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    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇一
    高職院校在開展農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中，雖然已經(jīng)根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置，提供了一定的培養(yǎng)基礎(chǔ)，但是，在農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)上，很多高職院校仍然沒(méi)有探索出比較成熟的路徑，包括針對(duì)教師和教材等各個(gè)方面，與傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)沒(méi)有形成一定的區(qū)分度。所以，高職院校在教學(xué)過(guò)程中，往往還沒(méi)有針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況，形成并完善農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)計(jì)劃，在教學(xué)過(guò)程里面就出現(xiàn)了一些局限性。當(dāng)前高職院校農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，主要包括以下方面：第一方面，農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)缺乏針對(duì)性。當(dāng)前高職院校已經(jīng)開設(shè)了多層次的電子商務(wù)教學(xué)體系，很多院校的電子商務(wù)專業(yè)在課程設(shè)置以及師資配備等各個(gè)方面，累積了相對(duì)比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是，對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，很多高等職業(yè)院校仍然是套用傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置和人才培養(yǎng)計(jì)劃，在培養(yǎng)人才等各個(gè)方面，沒(méi)有和傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)形成一定的區(qū)分度。所以在電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)中，對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)仍然是比較模糊的，包括課程的設(shè)置以及專業(yè)技能的培養(yǎng)等各個(gè)方面，沒(méi)有形成比較統(tǒng)一的計(jì)劃，這就影響了當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的針對(duì)性。第二方面，高等職業(yè)院校農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，缺乏一定的實(shí)際性。很多高等職業(yè)院校在進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過(guò)程中，教師和學(xué)生都很少進(jìn)入到農(nóng)村的電子商務(wù)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程里，所以對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的實(shí)際情況并不是非常了解。他們對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，主要是停留在間接的了解方式上，所以很多高等職業(yè)院校對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要停留在紙上談兵的狀況，很少聯(lián)系實(shí)際地進(jìn)行教學(xué)，并且很少進(jìn)行實(shí)際培訓(xùn)，這就導(dǎo)致了農(nóng)村電子商務(wù)人才在掌握相關(guān)知識(shí)方面缺乏一定的實(shí)效性。第三方面，高等職業(yè)院校在進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過(guò)程里，還缺乏對(duì)師資以及專用教材的進(jìn)一步探索。很多高等職業(yè)院校參與農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的教師都是傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)當(dāng)中的師資力量，他們對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r是一知半解的。這樣的師資是無(wú)法提高電子商務(wù)學(xué)生對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，特別是他們對(duì)于農(nóng)村的實(shí)際狀況，當(dāng)前農(nóng)村與電子商務(wù)的結(jié)合，沒(méi)有具體的理解，就影響了這些學(xué)生的培養(yǎng)。除此之外，高等職業(yè)院校的農(nóng)村電子商務(wù)的專用教材編制，仍然是處在于一片空白的狀況，很多高等職業(yè)院校直接套用傳統(tǒng)的電子商務(wù)教材，讓學(xué)生對(duì)這些教材進(jìn)行學(xué)習(xí)，實(shí)際上他們對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)還是缺乏比較具體的認(rèn)知，這樣在農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)過(guò)程里面就沒(méi)有一定的區(qū)分度，更不可能真正意義上培養(yǎng)出對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)能夠起到促進(jìn)作用的'人才隊(duì)伍。綜合上述的分析，可以看出，當(dāng)前高等職業(yè)院校對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，還是抱有非常積極的態(tài)度，但是對(duì)于具體的人才培養(yǎng)模式，特別是對(duì)于師資隊(duì)伍以及教材的建設(shè)，提高農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的針對(duì)性等各個(gè)方面，還缺乏比較具體的經(jīng)驗(yàn)。與高職院校農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制相適應(yīng)的一系列資源，都應(yīng)該是高等職業(yè)院校在培養(yǎng)的過(guò)程當(dāng)中所需要關(guān)注的重要層面。如何在傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，摸索更適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主要機(jī)制，就需要在高等職業(yè)院校的教學(xué)過(guò)程里面，以理論加實(shí)際的方式，更進(jìn)一步的提高農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)制度的針對(duì)性與實(shí)際作用，在教材以及師資等各個(gè)方面，保障農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)機(jī)制有效并且可持續(xù)的發(fā)展[1]。
    對(duì)高等職業(yè)院校農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，不僅僅是對(duì)于師資隊(duì)伍以及教材等各方面進(jìn)行完善，更需要充分考慮到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際，從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度，提高農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式當(dāng)中的針對(duì)性與實(shí)效性，才能夠真正意義上的為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。在未來(lái)，高等職業(yè)院校的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，將會(huì)很大意義上為農(nóng)村的發(fā)展提供一種重要的動(dòng)力，所以高等職業(yè)院校應(yīng)該充分地重視農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，要融入一切有機(jī)的資源，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制的形成。結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際，農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新發(fā)展，主要包括以下的層面[2]。第一方面，要推進(jìn)高等職業(yè)院校農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的形成，首先要從師資隊(duì)伍和教材建設(shè)等層面，打造屬于農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)。對(duì)于高等職業(yè)院校當(dāng)中的電子商務(wù)教師來(lái)說(shuō)，要真正地進(jìn)入到農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際場(chǎng)景里面，感受當(dāng)前農(nóng)村與電子商務(wù)結(jié)合的程度，才能夠理解農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展未來(lái)的趨向，為人才的培養(yǎng)提供一定的實(shí)踐基礎(chǔ)。同時(shí)，高等職業(yè)院校要調(diào)動(dòng)一些專業(yè)的教師，根據(jù)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及農(nóng)村電子商務(wù)將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，編制適合當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的教材，只有具備完善的教材，特別是配合比較成熟的師資隊(duì)伍，才能夠?yàn)楦叩嚷殬I(yè)院校的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。第二方面，在農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中要充分考慮理實(shí)一體化模式，特別是結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)開展實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，以實(shí)訓(xùn)的方式讓電子商務(wù)的學(xué)生能夠真正理解農(nóng)村電子商務(wù)未來(lái)的潛力，才可以更進(jìn)一步和農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展相對(duì)接。在傳統(tǒng)的高等職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)過(guò)程里，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生往往是進(jìn)入到大中城市的電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)中，參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不過(guò)這樣的活動(dòng)方式是不適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的發(fā)展需求的。高職院校應(yīng)該積極地和企業(yè)相合作，特別是和農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)合作，通過(guò)探索校企合作的模式，鼓勵(lì)學(xué)生到農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)中參與一些實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)這種方式，學(xué)生能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，更加直觀地了解到農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展實(shí)際狀況，才能夠?yàn)閷?lái)投入到農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程里面提供堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。第三方面，高職院校要重視人才培養(yǎng)的跟蹤體系。因?yàn)檗r(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，不僅僅是進(jìn)行校內(nèi)教學(xué)，更需要關(guān)注他們?cè)谶M(jìn)入到農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)之后的綜合狀況，所以高職院校要推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制形成，就需要關(guān)注到這些人才再投入到企業(yè)之后的具體狀況，因此對(duì)于人才培養(yǎng)的跟蹤體系的進(jìn)一步完善，是高職院校在探索農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中所需要考慮的問(wèn)題，并且需要盡早建設(shè)完成的一個(gè)重要體系。因此，高職院校的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)要形成一個(gè)專題小組，通過(guò)這個(gè)專題小組跟蹤人才在投入到社會(huì)之后所產(chǎn)生的各種狀況，才可以對(duì)校內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行因材施教，對(duì)電子商務(wù)教材當(dāng)中不適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r的一些內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的刪減或者修改，以此來(lái)適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。
    3結(jié)束語(yǔ)。
    對(duì)于高職院校的農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的發(fā)展來(lái)說(shuō)，只有充分的理解并且掌握當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，才能夠更加有的放矢地進(jìn)行人才的培養(yǎng)，特別是從人才的培養(yǎng)基礎(chǔ)，以及人才的實(shí)訓(xùn)模式，包括對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才的后續(xù)跟蹤，能夠更好地掌握人才培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中的一系列狀況，從而更好地為農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)提供充足的人才。在未來(lái)，農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)形成一種產(chǎn)業(yè)集群，這也意味著高等職業(yè)院校要關(guān)注農(nóng)村電子商務(wù)人才的需求狀況，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。作者簡(jiǎn)介：彭鐵光，1972年生，男，教授，研究方向：教學(xué)管理、電子商務(wù)。
    參考文獻(xiàn)。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇二
     當(dāng)今，全球電子商務(wù)迎來(lái)了應(yīng)用時(shí)代。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求隨之更加強(qiáng)烈，因此，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的能力要求也隨之得以提升。
     電子商務(wù)專業(yè)人才應(yīng)應(yīng)該具備哪些職業(yè)能力呢?如何培養(yǎng)呢?這是本文著重探究的課題之一。從以下幾點(diǎn)展開簡(jiǎn)要分析，希望為電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)提供一些有價(jià)值的參考與借鑒。
     高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)首先要具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)意識(shí)，并且還要及時(shí)掌握最新的電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)基本知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)等。要時(shí)刻樹立以電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作及管理技能為主的意識(shí)，要具備一定的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等方面的能力，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、交易、推廣以及網(wǎng)絡(luò)訂單處理、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理等方面的能力，真正將學(xué)生打造成一支管理能力強(qiáng)，應(yīng)用能力強(qiáng)的高素質(zhì)、技能型全面的人才。
     應(yīng)用能力是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力的關(guān)鍵。學(xué)生一旦失去應(yīng)用能力，創(chuàng)新能力和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力也就無(wú)從談起了。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)人才的應(yīng)用能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。應(yīng)用能力主要表現(xiàn)在：首先，技術(shù)應(yīng)用能力：主要包括商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)絡(luò)安全及信息技術(shù)應(yīng)用等方面的能力;其次，商務(wù)應(yīng)用能力：主要包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子交易、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換等能力;三是，商務(wù)管理應(yīng)用能力：主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理以及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理與商務(wù)網(wǎng)站評(píng)估、客戶關(guān)系管理等方面的能力。不斷為社會(huì)輸送應(yīng)用型電子商務(wù)人才，以便促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步。不斷為市場(chǎng)輸送應(yīng)用型電子商務(wù)人才，更好地促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。
     電子商務(wù)專業(yè)是一門交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，涵蓋范圍廣泛，如計(jì)算機(jī)、管理、經(jīng)濟(jì)等方面。在教學(xué)中，將這些學(xué)科的主要課程都一一講解出來(lái)，培養(yǎng)出來(lái)的人才極有可能成為四不像的“產(chǎn)品”。針對(duì)這種情況，教師要結(jié)合本院校學(xué)生的具體情況科學(xué)制定教學(xué)方案，要不斷創(chuàng)新課程教學(xué)體系，將電子商務(wù)內(nèi)容和各個(gè)專業(yè)或者科目有機(jī)融合在一起，進(jìn)而再形成更加細(xì)化和具體的課程。如通過(guò)讓學(xué)生親自去操作一個(gè)真實(shí)的電子商務(wù)系統(tǒng)，更利于他們?cè)诓僮髦蓄I(lǐng)悟電子商務(wù)的相關(guān)理論知識(shí)，讓所學(xué)的知識(shí)真正達(dá)到融會(huì)貫通。既能高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，又能培養(yǎng)出更加符合社會(huì)需求的技能型電子商務(wù)人才。
     目前，電子商務(wù)行業(yè)有通過(guò)“電子”走向“商務(wù)”成功的案例比比皆是，比如，大家較為熟悉的“阿里巴巴、慧聰、京東商城”等成功企業(yè)，教師在講解案例時(shí)，制定培養(yǎng)人才方案時(shí)一定要考慮這些案例是否符合電商行業(yè)的實(shí)際情況。讓電商專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前先樹立電子商務(wù)系統(tǒng)思維對(duì)企業(yè)和其個(gè)人發(fā)展是必不可少的。比如，借助“seo”指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐操作提升自身的創(chuàng)新能力與綜合能力，為更好地了解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，為將來(lái)就業(yè)等奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣，既加強(qiáng)了對(duì)電子商務(wù)課程知識(shí)的講解，又能高質(zhì)量地為市場(chǎng)需求輸送出更多更專業(yè)的“產(chǎn)銷對(duì)路”的人才來(lái)。
     眾所周知，院校和企業(yè)處在不同的系統(tǒng)之中，組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制等也就各不相同。高職院校主要是以學(xué)科知識(shí)體系作為基礎(chǔ)內(nèi)容，最基本的形式是通過(guò)班級(jí)授課完成的，屬于結(jié)構(gòu)性知識(shí)構(gòu)建。而企業(yè)則采用的是具體的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，在具體的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下由相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)，并直接參與到具體的開發(fā)與營(yíng)銷項(xiàng)目當(dāng)中，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行鍛煉，主要培養(yǎng)的是學(xué)生的實(shí)踐能力，這一部分是屬于非結(jié)構(gòu)性知識(shí)。
     基于此，加強(qiáng)校企合作，建立校企合作模式，有效整合資源，能較好地預(yù)防并解決一些不適合因素。比方說(shuō)，可建立校企合作項(xiàng)目組，企業(yè)為學(xué)校學(xué)生提供信息和相應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目，與學(xué)校一起制定電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方案。企業(yè)派相關(guān)技術(shù)人員開發(fā)并講授相關(guān)課程模塊，擔(dān)任學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo);讓學(xué)生都能積極參與到課程的實(shí)踐、企業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目中來(lái)。如時(shí)下較為熱門的“o2o電子商務(wù)即online to offline(線上網(wǎng)店/線下消費(fèi))”，就可引企入校，搭建平臺(tái)。主要操作流程是商家可通過(guò)免費(fèi)開網(wǎng)店，將商家的信息等展現(xiàn)給消費(fèi)者，消費(fèi)者則可以通過(guò)線上篩選服務(wù)，線下比較、體驗(yàn)后有選擇地消費(fèi)，在線上進(jìn)行支付等。為消費(fèi)者提供了更為個(gè)性化的服務(wù)，節(jié)省了大量的時(shí)間，而且還便于企業(yè)在校企合作的過(guò)程中，拓寬對(duì)人才挖掘的渠道，在實(shí)習(xí)過(guò)程中能發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)秀人才，這樣也能提高對(duì)人才的利用效率，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
     總而言之，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，要想提高人才在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，必須具備合格的電子商務(wù)能力與綜合素質(zhì)，緊隨時(shí)代發(fā)展的步伐，結(jié)合國(guó)家教育方針與企業(yè)的發(fā)展需求，建立以就業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，讓電子商務(wù)專業(yè)人才更具競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)走向社會(huì)更能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇三
    電子商務(wù)的1個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是它不但合適于大企業(yè)使用，而且對(duì)于眾多的中小企業(yè)也無(wú)比有益。相對(duì)于于大型企業(yè)來(lái)講，中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，中小企業(yè)如何利用電子商務(wù)是1個(gè)值患上鉆研的新課題。
    通常情況下，電子商務(wù)的用處擁有4種類型：信息走訪、個(gè)人通訊、購(gòu)物服務(wù)、虛擬企業(yè)。
    因?yàn)殡娮由虅?wù)是1個(gè)繁雜的系統(tǒng)工程，因而它會(huì)用到許多新的技術(shù)，但最首要的仍是下列幾種：電子數(shù)據(jù)交流（edi）、條形碼、電子郵件、internet、worldwideweb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交流以及電子表格。
    中小企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力可以患上到加強(qiáng)；中小企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷售到全世界各個(gè)國(guó)家以及地區(qū)。
    二.市場(chǎng)供應(yīng)鏈。
    對(duì)于供應(yīng)商提供設(shè)計(jì)以及工程服務(wù)的請(qǐng)求將增添；廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù)；客戶將需要更多的電子通訊以用于下定單、記賬等業(yè)務(wù)，當(dāng)大的客戶有這類請(qǐng)求時(shí)，這將對(duì)于供應(yīng)鏈發(fā)生大的影響；客戶將請(qǐng)求他們的供應(yīng)商提供更多的存貨管理服務(wù)，如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及定單管理；制造商將繼續(xù)減少供應(yīng)商的總數(shù)量；供應(yīng)鏈中各公司之間的聯(lián)絡(luò)將更為緊密。
    三.內(nèi)部操作以及進(jìn)程節(jié)制。
    跟著更多地使用聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以及系統(tǒng)集成技術(shù)，公司內(nèi)的通訊以及協(xié)作將改良；將更多地使用自動(dòng)化制造技術(shù)，為集成外部數(shù)據(jù)以及內(nèi)部操作提供更大的機(jī)會(huì)，如edi以及mrp系統(tǒng)的集成；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，但每一個(gè)雇員的工作量將增添；企業(yè)的操作以及管理本錢將減少。
    四.客戶服務(wù)。
    制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品以及服務(wù)面世的時(shí)間；制造商將試圖將價(jià)格降到最低；產(chǎn)品質(zhì)量將遭到更大的注重；供應(yīng)商將會(huì)發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關(guān)定單狀況的信息（如產(chǎn)品的出產(chǎn)日期等）；商家將會(huì)更為注重產(chǎn)品的售后服務(wù)；信息以及電佩服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)將加重；提供給制造商的信息以及電佩服務(wù)的種類將增添；新的電子商務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)將呈現(xiàn)；人力資源以及工作結(jié)構(gòu)；計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的作用將更為首要；小公司在訓(xùn)練員工使用計(jì)算機(jī)方面，將比大公司更難題些。
    五.信息作為商業(yè)資產(chǎn)。
    信息自身將成為首要的可銷售商品（如數(shù)據(jù)庫(kù)）；公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時(shí)將起首要作用；通過(guò)聯(lián)網(wǎng)，制造廠商將擁有更多更好的機(jī)會(huì)來(lái)更廣泛地走訪有用的商業(yè)以及技術(shù)信息。
    六.商業(yè)前景。
    中小企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)可和時(shí)地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的信息，以指點(diǎn)自己的出產(chǎn)以及銷售。
    之中小企業(yè)抉擇使用電子商務(wù)時(shí)，就有必要肯定可以知足這些企業(yè)需求的各種電子商務(wù)規(guī)劃的技術(shù)可行性。1個(gè)基本的原則應(yīng)當(dāng)是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務(wù)能力的電子商務(wù)技術(shù)。下面列出了每一種電子商務(wù)技術(shù)最合適的1些利用領(lǐng)域，可以供中小企業(yè)在選擇時(shí)參考。
    將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集成到其他的利用中（如使用客戶定單來(lái)安裝產(chǎn)品）；當(dāng)交易量大時(shí)可以降低本錢；可以使與許多不同的貿(mào)易火伴（如客戶、供應(yīng)商、廠商等）之間的貿(mào)易更為容易。
    二.條形碼。
    迅速斷定以及辨認(rèn)商品；將斷定以及身份信息集成到其他的利用以及數(shù)據(jù)庫(kù)中。
    三.電子郵件。
    提供對(duì)于個(gè)人或者小組的自由查詢以及交換；需要將1些簡(jiǎn)單的同享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員；通過(guò)附加文檔（attachment）同享繁雜的信息；使遠(yuǎn)距離的協(xié)作更為利便快捷。公布企業(yè)的有關(guān)信息，以到達(dá)宣揚(yáng)企業(yè)的.目的；從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息；電子商務(wù)買/賣商品或者服務(wù)；(四)多個(gè)用戶之間的協(xié)作或者信息同享。
    五.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交流。
    需要將產(chǎn)品的有關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)地發(fā)送給貿(mào)易火伴；與合作火伴遠(yuǎn)距離地共同進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
    六.電子表格。
    更好地以1種規(guī)范的格式管理有關(guān)的數(shù)據(jù)；在觸及到許多人同時(shí)完成不同的任務(wù)時(shí)可以跟蹤整個(gè)進(jìn)程；將人工輸入的數(shù)據(jù)同機(jī)器自身就有的數(shù)據(jù)集成起來(lái)；通過(guò)集成www以及內(nèi)部系統(tǒng)增進(jìn)電子商務(wù)的施行。
    應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。
    相對(duì)于于大型企業(yè)來(lái)講，中小型企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱，因而在施行電子商務(wù)的進(jìn)程中有1些問(wèn)題需要引發(fā)尤其的注重，即便是小企業(yè)也需要對(duì)于電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的查看，這個(gè)進(jìn)程無(wú)比首要。
    企業(yè)在感到有必要時(shí)可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何1個(gè)處所開始啟動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)程，可以應(yīng)用企業(yè)原本的商業(yè)或者技術(shù)，也能夠從頭進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的電子商務(wù)計(jì)劃以及設(shè)計(jì)。如有的企業(yè)可能會(huì)在解決如何處理過(guò)剩的存貨時(shí)想到要開始應(yīng)用電子商務(wù)，而另外一個(gè)企業(yè)則可能會(huì)選擇通過(guò)施行電子商務(wù)戰(zhàn)略來(lái)提高客戶服務(wù)的水平。這是中小企業(yè)的1個(gè)靈便的優(yōu)勢(shì)，而大企業(yè)則不同，要想進(jìn)行電子商務(wù)就必需進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的全盤計(jì)劃。
    對(duì)于于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)級(jí)的規(guī)劃也能夠在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即使已經(jīng)經(jīng)施行了部份的電子商務(wù)系統(tǒng)，也能夠迅速地進(jìn)行修改。
    對(duì)于于電子商務(wù)可能給企業(yè)帶來(lái)的利益回報(bào)必需在商業(yè)后果以及技術(shù)可行性兩方面進(jìn)行評(píng)估。這兩個(gè)方面會(huì)影響企業(yè)施行電子商務(wù)的態(tài)度以及決心。1個(gè)對(duì)于自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力充溢信念的公司未必就可以很好地利用新的電子商務(wù)技術(shù)，這樣的1個(gè)公司在決策時(shí)重點(diǎn)斟酌的就是投資電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。而另外一個(gè)想通過(guò)使用新的電子商務(wù)手腕來(lái)擴(kuò)展自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司，在施行電子商務(wù)時(shí)步子可能就更大1些。
    由于電子商務(wù)是1項(xiàng)系統(tǒng)工程，在抉擇使用它以前必需要確信這樣做能夠給企業(yè)帶來(lái)最大的益處以及起碼的不利影響，最癥結(jié)的是要保證施行電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來(lái)較大的利益回報(bào)。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇四
    隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及全球克爭(zhēng)加劇，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)步加速了社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革，并且引發(fā)了一系列新的管理模式變單?？梢哉f(shuō)，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng).當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需求，必須從企業(yè)發(fā)展模式上進(jìn)行創(chuàng)新。在當(dāng)今激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，顧客的需要也愈加多樣化。企仆的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要集中于是否能夠?qū)λ蚕⑷f(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境做出迅速反應(yīng)。我國(guó)電子商務(wù)仍然處于初級(jí)階段，發(fā)展模式并不確定，這已經(jīng)成為我國(guó)電子務(wù)發(fā)展的甫要阻礙。中小企業(yè)如何快速發(fā)展電子商務(wù)，如何正確選擇電子商務(wù)應(yīng)用模式就成為了影響我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。
    中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展時(shí)，不僅需要認(rèn)真分析企業(yè)所面臨的外部宏觀環(huán)境，還需要對(duì)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行深人探析。
    1.外部宏觀環(huán)境。中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，外部宏觀環(huán)境是極為甫要的支撐點(diǎn)。電子商務(wù)迅速發(fā)展是建立在國(guó)民經(jīng)濟(jì)能夠持續(xù)和快速發(fā)展的基礎(chǔ)之上。同時(shí)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化飛速發(fā)展也幫助了電子商務(wù)的發(fā)展。并且，政府部門也在聯(lián)合推動(dòng)電子商務(wù)，已經(jīng)將電子商務(wù)列為貫點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。我國(guó)各個(gè)行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)不斷增加，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)收人也不斷增加。傳統(tǒng)行業(yè)也開始逐步推進(jìn)自身的電子商務(wù)，以期能夠?yàn)樽陨淼倪矂?wù)提供另?種利潤(rùn)柒道。我國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)也進(jìn)?步促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，極力推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，制定了一系列相關(guān)的措施和政策。不斷發(fā)展電子商務(wù)也是-項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，這需要政府和企業(yè)積極進(jìn)行創(chuàng)新，以期能夠創(chuàng)造電子商務(wù)的芙好未來(lái)。
    2.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。中小企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也是電子商務(wù)發(fā)展的主要條件之--。原本中小企業(yè)依靠自身的密集型產(chǎn)品生產(chǎn)模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)人到了以技術(shù)和資本為主的生產(chǎn)模式。企業(yè)經(jīng)過(guò)了髙速發(fā)展，為了實(shí)現(xiàn)自身的電子商務(wù)做出了充足的準(zhǔn)備，為企業(yè)增加肖身競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的基礎(chǔ)。同時(shí)，中小企業(yè)生存和發(fā)展的決定要素是企業(yè)管理者。因而，中小企卟能夠擁有?個(gè)較髙素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更為廣闊的發(fā)展機(jī)遇。因此，企業(yè)管理者能夠根據(jù)自身所面臨狀況，快速做出決策將內(nèi)外部環(huán)境的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢(shì)。企業(yè)管理者能夠正確認(rèn)識(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的電子商務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展需要較多的髙素質(zhì)人才。電子商務(wù)不可能像大型跨國(guó)企業(yè)-樣培訓(xùn)專門的人才。因而，電子商務(wù)領(lǐng)域的人i就需要極大的激勵(lì)，較髙的激勵(lì)也能夠更好地為電子商務(wù)的發(fā)展做出保證。
    當(dāng)前，我國(guó)對(duì)電子商務(wù)的需求相對(duì)旺盛，其特殊的優(yōu)勢(shì)也迎合了中小企業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的多樣化需求。各個(gè)行業(yè)和各地政府部門都構(gòu)建了自身的工作網(wǎng)站，進(jìn)一步豐富了網(wǎng)站的各項(xiàng)信息服務(wù)功能，使各個(gè)企業(yè)都能夠喪詢到網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容。各地各級(jí)政府積極建立專業(yè)的網(wǎng)站，使-大批相關(guān)網(wǎng)站的交易額急速增加。
    據(jù)調(diào)喪，中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程與中小企業(yè)電子商務(wù)所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)甫任并不相符。根據(jù)最近的調(diào)喪顯示，雖然中小企業(yè)在電子商務(wù)方面的投資已經(jīng)逐步加大，已經(jīng)有-大部分的中小企業(yè)擁有自身的局域網(wǎng)絡(luò)，但是在對(duì)企業(yè)局域網(wǎng)調(diào)喪中發(fā)現(xiàn)，各個(gè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的關(guān)注度并不相同，水平也參差不齊。
    據(jù)調(diào)喪顯示，中小企業(yè)電子商務(wù)的構(gòu)建平均宇?僅有20%左右，其中電子相關(guān)行業(yè)的電商水平較髙。但是，即使在-些電子商務(wù)水平較為發(fā)達(dá)的行仆.，電子商務(wù)的府用也并不平衡，很多企業(yè)的網(wǎng)站也存在著較為嚴(yán)重的問(wèn)題。這些問(wèn)題大致是概念模糊、理解不到位，網(wǎng)站建設(shè)不到位等等。這很可能導(dǎo)致用戶找不到需要的信息。并且，大部分中小企業(yè)的電子商務(wù)僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告的基礎(chǔ)之上，而且也只是將產(chǎn)品的名稱及聯(lián)系方式等掛在網(wǎng)絡(luò)中，很少有中小企業(yè)擁有域于自身的網(wǎng)址。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于中小企業(yè)的行大優(yōu)勢(shì)并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企業(yè)然建立自身的網(wǎng)站，但是從不進(jìn)行更新，有的甚至成為一個(gè)空殼網(wǎng)站，導(dǎo)致電子商務(wù)成為了擺設(shè)。
    可以說(shuō)，中小企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代充分發(fā)展電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何將自身的產(chǎn)品或服務(wù)、v:用電子商務(wù)展現(xiàn)出來(lái)就成為了其占領(lǐng)市場(chǎng)的.制勝法寶。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式也不斷更新，以便能夠適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展潮流。但是，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式已經(jīng)不能更好地應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)分析可知，為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需求，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式存在以下問(wèn)題：
    1.傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理范闈僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，無(wú)法突破不同類型企業(yè)之間的邊界，即企業(yè)之間的信息無(wú)法及時(shí)溝通，對(duì)市場(chǎng)做出正確反映。
    2.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式不能及時(shí)反映企業(yè)資金及物流活動(dòng)，缺乏相關(guān)的信息流。
    3.隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的興起，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面都受到了影響，但是企業(yè)的相關(guān)軟件系統(tǒng)開發(fā)依舊處于初級(jí)階段，對(duì)電子商務(wù)的支持也并不成熟。因此，對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式進(jìn)行研究是十分必要的。
    基于中小企卟而h,電子商務(wù)發(fā)展的最甫要的條件是選擇模式，只有選擇了正確的電子商務(wù)疢用模式，d?能夠不斷促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展壯大，適合中小企業(yè)電子商務(wù)府用的模式主要有：
    1.以immnet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式。該種模式主要是應(yīng)用intranel技術(shù)和設(shè)備建立的，也是為企業(yè)或組織提供綜合信息的網(wǎng)絡(luò)。這種模式被稱為企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，它的特點(diǎn)是以tcp/ip協(xié)議為基礎(chǔ)，由各個(gè)數(shù)據(jù)痄和防火墻等組成企業(yè)內(nèi)部信息平臺(tái)。這-平?臺(tái)并不能被外部訪問(wèn)者直接訪問(wèn)，必須經(jīng)過(guò)相成處理才能訪問(wèn)，可以保障信息不受到外界攻擊。
    2.以exlranet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)成用模式?？梢哉f(shuō)，extrane是分布在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)專業(yè)線路而連接成的-個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)，這可以稱為外聯(lián)網(wǎng)。它是企仆內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的拓展，在這-基礎(chǔ)之上，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)相互關(guān)聯(lián)，提升業(yè)務(wù)的效宇?和速度。
    3.以web為基礎(chǔ)企業(yè)為主電子商務(wù)應(yīng)用模式。企業(yè)通過(guò)自己的weh網(wǎng)站及internet構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。此時(shí)，所有的分支機(jī)構(gòu)都能夠與系統(tǒng)連接進(jìn)而完成業(yè)務(wù)。這樣不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)提供較為廉價(jià)的系統(tǒng)，還可以減少費(fèi)用。
    4.以主機(jī)托管為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式。該模式適用于在業(yè)界各地?fù)碛斜姸喾种C(jī)構(gòu)的企業(yè)，該模式的優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)管理等工作交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，減少了企業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。
    5.以網(wǎng)上中介為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式。該種電子商務(wù)模式主要是指企業(yè)根據(jù)第三方中介提供的電子商務(wù)f?臺(tái)與客戶或供應(yīng)商進(jìn)行交妨。對(duì)于許多資金不足的企業(yè)而言，然自身不能擔(dān)負(fù)吊貴的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)及維護(hù)費(fèi)用，但是還想要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，這時(shí)就可以借助中介平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的電子商務(wù)交妨活動(dòng)。
    對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式進(jìn)行選擇，這時(shí)就需要對(duì)中小企業(yè)的特點(diǎn)和類型進(jìn)行分析。初級(jí)層次的中小企業(yè)因?yàn)閯偨佑|電子商務(wù)，考慮到自身的安全，疢當(dāng)選擇以主機(jī)托管為基礎(chǔ)的電子商務(wù)應(yīng)用模式，利用專卟的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)構(gòu)建適合自身的電子商務(wù)；中級(jí)層次的中小企業(yè)已經(jīng)具有了一定的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，此時(shí)企業(yè)既可以選擇以immnel為基礎(chǔ)的電子商務(wù);、v:用模式，還可以選擇以extmnet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式，并且以網(wǎng)上中介為基礎(chǔ)的電子商務(wù)模式也在可選擇之列；髙級(jí)層次的中小企業(yè)的電子商務(wù)基本上已經(jīng)發(fā)展到了較為理想的階段，在這一階段，中小企業(yè)可以選擇以網(wǎng)上中介型電子商務(wù)為基礎(chǔ)綜合intranet與網(wǎng)上中介型的電子商務(wù)應(yīng)用模式。這樣不僅能夠保障獨(dú)立性，還能夠減少企業(yè)的維護(hù)費(fèi)用，進(jìn)-步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    張雪臣浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇五
    目前，大多數(shù)高校對(duì)電子商務(wù)人才的定位較為寬泛，培養(yǎng)模式大多互相借鑒，沒(méi)有形成自身特色。
    尤其是面向職業(yè)教育改革的這部分高校，專業(yè)的涉及面非常廣，既包含管理、商務(wù)類的基本知識(shí)，又具有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本能力，希望培養(yǎng)“萬(wàn)能型”人才。
    然而培養(yǎng)方向的不明確，導(dǎo)致其電子商務(wù)畢業(yè)生在理論研究方面，無(wú)法與知名高校畢業(yè)生抗衡;在實(shí)踐操作方面，又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大專院校畢業(yè)生。
    2.實(shí)踐體系建設(shè)不全面。
    未來(lái)的職業(yè)教育將更專注于學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能，因此對(duì)于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)就應(yīng)側(cè)重于學(xué)生實(shí)踐能力的提升。
    目前，已有部分高校建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，在理論講授的同時(shí)，也注重實(shí)踐教學(xué)。
    但總體上看，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備較為陳舊，模擬軟件的功能和操作單一，無(wú)法逼真地體現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際情況，更無(wú)法滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。
    3.課程設(shè)置不合理。
    大多數(shù)高校仍認(rèn)為電子商務(wù)是“電子”與“商務(wù)”的結(jié)合，因此在課程設(shè)置上針對(duì)性不強(qiáng)，基本涵蓋管理類和計(jì)算機(jī)類的基礎(chǔ)課程，學(xué)生掌握的知識(shí)寬泛但不精，一旦踏入工作崗位，依然無(wú)法勝任。
    此外，電子商務(wù)發(fā)展日新月異，新的知識(shí)、技術(shù)和理念都需要學(xué)生掌握，而許多高校的課程設(shè)置經(jīng)研究制定后很難輕易改變，無(wú)法及時(shí)更新，導(dǎo)致電子商務(wù)畢業(yè)生不能很好跟上電商發(fā)展的步伐。
    4.師資力量薄弱。
    我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)立時(shí)間較短，導(dǎo)致面臨職業(yè)教育改革的這部分高校中，真正電子商務(wù)專業(yè)出身的師資很少，且大多數(shù)為高校畢業(yè)進(jìn)入高校的模式，限于理論研究，缺乏實(shí)際企業(yè)電子商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
    隨著教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的不足，將必然對(duì)實(shí)踐課程的開展產(chǎn)生一定的影響。
    在設(shè)置基礎(chǔ)課必修的同時(shí)，讓學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)和愛(ài)好，進(jìn)行其他專業(yè)課程的選擇，滿足學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。
    目前，對(duì)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，應(yīng)以“創(chuàng)新”和“創(chuàng)業(yè)”作為主線。
    高校可以根據(jù)目前電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際應(yīng)用需求，制定一套符合職業(yè)教育型大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系模型。
    該模型應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、競(jìng)賽實(shí)戰(zhàn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容，建立校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和校外電子商務(wù)實(shí)踐基地，及時(shí)更新電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)軟件，并配合實(shí)踐教學(xué)考核機(jī)制，充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
    3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。
    教師隊(duì)伍的建設(shè)，是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的源泉，也是保障電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
    對(duì)于職業(yè)教育型高校師資隊(duì)伍的建設(shè)，可以從以下幾方面著手：
    (1)構(gòu)建人才激勵(lì)機(jī)制，引進(jìn)高職稱電子商務(wù)教師作為學(xué)科帶頭人;。
    (4)積極引進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)中高層人員，兼職或全職擔(dān)任實(shí)踐課程指導(dǎo)教師。
    隨著電子商務(wù)環(huán)境日益成熟，新的電子商務(wù)模式、技術(shù)不斷涌現(xiàn)。
    為了使學(xué)生能夠緊跟電子商務(wù)發(fā)展的步伐，高校在教育教學(xué)和實(shí)踐體系中應(yīng)靈活融入這些新的知識(shí)和技術(shù)，要求教師定期開設(shè)例如移動(dòng)電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)等相關(guān)課程，提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)新趨勢(shì)的把握，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
    三、總結(jié)。
    電子商務(wù)的快速發(fā)展，必然帶來(lái)電子商務(wù)人才需求的激增，同時(shí)也給電子商務(wù)人才提出了更高的要求。
    恰逢國(guó)家教育部進(jìn)行職業(yè)教育改革的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，高校應(yīng)牢牢把握這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，以“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)”為主線，明確電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)，系統(tǒng)設(shè)置課程體系，加強(qiáng)師資建設(shè)，注重實(shí)踐教育，致力于培養(yǎng)具有電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的應(yīng)用型人才。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇六
    [摘要]我國(guó)政府高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。近幾年我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)迅速成長(zhǎng)，已經(jīng)由成長(zhǎng)期跨越到了發(fā)展期。農(nóng)村電子商務(wù)要保持可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵就是培養(yǎng)人才。基于教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探討。
    11月11日，央視財(cái)經(jīng)頻道聯(lián)合中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院,發(fā)布了《中國(guó)電商年度發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告指出，這幾年我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)迅速成長(zhǎng),已經(jīng)成為20我國(guó)電子商務(wù)的璀璨之星。這份沉甸甸的報(bào)告列出了一串閃亮的數(shù)字。截至年底,農(nóng)村網(wǎng)店達(dá)832萬(wàn)家,帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)超過(guò)萬(wàn)人。2017年1～9月,農(nóng)村實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額8361.4億元,約占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額的17.14%。同比增長(zhǎng)38.3%,高出城市5.6個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)政府高度重視農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。20我國(guó)各部辦委局先后出臺(tái)40余個(gè)與農(nóng)村電商相關(guān)的政策文件。2017年中央一號(hào)文件明確指出“推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展”。近幾年，農(nóng)村電商一直保持高速增長(zhǎng)，成為不少地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)由成長(zhǎng)期跨越到了發(fā)展期。農(nóng)村電商在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。比如：農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、農(nóng)村電商人才缺乏、農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系不夠健全、農(nóng)村電商法律法規(guī)有待完善等。由于企業(yè)本身的商業(yè)模式有缺陷或者營(yíng)銷環(huán)節(jié)混亂，采購(gòu)兄弟、后廚網(wǎng)、慢品時(shí)光、卡卡鮮、菜管家、美味七七、果食幫等一批農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)先后出現(xiàn)虧損和倒閉。農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題比較突出，電商園區(qū)與物流園區(qū)重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，農(nóng)村電商已經(jīng)由藍(lán)海變成了紅海。農(nóng)村電商要保持可持續(xù)發(fā)展，重中之重就是培養(yǎng)人才。為了加速農(nóng)產(chǎn)品上行，構(gòu)建完整的農(nóng)村電商生態(tài)圈，產(chǎn)品開發(fā)、推廣運(yùn)營(yíng)、渠道延伸、公共服務(wù)、物流配送、媒體宣傳與市場(chǎng)規(guī)范等領(lǐng)域都需要大量的人才，尤其需要了解農(nóng)村、熟悉電商、經(jīng)營(yíng)有道的高端復(fù)合型人才。近來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。特別是近幾年，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈。元旦、五一、“雙十一”……，每個(gè)節(jié)日都成了電子商務(wù)企業(yè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的核心因素是人才。隨著電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的不斷拓展，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)人才需求旺盛。我國(guó)很多院校先后開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。截止到20，教育部共批準(zhǔn)339所學(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)本科專業(yè)，650多所學(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)?？茖I(yè)，每年為社會(huì)培養(yǎng)數(shù)萬(wàn)名電子商務(wù)人才。但是出于招生和就業(yè)的考慮，很少有高校開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)，面向廣大農(nóng)村培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。農(nóng)村電子商務(wù)人才供需矛盾突出，所以有必要進(jìn)行教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，以破解農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏的窘境，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)的繁榮。
    1專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接，開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)。
    目前很多高校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向模糊，培養(yǎng)目標(biāo)不明確，對(duì)學(xué)生的就業(yè)方向沒(méi)有清晰的界定。概括起來(lái)，高校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向主要有兩類：一類傾向于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等相關(guān)技術(shù)的培養(yǎng)；另一類傾向于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)客服相關(guān)商務(wù)活動(dòng)的培養(yǎng)。課程設(shè)置與農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的實(shí)際需求脫節(jié)。這種模式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不了解農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品，不了解農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和過(guò)程，不能順利開展農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下高校專業(yè)設(shè)置要能夠滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，鼓勵(lì)條件成熟的部分高校開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)。
    2教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接，培養(yǎng)接地氣的人才。
    農(nóng)村生活條件相對(duì)艱苦，從業(yè)人員薪酬相對(duì)較低，很多學(xué)生對(duì)農(nóng)村及農(nóng)村電商不夠了解，真正愿意下鄉(xiāng)的電商人才并不多。面對(duì)人才缺口，我們要采取行之有效的解決措施。我國(guó)有2800個(gè)縣，70萬(wàn)個(gè)行政村，180萬(wàn)個(gè)自然村，不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式各有千秋。高校在做出開設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)的決定之前要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。對(duì)省內(nèi)各縣、村的農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)村電商企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，針對(duì)崗位需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。在政策配套比較完善的地區(qū)，政府適當(dāng)?shù)亟o予政策傾斜，鼓勵(lì)有共同需求的電商企業(yè)、相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)本地農(nóng)村生源聯(lián)合進(jìn)行訂單式培養(yǎng)，吸引更多的農(nóng)村學(xué)子大學(xué)畢業(yè)回到家鄉(xiāng)參與農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。學(xué)校與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，為企業(yè)量身定做培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才。從學(xué)生進(jìn)校起，學(xué)校和企業(yè)共同對(duì)學(xué)生的就業(yè)崗位與職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃，共同制定人才培養(yǎng)方案和構(gòu)建課程體系。高校與企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，聯(lián)手打造教學(xué)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)手建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，共同為社會(huì)培養(yǎng)留得住、用得上的新型農(nóng)村復(fù)合型人才。
    在農(nóng)村電子商務(wù)氛圍比較活躍的地區(qū)，得到政策支持的高?？梢試L試現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式。現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式是技能人才成長(zhǎng)的有效通道，是對(duì)訂單式人才培養(yǎng)模式在內(nèi)涵上的延伸。這種培養(yǎng)模式由學(xué)校和對(duì)口企業(yè)聯(lián)合招生，由學(xué)校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，學(xué)徒具有企業(yè)員工和職業(yè)院校學(xué)生的雙重身份。國(guó)家頒布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)[]19號(hào)）指出，要“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)，完善支持政策，推進(jìn)校企一體化育人?！爆F(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式可以結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)因地制宜地進(jìn)行創(chuàng)新。云南工商學(xué)院現(xiàn)代學(xué)徒制的試點(diǎn)工作可以給我們提供一些借鑒。云南工商學(xué)院組建了卓越學(xué)院，選拔部分優(yōu)秀同學(xué)組成試點(diǎn)班。針對(duì)市場(chǎng)上的緊缺崗位及高薪崗位的崗位需求設(shè)置相應(yīng)課程。按照真實(shí)的辦公環(huán)境、真實(shí)的項(xiàng)目訓(xùn)練、真實(shí)的項(xiàng)目壓力、真實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理、真實(shí)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、真實(shí)的項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)室等“六真”原則營(yíng)造真實(shí)的企業(yè)環(huán)境。師生每月共同參與一個(gè)真實(shí)項(xiàng)目，并且項(xiàng)目由小到大，由淺入深，以積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的強(qiáng)化訓(xùn)練，可以讓學(xué)生在就業(yè)階段實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的快速過(guò)渡。
    3課程內(nèi)容與崗位目標(biāo)對(duì)接，以工作任務(wù)為導(dǎo)向開展教學(xué)。
    為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，教學(xué)過(guò)程要以工作任務(wù)為導(dǎo)向，開展項(xiàng)目教學(xué)。項(xiàng)目教學(xué)以學(xué)生為中心，以項(xiàng)目為載體，讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，并且和學(xué)生進(jìn)行密切的教學(xué)互動(dòng)。開展項(xiàng)目教學(xué)模式的第一步是確定項(xiàng)目任務(wù)。項(xiàng)目任務(wù)明確以后，就要圍繞任務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)具體的教學(xué)內(nèi)容。全班同學(xué)分成若干小組，互相協(xié)作。第二步是就制定并實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃可以分為若干不同的學(xué)習(xí)情境。小組成員密切配合，按照計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目。第三步是就項(xiàng)目完成并進(jìn)行評(píng)價(jià)。先由各組之間進(jìn)行互評(píng)，接著是每個(gè)小組對(duì)本組的成功之處與不足之處進(jìn)行自評(píng)，最后由教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。參與點(diǎn)評(píng)的同學(xué)要客觀、真誠(chéng)。被點(diǎn)評(píng)的同學(xué)要虛心、平和。對(duì)于點(diǎn)評(píng)中不合適的'地方，大家以包容的心態(tài)相互溝通。教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生是否在有效地學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生勇于發(fā)言、積極探索，全方位地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
    4打造農(nóng)村電商師資力量，加強(qiáng)農(nóng)村電商教材建設(shè)。
    “百年大計(jì)，教育為本。教育大計(jì)，教師為本?！睅熧Y是影響農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。教師除了要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，還必須具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。目前承擔(dān)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作的師資力量主要有電子商務(wù)專業(yè)教師和接受電商培訓(xùn)的農(nóng)學(xué)專業(yè)教師。前者農(nóng)業(yè)理論知識(shí)欠缺，后者電子商務(wù)技能薄弱。打造一支數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良的師資隊(duì)伍是成功開展農(nóng)村電子商務(wù)教學(xué)的關(guān)鍵。可以采取以下措施來(lái)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)師資隊(duì)伍建設(shè)：（1）給教師提供條件到農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行頂崗實(shí)踐和項(xiàng)目合作；（2）聘請(qǐng)?jiān)谵r(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家做兼職教師；（3）聯(lián)合電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)對(duì)教師進(jìn)行農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；（4）建立科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量考核體系。傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教材不能完全滿足農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)需要。農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)可以組織行業(yè)專家和專業(yè)教師，結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位群的任職要求，編寫內(nèi)容實(shí)用先進(jìn)的農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)教材。
    5完善實(shí)踐教學(xué)體系，建設(shè)農(nóng)村電商頂崗實(shí)習(xí)基地。
    農(nóng)村電子商務(wù)融合產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷推廣、物流配送和公共服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，需要學(xué)生有很強(qiáng)的實(shí)踐能力。為了讓學(xué)生開拓視野、了解行業(yè)前沿信息，可以不定期地邀請(qǐng)農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)資深人士到學(xué)校舉辦專題講座。同時(shí)，根據(jù)教學(xué)安排組織學(xué)生到農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行實(shí)地考察。頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)是農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的重要一環(huán)。高校農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)要服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，以就業(yè)為導(dǎo)向，加大頂崗實(shí)習(xí)基地的開發(fā)建設(shè)力度。學(xué)校要同阿里巴巴、京東等電商龍頭企業(yè)以及電商孵化平臺(tái)和淘寶村鎮(zhèn)等緊密合作，建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生搭建更多的實(shí)踐平臺(tái)。高校要進(jìn)行教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，立足地方經(jīng)濟(jì)，助力農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，培養(yǎng)“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的農(nóng)村電子商務(wù)人才。
    [參考文獻(xiàn)]。
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    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇七
    電子商務(wù)專業(yè)的快速發(fā)展，未來(lái)面臨的推廣人才奇缺，而我們傳統(tǒng)的教學(xué)對(duì)推廣人才培養(yǎng)其力量也非常薄弱，盡管我們中職電子商務(wù)課改后實(shí)現(xiàn)的實(shí)戰(zhàn)模式能提升學(xué)生的技能，但對(duì)店鋪、對(duì)商品的推廣能力很弱，對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)非常有限，不能滿足我校實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的要求。
    牽手百度，走校企合作的人才培養(yǎng)模式，成為職業(yè)教育教學(xué)改革的一個(gè)必然選擇。
    同時(shí)，專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)、專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與方法改革、專業(yè)師資水平的提升是重要的改進(jìn)方向。
    百度營(yíng)銷大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)用模型由樹立互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷理念、制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略、選擇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式、抓好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷管理四步循環(huán)構(gòu)成，可以簡(jiǎn)稱為“樹理念—定策略—選方式—抓管理”四步循環(huán)模型。
    互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷應(yīng)用模型反映了營(yíng)銷人員在應(yīng)用各類互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式時(shí)，應(yīng)遵循的基本思路和實(shí)踐步驟，是營(yíng)銷推廣人員進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷必備的基礎(chǔ)知識(shí)體系。
    “讓營(yíng)銷人都懂互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”，讓互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理念、方法成為廣大營(yíng)銷人員的常識(shí)，從而帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代營(yíng)銷手段的能力不斷上升。
    這樣的教學(xué)理念與課改確立的實(shí)戰(zhàn)模式不謀而合，牽手百度給我們帶來(lái)了更好的教學(xué)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
    同時(shí)，我們也與百度開展了更深層次的多方合作，以謀求合作利益的最大化。
    (二)聯(lián)姻淘寶，開辦淘寶龍游培訓(xùn)中心。
    政府、學(xué)校、阿里巴巴合力造就淘寶大學(xué)龍游培訓(xùn)中心，淘寶大學(xué)講師直接進(jìn)入教學(xué)課堂，他們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有助于學(xué)生實(shí)戰(zhàn)技能的快速提升，也為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
    依據(jù)我們的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)要求，淘寶大學(xué)為創(chuàng)業(yè)學(xué)生開設(shè)美工、推廣和客服的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的真實(shí)問(wèn)題，為他們的創(chuàng)業(yè)道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    原來(lái)那些我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程難以解決的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題，如店鋪流量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵問(wèn)題，借助于淘寶講師的優(yōu)質(zhì)資源解決我們的實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題，以提高學(xué)生的興趣。
    1.遴選關(guān)鍵詞，提升店鋪流量。
    商品標(biāo)題的選擇其實(shí)就是關(guān)鍵詞的遴選，我們?cè)趯懮唐窐?biāo)題的時(shí)候，要善于使用工具來(lái)分析關(guān)鍵詞(如數(shù)據(jù)魔方)，重視搜索量和產(chǎn)品數(shù)量之間的比例，觀察各個(gè)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，形成最優(yōu)關(guān)鍵詞。
    這樣產(chǎn)生的商品標(biāo)題才可能達(dá)到最優(yōu)化，可以讓更多的潛在客戶能夠搜索到自己的產(chǎn)品，吸引潛在客戶的點(diǎn)擊，引起潛在客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品的興趣，給店鋪帶來(lái)相應(yīng)的流量，為店鋪商品的銷售打下基礎(chǔ)。
    2.細(xì)心描述，提高直觀度。
    五顏六色的文字能夠展現(xiàn)店鋪的個(gè)性，吸引客戶的注意力，但潛在客戶在瀏覽產(chǎn)品描述的時(shí)候，更多的是想看產(chǎn)品圖片，從圖片的瀏覽中發(fā)現(xiàn)商品的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)力。
    撰寫產(chǎn)品描述的時(shí)候，我們一定要以圖片為主，然后在圖片上添加一些文字加以說(shuō)明，圖文并茂的形式方便潛在客戶更加直觀地了解產(chǎn)品。
    當(dāng)客戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有一定的了解之后，才可能產(chǎn)生購(gòu)買的欲望，跟客服進(jìn)一步了解其他細(xì)節(jié)。
    3.良好溝通，提高轉(zhuǎn)化率。
    商品的轉(zhuǎn)化率影響搜索排序的位置。
    轉(zhuǎn)化率高，成交率也高。
    用聊天軟件交流，客服一定要善于使用表情符號(hào)表達(dá)自己的心情，改變文字交流的冰冷狀況，甚至由于文字感情色彩的中性不夠親切，可能還會(huì)造成一定的誤解(同樣的文字，不同心情的買家讀它的感覺(jué)會(huì)完全不同)。
    客服的溝通技巧決定能否把商品賣出去，讓買家有更好的心態(tài)來(lái)購(gòu)買其他商品或者產(chǎn)生多次購(gòu)買的行為。
    4.承諾零風(fēng)險(xiǎn)，提高成交率。
    網(wǎng)購(gòu)是一種視覺(jué)沖擊的成果，圖片商品與其本身會(huì)有一定的差異，這就會(huì)給購(gòu)買帶來(lái)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，賣家的零風(fēng)險(xiǎn)承諾，會(huì)讓買家更放心，那么對(duì)于成交率的提升就有很大幫助，如果產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，一般零風(fēng)險(xiǎn)承諾不但不會(huì)讓店鋪虧損，而且還能使店鋪的盈利上升。
    一間店鋪產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)態(tài)度好，而且買家不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，店鋪商品的銷量自然會(huì)上升。
    二、連接地氣———教學(xué)過(guò)程對(duì)接生產(chǎn)過(guò)程。
    (一)引進(jìn)企業(yè)，開創(chuàng)電商實(shí)戰(zhàn)教學(xué)。
    我校在前期的課改調(diào)研中與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)建立了良好的溝通渠道，學(xué)校專業(yè)課教師方榮華兼職衢州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、龍游縣網(wǎng)商協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)，借助于這樣的行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)，強(qiáng)化校企的溝通合作。
    學(xué)校希望獲得企業(yè)的支持，中小企業(yè)在“電商換市”環(huán)境下，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)也面臨電子商務(wù)人才匱乏的問(wèn)題，學(xué)校低成本的場(chǎng)地、人員、管理優(yōu)勢(shì)使雙方的合作一拍即合。
    為保證雙方能穩(wěn)定合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏，校企雙方簽訂協(xié)議，明確雙方的責(zé)、權(quán)、利。
    吸引中小企業(yè)整體入駐學(xué)校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供了不出校門也能實(shí)戰(zhàn)的寶貴機(jī)會(huì)。
    從最初的衢州美億佳家具有限公司的“二皇冠”店鋪的入駐，到浙江超潔的商城建設(shè)和網(wǎng)上銷售，創(chuàng)業(yè)園入駐的校外合作企業(yè)不斷增加，目前合作的有美億佳的美伊尚品婚房方案專營(yíng)店、超潔官方旗艦店、南極寶天貓商城、浙江文昌閣工藝品有限公司的獨(dú)立網(wǎng)站、方飛食品專營(yíng)店、浙江威特服飾的依吾的女裝和依吾的旗艦店。
    (二)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系。
    為進(jìn)一步發(fā)揮評(píng)價(jià)的過(guò)程性、激勵(lì)性功能，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，營(yíng)造努力工作、學(xué)習(xí)的良好氛圍，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)發(fā)展，我們充分利用創(chuàng)業(yè)園的便利條件，結(jié)合創(chuàng)業(yè)園的工作、學(xué)習(xí)特點(diǎn)構(gòu)建了獨(dú)特的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制。
    作為工作需要，按照企業(yè)運(yùn)作要求，實(shí)行績(jī)效考核機(jī)制。
    每月由業(yè)務(wù)主管根據(jù)工作績(jī)效，評(píng)比創(chuàng)業(yè)之星，進(jìn)行利潤(rùn)分紅。
    學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中的`業(yè)績(jī)也成為考核的重要依據(jù)，更突出了知識(shí)夠用、技能為先的職業(yè)教育新評(píng)價(jià)體系。
    使得知識(shí)、技能和合作的同步提升，奠定學(xué)生更好更快接軌企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的零距離對(duì)接。
    三、回顧總結(jié)———展望實(shí)戰(zhàn)教學(xué)成果。
    (一)技能為先，接軌電商創(chuàng)業(yè)需要。
    我校從起，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生開始以全程實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)模式的改革，全新的教學(xué)模式讓學(xué)生很快掌握了實(shí)戰(zhàn)技能，多年來(lái)累計(jì)參加創(chuàng)業(yè)的學(xué)生近200人，學(xué)生運(yùn)營(yíng)總收入不低于30萬(wàn)元。
    學(xué)生通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模式的不斷實(shí)踐，提升了自身的專業(yè)技能，增強(qiáng)了自主創(chuàng)業(yè)的信心。
    電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效盈利的同時(shí)，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力得到全面提升，為社會(huì)人才培養(yǎng)，為龍游商家走向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)“騰籠換鳥、電商換市”的目標(biāo)提供了積極有效的幫助。
    同時(shí)，為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)模特、照片拍攝、美工處理、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)等服務(wù)，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，彰顯職業(yè)教育的本質(zhì)，同時(shí)使學(xué)生得到“理實(shí)一體”的實(shí)訓(xùn)，積累了自主創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
    以我校級(jí)電商專業(yè)學(xué)生葉飛為例，他于6月創(chuàng)設(shè)的網(wǎng)上店鋪到現(xiàn)在已經(jīng)是“二金冠”的等級(jí);的10月，他開設(shè)了天貓商城，做起了保溫杯的品牌銷售。
    目前的他常作為優(yōu)秀畢業(yè)生回校講述創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
    (二)知識(shí)夠用，滿足學(xué)生終身學(xué)習(xí)。
    知識(shí)其實(shí)就是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)實(shí)踐過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，讓他們學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，這為他們未來(lái)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    電子商務(wù)的快速發(fā)展，商務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們教育中限定的b2b、b2c、c2c、b2b這四類常見模式，電子商務(wù)快速發(fā)展給予我們?nèi)碌捏w驗(yàn)，學(xué)生的知識(shí)體系也仍在動(dòng)態(tài)的發(fā)展中，只有讓學(xué)生以開放的心態(tài)去包容動(dòng)態(tài)的行業(yè)發(fā)展，以終身學(xué)習(xí)的理念來(lái)實(shí)現(xiàn)自我，才能使自己成為一個(gè)真正電子商務(wù)專業(yè)的行家。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇八
    摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)文化消費(fèi)水平的持續(xù)提高，以及互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)應(yīng)用的迅猛發(fā)展，旅游電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)社會(huì)需求旺盛和企業(yè)人才短缺與電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率低的矛盾現(xiàn)象。文章通過(guò)對(duì)廣西旅游電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和需求現(xiàn)狀分析，總結(jié)出以政府、企業(yè)和院校三方視角下的人才培養(yǎng)對(duì)策。
    一、旅游電子商務(wù)的定義。
    我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是促進(jìn)旅游電子商務(wù)形成的主要原因，實(shí)際在20世紀(jì)航空公司和旅游與酒店行業(yè)的計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)就是旅游電子商務(wù)的雛形。目前全球范圍內(nèi)沿用較廣的是世界旅游組織對(duì)旅游電子商務(wù)的定義：“旅游電子商務(wù)就是改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程，增進(jìn)知識(shí)共享”。國(guó)內(nèi)也有許多學(xué)者對(duì)旅游電子商務(wù)的定義進(jìn)行過(guò)相關(guān)研究，并給出了許多側(cè)重點(diǎn)不同的定義。但現(xiàn)在我們概述旅游電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的線上發(fā)布、推廣和銷售的過(guò)程，為旅游者與旅游企業(yè)之間提供信息共享的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)模式。
    廣西旅游資源豐富，擁有“山水甲天下”的桂林等國(guó)際旅游勝地的自然資源優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)已成為廣西的重要支柱產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)，隨著在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展，廣西旅游電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)十分迅猛，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這一概念已成為旅游市場(chǎng)的熱潮。同時(shí)，由于《旅游法》對(duì)旅游行業(yè)的規(guī)范和移動(dòng)應(yīng)用的支持，散客自助旅游成為未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，旅游企業(yè)積極開拓旅游電子商務(wù)市場(chǎng)，目前廣西區(qū)內(nèi)涉及旅游服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)站已達(dá)到上萬(wàn)家之多。在這種新形勢(shì)下，游客對(duì)各類旅游電子商務(wù)的需求急劇增長(zhǎng)，行業(yè)的良性發(fā)展需要大量的旅游電子商務(wù)人才支撐。然而長(zhǎng)期以來(lái)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)沒(méi)有明確的行業(yè)需求和崗位需求，造成了一邊是旺盛的社會(huì)需求和企業(yè)人才短缺，一邊卻是就業(yè)率較低的矛盾現(xiàn)象。旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)尚不能滿足旅游行業(yè)發(fā)展的需要，主要存在以下問(wèn)題。
    旅游電子商務(wù)人才是一種復(fù)合型人才，應(yīng)該擁有足夠的電子商務(wù)和旅游行業(yè)運(yùn)行兩方面的知識(shí)，主要分為商務(wù)型、技術(shù)型和戰(zhàn)略管理型三種人才類型。高等教育層面的廣西旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，主要是由旅游專業(yè)院和綜合性大學(xué)的相關(guān)專業(yè)進(jìn)行。進(jìn)入新世紀(jì)后，國(guó)家高等教育招生規(guī)模等問(wèn)題，使得在校培養(yǎng)的適應(yīng)社會(huì)需要的電子商務(wù)人才總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度。各高校為了拓寬電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)渠道，采取“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的培養(yǎng)模式，較多的強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)需求的共性，而較少的結(jié)合具體行業(yè)，培養(yǎng)符合特定行業(yè)需要的電子商務(wù)人才。
    目前，大部分高等院校是將旅游電子商務(wù)作為選修課程開設(shè)，主要集中在本科院校的旅游管理相關(guān)專業(yè)。開設(shè)旅游電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的特定方向的院校較少，主要是高職高專層次的院校。而且，旅游電子商務(wù)研究生層面的人才培養(yǎng)則更是缺乏。大部分相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后在旅游行業(yè)中只能從事客服等相對(duì)層次較低的職業(yè)。
    即使是旅游行業(yè)專業(yè)院校，其開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)的行業(yè)特征仍舊不明顯。以廣西區(qū)內(nèi)某旅游專業(yè)院校的電子商務(wù)專業(yè)為例，其主干課程為“局域網(wǎng)組網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)”等11門課程均為技術(shù)型課程，而旅游行業(yè)更為需要的商務(wù)型和戰(zhàn)略型課程均未被列入專業(yè)培養(yǎng)的主干課程。其它非旅游類院校的電子商務(wù)專業(yè)更不會(huì)將旅游行業(yè)作為主要的教學(xué)培養(yǎng)對(duì)象。
    （一）培養(yǎng)方向不明確，課程設(shè)置不合理。
    雖然電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)時(shí)間已達(dá)十多年之久，但由于互聯(lián)網(wǎng)和信息科技的高速發(fā)展，電子商務(wù)在人類社會(huì)中已發(fā)揮了無(wú)可比擬的作用，各行各業(yè)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致各領(lǐng)域的電子商務(wù)出現(xiàn)，因此，該專業(yè)的人才需求也呈現(xiàn)出相應(yīng)的方向性，同時(shí)，電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向也隨之要求明確。然而現(xiàn)在各校對(duì)于該專業(yè)的開設(shè)卻存在較多相應(yīng)的問(wèn)題。培養(yǎng)方向和定位不明確，缺少崗位群細(xì)分，缺少具體崗位能力分析。也正因各校對(duì)專業(yè)的培養(yǎng)方向較為模糊，導(dǎo)致專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置出現(xiàn)不夠合理的現(xiàn)象，包括培養(yǎng)目的，培養(yǎng)方法，課程結(jié)構(gòu)以及課程比例等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)對(duì)桂林設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該專業(yè)的學(xué)科種類僅是計(jì)算機(jī)學(xué)科和經(jīng)管類學(xué)科的簡(jiǎn)單結(jié)合，學(xué)生在校期間所學(xué)的課程多而雜，缺乏系統(tǒng)性和方向性，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)各方面課程內(nèi)容的涉及泛而不精，無(wú)法做到針對(duì)性的學(xué)習(xí)，缺乏特定知識(shí)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力而不被企業(yè)所錄用。同時(shí)，各學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置未考慮到電子商務(wù)的特性和旅游行業(yè)的特點(diǎn)，綜合其二，站在技術(shù)型，商務(wù)型和戰(zhàn)略型三個(gè)角度，忽略了從專一人才到復(fù)合人才的培養(yǎng)。
    （二）實(shí)踐教學(xué)匱乏，教材更新速度慢。
    電子商務(wù)是交叉性很強(qiáng)的學(xué)科，既包含商務(wù)與管理內(nèi)容又包含技術(shù)內(nèi)容，既具有一定的理論性又具有很強(qiáng)的操作性，對(duì)理論和實(shí)踐的要求較高。目前國(guó)內(nèi)大部分設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校對(duì)該專業(yè)的學(xué)生所開展的實(shí)踐教學(xué)都是通過(guò)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的操作，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，但大多數(shù)學(xué)校所購(gòu)置的電子商務(wù)軟件與實(shí)際商業(yè)環(huán)境和旅游行業(yè)發(fā)展情況不符，加之大多數(shù)教師沒(méi)有很多機(jī)會(huì)參與到實(shí)際的企業(yè)運(yùn)作，導(dǎo)致學(xué)生的課程實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)受到限制，學(xué)生無(wú)法了解到實(shí)際企業(yè)的崗位需求，無(wú)法學(xué)習(xí)到該行業(yè)所需的技能。同時(shí)，一套性能完整良好的模擬軟件價(jià)格高昂，更新版本或新置系統(tǒng)耗費(fèi)較大，大部分學(xué)校所購(gòu)的軟件版本較為老舊，無(wú)法結(jié)合現(xiàn)下的旅游行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，適應(yīng)相關(guān)人才的培養(yǎng)。而且，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生新業(yè)態(tài)，因此電子商務(wù)瞬息萬(wàn)變的特點(diǎn)也要求相關(guān)課程的`教材和教具需要不斷的進(jìn)行更新和迭代，學(xué)生所學(xué)習(xí)的理論和技能也能相應(yīng)的與時(shí)俱進(jìn)，符合行業(yè)的最前沿。
    （三）教師資源缺乏，教學(xué)評(píng)價(jià)體系單一。
    師資是困擾旅游電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)最重要的因素之一。目前從事電子商務(wù)專業(yè)的教師部分是轉(zhuǎn)行而來(lái)。由于本身缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中可能無(wú)法達(dá)到教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和較高的教學(xué)水平，而旅游電子商務(wù)相關(guān)的特定方向教師則更是無(wú)法滿足教學(xué)的需要。目前，國(guó)內(nèi)大部分院校的考核方法和教學(xué)評(píng)價(jià)體系都偏于單一，僅僅是以筆試和課堂表現(xiàn)為據(jù)，作為對(duì)學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能，忽視人文素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)基本證書的重要性，忽視學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)應(yīng)試教育的硬能力，忽視職場(chǎng)適應(yīng)力的軟能力的培養(yǎng)，而學(xué)生的軟能力卻是更能影響和決定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的因素。
    通過(guò)線上線下調(diào)查問(wèn)卷的分析和旅游企業(yè)的采訪，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)旅游電子商務(wù)人才崗位能力需求具有共性，本研究將企業(yè)的旅游電商人才的崗位類型以及能力需求整理如表1所示。通過(guò)表1可以看到站在企業(yè)角度所需的旅游電子商務(wù)人才類型和能力需求，以此，我們可以得到人才培養(yǎng)的內(nèi)容和重點(diǎn)，人才質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)模式和具體培養(yǎng)方案。
    （一）增強(qiáng)政策支持，改善行業(yè)環(huán)境。
    國(guó)家和政府制定旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期規(guī)劃，頒布有利于旅游電子商務(wù)培養(yǎng)的相關(guān)政策，宏觀調(diào)控旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，達(dá)到社會(huì)供需平衡。在高校方面增強(qiáng)政策支持，對(duì)設(shè)有旅游電子商務(wù)專業(yè)的院校給予優(yōu)先優(yōu)惠政策，對(duì)重視旅游電子商務(wù)專業(yè)的高校優(yōu)先引進(jìn)相應(yīng)領(lǐng)域的專家和教授。在旅游企業(yè)方面增強(qiáng)政策支持，鼓勵(lì)旅游行業(yè)改善電子商務(wù)人才環(huán)境，營(yíng)造人才成才環(huán)境，完善人才培養(yǎng)模式。鼓勵(lì)旅游企業(yè)建立旅游電子商務(wù)人才機(jī)構(gòu)，包括人才研究機(jī)構(gòu)，人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人才試驗(yàn)機(jī)構(gòu)等；鼓勵(lì)企業(yè)強(qiáng)化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和環(huán)境留住人才、重視人才、增強(qiáng)人才意識(shí)。同時(shí)，支持校企合作制度，鼓勵(lì)搭建旅游電子商務(wù)人才數(shù)據(jù)庫(kù)，鼓勵(lì)建設(shè)校企人才孵化基地和實(shí)踐基地，讓學(xué)生在校期間切身接觸到實(shí)際商業(yè)，與社會(huì)無(wú)縫接軌，也為院校教師提供專業(yè)的教學(xué)環(huán)境。
    （二）結(jié)合社會(huì)需求，探索人才培養(yǎng)模式。
    旅游電子商務(wù)是旅游和電子商務(wù)的整合，需要具備旅游知識(shí)、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的復(fù)合型人才。旅游企業(yè)和院校應(yīng)順應(yīng)時(shí)代要求，結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的實(shí)際需求，培養(yǎng)三個(gè)層次的旅游電子商務(wù)人才：商務(wù)型人才；技術(shù)型人才；戰(zhàn)略管理型人才。通過(guò)抓住旅游、互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)并瞄準(zhǔn)其發(fā)展趨勢(shì)，來(lái)明確旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方向，通過(guò)落實(shí)從專一到復(fù)合的定向培養(yǎng)方案，來(lái)探索旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。同時(shí)每所設(shè)有旅游電子商務(wù)的院校對(duì)于該專業(yè)的偏重點(diǎn)會(huì)有一些區(qū)別，一些院校側(cè)重技術(shù)類，一些院校側(cè)重電子商務(wù)的商業(yè)模式。這些主要體現(xiàn)在該專業(yè)所在的院系，有的在軟件學(xué)院，商學(xué)院，還有的在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，因此各院校所培養(yǎng)的旅游電子商務(wù)人才也各有所長(zhǎng)。但是，各院校應(yīng)在旅游電子商務(wù)的背景下，對(duì)準(zhǔn)當(dāng)下的市場(chǎng)需求，結(jié)合自身院校的特色來(lái)培養(yǎng)各類型核心人才。
    （三）從專才到復(fù)合人才的定向培養(yǎng)。
    專才是指掌握旅游電子商務(wù)和特定領(lǐng)域的基本理論、方法和技能，并能在技術(shù)方面向縱深發(fā)展的專一人才。如網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)和美工等偏向技術(shù)型的人才可采用該模式培養(yǎng)，但由于專業(yè)面較窄，相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)較薄弱，難以滿足旅游電子商務(wù)在應(yīng)用推廣和多層次發(fā)展的需求。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式是以掌握旅游電子商務(wù)的基本理論、方法和技能為主，同時(shí)讓學(xué)生跟蹤旅游行業(yè)的發(fā)展，參與實(shí)際的商業(yè)環(huán)境、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，融理論與實(shí)踐為一體的模式。旅游電子商務(wù)各類人才都可以采用該模式培養(yǎng)，但該模式需要更多資源，實(shí)施有一定的難度。
    （四）豐富第二課堂，開展項(xiàng)目教學(xué)，組建師生團(tuán)隊(duì)。
    作為高素質(zhì)的旅游電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，不僅要具有基本知識(shí)和技能，更應(yīng)具有新時(shí)代的創(chuàng)新精神和職業(yè)素養(yǎng)等軟能力。構(gòu)建良好的校園人文環(huán)境和電子商務(wù)第二課堂對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的軟能力發(fā)揮著重要的作用，如演講、erp、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等各類競(jìng)賽；大學(xué)生科技節(jié)等主題活動(dòng)；以及名人講座和專家培訓(xùn)報(bào)告會(huì)等一系列的第二課堂的開展，既鍛煉了學(xué)生自我思考，自我動(dòng)手的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和職業(yè)素養(yǎng)理念。其次，院校通過(guò)校企合作，搭建創(chuàng)新實(shí)踐基地或項(xiàng)目試驗(yàn)田等方式，引入旅游企業(yè)的文化，氛圍和電子商務(wù)平臺(tái)等，為學(xué)生創(chuàng)造更多真實(shí)的商業(yè)環(huán)境和案例，校園課堂與實(shí)際社會(huì)相結(jié)合。同時(shí)開展項(xiàng)目教學(xué)，讓企業(yè)項(xiàng)目走進(jìn)課堂，企業(yè)家、教師和學(xué)生圍繞同一項(xiàng)目共同探討，對(duì)項(xiàng)目感興趣的學(xué)生可與教師組建團(tuán)隊(duì)，以課題的形式進(jìn)行研究，形成項(xiàng)目化課堂，既豐富教師的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，又使學(xué)生以職業(yè)人的視角對(duì)待整個(gè)項(xiàng)目，開拓學(xué)生的職業(yè)視野，將其培養(yǎng)為具備較高技能和職業(yè)素養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展的應(yīng)用型人才。
    （五）合理課程結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)教材建設(shè)，多元評(píng)價(jià)體系。
    清晰明確的人才培養(yǎng)方向和計(jì)劃決定著課程設(shè)置的合理性和科學(xué)，從而進(jìn)一步影響著人才培養(yǎng)的過(guò)程和成效。在課程結(jié)構(gòu)方面，不僅應(yīng)具備旅游電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科，而且應(yīng)具備創(chuàng)新實(shí)踐類課程，以及包括如旅游法等相關(guān)的通識(shí)課程等輔助學(xué)科，同時(shí)還應(yīng)合理地增加輔助課程的比例，豐富旅游電子商務(wù)人才的全方面知識(shí)技能和文化素養(yǎng)。在課程層次方面，各院校之間可積極開展課程置換和對(duì)外交流，教師們定期參與各院校的課程交流，引進(jìn)優(yōu)秀的課程。校企之間也可開展合作，借鑒和采取優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)外旅游企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和建議，擬定旅游電子商務(wù)行業(yè)的最新教學(xué)方向和趨勢(shì)。同時(shí)教材建設(shè)也應(yīng)跟緊課程設(shè)置的腳步，適應(yīng)教育國(guó)際化和企業(yè)趨勢(shì)化，編寫具備理論廣度和深度，以及應(yīng)用實(shí)踐的實(shí)用型教材。教學(xué)評(píng)價(jià)和能力考核是影響人才質(zhì)量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老師為主體，采取單一的筆試考核或加以簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)考核，這樣的方式只能片面的評(píng)價(jià)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，無(wú)法達(dá)到建設(shè)全面人才的條件，因此，在教學(xué)評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方式都應(yīng)做到多元化。教學(xué)主體多元化要求對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)主體不僅包括教師，還應(yīng)包括同學(xué)和企業(yè)，通過(guò)學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中參與的項(xiàng)目和課題，相應(yīng)接觸到的企業(yè)，教師和同學(xué)分別給予該生不同角度，不同方面的評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)方法多元化要求采用“態(tài)度+知識(shí)+能力”的多維度評(píng)價(jià)方式，做到過(guò)程考核和結(jié)果考核結(jié)合，同時(shí)利用課堂表現(xiàn)，項(xiàng)目成果和案例分析與筆試成績(jī)相結(jié)合等綜合考核方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
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    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇九
    很多高等職業(yè)院校已經(jīng)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，而且也已經(jīng)累積了比較豐富的電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)和人才培養(yǎng)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)，高職院校針對(duì)電子商務(wù)當(dāng)前的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，為社會(huì)的發(fā)展，特別是電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展提供了較好的人才支持。不過(guò)，針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)，很多高職院校還沒(méi)有提供完備的人才培養(yǎng)方案，缺少農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的課程體系，在師資供應(yīng)以及教材設(shè)計(jì)上，還不能滿足當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求。因此，如何更進(jìn)一步地提升農(nóng)村電子商務(wù)人才在高職院校培養(yǎng)的針對(duì)性和有效性，就成為了當(dāng)前在教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中需要解決的一個(gè)問(wèn)題。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十
    盡管六安市電子商務(wù)有像舒城童車這樣成功的案例，然而對(duì)于大多數(shù)的六安市企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)就是開淘寶、天貓店;此外，企業(yè)的上網(wǎng)率低，獨(dú)立域名少，網(wǎng)站的日常維護(hù)較差、大量企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容陳舊、信息量少，推廣情況更不樂(lè)觀，網(wǎng)站的訪問(wèn)量差強(qiáng)人意;服務(wù)業(yè)電子商務(wù)并沒(méi)有普遍應(yīng)用是六安互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)常態(tài)。
    因而較其它地區(qū)，六安市電子商務(wù)明顯發(fā)展落后，歸納原因，主要表現(xiàn)在如下幾方面。
    電子商務(wù)的快速發(fā)展影響著企業(yè)管理者的觀念，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開始著手應(yīng)用電子商務(wù)。
    然而，當(dāng)前高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生普遍向往江浙滬一帶而不愿意到經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)工作，具有創(chuàng)新意識(shí)的管理與電子商務(wù)人才更是留不住，電子商務(wù)技術(shù)與管理的復(fù)合型人才缺乏的現(xiàn)象在六安非常明顯。
    2.政府推動(dòng)起步較晚，觀念認(rèn)識(shí)不足。
    由于資源的限制，六安市政府在本地的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)方面投入不大，政策上缺乏引導(dǎo)，[1]同時(shí)政府對(duì)電子商務(wù)推動(dòng)起步較晚，直到12月27日，才由六安市科學(xué)技術(shù)局、六安市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、六安市商務(wù)局、六安市農(nóng)業(yè)委員會(huì)聯(lián)合籌備六安市電子商務(wù)協(xié)會(huì)。
    這些共同造成了六安市大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)缺乏深層次的.應(yīng)用。
    3.信息化程度低，企業(yè)的重視度不夠。
    六安市經(jīng)濟(jì)落后，企業(yè)整體的信息化水平不高，雖然現(xiàn)在電腦等硬件配置較為普遍，但企業(yè)的信息化軟件應(yīng)用較少;企業(yè)網(wǎng)站數(shù)量不多，網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單粗糙，信息更新不及時(shí)，缺少營(yíng)銷推廣價(jià)值，這也限制了六安市中小企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展。
    4.資源過(guò)分分散，缺少品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
    六安市企業(yè)的行業(yè)特征很明顯，但目前電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式欠佳。
    以茶葉行業(yè)為例，淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，近兩年茶葉銷量發(fā)生跨躍式提升，其中最受歡迎的前10名茶葉中，除了四大名茶的普洱茶、鐵觀音、西湖龍井等，就是植物花草茶種類，而品質(zhì)優(yōu)良、大名鼎鼎的徽茶，在茶葉的電商江湖中并沒(méi)有取得相應(yīng)的位置。
    即便是線上銷售最成功的徽茶品牌“徽將軍”，雖在20網(wǎng)絡(luò)售額達(dá)500萬(wàn)元左右，但與動(dòng)輒千萬(wàn)量級(jí)的鐵觀音賣家不可同日而語(yǔ)。
    針對(duì)這種現(xiàn)象，一些電子商務(wù)管理者認(rèn)為線上的單打獨(dú)斗分散了本來(lái)就有限的地方資源，造成企業(yè)很難走出地方小品牌的排擠境況，品牌競(jìng)爭(zhēng)力弱。
    二、促進(jìn)六安市電子商務(wù)發(fā)展的策略。
    1.政府部門舉辦電子商務(wù)技能競(jìng)賽，提高傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知并引導(dǎo)其積極參與。
    六安市絕大部分中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段，要發(fā)展地方電子商務(wù)首先要讓更多企業(yè)認(rèn)知電子商務(wù)及其優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)信息化水平，營(yíng)造運(yùn)用電子商務(wù)的氣氛。
    六安市政府部門通過(guò)一些舉措，在其他相關(guān)部門協(xié)助下發(fā)動(dòng)企業(yè)積極參加電子商務(wù)技能競(jìng)賽，通過(guò)技能競(jìng)賽發(fā)揮示范效應(yīng)，促進(jìn)廣大企業(yè)學(xué)習(xí)技能、鉆研技術(shù)、提高技藝，共同營(yíng)造更加濃厚的高技能人才成長(zhǎng)、成才的社會(huì)氛圍，同時(shí)還能選拔市場(chǎng)緊缺的電子商務(wù)高技能人才，提高從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集處理、網(wǎng)絡(luò)電子交易與商務(wù)物流、在線營(yíng)銷等方面的策劃、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理能力，加快建設(shè)以企業(yè)為主體的技能人才培養(yǎng)體系。
    2.完善電子商務(wù)協(xié)會(huì)職能，構(gòu)建適應(yīng)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境。
    地方電子商務(wù)協(xié)會(huì)是提升地方電子商務(wù)氛圍、引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)的線上轉(zhuǎn)型及線上渠道的建立、吸引更多人投入電子商務(wù)行業(yè)、為電子商務(wù)從業(yè)人員提供專業(yè)技能和水平的交流平臺(tái)，能加速地方電子商務(wù)企業(yè)的快速健康發(fā)展，推動(dòng)電子商務(wù)生態(tài)鏈的快速形成。
    六安市電子商務(wù)協(xié)會(huì)建立時(shí)間短，現(xiàn)階段由于員工職業(yè)技能、企業(yè)發(fā)展等各方面原因，協(xié)會(huì)的職能還未充分發(fā)揮出來(lái)。
    為促進(jìn)六安市企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)，提高電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)技能水平，加快高技能人才培養(yǎng)，六安市電子商務(wù)協(xié)會(huì)應(yīng)該在政府和從事電子商務(wù)的企事業(yè)單位之間發(fā)揮橋梁、紐帶作用;按照“公正、團(tuán)結(jié)、互利、服務(wù)”的原則，扎實(shí)工作，使協(xié)會(huì)成為互惠互利的聯(lián)合性組織、交流切磋的學(xué)習(xí)性組織、咨詢支持的服務(wù)性組織。
    3.整合營(yíng)銷資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
    電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)除了比產(chǎn)品的質(zhì)量，還要比經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
    經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)整合資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程能有效提升地方企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
    舒城童車網(wǎng)絡(luò)銷售的成功有自己的一套運(yùn)營(yíng)模式。
    舒城縣緊緊圍繞童車童床產(chǎn)業(yè)規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)，著重扶持發(fā)展?jié)摿Υ?、成長(zhǎng)性強(qiáng)的企業(yè)，提供用地、融資、人才等支持措施，對(duì)產(chǎn)值上規(guī)模的企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)研發(fā)新產(chǎn)品、取得新專利的企業(yè)給與補(bǔ)助;此外還建成全省童車產(chǎn)品質(zhì)檢中心，并成功申報(bào)省級(jí)出口童車產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區(qū)，方便企業(yè)就地進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和縮減檢驗(yàn)檢疫程序;同時(shí)，舒城縣成立了童車產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，并由舒城縣中小企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合數(shù)家商貿(mào)公司開拓童車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的服務(wù)和技術(shù)支持，共同推動(dòng)童車電子商務(wù)的發(fā)展，走向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電商升級(jí)之路。
    雖然六安市很多產(chǎn)品享有很好的知名度，但能像舒城縣那樣規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)很少，小而多的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)很難走出地方小品牌的排擠境況，這樣分散了本來(lái)就有限的地方資源，從而無(wú)法直接與其他品種品牌競(jìng)爭(zhēng)。
    地方企業(yè)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)，不能在線上各自單打獨(dú)斗，而應(yīng)該“抱團(tuán)”營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)由政府牽頭，整合營(yíng)銷資源，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，用項(xiàng)目化思想管理，提高資源利用率，從而產(chǎn)生更大的市場(chǎng)沖擊力。
    4.與當(dāng)?shù)馗咝：献鳎訌?qiáng)培養(yǎng)和吸引電子商務(wù)人才發(fā)展電子商務(wù)，人才是關(guān)鍵。
    結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略定位，將企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)納入教學(xué)計(jì)劃，與學(xué)校課程互為補(bǔ)充，制定配套而系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，畢業(yè)生的崗位實(shí)踐、就業(yè)創(chuàng)業(yè)溶為一體，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方“共贏”，推動(dòng)人才素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)造整體水平的提升，促進(jìn)電子商務(wù)職業(yè)技能行業(yè)又好又快發(fā)展。
    針對(duì)現(xiàn)有資源狀況，六安市中小企業(yè)和政府不僅要從工作待遇和條件上給予優(yōu)厚，還要以人為本，加強(qiáng)電商工作人員的培養(yǎng)。
    針對(duì)目前難聘、難留高技術(shù)電商人才，企業(yè)和政府可以從地方高校抓起，加強(qiáng)與地方高校的合作。
    六安市目前有四所高校，中小企業(yè)可以通過(guò)校企合作，讓在校學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中，參與到分析、解決問(wèn)題中，并能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，能改變企業(yè)思考問(wèn)題的方式方法，從而加快企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)步伐;此外，通過(guò)實(shí)踐和實(shí)習(xí)，學(xué)生對(duì)合作企業(yè)有深入的了解，對(duì)企業(yè)的文化和組織結(jié)構(gòu)也非常熟悉，當(dāng)其畢業(yè)進(jìn)入合作企業(yè)，很快就能適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)作模式和管理體制，這不僅提升了學(xué)生就業(yè)的滿意度，也降低了企業(yè)招聘人才的成本。
    三、結(jié)束語(yǔ)。
    中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，運(yùn)用新的商務(wù)模式能有效提升企業(yè)的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    加快六安市電子商務(wù)發(fā)展，提升中小企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅企業(yè)需加快信息化建設(shè)，積極參與本地的電子商務(wù)人才建設(shè)，還需要當(dāng)?shù)卣恼咧С趾头龀?，提高企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)的積極性，整合當(dāng)?shù)氐馁Y源，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)地方電子商務(wù)的快速發(fā)展。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十一
    近些年來(lái)，顧客就是上帝這句話似乎不再是那么的流行，一些中小企業(yè)認(rèn)為自身具有一定的優(yōu)勢(shì)，于是忽略了服務(wù)問(wèn)題，長(zhǎng)此以往，顧客越來(lái)越少。
    其實(shí)，網(wǎng)上消費(fèi)與現(xiàn)實(shí)消費(fèi)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的要求都是一樣的，服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度是正相關(guān)的，一個(gè)服務(wù)差的商家顧客滿意度一定非常低，相應(yīng)的客流量也就會(huì)比較少，與之相反，貼心、到位的服務(wù)往往能夠提高顧客的滿意度，吸引更多顧客。
    貨物配送過(guò)程中商品流失、商品損壞以及物流配送不到位都是現(xiàn)在非常普遍的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象導(dǎo)致顧客滿意度逐漸下降，從而影響電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
    2.商品信息真實(shí)性與網(wǎng)站安全性問(wèn)題。
    網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物的不同之處在于顧客在選購(gòu)商品時(shí)，無(wú)法見到真實(shí)的商品，只能通過(guò)商家提供的信息以及有過(guò)購(gòu)買經(jīng)歷的消費(fèi)者的評(píng)價(jià)來(lái)判別商品的好壞。
    因而，商家對(duì)于商品信息的描述成為影響顧客滿意度的一個(gè)很大的因素，只有當(dāng)信息描述與實(shí)際商品一致時(shí)，顧客才會(huì)滿意，而商品質(zhì)量更是決定了顧客是否會(huì)進(jìn)行二次消費(fèi)。
    中小企業(yè)電子商務(wù)雖然使人們的生活越來(lái)越便利，但是隨著因?yàn)榫W(wǎng)上消費(fèi)而受到詐騙等行為的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，一些個(gè)人和企業(yè)為了避免這類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生而選擇不在網(wǎng)上消費(fèi)，并且對(duì)于網(wǎng)上消費(fèi)的滿意度大大下降。
    完善的法律是開展電子商務(wù)的必要條件，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的法律法規(guī)還不健全，這也阻礙了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
    近年來(lái)，我國(guó)制定出臺(tái)了一些涉及網(wǎng)絡(luò)安全和因特網(wǎng)管理的法規(guī)，但有關(guān)發(fā)展電子商務(wù)統(tǒng)一指導(dǎo)框架和專門立法還存在空缺，首先由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)路環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。
    因此，根據(jù)目前情況和未來(lái)發(fā)展，在制定與中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收和手段，有必要對(duì)稅率和納稅方法進(jìn)行規(guī)范，建立新的、有效的稅收制度。
    雖然我國(guó)目前開展電子商務(wù)教學(xué)的高校很多，但教育大多局限于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，某些語(yǔ)言數(shù)據(jù)庫(kù)、管理信息系統(tǒng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的教育，畢業(yè)生在短期內(nèi)大都不能適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的要求。
    無(wú)論是系統(tǒng)設(shè)計(jì)者、軟件設(shè)計(jì)人員，還是網(wǎng)絡(luò)實(shí)施者都十分缺乏，這已嚴(yán)重阻礙了我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的步伐。
    1.o2o模式。
    隨著平板、智能化手機(jī)不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者渴求一種更為便捷的消費(fèi)方式，現(xiàn)在o2o模式已被廣泛地應(yīng)用在中小企業(yè)之間。
    中小企業(yè)自己建設(shè)網(wǎng)上營(yíng)銷平臺(tái)，參與第三方的網(wǎng)上銷售(電商)平臺(tái)。
    也有的中小企業(yè)自己并沒(méi)有建立自身網(wǎng)銷平臺(tái)，但是意識(shí)到o2o的大勢(shì)所趨，因此入駐大型網(wǎng)銷平臺(tái)的也不在少數(shù)，實(shí)體店配合并且支持網(wǎng)購(gòu)。
    在公眾場(chǎng)所開設(shè)電子貨架、虛擬店鋪，采用公眾場(chǎng)所的電子平臺(tái)來(lái)提高銷售的經(jīng)營(yíng)模式并取得相應(yīng)成效。
    (1)明確轉(zhuǎn)型目標(biāo)，要想摒棄舊有經(jīng)營(yíng)模式中的弊端，就必須進(jìn)行改革。
    明確使用o2o的轉(zhuǎn)型模式，這要求中小企業(yè)需要從商品零售的展現(xiàn)、選購(gòu)、銷售、物流、售后的一系列方面進(jìn)行改變，促進(jìn)企業(yè)電子化轉(zhuǎn)型。
    (2)進(jìn)行模式轉(zhuǎn)變，在中小企業(yè)確定了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之后，接著就需進(jìn)行模式轉(zhuǎn)變。
    改變從前的聯(lián)營(yíng)模式，克服原有銷售商統(tǒng)一管理的弊端，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)由品牌分類管理到單品管理的細(xì)化經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一增強(qiáng)中小企業(yè)細(xì)節(jié)管理，提升企業(yè)銷售額。
    (3)不斷配合新技術(shù)的發(fā)展，運(yùn)用新技術(shù)，科技發(fā)展催生了網(wǎng)上銷售平臺(tái)的產(chǎn)生，同時(shí)也帶動(dòng)了智能電話、平板、智能電視的不斷發(fā)展。
    就拿app的興起來(lái)說(shuō)，利用好安卓與ios的新技術(shù)，開發(fā)適應(yīng)平板與手機(jī)app軟件，這能夠增強(qiáng)消費(fèi)者關(guān)注，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。
    現(xiàn)在人們的手機(jī)中大部分都下有天貓、淘寶、京東等軟件，但新技術(shù)不僅如此，它還體現(xiàn)在生活中的方方面面，利用好新技術(shù)，自然能夠帶動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
    2.保證商品信息真實(shí)性與網(wǎng)站安全性。
    商品質(zhì)量決定了顧客是否會(huì)進(jìn)行二次消費(fèi)，而出于是網(wǎng)上消費(fèi)，消費(fèi)者無(wú)法看到真實(shí)的商品，此時(shí)，商家對(duì)于商品的.描述成為消費(fèi)者的唯一判定因素，因此，若想要在電子商務(wù)環(huán)境下長(zhǎng)久發(fā)展，就必須保證所提供的信息的真實(shí)性和商品的質(zhì)量。
    目前，在中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中，安全可謂是首要問(wèn)題，有很多消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)上消費(fèi)而受到利益損失，造成其滿意度嚴(yán)重下降。
    因此，必須以網(wǎng)站絕對(duì)安全為前提，不斷提高網(wǎng)站安全性。
    3.保證物流配送職能與服務(wù)質(zhì)量。
    物流問(wèn)題會(huì)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)環(huán)境活動(dòng)下的顧客滿意度造成影響，中小企業(yè)如果能保證物流配送的及時(shí)性及安全性，不僅可有效提高顧客滿意度，還能提高客流量，并且我想對(duì)一個(gè)物流配送及時(shí)安全的商家，顧客是會(huì)選擇長(zhǎng)期消費(fèi)的。
    雖然中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)并不是面對(duì)面消費(fèi)，但服務(wù)質(zhì)量仍然重要，服務(wù)包括售前服務(wù)與售后服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)影響到當(dāng)前消費(fèi)，而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)則影響到二次消費(fèi)。
    因此，中小企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量既可提高顧客滿意度也可以增大銷售量。
    目前，人們電子商務(wù)意識(shí)還很淡薄，都計(jì)算機(jī)的知識(shí)掌握不夠，部門、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足。
    因此，盡快普及電子商務(wù)有關(guān)知識(shí)，充分利用各種途徑和手段，采用多種形式加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳、知識(shí)普及和安全教育工作，強(qiáng)化守法、誠(chéng)信、自律觀念的引導(dǎo)和宣傳教育，提高社會(huì)各界對(duì)發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，多渠道培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一些素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)人才，是一項(xiàng)非常重要的工作。
    5.采用現(xiàn)代信息技術(shù)提高統(tǒng)計(jì)工作效率。
    現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作提供了強(qiáng)大技術(shù)支持。
    因此，中小企業(yè)在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作中，必須要重視采用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)方式，提高統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際效率。
    以當(dāng)前最先進(jìn)的“云端”網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為例，中小企業(yè)完全可憑借云端網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)強(qiáng)大在線數(shù)據(jù)搜集、分析與整合的優(yōu)勢(shì)，把相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作依托這一新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行。
    如通過(guò)云端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可在企業(yè)上下各個(gè)子公司之間、總公司與子公司之間、企業(yè)各個(gè)職能部門之間建立全新的在線互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等信心數(shù)據(jù)第一時(shí)間的上傳、共享、備案與分析，這會(huì)為企業(yè)管理決策提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)制定更加科學(xué)完善的經(jīng)營(yíng)決策。
    總之，采用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和效率是未來(lái)中小企業(yè)基于信息統(tǒng)計(jì)工作實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)成本控制的必然趨勢(shì)。
    6.做好運(yùn)輸與儲(chǔ)存工作。
    運(yùn)輸是物流各環(huán)節(jié)中最重要的部分，物流其他許多功能就是伴隨著運(yùn)輸職能而存在的。
    運(yùn)輸作用便是克服供需之間物資的空間距離，將供應(yīng)者手中物資轉(zhuǎn)移到需求者手中，創(chuàng)造物資空間利用。
    沒(méi)有運(yùn)輸，物品只能有存在價(jià)值，沒(méi)有使用價(jià)值，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品如果不能夠被運(yùn)輸，那么就相當(dāng)于一堆廢品。
    沒(méi)有運(yùn)輸鏈接生產(chǎn)和消費(fèi)，生產(chǎn)便失去意義。
    目前，物流配送滯后是影響中小企業(yè)發(fā)展的首要因素，中小企業(yè)應(yīng)該提高物品配送速度，以此來(lái)推動(dòng)自身在電子商務(wù)背景下的發(fā)展。
    另外，儲(chǔ)存也是物流環(huán)節(jié)中十分重要的組成部分，產(chǎn)品離開生產(chǎn)線后到最終消費(fèi)之前，通常都需要存放、保養(yǎng)、維護(hù)和管理，以此來(lái)克服時(shí)間性、季節(jié)性間隔，創(chuàng)造時(shí)間效益活動(dòng)。
    一般消費(fèi)者都希望產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后能夠馬上使用，使物流時(shí)間距離，即存放、保管時(shí)間接近“零”。
    但是，這幾乎是不可能的。
    即便是從生產(chǎn)廠到消費(fèi)者的直達(dá)運(yùn)輸，在消費(fèi)者那里也要有一段時(shí)間的儲(chǔ)存過(guò)程。
    因此，儲(chǔ)存職能是非常有必要的。
    中小企業(yè)還需進(jìn)行戰(zhàn)略性儲(chǔ)備，以防止自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗事件發(fā)生，保護(hù)自身利益。
    7.做好包裝與電子商務(wù)信息處理工作。
    商品在生產(chǎn)、流通過(guò)程中出于種種原因要進(jìn)行包裝，包裝職能即克服供需之間物資形狀性質(zhì)的距離，通過(guò)加工方式，將供應(yīng)者手中所具有的形狀性質(zhì)物資改造成具有需求者所需的形狀性質(zhì)物質(zhì)，創(chuàng)造物資的形質(zhì)效用。
    包裝包括工業(yè)包裝和商業(yè)包裝，工業(yè)包裝主要是為了安全、合理以及遵守規(guī)章而包裝物品，例如煤炭、石油等。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十二
    摘要：當(dāng)前，隨著電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)的物流領(lǐng)域也隨之取得了巨大的進(jìn)步，它在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著越發(fā)關(guān)鍵的作用。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)在復(fù)合型物流管理人才培育工作上始終遵循整個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，這也在一定程度上推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展。本文主要針對(duì)電子商務(wù)背景下培養(yǎng)復(fù)合型物流管理人才工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及相關(guān)建議等進(jìn)行了闡述。
    關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理；復(fù)合型人才；問(wèn)題與對(duì)策。
    1引言。
    眾所周知，物流作為電子商務(wù)的發(fā)展前提，對(duì)于電商體驗(yàn)的增強(qiáng)、電子商務(wù)的進(jìn)步起到了不可替代的作用?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的迅速發(fā)展為物流行業(yè)提出了更高的要求。但是，由于我國(guó)在復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)方面存在較大缺口，進(jìn)而造成當(dāng)前的物流服務(wù)無(wú)法滿足電商的實(shí)際需求。
    2復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題。
    現(xiàn)如今，國(guó)內(nèi)復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)工作依舊處在初級(jí)階段，缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)，所以出現(xiàn)了不少亟待解決的問(wèn)題，它們?cè)诤艽蟪潭壬舷拗屏宋锪鞴芾砣瞬排囵B(yǎng)進(jìn)程的加快，總結(jié)當(dāng)今復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的較為典型的問(wèn)題，主要包括下列幾方面。
    2.1人才培養(yǎng)形式過(guò)于單一。從現(xiàn)階段電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)方式來(lái)看，普遍存在培養(yǎng)形式過(guò)于單一化的問(wèn)題。在物流管理人才的培養(yǎng)過(guò)程中，大多數(shù)企業(yè)僅僅是依照傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式展開工作，而像校企協(xié)作、分層培育等各類創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式尚未被引用到物流管理人才的培養(yǎng)工作當(dāng)中。此外，各學(xué)校及企業(yè)對(duì)物流管理人才的培養(yǎng)嚴(yán)重和市場(chǎng)脫節(jié)，如此一來(lái)便造成了培養(yǎng)質(zhì)量較低的情況。以校企協(xié)作為例，在此類培養(yǎng)模式嚴(yán)重缺失的前提下，學(xué)校無(wú)法準(zhǔn)確掌握各物流企業(yè)到底需要具備何種能力的物流管理人才，最終造成了培養(yǎng)方向的偏差。
    2.2課程體系缺乏合理性?，F(xiàn)如今，我國(guó)的復(fù)合型物流人才培養(yǎng)過(guò)程中，出現(xiàn)了課程體系設(shè)置不夠科學(xué)、合理的問(wèn)題，這集中反映在電子商務(wù)學(xué)科的缺失，現(xiàn)行的課程體系僅僅局限在物流管理專業(yè)課程和公共基礎(chǔ)課程方面，這樣一來(lái)便造成了物流管理人才無(wú)法全面地掌握電子商務(wù)，并且對(duì)當(dāng)前時(shí)代背景下物流管理需求的基本特點(diǎn)欠缺足夠了解，進(jìn)而影響到其綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能等方面的迅速提升。
    2.3人才評(píng)價(jià)機(jī)制存在缺陷。人才評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)于復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)具有關(guān)鍵的方向性作用，若方向不明確則會(huì)造成人才培養(yǎng)質(zhì)量的降低，當(dāng)今的'物流管理領(lǐng)域當(dāng)中，存在著人才評(píng)價(jià)機(jī)制缺失、不合理等多項(xiàng)問(wèn)題。對(duì)各院校及企業(yè)而言，其在物流管理人才評(píng)價(jià)方面更加注重的為學(xué)業(yè)水平和專業(yè)理論及技能等關(guān)鍵點(diǎn)，然而對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的考核評(píng)價(jià)缺乏足夠力度，這很可能造成物流管理專業(yè)的學(xué)生忽略復(fù)合知識(shí)和技能提升，而將更多的精力浪費(fèi)在教材理論的研習(xí)上。
    2.4各類資格認(rèn)證的缺失。借助資格認(rèn)證的方式，有助于復(fù)合型人才評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與完善，同時(shí)也有利于物流管理專業(yè)人員自身素質(zhì)的提高。現(xiàn)今，國(guó)家仍舊缺乏統(tǒng)一組織、含金量較高的資格認(rèn)證考試，如此便不利于物流管理人才對(duì)復(fù)合型理論與相關(guān)技能認(rèn)識(shí)的加深，更不能借助這一平臺(tái)不斷增強(qiáng)自身的復(fù)合素質(zhì)。
    考慮到當(dāng)前電子商務(wù)對(duì)物流管理復(fù)合型人才培養(yǎng)提出的各方面要求，我們應(yīng)當(dāng)針對(duì)現(xiàn)階段出現(xiàn)的主要問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，目的在于確保復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)工作的有效開展。
    3.1引用校企合作人才培養(yǎng)模式。要想更好地增強(qiáng)復(fù)合型物流管理人才的專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，本文提出了在此方面的人才培養(yǎng)工作中可以引入校企合作的人才培養(yǎng)模式，兩方之間一起探討物流管理人才的培養(yǎng)策略，企業(yè)應(yīng)為物流管理人才提供實(shí)踐平臺(tái)，這樣做的目的是確保理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐二者間的有機(jī)結(jié)合，最終有效增強(qiáng)學(xué)生們的物流實(shí)踐水平。
    3.2盡快健全人才評(píng)價(jià)機(jī)制。在人才評(píng)價(jià)方面，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)復(fù)合型物流管理人才所需的各項(xiàng)技能和素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)信息化科技、物流管理技術(shù)等的應(yīng)用范圍，持續(xù)引進(jìn)企業(yè)評(píng)價(jià)主體，進(jìn)一步借助評(píng)價(jià)體系引導(dǎo)物流管理人才形成復(fù)合型技能與素質(zhì)。
    3.3不斷完善課程體系。電子商務(wù)背景下復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)的重點(diǎn)即為“復(fù)合型”，此類型人才必須擁有多學(xué)科理論與多項(xiàng)技能，如此一來(lái)便要求物流管理人才培養(yǎng)課程體系的設(shè)置工作應(yīng)當(dāng)更好地兼顧有關(guān)學(xué)科。
    3.4建立專業(yè)資格認(rèn)證體制。資格認(rèn)證是現(xiàn)階段大多數(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的主要形式，此手段在人才素質(zhì)及技能提升方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。因此，物流管理行業(yè)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)前形勢(shì)進(jìn)一步完善專業(yè)化的資格認(rèn)證考試體制，提高此行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，進(jìn)而有效促進(jìn)物流管理人員逐漸朝著能夠滿足時(shí)代及市場(chǎng)需求的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
    4結(jié)語(yǔ)。
    綜上所述，本文主要對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下，我國(guó)復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)過(guò)程中出存在的主要問(wèn)題以及相應(yīng)的解決對(duì)策等進(jìn)行了深入、全面的探析，旨在為今后為物流行業(yè)輸送更多的復(fù)合型人才提供幫助。
    參考文獻(xiàn)。
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    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十三
    作為信息時(shí)代的企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展下去，務(wù)必要適應(yīng)這個(gè)信息社會(huì)，還要借助信息交流工具讓自己在世界企業(yè)之林中立于不敗之地。在21世紀(jì)的今天，如果你問(wèn)當(dāng)今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會(huì)直指——微博。微博相當(dāng)于一個(gè)小小的自有媒體，可以擁有自己的聽眾和話語(yǔ)權(quán)。粉絲超過(guò)100，就好比是本內(nèi)刊；超過(guò)10萬(wàn)，就是一份都市報(bào)；超過(guò)100萬(wàn)，就是一份全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)1000萬(wàn)，就是電規(guī)臺(tái)，超過(guò)1億就是國(guó)家電視臺(tái)。整體來(lái)說(shuō)，微博的目的就是獲取高的曝光率。
    能在短期內(nèi)做到這個(gè)效果的，除非你學(xué)腦白金。去國(guó)家電視臺(tái)砸重金做廣告。這對(duì)中型企業(yè)做性價(jià)比的公司來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的。那么最好的方式就是利用微博自我營(yíng)銷，用最簡(jiǎn)單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業(yè)。
    2、微博營(yíng)銷的方式。
    （1）使用專人維護(hù)公司微博，推送跟行業(yè)相關(guān)的信息，經(jīng)常發(fā)送一些圖文并茂的內(nèi)容。并每日使用熱門話題，跟大家互動(dòng)，獲取曝光率與知名度。
    （2）中期階段開始將粉絲刷至萬(wàn)名以上，這樣會(huì)給人一種企業(yè)知名度較高的感覺(jué)。促使客戶關(guān)注我們的微博，這是積累粉絲的階段。
    （3）定期撰寫軟文，添加鏈接到公司網(wǎng)站。將潛在意向客戶轉(zhuǎn)移到內(nèi)容豐富。
    （4）后期就可以發(fā)動(dòng)微博平臺(tái)的攻勢(shì)，定期舉辦一些有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)。與粉絲進(jìn)行高質(zhì)量互動(dòng)，進(jìn)一步提高公司在行業(yè)的知名度。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十四
    隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)，各種創(chuàng)新型事物的出現(xiàn)，以往的相關(guān)于電子商務(wù)的教學(xué)手段如今已跟不上學(xué)生學(xué)習(xí)的節(jié)奏，所以首要問(wèn)題是對(duì)電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行改革，只有轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷慕虒W(xué)模式，那么電子商務(wù)的教學(xué)工作才能順利開展。中職學(xué)校要注重創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的培育。特別是如今“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，中職學(xué)校在教學(xué)中更應(yīng)有效地利用起來(lái)，完善電子商務(wù)的教學(xué)方案，注重培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)技能方面的實(shí)踐以及提升學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)綜合素養(yǎng)。
    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中職電子商務(wù)教學(xué)存在的問(wèn)題。
    在如今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，盡管我國(guó)信息化技術(shù)蓬勃前進(jìn)，并且在很多方面都趨于成熟，另外大部分中職學(xué)校都轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒虒W(xué)手段，但是以往陳舊的教學(xué)理念依然存在，這種陳舊的教學(xué)理念旨在為學(xué)生灌輸淺顯的理論知識(shí)，加深了學(xué)生真正掌握電子商務(wù)知識(shí)的難度，更不利于電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    (一)電子商務(wù)教學(xué)中沒(méi)有注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。作為一門特殊的學(xué)科，中職學(xué)校的老師在電子商務(wù)課程的教學(xué)中更應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，然而目前很多老師只是運(yùn)用電子商務(wù)教材進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的簡(jiǎn)單灌輸，或者利用教學(xué)課件為學(xué)生簡(jiǎn)單演示課程內(nèi)容，并且很多老師的教學(xué)課件都不能體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的個(gè)性，做的非?；\統(tǒng)。關(guān)于電子商務(wù)的很多知識(shí)本來(lái)就相當(dāng)抽象，特別是沒(méi)有注重對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，這很難促使學(xué)生做到對(duì)電子商務(wù)知識(shí)牢固的掌握。沒(méi)有把教材上電子商務(wù)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，學(xué)生很大程度上不能把技能學(xué)到，并且學(xué)習(xí)思維受到限制，從而不利于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。
    (二)電子商務(wù)教學(xué)不夠靈活。不像政治、歷史等學(xué)科，老師只要把知識(shí)重點(diǎn)講到就可以了，或時(shí)常串插幾個(gè)歷史故事，就能是課堂變得生動(dòng)活躍，學(xué)生也能更快的牢記知識(shí)點(diǎn)。然而電子商務(wù)學(xué)科的教學(xué)并不是如此簡(jiǎn)單就行，在如今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)于電子商務(wù)的教學(xué)更需要變換有效的方式方法?？墒乾F(xiàn)在的教學(xué)往往教材都選擇不當(dāng)，所編著的電子商務(wù)教材大多沒(méi)有創(chuàng)新性，很多還跟不上如今時(shí)代發(fā)展的.節(jié)奏，電子商務(wù)內(nèi)容本身更新快，很多更新后的內(nèi)容都來(lái)不及加入教材中，再加上中職學(xué)校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí)沒(méi)有靈活變換教學(xué)方案，這不但不能引起學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的興趣，無(wú)法提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，還不能讓學(xué)生融入到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)學(xué)習(xí)中。
    (三)電子商務(wù)教學(xué)沒(méi)有達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)的教學(xué)并沒(méi)有在如今網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下改進(jìn)教學(xué)手段，由于教學(xué)沒(méi)有達(dá)到網(wǎng)絡(luò)化，電子商務(wù)的教學(xué)始終沒(méi)有可觀的效果，進(jìn)而促使當(dāng)前教學(xué)效果不佳，學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐技能得不到提升。電子商務(wù)學(xué)科本身具有相當(dāng)繁雜的知識(shí)內(nèi)容，特別是有諸多細(xì)化的分支，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是其中的一個(gè)分支，其教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)非常的豐富，然而現(xiàn)在的電子商務(wù)教材關(guān)于這塊的內(nèi)容都比較簡(jiǎn)單，這使學(xué)生無(wú)法學(xué)習(xí)到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)。另外，在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，大多中職學(xué)校電子商務(wù)學(xué)習(xí)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備也不齊備，這種情況下更無(wú)法實(shí)現(xiàn)中職電子商務(wù)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)單地利用老師做的電子商務(wù)課件進(jìn)行教學(xué)根本不能達(dá)到教學(xué)的真正目的，只有轉(zhuǎn)變電子商務(wù)的教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化，即把網(wǎng)絡(luò)真正與電子商務(wù)教學(xué)結(jié)合起來(lái)，那么電子商務(wù)教學(xué)方法才得到完善。
    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中職電子商務(wù)教學(xué)問(wèn)題的對(duì)策。
    (一)開設(shè)電子商務(wù)學(xué)科的實(shí)訓(xùn)室。畢竟實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為提高中職電子商務(wù)教學(xué)效率，中職學(xué)?？梢蚤_設(shè)電子商務(wù)學(xué)科的實(shí)訓(xùn)室。這不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，還能促使電子商務(wù)理論知識(shí)在學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中不斷得到鞏固。比如學(xué)生可以在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室中模擬辦網(wǎng)店或者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，其過(guò)程中也不會(huì)產(chǎn)生真正的金錢交易，學(xué)生可以模擬管理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，這樣邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐不僅會(huì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的興趣，還能很大程度上提升中職電子商務(wù)的教學(xué)效率。
    (二)開設(shè)電子商務(wù)教學(xué)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中職學(xué)生在電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)中更應(yīng)該注重和老師進(jìn)行更多的學(xué)習(xí)交流和操作中方式方法上的溝通，這同樣也能加深老師和學(xué)生之間的情誼?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越來(lái)越快，很多事情都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，比如考試以及會(huì)議討論。這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該被充分的應(yīng)用于電子商務(wù)的教學(xué)中。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更有利于提升教學(xué)質(zhì)量，還能很大程度上拓寬中職學(xué)生的視野。可以設(shè)定為讓學(xué)生用學(xué)號(hào)注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這樣也方便學(xué)生的登錄。開設(shè)電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也能方便老師教學(xué)，老師可以通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中職學(xué)校更應(yīng)該把網(wǎng)絡(luò)融入到電子商務(wù)教學(xué)中，轉(zhuǎn)變電子商務(wù)教學(xué)方法，老師針對(duì)提高中職學(xué)生學(xué)習(xí)效率的問(wèn)題也應(yīng)該深入研究。未來(lái)的電子商務(wù)教學(xué)會(huì)走向與實(shí)際的電子商務(wù)相結(jié)合的道路，學(xué)生在其中是電子商務(wù)的參與者和實(shí)施者。電子商務(wù)教學(xué)需要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而革新。中職學(xué)校需要加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)模式，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)教學(xué)中的不足，而不能是利用網(wǎng)絡(luò)的便利使學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十五
    第一，電子商務(wù)專業(yè)具有教學(xué)與理論并重的特點(diǎn)，現(xiàn)有教學(xué)體系雖然兼顧了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力，但理論深、難度大的課程仍占較大比重(學(xué)時(shí)學(xué)分)，而符合就業(yè)需求的應(yīng)用性課程較難進(jìn)入教學(xué)體系，即使進(jìn)入培養(yǎng)計(jì)劃，往往作為選修課程且學(xué)時(shí)學(xué)分較少，這樣造成的實(shí)際效果是：兩頭都兼顧，兩頭都不強(qiáng)。
    第二，由于學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)、自學(xué)能力和專業(yè)興趣等方面的差異性，造成學(xué)生一方面對(duì)理論性較強(qiáng)的課程學(xué)不好，另一方面對(duì)自己感興趣的實(shí)踐性強(qiáng)的應(yīng)用性課程因沒(méi)有教學(xué)計(jì)劃而學(xué)不到。
    第三，由于資金短缺、師資力量不足等原因，教學(xué)中存在重理論、輕實(shí)踐，重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)的傾向，人才培養(yǎng)與社會(huì)需求存在較大差距，學(xué)生畢業(yè)后無(wú)法勝任工作崗位。由于沒(méi)有良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境和實(shí)踐氛圍，缺乏科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)考核措施與標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生與教師片面重視理論學(xué)習(xí)與教學(xué)，使實(shí)踐教學(xué)流于形式。
    第四，師資力量薄弱，高校電子商務(wù)專業(yè)師資多數(shù)屬于教學(xué)型教師，普遍缺乏工程實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和能力，這在一定程度上影響了上課的質(zhì)量，也就很難將自己所教授的課程真正與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
    通過(guò)與電子商務(wù)教學(xué)的一線教師探討，發(fā)現(xiàn)學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了電子商務(wù)課程，但利用所學(xué)的知識(shí)不會(huì)解決實(shí)際問(wèn)題。另外，在一門電子商務(wù)課程的教學(xué)過(guò)程中，要講解很多知識(shí)點(diǎn)，現(xiàn)在的教材每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都配備了不同的例題，而且有的例題還比較大，這樣學(xué)生不但要理解知識(shí)點(diǎn)還要弄懂例題本身，這就給學(xué)生帶來(lái)很大壓力，學(xué)生就沒(méi)有更多時(shí)間去研究利用自己所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題了。通過(guò)與多名電子商務(wù)專業(yè)的一線教師探討，結(jié)合我校學(xué)生的實(shí)際情況，研究了一套適合電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方案，并利用項(xiàng)目教學(xué)法來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣。具體如下：
    第一，通過(guò)綜合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)法和多元化對(duì)比學(xué)習(xí)法，學(xué)生能夠充分體會(huì)到多種問(wèn)題在表達(dá)同一個(gè)算法思想、解決問(wèn)題方法、異同點(diǎn)以及在不同環(huán)境下的多種應(yīng)用，進(jìn)而找到最有效解決問(wèn)題的方法。
    第二，分層次和專業(yè)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)課程，通過(guò)分初、中、高以及實(shí)戰(zhàn)型等不同層次培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)能力，同時(shí)也能減少學(xué)生在學(xué)習(xí)同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)上浪費(fèi)時(shí)間和精力。將電子商務(wù)專業(yè)內(nèi)容共享教學(xué)，通過(guò)徹底研究一個(gè)最典型的例題或小項(xiàng)目在不同編程語(yǔ)言中的應(yīng)用，從不同方面和角度培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。從而達(dá)到觸類旁通和不同角度分析、認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)換、解決問(wèn)題的能力。項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)教學(xué)培養(yǎng)大學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)造的獨(dú)立能力，從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)體會(huì)學(xué)習(xí)方法和團(tuán)隊(duì)合作能力，充分發(fā)揮個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    第三，在教學(xué)過(guò)程中圍繞教學(xué)目標(biāo)提出項(xiàng)目教學(xué)，圍繞項(xiàng)目展開教學(xué)。以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做來(lái)完成某個(gè)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)，融理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)于一體。充分發(fā)揮師生雙方的主動(dòng)性和互動(dòng)性。應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)工程項(xiàng)目的各種能力，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、適合工作角色的工作能力等。同時(shí)也要求教師教學(xué)思想不斷進(jìn)行創(chuàng)新、發(fā)展。
    第四，通過(guò)分層次、差異化的培養(yǎng)實(shí)踐，使每個(gè)學(xué)生都能在實(shí)踐中感受成功的快樂(lè)，獲得成就感，從而有效地激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)質(zhì)量。在電子商務(wù)專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)中，分層次、差異化的上機(jī)實(shí)踐，完成了規(guī)范化等方面和角度培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，有利于學(xué)生從不同方面和角度學(xué)習(xí)體會(huì)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，從而更快更準(zhǔn)更有效定位學(xué)習(xí)興趣和電子商務(wù)專業(yè)選擇，化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到高效率地學(xué)習(xí)。
    第五，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式實(shí)踐教學(xué)方法和實(shí)踐環(huán)境的設(shè)置，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)教學(xué)培養(yǎng)了學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)造的獨(dú)立能力，從實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)體會(huì)編程思想和團(tuán)隊(duì)合作能力，充分發(fā)揮個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了師生雙方的主動(dòng)性和互動(dòng)性。應(yīng)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)工程項(xiàng)目的各種能力，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、適合工作角色的工作能力等。
    第六，激勵(lì)機(jī)制的建立，通過(guò)電子商務(wù)專業(yè)最新技術(shù)創(chuàng)新與設(shè)計(jì)訓(xùn)練，以及帶領(lǐng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加相關(guān)的比賽，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，找到了專業(yè)歸屬感，同時(shí)也督促學(xué)生自己去專研，能把所學(xué)知識(shí)充分利用起來(lái)，讓學(xué)生感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)是有用的，給學(xué)生增強(qiáng)了信心。
    第七，帶領(lǐng)學(xué)生參加相關(guān)的比賽，一方面可以讓我們的學(xué)生見識(shí)其他高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和能力，找到我們的不足，使我們的學(xué)生有一個(gè)能向其他高校學(xué)生學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，另一方面，通過(guò)比賽，能督促學(xué)生自己去專研，能把所學(xué)知識(shí)充分利用起來(lái)，讓學(xué)生感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)是有用的，提供學(xué)生的信心，通過(guò)比賽，學(xué)生在分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和創(chuàng)新能力上都得到了一個(gè)提高。
    本文的研究對(duì)更新大專院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)觀念，提高對(duì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)，優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，改革教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量和效率，及對(duì)提高學(xué)生的動(dòng)手及創(chuàng)新能力，從而提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理觀念更新，促進(jìn)教師知識(shí)更新都有深遠(yuǎn)的意義。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十六
    從整體來(lái)說(shuō)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的新經(jīng)濟(jì)為社會(huì)創(chuàng)造了大量新工作崗位，許多職位以前沒(méi)有，如網(wǎng)管、網(wǎng)編、網(wǎng)站設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、系統(tǒng)工程師、動(dòng)漫設(shè)計(jì)師、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)工程師、網(wǎng)游設(shè)計(jì)師等；許多工作帶有鮮明的網(wǎng)絡(luò)特色，如網(wǎng)絡(luò)商業(yè)分析員、各類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品渠道專員，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、推廣、客服人員，等等。
    同時(shí)，像傳統(tǒng)企業(yè)一樣，網(wǎng)絡(luò)公司的人力資源、財(cái)務(wù)、行政等部門也需要吸收大量人才。
    總體看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，在國(guó)內(nèi)外不過(guò)十年的發(fā)展歷史，前途光明。
    電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)上的重要應(yīng)用，這幾年在線交易額持續(xù)增加，交易增加預(yù)示工作崗位需求增多，阿里巴巴、慧聰、當(dāng)當(dāng)?shù)壤吓破髽I(yè)一直在招人。
    去年以來(lái)掀起新一輪網(wǎng)絡(luò)熱潮，許多網(wǎng)絡(luò)公司拿到大筆風(fēng)投資金后，在迅速擴(kuò)張，也需要人。
    互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)對(duì)人才需求持續(xù)升溫，這股熱潮，從各大招聘網(wǎng)站發(fā)布的職位中可見一斑。
    行業(yè)現(xiàn)在確實(shí)處于景氣之中，但這不意味電子商務(wù)畢業(yè)生必然成為搶手人才。
    網(wǎng)絡(luò)公司、電子商務(wù)企業(yè)需要各種各樣的人才：技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、客服、行政、財(cái)務(wù)、人力資源，等等。
    電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)不可能脫離企業(yè)具體職能部門，不能游離于具體崗位之外。
    具體到個(gè)人，就業(yè)前景如何的問(wèn)題需要個(gè)案分析，這與大學(xué)自身品牌、專業(yè)教育方向、個(gè)人綜合能力、就業(yè)區(qū)域、個(gè)人求職時(shí)的技巧和運(yùn)氣等要素都密切相關(guān)。
    就業(yè)前景如何，具體到個(gè)人，一句話說(shuō)不清。
    首先，忘記自己是電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，就把自己當(dāng)成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的。
    如果人事部門質(zhì)疑，你就說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷方向。
    哪個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的沒(méi)有市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類的商務(wù)課程呢？與真正市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)的，電子商務(wù)的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)使用上有先天的優(yōu)勢(shì)，不足之處可能是消費(fèi)心理消費(fèi)行為方面的知識(shí)，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。
    而和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的崗位如銷售、客服、推廣、公關(guān)、業(yè)務(wù)那就太多了。
    其次，如果自己英語(yǔ)水平過(guò)關(guān)的話，可以去外貿(mào)，你就稱是國(guó)際電子商務(wù)方向，如果沒(méi)有學(xué)外貿(mào)實(shí)務(wù)方面課程的話，你可以稱選修過(guò)、或旁聽過(guò)。
    暗地里也只需稍微補(bǔ)一下，足可以應(yīng)付面試。
    第三，如果技術(shù)過(guò)關(guān)的話，對(duì)硬件、軟件比較熟悉，熟練掌握一項(xiàng)開發(fā)技術(shù)，可以應(yīng)聘相應(yīng)的技術(shù)職位。
    或去it、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)聘銷售、服務(wù)，這就需要理解技術(shù)，不是一般市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生能一下做到的。
    第四，女生可以考慮應(yīng)聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務(wù)學(xué)生有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，因其對(duì)辦公自動(dòng)化、信息化更容易適應(yīng)。
    不一定非是文秘專業(yè)。
    第五，自主創(chuàng)業(yè)，看個(gè)人情況。
    現(xiàn)在在網(wǎng)上開個(gè)商店那么容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像傳統(tǒng)那樣，非要到工商部門先注冊(cè)。
    不用交稅、省去房租。
    做網(wǎng)商真是很容易。
    問(wèn)題的關(guān)鍵是先找到一個(gè)職位進(jìn)入公司，親身理解一下商業(yè)是怎么一回事，企業(yè)是怎么一回事，而不管是什么職位，只有等你在公司的表現(xiàn)證實(shí)電子商務(wù)學(xué)生確實(shí)比其它專業(yè)的學(xué)生有優(yōu)勢(shì)、不一樣，企業(yè)、整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)才會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生慢慢形成一個(gè)好印象。
    否則，后面的電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)更難。
    其實(shí)，任何專業(yè)都是個(gè)殼，學(xué)習(xí)的過(guò)程就是培養(yǎng)人的能力、素質(zhì)。
    如果你的綜合素質(zhì)足夠的話，相信企業(yè)會(huì)慧眼識(shí)珠。
    怕的是自己什么都不行，而心態(tài)上還依然是我學(xué)得是個(gè)熱門專業(yè)。
    那就把自己害苦了。
    電子商務(wù)專業(yè)工資待遇：截止到2015年12月30日，80875位電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的平均薪資為3868元，其中應(yīng)屆畢業(yè)生工資3041元，10年以上工資4041元，0-2年工資3640元，3-5年工資4546元，6-7年工資9285元，8-10年工資10807元。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十七
    河北省中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)是由國(guó)家工業(yè)和信息化部共同批準(zhǔn)的中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目，是落實(shí)、落小、落細(xì)國(guó)務(wù)院要求促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策和調(diào)整振興國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的重要舉措，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善，社會(huì)資源優(yōu)化配置的促進(jìn)和專業(yè)化程度分工的協(xié)作，共性關(guān)鍵技術(shù)轉(zhuǎn)移與應(yīng)用的推動(dòng)，構(gòu)建社會(huì)、市場(chǎng)、專業(yè)水平的服務(wù)體系和形成長(zhǎng)效機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)，政策信息網(wǎng)絡(luò)間的互通互聯(lián)、信息資源共享得以實(shí)現(xiàn)。
    4.2服務(wù)平臺(tái)彌補(bǔ)了政府宣傳服務(wù)空白。
    在線服務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、云計(jì)算等技術(shù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代在線和稅制改革對(duì)會(huì)計(jì)人的要求國(guó)網(wǎng)河南省電力公司鞏義市供電公司柳振江摘要：稅制改革是國(guó)家對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要手段，合理的稅制能夠?qū)κ袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，提高資源配置效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。為了適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府會(huì)對(duì)稅收制度進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不同時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。稅制改革會(huì)對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)工作提出新的要求，進(jìn)而對(duì)會(huì)計(jì)工作人員產(chǎn)生影響。
    網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是由全河北省服務(wù)資源的樞紐服務(wù)平臺(tái)與若干個(gè)“窗口”服務(wù)平臺(tái)組建，通過(guò)互聯(lián)互通、資源共享手段，建立中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系骨干架構(gòu)。河北省網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)是公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的樞紐，承擔(dān)著資源統(tǒng)籌共享的核心作用。通過(guò)在線服務(wù)和呼叫服務(wù)系統(tǒng)、絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)網(wǎng)和共享數(shù)據(jù)資源中心三渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)各聯(lián)通窗口單位之間的信息互通、資源共享，支撐協(xié)同服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。
    綜合窗口平臺(tái)是建立在各設(shè)區(qū)市，依據(jù)區(qū)域中小企業(yè)需求，組織帶動(dòng)資源提供信息等直接服務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)。
    參考文獻(xiàn)。
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    [2]楊婕.推進(jìn)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展[j].網(wǎng)友世界,(18).
    [3]陳建勛,凌媛媛.組織結(jié)構(gòu)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新影響作用的實(shí)證研究[j].管理評(píng)論,(7).
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十八
    一、專業(yè)名稱（專業(yè)代碼）
    電子商務(wù)專業(yè)
    二、入學(xué)要求
    初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者。
    三、基本學(xué)制
    3年。
    四、培養(yǎng)目標(biāo)
    本專業(yè)堅(jiān)持立德樹人，主要面向商業(yè)行業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店編輯等工作，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。
    五、職業(yè)范圍
    六、人才規(guī)格
    本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和技能：
    (一)基本素質(zhì)
    1
    1.能夠自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；具有健康的身體和心理；
    3.具有基本的科學(xué)與人文素養(yǎng)、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神；
    4.具有基本的欣賞美和創(chuàng)造美的能力。
    （二）職業(yè)素養(yǎng)
    1.具有良好的職業(yè)道德，能自覺(jué)遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。
    2.具備網(wǎng)絡(luò)交易安全意識(shí)，能防范個(gè)人信息泄露，辨別網(wǎng)絡(luò)欺詐，采用正規(guī)渠道實(shí)施網(wǎng)絡(luò)買賣與支付。
    3.具有執(zhí)行能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與承壓能力。
    4.具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。
    5.具有較強(qiáng)的邏輯思維能力并能獨(dú)立處理問(wèn)題。
    6.具有一定的創(chuàng)新能力。
    （三）專業(yè)知識(shí)和技能
    1.了解基本的商務(wù)禮儀常識(shí)。
    2.了解營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)。
    3.掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，能使用計(jì)算機(jī)常用工具軟件（包括網(wǎng)絡(luò)工具軟件）處理日常工作文檔，滿足工作需要。
    4.掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)處理b2b、b2c、c2c、團(tuán)購(gòu)等商務(wù)活動(dòng)交易。
    5.掌握電子商務(wù)網(wǎng)站信息采集與信息加工的相關(guān)知識(shí)，能完成信息搜集、原創(chuàng)、編輯、發(fā)布等信息處理工作。
    6.掌握電子商務(wù)物流配送相關(guān)知識(shí)，能完成商品打包、訂單處理、配送等環(huán)節(jié)的重要工作，符合企業(yè)規(guī)范。
    7.掌握電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)知識(shí)，能根據(jù)需求，設(shè)計(jì)網(wǎng)站風(fēng)格、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站色調(diào)等，并使用設(shè)計(jì)類工具軟件呈現(xiàn)設(shè)計(jì)效果圖。
    8.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，能根據(jù)需求，操作站內(nèi)和站外推廣媒介，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目的。
    9.掌握電子商務(wù)日常工作中客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，能按照服務(wù)規(guī)范與流程，服務(wù)客戶，提出顧客接受的解決方案。
    專業(yè)（技能）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
    1.能根據(jù)企業(yè)需求，撰寫不同類型的軟文，符合行業(yè)規(guī)范。
    3.能根據(jù)推廣目標(biāo)，實(shí)施基礎(chǔ)seo推廣，滿足基本要求。
    4.能根據(jù)企業(yè)需求，運(yùn)用整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)，利用推廣媒介實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣。
    專業(yè)（技能）網(wǎng)店編輯
    1.能通過(guò)修改html語(yǔ)言代碼，完成頁(yè)面編輯。
    2.能使用設(shè)計(jì)類工具軟件，按照網(wǎng)站設(shè)計(jì)效果圖建設(shè)網(wǎng)站，符合行業(yè)規(guī)范。
    3.能根據(jù)促銷方案，使用工具軟件，設(shè)計(jì)制作促銷廣告，清晰表達(dá)促銷方案重點(diǎn)信息。
    4.能使用第三方平臺(tái)的后臺(tái)功能，美化網(wǎng)店頁(yè)面。
    七、主要接續(xù)專業(yè)
    高職：電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷
    八、課程設(shè)置及要求
    本專業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課。
    公共基礎(chǔ)課包括德育課、文化課、體育與健康、公共藝術(shù)、歷史，以及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課。
    專業(yè)技能課包括專業(yè)核心課和專業(yè)（技能）方向課，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是專業(yè)技能課教學(xué)的重要內(nèi)容，含校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。
    （一） 公共基礎(chǔ)課
    1. 職業(yè)生涯規(guī)劃
    本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。旨在幫助學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)知識(shí)和常用方法，樹立正確的職業(yè)理想和職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀以及成才觀，形成職業(yè)生涯規(guī)劃的能力，增強(qiáng)提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的自覺(jué)性，做好適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。
    2. 職業(yè)道德與法律
    本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。旨對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育和法制教育。其任務(wù)是提高學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)和法律素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生樹立社會(huì)主義榮辱觀，增強(qiáng)社會(huì)主義法治意識(shí)，幫助學(xué)生了解文明禮儀的基本要求、職業(yè)道德的作用和基本規(guī)范，陶冶道德情操，增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)，養(yǎng)成職業(yè)道德行為習(xí)慣；指導(dǎo)學(xué)生掌握與日常生活和職業(yè)活動(dòng)密切相關(guān)的法律常識(shí)，樹立法治觀念，增強(qiáng)法律意識(shí)，成為懂法、守法、用法的公民。
    3. 經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)
    走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念；提高辨析社會(huì)現(xiàn)象、主動(dòng)參與社會(huì)生活的能力，使學(xué)生認(rèn)同我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治制度，了解所處的文化和社會(huì)環(huán)境，樹立中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，積極投身我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)建設(shè)。
    4. 哲學(xué)與人生
    本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。本課程以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)學(xué)生進(jìn)行馬克思主義哲學(xué)基本觀點(diǎn)和方法及如何做人的教育。其任務(wù)是幫助學(xué)生了解馬克思主義哲學(xué)中與人生發(fā)展關(guān)系密切的基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生用馬克思主義哲學(xué)的基本觀點(diǎn)、方法分析和解決人生發(fā)展重要問(wèn)題的能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的價(jià)值判斷和行為選擇，形成積極向上的人生態(tài)度，為人生的健康發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。
    5. 語(yǔ)文
    在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)必需的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫作能力、口語(yǔ)交際能力，具有初步的文學(xué)作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力。指導(dǎo)學(xué)生掌握基本的語(yǔ)文學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語(yǔ)文的良好習(xí)慣。引導(dǎo)學(xué)生重視語(yǔ)言的積累和感悟，接受優(yōu)秀文化的熏陶，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形成良好的個(gè)性、健全的人格，促進(jìn)職業(yè)生涯的發(fā)展。
    6. 數(shù)學(xué)
    在職中數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)中了解數(shù)學(xué)知識(shí)的含義及其簡(jiǎn)單應(yīng)用，能夠應(yīng)用知識(shí)的概念、定義、定理、法則去解決一些問(wèn)題。通過(guò)概念、公式、定理的學(xué)習(xí)掌握職業(yè)崗位和生活中所必要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算技能、計(jì)算工具使用技能和數(shù)據(jù)處理技能，能對(duì)工作和生活中的簡(jiǎn)單數(shù)學(xué)相關(guān)問(wèn)題，作出分析并運(yùn)用適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)方法予以解決。培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、空間想象能力、分析與解決問(wèn)題能力和數(shù)學(xué)思維能力。引導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、實(shí)踐意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，提高學(xué)生就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、掌握職業(yè)技能、繼續(xù)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
    7. 英語(yǔ)
    通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠打好語(yǔ)言基礎(chǔ)、增加文化積累、拓展邏輯思維能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括常用詞匯和語(yǔ)法、實(shí)用方法、篇章結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言功能等，學(xué)生通過(guò)全面的基本技能訓(xùn)練，了解并提高了英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯的基本技能，能夠初步運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行交際；能夠從口頭和書面材料中獲取所需信息，并能夠就熟悉的話題進(jìn)行簡(jiǎn)單的口語(yǔ)交流；能夠讀懂簡(jiǎn)單應(yīng)用文；能夠理解并仿照范例書寫常用的書信、便條、通知、說(shuō)明等應(yīng)用性文字材料；能夠使用工具書自主學(xué)習(xí)，為可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本課程的掌握及在本專業(yè)中的應(yīng)用能力。
    8. 體育與健康
    養(yǎng)運(yùn)動(dòng)興趣和愛(ài)好，形成堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣。具有良好的心理品質(zhì)，表現(xiàn)出人際交往的能力與合作精神。提高對(duì)個(gè)人健康和群體健康的責(zé)任感，形成健康的生活方式和積極進(jìn)取、樂(lè)觀開朗的生活態(tài)度。
    9. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)
    《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握必備的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決工作與生活中實(shí)際問(wèn)題的能力；使學(xué)生初步具有應(yīng)用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的能力，為其職業(yè)生涯發(fā)展和終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)；提升學(xué)生的信息素養(yǎng)，使學(xué)生了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)、信息道德及信息安全準(zhǔn)則，培養(yǎng)學(xué)生成為信息社會(huì)的合格公民。
    10. 公共藝術(shù)
    通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解藝術(shù)的性質(zhì)、特點(diǎn)、作用，認(rèn)識(shí)藝術(shù)作品的審美構(gòu)成和各種藝術(shù)表現(xiàn)形式，提高藝術(shù)欣賞能力，陶冶藝術(shù)情操，培養(yǎng)敏銳的感知力，豐富的想象力和審美的理解力。
    11. 歷史
    通過(guò)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解人類歷史上重要政治制度、政治事件及其代表人物等基本史實(shí)，正確認(rèn)識(shí)歷史上的階級(jí)、階級(jí)關(guān)系和階級(jí)斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)人類社會(huì)發(fā)展的基本規(guī)律；學(xué)習(xí)從歷史的角度來(lái)看待不同政治制度的產(chǎn)生、發(fā)展及其歷史影響，理解政治變革是社會(huì)歷史發(fā)展多種因素共同作用的結(jié)果，并能對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)與解釋；理解從專制到民主、從人治到法治是人類社會(huì)一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的歷史過(guò)程，從而樹立為社會(huì)主義政治文明建設(shè)而奮斗的人生理想。
    12. 就業(yè)指導(dǎo)
    本課程旨在幫助學(xué)生了解就業(yè)形勢(shì)并進(jìn)行分析，對(duì)學(xué)生的就業(yè)心理進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，幫助學(xué)生了解并掌握求職技巧。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹立市場(chǎng)意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，基本懂得如何維護(hù)個(gè)人勞動(dòng)權(quán)益，形成依法就業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等符合時(shí)代要求的觀念。
    （二）專業(yè)技能課
    專業(yè)核心課
    13.電子商務(wù)基礎(chǔ)
    了解電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)政策和網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)；了解網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的基本特點(diǎn)，電子商務(wù)b2b、b2c、c2c等典型電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式；掌握網(wǎng)絡(luò)零售的主要交易流程，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商情信息的處理加工；熟悉網(wǎng)上銀行和第三方支付平臺(tái)業(yè)務(wù)；能應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上商店的搭建和日常商務(wù)交易處理。
    14.商品拍攝與圖片處理
    了解商品e化工作職責(zé)；能根據(jù)拍攝要求調(diào)試相機(jī)，拍攝出清晰地體現(xiàn)商品賣點(diǎn)的照片；能正確展示商品，形成商品詳細(xì)頁(yè)；掌握促銷圖設(shè)計(jì)制作相關(guān)知識(shí)，能使用設(shè)計(jì)類工具軟件制作商品促銷信息，突出商品賣點(diǎn)。
    5
    15.電子商務(wù)客戶服務(wù)
    了解產(chǎn)品和網(wǎng)購(gòu)流程知識(shí)，電商客服各種業(yè)務(wù)類型的工作要求以及接待、溝通等方面的知識(shí)；掌握電商客服的專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)和禮儀；能正確回復(fù)客戶咨詢，有效處理客戶投訴；會(huì)準(zhǔn)確分析客戶需求，針對(duì)客戶需求給予滿意的解決方案。
    16.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)
    能選擇恰當(dāng)?shù)恼就鉅I(yíng)銷推廣方法，正確操作相關(guān)工具軟件，增加網(wǎng)站的流量；能根據(jù)第三方平臺(tái)規(guī)范及特點(diǎn)，選擇適合自身的平臺(tái)內(nèi)部營(yíng)銷推廣方法，正確操作后臺(tái)；能根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷的不同階段，運(yùn)用網(wǎng)站分析工具檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的變化，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)推廣效果的目的。
    17.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
    了解網(wǎng)站頁(yè)面布局特點(diǎn)及不同頁(yè)面布局所適用的范圍；了解電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)；能使用平面設(shè)計(jì)軟件，按照制作流程完成網(wǎng)站效果圖的制作；能根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容，合理選擇設(shè)計(jì)風(fēng)格與頁(yè)面布局；會(huì)使用配色軟件為網(wǎng)站選擇配色方案，使網(wǎng)站整體風(fēng)格適應(yīng)網(wǎng)站內(nèi)容。
    18.店鋪運(yùn)營(yíng)
    了解網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的規(guī)范與流程，明確網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的核心工作內(nèi)容；能獨(dú)立完成網(wǎng)店整個(gè)交易過(guò)程；能美化網(wǎng)店頁(yè)面，制作商品展示頁(yè)面；能根據(jù)不同商品類型正確進(jìn)行商品分類、編碼等，提煉商品賣點(diǎn)；能根據(jù)網(wǎng)店運(yùn)用目標(biāo)，選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，推廣店鋪，做好客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)交易。
    19.電子商務(wù)物流
    了解電子商務(wù)物流中心倉(cāng)儲(chǔ)配送的工作職責(zé)；掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送系統(tǒng)的操作方法，能對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)訂單進(jìn)行處理；能按照安全規(guī)范，熟練使用各種包裝設(shè)備，準(zhǔn)確迅速第完成物品的包裝、封裝等基本操作；能對(duì)單據(jù)進(jìn)行管理與跟蹤，合理安排退換貨流程。
    20.網(wǎng)站內(nèi)容編輯
    了解網(wǎng)站內(nèi)容編輯崗位職業(yè)道德，能根據(jù)企業(yè)具體需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息篩選與歸類；能根據(jù)產(chǎn)品特征編輯產(chǎn)品推廣信息與宣傳軟文；能根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站需求撰寫宣傳稿件和企業(yè)宣傳軟文、開展網(wǎng)絡(luò)專題策劃、開展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)，并有效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社區(qū)管理。
    21.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)
    了解會(huì)計(jì)工作的基本過(guò)程，掌握會(huì)計(jì)的基本理論、基本方法和基本技能，掌握會(huì)計(jì)憑證、賬簿的基本操作要求，了解會(huì)計(jì)報(bào)表基本內(nèi)容，具備會(huì)計(jì)基本的職業(yè)能力，養(yǎng)成細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)適應(yīng)職業(yè)變化的能力和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。
    22.商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)
    熟練掌握和運(yùn)用3000左右商務(wù)詞匯，掌握會(huì)話技巧，具有用英語(yǔ)直接進(jìn)行交流的能力。 掌握電子商務(wù)活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)，并具有處理商務(wù)文件的一般水平，為以后直接從事涉外商務(wù)活動(dòng)打下良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)。
    6
    專業(yè)（技能）方向課 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向 23．網(wǎng)絡(luò)推廣
    了解網(wǎng)絡(luò)推廣的含義，能分析現(xiàn)狀，尋找潛在用戶，制定推廣策略；能運(yùn)用電子郵件進(jìn)行推廣；了解捜索引擎優(yōu)化推廣的工作內(nèi)容、運(yùn)作方法及操作規(guī)范,能完成選擇關(guān)鍵詞、建設(shè)友情鏈接、發(fā)布外部鏈接及推廣數(shù)果分析工作。
    24．活動(dòng)策劃與實(shí)施
    了解商業(yè)活動(dòng)的具體內(nèi)容和實(shí)施策劃活動(dòng)的工具和手段；掌握活動(dòng)策劃案的結(jié)構(gòu)、格式及其寫作基本要求；能根據(jù)電商活動(dòng)的類型，策劃有效的活動(dòng)主題，能根據(jù)活動(dòng)主題和活動(dòng)目的，撰寫策劃方案；能根據(jù)策劃方案，制定實(shí)施計(jì)劃，合理調(diào)配資源。
    25．商務(wù)軟文寫作
    了解現(xiàn)代商務(wù)文書寫作基礎(chǔ)知識(shí)；掌握常用商務(wù)文書的結(jié)構(gòu)、格式及其寫作基本要求；能撰寫常用的商務(wù)文書；了解商務(wù)軟文的常見形式與撰寫技巧；能為企撰寫營(yíng)銷軟文。
    26．企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理
    了解現(xiàn)代企業(yè)管理思想和原理，掌握現(xiàn)代企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的知識(shí)點(diǎn)和技能，具有初步應(yīng)用現(xiàn)代管理知識(shí)來(lái)分析和解決現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中存在的問(wèn)題的能力與素質(zhì)，培養(yǎng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)企業(yè)資源的能力。
    27．消費(fèi)心理
    了解消費(fèi)心理研究在市場(chǎng)營(yíng)銷及經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用，探討消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)的心理活動(dòng)，了解影響消費(fèi)者心理和行為的各種因素，了解如何根據(jù)消費(fèi)者心理規(guī)律推銷商品。
    網(wǎng)店編輯方向
    28．電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作
    了解網(wǎng)頁(yè)制作流程和規(guī)范、導(dǎo)航和鏈接的互動(dòng)性；掌握電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作方法，能使用設(shè)計(jì)類工具軟件制作網(wǎng)頁(yè)；掌握網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)單互動(dòng)效果的制作方法；掌握相對(duì)路徑的描述方法；能通過(guò)代碼編輯修改網(wǎng)頁(yè)，包括連接、圖片替換等。
    29．圖形圖像處理
    熟練掌握photoshop基本工具和菜單命令的使用方法；掌握?qǐng)D層的基本操作；掌握濾鏡的一般使用方法；掌握?qǐng)D片色彩的一般調(diào)整方法；對(duì)photoshop的高級(jí)工具—蒙板、通道和路徑，理解其含義，并能夠進(jìn)行一般的使用；掌握切片的制作方法；掌握gif動(dòng)畫的制作方法。學(xué)會(huì)photoshop圖象編輯、圖象合成、校色調(diào)色及特效制作等基本的圖像處理技術(shù)，能熟練運(yùn)用photoshop軟件對(duì)圖片進(jìn)行美化和處理。
    30．網(wǎng)絡(luò)廣告制作
    了解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念，以及網(wǎng)絡(luò)廣告策劃方面的知識(shí)；掌握常用網(wǎng)絡(luò)廣告制作軟件的操作技法；能熟練操作軟件設(shè)計(jì)并制作網(wǎng)絡(luò)廣告；會(huì)對(duì)電商網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行色彩處理、圖形圖像處理、圖文編排處理。
    31．網(wǎng)店裝修
    能通過(guò)后臺(tái)選擇套用模版；選擇配色方案；掌握調(diào)整網(wǎng)頁(yè)布局、選擇模塊的操作方法；能通過(guò)后臺(tái)上傳圖片至正確位置；能通過(guò)后臺(tái)發(fā)表文章至正確位置；會(huì)修改代碼，通過(guò)修改代碼完成頁(yè)面編輯。
    32．美術(shù)基礎(chǔ)
    掌握素描、色彩、圖案、構(gòu)成等美術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，通過(guò)素描練習(xí)達(dá)到臨摹對(duì)象的表達(dá)能力，提高觀察能力，審美能力，表現(xiàn)能力和造型能力，具有色彩造型能力，掌握色彩的正確觀察方法，認(rèn)識(shí)和掌握色彩的基本知識(shí)和色彩變化的基本規(guī)律，能熟練的運(yùn)用色彩表現(xiàn)和塑造抽象形象。
    綜合實(shí)訓(xùn)
    33.電子商務(wù)模擬實(shí)習(xí)
    根據(jù)工作任務(wù)，在真實(shí)環(huán)境或第三方平臺(tái)，如淘寶、得意等建立能夠?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店，通過(guò)網(wǎng)店?duì)I運(yùn)使學(xué)生掌握網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)技能，提升學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)綜合能力。
    頂崗實(shí)習(xí) 34.頂崗實(shí)習(xí)
    是本專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)崗位工作能力培養(yǎng)的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要認(rèn)真落實(shí)教育部、財(cái)政部關(guān)于《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》的有關(guān)要求，保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的頂崗與其所學(xué)專業(yè)面向的崗位群基本一致，在確保學(xué)生實(shí)量的前提下，可根據(jù)實(shí)際需要，通過(guò)校企合作，實(shí)行工學(xué)交替、多學(xué)期、分階段安排學(xué)生實(shí)習(xí)，要加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理，切實(shí)保障學(xué)生的安全與權(quán)益，構(gòu)建校企共同指導(dǎo)、共同管理、合作育人的頂崗實(shí)習(xí)工作機(jī)制。
    （三）選修課 35.商品知識(shí)
    了解商業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展及其作用地位，掌握商業(yè)經(jīng)營(yíng)的類型與交易方式等理論，初步了解市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與商業(yè)宏觀調(diào)控與管理等基礎(chǔ)理論知識(shí)。
    36.網(wǎng)絡(luò)常用軟件
    掌握計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)常用工具軟件的使用，具備系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、文本圖像處理、娛樂(lè)視頻播放和計(jì)算機(jī)安全管理等的能力。通過(guò)實(shí)踐操作，較為全面地提升計(jì)算機(jī)的運(yùn)用能力。
    37.移動(dòng)商務(wù)
    了解移動(dòng)商務(wù)的概念、價(jià)值鏈、運(yùn)作模式和工作流程，移動(dòng)商務(wù)的安全及相關(guān)技術(shù)；了解移動(dòng)商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)，移動(dòng)商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及法律保障；理解企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)的創(chuàng)建和運(yùn)行維護(hù)，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展策略及運(yùn)行管理。最后，可通過(guò)移動(dòng)商務(wù)的理論知識(shí)實(shí)施案例分析。
    38.電子商務(wù)支付
    掌握電子交易模式及流程，掌握電子銀行、自助銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行、數(shù)字現(xiàn)金、電子信用卡、電子支票等的業(yè)務(wù)流程和特點(diǎn)，以及網(wǎng)上證券和網(wǎng)上保險(xiǎn)交易的模式。
    39.電子商務(wù)安全
    知道電子商務(wù)法律法規(guī)及基本網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。能識(shí)別網(wǎng)絡(luò)常見的欺騙技術(shù)，會(huì)安全使用瀏覽器，正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用電子商務(wù)活動(dòng)中的權(quán)限，會(huì)申請(qǐng)和使用數(shù)字證書。
    40.商務(wù)禮儀
    了解職場(chǎng)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則；職場(chǎng)禮儀在個(gè)人形象、求職上崗、公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)的具體運(yùn)用等知識(shí)，掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，并在實(shí)踐中努力培養(yǎng)自己學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮的職業(yè)意識(shí)，塑造良好的職業(yè)形象。
    41.國(guó)際貿(mào)易
    掌握和理解國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本理論、基本政策。系統(tǒng)全面的介紹了國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本政策；跨國(guó)公司、國(guó)際服務(wù)易、國(guó)際技術(shù)貿(mào)易。認(rèn)識(shí)、理解國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原因與趨勢(shì)（包括全球化和中加入wto）。
    42.心理健康
    通過(guò)軍事訓(xùn)練，是學(xué)生受到部隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律，軍人的優(yōu)良作風(fēng)的熏陶，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活和行為習(xí)慣，養(yǎng)成艱苦奮斗，勇于克服困難，勤勞勇敢、嚴(yán)守紀(jì)律的良好品質(zhì)。
    一、專業(yè)與專門化方向
    電子商務(wù)專業(yè)
    二、入學(xué)要求與基本學(xué)制
    1．招生對(duì)象：初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者
    2．學(xué)制：全日制3年（在校學(xué)習(xí)兩年，頂崗實(shí)習(xí)一年）
    三、培養(yǎng)目標(biāo)
    本專業(yè)培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的，掌握必需的科學(xué)文化知識(shí)的，具有扎實(shí)的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，能滿足電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)實(shí)際工作要求的中等專業(yè)人才。在大中型工礦企業(yè)、商品流通企業(yè)、物流運(yùn)輸公司、外貿(mào)公司、海關(guān)、電子信息等單位的電子商務(wù)及內(nèi)部信息系統(tǒng)的操作策劃、商品營(yíng)銷、商務(wù)信息管理、物流配送工作，中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)與營(yíng)運(yùn)工作，企事業(yè)單位的電子商務(wù)教學(xué)或培訓(xùn)工作。
    四、人才培養(yǎng)規(guī)格
    1.具有一定的文化基礎(chǔ)和較高的職業(yè)素養(yǎng)；
    2.具有良好的人際交流能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；
    3.具有扎實(shí)的電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能；
    4.掌握?qǐng)D片處理，動(dòng)畫制作、網(wǎng)頁(yè)制作技能；
    5.能經(jīng)營(yíng)管理網(wǎng)店或微店；
    6.取得本專業(yè)相關(guān)中級(jí)職業(yè)資格證書。
    (一)專業(yè)能力
    1.基本能力
    （1）掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，具備電子商務(wù)基礎(chǔ)操作技能；
    （2）掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)和技能；
    （3）具備對(duì)最新信息的感知能力，信息的'收集，篩選，編輯等能力；
    （4）實(shí)際生活中能充分利用互聯(lián)網(wǎng)為自己服務(wù)的能力；
    2.核心能力
    （1）具備電子商務(wù)模式（b2b，b2c，c2c等）的實(shí)際操作能力；
    （2）具有一定圖片處理及動(dòng)漫廣告制作的能力；
    1
    3、能力結(jié)構(gòu)分析表（結(jié)構(gòu)表）
    2
    五、核心課程與訓(xùn)練項(xiàng)目
    （一）核心課程
    3
    （二）專門化訓(xùn)練項(xiàng)目
    六、課程教學(xué)要求
    必修課
    (一) 文化課 1.德育
    初步學(xué)習(xí)掌握馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的基本觀點(diǎn)和方法，讓學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，養(yǎng)成科學(xué)的思維方式，形成良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)，積極投身和參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和民主政治生活。學(xué)習(xí)我國(guó)憲法和相關(guān)法律，履行法律規(guī)定的義務(wù)，維護(hù)合法權(quán)益；樹立法制觀念，提高明辨是非的能力，遵守校紀(jì)校規(guī)和職業(yè)崗位規(guī)范。
    4
    觀，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。通過(guò)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展歷程，激發(fā)學(xué)生對(duì)專業(yè)技能學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使之學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)發(fā)展。
    加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，使之具有健全的人格和良好的心理品質(zhì)。正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)自信心，樂(lè)觀向上，學(xué)會(huì)與人進(jìn)行良好的交流與溝通，建立和諧的人際關(guān)系；學(xué)會(huì)合作與競(jìng)爭(zhēng)，提高應(yīng)對(duì)挫折、匹配職業(yè)、適應(yīng)社會(huì)的能力。
    2.應(yīng)用語(yǔ)文
    在現(xiàn)有語(yǔ)文知識(shí)與語(yǔ)文能力的基礎(chǔ)上掌握專業(yè)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展所必備的語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)，進(jìn)行必要的語(yǔ)文基礎(chǔ)訓(xùn)練，使學(xué)生能夠正確理解和運(yùn)用祖國(guó)的語(yǔ)言文字，全面提升語(yǔ)文素養(yǎng)，培養(yǎng)健康的審美情趣和健全的人格。逐步提高現(xiàn)代文的閱讀能力、口語(yǔ)交際能力、社會(huì)生活和工作必需的應(yīng)用文寫作能力，使學(xué)生養(yǎng)成自學(xué)和運(yùn)用語(yǔ)文的良好習(xí)慣。提高科技應(yīng)用文閱讀理解水平，加強(qiáng)信息搜集、整理與運(yùn)用能力的訓(xùn)練；結(jié)合職業(yè)崗位的要求，開展說(shuō)明文、科技論文的寫作的教學(xué)，為學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展提供必要的語(yǔ)言文字基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
    3. 信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)
    在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本操作和使用，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作的基本技能。通過(guò)教學(xué)，使學(xué)生具有一定的文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力，信息獲取、整理能力，網(wǎng)上交互能力，為今后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。
    4.體育與健康
    學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能，掌握科學(xué)鍛煉和娛樂(lè)休閑的基本方法，培養(yǎng)學(xué)生從事未來(lái)職業(yè)所必需的體能和自覺(jué)鍛煉的習(xí)慣；注重學(xué)生的特性與體育特長(zhǎng)的發(fā)展；培養(yǎng)自主鍛煉，自我保健和自我調(diào)控的意識(shí)，全面提高身心素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。
    （二）專業(yè)通用課
    5、市場(chǎng)營(yíng)銷
    通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，能分析案例中的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，判斷消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者行為，會(huì)使用市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的基本方法，會(huì)細(xì)分市場(chǎng)及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行正確定位，能夠分析常用產(chǎn)品的特色、品牌、包裝及其定價(jià)策略，會(huì)使用常用的促銷策略，能夠進(jìn)行策劃方案的設(shè)計(jì)。借助市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。
    6. 電子商務(wù)概論
    電子商務(wù)是一門綜合實(shí)踐性很強(qiáng)，內(nèi)容體系更新很快的課程?！峨娮由虅?wù)概論》的 5
    特點(diǎn)在于側(cè)重實(shí)踐與應(yīng)用，先闡述電子商務(wù)的基本概念和相關(guān)技術(shù)，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物流技術(shù)、支付技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)等，然后引入一系列的理論及應(yīng)用知識(shí)。力求使學(xué)生通過(guò)淺顯易懂的文字，掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)精髓。
    7. 網(wǎng)上支付與結(jié)算
    本課程從支付原理著手,比較系統(tǒng)地分析了電子商務(wù)網(wǎng)上支付與結(jié)算的過(guò)程、與提供網(wǎng)上支付服務(wù)相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)方面的知識(shí)、支付清算系統(tǒng)、支付結(jié)算工具以及支付體系的內(nèi)容。使學(xué)生通過(guò)基本原理的學(xué)習(xí),可以分析在金融領(lǐng)域和社會(huì)生活中存在的各種支付現(xiàn)象；在實(shí)踐應(yīng)用上,爭(zhēng)取舉出盡量多的正在使用的支付清算系統(tǒng),讓學(xué)生在學(xué)以致用上不走彎路。
    8. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)
    本課程在介紹網(wǎng)絡(luò)安全理論及其基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，突出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全方面的管理、配置及維護(hù)的實(shí)際操作方法，并盡量跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的最新成果與發(fā)展方向。分別講述網(wǎng)絡(luò)安全的基本概念、數(shù)據(jù)加密和認(rèn)證、常見網(wǎng)絡(luò)攻擊方法與防護(hù)、病毒分析與防御、防火墻技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)、操作系統(tǒng)安全、因特網(wǎng)安全技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)安全管理、安全審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)分析和實(shí)訓(xùn)方案等。
    9. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
    通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，會(huì)使用email、郵件列表、網(wǎng)站等形式與客戶溝通及樹立公司形象、會(huì)設(shè)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查表、會(huì)注冊(cè)域名及上傳網(wǎng)站，會(huì)通過(guò)貿(mào)易平臺(tái)發(fā)布商務(wù)信息，會(huì)定義合適的“關(guān)鍵詞”，利用搜索引擎來(lái)進(jìn)行網(wǎng)站推廣，會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)和用戶信息調(diào)研，知道常見網(wǎng)站的廣告定價(jià)和發(fā)布方法。借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。
    （三）專業(yè)核心課
    10. photoshop
    通過(guò)本課程的學(xué)校，學(xué)生了解掌握photoshop的基本理論和基本常識(shí)，掌握photoshop的使用技巧。能運(yùn)用photoshop進(jìn)行圖片處理和圖片設(shè)計(jì)。培養(yǎng)學(xué)生的審美水平和創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力。為后續(xù)的網(wǎng)頁(yè)制作打下圖片處理的基礎(chǔ)。
    11. 電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作與維護(hù)
    商務(wù)網(wǎng)站的安全與信息發(fā)布和電子商務(wù)網(wǎng)站案例分析等。
    12.電子商務(wù)實(shí)務(wù)模擬
    本課程以電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)成長(zhǎng)為目標(biāo)，踐行訂單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，以電子商務(wù)行業(yè)崗位群，所需崗位技能為核心組織課程內(nèi)容，緊扣校企合作、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)主線，遵循“根據(jù)崗位定技能，依據(jù)技能設(shè)課程”的原則來(lái)架構(gòu)“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目導(dǎo)向”的課程體系；突出課程特點(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。使學(xué)生掌握課程所傳達(dá)的知識(shí)內(nèi)容，并掌握電子商務(wù)基本操作技能，全面提升學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
    13. 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理
    本課程培養(yǎng)學(xué)生從事個(gè)人網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)業(yè)能力，使學(xué)生具備能夠獨(dú)立操作商業(yè)交易活動(dòng)的能力。本課程從網(wǎng)店的供應(yīng)商選擇開始，學(xué)生需要自行確定經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類并制定價(jià)格，并能夠獨(dú)立建立起具備商業(yè)交易能力的網(wǎng)上店鋪并進(jìn)行風(fēng)格設(shè)計(jì)裝飾，對(duì)所發(fā)布商品進(jìn)行美化，就網(wǎng)店交易進(jìn)行談判與訂單處理，備貨發(fā)貨和客戶/供應(yīng)商管理，售后服務(wù)以及如何進(jìn)行店鋪和商品推廣。
    （四）實(shí)踐課 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與管理
    以現(xiàn)實(shí)際生活中經(jīng)營(yíng)和管理網(wǎng)店等為實(shí)踐活動(dòng)的主題，通過(guò)在淘寶網(wǎng)等平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店，在經(jīng)營(yíng)和管理的過(guò)程中、認(rèn)識(shí)專業(yè)、了解職業(yè)，熟悉電子商務(wù)工作環(huán)境、管理體制和本專業(yè)工作崗位的基本情況，形成職業(yè)認(rèn)同。
    企業(yè)崗位實(shí)習(xí)
    按企業(yè)要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)企業(yè)具體的產(chǎn)品，進(jìn)一步掌握專業(yè)技術(shù)，提高專業(yè)技能，同時(shí)，了解電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式，了解企業(yè)的生產(chǎn)管理、企業(yè)制度和企業(yè)文化，使學(xué)生進(jìn)行必要的職業(yè)體驗(yàn)和社會(huì)體驗(yàn)，培養(yǎng)更全面的專業(yè)技術(shù)和職業(yè)素質(zhì)，為就業(yè)做好全面的準(zhǔn)備。
    任選課
    （五）專業(yè)拓展課 （六）人文課
    七、教學(xué)時(shí)間分配表
    學(xué)期教學(xué)時(shí)間分配表（三年制） 單位：周
    八、教學(xué)時(shí)間安排表
    2015級(jí)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)進(jìn)程表
    考證安排：第一學(xué)期計(jì)算機(jī)中級(jí)考證（必考）；第二學(xué)期營(yíng)銷員考證（選考）；第二學(xué)期助理電子商務(wù)師考證（必考），；第三學(xué)期考高級(jí)辦公軟件（選考）。
    九、專業(yè)教師任職資格
    具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 具有中等職業(yè)學(xué)校教師資格證書。 具有相應(yīng)的職業(yè)技術(shù)等級(jí)中級(jí)及以上證書。
    具備本專業(yè)領(lǐng)域堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力。 能遵循職教育教學(xué)規(guī)律正確分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施及評(píng)價(jià)教學(xué)。 具備一定的課程開發(fā)和專業(yè)研究能力。
    能準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與相關(guān)行業(yè)保持緊密聯(lián)系。 具有處理相關(guān)公共關(guān)系的能力。
    十、專業(yè)教研室建設(shè)建議
    1．主要職責(zé)
    制定本專業(yè)教研計(jì)劃，根據(jù)學(xué)校課題研究管理制度，全面負(fù)責(zé)本專業(yè)教研、科研課題管理。
    收集和傳播有關(guān)職業(yè)教育的先進(jìn)理念以及與學(xué)校專業(yè)建設(shè)、專業(yè)教學(xué)有關(guān)的資料，
    為學(xué)校各職能部門決策提供有效信息。
    督促開展各種形式的教研活動(dòng)，組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推廣教改實(shí)驗(yàn)成果，開展校際間信息交流等。
    配合有關(guān)部門，抓好骨干教師隊(duì)伍建設(shè)。 2．主要任務(wù)
    制訂詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃
    重視收集教科研資料及教學(xué)管理、教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)，建立信息整理、分析、研究、應(yīng)用制度。
    定期召開專家指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議，征求用人單位和畢業(yè)生對(duì)教育教學(xué)工作的意見和建議，改進(jìn)教學(xué)工作。
    定期檢查課題研究狀況與教學(xué)質(zhì)量。理論聯(lián)系實(shí)際，教研、科研緊密結(jié)合，開展校本研究。
    十一、實(shí)訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)）裝備基本標(biāo)準(zhǔn)
    電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)有多媒體教學(xué)設(shè)備及教學(xué)專用計(jì)算機(jī)50臺(tái)，主要用于電子商務(wù)概論、商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、圖象處理、電子商務(wù)等實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作。
    十二、實(shí)施建議
    遵循職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律，體現(xiàn)項(xiàng)目課程教學(xué)特點(diǎn)和原則：
    確立以生為本的教學(xué)理念，按照能力本位要求設(shè)計(jì)、組織教學(xué)活動(dòng)，制定開發(fā)校本課程計(jì)劃。
    根據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理特點(diǎn)和職業(yè)能力形成的規(guī)律，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的成就感和自信心，努力營(yíng)造寬松、和諧、民主的學(xué)習(xí)氛圍。
    積極利用和開發(fā)課程資源，重視學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，積極創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目課程實(shí)施情境，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的形成和綜合素質(zhì)的提高。
    十三、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)建議
    轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)觀念。評(píng)價(jià)的目的要從注重甄別轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅丶?lì)、診斷與反饋。 轉(zhuǎn)變單一評(píng)價(jià)模式。注意使用多元評(píng)價(jià)方式，使終結(jié)性評(píng)價(jià)與過(guò)程性評(píng)價(jià)相結(jié)合；個(gè)體評(píng)價(jià)與小組評(píng)價(jià)相結(jié)合；理論學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與實(shí)踐技能評(píng)價(jià)相結(jié)合。
    建立多樣化評(píng)價(jià)方式。除書面考試以外，還可采用觀察、口試、現(xiàn)場(chǎng)操作、提交案例分析報(bào)告等方式，進(jìn)行整體性、過(guò)程性和情境性評(píng)價(jià)。有條件的課程，可與社會(huì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，如參加考工、考級(jí)、資格認(rèn)證等。
    加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋。通過(guò)及時(shí)反饋，更好地改善學(xué)生的學(xué)習(xí)，有效地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。在反饋中要充分尊重學(xué)生，以鼓勵(lì)、肯定、表?yè)P(yáng)為主。
    為保證人才的培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量，以培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高和具有較強(qiáng)適應(yīng)性的專門人才為指導(dǎo)原則，學(xué)校嚴(yán)格實(shí)行教學(xué)管理。具體方案如下： 1、總評(píng)成績(jī)：平時(shí)成績(jī)（過(guò)程性考核成績(jī)）×0.3+ +期末成績(jī)×0.7。 2、凡總評(píng)成績(jī)低于60分，即不及格，需補(bǔ)考。
    電子商務(wù)師考證（必考），；第三學(xué)期考高級(jí)辦公軟件（選考）。
    制定： 系審核： 教務(wù)處審核： 教學(xué)副校長(zhǎng)審批：
    日期: 年 月 日
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇十九
    定期游走于各大行業(yè)論壇。頂帖、發(fā)帖、評(píng)論，模式跟微博推廣類似。定期發(fā)布公司內(nèi)部活動(dòng)，以及最新的設(shè)計(jì)方案、成功案例。尋找當(dāng)前社會(huì)最火爆、最能吸引眼球的內(nèi)容。目的在于快速在行業(yè)內(nèi)擁有知名度，讓大家記住公司的名字。營(yíng)銷方案整體與上訴微博的方案一致，因此就不再多做介紹。
    電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究論文篇二十
    1.高職工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的課程體系不完善。一般來(lái)說(shuō)，我國(guó)本科院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的課程體系基本包含三個(gè)部分，其中美術(shù)基礎(chǔ)課程和理工知識(shí)課程都被安排在大一及大二兩個(gè)學(xué)期的課程中，而到大三才安排專業(yè)設(shè)計(jì)類的相關(guān)課程。如果高職類院校沿襲采用同本科院校一樣的分段式課程體系設(shè)計(jì)，那么高職工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)受到很大程度的影響。先從學(xué)制來(lái)看，高職院校大都只有三年的學(xué)制，所以根本沒(méi)有足夠的時(shí)間去完成如此細(xì)化的工業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)課程，再?gòu)墓I(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的本質(zhì)來(lái)看，分段式的課程體系在高職院校中的應(yīng)用往往不能凸顯出工業(yè)設(shè)計(jì)這門學(xué)科藝術(shù)性和技術(shù)性的緊密結(jié)合，從而也就不能實(shí)現(xiàn)高職工業(yè)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)和塑造。
    2.高職工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的授課方式不切實(shí)。我國(guó)高職院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)與國(guó)內(nèi)本科院校大有不同，一味地對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)理論知識(shí)進(jìn)行專注和深層次的探究并不能夠完全適應(yīng)高職工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的要求，高職院校在培養(yǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)人才的過(guò)程中往往更加注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和工業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)素養(yǎng)。但事實(shí)上，國(guó)內(nèi)大部分高職院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的教育教學(xué)仍然以一貫的理論講學(xué)授課方式為主，這種授課方式既可能使學(xué)生喪失對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，也更容易造成工業(yè)設(shè)計(jì)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用的脫節(jié)狀態(tài)。
    3.高職工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的師資力量不充足。在我國(guó)高職院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的教育及教學(xué)活動(dòng)中，教師的作用非常關(guān)鍵，但現(xiàn)實(shí)中大部分高職院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的師資力量卻有很大程度上的欠缺，而高校內(nèi)已有的專業(yè)課教師在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用方面也缺乏足夠的教學(xué)能力及經(jīng)驗(yàn)。所以，專業(yè)師資力量不充足的因素會(huì)影響高職工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
    在我國(guó)的整個(gè)教育體系當(dāng)中，高職教育一直占據(jù)著十分重要的地位。為適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)高素質(zhì)工業(yè)設(shè)計(jì)人才的需求，我國(guó)高職院校的工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式也在不斷地革新和進(jìn)步，現(xiàn)今國(guó)內(nèi)高職院校也把致力于培養(yǎng)具備專業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)理論知識(shí)和設(shè)計(jì)思維，并能將理論結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用于工業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)行業(yè)中的工業(yè)設(shè)計(jì)人才作為高職工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教育及教學(xué)的終極目標(biāo)。
    1.完善高職工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)課程體系。
    為了實(shí)現(xiàn)我國(guó)高職院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的革新與進(jìn)步，首要任務(wù)就是要完善高職院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)課程體系，因?yàn)楣I(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的課程安排是否科學(xué)合理會(huì)直接關(guān)系到工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)的目標(biāo)達(dá)成。具體來(lái)講，高職院校在工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的教學(xué)安排上應(yīng)該把專業(yè)課程劃分成五個(gè)部分，其中第一個(gè)部分是包含工業(yè)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)史和基本概論、人機(jī)工程學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)方法等科目的工業(yè)設(shè)計(jì)理論相關(guān)課程；第二個(gè)部分就是包含設(shè)計(jì)素描、設(shè)計(jì)表現(xiàn)方法以及設(shè)計(jì)造型方法等科目的工業(yè)設(shè)計(jì)造型相關(guān)課程；第三個(gè)部分的工業(yè)設(shè)計(jì)工程相關(guān)課程則主要包括產(chǎn)品模型設(shè)計(jì)及制造和機(jī)械設(shè)計(jì)工程等科目；此外，還有第四個(gè)工業(yè)設(shè)計(jì)表達(dá)相關(guān)課程的部分和第五個(gè)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)相關(guān)課程的部分。通過(guò)這五個(gè)部分的課程的安排和設(shè)置，可以很好地將工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的所有教學(xué)內(nèi)容緊密銜接，建成一套完善的工業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)課程體系。
    2.提高高職工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。
    在我國(guó)高職工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式的革新過(guò)程中，培養(yǎng)高職工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)也是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。關(guān)于工業(yè)設(shè)計(jì)人才專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和塑造，有兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面是學(xué)生自學(xué)能力和綜合素質(zhì)的的培養(yǎng)，作為工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，良好的作畫能力和模型制作技術(shù)、基本繪圖軟件的掌握、三維造型軟件的基礎(chǔ)操作、設(shè)計(jì)時(shí)間的準(zhǔn)確把握以及較強(qiáng)的表達(dá)能力和人際交往能力等都是必須具備的一些技能。另一方面，學(xué)生設(shè)計(jì)思維的培養(yǎng)也尤為關(guān)鍵，如果學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有鍛造出自己獨(dú)立的、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維，那么學(xué)生在進(jìn)入工業(yè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)后也不會(huì)有更好的就業(yè)及發(fā)展前景。綜合上述，通過(guò)高職工業(yè)設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)模式的分析與探究，我們可以了解到，高職工業(yè)設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)和塑造不僅僅決定著高職院校工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)教學(xué)水平的提升，還在很大程度上影響著我國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展之路。
    作者:姜玉學(xué)陳思單位:赤峰工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。