通過總結(jié)，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足?？偨Y(jié)要具備一定的前瞻性，給出未來(lái)的發(fā)展方向。為了幫助大家寫好總結(jié)，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一些高質(zhì)量的總結(jié)范文，供大家參考。
銷售成功分享心得篇一
銷售環(huán)節(jié)中，恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言是促進(jìn)銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很重要：無(wú)論何時(shí)一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅(jiān)決不用“你”，其次心要誠(chéng)，你誠(chéng)懇與否，電話那端的人會(huì)比你更清楚，然后要禮貌，多用“請(qǐng)您幫個(gè)忙”，“請(qǐng)問”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰(shuí)愿意和一個(gè)說話粗魯?shù)娜私徽勀?？有家供?yīng)商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時(shí)情況很急，我就打電話過去：xx小姐（先生），請(qǐng)您幫我個(gè)忙，只耽誤您兩分鐘不到的時(shí)間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問題，通過電話詢問兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，是自己的錯(cuò)，勇于承擔(dān)在所不辭，而對(duì)客戶的錯(cuò)也要主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購(gòu)jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺是沒有這個(gè)型號(hào)的，后來(lái)查證后也確實(shí)應(yīng)該是前者。我是這樣處理的：首先請(qǐng)他再次確認(rèn)刀粒的型號(hào)，其實(shí)是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號(hào)沒有錯(cuò)，于是我請(qǐng)他稍等，我再次幫他查。其實(shí)我并沒有再去查，我能肯定是他搞錯(cuò)了，三分鐘過后，我主動(dòng)回復(fù)他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒有現(xiàn)貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現(xiàn)貨來(lái)代替，兩款價(jià)格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復(fù)我同意采購(gòu)替換的刀粒，交易成功！通過這個(gè)例子可以看出，在客戶出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，要巧妙給他臺(tái)階下，才能增加交易的成功率。
要學(xué)會(huì)聆聽。如今快速發(fā)展的時(shí)代，很多國(guó)內(nèi)外的交易都是通過電話完成的，所以銷售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購(gòu)，因?yàn)槁殬I(yè)病，對(duì)待供應(yīng)商都會(huì)不屑一顧，一種唯我獨(dú)尊，舍我其誰(shuí)的霸氣壓的讓你喘不過氣，剛開始會(huì)很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問題的辦法，后來(lái)嘗試聆聽的方法，即先禮貌溝通，然后只聽不說，隨后盡少隨聲附和（很多時(shí)候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時(shí)不再是那種高高在上的語(yǔ)氣了，也不會(huì)動(dòng)輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺得我是能理解他們苦衷的人，有時(shí)候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個(gè)忠實(shí)的聽眾，也是成功實(shí)現(xiàn)銷售的策略之一！
說到技巧，我認(rèn)為因人而異。但是最基本的就是要學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你設(shè)身處地為你客戶著想時(shí)，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會(huì)提到的，節(jié)日問候，短信聯(lián)系的銷售效應(yīng)我不想多說，我是想告訴大家要有意識(shí)的`去做，當(dāng)你做了，你真的會(huì)發(fā)現(xiàn)效應(yīng)。一次，快下班時(shí)一個(gè)客戶打來(lái)電話，講完事情后，我也就是隨口說了一句：忙了一天，待會(huì)下班后回家早點(diǎn)休息！這確實(shí)是一句再普通不過的話了，但是他足足有5秒鐘沒有反應(yīng)，后來(lái)倉(cāng)促的說了一句：你，你也一樣！我能感覺他是很驚訝，也很感激。同樣，當(dāng)一客戶某天早上打來(lái)電話說因?yàn)榧夹g(shù)人員不在，領(lǐng)導(dǎo)吩咐采購(gòu)的相關(guān)產(chǎn)品，他們都不太清楚，但是認(rèn)為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細(xì)，所以想請(qǐng)我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應(yīng)盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開端，再加上業(yè)務(wù)面對(duì)面的跟客戶交談，實(shí)現(xiàn)銷售可以說是完成了三份之一的工作，能否促成交易達(dá)成，關(guān)鍵還是價(jià)格，價(jià)格合理，交易自然成功，價(jià)格問題處理不恰當(dāng)，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報(bào)價(jià)是個(gè)很關(guān)鍵的問題。
在報(bào)價(jià)之前，一定要綜合考慮客戶的實(shí)況，包括工廠的規(guī)模，生產(chǎn)能力，產(chǎn)品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個(gè)因素。一般就會(huì)有a型：規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對(duì)a性客戶，初看賺取高利潤(rùn)的空間很大，當(dāng)然是相對(duì)其他中型廠家，確實(shí)可以拔高利潤(rùn)，但是必須是針對(duì)自己的特色產(chǎn)品，否則訂單數(shù)量會(huì)大打折扣，因?yàn)楝F(xiàn)在開放的市場(chǎng)，導(dǎo)致各種產(chǎn)品價(jià)格透明化，即便是大工廠也會(huì)向我們個(gè)人買東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對(duì)b性客戶，報(bào)價(jià)應(yīng)控制在賺取基礎(chǔ)利潤(rùn)即可。主要是先贏得信譽(yù)。把這個(gè)環(huán)節(jié)作為敲門磚，把自己的產(chǎn)品做進(jìn)去，從而為日后長(zhǎng)期合作打開大門。
報(bào)價(jià)完成后怎么讓客戶樂意接受并下訂單這又是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一般來(lái)說，報(bào)價(jià)完成后，要及時(shí)追蹤，最早知道客戶的意見，以便及時(shí)調(diào)整價(jià)格。但是根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會(huì)很客氣的說確定好了通知你。有的客戶要求報(bào)價(jià)很急，這樣的一般報(bào)價(jià)完成后，不需去追蹤，當(dāng)然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺是我們訂單很多，應(yīng)付不過來(lái)，以致我沒時(shí)間去處理他的小訂單。你不理，反而會(huì)讓客戶著急，過一天，他就會(huì)主動(dòng)找你下訂單。和客戶確認(rèn)訂單時(shí)，免不了要討價(jià)還價(jià)。像客戶主動(dòng)找你下訂單的情況，降價(jià)機(jī)率很少，通常以原價(jià)生效。因?yàn)槲艺J(rèn)準(zhǔn)他一定會(huì)購(gòu)買我的產(chǎn)品。相反有些客戶喜歡討價(jià)還價(jià)，當(dāng)了解他的脾氣后，我會(huì)在報(bào)價(jià)上做點(diǎn)功夫，即在保持利潤(rùn)不變的前提上，適當(dāng)把價(jià)格調(diào)高，給他一個(gè)還價(jià)的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進(jìn)一步把價(jià)格調(diào)高，然后經(jīng)過一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價(jià)格，還會(huì)讓他有成就感，而我產(chǎn)品的既得利潤(rùn)也不會(huì)少，最終買賣雙方愉快完成交易。當(dāng)然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對(duì)癥采用，否則會(huì)適得其反??！
經(jīng)常會(huì)看看如何做好銷售方面的書籍，感覺書中講的都是千篇一律，而我們?cè)趯?shí)際做的過程中，會(huì)出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點(diǎn)是，做銷售關(guān)鍵是銷售自己而不是產(chǎn)品，對(duì)客戶要像對(duì)知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷售都會(huì)游刃有余！最后祝各位好友銷售業(yè)績(jī)?nèi)缰ヂ殚_花，節(jié)節(jié)高！
銷售成功分享心得篇二
銷售工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，為了體現(xiàn)自身價(jià)值，我選擇了銷售。幾年辛苦拼搏下來(lái)，也積累了一點(diǎn)銷售心得，要想提高成交率，做好以下幾點(diǎn)必須會(huì)事半功倍：
1、要對(duì)產(chǎn)品有信心。
在介紹新產(chǎn)品時(shí)，說話必須要鏗鏘有力，如果自我都用半信半疑的語(yǔ)氣說話，顧客很難相信你的產(chǎn)品。
2、要深刻掌握產(chǎn)品知識(shí)與性能。
掌握了產(chǎn)品的知識(shí)與性能，就算碰到專業(yè)人士購(gòu)買，你也不會(huì)被問倒。這樣就提高了成交率，俗話說：“世多不壓身”，會(huì)了能夠不用，千萬(wàn)不要用時(shí)不會(huì)。
3、要有活力。
上班時(shí)，必須要精神飽滿，時(shí)刻要堅(jiān)持活力，讓客戶看到你就有一種如沐春風(fēng)的感覺。
4、要善于從別人飯碗搶飯吃。
做銷售不能墨守成規(guī)，銷售地點(diǎn)不能局限在售點(diǎn)和自我的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買燉鍋，你熱情的過去介紹，說燉鍋的缺點(diǎn)（慢，壽命短），然后“好心”的推薦我們的電壓力煲，強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點(diǎn)(快，壽命長(zhǎng))，我可是屢試不爽！
5、要必備個(gè)三成語(yǔ)的精神。
1）笨鳥先飛。
不懂不怕，勤學(xué)，上班提前到，把一些問題在別人上班前解決好，下班晚點(diǎn)走，這樣也會(huì)增加成交率。
2）守株待兔。
這雖然是一個(gè)十分諷刺的寓言，可是運(yùn)用在銷售方面還是十分實(shí)用的。很多時(shí)候，業(yè)績(jī)是在賣場(chǎng)守出來(lái)的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。
3）亡羊補(bǔ)牢。
晚上。
總結(jié)。
一天飛了幾單，原因在哪里？必須做到當(dāng)天事，當(dāng)天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解，如果重復(fù)出現(xiàn)兩次還解決不了，就不能原諒自我了。所以，在賣場(chǎng)遇到問題，必須要找到解決的辦法，千萬(wàn)不要存在僥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后服務(wù)。
1）售前：針對(duì)不一樣的人，采取不一樣的說話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細(xì)活，若對(duì)方生性多疑，這時(shí)你就要先推銷自我，讓顧客放松警戒，再推銷產(chǎn)品。
2）售中：時(shí)刻堅(jiān)持微笑，微笑是無(wú)價(jià)之寶，她能夠激發(fā)熱情，增加創(chuàng)造力，當(dāng)你微笑時(shí)，你會(huì)處于一種簡(jiǎn)便愉悅的狀態(tài)，有助于思想活躍，從而創(chuàng)造性的解決顧客的問題。
3）售后：俗話說：“扎筐編簍，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，這個(gè)筐的整體就不完美，更不牢固。所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自我的電話也留給顧客，這樣就會(huì)和顧客建立感情，從而構(gòu)成自我的客戶群。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避免到賣場(chǎng)來(lái)鬧的情形出現(xiàn)，影響銷售。
世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢放進(jìn)自我口袋的距離最遠(yuǎn)。我每一天也在挑戰(zhàn)這兩大難事：讓別人把口袋里的錢放到自我口袋，把自我腦袋里的想法裝進(jìn)別人的腦子里。在每一天的挑戰(zhàn)中，每一次成功，我都會(huì)有一種成就感，這種感覺真好!我樂于我的銷售工作！
近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，經(jīng)過理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
一、修煉學(xué)習(xí)之心。
僅有不斷的學(xué)習(xí)才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動(dòng)，僅有行動(dòng)了才能改變命運(yùn)。
學(xué)習(xí)是成功的基石，所以學(xué)習(xí)是人生的必修課。
二、修煉改變之心。
僅有改變思維模式，不改變行動(dòng)模式，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界，我就改變自我來(lái)適應(yīng)世界，我改變不了家具風(fēng)格那我就改變自我的銷售觀念。
銷售顧問;就是主動(dòng)出擊幫忙顧客購(gòu)買家具。
三、
修煉態(tài)度之心。
把態(tài)度當(dāng)成是一種習(xí)慣。
氣場(chǎng)-自信。
磁場(chǎng)-吸引對(duì)方。
習(xí)慣是情感的投入、活力的釋放、良好的感覺。
好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動(dòng)有力。
四、修煉引導(dǎo)之心。
導(dǎo)引導(dǎo)(在銷售過程中盡量少說自我)綁架顧客思想。
疏導(dǎo)幫忙客戶解決問題。
誘導(dǎo)舉例證明產(chǎn)品的好處和利益。
勸導(dǎo)要求客戶成交。
話術(shù)是背出來(lái)的，本事是練出來(lái)的，銷售是導(dǎo)出來(lái)的。
五、修煉成功之心。
三心堅(jiān)持之心(黏)。
贊美之心(所有人不會(huì)拒絕對(duì)自我的贊美)。
忠誠(chéng)之心。
沒有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來(lái)的，六、修煉同頻之心。
物以類聚人與群分僅有快速的進(jìn)入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見什么人說什么話)。
七、修煉競(jìng)爭(zhēng)之心。
知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)超越直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)隔直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打擊潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
先學(xué)習(xí)對(duì)手，后超越對(duì)手，那樣我們才會(huì)成功。
八、修煉檢討之心。
內(nèi)向思維--找自身的缺點(diǎn)和毛病。
外向思維--找借口和理由來(lái)掩飾自我的過失。
人只要學(xué)會(huì)檢討，就步入一個(gè)偉大的起點(diǎn)、九、修煉合作之心。
團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)作用。
1、目標(biāo)導(dǎo)向功能。
2、凝聚功能。
3、激勵(lì)功能。
4、控制功能(身教大于言傳，以身作則)。
一個(gè)人先進(jìn)單槍匹馬，眾人先進(jìn)萬(wàn)馬奔騰。
銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨(dú)一無(wú)二)。
銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗(yàn))。
銷售產(chǎn)品(文化)(賣點(diǎn))(好處利益)。
人生無(wú)處不溝通人生無(wú)處不銷售。
終端銷售流程。
一、導(dǎo)購(gòu)員如何在顧客進(jìn)店以后先去了解需求。
需求對(duì)象。
需求產(chǎn)品。
需求風(fēng)格。
家具顧問就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問，需求是問出來(lái)的。
二、導(dǎo)購(gòu)員如何在顧客問價(jià)時(shí)先塑造產(chǎn)品再報(bào)價(jià)。
產(chǎn)品塑造的關(guān)鍵點(diǎn)。
塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風(fēng)格、塑造產(chǎn)品賣點(diǎn)，運(yùn)用答非所問的計(jì)較。
顧客談價(jià)格，我們談價(jià)值。
三、如果引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品。
主動(dòng)引導(dǎo)顧客與產(chǎn)品親密接觸，接觸過程中刺激消費(fèi)者的感官，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧。僅有體驗(yàn)才會(huì)有感知，有了感知，就有了認(rèn)知，四、如何運(yùn)用產(chǎn)品示范去佐證自我的產(chǎn)品與眾不一樣，材質(zhì)的比較，耳聽為虛眼見為實(shí)，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品畫面，而促成交易。
五、如何運(yùn)用望、聞、問、切、來(lái)給顧客對(duì)癥下藥。
望;給客戶消費(fèi)層次定位，聞。給客戶購(gòu)買信息，問;給客戶產(chǎn)品需要定位，切;給客戶消費(fèi)水準(zhǔn)定位。
僅有具備專知識(shí)才能駕馭顧客駕馭銷售。
六、如何快速和顧客(套近乎)來(lái)獲得信任。
1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來(lái)要信任，2同齡;用共同愛好來(lái)要信任，3同姓;用共同一家來(lái)要信任。
4同信;用共同信仰來(lái)要信任。
沒有信任，何來(lái)成交。
七、如何化解"刁難客戶"的較真之處。
1教師：難應(yīng)付理由，善于演講化解方式：利用專業(yè)援課流程。
2醫(yī)生：難應(yīng)付理由，挑剔作工，注重環(huán)保化解方式：講解流程塑造環(huán)保。
3律師會(huì)計(jì)：難應(yīng)付理由，拒絕介紹，具有雄辯口才化解方式：事實(shí)說話，專業(yè)征服。
4老人：難應(yīng)付理由，時(shí)間充足，軟磨硬泡化解方式：溝通感情，要求成交。
即有相生就有相克關(guān)鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當(dāng)成一種習(xí)慣)。
八、如何在銷售過程中打她文化附加值這張王牌。
文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風(fēng)格文化產(chǎn)品圖騰文化。
家電是銷售功能家具是銷售文化。
九如何把產(chǎn)品劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)來(lái)銷售。
產(chǎn)品的劣勢(shì)分：功能劣勢(shì)色彩劣勢(shì)風(fēng)格劣勢(shì)材質(zhì)劣勢(shì)。
沒有賣不出去的貨，僅有賣不出去貨的人。
十、如何拿唯一的賣點(diǎn)給顧客一個(gè)非買不可的理由。
獨(dú)特的銷售主張。
產(chǎn)品賣點(diǎn)：1材質(zhì)訴求。
2心理訴求(環(huán)保)。
3人性化訴求。
產(chǎn)品的唯一性就一個(gè)非買不可的理由。
十一、如何利用語(yǔ)言鋪墊去引導(dǎo)顧客思路。
顧客發(fā)出異議，并不是要我們回答，而是要一個(gè)購(gòu)買的理由。
十二、如何準(zhǔn)確理解即將成交的信號(hào)。
1、顧客在用心關(guān)注某一件商品時(shí)。
2、顧客詢問改變顏色改變尺寸時(shí)。
3、與別的品牌比較的時(shí)候。
4、顧客猶豫不決時(shí)。
5、詢問交貨時(shí)間時(shí)。
6、顧客開始討價(jià)還價(jià)時(shí)。
7、顧客征求同行者意見時(shí)(不許與顧客同行者爭(zhēng)吵，反駁顧客)。
8、顧客發(fā)出任何異議的時(shí)。
機(jī)會(huì)僅有把握住了才叫機(jī)會(huì)。
十三、導(dǎo)購(gòu)員如何利用"同理心"去化解顧客的任何異議。
方式總比困難多一個(gè)，闖過異議這關(guān)，就海闊天空，闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)。
十四如何在討價(jià)還價(jià)中與顧客博議。
高價(jià)等于高品質(zhì)低價(jià)等于低品質(zhì)。
講顧客時(shí)，價(jià)格數(shù)字化，價(jià)格分解化，價(jià)格陷井化。
顧客討價(jià)還價(jià)只是想占便宜，并不是想買便宜，所以要給顧客留點(diǎn)便宜的空間。
十五、如何在臨門一腳時(shí)強(qiáng)近顧客簽單。
人們熙熙皆為利來(lái)人們?nèi)羶ń詾槔?BR> 要求顧客今日簽單，你能給顧客什么好處和利益，這才是顧客簽單的理由。
1、活動(dòng)最終期限。
2、新產(chǎn)品試銷限量。
3、沒有商場(chǎng)費(fèi)用。
4、強(qiáng)行簽單主動(dòng)簽單。
5、從眾。
6、時(shí)間充足。
7、時(shí)間緊迫。
8、贈(zèng)送產(chǎn)品。
9、放人走不放單走。
10、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法則。
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲.對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了.教師的博文廣識(shí)，生動(dòng)講解，精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過文字寫在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來(lái).這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面:。
一、讓自我了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西。
常說人因夢(mèng)想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個(gè)溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今日懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的東西.把自我懂得的知識(shí)分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西.做到“疑”就是思考，這個(gè)方向是不是對(duì)的，給自我更多的疑問，以此來(lái)確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動(dòng)力.做到“通”把這些見到的東西復(fù)制過來(lái)，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了，但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去.二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級(jí)，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場(chǎng)等.這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃，規(guī)劃.當(dāng)我們明確了自我的方向之后，我們要計(jì)劃我們?cè)撛鯓幼?計(jì)劃每一天，每月所做的事，要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見地，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，技巧.重復(fù)練習(xí).這次學(xué)習(xí)之后，明白了自我該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自我的能級(jí).當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候，盡量的把別人的平臺(tái)來(lái)鍛煉自我，因?yàn)榈哪芗?jí)的表此刻解決問題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自我.在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧.有映線，內(nèi)感覺(視覺性，聽覺性，感覺性).相似性法則，互訴，聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候，我們首先要從他的肢體語(yǔ)言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽客人話的時(shí)候，我們到達(dá)忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí).明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場(chǎng)，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價(jià)值觀.三、學(xué)習(xí)反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.總在以前的時(shí)候，我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人，一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤，總反對(duì)父母.老經(jīng)常和他們吵架，那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責(zé).今日學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語(yǔ)，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會(huì)說要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔(dān)憂.還有當(dāng)遇見不順心的事或不如意的事，我們總會(huì)抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學(xué)會(huì)理解事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L(zhǎng)的開始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果.懂得換位思考才能使自我的工作學(xué)習(xí)更上一層樓.當(dāng)我們一向未能到達(dá)目標(biāo)的時(shí)候，是不是會(huì)反省自我的目標(biāo)是不是對(duì)的呢首先我們要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對(duì)擴(kuò)大自我的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎樣做的時(shí)候，習(xí)慣性的反省自我，這樣我們會(huì)越做越好.學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，經(jīng)過這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自我又向銷售提高了一點(diǎn)，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功!
今日是第一次聽教師講課，也不算是講課，因?yàn)檫@次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來(lái)給我們分享，針對(duì)我們此刻的狀況，針對(duì)此刻我們所面臨的選擇，所困惑的難題.一、當(dāng)教師開始講的時(shí)候說道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問題.說我們的態(tài)度有問題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易晕乙灿X察的到自我的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事.教師直接點(diǎn)出了我們的問題，自我一向在猶豫在徘徊，所以無(wú)法真正去做好自我的工作.信念態(tài)度:。
既然選擇了xx，選擇了這個(gè)平臺(tái)，選擇了這份工作，那自我就應(yīng)當(dāng)對(duì)自我負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，也對(duì)自我的未來(lái)負(fù)責(zé).想好自我當(dāng)初為什么選擇來(lái)這家公司，為什么選擇這份工作.我是因?yàn)橄胪黄谱晕遥胱屪晕业慕浑H水平，讓自我的經(jīng)歷，讓自我的語(yǔ)言表達(dá)本事有所提升才選擇的這個(gè)銷售行業(yè)，而選擇xx是因?yàn)閤x的同伴們都是富有活力，富有戰(zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)能夠讓我自我有所成就，有所成長(zhǎng)的一個(gè)公司.而此刻自我所做的事情呢？懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對(duì)方老板問題，難道就沒想過是自我的問題嗎？不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長(zhǎng).打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么？因?yàn)槟銓?duì)自我沒信心，對(duì)自我的產(chǎn)品沒信心，對(duì)自我的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢？失敗的結(jié)果.堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”！
原則路徑:。
此刻的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子？因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性.原則:真誠(chéng)，實(shí)在.為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個(gè)產(chǎn)品，我們是為了幫忙別人，而不是去害別人，僅有真正幫忙了別人，幫忙了企業(yè)，你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友.僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼，才能讓自我的人生不那么孤單.并且在跟客戶交流的過程中，你的本事也在不斷提高，這才是最大的收獲.切記:不要為了推銷東西而不擇手段.目的標(biāo)準(zhǔn):。
目標(biāo)必須要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個(gè)能夠量化的目標(biāo)，僅有這樣才能清楚自我離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自我，去完成目標(biāo).并且，目標(biāo)不是用來(lái)制訂的而是用來(lái)超越的，僅有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)！
二、教師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人，一個(gè)表里一致的人.這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望.言必行，行必果.做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，僅有自我真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲.為人圓融:真誠(chéng)、內(nèi)求、包容；處事方正:正道，原則，口碑.為人圓融，處事方正！
這正是銷售能帶來(lái)的好處，也僅有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì).我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力.在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí).發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)去改正.最可怕的不是錯(cuò)誤，而是不敢去承認(rèn)自我的錯(cuò)誤，去改變錯(cuò)誤！
三、教師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩，很多教師，也讓我對(duì)自我的產(chǎn)品、對(duì)自我的公司、對(duì)自我的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，供給解決問題的方案，來(lái)跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏.僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛！為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)！
七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經(jīng)過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆]買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一齊整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來(lái)的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個(gè)人的樣貌都很驚人，很炫！
五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請(qǐng)函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分.對(duì)于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來(lái)說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營(yíng)造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了活力的音樂，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開心.學(xué)習(xí)最終一天，我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.在最終一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅.經(jīng)過回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):。
今日是學(xué)員培訓(xùn)的最終一天，目前為止深圳學(xué)員課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，留給他們的是回去深圳店之后的實(shí)操過程了。從這次學(xué)員的反饋和表現(xiàn)來(lái)看，總體效果還是到達(dá)了，這是對(duì)自我一個(gè)嚴(yán)格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時(shí)候，自我就開始著手準(zhǔn)備課程安排，我把之前的培訓(xùn)的安排全部重新安排了，在終端實(shí)戰(zhàn)中，我明白確實(shí)需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達(dá)課程最大化。從行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，到本公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，再到看圖紙，了解報(bào)價(jià)，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報(bào)價(jià)，講方案，簽單，合同，復(fù)尺，下單到工廠等這一個(gè)很有序的安排。
二：每當(dāng)一天培訓(xùn)完后，會(huì)和學(xué)員一齊坐下來(lái)分享今日的收獲，同時(shí)對(duì)今日課程的總結(jié)。發(fā)覺這樣的效果很多，經(jīng)過自我思考出來(lái)總結(jié)出來(lái)，才是自我的成果，在現(xiàn)場(chǎng)的氣氛也掌握的比較好，學(xué)員樂意和自我分享。
三：白天經(jīng)過實(shí)操演練后，晚上的時(shí)候多是過今日所學(xué)習(xí)的ppt資料，經(jīng)過先學(xué)習(xí)再加深他們的印象，他們這樣才會(huì)覺得學(xué)到的是自我的。
四：最終最多的是實(shí)戰(zhàn)，比如報(bào)價(jià)，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過不斷的演練實(shí)操，這些東西就會(huì)自我掌握，要是只是在說，沒有去學(xué)員操作，那么很快就會(huì)忘記。實(shí)操大于一切!
培訓(xùn)只是一個(gè)階段，最終主要的還是回去多總結(jié)，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學(xué)員的情景，要是學(xué)員有什么問題能夠及時(shí)反饋，跟進(jìn)效果，這也是作為我培訓(xùn)對(duì)自我要求必須做到的!
注：今日又位學(xué)員給我打100分，各項(xiàng)滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學(xué)員的肯定，這是最大的收獲!
一、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎。
在此十分感激公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我倍感珍惜，認(rèn)真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓(xùn)》的課程。經(jīng)過葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動(dòng)的專業(yè)講解和演練，清晰的認(rèn)識(shí)到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細(xì)節(jié)和情感化營(yíng)銷，把握好80%的人性營(yíng)銷，20%的產(chǎn)品營(yíng)銷的銷售技巧。具體有以下4點(diǎn)感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析本事、綜合本事、實(shí)踐本事、創(chuàng)造本事、說服本事完成對(duì)客戶的銷售，并預(yù)見客戶的未來(lái)需求，提出進(jìn)取引導(dǎo)性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)、細(xì)節(jié)。
2、注意與客戶的關(guān)心式互動(dòng)，在展示給客戶帶來(lái)的好處的同時(shí)，挖掘客戶的糾結(jié)處，巧妙的說一到兩點(diǎn)瑕疵，因?yàn)槭篱g沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對(duì)銷售人員產(chǎn)生信賴感，最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價(jià)值。
3、注重售后，提升服務(wù)品質(zhì)。讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng)，讓客戶以1：13的傳播效應(yīng)持續(xù)購(gòu)買。
4、做個(gè)會(huì)贊美的雜家。學(xué)會(huì)贊美，不管是對(duì)客戶還是生活中都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)贊美，贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，將這個(gè)事實(shí)用自我的語(yǔ)言真實(shí)的表達(dá)出來(lái)，《吉祥經(jīng)》說言談悅?cè)诵囊暈樽罴?。廣博的涉獵，豐富的知識(shí)是做好銷售工作的基礎(chǔ)。像諸葛亮對(duì)凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉教師的故事中結(jié)束的，短短的故事更加深了培訓(xùn)的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關(guān)鍵法寶。我是在眼淚中結(jié)束學(xué)習(xí)的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)也認(rèn)識(shí)到自我的很多不足，在以后的工作中我會(huì)持續(xù)改善，經(jīng)過實(shí)踐來(lái)領(lǐng)悟?qū)W到的真理，使我真正受益!
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng).我首先得感激公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感激公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我本事，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì).在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西.我在此將我的一點(diǎn)。
總結(jié)如下:。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí).當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)當(dāng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn).當(dāng)我們有了必須的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位.這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考.2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā).鋸用久了會(huì)變鈍，僅有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn).我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷.對(duì)于我們來(lái)說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談.從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家）那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器.我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置.我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散.與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡(jiǎn)便到達(dá)一個(gè)頂峰。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也明白付出就必須有回報(bào).所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自我，相信自我，讓自我更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好.銷售心得分享精選10篇如果還不能滿足你的要求，請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌N售心得分享范文。
銷售成功分享心得篇三
第三，醫(yī)療器械銷售更能獲得心理上的滿足，它生意大，問題多，更具挑戰(zhàn)性。也正是因?yàn)樗獯螅瑔栴}多，更具挑戰(zhàn)性，使得醫(yī)療器械的銷售新手們感到困難重重，而老總們也不知如何迅速培養(yǎng)新兵的實(shí)地作戰(zhàn)能力。
“財(cái)神爺”的心理分析。
目前，市場(chǎng)上暢銷的器械類別大致可分為三類：一是零售價(jià)500元左右的健康電器或一類器械；二是零售價(jià)1000元-5000元之間的水機(jī)（不是器械）或其他；三是零售價(jià)5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種，一種是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”；第二種是會(huì)議營(yíng)銷，具體分為單一會(huì)議營(yíng)銷型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷比例已經(jīng)較低了，主要是“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷”模式，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程，會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營(yíng)銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯；第三種就是“體驗(yàn)中心”模式，相比較會(huì)議營(yíng)銷而言，特點(diǎn)是購(gòu)買周期拉長(zhǎng)，顧客滿意度較高。消費(fèi)者之所以把投資用到醫(yī)療器械上，是為了達(dá)到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達(dá)不到，他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé)。
做銷售是一個(gè)積累客戶技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過程，如何3句話搞定刁難客戶，如果抓住銷售核心本質(zhì)想做到并不難。如果大家想要交流學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)想要拓展人脈可以來(lái)加我們的群，企鵝群號(hào)：【299-321-011】暗號(hào)（驗(yàn)證碼）務(wù)必正確填寫：（兔子360）ps:最近大家一起研究學(xué)習(xí)《我把一切告訴你》（群文件可下載）里的銷售技巧和談判技能，歡迎參與。
對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，只要他們能夠確定在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)（即回收期）獲取利潤(rùn)，他們通常都愿意下訂單。而相對(duì)于企業(yè)管理性設(shè)備則比較難下訂單，甚至還有這樣的認(rèn)識(shí)：購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備，企業(yè)可以賺錢；購(gòu)買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對(duì)于企業(yè)不會(huì)有太大好處，因此企業(yè)購(gòu)買管理性設(shè)備的審批往往受到比較嚴(yán)格的控制。
和生活消費(fèi)品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價(jià)值，而生活用品消費(fèi)者更多考慮的可能是商品的形象和等級(jí)。價(jià)格對(duì)于醫(yī)療器械來(lái)說也是很重要，但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)橄M(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)，再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，能夠使其正常運(yùn)營(yíng)才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購(gòu)員的責(zé)任之所在。
尤其在購(gòu)入先進(jìn)性設(shè)備時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù)，只有滿足這幾條，他們才會(huì)考慮購(gòu)買。因此，銷售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來(lái)推銷，著重說明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力，要讓購(gòu)買方清楚的了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)成本（時(shí)間及人力成本）的，從而加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。而家庭使用者時(shí)，則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口一般來(lái)講，醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷售員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見慣的事，每次做成幾百萬(wàn)元生意的人也不少見。他們?cè)诟薮蟮氖袌?chǎng)打交道。換個(gè)角度來(lái)看，醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉到消費(fèi)者的重大經(jīng)濟(jì)問題，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)搞好工作。由于負(fù)擔(dān)的責(zé)任異常重大，有些醫(yī)療器械銷售新手往往會(huì)在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來(lái)。例如，有一個(gè)銷售x光機(jī)的.小伙子，接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值300多萬(wàn)的購(gòu)物計(jì)劃，由于沒有玩大鈔經(jīng)驗(yàn)，嚇得他夜不能寐，整天擔(dān)心完不成任務(wù)，連腿腳都不聽使喚了，甚至無(wú)法從容不迫地過正常的生活，而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好，未能有效的作好溝通，緊張一場(chǎng)，生意卻沒談成。現(xiàn)實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實(shí)，決定市場(chǎng)規(guī)模大小的人是銷售員自己，也就說你希望自己在市場(chǎng)上扮演什么角色。這有點(diǎn)像拉斯維加斯的賭博，在那里你可以自由地選擇玩法，你想玩5元、10元、100元，還是100萬(wàn)元，得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實(shí)力。如果你不想玩巨鈔游戲，或者受不了這種精神考驗(yàn)，那就干脆走出公司的大門，個(gè)人作坊才是你選擇的目標(biāo)。猶太人有句叫“小孩子――小問題；大孩子――大問題”，正是這個(gè)問題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而各異，這取決于單位的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來(lái)，申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的東西超出了常規(guī)，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。在小型單位里，一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)實(shí)際上都掌握在老板的手里，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購(gòu)買一臺(tái)油測(cè)光機(jī)，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購(gòu)買哪個(gè)牌子呢？可能測(cè)光師的建議會(huì)起到很大的作用，因?yàn)檫@種機(jī)器是她用得最多，因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來(lái)，醫(yī)療器械的銷售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面，往往需要拜訪許許多多的人，并考慮這些人所扮演的角色，打通各種關(guān)節(jié)，最后才能做成生意。
“拉關(guān)系”勢(shì)在必行有人說在醫(yī)療器械市場(chǎng)上，只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客，此論雖非真理，卻充分表明：當(dāng)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí)，你能否插足進(jìn)去，把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講，你一旦與客戶建立起長(zhǎng)期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的服務(wù)，你就像樹起一道堅(jiān)固的圍墻，可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。
有時(shí)，醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，甚至幾年之久，新手們往往不可能一跨進(jìn)大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務(wù)，在舊合同期滿前沒有購(gòu)買權(quán)。有一個(gè)測(cè)光廠的銷售主管整整花了兩年的時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個(gè)客戶，他不但經(jīng)過了很長(zhǎng)的時(shí)間，還付出了艱苦的努力，一次又一次地前往拜訪，并不時(shí)給予一些比如產(chǎn)品維護(hù)的建議。所以他說，我從不指望公司里的銷售新手們?cè)陬^一年里做出什么銷售成績(jī)來(lái)。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準(zhǔn)備，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可，別抱做成買賣的希望。
當(dāng)然，并非所有的醫(yī)療器械都需要這么長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)系，有時(shí)公關(guān)活動(dòng)做得好，效果很快就會(huì)現(xiàn)身。一位銷售x光機(jī)的朋友就是這樣做成生意的，他看到機(jī)構(gòu)不愿進(jìn)他的貨時(shí)，他就找這家機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者，通過消費(fèi)者提出要求使用他們的產(chǎn)品，這一小招還真有用，客戶看到消費(fèi)者都說該產(chǎn)品好，也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種x光機(jī)自然也進(jìn)了這家機(jī)構(gòu)，銷售量還是很可喜。
“服務(wù)至上”非兒戲服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的一大手段。有無(wú)良好的服務(wù)措施及設(shè)施，是個(gè)非常重要的問題，對(duì)醫(yī)療器械來(lái)說尤其如此?？梢院敛豢鋸埖恼f，在許多情況下，你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購(gòu)買了你的產(chǎn)品，使用卻經(jīng)常失靈，失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
有時(shí)，買主為了獲得維修工作的及時(shí)進(jìn)行，他們寧愿多出點(diǎn)錢也無(wú)所謂，甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆?。由此可見，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械產(chǎn)品來(lái)說，拿到定單只是銷售的開始。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每一項(xiàng)工作，尤其是大客戶，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。
找個(gè)下手的機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受著消費(fèi)需求的支配。說到底，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的，誰(shuí)也不會(huì)買一臺(tái)機(jī)器僅僅是想擁有它。因此，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無(wú)可避免的問題，如果你的產(chǎn)品購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那是大吉，如果沒有列入，你便遇到了麻煩，重新申請(qǐng)預(yù)算的方案往往都不易達(dá)到目的。
大型公司精明的主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀，擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序，但如果公司來(lái)了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這將是你下手的好機(jī)會(huì)。
總之，醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒有什么特別的地方，但有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào)，就是“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”，所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時(shí)間和售后服務(wù)。
銷售成功分享心得篇四
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。
能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。
即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。
今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書，讓我們受益匪淺。
四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí)，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。
下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。
銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。
每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。
如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。
所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。
業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。
對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。
因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。
充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的`戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。
所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。
共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣，“銷售當(dāng)中無(wú)小事”。
銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。
在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
作為一個(gè)銷售人員，我把開單做為首要目標(biāo)。
以循序漸進(jìn)的方式，給自己在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)。
并時(shí)刻保持一種樂觀的態(tài)度去對(duì)待工作。
合理安排時(shí)間，時(shí)刻關(guān)注有價(jià)值客戶。
對(duì)重中之重的客戶，要有計(jì)劃的跟進(jìn)，詳細(xì)了解挖掘客戶需求，遇到大的訂單更要盯緊跟進(jìn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)公司前輩們的銷售經(jīng)驗(yàn)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)一些不斷更新的產(chǎn)品知識(shí)，這樣才可以和客戶更好更有效的交談。
每天對(duì)自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會(huì)有收獲。
每天對(duì)自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會(huì)有收獲。
我還在一個(gè)不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)的階段，不同時(shí)期有不同感悟，我會(huì)繼續(xù)努力，成為一名合格的銷售人員。
我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰(shuí)求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。
時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅(jiān)持，是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
在看了李強(qiáng)的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈，聰明反對(duì)聰明誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。
告別11年，喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：“讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來(lái)，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩(shī)說得好：“事在人為，休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對(duì)結(jié)果，自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。
也深深體會(huì)到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說的話，因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。
我還記得小時(shí)老師給我講過這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn)：一是對(duì)未來(lái)不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。
可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富，“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對(duì)待公司，不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
銷售成功分享心得篇五
第一段：引言（介紹銷售工作和成功的重要性）（200字）。
銷售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)的工作，它不僅需要銷售員的專業(yè)知識(shí)和技巧，還需要良好的溝通能力和人際交往能力。成功的銷售是每個(gè)銷售員所追求的目標(biāo)，因?yàn)樗馕吨鴤€(gè)人成就感和豐厚的回報(bào)。在銷售過程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，逐漸積累了一些成功銷售的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求并與其建立良好關(guān)系（200字）。
了解客戶需求是成功銷售的第一步。在與客戶接觸時(shí)，我會(huì)耐心傾聽他們對(duì)產(chǎn)品的要求和期望，了解他們的需求是什么。通過與客戶建立良好的關(guān)系，我能夠更好地把握客戶的喜好和習(xí)慣，為他們提供量身定制的解決方案。此外，保持與客戶的溝通和交流，建立良好的信任和合作關(guān)系，也是成功銷售不可或缺的一環(huán)。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)（200字）。
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是成功銷售的基礎(chǔ)。我始終堅(jiān)持提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。同時(shí)，及時(shí)反饋和解決客戶的問題，提供良好的售后服務(wù)。通過這種方式，我能夠贏得客戶的信任和滿意，加深與他們的合作關(guān)系，并獲得更多的口碑推廣和重復(fù)購(gòu)買的機(jī)會(huì)。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度，對(duì)客戶的認(rèn)真負(fù)責(zé)都是成功銷售的關(guān)鍵。
第四段：靈活的銷售策略和解決問題的能力（200字）。
在銷售過程中，靈活的銷售策略非常重要。因?yàn)槊總€(gè)客戶都是獨(dú)特的，他們有不同的需求和偏好，因此我會(huì)根據(jù)客戶的情況調(diào)整銷售策略。我會(huì)嘗試不同的銷售方式和方法，以找到最適合客戶的銷售策略。同時(shí)，面對(duì)問題和困難，我會(huì)保持冷靜和樂觀的態(tài)度，迅速找到解決問題的方法，并且及時(shí)反饋給客戶，確保問題得到解決和客戶的滿意。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和反思（200字）。
成功銷售的旅程是不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的旅程。我會(huì)持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，學(xué)習(xí)銷售技巧和方法，提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)自己的銷售工作進(jìn)行反思和總結(jié)，找到自己的不足和不足之處，不斷完善自己。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠不斷提升自己的銷售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）。
成功銷售的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富，它們來(lái)自不斷的努力和積累。通過了解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、靈活銷售策略和解決問題的能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我在銷售工作中不斷取得進(jìn)步和成功。我相信，只要堅(jiān)持努力，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，每個(gè)銷售員都能夠取得更多的成功。
銷售成功分享心得篇六
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、"堅(jiān)持到底就是勝利"。
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的.機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房""這客戶太刁，沒誠(chéng)意",導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)...
銷售成功分享心得篇七
1、記住，平均每天看電視超過三個(gè)小時(shí)以上的，一定都是那些月收入不超過兩千元的，如果你想要月收入超過兩千，請(qǐng)不要把時(shí)間浪費(fèi)在電視上。同樣的道理，那些平均每天玩網(wǎng)絡(luò)游戲或聊天超過三個(gè)小時(shí)以上的，也都是那些月收入不超過兩千的。
3、這個(gè)世界，有這么一小撮的人，打開報(bào)紙，是他們的消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的是他們的消息，仿佛世界是為他們準(zhǔn)備的，他們能夠呼風(fēng)喚雨，無(wú)所不能。你的目標(biāo)，應(yīng)該是努力成為這一小撮人。
4、如果，你真的愛你的爸媽，愛你的女朋友，就好好的去奮斗，去拼搏吧，這樣，你才有能力，有經(jīng)濟(jì)條件，有自由時(shí)間，去陪他們，去好好愛他們。
5、這個(gè)社會(huì)，是快魚吃慢魚，而不是慢魚吃快魚。
6、這個(gè)社會(huì)，是贏家通吃，輸者一無(wú)所有，社會(huì)，永遠(yuǎn)都是只以成敗論英雄。
7、如果你問周圍朋友詞語(yǔ)，如果十個(gè)人，九個(gè)人說不知道，那么，這是一個(gè)機(jī)遇，如果十個(gè)人，九個(gè)人都知道了，就是一個(gè)行業(yè)。
8、任何一個(gè)行業(yè)，一個(gè)市場(chǎng)，都是先來(lái)的有肉吃，后來(lái)的湯都沒的喝。
9、這個(gè)世界上，一流的人才，可以把三流項(xiàng)目做成二流或更好，但是，三流人才，會(huì)把一流項(xiàng)目，做的還不如三流。
10、趁著年輕，多出去走走看看。讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù)。
11、與人交往的時(shí)候，多聽少說。這就是，上帝為什么給我們一個(gè)嘴巴兩個(gè)耳朵的原因。
12、記得，要做最后出牌的人，出讓別人覺得出其不意的牌，在他們以為你要輸?shù)舻臅r(shí)候，這樣，你才能贏得牌局。
13、不要裝大，對(duì)于裝大的人，最好的辦法就是，撿塊磚頭，悄悄跟上去，一下子從背后放倒他。
14、不要隨便說臟話，這會(huì)讓別人覺得你沒涵養(yǎng)，不大愿意和你交往。即使交往，也是敷衍。因?yàn)樗麅?nèi)心認(rèn)定你素質(zhì)很差。
15、想要抽煙的時(shí)候，先問下周圍的人可不可以，要學(xué)會(huì)尊重別人。少在女生面前耍酷抽煙，你不知道，其實(shí)她們內(nèi)心很反感。
16、買衣服的時(shí)候，要自己去挑，不要讓家人給你買，雖然你第一第二次買的都不怎么樣，可是，你會(huì)慢慢有眼光的。
17、要想進(jìn)步，就只有吸取教訓(xùn)，成功的經(jīng)驗(yàn)都是歪曲的，成功了，想怎么說都可以，失敗者沒有發(fā)言權(quán)，可是，你可以通過他的事例反思，總結(jié)。教訓(xùn)，不僅要從自己身上吸取，還要從別人身上吸取。
18、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，有事沒事，去書店看看書，關(guān)于管理，金融，營(yíng)銷，人際交往，未來(lái)趨勢(shì)等這些，你能獲得很多。這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，你不學(xué)習(xí)，就會(huì)被淘汰。中國(guó)20xx底，有一百多萬(wàn)大學(xué)生找不到工作。競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，所以，一定要認(rèn)識(shí)一點(diǎn)，大學(xué)畢業(yè)了，不是學(xué)習(xí)結(jié)束了，而是學(xué)習(xí)剛剛開始。還有，我個(gè)人推薦一個(gè)很好的視頻節(jié)目，《誰(shuí)來(lái)一起午餐》。
19、如果你不是歌手，不是畫家，也不是玩行為藝術(shù)的，那么，請(qǐng)?jiān)谄綍r(shí)注意你的衣著?，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，衣著能表現(xiàn)出你屬于哪一個(gè)群體，哪一個(gè)圈子。
20、一個(gè)年輕人，如果三年的時(shí)間里，沒有任何想法，他這一生，就基本這個(gè)樣子，沒有多大改變了。
21、成功者就是膽識(shí)加魄力，曾經(jīng)在火車上聽人談起過溫州人的成功，說了這么三個(gè)字，“膽子大”。這其實(shí)，就是膽識(shí)，而拿得起，放得下，就是魄力。
22、無(wú)論你以后是不是從事銷售部門，都看一下關(guān)于營(yíng)銷的書籍。因?yàn)?，生活中，你處處都是在向別人推銷展示你自己。
24、如果你想知道自己將來(lái)的年收入如何。找你最經(jīng)常來(lái)往的六個(gè)朋友，把他們的年收入加起來(lái)，除以六，就差不多是你的了。這個(gè)例子，可以充分的說明一點(diǎn)，物以類聚。
25、給自己定一個(gè)五年的目標(biāo)，然后，把它分解成一年一年，半年半年的，三個(gè)月的，一個(gè)月的。這樣，你才能找到自己的目標(biāo)和方向。
26、無(wú)論什么時(shí)候，記住尊嚴(yán)這兩個(gè)字，做人是要有尊嚴(yán)，有原則，有底線的。否則，沒有人會(huì)尊重你。
27、如果我只能送你一句忠告，那就是，這個(gè)世界上沒有免費(fèi)的午餐，永遠(yuǎn)不要走捷徑!
銷售成功分享心得篇八
創(chuàng)業(yè)成功最關(guān)鍵的是創(chuàng)意，更重要的不在于創(chuàng)意本身有多少美妙和神奇，更在于它在多大程度上的不可復(fù)制，市場(chǎng)潛力的大小以及實(shí)施計(jì)劃的可行性。
感悟之二：尚未成熟的市場(chǎng)是創(chuàng)業(yè)的契機(jī)。
選擇一個(gè)適合的創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)，選擇一個(gè)非成熟市場(chǎng)，會(huì)使創(chuàng)業(yè)早日成功的幾率大一些。
感悟之三：創(chuàng)業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)是巨大的。
感悟之四：創(chuàng)業(yè)者不一定是全才。
創(chuàng)業(yè)者優(yōu)點(diǎn)明顯，他們往往熱情和有韌性，有知識(shí)有勇氣，但往往缺點(diǎn)也很明顯。要么是懂技術(shù)的不懂管理，要么是在管理經(jīng)驗(yàn)上有一手但缺乏技術(shù)的前瞻性。但隨著市場(chǎng)上的摸爬滾打，很多創(chuàng)業(yè)者慢慢變成了多面手。
感悟之五：最困難的時(shí)候往往是轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候勝利往往在于再堅(jiān)持一下。
感悟之六：創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)不能等待論證。
在創(chuàng)業(yè)之前就把事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃全想明白，經(jīng)過反復(fù)論證是不現(xiàn)實(shí)的，如果全想明白了，可能機(jī)會(huì)已有人搶先了。創(chuàng)業(yè)時(shí)的環(huán)境往往大多數(shù)人不看好，這給少數(shù)看好這些業(yè)務(wù)的人以機(jī)會(huì)。這時(shí)用常規(guī)的方法去論證，往往會(huì)得出結(jié)論說這個(gè)業(yè)務(wù)將會(huì)失敗。
感悟之七：創(chuàng)業(yè)其樂無(wú)窮。
創(chuàng)業(yè)就如同品茶，有的人只品出了茶的苦，有人卻在苦后嘗到了甜。成功在于選擇，投資小，賺錢快的項(xiàng)目，你需抓住時(shí)代的脈搏，有眼光會(huì)選擇，你就成功在即。
銷售成功分享心得篇九
成功銷售是每個(gè)銷售人員的夢(mèng)想和目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，除了具備一定的銷售技巧和知識(shí)外，更重要的是要有正確的心態(tài)和行動(dòng)。通過多年的銷售實(shí)踐，我總結(jié)出了一些與大家分享的心得體會(huì)。
首先，成功銷售離不開與客戶的良好溝通和建立信任關(guān)系。在與客戶接觸的過程中，我們要善于傾聽客戶的需求和意見，真正了解他們的要求和關(guān)注點(diǎn)。只有與客戶建立起良好的互動(dòng)和溝通，才能真正獲得他們的信任，在這個(gè)信任的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行有效的銷售推廣。因此，在銷售過程中，我們要注重傾聽和理解，坦誠(chéng)地與客戶交流，并及時(shí)解決他們的疑慮和問題，以建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系。
其次，成功銷售需要具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。作為銷售人員，我們要全面了解自己所銷售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢(shì)和適用范圍等。只有通過深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們才能在銷售過程中針對(duì)客戶的需求做出恰當(dāng)?shù)耐扑]和銷售建議。此外，我們還要不斷提升自己的銷售技巧，學(xué)習(xí)不同的銷售方法和技巧，以更好地應(yīng)對(duì)各種銷售場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。例如，我們可以通過培訓(xùn)課程、閱讀銷售書籍和與其他銷售人員交流等方式來(lái)不斷提升自己的銷售技能，從而成為一位更加出色的銷售人員。
第三，建立自信心是實(shí)現(xiàn)成功銷售的關(guān)鍵。自信是一種心態(tài)，一種相信自己能夠成功的態(tài)度。在銷售過程中，我們要相信自己的能力，相信自己所推銷的產(chǎn)品是有價(jià)值的，相信自己能夠滿足客戶的需求。只有具備自信心，我們才能在銷售過程中展現(xiàn)出自我實(shí)力，更好地與客戶溝通，并取得更好的銷售結(jié)果。所以，我們要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，積累成功的經(jīng)驗(yàn)，從而在銷售工作中建立起自信心。
第四，成功銷售也需要具備堅(jiān)持和毅力。在銷售過程中，我們會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，客戶可能會(huì)有各種異議和拒絕。但我們不能輕易放棄，要堅(jiān)持努力，充滿毅力地追求銷售目標(biāo)。我們要學(xué)會(huì)面對(duì)挫折和困難，不氣餒，不放棄，在失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并及時(shí)調(diào)整銷售策略和方法，以獲取更好的銷售結(jié)果。只有堅(jiān)持不懈，不斷嘗試和總結(jié)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
最后，成功銷售還需要團(tuán)隊(duì)合作和共享。在團(tuán)隊(duì)中，我們要積極主動(dòng)地與同事合作，互相學(xué)習(xí)和幫助，共同完成銷售任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作可以幫助我們分享銷售心得和經(jīng)驗(yàn)，了解不同的銷售方法和技巧，從而提升自己的銷售能力。此外，團(tuán)隊(duì)合作還可以提高銷售效率和銷售競(jìng)爭(zhēng)力，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。因此，我們要尊重團(tuán)隊(duì)成員，積極融入團(tuán)隊(duì)，與他們共同努力，取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
總之，在實(shí)現(xiàn)成功銷售的過程中，合理的溝通和建立信任關(guān)系，充足的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，自信心，毅力和團(tuán)隊(duì)合作等因素都是非常重要的。希望通過我分享的這些心得體會(huì)，能夠?qū)Υ蠹以阡N售工作中有所幫助，并幫助大家實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我也希望能夠與大家共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，不斷提升自己在銷售職業(yè)中的能力和素質(zhì)。
銷售成功分享心得篇十
1，人生就是投資和收益的人生。如果你有錢，就投入金錢;如果你沒有金錢，而有經(jīng)驗(yàn)和能力，就投入經(jīng)驗(yàn)和能力;如果你既沒有金錢，也沒有經(jīng)驗(yàn)和能力，但是你有熱情、勤奮和努力，那就投入熱情、勤奮和努力。如果你既沒有金錢，也沒有經(jīng)驗(yàn)和能力，連熱情、勤奮和努力也沒有，那就別想這些了。
2，比賺錢更重要的是找到你自己的賺錢動(dòng)力;。
3，比金錢重要的是時(shí)間，比時(shí)間重要的是時(shí)機(jī)，比時(shí)機(jī)重要的是你要抓住時(shí)機(jī)的決心，動(dòng)力和準(zhǔn)備!
4，別好高騖遠(yuǎn)，機(jī)會(huì)一般都在你看不起眼的角落里藏著;。
5，舍得投入;。
6，決定一下，行動(dòng)要快;。
7，永遠(yuǎn)盡可能準(zhǔn)備好資源，隨時(shí)準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)，要快!
8，待人以誠(chéng)，對(duì)人以善。有時(shí)候，機(jī)會(huì)是別人給的;。
9，給別人的比別人期待的多一些;。
10，賺錢有個(gè)普遍的法則：多做，快做，動(dòng)腦筋變著花樣做，就是別跟著別人一樣做。
11，合理規(guī)劃有錢以后的日子，會(huì)讓你走的更遠(yuǎn);。
12，有信仰，有原則，有愛心。
銷售成功分享心得篇十一
成功對(duì)于每個(gè)人來(lái)說都是一個(gè)非常重要的事情，人們都希望自己能夠獲得成功。但是，成功的道路是充滿了艱辛的，想要走出成功的道路，我們需要很多的努力和付出。作為已經(jīng)在道路上走出屬于自己成功的道路的人，我們需要將自己的成功分享給更多的人，幫助他們也能夠獲得成功，這樣才會(huì)更有價(jià)值。
第二段：成功需要付出努力。
在獲得成功的道路上，最重要的就是付出足夠的努力。要獲得成功，需要通過一步一步的努力才能走到終點(diǎn)。沒有付出的努力，就不會(huì)有屬于自己的成功。成功需要持之以恒，需要堅(jiān)定的信念和勇氣。因?yàn)槌晒Φ倪^程中，不可避免的會(huì)經(jīng)歷挫折和失敗，但是只有堅(jiān)信最終會(huì)獲得成功，并不斷向前邁進(jìn)，在堅(jiān)定的努力中才能真正獲得成功。
第三段：成功需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
要取得成功，需要擁有足夠的知識(shí)和技能。因此，為了能夠在成功的路上堅(jiān)定前行，必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)的方式可以通過看書，聽取他人的經(jīng)驗(yàn)和建議，向更有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教等方式。除了學(xué)習(xí)外，還需要實(shí)踐，通過實(shí)踐將學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際生活中，使自己更加成熟。只有通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能做到更好地前進(jìn)。
第四段：成功需要溝通和合作。
獲得成功并不是一個(gè)人的事情，而是需要和他人相互配合和合作的過程。要獲得成功，需要和別人溝通，分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，以及接受外界的建議和幫助。合作也十分重要，合作可以使團(tuán)隊(duì)的整體效率大幅提升，從而更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在與他人溝通和合作的過程中，要學(xué)會(huì)尊重他人的意見和看法，要理解別人的處境和角度，這樣才能更好的與他人合作取得成功。
第五段：成功意味著責(zé)任。
獲得成功是一個(gè)非常艱辛的道路，但是一旦獲得成功，也意味著自己要承擔(dān)更多的責(zé)任。作為成功者，我們應(yīng)該積極地回饋社會(huì)，給予別人幫助、支持和指導(dǎo)，幫助更多的人取得成功。這樣不僅可以讓自己更加快樂，也可以讓身邊的人更加快樂和幸福。
結(jié)尾：總結(jié)。
總之，要獲得成功，需要付出大量的努力、學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過程，需要與他人溝通、合作，并且要承擔(dān)更多的責(zé)任。作為已經(jīng)在成功的道路上走出屬于自己成功的道路的人，我們應(yīng)該將自己的成功分享給更多的人，并回饋社會(huì)。只有這樣，才能讓自己的成功真正地具有意義和價(jià)值。
銷售成功分享心得篇十二
想要把手機(jī)。
成功。
的銷售出去，不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場(chǎng)是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。以下是小編為大家整理推薦關(guān)于手機(jī)銷售成功案例分析，希望對(duì)大家有所幫助。
c、我們明知客人在說謊，但切不可故意揭穿他。
d、可以引用一些其它牌子相同價(jià)格的手機(jī)，并解說某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。
e、要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn)，且是有質(zhì)量問題實(shí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策，也可運(yùn)用案例一2的a、b點(diǎn)。
1、營(yíng)業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。
2、客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
a、主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢(shì)。
如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語(yǔ)氣告訴客人，我們銷售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人這里買的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺得售后有保障。
b、如果客人選中了某一手機(jī)，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說明此機(jī)的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買都不好意思。
a、應(yīng)付一個(gè)客人要。
堅(jiān)持。
一對(duì)一的服務(wù)。
b、兩個(gè)店員要有主次之分，不可隨便插口。
c、其他人員只能充當(dāng)助手，協(xié)助銷售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。
a、不可只顧自己跟前的客人。
b、同時(shí)和其他圍觀的客人打招呼，如：
a、點(diǎn)頭微笑說歡迎光臨，有什么可以幫到您。
b、請(qǐng)隨便睇睇，有也幫到你。
c、如短。
時(shí)間。
可以搞定的買賣，先搞定。
d、或通知其他店員先招呼。
a、建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號(hào)的機(jī)。
b、如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī)，我們可以給同型號(hào)的但不同顏色的機(jī)代用。前提是：
a、從倉(cāng)庫(kù)或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色，最遲第二天能有貨。
b、講清楚代用的機(jī)不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超過第二天，并在單上注明換機(jī)日期和顏色，避免日后誤解。
c、留下客人的聯(lián)系電話，機(jī)一到就通知他。
d、叫客人留下訂金，盡快幫他解決所需的機(jī)。
1、客人投訴，都是心中有氣，我們要態(tài)度溫和，禮貌地請(qǐng)客人到休閑椅去坐，奉上茶水，平息他的怒氣。
2、要細(xì)心聆聽客人的投訴，了解問題后，盡快給客人解決。
3、對(duì)于解決不了的問題，要及時(shí)通知零售店相關(guān)人員。
a、先了解情況，后試機(jī)，作出判斷，是否是顧客心理作用(比如手機(jī)聽筒聲音小)，盡量說服客人不要換機(jī)。
b、如有質(zhì)量非人為問題，按公司有關(guān)規(guī)定去做，讓客人滿意離開。
a、在銷售過程中要懂得做戲，讓客人得到一種心理上的滿足(價(jià)格上)。
b、在做銷售資料時(shí)，要相互配合。
c、在客人處于猶豫不決時(shí)，要配合，起到推波助瀾的作用。
d、在處理投訴時(shí)，要一主一次進(jìn)行配合，圓滿解決問題。
e、當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時(shí)，也要及時(shí)給自己臺(tái)階下，換另一個(gè)員工去跟客人溝通。
a、不好意思，我不知道我們經(jīng)理的電話號(hào)碼!(肯定的語(yǔ)氣)。
b、您這個(gè)問題，我們會(huì)讓您滿意地得到解決，您看這樣解決是否滿意。
c、如解決b案行不通，則與直屬上司聯(lián)系。
銷售成功分享心得篇十三
美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好。
安全。
帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)!!”。
有兩家賣粥的小店。
左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來(lái)。天天如此。
于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我：“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。
每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問一句：“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我：“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了,說：“加一個(gè)。”
再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員又問一句：“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。一天下來(lái),左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。
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銷售成功分享心得篇十四
20xx年，25歲。和戀愛了三年的老公結(jié)婚了。26年生了一個(gè)可愛的女兒，全家人都很寵，但是公公婆婆一直還想要個(gè)孫子。老人家比較傳統(tǒng)，希望有孫子傳宗接代，幸好兩位老人家也是很寵我女兒，不然我可不會(huì)答應(yīng)再生一個(gè)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)老公創(chuàng)業(yè)，我?guī)Ш⒆樱瑳]有精力生二胎，雖然公婆說可以過來(lái)帶孩子，但是當(dāng)時(shí)的情況并不允許，家里還有爺爺要照顧。所以一直就拖著，而我想我們都還年輕，不著急。，女兒上小學(xué)了。老公的公司也穩(wěn)定了，我也32了，我們就開始準(zhǔn)備二胎的事兒?？墒遣恢朗俏夷昙o(jì)大了還是身體關(guān)系還是老公的問題，到20xx年都沒有懷上，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)并不允許看性別，所以我和老公就打算直接去國(guó)外做試管嬰兒，生個(gè)兒子。考慮到距離和費(fèi)用，就選擇了泰國(guó)。
沒有找中介，在那邊找了一個(gè)翻譯就去了?？梢哉Z(yǔ)言和環(huán)境的陌生，翻譯也不知道為我們好還是醫(yī)院的人，總之各種折騰，還和我說可以喝一種藥水包生兒子，收了3000多塊錢。然并卵，失敗了。試管開始之前醫(yī)生說我們都沒問題，失敗后醫(yī)生也不說什么原因，翻譯后來(lái)也不耐煩了，說讓我們可以加錢做第二次。這種情況下，我們就先回國(guó)了。
不想去泰國(guó)了，好灰心。網(wǎng)上找了很多論壇學(xué)習(xí)，看到很多童夢(mèng)健康做試管成功的案例，可以鑒定性別，我們又動(dòng)心了。最后覺得自己去語(yǔ)言不通還是問題，就多方考察找了一家機(jī)構(gòu)童夢(mèng)健康，我開始以為是中介，雖然她們說不是，但是我并不信，想著中介就中介吧，只要能成功。到了泰國(guó)才知道真的不是中介，她們也沒有收我錢，在泰國(guó)有中文護(hù)士，溝通不是問題。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)和我聯(lián)系的顧問也會(huì)解答我的問題，態(tài)度都很好。在泰國(guó)做了一次就成功了。如今寶寶已經(jīng)出生，是個(gè)健康的男寶寶，終于讓我兒女雙全。
所以想要做試管的媽媽們，不要怕辛苦不要怕困難，堅(jiān)持到底就能勝利。
銷售成功分享心得篇十五
分享幾則。
成功。
學(xué)習(xí)。
銷售的技巧。
瑪克特·安德魯從7歲開始推銷女童子軍小曲奇餅干以來(lái)，其銷售額已經(jīng)達(dá)到了8萬(wàn)多美元。這位當(dāng)今世界上最優(yōu)秀的銷售員不在乎你叫她“小姑娘”。每天放學(xué)之后，她都挨家挨戶地去推銷小曲奇餅干。經(jīng)過幾年鍛煉，這位性格羞怯的小女孩變成了推銷高手，在13歲時(shí)，她找到了營(yíng)銷秘訣。而這一切都從一個(gè)夢(mèng)想開始。
瑪克特·安德魯?shù)膵寢屖敲绹?guó)紐約一家餐館的服務(wù)員。爸爸在她8歲時(shí)離開了母女倆。瑪克特和媽媽相依為命，生活雖然清苦，但是，她們有一個(gè)夢(mèng)想：要一起環(huán)游世界。
“我現(xiàn)在拼命干活，好供你上大學(xué)?！币惶?，媽媽對(duì)她說，“等你大學(xué)畢業(yè)以后，你掙錢供我倆一起去環(huán)游世界，好嗎?”
13歲時(shí)，她從女童子軍雜志上看到一則消息說，推銷女童子軍小曲奇餅干最多的冠軍將會(huì)得到一份嘉獎(jiǎng)：兩張環(huán)游世界的免費(fèi)票。于是，她決定盡自己最大的力量，爭(zhēng)取做銷售額最高的那一位。
但是，僅有夢(mèng)想是不夠的。瑪克特·安德魯知道要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，還得有計(jì)劃。
“一定要做得更專業(yè)些，穿上制服?！笔迨甯嬖V她，“做生意時(shí)，就要穿得像那么一回事。當(dāng)你在4點(diǎn)半或6點(diǎn)半，特別是在星期五晚上到達(dá)人家門口時(shí)，向他們請(qǐng)求多買一些你的商品。不管他們買還是不買，都要保持微笑，尊重顧客。還有，最重要的一點(diǎn)是：不要說讓他們買你的餅干，而說請(qǐng)他們投資?！?BR> 當(dāng)然，一定還有許多童子軍都想要爭(zhēng)取這兩張免費(fèi)票，一定還有許多童子軍也有自己的計(jì)劃。但是，只有瑪克特·安德魯。
堅(jiān)持。
在放學(xué)后，穿上童子軍制服，準(zhǔn)備好挨家挨戶去請(qǐng)求人們?yōu)樗膲?mèng)想投資。
“嗨!您好!我有一個(gè)夢(mèng)想，我想用賣童子軍小曲奇的方式掙得兩張免費(fèi)票，好讓我媽媽和我去環(huán)游世界?！彼龝?huì)站在人家門口說，“您愿意買一兩打小曲奇餅干嗎?”
那一年，瑪克特·安德魯賣出了3526盒童子軍小曲奇，贏得了兩張環(huán)游世界的免費(fèi)票。從那以后，她一共賣出了4.2萬(wàn)盒童子軍小曲奇，還多次在全美的銷售會(huì)上發(fā)表演講，她的傳奇被拍成迪斯尼電影，她還是一本暢銷書的兩個(gè)作者之一，該書向人們介紹怎樣銷售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轎車、電腦以及其他一切東西。
瑪克特并不比其他成千上萬(wàn)年輕的或年老的心懷夢(mèng)想的人更聰明或更外向，所不同的是，她發(fā)現(xiàn)了銷售的秘密：不停地請(qǐng)求，堅(jiān)持不懈。許多人甚至在開始推銷前就失敗了，其原因在于他們沒有鼓起勇氣要求得到他們真正想要的東西。害怕被拒絕的心理導(dǎo)致我們中的許多人在有機(jī)會(huì)前就先拒絕了自己——不管我們推銷的是什么。
其實(shí)每個(gè)人都在做推銷?！澳忝刻於荚谕其N自己——在學(xué)校向老師推銷，在公司向老板推銷，向剛認(rèn)識(shí)的人推銷?！?4歲的瑪克特說，“我媽媽是服務(wù)員，她每天都在推銷餐廳里的特色菜。市長(zhǎng)和總統(tǒng)拉選票也是在推銷自己……我眼睛所見到處都在做銷售。做買賣是世界的一部分?！?BR> 人們請(qǐng)求得到他們真正想要的東西是需要勇氣的。有勇氣并不意味著不害怕，而是克服懼怕，堅(jiān)持做下去?，斂颂匕l(fā)現(xiàn)，越到后來(lái)，你越是堅(jiān)持，整個(gè)過程也就越是容易，也更加有趣。
有一次，在電視實(shí)況轉(zhuǎn)播中，制片人決定用最難的推銷來(lái)為難她?，斂颂乇灰笙颥F(xiàn)場(chǎng)的一位觀眾推銷她的童子軍小曲奇。
“您愿意投資一兩打童子軍小曲奇餅干嗎?”她問。
“我一點(diǎn)都不想買?！彼f，“我是聯(lián)邦監(jiān)獄看守人。每天晚上，我得安頓20xx個(gè)犯、搶劫犯、行兇犯、虐待兒童犯，讓他們安靜地睡覺。”
瑪克特平靜地反擊道：“先生，如果您吃上一點(diǎn)童子軍小曲奇，您就不會(huì)這么生氣，也不會(huì)這么煩惱了。而且，先生，我想如果您能給20xx個(gè)犯人都帶一點(diǎn)童子軍小曲奇回去的話，您的工作也會(huì)容易一些。”
最后，監(jiān)獄看守人簽了一張支票。
她出身良好，家人個(gè)個(gè)都才華橫溢，又生得容顏姣好，天資聰穎。十四歲時(shí)，她開始寫稿，十五歲就已經(jīng)成為了編輯們不敢得罪的“小姐”，常常被編輯部追著要稿。她做過報(bào)刊記者，擔(dān)任過電影雜志的編輯，后來(lái)又去英國(guó)修了學(xué)位，做過酒店主管，做過政府部門的新聞官，還在電視臺(tái)當(dāng)過編劇，可謂是資歷極深。
做俗氣的事,直到成功這樣的女子，完全可以用她的才華去做些更體面的事情?；蚴侵\得更高的職位?？伤齾s用了將近五十年的。
時(shí)間。
來(lái)做一件事：寫言情小說，開始是兼職寫文章，后來(lái)便辭了職，做起了專職作家，而且做得不亦樂乎。
她就是香港著名作家，人稱“言情師太”的倪亦舒。
寫言情小說，一向被人認(rèn)為是登不了大雅之堂，而亦舒卻做得用心。1945年出生的亦舒，寫到現(xiàn)在。絲毫沒有要封筆的意思。她曾表示自己精力尚足，十年內(nèi)并不打算退休。香港的《明報(bào)》每周仍有她的專欄，刊登著她的新作。她的小說也是一版再版，銷路仍然奇佳。
幾十年來(lái)，亦舒做了許多事，采訪、攻讀學(xué)位，后來(lái)又結(jié)婚，生子，料理家務(wù)。生活不是不忙碌，她卻從來(lái)不肯耽誤寫作。每天清晨五：最鐘，亦舒準(zhǔn)時(shí)起床，然后坐到書桌旁，喝一杯西米露紅茶，然后開始她的寫作，日日如此筆耕不輟。在亦舒的努力下。她終于成長(zhǎng)為香港文壇上頗負(fù)盛名的暢銷書作家，可是卻依然保持著曾經(jīng)的好習(xí)慣：永遠(yuǎn)有存稿，從來(lái)不拖稿。
有人曾經(jīng)問亦舒，寫了這么多“不入流”的言情小說，是不是覺得委屈，何況她的家人個(gè)個(gè)都生活得那樣體面：哥哥倪匡是香港文化界的名人，弟弟倪亦靖25歲就讀完機(jī)械科的博士，現(xiàn)在是新加坡的工程院士，其他幾個(gè)兄弟姐妹，不是出色的會(huì)計(jì)師，就是化學(xué)工程師，或者任飛機(jī)工程師;侄子又是眾所周知的香港才子倪震。獨(dú)獨(dú)她，卻一直在做一件俗氣的事。
亦舒卻坦然作答：“并不是所有俗氣的事情都不值得做，只要一直做下去，就一定會(huì)有收獲。言情小說里一樣可以反映精彩生活。”亦舒這樣說，也這樣做了，把世故人情寫得滴水不漏，又把自己的人生智慧納入其中，她的人生觀和價(jià)值觀影響了一代又一代的女性讀者。幫助她們更加優(yōu)雅。
自信。
地生活。隨著時(shí)光推移，越來(lái)越多的讀者開始迷戀于她的文字魅力，不少人對(duì)其文字愛不釋手，看了又看，成了十足的“亦舒迷”。
這個(gè)世界上有太多精明的人，總是期冀著做更高雅的事，擁有更體面的工作。卻鮮見有人能像亦舒這樣守著俗事做下去。永遠(yuǎn)不氣餒，也從來(lái)不驕不躁，直到做出不俗的成績(jī)。也許我們?cè)撝?jǐn)記：能者多勞，多勞多得，這是個(gè)不變的定律。即便你做的只是件俗氣的事。
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銷售成功分享心得篇十六
本人于201x年x月x號(hào)加入風(fēng)行汽車的大家庭，時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在這短短的一年多的時(shí)間中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過在朋友和同事的幫助下我很快的融入到咱們風(fēng)行汽車的大家庭中，除此之外我還學(xué)到了怎樣更好地與客戶溝通，如何更好地去介紹車的各方面特點(diǎn)、性能、配置，如何讓客戶認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這下寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。下面就來(lái)分享一下風(fēng)行菱智的成功銷售案例。
此次車輛銷售的成功可謂是經(jīng)歷了千折百回，在我雖為短暫的銷售經(jīng)歷中留下了極為深刻的印象，不過整個(gè)過程下來(lái)，也讓我受益匪淺，感受頗深。
xx年x月x號(hào)x老師帶著愛人第一次來(lái)展廳看車，客戶的職業(yè)是在市場(chǎng)批發(fā)水果6月份夏天到了，各種水果紛紛上市，客戶想在這個(gè)時(shí)間段大賺一筆，來(lái)展廳看菱智想拉貨用，又不想油耗太高，所以當(dāng)時(shí)我為客戶推薦了菱智1.5l排量的v3，剛開始客戶步老師想要咱的特惠版5座車型，而步老師的夫人想要咱的舒適版7座車型，甚至因此兩人還發(fā)生了小小的爭(zhēng)執(zhí)，通過爭(zhēng)執(zhí)的內(nèi)容判斷女士屬于感性消費(fèi)，不過這時(shí)候我心里已經(jīng)開始明朗了，表面越是爭(zhēng)執(zhí)蘊(yùn)含著購(gòu)車的確定性越大。調(diào)查的技巧可以幫助了解客戶目前的狀況，通過近20分鐘的溝通交流，我了解到真正的車主是步老師，他們?cè)谑袌?chǎng)拉水果，目前水果大量上市，生意紅火；了解到他們經(jīng)常出入的地方；他們的性格類型；他們的消費(fèi)導(dǎo)向等等。這一環(huán)節(jié)我的總結(jié)是：好的溝通詢問能夠引導(dǎo)客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售工作，同時(shí)，通過詢問能找到更多的資料，更有利于進(jìn)一步說服客戶?？紤]到他們做生意肯定會(huì)需要資金流動(dòng)，于是我又向他們介紹了一下分期付款的好處，比如安裝gps可以免三年的盜搶險(xiǎn)，他們一聽非常感興趣，但畢竟也是好幾萬(wàn)的車他們需要回家商量一下，臨走時(shí)我吧分期付款所需要的材料以及申請(qǐng)表準(zhǔn)備了一份給他們。.......半個(gè)小時(shí)后，我給步老師發(fā)了短信：“步先生您好，我是濟(jì)南利航風(fēng)行汽車銷售顧問小王，感謝您關(guān)注東風(fēng)汽車，希望您早日成為東風(fēng)車主，感受東風(fēng)風(fēng)行與濟(jì)南李航帶給您的全新感受，祝您天天開心，家庭美滿。
第二次來(lái)展廳大概是三四天以后，他們說有朋友也開了一輛風(fēng)行菱智1.5l七座，考慮到家用商用兩不誤最后他們選擇了七座，當(dāng)天就提交了分期付款所需要的手續(xù)，這期間又出現(xiàn)了小小的插曲，因?yàn)樾庞每ㄔ蚩蛻糍Y質(zhì)不符合條件，這可能讓客戶帶來(lái)了小小的反感，這時(shí)候我知道最需要耐心，有幫客戶分析水果馬上上市，分期也需要一定是時(shí)間，實(shí)在不行就全款提車，當(dāng)客戶真正感受到你在為他著想是問題就迎刃而解了。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)我總結(jié)到：銷售之前準(zhǔn)備工作一定要周全緊密，關(guān)鍵問題在于怎么做才能增加客戶對(duì)自己的信任。
第二天一早，步先生來(lái)電說車型確定下來(lái)了，資金問題就選擇全款提車，說發(fā)完貨就過來(lái)，中午他們第三次來(lái)到展廳，再次對(duì)車型進(jìn)行試乘試駕，感覺非常滿意，這時(shí)我一定要見機(jī)行事，不是夸贊先生、太太眼光好，這下大批水果上市，又能大賺一筆。步先生說：借你吉言，咱們溝通這么好我相信你。......此環(huán)節(jié)的總結(jié)是：凡事要換位思考，站在客戶立場(chǎng)上去思考問題，讓客戶覺得貼心、滿意。
在提車的時(shí)候問題又出現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)提車客戶帶來(lái)一位資深司機(jī)，帶著聽診器來(lái)選車，要聽發(fā)動(dòng)機(jī)有沒有雜言，帶他去看車，選好一輛車客戶朋友試了一下說：不行不要這一臺(tái)，說發(fā)動(dòng)機(jī)有雜音，我說:這款車現(xiàn)在買的非常好現(xiàn)在車源緊張，這個(gè)問題恐怕不好解決！肯定不會(huì)有質(zhì)量問題，要不讓我們專業(yè)的師傅檢測(cè)一下？客戶斬釘截鐵的說不行，必須換車，小王我也不是難為你，理解一下我吧，畢竟花這么多錢。實(shí)在沒辦法申請(qǐng)換車。......由此又得到教訓(xùn)，以后有客戶選車一定要先檢查車輛，細(xì)節(jié)決定成敗。
換了新車，現(xiàn)在應(yīng)該沒問題了吧？正當(dāng)大家都高枕無(wú)憂的時(shí)候，客戶的老婆又肉中挑刺，嫌車架號(hào)不好。雖然問題可笑，但要打消她不好的念頭??！于是我又拿出合格證進(jìn)行了話題轉(zhuǎn)移：“姐，其實(shí)車架號(hào)是我所謂的，你看咱合格證號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)多么吉利啊，發(fā)動(dòng)機(jī)可是車輛的心臟??！這才是最關(guān)鍵的，還有咱掛牌的時(shí)候選擇自編號(hào)，掛一個(gè)您滿意的車牌號(hào)，比什么都好對(duì)不對(duì)？再說了這車現(xiàn)在價(jià)格優(yōu)惠，車源緊張，能買到這車您應(yīng)該非常開心才對(duì)啊，咱們好事多磨?！弊罱K他們夫妻倆終于被我說服，并且決定提車。
當(dāng)時(shí)我最大的感受就是：成功者決不放棄，放棄者絕不成功！怎樣控制自己說話的場(chǎng)合和措辭的運(yùn)用讓別人信服，知道自己說話的目的是什么，把握住消費(fèi)者的心理需求，從而影響購(gòu)買決策和購(gòu)買行為，這在銷售環(huán)節(jié)中是非常重要的。
這兩車的銷售在我以往銷售車輛中時(shí)間最長(zhǎng)，雖然經(jīng)歷曲折但也學(xué)到了怎樣更好地跟客戶去交流，彌補(bǔ)自身的不足，從而讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信心、信任，在以后的銷售中，才能更好地運(yùn)用展示技巧，從而達(dá)成銷售目的。
xxx公司。
銷售顧問：xxx。
銷售成功分享心得篇十七
成功是每個(gè)人都追求的目標(biāo)，然而實(shí)現(xiàn)成功并非易事。在這個(gè)沒有捷徑的世界中，成功往往需要辛勤努力、不斷學(xué)習(xí)和不屈不撓的精神。在我多年的追求成功的道路上，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。今天，我愿意與大家分享我的成功心得，希望能夠給大家一些啟示和幫助。
首先是樹立明確的目標(biāo)。成功的第一步是要有目標(biāo)，目標(biāo)需要明確、明確并與自身的價(jià)值觀相契合。世界上沒有不勞而獲的成功，每個(gè)成功者都在邁向成功的道路上付出了巨大的努力和艱辛的汗水。因此，明確的目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能，使我們擁有堅(jiān)定的毅力和不斷前進(jìn)的動(dòng)力。當(dāng)我們遇到困難和挫折時(shí)，明確的目標(biāo)將會(huì)成為我們前進(jìn)的指引和支撐。
其次是制定實(shí)際可行的計(jì)劃。目標(biāo)需要有具體的計(jì)劃和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。制定計(jì)劃要考慮到實(shí)際情況，充分考慮到自身的能力、資源和環(huán)境因素，確保計(jì)劃的可行性。計(jì)劃需要具體細(xì)致，將復(fù)雜的目標(biāo)分解為具體的步驟和行動(dòng)，使我們能夠有條不紊地實(shí)現(xiàn)每一小步的成功。制定計(jì)劃還要有一定的彈性，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正，避免盲目和固執(zhí)。
第三是堅(jiān)持不懈的努力。在追求成功的道路上，沒有可以抵代精心準(zhǔn)備的努力。成功不是一蹴而就的，它需要不斷的付出和投入，需要充滿激情和敬業(yè)精神的持久工作。堅(jiān)持不懈的努力意味著要克服種種困難和挫折，面對(duì)各種誘惑和誘惑，保持積極的態(tài)度和強(qiáng)烈的動(dòng)力。只有努力奮斗，才能超越自己的局限，實(shí)現(xiàn)自身的夢(mèng)想和目標(biāo)。
第四是不斷學(xué)習(xí)和提升自己。成功是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。不論是在工作還是生活中，隨著社會(huì)和環(huán)境的變化，我們需要時(shí)刻跟進(jìn)和學(xué)會(huì)新的知識(shí)和技巧。學(xué)習(xí)可以開闊我們的視野，提升我們的能力和水平，使我們更具競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。同時(shí)，學(xué)習(xí)還能讓我們保持虛心和進(jìn)取的心態(tài)，避免自滿和驕傲的陷阱，保持成功的能量和激情。
最后是與他人分享。成功離不開合作和團(tuán)隊(duì)的支持，而與他人分享自己的成功心得和經(jīng)驗(yàn)是一種回饋和幫助。通過分享，不僅能夠幫助他人解決問題和克服困難，也能夠激勵(lì)自己不斷總結(jié)和改進(jìn)。分享是一種雙贏的行為，它不僅能夠提升他人的能力和素質(zhì)，也能夠加強(qiáng)自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。成功的共享不僅能夠傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也能夠傳遞自己的價(jià)值觀和人生哲學(xué)，讓更多的人從自己的成功中受益。
在我追求成功的道路上，以上這些心得體會(huì)給了我很大的啟示和幫助：樹立明確的目標(biāo)，制定實(shí)際可行的計(jì)劃，堅(jiān)持不懈的努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，與他人分享。這些成功心得體會(huì)不僅適用于個(gè)人追求成功的道路上，也適用于組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以不斷完善自己的成功模式，為實(shí)現(xiàn)更大的成功做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們相互分享，共同努力，實(shí)現(xiàn)更加輝煌的未來(lái)！
銷售成功分享心得篇一
銷售環(huán)節(jié)中，恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言是促進(jìn)銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我認(rèn)為有幾點(diǎn)很重要：無(wú)論何時(shí)一定要熱情，盡量要客氣，能用“您”的堅(jiān)決不用“你”，其次心要誠(chéng)，你誠(chéng)懇與否，電話那端的人會(huì)比你更清楚，然后要禮貌，多用“請(qǐng)您幫個(gè)忙”，“請(qǐng)問”，“謝謝”，“打擾了”等謙辭，試想下誰(shuí)愿意和一個(gè)說話粗魯?shù)娜私徽勀?？有家供?yīng)商，之前凡遇查貨，即使再少，也必須傳真才能解決，有時(shí)情況很急，我就打電話過去：xx小姐（先生），請(qǐng)您幫我個(gè)忙，只耽誤您兩分鐘不到的時(shí)間....”于是用傳真大約得五分鐘解決的問題，通過電話詢問兩三分鐘就解決了，提高了自己的工作效率。
除了這些，還要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，是自己的錯(cuò)，勇于承擔(dān)在所不辭，而對(duì)客戶的錯(cuò)也要主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，相信我，只有你給客戶面子，客戶才能給你單子。有一次，一客戶要訂購(gòu)jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒，他卻寫成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。憑感覺是沒有這個(gè)型號(hào)的，后來(lái)查證后也確實(shí)應(yīng)該是前者。我是這樣處理的：首先請(qǐng)他再次確認(rèn)刀粒的型號(hào)，其實(shí)是在提醒他，有可能是筆誤。但他很肯定型號(hào)沒有錯(cuò)，于是我請(qǐng)他稍等，我再次幫他查。其實(shí)我并沒有再去查，我能肯定是他搞錯(cuò)了，三分鐘過后，我主動(dòng)回復(fù)他，jdmw12042v2psr-ftvp15tf這款刀粒沒有現(xiàn)貨，是否可以考慮用jdmw120420zdsr-ftvp15tf這款現(xiàn)貨來(lái)代替，兩款價(jià)格一樣，并且后一種加工效果略高于前者，客戶同意說考慮代替。不到兩分鐘，客戶回復(fù)我同意采購(gòu)替換的刀粒，交易成功！通過這個(gè)例子可以看出，在客戶出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，要巧妙給他臺(tái)階下，才能增加交易的成功率。
要學(xué)會(huì)聆聽。如今快速發(fā)展的時(shí)代，很多國(guó)內(nèi)外的交易都是通過電話完成的，所以銷售必不可少要與電話打交道，精通電話禮儀是必修課。除了禮儀外，其余的都需要自己合理控制。例如，有些工廠的采購(gòu)，因?yàn)槁殬I(yè)病，對(duì)待供應(yīng)商都會(huì)不屑一顧，一種唯我獨(dú)尊，舍我其誰(shuí)的霸氣壓的讓你喘不過氣，剛開始會(huì)很抵觸同這些人交流，甚至祈禱電話不再想起。但是這并不是解決問題的辦法，后來(lái)嘗試聆聽的方法，即先禮貌溝通，然后只聽不說，隨后盡少隨聲附和（很多時(shí)候我都是閉口不言，拿著電話做自己的事），慢慢的，發(fā)現(xiàn)他們打電話給我時(shí)不再是那種高高在上的語(yǔ)氣了，也不會(huì)動(dòng)輒就亂發(fā)脾氣的了。他們甚至覺得我是能理解他們苦衷的人，有時(shí)候還給我訴苦呢。所以你能給客戶做一個(gè)忠實(shí)的聽眾，也是成功實(shí)現(xiàn)銷售的策略之一！
說到技巧，我認(rèn)為因人而異。但是最基本的就是要學(xué)會(huì)換位思考。當(dāng)你設(shè)身處地為你客戶著想時(shí)，客戶也自然與你拉近距離。像講座中可能會(huì)提到的，節(jié)日問候，短信聯(lián)系的銷售效應(yīng)我不想多說，我是想告訴大家要有意識(shí)的`去做，當(dāng)你做了，你真的會(huì)發(fā)現(xiàn)效應(yīng)。一次，快下班時(shí)一個(gè)客戶打來(lái)電話，講完事情后，我也就是隨口說了一句：忙了一天，待會(huì)下班后回家早點(diǎn)休息！這確實(shí)是一句再普通不過的話了，但是他足足有5秒鐘沒有反應(yīng)，后來(lái)倉(cāng)促的說了一句：你，你也一樣！我能感覺他是很驚訝，也很感激。同樣，當(dāng)一客戶某天早上打來(lái)電話說因?yàn)榧夹g(shù)人員不在，領(lǐng)導(dǎo)吩咐采購(gòu)的相關(guān)產(chǎn)品，他們都不太清楚，但是認(rèn)為我們公司每次給他的產(chǎn)品信息都很詳細(xì)，所以想請(qǐng)我們幫忙整理下。雖然我也不大懂，但是憑著客戶的信任，我還是毫不猶豫的答應(yīng)盡最大努力幫他整理。。。結(jié)果可想而知，訂單自然也是交給我們手中了。
有了上面這些良好的開端，再加上業(yè)務(wù)面對(duì)面的跟客戶交談，實(shí)現(xiàn)銷售可以說是完成了三份之一的工作，能否促成交易達(dá)成，關(guān)鍵還是價(jià)格，價(jià)格合理，交易自然成功，價(jià)格問題處理不恰當(dāng)，很可能前面的工作都泡湯了。因此如何控制報(bào)價(jià)是個(gè)很關(guān)鍵的問題。
在報(bào)價(jià)之前，一定要綜合考慮客戶的實(shí)況，包括工廠的規(guī)模，生產(chǎn)能力，產(chǎn)品需求量，付款能力。這是最先考慮的幾個(gè)因素。一般就會(huì)有a型：規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)；b型，規(guī)模一般，正在發(fā)展壯大。針對(duì)a性客戶，初看賺取高利潤(rùn)的空間很大，當(dāng)然是相對(duì)其他中型廠家，確實(shí)可以拔高利潤(rùn)，但是必須是針對(duì)自己的特色產(chǎn)品，否則訂單數(shù)量會(huì)大打折扣，因?yàn)楝F(xiàn)在開放的市場(chǎng)，導(dǎo)致各種產(chǎn)品價(jià)格透明化，即便是大工廠也會(huì)向我們個(gè)人買東西，都是遵行貨比三家的原則。而針對(duì)b性客戶，報(bào)價(jià)應(yīng)控制在賺取基礎(chǔ)利潤(rùn)即可。主要是先贏得信譽(yù)。把這個(gè)環(huán)節(jié)作為敲門磚，把自己的產(chǎn)品做進(jìn)去，從而為日后長(zhǎng)期合作打開大門。
報(bào)價(jià)完成后怎么讓客戶樂意接受并下訂單這又是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一般來(lái)說，報(bào)價(jià)完成后，要及時(shí)追蹤，最早知道客戶的意見，以便及時(shí)調(diào)整價(jià)格。但是根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，并不是所有的客戶都適用這種方法，有的客戶恰恰很煩你，只會(huì)很客氣的說確定好了通知你。有的客戶要求報(bào)價(jià)很急，這樣的一般報(bào)價(jià)完成后，不需去追蹤，當(dāng)然也不是坐守等訂單。我要給他的感覺是我們訂單很多，應(yīng)付不過來(lái)，以致我沒時(shí)間去處理他的小訂單。你不理，反而會(huì)讓客戶著急，過一天，他就會(huì)主動(dòng)找你下訂單。和客戶確認(rèn)訂單時(shí)，免不了要討價(jià)還價(jià)。像客戶主動(dòng)找你下訂單的情況，降價(jià)機(jī)率很少，通常以原價(jià)生效。因?yàn)槲艺J(rèn)準(zhǔn)他一定會(huì)購(gòu)買我的產(chǎn)品。相反有些客戶喜歡討價(jià)還價(jià)，當(dāng)了解他的脾氣后，我會(huì)在報(bào)價(jià)上做點(diǎn)功夫，即在保持利潤(rùn)不變的前提上，適當(dāng)把價(jià)格調(diào)高，給他一個(gè)還價(jià)的空間，有的客戶胃口很大，也就需要進(jìn)一步把價(jià)格調(diào)高，然后經(jīng)過一番口舌交鋒，如他所愿，不僅得到了滿意的價(jià)格，還會(huì)讓他有成就感，而我產(chǎn)品的既得利潤(rùn)也不會(huì)少，最終買賣雙方愉快完成交易。當(dāng)然使用這些策略的前提必須是你要充分了解你的客戶，才能要對(duì)癥采用，否則會(huì)適得其反??！
經(jīng)常會(huì)看看如何做好銷售方面的書籍，感覺書中講的都是千篇一律，而我們?cè)趯?shí)際做的過程中，會(huì)出現(xiàn)種種狀況，常常讓你措手不及，但是我的觀點(diǎn)是，做銷售關(guān)鍵是銷售自己而不是產(chǎn)品，對(duì)客戶要像對(duì)知心朋友，有了這樣的心態(tài)，不管你是做哪行的銷售都會(huì)游刃有余！最后祝各位好友銷售業(yè)績(jī)?nèi)缰ヂ殚_花，節(jié)節(jié)高！
銷售成功分享心得篇二
銷售工作是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作，為了體現(xiàn)自身價(jià)值，我選擇了銷售。幾年辛苦拼搏下來(lái)，也積累了一點(diǎn)銷售心得，要想提高成交率，做好以下幾點(diǎn)必須會(huì)事半功倍：
1、要對(duì)產(chǎn)品有信心。
在介紹新產(chǎn)品時(shí)，說話必須要鏗鏘有力，如果自我都用半信半疑的語(yǔ)氣說話，顧客很難相信你的產(chǎn)品。
2、要深刻掌握產(chǎn)品知識(shí)與性能。
掌握了產(chǎn)品的知識(shí)與性能，就算碰到專業(yè)人士購(gòu)買，你也不會(huì)被問倒。這樣就提高了成交率，俗話說：“世多不壓身”，會(huì)了能夠不用，千萬(wàn)不要用時(shí)不會(huì)。
3、要有活力。
上班時(shí)，必須要精神飽滿，時(shí)刻要堅(jiān)持活力，讓客戶看到你就有一種如沐春風(fēng)的感覺。
4、要善于從別人飯碗搶飯吃。
做銷售不能墨守成規(guī)，銷售地點(diǎn)不能局限在售點(diǎn)和自我的新產(chǎn)品線上。比如有客人去買燉鍋，你熱情的過去介紹，說燉鍋的缺點(diǎn)（慢，壽命短），然后“好心”的推薦我們的電壓力煲，強(qiáng)調(diào)其優(yōu)點(diǎn)(快，壽命長(zhǎng))，我可是屢試不爽！
5、要必備個(gè)三成語(yǔ)的精神。
1）笨鳥先飛。
不懂不怕，勤學(xué)，上班提前到，把一些問題在別人上班前解決好，下班晚點(diǎn)走，這樣也會(huì)增加成交率。
2）守株待兔。
這雖然是一個(gè)十分諷刺的寓言，可是運(yùn)用在銷售方面還是十分實(shí)用的。很多時(shí)候，業(yè)績(jī)是在賣場(chǎng)守出來(lái)的。只要你肯守，總比不守抓到兔子的概貌率要高。
3）亡羊補(bǔ)牢。
晚上。
總結(jié)。
一天飛了幾單，原因在哪里？必須做到當(dāng)天事，當(dāng)天畢。同樣的原因失敗一次能夠諒解，如果重復(fù)出現(xiàn)兩次還解決不了，就不能原諒自我了。所以，在賣場(chǎng)遇到問題，必須要找到解決的辦法，千萬(wàn)不要存在僥幸心理。
6、要做好售前、售中、售后服務(wù)。
1）售前：針對(duì)不一樣的人，采取不一樣的說話方式。比如：遇到性格豪爽的人，便可單刀直入，遇到性情遲緩的人，則要慢工出細(xì)活，若對(duì)方生性多疑，這時(shí)你就要先推銷自我，讓顧客放松警戒，再推銷產(chǎn)品。
2）售中：時(shí)刻堅(jiān)持微笑，微笑是無(wú)價(jià)之寶，她能夠激發(fā)熱情，增加創(chuàng)造力，當(dāng)你微笑時(shí)，你會(huì)處于一種簡(jiǎn)便愉悅的狀態(tài)，有助于思想活躍，從而創(chuàng)造性的解決顧客的問題。
3）售后：俗話說：“扎筐編簍，全在收口”，筐扎好了，如果收口不好，這個(gè)筐的整體就不完美，更不牢固。所以，我們每做一單生意，最好是留下客戶電話，做好回訪記錄，然后把自我的電話也留給顧客，這樣就會(huì)和顧客建立感情，從而構(gòu)成自我的客戶群。如果有售后問題顧客電話中就將他大事化小，小事化了，以避免到賣場(chǎng)來(lái)鬧的情形出現(xiàn)，影響銷售。
世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極，而是讓別人把口袋里的錢放進(jìn)自我口袋的距離最遠(yuǎn)。我每一天也在挑戰(zhàn)這兩大難事：讓別人把口袋里的錢放到自我口袋，把自我腦袋里的想法裝進(jìn)別人的腦子里。在每一天的挑戰(zhàn)中，每一次成功，我都會(huì)有一種成就感，這種感覺真好!我樂于我的銷售工作！
近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時(shí)強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
總之，經(jīng)過理論上對(duì)自我這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力!
一、修煉學(xué)習(xí)之心。
僅有不斷的學(xué)習(xí)才能改變現(xiàn)有的觀念、觀念的改變才能有行動(dòng)，僅有行動(dòng)了才能改變命運(yùn)。
學(xué)習(xí)是成功的基石，所以學(xué)習(xí)是人生的必修課。
二、修煉改變之心。
僅有改變思維模式，不改變行動(dòng)模式，就改變不了結(jié)果，我改變不了世界，我就改變自我來(lái)適應(yīng)世界，我改變不了家具風(fēng)格那我就改變自我的銷售觀念。
銷售顧問;就是主動(dòng)出擊幫忙顧客購(gòu)買家具。
三、
修煉態(tài)度之心。
把態(tài)度當(dāng)成是一種習(xí)慣。
氣場(chǎng)-自信。
磁場(chǎng)-吸引對(duì)方。
習(xí)慣是情感的投入、活力的釋放、良好的感覺。
好的狀態(tài)是熱情的微笑魅力四射歡樂自信行動(dòng)有力。
四、修煉引導(dǎo)之心。
導(dǎo)引導(dǎo)(在銷售過程中盡量少說自我)綁架顧客思想。
疏導(dǎo)幫忙客戶解決問題。
誘導(dǎo)舉例證明產(chǎn)品的好處和利益。
勸導(dǎo)要求客戶成交。
話術(shù)是背出來(lái)的，本事是練出來(lái)的，銷售是導(dǎo)出來(lái)的。
五、修煉成功之心。
三心堅(jiān)持之心(黏)。
贊美之心(所有人不會(huì)拒絕對(duì)自我的贊美)。
忠誠(chéng)之心。
沒有天生的高手，所謂高手都是千錘百煉出來(lái)的，六、修煉同頻之心。
物以類聚人與群分僅有快速的進(jìn)入顧客的頻道才能獲得成交的通行證。(見什么人說什么話)。
七、修煉競(jìng)爭(zhēng)之心。
知己知彼百戰(zhàn)不殆。學(xué)習(xí)超越直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)隔直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打擊潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
先學(xué)習(xí)對(duì)手，后超越對(duì)手，那樣我們才會(huì)成功。
八、修煉檢討之心。
內(nèi)向思維--找自身的缺點(diǎn)和毛病。
外向思維--找借口和理由來(lái)掩飾自我的過失。
人只要學(xué)會(huì)檢討，就步入一個(gè)偉大的起點(diǎn)、九、修煉合作之心。
團(tuán)隊(duì)精神的四個(gè)作用。
1、目標(biāo)導(dǎo)向功能。
2、凝聚功能。
3、激勵(lì)功能。
4、控制功能(身教大于言傳，以身作則)。
一個(gè)人先進(jìn)單槍匹馬，眾人先進(jìn)萬(wàn)馬奔騰。
銷售自我(喜悅心)(儀容儀表)(獨(dú)一無(wú)二)。
銷售自信(專業(yè))(素質(zhì))(經(jīng)驗(yàn))。
銷售產(chǎn)品(文化)(賣點(diǎn))(好處利益)。
人生無(wú)處不溝通人生無(wú)處不銷售。
終端銷售流程。
一、導(dǎo)購(gòu)員如何在顧客進(jìn)店以后先去了解需求。
需求對(duì)象。
需求產(chǎn)品。
需求風(fēng)格。
家具顧問就是要發(fā)出高質(zhì)量的提問，需求是問出來(lái)的。
二、導(dǎo)購(gòu)員如何在顧客問價(jià)時(shí)先塑造產(chǎn)品再報(bào)價(jià)。
產(chǎn)品塑造的關(guān)鍵點(diǎn)。
塑造產(chǎn)品核心、塑造產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、塑造產(chǎn)品文化、塑造產(chǎn)品風(fēng)格、塑造產(chǎn)品賣點(diǎn)，運(yùn)用答非所問的計(jì)較。
顧客談價(jià)格，我們談價(jià)值。
三、如果引導(dǎo)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品。
主動(dòng)引導(dǎo)顧客與產(chǎn)品親密接觸，接觸過程中刺激消費(fèi)者的感官，然后與產(chǎn)品產(chǎn)生感情的一種銷售技巧。僅有體驗(yàn)才會(huì)有感知，有了感知，就有了認(rèn)知，四、如何運(yùn)用產(chǎn)品示范去佐證自我的產(chǎn)品與眾不一樣，材質(zhì)的比較，耳聽為虛眼見為實(shí)，產(chǎn)品示范就是為了給顧客眼睛一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品畫面，而促成交易。
五、如何運(yùn)用望、聞、問、切、來(lái)給顧客對(duì)癥下藥。
望;給客戶消費(fèi)層次定位，聞。給客戶購(gòu)買信息，問;給客戶產(chǎn)品需要定位，切;給客戶消費(fèi)水準(zhǔn)定位。
僅有具備專知識(shí)才能駕馭顧客駕馭銷售。
六、如何快速和顧客(套近乎)來(lái)獲得信任。
1同鄉(xiāng);用思鄉(xiāng)情結(jié)來(lái)要信任，2同齡;用共同愛好來(lái)要信任，3同姓;用共同一家來(lái)要信任。
4同信;用共同信仰來(lái)要信任。
沒有信任，何來(lái)成交。
七、如何化解"刁難客戶"的較真之處。
1教師：難應(yīng)付理由，善于演講化解方式：利用專業(yè)援課流程。
2醫(yī)生：難應(yīng)付理由，挑剔作工，注重環(huán)保化解方式：講解流程塑造環(huán)保。
3律師會(huì)計(jì)：難應(yīng)付理由，拒絕介紹，具有雄辯口才化解方式：事實(shí)說話，專業(yè)征服。
4老人：難應(yīng)付理由，時(shí)間充足，軟磨硬泡化解方式：溝通感情，要求成交。
即有相生就有相克關(guān)鍵看我們是否具備相克的方法(把要求當(dāng)成一種習(xí)慣)。
八、如何在銷售過程中打她文化附加值這張王牌。
文附加值分產(chǎn)品色彩文化產(chǎn)品風(fēng)格文化產(chǎn)品圖騰文化。
家電是銷售功能家具是銷售文化。
九如何把產(chǎn)品劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)來(lái)銷售。
產(chǎn)品的劣勢(shì)分：功能劣勢(shì)色彩劣勢(shì)風(fēng)格劣勢(shì)材質(zhì)劣勢(shì)。
沒有賣不出去的貨，僅有賣不出去貨的人。
十、如何拿唯一的賣點(diǎn)給顧客一個(gè)非買不可的理由。
獨(dú)特的銷售主張。
產(chǎn)品賣點(diǎn)：1材質(zhì)訴求。
2心理訴求(環(huán)保)。
3人性化訴求。
產(chǎn)品的唯一性就一個(gè)非買不可的理由。
十一、如何利用語(yǔ)言鋪墊去引導(dǎo)顧客思路。
顧客發(fā)出異議，并不是要我們回答，而是要一個(gè)購(gòu)買的理由。
十二、如何準(zhǔn)確理解即將成交的信號(hào)。
1、顧客在用心關(guān)注某一件商品時(shí)。
2、顧客詢問改變顏色改變尺寸時(shí)。
3、與別的品牌比較的時(shí)候。
4、顧客猶豫不決時(shí)。
5、詢問交貨時(shí)間時(shí)。
6、顧客開始討價(jià)還價(jià)時(shí)。
7、顧客征求同行者意見時(shí)(不許與顧客同行者爭(zhēng)吵，反駁顧客)。
8、顧客發(fā)出任何異議的時(shí)。
機(jī)會(huì)僅有把握住了才叫機(jī)會(huì)。
十三、導(dǎo)購(gòu)員如何利用"同理心"去化解顧客的任何異議。
方式總比困難多一個(gè)，闖過異議這關(guān)，就海闊天空，闖不出去就前功盡棄(同理心就是根據(jù)不一樣顧客的喜好以最快的速度切入顧客喜好)。
十四如何在討價(jià)還價(jià)中與顧客博議。
高價(jià)等于高品質(zhì)低價(jià)等于低品質(zhì)。
講顧客時(shí)，價(jià)格數(shù)字化，價(jià)格分解化，價(jià)格陷井化。
顧客討價(jià)還價(jià)只是想占便宜，并不是想買便宜，所以要給顧客留點(diǎn)便宜的空間。
十五、如何在臨門一腳時(shí)強(qiáng)近顧客簽單。
人們熙熙皆為利來(lái)人們?nèi)羶ń詾槔?BR> 要求顧客今日簽單，你能給顧客什么好處和利益，這才是顧客簽單的理由。
1、活動(dòng)最終期限。
2、新產(chǎn)品試銷限量。
3、沒有商場(chǎng)費(fèi)用。
4、強(qiáng)行簽單主動(dòng)簽單。
5、從眾。
6、時(shí)間充足。
7、時(shí)間緊迫。
8、贈(zèng)送產(chǎn)品。
9、放人走不放單走。
10、簽單以后必須要搭銷產(chǎn)品和250法則。
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲.對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了.教師的博文廣識(shí)，生動(dòng)講解，精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺，文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都經(jīng)過文字寫在紙上，可是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所感表達(dá)出來(lái).這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要感想有幾個(gè)方面:。
一、讓自我了解了什么是寄生關(guān)系和獨(dú)立共存關(guān)系，怎樣去學(xué)習(xí)別人的東西。
常說人因夢(mèng)想而偉大，我們都期望自我有成功的事業(yè)，有一個(gè)溫暖幸福的家，可是要想擁有這些，必須學(xué)習(xí)，要有方向，今日懂得了學(xué)習(xí)的幾個(gè)字，做到“信”，就是相信他，經(jīng)常閱讀，要懂得分享，復(fù)制別人的東西經(jīng)過重復(fù)的練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的東西.把自我懂得的知識(shí)分享給別人，這樣給自我更大的壓力，我們才會(huì)學(xué)習(xí)更新的東西.做到“疑”就是思考，這個(gè)方向是不是對(duì)的，給自我更多的疑問，以此來(lái)確定自我的方向.做到“悟”期待，要有思考的期待，朝著期待的方向去發(fā)展，這樣才有動(dòng)力.做到“通”把這些見到的東西復(fù)制過來(lái)，加強(qiáng)練習(xí)，轉(zhuǎn)化成自我的本能，這些學(xué)習(xí)技巧我一時(shí)消化不了，但我會(huì)運(yùn)用到生活和工作中去.二、學(xué)習(xí)了怎樣去規(guī)劃自我的生活和事業(yè)，該怎樣去提升自我的能級(jí)，還有更多的溝通技巧和怎樣去開拓市場(chǎng)等.這次學(xué)習(xí)，花了大部分的時(shí)間講了計(jì)劃，規(guī)劃.當(dāng)我們明確了自我的方向之后，我們要計(jì)劃我們?cè)撛鯓幼?計(jì)劃每一天，每月所做的事，要嚴(yán)格執(zhí)行這些計(jì)劃.懂得了，成功之路就是在正確的方向上做持續(xù)有效的累加=成功.所以規(guī)劃就是擴(kuò)大我們的見地，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，技巧.重復(fù)練習(xí).這次學(xué)習(xí)之后，明白了自我該在什么樣的階段學(xué)習(xí)什么樣的知識(shí)怎樣提升自我的能級(jí).當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦械臅r(shí)候，盡量的把別人的平臺(tái)來(lái)鍛煉自我，因?yàn)榈哪芗?jí)的表此刻解決問題的多少.所以要想超越他人的話，自我必須不斷的學(xué)習(xí)，更新自我.在工作和生活中，溝通是最重要的.今日學(xué)習(xí)了幾種的溝通技巧.有映線，內(nèi)感覺(視覺性，聽覺性，感覺性).相似性法則，互訴，聆聽.明白了在交談中該怎樣去尋找發(fā)現(xiàn)客戶的需求呢當(dāng)我們和一個(gè)顧客交談的時(shí)候，我們首先要從他的肢體語(yǔ)言獲得信息，該怎樣去調(diào)整自我的狀態(tài)，該怎樣從他的視覺聽覺感覺中去確定他喜歡什么或他需要什么樣的服務(wù)，我們要做到以他為中心，當(dāng)在傾聽客人話的時(shí)候，我們到達(dá)忘我的狀態(tài)，完全沉侵在他的話中，適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)贊美，給點(diǎn)肯定，給點(diǎn)疑問.這些都是我身上所缺乏的，所以我要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí).明白了如何定位市，該如何選擇什么樣的市場(chǎng)，怎樣找到顧客的需求等，在此刻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們必須要了解顧客的的價(jià)值觀.三、學(xué)習(xí)反省之后.做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆.總在以前的時(shí)候，我們總會(huì)把錯(cuò)誤推給別人，一點(diǎn)都不會(huì)找自身的錯(cuò)誤，總反對(duì)父母.老經(jīng)常和他們吵架，那個(gè)時(shí)候的我們真的是一點(diǎn)點(diǎn)都不懂事，總覺得父母養(yǎng)我們是他們的職責(zé).今日學(xué)習(xí)了“反省”之后，感悟很深，總想起父母在我們的耳邊嘮叨的話語(yǔ)，真的是用心良苦.每次打電話回去，總會(huì)說要好好照顧自我，此刻菜明白什么是兒行千里母擔(dān)憂.還有當(dāng)遇見不順心的事或不如意的事，我們總會(huì)抱怨.此刻才懂得.首先，我們要學(xué)會(huì)理解事實(shí)，因?yàn)樗浅砷L(zhǎng)的開始，其次是臣服，這樣才能夠自省，當(dāng)我們有感恩的心的時(shí)候，才有力量去拼搏，才能創(chuàng)造我真正想要的結(jié)果.懂得換位思考才能使自我的工作學(xué)習(xí)更上一層樓.當(dāng)我們一向未能到達(dá)目標(biāo)的時(shí)候，是不是會(huì)反省自我的目標(biāo)是不是對(duì)的呢首先我們要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行反省，是不是要求太高呢或者方法沒選對(duì)擴(kuò)大自我的思維，懂得換位思考，當(dāng)我們懂得了怎樣做的時(shí)候，習(xí)慣性的反省自我，這樣我們會(huì)越做越好.學(xué)習(xí)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，經(jīng)過這可貴精彩的學(xué)習(xí)，自我又向銷售提高了一點(diǎn)，感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智，努力與勤奮，堅(jiān)持不懈，直到成功!
今日是第一次聽教師講課，也不算是講課，因?yàn)檫@次是教師拿自我的人生經(jīng)歷來(lái)給我們分享，針對(duì)我們此刻的狀況，針對(duì)此刻我們所面臨的選擇，所困惑的難題.一、當(dāng)教師開始講的時(shí)候說道我們先前所寫的話術(shù)，反應(yīng)的問題.說我們的態(tài)度有問題，我很認(rèn)同，因?yàn)槲易晕乙灿X察的到自我的態(tài)度不是很好，是在應(yīng)付，是在為公司做事.教師直接點(diǎn)出了我們的問題，自我一向在猶豫在徘徊，所以無(wú)法真正去做好自我的工作.信念態(tài)度:。
既然選擇了xx，選擇了這個(gè)平臺(tái)，選擇了這份工作，那自我就應(yīng)當(dāng)對(duì)自我負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，也對(duì)自我的未來(lái)負(fù)責(zé).想好自我當(dāng)初為什么選擇來(lái)這家公司，為什么選擇這份工作.我是因?yàn)橄胪黄谱晕遥胱屪晕业慕浑H水平，讓自我的經(jīng)歷，讓自我的語(yǔ)言表達(dá)本事有所提升才選擇的這個(gè)銷售行業(yè)，而選擇xx是因?yàn)閤x的同伴們都是富有活力，富有戰(zhàn)斗力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)朝氣的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)能夠讓我自我有所成就，有所成長(zhǎng)的一個(gè)公司.而此刻自我所做的事情呢？懶懶散散去做，打電話沒成果就說是名單問題，是對(duì)方老板問題，難道就沒想過是自我的問題嗎？不要再去找理由了，要求內(nèi)而不是去找外，僅有自我的問題解決了那才有突破那才有成長(zhǎng).打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客戶去要求不敢去說，為什么？因?yàn)槟銓?duì)自我沒信心，對(duì)自我的產(chǎn)品沒信心，對(duì)自我的公司沒信心，這樣的心態(tài)能得到什么結(jié)果呢？失敗的結(jié)果.堅(jiān)信一句話“你相信什么才能得到什么”！
原則路徑:。
此刻的銷售為什么這么難做，為什么這么多的人認(rèn)為銷售就是騙子？因?yàn)槲覀兪チ嗽瓌t，失去了本性.原則:真誠(chéng)，實(shí)在.為什么去給客戶推薦東西，為什么去賣這個(gè)產(chǎn)品，我們是為了幫忙別人，而不是去害別人，僅有真正幫忙了別人，幫忙了企業(yè)，你才算是真正的成功.而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友.僅有真心幫忙別人才能得到別人的友誼，才能讓自我的人生不那么孤單.并且在跟客戶交流的過程中，你的本事也在不斷提高，這才是最大的收獲.切記:不要為了推銷東西而不擇手段.目的標(biāo)準(zhǔn):。
目標(biāo)必須要有，想要有好的鍛煉，必須要有一個(gè)能夠量化的目標(biāo)，僅有這樣才能清楚自我離目標(biāo)還有多大距離，才能去突破自我，去完成目標(biāo).并且，目標(biāo)不是用來(lái)制訂的而是用來(lái)超越的，僅有不斷超越目標(biāo)，那才是真正成功的表現(xiàn)！
二、教師又講到要做個(gè)“文質(zhì)彬彬”的人，一個(gè)表里一致的人.這是對(duì)我們的要求也是對(duì)我們的期望.言必行，行必果.做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，僅有自我真正去做才能有結(jié)果，才能有收獲.為人圓融:真誠(chéng)、內(nèi)求、包容；處事方正:正道，原則，口碑.為人圓融，處事方正！
這正是銷售能帶來(lái)的好處，也僅有銷售才能有這樣的鍛煉機(jī)會(huì).我們就是要靠著這個(gè)目標(biāo)去努力.在工作中，要去看別人的優(yōu)點(diǎn)，去學(xué)習(xí).發(fā)現(xiàn)自我的缺點(diǎn)去改正.最可怕的不是錯(cuò)誤，而是不敢去承認(rèn)自我的錯(cuò)誤，去改變錯(cuò)誤！
三、教師也讓我認(rèn)識(shí)到很多前輩，很多教師，也讓我對(duì)自我的產(chǎn)品、對(duì)自我的公司、對(duì)自我的工作有了信心.我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業(yè)解決問題，供給解決問題的方案，來(lái)跟各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作共贏.僅有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題，那才是我們想要的結(jié)果，因?yàn)槲覀兊氖姑褪墙逃a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，推動(dòng)中華民族持續(xù)昌盛！為企業(yè)供給有成果的企業(yè)管理培訓(xùn)！
七月八號(hào)--七月十號(hào)深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自我的極限，跨越了自我最低的心理防線.經(jīng)過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度.這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)由主教練xx教師主講，總教練是xx公司老總xx先生.學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動(dòng)，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一齊策劃這次活動(dòng){因?yàn)闆]買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時(shí)由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點(diǎn)才回房休息，清早七點(diǎn)鐘就聚到一齊整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個(gè)人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來(lái)的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個(gè)人的樣貌都很驚人，很炫！
五個(gè)小組的每個(gè)人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請(qǐng)函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自我的本事售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請(qǐng)函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分.對(duì)于我從沒穿過泳裝有點(diǎn)內(nèi)向的人來(lái)說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自我的心理底線.第二天是各小組準(zhǔn)備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營(yíng)造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動(dòng)全場(chǎng)人員上臺(tái)參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個(gè)節(jié)目貫穿了活力的音樂，這個(gè)節(jié)目也是在晚間利用休息時(shí)間去準(zhǔn)備的，盡管只休息了兩三小時(shí)，但成績(jī)是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊(duì)在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個(gè)滿分100.這中間離不開小組團(tuán)隊(duì)分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識(shí)很短，準(zhǔn)備策劃活動(dòng)很辛苦，犧牲了睡眠時(shí)間，但都很開心.學(xué)習(xí)最終一天，我們?cè)阝卓偟穆赎?duì)下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個(gè)流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細(xì)微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.在最終一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會(huì)上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請(qǐng)來(lái)的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會(huì)上有授獎(jiǎng)、有現(xiàn)場(chǎng)簽單、有相互學(xué)習(xí)、有活力共舞，氣氛很高昂.兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時(shí)有太多的感動(dòng)，有太多的收獲的喜悅.經(jīng)過回顧學(xué)習(xí)的每個(gè)細(xì)節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得與同事們共同學(xué)習(xí):。
今日是學(xué)員培訓(xùn)的最終一天，目前為止深圳學(xué)員課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，留給他們的是回去深圳店之后的實(shí)操過程了。從這次學(xué)員的反饋和表現(xiàn)來(lái)看，總體效果還是到達(dá)了，這是對(duì)自我一個(gè)嚴(yán)格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時(shí)候，自我就開始著手準(zhǔn)備課程安排，我把之前的培訓(xùn)的安排全部重新安排了，在終端實(shí)戰(zhàn)中，我明白確實(shí)需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達(dá)課程最大化。從行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，到本公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，再到看圖紙，了解報(bào)價(jià)，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報(bào)價(jià)，講方案，簽單，合同，復(fù)尺，下單到工廠等這一個(gè)很有序的安排。
二：每當(dāng)一天培訓(xùn)完后，會(huì)和學(xué)員一齊坐下來(lái)分享今日的收獲，同時(shí)對(duì)今日課程的總結(jié)。發(fā)覺這樣的效果很多，經(jīng)過自我思考出來(lái)總結(jié)出來(lái)，才是自我的成果，在現(xiàn)場(chǎng)的氣氛也掌握的比較好，學(xué)員樂意和自我分享。
三：白天經(jīng)過實(shí)操演練后，晚上的時(shí)候多是過今日所學(xué)習(xí)的ppt資料，經(jīng)過先學(xué)習(xí)再加深他們的印象，他們這樣才會(huì)覺得學(xué)到的是自我的。
四：最終最多的是實(shí)戰(zhàn)，比如報(bào)價(jià)，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過不斷的演練實(shí)操，這些東西就會(huì)自我掌握，要是只是在說，沒有去學(xué)員操作，那么很快就會(huì)忘記。實(shí)操大于一切!
培訓(xùn)只是一個(gè)階段，最終主要的還是回去多總結(jié)，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學(xué)員的情景，要是學(xué)員有什么問題能夠及時(shí)反饋，跟進(jìn)效果，這也是作為我培訓(xùn)對(duì)自我要求必須做到的!
注：今日又位學(xué)員給我打100分，各項(xiàng)滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學(xué)員的肯定，這是最大的收獲!
一、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎。
在此十分感激公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我倍感珍惜，認(rèn)真參加了《終端(門店)銷售技巧培訓(xùn)》的課程。經(jīng)過葉明糧教師詼諧幽默、通俗互動(dòng)的專業(yè)講解和演練，清晰的認(rèn)識(shí)到作為終端銷售人員首先要具備良好的心態(tài)，其次在傳統(tǒng)銷售的流程中用感恩的心注重細(xì)節(jié)和情感化營(yíng)銷，把握好80%的人性營(yíng)銷，20%的產(chǎn)品營(yíng)銷的銷售技巧。具體有以下4點(diǎn)感觸：
1、做一名優(yōu)秀房產(chǎn)銷售人員，首先要以客戶為中心，讓客戶打開心扉，建立信賴，再以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析本事、綜合本事、實(shí)踐本事、創(chuàng)造本事、說服本事完成對(duì)客戶的銷售，并預(yù)見客戶的未來(lái)需求，提出進(jìn)取引導(dǎo)性的提議。這種銷售理念有別于以往直接推銷。這就需要在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)，要注意各個(gè)環(huán)節(jié)的要點(diǎn)、細(xì)節(jié)。
2、注意與客戶的關(guān)心式互動(dòng)，在展示給客戶帶來(lái)的好處的同時(shí)，挖掘客戶的糾結(jié)處，巧妙的說一到兩點(diǎn)瑕疵，因?yàn)槭篱g沒有完美的事物，瑕不掩瑜，這樣才能更貼近客戶。讓客戶完全打開心扉對(duì)銷售人員產(chǎn)生信賴感，最大限度的體現(xiàn)我們產(chǎn)品的價(jià)值。
3、注重售后，提升服務(wù)品質(zhì)。讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶，產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng)，讓客戶以1：13的傳播效應(yīng)持續(xù)購(gòu)買。
4、做個(gè)會(huì)贊美的雜家。學(xué)會(huì)贊美，不管是對(duì)客戶還是生活中都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)贊美，贊美是善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，將這個(gè)事實(shí)用自我的語(yǔ)言真實(shí)的表達(dá)出來(lái)，《吉祥經(jīng)》說言談悅?cè)诵囊暈樽罴?。廣博的涉獵，豐富的知識(shí)是做好銷售工作的基礎(chǔ)。像諸葛亮對(duì)凡事的“略懂”才讓他成為軍事，銷售人員也一樣需要“略懂”才能做好顧問工作。
課程是在葉教師的故事中結(jié)束的，短短的故事更加深了培訓(xùn)的核心：懷揣感恩做事，是銷售的關(guān)鍵法寶。我是在眼淚中結(jié)束學(xué)習(xí)的，頗豐的感觸和獲益，真期望能多多參加這樣的培訓(xùn)。經(jīng)過學(xué)習(xí)也認(rèn)識(shí)到自我的很多不足，在以后的工作中我會(huì)持續(xù)改善，經(jīng)過實(shí)踐來(lái)領(lǐng)悟?qū)W到的真理，使我真正受益!
我十分有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng).我首先得感激公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感激公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我本事，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì).在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西.我在此將我的一點(diǎn)。
總結(jié)如下:。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí).當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)當(dāng)努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn).當(dāng)我們有了必須的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位.這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考.2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā).鋸用久了會(huì)變鈍，僅有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn).我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷.對(duì)于我們來(lái)說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)（我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談.從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我能夠用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家）那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器.我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置.我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散.與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡(jiǎn)便到達(dá)一個(gè)頂峰。
這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都明白天下沒有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也明白付出就必須有回報(bào).所以我們?cè)阡N售的過程中要不斷的免疫自我，相信自我，讓自我更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶明白自我銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好.銷售心得分享精選10篇如果還不能滿足你的要求，請(qǐng)?jiān)诒菊舅阉鞲嗥渌N售心得分享范文。
銷售成功分享心得篇三
第三，醫(yī)療器械銷售更能獲得心理上的滿足，它生意大，問題多，更具挑戰(zhàn)性。也正是因?yàn)樗獯螅瑔栴}多，更具挑戰(zhàn)性，使得醫(yī)療器械的銷售新手們感到困難重重，而老總們也不知如何迅速培養(yǎng)新兵的實(shí)地作戰(zhàn)能力。
“財(cái)神爺”的心理分析。
目前，市場(chǎng)上暢銷的器械類別大致可分為三類：一是零售價(jià)500元左右的健康電器或一類器械；二是零售價(jià)1000元-5000元之間的水機(jī)（不是器械）或其他；三是零售價(jià)5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種，一種是社區(qū)定點(diǎn)或不定點(diǎn)銷售，俗稱“跑腿式”；第二種是會(huì)議營(yíng)銷，具體分為單一會(huì)議營(yíng)銷型和復(fù)合會(huì)議營(yíng)銷型。目前單一型會(huì)議營(yíng)銷比例已經(jīng)較低了，主要是“社區(qū)店+會(huì)議營(yíng)銷”模式，因?yàn)樵黾恿饲捌诤Y選的過程，會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有所提高，但營(yíng)銷成本高的弱點(diǎn)也同樣明顯；第三種就是“體驗(yàn)中心”模式，相比較會(huì)議營(yíng)銷而言，特點(diǎn)是購(gòu)買周期拉長(zhǎng)，顧客滿意度較高。消費(fèi)者之所以把投資用到醫(yī)療器械上，是為了達(dá)到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達(dá)不到，他們就會(huì)受到其他家庭成員的指責(zé)。
做銷售是一個(gè)積累客戶技巧提升能力發(fā)展人脈圈子的過程，如何3句話搞定刁難客戶，如果抓住銷售核心本質(zhì)想做到并不難。如果大家想要交流學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)想要拓展人脈可以來(lái)加我們的群，企鵝群號(hào)：【299-321-011】暗號(hào)（驗(yàn)證碼）務(wù)必正確填寫：（兔子360）ps:最近大家一起研究學(xué)習(xí)《我把一切告訴你》（群文件可下載）里的銷售技巧和談判技能，歡迎參與。
對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，只要他們能夠確定在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)（即回收期）獲取利潤(rùn)，他們通常都愿意下訂單。而相對(duì)于企業(yè)管理性設(shè)備則比較難下訂單，甚至還有這樣的認(rèn)識(shí)：購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備，企業(yè)可以賺錢；購(gòu)買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對(duì)于企業(yè)不會(huì)有太大好處，因此企業(yè)購(gòu)買管理性設(shè)備的審批往往受到比較嚴(yán)格的控制。
和生活消費(fèi)品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價(jià)值，而生活用品消費(fèi)者更多考慮的可能是商品的形象和等級(jí)。價(jià)格對(duì)于醫(yī)療器械來(lái)說也是很重要，但第一要素肯定是質(zhì)量。因?yàn)橄M(fèi)者都有這樣的認(rèn)識(shí)，再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，能夠使其正常運(yùn)營(yíng)才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購(gòu)員的責(zé)任之所在。
尤其在購(gòu)入先進(jìn)性設(shè)備時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù)，只有滿足這幾條，他們才會(huì)考慮購(gòu)買。因此，銷售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來(lái)推銷，著重說明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力，要讓購(gòu)買方清楚的了解，產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)成本（時(shí)間及人力成本）的，從而加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。而家庭使用者時(shí)，則更應(yīng)強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口一般來(lái)講，醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費(fèi)品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷售員簽訂幾十萬(wàn)元的合同是司空見慣的事，每次做成幾百萬(wàn)元生意的人也不少見。他們?cè)诟薮蟮氖袌?chǎng)打交道。換個(gè)角度來(lái)看，醫(yī)療器械銷售員的活動(dòng)牽涉到消費(fèi)者的重大經(jīng)濟(jì)問題，他們更應(yīng)當(dāng)花費(fèi)足夠的時(shí)間和精力來(lái)搞好工作。由于負(fù)擔(dān)的責(zé)任異常重大，有些醫(yī)療器械銷售新手往往會(huì)在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來(lái)。例如，有一個(gè)銷售x光機(jī)的.小伙子，接到一個(gè)大型醫(yī)院價(jià)值300多萬(wàn)的購(gòu)物計(jì)劃，由于沒有玩大鈔經(jīng)驗(yàn)，嚇得他夜不能寐，整天擔(dān)心完不成任務(wù)，連腿腳都不聽使喚了，甚至無(wú)法從容不迫地過正常的生活，而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好，未能有效的作好溝通，緊張一場(chǎng)，生意卻沒談成。現(xiàn)實(shí)中，這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實(shí)，決定市場(chǎng)規(guī)模大小的人是銷售員自己，也就說你希望自己在市場(chǎng)上扮演什么角色。這有點(diǎn)像拉斯維加斯的賭博，在那里你可以自由地選擇玩法，你想玩5元、10元、100元，還是100萬(wàn)元，得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實(shí)力。如果你不想玩巨鈔游戲，或者受不了這種精神考驗(yàn)，那就干脆走出公司的大門，個(gè)人作坊才是你選擇的目標(biāo)。猶太人有句叫“小孩子――小問題；大孩子――大問題”，正是這個(gè)問題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩醫(yī)療器械的采購(gòu)程序因管理方式的不同而各異，這取決于單位的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和管理側(cè)重點(diǎn)。一般說來(lái)，申請(qǐng)可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出，然后交給采購(gòu)部。如果采購(gòu)的東西超出了常規(guī)，最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會(huì)進(jìn)行干預(yù)做最后決定。在小型單位里，一切重要物資的采購(gòu)大權(quán)實(shí)際上都掌握在老板的手里，但在決策過程中，老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購(gòu)買一臺(tái)油測(cè)光機(jī)，雖然最終決定權(quán)在老板手里，但購(gòu)買哪個(gè)牌子呢？可能測(cè)光師的建議會(huì)起到很大的作用，因?yàn)檫@種機(jī)器是她用得最多，因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來(lái)，醫(yī)療器械的銷售員通常面對(duì)著一種復(fù)雜的局面，往往需要拜訪許許多多的人，并考慮這些人所扮演的角色，打通各種關(guān)節(jié)，最后才能做成生意。
“拉關(guān)系”勢(shì)在必行有人說在醫(yī)療器械市場(chǎng)上，只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客，此論雖非真理，卻充分表明：當(dāng)顧客已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起良好關(guān)系時(shí)，你能否插足進(jìn)去，把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講，你一旦與客戶建立起長(zhǎng)期關(guān)系，并能不斷向他們提供良好的服務(wù)，你就像樹起一道堅(jiān)固的圍墻，可以阻擋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。
有時(shí)，醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間，甚至幾年之久，新手們往往不可能一跨進(jìn)大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務(wù)，在舊合同期滿前沒有購(gòu)買權(quán)。有一個(gè)測(cè)光廠的銷售主管整整花了兩年的時(shí)間才打進(jìn)一家醫(yī)院。為了開辟這個(gè)客戶，他不但經(jīng)過了很長(zhǎng)的時(shí)間，還付出了艱苦的努力，一次又一次地前往拜訪，并不時(shí)給予一些比如產(chǎn)品維護(hù)的建議。所以他說，我從不指望公司里的銷售新手們?cè)陬^一年里做出什么銷售成績(jī)來(lái)。我只希望他們熟悉產(chǎn)品，做好各種準(zhǔn)備，并不斷地與客戶進(jìn)行接觸即可，別抱做成買賣的希望。
當(dāng)然，并非所有的醫(yī)療器械都需要這么長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)系，有時(shí)公關(guān)活動(dòng)做得好，效果很快就會(huì)現(xiàn)身。一位銷售x光機(jī)的朋友就是這樣做成生意的，他看到機(jī)構(gòu)不愿進(jìn)他的貨時(shí)，他就找這家機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者，通過消費(fèi)者提出要求使用他們的產(chǎn)品，這一小招還真有用，客戶看到消費(fèi)者都說該產(chǎn)品好，也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種x光機(jī)自然也進(jìn)了這家機(jī)構(gòu)，銷售量還是很可喜。
“服務(wù)至上”非兒戲服務(wù)已成為當(dāng)前商家競(jìng)爭(zhēng)的一大手段。有無(wú)良好的服務(wù)措施及設(shè)施，是個(gè)非常重要的問題，對(duì)醫(yī)療器械來(lái)說尤其如此?？梢院敛豢鋸埖恼f，在許多情況下，你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購(gòu)買了你的產(chǎn)品，使用卻經(jīng)常失靈，失靈后又難以找到必要的零件和人力進(jìn)行即時(shí)維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
有時(shí)，買主為了獲得維修工作的及時(shí)進(jìn)行，他們寧愿多出點(diǎn)錢也無(wú)所謂，甚至?xí)?gòu)買一些維修零件庫(kù)存?zhèn)溆?。由此可見，醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對(duì)于醫(yī)療器械產(chǎn)品來(lái)說，拿到定單只是銷售的開始。醫(yī)療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此，醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實(shí)實(shí)地做好善后的每一項(xiàng)工作，尤其是大客戶，要特別認(rèn)真，決不能因小而失大。
找個(gè)下手的機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)知道，醫(yī)療器械的需求完全受著消費(fèi)需求的支配。說到底，醫(yī)療器械的需求是從消費(fèi)需求中派生的，誰(shuí)也不會(huì)買一臺(tái)機(jī)器僅僅是想擁有它。因此，醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無(wú)可避免的問題，如果你的產(chǎn)品購(gòu)入資金已經(jīng)列入預(yù)算，那是大吉，如果沒有列入，你便遇到了麻煩，重新申請(qǐng)預(yù)算的方案往往都不易達(dá)到目的。
大型公司精明的主管們都知道，內(nèi)部運(yùn)行秩序的任何變動(dòng)均有可能引起混亂，他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀，擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會(huì)破壞原有的運(yùn)行秩序，但如果公司來(lái)了一位新領(lǐng)導(dǎo)，這將是你下手的好機(jī)會(huì)。
總之，醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒有什么特別的地方，但有一點(diǎn)需要特別強(qiáng)調(diào)，就是“機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)”，所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時(shí)間和售后服務(wù)。
銷售成功分享心得篇四
我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，無(wú)從觀察。
能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有――學(xué)習(xí)。
列夫?托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。
即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處。
聰明的人，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。
今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書，讓我們受益匪淺。
四季度，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí)，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。
下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計(jì)劃
銷售工作的基本法則是，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。
銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。
每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理
對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情，會(huì)積極地配合。
如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。
所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業(yè)決策的生命。
業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場(chǎng)信息。
對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。
因?yàn)殇N售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。
充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的`戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。
所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。
共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”
“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。
同樣，“銷售當(dāng)中無(wú)小事”。
銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。
在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會(huì)更好!
作為一個(gè)銷售人員，我把開單做為首要目標(biāo)。
以循序漸進(jìn)的方式，給自己在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能及的目標(biāo)。
并時(shí)刻保持一種樂觀的態(tài)度去對(duì)待工作。
合理安排時(shí)間，時(shí)刻關(guān)注有價(jià)值客戶。
對(duì)重中之重的客戶，要有計(jì)劃的跟進(jìn)，詳細(xì)了解挖掘客戶需求，遇到大的訂單更要盯緊跟進(jìn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)公司前輩們的銷售經(jīng)驗(yàn)，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)一些不斷更新的產(chǎn)品知識(shí)，這樣才可以和客戶更好更有效的交談。
每天對(duì)自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會(huì)有收獲。
每天對(duì)自己的工作進(jìn)行檢討總結(jié)，反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤，發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)工作方法，天道酬勤，相信努力總會(huì)有收獲。
我還在一個(gè)不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)的階段，不同時(shí)期有不同感悟，我會(huì)繼續(xù)努力，成為一名合格的銷售人員。
我是11年初邁進(jìn)鄭州，放棄了計(jì)算機(jī)行業(yè)，毅然決然選擇了銷售(業(yè)務(wù))，起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨(dú)立事業(yè)的軌道，懷著勇于挑戰(zhàn)自我、榮辱不驚的態(tài)度去做事!!!面對(duì)困難挫折、委屈打擊、孤獨(dú)無(wú)助我偷哭了很多個(gè)夜晚，并不向誰(shuí)求助，而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么，令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關(guān)心我。
我?guī)е荒樏Ｈ贿M(jìn)入市場(chǎng)部，說實(shí)話，進(jìn)市場(chǎng)部大大超出了我的意料之外。
起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。
因?yàn)槲抑?，市?chǎng)部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個(gè)。
我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會(huì)偷懶。
時(shí)刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。
一共做了三個(gè)行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無(wú)頭蒼蠅亂撞，尋找點(diǎn)去試驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)一種極限!每個(gè)轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅(jiān)持，是有太多的無(wú)奈!
深知自己是一個(gè)很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。
在看了李強(qiáng)的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語(yǔ)氣剛烈，聰明反對(duì)聰明誤，不顧及別人的感受，獨(dú)斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價(jià)值。
告別11年，喜慶11年又是一個(gè)新的開始新的起點(diǎn)能夠重新規(guī)劃自己。
企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓，應(yīng)學(xué)會(huì)適應(yīng)企業(yè)的文化、理念、環(huán)境，要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端，就要用積極向上的心態(tài)愿意虛心請(qǐng)教別人：“讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù);閱人無(wú)數(shù)，不如明師指路”，人外有人，山外有山，要處處為師，因?yàn)殪o下心來(lái)，每個(gè)人一定有自己值得學(xué)習(xí)的地方，只有比別人認(rèn)真，比別人付出的更多，才可能看到想要的收獲。
一首詩(shī)說得好：“事在人為，休言萬(wàn)般皆是命;靜由心造，退后一步自然寬”，所謂師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，成敗與否，都要端正自己的心態(tài)，應(yīng)面對(duì)結(jié)果，自我反醒(人爭(zhēng)的是氣不是理)。
也深深體會(huì)到行行出狀元，沒有不賺錢的行業(yè)，只有不賺錢的人，沒有做不成的事，只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功，向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法，失敗一定有原因!要學(xué)習(xí)成功人的優(yōu)點(diǎn)，觀察失敗人杜絕它的缺點(diǎn)!好比：沒有高山就顯不出平原，沒有大智慧就不知道自己膚淺，沒有見過壞的就不知道自己優(yōu)越，沒有見過好的不知道自己的缺陷，所以要善于總結(jié)自己，才能創(chuàng)造無(wú)限精彩!
“靜坐常思已過，閑談莫論人非，能受苦乃為志士，肯吃虧不是癡人，敬君子方顯有德，怕小人不算無(wú)能，退一步天高地闊，讓三分心平氣和”短短一段格言，能夠讓我領(lǐng)悟到做人做事的一種風(fēng)格!所以做事要先學(xué)會(huì)做人：“眼中有人，心中有事，方足大業(yè)”。
在公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)在其位謀其政!學(xué)會(huì)服從聆聽別人說的話，因?yàn)榉氖菍?duì)別人的一種尊重，也是一種智慧;所以才會(huì)擁有行動(dòng)力、執(zhí)行力、思考力。
這樣自己才會(huì)有一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。
我還記得小時(shí)老師給我講過這樣一個(gè)故事《吃水不忘挖井人》，是啊，無(wú)論何時(shí)何地就要學(xué)會(huì)感恩!知恩圖報(bào)，善莫大焉!眾多人的動(dòng)力來(lái)自兩點(diǎn)：一是對(duì)未來(lái)不可知，不安于現(xiàn)狀，導(dǎo)致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動(dòng)力的源泉。
可謂每個(gè)成就事業(yè)的人他們都是高尚的，他們是在給我們國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富，“萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，可見當(dāng)年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學(xué)會(huì)換位思考，做人傻一點(diǎn)、蠢一點(diǎn)、勤奮一點(diǎn)，只要用心做事，自己才有收獲。
心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無(wú)論做什么事都要多個(gè)角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對(duì)待公司，不能對(duì)一個(gè)行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會(huì)干!!!人之初，性本“懶”,當(dāng)你有了想法就…(干吧)，當(dāng)你遇到困難就…(學(xué)吧)!成長(zhǎng)過程是自然規(guī)律，不能拔苗助長(zhǎng)，一山看著一山高，到了那山?jīng)]柴燒!
銷售成功分享心得篇五
第一段：引言（介紹銷售工作和成功的重要性）（200字）。
銷售是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)的工作，它不僅需要銷售員的專業(yè)知識(shí)和技巧，還需要良好的溝通能力和人際交往能力。成功的銷售是每個(gè)銷售員所追求的目標(biāo)，因?yàn)樗馕吨鴤€(gè)人成就感和豐厚的回報(bào)。在銷售過程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，逐漸積累了一些成功銷售的心得體會(huì)。
第二段：了解客戶需求并與其建立良好關(guān)系（200字）。
了解客戶需求是成功銷售的第一步。在與客戶接觸時(shí)，我會(huì)耐心傾聽他們對(duì)產(chǎn)品的要求和期望，了解他們的需求是什么。通過與客戶建立良好的關(guān)系，我能夠更好地把握客戶的喜好和習(xí)慣，為他們提供量身定制的解決方案。此外，保持與客戶的溝通和交流，建立良好的信任和合作關(guān)系，也是成功銷售不可或缺的一環(huán)。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)（200字）。
提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是成功銷售的基礎(chǔ)。我始終堅(jiān)持提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，以滿足客戶的需求。同時(shí)，及時(shí)反饋和解決客戶的問題，提供良好的售后服務(wù)。通過這種方式，我能夠贏得客戶的信任和滿意，加深與他們的合作關(guān)系，并獲得更多的口碑推廣和重復(fù)購(gòu)買的機(jī)會(huì)。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)態(tài)度，對(duì)客戶的認(rèn)真負(fù)責(zé)都是成功銷售的關(guān)鍵。
第四段：靈活的銷售策略和解決問題的能力（200字）。
在銷售過程中，靈活的銷售策略非常重要。因?yàn)槊總€(gè)客戶都是獨(dú)特的，他們有不同的需求和偏好，因此我會(huì)根據(jù)客戶的情況調(diào)整銷售策略。我會(huì)嘗試不同的銷售方式和方法，以找到最適合客戶的銷售策略。同時(shí)，面對(duì)問題和困難，我會(huì)保持冷靜和樂觀的態(tài)度，迅速找到解決問題的方法，并且及時(shí)反饋給客戶，確保問題得到解決和客戶的滿意。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和反思（200字）。
成功銷售的旅程是不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的旅程。我會(huì)持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，學(xué)習(xí)銷售技巧和方法，提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)自己的銷售工作進(jìn)行反思和總結(jié)，找到自己的不足和不足之處，不斷完善自己。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠不斷提升自己的銷售能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）。
成功銷售的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富，它們來(lái)自不斷的努力和積累。通過了解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、靈活銷售策略和解決問題的能力，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我在銷售工作中不斷取得進(jìn)步和成功。我相信，只要堅(jiān)持努力，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，每個(gè)銷售員都能夠取得更多的成功。
銷售成功分享心得篇六
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
1、"堅(jiān)持到底就是勝利"。
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的.機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽眾，通過聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶"一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房""這客戶太刁，沒誠(chéng)意",導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)...
銷售成功分享心得篇七
1、記住，平均每天看電視超過三個(gè)小時(shí)以上的，一定都是那些月收入不超過兩千元的，如果你想要月收入超過兩千，請(qǐng)不要把時(shí)間浪費(fèi)在電視上。同樣的道理，那些平均每天玩網(wǎng)絡(luò)游戲或聊天超過三個(gè)小時(shí)以上的，也都是那些月收入不超過兩千的。
3、這個(gè)世界，有這么一小撮的人，打開報(bào)紙，是他們的消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的是他們的消息，仿佛世界是為他們準(zhǔn)備的，他們能夠呼風(fēng)喚雨，無(wú)所不能。你的目標(biāo)，應(yīng)該是努力成為這一小撮人。
4、如果，你真的愛你的爸媽，愛你的女朋友，就好好的去奮斗，去拼搏吧，這樣，你才有能力，有經(jīng)濟(jì)條件，有自由時(shí)間，去陪他們，去好好愛他們。
5、這個(gè)社會(huì)，是快魚吃慢魚，而不是慢魚吃快魚。
6、這個(gè)社會(huì)，是贏家通吃，輸者一無(wú)所有，社會(huì)，永遠(yuǎn)都是只以成敗論英雄。
7、如果你問周圍朋友詞語(yǔ)，如果十個(gè)人，九個(gè)人說不知道，那么，這是一個(gè)機(jī)遇，如果十個(gè)人，九個(gè)人都知道了，就是一個(gè)行業(yè)。
8、任何一個(gè)行業(yè)，一個(gè)市場(chǎng)，都是先來(lái)的有肉吃，后來(lái)的湯都沒的喝。
9、這個(gè)世界上，一流的人才，可以把三流項(xiàng)目做成二流或更好，但是，三流人才，會(huì)把一流項(xiàng)目，做的還不如三流。
10、趁著年輕，多出去走走看看。讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù)。
11、與人交往的時(shí)候，多聽少說。這就是，上帝為什么給我們一個(gè)嘴巴兩個(gè)耳朵的原因。
12、記得，要做最后出牌的人，出讓別人覺得出其不意的牌，在他們以為你要輸?shù)舻臅r(shí)候，這樣，你才能贏得牌局。
13、不要裝大，對(duì)于裝大的人，最好的辦法就是，撿塊磚頭，悄悄跟上去，一下子從背后放倒他。
14、不要隨便說臟話，這會(huì)讓別人覺得你沒涵養(yǎng)，不大愿意和你交往。即使交往，也是敷衍。因?yàn)樗麅?nèi)心認(rèn)定你素質(zhì)很差。
15、想要抽煙的時(shí)候，先問下周圍的人可不可以，要學(xué)會(huì)尊重別人。少在女生面前耍酷抽煙，你不知道，其實(shí)她們內(nèi)心很反感。
16、買衣服的時(shí)候，要自己去挑，不要讓家人給你買，雖然你第一第二次買的都不怎么樣，可是，你會(huì)慢慢有眼光的。
17、要想進(jìn)步，就只有吸取教訓(xùn)，成功的經(jīng)驗(yàn)都是歪曲的，成功了，想怎么說都可以，失敗者沒有發(fā)言權(quán)，可是，你可以通過他的事例反思，總結(jié)。教訓(xùn)，不僅要從自己身上吸取，還要從別人身上吸取。
18、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，有事沒事，去書店看看書，關(guān)于管理，金融，營(yíng)銷，人際交往，未來(lái)趨勢(shì)等這些，你能獲得很多。這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，你不學(xué)習(xí)，就會(huì)被淘汰。中國(guó)20xx底，有一百多萬(wàn)大學(xué)生找不到工作。競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，所以，一定要認(rèn)識(shí)一點(diǎn)，大學(xué)畢業(yè)了，不是學(xué)習(xí)結(jié)束了，而是學(xué)習(xí)剛剛開始。還有，我個(gè)人推薦一個(gè)很好的視頻節(jié)目，《誰(shuí)來(lái)一起午餐》。
19、如果你不是歌手，不是畫家，也不是玩行為藝術(shù)的，那么，請(qǐng)?jiān)谄綍r(shí)注意你的衣著?，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，衣著能表現(xiàn)出你屬于哪一個(gè)群體，哪一個(gè)圈子。
20、一個(gè)年輕人，如果三年的時(shí)間里，沒有任何想法，他這一生，就基本這個(gè)樣子，沒有多大改變了。
21、成功者就是膽識(shí)加魄力，曾經(jīng)在火車上聽人談起過溫州人的成功，說了這么三個(gè)字，“膽子大”。這其實(shí)，就是膽識(shí)，而拿得起，放得下，就是魄力。
22、無(wú)論你以后是不是從事銷售部門，都看一下關(guān)于營(yíng)銷的書籍。因?yàn)?，生活中，你處處都是在向別人推銷展示你自己。
24、如果你想知道自己將來(lái)的年收入如何。找你最經(jīng)常來(lái)往的六個(gè)朋友，把他們的年收入加起來(lái)，除以六，就差不多是你的了。這個(gè)例子，可以充分的說明一點(diǎn)，物以類聚。
25、給自己定一個(gè)五年的目標(biāo)，然后，把它分解成一年一年，半年半年的，三個(gè)月的，一個(gè)月的。這樣，你才能找到自己的目標(biāo)和方向。
26、無(wú)論什么時(shí)候，記住尊嚴(yán)這兩個(gè)字，做人是要有尊嚴(yán)，有原則，有底線的。否則，沒有人會(huì)尊重你。
27、如果我只能送你一句忠告，那就是，這個(gè)世界上沒有免費(fèi)的午餐，永遠(yuǎn)不要走捷徑!
銷售成功分享心得篇八
創(chuàng)業(yè)成功最關(guān)鍵的是創(chuàng)意，更重要的不在于創(chuàng)意本身有多少美妙和神奇，更在于它在多大程度上的不可復(fù)制，市場(chǎng)潛力的大小以及實(shí)施計(jì)劃的可行性。
感悟之二：尚未成熟的市場(chǎng)是創(chuàng)業(yè)的契機(jī)。
選擇一個(gè)適合的創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)，選擇一個(gè)非成熟市場(chǎng)，會(huì)使創(chuàng)業(yè)早日成功的幾率大一些。
感悟之三：創(chuàng)業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)是巨大的。
感悟之四：創(chuàng)業(yè)者不一定是全才。
創(chuàng)業(yè)者優(yōu)點(diǎn)明顯，他們往往熱情和有韌性，有知識(shí)有勇氣，但往往缺點(diǎn)也很明顯。要么是懂技術(shù)的不懂管理，要么是在管理經(jīng)驗(yàn)上有一手但缺乏技術(shù)的前瞻性。但隨著市場(chǎng)上的摸爬滾打，很多創(chuàng)業(yè)者慢慢變成了多面手。
感悟之五：最困難的時(shí)候往往是轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候勝利往往在于再堅(jiān)持一下。
感悟之六：創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)不能等待論證。
在創(chuàng)業(yè)之前就把事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃全想明白，經(jīng)過反復(fù)論證是不現(xiàn)實(shí)的，如果全想明白了，可能機(jī)會(huì)已有人搶先了。創(chuàng)業(yè)時(shí)的環(huán)境往往大多數(shù)人不看好，這給少數(shù)看好這些業(yè)務(wù)的人以機(jī)會(huì)。這時(shí)用常規(guī)的方法去論證，往往會(huì)得出結(jié)論說這個(gè)業(yè)務(wù)將會(huì)失敗。
感悟之七：創(chuàng)業(yè)其樂無(wú)窮。
創(chuàng)業(yè)就如同品茶，有的人只品出了茶的苦，有人卻在苦后嘗到了甜。成功在于選擇，投資小，賺錢快的項(xiàng)目，你需抓住時(shí)代的脈搏，有眼光會(huì)選擇，你就成功在即。
銷售成功分享心得篇九
成功銷售是每個(gè)銷售人員的夢(mèng)想和目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，除了具備一定的銷售技巧和知識(shí)外，更重要的是要有正確的心態(tài)和行動(dòng)。通過多年的銷售實(shí)踐，我總結(jié)出了一些與大家分享的心得體會(huì)。
首先，成功銷售離不開與客戶的良好溝通和建立信任關(guān)系。在與客戶接觸的過程中，我們要善于傾聽客戶的需求和意見，真正了解他們的要求和關(guān)注點(diǎn)。只有與客戶建立起良好的互動(dòng)和溝通，才能真正獲得他們的信任，在這個(gè)信任的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行有效的銷售推廣。因此，在銷售過程中，我們要注重傾聽和理解，坦誠(chéng)地與客戶交流，并及時(shí)解決他們的疑慮和問題，以建立起穩(wěn)固的信任關(guān)系。
其次，成功銷售需要具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。作為銷售人員，我們要全面了解自己所銷售的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢(shì)和適用范圍等。只有通過深入了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們才能在銷售過程中針對(duì)客戶的需求做出恰當(dāng)?shù)耐扑]和銷售建議。此外，我們還要不斷提升自己的銷售技巧，學(xué)習(xí)不同的銷售方法和技巧，以更好地應(yīng)對(duì)各種銷售場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。例如，我們可以通過培訓(xùn)課程、閱讀銷售書籍和與其他銷售人員交流等方式來(lái)不斷提升自己的銷售技能，從而成為一位更加出色的銷售人員。
第三，建立自信心是實(shí)現(xiàn)成功銷售的關(guān)鍵。自信是一種心態(tài)，一種相信自己能夠成功的態(tài)度。在銷售過程中，我們要相信自己的能力，相信自己所推銷的產(chǎn)品是有價(jià)值的，相信自己能夠滿足客戶的需求。只有具備自信心，我們才能在銷售過程中展現(xiàn)出自我實(shí)力，更好地與客戶溝通，并取得更好的銷售結(jié)果。所以，我們要不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，積累成功的經(jīng)驗(yàn)，從而在銷售工作中建立起自信心。
第四，成功銷售也需要具備堅(jiān)持和毅力。在銷售過程中，我們會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)，客戶可能會(huì)有各種異議和拒絕。但我們不能輕易放棄，要堅(jiān)持努力，充滿毅力地追求銷售目標(biāo)。我們要學(xué)會(huì)面對(duì)挫折和困難，不氣餒，不放棄，在失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并及時(shí)調(diào)整銷售策略和方法，以獲取更好的銷售結(jié)果。只有堅(jiān)持不懈，不斷嘗試和總結(jié)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。
最后，成功銷售還需要團(tuán)隊(duì)合作和共享。在團(tuán)隊(duì)中，我們要積極主動(dòng)地與同事合作，互相學(xué)習(xí)和幫助，共同完成銷售任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作可以幫助我們分享銷售心得和經(jīng)驗(yàn)，了解不同的銷售方法和技巧，從而提升自己的銷售能力。此外，團(tuán)隊(duì)合作還可以提高銷售效率和銷售競(jìng)爭(zhēng)力，共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。因此，我們要尊重團(tuán)隊(duì)成員，積極融入團(tuán)隊(duì)，與他們共同努力，取得更好的銷售業(yè)績(jī)。
總之，在實(shí)現(xiàn)成功銷售的過程中，合理的溝通和建立信任關(guān)系，充足的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，自信心，毅力和團(tuán)隊(duì)合作等因素都是非常重要的。希望通過我分享的這些心得體會(huì)，能夠?qū)Υ蠹以阡N售工作中有所幫助，并幫助大家實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我也希望能夠與大家共同成長(zhǎng)和進(jìn)步，不斷提升自己在銷售職業(yè)中的能力和素質(zhì)。
銷售成功分享心得篇十
1，人生就是投資和收益的人生。如果你有錢，就投入金錢;如果你沒有金錢，而有經(jīng)驗(yàn)和能力，就投入經(jīng)驗(yàn)和能力;如果你既沒有金錢，也沒有經(jīng)驗(yàn)和能力，但是你有熱情、勤奮和努力，那就投入熱情、勤奮和努力。如果你既沒有金錢，也沒有經(jīng)驗(yàn)和能力，連熱情、勤奮和努力也沒有，那就別想這些了。
2，比賺錢更重要的是找到你自己的賺錢動(dòng)力;。
3，比金錢重要的是時(shí)間，比時(shí)間重要的是時(shí)機(jī)，比時(shí)機(jī)重要的是你要抓住時(shí)機(jī)的決心，動(dòng)力和準(zhǔn)備!
4，別好高騖遠(yuǎn)，機(jī)會(huì)一般都在你看不起眼的角落里藏著;。
5，舍得投入;。
6，決定一下，行動(dòng)要快;。
7，永遠(yuǎn)盡可能準(zhǔn)備好資源，隨時(shí)準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)，要快!
8，待人以誠(chéng)，對(duì)人以善。有時(shí)候，機(jī)會(huì)是別人給的;。
9，給別人的比別人期待的多一些;。
10，賺錢有個(gè)普遍的法則：多做，快做，動(dòng)腦筋變著花樣做，就是別跟著別人一樣做。
11，合理規(guī)劃有錢以后的日子，會(huì)讓你走的更遠(yuǎn);。
12，有信仰，有原則，有愛心。
銷售成功分享心得篇十一
成功對(duì)于每個(gè)人來(lái)說都是一個(gè)非常重要的事情，人們都希望自己能夠獲得成功。但是，成功的道路是充滿了艱辛的，想要走出成功的道路，我們需要很多的努力和付出。作為已經(jīng)在道路上走出屬于自己成功的道路的人，我們需要將自己的成功分享給更多的人，幫助他們也能夠獲得成功，這樣才會(huì)更有價(jià)值。
第二段：成功需要付出努力。
在獲得成功的道路上，最重要的就是付出足夠的努力。要獲得成功，需要通過一步一步的努力才能走到終點(diǎn)。沒有付出的努力，就不會(huì)有屬于自己的成功。成功需要持之以恒，需要堅(jiān)定的信念和勇氣。因?yàn)槌晒Φ倪^程中，不可避免的會(huì)經(jīng)歷挫折和失敗，但是只有堅(jiān)信最終會(huì)獲得成功，并不斷向前邁進(jìn)，在堅(jiān)定的努力中才能真正獲得成功。
第三段：成功需要學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
要取得成功，需要擁有足夠的知識(shí)和技能。因此，為了能夠在成功的路上堅(jiān)定前行，必須不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)的方式可以通過看書，聽取他人的經(jīng)驗(yàn)和建議，向更有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教等方式。除了學(xué)習(xí)外，還需要實(shí)踐，通過實(shí)踐將學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際生活中，使自己更加成熟。只有通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能做到更好地前進(jìn)。
第四段：成功需要溝通和合作。
獲得成功并不是一個(gè)人的事情，而是需要和他人相互配合和合作的過程。要獲得成功，需要和別人溝通，分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，以及接受外界的建議和幫助。合作也十分重要，合作可以使團(tuán)隊(duì)的整體效率大幅提升，從而更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在與他人溝通和合作的過程中，要學(xué)會(huì)尊重他人的意見和看法，要理解別人的處境和角度，這樣才能更好的與他人合作取得成功。
第五段：成功意味著責(zé)任。
獲得成功是一個(gè)非常艱辛的道路，但是一旦獲得成功，也意味著自己要承擔(dān)更多的責(zé)任。作為成功者，我們應(yīng)該積極地回饋社會(huì)，給予別人幫助、支持和指導(dǎo)，幫助更多的人取得成功。這樣不僅可以讓自己更加快樂，也可以讓身邊的人更加快樂和幸福。
結(jié)尾：總結(jié)。
總之，要獲得成功，需要付出大量的努力、學(xué)習(xí)、實(shí)踐的過程，需要與他人溝通、合作，并且要承擔(dān)更多的責(zé)任。作為已經(jīng)在成功的道路上走出屬于自己成功的道路的人，我們應(yīng)該將自己的成功分享給更多的人，并回饋社會(huì)。只有這樣，才能讓自己的成功真正地具有意義和價(jià)值。
銷售成功分享心得篇十二
想要把手機(jī)。
成功。
的銷售出去，不做些準(zhǔn)備就上戰(zhàn)場(chǎng)是不行的，事先的信息戰(zhàn)也是非常有必要的。以下是小編為大家整理推薦關(guān)于手機(jī)銷售成功案例分析，希望對(duì)大家有所幫助。
c、我們明知客人在說謊，但切不可故意揭穿他。
d、可以引用一些其它牌子相同價(jià)格的手機(jī)，并解說某一手機(jī)外形、功能、質(zhì)量與其它手機(jī)的區(qū)別。
e、要耐心且溫和地向客人解釋：我們的手機(jī)是包括外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由某公司直接生產(chǎn)，且是有質(zhì)量問題實(shí)行國(guó)家規(guī)定的三包政策，也可運(yùn)用案例一2的a、b點(diǎn)。
1、營(yíng)業(yè)員首先要用肯定的態(tài)度回答客人這是實(shí)價(jià)，打消客人削價(jià)的念頭。
2、客人仍抱著有得便宜的希望，猶豫不決。
a、主動(dòng)向客人解釋我們服務(wù)的承諾，我們的優(yōu)勢(shì)。
如：拿宣傳單向客人解釋，用肯定的語(yǔ)氣告訴客人，我們銷售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，告訴客人這里買的手機(jī)7天包退換，30天內(nèi)包換，一年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，讓客人覺得售后有保障。
b、如果客人選中了某一手機(jī)，我們可以插上卡，教客人調(diào)功能，并說明此機(jī)的主要特色，以及讓客人試打，這種做法，讓客人感到不買都不好意思。
a、應(yīng)付一個(gè)客人要。
堅(jiān)持。
一對(duì)一的服務(wù)。
b、兩個(gè)店員要有主次之分，不可隨便插口。
c、其他人員只能充當(dāng)助手，協(xié)助銷售。例如：幫找配件，遞交包裝盒等。
a、不可只顧自己跟前的客人。
b、同時(shí)和其他圍觀的客人打招呼，如：
a、點(diǎn)頭微笑說歡迎光臨，有什么可以幫到您。
b、請(qǐng)隨便睇睇，有也幫到你。
c、如短。
時(shí)間。
可以搞定的買賣，先搞定。
d、或通知其他店員先招呼。
a、建議客人用其他顏色的機(jī)或其他型號(hào)的機(jī)。
b、如客人堅(jiān)持要求缺貨的機(jī)，我們可以給同型號(hào)的但不同顏色的機(jī)代用。前提是：
a、從倉(cāng)庫(kù)或其它檔口確認(rèn)有客人需要的顏色，最遲第二天能有貨。
b、講清楚代用的機(jī)不能弄花，要有盒和全套配置，而且不可超過第二天，并在單上注明換機(jī)日期和顏色，避免日后誤解。
c、留下客人的聯(lián)系電話，機(jī)一到就通知他。
d、叫客人留下訂金，盡快幫他解決所需的機(jī)。
1、客人投訴，都是心中有氣，我們要態(tài)度溫和，禮貌地請(qǐng)客人到休閑椅去坐，奉上茶水，平息他的怒氣。
2、要細(xì)心聆聽客人的投訴，了解問題后，盡快給客人解決。
3、對(duì)于解決不了的問題，要及時(shí)通知零售店相關(guān)人員。
a、先了解情況，后試機(jī)，作出判斷，是否是顧客心理作用(比如手機(jī)聽筒聲音小)，盡量說服客人不要換機(jī)。
b、如有質(zhì)量非人為問題，按公司有關(guān)規(guī)定去做，讓客人滿意離開。
a、在銷售過程中要懂得做戲，讓客人得到一種心理上的滿足(價(jià)格上)。
b、在做銷售資料時(shí)，要相互配合。
c、在客人處于猶豫不決時(shí)，要配合，起到推波助瀾的作用。
d、在處理投訴時(shí)，要一主一次進(jìn)行配合，圓滿解決問題。
e、當(dāng)與客人溝通到?jīng)]有話題時(shí)，也要及時(shí)給自己臺(tái)階下，換另一個(gè)員工去跟客人溝通。
a、不好意思，我不知道我們經(jīng)理的電話號(hào)碼!(肯定的語(yǔ)氣)。
b、您這個(gè)問題，我們會(huì)讓您滿意地得到解決，您看這樣解決是否滿意。
c、如解決b案行不通，則與直屬上司聯(lián)系。
銷售成功分享心得篇十三
美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好。
安全。
帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)!!”。
有兩家賣粥的小店。
左邊這個(gè)和右邊那個(gè)每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時(shí)候,左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來(lái)。天天如此。
于是,我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我：“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。
每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員都要問一句：“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。
我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我：“加一個(gè)雞蛋,還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了,說：“加一個(gè)。”
再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客,服務(wù)員又問一句：“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個(gè),不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的,但是很少。一天下來(lái),左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。
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銷售成功分享心得篇十四
20xx年，25歲。和戀愛了三年的老公結(jié)婚了。26年生了一個(gè)可愛的女兒，全家人都很寵，但是公公婆婆一直還想要個(gè)孫子。老人家比較傳統(tǒng)，希望有孫子傳宗接代，幸好兩位老人家也是很寵我女兒，不然我可不會(huì)答應(yīng)再生一個(gè)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)老公創(chuàng)業(yè)，我?guī)Ш⒆樱瑳]有精力生二胎，雖然公婆說可以過來(lái)帶孩子，但是當(dāng)時(shí)的情況并不允許，家里還有爺爺要照顧。所以一直就拖著，而我想我們都還年輕，不著急。，女兒上小學(xué)了。老公的公司也穩(wěn)定了，我也32了，我們就開始準(zhǔn)備二胎的事兒?？墒遣恢朗俏夷昙o(jì)大了還是身體關(guān)系還是老公的問題，到20xx年都沒有懷上，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)并不允許看性別，所以我和老公就打算直接去國(guó)外做試管嬰兒，生個(gè)兒子。考慮到距離和費(fèi)用，就選擇了泰國(guó)。
沒有找中介，在那邊找了一個(gè)翻譯就去了?？梢哉Z(yǔ)言和環(huán)境的陌生，翻譯也不知道為我們好還是醫(yī)院的人，總之各種折騰，還和我說可以喝一種藥水包生兒子，收了3000多塊錢。然并卵，失敗了。試管開始之前醫(yī)生說我們都沒問題，失敗后醫(yī)生也不說什么原因，翻譯后來(lái)也不耐煩了，說讓我們可以加錢做第二次。這種情況下，我們就先回國(guó)了。
不想去泰國(guó)了，好灰心。網(wǎng)上找了很多論壇學(xué)習(xí)，看到很多童夢(mèng)健康做試管成功的案例，可以鑒定性別，我們又動(dòng)心了。最后覺得自己去語(yǔ)言不通還是問題，就多方考察找了一家機(jī)構(gòu)童夢(mèng)健康，我開始以為是中介，雖然她們說不是，但是我并不信，想著中介就中介吧，只要能成功。到了泰國(guó)才知道真的不是中介，她們也沒有收我錢，在泰國(guó)有中文護(hù)士，溝通不是問題。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)和我聯(lián)系的顧問也會(huì)解答我的問題，態(tài)度都很好。在泰國(guó)做了一次就成功了。如今寶寶已經(jīng)出生，是個(gè)健康的男寶寶，終于讓我兒女雙全。
所以想要做試管的媽媽們，不要怕辛苦不要怕困難，堅(jiān)持到底就能勝利。
銷售成功分享心得篇十五
分享幾則。
成功。
學(xué)習(xí)。
銷售的技巧。
瑪克特·安德魯從7歲開始推銷女童子軍小曲奇餅干以來(lái)，其銷售額已經(jīng)達(dá)到了8萬(wàn)多美元。這位當(dāng)今世界上最優(yōu)秀的銷售員不在乎你叫她“小姑娘”。每天放學(xué)之后，她都挨家挨戶地去推銷小曲奇餅干。經(jīng)過幾年鍛煉，這位性格羞怯的小女孩變成了推銷高手，在13歲時(shí)，她找到了營(yíng)銷秘訣。而這一切都從一個(gè)夢(mèng)想開始。
瑪克特·安德魯?shù)膵寢屖敲绹?guó)紐約一家餐館的服務(wù)員。爸爸在她8歲時(shí)離開了母女倆。瑪克特和媽媽相依為命，生活雖然清苦，但是，她們有一個(gè)夢(mèng)想：要一起環(huán)游世界。
“我現(xiàn)在拼命干活，好供你上大學(xué)?！币惶?，媽媽對(duì)她說，“等你大學(xué)畢業(yè)以后，你掙錢供我倆一起去環(huán)游世界，好嗎?”
13歲時(shí)，她從女童子軍雜志上看到一則消息說，推銷女童子軍小曲奇餅干最多的冠軍將會(huì)得到一份嘉獎(jiǎng)：兩張環(huán)游世界的免費(fèi)票。于是，她決定盡自己最大的力量，爭(zhēng)取做銷售額最高的那一位。
但是，僅有夢(mèng)想是不夠的。瑪克特·安德魯知道要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，還得有計(jì)劃。
“一定要做得更專業(yè)些，穿上制服?！笔迨甯嬖V她，“做生意時(shí)，就要穿得像那么一回事。當(dāng)你在4點(diǎn)半或6點(diǎn)半，特別是在星期五晚上到達(dá)人家門口時(shí)，向他們請(qǐng)求多買一些你的商品。不管他們買還是不買，都要保持微笑，尊重顧客。還有，最重要的一點(diǎn)是：不要說讓他們買你的餅干，而說請(qǐng)他們投資?！?BR> 當(dāng)然，一定還有許多童子軍都想要爭(zhēng)取這兩張免費(fèi)票，一定還有許多童子軍也有自己的計(jì)劃。但是，只有瑪克特·安德魯。
堅(jiān)持。
在放學(xué)后，穿上童子軍制服，準(zhǔn)備好挨家挨戶去請(qǐng)求人們?yōu)樗膲?mèng)想投資。
“嗨!您好!我有一個(gè)夢(mèng)想，我想用賣童子軍小曲奇的方式掙得兩張免費(fèi)票，好讓我媽媽和我去環(huán)游世界?！彼龝?huì)站在人家門口說，“您愿意買一兩打小曲奇餅干嗎?”
那一年，瑪克特·安德魯賣出了3526盒童子軍小曲奇，贏得了兩張環(huán)游世界的免費(fèi)票。從那以后，她一共賣出了4.2萬(wàn)盒童子軍小曲奇，還多次在全美的銷售會(huì)上發(fā)表演講，她的傳奇被拍成迪斯尼電影，她還是一本暢銷書的兩個(gè)作者之一，該書向人們介紹怎樣銷售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轎車、電腦以及其他一切東西。
瑪克特并不比其他成千上萬(wàn)年輕的或年老的心懷夢(mèng)想的人更聰明或更外向，所不同的是，她發(fā)現(xiàn)了銷售的秘密：不停地請(qǐng)求，堅(jiān)持不懈。許多人甚至在開始推銷前就失敗了，其原因在于他們沒有鼓起勇氣要求得到他們真正想要的東西。害怕被拒絕的心理導(dǎo)致我們中的許多人在有機(jī)會(huì)前就先拒絕了自己——不管我們推銷的是什么。
其實(shí)每個(gè)人都在做推銷?！澳忝刻於荚谕其N自己——在學(xué)校向老師推銷，在公司向老板推銷，向剛認(rèn)識(shí)的人推銷?！?4歲的瑪克特說，“我媽媽是服務(wù)員，她每天都在推銷餐廳里的特色菜。市長(zhǎng)和總統(tǒng)拉選票也是在推銷自己……我眼睛所見到處都在做銷售。做買賣是世界的一部分?！?BR> 人們請(qǐng)求得到他們真正想要的東西是需要勇氣的。有勇氣并不意味著不害怕，而是克服懼怕，堅(jiān)持做下去?，斂颂匕l(fā)現(xiàn)，越到后來(lái)，你越是堅(jiān)持，整個(gè)過程也就越是容易，也更加有趣。
有一次，在電視實(shí)況轉(zhuǎn)播中，制片人決定用最難的推銷來(lái)為難她?，斂颂乇灰笙颥F(xiàn)場(chǎng)的一位觀眾推銷她的童子軍小曲奇。
“您愿意投資一兩打童子軍小曲奇餅干嗎?”她問。
“我一點(diǎn)都不想買?！彼f，“我是聯(lián)邦監(jiān)獄看守人。每天晚上，我得安頓20xx個(gè)犯、搶劫犯、行兇犯、虐待兒童犯，讓他們安靜地睡覺。”
瑪克特平靜地反擊道：“先生，如果您吃上一點(diǎn)童子軍小曲奇，您就不會(huì)這么生氣，也不會(huì)這么煩惱了。而且，先生，我想如果您能給20xx個(gè)犯人都帶一點(diǎn)童子軍小曲奇回去的話，您的工作也會(huì)容易一些。”
最后，監(jiān)獄看守人簽了一張支票。
她出身良好，家人個(gè)個(gè)都才華橫溢，又生得容顏姣好，天資聰穎。十四歲時(shí)，她開始寫稿，十五歲就已經(jīng)成為了編輯們不敢得罪的“小姐”，常常被編輯部追著要稿。她做過報(bào)刊記者，擔(dān)任過電影雜志的編輯，后來(lái)又去英國(guó)修了學(xué)位，做過酒店主管，做過政府部門的新聞官，還在電視臺(tái)當(dāng)過編劇，可謂是資歷極深。
做俗氣的事,直到成功這樣的女子，完全可以用她的才華去做些更體面的事情?；蚴侵\得更高的職位?？伤齾s用了將近五十年的。
時(shí)間。
來(lái)做一件事：寫言情小說，開始是兼職寫文章，后來(lái)便辭了職，做起了專職作家，而且做得不亦樂乎。
她就是香港著名作家，人稱“言情師太”的倪亦舒。
寫言情小說，一向被人認(rèn)為是登不了大雅之堂，而亦舒卻做得用心。1945年出生的亦舒，寫到現(xiàn)在。絲毫沒有要封筆的意思。她曾表示自己精力尚足，十年內(nèi)并不打算退休。香港的《明報(bào)》每周仍有她的專欄，刊登著她的新作。她的小說也是一版再版，銷路仍然奇佳。
幾十年來(lái)，亦舒做了許多事，采訪、攻讀學(xué)位，后來(lái)又結(jié)婚，生子，料理家務(wù)。生活不是不忙碌，她卻從來(lái)不肯耽誤寫作。每天清晨五：最鐘，亦舒準(zhǔn)時(shí)起床，然后坐到書桌旁，喝一杯西米露紅茶，然后開始她的寫作，日日如此筆耕不輟。在亦舒的努力下。她終于成長(zhǎng)為香港文壇上頗負(fù)盛名的暢銷書作家，可是卻依然保持著曾經(jīng)的好習(xí)慣：永遠(yuǎn)有存稿，從來(lái)不拖稿。
有人曾經(jīng)問亦舒，寫了這么多“不入流”的言情小說，是不是覺得委屈，何況她的家人個(gè)個(gè)都生活得那樣體面：哥哥倪匡是香港文化界的名人，弟弟倪亦靖25歲就讀完機(jī)械科的博士，現(xiàn)在是新加坡的工程院士，其他幾個(gè)兄弟姐妹，不是出色的會(huì)計(jì)師，就是化學(xué)工程師，或者任飛機(jī)工程師;侄子又是眾所周知的香港才子倪震。獨(dú)獨(dú)她，卻一直在做一件俗氣的事。
亦舒卻坦然作答：“并不是所有俗氣的事情都不值得做，只要一直做下去，就一定會(huì)有收獲。言情小說里一樣可以反映精彩生活。”亦舒這樣說，也這樣做了，把世故人情寫得滴水不漏，又把自己的人生智慧納入其中，她的人生觀和價(jià)值觀影響了一代又一代的女性讀者。幫助她們更加優(yōu)雅。
自信。
地生活。隨著時(shí)光推移，越來(lái)越多的讀者開始迷戀于她的文字魅力，不少人對(duì)其文字愛不釋手，看了又看，成了十足的“亦舒迷”。
這個(gè)世界上有太多精明的人，總是期冀著做更高雅的事，擁有更體面的工作。卻鮮見有人能像亦舒這樣守著俗事做下去。永遠(yuǎn)不氣餒，也從來(lái)不驕不躁，直到做出不俗的成績(jī)。也許我們?cè)撝?jǐn)記：能者多勞，多勞多得，這是個(gè)不變的定律。即便你做的只是件俗氣的事。
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銷售成功分享心得篇十六
本人于201x年x月x號(hào)加入風(fēng)行汽車的大家庭，時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在這短短的一年多的時(shí)間中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過在朋友和同事的幫助下我很快的融入到咱們風(fēng)行汽車的大家庭中，除此之外我還學(xué)到了怎樣更好地與客戶溝通，如何更好地去介紹車的各方面特點(diǎn)、性能、配置，如何讓客戶認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這下寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。下面就來(lái)分享一下風(fēng)行菱智的成功銷售案例。
此次車輛銷售的成功可謂是經(jīng)歷了千折百回，在我雖為短暫的銷售經(jīng)歷中留下了極為深刻的印象，不過整個(gè)過程下來(lái)，也讓我受益匪淺，感受頗深。
xx年x月x號(hào)x老師帶著愛人第一次來(lái)展廳看車，客戶的職業(yè)是在市場(chǎng)批發(fā)水果6月份夏天到了，各種水果紛紛上市，客戶想在這個(gè)時(shí)間段大賺一筆，來(lái)展廳看菱智想拉貨用，又不想油耗太高，所以當(dāng)時(shí)我為客戶推薦了菱智1.5l排量的v3，剛開始客戶步老師想要咱的特惠版5座車型，而步老師的夫人想要咱的舒適版7座車型，甚至因此兩人還發(fā)生了小小的爭(zhēng)執(zhí)，通過爭(zhēng)執(zhí)的內(nèi)容判斷女士屬于感性消費(fèi)，不過這時(shí)候我心里已經(jīng)開始明朗了，表面越是爭(zhēng)執(zhí)蘊(yùn)含著購(gòu)車的確定性越大。調(diào)查的技巧可以幫助了解客戶目前的狀況，通過近20分鐘的溝通交流，我了解到真正的車主是步老師，他們?cè)谑袌?chǎng)拉水果，目前水果大量上市，生意紅火；了解到他們經(jīng)常出入的地方；他們的性格類型；他們的消費(fèi)導(dǎo)向等等。這一環(huán)節(jié)我的總結(jié)是：好的溝通詢問能夠引導(dǎo)客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售工作，同時(shí)，通過詢問能找到更多的資料，更有利于進(jìn)一步說服客戶?？紤]到他們做生意肯定會(huì)需要資金流動(dòng)，于是我又向他們介紹了一下分期付款的好處，比如安裝gps可以免三年的盜搶險(xiǎn)，他們一聽非常感興趣，但畢竟也是好幾萬(wàn)的車他們需要回家商量一下，臨走時(shí)我吧分期付款所需要的材料以及申請(qǐng)表準(zhǔn)備了一份給他們。.......半個(gè)小時(shí)后，我給步老師發(fā)了短信：“步先生您好，我是濟(jì)南利航風(fēng)行汽車銷售顧問小王，感謝您關(guān)注東風(fēng)汽車，希望您早日成為東風(fēng)車主，感受東風(fēng)風(fēng)行與濟(jì)南李航帶給您的全新感受，祝您天天開心，家庭美滿。
第二次來(lái)展廳大概是三四天以后，他們說有朋友也開了一輛風(fēng)行菱智1.5l七座，考慮到家用商用兩不誤最后他們選擇了七座，當(dāng)天就提交了分期付款所需要的手續(xù)，這期間又出現(xiàn)了小小的插曲，因?yàn)樾庞每ㄔ蚩蛻糍Y質(zhì)不符合條件，這可能讓客戶帶來(lái)了小小的反感，這時(shí)候我知道最需要耐心，有幫客戶分析水果馬上上市，分期也需要一定是時(shí)間，實(shí)在不行就全款提車，當(dāng)客戶真正感受到你在為他著想是問題就迎刃而解了。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)我總結(jié)到：銷售之前準(zhǔn)備工作一定要周全緊密，關(guān)鍵問題在于怎么做才能增加客戶對(duì)自己的信任。
第二天一早，步先生來(lái)電說車型確定下來(lái)了，資金問題就選擇全款提車，說發(fā)完貨就過來(lái)，中午他們第三次來(lái)到展廳，再次對(duì)車型進(jìn)行試乘試駕，感覺非常滿意，這時(shí)我一定要見機(jī)行事，不是夸贊先生、太太眼光好，這下大批水果上市，又能大賺一筆。步先生說：借你吉言，咱們溝通這么好我相信你。......此環(huán)節(jié)的總結(jié)是：凡事要換位思考，站在客戶立場(chǎng)上去思考問題，讓客戶覺得貼心、滿意。
在提車的時(shí)候問題又出現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)提車客戶帶來(lái)一位資深司機(jī)，帶著聽診器來(lái)選車，要聽發(fā)動(dòng)機(jī)有沒有雜言，帶他去看車，選好一輛車客戶朋友試了一下說：不行不要這一臺(tái)，說發(fā)動(dòng)機(jī)有雜音，我說:這款車現(xiàn)在買的非常好現(xiàn)在車源緊張，這個(gè)問題恐怕不好解決！肯定不會(huì)有質(zhì)量問題，要不讓我們專業(yè)的師傅檢測(cè)一下？客戶斬釘截鐵的說不行，必須換車，小王我也不是難為你，理解一下我吧，畢竟花這么多錢。實(shí)在沒辦法申請(qǐng)換車。......由此又得到教訓(xùn)，以后有客戶選車一定要先檢查車輛，細(xì)節(jié)決定成敗。
換了新車，現(xiàn)在應(yīng)該沒問題了吧？正當(dāng)大家都高枕無(wú)憂的時(shí)候，客戶的老婆又肉中挑刺，嫌車架號(hào)不好。雖然問題可笑，但要打消她不好的念頭??！于是我又拿出合格證進(jìn)行了話題轉(zhuǎn)移：“姐，其實(shí)車架號(hào)是我所謂的，你看咱合格證號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)多么吉利啊，發(fā)動(dòng)機(jī)可是車輛的心臟??！這才是最關(guān)鍵的，還有咱掛牌的時(shí)候選擇自編號(hào)，掛一個(gè)您滿意的車牌號(hào)，比什么都好對(duì)不對(duì)？再說了這車現(xiàn)在價(jià)格優(yōu)惠，車源緊張，能買到這車您應(yīng)該非常開心才對(duì)啊，咱們好事多磨?！弊罱K他們夫妻倆終于被我說服，并且決定提車。
當(dāng)時(shí)我最大的感受就是：成功者決不放棄，放棄者絕不成功！怎樣控制自己說話的場(chǎng)合和措辭的運(yùn)用讓別人信服，知道自己說話的目的是什么，把握住消費(fèi)者的心理需求，從而影響購(gòu)買決策和購(gòu)買行為，這在銷售環(huán)節(jié)中是非常重要的。
這兩車的銷售在我以往銷售車輛中時(shí)間最長(zhǎng)，雖然經(jīng)歷曲折但也學(xué)到了怎樣更好地跟客戶去交流，彌補(bǔ)自身的不足，從而讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信心、信任，在以后的銷售中，才能更好地運(yùn)用展示技巧，從而達(dá)成銷售目的。
xxx公司。
銷售顧問：xxx。
銷售成功分享心得篇十七
成功是每個(gè)人都追求的目標(biāo)，然而實(shí)現(xiàn)成功并非易事。在這個(gè)沒有捷徑的世界中，成功往往需要辛勤努力、不斷學(xué)習(xí)和不屈不撓的精神。在我多年的追求成功的道路上，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)。今天，我愿意與大家分享我的成功心得，希望能夠給大家一些啟示和幫助。
首先是樹立明確的目標(biāo)。成功的第一步是要有目標(biāo)，目標(biāo)需要明確、明確并與自身的價(jià)值觀相契合。世界上沒有不勞而獲的成功，每個(gè)成功者都在邁向成功的道路上付出了巨大的努力和艱辛的汗水。因此，明確的目標(biāo)能夠激發(fā)我們的潛能，使我們擁有堅(jiān)定的毅力和不斷前進(jìn)的動(dòng)力。當(dāng)我們遇到困難和挫折時(shí)，明確的目標(biāo)將會(huì)成為我們前進(jìn)的指引和支撐。
其次是制定實(shí)際可行的計(jì)劃。目標(biāo)需要有具體的計(jì)劃和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。制定計(jì)劃要考慮到實(shí)際情況，充分考慮到自身的能力、資源和環(huán)境因素，確保計(jì)劃的可行性。計(jì)劃需要具體細(xì)致，將復(fù)雜的目標(biāo)分解為具體的步驟和行動(dòng)，使我們能夠有條不紊地實(shí)現(xiàn)每一小步的成功。制定計(jì)劃還要有一定的彈性，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正，避免盲目和固執(zhí)。
第三是堅(jiān)持不懈的努力。在追求成功的道路上，沒有可以抵代精心準(zhǔn)備的努力。成功不是一蹴而就的，它需要不斷的付出和投入，需要充滿激情和敬業(yè)精神的持久工作。堅(jiān)持不懈的努力意味著要克服種種困難和挫折，面對(duì)各種誘惑和誘惑，保持積極的態(tài)度和強(qiáng)烈的動(dòng)力。只有努力奮斗，才能超越自己的局限，實(shí)現(xiàn)自身的夢(mèng)想和目標(biāo)。
第四是不斷學(xué)習(xí)和提升自己。成功是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。不論是在工作還是生活中，隨著社會(huì)和環(huán)境的變化，我們需要時(shí)刻跟進(jìn)和學(xué)會(huì)新的知識(shí)和技巧。學(xué)習(xí)可以開闊我們的視野，提升我們的能力和水平，使我們更具競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。同時(shí)，學(xué)習(xí)還能讓我們保持虛心和進(jìn)取的心態(tài)，避免自滿和驕傲的陷阱，保持成功的能量和激情。
最后是與他人分享。成功離不開合作和團(tuán)隊(duì)的支持，而與他人分享自己的成功心得和經(jīng)驗(yàn)是一種回饋和幫助。通過分享，不僅能夠幫助他人解決問題和克服困難，也能夠激勵(lì)自己不斷總結(jié)和改進(jìn)。分享是一種雙贏的行為，它不僅能夠提升他人的能力和素質(zhì)，也能夠加強(qiáng)自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。成功的共享不僅能夠傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也能夠傳遞自己的價(jià)值觀和人生哲學(xué)，讓更多的人從自己的成功中受益。
在我追求成功的道路上，以上這些心得體會(huì)給了我很大的啟示和幫助：樹立明確的目標(biāo)，制定實(shí)際可行的計(jì)劃，堅(jiān)持不懈的努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，與他人分享。這些成功心得體會(huì)不僅適用于個(gè)人追求成功的道路上，也適用于組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我們可以不斷完善自己的成功模式，為實(shí)現(xiàn)更大的成功做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們相互分享，共同努力，實(shí)現(xiàn)更加輝煌的未來(lái)！