寫心得體會(huì)可以讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)可以適當(dāng)融入對(duì)他人的感激和對(duì)未來(lái)的展望。這是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范例，供大家參考和學(xué)習(xí)。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇一
    近年來(lái)，隨著金融領(lǐng)域的快速發(fā)展和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，銀行業(yè)作為金融服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的法律風(fēng)險(xiǎn)。為了幫助銀行員工深入了解各項(xiàng)法律法規(guī)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以防范銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和法律糾紛的發(fā)生，我們公司近期組織了一次銀行法律宣講。通過(guò)聽取專業(yè)法律人士的講解，我對(duì)銀行法律問(wèn)題有了更深入的了解。從中，我深感銀行法律宣講的重要性，也對(duì)如何規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
    首先，銀行法律宣講讓我了解到了法律對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的重要性以及嚴(yán)格的法律要求。法律制度是保障金融秩序和市場(chǎng)穩(wěn)定的基石，也是維護(hù)銀行信用和聲譽(yù)的重要保障。在銀行業(yè)務(wù)中，涉及到的法律法規(guī)眾多，例如銀行法、合同法、公司法、證券法等等，銀行必須遵守這些法律法規(guī)的規(guī)定，合法經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)。銀行法律宣講的目的就是通過(guò)向員工宣講法律知識(shí)，提高員工的法律素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)健發(fā)展。
    其次，銀行法律宣講讓我認(rèn)識(shí)到了銀行業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)。在講解過(guò)程中，專業(yè)法律人士向我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了一系列可能產(chǎn)生法律糾紛的環(huán)節(jié)和操作步驟，例如貸款風(fēng)險(xiǎn)、債券發(fā)行、內(nèi)部控制等。這些環(huán)節(jié)和步驟存在風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，但銀行可以通過(guò)充分了解法律規(guī)定和保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)避和降低潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，銀行還需要建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部控制，確保銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)健性。只有深入了解法律要求和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并加強(qiáng)全員參與，才能有效規(guī)避銀行業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
    再次，銀行法律宣講讓我對(duì)個(gè)人責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識(shí)。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，每個(gè)員工都需要對(duì)自己的行為承擔(dān)法律責(zé)任。無(wú)論是審查文件、制定合同還是處理客戶投訴，員工都需要具備一定的法律知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒?。在銀行業(yè)務(wù)中，個(gè)人的一舉一動(dòng)都可能對(duì)銀行和客戶產(chǎn)生重大影響，并可能引發(fā)法律糾紛。因此，銀行員工應(yīng)當(dāng)不斷提高法律素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守法律規(guī)定，避免違法行為的發(fā)生，從而保護(hù)自己和銀行的合法權(quán)益。
    最后，銀行法律宣講使我認(rèn)識(shí)到銀行需要主動(dòng)合規(guī)的重要性。金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)違法行為的打擊力度正在不斷加強(qiáng)，對(duì)法律環(huán)境要求更加嚴(yán)格。銀行必須加強(qiáng)自身合規(guī)意識(shí)，做到全員參與、全面管理、全過(guò)程控制。在面對(duì)復(fù)雜多變的法律環(huán)境和業(yè)務(wù)場(chǎng)景時(shí)，銀行需要主動(dòng)了解法律要求，制定合規(guī)政策和規(guī)程，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和監(jiān)督，確保銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)健性。只有主動(dòng)合規(guī)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    綜上所述，通過(guò)銀行法律宣講，我對(duì)銀行法律問(wèn)題有了更深入的認(rèn)識(shí)。銀行法律宣講不僅讓我認(rèn)識(shí)到了法律對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的重要性和嚴(yán)格的法律要求，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，銀行法律宣講還使我對(duì)個(gè)人責(zé)任和主動(dòng)合規(guī)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。只有加強(qiáng)法律意識(shí)，提高法律素養(yǎng)，銀行才能更好地規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。我相信，通過(guò)嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)、全員參與合規(guī)，銀行將能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇二
    第一段：培訓(xùn)目的和內(nèi)容介紹（200字）。
    近年來(lái)，由于金融市場(chǎng)不斷發(fā)展和金融業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，銀行和金融機(jī)構(gòu)面臨著越來(lái)越多的法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)挑戰(zhàn)。針對(duì)這一情況，我所工作的銀行組織了一次銀行法律專題培訓(xùn)，旨在提高員工的法律意識(shí)和合規(guī)水平，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的金融法律環(huán)境。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了金融法律法規(guī)、合同管理、金融洗錢防控、合規(guī)審計(jì)等多個(gè)方面。
    第二段：培訓(xùn)收獲和體會(huì)（300字）。
    通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)金融法律法規(guī)有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。培訓(xùn)中，教師講解了各種金融法律法規(guī)的內(nèi)容和適用范圍，引導(dǎo)我們了解不同法律文件的實(shí)質(zhì)和意義。同時(shí)，通過(guò)案例分析和互動(dòng)討論，我們進(jìn)一步了解了金融法律實(shí)踐中的具體問(wèn)題和解決方法。此外，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了合同管理和金融洗錢防控的重要性，教授了相關(guān)的操作技巧和工作流程。通過(guò)學(xué)習(xí)和研討，我深刻認(rèn)識(shí)到法律合規(guī)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重要性，也增強(qiáng)了自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
    第三段：培訓(xùn)方法和效果評(píng)價(jià)（300字）。
    這次培訓(xùn)采用了多種靈活的教學(xué)方法，如講座、案例分析、小組討論等。這種方法既使培訓(xùn)內(nèi)容更加生動(dòng)有趣，也提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和參與度。特別是小組討論環(huán)節(jié)，讓我們有機(jī)會(huì)與同事們共同研究和解決實(shí)際問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)和交流。培訓(xùn)效果顯著，不僅幫助我鞏固了專業(yè)知識(shí)，還提高了法律操作能力和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。我可以更加熟練地應(yīng)用法律知識(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，并且在合規(guī)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)防范方面有了更多的經(jīng)驗(yàn)和思路。
    第四段：培訓(xùn)體驗(yàn)和展望（200字）。
    通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅從中獲得了專業(yè)知識(shí)，也拓寬了視野和思維方式。培訓(xùn)中，我們與來(lái)自其他銀行和金融機(jī)構(gòu)的同行進(jìn)行了廣泛的交流和互動(dòng)，了解了其他單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例教訓(xùn)。這種交流對(duì)我們的工作和職業(yè)發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用，為我們提供了跨界學(xué)習(xí)和合作的機(jī)會(huì)。未來(lái)，我希望能夠在實(shí)際工作中更加積極主動(dòng)地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，加強(qiáng)與法律部門的溝通和合作，共同推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展。
    第五段：總結(jié)和提升（200字）。
    總之，這次銀行法律專題培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和組織都有著重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)，我提高了自己的法律素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，也提升了合規(guī)管理和業(yè)務(wù)操作能力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和進(jìn)步是一個(gè)不斷迭代的過(guò)程，需要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和探索。因此，我將繼續(xù)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)的變化和更新，不斷完善自己的專業(yè)知識(shí)和能力，為銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    注：此五段式文章僅供參考，具體內(nèi)容和長(zhǎng)度可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇三
    我于6月13日參加由智聯(lián)招聘hr學(xué)院舉辦、徐義成老師主講的《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例（草案）》培訓(xùn)課程。《勞動(dòng)合同法》雖從一審到四審經(jīng)過(guò)激烈的爭(zhēng)論，在社會(huì)上產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響，頒布后也出現(xiàn)一些反對(duì)的聲音，但最終還是于08年1月1日正式實(shí)施生效。該法的目的就是為了避免合同短期化、用工不簽訂勞動(dòng)合同等問(wèn)題的出現(xiàn)，最終建立穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系。從其立法思路上看，更傾向于保護(hù)勞動(dòng)者。結(jié)合所講內(nèi)容、學(xué)院實(shí)際情況及在工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題，現(xiàn)從人才引進(jìn)、入職培訓(xùn)、勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)訂、解除、檔案及社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等幾個(gè)方面做一總結(jié)匯報(bào)。
    新員工報(bào)到后，學(xué)院依照慣例組織崗前培訓(xùn)。對(duì)學(xué)院現(xiàn)有規(guī)章**度的培訓(xùn)也為其中應(yīng)有內(nèi)容?！秳趧?dòng)合同法》第四條規(guī)定，用人單位在**定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章**度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章**度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。依據(jù)法律規(guī)定結(jié)合我院情況，在涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章**度培訓(xùn)時(shí)，就培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、參加培訓(xùn)人員等內(nèi)容設(shè)置簽名簿，使其簽字認(rèn)可已對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容有一個(gè)基本的了解。簽名簿留存，以備后期使用（仲裁時(shí)的依據(jù)）?；蛘邔?duì)已有的規(guī)章**度、重大事項(xiàng)決定匯編成冊(cè)，人手一冊(cè)，使新員工知曉其內(nèi)容（簽字****）。對(duì)于新**定并決定實(shí)施的規(guī)章**度，以部門為單位，由部門負(fù)責(zé)人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間組織全體人員學(xué)習(xí)，簽字后留存該文件。單位依法（內(nèi)容合法、程序合法）**定的規(guī)章**度是可以作為處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的依據(jù)，也是管理勞動(dòng)者的重要依據(jù)。勞動(dòng)者若違反單位的規(guī)章**度，單位可以依此為據(jù)，解除與之所簽合同，不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
    《勞動(dòng)合同法》第十條規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。如果用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。如果用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
    1、勞動(dòng)合同訂立時(shí)間的選擇。
    簽訂勞動(dòng)合同或是提前簽訂合同，或是報(bào)到之日簽訂，但最遲應(yīng)為勞動(dòng)者報(bào)到之日起一個(gè)月內(nèi)簽訂?，F(xiàn)有部分入院工作已超過(guò)一個(gè)月的工作人員，單位尚未與之簽訂勞動(dòng)合同，這就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。這部分人員如在入院一年內(nèi)離開本單位，向?qū)W院主張兩倍工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，單位將處于不利地位。08年5月1日實(shí)施的《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》規(guī)定，仲裁時(shí)效為期一年，仲裁不再收費(fèi)，個(gè)別情況之下一裁終審，這都有利于勞動(dòng)者向仲裁委申請(qǐng)仲裁。這種情況曾在學(xué)院發(fā)生過(guò)，為避免這種情況的重復(fù)出現(xiàn)，最好在近期與這部分人員簽訂勞動(dòng)合同。
    2、試用期的約定。
    試用期時(shí)間的確定主要依據(jù)的是合同期限的長(zhǎng)短。合同期限一年以上不滿三年的，試用期不能超過(guò)兩個(gè)月。我院的實(shí)際情況也是這樣，一般的合同期限都是一年以上三年以內(nèi)。工作總結(jié)范文試用期期間的工資下浮一定額度的約定也符合《勞動(dòng)合同法》二十條不低于約定工資的百分之八十的規(guī)定。試用期包含在勞動(dòng)合同期限之內(nèi)，在試用期期間也為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。在試用期期間，只有勞動(dòng)者在以下情況之下用人單位才可以解除合同，解除時(shí)應(yīng)向勞動(dòng)者說(shuō)明理由，除此之外的其他理由都不可以解除。
    （1）在試用期間被證明不符合錄用條件的；
    （2）嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章**度的；
    （3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；
    （6）被依法追究刑事責(zé)任的。
    （8）勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
    3、合同期限的約定。
    我院勞動(dòng)合同期限一般情況下都在一年以上三年以內(nèi)。對(duì)于08年1月1日之后新引進(jìn)的人才，應(yīng)合理確定合同期限。在該合同期限之內(nèi)，單位對(duì)其進(jìn)行考核，如果綜合考評(píng)不合格或是不理想，合同期滿后堅(jiān)決不再與其續(xù)訂勞動(dòng)合同（當(dāng)然，單位會(huì)為此而支付一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金確立依據(jù)是其在本單位工作年限及本人解除、終止合同前十二個(gè)月平均工資，即每滿一年支付其一個(gè)月工資，六個(gè)月以上不滿一年按一年計(jì)算，不滿六個(gè)月的為半個(gè)月工資）。如繼續(xù)與之續(xù)訂合同的話，續(xù)訂合同期滿后，單位就會(huì)喪失不與之續(xù)訂合同的主動(dòng)權(quán)，那么單位必須與之訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，從而將處于被動(dòng)地位。
    4、工作時(shí)間的約定。
    根據(jù)相關(guān)規(guī)章規(guī)定{勞部發(fā)（1994）503號(hào)文}，工作時(shí)間分三種工作**，即標(biāo)準(zhǔn)工作**、綜合工作**和不定時(shí)工作**。在一般企事業(yè)單位都實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作**。該規(guī)章第五條對(duì)可以實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)的單位有一定約定。如果對(duì)我院部分行政管理崗位的職工實(shí)行綜合工作**的話，尚需取得勞動(dòng)行政部門對(duì)實(shí)行該工作**的同意，并取得相關(guān)批件。
    5、違約金的約定。
    根據(jù)《勞動(dòng)合同法》二十二條、二十三條規(guī)定，只有在“服務(wù)期”和“競(jìng)業(yè)禁止”兩種情況下方可約定違約金。除此之外，對(duì)于新簽訂的不存在以上兩種情況的工作人員，不再約定違約金。根據(jù)我院實(shí)際情況，可能會(huì)將在機(jī)電工程系的實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心、實(shí)習(xí)工廠工作的部分專業(yè)人員輸送到外地進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)這部門人員可以約定“服務(wù)期”和違約金，并簽訂有關(guān)培訓(xùn)協(xié)議。對(duì)于《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前訂立且在該法實(shí)施之后繼續(xù)存續(xù)的勞動(dòng)合同的違約金條款，根據(jù)特別法優(yōu)于普通法原理及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例（草案）》第二十六條的立法傾向，屬無(wú)效條款。新簽訂的勞動(dòng)合同一式三份，單位兩份，勞動(dòng)者一份。勞動(dòng)者本人在****合同書時(shí)，需有本人簽字，以視為送達(dá)。本站錦未送達(dá)者，視為未簽訂勞動(dòng)合同。
    《勞動(dòng)合同法》第十四條規(guī)定，連續(xù)兩次訂立有固定期限勞動(dòng)合同，除勞動(dòng)者沒有法律規(guī)定的**種情形（見試用期期間用人單位可以解除勞動(dòng)合同的情形）之外，在第三次簽訂時(shí)，單位應(yīng)當(dāng)與之簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。（除非勞動(dòng)者本人提出訂立有固定期限勞動(dòng)合同。一般情況下，勞動(dòng)者本人幾乎不會(huì)提出訂立有固定期限勞動(dòng)合同。如果提出，應(yīng)使其出具書面申請(qǐng)，單位保留其材料，為避免以后出現(xiàn)糾紛。因?yàn)椤秳趧?dòng)合同法》第八十二條規(guī)定，用人單位違反法律規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資）。
    我院08年1月1日之前簽訂的部分勞動(dòng)合同在今年7月份到期，明年也將有一部分人員的（主要是06年接收的在系部承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的研究生）合同到期。經(jīng)考查了解后，單位如果同意與其續(xù)訂勞動(dòng)合同（該同志已在學(xué)院工作一定時(shí)間，工作表現(xiàn)好、工作能力強(qiáng)、人品較好），在續(xù)訂時(shí)，合同期限的約定最好能長(zhǎng)一些。因?yàn)檫@是在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施之后第一次訂立勞動(dòng)合同，那么單位還可以在續(xù)訂后的合同期限內(nèi)對(duì)這部分同志進(jìn)行充分的考察和了解，然后決定在續(xù)訂合同期滿后是否與之繼續(xù)簽訂合同。
    如果考核結(jié)果不滿意，那就可以和08年1月1日之后簽訂的合同一樣在合同期滿后不再與其續(xù)訂。經(jīng)了解后，如果部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門部分職工不很滿意，因各方面原因不便于在合同到期之時(shí)解除合同，那么可以與之簽訂為期一年的合同，以觀后效。
    合同到期后，如部門負(fù)責(zé)人不能實(shí)際確定具體人員的去向，應(yīng)**做續(xù)訂勞動(dòng)合同通知書。通知書上應(yīng)明確在什么時(shí)間之前去人事處辦理續(xù)訂合同手續(xù)，逾期不辦理，視為不同意續(xù)訂合同，單位也不需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，只需提前三十天履行書面告知義務(wù)即可解除勞動(dòng)合同。在試用期內(nèi)，提前三天通知即可。用人單位有《勞動(dòng)合同法》第三十九條的情況之一的（與單位關(guān)聯(lián)比較大的主要有：未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；為依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；用人單位的規(guī)章**度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的），勞動(dòng)者可以解除合同，并由單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。對(duì)單位來(lái)說(shuō)，以下情況可以解除：
    （1）協(xié)商解除（《勞動(dòng)合同法》第三十六條）：雙方協(xié)商一致，可解除。若單位向勞動(dòng)者提出，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    （2）過(guò)失性解除（《勞動(dòng)合同法》第三十九條）：在試用期間被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章**度的；嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形（即勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立勞動(dòng)合同的）致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；被依法追究刑事責(zé)任的（拘留、監(jiān)視居住、逮捕、勞動(dòng)教養(yǎng)除外）。解除時(shí)，單位不須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    （3）非過(guò)失性解除（《勞動(dòng)合同法》第四十條）：勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。心得體會(huì)范文錦集解除時(shí)，單位須支付補(bǔ)償金。
    （4）經(jīng)濟(jì)性裁員解除（《勞動(dòng)合同法》第四十一條）：本條不適用于我院實(shí)際情況。解除時(shí)，單位須支付補(bǔ)償金。另外，單位須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形還包括：除用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的情形外，在合同期滿時(shí)，用人單位須支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。根據(jù)該規(guī)定，在今年合同到期人員當(dāng)中，單位不同意與之續(xù)簽的部分人員，應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。解除合同書面通知應(yīng)依法送達(dá)，送達(dá)方式有當(dāng)面送達(dá)、留置送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)。未經(jīng)郵寄送達(dá)，直接公告送達(dá)，該送達(dá)無(wú)效。
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    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇四
    近期，我有幸參加了一次銀行法律專題培訓(xùn)，以進(jìn)一步提升自己在銀行業(yè)務(wù)中的法律素養(yǎng)。此次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了金融法、公司法、合同法等課程，豐富了我對(duì)銀行法律知識(shí)的理解和運(yùn)用。在此，我想分享一下我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
    首先，通過(guò)此次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到銀行業(yè)務(wù)中法律風(fēng)險(xiǎn)的重要性。作為銀行從業(yè)人員，我們需要了解和熟悉各項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)，以便能夠遵守規(guī)范操作并規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)中，講師通過(guò)實(shí)際案例的講解，引導(dǎo)我們深入了解了銀行業(yè)務(wù)中潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，培養(yǎng)了對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的敏感性。同時(shí)，通過(guò)課程學(xué)習(xí)和互動(dòng)討論，我了解到各種法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了我在工作中的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
    其次，此次培訓(xùn)還讓我認(rèn)識(shí)到法律合規(guī)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性。銀行從業(yè)人員要遵守法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范，確保自己的工作符合法律要求，避免因違規(guī)行為導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)中，講師通過(guò)講解合規(guī)管理的重要性和具體要求，引導(dǎo)我們養(yǎng)成誠(chéng)信守法的工作習(xí)慣。同時(shí)，通過(guò)案例分析和互動(dòng)討論，我學(xué)到了很多合規(guī)管理的實(shí)操技巧和注意事項(xiàng)，對(duì)于我今后的銀行工作具有重要的參考價(jià)值。
    再次，通過(guò)參加銀行法律專題培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)中的法律問(wèn)題有了更深入的了解。在培訓(xùn)中，我了解到金融法、公司法、合同法等法律法規(guī)在銀行業(yè)務(wù)中的具體應(yīng)用和要求。通過(guò)案例分析和互動(dòng)討論，我學(xué)到了很多關(guān)于信貸業(yè)務(wù)、電子支付等具體業(yè)務(wù)中的法律問(wèn)題及其解決方法。這些知識(shí)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)中的法律問(wèn)題有了更清晰的認(rèn)識(shí)，并提高了我處理法律問(wèn)題的能力。
    最后，此次培訓(xùn)讓我意識(shí)到銀行從業(yè)人員需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的法律素養(yǎng)。隨著法律法規(guī)不斷更新和變化，銀行業(yè)務(wù)中的法律問(wèn)題也在不斷涌現(xiàn)，對(duì)銀行從業(yè)人員的法律素養(yǎng)提出了更高的要求。培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了銀行從業(yè)人員的自我學(xué)習(xí)和法律素養(yǎng)的重要性。我深受啟發(fā)，決心在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)自身的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷完善和提高自己，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。
    總之，通過(guò)這次銀行法律專題培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)管理在銀行業(yè)務(wù)中的重要性，對(duì)銀行業(yè)務(wù)中的法律問(wèn)題有了更深刻的理解，并意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的必要性。我相信，只有不斷提升自己的法律素養(yǎng)，才能更好地適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己在銀行業(yè)務(wù)中的法律能力，為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇五
     銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)，多認(rèn)識(shí)法律對(duì)我們是有益處的，以下的銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)可以作為參考哦。
     一、法紀(jì)培訓(xùn)
     法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
     其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
     人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
     法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
     法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
     二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
     作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
     業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
     儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
     業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
     三、理念培訓(xùn)
     理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。
     這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。
     職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
     成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。
     設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
     四、拓展訓(xùn)練
     應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。
     拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
     拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
     拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
     五、前景培訓(xùn)
     前景培訓(xùn)不單單是對(duì)個(gè)人職業(yè)前景的規(guī)劃，更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景，錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。
     講座的主角是總行的行長(zhǎng)，為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
     講座分為三大部分，首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展，主要通過(guò)國(guó)有獨(dú)資銀行，股份制商業(yè)銀行，政策性銀行，外國(guó)銀行的分析，使我們對(duì)于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境，從資本金、發(fā)展窨和與國(guó)內(nèi)外銀行競(jìng)爭(zhēng)幾個(gè)方面加以分析;最后針對(duì)以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法，提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。
     行長(zhǎng)的分析雖然很宏觀，但去與我們每個(gè)人的前途密不可分，商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提，商行有好的發(fā)展，大的發(fā)展，那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好，發(fā)展的空間才會(huì)更大。
     培訓(xùn)工作這周就完了，培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。
     當(dāng)然，培訓(xùn)完了，但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn)，接受實(shí)踐的培訓(xùn)。
     培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。
     培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
     培訓(xùn)工作總結(jié)是對(duì)一月以來(lái)參加工作后的總體概括，希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提，培訓(xùn)對(duì)自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場(chǎng)生涯。
     懷著期待與興奮，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
     人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
     第一天，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，多考取證書，豐富自己。
     接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。
     作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友，有效率地溝通。
     柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待。
     晚上，人力資源的蔣主任，講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí)，振奮人心。
     建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。
     李行長(zhǎng)的話深入我心，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。
     尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是要時(shí)刻銘記。
     要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。
     我記下了。
     第二天，個(gè)金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
     這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
     通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
     第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。
     建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。
     作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展。
     作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。
     以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過(guò)壓力，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。
     現(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。
     ” 其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。
     作為建行的`一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。
     對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí)，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化。
     第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí)。
     通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
     第三，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。
     他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。
     剛步入社會(huì)，步入建行，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí)，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。
     在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。
     建行為我們提供了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。
     我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝，更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
     這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長(zhǎng)、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。
     行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長(zhǎng)在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
     第一句話是繼續(xù)人生的課堂。
     她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。
     “同志們”，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。
     學(xué)歷只是我們的價(jià)值，能力是我們的使用價(jià)值。
     工作后，商行為我們買單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。
     因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的使用價(jià)值。
     第二句話是保持自己的激情。
     激情是工作的動(dòng)力，沒有動(dòng)力，工作就難有起色。
     生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無(wú)成。
     第三句話是開放的心態(tài)。
     心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。
     當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就會(huì)失敗。
     改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。
     第四句話是規(guī)劃人生。
     人生之旅好比乘上一趟列車。
     心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會(huì)走得最遠(yuǎn)，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會(huì)被拋棄。
     你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。
     成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
     三位副行長(zhǎng)也從不同角度讓我們對(duì)商行的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對(duì)商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí)。
     各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識(shí)。
     人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。
     從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時(shí)刻都感受到了商行對(duì)我們的人文關(guān)懷。
     商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。
     很榮幸能在這時(shí)加入商行。
     有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。
     在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競(jìng)聘上崗，在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上，我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同發(fā)展。
     我們還未走向工作崗位，對(duì)商行的認(rèn)識(shí)也僅限于概念上的。
     但通過(guò)講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個(gè)充滿希望的商行。
     有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇六
    近年來(lái)，我以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想，默默的奉獻(xiàn)自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
    勤奮學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論武裝。
    有堅(jiān)定的理想信念，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
    金融工作說(shuō)到底是一個(gè)“錢”字，然而細(xì)究起來(lái)，卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又把最多的存款通過(guò)貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
    除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險(xiǎn)代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。
    嚴(yán)于律己，樂于奉獻(xiàn)。
    在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭(zhēng)為大家辦好事、辦實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時(shí)清掃。
    春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
    從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)人民群眾；以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
    善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手。
    根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
    在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實(shí)際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來(lái)很大的方便。
    立足本職，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
    銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。
    我決心從自身工作實(shí)際出發(fā)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，對(duì)工作的全身心的投入，樹立堅(jiān)定的信心，面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
    有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
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    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇七
    第一段：引言（150字）。
    近日，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于銀行法律的宣講會(huì)議，這次經(jīng)歷讓我受益匪淺。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，涉及法律問(wèn)題頗多。宣講會(huì)上，專業(yè)人士詳細(xì)講解了銀行法律的相關(guān)知識(shí)，我深深感受到合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要性以及法律對(duì)銀行的指導(dǎo)作用。以下是我對(duì)此次宣講的心得體會(huì)。
    第二段：加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)意識(shí)（250字）。
    此次宣講會(huì)強(qiáng)調(diào)了銀行內(nèi)部合規(guī)的意義和建立合規(guī)文化的重要性。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到合規(guī)意識(shí)的重要性。銀行作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu)，每一位銀行從業(yè)人員都應(yīng)牢記自己的法律責(zé)任，時(shí)刻以客戶和社會(huì)的利益為重。合規(guī)并不僅僅是一種表面的形式主義，而是要在經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都保持合規(guī)意識(shí)，并落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)操作中。只有這樣，銀行才能更好地服務(wù)社會(huì)、取得長(zhǎng)期發(fā)展。
    第三段：規(guī)范金融服務(wù)操作（300字）。
    在宣講會(huì)中，我們還詳細(xì)學(xué)習(xí)了銀行金融服務(wù)操作的法律法規(guī)。這讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到金融服務(wù)操作的規(guī)范性和重要性。銀行從業(yè)人員在進(jìn)行各類操作時(shí)，都應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，確保操作合法、透明、公正。同時(shí)，宣講會(huì)還強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，需要對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管控，確保金融服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。這也要求每位從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中高度警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種潛在風(fēng)險(xiǎn)。
    第四段：加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)（300字）。
    銀行法律宣講會(huì)還對(duì)金融基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了深入講解。從金融體系的概念到金融市場(chǎng)、金融工具的分類及特點(diǎn)，使我對(duì)銀行的運(yùn)營(yíng)方式和金融產(chǎn)品有了更全面的了解。同時(shí)，對(duì)于法律法規(guī)中的相關(guān)術(shù)語(yǔ)和條款也有了更深入的認(rèn)識(shí)。這有助于提高自己對(duì)銀行法律的理解和適應(yīng)能力，也將為今后的工作中提供更好的支持。
    第五段：營(yíng)造良好金融法治環(huán)境（200字）。
    銀行作為金融機(jī)構(gòu)，它的法律執(zhí)行和法治環(huán)境的健全與否直接關(guān)系到整個(gè)金融體系的運(yùn)行和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。宣講會(huì)中，我們強(qiáng)調(diào)了每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)積極參與銀行法律的宣傳和教育，共同為營(yíng)造良好的金融法治環(huán)境貢獻(xiàn)力量。只有這樣，才能更好地保護(hù)金融服務(wù)的安全性和客戶利益，也能夠保障整個(gè)金融體系的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。因此，我將積極傳播宣講會(huì)所學(xué)，推動(dòng)身邊的人更加了解銀行法律，共同營(yíng)造一個(gè)法治環(huán)境更加健全的金融行業(yè)。
    總結(jié)（100字）。
    通過(guò)這次宣講會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行法律的重要性和運(yùn)用的必要性。加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)意識(shí)、規(guī)范金融服務(wù)操作、學(xué)習(xí)金融基礎(chǔ)知識(shí)以及營(yíng)造良好金融法治環(huán)境，都是銀行從業(yè)人員應(yīng)該重視和努力做到的。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)銀行法律相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為銀行業(yè)的發(fā)展和金融法治環(huán)境的健全做出貢獻(xiàn)。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇八
    我于6月13日參加由智聯(lián)招聘hr學(xué)院舉辦、徐義成老師主講的《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例(草案)》培訓(xùn)課程?！秳趧?dòng)合同法》雖從一審到四審經(jīng)過(guò)激烈的爭(zhēng)論，在社會(huì)上產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響，頒布后也出現(xiàn)一些反對(duì)的聲音，但最終還是于08年1月1日正式實(shí)施生效。該法的目的就是為了避免合同短期化、用工不簽訂勞動(dòng)合同等問(wèn)題的出現(xiàn)，最終建立穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)關(guān)系。從其立法思路上看，更傾向于保護(hù)勞動(dòng)者。結(jié)合所講內(nèi)容、學(xué)院實(shí)際情況及在工作中所遇到的實(shí)際問(wèn)題，現(xiàn)從人才引進(jìn)、入職培訓(xùn)、勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)訂、解除、檔案及社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等幾個(gè)方面做一總結(jié)匯報(bào)。
    我院每年都參加全國(guó)各地組織的大型招聘會(huì)，從中選拔一批優(yōu)秀的人員充實(shí)學(xué)院教職工隊(duì)伍。在人才的引進(jìn)與選拔上，應(yīng)從其“才、學(xué)、識(shí)、德”四個(gè)方面綜合考察，決定錄用與否。錄用時(shí)應(yīng)對(duì)其學(xué)歷、學(xué)位、職稱、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、是否與其他單位存在勞動(dòng)關(guān)系、檔案及保險(xiǎn)情況做一屬實(shí)了解。以上內(nèi)容在學(xué)院現(xiàn)有的職工登記表已有體現(xiàn)。若能在職工登記表加上有本人簽字申明的“本人所填內(nèi)容若與事實(shí)不符，愿承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律后果”為最好。《勞動(dòng)合同法》第八條就有用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明的規(guī)定。根據(jù)勞動(dòng)者所填帶有本人申明的職工登記表，在合同履行期間如發(fā)現(xiàn)該勞動(dòng)者對(duì)其情況有所隱瞞或者是所填內(nèi)容與實(shí)際情況嚴(yán)重不符，那么單位就可根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的二十六條第一款的規(guī)定,即勞動(dòng)者以欺詐的方式使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下與之訂立合同的，合同無(wú)效，從而單位可解除與之所簽勞動(dòng)合同而不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
    新員工報(bào)到后，學(xué)院依照慣例組織崗前培訓(xùn)。對(duì)學(xué)院現(xiàn)有規(guī)章制度的培訓(xùn)也為其中應(yīng)有內(nèi)容?！秳趧?dòng)合同法》第四條規(guī)定，用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
    依據(jù)法律規(guī)定結(jié)合我院情況，在涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度培訓(xùn)時(shí)，就培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、參加培訓(xùn)人員等內(nèi)容設(shè)置簽名簿，使其簽字認(rèn)可已對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容有一個(gè)基本的了解。簽名簿留存，以備后期使用(仲裁時(shí)的依據(jù))?；蛘邔?duì)已有的規(guī)章制度、重大事項(xiàng)決定匯編成冊(cè)，人手一冊(cè)，使新員工知曉其內(nèi)容(簽字領(lǐng)取)。對(duì)于新制定并決定實(shí)施的規(guī)章制度，以部門為單位，由部門負(fù)責(zé)人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間組織全體人員學(xué)習(xí)，簽字后留存該文件。單位依法(內(nèi)容合法、程序合法)制定的規(guī)章制度是可以作為處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的依據(jù)，也是管理勞動(dòng)者的重要依據(jù)。勞動(dòng)者若違反單位的規(guī)章制度，單位可以依此為據(jù)，解除與之所簽合同，不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
    《勞動(dòng)合同法》第十條規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。如果用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。如果用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。
    1、勞動(dòng)合同訂立時(shí)間的選擇。
    簽訂勞動(dòng)合同或是提前簽訂合同，或是報(bào)到之日簽訂，但最遲應(yīng)為勞動(dòng)者報(bào)到之日起一個(gè)月內(nèi)簽訂?，F(xiàn)有部分入院工作已超過(guò)一個(gè)月的工作人員，單位尚未與之簽訂勞動(dòng)合同，這就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。這部分人員如在入院一年內(nèi)離開本單位，向?qū)W院主張兩倍工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，單位將處于不利地位。08年5月1日實(shí)施的《勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》規(guī)定，仲裁時(shí)效為期一年，仲裁不再收費(fèi)，個(gè)別情況之下一裁終審，這都有利于勞動(dòng)者向仲裁委申請(qǐng)仲裁。這種情況曾在學(xué)院發(fā)生過(guò)，為避免這種情況的重復(fù)出現(xiàn)，最好在近期與這部分人員簽訂勞動(dòng)合同。
    2、試用期的約定。
    試用期時(shí)間的確定主要依據(jù)的是合同期限的長(zhǎng)短。合同期限一年以上不滿三年的，試用期不能超過(guò)兩個(gè)月。我院的實(shí)際情況也是這樣，一般的合同期限都是一年以上三年以內(nèi)。試用期期間的工資下浮一定額度的約定也符合《勞動(dòng)合同法》二十條不低于約定工資的百分之八十的規(guī)定。試用期包含在勞動(dòng)合同期限之內(nèi)，在試用期期間也為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)。在試用期期間，只有勞動(dòng)者在以下情況之下用人單位才可以解除合同，解除時(shí)應(yīng)向勞動(dòng)者說(shuō)明理由，除此之外的'其他理由都不可以解除。
    (1)在試用期間被證明不符合錄用條件的；
    (2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；
    (3)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；
    (6)被依法追究刑事責(zé)任的。
    (8)勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
    3、合同期限的約定。
    我院勞動(dòng)合同期限一般情況下都在一年以上三年以內(nèi)。對(duì)于08年1月1日之后新引進(jìn)的人才，應(yīng)合理確定合同期限。在該合同期限之內(nèi)，單位對(duì)其進(jìn)行考核，如果綜合考評(píng)不合格或是不理想，合同期滿后堅(jiān)決不再與其續(xù)訂勞動(dòng)合同(當(dāng)然，單位會(huì)為此而支付一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金確立依據(jù)是其在本單位工作年限及本人解除、終止合同前十二個(gè)月平均工資，即每滿一年支付其一個(gè)月工資，六個(gè)月以上不滿一年按一年計(jì)算，不滿六個(gè)月的為半個(gè)月工資)。如繼續(xù)與之續(xù)訂合同的話，續(xù)訂合同期滿后，單位就會(huì)喪失不與之續(xù)訂合同的主動(dòng)權(quán)，那么單位必須與之訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，從而將處于被動(dòng)地位。
    4、工作時(shí)間的約定。
    根據(jù)相關(guān)規(guī)章規(guī)定{勞部發(fā)(1994)503號(hào)文}，工作時(shí)間分三種工作制，即標(biāo)準(zhǔn)工作制、綜合工作制和不定時(shí)工作制。在一般企事業(yè)單位都實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工作制。該規(guī)章第五條對(duì)可以實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)的單位有一定約定。如果對(duì)我院部分行政管理崗位的職工實(shí)行綜合工作制的話，尚需取得勞動(dòng)行政部門對(duì)實(shí)行該工作制的同意，并取得相關(guān)批件。
    5、違約金的約定。
    根據(jù)《勞動(dòng)合同法》二十二條、二十三條規(guī)定，只有在“服務(wù)期”和“競(jìng)業(yè)禁止”兩種情況下方可約定違約金。除此之外，對(duì)于新簽訂的不存在以上兩種情況的工作人員，不再約定違約金。根據(jù)我院實(shí)際情況，可能會(huì)將在機(jī)電工程系的實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心、實(shí)習(xí)工廠工作的部分專業(yè)人員輸送到外地進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，對(duì)這部門人員可以約定“服務(wù)期”和違約金，并簽訂有關(guān)培訓(xùn)協(xié)議。對(duì)于《勞動(dòng)合同法》實(shí)施前訂立且在該法實(shí)施之后繼續(xù)存續(xù)的勞動(dòng)合同的違約金條款，根據(jù)特別法優(yōu)于普通法原理及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例(草案)》第二十六條的立法傾向，屬無(wú)效條款。新簽訂的勞動(dòng)合同一式三份，單位兩份，勞動(dòng)者一份。勞動(dòng)者本人在領(lǐng)取合同書時(shí)，需有本人簽字，以視為送達(dá)。未送達(dá)者，視為未簽訂勞動(dòng)合同。
    《勞動(dòng)合同法》第十四條規(guī)定，連續(xù)兩次訂立有固定期限勞動(dòng)合同，除勞動(dòng)者沒有法律規(guī)定的九種情形(見試用期期間用人單位可以解除勞動(dòng)合同的情形)之外，在第三次簽訂時(shí)，單位應(yīng)當(dāng)與之簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。(除非勞動(dòng)者本人提出訂立有固定期限勞動(dòng)合同。一般情況下，勞動(dòng)者本人幾乎不會(huì)提出訂立有固定期限勞動(dòng)合同。如果提出，應(yīng)使其出具書面申請(qǐng)，單位保留其材料，為避免以后出現(xiàn)糾紛。因?yàn)椤秳趧?dòng)合同法》第八十二條規(guī)定，用人單位違反法律規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的，自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之日起向勞動(dòng)者每月支付兩倍的工資)。
    我院08年1月1日之前簽訂的部分勞動(dòng)合同在今年7月份到期，明年也將有一部分人員的(主要是06年接收的在系部承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的研究生)合同到期。經(jīng)考查了解后，單位如果同意與其續(xù)訂勞動(dòng)合同(該同志已在學(xué)院工作一定時(shí)間，工作表現(xiàn)好、工作能力強(qiáng)、人品較好)，在續(xù)訂時(shí)，合同期限的約定最好能長(zhǎng)一些。因?yàn)檫@是在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施之后第一次訂立勞動(dòng)合同，那么單位還可以在續(xù)訂后的合同期限內(nèi)對(duì)這部分同志進(jìn)行充分的考察和了解，然后決定在續(xù)訂合同期滿后是否與之繼續(xù)簽訂合同。
    如果考核結(jié)果不滿意，那就可以和08年1月1日之后簽訂的合同一樣在合同期滿后不再與其續(xù)訂。經(jīng)了解后，如果部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門部分職工不很滿意，因各方面原因不便于在合同到期之時(shí)解除合同，那么可以與之簽訂為期一年的合同，以觀后效。
    合同到期后，如部門負(fù)責(zé)人不能實(shí)際確定具體人員的去向，應(yīng)制做續(xù)訂勞動(dòng)合同通知書。通知書上應(yīng)明確在什么時(shí)間之前去人事處辦理續(xù)訂合同手續(xù)，逾期不辦理，視為不同意續(xù)訂合同，單位也不需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，只需提前三十天履行書面告知義務(wù)即可解除勞動(dòng)合同。在試用期內(nèi)，提前三天通知即可。用人單位有《勞動(dòng)合同法》第三十九條的情況之一的(與單位關(guān)聯(lián)比較大的主要有：未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；為依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的)，勞動(dòng)者可以解除合同，并由單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。對(duì)單位來(lái)說(shuō)，以下情況可以解除：
    (1)協(xié)商解除(《勞動(dòng)合同法》第三十六條)：雙方協(xié)商一致，可解除。若單位向勞動(dòng)者提出，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    (2)過(guò)失性解除(《勞動(dòng)合同法》第三十九條)：在試用期間被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形(即勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立勞動(dòng)合同的)致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；被依法追究刑事責(zé)任的(拘留、監(jiān)視居住、逮捕、勞動(dòng)教養(yǎng)除外)。解除時(shí)，單位不須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
    (3)非過(guò)失性解除(《勞動(dòng)合同法》第四十條)：勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。解除時(shí)，單位須支付補(bǔ)償金。
    (4)經(jīng)濟(jì)性裁員解除(《勞動(dòng)合同法》第四十一條)：本條不適用于我院實(shí)際情況。解除時(shí)，單位須支付補(bǔ)償金。另外，單位須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的情形還包括：除用人單位維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不同意續(xù)訂的情形外，在合同期滿時(shí)，用人單位須支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。根據(jù)該規(guī)定，在今年合同到期人員當(dāng)中，單位不同意與之續(xù)簽的部分人員，應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。解除合同書面通知應(yīng)依法送達(dá)，送達(dá)方式有當(dāng)面送達(dá)、留置送達(dá)、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)。未經(jīng)郵寄送達(dá)，直接公告送達(dá)，該送達(dá)無(wú)效。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇九
    銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定具有非常重要的作用。然而，由于金融行業(yè)的特殊性和風(fēng)險(xiǎn)性，銀行業(yè)務(wù)往往受到法律法規(guī)的嚴(yán)格限制。為了確保銀行業(yè)務(wù)合法合規(guī)，并加強(qiáng)對(duì)銀行行為的監(jiān)管，各國(guó)紛紛出臺(tái)了一系列的銀行法律法規(guī)。通過(guò)參與銀行法律合規(guī)的年度工作，我深深感受到了法律合規(guī)工作的重要性和意義。
    法律合規(guī)工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，具有重要的意義和作用。首先，銀行法律合規(guī)工作能夠明確銀行的經(jīng)營(yíng)邊界，防范風(fēng)險(xiǎn)，確保銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。其次，法律合規(guī)工作可以為銀行提供合理的風(fēng)控管理制度和相關(guān)社會(huì)責(zé)任。再次，銀行法律合規(guī)工作對(duì)于提升銀行的形象和信譽(yù)有著重要的作用，有助于增強(qiáng)投資者和消費(fèi)者的信任感。綜上所述，法律合規(guī)工作對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，具有舉足輕重的地位。
    在參與銀行法律合規(guī)年度工作的過(guò)程中，我深刻感受到了工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。首先，銀行法律合規(guī)需要豐富的專業(yè)知識(shí)和法律常識(shí)，涉及的內(nèi)容繁多。其次，銀行法律合規(guī)工作常常需要面對(duì)各種各樣的法律風(fēng)險(xiǎn)和法律挑戰(zhàn)。最后，銀行法律合規(guī)工作需要與各級(jí)政府機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門保持緊密合作，需要不斷了解政策和法律的變化。在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也更加堅(jiān)定了法律合規(guī)工作的重要性。
    盡管銀行法律合規(guī)年度工作已經(jīng)取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。首先，銀行法律合規(guī)工作在某些情況下過(guò)于重視程序，忽視了實(shí)際效果和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其次，在一些細(xì)節(jié)和操作層面上，銀行法律合規(guī)工作存在一定的盲區(qū)和漏洞。最后，銀行法律合規(guī)工作中的一些規(guī)章制度和法律框架可能不夠完善和健全。為了改進(jìn)這些不足，銀行需要加強(qiáng)內(nèi)部法律合規(guī)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，不斷加強(qiáng)員工的法律素質(zhì)和能力，完善內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)監(jiān)控機(jī)制。
    第五段：總結(jié)。
    通過(guò)參與銀行法律合規(guī)年度工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了法律合規(guī)工作對(duì)于銀行的重要性和意義。銀行法律合規(guī)不僅是銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的基石，也是保障金融市場(chǎng)穩(wěn)定和健康發(fā)展的重要因素之一。盡管銀行法律合規(guī)工作存在一些不足，但通過(guò)不斷的改進(jìn)和提升，我們可以更好地履行法律合規(guī)職責(zé)，為銀行業(yè)帶來(lái)更加安全可靠和可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇十
    培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程。今日小編就為大家整理了關(guān)于銀行培訓(xùn)心得體會(huì)范文，歡迎借閱學(xué)習(xí)，一起來(lái)看看吧!
    懷著期待與好奇，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行_。
    分行__。
    年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
    參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行_。
    分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。
    建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
    人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng)，而接下來(lái)的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘，繪制隊(duì)旗，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。
    接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項(xiàng)目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上，背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí)，心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。
    簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目中，無(wú)時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來(lái)”的超級(jí)電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中，也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì)，沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說(shuō)：“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì)，我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?！币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用，我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間，隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)”。
    緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。
    在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。
    同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行、外資銀行爭(zhēng)奪市場(chǎng)，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語(yǔ)言講述出來(lái)，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí)，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
    短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
    學(xué)畢業(yè)后，開始參加工作，我應(yīng)聘到一家銀行工作，隨后參加了民生信用卡中心2010年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，不知道參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，意義非凡的，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過(guò)信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
    這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
    通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，明確自己的在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。-中國(guó)城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅(jiān)持做，在秉承民生文化“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的同時(shí)堅(jiān)持快樂工作，開心生活。
    信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
    細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這是個(gè)很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個(gè)大集體中。
    作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)是多么的榮幸啊。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，一周的培訓(xùn)時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。
    作為_。
    x信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了_。
    農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn)，我有一下幾個(gè)心得：
    作為_。
    x信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了_。
    農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深!
    一、千里之行，始于足下。
    “合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
    二、天行健，君子以自強(qiáng)不息。
    “立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退，下課就餐井然有序，無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
    三、無(wú)他，唯手熟爾。
    看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng)，只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過(guò)十來(lái)次，手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō)，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn)，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧。”當(dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
    四、送人玫瑰,手留余香。
    這次培訓(xùn)，作為_。
    x聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長(zhǎng)，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給_。
    x學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們_。
    x聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí)，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?手留余香。
    培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
    一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。
    學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。一方面只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。
    二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。
    說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動(dòng)客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
    在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作，從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實(shí)檢查要求。
    根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國(guó)人民銀行2011年第二期中級(jí)職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。
    首先，增長(zhǎng)了自身知識(shí)，改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個(gè)方面的講題，既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí)，像“新形勢(shì)下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國(guó)社會(huì)征信體系建設(shè)問(wèn)題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國(guó)際局勢(shì)熱點(diǎn)透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容，如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國(guó)家公職人員心理問(wèn)題及其調(diào)適”，等等，擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解，從方方面面幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)了見識(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無(wú)保留地合盤托出，如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解，我覺得這樣的機(jī)會(huì)對(duì)于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知，當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種形勢(shì)下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分，對(duì)于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，促使我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說(shuō)有些杯水車薪，但無(wú)疑是雪中送炭，益處多多。
    其次，加強(qiáng)了同行交流，汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)，還穿插了座談?dòng)懻摗⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員，分別來(lái)自全國(guó)各地，雖然說(shuō)我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別，在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)，通過(guò)小組座談?dòng)懻?，使我?duì)今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過(guò)聽取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，使我對(duì)一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，有了一定程度的了解。在此意義上可以說(shuō)，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái)，同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
    再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。無(wú)論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，還是學(xué)員之間的討論過(guò)程中，大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級(jí)職稱在很多人而言不過(guò)是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對(duì)于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng)，在開展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱人員，應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位，也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能，更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實(shí)，在全國(guó)人民銀行系統(tǒng)，中級(jí)職稱人員占了半數(shù)，他們的作用發(fā)揮得如何，直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，可謂審時(shí)度勢(shì)，抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào)，而通過(guò)十天來(lái)的學(xué)習(xí)交流，又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用，在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
    當(dāng)然了，此次培訓(xùn)，還使我有緣結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的基層央行朋友，收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采，不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采，更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo)，雖說(shuō)他們身居一定地位，但他們非常平易近人，上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問(wèn)題時(shí)非常耐心，而且循循善誘，特別像馬林巡視員，三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課，力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí);而像一些院校的專家學(xué)者們，他們講解中所透露出的對(duì)于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神，也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面，雖然不是具體的理論知識(shí)，但它作為一種精神財(cái)富，會(huì)對(duì)我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
    難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，在此，由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī)，感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長(zhǎng)期舉辦下去，越辦越好。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇十一
    銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心和主要體系，而法律是銀行運(yùn)營(yíng)中的重要保障和約束。作為銀行行業(yè)從業(yè)人員，我們需要深入了解銀行的法律法規(guī)，全面掌握銀行運(yùn)營(yíng)的法律知識(shí)和技能，同時(shí)對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)有深刻的認(rèn)識(shí)和反思。以下是我在銀行工作中的一些心得體會(huì)。
    第一段：法律規(guī)范銀行行為。
    銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)必須遵守各種法律規(guī)范。例如《中華人民共和國(guó)銀行法》等政策法規(guī)對(duì)銀行機(jī)構(gòu)的設(shè)立、許可、監(jiān)管、處罰都做出了詳細(xì)的規(guī)定。因此，銀行從業(yè)人員必須全面掌握各種銀行法律法規(guī)，加強(qiáng)自己的法律意識(shí)，遵守各項(xiàng)規(guī)定，確保銀行業(yè)務(wù)的順利開展。
    第二段：合理運(yùn)用法律糾紛解決機(jī)制。
    在銀行運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，與客戶之間的爭(zhēng)議和糾紛時(shí)有發(fā)生。這時(shí)，合理運(yùn)用法律糾紛解決機(jī)制顯得尤為重要。銀行從業(yè)人員應(yīng)該在爭(zhēng)議和糾紛發(fā)生時(shí)，果斷采用法律保護(hù)措施，通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題，以維護(hù)銀行利益和客戶權(quán)益。在糾紛中，銀行從業(yè)人員首先要保持冷靜并保證信息的真實(shí)和準(zhǔn)確，在此基礎(chǔ)上，合理運(yùn)用法律條文和解決機(jī)制，妥善處理問(wèn)題。
    第三段：銀行保密制度的重要性。
    銀行保密制度是銀行目前最重要的制度之一，也是保障客戶利益和維護(hù)銀行信譽(yù)的重要手段。在銀行運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，銀行從業(yè)人員必須要嚴(yán)格遵守保密制度，保護(hù)客戶個(gè)人和商業(yè)信息的安全。同時(shí)，銀行從業(yè)人員要始終牢記自身職業(yè)操守，在處理客戶信息時(shí)，勤勉盡責(zé)，保證客戶信息的機(jī)密性和完整性。
    第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
    銀行從業(yè)人員需要在工作中與同事緊密合作，通過(guò)分工協(xié)作、信息共享、互相監(jiān)督等方式，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，共同完成工作目標(biāo)。在協(xié)作過(guò)程中，銀行從業(yè)人員不僅需要充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，還需要具備開放的思維，注重取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
    第五段：道德修養(yǎng)和職業(yè)操守。
    銀行從業(yè)人員要時(shí)刻保持道德修養(yǎng)和職業(yè)操守。銀行行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的道德要求非常高，從業(yè)人員身上必須具備敬業(yè)愛崗、誠(chéng)實(shí)守信、保密審慎等優(yōu)秀品質(zhì)，切實(shí)維護(hù)銀行機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和形象。銀行從業(yè)人員除了具備良好的職業(yè)操守外，還要踐行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
    總之，銀行從業(yè)人員必須深入領(lǐng)會(huì)銀行法律法規(guī)，全面掌握銀行運(yùn)營(yíng)的法律知識(shí)和技能，加強(qiáng)自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，提升自身綜合素質(zhì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷完善自己，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的金融業(yè)環(huán)境，為銀行機(jī)構(gòu)的發(fā)展和客戶利益的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇十二
    工行鎮(zhèn)江丹徒支行營(yíng)業(yè)部曲云霞同志進(jìn)行18年來(lái)，一直從事柜面工作。正如無(wú)數(shù)工行女職員一樣，她臉上展現(xiàn)著巾幗不讓須眉的活力。她將三尺柜臺(tái)當(dāng)做自己的有力陣地，用真情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)傳遞給每一位用戶，用合規(guī)操作嚴(yán)格規(guī)定自己，形成了一道亮麗的風(fēng)光線。她全年的業(yè)務(wù)量居支行前茅，無(wú)一筆風(fēng)險(xiǎn)事故出現(xiàn)，榮獲省分行“合規(guī)標(biāo)兵”個(gè)人榮譽(yù)頭銜，是當(dāng)之無(wú)愧的合規(guī)標(biāo)兵和學(xué)習(xí)的榜樣。
    每個(gè)季度，曲云霞的個(gè)人業(yè)務(wù)量總是列居支行前茅，同時(shí)她的各項(xiàng)考核指標(biāo)均能超額完成。她經(jīng)?？偸窃缭绲貋?lái)到網(wǎng)點(diǎn)，準(zhǔn)備好每天工作所需的必要章、證，隨著網(wǎng)點(diǎn)大門的開啟，用飽滿、熱情的服務(wù)接待客人；對(duì)于業(yè)務(wù)上的難點(diǎn)，她總能耐心解決，給用戶一個(gè)滿意的解答；她能做到令行禁止，用推進(jìn)的內(nèi)控機(jī)制武裝自己，合規(guī)高效地申請(qǐng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，針對(duì)新入行人員，她手把手指導(dǎo)新學(xué)員的業(yè)務(wù)技能，傳授業(yè)務(wù)和合規(guī)知識(shí)，提升新學(xué)員的業(yè)務(wù)能力。
    她將自己的崗位視為個(gè)人發(fā)展及工行發(fā)展保障的“螺絲釘”，正是這一顆顆小小的螺絲釘，才能確保工行“大機(jī)器”高速運(yùn)轉(zhuǎn)。在銀產(chǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中，離不開每一個(gè)崗位的勤懇敬業(yè)、勤勉奉獻(xiàn)。
    她將自己工作上經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為“道”與“德”的追求：“道”是指工作方式，如果沒有恰當(dāng)?shù)姆绞?，就?huì)迷失方向，只有自己瞄準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)定位，合規(guī)操作，愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地干業(yè)績(jī)，才能為工行事業(yè)的興旺提供動(dòng)力；“德”是指工作態(tài)度，她從來(lái)沒將自己的崗位視為一份“領(lǐng)工資”的工作，而是嚴(yán)肅看待、勤勉奉獻(xiàn)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得用戶信任、有優(yōu)異的業(yè)績(jī)獲得朋友認(rèn)可、用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鳡?zhēng)當(dāng)合規(guī)標(biāo)兵，她出眾的服務(wù)和細(xì)致的操作獲得了高度的認(rèn)同，榮獲了20__年度市級(jí)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇十三
    隨著金融市場(chǎng)的日益發(fā)展和金融風(fēng)險(xiǎn)的層出不窮，銀行法律合規(guī)工作變得日益重要。作為銀行從業(yè)人員，我有幸在過(guò)去一年中深入?yún)⑴c了銀行法律合規(guī)工作，并有些心得和體會(huì)。在這里，我將就銀行法律合規(guī)的重要性、我所了解與經(jīng)歷的主要問(wèn)題以及對(duì)未來(lái)的展望進(jìn)行探討。
    首先，銀行法律合規(guī)的重要性在于確保銀行合法經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，必須遵守國(guó)家法律法規(guī)并履行合規(guī)義務(wù)，否則將面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)和后果。因此，銀行法律合規(guī)是確保銀行正常運(yùn)作和保護(hù)客戶利益的基礎(chǔ)。只有在法律合規(guī)的基礎(chǔ)上，銀行才能夠獲得客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會(huì)的信任，從而取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    其次，我在銀行法律合規(guī)工作中發(fā)現(xiàn)兩個(gè)主要問(wèn)題：信息安全和金融犯罪防范。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，信息安全成為銀行面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)，黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等問(wèn)題屢見不鮮。銀行在信息安全方面面臨的主要挑戰(zhàn)在于技術(shù)的快速迭代速度和不斷進(jìn)化的黑客技術(shù)。其次，金融犯罪也是銀行法律合規(guī)工作的一個(gè)重大問(wèn)題。洗錢、內(nèi)幕交易、欺詐等金融犯罪行為時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重威脅金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。因此，在銀行法律合規(guī)工作中，信息安全和金融犯罪防范必須成為重中之重。
    對(duì)于信息安全和金融犯罪防范問(wèn)題，銀行法律合規(guī)工作還需要加強(qiáng)監(jiān)管和改善內(nèi)部控制。一方面，銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高信息安全和金融犯罪的防范能力。銀行應(yīng)建立科學(xué)合理的內(nèi)部控制機(jī)制，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，進(jìn)一步提高信息安全保障和金融犯罪的防范能力。另一方面，監(jiān)管部門也需要加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管，提高監(jiān)管水平和力度，加大對(duì)信息安全和金融犯罪的打擊力度。只有通過(guò)監(jiān)管和內(nèi)部控制的雙管齊下，才能夠更好地保護(hù)銀行和客戶的利益，維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。
    最后，對(duì)于未來(lái)的展望，我認(rèn)為銀行法律合規(guī)工作還需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。面對(duì)日益復(fù)雜的金融市場(chǎng)和不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，銀行需要不斷提高法律合規(guī)的能力和水平。銀行可以通過(guò)引入科技手段來(lái)加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和管理，例如人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)。此外，銀行還需要加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，提高從業(yè)人員的法律合規(guī)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。只有通過(guò)不斷創(chuàng)新和提高，銀行才能不斷適應(yīng)變化的金融環(huán)境，提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    總之，銀行法律合規(guī)是銀行正常經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。在我所了解與經(jīng)歷的銀行法律合規(guī)工作中，信息安全和金融犯罪防范是當(dāng)前的主要問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，銀行需要加強(qiáng)監(jiān)管和改善內(nèi)部控制。對(duì)于未來(lái)發(fā)展，銀行還需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，提高法律合規(guī)的能力和水平。銀行法律合規(guī)工作的關(guān)鍵在于合規(guī)意識(shí)的樹立和科技手段的運(yùn)用，這樣才能更好地保護(hù)銀行和客戶的利益，提升銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇十四
    為全面提高自身的綜合素質(zhì)和法制觀念、法律意識(shí)，更好防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，保證我部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。我充分利用“四法”頒布和實(shí)施的契機(jī)，有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)和貫徹銀行業(yè)“三法”；認(rèn)真學(xué)習(xí)銀監(jiān)會(huì)頒布的文件和規(guī)章；現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
    一是按步驟、分層次的全方位開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。自從修改后的《人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《行政許可證法》頒布以來(lái)，我從自身實(shí)際出發(fā)，研究制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案，并采取多種措施確保學(xué)習(xí)效果。從總行到支行、從宣傳到學(xué)習(xí)、從學(xué)習(xí)到考核全方位地對(duì)本部全體職工進(jìn)行系統(tǒng)的法制培訓(xùn)，使全體員工真正做到學(xué)法、懂法、守法、執(zhí)法，全面增強(qiáng)依法治行的意識(shí)和自覺性。首先，我把銀行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)分發(fā)到各部門科室和支行，特別是《銀監(jiān)法》、《商業(yè)銀行法》做到全營(yíng)業(yè)部干部員工人手一冊(cè)，做到人人都是制度的執(zhí)行者和貫徹者。其次是結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工行和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型營(yíng)業(yè)部的要求，開展學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)。每周組織星期二和星期四兩個(gè)晚上進(jìn)行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，并安排適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行銀行法的問(wèn)題討論活動(dòng)；我部也結(jié)合本部的實(shí)際情況安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我能認(rèn)真做到先學(xué)一步，率先垂范，為全體員工起好帶頭作用。三是加強(qiáng)考核力度。在學(xué)法的基礎(chǔ)上，為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的效果，總行在7月份組織了一次《銀行業(yè)監(jiān)管法規(guī)》知識(shí)的考試，我部員工都能進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備和復(fù)習(xí)，考試情況良好，達(dá)到了考試的目的，加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的理解和掌握，同時(shí)也為基層行作出了榜樣。我部根據(jù)實(shí)際情況在三季度組織員工進(jìn)行了各種形式的測(cè)試，使員工系統(tǒng)地掌握金融相關(guān)法律規(guī)定，以便更好地履行工作職責(zé)。
    二是廣泛開展自我教育。法律法規(guī)的能否正確落實(shí)，關(guān)鍵要靠每個(gè)員工能否在心里深處形成一種認(rèn)同感。為了把法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動(dòng)日常化、經(jīng)?；倚性陂_展大規(guī)模的'集體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的同時(shí)，積極引導(dǎo)員工開展自學(xué)和自我教育。我行制定的《員工行為規(guī)范行為手冊(cè)》已經(jīng)成為每個(gè)員工最受歡迎的讀物，我通過(guò)長(zhǎng)期來(lái)的學(xué)習(xí)形成了一種良好的習(xí)慣，那就是時(shí)不時(shí)地要翻一翻制度匯編，查一查自己的工作得失。我甚至隨時(shí)放在案頭或身邊，作為解決問(wèn)題的必備工具。我通過(guò)學(xué)習(xí)，并與本部員工互相交流自己的心得并通過(guò)科室會(huì)議反應(yīng)自己的意見和建議。寫學(xué)習(xí)體會(huì)已經(jīng)成為時(shí)下每個(gè)員工的一個(gè)普遍共識(shí)，有的學(xué)習(xí)體會(huì)還在本行的簡(jiǎn)報(bào)上進(jìn)行了刊登，作為員工經(jīng)驗(yàn)交流的范本。通過(guò)交流和自我教育加深了他們對(duì)法律的理解和自我監(jiān)督。學(xué)法、知法、守法、用法，已成為我行員工的自覺行為。
    三是做到學(xué)用結(jié)合。學(xué)法的目的是為了用法，真正做到“學(xué)以致用”。結(jié)合三法的實(shí)施和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，我制訂和完善了會(huì)計(jì)方面內(nèi)控制度管理制度并組織全體員工學(xué)習(xí)。并組織員工學(xué)習(xí)典型案例，通過(guò)典型案例剖析，分析違法違紀(jì)、經(jīng)濟(jì)糾紛造成損失的原因，增強(qiáng)員工學(xué)法守法的自覺性。并根據(jù)監(jiān)管部門的要求，對(duì)每種違規(guī)操作和違法行為制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，做到有據(jù)可依。通過(guò)各種活動(dòng)的開展，在全體員工中形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。我部員工積極利用所學(xué)法律知識(shí)為客戶解答不同的業(yè)務(wù)法律問(wèn)題。
    四是感恩上帝，是服務(wù)理念升華。每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來(lái)的利潤(rùn)、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀和融合長(zhǎng)成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過(guò)參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?；顒?dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇十五
    銀行法律制度匯編是銀行領(lǐng)域內(nèi)的一項(xiàng)重要法律體系，旨在規(guī)范銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，維護(hù)銀行業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)行。作為一名銀行從業(yè)者，學(xué)習(xí)銀行法律制度匯編，對(duì)于提升自身素質(zhì)、深化對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)具有重要意義。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我深感其深?yuàn)W性與實(shí)用性，獲得了很多啟示與感悟。
    銀行法律制度匯編涉及到銀行業(yè)的法律規(guī)范、制度設(shè)計(jì)、合規(guī)管理等諸多方面，要求我們對(duì)于銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有較為深入的了解和掌握。同時(shí)，銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性也極具挑戰(zhàn)性，需要從業(yè)者有高超的技能和敏銳的洞察力。因此，學(xué)習(xí)銀行法律制度匯編可以增強(qiáng)從業(yè)者的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升自身能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    通過(guò)學(xué)習(xí)銀行法律制度匯編，我對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、反洗錢合規(guī)、信貸合同等諸多方面有了更加全面和深入的了解。其中，反洗錢合規(guī)是當(dāng)前銀行業(yè)務(wù)面臨的重大難題之一，學(xué)習(xí)相關(guān)法律規(guī)定以及實(shí)際操作方法，可以幫助從業(yè)者更好地應(yīng)對(duì)并化解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
    此外，學(xué)習(xí)銀行法律制度匯編還可以幫助從業(yè)者建立正確的職業(yè)道德和價(jià)值觀。銀行業(yè)務(wù)相對(duì)于其他行業(yè)而言具有較高的風(fēng)險(xiǎn)和誘惑性，而法律規(guī)定和制度要求我們始終遵循合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則，維護(hù)銀行業(yè)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展。
    將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐是學(xué)習(xí)的最終目的。在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中，我始終將銀行法律制度匯編的相關(guān)規(guī)定融入到具體工作流程中，保證操作的合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)的可控性。例如，在審批信貸業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照合同約定、審批標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)控制措施等進(jìn)行審核，切實(shí)保障銀行資產(chǎn)的安全性和客戶利益的合法性。
    第五段：未來(lái)展望。
    銀行法律制度匯編是不斷發(fā)展和完善的，隨著監(jiān)管政策的變化和新型金融業(yè)務(wù)的涌現(xiàn)，銀行從業(yè)者需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識(shí)。未來(lái)，我將繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，為銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防控做出更多的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望銀行行業(yè)的監(jiān)管部門、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界能夠加強(qiáng)對(duì)銀行法律制度匯編的宣傳和普及，共同促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展。
    銀行法律培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)選篇十六
    xx省分行十分重視此次培訓(xùn)，給我們安排的老師也是經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的。這次給我們培訓(xùn)的老師是xx企管顧問(wèn)有限公司的xx老師。他的授課恢諧機(jī)智，旁征博引，妙語(yǔ)連珠，使我們聽起來(lái)通俗易懂，更好的掌握其內(nèi)容。我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要有如何識(shí)別、引導(dǎo)和分流客戶;形象大使的優(yōu)質(zhì)服務(wù);營(yíng)銷技巧與話術(shù)大全;分流管理技巧;客戶投訴處理技巧、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等等。
    為了加強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和凝聚力，x老師把我們分成x個(gè)小組。我們這些培訓(xùn)的學(xué)員都是來(lái)自xx各個(gè)地區(qū)，因此都互不相識(shí)。分組競(jìng)賽使得陌生的學(xué)員在短短的時(shí)間內(nèi)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且x老師競(jìng)賽的方式比較獨(dú)特，大家積極發(fā)言，發(fā)言或者討論積極的、正確的給予一次抽牌的機(jī)會(huì)，根據(jù)最后牌的分?jǐn)?shù)來(lái)決定冠亞軍。這種靈活的、詼諧的教學(xué)方式讓所有學(xué)員在x天中事半功倍，不管是從思想還是從知識(shí)方面都有了比較大的提升。這幾天我所學(xué)到的東西主要從以下幾個(gè)方面概括：
    我們需要的是熱情與改變。我們要把每一天都當(dāng)做是自己工作的第一天來(lái)面對(duì)。不要被生活中、工作中的瑣碎之事磨滅的自己最初的熱情與目標(biāo)。只有我們充滿了熱情，我們才能在自己的崗位上快樂的工作。就像方老師說(shuō)的，有快樂的員工，才有忠誠(chéng)的客戶，才有賺錢的股東。要想改變萎靡不振，渾渾噩噩的工作狀態(tài)我們需要做到以下三方面：提供客戶希望得到的服務(wù)，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度;提高我們的銷售能力，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)銀行零售業(yè)務(wù)愿景;提高員工滿意度，激發(fā)員工的潛能。
    大堂經(jīng)理就是銀行的形象大使，客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)第一個(gè)接觸的就是我們。因此，要想給客戶帶來(lái)好的印象必須從我們的儀容儀表做起。愛美知心人皆有之。一個(gè)儀容儀表較好的人，往往會(huì)給人愉快舒服、賞心悅目的感覺，也會(huì)使大堂經(jīng)理的親和力得到較好發(fā)揮，顧客也會(huì)放棄戒備心理，主動(dòng)配合接受服務(wù)。工行的大堂經(jīng)理是為客戶服務(wù)的最前臺(tái)，客戶對(duì)工行的第一印象一定意義上取決于大堂經(jīng)理的儀容儀表，也是感受工行社服務(wù)好壞、做出服務(wù)選擇的依據(jù)。儀容可以反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)，儀表則反映出一個(gè)人的禮儀素養(yǎng)。因此，在平時(shí)的工作中，大堂經(jīng)理一定要重視自己的儀容儀表以及肢體語(yǔ)言。同時(shí)，大堂經(jīng)理自己也要不斷加強(qiáng)個(gè)人文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提高，培養(yǎng)出高雅的氣質(zhì)和美好的品德，使自己秀外慧中，表里如一。
    分流引導(dǎo)客戶是大堂經(jīng)理的重要職責(zé)之一。特別是在x行，這一職責(zé)顯得尤其重要。因?yàn)樽鳛槿珖?guó)最大的銀行，我們擁有的客戶群也是最龐大的。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，金融業(yè)也逐漸成為老百姓日常生活的一部分，因此，工行每天接待的客戶是數(shù)不勝數(shù)的。但是我們的柜面資源畢竟是有限的，所有業(yè)務(wù)都在柜面辦理的話會(huì)占用過(guò)多柜面資源，延長(zhǎng)客戶等待的時(shí)間，從而降低客戶對(duì)工行服務(wù)的滿意度。因此，做好分流引導(dǎo)是十分重要的。要分流引導(dǎo)客戶，首先是要多問(wèn)，只有多問(wèn)了你才會(huì)知道他是否屬于應(yīng)該被分流的客戶。其次是要善于掌握客戶需求，這樣才能成功引導(dǎo)客戶。三是要想客戶之所想，急客戶之所急，這樣才能提高客戶的滿意度。
    優(yōu)質(zhì)客戶才是真正能給我們工行帶來(lái)最大利益的客戶群。因此，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)大堂經(jīng)理的又一重要職責(zé)。現(xiàn)在工行的叫號(hào)機(jī)有識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶的功能，因此，在bb機(jī)提示過(guò)后大堂經(jīng)理要積極主動(dòng)的將優(yōu)質(zhì)客戶引導(dǎo)到貴賓理財(cái)區(qū)，了解客戶的需求，然后將優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)介給客戶經(jīng)理進(jìn)行深入的維護(hù)。
    營(yíng)銷客戶也是大堂經(jīng)理的一個(gè)職責(zé)，x老師主要是從基金營(yíng)銷和保險(xiǎn)營(yíng)銷兩個(gè)方面入手，交我們?nèi)绾翁幚砜蛻艟芙^接受營(yíng)銷的情況，該使用什么樣的話術(shù)才會(huì)打消客戶的疑慮與拒絕。比如客戶說(shuō)他不需要保險(xiǎn)，那我們就要把保險(xiǎn)特點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，因?yàn)榭蛻粽f(shuō)他不需要保險(xiǎn)是因?yàn)樗麤]有發(fā)現(xiàn)他的需求。人生處處是保險(xiǎn)，誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料自己下一步會(huì)遇到什么，保險(xiǎn)就是給健康的人買的。我們就要把他的需求挖掘出來(lái)?？傊?，作為大堂經(jīng)理，要在實(shí)戰(zhàn)中提高自己的營(yíng)銷能力，為網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，為工行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力。
    最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心問(wèn)題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理;了解顧客背景;找出原因，界定控制范圍;設(shè)定目標(biāo);取得授權(quán);必要時(shí)讓上級(jí)參與，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題。尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍;不作過(guò)度的承諾;交換條件;必要時(shí)，堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動(dòng)有趣的案例，使我們茅塞頓開。
    培訓(xùn)結(jié)束后，我的行囊裝滿了這幾天的收獲，我相信這些收獲會(huì)在我以后的工作中慢慢展現(xiàn)他的作用的。今后，我仍要進(jìn)一步的加強(qiáng)自己，多學(xué)習(xí)才會(huì)多進(jìn)步，才會(huì)在自己的崗位上體現(xiàn)自己的價(jià)值。