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物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇一
首先，在領導的幫助下，我了解了出納的各種制度及其日常工作流程。在同事們的指導和幫助下，我學到了很多工作知識，最早就熟悉了這份新工作。職場上沒有高低之分，要好好工作，體現(xiàn)人生價值。同時，為了提高工作效率，平時自學計算機知識和erp出納知識和操作，利用erp使工作更加準確快捷。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)金額不一致，立即報告，立即處理。
2、及時回收公司各項收入，開具發(fā)票，及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行有關部門取得聯(lián)系，有序完成員工工資和其他應支付的經(jīng)費支付。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審查(證明書上必須有負責人和有關領導人的簽字)，不支付不符合手續(xù)的證明書。
1、迎接公司上市財務審計，準備必要的財務相關資料，為接受審計部門檢查我公司會計情況，做前期自我審計，統(tǒng)計檢查中可能發(fā)生的問題，提交領導審計。在工作中，我忠于職守，竭盡全力，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
一、學習不夠。目前，基于信息技術的會計軟件的應用和理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新工作。
二、對于以上問題，今后的努力方向如下。
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心地向領導和同事提高分析問題、解決問題的能力，努力學習，明年取得會計就業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月里，我努力工作，得到了回報。人到中年，以認真的態(tài)度對待工作，在工作中認真的執(zhí)行制度是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己慎重對待工作，把握工作中財務人員應掌握的原則。作為財務人員，特別需要在制度和人情之間把握節(jié)制，不能違反規(guī)章制度和世故人情。只有不斷提高業(yè)務水平，工作才能順利進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好地完成自己的工作。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇二
2021年上半年，在xx公司黨委的正確領導下，認真學習貫徹落實習近平關于意識形態(tài)工作的重要論述，牢牢把握正確的政治方向，不斷增強責任意識、陣地意識，深入開展黨史學習教育，全力組織慶祝中國共產黨成立100周年系列活動，為公司“十四五”開好局起好步提供堅強思想保證和強大精神力量。
一、開展的主要工作。
1.加強組織領導，明確責任落實。
認真落實意識形態(tài)工作責任制，修訂《意識形態(tài)風險防控工作預案》，明確支部。
書記。
為第一責任人，帶頭抓意識形態(tài)工作，帶頭管陣地把導向強隊伍，不斷健全統(tǒng)籌、研判、處置機制，牢牢掌控網(wǎng)絡意識形態(tài)主動權。加強組織內部監(jiān)督，推動主題責任落實，通過組織生活會、黨課報告形式落實黨員干部的意識形態(tài)工作。上半年以來我公司沒有發(fā)生一件意識形態(tài)領域的重大問題、重大事件的人和事。
2.加強理論武裝，強化意識形態(tài)建設。
扎實抓好集中學習和“第一議題學習制度”貫徹落實，圍繞習近平總書記最新重要講話和上級重要會議精神進行專題學習，重點突出理想信念教育、廉政教育、警示教育，增強宗旨意識。同時有效利用“魯商云學堂”、“學習強國”等平臺，讓全體黨員干部養(yǎng)成每日必學的良好習慣，不斷提高政治鑒別能力，推進思想政治工作入腦入心。截止目前，開展專題學習8次、廉潔專題學習7次、廉政微黨課2次。
3.加強黨史學習教育，強化理想信念。
談感悟，提高。
黨史。
學習。
成效。加強線上學習，定期通過微信群推送黨史知識，做到“黨史百年.天天讀”“黨史故事.天天聽”“黨史知識.天天學”，提高黨員干部對中國特色社會主義的理論認同、政治認同和情感認同，增強對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。
4.加強正確輿論導向，筑牢意識形態(tài)主陣地。
加強對公司意識形態(tài)工作陣地建設和管理，堅持做好網(wǎng)上輿論管理，做到支部書記親自抓、在釘釘設置信息發(fā)布審批流程，加強了網(wǎng)站信息審核與發(fā)布，拉起了“高壓線”，把好了“準入關”，今年共發(fā)布新聞4篇。充分利用微信公眾號，定期在微信群開展微分享，弘揚主旋律，傳播正能量。
觀看黨史微視頻、警示教育宣傳片，通過正反兩方面的學習，接受思想“再洗禮”、初心“再覺醒”、使命“再升華”、忠誠“再淬煉”。
二、存在的主要問題。
一是意識形態(tài)工作主動性有欠缺。對意識形態(tài)工作認識不足，理解不透，對意識形態(tài)工作缺乏深入研究和推進部署，對交辦任務缺乏主動性，工作常常處于被動應付狀態(tài)。
二是輿論宣傳力度尚顯薄弱，不能夠及時、準確地把握意識形態(tài)輿情動向。輿論宣傳的覆蓋率還不夠，在重大輿情引導上主力軍作用發(fā)揮得還不夠，意識形態(tài)主流陣地還需不斷鞏固。
三、下一步。
工作計劃。
1.舉旗幟，深化思想理論武裝。
常態(tài)化推進新時代中國特色社會主義思想理論學習，結合黨史學習。
教育。
選取貼合新時代主題的學習篇目和。
材料。
精心組織學習活動。完善理論學習。
制度。
嚴格規(guī)范集中學習、個人自學、研討交流、以制度規(guī)范學習進一步提升學習效果。
權、主動權。進一步壯大積極健康主流思想文化，堅持把黨的思想理論建設作為意識形態(tài)。
工作。
的根本任務，持續(xù)推進習近平新時代中國特色社會主義思想的宣傳教育。
進一步抓好成效結果，健全完善網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制，加強對熱點問題、敏感事件、突發(fā)事件等網(wǎng)絡輿情監(jiān)管，通過責任落實和制度固化，確保全員的意識形態(tài)更加堅強堅定，確保意識形態(tài)領域不出任何問題，為xx公司轉型發(fā)展作出新的更大的貢獻。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇三
上半年以來，礦黨委在集團公司黨委的正確領導和大力支持下，以黨的xx大精神為指導，確定了“以和諧礦區(qū)建設為基礎，推進＊＊＊礦又好又快發(fā)展；以和諧礦區(qū)建設為載體，全面提升黨委工作質量”的工作思路，制定了八項具體工作目標，全面開展黨委各項工作，取得了顯著的成績，得到了集團公司的肯定，有力地推進了三個文明建設的協(xié)調發(fā)展。
一、全面加強黨的基層建設，不斷提高基兒層黨建工作水平。
首碗先是不斷完善創(chuàng)新管理憂機制，采用“月總結、喚月安排、半月督查、月猾考核、季講評”的辦法玄，加強日常規(guī)范管理，拓加大工作落實力度，確簽保各項工作順利推進。
業(yè)務能力，經(jīng)丈常性地舉辦支部書記培灶訓班、支部書記座談會豢等活動，有效的提高了敢支部書記的業(yè)務素質及預工作能力。四是根據(jù)企珠業(yè)發(fā)展要求，創(chuàng)建了支序部黨建網(wǎng)頁，全面加強絆支部信息化建設，加強錯了支部之間的信息交流劈。
二、全面加強黨夷風廉政建設，保持了良因好的廉政建設工作局面允。
礦黨委切實將黨風猿廉政建設作為維護黨員娘干部政治安全、密切黨撥群干群關系，建設長治傳久安和諧礦區(qū)的重要工悍作，全面加強黨風廉政閹建設工作。一是立足教簇育，從廉政文化建設入啞手，筑牢思想意識防線謙。制定了黨風廉政教育墟計劃，廣泛開展了黨性二修養(yǎng)教育、法紀條規(guī)教晝育、廉潔從業(yè)教育等八氈大類教育活動。二是立禮足責任落實，從健全制磐度入手，筑牢廉政建設驢管理防線。建立健全了慷責任分解、黨內情況、濰廉潔從業(yè)、季度測評等浦18項管理制度，嚴格立落實各級黨風廉政建設甭責任。三是立足防范，臼從監(jiān)督入手，筑牢權力楊制約防線。在嚴格執(zhí)行搞監(jiān)督管理制度的同時，偉采用注重領導班子內部傭監(jiān)督、注重民主監(jiān)督、只注重內部審計、注重基價層走訪、注重工資檢查喳、注重警示談話的方法鐘，有效地規(guī)范了干部的宰管理行為。
三、深毒入開展文明創(chuàng)建活動，惦展示礦井的良好形象。
舀
考恕核與日常檢查相結合的映辦法，全力組織實施各活項創(chuàng)建工程。繼榮獲“舞xxx”稱號后，又被景評為“xx”，生活小酋區(qū)被評為“xxx”。
衣文明單位創(chuàng)建工作水平曉的提升，極大地改善了焰職工家屬的工作生活環(huán)牌境，營造了具有自然氣惟息和現(xiàn)代氣息的生產和豈生活空間。
四、強閹化信訪和社會綜治工作匣，有力維護了企業(yè)形象幀和礦區(qū)穩(wěn)定。
礦黨委重認真研究礦區(qū)信訪穩(wěn)定嫡工作形勢，找準主要矛溯盾和焦點問題，確定了胺“加強溝通和幫扶，創(chuàng)蔓造正常有序的信訪工作屜氛圍，構建和諧穩(wěn)定礦機區(qū)環(huán)境”的工作思路和腺方法，深入組織開展“徘進家走訪”活動，有力者地化解了矛盾，保持了撒和諧、穩(wěn)定的生產生活爺局面。在具體工作中，幀重點做到了“五抓”。
跡一抓基礎管理，建立了咳重點上訪群體基本情況尋臺帳，做到信訪穩(wěn)定底以子清。二抓層級管理，皺按照信訪管理層級責任栽，明確了信訪責任領導焉和責任部門工作責任，罰接待、答復、督辦、上陛報通報等工作由相應部揭門分別負責完成，保持志了良好的工作秩序。三顏抓矛盾排查，堅持每月覽召開一次矛盾排查專題煩會，把握礦區(qū)存在的各病種不穩(wěn)定因素，針對性乃的制定預防措施。四抓欣教育化解，采取幫扶與掩轉化相結合的辦法，有暢效化解了各種矛盾。五翼抓信息共享，制定了“爬信息上報制度”對共性藻的上訪事件以書面形式屈上報集團公司，尋求工尼作支持，反映我礦的工蛹作。
通過采取各種管理幽措施，保持了良好的信嵌訪穩(wěn)定工作局面。
筑在創(chuàng)建平安企業(yè)上，修棋訂了“創(chuàng)建‘平安企業(yè)昧’活動實施方案”和“全考核驗收細則”，建立望了一體化推進的工作模宴式，形成了礦分管領導稗、科隊長、班組長、崗券位責任人四級責任鏈。
蛹堅持依托基層黨支部、返依托群防群治組織、依干托基層治保會、民調會驕、依托保衛(wèi)部門的力量患和依托轄區(qū)內兄弟單位移聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)治“五授依托”原則，長期開展糜教育和治安專項整治行俠動，增強了平安企業(yè)創(chuàng)胖建活動的整體功能，有碌力地維護了礦區(qū)的生產毋和生活秩序。
五、加強撣宣傳教育，培育特色企味業(yè)文化。
的籍安全生產工作氛圍。
驚
全年的黨委工作，年噎初已作過全面安排，根浸據(jù)工作進展情況和形勢砌發(fā)展要求，下半年工作琳的指導思想是：貫徹落瞥實集團公司黨委“和諧僵＊＊＊建設推進觀摩會鶴”和“七一表彰會”會忠議精神，堅持“四爭先漿、兩倡導”原則，切實套抓好黨建質量標準化建村設，抓好“兩個安全”喪，抓好礦區(qū)綜治和信訪鎳穩(wěn)定管理，進一步提高拐和諧礦區(qū)建設水平，推編動全礦各項工作目標的盞圓滿實現(xiàn)。
一、堅顧持黨要管黨的原則，切袋實抓好黨建質量標準化嘆工作。
實施，不怕有問題反、不怕有漏洞，確保正傭式運行以后不再出問題血?？偨Y上報要“準”，履將干部職工的意見建議賜、我們所做的工作、存株在的問題、取得的效果雹準確地總結上報，為下肘一步集團公司全面推開飽黨建質量標準化建設提刑供依據(jù)。三是要把黨建頁質量標準化建設與日常屹基層黨建工作相結合，續(xù)貫徹落實好集團公司“纖雙示范”活動推進會精娘神，進一步深入開展“妓雙示范”活動。要繼續(xù)職完善支部網(wǎng)頁建設工作級，盡快使之發(fā)揮作用。
洶
工作局面。下半守年，黨的xx大將勝利誨召開，這又是一個信訪轅工作的敏感期、關鍵期喊。按照“黨政領導、分曳級負責、歸口辦案、強穗化基層、齊抓共管”的涎信訪工作格局，進一步遜完善領導責任制、矛盾吟糾紛排查調處機制、勞體動關系協(xié)調處理機制、致領導包案制、工作督查戴機制，繼續(xù)營造和諧穩(wěn)棺定的信訪工作氛圍，力踐爭杜絕集體上訪事件和瀉越級上訪事件，維護企厭業(yè)的健康發(fā)展形象。四殆是進一步探索社會治安略綜合治理長效機制，提梭高礦區(qū)綜合治理工作水佳平。堅持“五依托”原洗則，進一步落實人防、斡技防規(guī)定，嚴格責任考哈核，繼續(xù)開展保衛(wèi)隊伍參建設，提高治安防范的盈預見性和主動性，牢牢秸掌控礦區(qū)社會治安工作葬，維護企業(yè)和職工家屬輝的生命財產安全。
唾三、堅持黨管穩(wěn)定的原硬則，切實抓好和諧礦區(qū)隱建設。
為助一項日?；墓ぷ髯ピ谡淌稚?，定期開展學習教凈育活動。七月份組織開醋展一次黨風廉政建設案落例教育活動，不斷更新煮案例教育資料，切實搞興好廉政教育活動。繼續(xù)捅抓好小金庫清查、抓好精內部部門審計和隊組工戌資檢查工作。
礦區(qū)廊綜治工作在上半年中有剩漏洞、有疏忽，在下半犀年要認真吸取教訓。一妊是加強保衛(wèi)、巡邏工作熬日?；?、規(guī)范化管理，滔嚴格按規(guī)定的時間、次筍數(shù)進行，不能一管就緊茸，一放就松。二是加強葬保衛(wèi)隊伍的管理，集團閃公司保衛(wèi)隊伍整改工作董結束以后，還要堅持學悼習和訓練，要把隊伍的推建設、隊員素質的提高廁做為一項長期的、日常沾的工作一直抓在手上。
衷三是保衛(wèi)系統(tǒng)的領導要萎提高礦區(qū)治安和綜合治烹理的認知水平，認真分絆析不同時期、不同階段百治安綜治工作的形勢，首抓住重點，超前防范，餃在綜治治安案件的預防采上下功夫，切實維護礦詣區(qū)治安穩(wěn)定。四是保衛(wèi)柄工作要在創(chuàng)新上尋求突激破，經(jīng)常性地完善各項妻管理辦法，扭轉被動局帆面，切實保障企業(yè)和職烈工家屬的生命財產安全倆。
四、進一步加強蛆作風建設，努力完成全蹲年工作目標和重點工作薔。
努力確保全年工作孩目標的全面實現(xiàn)，黨員動領導干部要進一步轉變冗工作作風，緊緊圍繞礦栽中心任務開展工作，認遍真貫徹落實集團公司關旋于加強作風建設、狠抓咀工作落實的會議精神。
帶全體黨員干部要深入實崎際多搞調研，以身作則摘。
狠抓落實，廣泛溝通尋叭求支持，率先垂范帶頭陀為先。黨員干部要有觀執(zhí)念創(chuàng)新意識，觀念必須辛開放、思想必須開明，芯要堅持少說多做，只要搔是有利于發(fā)展，受群眾那歡迎，有利于礦區(qū)和諧穴建設的事都要放開手腳輸，積極探索。要有大局佃意識，只有站到企業(yè)發(fā)逼展大局的高度，才能審柳時度勢，才能正確對待粳黨政的重要決策，才能厲善于把上級的要求部署朋和本部門的實際結合起貫來，創(chuàng)造性地、卓有成攏效地開展工作。
五堆、全面加強宣傳思想教幢育工作，營造濃厚的輿銀論氛圍。
開展下半爹年形勢任...
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇四
工作愉快的關鍵在于個人與企業(yè)的價值觀能夠相連，工作總結也是反映的一個體現(xiàn)。下面給大家分享一些關于公司事務部上半年工作總結，希望能夠對大家有所幫助。
在縣教育局的直接領導和當?shù)卣拇罅χС窒?，一學期來，我校全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質教育和法制教育，認真完成上級交給的各項任務和學校的工作目標，同心共謀，銳意進取，學校各方面工作都取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、加強師資隊伍建設，統(tǒng)籌調配各校教師，促進教育均衡發(fā)展。
我校區(qū)域城鄉(xiāng)結合部，師資隊伍變動頻繁，教師減多增少。針對這種現(xiàn)象，我校立足自身，及時采取措施，通過調整領導班子成員的工作分工，使學校各項工作得以正常開展。通過派送支教老師，緩解個別村小教師的不足，使各校教育教學均衡發(fā)展。學校行政的統(tǒng)一安排部署下，一學期來，領導班子團結一致，分工明確，大家既有分工又有合作，將學校工作開展得有聲有色。行政領導深入分析學校的教學情況，制訂出各項工作計劃，做到心中有數(shù)。教導處能指導教師制訂出切合本班實際的班務計劃，并熱心幫助、指導年輕教師工作。在領導的直接指導下，全校教師業(yè)務能力及教學熱情有所提高，校風、教風、學風等方面受到了上級和周邊群眾的肯定和好評。
二、德育工作。
學校堅持以依法治校、樹德育人、學生成才、教師成功作為學校的辦學宗旨，加強教師隊伍建設和學生教育工作，不斷改進工作方法，扎實開展德育工作。
切實加強師德師風建設。以__縣中小學師德師風活動為契機，廣泛開展師德大討論、撰寫師德活動剖析材料、舉行師德師風論文比賽、舉辦師德標兵演說等一系列師德活動，弘揚正能量，對不違反學校紀律的個別教師給予嚴肅的師德處分，規(guī)范了教師的工作行為，全面提高教師形象,師德師風取得了很好的成績。
1、認真執(zhí)行升國旗制度，加強對師生的思想道德教育。堅持每學期第一次和每周一升國旗儀式，新學期的第一次升國旗由校長、平時每周一的升國旗由值周領導和少先隊隊干分別作國旗下的講話，加強對師生的愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，弘揚民族文化，振奮民族精神，使師生自覺形成愛國必須先愛國旗，增強國旗意識，從而達到促進教師師德建設，提高學生思想品德。
2、加強法制教育，今年6月26日、11月27日法制副校長莫同志到學校給師生上法制教育課，增強師生的法制意識。
3、組織大課間、“一班一主題”等豐富多彩的評比活動。
4、組織少先隊員校內外“___，做好事”活動。
5、堅持家校聯(lián)系，堅持組織召開家長委員會和家長會，由校長或副校長結合我們當?shù)氐膶嶋H情況、真實案例精心設計教案，給家長們進行家庭教育方面的講座，讓家長聽有所獲，懂得家庭教育的重要性和家庭教育方法，得到家長的好評，也使我們學校家長會質量逐步提高，家長會參加率較高，收到好的效果。
6、啟動校園文化建設，精心打造班級文化，讓每一面墻都會說話，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
7、開辟校園廣播，每天報道校園內的校園內的好人好事、校園動態(tài)、國內相關的新聞時事，在教育學生，激勵先進，鞭策后進等方面發(fā)揮了較好的作用。
我校全體師生參加__縣中小學大課間評比活動，榮獲二等獎。
三、教育教學工作。
教學工作是學校的中心工作。我們通過抓教研、教改和教學常規(guī)，提高教學質量，培養(yǎng)學生學習興趣。開學初，我們召開教研組長會議，共同商定了一學期中的教研組活動，并把活動落到實處。
1、加強師資培訓，提高教師教育教學能力。雖然我校的經(jīng)費相對緊缺，但都盡可能的派老師到縣市區(qū)級參加上級組織的培訓活動。
2、教學常規(guī)是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革、提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好，重點做了以下幾點工作：
(1)嚴格按《新課程設置方案》，開齊、上足、教好每一門課程，不隨意增減，嚴禁語數(shù)科占用藝體科。每一科到期末都有考核并把成績上交教導處。
(2)做好學籍管理工作。
(3)進一步規(guī)范和強化教學常規(guī)檢查工作。本學期，學校對每位老師的教案、作業(yè)批改、反思和聽課節(jié)數(shù)等常規(guī)工作量都作出了安排并進行不定時的抽查。每次檢查后，針對在檢查教案、作業(yè)批改等工作中存在的問題，在教師會上公布，表揚優(yōu)秀，指出不足，面對面提出整改意見，有效規(guī)范和強化了我校的教學常規(guī)管理工作。
(4)以“學生”為中心點，規(guī)范學習行為，著力抓好學生的“規(guī)范”教育。從學生的基礎文明行為、養(yǎng)成教育的訓練抓起，抓紀律，抓常規(guī)，抓行為。
3、學校繼續(xù)積極開展新課堂建設研究，提高課堂教學水平。教務處、輔導員及骨干教師經(jīng)常集中專題研究我校的“小洋思”先學后教，當場測試,課堂教學模式所遇到的問題，商討解決辦法。
20__年彈指間已過半年?？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應做的事情。
只有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
終于結束了近半年的實習生活，內心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院實習，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關系，這都是在學校學習不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在實習中最特別的，就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收獲。
為了進一步提高我鄉(xiāng)的衛(wèi)生服務能力，提高群眾對家庭醫(yī)生的獲得感和滿意度，我院采取了多種多樣的表現(xiàn)形式，家庭醫(yī)生簽約工作取得了一定的進步，現(xiàn)將半年工作總結匯總如下：
一、電子簽約完成情況：
目前已完成簽約人數(shù)5204人，簽約率30.81%，其中貧困戶簽約100%，重點人群簽約達60%以上。
二、手機app履約情況：
目前轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生能通過人臉識別對簽約居民進行履約，其中慢性病履約每季度最少一次，一般人群每年最少一次。
三、取得成效：
為了提高轄區(qū)居民的獲得感，我院通過手機網(wǎng)絡平臺進行相關知識宣傳，采取群眾喜聞樂見的方式，比如用情景小品劇《我是您的家庭醫(yī)生》，在網(wǎng)絡平臺進行宣傳，提高了大家對家庭醫(yī)生的進一步認識。
四、存在問題：
村衛(wèi)生室負責人對手機履約的人群，處理意見不符合邏輯，完全套。
回顧上半年的工作，藥店的各項工作得到了公司領導的有力領導和關心，得到了公司相關部門的大力支持，得到了全體員工的共同努力，1月到6月份完成，營業(yè)額427015.40元，占年營業(yè)額的50.8%，比去年同期上升18%。
今年5月份我有幸參加集團公司組織的拓展訓練，通過訓練，我有兩點深刻的。
體會。
一、一個單位要想做出一流的業(yè)績，必須要有一流的團隊精神。
困難重重。
一、是隨著醫(yī)保政策的改變，直接影響每月的銷售額。
二、隨著處方藥品的管理逐漸規(guī)范，在激烈的市場競爭中留給藥品公司的空間就越來越小。
面對困難只能知難而進，我們要用更加勤奮的工作，上下一心，共同努力，用更加優(yōu)質的服務態(tài)度，優(yōu)質的服務質量，開拓新客戶，留住老客戶，通過開展各種別開生面的活動，去完成全年的銷售任務。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇五
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月xx日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。
5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理外配合各部門所產生的量已占保安整體量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障順利有序開展奠定了基礎。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年，面對當前復雜嚴峻的環(huán)境形勢及行業(yè)發(fā)展壓力，公司堅持“穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進”總基調，在上級單位的領導下，主動調整、有效作為，以過苦日子的心態(tài)，干好緊日子的事項，爭取好日子的結果，強化安全服務、疫情防控、經(jīng)營管理，確保全年各項目標任務穩(wěn)步推進。
一、工作開展情況。
爭取疫情防控物資資源，籌集物資**件，價值約**萬元；
壓實“四方責任”，簽訂責任書，開展核酸檢測**次、**萬人次。實現(xiàn)了員工零感染、旅客零漏檢，守住了關口。
二是建設精品中轉服務品牌，全面推進河西經(jīng)大港中轉的通程班車，優(yōu)化中轉旅客保障流程，提供有服務、有標準、有保障、有溫度的中轉服務。截止目前，經(jīng)河西中轉的通程旅客人數(shù)**人。
推動地方政府及公共關系戰(zhàn)略、運輸合作戰(zhàn)略、“運輸+”戰(zhàn)略的“三大戰(zhàn)略”。積極尋求市場恢復的相關政策，圍繞運力恢復、客源組織、中轉車次、運輸旅游四個方面，謀劃籌備精準、有效、具備可實施性的市場開發(fā)策略，靈活利用財政補貼、資源補貼、車旅融合等激勵措施，新增、優(yōu)化和加密車次，市場發(fā)展跌中有升。6月上旬班次已恢復至平均每天運輸**個班次。
旅客吞吐量**人次，同比減少**%；
貨郵吞吐量**噸，同比減少**%。實現(xiàn)營業(yè)收入**萬元，同比減幅**%；
積級爭取增值稅加計抵扣、房產稅與土地使用稅減免、失業(yè)保險穩(wěn)崗返還、以及基金在運輸、安全能力建設等方面的政策支撐。四是項目建設持續(xù)推進。安全保障設施升級改造工程項目、員工出勤樓項目建設工程已全面完工，完成投資**萬元，補齊自身短板、提升保障能力。五是深化改革全面深入。編制完成了分改子籌建方案及公司章程，配合集團做好產業(yè)板塊全面深化改革工作。六是人才隊伍活力提升。優(yōu)化干部考核機制，對**名管理人員和專業(yè)技術人員開展年度考核，并進行結果應用，激發(fā)干部職工隊伍活力。創(chuàng)新開展輪崗掛職交流、在崗兼職交流、全職交流、機關下基層等活動，上半年交流人員共**人。完善薪酬分配機制，制訂績效考核細則，實現(xiàn)員工薪酬福利與業(yè)績聯(lián)動，激勵作用逐步凸顯。
（五）強黨建，筑牢防腐根基。開展了“講政治、講安全、講學習、講團結、講正氣、講廉潔、講擔當、講大局、講奉獻、講執(zhí)行”十講思想政治教育，堅持和加強黨的全面領導，把思想政治和黨風廉政建設貫穿安全服務保障、生產經(jīng)營管理、深化改革發(fā)展等各方面環(huán)節(jié)，堅持遵循規(guī)律、守正創(chuàng)新，推進“不敢腐、不能腐、不想腐”的體制機制，營造了風清氣正的政治環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
二、亮點成績。
根據(jù)集團發(fā)展布局和產業(yè)布局發(fā)展思路，公司以“成為最具活力的企業(yè)”為企業(yè)愿景，以“打造**三省區(qū)結合部次樞紐交通地，助力區(qū)域跨越發(fā)展”作為企業(yè)使命。圍繞安全服務運行保障和經(jīng)營管理兩大體系建設為中心，建設“服務一條鏈、保障一塊屏、管理一張圖”的高效管理體系。
（一）“服務一條鏈”。圍繞客、貨兩大流程體系保障工作為主體服務內容，著力于理念、形象、空間、服務四個系統(tǒng)建設，以“河西情·助你行”服務主品牌為引領，建立“尊”享、“優(yōu)”享、“舒”享旅客服務子品牌，提供便捷的流程和多元的服務產品，提升公司文化、空間、環(huán)境和服務品位，營造舒適的空間感受和環(huán)境體驗，形成安全順暢、便捷高效、貼心愉悅的“服務一條鏈”。
（二）“保障一塊屏”。自主研發(fā)“公司云系統(tǒng)”和“b-cd協(xié)同決策系統(tǒng)”，智慧建設取得重大突破，建立了安全服務、經(jīng)營管理兩大模塊，基本實現(xiàn)安全服務和經(jīng)營管理數(shù)字化、信息化和智慧化，實現(xiàn)了“保障一塊屏”。獲得國家*項著作版權，受到今日頭條、百度新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、當代先鋒網(wǎng)、亮點河西等*家權威媒體達**次宣傳報道。
將經(jīng)營管理體系分為九個方面。對兩大體系及所屬系統(tǒng)從創(chuàng)新理念、明確目標、強化動力、理清路徑、提升效益、功能定位、發(fā)展原則、措施抓手等方面編制了思維導圖，匯編成《公司全面推進高質量發(fā)展思維導圖》，實現(xiàn)了公司高質量發(fā)展“管理一張圖”。
三、問題和不足。
（一）市場開發(fā)面臨制約。主要受疫情防控影響，公司班次嚴重下降，預計減少旅客吞吐量**人次，減少**班次，控總量政策致使班次大幅下降。
（二）非主營業(yè)務收入下滑。在疫情影響經(jīng)濟下行導致部份商鋪提出減租退租，出租率大幅下降，且招商難度大，導致非主營業(yè)務收入下滑。
（三）現(xiàn)金流量存在短缺。生產經(jīng)營收入下滑，導致現(xiàn)金流減少，加之應收帳款清收難度大，存在現(xiàn)金流短缺現(xiàn)象。
四、下一步打算。
（一）基本思路。
按照黨中央要求“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”，圍繞集團管控體系發(fā)展，以分公司“十講”作為政治思想引領，堅持安全第一、穩(wěn)中求進，聚焦安全服務、市場開發(fā)、經(jīng)營管理、深化改革等不斷深入，確保全年各項任務穩(wěn)步完成，推動經(jīng)營效益持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
（二）目標和抓手。
1.狠抓安全服務“穩(wěn)運行順暢”。一是加強黨對安全工作的統(tǒng)一領導，從政治、思想和組織領導等方面有效促進安全生產保障能力提升。二是系統(tǒng)完善安全管理體系建設，持續(xù)推進三個中心建設，提升安全工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化水平。三是雙重治理風險防控和隱患排查，結合專項整治三年行動、打非治違等安全生產專項行動，高度關注不停航施工、運輸安全等核心風險。四是推進智慧安全建設，優(yōu)化完善“公司云系統(tǒng)”和“b-cd協(xié)同決策系統(tǒng)”，利用好“保障一塊屏”，實現(xiàn)安全管理工作流程化、數(shù)據(jù)化和可視化。五是系統(tǒng)開展疫情防控工作，實現(xiàn)疫情零感染。六是推進服務質量創(chuàng)新升級，持續(xù)深化服務品牌建設，加大“無紙化”便捷通關、無障礙旅客服務流程，創(chuàng)新服務質量新舉措。
2.狠抓市場開發(fā)“穩(wěn)運輸主業(yè)”。根據(jù)疫情形勢對在運輸進行動態(tài)調整，實時掌握班次計劃，提前做好預判及應對。
3.狠抓經(jīng)營管理“穩(wěn)現(xiàn)金流量”。一是抓主輔，促進增收創(chuàng)效。落實全年市場規(guī)劃，利用特殊商品帶動、地方財政資金補貼。穩(wěn)傳統(tǒng)商鋪、貴賓室、停車場、廣告收費等業(yè)務，加大逾重行李收費、貨運代理、農特產品合作，創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務。二是抓管控，實現(xiàn)降本增效。圍繞收支兩條主線，努力增收節(jié)支，不緊、不急的項目一律暫緩實施，能省則省，過緊日子。加大應收帳款清收力度，使現(xiàn)金流滿足日常生產經(jīng)營需要。修訂完善各類管控制度，嚴格落實全面預算管理，加強財務收支、財經(jīng)紀律執(zhí)行情況的審計和監(jiān)督。強化精細化管理，實現(xiàn)運行保障體系和經(jīng)營管理體系深度落地。三是抓資源，獲取外部支持。四是抓創(chuàng)新，落實深化改革。唯有創(chuàng)新，方能進步。挖掘資源和市場，創(chuàng)新模式和機制，積極探索“無中生有、有中出新”的商業(yè)資源。抓好國企改革，落實好國有企業(yè)三年行動計劃圓滿收官，有序推進公司子公司建設。
編制《公司人力資源中長期發(fā)展規(guī)劃》；
修定完善《公司績效考核管理辦法》；
注重專業(yè)人才引進，做好人才儲備，鼓勵專業(yè)技術人員一人多照、一專多能。
5.狠抓黨風廉政“穩(wěn)廉潔從業(yè)”。持續(xù)深入推進黨建工作與業(yè)務工作深度融合，推動黨建重點工作，攻克業(yè)務難點工作，深入開展“十講”思想作風建設。教育引導黨員干部隊伍牢固樹立“不敢腐、不能腐、不想腐”意識。通過黨建帶動員工隊伍發(fā)展，發(fā)揮工會、團委、婦聯(lián)帶頭作用，系統(tǒng)性、整體性提升黨建及黨風廉政建設質量，推動黨員干部、員工隊伍向好發(fā)展。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇七
今年上半年，x物業(yè)公司在公司的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，學習貫徹公司“業(yè)務聚焦，管理改進”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動員員工認真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產盤活、構建和諧等管理目標，收到了比較好的效果。
1、物業(yè)經(jīng)營收入和利潤實現(xiàn)了時間過半、任務過半。今年公司確定的經(jīng)營收入指標為x萬元，經(jīng)營利潤指標為x萬元。上半年，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，經(jīng)營收入和利潤分別完成了全年計劃指標的48%和—60%。
上半年，各管理小區(qū)、農貿市場、門面，堅持落實經(jīng)營管理責任制，做到績效考核逐級落實，推動了各個層面的目標管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營指標的完成。
2、因地制宜，開辟經(jīng)營新市場，順利實現(xiàn)了農貿市場的搬遷。由于公司擬對農貿市場房產的盤活變買，造成了農貿市場無經(jīng)營場地的問題。為此，我們積極開闊思路，千方百計盤活了公司就近的一處空閑地；在搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預等等困難，通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭，終于贏得了主管部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù)，保證了新農貿市場的正常開業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟和社會效益。
3、積極配合公司的資產盤活，按期實現(xiàn)了舊樓的拆遷。隨著公司對物業(yè)小區(qū)的開發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷舊樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實問題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策，我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與支持；對于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級反映，在不違背原則的基礎上解決了他們的搬遷問題。
4、按期實現(xiàn)了一處住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主237戶，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務樹立了一個典范。
5、積極配合公司的資產盤活，作好了涉及近70個4000余平方米門面拍賣的相關準備工作。
1、物業(yè)公司負擔較重，物業(yè)收費標準、收費率低，員工收入不高。目前在冊員工68人，全年工資支出比重大；單位部分“五金一費”高昂；小區(qū)路燈及公共區(qū)域管線設施產生的費用及損耗較大；員工收入偏低，平均月收入只有一千多一點，扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有幾百元。
2、員工結構失衡。在冊員工年齡、專業(yè)、知識結構嚴重失調，發(fā)展后勁不足；物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作，尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏，管理升級艱難。
3、公司資產盤活后物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公司年度總收入為x萬元，總支出為x萬元，收入的一大半來源于門面和農貿市場，勉強彌補了單純物業(yè)管理收費的不足；但下一步公司實施資產盤活變賣門面，變賣后員工的收入沒著落，勢必造成人員的不穩(wěn)定。
1、作好集團和公司新制度文本的宣傳貫徹。按照公司工作思路及要求，下一步著力從管理流程再造、架構調整和績效考核三方面，實施改進與創(chuàng)新；對物業(yè)公司本部機構設置、人員編制、部門職責范圍和工作流程進行重新梳理。部門設置為綜合辦公室、財務部、工程部、服務部、市場部；編制控制在12人以內。
2、強化業(yè)務流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關部門進行重點跟進，并派相關人員參加培訓；確實提高業(yè)務運營效率和數(shù)據(jù)集合的準確性、可靠性。
3、調整現(xiàn)有工資結構。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴大，物業(yè)公司將組織有關人員進行薪酬調研分析，進一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績效對等的原則，充分調動員工的積極性。
4、全面推進管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻技獻策”活動為載體，在內部營造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對自身現(xiàn)狀和問題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實落實到完善管理機制，擴大經(jīng)營、節(jié)約資源、提升品質、增加盈利上。尤其是兩個物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費率問題上下工夫。
5、公司門面拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應對措施。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇八
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標，現(xiàn)將上半年工作總結如下:
20xx年以來，受金融危機的影響，國內原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用，為了保住公司原有勝利果實，實現(xiàn)公司順利運行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設施設備正常運轉的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務。
1 嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2 嚴格報賬審核程序，完善財務手續(xù)
3 開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理，預防維保公司偷工減料行為
1)為了加強公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能，公司選派了部分員工參加建設廳舉行的行業(yè)外派培訓。使受訓人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓成果運用到了工作中。（個別員工在外派培訓上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔培訓費用）
學習是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導全體職工熱愛學習、將學習形成生活、工作中的一種習慣，將我們的企業(yè)建設成學習型的企業(yè)。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，09年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調之中。這樣，既便于管理處有序的進行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法
1 工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結互助的友愛精神。
2 倡導人文關懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關懷，并發(fā)放了過節(jié)費；為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。
3、 民主評選季度服務明星，選拔、樹立榜樣
6、 在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
社會保險依照新的國家標準調整，在公司領導的親自關懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇九
各位領導及同志們：
上午好！
上半年，xx物業(yè)公司在公司的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，學習貫徹公司“業(yè)務聚焦，管理改進”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動員員工認真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產盤活、構建和諧等管理目標，收到了比較好的效果。
上半年，各管理小區(qū)、農貿市場、門面，堅持落實經(jīng)營管理責任制，做到績效考核逐級落實，推動了各個層面的目標管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營指標的完成。
2、因地制宜，開辟經(jīng)營新市場，順利實現(xiàn)了響石嶺農貿市場的搬遷。由于公司擬對響石嶺農貿市場房產的盤活變買，造成了響石嶺農貿市場無經(jīng)營場地的問題。為此，我們積極開闊思路，千方百計盤活了公司就近的一處空閑地；在搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預等等困難，通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭，終于贏得了主管部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù)，保證了新農貿市場的'正常開業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟和社會效益。
3、積極配合公司的資產盤活，按期實現(xiàn)了電大樓的拆遷。隨著二十三冶和公司對物業(yè)小區(qū)的開發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷電大樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實問題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策，我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與支持；對于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級反映，在不違背原則的基礎上解決了他們的搬遷問題。
4、按期實現(xiàn)了學堂沖嘉盛雅苑住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主237戶，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務樹立了一個典范。
5、積極配合公司的資產盤活，作好了涉及近70個4000余平方米門面拍賣的相關準備工作。
2、員工結構失衡。在冊員工年齡、專業(yè)、知識結構嚴重失調，發(fā)展后勁不足；物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作，尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏，管理升級艱難。
2、強化業(yè)務流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關部門進行重點跟進，并派相關人員參加培訓；確實提高業(yè)務運營效率和數(shù)據(jù)集合的準確性、可靠性。
3、調整現(xiàn)有工資結構。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴大，物業(yè)公司將組織有關人員進行薪酬調研分析，進一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績效對等的原則，充分調動員工的積極性。
4、全面推進管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻技獻策”活動為載體，在內部營造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對自身現(xiàn)狀和問題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實落實到完善管理機制，擴大經(jīng)營、節(jié)約資源、提升品質、增加盈利上。尤其是學堂沖一村和二村兩個物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費率問題上下功夫。
5、公司門面拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應對措施。
一是廣開門路，積極爭取公司的扶持，尋求適合物業(yè)公司發(fā)展的新業(yè)務。建議在與公司經(jīng)營方針不發(fā)生沖突的情況下，公司將一定的內部物資貿易業(yè)務歸并到物業(yè)公司來經(jīng)營，以此來維持或提高員工的工資待遇。
二是加強員工的開發(fā)與培訓，逐步吸收與培養(yǎng)適應物業(yè)公司生存與發(fā)展的管理人才，不斷提升物業(yè)管理品質。
三是實施精簡高效策略。計劃用三年的時間，通過自然減員、公司內部分流及優(yōu)化配置，使在冊員工的編制控制在20～30名以內。
四是在三年過渡時期內，公司對物業(yè)公司予以補貼，確保和諧與穩(wěn)定。
五是做好宣傳，加強業(yè)主自治。與房管局、街道辦、居委會等政府部門合作廣泛宣傳物業(yè)管理服務內容、權利與義務等，增強廣大業(yè)主物業(yè)管理知識、參與小區(qū)管理的意識、物業(yè)交費的意識等；強化業(yè)主自治管理，力爭減負。
六是在增強員工工作責任心的基礎上，贏得業(yè)主的理解與支持，并通過業(yè)主委員會，重新定位調整物業(yè)服務標準及收費標準。
當前，公司的管理涵蓋了物業(yè)管理。我們認為，公司的全面發(fā)展不僅僅是建安生產經(jīng)營的發(fā)展，而應包括非建安產業(yè)的物業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展。物業(yè)管理是公司房地產開發(fā)與管理的延伸產業(yè)，物業(yè)公司不僅承擔了公司穩(wěn)定和后方服務的職能，而且還將是公司資產盤活增效中一個不可或缺的重要工作，物業(yè)公司的發(fā)展應成為公司發(fā)展的一個客觀因素。
由此，我們期待公司就物業(yè)公司的穩(wěn)定問題，予以專題研究，以推進物業(yè)公司的發(fā)展，并使物業(yè)公司成為公司和諧的一個亮點。
謝謝各位！
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇十
時間悄然離去嗎，不知不覺又對園區(qū)進行了半年的管理。在這半年里有成長有收獲也有一定的成績，當然還有一些不足。下面是對這半年工作的總結和下半年工作的重點。
一、基礎服務。
(一)園區(qū)基本情況。
藍山雅筑北地塊住宅一共994戶，領房906戶(其中一期576戶、三期330戶)，入住406戶(其中一期368戶，包含出租67戶;三期38戶，包含出租8戶)，正在裝修181戶(其中一期41戶;三期140戶)，空關314戶(其中一期106戶;三期208戶)，裝修空置93戶(其中一期71戶;三期22戶)。商鋪：117戶，出售21戶全是一期，置業(yè)出租29戶(其中一期26戶、三期3戶)。
維修問題。
物業(yè)工程維修：半年總共報事647件，其中入戶維修297件，公共區(qū)域維修350件，維修率為100%。
置業(yè)工程維修：半年總報事691件，已修436件，還有255件未修，維修率為63.10%。
(二)前臺接待。
20__年上半年前臺日常事務接待處理共1491件?？爝f半年總收件1588件，總發(fā)件33件。為業(yè)主各類事項出溫馨提示30份。
二、服務提升。
(一)細化部門。
4月份，公司對客服中心相關人員作出調整，把一些優(yōu)秀人員放到適合的崗位上。為更好的為業(yè)主服務，公司成立了品質及策劃小組。品質小組對各個部門進行一個監(jiān)督，杜絕各類不協(xié)調的現(xiàn)象。策劃小組幫助客服做好各類活動的策劃方案，為業(yè)主帶來更多的業(yè)余生活。
(二)快遞業(yè)務。
隨著園區(qū)入住戶日益增加，進入藍山的快遞量也日益增多?？紤]到現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡時代，網(wǎng)購的人和量只會增加不會減少，為了方便業(yè)主，客服中心開始為業(yè)主代收快遞。從4月份試運行的不懂不會，到現(xiàn)在為業(yè)主代收快遞已然成為藍山雅筑小區(qū)的特色服務，得到廣大業(yè)主的一致好評。
(三)社區(qū)文化。
1_年本身就是一個服務年，做好服務工作是1_年重點工作之一。為了豐富業(yè)主業(yè)余生活，提高生活質量，我們不斷加強社區(qū)文化建設。
在園區(qū)倡導做文明業(yè)戶，弘揚社會主義精神文明和道德風尚，積極開展豐富多彩的文化娛樂體育活動，有助于加強與業(yè)戶聯(lián)系和溝通，有助于實現(xiàn)“用心服務·創(chuàng)造幸?！钡姆绽砟睢?BR> 20__年上半年舉辦了臘八節(jié)“煮臘八粥”活動、春節(jié)“寫春聯(lián)”活動、元宵節(jié)“煮元宵”活動、母親節(jié)“送康乃馨”活動、端午節(jié)“包粽子”活動。
三、大事件。
(一)交房。
上半年4月份北地塊完成了最后14棟房子的交付。從交房物料的申購及整理，從交房現(xiàn)場的布置，從人員交房的培訓，每一點一滴都是對業(yè)主的負責，都是物業(yè)人的付出。截止到現(xiàn)在對這14棟的324戶，已完成交房283戶。
(二)統(tǒng)一封閉陽臺。
由于考慮到馬鞍山城市的特性，公司同意藍山雅筑小區(qū)統(tǒng)一封閉陽臺。在二三月份我們就開始準備封陽臺相關協(xié)議，及封陽臺的樣式和廠家的選擇。由于前期就有很多業(yè)主登記簽訂封閉陽臺的協(xié)議，導致4月份開始封閉陽臺時過于集中，廠家過于忙碌。物業(yè)幫助業(yè)主和廠家從中間協(xié)調，為業(yè)主關于陽臺封閉加大了質量與速度。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇十一
今年年上半年我們的工作緊緊圍繞x物業(yè)公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為x物業(yè)公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
自從正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
年初，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施；年初工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了水、電、暖及各類設施設備的正常運行；為營造氣氛，我們給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，年初，我們在物業(yè)公司的大力支持下，開始了對物業(yè)管理區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資幾十萬元，更換了小區(qū)單元門，清掏了供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門，檢漏修補屋頂漏水，更換住戶玻璃、對住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井、化糞池，修補拓寬路面，更換了物業(yè)管理區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了多個維修單，回訪住戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢。
為了加強公司內部管理，便于更好地服務業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化。
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在總公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張街道關于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化，點擊物業(yè)公司網(wǎng)站，了解物業(yè)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識。
7、配合總公司完成新物業(yè)管理區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作。
上半年快結束的時候，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到新物業(yè)管理區(qū)，很好地完成了總公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。
8、公司擴展的'前期介入。
（1）組織架構的建立。
（2）人員的招聘。
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。
（3）新員工的培訓。
我們對新員工進行了系統(tǒng)的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。
（4）交房資料的準備工作。
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務指南》等交房時給業(yè)主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝。
上半年最后一個月我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開總公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在總公司的周圍，努力為x物業(yè)公司后期服好務，為x物業(yè)公司創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量，力爭把x物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為總公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質還有待提高。
1、全力以赴將新的開發(fā)區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識，鄂爾多斯市的房產開發(fā)及璽建祥房產開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強各區(qū)域各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成新物業(yè)管理區(qū)域的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在總公司的帶領下，重管理，抓培訓，創(chuàng)新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)x物業(yè)輝煌。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇十二
尊敬領導和同志們：
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在領導下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著“安全生產”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調，圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實責任抓起，從安全教育培訓、重點防范和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下：
安全管理方面，加大節(jié)前重點檢查，積極配合公司季度檢查，嚴格落實整改，持續(xù)做好安全維修，認真開展安全培訓，組織“安全宣傳月”活動，辦公樓、長安居、土門安全工作得到進一步加強。重點完成安全工作如下：
（1）冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標識、消防應急照明、消防帶、消防栓等進行了詳細的檢查，排除安全隱患。
（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。
（3）2月份在春節(jié)來臨之際，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設備、暖氣設備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。
（4）春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇十三
今年年上半年我們的工作緊緊圍繞物業(yè)公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為物業(yè)公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：
一、完成的工作。
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
自從正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
年初，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施;年初工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造氣氛，我們給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，年初，我們在物業(yè)公司的大力支持下，開始了對物業(yè)管理區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資幾十萬元，更換了小區(qū)單元門，清掏了供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門，檢漏修補屋頂漏水，更換住戶玻璃、對住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井、化糞池，修補拓寬路面，更換了物業(yè)管理區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了多個維修單，回訪住戶，業(yè)主對我們的滿意率達99%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢。
為了加強公司內部管理，便于更好地服務業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化。
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在總公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花900多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張街道關于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化，點擊物業(yè)公司網(wǎng)站，了解物業(yè)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊先后送去5篇關于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件。
7、配合總公司完成新物業(yè)管理區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作。
上半年快結束的時候，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到新物業(yè)管理區(qū)，很好地完成了總公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。
9、公司擴展的前期介入。
(1)組織架構的建立。
(2)人員的招聘。
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。
(3)新員工的培訓。
我們對新員工進行了系統(tǒng)的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。
(4)交房資料的準備工作。
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務指南》等交房時給業(yè)主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝。
上半年最后一個月我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開總公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在總公司的周圍，努力為物業(yè)公司后期服好務，為物業(yè)公司創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量，力爭把物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為總公司增添光彩。
當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質還有待提高。
1、全力以赴將新的開發(fā)區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。
鄂爾多斯市的房產開發(fā)及璽建祥房產開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強各區(qū)域各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質;繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成新物業(yè)管理區(qū)域的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在總公司的帶領下，重管理，抓培訓，創(chuàng)新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)物業(yè)輝煌。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇一
首先，在領導的幫助下，我了解了出納的各種制度及其日常工作流程。在同事們的指導和幫助下，我學到了很多工作知識，最早就熟悉了這份新工作。職場上沒有高低之分，要好好工作，體現(xiàn)人生價值。同時，為了提高工作效率，平時自學計算機知識和erp出納知識和操作，利用erp使工作更加準確快捷。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)金額不一致，立即報告，立即處理。
2、及時回收公司各項收入，開具發(fā)票，及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行有關部門取得聯(lián)系，有序完成員工工資和其他應支付的經(jīng)費支付。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審查(證明書上必須有負責人和有關領導人的簽字)，不支付不符合手續(xù)的證明書。
1、迎接公司上市財務審計，準備必要的財務相關資料，為接受審計部門檢查我公司會計情況，做前期自我審計，統(tǒng)計檢查中可能發(fā)生的問題，提交領導審計。在工作中，我忠于職守，竭盡全力，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
一、學習不夠。目前，基于信息技術的會計軟件的應用和理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新工作。
二、對于以上問題，今后的努力方向如下。
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心地向領導和同事提高分析問題、解決問題的能力，努力學習，明年取得會計就業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月里，我努力工作，得到了回報。人到中年，以認真的態(tài)度對待工作，在工作中認真的執(zhí)行制度是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己慎重對待工作，把握工作中財務人員應掌握的原則。作為財務人員，特別需要在制度和人情之間把握節(jié)制，不能違反規(guī)章制度和世故人情。只有不斷提高業(yè)務水平，工作才能順利進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好地完成自己的工作。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇二
2021年上半年，在xx公司黨委的正確領導下，認真學習貫徹落實習近平關于意識形態(tài)工作的重要論述，牢牢把握正確的政治方向，不斷增強責任意識、陣地意識，深入開展黨史學習教育，全力組織慶祝中國共產黨成立100周年系列活動，為公司“十四五”開好局起好步提供堅強思想保證和強大精神力量。
一、開展的主要工作。
1.加強組織領導，明確責任落實。
認真落實意識形態(tài)工作責任制，修訂《意識形態(tài)風險防控工作預案》，明確支部。
書記。
為第一責任人，帶頭抓意識形態(tài)工作，帶頭管陣地把導向強隊伍，不斷健全統(tǒng)籌、研判、處置機制，牢牢掌控網(wǎng)絡意識形態(tài)主動權。加強組織內部監(jiān)督，推動主題責任落實，通過組織生活會、黨課報告形式落實黨員干部的意識形態(tài)工作。上半年以來我公司沒有發(fā)生一件意識形態(tài)領域的重大問題、重大事件的人和事。
2.加強理論武裝，強化意識形態(tài)建設。
扎實抓好集中學習和“第一議題學習制度”貫徹落實，圍繞習近平總書記最新重要講話和上級重要會議精神進行專題學習，重點突出理想信念教育、廉政教育、警示教育，增強宗旨意識。同時有效利用“魯商云學堂”、“學習強國”等平臺，讓全體黨員干部養(yǎng)成每日必學的良好習慣，不斷提高政治鑒別能力，推進思想政治工作入腦入心。截止目前，開展專題學習8次、廉潔專題學習7次、廉政微黨課2次。
3.加強黨史學習教育，強化理想信念。
談感悟，提高。
黨史。
學習。
成效。加強線上學習，定期通過微信群推送黨史知識，做到“黨史百年.天天讀”“黨史故事.天天聽”“黨史知識.天天學”，提高黨員干部對中國特色社會主義的理論認同、政治認同和情感認同，增強對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。
4.加強正確輿論導向，筑牢意識形態(tài)主陣地。
加強對公司意識形態(tài)工作陣地建設和管理，堅持做好網(wǎng)上輿論管理，做到支部書記親自抓、在釘釘設置信息發(fā)布審批流程，加強了網(wǎng)站信息審核與發(fā)布，拉起了“高壓線”，把好了“準入關”，今年共發(fā)布新聞4篇。充分利用微信公眾號，定期在微信群開展微分享，弘揚主旋律，傳播正能量。
觀看黨史微視頻、警示教育宣傳片，通過正反兩方面的學習，接受思想“再洗禮”、初心“再覺醒”、使命“再升華”、忠誠“再淬煉”。
二、存在的主要問題。
一是意識形態(tài)工作主動性有欠缺。對意識形態(tài)工作認識不足，理解不透，對意識形態(tài)工作缺乏深入研究和推進部署，對交辦任務缺乏主動性，工作常常處于被動應付狀態(tài)。
二是輿論宣傳力度尚顯薄弱，不能夠及時、準確地把握意識形態(tài)輿情動向。輿論宣傳的覆蓋率還不夠，在重大輿情引導上主力軍作用發(fā)揮得還不夠，意識形態(tài)主流陣地還需不斷鞏固。
三、下一步。
工作計劃。
1.舉旗幟，深化思想理論武裝。
常態(tài)化推進新時代中國特色社會主義思想理論學習，結合黨史學習。
教育。
選取貼合新時代主題的學習篇目和。
材料。
精心組織學習活動。完善理論學習。
制度。
嚴格規(guī)范集中學習、個人自學、研討交流、以制度規(guī)范學習進一步提升學習效果。
權、主動權。進一步壯大積極健康主流思想文化，堅持把黨的思想理論建設作為意識形態(tài)。
工作。
的根本任務，持續(xù)推進習近平新時代中國特色社會主義思想的宣傳教育。
進一步抓好成效結果，健全完善網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制，加強對熱點問題、敏感事件、突發(fā)事件等網(wǎng)絡輿情監(jiān)管，通過責任落實和制度固化，確保全員的意識形態(tài)更加堅強堅定，確保意識形態(tài)領域不出任何問題，為xx公司轉型發(fā)展作出新的更大的貢獻。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇三
上半年以來，礦黨委在集團公司黨委的正確領導和大力支持下，以黨的xx大精神為指導，確定了“以和諧礦區(qū)建設為基礎，推進＊＊＊礦又好又快發(fā)展；以和諧礦區(qū)建設為載體，全面提升黨委工作質量”的工作思路，制定了八項具體工作目標，全面開展黨委各項工作，取得了顯著的成績，得到了集團公司的肯定，有力地推進了三個文明建設的協(xié)調發(fā)展。
一、全面加強黨的基層建設，不斷提高基兒層黨建工作水平。
首碗先是不斷完善創(chuàng)新管理憂機制，采用“月總結、喚月安排、半月督查、月猾考核、季講評”的辦法玄，加強日常規(guī)范管理，拓加大工作落實力度，確簽保各項工作順利推進。
業(yè)務能力，經(jīng)丈常性地舉辦支部書記培灶訓班、支部書記座談會豢等活動，有效的提高了敢支部書記的業(yè)務素質及預工作能力。四是根據(jù)企珠業(yè)發(fā)展要求，創(chuàng)建了支序部黨建網(wǎng)頁，全面加強絆支部信息化建設，加強錯了支部之間的信息交流劈。
二、全面加強黨夷風廉政建設，保持了良因好的廉政建設工作局面允。
礦黨委切實將黨風猿廉政建設作為維護黨員娘干部政治安全、密切黨撥群干群關系，建設長治傳久安和諧礦區(qū)的重要工悍作，全面加強黨風廉政閹建設工作。一是立足教簇育，從廉政文化建設入啞手，筑牢思想意識防線謙。制定了黨風廉政教育墟計劃，廣泛開展了黨性二修養(yǎng)教育、法紀條規(guī)教晝育、廉潔從業(yè)教育等八氈大類教育活動。二是立禮足責任落實，從健全制磐度入手，筑牢廉政建設驢管理防線。建立健全了慷責任分解、黨內情況、濰廉潔從業(yè)、季度測評等浦18項管理制度，嚴格立落實各級黨風廉政建設甭責任。三是立足防范，臼從監(jiān)督入手，筑牢權力楊制約防線。在嚴格執(zhí)行搞監(jiān)督管理制度的同時，偉采用注重領導班子內部傭監(jiān)督、注重民主監(jiān)督、只注重內部審計、注重基價層走訪、注重工資檢查喳、注重警示談話的方法鐘，有效地規(guī)范了干部的宰管理行為。
三、深毒入開展文明創(chuàng)建活動，惦展示礦井的良好形象。
舀
考恕核與日常檢查相結合的映辦法，全力組織實施各活項創(chuàng)建工程。繼榮獲“舞xxx”稱號后，又被景評為“xx”，生活小酋區(qū)被評為“xxx”。
衣文明單位創(chuàng)建工作水平曉的提升，極大地改善了焰職工家屬的工作生活環(huán)牌境，營造了具有自然氣惟息和現(xiàn)代氣息的生產和豈生活空間。
四、強閹化信訪和社會綜治工作匣，有力維護了企業(yè)形象幀和礦區(qū)穩(wěn)定。
礦黨委重認真研究礦區(qū)信訪穩(wěn)定嫡工作形勢，找準主要矛溯盾和焦點問題，確定了胺“加強溝通和幫扶，創(chuàng)蔓造正常有序的信訪工作屜氛圍，構建和諧穩(wěn)定礦機區(qū)環(huán)境”的工作思路和腺方法，深入組織開展“徘進家走訪”活動，有力者地化解了矛盾，保持了撒和諧、穩(wěn)定的生產生活爺局面。在具體工作中，幀重點做到了“五抓”。
跡一抓基礎管理，建立了咳重點上訪群體基本情況尋臺帳，做到信訪穩(wěn)定底以子清。二抓層級管理，皺按照信訪管理層級責任栽，明確了信訪責任領導焉和責任部門工作責任，罰接待、答復、督辦、上陛報通報等工作由相應部揭門分別負責完成，保持志了良好的工作秩序。三顏抓矛盾排查，堅持每月覽召開一次矛盾排查專題煩會，把握礦區(qū)存在的各病種不穩(wěn)定因素，針對性乃的制定預防措施。四抓欣教育化解，采取幫扶與掩轉化相結合的辦法，有暢效化解了各種矛盾。五翼抓信息共享，制定了“爬信息上報制度”對共性藻的上訪事件以書面形式屈上報集團公司，尋求工尼作支持，反映我礦的工蛹作。
通過采取各種管理幽措施，保持了良好的信嵌訪穩(wěn)定工作局面。
筑在創(chuàng)建平安企業(yè)上，修棋訂了“創(chuàng)建‘平安企業(yè)昧’活動實施方案”和“全考核驗收細則”，建立望了一體化推進的工作模宴式，形成了礦分管領導稗、科隊長、班組長、崗券位責任人四級責任鏈。
蛹堅持依托基層黨支部、返依托群防群治組織、依干托基層治保會、民調會驕、依托保衛(wèi)部門的力量患和依托轄區(qū)內兄弟單位移聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)治“五授依托”原則，長期開展糜教育和治安專項整治行俠動，增強了平安企業(yè)創(chuàng)胖建活動的整體功能，有碌力地維護了礦區(qū)的生產毋和生活秩序。
五、加強撣宣傳教育，培育特色企味業(yè)文化。
的籍安全生產工作氛圍。
驚
全年的黨委工作，年噎初已作過全面安排，根浸據(jù)工作進展情況和形勢砌發(fā)展要求，下半年工作琳的指導思想是：貫徹落瞥實集團公司黨委“和諧僵＊＊＊建設推進觀摩會鶴”和“七一表彰會”會忠議精神，堅持“四爭先漿、兩倡導”原則，切實套抓好黨建質量標準化建村設，抓好“兩個安全”喪，抓好礦區(qū)綜治和信訪鎳穩(wěn)定管理，進一步提高拐和諧礦區(qū)建設水平，推編動全礦各項工作目標的盞圓滿實現(xiàn)。
一、堅顧持黨要管黨的原則，切袋實抓好黨建質量標準化嘆工作。
實施，不怕有問題反、不怕有漏洞，確保正傭式運行以后不再出問題血?？偨Y上報要“準”，履將干部職工的意見建議賜、我們所做的工作、存株在的問題、取得的效果雹準確地總結上報，為下肘一步集團公司全面推開飽黨建質量標準化建設提刑供依據(jù)。三是要把黨建頁質量標準化建設與日常屹基層黨建工作相結合，續(xù)貫徹落實好集團公司“纖雙示范”活動推進會精娘神，進一步深入開展“妓雙示范”活動。要繼續(xù)職完善支部網(wǎng)頁建設工作級，盡快使之發(fā)揮作用。
洶
工作局面。下半守年，黨的xx大將勝利誨召開，這又是一個信訪轅工作的敏感期、關鍵期喊。按照“黨政領導、分曳級負責、歸口辦案、強穗化基層、齊抓共管”的涎信訪工作格局，進一步遜完善領導責任制、矛盾吟糾紛排查調處機制、勞體動關系協(xié)調處理機制、致領導包案制、工作督查戴機制，繼續(xù)營造和諧穩(wěn)棺定的信訪工作氛圍，力踐爭杜絕集體上訪事件和瀉越級上訪事件，維護企厭業(yè)的健康發(fā)展形象。四殆是進一步探索社會治安略綜合治理長效機制，提梭高礦區(qū)綜合治理工作水佳平。堅持“五依托”原洗則，進一步落實人防、斡技防規(guī)定，嚴格責任考哈核，繼續(xù)開展保衛(wèi)隊伍參建設，提高治安防范的盈預見性和主動性，牢牢秸掌控礦區(qū)社會治安工作葬，維護企業(yè)和職工家屬輝的生命財產安全。
唾三、堅持黨管穩(wěn)定的原硬則，切實抓好和諧礦區(qū)隱建設。
為助一項日?；墓ぷ髯ピ谡淌稚?，定期開展學習教凈育活動。七月份組織開醋展一次黨風廉政建設案落例教育活動，不斷更新煮案例教育資料，切實搞興好廉政教育活動。繼續(xù)捅抓好小金庫清查、抓好精內部部門審計和隊組工戌資檢查工作。
礦區(qū)廊綜治工作在上半年中有剩漏洞、有疏忽，在下半犀年要認真吸取教訓。一妊是加強保衛(wèi)、巡邏工作熬日?；?、規(guī)范化管理，滔嚴格按規(guī)定的時間、次筍數(shù)進行，不能一管就緊茸，一放就松。二是加強葬保衛(wèi)隊伍的管理，集團閃公司保衛(wèi)隊伍整改工作董結束以后，還要堅持學悼習和訓練，要把隊伍的推建設、隊員素質的提高廁做為一項長期的、日常沾的工作一直抓在手上。
衷三是保衛(wèi)系統(tǒng)的領導要萎提高礦區(qū)治安和綜合治烹理的認知水平，認真分絆析不同時期、不同階段百治安綜治工作的形勢，首抓住重點，超前防范，餃在綜治治安案件的預防采上下功夫，切實維護礦詣區(qū)治安穩(wěn)定。四是保衛(wèi)柄工作要在創(chuàng)新上尋求突激破，經(jīng)常性地完善各項妻管理辦法，扭轉被動局帆面，切實保障企業(yè)和職烈工家屬的生命財產安全倆。
四、進一步加強蛆作風建設，努力完成全蹲年工作目標和重點工作薔。
努力確保全年工作孩目標的全面實現(xiàn)，黨員動領導干部要進一步轉變冗工作作風，緊緊圍繞礦栽中心任務開展工作，認遍真貫徹落實集團公司關旋于加強作風建設、狠抓咀工作落實的會議精神。
帶全體黨員干部要深入實崎際多搞調研，以身作則摘。
狠抓落實，廣泛溝通尋叭求支持，率先垂范帶頭陀為先。黨員干部要有觀執(zhí)念創(chuàng)新意識，觀念必須辛開放、思想必須開明，芯要堅持少說多做，只要搔是有利于發(fā)展，受群眾那歡迎，有利于礦區(qū)和諧穴建設的事都要放開手腳輸，積極探索。要有大局佃意識，只有站到企業(yè)發(fā)逼展大局的高度，才能審柳時度勢，才能正確對待粳黨政的重要決策，才能厲善于把上級的要求部署朋和本部門的實際結合起貫來，創(chuàng)造性地、卓有成攏效地開展工作。
五堆、全面加強宣傳思想教幢育工作，營造濃厚的輿銀論氛圍。
開展下半爹年形勢任...
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇四
工作愉快的關鍵在于個人與企業(yè)的價值觀能夠相連，工作總結也是反映的一個體現(xiàn)。下面給大家分享一些關于公司事務部上半年工作總結，希望能夠對大家有所幫助。
在縣教育局的直接領導和當?shù)卣拇罅χС窒?，一學期來，我校全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質教育和法制教育，認真完成上級交給的各項任務和學校的工作目標，同心共謀，銳意進取，學校各方面工作都取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、加強師資隊伍建設，統(tǒng)籌調配各校教師，促進教育均衡發(fā)展。
我校區(qū)域城鄉(xiāng)結合部，師資隊伍變動頻繁，教師減多增少。針對這種現(xiàn)象，我校立足自身，及時采取措施，通過調整領導班子成員的工作分工，使學校各項工作得以正常開展。通過派送支教老師，緩解個別村小教師的不足，使各校教育教學均衡發(fā)展。學校行政的統(tǒng)一安排部署下，一學期來，領導班子團結一致，分工明確，大家既有分工又有合作，將學校工作開展得有聲有色。行政領導深入分析學校的教學情況，制訂出各項工作計劃，做到心中有數(shù)。教導處能指導教師制訂出切合本班實際的班務計劃，并熱心幫助、指導年輕教師工作。在領導的直接指導下，全校教師業(yè)務能力及教學熱情有所提高，校風、教風、學風等方面受到了上級和周邊群眾的肯定和好評。
二、德育工作。
學校堅持以依法治校、樹德育人、學生成才、教師成功作為學校的辦學宗旨，加強教師隊伍建設和學生教育工作，不斷改進工作方法，扎實開展德育工作。
切實加強師德師風建設。以__縣中小學師德師風活動為契機，廣泛開展師德大討論、撰寫師德活動剖析材料、舉行師德師風論文比賽、舉辦師德標兵演說等一系列師德活動，弘揚正能量，對不違反學校紀律的個別教師給予嚴肅的師德處分，規(guī)范了教師的工作行為，全面提高教師形象,師德師風取得了很好的成績。
1、認真執(zhí)行升國旗制度，加強對師生的思想道德教育。堅持每學期第一次和每周一升國旗儀式，新學期的第一次升國旗由校長、平時每周一的升國旗由值周領導和少先隊隊干分別作國旗下的講話，加強對師生的愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，弘揚民族文化，振奮民族精神，使師生自覺形成愛國必須先愛國旗，增強國旗意識，從而達到促進教師師德建設，提高學生思想品德。
2、加強法制教育，今年6月26日、11月27日法制副校長莫同志到學校給師生上法制教育課，增強師生的法制意識。
3、組織大課間、“一班一主題”等豐富多彩的評比活動。
4、組織少先隊員校內外“___，做好事”活動。
5、堅持家校聯(lián)系，堅持組織召開家長委員會和家長會，由校長或副校長結合我們當?shù)氐膶嶋H情況、真實案例精心設計教案，給家長們進行家庭教育方面的講座，讓家長聽有所獲，懂得家庭教育的重要性和家庭教育方法，得到家長的好評，也使我們學校家長會質量逐步提高，家長會參加率較高，收到好的效果。
6、啟動校園文化建設，精心打造班級文化，讓每一面墻都會說話，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
7、開辟校園廣播，每天報道校園內的校園內的好人好事、校園動態(tài)、國內相關的新聞時事，在教育學生，激勵先進，鞭策后進等方面發(fā)揮了較好的作用。
我校全體師生參加__縣中小學大課間評比活動，榮獲二等獎。
三、教育教學工作。
教學工作是學校的中心工作。我們通過抓教研、教改和教學常規(guī)，提高教學質量，培養(yǎng)學生學習興趣。開學初，我們召開教研組長會議，共同商定了一學期中的教研組活動，并把活動落到實處。
1、加強師資培訓，提高教師教育教學能力。雖然我校的經(jīng)費相對緊缺，但都盡可能的派老師到縣市區(qū)級參加上級組織的培訓活動。
2、教學常規(guī)是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革、提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好，重點做了以下幾點工作：
(1)嚴格按《新課程設置方案》，開齊、上足、教好每一門課程，不隨意增減，嚴禁語數(shù)科占用藝體科。每一科到期末都有考核并把成績上交教導處。
(2)做好學籍管理工作。
(3)進一步規(guī)范和強化教學常規(guī)檢查工作。本學期，學校對每位老師的教案、作業(yè)批改、反思和聽課節(jié)數(shù)等常規(guī)工作量都作出了安排并進行不定時的抽查。每次檢查后，針對在檢查教案、作業(yè)批改等工作中存在的問題，在教師會上公布，表揚優(yōu)秀，指出不足，面對面提出整改意見，有效規(guī)范和強化了我校的教學常規(guī)管理工作。
(4)以“學生”為中心點，規(guī)范學習行為，著力抓好學生的“規(guī)范”教育。從學生的基礎文明行為、養(yǎng)成教育的訓練抓起，抓紀律，抓常規(guī)，抓行為。
3、學校繼續(xù)積極開展新課堂建設研究，提高課堂教學水平。教務處、輔導員及骨干教師經(jīng)常集中專題研究我校的“小洋思”先學后教，當場測試,課堂教學模式所遇到的問題，商討解決辦法。
20__年彈指間已過半年?？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應做的事情。
只有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
終于結束了近半年的實習生活，內心真是百感交集，回想這段時間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院實習，一直到參加許多活動，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調適自己主動去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關系，這都是在學校學習不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在實習中最特別的，就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實習的同學還要有更不同的收獲。
為了進一步提高我鄉(xiāng)的衛(wèi)生服務能力，提高群眾對家庭醫(yī)生的獲得感和滿意度，我院采取了多種多樣的表現(xiàn)形式，家庭醫(yī)生簽約工作取得了一定的進步，現(xiàn)將半年工作總結匯總如下：
一、電子簽約完成情況：
目前已完成簽約人數(shù)5204人，簽約率30.81%，其中貧困戶簽約100%，重點人群簽約達60%以上。
二、手機app履約情況：
目前轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生能通過人臉識別對簽約居民進行履約，其中慢性病履約每季度最少一次，一般人群每年最少一次。
三、取得成效：
為了提高轄區(qū)居民的獲得感，我院通過手機網(wǎng)絡平臺進行相關知識宣傳，采取群眾喜聞樂見的方式，比如用情景小品劇《我是您的家庭醫(yī)生》，在網(wǎng)絡平臺進行宣傳，提高了大家對家庭醫(yī)生的進一步認識。
四、存在問題：
村衛(wèi)生室負責人對手機履約的人群，處理意見不符合邏輯，完全套。
回顧上半年的工作，藥店的各項工作得到了公司領導的有力領導和關心，得到了公司相關部門的大力支持，得到了全體員工的共同努力，1月到6月份完成，營業(yè)額427015.40元，占年營業(yè)額的50.8%，比去年同期上升18%。
今年5月份我有幸參加集團公司組織的拓展訓練，通過訓練，我有兩點深刻的。
體會。
一、一個單位要想做出一流的業(yè)績，必須要有一流的團隊精神。
困難重重。
一、是隨著醫(yī)保政策的改變，直接影響每月的銷售額。
二、隨著處方藥品的管理逐漸規(guī)范，在激烈的市場競爭中留給藥品公司的空間就越來越小。
面對困難只能知難而進，我們要用更加勤奮的工作，上下一心，共同努力，用更加優(yōu)質的服務態(tài)度，優(yōu)質的服務質量，開拓新客戶，留住老客戶，通過開展各種別開生面的活動，去完成全年的銷售任務。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇五
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月xx日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利開展。
5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理外配合各部門所產生的量已占保安整體量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障順利有序開展奠定了基礎。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年上半年，面對當前復雜嚴峻的環(huán)境形勢及行業(yè)發(fā)展壓力，公司堅持“穩(wěn)字當頭、穩(wěn)中求進”總基調，在上級單位的領導下，主動調整、有效作為，以過苦日子的心態(tài)，干好緊日子的事項，爭取好日子的結果，強化安全服務、疫情防控、經(jīng)營管理，確保全年各項目標任務穩(wěn)步推進。
一、工作開展情況。
爭取疫情防控物資資源，籌集物資**件，價值約**萬元；
壓實“四方責任”，簽訂責任書，開展核酸檢測**次、**萬人次。實現(xiàn)了員工零感染、旅客零漏檢，守住了關口。
二是建設精品中轉服務品牌，全面推進河西經(jīng)大港中轉的通程班車，優(yōu)化中轉旅客保障流程，提供有服務、有標準、有保障、有溫度的中轉服務。截止目前，經(jīng)河西中轉的通程旅客人數(shù)**人。
推動地方政府及公共關系戰(zhàn)略、運輸合作戰(zhàn)略、“運輸+”戰(zhàn)略的“三大戰(zhàn)略”。積極尋求市場恢復的相關政策，圍繞運力恢復、客源組織、中轉車次、運輸旅游四個方面，謀劃籌備精準、有效、具備可實施性的市場開發(fā)策略，靈活利用財政補貼、資源補貼、車旅融合等激勵措施，新增、優(yōu)化和加密車次，市場發(fā)展跌中有升。6月上旬班次已恢復至平均每天運輸**個班次。
旅客吞吐量**人次，同比減少**%；
貨郵吞吐量**噸，同比減少**%。實現(xiàn)營業(yè)收入**萬元，同比減幅**%；
積級爭取增值稅加計抵扣、房產稅與土地使用稅減免、失業(yè)保險穩(wěn)崗返還、以及基金在運輸、安全能力建設等方面的政策支撐。四是項目建設持續(xù)推進。安全保障設施升級改造工程項目、員工出勤樓項目建設工程已全面完工，完成投資**萬元，補齊自身短板、提升保障能力。五是深化改革全面深入。編制完成了分改子籌建方案及公司章程，配合集團做好產業(yè)板塊全面深化改革工作。六是人才隊伍活力提升。優(yōu)化干部考核機制，對**名管理人員和專業(yè)技術人員開展年度考核，并進行結果應用，激發(fā)干部職工隊伍活力。創(chuàng)新開展輪崗掛職交流、在崗兼職交流、全職交流、機關下基層等活動，上半年交流人員共**人。完善薪酬分配機制，制訂績效考核細則，實現(xiàn)員工薪酬福利與業(yè)績聯(lián)動，激勵作用逐步凸顯。
（五）強黨建，筑牢防腐根基。開展了“講政治、講安全、講學習、講團結、講正氣、講廉潔、講擔當、講大局、講奉獻、講執(zhí)行”十講思想政治教育，堅持和加強黨的全面領導，把思想政治和黨風廉政建設貫穿安全服務保障、生產經(jīng)營管理、深化改革發(fā)展等各方面環(huán)節(jié)，堅持遵循規(guī)律、守正創(chuàng)新，推進“不敢腐、不能腐、不想腐”的體制機制，營造了風清氣正的政治環(huán)境和干事創(chuàng)業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
二、亮點成績。
根據(jù)集團發(fā)展布局和產業(yè)布局發(fā)展思路，公司以“成為最具活力的企業(yè)”為企業(yè)愿景，以“打造**三省區(qū)結合部次樞紐交通地，助力區(qū)域跨越發(fā)展”作為企業(yè)使命。圍繞安全服務運行保障和經(jīng)營管理兩大體系建設為中心，建設“服務一條鏈、保障一塊屏、管理一張圖”的高效管理體系。
（一）“服務一條鏈”。圍繞客、貨兩大流程體系保障工作為主體服務內容，著力于理念、形象、空間、服務四個系統(tǒng)建設，以“河西情·助你行”服務主品牌為引領，建立“尊”享、“優(yōu)”享、“舒”享旅客服務子品牌，提供便捷的流程和多元的服務產品，提升公司文化、空間、環(huán)境和服務品位，營造舒適的空間感受和環(huán)境體驗，形成安全順暢、便捷高效、貼心愉悅的“服務一條鏈”。
（二）“保障一塊屏”。自主研發(fā)“公司云系統(tǒng)”和“b-cd協(xié)同決策系統(tǒng)”，智慧建設取得重大突破，建立了安全服務、經(jīng)營管理兩大模塊，基本實現(xiàn)安全服務和經(jīng)營管理數(shù)字化、信息化和智慧化，實現(xiàn)了“保障一塊屏”。獲得國家*項著作版權，受到今日頭條、百度新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、當代先鋒網(wǎng)、亮點河西等*家權威媒體達**次宣傳報道。
將經(jīng)營管理體系分為九個方面。對兩大體系及所屬系統(tǒng)從創(chuàng)新理念、明確目標、強化動力、理清路徑、提升效益、功能定位、發(fā)展原則、措施抓手等方面編制了思維導圖，匯編成《公司全面推進高質量發(fā)展思維導圖》，實現(xiàn)了公司高質量發(fā)展“管理一張圖”。
三、問題和不足。
（一）市場開發(fā)面臨制約。主要受疫情防控影響，公司班次嚴重下降，預計減少旅客吞吐量**人次，減少**班次，控總量政策致使班次大幅下降。
（二）非主營業(yè)務收入下滑。在疫情影響經(jīng)濟下行導致部份商鋪提出減租退租，出租率大幅下降，且招商難度大，導致非主營業(yè)務收入下滑。
（三）現(xiàn)金流量存在短缺。生產經(jīng)營收入下滑，導致現(xiàn)金流減少，加之應收帳款清收難度大，存在現(xiàn)金流短缺現(xiàn)象。
四、下一步打算。
（一）基本思路。
按照黨中央要求“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”，圍繞集團管控體系發(fā)展，以分公司“十講”作為政治思想引領，堅持安全第一、穩(wěn)中求進，聚焦安全服務、市場開發(fā)、經(jīng)營管理、深化改革等不斷深入，確保全年各項任務穩(wěn)步完成，推動經(jīng)營效益持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
（二）目標和抓手。
1.狠抓安全服務“穩(wěn)運行順暢”。一是加強黨對安全工作的統(tǒng)一領導，從政治、思想和組織領導等方面有效促進安全生產保障能力提升。二是系統(tǒng)完善安全管理體系建設，持續(xù)推進三個中心建設，提升安全工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化水平。三是雙重治理風險防控和隱患排查，結合專項整治三年行動、打非治違等安全生產專項行動，高度關注不停航施工、運輸安全等核心風險。四是推進智慧安全建設，優(yōu)化完善“公司云系統(tǒng)”和“b-cd協(xié)同決策系統(tǒng)”，利用好“保障一塊屏”，實現(xiàn)安全管理工作流程化、數(shù)據(jù)化和可視化。五是系統(tǒng)開展疫情防控工作，實現(xiàn)疫情零感染。六是推進服務質量創(chuàng)新升級，持續(xù)深化服務品牌建設，加大“無紙化”便捷通關、無障礙旅客服務流程，創(chuàng)新服務質量新舉措。
2.狠抓市場開發(fā)“穩(wěn)運輸主業(yè)”。根據(jù)疫情形勢對在運輸進行動態(tài)調整，實時掌握班次計劃，提前做好預判及應對。
3.狠抓經(jīng)營管理“穩(wěn)現(xiàn)金流量”。一是抓主輔，促進增收創(chuàng)效。落實全年市場規(guī)劃，利用特殊商品帶動、地方財政資金補貼。穩(wěn)傳統(tǒng)商鋪、貴賓室、停車場、廣告收費等業(yè)務，加大逾重行李收費、貨運代理、農特產品合作，創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務。二是抓管控，實現(xiàn)降本增效。圍繞收支兩條主線，努力增收節(jié)支，不緊、不急的項目一律暫緩實施，能省則省，過緊日子。加大應收帳款清收力度，使現(xiàn)金流滿足日常生產經(jīng)營需要。修訂完善各類管控制度，嚴格落實全面預算管理，加強財務收支、財經(jīng)紀律執(zhí)行情況的審計和監(jiān)督。強化精細化管理，實現(xiàn)運行保障體系和經(jīng)營管理體系深度落地。三是抓資源，獲取外部支持。四是抓創(chuàng)新，落實深化改革。唯有創(chuàng)新，方能進步。挖掘資源和市場，創(chuàng)新模式和機制，積極探索“無中生有、有中出新”的商業(yè)資源。抓好國企改革，落實好國有企業(yè)三年行動計劃圓滿收官，有序推進公司子公司建設。
編制《公司人力資源中長期發(fā)展規(guī)劃》；
修定完善《公司績效考核管理辦法》；
注重專業(yè)人才引進，做好人才儲備，鼓勵專業(yè)技術人員一人多照、一專多能。
5.狠抓黨風廉政“穩(wěn)廉潔從業(yè)”。持續(xù)深入推進黨建工作與業(yè)務工作深度融合，推動黨建重點工作，攻克業(yè)務難點工作，深入開展“十講”思想作風建設。教育引導黨員干部隊伍牢固樹立“不敢腐、不能腐、不想腐”意識。通過黨建帶動員工隊伍發(fā)展，發(fā)揮工會、團委、婦聯(lián)帶頭作用，系統(tǒng)性、整體性提升黨建及黨風廉政建設質量，推動黨員干部、員工隊伍向好發(fā)展。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇七
今年上半年，x物業(yè)公司在公司的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，學習貫徹公司“業(yè)務聚焦，管理改進”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動員員工認真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產盤活、構建和諧等管理目標，收到了比較好的效果。
1、物業(yè)經(jīng)營收入和利潤實現(xiàn)了時間過半、任務過半。今年公司確定的經(jīng)營收入指標為x萬元，經(jīng)營利潤指標為x萬元。上半年，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，經(jīng)營收入和利潤分別完成了全年計劃指標的48%和—60%。
上半年，各管理小區(qū)、農貿市場、門面，堅持落實經(jīng)營管理責任制，做到績效考核逐級落實，推動了各個層面的目標管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營指標的完成。
2、因地制宜，開辟經(jīng)營新市場，順利實現(xiàn)了農貿市場的搬遷。由于公司擬對農貿市場房產的盤活變買，造成了農貿市場無經(jīng)營場地的問題。為此，我們積極開闊思路，千方百計盤活了公司就近的一處空閑地；在搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預等等困難，通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭，終于贏得了主管部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù)，保證了新農貿市場的正常開業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟和社會效益。
3、積極配合公司的資產盤活，按期實現(xiàn)了舊樓的拆遷。隨著公司對物業(yè)小區(qū)的開發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷舊樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實問題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策，我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與支持；對于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級反映，在不違背原則的基礎上解決了他們的搬遷問題。
4、按期實現(xiàn)了一處住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主237戶，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務樹立了一個典范。
5、積極配合公司的資產盤活，作好了涉及近70個4000余平方米門面拍賣的相關準備工作。
1、物業(yè)公司負擔較重，物業(yè)收費標準、收費率低，員工收入不高。目前在冊員工68人，全年工資支出比重大；單位部分“五金一費”高昂；小區(qū)路燈及公共區(qū)域管線設施產生的費用及損耗較大；員工收入偏低，平均月收入只有一千多一點，扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有幾百元。
2、員工結構失衡。在冊員工年齡、專業(yè)、知識結構嚴重失調，發(fā)展后勁不足；物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作，尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏，管理升級艱難。
3、公司資產盤活后物業(yè)公司面臨的問題。目前物業(yè)公司年度總收入為x萬元，總支出為x萬元，收入的一大半來源于門面和農貿市場，勉強彌補了單純物業(yè)管理收費的不足；但下一步公司實施資產盤活變賣門面，變賣后員工的收入沒著落，勢必造成人員的不穩(wěn)定。
1、作好集團和公司新制度文本的宣傳貫徹。按照公司工作思路及要求，下一步著力從管理流程再造、架構調整和績效考核三方面，實施改進與創(chuàng)新；對物業(yè)公司本部機構設置、人員編制、部門職責范圍和工作流程進行重新梳理。部門設置為綜合辦公室、財務部、工程部、服務部、市場部；編制控制在12人以內。
2、強化業(yè)務流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關部門進行重點跟進，并派相關人員參加培訓；確實提高業(yè)務運營效率和數(shù)據(jù)集合的準確性、可靠性。
3、調整現(xiàn)有工資結構。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴大，物業(yè)公司將組織有關人員進行薪酬調研分析，進一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績效對等的原則，充分調動員工的積極性。
4、全面推進管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻技獻策”活動為載體，在內部營造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對自身現(xiàn)狀和問題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實落實到完善管理機制，擴大經(jīng)營、節(jié)約資源、提升品質、增加盈利上。尤其是兩個物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費率問題上下工夫。
5、公司門面拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應對措施。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇八
20xx年上半年已經(jīng)過去，回首半年，在全體員工共同努力下，基本完成公司08年底制定的上半年工作計劃和經(jīng)營目標，現(xiàn)將上半年工作總結如下:
20xx年以來，受金融危機的影響，國內原材料價格仍然在向上增長，公司屬于勞動密集型企業(yè)，在所有的經(jīng)營收入中，有絕大部分要支付員工的勞動報酬，還有相當部分用于支付管理費用、納稅以及日常的維修養(yǎng)護費用，為了保住公司原有勝利果實，實現(xiàn)公司順利運行，在保證按時發(fā)放員工工資、繳納社保福利、各職能部門正常運行，各設施設備正常運轉的情況下，公司經(jīng)營班子與全體員工共同克服資金緊張、能源漲價的現(xiàn)實問題，開源節(jié)流，努力在上半年的工作中完成了董事會交付的任務。
1 嚴格合同審核程序，采取使用合同的部門逐級審核合同，確保合同的公平、公正、合法、安全。
2 嚴格報賬審核程序，完善財務手續(xù)
3 開展月資金計劃會，做到開源節(jié)流、合理運用資源配置。
4、嚴格出入庫管理，預防維保公司偷工減料行為
1)為了加強公司的綜合競爭力，提高公司的整體管理水平，適應社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，提高公司從業(yè)人員的專業(yè)知識技能，公司選派了部分員工參加建設廳舉行的行業(yè)外派培訓。使受訓人員在物業(yè)管理專業(yè)上有了一定的提高，并將培訓成果運用到了工作中。（個別員工在外派培訓上思想不重視，如沒有順利拿到上崗證書，公司不承擔培訓費用）
學習是需要不斷積累的過程，公司將盡力引導全體職工熱愛學習、將學習形成生活、工作中的一種習慣，將我們的企業(yè)建設成學習型的企業(yè)。
3、原由管理處與通信公司簽訂的場地使用合同均為免費合同，09年以來，公司著手清理，目前，移動公司、聯(lián)通公司、電信公司因使用大廈弱電井及公共場地部分，公司已經(jīng)簽訂合同并收取場地管理費；網(wǎng)通公司的合同還在協(xié)調之中。這樣，既便于管理處有序的進行管理，為客戶提供了工作的便捷，同時為公司也增加了收入。
4、協(xié)助管理處對大廈、商場、酒樓進行防火排查工作
5、協(xié)助xx制定藥廠新的秩序維護管理辦法及停車管理辦法
1 工會組織職工春游活動，增強員工的凝聚力、陶冶員工的情操、促進發(fā)揚員工之間團結互助的友愛精神。
2 倡導人文關懷，公司在三八婦女節(jié)、端午節(jié)、六一等節(jié)日給員工給予了親切的問候和關懷，并發(fā)放了過節(jié)費；為康復中的員工安排適合員工康復的工作崗位等等。
3、 民主評選季度服務明星，選拔、樹立榜樣
6、 在酷暑來臨之際，給員工發(fā)放防暑降溫藥品。
社會保險依照新的國家標準調整，在公司領導的親自關懷與過問下，最大程度地保障了員工的利益，極大地鼓舞了員工士氣。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇九
各位領導及同志們：
上午好！
上半年，xx物業(yè)公司在公司的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，學習貫徹公司“業(yè)務聚焦，管理改進”、“聚沙成塔、扭虧為盈”等重要舉措，動員員工認真思考企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司資產盤活、構建和諧等管理目標，收到了比較好的效果。
上半年，各管理小區(qū)、農貿市場、門面，堅持落實經(jīng)營管理責任制，做到績效考核逐級落實，推動了各個層面的目標管理，有效控制了成本支出，保證了經(jīng)營指標的完成。
2、因地制宜，開辟經(jīng)營新市場，順利實現(xiàn)了響石嶺農貿市場的搬遷。由于公司擬對響石嶺農貿市場房產的盤活變買，造成了響石嶺農貿市場無經(jīng)營場地的問題。為此，我們積極開闊思路，千方百計盤活了公司就近的一處空閑地；在搬遷過程中遇到了競爭對手騷擾、社會主管部門干預等等困難，通過大家馬不停蹄的奔走與據(jù)理力爭，終于贏得了主管部門和客戶的理解，僅僅用了不到半個月的時間辦理了一切搬遷及開業(yè)手續(xù)，保證了新農貿市場的'正常開業(yè)，贏得了好的經(jīng)濟和社會效益。
3、積極配合公司的資產盤活，按期實現(xiàn)了電大樓的拆遷。隨著二十三冶和公司對物業(yè)小區(qū)的開發(fā)，舊房拆遷工作歷史地落到了我們肩上。上半年在拆遷電大樓的過程中遇到了許多政策與現(xiàn)實問題，為了使拆遷戶了解舊房拆遷政策，我們挨家挨戶上門宣傳、解釋，贏得了大部分住戶的理解與支持；對于少數(shù)住戶的特殊情況，我們積極向上級反映，在不違背原則的基礎上解決了他們的搬遷問題。
4、按期實現(xiàn)了學堂沖嘉盛雅苑住宅小區(qū)的接管。該小區(qū)為3幢樓房，涉及業(yè)主237戶，采取了封閉式管理，為提升物業(yè)管理服務樹立了一個典范。
5、積極配合公司的資產盤活，作好了涉及近70個4000余平方米門面拍賣的相關準備工作。
2、員工結構失衡。在冊員工年齡、專業(yè)、知識結構嚴重失調，發(fā)展后勁不足；物業(yè)隊伍不能夠按市場規(guī)則運作，尤其是具有物業(yè)管理專業(yè)知識的人才匱乏，管理升級艱難。
2、強化業(yè)務流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系統(tǒng)，按照公司要求，組織有關部門進行重點跟進，并派相關人員參加培訓；確實提高業(yè)務運營效率和數(shù)據(jù)集合的準確性、可靠性。
3、調整現(xiàn)有工資結構。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴大，物業(yè)公司將組織有關人員進行薪酬調研分析，進一步完善績效考核與薪酬掛鉤的辦法，突出薪酬與績效對等的原則，充分調動員工的積極性。
4、全面推進管理創(chuàng)新工作。下一步，各物業(yè)管理部門，要以創(chuàng)新管理為主題，以“為物業(yè)公司獻技獻策”活動為載體，在內部營造良好的創(chuàng)新氛圍。各部門要針對自身現(xiàn)狀和問題，提出解決方案，將創(chuàng)新思路和方法切實落實到完善管理機制，擴大經(jīng)營、節(jié)約資源、提升品質、增加盈利上。尤其是學堂沖一村和二村兩個物業(yè)管理區(qū)域，要在如何提高收費率問題上下功夫。
5、公司門面拍賣后，物業(yè)公司生存發(fā)展的應對措施。
一是廣開門路，積極爭取公司的扶持，尋求適合物業(yè)公司發(fā)展的新業(yè)務。建議在與公司經(jīng)營方針不發(fā)生沖突的情況下，公司將一定的內部物資貿易業(yè)務歸并到物業(yè)公司來經(jīng)營，以此來維持或提高員工的工資待遇。
二是加強員工的開發(fā)與培訓，逐步吸收與培養(yǎng)適應物業(yè)公司生存與發(fā)展的管理人才，不斷提升物業(yè)管理品質。
三是實施精簡高效策略。計劃用三年的時間，通過自然減員、公司內部分流及優(yōu)化配置，使在冊員工的編制控制在20～30名以內。
四是在三年過渡時期內，公司對物業(yè)公司予以補貼，確保和諧與穩(wěn)定。
五是做好宣傳，加強業(yè)主自治。與房管局、街道辦、居委會等政府部門合作廣泛宣傳物業(yè)管理服務內容、權利與義務等，增強廣大業(yè)主物業(yè)管理知識、參與小區(qū)管理的意識、物業(yè)交費的意識等；強化業(yè)主自治管理，力爭減負。
六是在增強員工工作責任心的基礎上，贏得業(yè)主的理解與支持，并通過業(yè)主委員會，重新定位調整物業(yè)服務標準及收費標準。
當前，公司的管理涵蓋了物業(yè)管理。我們認為，公司的全面發(fā)展不僅僅是建安生產經(jīng)營的發(fā)展，而應包括非建安產業(yè)的物業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展。物業(yè)管理是公司房地產開發(fā)與管理的延伸產業(yè)，物業(yè)公司不僅承擔了公司穩(wěn)定和后方服務的職能，而且還將是公司資產盤活增效中一個不可或缺的重要工作，物業(yè)公司的發(fā)展應成為公司發(fā)展的一個客觀因素。
由此，我們期待公司就物業(yè)公司的穩(wěn)定問題，予以專題研究，以推進物業(yè)公司的發(fā)展，并使物業(yè)公司成為公司和諧的一個亮點。
謝謝各位！
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇十
時間悄然離去嗎，不知不覺又對園區(qū)進行了半年的管理。在這半年里有成長有收獲也有一定的成績，當然還有一些不足。下面是對這半年工作的總結和下半年工作的重點。
一、基礎服務。
(一)園區(qū)基本情況。
藍山雅筑北地塊住宅一共994戶，領房906戶(其中一期576戶、三期330戶)，入住406戶(其中一期368戶，包含出租67戶;三期38戶，包含出租8戶)，正在裝修181戶(其中一期41戶;三期140戶)，空關314戶(其中一期106戶;三期208戶)，裝修空置93戶(其中一期71戶;三期22戶)。商鋪：117戶，出售21戶全是一期，置業(yè)出租29戶(其中一期26戶、三期3戶)。
維修問題。
物業(yè)工程維修：半年總共報事647件，其中入戶維修297件，公共區(qū)域維修350件，維修率為100%。
置業(yè)工程維修：半年總報事691件，已修436件，還有255件未修，維修率為63.10%。
(二)前臺接待。
20__年上半年前臺日常事務接待處理共1491件?？爝f半年總收件1588件，總發(fā)件33件。為業(yè)主各類事項出溫馨提示30份。
二、服務提升。
(一)細化部門。
4月份，公司對客服中心相關人員作出調整，把一些優(yōu)秀人員放到適合的崗位上。為更好的為業(yè)主服務，公司成立了品質及策劃小組。品質小組對各個部門進行一個監(jiān)督，杜絕各類不協(xié)調的現(xiàn)象。策劃小組幫助客服做好各類活動的策劃方案，為業(yè)主帶來更多的業(yè)余生活。
(二)快遞業(yè)務。
隨著園區(qū)入住戶日益增加，進入藍山的快遞量也日益增多?？紤]到現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡時代，網(wǎng)購的人和量只會增加不會減少，為了方便業(yè)主，客服中心開始為業(yè)主代收快遞。從4月份試運行的不懂不會，到現(xiàn)在為業(yè)主代收快遞已然成為藍山雅筑小區(qū)的特色服務，得到廣大業(yè)主的一致好評。
(三)社區(qū)文化。
1_年本身就是一個服務年，做好服務工作是1_年重點工作之一。為了豐富業(yè)主業(yè)余生活，提高生活質量，我們不斷加強社區(qū)文化建設。
在園區(qū)倡導做文明業(yè)戶，弘揚社會主義精神文明和道德風尚，積極開展豐富多彩的文化娛樂體育活動，有助于加強與業(yè)戶聯(lián)系和溝通，有助于實現(xiàn)“用心服務·創(chuàng)造幸?！钡姆绽砟睢?BR> 20__年上半年舉辦了臘八節(jié)“煮臘八粥”活動、春節(jié)“寫春聯(lián)”活動、元宵節(jié)“煮元宵”活動、母親節(jié)“送康乃馨”活動、端午節(jié)“包粽子”活動。
三、大事件。
(一)交房。
上半年4月份北地塊完成了最后14棟房子的交付。從交房物料的申購及整理，從交房現(xiàn)場的布置，從人員交房的培訓，每一點一滴都是對業(yè)主的負責，都是物業(yè)人的付出。截止到現(xiàn)在對這14棟的324戶，已完成交房283戶。
(二)統(tǒng)一封閉陽臺。
由于考慮到馬鞍山城市的特性，公司同意藍山雅筑小區(qū)統(tǒng)一封閉陽臺。在二三月份我們就開始準備封陽臺相關協(xié)議，及封陽臺的樣式和廠家的選擇。由于前期就有很多業(yè)主登記簽訂封閉陽臺的協(xié)議，導致4月份開始封閉陽臺時過于集中，廠家過于忙碌。物業(yè)幫助業(yè)主和廠家從中間協(xié)調，為業(yè)主關于陽臺封閉加大了質量與速度。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇十一
今年年上半年我們的工作緊緊圍繞x物業(yè)公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為x物業(yè)公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
自從正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
年初，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施；年初工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了水、電、暖及各類設施設備的正常運行；為營造氣氛，我們給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，年初，我們在物業(yè)公司的大力支持下，開始了對物業(yè)管理區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資幾十萬元，更換了小區(qū)單元門，清掏了供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門，檢漏修補屋頂漏水，更換住戶玻璃、對住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井、化糞池，修補拓寬路面，更換了物業(yè)管理區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了多個維修單，回訪住戶，業(yè)主對我們的滿意率達98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢。
為了加強公司內部管理，便于更好地服務業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化。
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在總公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張街道關于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化，點擊物業(yè)公司網(wǎng)站，了解物業(yè)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識。
7、配合總公司完成新物業(yè)管理區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作。
上半年快結束的時候，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到新物業(yè)管理區(qū)，很好地完成了總公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。
8、公司擴展的'前期介入。
（1）組織架構的建立。
（2）人員的招聘。
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。
（3）新員工的培訓。
我們對新員工進行了系統(tǒng)的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。
（4）交房資料的準備工作。
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務指南》等交房時給業(yè)主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝。
上半年最后一個月我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開總公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在總公司的周圍，努力為x物業(yè)公司后期服好務，為x物業(yè)公司創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量，力爭把x物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為總公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質還有待提高。
1、全力以赴將新的開發(fā)區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識，鄂爾多斯市的房產開發(fā)及璽建祥房產開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強各區(qū)域各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成新物業(yè)管理區(qū)域的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在總公司的帶領下，重管理，抓培訓，創(chuàng)新服務理念；重品牌，拓市場，增強競爭實力；重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)x物業(yè)輝煌。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇十二
尊敬領導和同志們：
20xx年上半年已接近尾聲。物管理在領導下，在各部門的大力支持下，大家齊心協(xié)力下，本著“安全生產”、“控制成本”、“規(guī)范管理”等工作總基調，圍繞確保安全這個中心環(huán)節(jié)，著重從規(guī)范管理，落實責任抓起，從安全教育培訓、重點防范和隱患整改入手，抓落實、抓效果，以此強化安全防范工作，有效地保障了安全工作的順利完成。物業(yè)工作初步有起色，現(xiàn)將半年的工作情況匯報如下：
安全管理方面，加大節(jié)前重點檢查，積極配合公司季度檢查，嚴格落實整改，持續(xù)做好安全維修，認真開展安全培訓，組織“安全宣傳月”活動，辦公樓、長安居、土門安全工作得到進一步加強。重點完成安全工作如下：
（1）冬季三個區(qū)域的消防通道、干粉滅火器、安全指示標識、消防應急照明、消防帶、消防栓等進行了詳細的檢查，排除安全隱患。
（2）2月份順利完成了春節(jié)安全工作，春節(jié)放假前，協(xié)調物業(yè)安防人員在春節(jié)期間堅持24小時巡查辦公樓，保證了春節(jié)期間的安全。
（3）2月份在春節(jié)來臨之際，為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié)，后勤服務中心物業(yè)做了大量的工作。其中包括：在年前完成了整個辦公樓、土門、小區(qū)供電設備、暖氣設備、外圍路燈、草坪燈的線路檢查維修，確保了過節(jié)期間整個辦公樓、土門、小區(qū)院內的明亮，不僅給職工的出行提供了安全和方便，還點亮了過節(jié)的氣氛。
（4）春節(jié)前組織安全檢查，確保職工過好每一個安全祥和的節(jié)日。
物業(yè)公司上半年工作總結完整文檔篇十三
今年年上半年我們的工作緊緊圍繞物業(yè)公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為物業(yè)公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：
一、完成的工作。
1、理頭緒、抓管理、樹形象。
自從正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛。
年初，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施;年初工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了水、電、暖及各類設施設備的正常運行;為營造氣氛，我們給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全。
3、對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修。
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，年初，我們在物業(yè)公司的大力支持下，開始了對物業(yè)管理區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資幾十萬元，更換了小區(qū)單元門，清掏了供暖、供水井雜物，維修、更換樓內外管井閥門，檢漏修補屋頂漏水，更換住戶玻璃、對住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井、化糞池，修補拓寬路面，更換了物業(yè)管理區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了多個維修單，回訪住戶，業(yè)主對我們的滿意率達99%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調解決。
4、建全檔案，對各類手續(xù)進行年檢。
為了加強公司內部管理，便于更好地服務業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。
5、對小區(qū)進行綠化美化。
為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在總公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點假山邊鮮花900多盆，種植鮮花16000棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作。
物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張街道關于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調查問卷及200多本《創(chuàng)建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
與此同時我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認真學習企業(yè)文化，點擊物業(yè)公司網(wǎng)站，了解物業(yè)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊先后送去5篇關于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件。
7、配合總公司完成新物業(yè)管理區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作。
上半年快結束的時候，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到新物業(yè)管理區(qū)，很好地完成了總公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質得到了很好的展示。
9、公司擴展的前期介入。
(1)組織架構的建立。
(2)人員的招聘。
我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進行招聘，嚴格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進行。
(3)新員工的培訓。
我們對新員工進行了系統(tǒng)的培訓，包括企業(yè)理念，崗位職責，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團隊的服務能力得到了保障。
(4)交房資料的準備工作。
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務指南》等交房時給業(yè)主的相關材料，同時我們正緊鑼密鼓地進行著對d區(qū)的相關配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝。
上半年最后一個月我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會與不足。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開總公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在總公司的周圍，努力為物業(yè)公司后期服好務，為物業(yè)公司創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質量，力爭把物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為總公司增添光彩。
當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質還有待提高。
1、全力以赴將新的開發(fā)區(qū)項目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。
鄂爾多斯市的房產開發(fā)及璽建祥房產開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調查，總結上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。
4、加強各區(qū)域各項目，各部門的內部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質;繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。
5、配合集團公司完成新物業(yè)管理區(qū)域的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。
7、結合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調好內外部門關系，多為集團公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會在總公司的帶領下，重管理，抓培訓，創(chuàng)新服務理念;重品牌，拓市場，增強競爭實力;重人才，創(chuàng)機遇，擴大發(fā)展空間;勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)物業(yè)輝煌。