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        醫(yī)院物價收費自查報告(熱門15篇)

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            在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要撰寫報告來展示研究成果或者匯報工作進展。在收集資料和進行調(diào)研時,注重選擇權(quán)威可信的來源,確保報告的準(zhǔn)確性和可信度。報告樣本中展示了對特定問題和主題的深入分析和解決思路,你可以從中得到啟發(fā)。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇一
            根據(jù)黑衛(wèi)醫(yī)函[2015]364號《黑龍江省衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)全省醫(yī)療服務(wù)收費專項檢查工作實施方案的通知》通知要求,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,迅速安排部署,展開學(xué)習(xí)、開展自查,現(xiàn)對學(xué)習(xí)自查情況總結(jié)如下:
            一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)自查工作。
            我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》及各種診療規(guī)范,通過教育學(xué)習(xí),提高義務(wù)人員的法律意識,責(zé)任意識,維護患者利益,繼續(xù)樹立和發(fā)揚我院大興安嶺地區(qū)“價格誠信單位”和“明碼標(biāo)價”示范單位”的優(yōu)良作風(fēng),在維護患者的合法權(quán)益,加強醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格管理工作方面,發(fā)揮示范作用。
            我院領(lǐng)導(dǎo)明確要求藥劑科、財務(wù)室、微機管理人員對醫(yī)療服務(wù)價格、藥品、衛(wèi)生耗材銷售價格進行核對、審查,以確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格準(zhǔn)確無誤;臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入的剖析,目前我院嚴(yán)格按照省醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)少收費、多收費、重復(fù)收費、分解收費、自立項目收費、自定標(biāo)準(zhǔn)收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。
            二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費。
            我院嚴(yán)格按照黑龍江省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復(fù)收費、分解收費、自立項目收費、自定標(biāo)準(zhǔn)收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。
            (一)組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范》,所有收費標(biāo)準(zhǔn)一律按省級或市縣級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,醫(yī)療服務(wù)價格采用計算機統(tǒng)一劃價。嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,堅決杜絕各科室以任何理由向患者收取現(xiàn)金行為;及時對計算機價格管理系統(tǒng)進行維護,按照物價主管部門的相關(guān)規(guī)定及時調(diào)整價格,杜絕人為劃價收費現(xiàn)象;物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢查。
            (二)規(guī)范藥品購銷和使用工作。在藥品購銷過程中,嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購法》、《招投標(biāo)法》及相關(guān)規(guī)定,參加黑龍江省藥品集中招標(biāo)采購,根據(jù)國家相關(guān)藥品降價文件及時調(diào)整藥品價格;在使用過程中,嚴(yán)格執(zhí)行政府定價的藥品價格,不存在采取改換藥品名稱、規(guī)格及包裝等形式的變相漲價行為,執(zhí)行國家基本藥物零差價銷售,醫(yī)院藥品(中藥飲片除外),實行零差價率銷售。
            (三)醫(yī)院未向科室及個人下達創(chuàng)收指標(biāo),醫(yī)務(wù)人員收入不同醫(yī)療服務(wù)收費掛鉤,無科室承包、出租等違規(guī)行為;執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法,組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查,杜絕濫檢查、大處方、過度治療、亂收費及濫用抗菌藥物等現(xiàn)象;用藥結(jié)構(gòu)合理,國產(chǎn)、有效、低價藥品的用藥比重大。
            (四)實行院務(wù)公開,在醫(yī)院門診大廳制作了常用醫(yī)療服務(wù)價格公示欄,通過設(shè)置的電子大屏幕,滾動顯示基本醫(yī)療項目價格和基本藥物價格,接受患者監(jiān)督;醫(yī)療服務(wù)價格公示欄及時公示調(diào)整后的服務(wù)價格,標(biāo)價內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范;完善醫(yī)療服務(wù)收費投訴機制,由院長親自擔(dān)任醫(yī)療服務(wù)價格投訴負(fù)責(zé)人,投訴舉報電話xxx-xxxx;增加收費透明度,建立健全醫(yī)療費用“清單”制度,為患者出示醫(yī)藥費用消費清單,讓病人“看明白病,花明白錢”。設(shè)對患者有關(guān)物價的咨詢耐心解釋,充分保證了患者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
            我院將持續(xù)加強管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,堅決抵制違規(guī)醫(yī)療行為,為患者提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),切實維護人民群眾的權(quán)益。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇二
            在20xx年8月我院被市政府列入政府信息公開單位以來,積極貫徹落實市政府關(guān)于推進政府信息公開的工作部署和要求,依照“嚴(yán)格依法、全面真實、及時便民”的原則,對醫(yī)院信息進行了及時、規(guī)范地公開,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
            (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
            成立了以院黨委書記王軍為組長的醫(yī)院信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,院黨委副書記、紀(jì)委書記龔希若任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長,相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系,并指定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布工作。同時,明確各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓,有關(guān)科室和人員具體抓的工作機制。
            (二)編制《指南》《目錄》。
            按照市政府有關(guān)規(guī)定,編制了醫(yī)院信息公開指南和目錄,明確了公開信息的范圍和內(nèi)容,并按照指南和目錄,對醫(yī)院信息進行了認(rèn)真梳理和分類。本院主動向社會免費公開的信息主要有概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、財經(jīng)信息、公共服務(wù)、其他需要公開的信息等8類。
            (三)完善工作制度。
            為推進醫(yī)院信息公開工作深入開展,我院制定了各項相關(guān)工作制度,為建立長效工作機制奠定了基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格公開程序。制定了醫(yī)院信息公開操作規(guī)程、保密審查制度,對應(yīng)主動公開的信息,規(guī)定了審核公開程序。二是統(tǒng)一公開時限。在操作規(guī)程中,對信息公開的時限作出了具體規(guī)定。應(yīng)主動公開的信息,動態(tài)類要求在10個工作日內(nèi)公開,文件等常規(guī)類在5個工作日內(nèi)公開。三是規(guī)范公開格式。由專職人員,按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布各類信息,確保公開信息格式的統(tǒng)一規(guī)范。四是細(xì)化工作職責(zé)。制定了責(zé)任追究、社會評議、考核方案,把職責(zé)細(xì)化到崗到人,建立了“科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),職能科室具體承辦,逐級審核把關(guān),紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查,干部職工共同參與”的醫(yī)院信息公開職責(zé)體系。
            xx年,我院以市政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺為主,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、院報及其他媒體為輔,累計在市政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺主動公開政府信息245條。機構(gòu)設(shè)置等概況信息39條,工作動態(tài)類信息72條,法規(guī)文件、建議提案類91條,人事變更、規(guī)劃計劃、工作統(tǒng)計等其他信息43條。
            xx年,我院沒有收到書面或其它形式要求公開醫(yī)院信息的申請。
            xx年,我辦政府信息公開無收費情況。
            無因醫(yī)院信息公開被申請行政復(fù)議或被提起行政訴訟、行政申訴情況。
            我院今年的政府信息公開工作取得了一定的成效,但也還存在一些不足,需要在今后的工作中不斷完善,主要是內(nèi)部協(xié)調(diào)需要進一步加強。相關(guān)科室審核報送業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的文件、工作動態(tài)等醫(yī)院信息的時效性還需要進一步提高。針對這些情況,今后,我們依托門戶網(wǎng)站和其他媒體,擴大醫(yī)院信息公開工作的宣傳深度和廣度,探索完善醫(yī)院信息公開規(guī)范制度,加強督促檢查,強化公開意識,做到信息審核不放松,信息發(fā)布不斷檔。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇三
            自接到蒙陰縣衛(wèi)生局《關(guān)于進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費管理的通知》后,我院成立了院長為首的自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組,對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)行為和收費標(biāo)準(zhǔn)進行了認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
            一、對醫(yī)療服務(wù)行為的自查。
            1、醫(yī)院的一切收支都由財務(wù)科統(tǒng)一管理,認(rèn)真按照財務(wù)制度執(zhí)行,不存在任何科室和個人私自亂收費行為,不存在小金庫。
            2、經(jīng)自查,未發(fā)現(xiàn)藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成。
            3、醫(yī)務(wù)人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請的行為,不存在接受企業(yè)或個人給予的回扣等不正當(dāng)利益。
            4、不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式,拉攏病人就醫(yī),我院嚴(yán)格按照病人的自愿行為進行醫(yī)療服務(wù)。
            二、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購政策及藥品“零差率”政策。
            服務(wù)項目試行價格》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不存在自立項目、分解項目、提高標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)亂收費的行為,收費項目及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由財務(wù)科嚴(yán)格管理。
            2、我院制作了醫(yī)療收費項目及價格公示欄,嚴(yán)格執(zhí)行住院。
            費用清單制度和查詢制度,提高了收費透明度。
            四、嚴(yán)格管理預(yù)防接種行為。
            預(yù)防接種工作是我院重要工作之一,此項工作由專人管理,定期對業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn),嚴(yán)格按照免疫程序、疫苗使用指導(dǎo)原則科學(xué)地開展預(yù)防接種工作。
            1、接種一類疫苗,嚴(yán)格按照政策執(zhí)行,不存在誘導(dǎo)行為,保證適齡兒童享受到免費接種第一類疫苗的優(yōu)惠政策。
            不足之處:
            1、病人查詢制度執(zhí)行不夠完善,未設(shè)查詢工具,查詢需通過收費室,所以查詢過程繁瑣。
            2、少數(shù)疫苗接種知情告知內(nèi)容填寫不全,如無監(jiān)護人簽名。
            3、少數(shù)疫苗報廢未按《一類疫苗報廢管理辦法》進行報廢手續(xù)。
            整改措施。
            1、設(shè)立查詢服務(wù)臺,完善查詢制度,進一步提高收費透明度。2、進一步做好受種者或監(jiān)護人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項等知情告知工作。
            3、嚴(yán)格按《一類疫苗報廢管理辦法》完善報廢手續(xù)。
            根據(jù)市發(fā)改委、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格大檢查的通知》的通知要求,我院對目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格進行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
            一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真開展自查工作。
            在全省推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議后,我院立即成立了由院長任組長,副院長任副組長,各科主任、護士長為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國家基本藥物價格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會機構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格后,院領(lǐng)導(dǎo)及時審閱,切實領(lǐng)會精神對自查工作進行了明確要求,要求藥劑科、微機室負(fù)責(zé)人對醫(yī)院藥品、耗材銷售價格進行了逐一核對,財務(wù)科負(fù)責(zé)人對醫(yī)療服務(wù)價格進行了審查,確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格準(zhǔn)確無誤。
            二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費。
            次性材料單獨標(biāo)識出,進行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價格收費及藥品實行明碼標(biāo)價,并執(zhí)行公示收費。目前我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行:我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價。
            未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格亂收費現(xiàn)象。
            明水縣中醫(yī)院。
            濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院價格管理。
            為全面推進醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的突出問題,加強內(nèi)部價格管理工作,促進醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展,維護患者的合法權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部與國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部價格管理暫行規(guī)定》精神,結(jié)合本院實際,開展了自查自糾工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
            一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)。
            為加強我院藥品診療項目價格管理工作的領(lǐng)導(dǎo),我院下設(shè)物價辦具體負(fù)責(zé)日常工作,確保我院內(nèi)部價格管理工作能夠很好的落實。
            二、動員教育,提高認(rèn)識,營造氛圍。
            我院緊緊圍繞弘揚社會主義榮辱觀,營造“守法、公平、誠信”的社會環(huán)境,多次組織院委班子會、全院干部職工大會學(xué)習(xí)貫徹落實省市區(qū)有關(guān)藥品診療項目價格管理工作的相關(guān)文件精神,并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項目價格管理工作的目的意義,同時積極開展法制教育和警示教育,以案示法,增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識,形成加強行風(fēng)建設(shè),樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。促進反對價格違法行為,結(jié)合廉政文化建設(shè),使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步明確價格管理工作的意義、能自覺抵制違反省市區(qū)價格管理相關(guān)文件精神的行為、使群眾在“看病難,看病貴”上真正能得到實惠。
            另一方面,為切實抓好相關(guān)制度的落實,我們還借助社會群眾的力量加于監(jiān)督,在院內(nèi)設(shè)立意見箱、投訴電話;并利用一樓候診大廳電子屏滾動屏幕對工作人員進行行風(fēng)警示;各科室還設(shè)工作人員簡介欄,便于群眾監(jiān)督。廣泛宣傳各級管理部門有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)價格管理的法律法規(guī),提高了積極參與價格工作的自覺性和主動性,在全院營造了良好的氛圍。
            三、明確治理重點,真抓實干,確保實效。
            醫(yī)院內(nèi)部價格管理工作與人民群眾切身利益密切相關(guān)。根據(jù)相關(guān)文件精神,我院將內(nèi)部價格管理工作列為現(xiàn)階段工作的一項重要內(nèi)容,為扎實抓好這項工作,我院重點實施了“四嚴(yán)”措施。(一)嚴(yán)把進藥關(guān)。一是嚴(yán)格實行藥品、耗材上網(wǎng)采購制度。藥品專職采購人員必須執(zhí)行網(wǎng)上采購制度,在同等條件下,應(yīng)優(yōu)先采用質(zhì)量好、價格低的藥品及耗材。二是落實藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時,應(yīng)向管理小組申請。管理小組根據(jù)實際隨機抽取若干成員對新增品種進行審核,由院長批準(zhǔn)簽名后采購人員方可購用,(二)嚴(yán)把用藥關(guān)。為規(guī)范臨床合理用藥,發(fā)揮價格管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,明確藥品購進院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,從而在采購品種上加以限制,任何人不得隨意接收藥品進入藥房或直接與藥品推銷商進行交易。在醫(yī)藥購銷程序上實行采購、質(zhì)驗、藥品付款三分離制度,各司其責(zé),避免了藥品購銷中不正之風(fēng)和不規(guī)范行為發(fā)生;在采購渠道上嚴(yán)格控制,強化了藥品采購中的互相制約機制,加強對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。
            (三)嚴(yán)把處理關(guān)。我院在查處違紀(jì)違規(guī)問題上,重點突出一個“嚴(yán)”字。如在《加強行風(fēng)建設(shè)實施制度》中明確提出:1、以醫(yī)謀私,利用人事調(diào)配、驗證、發(fā)證、基建等工作之便”,私收回扣的,除責(zé)令退還外,扣發(fā)工資或獎金至所收金額5倍,年度考核按不合格評定;第二次違反,并處理待崗學(xué)習(xí)1個月。2、私自加大處方,增加病人負(fù)擔(dān)的,發(fā)現(xiàn)一例,扣發(fā)獎金200元,并當(dāng)面向病人及其家屬道歉,退回款物。3、在采購物資、藥品和購置醫(yī)療設(shè)備中私收回扣或接受送禮者,追繳錢物,并視情節(jié)予處理。
            通過狠抓“三嚴(yán)”措施的落實,我院內(nèi)部價格管理工作有了明顯的成效,這些措施制度的實施,降低了病藥品費用,減輕了病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。下一步我們將暢通信息渠道,加強交流學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,切實做好價格管理工作,始終把維護人民群眾利益放在首位,減輕病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),進一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問題。
            四、采取有效措施,扎實推進治理專項工作。
            治理專項整治是一項長期任務(wù),必須堅持長抓不懈,在堅持集中專項治理的同時,我們重在建立健全長效機制,從思想上、制度上和源頭上強化防控措施的落實。
            1、以深入開展“三好一滿意”活動為抓手,完善制度防控機制。我院突出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”四個重要方面,以減輕群眾不合理醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)為重點,嚴(yán)格落實“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規(guī)范,推行醫(yī)療服務(wù)收費清單制;推行醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測、醫(yī)生不當(dāng)處方公示點評制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。規(guī)范院財務(wù)制度和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的收入分配制度,進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費行為,讓患者明明白白就醫(yī)、明明白白消費。
            2、以全面推行政務(wù)公開、院務(wù)公開為手段,強化監(jiān)督管理機制。我院全面實行院務(wù)公開制度,完善醫(yī)療服務(wù)信息公開制度,及時向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價格、醫(yī)療服務(wù)流程,接受群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督。
            五、存在問題。
            我院內(nèi)部價格管理工作總體進展順利,醫(yī)務(wù)人員能嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求自覺節(jié)制行。
            為,但仍有個別醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為價格管理工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情,與己無關(guān)。今后我院將進一步加大宣傳力度,改善服務(wù),提高內(nèi)部價格管理水平和質(zhì)量。
            濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院2013.12.01。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇四
            為加強自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全,本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況,進行了嚴(yán)格的自查自糾工作?,F(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下:
            1、醫(yī)療風(fēng)險意識差。
            2、法律意識淡薄。
            3、醫(yī)患溝通技巧不夠。
            4、團隊合作觀念不強。
            5、專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高。
            針對上述幾點我們應(yīng)做到:
            1、在工作中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
            2、反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),提高自身法律意識,規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為。
            3、在醫(yī)療護理活動中,應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施(治療或手術(shù)方案、檢查項目、藥品種類等)、醫(yī)療風(fēng)險(并發(fā)癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話的'方式、方法與技巧。
            4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書……。
            5、正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。
            6、加強團隊合作精神,內(nèi)部要協(xié)同。
            7、要積極學(xué)習(xí)先進的醫(yī)學(xué)知識,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時應(yīng)加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。
            8、對患者要有責(zé)任心、仁愛之心;熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行、
            9、在執(zhí)業(yè)活動中要做到:
            說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細(xì);記錄要完整;
            制度要嚴(yán)格;技術(shù)要熟練;操作要規(guī)范;搶救要到位;
            內(nèi)部要協(xié)同;責(zé)任心要強。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇五
            根據(jù)xxx市衛(wèi)生局關(guān)于開展全市衛(wèi)生行業(yè)“誠信單位”文件精神,我院在xx年開展的創(chuàng)“誠信服務(wù)醫(yī)院”活動的基礎(chǔ)上,進一步推出了“以誠信診療,誠信用藥,誠信收費,誠信服務(wù),廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠信活動。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制,開展創(chuàng)建和落實,定期開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護理質(zhì)量等的檢查與考核,現(xiàn)將開展活動情況簡要匯報如下:
            xx年我院專門成立了創(chuàng)誠信服務(wù)醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記、院長負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人具體抓,使創(chuàng)誠信服務(wù)的各項具體工作落到實處,活動初始,我們首先統(tǒng)一院級領(lǐng)導(dǎo)班子思想,擺正創(chuàng)誠信服務(wù)活動“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設(shè)“務(wù)實”的辯證關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,通過院周會及舉辦“弘揚高尚醫(yī)德”的黨課,統(tǒng)一中層干部和黨員的認(rèn)識,召開職工大會,宣傳貫徹活動內(nèi)容。市衛(wèi)生系統(tǒng)在我院召開公民道德建設(shè)現(xiàn)場會,給我院職工很大的鼓舞,使全院職工形成共識,積極投入。
            1、誠信診療:
            尊重病人知情和隱私權(quán),實事求是,能用普通檢查明確診斷的,不用特殊檢查,杜絕不必要的重復(fù)檢查;堅持合理檢查,因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量。
            2、誠信用藥:
            因病診藥,不開大方,能用國產(chǎn)藥品的不用進口藥;堅決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。
            3、誠信收費:
            常用藥品、治療項目收費價格實行公示,設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細(xì)費用清單;嚴(yán)格執(zhí)行國家核定的價格標(biāo)準(zhǔn),不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費項目,杜絕亂收費。
            4、誠信服務(wù):
            關(guān)愛、尊重病人,熱情服務(wù),倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù),對病人一視同仁;推行首診負(fù)責(zé),不推諉病人。
            5、廉潔行醫(yī):
            嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》,醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標(biāo)采購規(guī)定,禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費、促銷費、宣傳費等,不得接受醫(yī)藥代表的請吃、接待、旅游等。
            開展創(chuàng)“誠信醫(yī)院“活動以來,我院主要建立和完善了以下制度、措施:
            1、設(shè)立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日,由院級領(lǐng)導(dǎo)在門診部接待群眾,聽取社會群眾對醫(yī)院的反映,幫助患者解決實際困難。
            2、增設(shè)掛號收費窗口。隨著就診人數(shù)的增多,我院在門診、急診等處增加了多處收費點,努力減少患者就診排隊現(xiàn)象。
            3、調(diào)整充實門診、急診、專病??崎T診力量,完善導(dǎo)醫(yī)臺服務(wù),健全急救綠色通道。
            4、在門診開通大型電子滾動屏,24小時不間斷公布醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn);門診實行收費公示制;病區(qū)實行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”,努力做到明白收費,誠信收費。
            5、針對醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實際,醫(yī)院設(shè)立了陪護接送隊,開展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務(wù),方便患者就診治療。
            6、改善基礎(chǔ)設(shè)施,為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來,醫(yī)院針對空間少,綠化面積不足,沒有停車場地的現(xiàn)狀,相方設(shè)法征用、拆除了醫(yī)院周圍的部分民房和院內(nèi)的舊房,改建為綠化用地和停車場,美化了醫(yī)院環(huán)境,方便了群眾就醫(yī)。同時對部分科室和病房安裝了空調(diào),改善了就醫(yī)環(huán)境。
            7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機制。
            一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》,做到有章可循,違章必究;。
            三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,通過查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式,提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;四是實行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制,對門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費水平,出院者平均醫(yī)療費,醫(yī)院投訴數(shù)、表揚數(shù)等內(nèi)容進行公示,讓群眾監(jiān)督,讓群眾明明白白看病,使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。
            8、完善督查考核制度,強化落實。為了進一步推出了“誠信醫(yī)院”承諾自律制度,向全社會作出公開承諾。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點主動向患者推出便民措施。同時還出臺了“誠信醫(yī)院”工作責(zé)任制,把誠信服務(wù)、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費、醫(yī)療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會信用等各項具體“誠信服務(wù)”內(nèi)容落實到每個部門和科室,設(shè)立督查小組,保證各項內(nèi)容的落實。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺帳制度,各業(yè)務(wù)部門按月或季度開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護理質(zhì)量和科主任、護士長管理等考核評分。把考核評分結(jié)果與個人績效工資掛鉤,較好地促進了“誠信醫(yī)院”建設(shè)。
            首先以政治的高度,深入貫徹落實“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會各界認(rèn)可,醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機遇,把長期以來的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起,圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實采取了五項舉措。
            一是健全組織,建立農(nóng)村合作醫(yī)療工作部;。
            三是嚴(yán)控診療費用。在原來實施單病種費用總量控制的基礎(chǔ)上,又重新理順了20個在農(nóng)民中常見的、多發(fā)的病種實施限價治療,進一步拉低醫(yī)療價格,降幅高達25%。四是免費為來院診治的農(nóng)民患者建立健康檔案,以電話隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。
            我院雖然在自查整改階段取得了一定成績,但與人民群眾的要求相比還有一定距離,我們將繼續(xù)以醫(yī)院管理年的各項指標(biāo)為依據(jù),認(rèn)真對照自查自糾,持續(xù)質(zhì)量改進,創(chuàng)新性的開展工作,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,提高管理水平,更好地為人民群眾服務(wù)。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇六
            20xx年7月20日我院愛嬰領(lǐng)導(dǎo)小組在廖波副院長的帶領(lǐng)下,對我院的愛嬰工作進行了自查,現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下:
            我院于1998年創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院,截止今日已滿15余年,十多年來,由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,取得了階段性成果,我院領(lǐng)導(dǎo)對產(chǎn)科兒科建設(shè)與發(fā)展相當(dāng)重視,病房的環(huán)境設(shè)施較前有了很大的改觀,產(chǎn)科病房溫馨舒適,對專業(yè)技術(shù)人員進行了嚴(yán)格培訓(xùn),科室管理規(guī)范,制度健全,依法服務(wù)意識強,知情同意落實好,能夠切實執(zhí)行上級文件要求。
            我院婦產(chǎn)科現(xiàn)有5名醫(yī)師,其中主治醫(yī)師2名,醫(yī)師3名,5名均已取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書,婦產(chǎn)科開展母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)的設(shè)備齊全,急救藥品能夠及時更換,確保急救藥品都在有效期內(nèi)隨時使用,各項產(chǎn)科技術(shù)操作熟練,確保了母嬰平安,進一步降低了孕產(chǎn)婦、嬰兒圍產(chǎn)兒死亡率。
            我院設(shè)有門診宣教室一間,集中宣教場所為醫(yī)院大會議室,宣教設(shè)施齊全,使愛嬰工作進一步得到了體現(xiàn)。婦產(chǎn)科門診、病房、宣教室墻上張貼有《世界衛(wèi)生組織促進母乳喂養(yǎng)成功的十條標(biāo)準(zhǔn)》、《國際母乳代用品銷售守則》、《普及衛(wèi)生院母乳喂養(yǎng)規(guī)定》等,成立了母乳喂養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了母乳喂養(yǎng)工作計劃,并把母乳喂養(yǎng)的有關(guān)規(guī)定發(fā)放培訓(xùn)到了每一們醫(yī)務(wù)人員,對新上崗人員進行了18個學(xué)時的母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn),對在崗人員每年復(fù)訓(xùn)3學(xué)時,并進行一次母乳喂養(yǎng)知識考試和《母嬰保健法》知識考試,對孕婦進行了有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處和知識技能的宣教并做了示范,同時也把母乳喂養(yǎng)宣教提綱發(fā)放到了第一位孕婦手中。
            對產(chǎn)后的.母嬰做到了早接觸,早開奶,早吸吮,保證24小時母嬰同室,并教會母親如何喂奶,如何擠奶,做到了早開奶,按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁,不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養(yǎng),杜絕了院內(nèi)出現(xiàn)奶瓶奶粉的現(xiàn)象,對剖宮產(chǎn)的新生兒在臍帶處理完畢后,也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮,并對剖宮產(chǎn)的母親加強了術(shù)后的護理和指導(dǎo),把出院的母嬰轉(zhuǎn)給了經(jīng)過母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)的村級婦幼人員,并向她們提供我院的母乳喂養(yǎng)咨詢熱線:72715991,使95%以上的新生兒成功做到了純母乳喂養(yǎng)。
            在本次自查中發(fā)現(xiàn)病歷書寫質(zhì)量還要進一步規(guī)范,業(yè)務(wù)知識技術(shù)培訓(xùn)還要進一步完善,宣教室要多次,長時間的常規(guī)開放,確保孕產(chǎn)婦熟悉母乳喂養(yǎng),孕產(chǎn)期的保健知識。
            通過本次按照愛嬰醫(yī)院復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)自查,我院愛嬰醫(yī)院自查評估,得90分。嚴(yán)格了各項技術(shù)操作,積極推廣和促進母乳喂養(yǎng)的適宜技術(shù),保護、促進和支持自然分娩,降低了剖宮產(chǎn)率,保證了母嬰安全和健康。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇七
            尊敬的院長你好!
            首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識.雖然有點舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!
            望批準(zhǔn)。
            同時在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康。
            會想念醫(yī)院的下屬:。
            尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。
            您好!
            我因為個人諸多原因,經(jīng)過深刻冷靜地思考后,鄭重地向醫(yī)院提出辭職申請。
            感謝醫(yī)院給我提供進入這個團體的機會,經(jīng)過一年多在醫(yī)院的工作,我學(xué)到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。同時,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在這段時間給我的`輔導(dǎo)和幫助,使我能更順利的完成各種康復(fù)工作。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團隊的一員。我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗,將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。
            我很滿意醫(yī)院的工作環(huán)境,但是由于一些個人原因,我不得不向醫(yī)院提出辭職申請?,F(xiàn)提交辭職申請報告,并希望在一個月內(nèi)正式離職。
            對于由此為醫(yī)院造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望醫(yī)院能體恤我的個人實際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
            尊敬的院長。
            你好!首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識.雖然有點舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!望批準(zhǔn)同時在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康。
            此致
            敬禮!
            辭職人。
            20xx年x月x日。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇八
            自接到開展全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格大檢查的通知后,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入的剖析,特別對于6月份自查發(fā)現(xiàn)的問題進行了專項檢查,相關(guān)問題已經(jīng)得到了落實與解決。目前我院嚴(yán)格按照《自貢市醫(yī)療服務(wù)價格》(試行)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復(fù)收費、分解收費、自立項目收費、自定標(biāo)準(zhǔn)收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:
            (一)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《自貢市醫(yī)療服務(wù)價格》(試行),所有收費標(biāo)準(zhǔn)一律按二乙以下下調(diào)20%的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,醫(yī)療服務(wù)價格采用計算機統(tǒng)一劃價,各醫(yī)技、臨床科室不得劃價,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。
            (二)成立了物價監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組。為更好地規(guī)范各項收費,醫(yī)院專職物價員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢察;同時,為使小組成員了解和掌握有關(guān)物價、計量的法律、法規(guī)和規(guī)定,醫(yī)院還對小組成員進行了專門的培訓(xùn)。
            (三)為增加收費透明度,醫(yī)院在門診大廳制作了醫(yī)療服務(wù)價格公示欄,添置了價格流動顯示屏,接受患者監(jiān)督;醫(yī)用材料價格一律按規(guī)定程序上報物價部門批準(zhǔn)后,按規(guī)定的加價率加價執(zhí)行;認(rèn)真建立健全醫(yī)療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。
            (四)規(guī)范藥品購銷和使用工作:
            1、我院藥品采購?fù)耆谟邢鄳?yīng)資質(zhì)的醫(yī)藥公司采購,并由投資人親自參與采購,控制了藥品購銷過程的不正當(dāng)行為,真正做到所采購的藥品貨真價實,完全杜絕了藥價虛高問題。
            2、在藥品購銷過程中,嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳掛網(wǎng)價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并根據(jù)國家相關(guān)藥品降價文件及時調(diào)整藥品價格。
            3、執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法,堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,每月將銷售量居前10位的`抗菌藥物進行統(tǒng)計上報,對全院醫(yī)生開藥量進行排名;建立健全臨床評價病歷制度和臨床查房制度等,每月底藥房組織臨床對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
            4、嚴(yán)格管理特殊材料的上報和審批。對收費項目除外內(nèi)容和說明中明確規(guī)定的可另外加收的材料費,按規(guī)定程序上報審核后,于規(guī)定的加價率范圍內(nèi)執(zhí)行,在未經(jīng)批準(zhǔn)前一律不準(zhǔn)自行收費。
            6、逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu),提高國產(chǎn)、有效、低價藥品的用藥比重,降低進口、高價藥品的用藥比重,以控制過高的藥品費用,減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
            (五)實行單病種最高限價,有效控制各類醫(yī)藥費用。醫(yī)院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并印發(fā)了《單病種限價管理辦法》,組織相關(guān)科室根據(jù)本科室專業(yè)特點,確定了慢性扁桃體炎、骨性關(guān)節(jié)炎、膽囊結(jié)石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)能夠達到診斷明確、技術(shù)成熟、療效確切、極少發(fā)生并發(fā)癥(?。┑某R姴 ⒍喟l(fā)病實行最高限價管理,縮短了患者術(shù)前住院時間和平均住院時間,有效地降低了醫(yī)療成本,緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。
            (六)加強行政管理和監(jiān)督。建立健全投訴接待制度,設(shè)立舉報箱、意見簿和舉報電話,并把處理結(jié)果及時通知當(dāng)事人;財務(wù)科、監(jiān)察室不定期到各科室巡查,并和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;同時醫(yī)院下發(fā)了《醫(yī)療服務(wù)亂收費責(zé)任追究制度》(試行),對于亂收費的現(xiàn)象,醫(yī)院將根據(jù)此制度追究相關(guān)責(zé)任科室及人員的責(zé)任。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇九
            根據(jù)市委《關(guān)于進一步深化“四風(fēng)”突出問題專項整治方案》的有關(guān)要求,按照市紀(jì)委關(guān)于開展“亂收費、亂罰款、亂攤派”專項整治工作精神,我單位在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展了“亂收費、亂罰款、亂攤派”治理自查自糾活動,現(xiàn)將自查自糾情況報告如下:
            1、擅自設(shè)立項目、標(biāo)準(zhǔn)進行收費、攤派,不嚴(yán)格執(zhí)行處罰程序,隨意進行處罰的問題。
            2、上級規(guī)定取消的收費項目,仍繼續(xù)收取的。
            3、變相收費或擅自擴大收費范圍和提高收費標(biāo)準(zhǔn)等問題新設(shè)立的收費項目沒有按有關(guān)法法律、法規(guī)、規(guī)章和上級政府及其財政、價格主管部門的規(guī)定設(shè)立,或沒有按審批權(quán)限進行審批的問題。
            4、收費沒有按規(guī)定使用財政票據(jù)或稅務(wù)發(fā)票的'問題。
            近期我們對照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)市紀(jì)委文件要求,對近年來本單位的收費情況進行了“回頭看”,開展了全面自查自糾。具體做法是:
            1、對有法律、法規(guī)、規(guī)章依據(jù)的收費項目,嚴(yán)格依法收費,絕不隨意增加或減少收費的金額;對已取消的收費項目,不得再收費。
            2、對受理委托檢驗過程中存在的問題逐項糾正規(guī)范,全面排查收費工作質(zhì)量安全風(fēng)險,及時處理群眾反映的問題。
            3、大力推進政務(wù)公開,將各項收費依據(jù)、程序、額度等公布于眾,堅持依法收費,文明收費積極開展行風(fēng)評議,向社會公布監(jiān)督電話,鼓勵企業(yè)和群眾對亂收費、亂罰款現(xiàn)象進行舉報,充分發(fā)揮社會的監(jiān)督作用。
            4、建立治理亂收費、亂罰款、依法收費的長效工作機制,有力保護人民群眾的合法權(quán)益。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇十
            根據(jù)《xxx衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)市政府辦公廳關(guān)于進一步做好價格調(diào)控和管理工作意見的通知》的要求,我院認(rèn)真組織相關(guān)人員進行自查,自查重點是藥品、醫(yī)療器械器械耗材、醫(yī)療服務(wù)收費物價政策執(zhí)行情況,并在全體職工中深入宣傳和廣泛動員,要求嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)?,F(xiàn)將自查情況匯報如下。
            我院一貫重視醫(yī)療服務(wù)收費工作,并嚴(yán)格執(zhí)行國家和北京頒發(fā)的各種規(guī)章制度。成立了醫(yī)療服務(wù)收費管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,主管副院長任副組長,成員包括各科室主任和計算機系統(tǒng)管理員,并指定專職物價員負(fù)責(zé)物價日常監(jiān)督工作。
            為進一步加強醫(yī)藥價格管理,完善價格管理制度,實行明碼標(biāo)價,提高收費的透明度,及時準(zhǔn)確地解決患者投訴問題,做到管理有制度,服務(wù)有規(guī)范,收費有依據(jù),結(jié)算有復(fù)核,準(zhǔn)確合理收費,正確執(zhí)行醫(yī)藥價格政策。
            此次自查醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視,制定了自查方案,召開了專題會議,具體指導(dǎo)落實,部署自查工作和督導(dǎo)安排。在自查過程中精心組織和安排,保證了自查工作的順利開展。我們重點檢查了輔助檢查科室有無分解項目收費、自立項目收費、不按實際服務(wù)數(shù)量收費等情況;重點自查了放射科收費、護理靜脈注射、肌肉注射、吸氧費等價格執(zhí)行情況,力求做到認(rèn)真細(xì)致,不留死角。
            在政府降價藥品、招標(biāo)采購藥品價格執(zhí)行方面,我院制定有專門的藥品價格管理制度,實際工作中認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)陽光采購和國家物價部門規(guī)定的藥品價格,按照國家規(guī)定的.藥品零售價格銷售給患者,沒有任何擅自提高藥品零售價格和改換藥品名稱、規(guī)格或包裝等形式變相漲價的行為。對政府規(guī)定的降價藥品我院均及時按照國家和政府規(guī)定的價格進行了調(diào)整,并且及時公示、用電子顯示屏反復(fù)播放供廣大患者查詢并監(jiān)督。在臨床服務(wù)時切實維護群眾利益,盡量使用政府降價藥品和零差率藥品。
            在一次性使用用醫(yī)療耗材、醫(yī)療器械、醫(yī)用設(shè)備檢查治療價格與收費執(zhí)行方面,我院嚴(yán)格按照《xxx醫(yī)療服務(wù)價格》中一級甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)進行醫(yī)療服務(wù)收費。給患者使用的一次性醫(yī)療耗材、醫(yī)用設(shè)備檢查治療的價格和醫(yī)療服務(wù)價格及相關(guān)收費都嚴(yán)格按照xxx規(guī)定的價格水平執(zhí)行,沒有違規(guī)計價的現(xiàn)象發(fā)生。由于管理制度的落實,我院服務(wù)收費明細(xì)規(guī)范,沒有出現(xiàn)打包收費、自立項目、自定收費標(biāo)準(zhǔn)收費和分解收費項目重復(fù)收費等現(xiàn)象。
            在公示藥品及醫(yī)療服務(wù)價格的同時我們設(shè)立了物價舉報箱、舉報電話、舉報聯(lián)系人。我們完善了住院費用一日清制度,健全了醫(yī)療監(jiān)督、約束機制。
            在自查過程中我們發(fā)現(xiàn)有一種不使用的藥品仍在公示內(nèi)容中,主要是公示系統(tǒng)維護不及時導(dǎo)致,立即進行了更正。為以后不再發(fā)生類似情況,我們指定了專人定期維護公示系統(tǒng)并明確了物價信息傳遞責(zé)任。
            在此次自查過程中,各科室主任和兼職物價員積極配合工作,能認(rèn)真做好科內(nèi)的自查,確保本科室的物價合理收費。
            通過此次自查,促進了醫(yī)院的物價管理工作,提高了物價管理水平,進一步規(guī)范了醫(yī)院藥品、醫(yī)療服務(wù)價格收費。在今后的工作中以這次自查的檢查標(biāo)準(zhǔn)作為藥品和醫(yī)療服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。我們將通過檢查完善各項制度措施,進一步加強藥品和醫(yī)療服務(wù)價格監(jiān)管,加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè),增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從業(yè)的意識,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),為維護醫(yī)務(wù)工作者的良好形象作出自己應(yīng)有的貢獻。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇十一
            按照市物價局《通知》的有關(guān)要求,我院高度重視,立即部署開展了關(guān)于20xx年度收費執(zhí)行情況的自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
            我院的收費許可證已經(jīng)按要求進行了年檢,收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國家和省財政、物價部門規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進行收費,不存在擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)及其他違紀(jì)行為。
            我院成立了以院長為組長,各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的規(guī)范醫(yī)療服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并專門設(shè)立物價專員,專職負(fù)責(zé)貫徹落實物價局有關(guān)文件精神,采取定期與不定期相結(jié)合的方式,檢查各部門收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)防不規(guī)范收費行為。督促有關(guān)科室定期總結(jié)工作,對存在問題及時糾正,匯總后上報院領(lǐng)導(dǎo)。另外,組織了相關(guān)人員進行收費項目與合理收費的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
            監(jiān)督,絕不多收患者一分錢。另一方面,進一步規(guī)范了收費標(biāo)準(zhǔn)和收費措施,讓患者明白消費,決不含糊、隨意、高套、隱蔽性收費。我院嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項目價格手冊》的規(guī)定項目和標(biāo)準(zhǔn),對群眾反映收費及項目方面的投訴,立即予以處理。時刻防范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的不規(guī)范行為,堅決制止損害病人利益的不正當(dāng)競爭。
            我院所有藥物及衛(wèi)生耗材實行集中統(tǒng)一招標(biāo)采購政策。其中,衛(wèi)生耗材價格按照進價的5%加價收取,藥品的銷售施行“零差價”執(zhí)行,最高零售價不超過物價局規(guī)定的價格,絕不多收亂收費用。認(rèn)真執(zhí)行物價局等主管部門下發(fā)的文件,并及時執(zhí)行,規(guī)范藥品售價。
            我院在20xx年10月更新一次計算機系統(tǒng),收費項目整體整理,由于新系統(tǒng)原因可能出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問題,我院也在進行不斷檢查和糾正不正確的收費問題。
            在以后的工作中,我們將進一步加大對本院收費項目的檢查力度,對門診收費員及醫(yī)生護士加強合理收費的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以確保我院在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費工作上取得實質(zhì)性的成績。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇十二
            轉(zhuǎn)眼間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
            在20xx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。
            我院從20xx年x月份成為醫(yī)保定點單位,20xx年x月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
            20xx年已將要翻過,再好的成績也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
            3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇十三
            個人總結(jié)財務(wù)科薄紅蓮作為一名中共黨員,本人在個人作風(fēng)方面一直比較嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、坦城清廉。具體表現(xiàn)在:
            1、認(rèn)真做好本職工作,努力提升素質(zhì)本領(lǐng)。在日常工作中,本人能夠做到戒驕戒躁,踏實苦干,不弄虛作假,能夠及時且合格地完成各項工作任務(wù),待人熱情,與人為善,能夠做到密切聯(lián)系群眾。
            2、站穩(wěn)立場,堅持原則。本人努力執(zhí)行黨的各項重大決策,始終保持端正的思想;在工作中能夠做嚴(yán)禁端正,維護黨和青年群體的合法利益。
            3、生活作風(fēng)良好。本人始終秉承積極向上的生活態(tài)度,始終保持積極健康的業(yè)余愛好,生活習(xí)慣良好有序,無不良嗜好。注意節(jié)儉,吃穿有節(jié),消費有度,不消沉,不墮落。
            無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務(wù)實、真抓實干,努力鉆研本領(lǐng)知識,但結(jié)合自身工作的實際情況,對照“四風(fēng)”要害,結(jié)合“兩學(xué)”、“三對照”、“四查找”的要求和標(biāo)準(zhǔn),自己在思想覺悟、紀(jì)律意識、工作作風(fēng)、價值取向等方面還存在很多問題和不足。主要有以下幾點:
            片面地引用個別原理,沒能深刻地準(zhǔn)確地把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì),這對于自身的發(fā)展和工作的促進都是不利的。
            對當(dāng)前世界形勢的發(fā)展變化了解不足,對國家方針政策的領(lǐng)會思考不全面,思想上的重視程度顯得被動和滯后。存在只求做好本職工作,不主動抽出時間去多了解國際國內(nèi)發(fā)生的重大事件,從一定程度上束縛了自己的思想,難以擴展見識、開拓眼界、創(chuàng)新思維。工作作風(fēng)還需要更加扎實,有時存在急于求成的情緒。在任務(wù)多、壓力大的時候,有時首先想到的是怎樣盡快完成,而不是首先考慮怎樣做到最好,導(dǎo)致工作中產(chǎn)生了一些急躁情緒,影響工作效果,沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
            對新知識、新事物的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時有松懈現(xiàn)象,工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格,只求達標(biāo),不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。有時認(rèn)為只要完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)和本職工作就行。
            有時過于強調(diào)原則性,沒有從基層單位和服務(wù)群體的角度去思考問題,導(dǎo)致有些工作或活動因考慮不周而出現(xiàn)盲點或欠缺。
            通過認(rèn)真剖析和總結(jié),上述問題產(chǎn)生的主要原因有:一是對加強學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠;二是開拓進取創(chuàng)新精神仍然不足;三是批評與自我批評搞的不好,對其他同志不愿意提出反對意見,自己的缺點更不樂意其他人正面點出。今后,必須認(rèn)真履行黨員義務(wù),嚴(yán)守黨的紀(jì)律,牢記黨的宗旨,堅持不懈地抓好學(xué)習(xí),提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,身體力行“三個代表”重要思想,時刻警醒自身“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”,勇于擔(dān)當(dāng),勇于奉獻,努力使工作有更大提高。
            我決心通過這次對照檢查,找準(zhǔn)問題,抓住產(chǎn)生問題的根源,明確今后努力的方向,虛心誠懇接受大家的批評和幫助,彌補思想上和工作上的不足。
            1、加強政治理論和文化知識的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
            2、作為一名共產(chǎn)黨員,我將進一步加強責(zé)任意識和服務(wù)意識,提高為患者服務(wù)的水平,努力破除急躁情緒,不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗,盡職盡責(zé)做好本職工作。
            3、在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中,虛心向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)請教,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,擴大自己的知識面以彌補自己的缺陷,改變守舊的思想觀念,認(rèn)真審視自己的缺點,努力克服一些不足之處,提高自身修養(yǎng),做到廉潔自律,以飽滿的熱情去完成各項工作任務(wù),在工作中去體現(xiàn)一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先進性。
            總之,今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下,自覺接受監(jiān)督,進一步提高思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),振奮精神,加倍努力,為我院的持續(xù)快速健康發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇十四
            一、依法辦學(xué),遵守法規(guī)政策。
            文化藝術(shù)學(xué)校成立于xx年,是由xx區(qū)教育局的審批的民辦培訓(xùn)學(xué)校,在辦學(xué)校工作中,我們遵循“以誠待人、憑智治校理念,嚴(yán)格遵守《民辦教育促進法》、《民辦教育促進法實施條例》,認(rèn)真執(zhí)行市教育、區(qū)教育局有關(guān)民辦教育的各項規(guī)定,沒有出現(xiàn)違規(guī)辦學(xué)情況,在市區(qū)相關(guān)評比中多次受到好評,我校是市民辦教育協(xié)會常務(wù)理事單位。
            二、合理布局,不斷擴大辦學(xué)規(guī)模。
            我校由辦學(xué)之初的英語輔導(dǎo)逐步擴展為以英語為主,作文、書法為輔的相對綜合辦學(xué)機構(gòu),目前,有學(xué)生500多人,由于人數(shù)的增多,我校已租用兩處辦學(xué)場地,共有12個教室。辦學(xué)硬件不斷改善,在安全防火等方面均符合要求。
            三、不斷投入,改善辦學(xué)條件。
            為使我校學(xué)生有相對舒適的教學(xué)環(huán)境,我校組織教職工,美化教學(xué)環(huán)境,達到讓每面墻都會說話,利用卡通人物形象裝飾走廊、教室。用想象生動的美術(shù)語言,影響和教育學(xué)生。
            為增強教學(xué)效果,我們還投重資為教室安裝多媒體教學(xué)設(shè)備,使每節(jié)課都能使用投影機、大屏幕,讓教學(xué)效果更為直觀有效。提高了教育教學(xué)效果。
            四、人文關(guān)懷,保障學(xué)生和家長的利益。
            為創(chuàng)辦特色民辦教育學(xué)校,我校從成立之初就秉承人文關(guān)懷理念,讓學(xué)生和家長時時感受到學(xué)校的關(guān)心。一是及時為有特殊情況缺課的學(xué)生進行補課;二是設(shè)立教材班,為學(xué)生無償補課;三是對因故退學(xué)學(xué)生及時退費,幾年來,從沒有因為繳費、退費等問題與家長發(fā)生沖突。
            五、職責(zé)明晰,加強隊伍建設(shè)。
            隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大,我校教師隊伍建設(shè)工作也得到不斷加強,目前已形成一支責(zé)任明確、分工合理的教師隊伍,管理能力強,分工細(xì)致,盡職盡責(zé)是我校教師隊伍的特色,秉承教學(xué)工作得到了很好的保障,教學(xué)研究工作開展的紅紅火火,各項規(guī)章制度也得到了很好的完善。
            六、強化教研,提高教師綜合素質(zhì)。
            我校針對民辦培訓(xùn)學(xué)校教師隊伍不斷穩(wěn)定,流動性強的特點,選取有針對性、有實效的教研培訓(xùn)形式,使教師的教學(xué)能力、師風(fēng)等綜合素質(zhì)有了較大的提升。具體工作中,一是樹立教師先育人,再教學(xué)的理念,再教師選聘工作中,重點考察教師的師德和對學(xué)生的愛心,對于那些雖自我能力強的但心高浮躁的,堅決不選,缺少耐心和熱情的堅決不選,較好地把好入口關(guān)。二是堅持先聽課,再上講臺的做法,新入職的教師必須有一個月左右的聽課實習(xí)時間,對教材和學(xué)生相對熟悉后,才可上課,三是聽課評課制度。用錄像機先把教師的課錄下來,集中教師共同觀看,查找優(yōu)缺點,不斷改進和提高,四是過課,說課制度,新任教師在上課前,先組織教師進行說課,在說課過關(guān)后方可上講臺,五是多種措施確保每一節(jié)課達到學(xué)生和家長都滿意的效果,走出,請進來,選擇教師分批、分期、長期進行學(xué)習(xí),并重金邀請國內(nèi)知名專家到我校培訓(xùn)。
            七、科學(xué)選材,突出學(xué)習(xí)的實際效果。
            教材的選擇,有助于提高教學(xué)效果,為此,我校在長期實踐,多方學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上科學(xué)的選取適合學(xué)生特點的教材。
            英語選取了“百思迪威”少兒英語教材,新金牌概念,新概念教材三種教材適應(yīng)不同學(xué)生的需求,作文學(xué)科選擇了全國著名的《小桔燈》作文培訓(xùn)教材,書法引進九宮格快速書寫教學(xué)法,數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練習(xí)從學(xué)校實際出發(fā)選取了北京卓越教育的趣味訓(xùn)練,科學(xué)適用的選擇增進了學(xué)習(xí)效果。
            八、完善制度,確保安全。
            我校時刻以安全為第一責(zé)任,制度了相關(guān)的管理制度,購置了安全防火等器材,適時進行疏散演練,使全校師生安全意識明顯增強。
            九、財目清晰,遵守財務(wù)管理制度。
            總之,我校恪守教育的各項規(guī)定,遵守法規(guī),科學(xué)管理,注重管教。
            在整體工作中,如有不當(dāng),請指正。
            醫(yī)院物價收費自查報告篇十五
            20*年,我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,堅持把“政府關(guān)心的,群眾關(guān)注的,企業(yè)需要的”作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”文明機關(guān),實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量的全面提高、辦事效率的全面增強、部門形象的全面提升、內(nèi)部環(huán)境的全面改善。一年來,先后獲得“機關(guān)黨建工作先進單位”、“全市先進基層黨組織”、“優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境先進單位”、“全省物價系統(tǒng)先進單位”和“全省收費管理先進單位”等10余項榮譽稱號。
            一、加強領(lǐng)導(dǎo),把精神文明建設(shè)列入重要議事日程。
            局黨組始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”思想,以“抓班子、帶隊伍、錘煉團隊精神”為出發(fā)點,狠抓了精神文明建設(shè),以精神文明建設(shè)促進隊伍建設(shè),以精神文明建設(shè)促進工作質(zhì)量提高,以精神文明建設(shè)促進機關(guān)干部精神面貌改善。黨組多次研究創(chuàng)建工作,對精神文明創(chuàng)建工作提出了詳細(xì)、具體的要求。為進一步加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),健全了以黨組書記、局長任愛眾為組長,黨組成員馬長龍、武文同為副組長、各支部書記為成員的兩個文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)整和充實了領(lǐng)導(dǎo)力量,具體工作由機關(guān)黨委運作執(zhí)行,制定《*市物價局精神文明創(chuàng)建方案》,使之更具有群眾性和權(quán)威性,為兩個文明建設(shè)開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
            二、建設(shè)堅強有力、團結(jié)務(wù)實、廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)班子,為兩個文明建設(shè)提供堅實的組織保證。
            一是認(rèn)真堅持理論中心組學(xué)習(xí)制度。對于上級規(guī)定的學(xué)習(xí)文件和理論文章,黨組成員反復(fù)學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神實質(zhì),做到了“五有四落實”,即有計劃、有記錄、有筆記、有檔案、有體會心得;落實學(xué)習(xí)內(nèi)容、落實時間、落實人員、落實要求,先后學(xué)習(xí)黨十七大精神、黨的十七屆三中全會精神、省委七屆四次全會精神和《樹立科學(xué)發(fā)展觀讀本》精神。局領(lǐng)導(dǎo)任愛眾、馬長龍、武文同、張新民等每年給全體黨員干部上黨課,從而使班子成員馬列主義水平不斷提高,在思想上、政治上、行動上同黨中央和省、市委保持了高度一致。
            二是堅持民主集中制,凡屬重大原則問題如制度實施、調(diào)定價格等重大問題,均由黨組集體討論決定。
            三是以身作則,嚴(yán)格要求自己。在日常工作中,各領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺形成了一種良好的風(fēng)尚,即在待遇上帶頭節(jié)儉,不搞攀比,在工作上帶頭高標(biāo)準(zhǔn),不當(dāng)甩手掌柜,在事業(yè)上帶頭講奉獻,不講價錢,在對待個人問題上帶頭講大局,不搞特殊,要求大家做到的自己首先做好,凡是要求大家不做的自己首先不做,從而贏得了全體同志的信賴和擁護。
            三、以人為本、多措并舉,努力提高物價隊伍整體素質(zhì)。
            1、抓學(xué)習(xí),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。為增強隊伍素質(zhì),弘揚良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,全局堅持每周五下午政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動制度,做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有計劃、學(xué)習(xí)時間有保證,采取講課、看錄像、演講、輔導(dǎo)、考試等學(xué)習(xí)方式系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、公務(wù)員行為規(guī)范、“科學(xué)發(fā)展觀”等理論知識。通過多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平,從而提高了隊伍的整體素質(zhì)。
            2、抓活動,提高綜合修養(yǎng)。為活躍機關(guān)氣氛,增強機關(guān)干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力,展示物價隊伍形象,我們先后組織了“市物價局迎新春聯(lián)歡會”、慶“七一”聯(lián)歡表彰會、“青年干部唱歌比賽”等文藝活動,組織了乒乓球、跳繩、拔河等體育比賽。開展了“黨員志愿者活動”,在黨員中開展了比工作、比干勁、比團結(jié)、比成績、比奉獻、比勤儉的“六比”競賽活動。近幾年,我局先后組織全體黨員到*烈士陵園、涉縣的“129”師司令部舊址、石家莊的`革命圣地西柏坡、山東聊城的孔凡森紀(jì)念館和河南登封的任長霞紀(jì)念館進行傳統(tǒng)教育和重溫入黨宣誓活動。通過活動,營造了團結(jié)緊張,嚴(yán)肅活潑的機關(guān)氛圍。
            為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,我們從機關(guān)衛(wèi)生抓起,認(rèn)真貫徹落實《市直機關(guān)容貌綜合整治標(biāo)準(zhǔn)(20條)》,明確由一名副局長負(fù)總責(zé),一名辦公室主任為主辦人員,各處室劃分了詳細(xì)的衛(wèi)生區(qū)域。實行了“衛(wèi)生流動紅旗”活動,制定了處室評分標(biāo)準(zhǔn),要求每一間辦公室做到“四個干凈”,即地面干凈、墻面干凈、桌面干凈、窗臺干凈,并定期檢查,公布名次。目前,我局的辦公條件在市直機關(guān)中不算太好,但由于我們對環(huán)境衛(wèi)生常抓不懈,使機關(guān)面貌整齊潔凈,在這樣的環(huán)境下,干部職工普遍說話文明,談吐得體,服飾整潔。
            3、抓作風(fēng),提高整體戰(zhàn)斗力。為建立一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的物價隊伍,我們從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、執(zhí)法水平、廉政建設(shè)等方面找差距,查問題,定措施。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律,實行嚴(yán)格的考勤制度,要求干部職工每天提前10分鐘到崗打掃衛(wèi)生,營造了“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團結(jié)和諧,待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境,二是加強作風(fēng)建設(shè),要求只要是與民有利的事,必須馬上辦,熱心辦,認(rèn)真辦,不講條件,不講困難,只講人民滿意。同時把物價工作的監(jiān)督檢查、價費管理、價格舉報處室確定為“窗口”單位,實行掛牌上崗、持證檢查;推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務(wù)”,規(guī)范物價干部文明用語和工作忌語。三是加大反腐倡廉工作力度,制定了《*市物價局五條禁令》如嚴(yán)禁工作日中午喝酒,晚上酗酒。嚴(yán)禁參加各種經(jīng)營場所的不健康活動。嚴(yán)禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。凡違反者給予待崗處分,科處長自動辭職。在全市物價系統(tǒng)明示“100-1=0”的執(zhí)法警戒線,叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號,增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。
            4、抓制度,為創(chuàng)建活動提供保障機制。在文明單位創(chuàng)建中,我們始終突出了“以人為本”,牢固確立“人”是創(chuàng)建主體的理念,把落腳點放在全面提高人的內(nèi)在素質(zhì)上,從而把創(chuàng)建與自己的事業(yè)和發(fā)展聯(lián)系起來,較好地解決了變“要我創(chuàng)”為“我要創(chuàng)”的問題,在全局營造“文明塑形象,滿意在物價”創(chuàng)建氛圍。為了給文明創(chuàng)建提供保障機制,我們通過總結(jié)以往的管理經(jīng)驗,對機關(guān)管理方式進行了大的改進,本著“簡明、好記、管用”的原則,進一步健全完善了各項制度,如《衛(wèi)生制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《廉政建設(shè)回訪制度》、《第一接待人和第一經(jīng)辦人制度》、《衛(wèi)生流動紅旗制度》等,裝訂成冊,人手一冊。各項規(guī)章制度既有嚴(yán)厲的一面,又具備了較強的親和力,更加便于大家遵守,同時也更加激發(fā)了干部職工的工作熱情,形成了“雷厲風(fēng)行、快速反應(yīng)、廉潔高效”的戰(zhàn)斗作風(fēng)和清廉、高雅、和諧、規(guī)范的優(yōu)良局風(fēng)。
            5、抓服務(wù),體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。開展了“心連心活動”,真正為企業(yè)辦實事,搞服務(wù)。全系統(tǒng)確立了200家民營企業(yè)作為固定聯(lián)系點。明確了為企業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、措施及工作紀(jì)律。在服務(wù)過程中,牢固樹立宗旨意識,到位不越位,實實在在為企業(yè)服務(wù)。建立快速反應(yīng)機制。把所有價費審批事項集中到一個部門,實行“一個窗口”受理制。在《收費許可證》年審中實行集中統(tǒng)一、公開、透明聯(lián)合執(zhí)法“一條龍”服務(wù),工作效率大大提高。對群眾反映強烈的涉農(nóng)收費、涉企收費、教育收費開展專項檢查,切實保護人民群眾利益。
            四、狠抓黨建工作,落實“雙爭雙建”
            按照市直工委的要求,結(jié)合我局的實際情況,制定了《*市物價局“雙爭雙建”實施細(xì)則》,按黨組、機關(guān)黨委、支部三個層次對實施細(xì)則加以分解,明確了各級的職責(zé)和任務(wù),做到了目標(biāo)細(xì)化、量化、責(zé)任到人,并認(rèn)真組織了考核與驗收工作。進一步完善了黨支部“三會一課”制度,建立了黨員活動室,黨組成員帶頭上黨課,講黨課,完善了各級民主生活會制度。開展了黨員電教工作,建立了有關(guān)制度和記錄,并召開了慶“七一”表彰大會。開展了工會、共青團和婦女工作,實現(xiàn)了黨政工團協(xié)調(diào)聯(lián)動,齊心協(xié)力共創(chuàng)文明機關(guān)。在、、市直機關(guān)“七一”表彰會上,我局連續(xù)三年被授予“市級先進黨組織”稱號。
            五、加強教育,警鐘常鳴,增強黨員干部廉潔勤政的自覺性。
            一是嚴(yán)格實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。將局黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作責(zé)任進一步細(xì)化和層層分解,落實到每個黨組成員和處室,分工明確、責(zé)任到人,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。局黨組對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作高度重視,先后多次聽取黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實情況和黨風(fēng)廉政工作情況匯報,周密制定工作措施。
            二是加大考核考評力度。我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況,作為局機關(guān)和全市物價系統(tǒng)工作考核的一項重要指標(biāo),作為年終考評的一項重要內(nèi)容,凡是在責(zé)任制不落實或廉政建設(shè)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題的,實行一票否決,取消年終評先資格。
            三是加強對黨員干部“四大紀(jì)律八項要求”的教育,提高嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律的自覺性,并把落實“四大紀(jì)律、八項要求”作為今年領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作的重點,作為領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會和述職述廉的重要內(nèi)容。
            四是開展了推行行政權(quán)力公開透明運行工作。全市物價系統(tǒng)初步建立和形成了一套行政公開透明運行的新機制。在全省物價系統(tǒng)推進行政權(quán)力公開透明運行工作會議上,我市作為省局指定的兩個經(jīng)驗介紹單位之一,在會上介紹了這項工作的基本做法,得到了省物價局領(lǐng)導(dǎo)和其他地區(qū)物價系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,并在全省推廣經(jīng)驗。
            六、把握大局、開拓進取,充分發(fā)揮物價職能作用。
            一年來,市物價局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分發(fā)揮物價職能作用在推進價格改革,規(guī)范價格秩序,維護群眾利益等方面做了大量工作。
            1、大力開展“物價工作為民生”活動。為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮物價部門在構(gòu)建和諧社會中的重要作用,著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的價格和收費問題,今年我們在全市物價系統(tǒng)深入開展了“物價工作為民生”活動。年初制定下發(fā)了《*市物價局關(guān)于開展“物價工作為民生”活動的意見》并印發(fā)各縣(市)區(qū),3月初研究制定了《*市物價局關(guān)于物價工作為民生的十條舉措》。
            目前,“物價工作為民生”活動已初見成效。農(nóng)村義務(wù)教育階段免除雜費、規(guī)范改制學(xué)校收費、降低固定電話區(qū)間通話費標(biāo)準(zhǔn)等政策措施已初步落實到位。隨著“物價工作為民生”活動的深入開展,在工作實踐中積極探索“物價工作為民生”的新方法、新途徑,積極解決群眾關(guān)心的價格和收費熱點問題,使群眾切實感受到這項活動帶來的實惠,同時也樹立了物價部門執(zhí)政為民的良好形象。
            2、全面推進“價費服務(wù)進萬家”工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,編印了價費政策宣傳材料,開展了較大規(guī)模的宣傳活動。召開了全市“價費服務(wù)進萬家”工作動員會議,印發(fā)了《關(guān)于深化“價費服務(wù)進萬家”的實施方案》,明確了“價費服務(wù)進萬家”、“疏導(dǎo)、解決價費矛盾服務(wù)進萬家”、“維護群眾價格權(quán)益服務(wù)進萬家”三方面的內(nèi)容。為促進這項工作扎實開展,在全市建立了與財政、農(nóng)業(yè)、公安、中小企業(yè)管理、教育、衛(wèi)生、旅游、畜牧等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機制,以及定期調(diào)度制度和目標(biāo)考核責(zé)任制。這項工作的開展,對提升物價部門的社會形象,促進和諧社會建設(shè)發(fā)揮了積極作用。
            3、通過有效的監(jiān)督檢查規(guī)范市場行為,優(yōu)化價格環(huán)境取得實效。
            20xx年,圍繞減輕企業(yè)和農(nóng)民負(fù)擔(dān),先后對涉農(nóng)價格收費、糧食、藥品、電力、成品油價格及交通運輸、郵電、教育、醫(yī)療服務(wù)、中介服務(wù)、物業(yè)管理等項收費開展了專項檢查。共查處價格和收費違法案件1485件,共涉及違紀(jì)金額1666.36萬元,經(jīng)濟制裁金額1310萬元,較去年同期下降21.54%。其中上繳財政878萬元,退還用戶431.58萬元,沒收非法所得624.17萬元,罰款254.53萬元。今年以來價格舉報中心共受理各類價格舉報1351件,查處價格違法案件1054件,退還用戶1334.12萬元,沒收違法所得17.15萬元,罰款22.56萬元,結(jié)案率100%。
            總之,在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過市文明辦和市直文明辦的精心指導(dǎo)和機關(guān)全體干部的共同努力,我們的創(chuàng)建活動取得一定的成效。但是由于一些客觀原因的影響,我們的工作也有一些不足之處,比如辦公環(huán)境和條件還要不斷的完善和提高。在今后工作中,我們要繼續(xù)努力,認(rèn)真改進,為創(chuàng)造為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的政府機關(guān)扎實工作,積極樹立物價部門的良好形象。