4.心得體會不僅僅是對經(jīng)驗的記錄,更是我們對生活感悟的深入思考。在寫心得體會時,我們要注意結(jié)構(gòu)和層次,將自己的思路清晰地呈現(xiàn)給讀者。以下是一些經(jīng)典的心得體會案例,供大家參考和借鑒。
班主任半年工作心得體會篇一
時間稍縱即逝,我來到xx保險公司上班已經(jīng)有半年了,現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對于我個人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會一直在這個行業(yè)干下去。
一、天大地大,客戶最大。
我們做銷售的一定要學會跟客戶相處,他們是什么,是財神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關(guān)鍵,所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候,一定要保證自己穿著工作裝,個人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外,我也會備上一套工作裝,以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意,一眼看去,多夸贊對方,使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點靦腆,呆頭呆腦的,說話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次,會直接讓你們之間沒有任何聯(lián)系,這比交易直接破滅。
二、遇到問題,獨自解決。
作為一個新晉銷售,在上班的過程中會遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的時候,第一時間想到與解決而不是退縮是對的,但是我們不能第一時間就想到向其他人請教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問題還是不能得到解決的話,那就再去請教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作。
對自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現(xiàn)在很多的銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會努力的去爭取客戶,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個銷售,所以說一定要對自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
班主任半年工作心得體會篇二
時間過的很快,我進技術(shù)中心工作整整一年了,寫這個半年工作心得的時候,我把去年的年底總結(jié)又拿出來看了下,去年的半年里,我發(fā)現(xiàn)我?guī)缀鯖]什么具體的事可做,而剛過去的這個半年,從機焦廠事務(wù)及生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算表統(tǒng)計、專家委員會、科研項目,還有一些不定時的工作,讓我覺得很充實。從沒什么具體的事可做到工作充實,我有幾點體會。
一工作一定要積極主動。
不要等工作來找你,自己要積極主動的去工作,接觸工作越多,從中學到的東西也就越多,而且學的比專門看書也快,有些也是從書上學不到的知識。
二多思考,多總結(jié)。
這半年里每周總結(jié),每月總結(jié),這半年里比我歷年寫的總結(jié)還多。說實話剛開始的時候,我對每周每月的總結(jié)有點排斥,每天都是那些事有什么可說可寫的,覺得挺浪費時間,而且剛開始的時候抱著應付的心態(tài),總要在寫總結(jié)的時候想想我這周做了些啥,一總結(jié)才發(fā)現(xiàn)好像也沒做多少事情。但經(jīng)過一段時間的每周總結(jié)之后,慢慢的,我就形成了習慣,事情做得怎么樣,還有什么不足的地方,下周又應該做些什么,怎么做。現(xiàn)在工作起來不管是工作思路呀,工作方法呀,都有很大的提高。而且,在匯報的過程中,主任對我的工作內(nèi)容、工作方法的點評,以及對我沒有考慮到問題進行補充,對我改進工作的方法方式、思考問題的方式,起到了很大幫助,讓我提高很快。
三注重細節(jié),少犯錯誤,提高效率。
注重細節(jié),這是工作作風的問題。在這一點上主任對我影響很大,拿一個最簡單的例子來說,寫通知,剛開始寫完后拿給主任看,回來后從頭到尾的是圈圈點點,錯字甚至是標點符號都被改了過來,看到這些我很慚愧,能力先不說,錯字這種低級錯誤也犯,實在不應該,而且來回改,時間也耽擱不少。如果我更認真些,多注意一些看似無關(guān)緊要的問題,完全可以避免這些低級錯誤。從那以后我就下決心,以沒有圈圈點點為目標,以一次性通過為目標。雖然目標還沒有完全實現(xiàn),但是現(xiàn)在至少圈圈點點數(shù)量減少了,返工次數(shù)少了,工作效率提高了。通過這種刻意的鍛煉,個人感覺我在工作作風上比以前更加注意細節(jié),更嚴謹、細致了。
四用心做事,善于積累。
能力有限、努力無限。俗話說功夫不怕有心人、笨鳥先飛,一件事情有能力的人也許只需要一個小時就能處理好,而我可能需要兩個小時甚至更多的時間,但我認為只要認真去對待工作中的每件事情,踏踏實實用心去做,通過不斷的積累經(jīng)驗,最終我也可以在一個小時內(nèi)完成。從這個意義上講,努力比能力更重要,能力是努力的積累,積累是能力的基礎(chǔ),能力來源于積累,要學會積累,只有長期不懈地努力才能積累起很強的工作能力。所以,要認真地對待自己的工作,用心去做,善于積累,從中學習,得到收獲。
總的說來,在這半年里,我的工作態(tài)度、工作做風和工作方式得到了很大提高。在以后的工作中,我會繼續(xù)在這三方面下功夫,俗話說三人行必有我?guī)?,我要以每位同事的?yōu)點為榜樣,以主任為榜樣,以積極的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風,認真對待每件事情,不斷積累,努力提高自身能力,做好我的本職工作,為技術(shù)中心做貢獻。
班主任半年工作心得體會篇三
8月6日,縣局例會上,xx局長組織我們學習了省公司楊總經(jīng)理的半年工作報告,8月9日,市局又組織我們大學生員工再次學習了楊總的工作報告,通過兩次的學習,讓我對楊總的工作報告有了一定的體會和認識。
楊總的工作報告,全面具體的對河南郵政上半年的工作做了總結(jié),河南郵政通過踐行“三個轉(zhuǎn)變”,創(chuàng)新經(jīng)營模式,強化項目運作,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展水平大大提升。作為金融專業(yè)的一員,我們金融專業(yè)保持合規(guī)健康高效發(fā)展,代理金融的收入完成進度居全國第一位,成績的取得使我們付出的最好回報。
郵政綜合平臺的建設(shè),是省公司黨組高瞻遠矚,為全面提升河南郵政的市場競爭力的開展的一項長期的戰(zhàn)略工程。我局正在進行的綜合樓項目、4各支局所改造項目,是我們基礎(chǔ)能力的全面提升,也是我們綜合平臺的核心所在。全局200多個村郵站、連鎖超市和即將建成的直營店,是我們服務(wù)能力的加強,使我們服務(wù)渠道的拓展,更是我們郵政服務(wù)面的有效補充。
專業(yè)改革,零售的體制改革,市區(qū)局的成立,物流專業(yè)的深化管理,充分提高了企業(yè)的生產(chǎn)力,使我們企業(yè)的發(fā)展更具有活力。
通過轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,河南郵政實現(xiàn)了持續(xù)健康高效發(fā)展,一方面,我們的總體收入規(guī)模持續(xù)位居全國前列,另一方面,河南郵政的品牌形象和社會美譽度大大提升。作為河南郵政的一員,我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大感到自豪,同時,河南郵政的宏偉藍圖也規(guī)劃出我們大學生員工的美好明天。
省公司黨組提出下半年金融專業(yè)的工作重點是:持續(xù)發(fā)展郵儲余額,努力提高活期比例,積極開發(fā)中高端客戶,大力發(fā)展理財業(yè)務(wù),拓寬電子銀行服務(wù)渠道,充分發(fā)揮金融牌照資源,調(diào)整低效網(wǎng)點,抓好風險防控,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型高效發(fā)展。作為基層員工,在下一步工作當中,我更應該增強“作為”意識,做到持續(xù)而為、創(chuàng)新而為、務(wù)實而為、和諧而為。按照全區(qū)大學生座談會上市局領(lǐng)導的要求,四個而為,關(guān)鍵在于落實。落實,就是要把省、市局的精神、政策貫穿到我們的日常工作當中去。
我局代理金融專業(yè)的發(fā)展,面臨著非常嚴峻的挑戰(zhàn):市場競爭白熱化,商業(yè)銀行的進駐;余額結(jié)構(gòu)不合理,活期比例過低;新業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,電子銀行、理財業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢;這些都是我下步工作面臨的問題。
一是創(chuàng)新發(fā)展模式。一方面擺脫以前發(fā)展的舊模式,打造綜合的理財團隊,結(jié)合代理保險專業(yè)對專柜和營業(yè)員一塊培訓,提高網(wǎng)點人員的綜合業(yè)務(wù)水平,保證專柜就是代理金融專業(yè)的大堂經(jīng)理,同時,也保證前臺營業(yè)員就是保險業(yè)務(wù)的推介員;另一方面,借鑒保險產(chǎn)說會的模式,針對重點行業(yè)、重點客戶召開理財產(chǎn)品的說明會,通過更加直接的營銷方式,迅速拉動理財業(yè)務(wù)發(fā)展;另外,加強培訓,提高認識,拓寬思路,通過大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),延伸金融服務(wù)范圍,擴大郵儲的市場占有率。
二是充分利用平臺優(yōu)勢。一方面,借助已經(jīng)建成的村郵站、連鎖超市平臺,大力發(fā)展助農(nóng)取款業(yè)務(wù),通過這一便民業(yè)務(wù),大力拓展農(nóng)村市場。另一方面,積極與投遞員結(jié)合,通過投遞員采集信息、篩選客戶,對重點戶進行走訪和業(yè)務(wù)推介,做到有的放矢,提高客戶的開發(fā)率。
三是加強專業(yè)自身的能動作用,根據(jù)局領(lǐng)導指示“專業(yè)不僅僅要做好后勤服務(wù)支撐,更要為全局的業(yè)務(wù)發(fā)展指引道路”。按照市局領(lǐng)導的要求,看好三份報紙,擴大視野,提高信息的洞察力,積極融入到地方經(jīng)濟的發(fā)展中去。作為金融專業(yè),就是要為地方經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù),只有融入經(jīng)濟發(fā)展中,通過一些政府項目,迅速拉動余額增長、帶動專業(yè)快速發(fā)展。
總之,楊總的工作報告,已經(jīng)為河南郵政的發(fā)展指明方向,為河南郵政的未來繪制藍圖,我們基層工作人員,應該認真貫徹落實楊總工作報告的精神,務(wù)實工作。作為走上管理崗位的大學生員工,更應該積極踐行“三個轉(zhuǎn)變”,創(chuàng)新發(fā)展方式,為打造幸福的河南郵政貢獻自己的力量。
班主任半年工作心得體會篇四
作為一名剛?cè)肼毑痪玫哪贻p班主任,我首先做的就是轉(zhuǎn)換角色,迅速完成從學生到教師的轉(zhuǎn)變,準確定位自己。這不僅是身份的轉(zhuǎn)變,更是思想的轉(zhuǎn)變,我讓自己快速融入到自己的工作環(huán)境中去,做任何事情前都要想一想是否有損自己的形象。我告訴自己我應為人師表,嚴于律己,要學生做到的,首先自己要做到,才能樹立威信。像我一樣的年輕班主任與學生相處時比較容易溝通,共同的話題也多,走近學生可以幫助班主任了解班級的狀況,但一定要把握好與學生的距離。
師生間過度親密的朋友關(guān)系,表面上看是氣氛融洽,歡樂不斷,但實際上會讓學生錯誤地認為班主任是“自己人,一切好說”,從而自損威信;時間久了還會讓學生越來越放縱,越來越難管。但與學生距離太遠也不行,長期一副居高臨下、不茍言笑的表情,會讓學生難以接受,避而遠之。久而久之,班里的很多情況也就無法獲悉,工作自然難以開展。所以,班主任要把握和處理好與學生的距離,既不能太遠,也不可過近。總而言之,就是若即若離。
孔子說:“少成若天性,習慣如自然?!币馑季褪切r候形成的良好行為習慣和天生的一樣牢固。近代英國教育家洛克在其《教育漫話》中說道:“兒童不是用規(guī)則教育就可以教育好的,規(guī)則總是被他們忘掉。你覺得他們有什么必須做的事,你便應該利用一切時機,給他們一種不可缺少的練習,使它們在他們身上固定起來。這就使他們養(yǎng)成一種習慣,這種習慣一旦養(yǎng)成以后,便不用借助記憶,很容易地、很自然地發(fā)生作用了。”
所以一接到新班,我便進行嚴格的常規(guī)訓練,狠抓養(yǎng)成教育。開學后第一個月,就是習慣和學習的養(yǎng)成。必須使學生明確:上課就要端正坐姿,專心聽講,邊聽邊想,發(fā)言積極大膽,聲音洪亮,態(tài)度自然大方;作業(yè)要按時按量完成,書面整潔;課間不在教室及走廊追跑打鬧,大喊大叫;在衛(wèi)生方面,不僅要搞好個人衛(wèi)生,而且要按時打掃教室和衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
教室要做到三靜一齊,衛(wèi)生區(qū)要及時保潔。用擺事實講道理的方式,讓學生明白為什么要這樣做而不應該那樣做,這樣師生之間便搭建起了彼此心靈溝通的橋梁和精神上互相理解的平臺。當學生明確什么應該做,應該怎樣做,什么不應該做后,工作就很好開展了。每天的反思課上,我會組織同學們進行反思,自我評價和小組互評相結(jié)合。表現(xiàn)好的給予表揚和鼓勵,對表現(xiàn)差的要用恰當?shù)姆绞街赋霾罹?并請同學們幫助改正。
一個班級,如果只談感情而不是規(guī)則,這個班級最終會變成一個沆瀣一氣、不思進取的班級。因此,當班級穩(wěn)定下來,師生都得到了基本的情感滿足之后,班級管理團隊以及管理制度的建設(shè)就要擺在首位了。
根據(jù)本班情況制定好班規(guī)和量化考核細則后,就要落實,以小組為單位進行嚴格考核,做到獎懲有章可依,一天一小結(jié),一周一大結(jié)。之后,就要組建班委了。對于一個班級來說,建立一個團結(jié)協(xié)作、管理和組織能力突出的班委班子是非常重要的。因為是新生,班級剛組建的時候,根據(jù)民主選舉的原則我任命了四個有過班級管理經(jīng)驗的學生作為臨時性班干部,班長、學習委員、紀律委員和衛(wèi)生委員分工負責班里的日常管理工作,同時,在班級的各項活動和日常管理中,認真觀察,從學生們的分析歸納能力、表達能力、管理能力等方面考察臨時班干部并積極發(fā)掘其他有能力的同學,對于不適合的班委要及時換掉。這樣過了一個月以后,班干部班子基本形成。
培養(yǎng)好班干部,是班主任工作的又一重點。要對班干部成員進行具體的分工,明確職責,并教給他們工作方法,指導他們開展工作。我把班級工作分為四種:學生能自行解決的;班干部能自行解決的';班主任指導下學生能解決的;必須班主任親自實施的。把更多的學生和班干部能自行解決的全權(quán)下放。
一段時間后,在班委的帶領(lǐng)下,他們自主管理日常的衛(wèi)生打掃、課間保潔、課間操、反思課、值周班長等;自主選擇合適人員參加學校的各項活動等。在這個過程中,班干部自身的組織協(xié)調(diào)、資源利用、時間分配等能力都得到了很好的提升,學生的素質(zhì)也得到了全面的發(fā)展。
另外,我每天都會查看班級日志的記錄情況。通過班級日志記載的內(nèi)容及時捕捉班級內(nèi)發(fā)生的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。對班級日志上表揚的學生要在全班大面積表揚,以樹立榜樣;對班級日志中記載的違反紀律的同學和不良現(xiàn)象要及時地有針對性地處理,絕不拖拉,以提高學生對班級日志管理的信賴程度,使班級日志能最大限度發(fā)揮其應有作用,不流于形式。
主題班會課,是對學生進行教育的一種好方式。首先,我會結(jié)合本班的情況,深入了解學生的身心特點和思想動態(tài)設(shè)定班會的主題,并考慮貼近學生生活和學生容易接受的方式確定主題班會的方案,以適當引導學生,觸動學生心靈。比如我們班剛開學有一段時間,班級里學習氛圍不濃厚,同學們都死氣沉沉的,意志消沉。針對這種情況,我就組織了一次關(guān)于理想的主題班會,給他們講一講成功人士和他們的偶像的理想和實現(xiàn)理想的過程,并讓他們談一談自己的理想目標,寫一寫自己實現(xiàn)目標的計劃。
果然,這節(jié)班會課很快發(fā)揮了作用,學生們原來被動學習的狀態(tài)得到了很大的改善,班級里的學習氛圍也越來越濃厚。當然,對于初一的孩子來說,班會開完后,還要多次提醒,反復說教,及時反饋校正,使學生真正記在心里,實踐在行動上。
另外,每個學期學校都會組織形式多樣的活動以豐富學生的生活。我會充分利用這些活動,帶領(lǐng)同學們積極、踴躍參加,如運動會、紅歌比賽、中秋詩誦會,課外活動等。通過集體活動,以開闊視野,陶冶情操,培養(yǎng)他們熱愛集體、關(guān)心他人的思想美德和團結(jié)拼搏的精神。例如,上學期組織的研學旅行活動和運動會,我就充分利用活動,激發(fā)學生們的集體榮譽感和拼搏精神,對整個班風的形成也起到了一定的促進作用。
對于參加的活動,無論取得了怎樣的成績,都要有總結(jié)。學生自己可以總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,班主任也要幫助學生總結(jié),以明辨是非、弘揚正氣,增強團隊凝聚力和集體向心力!
班主任半年工作心得體會篇五
冬至時分,寒風陣陣,推開銀行大門進來辦理業(yè)務(wù)的顧客也裹了下大衣,縮了縮脖子,以此來驅(qū)除那股寒意,冬天已經(jīng)來臨了,而我在工行也已經(jīng)工作了快半年的時間。從當初穿著短襯衫朝氣蓬勃地來到工行報到,然后參加培訓。到現(xiàn)在身著一身筆挺的行服西裝坐在柜臺前,面對著來來往往的客戶,辦理著一筆又一筆的業(yè)務(wù)。半年的工作經(jīng)歷,我感受到的東西實在是很多,有來自工作上的困擾跟壓力;也有來自同學之間互相傳遞的就業(yè)信息;有父母的期盼,領(lǐng)導的關(guān)心,同事的幫助;也有對自己能力不足的一個深深反省和認識。
工行是一個龐大的先進組織,在這樣一個大集體里面,有很多出類拔萃的優(yōu)秀員工,他們都是工行的骨干分子,每天游刃有余地處理繁瑣的業(yè)務(wù)工作,讓我自嘆不如。還記得剛剛進工行實習的那段時期,正是四月份左右,那會還沒畢業(yè),以一個在校大學生的身份來到工行,滿懷新鮮地看著銀行每天上下班的工作流程。站在旁觀者的角度,觀察著工行的前輩同事們跟客戶的交流,看著他們有條不紊地接待每一位客戶,雙手在鍵盤上敲敲打打,打印機“刷刷刷”打印的聲音過后,客戶們就心滿意足地離開了銀行。只見不計其數(shù)的鈔票在點鈔機里“嘩啦啦”地響著,每次剛好一百張的鈔票數(shù)量清點完畢,同事們就取出來伸進軋鈔機里,“啾”地一聲就捆成了整整齊齊的一把鈔票,就像一塊棱角分明的小磚頭,然后重復著這一動作,如行云流水一般迅速,仿佛不單只是在清點鈔票,而是在執(zhí)行一條緊湊的流水線。實習過程我嘗試過很稚嫩地幫忙點鈔,速度很慢,捆綁之后的鈔票也不整齊,“啾”的一聲過后,鈔票依舊歪歪斜斜,還得重新捆過。那個時候我才意識到,原來看似很平常的一套業(yè)務(wù)流程,其實里面學問也不小啊。因此我也開始下定決心,要在實習中吸取別人的經(jīng)驗教訓,將其套用在自己以后的上柜經(jīng)驗當中。
三個月之后,我正式上柜,曾經(jīng)在別人手中如流水線般的一套業(yè)務(wù)流程操作,也輪到我來嘗試實施了?!岸_耍坸xx號到4號窗口!”,隨著叫號機的播號,xxx號的客戶來到了我面前,他遞進來幾大捆包扎得嚴嚴實實的鈔票,那是好幾十萬百元面額的現(xiàn)金。我很熟練得接過客戶的鈔票,詢問并確認金額之后,剪開封條,然后開始點鈔?!班粥帧?,點鈔機鳴音報警并顯示“60”,那正表示鈔票有粘張,無法辨認。這個時候我會取出剛才那張報警的鈔票,用手指捻開粘住的票頁,并搓一搓紙幣讓它太過干燥。當點鈔機顯示的是其他的報警信息,我也能做出相應的應對,譬如有一些紙幣會被點鈔機提示熒光顯示異常,有可能是假幣。我通過從培訓中學到的幾種假幣辨認方法,判斷這可能是一張被水洗過的真幣。這個時候我會咨詢業(yè)務(wù)主管,請他過來辨認該紙幣。畢竟我知道自己的經(jīng)驗不足,看走眼將真、假幣辨認錯的可能性很大,所以不能隨便獨自確認紙幣的真?zhèn)巍U`收以及誤付假幣,都會極大地破壞工行的信譽,降低客戶的滿意度,因此我必須謹慎處理每一筆業(yè)務(wù)。
遇到問題,要多想多問!這是我在工作中得到的一些體會。也是在經(jīng)歷了幾次的挫折之后才得到的一些感受,剛?cè)胄胁痪?,就面臨了獨自一人正式上崗辦理業(yè)務(wù)的局面,剛開始。簡單的存、取業(yè)務(wù)還是可以應付,雖然業(yè)務(wù)速度比較緩慢,但是不至于讓客戶等得不耐煩??墒呛镁安婚L,有一次客戶拿來了同樣是幾十萬的百元現(xiàn)鈔來存錢。相比于我現(xiàn)在的熟練程度,這筆較大數(shù)額的現(xiàn)金,對于那時候的我來說,是一筆難度不小的業(yè)務(wù)。我顯得有點生疏,將客戶的現(xiàn)金一捆捆接進來之后,差點忘了詢問并且確認客戶的金額大小,旁邊的同事姐姐好心地提醒了我,我這才趕緊詢問了客戶,也正是因為這樣,我才印象深刻,也將這一小細節(jié)牢牢記在心里,自此都沒有再忽略過。將鈔票的封條剪開之后,就開始點鈔,第一次清點大數(shù)額的鈔票過程我現(xiàn)在還記得很清楚,剛開始十幾萬鈔票清點得比較順利,到中途不知道是不是清點的時候右手舉得太高,有點酸酸的感覺,動作也就不那么利索了。于是點鈔機開始“抗議”,不斷地報警,大多數(shù)還是因為鈔票放置位置的不妥當,或者是鈔票本身因為比較舊。粘性較大不易清點。這一下我開始有點手忙腳亂了,偷偷瞥一眼客戶,他也微微皺起了眉頭,但還是沒有說什么,耐心地等著。我心里有點過意不去,心里想著快點把鈔票點好辦理業(yè)務(wù),別讓客戶等太久,后面也還有很多人排隊呢??墒鞘屡c愿違,點鈔機總是很不配合地隔三差五就叫了起來,一把鈔票我點了來回十幾次才勉強通過。就在我感覺自己很焦頭爛額的時候,我們的網(wǎng)點負責人平時我們都親熱地喊她為劉姐,走過來幫助我清點鈔票,解了我的燃眉之急。她一邊幫助我清點,一邊告訴我,我的右手手勢不對,抬得過高,這樣導致你的手會比較酸疼,無法很好地將鈔票放進點鈔機,導致清點過程中點鈔機會頻頻報警。我點了點頭,這個問題我自己也察覺到了,剛開始要養(yǎng)成良好的點鈔手勢習慣,不然以后會很難糾正過來的。“還有啊,假如遇到一些粘性太大的,藏得太久的鈔票,無法機器點鈔,就直接人工點鈔?!闭f著,她把一把在點鈔機里面“興風作浪”的殘舊紙幣拿出來,遞給了我,我心悅誠服得再次點了點頭,開始用培訓中掌握的點鈔法清點這一把難點的鈔票。是啊,既然機器不能清點,那么干脆用手清點,也比將鈔票翻來覆去得在點鈔機里折磨來得快??!很快,在劉姐的協(xié)助下,我們將客戶的現(xiàn)金全部清點完畢,圓滿完成了我第一筆大現(xiàn)金業(yè)務(wù)。在清點過程中,劉姐也一邊向客戶耐心地解釋,并示意大堂經(jīng)理給客戶倒杯茶,舒緩客戶的不耐煩情緒,客戶也不再皺著眉頭,并且很理解的表示,他的鈔票確實有的粘性較大,不好清點??蛻魸M意,我們也做得開心,一次業(yè)務(wù)下來,我既學到了很多東西,也感受到了領(lǐng)導的關(guān)心跟幫助,還收獲了客戶的信賴跟滿意,我感到很有成就感,滿懷激情得按了叫號機,進行了下一筆業(yè)務(wù)。
點鈔是一門學問,然后銀行工作中的學問又怎么會僅僅只是點鈔呢?接待每一位不同的客戶,辦理每一筆不一樣的業(yè)務(wù)的時候,由于我工作經(jīng)驗的不足,都會產(chǎn)生一些困難,而此時此刻就是學問來叩門的時候。當我解決了這些困難之后,我還得好好反思,想想問題出現(xiàn)的原因,僅僅是經(jīng)驗不足嗎?還是也有自己疏忽大意的緣故?問題重復出現(xiàn),是我沒有掌握方法?還是因為我漫不經(jīng)心?必須好好反思,不然重復犯錯,就太不應該了。事不過三,我不怕犯錯誤,但是每一次的錯誤要敲響警鐘,下一次面臨同樣狀況,不能再次陷入困境。同時,舉一反三,同樣的道理,不僅僅應用在某一筆業(yè)務(wù)上面,只要是有捷徑符合操作規(guī)范,能夠適應工作要求,同時提高速度,那么我會努力地掌握,譬如日間日終軋賬時候的打印次序,桌上擺放物品的位置等等。
如今我已經(jīng)算是工行的半個老員工了,很高興能來到這個大家庭工作學習,大企業(yè)濃厚的專業(yè)學術(shù)氣氛讓我感覺很有激情,從實習,到剛?cè)胄?,到現(xiàn)在開始熟悉柜臺的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。在這一過程中我覺得自己在不斷改變,從稚嫩走向成長,進而成熟起來。每一次發(fā)生了困難我都能勇敢地邁過去,并將其作為墊腳石,站得更高。領(lǐng)導跟同事們的關(guān)心跟幫助,總是在我困難的時候出現(xiàn),分享他們積累的充實經(jīng)驗,指導我不走彎路,規(guī)范我的操作。經(jīng)一塹長一智,清晰地感受每次犯錯的困窘,讓我印象很深刻,實際操作過的業(yè)務(wù),自然更能加深對它的理解跟認識,再經(jīng)過領(lǐng)導跟同事們在辦理業(yè)務(wù)途中給予的幫助,以及自己靜下心來的反思,才能將其掌握起來,才算是真正地克服了這一困難。不怕犯錯,勇于改錯,杜絕再錯!不斷進步,勇攀高峰,抓住每次困難來臨的機遇。這就是我工作的心得體會,也是分享跟各位工行同事的心得體會。
班主任半年工作心得體會篇六
時間過得可真快,一晃眼,本人來到我們企業(yè)也已經(jīng)有半年了。在這半年里,本人做得還算可以吧,從來沒有遲到早退過,做到了遵紀守崗,與同事的關(guān)系也還算和諧,自認為是一個認真負責的好員工。
在這半年里,首先我要感謝企業(yè)給我這個在企業(yè)工作的機會。如果沒有我們企業(yè)給我的這個機會,我也沒辦法在我們企業(yè)里工作半年,更沒有在這半年里將自己的工作發(fā)揮到如今這個水平。這是我們企業(yè)的對我的賞識。
其次我也很感謝自己在這半年里的堅持。我在我們企業(yè)里面是做文字工作的,這本就是一個需要不斷學習不斷努力的工作崗位,在這半年里,我不斷地學習和閱讀,才保證了每天的工作量能夠完成。如果我沒有做到工作中不斷學習和閱讀的話,興許我早就做不下去了。
再次,在這半年里,我也認識到了自己在這半年的工作中有一些不足。比如我沒辦法再加大工作量。這在我們企業(yè)可以算是一個特例了。如果我沒有了解錯誤的話,其他跟我同進來的員工在后期都是加大了工作量的,但我一直都在量力而行,沒有逼著自己去把這些任務(wù)量擔起來??梢哉f,這是我工作中的不足了吧!但我始終認為,作為一個文字工作者,其工作是需要動腦子的,如果一味的添加工作量,卻沒有相應地把工作質(zhì)量提上來,那還不如不要增加后期的工作量。畢竟文字工作生產(chǎn)出來的文字是需要供人閱讀的,而不是供別人囫圇吞棗的,如果一味的追求量,而沒有保證質(zhì)的話,是沒有辦法留住人繼續(xù)閱讀的。
過去我也是做文字工作的,但確實沒有做過現(xiàn)在這么大的工作量,沒有過一天要寫如此大量文章的經(jīng)歷,這份工作對我職業(yè)生涯來說是一個考驗。如今做了半年,可以說我算是完成了一半了,但這還不夠。我是喜歡文字工作的,我也是想要在我們企業(yè)繼續(xù)工作下去的,在未來,我如何將工作的質(zhì)與量平衡好,如何把自己的基本工作做好的同時,為我們企業(yè)增加更多的收益,這是對我的另一個考驗。
不過我也相信,有志者事竟成,既然我喜歡文字工作,在未來的工作中,我一定能夠把我的工作做得更好,我也一定能夠為我們企業(yè)增光添彩的!
班主任半年工作心得體會篇七
本學期,我擔任了一年級語文教學工作,同時擔任一年級班主任。一學期接近尾聲,我對我的班主任工作作如下總結(jié):
因此,在學期伊始,我就有意識地幫助學生盡快適應校園生活,做一名合格的小學生。
1)、衛(wèi)生習慣。我要求我班學生在教室里不隨地亂扔果皮紙屑,不小心掉在地上的橡皮擦或尺子、鉛筆等要及時撿起來,進教室之前在校門口跺跺腳。剛開始學生經(jīng)常會無意識地將各種垃圾仍在地上,如今,地面上只看得到少許紙屑。
2)、收納整理習慣。一年級學生經(jīng)常在上課期間翻找橡皮、尺子等基本文具,有時候是因為弄丟了或落在家里了,有時候是因為忘記放在了什么地方。因此,從本學期期中開始,我要求學生在課前將基本的文具擺放在課桌上,如果有文具準備不齊的.情況則接受懲罰,如今,學生基本能在課前準備好文具。
3)、寫字習慣。學生剛開始學習寫字時,由于不適應,速度很慢,字也擺不端正,我對于字跡并未作太多要求。從期中開始,我要求學生寫字一般大小,同時不能超格,有下劃線的題目將所有的字寫在一條線上。經(jīng)過一段時間的訓練后,學生的字跡都有一定進步,個別學生的字跡有很大的提高。
1)、對學生的收納整理習慣培養(yǎng)不夠,學生還不知道如何整理書包,愛護書籍。
2)、作業(yè)檢查不及時,部分學生沒有養(yǎng)成按時完成作業(yè)的習慣。
班主任半年工作心得體會篇八
在辦公室辦公的時候,我會積極扮演好橋梁的作用,協(xié)調(diào)任課老師之間互相交流,讓任課老師在班風管理上積極獻計獻策。我是英語教師,語文和數(shù)學老師在班上和同學們見面的次數(shù)多,語文和數(shù)學老師在課堂中也教育學生熱愛集體,維護班級榮譽,鼓勵學生積極參與各種活動,這是很有效果的。我們班在任課老師的共同努力下,課堂氛圍好,班風正,學生積極參與各種活動。
這個學期,第一階段的教學檢測,全年級前十名的學生中,我們班有8人,這不是我一個人的功勞,而是我們班任課老師共同努力的結(jié)果。
(二)尊重和采用任課老師的意見,共同營造良好學風
為了抓好學風,我積極做好學生和任課老師之間的橋梁面對班上孩子偏科的情況,孩子們和任課老師都想解決這個問題。經(jīng)過商量,我們決定在班上使用勤學好問本。學生哪一門比較弱,任課老師就抓哪一門。勤學好問本由班干部負責管理,主要記錄哪個孩子問了哪個學生一個什么題目,或者那個學生問了老師一個什么題目。勤學好問本主要是記錄他們,積極向上,認真學習的點點滴滴。
通過這個方法,我們班學風濃。學生你追我趕,不甘落后。課后常一起討論問題、交流學習方法,遇到不懂的也經(jīng)常主動問老師和其他同學。黃老師笑著說:數(shù)學就是要不懂就問,趁熱打鐵,把課堂上講過的知識點及時掌握好,否則,前面的知識沒掌握好,就會影響后面的學習。任課老師獻計獻策,班級學風濃。
以上就是我的班主任工作教學經(jīng)驗,我相信,只要發(fā)揮任課老師的作用,一定會達到班風正、學風濃的效果,從而培養(yǎng)一群愛學習、懂禮貌,樂觀開朗、積極向上的學生!
班主任半年工作心得體會篇九
又一個學期過去了,回首一學期以來的班主任工作,可以說是充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。對于中職的班主任,學生的基礎(chǔ)差,學習上信心不足,良好的學習習慣還沒有養(yǎng)成,班主任的辛苦是可想而知的,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾。下面是一學期以來班主任工作的幾點體會:
1、嚴格考勤、加強常規(guī)管理。早上、中午、晚上及時到班檢查學生的情況。認真執(zhí)行學校的規(guī)定,緊密聯(lián)系家長,發(fā)現(xiàn)問題,即時解決。
3、有效地利用好每周一的班會課。按學校計劃開展一些主題班會,學習有關(guān)的安全知識,開展班級活動(如詩歌朗誦、書法訓練、職業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育等活動);也根據(jù)本班的實際情況開展專業(yè)課復習活動。對學生進行各方面教育,譬如信心教育,學習習慣養(yǎng)成教育,感恩教育等,這些活動都促進了良好的學風、班風的形成。
4、選拔班干部,培養(yǎng)積極分子,促使班風的好轉(zhuǎn)。堅持從學生中選出品學兼優(yōu)、作風正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任班干部。平時留心觀察,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子,擴大先進面,使更多的優(yōu)秀學生有擔任班干部的機會,得到鍛煉。同時對部分工作態(tài)度不夠認真,工作能力不突出的同學進行撤換。相信經(jīng)過一個學期的努力會逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、有責任心、威信高的班干部,從而進一步帶動班風學風的好轉(zhuǎn)。
1、建立良好的課堂紀律和秩序。引導學生學會理解老師和尊重老師的辛勤勞動,上課認真聽講,認真筆記,課后認真完成作業(yè)。學習委員、課代表及各組長從各個方面做好協(xié)調(diào)工作,如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的督促和檢查等,切實減輕老師負擔,形成良好的師生關(guān)系。使學生做到尊其師,信其道,認真抓好學習中心工作,形成良好的教學氛圍。
指導學生如何在課堂上認真聽講,從一年級就開始進行考證備考,培養(yǎng)良好的學習和應試習慣。
3、堅決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當天的事情當天完成,并且經(jīng)常完成限時作業(yè),提高學生的作業(yè)速度。平時對學生獎勤罰懶,嚴格要求。在復習階段,積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作。
4、樹立班級學習的榜樣,讓學生向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習,引導他們確立近期目標和長期目標,增強競爭意識。經(jīng)常進行學習評比,做好獎勵工作。
眾所周知,進入大專學習的學生特點是兩極分化:成績兩極化,思想也兩極化,特別是學困生較多。所以要管理好這個班,首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來教化學困生。經(jīng)過一學期來的教育,我處處真誠相待他們,時時耐心幫助他們,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。并及時對他們加強心理疏導,消除或減輕種種心理煩惱,讓他們認識到自己的價值,還創(chuàng)造條件和機會讓學困生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅,使他們增強了信心。
作為班主任雖然希望每個學生都能遵守紀律,熱愛學習,但結(jié)果總是那么不如意。為建設(shè)這個班我花了不少心思,但有幾個無心向?qū)W的學生,還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志,這也是讓我覺得頭痛的地方。
總之,在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作開展得還是比較的順利,學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學生當中依然存在的問題也不容忽視,以后的擔子還很重,工作還將更復雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,爭取取得更加輝煌的成績。
班主任半年工作心得體會篇十
班主任工作給我最大的感受就是班主任不好,而且越來越差。但是,既然成為了班主任,就要盡自己最大的努力去扮演好班主任這個平凡而必不可少的角色。做了幾年班主任,有自己的班主任工作經(jīng)驗。
第一,班主任要以身作則,為人師表。
老師要想在學生中樹立良好的形象和成績,就要以身作則,為人師表,從我做起。中學生正處于生理成長和世界觀逐漸形成的特殊時期。作為一名教師,尤其是班主任,他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。因此,作為一名班主任,我們應該嚴格要求自己,提高自己的文化道德修養(yǎng)來感染和教育學生。比如,要求學生知道自己的錯誤就要改。當我在工作中犯錯時,我真誠地對學生們說:“對不起,我沒有把這件事查清楚,我錯怪你們了?!边@樣,如果學生在生活和學習中犯了錯誤,他們可以主動找到并向我承認自己的錯誤。
第二,發(fā)現(xiàn)言行的閃光點。
每個學生的背后,都有很多的言行,隱藏著很多有價值的閃光點。班主任的責任是用愛去發(fā)現(xiàn)言行中的閃光點,讓學生增強自信心,在老師的善意期待和關(guān)愛中獲得成功。我班上有這樣一個女生,平日里默默無聞,學習成績一般,屬于那種走進學生堆里不容易被發(fā)現(xiàn),但是字寫的還不錯的學生。
我們班第一次辦板報的時候,我很擔心沒人寫黑板。我找到她,說她字寫的好,讓她試試,她寫的好。在那一周的周筆記里,她說她真的很感謝老班讓我寫板報。初中這兩年,她想寫但沒試過。感謝老師給我這個機會。通過這件事,她也知道自己還有很大的潛力,大大增強了自信心。下次考試進步很大。剛剛結(jié)束的期中考試,她進了班里第六名。每個學生都有值得表揚的優(yōu)點,班主任要及時發(fā)現(xiàn)學生的具體優(yōu)點,公開表揚。這樣,表揚就會成為激勵學生努力學習的巨大動力。
第三,發(fā)揮班干部的作用。
班干部是老師的助手,是學生的好朋友。利用好班級骨干是形成優(yōu)秀集體的重要條件,讓集體有一個“控制中心”,保證在統(tǒng)一指揮下,協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共同目標,更重要的是通過班級工作實踐,提高學生的溝通能力、組織能力和獨立工作能力。比如班長全面負責班級工作;學習委員會專門負責組織每天和周末后的作業(yè)收發(fā);文體委員會主持班級的所有文體活動;生活委員會堅持每周生活。組長負責這個小組的事務(wù)。當班級出現(xiàn)問題時,班干部可以主動解決糾紛,化解矛盾。
第四,充分利用學校組織的活動。
對于參與活動,無論是取得了成績還是以失敗告終,都有活動要總結(jié),學生要自我總結(jié),班主任要總結(jié),讓學生總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,明辨是非,褒貶不一,從而促進健康趨勢,有效遏制不正之風,一定程度上促進整個班級氛圍的形成。
班主任半年工作心得體會篇十一
這一學期以來,我擔任二(1)班的班主任,認真負起責任,做好學生表率。認真學習業(yè)務(wù)知識,嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),為人師表,耐心地輔導學生。多鉆研業(yè)務(wù),備好每一節(jié)課。抓好班風紀風,讓每一個學生自主學習和探究,積極完成學校分配的各項工作和任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾點:
一抓好班級管理,抓好學生的組織紀律和班風。每一堂課都要檢查學生是否到校,教育學生要遵守紀律,有事要請假才能離開學校。鼓勵學生要熱愛學習,勤奮自覺學習,從學習中成長起來,從快樂中學會做人﹑做事。長大后感恩社會,積極投身報效祖國。
二抓好班級的安全教育,教會學生嚴以律己,遵守班規(guī)。教會學生遵紀守法,做一個勤奮好學﹑遵守紀律的好學生。教會學生愛集體,愛同學,關(guān)愛自己的生命。遵守交通規(guī)則,人人講安全的先進班級。
三在工作中有高度的班主任責任感。時刻關(guān)注學生,耐心地勸導學生,感化他們,讓他們健康快樂的成長。做學生的引導者和保護神,教會他們學會做人做事的道理,長大后做一個遵紀守法的公民。
在今后的的工作中,我會繼續(xù)努力做好班主任的本職工作,時刻關(guān)注學生,教育學生,矯正他們的不良行為,使他們的心靈得到更好的發(fā)展。
延伸閱讀:
工作總結(jié)報告當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便改正缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進經(jīng)驗而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動實際工作的順利開展。
書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說??偨Y(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對主要矛盾進行深入細致的分析,如談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓是什么。這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。
主要的內(nèi)容分為以下幾部分:
基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。
成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
經(jīng)驗和教訓。
通過對實踐過程進行認真的分析,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
今后打算。
下一步將怎樣糾正錯誤,發(fā)揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。
班主任半年工作心得體會篇十二
剛聽到這個題目時,我很詫異:因為這么多年來,在平時的工作中,我扮演的大部分是班主任的角色,只有在中隊活動中才戴起了紅領(lǐng)巾,是個中隊輔導員。在班級管理中,我基本上用的是班干部,而中隊干部卻形同虛設(shè),也只有在少先隊的活動中,才真正的發(fā)揮了他們先進的作用。而少先隊是個特殊的組織,它有著它所特有的先進性,有著它所特有的組織紀律性。中隊輔導員往往也承擔班主任工作,那么班主任工作如何與中隊輔導員工作二者結(jié)合起來,統(tǒng)籌安排,使自己的班主任工作更具心理效能,促使隊員健康成長呢?由于本人水平有限,所以在網(wǎng)上查閱了一些資料,與各位老師交流。
目前,部分教師對班主任和輔導員這兩個概念分辨不清,總以為班主任就是輔導員,輔導員就是班主任。其實班主任與輔導員有共同點也有不同點,混為一談或割裂開來都是片面的。班主任與輔導員有相同點,但不同點較多。
相同點:
(一)教育對象相同:都是由幾十名少年兒童組成的群體。
(二)教育目標相同:都是培養(yǎng)合格的社會主義的建設(shè)者和接班人。
不同點:
(一)角色身份不同:班主任是學校任命主任教師為班級的組織者和領(lǐng)導者,輔導員是共青團聘請擔任少先隊員親密朋友和指導者。
(二)面對機構(gòu)及其成員不同:班主任領(lǐng)導的是班級,成員是學生;輔導員指導的是少先隊中隊,成員是少先隊員。
(三)與受教育者的關(guān)系不同:班主任與學生存在領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系,輔導員和隊員之間是親密朋友和伙伴關(guān)系。
(四)教育影響途徑不同:班主任是向受教育者直接施加教育影響,輔導員則是啟動隊組織功能產(chǎn)生教育影響。
(五)工作職責不同:班主任是做好學生的教育引導工作,做好班級的管理工作,組織好班集體活動,關(guān)注每一位學生的全面發(fā)展,協(xié)調(diào)利用學校、家庭、社會教育資源。輔導員則是指導隊干部隊伍建設(shè),指導中小隊開展多種形式和內(nèi)容的自主活動,聯(lián)系并管理中小隊校外輔導員,指導建設(shè)中小隊集體。
在班級管理的過程中我們要想方設(shè)法激發(fā)每一位同學的參與熱情,調(diào)動每一位同學的主動性和積極性,給每一位同學以嘗試的機會,使每一位同學都能體驗到成功的喜悅?!鞍喔刹拷K身制”已經(jīng)被打破,取而代之的是“班干部競爭制”“班干部輪流制”等體現(xiàn)新的教育管理理念的制度。但不管是怎樣的制度,作為班干部,至少應具備以下幾個角色作用,才能自主地管理好班級;否則,班干部的作用將大打折扣,甚至會適得其反。
(一)榜樣作用
俗話說,喊破嗓子,不如做出樣子。班干部與同學朝夕相處,一言一行均更為其他同學所關(guān)注,因此,班干部只有從自身做起,從一言一行做起,做好榜樣,才能真正起到班干部的作用。我感到,班干部的榜樣作用主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.思想上。班干部首先要愛學校,愛班級,尊敬師長,友善同學;對待學業(yè),應該是孜孜以求,進取不息;他應該是班級良好輿論氛圍的創(chuàng)設(shè)者、維護者、引導者和實踐者。唯其如此,班干部才能在思想上真正起到榜樣的作用。
2.學習上。學習是學生的天職。班干部在學習上要起到榜樣作用,這并不是說每位班干部的成績都應在班級或年級名列前茅,并不是“唯分數(shù)論”。我認為,班干部學習上的榜樣作用應體現(xiàn)在有自主的學習意識和能力,有實事求是的學習態(tài)度,有良好的學習習慣,有鍥而不舍、頑強拼搏的學習意志和品質(zhì),有承受挫折、改正錯誤的學習勇氣??傊?,在學習上能夠盡心竭力,也就能起到榜樣的作用。
3.生活上。班干部在日常生活方面要嚴于律己,要培養(yǎng)自己良好的生活自理能力和良好的生活習慣。要樹立正確的科學的消費觀念。
4.行為習慣上。作為班干部,要模范遵守學校的各項規(guī)章制度,及各種校紀班規(guī),即使偶有犯規(guī),也要有改正的決心和勇氣。
(二)組織作用
俗話說,千軍易得,一將難求。將領(lǐng)的組織領(lǐng)導才能如何,將直接關(guān)系到一支軍隊的勝敗。一個班級的班干部的組織領(lǐng)導作用發(fā)揮得如何,往往會影響到一個班級的凝聚力,關(guān)系到一個班級的興衰榮辱。班干部要積極協(xié)助班主任組織開展各項活動,要積極參與學校組織的各項活動。實踐出真知,活動長才干。班干部的組織作用、領(lǐng)導才能只有在不斷的活動中才能得到培養(yǎng)、提高和發(fā)揮。當今的班主任既不是便衣警察,也不是護士、保姆,要大膽放手放權(quán),為充分發(fā)揮班干部的組織作用、領(lǐng)導才能創(chuàng)造廣闊的空間。
(三)橋梁作用
班干部首先應是班主任與同學之間的橋梁。班主任對同學的了解有時并不如同學之間了解得仔細、全面、深入、及時,如果班主任偏聽偏信,主觀臆斷,很有可能導致工作的被動,甚至作出錯誤的判斷,帶來不必要的麻煩,乃至造成后果。這時,班干部就要及時發(fā)揮自己的橋梁作用,客觀公正地向班主任提供相關(guān)信息,使班主任能做到“兼聽則明”,作出正確的判斷。
其次,班干部應是同學與同學之間的橋梁。俗話說:“牙齒還會咬著舌頭呢!”同學之間難免也會因為一些瑣事而產(chǎn)生矛盾、誤會、糾紛,有時甚至會大打出手。在這種情況下,班干部應主動進行力所能及的調(diào)解,當好“調(diào)解員”的角色,客觀公正地傳遞雙方的信息,促使雙方消除隔閡,彌合裂縫,或阻止事態(tài)的進一步惡化。在問題面前,班干部不應該事不關(guān)己,高高掛起,更不應該礙于面子、講哥們義氣而偏袒、包庇。
再次,班干部還應該是班主任與任課教師之間的橋梁。班主任深入課堂聽任課老師一兩節(jié)課,從而更好地了解班級情況,這是可以做到的,但班主任不可能每節(jié)課都去聽。這時,班干部就應發(fā)揮自己的橋梁作用,客觀及時地向班主任反映任課教師的上課情況,同學的學習情況,任課教師對本班同學的要求和希望,表揚和批評,進而使班主任能全面及時地了解全班同學學習各門學科的第一手資料,不斷調(diào)整自己的工作策略和工作方法,加強工作的針對性,提高工作的實效性,從而能更好地當好每一位任課老師的“配角”;不致于“瞎子摸象”,以偏概全,一葉障目,不見泰山。
(四)檢查監(jiān)督作用
一般來說,班主任都能將班級常規(guī)管理的各項工作進行細化量化,責任到人,要求同學做到“事事有人做,時時有人做”,但如果沒有一個檢查監(jiān)督機制作保障,形成一個管理上的封閉回爐,那很可能導致漏洞百出,因此還必須做到“事事時時有人查”。檢查監(jiān)督一方面要全員參與,另一方面又要培養(yǎng)骨干力量。在班級管理過程中,要充分發(fā)揮班干部在檢查監(jiān)督過程中的骨干作用。進行檢查監(jiān)督,同樣要做到分工明確,做到“三定”:定事定時定人。如學習委員定時檢查學習,體育委員定時檢查體育鍛煉,勞動委員定時檢查衛(wèi)生,班長定時檢查各位委員的落實情況。班干部在檢查監(jiān)督時,要做到民主平等,客觀公正,有理有節(jié),要做好詳細的記載,以便有案可稽。同時要認真總結(jié),揚長去短,從而使班級管理的各項工作日臻完善。
班干部要想充分施展自己的才能,發(fā)揮自己的作用,除了首先應具有滿腔熱情之外,還必須在工作中不斷總結(jié),不斷反思,不斷創(chuàng)新。班干部對自己的要求應高于一般同學,但班干部畢竟也是學生中的一員,對此我們不可求全責備,要求十全十美,不容許班干部犯一點點錯誤。古人云:君子用人如器,各取所長。在發(fā)揮班干部的作用時,我們同樣應遵循這樣一個擇才標準,用人原則。
少先隊的工作要求少先隊輔導員不僅要精通一定的專業(yè)知識,還要懂得教育心理學、管理學、兒童心理學等等,更要在不斷的實踐中摸索出班級少先隊工作中具體的、生動的、行之有效的經(jīng)驗來。要想做好班級少先隊輔導員工作應主要從以下幾個方面入手:
(一)制定班級少先隊的奮斗目標
一個良好的少先隊集體應該有一個共同的奮斗目標,形成強大的凝聚力、向心力。作為中隊輔導員應結(jié)合本隊的實際,制定出切實可行的奮斗目標。在實現(xiàn)少先隊集體奮斗目標的過程中,要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性,使實現(xiàn)目標的過程成為教育與自我教育的過程,每一個集體目標的實現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責任感。
(二)培養(yǎng)正確輿論和良好的隊風
一個良好中隊要形成正確的輿論和良好的隊風去影響、制約每個隊員的心理,規(guī)范每個隊員的行為。正確的輿論是一種強大的教育力量,對集體每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。因此,隊內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論,善于引導隊員對集體生活中一些現(xiàn)象進行議論、評價,形成"好人好事有人夸,不良現(xiàn)象有人抓"的風氣。每學期,班級德育要狠抓《小學生日常行為規(guī)范》,養(yǎng)成自覺遵守學校規(guī)章制度的好習慣,并讓所有的隊員都明白什么事該做,什么事不該做。
(三)培養(yǎng)認真負責的干部隊伍
在培養(yǎng)、選拔少先隊干部的工作中,主張"發(fā)展優(yōu)勢",反對"成績不好的不準當干部"。班級隊干部有三個層次;第一是"核心力量"--中隊長和副中隊長。他們是少先隊輔導員的得力助手,是全隊的帶頭人。第二是"中層干部"--組織委,他們各負其責,職責分明,是中隊各項制度落實的執(zhí)行者。第三"基層干部"--小隊長,他們擔任日常性的活動。有特長的少先隊員,還可以自告奮勇?lián)文稠椆ぷ鞯呐R時指揮員,讓他們在集體中充分顯示自己的才能與智慧。
(四)開展有特色的少先隊活動
在隊內(nèi)開展的活動基本分為兩大類:第一類屬常規(guī)性活動,第二類屬主題性活動。常規(guī)活動中有運動代表隊:他們主要參加學校舉行的運動會、或其他體育活動。有文藝活動代表隊,還有閱讀小組等等。第二類的主題活動,以中隊會形式為主導,也有分組的和集體的不同形式。通過開展有意義的活動,為少先隊員創(chuàng)造一個良好的自我發(fā)現(xiàn)的環(huán)境,同時也增加了輔導員和少先隊員的情感交流,心靈接觸。
(五)讓隊員出創(chuàng)新點子。
根據(jù)隊員熱衷于新事物,有較強的好勝心,愿意表現(xiàn)自己,求異性和發(fā)散性較強的特點。比如可以在班級中成立“金點子理事會”等組織,定期開展金點子大賽。這樣就能充分調(diào)動隊員的積極性,隊員們就會主動尋找學習生活中不完善、不合理的現(xiàn)象,一個個金點子不斷出現(xiàn)。有些難題隊員自己就可以通過實踐解決,不用輔導員去費心。
(六)關(guān)心愛護每一個隊員
對于品學兼優(yōu)的少先隊員,輔導員喜歡是人之常情,對于那些后進少先隊員,輔導員不應該拋棄,歧視他們,而是需要用更多的愛心和更強烈的熱情,做好細微的工作,促進他們轉(zhuǎn)化。在這方面,輔導員老師要特別注重情感交流,同時也要設(shè)身處地,以心換心,用師愛去溫暖每個少先隊員的心,同時從一點一滴的小事做起,培養(yǎng)少先隊員的自信,自尊,自愛的精神。
(七)在工作中不斷改進工作方法
由于少先隊員是不斷發(fā)展變化的,就要求輔導員自身也要努力學習,提高自身素質(zhì),不斷改進工作方法,這樣少先隊輔導員工作就容易做了。
通過學習,使我認識到了班主任和輔導員不同的角色分工,我相信,只要有一顆堅定的心,只要努力開拓,積極進取,就一定會打造一個具有凝聚力的班級和少先隊團隊!
班主任半年工作心得體會篇十三
在教育教學工作中,做好差生轉(zhuǎn)化工作是提高班級整體教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我所在的學校是一所民辦中學,所收的學生來自五湖四海,學生的綜合素質(zhì)也參差不齊。在班級管理中,后進生的轉(zhuǎn)化成為一大重點,也是一大難點。下面談?wù)勎以诔踔袑嶋H教學中做差生轉(zhuǎn)化工作的一點心得體會。
一、樹立自信心,培養(yǎng)學習興趣。
做好差生的轉(zhuǎn)化工作,要調(diào)查研究分析差生的形成的原因,然后對癥下藥。經(jīng)過一年多的學習,不同的學生取得了不同的成績,進而有了不同的表現(xiàn)。班級中一些差生也漸漸冒了出來。對于差生,我努力深入學生中了解,全面分析,發(fā)現(xiàn)大部分差生的主要原因是對學習缺乏信心,大多數(shù)差生認為自己頭腦笨,不是讀書的料,因此不努力學習,混一天是一天,產(chǎn)生厭學的情緒。所以我利用課余時間找差生交心談心。詢問他們在學習生活上的困難,心中有什么想法,使差生感到老師的關(guān)心體貼,認為老師對他們不歧視,逐步消除自卑感,在感情上也貼進了一步。如我班上有一位女生,比較內(nèi)向,學習成績并不理想,從初一開始,一直對學習提不起興趣。后來通過多次的溝通我發(fā)現(xiàn)她主要是對學習沒有信心。首先,我通過多次交談,在與家長聯(lián)系的時候多表揚她的優(yōu)點,激發(fā)出了其的自信心,她表示:盡管自己的基礎(chǔ)差,但相信自己通過努力,一定會把學習搞好。其次,我與部分班科任老師協(xié)商幫助她掌握一些基礎(chǔ)知識,通過實際的進步來激發(fā)其的自信心,因勢利導,引導他正確認識自己,掌握培養(yǎng)自信心的方法,促進她不斷地增強自信心。雖然她的成績還并不理想,但是現(xiàn)在她上課更加認真了,而且提問也更勤了。
對于后進生在自信心建立的基礎(chǔ)上,同時更要加強他們對學習興趣的培養(yǎng)。我除了在課堂教學中努力改進學習方法,精心設(shè)計運用多種教學手段來激發(fā)學生的學習興趣外,還在平時細心觀察,對他們每一個小小的進步都給予肯家和鼓勵,并注意發(fā)揮他們的特長,以培養(yǎng)他們的學習興趣。例如:有的同學原來成績很差,雖平時每次檢測成績都不及格,但成績一次比一次略有提高,我就在班上特意表揚他們,指出他們可喜的進步,鼓勵他們只要繼續(xù)努力,學習成績一定會提上去的。他們受到了鼓舞,激發(fā)了學習興趣,后來成績果然提上去了。佳佳、婷婷、燕燕等學生成績雖差,但愛好繪畫和文學,我就要他們負責主辦班級的墻報,并推薦他們參加校黑板報的撰寫工作。他們也為班級爭得了多個宣傳獎,從中獲得成功體驗。
二、切實做好補缺補差工作。
做好差生的轉(zhuǎn)化工作,提高其學習成績,僅靠課堂教學是不夠的,必須要課內(nèi)外結(jié)合,利用第二課堂,根據(jù)差生的具體情況,切實做好補缺被差工作。這是提高差生學習成績的重要途徑。我在具體工作中,采取針對性輔導和分組補習兩種形式,針對性輔導就是針對差生缺什么補什么和差什么補什么的不定時的個別輔導。分組補習就是將差生的情況經(jīng)過逐一分析排除,按“差的”和“較差的”分為兩組。每周每組利用一節(jié)課外活動時間來補習輔導。輔導通過“指導、要求、練習、檢查”四個步驟進行,由易到難,由淺入深,循序漸進。這樣堅持下來,收到了很好的效果。
三、正氣教育,自我反思。
上周到泉州聚龍外國語學校培訓,其中有一位老師舉了一個例子,讓我印象深刻。那位老師舉了這樣一個例子:他們的校長走在校園,發(fā)現(xiàn)地上有一口痰,于是他讓老師們停課,帶著學生出教室,每個人都經(jīng)過那一口痰,看一看,然后讓他們自己感受隨地吐痰的感受,以此教育孩子隨地吐痰是不文明的行為。雖然我并不認同這種全校停課的做法,但是他的這種理念卻讓我很有感觸。大多時候,對于學生犯錯,老師更多的采取的是口頭說教,批評并責令整改。學生并不能真正接受。后進生不是一開始就是后進生,所有的不好的習慣逐漸積累之后才成為了后進生。到了初二年這一年,我漸漸發(fā)現(xiàn)后進生更加在乎自尊,批評式的教育往往會使學生產(chǎn)生更加逆反的反應。所以,正氣教育變得尤為重要及必要的。只有讓學生從心里明白什么是對的,什么是錯的,才能達到真正的教育和約束能力。這次培訓結(jié)束后,我也做了一個小的嘗試,我們班級的鐘偉鴻,上課總是走神,注意力不集中。于是,一次上課,剛好班上另一位同學走神,于是我走到他的身邊,拍著他的肩膀,然后說:“這節(jié)課偉偉很認真啊,一直跟著老師,不錯不錯?!边@位同學馬上就領(lǐng)會到我的意思,而偉偉同學也更加認真聽課了。
四、持之以恒,不能急于求成。
做好差生的轉(zhuǎn)化工作,還一定要有耐心、信心、持之以恒,不能急于求成,更不能虎頭蛇尾。差生的轉(zhuǎn)化要有一個過程,效果才明顯,需要扎實耐心地開展工作。如果不注意這一點,就容易產(chǎn)生急躁情緒,容易灰心喪氣,還會出現(xiàn)半途而廢、前功盡棄的結(jié)果。我曾有過這樣的教訓,初一時在跟蹤一個月時間后,幾位同學都有了明顯的改變。我自認為自己差生轉(zhuǎn)化工作做得比較好,但是沒過多久,其中一位同學又開始打瞌睡了,甚至和同學發(fā)生矛盾。我很氣餒,認為是“朽木不可雕也”。曾一度對他們失去信心。經(jīng)過冷靜思考、分析,我認識到自己急于求成,要求過高,耐心不夠,產(chǎn)生急躁情緒,反而使他們畏難而退。后來,我與差生一起根據(jù)自個情況,制定切實可行的計劃,以適當?shù)臉藴识ㄏ陆谀繕撕瓦h期目標,這樣克服了盲目性,有“章”可循,一步步前進。
對于后進生的轉(zhuǎn)化是一個循序漸進的過程,不可能一勞永逸,總會有新的問題出現(xiàn),作為班主任,最重要還是要有恒心,有耐心。同時在引導學生少犯錯誤的時候,也要允許學生犯錯。
總而言之,后進生的轉(zhuǎn)化,雖然屢敗屢戰(zhàn),但也還是有所收獲的,學生進步的同時,也在促進老師進步,且行,且思考,且珍惜。
班主任半年工作心得體會篇十四
本文結(jié)合自己的切實經(jīng)歷及思考,談?wù)勀昵喟嘀魅卧撊绾未龠M班級成績的提升。
在談如何促進班級成績提升之前,我首先要表達一個我關(guān)于班主任工作的觀點和立場:當班主任不抓成績,班級管理不能促進學生成績的提升,你就是失敗者。換句話說,當一個班主任,如果所帶班級成績搞不好,那么其它工作即便搞得再有聲有色,再優(yōu)秀,也不能掩蓋你的失職,甚至是無能。為什么?原因很簡單,學生的天職是學習,學習是學生的第一要務(wù),班主任工作要一切圍繞為學生創(chuàng)造好的學習環(huán)境開展,以提升學生學習成績?yōu)槟繕恕?BR> 這次班會引發(fā)了同學們的深思和討論,使絕大部分同學明白了今天的學習是對自己的未來負責,為自己的未來打基礎(chǔ)和創(chuàng)造成功機遇,紛紛在周記中達自己的目標,對提出了努力的方向。
其次,要強化學生的自律意識,培養(yǎng)學生的自我管理能力。什么叫自律和自我管理能力呢?通俗而言,就是要懂得如何分配作息時間,如何處理人際關(guān)系,如何克服自身弱點,如何調(diào)整心態(tài),向預定目標奮進等。
如果把我們的同學比喻成一輛賽車,那么努力就是發(fā)動機,學習目標就是比賽終點,自我管理能力就是方向盤。可以想象,如果沒有方向盤調(diào)整速度和掌控行駛方向,這輛賽車就無法順利達到終點,很可能中途出現(xiàn)事故,甚至車毀人亡。同樣,我們的同學如果光有目標,而沒有自律,也無法達成目標。由此可見,自律對學習的重要性。
現(xiàn)實中,與問題生談心,發(fā)現(xiàn)很多所謂的問題生,本身也有把學習成績搞好的愿望,也明確自己的目標(或來自家長,或自己制定),但是為什么就是屢次達不到預定目標呢?其根本原因就是沒有嚴格按照目標計劃學習,常常是努力了一陣子,就因克服不了自己的陋習,抵制不了不良誘惑,不自覺的放棄了。這正是沒有自律的表現(xiàn)。
所以,必須培養(yǎng)學生的自律意識,增強學生的自我管理能力。這是促使學生從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素。觀察分析,我班的三名年級狀元和年級前10名的成績優(yōu)秀學生,無一不是自律意識強,自我管理能力強,能夠自覺抵制不良引誘,積極自主學習的典范。
其三,要爭取科任老師的信服和支持,調(diào)動科任老師的熱情。青年老師帶班主任,由于自身管理經(jīng)驗的缺乏,就十分有必要爭取科任老師的支信服和持。資歷淺,教學水平一般的青年教師如何爭取中老年教師,甚至是身為校領(lǐng)導的教師對自己的信服和支持呢?我的經(jīng)驗是:尊敬他們,以禮相待,處處體現(xiàn)出自己虛心求教,追求上進的精神面貌,那么就一定能夠取得科任老師的信服和支持。又如何調(diào)動科任老師的積極性呢?首先是自己要以身作則,以敬業(yè)精神感染他們;其次要主動幫助科任老師維持教學秩序和紀律,解決日常教學中的問題,以真誠感化他們;第三,要善于協(xié)調(diào)科任教師與學生之間的關(guān)系??蛇x擇恰當機會,向?qū)W生贊揚科任老師,積極宣傳科任老師的優(yōu)點和良好形象,幫助其形成融洽的師生關(guān)系,以熱情激勵他們。
其四,要抓好班務(wù)日常監(jiān)管。為給全班同學營造一個安定的學習環(huán)境,班主任就必須抓好班務(wù)日常管理,及時洞察危害班集體學習環(huán)境的因素,并采取有效措施加以遏制和整改。這一過程,可以充分發(fā)揮班干部和《班級日常行為規(guī)范》(通過班會商議制定并通過的)的作用。
綜上,作為班主任,要促進班級整體成績的提升,就是對學生、教師、學習環(huán)境等三個影響成績的要素,進行了有效優(yōu)化和整合。在全班師生之間形成學生樂學,人人爭先;教師善教,敬業(yè)奉獻;班風純正,比學為榮的良好態(tài)勢;并將其納入班級常規(guī)管理之中,常抓不懈。如此,你的班級離煉出好成績就不遠了。
班主任半年工作心得體會篇十五
作為一班之主的班主任必須經(jīng)常分析班上學生的思想動向,及時抓住各種帶傾向性的苗頭,把工作做在事發(fā)之前就能因勢利導,事事主動。同時合理分配使用班主任的權(quán)力、影響力,在班級推行“三級管理”是一種切實可行的管理方法。即一級班主任,二級班干部,三級個人素質(zhì)的管理。
班主任運用中醫(yī)學上的“五字經(jīng)”望、聞、問、尊、治,眼光六路,耳聽八方,來把握學生的“脈搏”,做好班級工作。
2、聞。深入學生之中,廣泛聽取不同的意見,掌握學生的心理,使師生之間的情感融通,只有“多聞”,全面掌握了解情況,才能理出班級的主要矛盾,才能更好地解決問題。
3、問。問也是一門學問。多問能問出真情,問要問的自然,問的詳細,才能了解和抓住事物的全貌和本質(zhì),才能把事情的來龍去脈問清楚,才能找出處理事情的最好辦法。
4、尊。尊重學生,決不傷害學生的自尊心、自信心,善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點,及時表揚微小的進步。
5、治。這是方法,也是目的。講究教育形式,“對癥下藥”,以理服人,教育不僅要教育有錯的學生,也應全班的學生,既要治標也要治本。
班集體是學生共同學習、生活的集體,班級具有心理凝聚力的整體性。在學生心目中,班干部還真是個不小的“官”,“干部”無疑代表著信任、能力、權(quán)力、榮譽,而這些職位卻少的可憐,只為極少數(shù)人所有。因此,我班實行“月競選干部”制,由少數(shù)人所有,變多數(shù)人所為。從而使更多的同學遵守管理職責,使他們有共同奮斗目標。
一個班級的整體好與差,自我管理很重要。只有爭強每位學生的“自心、自尊、自重、自強”的觀念,多進行班會及發(fā)揚民主的活動,形成比、學、趕的熱潮。
1、比。比成績、比進步、比紀律、比責任感、比衛(wèi)生、比勞動、比能力。
2、學。學他人之長,補自己之短。
3、趕。孩子需要表揚,需要鼓勵。而且需要不斷激勵,只有這樣才能使他們不斷進取,自我管理的能力不斷增強。
總之,作為班主任要對學生和藹、平等,有事與同學商量,不亂發(fā)脾氣,批評學生要有根據(jù),合理公正,不偏袒好生,不把人看死,不向?qū)W生提過高要求,不向家長告惡狀,不隨意懲罰學生,愛護學生的自尊心。為了班級,為了孩子,需努力工作,需付出愛心。
班主任半年工作心得體會篇一
時間稍縱即逝,我來到xx保險公司上班已經(jīng)有半年了,現(xiàn)在的我已經(jīng)是一個十分成熟的銷售了,幾乎什么樣的客戶我都能搞定,遇到任何的問題我都能獨自解決,工資也從原來的底薪三千,漲到了現(xiàn)在的底薪四千五。這半年我成長了太多,銷售的工作真的非常的適合我,并且對于我個人而言也是十分的喜歡這份工作,我想我會一直在這個行業(yè)干下去。
一、天大地大,客戶最大。
我們做銷售的一定要學會跟客戶相處,他們是什么,是財神爺,是衣食父母,是我們拿工資提成的關(guān)鍵,所以千萬不能跟客戶過不去。
1、首先我們在去見客戶的時候,一定要保證自己穿著工作裝,個人形象很重要,這樣才能讓別人第一眼就認為我們是專業(yè)的。所以我現(xiàn)在就算是在休息在外,我也會備上一套工作裝,以防客戶隨時叫我們。
2、說話的方式也要注意,一眼看去,多夸贊對方,使對方對你的印象要好。千萬不能讓客戶覺得你這個人有點靦腆,呆頭呆腦的,說話一定要圓滑,不要把天聊死了。保證能夠接的上客戶的話,這樣會使保險訂單的成功率直接高出一個檔次。
3、無論你在干什么,就算你是在跟朋友吃飯、跟女朋友約會、在家睡懶覺等等情況下,只要客戶打電話約你見面了,就要第一時間出現(xiàn)。你拒絕客戶一次,會直接讓你們之間沒有任何聯(lián)系,這比交易直接破滅。
二、遇到問題,獨自解決。
作為一個新晉銷售,在上班的過程中會遇到很多的問題,比如遇到難纏搞不定的客戶、在工作中遇到不會的地方或者是始終成不了訂單等等問題,在遇到問題的時候,第一時間想到與解決而不是退縮是對的,但是我們不能第一時間就想到向其他人請教,我們要先嘗試自己想辦法解決,如果在自己竭盡全力之后,問題還是不能得到解決的話,那就再去請教別人也不吃,只要不影響到工作,這樣才能讓自己最大程度的成長,別人教會的終究是別人的,靠自己解決的才是真本事。
三、熱愛自己的工作。
對自己的工作要熱愛,做銷售的最怕平庸,現(xiàn)在很多的銷售其實都是在自己找不到工作的情況下才來做銷售工作的,這種人一般都是對銷售工作提不起興趣,更別提熱愛,所有他們不會努力的去爭取客戶,努力的去成單,這樣的人無論工作多久,都只能是個銷售,所以說一定要對自己的工作有情感,熱愛自己的工作,這樣就算你工作再累再辛苦,你也是開心的。
班主任半年工作心得體會篇二
時間過的很快,我進技術(shù)中心工作整整一年了,寫這個半年工作心得的時候,我把去年的年底總結(jié)又拿出來看了下,去年的半年里,我發(fā)現(xiàn)我?guī)缀鯖]什么具體的事可做,而剛過去的這個半年,從機焦廠事務(wù)及生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算表統(tǒng)計、專家委員會、科研項目,還有一些不定時的工作,讓我覺得很充實。從沒什么具體的事可做到工作充實,我有幾點體會。
一工作一定要積極主動。
不要等工作來找你,自己要積極主動的去工作,接觸工作越多,從中學到的東西也就越多,而且學的比專門看書也快,有些也是從書上學不到的知識。
二多思考,多總結(jié)。
這半年里每周總結(jié),每月總結(jié),這半年里比我歷年寫的總結(jié)還多。說實話剛開始的時候,我對每周每月的總結(jié)有點排斥,每天都是那些事有什么可說可寫的,覺得挺浪費時間,而且剛開始的時候抱著應付的心態(tài),總要在寫總結(jié)的時候想想我這周做了些啥,一總結(jié)才發(fā)現(xiàn)好像也沒做多少事情。但經(jīng)過一段時間的每周總結(jié)之后,慢慢的,我就形成了習慣,事情做得怎么樣,還有什么不足的地方,下周又應該做些什么,怎么做。現(xiàn)在工作起來不管是工作思路呀,工作方法呀,都有很大的提高。而且,在匯報的過程中,主任對我的工作內(nèi)容、工作方法的點評,以及對我沒有考慮到問題進行補充,對我改進工作的方法方式、思考問題的方式,起到了很大幫助,讓我提高很快。
三注重細節(jié),少犯錯誤,提高效率。
注重細節(jié),這是工作作風的問題。在這一點上主任對我影響很大,拿一個最簡單的例子來說,寫通知,剛開始寫完后拿給主任看,回來后從頭到尾的是圈圈點點,錯字甚至是標點符號都被改了過來,看到這些我很慚愧,能力先不說,錯字這種低級錯誤也犯,實在不應該,而且來回改,時間也耽擱不少。如果我更認真些,多注意一些看似無關(guān)緊要的問題,完全可以避免這些低級錯誤。從那以后我就下決心,以沒有圈圈點點為目標,以一次性通過為目標。雖然目標還沒有完全實現(xiàn),但是現(xiàn)在至少圈圈點點數(shù)量減少了,返工次數(shù)少了,工作效率提高了。通過這種刻意的鍛煉,個人感覺我在工作作風上比以前更加注意細節(jié),更嚴謹、細致了。
四用心做事,善于積累。
能力有限、努力無限。俗話說功夫不怕有心人、笨鳥先飛,一件事情有能力的人也許只需要一個小時就能處理好,而我可能需要兩個小時甚至更多的時間,但我認為只要認真去對待工作中的每件事情,踏踏實實用心去做,通過不斷的積累經(jīng)驗,最終我也可以在一個小時內(nèi)完成。從這個意義上講,努力比能力更重要,能力是努力的積累,積累是能力的基礎(chǔ),能力來源于積累,要學會積累,只有長期不懈地努力才能積累起很強的工作能力。所以,要認真地對待自己的工作,用心去做,善于積累,從中學習,得到收獲。
總的說來,在這半年里,我的工作態(tài)度、工作做風和工作方式得到了很大提高。在以后的工作中,我會繼續(xù)在這三方面下功夫,俗話說三人行必有我?guī)?,我要以每位同事的?yōu)點為榜樣,以主任為榜樣,以積極的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風,認真對待每件事情,不斷積累,努力提高自身能力,做好我的本職工作,為技術(shù)中心做貢獻。
班主任半年工作心得體會篇三
8月6日,縣局例會上,xx局長組織我們學習了省公司楊總經(jīng)理的半年工作報告,8月9日,市局又組織我們大學生員工再次學習了楊總的工作報告,通過兩次的學習,讓我對楊總的工作報告有了一定的體會和認識。
楊總的工作報告,全面具體的對河南郵政上半年的工作做了總結(jié),河南郵政通過踐行“三個轉(zhuǎn)變”,創(chuàng)新經(jīng)營模式,強化項目運作,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,企業(yè)經(jīng)營發(fā)展水平大大提升。作為金融專業(yè)的一員,我們金融專業(yè)保持合規(guī)健康高效發(fā)展,代理金融的收入完成進度居全國第一位,成績的取得使我們付出的最好回報。
郵政綜合平臺的建設(shè),是省公司黨組高瞻遠矚,為全面提升河南郵政的市場競爭力的開展的一項長期的戰(zhàn)略工程。我局正在進行的綜合樓項目、4各支局所改造項目,是我們基礎(chǔ)能力的全面提升,也是我們綜合平臺的核心所在。全局200多個村郵站、連鎖超市和即將建成的直營店,是我們服務(wù)能力的加強,使我們服務(wù)渠道的拓展,更是我們郵政服務(wù)面的有效補充。
專業(yè)改革,零售的體制改革,市區(qū)局的成立,物流專業(yè)的深化管理,充分提高了企業(yè)的生產(chǎn)力,使我們企業(yè)的發(fā)展更具有活力。
通過轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,河南郵政實現(xiàn)了持續(xù)健康高效發(fā)展,一方面,我們的總體收入規(guī)模持續(xù)位居全國前列,另一方面,河南郵政的品牌形象和社會美譽度大大提升。作為河南郵政的一員,我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大感到自豪,同時,河南郵政的宏偉藍圖也規(guī)劃出我們大學生員工的美好明天。
省公司黨組提出下半年金融專業(yè)的工作重點是:持續(xù)發(fā)展郵儲余額,努力提高活期比例,積極開發(fā)中高端客戶,大力發(fā)展理財業(yè)務(wù),拓寬電子銀行服務(wù)渠道,充分發(fā)揮金融牌照資源,調(diào)整低效網(wǎng)點,抓好風險防控,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型高效發(fā)展。作為基層員工,在下一步工作當中,我更應該增強“作為”意識,做到持續(xù)而為、創(chuàng)新而為、務(wù)實而為、和諧而為。按照全區(qū)大學生座談會上市局領(lǐng)導的要求,四個而為,關(guān)鍵在于落實。落實,就是要把省、市局的精神、政策貫穿到我們的日常工作當中去。
我局代理金融專業(yè)的發(fā)展,面臨著非常嚴峻的挑戰(zhàn):市場競爭白熱化,商業(yè)銀行的進駐;余額結(jié)構(gòu)不合理,活期比例過低;新業(yè)務(wù)發(fā)展不理想,電子銀行、理財業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢;這些都是我下步工作面臨的問題。
一是創(chuàng)新發(fā)展模式。一方面擺脫以前發(fā)展的舊模式,打造綜合的理財團隊,結(jié)合代理保險專業(yè)對專柜和營業(yè)員一塊培訓,提高網(wǎng)點人員的綜合業(yè)務(wù)水平,保證專柜就是代理金融專業(yè)的大堂經(jīng)理,同時,也保證前臺營業(yè)員就是保險業(yè)務(wù)的推介員;另一方面,借鑒保險產(chǎn)說會的模式,針對重點行業(yè)、重點客戶召開理財產(chǎn)品的說明會,通過更加直接的營銷方式,迅速拉動理財業(yè)務(wù)發(fā)展;另外,加強培訓,提高認識,拓寬思路,通過大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù),延伸金融服務(wù)范圍,擴大郵儲的市場占有率。
二是充分利用平臺優(yōu)勢。一方面,借助已經(jīng)建成的村郵站、連鎖超市平臺,大力發(fā)展助農(nóng)取款業(yè)務(wù),通過這一便民業(yè)務(wù),大力拓展農(nóng)村市場。另一方面,積極與投遞員結(jié)合,通過投遞員采集信息、篩選客戶,對重點戶進行走訪和業(yè)務(wù)推介,做到有的放矢,提高客戶的開發(fā)率。
三是加強專業(yè)自身的能動作用,根據(jù)局領(lǐng)導指示“專業(yè)不僅僅要做好后勤服務(wù)支撐,更要為全局的業(yè)務(wù)發(fā)展指引道路”。按照市局領(lǐng)導的要求,看好三份報紙,擴大視野,提高信息的洞察力,積極融入到地方經(jīng)濟的發(fā)展中去。作為金融專業(yè),就是要為地方經(jīng)濟的發(fā)展服務(wù),只有融入經(jīng)濟發(fā)展中,通過一些政府項目,迅速拉動余額增長、帶動專業(yè)快速發(fā)展。
總之,楊總的工作報告,已經(jīng)為河南郵政的發(fā)展指明方向,為河南郵政的未來繪制藍圖,我們基層工作人員,應該認真貫徹落實楊總工作報告的精神,務(wù)實工作。作為走上管理崗位的大學生員工,更應該積極踐行“三個轉(zhuǎn)變”,創(chuàng)新發(fā)展方式,為打造幸福的河南郵政貢獻自己的力量。
班主任半年工作心得體會篇四
作為一名剛?cè)肼毑痪玫哪贻p班主任,我首先做的就是轉(zhuǎn)換角色,迅速完成從學生到教師的轉(zhuǎn)變,準確定位自己。這不僅是身份的轉(zhuǎn)變,更是思想的轉(zhuǎn)變,我讓自己快速融入到自己的工作環(huán)境中去,做任何事情前都要想一想是否有損自己的形象。我告訴自己我應為人師表,嚴于律己,要學生做到的,首先自己要做到,才能樹立威信。像我一樣的年輕班主任與學生相處時比較容易溝通,共同的話題也多,走近學生可以幫助班主任了解班級的狀況,但一定要把握好與學生的距離。
師生間過度親密的朋友關(guān)系,表面上看是氣氛融洽,歡樂不斷,但實際上會讓學生錯誤地認為班主任是“自己人,一切好說”,從而自損威信;時間久了還會讓學生越來越放縱,越來越難管。但與學生距離太遠也不行,長期一副居高臨下、不茍言笑的表情,會讓學生難以接受,避而遠之。久而久之,班里的很多情況也就無法獲悉,工作自然難以開展。所以,班主任要把握和處理好與學生的距離,既不能太遠,也不可過近。總而言之,就是若即若離。
孔子說:“少成若天性,習慣如自然?!币馑季褪切r候形成的良好行為習慣和天生的一樣牢固。近代英國教育家洛克在其《教育漫話》中說道:“兒童不是用規(guī)則教育就可以教育好的,規(guī)則總是被他們忘掉。你覺得他們有什么必須做的事,你便應該利用一切時機,給他們一種不可缺少的練習,使它們在他們身上固定起來。這就使他們養(yǎng)成一種習慣,這種習慣一旦養(yǎng)成以后,便不用借助記憶,很容易地、很自然地發(fā)生作用了。”
所以一接到新班,我便進行嚴格的常規(guī)訓練,狠抓養(yǎng)成教育。開學后第一個月,就是習慣和學習的養(yǎng)成。必須使學生明確:上課就要端正坐姿,專心聽講,邊聽邊想,發(fā)言積極大膽,聲音洪亮,態(tài)度自然大方;作業(yè)要按時按量完成,書面整潔;課間不在教室及走廊追跑打鬧,大喊大叫;在衛(wèi)生方面,不僅要搞好個人衛(wèi)生,而且要按時打掃教室和衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生。
教室要做到三靜一齊,衛(wèi)生區(qū)要及時保潔。用擺事實講道理的方式,讓學生明白為什么要這樣做而不應該那樣做,這樣師生之間便搭建起了彼此心靈溝通的橋梁和精神上互相理解的平臺。當學生明確什么應該做,應該怎樣做,什么不應該做后,工作就很好開展了。每天的反思課上,我會組織同學們進行反思,自我評價和小組互評相結(jié)合。表現(xiàn)好的給予表揚和鼓勵,對表現(xiàn)差的要用恰當?shù)姆绞街赋霾罹?并請同學們幫助改正。
一個班級,如果只談感情而不是規(guī)則,這個班級最終會變成一個沆瀣一氣、不思進取的班級。因此,當班級穩(wěn)定下來,師生都得到了基本的情感滿足之后,班級管理團隊以及管理制度的建設(shè)就要擺在首位了。
根據(jù)本班情況制定好班規(guī)和量化考核細則后,就要落實,以小組為單位進行嚴格考核,做到獎懲有章可依,一天一小結(jié),一周一大結(jié)。之后,就要組建班委了。對于一個班級來說,建立一個團結(jié)協(xié)作、管理和組織能力突出的班委班子是非常重要的。因為是新生,班級剛組建的時候,根據(jù)民主選舉的原則我任命了四個有過班級管理經(jīng)驗的學生作為臨時性班干部,班長、學習委員、紀律委員和衛(wèi)生委員分工負責班里的日常管理工作,同時,在班級的各項活動和日常管理中,認真觀察,從學生們的分析歸納能力、表達能力、管理能力等方面考察臨時班干部并積極發(fā)掘其他有能力的同學,對于不適合的班委要及時換掉。這樣過了一個月以后,班干部班子基本形成。
培養(yǎng)好班干部,是班主任工作的又一重點。要對班干部成員進行具體的分工,明確職責,并教給他們工作方法,指導他們開展工作。我把班級工作分為四種:學生能自行解決的;班干部能自行解決的';班主任指導下學生能解決的;必須班主任親自實施的。把更多的學生和班干部能自行解決的全權(quán)下放。
一段時間后,在班委的帶領(lǐng)下,他們自主管理日常的衛(wèi)生打掃、課間保潔、課間操、反思課、值周班長等;自主選擇合適人員參加學校的各項活動等。在這個過程中,班干部自身的組織協(xié)調(diào)、資源利用、時間分配等能力都得到了很好的提升,學生的素質(zhì)也得到了全面的發(fā)展。
另外,我每天都會查看班級日志的記錄情況。通過班級日志記載的內(nèi)容及時捕捉班級內(nèi)發(fā)生的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。對班級日志上表揚的學生要在全班大面積表揚,以樹立榜樣;對班級日志中記載的違反紀律的同學和不良現(xiàn)象要及時地有針對性地處理,絕不拖拉,以提高學生對班級日志管理的信賴程度,使班級日志能最大限度發(fā)揮其應有作用,不流于形式。
主題班會課,是對學生進行教育的一種好方式。首先,我會結(jié)合本班的情況,深入了解學生的身心特點和思想動態(tài)設(shè)定班會的主題,并考慮貼近學生生活和學生容易接受的方式確定主題班會的方案,以適當引導學生,觸動學生心靈。比如我們班剛開學有一段時間,班級里學習氛圍不濃厚,同學們都死氣沉沉的,意志消沉。針對這種情況,我就組織了一次關(guān)于理想的主題班會,給他們講一講成功人士和他們的偶像的理想和實現(xiàn)理想的過程,并讓他們談一談自己的理想目標,寫一寫自己實現(xiàn)目標的計劃。
果然,這節(jié)班會課很快發(fā)揮了作用,學生們原來被動學習的狀態(tài)得到了很大的改善,班級里的學習氛圍也越來越濃厚。當然,對于初一的孩子來說,班會開完后,還要多次提醒,反復說教,及時反饋校正,使學生真正記在心里,實踐在行動上。
另外,每個學期學校都會組織形式多樣的活動以豐富學生的生活。我會充分利用這些活動,帶領(lǐng)同學們積極、踴躍參加,如運動會、紅歌比賽、中秋詩誦會,課外活動等。通過集體活動,以開闊視野,陶冶情操,培養(yǎng)他們熱愛集體、關(guān)心他人的思想美德和團結(jié)拼搏的精神。例如,上學期組織的研學旅行活動和運動會,我就充分利用活動,激發(fā)學生們的集體榮譽感和拼搏精神,對整個班風的形成也起到了一定的促進作用。
對于參加的活動,無論取得了怎樣的成績,都要有總結(jié)。學生自己可以總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,班主任也要幫助學生總結(jié),以明辨是非、弘揚正氣,增強團隊凝聚力和集體向心力!
班主任半年工作心得體會篇五
冬至時分,寒風陣陣,推開銀行大門進來辦理業(yè)務(wù)的顧客也裹了下大衣,縮了縮脖子,以此來驅(qū)除那股寒意,冬天已經(jīng)來臨了,而我在工行也已經(jīng)工作了快半年的時間。從當初穿著短襯衫朝氣蓬勃地來到工行報到,然后參加培訓。到現(xiàn)在身著一身筆挺的行服西裝坐在柜臺前,面對著來來往往的客戶,辦理著一筆又一筆的業(yè)務(wù)。半年的工作經(jīng)歷,我感受到的東西實在是很多,有來自工作上的困擾跟壓力;也有來自同學之間互相傳遞的就業(yè)信息;有父母的期盼,領(lǐng)導的關(guān)心,同事的幫助;也有對自己能力不足的一個深深反省和認識。
工行是一個龐大的先進組織,在這樣一個大集體里面,有很多出類拔萃的優(yōu)秀員工,他們都是工行的骨干分子,每天游刃有余地處理繁瑣的業(yè)務(wù)工作,讓我自嘆不如。還記得剛剛進工行實習的那段時期,正是四月份左右,那會還沒畢業(yè),以一個在校大學生的身份來到工行,滿懷新鮮地看著銀行每天上下班的工作流程。站在旁觀者的角度,觀察著工行的前輩同事們跟客戶的交流,看著他們有條不紊地接待每一位客戶,雙手在鍵盤上敲敲打打,打印機“刷刷刷”打印的聲音過后,客戶們就心滿意足地離開了銀行。只見不計其數(shù)的鈔票在點鈔機里“嘩啦啦”地響著,每次剛好一百張的鈔票數(shù)量清點完畢,同事們就取出來伸進軋鈔機里,“啾”地一聲就捆成了整整齊齊的一把鈔票,就像一塊棱角分明的小磚頭,然后重復著這一動作,如行云流水一般迅速,仿佛不單只是在清點鈔票,而是在執(zhí)行一條緊湊的流水線。實習過程我嘗試過很稚嫩地幫忙點鈔,速度很慢,捆綁之后的鈔票也不整齊,“啾”的一聲過后,鈔票依舊歪歪斜斜,還得重新捆過。那個時候我才意識到,原來看似很平常的一套業(yè)務(wù)流程,其實里面學問也不小啊。因此我也開始下定決心,要在實習中吸取別人的經(jīng)驗教訓,將其套用在自己以后的上柜經(jīng)驗當中。
三個月之后,我正式上柜,曾經(jīng)在別人手中如流水線般的一套業(yè)務(wù)流程操作,也輪到我來嘗試實施了?!岸_耍坸xx號到4號窗口!”,隨著叫號機的播號,xxx號的客戶來到了我面前,他遞進來幾大捆包扎得嚴嚴實實的鈔票,那是好幾十萬百元面額的現(xiàn)金。我很熟練得接過客戶的鈔票,詢問并確認金額之后,剪開封條,然后開始點鈔?!班粥帧?,點鈔機鳴音報警并顯示“60”,那正表示鈔票有粘張,無法辨認。這個時候我會取出剛才那張報警的鈔票,用手指捻開粘住的票頁,并搓一搓紙幣讓它太過干燥。當點鈔機顯示的是其他的報警信息,我也能做出相應的應對,譬如有一些紙幣會被點鈔機提示熒光顯示異常,有可能是假幣。我通過從培訓中學到的幾種假幣辨認方法,判斷這可能是一張被水洗過的真幣。這個時候我會咨詢業(yè)務(wù)主管,請他過來辨認該紙幣。畢竟我知道自己的經(jīng)驗不足,看走眼將真、假幣辨認錯的可能性很大,所以不能隨便獨自確認紙幣的真?zhèn)巍U`收以及誤付假幣,都會極大地破壞工行的信譽,降低客戶的滿意度,因此我必須謹慎處理每一筆業(yè)務(wù)。
遇到問題,要多想多問!這是我在工作中得到的一些體會。也是在經(jīng)歷了幾次的挫折之后才得到的一些感受,剛?cè)胄胁痪?,就面臨了獨自一人正式上崗辦理業(yè)務(wù)的局面,剛開始。簡單的存、取業(yè)務(wù)還是可以應付,雖然業(yè)務(wù)速度比較緩慢,但是不至于讓客戶等得不耐煩??墒呛镁安婚L,有一次客戶拿來了同樣是幾十萬的百元現(xiàn)鈔來存錢。相比于我現(xiàn)在的熟練程度,這筆較大數(shù)額的現(xiàn)金,對于那時候的我來說,是一筆難度不小的業(yè)務(wù)。我顯得有點生疏,將客戶的現(xiàn)金一捆捆接進來之后,差點忘了詢問并且確認客戶的金額大小,旁邊的同事姐姐好心地提醒了我,我這才趕緊詢問了客戶,也正是因為這樣,我才印象深刻,也將這一小細節(jié)牢牢記在心里,自此都沒有再忽略過。將鈔票的封條剪開之后,就開始點鈔,第一次清點大數(shù)額的鈔票過程我現(xiàn)在還記得很清楚,剛開始十幾萬鈔票清點得比較順利,到中途不知道是不是清點的時候右手舉得太高,有點酸酸的感覺,動作也就不那么利索了。于是點鈔機開始“抗議”,不斷地報警,大多數(shù)還是因為鈔票放置位置的不妥當,或者是鈔票本身因為比較舊。粘性較大不易清點。這一下我開始有點手忙腳亂了,偷偷瞥一眼客戶,他也微微皺起了眉頭,但還是沒有說什么,耐心地等著。我心里有點過意不去,心里想著快點把鈔票點好辦理業(yè)務(wù),別讓客戶等太久,后面也還有很多人排隊呢??墒鞘屡c愿違,點鈔機總是很不配合地隔三差五就叫了起來,一把鈔票我點了來回十幾次才勉強通過。就在我感覺自己很焦頭爛額的時候,我們的網(wǎng)點負責人平時我們都親熱地喊她為劉姐,走過來幫助我清點鈔票,解了我的燃眉之急。她一邊幫助我清點,一邊告訴我,我的右手手勢不對,抬得過高,這樣導致你的手會比較酸疼,無法很好地將鈔票放進點鈔機,導致清點過程中點鈔機會頻頻報警。我點了點頭,這個問題我自己也察覺到了,剛開始要養(yǎng)成良好的點鈔手勢習慣,不然以后會很難糾正過來的。“還有啊,假如遇到一些粘性太大的,藏得太久的鈔票,無法機器點鈔,就直接人工點鈔?!闭f著,她把一把在點鈔機里面“興風作浪”的殘舊紙幣拿出來,遞給了我,我心悅誠服得再次點了點頭,開始用培訓中掌握的點鈔法清點這一把難點的鈔票。是啊,既然機器不能清點,那么干脆用手清點,也比將鈔票翻來覆去得在點鈔機里折磨來得快??!很快,在劉姐的協(xié)助下,我們將客戶的現(xiàn)金全部清點完畢,圓滿完成了我第一筆大現(xiàn)金業(yè)務(wù)。在清點過程中,劉姐也一邊向客戶耐心地解釋,并示意大堂經(jīng)理給客戶倒杯茶,舒緩客戶的不耐煩情緒,客戶也不再皺著眉頭,并且很理解的表示,他的鈔票確實有的粘性較大,不好清點??蛻魸M意,我們也做得開心,一次業(yè)務(wù)下來,我既學到了很多東西,也感受到了領(lǐng)導的關(guān)心跟幫助,還收獲了客戶的信賴跟滿意,我感到很有成就感,滿懷激情得按了叫號機,進行了下一筆業(yè)務(wù)。
點鈔是一門學問,然后銀行工作中的學問又怎么會僅僅只是點鈔呢?接待每一位不同的客戶,辦理每一筆不一樣的業(yè)務(wù)的時候,由于我工作經(jīng)驗的不足,都會產(chǎn)生一些困難,而此時此刻就是學問來叩門的時候。當我解決了這些困難之后,我還得好好反思,想想問題出現(xiàn)的原因,僅僅是經(jīng)驗不足嗎?還是也有自己疏忽大意的緣故?問題重復出現(xiàn),是我沒有掌握方法?還是因為我漫不經(jīng)心?必須好好反思,不然重復犯錯,就太不應該了。事不過三,我不怕犯錯誤,但是每一次的錯誤要敲響警鐘,下一次面臨同樣狀況,不能再次陷入困境。同時,舉一反三,同樣的道理,不僅僅應用在某一筆業(yè)務(wù)上面,只要是有捷徑符合操作規(guī)范,能夠適應工作要求,同時提高速度,那么我會努力地掌握,譬如日間日終軋賬時候的打印次序,桌上擺放物品的位置等等。
如今我已經(jīng)算是工行的半個老員工了,很高興能來到這個大家庭工作學習,大企業(yè)濃厚的專業(yè)學術(shù)氣氛讓我感覺很有激情,從實習,到剛?cè)胄?,到現(xiàn)在開始熟悉柜臺的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。在這一過程中我覺得自己在不斷改變,從稚嫩走向成長,進而成熟起來。每一次發(fā)生了困難我都能勇敢地邁過去,并將其作為墊腳石,站得更高。領(lǐng)導跟同事們的關(guān)心跟幫助,總是在我困難的時候出現(xiàn),分享他們積累的充實經(jīng)驗,指導我不走彎路,規(guī)范我的操作。經(jīng)一塹長一智,清晰地感受每次犯錯的困窘,讓我印象很深刻,實際操作過的業(yè)務(wù),自然更能加深對它的理解跟認識,再經(jīng)過領(lǐng)導跟同事們在辦理業(yè)務(wù)途中給予的幫助,以及自己靜下心來的反思,才能將其掌握起來,才算是真正地克服了這一困難。不怕犯錯,勇于改錯,杜絕再錯!不斷進步,勇攀高峰,抓住每次困難來臨的機遇。這就是我工作的心得體會,也是分享跟各位工行同事的心得體會。
班主任半年工作心得體會篇六
時間過得可真快,一晃眼,本人來到我們企業(yè)也已經(jīng)有半年了。在這半年里,本人做得還算可以吧,從來沒有遲到早退過,做到了遵紀守崗,與同事的關(guān)系也還算和諧,自認為是一個認真負責的好員工。
在這半年里,首先我要感謝企業(yè)給我這個在企業(yè)工作的機會。如果沒有我們企業(yè)給我的這個機會,我也沒辦法在我們企業(yè)里工作半年,更沒有在這半年里將自己的工作發(fā)揮到如今這個水平。這是我們企業(yè)的對我的賞識。
其次我也很感謝自己在這半年里的堅持。我在我們企業(yè)里面是做文字工作的,這本就是一個需要不斷學習不斷努力的工作崗位,在這半年里,我不斷地學習和閱讀,才保證了每天的工作量能夠完成。如果我沒有做到工作中不斷學習和閱讀的話,興許我早就做不下去了。
再次,在這半年里,我也認識到了自己在這半年的工作中有一些不足。比如我沒辦法再加大工作量。這在我們企業(yè)可以算是一個特例了。如果我沒有了解錯誤的話,其他跟我同進來的員工在后期都是加大了工作量的,但我一直都在量力而行,沒有逼著自己去把這些任務(wù)量擔起來??梢哉f,這是我工作中的不足了吧!但我始終認為,作為一個文字工作者,其工作是需要動腦子的,如果一味的添加工作量,卻沒有相應地把工作質(zhì)量提上來,那還不如不要增加后期的工作量。畢竟文字工作生產(chǎn)出來的文字是需要供人閱讀的,而不是供別人囫圇吞棗的,如果一味的追求量,而沒有保證質(zhì)的話,是沒有辦法留住人繼續(xù)閱讀的。
過去我也是做文字工作的,但確實沒有做過現(xiàn)在這么大的工作量,沒有過一天要寫如此大量文章的經(jīng)歷,這份工作對我職業(yè)生涯來說是一個考驗。如今做了半年,可以說我算是完成了一半了,但這還不夠。我是喜歡文字工作的,我也是想要在我們企業(yè)繼續(xù)工作下去的,在未來,我如何將工作的質(zhì)與量平衡好,如何把自己的基本工作做好的同時,為我們企業(yè)增加更多的收益,這是對我的另一個考驗。
不過我也相信,有志者事竟成,既然我喜歡文字工作,在未來的工作中,我一定能夠把我的工作做得更好,我也一定能夠為我們企業(yè)增光添彩的!
班主任半年工作心得體會篇七
本學期,我擔任了一年級語文教學工作,同時擔任一年級班主任。一學期接近尾聲,我對我的班主任工作作如下總結(jié):
因此,在學期伊始,我就有意識地幫助學生盡快適應校園生活,做一名合格的小學生。
1)、衛(wèi)生習慣。我要求我班學生在教室里不隨地亂扔果皮紙屑,不小心掉在地上的橡皮擦或尺子、鉛筆等要及時撿起來,進教室之前在校門口跺跺腳。剛開始學生經(jīng)常會無意識地將各種垃圾仍在地上,如今,地面上只看得到少許紙屑。
2)、收納整理習慣。一年級學生經(jīng)常在上課期間翻找橡皮、尺子等基本文具,有時候是因為弄丟了或落在家里了,有時候是因為忘記放在了什么地方。因此,從本學期期中開始,我要求學生在課前將基本的文具擺放在課桌上,如果有文具準備不齊的.情況則接受懲罰,如今,學生基本能在課前準備好文具。
3)、寫字習慣。學生剛開始學習寫字時,由于不適應,速度很慢,字也擺不端正,我對于字跡并未作太多要求。從期中開始,我要求學生寫字一般大小,同時不能超格,有下劃線的題目將所有的字寫在一條線上。經(jīng)過一段時間的訓練后,學生的字跡都有一定進步,個別學生的字跡有很大的提高。
1)、對學生的收納整理習慣培養(yǎng)不夠,學生還不知道如何整理書包,愛護書籍。
2)、作業(yè)檢查不及時,部分學生沒有養(yǎng)成按時完成作業(yè)的習慣。
班主任半年工作心得體會篇八
在辦公室辦公的時候,我會積極扮演好橋梁的作用,協(xié)調(diào)任課老師之間互相交流,讓任課老師在班風管理上積極獻計獻策。我是英語教師,語文和數(shù)學老師在班上和同學們見面的次數(shù)多,語文和數(shù)學老師在課堂中也教育學生熱愛集體,維護班級榮譽,鼓勵學生積極參與各種活動,這是很有效果的。我們班在任課老師的共同努力下,課堂氛圍好,班風正,學生積極參與各種活動。
這個學期,第一階段的教學檢測,全年級前十名的學生中,我們班有8人,這不是我一個人的功勞,而是我們班任課老師共同努力的結(jié)果。
(二)尊重和采用任課老師的意見,共同營造良好學風
為了抓好學風,我積極做好學生和任課老師之間的橋梁面對班上孩子偏科的情況,孩子們和任課老師都想解決這個問題。經(jīng)過商量,我們決定在班上使用勤學好問本。學生哪一門比較弱,任課老師就抓哪一門。勤學好問本由班干部負責管理,主要記錄哪個孩子問了哪個學生一個什么題目,或者那個學生問了老師一個什么題目。勤學好問本主要是記錄他們,積極向上,認真學習的點點滴滴。
通過這個方法,我們班學風濃。學生你追我趕,不甘落后。課后常一起討論問題、交流學習方法,遇到不懂的也經(jīng)常主動問老師和其他同學。黃老師笑著說:數(shù)學就是要不懂就問,趁熱打鐵,把課堂上講過的知識點及時掌握好,否則,前面的知識沒掌握好,就會影響后面的學習。任課老師獻計獻策,班級學風濃。
以上就是我的班主任工作教學經(jīng)驗,我相信,只要發(fā)揮任課老師的作用,一定會達到班風正、學風濃的效果,從而培養(yǎng)一群愛學習、懂禮貌,樂觀開朗、積極向上的學生!
班主任半年工作心得體會篇九
又一個學期過去了,回首一學期以來的班主任工作,可以說是充滿了挑戰(zhàn)、辛酸與滿足。對于中職的班主任,學生的基礎(chǔ)差,學習上信心不足,良好的學習習慣還沒有養(yǎng)成,班主任的辛苦是可想而知的,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾。下面是一學期以來班主任工作的幾點體會:
1、嚴格考勤、加強常規(guī)管理。早上、中午、晚上及時到班檢查學生的情況。認真執(zhí)行學校的規(guī)定,緊密聯(lián)系家長,發(fā)現(xiàn)問題,即時解決。
3、有效地利用好每周一的班會課。按學校計劃開展一些主題班會,學習有關(guān)的安全知識,開展班級活動(如詩歌朗誦、書法訓練、職業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育等活動);也根據(jù)本班的實際情況開展專業(yè)課復習活動。對學生進行各方面教育,譬如信心教育,學習習慣養(yǎng)成教育,感恩教育等,這些活動都促進了良好的學風、班風的形成。
4、選拔班干部,培養(yǎng)積極分子,促使班風的好轉(zhuǎn)。堅持從學生中選出品學兼優(yōu)、作風正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任班干部。平時留心觀察,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子,擴大先進面,使更多的優(yōu)秀學生有擔任班干部的機會,得到鍛煉。同時對部分工作態(tài)度不夠認真,工作能力不突出的同學進行撤換。相信經(jīng)過一個學期的努力會逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、有責任心、威信高的班干部,從而進一步帶動班風學風的好轉(zhuǎn)。
1、建立良好的課堂紀律和秩序。引導學生學會理解老師和尊重老師的辛勤勞動,上課認真聽講,認真筆記,課后認真完成作業(yè)。學習委員、課代表及各組長從各個方面做好協(xié)調(diào)工作,如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的督促和檢查等,切實減輕老師負擔,形成良好的師生關(guān)系。使學生做到尊其師,信其道,認真抓好學習中心工作,形成良好的教學氛圍。
指導學生如何在課堂上認真聽講,從一年級就開始進行考證備考,培養(yǎng)良好的學習和應試習慣。
3、堅決制止不做作業(yè)的現(xiàn)象,要求當天的事情當天完成,并且經(jīng)常完成限時作業(yè),提高學生的作業(yè)速度。平時對學生獎勤罰懶,嚴格要求。在復習階段,積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作。
4、樹立班級學習的榜樣,讓學生向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習,引導他們確立近期目標和長期目標,增強競爭意識。經(jīng)常進行學習評比,做好獎勵工作。
眾所周知,進入大專學習的學生特點是兩極分化:成績兩極化,思想也兩極化,特別是學困生較多。所以要管理好這個班,首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來教化學困生。經(jīng)過一學期來的教育,我處處真誠相待他們,時時耐心幫助他們,真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。并及時對他們加強心理疏導,消除或減輕種種心理煩惱,讓他們認識到自己的價值,還創(chuàng)造條件和機會讓學困生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處,使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅,使他們增強了信心。
作為班主任雖然希望每個學生都能遵守紀律,熱愛學習,但結(jié)果總是那么不如意。為建設(shè)這個班我花了不少心思,但有幾個無心向?qū)W的學生,還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志,這也是讓我覺得頭痛的地方。
總之,在這一個學期里,我通過以上幾方面的努力,班級工作開展得還是比較的順利,學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學生當中依然存在的問題也不容忽視,以后的擔子還很重,工作還將更復雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,爭取取得更加輝煌的成績。
班主任半年工作心得體會篇十
班主任工作給我最大的感受就是班主任不好,而且越來越差。但是,既然成為了班主任,就要盡自己最大的努力去扮演好班主任這個平凡而必不可少的角色。做了幾年班主任,有自己的班主任工作經(jīng)驗。
第一,班主任要以身作則,為人師表。
老師要想在學生中樹立良好的形象和成績,就要以身作則,為人師表,從我做起。中學生正處于生理成長和世界觀逐漸形成的特殊時期。作為一名教師,尤其是班主任,他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。因此,作為一名班主任,我們應該嚴格要求自己,提高自己的文化道德修養(yǎng)來感染和教育學生。比如,要求學生知道自己的錯誤就要改。當我在工作中犯錯時,我真誠地對學生們說:“對不起,我沒有把這件事查清楚,我錯怪你們了?!边@樣,如果學生在生活和學習中犯了錯誤,他們可以主動找到并向我承認自己的錯誤。
第二,發(fā)現(xiàn)言行的閃光點。
每個學生的背后,都有很多的言行,隱藏著很多有價值的閃光點。班主任的責任是用愛去發(fā)現(xiàn)言行中的閃光點,讓學生增強自信心,在老師的善意期待和關(guān)愛中獲得成功。我班上有這樣一個女生,平日里默默無聞,學習成績一般,屬于那種走進學生堆里不容易被發(fā)現(xiàn),但是字寫的還不錯的學生。
我們班第一次辦板報的時候,我很擔心沒人寫黑板。我找到她,說她字寫的好,讓她試試,她寫的好。在那一周的周筆記里,她說她真的很感謝老班讓我寫板報。初中這兩年,她想寫但沒試過。感謝老師給我這個機會。通過這件事,她也知道自己還有很大的潛力,大大增強了自信心。下次考試進步很大。剛剛結(jié)束的期中考試,她進了班里第六名。每個學生都有值得表揚的優(yōu)點,班主任要及時發(fā)現(xiàn)學生的具體優(yōu)點,公開表揚。這樣,表揚就會成為激勵學生努力學習的巨大動力。
第三,發(fā)揮班干部的作用。
班干部是老師的助手,是學生的好朋友。利用好班級骨干是形成優(yōu)秀集體的重要條件,讓集體有一個“控制中心”,保證在統(tǒng)一指揮下,協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共同目標,更重要的是通過班級工作實踐,提高學生的溝通能力、組織能力和獨立工作能力。比如班長全面負責班級工作;學習委員會專門負責組織每天和周末后的作業(yè)收發(fā);文體委員會主持班級的所有文體活動;生活委員會堅持每周生活。組長負責這個小組的事務(wù)。當班級出現(xiàn)問題時,班干部可以主動解決糾紛,化解矛盾。
第四,充分利用學校組織的活動。
對于參與活動,無論是取得了成績還是以失敗告終,都有活動要總結(jié),學生要自我總結(jié),班主任要總結(jié),讓學生總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,明辨是非,褒貶不一,從而促進健康趨勢,有效遏制不正之風,一定程度上促進整個班級氛圍的形成。
班主任半年工作心得體會篇十一
這一學期以來,我擔任二(1)班的班主任,認真負起責任,做好學生表率。認真學習業(yè)務(wù)知識,嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),為人師表,耐心地輔導學生。多鉆研業(yè)務(wù),備好每一節(jié)課。抓好班風紀風,讓每一個學生自主學習和探究,積極完成學校分配的各項工作和任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾點:
一抓好班級管理,抓好學生的組織紀律和班風。每一堂課都要檢查學生是否到校,教育學生要遵守紀律,有事要請假才能離開學校。鼓勵學生要熱愛學習,勤奮自覺學習,從學習中成長起來,從快樂中學會做人﹑做事。長大后感恩社會,積極投身報效祖國。
二抓好班級的安全教育,教會學生嚴以律己,遵守班規(guī)。教會學生遵紀守法,做一個勤奮好學﹑遵守紀律的好學生。教會學生愛集體,愛同學,關(guān)愛自己的生命。遵守交通規(guī)則,人人講安全的先進班級。
三在工作中有高度的班主任責任感。時刻關(guān)注學生,耐心地勸導學生,感化他們,讓他們健康快樂的成長。做學生的引導者和保護神,教會他們學會做人做事的道理,長大后做一個遵紀守法的公民。
在今后的的工作中,我會繼續(xù)努力做好班主任的本職工作,時刻關(guān)注學生,教育學生,矯正他們的不良行為,使他們的心靈得到更好的發(fā)展。
延伸閱讀:
工作總結(jié)報告當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論,以便改正缺點,吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進經(jīng)驗而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動實際工作的順利開展。
書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說??偨Y(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對主要矛盾進行深入細致的分析,如談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓是什么。這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。
主要的內(nèi)容分為以下幾部分:
基本情況。
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。
成績和做法。
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
經(jīng)驗和教訓。
通過對實踐過程進行認真的分析,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
今后打算。
下一步將怎樣糾正錯誤,發(fā)揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。
班主任半年工作心得體會篇十二
剛聽到這個題目時,我很詫異:因為這么多年來,在平時的工作中,我扮演的大部分是班主任的角色,只有在中隊活動中才戴起了紅領(lǐng)巾,是個中隊輔導員。在班級管理中,我基本上用的是班干部,而中隊干部卻形同虛設(shè),也只有在少先隊的活動中,才真正的發(fā)揮了他們先進的作用。而少先隊是個特殊的組織,它有著它所特有的先進性,有著它所特有的組織紀律性。中隊輔導員往往也承擔班主任工作,那么班主任工作如何與中隊輔導員工作二者結(jié)合起來,統(tǒng)籌安排,使自己的班主任工作更具心理效能,促使隊員健康成長呢?由于本人水平有限,所以在網(wǎng)上查閱了一些資料,與各位老師交流。
目前,部分教師對班主任和輔導員這兩個概念分辨不清,總以為班主任就是輔導員,輔導員就是班主任。其實班主任與輔導員有共同點也有不同點,混為一談或割裂開來都是片面的。班主任與輔導員有相同點,但不同點較多。
相同點:
(一)教育對象相同:都是由幾十名少年兒童組成的群體。
(二)教育目標相同:都是培養(yǎng)合格的社會主義的建設(shè)者和接班人。
不同點:
(一)角色身份不同:班主任是學校任命主任教師為班級的組織者和領(lǐng)導者,輔導員是共青團聘請擔任少先隊員親密朋友和指導者。
(二)面對機構(gòu)及其成員不同:班主任領(lǐng)導的是班級,成員是學生;輔導員指導的是少先隊中隊,成員是少先隊員。
(三)與受教育者的關(guān)系不同:班主任與學生存在領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系,輔導員和隊員之間是親密朋友和伙伴關(guān)系。
(四)教育影響途徑不同:班主任是向受教育者直接施加教育影響,輔導員則是啟動隊組織功能產(chǎn)生教育影響。
(五)工作職責不同:班主任是做好學生的教育引導工作,做好班級的管理工作,組織好班集體活動,關(guān)注每一位學生的全面發(fā)展,協(xié)調(diào)利用學校、家庭、社會教育資源。輔導員則是指導隊干部隊伍建設(shè),指導中小隊開展多種形式和內(nèi)容的自主活動,聯(lián)系并管理中小隊校外輔導員,指導建設(shè)中小隊集體。
在班級管理的過程中我們要想方設(shè)法激發(fā)每一位同學的參與熱情,調(diào)動每一位同學的主動性和積極性,給每一位同學以嘗試的機會,使每一位同學都能體驗到成功的喜悅?!鞍喔刹拷K身制”已經(jīng)被打破,取而代之的是“班干部競爭制”“班干部輪流制”等體現(xiàn)新的教育管理理念的制度。但不管是怎樣的制度,作為班干部,至少應具備以下幾個角色作用,才能自主地管理好班級;否則,班干部的作用將大打折扣,甚至會適得其反。
(一)榜樣作用
俗話說,喊破嗓子,不如做出樣子。班干部與同學朝夕相處,一言一行均更為其他同學所關(guān)注,因此,班干部只有從自身做起,從一言一行做起,做好榜樣,才能真正起到班干部的作用。我感到,班干部的榜樣作用主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.思想上。班干部首先要愛學校,愛班級,尊敬師長,友善同學;對待學業(yè),應該是孜孜以求,進取不息;他應該是班級良好輿論氛圍的創(chuàng)設(shè)者、維護者、引導者和實踐者。唯其如此,班干部才能在思想上真正起到榜樣的作用。
2.學習上。學習是學生的天職。班干部在學習上要起到榜樣作用,這并不是說每位班干部的成績都應在班級或年級名列前茅,并不是“唯分數(shù)論”。我認為,班干部學習上的榜樣作用應體現(xiàn)在有自主的學習意識和能力,有實事求是的學習態(tài)度,有良好的學習習慣,有鍥而不舍、頑強拼搏的學習意志和品質(zhì),有承受挫折、改正錯誤的學習勇氣??傊?,在學習上能夠盡心竭力,也就能起到榜樣的作用。
3.生活上。班干部在日常生活方面要嚴于律己,要培養(yǎng)自己良好的生活自理能力和良好的生活習慣。要樹立正確的科學的消費觀念。
4.行為習慣上。作為班干部,要模范遵守學校的各項規(guī)章制度,及各種校紀班規(guī),即使偶有犯規(guī),也要有改正的決心和勇氣。
(二)組織作用
俗話說,千軍易得,一將難求。將領(lǐng)的組織領(lǐng)導才能如何,將直接關(guān)系到一支軍隊的勝敗。一個班級的班干部的組織領(lǐng)導作用發(fā)揮得如何,往往會影響到一個班級的凝聚力,關(guān)系到一個班級的興衰榮辱。班干部要積極協(xié)助班主任組織開展各項活動,要積極參與學校組織的各項活動。實踐出真知,活動長才干。班干部的組織作用、領(lǐng)導才能只有在不斷的活動中才能得到培養(yǎng)、提高和發(fā)揮。當今的班主任既不是便衣警察,也不是護士、保姆,要大膽放手放權(quán),為充分發(fā)揮班干部的組織作用、領(lǐng)導才能創(chuàng)造廣闊的空間。
(三)橋梁作用
班干部首先應是班主任與同學之間的橋梁。班主任對同學的了解有時并不如同學之間了解得仔細、全面、深入、及時,如果班主任偏聽偏信,主觀臆斷,很有可能導致工作的被動,甚至作出錯誤的判斷,帶來不必要的麻煩,乃至造成后果。這時,班干部就要及時發(fā)揮自己的橋梁作用,客觀公正地向班主任提供相關(guān)信息,使班主任能做到“兼聽則明”,作出正確的判斷。
其次,班干部應是同學與同學之間的橋梁。俗話說:“牙齒還會咬著舌頭呢!”同學之間難免也會因為一些瑣事而產(chǎn)生矛盾、誤會、糾紛,有時甚至會大打出手。在這種情況下,班干部應主動進行力所能及的調(diào)解,當好“調(diào)解員”的角色,客觀公正地傳遞雙方的信息,促使雙方消除隔閡,彌合裂縫,或阻止事態(tài)的進一步惡化。在問題面前,班干部不應該事不關(guān)己,高高掛起,更不應該礙于面子、講哥們義氣而偏袒、包庇。
再次,班干部還應該是班主任與任課教師之間的橋梁。班主任深入課堂聽任課老師一兩節(jié)課,從而更好地了解班級情況,這是可以做到的,但班主任不可能每節(jié)課都去聽。這時,班干部就應發(fā)揮自己的橋梁作用,客觀及時地向班主任反映任課教師的上課情況,同學的學習情況,任課教師對本班同學的要求和希望,表揚和批評,進而使班主任能全面及時地了解全班同學學習各門學科的第一手資料,不斷調(diào)整自己的工作策略和工作方法,加強工作的針對性,提高工作的實效性,從而能更好地當好每一位任課老師的“配角”;不致于“瞎子摸象”,以偏概全,一葉障目,不見泰山。
(四)檢查監(jiān)督作用
一般來說,班主任都能將班級常規(guī)管理的各項工作進行細化量化,責任到人,要求同學做到“事事有人做,時時有人做”,但如果沒有一個檢查監(jiān)督機制作保障,形成一個管理上的封閉回爐,那很可能導致漏洞百出,因此還必須做到“事事時時有人查”。檢查監(jiān)督一方面要全員參與,另一方面又要培養(yǎng)骨干力量。在班級管理過程中,要充分發(fā)揮班干部在檢查監(jiān)督過程中的骨干作用。進行檢查監(jiān)督,同樣要做到分工明確,做到“三定”:定事定時定人。如學習委員定時檢查學習,體育委員定時檢查體育鍛煉,勞動委員定時檢查衛(wèi)生,班長定時檢查各位委員的落實情況。班干部在檢查監(jiān)督時,要做到民主平等,客觀公正,有理有節(jié),要做好詳細的記載,以便有案可稽。同時要認真總結(jié),揚長去短,從而使班級管理的各項工作日臻完善。
班干部要想充分施展自己的才能,發(fā)揮自己的作用,除了首先應具有滿腔熱情之外,還必須在工作中不斷總結(jié),不斷反思,不斷創(chuàng)新。班干部對自己的要求應高于一般同學,但班干部畢竟也是學生中的一員,對此我們不可求全責備,要求十全十美,不容許班干部犯一點點錯誤。古人云:君子用人如器,各取所長。在發(fā)揮班干部的作用時,我們同樣應遵循這樣一個擇才標準,用人原則。
少先隊的工作要求少先隊輔導員不僅要精通一定的專業(yè)知識,還要懂得教育心理學、管理學、兒童心理學等等,更要在不斷的實踐中摸索出班級少先隊工作中具體的、生動的、行之有效的經(jīng)驗來。要想做好班級少先隊輔導員工作應主要從以下幾個方面入手:
(一)制定班級少先隊的奮斗目標
一個良好的少先隊集體應該有一個共同的奮斗目標,形成強大的凝聚力、向心力。作為中隊輔導員應結(jié)合本隊的實際,制定出切實可行的奮斗目標。在實現(xiàn)少先隊集體奮斗目標的過程中,要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性,使實現(xiàn)目標的過程成為教育與自我教育的過程,每一個集體目標的實現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責任感。
(二)培養(yǎng)正確輿論和良好的隊風
一個良好中隊要形成正確的輿論和良好的隊風去影響、制約每個隊員的心理,規(guī)范每個隊員的行為。正確的輿論是一種強大的教育力量,對集體每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。因此,隊內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論,善于引導隊員對集體生活中一些現(xiàn)象進行議論、評價,形成"好人好事有人夸,不良現(xiàn)象有人抓"的風氣。每學期,班級德育要狠抓《小學生日常行為規(guī)范》,養(yǎng)成自覺遵守學校規(guī)章制度的好習慣,并讓所有的隊員都明白什么事該做,什么事不該做。
(三)培養(yǎng)認真負責的干部隊伍
在培養(yǎng)、選拔少先隊干部的工作中,主張"發(fā)展優(yōu)勢",反對"成績不好的不準當干部"。班級隊干部有三個層次;第一是"核心力量"--中隊長和副中隊長。他們是少先隊輔導員的得力助手,是全隊的帶頭人。第二是"中層干部"--組織委,他們各負其責,職責分明,是中隊各項制度落實的執(zhí)行者。第三"基層干部"--小隊長,他們擔任日常性的活動。有特長的少先隊員,還可以自告奮勇?lián)文稠椆ぷ鞯呐R時指揮員,讓他們在集體中充分顯示自己的才能與智慧。
(四)開展有特色的少先隊活動
在隊內(nèi)開展的活動基本分為兩大類:第一類屬常規(guī)性活動,第二類屬主題性活動。常規(guī)活動中有運動代表隊:他們主要參加學校舉行的運動會、或其他體育活動。有文藝活動代表隊,還有閱讀小組等等。第二類的主題活動,以中隊會形式為主導,也有分組的和集體的不同形式。通過開展有意義的活動,為少先隊員創(chuàng)造一個良好的自我發(fā)現(xiàn)的環(huán)境,同時也增加了輔導員和少先隊員的情感交流,心靈接觸。
(五)讓隊員出創(chuàng)新點子。
根據(jù)隊員熱衷于新事物,有較強的好勝心,愿意表現(xiàn)自己,求異性和發(fā)散性較強的特點。比如可以在班級中成立“金點子理事會”等組織,定期開展金點子大賽。這樣就能充分調(diào)動隊員的積極性,隊員們就會主動尋找學習生活中不完善、不合理的現(xiàn)象,一個個金點子不斷出現(xiàn)。有些難題隊員自己就可以通過實踐解決,不用輔導員去費心。
(六)關(guān)心愛護每一個隊員
對于品學兼優(yōu)的少先隊員,輔導員喜歡是人之常情,對于那些后進少先隊員,輔導員不應該拋棄,歧視他們,而是需要用更多的愛心和更強烈的熱情,做好細微的工作,促進他們轉(zhuǎn)化。在這方面,輔導員老師要特別注重情感交流,同時也要設(shè)身處地,以心換心,用師愛去溫暖每個少先隊員的心,同時從一點一滴的小事做起,培養(yǎng)少先隊員的自信,自尊,自愛的精神。
(七)在工作中不斷改進工作方法
由于少先隊員是不斷發(fā)展變化的,就要求輔導員自身也要努力學習,提高自身素質(zhì),不斷改進工作方法,這樣少先隊輔導員工作就容易做了。
通過學習,使我認識到了班主任和輔導員不同的角色分工,我相信,只要有一顆堅定的心,只要努力開拓,積極進取,就一定會打造一個具有凝聚力的班級和少先隊團隊!
班主任半年工作心得體會篇十三
在教育教學工作中,做好差生轉(zhuǎn)化工作是提高班級整體教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我所在的學校是一所民辦中學,所收的學生來自五湖四海,學生的綜合素質(zhì)也參差不齊。在班級管理中,后進生的轉(zhuǎn)化成為一大重點,也是一大難點。下面談?wù)勎以诔踔袑嶋H教學中做差生轉(zhuǎn)化工作的一點心得體會。
一、樹立自信心,培養(yǎng)學習興趣。
做好差生的轉(zhuǎn)化工作,要調(diào)查研究分析差生的形成的原因,然后對癥下藥。經(jīng)過一年多的學習,不同的學生取得了不同的成績,進而有了不同的表現(xiàn)。班級中一些差生也漸漸冒了出來。對于差生,我努力深入學生中了解,全面分析,發(fā)現(xiàn)大部分差生的主要原因是對學習缺乏信心,大多數(shù)差生認為自己頭腦笨,不是讀書的料,因此不努力學習,混一天是一天,產(chǎn)生厭學的情緒。所以我利用課余時間找差生交心談心。詢問他們在學習生活上的困難,心中有什么想法,使差生感到老師的關(guān)心體貼,認為老師對他們不歧視,逐步消除自卑感,在感情上也貼進了一步。如我班上有一位女生,比較內(nèi)向,學習成績并不理想,從初一開始,一直對學習提不起興趣。后來通過多次的溝通我發(fā)現(xiàn)她主要是對學習沒有信心。首先,我通過多次交談,在與家長聯(lián)系的時候多表揚她的優(yōu)點,激發(fā)出了其的自信心,她表示:盡管自己的基礎(chǔ)差,但相信自己通過努力,一定會把學習搞好。其次,我與部分班科任老師協(xié)商幫助她掌握一些基礎(chǔ)知識,通過實際的進步來激發(fā)其的自信心,因勢利導,引導他正確認識自己,掌握培養(yǎng)自信心的方法,促進她不斷地增強自信心。雖然她的成績還并不理想,但是現(xiàn)在她上課更加認真了,而且提問也更勤了。
對于后進生在自信心建立的基礎(chǔ)上,同時更要加強他們對學習興趣的培養(yǎng)。我除了在課堂教學中努力改進學習方法,精心設(shè)計運用多種教學手段來激發(fā)學生的學習興趣外,還在平時細心觀察,對他們每一個小小的進步都給予肯家和鼓勵,并注意發(fā)揮他們的特長,以培養(yǎng)他們的學習興趣。例如:有的同學原來成績很差,雖平時每次檢測成績都不及格,但成績一次比一次略有提高,我就在班上特意表揚他們,指出他們可喜的進步,鼓勵他們只要繼續(xù)努力,學習成績一定會提上去的。他們受到了鼓舞,激發(fā)了學習興趣,后來成績果然提上去了。佳佳、婷婷、燕燕等學生成績雖差,但愛好繪畫和文學,我就要他們負責主辦班級的墻報,并推薦他們參加校黑板報的撰寫工作。他們也為班級爭得了多個宣傳獎,從中獲得成功體驗。
二、切實做好補缺補差工作。
做好差生的轉(zhuǎn)化工作,提高其學習成績,僅靠課堂教學是不夠的,必須要課內(nèi)外結(jié)合,利用第二課堂,根據(jù)差生的具體情況,切實做好補缺被差工作。這是提高差生學習成績的重要途徑。我在具體工作中,采取針對性輔導和分組補習兩種形式,針對性輔導就是針對差生缺什么補什么和差什么補什么的不定時的個別輔導。分組補習就是將差生的情況經(jīng)過逐一分析排除,按“差的”和“較差的”分為兩組。每周每組利用一節(jié)課外活動時間來補習輔導。輔導通過“指導、要求、練習、檢查”四個步驟進行,由易到難,由淺入深,循序漸進。這樣堅持下來,收到了很好的效果。
三、正氣教育,自我反思。
上周到泉州聚龍外國語學校培訓,其中有一位老師舉了一個例子,讓我印象深刻。那位老師舉了這樣一個例子:他們的校長走在校園,發(fā)現(xiàn)地上有一口痰,于是他讓老師們停課,帶著學生出教室,每個人都經(jīng)過那一口痰,看一看,然后讓他們自己感受隨地吐痰的感受,以此教育孩子隨地吐痰是不文明的行為。雖然我并不認同這種全校停課的做法,但是他的這種理念卻讓我很有感觸。大多時候,對于學生犯錯,老師更多的采取的是口頭說教,批評并責令整改。學生并不能真正接受。后進生不是一開始就是后進生,所有的不好的習慣逐漸積累之后才成為了后進生。到了初二年這一年,我漸漸發(fā)現(xiàn)后進生更加在乎自尊,批評式的教育往往會使學生產(chǎn)生更加逆反的反應。所以,正氣教育變得尤為重要及必要的。只有讓學生從心里明白什么是對的,什么是錯的,才能達到真正的教育和約束能力。這次培訓結(jié)束后,我也做了一個小的嘗試,我們班級的鐘偉鴻,上課總是走神,注意力不集中。于是,一次上課,剛好班上另一位同學走神,于是我走到他的身邊,拍著他的肩膀,然后說:“這節(jié)課偉偉很認真啊,一直跟著老師,不錯不錯?!边@位同學馬上就領(lǐng)會到我的意思,而偉偉同學也更加認真聽課了。
四、持之以恒,不能急于求成。
做好差生的轉(zhuǎn)化工作,還一定要有耐心、信心、持之以恒,不能急于求成,更不能虎頭蛇尾。差生的轉(zhuǎn)化要有一個過程,效果才明顯,需要扎實耐心地開展工作。如果不注意這一點,就容易產(chǎn)生急躁情緒,容易灰心喪氣,還會出現(xiàn)半途而廢、前功盡棄的結(jié)果。我曾有過這樣的教訓,初一時在跟蹤一個月時間后,幾位同學都有了明顯的改變。我自認為自己差生轉(zhuǎn)化工作做得比較好,但是沒過多久,其中一位同學又開始打瞌睡了,甚至和同學發(fā)生矛盾。我很氣餒,認為是“朽木不可雕也”。曾一度對他們失去信心。經(jīng)過冷靜思考、分析,我認識到自己急于求成,要求過高,耐心不夠,產(chǎn)生急躁情緒,反而使他們畏難而退。后來,我與差生一起根據(jù)自個情況,制定切實可行的計劃,以適當?shù)臉藴识ㄏ陆谀繕撕瓦h期目標,這樣克服了盲目性,有“章”可循,一步步前進。
對于后進生的轉(zhuǎn)化是一個循序漸進的過程,不可能一勞永逸,總會有新的問題出現(xiàn),作為班主任,最重要還是要有恒心,有耐心。同時在引導學生少犯錯誤的時候,也要允許學生犯錯。
總而言之,后進生的轉(zhuǎn)化,雖然屢敗屢戰(zhàn),但也還是有所收獲的,學生進步的同時,也在促進老師進步,且行,且思考,且珍惜。
班主任半年工作心得體會篇十四
本文結(jié)合自己的切實經(jīng)歷及思考,談?wù)勀昵喟嘀魅卧撊绾未龠M班級成績的提升。
在談如何促進班級成績提升之前,我首先要表達一個我關(guān)于班主任工作的觀點和立場:當班主任不抓成績,班級管理不能促進學生成績的提升,你就是失敗者。換句話說,當一個班主任,如果所帶班級成績搞不好,那么其它工作即便搞得再有聲有色,再優(yōu)秀,也不能掩蓋你的失職,甚至是無能。為什么?原因很簡單,學生的天職是學習,學習是學生的第一要務(wù),班主任工作要一切圍繞為學生創(chuàng)造好的學習環(huán)境開展,以提升學生學習成績?yōu)槟繕恕?BR> 這次班會引發(fā)了同學們的深思和討論,使絕大部分同學明白了今天的學習是對自己的未來負責,為自己的未來打基礎(chǔ)和創(chuàng)造成功機遇,紛紛在周記中達自己的目標,對提出了努力的方向。
其次,要強化學生的自律意識,培養(yǎng)學生的自我管理能力。什么叫自律和自我管理能力呢?通俗而言,就是要懂得如何分配作息時間,如何處理人際關(guān)系,如何克服自身弱點,如何調(diào)整心態(tài),向預定目標奮進等。
如果把我們的同學比喻成一輛賽車,那么努力就是發(fā)動機,學習目標就是比賽終點,自我管理能力就是方向盤。可以想象,如果沒有方向盤調(diào)整速度和掌控行駛方向,這輛賽車就無法順利達到終點,很可能中途出現(xiàn)事故,甚至車毀人亡。同樣,我們的同學如果光有目標,而沒有自律,也無法達成目標。由此可見,自律對學習的重要性。
現(xiàn)實中,與問題生談心,發(fā)現(xiàn)很多所謂的問題生,本身也有把學習成績搞好的愿望,也明確自己的目標(或來自家長,或自己制定),但是為什么就是屢次達不到預定目標呢?其根本原因就是沒有嚴格按照目標計劃學習,常常是努力了一陣子,就因克服不了自己的陋習,抵制不了不良誘惑,不自覺的放棄了。這正是沒有自律的表現(xiàn)。
所以,必須培養(yǎng)學生的自律意識,增強學生的自我管理能力。這是促使學生從被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素。觀察分析,我班的三名年級狀元和年級前10名的成績優(yōu)秀學生,無一不是自律意識強,自我管理能力強,能夠自覺抵制不良引誘,積極自主學習的典范。
其三,要爭取科任老師的信服和支持,調(diào)動科任老師的熱情。青年老師帶班主任,由于自身管理經(jīng)驗的缺乏,就十分有必要爭取科任老師的支信服和持。資歷淺,教學水平一般的青年教師如何爭取中老年教師,甚至是身為校領(lǐng)導的教師對自己的信服和支持呢?我的經(jīng)驗是:尊敬他們,以禮相待,處處體現(xiàn)出自己虛心求教,追求上進的精神面貌,那么就一定能夠取得科任老師的信服和支持。又如何調(diào)動科任老師的積極性呢?首先是自己要以身作則,以敬業(yè)精神感染他們;其次要主動幫助科任老師維持教學秩序和紀律,解決日常教學中的問題,以真誠感化他們;第三,要善于協(xié)調(diào)科任教師與學生之間的關(guān)系??蛇x擇恰當機會,向?qū)W生贊揚科任老師,積極宣傳科任老師的優(yōu)點和良好形象,幫助其形成融洽的師生關(guān)系,以熱情激勵他們。
其四,要抓好班務(wù)日常監(jiān)管。為給全班同學營造一個安定的學習環(huán)境,班主任就必須抓好班務(wù)日常管理,及時洞察危害班集體學習環(huán)境的因素,并采取有效措施加以遏制和整改。這一過程,可以充分發(fā)揮班干部和《班級日常行為規(guī)范》(通過班會商議制定并通過的)的作用。
綜上,作為班主任,要促進班級整體成績的提升,就是對學生、教師、學習環(huán)境等三個影響成績的要素,進行了有效優(yōu)化和整合。在全班師生之間形成學生樂學,人人爭先;教師善教,敬業(yè)奉獻;班風純正,比學為榮的良好態(tài)勢;并將其納入班級常規(guī)管理之中,常抓不懈。如此,你的班級離煉出好成績就不遠了。
班主任半年工作心得體會篇十五
作為一班之主的班主任必須經(jīng)常分析班上學生的思想動向,及時抓住各種帶傾向性的苗頭,把工作做在事發(fā)之前就能因勢利導,事事主動。同時合理分配使用班主任的權(quán)力、影響力,在班級推行“三級管理”是一種切實可行的管理方法。即一級班主任,二級班干部,三級個人素質(zhì)的管理。
班主任運用中醫(yī)學上的“五字經(jīng)”望、聞、問、尊、治,眼光六路,耳聽八方,來把握學生的“脈搏”,做好班級工作。
2、聞。深入學生之中,廣泛聽取不同的意見,掌握學生的心理,使師生之間的情感融通,只有“多聞”,全面掌握了解情況,才能理出班級的主要矛盾,才能更好地解決問題。
3、問。問也是一門學問。多問能問出真情,問要問的自然,問的詳細,才能了解和抓住事物的全貌和本質(zhì),才能把事情的來龍去脈問清楚,才能找出處理事情的最好辦法。
4、尊。尊重學生,決不傷害學生的自尊心、自信心,善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點,及時表揚微小的進步。
5、治。這是方法,也是目的。講究教育形式,“對癥下藥”,以理服人,教育不僅要教育有錯的學生,也應全班的學生,既要治標也要治本。
班集體是學生共同學習、生活的集體,班級具有心理凝聚力的整體性。在學生心目中,班干部還真是個不小的“官”,“干部”無疑代表著信任、能力、權(quán)力、榮譽,而這些職位卻少的可憐,只為極少數(shù)人所有。因此,我班實行“月競選干部”制,由少數(shù)人所有,變多數(shù)人所為。從而使更多的同學遵守管理職責,使他們有共同奮斗目標。
一個班級的整體好與差,自我管理很重要。只有爭強每位學生的“自心、自尊、自重、自強”的觀念,多進行班會及發(fā)揚民主的活動,形成比、學、趕的熱潮。
1、比。比成績、比進步、比紀律、比責任感、比衛(wèi)生、比勞動、比能力。
2、學。學他人之長,補自己之短。
3、趕。孩子需要表揚,需要鼓勵。而且需要不斷激勵,只有這樣才能使他們不斷進取,自我管理的能力不斷增強。
總之,作為班主任要對學生和藹、平等,有事與同學商量,不亂發(fā)脾氣,批評學生要有根據(jù),合理公正,不偏袒好生,不把人看死,不向?qū)W生提過高要求,不向家長告惡狀,不隨意懲罰學生,愛護學生的自尊心。為了班級,為了孩子,需努力工作,需付出愛心。