總結(jié)需要從不同的角度出發(fā),全面地評(píng)價(jià)和總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)成果。怎樣寫一篇完美的總結(jié)是很多人關(guān)心的話題。閱讀以下總結(jié)范文,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇一
正裝講究合身,衣長(zhǎng)應(yīng)過(guò)于臀部,標(biāo)準(zhǔn)的尺寸是從脖子到地面的1/2長(zhǎng);袖子長(zhǎng)度以袖子下端到拇指11cm最為合適;襯衫領(lǐng)口略高于西裝領(lǐng)口;褲長(zhǎng)不露襪子,以到鞋跟處為準(zhǔn);褲腰前低而后高,褲型可根據(jù)潮流選擇,褲邊不能卷邊;這些均是穿著西裝的基本搭配,體現(xiàn)正裝的規(guī)范性。
男士服裝搭配的顏色原則。
記住三種顏色:白色、黑色、米色。
這三種顏色被稱為“百搭色”。也就是說(shuō)他們和任意的顏色搭配都是合理的,因此購(gòu)買服飾的時(shí)候如果不知道什么顏色好,那么著種顏色將不會(huì)出錯(cuò)。還有男士正裝的色彩應(yīng)該是深色系的。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇二
(一)從禮儀上說(shuō),說(shuō)話時(shí)與對(duì)方離得過(guò)遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會(huì)把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因?yàn)橛袦惤蛣e人交談的習(xí)慣,又明知?jiǎng)e人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做,既讓對(duì)方感到有種親切的氣氛,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。
(二)恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人無(wú)論是新老朋友,一見面就得稱呼對(duì)方。每個(gè)人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對(duì)有頭銜的人稱呼他的頭銜,就是對(duì)他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般,直呼其名來(lái)得更親切,但若是在公眾和社交場(chǎng)合,你還是稱呼他的頭銜會(huì)更得體。對(duì)于知識(shí)界人士,可以直接稱呼其職稱。但是,對(duì)于學(xué)位,除了博士外,其他學(xué)位,就不能作為稱謂來(lái)用。
(三)善于言辭的談吐不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問(wèn)題:比方對(duì)方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
2.女性職場(chǎng)談吐禮儀。
3.職場(chǎng)禮儀知識(shí)——談吐。
4.職場(chǎng)交際禮儀。
6.什么是職場(chǎng)禮儀與交際。
7.職場(chǎng)禮儀技巧。
8.職場(chǎng)中的男生著裝禮儀。
10.禮儀在職場(chǎng)中的作用。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇三
在社交場(chǎng)合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會(huì),減少麻煩。
自我介紹:在社交活動(dòng)中,如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無(wú)人引見,如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門,自己將自己介紹給對(duì)方。假如有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。
自我介紹的時(shí)機(jī):應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行自我介紹?這是最要害而往往被人忽視的問(wèn)題。在下面場(chǎng)合,有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。
1、應(yīng)聘求職時(shí)。
2、應(yīng)試求學(xué)時(shí)。
3、在社交場(chǎng)合,與不相識(shí)者相處時(shí)。
4、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感愛好時(shí)。
5、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)。
6、在公共聚會(huì)上,與身邊的生疏人組成的交際圈時(shí)。
7、在公共聚會(huì)上,打算介入生疏人組成的`交際圈時(shí)。
8、交往對(duì)象因?yàn)榻⊥洸磺遄约?,或?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí)。
9、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)。
10、拜訪熟人碰到不相識(shí)者擋駕,或是對(duì)方不在,而需要請(qǐng)不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。
11、前往生疏單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)。
13、因業(yè)務(wù)需要,在公共場(chǎng)合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)。
14、初次利用大眾傳媒向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推薦、自我宣傳時(shí)。
自我介紹時(shí)應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位等。自我介紹的具體形式:
1、應(yīng)酬式:適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。
“你好,我叫張強(qiáng)?!?BR> “你好,我是李波?!?BR> 2、工作式:適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。
“你好,我叫張強(qiáng),是金洪恩電腦公司的銷售經(jīng)理?!?BR> “我叫李波,我在北京大學(xué)中文系教外國(guó)文學(xué)?!?BR> 3、交流式:適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、愛好及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。
“你好,我叫張強(qiáng),我在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉(xiāng),都是北京人?!?BR> “我叫王朝,是李波的同事,也在北京大學(xué)中文系,我教中國(guó)古代漢語(yǔ)?!?BR> 4、禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。
“各位來(lái)賓,大家好!我叫張強(qiáng),我是金洪恩電腦公司的銷售經(jīng)理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會(huì),希望大家……?!?BR> 5、問(wèn)答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
“先生,你好!請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?(請(qǐng)問(wèn)您貴姓?)”
“先生您好!我叫張強(qiáng)?!?BR> 主考官問(wèn):“請(qǐng)介紹一下你的基本情況?!?BR> 應(yīng)聘者:“各位好!我叫李波,現(xiàn)年26歲,河北石家莊市人,漢族,……。”
1、注重時(shí)間:要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有愛好時(shí),這樣就不會(huì)打攪對(duì)方。自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
2、講究態(tài)度:進(jìn)行自我介紹,態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢(shì),輕浮夸張。語(yǔ)氣要自然增長(zhǎng)率,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清楚。
3、真實(shí)誠(chéng)懇:進(jìn)行自我介紹要實(shí)事求是,真實(shí)可信,不可自吹自擂,夸大其辭。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇四
在社交活動(dòng)中,在欲結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人卻無(wú)人引見的情況下,即可自己充當(dāng)自己的介紹人,將自己介紹給對(duì)方。
應(yīng)其他人的要求,將自己的某些方面的具體情況進(jìn)行一番自我介紹。
在實(shí)踐中使用哪種自我介紹的方式,要看具體環(huán)境和條件而定。
在商務(wù)場(chǎng)合,如遇到下列情況時(shí),自我介紹就是很有必要的:
1、與不相識(shí)者相處一室。
2、不相識(shí)者對(duì)自己很有興趣。
4、在聚會(huì)上與身邊的陌生人共處。
5、打算介入陌生人組成的交際圈。
6、求助的對(duì)象對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知。
7、前往陌生單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
8、在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸。
9、初次登門拜訪不相識(shí)的人。
10、遇到秘書擋駕,或是請(qǐng)不相識(shí)者轉(zhuǎn)告。
11、初次利用大眾傳媒,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、標(biāo)語(yǔ)、傳單,向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推介、自我宣傳時(shí)。
12、利用社交媒介,如信函、電話、電報(bào)、傳真、電子信函,與其他不相識(shí)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí)。
這種自我介紹的方式最簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名即可。如“您好!我叫邁克?!?BR> 它適合于一些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,如途中邂逅、宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、舞會(huì)、通電話時(shí)。它的對(duì)象,主要是一般接觸的交往人。
工作式的自我介紹的`內(nèi)容,包括本人姓名、供職的單位以及部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
(1)姓名。應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出,不可有姓無(wú)名,或有名無(wú)姓。
(2)單位。供職的單位及部門,具體工作部門有時(shí)可以暫不報(bào)出。
(3)職務(wù)。擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事具體工作,職務(wù)較低或者無(wú)職務(wù),則可報(bào)出目前所從事的具體工作。比如:“我叫張偉,是大秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理?!?BR> 也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹,是一種刻意尋求交往對(duì)象進(jìn)一步交流的溝通,希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。
適用于在社交活動(dòng)中,大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系等。如:“我的名字叫陸陽(yáng),是華潤(rùn)公司副總裁。2016年前,我和您先生是大學(xué)同學(xué)?!?BR> 這是一種表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等正規(guī)的場(chǎng)合。內(nèi)容包括姓名、單位、職務(wù)等項(xiàng)。
自我介紹時(shí),還應(yīng)多加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬語(yǔ),以示自己尊敬交往對(duì)象。如:“女士們、先生們,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部經(jīng)理。值此之際,謹(jǐn)代表本公司熱烈歡迎各位來(lái)賓蒞臨指導(dǎo),謝謝大家的支持。”
針對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題,做出自己的回答。
這種方式適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。在普遍性交際應(yīng)酬場(chǎng)合,它也時(shí)有所見。舉例來(lái)說(shuō),對(duì)方發(fā)問(wèn):“這位先生貴姓?”回答:“免貴姓張,弓長(zhǎng)張?!?BR> 想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間。
通常以半分鐘左右為佳,如無(wú)特殊情況最好不要長(zhǎng)于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹時(shí),可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí),則不太適合進(jìn)行自我介紹。
3、講究態(tài)度。
(1)態(tài)度要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
(2)充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對(duì)方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
(3)語(yǔ)氣自然,語(yǔ)速正常,語(yǔ)言清晰。生硬冷漠的語(yǔ)氣、過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速,或者含糊不清的語(yǔ)音,都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹的形象。
追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇五
自我介紹應(yīng)注意的問(wèn)題:在自我介紹的時(shí)候,原則上應(yīng)注意時(shí)間、態(tài)度與內(nèi)容等要點(diǎn)。
時(shí)間:自我介紹時(shí)應(yīng)注意的時(shí)間問(wèn)題具有雙重含義。一方面要考慮自我介紹應(yīng)在何時(shí)進(jìn)行。一般認(rèn)為,把自己介紹給他人的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是對(duì)方有空閑的時(shí)候;對(duì)方心情好的時(shí)候;對(duì)方有認(rèn)識(shí)你的興趣的時(shí)候;對(duì)方主動(dòng)提出認(rèn)識(shí)你的請(qǐng)求的時(shí)候,等等。
另一方面要考慮自我介紹應(yīng)大致使用多少時(shí)間。一般認(rèn)為,用半分鐘左右的時(shí)間來(lái)介紹就足夠了,至多不超過(guò)1分鐘。有時(shí),適當(dāng)使用三言兩語(yǔ)一句話,用上不到十秒鐘的時(shí)間,也不為錯(cuò)。
態(tài)度:在作自我介紹時(shí),態(tài)度一定要親切、自然、友好、自信。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇六
鮮艷顏色的西服宜配灰色、黑色、白色或同類色高明度的襯衫;暗色西裝內(nèi)宜襯淺色襯衫;單色西裝視禮儀性場(chǎng)合的氣氛配穿花色或條紋格類襯衫。
純色的西服適合搭配條紋的襯衫+純色或小圖案領(lǐng)帶。
條紋西服適合搭配純色襯衫+小圖案領(lǐng)帶。
深色西服搭配淺色襯衫和深色領(lǐng)帶。
淺色西服搭配深色襯衫和淺色領(lǐng)帶。
西服、襯衫、領(lǐng)帶不能夠顏色過(guò)于接近,比如全黑,全藍(lán),都是錯(cuò)誤的搭配。如果穿了一件黑色西服+深色襯衫,那么你呢領(lǐng)帶一定需要是淺色的。反過(guò)來(lái)亦然。
以領(lǐng)帶為核心的搭配。
襯衫和領(lǐng)帶的搭配是一門學(xué)問(wèn),若搭配不妥,有可能破壞整體的感覺,但是如果搭配得巧妙,則能抓住眾人的眼光,而且顯得自己別出心裁。領(lǐng)帶永遠(yuǎn)是起主導(dǎo)作用的,因?yàn)樗欠b中最搶眼的部分。一般說(shuō),應(yīng)該首先把注意力集中在領(lǐng)帶與西服上衣的搭配上。以比較講究的觀點(diǎn)看,上衣的顏色應(yīng)該成為領(lǐng)帶的基礎(chǔ)色。
白色襯衫穿在每個(gè)男人身上都非常出色,適用于各場(chǎng)合,且不會(huì)過(guò)時(shí),所以每個(gè)男人至少應(yīng)該準(zhǔn)備一件可換洗的'白襯衫,它和各種活潑的顏色或花樣大膽的領(lǐng)帶搭配都不錯(cuò)。永恒的時(shí)尚搭配是白色或淺藍(lán)色襯衫配單色或有明亮圖案的領(lǐng)帶。這是永不過(guò)時(shí)的搭配。
在服裝搭配之道中,簡(jiǎn)單永遠(yuǎn)討好。如果你對(duì)自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信,就不要企圖標(biāo)新立異。要知道,多數(shù)男人對(duì)于圖案的感覺都不怎么樣。不僅如此,你永遠(yuǎn)不知道自己“與眾不同”的品位可能會(huì)引起什么人的反感。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。每位男士都應(yīng)該至少有一件白色或淺藍(lán)色的領(lǐng)部襯衫。在領(lǐng)帶方面,至少有一條純藏藍(lán)色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用,還應(yīng)該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時(shí)代替領(lǐng)花使用。
領(lǐng)帶與襯衫領(lǐng)口的搭配。
領(lǐng)帶有多種常用系扎方法(詳見領(lǐng)帶一節(jié)),那在日常生活中,到底該用哪種好呢?一般情況下,除受流行因素的影響外(如西服駁頭的寬窄影響到領(lǐng)帶的寬窄,進(jìn)而影響到領(lǐng)帶結(jié)的大小),主要是根據(jù)所穿襯衫領(lǐng)子的形狀(領(lǐng)尖夾角的大小)來(lái)選擇的,現(xiàn)在市場(chǎng)上的男襯衫,從領(lǐng)形上分,有以下幾種(在前面的襯衫一節(jié)中間講過(guò)):
寬角領(lǐng)(wide一spreadcollar,也叫溫莎領(lǐng))這種領(lǐng)形適合系溫莎結(jié)形的領(lǐng)帶,而且一般與英國(guó)式的西服相搭配。是當(dāng)年溫莎公爵帶頭興起的。但近年敞角領(lǐng)的襯衫流行與打得稍小的半溫莎領(lǐng)結(jié)相配,這種搭配能于復(fù)古中反映近年來(lái)精致的現(xiàn)代思潮。
帶扣尖領(lǐng)(button一downcollar),這種領(lǐng)形的領(lǐng)尖夾角一般等于或小于標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)形,因此適合系單溫莎結(jié)或普通結(jié)。
有襻領(lǐng)(tadcollar),這種領(lǐng)形因夾角較小,所以一般系普通結(jié)。
針孔領(lǐng)(pinholecoliar),適合系普通結(jié)。
小方領(lǐng)(shrotpointcoilar),一般系小溫莎結(jié)或普通結(jié)。
冀形領(lǐng)(wingcollar),一般系蝴蝶結(jié)而不系普通領(lǐng)帶。
立領(lǐng)(standupcollar),通常不系領(lǐng)帶。
以襯衫為核心的搭配。
純色襯衫永不敗。
無(wú)論你是何種體型,純色襯衫尤其是白襯衫毋庸置疑是絕對(duì)必需品,搭配任何顏色之西裝,都能有壓倒性的效果,也容易給人朝氣、干凈之感,因此,一次購(gòu)買數(shù)件白色襯衫是無(wú)罪的。尤其男性又特別容易汗流浹背,襯衫的壽命自然縮短,一旦襯衫發(fā)黃,便回天乏術(shù)了。
條紋衫較保險(xiǎn)。
一般而言,只要線與線之間的間距不要過(guò)大,線條不致于過(guò)粗,都是可以接受的。最安全的條紋尺度,其條紋間的間距小于1厘米,并以規(guī)則的距離排列,線條寬度極細(xì),有如自動(dòng)鉛筆劃過(guò)之線條,即為不易出錯(cuò)的樣式,值得推薦。
格子衫要慎穿。
就如同條紋襯衫一般,格子的面積若是呈微小保守的細(xì)格子,大致沒啥問(wèn)題,但若格子的面積甚大,休閑味道便濃厚,此時(shí)就不適宜于工作等正式場(chǎng)合穿著,因?yàn)闊o(wú)法傳達(dá)出莊重之惑,而在平常假日休閑時(shí)刻,倒是很不錯(cuò)的打扮。
襯衫與體型的搭配。
如果你是虎背熊腰型,那么過(guò)于明顯的條紋、格子圖案就不適合你:如果你是中等型,挺度與厚度較高之布料襯衫,可以和你配合;如果你是下盤穩(wěn)重或是長(zhǎng)腳高個(gè)兒型,條紋、格子襯衫跟你很速配;如果你是矮胖型,素色是你唯一的選擇。
整體服飾搭配。
整體服飾搭配的三色原則。
三色原則是在國(guó)外經(jīng)典商務(wù)禮儀規(guī)范中被強(qiáng)調(diào)的,國(guó)內(nèi)著名的禮儀專家也多次強(qiáng)調(diào)過(guò)這一原則,簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),就是男士身上的色系不應(yīng)超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇七
在社交活動(dòng)中,如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無(wú)人引見,如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門,自己將自己介紹給對(duì)方。假如有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。
應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行自我介紹?這是最要害而往往被人忽視的問(wèn)題。在下面場(chǎng)合,有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。
1、應(yīng)聘求職時(shí)。
2、應(yīng)試求學(xué)時(shí)。
3、在社交場(chǎng)合,與不相識(shí)者相處時(shí)。
4、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感愛好時(shí)。
5、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)。
6、在公共聚會(huì)上,與身邊的.生疏人組成的交際圈時(shí)。
7、在公共聚會(huì)上,打算介入生疏人組成的交際圈時(shí)。
8、交往對(duì)象因?yàn)榻⊥洸磺遄约?,或?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí)。
9、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)。
10、拜訪熟人碰到不相識(shí)者擋駕,或是對(duì)方不在,而需要請(qǐng)不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。
11、前往生疏單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)。
13、因業(yè)務(wù)需要,在公共場(chǎng)合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)。
14、初次利用大眾傳媒向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推薦、自我宣傳時(shí)。
1、應(yīng)酬式:適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。
“你好,我叫張強(qiáng)?!?BR> “你好,我是李波?!?BR> 2、工作式:適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。
“你好,我叫張強(qiáng),是金洪恩電腦公司的銷售經(jīng)理。”
“我叫李波,我在北京大學(xué)中文系教外國(guó)文學(xué)?!?BR> 3、交流式:適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、愛好及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。
“你好,我叫張強(qiáng),我在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉(xiāng),都是北京人。”
“我叫王朝,是李波的同事,也在北京大學(xué)中文系,我教中國(guó)古代漢語(yǔ)?!?BR> 4、禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。
“各位來(lái)賓,大家好!我叫張強(qiáng),我是金洪恩電腦公司的銷售經(jīng)理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會(huì),希望大家……?!?BR> 5、問(wèn)答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
“先生,你好!請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?(請(qǐng)問(wèn)您貴姓?)”
“先生您好!我叫張強(qiáng)?!?BR> 主考官問(wèn):“請(qǐng)介紹一下你的基本情況。”
應(yīng)聘者:“各位好!我叫李波,現(xiàn)年26歲,河北石家莊市人,漢族,……?!?BR> 1、注重時(shí)間:要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有愛好時(shí),這樣就不會(huì)打攪對(duì)方。自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
2、講究態(tài)度:進(jìn)行自我介紹,態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢(shì),輕浮夸張。語(yǔ)氣要自然增長(zhǎng)率,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清楚。
3、真實(shí)誠(chéng)懇:進(jìn)行自我介紹要實(shí)事求是,真實(shí)可信,不可自吹自擂,夸大其辭。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇八
情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬...尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受。
只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
如果沒有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待,急只會(huì)治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時(shí),你將什么都沒有。
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇九
職場(chǎng)禮儀是什么?職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。下面是小編收集的一些禮儀知識(shí),讓我們一起來(lái)看看吧。
1.你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說(shuō)話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2.說(shuō)話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車?yán)?,在飛機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4.每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
6.太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō),積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽見了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
1.我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話,在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評(píng)或提意見,也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)?任何人"這個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問(wèn),也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話,是使對(duì)方開口的萬(wàn)能的鑰匙。問(wèn)話,是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。但問(wèn)話雖是小事,但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
5.若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
1.說(shuō)話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說(shuō)的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無(wú)誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
4.讓別人先說(shuō),一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也??吹皆S多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6.說(shuō)話要真誠(chéng),不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十
很多面試者面試前,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購(gòu)買高檔的服飾,河源人才網(wǎng)提示:精心打造出來(lái)的光鮮奪目的形象,往往會(huì)被行為舉止上的一些差錯(cuò)而徹底粉碎。掌握職場(chǎng)儀態(tài)禮儀,修飾出的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個(gè)衣服架子,更加讓面試官印象深刻。
站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:談話時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
它可以加重語(yǔ)氣,增強(qiáng)感染力。手勢(shì)能輔助表情達(dá)意,又可以展示個(gè)性風(fēng)度,在“體語(yǔ)”大本營(yíng)中,它是一個(gè)引人注目的“角色”。
行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
目光:與人交往是,少不了目光接觸。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,距離很近的,則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。分清對(duì)象,對(duì)號(hào)入座,切勿弄錯(cuò)!每次目光接觸的時(shí)間不要超過(guò)三秒鐘。交流過(guò)程中用60%-70%的時(shí)間與對(duì)方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說(shuō)明你對(duì)對(duì)方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對(duì)對(duì)方本人的興趣要多于他所說(shuō)的話。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十一
通常,襯衫的顏色應(yīng)該與領(lǐng)帶上次要顏色中的一種相配。一般而言,領(lǐng)帶上的圖案應(yīng)該比襯衫上的更顯眼。有時(shí),可以選擇圖案都很鮮明的襯衫和領(lǐng)帶。但是,千萬(wàn)不要讓襯衫上的圖案壓過(guò)領(lǐng)帶上的。如今,在衣著上十分流行色調(diào)一致的單色搭配。如果你想時(shí)髦一把,不妨試試同一色調(diào)的襯衫和領(lǐng)帶。在這種搭配中,領(lǐng)帶的顏色應(yīng)該比襯衫的顏色暗,但它們也可以是完全相同的顏色。
永恒的時(shí)尚搭配是白色或淺藍(lán)色襯衫配單色或有明亮圖案的領(lǐng)帶。這是永不過(guò)時(shí)的搭配,而且適合任何場(chǎng)合。
顏色搭配應(yīng)注意
1.黑色西服,穿以白色為主的襯衫和淺色襯衫,配灰、藍(lán)、綠等與襯衫色彩協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶。
2.褐色西服,可以配暗褐、灰、綠和黃色領(lǐng)帶,穿白、灰、銀色和明亮的褐色襯衫。
3.灰西服,可配灰、綠、黃和磚色領(lǐng)帶,穿白色為主的淡色襯衫。
4.藍(lán)色西服,可以配暗藍(lán)、灰、胭脂、黃和磚色領(lǐng)帶,穿粉紅、乳黃、銀灰和明亮藍(lán)色的襯衫。
5.暗藍(lán)色西服,可以配藍(lán)、胭脂紅和橙黃色領(lǐng)帶,穿白色和明亮藍(lán)色的襯衫。
6.綠色西服,可以配黃、服脂、褐色和磚色領(lǐng)帶,穿明亮的銀灰、藍(lán)色、褐色和銀灰色襯衫。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十二
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國(guó)家,每周工作日的衣服是不能重復(fù)的,特別是在日本,如果你穿著昨天的衣服上班,人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的。所以儀容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體,如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美。如果沒有條件每天換衣服也沒關(guān)系,一些小的變化會(huì)增添情趣,例如在昨天的套裝上增加一條絲巾,效果絕對(duì)不同。如果是男士,不能每天換西服的話,起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無(wú)盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),自覺參與社會(huì)活動(dòng),改造、變革社會(huì)環(huán)境,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
1、標(biāo)題要提綱挈領(lǐng),切忌使用含義不清的標(biāo)題,例如:“嘿!”或是“收著!” 。在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處理。
2、電子郵件的文體格式應(yīng)該類似于書面交談式的風(fēng)格,開頭要有問(wèn)候語(yǔ),但問(wèn)候語(yǔ)的選擇比較自由,像“你好”“hi”,或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱呼。結(jié)尾也可隨意一些,比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫,直接注上自己的名字。但是,如果寫的是一封較為正式的郵件,還是要用和正式信箋一樣的文體。
3、合宜地稱呼收件者,并且在信尾簽名。在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié),在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話,以方便收信者未來(lái)與你聯(lián)系。
4、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確。因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定,電子郵件也可以作為法律證據(jù),是合法的,所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重,還要定期重新審查你發(fā)過(guò)的電子郵件。
5、 對(duì)于收到的郵件,在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無(wú)關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容,例如原件中主題、地址及日期等。當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候,最好只把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件 ,然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵,那樣會(huì)把來(lái)件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù)。
6接收到郵件,如果自己是主送方,應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng),表示已經(jīng)收到。簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到,我會(huì)盡快安排,謝謝!”。
在接聽電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人,它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。
1、一般在接聽來(lái)電時(shí),許多人都是先從“喂喂”開始應(yīng)答的,這樣十分不禮貌。應(yīng)該拿起話筒后,口齒清晰地說(shuō)“你好”,然后再報(bào)出自己的公司名稱和部門名稱。
2、接聽電話時(shí)注意接聽要及時(shí),應(yīng)對(duì)要謙和,語(yǔ)調(diào)要清晰明快。不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電話的時(shí)間,來(lái)電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來(lái)開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3、如果主動(dòng)給對(duì)方打電話,要選擇好通話時(shí)間,不要打擾對(duì)方的重要工作或休息。通話時(shí)間的長(zhǎng)短要控制好,不要不顧對(duì)方的需要,電話聊起來(lái)沒完。如果對(duì)方當(dāng)時(shí)不方便接聽電話,要體諒對(duì)方,及時(shí)收線,等時(shí)間合適再聯(lián)絡(luò)。
4、打電話時(shí)語(yǔ)氣要熱誠(chéng)、口音清晰、語(yǔ)速平緩。電話語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、得體。音調(diào)要適中,說(shuō)話的態(tài)度要自然。
5.通話結(jié)束時(shí),掛斷電話需要輕放,這一點(diǎn)非常重要,但很多職場(chǎng)人很難做到。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十三
1、掌握面試禮儀全攻略,輕敲門,勿擺頭,轉(zhuǎn)身關(guān)門,勿看人家的資料。
2、主動(dòng)打招呼,適時(shí)的進(jìn)行面試自我介紹。
3、記住主考官的姓名。
4、結(jié)束時(shí)要致謝。
5、勿隨便打斷對(duì)方的談話,勿看表(給人有催促不耐煩的威覺),勿戴bb機(jī)(會(huì)產(chǎn)生聲響妨礙)。
6、對(duì)用人單位適度稱贊,但要較自然。
守信用,遵守時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)赴約,可略微提前到場(chǎng),以調(diào)節(jié)心理狀態(tài),如有意外遲到,切勿推誘,要誠(chéng)實(shí)解釋,略帶幽默,并致謙意。
挺直腰板,不要靠著椅背,架起二郎腿,尤其是沙發(fā)不要坐得太深。
一般可集中于主考官的額或眼下面,顯得較自然,若集中于對(duì)方的眼,則顯得有一種逼人感,勿與東張西望左顧右盼,否則顯得太隨便;勿躲閃對(duì)方的眼光,否則易使人感到你顯示出怯弱感。
一個(gè)優(yōu)秀的談話者,首先是優(yōu)秀的聆聽者,從認(rèn)真的聆聽者中獲取與分析信息,切勿搶答問(wèn)題,更勿松散自己的注意力。
在面談面試過(guò)程中,由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,故一般不會(huì)苛求學(xué)生談話的內(nèi)容組織,因此內(nèi)容不可能是次要的,而表達(dá)的方式,可能是用人單位所感興趣的,你應(yīng)用普通話與主考官的談話,并可注意自己的談話語(yǔ)調(diào),語(yǔ)速,然后考慮自己的談話條理性,以便談吐自然,勿緊張,談話中切勿有口頭禪,更勿以自負(fù)的語(yǔ)氣會(huì)談。
談話過(guò)程中保持熱情、冷靜與平靜,切勿失態(tài),就某個(gè)問(wèn)題與用人單位進(jìn)行爭(zhēng)論,可能是不太明智的,但你可保留你的觀點(diǎn)。而談的過(guò)程也是情感交融的過(guò)程。
1、比如在面談中,你可能會(huì)出現(xiàn)緊張感,把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容擾亂了,此時(shí),你或許可以向主考官坦率地說(shuō)對(duì)不起,或太緊張了,是否能暫停一下,一般主考官會(huì)給予諒解,此時(shí)你便可穩(wěn)定情緒,從新組織你的表述內(nèi)容:
2、在面談中也可能會(huì)碰到雙方沉默、尬尷,這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的,看你能否沉得住氣,此時(shí)你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)應(yīng)付,比如找一些主考官感興趣的話題,以恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)繼續(xù)會(huì)談,或者順著剛才的話題,繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時(shí)也保持沉默,可能也是一種有效的策略。
3、如果你講錯(cuò)了話,切勿緊張失態(tài),保持鎮(zhèn)定,若是小錯(cuò),可以忽略不予計(jì)較,繼續(xù)你的講話,若是大錯(cuò),則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。
4、對(duì)主考官所提出的問(wèn)題,你若不懂,切勿裝懂賣弄,可以坦率承認(rèn),并可虛心請(qǐng)教,這樣可顯出你的誠(chéng)實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。
1、最好勿請(qǐng)家人相陪,以免會(huì)給人以缺乏自信心和獨(dú)立性的感覺。
2、勿對(duì)自己的學(xué)校持指責(zé)態(tài)度,試想對(duì)培育自己的學(xué)校都不能熱愛,如何去熱愛新的學(xué)位、新的工作。
3、勿以社會(huì)關(guān)系來(lái)自大。
4、切勿夸夸自談。
5、薪水福利問(wèn)題不要多提,更不要作為談話的主題,也不要有不切實(shí)際的過(guò)高要求,要知道首先要有付出,有業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),才會(huì)有你應(yīng)得的合理利益。
6、面談面試結(jié)束后,切勿不了了之,杳無(wú)音訊,坐著靜待,否則也能會(huì)失去你本應(yīng)有的良機(jī),你給在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi),函電或電話查詢,查詢時(shí),應(yīng)首先自我介紹上次面試的情況,以免讓對(duì)方不斷查詢你,打宅電話,應(yīng)讓對(duì)方先掛電話。
7、面談面試結(jié)束后,要自我回顧,反省總結(jié),即使面試不成功,也可虛心向?qū)Ψ皆儐?wèn)自己有哪些欠缺,這種反饋信息,對(duì)以后新的面談面試是很有收益的。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十四
同事或上司的負(fù)面話題,絕對(duì)不要在辦公室里說(shuō),即使“我只跟你講”,也很快會(huì)傳到所有人的耳里,如此會(huì)造成人際關(guān)系緊張。如報(bào)上司的“猛料”,讓人覺得很八卦、無(wú)聊。如果只是覺得流言蜚語(yǔ),則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。
2、辦公室里不要隨便談私事
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密,因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問(wèn)題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱氖滦氖?,甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)摗?BR> 3、不在辦公室爭(zhēng)論
職場(chǎng)不會(huì)奪開爭(zhēng)論,但爭(zhēng)論最好是民主的氛圍,甚至適當(dāng)?shù)臓?zhēng)論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來(lái)乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c(diǎn)比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。
4、辦公室里不要亂開玩笑
一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。
5、辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看來(lái)本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力,而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭(zhēng)取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金,你和某小司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等,都不應(yīng)該在辦公室里說(shuō)出來(lái)。
辦公室的職場(chǎng)禮儀技巧
。
容貌,用專業(yè)的詞說(shuō)就是“儀容”?!皟x容”就是看一個(gè)人的面部。說(shuō)一個(gè)人好看不好看,都是說(shuō)人的臉蛋為主的。
在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有:
1、發(fā)型。
發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范,長(zhǎng)度適中,款式適合自己。
頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。
頭發(fā)長(zhǎng)度有要求,在重要的工作場(chǎng)合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)?!迸局匾獔?chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過(guò)肩,“長(zhǎng)發(fā)不過(guò)肩”。如果要留長(zhǎng)發(fā),重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來(lái),編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾,不要隨意散開。長(zhǎng)發(fā)是年輕女人的標(biāo)志,隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。
工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國(guó)家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過(guò)分時(shí)尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。
3、口部。
口不要無(wú)異味、無(wú)異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣,吃晚飯后要及時(shí)刷牙,及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作,到社交場(chǎng)合去,如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。
4、手部(因?yàn)槭植恳獎(jiǎng)?,所以和臉部關(guān)系比較密切)。
嚴(yán)格地講,在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講,我們都用化妝品的?;瘖y品分以下幾類:
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容。
b、美發(fā)的。
理發(fā)也算是一種化妝。
c、護(hù)膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類的。
化妝的三點(diǎn)基本禮儀:
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺(tái)做節(jié)目,不是上舞臺(tái)表演的話,沒有必要化舞臺(tái)妝。(舉例1:化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來(lái)。舉例2:涂香水過(guò)量會(huì)使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉,天然去雕飾?!被瘖y的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗,淡妝上崗?!钡瓓y的要求是化妝之后自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生美麗。
b、化妝要協(xié)調(diào)。
主要有三個(gè)協(xié)調(diào):
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1:身上“菜園子”香型。)
化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)。(舉例1:甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個(gè)顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。)
要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。(舉例1:夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫,內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色,自然過(guò)渡。)
c、化妝要避人。
化妝也好,修飾自己也好,不要當(dāng)眾表演?;瘖y是一種個(gè)人隱私行為,你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。一個(gè)聰明的女同志不要說(shuō)在大庭廣眾面前化妝,在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感,該見外還要見外。
古人云:“腹有詩(shī)書氣自華。”一個(gè)人的舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)風(fēng)度和魅力的問(wèn)題。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個(gè)人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。
比如坐在別人面前的時(shí)候,穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對(duì)面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來(lái)。-萬(wàn)不得已,要采取跪或者背對(duì)著別人。
舉止要將三個(gè)要點(diǎn):
a、美觀。
古人講幾句話:“立似松,坐如鐘,行似風(fēng)?!睂?shí)際上是講了一個(gè)約定俗成的美。
b、規(guī)范。
相對(duì)而言,你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場(chǎng)合穿裙子的女士上下轎車的姿勢(shì)應(yīng)該是背對(duì)車門先坐下去再把并攏的雙腿收進(jìn)去;下車時(shí)兩個(gè)腳首先著地,然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí)慣,舉止動(dòng)作在大庭廣眾之下要規(guī)范。
c、互動(dòng)。
互動(dòng)就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果,要?jiǎng)e交往對(duì)象理解和接受。(舉例1:ok手勢(shì)在英語(yǔ)國(guó)家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國(guó)家是非常下流的動(dòng)作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時(shí)間不能太短也不能太長(zhǎng)。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過(guò)猶不及,做事要規(guī)矩。)
表情是人的面部的感情的外泄。嚴(yán)格地講,一個(gè)人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作組成,并且都有一定含義。但是最多的來(lái)講,一個(gè)人的表情是通過(guò)眼神和笑容體現(xiàn)出來(lái)的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中,我們和別人交往的時(shí)候要養(yǎng)成注視對(duì)方的習(xí)慣。進(jìn)而言之,從禮貌的角度來(lái)講,看別人有三個(gè)角度:
a、看什么部位。
一般來(lái)講近距離交談(1m到2m)看對(duì)方的眼睛或頭部。特別當(dāng)面對(duì)異性時(shí),要養(yǎng)成習(xí)慣,通常不看中間,尤其不看下邊。
b、看的時(shí)間的長(zhǎng)短。
一眼不看絕對(duì)失禮,長(zhǎng)時(shí)間看著不動(dòng)沒完也不行。心理學(xué)家告訴我們:兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候,你看對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該在聊天時(shí)間的1/3到2/3時(shí)間內(nèi)比較好。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時(shí)間看著別人說(shuō)明你看上了這個(gè)人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認(rèn)可、表示重視的時(shí)候要看著對(duì)方。
c、在什么方向去看別人。
要養(yǎng)成習(xí)慣,當(dāng)你和別人說(shuō)話時(shí)要轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),正面面對(duì)別人。不能白眼看別人,也不能對(duì)別人進(jìn)行“全方位掃描”。比如在坐電梯時(shí),進(jìn)電梯后要面對(duì)電梯壁或者臉朝里,不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸,不同的笑適應(yīng)的對(duì)象也是不同的。笑的時(shí)候最重要的四個(gè)字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時(shí)候別笑。
儀表禮儀最重要的要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調(diào),要美觀,是非常重要的。
辦公室交談的職場(chǎng)禮儀技巧
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓,爭(zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
我們?cè)谏钪?,?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜?,談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十五
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒電的設(shè)備充電,但是先到先得的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽重要電話,他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.離開座位時(shí)不要戴耳機(jī)
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽音樂可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
4.時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話,我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話,但是你可以設(shè)想,萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò),或者你把手機(jī)留在桌子上不管,周圍的人都聽到了鈴聲響。而且,你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開心,但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
5.在會(huì)議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的,但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè),但出于禮貌,你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō),其實(shí)很明顯能感覺到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
6.別被即時(shí)通訊所拖累
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來(lái)源。我們希望忙碌狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊,而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來(lái)越長(zhǎng),就當(dāng)面說(shuō)或者打電話吧。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十六
職場(chǎng)禮儀是指在工作時(shí)間和工作范圍之內(nèi)應(yīng)遵的禮儀,行為準(zhǔn)則。為此,下面由本站小編為大家整理了職場(chǎng)禮儀技巧的相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。
1.不要拔掉在充電的設(shè)備。
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒電的設(shè)備充電,但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽重要電話,他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.離開座位時(shí)不要戴耳機(jī)。
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽音樂可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦。
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
4.別忘了補(bǔ)充物資。
當(dāng)涉及到辦公設(shè)備時(shí),要當(dāng)一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復(fù)印紙用完了,記得補(bǔ)充。用完設(shè)備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡,記得準(zhǔn)備一壺新的。打印機(jī)出了問(wèn)題,記得給維修工報(bào)修。別把問(wèn)題放著不管,即使你真的很忙,以為沒人會(huì)注意到你是最后一個(gè)使用者。
5.時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音。
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話,我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話,但是你可以設(shè)想,萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò),或者你把手機(jī)留在桌子上不管,周圍的人都聽到了鈴聲響。而且,你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開心,但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
6.在會(huì)議中少使用筆記本電腦。
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的,但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè),但出于禮貌,你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō),其實(shí)很明顯能感覺到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
7.別被即時(shí)通訊所拖累。
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來(lái)源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊,而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來(lái)越長(zhǎng),就當(dāng)面說(shuō)或者打電話吧。
8.別當(dāng)屏幕涂抹者。
最后,這看起來(lái)是一件小事,但是我們保證它會(huì)給很多人帶來(lái)諸多煩惱。別當(dāng)屏幕涂抹者。我們這里顯然不是在談?wù)撚|摸屏,而是顯示器和筆記本電腦這樣的屏幕。有些人真的很不喜歡別人把指紋印在他們的屏幕上。當(dāng)你想表達(dá)觀點(diǎn)或解釋事情時(shí)很容易這么做,但是盡量不要用手去摸別人的屏幕。如果你的手不干凈,更是不要觸碰任何屏幕。
1.同事相處的禮儀真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,條理清楚。匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問(wèn),但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。
4.使用電話禮儀隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展,電話在人們生活中的使用越來(lái)越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中,都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。(1)接聽電話禮儀電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過(guò)三次。首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱,內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝,等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。(2)撥打電話禮儀首先將電話內(nèi)容整理好,正確無(wú)誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,并作。
自我介紹。
然后說(shuō)明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人,如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述,確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后,應(yīng)致謝語(yǔ)、再見語(yǔ)最后等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下(3)通話時(shí)的聲音禮儀首先,咬字要準(zhǔn)確通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn),含含糊糊,就難讓人聽清聽懂其次,音量調(diào)控音量過(guò)高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽起來(lái)含糊不清第三,速度適中通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音最后,語(yǔ)句簡(jiǎn)短通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度在電話接聽過(guò)程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn):無(wú)禮接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對(duì)客人的來(lái)電內(nèi)容追根問(wèn)底,或表示出不耐煩的情緒等等傲慢接電話時(shí)盛氣凌人,語(yǔ)氣不好有氣無(wú)力、不負(fù)責(zé)任在接待中無(wú)精打采,有氣無(wú)力,對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任,承諾不兌現(xiàn)急躁接聽電話時(shí)不等對(duì)方說(shuō)完自己搶話說(shuō),或一口氣說(shuō)得太多太快,或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水回答對(duì)方的問(wèn)題似是而非,猶猶豫豫,毫無(wú)把握態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。
5.接待來(lái)訪的禮儀來(lái)訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因??腿俗ㄖ笤僮?,客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處??腿酥v話時(shí)要認(rèn)真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制惱怒。如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。
6.搭乘電梯的禮儀在電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。與客人一起搭乘電梯時(shí),應(yīng)為客人按鍵,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話。在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
辦公桌:
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
電梯禮儀:
伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請(qǐng)!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
聊天:
跟同事聊天一定要注意話題,當(dāng)選擇的話題過(guò)于專,或不被眾人感興趣,聽者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),則可對(duì)之不予理睬。
穿著:
同事:。
同事就是共同做事的人,工作接觸最密切的人。在工作中你一定會(huì)和他們打交道的。但同事不像朋友,在日常工作中,能多一份擔(dān)待,能承受多次誤解。這就要求職場(chǎng)人把握這種關(guān)系的“溫度”。而最好的“溫度”就是要用嘴巴多贊美你的同事,記?。骸昂θ酥牟豢捎?,防人之心不可無(wú)”
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十七
就是在必要的社交場(chǎng)合把自己介紹給其他人以使對(duì)方認(rèn)識(shí)自己。那么在職場(chǎng)禮儀中自我介紹要注意什么呢?下面是本站小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀中自我介紹,希望能夠幫到大家哦!
在社交活動(dòng)中,在欲結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人卻無(wú)人引見的情況下,即可自己充當(dāng)自己的介紹人,將自己介紹給對(duì)方。
應(yīng)其他人的要求,將自己的某些方面的具體情況進(jìn)行一番自我介紹。
在實(shí)踐中使用哪種自我介紹的方式,要看具體環(huán)境和條件而定。
在商務(wù)場(chǎng)合,如遇到下列情況時(shí),自我介紹就是很有必要的:
1、與不相識(shí)者相處一室。
2、不相識(shí)者對(duì)自己很有興趣。
4、在聚會(huì)上與身邊的陌生人共處。
5、打算介入陌生人組成的交際圈。
6、求助的對(duì)象對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知。
7、前往陌生單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
8、在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸。
9、初次登門拜訪不相識(shí)的人。
10、遇到秘書擋駕,或是請(qǐng)不相識(shí)者轉(zhuǎn)告。
11、初次利用大眾傳媒,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、標(biāo)語(yǔ)、傳單,向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推介、自我宣傳時(shí)。
12、利用社交媒介,如信函、電話、電報(bào)、傳真、電子信函,與其他不相識(shí)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí)。
(三)根據(jù)不同場(chǎng)合、環(huán)境的需要,自我介紹的方式有:
這種自我介紹的方式最簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名即可。如“您好!我叫邁克?!?BR> 它適合于一些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,如途中邂逅、宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、舞會(huì)、通電話時(shí)。它的對(duì)象,主要是一般接觸的交往人。
工作式的自我介紹的內(nèi)容,包括本人姓名、供職的單位以及部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
(1)姓名。應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出,不可有姓無(wú)名,或有名無(wú)姓。
(2)單位。供職的單位及部門,具體工作部門有時(shí)可以暫不報(bào)出。
(3)職務(wù)。擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事具體工作,職務(wù)較低或者無(wú)職務(wù),則可報(bào)出目前所從事的具體工作。比如:“我叫張偉,是大秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理?!?BR> 也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹,是一種刻意尋求交往對(duì)象進(jìn)一步交流的溝通,希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。
適用于在社交活動(dòng)中,大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系等。如:“我的名字叫陸陽(yáng),是華潤(rùn)公司副總裁。20xx年前,我和您先生是大學(xué)同學(xué)?!?BR> 這是一種表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等正規(guī)的場(chǎng)合。內(nèi)容包括姓名、單位、職務(wù)等項(xiàng)。
自我介紹時(shí),還應(yīng)多加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬語(yǔ),以示自己尊敬交往對(duì)象。如:“女士們、先生們,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部經(jīng)理。值此之際,謹(jǐn)代表本公司熱烈歡迎各位來(lái)賓蒞臨指導(dǎo),謝謝大家的支持?!?BR> 針對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題,做出自己的回答。
這種方式適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。在普遍性交際應(yīng)酬場(chǎng)合,它也時(shí)有所見。舉例來(lái)說(shuō),對(duì)方發(fā)問(wèn):“這位先生貴姓?”回答:“免貴姓張,弓長(zhǎng)張?!?BR> 想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間。
介紹信。
等資料加以輔助。
2、自我介紹應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。
進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí),則不太適合進(jìn)行自我介紹。
3、講究態(tài)度。
(1)態(tài)度要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
(2)充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對(duì)方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
(3)語(yǔ)氣自然,語(yǔ)速正常,語(yǔ)言清晰。生硬冷漠的語(yǔ)氣、過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速,或者含糊不清的語(yǔ)音,都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹的形象。
追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
(一)巧報(bào)姓名。
為了使對(duì)方聽清并記住自己的姓名,往往要對(duì)"姓"和"名"加以解釋,注釋得越巧,人們得到的印象越深刻。巧報(bào)姓名有三種方法:
1、聯(lián)想法。
一次,我給我同學(xué)掛電話,她不在,電話里傳來(lái)了奶聲奶氣的聲音:"媽媽不在。"我知道這是她三歲的女兒。我告訴她:"媽媽回來(lái)告訴她,辛阿姨來(lái)電話了,記住了嗎?拍拍胸脯,記住了嗎,是辛阿姨。"于是我不放心又問(wèn)了一句:"什么阿姨來(lái)電話了?"電話里傳來(lái)啪啪的聲音:"辛阿姨。"一會(huì)兒,我同學(xué)把電話打過(guò)來(lái)了,欣喜地問(wèn)道:"你看我姑娘多神,告訴我你給我來(lái)電話了。是真的嗎?"面對(duì)興奮的母親,我知道其實(shí)是拍胸脯的動(dòng)作引發(fā)了孩子的聯(lián)想記憶:由心臟聯(lián)想到我的姓氏。
2、重復(fù)法。
在職場(chǎng),兩個(gè)人見面了。其中一位說(shuō)道:"你好,我叫王剛。"另一位立刻重復(fù)道:"你好王剛。"既得體又巧妙的記住了對(duì)方的名字,可見重復(fù)也是個(gè)好辦法。
3、釋義法,也就是解釋自己名字的由來(lái)。
我聽過(guò)這樣的自我介紹"我叫王晨陽(yáng),我媽媽生我之前已連下了半個(gè)多月的雨,剛生完我,hushi小姐打開窗簾,陽(yáng)光普照,媽媽抬腕看看表,正好早7點(diǎn)整,為我取名王晨陽(yáng)。"。
又如:有位青年叫單知愚,他這樣注釋自己的姓名:"我叫單知愚,就是善于知道自己的愚笨的意思。"。
(二)把握分寸,自信自謙。
例如,著名的戲劇表演家王景愚是這樣做自我介紹的,我就是王景愚,表演《吃(又鳥)》的那個(gè)王景愚,愚公移山的愚。人稱我是多愁善感的戲劇家,實(shí)在是愧不敢當(dāng),我只不過(guò)是一個(gè)走火入魔的'啞劇迷'罷了。你看我40多公斤的瘦小身材,卻經(jīng)常負(fù)荷許多憂慮與煩惱,又多半是自找的。我不善于向自己敬愛的人表述敬與愛,卻善于向所憎惡的人表述憎與惡,然而膽子并不大。我雖然很執(zhí)拗,卻又常常否定自己,否定自己既痛苦又快樂,我就生活在這痛苦與快樂的交織網(wǎng)里,總也沖不出去。在事業(yè)上,人家說(shuō)我是敢于拼搏的強(qiáng)者;而在復(fù)雜的人際關(guān)系面前,我又是一個(gè)心無(wú)靈犀,半點(diǎn)不通的弱者。因此,在生活中,我是交替扮演強(qiáng)者與弱的角色……"。
同學(xué)們,你們看,這位表演藝術(shù)家的自我介紹是多么的機(jī)智巧妙,同時(shí)又不乏謙虛、誠(chéng)懇。所以,自我介紹不一定要口吐蓮花,我們更推崇自信自謙,分寸恰當(dāng)?shù)慕榻B。
(三)、幽默生動(dòng)。
在自我介紹時(shí),語(yǔ)言生動(dòng)、幽默風(fēng)趣能給聽眾留下更加深刻的印象,同時(shí)也比較容易引起人們的好感與認(rèn)同,產(chǎn)生與之接近的愿望。例如,中國(guó)臺(tái)灣著名藝人--丑星凌峰在中央電視臺(tái)舉辦的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上是這樣介紹自己的:"在下就是光頭凌峰,我是以丑出名的,中華五千年的滄桑和苦難都寫在我的臉上。"話音剛落,臺(tái)下掌聲歡笑聲響成一片。凌峰的自我介紹之所以產(chǎn)生這樣好的效果,是因?yàn)樗プ∽约盒蜗蟮奶卣?,并把它加以夸大,既風(fēng)趣幽默,又出人意料,給人留下深刻的第一印象。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇一
正裝講究合身,衣長(zhǎng)應(yīng)過(guò)于臀部,標(biāo)準(zhǔn)的尺寸是從脖子到地面的1/2長(zhǎng);袖子長(zhǎng)度以袖子下端到拇指11cm最為合適;襯衫領(lǐng)口略高于西裝領(lǐng)口;褲長(zhǎng)不露襪子,以到鞋跟處為準(zhǔn);褲腰前低而后高,褲型可根據(jù)潮流選擇,褲邊不能卷邊;這些均是穿著西裝的基本搭配,體現(xiàn)正裝的規(guī)范性。
男士服裝搭配的顏色原則。
記住三種顏色:白色、黑色、米色。
這三種顏色被稱為“百搭色”。也就是說(shuō)他們和任意的顏色搭配都是合理的,因此購(gòu)買服飾的時(shí)候如果不知道什么顏色好,那么著種顏色將不會(huì)出錯(cuò)。還有男士正裝的色彩應(yīng)該是深色系的。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇二
(一)從禮儀上說(shuō),說(shuō)話時(shí)與對(duì)方離得過(guò)遠(yuǎn),會(huì)使對(duì)話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會(huì)把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因?yàn)橛袦惤蛣e人交談的習(xí)慣,又明知?jiǎng)e人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做,既讓對(duì)方感到有種親切的氣氛,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。
(二)恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人無(wú)論是新老朋友,一見面就得稱呼對(duì)方。每個(gè)人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對(duì)有頭銜的人稱呼他的頭銜,就是對(duì)他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般,直呼其名來(lái)得更親切,但若是在公眾和社交場(chǎng)合,你還是稱呼他的頭銜會(huì)更得體。對(duì)于知識(shí)界人士,可以直接稱呼其職稱。但是,對(duì)于學(xué)位,除了博士外,其他學(xué)位,就不能作為稱謂來(lái)用。
(三)善于言辭的談吐不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問(wèn)題:比方對(duì)方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
2.女性職場(chǎng)談吐禮儀。
3.職場(chǎng)禮儀知識(shí)——談吐。
4.職場(chǎng)交際禮儀。
6.什么是職場(chǎng)禮儀與交際。
7.職場(chǎng)禮儀技巧。
8.職場(chǎng)中的男生著裝禮儀。
10.禮儀在職場(chǎng)中的作用。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇三
在社交場(chǎng)合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于自我展示、自我宣傳,在交往中消除誤會(huì),減少麻煩。
自我介紹:在社交活動(dòng)中,如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無(wú)人引見,如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門,自己將自己介紹給對(duì)方。假如有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。
自我介紹的時(shí)機(jī):應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行自我介紹?這是最要害而往往被人忽視的問(wèn)題。在下面場(chǎng)合,有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。
1、應(yīng)聘求職時(shí)。
2、應(yīng)試求學(xué)時(shí)。
3、在社交場(chǎng)合,與不相識(shí)者相處時(shí)。
4、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感愛好時(shí)。
5、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)。
6、在公共聚會(huì)上,與身邊的生疏人組成的交際圈時(shí)。
7、在公共聚會(huì)上,打算介入生疏人組成的`交際圈時(shí)。
8、交往對(duì)象因?yàn)榻⊥洸磺遄约?,或?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí)。
9、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)。
10、拜訪熟人碰到不相識(shí)者擋駕,或是對(duì)方不在,而需要請(qǐng)不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。
11、前往生疏單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)。
13、因業(yè)務(wù)需要,在公共場(chǎng)合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)。
14、初次利用大眾傳媒向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推薦、自我宣傳時(shí)。
自我介紹時(shí)應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位等。自我介紹的具體形式:
1、應(yīng)酬式:適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。
“你好,我叫張強(qiáng)?!?BR> “你好,我是李波?!?BR> 2、工作式:適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。
“你好,我叫張強(qiáng),是金洪恩電腦公司的銷售經(jīng)理?!?BR> “我叫李波,我在北京大學(xué)中文系教外國(guó)文學(xué)?!?BR> 3、交流式:適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、愛好及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。
“你好,我叫張強(qiáng),我在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉(xiāng),都是北京人?!?BR> “我叫王朝,是李波的同事,也在北京大學(xué)中文系,我教中國(guó)古代漢語(yǔ)?!?BR> 4、禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。
“各位來(lái)賓,大家好!我叫張強(qiáng),我是金洪恩電腦公司的銷售經(jīng)理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會(huì),希望大家……?!?BR> 5、問(wèn)答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
“先生,你好!請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?(請(qǐng)問(wèn)您貴姓?)”
“先生您好!我叫張強(qiáng)?!?BR> 主考官問(wèn):“請(qǐng)介紹一下你的基本情況?!?BR> 應(yīng)聘者:“各位好!我叫李波,現(xiàn)年26歲,河北石家莊市人,漢族,……。”
1、注重時(shí)間:要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有愛好時(shí),這樣就不會(huì)打攪對(duì)方。自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
2、講究態(tài)度:進(jìn)行自我介紹,態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢(shì),輕浮夸張。語(yǔ)氣要自然增長(zhǎng)率,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清楚。
3、真實(shí)誠(chéng)懇:進(jìn)行自我介紹要實(shí)事求是,真實(shí)可信,不可自吹自擂,夸大其辭。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇四
在社交活動(dòng)中,在欲結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人卻無(wú)人引見的情況下,即可自己充當(dāng)自己的介紹人,將自己介紹給對(duì)方。
應(yīng)其他人的要求,將自己的某些方面的具體情況進(jìn)行一番自我介紹。
在實(shí)踐中使用哪種自我介紹的方式,要看具體環(huán)境和條件而定。
在商務(wù)場(chǎng)合,如遇到下列情況時(shí),自我介紹就是很有必要的:
1、與不相識(shí)者相處一室。
2、不相識(shí)者對(duì)自己很有興趣。
4、在聚會(huì)上與身邊的陌生人共處。
5、打算介入陌生人組成的交際圈。
6、求助的對(duì)象對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知。
7、前往陌生單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
8、在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸。
9、初次登門拜訪不相識(shí)的人。
10、遇到秘書擋駕,或是請(qǐng)不相識(shí)者轉(zhuǎn)告。
11、初次利用大眾傳媒,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、標(biāo)語(yǔ)、傳單,向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推介、自我宣傳時(shí)。
12、利用社交媒介,如信函、電話、電報(bào)、傳真、電子信函,與其他不相識(shí)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí)。
這種自我介紹的方式最簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名即可。如“您好!我叫邁克?!?BR> 它適合于一些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,如途中邂逅、宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、舞會(huì)、通電話時(shí)。它的對(duì)象,主要是一般接觸的交往人。
工作式的自我介紹的`內(nèi)容,包括本人姓名、供職的單位以及部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
(1)姓名。應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出,不可有姓無(wú)名,或有名無(wú)姓。
(2)單位。供職的單位及部門,具體工作部門有時(shí)可以暫不報(bào)出。
(3)職務(wù)。擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事具體工作,職務(wù)較低或者無(wú)職務(wù),則可報(bào)出目前所從事的具體工作。比如:“我叫張偉,是大秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理?!?BR> 也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹,是一種刻意尋求交往對(duì)象進(jìn)一步交流的溝通,希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。
適用于在社交活動(dòng)中,大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系等。如:“我的名字叫陸陽(yáng),是華潤(rùn)公司副總裁。2016年前,我和您先生是大學(xué)同學(xué)?!?BR> 這是一種表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等正規(guī)的場(chǎng)合。內(nèi)容包括姓名、單位、職務(wù)等項(xiàng)。
自我介紹時(shí),還應(yīng)多加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬語(yǔ),以示自己尊敬交往對(duì)象。如:“女士們、先生們,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部經(jīng)理。值此之際,謹(jǐn)代表本公司熱烈歡迎各位來(lái)賓蒞臨指導(dǎo),謝謝大家的支持。”
針對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題,做出自己的回答。
這種方式適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。在普遍性交際應(yīng)酬場(chǎng)合,它也時(shí)有所見。舉例來(lái)說(shuō),對(duì)方發(fā)問(wèn):“這位先生貴姓?”回答:“免貴姓張,弓長(zhǎng)張?!?BR> 想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間。
通常以半分鐘左右為佳,如無(wú)特殊情況最好不要長(zhǎng)于1分鐘。為了提高效率,在作自我介紹時(shí),可利用名片、介紹信等資料加以輔助。
進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí),則不太適合進(jìn)行自我介紹。
3、講究態(tài)度。
(1)態(tài)度要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
(2)充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對(duì)方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
(3)語(yǔ)氣自然,語(yǔ)速正常,語(yǔ)言清晰。生硬冷漠的語(yǔ)氣、過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速,或者含糊不清的語(yǔ)音,都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹的形象。
追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇五
自我介紹應(yīng)注意的問(wèn)題:在自我介紹的時(shí)候,原則上應(yīng)注意時(shí)間、態(tài)度與內(nèi)容等要點(diǎn)。
時(shí)間:自我介紹時(shí)應(yīng)注意的時(shí)間問(wèn)題具有雙重含義。一方面要考慮自我介紹應(yīng)在何時(shí)進(jìn)行。一般認(rèn)為,把自己介紹給他人的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是對(duì)方有空閑的時(shí)候;對(duì)方心情好的時(shí)候;對(duì)方有認(rèn)識(shí)你的興趣的時(shí)候;對(duì)方主動(dòng)提出認(rèn)識(shí)你的請(qǐng)求的時(shí)候,等等。
另一方面要考慮自我介紹應(yīng)大致使用多少時(shí)間。一般認(rèn)為,用半分鐘左右的時(shí)間來(lái)介紹就足夠了,至多不超過(guò)1分鐘。有時(shí),適當(dāng)使用三言兩語(yǔ)一句話,用上不到十秒鐘的時(shí)間,也不為錯(cuò)。
態(tài)度:在作自我介紹時(shí),態(tài)度一定要親切、自然、友好、自信。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇六
鮮艷顏色的西服宜配灰色、黑色、白色或同類色高明度的襯衫;暗色西裝內(nèi)宜襯淺色襯衫;單色西裝視禮儀性場(chǎng)合的氣氛配穿花色或條紋格類襯衫。
純色的西服適合搭配條紋的襯衫+純色或小圖案領(lǐng)帶。
條紋西服適合搭配純色襯衫+小圖案領(lǐng)帶。
深色西服搭配淺色襯衫和深色領(lǐng)帶。
淺色西服搭配深色襯衫和淺色領(lǐng)帶。
西服、襯衫、領(lǐng)帶不能夠顏色過(guò)于接近,比如全黑,全藍(lán),都是錯(cuò)誤的搭配。如果穿了一件黑色西服+深色襯衫,那么你呢領(lǐng)帶一定需要是淺色的。反過(guò)來(lái)亦然。
以領(lǐng)帶為核心的搭配。
襯衫和領(lǐng)帶的搭配是一門學(xué)問(wèn),若搭配不妥,有可能破壞整體的感覺,但是如果搭配得巧妙,則能抓住眾人的眼光,而且顯得自己別出心裁。領(lǐng)帶永遠(yuǎn)是起主導(dǎo)作用的,因?yàn)樗欠b中最搶眼的部分。一般說(shuō),應(yīng)該首先把注意力集中在領(lǐng)帶與西服上衣的搭配上。以比較講究的觀點(diǎn)看,上衣的顏色應(yīng)該成為領(lǐng)帶的基礎(chǔ)色。
白色襯衫穿在每個(gè)男人身上都非常出色,適用于各場(chǎng)合,且不會(huì)過(guò)時(shí),所以每個(gè)男人至少應(yīng)該準(zhǔn)備一件可換洗的'白襯衫,它和各種活潑的顏色或花樣大膽的領(lǐng)帶搭配都不錯(cuò)。永恒的時(shí)尚搭配是白色或淺藍(lán)色襯衫配單色或有明亮圖案的領(lǐng)帶。這是永不過(guò)時(shí)的搭配。
在服裝搭配之道中,簡(jiǎn)單永遠(yuǎn)討好。如果你對(duì)自己選擇領(lǐng)帶的品位不那么自信,就不要企圖標(biāo)新立異。要知道,多數(shù)男人對(duì)于圖案的感覺都不怎么樣。不僅如此,你永遠(yuǎn)不知道自己“與眾不同”的品位可能會(huì)引起什么人的反感。襯衫與領(lǐng)帶的搭配在某種程度上還反映著你為人處世的老練程度。每位男士都應(yīng)該至少有一件白色或淺藍(lán)色的領(lǐng)部襯衫。在領(lǐng)帶方面,至少有一條純藏藍(lán)色或葡萄酒紅色的領(lǐng)帶供白天使用,還應(yīng)該有一條絲質(zhì)織花領(lǐng)帶或純黑色領(lǐng)帶以備在參加正式晚宴時(shí)代替領(lǐng)花使用。
領(lǐng)帶與襯衫領(lǐng)口的搭配。
領(lǐng)帶有多種常用系扎方法(詳見領(lǐng)帶一節(jié)),那在日常生活中,到底該用哪種好呢?一般情況下,除受流行因素的影響外(如西服駁頭的寬窄影響到領(lǐng)帶的寬窄,進(jìn)而影響到領(lǐng)帶結(jié)的大小),主要是根據(jù)所穿襯衫領(lǐng)子的形狀(領(lǐng)尖夾角的大小)來(lái)選擇的,現(xiàn)在市場(chǎng)上的男襯衫,從領(lǐng)形上分,有以下幾種(在前面的襯衫一節(jié)中間講過(guò)):
寬角領(lǐng)(wide一spreadcollar,也叫溫莎領(lǐng))這種領(lǐng)形適合系溫莎結(jié)形的領(lǐng)帶,而且一般與英國(guó)式的西服相搭配。是當(dāng)年溫莎公爵帶頭興起的。但近年敞角領(lǐng)的襯衫流行與打得稍小的半溫莎領(lǐng)結(jié)相配,這種搭配能于復(fù)古中反映近年來(lái)精致的現(xiàn)代思潮。
帶扣尖領(lǐng)(button一downcollar),這種領(lǐng)形的領(lǐng)尖夾角一般等于或小于標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)形,因此適合系單溫莎結(jié)或普通結(jié)。
有襻領(lǐng)(tadcollar),這種領(lǐng)形因夾角較小,所以一般系普通結(jié)。
針孔領(lǐng)(pinholecoliar),適合系普通結(jié)。
小方領(lǐng)(shrotpointcoilar),一般系小溫莎結(jié)或普通結(jié)。
冀形領(lǐng)(wingcollar),一般系蝴蝶結(jié)而不系普通領(lǐng)帶。
立領(lǐng)(standupcollar),通常不系領(lǐng)帶。
以襯衫為核心的搭配。
純色襯衫永不敗。
無(wú)論你是何種體型,純色襯衫尤其是白襯衫毋庸置疑是絕對(duì)必需品,搭配任何顏色之西裝,都能有壓倒性的效果,也容易給人朝氣、干凈之感,因此,一次購(gòu)買數(shù)件白色襯衫是無(wú)罪的。尤其男性又特別容易汗流浹背,襯衫的壽命自然縮短,一旦襯衫發(fā)黃,便回天乏術(shù)了。
條紋衫較保險(xiǎn)。
一般而言,只要線與線之間的間距不要過(guò)大,線條不致于過(guò)粗,都是可以接受的。最安全的條紋尺度,其條紋間的間距小于1厘米,并以規(guī)則的距離排列,線條寬度極細(xì),有如自動(dòng)鉛筆劃過(guò)之線條,即為不易出錯(cuò)的樣式,值得推薦。
格子衫要慎穿。
就如同條紋襯衫一般,格子的面積若是呈微小保守的細(xì)格子,大致沒啥問(wèn)題,但若格子的面積甚大,休閑味道便濃厚,此時(shí)就不適宜于工作等正式場(chǎng)合穿著,因?yàn)闊o(wú)法傳達(dá)出莊重之惑,而在平常假日休閑時(shí)刻,倒是很不錯(cuò)的打扮。
襯衫與體型的搭配。
如果你是虎背熊腰型,那么過(guò)于明顯的條紋、格子圖案就不適合你:如果你是中等型,挺度與厚度較高之布料襯衫,可以和你配合;如果你是下盤穩(wěn)重或是長(zhǎng)腳高個(gè)兒型,條紋、格子襯衫跟你很速配;如果你是矮胖型,素色是你唯一的選擇。
整體服飾搭配。
整體服飾搭配的三色原則。
三色原則是在國(guó)外經(jīng)典商務(wù)禮儀規(guī)范中被強(qiáng)調(diào)的,國(guó)內(nèi)著名的禮儀專家也多次強(qiáng)調(diào)過(guò)這一原則,簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),就是男士身上的色系不應(yīng)超過(guò)3種,很接近的色彩視為同一種。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇七
在社交活動(dòng)中,如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無(wú)人引見,如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門,自己將自己介紹給對(duì)方。假如有介紹人在場(chǎng),自我介紹則被視為不禮貌的。
應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行自我介紹?這是最要害而往往被人忽視的問(wèn)題。在下面場(chǎng)合,有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。
1、應(yīng)聘求職時(shí)。
2、應(yīng)試求學(xué)時(shí)。
3、在社交場(chǎng)合,與不相識(shí)者相處時(shí)。
4、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感愛好時(shí)。
5、在社交場(chǎng)合,有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)。
6、在公共聚會(huì)上,與身邊的.生疏人組成的交際圈時(shí)。
7、在公共聚會(huì)上,打算介入生疏人組成的交際圈時(shí)。
8、交往對(duì)象因?yàn)榻⊥洸磺遄约?,或?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí)。
9、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知時(shí)。
10、拜訪熟人碰到不相識(shí)者擋駕,或是對(duì)方不在,而需要請(qǐng)不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。
11、前往生疏單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
12、在出差、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)。
13、因業(yè)務(wù)需要,在公共場(chǎng)合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)。
14、初次利用大眾傳媒向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推薦、自我宣傳時(shí)。
1、應(yīng)酬式:適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。
“你好,我叫張強(qiáng)?!?BR> “你好,我是李波?!?BR> 2、工作式:適用于工作場(chǎng)合,它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。
“你好,我叫張強(qiáng),是金洪恩電腦公司的銷售經(jīng)理。”
“我叫李波,我在北京大學(xué)中文系教外國(guó)文學(xué)?!?BR> 3、交流式:適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、愛好及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。
“你好,我叫張強(qiáng),我在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉(xiāng),都是北京人。”
“我叫王朝,是李波的同事,也在北京大學(xué)中文系,我教中國(guó)古代漢語(yǔ)?!?BR> 4、禮儀式:適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。
“各位來(lái)賓,大家好!我叫張強(qiáng),我是金洪恩電腦公司的銷售經(jīng)理。我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會(huì),希望大家……?!?BR> 5、問(wèn)答式:適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹,應(yīng)該是有問(wèn)必答,問(wèn)什么就答什么。
“先生,你好!請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?(請(qǐng)問(wèn)您貴姓?)”
“先生您好!我叫張強(qiáng)?!?BR> 主考官問(wèn):“請(qǐng)介紹一下你的基本情況。”
應(yīng)聘者:“各位好!我叫李波,現(xiàn)年26歲,河北石家莊市人,漢族,……?!?BR> 1、注重時(shí)間:要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有愛好時(shí),這樣就不會(huì)打攪對(duì)方。自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
2、講究態(tài)度:進(jìn)行自我介紹,態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方,彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢(shì),輕浮夸張。語(yǔ)氣要自然增長(zhǎng)率,語(yǔ)速要正常,語(yǔ)音要清楚。
3、真實(shí)誠(chéng)懇:進(jìn)行自我介紹要實(shí)事求是,真實(shí)可信,不可自吹自擂,夸大其辭。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇八
情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬...尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受。
只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
如果沒有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待,急只會(huì)治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時(shí),你將什么都沒有。
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇九
職場(chǎng)禮儀是什么?職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。下面是小編收集的一些禮儀知識(shí),讓我們一起來(lái)看看吧。
1.你和對(duì)方在交談進(jìn)行中,說(shuō)話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費(fèi)。說(shuō)話時(shí)聲音要清楚,快慢要合度。說(shuō)一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語(yǔ)句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說(shuō)話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2.說(shuō)話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快,應(yīng)高時(shí)要高,應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼哪康氖钦f(shuō)明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3.在火車?yán)?,在飛機(jī)里,或者是在別人放爆竹的時(shí)候,提高聲音說(shuō)話是不得已的,但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公共場(chǎng)所,便會(huì)令你的同伴感到難堪。
4.每說(shuō)一事,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞,把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來(lái)用,是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來(lái)形容各種對(duì)象。和你所說(shuō)的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
6.太深?yuàn)W的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問(wèn)題,否則,滿口深?yuàn)W名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說(shuō)什么,且會(huì)以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7.俏皮而不高雅的粗語(yǔ)俚言,人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說(shuō)說(shuō),積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場(chǎng)上,給人聽見了,會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低你的地位的。
1.我們要對(duì)人說(shuō)規(guī)勸的話,在未說(shuō)之前,先來(lái)給人家一番贊譽(yù),使人先嘗一些甜,然后你再說(shuō)上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無(wú)論他人說(shuō)什么,你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤,若因此而引起對(duì)方的反感,你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評(píng)或提意見,也要講究時(shí)機(jī)和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會(huì)變壞事。
2.你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因?yàn)?任何人"這個(gè)范圍是很廣的。你若具有一般的常識(shí),即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問(wèn),也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)榧词鼓悴荒軕?yīng)付如流,你總會(huì)提問(wèn)題。問(wèn)話,是使對(duì)方開口的萬(wàn)能的鑰匙。問(wèn)話,是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。但問(wèn)話雖是小事,但提問(wèn)技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
5.若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時(shí),你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請(qǐng)對(duì)方提出更多的說(shuō)明、解釋和證據(jù)來(lái)使你相信。你要表示,假使對(duì)方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來(lái)的看法。
1.說(shuō)話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說(shuō)的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無(wú)誤,而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。
4.讓別人先說(shuō),一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機(jī)會(huì),觀察對(duì)方的語(yǔ)氣神色以及來(lái)勢(shì),給自己一個(gè)推測(cè)的機(jī)會(huì),這才是兩全的方法。
5.在社交上,我們也??吹皆S多人,因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì)上生存活動(dòng)最不好的事情,所謂冤家少一個(gè)好一個(gè),因?yàn)槊恳粋€(gè)人都有著他的自尊心。
6.說(shuō)話要真誠(chéng),不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十
很多面試者面試前,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購(gòu)買高檔的服飾,河源人才網(wǎng)提示:精心打造出來(lái)的光鮮奪目的形象,往往會(huì)被行為舉止上的一些差錯(cuò)而徹底粉碎。掌握職場(chǎng)儀態(tài)禮儀,修飾出的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個(gè)衣服架子,更加讓面試官印象深刻。
站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:談話時(shí),要面對(duì)對(duì)方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
它可以加重語(yǔ)氣,增強(qiáng)感染力。手勢(shì)能輔助表情達(dá)意,又可以展示個(gè)性風(fēng)度,在“體語(yǔ)”大本營(yíng)中,它是一個(gè)引人注目的“角色”。
行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
目光:與人交往是,少不了目光接觸。關(guān)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域;關(guān)系比較熟、距離較近的,看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;關(guān)系親昵的,距離很近的,則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。分清對(duì)象,對(duì)號(hào)入座,切勿弄錯(cuò)!每次目光接觸的時(shí)間不要超過(guò)三秒鐘。交流過(guò)程中用60%-70%的時(shí)間與對(duì)方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說(shuō)明你對(duì)對(duì)方的話題、談話內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對(duì)對(duì)方本人的興趣要多于他所說(shuō)的話。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十一
通常,襯衫的顏色應(yīng)該與領(lǐng)帶上次要顏色中的一種相配。一般而言,領(lǐng)帶上的圖案應(yīng)該比襯衫上的更顯眼。有時(shí),可以選擇圖案都很鮮明的襯衫和領(lǐng)帶。但是,千萬(wàn)不要讓襯衫上的圖案壓過(guò)領(lǐng)帶上的。如今,在衣著上十分流行色調(diào)一致的單色搭配。如果你想時(shí)髦一把,不妨試試同一色調(diào)的襯衫和領(lǐng)帶。在這種搭配中,領(lǐng)帶的顏色應(yīng)該比襯衫的顏色暗,但它們也可以是完全相同的顏色。
永恒的時(shí)尚搭配是白色或淺藍(lán)色襯衫配單色或有明亮圖案的領(lǐng)帶。這是永不過(guò)時(shí)的搭配,而且適合任何場(chǎng)合。
顏色搭配應(yīng)注意
1.黑色西服,穿以白色為主的襯衫和淺色襯衫,配灰、藍(lán)、綠等與襯衫色彩協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶。
2.褐色西服,可以配暗褐、灰、綠和黃色領(lǐng)帶,穿白、灰、銀色和明亮的褐色襯衫。
3.灰西服,可配灰、綠、黃和磚色領(lǐng)帶,穿白色為主的淡色襯衫。
4.藍(lán)色西服,可以配暗藍(lán)、灰、胭脂、黃和磚色領(lǐng)帶,穿粉紅、乳黃、銀灰和明亮藍(lán)色的襯衫。
5.暗藍(lán)色西服,可以配藍(lán)、胭脂紅和橙黃色領(lǐng)帶,穿白色和明亮藍(lán)色的襯衫。
6.綠色西服,可以配黃、服脂、褐色和磚色領(lǐng)帶,穿明亮的銀灰、藍(lán)色、褐色和銀灰色襯衫。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十二
穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。在有些國(guó)家,每周工作日的衣服是不能重復(fù)的,特別是在日本,如果你穿著昨天的衣服上班,人家會(huì)認(rèn)為你夜不歸宿的。所以儀容儀表不僅僅是表現(xiàn)在衣著得體,如果每天的服裝能夠有些變化會(huì)更加完美。如果沒有條件每天換衣服也沒關(guān)系,一些小的變化會(huì)增添情趣,例如在昨天的套裝上增加一條絲巾,效果絕對(duì)不同。如果是男士,不能每天換西服的話,起碼可以換一下領(lǐng)帶和襯衫。
人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無(wú)盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì),自覺參與社會(huì)活動(dòng),改造、變革社會(huì)環(huán)境,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
1、標(biāo)題要提綱挈領(lǐng),切忌使用含義不清的標(biāo)題,例如:“嘿!”或是“收著!” 。在主題欄里用短短的幾個(gè)字概括出整個(gè)郵件的內(nèi)容,便于收件人權(quán)衡郵件的輕重緩急,分別處理。
2、電子郵件的文體格式應(yīng)該類似于書面交談式的風(fēng)格,開頭要有問(wèn)候語(yǔ),但問(wèn)候語(yǔ)的選擇比較自由,像“你好”“hi”,或者僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的稱呼。結(jié)尾也可隨意一些,比如“以后再談”“祝你愉快”等;也可什么都不寫,直接注上自己的名字。但是,如果寫的是一封較為正式的郵件,還是要用和正式信箋一樣的文體。
3、合宜地稱呼收件者,并且在信尾簽名。在郵件中注明收信者及寄件者大名是必須的禮節(jié),在信尾注明寄件者的姓名以及通訊地址、電話,以方便收信者未來(lái)與你聯(lián)系。
4、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,而且注意表達(dá)的準(zhǔn)確。因?yàn)楝F(xiàn)在法律規(guī)定,電子郵件也可以作為法律證據(jù),是合法的,所以發(fā)電子郵件時(shí)一定要慎重,還要定期重新審查你發(fā)過(guò)的電子郵件。
5、 對(duì)于收到的郵件,在轉(zhuǎn)寄之前刪除一切無(wú)關(guān)緊要或重復(fù)的內(nèi)容,例如原件中主題、地址及日期等。當(dāng)回件答復(fù)問(wèn)題的時(shí)候,最好只把相關(guān)的問(wèn)題抄到回件 ,然后附上答案。不要用自動(dòng)應(yīng)答鍵,那樣會(huì)把來(lái)件所有內(nèi)容都包括到回件中;但也不要僅以“是的”二字回復(fù)。
6接收到郵件,如果自己是主送方,應(yīng)當(dāng)在最快的時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng),表示已經(jīng)收到。簡(jiǎn)短的回應(yīng)如“已經(jīng)收到,我會(huì)盡快安排,謝謝!”。
在接聽電話時(shí)你所代表的是公司而不是個(gè)人,它能夠真實(shí)地體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、待人接物的態(tài)度以及通話者所在單位的整體水平。所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。
1、一般在接聽來(lái)電時(shí),許多人都是先從“喂喂”開始應(yīng)答的,這樣十分不禮貌。應(yīng)該拿起話筒后,口齒清晰地說(shuō)“你好”,然后再報(bào)出自己的公司名稱和部門名稱。
2、接聽電話時(shí)注意接聽要及時(shí),應(yīng)對(duì)要謙和,語(yǔ)調(diào)要清晰明快。不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電話的時(shí)間,來(lái)電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來(lái)開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
3、如果主動(dòng)給對(duì)方打電話,要選擇好通話時(shí)間,不要打擾對(duì)方的重要工作或休息。通話時(shí)間的長(zhǎng)短要控制好,不要不顧對(duì)方的需要,電話聊起來(lái)沒完。如果對(duì)方當(dāng)時(shí)不方便接聽電話,要體諒對(duì)方,及時(shí)收線,等時(shí)間合適再聯(lián)絡(luò)。
4、打電話時(shí)語(yǔ)氣要熱誠(chéng)、口音清晰、語(yǔ)速平緩。電話語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、得體。音調(diào)要適中,說(shuō)話的態(tài)度要自然。
5.通話結(jié)束時(shí),掛斷電話需要輕放,這一點(diǎn)非常重要,但很多職場(chǎng)人很難做到。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十三
1、掌握面試禮儀全攻略,輕敲門,勿擺頭,轉(zhuǎn)身關(guān)門,勿看人家的資料。
2、主動(dòng)打招呼,適時(shí)的進(jìn)行面試自我介紹。
3、記住主考官的姓名。
4、結(jié)束時(shí)要致謝。
5、勿隨便打斷對(duì)方的談話,勿看表(給人有催促不耐煩的威覺),勿戴bb機(jī)(會(huì)產(chǎn)生聲響妨礙)。
6、對(duì)用人單位適度稱贊,但要較自然。
守信用,遵守時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)赴約,可略微提前到場(chǎng),以調(diào)節(jié)心理狀態(tài),如有意外遲到,切勿推誘,要誠(chéng)實(shí)解釋,略帶幽默,并致謙意。
挺直腰板,不要靠著椅背,架起二郎腿,尤其是沙發(fā)不要坐得太深。
一般可集中于主考官的額或眼下面,顯得較自然,若集中于對(duì)方的眼,則顯得有一種逼人感,勿與東張西望左顧右盼,否則顯得太隨便;勿躲閃對(duì)方的眼光,否則易使人感到你顯示出怯弱感。
一個(gè)優(yōu)秀的談話者,首先是優(yōu)秀的聆聽者,從認(rèn)真的聆聽者中獲取與分析信息,切勿搶答問(wèn)題,更勿松散自己的注意力。
在面談面試過(guò)程中,由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,故一般不會(huì)苛求學(xué)生談話的內(nèi)容組織,因此內(nèi)容不可能是次要的,而表達(dá)的方式,可能是用人單位所感興趣的,你應(yīng)用普通話與主考官的談話,并可注意自己的談話語(yǔ)調(diào),語(yǔ)速,然后考慮自己的談話條理性,以便談吐自然,勿緊張,談話中切勿有口頭禪,更勿以自負(fù)的語(yǔ)氣會(huì)談。
談話過(guò)程中保持熱情、冷靜與平靜,切勿失態(tài),就某個(gè)問(wèn)題與用人單位進(jìn)行爭(zhēng)論,可能是不太明智的,但你可保留你的觀點(diǎn)。而談的過(guò)程也是情感交融的過(guò)程。
1、比如在面談中,你可能會(huì)出現(xiàn)緊張感,把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容擾亂了,此時(shí),你或許可以向主考官坦率地說(shuō)對(duì)不起,或太緊張了,是否能暫停一下,一般主考官會(huì)給予諒解,此時(shí)你便可穩(wěn)定情緒,從新組織你的表述內(nèi)容:
2、在面談中也可能會(huì)碰到雙方沉默、尬尷,這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的,看你能否沉得住氣,此時(shí)你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)應(yīng)付,比如找一些主考官感興趣的話題,以恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)繼續(xù)會(huì)談,或者順著剛才的話題,繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時(shí)也保持沉默,可能也是一種有效的策略。
3、如果你講錯(cuò)了話,切勿緊張失態(tài),保持鎮(zhèn)定,若是小錯(cuò),可以忽略不予計(jì)較,繼續(xù)你的講話,若是大錯(cuò),則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。
4、對(duì)主考官所提出的問(wèn)題,你若不懂,切勿裝懂賣弄,可以坦率承認(rèn),并可虛心請(qǐng)教,這樣可顯出你的誠(chéng)實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。
1、最好勿請(qǐng)家人相陪,以免會(huì)給人以缺乏自信心和獨(dú)立性的感覺。
2、勿對(duì)自己的學(xué)校持指責(zé)態(tài)度,試想對(duì)培育自己的學(xué)校都不能熱愛,如何去熱愛新的學(xué)位、新的工作。
3、勿以社會(huì)關(guān)系來(lái)自大。
4、切勿夸夸自談。
5、薪水福利問(wèn)題不要多提,更不要作為談話的主題,也不要有不切實(shí)際的過(guò)高要求,要知道首先要有付出,有業(yè)績(jī)貢獻(xiàn),才會(huì)有你應(yīng)得的合理利益。
6、面談面試結(jié)束后,切勿不了了之,杳無(wú)音訊,坐著靜待,否則也能會(huì)失去你本應(yīng)有的良機(jī),你給在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi),函電或電話查詢,查詢時(shí),應(yīng)首先自我介紹上次面試的情況,以免讓對(duì)方不斷查詢你,打宅電話,應(yīng)讓對(duì)方先掛電話。
7、面談面試結(jié)束后,要自我回顧,反省總結(jié),即使面試不成功,也可虛心向?qū)Ψ皆儐?wèn)自己有哪些欠缺,這種反饋信息,對(duì)以后新的面談面試是很有收益的。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十四
同事或上司的負(fù)面話題,絕對(duì)不要在辦公室里說(shuō),即使“我只跟你講”,也很快會(huì)傳到所有人的耳里,如此會(huì)造成人際關(guān)系緊張。如報(bào)上司的“猛料”,讓人覺得很八卦、無(wú)聊。如果只是覺得流言蜚語(yǔ),則容易傷害同事間的情誼,甚至是反目成仇。
2、辦公室里不要隨便談私事
不管是得與失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水,雖然這樣交談富有人情味,使你們變得更友善。但根據(jù)調(diào)查,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密,因此當(dāng)你出現(xiàn)個(gè)人危機(jī)時(shí),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點(diǎn)或上司眼中的“問(wèn)題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱氖滦氖?,甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實(shí)在想談,可以約三兩知己在公司外談?wù)摗?BR> 3、不在辦公室爭(zhēng)論
職場(chǎng)不會(huì)奪開爭(zhēng)論,但爭(zhēng)論最好是民主的氛圍,甚至適當(dāng)?shù)臓?zhēng)論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來(lái)乍道,在這方面還是適當(dāng)?shù)摹皾摲币稽c(diǎn)比較好,更重要的是多學(xué)習(xí),多了解。
4、辦公室里不要亂開玩笑
一個(gè)辦公室里,什么樣的同事都有,就算是開玩笑也要注意尺度,不能對(duì)任何人都開千篇一律的玩笑,要知道有些人不能開玩笑。
5、辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看來(lái)本來(lái)能力、水平差不多的人卻業(yè)績(jī)比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力,而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此,在辦公室中涉及到工作上的重要信息,比如爭(zhēng)取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎(jiǎng)金,你和某小司不同尋常的關(guān)系、某上司對(duì)你不同的照顧等,都不應(yīng)該在辦公室里說(shuō)出來(lái)。
辦公室的職場(chǎng)禮儀技巧
。
容貌,用專業(yè)的詞說(shuō)就是“儀容”?!皟x容”就是看一個(gè)人的面部。說(shuō)一個(gè)人好看不好看,都是說(shuō)人的臉蛋為主的。
在正式場(chǎng)合主要的修飾要點(diǎn)有:
1、發(fā)型。
發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范,長(zhǎng)度適中,款式適合自己。
頭發(fā)要常洗,要常理,條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。
頭發(fā)長(zhǎng)度有要求,在重要的工作場(chǎng)合,男同志的頭發(fā)一般不能剃光,同時(shí)也不要太長(zhǎng)。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)?!迸局匾獔?chǎng)合、工作場(chǎng)合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過(guò)肩,“長(zhǎng)發(fā)不過(guò)肩”。如果要留長(zhǎng)發(fā),重要場(chǎng)合頭發(fā)最好把它束起來(lái),編起辮子,用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾,不要隨意散開。長(zhǎng)發(fā)是年輕女人的標(biāo)志,隨便甩長(zhǎng)發(fā)有“搔首弄姿”,不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之嫌。
工作場(chǎng)合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國(guó)家公務(wù)員發(fā)型一般要求莊重保守,不能過(guò)分時(shí)尚。
2、面部。
面部修飾最重要的除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強(qiáng)調(diào)的是上了年紀(jì)的同志,尤其是男同志,注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時(shí)的加以修剪。
3、口部。
口不要無(wú)異味、無(wú)異物。
一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”,頭發(fā)以下,下巴以上。要養(yǎng)成習(xí)慣,吃晚飯后要及時(shí)刷牙,及時(shí)照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作,到社交場(chǎng)合去,如跳舞、宴請(qǐng)等不要吃帶有刺激性氣味的食物,如蔥、酸、韭菜等。
4、手部(因?yàn)槭植恳獎(jiǎng)?,所以和臉部關(guān)系比較密切)。
嚴(yán)格地講,在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌。“化妝”就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講,我們都用化妝品的?;瘖y品分以下幾類:
a、美容的。
主要是女同志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類。化妝不僅僅是美容。
b、美發(fā)的。
理發(fā)也算是一種化妝。
c、護(hù)膚的。
脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。
d、除味的。
香水、香粉、爽口液之類的。
化妝的三點(diǎn)基本禮儀:
a、化妝要提倡自然。
不是去電視臺(tái)做節(jié)目,不是上舞臺(tái)表演的話,沒有必要化舞臺(tái)妝。(舉例1:化妝的一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為化妝必須讓別人看出來(lái)。舉例2:涂香水過(guò)量會(huì)使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉,天然去雕飾?!被瘖y的基本要求是自然。公共場(chǎng)合對(duì)職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗,淡妝上崗?!钡瓓y的要求是化妝之后自然而然,沒有痕跡,讓別人覺得你天生美麗。
b、化妝要協(xié)調(diào)。
主要有三個(gè)協(xié)調(diào):
用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1:身上“菜園子”香型。)
化妝的各個(gè)部位要協(xié)調(diào)。(舉例1:甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個(gè)顏色。舉例2:嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣,妖怪。)
要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。(舉例1:夏天女同志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫,內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個(gè)顏色,自然過(guò)渡。)
c、化妝要避人。
化妝也好,修飾自己也好,不要當(dāng)眾表演?;瘖y是一種個(gè)人隱私行為,你在別人面前當(dāng)眾表演有引人注意之嫌。一個(gè)聰明的女同志不要說(shuō)在大庭廣眾面前化妝,在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感,該見外還要見外。
古人云:“腹有詩(shī)書氣自華。”一個(gè)人的舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)風(fēng)度和魅力的問(wèn)題。風(fēng)度就是一個(gè)人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個(gè)人的美妙的自然的造型。站有站相,坐有坐相。
比如坐在別人面前的時(shí)候,穿裙子的女同志就要避免三個(gè)不美妙的造型:不能雙腿叉開而站;坐在別人對(duì)面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當(dāng)眾蹲下來(lái)。-萬(wàn)不得已,要采取跪或者背對(duì)著別人。
舉止要將三個(gè)要點(diǎn):
a、美觀。
古人講幾句話:“立似松,坐如鐘,行似風(fēng)?!睂?shí)際上是講了一個(gè)約定俗成的美。
b、規(guī)范。
相對(duì)而言,你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場(chǎng)合穿裙子的女士上下轎車的姿勢(shì)應(yīng)該是背對(duì)車門先坐下去再把并攏的雙腿收進(jìn)去;下車時(shí)兩個(gè)腳首先著地,然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習(xí)慣,舉止動(dòng)作在大庭廣眾之下要規(guī)范。
c、互動(dòng)。
互動(dòng)就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果,要?jiǎng)e交往對(duì)象理解和接受。(舉例1:ok手勢(shì)在英語(yǔ)國(guó)家里是同意的意思,但在日本是零的意思,在地中海沿岸國(guó)家是非常下流的動(dòng)作。-舉止要讓人家看懂。舉例2:握手用右手,時(shí)間不能太短也不能太長(zhǎng)。握手地位高者先伸手,接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過(guò)猶不及,做事要規(guī)矩。)
表情是人的面部的感情的外泄。嚴(yán)格地講,一個(gè)人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動(dòng)作組成,并且都有一定含義。但是最多的來(lái)講,一個(gè)人的表情是通過(guò)眼神和笑容體現(xiàn)出來(lái)的。
1、眼神要注意目中有人。
在日常工作和交往中,我們和別人交往的時(shí)候要養(yǎng)成注視對(duì)方的習(xí)慣。進(jìn)而言之,從禮貌的角度來(lái)講,看別人有三個(gè)角度:
a、看什么部位。
一般來(lái)講近距離交談(1m到2m)看對(duì)方的眼睛或頭部。特別當(dāng)面對(duì)異性時(shí),要養(yǎng)成習(xí)慣,通常不看中間,尤其不看下邊。
b、看的時(shí)間的長(zhǎng)短。
一眼不看絕對(duì)失禮,長(zhǎng)時(shí)間看著不動(dòng)沒完也不行。心理學(xué)家告訴我們:兩個(gè)人交流或聊天的時(shí)候,你看對(duì)方的時(shí)間應(yīng)該在聊天時(shí)間的1/3到2/3時(shí)間內(nèi)比較好。少于1/3的時(shí)間有蔑視或輕視之嫌,要是100%時(shí)間看著別人說(shuō)明你看上了這個(gè)人了。表示理解、表示支持、表示贊同、表示同意、表示認(rèn)可、表示重視的時(shí)候要看著對(duì)方。
c、在什么方向去看別人。
要養(yǎng)成習(xí)慣,當(dāng)你和別人說(shuō)話時(shí)要轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),正面面對(duì)別人。不能白眼看別人,也不能對(duì)別人進(jìn)行“全方位掃描”。比如在坐電梯時(shí),進(jìn)電梯后要面對(duì)電梯壁或者臉朝里,不能看人家。
2、笑容。
笑也有分寸,不同的笑適應(yīng)的對(duì)象也是不同的。笑的時(shí)候最重要的四個(gè)字是“當(dāng)笑則笑”。不該笑的時(shí)候別笑。
儀表禮儀最重要的要強(qiáng)調(diào)一個(gè)概念:表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強(qiáng)調(diào)儀表禮儀要自然,要規(guī)范,要協(xié)調(diào),要美觀,是非常重要的。
辦公室交談的職場(chǎng)禮儀技巧
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節(jié)無(wú)非是最基礎(chǔ)的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)調(diào)柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長(zhǎng)和感興趣,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內(nèi)的議論,與異性談話要簡(jiǎn)短、謙讓,爭(zhēng)論有節(jié)制,不要隨意開玩笑。
我們?cè)谏钪?,?yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì),在與自己沒有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對(duì)方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題,和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對(duì)方也才樂于與你交談。
那么,如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng),便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì),局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對(duì)方,消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機(jī),他隨身帶的提包,他說(shuō)話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然,要想和對(duì)方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章,有了好題目,往往會(huì)文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜?,談得投機(jī),談得其樂融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問(wèn)題有相同的觀點(diǎn),在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十五
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒電的設(shè)備充電,但是先到先得的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽重要電話,他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.離開座位時(shí)不要戴耳機(jī)
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽音樂可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
4.時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話,我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話,但是你可以設(shè)想,萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò),或者你把手機(jī)留在桌子上不管,周圍的人都聽到了鈴聲響。而且,你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開心,但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
5.在會(huì)議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的,但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè),但出于禮貌,你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō),其實(shí)很明顯能感覺到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
6.別被即時(shí)通訊所拖累
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來(lái)源。我們希望忙碌狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊,而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來(lái)越長(zhǎng),就當(dāng)面說(shuō)或者打電話吧。
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十六
職場(chǎng)禮儀是指在工作時(shí)間和工作范圍之內(nèi)應(yīng)遵的禮儀,行為準(zhǔn)則。為此,下面由本站小編為大家整理了職場(chǎng)禮儀技巧的相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。
1.不要拔掉在充電的設(shè)備。
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒電的設(shè)備充電,但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽重要電話,他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2.離開座位時(shí)不要戴耳機(jī)。
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽音樂可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。
3.不要用別人的電腦。
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
4.別忘了補(bǔ)充物資。
當(dāng)涉及到辦公設(shè)備時(shí),要當(dāng)一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復(fù)印紙用完了,記得補(bǔ)充。用完設(shè)備之后記得把電充滿。如果你喝完了最后一杯咖啡,記得準(zhǔn)備一壺新的。打印機(jī)出了問(wèn)題,記得給維修工報(bào)修。別把問(wèn)題放著不管,即使你真的很忙,以為沒人會(huì)注意到你是最后一個(gè)使用者。
5.時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音。
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話,我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話,但是你可以設(shè)想,萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò),或者你把手機(jī)留在桌子上不管,周圍的人都聽到了鈴聲響。而且,你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開心,但它也嚴(yán)重刺激到你周圍同事的神經(jīng)。別當(dāng)這種人。
6.在會(huì)議中少使用筆記本電腦。
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的,但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè),但出于禮貌,你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō),其實(shí)很明顯能感覺到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
7.別被即時(shí)通訊所拖累。
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來(lái)源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊,而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話越來(lái)越長(zhǎng),就當(dāng)面說(shuō)或者打電話吧。
8.別當(dāng)屏幕涂抹者。
最后,這看起來(lái)是一件小事,但是我們保證它會(huì)給很多人帶來(lái)諸多煩惱。別當(dāng)屏幕涂抹者。我們這里顯然不是在談?wù)撚|摸屏,而是顯示器和筆記本電腦這樣的屏幕。有些人真的很不喜歡別人把指紋印在他們的屏幕上。當(dāng)你想表達(dá)觀點(diǎn)或解釋事情時(shí)很容易這么做,但是盡量不要用手去摸別人的屏幕。如果你的手不干凈,更是不要觸碰任何屏幕。
1.同事相處的禮儀真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”的道理。公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語(yǔ)言精煉,條理清楚。匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說(shuō)“謝謝”或“請(qǐng)留步”。聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。善于傾聽。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí),可與之目光交流,配之以點(diǎn)頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清楚的問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問(wèn),但要注意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。不要隨意批評(píng)、拍板,要先思而后言。聽取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告訴對(duì)方,不能粗暴打斷。當(dāng)下級(jí)告辭時(shí),應(yīng)站起來(lái)相送。如果聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí),還應(yīng)送至門口,并親切道別。
4.使用電話禮儀隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的發(fā)展,電話在人們生活中的使用越來(lái)越普及,接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中,都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語(yǔ)言規(guī)范。(1)接聽電話禮儀電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過(guò)三次。首先致以簡(jiǎn)單問(wèn)候。如“早上好”或“您好”,語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱,內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝,等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。(2)撥打電話禮儀首先將電話內(nèi)容整理好,正確無(wú)誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,并作。
自我介紹。
然后說(shuō)明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人,如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的問(wèn)候接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述,確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后,應(yīng)致謝語(yǔ)、再見語(yǔ)最后等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下(3)通話時(shí)的聲音禮儀首先,咬字要準(zhǔn)確通話時(shí)如果咬字不準(zhǔn),含含糊糊,就難讓人聽清聽懂其次,音量調(diào)控音量過(guò)高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過(guò)低,聽起來(lái)含糊不清第三,速度適中通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音最后,語(yǔ)句簡(jiǎn)短通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度在電話接聽過(guò)程中要特別注意避免以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn):無(wú)禮接待人員接聽電話時(shí)不以禮相待,或電話鈴響遲遲不接,或者對(duì)客人的來(lái)電內(nèi)容追根問(wèn)底,或表示出不耐煩的情緒等等傲慢接電話時(shí)盛氣凌人,語(yǔ)氣不好有氣無(wú)力、不負(fù)責(zé)任在接待中無(wú)精打采,有氣無(wú)力,對(duì)客人的電話不負(fù)責(zé)任,承諾不兌現(xiàn)急躁接聽電話時(shí)不等對(duì)方說(shuō)完自己搶話說(shuō),或一口氣說(shuō)得太多太快,或未等對(duì)方把話講完就掛機(jī)優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水回答對(duì)方的問(wèn)題似是而非,猶猶豫豫,毫無(wú)把握態(tài)度粗魯、語(yǔ)言生硬如連續(xù)聽到幾個(gè)打錯(cuò)的電話便出口傷人。
5.接待來(lái)訪的禮儀來(lái)訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問(wèn)好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因??腿俗ㄖ笤僮?,客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處??腿酥v話時(shí)要認(rèn)真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制惱怒。如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無(wú)法做到,或者干脆說(shuō)明自己的難處來(lái)回避你不愿談的問(wèn)題。無(wú)論采取哪種方式都得注意禮貌用語(yǔ)和神態(tài)。
6.搭乘電梯的禮儀在電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。與客人一起搭乘電梯時(shí),應(yīng)為客人按鍵,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說(shuō)話。在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
辦公桌:
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
電梯禮儀:
伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請(qǐng)!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
聊天:
跟同事聊天一定要注意話題,當(dāng)選擇的話題過(guò)于專,或不被眾人感興趣,聽者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),則可對(duì)之不予理睬。
穿著:
同事:。
同事就是共同做事的人,工作接觸最密切的人。在工作中你一定會(huì)和他們打交道的。但同事不像朋友,在日常工作中,能多一份擔(dān)待,能承受多次誤解。這就要求職場(chǎng)人把握這種關(guān)系的“溫度”。而最好的“溫度”就是要用嘴巴多贊美你的同事,記?。骸昂θ酥牟豢捎?,防人之心不可無(wú)”
職場(chǎng)自我介紹的禮儀技巧篇十七
就是在必要的社交場(chǎng)合把自己介紹給其他人以使對(duì)方認(rèn)識(shí)自己。那么在職場(chǎng)禮儀中自我介紹要注意什么呢?下面是本站小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀中自我介紹,希望能夠幫到大家哦!
在社交活動(dòng)中,在欲結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人卻無(wú)人引見的情況下,即可自己充當(dāng)自己的介紹人,將自己介紹給對(duì)方。
應(yīng)其他人的要求,將自己的某些方面的具體情況進(jìn)行一番自我介紹。
在實(shí)踐中使用哪種自我介紹的方式,要看具體環(huán)境和條件而定。
在商務(wù)場(chǎng)合,如遇到下列情況時(shí),自我介紹就是很有必要的:
1、與不相識(shí)者相處一室。
2、不相識(shí)者對(duì)自己很有興趣。
4、在聚會(huì)上與身邊的陌生人共處。
5、打算介入陌生人組成的交際圈。
6、求助的對(duì)象對(duì)自己不甚了解,或一無(wú)所知。
7、前往陌生單位,進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。
8、在旅途中與他人不期而遇而又有必要與人接觸。
9、初次登門拜訪不相識(shí)的人。
10、遇到秘書擋駕,或是請(qǐng)不相識(shí)者轉(zhuǎn)告。
11、初次利用大眾傳媒,如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影、標(biāo)語(yǔ)、傳單,向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推介、自我宣傳時(shí)。
12、利用社交媒介,如信函、電話、電報(bào)、傳真、電子信函,與其他不相識(shí)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)時(shí)。
(三)根據(jù)不同場(chǎng)合、環(huán)境的需要,自我介紹的方式有:
這種自我介紹的方式最簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名即可。如“您好!我叫邁克?!?BR> 它適合于一些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,如途中邂逅、宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、舞會(huì)、通電話時(shí)。它的對(duì)象,主要是一般接觸的交往人。
工作式的自我介紹的內(nèi)容,包括本人姓名、供職的單位以及部門、擔(dān)負(fù)職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
(1)姓名。應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出,不可有姓無(wú)名,或有名無(wú)姓。
(2)單位。供職的單位及部門,具體工作部門有時(shí)可以暫不報(bào)出。
(3)職務(wù)。擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事具體工作,職務(wù)較低或者無(wú)職務(wù),則可報(bào)出目前所從事的具體工作。比如:“我叫張偉,是大秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理?!?BR> 也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹,是一種刻意尋求交往對(duì)象進(jìn)一步交流的溝通,希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。
適用于在社交活動(dòng)中,大體包括本人的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系等。如:“我的名字叫陸陽(yáng),是華潤(rùn)公司副總裁。20xx年前,我和您先生是大學(xué)同學(xué)?!?BR> 這是一種表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等正規(guī)的場(chǎng)合。內(nèi)容包括姓名、單位、職務(wù)等項(xiàng)。
自我介紹時(shí),還應(yīng)多加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬語(yǔ),以示自己尊敬交往對(duì)象。如:“女士們、先生們,大家好!我叫宋玉,是精英文化公司的部經(jīng)理。值此之際,謹(jǐn)代表本公司熱烈歡迎各位來(lái)賓蒞臨指導(dǎo),謝謝大家的支持?!?BR> 針對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題,做出自己的回答。
這種方式適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。在普遍性交際應(yīng)酬場(chǎng)合,它也時(shí)有所見。舉例來(lái)說(shuō),對(duì)方發(fā)問(wèn):“這位先生貴姓?”回答:“免貴姓張,弓長(zhǎng)張?!?BR> 想要自我介紹恰到好處、不失分寸,就必須高度重視下述幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1、進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔,盡可能地節(jié)省時(shí)間。
介紹信。
等資料加以輔助。
2、自我介紹應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。
進(jìn)行自我介紹,最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí),則不太適合進(jìn)行自我介紹。
3、講究態(tài)度。
(1)態(tài)度要自然、友善、親切、隨和,整體上講求落落大方,笑容可掬。
(2)充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄、心懷怯意。要敢于正視對(duì)方的雙眼,顯得胸有成竹,從容不迫。
(3)語(yǔ)氣自然,語(yǔ)速正常,語(yǔ)言清晰。生硬冷漠的語(yǔ)氣、過(guò)快過(guò)慢的語(yǔ)速,或者含糊不清的語(yǔ)音,都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹的形象。
追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過(guò)分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者自吹自擂,夸大其詞,都是不足取的。
(一)巧報(bào)姓名。
為了使對(duì)方聽清并記住自己的姓名,往往要對(duì)"姓"和"名"加以解釋,注釋得越巧,人們得到的印象越深刻。巧報(bào)姓名有三種方法:
1、聯(lián)想法。
一次,我給我同學(xué)掛電話,她不在,電話里傳來(lái)了奶聲奶氣的聲音:"媽媽不在。"我知道這是她三歲的女兒。我告訴她:"媽媽回來(lái)告訴她,辛阿姨來(lái)電話了,記住了嗎?拍拍胸脯,記住了嗎,是辛阿姨。"于是我不放心又問(wèn)了一句:"什么阿姨來(lái)電話了?"電話里傳來(lái)啪啪的聲音:"辛阿姨。"一會(huì)兒,我同學(xué)把電話打過(guò)來(lái)了,欣喜地問(wèn)道:"你看我姑娘多神,告訴我你給我來(lái)電話了。是真的嗎?"面對(duì)興奮的母親,我知道其實(shí)是拍胸脯的動(dòng)作引發(fā)了孩子的聯(lián)想記憶:由心臟聯(lián)想到我的姓氏。
2、重復(fù)法。
在職場(chǎng),兩個(gè)人見面了。其中一位說(shuō)道:"你好,我叫王剛。"另一位立刻重復(fù)道:"你好王剛。"既得體又巧妙的記住了對(duì)方的名字,可見重復(fù)也是個(gè)好辦法。
3、釋義法,也就是解釋自己名字的由來(lái)。
我聽過(guò)這樣的自我介紹"我叫王晨陽(yáng),我媽媽生我之前已連下了半個(gè)多月的雨,剛生完我,hushi小姐打開窗簾,陽(yáng)光普照,媽媽抬腕看看表,正好早7點(diǎn)整,為我取名王晨陽(yáng)。"。
又如:有位青年叫單知愚,他這樣注釋自己的姓名:"我叫單知愚,就是善于知道自己的愚笨的意思。"。
(二)把握分寸,自信自謙。
例如,著名的戲劇表演家王景愚是這樣做自我介紹的,我就是王景愚,表演《吃(又鳥)》的那個(gè)王景愚,愚公移山的愚。人稱我是多愁善感的戲劇家,實(shí)在是愧不敢當(dāng),我只不過(guò)是一個(gè)走火入魔的'啞劇迷'罷了。你看我40多公斤的瘦小身材,卻經(jīng)常負(fù)荷許多憂慮與煩惱,又多半是自找的。我不善于向自己敬愛的人表述敬與愛,卻善于向所憎惡的人表述憎與惡,然而膽子并不大。我雖然很執(zhí)拗,卻又常常否定自己,否定自己既痛苦又快樂,我就生活在這痛苦與快樂的交織網(wǎng)里,總也沖不出去。在事業(yè)上,人家說(shuō)我是敢于拼搏的強(qiáng)者;而在復(fù)雜的人際關(guān)系面前,我又是一個(gè)心無(wú)靈犀,半點(diǎn)不通的弱者。因此,在生活中,我是交替扮演強(qiáng)者與弱的角色……"。
同學(xué)們,你們看,這位表演藝術(shù)家的自我介紹是多么的機(jī)智巧妙,同時(shí)又不乏謙虛、誠(chéng)懇。所以,自我介紹不一定要口吐蓮花,我們更推崇自信自謙,分寸恰當(dāng)?shù)慕榻B。
(三)、幽默生動(dòng)。
在自我介紹時(shí),語(yǔ)言生動(dòng)、幽默風(fēng)趣能給聽眾留下更加深刻的印象,同時(shí)也比較容易引起人們的好感與認(rèn)同,產(chǎn)生與之接近的愿望。例如,中國(guó)臺(tái)灣著名藝人--丑星凌峰在中央電視臺(tái)舉辦的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上是這樣介紹自己的:"在下就是光頭凌峰,我是以丑出名的,中華五千年的滄桑和苦難都寫在我的臉上。"話音剛落,臺(tái)下掌聲歡笑聲響成一片。凌峰的自我介紹之所以產(chǎn)生這樣好的效果,是因?yàn)樗プ∽约盒蜗蟮奶卣?,并把它加以夸大,既風(fēng)趣幽默,又出人意料,給人留下深刻的第一印象。