總結不僅是對工作的評估，還是對個人成長的總結和反思?？偨Y中應該突出問題與反思，并提出改進措施。以下是小編為大家整理的總結范文，希望能夠對大家寫總結有所幫助。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇一
為積極探索符合我市實際的居家養(yǎng)老服務模式，根據(jù)省老齡工作委員會第八次全體會議精神及銅仁地區(qū)老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號文件《關于進一步推進城市農村居家養(yǎng)老服務工作的安排意見》的要求，結合我市實際，積極組織開展居家養(yǎng)老服務工作，取得了一定的實效，深受廣大老年人及其家庭的歡迎?，F(xiàn)將一年來開展居家養(yǎng)老服務工作情況總結如下：
（一）加強組織領導，精心安排部署。
別是居家養(yǎng)老服務工作同部署，同安排，并且把居家養(yǎng)老服務工作作為今年老齡工作的重要任務來抓。三是制定居家養(yǎng)老服務政策，市委、市政府出臺了《關于對90歲以上高齡老人實行高齡補貼的意見》，對全市90歲以上老人按每人每月100元，100歲以上老人按每人每月200元發(fā)放高齡補貼，提高了居家老人養(yǎng)老生活質量。四是認真開展調查研究，確定建設居家養(yǎng)老服務中心點。根據(jù)我市城市社區(qū)場地有限的實際情況，除原市中辦事處南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心外，另建設環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū)，河西辦事處廣場社區(qū)兩個居家養(yǎng)老服務中心，按照以三個居家養(yǎng)老服務中心服務全市16個社區(qū)老年人的要求進行建設，使需要服務的廣大老年人都能接受到我們的服務。同時建立了桐木坪鄉(xiāng)卜口村農村居家養(yǎng)老服務中心，為廣大農村老年人居家養(yǎng)老提供新型服務方式，讓老人安度晚年。五是加強了居家養(yǎng)老服務設施建設。共投入資金5萬元用于居家養(yǎng)老服務中心設施建設，為開展居家養(yǎng)老服務提供良好的服務場所。
（二）搞好培訓學習，提升服務水平。
辦事處航宇社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的先進經驗和作法，10月16日23日，市老齡辦又派出副主任李紅濤、環(huán)北辦事處兩板社區(qū)主任雷翠群參加了銅仁地區(qū)老齡辦組織的全區(qū)居家養(yǎng)老服務業(yè)務培訓班，同時赴云南省昆明市社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心參觀考察學習。通過培訓和考察學習，提高了對開展居家養(yǎng)老服務重要性的認識，明確了開展居家養(yǎng)老服務工作的任務，初步掌握了開展居家養(yǎng)老服務工作的方法，增強了工作的信心和決心，為下步開展居家養(yǎng)老服務工作打下了堅實基礎。
（三）制定實施方案，做到有序進行。
務中心以達到覆蓋全市16個城市社區(qū)廣大老年人居家養(yǎng)老服務的目的。
（四）積極探索服務模式。
根據(jù)我市實際情況，積極探索適合本地經濟社會發(fā)展的居家養(yǎng)老服務模式，主要采取“走進去”，即上門服務的模式進行服務，對生活不能自理的空巢老人、孤寡老人，并且確定是由政府買單的服務對象，由社區(qū)居家養(yǎng)老服務指派專職養(yǎng)老護理人員上門為老年人服務。對社區(qū)行動不便和有特殊需求的其他老年人則實行低償和有償服務，上門提供生活照料、康復護理，經常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等服務，還對社區(qū)生活能夠自理的老年人在服務中心提供醫(yī)療保健服務。同時還開通了24小時愛心服務熱線，讓社區(qū)老年人隨時撥打電話都能享受到全方位的專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”的服務格局，滿足了老年人的需求和意愿，深受廣大老年人的歡迎。
定的居家養(yǎng)老服務場所，更談不上服務設施。因此，我市目前的居家養(yǎng)老服務工作只能為老年人提供一些上門服務，無法開展其他項目，工作起來難度較大。四是居家養(yǎng)老服務中介組織發(fā)展滯后，無力承接居家養(yǎng)老服務工作。五是從事居家養(yǎng)老服務的人員素質不高，待遇較低，工作不安心，不利于專業(yè)化發(fā)展，導致居家養(yǎng)老服務工作難以開展。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇二
20xx年，青白石街道勞動就業(yè)和社會保障事務所的養(yǎng)老保險工作在街道黨工委的.正確領導下，在區(qū)社會保障事業(yè)管理局的業(yè)務指導和關心支持下，在有關部門的通力合作下，以黨的十七大精神為指導，積極貫徹落實省、市、區(qū)農村社會養(yǎng)老保險文件精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)人民政府的有關決定，切實加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，建立新型農村社會養(yǎng)老保險制度，促進我街道農村社會保險事業(yè)的發(fā)展，加快城鄉(xiāng)一體化建設步伐，經過全街各級、各部門的共同努力，我街的養(yǎng)老保險工作取得了一定的成果。為了總結經驗，再接再厲做好明年的工作，提出新一年工作思路?，F(xiàn)將我所一年來的養(yǎng)老保險工作總結如下：
1、強化目標管理，積極落實農民參保工作。通過召開宣傳會議等形式，在了解廣大農民群眾的意愿和要求的基礎上，結合我街道戶籍人口情況和農村社會經濟發(fā)展水平，研究制定切實可行的辦法和措施，積極向廣大農民群眾宣傳新型農村社會養(yǎng)老保險，切實從政策層面上支持和鼓勵廣大農民群眾積極參保。
而且多次組織人員對我街道轄區(qū)行政村進行養(yǎng)老保險政策宣傳工作，收到了良好效果。
3、新型農村養(yǎng)老保險參保情況。從20xx年底至20xx年11月開展新農保工作以來，我街道共參保人員5765人，繳費金額達xxxxx元，已經達到60周歲并符合享受條件開始領取養(yǎng)老金的人員達1103人。
1、加強領導，建立了村級養(yǎng)老保險工作體系。目前，街道轄區(qū)9個行政村都設有養(yǎng)老保險工作人員，從而實現(xiàn)社會養(yǎng)老保險服務體系向農村覆蓋，推進農村養(yǎng)老保險工作。
2、加強養(yǎng)老保險服務信息建設。為提供更加快捷優(yōu)質的養(yǎng)老保險服務，暢通參保渠道，街道在充分了解我轄區(qū)各村參保情況的基礎上，全面發(fā)布有關養(yǎng)老保險信息，根據(jù)各村不同情況，進行分村管理。并對各村已參保人員和未參保人員區(qū)分管理，定期向未參保人員進行養(yǎng)老保險政策宣傳工作，鼓勵他們積極參保。為保障轄區(qū)內已滿60周歲人員都可以享受到養(yǎng)老保險福利，定期向轄區(qū)各村收集已參保人員中符合享受條件的滿60周歲人員材料信息，并為其辦理享受基礎養(yǎng)老金折卡。
目前，我街道農村養(yǎng)老保險工作平臺建設滯后，行政村沒有養(yǎng)老保險工作場所與設備，沒有配備專職人員，缺乏專項工作經費，難以滿足農村養(yǎng)老保險工作的需求。
1、繼續(xù)加強養(yǎng)老保險基礎工作。進一步加強統(tǒng)計摸底排查工作，依托基層平臺，摸清全街道轄區(qū)居民基本情況，實行動態(tài)管理，做到信息規(guī)范，無遺漏、無錯發(fā)，數(shù)據(jù)的精確，確保符合享受條件的已參保人員及時準確的領取到養(yǎng)老金，鼓勵還未參保人員積極參保。
2、繼續(xù)強化養(yǎng)老保險服務工作。進一步完善服務體系，加強街道與村的聯(lián)絡，充分發(fā)揮服務功能，讓更多的農民群眾及時得到相關信息。
3、繼續(xù)加強業(yè)務學習。養(yǎng)老保險工作政策性較強，要做好工作，就要學習養(yǎng)老保險各項方針、政策以及有關方面的業(yè)務知識。針對我街道村級人員少，工作量大，對養(yǎng)老保險知識了解少的情況，我街道勞保所將繼續(xù)積極參加區(qū)社保局組織的業(yè)務知識培訓，認真學習領會區(qū)社保局對業(yè)務知識及方針政策的講解，并及時向村級養(yǎng)老保險工作人員傳達，從提高基礎工作人員素質做起，為做好勞動保障工作，打下良好的基礎。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇三
桂花社區(qū)地處左家塘街道東北角，總面積0.35平方公里，共有居民樓棟89棟，居民3200戶，常住人口6806人，是一個典型的地緣型純居民社區(qū)。社區(qū)60歲以上老人1166人，占人口總數(shù)17.11%。社區(qū)于上世紀70年代末由原郊區(qū)桂花大隊征地拆遷形成，人員組成絕大多數(shù)系桂花大隊農轉非居民，因歷史原因，社區(qū)居民年齡結構老年化，文化程度偏低，困難戶多。
今年以來，我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下，在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下：
1、夯實基礎服務工作。一方面，服務中心依據(jù)社區(qū)內老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況、經濟狀況、需求狀況，建立了老年人基本信息數(shù)據(jù)庫，并逐步為每個居家養(yǎng)老老年人建立了個人服務需求檔案。通過定時與不定時相結合的調研和走訪，對老年人信息庫實行動態(tài)管理，及時掌握老年人的服務需求，通過政府購買服務和社會力量結對幫扶，為困難老年人提供最基本的居家養(yǎng)老服務。另一方面，大力完善社區(qū)為老服務設施，為廣大居家老年人提供更廣泛的各類公益性服務。
2、突出服務工作重點。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來，我社區(qū)一直與熱心社會公益事業(yè)的老板結為開展居家養(yǎng)老服務的合作伙伴，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源，設立服務網點，簽訂服務協(xié)議，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的，現(xiàn)在我社區(qū)已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作，我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
3、規(guī)范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質、更加貼心的服務，社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新，社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內容，對簽訂服務協(xié)議的服務網點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如，社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法于以解決。
去年以來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內建立了6個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網點，與82位老人簽訂了服務協(xié)議，為老人提供了社區(qū)醫(yī)療、家政服務、送餐上門、代購物品、理發(fā)洗浴、法律服務、生活照料、保健咨詢、健康教育等服務，但通過一年多的實際運作，同時也聽取了很多老人們的意見和建議，我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務，他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此，社區(qū)通過走訪了解，通過挖掘隱形資源，今年社區(qū)相繼拓展新服務，涉及到老年人藝術鑒賞、文學寫作、技能培養(yǎng)、心靈疏導等幾個方面，層面。
服務中心具體提供的養(yǎng)老服務項目主要有：
1、生活照理服務：社區(qū)日托（中餐和午休）理及老年人日托。長沙市老年公寓負責老年人的護理指導，政服務公司提供家政服務及護理。代購、送餐、醫(yī)院陪護等）。
2、醫(yī)療服務：以二級以上醫(yī)療機構為依托，以三誠社區(qū)醫(yī)療服務站為基礎，建成養(yǎng)老服務的醫(yī)療網絡，開展醫(yī)療、康復、護理、健康教育、健康體檢、保健咨詢、心理咨詢、建立老人健康檔案等。同時設置24小時社區(qū)醫(yī)療救急服務電話站選派醫(yī)護人員上門就診。
3、法律服務：為老人提供法律咨詢和法律服務。
4、教育服務：以社區(qū)老年學校為依托，組織老人學習書法、繪畫、廚藝、保健知識、生活小常識等。
5、娛樂休閑服務：服務中心圖書室、文娛活動室、健身室、棋牌室為老人提供閱讀、合唱、棋牌、健身等多種娛樂方式，并負責組、鐘點護理、家政護佳美潔家84116972），由值班醫(yī)療服務把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的（如理發(fā)、洗浴、修剪指甲、保潔、織各類比賽活動，并受到各級媒體報道。
6、精神服務：由服務中心選派養(yǎng)護員到老人家中陪同、聊天、讀報、心理疏導等服務。
7、義工幫扶：社區(qū)不定期組織社區(qū)義工俱樂部成員上門為老年人提供系列服務。（如：打掃衛(wèi)生、看望慰問、健康咨詢、保健按摩、文藝表演等）。
春節(jié)前夕的1月初，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)8個愛心聯(lián)盟單位，對困難高齡老人開展發(fā)放新年禮物“迎春關愛卡”活動，持卡人憑卡可在愛心聯(lián)盟單位享受價值200元的家政、理發(fā)、體檢、購物等免費套餐服務，活動得到《湖南日報》報道；1月社區(qū)聯(lián)合湖南電視劇頻道舉辦“開門有禮，紅包送你家”趣味健身活動，近200名老年人參與并獲得了禮品；3月社區(qū)紅十字會博愛超市開張，社區(qū)組織老年合唱團志愿者捐獻物品；4月開展農家樂踏青活動；5月值全國公路自行車冠軍（長沙站）暨中國長沙環(huán)湘江自行車邀請賽，社區(qū)老年志愿者腰鼓隊員不辭辛勞前往賽區(qū)為參賽選手擂鼓助威；5月11日，湖南公共頻道《幫助直通車》欄目組聯(lián)合社區(qū)老年居民開展“垃圾分類，環(huán)保生活”現(xiàn)場采訪宣傳活動；6月社區(qū)老黨員和不老松合唱團為社區(qū)“黨群同樂慶生日，和諧共享頌黨恩”慶七一活動中用詩朗誦、歌舞等形式表達對黨和生活的贊美和熱愛；7月組織社區(qū)老黨員開展讀書會，發(fā)揮黨性，終身學習，做到活到老，學到老；8月開展聽老人家講那過去的故事，社區(qū)志愿者深入老年人家中，為老人清潔衛(wèi)生，聽老人家講述舊社會、戰(zhàn)爭時期的生活，學會珍惜現(xiàn)在的幸福生活；9月開展中秋慰問困難老人，10月敬老月，桂花社區(qū)結合區(qū)民政局“金秋惠老”主題，開展一系列敬老惠老大走訪活動，社區(qū)主任何重、民政專干唐云蕾帶著慰問物資來到社區(qū)高齡老人家中慰問，讓老人們特別是獨居在家的老人感到了春天般的溫暖；10月20日組織社區(qū)的老年人進行老年健康講座和免費體檢，普及老年人健康知識。我們還在積極探索更多的創(chuàng)新活動，并在策劃之中。
區(qū)、街等上級部門為桂花社區(qū)怡樂園居家養(yǎng)老服務中心提供了最有力的經濟保障，區(qū)、街民政部門經常下社區(qū)給予指導，這些都促進了怡樂園居家養(yǎng)老服務中心規(guī)范、良好的運作。居家養(yǎng)老服務中心自成立以來，解決了社區(qū)老年人養(yǎng)老問題，提高了老年人的生活質量，使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂。我們始終立足現(xiàn)實條件，著眼長遠發(fā)展，著力工作實效，雖然在居家養(yǎng)老服務方面我們取得了一些成績，但還遠遠不夠。隨著社會人口老齡化現(xiàn)象的加劇，社區(qū)老年人口的數(shù)字每年還將大幅增長，我們將盡自己所能，積極探索居家養(yǎng)老新思路、開發(fā)居家養(yǎng)老服務新項目，如利用即將啟用的社區(qū)信息管理導航系統(tǒng)進一步深化管理服務，將居家養(yǎng)老工作做得更好更實，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務不斷適應社會新形勢下的要求，進一步促進社會養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇四
自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務工作以來，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養(yǎng)老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務。現(xiàn)就今年的工作做如下總結：
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。
1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一次約定的服務次數(shù)與縮短服務時間。
2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構?！奥愤b知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3）、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，更加深化居家養(yǎng)老服務的層次，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階?，F(xiàn)將20xx年各項服務統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
20xx年我們總共為老人服務1932次，政府購買服務時間4464小時，我們?yōu)槔先朔諘r間4546小時，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個方面去做：
1、狠抓服務質量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作，有機結合公寓養(yǎng)老服務與居家養(yǎng)老服務以形成居家養(yǎng)老服務為基礎，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務體系。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇五
我鎮(zhèn)位于xxxx區(qū)中部，由原淳口鎮(zhèn)與山田鄉(xiāng)合并而成，轄19個村（社區(qū)），6.57萬人。為簡化辦事流程，方便群眾辦事，我鎮(zhèn)于2013年申報建設標準化政務服務大廳，并列為2015年15個必須完成建設任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
根據(jù)上級要求和發(fā)展需要，為貫徹“真情、優(yōu)質、務實、勤政”的服務理念，進一步提高工作效率，方便群眾辦事，營造“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務環(huán)境，我鎮(zhèn)按照《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務服務中心標準化建設驗收辦法》要求，結合自身實際，全面籌建標準化政務服務中心，從服務大廳改建、班子組建、窗口設置、人員入駐到投入運轉，始終堅持“為群眾提供更優(yōu)質服務”的工作目標，不斷規(guī)范服務中心機制創(chuàng)新和管理運行，標準化建設工作取得新突破，服務水平不斷提高，服務型窗口形象有效樹立?，F(xiàn)將情況簡要匯報如下：
一、強化組織領導，責任明確。為確保政務服務中心標準化建設順利實施，我鎮(zhèn)高度重視，將該項目列入今年十五個重點建設項目之一，成立了政務服務中心標準化建設工作領導小組，多次召開了黨政聯(lián)席會議專題研究部署，主要領導親自現(xiàn)場督促，協(xié)調解決有關問題。明確由黨政辦具體負責政務服務中心改建、硬軟件設施、配套服務等工作，進駐窗口的責任站所協(xié)助有關工作。
二、完善配套設施，保障到位。我鎮(zhèn)總計投入了35萬元，加強場地建設。今年7月份，將計生辦公樓一樓5間辦公室打通為一個面積100平方米的大廳，并完成了框架式墻改梁、墻面粉刷、地板鋪設、門窗安裝、電路網線等硬件設施，按照辦公區(qū)、公開區(qū)、休息區(qū)布局設計，設置了黨政服務、計生服務、社會保障、人力資源、勞動維權、民政事務、綜合服務、企業(yè)服務、惠農補貼、房管服務等10個開放式窗口，每個窗口均懸掛了提示牌，明確了服務職能，辦事窗口放置了工作人員臺簽和事項臺簽，配置了辦公桌、辦公椅、電腦、打印機等設備，安裝空調，公開區(qū)配備了指南架，各類辦事指南一應俱全，設立了投訴箱，休息區(qū)設立了休息椅、飲水機、高腳凳等，方便了前來辦事的群眾。
三、完善管理制度，運行規(guī)范。為簡化辦事程序，提高辦事效率，各服務窗口定崗定員，并實行a、b角坐崗，政務服務中心公布了辦事指南、辦事內容、辦事程序、辦事依據(jù)等，充分體現(xiàn)了公開政務、公開辦事、高效勤政。完善了各項制度，規(guī)范辦事程序。一是推行首問責任制，群眾來辦事，做到誰接待、誰負責、誰處理、誰反饋，保證來電有人聽，來件有人辦、來訪有人接，事事有回音；二是制定限時辦結制度，在規(guī)定時間內能辦理的即時辦結，不能辦結的及時告知；三是一次性告知制度，對來辦事的人員，需提供的辦事資料，必須一次講明白說清楚，讓辦事人員不跑冤枉路；四是預約服務制度，針對客觀原因，不能在正常工作時間內來政務服務中心辦事的人員，可實行電話或口頭預約，根據(jù)實際情況安排時間進行辦理；五是全程代辦的制度，協(xié)助企業(yè)辦理工商、稅務等行政審批，幫助村民代辦相關事務；六是責任追究制度，建立政務中心投訴箱，在政務公開欄上公開舉報電話，接受群眾監(jiān)督，對被舉報和投訴的.工作人員經核實后酌情處理；七是全員考核制度，制定考核細則，分項計分，納入年終績效考核結果。
四、改進工作作風，考核嚴格。一是落實了政務服務中心考核工作辦法，制定了考評辦法和考勤制度，實行月考核，季評比。為及時了解辦事群眾對窗口辦事效率、服務態(tài)度、辦理結果的評價情況，中心在辦事大廳設立了投訴箱，每月對辦事群眾電話回訪，針對事項辦結情況、窗口人員服務情況接受群眾監(jiān)督。二是強調作風建設，鎮(zhèn)紀委不定期對政務服務中心工作進行督查，對不遵守機關工作管理制度的現(xiàn)象及時指出，督促整改，整改不到位的進行全鎮(zhèn)通報批評，實行目標管理考核扣分。三是營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。定期開展“共產黨員示范崗”和“學雷鋒示范窗口服務標兵”、“三比三看”評比活動，結合群眾辦事評價、中心工作人員內部無記名投票以及中心對各窗口人員日?？己饲闆r進行綜合評定，考評結果在電子屏上公示和機會大會上進行通報。
五、依托信息平臺，資源共享。依托淳口政府的網站和“七彩田林、淳味淳口”公眾微信平臺，及時在網上和微信平臺公布了與政務服務密切有關的內容（工作通報、便民服務、政策法規(guī)、工作動態(tài)、辦事指南、招投標信息等），實現(xiàn)了信息的綜合利用，為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺。
六、延伸服務網絡，鎮(zhèn)村聯(lián)動。為推動政務服務縱深發(fā)展，按照上級要求，我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）目前已建立便民服務代辦點，明確了工作職責、運行機制、辦事流程等各項管理制度。同時，中心加強了對村（社區(qū)）便民服務代辦點的站指導和監(jiān)督，使得便民服務網絡體系更加完善，讓廣大人民群眾真正的感受到了便民、惠民服務的高效、快捷。
我鎮(zhèn)政務服務中心標準化建設雖取得了一些成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，一是財政比較困難，辦事大廳面積不大，與創(chuàng)一流政務服務中心還有差距；二是制度不夠完善，服務水平還有待提高。下階段，我鎮(zhèn)將進一步增強便民服務意識，提升服務水平，完善管理制度，加強作風建設，把政務服務中心打造成優(yōu)質服務和良好形象的平臺窗口。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇六
xxx社區(qū)位于天心區(qū)最北端，轄區(qū)面積xxx平方公里，居民樓棟xx棟，常住人口xxxx戶，xxxx人，60歲以上的老年人就有xxx名，占社區(qū)常住人口的xxx%，其中90歲以上高齡老人x名，孤寡老人xx名，特困老人xx名，病殘老人x名。xx年以來，社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。去年3月，社區(qū)非常榮幸的被確定為xx區(qū)四個居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)之一，同時也成為了全市社區(qū)居家養(yǎng)老白托服務工作第一個探路人，得到了社會各界的關心和支持，同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來，我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下，在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，初步建立健全了居家養(yǎng)老服務考評工作機制，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下：
1、夯實基礎服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來，我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源，設立服務網點，簽訂服務協(xié)議，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的，現(xiàn)在我社區(qū)已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作，我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
2、突出扶持平臺建設。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心是以社會公益性事業(yè)為主，雖然市區(qū)財政給予了經費補貼，但是對于維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心這一工作平臺，充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺作用，社區(qū)一方面與服務中心積極想辦法，向外界宣傳和推廣服務中心，提高服務中心的知名度，另一方面通過積極爭取上級部門的支部，挖掘市場信息，為服務中心引進了勞動就業(yè)電腦培訓班、殘疾人就業(yè)培訓等項目，服務中心不僅收到了經濟效益，其運行現(xiàn)狀也得到了較大改善。
3、規(guī)范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質、更加貼心的服務，社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新，社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內容，對簽訂服務協(xié)議的服務網點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如，社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕，社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專業(yè)人員進行搶修，讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié)，社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜，并和老人們一起共話聊天，一起共渡佳節(jié)，這些讓老人們覺得非常溫馨，把社區(qū)當成了自己的家。
去年以來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網點，開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務，但通過一年多的實際運作，同時也聽取了很多老人們的意見和建議，我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務，他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此，社區(qū)通過走訪了解，通過挖掘隱形資源，今年社區(qū)相繼新拓展服務5項，涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面，把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識，減少老年人盲目投資理財?shù)娘L險，今年社區(qū)與招商銀行長沙市五一路支行合作開設了“社區(qū)老年人理財培訓班”，為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。上半年以來，社區(qū)組織理財培訓2次，參加培訓的老人們都高興地說，“參加培訓班后自己都變得精明起來了?！鄙鐓^(qū)老年人藝術鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術，社區(qū)與興蘭堂藝術博物院（全省相當著名的藝術博物館）合作開設了藝術鑒賞、老年人書畫培訓班等項目，并把興蘭堂作為社區(qū)老年人藝術鑒賞活動室，定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術品，并請專家為他們進行詳細講解，提高其藝術欣賞水平。同時，社區(qū)還專門在興蘭堂開設了書畫培訓班，進一步豐富了老年朋友的日常生活。老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現(xiàn)實，社區(qū)與王府井影院簽定協(xié)議，開設老年人電影專場，定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時，社區(qū)還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務工作。今年7月份以來，社區(qū)就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片，每次都座無虛席，老年朋友無一人提前離場，這一服務受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。家庭問題心理咨詢、指導服務站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾，例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀念方面的代溝，社區(qū)與國際家庭協(xié)會指導站合作專門針對開設了家庭問題心理咨詢、指導服務，并開設了咨詢熱線電話，解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。社區(qū)盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現(xiàn)狀，社區(qū)首先發(fā)動轄區(qū)內愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動，通過讓居民群眾投票評選出“我最喜愛的盆景”，激發(fā)老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時，社區(qū)還專門成立了由轄區(qū)內有一定盆景培植經驗的老年朋友任成員的“社區(qū)盆景花卉指導站”，負責對盆景種植的新手提供技術指導和服務。通過這一活動的開展，社區(qū)愛好種植的老年朋友越來越多，他們見縫插綠，社區(qū)綠化也得到了進一步改善。通過有針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務領域，社區(qū)為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來，現(xiàn)在我社區(qū)的服務項目從去年的17項增加到了22項，這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務項目，受到了地區(qū)老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
1、定期問卷調查。為了進一步了解老年朋友對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議，社區(qū)每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養(yǎng)老服務工作問卷調查，通過開展調查問卷，社區(qū)進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內心深處的服務需求。同時，社區(qū)還將調查問卷匯總后及時向各服務網點進行反饋，有利的促進了社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作水平和工作質量。
2、每季評估考核。為了規(guī)范和完善對我社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點的管理，為社區(qū)的廣大老年人提供更加規(guī)范、更加優(yōu)質、更加人性化的居家養(yǎng)老服務，社區(qū)制定并實施了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點考核評估實施辦法》。每季末社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點考核評估小組召開專門會議對服務網點進行考核評估，考核評估采取服務對象評（占考核評估的50%）、社區(qū)評（占考核評估的30%）、服務網點自評（占考核評估的20%）的方式，通過綜合考核核評估分數(shù)作為每季考核結果。通過一段時間的運行，《實施辦法》取得了一定的實效，服務網點的服務意識和競爭意識進一步增強，服務內容、收費標準以及服務程序得到進一步規(guī)范，服務質量和服務水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區(qū)對服務網點進行考評后，對考核評估在95分以上的評定為“明星服務網點”，對考核評估在80分以上的評定為“合格服務網點”，在考核評估不足80分的評定為“最差服務網點”。“明星服務網點”和“最差服務網點”每次考核評估限額一名，實行流動掛牌制，并進行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務網點”的，社區(qū)將授予“明星服務網點”的流動紅旗，并獎勵現(xiàn)金100元。對考核評估被評定為“最差服務網點”的，社區(qū)將掛牌“最差服務網點”，并責令限期整改，凡全年累計二次被評為“最差服務網點”的，社區(qū)將淘汰該服務網點，并終止與其簽訂的網點合作協(xié)議。
1、定期技能培訓。為了讓轄區(qū)老年朋友能夠享受到更加優(yōu)質更加完善的居家養(yǎng)老服務，社區(qū)與勞動保障站合作針對為老服務人員開展了電腦、家政服務、維修等專業(yè)技能培訓十余場次，并聘請專家現(xiàn)場培訓指導。參加培訓的人員必須參加街道勞動保障站統(tǒng)一組織的培訓結業(yè)考試，考試合格才能繼續(xù)留用，考試不合格的將不再聘用。通過定期開展專業(yè)技能培訓，社區(qū)為老服務人員素質明顯提高。
2、評選“服務明星”。社區(qū)不僅在每季末評選“明星服務網點”，同時，社區(qū)開展了“服務明星”的評選?！胺彰餍恰钡脑u選采取由服務對象評選的方式。每季末社區(qū)隨機抽取四十位老人，讓他們來評選自己最滿意的為老服務人員。通過評選，社區(qū)對評選出的“服務明星”授予榮譽證書，并給予一定的資金獎勵。這一舉措，進一步激發(fā)了為老服務人員的競爭意識，社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平和服務質量進一步提升。
我們所做的這些還遠遠不夠，今后，我們將在上級民政部門的指導下，認真總結居家養(yǎng)老工作經驗，拓寬服務網點和服務項目，完善居家養(yǎng)服務網點考評工作機制，進一步提升服務水平和服務質量，讓老年朋友能老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為，為老年朋友營造一座居家養(yǎng)老的溫馨家園。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇七
州水利學會在州科協(xié)的科學指導下，在州水利局黨組的正確領導下，團結全體會員，積極工作，開拓創(chuàng)新，忠誠服務于水利建設和水利經濟的發(fā)展，為促進地方水利事業(yè)發(fā)展作出了一定成績?，F(xiàn)就工作情況總結如下：
一、工作情況。
局領導對學會工作非常重視，在年初就將學會工作納入議事日程，制定了學會的考核目標，使學會工作有序的開展。局里安排車由學會財務人員到各分會收取會費，解決了經費緊缺問題，保證了學會各項工作的正常開展。
積極參加州科協(xié)的各種活動。203月6日至7日，湘西州科協(xié)第六次代表大會在吉首隆重舉行，州水利學會精心制作宣傳展板，宣傳學會工作。積極參與州科協(xié)科普短信活動，10余條科普短信得到科協(xié)的采納。參加科技列車湘西行，與省水利廳一起積極宣傳學會工作。
年6月在我會聯(lián)合州水利局人事科教科在乾州人事教育培訓中心舉辦了水利繼續(xù)教育培訓班暨中級工程師任職崗前培訓，參加培訓人員達30余人。
科技創(chuàng)新是水利發(fā)展的迫切需要，健全和完善科技創(chuàng)新體系，是為科技創(chuàng)新提供有力保障。局黨組高度重視專門設立了科技創(chuàng)新突出貢獻獎，年初我局田軍同志憑借“湖南省風能資源開發(fā)研究”獲得省科學技術進步二等獎。我局防汛辦、科教科聯(lián)合申報的“重點流域動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)”科技推廣項目，2017年已組織實施。
會員是學會的立會之本，發(fā)展會員、聯(lián)系會員、服務會員是學會的基礎性工作。一年來，學會確立以會員為本的理念努力為會員服務：進行了會員普查，建立會員庫，加強了學會與會員、會員與會員之間的雙向聯(lián)系。我會以宣傳中央一號文件黨和政府水利水電工作的方針政策和國內外水電動態(tài)、技術發(fā)展為重點，為會員間技術交流和信息傳遞提供了新的平臺，加強了學會與會員之間的聯(lián)系和溝通。提供信息，組織會員參加省水利廳和省級水電學會開展的科技活動。
二、工作計劃。
堅持民主辦會原則，加強學會的組織建設和制度建設。通過創(chuàng)新學會體制，開展科技服務，拓展服務范圍，探索建立“經營性”學會新機制，逐步形成科學民主的決策咨詢機制，建立健全嚴格規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行機制和有序高效的競爭機制，不斷提高學會的工作質量。切實加強學會理事會、辦事機構和會員隊伍的管理，完善管理制度，推進學會的規(guī)范化建設。加強學會隊伍建設，提高各級學會專委會與兼職人員的水利科技素質以及服務水利建設的能力。
堅持突出特色，積極構筑學會精品活動。積極開展各個層次和不同深度的學術交流活動，在學術活動的“社會化、精品化”上下功夫，充分利用學會跨行業(yè)、跨部門的.優(yōu)勢，主動聯(lián)合政府有關部門、企事業(yè)單位、科研院所以及兄弟學會共同開展學術交流活動。堅持年會制度。富有創(chuàng)新意識地組織和開展一年一度的學會工作與學術年會，切實將學會年會辦成水利行業(yè)最具影響力的學術盛會。
充分發(fā)揮各級學會的優(yōu)勢和特長，在深入調研的基礎上提出具有全局性和前瞻性的決策建議，進一步拓展水利科技人員與決策部門的溝通渠道，建立健全科技建議的呈報制度。組織水利科技工作者加強對水利重大科技問題的相關研究，及時提出有針對性的對策和建議，形成可操作的決策咨詢報告，提交決策部門研究決策。對經過檢驗、技術成熟的新工藝、新方法和管理經驗，協(xié)助相關部門、單位加大推廣力度，應用于實踐，使科技成果盡快轉化為生產力。如我州鳳凰的封閉式取水設施技術、古丈的人飲節(jié)水窖技術、瀘溪的塑管代替內膜技術等。
協(xié)助相關科室精心辦好水利網站、簡報及宣傳窗，充實內容，提高質量，充分發(fā)揮《州水利局關于加大水利科技創(chuàng)新的實施意見》對水利信息、科技論文等給予獎勵的政策作用。積極配合州、縣科協(xié)，認真抓好一年一度的科普宣傳和科技下鄉(xiāng)活動，進一步擴大宣傳點，提高宣傳質量和效果。
一、上半年工作亮點。
(一)備汛工作高效率。市防汛辦直接督辦溫州城區(qū)防洪堤11處碼頭開口隱患，20天完成整改工作;成功舉辦全省首次多地市聯(lián)動的防汛機動搶險演練;創(chuàng)新工作方式，制定下達《xx市防汛防臺形勢分析報告》和《重點部位安全度汛工作指引》。
(二)責任落實有辣味。多次開展值班抽查，對不到位的立即進行全市通報批評和責任人約談，促進基層應急值守。
(三)應急處置保安全。有序有力有效做好應急工作，奪取梅汛期強降雨和10號臺風“麥德姆”防御工作勝利。
二、存在主要問題。
一是自然氣象災害趨多趨重，五水共治后社會期望高，防汛防臺輿論壓力大;二是6項隱患督辦未按要求完成整改，視線外的隱患點多面廣;三是村干部換屆新手多，基層基礎有待加強;四是防汛防臺決策支持能力偏弱，超強臺風對策研究滯后。
三、下半年工作打算。
(一)抓主汛期應急工作，實現(xiàn)汛期值班、水庫調度、預案啟動等工作“零差錯”，重要水利工程在設計標準內“零失事”。
(二)抓防汛責任制落實，完善防汛防臺督查制度。
(三)抓隱患再排查再落實，約談責任單位，確保整改到位。
(四)抓防臺對策研究，開展超強臺風風險評估。
(五)抓防汛信息化工作，提高防汛決策支持能力。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇八
xx市xx區(qū)春暉養(yǎng)老服務中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務，當年為xx區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務。服務開辦以來，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過認真履行服務承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務，形成了春暉居家養(yǎng)老服務的品牌模式。經過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務現(xiàn)已覆蓋xx區(qū)xx六個鎮(zhèn)街及xx區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居)，服務對象有xx多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實踐中，我們的居家養(yǎng)老服務主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
本中心根據(jù)《xx市xx區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務工作實施方案》的部署，按照“政府主導，社會參與，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在xx等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作，提前實現(xiàn)了xx三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務全覆蓋的目標。截至20xx年xx月，xx在xx區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務對象達到xx位老人。
同年x月，本中心通過競標，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務工作，共有服務人數(shù)為xx人。在這期間，春暉把自身形成的服務做法和經驗，帶到新開區(qū)域，并吸納當?shù)睾玫淖龇?，改進自身的不足，促使兩區(qū)的服務互相提升。
根據(jù)中心專業(yè)服務發(fā)展的需要，春暉以沒有，只有更好的服務標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務方式及社工服務手段，為老人提供更多更優(yōu)質的服務。春暉居家養(yǎng)老服務部下設五個部門，分別有行政組、財務組、生活護理組、醫(yī)療護理組及服務支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
為了確保中心業(yè)務的發(fā)展，在內部管理方面，中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務管理制度，重新修改了各類服務表格，完善服務登記與考核，健全服務對象檔案，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度，在每位服務對象家中貼有服務聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網，方便日常溝通，及時應對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實施量化管理的過程中，今年進一步提高護理人員的福利，加強培訓，確保團隊的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務。同時，中心主動開展服務的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還根據(jù)服務需要，成立服務監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實，確保團隊成員一如既往地嚴謹執(zhí)行服務。
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外，中心還與xx區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓班，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試，務求實現(xiàn)護理員持證上崗。
與此同時，中心還十分注重管理人員業(yè)務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經驗及知識，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關懷等方面的培訓，以不斷充實管理人員的知識，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務。
此外，中心堅持每年召開兩次員工大會，分享服務心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長。
居家養(yǎng)老服務工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務”為特點，服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據(jù)服務需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務，以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務，針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在xx區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽，關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的關心之外，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關愛，感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務內容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務的另一特色，將在日后的服務中繼續(xù)延續(xù)下去。
春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務，除政府的推動力量外，必須充。
分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持，才能讓我們的服務做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務推廣外，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和xx區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、xx區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難;通過與各鎮(zhèn)街團委及學校合作，成功為老人提供各類志愿義務服務，如探訪慰問活動、義修義剪服務，深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務工作得以向更優(yōu)質的方向發(fā)展，同時，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動，關心老人，照顧老人，倡導孝德關愛的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個腳印，
居家養(yǎng)老中心工作總結篇九
為順應老齡化社會發(fā)展形式需要，更好地為社區(qū)老同志辦好事、辦實事，xx一村社區(qū)黨委牽頭，開展了居家養(yǎng)老服務工作。現(xiàn)已初見成效，也得到了廣大老年朋友的積極擁護和支持，我們的主要做法是：
1)深入調查研究，明確服務對象。
為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，社區(qū)60周歲以上老人共921余人，其中60-69周歲之間的老人共501人，70-79周歲之間的老人共296人，80周歲以上的老人共124人，享受低保的老人有79人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的85%。
2)建立健全各項制度和服務體系。
首先，社區(qū)成立了專門的`居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任副書記任副組長，下設成員7人的領導機構，還成立了居家養(yǎng)老服務站，站長由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔任，下設常務副站長、成員共計十余人，明確了工作職責。此外，社區(qū)還成立了以居委會為中心，集醫(yī)療、衛(wèi)生、餐飲、超市、娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網絡，為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務。
其次，社區(qū)還成立了三支服務隊。一是老黨員志愿者服務隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“xx心愉驛站”，為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報等活動場地，并免費開放。社區(qū)組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每周四下午他們在社區(qū)市民學校里教唱歌曲，每天晚上7點30分左右就在“綠之園”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，老有所樂!社區(qū)為他們添置了服裝，并提供了一定的資金支持。三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊，由xx一村社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者和社區(qū)內的退休醫(yī)務工作者組成，并利用醫(yī)院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案;益豐大藥房還經常性地來社區(qū)免費為糖尿病患者贈送藥品。42棟的蔡應華老人，因患糖尿病多年，一直飽受折磨，社區(qū)與益豐大藥房聯(lián)系，為其辦理了一張“綠卡”，每年憑此卡可在各醫(yī)保定點藥店領取價值300來元的藥品。
1)文體活動異彩紛呈。
社區(qū)開辟的“心愉驛站”為老年人免費開放，老年朋友可在里面玩撲克、下象棋、打麻將，圖書閱覽室還可看書、看報;今年8月，為紀念建軍80周年，開福區(qū)宣傳部在濱江劇場組織大型文藝活動，社區(qū)老年娛樂隊自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場觀眾的熱烈掌聲。9月，社區(qū)還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運、創(chuàng)和諧振”趣味運動會，許多老年朋友都積極參加，做到老少同樂;九九重陽節(jié)還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶十七大暨老年節(jié)地奧杯”棋牌比賽，每位參賽選手都贈送了紀念品，獲獎者還發(fā)給了精美獎品，重陽節(jié)這天社區(qū)還特地看望慰問了轄區(qū)八旬高齡的空巢老人羅金屏，讓她渡過了一個愉快的節(jié)日。
2)義務服務活動如火如荼。
xx大醫(yī)院與社區(qū)黨委取得聯(lián)系，每周四來社區(qū)免費義診，為居民群眾量血壓，進行健康咨詢;益豐大藥房定期為社區(qū)糖尿病患者免費贈送藥品,端午節(jié)還提著米和油特地看望了轄區(qū)的幾位空巢老人;xx一村衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案，中秋節(jié)還耗資兩千余元看望慰問了特困老人和困難殘疾人;社區(qū)辦公樓下的“健康生活館”也長期為60歲以上的老年人提供免費量血壓，免費健康咨詢的服務。此外，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務，免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。
養(yǎng)老服務社會化是一個全新亟待探索的工作，在今后的日子里，我們還將加大宣傳力度，營造全社會關注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實!
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十
xxx社區(qū)位于xx區(qū)最北端，轄區(qū)面積xxx平方公里，居民樓棟xx棟，常住人口xxxx戶，xxxx人，60歲以上的老年人就有xxx名，占社區(qū)常住人口的xxx%，其中90歲以上高齡老人x名，孤寡老人xx名，特困老人xx名，病殘老人x名。xx年以來，社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。去年3月，社區(qū)非常榮幸的被確定為xx區(qū)四個居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)之一，同時也成為了全市社區(qū)居家養(yǎng)老白托服務工作第一個探路人，得到了社會各界的關心和支持，同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來，我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下，在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，初步建立健全了居家養(yǎng)老服務考評工作機制，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下：
1、夯實基礎服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來，我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源，設立服務網點，簽訂服務協(xié)議，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的，現(xiàn)在我社區(qū)已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作，我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
2、突出扶持平臺建設。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心是以社會公益性事業(yè)為主，雖然市區(qū)財政給予了經費補貼，但是對于維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心這一工作平臺，充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺作用，社區(qū)一方面與服務中心積極想辦法，向外界宣傳和推廣服務中心，提高服務中心的知名度，另一方面通過積極爭取上級部門的支部，挖掘市場信息，為服務中心引進了勞動就業(yè)電腦培訓班、殘疾人就業(yè)培訓等項目，服務中心不僅收到了經濟效益，其運行現(xiàn)狀也得到了較大改善。
3、規(guī)范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質、更加貼心的服務，社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新，社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內容，對簽訂服務協(xié)議的服務網點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如，社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕，社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專業(yè)人員進行搶修，讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié)，社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜，并和老人們一起共話聊天，一起共渡佳節(jié)，這些讓老人們覺得非常溫馨，把社區(qū)當成了自己的家。
去年以來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網點，開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務，但通過一年多的實際運作，同時也聽取了很多老人們的意見和建議，我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務，他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此，社區(qū)通過走訪了解，通過挖掘隱形資源，今年社區(qū)相繼新拓展服務5項，涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面，把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。
社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識，減少老年人盲目投資理財?shù)娘L險，今年社區(qū)與招商銀行xx市五一路支行合作開設了“社區(qū)老年人理財培訓班”，為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十一
20xx年我村利用村公共服務中心等載體有效開展居家養(yǎng)老服務工作，工作得到了上級領導的認可和服務對象的一致好評，現(xiàn)將有關工作情況總結如下：
一，合理規(guī)劃，夯實基礎，進一步調整班子隊伍。
首先，我村居家養(yǎng)老服務站繼續(xù)鞏固落實“三個一”居家養(yǎng)老服務體系，即統(tǒng)一的領導小組、專職的服務工作人員隊伍及志愿者服務隊伍。今年年初，根據(jù)上年度服務工作人員和志愿者的服務反饋情況，嚴格按照《施店村居家養(yǎng)老服務站服務工作人員行為規(guī)范》和《施店村居家養(yǎng)老服務站志愿者行為規(guī)范》對他們進行考核，不合格者堅決不用，使我村的服務隊伍進一步優(yōu)化。
其次，我們及時調整老年人信息。進入新的一年，老年人的信息情況有所變化，服務站工作人員及時收集相關信息，歸檔并錄入系統(tǒng)。根據(jù)收集的信息，集體討論確定調整政府購買服務對象及一般服務對象，并上報有關部門核準。
二，以人為本，立足需求，有效開展各項服務工作。
首先是調查需求，合理安排服務計劃。服務隊伍深入群眾中，通過走訪，了解民情、調查群眾需求，村委會、居家養(yǎng)老服務站成員按照群眾需求，合理調整服務計劃和服務內容。
其次是有效開展各項服務工作。一是辦年貨，居家養(yǎng)老服務站工作人員在春節(jié)前夕，為24名慈善救助對象辦年貨，并安排志愿者及時發(fā)放到老人手中。二是在春節(jié)期間（除夕至正月十八），“一對一”定向結對幫扶活動。幫老人張貼春聯(lián)，同吃團圓飯，共度除夕夜，讓老人感受到“不是親人，勝似親人”的“鄰里一家親”活動；“走訪慰問送溫暖”、送惠民政策下鄉(xiāng)活動；載歌載舞的元宵同樂活動。三是日常性服務工作正常有序。我村經常性派服務人員上門為老人提供家政、日常護理、精神慰藉等多方面多層次的服務，只要老人有需求，服務人員立即上門服務，今年服務次數(shù)累計達540人次。服務將政府的愛老護老政策落實到實處，深入每個老人的心頭。四是中秋佳節(jié)來臨，我站組織人員到慈善救助的每戶老人家中送去慰問物品，關心老人目前的生活情況，傾聽老人對我站服務工作的開展提出的意見和建議。
再次是關注老年人精神世界。一是老年健身室、農家書屋全天為老年人開放，豐富業(yè)余生活；二是組織老年健身隊伍參加街道柔力球表演，鍛煉老年人的身體。
三，典型事例。
5組八十以上高齡老人施福珍，雙目失明，兒子李茂芳半中風，基本失去勞動能力，無經濟收入，孫子施貴炎是精神病人，于20xx年10月走失，讓這個條件困難的家庭更是雪上加霜，家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節(jié)前夕，施福珍因病臥床不起，生活起居成了問題，村居家養(yǎng)老服務站工作人員得知消息后，派服務人員經常性上門服務。為了讓困難老人過個幸福和諧的佳節(jié)，除夕夜，服務站主要負責人和工作人員帶上過年慰問物品到戶，與老人一起共吃團圓飯，共度除夕夜。在我村有21個困難老人，或是孤寡老人，或是空巢家庭，服務站將一如既往以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統(tǒng)美德的核心，“不是親人，勝似親人”的理念實實在在為老人服務好，讓他們感受到政府和社會的溫暖。
我村居家養(yǎng)老服務站運行至今，在隊伍建設和各項服務開展上做了大量的工作，以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統(tǒng)美德的核心，為老人提供了多層次的社會服務，使老人老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂，詮釋了服務站關愛老人、服務老人的精神實質。但是由于各種因素的制約，我村的居家養(yǎng)老服務站的服務工作與領導的要求和老年人的的期盼還有一定的差距，在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領導的關心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養(yǎng)老服務工作，把這項民心工程做的更加深入人心。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十二
20xx年我街道勞動保障工作的主要指標任務是(詳細數(shù)據(jù)等待上級部門下達)：
(二)完成下崗職工培訓人，創(chuàng)業(yè)培訓人，農村勞動力轉移技能培訓人;。
(三)完成社會養(yǎng)老保險征繳人;。
(四)完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳人;。
(五)新型農村合作醫(yī)療保險征繳人;。
(六)征繳和發(fā)放享受待遇城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人。
(一)認真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。
(二)扎實開展基礎性工作，建立建全各類工作臺帳及系統(tǒng)軟件資料。認真做好勞動保障服務平臺基礎臺賬，臺賬數(shù)據(jù)及時更新，按時上報各類統(tǒng)計報表。
(三)及時辦理市、區(qū)兩級下崗失業(yè)人員的社保補貼返還工作。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和新型農村養(yǎng)老保險工作征繳宣傳，做好參保和續(xù)保工作;并嚴格核查掌握享受待遇人員異動情況，及時做好變更。
(五)配合市、區(qū)兩級做好發(fā)放小額擔保貸款工作。
(六)努力做好勞動執(zhí)法“兩網化”建設工作。配合我區(qū)勞動執(zhí)法隊分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協(xié)商協(xié)議、審查意見書等。通過開展多項勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動，糾正違法違規(guī)行為，宣傳勞動法律法規(guī)。
(七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新型農村合作醫(yī)療保險征繳基金工作。
(八)抓好全街道轄內離退休人員登記認證工作。包括社區(qū)居民和農村失地人員兩大塊。
(九)做好軍隊退役人員轉崗上崗工作。
(十)積極做好各項培訓工作。
通過抓好上述措施的落實，確保我街道勞動保障工作健康有序地開展，我們將總結以往的工作經驗，取長補短，以為人民服務為宗旨，努力開創(chuàng)勞動保障工作新局面。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十三
今年上半年，在街道黨工委、辦事處的正確指導下，在事務辦各級領導的督促和帶領下，和平橋街道居家養(yǎng)老服務中心秉著“讓服務深入群眾生活的各個方面”這一理念。從源頭抓起，落實我們的服務工作，扎實推進中心各項服務工作的有序開展。使得中心的各項工作有了新的特色和亮點。為應對新任務，新要求，總結經驗，改進不足，現(xiàn)將20xx年第二季度工作匯報如下：
伴隨著服務對象的增多，如何提供高效優(yōu)質的服務成了中心急需解決的一個難題。目前，中心通過利用社會化資源構建服務隊伍的模式，聯(lián)合南通索新計算機軟件科技發(fā)展有限公司（安吉通）為轄區(qū)內享受政府購買服務的老人和有特殊需求的老人提供居家式的一鍵呼叫服務。
目前，此項服務工作正在安裝調試階段，計劃在7月底完成全部服務對象的安裝工作。
2季度，我街共計發(fā)放高齡補貼324700元，除去部分已過世的老人外，共計有1832名老人享受到此項政策帶來的方便。對轄區(qū)內不方便行走的老人，社區(qū)還主動送卡上門，方便老人及時拿到高領補貼。同時針對老年人年事高，易忘事的特點，將密碼貼付在卡上或告知家屬，已方便老人拿錢刷卡。
在加強外在服務力量的同時，中心也注重規(guī)劃自身的發(fā)展方向。提高自身品味，服務轄區(qū)居民。今年5月份，中心利用空余時間，調研周邊群眾的業(yè)余愛好情況，同時結合自己硬件上的優(yōu)勢和便利，成功將起鳳園心橋藝術團引進到中心來開展業(yè)余的文化健身活動。
心橋藝術團是居住在起鳳社區(qū)的陸如英所組建的文化類藝術社團，目前社團共有團員12人。平日里陸如英平就喜歡喜歡唱歌跳舞。余下里，和幾個志同道合的好姐妹組成了一個歌唱組合。隨著夏季炎熱天氣的到來，中心附近的老人們都希望能有一個開放的場所提供給她們開展文化健身娛樂活動。中心得知后，對內部布局做了局部調整，提供必要的音響視頻設施。使的心橋藝術團得以進駐中心，為中心的居民業(yè)余活動增色添彩。
從7份起，中心將在全街260多戶老人家里安裝和使用安吉通一鍵呼叫服務。為了更好的將服務落實到實處，讓老人受惠。中心計劃做到以下幾點：
1，分門別類，劃分服務需求。中心將聯(lián)合安吉通對轄區(qū)內享受一鍵呼叫服務的用戶做一前期摸底調查，針對老人的家庭情況，服務需求等因素，制定相對應的服務項目和條款供老人選擇。此外，我們還會將老人的身體狀況，生活習慣等納入我們服務的考慮范圍內，使我們的服務能更貼近老人的日常生活所需。
2，隨叫隨到，服務迅速有力。在服務的過程中，中心將全程對安吉通進行服務監(jiān)控。對服務中所產生的各種各樣的實際問題，中心將以區(qū)民政局相關文件精神為指導，結合實際情況，給予明確的解決。使老人的利益得到保護。同時，我們還將對服務質量的好壞做一回訪，對在服務中發(fā)現(xiàn)不滿意的現(xiàn)象積極進行溝通改進。使得服務的各個環(huán)節(jié)都在有序的控制范圍內進行。
3，積極創(chuàng)新，開展新型服務。除了滿足目前的服務需求外，中心還將針對目前的新的形勢和老人新的需求，積極拓展新的服務項目。加強針對空巢，孤寡，獨居老人在精神上的服務需求，對重度失能老人提供切實有效的看護和陪護。在老年文藝，體育，健身等方面做出嘗試和創(chuàng)新。使我們的服務再新形勢下滿足社會群眾的需求。
目前，居家養(yǎng)老服務工作正迎來一個新的發(fā)展階段，隨著我國老齡化社會進程的加劇，我們在此方面的工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。和平橋街道居家養(yǎng)老服務中心將以堅定的意志來面對現(xiàn)實，解決問題，服務群眾，做好自己的本職工作。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十四
20xx年，縣民政局在“雙創(chuàng)雙服”活動中承擔著兩項工作任務，分別是：社區(qū)和居家養(yǎng)老工程、養(yǎng)老院建設工程。按照縣“雙創(chuàng)雙服”辦公室的安排，兩項任務的完成情況是：
我局領導對“雙創(chuàng)雙服”工作完成情況高度重視，立即召開了班子成員會議聽取了兩個項目的完成情況，研究了目前存在的問題，并要求已完成的`項目做到再提高、再深化。正在進行的項目要按照時間節(jié)點有序進行，確保按時完成任務。同時，要求主管副職對兩個項目開展“回頭看”工作。
按照縣養(yǎng)老服務中心一期改造為臨西星源居家養(yǎng)老服務中心實施計劃，臨西縣星源居家養(yǎng)老服務中心改造和裝修已完成，懸掛了“臨西縣星源居家養(yǎng)老服務中心”的牌匾，老人生活用品和設施已配齊，具備了老年人入住條件。縣中心敬老院在全省二級星級養(yǎng)老機構評定中位居全市第一名，正等待省市命名，頒發(fā)牌匾。臨西縣特困人員供養(yǎng)服務機構消防改造已完成。
截止20xx年12月底，臨西縣養(yǎng)老服務中心老官寨養(yǎng)老院，1號樓主體工程已封頂，二次結構砌筑和消防管道鋪設基本完成；2號樓主體封頂，二層二次結構砌筑完成，正在進行三層二次機構砌筑，整個工程正在按照時間節(jié)點有序進行中。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十五
基于我們南苑社區(qū)的實際情況，在上級部門的指導下，在社區(qū)居民的大力支持下，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心自20xx年11月份開業(yè)以來，運行情況平穩(wěn)有序，得到了社區(qū)老年朋友的一致認可。
我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫(yī)療保健場所，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務中心，也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務中心，總投資50多萬元。
為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處，我們將從以下幾個方面開展工作。
就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務體系，以家庭為核心、以社會為依托，以政府為推動，以社區(qū)為互助，以專業(yè)化服務為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
居家養(yǎng)老的服務項目，將按照社區(qū)內老年人的服務需求，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務、醫(yī)療康復、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內容的服務，并逐步向精神慰藉和法律維權等領域拓展。居家養(yǎng)老的服務對象是全社區(qū)60歲以上的有服務需求的老年人，重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務和社區(qū)日托服務為主要形式，引入養(yǎng)老機構專業(yè)化服務。
居家養(yǎng)老的收費：采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助，并通過購買服務和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
服務中心管理，以老年協(xié)會為基礎，施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項，每個項目都有專人負責，并建立了服務中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度，力爭把服務中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務中心。
每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有計劃的用餐，要求預先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度，認真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。
居家養(yǎng)老服務中心自開業(yè)以來服務宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十六
佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務，當年為南海區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務。服務開辦以來，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過認真履行服務承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務，形成了春暉居家養(yǎng)老服務的品牌模式。經過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居)，服務對象有1000多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實踐中，我們的居家養(yǎng)老服務主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務工作實施方案》的部署，按照“政府主導，社會參與，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作，提前實現(xiàn)了桂城、里水、九江三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務全覆蓋的目標。截至20xx年11月，春暉在南海區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務對象達到924位老人。
同年6月，本中心通過競標，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務工作，共有服務人數(shù)為87人。在這期間，春暉把自身形成的服務做法和經驗，帶到新開區(qū)域，并吸納當?shù)睾玫淖龇?，改進自身的不足，促使兩區(qū)的服務互相提升。
根據(jù)中心專業(yè)服務發(fā)展的需要，春暉以沒有，只有更好的服務標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務方式及社工服務手段，為老人提供更多更優(yōu)質的服務。春暉居家養(yǎng)老服務部下設五個部門，分別有行政組、財務組、生活護理組、醫(yī)療護理組及服務支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外，中心還與南海區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓班，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試，務求實現(xiàn)護理員持證上崗。
與此同時，中心還十分注重管理人員業(yè)務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經驗及知識，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關懷等方面的培訓，以不斷充實管理人員的知識，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務。
居家養(yǎng)老服務工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務”為特點，服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據(jù)服務需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務，以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務，針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在南海區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽，關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的關心之外，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關愛，感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務內容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務的另一特色，將在日后的服務中繼續(xù)延續(xù)下去。
春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務，除政府的推動力量外，必須充
分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持，才能讓我們的服務做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務推廣外，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難;通過與各鎮(zhèn)街團委及學校合作，成功為老人提供各類志愿義務服務，如探訪慰問活動、義修義剪服務，深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務工作得以向更優(yōu)質的方向發(fā)展，同時，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動，關心老人，照顧老人，倡導孝德關愛的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個腳印，
本文句子鏈接：
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十七
20xx年額濟納旗民政局養(yǎng)老服務工作在盟民政局相關業(yè)務科室的積極指導下，在其他各個股室的密切配合下較好的完成了相關業(yè)務工作，現(xiàn)將20xx年工作開展情況匯報如下：
1、認真做好養(yǎng)老機構疫情防控工作，制定了額濟納旗?？道夏旯⒊B(tài)化新冠肺炎疫情防控工作方案與應急預案，積極開展養(yǎng)老機構老年人及工作人員核酸檢測及新冠疫苗接種工作。截至目前，共開展核酸檢測247次，接種新冠疫苗17人。養(yǎng)老機構定期排查疫情防控、消防、特種設備、食品安全，學習疫情防控相關知識，加強護理員服務技能，提高養(yǎng)老服務的質量，20xx年3月12日盟民政局盟消防支隊對我旗養(yǎng)老機構下達了消防安全標準化管理化示范單位的通報，額濟納旗?？道夏旯⑴c額濟納旗養(yǎng)老院被評為消防安全標準化管理化示范單位。對養(yǎng)老機構內的老年人進行非法集資宣傳，對養(yǎng)老機構各類補貼進行進行監(jiān)督，已開通非法集資舉報電話，截止目前未有舉報。
2、在老年人居家適老化改造方面制定《額濟納旗民政局困難老年人居家適老化改造工作實施方案》，完成14戶14人的適老化改造（農村牧區(qū)11戶11人，城鎮(zhèn)3戶3人），城鎮(zhèn)3戶3人全部為低保戶，農村牧區(qū)11戶11人中6戶6人為建檔立卡，5戶5人為低保），涉及資金3.1萬元。在養(yǎng)老機構、老年人活動中心等老年人活動密集場所開展宣傳教育，開展智慧養(yǎng)老設備試用活動，為部分失能、半失能老年人發(fā)放智慧養(yǎng)老、監(jiān)控設備，定期了解使用情況，上門進行探訪，截至目前已發(fā)放智能睡眠監(jiān)測設備10臺，智能監(jiān)控設備5臺。
3、保留線下高齡津貼辦理，定期進行高齡老人周期認證，各蘇木鎮(zhèn)民政專干殘聯(lián)專干協(xié)助為行動不便及偏遠地區(qū)高齡老人周期認證，足額定時發(fā)放高齡津貼，截至11月共發(fā)放高齡津貼99.18萬，三民人員供養(yǎng)資金21.61萬元。對于我局組織專人對自治區(qū)養(yǎng)老服務信息管理系統(tǒng)進行填報，截至目前已填報完成并及時更新，有入住及退住人員及時更新系統(tǒng)。
4、在居家養(yǎng)老服務方面我局以項目為抓手推進居家社區(qū)養(yǎng)老工作，養(yǎng)老服務中心及養(yǎng)老服務站開展居家養(yǎng)老服務，為我旗60歲老年人開展居家養(yǎng)老服務，各蘇木鎮(zhèn)定期探訪特殊困難老年人，每月探訪率達到50%以上。
打造一處以“15分鐘生活圈”服務型的“嵌入式養(yǎng)老”模式的，面積不低于1000㎡的達來呼布鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心，以社會力量為主體，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴6大類內容的養(yǎng)老服務。截至目前，該養(yǎng)老服務中心已運營。同時，打造一處以“15分鐘生活圈”服務型的“嵌入式養(yǎng)老”模式，面積不低于350㎡的的吉日嘎郎圖養(yǎng)老服務站，以社會力量為主體，以社區(qū)設施為依托，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴為內容的養(yǎng)老服務。三是在達來呼布鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)至少打造3處以上的“助餐”服務點，為額旗戶籍60歲以上老年人提供低于市場價的愛心飯菜。
1、做好養(yǎng)機構疫情防控與日常監(jiān)管，確保養(yǎng)老機構食品、消防、特種設備安全。
2、做好額濟納旗蘇木鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心項目立項與前期手續(xù)辦理工作。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十八
認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識，撰寫的《行政審批制度改革調研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.
主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領域比以前更加廣泛。注重調查研究。
多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協(xié)調、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。
創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結合點。
1、積極爭取領導重視。
全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發(fā)《關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標責任，將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建，并有突破性進展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內容，公開承諾有成效。
牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現(xiàn)，全縣政務服務水平明顯提高，活動成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道，
加大投訴案件查處力度。
為變被動服務為主動服務，我積極聯(lián)系協(xié)調,在去年的基礎上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴案件20件，我重點協(xié)調了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。
4、重視源頭，狠抓政務公開。
一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴格要求，明確各單位編制任務和要求，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的審核把關工作，并按時在網上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調。合力構建政府信息發(fā)布平臺，在政府門戶網站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務集群式網站，實現(xiàn)了資源共享。平臺內共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目，擠進首批審批權限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上，大幅精簡到120余項，精簡率達40%。
5、強化窗口管理，充實窗口功能。
年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務中心重在服務百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查，并指導鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”
的創(chuàng)先評比活動，熱心指導xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴)建設和管理。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復印機，鋪設了政府專網等。
期，深受百姓喜愛。
7、主動攻堅克難，主動交辦任務。今年縣政府和縣紀委直接交辦我本人的主要有三件大事。
一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務。拆遷戶農民個人建房辦證督辦工作。
二是新建政務服務大樓大量的協(xié)調調研等前期準備工作。
三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領導都給予了較高評價。
一是明確分工負責，使班子成員有職有權、責任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事;。
大廳窗口和科室之間的人緣關系也比以前更加融洽。
二是堅持原則，不搞特殊，嚴格執(zhí)行“兩個不直接分管”，從未假公濟私，任職以來特別是津補貼統(tǒng)發(fā)至今，從未搞個人特殊;在工作中特別是在績效考核中，謝絕請客和“小意思”;注意對班子成員經常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。
三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對有損經濟發(fā)展環(huán)境的單位領導提出過嚴肅的批評，對案件查辦和效能督促從不徇私，得到了當事人和上級優(yōu)化辦的較高評價。
一年來，雖然做了一些工作，但功勞應記在同志們的身上.
同時我更清醒地認識到:。
對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足，
一是解放思想，更新理念還要進一步深入;。
二是能力水平還要進一步加強;。
三是作風還要進一步改進。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認真履職，和同志們一道開拓進取再做新貢獻。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇一
為積極探索符合我市實際的居家養(yǎng)老服務模式，根據(jù)省老齡工作委員會第八次全體會議精神及銅仁地區(qū)老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(fā)（20xx）3號文件《關于進一步推進城市農村居家養(yǎng)老服務工作的安排意見》的要求，結合我市實際，積極組織開展居家養(yǎng)老服務工作，取得了一定的實效，深受廣大老年人及其家庭的歡迎?，F(xiàn)將一年來開展居家養(yǎng)老服務工作情況總結如下：
（一）加強組織領導，精心安排部署。
別是居家養(yǎng)老服務工作同部署，同安排，并且把居家養(yǎng)老服務工作作為今年老齡工作的重要任務來抓。三是制定居家養(yǎng)老服務政策，市委、市政府出臺了《關于對90歲以上高齡老人實行高齡補貼的意見》，對全市90歲以上老人按每人每月100元，100歲以上老人按每人每月200元發(fā)放高齡補貼，提高了居家老人養(yǎng)老生活質量。四是認真開展調查研究，確定建設居家養(yǎng)老服務中心點。根據(jù)我市城市社區(qū)場地有限的實際情況，除原市中辦事處南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心外，另建設環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū)，河西辦事處廣場社區(qū)兩個居家養(yǎng)老服務中心，按照以三個居家養(yǎng)老服務中心服務全市16個社區(qū)老年人的要求進行建設，使需要服務的廣大老年人都能接受到我們的服務。同時建立了桐木坪鄉(xiāng)卜口村農村居家養(yǎng)老服務中心，為廣大農村老年人居家養(yǎng)老提供新型服務方式，讓老人安度晚年。五是加強了居家養(yǎng)老服務設施建設。共投入資金5萬元用于居家養(yǎng)老服務中心設施建設，為開展居家養(yǎng)老服務提供良好的服務場所。
（二）搞好培訓學習，提升服務水平。
辦事處航宇社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的先進經驗和作法，10月16日23日，市老齡辦又派出副主任李紅濤、環(huán)北辦事處兩板社區(qū)主任雷翠群參加了銅仁地區(qū)老齡辦組織的全區(qū)居家養(yǎng)老服務業(yè)務培訓班，同時赴云南省昆明市社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心參觀考察學習。通過培訓和考察學習，提高了對開展居家養(yǎng)老服務重要性的認識，明確了開展居家養(yǎng)老服務工作的任務，初步掌握了開展居家養(yǎng)老服務工作的方法，增強了工作的信心和決心，為下步開展居家養(yǎng)老服務工作打下了堅實基礎。
（三）制定實施方案，做到有序進行。
務中心以達到覆蓋全市16個城市社區(qū)廣大老年人居家養(yǎng)老服務的目的。
（四）積極探索服務模式。
根據(jù)我市實際情況，積極探索適合本地經濟社會發(fā)展的居家養(yǎng)老服務模式，主要采取“走進去”，即上門服務的模式進行服務，對生活不能自理的空巢老人、孤寡老人，并且確定是由政府買單的服務對象，由社區(qū)居家養(yǎng)老服務指派專職養(yǎng)老護理人員上門為老年人服務。對社區(qū)行動不便和有特殊需求的其他老年人則實行低償和有償服務，上門提供生活照料、康復護理，經常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等服務，還對社區(qū)生活能夠自理的老年人在服務中心提供醫(yī)療保健服務。同時還開通了24小時愛心服務熱線，讓社區(qū)老年人隨時撥打電話都能享受到全方位的專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”的服務格局，滿足了老年人的需求和意愿，深受廣大老年人的歡迎。
定的居家養(yǎng)老服務場所，更談不上服務設施。因此，我市目前的居家養(yǎng)老服務工作只能為老年人提供一些上門服務，無法開展其他項目，工作起來難度較大。四是居家養(yǎng)老服務中介組織發(fā)展滯后，無力承接居家養(yǎng)老服務工作。五是從事居家養(yǎng)老服務的人員素質不高，待遇較低，工作不安心，不利于專業(yè)化發(fā)展，導致居家養(yǎng)老服務工作難以開展。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇二
20xx年，青白石街道勞動就業(yè)和社會保障事務所的養(yǎng)老保險工作在街道黨工委的.正確領導下，在區(qū)社會保障事業(yè)管理局的業(yè)務指導和關心支持下，在有關部門的通力合作下，以黨的十七大精神為指導，積極貫徹落實省、市、區(qū)農村社會養(yǎng)老保險文件精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)人民政府的有關決定，切實加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，建立新型農村社會養(yǎng)老保險制度，促進我街道農村社會保險事業(yè)的發(fā)展，加快城鄉(xiāng)一體化建設步伐，經過全街各級、各部門的共同努力，我街的養(yǎng)老保險工作取得了一定的成果。為了總結經驗，再接再厲做好明年的工作，提出新一年工作思路?，F(xiàn)將我所一年來的養(yǎng)老保險工作總結如下：
1、強化目標管理，積極落實農民參保工作。通過召開宣傳會議等形式，在了解廣大農民群眾的意愿和要求的基礎上，結合我街道戶籍人口情況和農村社會經濟發(fā)展水平，研究制定切實可行的辦法和措施，積極向廣大農民群眾宣傳新型農村社會養(yǎng)老保險，切實從政策層面上支持和鼓勵廣大農民群眾積極參保。
而且多次組織人員對我街道轄區(qū)行政村進行養(yǎng)老保險政策宣傳工作，收到了良好效果。
3、新型農村養(yǎng)老保險參保情況。從20xx年底至20xx年11月開展新農保工作以來，我街道共參保人員5765人，繳費金額達xxxxx元，已經達到60周歲并符合享受條件開始領取養(yǎng)老金的人員達1103人。
1、加強領導，建立了村級養(yǎng)老保險工作體系。目前，街道轄區(qū)9個行政村都設有養(yǎng)老保險工作人員，從而實現(xiàn)社會養(yǎng)老保險服務體系向農村覆蓋，推進農村養(yǎng)老保險工作。
2、加強養(yǎng)老保險服務信息建設。為提供更加快捷優(yōu)質的養(yǎng)老保險服務，暢通參保渠道，街道在充分了解我轄區(qū)各村參保情況的基礎上，全面發(fā)布有關養(yǎng)老保險信息，根據(jù)各村不同情況，進行分村管理。并對各村已參保人員和未參保人員區(qū)分管理，定期向未參保人員進行養(yǎng)老保險政策宣傳工作，鼓勵他們積極參保。為保障轄區(qū)內已滿60周歲人員都可以享受到養(yǎng)老保險福利，定期向轄區(qū)各村收集已參保人員中符合享受條件的滿60周歲人員材料信息，并為其辦理享受基礎養(yǎng)老金折卡。
目前，我街道農村養(yǎng)老保險工作平臺建設滯后，行政村沒有養(yǎng)老保險工作場所與設備，沒有配備專職人員，缺乏專項工作經費，難以滿足農村養(yǎng)老保險工作的需求。
1、繼續(xù)加強養(yǎng)老保險基礎工作。進一步加強統(tǒng)計摸底排查工作，依托基層平臺，摸清全街道轄區(qū)居民基本情況，實行動態(tài)管理，做到信息規(guī)范，無遺漏、無錯發(fā)，數(shù)據(jù)的精確，確保符合享受條件的已參保人員及時準確的領取到養(yǎng)老金，鼓勵還未參保人員積極參保。
2、繼續(xù)強化養(yǎng)老保險服務工作。進一步完善服務體系，加強街道與村的聯(lián)絡，充分發(fā)揮服務功能，讓更多的農民群眾及時得到相關信息。
3、繼續(xù)加強業(yè)務學習。養(yǎng)老保險工作政策性較強，要做好工作，就要學習養(yǎng)老保險各項方針、政策以及有關方面的業(yè)務知識。針對我街道村級人員少，工作量大，對養(yǎng)老保險知識了解少的情況，我街道勞保所將繼續(xù)積極參加區(qū)社保局組織的業(yè)務知識培訓，認真學習領會區(qū)社保局對業(yè)務知識及方針政策的講解，并及時向村級養(yǎng)老保險工作人員傳達，從提高基礎工作人員素質做起，為做好勞動保障工作，打下良好的基礎。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇三
桂花社區(qū)地處左家塘街道東北角，總面積0.35平方公里，共有居民樓棟89棟，居民3200戶，常住人口6806人，是一個典型的地緣型純居民社區(qū)。社區(qū)60歲以上老人1166人，占人口總數(shù)17.11%。社區(qū)于上世紀70年代末由原郊區(qū)桂花大隊征地拆遷形成，人員組成絕大多數(shù)系桂花大隊農轉非居民，因歷史原因，社區(qū)居民年齡結構老年化，文化程度偏低，困難戶多。
今年以來，我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下，在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下：
1、夯實基礎服務工作。一方面，服務中心依據(jù)社區(qū)內老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況、經濟狀況、需求狀況，建立了老年人基本信息數(shù)據(jù)庫，并逐步為每個居家養(yǎng)老老年人建立了個人服務需求檔案。通過定時與不定時相結合的調研和走訪，對老年人信息庫實行動態(tài)管理，及時掌握老年人的服務需求，通過政府購買服務和社會力量結對幫扶，為困難老年人提供最基本的居家養(yǎng)老服務。另一方面，大力完善社區(qū)為老服務設施，為廣大居家老年人提供更廣泛的各類公益性服務。
2、突出服務工作重點。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來，我社區(qū)一直與熱心社會公益事業(yè)的老板結為開展居家養(yǎng)老服務的合作伙伴，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源，設立服務網點，簽訂服務協(xié)議，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的，現(xiàn)在我社區(qū)已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作，我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
3、規(guī)范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質、更加貼心的服務，社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新，社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內容，對簽訂服務協(xié)議的服務網點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如，社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法于以解決。
去年以來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內建立了6個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網點，與82位老人簽訂了服務協(xié)議，為老人提供了社區(qū)醫(yī)療、家政服務、送餐上門、代購物品、理發(fā)洗浴、法律服務、生活照料、保健咨詢、健康教育等服務，但通過一年多的實際運作，同時也聽取了很多老人們的意見和建議，我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務，他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此，社區(qū)通過走訪了解，通過挖掘隱形資源，今年社區(qū)相繼拓展新服務，涉及到老年人藝術鑒賞、文學寫作、技能培養(yǎng)、心靈疏導等幾個方面，層面。
服務中心具體提供的養(yǎng)老服務項目主要有：
1、生活照理服務：社區(qū)日托（中餐和午休）理及老年人日托。長沙市老年公寓負責老年人的護理指導，政服務公司提供家政服務及護理。代購、送餐、醫(yī)院陪護等）。
2、醫(yī)療服務：以二級以上醫(yī)療機構為依托，以三誠社區(qū)醫(yī)療服務站為基礎，建成養(yǎng)老服務的醫(yī)療網絡，開展醫(yī)療、康復、護理、健康教育、健康體檢、保健咨詢、心理咨詢、建立老人健康檔案等。同時設置24小時社區(qū)醫(yī)療救急服務電話站選派醫(yī)護人員上門就診。
3、法律服務：為老人提供法律咨詢和法律服務。
4、教育服務：以社區(qū)老年學校為依托，組織老人學習書法、繪畫、廚藝、保健知識、生活小常識等。
5、娛樂休閑服務：服務中心圖書室、文娛活動室、健身室、棋牌室為老人提供閱讀、合唱、棋牌、健身等多種娛樂方式，并負責組、鐘點護理、家政護佳美潔家84116972），由值班醫(yī)療服務把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的（如理發(fā)、洗浴、修剪指甲、保潔、織各類比賽活動，并受到各級媒體報道。
6、精神服務：由服務中心選派養(yǎng)護員到老人家中陪同、聊天、讀報、心理疏導等服務。
7、義工幫扶：社區(qū)不定期組織社區(qū)義工俱樂部成員上門為老年人提供系列服務。（如：打掃衛(wèi)生、看望慰問、健康咨詢、保健按摩、文藝表演等）。
春節(jié)前夕的1月初，社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)8個愛心聯(lián)盟單位，對困難高齡老人開展發(fā)放新年禮物“迎春關愛卡”活動，持卡人憑卡可在愛心聯(lián)盟單位享受價值200元的家政、理發(fā)、體檢、購物等免費套餐服務，活動得到《湖南日報》報道；1月社區(qū)聯(lián)合湖南電視劇頻道舉辦“開門有禮，紅包送你家”趣味健身活動，近200名老年人參與并獲得了禮品；3月社區(qū)紅十字會博愛超市開張，社區(qū)組織老年合唱團志愿者捐獻物品；4月開展農家樂踏青活動；5月值全國公路自行車冠軍（長沙站）暨中國長沙環(huán)湘江自行車邀請賽，社區(qū)老年志愿者腰鼓隊員不辭辛勞前往賽區(qū)為參賽選手擂鼓助威；5月11日，湖南公共頻道《幫助直通車》欄目組聯(lián)合社區(qū)老年居民開展“垃圾分類，環(huán)保生活”現(xiàn)場采訪宣傳活動；6月社區(qū)老黨員和不老松合唱團為社區(qū)“黨群同樂慶生日，和諧共享頌黨恩”慶七一活動中用詩朗誦、歌舞等形式表達對黨和生活的贊美和熱愛；7月組織社區(qū)老黨員開展讀書會，發(fā)揮黨性，終身學習，做到活到老，學到老；8月開展聽老人家講那過去的故事，社區(qū)志愿者深入老年人家中，為老人清潔衛(wèi)生，聽老人家講述舊社會、戰(zhàn)爭時期的生活，學會珍惜現(xiàn)在的幸福生活；9月開展中秋慰問困難老人，10月敬老月，桂花社區(qū)結合區(qū)民政局“金秋惠老”主題，開展一系列敬老惠老大走訪活動，社區(qū)主任何重、民政專干唐云蕾帶著慰問物資來到社區(qū)高齡老人家中慰問，讓老人們特別是獨居在家的老人感到了春天般的溫暖；10月20日組織社區(qū)的老年人進行老年健康講座和免費體檢，普及老年人健康知識。我們還在積極探索更多的創(chuàng)新活動，并在策劃之中。
區(qū)、街等上級部門為桂花社區(qū)怡樂園居家養(yǎng)老服務中心提供了最有力的經濟保障，區(qū)、街民政部門經常下社區(qū)給予指導，這些都促進了怡樂園居家養(yǎng)老服務中心規(guī)范、良好的運作。居家養(yǎng)老服務中心自成立以來，解決了社區(qū)老年人養(yǎng)老問題，提高了老年人的生活質量，使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂。我們始終立足現(xiàn)實條件，著眼長遠發(fā)展，著力工作實效，雖然在居家養(yǎng)老服務方面我們取得了一些成績，但還遠遠不夠。隨著社會人口老齡化現(xiàn)象的加劇，社區(qū)老年人口的數(shù)字每年還將大幅增長，我們將盡自己所能，積極探索居家養(yǎng)老新思路、開發(fā)居家養(yǎng)老服務新項目，如利用即將啟用的社區(qū)信息管理導航系統(tǒng)進一步深化管理服務，將居家養(yǎng)老工作做得更好更實，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務不斷適應社會新形勢下的要求，進一步促進社會養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇四
自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務工作以來，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養(yǎng)老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務思想認真地對社區(qū)老人提供上門服務。現(xiàn)就今年的工作做如下總結：
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。
1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發(fā)揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一次約定的服務次數(shù)與縮短服務時間。
2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養(yǎng)老服務的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業(yè)化隊伍與機構?！奥愤b知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3）、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養(yǎng)老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養(yǎng)老服務工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續(xù)進行服務品質的提升，努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質服務，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務的滿意度，更加深化居家養(yǎng)老服務的層次，使居家養(yǎng)老服務工作更上一個新的臺階?，F(xiàn)將20xx年各項服務統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
20xx年我們總共為老人服務1932次，政府購買服務時間4464小時，我們?yōu)槔先朔諘r間4546小時，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個方面去做：
1、狠抓服務質量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標準化管理與規(guī)范化操作，有機結合公寓養(yǎng)老服務與居家養(yǎng)老服務以形成居家養(yǎng)老服務為基礎，公寓養(yǎng)老為支撐一個新的養(yǎng)老服務體系。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇五
我鎮(zhèn)位于xxxx區(qū)中部，由原淳口鎮(zhèn)與山田鄉(xiāng)合并而成，轄19個村（社區(qū)），6.57萬人。為簡化辦事流程，方便群眾辦事，我鎮(zhèn)于2013年申報建設標準化政務服務大廳，并列為2015年15個必須完成建設任務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
根據(jù)上級要求和發(fā)展需要，為貫徹“真情、優(yōu)質、務實、勤政”的服務理念，進一步提高工作效率，方便群眾辦事，營造“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務環(huán)境，我鎮(zhèn)按照《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務服務中心標準化建設驗收辦法》要求，結合自身實際，全面籌建標準化政務服務中心，從服務大廳改建、班子組建、窗口設置、人員入駐到投入運轉，始終堅持“為群眾提供更優(yōu)質服務”的工作目標，不斷規(guī)范服務中心機制創(chuàng)新和管理運行，標準化建設工作取得新突破，服務水平不斷提高，服務型窗口形象有效樹立?，F(xiàn)將情況簡要匯報如下：
一、強化組織領導，責任明確。為確保政務服務中心標準化建設順利實施，我鎮(zhèn)高度重視，將該項目列入今年十五個重點建設項目之一，成立了政務服務中心標準化建設工作領導小組，多次召開了黨政聯(lián)席會議專題研究部署，主要領導親自現(xiàn)場督促，協(xié)調解決有關問題。明確由黨政辦具體負責政務服務中心改建、硬軟件設施、配套服務等工作，進駐窗口的責任站所協(xié)助有關工作。
二、完善配套設施，保障到位。我鎮(zhèn)總計投入了35萬元，加強場地建設。今年7月份，將計生辦公樓一樓5間辦公室打通為一個面積100平方米的大廳，并完成了框架式墻改梁、墻面粉刷、地板鋪設、門窗安裝、電路網線等硬件設施，按照辦公區(qū)、公開區(qū)、休息區(qū)布局設計，設置了黨政服務、計生服務、社會保障、人力資源、勞動維權、民政事務、綜合服務、企業(yè)服務、惠農補貼、房管服務等10個開放式窗口，每個窗口均懸掛了提示牌，明確了服務職能，辦事窗口放置了工作人員臺簽和事項臺簽，配置了辦公桌、辦公椅、電腦、打印機等設備，安裝空調，公開區(qū)配備了指南架，各類辦事指南一應俱全，設立了投訴箱，休息區(qū)設立了休息椅、飲水機、高腳凳等，方便了前來辦事的群眾。
三、完善管理制度，運行規(guī)范。為簡化辦事程序，提高辦事效率，各服務窗口定崗定員，并實行a、b角坐崗，政務服務中心公布了辦事指南、辦事內容、辦事程序、辦事依據(jù)等，充分體現(xiàn)了公開政務、公開辦事、高效勤政。完善了各項制度，規(guī)范辦事程序。一是推行首問責任制，群眾來辦事，做到誰接待、誰負責、誰處理、誰反饋，保證來電有人聽，來件有人辦、來訪有人接，事事有回音；二是制定限時辦結制度，在規(guī)定時間內能辦理的即時辦結，不能辦結的及時告知；三是一次性告知制度，對來辦事的人員，需提供的辦事資料，必須一次講明白說清楚，讓辦事人員不跑冤枉路；四是預約服務制度，針對客觀原因，不能在正常工作時間內來政務服務中心辦事的人員，可實行電話或口頭預約，根據(jù)實際情況安排時間進行辦理；五是全程代辦的制度，協(xié)助企業(yè)辦理工商、稅務等行政審批，幫助村民代辦相關事務；六是責任追究制度，建立政務中心投訴箱，在政務公開欄上公開舉報電話，接受群眾監(jiān)督，對被舉報和投訴的.工作人員經核實后酌情處理；七是全員考核制度，制定考核細則，分項計分，納入年終績效考核結果。
四、改進工作作風，考核嚴格。一是落實了政務服務中心考核工作辦法，制定了考評辦法和考勤制度，實行月考核，季評比。為及時了解辦事群眾對窗口辦事效率、服務態(tài)度、辦理結果的評價情況，中心在辦事大廳設立了投訴箱，每月對辦事群眾電話回訪，針對事項辦結情況、窗口人員服務情況接受群眾監(jiān)督。二是強調作風建設，鎮(zhèn)紀委不定期對政務服務中心工作進行督查，對不遵守機關工作管理制度的現(xiàn)象及時指出，督促整改，整改不到位的進行全鎮(zhèn)通報批評，實行目標管理考核扣分。三是營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。定期開展“共產黨員示范崗”和“學雷鋒示范窗口服務標兵”、“三比三看”評比活動，結合群眾辦事評價、中心工作人員內部無記名投票以及中心對各窗口人員日?？己饲闆r進行綜合評定，考評結果在電子屏上公示和機會大會上進行通報。
五、依托信息平臺，資源共享。依托淳口政府的網站和“七彩田林、淳味淳口”公眾微信平臺，及時在網上和微信平臺公布了與政務服務密切有關的內容（工作通報、便民服務、政策法規(guī)、工作動態(tài)、辦事指南、招投標信息等），實現(xiàn)了信息的綜合利用，為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺。
六、延伸服務網絡，鎮(zhèn)村聯(lián)動。為推動政務服務縱深發(fā)展，按照上級要求，我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）目前已建立便民服務代辦點，明確了工作職責、運行機制、辦事流程等各項管理制度。同時，中心加強了對村（社區(qū)）便民服務代辦點的站指導和監(jiān)督，使得便民服務網絡體系更加完善，讓廣大人民群眾真正的感受到了便民、惠民服務的高效、快捷。
我鎮(zhèn)政務服務中心標準化建設雖取得了一些成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)，一是財政比較困難，辦事大廳面積不大，與創(chuàng)一流政務服務中心還有差距；二是制度不夠完善，服務水平還有待提高。下階段，我鎮(zhèn)將進一步增強便民服務意識，提升服務水平，完善管理制度，加強作風建設，把政務服務中心打造成優(yōu)質服務和良好形象的平臺窗口。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇六
xxx社區(qū)位于天心區(qū)最北端，轄區(qū)面積xxx平方公里，居民樓棟xx棟，常住人口xxxx戶，xxxx人，60歲以上的老年人就有xxx名，占社區(qū)常住人口的xxx%，其中90歲以上高齡老人x名，孤寡老人xx名，特困老人xx名，病殘老人x名。xx年以來，社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。去年3月，社區(qū)非常榮幸的被確定為xx區(qū)四個居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)之一，同時也成為了全市社區(qū)居家養(yǎng)老白托服務工作第一個探路人，得到了社會各界的關心和支持，同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來，我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下，在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，初步建立健全了居家養(yǎng)老服務考評工作機制，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下：
1、夯實基礎服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來，我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源，設立服務網點，簽訂服務協(xié)議，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的，現(xiàn)在我社區(qū)已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作，我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
2、突出扶持平臺建設。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心是以社會公益性事業(yè)為主，雖然市區(qū)財政給予了經費補貼，但是對于維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心這一工作平臺，充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺作用，社區(qū)一方面與服務中心積極想辦法，向外界宣傳和推廣服務中心，提高服務中心的知名度，另一方面通過積極爭取上級部門的支部，挖掘市場信息，為服務中心引進了勞動就業(yè)電腦培訓班、殘疾人就業(yè)培訓等項目，服務中心不僅收到了經濟效益，其運行現(xiàn)狀也得到了較大改善。
3、規(guī)范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質、更加貼心的服務，社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新，社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內容，對簽訂服務協(xié)議的服務網點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如，社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕，社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專業(yè)人員進行搶修，讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié)，社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜，并和老人們一起共話聊天，一起共渡佳節(jié)，這些讓老人們覺得非常溫馨，把社區(qū)當成了自己的家。
去年以來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網點，開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務，但通過一年多的實際運作，同時也聽取了很多老人們的意見和建議，我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務，他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此，社區(qū)通過走訪了解，通過挖掘隱形資源，今年社區(qū)相繼新拓展服務5項，涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面，把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識，減少老年人盲目投資理財?shù)娘L險，今年社區(qū)與招商銀行長沙市五一路支行合作開設了“社區(qū)老年人理財培訓班”，為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。上半年以來，社區(qū)組織理財培訓2次，參加培訓的老人們都高興地說，“參加培訓班后自己都變得精明起來了?！鄙鐓^(qū)老年人藝術鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術，社區(qū)與興蘭堂藝術博物院（全省相當著名的藝術博物館）合作開設了藝術鑒賞、老年人書畫培訓班等項目，并把興蘭堂作為社區(qū)老年人藝術鑒賞活動室，定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術品，并請專家為他們進行詳細講解，提高其藝術欣賞水平。同時，社區(qū)還專門在興蘭堂開設了書畫培訓班，進一步豐富了老年朋友的日常生活。老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現(xiàn)實，社區(qū)與王府井影院簽定協(xié)議，開設老年人電影專場，定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時，社區(qū)還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務工作。今年7月份以來，社區(qū)就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片，每次都座無虛席，老年朋友無一人提前離場，這一服務受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。家庭問題心理咨詢、指導服務站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾，例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀念方面的代溝，社區(qū)與國際家庭協(xié)會指導站合作專門針對開設了家庭問題心理咨詢、指導服務，并開設了咨詢熱線電話，解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。社區(qū)盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現(xiàn)狀，社區(qū)首先發(fā)動轄區(qū)內愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動，通過讓居民群眾投票評選出“我最喜愛的盆景”，激發(fā)老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時，社區(qū)還專門成立了由轄區(qū)內有一定盆景培植經驗的老年朋友任成員的“社區(qū)盆景花卉指導站”，負責對盆景種植的新手提供技術指導和服務。通過這一活動的開展，社區(qū)愛好種植的老年朋友越來越多，他們見縫插綠，社區(qū)綠化也得到了進一步改善。通過有針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務領域，社區(qū)為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來，現(xiàn)在我社區(qū)的服務項目從去年的17項增加到了22項，這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務項目，受到了地區(qū)老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
1、定期問卷調查。為了進一步了解老年朋友對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議，社區(qū)每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養(yǎng)老服務工作問卷調查，通過開展調查問卷，社區(qū)進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內心深處的服務需求。同時，社區(qū)還將調查問卷匯總后及時向各服務網點進行反饋，有利的促進了社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作水平和工作質量。
2、每季評估考核。為了規(guī)范和完善對我社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點的管理，為社區(qū)的廣大老年人提供更加規(guī)范、更加優(yōu)質、更加人性化的居家養(yǎng)老服務，社區(qū)制定并實施了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點考核評估實施辦法》。每季末社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點考核評估小組召開專門會議對服務網點進行考核評估，考核評估采取服務對象評（占考核評估的50%）、社區(qū)評（占考核評估的30%）、服務網點自評（占考核評估的20%）的方式，通過綜合考核核評估分數(shù)作為每季考核結果。通過一段時間的運行，《實施辦法》取得了一定的實效，服務網點的服務意識和競爭意識進一步增強，服務內容、收費標準以及服務程序得到進一步規(guī)范，服務質量和服務水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區(qū)對服務網點進行考評后，對考核評估在95分以上的評定為“明星服務網點”，對考核評估在80分以上的評定為“合格服務網點”，在考核評估不足80分的評定為“最差服務網點”。“明星服務網點”和“最差服務網點”每次考核評估限額一名，實行流動掛牌制，并進行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務網點”的，社區(qū)將授予“明星服務網點”的流動紅旗，并獎勵現(xiàn)金100元。對考核評估被評定為“最差服務網點”的，社區(qū)將掛牌“最差服務網點”，并責令限期整改，凡全年累計二次被評為“最差服務網點”的，社區(qū)將淘汰該服務網點，并終止與其簽訂的網點合作協(xié)議。
1、定期技能培訓。為了讓轄區(qū)老年朋友能夠享受到更加優(yōu)質更加完善的居家養(yǎng)老服務，社區(qū)與勞動保障站合作針對為老服務人員開展了電腦、家政服務、維修等專業(yè)技能培訓十余場次，并聘請專家現(xiàn)場培訓指導。參加培訓的人員必須參加街道勞動保障站統(tǒng)一組織的培訓結業(yè)考試，考試合格才能繼續(xù)留用，考試不合格的將不再聘用。通過定期開展專業(yè)技能培訓，社區(qū)為老服務人員素質明顯提高。
2、評選“服務明星”。社區(qū)不僅在每季末評選“明星服務網點”，同時，社區(qū)開展了“服務明星”的評選?！胺彰餍恰钡脑u選采取由服務對象評選的方式。每季末社區(qū)隨機抽取四十位老人，讓他們來評選自己最滿意的為老服務人員。通過評選，社區(qū)對評選出的“服務明星”授予榮譽證書，并給予一定的資金獎勵。這一舉措，進一步激發(fā)了為老服務人員的競爭意識，社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平和服務質量進一步提升。
我們所做的這些還遠遠不夠，今后，我們將在上級民政部門的指導下，認真總結居家養(yǎng)老工作經驗，拓寬服務網點和服務項目，完善居家養(yǎng)服務網點考評工作機制，進一步提升服務水平和服務質量，讓老年朋友能老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為，為老年朋友營造一座居家養(yǎng)老的溫馨家園。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇七
州水利學會在州科協(xié)的科學指導下，在州水利局黨組的正確領導下，團結全體會員，積極工作，開拓創(chuàng)新，忠誠服務于水利建設和水利經濟的發(fā)展，為促進地方水利事業(yè)發(fā)展作出了一定成績?，F(xiàn)就工作情況總結如下：
一、工作情況。
局領導對學會工作非常重視，在年初就將學會工作納入議事日程，制定了學會的考核目標，使學會工作有序的開展。局里安排車由學會財務人員到各分會收取會費，解決了經費緊缺問題，保證了學會各項工作的正常開展。
積極參加州科協(xié)的各種活動。203月6日至7日，湘西州科協(xié)第六次代表大會在吉首隆重舉行，州水利學會精心制作宣傳展板，宣傳學會工作。積極參與州科協(xié)科普短信活動，10余條科普短信得到科協(xié)的采納。參加科技列車湘西行，與省水利廳一起積極宣傳學會工作。
年6月在我會聯(lián)合州水利局人事科教科在乾州人事教育培訓中心舉辦了水利繼續(xù)教育培訓班暨中級工程師任職崗前培訓，參加培訓人員達30余人。
科技創(chuàng)新是水利發(fā)展的迫切需要，健全和完善科技創(chuàng)新體系，是為科技創(chuàng)新提供有力保障。局黨組高度重視專門設立了科技創(chuàng)新突出貢獻獎，年初我局田軍同志憑借“湖南省風能資源開發(fā)研究”獲得省科學技術進步二等獎。我局防汛辦、科教科聯(lián)合申報的“重點流域動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)”科技推廣項目，2017年已組織實施。
會員是學會的立會之本，發(fā)展會員、聯(lián)系會員、服務會員是學會的基礎性工作。一年來，學會確立以會員為本的理念努力為會員服務：進行了會員普查，建立會員庫，加強了學會與會員、會員與會員之間的雙向聯(lián)系。我會以宣傳中央一號文件黨和政府水利水電工作的方針政策和國內外水電動態(tài)、技術發(fā)展為重點，為會員間技術交流和信息傳遞提供了新的平臺，加強了學會與會員之間的聯(lián)系和溝通。提供信息，組織會員參加省水利廳和省級水電學會開展的科技活動。
二、工作計劃。
堅持民主辦會原則，加強學會的組織建設和制度建設。通過創(chuàng)新學會體制，開展科技服務，拓展服務范圍，探索建立“經營性”學會新機制，逐步形成科學民主的決策咨詢機制，建立健全嚴格規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行機制和有序高效的競爭機制，不斷提高學會的工作質量。切實加強學會理事會、辦事機構和會員隊伍的管理，完善管理制度，推進學會的規(guī)范化建設。加強學會隊伍建設，提高各級學會專委會與兼職人員的水利科技素質以及服務水利建設的能力。
堅持突出特色，積極構筑學會精品活動。積極開展各個層次和不同深度的學術交流活動，在學術活動的“社會化、精品化”上下功夫，充分利用學會跨行業(yè)、跨部門的.優(yōu)勢，主動聯(lián)合政府有關部門、企事業(yè)單位、科研院所以及兄弟學會共同開展學術交流活動。堅持年會制度。富有創(chuàng)新意識地組織和開展一年一度的學會工作與學術年會，切實將學會年會辦成水利行業(yè)最具影響力的學術盛會。
充分發(fā)揮各級學會的優(yōu)勢和特長，在深入調研的基礎上提出具有全局性和前瞻性的決策建議，進一步拓展水利科技人員與決策部門的溝通渠道，建立健全科技建議的呈報制度。組織水利科技工作者加強對水利重大科技問題的相關研究，及時提出有針對性的對策和建議，形成可操作的決策咨詢報告，提交決策部門研究決策。對經過檢驗、技術成熟的新工藝、新方法和管理經驗，協(xié)助相關部門、單位加大推廣力度，應用于實踐，使科技成果盡快轉化為生產力。如我州鳳凰的封閉式取水設施技術、古丈的人飲節(jié)水窖技術、瀘溪的塑管代替內膜技術等。
協(xié)助相關科室精心辦好水利網站、簡報及宣傳窗，充實內容，提高質量，充分發(fā)揮《州水利局關于加大水利科技創(chuàng)新的實施意見》對水利信息、科技論文等給予獎勵的政策作用。積極配合州、縣科協(xié)，認真抓好一年一度的科普宣傳和科技下鄉(xiāng)活動，進一步擴大宣傳點，提高宣傳質量和效果。
一、上半年工作亮點。
(一)備汛工作高效率。市防汛辦直接督辦溫州城區(qū)防洪堤11處碼頭開口隱患，20天完成整改工作;成功舉辦全省首次多地市聯(lián)動的防汛機動搶險演練;創(chuàng)新工作方式，制定下達《xx市防汛防臺形勢分析報告》和《重點部位安全度汛工作指引》。
(二)責任落實有辣味。多次開展值班抽查，對不到位的立即進行全市通報批評和責任人約談，促進基層應急值守。
(三)應急處置保安全。有序有力有效做好應急工作，奪取梅汛期強降雨和10號臺風“麥德姆”防御工作勝利。
二、存在主要問題。
一是自然氣象災害趨多趨重，五水共治后社會期望高，防汛防臺輿論壓力大;二是6項隱患督辦未按要求完成整改，視線外的隱患點多面廣;三是村干部換屆新手多，基層基礎有待加強;四是防汛防臺決策支持能力偏弱，超強臺風對策研究滯后。
三、下半年工作打算。
(一)抓主汛期應急工作，實現(xiàn)汛期值班、水庫調度、預案啟動等工作“零差錯”，重要水利工程在設計標準內“零失事”。
(二)抓防汛責任制落實，完善防汛防臺督查制度。
(三)抓隱患再排查再落實，約談責任單位，確保整改到位。
(四)抓防臺對策研究，開展超強臺風風險評估。
(五)抓防汛信息化工作，提高防汛決策支持能力。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇八
xx市xx區(qū)春暉養(yǎng)老服務中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務，當年為xx區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務。服務開辦以來，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過認真履行服務承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務，形成了春暉居家養(yǎng)老服務的品牌模式。經過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務現(xiàn)已覆蓋xx區(qū)xx六個鎮(zhèn)街及xx區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居)，服務對象有xx多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實踐中，我們的居家養(yǎng)老服務主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
本中心根據(jù)《xx市xx區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務工作實施方案》的部署，按照“政府主導，社會參與，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在xx等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作，提前實現(xiàn)了xx三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務全覆蓋的目標。截至20xx年xx月，xx在xx區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務對象達到xx位老人。
同年x月，本中心通過競標，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務工作，共有服務人數(shù)為xx人。在這期間，春暉把自身形成的服務做法和經驗，帶到新開區(qū)域，并吸納當?shù)睾玫淖龇?，改進自身的不足，促使兩區(qū)的服務互相提升。
根據(jù)中心專業(yè)服務發(fā)展的需要，春暉以沒有，只有更好的服務標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務方式及社工服務手段，為老人提供更多更優(yōu)質的服務。春暉居家養(yǎng)老服務部下設五個部門，分別有行政組、財務組、生活護理組、醫(yī)療護理組及服務支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
為了確保中心業(yè)務的發(fā)展，在內部管理方面，中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業(yè)務管理制度，重新修改了各類服務表格，完善服務登記與考核，健全服務對象檔案，著力解決老人的家居安全隱患，建立了危機情況處理制度，在每位服務對象家中貼有服務聯(lián)系卡，上面留有中心電話及各急救電話，并將所有護理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網，方便日常溝通，及時應對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實施量化管理的過程中，今年進一步提高護理人員的福利，加強培訓，確保團隊的穩(wěn)定，更好地為老人提供服務。同時，中心主動開展服務的自檢工作，除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護理員工作外，中心還根據(jù)服務需要，成立服務監(jiān)督檢查隊，不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作，以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實，確保團隊成員一如既往地嚴謹執(zhí)行服務。
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外，中心還與xx區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓班，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試，務求實現(xiàn)護理員持證上崗。
與此同時，中心還十分注重管理人員業(yè)務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經驗及知識，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關懷等方面的培訓，以不斷充實管理人員的知識，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務。
此外，中心堅持每年召開兩次員工大會，分享服務心得，表彰優(yōu)秀工作者，共勉互勵，共同成長。
居家養(yǎng)老服務工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務”為特點，服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據(jù)服務需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務，以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務，針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在xx區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽，關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的關心之外，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關愛，感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務內容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務的另一特色，將在日后的服務中繼續(xù)延續(xù)下去。
春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務，除政府的推動力量外，必須充。
分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持，才能讓我們的服務做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務推廣外，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和xx區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、xx區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難;通過與各鎮(zhèn)街團委及學校合作，成功為老人提供各類志愿義務服務，如探訪慰問活動、義修義剪服務，深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務工作得以向更優(yōu)質的方向發(fā)展，同時，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動，關心老人，照顧老人，倡導孝德關愛的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個腳印，
居家養(yǎng)老中心工作總結篇九
為順應老齡化社會發(fā)展形式需要，更好地為社區(qū)老同志辦好事、辦實事，xx一村社區(qū)黨委牽頭，開展了居家養(yǎng)老服務工作。現(xiàn)已初見成效，也得到了廣大老年朋友的積極擁護和支持，我們的主要做法是：
1)深入調查研究，明確服務對象。
為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，社區(qū)60周歲以上老人共921余人，其中60-69周歲之間的老人共501人，70-79周歲之間的老人共296人，80周歲以上的老人共124人，享受低保的老人有79人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的85%。
2)建立健全各項制度和服務體系。
首先，社區(qū)成立了專門的`居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任副書記任副組長，下設成員7人的領導機構，還成立了居家養(yǎng)老服務站，站長由德高望重的原市政協(xié)副主席楊太光親自擔任，下設常務副站長、成員共計十余人，明確了工作職責。此外，社區(qū)還成立了以居委會為中心，集醫(yī)療、衛(wèi)生、餐飲、超市、娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網絡，為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務。
其次，社區(qū)還成立了三支服務隊。一是老黨員志愿者服務隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“xx心愉驛站”，為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報等活動場地，并免費開放。社區(qū)組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每周四下午他們在社區(qū)市民學校里教唱歌曲，每天晚上7點30分左右就在“綠之園”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，老有所樂!社區(qū)為他們添置了服裝，并提供了一定的資金支持。三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊，由xx一村社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者和社區(qū)內的退休醫(yī)務工作者組成，并利用醫(yī)院的優(yōu)勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案;益豐大藥房還經常性地來社區(qū)免費為糖尿病患者贈送藥品。42棟的蔡應華老人，因患糖尿病多年，一直飽受折磨，社區(qū)與益豐大藥房聯(lián)系，為其辦理了一張“綠卡”，每年憑此卡可在各醫(yī)保定點藥店領取價值300來元的藥品。
1)文體活動異彩紛呈。
社區(qū)開辟的“心愉驛站”為老年人免費開放，老年朋友可在里面玩撲克、下象棋、打麻將，圖書閱覽室還可看書、看報;今年8月，為紀念建軍80周年，開福區(qū)宣傳部在濱江劇場組織大型文藝活動，社區(qū)老年娛樂隊自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場觀眾的熱烈掌聲。9月，社區(qū)還與老百姓大藥房聯(lián)合舉辦了“迎奧運、創(chuàng)和諧振”趣味運動會，許多老年朋友都積極參加，做到老少同樂;九九重陽節(jié)還與“地奧”公司聯(lián)合舉辦了“慶十七大暨老年節(jié)地奧杯”棋牌比賽，每位參賽選手都贈送了紀念品，獲獎者還發(fā)給了精美獎品，重陽節(jié)這天社區(qū)還特地看望慰問了轄區(qū)八旬高齡的空巢老人羅金屏，讓她渡過了一個愉快的節(jié)日。
2)義務服務活動如火如荼。
xx大醫(yī)院與社區(qū)黨委取得聯(lián)系，每周四來社區(qū)免費義診，為居民群眾量血壓，進行健康咨詢;益豐大藥房定期為社區(qū)糖尿病患者免費贈送藥品,端午節(jié)還提著米和油特地看望了轄區(qū)的幾位空巢老人;xx一村衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案，中秋節(jié)還耗資兩千余元看望慰問了特困老人和困難殘疾人;社區(qū)辦公樓下的“健康生活館”也長期為60歲以上的老年人提供免費量血壓，免費健康咨詢的服務。此外，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務，免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。
養(yǎng)老服務社會化是一個全新亟待探索的工作，在今后的日子里，我們還將加大宣傳力度，營造全社會關注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實!
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十
xxx社區(qū)位于xx區(qū)最北端，轄區(qū)面積xxx平方公里，居民樓棟xx棟，常住人口xxxx戶，xxxx人，60歲以上的老年人就有xxx名，占社區(qū)常住人口的xxx%，其中90歲以上高齡老人x名，孤寡老人xx名，特困老人xx名，病殘老人x名。xx年以來，社區(qū)積極整合轄區(qū)單位資源，成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。去年3月，社區(qū)非常榮幸的被確定為xx區(qū)四個居家養(yǎng)老服務試點社區(qū)之一，同時也成為了全市社區(qū)居家養(yǎng)老白托服務工作第一個探路人，得到了社會各界的關心和支持，同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來，我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下，在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經驗的基礎上，積極探索，大膽嘗試，初步建立健全了居家養(yǎng)老服務考評工作機制，社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下：
1、夯實基礎服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來，我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源，設立服務網點，簽訂服務協(xié)議，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時，社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的，現(xiàn)在我社區(qū)已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作，我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
2、突出扶持平臺建設。由于社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心是以社會公益性事業(yè)為主，雖然市區(qū)財政給予了經費補貼，但是對于維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心這一工作平臺，充發(fā)挖掘和發(fā)揮平臺作用，社區(qū)一方面與服務中心積極想辦法，向外界宣傳和推廣服務中心，提高服務中心的知名度，另一方面通過積極爭取上級部門的支部，挖掘市場信息，為服務中心引進了勞動就業(yè)電腦培訓班、殘疾人就業(yè)培訓等項目，服務中心不僅收到了經濟效益，其運行現(xiàn)狀也得到了較大改善。
3、規(guī)范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質、更加貼心的服務，社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新，社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內容，對簽訂服務協(xié)議的服務網點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如，社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕，社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專業(yè)人員進行搶修，讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié)，社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜，并和老人們一起共話聊天，一起共渡佳節(jié)，這些讓老人們覺得非常溫馨，把社區(qū)當成了自己的家。
去年以來，我社區(qū)在轄區(qū)范圍內建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網點，開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務，但通過一年多的實際運作，同時也聽取了很多老人們的意見和建議，我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務，他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此，社區(qū)通過走訪了解，通過挖掘隱形資源，今年社區(qū)相繼新拓展服務5項，涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面，把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。
社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識，減少老年人盲目投資理財?shù)娘L險，今年社區(qū)與招商銀行xx市五一路支行合作開設了“社區(qū)老年人理財培訓班”，為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十一
20xx年我村利用村公共服務中心等載體有效開展居家養(yǎng)老服務工作，工作得到了上級領導的認可和服務對象的一致好評，現(xiàn)將有關工作情況總結如下：
一，合理規(guī)劃，夯實基礎，進一步調整班子隊伍。
首先，我村居家養(yǎng)老服務站繼續(xù)鞏固落實“三個一”居家養(yǎng)老服務體系，即統(tǒng)一的領導小組、專職的服務工作人員隊伍及志愿者服務隊伍。今年年初，根據(jù)上年度服務工作人員和志愿者的服務反饋情況，嚴格按照《施店村居家養(yǎng)老服務站服務工作人員行為規(guī)范》和《施店村居家養(yǎng)老服務站志愿者行為規(guī)范》對他們進行考核，不合格者堅決不用，使我村的服務隊伍進一步優(yōu)化。
其次，我們及時調整老年人信息。進入新的一年，老年人的信息情況有所變化，服務站工作人員及時收集相關信息，歸檔并錄入系統(tǒng)。根據(jù)收集的信息，集體討論確定調整政府購買服務對象及一般服務對象，并上報有關部門核準。
二，以人為本，立足需求，有效開展各項服務工作。
首先是調查需求，合理安排服務計劃。服務隊伍深入群眾中，通過走訪，了解民情、調查群眾需求，村委會、居家養(yǎng)老服務站成員按照群眾需求，合理調整服務計劃和服務內容。
其次是有效開展各項服務工作。一是辦年貨，居家養(yǎng)老服務站工作人員在春節(jié)前夕，為24名慈善救助對象辦年貨，并安排志愿者及時發(fā)放到老人手中。二是在春節(jié)期間（除夕至正月十八），“一對一”定向結對幫扶活動。幫老人張貼春聯(lián)，同吃團圓飯，共度除夕夜，讓老人感受到“不是親人，勝似親人”的“鄰里一家親”活動；“走訪慰問送溫暖”、送惠民政策下鄉(xiāng)活動；載歌載舞的元宵同樂活動。三是日常性服務工作正常有序。我村經常性派服務人員上門為老人提供家政、日常護理、精神慰藉等多方面多層次的服務，只要老人有需求，服務人員立即上門服務，今年服務次數(shù)累計達540人次。服務將政府的愛老護老政策落實到實處，深入每個老人的心頭。四是中秋佳節(jié)來臨，我站組織人員到慈善救助的每戶老人家中送去慰問物品，關心老人目前的生活情況，傾聽老人對我站服務工作的開展提出的意見和建議。
再次是關注老年人精神世界。一是老年健身室、農家書屋全天為老年人開放，豐富業(yè)余生活；二是組織老年健身隊伍參加街道柔力球表演，鍛煉老年人的身體。
三，典型事例。
5組八十以上高齡老人施福珍，雙目失明，兒子李茂芳半中風，基本失去勞動能力，無經濟收入，孫子施貴炎是精神病人，于20xx年10月走失，讓這個條件困難的家庭更是雪上加霜，家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節(jié)前夕，施福珍因病臥床不起，生活起居成了問題，村居家養(yǎng)老服務站工作人員得知消息后，派服務人員經常性上門服務。為了讓困難老人過個幸福和諧的佳節(jié)，除夕夜，服務站主要負責人和工作人員帶上過年慰問物品到戶，與老人一起共吃團圓飯，共度除夕夜。在我村有21個困難老人，或是孤寡老人，或是空巢家庭，服務站將一如既往以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統(tǒng)美德的核心，“不是親人，勝似親人”的理念實實在在為老人服務好，讓他們感受到政府和社會的溫暖。
我村居家養(yǎng)老服務站運行至今，在隊伍建設和各項服務開展上做了大量的工作，以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統(tǒng)美德的核心，為老人提供了多層次的社會服務，使老人老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂，詮釋了服務站關愛老人、服務老人的精神實質。但是由于各種因素的制約，我村的居家養(yǎng)老服務站的服務工作與領導的要求和老年人的的期盼還有一定的差距，在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領導的關心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養(yǎng)老服務工作，把這項民心工程做的更加深入人心。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十二
20xx年我街道勞動保障工作的主要指標任務是(詳細數(shù)據(jù)等待上級部門下達)：
(二)完成下崗職工培訓人，創(chuàng)業(yè)培訓人，農村勞動力轉移技能培訓人;。
(三)完成社會養(yǎng)老保險征繳人;。
(四)完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳人;。
(五)新型農村合作醫(yī)療保險征繳人;。
(六)征繳和發(fā)放享受待遇城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人。
(一)認真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。
(二)扎實開展基礎性工作，建立建全各類工作臺帳及系統(tǒng)軟件資料。認真做好勞動保障服務平臺基礎臺賬，臺賬數(shù)據(jù)及時更新，按時上報各類統(tǒng)計報表。
(三)及時辦理市、區(qū)兩級下崗失業(yè)人員的社保補貼返還工作。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險和新型農村養(yǎng)老保險工作征繳宣傳，做好參保和續(xù)保工作;并嚴格核查掌握享受待遇人員異動情況，及時做好變更。
(五)配合市、區(qū)兩級做好發(fā)放小額擔保貸款工作。
(六)努力做好勞動執(zhí)法“兩網化”建設工作。配合我區(qū)勞動執(zhí)法隊分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協(xié)商協(xié)議、審查意見書等。通過開展多項勞動保障監(jiān)察執(zhí)法活動，糾正違法違規(guī)行為，宣傳勞動法律法規(guī)。
(七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險新型農村合作醫(yī)療保險征繳基金工作。
(八)抓好全街道轄內離退休人員登記認證工作。包括社區(qū)居民和農村失地人員兩大塊。
(九)做好軍隊退役人員轉崗上崗工作。
(十)積極做好各項培訓工作。
通過抓好上述措施的落實，確保我街道勞動保障工作健康有序地開展，我們將總結以往的工作經驗，取長補短，以為人民服務為宗旨，努力開創(chuàng)勞動保障工作新局面。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十三
今年上半年，在街道黨工委、辦事處的正確指導下，在事務辦各級領導的督促和帶領下，和平橋街道居家養(yǎng)老服務中心秉著“讓服務深入群眾生活的各個方面”這一理念。從源頭抓起，落實我們的服務工作，扎實推進中心各項服務工作的有序開展。使得中心的各項工作有了新的特色和亮點。為應對新任務，新要求，總結經驗，改進不足，現(xiàn)將20xx年第二季度工作匯報如下：
伴隨著服務對象的增多，如何提供高效優(yōu)質的服務成了中心急需解決的一個難題。目前，中心通過利用社會化資源構建服務隊伍的模式，聯(lián)合南通索新計算機軟件科技發(fā)展有限公司（安吉通）為轄區(qū)內享受政府購買服務的老人和有特殊需求的老人提供居家式的一鍵呼叫服務。
目前，此項服務工作正在安裝調試階段，計劃在7月底完成全部服務對象的安裝工作。
2季度，我街共計發(fā)放高齡補貼324700元，除去部分已過世的老人外，共計有1832名老人享受到此項政策帶來的方便。對轄區(qū)內不方便行走的老人，社區(qū)還主動送卡上門，方便老人及時拿到高領補貼。同時針對老年人年事高，易忘事的特點，將密碼貼付在卡上或告知家屬，已方便老人拿錢刷卡。
在加強外在服務力量的同時，中心也注重規(guī)劃自身的發(fā)展方向。提高自身品味，服務轄區(qū)居民。今年5月份，中心利用空余時間，調研周邊群眾的業(yè)余愛好情況，同時結合自己硬件上的優(yōu)勢和便利，成功將起鳳園心橋藝術團引進到中心來開展業(yè)余的文化健身活動。
心橋藝術團是居住在起鳳社區(qū)的陸如英所組建的文化類藝術社團，目前社團共有團員12人。平日里陸如英平就喜歡喜歡唱歌跳舞。余下里，和幾個志同道合的好姐妹組成了一個歌唱組合。隨著夏季炎熱天氣的到來，中心附近的老人們都希望能有一個開放的場所提供給她們開展文化健身娛樂活動。中心得知后，對內部布局做了局部調整，提供必要的音響視頻設施。使的心橋藝術團得以進駐中心，為中心的居民業(yè)余活動增色添彩。
從7份起，中心將在全街260多戶老人家里安裝和使用安吉通一鍵呼叫服務。為了更好的將服務落實到實處，讓老人受惠。中心計劃做到以下幾點：
1，分門別類，劃分服務需求。中心將聯(lián)合安吉通對轄區(qū)內享受一鍵呼叫服務的用戶做一前期摸底調查，針對老人的家庭情況，服務需求等因素，制定相對應的服務項目和條款供老人選擇。此外，我們還會將老人的身體狀況，生活習慣等納入我們服務的考慮范圍內，使我們的服務能更貼近老人的日常生活所需。
2，隨叫隨到，服務迅速有力。在服務的過程中，中心將全程對安吉通進行服務監(jiān)控。對服務中所產生的各種各樣的實際問題，中心將以區(qū)民政局相關文件精神為指導，結合實際情況，給予明確的解決。使老人的利益得到保護。同時，我們還將對服務質量的好壞做一回訪，對在服務中發(fā)現(xiàn)不滿意的現(xiàn)象積極進行溝通改進。使得服務的各個環(huán)節(jié)都在有序的控制范圍內進行。
3，積極創(chuàng)新，開展新型服務。除了滿足目前的服務需求外，中心還將針對目前的新的形勢和老人新的需求，積極拓展新的服務項目。加強針對空巢，孤寡，獨居老人在精神上的服務需求，對重度失能老人提供切實有效的看護和陪護。在老年文藝，體育，健身等方面做出嘗試和創(chuàng)新。使我們的服務再新形勢下滿足社會群眾的需求。
目前，居家養(yǎng)老服務工作正迎來一個新的發(fā)展階段，隨著我國老齡化社會進程的加劇，我們在此方面的工作將面臨更大的挑戰(zhàn)。和平橋街道居家養(yǎng)老服務中心將以堅定的意志來面對現(xiàn)實，解決問題，服務群眾，做好自己的本職工作。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十四
20xx年，縣民政局在“雙創(chuàng)雙服”活動中承擔著兩項工作任務，分別是：社區(qū)和居家養(yǎng)老工程、養(yǎng)老院建設工程。按照縣“雙創(chuàng)雙服”辦公室的安排，兩項任務的完成情況是：
我局領導對“雙創(chuàng)雙服”工作完成情況高度重視，立即召開了班子成員會議聽取了兩個項目的完成情況，研究了目前存在的問題，并要求已完成的`項目做到再提高、再深化。正在進行的項目要按照時間節(jié)點有序進行，確保按時完成任務。同時，要求主管副職對兩個項目開展“回頭看”工作。
按照縣養(yǎng)老服務中心一期改造為臨西星源居家養(yǎng)老服務中心實施計劃，臨西縣星源居家養(yǎng)老服務中心改造和裝修已完成，懸掛了“臨西縣星源居家養(yǎng)老服務中心”的牌匾，老人生活用品和設施已配齊，具備了老年人入住條件。縣中心敬老院在全省二級星級養(yǎng)老機構評定中位居全市第一名，正等待省市命名，頒發(fā)牌匾。臨西縣特困人員供養(yǎng)服務機構消防改造已完成。
截止20xx年12月底，臨西縣養(yǎng)老服務中心老官寨養(yǎng)老院，1號樓主體工程已封頂，二次結構砌筑和消防管道鋪設基本完成；2號樓主體封頂，二層二次結構砌筑完成，正在進行三層二次機構砌筑，整個工程正在按照時間節(jié)點有序進行中。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十五
基于我們南苑社區(qū)的實際情況，在上級部門的指導下，在社區(qū)居民的大力支持下，我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心自20xx年11月份開業(yè)以來，運行情況平穩(wěn)有序，得到了社區(qū)老年朋友的一致認可。
我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫(yī)療保健場所，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務中心，也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務中心，總投資50多萬元。
為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處，我們將從以下幾個方面開展工作。
就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務體系，以家庭為核心、以社會為依托，以政府為推動，以社區(qū)為互助，以專業(yè)化服務為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
居家養(yǎng)老的服務項目，將按照社區(qū)內老年人的服務需求，充分利用和發(fā)揮社區(qū)內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務、醫(yī)療康復、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內容的服務，并逐步向精神慰藉和法律維權等領域拓展。居家養(yǎng)老的服務對象是全社區(qū)60歲以上的有服務需求的老年人，重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養(yǎng)老的形式：以專業(yè)人員上門服務和社區(qū)日托服務為主要形式，引入養(yǎng)老機構專業(yè)化服務。
居家養(yǎng)老的收費：采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助，并通過購買服務和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
服務中心管理，以老年協(xié)會為基礎，施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項，每個項目都有專人負責，并建立了服務中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度，力爭把服務中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務中心。
每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有計劃的用餐，要求預先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度，認真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。
居家養(yǎng)老服務中心自開業(yè)以來服務宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十六
佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務理念，20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務，當年為南海區(qū)7個鎮(zhèn)街，710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務。服務開辦以來，由于有政府的大力推動，社會各界的熱心支持，廣大群眾的積極參與，中心上下的共同努力，通過認真履行服務承諾，努力打造養(yǎng)老特色服務，形成了春暉居家養(yǎng)老服務的品牌模式。經過一年多的發(fā)展，截至20xx年11月，春暉的居家養(yǎng)老服務現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居)，服務對象有1000多位老人，擁有員工100余人，其中管理人員14人，由社工師、護師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實踐中，我們的居家養(yǎng)老服務主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進居家養(yǎng)老服務工作實施方案》的部署，按照“政府主導，社會參與，市場運作”的工作思路，在20xx年的工作基礎上，20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作，提前實現(xiàn)了桂城、里水、九江三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務全覆蓋的目標。截至20xx年11月，春暉在南海區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務對象達到924位老人。
同年6月，本中心通過競標，承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務工作，共有服務人數(shù)為87人。在這期間，春暉把自身形成的服務做法和經驗，帶到新開區(qū)域，并吸納當?shù)睾玫淖龇?，改進自身的不足，促使兩區(qū)的服務互相提升。
根據(jù)中心專業(yè)服務發(fā)展的需要，春暉以沒有，只有更好的服務標準不斷自我鞭策，借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段，綜合運用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務方式及社工服務手段，為老人提供更多更優(yōu)質的服務。春暉居家養(yǎng)老服務部下設五個部門，分別有行政組、財務組、生活護理組、醫(yī)療護理組及服務支援組，確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來，就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流，不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員，除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外，中心還與南海區(qū)勞動局合作，舉辦養(yǎng)老護理員上崗培訓班，組織員工參加養(yǎng)老護理員上崗資格考試，務求實現(xiàn)護理員持證上崗。
與此同時，中心還十分注重管理人員業(yè)務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會，讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流，各抒己見，不同專業(yè)的同事互相分享各自的經驗及知識，形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面，中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士，為管理人員提供醫(yī)療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關懷等方面的培訓，以不斷充實管理人員的知識，更好地為老人提供專業(yè)周到的服務。
居家養(yǎng)老服務工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務”為特點，服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據(jù)服務需求，引入社工元素，除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外，還運用社工的理念及工作手法，開展各項服務，以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法，協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務，針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時，為豐富老人的精神生活，我中心倡導各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，中心分別在南海區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道，開展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽，關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動，鼓勵老人從家門走向“社會門”，讓他們除了在家享受到政府的關心之外，還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關愛，感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式，已成功舉辦了多場系列活動，拓展了服務內容，受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許，該種模式成為中心服務的另一特色，將在日后的服務中繼續(xù)延續(xù)下去。
春暉深知，要成功開展居家養(yǎng)老服務，除政府的推動力量外，必須充
分發(fā)揮社會的各種力量，得到社會力量的支持，才能讓我們的服務做到好上加好。因此，自去年開始，我們就注重服務的推廣工作。今年，我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務推廣外，還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務，宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作，成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作，成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品，解決了老人的切實困難;通過與各鎮(zhèn)街團委及學校合作，成功為老人提供各類志愿義務服務，如探訪慰問活動、義修義剪服務，深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作，我們的居家養(yǎng)老服務工作得以向更優(yōu)質的方向發(fā)展，同時，通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動，讓更多的人通過自己的實際行動，關心老人，照顧老人，倡導孝德關愛的社會風氣，宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛，憑著勇氣，憑著信念，一步一個腳印，
本文句子鏈接：
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十七
20xx年額濟納旗民政局養(yǎng)老服務工作在盟民政局相關業(yè)務科室的積極指導下，在其他各個股室的密切配合下較好的完成了相關業(yè)務工作，現(xiàn)將20xx年工作開展情況匯報如下：
1、認真做好養(yǎng)老機構疫情防控工作，制定了額濟納旗?？道夏旯⒊B(tài)化新冠肺炎疫情防控工作方案與應急預案，積極開展養(yǎng)老機構老年人及工作人員核酸檢測及新冠疫苗接種工作。截至目前，共開展核酸檢測247次，接種新冠疫苗17人。養(yǎng)老機構定期排查疫情防控、消防、特種設備、食品安全，學習疫情防控相關知識，加強護理員服務技能，提高養(yǎng)老服務的質量，20xx年3月12日盟民政局盟消防支隊對我旗養(yǎng)老機構下達了消防安全標準化管理化示范單位的通報，額濟納旗?？道夏旯⑴c額濟納旗養(yǎng)老院被評為消防安全標準化管理化示范單位。對養(yǎng)老機構內的老年人進行非法集資宣傳，對養(yǎng)老機構各類補貼進行進行監(jiān)督，已開通非法集資舉報電話，截止目前未有舉報。
2、在老年人居家適老化改造方面制定《額濟納旗民政局困難老年人居家適老化改造工作實施方案》，完成14戶14人的適老化改造（農村牧區(qū)11戶11人，城鎮(zhèn)3戶3人），城鎮(zhèn)3戶3人全部為低保戶，農村牧區(qū)11戶11人中6戶6人為建檔立卡，5戶5人為低保），涉及資金3.1萬元。在養(yǎng)老機構、老年人活動中心等老年人活動密集場所開展宣傳教育，開展智慧養(yǎng)老設備試用活動，為部分失能、半失能老年人發(fā)放智慧養(yǎng)老、監(jiān)控設備，定期了解使用情況，上門進行探訪，截至目前已發(fā)放智能睡眠監(jiān)測設備10臺，智能監(jiān)控設備5臺。
3、保留線下高齡津貼辦理，定期進行高齡老人周期認證，各蘇木鎮(zhèn)民政專干殘聯(lián)專干協(xié)助為行動不便及偏遠地區(qū)高齡老人周期認證，足額定時發(fā)放高齡津貼，截至11月共發(fā)放高齡津貼99.18萬，三民人員供養(yǎng)資金21.61萬元。對于我局組織專人對自治區(qū)養(yǎng)老服務信息管理系統(tǒng)進行填報，截至目前已填報完成并及時更新，有入住及退住人員及時更新系統(tǒng)。
4、在居家養(yǎng)老服務方面我局以項目為抓手推進居家社區(qū)養(yǎng)老工作，養(yǎng)老服務中心及養(yǎng)老服務站開展居家養(yǎng)老服務，為我旗60歲老年人開展居家養(yǎng)老服務，各蘇木鎮(zhèn)定期探訪特殊困難老年人，每月探訪率達到50%以上。
打造一處以“15分鐘生活圈”服務型的“嵌入式養(yǎng)老”模式的，面積不低于1000㎡的達來呼布鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心，以社會力量為主體，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴6大類內容的養(yǎng)老服務。截至目前，該養(yǎng)老服務中心已運營。同時，打造一處以“15分鐘生活圈”服務型的“嵌入式養(yǎng)老”模式，面積不低于350㎡的的吉日嘎郎圖養(yǎng)老服務站，以社會力量為主體，以社區(qū)設施為依托，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴為內容的養(yǎng)老服務。三是在達來呼布鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)至少打造3處以上的“助餐”服務點，為額旗戶籍60歲以上老年人提供低于市場價的愛心飯菜。
1、做好養(yǎng)機構疫情防控與日常監(jiān)管，確保養(yǎng)老機構食品、消防、特種設備安全。
2、做好額濟納旗蘇木鎮(zhèn)養(yǎng)老服務中心項目立項與前期手續(xù)辦理工作。
居家養(yǎng)老中心工作總結篇十八
認真學習科學發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務知識，撰寫的《行政審批制度改革調研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動中提出了“加強基層組織建設，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境”的工作思路.
主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領域比以前更加廣泛。注重調查研究。
多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關調研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調研時，主動受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報、協(xié)調、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。
創(chuàng)新工作思路。通過夯實基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調配合，全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結合點。
1、積極爭取領導重視。
全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發(fā)《關于認真落實xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動各項目標任務的實施方案》，進一步強化各級各部門的目標責任，將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓班。還爭取批準了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建，并有突破性進展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內容，公開承諾有成效。
牽頭組織72個部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動。拓寬了承諾層面，豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現(xiàn)，全縣政務服務水平明顯提高，活動成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道，
加大投訴案件查處力度。
為變被動服務為主動服務，我積極聯(lián)系協(xié)調,在去年的基礎上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項目、重點工程項目、旅游企業(yè)、個體工商戶增發(fā)“優(yōu)質服務、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務牌和服務訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結涉優(yōu)投訴案件20件，我重點協(xié)調了航電樞紐關系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。
4、重視源頭，狠抓政務公開。
一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴格要求，明確各單位編制任務和要求，通過共同努力，完成了近百個部門信息和指南的審核把關工作，并按時在網上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調。合力構建政府信息發(fā)布平臺，在政府門戶網站上建立了政府信息發(fā)布平臺，形成了政務集群式網站，實現(xiàn)了資源共享。平臺內共有77個縣直單位(含垂直管理單位)和14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個平臺共發(fā)布信息近3萬條。三是強力推進行政審批制度改革。積極主動向省市申報了190項要求擴權下放的審批項目，擠進首批審批權限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動作。在去年199項的基礎上，大幅精簡到120余項，精簡率達40%。
5、強化窗口管理，充實窗口功能。
年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級政務中心重在服務百姓和充實窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進行檢查，并指導鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務公開市級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”
的創(chuàng)先評比活動，熱心指導xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴)建設和管理。堅持用制度管人，本級大廳堅持實行指紋考勤、月情況通報、窗口單位聯(lián)動管理、崗位津補貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復印機，鋪設了政府專網等。
期，深受百姓喜愛。
7、主動攻堅克難，主動交辦任務。今年縣政府和縣紀委直接交辦我本人的主要有三件大事。
一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務。拆遷戶農民個人建房辦證督辦工作。
二是新建政務服務大樓大量的協(xié)調調研等前期準備工作。
三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領導都給予了較高評價。
一是明確分工負責，使班子成員有職有權、責任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事;。
大廳窗口和科室之間的人緣關系也比以前更加融洽。
二是堅持原則，不搞特殊，嚴格執(zhí)行“兩個不直接分管”，從未假公濟私，任職以來特別是津補貼統(tǒng)發(fā)至今，從未搞個人特殊;在工作中特別是在績效考核中，謝絕請客和“小意思”;注意對班子成員經常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。
三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對有損經濟發(fā)展環(huán)境的單位領導提出過嚴肅的批評，對案件查辦和效能督促從不徇私，得到了當事人和上級優(yōu)化辦的較高評價。
一年來，雖然做了一些工作，但功勞應記在同志們的身上.
同時我更清醒地認識到:。
對照形勢發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足，
一是解放思想，更新理念還要進一步深入;。
二是能力水平還要進一步加強;。
三是作風還要進一步改進。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認真履職，和同志們一道開拓進取再做新貢獻。