在學(xué)術(shù)研究和工作實(shí)踐中,報(bào)告常被用來向他人傳達(dá)信息和呈現(xiàn)研究成果。在撰寫報(bào)告前,我們需要充分收集和整理相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。報(bào)告范文的分類包括學(xué)術(shù)報(bào)告、商業(yè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等,覆蓋了多個(gè)領(lǐng)域和專業(yè)。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇一
姓名:
專業(yè):
學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:
指導(dǎo)教師:
關(guān)于在福州香格里拉大酒店從事中餐。
一、概述。
1、實(shí)習(xí)單位介紹。
福州香格里拉大酒店屬于五星級(jí)酒店品牌,酒店位于市區(qū)中心位置,前往福州市內(nèi)商務(wù)及購物場所非常便捷。酒店擁有福建省面積最大的無柱式大宴會(huì)廳,是舉行婚宴、招待賓客、召開會(huì)議的最佳場所。福州香格里拉大酒店坐落于城市的心臟地帶,地理位置優(yōu)越,距五一廣場僅舉步之遙。酒店俯瞰烏山和于山的醉人美景,是商務(wù)及觀光旅客下榻的理想選擇。
2、實(shí)訓(xùn)過程的基本回顧。
這次的實(shí)訓(xùn)主要是負(fù)責(zé)酒店中餐廳服務(wù)的工作,由于是五星級(jí)酒店,所以服務(wù)的流程及要求更加地規(guī)范。我主要是做好餐前準(zhǔn)備,開餐時(shí)的對(duì)客服務(wù)及送客后的收餐結(jié)尾等一系列工作。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹。
1、崗位介紹。
本次專業(yè)實(shí)訓(xùn)的部門是餐飲部。餐飲部是酒店的一個(gè)重要部門,是酒店經(jīng)濟(jì)收入來源的重要部門之一,對(duì)整個(gè)酒店的經(jīng)營利潤起著決定行作用。餐飲工作的服務(wù)質(zhì)量直接影響了餐飲部的銷售。
2、基本原理。
(1)迎賓。迎賓是一個(gè)極為重要的部分??腿俗哌M(jìn)餐廳第一個(gè)見到的是迎賓員,迎賓員代表著餐廳的門面,是客人對(duì)餐廳的第一印象。迎賓在迎接客人時(shí)應(yīng)保持良好的儀態(tài),保證制服及名牌干凈整潔。在面對(duì)客人時(shí)應(yīng)面帶微笑,主動(dòng)向客人問好,以五指并攏,掌心向上的姿勢在客人左手邊,離兩三步的距離為客人領(lǐng)路,把客人帶到位子上。
(2)擺臺(tái)。酒店的餐具擺臺(tái)是個(gè)很有技巧的工作,擺臺(tái)是把各種餐具按要求擺放在餐桌上,它是餐廳配餐工作中的重要一項(xiàng)內(nèi)容。是一門技術(shù),擺的好壞直接影響服務(wù)質(zhì)量和餐廳的面貌。先鋪好臺(tái)布,定好座位,按順時(shí)針方向依臺(tái)擺放餐具、酒具、餐臺(tái)用品,餐折花。做到臺(tái)形設(shè)計(jì)考究合理,行為安置有序,符合傳統(tǒng)習(xí)慣。小件餐具齊全、整齊一致,具有藝術(shù)性,圖案對(duì)稱,距離均稱,便于使用。
(3)折口布??诓蓟▽?duì)擺臺(tái)起一個(gè)畫龍點(diǎn)睛的作用。生動(dòng)好看的口布花能襯托出擺臺(tái)的精致與美觀。每種口布花都代表其不同的寓意。口布花可分為盤花和杯花兩大類。按折疊的圖形分,一般有花類、鳥類、魚類等幾種??诓蓟ㄒ蟾蓛粽麧崱?BR> (4)傳菜。傳菜主要是負(fù)責(zé)在餐廳不同的檔口傳送菜品。要保證對(duì)號(hào)上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配,熟記酒店房間號(hào)、臺(tái)號(hào),負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當(dāng)先,請(qǐng)字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對(duì)不端,顏色不對(duì)不端,配料不對(duì)不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。
(5)上菜。上菜時(shí)對(duì)客服務(wù)的主要環(huán)節(jié),也是最為重要的環(huán)節(jié)。要正確選擇上菜位置,上菜一般選擇在副主人的右側(cè)進(jìn)行或選擇在比較寬敞一些的位置進(jìn)行切忌到處上菜尤其是老人兒童及主人位上菜上菜前需提示客人‘您好先生/女士打擾您為您上菜’,并且調(diào)整好上菜姿勢。上第一道菜時(shí)上至公用勺的左側(cè)輕輕轉(zhuǎn)至主人與主賓之間(讓主賓先嘗為尊)。后退一步左手背后右手輕輕指向菜肴吐字清晰報(bào)菜名。注意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)臺(tái)時(shí)手接觸轉(zhuǎn)臺(tái)的下邊緣菜肴的裝飾物不要朝向客人(朝向轉(zhuǎn)心)。中餐上菜順序一般應(yīng)按先冷后熱先清淡后濃味先名貴后一般先咸后甜先零后整先干后湯先菜后點(diǎn)心的順序進(jìn)行。
座椅間距離均等,且座椅邊剛好角及下垂的臺(tái)布,并重新擺好臺(tái)以便下一次接待客人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容綜合分析。
1、本人承擔(dān)的主要工作。
主要負(fù)責(zé)的工作:(1)上班之前查看今日的客情,及時(shí)做好餐前準(zhǔn)備。(2)開餐時(shí)把已經(jīng)預(yù)定的大廳及包房的餐備好,檢查工作柜,做好準(zhǔn)備工作。(3)到迎賓處迎賓,把客人帶到各自訂的包廂及桌號(hào)。
(4)為已到的客人倒茶水,遞上菜牌,為客人點(diǎn)菜。(5)確認(rèn)好菜單后進(jìn)行入單,并及時(shí)通知廚房上菜。(6)客人在就餐時(shí),做好相應(yīng)的服務(wù)工作。(7)客人就餐結(jié)束,把客人送至電梯處,并及時(shí)回到餐后撤餐工作。(8)關(guān)檔。
2、專業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用。
經(jīng)過這幾個(gè)月的酒店實(shí)際操作,使我對(duì)酒店的運(yùn)營運(yùn)作有了一定的了解,通過實(shí)踐,受益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧,交際技巧,語言表達(dá)能力等。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程.通過這次實(shí)習(xí),我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),把在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際生活中,用實(shí)踐檢驗(yàn)了理論,完善了酒店管理專業(yè)的課程。也讓我們學(xué)會(huì)一種服務(wù)精神,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
1、收獲與體會(huì)。
(1)實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了行行色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)。
適合自己的東西。
(3)實(shí)訓(xùn)期與酒店的關(guān)系。作為酒店的一員,穿上了制服就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密的聯(lián)系起來,要另自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切的賓客。
(4)服務(wù)意識(shí)的提高。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
(5)服務(wù)水平的提高。經(jīng)過了兩個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
2、問題與探討。
(1)在工作中由于之前對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟悉,不能隨時(shí)并快速的為客人提供準(zhǔn)確的信息?;蚴怯龅讲皇煜さ墓ぷ鲿?huì)手忙腳亂的。
(2)在工作中有些工作流程不夠規(guī)范。
(3)專業(yè)知識(shí)相對(duì)薄弱,還需要不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
(4)自制力較弱,有時(shí)在生活中遇到不開心的事時(shí)容易把不開心的情緒帶到工作中,影響工作情緒。
(5)英語水平較差,在于外國客人交流時(shí)不暢,不利于服務(wù)過程中的交流與溝通,影響服務(wù)質(zhì)量。
(6)在工作閑暇時(shí)易與同事開玩笑,玩手機(jī)。
五、結(jié)束語。
通過這次為期兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)生活,我學(xué)會(huì)了不少的東西.除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神。感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實(shí)訓(xùn),為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇二
最后一個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)是禮儀。禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在儀表、儀態(tài)、儀容、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、共同認(rèn)可的規(guī)范和程序。禮儀是人際交往的藝術(shù),禮儀是有效溝通的技巧,禮儀是約定俗稱的行為規(guī)范。人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。沒有人不欣賞紳士,沒有人不愛淑女,誰都想讓自己的氣質(zhì)脫俗。禮儀模塊的實(shí)訓(xùn)就是讓大家學(xué)習(xí)我們應(yīng)有的禮儀,規(guī)范自己的行為規(guī)范。
首先是女士的基本禮儀要求:
1、頭發(fā)梳洗要勤,以便清除頭發(fā)上的灰塵和頭皮屑,同時(shí)保持頭發(fā)的整齊,不凌亂。
2、保持面部干凈清爽,無汗?jié)n和油污等不潔之物。
3、保持口腔潔凈、牙齒潔白、口無異味。
4、美白要自然,要注意頸部的膚色。
5、不留長指甲,勤洗手,保持個(gè)人衛(wèi)生。
6、裙子長度適宜。
7、膚色絲襪,無破洞(備用襪)。
8、鞋子光亮、清潔。
然后是男性的基本禮儀要求:
1.頭發(fā)干凈整潔,不宜過長,不要太新潮。2.精神飽滿,面帶微笑。
3.不蓄胡須,及時(shí)清除。
4.飯后潔牙,保持口腔無異味。5.短指甲,保持清潔。
6.皮鞋光亮,深色襪子。7.全身3種顏色以內(nèi)。
講了基本的禮儀之后,講師繼續(xù)給我們講了端莊的儀容,包括面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾。面部修飾應(yīng)該注意:
1、眼睛:無眼屎,無睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影,不用人造睫毛。
2、耳朵:內(nèi)外干凈,無耳屎。女性不戴耳環(huán)。
3、鼻子:鼻孔干凈,不流鼻涕。鼻毛不外露。
4、胡子:刮干凈或修整齊,不留長胡子,不留八字胡或其他怪狀胡子。
5、嘴:牙齒整齊潔白,口中無異味,嘴角無泡沫,會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。肢部修飾要注意:
1、手臂修飾:手臂保潔、手臂妝飾。
——不要蓄長指甲、不要涂畫艷妝。
2、腳部修飾:不能光腿、不能光腳。發(fā)部修飾要注意:
1、確保發(fā)部的整潔:清洗、修剪、梳理頭發(fā)。
2、慎選發(fā)部的造型:男性要前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不觸領(lǐng)。女性要在時(shí)頭發(fā)不宜長于肩部、不宜擋住眼睛,不允許隨意披散,應(yīng)盤起。
街上去購物或散步,那是不雅和失禮的。
男士著裝禮儀:
1、西裝的穿著要領(lǐng):拆除衣袖上的商標(biāo)、熨燙平整、扣好紐扣、少裝東西。
2、西裝的搭配技巧:襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、飾品。
3、三色原則:職場中人在公務(wù)場合著正裝,必須遵循“三色原則”,即全身服裝的顏色不得超過三種顏色。如果多于三種顏色,則每多出一種,就多出一分俗氣,顏色越多則越俗。
4、“三一定律”:這是指職場中人如果著正裝必須使三個(gè)部位的顏色保持一致,在職場禮儀中叫做“三一定律”。具體要求是,職場男士身著西服正裝時(shí)他的皮鞋、皮帶、皮包應(yīng)基本一色;職場女士的“三一定律”指:皮鞋、皮包、皮帶及下身所穿著的裙褲及襪子的顏色應(yīng)當(dāng)一致或相近。這樣穿著,顯得莊重大方得體。
5、三大禁忌:一是職場男士西服套裝左袖商標(biāo)不拆者是俗氣的標(biāo)志。二是職場中人最好不要穿尼龍絲襪,而應(yīng)當(dāng)穿高檔一些的棉襪子,以免產(chǎn)生異味。三是職場人士不要穿白色襪子,尤其是職場男性著西服正裝并穿黑皮鞋時(shí),如果再穿一雙白襪子那可就真是俗不可耐了。
女士著裝禁忌:不分場合、過份雜亂、過份暴露、過份透視、過份短小緊身。女士職業(yè)裝九忌忌短、忌露、忌透、忌緊、忌艷、忌異、忌臟、忌亂、忌破。
女士著裝符合自身職業(yè)特性、體現(xiàn)穩(wěn)重大方,能力與魄力,不能盲目趕潮流,知性的、干練的、優(yōu)雅的,熱情的、文靜的、時(shí)尚的,高雅、自然、簡練、樸實(shí),應(yīng)考慮衣著面料趨向含蓄、挺刮,不易起皺的布料。
應(yīng)強(qiáng)調(diào):不求最貴,但求最精;不求數(shù)量,但求質(zhì)量;不求華貴,但求雅致。
鞋襪與正裝搭配的要領(lǐng):鞋襪與服裝風(fēng)格統(tǒng)一,色彩款式協(xié)調(diào),可使人的儀表爍爍增輝。皮鞋是西服、套裝、禮服、正裝最好搭配,而且鞋襪都以深色、單色為宜。襪子要無破洞、無跳絲。襪口不應(yīng)露在裙邊、褲腳的外面。
繼續(xù)講了優(yōu)雅的舉止,包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手勢。站姿的基本要求是挺直、舒展、站直、立正。具體要求是頭正、雙目平視,微收下頦,面帶微笑;脖頸挺拔,雙肩舒展,保持水平并微下沉;兩臂自然下垂,手指自然彎曲;身軀直立,身體重心在兩腳之間;挺胸收腹,立腰,臂部收緊;雙腿直立,女士雙膝和雙腳要靠近;女士工作中,雙腳可成“v”字或“丁”字,右手搭在左手上,貼在腹部。走姿需要注意的是手臂的擺動(dòng)、步幅的大小、步位的標(biāo)準(zhǔn)、步韻的彈性。女士要抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動(dòng)、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士要步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。坐姿的具體要求是入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時(shí)間端坐,可將兩腿交叉重疊,注意將腿回收。手勢是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時(shí),應(yīng)用手掌,切不可用手指。示意他人過來時(shí),應(yīng)用手掌,掌心向上,切不可掌心向下。
第二講首先講了親切的表情,包括眼神和微笑。微笑表現(xiàn)著人際。
關(guān)系中自信友善、親切和藹、禮貌融洽等最為美好的感情,如磁石一般具有天然的吸引力,能使人相悅、相親、相近,是美不可言的社交語言。
聆聽他人講話的正確姿勢:切勿雙腿張開、交叉、翹二郎腿或抖動(dòng);雙手切勿交叉放在桌上或胸前,不可單手或雙手托額、手肘支在桌上;不可打哈欠、眼神飄忽、東張西望;臀部應(yīng)占椅子五分之四,背脊挺直靠在椅背上,膝蓋靠攏、雙腳并攏,雙手疊放在膝蓋上;面帶微笑、眼神溫和地注視對(duì)方;在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以用點(diǎn)頭表示贊同或了解;作筆記對(duì)主講者來說,會(huì)有相當(dāng)受尊重的感受;與人對(duì)談時(shí),最好采對(duì)坐或“l(fā)”型式。
接下來又講了職場禮儀,包括說話禮儀、電話禮儀、會(huì)面禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、名片禮儀、位次禮儀、就餐禮儀、面試禮儀。
最后講了著重講了位次禮儀,座次排列內(nèi)外有別、中外有別、外外有別、場合有別。首先是乘車規(guī)范:客人先上后下,如果很多人坐一輛車,那誰最方便下誰先下。行進(jìn)中的位次排列:一)常規(guī):并行時(shí),內(nèi)側(cè)高于外側(cè)(路程短),中央高于兩側(cè)。即要讓客人或領(lǐng)導(dǎo)走在中央或內(nèi)側(cè)(外側(cè)導(dǎo)引);單行行進(jìn)時(shí),前方高于后方(抓鏡頭),沒有特殊情況,應(yīng)讓客人或領(lǐng)導(dǎo)在前面行進(jìn)。
(二)上下樓梯。
樓宜令女士居后。
(三)出入電梯:平面移動(dòng)式電梯——單行右站。升降式電梯——無人駕駛先進(jìn)后出;有人駕駛后進(jìn)后出。
(四)出入房門規(guī)則:沒有特殊原因,出入房門的標(biāo)準(zhǔn)做法是位高者先進(jìn)或先出房門。但是如果情況特殊的話,比如需要引導(dǎo),室內(nèi)燈光昏暗,男士和女士兩個(gè)人單獨(dú)進(jìn)入房間,那么標(biāo)準(zhǔn)的做法是,陪同接待人員先進(jìn),為客人開燈,開門,出的時(shí)候,也是陪同接待人員先出,為客人拉門導(dǎo)引。
位次排列技巧:會(huì)客時(shí)的位次排列:
1、相對(duì)式:基本要求是面門為上,面對(duì)房間正門者為客位,是地位高者;背對(duì)門者為主位,是地位較低者。
2、并列式:賓主并列而坐,如果雙方都面對(duì)正門,具體要求是以右為上。即客人坐在主人的右邊。以右為上是一種國際慣例。
3、自由式:客人較多,座次無法排列時(shí),客人愿意坐哪兒就坐哪兒?;蛘叽蠹叶际怯H朋好友,沒有必要排列座次。排列規(guī)則:面門為上、居中為上、近主為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上、以右為上。會(huì)議位次排列:1.大型會(huì)議:應(yīng)考慮到主席臺(tái)、主持人、發(fā)言人位次。其中,主席臺(tái)排列原則:一是前排高于后排;二是中央高于兩側(cè);三是右側(cè)高于左側(cè)。主持人:可在前排正中,亦可居于前排最右側(cè)。發(fā)言席:一般可設(shè)于主席臺(tái)正前方,或者在右前方。2.小型會(huì)議:與大型會(huì)議基本相同。要盡量兼顧中間為上,右為上和遠(yuǎn)門者為上三個(gè)原則。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇三
2012年12月9日,我們來到了保利白玫瑰大酒店進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。這是我來保利白玫瑰的第一天,也是我踏上工作崗位的開始。對(duì)于保利白玫瑰大酒店,在來之前,我只知道它是一個(gè)五星級(jí)的酒店。
第一次踏上五星級(jí)大酒店,心情是何等的激動(dòng),穿上工作服,我們簡單的參觀了酒店。畢竟是五星級(jí)的酒店,里面的裝潢與擺設(shè)是那么的高貴與別致。我們來到商務(wù)中心,站的筆直,聽著主管和領(lǐng)班給我們上第一堂課-儀容儀表。接著,她跟我們簡單介紹了酒店的規(guī)章制度。之后,我們正式進(jìn)入酒店實(shí)訓(xùn)接段。
第一天正式進(jìn)入樓層,我的思維是盲目的。領(lǐng)班教我們最基本的,撤布草,練習(xí)鋪床。一天下來,累得我只想躺下就睡。以后每天跟著師傅做,這樣的日子每天都是忙碌的。早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)二十吃早餐,七點(diǎn)五十開會(huì),然后進(jìn)入樓層,一直到下午四點(diǎn)半下班。熟悉客房情況后,領(lǐng)班給我們?cè)黾恿斯ぷ髁?。不僅要鋪床,同時(shí)要擦塵,吸塵,每天下班之后要清洗杯子,做工區(qū)衛(wèi)生。這就是我們每個(gè)的工作,輔助師傅完成客房清潔工作。剛開始那幾天,全身酸痛,很難熬,但我還是一直堅(jiān)持著。累的時(shí)候我告訴自己,如果連這點(diǎn)苦都吃不了,那以后進(jìn)入社會(huì)了怎么辦。所以即使再苦再累,我都要堅(jiān)持。大約這樣的日子過了一個(gè)星期,我們鋪床技術(shù)已經(jīng)上漲了許多,同時(shí),主管會(huì)檢查我們的質(zhì)量、速度的提高。每天進(jìn)步一小點(diǎn),每天都掌握一點(diǎn)知識(shí)。
還記得跟師的心境,因?yàn)閹煾祷旧隙际蔷频甑睦蠁T工,所以不論在速度還是工作質(zhì)量上都是要求比較高的人。每天早上我都會(huì)給自己一個(gè)大大的微笑,告訴自己千萬不要輕言放棄,要努力做到最好。即使速度很難跟上腳步,但一定要試一試。就這樣,我的從師路進(jìn)展還挺順利,師傅對(duì)我的表現(xiàn)也還挺滿意的。我始終告訴自己,要相信我能做到,我也一定要做到。我記得第一次師傅的肯定,我記得第一次領(lǐng)班的表揚(yáng),我記得第一次主管的贊許和鼓勵(lì)…如此多的第一次,讓我對(duì)今后的工作更充滿了信心。工作中,我告訴自己不能馬虎,必須有一顆責(zé)任心,因?yàn)槲业墓ぷ骶褪墙o客人帶來微笑,給客人帶來關(guān)愛,讓客人感受到家一樣的溫暖。不管自己有多么的不開心,但面對(duì)客人,我始終保持著微笑。我真的感覺到因?yàn)楦冻?,所以快樂的心境。溫暖了他人的心,我自己也收獲了幸福。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)是短暫的,但學(xué)到的東西卻是寶貴的。我對(duì)保利白玫瑰大酒店也有了進(jìn)一步的了解。酒店可謂是鬧中取靜,在繁華的都市顯得格外優(yōu)雅,在您到來之時(shí),定能體會(huì)到一種獨(dú)有的寧靜與溫馨。酒店設(shè)有行政樓層,無煙樓層。客房格調(diào)高雅,房間寬大、舒適,客房的設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)著時(shí)尚化和人性化。室內(nèi)深色的地毯,色彩素雅的裝飾壁畫,室整個(gè)房間洋溢著濃厚的文化氣息,房間內(nèi)全部使用標(biāo)準(zhǔn)的配套設(shè)施。酒店擁有多個(gè)風(fēng)格各異的餐廳和多種類型的宴會(huì)廳,充分滿足不同商務(wù)活動(dòng)的需求。室內(nèi)游泳池,網(wǎng)球場,健身房,夜總會(huì),棋牌室等等,是商務(wù)人士的休閑之選,為賓客工作勞累之余送去一份輕輕。我參觀過標(biāo)準(zhǔn)間和套房,但我印象最深刻的是它們的總統(tǒng)套房,豪華但又高雅。同時(shí),我也知道了保利白玫瑰大酒店能被評(píng)為五星級(jí)的酒店,能如此受歡迎,并不是外表的裝飾,更多的是這里的管理人員乃至服務(wù)員都有著高尚的職業(yè)道德。這里的服務(wù)是上乘的,以服務(wù)贏得滿意度,以微笑傳遞關(guān)愛與溫暖。
本次實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將客堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握,也為我們?nèi)蘸笤诰频陮?shí)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
同時(shí),此次實(shí)訓(xùn)也讓我對(duì)客房部有了更深刻的認(rèn)識(shí)??头渴强腿诵菹⒌膱鏊彩蔷频隇橘e客提供的主要服務(wù)產(chǎn)品。客人在酒店停留時(shí)間最長的地方就是客房,而客房帶來的收入更是占了酒店?duì)I業(yè)收入的一半以上。因此,我認(rèn)為客房在酒店的地位是相當(dāng)重要的,它的作用主要體現(xiàn)為以下三點(diǎn):其一,酒店客房收入是酒店收入的主要來源,客房是酒店出售的最主要的產(chǎn)品,它耐用性強(qiáng)、創(chuàng)利率較高,是酒店收入中最穩(wěn)定的部分。以客房作為基礎(chǔ)設(shè)施的酒店,只有保持較高的住房率才能帶動(dòng)其它設(shè)施充分發(fā)揮效益。其二,酒店客房服務(wù)質(zhì)量是酒店服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榭头渴琴e客在酒店中停留時(shí)間最長的地方,所需各種服務(wù)要求也最多,賓客對(duì)服務(wù)的好壞,感受最敏感,印象最深刻。賓客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)態(tài)度的感受是價(jià)與值是否相符的主要依據(jù)??头坎繉?duì)酒店環(huán)境、設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)的效果直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及酒店的外觀和形象。其三,酒店客房的管理直接影響到整個(gè)酒店的運(yùn)行和管理,客房的工作為酒店其它部門的正常運(yùn)行創(chuàng)造了良好的環(huán)境和物質(zhì)條件,客房部占有酒店建筑總面積和固定資產(chǎn)中的絕大部分。因此,客房部的管理與酒店全局有直接關(guān)系。
此次保利白玫瑰大酒店的實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒有的。從學(xué)校里的朦朧的學(xué)生變成出入職場的“學(xué)習(xí)者”,兩個(gè)身份的轉(zhuǎn)換讓我認(rèn)識(shí)到我現(xiàn)在該做的是做好自己,為以后實(shí)現(xiàn)自己的夢做好一個(gè)鋪墊。一直記得某人的一句話:萬事皆從小事開始,也許某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。
在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論跟實(shí)踐相結(jié)合。我們,要努力?,F(xiàn)在,此刻,我的人生正在進(jìn)行中。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇四
一、實(shí)訓(xùn)的目的。
社會(huì)發(fā)展需要禮儀規(guī)則意識(shí),以體現(xiàn)個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值觀。禮儀能有效地展現(xiàn)施禮者和還禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,體現(xiàn)著個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平、尊敬程度,是人與人之間表達(dá)心意、增進(jìn)交流、促進(jìn)了解的有效保障,是人際交往活動(dòng)中不可缺少的潤滑劑和聯(lián)系紐帶。商務(wù)禮儀是我們國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的必修課程,商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)當(dāng)然也是我們教學(xué)過程中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合,是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志,也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。通過禮儀實(shí)訓(xùn),可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)禮儀,了解禮儀,以及更好地掌握禮儀并運(yùn)用禮儀。
此次禮儀的實(shí)訓(xùn),是為了使學(xué)生們認(rèn)識(shí)禮儀、了解禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性、遵循商務(wù)禮儀的基本要求、提高學(xué)生的商務(wù)禮儀修養(yǎng),還有自身素質(zhì)的提高。
二、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是為所有專業(yè)所設(shè)置的,是市場營銷、旅游英語、藝術(shù)營銷、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。本實(shí)訓(xùn)可提高學(xué)生在商務(wù)儀容、儀態(tài)、儀表和商務(wù)會(huì)面、商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、以及出席中西餐宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí)的能力。
現(xiàn)在先介紹一下此次實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)老師:李媛媛老師、高利平老師、童茜老師、戈倩茜老師等四位,李媛媛老師是營銷班的班主任,也是一名有經(jīng)驗(yàn)的禮儀教師;高老師也是一名專業(yè)的禮儀老師;童茜老師也是專業(yè)的禮儀老師,同時(shí)也是國貿(mào)二班的管理學(xué)老師;戈倩茜老師也是一位有經(jīng)驗(yàn)的禮儀教師,更是一名專業(yè)的咖啡師。
本次實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)由以下不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)組成:
(一)儀容儀表禮儀訓(xùn)練1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧;
2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則;
(二)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練。
第1頁。
1、掌握站立、入座、行走和下蹲等姿態(tài),以及手勢和身體語言使用的禮儀規(guī)范。
2、掌握塑造良好個(gè)人職業(yè)形象的原則,以及儀容禮儀的內(nèi)涵和意義。
(三)商務(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀。
2.商務(wù)辦公禮儀:電話和手機(jī)接聽與撥打的禮儀規(guī)范,傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求,引導(dǎo)賓客、電梯乘坐及進(jìn)行間禮儀規(guī)范。
4.出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容;5.簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容:簽字場地的布置準(zhǔn)備,簽字文本的格式內(nèi)容,掌握簽約儀式流程。
(四)商務(wù)場景考察觀摩。
以小組形式,前往當(dāng)?shù)厣痰?、機(jī)場、賓館、商務(wù)公司觀察商務(wù)禮儀,為商務(wù)場景模擬訓(xùn)練收集素材。
結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和外出實(shí)地觀摩情況,以小組為單位撰寫商務(wù)情景劇劇本。
(五)商務(wù)宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練。
1.掌握宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀;
2.掌握中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀;
3.掌握西餐餐具類別使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)、上菜順序及餐酒搭配等餐桌禮儀;4.以小組為單位上交商務(wù)情景模擬劇劇本給指導(dǎo)老師。
(六)商務(wù)情景模擬劇排演。
在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,各小組根據(jù)修改完成的劇本進(jìn)行商務(wù)情景模擬劇的排演。
(七)商務(wù)情景模擬劇展示。
1.以組為單位進(jìn)行商務(wù)場景模擬及角色扮演展示;
第2頁。
2.指導(dǎo)教師與學(xué)生共同評(píng)價(jià)各小組禮儀展示,現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)總結(jié)。
(八)撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)(3000字)1.學(xué)生上交實(shí)訓(xùn)材料;2.教師評(píng)閱實(shí)訓(xùn)成績。
三、實(shí)訓(xùn)中遇到的難點(diǎn)與問題。
在實(shí)訓(xùn)中,難免會(huì)遇到難點(diǎn)與問題。首先,當(dāng)然是化妝的問題,沒有技巧,粉底上的太白,腮紅又太紅,眉毛沒有眉形,眼線經(jīng)常會(huì)暈妝??畫上去就像帶了個(gè)面具一樣。其次,服裝很好,但是,高跟鞋卻是一個(gè)很大的問題。因?yàn)橹皼]有穿高跟鞋的習(xí)慣,導(dǎo)致了現(xiàn)在我們穿高跟鞋走路就像張牙舞爪一樣,而且都沒穿幾分鐘,腳就開始投訴了。還有,形體總是有那么些時(shí)候,這個(gè)動(dòng)作ok了,下一個(gè)動(dòng)作又“老奶”樣了。最后,在團(tuán)隊(duì)小組的形體展示和情景劇的表演中,總是因?yàn)閯?dòng)作、隊(duì)形、音樂、主題、時(shí)間等等的因素所困擾,總之,各種問題都輪流來找過我們了。
四、遇到的難點(diǎn)與問題的解決途徑。
俗話說得好:“道高一尺魔高一丈”,雖然在實(shí)訓(xùn)中我們遇到了各種問題,但“上有政策,下有對(duì)策”,不會(huì)化妝?沒事,我可以慢慢練習(xí),總有一天我會(huì)迎刃有余;不會(huì)踩高跟鞋?這問題很大嗎?我堅(jiān)持每天走好幾次,一次走好幾分鐘,我就不信制服不了你;形體也堅(jiān)持練習(xí),我相信也是會(huì)有成果的;至于情景劇,姐這么多年的電視劇可不是白看的,想象力也不是蓋的??不管什么問題,我相信,只要我堅(jiān)持努力,發(fā)揮我們的團(tuán)結(jié)精神,神馬都會(huì)是浮云的。
五、本次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)與體會(huì)。
(一)儀容儀表禮儀訓(xùn)練1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧;
第3頁。
高老師在實(shí)訓(xùn)的第二天就給我們講了化職業(yè)妝的方法和步奏,以及針對(duì)我們新手來說,應(yīng)選擇的化妝品。一套完整的彩妝至少應(yīng)包括粉底、定妝粉、眉筆、眼線、眼影、腮紅、口紅等。其中,粉底包括bb霜、粉底液、粉底霜、粉底膏、慕斯粉底、干濕兩用粉餅等;定妝可以選擇散粉、粉餅或彩色粉球;畫眉可選眉筆、眉粉、眉膏;畫眼線可選眼線筆、眼線粉、眼線膏、眼線液;眼影分為亞光眼影、珠光眼影、水溶眼影和鉆石眼影;腮紅分為粉餅狀腮紅、膏狀腮紅、慕斯腮紅、液體腮紅;口紅分為管狀口紅、唇彩、唇凍等等。對(duì)于以上化妝品的選擇,梁老師針對(duì)我們初學(xué)者給了我們幾個(gè)建議:應(yīng)選擇粉底霜、散粉、眉筆、眼線液、亞光棕色系眼影、粉餅狀腮紅和管狀口紅,當(dāng)然還應(yīng)有化妝棉、粉刷和卸妝油。
圖1在化妝前后,潔面的工作都是必不可少的。首先,準(zhǔn)備好一盆溫水(溫水潔面效果是最好的),用溫水浸濕臉部,接著取適量的適合自己的皮膚的潔面品在手中揉出豐富的泡沫,把泡沫抹在臉上輕輕按摩適當(dāng)時(shí)間,再用清水洗凈,最后用柔軟干凈的毛巾擦干即可。
第4頁。
尾輕輕刷拭幾遍。(4)畫眼線。畫眼線是在上眼皮的睫毛根部畫的,可根據(jù)眼型,在最后一根睫毛處畫上翹或微下,或都不畫。畫眼線不僅可以使眼睛美麗有神,還可以使雙眼更具有立體感。(5)涂抹眼影。在此我們選用的是棕色系的亞光眼影,常見的是利用兩色眼影,深色重點(diǎn)描繪眼瞼,淺色打眼窩為底、做搭配,可打扮出立體有型的深邃效果。(6)刷腮紅。腮紅既能調(diào)整氣色,又可以補(bǔ)臉型。臉龐較好膚色紅潤的女性可以省去這一步。用腮紅刷上腮紅由顴骨到太陽穴均勻刷拭,霜狀腮紅可用指腹涂上清薄的一層。(7)唇妝。平時(shí)要注意保養(yǎng)雙唇,將唇上的脫皮和角質(zhì)去除干凈,這樣易于上妝,妝容也更持久.如果來不及勾勒唇線,可直接用唇掃涂口紅,縱向順著唇紋,容易推勻.唇部較容易脫妝,要及時(shí)補(bǔ)妝,在雙唇間夾一片化妝棉,抿掉余色,再補(bǔ)唇色。(8)補(bǔ)妝。在以上七個(gè)步驟完成后,或一段時(shí)間過后,會(huì)出現(xiàn)暈妝、掉妝等現(xiàn)象,這時(shí)就需要補(bǔ)妝了。
2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則。
職業(yè)套裝是職業(yè)女性首選的裝束,它包括裙式套裝和褲式套裝。穿裙式套裝時(shí)裙子的長度不得短于膝蓋三寸以上的地方。
男性的職業(yè)裝當(dāng)然非西服莫屬了。其中,領(lǐng)帶的下端在皮帶下1-1.5厘米處。正式場合,穿雙排扣西裝主衣,扣子應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)扣閆。穿2顆扣的單排扣西裝上衣,上邊那顆扣子應(yīng)扣上,下邊那顆扣永遠(yuǎn)都是解開的或上下2顆扣都解開,如3顆扣單排西裝上衣,扣中間一個(gè)扣。
圖2。
(二)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練。
禮儀規(guī)范,及其重要性。只有用心學(xué),這些都不算是大問題的。
(三)商務(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀。
了解商務(wù)談判的禮儀規(guī)范;訓(xùn)練言談技巧、提高溝通能力;談判室的布置與主、客方談判座次安排;出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容;簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容:簽字場地的布置準(zhǔn)備,簽字文本的格式內(nèi)容,掌握簽約儀式流程,這些禮儀都是很必要的,細(xì)節(jié)可決定成敗。
圖3坐車位次表。
(四)商務(wù)場景考察觀摩。
圖4西餐擺放圖5翠湖賓館。
我們場景考察的地點(diǎn)為昆明的五星級(jí)酒店——翠湖賓館。在我看來,翠湖賓館的第6頁。
禮儀做得很到位,這也是它能夠吸引并留住客源,還能在昆明“長存”的重要原因,還有許多他們能夠注意到的細(xì)節(jié),都能做的很好,這些我都很佩服他們。
(五)商務(wù)宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練。
先前高老師和李老師都給我們講了宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀;湖賓館的老師和戈老師也講了中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀;西餐餐具類別使用、上菜順序及餐酒搭配等餐桌禮儀,讓我明白,吃飯也是可以吃出學(xué)問的,尤其是翠西餐。
(六)形體展示與商務(wù)情景模擬劇排演和展示。
在學(xué)習(xí)了各種商務(wù)禮儀之后,按照實(shí)訓(xùn)要求,我們要編排約五分鐘的形體展示盒約十分鐘的情景劇表演。
對(duì)于形體展示,首先是音樂的選擇,這個(gè)倒是簡單,人多意見也多,半個(gè)小時(shí)我們就決定選擇《暴力十三區(qū)》的片頭曲了,很有節(jié)奏的,接著是隊(duì)形和動(dòng)作的安排,花了我們近兩天的時(shí)間增增減減、修修改改才勉強(qiáng)可以上臺(tái),再經(jīng)過老師的指導(dǎo)和我們的堅(jiān)持努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作,形體展示可算是完結(jié)了。
情景劇和形體展示差不多,都在編排上花了大量時(shí)間,充分發(fā)揮了我們的想象力,我在劇中扮演了山歌小天王,串燒了了幾首有云南民族特色的民族歌,雖然最終沒有拿到獎(jiǎng),大家都有些失望,但這也說明了我們還有欠缺和不足的地方有待改正,而且,至少我們大家都努力過了,也不會(huì)有太大的遺憾了,重在參與吧!
第7頁。
圖6。
第8頁。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇五
學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):專業(yè)班級(jí):
通過過去一年的人力理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)人力資源管理的具體模塊的運(yùn)作步驟和程序等都有了初步的了解,但這只是基于課本的理論學(xué)習(xí),這學(xué)期通過人力資源信息系統(tǒng)軟件的實(shí)訓(xùn)操作,使我對(duì)人力資源管理的六大模塊的認(rèn)識(shí)更加深入和清晰,使我在理論的基礎(chǔ)上增加了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)此次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和心得體會(huì)。
1、組織管理。該模塊清晰的顯示組織機(jī)構(gòu)圖,組織結(jié)構(gòu)、職能、成立日期、工作范疇一目了然,主要用于企業(yè)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置或下屬單位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)崗位體系的設(shè)置和調(diào)整的管理。
2、人事管理。該模塊記錄了公司所有員工的檔案,便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)籌管理,只有最高領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)使用本功能。領(lǐng)導(dǎo)可以從不同角度對(duì)員工進(jìn)行分類查看,用其所長,避其所短,充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智。從而達(dá)到最佳的用人效果。
助信息。并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源的挖掘。
4、考勤管理。一則能通過權(quán)限分配由最終用戶進(jìn)行考勤輸入,由關(guān)鍵用戶進(jìn)行考勤校隊(duì)及工資核算:二則與時(shí)間管理一接集成,方便查看及管理。同時(shí),根據(jù)所在國或當(dāng)?shù)氐娜諝v,靈活安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及員工的作息時(shí)間表。對(duì)員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等做出一整套周密的編排。
5、薪資核算。一是能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法;二是與時(shí)間管理一接集成,能夠及時(shí)更新,對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化;三是通過和其他塊的集成。自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù),履行“回算功能”。當(dāng)薪資核算過程結(jié)束之后,員工的有關(guān)上一薪資核算期的主數(shù)據(jù)發(fā)生變化,在下一薪資核算期內(nèi),回算功能會(huì)自動(dòng)觸發(fā),進(jìn)行修正。工作管理。運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng),可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。
動(dòng)。
7、員工管理。制定職務(wù)模型。包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案,如遇到機(jī)構(gòu)改組或職位變遷,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提出對(duì)應(yīng)的一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。進(jìn)行人員成本分析??梢詫?duì)過去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出細(xì)節(jié)性分析及總評(píng)性分析,在此基礎(chǔ)上。對(duì)相應(yīng)的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢預(yù)測。并通過集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案進(jìn)行模擬比較和運(yùn)用分析,并輔之以圖形的直觀評(píng)估,輔助管理層做出最終決策。
8、績效考核。人力資源管理軟件在績效管理管理方面,主要用于按照企業(yè)所設(shè)定的考核模式,結(jié)合自定義的通用績效指標(biāo),靈活地設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的考核方案,并將考核結(jié)果分類應(yīng)用。激發(fā)員工工作積極性、保留優(yōu)秀的員工而建立的考核機(jī)制,為高效員工創(chuàng)建晉升機(jī)會(huì),讓員工盡心盡力地工作,提高工作效率、不斷創(chuàng)新。
1、高層管理者。
作為企業(yè)的領(lǐng)袖,對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和運(yùn)作狀況負(fù)有第一責(zé)任。人力資源管理軟件的使用可以使高層管理者能夠認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營狀況,建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略視角,并尋求最佳的利潤機(jī)會(huì);更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排,降低運(yùn)營成本。
深入的理解財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略功效,掌握財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),解讀財(cái)務(wù)報(bào)表。另外,企業(yè)高層可以利用其強(qiáng)大的查詢功能,查看企業(yè)人力資源管理方面的數(shù)據(jù),得到企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,避免決策盲目性。
2、中層管理者。
中層管理者利用人力資源管理系統(tǒng)軟件可以了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程,提高全局和長遠(yuǎn)策略意識(shí),更好的理解不同決策對(duì)總體績效的影響,從而可以和不同部門達(dá)成更有效的溝通。同時(shí),一線主管將提升其策略性思考的能力,以及與下屬溝通的技巧。另外,中層管理人員可以從事務(wù)性工作中解脫出來,不必花費(fèi)很多的時(shí)間指導(dǎo)下屬處理人力資源管理事務(wù)性工作,從而節(jié)省時(shí)間,致力于自己業(yè)務(wù)工作,創(chuàng)造更多價(jià)值。
3.基層員工。
體系,幫助員工成長發(fā)展。最后,對(duì)員工普遍關(guān)心自己。
工作績效、工資等方面問題,員工都可以通過人力資源管理信息系統(tǒng)自助查詢,可以得到清晰、明確、及時(shí)回答,申訴也可以利用系統(tǒng)直接申請(qǐng),方便快捷。
在老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助下,通過這半個(gè)學(xué)期的實(shí)際操作,使我對(duì)人力資源信息系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)人力資源信息系統(tǒng)中各個(gè)模塊的功能流程和具體的操作有了初步的了解,并能獨(dú)立的完成每一項(xiàng)實(shí)際操作。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效姑那里和薪酬管理并不是獨(dú)立存在的,是一系列的相關(guān)過程,和企業(yè)的財(cái)政實(shí)力和經(jīng)營狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上,為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進(jìn)行的科學(xué)管理工作。做好人力資管理工作,不僅有利于保持企業(yè)人力資源長期競爭優(yōu)勢,而且有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)。
力資源管理在企業(yè)中的定位實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:即從傳統(tǒng)的功能部門和成本中心變成企業(yè)的經(jīng)營伙伴,從被動(dòng)解決問題到預(yù)先防止問題,從傳統(tǒng)的定性和局部的分析到現(xiàn)代的定量和整體的分析,從日常操作到前瞻性的分析預(yù)測??梢?,在當(dāng)今社會(huì)中,企業(yè)要更好的發(fā)揮人力資源管理的作用,使每一位員工能夠在合適的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值就要充分利用人力資源信息化管理的高效率、提成本等特點(diǎn)。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇六
激動(dòng)、不安、陌生、新奇復(fù)雜而又糾結(jié),這些是我進(jìn)入酒店前的心情。而如今漫長的半年實(shí)訓(xùn)早已結(jié)束,留下的是滿滿的收獲與成長。
在父母庇佑下的我們過分單純無知,大學(xué)里學(xué)到的終究是與社會(huì)脫節(jié)的,并不能很快的適應(yīng)社會(huì)生活。所以我是秉著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)開始我的實(shí)習(xí)生活。很幸運(yùn)的被分配在歷史悠久的浦江飯店。猶記得第一眼的驚艷,其本身就是個(gè)滿載記憶與歷史的博物館。歷史是浦江飯店的特色也是它的驕傲,這點(diǎn)可以從酒店的每一處小細(xì)節(jié)體現(xiàn),木地板、大提琴、雕塑、老照片······然后第二幸運(yùn)是分到餐飲部。餐飲部雖然有點(diǎn)忙有點(diǎn)累但是接觸的人很多、小伙伴也很多。
“人際交往”是我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的第一節(jié)課。陌生環(huán)境下任何一個(gè)人都可能為你提供幫助,所以最快的融入新的環(huán)境就要先熟悉同事們,而溝通與微笑是敲開人際關(guān)系的門。我盡量在與人對(duì)視的時(shí)候就微笑點(diǎn)頭,有不懂的地方就問老員工們。她們都很友善,幫助了我很多,在半年的時(shí)間我認(rèn)識(shí)了很多來自不同城市的實(shí)習(xí)生。這是意料之外的收獲,因?yàn)榇蠹乙黄鸸ぷ?,共患難下的友誼更加珍貴、難忘。如何處理和上司的關(guān)系一直是我的弱項(xiàng)。其他人可以自如的和主管說笑或者開玩笑,但我一直都是很鄭重、很單純的把他做為上司,對(duì)他唯命是從,犯錯(cuò)了也很怕主管教訓(xùn)。這樣的結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不是特別熟悉,還記得主管對(duì)我的評(píng)語就是工作默默無聞。我以為自己是不屑向領(lǐng)導(dǎo)諂媚,但事實(shí)是我不能很好的向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的想法,這點(diǎn)在以后工作中要改進(jìn)。
“專業(yè)技能的提高”是第二節(jié)課。半年時(shí)間我學(xué)的有:各種鋪臺(tái)、零點(diǎn)接待和點(diǎn)菜、包房服務(wù)、婚宴、送飯、vip服務(wù)、自助餐服務(wù)等各方面的服務(wù)技能。在學(xué)校實(shí)訓(xùn)課上學(xué)到的鋪臺(tái)、口部折花、托盤都用到了,更多的是新學(xué)習(xí)的。我以前在家都不怎么做事,在這里實(shí)習(xí)后回家基本什么事都可以做的很好了,所以它還提高了我的動(dòng)手能力。和書本不同,工作中有太多的突發(fā)情況。比如最常見的客人的不滿,同樣是不滿在不同情況因?yàn)椴煌蛱幚矸椒ǘ疾煌?,所以要隨機(jī)應(yīng)變,還要學(xué)會(huì)保護(hù)自己及向領(lǐng)導(dǎo)求助。
“挑戰(zhàn)自我”是對(duì)我意義重大的一節(jié)課。還記得第一次服務(wù)外國客人,那也是我第一次做零點(diǎn),服務(wù)流程不熟、對(duì)外國人的害羞都讓我很緊張。熟悉的英語變得結(jié)結(jié)巴巴,還犯了常識(shí)性錯(cuò)誤,感覺一切都很糟糕。但是那對(duì)外國夫婦并沒有不高興,反而一直微笑著鼓勵(lì)我,最后還給了我小費(fèi)。自那以后我努力讓自己面對(duì)不熟悉的領(lǐng)域不害怕,迎頭而上?;蛟S犯錯(cuò)了、或許做的不如別人好,但我為自己的勇敢而自豪。
有位喜歡的作家說過:“生命的旅程不是為了一個(gè)完美保存的身體安全地送到墓地,而是應(yīng)該像賽車般奔馳,竭盡全力?!睂?shí)習(xí)半年大大豐富了我們的專業(yè)實(shí)訓(xùn)生活,提高了我們的專業(yè)水平,經(jīng)歷了很多人生第一次。實(shí)習(xí)早已結(jié)束了,但永生難忘!
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇七
軟件測試在整個(gè)軟件周期中的重要性,它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期,在項(xiàng)目開始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開始了,在形成需求規(guī)格說明書的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重,能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向,成敗與否全在于開始階段的決策。
體會(huì)一:軟件測試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,而不在于驗(yàn)證軟件是正確的。
再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤,但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤,能確保軟件基本是可用的,所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試的理論,故障暴露在最終客戶端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
體會(huì)二:在系統(tǒng)性能測試方面需要重視。
經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解,讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問題,需要在上線之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),包括大數(shù)據(jù)量訪問,高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段,沒有哪種手段可稱為最完美,只有最合適的,需要靈活掌握,綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度,這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。
下面是本人的幾點(diǎn)想法:
想法一:加強(qiáng)系統(tǒng)上線前的性能測試。
目前我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)過程中對(duì)性能壓力測試的重視程度還不太高,廠家也很少有雇傭第三方的測試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用,遇到問題再解決,可能會(huì)產(chǎn)生滯后問題,影響客戶使用。希望以后能在性能測試方面提高重視程度,加大人力投入,以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
想法二:適當(dāng)介入相關(guān)項(xiàng)目研發(fā)。
對(duì)于快速響應(yīng)這塊,我們不能一味依賴廠家,而希望自己就能快速響應(yīng),及時(shí)將問題解決。這也是一個(gè)比較長遠(yuǎn)的問題,需要加強(qiáng)研發(fā)力量的投入。
我個(gè)人是做開發(fā)出身,有此類經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)是在客戶現(xiàn)場,因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu),能夠在第一時(shí)間排查解決客戶所反饋問題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā),很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu),或許會(huì)造成后期維護(hù)困難。所以,是否應(yīng)該針對(duì)某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作,比如請(qǐng)廠家提供源代碼等相關(guān)要素,以增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的了解。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇八
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):教室。
三、實(shí)訓(xùn)目的:
1通過運(yùn)輸管理的實(shí)訓(xùn),熟悉并掌握現(xiàn)代運(yùn)輸管理的整個(gè)作業(yè)過程。掌握運(yùn)輸作業(yè)的方法和原則。
2為了更好的學(xué)習(xí)運(yùn)輸管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
(一)各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)――熟悉各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)特征。
(二)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作方法――熟悉公路貨物運(yùn)輸合同簽訂的程序及托運(yùn)單的填寫步驟,掌握托運(yùn)單的填寫要領(lǐng)。
(三)運(yùn)費(fèi)計(jì)算――掌握運(yùn)費(fèi)的基本構(gòu)成及計(jì)算方法,熟悉貨物運(yùn)雜費(fèi)所包含的主要內(nèi)容及注意事項(xiàng)。
(四)運(yùn)輸作業(yè)管理:
1車輛調(diào)度方法――比較專車調(diào)度與循環(huán)調(diào)度的里程利用率,理解循環(huán)調(diào)度的優(yōu)勢。
2車輛計(jì)劃與調(diào)度――掌握車輛調(diào)度的基本步驟,熟悉車輛調(diào)度的有關(guān)要求。
3車輛運(yùn)行時(shí)間安排――掌握車輛運(yùn)行時(shí)間的合理安排。
4物資調(diào)運(yùn)的優(yōu)化方法――掌握物資合理化調(diào)運(yùn)實(shí)施的措施。
(五)配送作業(yè)管理:
1最佳行駛車路線選擇――掌握配送業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí)最佳路線的選擇方法。
2最優(yōu)的配送方案――掌握配送中心最優(yōu)的配送方案的確定。
3配送業(yè)務(wù)流程――掌握配送中心的配送作業(yè)流程。
(六)運(yùn)輸成本、績效管理――掌握作業(yè)成本法的基本思路,熟悉作業(yè)成本的操作方法與應(yīng)用。
(七)物流運(yùn)輸商業(yè)管理:
租船合同的簽訂――掌握簽訂海運(yùn)租船合同談判簽訂時(shí)的格式和要求,熟悉運(yùn)輸合同的內(nèi)容及注意事項(xiàng)。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié):。
掌握運(yùn)輸管理作業(yè)的運(yùn)輸是物流中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)之一,我們也開了一個(gè)學(xué)期的課程來學(xué)習(xí)運(yùn)輸管理,通過一個(gè)學(xué)期的運(yùn)輸管理的.學(xué)習(xí),我們知道了每個(gè)公司都會(huì)有一個(gè)屬于自己的運(yùn)輸隊(duì)伍,在這中間,我們特別注重第三方物流業(yè)中運(yùn)輸業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過第三方物流中的運(yùn)輸業(yè)務(wù),能夠?yàn)樵S多工業(yè)企業(yè)節(jié)省時(shí)間,也更好地集中力量去專門生產(chǎn),而把物流實(shí)行外包。
經(jīng)過為期一周的運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn),我對(duì)運(yùn)輸管理的作業(yè)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸。現(xiàn)在,我對(duì)和運(yùn)輸管理的了解已經(jīng)不再停留在單純的理論層面。
物流離不開交通運(yùn)輸,物流運(yùn)輸是物流的六大要輸之一,整個(gè)物流活動(dòng)是由包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運(yùn)輸和配送等活動(dòng)組成,其中運(yùn)輸是物流鏈中的核心環(huán)節(jié),發(fā)揮著物流的空間效用,在整個(gè)物流運(yùn)作過程中起著關(guān)鍵性作用。
一、物流運(yùn)輸?shù)墓δ堋?BR> 運(yùn)輸是物流作業(yè)中最直觀的要素之一。運(yùn)輸提供兩大功能:產(chǎn)品轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品儲(chǔ)存。
產(chǎn)品轉(zhuǎn)移:無論產(chǎn)品處于哪種形式,是材料、零部件、裝配件、在制品還是制成品,也不管是在制造過程中,將被轉(zhuǎn)移到下一階段,還是實(shí)際上更接近最終顧客需求的產(chǎn)品,運(yùn)輸都是不可缺少的。運(yùn)輸?shù)闹饕δ芫褪钱a(chǎn)品在價(jià)值鏈中的來回移動(dòng)。既然運(yùn)輸利用的是時(shí)間資源、財(cái)務(wù)資源和環(huán)境資源,那么,只有當(dāng)它確實(shí)提高產(chǎn)品價(jià)值時(shí),該產(chǎn)品的移動(dòng)才是最重要的。運(yùn)輸?shù)闹饕康木褪且宰畹偷臅r(shí)間、財(cái)務(wù)和環(huán)境資源成本,將產(chǎn)品從原產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到規(guī)劃地點(diǎn)。此外,產(chǎn)品滅失損壞的費(fèi)用也必須是最低的。同時(shí),產(chǎn)品轉(zhuǎn)移所采取的方法必須能滿足顧客有關(guān)交付履行和裝運(yùn)信息的可得性等方面的要求。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇九
一、實(shí)訓(xùn)目的:
通過對(duì)java語言、sql數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用以及sql語言的復(fù)習(xí)和鍛煉,并且通過使用myeclipse開發(fā)平臺(tái)設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目,以達(dá)到充分熟悉開發(fā)平臺(tái)及應(yīng)用設(shè)計(jì)。同時(shí)掌握并實(shí)踐軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)范及其開發(fā)流程:需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫等,以便提前適應(yīng)軟件公司開發(fā)流程、環(huán)境和工作要求。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1.項(xiàng)目:(“網(wǎng)”)。
2.完成(用戶注冊(cè)、登錄、列表、購物車、刪除、修改)等功能。
3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、sql應(yīng)用。
4.項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié):
轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)已過去一段時(shí)間,之前的興奮、喜悅?cè)缃褚呀?jīng)讓我熟悉,在實(shí)訓(xùn)的每一天都會(huì)讓我有成為一名真正的財(cái)富者擁有的沖動(dòng)。也許,在這期間不一定會(huì)讓一個(gè)人有著翻天覆地的變化,但變化就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)產(chǎn)生的。通過這一期的實(shí)訓(xùn),雖然倍感折磨,但是收獲卻是很大的,學(xué)習(xí)中我不但有了學(xué)習(xí)成果的喜悅,而且自己也日漸成熟,有種說不出的喜悅。
職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識(shí),健康的體魄之外,還必須具備良好的心理素質(zhì),是自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。通過實(shí)訓(xùn)老師的課堂講解與企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我加深了對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí),從而確定自己以后的努力方向,要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)盡多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行良好的溝通,加深彼此的了解,只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能更真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此,班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)來專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)周到中所講的,都是課本上沒有而對(duì)我們非常有實(shí)際意義的。這又給我們的實(shí)訓(xùn)增添了濃墨淡彩的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每一個(gè)成員的意見,是我們的組合達(dá)到更加完美。
虛心請(qǐng)教,從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西,每一次的挫折都會(huì)使我更接近成功。還有學(xué)會(huì)了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團(tuán)體的精神,也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一定的認(rèn)識(shí)與理解。在校期間,一直都是學(xué)習(xí)理論知識(shí),沒有機(jī)會(huì)去參與項(xiàng)目的開發(fā)。所以說實(shí)話,這次實(shí)訓(xùn),軟件項(xiàng)目開發(fā)對(duì)我來說是比較抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么分工以及完成該項(xiàng)目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),讓我明白了一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā),必須由團(tuán)隊(duì)來分工合作,并在每個(gè)階段中進(jìn)行必要的總結(jié)與論證。
一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括:遠(yuǎn)景范圍規(guī)劃和用例說明、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、代碼實(shí)現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)所需要的財(cái)力、人力都是很多的,如果沒有一個(gè)好的遠(yuǎn)景規(guī)劃,對(duì)以后的開發(fā)進(jìn)度會(huì)有很大的影響,甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能完成項(xiàng)目或者完成的項(xiàng)目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識(shí),還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實(shí)現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
必須要有事先對(duì)文檔進(jìn)行可靠性報(bào)告,功能說明書,詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書等的編寫和一些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實(shí)訓(xùn)機(jī)房,在匆匆過去的兩個(gè)月內(nèi),我往返于實(shí)訓(xùn)機(jī)房與宿舍之間,使我享受了一個(gè)充實(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)期,讓我感受到了大學(xué)的魅力,對(duì)自己充滿信心,對(duì)大學(xué)充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實(shí)訓(xùn)中要求有扎實(shí)的理論基本知識(shí),操作起來才順心應(yīng)手,我這時(shí)才明白什么是“書到用時(shí)方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。“學(xué)以致用”,就是要把學(xué)來的知識(shí)能運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中,用實(shí)踐來檢驗(yàn)知識(shí)的正確性。我想,這是實(shí)訓(xùn)的最根本目的。
最初在實(shí)訓(xùn)時(shí)自己就有一些不自信,但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標(biāo),雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動(dòng)力,所以在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對(duì)it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對(duì)我來說受益匪淺。我意識(shí)到自己知識(shí)的缺少,這激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
時(shí)又不傷害其他的隊(duì)友的面子,這些在我的實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會(huì)??墒钦f,第一次親身體會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對(duì)以前學(xué)習(xí)的一個(gè)初審吧,相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會(huì)有很大的影響,在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我以后工作的基石。
作為即將畢業(yè)走出校園的學(xué)生,經(jīng)過3年的在校學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一些基本的理性的認(rèn)識(shí)和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí),沒有機(jī)會(huì)也沒有經(jīng)驗(yàn)來參與我們項(xiàng)目的開發(fā),所以在實(shí)習(xí)之前軟件按開發(fā)對(duì)我來說是非常抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么來分工以及完成該項(xiàng)目所需要的基本步驟也不明確,通過這次實(shí)訓(xùn)讓我明白一個(gè)完整項(xiàng)目的完成必須團(tuán)隊(duì)分工合作,并在每個(gè)階段進(jìn)行必要的總結(jié)和檢查。在我們項(xiàng)目的開發(fā)過程中我們項(xiàng)目的步驟:詳細(xì)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)review、編碼、編碼。在項(xiàng)目開發(fā)過程中我也深刻的體會(huì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有具體的認(rèn)識(shí),并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn),雖然項(xiàng)目中很多知識(shí)我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)中都沒有遇到,這同時(shí)提醒我:要想成為一個(gè)合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力,在工作中會(huì)遇到很多從未接觸過的問題,當(dāng)有了問題時(shí)要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個(gè)正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn):
時(shí)間:2012年1月9日至2010年1月13日地點(diǎn):
二、實(shí)訓(xùn)目的:
spss統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)訓(xùn)課是在我們?cè)趯W(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》理論課程之后所開設(shè)的一門實(shí)踐課。通過實(shí)訓(xùn),使學(xué)生在掌握了理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,能具體的運(yùn)用所學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并解決實(shí)際問題,做到理論聯(lián)系實(shí)際并掌握統(tǒng)計(jì)軟件spss的使用方法。通過對(duì)spss軟件的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,加深對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的了解和運(yùn)用及對(duì)課程內(nèi)容的理解,培養(yǎng)學(xué)生的自我組織能力和動(dòng)手能力。
三、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容與要求。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括兩個(gè)方面:個(gè)人實(shí)訓(xùn)和小組實(shí)訓(xùn)。
學(xué)習(xí)spss軟件文件的建立、管理以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的錄入;學(xué)習(xí)結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分組并會(huì)制作統(tǒng)計(jì)圖和統(tǒng)計(jì)表;學(xué)習(xí)結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)描述分析、計(jì)算相關(guān)指標(biāo);學(xué)習(xí)結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)一元線性回歸模型進(jìn)行分析并能解釋輸出結(jié)果。每天記錄實(shí)訓(xùn)日志、實(shí)訓(xùn)結(jié)束后撰寫一篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
(2)小組實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
小組通過查找自己感興趣的研究資料并經(jīng)過討論確定實(shí)訓(xùn)的題目和方向,自己動(dòng)手實(shí)訓(xùn)變量,選擇反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)作為該實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,能應(yīng)用spss軟件對(duì)所選題目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并完成專題分析報(bào)告。
2、實(shí)訓(xùn)要求:
實(shí)訓(xùn)報(bào)告以書面形式完成,字?jǐn)?shù)不少于3000字,要求文字分析、數(shù)據(jù)計(jì)算與運(yùn)用、統(tǒng)計(jì)圖或統(tǒng)計(jì)表相結(jié)合,圖文并茂。
三、實(shí)訓(xùn)的過程:
經(jīng)過這幾天的實(shí)訓(xùn),我基本明白了spss軟件的基本操作流程,也掌握了如何利用spss處理數(shù)據(jù)并繪制圖表;學(xué)會(huì)了如何計(jì)算定基發(fā)展速度、環(huán)比發(fā)展速度等動(dòng)態(tài)數(shù)列的計(jì)算;了解了如何進(jìn)行頻數(shù)分析、描述分析、探索分析以及作圖分析;其中我最大的收獲是學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用spss軟件對(duì)變量進(jìn)行相關(guān)分析、回歸分析和計(jì)算平均值、t檢驗(yàn)和假設(shè)性檢驗(yàn)。通過這次實(shí)訓(xùn),我熟練掌握了spss軟件的主要操作過程,也學(xué)會(huì)了運(yùn)用spss軟件進(jìn)行各種數(shù)據(jù)分析。這些內(nèi)容,就是本次spss統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果與體會(huì)。
本學(xué)期一周的spss軟件實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我感觸很深,因?yàn)楸敬螌?shí)訓(xùn)過程是在共同努力下完成的。實(shí)訓(xùn)結(jié)果是可喜的。老師在對(duì)統(tǒng)計(jì)理論及spss軟件功能模塊的講解的同時(shí)更側(cè)重于統(tǒng)計(jì)分析在各項(xiàng)工作中的實(shí)際應(yīng)用,使我們不僅掌握spss軟件及技術(shù)原理而且學(xué)會(huì)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法解決工作和學(xué)習(xí)中的實(shí)際問題這個(gè)實(shí)訓(xùn)。我真真正正學(xué)到了不少統(tǒng)計(jì)知識(shí),另外,也提高了自己分析問題和解決問題的能力。
spss軟件有具體的使用者要求的分析深度,同時(shí)是一個(gè)可視化的工具,使我們非常容易使用,這樣我們可以自己對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢查。我記得老師曾經(jīng)說過,學(xué)習(xí)軟件其實(shí)只是學(xué)習(xí)軟件的操作流程,而要真正掌握整個(gè)軟件,就得自己摸索探究,真真正正弄懂它,還要下一定的功夫的。我也深刻體會(huì)到了這點(diǎn)。這次實(shí)訓(xùn),雖然時(shí)間安排較為輕松,內(nèi)容也不多,操作起來也有一定的難度,一部分內(nèi)容總是不熟練,請(qǐng)教同學(xué)他們也不會(huì),不過,問題也總會(huì)用解決的辦法。經(jīng)過我堅(jiān)持不懈的努力,在本次實(shí)訓(xùn)結(jié)束之前,我終于彌補(bǔ)了不熟練的那部分內(nèi)容。
在spss學(xué)習(xí)中,我對(duì)它的認(rèn)識(shí)由淺入深,循序漸進(jìn),在實(shí)踐中遇到的各種問題也能逐個(gè)攻克。學(xué)習(xí)這種在日常工作中有價(jià)值的分析方法,會(huì)使我們更能輕易應(yīng)付日后的社會(huì)的信息工作,掌握這種高級(jí)的技能,對(duì)我們工作就業(yè)也提供了競爭優(yōu)勢。
學(xué)習(xí)spss軟件,對(duì)于我們這些將來要時(shí)刻與數(shù)據(jù)打交道的人是有很大的幫助的,它主要的是運(yùn)用spss軟件結(jié)合所學(xué)統(tǒng)計(jì)知識(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行需要的處理,相對(duì)于excel處理,spss軟件處理不僅效率高,而且操作簡單。
我個(gè)人覺得,spss軟件是一門專業(yè)性較強(qiáng)的課程,對(duì)于我們國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生是一門必備的課程,也是一門必須熟練掌握的課程,我是很喜歡本次的spss軟件實(shí)訓(xùn)的。這次實(shí)訓(xùn),使我對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的過程和spss應(yīng)用的流程取得一定的感性認(rèn)識(shí),拓展了視野,鞏固所學(xué)理論知識(shí),提高了分析問題、解決問題的能力,也增強(qiáng)了我的職業(yè)意識(shí)、勞動(dòng)觀點(diǎn)以及適應(yīng)社會(huì)的能力,最重要的是它使我獲得了思想和課題分析處理上的雙豐收。但是,軟件的學(xué)習(xí)并不是一蹴而就的,在這個(gè)科技高速發(fā)達(dá)和知識(shí)不斷更新的時(shí)代,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)不斷更新自己的知識(shí)體系。最后,要感謝老師的認(rèn)真指導(dǎo)。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十一
創(chuàng)業(yè)之星是為所有學(xué)生而不僅僅是部分學(xué)生提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的訓(xùn)練平臺(tái),使創(chuàng)業(yè)教育真正落地。透過創(chuàng)業(yè)之星領(lǐng)先的商業(yè)模擬引擎,讓學(xué)生在虛擬創(chuàng)業(yè)空間里,全面體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的全過程,盡情釋放才智,揮灑創(chuàng)業(yè)激情,放飛創(chuàng)業(yè)夢想!在這里,創(chuàng)業(yè)不再是停留在書面上的理論知識(shí),而是真實(shí)的體驗(yàn)與實(shí)踐。主要是由以下幾點(diǎn):
1、通過對(duì)創(chuàng)業(yè)之星的操作了解在公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)階層所要面臨的各種決策;
4、用管理模擬方法來學(xué)習(xí),其基礎(chǔ)是對(duì)管理問題進(jìn)行模擬;
5、利用創(chuàng)業(yè)之星軟件將平常在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)用之于實(shí)踐做到學(xué)以致用。
老師將我們分為9個(gè)小組模擬經(jīng)營企業(yè)八個(gè)季度,我們一組由6個(gè)角色組成,分別是ceo,銷售總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),市場總監(jiān),研發(fā)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)我在其中擔(dān)任的是ceo一角。
ceo是在一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)日常事務(wù)的最高行政官員,又稱作行政總裁、總經(jīng)理或最高執(zhí)行長。我在這里面大多扮演了一個(gè)決策者的角色我要考慮如何生產(chǎn)如何爭取訂單,怎樣做,做多少。只有這些因素都把握好的時(shí)候才能獲取更多的定單,為公司盈利。考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力可以使我在拿訂單時(shí)確定銷售量,最好達(dá)到企業(yè)零庫存的目標(biāo),這樣可以防止資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活以及資金回籠不快的弊病。考慮企業(yè)的利潤,因?yàn)橛瞧髽I(yè)存活的根本。最后考慮企業(yè)的資金情況是因?yàn)殇N售產(chǎn)品得到的是應(yīng)收賬款,如果賬期過長,會(huì)使企業(yè)的貨款因無法變現(xiàn)影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。這三個(gè)因素是我再拿訂單過程中始終綜合考慮的。下面我對(duì)本次實(shí)習(xí)過程進(jìn)行簡要的介紹:
首先,我們先熟悉整個(gè)軟件的操作,熟悉每個(gè)人要進(jìn)行哪些決策以及整個(gè)生產(chǎn)流程是怎么樣的,我們?cè)撊绾伟才派a(chǎn)等。其次,我們要將將前面的失誤重新改正模擬新一期的生產(chǎn)經(jīng)營。
第0季度時(shí)進(jìn)行一些公司必要的登記注冊(cè)、開設(shè)賬戶、申請(qǐng)公司名稱、租用相關(guān)寫字樓、辦公室、擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等。
前期工作完成后,我們開始進(jìn)入第1季度的生產(chǎn)經(jīng)營,吸取前幾天生產(chǎn)經(jīng)營的失誤,第一季度我們引進(jìn)一條手工生產(chǎn)線和一條柔性生產(chǎn)線。柔性生產(chǎn)線需要一個(gè)季度的安裝周期故在第一季度不能投入生產(chǎn),于是我們決定雇用兩個(gè)生產(chǎn)工人、兩個(gè)銷售工人,設(shè)計(jì)研發(fā)了四種產(chǎn)品分別是實(shí)惠型的:海寶;經(jīng)濟(jì)型的:黑豆;品質(zhì)型的:sd娃娃。開發(fā)上海、北京兩個(gè)市場,對(duì)實(shí)惠型產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的廣告宣傳第一季度結(jié)束后我們的排名不靠前也不是最后居于第六位。
第二季度開始后我們開始生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型與實(shí)惠型的產(chǎn)品隨著市場的擴(kuò)大我們又重新雇用了一個(gè)銷售工人,因?yàn)槿嵝陨a(chǎn)線已經(jīng)投入生產(chǎn)使用所以要重新雇傭兩個(gè)生產(chǎn)工人,開發(fā)廣州、武漢兩個(gè)市場。因?yàn)槊恳患径饶┬枰o工人支付工資、各類生產(chǎn)研發(fā)費(fèi)用等綜合起來需要將近十萬元為了預(yù)防緊急借款額情況發(fā)生我們向銀行申請(qǐng)了三個(gè)季度的短期借款。在第二季度結(jié)束后我們的排名開始向前走,財(cái)務(wù)表現(xiàn)情況也較讓人滿意。
第三季度,我們縮小生產(chǎn)規(guī)模將新雇傭的兩名生產(chǎn)工人辭退、出售了手工生產(chǎn)線只剩下一條柔性生產(chǎn)線以及兩個(gè)生產(chǎn)工人,因?yàn)閺V州市場開發(fā)完成又新加了一名銷售人員。因?yàn)殡S著生產(chǎn)經(jīng)營的擴(kuò)大后期對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量以及其他會(huì)越來要求月嚴(yán)格我們進(jìn)行了iso以及icti的資質(zhì)認(rèn)證,因?yàn)楹ε掳l(fā)生緊急借款我們將本期投入開發(fā)成都市場的資金給撤了回來并且又發(fā)生了十萬元的短期銀行借款。這些舉措讓我們公司在第三季度獲得了較好的排名同時(shí)也避免了在第三季度發(fā)生緊急借款。
第四季度開始,我們要為還第五季度的短期借款做好準(zhǔn)備但是由于我們資質(zhì)認(rèn)證晚了一個(gè)季度導(dǎo)致我們的品質(zhì)型產(chǎn)品無法銷售無法報(bào)價(jià),因此我們損失了大片的市場同時(shí)在資金周轉(zhuǎn)上出現(xiàn)了一定的難度,于是這一季度我們沒有進(jìn)行市場開發(fā)。但是第四季度結(jié)束后我們的排名卻居于第一位。第五季度開始我們發(fā)生了緊急借款,但是我們還是按原計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn),只不過由于資金周轉(zhuǎn)問題我們決定暫停了成都市場的開發(fā),暫停對(duì)icti的資質(zhì)認(rèn)證。第五季度生產(chǎn)結(jié)束后我們排名急劇后退。因?yàn)槠渌〗M市場開發(fā)完成接受的訂單比我們多。我們因?yàn)楦黝愒蚴袌稣加新蕸]有別人多,盈利自然比別人少。
第六、第七季度我們依舊發(fā)生了緊急借款,因?yàn)闆]有足夠的資金進(jìn)行icti的認(rèn)證在很多市場上我們的產(chǎn)品受到限制不能報(bào)價(jià)不能銷售,產(chǎn)品的試產(chǎn)占有率進(jìn)一步下降,公司以及入不敷出。綜合給類因素我們決定在第七季度末將公司的設(shè)備出售解雇雇用的工人,結(jié)束廠房的租賃,因?yàn)槲覀儧]有原材料無法進(jìn)行生產(chǎn),再加上沒有進(jìn)行icti的認(rèn)證我們無法進(jìn)行報(bào)價(jià)。
第八季度開始我們不進(jìn)行生產(chǎn)也無法報(bào)價(jià)只好去市場上接受別人轉(zhuǎn)讓的訂單。銷售一些我們的產(chǎn)品。第八季度結(jié)束我們以總評(píng)第八結(jié)束了這次為期五天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的最大感悟就是:要有戰(zhàn)略性的眼觀,不能只顧眼前要從長遠(yuǎn)利益考慮;一個(gè)公司經(jīng)營是否得除了你的產(chǎn)品是否比同類其他行業(yè)優(yōu)質(zhì)外還取決與該公司決策的能力領(lǐng)導(dǎo)能力,執(zhí)行能力。我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名銷售總監(jiān)所肩負(fù)的義務(wù),產(chǎn)品的報(bào)價(jià)要合理;產(chǎn)品的宣傳要到位;市場開發(fā)要早做準(zhǔn)備;還有就是讓我更深刻的體會(huì)到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的內(nèi)涵,在商品市場日趨競爭激烈的今天要想自己的公司常勝不衰就要在自己的產(chǎn)品與市場上多下功夫;此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)更是讓我體會(huì)到在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營中的膽子要大一些,要時(shí)刻保持冷靜,沉著應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件。
下面有幾點(diǎn)建議希望老師采納:
1.在一開始的時(shí)候就要設(shè)置各自的權(quán)限,以便后來實(shí)驗(yàn),不要什么都是ceo,只有各司其職才能更好的熟悉自己的工作。
2.應(yīng)該合理安排學(xué)生每個(gè)季度的時(shí)間,特別是配送階段的時(shí)候,以免浪費(fèi)時(shí)間。
3.多和其他小組交流產(chǎn)生良性競爭。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十二
四、:通過物流管理全面實(shí)訓(xùn),使學(xué)生了解現(xiàn)代物流的實(shí)際運(yùn)作模式,掌握物流基礎(chǔ)操作流程,培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)用型的現(xiàn)代物流人才。
五、:
1、本實(shí)訓(xùn)以第三方物流企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為范例,按照符合國際慣例的操作流程詳細(xì)描述了倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸及客戶管理等四個(gè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過程。
2、通過對(duì)客戶需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業(yè)操作以及車輛調(diào)度操作等流程的實(shí)際演練,理解物流各個(gè)環(huán)節(jié)的操作原理和相互之間的關(guān)系。
3、在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,了解物流管理全面操作流程。
4、借助軟件處理日常基本的物流業(yè)務(wù)。
本次實(shí)訓(xùn)利用中海2000物流教學(xué)系統(tǒng)軟件,一切有關(guān)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的活動(dòng)都是在軟件上進(jìn)行的。實(shí)訓(xùn)開始前,同學(xué)們通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)internet登錄該軟件,并設(shè)置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后,可以看到該軟件共分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客戶管理、配送管理、倉儲(chǔ)管理、調(diào)度管理、費(fèi)用產(chǎn)生、統(tǒng)計(jì)查詢、客戶分析、退出系統(tǒng)等九大部分,每個(gè)部分又包含具體的一些內(nèi)容、操作。下面我就以實(shí)驗(yàn)的順序,逐一對(duì)每部分進(jìn)行簡單的介紹。
1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(1)倉位設(shè)置該部分就是建立模擬倉庫,按照系統(tǒng)提示的內(nèi)容,填寫倉庫編號(hào)、倉位編號(hào)、總數(shù)量、備注等內(nèi)容,具體要求是:建立3個(gè)倉庫,每個(gè)倉庫又分為3個(gè)樓層,每層樓有設(shè)立10個(gè)倉位。例如:010101代表1號(hào)倉庫1號(hào)樓1號(hào)倉位。注意事項(xiàng):每個(gè)倉庫的每樓層的總數(shù)量必須保持一致。
(2)修改密碼該部分主要作用就是,供同學(xué)們修改密碼和填寫一些基本資料。
2.客戶管理。
(1)客戶資料建立基本的客戶資料。其中,包括3個(gè)客戶類型為客戶的客戶,3個(gè)為報(bào)關(guān)的客戶,3個(gè)為運(yùn)輸?shù)腵客戶,3個(gè)為裝卸的客戶。填寫客戶編號(hào)、客戶名稱、客戶簡稱等相關(guān)的資料,之后提交并單擊報(bào)價(jià)按鈕,會(huì)進(jìn)入一個(gè)頁面,填寫報(bào)價(jià)日期、代墊比例后提交,在點(diǎn)擊報(bào)價(jià)明細(xì),分別對(duì)建立的12個(gè)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)明細(xì)的填寫,此步完成之后返回客戶資料首頁點(diǎn)擊正式,再點(diǎn)擊報(bào)價(jià)進(jìn)入報(bào)價(jià)單頁面,單擊確認(rèn)即完成此部分。
(2)合同管理此項(xiàng)內(nèi)容對(duì)2.(1)中所建立的12個(gè)客戶進(jìn)行修改、報(bào)價(jià)時(shí)間、修改倉位的操作。修改內(nèi)容包括:開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、倉租性質(zhì)、包租面積-、包租周期等。
(4)運(yùn)輸資料進(jìn)入此頁面后,會(huì)看見三個(gè)客戶類型為運(yùn)輸?shù)目蛻?,選中一個(gè),會(huì)進(jìn)入車輛信息的頁面,按照要求完成類型、車型、聯(lián)系人、車牌號(hào)、車架號(hào)的編輯,單擊提交后即完成。
3.配送管理。
(1)部件維護(hù)此步驟是為客戶類型為客戶的客戶建立買賣關(guān)系的過程。具體如下:選擇一個(gè)客戶關(guān)系為客戶的客戶,分別從下拉條中選擇一個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)購買商,再編輯部件編號(hào)、名稱、單位、重量、體積、價(jià)值、部件規(guī)格、海關(guān)編號(hào)等內(nèi)容,然后點(diǎn)擊提交完成一個(gè)關(guān)系的建立。
(2)入倉管理進(jìn)入頁面,單擊新增,編輯入倉單號(hào)、合同客戶、供應(yīng)商、購買商、入倉件數(shù)、貨物性質(zhì)、貿(mào)易性質(zhì)、edi單號(hào),點(diǎn)擊提交,然后點(diǎn)擊部件進(jìn)入部件清單頁面,點(diǎn)擊下拉條系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)供應(yīng)部件編號(hào)、部件名稱、海關(guān)編號(hào)、部件規(guī)格,點(diǎn)擊提交并返回入倉資料頁面,再點(diǎn)擊確認(rèn),頁面上方的入倉資料字樣會(huì)變成黃色,就完成了此步;再點(diǎn)擊頁面上方的入倉配車,輸入柜號(hào)、車牌號(hào),點(diǎn)擊提交;點(diǎn)擊入倉報(bào)關(guān),進(jìn)入頁面單擊確認(rèn)即可;再進(jìn)入入倉卸車頁面,點(diǎn)擊確認(rèn);再進(jìn)入入倉驗(yàn)貨,點(diǎn)擊確認(rèn);在單擊分配倉位,選中入倉部件,選擇倉位,點(diǎn)擊確認(rèn);再進(jìn)入報(bào)關(guān)確認(rèn),選擇報(bào)關(guān)性質(zhì),輸入相應(yīng)的工作量,點(diǎn)擊確認(rèn),最后一步進(jìn)入入倉確認(rèn)頁面,單擊確認(rèn)即完成了入倉管理的整個(gè)過程。
(3)出倉選貨進(jìn)入出倉選貨的頁面,單擊新增,選擇合同客戶名稱和購買商名稱,單擊提交。再選中一個(gè)選貨清單,點(diǎn)擊部件進(jìn)入下一個(gè)頁面,選中一個(gè)入倉貨物清單,頁面會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框,輸入適當(dāng)?shù)某鰝}數(shù)量,提交并返回出倉選貨的頁面,單擊確認(rèn)即完成了這步作業(yè)。
(4)出倉管理進(jìn)入頁面先點(diǎn)擊新增,選擇合適的合同客戶和購買商,并填入出倉件數(shù)和edi單號(hào),提交后點(diǎn)擊部件進(jìn)入下一個(gè)頁面,直接提交選貨貨物清單,返回上一個(gè)頁面,單擊確認(rèn),頁面上方的出倉資料字樣會(huì)變成黃色的,這就完成了出倉資料這一步;再進(jìn)入出倉配車頁面,輸入車牌號(hào),然后提交完成此步;進(jìn)入下一個(gè)頁面,選擇合適的貨幣和匯率,點(diǎn)擊確認(rèn)結(jié)束出倉報(bào)關(guān);再進(jìn)入出倉卸車頁面,確認(rèn)即可;進(jìn)入下一步報(bào)關(guān)確認(rèn),選擇報(bào)關(guān)性質(zhì),輸入工作量,提交完成;最后一步出倉確認(rèn),核對(duì)信息無誤后,點(diǎn)擊確認(rèn)結(jié)束了整個(gè)出倉管理的作業(yè)。
(5)修改倉位進(jìn)入此頁面后,選擇需要修改的入倉清單,再分配合適的倉位,確認(rèn)即可。
(6)費(fèi)用處理進(jìn)入頁面后先選擇費(fèi)用類型(處理、加班、其他),在選擇一個(gè)客戶,單擊新增進(jìn)入下一個(gè)頁面,輸入合適的工作量,提交完成,然后依次完成另外的費(fèi)用類型和另外的客戶。
(7)盤點(diǎn)處理(8)入倉查詢(9)選貨查詢(10)出倉查詢這幾個(gè)部分只是一個(gè)查詢功能,輸入單號(hào),供應(yīng)商,購買商,即可查到相應(yīng)的信息。
4.倉儲(chǔ)管理。
整個(gè)模塊包括11小部分,其沒有具體的操作程序,只是查詢檢驗(yàn)過程。
5.調(diào)度處理。
(1)訂車處理選中一個(gè)訂車表頭,單擊明細(xì),在訂車明細(xì)的錄入中填入合適的數(shù)據(jù),提交之后再點(diǎn)擊貨物進(jìn)入下一個(gè)頁面,在訂車貨物清單中輸入貨物名稱、工廠名稱等數(shù)據(jù),提交確認(rèn),再返回訂車處理的首頁,點(diǎn)擊確認(rèn)。
(2)調(diào)度配載在頁面中選中一個(gè)需要配載的記錄,頁面會(huì)轉(zhuǎn)入下個(gè)頁面,選擇合適的運(yùn)輸公司、車牌號(hào)、噸位,依次點(diǎn)擊提交、調(diào)度確認(rèn)、托運(yùn)確認(rèn)。
(3)運(yùn)輸費(fèi)用先選擇一條記錄,運(yùn)輸費(fèi)用錄入的頁面,輸入合適的數(shù)據(jù),提交確認(rèn)即可。
(4)運(yùn)輸明細(xì)(5)收支明細(xì)(6)托運(yùn)對(duì)賬(7)承運(yùn)對(duì)賬這幾步對(duì)費(fèi)用賬單起一個(gè)賬單查詢的作用。
6.費(fèi)用產(chǎn)生。
(1)倉租計(jì)算選擇客戶,輸入結(jié)算日期,點(diǎn)擊計(jì)算即可。
(2)費(fèi)用核查頁面有應(yīng)收、應(yīng)付兩項(xiàng),還有倉租、運(yùn)輸、裝卸、處理、加班等幾項(xiàng),依次選擇客戶,點(diǎn)擊查詢,將查詢的記錄提交確認(rèn)。
(3)取消查詢(4)取消計(jì)算對(duì)不需要查詢計(jì)算的記錄進(jìn)行刪除。
(5)應(yīng)收賬單(6)修改應(yīng)收(7)應(yīng)付賬單(8)修改應(yīng)付(9)收付利潤只對(duì)賬單起查詢修改的作用。
7.統(tǒng)計(jì)查詢8.客戶分析9.退出系統(tǒng)沒有具體操作步驟,不在贅述。
本次實(shí)訓(xùn)使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,通過上機(jī)以及利用軟件掌握物流的運(yùn)作模式和基本流程,從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)了動(dòng)手能力。這次實(shí)訓(xùn)從建立倉庫、建立客戶、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作,使我認(rèn)識(shí)應(yīng)用物流軟件的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)消化和鞏固本課程理論知識(shí)。
通過這次實(shí)習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到物流軟件的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,在親身實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)物流主要的業(yè)務(wù)流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種管理都是通過網(wǎng)絡(luò)、軟件實(shí)現(xiàn)的,于是,對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)物流軟件的更深一步認(rèn)識(shí),出感覺到了其優(yōu)越性。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十三
通過對(duì)java語言、sql數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用以及sql語言的復(fù)習(xí)和鍛煉,并且通過使用myeclipse開發(fā)平臺(tái)設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目,以達(dá)到充分熟悉開發(fā)平臺(tái)及應(yīng)用設(shè)計(jì)。同時(shí)掌握并實(shí)踐軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)范及其開發(fā)流程:需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫等,以便提前適應(yīng)軟件公司開發(fā)流程、環(huán)境和工作要求。
1.項(xiàng)目:(“xx”)。
2.完成(用戶注冊(cè)、登錄、列表、購物車、刪除、修改)等功能。
3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、sql應(yīng)用。
4.項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)過去已有一段時(shí)間,之前的興奮、喜悅?cè)缃褚呀?jīng)讓我熟悉,在實(shí)訓(xùn)的每一天都會(huì)讓我有成為一名真正的財(cái)富者擁有的沖動(dòng)。也許,在這期間不一定會(huì)讓一個(gè)人有著翻天覆地的變化,但變化就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)產(chǎn)生的。通過這一期的實(shí)訓(xùn),雖然倍感折磨,但是收獲卻是很大的,學(xué)習(xí)中我不但有了學(xué)習(xí)成果的喜悅,而且自己也日漸成熟,有種說不出的喜悅。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我深深的體會(huì)到了自己在專業(yè)知識(shí)方面的的欠缺和不足,也意識(shí)到了自己作為計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識(shí),健康的體魄之外,還必須具備良好的心理素質(zhì),是自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。通過實(shí)訓(xùn)老師的課堂講解與企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我加深了對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí),從而確定自己以后的努力方向,要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)盡多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行良好的溝通,加深彼此的了解,只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能更真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此,班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)來專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)周到中所講的,都是課本上沒有而對(duì)我們非常有實(shí)際意義的。這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡彩的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每一個(gè)成員的意見,是我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實(shí)訓(xùn)除了讓我明白工作中需要能力,素質(zhì),知識(shí)之外,更重要的是學(xué)會(huì)了如何去完成一個(gè)任務(wù),懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題,冷靜,想辦法一點(diǎn)一點(diǎn)的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時(shí)候不懂的就需要問別人了,虛心請(qǐng)教,從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西,每一次的挫折都會(huì)使我更接近成功。還有學(xué)會(huì)了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團(tuán)體的精神,也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一定的認(rèn)識(shí)與理解。在校期間,一直都是學(xué)習(xí)理論知識(shí),沒有機(jī)會(huì)去參與項(xiàng)目的開發(fā)。所以說實(shí)話,這次實(shí)訓(xùn),軟件項(xiàng)目開發(fā)對(duì)我來說是比較抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么分工以及完成該項(xiàng)目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),讓我明白了一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā),必須由團(tuán)隊(duì)來分工合作,并在每個(gè)階段中進(jìn)行必要的總結(jié)與論證。
一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括:遠(yuǎn)景范圍規(guī)劃和用例說明、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、代碼實(shí)現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)所需要的財(cái)力、人力都是很多的,如果沒有一個(gè)好的遠(yuǎn)景規(guī)劃,對(duì)以后的開發(fā)進(jìn)度會(huì)有很大的影響,甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能完成項(xiàng)目或者完成的項(xiàng)目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識(shí),還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實(shí)現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實(shí)的編寫代碼基礎(chǔ),必須要有事先對(duì)文檔進(jìn)行可靠性報(bào)告,功能說明書,詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書等的編寫和一些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實(shí)訓(xùn)機(jī)房,在匆匆過去的兩個(gè)月內(nèi),我往返于實(shí)訓(xùn)機(jī)房與宿舍之間,使我享受了一個(gè)充實(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)期,讓我感受到了大學(xué)的魅力,對(duì)自己充滿信心,對(duì)大學(xué)充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實(shí)訓(xùn)中要求有扎實(shí)的理論基本知識(shí),操作起來才順心應(yīng)手,我這時(shí)才明白什么是“書到用時(shí)方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”,就是要把學(xué)來的知識(shí)能運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中,用實(shí)踐來檢驗(yàn)知識(shí)的正確性。我想,這是實(shí)訓(xùn)的最根本目的。
最初在實(shí)訓(xùn)時(shí)自己就有一些不自信,但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標(biāo),雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動(dòng)力,所以整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對(duì)it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對(duì)我來說受益匪淺。我意識(shí)到自己知識(shí)的缺少,這激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
除此之外,我還學(xué)到了如何與人相處,如何和人跟好的交流,我們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)大家一起開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,大家的交流溝通顯得尤為重要,如何將自己的想法清楚明白的告訴隊(duì)友,如何提出自己想法的同時(shí)又不傷害其他的隊(duì)友的面子,這些在我的實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會(huì)。可是說,第一次親身體會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對(duì)以前學(xué)習(xí)的一個(gè)初審吧,相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會(huì)有很很大的影響,在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我以后工作的基石。
班級(jí)學(xué)號(hào)姓名指導(dǎo)老師成績學(xué)期物流s09-2班35夏婷謝勇上學(xué)期目錄1物流專業(yè)學(xué)習(xí)辦公軟件的意義.....................................
班級(jí)姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)老師成績學(xué)期目錄1辦公軟件介紹.................32辦公軟件的學(xué)習(xí)...................32.1文字處理軟件word簡介.....................
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十四
其類型基本概念有了基本了解,掌握了數(shù)據(jù)的收集、展示、分析的技術(shù)。但這都。
是些書本上的理論知識(shí),是紙上談兵。
然而通過一學(xué)期統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)習(xí),由最初對(duì)。
統(tǒng)計(jì)學(xué)的枯燥乏味的認(rèn)識(shí),逐漸得到轉(zhuǎn)變,平時(shí)學(xué)習(xí)中的積累,在此次實(shí)習(xí)中得到了實(shí)際應(yīng)用。統(tǒng)計(jì)學(xué)作為應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個(gè)分支,主要通過利用概率論建立數(shù)學(xué)模型,收集所觀察系統(tǒng)的數(shù)據(jù),進(jìn)行量化的分析、總結(jié),并進(jìn)而進(jìn)行推斷和預(yù)測,為相關(guān)決策提供依據(jù)和參考。統(tǒng)計(jì)方法適用于所有學(xué)科領(lǐng)域的通用數(shù)據(jù)分析方法,只要有數(shù)據(jù)的地方就會(huì)用到統(tǒng)計(jì)方法。此次實(shí)習(xí)我們根據(jù)消費(fèi)者對(duì)食品安全的了解情況做了問卷式調(diào)查。如果是以我們以前的知識(shí)和技術(shù)水平,僅會(huì)用excel表格對(duì)數(shù)據(jù)做粗略的統(tǒng)計(jì),多份問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作需要大量的時(shí)間,大量的人力,還有可能出現(xiàn)誤差,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果極不準(zhǔn)確,又不能直觀反應(yīng)問卷信息,然而學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)分析之后,通過spss軟件就可以很容易的對(duì)事先錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),不但操作簡單易學(xué),而且我們可以對(duì)數(shù)據(jù)中無效數(shù)據(jù)進(jìn)行排除,對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果的個(gè)數(shù)及比例等進(jìn)行直觀的比較。我們既在實(shí)踐中提高了動(dòng)手操作的能力和把理論應(yīng)用到實(shí)踐中去的思想,又通過試驗(yàn)加深了我們對(duì)課本上理論的認(rèn)識(shí)和掌握。對(duì)于此次的統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)習(xí),自我感覺還是有很多收獲的。首先,我們選擇了不同地區(qū)、不同年齡、不同職業(yè)的群體做了廣泛的調(diào)查,真正到人群中調(diào)查,對(duì)食品安全等情況有了更深刻的認(rèn)識(shí),更真實(shí)的反應(yīng)。其次,從獲得的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,也讓我認(rèn)識(shí)到了目前食品安全問題依舊嚴(yán)峻,值得大家關(guān)注。第三,更重要的是,我們學(xué)會(huì)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)整理分析數(shù)據(jù),使得理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,理論與實(shí)際相結(jié)合,是我們學(xué)習(xí)的重中之重。此次實(shí)習(xí)中也有很多的問題,需要在以后的實(shí)習(xí)中多加注意。例如,調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)并不完善,要求不明確,問題的針對(duì)性,相關(guān)性有待提高。從班級(jí)匯總的數(shù)據(jù)來看,調(diào)查人群的年齡較集中,下次應(yīng)注意選擇代表性的人群,平均分配每類人群的調(diào)查數(shù)。還有就是對(duì)于數(shù)據(jù)的后期分析較淺顯,可以增加集體分析討大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告&調(diào)查報(bào)告專題實(shí)習(xí)證明金融專業(yè)法律專業(yè)土木工程專業(yè)機(jī)電專業(yè)論的環(huán)節(jié),對(duì)各種結(jié)果的原因作分析,尋找一些解決方案等,這樣可以增強(qiáng)調(diào)查的目的性。通過實(shí)習(xí)不僅復(fù)習(xí)了課本知識(shí),通過與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)理論知識(shí)也有了更深入的了解,學(xué)會(huì)了對(duì)理論的實(shí)踐應(yīng)用,增強(qiáng)了我的動(dòng)手操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì)了以與隊(duì)友合作的技能、處理和隊(duì)友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)中學(xué)不到的,這將對(duì)個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能,這些技能會(huì)終身受用。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十五
20__年__月中旬,咱們__級(jí)旅行、酒店辦理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),有許多酒店供咱們挑選,經(jīng)過認(rèn)真思考,咱們旅行辦理__班的其間九名學(xué)生有幸來到了__世界酒店,也包含我在內(nèi),進(jìn)行咱們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是咱們初度真實(shí)觸摸社會(huì),不免心里會(huì)有些懼怕,往后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配,我被分到中餐廳,帶著一份振奮而嚴(yán)重的心境開端了咱們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的7個(gè)多月里,我感觸頗多,收成頗豐。
一、實(shí)習(xí)時(shí)刻。
__。
二、實(shí)習(xí)地址。
__世界酒店20__年開業(yè),是__首家以“__”為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文__,科技__”的主旨,在規(guī)劃上以“__”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的規(guī)劃元素并融入了世界海洋文明,表現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是側(cè)重營建文明氛圍,將東方文明與世界海洋文明精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的當(dāng)?shù)匚拿魈卣骱秃Q笪拿魈卣鳎瑸閬碣e營建一個(gè)溫暖舒適的文明氛圍。
__世界酒店包廂均以__的帆海線路命名,使酒店充滿著濃郁的當(dāng)?shù)匚拿魈卣?,讓來賓在享用美食之外還能領(lǐng)會(huì)一番__遠(yuǎn)航的趣味。__世界酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會(huì)務(wù)、安康及客房,選用現(xiàn)代化信息辦理體系,使來賓在酒店內(nèi)一邊感觸這兒的鄭和文明,一邊享用多種現(xiàn)代信息服務(wù),給來賓的僑居日子帶來一番異樣的領(lǐng)會(huì)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)預(yù)備作業(yè)。
來到__世界酒店后,盡管是最忙的時(shí)分,可是也沒讓咱們急著上崗,而是訓(xùn)練部先給咱們進(jìn)行了體系的訓(xùn)練,訓(xùn)練作業(yè)分為三大塊:
一是人事部的崗前訓(xùn)練,進(jìn)行了7個(gè)課時(shí)的室內(nèi)訓(xùn)練和旅行訓(xùn)練,首要是介紹酒店的概略,一起也對(duì)咱們進(jìn)行了職工素質(zhì)及酒店辦理準(zhǔn)則的訓(xùn)練,這讓咱們對(duì)作業(yè)有了大約的了解。
第二是消防安全知道訓(xùn)練,酒店特別組織了工程部的司理助理為咱們現(xiàn)場解說授課,讓咱們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深化體系的了解。
第三是事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,這一訓(xùn)練貫穿戴咱們實(shí)習(xí)的7個(gè)月,由部分擔(dān)任人員為咱們進(jìn)行不間斷的技術(shù)輔導(dǎo),7個(gè)月的實(shí)習(xí)讓咱們對(duì)部分作業(yè)有了深化的了解,這也得益于酒店體系而全面的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練關(guān)于咱們今后的學(xué)習(xí)和作業(yè)都是十分有用的。
(二)實(shí)習(xí)進(jìn)程。
中餐廳是酒店餐飲部分中最為辛苦的部分,由于服務(wù)員的作業(yè)時(shí)刻不固定,有時(shí)會(huì)很晚,也沒有具體的作業(yè)描繪,許多時(shí)分會(huì)遭到客人的刁難,心理上也要接受各種沖擊。在剛剛走進(jìn)作業(yè)崗位的幾天,咱們就像無頭蒼蠅,徹底不能領(lǐng)會(huì)作業(yè)的定流程和方法,僅僅遵從工頭和老職工的組織,幸虧的是根本一切的老職工對(duì)咱們都特別的友愛,工頭還專門為咱們每人組織了1名師傅,擔(dān)任引導(dǎo)咱們的作業(yè)。在后面的日子里,咱們根本都能嫻熟各項(xiàng)作業(yè)了。
咱們的作業(yè)除了中餐的一些擺臺(tái)、折口布、、上菜、撤臺(tái)布等,有時(shí)還得在會(huì)議幫助咱們的上班時(shí)刻是8小時(shí)作業(yè)制,但實(shí)踐上不固定,常常加班加點(diǎn),可是加班時(shí)刻都有記載,氣zz的時(shí)分會(huì)有補(bǔ)休。咱們開端是每周歇息一天后來改成一天半。
酒店職工都是穿戴作業(yè)服的,由酒店一致發(fā)放,但我以為咱們中餐服務(wù)員的制服色彩太暗穿在身上,看起來都沒精力,不過令我欣喜的是:酒店的職工大都是熱心友愛的,不論哪個(gè)部分,他們并沒有由于咱們是實(shí)習(xí)生而對(duì)咱們冷酷僵硬;在勞累之余,搭檔們的一個(gè)香甜的淺笑,一句再一般不過的“辛苦了”都會(huì)讓人格外感動(dòng);在歇息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)分,咱們都會(huì)聚在一起談天,共享互相的感觸,就像一家人。
在服務(wù)進(jìn)程中,我觸摸到了五花八門的客人,在作業(yè)中既遭到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,可是我并沒有因而自豪或不滿,而是認(rèn)真反思我做的不對(duì)的當(dāng)?shù)?,爭奪下次不再犯相同的過錯(cuò),極力為每一個(gè)客人都供給更好的服務(wù),在西餐時(shí)常常會(huì)遇到外國客人,可是我的英語不怎樣好,開端不敢說出口,后來逐漸的我敢說了,并且能夠和外國人進(jìn)行簡略的溝通,在此我感覺到英語的重要性,要好好學(xué)習(xí)英語。
四、實(shí)習(xí)收成。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)真實(shí)學(xué)到了許多實(shí)踐的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。盡管之前上課就知道酒店作業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,可是在實(shí)習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)則的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是底層服務(wù)員的作業(yè)技術(shù),并且加以嫻熟了。別的,在辦理上最重要的是要妥善處理和部屬職工的聯(lián)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需求務(wù)實(shí),從底層干起,出于底層而脫穎于底層,一個(gè)成功的辦理者必定是這樣發(fā)生的,成功的辦理者能把一切職工團(tuán)結(jié)起來,這樣完結(jié)的是整個(gè)企業(yè)的方針。所以說,日后酒店需求的辦理人才,必定是閱歷豐富從底層升上來的,而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)踐作業(yè)閱歷的人,酒店需求的服務(wù)員,必定是很有服務(wù)才能,極點(diǎn)注重細(xì)節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向開展。
酒店里要學(xué)到的東西許多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有便是做為四的服務(wù)員該怎樣面臨客人的不同要求。在中餐廳,觸摸這方面的常識(shí)相關(guān)于其他部分而言仍是比較多的。當(dāng)咱們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱?,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的便是人與人之間的往來,便是所謂的“待人接物”,要懂得尊重人。:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極希望的人常常會(huì)有更好的作業(yè)開展遠(yuǎn)景?,F(xiàn)在內(nèi)向性情的人比較多,而作業(yè)中的注重點(diǎn)絕大多數(shù)僅僅在于一無是處地想法子完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何作業(yè),其實(shí)在酒店待了這么長時(shí)刻,我覺得不只需完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該活躍地站在領(lǐng)導(dǎo)的視點(diǎn)考慮問題,這樣不只處理了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,并且還自動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或處理方案,所以說,要想真實(shí)的在社會(huì)上安身就要懂得學(xué)會(huì)活躍自動(dòng)。在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,看著那些被迫的人被領(lǐng)導(dǎo)瞧不起,就像酒店里或許一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了活躍地響應(yīng)和召喚之外,更重要的便是結(jié)合于實(shí)踐,立刻施行起來,而有些人叮嚀干什么就干什么,一點(diǎn)主意知道都沒有,這樣的人就永久得不到領(lǐng)導(dǎo)的注重,并且也沒有多大的長進(jìn)。當(dāng)呈現(xiàn)一些問題時(shí),你自己若要有很好的定見就能夠自動(dòng)提出來,不要放在心里而不說,那樣便是不理解得好好掌握時(shí)機(jī),然后自己就會(huì)處于很藐小的位置。還有干事也要考究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是搭檔面前話也不能太多,那樣也會(huì)降低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人或許便是這樣吧,也算是訓(xùn)練自己。
五、總結(jié)。
在鄭和酒店實(shí)習(xí)的日子完畢了,這次酒店實(shí)習(xí)也是自己的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)我以為我的挑選沒有錯(cuò),由于在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了怎樣調(diào)整自己的心態(tài),怎樣處理好自己的利益和酒店的利益,怎樣處理好搭檔之間的人際聯(lián)系,怎樣與顧客打交道;一起,更讓我知道到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有激烈的服務(wù)知道,盡管服務(wù)員的作業(yè)簡略不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常作業(yè),所以在作業(yè)中我一絲不茍,盡心竭力為來賓供給質(zhì)的服務(wù),面帶淺笑,讓每一位來賓都能高興而來滿足而歸,這之中盡管辛苦,但我得到他人贊賞時(shí)卻仍是很高興,更為重要的是,在7個(gè)月的作業(yè)中,我深化地領(lǐng)會(huì)到了酒店作業(yè)的艱苦,也看到酒店開展的遠(yuǎn)景,愈加理解了自己今后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。我戰(zhàn)勝了我自己,總算跨出了第一步,那是一個(gè)跌傷我自己的舞臺(tái),不論今后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)懼怕了,由于我信任我自己!
終究感謝系領(lǐng)導(dǎo)以及教師能給咱們供給這樣可貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),這是我跨入作業(yè)崗位的第一步,我會(huì)好好愛惜,永久不會(huì)忘掉,在此祝福__世界酒店生意越來越興旺,學(xué)院越辦越好。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十六
20xx年xx月28日,我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài),跨進(jìn)e軟件技術(shù)有限公司的大門,開始了自己第一份實(shí)習(xí)工作。這是一家國內(nèi)知名的專業(yè)軟件外包企業(yè),在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來,服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項(xiàng)目外包、離岸開發(fā)和oem產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括電信業(yè),金融業(yè),制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累,在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng),智能網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò),電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域、易軟公司總部設(shè)在深圳,在上海、南京、北京,廣州,重慶,蘇州,武漢,大連等地建立了分公司或辦事處,就近為客戶提供外包服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了?;叵肫疬@段時(shí)間的工作過程,我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測試人員,思想覺悟有了很大的提高,作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不過在各位同事的幫助下,我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境,還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足,感覺受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
要想成為好的測試人員,首先得了解自己要測試的軟件的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求,在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息,這些才是用戶最關(guān)心的,也是在測試中需要注意的問題,滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔,軟件設(shè)計(jì)文檔,這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司bug庫中的問題,這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷,軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中,如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉,那么有些問題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮,學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí),有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷,定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在windows或者linux,如果不懂操作系統(tǒng),你就無法建立測試環(huán)境,有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問題,就是自己系統(tǒng)配置造成的,對(duì)系統(tǒng)不熟悉,會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí),比如編程,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度,只是通過這些擴(kuò)展的知識(shí)面,可以在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題上不會(huì)局限在狹小的圈子里。
和一切相關(guān)的人員交流,不同的交流渠道,獲取消息是不同的,角度也不同。和客戶交流,會(huì)在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題;和開發(fā)人員交流,會(huì)了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的;和項(xiàng)目管理人員交流,會(huì)知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。
在這實(shí)習(xí)期間,我就參與了一個(gè)項(xiàng)目,這對(duì)我在軟件測試方面有了一定的認(rèn)識(shí)和需要注意的地方。
在滕邦國際的項(xiàng)目中,我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、symbian客戶端和后臺(tái)管理系統(tǒng),對(duì)有關(guān)用戶界面的測試和測試執(zhí)行流程有了一定的了解,學(xué)會(huì)了對(duì)bug管理工具bugzilla的使用。
一、有關(guān)用戶界面的測試。
1、圖形測試。
圖形包括圖片、動(dòng)畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。
(1)要確保圖形有明確的用途,應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理,并且要能清楚的說明某件事情,一般都鏈接到某個(gè)具體的頁面。如在滕邦項(xiàng)目中,wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣,酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。
(2)驗(yàn)證所有頁面字體的風(fēng)格是否一致。
(3)背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項(xiàng)目以該企業(yè)顏色為主。
2、內(nèi)容測試。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十七
在大四對(duì)于3dmax的課程學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于3dmax有了更加深入地了解,學(xué)會(huì)了一項(xiàng)非常不錯(cuò)的本領(lǐng)。
本次學(xué)習(xí)首先從先從了解3dsmax開始,了解到3dsmax是個(gè)龐大的軟件,廣泛應(yīng)用于影視動(dòng)畫、建筑設(shè)計(jì)、廣告、游戲、科研等領(lǐng)域。初學(xué)者自學(xué)的時(shí)候往往不知到從哪里入手,眉毛胡子一把抓,不但學(xué)不到具體的東西,也增加了學(xué)習(xí)的難度,打擊自己的信心。所以想學(xué)3dsmax之前,必須要有個(gè)明確的方向,學(xué)3dsmax想應(yīng)用于那些方面?這樣才可以針對(duì)性地去學(xué)習(xí),把有效的時(shí)間和精力花在點(diǎn)子上。discreet公司自從開發(fā)了3dsmax到現(xiàn)在都沒有出過中文版,在市面上所說的所謂中文版都是國人自己漢化的。以我個(gè)人多年的使用經(jīng)驗(yàn),我不建議大家用漢化的3dsmax。不建議大家用漢化的幾個(gè)方面原因:1、3dsmax是個(gè)非常龐大復(fù)雜的軟件,漢化會(huì)影響軟件運(yùn)行速度,造成更多不穩(wěn)定因素。2、翻譯的術(shù)語很多不規(guī)范,用詞難以統(tǒng)一。3、很多公司使用的都是英文原版,從漢化版學(xué)起,會(huì)造成以后適應(yīng)的問題。但對(duì)于國人,甚至連abc都不懂幾個(gè)的朋友,是否可以學(xué)好英文版的3dsmax呢?答案是肯定,以我個(gè)人的學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),主要也可以從以下幾方面說明:1、對(duì)于如此龐大的軟件,開始接觸的時(shí)候應(yīng)該針對(duì)性地學(xué)習(xí),選擇自己興趣行業(yè)方面應(yīng)用開始。一旦有了針對(duì)性,其實(shí)開始我們所接觸到的命令就不是很多了。2、對(duì)于一些命令、術(shù)語,在學(xué)習(xí)應(yīng)用的過程中,頻繁的出現(xiàn),點(diǎn)得多了,不記得單詞也記得它的模樣了,它的意思更不用說了。
3、max的使用是有一定規(guī)律性的,而且也非常形象,就是不太清楚命令的意思,通過操作看到實(shí)際變化,也知道它的大概意思。只要有一定的學(xué)習(xí)方法,多練習(xí),英文版一點(diǎn)也不可怕。學(xué)習(xí)3dsmax必須掌握的內(nèi)容:三維空間能力的鍛煉,熟練掌握視圖、坐標(biāo)與物體的位置關(guān)系。應(yīng)該要做到放眼過去就可以判斷物體的空間位置關(guān)系,可以隨心所欲地控制物體的位置。這是最基本的要掌握的內(nèi)容,如果掌握不好,下面的所有內(nèi)容都會(huì)受到影響。有了設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和空間能力的朋友,掌握起來其實(shí)很簡單;沒有基礎(chǔ)的朋友,只要有科學(xué)的學(xué)習(xí)和鍛煉方法,也可以很快地掌握。這是我們課程培訓(xùn)里的第一步,一般人第一天就可以掌握了?;镜膸讉€(gè)操作命令:選擇、移動(dòng)、旋轉(zhuǎn)、縮放、鏡像、對(duì)齊、陣列、視圖工具,這些命令是最常用也是最基本的,幾乎所有制作都用到。幾個(gè)常用的三維和二維幾何體的創(chuàng)建及參數(shù),熟悉了之后,就掌握了3dsamx的基本操作習(xí)慣。二維圖案的編輯,這是非常重要的一部分內(nèi)容,很多三維物體的生成和效果都是取決于二維圖案。主要是用“editspline”來實(shí)現(xiàn)。對(duì)于曲線圖案的點(diǎn)、段、線編輯主要涉及到幾個(gè)常用的命令:attachrefineoutlineboonleantrimwedfilletchemfer等,熟練掌握這些子命令,才可以自如地編輯各類圖案。幾個(gè)常用必備的編輯命令:等,掌握了這些命令,制作效果的模型一般都可以應(yīng)付了,此外還有些命令:等,也在效果圖制作中時(shí)有用到。掌握了幾個(gè)這樣的命令,其他的都可以完全自行學(xué)習(xí)了,但是也不必要每個(gè)都了解,畢竟有一部分我們極少用到的。
這也是我們之前提到的學(xué)習(xí)要分清楚方向和應(yīng)用。不是眉毛胡子一把抓。材質(zhì)、燈光方面:材質(zhì)、燈光是不可分割的,材質(zhì)效果是靠燈光來體現(xiàn)的,材質(zhì)也應(yīng)該影響燈光效果表現(xiàn)。沒有燈光的世界都是黑的。材質(zhì)、燈光效果是效果圖的靈魂,也時(shí)效果圖制作一個(gè)難點(diǎn)。如何掌握好材質(zhì)燈光效果,大概也有幾個(gè)途徑和方法:
就讓各種3d平臺(tái)去激烈的競爭吧,我們要以學(xué)習(xí)max本身為主;、當(dāng)你用max到一半?yún)s發(fā)現(xiàn)自己用的方法很拙劣時(shí),請(qǐng)不要馬上停手;請(qǐng)盡快將余下的部分粗略的完成以保證這個(gè)設(shè)計(jì)的完整性,然后分析自己的錯(cuò)誤并重新設(shè)計(jì)和工作(參見43);別心急,用max確實(shí)不容易;水平是在不斷的實(shí)踐中完善和發(fā)展的;每學(xué)到一個(gè)max難點(diǎn)的時(shí)候,嘗試著對(duì)別人講解這個(gè)知識(shí)點(diǎn)并讓他理解——你能講清楚才說明你真的理解了;記錄下在和別人交流時(shí)發(fā)現(xiàn)的自己忽視或不理解的知識(shí)點(diǎn);請(qǐng)不斷的對(duì)自己做的場景提出更高的要求;保存好你做過的所有的源文件——那是你最好的積累之一;請(qǐng)不要做浮躁的人;請(qǐng)熱愛max!
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇一
姓名:
專業(yè):
學(xué)號(hào):
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:
指導(dǎo)教師:
關(guān)于在福州香格里拉大酒店從事中餐。
一、概述。
1、實(shí)習(xí)單位介紹。
福州香格里拉大酒店屬于五星級(jí)酒店品牌,酒店位于市區(qū)中心位置,前往福州市內(nèi)商務(wù)及購物場所非常便捷。酒店擁有福建省面積最大的無柱式大宴會(huì)廳,是舉行婚宴、招待賓客、召開會(huì)議的最佳場所。福州香格里拉大酒店坐落于城市的心臟地帶,地理位置優(yōu)越,距五一廣場僅舉步之遙。酒店俯瞰烏山和于山的醉人美景,是商務(wù)及觀光旅客下榻的理想選擇。
2、實(shí)訓(xùn)過程的基本回顧。
這次的實(shí)訓(xùn)主要是負(fù)責(zé)酒店中餐廳服務(wù)的工作,由于是五星級(jí)酒店,所以服務(wù)的流程及要求更加地規(guī)范。我主要是做好餐前準(zhǔn)備,開餐時(shí)的對(duì)客服務(wù)及送客后的收餐結(jié)尾等一系列工作。
二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹。
1、崗位介紹。
本次專業(yè)實(shí)訓(xùn)的部門是餐飲部。餐飲部是酒店的一個(gè)重要部門,是酒店經(jīng)濟(jì)收入來源的重要部門之一,對(duì)整個(gè)酒店的經(jīng)營利潤起著決定行作用。餐飲工作的服務(wù)質(zhì)量直接影響了餐飲部的銷售。
2、基本原理。
(1)迎賓。迎賓是一個(gè)極為重要的部分??腿俗哌M(jìn)餐廳第一個(gè)見到的是迎賓員,迎賓員代表著餐廳的門面,是客人對(duì)餐廳的第一印象。迎賓在迎接客人時(shí)應(yīng)保持良好的儀態(tài),保證制服及名牌干凈整潔。在面對(duì)客人時(shí)應(yīng)面帶微笑,主動(dòng)向客人問好,以五指并攏,掌心向上的姿勢在客人左手邊,離兩三步的距離為客人領(lǐng)路,把客人帶到位子上。
(2)擺臺(tái)。酒店的餐具擺臺(tái)是個(gè)很有技巧的工作,擺臺(tái)是把各種餐具按要求擺放在餐桌上,它是餐廳配餐工作中的重要一項(xiàng)內(nèi)容。是一門技術(shù),擺的好壞直接影響服務(wù)質(zhì)量和餐廳的面貌。先鋪好臺(tái)布,定好座位,按順時(shí)針方向依臺(tái)擺放餐具、酒具、餐臺(tái)用品,餐折花。做到臺(tái)形設(shè)計(jì)考究合理,行為安置有序,符合傳統(tǒng)習(xí)慣。小件餐具齊全、整齊一致,具有藝術(shù)性,圖案對(duì)稱,距離均稱,便于使用。
(3)折口布??诓蓟▽?duì)擺臺(tái)起一個(gè)畫龍點(diǎn)睛的作用。生動(dòng)好看的口布花能襯托出擺臺(tái)的精致與美觀。每種口布花都代表其不同的寓意。口布花可分為盤花和杯花兩大類。按折疊的圖形分,一般有花類、鳥類、魚類等幾種??诓蓟ㄒ蟾蓛粽麧崱?BR> (4)傳菜。傳菜主要是負(fù)責(zé)在餐廳不同的檔口傳送菜品。要保證對(duì)號(hào)上菜,熟知酒店菜品的特色及制作原理和配料搭配,熟記酒店房間號(hào)、臺(tái)號(hào),負(fù)責(zé)點(diǎn)菜單的傳菜準(zhǔn)確無誤,按上菜程序準(zhǔn)確無誤,迅速送到服務(wù)員手里傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當(dāng)先,請(qǐng)字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對(duì)不端,顏色不對(duì)不端,配料不對(duì)不端,嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)。
(5)上菜。上菜時(shí)對(duì)客服務(wù)的主要環(huán)節(jié),也是最為重要的環(huán)節(jié)。要正確選擇上菜位置,上菜一般選擇在副主人的右側(cè)進(jìn)行或選擇在比較寬敞一些的位置進(jìn)行切忌到處上菜尤其是老人兒童及主人位上菜上菜前需提示客人‘您好先生/女士打擾您為您上菜’,并且調(diào)整好上菜姿勢。上第一道菜時(shí)上至公用勺的左側(cè)輕輕轉(zhuǎn)至主人與主賓之間(讓主賓先嘗為尊)。后退一步左手背后右手輕輕指向菜肴吐字清晰報(bào)菜名。注意轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)臺(tái)時(shí)手接觸轉(zhuǎn)臺(tái)的下邊緣菜肴的裝飾物不要朝向客人(朝向轉(zhuǎn)心)。中餐上菜順序一般應(yīng)按先冷后熱先清淡后濃味先名貴后一般先咸后甜先零后整先干后湯先菜后點(diǎn)心的順序進(jìn)行。
座椅間距離均等,且座椅邊剛好角及下垂的臺(tái)布,并重新擺好臺(tái)以便下一次接待客人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容綜合分析。
1、本人承擔(dān)的主要工作。
主要負(fù)責(zé)的工作:(1)上班之前查看今日的客情,及時(shí)做好餐前準(zhǔn)備。(2)開餐時(shí)把已經(jīng)預(yù)定的大廳及包房的餐備好,檢查工作柜,做好準(zhǔn)備工作。(3)到迎賓處迎賓,把客人帶到各自訂的包廂及桌號(hào)。
(4)為已到的客人倒茶水,遞上菜牌,為客人點(diǎn)菜。(5)確認(rèn)好菜單后進(jìn)行入單,并及時(shí)通知廚房上菜。(6)客人在就餐時(shí),做好相應(yīng)的服務(wù)工作。(7)客人就餐結(jié)束,把客人送至電梯處,并及時(shí)回到餐后撤餐工作。(8)關(guān)檔。
2、專業(yè)知識(shí)和技能的應(yīng)用。
經(jīng)過這幾個(gè)月的酒店實(shí)際操作,使我對(duì)酒店的運(yùn)營運(yùn)作有了一定的了解,通過實(shí)踐,受益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧,包括溝通技巧,交際技巧,語言表達(dá)能力等。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程.通過這次實(shí)習(xí),我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),把在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)際生活中,用實(shí)踐檢驗(yàn)了理論,完善了酒店管理專業(yè)的課程。也讓我們學(xué)會(huì)一種服務(wù)精神,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)。
1、收獲與體會(huì)。
(1)實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了行行色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)。
適合自己的東西。
(3)實(shí)訓(xùn)期與酒店的關(guān)系。作為酒店的一員,穿上了制服就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密的聯(lián)系起來,要另自己的一言一行都代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切的賓客。
(4)服務(wù)意識(shí)的提高。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
(5)服務(wù)水平的提高。經(jīng)過了兩個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
2、問題與探討。
(1)在工作中由于之前對(duì)業(yè)務(wù)的不夠熟悉,不能隨時(shí)并快速的為客人提供準(zhǔn)確的信息?;蚴怯龅讲皇煜さ墓ぷ鲿?huì)手忙腳亂的。
(2)在工作中有些工作流程不夠規(guī)范。
(3)專業(yè)知識(shí)相對(duì)薄弱,還需要不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
(4)自制力較弱,有時(shí)在生活中遇到不開心的事時(shí)容易把不開心的情緒帶到工作中,影響工作情緒。
(5)英語水平較差,在于外國客人交流時(shí)不暢,不利于服務(wù)過程中的交流與溝通,影響服務(wù)質(zhì)量。
(6)在工作閑暇時(shí)易與同事開玩笑,玩手機(jī)。
五、結(jié)束語。
通過這次為期兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)生活,我學(xué)會(huì)了不少的東西.除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神。感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實(shí)訓(xùn),為我們的社會(huì)實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇二
最后一個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)是禮儀。禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)的各種具體交往中,為了互相尊重,在儀表、儀態(tài)、儀容、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、共同認(rèn)可的規(guī)范和程序。禮儀是人際交往的藝術(shù),禮儀是有效溝通的技巧,禮儀是約定俗稱的行為規(guī)范。人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。沒有人不欣賞紳士,沒有人不愛淑女,誰都想讓自己的氣質(zhì)脫俗。禮儀模塊的實(shí)訓(xùn)就是讓大家學(xué)習(xí)我們應(yīng)有的禮儀,規(guī)范自己的行為規(guī)范。
首先是女士的基本禮儀要求:
1、頭發(fā)梳洗要勤,以便清除頭發(fā)上的灰塵和頭皮屑,同時(shí)保持頭發(fā)的整齊,不凌亂。
2、保持面部干凈清爽,無汗?jié)n和油污等不潔之物。
3、保持口腔潔凈、牙齒潔白、口無異味。
4、美白要自然,要注意頸部的膚色。
5、不留長指甲,勤洗手,保持個(gè)人衛(wèi)生。
6、裙子長度適宜。
7、膚色絲襪,無破洞(備用襪)。
8、鞋子光亮、清潔。
然后是男性的基本禮儀要求:
1.頭發(fā)干凈整潔,不宜過長,不要太新潮。2.精神飽滿,面帶微笑。
3.不蓄胡須,及時(shí)清除。
4.飯后潔牙,保持口腔無異味。5.短指甲,保持清潔。
6.皮鞋光亮,深色襪子。7.全身3種顏色以內(nèi)。
講了基本的禮儀之后,講師繼續(xù)給我們講了端莊的儀容,包括面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾。面部修飾應(yīng)該注意:
1、眼睛:無眼屎,無睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫眼影,不用人造睫毛。
2、耳朵:內(nèi)外干凈,無耳屎。女性不戴耳環(huán)。
3、鼻子:鼻孔干凈,不流鼻涕。鼻毛不外露。
4、胡子:刮干凈或修整齊,不留長胡子,不留八字胡或其他怪狀胡子。
5、嘴:牙齒整齊潔白,口中無異味,嘴角無泡沫,會(huì)客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。肢部修飾要注意:
1、手臂修飾:手臂保潔、手臂妝飾。
——不要蓄長指甲、不要涂畫艷妝。
2、腳部修飾:不能光腿、不能光腳。發(fā)部修飾要注意:
1、確保發(fā)部的整潔:清洗、修剪、梳理頭發(fā)。
2、慎選發(fā)部的造型:男性要前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不觸領(lǐng)。女性要在時(shí)頭發(fā)不宜長于肩部、不宜擋住眼睛,不允許隨意披散,應(yīng)盤起。
街上去購物或散步,那是不雅和失禮的。
男士著裝禮儀:
1、西裝的穿著要領(lǐng):拆除衣袖上的商標(biāo)、熨燙平整、扣好紐扣、少裝東西。
2、西裝的搭配技巧:襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、襪子、飾品。
3、三色原則:職場中人在公務(wù)場合著正裝,必須遵循“三色原則”,即全身服裝的顏色不得超過三種顏色。如果多于三種顏色,則每多出一種,就多出一分俗氣,顏色越多則越俗。
4、“三一定律”:這是指職場中人如果著正裝必須使三個(gè)部位的顏色保持一致,在職場禮儀中叫做“三一定律”。具體要求是,職場男士身著西服正裝時(shí)他的皮鞋、皮帶、皮包應(yīng)基本一色;職場女士的“三一定律”指:皮鞋、皮包、皮帶及下身所穿著的裙褲及襪子的顏色應(yīng)當(dāng)一致或相近。這樣穿著,顯得莊重大方得體。
5、三大禁忌:一是職場男士西服套裝左袖商標(biāo)不拆者是俗氣的標(biāo)志。二是職場中人最好不要穿尼龍絲襪,而應(yīng)當(dāng)穿高檔一些的棉襪子,以免產(chǎn)生異味。三是職場人士不要穿白色襪子,尤其是職場男性著西服正裝并穿黑皮鞋時(shí),如果再穿一雙白襪子那可就真是俗不可耐了。
女士著裝禁忌:不分場合、過份雜亂、過份暴露、過份透視、過份短小緊身。女士職業(yè)裝九忌忌短、忌露、忌透、忌緊、忌艷、忌異、忌臟、忌亂、忌破。
女士著裝符合自身職業(yè)特性、體現(xiàn)穩(wěn)重大方,能力與魄力,不能盲目趕潮流,知性的、干練的、優(yōu)雅的,熱情的、文靜的、時(shí)尚的,高雅、自然、簡練、樸實(shí),應(yīng)考慮衣著面料趨向含蓄、挺刮,不易起皺的布料。
應(yīng)強(qiáng)調(diào):不求最貴,但求最精;不求數(shù)量,但求質(zhì)量;不求華貴,但求雅致。
鞋襪與正裝搭配的要領(lǐng):鞋襪與服裝風(fēng)格統(tǒng)一,色彩款式協(xié)調(diào),可使人的儀表爍爍增輝。皮鞋是西服、套裝、禮服、正裝最好搭配,而且鞋襪都以深色、單色為宜。襪子要無破洞、無跳絲。襪口不應(yīng)露在裙邊、褲腳的外面。
繼續(xù)講了優(yōu)雅的舉止,包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手勢。站姿的基本要求是挺直、舒展、站直、立正。具體要求是頭正、雙目平視,微收下頦,面帶微笑;脖頸挺拔,雙肩舒展,保持水平并微下沉;兩臂自然下垂,手指自然彎曲;身軀直立,身體重心在兩腳之間;挺胸收腹,立腰,臂部收緊;雙腿直立,女士雙膝和雙腳要靠近;女士工作中,雙腳可成“v”字或“丁”字,右手搭在左手上,貼在腹部。走姿需要注意的是手臂的擺動(dòng)、步幅的大小、步位的標(biāo)準(zhǔn)、步韻的彈性。女士要抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動(dòng)、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士要步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。坐姿的具體要求是入座要輕,坐滿椅子的三分之二,輕靠椅背。雙膝自然并攏(男士可略分)頭平正、挺胸、夾肩、立腰。如長時(shí)間端坐,可將兩腿交叉重疊,注意將腿回收。手勢是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時(shí),應(yīng)用手掌,切不可用手指。示意他人過來時(shí),應(yīng)用手掌,掌心向上,切不可掌心向下。
第二講首先講了親切的表情,包括眼神和微笑。微笑表現(xiàn)著人際。
關(guān)系中自信友善、親切和藹、禮貌融洽等最為美好的感情,如磁石一般具有天然的吸引力,能使人相悅、相親、相近,是美不可言的社交語言。
聆聽他人講話的正確姿勢:切勿雙腿張開、交叉、翹二郎腿或抖動(dòng);雙手切勿交叉放在桌上或胸前,不可單手或雙手托額、手肘支在桌上;不可打哈欠、眼神飄忽、東張西望;臀部應(yīng)占椅子五分之四,背脊挺直靠在椅背上,膝蓋靠攏、雙腳并攏,雙手疊放在膝蓋上;面帶微笑、眼神溫和地注視對(duì)方;在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以用點(diǎn)頭表示贊同或了解;作筆記對(duì)主講者來說,會(huì)有相當(dāng)受尊重的感受;與人對(duì)談時(shí),最好采對(duì)坐或“l(fā)”型式。
接下來又講了職場禮儀,包括說話禮儀、電話禮儀、會(huì)面禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、名片禮儀、位次禮儀、就餐禮儀、面試禮儀。
最后講了著重講了位次禮儀,座次排列內(nèi)外有別、中外有別、外外有別、場合有別。首先是乘車規(guī)范:客人先上后下,如果很多人坐一輛車,那誰最方便下誰先下。行進(jìn)中的位次排列:一)常規(guī):并行時(shí),內(nèi)側(cè)高于外側(cè)(路程短),中央高于兩側(cè)。即要讓客人或領(lǐng)導(dǎo)走在中央或內(nèi)側(cè)(外側(cè)導(dǎo)引);單行行進(jìn)時(shí),前方高于后方(抓鏡頭),沒有特殊情況,應(yīng)讓客人或領(lǐng)導(dǎo)在前面行進(jìn)。
(二)上下樓梯。
樓宜令女士居后。
(三)出入電梯:平面移動(dòng)式電梯——單行右站。升降式電梯——無人駕駛先進(jìn)后出;有人駕駛后進(jìn)后出。
(四)出入房門規(guī)則:沒有特殊原因,出入房門的標(biāo)準(zhǔn)做法是位高者先進(jìn)或先出房門。但是如果情況特殊的話,比如需要引導(dǎo),室內(nèi)燈光昏暗,男士和女士兩個(gè)人單獨(dú)進(jìn)入房間,那么標(biāo)準(zhǔn)的做法是,陪同接待人員先進(jìn),為客人開燈,開門,出的時(shí)候,也是陪同接待人員先出,為客人拉門導(dǎo)引。
位次排列技巧:會(huì)客時(shí)的位次排列:
1、相對(duì)式:基本要求是面門為上,面對(duì)房間正門者為客位,是地位高者;背對(duì)門者為主位,是地位較低者。
2、并列式:賓主并列而坐,如果雙方都面對(duì)正門,具體要求是以右為上。即客人坐在主人的右邊。以右為上是一種國際慣例。
3、自由式:客人較多,座次無法排列時(shí),客人愿意坐哪兒就坐哪兒?;蛘叽蠹叶际怯H朋好友,沒有必要排列座次。排列規(guī)則:面門為上、居中為上、近主為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上、以右為上。會(huì)議位次排列:1.大型會(huì)議:應(yīng)考慮到主席臺(tái)、主持人、發(fā)言人位次。其中,主席臺(tái)排列原則:一是前排高于后排;二是中央高于兩側(cè);三是右側(cè)高于左側(cè)。主持人:可在前排正中,亦可居于前排最右側(cè)。發(fā)言席:一般可設(shè)于主席臺(tái)正前方,或者在右前方。2.小型會(huì)議:與大型會(huì)議基本相同。要盡量兼顧中間為上,右為上和遠(yuǎn)門者為上三個(gè)原則。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇三
2012年12月9日,我們來到了保利白玫瑰大酒店進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。這是我來保利白玫瑰的第一天,也是我踏上工作崗位的開始。對(duì)于保利白玫瑰大酒店,在來之前,我只知道它是一個(gè)五星級(jí)的酒店。
第一次踏上五星級(jí)大酒店,心情是何等的激動(dòng),穿上工作服,我們簡單的參觀了酒店。畢竟是五星級(jí)的酒店,里面的裝潢與擺設(shè)是那么的高貴與別致。我們來到商務(wù)中心,站的筆直,聽著主管和領(lǐng)班給我們上第一堂課-儀容儀表。接著,她跟我們簡單介紹了酒店的規(guī)章制度。之后,我們正式進(jìn)入酒店實(shí)訓(xùn)接段。
第一天正式進(jìn)入樓層,我的思維是盲目的。領(lǐng)班教我們最基本的,撤布草,練習(xí)鋪床。一天下來,累得我只想躺下就睡。以后每天跟著師傅做,這樣的日子每天都是忙碌的。早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)二十吃早餐,七點(diǎn)五十開會(huì),然后進(jìn)入樓層,一直到下午四點(diǎn)半下班。熟悉客房情況后,領(lǐng)班給我們?cè)黾恿斯ぷ髁?。不僅要鋪床,同時(shí)要擦塵,吸塵,每天下班之后要清洗杯子,做工區(qū)衛(wèi)生。這就是我們每個(gè)的工作,輔助師傅完成客房清潔工作。剛開始那幾天,全身酸痛,很難熬,但我還是一直堅(jiān)持著。累的時(shí)候我告訴自己,如果連這點(diǎn)苦都吃不了,那以后進(jìn)入社會(huì)了怎么辦。所以即使再苦再累,我都要堅(jiān)持。大約這樣的日子過了一個(gè)星期,我們鋪床技術(shù)已經(jīng)上漲了許多,同時(shí),主管會(huì)檢查我們的質(zhì)量、速度的提高。每天進(jìn)步一小點(diǎn),每天都掌握一點(diǎn)知識(shí)。
還記得跟師的心境,因?yàn)閹煾祷旧隙际蔷频甑睦蠁T工,所以不論在速度還是工作質(zhì)量上都是要求比較高的人。每天早上我都會(huì)給自己一個(gè)大大的微笑,告訴自己千萬不要輕言放棄,要努力做到最好。即使速度很難跟上腳步,但一定要試一試。就這樣,我的從師路進(jìn)展還挺順利,師傅對(duì)我的表現(xiàn)也還挺滿意的。我始終告訴自己,要相信我能做到,我也一定要做到。我記得第一次師傅的肯定,我記得第一次領(lǐng)班的表揚(yáng),我記得第一次主管的贊許和鼓勵(lì)…如此多的第一次,讓我對(duì)今后的工作更充滿了信心。工作中,我告訴自己不能馬虎,必須有一顆責(zé)任心,因?yàn)槲业墓ぷ骶褪墙o客人帶來微笑,給客人帶來關(guān)愛,讓客人感受到家一樣的溫暖。不管自己有多么的不開心,但面對(duì)客人,我始終保持著微笑。我真的感覺到因?yàn)楦冻?,所以快樂的心境。溫暖了他人的心,我自己也收獲了幸福。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)是短暫的,但學(xué)到的東西卻是寶貴的。我對(duì)保利白玫瑰大酒店也有了進(jìn)一步的了解。酒店可謂是鬧中取靜,在繁華的都市顯得格外優(yōu)雅,在您到來之時(shí),定能體會(huì)到一種獨(dú)有的寧靜與溫馨。酒店設(shè)有行政樓層,無煙樓層。客房格調(diào)高雅,房間寬大、舒適,客房的設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)著時(shí)尚化和人性化。室內(nèi)深色的地毯,色彩素雅的裝飾壁畫,室整個(gè)房間洋溢著濃厚的文化氣息,房間內(nèi)全部使用標(biāo)準(zhǔn)的配套設(shè)施。酒店擁有多個(gè)風(fēng)格各異的餐廳和多種類型的宴會(huì)廳,充分滿足不同商務(wù)活動(dòng)的需求。室內(nèi)游泳池,網(wǎng)球場,健身房,夜總會(huì),棋牌室等等,是商務(wù)人士的休閑之選,為賓客工作勞累之余送去一份輕輕。我參觀過標(biāo)準(zhǔn)間和套房,但我印象最深刻的是它們的總統(tǒng)套房,豪華但又高雅。同時(shí),我也知道了保利白玫瑰大酒店能被評(píng)為五星級(jí)的酒店,能如此受歡迎,并不是外表的裝飾,更多的是這里的管理人員乃至服務(wù)員都有著高尚的職業(yè)道德。這里的服務(wù)是上乘的,以服務(wù)贏得滿意度,以微笑傳遞關(guān)愛與溫暖。
本次實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將客堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握,也為我們?nèi)蘸笤诰频陮?shí)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
同時(shí),此次實(shí)訓(xùn)也讓我對(duì)客房部有了更深刻的認(rèn)識(shí)??头渴强腿诵菹⒌膱鏊彩蔷频隇橘e客提供的主要服務(wù)產(chǎn)品。客人在酒店停留時(shí)間最長的地方就是客房,而客房帶來的收入更是占了酒店?duì)I業(yè)收入的一半以上。因此,我認(rèn)為客房在酒店的地位是相當(dāng)重要的,它的作用主要體現(xiàn)為以下三點(diǎn):其一,酒店客房收入是酒店收入的主要來源,客房是酒店出售的最主要的產(chǎn)品,它耐用性強(qiáng)、創(chuàng)利率較高,是酒店收入中最穩(wěn)定的部分。以客房作為基礎(chǔ)設(shè)施的酒店,只有保持較高的住房率才能帶動(dòng)其它設(shè)施充分發(fā)揮效益。其二,酒店客房服務(wù)質(zhì)量是酒店服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榭头渴琴e客在酒店中停留時(shí)間最長的地方,所需各種服務(wù)要求也最多,賓客對(duì)服務(wù)的好壞,感受最敏感,印象最深刻。賓客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)態(tài)度的感受是價(jià)與值是否相符的主要依據(jù)??头坎繉?duì)酒店環(huán)境、設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)的效果直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及酒店的外觀和形象。其三,酒店客房的管理直接影響到整個(gè)酒店的運(yùn)行和管理,客房的工作為酒店其它部門的正常運(yùn)行創(chuàng)造了良好的環(huán)境和物質(zhì)條件,客房部占有酒店建筑總面積和固定資產(chǎn)中的絕大部分。因此,客房部的管理與酒店全局有直接關(guān)系。
此次保利白玫瑰大酒店的實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒有的。從學(xué)校里的朦朧的學(xué)生變成出入職場的“學(xué)習(xí)者”,兩個(gè)身份的轉(zhuǎn)換讓我認(rèn)識(shí)到我現(xiàn)在該做的是做好自己,為以后實(shí)現(xiàn)自己的夢做好一個(gè)鋪墊。一直記得某人的一句話:萬事皆從小事開始,也許某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。
在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下,我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論跟實(shí)踐相結(jié)合。我們,要努力?,F(xiàn)在,此刻,我的人生正在進(jìn)行中。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇四
一、實(shí)訓(xùn)的目的。
社會(huì)發(fā)展需要禮儀規(guī)則意識(shí),以體現(xiàn)個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值觀。禮儀能有效地展現(xiàn)施禮者和還禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,體現(xiàn)著個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平、尊敬程度,是人與人之間表達(dá)心意、增進(jìn)交流、促進(jìn)了解的有效保障,是人際交往活動(dòng)中不可缺少的潤滑劑和聯(lián)系紐帶。商務(wù)禮儀是我們國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的必修課程,商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)當(dāng)然也是我們教學(xué)過程中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合,是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志,也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。通過禮儀實(shí)訓(xùn),可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)禮儀,了解禮儀,以及更好地掌握禮儀并運(yùn)用禮儀。
此次禮儀的實(shí)訓(xùn),是為了使學(xué)生們認(rèn)識(shí)禮儀、了解禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的重要性、遵循商務(wù)禮儀的基本要求、提高學(xué)生的商務(wù)禮儀修養(yǎng),還有自身素質(zhì)的提高。
二、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是為所有專業(yè)所設(shè)置的,是市場營銷、旅游英語、藝術(shù)營銷、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間理論聯(lián)系實(shí)際、增長實(shí)踐知識(shí)的重要手段和方法之一。本實(shí)訓(xùn)可提高學(xué)生在商務(wù)儀容、儀態(tài)、儀表和商務(wù)會(huì)面、商務(wù)接待、商務(wù)拜訪、以及出席中西餐宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí)的能力。
現(xiàn)在先介紹一下此次實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)老師:李媛媛老師、高利平老師、童茜老師、戈倩茜老師等四位,李媛媛老師是營銷班的班主任,也是一名有經(jīng)驗(yàn)的禮儀教師;高老師也是一名專業(yè)的禮儀老師;童茜老師也是專業(yè)的禮儀老師,同時(shí)也是國貿(mào)二班的管理學(xué)老師;戈倩茜老師也是一位有經(jīng)驗(yàn)的禮儀教師,更是一名專業(yè)的咖啡師。
本次實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)由以下不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)組成:
(一)儀容儀表禮儀訓(xùn)練1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧;
2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則;
(二)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練。
第1頁。
1、掌握站立、入座、行走和下蹲等姿態(tài),以及手勢和身體語言使用的禮儀規(guī)范。
2、掌握塑造良好個(gè)人職業(yè)形象的原則,以及儀容禮儀的內(nèi)涵和意義。
(三)商務(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀。
2.商務(wù)辦公禮儀:電話和手機(jī)接聽與撥打的禮儀規(guī)范,傳真、電子郵件等通聯(lián)禮儀規(guī)范和要求,引導(dǎo)賓客、電梯乘坐及進(jìn)行間禮儀規(guī)范。
4.出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容;5.簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容:簽字場地的布置準(zhǔn)備,簽字文本的格式內(nèi)容,掌握簽約儀式流程。
(四)商務(wù)場景考察觀摩。
以小組形式,前往當(dāng)?shù)厣痰?、機(jī)場、賓館、商務(wù)公司觀察商務(wù)禮儀,為商務(wù)場景模擬訓(xùn)練收集素材。
結(jié)合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和外出實(shí)地觀摩情況,以小組為單位撰寫商務(wù)情景劇劇本。
(五)商務(wù)宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練。
1.掌握宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀;
2.掌握中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀;
3.掌握西餐餐具類別使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)、上菜順序及餐酒搭配等餐桌禮儀;4.以小組為單位上交商務(wù)情景模擬劇劇本給指導(dǎo)老師。
(六)商務(wù)情景模擬劇排演。
在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,各小組根據(jù)修改完成的劇本進(jìn)行商務(wù)情景模擬劇的排演。
(七)商務(wù)情景模擬劇展示。
1.以組為單位進(jìn)行商務(wù)場景模擬及角色扮演展示;
第2頁。
2.指導(dǎo)教師與學(xué)生共同評(píng)價(jià)各小組禮儀展示,現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)總結(jié)。
(八)撰寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)(3000字)1.學(xué)生上交實(shí)訓(xùn)材料;2.教師評(píng)閱實(shí)訓(xùn)成績。
三、實(shí)訓(xùn)中遇到的難點(diǎn)與問題。
在實(shí)訓(xùn)中,難免會(huì)遇到難點(diǎn)與問題。首先,當(dāng)然是化妝的問題,沒有技巧,粉底上的太白,腮紅又太紅,眉毛沒有眉形,眼線經(jīng)常會(huì)暈妝??畫上去就像帶了個(gè)面具一樣。其次,服裝很好,但是,高跟鞋卻是一個(gè)很大的問題。因?yàn)橹皼]有穿高跟鞋的習(xí)慣,導(dǎo)致了現(xiàn)在我們穿高跟鞋走路就像張牙舞爪一樣,而且都沒穿幾分鐘,腳就開始投訴了。還有,形體總是有那么些時(shí)候,這個(gè)動(dòng)作ok了,下一個(gè)動(dòng)作又“老奶”樣了。最后,在團(tuán)隊(duì)小組的形體展示和情景劇的表演中,總是因?yàn)閯?dòng)作、隊(duì)形、音樂、主題、時(shí)間等等的因素所困擾,總之,各種問題都輪流來找過我們了。
四、遇到的難點(diǎn)與問題的解決途徑。
俗話說得好:“道高一尺魔高一丈”,雖然在實(shí)訓(xùn)中我們遇到了各種問題,但“上有政策,下有對(duì)策”,不會(huì)化妝?沒事,我可以慢慢練習(xí),總有一天我會(huì)迎刃有余;不會(huì)踩高跟鞋?這問題很大嗎?我堅(jiān)持每天走好幾次,一次走好幾分鐘,我就不信制服不了你;形體也堅(jiān)持練習(xí),我相信也是會(huì)有成果的;至于情景劇,姐這么多年的電視劇可不是白看的,想象力也不是蓋的??不管什么問題,我相信,只要我堅(jiān)持努力,發(fā)揮我們的團(tuán)結(jié)精神,神馬都會(huì)是浮云的。
五、本次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)與體會(huì)。
(一)儀容儀表禮儀訓(xùn)練1.掌握潔面步驟、職業(yè)化妝技巧;
第3頁。
高老師在實(shí)訓(xùn)的第二天就給我們講了化職業(yè)妝的方法和步奏,以及針對(duì)我們新手來說,應(yīng)選擇的化妝品。一套完整的彩妝至少應(yīng)包括粉底、定妝粉、眉筆、眼線、眼影、腮紅、口紅等。其中,粉底包括bb霜、粉底液、粉底霜、粉底膏、慕斯粉底、干濕兩用粉餅等;定妝可以選擇散粉、粉餅或彩色粉球;畫眉可選眉筆、眉粉、眉膏;畫眼線可選眼線筆、眼線粉、眼線膏、眼線液;眼影分為亞光眼影、珠光眼影、水溶眼影和鉆石眼影;腮紅分為粉餅狀腮紅、膏狀腮紅、慕斯腮紅、液體腮紅;口紅分為管狀口紅、唇彩、唇凍等等。對(duì)于以上化妝品的選擇,梁老師針對(duì)我們初學(xué)者給了我們幾個(gè)建議:應(yīng)選擇粉底霜、散粉、眉筆、眼線液、亞光棕色系眼影、粉餅狀腮紅和管狀口紅,當(dāng)然還應(yīng)有化妝棉、粉刷和卸妝油。
圖1在化妝前后,潔面的工作都是必不可少的。首先,準(zhǔn)備好一盆溫水(溫水潔面效果是最好的),用溫水浸濕臉部,接著取適量的適合自己的皮膚的潔面品在手中揉出豐富的泡沫,把泡沫抹在臉上輕輕按摩適當(dāng)時(shí)間,再用清水洗凈,最后用柔軟干凈的毛巾擦干即可。
第4頁。
尾輕輕刷拭幾遍。(4)畫眼線。畫眼線是在上眼皮的睫毛根部畫的,可根據(jù)眼型,在最后一根睫毛處畫上翹或微下,或都不畫。畫眼線不僅可以使眼睛美麗有神,還可以使雙眼更具有立體感。(5)涂抹眼影。在此我們選用的是棕色系的亞光眼影,常見的是利用兩色眼影,深色重點(diǎn)描繪眼瞼,淺色打眼窩為底、做搭配,可打扮出立體有型的深邃效果。(6)刷腮紅。腮紅既能調(diào)整氣色,又可以補(bǔ)臉型。臉龐較好膚色紅潤的女性可以省去這一步。用腮紅刷上腮紅由顴骨到太陽穴均勻刷拭,霜狀腮紅可用指腹涂上清薄的一層。(7)唇妝。平時(shí)要注意保養(yǎng)雙唇,將唇上的脫皮和角質(zhì)去除干凈,這樣易于上妝,妝容也更持久.如果來不及勾勒唇線,可直接用唇掃涂口紅,縱向順著唇紋,容易推勻.唇部較容易脫妝,要及時(shí)補(bǔ)妝,在雙唇間夾一片化妝棉,抿掉余色,再補(bǔ)唇色。(8)補(bǔ)妝。在以上七個(gè)步驟完成后,或一段時(shí)間過后,會(huì)出現(xiàn)暈妝、掉妝等現(xiàn)象,這時(shí)就需要補(bǔ)妝了。
2.掌握男士西裝、女士套裙和職業(yè)著裝的原則。
職業(yè)套裝是職業(yè)女性首選的裝束,它包括裙式套裝和褲式套裝。穿裙式套裝時(shí)裙子的長度不得短于膝蓋三寸以上的地方。
男性的職業(yè)裝當(dāng)然非西服莫屬了。其中,領(lǐng)帶的下端在皮帶下1-1.5厘米處。正式場合,穿雙排扣西裝主衣,扣子應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)扣閆。穿2顆扣的單排扣西裝上衣,上邊那顆扣子應(yīng)扣上,下邊那顆扣永遠(yuǎn)都是解開的或上下2顆扣都解開,如3顆扣單排西裝上衣,扣中間一個(gè)扣。
圖2。
(二)儀態(tài)禮儀訓(xùn)練。
禮儀規(guī)范,及其重要性。只有用心學(xué),這些都不算是大問題的。
(三)商務(wù)接待與辦公禮儀、商務(wù)談判與簽約禮儀。
了解商務(wù)談判的禮儀規(guī)范;訓(xùn)練言談技巧、提高溝通能力;談判室的布置與主、客方談判座次安排;出席商務(wù)談判的儀表儀態(tài)、語言規(guī)范基本要求、掌握接待工作流程及內(nèi)容;簽字儀式的程序及活動(dòng)內(nèi)容:簽字場地的布置準(zhǔn)備,簽字文本的格式內(nèi)容,掌握簽約儀式流程,這些禮儀都是很必要的,細(xì)節(jié)可決定成敗。
圖3坐車位次表。
(四)商務(wù)場景考察觀摩。
圖4西餐擺放圖5翠湖賓館。
我們場景考察的地點(diǎn)為昆明的五星級(jí)酒店——翠湖賓館。在我看來,翠湖賓館的第6頁。
禮儀做得很到位,這也是它能夠吸引并留住客源,還能在昆明“長存”的重要原因,還有許多他們能夠注意到的細(xì)節(jié),都能做的很好,這些我都很佩服他們。
(五)商務(wù)宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練。
先前高老師和李老師都給我們講了宴請(qǐng)活動(dòng)程序、桌次與席位排序禮儀;湖賓館的老師和戈老師也講了中餐餐具分類使用、點(diǎn)菜要領(lǐng)及上菜順序等餐桌禮儀;西餐餐具類別使用、上菜順序及餐酒搭配等餐桌禮儀,讓我明白,吃飯也是可以吃出學(xué)問的,尤其是翠西餐。
(六)形體展示與商務(wù)情景模擬劇排演和展示。
在學(xué)習(xí)了各種商務(wù)禮儀之后,按照實(shí)訓(xùn)要求,我們要編排約五分鐘的形體展示盒約十分鐘的情景劇表演。
對(duì)于形體展示,首先是音樂的選擇,這個(gè)倒是簡單,人多意見也多,半個(gè)小時(shí)我們就決定選擇《暴力十三區(qū)》的片頭曲了,很有節(jié)奏的,接著是隊(duì)形和動(dòng)作的安排,花了我們近兩天的時(shí)間增增減減、修修改改才勉強(qiáng)可以上臺(tái),再經(jīng)過老師的指導(dǎo)和我們的堅(jiān)持努力、團(tuán)結(jié)協(xié)作,形體展示可算是完結(jié)了。
情景劇和形體展示差不多,都在編排上花了大量時(shí)間,充分發(fā)揮了我們的想象力,我在劇中扮演了山歌小天王,串燒了了幾首有云南民族特色的民族歌,雖然最終沒有拿到獎(jiǎng),大家都有些失望,但這也說明了我們還有欠缺和不足的地方有待改正,而且,至少我們大家都努力過了,也不會(huì)有太大的遺憾了,重在參與吧!
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圖6。
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酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇五
學(xué)生姓名:學(xué)號(hào):專業(yè)班級(jí):
通過過去一年的人力理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)人力資源管理的具體模塊的運(yùn)作步驟和程序等都有了初步的了解,但這只是基于課本的理論學(xué)習(xí),這學(xué)期通過人力資源信息系統(tǒng)軟件的實(shí)訓(xùn)操作,使我對(duì)人力資源管理的六大模塊的認(rèn)識(shí)更加深入和清晰,使我在理論的基礎(chǔ)上增加了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)此次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和心得體會(huì)。
1、組織管理。該模塊清晰的顯示組織機(jī)構(gòu)圖,組織結(jié)構(gòu)、職能、成立日期、工作范疇一目了然,主要用于企業(yè)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置或下屬單位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)崗位體系的設(shè)置和調(diào)整的管理。
2、人事管理。該模塊記錄了公司所有員工的檔案,便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)籌管理,只有最高領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)使用本功能。領(lǐng)導(dǎo)可以從不同角度對(duì)員工進(jìn)行分類查看,用其所長,避其所短,充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智。從而達(dá)到最佳的用人效果。
助信息。并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源的挖掘。
4、考勤管理。一則能通過權(quán)限分配由最終用戶進(jìn)行考勤輸入,由關(guān)鍵用戶進(jìn)行考勤校隊(duì)及工資核算:二則與時(shí)間管理一接集成,方便查看及管理。同時(shí),根據(jù)所在國或當(dāng)?shù)氐娜諝v,靈活安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及員工的作息時(shí)間表。對(duì)員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等做出一整套周密的編排。
5、薪資核算。一是能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法;二是與時(shí)間管理一接集成,能夠及時(shí)更新,對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化;三是通過和其他塊的集成。自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù),履行“回算功能”。當(dāng)薪資核算過程結(jié)束之后,員工的有關(guān)上一薪資核算期的主數(shù)據(jù)發(fā)生變化,在下一薪資核算期內(nèi),回算功能會(huì)自動(dòng)觸發(fā),進(jìn)行修正。工作管理。運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng),可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。
動(dòng)。
7、員工管理。制定職務(wù)模型。包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)該員工的一系列相應(yīng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案,如遇到機(jī)構(gòu)改組或職位變遷,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提出對(duì)應(yīng)的一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。進(jìn)行人員成本分析??梢詫?duì)過去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出細(xì)節(jié)性分析及總評(píng)性分析,在此基礎(chǔ)上。對(duì)相應(yīng)的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢預(yù)測。并通過集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案進(jìn)行模擬比較和運(yùn)用分析,并輔之以圖形的直觀評(píng)估,輔助管理層做出最終決策。
8、績效考核。人力資源管理軟件在績效管理管理方面,主要用于按照企業(yè)所設(shè)定的考核模式,結(jié)合自定義的通用績效指標(biāo),靈活地設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的考核方案,并將考核結(jié)果分類應(yīng)用。激發(fā)員工工作積極性、保留優(yōu)秀的員工而建立的考核機(jī)制,為高效員工創(chuàng)建晉升機(jī)會(huì),讓員工盡心盡力地工作,提高工作效率、不斷創(chuàng)新。
1、高層管理者。
作為企業(yè)的領(lǐng)袖,對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和運(yùn)作狀況負(fù)有第一責(zé)任。人力資源管理軟件的使用可以使高層管理者能夠認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營狀況,建立企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略視角,并尋求最佳的利潤機(jī)會(huì);更有效地區(qū)分業(yè)務(wù)的優(yōu)先安排,降低運(yùn)營成本。
深入的理解財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略功效,掌握財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),解讀財(cái)務(wù)報(bào)表。另外,企業(yè)高層可以利用其強(qiáng)大的查詢功能,查看企業(yè)人力資源管理方面的數(shù)據(jù),得到企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,避免決策盲目性。
2、中層管理者。
中層管理者利用人力資源管理系統(tǒng)軟件可以了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程,提高全局和長遠(yuǎn)策略意識(shí),更好的理解不同決策對(duì)總體績效的影響,從而可以和不同部門達(dá)成更有效的溝通。同時(shí),一線主管將提升其策略性思考的能力,以及與下屬溝通的技巧。另外,中層管理人員可以從事務(wù)性工作中解脫出來,不必花費(fèi)很多的時(shí)間指導(dǎo)下屬處理人力資源管理事務(wù)性工作,從而節(jié)省時(shí)間,致力于自己業(yè)務(wù)工作,創(chuàng)造更多價(jià)值。
3.基層員工。
體系,幫助員工成長發(fā)展。最后,對(duì)員工普遍關(guān)心自己。
工作績效、工資等方面問題,員工都可以通過人力資源管理信息系統(tǒng)自助查詢,可以得到清晰、明確、及時(shí)回答,申訴也可以利用系統(tǒng)直接申請(qǐng),方便快捷。
在老師的耐心指導(dǎo)和同學(xué)們的熱心幫助下,通過這半個(gè)學(xué)期的實(shí)際操作,使我對(duì)人力資源信息系統(tǒng)有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)人力資源信息系統(tǒng)中各個(gè)模塊的功能流程和具體的操作有了初步的了解,并能獨(dú)立的完成每一項(xiàng)實(shí)際操作。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效姑那里和薪酬管理并不是獨(dú)立存在的,是一系列的相關(guān)過程,和企業(yè)的財(cái)政實(shí)力和經(jīng)營狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上,為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進(jìn)行的科學(xué)管理工作。做好人力資管理工作,不僅有利于保持企業(yè)人力資源長期競爭優(yōu)勢,而且有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)。
力資源管理在企業(yè)中的定位實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變:即從傳統(tǒng)的功能部門和成本中心變成企業(yè)的經(jīng)營伙伴,從被動(dòng)解決問題到預(yù)先防止問題,從傳統(tǒng)的定性和局部的分析到現(xiàn)代的定量和整體的分析,從日常操作到前瞻性的分析預(yù)測??梢?,在當(dāng)今社會(huì)中,企業(yè)要更好的發(fā)揮人力資源管理的作用,使每一位員工能夠在合適的崗位上為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值就要充分利用人力資源信息化管理的高效率、提成本等特點(diǎn)。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇六
激動(dòng)、不安、陌生、新奇復(fù)雜而又糾結(jié),這些是我進(jìn)入酒店前的心情。而如今漫長的半年實(shí)訓(xùn)早已結(jié)束,留下的是滿滿的收獲與成長。
在父母庇佑下的我們過分單純無知,大學(xué)里學(xué)到的終究是與社會(huì)脫節(jié)的,并不能很快的適應(yīng)社會(huì)生活。所以我是秉著一種學(xué)習(xí)的心態(tài)開始我的實(shí)習(xí)生活。很幸運(yùn)的被分配在歷史悠久的浦江飯店。猶記得第一眼的驚艷,其本身就是個(gè)滿載記憶與歷史的博物館。歷史是浦江飯店的特色也是它的驕傲,這點(diǎn)可以從酒店的每一處小細(xì)節(jié)體現(xiàn),木地板、大提琴、雕塑、老照片······然后第二幸運(yùn)是分到餐飲部。餐飲部雖然有點(diǎn)忙有點(diǎn)累但是接觸的人很多、小伙伴也很多。
“人際交往”是我在實(shí)訓(xùn)中學(xué)到的第一節(jié)課。陌生環(huán)境下任何一個(gè)人都可能為你提供幫助,所以最快的融入新的環(huán)境就要先熟悉同事們,而溝通與微笑是敲開人際關(guān)系的門。我盡量在與人對(duì)視的時(shí)候就微笑點(diǎn)頭,有不懂的地方就問老員工們。她們都很友善,幫助了我很多,在半年的時(shí)間我認(rèn)識(shí)了很多來自不同城市的實(shí)習(xí)生。這是意料之外的收獲,因?yàn)榇蠹乙黄鸸ぷ?,共患難下的友誼更加珍貴、難忘。如何處理和上司的關(guān)系一直是我的弱項(xiàng)。其他人可以自如的和主管說笑或者開玩笑,但我一直都是很鄭重、很單純的把他做為上司,對(duì)他唯命是從,犯錯(cuò)了也很怕主管教訓(xùn)。這樣的結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不是特別熟悉,還記得主管對(duì)我的評(píng)語就是工作默默無聞。我以為自己是不屑向領(lǐng)導(dǎo)諂媚,但事實(shí)是我不能很好的向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的想法,這點(diǎn)在以后工作中要改進(jìn)。
“專業(yè)技能的提高”是第二節(jié)課。半年時(shí)間我學(xué)的有:各種鋪臺(tái)、零點(diǎn)接待和點(diǎn)菜、包房服務(wù)、婚宴、送飯、vip服務(wù)、自助餐服務(wù)等各方面的服務(wù)技能。在學(xué)校實(shí)訓(xùn)課上學(xué)到的鋪臺(tái)、口部折花、托盤都用到了,更多的是新學(xué)習(xí)的。我以前在家都不怎么做事,在這里實(shí)習(xí)后回家基本什么事都可以做的很好了,所以它還提高了我的動(dòng)手能力。和書本不同,工作中有太多的突發(fā)情況。比如最常見的客人的不滿,同樣是不滿在不同情況因?yàn)椴煌蛱幚矸椒ǘ疾煌?,所以要隨機(jī)應(yīng)變,還要學(xué)會(huì)保護(hù)自己及向領(lǐng)導(dǎo)求助。
“挑戰(zhàn)自我”是對(duì)我意義重大的一節(jié)課。還記得第一次服務(wù)外國客人,那也是我第一次做零點(diǎn),服務(wù)流程不熟、對(duì)外國人的害羞都讓我很緊張。熟悉的英語變得結(jié)結(jié)巴巴,還犯了常識(shí)性錯(cuò)誤,感覺一切都很糟糕。但是那對(duì)外國夫婦并沒有不高興,反而一直微笑著鼓勵(lì)我,最后還給了我小費(fèi)。自那以后我努力讓自己面對(duì)不熟悉的領(lǐng)域不害怕,迎頭而上?;蛟S犯錯(cuò)了、或許做的不如別人好,但我為自己的勇敢而自豪。
有位喜歡的作家說過:“生命的旅程不是為了一個(gè)完美保存的身體安全地送到墓地,而是應(yīng)該像賽車般奔馳,竭盡全力?!睂?shí)習(xí)半年大大豐富了我們的專業(yè)實(shí)訓(xùn)生活,提高了我們的專業(yè)水平,經(jīng)歷了很多人生第一次。實(shí)習(xí)早已結(jié)束了,但永生難忘!
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇七
軟件測試在整個(gè)軟件周期中的重要性,它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期,在項(xiàng)目開始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開始了,在形成需求規(guī)格說明書的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重,能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向,成敗與否全在于開始階段的決策。
體會(huì)一:軟件測試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,而不在于驗(yàn)證軟件是正確的。
再嚴(yán)密的測試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤,但是測試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤,能確保軟件基本是可用的,所以在后續(xù)使用的過程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測試的理論,故障暴露在最終客戶端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
體會(huì)二:在系統(tǒng)性能測試方面需要重視。
經(jīng)過這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解,讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問題,需要在上線之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬,以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),包括大數(shù)據(jù)量訪問,高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段,沒有哪種手段可稱為最完美,只有最合適的,需要靈活掌握,綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度,這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。
下面是本人的幾點(diǎn)想法:
想法一:加強(qiáng)系統(tǒng)上線前的性能測試。
目前我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)過程中對(duì)性能壓力測試的重視程度還不太高,廠家也很少有雇傭第三方的測試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用,遇到問題再解決,可能會(huì)產(chǎn)生滯后問題,影響客戶使用。希望以后能在性能測試方面提高重視程度,加大人力投入,以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
想法二:適當(dāng)介入相關(guān)項(xiàng)目研發(fā)。
對(duì)于快速響應(yīng)這塊,我們不能一味依賴廠家,而希望自己就能快速響應(yīng),及時(shí)將問題解決。這也是一個(gè)比較長遠(yuǎn)的問題,需要加強(qiáng)研發(fā)力量的投入。
我個(gè)人是做開發(fā)出身,有此類經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)是在客戶現(xiàn)場,因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu),能夠在第一時(shí)間排查解決客戶所反饋問題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開發(fā),很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu),或許會(huì)造成后期維護(hù)困難。所以,是否應(yīng)該針對(duì)某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作,比如請(qǐng)廠家提供源代碼等相關(guān)要素,以增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的了解。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇八
二、實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):教室。
三、實(shí)訓(xùn)目的:
1通過運(yùn)輸管理的實(shí)訓(xùn),熟悉并掌握現(xiàn)代運(yùn)輸管理的整個(gè)作業(yè)過程。掌握運(yùn)輸作業(yè)的方法和原則。
2為了更好的學(xué)習(xí)運(yùn)輸管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
四、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
(一)各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)――熟悉各種運(yùn)輸方式的特點(diǎn)與經(jīng)濟(jì)特征。
(二)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作方法――熟悉公路貨物運(yùn)輸合同簽訂的程序及托運(yùn)單的填寫步驟,掌握托運(yùn)單的填寫要領(lǐng)。
(三)運(yùn)費(fèi)計(jì)算――掌握運(yùn)費(fèi)的基本構(gòu)成及計(jì)算方法,熟悉貨物運(yùn)雜費(fèi)所包含的主要內(nèi)容及注意事項(xiàng)。
(四)運(yùn)輸作業(yè)管理:
1車輛調(diào)度方法――比較專車調(diào)度與循環(huán)調(diào)度的里程利用率,理解循環(huán)調(diào)度的優(yōu)勢。
2車輛計(jì)劃與調(diào)度――掌握車輛調(diào)度的基本步驟,熟悉車輛調(diào)度的有關(guān)要求。
3車輛運(yùn)行時(shí)間安排――掌握車輛運(yùn)行時(shí)間的合理安排。
4物資調(diào)運(yùn)的優(yōu)化方法――掌握物資合理化調(diào)運(yùn)實(shí)施的措施。
(五)配送作業(yè)管理:
1最佳行駛車路線選擇――掌握配送業(yè)務(wù)運(yùn)行時(shí)最佳路線的選擇方法。
2最優(yōu)的配送方案――掌握配送中心最優(yōu)的配送方案的確定。
3配送業(yè)務(wù)流程――掌握配送中心的配送作業(yè)流程。
(六)運(yùn)輸成本、績效管理――掌握作業(yè)成本法的基本思路,熟悉作業(yè)成本的操作方法與應(yīng)用。
(七)物流運(yùn)輸商業(yè)管理:
租船合同的簽訂――掌握簽訂海運(yùn)租船合同談判簽訂時(shí)的格式和要求,熟悉運(yùn)輸合同的內(nèi)容及注意事項(xiàng)。
五、實(shí)訓(xùn)總結(jié):。
掌握運(yùn)輸管理作業(yè)的運(yùn)輸是物流中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)之一,我們也開了一個(gè)學(xué)期的課程來學(xué)習(xí)運(yùn)輸管理,通過一個(gè)學(xué)期的運(yùn)輸管理的.學(xué)習(xí),我們知道了每個(gè)公司都會(huì)有一個(gè)屬于自己的運(yùn)輸隊(duì)伍,在這中間,我們特別注重第三方物流業(yè)中運(yùn)輸業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過第三方物流中的運(yùn)輸業(yè)務(wù),能夠?yàn)樵S多工業(yè)企業(yè)節(jié)省時(shí)間,也更好地集中力量去專門生產(chǎn),而把物流實(shí)行外包。
經(jīng)過為期一周的運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn),我對(duì)運(yùn)輸管理的作業(yè)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸。現(xiàn)在,我對(duì)和運(yùn)輸管理的了解已經(jīng)不再停留在單純的理論層面。
物流離不開交通運(yùn)輸,物流運(yùn)輸是物流的六大要輸之一,整個(gè)物流活動(dòng)是由包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運(yùn)輸和配送等活動(dòng)組成,其中運(yùn)輸是物流鏈中的核心環(huán)節(jié),發(fā)揮著物流的空間效用,在整個(gè)物流運(yùn)作過程中起著關(guān)鍵性作用。
一、物流運(yùn)輸?shù)墓δ堋?BR> 運(yùn)輸是物流作業(yè)中最直觀的要素之一。運(yùn)輸提供兩大功能:產(chǎn)品轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品儲(chǔ)存。
產(chǎn)品轉(zhuǎn)移:無論產(chǎn)品處于哪種形式,是材料、零部件、裝配件、在制品還是制成品,也不管是在制造過程中,將被轉(zhuǎn)移到下一階段,還是實(shí)際上更接近最終顧客需求的產(chǎn)品,運(yùn)輸都是不可缺少的。運(yùn)輸?shù)闹饕δ芫褪钱a(chǎn)品在價(jià)值鏈中的來回移動(dòng)。既然運(yùn)輸利用的是時(shí)間資源、財(cái)務(wù)資源和環(huán)境資源,那么,只有當(dāng)它確實(shí)提高產(chǎn)品價(jià)值時(shí),該產(chǎn)品的移動(dòng)才是最重要的。運(yùn)輸?shù)闹饕康木褪且宰畹偷臅r(shí)間、財(cái)務(wù)和環(huán)境資源成本,將產(chǎn)品從原產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到規(guī)劃地點(diǎn)。此外,產(chǎn)品滅失損壞的費(fèi)用也必須是最低的。同時(shí),產(chǎn)品轉(zhuǎn)移所采取的方法必須能滿足顧客有關(guān)交付履行和裝運(yùn)信息的可得性等方面的要求。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇九
一、實(shí)訓(xùn)目的:
通過對(duì)java語言、sql數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用以及sql語言的復(fù)習(xí)和鍛煉,并且通過使用myeclipse開發(fā)平臺(tái)設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目,以達(dá)到充分熟悉開發(fā)平臺(tái)及應(yīng)用設(shè)計(jì)。同時(shí)掌握并實(shí)踐軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)范及其開發(fā)流程:需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫等,以便提前適應(yīng)軟件公司開發(fā)流程、環(huán)境和工作要求。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:
1.項(xiàng)目:(“網(wǎng)”)。
2.完成(用戶注冊(cè)、登錄、列表、購物車、刪除、修改)等功能。
3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、sql應(yīng)用。
4.項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。
三、實(shí)訓(xùn)總結(jié):
轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)已過去一段時(shí)間,之前的興奮、喜悅?cè)缃褚呀?jīng)讓我熟悉,在實(shí)訓(xùn)的每一天都會(huì)讓我有成為一名真正的財(cái)富者擁有的沖動(dòng)。也許,在這期間不一定會(huì)讓一個(gè)人有著翻天覆地的變化,但變化就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)產(chǎn)生的。通過這一期的實(shí)訓(xùn),雖然倍感折磨,但是收獲卻是很大的,學(xué)習(xí)中我不但有了學(xué)習(xí)成果的喜悅,而且自己也日漸成熟,有種說不出的喜悅。
職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識(shí),健康的體魄之外,還必須具備良好的心理素質(zhì),是自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。通過實(shí)訓(xùn)老師的課堂講解與企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我加深了對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí),從而確定自己以后的努力方向,要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)盡多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行良好的溝通,加深彼此的了解,只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能更真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此,班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)來專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)周到中所講的,都是課本上沒有而對(duì)我們非常有實(shí)際意義的。這又給我們的實(shí)訓(xùn)增添了濃墨淡彩的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每一個(gè)成員的意見,是我們的組合達(dá)到更加完美。
虛心請(qǐng)教,從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西,每一次的挫折都會(huì)使我更接近成功。還有學(xué)會(huì)了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團(tuán)體的精神,也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一定的認(rèn)識(shí)與理解。在校期間,一直都是學(xué)習(xí)理論知識(shí),沒有機(jī)會(huì)去參與項(xiàng)目的開發(fā)。所以說實(shí)話,這次實(shí)訓(xùn),軟件項(xiàng)目開發(fā)對(duì)我來說是比較抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么分工以及完成該項(xiàng)目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),讓我明白了一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā),必須由團(tuán)隊(duì)來分工合作,并在每個(gè)階段中進(jìn)行必要的總結(jié)與論證。
一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括:遠(yuǎn)景范圍規(guī)劃和用例說明、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、代碼實(shí)現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)所需要的財(cái)力、人力都是很多的,如果沒有一個(gè)好的遠(yuǎn)景規(guī)劃,對(duì)以后的開發(fā)進(jìn)度會(huì)有很大的影響,甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能完成項(xiàng)目或者完成的項(xiàng)目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識(shí),還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實(shí)現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
必須要有事先對(duì)文檔進(jìn)行可靠性報(bào)告,功能說明書,詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書等的編寫和一些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實(shí)訓(xùn)機(jī)房,在匆匆過去的兩個(gè)月內(nèi),我往返于實(shí)訓(xùn)機(jī)房與宿舍之間,使我享受了一個(gè)充實(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)期,讓我感受到了大學(xué)的魅力,對(duì)自己充滿信心,對(duì)大學(xué)充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實(shí)訓(xùn)中要求有扎實(shí)的理論基本知識(shí),操作起來才順心應(yīng)手,我這時(shí)才明白什么是“書到用時(shí)方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。“學(xué)以致用”,就是要把學(xué)來的知識(shí)能運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中,用實(shí)踐來檢驗(yàn)知識(shí)的正確性。我想,這是實(shí)訓(xùn)的最根本目的。
最初在實(shí)訓(xùn)時(shí)自己就有一些不自信,但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標(biāo),雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動(dòng)力,所以在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對(duì)it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對(duì)我來說受益匪淺。我意識(shí)到自己知識(shí)的缺少,這激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
時(shí)又不傷害其他的隊(duì)友的面子,這些在我的實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會(huì)??墒钦f,第一次親身體會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對(duì)以前學(xué)習(xí)的一個(gè)初審吧,相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會(huì)有很大的影響,在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我以后工作的基石。
作為即將畢業(yè)走出校園的學(xué)生,經(jīng)過3年的在校學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一些基本的理性的認(rèn)識(shí)和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí),沒有機(jī)會(huì)也沒有經(jīng)驗(yàn)來參與我們項(xiàng)目的開發(fā),所以在實(shí)習(xí)之前軟件按開發(fā)對(duì)我來說是非常抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么來分工以及完成該項(xiàng)目所需要的基本步驟也不明確,通過這次實(shí)訓(xùn)讓我明白一個(gè)完整項(xiàng)目的完成必須團(tuán)隊(duì)分工合作,并在每個(gè)階段進(jìn)行必要的總結(jié)和檢查。在我們項(xiàng)目的開發(fā)過程中我們項(xiàng)目的步驟:詳細(xì)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)review、編碼、編碼。在項(xiàng)目開發(fā)過程中我也深刻的體會(huì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有具體的認(rèn)識(shí),并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn),雖然項(xiàng)目中很多知識(shí)我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)中都沒有遇到,這同時(shí)提醒我:要想成為一個(gè)合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力,在工作中會(huì)遇到很多從未接觸過的問題,當(dāng)有了問題時(shí)要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個(gè)正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn):
時(shí)間:2012年1月9日至2010年1月13日地點(diǎn):
二、實(shí)訓(xùn)目的:
spss統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)訓(xùn)課是在我們?cè)趯W(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》理論課程之后所開設(shè)的一門實(shí)踐課。通過實(shí)訓(xùn),使學(xué)生在掌握了理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,能具體的運(yùn)用所學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并解決實(shí)際問題,做到理論聯(lián)系實(shí)際并掌握統(tǒng)計(jì)軟件spss的使用方法。通過對(duì)spss軟件的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,加深對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的了解和運(yùn)用及對(duì)課程內(nèi)容的理解,培養(yǎng)學(xué)生的自我組織能力和動(dòng)手能力。
三、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容與要求。
實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括兩個(gè)方面:個(gè)人實(shí)訓(xùn)和小組實(shí)訓(xùn)。
學(xué)習(xí)spss軟件文件的建立、管理以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的錄入;學(xué)習(xí)結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分組并會(huì)制作統(tǒng)計(jì)圖和統(tǒng)計(jì)表;學(xué)習(xí)結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)描述分析、計(jì)算相關(guān)指標(biāo);學(xué)習(xí)結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)一元線性回歸模型進(jìn)行分析并能解釋輸出結(jié)果。每天記錄實(shí)訓(xùn)日志、實(shí)訓(xùn)結(jié)束后撰寫一篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
(2)小組實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
小組通過查找自己感興趣的研究資料并經(jīng)過討論確定實(shí)訓(xùn)的題目和方向,自己動(dòng)手實(shí)訓(xùn)變量,選擇反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象發(fā)展趨勢的數(shù)據(jù)作為該實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)內(nèi)容,能應(yīng)用spss軟件對(duì)所選題目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并完成專題分析報(bào)告。
2、實(shí)訓(xùn)要求:
實(shí)訓(xùn)報(bào)告以書面形式完成,字?jǐn)?shù)不少于3000字,要求文字分析、數(shù)據(jù)計(jì)算與運(yùn)用、統(tǒng)計(jì)圖或統(tǒng)計(jì)表相結(jié)合,圖文并茂。
三、實(shí)訓(xùn)的過程:
經(jīng)過這幾天的實(shí)訓(xùn),我基本明白了spss軟件的基本操作流程,也掌握了如何利用spss處理數(shù)據(jù)并繪制圖表;學(xué)會(huì)了如何計(jì)算定基發(fā)展速度、環(huán)比發(fā)展速度等動(dòng)態(tài)數(shù)列的計(jì)算;了解了如何進(jìn)行頻數(shù)分析、描述分析、探索分析以及作圖分析;其中我最大的收獲是學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用spss軟件對(duì)變量進(jìn)行相關(guān)分析、回歸分析和計(jì)算平均值、t檢驗(yàn)和假設(shè)性檢驗(yàn)。通過這次實(shí)訓(xùn),我熟練掌握了spss軟件的主要操作過程,也學(xué)會(huì)了運(yùn)用spss軟件進(jìn)行各種數(shù)據(jù)分析。這些內(nèi)容,就是本次spss統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容。
四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果與體會(huì)。
本學(xué)期一周的spss軟件實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我感觸很深,因?yàn)楸敬螌?shí)訓(xùn)過程是在共同努力下完成的。實(shí)訓(xùn)結(jié)果是可喜的。老師在對(duì)統(tǒng)計(jì)理論及spss軟件功能模塊的講解的同時(shí)更側(cè)重于統(tǒng)計(jì)分析在各項(xiàng)工作中的實(shí)際應(yīng)用,使我們不僅掌握spss軟件及技術(shù)原理而且學(xué)會(huì)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法解決工作和學(xué)習(xí)中的實(shí)際問題這個(gè)實(shí)訓(xùn)。我真真正正學(xué)到了不少統(tǒng)計(jì)知識(shí),另外,也提高了自己分析問題和解決問題的能力。
spss軟件有具體的使用者要求的分析深度,同時(shí)是一個(gè)可視化的工具,使我們非常容易使用,這樣我們可以自己對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢查。我記得老師曾經(jīng)說過,學(xué)習(xí)軟件其實(shí)只是學(xué)習(xí)軟件的操作流程,而要真正掌握整個(gè)軟件,就得自己摸索探究,真真正正弄懂它,還要下一定的功夫的。我也深刻體會(huì)到了這點(diǎn)。這次實(shí)訓(xùn),雖然時(shí)間安排較為輕松,內(nèi)容也不多,操作起來也有一定的難度,一部分內(nèi)容總是不熟練,請(qǐng)教同學(xué)他們也不會(huì),不過,問題也總會(huì)用解決的辦法。經(jīng)過我堅(jiān)持不懈的努力,在本次實(shí)訓(xùn)結(jié)束之前,我終于彌補(bǔ)了不熟練的那部分內(nèi)容。
在spss學(xué)習(xí)中,我對(duì)它的認(rèn)識(shí)由淺入深,循序漸進(jìn),在實(shí)踐中遇到的各種問題也能逐個(gè)攻克。學(xué)習(xí)這種在日常工作中有價(jià)值的分析方法,會(huì)使我們更能輕易應(yīng)付日后的社會(huì)的信息工作,掌握這種高級(jí)的技能,對(duì)我們工作就業(yè)也提供了競爭優(yōu)勢。
學(xué)習(xí)spss軟件,對(duì)于我們這些將來要時(shí)刻與數(shù)據(jù)打交道的人是有很大的幫助的,它主要的是運(yùn)用spss軟件結(jié)合所學(xué)統(tǒng)計(jì)知識(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行需要的處理,相對(duì)于excel處理,spss軟件處理不僅效率高,而且操作簡單。
我個(gè)人覺得,spss軟件是一門專業(yè)性較強(qiáng)的課程,對(duì)于我們國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生是一門必備的課程,也是一門必須熟練掌握的課程,我是很喜歡本次的spss軟件實(shí)訓(xùn)的。這次實(shí)訓(xùn),使我對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的過程和spss應(yīng)用的流程取得一定的感性認(rèn)識(shí),拓展了視野,鞏固所學(xué)理論知識(shí),提高了分析問題、解決問題的能力,也增強(qiáng)了我的職業(yè)意識(shí)、勞動(dòng)觀點(diǎn)以及適應(yīng)社會(huì)的能力,最重要的是它使我獲得了思想和課題分析處理上的雙豐收。但是,軟件的學(xué)習(xí)并不是一蹴而就的,在這個(gè)科技高速發(fā)達(dá)和知識(shí)不斷更新的時(shí)代,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)不斷更新自己的知識(shí)體系。最后,要感謝老師的認(rèn)真指導(dǎo)。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十一
創(chuàng)業(yè)之星是為所有學(xué)生而不僅僅是部分學(xué)生提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的訓(xùn)練平臺(tái),使創(chuàng)業(yè)教育真正落地。透過創(chuàng)業(yè)之星領(lǐng)先的商業(yè)模擬引擎,讓學(xué)生在虛擬創(chuàng)業(yè)空間里,全面體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的全過程,盡情釋放才智,揮灑創(chuàng)業(yè)激情,放飛創(chuàng)業(yè)夢想!在這里,創(chuàng)業(yè)不再是停留在書面上的理論知識(shí),而是真實(shí)的體驗(yàn)與實(shí)踐。主要是由以下幾點(diǎn):
1、通過對(duì)創(chuàng)業(yè)之星的操作了解在公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)階層所要面臨的各種決策;
4、用管理模擬方法來學(xué)習(xí),其基礎(chǔ)是對(duì)管理問題進(jìn)行模擬;
5、利用創(chuàng)業(yè)之星軟件將平常在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)用之于實(shí)踐做到學(xué)以致用。
老師將我們分為9個(gè)小組模擬經(jīng)營企業(yè)八個(gè)季度,我們一組由6個(gè)角色組成,分別是ceo,銷售總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),市場總監(jiān),研發(fā)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)我在其中擔(dān)任的是ceo一角。
ceo是在一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)日常事務(wù)的最高行政官員,又稱作行政總裁、總經(jīng)理或最高執(zhí)行長。我在這里面大多扮演了一個(gè)決策者的角色我要考慮如何生產(chǎn)如何爭取訂單,怎樣做,做多少。只有這些因素都把握好的時(shí)候才能獲取更多的定單,為公司盈利。考慮企業(yè)的生產(chǎn)能力可以使我在拿訂單時(shí)確定銷售量,最好達(dá)到企業(yè)零庫存的目標(biāo),這樣可以防止資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活以及資金回籠不快的弊病。考慮企業(yè)的利潤,因?yàn)橛瞧髽I(yè)存活的根本。最后考慮企業(yè)的資金情況是因?yàn)殇N售產(chǎn)品得到的是應(yīng)收賬款,如果賬期過長,會(huì)使企業(yè)的貨款因無法變現(xiàn)影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。這三個(gè)因素是我再拿訂單過程中始終綜合考慮的。下面我對(duì)本次實(shí)習(xí)過程進(jìn)行簡要的介紹:
首先,我們先熟悉整個(gè)軟件的操作,熟悉每個(gè)人要進(jìn)行哪些決策以及整個(gè)生產(chǎn)流程是怎么樣的,我們?cè)撊绾伟才派a(chǎn)等。其次,我們要將將前面的失誤重新改正模擬新一期的生產(chǎn)經(jīng)營。
第0季度時(shí)進(jìn)行一些公司必要的登記注冊(cè)、開設(shè)賬戶、申請(qǐng)公司名稱、租用相關(guān)寫字樓、辦公室、擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等。
前期工作完成后,我們開始進(jìn)入第1季度的生產(chǎn)經(jīng)營,吸取前幾天生產(chǎn)經(jīng)營的失誤,第一季度我們引進(jìn)一條手工生產(chǎn)線和一條柔性生產(chǎn)線。柔性生產(chǎn)線需要一個(gè)季度的安裝周期故在第一季度不能投入生產(chǎn),于是我們決定雇用兩個(gè)生產(chǎn)工人、兩個(gè)銷售工人,設(shè)計(jì)研發(fā)了四種產(chǎn)品分別是實(shí)惠型的:海寶;經(jīng)濟(jì)型的:黑豆;品質(zhì)型的:sd娃娃。開發(fā)上海、北京兩個(gè)市場,對(duì)實(shí)惠型產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的廣告宣傳第一季度結(jié)束后我們的排名不靠前也不是最后居于第六位。
第二季度開始后我們開始生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型與實(shí)惠型的產(chǎn)品隨著市場的擴(kuò)大我們又重新雇用了一個(gè)銷售工人,因?yàn)槿嵝陨a(chǎn)線已經(jīng)投入生產(chǎn)使用所以要重新雇傭兩個(gè)生產(chǎn)工人,開發(fā)廣州、武漢兩個(gè)市場。因?yàn)槊恳患径饶┬枰o工人支付工資、各類生產(chǎn)研發(fā)費(fèi)用等綜合起來需要將近十萬元為了預(yù)防緊急借款額情況發(fā)生我們向銀行申請(qǐng)了三個(gè)季度的短期借款。在第二季度結(jié)束后我們的排名開始向前走,財(cái)務(wù)表現(xiàn)情況也較讓人滿意。
第三季度,我們縮小生產(chǎn)規(guī)模將新雇傭的兩名生產(chǎn)工人辭退、出售了手工生產(chǎn)線只剩下一條柔性生產(chǎn)線以及兩個(gè)生產(chǎn)工人,因?yàn)閺V州市場開發(fā)完成又新加了一名銷售人員。因?yàn)殡S著生產(chǎn)經(jīng)營的擴(kuò)大后期對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量以及其他會(huì)越來要求月嚴(yán)格我們進(jìn)行了iso以及icti的資質(zhì)認(rèn)證,因?yàn)楹ε掳l(fā)生緊急借款我們將本期投入開發(fā)成都市場的資金給撤了回來并且又發(fā)生了十萬元的短期銀行借款。這些舉措讓我們公司在第三季度獲得了較好的排名同時(shí)也避免了在第三季度發(fā)生緊急借款。
第四季度開始,我們要為還第五季度的短期借款做好準(zhǔn)備但是由于我們資質(zhì)認(rèn)證晚了一個(gè)季度導(dǎo)致我們的品質(zhì)型產(chǎn)品無法銷售無法報(bào)價(jià),因此我們損失了大片的市場同時(shí)在資金周轉(zhuǎn)上出現(xiàn)了一定的難度,于是這一季度我們沒有進(jìn)行市場開發(fā)。但是第四季度結(jié)束后我們的排名卻居于第一位。第五季度開始我們發(fā)生了緊急借款,但是我們還是按原計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn),只不過由于資金周轉(zhuǎn)問題我們決定暫停了成都市場的開發(fā),暫停對(duì)icti的資質(zhì)認(rèn)證。第五季度生產(chǎn)結(jié)束后我們排名急劇后退。因?yàn)槠渌〗M市場開發(fā)完成接受的訂單比我們多。我們因?yàn)楦黝愒蚴袌稣加新蕸]有別人多,盈利自然比別人少。
第六、第七季度我們依舊發(fā)生了緊急借款,因?yàn)闆]有足夠的資金進(jìn)行icti的認(rèn)證在很多市場上我們的產(chǎn)品受到限制不能報(bào)價(jià)不能銷售,產(chǎn)品的試產(chǎn)占有率進(jìn)一步下降,公司以及入不敷出。綜合給類因素我們決定在第七季度末將公司的設(shè)備出售解雇雇用的工人,結(jié)束廠房的租賃,因?yàn)槲覀儧]有原材料無法進(jìn)行生產(chǎn),再加上沒有進(jìn)行icti的認(rèn)證我們無法進(jìn)行報(bào)價(jià)。
第八季度開始我們不進(jìn)行生產(chǎn)也無法報(bào)價(jià)只好去市場上接受別人轉(zhuǎn)讓的訂單。銷售一些我們的產(chǎn)品。第八季度結(jié)束我們以總評(píng)第八結(jié)束了這次為期五天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的最大感悟就是:要有戰(zhàn)略性的眼觀,不能只顧眼前要從長遠(yuǎn)利益考慮;一個(gè)公司經(jīng)營是否得除了你的產(chǎn)品是否比同類其他行業(yè)優(yōu)質(zhì)外還取決與該公司決策的能力領(lǐng)導(dǎo)能力,執(zhí)行能力。我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名銷售總監(jiān)所肩負(fù)的義務(wù),產(chǎn)品的報(bào)價(jià)要合理;產(chǎn)品的宣傳要到位;市場開發(fā)要早做準(zhǔn)備;還有就是讓我更深刻的體會(huì)到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的內(nèi)涵,在商品市場日趨競爭激烈的今天要想自己的公司常勝不衰就要在自己的產(chǎn)品與市場上多下功夫;此次生產(chǎn)實(shí)習(xí)更是讓我體會(huì)到在現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營中的膽子要大一些,要時(shí)刻保持冷靜,沉著應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件。
下面有幾點(diǎn)建議希望老師采納:
1.在一開始的時(shí)候就要設(shè)置各自的權(quán)限,以便后來實(shí)驗(yàn),不要什么都是ceo,只有各司其職才能更好的熟悉自己的工作。
2.應(yīng)該合理安排學(xué)生每個(gè)季度的時(shí)間,特別是配送階段的時(shí)候,以免浪費(fèi)時(shí)間。
3.多和其他小組交流產(chǎn)生良性競爭。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十二
四、:通過物流管理全面實(shí)訓(xùn),使學(xué)生了解現(xiàn)代物流的實(shí)際運(yùn)作模式,掌握物流基礎(chǔ)操作流程,培養(yǎng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)用型的現(xiàn)代物流人才。
五、:
1、本實(shí)訓(xùn)以第三方物流企業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為范例,按照符合國際慣例的操作流程詳細(xì)描述了倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸及客戶管理等四個(gè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過程。
2、通過對(duì)客戶需求分析、貨品的入庫、出庫及在庫操作、配送作業(yè)操作以及車輛調(diào)度操作等流程的實(shí)際演練,理解物流各個(gè)環(huán)節(jié)的操作原理和相互之間的關(guān)系。
3、在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,了解物流管理全面操作流程。
4、借助軟件處理日常基本的物流業(yè)務(wù)。
本次實(shí)訓(xùn)利用中海2000物流教學(xué)系統(tǒng)軟件,一切有關(guān)實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的活動(dòng)都是在軟件上進(jìn)行的。實(shí)訓(xùn)開始前,同學(xué)們通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)internet登錄該軟件,并設(shè)置自己的用戶名和密碼。登錄該軟件后,可以看到該軟件共分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、客戶管理、配送管理、倉儲(chǔ)管理、調(diào)度管理、費(fèi)用產(chǎn)生、統(tǒng)計(jì)查詢、客戶分析、退出系統(tǒng)等九大部分,每個(gè)部分又包含具體的一些內(nèi)容、操作。下面我就以實(shí)驗(yàn)的順序,逐一對(duì)每部分進(jìn)行簡單的介紹。
1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(1)倉位設(shè)置該部分就是建立模擬倉庫,按照系統(tǒng)提示的內(nèi)容,填寫倉庫編號(hào)、倉位編號(hào)、總數(shù)量、備注等內(nèi)容,具體要求是:建立3個(gè)倉庫,每個(gè)倉庫又分為3個(gè)樓層,每層樓有設(shè)立10個(gè)倉位。例如:010101代表1號(hào)倉庫1號(hào)樓1號(hào)倉位。注意事項(xiàng):每個(gè)倉庫的每樓層的總數(shù)量必須保持一致。
(2)修改密碼該部分主要作用就是,供同學(xué)們修改密碼和填寫一些基本資料。
2.客戶管理。
(1)客戶資料建立基本的客戶資料。其中,包括3個(gè)客戶類型為客戶的客戶,3個(gè)為報(bào)關(guān)的客戶,3個(gè)為運(yùn)輸?shù)腵客戶,3個(gè)為裝卸的客戶。填寫客戶編號(hào)、客戶名稱、客戶簡稱等相關(guān)的資料,之后提交并單擊報(bào)價(jià)按鈕,會(huì)進(jìn)入一個(gè)頁面,填寫報(bào)價(jià)日期、代墊比例后提交,在點(diǎn)擊報(bào)價(jià)明細(xì),分別對(duì)建立的12個(gè)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)明細(xì)的填寫,此步完成之后返回客戶資料首頁點(diǎn)擊正式,再點(diǎn)擊報(bào)價(jià)進(jìn)入報(bào)價(jià)單頁面,單擊確認(rèn)即完成此部分。
(2)合同管理此項(xiàng)內(nèi)容對(duì)2.(1)中所建立的12個(gè)客戶進(jìn)行修改、報(bào)價(jià)時(shí)間、修改倉位的操作。修改內(nèi)容包括:開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、倉租性質(zhì)、包租面積-、包租周期等。
(4)運(yùn)輸資料進(jìn)入此頁面后,會(huì)看見三個(gè)客戶類型為運(yùn)輸?shù)目蛻?,選中一個(gè),會(huì)進(jìn)入車輛信息的頁面,按照要求完成類型、車型、聯(lián)系人、車牌號(hào)、車架號(hào)的編輯,單擊提交后即完成。
3.配送管理。
(1)部件維護(hù)此步驟是為客戶類型為客戶的客戶建立買賣關(guān)系的過程。具體如下:選擇一個(gè)客戶關(guān)系為客戶的客戶,分別從下拉條中選擇一個(gè)供應(yīng)商、一個(gè)購買商,再編輯部件編號(hào)、名稱、單位、重量、體積、價(jià)值、部件規(guī)格、海關(guān)編號(hào)等內(nèi)容,然后點(diǎn)擊提交完成一個(gè)關(guān)系的建立。
(2)入倉管理進(jìn)入頁面,單擊新增,編輯入倉單號(hào)、合同客戶、供應(yīng)商、購買商、入倉件數(shù)、貨物性質(zhì)、貿(mào)易性質(zhì)、edi單號(hào),點(diǎn)擊提交,然后點(diǎn)擊部件進(jìn)入部件清單頁面,點(diǎn)擊下拉條系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)供應(yīng)部件編號(hào)、部件名稱、海關(guān)編號(hào)、部件規(guī)格,點(diǎn)擊提交并返回入倉資料頁面,再點(diǎn)擊確認(rèn),頁面上方的入倉資料字樣會(huì)變成黃色,就完成了此步;再點(diǎn)擊頁面上方的入倉配車,輸入柜號(hào)、車牌號(hào),點(diǎn)擊提交;點(diǎn)擊入倉報(bào)關(guān),進(jìn)入頁面單擊確認(rèn)即可;再進(jìn)入入倉卸車頁面,點(diǎn)擊確認(rèn);再進(jìn)入入倉驗(yàn)貨,點(diǎn)擊確認(rèn);在單擊分配倉位,選中入倉部件,選擇倉位,點(diǎn)擊確認(rèn);再進(jìn)入報(bào)關(guān)確認(rèn),選擇報(bào)關(guān)性質(zhì),輸入相應(yīng)的工作量,點(diǎn)擊確認(rèn),最后一步進(jìn)入入倉確認(rèn)頁面,單擊確認(rèn)即完成了入倉管理的整個(gè)過程。
(3)出倉選貨進(jìn)入出倉選貨的頁面,單擊新增,選擇合同客戶名稱和購買商名稱,單擊提交。再選中一個(gè)選貨清單,點(diǎn)擊部件進(jìn)入下一個(gè)頁面,選中一個(gè)入倉貨物清單,頁面會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框,輸入適當(dāng)?shù)某鰝}數(shù)量,提交并返回出倉選貨的頁面,單擊確認(rèn)即完成了這步作業(yè)。
(4)出倉管理進(jìn)入頁面先點(diǎn)擊新增,選擇合適的合同客戶和購買商,并填入出倉件數(shù)和edi單號(hào),提交后點(diǎn)擊部件進(jìn)入下一個(gè)頁面,直接提交選貨貨物清單,返回上一個(gè)頁面,單擊確認(rèn),頁面上方的出倉資料字樣會(huì)變成黃色的,這就完成了出倉資料這一步;再進(jìn)入出倉配車頁面,輸入車牌號(hào),然后提交完成此步;進(jìn)入下一個(gè)頁面,選擇合適的貨幣和匯率,點(diǎn)擊確認(rèn)結(jié)束出倉報(bào)關(guān);再進(jìn)入出倉卸車頁面,確認(rèn)即可;進(jìn)入下一步報(bào)關(guān)確認(rèn),選擇報(bào)關(guān)性質(zhì),輸入工作量,提交完成;最后一步出倉確認(rèn),核對(duì)信息無誤后,點(diǎn)擊確認(rèn)結(jié)束了整個(gè)出倉管理的作業(yè)。
(5)修改倉位進(jìn)入此頁面后,選擇需要修改的入倉清單,再分配合適的倉位,確認(rèn)即可。
(6)費(fèi)用處理進(jìn)入頁面后先選擇費(fèi)用類型(處理、加班、其他),在選擇一個(gè)客戶,單擊新增進(jìn)入下一個(gè)頁面,輸入合適的工作量,提交完成,然后依次完成另外的費(fèi)用類型和另外的客戶。
(7)盤點(diǎn)處理(8)入倉查詢(9)選貨查詢(10)出倉查詢這幾個(gè)部分只是一個(gè)查詢功能,輸入單號(hào),供應(yīng)商,購買商,即可查到相應(yīng)的信息。
4.倉儲(chǔ)管理。
整個(gè)模塊包括11小部分,其沒有具體的操作程序,只是查詢檢驗(yàn)過程。
5.調(diào)度處理。
(1)訂車處理選中一個(gè)訂車表頭,單擊明細(xì),在訂車明細(xì)的錄入中填入合適的數(shù)據(jù),提交之后再點(diǎn)擊貨物進(jìn)入下一個(gè)頁面,在訂車貨物清單中輸入貨物名稱、工廠名稱等數(shù)據(jù),提交確認(rèn),再返回訂車處理的首頁,點(diǎn)擊確認(rèn)。
(2)調(diào)度配載在頁面中選中一個(gè)需要配載的記錄,頁面會(huì)轉(zhuǎn)入下個(gè)頁面,選擇合適的運(yùn)輸公司、車牌號(hào)、噸位,依次點(diǎn)擊提交、調(diào)度確認(rèn)、托運(yùn)確認(rèn)。
(3)運(yùn)輸費(fèi)用先選擇一條記錄,運(yùn)輸費(fèi)用錄入的頁面,輸入合適的數(shù)據(jù),提交確認(rèn)即可。
(4)運(yùn)輸明細(xì)(5)收支明細(xì)(6)托運(yùn)對(duì)賬(7)承運(yùn)對(duì)賬這幾步對(duì)費(fèi)用賬單起一個(gè)賬單查詢的作用。
6.費(fèi)用產(chǎn)生。
(1)倉租計(jì)算選擇客戶,輸入結(jié)算日期,點(diǎn)擊計(jì)算即可。
(2)費(fèi)用核查頁面有應(yīng)收、應(yīng)付兩項(xiàng),還有倉租、運(yùn)輸、裝卸、處理、加班等幾項(xiàng),依次選擇客戶,點(diǎn)擊查詢,將查詢的記錄提交確認(rèn)。
(3)取消查詢(4)取消計(jì)算對(duì)不需要查詢計(jì)算的記錄進(jìn)行刪除。
(5)應(yīng)收賬單(6)修改應(yīng)收(7)應(yīng)付賬單(8)修改應(yīng)付(9)收付利潤只對(duì)賬單起查詢修改的作用。
7.統(tǒng)計(jì)查詢8.客戶分析9.退出系統(tǒng)沒有具體操作步驟,不在贅述。
本次實(shí)訓(xùn)使學(xué)生在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,通過上機(jī)以及利用軟件掌握物流的運(yùn)作模式和基本流程,從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)了動(dòng)手能力。這次實(shí)訓(xùn)從建立倉庫、建立客戶、建立合同、貨物入倉、選貨出倉等一系列操作,使我認(rèn)識(shí)應(yīng)用物流軟件的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)消化和鞏固本課程理論知識(shí)。
通過這次實(shí)習(xí),讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到物流軟件的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域,接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式,在親身實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)實(shí)訓(xùn)中讓我對(duì)物流主要的業(yè)務(wù)流程和核心理念有了深刻的理解。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中,多種管理都是通過網(wǎng)絡(luò)、軟件實(shí)現(xiàn)的,于是,對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來越重要了,這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)物流軟件的更深一步認(rèn)識(shí),出感覺到了其優(yōu)越性。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十三
通過對(duì)java語言、sql數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用以及sql語言的復(fù)習(xí)和鍛煉,并且通過使用myeclipse開發(fā)平臺(tái)設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目,以達(dá)到充分熟悉開發(fā)平臺(tái)及應(yīng)用設(shè)計(jì)。同時(shí)掌握并實(shí)踐軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)規(guī)范及其開發(fā)流程:需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、代碼編寫等,以便提前適應(yīng)軟件公司開發(fā)流程、環(huán)境和工作要求。
1.項(xiàng)目:(“xx”)。
2.完成(用戶注冊(cè)、登錄、列表、購物車、刪除、修改)等功能。
3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、sql應(yīng)用。
4.項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間實(shí)訓(xùn)過去已有一段時(shí)間,之前的興奮、喜悅?cè)缃褚呀?jīng)讓我熟悉,在實(shí)訓(xùn)的每一天都會(huì)讓我有成為一名真正的財(cái)富者擁有的沖動(dòng)。也許,在這期間不一定會(huì)讓一個(gè)人有著翻天覆地的變化,但變化就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)產(chǎn)生的。通過這一期的實(shí)訓(xùn),雖然倍感折磨,但是收獲卻是很大的,學(xué)習(xí)中我不但有了學(xué)習(xí)成果的喜悅,而且自己也日漸成熟,有種說不出的喜悅。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我深深的體會(huì)到了自己在專業(yè)知識(shí)方面的的欠缺和不足,也意識(shí)到了自己作為計(jì)算機(jī)軟件專業(yè)的學(xué)生,要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角,除了要有過硬的理論知識(shí),健康的體魄之外,還必須具備良好的心理素質(zhì),是自己在以后的途中無論經(jīng)歷什么樣的困難,都立于不敗之地。通過實(shí)訓(xùn)老師的課堂講解與企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我加深了對(duì)自己專業(yè)的認(rèn)識(shí),從而確定自己以后的努力方向,要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)盡多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行良好的溝通,加深彼此的了解,只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能更真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此,班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)來專業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這句話的涵義。而老師在專業(yè)認(rèn)識(shí)周到中所講的,都是課本上沒有而對(duì)我們非常有實(shí)際意義的。這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡彩的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽取每一個(gè)成員的意見,是我們的組合達(dá)到更加完美。
這次實(shí)訓(xùn)除了讓我明白工作中需要能力,素質(zhì),知識(shí)之外,更重要的是學(xué)會(huì)了如何去完成一個(gè)任務(wù),懂得了享受工作。當(dāng)遇到問題,冷靜,想辦法一點(diǎn)一點(diǎn)的排除障礙,到最后獲取成功,一種自信心就由然而生,這應(yīng)該就是工作的樂趣。有時(shí)候不懂的就需要問別人了,虛心請(qǐng)教,從別人的身上真的能學(xué)到自己沒有的東西,每一次的挫折都會(huì)使我更接近成功。還有學(xué)會(huì)了在工作中與人的合作與交流,同樂同累,合作互助,這是團(tuán)體的精神,也是必須學(xué)習(xí)的東西。
經(jīng)過之前的學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一定的認(rèn)識(shí)與理解。在校期間,一直都是學(xué)習(xí)理論知識(shí),沒有機(jī)會(huì)去參與項(xiàng)目的開發(fā)。所以說實(shí)話,這次實(shí)訓(xùn),軟件項(xiàng)目開發(fā)對(duì)我來說是比較抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么分工以及完成該項(xiàng)目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn),讓我明白了一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā),必須由團(tuán)隊(duì)來分工合作,并在每個(gè)階段中進(jìn)行必要的總結(jié)與論證。
一個(gè)完整項(xiàng)目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括:遠(yuǎn)景范圍規(guī)劃和用例說明、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、業(yè)務(wù)功能說明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書、代碼實(shí)現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)所需要的財(cái)力、人力都是很多的,如果沒有一個(gè)好的遠(yuǎn)景規(guī)劃,對(duì)以后的開發(fā)進(jìn)度會(huì)有很大的影響,甚至?xí)霈F(xiàn)在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不能完成項(xiàng)目或者完成的項(xiàng)目跟原來預(yù)想的不一樣。一份好的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)功能和詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認(rèn)識(shí),還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)成功與否的關(guān)鍵,也就是說,前期作業(yè)都是為代碼的實(shí)現(xiàn)所做的準(zhǔn)備。
我深刻的認(rèn)識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情,不僅要有足夠的干勁和熱情,還要有扎實(shí)的編寫代碼基礎(chǔ),必須要有事先對(duì)文檔進(jìn)行可靠性報(bào)告,功能說明書,詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書等的編寫和一些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的編寫的能力。
除了圖書館,最能讓我感覺到身在大學(xué)的就是實(shí)訓(xùn)機(jī)房,在匆匆過去的兩個(gè)月內(nèi),我往返于實(shí)訓(xùn)機(jī)房與宿舍之間,使我享受了一個(gè)充實(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)期,讓我感受到了大學(xué)的魅力,對(duì)自己充滿信心,對(duì)大學(xué)充滿信心,以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實(shí)訓(xùn)中要求有扎實(shí)的理論基本知識(shí),操作起來才順心應(yīng)手,我這時(shí)才明白什么是“書到用時(shí)方恨少”。這就激發(fā)了學(xué)習(xí)的欲望。
“學(xué)以致用”,就是要把學(xué)來的知識(shí)能運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中,用實(shí)踐來檢驗(yàn)知識(shí)的正確性。我想,這是實(shí)訓(xùn)的最根本目的。
最初在實(shí)訓(xùn)時(shí)自己就有一些不自信,但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標(biāo),雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動(dòng)力,所以整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對(duì)it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對(duì)我來說受益匪淺。我意識(shí)到自己知識(shí)的缺少,這激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
除此之外,我還學(xué)到了如何與人相處,如何和人跟好的交流,我們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)大家一起開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,大家的交流溝通顯得尤為重要,如何將自己的想法清楚明白的告訴隊(duì)友,如何提出自己想法的同時(shí)又不傷害其他的隊(duì)友的面子,這些在我的實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會(huì)。可是說,第一次親身體會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對(duì)以前學(xué)習(xí)的一個(gè)初審吧,相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會(huì)有很很大的影響,在實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我以后工作的基石。
班級(jí)學(xué)號(hào)姓名指導(dǎo)老師成績學(xué)期物流s09-2班35夏婷謝勇上學(xué)期目錄1物流專業(yè)學(xué)習(xí)辦公軟件的意義.....................................
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酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十四
其類型基本概念有了基本了解,掌握了數(shù)據(jù)的收集、展示、分析的技術(shù)。但這都。
是些書本上的理論知識(shí),是紙上談兵。
然而通過一學(xué)期統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)習(xí),由最初對(duì)。
統(tǒng)計(jì)學(xué)的枯燥乏味的認(rèn)識(shí),逐漸得到轉(zhuǎn)變,平時(shí)學(xué)習(xí)中的積累,在此次實(shí)習(xí)中得到了實(shí)際應(yīng)用。統(tǒng)計(jì)學(xué)作為應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個(gè)分支,主要通過利用概率論建立數(shù)學(xué)模型,收集所觀察系統(tǒng)的數(shù)據(jù),進(jìn)行量化的分析、總結(jié),并進(jìn)而進(jìn)行推斷和預(yù)測,為相關(guān)決策提供依據(jù)和參考。統(tǒng)計(jì)方法適用于所有學(xué)科領(lǐng)域的通用數(shù)據(jù)分析方法,只要有數(shù)據(jù)的地方就會(huì)用到統(tǒng)計(jì)方法。此次實(shí)習(xí)我們根據(jù)消費(fèi)者對(duì)食品安全的了解情況做了問卷式調(diào)查。如果是以我們以前的知識(shí)和技術(shù)水平,僅會(huì)用excel表格對(duì)數(shù)據(jù)做粗略的統(tǒng)計(jì),多份問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作需要大量的時(shí)間,大量的人力,還有可能出現(xiàn)誤差,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果極不準(zhǔn)確,又不能直觀反應(yīng)問卷信息,然而學(xué)習(xí)了統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)分析之后,通過spss軟件就可以很容易的對(duì)事先錄入的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),不但操作簡單易學(xué),而且我們可以對(duì)數(shù)據(jù)中無效數(shù)據(jù)進(jìn)行排除,對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果的個(gè)數(shù)及比例等進(jìn)行直觀的比較。我們既在實(shí)踐中提高了動(dòng)手操作的能力和把理論應(yīng)用到實(shí)踐中去的思想,又通過試驗(yàn)加深了我們對(duì)課本上理論的認(rèn)識(shí)和掌握。對(duì)于此次的統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)習(xí),自我感覺還是有很多收獲的。首先,我們選擇了不同地區(qū)、不同年齡、不同職業(yè)的群體做了廣泛的調(diào)查,真正到人群中調(diào)查,對(duì)食品安全等情況有了更深刻的認(rèn)識(shí),更真實(shí)的反應(yīng)。其次,從獲得的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中,也讓我認(rèn)識(shí)到了目前食品安全問題依舊嚴(yán)峻,值得大家關(guān)注。第三,更重要的是,我們學(xué)會(huì)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)整理分析數(shù)據(jù),使得理論知識(shí)在實(shí)際工作中得到應(yīng)用,理論與實(shí)際相結(jié)合,是我們學(xué)習(xí)的重中之重。此次實(shí)習(xí)中也有很多的問題,需要在以后的實(shí)習(xí)中多加注意。例如,調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)并不完善,要求不明確,問題的針對(duì)性,相關(guān)性有待提高。從班級(jí)匯總的數(shù)據(jù)來看,調(diào)查人群的年齡較集中,下次應(yīng)注意選擇代表性的人群,平均分配每類人群的調(diào)查數(shù)。還有就是對(duì)于數(shù)據(jù)的后期分析較淺顯,可以增加集體分析討大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告&調(diào)查報(bào)告專題實(shí)習(xí)證明金融專業(yè)法律專業(yè)土木工程專業(yè)機(jī)電專業(yè)論的環(huán)節(jié),對(duì)各種結(jié)果的原因作分析,尋找一些解決方案等,這樣可以增強(qiáng)調(diào)查的目的性。通過實(shí)習(xí)不僅復(fù)習(xí)了課本知識(shí),通過與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)理論知識(shí)也有了更深入的了解,學(xué)會(huì)了對(duì)理論的實(shí)踐應(yīng)用,增強(qiáng)了我的動(dòng)手操作的能力和理論與實(shí)踐相結(jié)合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì)了以與隊(duì)友合作的技能、處理和隊(duì)友之間因工作產(chǎn)生的意見不合的能力。而這些都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)中學(xué)不到的,這將對(duì)個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能,這些技能會(huì)終身受用。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十五
20__年__月中旬,咱們__級(jí)旅行、酒店辦理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí),有許多酒店供咱們挑選,經(jīng)過認(rèn)真思考,咱們旅行辦理__班的其間九名學(xué)生有幸來到了__世界酒店,也包含我在內(nèi),進(jìn)行咱們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。這是咱們初度真實(shí)觸摸社會(huì),不免心里會(huì)有些懼怕,往后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配,我被分到中餐廳,帶著一份振奮而嚴(yán)重的心境開端了咱們的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的7個(gè)多月里,我感觸頗多,收成頗豐。
一、實(shí)習(xí)時(shí)刻。
__。
二、實(shí)習(xí)地址。
__世界酒店20__年開業(yè),是__首家以“__”為主題的四精品酒店,酒店秉承“人文__,科技__”的主旨,在規(guī)劃上以“__”的歷史事件為為主題,加入了古典和現(xiàn)代的規(guī)劃元素并融入了世界海洋文明,表現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是側(cè)重營建文明氛圍,將東方文明與世界海洋文明精彩合璧,使酒店充滿著濃郁的當(dāng)?shù)匚拿魈卣骱秃Q笪拿魈卣鳎瑸閬碣e營建一個(gè)溫暖舒適的文明氛圍。
__世界酒店包廂均以__的帆海線路命名,使酒店充滿著濃郁的當(dāng)?shù)匚拿魈卣?,讓來賓在享用美食之外還能領(lǐng)會(huì)一番__遠(yuǎn)航的趣味。__世界酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會(huì)務(wù)、安康及客房,選用現(xiàn)代化信息辦理體系,使來賓在酒店內(nèi)一邊感觸這兒的鄭和文明,一邊享用多種現(xiàn)代信息服務(wù),給來賓的僑居日子帶來一番異樣的領(lǐng)會(huì)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)預(yù)備作業(yè)。
來到__世界酒店后,盡管是最忙的時(shí)分,可是也沒讓咱們急著上崗,而是訓(xùn)練部先給咱們進(jìn)行了體系的訓(xùn)練,訓(xùn)練作業(yè)分為三大塊:
一是人事部的崗前訓(xùn)練,進(jìn)行了7個(gè)課時(shí)的室內(nèi)訓(xùn)練和旅行訓(xùn)練,首要是介紹酒店的概略,一起也對(duì)咱們進(jìn)行了職工素質(zhì)及酒店辦理準(zhǔn)則的訓(xùn)練,這讓咱們對(duì)作業(yè)有了大約的了解。
第二是消防安全知道訓(xùn)練,酒店特別組織了工程部的司理助理為咱們現(xiàn)場解說授課,讓咱們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深化體系的了解。
第三是事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,這一訓(xùn)練貫穿戴咱們實(shí)習(xí)的7個(gè)月,由部分擔(dān)任人員為咱們進(jìn)行不間斷的技術(shù)輔導(dǎo),7個(gè)月的實(shí)習(xí)讓咱們對(duì)部分作業(yè)有了深化的了解,這也得益于酒店體系而全面的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練關(guān)于咱們今后的學(xué)習(xí)和作業(yè)都是十分有用的。
(二)實(shí)習(xí)進(jìn)程。
中餐廳是酒店餐飲部分中最為辛苦的部分,由于服務(wù)員的作業(yè)時(shí)刻不固定,有時(shí)會(huì)很晚,也沒有具體的作業(yè)描繪,許多時(shí)分會(huì)遭到客人的刁難,心理上也要接受各種沖擊。在剛剛走進(jìn)作業(yè)崗位的幾天,咱們就像無頭蒼蠅,徹底不能領(lǐng)會(huì)作業(yè)的定流程和方法,僅僅遵從工頭和老職工的組織,幸虧的是根本一切的老職工對(duì)咱們都特別的友愛,工頭還專門為咱們每人組織了1名師傅,擔(dān)任引導(dǎo)咱們的作業(yè)。在后面的日子里,咱們根本都能嫻熟各項(xiàng)作業(yè)了。
咱們的作業(yè)除了中餐的一些擺臺(tái)、折口布、、上菜、撤臺(tái)布等,有時(shí)還得在會(huì)議幫助咱們的上班時(shí)刻是8小時(shí)作業(yè)制,但實(shí)踐上不固定,常常加班加點(diǎn),可是加班時(shí)刻都有記載,氣zz的時(shí)分會(huì)有補(bǔ)休。咱們開端是每周歇息一天后來改成一天半。
酒店職工都是穿戴作業(yè)服的,由酒店一致發(fā)放,但我以為咱們中餐服務(wù)員的制服色彩太暗穿在身上,看起來都沒精力,不過令我欣喜的是:酒店的職工大都是熱心友愛的,不論哪個(gè)部分,他們并沒有由于咱們是實(shí)習(xí)生而對(duì)咱們冷酷僵硬;在勞累之余,搭檔們的一個(gè)香甜的淺笑,一句再一般不過的“辛苦了”都會(huì)讓人格外感動(dòng);在歇息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)分,咱們都會(huì)聚在一起談天,共享互相的感觸,就像一家人。
在服務(wù)進(jìn)程中,我觸摸到了五花八門的客人,在作業(yè)中既遭到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,可是我并沒有因而自豪或不滿,而是認(rèn)真反思我做的不對(duì)的當(dāng)?shù)?,爭奪下次不再犯相同的過錯(cuò),極力為每一個(gè)客人都供給更好的服務(wù),在西餐時(shí)常常會(huì)遇到外國客人,可是我的英語不怎樣好,開端不敢說出口,后來逐漸的我敢說了,并且能夠和外國人進(jìn)行簡略的溝通,在此我感覺到英語的重要性,要好好學(xué)習(xí)英語。
四、實(shí)習(xí)收成。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)真實(shí)學(xué)到了許多實(shí)踐的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。盡管之前上課就知道酒店作業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,可是在實(shí)習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)則的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都是底層服務(wù)員的作業(yè)技術(shù),并且加以嫻熟了。別的,在辦理上最重要的是要妥善處理和部屬職工的聯(lián)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需求務(wù)實(shí),從底層干起,出于底層而脫穎于底層,一個(gè)成功的辦理者必定是這樣發(fā)生的,成功的辦理者能把一切職工團(tuán)結(jié)起來,這樣完結(jié)的是整個(gè)企業(yè)的方針。所以說,日后酒店需求的辦理人才,必定是閱歷豐富從底層升上來的,而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)踐作業(yè)閱歷的人,酒店需求的服務(wù)員,必定是很有服務(wù)才能,極點(diǎn)注重細(xì)節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向開展。
酒店里要學(xué)到的東西許多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有便是做為四的服務(wù)員該怎樣面臨客人的不同要求。在中餐廳,觸摸這方面的常識(shí)相關(guān)于其他部分而言仍是比較多的。當(dāng)咱們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱?,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的便是人與人之間的往來,便是所謂的“待人接物”,要懂得尊重人。:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極希望的人常常會(huì)有更好的作業(yè)開展遠(yuǎn)景?,F(xiàn)在內(nèi)向性情的人比較多,而作業(yè)中的注重點(diǎn)絕大多數(shù)僅僅在于一無是處地想法子完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何作業(yè),其實(shí)在酒店待了這么長時(shí)刻,我覺得不只需完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該活躍地站在領(lǐng)導(dǎo)的視點(diǎn)考慮問題,這樣不只處理了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,并且還自動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或處理方案,所以說,要想真實(shí)的在社會(huì)上安身就要懂得學(xué)會(huì)活躍自動(dòng)。在實(shí)習(xí)的進(jìn)程中,看著那些被迫的人被領(lǐng)導(dǎo)瞧不起,就像酒店里或許一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng),除了活躍地響應(yīng)和召喚之外,更重要的便是結(jié)合于實(shí)踐,立刻施行起來,而有些人叮嚀干什么就干什么,一點(diǎn)主意知道都沒有,這樣的人就永久得不到領(lǐng)導(dǎo)的注重,并且也沒有多大的長進(jìn)。當(dāng)呈現(xiàn)一些問題時(shí),你自己若要有很好的定見就能夠自動(dòng)提出來,不要放在心里而不說,那樣便是不理解得好好掌握時(shí)機(jī),然后自己就會(huì)處于很藐小的位置。還有干事也要考究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是搭檔面前話也不能太多,那樣也會(huì)降低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人或許便是這樣吧,也算是訓(xùn)練自己。
五、總結(jié)。
在鄭和酒店實(shí)習(xí)的日子完畢了,這次酒店實(shí)習(xí)也是自己的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)我以為我的挑選沒有錯(cuò),由于在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了怎樣調(diào)整自己的心態(tài),怎樣處理好自己的利益和酒店的利益,怎樣處理好搭檔之間的人際聯(lián)系,怎樣與顧客打交道;一起,更讓我知道到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有激烈的服務(wù)知道,盡管服務(wù)員的作業(yè)簡略不起眼,但卻是必不可少的環(huán)節(jié),影響著酒店的正常作業(yè),所以在作業(yè)中我一絲不茍,盡心竭力為來賓供給質(zhì)的服務(wù),面帶淺笑,讓每一位來賓都能高興而來滿足而歸,這之中盡管辛苦,但我得到他人贊賞時(shí)卻仍是很高興,更為重要的是,在7個(gè)月的作業(yè)中,我深化地領(lǐng)會(huì)到了酒店作業(yè)的艱苦,也看到酒店開展的遠(yuǎn)景,愈加理解了自己今后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。我戰(zhàn)勝了我自己,總算跨出了第一步,那是一個(gè)跌傷我自己的舞臺(tái),不論今后遇到什么樣的困難,我都不會(huì)懼怕了,由于我信任我自己!
終究感謝系領(lǐng)導(dǎo)以及教師能給咱們供給這樣可貴的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),這是我跨入作業(yè)崗位的第一步,我會(huì)好好愛惜,永久不會(huì)忘掉,在此祝福__世界酒店生意越來越興旺,學(xué)院越辦越好。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十六
20xx年xx月28日,我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài),跨進(jìn)e軟件技術(shù)有限公司的大門,開始了自己第一份實(shí)習(xí)工作。這是一家國內(nèi)知名的專業(yè)軟件外包企業(yè),在深圳華南地區(qū)位居行業(yè)前列。易軟自開始從事軟件外包業(yè)務(wù)以來,服務(wù)合作模式從人力資源外包發(fā)展到項(xiàng)目外包、離岸開發(fā)和oem產(chǎn)品合作等模式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括電信業(yè),金融業(yè),制造業(yè)等。特別在電信行業(yè)有多年積累,在電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及固網(wǎng),智能網(wǎng)、移動(dòng)通信、光網(wǎng)絡(luò),電信增值服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域、易軟公司總部設(shè)在深圳,在上海、南京、北京,廣州,重慶,蘇州,武漢,大連等地建立了分公司或辦事處,就近為客戶提供外包服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了?;叵肫疬@段時(shí)間的工作過程,我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測試人員,思想覺悟有了很大的提高,作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不過在各位同事的幫助下,我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境,還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足,感覺受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
要想成為好的測試人員,首先得了解自己要測試的軟件的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場需求,在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息,這些才是用戶最關(guān)心的,也是在測試中需要注意的問題,滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔,軟件設(shè)計(jì)文檔,這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司bug庫中的問題,這些存在的問題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷,軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中,如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉,那么有些問題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮,學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí),有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷,定位問題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在windows或者linux,如果不懂操作系統(tǒng),你就無法建立測試環(huán)境,有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問題,就是自己系統(tǒng)配置造成的,對(duì)系統(tǒng)不熟悉,會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí),比如編程,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度,只是通過這些擴(kuò)展的知識(shí)面,可以在發(fā)現(xiàn)問題,解決問題上不會(huì)局限在狹小的圈子里。
和一切相關(guān)的人員交流,不同的交流渠道,獲取消息是不同的,角度也不同。和客戶交流,會(huì)在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題;和開發(fā)人員交流,會(huì)了解開發(fā)人員怎么實(shí)現(xiàn)軟件功能的;和項(xiàng)目管理人員交流,會(huì)知道開發(fā)進(jìn)度以及遇到的困難。
在這實(shí)習(xí)期間,我就參與了一個(gè)項(xiàng)目,這對(duì)我在軟件測試方面有了一定的認(rèn)識(shí)和需要注意的地方。
在滕邦國際的項(xiàng)目中,我主要負(fù)責(zé)的是wap網(wǎng)站、symbian客戶端和后臺(tái)管理系統(tǒng),對(duì)有關(guān)用戶界面的測試和測試執(zhí)行流程有了一定的了解,學(xué)會(huì)了對(duì)bug管理工具bugzilla的使用。
一、有關(guān)用戶界面的測試。
1、圖形測試。
圖形包括圖片、動(dòng)畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。
(1)要確保圖形有明確的用途,應(yīng)用系統(tǒng)的圖片尺寸要合理,并且要能清楚的說明某件事情,一般都鏈接到某個(gè)具體的頁面。如在滕邦項(xiàng)目中,wap網(wǎng)站跟客戶端的標(biāo)志圖形就不一樣,酒店模塊、機(jī)票模塊和旅游模塊的圖片也是不同的。
(2)驗(yàn)證所有頁面字體的風(fēng)格是否一致。
(3)背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項(xiàng)目以該企業(yè)顏色為主。
2、內(nèi)容測試。
酒店實(shí)訓(xùn)軟件報(bào)告篇十七
在大四對(duì)于3dmax的課程學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于3dmax有了更加深入地了解,學(xué)會(huì)了一項(xiàng)非常不錯(cuò)的本領(lǐng)。
本次學(xué)習(xí)首先從先從了解3dsmax開始,了解到3dsmax是個(gè)龐大的軟件,廣泛應(yīng)用于影視動(dòng)畫、建筑設(shè)計(jì)、廣告、游戲、科研等領(lǐng)域。初學(xué)者自學(xué)的時(shí)候往往不知到從哪里入手,眉毛胡子一把抓,不但學(xué)不到具體的東西,也增加了學(xué)習(xí)的難度,打擊自己的信心。所以想學(xué)3dsmax之前,必須要有個(gè)明確的方向,學(xué)3dsmax想應(yīng)用于那些方面?這樣才可以針對(duì)性地去學(xué)習(xí),把有效的時(shí)間和精力花在點(diǎn)子上。discreet公司自從開發(fā)了3dsmax到現(xiàn)在都沒有出過中文版,在市面上所說的所謂中文版都是國人自己漢化的。以我個(gè)人多年的使用經(jīng)驗(yàn),我不建議大家用漢化的3dsmax。不建議大家用漢化的幾個(gè)方面原因:1、3dsmax是個(gè)非常龐大復(fù)雜的軟件,漢化會(huì)影響軟件運(yùn)行速度,造成更多不穩(wěn)定因素。2、翻譯的術(shù)語很多不規(guī)范,用詞難以統(tǒng)一。3、很多公司使用的都是英文原版,從漢化版學(xué)起,會(huì)造成以后適應(yīng)的問題。但對(duì)于國人,甚至連abc都不懂幾個(gè)的朋友,是否可以學(xué)好英文版的3dsmax呢?答案是肯定,以我個(gè)人的學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),主要也可以從以下幾方面說明:1、對(duì)于如此龐大的軟件,開始接觸的時(shí)候應(yīng)該針對(duì)性地學(xué)習(xí),選擇自己興趣行業(yè)方面應(yīng)用開始。一旦有了針對(duì)性,其實(shí)開始我們所接觸到的命令就不是很多了。2、對(duì)于一些命令、術(shù)語,在學(xué)習(xí)應(yīng)用的過程中,頻繁的出現(xiàn),點(diǎn)得多了,不記得單詞也記得它的模樣了,它的意思更不用說了。
3、max的使用是有一定規(guī)律性的,而且也非常形象,就是不太清楚命令的意思,通過操作看到實(shí)際變化,也知道它的大概意思。只要有一定的學(xué)習(xí)方法,多練習(xí),英文版一點(diǎn)也不可怕。學(xué)習(xí)3dsmax必須掌握的內(nèi)容:三維空間能力的鍛煉,熟練掌握視圖、坐標(biāo)與物體的位置關(guān)系。應(yīng)該要做到放眼過去就可以判斷物體的空間位置關(guān)系,可以隨心所欲地控制物體的位置。這是最基本的要掌握的內(nèi)容,如果掌握不好,下面的所有內(nèi)容都會(huì)受到影響。有了設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和空間能力的朋友,掌握起來其實(shí)很簡單;沒有基礎(chǔ)的朋友,只要有科學(xué)的學(xué)習(xí)和鍛煉方法,也可以很快地掌握。這是我們課程培訓(xùn)里的第一步,一般人第一天就可以掌握了?;镜膸讉€(gè)操作命令:選擇、移動(dòng)、旋轉(zhuǎn)、縮放、鏡像、對(duì)齊、陣列、視圖工具,這些命令是最常用也是最基本的,幾乎所有制作都用到。幾個(gè)常用的三維和二維幾何體的創(chuàng)建及參數(shù),熟悉了之后,就掌握了3dsamx的基本操作習(xí)慣。二維圖案的編輯,這是非常重要的一部分內(nèi)容,很多三維物體的生成和效果都是取決于二維圖案。主要是用“editspline”來實(shí)現(xiàn)。對(duì)于曲線圖案的點(diǎn)、段、線編輯主要涉及到幾個(gè)常用的命令:attachrefineoutlineboonleantrimwedfilletchemfer等,熟練掌握這些子命令,才可以自如地編輯各類圖案。幾個(gè)常用必備的編輯命令:等,掌握了這些命令,制作效果的模型一般都可以應(yīng)付了,此外還有些命令:等,也在效果圖制作中時(shí)有用到。掌握了幾個(gè)這樣的命令,其他的都可以完全自行學(xué)習(xí)了,但是也不必要每個(gè)都了解,畢竟有一部分我們極少用到的。
這也是我們之前提到的學(xué)習(xí)要分清楚方向和應(yīng)用。不是眉毛胡子一把抓。材質(zhì)、燈光方面:材質(zhì)、燈光是不可分割的,材質(zhì)效果是靠燈光來體現(xiàn)的,材質(zhì)也應(yīng)該影響燈光效果表現(xiàn)。沒有燈光的世界都是黑的。材質(zhì)、燈光效果是效果圖的靈魂,也時(shí)效果圖制作一個(gè)難點(diǎn)。如何掌握好材質(zhì)燈光效果,大概也有幾個(gè)途徑和方法:
就讓各種3d平臺(tái)去激烈的競爭吧,我們要以學(xué)習(xí)max本身為主;、當(dāng)你用max到一半?yún)s發(fā)現(xiàn)自己用的方法很拙劣時(shí),請(qǐng)不要馬上停手;請(qǐng)盡快將余下的部分粗略的完成以保證這個(gè)設(shè)計(jì)的完整性,然后分析自己的錯(cuò)誤并重新設(shè)計(jì)和工作(參見43);別心急,用max確實(shí)不容易;水平是在不斷的實(shí)踐中完善和發(fā)展的;每學(xué)到一個(gè)max難點(diǎn)的時(shí)候,嘗試著對(duì)別人講解這個(gè)知識(shí)點(diǎn)并讓他理解——你能講清楚才說明你真的理解了;記錄下在和別人交流時(shí)發(fā)現(xiàn)的自己忽視或不理解的知識(shí)點(diǎn);請(qǐng)不斷的對(duì)自己做的場景提出更高的要求;保存好你做過的所有的源文件——那是你最好的積累之一;請(qǐng)不要做浮躁的人;請(qǐng)熱愛max!