總結(jié)是一種思維方式,可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)問題,尋求解決方案。把握總結(jié)的要點,突出重點和亮點,使文章更具吸引力和說服力。小編整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇一
20xx年,我站在市農(nóng)林局和xxxx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位的關(guān)心支持下,在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下,以創(chuàng)立“群眾滿意基層站所”為主題,對照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),按照服務(wù)規(guī)范的要求,攻堅克難抓落實,凝心聚力謀發(fā)展,促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新,重點工作有突破,階段工作有成效,提升了服務(wù)水平,提高了養(yǎng)殖效益,贏得了群眾的滿意,促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
統(tǒng)一思想,使大家認(rèn)識到:進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,以群眾滿意為標(biāo)尺,扎實開展創(chuàng)立活動,推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)立的順利開展,我們調(diào)整了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各自的職責(zé)和職能,完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、職責(zé)追究等四項制度,同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)立規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度,努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)立計劃,結(jié)合創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢,在每個月例會上進(jìn)行交流。
為保證創(chuàng)立活動的順利開展,年初我站充實了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確各自的職責(zé)和職能。注重加強站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)凡涉及全站重大問題的決策,都經(jīng)過討論決定。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè),不利用職權(quán)謀取私利,不參加用公款支付的高消費娛樂活動,自覺規(guī)范自我的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”,從嚴(yán)要求自我。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè),教育職工切實增強為農(nóng)服務(wù)意識,努力為農(nóng)民增收服務(wù)。
年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度到達(dá)規(guī)定要求,使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生,促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),生豬屠宰量較大,我們要求屠宰點的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時到崗,按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按必須比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔自律,自覺按照要求嚴(yán)格約束自我,杜絕不合格肉品出場,確保了市民吃上放心肉。同時進(jìn)一步加大了對各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市,全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤,全部進(jìn)行了無害化處理。20xx年在防控禽流感工作中,我站采取得力措施,全站人員不畏艱苦,克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難,出重拳對全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫,確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進(jìn)行監(jiān)控,指導(dǎo)做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽,建立專門檔案,全面落實了上級下達(dá)的各項防控任務(wù)。
我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新,明確每月20日為站學(xué)習(xí)日,經(jīng)過學(xué)習(xí),不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)理念。針對過去在服務(wù)上存在的問題,采取有效措施予以改善,一是制定服務(wù)承諾,并公布上墻,規(guī)定初診及時不隔夜,復(fù)診主動不隔天;合理按章收費;對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效,由站組織免費會診,提高治愈率;二是供給信息服務(wù),多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息,及時將經(jīng)驗和信息供給給農(nóng)戶;三是對專業(yè)大戶實施全程服務(wù),建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度,實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù),幫忙解決生產(chǎn)中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍,我們免費為其供給疫苗、消毒藥,幫忙制定免疫方案、消毒計劃、飼養(yǎng)管理程序等,并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測,科學(xué)指導(dǎo)適時開展免疫,以及時、良好的技術(shù)服務(wù),使得該戶全年純收入達(dá)5萬元。經(jīng)過一年深入開展創(chuàng)立活動,全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進(jìn)一步加強,服務(wù)宗旨意識進(jìn)一步增強,工作的自覺性有了很大的提高??v觀一年的創(chuàng)立活動,雖然取得了必須成效,但還存在著許多不足,同上級的要求還有差距,我們將以創(chuàng)立活動為契機,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,認(rèn)真做好服務(wù)工作,努力提高工作效率,為群眾供給優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù),為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇二
xx年我鄉(xiāng)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級工作精神,積極進(jìn)取,努力奮斗,團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃認(rèn)真落實,各項工作發(fā)展勢頭良好,現(xiàn)將我鄉(xiāng)二oo九年衛(wèi)生工作完成情況總結(jié)匯報如下:
職工的政治思想素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)各項工作的整體形象。為此,我院加強職工政治思想素質(zhì)教育,創(chuàng)建高尚文明的衛(wèi)生技術(shù)隊伍是現(xiàn)今醫(yī)療改革的需要,因此加強職工思想素質(zhì)教育從以下幾個方面著手:1、制定嚴(yán)格的制度,以制度來管制人,不管領(lǐng)導(dǎo)還是職工都一視同仁,制度與量化分及工資掛鉤,違者嚴(yán)懲不怠。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。
3、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),半年來我院派出兩名職工到上級醫(yī)療部門進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高我院的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強法制教育和警示教育,提高職工的緊迫感和責(zé)任感,年初和職工鑒定責(zé)任書,細(xì)化工作內(nèi)容,把責(zé)任落實到人,提創(chuàng)愛崗敬業(yè)精神。
我鄉(xiāng)的三級衛(wèi)生網(wǎng)底非常薄弱,今年在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下。我鄉(xiāng)在xx和xx村建成兩個合格村衛(wèi)生室。
(一)、計劃免疫工作:
(二)、婦幼保健工作:
1、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作:
按縣級工作安排要求,我院對108名孕產(chǎn)婦進(jìn)行建卡管理,加強孕期保健工作,進(jìn)行高危篩查23人次。沒有發(fā)現(xiàn)高危孕產(chǎn)婦。
2、貧困孕產(chǎn)婦救助工作:
今年我鄉(xiāng)有41位住院分娩的孕產(chǎn)婦,其中對41位進(jìn)行了貧困救助,每人得到救助金100~200元。
3、兒童系統(tǒng)管理工作:
今年我院對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)07歲兒童進(jìn)行了系統(tǒng)管理87人,系統(tǒng)管理率7.57%,同時進(jìn)行營養(yǎng)評價,并有針對性的營養(yǎng)干預(yù)。
4、孕產(chǎn)婦住院分娩工作:
大力宣傳住院分娩的好處和貧困孕產(chǎn)婦救助政策,進(jìn)村入戶動員孕產(chǎn)婦住院分娩,我鄉(xiāng)有新出生兒童108人,其中住院分娩41人(xx年01月01日至11月30日止)。住院分娩率37.96%。
(三)、瘧疾防治:
加強了主動偵察力度,今年我鄉(xiāng)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)瘧疾陽性病倒,共完成任務(wù)血檢614張,完成了全年任務(wù)556張的110.43%,并能及時編報血檢報表。
(四)、結(jié)核病控制工作:
借結(jié)核病控制項目契機,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)做好結(jié)核病人的調(diào)查管理工作,做好疑似病人痰檢及轉(zhuǎn)診工作,我院共向縣疾控中心轉(zhuǎn)診結(jié)核凝似病倒7人,其中有1例痰檢陽性病例,已得到免費藥物治療。
(五)、慢性病和地方病防治工作:
大力宣傳慢性病和地方病的危害及防治措施,刊出4期關(guān)于慢性病和地方病健康教育期刊。使廣大人民群眾了解慢性病和地方病的危害性及應(yīng)對措施。
(六)、傳染病防治工作:
1、疫情管理工作:
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》及疫情管理制度等法律法規(guī)相關(guān)條款規(guī)定。我院已建立了網(wǎng)絡(luò)疫情直報系統(tǒng),并指定專人負(fù)責(zé)。我院共發(fā)現(xiàn)乙類傳染病33例,上報33例,沒有出現(xiàn)瞞報漏報現(xiàn)象。
2、急性傳染病防治工作:
以今年重點新型甲型流感以及霍亂、傷寒、sars、afp、麻疹、新生兒破傷風(fēng)、瘧疾、手足口病等法定傳染病為重點進(jìn)行監(jiān)測。實行零病例報告制度。開設(shè)呼吸道傳染病門診,4月16日~10月31日開設(shè)腸道傳染病門診。加強主動偵察力度,共下村巡回144次,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病爆發(fā)流行。
1、配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所搞好轄區(qū)內(nèi)食品從業(yè)人員和飲水從業(yè)人員的健康體檢工作,我院對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)14名從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢,對經(jīng)營攤點進(jìn)行2次食品衛(wèi)生檢查,沒有發(fā)現(xiàn)偽劣假冒及過期食品。
成立了以鄉(xiāng)人民政府分管鄉(xiāng)長為組長的《xx鄉(xiāng)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組》,工作小組下設(shè)辦公室,由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長親任辦公室主任,副院長負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù),具體安排健康教育工作。半年來我衛(wèi)生院繼續(xù)設(shè)立健康教育宣傳欄,刊出12期健康教育內(nèi)容,積極開展健康教育活動,發(fā)放健康教育宣傳單120張,畫報24張。全鄉(xiāng)各中、小學(xué)校均開展健康教育課。每所中小學(xué)均指定一位老師負(fù)責(zé)健康教育工作。大大提高了我鄉(xiāng)的健康知識知曉率。
聯(lián)合國兒童基金會農(nóng)村初級衛(wèi)生保健項目工作的實施,要緊緊圍繞關(guān)愛兒童、母嬰安全、合理醫(yī)藥這三大主題進(jìn)行。半年來我院進(jìn)行鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生人員培訓(xùn)6次,累計參會人員123人次,對全鄉(xiāng)12個衛(wèi)生室進(jìn)行督導(dǎo)36次,從而使我鄉(xiāng)的農(nóng)村初保項目開展順利進(jìn)行。
在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下,我鄉(xiāng)的愛衛(wèi)工作開展勢頭良好,在鄉(xiāng)黨委的高度重視下,召開全鄉(xiāng)動員大會,成立了愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并與各村、各單位鑒定目標(biāo)責(zé)任狀,組織人員下村寫宣傳標(biāo)語,做到每村至少有23條永久性宣傳標(biāo)語,使人民群眾了解到衛(wèi)生工作的重要性。
雖然經(jīng)過多方面的努力,業(yè)務(wù)收入有了一點提高,衛(wèi)生院的整體形象也有了一定改善。但由于種種原因,存在的問題還不少:
1、院領(lǐng)導(dǎo)能力有限,管理上有很多不到位之處,職工思想素質(zhì)偏低,在工作上缺乏主動性,拈輕怕重,甚或無所是事。
2、衛(wèi)生院底子薄,業(yè)務(wù)收入少,根本不能滿足發(fā)展的需要,設(shè)備簡陋問題制約的衛(wèi)生院的發(fā)展。
3、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人手少、水平低,有的甚至無法勝任當(dāng)前的工作,
4、部分職工個人主義嚴(yán)重,影響團(tuán)結(jié)。
回顧一年的工作,我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院全體職工的共同努力下。我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗。但是,我們清楚地認(rèn)識到我們與其他先進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有一定差距,相信在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠攏,為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)努力奮進(jìn)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇三
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的農(nóng)村基層衛(wèi)生事業(yè)機構(gòu),在為廣大農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面起到主要作用。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
我來到xx衛(wèi)生院工作近三年了,在這三年里,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,認(rèn)真做好護(hù)理工作,完成各項護(hù)理任務(wù)?,F(xiàn)將三年來工作述職如下:在思想政治方面醫(yī)學(xué)本人能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”。“科學(xué)發(fā)展觀”。通過報紙、雜志、書籍等學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛崗敬業(yè),積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作上,本人以現(xiàn)代護(hù)理理念為指導(dǎo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿完成以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,視病人為親人,設(shè)身處地的為病人解決痛苦和實際困難,特別加強危重病人的管理,掌握熟練的護(hù)理急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。開展整體護(hù)理,積極發(fā)展主觀能動性,特別加強入院介紹,出院指導(dǎo),護(hù)理計劃,和實施落實,并做好健康教育和心理疏導(dǎo),切實為病人解決問題。在工作中,協(xié)助護(hù)士長做好病房管理;認(rèn)真完成醫(yī)療文書的書寫工作;認(rèn)真做好治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,無院感發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度和護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人群眾民對健康要求的不斷提高,新的理論技術(shù)方法不斷出現(xiàn),我深刻認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)充實自己才能更好勝任自己的工作崗位,因此我積極參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育活動,并參加了全國自學(xué)考試,不斷提高自己的視野范圍和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
當(dāng)然在工作中本人仍有許多不足之處,如技術(shù)水平仍需提高,心理素質(zhì)還需加強,專業(yè)理論知識還需學(xué)習(xí)。
護(hù)理事業(yè)是一項從高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好本職工作,為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
時間飛逝,不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平每月進(jìn)行理論及操作考試對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正“醫(yī)者父母心”本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作工作投入熱心為大家服務(wù)認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律保證按時出勤出勤率高全年沒有請假現(xiàn)象有效利用工作時間堅守崗位需要加班完成工作按時加班加點保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
xx醫(yī)院xx年工作總結(jié)20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
同時,突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)人員,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標(biāo)。
醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。
一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,全年接受實習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,20xx年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。
硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務(wù)科、藥械科、防??频霓k公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。
預(yù)防保健工作不斷健全今年,堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會,做到上情下傳,下情上報;預(yù)防接種工作中,四苗接種率達(dá)96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強化工作,接種率達(dá)98;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例,轉(zhuǎn)診18例,進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,xx地區(qū)參保率達(dá)85.9%。
醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,使各級質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時,也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一年來,我院在修水縣衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委政府的重視支持下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,全鄉(xiāng)衛(wèi)生人員同心協(xié)力、奮力拼搏較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
(二)建立了醫(yī)療事故防范機制,增強了醫(yī)療安全責(zé)任感。加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí),提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識,確保了醫(yī)療安全。
(三)強化醫(yī)療質(zhì)量意識,提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線,建立健全了各項醫(yī)療管理制度,開展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評活動。
(四)加強藥品管理,保證用藥安全有效。把好用藥關(guān),藥品嚴(yán)格實行集中招標(biāo)采購。加強對精神藥品及毒麻藥品的管理。狠抓臨床合理用藥,安全用藥,完善《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度》、等規(guī)章制度,堅持做到合理使用抗生素,指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物,保證患者用藥安全。
二、順利完成全年公共衛(wèi)生工作任務(wù)。
(一)健康教育。
1-12月制作宣傳欄12期,舉辦13期健康咨詢活動、12期健康知識講座,播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料,發(fā)放健康教育手冊4000多本和多種健教處方資料每種300余份。
通過以上多種形式的健康知識講座,80%以上老百姓的健康意識有所提高,對生活習(xí)慣、防病意識得到了提升。
(二)健康檔案工作。
全年為轄區(qū)居民新建健康檔案1500人,對7280人檔案進(jìn)行了動態(tài)維護(hù),累計建檔7878人。
(三)重點人群健康管理工作。
為94名孕產(chǎn)婦建立保健手冊,開展孕期保健服務(wù)、產(chǎn)后訪視和健康指導(dǎo)。
為811名65歲以上老年人建立健康檔案,對536名65歲以上老年人進(jìn)行健康體檢、健康咨詢、生活習(xí)慣等健康指導(dǎo)。
(四)傳染病防治和處理工作。
全年共報告20例傳染病報告,都做出來相應(yīng)的處理。
(五)慢病管理工作。
建立35歲以上居民首診測血壓制度并進(jìn)行登記。
對730名高血壓、123名糖尿病患者進(jìn)行了健康體檢和隨訪服務(wù)。開展了相關(guān)知識咨詢、生活習(xí)慣、運動、用藥、心里等健康指導(dǎo)工作。
(六)重性精神病管理工作。
對轄區(qū)內(nèi)54名確診的重性精神病患者進(jìn)行體檢和隨訪,進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
對飲用水衛(wèi)生安全、食品衛(wèi)生安全、職業(yè)病危害、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血按要求進(jìn)行了實地巡查。
(八)貧困居民健康檔案管理。
對轄區(qū)內(nèi)1343名扶貧對象進(jìn)行建檔、專項專門管理,對重點人群由一年四次的隨訪提高到一年六次,并設(shè)立扶貧藥窗口、扶貧病房等一系列措施。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展。
為了進(jìn)一步加大宣傳力度,使新農(nóng)合政策家喻戶曉,我院和各村衛(wèi)生所張貼了農(nóng)合政策宣傳欄,并在我院收費窗口發(fā)放致參合農(nóng)民的一封信;并定期對外公布全鄉(xiāng)參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,讓廣大參合農(nóng)民及時了解全鄉(xiāng)補償情況,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而積極、主動參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(一)住院補償。
一年來,鄉(xiāng)內(nèi)住院963人次,總醫(yī)藥費用為元。(系統(tǒng)截止到201x年12月18日。)。
(二)門診補償。
我院門診總費用元,其中門診補償元(系統(tǒng)截止到201x年12月18日。)。
(三)為方便患者就醫(yī),切實解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象,衛(wèi)生院改進(jìn)和簡化了。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看就醫(yī)流程,改善了就醫(yī)環(huán)境,為病人提供更優(yōu)質(zhì),更快捷的服務(wù)。
今年在全體職工的共同努力下,全院無醫(yī)療安全事故及重大醫(yī)療糾紛發(fā)生。今年全年醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入1537931元。
四、認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作和行風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府會議要求,我院認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作動員會議,落實了分管人員,登記了走訪聯(lián)系表,利用電子顯示屏公布了民調(diào)電話,發(fā)放了致全縣人民的一封公開信。在行風(fēng)建設(shè)方面,我院制定了工作計劃,落實了責(zé)任分工,建立了整改臺賬,落實了整改措施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)改政策,加強村醫(yī)一體化管理,完善基藥配送制度。
我院配備的所有藥品均實行零差率銷售。2016年我院多次組織督導(dǎo)組,對全鄉(xiāng)村級衛(wèi)生工作進(jìn)行督導(dǎo),督導(dǎo)重點是藥品零差價政策執(zhí)行及落實情況,合作醫(yī)療工作、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況。針對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,及時給予現(xiàn)場指導(dǎo)。通過督導(dǎo)工作,提高了村級衛(wèi)生人員工作能力,增強了村級衛(wèi)生服務(wù)水平。衛(wèi)生院所有藥品和衛(wèi)生室部分藥品實行網(wǎng)上采購,確保了全鎮(zhèn)藥品價格統(tǒng)一和用藥安全。
六、認(rèn)真開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所規(guī)范化管理活動。
我院組織全鄉(xiāng)衛(wèi)生人員開展了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所規(guī)劃化管理活動”的動員會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真組織人員進(jìn)行了衛(wèi)生院和衛(wèi)生所規(guī)范化管理自評。并根據(jù)自評發(fā)現(xiàn)不足,立即整改。
七、人才培訓(xùn)方面。
根據(jù)衛(wèi)生學(xué)校安排,按時派送人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),大大提升了村醫(yī)的技術(shù)水平和服務(wù)能力。
八、存在的問題和不足。
1.業(yè)務(wù)收入少,上級資金不能及時到位,導(dǎo)致運轉(zhuǎn)資金十分困難,職工待遇低。
醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距。
九、下一步工作打算。
(一)加強人才隊伍建設(shè),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),合理利用現(xiàn)有資源,增強服務(wù)能力和服務(wù)水平。
(二)進(jìn)一步加強新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策;加強公共衛(wèi)生服務(wù)工作,落實相關(guān)工作任務(wù)。
(三)按時完成上級下達(dá)的臨時工作。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇五
xx年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計生工作的總體思路,深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計生工作會議精神,以人民群眾健康需求為向?qū)В陨罨t(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點,結(jié)合我院年初制定的工作計劃,認(rèn)真履行各項服務(wù)職能,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展,按照年初既定的目標(biāo),圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、加強衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),分工明確,責(zé)任到人。
2、認(rèn)真落實《盧氏縣衛(wèi)計委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責(zé)任追究》,職工人手一冊下發(fā),嚴(yán)格組織紀(jì)律和工作紀(jì)律,嚴(yán)格請銷假制度。
3、加強領(lǐng)導(dǎo)班子和職工思想教育,提高衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
4、積極推進(jìn)人事制度改革,按需設(shè)崗、按崗聘用,積極推行績效考核,充分體現(xiàn)多勞多得,激發(fā)職工工作積極性。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動”,制定方案,成立組織,明確分工,抓好落實,取得良好效果。
2、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組,按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制;1-12月份共收住各類住院病人95人,病例均已整理歸檔,門診就診人次20036人。
3、加強醫(yī)療安全防范,利用例會、院內(nèi)會議組織鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),共計培訓(xùn)10余次,落實“醫(yī)療護(hù)理核心制度”并復(fù)印成冊達(dá)到人手一冊,全面提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平。
4、加強醫(yī)療廢物管理,制定回收處理制定,安排專人收集管理,定點地方儲存,定期送交醫(yī)療廢物回收公司,落實簽字確認(rèn)制度。
5、成立衛(wèi)生院急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,責(zé)任到人,積極參加上級組織的急診急救培訓(xùn),做好急診急救物資儲備與管理,保障各種搶救設(shè)施正常運行。
6、認(rèn)真落實“醫(yī)院感染管理制度”,加強重點科室的管理,具體到科,責(zé)任到人,垂直管理。
(二)護(hù)理質(zhì)量管理:
1、嚴(yán)格落實“護(hù)理核心制度”和“分級護(hù)理指導(dǎo)原則”,制定方案,嚴(yán)格考核,狠抓落實。
2、護(hù)理人員分工明確,制定《輸液觀察室應(yīng)急預(yù)案》,確保門診輸液安全,使病房管理工作有條不紊開展。
3、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)示范工程”,加強常規(guī)工作監(jiān)管,不斷增強優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識。
(三)人才培養(yǎng):
積極組織相關(guān)人員參加縣衛(wèi)計委組織的“公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)”、“傳染病管理培訓(xùn)”、“重性精神病患者管理培訓(xùn)”等。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計委、縣衛(wèi)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關(guān)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并做好上傳下達(dá)工作。
(四)中醫(yī)中藥工作:衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人,可規(guī)范使用中草藥,可開展針灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中醫(yī)藥服務(wù)。
(五)藥事管理工作:
嚴(yán)格落實麻醉的藥品和精神的藥品“五?!惫芾?,認(rèn)真落實《處方管理辦法》,規(guī)范處方書寫;嚴(yán)格落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》定期督導(dǎo)檢查,并做好記錄,認(rèn)真落實《國家基本藥物制度》,加強鄉(xiāng)村兩級基本藥物使用監(jiān)管和績效考核,實行每季督導(dǎo)一次,半年考核一次,確?;舅幬镏贫纫?guī)范落實;做好大輸液管理,規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病、糖尿病等重大疾病藥物合理應(yīng)用;規(guī)范村級處方書寫。
(六)、村級衛(wèi)生組織管理:轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個,《醫(yī)療機構(gòu)許可證》均已年審,10個衛(wèi)生所均已新建或改擴建,科室按要求設(shè)置,工作流程規(guī)范,標(biāo)志醒目,各項制度齊全上墻,人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇六
按照縣衛(wèi)生和計劃生育局各項工作要求,我院年初積極部署,各項工作開展順利,現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、公共衛(wèi)生服務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
我院抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作,建立健全4.2萬份健康檔案,并完成電子檔案的更新維護(hù),同時順利開展重點人群體檢工作,至今已開展20各村3000余人。
二、加強制度建設(shè)與硬件建設(shè)、拓展業(yè)務(wù)收入、保障醫(yī)療質(zhì)量。
嚴(yán)格實施基本藥品和增補藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購和零差價銷售政策,同時免收一般診療收費;年初制定各種管理制度,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高業(yè)務(wù)收入,醫(yī)療水平去年同期相比有所增加,半年至今未出現(xiàn)一例醫(yī)療糾紛、責(zé)任事故。
三、完善培訓(xùn)制度、
繼續(xù)完善職工再教育培訓(xùn)制度,定期學(xué)習(xí)進(jìn)修,不斷提高醫(yī)療水平。本年度我院與中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、青縣人民醫(yī)院建立合作關(guān)系,邀請專家來我院坐診授課指導(dǎo)業(yè)務(wù)。
下一步工作計劃:
1、加大力度人員及經(jīng)費投入,繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作,爭取管理率及滿意度大幅提高。
2、開展群眾滿意醫(yī)院工作,增加醫(yī)院的硬件及軟件建設(shè),改善就診及職工工作環(huán)境,努力提高就診患者的滿意度。
3、開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇七
xx醫(yī)院xx年工作總結(jié)20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
同時,突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)人員,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標(biāo)。
醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。
一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,全年接受實習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,20xx年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。
硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務(wù)科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。
預(yù)防保健工作不斷健全今年,堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會,做到上情下傳,下情上報;預(yù)防接種工作中,四苗接種率達(dá)96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強化工作,接種率達(dá)98;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例,轉(zhuǎn)診18例,進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,xx地區(qū)參保率達(dá)85.9%。
醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,使各級質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時,也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇八
20xx年,在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實醫(yī)改政策。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù),積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建活動,扎實做好市衛(wèi)生局衛(wèi)生責(zé)任目標(biāo)管理工作,通過全院職工的'不懈努力,各項工作得到了一定的進(jìn)展,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
(一)加快推進(jìn)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療。
(1)20xx年,我鎮(zhèn)共有人參加20xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參合率達(dá)95%以上,籌資總額元。
(2)合作醫(yī)療補償情況:20x上半年(20xx年1月-20xx年6月)全鎮(zhèn)門診補償人次,總金額元,衛(wèi)生院住院補償人次,總金額xx元。
(二)初步建立基本用藥制度。
嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,從20xx年1月1日起,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院100%使用基本藥物,對基本藥物價格進(jìn)行院內(nèi)公示,實行藥品零價銷售政策,并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
(三)促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。20xx上半年,我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔人,建檔率達(dá)到%。
20xx上半年開展冷鏈運轉(zhuǎn)次,各苗接種率分別為:卡介苗應(yīng)種98次,實種98人次,接種率100%;脊灰糖丸:應(yīng)種302人次,實種302人次,接種率100%;百白破應(yīng)種315人次,實種315人次,接種率100%;含麻疹組份第一劑應(yīng)種121人次,實種121人次,接種率100%;含麻疹組份第二劑應(yīng)種108人次,實種108人次,接種率100%;乙肝疫苗應(yīng)種320人次,實種320人次,接種率100%;甲肝疫苗應(yīng)種82人次,實種82人次,接種率100%;a群流腦疫苗應(yīng)種192人次,實種192人次,接種率100%;a+c流感疫苗,接種129人次,實種129人次,接種率100%。建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視81次,訪視率98%,為全鎮(zhèn)0---6歲兒童保健管理780人,系統(tǒng)管理780人,系統(tǒng)管理率100%。
把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)作為重點工作來抓,成立以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,到10月底來共組織職工學(xué)習(xí)行風(fēng)知識10余次,開展職工、病人滿意度調(diào)查5余次,處罰違紀(jì)職工0人次。
20xx年,完成業(yè)務(wù)總收入元,其中醫(yī)療收入元,;藥品收入元。
和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇九
寒來暑往,春去冬來,光陰似箭,日月如梭。20-年轉(zhuǎn)眼即逝,過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許只是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的,但我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,在衛(wèi)生局、院本部及當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”的重要思想,以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的“-大精神”為指導(dǎo),堅持立黨為公,執(zhí)政為民,堅持加強黨的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨的執(zhí)政復(fù)合能力的建設(shè)。嚴(yán)格遵循解放思想,確立新理念;深化改革,建立新機制;內(nèi)外兼修,樹立新形象的指導(dǎo)思想。以構(gòu)建社會主義和諧社會,建設(shè)平安衛(wèi)生,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全院干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,愛崗敬業(yè),通過扎扎實實的努力工作,取得了可喜可賀的優(yōu)異成績?,F(xiàn)將今年的工作情況概括的總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)及財務(wù)運行情況。
(一)、門診、住院業(yè)務(wù)。
1、20-年1——11月完成門診量26000人次,與去年同比增長32.18%,四個門診部22200人次,合計48200人次。
3、手術(shù)情況。
完成手術(shù)554臺次,同比增長30%;。
〔二〕、財務(wù)收支情況。
成業(yè)務(wù)總收入截至11月25日5287423.33元,同比增長35%;醫(yī)療收入占65.1%,藥品收入只占34.9%;固定資產(chǎn)投入1441776.18元。
二、完成相關(guān)工作內(nèi)容。
〔一〕、政風(fēng)行風(fēng)、精神文明建設(shè)工作。
1、加強政治思想教育,精神文明建設(shè),職工素質(zhì)水平明顯提高,全院開展以“三個代表”重要思想,黨的“十七”大精神為重要內(nèi)容的政治學(xué)習(xí)活動,結(jié)合實際,以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》為核心,先后開展了“兩個務(wù)必”、“兩個率先”、“讓文明與我們同行”、“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”等一系列主題教育。堅持以社會公德,醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育為重點,每個職工結(jié)合自己工作的實際,發(fā)表見解,談?wù)J識,寫心得體會,提高了職工政治覺悟和文明素質(zhì),提高了職工思想境界和道德修養(yǎng)水平。通過開展一系列教育活動,使全體職工在思想上、行動上、作風(fēng)上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。全年無群眾鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災(zāi)、無治安案件發(fā)生。
2、努力加強行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),社會效益不斷提高,我院將行風(fēng)建設(shè)作為推動精神文明建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。開展創(chuàng)建文明單位、文明科室、文明職工活動和創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位,制定了創(chuàng)建文明單位和先進(jìn)衛(wèi)生單位的實施方案,并扎實有效地開展了創(chuàng)建工作,年底已將驗收評定報告和相關(guān)資料上報縣各主管部門。
3、深入開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作,以高度負(fù)責(zé)和求真務(wù)實的精神開展工作,成立了以院長楊勇同志為組長、黨支書粟國權(quán)同志為副組長,中層干部為成員的行風(fēng)建設(shè),精神文明建設(shè),執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善工作目標(biāo)責(zé)任制。做到一起研究布置,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實等工作機制,建立了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及違規(guī)處理辦法,制定了考核、激勵、懲戒制度,設(shè)立了舉報箱和舉報投訴電話,對于投訴和舉報的情況常年有院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時閱辦。
4、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),認(rèn)真落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”。向社會公開服務(wù)承諾,表彰先進(jìn),樹立典型。使職工認(rèn)識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫(yī)療器械的購進(jìn)制度,由院長親自主管藥品、器械工作,審批購入計劃,監(jiān)督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準(zhǔn)、三做到、二堅持、五公開的服務(wù)承落,(1)、四不準(zhǔn):不準(zhǔn)索要收受紅包、不準(zhǔn)開單提成、不準(zhǔn)搭車開藥,搭車檢查;不準(zhǔn)推諉敷衍病人;不準(zhǔn)分解收費,超標(biāo)準(zhǔn)收費,自立項目收費;不準(zhǔn)吃、拿、卡、要。(2)、三做到:做到禮貌接診,細(xì)心問候,尊重患者的權(quán)利,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;做到文明用語,熱情服務(wù),態(tài)度和藹;衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法,公正執(zhí)法,依法辦事。(3)、二堅持:堅持首診首問負(fù)責(zé)制;堅持住院費用“一日清單制”。(4)、五公開:公開投訴電話,設(shè)投訴箱;公開收費項目;公開收費標(biāo)準(zhǔn);公開辦事程序;公開農(nóng)合報賬情況,。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行批評教育和處罰(今年有5位醫(yī)護(hù)人員8次違紀(jì)受處罰)。全年有三位醫(yī)生三次拒收紅包。
5、轉(zhuǎn)變窗口部門的工作作風(fēng),提高了工作效率,堅持大力弘揚求真務(wù)實精神,增強服務(wù)意識,簡化辦事程序,設(shè)立服務(wù)投訴電話,生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象少有發(fā)生。真正體現(xiàn)了方便老百姓就醫(yī)和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
6、認(rèn)真落實社會保障工作,全院20-年共繳納三大保險325944.62元。切實解決職工的醫(yī)療保險、失業(yè)保險和老有所養(yǎng)的問題。
7、在治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作方面,成立了以院長為組長的治理商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了實施方案。同時成立了院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真開展了醫(yī)療賄賂專項治理工作,設(shè)立了舉報電話和舉報箱,以及專項銀行賬戶。進(jìn)行開門整治,完善管理,堵塞漏洞,有效地遏制了醫(yī)療賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生。鏟除了滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報了兩期有關(guān)治理商業(yè)賄賂的簡報。
〔二〕、強化管理,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,取得可喜成績。
強化醫(yī)院管理工作,進(jìn)行充分調(diào)查研究,吸取別人的先進(jìn)經(jīng)驗,創(chuàng)建了一套新的管理模式,門診、住院業(yè)務(wù)得到極大的發(fā)展,住院病人明顯增加。
〔三〕、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,實施農(nóng)民健康工程的工作中,我們以提高農(nóng)民健康水平為己任。為方便老辦實事,辦好事。
〔四〕、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療器械購置。
多方集資130余萬元購置了一臺日本進(jìn)口彩超。還對手術(shù)室、化驗室,護(hù)理部等科室添置了設(shè)備。
〔五〕、人才培訓(xùn)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和干部管理培訓(xùn),并圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
〔六〕、健康教育工作。
為促進(jìn)全民健康,向廣大群眾普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識,提高全民預(yù)防疾病能力和健康水平,我們成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,負(fù)責(zé)健康教育工作的實施,舉辦了健康教育宣傳欄,書寫了健康標(biāo)語。并在各種會議上進(jìn)行了健康教育知識宣傳和培訓(xùn)。
〔七〕關(guān)愛職工活動。
開展了關(guān)心關(guān)愛職工活動。1.與退休職工經(jīng)常保持聯(lián)系,了解他(她)們在生活中存在的困難和健康情況,在節(jié)日期還給他們發(fā)了慰問金,請在一起進(jìn)餐,進(jìn)行感情交流。2.對患病職工以醫(yī)院的名義帶著關(guān)愛的心情派專人看望他(她)們,這充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,體現(xiàn)了集體大家庭的溫暖,使他們得到極大的安慰,對身體的早日康復(fù),增強了很大信心。
樹立了大衛(wèi)生關(guān)念,著力完善公共衛(wèi)生體系建設(shè),年初成立了公共衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組和傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)療救治小組等組織。制定了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全監(jiān)測、報告、預(yù)警網(wǎng)絡(luò)體系,加強了疾病預(yù)防與控制,婦幼衛(wèi)生、地方病防治。衛(wèi)生監(jiān)督工作的領(lǐng)導(dǎo)。全面完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。接種門診在完成基礎(chǔ)免疫接種外,還開展了二線疫苗的接種工作,創(chuàng)收達(dá)8萬余元。
〔九〕門診部管理。
加強了對門診部的業(yè)務(wù)管理和人事管理,四個門診部1——11月業(yè)務(wù)總收入72222元,有三個門診部還擔(dān)任了公共衛(wèi)生工作。年初制定了門診部管理方案,從精神文明建設(shè),目標(biāo)任務(wù),勞動紀(jì)律,財務(wù)管理,崗位職責(zé),分配方案等各方面擬定實施細(xì)則,并監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)揮了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三.存在的不足。
1、技術(shù)人才缺乏,技術(shù)力量簿弱,對醫(yī)院業(yè)務(wù)的開展有一定的影響,對醫(yī)院發(fā)展有所滯后。
2、少數(shù)職工工作責(zé)任心不強,欠缺敬業(yè)精神,對自身業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)和提高存在上進(jìn)心不強。
3、對培養(yǎng)的業(yè)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實服務(wù),切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標(biāo)語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護(hù)理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到xxxx年門診水平。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料,每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十一
xx年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項指標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:。
因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)20xx年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項指標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:。
因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛(wèi)生,院長助理霍瑞萍分管財務(wù)、辦公室及后勤工作,并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
截止5月31日,我院業(yè)務(wù)總收入8萬元,比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元,醫(yī)療收入3萬元,診療人次數(shù)898人,收治住院病人104人,同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:。
(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多。
(2)自從實施網(wǎng)上采購藥品以來,采購藥品不能及時到位,品種甚少,無法滿足患者的合理用藥,導(dǎo)致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院。
自從實施基本藥物制度以來,我院一直堅持藥品集中采購,截止5月31日購入藥品4.5萬元,網(wǎng)購藥品占99.9%,并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補的209種藥品,所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,絕無加價銷售情況。對藥品貨款結(jié)算和支付及時,絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展,為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng),提高服務(wù)能力,我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計劃,做到每月開一次例會,每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn),逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。
確保衛(wèi)生所的工作有章可循,我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度,制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo),公共衛(wèi)生考核分配方案,以群眾滿意為基準(zhǔn),深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事,更好地為廣大人民服務(wù)。
我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策,公開了價格,規(guī)范了收費,我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全,又要在治療費上做到透明、合理,使患者得到真正實惠。不弄虛作假,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不自立項目收費,不開搭車藥,對出院病人實行直補制度,并實行定期公示制度,讓老百姓真正體會到新農(nóng)合這項惠民政策,為下年的積極參合奠定了扎實的基礎(chǔ)。
(1)實行重點人群服務(wù),加強對重點人群的定期跟蹤服務(wù),管理高血壓1592人,糖尿病351人,精神病69人,老年人1855人,及時做好檔案簿冊登記,對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,減少或解除他們的疾苦,提高他們的生活質(zhì)量。
(2)制作健康教育宣傳欄2版,更新3次,每個村衛(wèi)生所制作1版,更新2次,發(fā)放宣傳資料1600份,舉辦健康教育講座3次,3月24日結(jié)核病宣傳主題日,開展了宣傳活動,發(fā)放了資料20xx份,通過有效的健康教育工作實施,全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人,知曉率30%,此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識。
各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求,兒童計免接種率95%,三歲以下兒童管理率91%,孕產(chǎn)婦管理率90%。加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,我院繼續(xù)加強傳染病防治工作,完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,對全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識的培訓(xùn),做到人人知曉,事事落實。
經(jīng)過“三整頓,兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,根據(jù)上級精神和工作要求,醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組,明確職責(zé),并制定了工作制度,在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志,并對每位就診患者做了吸煙有害健康的`醫(yī)學(xué)知識宣傳,整頓工作取得了良好的效果。
1、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務(wù),搞好居民健康建檔,完成上級80%的任務(wù)。
2、繼續(xù)加強鄉(xiāng)村一體化管理,將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好。
3、加強醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,增加業(yè)務(wù)總量。
4、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。
5、加強黨員干部和職工素質(zhì)教育,認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
過去的半年,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,我院工作取得了一些成績,但前面的路還很長很難走,我們一定會配合新院長齊心協(xié)力,克服重重困難,爭取早日完成上級交給的各項重任,不辜負(fù)上級的殷切期望,努力把xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好,使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?BR> XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十二
建設(shè),綠化院容、美化環(huán)境、創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,樹立衛(wèi)生新形象,一步一個腳印,扎扎實實開展工作,取得了一定的成績,為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅實的基礎(chǔ)。
加強隊伍自身素質(zhì)建設(shè),多次組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識,每次培訓(xùn)后進(jìn)行集中考試,成績存檔并與年終評優(yōu)進(jìn)行掛鉤,通過學(xué)習(xí),職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高,整個醫(yī)療行風(fēng)出現(xiàn)可喜勢頭。
近年來,在市局黨委、鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下,為加強傳染病管理,我院制訂了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治方案,并完善傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),成立了傳染病突發(fā)事件的防治方案及領(lǐng)導(dǎo)小組,建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍,進(jìn)一步加強公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范疫情報告制度,提高免疫監(jiān)測水平,到目前為止,能對結(jié)核病人進(jìn)行跟蹤監(jiān)督管理,為艾滋病患者提供四免一關(guān)懷政策,腸道門診登記率100%、檢索率達(dá)30%以上,傳染病的總發(fā)病率控制在1‰以下,做好htv檢測工作,強化計免人員培訓(xùn),實行群體性預(yù)防接種制度,要求兒童建卡率100%,無菌全程免疫接種率達(dá)95%,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國母嬰保健法》,對高危孕婦篩選,實行跟蹤管理,有效的控制了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率。
加強院容院貌是醫(yī)院建設(shè)的重點,為此,我院在資金困難的情況下,加強了院內(nèi)綠化工作,上半年,我院通過植樹,植草皮等方式,共計綠化面積達(dá)多平方米,使全院的環(huán)境大有改善,得到社會的一致好評。
此外,我院還加強了院接種門診新建工作,新接種門診共計面積達(dá)100多平方米,內(nèi)設(shè)電視、空調(diào)、飲水機等諸多便民服務(wù)設(shè)施,此項工作正在緊張施工當(dāng)中,預(yù)計新門診在七月底建設(shè)完成并正式投入使用。
同時,我院還多次組織技術(shù)知識培訓(xùn),特別是加強《處方管理辦法》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書的'學(xué)習(xí),并建立相應(yīng)的制度及管理措施,使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
今年在加強合作醫(yī)療的宣傳下,我鎮(zhèn)農(nóng)民參合戶數(shù)6582戶、參合人數(shù)24563人、參合率達(dá)到85%,比去年提高20%。完成合作醫(yī)療體檢工作,體檢人數(shù)達(dá)6000多人次,體檢率達(dá)30%。做好微機員核算員的技能培訓(xùn),做好現(xiàn)場補償工作,實現(xiàn)參合農(nóng)戶門診家庭帳戶的全面管理。做好全院職工醫(yī)療保險參保工作。
在市政府、市局黨委的號召下,全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行了大規(guī)模的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動,我院在市、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,制定了《加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的實施方案》,制訂了詳細(xì)的活動安排表,包括學(xué)習(xí)時間、地點、內(nèi)容、要求及督導(dǎo)責(zé)任人,加強學(xué)習(xí)李松泉同志《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動報告》及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范性文件,如《醫(yī)德規(guī)范》衛(wèi)生部頒布的“八不準(zhǔn)”《醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則》、《大冶市衛(wèi)生局關(guān)于加強醫(yī)療安全管理的意見(試行)》等。
同時重點學(xué)習(xí)好《反對自由主義》、《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》及《切實做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作》等文章,并做好筆記和心得體會,醫(yī)院、科室、個人要進(jìn)行深刻地自查自糾活動,職工與職工之間、職工與干部、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行深刻的交心談心,對各自進(jìn)行深刻的剖析、總結(jié)、使各自的思想素質(zhì)得到大幅度提高,通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上,出現(xiàn)不少先進(jìn)分子,醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十三
我院在上半年按照縣衛(wèi)生局下達(dá)的“醫(yī)療衛(wèi)生單位工作目標(biāo)考核方案”及“縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核實施方案”等各項工作目標(biāo)要求來開展工作。工作中,認(rèn)真堅持新時期衛(wèi)生工作方針。在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的支持下,通過全院醫(yī)務(wù)人員的努力,基本完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作成效:
(一)行政管理:
1,按要求做好黨風(fēng)廉政建設(shè),積極落實衛(wèi)生系統(tǒng)“雙十禁令”,嚴(yán)禁違法違紀(jì)行為發(fā)生。做好創(chuàng)建縣平安醫(yī)院的工作。認(rèn)真做好社會綜合治理及平安建設(shè)。做好計劃生育工作,成立計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)禁b超性別鑒定事件。半年來無治安刑事案件,無集體上訪,無火災(zāi)、交通安全事故、食物中毒等群體性安全事故。
2,制定本院內(nèi)部績效考核方案,考核方案在執(zhí)行中逐漸進(jìn)完善。進(jìn)行崗位職責(zé)和績效目標(biāo)的考核,并根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放績效工資。實行崗位聘任制,編外人員簽訂勞動用工合同率達(dá)100%,建立解聘辭聘等制度。
(二)經(jīng)濟(jì)管理:
建立健全財務(wù)管理制度,做到出納賬規(guī)范,賬賬、賬實相符,嚴(yán)格按局文件規(guī)定和局批復(fù)執(zhí)行工資分配及財務(wù)公開。建立績效考核制度。
(三)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
1、積極開展健康教育和居民健康檔案建檔工作:每個行政村設(shè)置了健康宣傳欄,并至少每二個月更換一次資料,積極利用下村隨訪和出診的機會給村民做衛(wèi)生宣教工作和發(fā)放宣傳資料。居民的健康知識知曉率得到了明顯的提高。分村建了電子和紙質(zhì)健康檔案,規(guī)范建檔率達(dá)到了94.6%,并實行了動態(tài)管理。
2、兒童保健方面:按考核要求通過上門和電話(外出人員)等各種方式做好兒童的隨訪、健康檢查工作并建立健康檔案。
3、孕產(chǎn)婦保健和婦女病普查方面:認(rèn)真做好早孕摸底工作掌握孕婦的基本信息,并按規(guī)定完成系統(tǒng)管理,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到了到100%。高危孕產(chǎn)婦管理率100%。1到5月份婦女病普查率達(dá)34%以上。
4、老年人保健方面:積極開展了定期隨訪工作,對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題,進(jìn)行有針對性的以健康教育為重點的健康干預(yù),發(fā)放健康處方。老年人的健康管理率達(dá)到了95%。積極做好老年人體檢的前期工作。
5、重點疾病管理方面:對高血壓病人實行了分級管理,高血壓的發(fā)現(xiàn)9.4%,規(guī)范管理率79%;糖尿病的發(fā)現(xiàn)率為1.3%,(未能過到1.5%的要求)并100%的都進(jìn)行了規(guī)范的.管理;重性精神病的發(fā)現(xiàn)率為2‰,并都實行了規(guī)范的管理。
6、適齡兒童預(yù)防接種;由有資質(zhì)的專人負(fù)責(zé)積極定期開展兒童預(yù)防接種工作。并做好疫苗管理,做好相應(yīng)的工作臺帳和報表。
(四)醫(yī)療管理:
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理:每月組織一次病歷書寫質(zhì)量檢查并通報反饋,處方點評工作每季一次,并對點評結(jié)果組織全院學(xué)習(xí)通報。加強護(hù)理質(zhì)量檢查,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,加強輸液管理,明確護(hù)理人員責(zé)任。定期對急救及檢驗儀器進(jìn)行調(diào)試和維護(hù),并做好記錄,保證設(shè)備的正常使用。半年來未發(fā)生任何醫(yī)療事故和矛盾糾紛。
2、控制抗生素處方比例和靜脈點滴處方比例,對每位醫(yī)生的抗生素處方比例和靜脈點滴處方比例定期考核,考核結(jié)果在職工大會上通報。上半年抗生素處方比例為23.3%,靜脈點滴處方比例27%。藥占比為73.5%。較去年均有所下降。
3、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度,加強藥品管理,建立藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)臺帳??刂漆t(yī)療費用減輕群眾負(fù)擔(dān),1到5月份業(yè)務(wù)收入為336322.28元。門診人次8179人。1到5月人均費用為41.1元。業(yè)務(wù)入和門診人次較去年同期有所下降,下降原因主要有:上半年有較多的欠費回收處方,另外門診人次的統(tǒng)計口徑與今年有所區(qū)別(存在一天數(shù)張?zhí)幏降那闆r)。
4,加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月開展一次,并做好記錄和相關(guān)的影像資料整理。
(五)合作醫(yī)療:
及時進(jìn)行門診結(jié)報工作,報銷手續(xù)齊全,認(rèn)真做好意外傷害調(diào)查,未有重大差錯事件。并定期給予按村公示報銷情況。
(六)積極做好職工宿室周轉(zhuǎn)樓建設(shè)的前期工作。
二、存在的問題。
1、臨床門診人員嚴(yán)重不足,人員不穩(wěn)定。存在較大的安全隱患。
2、醫(yī)院管理有待進(jìn)一步加強;績效方案有待進(jìn)一步完善。
3、農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)方面:慢病管理有待加強,糖尿病發(fā)現(xiàn)率尚未達(dá)標(biāo);高血壓管理部分概念較模糊,隨訪服務(wù)缺乏個體化針對性。因b超醫(yī)生需要大盤醫(yī)院支持,尚未開展老年人體檢工作。
4、醫(yī)療管理:抗生素處方比例和藥占比過高。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方法有待進(jìn)一步改善,模擬案例演練需進(jìn)一步加強。
5、信息公開工作有待進(jìn)一步加強。
三、下半年工作重點和主要舉措:
1、完成職工宿室周轉(zhuǎn)樓建設(shè)主體工程。
2、7月份開始開展老年人體檢工作。利用新農(nóng)合體檢,老年人體檢等機會,加強血糖監(jiān)測,積極發(fā)現(xiàn)糖尿病病人,并加強每位責(zé)任醫(yī)師對《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),結(jié)合實際,逐步做好各項工作,明確社區(qū)責(zé)任醫(yī)生職責(zé)及考核目標(biāo),按照社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作臺帳,對各個轄區(qū)內(nèi)主要慢性病做好隨防工作。
3、通過感情留人,待遇留人,同時編外人員盡量使用本地人等方法,穩(wěn)定職工隊伍。
4、加強醫(yī)院各項規(guī)章制度的完善,加強財務(wù)管理。完善績效考核方案,充分調(diào)動職工的工作效率和積極性。
5、提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。加強醫(yī)院核心制度的學(xué)習(xí)和落實;下半年按排一名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修(目前暫定為進(jìn)修b超)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十四
一年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的大力支持下,我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
對于我來說,管理是一個全新的領(lǐng)域,需要從頭學(xué)。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)?。近一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
二、愛崗敬業(yè),抓好本職工作。
在工作崗位上,我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務(wù)的意識。圍繞本職工作,認(rèn)真開展各項工作。一是帶頭組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化“三基”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步提升他們的工作水平和服務(wù)意識。二是嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”,使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進(jìn)行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強管理,堅持抓好藥品、器材管理,堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉的`藥品嚴(yán)格“五?!惫芾?。確保用藥安全。強化重點科室和醫(yī)務(wù)人員的無菌意識,規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理,嚴(yán)控傳染病。
三、積極組織協(xié)調(diào),當(dāng)好院長的參謀和助手。
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長,補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓醫(yī)務(wù)工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓我院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
四、廉潔自律、勤政為民。
作為副院長,我的手中有一定權(quán)利。但是自從我踏上醫(yī)務(wù)工作崗位的那一刻起,就立志要做一個廉潔自律的醫(yī)務(wù)人員。“工作就意味著責(zé)任,一個人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“廉潔自律,勤政為民,履行職責(zé),落實責(zé)任”。
五、存在的不足和今后的打算。
回顧這一年來的工作,我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高,取得了一定的成績,但同時也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步增強、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗還不足,有時還會產(chǎn)生畏難情緒。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,勤于思考,著重鍛煉好協(xié)調(diào)能力和管理能力,在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。同時,要站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,遇事要虛心向老同志們學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十五
今年以來,我院在上級主管部門和太乙鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的“十六大”和十六屆四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生政策,以人為本,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”主題,堅持依靠科技興院,中西醫(yī)并重,為人民健康服務(wù)的宗旨,狠抓職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,努力提高干部職工思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,樹立“病員至上,服務(wù)第一”的觀念,抓住丘區(qū)示范縣和新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點縣的發(fā)展契機,求真務(wù)實,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,為進(jìn)一步提高全民健康水平,促進(jìn)射洪跨越式發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),醫(yī)院兩個效益也收到了較大成果?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
一、創(chuàng)建縣級文明單位,醫(yī)院“三個文明”得到健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,我院把創(chuàng)建“縣級文明單位”納入年度工作任務(wù)目標(biāo),在認(rèn)真總結(jié)2004年創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持黨的基本路線,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo),堅持“重在建設(shè),貴在堅持,注重實效”的原則,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,著力在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、基礎(chǔ)工作、隊伍建設(shè)、兩個效益、文明風(fēng)氣、環(huán)境衛(wèi)生等方面扎實開展創(chuàng)建工作,有力地促進(jìn)了醫(yī)院“三個文明”健康協(xié)調(diào)發(fā)展。11月中旬,該項工作已正式通過復(fù)查驗收。
二、加強醫(yī)院管理,以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,加強醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,今年以來,我院扎實開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。一是抓好思想政治工作,提高全院干部職工思想素質(zhì)。首先從健全制度入手,著重抓好工作制度、學(xué)習(xí)制度、考評制度、崗位責(zé)任制度等,明確責(zé)任,狠抓落實;堅持每月一次政治學(xué)習(xí)和法制學(xué)習(xí),積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和衛(wèi)生改革與發(fā)展的有關(guān)文件精神,教育和引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢和醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn),利用典型事例教育和引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀,堅決抵制“拜金主義、利益至上”等不良思想和觀念的侵蝕,做到依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī);醫(yī)院黨支部認(rèn)真開展“民主生活會”,只找差距和缺點,在“支部會議”和“黨員會議”中認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神、時事政治等,有力地增強了黨組織的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗堡壘作用,在職工中樹立先鋒模范榜樣,今年七月被太乙鎮(zhèn)黨委授予“先進(jìn)黨支部”光榮稱號;堅持開展“以病人為中心”的行風(fēng)建設(shè)活動,成立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,增設(shè)意見箱,懸掛意見薄等具有針對性的督導(dǎo)措施;建立完善首診負(fù)責(zé)制、病人選擇醫(yī)生制度、會診討論制度、人員準(zhǔn)入制度等;向病員公開推出以職業(yè)道德建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的“五公開”和醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定。二是加強職工“三基”培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是根據(jù)《醫(yī)療事故防范預(yù)案》,嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程。四是“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控小組”、“院感小組”、“藥事小組”認(rèn)真履行職權(quán)職責(zé),每月不定期進(jìn)行嚴(yán)格檢查,限期整改,逗硬獎懲。五是認(rèn)真開展疑難病例討論、死亡討論、手術(shù)討論、查房、會診等,認(rèn)真抓好病歷和各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。六是認(rèn)真簽定目標(biāo)責(zé)任書,實行醫(yī)院對科室,科室對個人的層層管理和民主管理方法,有效地控制了責(zé)任心不強,服務(wù)態(tài)度差,組織紀(jì)律渙散,不求上進(jìn)等現(xiàn)象發(fā)生。七是對醫(yī)院部份地方進(jìn)行裝修、更換病床和床上用品、添置病房窗簾、改天然氣灶、增設(shè)病員活動室等,努力為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。八是嚴(yán)格人員準(zhǔn)入制度,依法執(zhí)業(yè)。九是嚴(yán)格執(zhí)行遂價費[2005]8號文件精神,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格,并公布上墻,讓病員明白消費。十是加強傳染病管理,規(guī)范消毒、滅菌、隔離、醫(yī)療廢物處理和臨床用血管理工作。十一是加強財務(wù)管理,實行成本核算和購置審批制度,實現(xiàn)了增效降耗。今年完成門診人次5.86萬人次,收治住院病人1171人次,完成住院人日7198人日,業(yè)務(wù)收入達(dá)168萬元,各項指標(biāo)與去年同期相比分別增長13%、10%、19%、3.7%,全年未發(fā)生任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。
三、
加強人才培養(yǎng)。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。今年,我院堅持以人為本,繼續(xù)走“科技興院,人才興院”的可持續(xù)發(fā)展道路。從今年1月份起,我院分別選派2名醫(yī)務(wù)人員到綿陽市中心醫(yī)院和市人民醫(yī)院進(jìn)修外科、皮膚科;四名醫(yī)務(wù)人員參加川北醫(yī)學(xué)院成人教育學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí);醫(yī)院全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,堅持按專業(yè)參加市縣醫(yī)學(xué)會每次舉辦的學(xué)術(shù)活動,繼教參與率100%,合格率100%,同時還聘請縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院專家教授來院查房、會診、學(xué)術(shù)講座等16余人次。
四、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事制度改革。
人事分配制度改革是深化衛(wèi)生改革的重要組成部分,也是實現(xiàn)人事管理科學(xué)化的必然要求,對建立有效的激勵機制,調(diào)動各類人員的積極性,推動整體性衛(wèi)生人才資源開發(fā)和人才資源能力建設(shè)具有重要意義。今年,我院按照射衛(wèi)發(fā)[2005]51號文件精神,實行全員競聘上崗,按需設(shè)崗,以崗定編,按編定員,實行定崗、定員、定責(zé)、定酬,達(dá)到崗、責(zé)、績、薪相結(jié)合的原則。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則,將工資分為崗位工資和績效工資,采取以業(yè)績?yōu)橹饕∠?、按勞分配的多種分配方式,積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。并結(jié)合近兩年完成任務(wù)情況,將任務(wù)指標(biāo)、消耗指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)分解落實到各科室、量化到人頭,用業(yè)務(wù)收入減去各種成本消耗,再減去集體應(yīng)繳的住房公積金、退休養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、教育附加、退伍安置等各種費用,最后再進(jìn)入分配,既合理拉開了收入差距,打破平均主義,又防止了收入水平的兩極分化,充分激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、加強藥品管理,嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。
今年,我院嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神進(jìn)行藥品跟標(biāo)采購,有效杜絕了藥品購銷中的不正之風(fēng);嚴(yán)格加強一次性用品的購進(jìn)和回收工作,嚴(yán)格禁止霉變、過期、偽劣藥品上柜銷售,有效地保證了我院的用藥安全;大力加強麻醉藥品的管理,實行專藥專存,專人專管。今年7月1日起,我院按照遂價費[2005]8號文件精神,認(rèn)真審查、核定了我院在文件規(guī)定范圍內(nèi)的各項醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),并在醒目位置進(jìn)行了公示,讓病員明明白白消費。在執(zhí)行期間,經(jīng)醫(yī)院明查暗訪,各項收費標(biāo)準(zhǔn)落實到位,無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強法制學(xué)習(xí)。
為使全院職工爭做學(xué)法、懂法、守法的模范,我院每月認(rèn)真組織全院干部職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)重點篇目,特別是在“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”期間,我院認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)了診斷標(biāo)準(zhǔn)、《傳染病防治法》及《傳染病防治法實施辦法》以及其它相關(guān)法律法規(guī),為加強“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”防制和衛(wèi)生事業(yè)的民主法制建設(shè)以及保障醫(yī)療安全與社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ),同時認(rèn)真做好法制宣傳教育,全年未發(fā)生任何治安刑事案件。
七、加強中醫(yī)科建設(shè),增強醫(yī)院活力。
為充分發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的特點和優(yōu)勢,我院繼續(xù)把中醫(yī)工作作為重點來抓。大力加強中藥炮制和中藥購、存、銷管理,全年無偽劣霉變藥品,銷售額比去年增加8000余元;加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)痔瘺科的設(shè)備投入,從單一的中醫(yī)內(nèi)科逐步發(fā)展中醫(yī)婦、兒科。中醫(yī)門診人次占總門診人次41%,中藥處方占總處方量的47%,中醫(yī)住院人次占總住院人次的13%。中醫(yī)年門診人次1.2萬余人次。
八、積極參與人感染豬鏈球菌病防制工作。
自7月26日我縣發(fā)現(xiàn)一例疑似人感染豬鏈球菌病病例以來,我院按照縣衛(wèi)生局的安排部署,認(rèn)真開展了人感染豬鏈球菌病防制工作,一是堅持實行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作機制。成立了以院長為首、副院長為具體責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了醫(yī)療救治組、流調(diào)監(jiān)測組、衛(wèi)生監(jiān)督組、現(xiàn)場消毒組、后勤保障組等組。制定并立即啟動應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格實行責(zé)任追究制,具體分工,落實責(zé)任。二是按照縣衛(wèi)生局的安排部署,分別于7月26日、7月27日、8月1日、8月4日組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了人感染豬鏈球菌病防制業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相關(guān)文件精神的學(xué)習(xí),并印發(fā)了《四川省人感染豬鏈球菌病診斷標(biāo)準(zhǔn)》,人手一冊,有效地提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和防范意識。三是啟動應(yīng)急預(yù)案后,應(yīng)急處置小組全部進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等衛(wèi)生法規(guī),安排專職人員實行疫情日報告、零報告制度和24小時疫情值班制度。四是采取廣播宣傳、下發(fā)宣傳資料等形式,結(jié)合夏秋季腸道傳染病防治知識,認(rèn)真開展健康教育宣傳工作,共下發(fā)、張貼宣傳資料3千余份,并做好醫(yī)務(wù)人員對來院就診病員的正面宣傳教育工作,有力地增強了人民群眾的衛(wèi)生防病意識和自我保護(hù)能力。五是從7月28日起,我院安排專職醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真配合防保所進(jìn)行人感染豬鏈球菌病流行病學(xué)調(diào)查工作,共派出醫(yī)務(wù)人員156人次,開展流調(diào)581人次。從8月2日起,我院按照縣衛(wèi)生局和太乙人民政府的安排部署,抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員5人,積極配合政府、畜牧等部門進(jìn)行焚燒、深埋病死豬和消毒工作,共派出醫(yī)務(wù)人員近70人次,指導(dǎo)燒、埋病死豬近80頭,消毒面積達(dá)5350平方米。六是從8月1日起,我院按照上級有關(guān)精神,認(rèn)真開展了全鎮(zhèn)密切接觸人員免費服藥和體檢工作。我院免費發(fā)放阿莫西林膠囊12000余粒,服藥人數(shù)600余人,免費檢查30余人。
九、加強合作醫(yī)療管理落實“病有所醫(yī)”工程。
今年3月實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來,我院為把好事辦好,真正讓農(nóng)民得到實惠,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為工作重心,加強管理,并制定《新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理方案》:一是落實責(zé)任制,各科主任為第一負(fù)責(zé)人,主管醫(yī)生為直接負(fù)責(zé)人;二是熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)農(nóng)合病員就醫(yī)政策和文件規(guī)定,合理檢查、合理用藥、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費,盡可能使用能報銷的藥品和檢查項目;三是涉及基本用藥目錄和服務(wù)包以外的,各科人員要履行告知義務(wù),征得病員及家屬同意并簽字后方可使用;四是農(nóng)合結(jié)算辦和主管醫(yī)生要協(xié)助病員完善報銷所必需的資料,不得以任何名義推諉;五是必須使參合住院病員醫(yī)藥費在扣除起付線后,達(dá)到按縣合管委規(guī)定報付比例的75%以上,若未達(dá)到者,以病員數(shù)核算,按每人次扣除科室月獎金50元,作為參合病員應(yīng)報付醫(yī)療費用的補償。六是堅決杜絕零報付,對零報付病員又不能說明情況者,分別對科室和主管醫(yī)生按每人次扣除當(dāng)月獎金100元和50元,作為參合病員應(yīng)報付費用的補償。到目前為止,我院住院參合農(nóng)民達(dá)360人次,補償總額9.32萬元,人均補償259元,最高補償1305元。另外,從10月底開始,我院按照縣合管辦的安排部署,對太乙、涪西3萬余名參合農(nóng)民進(jìn)行了免費健康體檢,農(nóng)民真正得到了實惠。
十、扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
今年七月以來,我院按照縣衛(wèi)生局委員會的安排部署,以“與黨同心,與群眾貼心,做人民健康衛(wèi)士”為主題,精心組織,周密部署,統(tǒng)籌安排,緊緊圍繞創(chuàng)建“群眾滿意工程”,始終堅持學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想這條主線,牢牢把握保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這個主題,取得了實實在在的效果。今年12月被射洪縣委授于“先進(jìn)集體”光榮稱號。
1、黨員的意識大大增強。通過學(xué)習(xí)教育,廣大黨員干部的理想信念更加堅定,學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀要求的自覺性、堅定性進(jìn)一步增強,對先進(jìn)性建設(shè)的認(rèn)識和意識進(jìn)一步提高,工作責(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強,自覺把先進(jìn)性要求落實在具體工作中。
2、黨建工作進(jìn)一步加強。在學(xué)習(xí)教育活動中,醫(yī)院黨支部圍繞中心、服務(wù)大局、強化功能的要求,健全和落實了黨建工作責(zé)任制度和工作制度,領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,帶頭學(xué)、帶頭評、帶頭改,要求別人做到的,自己首先做到,禁止別人做的,自己堅決不做,進(jìn)一步增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)意識明顯增強。通過學(xué)習(xí)教育,黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念進(jìn)一步增強。在工作中,想病人之所想,急病人之所急,主動為病員排憂解難,熱情為病員服務(wù),以實際行動為病員辦實事解難事,醫(yī)患關(guān)系更加融洽,黨群關(guān)系更加鞏固。
4、突出問題得到有效解決。在這次教育活動中,我院緊密聯(lián)系實際,認(rèn)真分析查找了醫(yī)院和黨員隊伍中在思想、工作、行業(yè)作風(fēng)等方面存在的突出問題,并認(rèn)真制定了整改措施,落實了整改責(zé)任,完善了有關(guān)制度,確保了解決問題的實效性。
5、醫(yī)院工作得到全面發(fā)展。通過學(xué)習(xí)教育,黨員干部學(xué)習(xí)更加勤奮,工作更加積極,服務(wù)更加熱情,同時也帶動了整個醫(yī)院工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。問題少了,笑容多了,病員對醫(yī)院的信任度也大大增加,有力地促進(jìn)了醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
十一、實施降消項目,提高婦女兒童健康水平。
今年以來,我院為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《射洪縣人民政府關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡消除新生兒破傷風(fēng)實施方案》,提高婦女兒童生存質(zhì)量和健康水平,通過精心組織、周密安排,認(rèn)真落實了降消項目工作。一是成立降消項目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、貧困孕婦救助小組。二是進(jìn)行產(chǎn)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是認(rèn)真組織婦幼人員和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加“降消項目”培訓(xùn)。四是采取電視、廣播、宣傳單等形式進(jìn)行,大力開展宣傳教育,使“降消項目”的意義和住院分娩的好處家喻戶曉、人人明白。五是做好早孕和高危妊娠登記、建好母子保健卡,隨時掌握孕產(chǎn)婦情況,認(rèn)真做好產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。六是對貧困孕產(chǎn)婦認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查摸底,登記造冊,落實貧困救助。全年住院分娩159人,比去年增長15%,落實貧困救助20人,救助金額5000元。
十二、實踐“三個代表”,落實“衛(wèi)生支農(nóng)”
今年四月中旬日起,我院以衛(wèi)生支農(nóng)工作“五個一”項目為重點,狠抓落實。一是以新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點機構(gòu)為契機,加強涪西衛(wèi)生院的管理,完善各項規(guī)章制度,在人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備投入、科室設(shè)置等方面進(jìn)行了調(diào)整;二是我院共派出巡回醫(yī)療小分隊80余人次分別到涪西鎮(zhèn)、碧莊鄉(xiāng)、太乙鎮(zhèn)大部份村社認(rèn)真開展了送醫(yī)、送藥、免費義診、健康咨詢等多種形式的衛(wèi)生支農(nóng)工作,免費義診1400余人次;三是利用衛(wèi)生支農(nóng)有利時機,利用村廣播、發(fā)放宣傳單等形式廣泛宣傳了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,有力地提高了參合率和住院率,深受人民群眾的好評。
1、落實“病有所醫(yī)”工程,扎實做好2006年新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作,積極探索和積累有益的經(jīng)驗。
2、扎實深入開展效能革命,用“三鐵”舉措整頓作風(fēng),建立長效機制,使效能革命逐步走向深化。
3、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事分配制度改革,積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇一
20xx年,我站在市農(nóng)林局和xxxx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位的關(guān)心支持下,在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下,以創(chuàng)立“群眾滿意基層站所”為主題,對照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn),按照服務(wù)規(guī)范的要求,攻堅克難抓落實,凝心聚力謀發(fā)展,促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新,重點工作有突破,階段工作有成效,提升了服務(wù)水平,提高了養(yǎng)殖效益,贏得了群眾的滿意,促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
統(tǒng)一思想,使大家認(rèn)識到:進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,以群眾滿意為標(biāo)尺,扎實開展創(chuàng)立活動,推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,是堅持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)立的順利開展,我們調(diào)整了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各自的職責(zé)和職能,完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、職責(zé)追究等四項制度,同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)立規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項制度,努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)立計劃,結(jié)合創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢,在每個月例會上進(jìn)行交流。
為保證創(chuàng)立活動的順利開展,年初我站充實了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確各自的職責(zé)和職能。注重加強站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)凡涉及全站重大問題的決策,都經(jīng)過討論決定。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè),不利用職權(quán)謀取私利,不參加用公款支付的高消費娛樂活動,自覺規(guī)范自我的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”,從嚴(yán)要求自我。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè),教育職工切實增強為農(nóng)服務(wù)意識,努力為農(nóng)民增收服務(wù)。
年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度到達(dá)規(guī)定要求,使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生,促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū),生豬屠宰量較大,我們要求屠宰點的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時到崗,按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按必須比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔自律,自覺按照要求嚴(yán)格約束自我,杜絕不合格肉品出場,確保了市民吃上放心肉。同時進(jìn)一步加大了對各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市,全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤,全部進(jìn)行了無害化處理。20xx年在防控禽流感工作中,我站采取得力措施,全站人員不畏艱苦,克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難,出重拳對全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫,確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進(jìn)行監(jiān)控,指導(dǎo)做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽,建立專門檔案,全面落實了上級下達(dá)的各項防控任務(wù)。
我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新,明確每月20日為站學(xué)習(xí)日,經(jīng)過學(xué)習(xí),不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)理念。針對過去在服務(wù)上存在的問題,采取有效措施予以改善,一是制定服務(wù)承諾,并公布上墻,規(guī)定初診及時不隔夜,復(fù)診主動不隔天;合理按章收費;對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效,由站組織免費會診,提高治愈率;二是供給信息服務(wù),多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息,及時將經(jīng)驗和信息供給給農(nóng)戶;三是對專業(yè)大戶實施全程服務(wù),建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度,實行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù),幫忙解決生產(chǎn)中的實際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍,我們免費為其供給疫苗、消毒藥,幫忙制定免疫方案、消毒計劃、飼養(yǎng)管理程序等,并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測,科學(xué)指導(dǎo)適時開展免疫,以及時、良好的技術(shù)服務(wù),使得該戶全年純收入達(dá)5萬元。經(jīng)過一年深入開展創(chuàng)立活動,全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進(jìn)一步加強,服務(wù)宗旨意識進(jìn)一步增強,工作的自覺性有了很大的提高??v觀一年的創(chuàng)立活動,雖然取得了必須成效,但還存在著許多不足,同上級的要求還有差距,我們將以創(chuàng)立活動為契機,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,認(rèn)真做好服務(wù)工作,努力提高工作效率,為群眾供給優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù),為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇二
xx年我鄉(xiāng)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級工作精神,積極進(jìn)取,努力奮斗,團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃認(rèn)真落實,各項工作發(fā)展勢頭良好,現(xiàn)將我鄉(xiāng)二oo九年衛(wèi)生工作完成情況總結(jié)匯報如下:
職工的政治思想素質(zhì)的好壞直接關(guān)系到衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)各項工作的整體形象。為此,我院加強職工政治思想素質(zhì)教育,創(chuàng)建高尚文明的衛(wèi)生技術(shù)隊伍是現(xiàn)今醫(yī)療改革的需要,因此加強職工思想素質(zhì)教育從以下幾個方面著手:1、制定嚴(yán)格的制度,以制度來管制人,不管領(lǐng)導(dǎo)還是職工都一視同仁,制度與量化分及工資掛鉤,違者嚴(yán)懲不怠。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。
3、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),半年來我院派出兩名職工到上級醫(yī)療部門進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高我院的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強法制教育和警示教育,提高職工的緊迫感和責(zé)任感,年初和職工鑒定責(zé)任書,細(xì)化工作內(nèi)容,把責(zé)任落實到人,提創(chuàng)愛崗敬業(yè)精神。
我鄉(xiāng)的三級衛(wèi)生網(wǎng)底非常薄弱,今年在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下。我鄉(xiāng)在xx和xx村建成兩個合格村衛(wèi)生室。
(一)、計劃免疫工作:
(二)、婦幼保健工作:
1、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作:
按縣級工作安排要求,我院對108名孕產(chǎn)婦進(jìn)行建卡管理,加強孕期保健工作,進(jìn)行高危篩查23人次。沒有發(fā)現(xiàn)高危孕產(chǎn)婦。
2、貧困孕產(chǎn)婦救助工作:
今年我鄉(xiāng)有41位住院分娩的孕產(chǎn)婦,其中對41位進(jìn)行了貧困救助,每人得到救助金100~200元。
3、兒童系統(tǒng)管理工作:
今年我院對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)07歲兒童進(jìn)行了系統(tǒng)管理87人,系統(tǒng)管理率7.57%,同時進(jìn)行營養(yǎng)評價,并有針對性的營養(yǎng)干預(yù)。
4、孕產(chǎn)婦住院分娩工作:
大力宣傳住院分娩的好處和貧困孕產(chǎn)婦救助政策,進(jìn)村入戶動員孕產(chǎn)婦住院分娩,我鄉(xiāng)有新出生兒童108人,其中住院分娩41人(xx年01月01日至11月30日止)。住院分娩率37.96%。
(三)、瘧疾防治:
加強了主動偵察力度,今年我鄉(xiāng)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)瘧疾陽性病倒,共完成任務(wù)血檢614張,完成了全年任務(wù)556張的110.43%,并能及時編報血檢報表。
(四)、結(jié)核病控制工作:
借結(jié)核病控制項目契機,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)做好結(jié)核病人的調(diào)查管理工作,做好疑似病人痰檢及轉(zhuǎn)診工作,我院共向縣疾控中心轉(zhuǎn)診結(jié)核凝似病倒7人,其中有1例痰檢陽性病例,已得到免費藥物治療。
(五)、慢性病和地方病防治工作:
大力宣傳慢性病和地方病的危害及防治措施,刊出4期關(guān)于慢性病和地方病健康教育期刊。使廣大人民群眾了解慢性病和地方病的危害性及應(yīng)對措施。
(六)、傳染病防治工作:
1、疫情管理工作:
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》及疫情管理制度等法律法規(guī)相關(guān)條款規(guī)定。我院已建立了網(wǎng)絡(luò)疫情直報系統(tǒng),并指定專人負(fù)責(zé)。我院共發(fā)現(xiàn)乙類傳染病33例,上報33例,沒有出現(xiàn)瞞報漏報現(xiàn)象。
2、急性傳染病防治工作:
以今年重點新型甲型流感以及霍亂、傷寒、sars、afp、麻疹、新生兒破傷風(fēng)、瘧疾、手足口病等法定傳染病為重點進(jìn)行監(jiān)測。實行零病例報告制度。開設(shè)呼吸道傳染病門診,4月16日~10月31日開設(shè)腸道傳染病門診。加強主動偵察力度,共下村巡回144次,沒有發(fā)現(xiàn)傳染病爆發(fā)流行。
1、配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所搞好轄區(qū)內(nèi)食品從業(yè)人員和飲水從業(yè)人員的健康體檢工作,我院對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)14名從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢,對經(jīng)營攤點進(jìn)行2次食品衛(wèi)生檢查,沒有發(fā)現(xiàn)偽劣假冒及過期食品。
成立了以鄉(xiāng)人民政府分管鄉(xiāng)長為組長的《xx鄉(xiāng)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組》,工作小組下設(shè)辦公室,由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長親任辦公室主任,副院長負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù),具體安排健康教育工作。半年來我衛(wèi)生院繼續(xù)設(shè)立健康教育宣傳欄,刊出12期健康教育內(nèi)容,積極開展健康教育活動,發(fā)放健康教育宣傳單120張,畫報24張。全鄉(xiāng)各中、小學(xué)校均開展健康教育課。每所中小學(xué)均指定一位老師負(fù)責(zé)健康教育工作。大大提高了我鄉(xiāng)的健康知識知曉率。
聯(lián)合國兒童基金會農(nóng)村初級衛(wèi)生保健項目工作的實施,要緊緊圍繞關(guān)愛兒童、母嬰安全、合理醫(yī)藥這三大主題進(jìn)行。半年來我院進(jìn)行鄉(xiāng)、村兩級衛(wèi)生人員培訓(xùn)6次,累計參會人員123人次,對全鄉(xiāng)12個衛(wèi)生室進(jìn)行督導(dǎo)36次,從而使我鄉(xiāng)的農(nóng)村初保項目開展順利進(jìn)行。
在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展年的推動下,我鄉(xiāng)的愛衛(wèi)工作開展勢頭良好,在鄉(xiāng)黨委的高度重視下,召開全鄉(xiāng)動員大會,成立了愛衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并與各村、各單位鑒定目標(biāo)責(zé)任狀,組織人員下村寫宣傳標(biāo)語,做到每村至少有23條永久性宣傳標(biāo)語,使人民群眾了解到衛(wèi)生工作的重要性。
雖然經(jīng)過多方面的努力,業(yè)務(wù)收入有了一點提高,衛(wèi)生院的整體形象也有了一定改善。但由于種種原因,存在的問題還不少:
1、院領(lǐng)導(dǎo)能力有限,管理上有很多不到位之處,職工思想素質(zhì)偏低,在工作上缺乏主動性,拈輕怕重,甚或無所是事。
2、衛(wèi)生院底子薄,業(yè)務(wù)收入少,根本不能滿足發(fā)展的需要,設(shè)備簡陋問題制約的衛(wèi)生院的發(fā)展。
3、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人手少、水平低,有的甚至無法勝任當(dāng)前的工作,
4、部分職工個人主義嚴(yán)重,影響團(tuán)結(jié)。
回顧一年的工作,我院在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院全體職工的共同努力下。我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗。但是,我們清楚地認(rèn)識到我們與其他先進(jìn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有一定差距,相信在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠攏,為發(fā)展我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)努力奮進(jìn)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇三
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)的農(nóng)村基層衛(wèi)生事業(yè)機構(gòu),在為廣大農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)方面起到主要作用。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
我來到xx衛(wèi)生院工作近三年了,在這三年里,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,認(rèn)真做好護(hù)理工作,完成各項護(hù)理任務(wù)?,F(xiàn)將三年來工作述職如下:在思想政治方面醫(yī)學(xué)本人能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”。“科學(xué)發(fā)展觀”。通過報紙、雜志、書籍等學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛崗敬業(yè),積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作上,本人以現(xiàn)代護(hù)理理念為指導(dǎo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿完成以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,視病人為親人,設(shè)身處地的為病人解決痛苦和實際困難,特別加強危重病人的管理,掌握熟練的護(hù)理急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。開展整體護(hù)理,積極發(fā)展主觀能動性,特別加強入院介紹,出院指導(dǎo),護(hù)理計劃,和實施落實,并做好健康教育和心理疏導(dǎo),切實為病人解決問題。在工作中,協(xié)助護(hù)士長做好病房管理;認(rèn)真完成醫(yī)療文書的書寫工作;認(rèn)真做好治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,無院感發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度和護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人群眾民對健康要求的不斷提高,新的理論技術(shù)方法不斷出現(xiàn),我深刻認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)充實自己才能更好勝任自己的工作崗位,因此我積極參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育活動,并參加了全國自學(xué)考試,不斷提高自己的視野范圍和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
當(dāng)然在工作中本人仍有許多不足之處,如技術(shù)水平仍需提高,心理素質(zhì)還需加強,專業(yè)理論知識還需學(xué)習(xí)。
護(hù)理事業(yè)是一項從高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好本職工作,為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
時間飛逝,不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平每月進(jìn)行理論及操作考試對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正“醫(yī)者父母心”本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作工作投入熱心為大家服務(wù)認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律保證按時出勤出勤率高全年沒有請假現(xiàn)象有效利用工作時間堅守崗位需要加班完成工作按時加班加點保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進(jìn)步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
xx醫(yī)院xx年工作總結(jié)20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
同時,突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)人員,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標(biāo)。
醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。
一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,全年接受實習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,20xx年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。
硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務(wù)科、藥械科、防??频霓k公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。
預(yù)防保健工作不斷健全今年,堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會,做到上情下傳,下情上報;預(yù)防接種工作中,四苗接種率達(dá)96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強化工作,接種率達(dá)98;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例,轉(zhuǎn)診18例,進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,xx地區(qū)參保率達(dá)85.9%。
醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,使各級質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時,也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一年來,我院在修水縣衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委政府的重視支持下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,全鄉(xiāng)衛(wèi)生人員同心協(xié)力、奮力拼搏較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
(二)建立了醫(yī)療事故防范機制,增強了醫(yī)療安全責(zé)任感。加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí),提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識,確保了醫(yī)療安全。
(三)強化醫(yī)療質(zhì)量意識,提升綜合服務(wù)能力。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線,建立健全了各項醫(yī)療管理制度,開展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評活動。
(四)加強藥品管理,保證用藥安全有效。把好用藥關(guān),藥品嚴(yán)格實行集中招標(biāo)采購。加強對精神藥品及毒麻藥品的管理。狠抓臨床合理用藥,安全用藥,完善《藥物不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度》、等規(guī)章制度,堅持做到合理使用抗生素,指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物,保證患者用藥安全。
二、順利完成全年公共衛(wèi)生工作任務(wù)。
(一)健康教育。
1-12月制作宣傳欄12期,舉辦13期健康咨詢活動、12期健康知識講座,播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料,發(fā)放健康教育手冊4000多本和多種健教處方資料每種300余份。
通過以上多種形式的健康知識講座,80%以上老百姓的健康意識有所提高,對生活習(xí)慣、防病意識得到了提升。
(二)健康檔案工作。
全年為轄區(qū)居民新建健康檔案1500人,對7280人檔案進(jìn)行了動態(tài)維護(hù),累計建檔7878人。
(三)重點人群健康管理工作。
為94名孕產(chǎn)婦建立保健手冊,開展孕期保健服務(wù)、產(chǎn)后訪視和健康指導(dǎo)。
為811名65歲以上老年人建立健康檔案,對536名65歲以上老年人進(jìn)行健康體檢、健康咨詢、生活習(xí)慣等健康指導(dǎo)。
(四)傳染病防治和處理工作。
全年共報告20例傳染病報告,都做出來相應(yīng)的處理。
(五)慢病管理工作。
建立35歲以上居民首診測血壓制度并進(jìn)行登記。
對730名高血壓、123名糖尿病患者進(jìn)行了健康體檢和隨訪服務(wù)。開展了相關(guān)知識咨詢、生活習(xí)慣、運動、用藥、心里等健康指導(dǎo)工作。
(六)重性精神病管理工作。
對轄區(qū)內(nèi)54名確診的重性精神病患者進(jìn)行體檢和隨訪,進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。
對飲用水衛(wèi)生安全、食品衛(wèi)生安全、職業(yè)病危害、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血按要求進(jìn)行了實地巡查。
(八)貧困居民健康檔案管理。
對轄區(qū)內(nèi)1343名扶貧對象進(jìn)行建檔、專項專門管理,對重點人群由一年四次的隨訪提高到一年六次,并設(shè)立扶貧藥窗口、扶貧病房等一系列措施。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展。
為了進(jìn)一步加大宣傳力度,使新農(nóng)合政策家喻戶曉,我院和各村衛(wèi)生所張貼了農(nóng)合政策宣傳欄,并在我院收費窗口發(fā)放致參合農(nóng)民的一封信;并定期對外公布全鄉(xiāng)參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況,讓廣大參合農(nóng)民及時了解全鄉(xiāng)補償情況,真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而積極、主動參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
(一)住院補償。
一年來,鄉(xiāng)內(nèi)住院963人次,總醫(yī)藥費用為元。(系統(tǒng)截止到201x年12月18日。)。
(二)門診補償。
我院門診總費用元,其中門診補償元(系統(tǒng)截止到201x年12月18日。)。
(三)為方便患者就醫(yī),切實解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象,衛(wèi)生院改進(jìn)和簡化了。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看就醫(yī)流程,改善了就醫(yī)環(huán)境,為病人提供更優(yōu)質(zhì),更快捷的服務(wù)。
今年在全體職工的共同努力下,全院無醫(yī)療安全事故及重大醫(yī)療糾紛發(fā)生。今年全年醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入1537931元。
四、認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作和行風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府會議要求,我院認(rèn)真開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作動員會議,落實了分管人員,登記了走訪聯(lián)系表,利用電子顯示屏公布了民調(diào)電話,發(fā)放了致全縣人民的一封公開信。在行風(fēng)建設(shè)方面,我院制定了工作計劃,落實了責(zé)任分工,建立了整改臺賬,落實了整改措施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)改政策,加強村醫(yī)一體化管理,完善基藥配送制度。
我院配備的所有藥品均實行零差率銷售。2016年我院多次組織督導(dǎo)組,對全鄉(xiāng)村級衛(wèi)生工作進(jìn)行督導(dǎo),督導(dǎo)重點是藥品零差價政策執(zhí)行及落實情況,合作醫(yī)療工作、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工作、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況。針對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,及時給予現(xiàn)場指導(dǎo)。通過督導(dǎo)工作,提高了村級衛(wèi)生人員工作能力,增強了村級衛(wèi)生服務(wù)水平。衛(wèi)生院所有藥品和衛(wèi)生室部分藥品實行網(wǎng)上采購,確保了全鎮(zhèn)藥品價格統(tǒng)一和用藥安全。
六、認(rèn)真開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所規(guī)范化管理活動。
我院組織全鄉(xiāng)衛(wèi)生人員開展了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所規(guī)劃化管理活動”的動員會議和培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真組織人員進(jìn)行了衛(wèi)生院和衛(wèi)生所規(guī)范化管理自評。并根據(jù)自評發(fā)現(xiàn)不足,立即整改。
七、人才培訓(xùn)方面。
根據(jù)衛(wèi)生學(xué)校安排,按時派送人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),大大提升了村醫(yī)的技術(shù)水平和服務(wù)能力。
八、存在的問題和不足。
1.業(yè)務(wù)收入少,上級資金不能及時到位,導(dǎo)致運轉(zhuǎn)資金十分困難,職工待遇低。
醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距。
九、下一步工作打算。
(一)加強人才隊伍建設(shè),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),合理利用現(xiàn)有資源,增強服務(wù)能力和服務(wù)水平。
(二)進(jìn)一步加強新農(nóng)合政策學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策;加強公共衛(wèi)生服務(wù)工作,落實相關(guān)工作任務(wù)。
(三)按時完成上級下達(dá)的臨時工作。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇五
xx年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計生工作的總體思路,深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計生工作會議精神,以人民群眾健康需求為向?qū)В陨罨t(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點,結(jié)合我院年初制定的工作計劃,認(rèn)真履行各項服務(wù)職能,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展,按照年初既定的目標(biāo),圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、加強衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),分工明確,責(zé)任到人。
2、認(rèn)真落實《盧氏縣衛(wèi)計委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責(zé)任追究》,職工人手一冊下發(fā),嚴(yán)格組織紀(jì)律和工作紀(jì)律,嚴(yán)格請銷假制度。
3、加強領(lǐng)導(dǎo)班子和職工思想教育,提高衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
4、積極推進(jìn)人事制度改革,按需設(shè)崗、按崗聘用,積極推行績效考核,充分體現(xiàn)多勞多得,激發(fā)職工工作積極性。
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理。
1、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動”,制定方案,成立組織,明確分工,抓好落實,取得良好效果。
2、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組,按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制;1-12月份共收住各類住院病人95人,病例均已整理歸檔,門診就診人次20036人。
3、加強醫(yī)療安全防范,利用例會、院內(nèi)會議組織鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),共計培訓(xùn)10余次,落實“醫(yī)療護(hù)理核心制度”并復(fù)印成冊達(dá)到人手一冊,全面提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平。
4、加強醫(yī)療廢物管理,制定回收處理制定,安排專人收集管理,定點地方儲存,定期送交醫(yī)療廢物回收公司,落實簽字確認(rèn)制度。
5、成立衛(wèi)生院急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,責(zé)任到人,積極參加上級組織的急診急救培訓(xùn),做好急診急救物資儲備與管理,保障各種搶救設(shè)施正常運行。
6、認(rèn)真落實“醫(yī)院感染管理制度”,加強重點科室的管理,具體到科,責(zé)任到人,垂直管理。
(二)護(hù)理質(zhì)量管理:
1、嚴(yán)格落實“護(hù)理核心制度”和“分級護(hù)理指導(dǎo)原則”,制定方案,嚴(yán)格考核,狠抓落實。
2、護(hù)理人員分工明確,制定《輸液觀察室應(yīng)急預(yù)案》,確保門診輸液安全,使病房管理工作有條不紊開展。
3、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)示范工程”,加強常規(guī)工作監(jiān)管,不斷增強優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識。
(三)人才培養(yǎng):
積極組織相關(guān)人員參加縣衛(wèi)計委組織的“公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)”、“傳染病管理培訓(xùn)”、“重性精神病患者管理培訓(xùn)”等。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計委、縣衛(wèi)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關(guān)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并做好上傳下達(dá)工作。
(四)中醫(yī)中藥工作:衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人,可規(guī)范使用中草藥,可開展針灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中醫(yī)藥服務(wù)。
(五)藥事管理工作:
嚴(yán)格落實麻醉的藥品和精神的藥品“五?!惫芾?,認(rèn)真落實《處方管理辦法》,規(guī)范處方書寫;嚴(yán)格落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》定期督導(dǎo)檢查,并做好記錄,認(rèn)真落實《國家基本藥物制度》,加強鄉(xiāng)村兩級基本藥物使用監(jiān)管和績效考核,實行每季督導(dǎo)一次,半年考核一次,確?;舅幬镏贫纫?guī)范落實;做好大輸液管理,規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病、糖尿病等重大疾病藥物合理應(yīng)用;規(guī)范村級處方書寫。
(六)、村級衛(wèi)生組織管理:轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個,《醫(yī)療機構(gòu)許可證》均已年審,10個衛(wèi)生所均已新建或改擴建,科室按要求設(shè)置,工作流程規(guī)范,標(biāo)志醒目,各項制度齊全上墻,人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇六
按照縣衛(wèi)生和計劃生育局各項工作要求,我院年初積極部署,各項工作開展順利,現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、公共衛(wèi)生服務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
我院抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作,建立健全4.2萬份健康檔案,并完成電子檔案的更新維護(hù),同時順利開展重點人群體檢工作,至今已開展20各村3000余人。
二、加強制度建設(shè)與硬件建設(shè)、拓展業(yè)務(wù)收入、保障醫(yī)療質(zhì)量。
嚴(yán)格實施基本藥品和增補藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購和零差價銷售政策,同時免收一般診療收費;年初制定各種管理制度,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高業(yè)務(wù)收入,醫(yī)療水平去年同期相比有所增加,半年至今未出現(xiàn)一例醫(yī)療糾紛、責(zé)任事故。
三、完善培訓(xùn)制度、
繼續(xù)完善職工再教育培訓(xùn)制度,定期學(xué)習(xí)進(jìn)修,不斷提高醫(yī)療水平。本年度我院與中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、青縣人民醫(yī)院建立合作關(guān)系,邀請專家來我院坐診授課指導(dǎo)業(yè)務(wù)。
下一步工作計劃:
1、加大力度人員及經(jīng)費投入,繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作,爭取管理率及滿意度大幅提高。
2、開展群眾滿意醫(yī)院工作,增加醫(yī)院的硬件及軟件建設(shè),改善就診及職工工作環(huán)境,努力提高就診患者的滿意度。
3、開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇七
xx醫(yī)院xx年工作總結(jié)20xx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
同時,突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗著我們每一位醫(yī)務(wù)人員,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標(biāo)。
醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。
一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面,全年接受實習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,20xx年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。
硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項目順利實施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務(wù)科、藥械科、防保科的辦公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。
預(yù)防保健工作不斷健全今年,堅持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會,做到上情下傳,下情上報;預(yù)防接種工作中,四苗接種率達(dá)96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強化工作,接種率達(dá)98;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例,轉(zhuǎn)診18例,進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,xx地區(qū)參保率達(dá)85.9%。
醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系,使各級質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時,也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇八
20xx年,在市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實醫(yī)改政策。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù),積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建活動,扎實做好市衛(wèi)生局衛(wèi)生責(zé)任目標(biāo)管理工作,通過全院職工的'不懈努力,各項工作得到了一定的進(jìn)展,取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
(一)加快推進(jìn)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療。
(1)20xx年,我鎮(zhèn)共有人參加20xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參合率達(dá)95%以上,籌資總額元。
(2)合作醫(yī)療補償情況:20x上半年(20xx年1月-20xx年6月)全鎮(zhèn)門診補償人次,總金額元,衛(wèi)生院住院補償人次,總金額xx元。
(二)初步建立基本用藥制度。
嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,從20xx年1月1日起,我鎮(zhèn)衛(wèi)生院100%使用基本藥物,對基本藥物價格進(jìn)行院內(nèi)公示,實行藥品零價銷售政策,并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
(三)促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。
規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。20xx上半年,我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔人,建檔率達(dá)到%。
20xx上半年開展冷鏈運轉(zhuǎn)次,各苗接種率分別為:卡介苗應(yīng)種98次,實種98人次,接種率100%;脊灰糖丸:應(yīng)種302人次,實種302人次,接種率100%;百白破應(yīng)種315人次,實種315人次,接種率100%;含麻疹組份第一劑應(yīng)種121人次,實種121人次,接種率100%;含麻疹組份第二劑應(yīng)種108人次,實種108人次,接種率100%;乙肝疫苗應(yīng)種320人次,實種320人次,接種率100%;甲肝疫苗應(yīng)種82人次,實種82人次,接種率100%;a群流腦疫苗應(yīng)種192人次,實種192人次,接種率100%;a+c流感疫苗,接種129人次,實種129人次,接種率100%。建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視81次,訪視率98%,為全鎮(zhèn)0---6歲兒童保健管理780人,系統(tǒng)管理780人,系統(tǒng)管理率100%。
把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)作為重點工作來抓,成立以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,到10月底來共組織職工學(xué)習(xí)行風(fēng)知識10余次,開展職工、病人滿意度調(diào)查5余次,處罰違紀(jì)職工0人次。
20xx年,完成業(yè)務(wù)總收入元,其中醫(yī)療收入元,;藥品收入元。
和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)等多方面加強職工思想道德學(xué)習(xí)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇九
寒來暑往,春去冬來,光陰似箭,日月如梭。20-年轉(zhuǎn)眼即逝,過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許只是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的,但我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,在衛(wèi)生局、院本部及當(dāng)?shù)卣恼_領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”的重要思想,以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的“-大精神”為指導(dǎo),堅持立黨為公,執(zhí)政為民,堅持加強黨的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨的執(zhí)政復(fù)合能力的建設(shè)。嚴(yán)格遵循解放思想,確立新理念;深化改革,建立新機制;內(nèi)外兼修,樹立新形象的指導(dǎo)思想。以構(gòu)建社會主義和諧社會,建設(shè)平安衛(wèi)生,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全院干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,愛崗敬業(yè),通過扎扎實實的努力工作,取得了可喜可賀的優(yōu)異成績?,F(xiàn)將今年的工作情況概括的總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)及財務(wù)運行情況。
(一)、門診、住院業(yè)務(wù)。
1、20-年1——11月完成門診量26000人次,與去年同比增長32.18%,四個門診部22200人次,合計48200人次。
3、手術(shù)情況。
完成手術(shù)554臺次,同比增長30%;。
〔二〕、財務(wù)收支情況。
成業(yè)務(wù)總收入截至11月25日5287423.33元,同比增長35%;醫(yī)療收入占65.1%,藥品收入只占34.9%;固定資產(chǎn)投入1441776.18元。
二、完成相關(guān)工作內(nèi)容。
〔一〕、政風(fēng)行風(fēng)、精神文明建設(shè)工作。
1、加強政治思想教育,精神文明建設(shè),職工素質(zhì)水平明顯提高,全院開展以“三個代表”重要思想,黨的“十七”大精神為重要內(nèi)容的政治學(xué)習(xí)活動,結(jié)合實際,以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》為核心,先后開展了“兩個務(wù)必”、“兩個率先”、“讓文明與我們同行”、“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”等一系列主題教育。堅持以社會公德,醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和家庭美德宣傳教育為重點,每個職工結(jié)合自己工作的實際,發(fā)表見解,談?wù)J識,寫心得體會,提高了職工政治覺悟和文明素質(zhì),提高了職工思想境界和道德修養(yǎng)水平。通過開展一系列教育活動,使全體職工在思想上、行動上、作風(fēng)上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。全年無群眾鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災(zāi)、無治安案件發(fā)生。
2、努力加強行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),社會效益不斷提高,我院將行風(fēng)建設(shè)作為推動精神文明建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。開展創(chuàng)建文明單位、文明科室、文明職工活動和創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位,制定了創(chuàng)建文明單位和先進(jìn)衛(wèi)生單位的實施方案,并扎實有效地開展了創(chuàng)建工作,年底已將驗收評定報告和相關(guān)資料上報縣各主管部門。
3、深入開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作,以高度負(fù)責(zé)和求真務(wù)實的精神開展工作,成立了以院長楊勇同志為組長、黨支書粟國權(quán)同志為副組長,中層干部為成員的行風(fēng)建設(shè),精神文明建設(shè),執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善工作目標(biāo)責(zé)任制。做到一起研究布置,一起監(jiān)督檢查,一起考核落實等工作機制,建立了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及違規(guī)處理辦法,制定了考核、激勵、懲戒制度,設(shè)立了舉報箱和舉報投訴電話,對于投訴和舉報的情況常年有院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時閱辦。
4、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),認(rèn)真落實衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”。向社會公開服務(wù)承諾,表彰先進(jìn),樹立典型。使職工認(rèn)識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫(yī)療器械的購進(jìn)制度,由院長親自主管藥品、器械工作,審批購入計劃,監(jiān)督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準(zhǔn)、三做到、二堅持、五公開的服務(wù)承落,(1)、四不準(zhǔn):不準(zhǔn)索要收受紅包、不準(zhǔn)開單提成、不準(zhǔn)搭車開藥,搭車檢查;不準(zhǔn)推諉敷衍病人;不準(zhǔn)分解收費,超標(biāo)準(zhǔn)收費,自立項目收費;不準(zhǔn)吃、拿、卡、要。(2)、三做到:做到禮貌接診,細(xì)心問候,尊重患者的權(quán)利,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;做到文明用語,熱情服務(wù),態(tài)度和藹;衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法,公正執(zhí)法,依法辦事。(3)、二堅持:堅持首診首問負(fù)責(zé)制;堅持住院費用“一日清單制”。(4)、五公開:公開投訴電話,設(shè)投訴箱;公開收費項目;公開收費標(biāo)準(zhǔn);公開辦事程序;公開農(nóng)合報賬情況,。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行批評教育和處罰(今年有5位醫(yī)護(hù)人員8次違紀(jì)受處罰)。全年有三位醫(yī)生三次拒收紅包。
5、轉(zhuǎn)變窗口部門的工作作風(fēng),提高了工作效率,堅持大力弘揚求真務(wù)實精神,增強服務(wù)意識,簡化辦事程序,設(shè)立服務(wù)投訴電話,生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象少有發(fā)生。真正體現(xiàn)了方便老百姓就醫(yī)和構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
6、認(rèn)真落實社會保障工作,全院20-年共繳納三大保險325944.62元。切實解決職工的醫(yī)療保險、失業(yè)保險和老有所養(yǎng)的問題。
7、在治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作方面,成立了以院長為組長的治理商業(yè)賄賂專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了實施方案。同時成立了院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真開展了醫(yī)療賄賂專項治理工作,設(shè)立了舉報電話和舉報箱,以及專項銀行賬戶。進(jìn)行開門整治,完善管理,堵塞漏洞,有效地遏制了醫(yī)療賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生。鏟除了滋生商業(yè)賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報了兩期有關(guān)治理商業(yè)賄賂的簡報。
〔二〕、強化管理,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,取得可喜成績。
強化醫(yī)院管理工作,進(jìn)行充分調(diào)查研究,吸取別人的先進(jìn)經(jīng)驗,創(chuàng)建了一套新的管理模式,門診、住院業(yè)務(wù)得到極大的發(fā)展,住院病人明顯增加。
〔三〕、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療,實施農(nóng)民健康工程的工作中,我們以提高農(nóng)民健康水平為己任。為方便老辦實事,辦好事。
〔四〕、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療器械購置。
多方集資130余萬元購置了一臺日本進(jìn)口彩超。還對手術(shù)室、化驗室,護(hù)理部等科室添置了設(shè)備。
〔五〕、人才培訓(xùn)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。
了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和干部管理培訓(xùn),并圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
〔六〕、健康教育工作。
為促進(jìn)全民健康,向廣大群眾普及醫(yī)藥衛(wèi)生知識,提高全民預(yù)防疾病能力和健康水平,我們成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子,負(fù)責(zé)健康教育工作的實施,舉辦了健康教育宣傳欄,書寫了健康標(biāo)語。并在各種會議上進(jìn)行了健康教育知識宣傳和培訓(xùn)。
〔七〕關(guān)愛職工活動。
開展了關(guān)心關(guān)愛職工活動。1.與退休職工經(jīng)常保持聯(lián)系,了解他(她)們在生活中存在的困難和健康情況,在節(jié)日期還給他們發(fā)了慰問金,請在一起進(jìn)餐,進(jìn)行感情交流。2.對患病職工以醫(yī)院的名義帶著關(guān)愛的心情派專人看望他(她)們,這充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,體現(xiàn)了集體大家庭的溫暖,使他們得到極大的安慰,對身體的早日康復(fù),增強了很大信心。
樹立了大衛(wèi)生關(guān)念,著力完善公共衛(wèi)生體系建設(shè),年初成立了公共衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組和傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)療救治小組等組織。制定了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全監(jiān)測、報告、預(yù)警網(wǎng)絡(luò)體系,加強了疾病預(yù)防與控制,婦幼衛(wèi)生、地方病防治。衛(wèi)生監(jiān)督工作的領(lǐng)導(dǎo)。全面完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)。接種門診在完成基礎(chǔ)免疫接種外,還開展了二線疫苗的接種工作,創(chuàng)收達(dá)8萬余元。
〔九〕門診部管理。
加強了對門診部的業(yè)務(wù)管理和人事管理,四個門診部1——11月業(yè)務(wù)總收入72222元,有三個門診部還擔(dān)任了公共衛(wèi)生工作。年初制定了門診部管理方案,從精神文明建設(shè),目標(biāo)任務(wù),勞動紀(jì)律,財務(wù)管理,崗位職責(zé),分配方案等各方面擬定實施細(xì)則,并監(jiān)督執(zhí)行。發(fā)揮了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
三.存在的不足。
1、技術(shù)人才缺乏,技術(shù)力量簿弱,對醫(yī)院業(yè)務(wù)的開展有一定的影響,對醫(yī)院發(fā)展有所滯后。
2、少數(shù)職工工作責(zé)任心不強,欠缺敬業(yè)精神,對自身業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)和提高存在上進(jìn)心不強。
3、對培養(yǎng)的業(yè)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實服務(wù),切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標(biāo)語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進(jìn)行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進(jìn)一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護(hù)理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進(jìn)修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進(jìn)行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到xxxx年門診水平。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料,每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進(jìn)行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十一
xx年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項指標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:。
因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)20xx年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項指標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:。
因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛(wèi)生,院長助理霍瑞萍分管財務(wù)、辦公室及后勤工作,并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
截止5月31日,我院業(yè)務(wù)總收入8萬元,比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元,醫(yī)療收入3萬元,診療人次數(shù)898人,收治住院病人104人,同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:。
(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多。
(2)自從實施網(wǎng)上采購藥品以來,采購藥品不能及時到位,品種甚少,無法滿足患者的合理用藥,導(dǎo)致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院。
自從實施基本藥物制度以來,我院一直堅持藥品集中采購,截止5月31日購入藥品4.5萬元,網(wǎng)購藥品占99.9%,并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補的209種藥品,所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售,絕無加價銷售情況。對藥品貨款結(jié)算和支付及時,絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展,為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng),提高服務(wù)能力,我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計劃,做到每月開一次例會,每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn),逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。
確保衛(wèi)生所的工作有章可循,我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度,制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo),公共衛(wèi)生考核分配方案,以群眾滿意為基準(zhǔn),深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程辦事,更好地為廣大人民服務(wù)。
我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策,公開了價格,規(guī)范了收費,我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全,又要在治療費上做到透明、合理,使患者得到真正實惠。不弄虛作假,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不自立項目收費,不開搭車藥,對出院病人實行直補制度,并實行定期公示制度,讓老百姓真正體會到新農(nóng)合這項惠民政策,為下年的積極參合奠定了扎實的基礎(chǔ)。
(1)實行重點人群服務(wù),加強對重點人群的定期跟蹤服務(wù),管理高血壓1592人,糖尿病351人,精神病69人,老年人1855人,及時做好檔案簿冊登記,對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,減少或解除他們的疾苦,提高他們的生活質(zhì)量。
(2)制作健康教育宣傳欄2版,更新3次,每個村衛(wèi)生所制作1版,更新2次,發(fā)放宣傳資料1600份,舉辦健康教育講座3次,3月24日結(jié)核病宣傳主題日,開展了宣傳活動,發(fā)放了資料20xx份,通過有效的健康教育工作實施,全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人,知曉率30%,此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識。
各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求,兒童計免接種率95%,三歲以下兒童管理率91%,孕產(chǎn)婦管理率90%。加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,我院繼續(xù)加強傳染病防治工作,完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,對全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識的培訓(xùn),做到人人知曉,事事落實。
經(jīng)過“三整頓,兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,根據(jù)上級精神和工作要求,醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組,明確職責(zé),并制定了工作制度,在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志,并對每位就診患者做了吸煙有害健康的`醫(yī)學(xué)知識宣傳,整頓工作取得了良好的效果。
1、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務(wù),搞好居民健康建檔,完成上級80%的任務(wù)。
2、繼續(xù)加強鄉(xiāng)村一體化管理,將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好。
3、加強醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,增加業(yè)務(wù)總量。
4、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。
5、加強黨員干部和職工素質(zhì)教育,認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
過去的半年,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,我院工作取得了一些成績,但前面的路還很長很難走,我們一定會配合新院長齊心協(xié)力,克服重重困難,爭取早日完成上級交給的各項重任,不辜負(fù)上級的殷切期望,努力把xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好,使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?BR> XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十二
建設(shè),綠化院容、美化環(huán)境、創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,樹立衛(wèi)生新形象,一步一個腳印,扎扎實實開展工作,取得了一定的成績,為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅實的基礎(chǔ)。
加強隊伍自身素質(zhì)建設(shè),多次組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核辦法》等法律法規(guī)知識,每次培訓(xùn)后進(jìn)行集中考試,成績存檔并與年終評優(yōu)進(jìn)行掛鉤,通過學(xué)習(xí),職工的政治思想素質(zhì)有明顯提高,整個醫(yī)療行風(fēng)出現(xiàn)可喜勢頭。
近年來,在市局黨委、鎮(zhèn)、黨委政府的大力支持下,為加強傳染病管理,我院制訂了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生的防治方案,并完善傳染病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),成立了傳染病突發(fā)事件的防治方案及領(lǐng)導(dǎo)小組,建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍,進(jìn)一步加強公共衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范疫情報告制度,提高免疫監(jiān)測水平,到目前為止,能對結(jié)核病人進(jìn)行跟蹤監(jiān)督管理,為艾滋病患者提供四免一關(guān)懷政策,腸道門診登記率100%、檢索率達(dá)30%以上,傳染病的總發(fā)病率控制在1‰以下,做好htv檢測工作,強化計免人員培訓(xùn),實行群體性預(yù)防接種制度,要求兒童建卡率100%,無菌全程免疫接種率達(dá)95%,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國母嬰保健法》,對高危孕婦篩選,實行跟蹤管理,有效的控制了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率。
加強院容院貌是醫(yī)院建設(shè)的重點,為此,我院在資金困難的情況下,加強了院內(nèi)綠化工作,上半年,我院通過植樹,植草皮等方式,共計綠化面積達(dá)多平方米,使全院的環(huán)境大有改善,得到社會的一致好評。
此外,我院還加強了院接種門診新建工作,新接種門診共計面積達(dá)100多平方米,內(nèi)設(shè)電視、空調(diào)、飲水機等諸多便民服務(wù)設(shè)施,此項工作正在緊張施工當(dāng)中,預(yù)計新門診在七月底建設(shè)完成并正式投入使用。
同時,我院還多次組織技術(shù)知識培訓(xùn),特別是加強《處方管理辦法》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書的'學(xué)習(xí),并建立相應(yīng)的制度及管理措施,使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
今年在加強合作醫(yī)療的宣傳下,我鎮(zhèn)農(nóng)民參合戶數(shù)6582戶、參合人數(shù)24563人、參合率達(dá)到85%,比去年提高20%。完成合作醫(yī)療體檢工作,體檢人數(shù)達(dá)6000多人次,體檢率達(dá)30%。做好微機員核算員的技能培訓(xùn),做好現(xiàn)場補償工作,實現(xiàn)參合農(nóng)戶門診家庭帳戶的全面管理。做好全院職工醫(yī)療保險參保工作。
在市政府、市局黨委的號召下,全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行了大規(guī)模的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動,我院在市、局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加強了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,制定了《加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的實施方案》,制訂了詳細(xì)的活動安排表,包括學(xué)習(xí)時間、地點、內(nèi)容、要求及督導(dǎo)責(zé)任人,加強學(xué)習(xí)李松泉同志《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動報告》及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范性文件,如《醫(yī)德規(guī)范》衛(wèi)生部頒布的“八不準(zhǔn)”《醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則》、《大冶市衛(wèi)生局關(guān)于加強醫(yī)療安全管理的意見(試行)》等。
同時重點學(xué)習(xí)好《反對自由主義》、《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》及《切實做好構(gòu)建社會主義和諧社會的各項工作》等文章,并做好筆記和心得體會,醫(yī)院、科室、個人要進(jìn)行深刻地自查自糾活動,職工與職工之間、職工與干部、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行深刻的交心談心,對各自進(jìn)行深刻的剖析、總結(jié)、使各自的思想素質(zhì)得到大幅度提高,通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動,職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上,出現(xiàn)不少先進(jìn)分子,醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十三
我院在上半年按照縣衛(wèi)生局下達(dá)的“醫(yī)療衛(wèi)生單位工作目標(biāo)考核方案”及“縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核實施方案”等各項工作目標(biāo)要求來開展工作。工作中,認(rèn)真堅持新時期衛(wèi)生工作方針。在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委、政府的支持下,通過全院醫(yī)務(wù)人員的努力,基本完成了全年的工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作成效:
(一)行政管理:
1,按要求做好黨風(fēng)廉政建設(shè),積極落實衛(wèi)生系統(tǒng)“雙十禁令”,嚴(yán)禁違法違紀(jì)行為發(fā)生。做好創(chuàng)建縣平安醫(yī)院的工作。認(rèn)真做好社會綜合治理及平安建設(shè)。做好計劃生育工作,成立計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)禁b超性別鑒定事件。半年來無治安刑事案件,無集體上訪,無火災(zāi)、交通安全事故、食物中毒等群體性安全事故。
2,制定本院內(nèi)部績效考核方案,考核方案在執(zhí)行中逐漸進(jìn)完善。進(jìn)行崗位職責(zé)和績效目標(biāo)的考核,并根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放績效工資。實行崗位聘任制,編外人員簽訂勞動用工合同率達(dá)100%,建立解聘辭聘等制度。
(二)經(jīng)濟(jì)管理:
建立健全財務(wù)管理制度,做到出納賬規(guī)范,賬賬、賬實相符,嚴(yán)格按局文件規(guī)定和局批復(fù)執(zhí)行工資分配及財務(wù)公開。建立績效考核制度。
(三)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
1、積極開展健康教育和居民健康檔案建檔工作:每個行政村設(shè)置了健康宣傳欄,并至少每二個月更換一次資料,積極利用下村隨訪和出診的機會給村民做衛(wèi)生宣教工作和發(fā)放宣傳資料。居民的健康知識知曉率得到了明顯的提高。分村建了電子和紙質(zhì)健康檔案,規(guī)范建檔率達(dá)到了94.6%,并實行了動態(tài)管理。
2、兒童保健方面:按考核要求通過上門和電話(外出人員)等各種方式做好兒童的隨訪、健康檢查工作并建立健康檔案。
3、孕產(chǎn)婦保健和婦女病普查方面:認(rèn)真做好早孕摸底工作掌握孕婦的基本信息,并按規(guī)定完成系統(tǒng)管理,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到了到100%。高危孕產(chǎn)婦管理率100%。1到5月份婦女病普查率達(dá)34%以上。
4、老年人保健方面:積極開展了定期隨訪工作,對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題,進(jìn)行有針對性的以健康教育為重點的健康干預(yù),發(fā)放健康處方。老年人的健康管理率達(dá)到了95%。積極做好老年人體檢的前期工作。
5、重點疾病管理方面:對高血壓病人實行了分級管理,高血壓的發(fā)現(xiàn)9.4%,規(guī)范管理率79%;糖尿病的發(fā)現(xiàn)率為1.3%,(未能過到1.5%的要求)并100%的都進(jìn)行了規(guī)范的.管理;重性精神病的發(fā)現(xiàn)率為2‰,并都實行了規(guī)范的管理。
6、適齡兒童預(yù)防接種;由有資質(zhì)的專人負(fù)責(zé)積極定期開展兒童預(yù)防接種工作。并做好疫苗管理,做好相應(yīng)的工作臺帳和報表。
(四)醫(yī)療管理:
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理:每月組織一次病歷書寫質(zhì)量檢查并通報反饋,處方點評工作每季一次,并對點評結(jié)果組織全院學(xué)習(xí)通報。加強護(hù)理質(zhì)量檢查,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,加強輸液管理,明確護(hù)理人員責(zé)任。定期對急救及檢驗儀器進(jìn)行調(diào)試和維護(hù),并做好記錄,保證設(shè)備的正常使用。半年來未發(fā)生任何醫(yī)療事故和矛盾糾紛。
2、控制抗生素處方比例和靜脈點滴處方比例,對每位醫(yī)生的抗生素處方比例和靜脈點滴處方比例定期考核,考核結(jié)果在職工大會上通報。上半年抗生素處方比例為23.3%,靜脈點滴處方比例27%。藥占比為73.5%。較去年均有所下降。
3、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度,加強藥品管理,建立藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)臺帳??刂漆t(yī)療費用減輕群眾負(fù)擔(dān),1到5月份業(yè)務(wù)收入為336322.28元。門診人次8179人。1到5月人均費用為41.1元。業(yè)務(wù)入和門診人次較去年同期有所下降,下降原因主要有:上半年有較多的欠費回收處方,另外門診人次的統(tǒng)計口徑與今年有所區(qū)別(存在一天數(shù)張?zhí)幏降那闆r)。
4,加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月開展一次,并做好記錄和相關(guān)的影像資料整理。
(五)合作醫(yī)療:
及時進(jìn)行門診結(jié)報工作,報銷手續(xù)齊全,認(rèn)真做好意外傷害調(diào)查,未有重大差錯事件。并定期給予按村公示報銷情況。
(六)積極做好職工宿室周轉(zhuǎn)樓建設(shè)的前期工作。
二、存在的問題。
1、臨床門診人員嚴(yán)重不足,人員不穩(wěn)定。存在較大的安全隱患。
2、醫(yī)院管理有待進(jìn)一步加強;績效方案有待進(jìn)一步完善。
3、農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)方面:慢病管理有待加強,糖尿病發(fā)現(xiàn)率尚未達(dá)標(biāo);高血壓管理部分概念較模糊,隨訪服務(wù)缺乏個體化針對性。因b超醫(yī)生需要大盤醫(yī)院支持,尚未開展老年人體檢工作。
4、醫(yī)療管理:抗生素處方比例和藥占比過高。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方法有待進(jìn)一步改善,模擬案例演練需進(jìn)一步加強。
5、信息公開工作有待進(jìn)一步加強。
三、下半年工作重點和主要舉措:
1、完成職工宿室周轉(zhuǎn)樓建設(shè)主體工程。
2、7月份開始開展老年人體檢工作。利用新農(nóng)合體檢,老年人體檢等機會,加強血糖監(jiān)測,積極發(fā)現(xiàn)糖尿病病人,并加強每位責(zé)任醫(yī)師對《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí),結(jié)合實際,逐步做好各項工作,明確社區(qū)責(zé)任醫(yī)生職責(zé)及考核目標(biāo),按照社區(qū)責(zé)任醫(yī)生工作臺帳,對各個轄區(qū)內(nèi)主要慢性病做好隨防工作。
3、通過感情留人,待遇留人,同時編外人員盡量使用本地人等方法,穩(wěn)定職工隊伍。
4、加強醫(yī)院各項規(guī)章制度的完善,加強財務(wù)管理。完善績效考核方案,充分調(diào)動職工的工作效率和積極性。
5、提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。加強醫(yī)院核心制度的學(xué)習(xí)和落實;下半年按排一名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修(目前暫定為進(jìn)修b超)。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十四
一年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的大力支持下,我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
對于我來說,管理是一個全新的領(lǐng)域,需要從頭學(xué)。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)?。近一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
二、愛崗敬業(yè),抓好本職工作。
在工作崗位上,我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務(wù)的意識。圍繞本職工作,認(rèn)真開展各項工作。一是帶頭組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化“三基”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步提升他們的工作水平和服務(wù)意識。二是嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”,使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進(jìn)行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。三是加強管理,堅持抓好藥品、器材管理,堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉的`藥品嚴(yán)格“五?!惫芾?。確保用藥安全。強化重點科室和醫(yī)務(wù)人員的無菌意識,規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理,嚴(yán)控傳染病。
三、積極組織協(xié)調(diào),當(dāng)好院長的參謀和助手。
在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長,補己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓醫(yī)務(wù)工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓我院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
四、廉潔自律、勤政為民。
作為副院長,我的手中有一定權(quán)利。但是自從我踏上醫(yī)務(wù)工作崗位的那一刻起,就立志要做一個廉潔自律的醫(yī)務(wù)人員。“工作就意味著責(zé)任,一個人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“廉潔自律,勤政為民,履行職責(zé),落實責(zé)任”。
五、存在的不足和今后的打算。
回顧這一年來的工作,我感到十分充實。自己的工作能力得到了一定的提高,取得了一定的成績,但同時也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步增強、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗還不足,有時還會產(chǎn)生畏難情緒。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,勤于思考,著重鍛煉好協(xié)調(diào)能力和管理能力,在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。同時,要站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,遇事要虛心向老同志們學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)篇十五
今年以來,我院在上級主管部門和太乙鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的“十六大”和十六屆四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo),高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生政策,以人為本,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”主題,堅持依靠科技興院,中西醫(yī)并重,為人民健康服務(wù)的宗旨,狠抓職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,努力提高干部職工思想素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,樹立“病員至上,服務(wù)第一”的觀念,抓住丘區(qū)示范縣和新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點縣的發(fā)展契機,求真務(wù)實,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,為進(jìn)一步提高全民健康水平,促進(jìn)射洪跨越式發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),醫(yī)院兩個效益也收到了較大成果?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
一、創(chuàng)建縣級文明單位,醫(yī)院“三個文明”得到健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,我院把創(chuàng)建“縣級文明單位”納入年度工作任務(wù)目標(biāo),在認(rèn)真總結(jié)2004年創(chuàng)建工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持黨的基本路線,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo),堅持“重在建設(shè),貴在堅持,注重實效”的原則,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,著力在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、基礎(chǔ)工作、隊伍建設(shè)、兩個效益、文明風(fēng)氣、環(huán)境衛(wèi)生等方面扎實開展創(chuàng)建工作,有力地促進(jìn)了醫(yī)院“三個文明”健康協(xié)調(diào)發(fā)展。11月中旬,該項工作已正式通過復(fù)查驗收。
二、加強醫(yī)院管理,以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,加強醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,今年以來,我院扎實開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。一是抓好思想政治工作,提高全院干部職工思想素質(zhì)。首先從健全制度入手,著重抓好工作制度、學(xué)習(xí)制度、考評制度、崗位責(zé)任制度等,明確責(zé)任,狠抓落實;堅持每月一次政治學(xué)習(xí)和法制學(xué)習(xí),積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和衛(wèi)生改革與發(fā)展的有關(guān)文件精神,教育和引導(dǎo)職工認(rèn)清形勢和醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn),利用典型事例教育和引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀,堅決抵制“拜金主義、利益至上”等不良思想和觀念的侵蝕,做到依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī);醫(yī)院黨支部認(rèn)真開展“民主生活會”,只找差距和缺點,在“支部會議”和“黨員會議”中認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神、時事政治等,有力地增強了黨組織的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗堡壘作用,在職工中樹立先鋒模范榜樣,今年七月被太乙鎮(zhèn)黨委授予“先進(jìn)黨支部”光榮稱號;堅持開展“以病人為中心”的行風(fēng)建設(shè)活動,成立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,增設(shè)意見箱,懸掛意見薄等具有針對性的督導(dǎo)措施;建立完善首診負(fù)責(zé)制、病人選擇醫(yī)生制度、會診討論制度、人員準(zhǔn)入制度等;向病員公開推出以職業(yè)道德建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容的“五公開”和醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定。二是加強職工“三基”培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是根據(jù)《醫(yī)療事故防范預(yù)案》,嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)操作規(guī)程。四是“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控小組”、“院感小組”、“藥事小組”認(rèn)真履行職權(quán)職責(zé),每月不定期進(jìn)行嚴(yán)格檢查,限期整改,逗硬獎懲。五是認(rèn)真開展疑難病例討論、死亡討論、手術(shù)討論、查房、會診等,認(rèn)真抓好病歷和各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量。六是認(rèn)真簽定目標(biāo)責(zé)任書,實行醫(yī)院對科室,科室對個人的層層管理和民主管理方法,有效地控制了責(zé)任心不強,服務(wù)態(tài)度差,組織紀(jì)律渙散,不求上進(jìn)等現(xiàn)象發(fā)生。七是對醫(yī)院部份地方進(jìn)行裝修、更換病床和床上用品、添置病房窗簾、改天然氣灶、增設(shè)病員活動室等,努力為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施。八是嚴(yán)格人員準(zhǔn)入制度,依法執(zhí)業(yè)。九是嚴(yán)格執(zhí)行遂價費[2005]8號文件精神,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格,并公布上墻,讓病員明白消費。十是加強傳染病管理,規(guī)范消毒、滅菌、隔離、醫(yī)療廢物處理和臨床用血管理工作。十一是加強財務(wù)管理,實行成本核算和購置審批制度,實現(xiàn)了增效降耗。今年完成門診人次5.86萬人次,收治住院病人1171人次,完成住院人日7198人日,業(yè)務(wù)收入達(dá)168萬元,各項指標(biāo)與去年同期相比分別增長13%、10%、19%、3.7%,全年未發(fā)生任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛。
三、
加強人才培養(yǎng)。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。今年,我院堅持以人為本,繼續(xù)走“科技興院,人才興院”的可持續(xù)發(fā)展道路。從今年1月份起,我院分別選派2名醫(yī)務(wù)人員到綿陽市中心醫(yī)院和市人民醫(yī)院進(jìn)修外科、皮膚科;四名醫(yī)務(wù)人員參加川北醫(yī)學(xué)院成人教育學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí);醫(yī)院全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,堅持按專業(yè)參加市縣醫(yī)學(xué)會每次舉辦的學(xué)術(shù)活動,繼教參與率100%,合格率100%,同時還聘請縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院專家教授來院查房、會診、學(xué)術(shù)講座等16余人次。
四、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事制度改革。
人事分配制度改革是深化衛(wèi)生改革的重要組成部分,也是實現(xiàn)人事管理科學(xué)化的必然要求,對建立有效的激勵機制,調(diào)動各類人員的積極性,推動整體性衛(wèi)生人才資源開發(fā)和人才資源能力建設(shè)具有重要意義。今年,我院按照射衛(wèi)發(fā)[2005]51號文件精神,實行全員競聘上崗,按需設(shè)崗,以崗定編,按編定員,實行定崗、定員、定責(zé)、定酬,達(dá)到崗、責(zé)、績、薪相結(jié)合的原則。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則,將工資分為崗位工資和績效工資,采取以業(yè)績?yōu)橹饕∠?、按勞分配的多種分配方式,積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。并結(jié)合近兩年完成任務(wù)情況,將任務(wù)指標(biāo)、消耗指標(biāo)、技術(shù)指標(biāo)分解落實到各科室、量化到人頭,用業(yè)務(wù)收入減去各種成本消耗,再減去集體應(yīng)繳的住房公積金、退休養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、教育附加、退伍安置等各種費用,最后再進(jìn)入分配,既合理拉開了收入差距,打破平均主義,又防止了收入水平的兩極分化,充分激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、加強藥品管理,嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。
今年,我院嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神進(jìn)行藥品跟標(biāo)采購,有效杜絕了藥品購銷中的不正之風(fēng);嚴(yán)格加強一次性用品的購進(jìn)和回收工作,嚴(yán)格禁止霉變、過期、偽劣藥品上柜銷售,有效地保證了我院的用藥安全;大力加強麻醉藥品的管理,實行專藥專存,專人專管。今年7月1日起,我院按照遂價費[2005]8號文件精神,認(rèn)真審查、核定了我院在文件規(guī)定范圍內(nèi)的各項醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),并在醒目位置進(jìn)行了公示,讓病員明明白白消費。在執(zhí)行期間,經(jīng)醫(yī)院明查暗訪,各項收費標(biāo)準(zhǔn)落實到位,無亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強法制學(xué)習(xí)。
為使全院職工爭做學(xué)法、懂法、守法的模范,我院每月認(rèn)真組織全院干部職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)重點篇目,特別是在“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”期間,我院認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)了診斷標(biāo)準(zhǔn)、《傳染病防治法》及《傳染病防治法實施辦法》以及其它相關(guān)法律法規(guī),為加強“人感染豬鏈球菌”和“人禽流感”防制和衛(wèi)生事業(yè)的民主法制建設(shè)以及保障醫(yī)療安全與社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ),同時認(rèn)真做好法制宣傳教育,全年未發(fā)生任何治安刑事案件。
七、加強中醫(yī)科建設(shè),增強醫(yī)院活力。
為充分發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的特點和優(yōu)勢,我院繼續(xù)把中醫(yī)工作作為重點來抓。大力加強中藥炮制和中藥購、存、銷管理,全年無偽劣霉變藥品,銷售額比去年增加8000余元;加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)痔瘺科的設(shè)備投入,從單一的中醫(yī)內(nèi)科逐步發(fā)展中醫(yī)婦、兒科。中醫(yī)門診人次占總門診人次41%,中藥處方占總處方量的47%,中醫(yī)住院人次占總住院人次的13%。中醫(yī)年門診人次1.2萬余人次。
八、積極參與人感染豬鏈球菌病防制工作。
自7月26日我縣發(fā)現(xiàn)一例疑似人感染豬鏈球菌病病例以來,我院按照縣衛(wèi)生局的安排部署,認(rèn)真開展了人感染豬鏈球菌病防制工作,一是堅持實行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作機制。成立了以院長為首、副院長為具體責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)了醫(yī)療救治組、流調(diào)監(jiān)測組、衛(wèi)生監(jiān)督組、現(xiàn)場消毒組、后勤保障組等組。制定并立即啟動應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格實行責(zé)任追究制,具體分工,落實責(zé)任。二是按照縣衛(wèi)生局的安排部署,分別于7月26日、7月27日、8月1日、8月4日組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了人感染豬鏈球菌病防制業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相關(guān)文件精神的學(xué)習(xí),并印發(fā)了《四川省人感染豬鏈球菌病診斷標(biāo)準(zhǔn)》,人手一冊,有效地提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和防范意識。三是啟動應(yīng)急預(yù)案后,應(yīng)急處置小組全部進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等衛(wèi)生法規(guī),安排專職人員實行疫情日報告、零報告制度和24小時疫情值班制度。四是采取廣播宣傳、下發(fā)宣傳資料等形式,結(jié)合夏秋季腸道傳染病防治知識,認(rèn)真開展健康教育宣傳工作,共下發(fā)、張貼宣傳資料3千余份,并做好醫(yī)務(wù)人員對來院就診病員的正面宣傳教育工作,有力地增強了人民群眾的衛(wèi)生防病意識和自我保護(hù)能力。五是從7月28日起,我院安排專職醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真配合防保所進(jìn)行人感染豬鏈球菌病流行病學(xué)調(diào)查工作,共派出醫(yī)務(wù)人員156人次,開展流調(diào)581人次。從8月2日起,我院按照縣衛(wèi)生局和太乙人民政府的安排部署,抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員5人,積極配合政府、畜牧等部門進(jìn)行焚燒、深埋病死豬和消毒工作,共派出醫(yī)務(wù)人員近70人次,指導(dǎo)燒、埋病死豬近80頭,消毒面積達(dá)5350平方米。六是從8月1日起,我院按照上級有關(guān)精神,認(rèn)真開展了全鎮(zhèn)密切接觸人員免費服藥和體檢工作。我院免費發(fā)放阿莫西林膠囊12000余粒,服藥人數(shù)600余人,免費檢查30余人。
九、加強合作醫(yī)療管理落實“病有所醫(yī)”工程。
今年3月實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來,我院為把好事辦好,真正讓農(nóng)民得到實惠,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為工作重心,加強管理,并制定《新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理方案》:一是落實責(zé)任制,各科主任為第一負(fù)責(zé)人,主管醫(yī)生為直接負(fù)責(zé)人;二是熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)農(nóng)合病員就醫(yī)政策和文件規(guī)定,合理檢查、合理用藥、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費,盡可能使用能報銷的藥品和檢查項目;三是涉及基本用藥目錄和服務(wù)包以外的,各科人員要履行告知義務(wù),征得病員及家屬同意并簽字后方可使用;四是農(nóng)合結(jié)算辦和主管醫(yī)生要協(xié)助病員完善報銷所必需的資料,不得以任何名義推諉;五是必須使參合住院病員醫(yī)藥費在扣除起付線后,達(dá)到按縣合管委規(guī)定報付比例的75%以上,若未達(dá)到者,以病員數(shù)核算,按每人次扣除科室月獎金50元,作為參合病員應(yīng)報付醫(yī)療費用的補償。六是堅決杜絕零報付,對零報付病員又不能說明情況者,分別對科室和主管醫(yī)生按每人次扣除當(dāng)月獎金100元和50元,作為參合病員應(yīng)報付費用的補償。到目前為止,我院住院參合農(nóng)民達(dá)360人次,補償總額9.32萬元,人均補償259元,最高補償1305元。另外,從10月底開始,我院按照縣合管辦的安排部署,對太乙、涪西3萬余名參合農(nóng)民進(jìn)行了免費健康體檢,農(nóng)民真正得到了實惠。
十、扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。
今年七月以來,我院按照縣衛(wèi)生局委員會的安排部署,以“與黨同心,與群眾貼心,做人民健康衛(wèi)士”為主題,精心組織,周密部署,統(tǒng)籌安排,緊緊圍繞創(chuàng)建“群眾滿意工程”,始終堅持學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想這條主線,牢牢把握保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性這個主題,取得了實實在在的效果。今年12月被射洪縣委授于“先進(jìn)集體”光榮稱號。
1、黨員的意識大大增強。通過學(xué)習(xí)教育,廣大黨員干部的理想信念更加堅定,學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀要求的自覺性、堅定性進(jìn)一步增強,對先進(jìn)性建設(shè)的認(rèn)識和意識進(jìn)一步提高,工作責(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強,自覺把先進(jìn)性要求落實在具體工作中。
2、黨建工作進(jìn)一步加強。在學(xué)習(xí)教育活動中,醫(yī)院黨支部圍繞中心、服務(wù)大局、強化功能的要求,健全和落實了黨建工作責(zé)任制度和工作制度,領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,帶頭學(xué)、帶頭評、帶頭改,要求別人做到的,自己首先做到,禁止別人做的,自己堅決不做,進(jìn)一步增強了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)意識明顯增強。通過學(xué)習(xí)教育,黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念進(jìn)一步增強。在工作中,想病人之所想,急病人之所急,主動為病員排憂解難,熱情為病員服務(wù),以實際行動為病員辦實事解難事,醫(yī)患關(guān)系更加融洽,黨群關(guān)系更加鞏固。
4、突出問題得到有效解決。在這次教育活動中,我院緊密聯(lián)系實際,認(rèn)真分析查找了醫(yī)院和黨員隊伍中在思想、工作、行業(yè)作風(fēng)等方面存在的突出問題,并認(rèn)真制定了整改措施,落實了整改責(zé)任,完善了有關(guān)制度,確保了解決問題的實效性。
5、醫(yī)院工作得到全面發(fā)展。通過學(xué)習(xí)教育,黨員干部學(xué)習(xí)更加勤奮,工作更加積極,服務(wù)更加熱情,同時也帶動了整個醫(yī)院工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。問題少了,笑容多了,病員對醫(yī)院的信任度也大大增加,有力地促進(jìn)了醫(yī)院物質(zhì)文明、政治文明、精神文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
十一、實施降消項目,提高婦女兒童健康水平。
今年以來,我院為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《射洪縣人民政府關(guān)于降低孕產(chǎn)婦死亡消除新生兒破傷風(fēng)實施方案》,提高婦女兒童生存質(zhì)量和健康水平,通過精心組織、周密安排,認(rèn)真落實了降消項目工作。一是成立降消項目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、貧困孕婦救助小組。二是進(jìn)行產(chǎn)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。三是認(rèn)真組織婦幼人員和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加“降消項目”培訓(xùn)。四是采取電視、廣播、宣傳單等形式進(jìn)行,大力開展宣傳教育,使“降消項目”的意義和住院分娩的好處家喻戶曉、人人明白。五是做好早孕和高危妊娠登記、建好母子保健卡,隨時掌握孕產(chǎn)婦情況,認(rèn)真做好產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。六是對貧困孕產(chǎn)婦認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查摸底,登記造冊,落實貧困救助。全年住院分娩159人,比去年增長15%,落實貧困救助20人,救助金額5000元。
十二、實踐“三個代表”,落實“衛(wèi)生支農(nóng)”
今年四月中旬日起,我院以衛(wèi)生支農(nóng)工作“五個一”項目為重點,狠抓落實。一是以新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點機構(gòu)為契機,加強涪西衛(wèi)生院的管理,完善各項規(guī)章制度,在人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備投入、科室設(shè)置等方面進(jìn)行了調(diào)整;二是我院共派出巡回醫(yī)療小分隊80余人次分別到涪西鎮(zhèn)、碧莊鄉(xiāng)、太乙鎮(zhèn)大部份村社認(rèn)真開展了送醫(yī)、送藥、免費義診、健康咨詢等多種形式的衛(wèi)生支農(nóng)工作,免費義診1400余人次;三是利用衛(wèi)生支農(nóng)有利時機,利用村廣播、發(fā)放宣傳單等形式廣泛宣傳了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,有力地提高了參合率和住院率,深受人民群眾的好評。
1、落實“病有所醫(yī)”工程,扎實做好2006年新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理工作,積極探索和積累有益的經(jīng)驗。
2、扎實深入開展效能革命,用“三鐵”舉措整頓作風(fēng),建立長效機制,使效能革命逐步走向深化。
3、繼續(xù)穩(wěn)步深化人事分配制度改革,積極探索生產(chǎn)要素參與分配的管理辦法。