準(zhǔn)，按要求啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)真做好動(dòng)員部署工作，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保全院干部職工領(lǐng)悟活動(dòng)內(nèi)涵，推動(dòng)活動(dòng)有序開展。
（二）確保活動(dòng)質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展核查，時(shí)間服從質(zhì)量，不追求數(shù)量，確保活動(dòng)取得實(shí)效。對(duì)于在活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)向縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政股反饋。
（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)?？h衛(wèi)生健康局通過(guò)縣電視臺(tái)、魅力扶綏微信公眾號(hào)等平臺(tái)，結(jié)合實(shí)際采取多種形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好氛圍。
（四）推廣典型創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。對(duì)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)或有示范意義的創(chuàng)新舉措在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。
（五）完善保障措施。按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院編制總量，落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績(jī)效工資政策，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)保政策向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院傾斜；縣級(jí)醫(yī)院積極發(fā)揮醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
（六）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。以活動(dòng)為契機(jī)，建立持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)予以傾斜。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二十
為貫徹落實(shí)《廣西衛(wèi)生健康委中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》(桂衛(wèi)基層發(fā)〔2018〕14號(hào))精神,促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,不斷提高全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力水平,加快推進(jìn)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,現(xiàn)制訂本實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想。堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針,以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo),以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)體系為重點(diǎn),緊緊抓住基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng),完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù)特色,保障醫(yī)療安全,提高服務(wù)能力,提升群眾對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的利用率和獲得感,為建立分級(jí)診療制度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則。
1.分級(jí)負(fù)責(zé)?？h衛(wèi)生健康局制訂工作方案,細(xì)化任務(wù)措施,層層抓好落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合工作實(shí)際，制訂方案，細(xì)化分解工作任務(wù)，并嚴(yán)格按要求開展活動(dòng)。
2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南(2019年版)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南（2019年版）的通知》（國(guó)衛(wèi)辦基層函〔2019〕287號(hào)）以下簡(jiǎn)稱“指南”,認(rèn)真開展自評(píng)整改,嚴(yán)格復(fù)核評(píng)估,切實(shí)做到好中選優(yōu)。
3.全面覆蓋?？h衛(wèi)生健康局要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極參加活動(dòng),全面提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量。
4.公開公正。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果,接受社會(huì)與群眾監(jiān)督。
(一)活動(dòng)目標(biāo)。利用3至5年時(shí)間,通過(guò)活動(dòng)的開展,逐步建立起符合我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系,力爭(zhēng)使所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn),部分能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。2021年度三個(gè)中心衛(wèi)生院要達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)要求,一個(gè)中心衛(wèi)生院要達(dá)基本標(biāo)準(zhǔn)要求。2022-2025年度普通衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)（詳見附件）。
(二)活動(dòng)范圍。活動(dòng)在全縣范圍內(nèi)開展,所有經(jīng)縣衛(wèi)生健康局注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動(dòng)。
(三)活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力建設(shè)為主要形式,強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,通過(guò)典型引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等活動(dòng)方式相結(jié)合開展評(píng)審評(píng)價(jià)等創(chuàng)建工作。
(一)提升醫(yī)療服務(wù)能力。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位,對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南(2019年版)》要求，著力提升急診搶救、門診、住院、檢查化驗(yàn)、中醫(yī)藥等醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提升門診醫(yī)療服務(wù)能力。以我縣常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病患者為重點(diǎn)(高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺病、冠心病、腦卒中康復(fù)期、晩期腫瘤、慢性腎功能衰竭等),有針對(duì)性地提升門診疾病咨詢、診斷與治療能力,努力提高門診就診率。
2.提升急診急救服務(wù)能力。加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè),設(shè)置獨(dú)立搶救室,合理配置急救設(shè)施及藥品(給氧設(shè)施、吸引器、洗胃機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、除顫儀、喉鏡等急救設(shè)備)。加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救技能指導(dǎo)培訓(xùn),熟練掌握基本急救技術(shù)與操作規(guī)程(心肺復(fù)蘇、氣管插管、除顫、洗胃、止血包扎、骨折固定等),提升基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)循環(huán)、呼吸、急性中毒、休克、腎功能衰竭等急危重癥患者初步診斷和急救處理能力。
3.提升住院服務(wù)能力。(1)開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；(2)結(jié)合區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件,合理設(shè)置基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù),并根據(jù)分級(jí)診療要求,重點(diǎn)向社區(qū)護(hù)理、康復(fù)方向發(fā)展,鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級(jí)協(xié)作醫(yī)院開設(shè)聯(lián)合病房,為二級(jí)以上醫(yī)院下轉(zhuǎn)康復(fù)期患者提供必要的診療條件,方便群眾看病就醫(yī),提高床位使用率。
4.提升檢驗(yàn)診斷能力。合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備,開展常規(guī)檢驗(yàn)、心電、超聲、x線攝片等檢查服務(wù)。充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源,建立“基層檢查、上級(jí)診斷”診療新模式,推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率。
5.提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科和中藥房建設(shè),按照要求獨(dú)立設(shè)置中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū),突出中醫(yī)文化特色。結(jié)合全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)等工作,加強(qiáng)中西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn),大力推廣各類中醫(yī)藥適宜技術(shù),提高常見病、多發(fā)病和慢性病中醫(yī)規(guī)范化診療服務(wù)能力。發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),增加基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理內(nèi)容,積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù),普及中醫(yī)藥健康理念知識(shí),更好地為老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓和糖尿病患者服務(wù)。
6.改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)方式。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)建設(shè)和設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合轄區(qū)服務(wù)人口,嚴(yán)格落實(shí)房屋建設(shè)面積、設(shè)備配備、床位設(shè)置等硬件建設(shè)；優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療功能布局和就診流程,科室布局、服務(wù)流程等應(yīng)符合醫(yī)院感染控制要求，設(shè)置醒目引導(dǎo)標(biāo)識(shí)；提供便民服務(wù)措施,提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢、結(jié)算服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，利用醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境,建立衛(wèi)生保潔制度,做到服務(wù)環(huán)境清潔、舒適、溫馨,保持良好的服務(wù)環(huán)境和醫(yī)療秩序。
7.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。建立和完善簽約服務(wù)機(jī)制和簽約激勵(lì)機(jī)制,明確簽約服務(wù)費(fèi)和簽約服務(wù)內(nèi)容,合理設(shè)定包含基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生在內(nèi)的基礎(chǔ)性服務(wù)包,鼓勵(lì)提供中醫(yī)藥服務(wù),根據(jù)服務(wù)能力和需求,拓展個(gè)性化簽約服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè),宣傳家庭簽約服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，提高居民參與簽約服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。穩(wěn)定一般人群和重點(diǎn)人群簽約率,貧困人口簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,提高居民對(duì)簽約服務(wù)的滿意度。
8.推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)、績(jī)效考核等一體化管理,強(qiáng)化人員培訓(xùn),建立科學(xué)合理分工協(xié)作機(jī)制,規(guī)范服務(wù)行為,提升村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)水平。
9.強(qiáng)化“三基”培訓(xùn),提升診療水平。有針對(duì)性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn),每年舉辦不少于一次的理論知識(shí)考核和技能操作考核,做到全員培訓(xùn)、考核,人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”理論知識(shí)競(jìng)賽“技能操作競(jìng)賽”等活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和技能培訓(xùn),采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式,提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃,推廣適宜技術(shù),不斷提高轄區(qū)居民在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的就診率。
（二）做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,提高群眾獲得感。
加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》,突出普通人群健康素養(yǎng)提升和重點(diǎn)人群個(gè)性化連續(xù)健康管理,規(guī)范服務(wù),提升服務(wù)效果,逐步實(shí)現(xiàn)健康檔案向居民公開,提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率、獲得感。同時(shí)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生結(jié)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范服務(wù)行為。
1.制定完善醫(yī)療管理制度。建立健全與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況相符合的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各類人的崗位職責(zé),力求做到工作制度健全,管理層級(jí)分明科室職能清晰,崗位職責(zé)明確,工作程序流暢,醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度,建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。重視并加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人員配備、崗位管理,保證臨床護(hù)理人員數(shù)量。建立健全護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,提高護(hù)理人員醫(yī)囑執(zhí)行能力,規(guī)范護(hù)理文件書寫,護(hù)理人員應(yīng)正確、完整地做好護(hù)理記錄。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理安全措施,有條件的單位可開展責(zé)任制護(hù)理,進(jìn)一步提高臨床護(hù)理水平。
3.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手部衛(wèi)生規(guī)范,牢固樹立無(wú)菌觀念,人人掌握六步洗手法,杜絕院感安全隱患。加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè),落實(shí)整改反饋責(zé)任機(jī)制。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》要求,加強(qiáng)醫(yī)療廢物暫存處設(shè)施設(shè)備建設(shè),做到“五防”,即:防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預(yù)防兒童接觸。落實(shí)好轄區(qū)內(nèi)“小箱進(jìn)大箱”工作,醫(yī)療廢物集中處置符合要求,并由有資質(zhì)的單位集中無(wú)害化處理,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
4.規(guī)范藥事管理。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求,完善藥事管理組織和管理制度,建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度并落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行原衛(wèi)生部《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中藥處方格式及書寫規(guī)范》,提高處方書寫質(zhì)量,處方書寫合格率達(dá)到90%以上;加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,控制抗菌素聯(lián)合使用,防止抗生素和激素濫用;加強(qiáng)特殊藥品的管理,建立健全毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品采購(gòu)、使用與安全保管制度,確保藥品安全。
(四)完善綜合管理。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和黨組織建設(shè),落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院務(wù)公開和信息公開制度,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。建立行政、業(yè)務(wù)、資金巡查制度,加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金監(jiān)管,確保專款專用,嚴(yán)禁截留和挪用。對(duì)弄虛作假、違規(guī)使用資金、騙保、收受藥品回扣、不遵守醫(yī)療質(zhì)量安全規(guī)定等違反相關(guān)法律、法規(guī)行為,要加大查處力度,不斷凈化基層醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。進(jìn)一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制,探索建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)審評(píng)價(jià)制度,以評(píng)促建、規(guī)范發(fā)展。
(一)安排部署?？h衛(wèi)生健康局制定實(shí)施方案并進(jìn)行動(dòng)員部署。上報(bào)市衛(wèi)生健康委備案,此項(xiàng)工作于2020年12月底前完成。
(二)創(chuàng)建自評(píng)。參加活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照活動(dòng)要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查,在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升；達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向縣衛(wèi)健局提出審核申請(qǐng)。2021年1月底前，四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院完成自評(píng)并將自評(píng)情況上報(bào)到縣衛(wèi)健局；2021年2至5月，根據(jù)自評(píng)情況開展自查自糾等創(chuàng)建活動(dòng)申報(bào)工作。此后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,要不少于6個(gè)月的自評(píng)自查，達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位可于每年的4月前隨時(shí)申報(bào)。
(三)縣級(jí)復(fù)核。每年5月上旬縣衛(wèi)健局組織專家完成對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān),將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市級(jí)復(fù)核。
(四)市級(jí)復(fù)核。每年6月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好迎接市衛(wèi)生健康委員會(huì)委托的第三方開展現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。
(一)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,在其床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予一定政策傾斜。
(二)符合相關(guān)條件的可參加二級(jí)醫(yī)院評(píng)審,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
???(三)未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),不可參加評(píng)選評(píng)優(yōu)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)組織。
為確保我縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)的順利開展，特成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員名單如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng):。
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)活動(dòng)相關(guān)政策措施，領(lǐng)導(dǎo)和組織活動(dòng)深入開展,同時(shí)組建多股室參與的檢查小組,負(fù)責(zé)全縣活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作，并協(xié)助省、市開展復(fù)核或抽查工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生健康局基層衛(wèi)生健康股。辦公室主任由韋向恒同志擔(dān)任，辦公室成員由醫(yī)政醫(yī)管股、基層衛(wèi)生健康股、體改規(guī)劃信息科教股、疾病預(yù)防控制和職業(yè)健康股、辦公室等人員組成，負(fù)責(zé)日常工作。
(二)完善協(xié)調(diào)機(jī)制。建立完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、部門間協(xié)作機(jī)制,內(nèi)外形成合力推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力向更高水平發(fā)展。
(三)落實(shí)配套政策。縣衛(wèi)健局按照深化醫(yī)改等文件要求,合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量,落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),完善績(jī)效工資政策,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜。要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用,進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力,為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)?？h衛(wèi)生健康局、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要及時(shí)關(guān)注國(guó)家衛(wèi)生健康委官方網(wǎng)站、《健康報(bào)》、健康中國(guó)微博、微信公眾號(hào)發(fā)布的相關(guān)信息,積極宣傳、營(yíng)造良好社會(huì)氛圍,并及時(shí)跟蹤、學(xué)習(xí)外部經(jīng)驗(yàn),將自身活動(dòng)引向縱深,特別是在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法和舉措,理性思考,積極報(bào)送經(jīng)驗(yàn)材料。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二十一
為貫徹落實(shí)《xx局關(guān)于印發(fā)xx省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(號(hào))和aa衛(wèi)生健康委《aa“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，不斷提高全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力水平，加快推進(jìn)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
(一)指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)體系為重點(diǎn)，緊緊抓住基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)特色，保障醫(yī)療安全，提高服務(wù)能力，提升群眾對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的利用率和獲得感，為建立分級(jí)診療制度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則。
1.分級(jí)負(fù)責(zé)。縣衛(wèi)生健康局制定工作方案，細(xì)化任務(wù)措施，層層抓好落實(shí)。
2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》(以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”)，認(rèn)真開展自評(píng)整改，嚴(yán)格復(fù)核評(píng)估，切實(shí)做到好中選優(yōu)，寧缺毋濫。
3.全面覆蓋。動(dòng)員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加活動(dòng)，全面提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量。
4.公開公正。主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果，接受社會(huì)與群眾監(jiān)督。
二、活動(dòng)目標(biāo)、范圍和形式。
(一)活動(dòng)目標(biāo)。利用3-5年時(shí)間，通過(guò)活動(dòng)的開展，逐步建立起適應(yīng)我省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)使所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。2019年度中心衛(wèi)生院要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，2020-2022年度一般衛(wèi)生院全部達(dá)標(biāo)。
(二)活動(dòng)范圍?；顒?dòng)在全縣范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康局注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動(dòng)。村衛(wèi)生室可參照?qǐng)?zhí)行。
(三)活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力建設(shè)為主要形式，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，鼓勵(lì)各地創(chuàng)新活動(dòng)形式，以典型引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等結(jié)合實(shí)際，開展評(píng)審評(píng)價(jià)創(chuàng)建工作。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)提升醫(yī)療服務(wù)能力。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位，對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》，著力提升急診搶救、門診、住院、檢查化驗(yàn)、中醫(yī)藥等醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提升門診醫(yī)療服務(wù)能力。以本地區(qū)常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病患者為重點(diǎn)(高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺病、冠心病、腦卒中康復(fù)期、晚期腫瘤、慢性腎功能衰竭等)，有針對(duì)性地提升門診疾病咨詢、診斷與治療能力，努力提高門診就診率。
2.提升急診急救服務(wù)能力。加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，獨(dú)立設(shè)置搶救室，合理配置急救設(shè)施與藥品(給氧設(shè)施、吸引器、洗胃機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、除顫儀、喉鏡等急救設(shè)備)。加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救技能指導(dǎo)培訓(xùn)，熟練掌握基本急救技術(shù)與操作規(guī)程(心肺復(fù)蘇、氣管插管、除顫、洗胃、止血包扎、骨折固定等)，提升基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)循環(huán)、呼吸、急性中毒、休克、腎功能衰竭等急危重癥患者初步診斷和急救處理能力。
3.提升住院服務(wù)能力。(1)開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);(2)結(jié)合區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件，合理設(shè)置基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)，并根據(jù)分級(jí)診療要求，重點(diǎn)向社區(qū)護(hù)理、康復(fù)方向發(fā)展，鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級(jí)協(xié)作醫(yī)院開設(shè)聯(lián)合病房，為二級(jí)以上醫(yī)院下轉(zhuǎn)康復(fù)期患者提供必要的診療條件，方便群眾看病就醫(yī)，提高床位使用率。
4.提升檢驗(yàn)診斷能力。合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)、心電、超聲、x線攝片等檢查服務(wù)。充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源，建立“基層檢查、上級(jí)診斷”診療新模式，推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率。
5.提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，按照要求獨(dú)立設(shè)置中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)，突出中醫(yī)文化特色。結(jié)合全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)等工作，加強(qiáng)中西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)，大力推廣各類中醫(yī)藥適宜技術(shù)，提高常見病、多發(fā)病和慢性病中醫(yī)規(guī)范化診療服務(wù)能力。發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，增加基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理內(nèi)容，積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)，普及中醫(yī)藥健康理念知識(shí)，更好地為老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓和糖尿病患者服務(wù)。
6.改善服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)居民體驗(yàn)感。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)建設(shè)及設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合轄區(qū)服務(wù)人口，嚴(yán)格落實(shí)房屋建設(shè)面積、設(shè)備配備、床位設(shè)置等硬件建設(shè)。優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療功能布局和就診流程，科室布局、服務(wù)流程等應(yīng)符合醫(yī)院感染控制要求，設(shè)置醒目引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提供便民服務(wù)措施，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢、結(jié)算服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境，建立衛(wèi)生保潔制度，做到服務(wù)環(huán)境清潔、舒適、溫馨，保持良好的服務(wù)環(huán)境和醫(yī)療秩序。
7.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。建立和完善簽約服務(wù)機(jī)制和簽約激勵(lì)機(jī)制，明確簽約服務(wù)費(fèi)和簽約服務(wù)內(nèi)容，合理設(shè)定包含基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生在內(nèi)的基礎(chǔ)性服務(wù)包，鼓勵(lì)提供中醫(yī)藥服務(wù)，根據(jù)服務(wù)能力和需求，拓展個(gè)性化簽約服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)宣傳，制定便民、惠民、利民的簽約服務(wù)措施，提高居民參與簽約服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。穩(wěn)定一般人群和重點(diǎn)人群簽約率，貧困人口簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，提高居民對(duì)簽約服務(wù)的感受度。
8.推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)、績(jī)效考核等一體化管理，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，建立科學(xué)合理分工協(xié)作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，提升村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)水平。
9.強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，提升診療水平。有針對(duì)性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn)，每年舉辦不少于一次的理論知識(shí)考核和技能操作考核，做到全員培訓(xùn)、考核，人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”“理論知識(shí)競(jìng)賽”“技能操作競(jìng)賽”等活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)，采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃，推廣適宜技術(shù)，不斷提高轄區(qū)居民在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的就診率。
(二)做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高群眾獲得感。
加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》，突出普通人群健康素養(yǎng)提升和重點(diǎn)人群個(gè)性化連續(xù)健康管理，規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)效果，逐步實(shí)現(xiàn)健康檔案向居民公開，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率、獲得感。同時(shí)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生結(jié)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為。
1.制定完善醫(yī)療管理制度。建立健全與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況相符合的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員的崗位職責(zé)，力求做到工作制度健全，管理層級(jí)分明，科室職能清晰，崗位職責(zé)明確，工作程序流暢，醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。重視并加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人員配備、崗位管理，保證臨床護(hù)理人員數(shù)量。建立健全護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，提高護(hù)理人員醫(yī)囑執(zhí)行能力，規(guī)范護(hù)理文件書寫，護(hù)理人員應(yīng)正確、完整地做好護(hù)理記錄。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理安全措施，有條件的單位可開展責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)一步提高臨床護(hù)理水平。
3.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范，牢固樹立無(wú)菌觀念，人人掌握六步洗手法，杜絕院感安全隱患。加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè)，落實(shí)整改反饋責(zé)任機(jī)制。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》要求，加強(qiáng)醫(yī)療廢物暫存處設(shè)施設(shè)備建設(shè)，做到“五防”，即:防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預(yù)防兒童接觸。落實(shí)好轄區(qū)內(nèi)“小箱進(jìn)大箱”工作，醫(yī)療廢物集中處置符合要求，并由有資質(zhì)的單位集中無(wú)害化處理，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
4.規(guī)范藥事管理。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求，完善藥事管理組織和管理制度，建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度并落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行原衛(wèi)生部《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中藥處方格式及書寫規(guī)范》，提高處方書寫質(zhì)量，處方書寫合格率達(dá)到90%以上;加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，控制抗菌素聯(lián)合使用，防止抗生素和激素濫用;加強(qiáng)特殊藥品的管理，建立健全毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品采購(gòu)、使用與安全保管制度，確保藥品安全。
(四)完善綜合管理。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和黨組織建設(shè)，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院務(wù)公開和信息公開制度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。建立行政、業(yè)務(wù)、資金巡查制度，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金監(jiān)管，確保?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁截留和挪用。對(duì)弄虛作假、違規(guī)使用資金、騙保、收受藥品回扣、不遵守醫(yī)療質(zhì)量安全規(guī)定等違反相關(guān)法律、法規(guī)行為，要加大查處力度，不斷凈化基層醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。進(jìn)一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，探索建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)審評(píng)價(jià)制度，以評(píng)促建、規(guī)范發(fā)展。
四、活動(dòng)安排。
(一)安排部署?？h衛(wèi)生健康局制定實(shí)施方案，進(jìn)行動(dòng)員部署。上報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委備案，此工作于2019年1月底前完成。
(二)創(chuàng)建自評(píng)。參加活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照活動(dòng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查，在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向縣衛(wèi)健局提出審核申請(qǐng)。第一實(shí)施年度，應(yīng)于2019年4月30日前完成。此后，凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，經(jīng)不少于6個(gè)月的自評(píng)自查達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的，可于每年的4月前隨時(shí)申報(bào)。
(三)縣級(jí)復(fù)核。每年5月上旬完成對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市級(jí)復(fù)核。
(四)市級(jí)復(fù)核。每年5月中旬至6月份，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好迎接市衛(wèi)生健康委員會(huì)委托的第三方開展現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。
五、結(jié)果運(yùn)用。
(一)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在其床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予一定政策傾斜。
(二)符合相關(guān)條件的可參加二級(jí)醫(yī)院評(píng)審，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)的可加掛“xxx醫(yī)院”名稱。
(三)未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，不可參加評(píng)選評(píng)優(yōu)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。
六、保障措施。
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)組織?？h衛(wèi)生健康局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，同時(shí)組建多處室參與的檢查小組，負(fù)責(zé)全縣活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作。縣衛(wèi)生健康局成立本級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由衛(wèi)健局局長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，并協(xié)助省、市開展復(fù)核或抽查工作。
(二)完善協(xié)調(diào)機(jī)制。建立完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、部門間協(xié)作機(jī)制，內(nèi)外形成合力推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力向更高水平發(fā)展。
(三)健全管理制度。市衛(wèi)生計(jì)生委根據(jù)專家?guī)旃芾磙k法，組建相應(yīng)的專家?guī)臁Ｔ谑〖?jí)衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，專家?guī)炜蓪?shí)行資源共享。
(四)落實(shí)配套政策。縣衛(wèi)健局按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績(jī)效工資政策，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜。要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
(五)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二十二
黨的十九大報(bào)告提出“加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)”，對(duì)推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)提出了新任務(wù)、新要求。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)是堅(jiān)持以人民為中心理念的生動(dòng)體現(xiàn)，是推動(dòng)健康中國(guó)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是貫徹落實(shí)新時(shí)期以基層為重點(diǎn)的衛(wèi)生健康工作方針的重大舉措，是建立分級(jí)診療制度的客觀要求。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，認(rèn)真落實(shí)《“健康張掖”2030規(guī)劃綱要》指標(biāo)任務(wù)，按照國(guó)家和省上統(tǒng)一安排部署，特制定本實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想。堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，在鞏固提高“建設(shè)群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室、示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”活動(dòng)成果的工作基礎(chǔ)上，啟動(dòng)實(shí)施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)”)，持續(xù)改善廣大群眾就近享受安全、有效、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)感受，不斷提高獲得感和滿意度，為推進(jìn)分級(jí)診療制度完善、建設(shè)健康張掖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則。
1.全面覆蓋。所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)參加活動(dòng)。
2.對(duì)標(biāo)提高。按照國(guó)家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》(見附件2、3)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真落實(shí)整改措施，著力提升服務(wù)能力，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
3.公開公正。主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果，接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
4.強(qiáng)化責(zé)任。市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村衛(wèi)生室)、社區(qū)要層層明確任務(wù)，責(zé)任到人。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將指標(biāo)任務(wù)分解到每一位工作人員，明確進(jìn)度，落實(shí)獎(jiǎng)懲，確?；顒?dòng)效果。
(一)活動(dòng)目標(biāo)。力爭(zhēng)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分服務(wù)能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)，建立起符合我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系。
(二)活動(dòng)范圍。全市范圍內(nèi)所有經(jīng)衛(wèi)生計(jì)生行政部門注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)當(dāng)參加活動(dòng)。村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)均可參照?qǐng)?zhí)行。
(三)活動(dòng)形式。注重提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力，鼓勵(lì)創(chuàng)新活動(dòng)形式，結(jié)合實(shí)際開展自評(píng)申報(bào)、復(fù)核評(píng)價(jià)、評(píng)審認(rèn)定工作。
(一)提升醫(yī)療服務(wù)能力。一是提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對(duì)性地加強(qiáng)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力;提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè);加強(qiáng)住院醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂)建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色;提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。二是優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門(急)診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出(入)院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。三是創(chuàng)新服務(wù)模式。推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，充分利用全省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)，在線簽約、在線服務(wù)、在線咨詢、在線查詢等服務(wù)，引導(dǎo)廣大群眾深入了解和參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提高履約質(zhì)量和效果;為建檔立卡貧困人口有針對(duì)性地制訂和落實(shí)簽約服務(wù)包及幫扶措施，提供個(gè)性化、全方位、免費(fèi)的家庭醫(yī)生簽約服務(wù);建立“送醫(yī)上門”“送人就醫(yī)”工作機(jī)制，有效解決建檔立卡貧困人口有病看不了、看病就醫(yī)難等問(wèn)題。
(二)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)同責(zé)共抓工程，精準(zhǔn)開展健康管理，加強(qiáng)衛(wèi)生科普宣傳，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(四)完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生計(jì)生委成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的“張掖市開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也要層層成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體的實(shí)施方案和落實(shí)措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確?；顒?dòng)扎實(shí)有序開展，務(wù)求實(shí)效。
(二)扎實(shí)開展自評(píng)。參加活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)要按照方案要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展不少于6個(gè)月的自評(píng)自查，在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)要按程序向縣區(qū)衛(wèi)計(jì)委提出審核申請(qǐng)。
(三)縣級(jí)復(fù)核?？h區(qū)衛(wèi)計(jì)委對(duì)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市衛(wèi)生計(jì)生委。
(四)市級(jí)復(fù)核。市衛(wèi)計(jì)委對(duì)縣區(qū)上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至省衛(wèi)生計(jì)生委。
(五)省級(jí)復(fù)核。省衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)市級(jí)上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至國(guó)家衛(wèi)生健康委備案。國(guó)家衛(wèi)生健康委將適時(shí)對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
(六)時(shí)間安排。
1.安排部署：2018年11月底前。
2.開展自評(píng)：2018年11月下旬-2019年4月上旬。
3.縣級(jí)復(fù)核：2019年4月下旬。
4.市級(jí)復(fù)核：2019年5月上旬。
5.省級(jí)復(fù)核：2019年5月下旬。
(一)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可直接評(píng)定為一級(jí)乙等衛(wèi)生院。
(二)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，可直接申請(qǐng)二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。
(三)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，符合相關(guān)條件的加掛社區(qū)醫(yī)院的牌子，從寬審批住院床位。
(四)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可在床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予一定政策傾斜。
(五)未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)及以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，今后一律不可參加醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。
(一)確保活動(dòng)質(zhì)量。要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展核查，不盲目追求數(shù)量，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。市衛(wèi)生計(jì)生委將組建專家指導(dǎo)組，定期或不定期對(duì)活動(dòng)實(shí)施情況及效果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)，適時(shí)開展復(fù)核認(rèn)定。對(duì)活動(dòng)開展緩慢或流于形式的縣區(qū)及單位將予以通報(bào)問(wèn)責(zé)。各縣區(qū)要于每季度最后1個(gè)月的20日前報(bào)活動(dòng)開展情況總結(jié)和活動(dòng)信息各一篇。參加活動(dòng)的基層機(jī)構(gòu)要建立活動(dòng)臺(tái)賬，留存文檔和影像資料，做到有據(jù)可查。
(二)健全管理制度。市、縣區(qū)成立的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作。市、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組要按照有關(guān)規(guī)定和程序抽取專家，組建工作小組開展現(xiàn)場(chǎng)核查。每個(gè)工作小組專家數(shù)量不少于5人，且為單數(shù)?？h區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政部門要建立健全工作流程、回避制度、抽查復(fù)核、專家?guī)旃芾磙k法等工作制度。專家?guī)煸瓌t上由醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、醫(yī)療、中醫(yī)藥、護(hù)理、醫(yī)院感染管理、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督、財(cái)務(wù)管理、信息管理等方面的專家構(gòu)成，原則上應(yīng)當(dāng)具備中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱。市、縣區(qū)專家?guī)炜蓪?shí)行資源共享。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各縣區(qū)衛(wèi)計(jì)委和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要采取多種形式加強(qiáng)宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍。要深入總結(jié)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新做法和工作舉措，市衛(wèi)生計(jì)生委將組織專家遴選一批有示范意義的創(chuàng)新舉措，向省衛(wèi)生健康委推薦宣傳。
(四)完善保障措施。要對(duì)照活動(dòng)要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)制約基層醫(yī)療服務(wù)能力發(fā)展的政策措施進(jìn)行梳理完善，如床位設(shè)置、設(shè)施設(shè)備、藥物目錄等，加大對(duì)基層的支持和傾斜力度，形成協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，要按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績(jī)效工資政策，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜;要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二十三
為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》(國(guó)衛(wèi)基層函〔2018〕195號(hào))和鄭州市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案(試行)的通知》(政衛(wèi)〔2018〕226號(hào))文件精神，提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，提升基層服務(wù)能力和群眾就醫(yī)滿意度，決定在全市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，制定本方案。
(一)指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照黨的十九大和全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)提出的戰(zhàn)略部署和工作要求，堅(jiān)持以基層為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，將健康融入所有政策，人民共建共享的工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)”)，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為分級(jí)診療制度的建立和建設(shè)健康鞏義打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則。衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)全系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的動(dòng)員和協(xié)調(diào)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定具體的實(shí)施方案，并督促方案的落實(shí)，配合省衛(wèi)生健康委、鄭州市衛(wèi)計(jì)委開展復(fù)核或抽查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》相關(guān)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條，查漏補(bǔ)缺，切實(shí)提高服務(wù)能力。
(一)活動(dòng)目標(biāo)。用3-5年的時(shí)間，力爭(zhēng)使全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)，70%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)。
(二)活動(dòng)范圍。全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)參加活動(dòng)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站參照?qǐng)?zhí)行。
(三)活動(dòng)形式。以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
(一)明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。
(二)合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院：
(1)建筑面積、床位：床位10-20張的，建筑面積達(dá)到300～1100平方米;床位21-99張的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加50平方米;100張床位及以上，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加55平方米。
(2)人員配備：達(dá)到《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔1994〕第30號(hào))的要求，衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)不低于全院職工總數(shù)的80%。設(shè)立中醫(yī)科的，中醫(yī)類別醫(yī)師不少于2名。大專及以上學(xué)歷衛(wèi)生技術(shù)人員比例達(dá)到50%以上，且轄區(qū)內(nèi)每萬(wàn)服務(wù)人口注冊(cè)全科醫(yī)師數(shù)不少于2人。
(3)主要設(shè)備配置：參照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔1994〕第30號(hào))的要求，配備相關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)上，配備必要的中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)備，dr、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、空氣消毒機(jī)、麻醉機(jī)、胃鏡、呼吸機(jī)以及與診療科目相匹配的其它設(shè)備。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：
(1)建筑面積、床位：服務(wù)人口小于5萬(wàn)人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于1400平方米;服務(wù)人口5-7萬(wàn)人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于1700平方米;服務(wù)人口大于7萬(wàn)人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于2000平方米。日間觀察床不少于5張。實(shí)際開放床數(shù)不少于20張，1-50張(含)床位的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加25平方米;50張床位以上的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加30平方米。
(2)人員配備：衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)不低于單位職工總數(shù)的80%，其中大專及以上學(xué)歷衛(wèi)技人員占比50%以上。每萬(wàn)服務(wù)人口注冊(cè)全科醫(yī)師數(shù)不少于2人，每5張病床至少增加1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師。其中，副高級(jí)以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師不少于1人，中級(jí)以上任職資格的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師和公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師分別不少于1人。根據(jù)醫(yī)護(hù)比不低于1：1的比例配備注冊(cè)護(hù)士;每5張病床至少增加1名注冊(cè)護(hù)士;至少配備1名具有中級(jí)以上任職資格的注冊(cè)護(hù)士，其他人員按需配備。
(3)主要設(shè)備配置：在《關(guān)于印發(fā)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標(biāo)準(zhǔn)的通知》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2006〕240號(hào))要求配備相關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)上，配備dr、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、心電監(jiān)測(cè)儀、遠(yuǎn)程心電監(jiān)測(cè)、基于信息化的便攜式出診設(shè)備、出診交通工具以及與診療科目相匹配的其它設(shè)備。服務(wù)能力特別突出的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，予以配備空氣消毒機(jī)、呼吸機(jī)、動(dòng)態(tài)心電監(jiān)測(cè)儀、動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備儀器。
(三)提升醫(yī)療服務(wù)能力。一是提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對(duì)性的加強(qiáng)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至少能夠識(shí)別和初步診治60種(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院70種)常見病、多發(fā)病;提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè),開展服務(wù)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)急診服務(wù)，對(duì)急性創(chuàng)傷、急診分娩、急性心肌梗塞、急性腦卒中、急性顱腦損傷、高危新生兒等重點(diǎn)病種具備初步識(shí)別與處理能力;加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，提供合格的中藥飲片，并提供代煎服務(wù)。按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂)建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色，能夠規(guī)范開展6類以上中醫(yī)藥技術(shù)方法，開展2種以上慢性病(高血壓、2型糖尿病)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù);提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。二是優(yōu)化服務(wù)方式，合理設(shè)置門(急)診布局，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、候診區(qū)，開展導(dǎo)診、分診服務(wù)，引導(dǎo)居民預(yù)約就診;完善出(入)院服務(wù)流程，提供常見病、多發(fā)病的住院診療，執(zhí)行留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)院制度，制定服務(wù)流程;開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)都有能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)的醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生，服務(wù)人口原則上不超過(guò)2000人。以需求為導(dǎo)向，針對(duì)不同人群提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭簽約服務(wù)”，搭建家庭醫(yī)生與簽約居民交流互動(dòng)平臺(tái)，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。
(四)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國(guó)家、省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，開展15項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。開展健康管理，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
(五)規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥。不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(六)完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)。
(一)成立組織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由單位主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施。
(二)方法步驟。一是認(rèn)真開展自評(píng)自查和整改提升。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要按照活動(dòng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展不少于6個(gè)月的自評(píng)自查。在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。符合基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向衛(wèi)計(jì)委提出審核申請(qǐng)。二是逐級(jí)上報(bào)、分級(jí)審核。衛(wèi)計(jì)委對(duì)提交的自評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至鄭州市衛(wèi)計(jì)委。鄭州市衛(wèi)計(jì)委組織專家對(duì)我市上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。對(duì)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)，上報(bào)省衛(wèi)生健康委備案，對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)省衛(wèi)生健康委進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。
(三)時(shí)間安排。2019年1月啟動(dòng)實(shí)施，2019年6月底前，我市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》(2018年版)要求，完成自評(píng)和整改工作。7月底前，我市衛(wèi)計(jì)委完成對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)審核上報(bào)工作。10月底前，鄭州市衛(wèi)計(jì)委完成市級(jí)復(fù)核工作。2020年后，鄭州市級(jí)評(píng)審每年一次，原則上11月底前完成。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。為廣大群眾提供全方位、全周期的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，關(guān)鍵在基層。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng),是今后一段時(shí)期基層衛(wèi)生的中心工作。要充分認(rèn)識(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，努力提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)，確保質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展自查自糾及整改，按照排查出的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，建立臺(tái)賬，留存文檔和影像資料，做好總結(jié)，確?；顒?dòng)順利開展。衛(wèi)計(jì)委將按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》(2018年版)要求對(duì)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)、審核把關(guān)。
(三)注重結(jié)合，提升能力。結(jié)合《鄭州市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)五年規(guī)劃》，著力解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施配備以及人才隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題;結(jié)合省、市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升培訓(xùn)及其他培訓(xùn)項(xiàng)目，著力提升基層衛(wèi)生技術(shù)人員的門、急診和住院服務(wù)能力;結(jié)合全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位建設(shè)工作，著力提升基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力;結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，充分發(fā)揮二級(jí)公立醫(yī)院及專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等支撐平臺(tái)在簽約服務(wù)中的技術(shù)指導(dǎo)和資源支持等作用，著力提升家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜合服務(wù)能力;結(jié)合深化醫(yī)改相關(guān)政策，著力完善績(jī)效工資分配模式;充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
(四)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。衛(wèi)生計(jì)生行政部門和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要采取多種形式，宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)活動(dòng)的理解和支持，為活動(dòng)的開展?fàn)I造良好氛圍。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二十四
為保證我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、和國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際情況，針對(duì)醫(yī)院信息安全，特制定本規(guī)定。
一、醫(yī)院局域網(wǎng)（院內(nèi)網(wǎng)）信息安全制度。
1、醫(yī)院局域網(wǎng)(院內(nèi)網(wǎng))的工作人員和連入院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的所有用戶必須遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行本條例。
2、院內(nèi)網(wǎng)信息安全管理實(shí)施工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。醫(yī)院成立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，院領(lǐng)導(dǎo)任各部門主要負(fù)責(zé)人參與，建立健全醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，配備網(wǎng)絡(luò)管理專職人員，負(fù)責(zé)本部門內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的信息安全管理工作。
3、院內(nèi)網(wǎng)的管理部門是信息科，負(fù)責(zé)院內(nèi)網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)與用戶管理。保障網(wǎng)絡(luò)信息、運(yùn)行環(huán)境的安全;保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常及安全運(yùn)行，用戶上網(wǎng)采用工號(hào)登陸方式，上網(wǎng)操作人員須經(jīng)信息科考核合格后才能上網(wǎng)操作。
4、院內(nèi)網(wǎng)的信息安全監(jiān)查工作由信息科負(fù)責(zé)。院內(nèi)網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受醫(yī)院有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，并對(duì)醫(yī)院采取的必要措施給予配合。
5、院內(nèi)網(wǎng)的ip地址由信息科統(tǒng)一管理，任何人不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的ip地址入網(wǎng)。
6、為了防止計(jì)算機(jī)病毒的侵入，凡接入院內(nèi)網(wǎng)的工作站一律禁止使用軟驅(qū)、光驅(qū)、移動(dòng)硬盤、u盤等設(shè)備。如果要新安裝必要的應(yīng)用程序，必須事先向信息科申請(qǐng)并同意后，由信息科派專人在固定的機(jī)器上確保無(wú)病毒后再操作，同時(shí)做好操作記錄。
7、禁止自行安裝任何軟、硬件，禁止更改、刪除任何系統(tǒng)文件、設(shè)置等，違反規(guī)定造成病毒傳播、系統(tǒng)軟(硬)件損壞，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)造成堵塞、癱瘓等嚴(yán)重后果的，按情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。
8、每臺(tái)計(jì)算機(jī)必須安裝防病毒軟件，并定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行查毒、殺毒，升級(jí)，落實(shí)預(yù)防措施。
9、院內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)一律不準(zhǔn)上公共網(wǎng)絡(luò)(internet)，與公共網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格物理隔離，以確保防止病毒的感染和擴(kuò)散。
10、在院內(nèi)網(wǎng)上不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng);不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息或散布計(jì)算機(jī)病毒;不允許通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng);不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源;不得竊取他人帳號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源。
11、院內(nèi)網(wǎng)所有工作人員及用戶必須對(duì)所提供的信息負(fù)責(zé);不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密的活動(dòng);不得查閱、復(fù)制和傳播有礙醫(yī)療秩序和淫穢、色情等不良的信息。
12、院內(nèi)網(wǎng)的所有用戶有義務(wù)向網(wǎng)絡(luò)管理員和有關(guān)部門報(bào)告違法犯罪行為和有害、不健康的信息，發(fā)現(xiàn)有上述行為者。用戶必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告信息科。
13、各部門、下屬科室有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理員等應(yīng)認(rèn)真做好本部門上網(wǎng)人員思想品德教育和心理健康教育，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、下屬科室，特別是各科室的網(wǎng)絡(luò)安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)其科室其他職工的思想道德教育和有關(guān)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的法律法規(guī)教育。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要加以引導(dǎo)、及時(shí)處理解決。
14、為了切實(shí)做好病毒防治工作，確保醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)因感染病毒而造成停機(jī)和不必要的損失，全院各部門必須服從信息科人員的管理，積極配合做好工作。
15、凡因違章操作，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)病毒感染，造成嚴(yán)重后果者將追究當(dāng)事人責(zé)任。
（二）寬帶上網(wǎng)信息安全管理制度。
1、寬帶上網(wǎng)的所有用戶必須遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行本條例，不得在網(wǎng)絡(luò)上接收和散布危害國(guó)家安全、宣布邪教以及不健康或色情的信息，或任何含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
2、院外網(wǎng)信息安全管理實(shí)施工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。醫(yī)院成立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，院領(lǐng)導(dǎo)掛帥各部門主要負(fù)責(zé)人參與，建立健全醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，配備網(wǎng)絡(luò)安全員，負(fù)責(zé)本部門內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的信息安全管理工作。
3、寬帶上網(wǎng)的管理部門是信息科，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常及安全運(yùn)行。
4、寬帶上網(wǎng)的的信息安全監(jiān)查工作由信息科負(fù)責(zé)。上網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受醫(yī)院有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，并對(duì)醫(yī)院采取的必要措施給予配合。
5、寬帶上網(wǎng)的ip地址由信息科統(tǒng)一管理，任何人不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的ip地址入網(wǎng)。
6、寬帶上網(wǎng)目前只限于圖書室及部分科室。確因業(yè)務(wù)開展需要上網(wǎng)，須經(jīng)相關(guān)審批同意后方可開通。
7、不得利用網(wǎng)絡(luò)資源看電影、玩游戲、聊天或做其他任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
8、不得隨意將口令告訴他人或借他人賬戶使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得在網(wǎng)上工作過(guò)程中隨意將計(jì)算機(jī)交由不熟悉的人使用。
9、不得擅自復(fù)制和使用網(wǎng)絡(luò)上未公布和未授權(quán)的文件，不得在網(wǎng)絡(luò)中擅自傳播或拷貝享有版權(quán)的軟件。嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，竊取別人的研究成果或受法律保護(hù)的資源。
10、嚴(yán)禁修改本機(jī)或他人ip地址及任何計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。不得隨意搬動(dòng)已聯(lián)網(wǎng)的電腦或私自將其他電腦接入寬帶。
11、不得使用軟件或硬件的方法竊取他人密碼，非法入侵他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，閱讀他人文件或電子郵件，濫用網(wǎng)絡(luò)資源，攻擊計(jì)算機(jī)上系統(tǒng)，不得隨便打開來(lái)歷不明的電子郵件附件。
12、不得在網(wǎng)絡(luò)上捏造事實(shí)侮辱、誹謗、損害他人、單位或地區(qū)聲譽(yù)的信息。
13、不得從網(wǎng)上隨意下載軟件，以免感染病毒，造成不必要的損失。
14、聯(lián)網(wǎng)的電腦必須安裝殺毒軟件，并定期上網(wǎng)更新，上網(wǎng)工作時(shí)必須開啟殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。重要資料請(qǐng)及時(shí)備份，以防丟失。
15、凡違反上述有關(guān)規(guī)定的，除嚴(yán)肅通報(bào)批評(píng)外，按醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例處理。違反國(guó)家規(guī)定的，按國(guó)家法律法規(guī)處理。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇一
健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。
一、目標(biāo)。
建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高全體居民健康水平。
本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%、以上。
二、實(shí)施范圍和內(nèi)容。
(一)制定健康教育管理規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際組織實(shí)施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。
2.居民健康教育：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4.重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問(wèn)題。
5.公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問(wèn)題。
現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：
1.制定年度健康教育工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置咨詢臺(tái)處，供居民免費(fèi)索取。
二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。
3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
6.健康教育工作資料檔案管理。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。提高健康教育質(zhì)量。
1.基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對(duì)象：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等，專(兼)職人員開展健康教育工作。
2.積極與大眾媒體合作。主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與社區(qū)健康教育活動(dòng)，提高大眾健康教育宣傳活動(dòng)效果。
三、組織與管理。
1.衛(wèi)生院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與管理，健康教育和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，包括制定實(shí)施計(jì)劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績(jī)效考核、信息管理等。
2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科負(fù)責(zé)組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動(dòng)。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。
3.健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的技術(shù)指導(dǎo)。
四、監(jiān)督與考核。
(一)衛(wèi)生院將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入本年度績(jī)效考核內(nèi)容。健康教育、疾病預(yù)防控制等科室要定期對(duì)村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。
(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(三)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
1、健康教育活動(dòng)組織和任務(wù)完成情況;。
2、《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;。
3、重點(diǎn)人群及居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率、行為形成率;。
4、居民滿意度。
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基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二
健康教育工作是公共衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容之一，為了更好的貫徹落實(shí)《保太鎮(zhèn)20xx年健康教育工作計(jì)劃》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20xx年度健康教育工作實(shí)施方案，內(nèi)容如下：
制定健康教育管理規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，必要時(shí)制定補(bǔ)充規(guī)定。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制需要等，今年我們醫(yī)院、村衛(wèi)生室的健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：
1、宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能(試行)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。
2、居民健康教育：合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。
5、公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、戒毒、生育等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。
1.制定年度健康教育。我院要做好健康教育年度計(jì)劃，保證可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處，供居民免費(fèi)索取。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。
二是播放音像資料，包括錄像帶、vcd、dvd、u盤等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。
村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的顯眼處，距地面1.5-1.6米高的位置。專欄應(yīng)標(biāo)有機(jī)構(gòu)名稱，應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的'健康教育宣傳欄內(nèi)容每年更新不少于6次，村衛(wèi)生室每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。
在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。醫(yī)院每年公眾健康咨詢宣傳活動(dòng)不少于9次。
以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。醫(yī)院每月至少需要舉辦1次健康教育知識(shí)講座，村衛(wèi)生室至少每2個(gè)月舉辦1次健康知識(shí)講座。
6.健康教育工作資料檔案管理。醫(yī)院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。
健康教育是我院和村衛(wèi)生室的主要服務(wù)內(nèi)容，必須重視健康教育工作。
我院要按規(guī)定配齊健康教育專業(yè)人員，每個(gè)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備1名健康教育專業(yè)人員，村衛(wèi)生室有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，保證我鎮(zhèn)健康教育工作有人抓、有人管。
1.健康教育設(shè)備配置。我院要配齊相應(yīng)的健康教育設(shè)備。醫(yī)院應(yīng)設(shè)健康教育室、宣傳資料存放架、健康教育宣傳專欄，并配備電視機(jī)、投影儀等設(shè)備，醫(yī)院和村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)健康教育宣傳專欄，并配備必要的設(shè)備。
2.醫(yī)院專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者。
3.培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等。專(兼)職人員開展健康教育工作，每年至少接受上一級(jí)健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。
4.城鄉(xiāng)健康教育技術(shù)指導(dǎo)。我鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)人員要定期參與省、市、縣組織的健康教育培訓(xùn)活動(dòng)，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、效果評(píng)價(jià)，及時(shí)掌握工作進(jìn)展，了解和發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，加以指導(dǎo)和糾正，為政府和衛(wèi)生行政部門當(dāng)好參謀。自己的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)健康教育工作的指導(dǎo)。
5.統(tǒng)一制作健康教育宣傳材料。為了降低宣傳材料制作成本，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，保證宣傳材料的科學(xué)性和質(zhì)量，達(dá)到健康教育宣傳材料傳播效果，基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)宣傳材料主要由鎮(zhèn)醫(yī)院統(tǒng)一設(shè)計(jì)印刷，醫(yī)院負(fù)責(zé)發(fā)放至醫(yī)院各相關(guān)科室和村衛(wèi)生室。
我院分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)與管理，醫(yī)院健康教育工作人員和各村健康教育人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施，包括制定實(shí)施計(jì)劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績(jī)效考核、信息管理等。
國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由醫(yī)院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，醫(yī)院公衛(wèi)科婦幼保健科、疾控科、中醫(yī)科、內(nèi)科、外科等專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織到村衛(wèi)生室、集市集中性健康教育活動(dòng)，醫(yī)院要根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)的基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
(一)在縣衛(wèi)健局、保太鎮(zhèn)黨委政府的正確指導(dǎo)和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院健康教育科將積極開展健康教育各項(xiàng)工作。我院要將國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入我院公衛(wèi)科的工作監(jiān)督檢查和績(jī)效考核內(nèi)容。醫(yī)院分別負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。醫(yī)院要定期對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)科室和村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)，每年不少于6次。醫(yī)院對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況的督導(dǎo)檢查每年不少于12次。考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。
(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(三)主要考核指標(biāo)。
2.播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間。
4.舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)次數(shù)和參加人數(shù)。
5.城鄉(xiāng)居民健康66條傳播活動(dòng)覆蓋率和重點(diǎn)人群相關(guān)健康知識(shí)知曉率。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇三
為充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)在全民健康促進(jìn)中的支撐與指導(dǎo)作用，建立醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者、社區(qū)居民良性互動(dòng)的交流平臺(tái)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在推進(jìn)健康北京建設(shè)、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生區(qū)中的重要作用，根據(jù)上級(jí)文件要求，特制定xx醫(yī)院開展健康促進(jìn)醫(yī)院工作方案。
我院以《開展健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作》文件精神為指導(dǎo)，以創(chuàng)建＂健康促進(jìn)醫(yī)院＂為目標(biāo)，全院上下統(tǒng)一思想，高度重視。扎實(shí)開展＂健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)＂工作，發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員維護(hù)和促進(jìn)健康的主力軍作用，通過(guò)大力倡導(dǎo)健康理念、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)模式，營(yíng)造健康有益的醫(yī)療環(huán)境和生活環(huán)境，傳播健康相關(guān)信息，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生產(chǎn)生活方式，不斷提升全民健康素質(zhì)和生活品質(zhì)。
通過(guò)改善就醫(yī)環(huán)境，制定有利于患者、醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民健康的方案與措施，開展針對(duì)不同人群的健康教育，普及健康防病知識(shí)和技能，通過(guò)加強(qiáng)與社區(qū)建立互動(dòng)式的密切聯(lián)系，為醫(yī)護(hù)人員、患者、社區(qū)居民提供綜合性的健康保健服務(wù)措施。
（一）成立健康促進(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xxx。
組員：xxx。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1.組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)本單位健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)全面工作的開展與質(zhì)控，負(fù)責(zé)控?zé)煴O(jiān)督。
2.副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)本單位健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督、檢查，定期對(duì)工作落實(shí)和完成情況進(jìn)行質(zhì)控，同時(shí)保障必要的經(jīng)費(fèi)投入。
3.組員：負(fù)責(zé)本科室健康促進(jìn)醫(yī)院工作的開展、落實(shí)和上報(bào)工作。負(fù)責(zé)控?zé)煴O(jiān)督，戒煙干預(yù)服務(wù)。
（三）醫(yī)院設(shè)立責(zé)任科室，明確各科室職責(zé)。
1.公衛(wèi)辦：為牽頭科室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)院內(nèi)各臨床科室和醫(yī)技科室，部署“健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)”相關(guān)工作，并對(duì)工作開展進(jìn)度和完成情況進(jìn)行追蹤與質(zhì)控。
2.防?？疲簽橹鞴芸剖遥瑇xx為健康促進(jìn)與健康教育專職人員，負(fù)責(zé)全院健康促進(jìn)與教育相工作的組織管理和技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行收集、匯總和留存。
3.其他各臨床科室和醫(yī)技科室：每個(gè)科室必須設(shè)立一名健康教育宣傳員，負(fù)責(zé)本科室具體健康促進(jìn)和健康教育工作的實(shí)施和上報(bào)工作。
（一）組織管理。
由公衛(wèi)辦和防?？曝?fù)責(zé)組織管理，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，健全各項(xiàng)制度，制定年初工作計(jì)劃，定期開展院內(nèi)職工健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)培訓(xùn)和控?zé)熍嘤?xùn)。年末有總結(jié)，做好健康促進(jìn)與健康教育的保障措施。
（二）健康環(huán)境。
1.各臨床科室和醫(yī)技科室負(fù)責(zé)自己科室管理范圍內(nèi)的'與就診人數(shù)相匹配的候診座椅；為患者提供安全、私密的就診環(huán)境；接診時(shí)醫(yī)務(wù)人員態(tài)度和藹可親，使用文明禮貌用語(yǔ)；對(duì)殘疾人、老年人、孕產(chǎn)婦等特殊人群，要有綠色通道、優(yōu)先窗口。
2.后勤負(fù)責(zé)醫(yī)院整體環(huán)境衛(wèi)生，生活垃圾、醫(yī)療廢物分類收集，及時(shí)處置，廁所衛(wèi)生，有洗手設(shè)施。
（三）無(wú)煙醫(yī)院。
1.醫(yī)院內(nèi)完全禁止吸煙，公共區(qū)域（包括入口處、候診區(qū)、會(huì)議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等）都要有明顯禁煙標(biāo)識(shí)。
2.防?？曝?fù)責(zé)定期開展控?zé)熜麄鳌⒅v座、咨詢等活動(dòng)。
3.內(nèi)科門診開展戒煙服務(wù)，安排專人提供戒煙咨詢。
4.各臨床科室要開展門診患者和住院患者戒煙干預(yù)并留存干預(yù)記錄。
1.患者健康促進(jìn)：各臨床科室制定門診和住院患者健康教育工作流程和要點(diǎn)（尤其是內(nèi)、外、婦、兒四個(gè)重點(diǎn)科室），每個(gè)科室要有針對(duì)某病種或健康問(wèn)題的全套健康教育工作記錄（例如：開展患者健康評(píng)估，并為患者提供改進(jìn)健康、促進(jìn)疾病康復(fù)的個(gè)性化建議，患者出院時(shí)給予出院健康指導(dǎo)或建議）。
2.社區(qū)健康促進(jìn)：五個(gè)社區(qū)站要有針對(duì)社區(qū)居民的健康教育工作流程，并制定一套常見疾病的健康教育工作要點(diǎn)。
3.職工健康促進(jìn)：體檢科負(fù)責(zé)每年對(duì)全體員工進(jìn)行體檢，建立健康檔案，開展健康評(píng)估。發(fā)現(xiàn)員工主要健康問(wèn)題，要有健康管理計(jì)劃，開展健康干預(yù)。
4.健康宣教：防?？曝?fù)責(zé)開展面向社區(qū)的健康講座、健康咨詢、義診等健康活動(dòng)，有活動(dòng)記錄。
5.舉辦健康活動(dòng)：由院辦負(fù)責(zé)組織促進(jìn)身心健康的文體活動(dòng)（例如醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)、三八節(jié)、健步走、課間操等）一年不少于6次。
第一階段：四月底之前完成健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)工作院級(jí)培訓(xùn)。
第二階段：五月到十月為創(chuàng)建階段。
第三階段：十一月為質(zhì)控驗(yàn)收階段。
健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)納入科室績(jī)效考核，每月有專人抽查部分科室，如未按要求完成，會(huì)扣除相應(yīng)績(jī)效分?jǐn)?shù)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇四
根據(jù)《20xx年度國(guó)家公共衛(wèi)生任務(wù)目標(biāo)》為進(jìn)一步加強(qiáng)我社區(qū)健康教育工作，普及基本健康知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，促進(jìn)公眾合理營(yíng)養(yǎng)，培養(yǎng)基本健康行為和保健技能，提高我轄區(qū)居民健康素養(yǎng)水平，結(jié)合中心實(shí)際情況，制定本方案。
根據(jù)主要公共衛(wèi)生問(wèn)題，傳染病暴發(fā)流行趨勢(shì)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件健康教育需求，大力開展健康教育和健康促進(jìn)工作，在轄區(qū)居民中傳播和普及基本健康知識(shí)，培養(yǎng)基本健康行為，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，使公眾掌握自我保健的基本技能，提高全民健康素養(yǎng)。
瑪拉沁社區(qū)，烏蘭社區(qū)，寶力嘎社區(qū)，巴彥高畢嘎查，巴潤(rùn)寶力嘎嘎查，巴彥杭蓋嘎查的常住人口及流動(dòng)人口。
1.采取多種形式組織開展健康教育師資力量培訓(xùn)工作，提高健教專業(yè)技術(shù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)能力。通過(guò)培訓(xùn)，使社區(qū)服務(wù)中心全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)基本掌握傳播、普及健康教育的方法、步驟和技巧。
2.社區(qū)服務(wù)中心，社區(qū)服務(wù)站及嘎查衛(wèi)生室要緊密結(jié)合實(shí)際和群眾需要，依托“衛(wèi)生日”宣傳活動(dòng)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，采取在服務(wù)中心開設(shè)健康教育專欄、印制、發(fā)放不同民族語(yǔ)言的宣傳材料、深入基層開展義診咨詢、講座、健康咨詢室等方式，免費(fèi)向轄區(qū)常駐和流動(dòng)人口提供健康咨詢和服務(wù)。發(fā)放相關(guān)健康教育宣傳資料，普及健康、醫(yī)藥衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)，提高公共健康意識(shí)和自我保健能力。
3.社區(qū)服務(wù)中心在“世界防治結(jié)核日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“世界無(wú)煙日”、“全國(guó)高血壓日”、“世界精神衛(wèi)生日”、“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”、“世界艾滋病日”等健康主題日期間，采取掛橫幅、發(fā)宣傳單、健康咨詢、宣傳欄等形式，開展健康知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng)，）全年不少于6次。
4.社區(qū)服務(wù)中心要結(jié)合防病工作的`需要，每年制作、更新宣傳教育專欄不少于12期;村衛(wèi)生室、每年制作、更新宣傳教育專欄不少于6期。制作宣傳欄要求內(nèi)容豐富、形式新穎、貼近群眾、便于掌握。
5.社區(qū)服務(wù)中心要積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，每月采取集中、入戶等方式邀請(qǐng)健教專業(yè)人員舉辦健康教育知識(shí)專題講座。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組，健康教育工作的組織管理和具體實(shí)施由社區(qū)中心主任負(fù)責(zé)。合理制定具體實(shí)施方案，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，指定專人做好組織管理、專業(yè)培訓(xùn)、宣傳資料印制、審核和發(fā)放、信息收集整理、上報(bào)、監(jiān)督指導(dǎo)和效果評(píng)估等工作。
按季度對(duì)健康教育工作實(shí)施情況進(jìn)行督導(dǎo)管理和效果評(píng)價(jià)，并及時(shí)報(bào)送健康教育工作簡(jiǎn)報(bào)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇五
推進(jìn)全民健康生活方式，強(qiáng)化家庭和高危個(gè)體健康生活方式指導(dǎo)及干預(yù)，開展健康體重、健康口腔、健康避孕節(jié)育、健康用眼等專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提高全民健康意識(shí)，促進(jìn)健康山南建設(shè)。
結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，針對(duì)性的培養(yǎng)一批健康教育能手，努力提高健康教育服務(wù)能力。以中小學(xué)為重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)校健康教育宣傳員，從小抓起，普及健康科學(xué)知識(shí)，塑造自主自律的健康行為。加大健康科學(xué)知識(shí)宣傳力度，引導(dǎo)居民形成科學(xué)的膳食習(xí)慣，努力提高居民健康意識(shí)和身體素質(zhì)。
(一)推進(jìn)健康教育與健康促進(jìn)體系建設(shè)。各縣（區(qū)）衛(wèi)計(jì)委加大健康教育綜合協(xié)調(diào)力度，建立健全由各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)，部門合作、全社會(huì)參與的健康教育服務(wù)體系建設(shè)。完善市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）四級(jí)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配齊配強(qiáng)專（兼）職健康教育工作人員和學(xué)校健康教育專兼職人員，提高健康教育服務(wù)覆蓋面，年內(nèi)覆蓋面達(dá)到95%以上。
（二）加強(qiáng)健康教育與健康促進(jìn)能力建設(shè)。按照國(guó)家《省、市、縣三級(jí)疾病預(yù)防控制中心的崗位職責(zé)》的要求，市級(jí)疾控中心進(jìn)一步加大健康教育專（兼）職人員的培訓(xùn)力度，每年接受專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)，培訓(xùn)率達(dá)到90%以上，同時(shí)開展健康教育專（兼）職人員的能力測(cè)評(píng)工作。
（三）規(guī)范提供健康教育服務(wù)。一是免費(fèi)發(fā)放印刷宣傳資料。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)診療過(guò)程中健康知識(shí)宣傳和引導(dǎo)，同時(shí)發(fā)放健康教育宣傳資料，每年提供不少于3類12種健康教育宣傳資料。二是播放音（影）像宣傳資料。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療期間在病人候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所播放雙語(yǔ)健康教育內(nèi)容的宣傳知識(shí)，每年播放不少于6種內(nèi)容的健康教育宣傳音（影）像資料。三是設(shè)置健康教育宣傳欄。按照規(guī)定設(shè)置疾病預(yù)防雙語(yǔ)宣傳欄，并每2個(gè)月更換一次健康教育內(nèi)容。四是開展公眾健康咨詢活動(dòng)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，組織醫(yī)療單位，利用各種健康教育宣傳日開展宣傳活動(dòng)。五是巡回開展健康教育知識(shí)講座。針對(duì)學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)等單位開展健康教育知識(shí)講座；針對(duì)農(nóng)牧區(qū)利用各種宣傳日、節(jié)假日開展健康教育巡回宣傳活動(dòng)，同時(shí)年內(nèi)開展=不同主題1-2次專項(xiàng)行動(dòng)。六是開展個(gè)體化健康教育工作。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位在診療過(guò)程中一對(duì)一健康教育服務(wù)工作，特別是貧困群眾以及慢性病患者有針對(duì)性的開展個(gè)體化健康教育服務(wù)工作，并將健康教育宣傳工作納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)年度綜合目標(biāo)考核分值掛鉤。
全市12縣(區(qū))農(nóng)牧民，以貧困群眾和學(xué)生為健康教育重點(diǎn)對(duì)象。
《居民健康素養(yǎng)66條》為主，衛(wèi)生惠民政策、避孕節(jié)育知識(shí)、性病及艾滋病預(yù)防知識(shí)，急性傳染病、重點(diǎn)疾病與地域性疾病預(yù)防知識(shí)等。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善工作體系。各縣（區(qū)）要及時(shí)調(diào)整健康教育領(lǐng)導(dǎo)組織，配備專職人員，健全工作網(wǎng)絡(luò)。要制定可操作性和可實(shí)施性的健康教育年度工作計(jì)劃；及時(shí)調(diào)整充實(shí)專業(yè)人員，并開展健康教育專兼職人員培訓(xùn)工作。保證健康教育經(jīng)費(fèi)的投入，配備照相機(jī)、影像播放設(shè)備等必要的硬件設(shè)施?？h（區(qū)）疾病預(yù)防控制中心要加強(qiáng)對(duì)全縣健康教育與健康促進(jìn)工作的'業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
（二）明確責(zé)任，確保任務(wù)落實(shí)。各縣（區(qū)）要按照計(jì)劃要求，制定本單位健康教育具體實(shí)施方案，明確自己的目標(biāo)任務(wù)、要建立健全崗位責(zé)任目標(biāo)管理制度和考核制度，做到目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、人員、措施、考核、效果、獎(jiǎng)罰八落實(shí)，確保任務(wù)不推諉、不落空。
（三）收集資料，確保分類歸檔。各縣（區(qū)）要指定專人及時(shí)收集、整理、保存各種健康教育工作資料，分類歸檔，建立專門的健康教育檔案，確保在各類工作評(píng)審和考核時(shí)有詳實(shí)的資料可看、可查。同時(shí)，各縣（區(qū)）疾控中心按照要求，及時(shí)完成健康教育季報(bào)、年報(bào)填報(bào)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
（四）督導(dǎo)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)考核評(píng)估。加強(qiáng)健康教育與健康促進(jìn)督導(dǎo)和考核評(píng)估，縣對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)年內(nèi)考核不少于2次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)村年內(nèi)考核不少于4次，督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果納入全年目標(biāo)考核。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇六
為持續(xù)深入地做好我鎮(zhèn)轄區(qū)居民健康教育工作，倡導(dǎo)健康的生活方式，提高轄區(qū)居民健康教育水平，根據(jù)《健康靈武建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈加強(qiáng)農(nóng)村健康教育工作的實(shí)施方案(20xx年-20xx年)〉的通知》（健靈建辦發(fā)〔20xx〕16號(hào)）精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定本方案。
按照因地制宜、分類指導(dǎo)、分眾施策的原則，以提高居民健康水平為核心，倡導(dǎo)科學(xué)健康觀念，強(qiáng)化健康促進(jìn)，突出健康傳播，落實(shí)干預(yù)措施，全面開展多種行之有效的健康教育活動(dòng)，普及健康知識(shí)，提高健康技能。幫助轄區(qū)廣大群眾掌握基本衛(wèi)生知識(shí)，養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量。到20xx年，我鎮(zhèn)居民健康素養(yǎng)水平達(dá)到16%。
（一）加強(qiáng)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)村居健康教育。將青少年、婦女、老年人、殘疾人和貧困人口作為重點(diǎn)工作人群，將貧困村列為重點(diǎn)工作地區(qū)，加大健康教育資源投入，圍繞轄區(qū)不同人群面臨的健康問(wèn)題，開展相應(yīng)的健康教育。對(duì)青少年主要普及健康生活方式、合理用眼、合理膳食、科學(xué)運(yùn)動(dòng)、肺結(jié)核預(yù)防、煙草危害、毒品危害、傷害防范、心理健康等核心知識(shí)。對(duì)婦女主要普及乳腺癌、宮頸癌、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷防治知識(shí)。對(duì)老年人主要普及老年保健、常見病預(yù)防和慢性病治療等知識(shí)。對(duì)殘疾人主要突出殘疾預(yù)防、康復(fù)知識(shí)普及。對(duì)貧困人口主要普及健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能和醫(yī)療扶貧政策以及相關(guān)疾病預(yù)防等知識(shí)。
（二）加強(qiáng)重點(diǎn)疾病健康教育。針對(duì)轄區(qū)高發(fā)疾病(疾病譜前十位的疾病)，心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病、乙腦、炭疽等重點(diǎn)傳染性疾病、人畜共患疾病，開展健康教育，普及防治知識(shí)，促進(jìn)群眾形成健康的生產(chǎn)、生活方式。
（三）加強(qiáng)地方病健康教育。針對(duì)碘缺乏病、飲水型地方性氟中毒、飲水型地方性砷中毒、飲茶型地方性氟中毒、包蟲病、鼠疫等地方病，開展健康教育，普及防治知識(shí)，改變?nèi)罕姴唤】档纳a(chǎn)、生活方式。
（四）加強(qiáng)健康核心知識(shí)宣傳。圍繞《健康素養(yǎng)66條》主題內(nèi)容，深入開展合理膳食、控制體重、適量運(yùn)動(dòng)、心理平衡、戒煙限酒、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、“三減三健”（減鹽、減糖、減油；健康口腔、健康體重、健康骨骼）等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育，引導(dǎo)群眾提高健康素養(yǎng)水平，建立健康生活方式。
（五）開展公共衛(wèi)生健康教育。開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生問(wèn)題的.健康教育。開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育，提高群眾健康技能。
（一）舉辦健康教育講座。
聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院每月定期開展健康教育講座，全年不少于6次。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。
（二）開展公眾健康咨詢活動(dòng)。
聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院，利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)，全年不少于9期，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
（三）開展居民喜聞樂(lè)見的活動(dòng)。
計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽，讓居民在娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。
按月定期更換健康教育宣傳欄內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
（五）加強(qiáng)青少年健康教育。
緊緊圍繞《健康素養(yǎng)66條》和《中國(guó)青少年健康教育核心信息及釋義》開展健康教育和健康傳播工作，用青少年聽得到、聽得懂、聽得進(jìn)的方式和途徑普及健康知識(shí)。完善轄區(qū)學(xué)校健康教育工作機(jī)制，上好健康教育課，保證每?jī)芍?課時(shí)，做到教師、教材、教案、課時(shí)、評(píng)價(jià)五落實(shí)。充分利用廣播、宣傳欄、團(tuán)隊(duì)會(huì)、微博、微信等多種形式，向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳青少年健康核心知識(shí)；定期舉辦生理、心理衛(wèi)生和健康行為教育知識(shí)講座；結(jié)合實(shí)際情況，開展健康知識(shí)傳播活動(dòng)，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，營(yíng)造有利于青少年健康成長(zhǎng)的文化和社會(huì)氛圍，引導(dǎo)青少年樹立每個(gè)人是自己健康的第一責(zé)任人的意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)青少年學(xué)習(xí)健康知識(shí)、踐行健康行為的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
（六）發(fā)放健康保健宣傳包。
利用三年時(shí)間，為全鎮(zhèn)貧困家庭發(fā)放健康保健包，包內(nèi)裝有體溫計(jì)、腰圍尺、鹽勺、控油壺、碘酒、醫(yī)用棉簽、創(chuàng)口貼、中國(guó)居民平衡膳食寶塔、科學(xué)健身18法、“三減三健”及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳小折頁(yè)等。向農(nóng)民宣傳健康素養(yǎng)66條內(nèi)容，指導(dǎo)他們?cè)谌粘Ｉ钪凶龅胶侠砩攀?、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙戒酒、心理平衡。
（七）多渠道宣傳健康教育知識(shí)。
一是健全完善各行政村文化活動(dòng)室、圖書室、文化廣場(chǎng)等場(chǎng)所，組織開展豐富多彩、健康向上的群眾文化生活，積極發(fā)展鄉(xiāng)村特色文化。二是爭(zhēng)取協(xié)調(diào)相關(guān)部門編排形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見的衛(wèi)生健康題材文藝節(jié)目來(lái)我鎮(zhèn)巡回演出。三是利用微信、“三化一滿意”平臺(tái)等，多渠道宣傳健康教育知識(shí)。
為進(jìn)一步做好我鎮(zhèn)轄區(qū)居民健康教育工作，成立馬家灘鎮(zhèn)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng):王金京鎮(zhèn)黨委副書記、政府鎮(zhèn)長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：
成員:。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)鎮(zhèn)計(jì)生站，王莉同志兼任辦公室主任。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的組織協(xié)調(diào)作用，健全工作機(jī)制，完善工作制度，統(tǒng)籌使用資金，形成政府主導(dǎo)、小組成員協(xié)作、社會(huì)參與的工作機(jī)制，確保各項(xiàng)任務(wù)措施落實(shí)到位。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇七
健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。
一、目標(biāo)。
建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高全體居民健康水平。
本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%、以上。
二、實(shí)施范圍和內(nèi)容。
(一)制定健康教育管理規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際組織實(shí)施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。
2.居民健康教育：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4.重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問(wèn)題。
5.公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問(wèn)題。
現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：
1.制定年度健康教育工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置咨詢臺(tái)處，供居民免費(fèi)索取。
二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。
3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
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基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇八
如何開展衛(wèi)生院健康教育工作,是大家共同關(guān)注的問(wèn)題，應(yīng)該怎樣實(shí)施呢?下面是本站小編整理的一些關(guān)于20xx年衛(wèi)生院健康教育工作實(shí)施方案，供您參閱。
健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。
一、目標(biāo)。
建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高全體居民健康水平。
本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%、以上。
二、實(shí)施范圍和內(nèi)容。
(一)制定健康教育管理規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際組織實(shí)施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。
2.居民健康教育：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4.重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問(wèn)題。
5.公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問(wèn)題。
(二)開展健康教育活動(dòng)。
現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：
工作計(jì)劃。
保證其可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置咨詢臺(tái)處，供居民免費(fèi)索取。
二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。
3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
6.健康教育工作資料檔案管理。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。提高健康教育質(zhì)量。
(三)健康教育能力建設(shè)。
1.基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對(duì)象：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等，專(兼)職人員開展健康教育工作。
2.積極與大眾媒體合作。主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與社區(qū)健康教育活動(dòng)，提高大眾健康教育宣傳活動(dòng)效果。
三、組織與管理。
1.衛(wèi)生院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與管理，健康教育和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，包括制定實(shí)施計(jì)劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績(jī)效考核、信息管理等。
2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科負(fù)責(zé)組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動(dòng)。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。
3.健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的技術(shù)指導(dǎo)。
四、監(jiān)督與考核。
(一)衛(wèi)生院將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入本年度績(jī)效考核內(nèi)容。健康教育、疾病預(yù)防控制等科室要定期對(duì)村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。
(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(三)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
1、健康教育活動(dòng)組織和任務(wù)完成情況;。
2、《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;。
3、重點(diǎn)人群及居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率、行為形成率;。
4、居民滿意度。
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《哈爾濱市公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育。
工作方案。
內(nèi)容如下：
一、主要工作任務(wù)。
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)。
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入。
計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
(三)、計(jì)劃開展的健康教育活動(dòng)。
1、舉辦健康教育講座。
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
3、向居民播放健康教育光盤。
在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、開展居民喜聞樂(lè)見的活動(dòng)。
計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品，讓居民在娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。
按季度定期對(duì)中心的2個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
6、發(fā)揮取閱架的作用。
中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。
(四)、健康教育效果評(píng)估。
對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、評(píng)估總結(jié)等工作。
(五)、健康教育覆蓋。
計(jì)劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的60%以上，爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果，不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定健康教育工作方案如下：
一、目標(biāo)：
通過(guò)開展各種形式的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作，以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí)，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、安排：
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主，做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動(dòng)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理緊緊圍繞愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月“人人動(dòng)手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺(tái)、涌躍參加。
黑板報(bào)。
聯(lián)展，進(jìn)行評(píng)比;各社區(qū)(村)居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過(guò)抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場(chǎng)所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)，對(duì)照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的“五期”保健教育，注意保護(hù)職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合城鎮(zhèn)道實(shí)際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施，組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng);利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識(shí)材料普及健康知識(shí)，提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力。
5、控?zé)熃逃?。加?qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄鳎柟虩o(wú)吸煙單位成果。
6、定期組織對(duì)轄區(qū)社區(qū)(村)居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇九
組長(zhǎng)：鮑道芳。
副組長(zhǎng)：楊啟國(guó)、王貴良、祝莊飛。
成員：柯樂(lè)、張?jiān)讫垺⒁缶h、張吉祥、潘娟、
石順海、薛代星、姚康。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)和上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定，為更好地加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作，全面做好學(xué)生健康教育工作、傳授健康知識(shí)、建立衛(wèi)生行為、改善環(huán)境，我校將全面貫徹黨的教育方針及貫徹衛(wèi)生工作“預(yù)防為主”的方針，積極提高學(xué)生的自我保健能力，積極推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作的順利實(shí)施。
二、工作目標(biāo)。
落實(shí)上級(jí)相關(guān)方針、政策，宣教衛(wèi)生知識(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，防止傳染病、食物中毒發(fā)生及流行，提高我校學(xué)生的整體健康素質(zhì)，確保學(xué)生飲食、食品衛(wèi)生安全。
三、組織實(shí)施。
成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)行政管理，建立健全學(xué)校衛(wèi)生管理制度和管理規(guī)范，政教處負(fù)責(zé)組織衛(wèi)生檢查考核，教務(wù)處負(fù)責(zé)開展健康教育，總務(wù)處負(fù)責(zé)改善衛(wèi)生條件，創(chuàng)造良好的校園衛(wèi)生環(huán)境。全校師生要配合區(qū)衛(wèi)生局開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督和檢查防治工作以及區(qū)疾控中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行的健康體檢、傳染病預(yù)防控制和常見病矯治，做好重大衛(wèi)生事件預(yù)防應(yīng)急預(yù)案以及校醫(yī)（或保健教師）培訓(xùn)。學(xué)生食堂要自覺(jué)接受衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食品、飲食、飲水衛(wèi)生安全進(jìn)行的監(jiān)督。
四、工作內(nèi)容。
1、認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、后勤處、班主任及健康教育老師各盡其職，共同做好學(xué)校的`衛(wèi)生保健工作。
2、教務(wù)處負(fù)責(zé)把學(xué)校的健康教育列入整個(gè)教學(xué)計(jì)劃，保證學(xué)校健康教育課本擁有率、開課率均達(dá)到100%，學(xué)生健康知識(shí)知曉率達(dá)90%以上，學(xué)生健康行為形成率達(dá)85%以上；學(xué)校健康教育工作堅(jiān)持做到“五有”，即有課本，有教案，有課時(shí)，有考核，有評(píng)價(jià)，()同時(shí)要做好學(xué)校健康教育普及工作，提高學(xué)校衛(wèi)生健康教育質(zhì)量，定期進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)講座，積極開展學(xué)生心理異常、心理障礙的疏導(dǎo)及執(zhí)行學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生檢查、競(jìng)賽制度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康教育，完善學(xué)生健全的人格，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，我們將在初一年級(jí)開展“生殖系統(tǒng)健康與衛(wèi)生”教育，繼續(xù)做好調(diào)查問(wèn)卷。加強(qiáng)指導(dǎo)和引導(dǎo)。同時(shí)，針對(duì)初二年級(jí)，開展預(yù)防艾滋病教育活動(dòng)，積極普及艾滋病相關(guān)知識(shí)，教會(huì)學(xué)生正確對(duì)待異性，強(qiáng)化自尊自愛(ài)，使學(xué)生自覺(jué)拒絕性行為的發(fā)生。我們還要積極聯(lián)系社區(qū)和政府相關(guān)組織和部門，形成教育合力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的健康教育，促進(jìn)學(xué)生身心的全面健康和持續(xù)地協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、班主任要做好培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生行為的工作，提高學(xué)生衛(wèi)生保健意識(shí)和防病能力，做好疾病控制工作，做到“防患與未然”；加強(qiáng)春季流行病的預(yù)防宣傳工作，做好對(duì)患齲齒、近視、沙眼、貧血、疥瘡等常見病學(xué)生的矯治工作。
4、健康教育教師要認(rèn)真做好學(xué)生的健康教育知識(shí)學(xué)習(xí)工作，加強(qiáng)學(xué)生用眼衛(wèi)生的宣傳，培養(yǎng)學(xué)生正確的坐姿，教育學(xué)生勞逸結(jié)合、多做戶外活動(dòng)，注意營(yíng)養(yǎng)均衡，提高眼保健操質(zhì)量。
5、團(tuán)隊(duì)要廣泛地利用黑板報(bào)、宣傳窗、廣播等各種宣傳陣地開展各種形式的健康教育宣傳。
6、政教處要組織學(xué)生參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)和紅十字宣傳活動(dòng)；自覺(jué)接受衛(wèi)生局、疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)我校的衛(wèi)生監(jiān)督和縣教育局的檢查，規(guī)范愛(ài)國(guó)衛(wèi)生檔案記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)組織落實(shí)好《青白江中學(xué)學(xué)生健康行為要求》（1）、做到不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑。（2）不挑食、不偏食、不吃零食。（3）、使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。（4）、對(duì)破壞公共衛(wèi)生的行為要進(jìn)行勸阻。（5）、在緊張的學(xué)習(xí)環(huán)境中注意用眼衛(wèi)生。（6）、勤洗澡、勤洗頭、勤理發(fā)、勤換衣、勤剪指甲。（7）、堅(jiān)持每天早晚刷牙，飯后漱口。（8）、堅(jiān)持飯前便后洗手。（9）、注重青春期衛(wèi)生。（10）、不吸煙、不醺酒。（11）、不喝生水、不吃腐爛變質(zhì)和被污染的食物。（12）、就餐時(shí)堅(jiān)持使用自己的餐具。（13）、男女同學(xué)相處應(yīng)尊重對(duì)方。（14）、養(yǎng)成早睡早起的習(xí)慣。（15）、積極參加體育鍛煉。（16）、樂(lè)于參加集體活動(dòng)和公益勞動(dòng)。（17）、不穿緊身衣褲。（18）、不打人，不罵人。（19）、堅(jiān)持做好眼保健操和廣播體操。（20）、養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)的習(xí)慣（如通過(guò)廣播、電視、衛(wèi)生課和報(bào)刊雜志等學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)）。
7、凈化師生的心理環(huán)境，培養(yǎng)師生良好的心理素質(zhì)。
在努力實(shí)施素質(zhì)教育的過(guò)程中，心理健康教育越來(lái)越顯示出其獨(dú)特的重要性和不可替代性。根據(jù)學(xué)校實(shí)際和《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，不同年級(jí)有不同側(cè)重，初一年級(jí)是學(xué)習(xí)適應(yīng)教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，集體主義和主體意識(shí)教育，人際關(guān)系教育；初二年級(jí)是社會(huì)責(zé)任感教育，人生觀教育和承受挫折能力的培養(yǎng)；初三年級(jí)是升學(xué)與擇業(yè)教育，應(yīng)考心理輔導(dǎo)。
8、體育教師要保證學(xué)生每天1小時(shí)體育鍛煉時(shí)間，堅(jiān)持經(jīng)常鍛煉，全面鍛煉，循序漸進(jìn)的原則；堅(jiān)持開展“兩課”（體育課、健康教育課）“三操”（早操、課間操和眼保健操）“一活動(dòng)”（體育課外活動(dòng)）。體育活動(dòng)中要加強(qiáng)安全保護(hù)、防止運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷的發(fā)生，并隨時(shí)準(zhǔn)備好急救措施，對(duì)一般的運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷和運(yùn)動(dòng)事故能進(jìn)行急救處理。
9、確診為患傳染病的學(xué)生，要隔離治療，復(fù)學(xué)時(shí)需持醫(yī)療康復(fù)證明方能到校上課；對(duì)懷疑是傳染病的學(xué)生，學(xué)校和班主任要?jiǎng)訂T其到醫(yī)院檢查確診，以防傳染病漏診或誤診。
10、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情及重大衛(wèi)生安全事故報(bào)告制度，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、校醫(yī)和專（兼）職保健教師為法定傳染病的層次責(zé)任報(bào)告人。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，法定傳染病計(jì)38種。分別為甲類：鼠疫、霍亂、艾滋病。乙類：傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、痢疾、肺結(jié)核、傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風(fēng)、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲病、瘧疾。丙類：流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲病、絲蟲病、除霍亂、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、傷寒和傷寒以外的感染性腹瀉病。
學(xué)生中發(fā)現(xiàn)甲類傳染病病人或乙類傳染病中的傳染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高效性禽流感以及其它群體性不明原因性疾病，責(zé)任報(bào)告人應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控中心和區(qū)教育局。
學(xué)生中出現(xiàn)除上述以外的乙類傳染病和丙類傳染病，責(zé)任報(bào)告人在6小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)教育局。
在學(xué)生健康體檢或日常檢查中發(fā)現(xiàn)的傳染病病例，除按規(guī)定程序、時(shí)限上報(bào)外，還應(yīng)及時(shí)通知家長(zhǎng)，根據(jù)情況責(zé)令其隔離治療。
學(xué)校發(fā)生衛(wèi)生安全事件（如集體食物中毒等）應(yīng)及時(shí)報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局和衛(wèi)生監(jiān)督所，同時(shí)，學(xué)校要啟動(dòng)相應(yīng)的緊急預(yù)案。
鄖西縣**中學(xué)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十
健康教育工作是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，在項(xiàng)目宣傳和擴(kuò)大影響力方面起到很關(guān)鍵的作用。為了更好的貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)健局的工作要求，進(jìn)一步完善我院健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高我街道人民群眾的疾病預(yù)防控制知識(shí)水平，指導(dǎo)和促進(jìn)人們建立科學(xué)衛(wèi)生的生活方式，增強(qiáng)全民的健康素養(yǎng)水平和自我保護(hù)能力，結(jié)合實(shí)際情況，制定本年度健康教育工作實(shí)施方案：
（一）、依照《20xx版國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求，完成好各項(xiàng)任務(wù)。
（二）、圍繞新冠、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、乙肝、手足口病等重大傳染病和慢性病預(yù)防，結(jié)合各種衛(wèi)生日、主題日開展宣傳活動(dòng)，特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“全國(guó)瘧疾日”、“碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)，提高人民群眾的防病意識(shí)和技能。
（三）、根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件健康教育預(yù)案》開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的.能力。
（四）、積極做好機(jī)關(guān)、中小學(xué)校、企事業(yè)單位的健康教育與健康促進(jìn)工作，按照《學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)方案》的要求及相關(guān)規(guī)定，在中小學(xué)校開設(shè)健康教育課，保證開設(shè)健康教育課規(guī)范化。
（五）、根據(jù)省市愛(ài)衛(wèi)辦的要求，在街道愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署下繼續(xù)做好“無(wú)煙單位”的各項(xiàng)工作。
（六）、加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
建立健全健康教育服務(wù)，提高城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平，普及居民健康教育素養(yǎng)基本知識(shí)和技能，大力開展城鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高居民健康水平。20xx年城鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到85%以上。
（一）、在各種衛(wèi)生日開展主題宣傳活動(dòng)特別是在“世界艾滋病日”、“世界防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”“全國(guó)預(yù)防接種日”、“世界無(wú)煙日”、“糖尿病宣傳日”、“高血壓防治宣傳日”等各種衛(wèi)生主題日開展宣傳活動(dòng)。制作并及時(shí)下發(fā)防治宣傳材料，有針對(duì)性開展宣傳咨詢活動(dòng)。加強(qiáng)高血壓、心臟病、腫瘤、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙等慢性疾病的防治知識(shí)的宣傳。開展群眾性的健康安全、防范教育和應(yīng)急管理宣傳活動(dòng)。
通過(guò)健康教育活動(dòng)的開展，推動(dòng)我街道廣大人民群眾健康水平，進(jìn)一步開展農(nóng)村改水、改廁和環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育等愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，加強(qiáng)農(nóng)民對(duì)衛(wèi)生知識(shí)的掌握，建立科學(xué)文明的生活方式。開展農(nóng)村居民健康知識(shí)、健康行為基礎(chǔ)調(diào)查，健康知識(shí)傳播和技術(shù)指導(dǎo)工作。動(dòng)員和協(xié)調(diào)各部門、通過(guò)各種途徑，有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地向農(nóng)民普及衛(wèi)生知識(shí)，使農(nóng)村的健康教育工作開展的更深入更廣泛。
（三）、指導(dǎo)各村衛(wèi)生室開展健康教育與健康促進(jìn)工作，指導(dǎo)我街道村衛(wèi)生室開展健康教育工作，開展鄉(xiāng)村醫(yī)生健康教育知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)。
（四）、廣泛開展控?zé)熜麄骰顒?dòng)。
在冊(cè)山集鎮(zhèn)有計(jì)劃、有組織的開展大型主題為“創(chuàng)建無(wú)煙環(huán)境”的宣傳活動(dòng)。
（五）對(duì)健康教育開展情況進(jìn)行督導(dǎo)和評(píng)估。
（一）、要制定健康教育年度工作計(jì)劃，制定組織制度及健康教育專職人員分工名單，且須上墻。
（二）、要對(duì)宣傳欄進(jìn)行機(jī)構(gòu)名稱標(biāo)注和保管，應(yīng)根據(jù)公共衛(wèi)生健康教育活動(dòng)規(guī)律和季節(jié)變化及時(shí)更換健康教育內(nèi)容，每年更換衛(wèi)生院不少于12次，衛(wèi)生室不少于6次，每次要有更換內(nèi)容和記錄。
（三）、要利用不同的健康活動(dòng)日進(jìn)行防病知識(shí)宣傳，每年公眾健康咨詢活動(dòng)不少于9次，每次活動(dòng)要有活動(dòng)計(jì)劃、圖片、小結(jié)、活動(dòng)效果評(píng)價(jià)等相關(guān)資料。
（四）、要定期開展各種健康教育知識(shí)講座，確定重點(diǎn)目標(biāo)人群普及健康素養(yǎng)基本知識(shí)和防病知識(shí)，衛(wèi)生院每月要舉辦健康教育知識(shí)講座1次，每年不少于12次，衛(wèi)生室每?jī)蓚€(gè)月要舉辦一次，每年不少于6次，每次活動(dòng)要有活動(dòng)計(jì)劃、圖片、小結(jié)、活動(dòng)效果評(píng)價(jià)等到相關(guān)資料。
（五）、要建立健全視聽資料播放室，普及健康教育防病知識(shí)，每年播放不少于9種視聽資料，而且要有播放記錄。
（六）、要制作資料接收和發(fā)放記錄本，記錄上級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)放的健康教育器材、設(shè)備和宣傳資料，記錄宣傳資料的種類和數(shù)量，而且要收集宣傳資料樣本妥善保管。
（一）、20xx年1月份設(shè)立健康咨詢臺(tái)、制作宣傳板、制作宣傳標(biāo)語(yǔ)。
（二）、20xx年3月份利用3.24世界結(jié)核病日設(shè)立健康咨詢臺(tái)、制作宣傳板、制作宣傳標(biāo)語(yǔ)大力宣傳結(jié)核病防治知識(shí)。
（三）、20xx年4月份正值春季傳染病高發(fā)季節(jié)，利用4.25全國(guó)預(yù)防接種宣傳日印發(fā)宣傳材料進(jìn)行兒童計(jì)劃免疫接種和春季傳染病預(yù)防宣傳。
（四）、20xx年5月份利用5.18全國(guó)碘乏病日印發(fā)宣傳材料進(jìn)行碘缺乏病防治宣傳。利用5.31世界無(wú)煙日印發(fā)宣傳材料，針對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行健康教育宣傳。
（五）、20xx年5-8月份重點(diǎn)對(duì)夏季傳染病的預(yù)防，印發(fā)手足口病、傷寒、痢疾等宣傳資料，讓人民群眾了解傳染病的預(yù)防知識(shí)。重點(diǎn)宣傳食品衛(wèi)生安全知識(shí)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。
（六）、20xx年9月份利用9.20世界狂犬病宣傳日印發(fā)宣傳資料，并進(jìn)行宣傳。
（七）、20xx年10月份利用10.8全國(guó)高血壓日印發(fā)宣傳資料進(jìn)行慢性病的宣傳。
（八）、20xx年11月份做好秋冬季節(jié)傳染病的預(yù)防工作，印發(fā)流感、流腦、麻疹等宣傳材料。利用11.14世界糖尿病日印發(fā)宣傳資料宣傳慢性病防治知識(shí)。
（九）、20xx年12月份利用12.1世界艾滋病日印發(fā)宣傳材料，制作宣傳板、宣傳標(biāo)語(yǔ)等各種宣傳方式進(jìn)行防治艾滋病知識(shí)宣傳。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十一
堅(jiān)持新時(shí)代黨的衛(wèi)生健康工作方針，堅(jiān)持以人為本、為人民健康服務(wù)理念，把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加快推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)，樹立大衛(wèi)生、大健康的觀念，建立健全健康教育體系，提升全民健康素養(yǎng)。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照科學(xué)性、實(shí)用性、通俗性相結(jié)合的.原則，完成規(guī)定的健康教育年度工作任務(wù)，面向廣大群眾開展形式多樣的健康教育活動(dòng)，大力倡導(dǎo)健康生活方式，逐步推進(jìn)健康策略，提高健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率，不斷提高轄區(qū)居民健康水平。
1.項(xiàng)目實(shí)施單位：裕安區(qū)疾病預(yù)防控制中心、轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）。
2.服務(wù)對(duì)象:轄區(qū)所有常住居民。
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)一基本知識(shí)與技能(20xx年版)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。
2.對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長(zhǎng)等人群進(jìn)行健康教育。
3.開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。
4.開展心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點(diǎn)慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病等重點(diǎn)傳染性疾病的健康教育。
5.開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計(jì)劃生育等公共衛(wèi)生問(wèn)題的健康教育。
6.開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。
7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。
（二）服務(wù)形式及要求。
（1）發(fā)放印刷資料。
印刷資料包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。
（2）播放音像資料。
音像資料包括vcd、dvd等視聽傳播資料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。
3.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。
利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。
4.舉辦健康知識(shí)講座。
定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。
5.開展個(gè)體化健康教育。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。
（三）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及能力建設(shè)。
1.區(qū)疾病預(yù)防控制中心要配齊健康教育專業(yè)人員，并配齊相應(yīng)的健康教育設(shè)備。
2.區(qū)級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要配備1名健康教育專業(yè)人員，設(shè)健康教育室、健康教育宣傳專欄。并使用已配備的照相機(jī)、電視機(jī)、dvd機(jī)、投影儀等設(shè)備。
3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室要有專人負(fù)責(zé)健康教育工作，應(yīng)設(shè)健康教育宣傳專欄，并將逐步配備必要的設(shè)備。
4.區(qū)疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)全區(qū)健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。全區(qū)專（兼）職健康教育人員開展健康教育工作，每年至少接受區(qū)級(jí)健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時(shí)。
5.加強(qiáng)與區(qū)教育局的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)向教育部門提供全部健康教育宣傳資料及講座課件，引導(dǎo)教育部門全面開展中小學(xué)生健康教育，具體方案待與區(qū)教育局磋商后出臺(tái)。
6.基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)宣傳材料主要由區(qū)級(jí)統(tǒng)一設(shè)計(jì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)印刷發(fā)放至村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
（一）區(qū)衛(wèi)健委將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入監(jiān)督檢查和績(jī)效考核內(nèi)容。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。區(qū)疾病預(yù)防控制中心對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康教育工作每年進(jìn)行2次督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)果與評(píng)優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。
（二）督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
（三）主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
2.播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時(shí)間；
4.舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng)的次數(shù)和參加人數(shù)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十二
為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果，不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定健康教育。
工作方案。
以下是小編整理的關(guān)于歡迎大家參閱。
為進(jìn)一步鞏固衛(wèi)生城鎮(zhèn)成果，不斷改善城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平，全面提高居民的生活和環(huán)境質(zhì)量，推進(jìn)健康城鎮(zhèn)的建設(shè)。根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作目標(biāo)和要求，結(jié)合城鎮(zhèn)實(shí)際情況，制定健康教育工作方案如下：
一、目標(biāo)：
通過(guò)開展各種形式的健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作，以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境，培育健康理念，優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù)，擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí)，增強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí)，形成一定的健康行為規(guī)范，倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、安排：
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主，做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開課率100%。
2、廣泛開展宣傳活動(dòng)。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理緊緊圍繞愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月“人人動(dòng)手、清潔家園”和世界衛(wèi)生日的主題積極開展宣傳活動(dòng)，組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺(tái)、涌躍參加。
黑板報(bào)。
聯(lián)展，進(jìn)行評(píng)比;各社區(qū)(村)居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門通過(guò)抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣，各類公共場(chǎng)所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)，對(duì)照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例，教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)，嚴(yán)格操作規(guī)程，防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的“五期”保健教育，注意保護(hù)職工身體健康。
4、開展“健康社區(qū)”、“健康家庭”的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合城鎮(zhèn)道實(shí)際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開展“健康社區(qū)”“健康家庭”的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施，組織居民開展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng);利用社區(qū)紅十字診所;開展醫(yī)療咨詢，編印健康知識(shí)材料普及健康知識(shí)，提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力。
5、控?zé)熃逃＜訌?qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄?，鞏固無(wú)吸煙單位成果。
6、定期組織對(duì)轄區(qū)社區(qū)(村)居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
健康教育工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)《哈爾濱市公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20xx年健康教育工作方案，內(nèi)容如下：
一、主要工作任務(wù)。
依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動(dòng)。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
應(yīng)急預(yù)案。
》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
二、主要工作措施。
(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)。
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心。
工作計(jì)劃。
把健康教育工作真正落到實(shí)處。
(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入。
計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的電腦、打印機(jī)等設(shè)備，印制健康教育宣傳材料，保障健康教育工作順利開展。
每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)。
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)。
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
在輸液室設(shè)電視及dvd，每周定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以居民的需要為原則，做好播放記錄、播放小結(jié)等。
4、開展居民喜聞樂(lè)見的活動(dòng)。
計(jì)劃上半年、下半年各開展一次居民喜歡的健康知識(shí)競(jìng)賽，專干提前認(rèn)真組織，設(shè)計(jì)試題、配備獎(jiǎng)品，讓居民在娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)習(xí)到日常所需的健康知識(shí)。
按季度定期對(duì)中心的2個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中，豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。
6、發(fā)揮取閱架的作用。
中心大廳設(shè)健康教育取閱架，每月定期整理，將居民需要的健康教育材料擺放其中，供居民免費(fèi)索取。
對(duì)轄區(qū)1%的人口科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行一次健康知識(shí)知曉、技能掌握、行為形成情況和健康需求等內(nèi)容的健康教育效果評(píng)估。健康教育專干主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、評(píng)估總結(jié)等工作。
計(jì)劃于20xx年開展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的60%以上，爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí)，從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力，促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。
健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高居民健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式、預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)全鄉(xiāng)的健康教育工作，為全體居民提供優(yōu)質(zhì)健康教育服務(wù)，特制定本方案。
一、目標(biāo)。
建立健全全鄉(xiāng)健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò);提高全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平;普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能;大力開展全鄉(xiāng)居民和重點(diǎn)人群的健康教育活動(dòng)，提高全體居民健康水平。
本年度讓全鄉(xiāng)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別達(dá)到60%、以上。
二、實(shí)施范圍和內(nèi)容。
(一)制定健康教育管理規(guī)范。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目《健康教育服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際組織實(shí)施。統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、方式、流程等。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、居民健康素養(yǎng)水平和疾病預(yù)防控制的需要等，現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育活動(dòng)主要內(nèi)容如下：
1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。
2.居民健康教育：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。
3.重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。
4.重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問(wèn)題。
5.公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問(wèn)題。
現(xiàn)階段本衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須開展下列健康教育活動(dòng)：
1.制定年度健康教育工作計(jì)劃，保證其可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包括六個(gè)方面的具體內(nèi)容：健康教育的內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評(píng)價(jià)等。
一是發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置咨詢臺(tái)處，供居民免費(fèi)索取。
二是播放音像資料，包括錄像帶、dvd等視聽傳播資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。
3.設(shè)置健康教育宣傳欄，宣傳欄應(yīng)根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，每年更新不少于6次。
4.開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，并利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。
5.舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長(zhǎng)等為主要對(duì)象，定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，從而促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
6.健康教育工作資料檔案管理。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，應(yīng)及時(shí)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評(píng)價(jià)等資料，包括文字、圖片、影音文件等，并妥善保存，逐步建立完備的工作檔案、以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。提高健康教育質(zhì)量。
1.基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對(duì)象：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作的衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備的使用，健康教育效果評(píng)價(jià)等，專(兼)職人員開展健康教育工作。
2.積極與大眾媒體合作。主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與社區(qū)健康教育活動(dòng)，提高大眾健康教育宣傳活動(dòng)效果。
三、組織與管理。
1.衛(wèi)生院負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)與管理，健康教育和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，包括制定實(shí)施計(jì)劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績(jī)效考核、信息管理等。
2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由鄉(xiāng)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科負(fù)責(zé)組織社區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動(dòng)。積極發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中的重要作用。
3.健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健科根據(jù)自己的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育的技術(shù)指導(dǎo)。
四、監(jiān)督與考核。
(一)衛(wèi)生院將把基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考核項(xiàng)目，納入本年度績(jī)效考核內(nèi)容。健康教育、疾病預(yù)防控制等科室要定期對(duì)村衛(wèi)生室的健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、效果評(píng)價(jià)。
(二)督導(dǎo)考核主要內(nèi)容：服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。
(三)主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。
1、健康教育活動(dòng)組織和任務(wù)完成情況;。
2、《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率;。
3、重點(diǎn)人群及居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率、行為形成率;。
4、居民滿意度。
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基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十三
為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力，根據(jù)《漳州市衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于印發(fā)漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)工作方案的通知》（漳衛(wèi)基層〔20-〕1號(hào)）和縣委縣政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實(shí)施方案（試行）》（靖委發(fā)〔20-〕7號(hào)）等文件，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
全縣經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊(cè)執(zhí)業(yè)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。公辦村衛(wèi)生所可參照?qǐng)?zhí)行。
（一）不斷提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)”）服務(wù)能力和管理水平，建立完善符合我縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)能力。
（二）20-年，國(guó)家群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一級(jí)甲等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和其他基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建“基本標(biāo)準(zhǔn)”；達(dá)到二級(jí)綜合醫(yī)院水平的中心衛(wèi)生院、國(guó)家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建“推薦標(biāo)準(zhǔn)”。
（三）力爭(zhēng)到20-年，大部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，至少1家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為分級(jí)診療體系建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
（一）明確機(jī)構(gòu)功能定位，合理配置資源。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。根據(jù)當(dāng)?shù)胤?wù)人口數(shù)量、地理交通條件、服務(wù)能力水平、業(yè)務(wù)量、規(guī)劃發(fā)展定位等因素，合理配置床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
（二）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際，建立健全與本單位實(shí)際情況相符合的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員崗位職責(zé)，做到工作制度健全，科室職能清晰，管理層級(jí)分明，崗位職責(zé)明確，工作程序流暢，醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥事等業(yè)務(wù)質(zhì)量控制管理和服務(wù)過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員等醫(yī)院運(yùn)行管理。
（三）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力。以本地區(qū)常見病、多發(fā)病與診斷明確的慢性病患者為重點(diǎn)，提升門診醫(yī)療服務(wù)能力；加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，提升急診急救能力；開展與區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件相適應(yīng)的手術(shù)、分娩、康復(fù)等住院服務(wù)；合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗(yàn)、檢查設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)、心電、超聲、x光攝片、ct等檢查服務(wù)，提升檢驗(yàn)診斷能力；加強(qiáng)中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。申報(bào)推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療病種數(shù)量同時(shí)應(yīng)達(dá)到《福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療服務(wù)能力基本標(biāo)準(zhǔn)及推薦標(biāo)準(zhǔn)》（閩衛(wèi)醫(yī)政〔20-〕132號(hào)）要求。在提升醫(yī)療服務(wù)能力同時(shí)，改善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療條件，加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以高血壓、糖尿病等慢性病人群健康管理為突破口，做實(shí)做細(xì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，強(qiáng)化項(xiàng)目執(zhí)行情況考核，注重普通人群健康素養(yǎng)提升和重點(diǎn)人群個(gè)性化連續(xù)健康管理，提高群眾獲得感。
（四）加強(qiáng)衛(wèi)技人員培訓(xùn)，提升能力水平?？h衛(wèi)健局相關(guān)部門有針對(duì)性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn)，每年舉辦不少于一次的理論知識(shí)考核和技能操作考核，做到全員培訓(xùn)、考核，人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”、“理論知識(shí)競(jìng)賽”、“技能操作競(jìng)賽”等活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和中醫(yī)藥適宜技術(shù)技能培訓(xùn)，采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
（五）堅(jiān)持依法依規(guī)行醫(yī)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、人員準(zhǔn)入、依法執(zhí)業(yè)等方面的監(jiān)管。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章，不得超范圍執(zhí)業(yè)，禁止租賃、承包、變賣或采取其他形式與社會(huì)資本合作經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別、選擇性別終止妊娠。落實(shí)衛(wèi)技人員和技術(shù)應(yīng)用準(zhǔn)入制度，嚴(yán)禁使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，各類衛(wèi)生技術(shù)人員取得相應(yīng)資質(zhì)，嚴(yán)格按照注冊(cè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類別和執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)。加強(qiáng)黨組織建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，落實(shí)績(jī)效考核、財(cái)務(wù)管理、后勤保障、信息管理等規(guī)章制度。
（六）加強(qiáng)有關(guān)政策銜接，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。按照國(guó)家和省市有關(guān)推進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體、縣域醫(yī)共體建設(shè)等工作部署，根據(jù)網(wǎng)格化管理原則，積極推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)、城區(qū)醫(yī)療集團(tuán)等緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，明確縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)定位和任務(wù)分工，統(tǒng)籌緊密型醫(yī)共體成員單位醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，促進(jìn)區(qū)域醫(yī)療資源共建共享和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。根據(jù)地理位置、服務(wù)人口、現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)置和布局等情況，整合縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，探索建設(shè)若干個(gè)（1～3個(gè)）緊密型醫(yī)共體，由縣級(jí)綜合醫(yī)院、中醫(yī)院或達(dá)到二級(jí)醫(yī)院水平的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為醫(yī)共體牽頭單位。
各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合本單位實(shí)際，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，設(shè)定創(chuàng)建目標(biāo)，逐步完善服務(wù)能力，開展自評(píng)，合理申報(bào)。對(duì)于中心鎮(zhèn)或服務(wù)人口較多、地域較廣、規(guī)模較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，逐步完善內(nèi)科、外科、婦科、兒科和中醫(yī)科等一級(jí)診療科目，開展相應(yīng)住院服務(wù)和適宜手術(shù)，力爭(zhēng)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展建設(shè)達(dá)到一定水平后，可積極申請(qǐng)二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后享受相應(yīng)的醫(yī)療價(jià)格、醫(yī)保支付等政策。其他基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)常見病、多發(fā)病診療服務(wù)，重點(diǎn)提升急診、全科醫(yī)療、兒科、康復(fù)和中醫(yī)藥等服務(wù)能力，盡快達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)。
（一）動(dòng)員部署階段。
1.制定活動(dòng)方案。按照市衛(wèi)健委部署制定《漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）和《漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”評(píng)審指南》（附件2，以下簡(jiǎn)稱《評(píng)審指南》）?？h衛(wèi)健局根據(jù)市級(jí)實(shí)施方案結(jié)合實(shí)際制定本縣具體的實(shí)施方案和工作計(jì)劃，并按步驟開展實(shí)施。
2.成立組織機(jī)構(gòu)?？h衛(wèi)健局成立縣級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室設(shè)在縣衛(wèi)健局基層衛(wèi)生股（附件1）?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，指導(dǎo)評(píng)估等，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任?；顒?dòng)辦公室組建專家?guī)熳鳛樵u(píng)審專家，組建專家?guī)斓奈募硇邢掳l(fā)。
3.開展動(dòng)員部署。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)制定的方案要求進(jìn)行組織動(dòng)員、培訓(xùn)、部署；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立活動(dòng)創(chuàng)建組織、明確職責(zé)分工、責(zé)任到科室、任務(wù)到個(gè)人、倒排時(shí)間表，重大問(wèn)題院長(zhǎng)（主任）親自解決，形成人人參與、人人創(chuàng)建的全員創(chuàng)建氛圍。
（二）組織實(shí)施階段。
1.自評(píng)自查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心落實(shí)實(shí)施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)工作方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要查找問(wèn)題，提出整改提升措施，逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)按要求向縣衛(wèi)健局申報(bào)。評(píng)審第一周期從20-年開始，3年一個(gè)周期，每年開展一次評(píng)審。
2.申報(bào)方式。為做好自評(píng)和復(fù)核工作，國(guó)家衛(wèi)健委已開發(fā)建設(shè)“基層行活動(dòng)”申報(bào)系統(tǒng)，并已于20-年5月20日正式上線運(yùn)行，該網(wǎng)站“資源下載”欄目里已上載“基層行活動(dòng)”申報(bào)系統(tǒng)用戶操作手冊(cè)和操作視頻，申報(bào)機(jī)構(gòu)按照手冊(cè)里規(guī)定的內(nèi)容和步驟進(jìn)行填報(bào)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)原則上均應(yīng)通過(guò)該信息系統(tǒng)進(jìn)行自評(píng)，達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以將自評(píng)結(jié)果上報(bào)并由市級(jí)或省級(jí)衛(wèi)健部門組織開展復(fù)核。在使用信息系統(tǒng)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，請(qǐng)向中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所反饋。
3.評(píng)審復(fù)核。縣衛(wèi)健局對(duì)申報(bào)達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)審，參照漳州市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)評(píng)審指南執(zhí)行（附件2），達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由市衛(wèi)健委組織進(jìn)行抽查復(fù)核；達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由市衛(wèi)健委組織復(fù)核評(píng)審，評(píng)審后報(bào)省衛(wèi)健委抽查復(fù)核，評(píng)審、復(fù)審可由行政部門組織開展，也可指定專門單位、團(tuán)體組織或委托第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施；市衛(wèi)健委采取信息系統(tǒng)上報(bào)資料復(fù)核和現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核相結(jié)合的方式進(jìn)行。對(duì)于復(fù)核后未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，通過(guò)信息系統(tǒng)逐級(jí)退回，再次申請(qǐng)復(fù)核的時(shí)間間隔不少于6個(gè)月。
4.強(qiáng)化督導(dǎo)?？h衛(wèi)健局相關(guān)股室應(yīng)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮專家指導(dǎo)組作用，對(duì)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)情況及效果進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)于活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反映。市衛(wèi)健委將對(duì)全市活動(dòng)進(jìn)行抽查督導(dǎo)，通報(bào)活動(dòng)情況。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)作為基層衛(wèi)生健康工作重點(diǎn)，成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人親自抓，認(rèn)真部署，精心組織，分工明確，責(zé)任到人，結(jié)合實(shí)際做好自評(píng)和申報(bào)工作，扎實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)開展?？h衛(wèi)健局將創(chuàng)建活動(dòng)納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人任期目標(biāo)和年度績(jī)效考核內(nèi)容。
（二）確?；顒?dòng)質(zhì)量。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照市衛(wèi)健委下發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》開展自查自評(píng)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按“基本標(biāo)準(zhǔn)”和“推薦標(biāo)準(zhǔn)”分別申報(bào)。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)能力，逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，確?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)取得實(shí)效。
（三）落實(shí)保障措施。各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的實(shí)施方案（試行）》（靖委發(fā)〔20-〕7號(hào)）等重要基層醫(yī)改政策文件，落實(shí)“兩個(gè)允許”績(jī)效分配制度，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入分配與績(jī)效激勵(lì)機(jī)制等政策措施，調(diào)動(dòng)基層醫(yī)務(wù)人員積極性，推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康可持續(xù)發(fā)展。
（五）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)為契機(jī)，建立持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制?？h衛(wèi)健局將把評(píng)價(jià)結(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資增量部分的提成比例和總量掛鉤，并作為基層機(jī)構(gòu)評(píng)先評(píng)優(yōu)重要依據(jù)。對(duì)達(dá)到創(chuàng)建目標(biāo)要求，尤其是達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，縣衛(wèi)健局將協(xié)調(diào)相關(guān)部門在工資總額核定、人才隊(duì)伍建設(shè)、床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、技術(shù)準(zhǔn)入、中高級(jí)職稱占比等方面予以傾斜。對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，市衛(wèi)健委將積極協(xié)調(diào)市財(cái)政局在分配基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)專項(xiàng)資金上予以傾斜；達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，優(yōu)先納入社區(qū)醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)，作為申報(bào)社區(qū)醫(yī)院評(píng)審的基本條件。
（六）加強(qiáng)宣傳總結(jié)。各基層醫(yī)療單位要加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，認(rèn)真總結(jié)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)中在改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)能力和改善居民就醫(yī)體驗(yàn)等方面的創(chuàng)新舉措，樹立管理好、服務(wù)好、社會(huì)反映好、效益好的先進(jìn)典型，營(yíng)造良好氛圍。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十四
根據(jù)衡陽(yáng)市衛(wèi)健委《關(guān)于衡陽(yáng)市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(衡衛(wèi)計(jì)發(fā)〔20xx〕29號(hào))及《常寧市衛(wèi)生和健康局關(guān)于印發(fā)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，為持續(xù)提升我院基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，結(jié)合我院實(shí)際，制定了本方案。
堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，在深入總結(jié)建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱活動(dòng))。在平安醫(yī)院建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、以人為本執(zhí)政為民教育活動(dòng)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)緊密結(jié)合，著力維護(hù)群眾利益，著力弘揚(yáng)良好風(fēng)尚，著力解決實(shí)際問(wèn)題，著力促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展，不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”，為人民群眾提供安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
通過(guò)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，客觀準(zhǔn)確、實(shí)事求是地分析當(dāng)前關(guān)系群眾利益和衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的突出問(wèn)題，并采取有效措施認(rèn)真加以解決，力爭(zhēng)通過(guò)三年的時(shí)間，建立一套科學(xué)、完整的醫(yī)療衛(wèi)生管理制度體系，打造一支德藝雙馨的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，形成一批彰顯行業(yè)形象的衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍，形成一批彰顯行業(yè)形象的衛(wèi)生系統(tǒng)品牌體系，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。
(一)服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)流程科學(xué)合理，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明。醫(yī)療機(jī)構(gòu)真正做到“以病人為中心”，時(shí)時(shí)處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，完善患者糾紛投訴處理機(jī)制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)做到嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度，規(guī)范診療行為，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備臨床應(yīng)用管理，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
(三)愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng);尊重患者權(quán)利，關(guān)愛(ài)患者，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí);加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)律法制教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，認(rèn)真開展醫(yī)師定期考核和醫(yī)德考評(píng)，堅(jiān)決查處損害群眾利益的突出問(wèn)題，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
(四)衛(wèi)生健康行業(yè)形象持續(xù)提升，人民群眾感受不斷改善，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)得到有效控制，社會(huì)滿意度有較大幅度提高。
本衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室及所管轄范圍內(nèi)。
成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我院成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào)，并協(xié)助上級(jí)衛(wèi)生健康委員會(huì)開展工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由尹良軍兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)資料收集整理、歸檔、方案制訂、技術(shù)指導(dǎo)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)，自查整改階段我院按照衛(wèi)健局部署，制定本轄區(qū)的實(shí)施方案，進(jìn)行廣泛宣傳、層層發(fā)動(dòng)，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，明確開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行"活動(dòng)的目的意義、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟。同時(shí)，對(duì)照實(shí)施方案積極開展自查自糾，廣泛征求意見和建議，重點(diǎn)查找在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在問(wèn)題，并認(rèn)真分析原因，加強(qiáng)整改促進(jìn)提高。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要加強(qiáng)督導(dǎo)考核幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找根源，促進(jìn)整改。
(二)健全制度規(guī)范，建立長(zhǎng)效機(jī)制階段自查整改、督導(dǎo)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題取得的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行全面總結(jié)、認(rèn)真分析、科學(xué)提煉，及時(shí)上升為規(guī)章制度，加以推廣。同時(shí)要認(rèn)真抓好各項(xiàng)法律法規(guī)、制度規(guī)范的落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查尤其要加大查處違反制度行為的力度，通過(guò)提高制度的執(zhí)行力和約束力，逐步建立健全醫(yī)療衛(wèi)生人員自我管理、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督三重監(jiān)管體系。
(三)創(chuàng)建活動(dòng)品牌，樹立先進(jìn)典型階段對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，樹立典型，創(chuàng)建品牌，開展表彰。在醫(yī)院內(nèi)部樹立一批服務(wù)、質(zhì)量、醫(yī)德標(biāo)兵，開展評(píng)選表彰工作，推出一批“優(yōu)質(zhì)務(wù)基層行”示范科室、示范衛(wèi)生室，并加強(qiáng)宣傳，樹立標(biāo)桿，章顯行業(yè)風(fēng)采，整體提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和行業(yè)形象。
(一)充分認(rèn)識(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的重要意義。在全院深入扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實(shí)踐;要深刻認(rèn)識(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)對(duì)于加強(qiáng)衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力重要意義，堅(jiān)決克服松懈思想和驕傲情緒，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作，精心組織，周密部署，務(wù)求取得實(shí)實(shí)在在的效果。
(二)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)覆蓋面廣，參與部門多，涉及我院的所有職工和所有業(yè)務(wù)，為此成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。意在切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，周密安排，落實(shí)責(zé)任把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效。
(三)狠抓工作措施落實(shí)。對(duì)照方案要求，突出活動(dòng)主題，認(rèn)真梳理存在的問(wèn)題，集中力量，加大措施，切實(shí)予以解決，讓人民群眾真正享受到活動(dòng)取得的成效。在做好查擺問(wèn)題整改提高、督導(dǎo)檢查的同時(shí)，要更加注重長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)工作。要在提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范診療行為，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)的同時(shí)，突出抓好對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)德考評(píng)，進(jìn)一步豐富活動(dòng)內(nèi)容。要不斷創(chuàng)新工作方法，提煉品牌特色，創(chuàng)新品牌內(nèi)涵，推廣品牌效應(yīng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(四)營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。在活動(dòng)開展過(guò)程中高度重視宣傳工作，采取有力措施加大宣傳力度，營(yíng)造熱烈活動(dòng)氛圍，樹立正面典型，改善行業(yè)形象。充分利用宣傳彩頁(yè)互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體形式，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的內(nèi)容、目的和意義，及時(shí)宣傳各地各單位好的做法、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向。宣傳過(guò)程中注意創(chuàng)新形式，貼近群眾，突出特色，注重實(shí)效。要建立活動(dòng)信息報(bào)送制度，指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，及時(shí)向衛(wèi)健局報(bào)送活動(dòng)進(jìn)展情況和重要活動(dòng)信息。
(五)建立完善監(jiān)督考核機(jī)制。將督導(dǎo)檢查貫穿于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)開展的全過(guò)程。督導(dǎo)內(nèi)容包括組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)氛圍、方案制定等面上的工作，更要突出為提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)而重點(diǎn)開展的業(yè)務(wù)工作;要高度重視督導(dǎo)結(jié)果的使用，及時(shí)反饋督導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議，進(jìn)醫(yī)院整改;督導(dǎo)結(jié)果要與業(yè)績(jī)考核、醫(yī)師定期考核等工作掛鉤，保證活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。認(rèn)真履行職責(zé)，按照有關(guān)規(guī)定切實(shí)抓好活動(dòng)開展情況的督查，有力促進(jìn)衛(wèi)生改革發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)的全面落實(shí)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十五
為貫徹落實(shí)《河北省衛(wèi)生健康委河北省中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)河北省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（冀衛(wèi)基層函〔2018〕12號(hào)）和邯鄲市衛(wèi)生健康委《邯鄲市“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，不斷提高全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力水平，加快推進(jìn)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
（一）指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)體系為重點(diǎn)，緊緊抓住基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)特色，保障醫(yī)療安全，提高服務(wù)能力，提升群眾對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的利用率和獲得感，為建立分級(jí)診療制度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）基本原則。
1.分級(jí)負(fù)責(zé)?？h衛(wèi)生健康局制定工作方案，細(xì)化任務(wù)措施，層層抓好落實(shí)。
2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》（以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”），認(rèn)真開展自評(píng)整改，嚴(yán)格復(fù)核評(píng)估，切實(shí)做到好中選優(yōu)，寧缺毋濫。
3.全面覆蓋。動(dòng)員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加活動(dòng)，全面提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量。
4.公開公正。主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果，接受社會(huì)與群眾監(jiān)督。
（一）活動(dòng)目標(biāo)。利用3-5年時(shí)間，通過(guò)活動(dòng)的開展，逐步建立起適應(yīng)我省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)使所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。2019年度中心衛(wèi)生院要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，2020—2022年度一般衛(wèi)生院全部達(dá)標(biāo)。
（二）活動(dòng)范圍?；顒?dòng)在全縣范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康局注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動(dòng)。村衛(wèi)生室可參照?qǐng)?zhí)行。
（三)活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力建設(shè)為主要形式，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，鼓勵(lì)各地創(chuàng)新活動(dòng)形式，以典型引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等結(jié)合實(shí)際，開展評(píng)審評(píng)價(jià)創(chuàng)建工作。
（一）提升醫(yī)療服務(wù)能力。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位，對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》，著力提升急診搶救、門診、住院、檢查化驗(yàn)、中醫(yī)藥等醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提升門診醫(yī)療服務(wù)能力。以本地區(qū)常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病患者為重點(diǎn)（高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺病、冠心病、腦卒中康復(fù)期、晚期腫瘤、慢性腎功能衰竭等），有針對(duì)性地提升門診疾病咨詢、診斷與治療能力，努力提高門診就診率。
2.提升急診急救服務(wù)能力。加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，獨(dú)立設(shè)置搶救室，合理配置急救設(shè)施與藥品（給氧設(shè)施、吸引器、洗胃機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、除顫儀、喉鏡等急救設(shè)備）。加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救技能指導(dǎo)培訓(xùn)，熟練掌握基本急救技術(shù)與操作規(guī)程（心肺復(fù)蘇、氣管插管、除顫、洗胃、止血包扎、骨折固定等），提升基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)循環(huán)、呼吸、急性中毒、休克、腎功能衰竭等急危重癥患者初步診斷和急救處理能力。
3.提升住院服務(wù)能力。（1）開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；（2）結(jié)合區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件，合理設(shè)置基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)，并根據(jù)分級(jí)診療要求，重點(diǎn)向社區(qū)護(hù)理、康復(fù)方向發(fā)展，鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級(jí)協(xié)作醫(yī)院開設(shè)聯(lián)合病房，為二級(jí)以上醫(yī)院下轉(zhuǎn)康復(fù)期患者提供必要的診療條件，方便群眾看病就醫(yī)，提高床位使用率。
4.提升檢驗(yàn)診斷能力。合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)、心電、超聲、x線攝片等檢查服務(wù)。充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源，建立“基層檢查、上級(jí)診斷”診療新模式，推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率。
5.提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，按照要求獨(dú)立設(shè)置中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)，突出中醫(yī)文化特色。結(jié)合全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)等工作，加強(qiáng)中西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)，大力推廣各類中醫(yī)藥適宜技術(shù)，提高常見病、多發(fā)病和慢性病中醫(yī)規(guī)范化診療服務(wù)能力。發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，增加基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理內(nèi)容，積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)，普及中醫(yī)藥健康理念知識(shí)，更好地為老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓和糖尿病患者服務(wù)。
6.改善服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)居民體驗(yàn)感。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)建設(shè)及設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合轄區(qū)服務(wù)人口，嚴(yán)格落實(shí)房屋建設(shè)面積、設(shè)備配備、床位設(shè)置等硬件建設(shè)。優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療功能布局和就診流程，科室布局、服務(wù)流程等應(yīng)符合醫(yī)院感染控制要求，設(shè)置醒目引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提供便民服務(wù)措施，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢、結(jié)算服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境，建立衛(wèi)生保潔制度，做到服務(wù)環(huán)境清潔、舒適、溫馨，保持良好的服務(wù)環(huán)境和醫(yī)療秩序。
7.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。建立和完善簽約服務(wù)機(jī)制和簽約激勵(lì)機(jī)制，明確簽約服務(wù)費(fèi)和簽約服務(wù)內(nèi)容，合理設(shè)定包含基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生在內(nèi)的基礎(chǔ)性服務(wù)包，鼓勵(lì)提供中醫(yī)藥服務(wù)，根據(jù)服務(wù)能力和需求，拓展個(gè)性化簽約服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)宣傳，制定便民、惠民、利民的簽約服務(wù)措施，提高居民參與簽約服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。穩(wěn)定一般人群和重點(diǎn)人群簽約率，貧困人口簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，提高居民對(duì)簽約服務(wù)的感受度。
8.推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)、績(jī)效考核等一體化管理，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，建立科學(xué)合理分工協(xié)作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，提升村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)水平。
9.強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，提升診療水平。有針對(duì)性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn)，每年舉辦不少于一次的理論知識(shí)考核和技能操作考核，做到全員培訓(xùn)、考核，人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”“理論知識(shí)競(jìng)賽”“技能操作競(jìng)賽”等活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)，采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃，推廣適宜技術(shù)，不斷提高轄區(qū)居民在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的就診率。
（二）做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高群眾獲得感。
加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》，突出普通人群健康素養(yǎng)提升和重點(diǎn)人群個(gè)性化連續(xù)健康管理，規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)效果，逐步實(shí)現(xiàn)健康檔案向居民公開，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率、獲得感。同時(shí)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生結(jié)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
（三）加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為。
1.制定完善醫(yī)療管理制度。建立健全與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況相符合的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員的崗位職責(zé)，力求做到工作制度健全，管理層級(jí)分明，科室職能清晰，崗位職責(zé)明確，工作程序流暢，醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。重視并加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人員配備、崗位管理，保證臨床護(hù)理人員數(shù)量。建立健全護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，提高護(hù)理人員醫(yī)囑執(zhí)行能力，規(guī)范護(hù)理文件書寫，護(hù)理人員應(yīng)正確、完整地做好護(hù)理記錄。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理安全措施，有條件的單位可開展責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)一步提高臨床護(hù)理水平。
3.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范，牢固樹立無(wú)菌觀念，人人掌握六步洗手法，杜絕院感安全隱患。加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè)，落實(shí)整改反饋責(zé)任機(jī)制。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》要求，加強(qiáng)醫(yī)療廢物暫存處設(shè)施設(shè)備建設(shè)，做到“五防”，即：防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預(yù)防兒童接觸。落實(shí)好轄區(qū)內(nèi)“小箱進(jìn)大箱”工作，醫(yī)療廢物集中處置符合要求，并由有資質(zhì)的單位集中無(wú)害化處理，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
4.規(guī)范藥事管理。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求，完善藥事管理組織和管理制度，建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度并落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行原衛(wèi)生部《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中藥處方格式及書寫規(guī)范》，提高處方書寫質(zhì)量，處方書寫合格率達(dá)到90％以上；加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，控制抗菌素聯(lián)合使用，防止抗生素和激素濫用；加強(qiáng)特殊藥品的管理，建立健全毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品采購(gòu)、使用與安全保管制度，確保藥品安全。
（四）完善綜合管理。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和黨組織建設(shè)，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院務(wù)公開和信息公開制度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。建立行政、業(yè)務(wù)、資金巡查制度，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金監(jiān)管，確保?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁截留和挪用。對(duì)弄虛作假、違規(guī)使用資金、騙保、收受藥品回扣、不遵守醫(yī)療質(zhì)量安全規(guī)定等違反相關(guān)法律、法規(guī)行為，要加大查處力度，不斷凈化基層醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。進(jìn)一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，探索建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)審評(píng)價(jià)制度，以評(píng)促建、規(guī)范發(fā)展。
（一）安排部署?？h衛(wèi)生健康局制定實(shí)施方案，進(jìn)行動(dòng)員部署。上報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委備案，此工作于2019年1月底前完成。
（二）創(chuàng)建自評(píng)。參加活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照活動(dòng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查，在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向縣衛(wèi)健局提出審核申請(qǐng)。第一實(shí)施年度，應(yīng)于2019年4月30日前完成。此后，凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，經(jīng)不少于6個(gè)月的自評(píng)自查達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的，可于每年的4月前隨時(shí)申報(bào)。
（三）縣級(jí)復(fù)核。每年5月上旬完成對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市級(jí)復(fù)核。
（四）市級(jí)復(fù)核。每年5月中旬至6月份，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好迎接市衛(wèi)生健康委員會(huì)委托的第三方開展現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。
（一）達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在其床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予一定政策傾斜。
（二）符合相關(guān)條件的可參加二級(jí)醫(yī)院評(píng)審，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)的可加掛“xxx醫(yī)院”名稱。
（三）未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，不可參加評(píng)選評(píng)優(yōu)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。
（一）建立領(lǐng)導(dǎo)組織?？h衛(wèi)生健康局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，同時(shí)組建多處室參與的檢查小組，負(fù)責(zé)全縣活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作?？h衛(wèi)生健康局成立本級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由衛(wèi)健局局長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，并協(xié)助省、市開展復(fù)核或抽查工作。
（二）完善協(xié)調(diào)機(jī)制。建立完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、部門間協(xié)作機(jī)制，內(nèi)外形成合力推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力向更高水平發(fā)展。
（三）健全管理制度。市衛(wèi)生計(jì)生委根據(jù)專家?guī)旃芾磙k法，組建相應(yīng)的專家?guī)臁Ｔ谑〖?jí)衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，專家?guī)炜蓪?shí)行資源共享。
（四）落實(shí)配套政策。縣衛(wèi)健局按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績(jī)效工資政策，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜。要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
（五）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)?？h衛(wèi)生健康局、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要及時(shí)關(guān)注國(guó)家衛(wèi)生健康委官方網(wǎng)站、《健康報(bào)》、健康中國(guó)微博、微信公眾號(hào)發(fā)布的相關(guān)信息，積極宣傳、營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，并及時(shí)跟蹤、學(xué)習(xí)外部經(jīng)驗(yàn)，將自身活動(dòng)引向縱深，特別是在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法和舉措，理性思考，積極報(bào)送經(jīng)驗(yàn)材料。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十六
為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委、中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》（國(guó)衛(wèi)基層函〔2018〕195號(hào)）、《浙江省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好2021年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》（浙衛(wèi)辦基層發(fā)函〔2021〕1號(hào)）、等文件精神，為進(jìn)一步提高我縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，提升基層服務(wù)能力和群眾就醫(yī)滿意度，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以基層為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，將健康融入所有政策，人民共建共享的新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為分級(jí)診療制度的建立和建設(shè)健康云和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（一）活動(dòng)目標(biāo)。依托“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）服務(wù)能力均得到明顯提升；至2023年底，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力均達(dá)到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)；至2025年底，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力均達(dá)到國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)（詳見附件2）。
（二）活動(dòng)范圍。全縣所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
（三）活動(dòng)形式。以開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
（一）明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。
（二）合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
（三）提升醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提高服務(wù)能力。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對(duì)性的加強(qiáng)本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè)；加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)館建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色；提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。
2.優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門（急）診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出（入）院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。
（四）落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展健康管理，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
（五）規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（六）完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。
（一）工作職責(zé)。
1.縣衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)轄區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，制定全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行實(shí)施方案，建立縣級(jí)專家?guī)臁＜訌?qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)有關(guān)政策、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能力評(píng)價(jià)指南和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力評(píng)價(jià)指南等內(nèi)容的培訓(xùn)指導(dǎo)。
2.縣醫(yī)療健康集團(tuán)：縣醫(yī)療健康集團(tuán)是落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)的責(zé)任主體。縣醫(yī)療健康集團(tuán)要發(fā)揮醫(yī)共體“一家人”優(yōu)勢(shì)，以“活動(dòng)”為載體，統(tǒng)籌推進(jìn)基層機(jī)構(gòu)能力提檔升級(jí)，有效運(yùn)用“兩員一中心一團(tuán)隊(duì)”工作機(jī)制優(yōu)化基層全專融合型家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，提高簽約團(tuán)隊(duì)的診療服務(wù)和健康管理能力，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。加強(qiáng)對(duì)各基層成員單位落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)的日常督促指導(dǎo)、協(xié)調(diào)管理。
（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）是承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行的主體責(zé)任單位，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體實(shí)施。要成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)工作小組，制定具體工作方案，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查，落實(shí)專人負(fù)責(zé)在國(guó)家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)申報(bào)系統(tǒng)中填報(bào)內(nèi)容。對(duì)自評(píng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題短板，要及時(shí)落實(shí)整改，持續(xù)提升服務(wù)能力，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)總結(jié)，加強(qiáng)活動(dòng)宣傳。接受縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)療健康集團(tuán)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)、指導(dǎo)、督導(dǎo)和評(píng)審。
（二）活動(dòng)安排。
1.自評(píng)工作。5-6月，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南（2019年版）》開展自評(píng)工作。
3.活動(dòng)申報(bào)。8月20號(hào)前，原則上每年1次申報(bào)，各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)原則上均應(yīng)通過(guò)登錄“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)”申報(bào)信息系統(tǒng)進(jìn)行自評(píng)申報(bào)；局基層和公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，并將達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)逐級(jí)上報(bào)復(fù)核。
3.復(fù)評(píng)工作。8-9月，由縣衛(wèi)生健康行政部門以信息系統(tǒng)上報(bào)資料和現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核相結(jié)合的方式開展，組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行專家對(duì)當(dāng)年申報(bào)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展復(fù)評(píng)工作。
4.整改提升。本周期內(nèi)未申報(bào)、復(fù)核未通過(guò)或達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)申報(bào)推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)，要對(duì)標(biāo)制訂可操作的整改提升方案，立行立改，做好繼續(xù)申報(bào)工作。
（一）做好活動(dòng)部署。各單位要提高認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)，明確責(zé)任分工，掌握能力標(biāo)準(zhǔn)，按要求啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，認(rèn)真做好動(dòng)員部署工作，加強(qiáng)培訓(xùn)，推動(dòng)活動(dòng)有序開展，確保到2025年底，中心鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力均達(dá)到國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)。
（二）確保活動(dòng)質(zhì)量。各單位要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展核查；在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要隨時(shí)向縣局里反饋。每個(gè)周期結(jié)束后，我局將對(duì)各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)和通報(bào)。
（三）開展監(jiān)測(cè)評(píng)估。根據(jù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)各自的特點(diǎn)，圍繞服務(wù)能力提升，有側(cè)重地選擇過(guò)程性和結(jié)果性指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如診療病種增加情況、開展手術(shù)病種情況、提供中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)情況、特色科室建設(shè)情況、開展檢查檢驗(yàn)服務(wù)情況、醫(yī)師日均診療人次和床位使用率等服務(wù)效率指標(biāo)提升情況等，客觀反映基層醫(yī)療服務(wù)能力的提升和進(jìn)步。
（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各單位要深入總結(jié)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)，特別是在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法和舉措。我局將適時(shí)遴選有示范意義的創(chuàng)新舉措，在全縣范圍內(nèi)推廣。
（五）完善保障措施。各單位要對(duì)照活動(dòng)要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)制約基層醫(yī)療服務(wù)能力發(fā)展的政策措施進(jìn)行梳理完善，充分發(fā)揮縣域醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力。
（六）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。要以本次活動(dòng)為契機(jī)，建立持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)予以傾斜。達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，符合相關(guān)條件的可參加二級(jí)醫(yī)院評(píng)審，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十七
農(nóng)村基層黨組織是黨在農(nóng)村全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。為扎實(shí)有效地開展?fàn)巹?chuàng)“基層組織建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)”活動(dòng)，大力夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事務(wù)、基層民主政治建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定中的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，根據(jù)區(qū)委有關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為落實(shí)區(qū)委有關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)“基層組織建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)”活動(dòng)要求，真正做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、工作到位，鎮(zhèn)黨委成立了爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、黨群書記、政法書記任副組長(zhǎng)，班子成員為組員。下設(shè)辦公室，由黨群書記兼任辦公室主任，共分組織、宣傳、材料、督促四個(gè)工作組，形成黨委書記親自抓，黨群書記和組紀(jì)委員具體負(fù)責(zé)，其他班子共同落實(shí)的爭(zhēng)創(chuàng)工作格局。
二、工作目標(biāo)。
通過(guò)一年的努力，實(shí)現(xiàn)今年達(dá)到基層組織建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)標(biāo)準(zhǔn)，具體目標(biāo)：鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，“龍頭”作用明顯，精神面貌好，爭(zhēng)先意識(shí)強(qiáng)，在群眾中有較高的威信，抓基層組織建設(shè)思想重視，責(zé)任到位，措施得當(dāng)，做到年初有計(jì)劃，年中有檢查、年末有總結(jié)，年度重點(diǎn)工作落實(shí)到位有創(chuàng)新。建設(shè)一支務(wù)實(shí)高效、素質(zhì)優(yōu)良、群眾擁護(hù)的干部隊(duì)伍，建立起富民、為民的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制和社會(huì)穩(wěn)定機(jī)制。基層組織健全，工作扎實(shí)，決策民主，各項(xiàng)制度落實(shí)到位，群眾滿意度98%以上，黨員教育管理、黨員發(fā)展、干部選拔、黨務(wù)公開民主規(guī)范。
三、主要措施。
1、以“四個(gè)重點(diǎn)”為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)黨委班子自身建設(shè)。
（1）、以提高能力和素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)班子成員的教育培訓(xùn)。在對(duì)班子成員的教育培訓(xùn)上必須堅(jiān)持“三個(gè)創(chuàng)新”：觀念創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新。觀念上創(chuàng)新就是要求每一位班子成員要樹立終身教育和素質(zhì)教育的`觀念。形式上創(chuàng)新就是在一月一次黨委中心組集中學(xué)習(xí)、每年一篇調(diào)研文章的基礎(chǔ)上，通過(guò)外聘專家上課、到所聯(lián)點(diǎn)上一堂黨課和形勢(shì)任務(wù)分析等形式來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。內(nèi)容上創(chuàng)新就是班子成員除了進(jìn)行黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想等政治理論學(xué)習(xí)外，結(jié)合實(shí)際，還要學(xué)習(xí)些有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)管理等具有針對(duì)性、實(shí)效性的內(nèi)容，不斷提高班子成員的工作能力和自身素質(zhì)。
（2）、以堅(jiān)持民主集中制為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范決策機(jī)制。進(jìn)一步健全落實(shí)好鎮(zhèn)黨委工作和議事制度，全面落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，凡涉及重大問(wèn)題根據(jù)議事規(guī)則，首先在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，由分管的班子成員提出，經(jīng)書記辦公會(huì)議預(yù)審交黨委會(huì)討論決定。
（3）、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點(diǎn)，切實(shí)提高班子成員的服務(wù)水平。牢固樹立群眾觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高為民服務(wù)本領(lǐng)。堅(jiān)持和完善聯(lián)村包片制度、聯(lián)系企業(yè)制度，每個(gè)班子成員除做好分管工作外，還要聯(lián)系好一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)村、3-4家骨干企業(yè)；每月二日定期群眾接待日制度；結(jié)對(duì)幫扶制度；開展造福群眾的實(shí)事工程；建立完善“一窗受理、全程代理”的鎮(zhèn)行政服務(wù)中心及勞動(dòng)和社會(huì)事務(wù)管理服務(wù)站。
（4）、以黨建促發(fā)展、保穩(wěn)定為重點(diǎn)，切實(shí)提高抓基層組織建設(shè)的責(zé)任感。把黨建工作作為全鎮(zhèn)一切工作的基礎(chǔ)來(lái)抓，作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、事業(yè)繁榮的重要工作來(lái)落實(shí)。鎮(zhèn)黨委對(duì)基層組織建設(shè)工作思想認(rèn)識(shí)到位，責(zé)任明確，形成黨委書記為全鎮(zhèn)黨建工作第一責(zé)任人，黨群書記、組紀(jì)委員為具體落實(shí)責(zé)任人的黨建工作責(zé)任機(jī)制，做到工作有目標(biāo)、有措施、有考核。建立健全基層組織建設(shè)定期分析和研討制度，一季一次召開黨委會(huì)、二月一次組織工作例會(huì)和一季一次基層黨組織書記工作例會(huì)，定期分析研究基層組織建設(shè)存在問(wèn)題，提出解決辦法。建立健全班子成員與所聯(lián)系村（企）黨組織書記談心交心制度，認(rèn)真做到行政村區(qū)劃調(diào)整工作平穩(wěn)順利。
2、以“三個(gè)機(jī)制”為抓手，深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
一是考核激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)考核末位警告、連續(xù)二年考核末位輪崗，聯(lián)村（廠）雙向選擇，中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，考核與獎(jiǎng)金掛鉤等措施，促使機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，提高效率。二是學(xué)習(xí)教育機(jī)制，堅(jiān)持“四個(gè)一”，即有一套學(xué)習(xí)資料、一本學(xué)習(xí)記錄本、制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃、撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。通過(guò)每周一次夜學(xué)習(xí)、學(xué)歷培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、參觀考察、每年一次上臺(tái)匯報(bào)等形式，不斷提高機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論水平，使學(xué)習(xí)入耳、入腦、入心。三是聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾機(jī)制，實(shí)行辦公無(wú)休日、村民約談、結(jié)對(duì)幫扶、夜學(xué)夜談夜讀夜訪等，深化完善聯(lián)村工作“一評(píng)、兩選、三公開”制度，深入基層，深入群眾，了解群眾的所思、所盼、所需，切實(shí)為群眾多辦實(shí)事、好事。
3、以“制度建設(shè)”為載體，全面推進(jìn)基層組織建設(shè)。
工作的規(guī)范離不開制度建設(shè)，通過(guò)建立健全適應(yīng)基層組織建設(shè)的一系列制度，以推進(jìn)我鎮(zhèn)基層組織建設(shè)。
1、健全以村支部書記為核心的村級(jí)干部選拔機(jī)制。嚴(yán)格村黨支部書記“四有”標(biāo)準(zhǔn)，即有黨性、有能力、有魄力、有公心，結(jié)合各村實(shí)際對(duì)一些“老好人”但不是“能人”的支部書記和不能勝任的支部書記進(jìn)行調(diào)整。拓寬選拔渠道，從辦廠能人，外出經(jīng)商和優(yōu)秀黨員中物色，堅(jiān)持任人唯賢，這可以從我鎮(zhèn)實(shí)踐得以證明，我鎮(zhèn)共有10個(gè)村支部書記由非公企業(yè)主擔(dān)任，他們的工作能得到群眾滿意、村干部稱心、鎮(zhèn)黨委放心。同時(shí)規(guī)范村級(jí)后備干部的選拔、儲(chǔ)備、使用機(jī)制，把優(yōu)秀村后備干部放到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、村主任助理崗位上壓重?fù)?dān)鍛煉，加快成長(zhǎng)。
2、健全村級(jí)民主法制運(yùn)行機(jī)制。全面實(shí)行“三會(huì)決策”制度，村三委會(huì)提方案，黨員大會(huì)議方案，村民代表會(huì)議定方案。建立鎮(zhèn)村干部定期接待日，每月10日、20日為鎮(zhèn)村干部接待群眾日。建立鎮(zhèn)村干部月末走訪制度，深入群眾，聽取民意，了解民情，廣集民智。完善結(jié)對(duì)幫困制度，黨員聯(lián)戶、村干部聯(lián)廠，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難，做到解民憂，暖民心。
系村內(nèi)一個(gè)崗位，如：環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安、鄰里調(diào)解、政策宣傳、舊村拆遷、施工監(jiān)督等，并上墻公布，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性。建立普通黨員實(shí)踐教育制度，讓普通黨員輪流主持黨日活動(dòng)，增加學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)，增加各方面才能；同時(shí)，增加黨員外出考察的機(jī)會(huì)，增加見識(shí)，拓寬視野。樹立先進(jìn)黨員典型，完善一線黨員標(biāo)兵和先進(jìn)黨員的評(píng)選，用先進(jìn)典型、先進(jìn)事例教育廣大黨員。
4、健全基層黨建工作示范點(diǎn)培育機(jī)制。基層黨建工作示范點(diǎn)是黨在基層中的一面旗幟，是帶動(dòng)周圍黨組織黨建工作趨于規(guī)范的示范點(diǎn)。鎮(zhèn)黨委建立健全黨建工作示范點(diǎn)培育機(jī)制，做到有培育計(jì)劃、實(shí)施方案、工作措施，實(shí)現(xiàn)培育一批，帶動(dòng)一批，鞏固一批，在現(xiàn)已有明倫村、四安村、同岙村、寧波日興電子有限公司等黨組織區(qū)級(jí)黨建工作示范點(diǎn)和匯矸、寧波特種油品廠等黨組織鎮(zhèn)級(jí)黨建工作示范點(diǎn)外，計(jì)劃在三年內(nèi)再培育和創(chuàng)建市級(jí)黨建工作示范點(diǎn)2個(gè)，區(qū)級(jí)6個(gè)，鎮(zhèn)級(jí)9個(gè)，扎實(shí)推進(jìn)行政村（居）、非公企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)的黨建工作。
5、健全非公企業(yè)黨建工作機(jī)制。目前，我鎮(zhèn)共有非公企業(yè)黨組織35家，其中員工100名以上企業(yè)25家，單建率83.3%，員工50-99名的企業(yè)實(shí)現(xiàn)有黨員，下派了以工辦個(gè)私支部黨員為主的5名黨建工作聯(lián)絡(luò)員，指導(dǎo)非建企業(yè)的黨組織組建工作。認(rèn)真抓好非公企業(yè)黨務(wù)工作隊(duì)伍建設(shè)，配好配強(qiáng)黨務(wù)工作者，以企業(yè)中層干部、企業(yè)骨干為主共配備35名黨務(wù)工作者，配備率100%。建立健全了黨務(wù)工作者和黨建聯(lián)絡(luò)員考核激勵(lì)制度、定期例會(huì)制度和非公企業(yè)黨建工作臺(tái)帳和數(shù)據(jù)庫(kù)，做到非公企業(yè)黨建工作有據(jù)可查、有章可循、有人可做。
四、工作要求。
這項(xiàng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)要放在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度上來(lái)進(jìn)行實(shí)施，做到思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)充分，在實(shí)際工作上努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)結(jié)合”，與“四型”先進(jìn)黨組織創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)，與當(dāng)前開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與基層民主政治建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與社會(huì)穩(wěn)定工作結(jié)合起來(lái)，與為民、富民工作結(jié)合起來(lái)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十八
為扎實(shí)做好今年我院民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)的開展，根據(jù)《宣州區(qū)民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施意見》（宣區(qū)效組〔〕3號(hào)）、《宣州區(qū)衛(wèi)生局民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（宣區(qū)衛(wèi)字51號(hào)）文件精神，結(jié)合我院工作實(shí)情實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求。
指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)發(fā)展、群眾滿意為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹貫穿落實(shí)區(qū)、局、鎮(zhèn)考評(píng)文件精神，通過(guò)民主考評(píng)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)，力爭(zhēng)把我院建設(shè)成為廉潔高效、務(wù)實(shí)為民的人民滿意的基層衛(wèi)生院，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
目標(biāo)要求：以對(duì)人民群眾健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神，牢固樹立救死扶傷、為民服務(wù)理念，采取有效措施，抓好本院自身建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高醫(yī)療水平，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督，加強(qiáng)重大傳染病防控，積極為群眾排憂解難，確保群眾的身體健康和生命安全，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療隊(duì)伍素質(zhì)極大提高，社會(huì)形象極大轉(zhuǎn)變，服務(wù)態(tài)度極大改善，服務(wù)質(zhì)量充分保證，人民群眾普遍滿意。
二、實(shí)施步驟。
考評(píng)工作分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：學(xué)習(xí)宣傳，動(dòng)員部署（4月中旬至5月初）。
學(xué)習(xí)宣傳區(qū)、局、鎮(zhèn)有關(guān)考評(píng)工作文件精神，建立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，召開全體工作人員大會(huì)，組織學(xué)習(xí)文件，進(jìn)行廣泛宣傳，搞好動(dòng)員部署，引導(dǎo)全院人員充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的'重大意義，營(yíng)造良好的參評(píng)氛圍。
第二階段：組織實(shí)施，落實(shí)整改（5月—10月）。通過(guò)召開座談會(huì)，問(wèn)卷調(diào)查，設(shè)置意見箱等多種形式，開展調(diào)查研究，廣泛征求社會(huì)各界意見和建議，找準(zhǔn)群眾對(duì)本院服務(wù)中的不方便、不放心、不滿意的問(wèn)題和方面，深入開展自查自糾，提出整改措施，制定整改方案，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，公開服務(wù)承諾，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。
第三階段：做好總結(jié)，參加測(cè)評(píng)（11月—12月）。認(rèn)真做好考評(píng)工作總結(jié)，積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)考評(píng)測(cè)評(píng)活動(dòng)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
三、強(qiáng)化措施，抓好落實(shí)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。以圍繞完成工作、熱情服務(wù)、辦事公開、執(zhí)法管理、內(nèi)部管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)六個(gè)方面考評(píng)內(nèi)容為主線，把考評(píng)工作與完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、與履行職責(zé)、推進(jìn)工作結(jié)合起來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我院民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)開展的領(lǐng)導(dǎo)，成立院民主考評(píng)基層站所長(zhǎng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，翟光斌任組長(zhǎng)，成員：張瑞、夏耘、葛逢梅、倪光明、馮圣艷、陳經(jīng)浩、周宣，具體負(fù)責(zé)考評(píng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施。
（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好活動(dòng)氛圍。充分利用各種宣傳陣地，采取多種宣傳形式，廣泛宣傳我院考評(píng)活動(dòng)目標(biāo)、舉措和要求，帶動(dòng)全院職工積極融入考評(píng)活動(dòng)之中，讓群眾及時(shí)了解掌握我院活動(dòng)進(jìn)展情況，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，推動(dòng)活動(dòng)的開展。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)能力和水平。
1、日常學(xué)習(xí)醫(yī)師法和管理?xiàng)l例。
2、學(xué)習(xí)本科室、本專業(yè)的理論知識(shí)。
（四）改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)。堅(jiān)持人民健康至上、社會(huì)效益第一，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，牢固樹立一切為病人服務(wù)的思想和救死扶傷的精神，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)管，堅(jiān)持診療收費(fèi)公開制，嚴(yán)禁收受病人的紅包禮金行為，嚴(yán)禁給病人開大處方等惡意增加患者負(fù)擔(dān)行為。進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，簡(jiǎn)化診療手續(xù)，開設(shè)綠色急救通道，建立良好的衛(wèi)生環(huán)境和較為完善的人性化服務(wù)設(shè)施（包括為殘疾人服務(wù)）以及安全保障設(shè)施，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)臨床核心制度，規(guī)范藥品管理，強(qiáng)化醫(yī)療責(zé)任追究，做到為群眾的身體健康和生命安全履好職，負(fù)好責(zé)，確保治療效果，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，暢通投訴機(jī)制，做到一般投訴及早解決，合理建議積極采納，投訴回復(fù)率達(dá)到100%，及時(shí)化解重大醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（五）完善制度，規(guī)范管理。結(jié)合民主考評(píng)活動(dòng)意見征求、落實(shí)整改活動(dòng)的開展，認(rèn)真對(duì)照群眾所提出的意見、建議，深入開展自查自導(dǎo)自糾，查找出工作中存在的不足方面和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持用制度管人靠管事，改進(jìn)制度執(zhí)行機(jī)制，強(qiáng)化制度執(zhí)行力度，建立健全科室和個(gè)人崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，逐步形成管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、以人為本、良性互動(dòng)的有效機(jī)制。
（六）加強(qiáng)督查，提高效能。
1、以我院領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
2、本科室的自查。
（七）拓展考評(píng)，統(tǒng)籌推進(jìn)。將民主考評(píng)活動(dòng)向本院內(nèi)部延伸，以建設(shè)高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍、轉(zhuǎn)變醫(yī)療作風(fēng)、提高工作效率和服務(wù)水平為目標(biāo)，通過(guò)開展目標(biāo)管理、群眾評(píng)議、患者打分、科室互評(píng)、職工共評(píng)等方式，在本院內(nèi)部通過(guò)組織開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)科室、優(yōu)秀科室負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者等評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，實(shí)行考評(píng)結(jié)果與職工年度考核、績(jī)效工資相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)全體職工參與民主考評(píng)活動(dòng)的積極性與主動(dòng)性，真正做到通過(guò)考評(píng)活動(dòng)的開展，達(dá)到促進(jìn)工作、改善服務(wù)、提高醫(yī)療效率和質(zhì)量，更好地服務(wù)于民的良好成效，推進(jìn)我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)全面科學(xué)發(fā)展。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇十九
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委基層衛(wèi)生健康司《關(guān)于做好20-年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》（國(guó)衛(wèi)基層運(yùn)行便函〔20-〕9號(hào)）、《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南的通知》（國(guó)衛(wèi)辦基層函〔20-〕287號(hào)）和《自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》（桂衛(wèi)基層發(fā)〔20-〕14號(hào)）等文件精神，為持續(xù)提升我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，在深入總結(jié)建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱活動(dòng)）。通過(guò)活動(dòng)開展，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，不斷提高人民群眾的獲得感，為分級(jí)診療制度建立和健康扶綏縣建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）基本原則?；顒?dòng)遵循“分級(jí)負(fù)責(zé)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋、公開公正”的原則。明確責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)措施；動(dòng)員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院開展活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量；主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果，接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
（一）活動(dòng)目標(biāo)。通過(guò)活動(dòng)，力爭(zhēng)使所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分服務(wù)能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。
（二）活動(dòng)范圍?；顒?dòng)在全縣范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊(cè)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動(dòng)。村衛(wèi)生室可參照?qǐng)?zhí)行。
（三）活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
（一）明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。
（二）合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
（三）提升醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對(duì)性地加強(qiáng)本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè)；加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)（中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂）建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色；提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。
2.優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門（急）診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出（入）院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+簽約服務(wù)”，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。
（四）落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展健康管理，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
（五）規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
（六）完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。
（一）成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。縣衛(wèi)生健康局成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組?長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成?員：由縣衛(wèi)生健康局辦公室、醫(yī)政醫(yī)改與法制監(jiān)督股、疾病預(yù)防控制股、基層衛(wèi)生與婦幼健康服務(wù)股、財(cái)務(wù)股、人口監(jiān)測(cè)與家庭發(fā)展股負(fù)責(zé)人及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院院長(zhǎng)組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào)，并協(xié)助自治區(qū)和市級(jí)衛(wèi)生健康行政部門開展復(fù)核或抽查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動(dòng)辦公室，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生健康局辦公室，陳科兼任主任，成員包括縣衛(wèi)健局辦公室、醫(yī)政醫(yī)改與法制監(jiān)督股、疾病預(yù)防控制股、基層衛(wèi)生與婦幼健康服務(wù)股、財(cái)務(wù)股、人口監(jiān)測(cè)與家庭發(fā)展股等負(fù)責(zé)人組成，主要負(fù)責(zé)活動(dòng)組織指導(dǎo)及申報(bào)材料初審工作。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織落實(shí)自評(píng)自審和申報(bào)工作。
（二）按照標(biāo)準(zhǔn)開展活動(dòng)。以國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于印發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南的通知》（見附件）作為本次開展活動(dòng)的依據(jù)。
（三）扎實(shí)開展自評(píng)。在活動(dòng)周期內(nèi)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制訂具體的實(shí)施方案并按照實(shí)施方案要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展不少于6個(gè)月的自評(píng)自查，在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。
（四）按規(guī)定程序申請(qǐng)審核。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院按程序向縣衛(wèi)生健康局申請(qǐng)審核，縣衛(wèi)生健康局對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市衛(wèi)生健康委復(fù)核，再上報(bào)至自治區(qū)衛(wèi)健委復(fù)核，自治區(qū)衛(wèi)健委初核合格后，交由指定的專門組織或委托第三方實(shí)施復(fù)核、初步結(jié)論后再?gòu)?fù)核。
（一）活動(dòng)動(dòng)員。20-年5月20至20-年5月30日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院組織做好動(dòng)員部署工作。
（二）自查自糾。20-年5月30日至20-年11月30日各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院制定實(shí)施方案、明確責(zé)任分工，啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。認(rèn)真對(duì)照《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》扎實(shí)開展自查自糾，在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。
（三）自評(píng)申報(bào)。20-年8月25日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院完成自查自評(píng)，收集并將自評(píng)申報(bào)材料報(bào)縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政股。
（四）完成初審。收到申報(bào)材料后，縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政股及時(shí)組織開展申報(bào)初審，并于20-年9月10日前并將自查情況上報(bào)市衛(wèi)生健康委。
（一）做好活動(dòng)部署。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院要提高認(rèn)識(shí)，積極主動(dòng)，明確責(zé)任分工，掌握能力標(biāo)準(zhǔn)，按要求啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。同時(shí)，認(rèn)真做好動(dòng)員部署工作，加強(qiáng)培訓(xùn)，確保全院干部職工領(lǐng)悟活動(dòng)內(nèi)涵，推動(dòng)活動(dòng)有序開展。
（二）確保活動(dòng)質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展核查，時(shí)間服從質(zhì)量，不追求數(shù)量，確保活動(dòng)取得實(shí)效。對(duì)于在活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)向縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政股反饋。
（三）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)?？h衛(wèi)生健康局通過(guò)縣電視臺(tái)、魅力扶綏微信公眾號(hào)等平臺(tái)，結(jié)合實(shí)際采取多種形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好氛圍。
（四）推廣典型創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。對(duì)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)或有示范意義的創(chuàng)新舉措在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。
（五）完善保障措施。按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院編制總量，落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績(jī)效工資政策，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)保政策向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院傾斜；縣級(jí)醫(yī)院積極發(fā)揮醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
（六）強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用。以活動(dòng)為契機(jī)，建立持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)予以傾斜。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二十
為貫徹落實(shí)《廣西衛(wèi)生健康委中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》(桂衛(wèi)基層發(fā)〔2018〕14號(hào))精神,促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度,不斷提高全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力水平,加快推進(jìn)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,現(xiàn)制訂本實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想。堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針,以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo),以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)體系為重點(diǎn),緊緊抓住基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng),完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù)特色,保障醫(yī)療安全,提高服務(wù)能力,提升群眾對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的利用率和獲得感,為建立分級(jí)診療制度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則。
1.分級(jí)負(fù)責(zé)?？h衛(wèi)生健康局制訂工作方案,細(xì)化任務(wù)措施,層層抓好落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合工作實(shí)際，制訂方案，細(xì)化分解工作任務(wù)，并嚴(yán)格按要求開展活動(dòng)。
2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南(2019年版)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南（2019年版）的通知》（國(guó)衛(wèi)辦基層函〔2019〕287號(hào)）以下簡(jiǎn)稱“指南”,認(rèn)真開展自評(píng)整改,嚴(yán)格復(fù)核評(píng)估,切實(shí)做到好中選優(yōu)。
3.全面覆蓋?？h衛(wèi)生健康局要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極參加活動(dòng),全面提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量。
4.公開公正。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果,接受社會(huì)與群眾監(jiān)督。
(一)活動(dòng)目標(biāo)。利用3至5年時(shí)間,通過(guò)活動(dòng)的開展,逐步建立起符合我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系,力爭(zhēng)使所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn),部分能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。2021年度三個(gè)中心衛(wèi)生院要達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)要求,一個(gè)中心衛(wèi)生院要達(dá)基本標(biāo)準(zhǔn)要求。2022-2025年度普通衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)（詳見附件）。
(二)活動(dòng)范圍。活動(dòng)在全縣范圍內(nèi)開展,所有經(jīng)縣衛(wèi)生健康局注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動(dòng)。
(三)活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力建設(shè)為主要形式,強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)模式,進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,通過(guò)典型引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等活動(dòng)方式相結(jié)合開展評(píng)審評(píng)價(jià)等創(chuàng)建工作。
(一)提升醫(yī)療服務(wù)能力。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位,對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)（2018年版）》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力評(píng)價(jià)指南(2019年版)》要求，著力提升急診搶救、門診、住院、檢查化驗(yàn)、中醫(yī)藥等醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提升門診醫(yī)療服務(wù)能力。以我縣常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病患者為重點(diǎn)(高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺病、冠心病、腦卒中康復(fù)期、晩期腫瘤、慢性腎功能衰竭等),有針對(duì)性地提升門診疾病咨詢、診斷與治療能力,努力提高門診就診率。
2.提升急診急救服務(wù)能力。加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè),設(shè)置獨(dú)立搶救室,合理配置急救設(shè)施及藥品(給氧設(shè)施、吸引器、洗胃機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、除顫儀、喉鏡等急救設(shè)備)。加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救技能指導(dǎo)培訓(xùn),熟練掌握基本急救技術(shù)與操作規(guī)程(心肺復(fù)蘇、氣管插管、除顫、洗胃、止血包扎、骨折固定等),提升基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)循環(huán)、呼吸、急性中毒、休克、腎功能衰竭等急危重癥患者初步診斷和急救處理能力。
3.提升住院服務(wù)能力。(1)開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；(2)結(jié)合區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件,合理設(shè)置基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù),并根據(jù)分級(jí)診療要求,重點(diǎn)向社區(qū)護(hù)理、康復(fù)方向發(fā)展,鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級(jí)協(xié)作醫(yī)院開設(shè)聯(lián)合病房,為二級(jí)以上醫(yī)院下轉(zhuǎn)康復(fù)期患者提供必要的診療條件,方便群眾看病就醫(yī),提高床位使用率。
4.提升檢驗(yàn)診斷能力。合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備,開展常規(guī)檢驗(yàn)、心電、超聲、x線攝片等檢查服務(wù)。充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源,建立“基層檢查、上級(jí)診斷”診療新模式,推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率。
5.提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科和中藥房建設(shè),按照要求獨(dú)立設(shè)置中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū),突出中醫(yī)文化特色。結(jié)合全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)等工作,加強(qiáng)中西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn),大力推廣各類中醫(yī)藥適宜技術(shù),提高常見病、多發(fā)病和慢性病中醫(yī)規(guī)范化診療服務(wù)能力。發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),增加基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理內(nèi)容,積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù),普及中醫(yī)藥健康理念知識(shí),更好地為老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓和糖尿病患者服務(wù)。
6.改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)方式。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)建設(shè)和設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合轄區(qū)服務(wù)人口,嚴(yán)格落實(shí)房屋建設(shè)面積、設(shè)備配備、床位設(shè)置等硬件建設(shè)；優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療功能布局和就診流程,科室布局、服務(wù)流程等應(yīng)符合醫(yī)院感染控制要求，設(shè)置醒目引導(dǎo)標(biāo)識(shí)；提供便民服務(wù)措施,提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢、結(jié)算服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，利用醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境,建立衛(wèi)生保潔制度,做到服務(wù)環(huán)境清潔、舒適、溫馨,保持良好的服務(wù)環(huán)境和醫(yī)療秩序。
7.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。建立和完善簽約服務(wù)機(jī)制和簽約激勵(lì)機(jī)制,明確簽約服務(wù)費(fèi)和簽約服務(wù)內(nèi)容,合理設(shè)定包含基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生在內(nèi)的基礎(chǔ)性服務(wù)包,鼓勵(lì)提供中醫(yī)藥服務(wù),根據(jù)服務(wù)能力和需求,拓展個(gè)性化簽約服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè),宣傳家庭簽約服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，提高居民參與簽約服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。穩(wěn)定一般人群和重點(diǎn)人群簽約率,貧困人口簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,提高居民對(duì)簽約服務(wù)的滿意度。
8.推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)、績(jī)效考核等一體化管理,強(qiáng)化人員培訓(xùn),建立科學(xué)合理分工協(xié)作機(jī)制,規(guī)范服務(wù)行為,提升村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)水平。
9.強(qiáng)化“三基”培訓(xùn),提升診療水平。有針對(duì)性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn),每年舉辦不少于一次的理論知識(shí)考核和技能操作考核,做到全員培訓(xùn)、考核,人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”理論知識(shí)競(jìng)賽“技能操作競(jìng)賽”等活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和技能培訓(xùn),采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式,提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃,推廣適宜技術(shù),不斷提高轄區(qū)居民在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的就診率。
（二）做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,提高群眾獲得感。
加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》,突出普通人群健康素養(yǎng)提升和重點(diǎn)人群個(gè)性化連續(xù)健康管理,規(guī)范服務(wù),提升服務(wù)效果,逐步實(shí)現(xiàn)健康檔案向居民公開,提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率、獲得感。同時(shí)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生結(jié)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范服務(wù)行為。
1.制定完善醫(yī)療管理制度。建立健全與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況相符合的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各類人的崗位職責(zé),力求做到工作制度健全,管理層級(jí)分明科室職能清晰,崗位職責(zé)明確,工作程序流暢,醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度,建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。重視并加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人員配備、崗位管理,保證臨床護(hù)理人員數(shù)量。建立健全護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,提高護(hù)理人員醫(yī)囑執(zhí)行能力,規(guī)范護(hù)理文件書寫,護(hù)理人員應(yīng)正確、完整地做好護(hù)理記錄。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理安全措施,有條件的單位可開展責(zé)任制護(hù)理,進(jìn)一步提高臨床護(hù)理水平。
3.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手部衛(wèi)生規(guī)范,牢固樹立無(wú)菌觀念,人人掌握六步洗手法,杜絕院感安全隱患。加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè),落實(shí)整改反饋責(zé)任機(jī)制。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》要求,加強(qiáng)醫(yī)療廢物暫存處設(shè)施設(shè)備建設(shè),做到“五防”,即:防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預(yù)防兒童接觸。落實(shí)好轄區(qū)內(nèi)“小箱進(jìn)大箱”工作,醫(yī)療廢物集中處置符合要求,并由有資質(zhì)的單位集中無(wú)害化處理,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
4.規(guī)范藥事管理。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求,完善藥事管理組織和管理制度,建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度并落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行原衛(wèi)生部《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中藥處方格式及書寫規(guī)范》,提高處方書寫質(zhì)量,處方書寫合格率達(dá)到90%以上;加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,控制抗菌素聯(lián)合使用,防止抗生素和激素濫用;加強(qiáng)特殊藥品的管理,建立健全毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品采購(gòu)、使用與安全保管制度,確保藥品安全。
(四)完善綜合管理。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和黨組織建設(shè),落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院務(wù)公開和信息公開制度,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。建立行政、業(yè)務(wù)、資金巡查制度,加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金監(jiān)管,確保專款專用,嚴(yán)禁截留和挪用。對(duì)弄虛作假、違規(guī)使用資金、騙保、收受藥品回扣、不遵守醫(yī)療質(zhì)量安全規(guī)定等違反相關(guān)法律、法規(guī)行為,要加大查處力度,不斷凈化基層醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。進(jìn)一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制,探索建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)審評(píng)價(jià)制度,以評(píng)促建、規(guī)范發(fā)展。
(一)安排部署?？h衛(wèi)生健康局制定實(shí)施方案并進(jìn)行動(dòng)員部署。上報(bào)市衛(wèi)生健康委備案,此項(xiàng)工作于2020年12月底前完成。
(二)創(chuàng)建自評(píng)。參加活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照活動(dòng)要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查,在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升；達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向縣衛(wèi)健局提出審核申請(qǐng)。2021年1月底前，四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院完成自評(píng)并將自評(píng)情況上報(bào)到縣衛(wèi)健局；2021年2至5月，根據(jù)自評(píng)情況開展自查自糾等創(chuàng)建活動(dòng)申報(bào)工作。此后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,要不少于6個(gè)月的自評(píng)自查，達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的單位可于每年的4月前隨時(shí)申報(bào)。
(三)縣級(jí)復(fù)核。每年5月上旬縣衛(wèi)健局組織專家完成對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān),將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市級(jí)復(fù)核。
(四)市級(jí)復(fù)核。每年6月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好迎接市衛(wèi)生健康委員會(huì)委托的第三方開展現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。
(一)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,在其床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予一定政策傾斜。
(二)符合相關(guān)條件的可參加二級(jí)醫(yī)院評(píng)審,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
???(三)未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),不可參加評(píng)選評(píng)優(yōu)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)組織。
為確保我縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)的順利開展，特成立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員名單如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng):。
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)活動(dòng)相關(guān)政策措施，領(lǐng)導(dǎo)和組織活動(dòng)深入開展,同時(shí)組建多股室參與的檢查小組,負(fù)責(zé)全縣活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作，并協(xié)助省、市開展復(fù)核或抽查工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)生健康局基層衛(wèi)生健康股。辦公室主任由韋向恒同志擔(dān)任，辦公室成員由醫(yī)政醫(yī)管股、基層衛(wèi)生健康股、體改規(guī)劃信息科教股、疾病預(yù)防控制和職業(yè)健康股、辦公室等人員組成，負(fù)責(zé)日常工作。
(二)完善協(xié)調(diào)機(jī)制。建立完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、部門間協(xié)作機(jī)制,內(nèi)外形成合力推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力向更高水平發(fā)展。
(三)落實(shí)配套政策。縣衛(wèi)健局按照深化醫(yī)改等文件要求,合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量,落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi),完善績(jī)效工資政策,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜。要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用,進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力,為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)?？h衛(wèi)生健康局、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要及時(shí)關(guān)注國(guó)家衛(wèi)生健康委官方網(wǎng)站、《健康報(bào)》、健康中國(guó)微博、微信公眾號(hào)發(fā)布的相關(guān)信息,積極宣傳、營(yíng)造良好社會(huì)氛圍,并及時(shí)跟蹤、學(xué)習(xí)外部經(jīng)驗(yàn),將自身活動(dòng)引向縱深,特別是在持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療流程、改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)、提高服務(wù)能力等方面的創(chuàng)新做法和舉措,理性思考,積極報(bào)送經(jīng)驗(yàn)材料。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二十一
為貫徹落實(shí)《xx局關(guān)于印發(fā)xx省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(號(hào))和aa衛(wèi)生健康委《aa“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，不斷提高全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力水平，加快推進(jìn)我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
(一)指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持新時(shí)期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)體系為重點(diǎn)，緊緊抓住基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)特色，保障醫(yī)療安全，提高服務(wù)能力，提升群眾對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的利用率和獲得感，為建立分級(jí)診療制度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則。
1.分級(jí)負(fù)責(zé)。縣衛(wèi)生健康局制定工作方案，細(xì)化任務(wù)措施，層層抓好落實(shí)。
2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》(以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)準(zhǔn)”)，認(rèn)真開展自評(píng)整改，嚴(yán)格復(fù)核評(píng)估，切實(shí)做到好中選優(yōu)，寧缺毋濫。
3.全面覆蓋。動(dòng)員和引導(dǎo)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加活動(dòng)，全面提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量。
4.公開公正。主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果，接受社會(huì)與群眾監(jiān)督。
二、活動(dòng)目標(biāo)、范圍和形式。
(一)活動(dòng)目標(biāo)。利用3-5年時(shí)間，通過(guò)活動(dòng)的開展，逐步建立起適應(yīng)我省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，力爭(zhēng)使所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。2019年度中心衛(wèi)生院要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，2020-2022年度一般衛(wèi)生院全部達(dá)標(biāo)。
(二)活動(dòng)范圍?；顒?dòng)在全縣范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康局注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均應(yīng)參加活動(dòng)。村衛(wèi)生室可參照?qǐng)?zhí)行。
(三)活動(dòng)形式。本活動(dòng)以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能力建設(shè)為主要形式，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，鼓勵(lì)各地創(chuàng)新活動(dòng)形式，以典型引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等結(jié)合實(shí)際，開展評(píng)審評(píng)價(jià)創(chuàng)建工作。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)提升醫(yī)療服務(wù)能力。
結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位，對(duì)照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》，著力提升急診搶救、門診、住院、檢查化驗(yàn)、中醫(yī)藥等醫(yī)療服務(wù)能力。
1.提升門診醫(yī)療服務(wù)能力。以本地區(qū)常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病患者為重點(diǎn)(高血壓、糖尿病、慢性阻塞性肺病、冠心病、腦卒中康復(fù)期、晚期腫瘤、慢性腎功能衰竭等)，有針對(duì)性地提升門診疾病咨詢、診斷與治療能力，努力提高門診就診率。
2.提升急診急救服務(wù)能力。加強(qiáng)急診、院前急救、衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，獨(dú)立設(shè)置搶救室，合理配置急救設(shè)施與藥品(給氧設(shè)施、吸引器、洗胃機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、簡(jiǎn)易呼吸機(jī)、除顫儀、喉鏡等急救設(shè)備)。加強(qiáng)二級(jí)以上醫(yī)院對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的急救技能指導(dǎo)培訓(xùn)，熟練掌握基本急救技術(shù)與操作規(guī)程(心肺復(fù)蘇、氣管插管、除顫、洗胃、止血包扎、骨折固定等)，提升基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)循環(huán)、呼吸、急性中毒、休克、腎功能衰竭等急危重癥患者初步診斷和急救處理能力。
3.提升住院服務(wù)能力。(1)開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);(2)結(jié)合區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生需求和機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)條件，合理設(shè)置基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)床位數(shù)，并根據(jù)分級(jí)診療要求，重點(diǎn)向社區(qū)護(hù)理、康復(fù)方向發(fā)展，鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級(jí)協(xié)作醫(yī)院開設(shè)聯(lián)合病房，為二級(jí)以上醫(yī)院下轉(zhuǎn)康復(fù)期患者提供必要的診療條件，方便群眾看病就醫(yī)，提高床位使用率。
4.提升檢驗(yàn)診斷能力。合理配置和更新基礎(chǔ)檢驗(yàn)設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)、心電、超聲、x線攝片等檢查服務(wù)。充分利用現(xiàn)有醫(yī)療資源，建立“基層檢查、上級(jí)診斷”診療新模式，推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性和醫(yī)療服務(wù)整體效率。
5.提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)科和中藥房建設(shè)，按照要求獨(dú)立設(shè)置中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂等中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)，突出中醫(yī)文化特色。結(jié)合全科醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)等工作，加強(qiáng)中西醫(yī)人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)，大力推廣各類中醫(yī)藥適宜技術(shù)，提高常見病、多發(fā)病和慢性病中醫(yī)規(guī)范化診療服務(wù)能力。發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，增加基本公共衛(wèi)生中醫(yī)藥健康管理內(nèi)容，積極開展中醫(yī)“治未病”服務(wù)，普及中醫(yī)藥健康理念知識(shí)，更好地為老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓和糖尿病患者服務(wù)。
6.改善服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)居民體驗(yàn)感。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)建設(shè)及設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合轄區(qū)服務(wù)人口，嚴(yán)格落實(shí)房屋建設(shè)面積、設(shè)備配備、床位設(shè)置等硬件建設(shè)。優(yōu)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療功能布局和就診流程，科室布局、服務(wù)流程等應(yīng)符合醫(yī)院感染控制要求，設(shè)置醒目引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，提供便民服務(wù)措施，提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢、結(jié)算服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境，建立衛(wèi)生保潔制度，做到服務(wù)環(huán)境清潔、舒適、溫馨，保持良好的服務(wù)環(huán)境和醫(yī)療秩序。
7.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。建立和完善簽約服務(wù)機(jī)制和簽約激勵(lì)機(jī)制，明確簽約服務(wù)費(fèi)和簽約服務(wù)內(nèi)容，合理設(shè)定包含基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生在內(nèi)的基礎(chǔ)性服務(wù)包，鼓勵(lì)提供中醫(yī)藥服務(wù)，根據(jù)服務(wù)能力和需求，拓展個(gè)性化簽約服務(wù)內(nèi)容。加強(qiáng)宣傳，制定便民、惠民、利民的簽約服務(wù)措施，提高居民參與簽約服務(wù)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。穩(wěn)定一般人群和重點(diǎn)人群簽約率，貧困人口簽約服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，提高居民對(duì)簽約服務(wù)的感受度。
8.推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。加強(qiáng)對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)、績(jī)效考核等一體化管理，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，建立科學(xué)合理分工協(xié)作機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，提升村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和服務(wù)水平。
9.強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，提升診療水平。有針對(duì)性地組織開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”培訓(xùn)，每年舉辦不少于一次的理論知識(shí)考核和技能操作考核，做到全員培訓(xùn)、考核，人人達(dá)標(biāo)。組織開展“崗位練兵”“理論知識(shí)競(jìng)賽”“技能操作競(jìng)賽”等活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員“三基”水平的提高。大力開展基層醫(yī)療衛(wèi)生人員繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)，采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等多種形式，提升臨床診療能力和基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。落實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)規(guī)劃，推廣適宜技術(shù)，不斷提高轄區(qū)居民在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的就診率。
(二)做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高群眾獲得感。
加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》，突出普通人群健康素養(yǎng)提升和重點(diǎn)人群個(gè)性化連續(xù)健康管理，規(guī)范服務(wù)，提升服務(wù)效果，逐步實(shí)現(xiàn)健康檔案向居民公開，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率、獲得感。同時(shí)，配合專業(yè)公共衛(wèi)生結(jié)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，規(guī)范服務(wù)行為。
1.制定完善醫(yī)療管理制度。建立健全與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況相符合的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員的崗位職責(zé)，力求做到工作制度健全，管理層級(jí)分明，科室職能清晰，崗位職責(zé)明確，工作程序流暢，醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全核心制度，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理、醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療服務(wù)過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。重視并加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理人員配備、崗位管理，保證臨床護(hù)理人員數(shù)量。建立健全護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，提高護(hù)理人員醫(yī)囑執(zhí)行能力，規(guī)范護(hù)理文件書寫，護(hù)理人員應(yīng)正確、完整地做好護(hù)理記錄。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理安全措施，有條件的單位可開展責(zé)任制護(hù)理，進(jìn)一步提高臨床護(hù)理水平。
3.強(qiáng)化醫(yī)院感染管理。認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范，牢固樹立無(wú)菌觀念，人人掌握六步洗手法，杜絕院感安全隱患。加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè)，落實(shí)整改反饋責(zé)任機(jī)制。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》要求，加強(qiáng)醫(yī)療廢物暫存處設(shè)施設(shè)備建設(shè)，做到“五防”，即:防滲漏、防鼠、防蚊蠅、防蟑螂、防盜以及預(yù)防兒童接觸。落實(shí)好轄區(qū)內(nèi)“小箱進(jìn)大箱”工作，醫(yī)療廢物集中處置符合要求，并由有資質(zhì)的單位集中無(wú)害化處理，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
4.規(guī)范藥事管理。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》要求，完善藥事管理組織和管理制度，建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度并落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行原衛(wèi)生部《處方管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中藥處方格式及書寫規(guī)范》，提高處方書寫質(zhì)量，處方書寫合格率達(dá)到90%以上;加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，控制抗菌素聯(lián)合使用，防止抗生素和激素濫用;加強(qiáng)特殊藥品的管理，建立健全毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品采購(gòu)、使用與安全保管制度，確保藥品安全。
(四)完善綜合管理。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和黨組織建設(shè)，落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)院務(wù)公開和信息公開制度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。建立行政、業(yè)務(wù)、資金巡查制度，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金監(jiān)管，確保?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁截留和挪用。對(duì)弄虛作假、違規(guī)使用資金、騙保、收受藥品回扣、不遵守醫(yī)療質(zhì)量安全規(guī)定等違反相關(guān)法律、法規(guī)行為，要加大查處力度，不斷凈化基層醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)環(huán)境。進(jìn)一步完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制，探索建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)評(píng)審評(píng)價(jià)制度，以評(píng)促建、規(guī)范發(fā)展。
四、活動(dòng)安排。
(一)安排部署?？h衛(wèi)生健康局制定實(shí)施方案，進(jìn)行動(dòng)員部署。上報(bào)市衛(wèi)生計(jì)生委備案，此工作于2019年1月底前完成。
(二)創(chuàng)建自評(píng)。參加活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照活動(dòng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)自查，在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向縣衛(wèi)健局提出審核申請(qǐng)。第一實(shí)施年度，應(yīng)于2019年4月30日前完成。此后，凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，經(jīng)不少于6個(gè)月的自評(píng)自查達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的，可于每年的4月前隨時(shí)申報(bào)。
(三)縣級(jí)復(fù)核。每年5月上旬完成對(duì)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市級(jí)復(fù)核。
(四)市級(jí)復(fù)核。每年5月中旬至6月份，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)做好迎接市衛(wèi)生健康委員會(huì)委托的第三方開展現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核。
五、結(jié)果運(yùn)用。
(一)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在其床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予一定政策傾斜。
(二)符合相關(guān)條件的可參加二級(jí)醫(yī)院評(píng)審，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)的可加掛“xxx醫(yī)院”名稱。
(三)未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，不可參加評(píng)選評(píng)優(yōu)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。
六、保障措施。
(一)建立領(lǐng)導(dǎo)組織?？h衛(wèi)生健康局成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，同時(shí)組建多處室參與的檢查小組，負(fù)責(zé)全縣活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作。縣衛(wèi)生健康局成立本級(jí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由衛(wèi)健局局長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)員和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，并協(xié)助省、市開展復(fù)核或抽查工作。
(二)完善協(xié)調(diào)機(jī)制。建立完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制、部門間協(xié)作機(jī)制，內(nèi)外形成合力推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力向更高水平發(fā)展。
(三)健全管理制度。市衛(wèi)生計(jì)生委根據(jù)專家?guī)旃芾磙k法，組建相應(yīng)的專家?guī)臁Ｔ谑〖?jí)衛(wèi)生健康行政部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，專家?guī)炜蓪?shí)行資源共享。
(四)落實(shí)配套政策。縣衛(wèi)健局按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績(jī)效工資政策，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜。要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
(五)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二十二
黨的十九大報(bào)告提出“加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)”，對(duì)推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)提出了新任務(wù)、新要求。開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)是堅(jiān)持以人民為中心理念的生動(dòng)體現(xiàn)，是推動(dòng)健康中國(guó)建設(shè)的重要基礎(chǔ)，是貫徹落實(shí)新時(shí)期以基層為重點(diǎn)的衛(wèi)生健康工作方針的重大舉措，是建立分級(jí)診療制度的客觀要求。為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，認(rèn)真落實(shí)《“健康張掖”2030規(guī)劃綱要》指標(biāo)任務(wù)，按照國(guó)家和省上統(tǒng)一安排部署，特制定本實(shí)施方案。
(一)指導(dǎo)思想。堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，在鞏固提高“建設(shè)群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室、示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”活動(dòng)成果的工作基礎(chǔ)上，啟動(dòng)實(shí)施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)”)，持續(xù)改善廣大群眾就近享受安全、有效、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)感受，不斷提高獲得感和滿意度，為推進(jìn)分級(jí)診療制度完善、建設(shè)健康張掖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則。
1.全面覆蓋。所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)參加活動(dòng)。
2.對(duì)標(biāo)提高。按照國(guó)家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》(見附件2、3)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真落實(shí)整改措施，著力提升服務(wù)能力，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
3.公開公正。主動(dòng)公開活動(dòng)流程和結(jié)果，接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。
4.強(qiáng)化責(zé)任。市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村衛(wèi)生室)、社區(qū)要層層明確任務(wù)，責(zé)任到人。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要將指標(biāo)任務(wù)分解到每一位工作人員，明確進(jìn)度，落實(shí)獎(jiǎng)懲，確?；顒?dòng)效果。
(一)活動(dòng)目標(biāo)。力爭(zhēng)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)能力達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)，部分服務(wù)能力較強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)，建立起符合我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)特點(diǎn)的服務(wù)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系。
(二)活動(dòng)范圍。全市范圍內(nèi)所有經(jīng)衛(wèi)生計(jì)生行政部門注冊(cè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)當(dāng)參加活動(dòng)。村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)均可參照?qǐng)?zhí)行。
(三)活動(dòng)形式。注重提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力，鼓勵(lì)創(chuàng)新活動(dòng)形式，結(jié)合實(shí)際開展自評(píng)申報(bào)、復(fù)核評(píng)價(jià)、評(píng)審認(rèn)定工作。
(一)提升醫(yī)療服務(wù)能力。一是提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對(duì)性地加強(qiáng)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力;提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè);加強(qiáng)住院醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂)建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色;提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。二是優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門(急)診布局，引導(dǎo)居民預(yù)約就診。完善出(入)院服務(wù)流程，加強(qiáng)患者健康教育和隨訪。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。三是創(chuàng)新服務(wù)模式。推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，充分利用全省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)信息系統(tǒng)平臺(tái)，在線簽約、在線服務(wù)、在線咨詢、在線查詢等服務(wù)，引導(dǎo)廣大群眾深入了解和參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提高履約質(zhì)量和效果;為建檔立卡貧困人口有針對(duì)性地制訂和落實(shí)簽約服務(wù)包及幫扶措施，提供個(gè)性化、全方位、免費(fèi)的家庭醫(yī)生簽約服務(wù);建立“送醫(yī)上門”“送人就醫(yī)”工作機(jī)制，有效解決建檔立卡貧困人口有病看不了、看病就醫(yī)難等問(wèn)題。
(二)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)同責(zé)共抓工程，精準(zhǔn)開展健康管理，加強(qiáng)衛(wèi)生科普宣傳，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
(三)規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(四)完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)章制度。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生計(jì)生委成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和工作人員為成員的“張掖市開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也要層層成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體的實(shí)施方案和落實(shí)措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確?；顒?dòng)扎實(shí)有序開展，務(wù)求實(shí)效。
(二)扎實(shí)開展自評(píng)。參加活動(dòng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)要按照方案要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展不少于6個(gè)月的自評(píng)自查，在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)要按程序向縣區(qū)衛(wèi)計(jì)委提出審核申請(qǐng)。
(三)縣級(jí)復(fù)核?？h區(qū)衛(wèi)計(jì)委對(duì)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提交的初步結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至市衛(wèi)生計(jì)生委。
(四)市級(jí)復(fù)核。市衛(wèi)計(jì)委對(duì)縣區(qū)上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至省衛(wèi)生計(jì)生委。
(五)省級(jí)復(fù)核。省衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)市級(jí)上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至國(guó)家衛(wèi)生健康委備案。國(guó)家衛(wèi)生健康委將適時(shí)對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
(六)時(shí)間安排。
1.安排部署：2018年11月底前。
2.開展自評(píng)：2018年11月下旬-2019年4月上旬。
3.縣級(jí)復(fù)核：2019年4月下旬。
4.市級(jí)復(fù)核：2019年5月上旬。
5.省級(jí)復(fù)核：2019年5月下旬。
(一)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可直接評(píng)定為一級(jí)乙等衛(wèi)生院。
(二)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，可直接申請(qǐng)二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。
(三)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，符合相關(guān)條件的加掛社區(qū)醫(yī)院的牌子，從寬審批住院床位。
(四)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可在床位設(shè)置、設(shè)備配備、人員培訓(xùn)、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、高級(jí)專業(yè)技術(shù)崗位占比、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面給予一定政策傾斜。
(五)未達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)及以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，今后一律不可參加醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、評(píng)優(yōu)評(píng)先、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等。
(一)確保活動(dòng)質(zhì)量。要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展核查，不盲目追求數(shù)量，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。市衛(wèi)生計(jì)生委將組建專家指導(dǎo)組，定期或不定期對(duì)活動(dòng)實(shí)施情況及效果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)，適時(shí)開展復(fù)核認(rèn)定。對(duì)活動(dòng)開展緩慢或流于形式的縣區(qū)及單位將予以通報(bào)問(wèn)責(zé)。各縣區(qū)要于每季度最后1個(gè)月的20日前報(bào)活動(dòng)開展情況總結(jié)和活動(dòng)信息各一篇。參加活動(dòng)的基層機(jī)構(gòu)要建立活動(dòng)臺(tái)賬，留存文檔和影像資料，做到有據(jù)可查。
(二)健全管理制度。市、縣區(qū)成立的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、技術(shù)指導(dǎo)和抽查復(fù)核等工作。市、縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組要按照有關(guān)規(guī)定和程序抽取專家，組建工作小組開展現(xiàn)場(chǎng)核查。每個(gè)工作小組專家數(shù)量不少于5人，且為單數(shù)?？h區(qū)衛(wèi)生計(jì)生行政部門要建立健全工作流程、回避制度、抽查復(fù)核、專家?guī)旃芾磙k法等工作制度。專家?guī)煸瓌t上由醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、醫(yī)療、中醫(yī)藥、護(hù)理、醫(yī)院感染管理、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督、財(cái)務(wù)管理、信息管理等方面的專家構(gòu)成，原則上應(yīng)當(dāng)具備中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱。市、縣區(qū)專家?guī)炜蓪?shí)行資源共享。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各縣區(qū)衛(wèi)計(jì)委和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要采取多種形式加強(qiáng)宣傳工作，營(yíng)造良好氛圍。要深入總結(jié)活動(dòng)的典型經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新做法和工作舉措，市衛(wèi)生計(jì)生委將組織專家遴選一批有示范意義的創(chuàng)新舉措，向省衛(wèi)生健康委推薦宣傳。
(四)完善保障措施。要對(duì)照活動(dòng)要求和能力標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)制約基層醫(yī)療服務(wù)能力發(fā)展的政策措施進(jìn)行梳理完善，如床位設(shè)置、設(shè)施設(shè)備、藥物目錄等，加大對(duì)基層的支持和傾斜力度，形成協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，要按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，落實(shí)財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，完善績(jī)效工資政策，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)保政策向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)傾斜;要發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二十三
為貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的通知》(國(guó)衛(wèi)基層函〔2018〕195號(hào))和鄭州市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)實(shí)施方案(試行)的通知》(政衛(wèi)〔2018〕226號(hào))文件精神，提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境，提升基層服務(wù)能力和群眾就醫(yī)滿意度，決定在全市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，制定本方案。
(一)指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，按照黨的十九大和全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)提出的戰(zhàn)略部署和工作要求，堅(jiān)持以基層為重點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，將健康融入所有政策，人民共建共享的工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標(biāo)，以建立優(yōu)質(zhì)高效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點(diǎn)，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“活動(dòng)”)，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為分級(jí)診療制度的建立和建設(shè)健康鞏義打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)基本原則。衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)全系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的動(dòng)員和協(xié)調(diào)，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定具體的實(shí)施方案，并督促方案的落實(shí)，配合省衛(wèi)生健康委、鄭州市衛(wèi)計(jì)委開展復(fù)核或抽查工作。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心嚴(yán)格按照國(guó)家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)(2018年版)》相關(guān)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條，查漏補(bǔ)缺，切實(shí)提高服務(wù)能力。
(一)活動(dòng)目標(biāo)。用3-5年的時(shí)間，力爭(zhēng)使全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)，70%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達(dá)到國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)。
(二)活動(dòng)范圍。全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心均應(yīng)參加活動(dòng)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站參照?qǐng)?zhí)行。
(三)活動(dòng)形式。以開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進(jìn)一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
(一)明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場(chǎng)急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。
(二)合理配置資源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院：
(1)建筑面積、床位：床位10-20張的，建筑面積達(dá)到300～1100平方米;床位21-99張的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加50平方米;100張床位及以上，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加55平方米。
(2)人員配備：達(dá)到《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔1994〕第30號(hào))的要求，衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)不低于全院職工總數(shù)的80%。設(shè)立中醫(yī)科的，中醫(yī)類別醫(yī)師不少于2名。大專及以上學(xué)歷衛(wèi)生技術(shù)人員比例達(dá)到50%以上，且轄區(qū)內(nèi)每萬(wàn)服務(wù)人口注冊(cè)全科醫(yī)師數(shù)不少于2人。
(3)主要設(shè)備配置：參照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔1994〕第30號(hào))的要求，配備相關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)上，配備必要的中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)備，dr、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、空氣消毒機(jī)、麻醉機(jī)、胃鏡、呼吸機(jī)以及與診療科目相匹配的其它設(shè)備。
2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：
(1)建筑面積、床位：服務(wù)人口小于5萬(wàn)人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于1400平方米;服務(wù)人口5-7萬(wàn)人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于1700平方米;服務(wù)人口大于7萬(wàn)人的，業(yè)務(wù)用房面積不少于2000平方米。日間觀察床不少于5張。實(shí)際開放床數(shù)不少于20張，1-50張(含)床位的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加25平方米;50張床位以上的，每增設(shè)1張床位，建筑面積至少增加30平方米。
(2)人員配備：衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)不低于單位職工總數(shù)的80%，其中大專及以上學(xué)歷衛(wèi)技人員占比50%以上。每萬(wàn)服務(wù)人口注冊(cè)全科醫(yī)師數(shù)不少于2人，每5張病床至少增加1名執(zhí)業(yè)醫(yī)師。其中，副高級(jí)以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師不少于1人，中級(jí)以上任職資格的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師和公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師分別不少于1人。根據(jù)醫(yī)護(hù)比不低于1：1的比例配備注冊(cè)護(hù)士;每5張病床至少增加1名注冊(cè)護(hù)士;至少配備1名具有中級(jí)以上任職資格的注冊(cè)護(hù)士，其他人員按需配備。
(3)主要設(shè)備配置：在《關(guān)于印發(fā)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標(biāo)準(zhǔn)的通知》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2006〕240號(hào))要求配備相關(guān)設(shè)備的基礎(chǔ)上，配備dr、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖機(jī)、心電監(jiān)測(cè)儀、遠(yuǎn)程心電監(jiān)測(cè)、基于信息化的便攜式出診設(shè)備、出診交通工具以及與診療科目相匹配的其它設(shè)備。服務(wù)能力特別突出的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，予以配備空氣消毒機(jī)、呼吸機(jī)、動(dòng)態(tài)心電監(jiān)測(cè)儀、動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備儀器。
(三)提升醫(yī)療服務(wù)能力。一是提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對(duì)性的加強(qiáng)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至少能夠識(shí)別和初步診治60種(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院70種)常見病、多發(fā)病;提升急診急救能力，加強(qiáng)急診、院前急救、應(yīng)急能力建設(shè),開展服務(wù)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)急診服務(wù)，對(duì)急性創(chuàng)傷、急診分娩、急性心肌梗塞、急性腦卒中、急性顱腦損傷、高危新生兒等重點(diǎn)病種具備初步識(shí)別與處理能力;加強(qiáng)住院能力建設(shè)，開展與機(jī)構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準(zhǔn)入、設(shè)施設(shè)備相適應(yīng)的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù);提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力，加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，提供合格的中藥飲片，并提供代煎服務(wù)。按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館、國(guó)醫(yī)堂)建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色，能夠規(guī)范開展6類以上中醫(yī)藥技術(shù)方法，開展2種以上慢性病(高血壓、2型糖尿病)中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù);提高檢驗(yàn)檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗(yàn)和心電、超聲、x線影像等檢查服務(wù)。二是優(yōu)化服務(wù)方式，合理設(shè)置門(急)診布局，設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、候診區(qū)，開展導(dǎo)診、分診服務(wù)，引導(dǎo)居民預(yù)約就診;完善出(入)院服務(wù)流程，提供常見病、多發(fā)病的住院診療，執(zhí)行留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)院制度，制定服務(wù)流程;開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，每個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)都有能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)的醫(yī)師或鄉(xiāng)村醫(yī)生，服務(wù)人口原則上不超過(guò)2000人。以需求為導(dǎo)向，針對(duì)不同人群提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭簽約服務(wù)”，搭建家庭醫(yī)生與簽約居民交流互動(dòng)平臺(tái)，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉。
(四)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)。按照國(guó)家、省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，開展15項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。開展健康管理，提高全社會(huì)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
(五)規(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進(jìn)合理用藥。不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(六)完善綜合管理。加強(qiáng)黨建工作、行風(fēng)建設(shè)、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)收支預(yù)算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)。
(一)成立組織。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由單位主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，負(fù)責(zé)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施。
(二)方法步驟。一是認(rèn)真開展自評(píng)自查和整改提升。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要按照活動(dòng)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)開展不少于6個(gè)月的自評(píng)自查。在查找問(wèn)題的基礎(chǔ)上，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改提升。符合基本標(biāo)準(zhǔn)或推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)按程序向衛(wèi)計(jì)委提出審核申請(qǐng)。二是逐級(jí)上報(bào)、分級(jí)審核。衛(wèi)計(jì)委對(duì)提交的自評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核把關(guān)，將達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)上報(bào)至鄭州市衛(wèi)計(jì)委。鄭州市衛(wèi)計(jì)委組織專家對(duì)我市上報(bào)的結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。對(duì)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)，上報(bào)省衛(wèi)生健康委備案，對(duì)達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)申請(qǐng)省衛(wèi)生健康委進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。
(三)時(shí)間安排。2019年1月啟動(dòng)實(shí)施，2019年6月底前，我市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》(2018年版)要求，完成自評(píng)和整改工作。7月底前，我市衛(wèi)計(jì)委完成對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)審核上報(bào)工作。10月底前，鄭州市衛(wèi)計(jì)委完成市級(jí)復(fù)核工作。2020年后，鄭州市級(jí)評(píng)審每年一次，原則上11月底前完成。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)?；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。為廣大群眾提供全方位、全周期的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，關(guān)鍵在基層。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng),是今后一段時(shí)期基層衛(wèi)生的中心工作。要充分認(rèn)識(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大投入，努力提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)，確保質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要把握工作節(jié)奏，嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展自查自糾及整改，按照排查出的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，建立臺(tái)賬，留存文檔和影像資料，做好總結(jié)，確?；顒?dòng)順利開展。衛(wèi)計(jì)委將按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)》(2018年版)要求對(duì)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)、審核把關(guān)。
(三)注重結(jié)合，提升能力。結(jié)合《鄭州市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)五年規(guī)劃》，著力解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施配備以及人才隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題;結(jié)合省、市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升培訓(xùn)及其他培訓(xùn)項(xiàng)目，著力提升基層衛(wèi)生技術(shù)人員的門、急診和住院服務(wù)能力;結(jié)合全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位建設(shè)工作，著力提升基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力;結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，充分發(fā)揮二級(jí)公立醫(yī)院及專業(yè)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等支撐平臺(tái)在簽約服務(wù)中的技術(shù)指導(dǎo)和資源支持等作用，著力提升家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)綜合服務(wù)能力;結(jié)合深化醫(yī)改相關(guān)政策，著力完善績(jī)效工資分配模式;充分發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體強(qiáng)基層的作用，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，為活動(dòng)開展?fàn)I造良好的環(huán)境。
(四)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。衛(wèi)生計(jì)生行政部門和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要采取多種形式，宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，大力宣傳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)活動(dòng)的理解和支持，為活動(dòng)的開展?fàn)I造良好氛圍。
基層衛(wèi)生院健康教育實(shí)施方案篇二十四
為保證我院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、和國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際情況，針對(duì)醫(yī)院信息安全，特制定本規(guī)定。
一、醫(yī)院局域網(wǎng)（院內(nèi)網(wǎng)）信息安全制度。
1、醫(yī)院局域網(wǎng)(院內(nèi)網(wǎng))的工作人員和連入院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的所有用戶必須遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行本條例。
2、院內(nèi)網(wǎng)信息安全管理實(shí)施工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。醫(yī)院成立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，院領(lǐng)導(dǎo)任各部門主要負(fù)責(zé)人參與，建立健全醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，配備網(wǎng)絡(luò)管理專職人員，負(fù)責(zé)本部門內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的信息安全管理工作。
3、院內(nèi)網(wǎng)的管理部門是信息科，負(fù)責(zé)院內(nèi)網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)與用戶管理。保障網(wǎng)絡(luò)信息、運(yùn)行環(huán)境的安全;保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常及安全運(yùn)行，用戶上網(wǎng)采用工號(hào)登陸方式，上網(wǎng)操作人員須經(jīng)信息科考核合格后才能上網(wǎng)操作。
4、院內(nèi)網(wǎng)的信息安全監(jiān)查工作由信息科負(fù)責(zé)。院內(nèi)網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受醫(yī)院有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，并對(duì)醫(yī)院采取的必要措施給予配合。
5、院內(nèi)網(wǎng)的ip地址由信息科統(tǒng)一管理，任何人不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的ip地址入網(wǎng)。
6、為了防止計(jì)算機(jī)病毒的侵入，凡接入院內(nèi)網(wǎng)的工作站一律禁止使用軟驅(qū)、光驅(qū)、移動(dòng)硬盤、u盤等設(shè)備。如果要新安裝必要的應(yīng)用程序，必須事先向信息科申請(qǐng)并同意后，由信息科派專人在固定的機(jī)器上確保無(wú)病毒后再操作，同時(shí)做好操作記錄。
7、禁止自行安裝任何軟、硬件，禁止更改、刪除任何系統(tǒng)文件、設(shè)置等，違反規(guī)定造成病毒傳播、系統(tǒng)軟(硬)件損壞，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)造成堵塞、癱瘓等嚴(yán)重后果的，按情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。
8、每臺(tái)計(jì)算機(jī)必須安裝防病毒軟件，并定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行查毒、殺毒，升級(jí)，落實(shí)預(yù)防措施。
9、院內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)一律不準(zhǔn)上公共網(wǎng)絡(luò)(internet)，與公共網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)格物理隔離，以確保防止病毒的感染和擴(kuò)散。
10、在院內(nèi)網(wǎng)上不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)用戶、破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng);不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息或散布計(jì)算機(jī)病毒;不允許通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng);不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源;不得竊取他人帳號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源。
11、院內(nèi)網(wǎng)所有工作人員及用戶必須對(duì)所提供的信息負(fù)責(zé);不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密的活動(dòng);不得查閱、復(fù)制和傳播有礙醫(yī)療秩序和淫穢、色情等不良的信息。
12、院內(nèi)網(wǎng)的所有用戶有義務(wù)向網(wǎng)絡(luò)管理員和有關(guān)部門報(bào)告違法犯罪行為和有害、不健康的信息，發(fā)現(xiàn)有上述行為者。用戶必須在24小時(shí)內(nèi)報(bào)告信息科。
13、各部門、下屬科室有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)絡(luò)管理員等應(yīng)認(rèn)真做好本部門上網(wǎng)人員思想品德教育和心理健康教育，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、下屬科室，特別是各科室的網(wǎng)絡(luò)安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)其科室其他職工的思想道德教育和有關(guān)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的法律法規(guī)教育。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要加以引導(dǎo)、及時(shí)處理解決。
14、為了切實(shí)做好病毒防治工作，確保醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不會(huì)因感染病毒而造成停機(jī)和不必要的損失，全院各部門必須服從信息科人員的管理，積極配合做好工作。
15、凡因違章操作，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)病毒感染，造成嚴(yán)重后果者將追究當(dāng)事人責(zé)任。
（二）寬帶上網(wǎng)信息安全管理制度。
1、寬帶上網(wǎng)的所有用戶必須遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行本條例，不得在網(wǎng)絡(luò)上接收和散布危害國(guó)家安全、宣布邪教以及不健康或色情的信息，或任何含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
2、院外網(wǎng)信息安全管理實(shí)施工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。醫(yī)院成立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，院領(lǐng)導(dǎo)掛帥各部門主要負(fù)責(zé)人參與，建立健全醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，配備網(wǎng)絡(luò)安全員，負(fù)責(zé)本部門內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的信息安全管理工作。
3、寬帶上網(wǎng)的管理部門是信息科，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常及安全運(yùn)行。
4、寬帶上網(wǎng)的的信息安全監(jiān)查工作由信息科負(fù)責(zé)。上網(wǎng)的所有工作人員和用戶必須接受醫(yī)院有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，并對(duì)醫(yī)院采取的必要措施給予配合。
5、寬帶上網(wǎng)的ip地址由信息科統(tǒng)一管理，任何人不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的ip地址入網(wǎng)。
6、寬帶上網(wǎng)目前只限于圖書室及部分科室。確因業(yè)務(wù)開展需要上網(wǎng)，須經(jīng)相關(guān)審批同意后方可開通。
7、不得利用網(wǎng)絡(luò)資源看電影、玩游戲、聊天或做其他任何與工作無(wú)關(guān)的事情。
8、不得隨意將口令告訴他人或借他人賬戶使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得在網(wǎng)上工作過(guò)程中隨意將計(jì)算機(jī)交由不熟悉的人使用。
9、不得擅自復(fù)制和使用網(wǎng)絡(luò)上未公布和未授權(quán)的文件，不得在網(wǎng)絡(luò)中擅自傳播或拷貝享有版權(quán)的軟件。嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，竊取別人的研究成果或受法律保護(hù)的資源。
10、嚴(yán)禁修改本機(jī)或他人ip地址及任何計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。不得隨意搬動(dòng)已聯(lián)網(wǎng)的電腦或私自將其他電腦接入寬帶。
11、不得使用軟件或硬件的方法竊取他人密碼，非法入侵他人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，閱讀他人文件或電子郵件，濫用網(wǎng)絡(luò)資源，攻擊計(jì)算機(jī)上系統(tǒng)，不得隨便打開來(lái)歷不明的電子郵件附件。
12、不得在網(wǎng)絡(luò)上捏造事實(shí)侮辱、誹謗、損害他人、單位或地區(qū)聲譽(yù)的信息。
13、不得從網(wǎng)上隨意下載軟件，以免感染病毒，造成不必要的損失。
14、聯(lián)網(wǎng)的電腦必須安裝殺毒軟件，并定期上網(wǎng)更新，上網(wǎng)工作時(shí)必須開啟殺毒軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)。重要資料請(qǐng)及時(shí)備份，以防丟失。
15、凡違反上述有關(guān)規(guī)定的，除嚴(yán)肅通報(bào)批評(píng)外，按醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例處理。違反國(guó)家規(guī)定的，按國(guó)家法律法規(guī)處理。