通過報告，我們可以清晰地向他人傳達關(guān)于某一主題的信息和觀點。檢查報告的邏輯和流暢性，確保信息的連貫性。下面是一些公認的經(jīng)典報告范例，你可以參考它們的結(jié)構(gòu)和語言表達方式，來提高自己的寫作水平。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo)：
    目前，20xx年的各項工作進入尾聲的收官盤點階段，回看這一年度的個人工作狀況，還算比較不錯：在市紀(jì)委和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己圓滿完成了年度各項工作任務(wù)，較好地履行了紀(jì)委書記職責(zé)?，F(xiàn)將一年來履行崗位職責(zé)、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律規(guī)定的情況報告如下：
    一、思想作風(fēng)方面。
    1、認真貫徹精神，學(xué)習(xí)黨的十九大精神，積極參加市委和局黨委組織的黨員學(xué)習(xí)教育活動，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部的政治覺悟和政治素質(zhì)。
    2、保持了政治上的堅定性，能不斷改造世界觀，嚴(yán)格地執(zhí)行黨的路線、方針和政策，自覺地同黨中央保持一致。帶頭遵守黨的各項紀(jì)律，尤其是作為紀(jì)委書記在廉潔自律方面能嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。
    3、有大局意識、服從領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)，全力支持“一把手”的工作，保持了進取向上的精神。
    4.較好地履行了職責(zé)，完成了市紀(jì)委、局黨委下達的各項工作任務(wù)，在工作實踐中提高了能力和水平。
    二、業(yè)務(wù)工作方面。
    1、按照局黨委分工，20xx年我主要分管局黨辦和紀(jì)檢監(jiān)察室、工會、宣傳、計生及省級文明單位創(chuàng)建等工作，已于3月份分別與黨辦和紀(jì)檢監(jiān)察室簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，3月底向市紀(jì)委簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)承諾書。隨后我們還組織局廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨的理論和政策，黨委多次開會研究單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政方面的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)兩個《條例》和廉政準(zhǔn)則，認真履行《中共中央、國務(wù)院關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，并按第六條之規(guī)定規(guī)范自己的言行，做到重大事情及時向組織報告，時刻置于黨組織的關(guān)心與監(jiān)督之下。觀看反腐倡廉教育錄像片，做好內(nèi)務(wù)政務(wù)公開工作，及時傳達貫徹市黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神，落實公車使用，集資住房等項規(guī)定工作，把市委、市紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定落到實處。
    2、今年，局主要工作重點是省級文明單位的創(chuàng)建工作，這是一項民心工作，作為此項工作的負責(zé)人，我深感責(zé)任重大，全力以赴投入工作，首先進行了辦公樓的硬件建設(shè)，各樓道建起了文化長廊，增添了創(chuàng)建文化氛圍;大廳等布設(shè)了花草;所有的門牌標(biāo)識都進行了重新制作;對局三室一校一辦內(nèi)部全部進行了重新布設(shè)、裝飾、增添了運動器材。軟件建設(shè)方面，到相關(guān)單位參觀學(xué)習(xí)、回到局里，同文明辦的同志加班加點，補充完善了20xx年、20xx年的全部檔案資料以及影像資料，同時高質(zhì)量的完成了20xx年創(chuàng)建工作的所有材料。在全局干部職工的共同努力下，汗水結(jié)出了豐碩的成果，我局順利了通過了省級文明單位的審查。
    3、為了加強黃金系統(tǒng)的溝通和交流，活躍干部職工文化生活，我局舉辦了黃金系統(tǒng)第二屆職工運動會，局黨委安排由我主抓這項工作，運動會的籌備是一個具體而繁瑣的工作，從前期的準(zhǔn)備到整個運動會的運行，歷時二個多月，完滿完成了預(yù)定目標(biāo)，勝利閉幕。
    4、在七一前夕開展了局優(yōu)秀黨員、先進基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評選活動。嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn)，按期轉(zhuǎn)正了黨員一名，發(fā)展了預(yù)備黨員三名，并按規(guī)定及時辦理了手續(xù)，保證了組織的健全運轉(zhuǎn)和發(fā)展黨員的質(zhì)量，給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎(chǔ)上，召開了市黃金局慶祝建黨60周年暨先進表彰會。
    5、是搞好愛心捐助活動：“七一”前夕，我局積極響應(yīng)市直工委和市總工會的號召，組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛心捐助活動，廣大干部職工共捐款6650元。
    6、認真作好各項活動的籌備及宣傳工作，三月份，局十名女職工組隊參加了市直機關(guān)工委組織的登南山活動;局工會組織全局職工開展了“關(guān)心健康，親近自然”為主題的登山活動。四月份，我局組成二十余人的運動員代表隊參加了三門峽市直機關(guān)慶“五一”、迎“五四”全民健身趣味運動會;8月8日全民健身活動日，組織全體干部職工積極投入此項活動中，使大家在身心愉悅的的活動中達到鍛煉體質(zhì)的目的。
    三、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀方面。
    在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，被市委抽出主抓第十二督導(dǎo)組的工作，學(xué)習(xí)實踐活動自20xx年3月中旬開始，到20xx年8月下旬結(jié)束，歷時近6個月。自活動啟動以來，始終堅持組織領(lǐng)導(dǎo)到位、動員部署到位、工作措施到位，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實踐載體，堅持群眾路線，較好地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實三個階段的工作。作為組長，率領(lǐng)市委第十二督導(dǎo)組，在三門峽市第二批深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動指導(dǎo)檢查工作中，被授予先進集體稱號，集體智慧結(jié)晶的論文《提高認識、強化指導(dǎo)、不辱使命》，榮獲xx市深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動優(yōu)秀論文一等獎。
    四、個人在廉政建設(shè)方面。
    亦能按照市黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求，做好本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)層層責(zé)任目標(biāo)制，按照《廉政準(zhǔn)則》和制止奢侈浪費八項規(guī)定，管好自己和家屬、子女及身邊工作人員，認真參加各項學(xué)習(xí)活動和民-主生活會，能開展批評與自我批評，不參加各種公-款消費和娛樂活動，沒接受有價證券和實物，在交通和通訊工具管理方面均能按市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，時刻保持清正廉潔。
    回顧今年工作，總的來講，自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面能按照上級要求，嚴(yán)以律己，自覺履行工作職責(zé)。存在問題主要表現(xiàn)在對黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性認識還有待于進一步提高，這方面的信心還需要進一步增強。加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，自覺做好溝通匯報，充分發(fā)揮行業(yè)職能作用。
    今后工作中，要認真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和盛市委關(guān)于反腐倡廉工作要求，堅持科學(xué)發(fā)展觀。要充分認識反腐倡廉工作的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，要樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，慎用職權(quán)，勤政為民，堅持標(biāo)本兼治，關(guān)口前移，防患未然的方針，從思想上構(gòu)筑拒腐防變的防線。按照市委和局黨委要求，做到自警、自慎、自勵，在自己的工作崗位上，勤奮努力踏實工作，本份做人，全面完成各項責(zé)任目標(biāo)而努力工作。
    述職人：xxx。
    20xx年xx。
    日
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇二
    現(xiàn)在我就自己2011年工作學(xué)習(xí)情況向大家做一匯報。我是2011年9月組織調(diào)動到農(nóng)村公路管理站的，我主要就這幾個月的工作作匯報。
    一、思想學(xué)習(xí)情況。
    以前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的時候，自己也分管過交通工作，但這只是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的一部分，很單純也很簡單，調(diào)到農(nóng)村公路管理站后，雖然在工作上較單一，但是工作的范圍更廣，有路政管理，有公路養(yǎng)護和工程管理，這些都需要自己不斷的學(xué)習(xí)，特別是農(nóng)村公路養(yǎng)護體制改革之后，許多新情況，新問題，新形勢迫切需要不斷學(xué)習(xí)和探索，這幾個月以來，在站上領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，在局黨委的關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作，和全站同志一道，經(jīng)過不懈努力，園滿完成了全年目標(biāo)任務(wù)。幾個月的工作學(xué)習(xí)實踐，給我思想有了很大的觸動，我深切的感覺到，農(nóng)村公路養(yǎng)管工作是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展的偉大事業(yè)，是為農(nóng)民群眾服務(wù)的好事，實事，作為代表縣政府主管農(nóng)村公路的業(yè)務(wù)單位，我深感任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。二是公路管理站的全體干部職工，是一只作風(fēng)過硬，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感的隊伍，是一只能攻艱克難，成就大事的隊伍。三是我縣新的農(nóng)村公路養(yǎng)護體制初步建立，不斷推進改革，完善管理制度，構(gòu)建和諧交通的任務(wù)仍然任重而道遠。所有這些，都要求自己不斷的學(xué)習(xí)黨和國家的路線方針政策，法律法規(guī)，學(xué)習(xí)公路養(yǎng)護管理的有關(guān)技術(shù)知識，努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
    二、工作情況。
    在短暫的四個月時間中，我和全站干部職工對全縣２５２條５１５公里縣鄉(xiāng)村道路進行養(yǎng)管，主要做了以下工作。
    養(yǎng)護工作。
    1.日常養(yǎng)護：截至11月底共清理水溝460公里，整修路肩417公里，填補坑槽400m2，疏通涵洞532道次，整治特壞路段3條10公里，清理塌方197m3，縣鄉(xiāng)道年終好路率85%，年平均好路率80%，村道共建成14條33公里示范路。
    2.養(yǎng)護工程：全面完成了市處下達的11項養(yǎng)護工程任務(wù)，共計完成養(yǎng)護工程投資200.1582萬元。
    路政管理。
    1.全年共進行法律法規(guī)宣傳兩次十天，散發(fā)宣傳資料2600余份，向縣電視臺、縣政府網(wǎng)站制送宣傳通告4版次，路政圖片素材3張，共上路巡查255天，清理路障358處累計1846m3，治理超限車輛135臺次，勸返36車次、卸載38噸，查處各類路政事案174起，結(jié)案174起，結(jié)案率100%，共收回路產(chǎn)損失占利用賠（補）償費20.3730萬元。
    2.安保工程：全面完成了市處下達的3項安保工程任務(wù)，共計完成安保工程投資21.6155萬元。
    安全生產(chǎn)：
    全年開展安全生產(chǎn)大檢查2次，整治安全隱患3處，糾正安全違章行為12人次，全年無不安全事故發(fā)生。
    行業(yè)精神文明建設(shè)：
    鞏固了省局級文明站、省局級路政管理文明執(zhí)法窗口單位創(chuàng)建成果；深入開展了“百日養(yǎng)管勞動競賽活動”以及行業(yè)行風(fēng)測評，制作宣傳展板3版次；建成縣、鄉(xiāng)路（河營路）文明示范路1條，村道文明示范路14條33公里；向縣政府網(wǎng)站投稿2份，市農(nóng)村公路信息投稿4件，開展職工培訓(xùn)及文體活動2次，行業(yè)精神風(fēng)貌得到進一步彰顯。
    三、
    廉潔自律情況。
    公生明，廉生威，作為一把手，我深知勤政廉潔，自律奉公的重要性，在工作中，我認真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，在主持全站工作中，堅決按制度辦事，做到大事集體決定不包攬，小事多溝通多放權(quán)，讓同志們在工作中有職，有責(zé)，有權(quán)，充分調(diào)動和發(fā)揮大家的積極性和主動性，自己在主管站上財務(wù)工作，能嚴(yán)格遵守財務(wù)管理的規(guī)定，做到手續(xù)健全，收支兩條線管理，公開，公正，透明，在工程的招投標(biāo)過程中，自己不參與，不介紹，放手讓同志們按照規(guī)定，公開，公正的招投標(biāo)，在工程的管理體上，我不循情，嚴(yán)管重罰，確保了工程的質(zhì)量和進度。
    回顧和。
    總結(jié)。
    自己這幾個月的工作，盡管做了一些事，但還有許多需要改進和提高的地方，我決心不辜負組織的重托，領(lǐng)導(dǎo)的希望和同志們的關(guān)心支持，努力工作，勤政廉政，為我縣農(nóng)村公路養(yǎng)護事業(yè)貢獻自己的力量。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇三
    在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
    我叫，現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來，我終于開始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現(xiàn)在的我，幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務(wù)。
    “保險工作者就要‘三干一吃虧’”
    一位成功學(xué)的大師說過：“認清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。”是啊，每一個人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月，當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行保險工作者的職責(zé)。
    我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位，一方面嚴(yán)于律已，時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己職責(zé)，做到以身作則，用行動樹榜樣。另一方面，經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)。”
    xx年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評，20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人，20xx年有幸成為契約主管，20xx年以實力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個春秋中，無論我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。
    在7年營銷工作中，無論何種天氣，何種態(tài)度，我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度，我來到了客戶服務(wù)部，這一待就是8年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè)，我將全身心都投入到了這份事業(yè)中，始終堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永恒不變的心，用的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
    “何必多言，用成績說話”
    客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置，多少人關(guān)注的焦點，多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠不能了解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
    每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務(wù)是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發(fā)，全面掌握客戶急需，用專業(yè)知識幫助客戶解決問題，用高效的工作效率幫助客戶處理問題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。
    篇二。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    我于20xx年踏進保險行業(yè)，入行xx年以來，堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是xxxx年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持，20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責(zé)任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。
    20xx年以來，在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞'更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點，明確兩個目標(biāo)'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設(shè)一起抓，在同事們的積極配合和協(xié)助下，我所分管的車險業(yè)務(wù)從20xx年的3445.54萬元，到20xx年的3663.73萬元，再到20xx年的4566.42萬元，一年上一個臺階，保費收入實現(xiàn)大幅增長，經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。
    (一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元，今年只有100多萬，缺口數(shù)額較大。這給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力，面對這些壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我與分管部門的同事們團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使?fàn)I業(yè)貨車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，營業(yè)貨車險業(yè)務(wù)同比增長212%，責(zé)任險同比增長xx%，意外險同比增長xx%。二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會，組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件，為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性，樹立'以業(yè)績、效益論英雄'的市場觀點，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時，我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯，增強他們的職業(yè)歸屬感，穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍，不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保費3989.23萬元，完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%。下一步，我將把20xx年流失的業(yè)務(wù)整理出來，把業(yè)績目標(biāo)細分到每個片區(qū)，發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤，把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點。與此同時，繼續(xù)做好市場調(diào)查，了解行業(yè)信息，掌握經(jīng)營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的。
    工作方案。
    (二)強化內(nèi)部管理，切實提高辦事效率。為了提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作思路，積極促。
    進車險業(yè)務(wù)發(fā)展，我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓(xùn)工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改、核保、見費的整體流程，掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月，承保部共出單12944筆，均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次，為進一步加強理賠管控，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務(wù)水平，我嚴(yán)格落實'賠款理算'制度，加強各環(huán)節(jié)的銜接，實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控，明確責(zé)任人、落實責(zé)任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據(jù)集未決賠案清單，親自督促處理，加快正常案件理賠速度，盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續(xù)等方法，及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據(jù)理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解和好評。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆。
    (三)加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是加強自身學(xué)習(xí)。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項。
    規(guī)章制度。
    凡要求員工做到的自己先做到認真貫徹總公司'六條禁令'保持自身廉潔自律。三是加強企業(yè)文化建設(shè)增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面我積極組織開展各種有益的集體文娛活動豐富員工的文化生活陶冶員工思想情操增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動活躍了員工的思想增強了隊伍的向心力提高了干部的工作能力使公司面貌煥然一新有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
    一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
    以上報告，如有不妥，請批評指正。
    謝謝!
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
    在中支各部門同事的關(guān)心幫助下、在支公司全體員工的共同努力下，與時俱進、勤奮工作、務(wù)實求效、勇爭第一，緊緊圍繞“有質(zhì)量、增效益、提速度、穩(wěn)發(fā)展”的工作目標(biāo)，公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效，管理水平顯著提高，保費收入大幅增長，圓滿完成年度各項考核任務(wù)，職工精神面貌煥然一新。現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：
    xx縣支公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)亟待進一步加強和完善；業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補資金缺口。面對壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作，集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
    （一）強化內(nèi)部管理，控制成本支出，促進效益提高。為了追求經(jīng)營效益的化，確保利潤目標(biāo)實現(xiàn)，我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度，從勤儉建司角度出發(fā)，完善了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等費用管理制度，制定了《xx縣支公司規(guī)章制度》、《xx縣支公司考勤制度》并與員工年終考核掛鉤，嚴(yán)控各項費用支出，并取得很好效果。其次是抓好理賠管理，促進效益提高。我從強化理賠管理入手，通過加強技能培訓(xùn)，提高定損質(zhì)量，加強對定損和理算的把關(guān)，擠出賠款水分，控制賠款支出，成效顯著。
    （二）堅持以市場為導(dǎo)向，加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
    對上級公司的經(jīng)營決策高度重視，堅決服從，同時堅持以市場為導(dǎo)向，堅持一切從實際出發(fā)，緊跟市場脈搏，根據(jù)xx保險業(yè)市場的變化，適時調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，層層分解下達業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施，出臺各險種業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法，幫助公司尋找業(yè)務(wù)增長點。由于我們班子能夠顧全大局，堅持以公司整體利益為重，采取了切實可行的措施，使我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
    （三）加強隊伍建設(shè)，提高公司管理水平。
    事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。根據(jù)公司實際，建立健全激勵機制，根據(jù)工作實際層層分解任務(wù)，嚴(yán)格考核，每月兌現(xiàn)獎勵措施，進一步激發(fā)了員工工作的動力；制定學(xué)習(xí)制度，強化培訓(xùn)工作，切實提高員工素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹立“顧客至上、服務(wù)至上”的理念，以服務(wù)促發(fā)展。調(diào)整輪換了工作崗位，做到每位員工都熟悉各個崗位的工作流程，相互學(xué)習(xí)，打造全能型人才隊伍。
    （四）加強應(yīng)收保費、賬款管理，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
    加強應(yīng)收保費管理，為了規(guī)避應(yīng)收保費帶來的經(jīng)營風(fēng)險，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實性，今年以來，我們對應(yīng)收保費數(shù)據(jù)進行全面清理，加大了清理、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度，徹底清除垃圾數(shù)據(jù)，嚴(yán)格控制應(yīng)收保費產(chǎn)生，取得了明顯成效。切實抓好賬款清收工作，加強對清欠工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大了催收工作的力度。做到有計劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo)，扎扎實實開展清收行動，努力化解經(jīng)營風(fēng)險，取得了較好的效果。
    （五）認真開展執(zhí)法監(jiān)察，促進依法規(guī)范經(jīng)營。
    為進一步提高工作效率，規(guī)范經(jīng)營，公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查，開展執(zhí)法監(jiān)察活動，對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性、財務(wù)管理等項目進行自查自糾，找出管理上的薄弱環(huán)節(jié)并進行整改。強化依法合規(guī)經(jīng)營觀念，保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實，有力提升了公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險防范能力，使公司的內(nèi)部管理水平有了進一步提高。
    （六）加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展。
    在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
    一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
    由于工作千頭萬緒加上管理經(jīng)驗不足，有時工作有急躁情緒、有時工作急于求成，影響了工作的進度和質(zhì)量，使得一些工作還未能達到效果。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇五
    兩年來，我局認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于大力招商、項目推進的決策，堅持招商引資工作為主線，全員參與并集中主要力量重點突破的工作思路，切實加大引資力度，廣開招商渠道。通過不懈努力，去年基本完成了招商引資任務(wù)，xx年又有新進展。目前已有竣工項目1個，落戶于××區(qū)?！痢潦小痢琉B(yǎng)殖有限公司是我局新引進的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目，落戶于××區(qū)。項目于今年3月份開工，實現(xiàn)了當(dāng)年建設(shè)，當(dāng)年投產(chǎn)。xx年，該項目總投資達到了3100萬元。簽約項目1個，落戶于市科技示范園。××*實業(yè)有限公司，由美籍客商、著名愛國華僑××*投資開發(fā)，項目計劃總投資800萬美元，一期投入500萬美元。目前該項目已經(jīng)開始前期建設(shè)。
    二、努力加強班子隊伍建設(shè)。
    一是加強黨組中心組學(xué)習(xí)。局黨組堅持從自身抓起，定期組織黨組中心組學(xué)習(xí)會、局機關(guān)“每月一黨課、兩周一講座”和“四個一讀書”等活動，加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)制度及領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政有關(guān)精神，把貫徹落實黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀與本地區(qū)、本部門實際緊密結(jié)合起來，提升了領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平，增強了領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動了各項工作的全面發(fā)展。
    二是加強班子隊伍建設(shè)。始終堅持領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制，凡涉及較大開支、干部任免等事項必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，由局黨組集體作出決定。始終堅持正確的用人導(dǎo)向，按照黨管干部的原則，認真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt、憑實績用干部。前階段組織的公開選拔部分崗位科級干部工作做到事前廣泛宣傳發(fā)動，事中嚴(yán)格執(zhí)行程序，事后加強監(jiān)督考察，派駐紀(jì)檢組全程參與監(jiān)督，同時廣泛聽取干部群眾意見，工作開展比較順利，被選拔任用的干部得到大家認可。
    三是加強班子作風(fēng)建設(shè)。按照市委、市政府統(tǒng)一部署，市××局積極開展“解放思想能行成，推動落實好快干”大討論活動。同時，局機關(guān)開展了以“憶過去、看現(xiàn)在、干未來”為主題的貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀活動。全局上下結(jié)合全市水產(chǎn)工作實際，深入學(xué)習(xí)，查擺問題，大討論活動取得了良好效果。局機關(guān)工作人員的思想認識進一步深化、機關(guān)作風(fēng)進一步改進，業(yè)務(wù)水平進一步提高，執(zhí)行能力進一步增強，局領(lǐng)導(dǎo)班子的整體戰(zhàn)斗力、凝聚力進一步提高。同時，注重做好團結(jié)工作，做到思想上多溝通，加強談心交流，工作上講民主，共同把事情做好。抓好班子科學(xué)分工，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的特點、特長，科學(xué)分工，充分發(fā)揮成員的主觀能動性，有效地發(fā)揮了班子的整體效能。
    四是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好全系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。首先是抓好黨風(fēng)廉政制度建設(shè)。層層建立黨風(fēng)廉政責(zé)任制，訂立規(guī)章，明確責(zé)任，強化督查，通過制度保證廉政。其次是做好對全系統(tǒng)黨員干部的廉政教育。通過學(xué)習(xí)黨紀(jì)黨規(guī)、觀看反腐錄像片等多種形式，在全局黨員干部思想上牢固筑起反腐防線。第三是抓好來信來訪的處理工作，做到事事有落實，件件有回音。
    三、扎實推進面上工作。
    xx年，全市養(yǎng)殖面積穩(wěn)定在138萬畝，產(chǎn)品總產(chǎn)量達到27萬噸，*業(yè)經(jīng)濟總產(chǎn)值實現(xiàn)54.2億元?？傮w上看，各項工作成績顯著，*業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，綜合生產(chǎn)能力穩(wěn)步提高，*民收入持續(xù)增長。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇六
    20xx年，本人在市委、市政府及委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年履行工作情況和廉潔自律情況匯報如下：
    一、強化理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。
    一年來，我認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記在xx代表團重要講話精神以及省xx次黨代會，省委xx屆xx次全會，市xx次黨代會，市委xx屆xx次、xx次全會精神，牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“四個服從”,堅決維護習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。對黨忠誠老實,對黨組織講實話、講真話,不當(dāng)兩面派,不做“兩面人”。自覺按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范言行，堅定理想信念，提高黨性覺悟，嚴(yán)守政治紀(jì)律政治規(guī)矩，勇于擔(dān)當(dāng)作為，在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用，為實現(xiàn)xx市環(huán)境空氣質(zhì)量不斷改善、森林覆蓋率逐年提高，加快建成生態(tài)文明示范城市的總體目標(biāo)不斷奮斗。
    二、認真履職、扎實工作。
    (一)造林綠化工作情況。
    完成計劃營造林任務(wù)xx萬畝和“大戰(zhàn)100天”營造林任務(wù)xx萬畝，完成率雙100.00%。完成森林撫育xx萬畝，督促各區(qū)(市、縣)完成省林業(yè)廳下達的森林撫育任務(wù)10萬畝。完成201x年省市領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)植樹活動組織工作。
    積極爭取到201x年新一輪退耕還林還草建設(shè)任務(wù)xx萬畝。完成退耕還林工程突出問題整治工作。完成新一輪退耕還林圖斑外25°以上陡坡耕地面積核實。全面落實全市xx萬畝森林資源的管護責(zé)任，管護落實率達100%。完成xx萬株(袋)育苗任務(wù)。
    積極推進各級林業(yè)產(chǎn)業(yè)資金項目的檢查和申報工作，加強對林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等市級專項資金建設(shè)項目管理，全年共安排xx余萬元用于全市林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加強重點園區(qū)的服務(wù)指導(dǎo)。指導(dǎo)各區(qū)(市、縣)積極申報、建設(shè)省級森林公園，督促20xx年已批5個省級森林公園按時間要求完成總規(guī)編制及報審工作。積極推進國有林場改革，全市xx個國有林場已完成方案印發(fā)和機構(gòu)編制批復(fù)。
    完成xx參展第九屆中國花卉博覽會(寧夏銀川)室外展園、室內(nèi)展館建設(shè)和參展工作。完成第十屆中國花卉博覽會申報材料遞交、中花協(xié)專家組實地考察等申辦程序。
    (二)森林資源保護工作情況。
    推進各項森林資源調(diào)查工作，全面完成第四次森林資源規(guī)劃設(shè)計調(diào)查工作。開展20xx年林地年度變更調(diào)查工作。完成xx市20xx年林地年度變更市級報告編制。
    深入落實保護發(fā)展森林資源目標(biāo)責(zé)任制。與各區(qū)(市、縣)和管委會簽訂了年度保護發(fā)展森利資源目標(biāo)責(zé)任書，將森林覆蓋率等10項林業(yè)工作指標(biāo)納入目標(biāo)管理。督促縣級人民政府與鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))簽訂保護發(fā)展森林資源目標(biāo)責(zé)任書。
    推進林業(yè)生態(tài)紅線縣級落界工作，結(jié)合2020年全市森林覆蓋率達60%的目標(biāo)，督促指導(dǎo)各區(qū)市縣加快林業(yè)生態(tài)紅線縣級落界工作。嚴(yán)格執(zhí)行采伐限額管理制度，全面禁止商業(yè)性采伐生態(tài)公益林，嚴(yán)格控制建設(shè)項目采伐喬木和連片森林，建立采伐限額執(zhí)行情況監(jiān)督檢查制度。全面推行網(wǎng)上辦證、統(tǒng)計、監(jiān)督。
    積極推進林業(yè)信息化建設(shè)，完成林業(yè)信息化二期項目驗收工作。完成林業(yè)信息化一期和二期各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的人員登錄和權(quán)限整合，完善了xx智慧林業(yè)云平臺各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能。201x年全國林業(yè)信息化率評測xx市位列全國市級第四名，xx市智慧林業(yè)云平臺入選中國智慧林業(yè)最佳實踐50強。
    開展森林資源管護督查巡查和占一補一數(shù)據(jù)審查，對觀xx區(qū)、xx區(qū)、xx市、xx區(qū)、xx縣、xx區(qū)、南xx區(qū)、xx區(qū)等范圍的森林資源管理情況進行了8次執(zhí)法巡查，發(fā)現(xiàn)的xx起涉嫌違法侵占森林資源情況移交委執(zhí)法部門。完成xx縣、xx縣、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)、xx區(qū)征占用林地“占一補一”林地補充及營造林地塊的督查和巡查。
    開展?fàn)I造林成效核查，組織開展20xx年營造林中期核查和20xx年度綠色xx建設(shè)三年行動計劃考核和營造林核查工作。嚴(yán)格管理全市生態(tài)公益林，全市公益林區(qū)劃界定完成面積xx萬畝，界定率100%。
    開展重大專項規(guī)劃編制。強力推進xx市林地空間與森林布局調(diào)整規(guī)劃編制。編制完成xx市20xx年森林生態(tài)效益監(jiān)測評估報告。完成xx市環(huán)城森林公園體系規(guī)劃編制工作。編制完成xx市森林資源手冊。
    2015-20xx年全面完成林業(yè)有害生物防治“四率”目標(biāo)，20xx年xx市檢疫站被授予xx省森林病蟲檢疫工作先進單位。狠抓森林防火目標(biāo)責(zé)任制的落實，層層簽訂責(zé)任狀。深入開展宣傳教育，營造全民防火氛圍，極大減少了森林火災(zāi)的發(fā)生。狠抓野外火源管控，確保火源不進林區(qū)，有效的遏制了森林火災(zāi)的發(fā)生。強化應(yīng)急隊伍建設(shè)，提升了應(yīng)急處置能力。全面開展依法治火，加大火案查處力度。積極開展項目建設(shè)，鞏固森防基礎(chǔ)設(shè)施。
    (三)濕地資源和野生動植物保護。
    20xx年10月分管濕地資源和野生動植物保護工作以來，完成全市古樹、大樹及名木的調(diào)查建檔和掛牌保護工作。編制完成市級濕地保護名錄。啟動陸生野生動物疫源疫病監(jiān)測防控國家級標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)。開展野生動植物保護宣傳教育。
    三、嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，保持廉潔自律。
    我嚴(yán)格遵守《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、中央八項規(guī)定、省委xx項規(guī)定、市委xx條實施細則，警鐘長鳴，嚴(yán)守底線，凈化朋友圈，時刻保持清醒頭腦，干凈做事，依法履職。始終保持清廉本色，做到廉潔自律。
    認真執(zhí)行落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同實際工作聯(lián)系起來，認真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”工作職責(zé)。一是與分管處室和單位負責(zé)人簽訂了年度《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，明確責(zé)任人，做到責(zé)任主體到位、分解到位。二是強化監(jiān)督、規(guī)范事權(quán)、財權(quán)運行，依法依規(guī)按程序進行物資采購、工程招標(biāo)。三是組織分管處室和單位的干部職工聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐報告，對干部職工進行警示教育，要求分管處室和單位領(lǐng)導(dǎo)遵紀(jì)守法。一年來分管的處室和單位未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)事件。
    回顧一年來的工作，自己取得一些成績，但本人從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上仍存在不少缺點和不足，我將在今后的工作中，克服不足，更加努力地履行自己的責(zé)任，在市委、市政府及委黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，盡職盡責(zé)、努力工作，為我市生態(tài)文明建設(shè)不懈努力。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇七
    2012年我在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的整體工作部署，以強化內(nèi)部管理，樹立職工的安全責(zé)任感，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)為工作重點，使我館各項工作取得了一定成績?，F(xiàn)述職如下：
    一、加強理論學(xué)習(xí)，提高職工素質(zhì)。
    我始終把職工的學(xué)習(xí)教育工作放在首位。一是組織學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀的要求，特別是重點學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會精神，使職工明確了十七屆五中全會精神是一個主題，一條主線，就是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，特別是提出了文化大發(fā)展的要求，更是對我館以后的工作指明了方向。
    二是我每周定期組織職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，采取集體學(xué)習(xí)，個人自學(xué)相結(jié)合的形式，組織全體職工集中學(xué)習(xí)了全省博物館、紀(jì)念館館長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容，逐步提高和增強了全館人員的業(yè)務(wù)能力。
    三是我組織全體職工學(xué)習(xí)了《文物保護法》、《00省文物保護條例》等法律、法規(guī)知識，通過學(xué)習(xí)增強了職工的法律意識和綜合素質(zhì)。
    二、強化安全，防范案件。
    等環(huán)節(jié)。為增強全體職工安全防范意識，我平時定期或不定期地對館藏文物、線路、防火器等設(shè)備進行檢查，使制度能真正地落到實處，并經(jīng)常對全體職工進行安全警示教育，組織職工學(xué)習(xí)實際案例，使全體職工能引以為戒、吸取教訓(xùn)。
    三、注重宣傳，樹立形象。
    宣傳是樹立對外形象的有效形式，因此我特別重視對外宣傳工作。首先充分利用5.18國際博物館日,在市內(nèi)中心場所設(shè)宣傳臺,鑒定臺,接待咨詢?nèi)罕娺_3000余人,并提供義務(wù)鑒定,做騰空標(biāo)語2條,發(fā)放宣傳資料2800多份,使廣大群眾加強了識別真假文物的能力.其次,充分利用社會有關(guān)人士和文物愛好者提供的有關(guān)資料、圖片進行宣傳，使用了石碑、銅鏡、拓片、拍照，出印書籍等方式宣傳**的歷史，使館藏文物的歷史價值、社會價值得到了社會的認可，取得了良好的社會反響。
    四、改進作風(fēng)，增強責(zé)任。
    工作作風(fēng)關(guān)系到單位整體形象和工作質(zhì)量。我今年主要抓了以下幾個方面的工作：
    一是從考勤抓起，堅持每天上下班簽到制度，并把制度執(zhí)行情況與職工年終獎勵工資掛鉤。
    二是堅持每周召開例會一次。對上周的工作進行總結(jié)，對本周工作進行安排。
    三是我堅持從自身做起，要求職工做到的自己首先做到，并定期了解職工思想動態(tài)，傾聽職工呼聲，關(guān)心職工疾苦，為職工排憂解難，樹立職工自信心，使職工團結(jié)一致，增強了向心力和合力。
    四是以工作責(zé)任心為切入點抓好作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)職工從本職工作做起，從一點一滴的小事做起，從現(xiàn)在做起，增強工作的責(zé)任心。我采取了縱向橫向比較的方式引導(dǎo)職工開展比一比、問一問等活動。即比一比工作質(zhì)量，比一比工作效率、比一比工作態(tài)度；問一問當(dāng)日工作是否做到當(dāng)日完成、問一問下班之前是否關(guān)閉電源、門窗、問一問自己的工作成效是否對得起當(dāng)月工資。通過這些活動，使全體職工的責(zé)任心得到增強，工作作風(fēng)得到改善。
    五、密切配合，協(xié)調(diào)到位。
    配合和協(xié)調(diào)是做好工作的基礎(chǔ)，也是構(gòu)建和諧單位的關(guān)鍵因素。
    一是加強與主管局的配合。2010年是全國第三次文物普查的關(guān)鍵性一年，也是檢查驗收的一年。我積極配合主管局全力做好文物普查工作，組織職工深入文物普查點進行普查，攝像、拍照、繪圖并做文字說明，書寫總結(jié)報告。經(jīng)過精心準(zhǔn)備，反復(fù)認真審查，上報的驗收報告被**省第三次文物普查領(lǐng)導(dǎo)小組驗收通過。
    二是積極配合做好春節(jié)文化活動，災(zāi)后重建、計劃生等工作，并積極組織全體職工參加文藝體育活動。
    三是積極與省文物局，市文化出版局及相關(guān)單位配合做了大量的工作，完成了上級文物主管部門交辦的各項工作任務(wù)，通過規(guī)范我館各項工作，構(gòu)建了我館良好的人際關(guān)系，使我館的工作更加和諧。
    六、廉潔自律，從嚴(yán)要求。
    （一）今年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，我通過學(xué)習(xí)，進一步端正了工作態(tài)度，筑牢了拒腐防變的思想防線。一是利用工作閑暇之際閱讀各種政治理論書籍和文章，認真地學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會精神，深刻領(lǐng)會黨的理論創(chuàng)新成果所包含的新思想、新觀點、新論斷，不斷增強貫徹落實黨的基本理論的自覺性和堅定性，進一步堅定了正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是積極參加集體學(xué)習(xí)，堅持閱讀報刊和收看新聞報道，關(guān)注和了解國家政治、經(jīng)濟形勢，掌握黨和國家重要的方針政策以及一系列會議精神，進一步增強了政治意識、大局意識和政策意識，增強了執(zhí)行黨和國家方針政策的自覺性、堅定性，增強了做好博物館工作的信心和決心，使自己始終做到政治堅定，頭腦清醒，思想上、行動上與中央保持高度一致。三是根據(jù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求，認真學(xué)習(xí)了《共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)》、《中組部關(guān)于爭先創(chuàng)優(yōu)活動的意見》、《中國共產(chǎn)黨章程》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及十七屆五中全會精神等一系列政策規(guī)定和文件資料，使自己廉潔奉公意識得到了明顯的提高，牢固樹立了勤政廉潔、艱苦奮斗和全心全意為人民服務(wù)，不斷提高拒腐防變能力。
    和實際行動帶動影響全體員工，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的自己堅決不做，今年以來職工中沒有違反廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為發(fā)生，都能夠保持廉潔的良好作風(fēng)和認真負責(zé)的工作態(tài)度。
    今年我在主管局的大力支持和幫助下，加上全館職工的共同努力，全館的取得了一定的成績，今后我將以更加飽滿的工作熱情，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力工作，力爭把各項工作再提高到一個新水平！
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇八
    今年來，我在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委統(tǒng)戰(zhàn)部和上級部門的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，認真履行充分尊重、廣泛聯(lián)系、加強團結(jié)、熱情幫助、積極引導(dǎo)的工作方針和參政議政、協(xié)調(diào)服務(wù)等職能，充分發(fā)揮橋梁、紐帶和助手作用，在調(diào)查研究、參政議政等方面做了一定的工作，為促進非公有制經(jīng)濟快速發(fā)展和非公有制經(jīng)濟人士健康成長作出了積極貢獻。
    一、加強宣傳，認真學(xué)習(xí)，努力做好非公有制經(jīng)濟人士的政治思想工作。
    一是針對工商聯(lián)會員集中組織學(xué)習(xí)難的問題，通過組織召開和參加各種會議向非公有制經(jīng)濟人士宣傳黨的十七大精神，宣傳黨和國家關(guān)于發(fā)展非公有制經(jīng)濟的方針政策、法律法規(guī)，市委、市政府的工作思路、工作重點，把非公有制經(jīng)濟人士的思想統(tǒng)一到黨的十七大精神上來，統(tǒng)一到市委、市政府的部署上來。今年來，先后組織參加了市委、市政府召開的迎新春座談會、市工商聯(lián)執(zhí)委會、工商聯(lián)主席會、常委會、執(zhí)委會等會議9次。
    二是針對企業(yè)會員涉及的人員多，思想復(fù)雜，企業(yè)注重經(jīng)濟效益，對政治學(xué)習(xí)抓得不緊的實際，我們利用召開議會、征求意見建議會和到企業(yè)調(diào)研的機會，督促企業(yè)負責(zé)人加強對員工的學(xué)習(xí)教育，提高員工的素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
    三是組織引導(dǎo)廣大會員企業(yè)積極參與公益事業(yè)建設(shè)，增強社。
    會責(zé)任感和使命感。引導(dǎo)廣大會員踴躍投身到光彩事業(yè)中去，報效國家、服務(wù)社會、回饋人民。受到了社會各界的廣泛好評。
    二、圍繞經(jīng)濟中心，做好非公有制經(jīng)濟服務(wù)工作。
    一是在提升非公有制企業(yè)知名度上做文章。為抓住機遇增加企業(yè)知名度，擴大企業(yè)影響，打造企業(yè)形象品牌，我會對民營企業(yè)主動進行推薦摸底工作。經(jīng)我們和有關(guān)部門推薦申報的企業(yè)，有6家企業(yè)獲得了著名商標(biāo)，10家企業(yè)獲得龍頭企業(yè)稱號。
    二是積極為會員和企業(yè)會員交流合作搭建平臺。元月份，組織參加了市迎新春聯(lián)誼活動。2月份，組織參加了對執(zhí)法部門工作征求意見建議會；市委組織召開的各界人士迎新春話發(fā)展座談會。3月份，組織召開了工商聯(lián)執(zhí)委會議，研究確定了2010年工作重點。5月份，我們組織20多名企業(yè)會員和非公經(jīng)濟代表人士赴我市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)參觀、考察，交流，并進行了聯(lián)誼活動。6月份，我們組織部分執(zhí)委以上人員舉辦的民營企業(yè)家學(xué)習(xí)交流活動。同期，我們會同統(tǒng)戰(zhàn)部組織民營企業(yè)家和部分非公有制經(jīng)濟人士參觀考察新農(nóng)村并進行了聯(lián)誼活動。
    三是利用各種機會對機關(guān)人員和企業(yè)人才進行培訓(xùn)。我會機關(guān)干部接受了公務(wù)員普通話培訓(xùn)及考試，我們選派了一批企業(yè)優(yōu)秀人才赴高校的培訓(xùn)，我會的7個企業(yè)會員中的15人接受了為期3個月的培訓(xùn)。
    三、加強調(diào)研，為全市經(jīng)濟建設(shè)建言獻策。
    濟發(fā)展和非公有制經(jīng)濟人士普遍關(guān)心的熱點、難點問題開展調(diào)查工作。通過調(diào)查，征求到了部分有價值的意見和建議，從而提高了參政議政的質(zhì)量。
    一是組織非公有制經(jīng)濟人士、會員、工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)先后參加了市委、市政府召開的對執(zhí)法部門工作征求意見建議會、市委、市政府各界人士迎新春話發(fā)展座談會、市工商聯(lián)關(guān)于外出考察學(xué)習(xí)問題探討會。
    二是在提升綜合服務(wù)水平上打基礎(chǔ)。為適應(yīng)新形勢下工商聯(lián)進一步為全市廣大非公有制企業(yè)做好服務(wù)工作，特別是幫助企業(yè)搭建好人才供求信息平臺，幫助企業(yè)解決招工難等問題，爭取多渠道、多方式增加就業(yè)崗位，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。今年來，我們深入企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計用工信息，經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計有四個企業(yè)需要7個工種，31人，并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送有關(guān)部門。
    三是根據(jù)活動及時報送信息。在市工商聯(lián)組織較大活動時，我們都邀請了媒體進行報道，宣傳活動情況，擴大社會影響力，并經(jīng)常到會員企業(yè)征集信息，宣傳會員企業(yè)和會員中的新人新事。半年來向省、市、縣上報信息和推薦材料14篇，被采用8篇。
    四、致富思源，回報社會。
    一是積極引導(dǎo)非公有制企業(yè)，開展關(guān)愛員工，和諧雙贏活動，堅持企業(yè)尊重和維護職工的合法權(quán)益，使企業(yè)在和諧中健康發(fā)展。
    二是鼓勵非公有制企業(yè)參與社會公益事業(yè)，積極投身社會主。
    義新農(nóng)村建設(shè)和光彩事業(yè)。我會企業(yè)會員共為25名貧困學(xué)生發(fā)放助學(xué)金5萬元。為農(nóng)村貧困孩子圓了上學(xué)夢，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評。
    五、認真抓好招商引資工作。
    今年來，我們在市委市政府和市工商聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，把招商引資放在各項工作的首位，全員上陣，全泛聯(lián)絡(luò)，主動出擊，以商招商，招商引資工作取得了初步的成績。截止日前，已開工項目二個，在建項目二個，在談項目兩個，實際到位資金1800多萬元。
    在廉政建設(shè)方面，能夠嚴(yán)格要求自己，政治上同中央保持高度一致；能夠嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和黨的方針政策，團結(jié)同志、努力工作、自覺學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識。
    2011年1月。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同志：
    大家好！
    時間如水，時間如箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)。一年即將過去。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的關(guān)心幫助下，第一營銷服務(wù)部各項工作取得了可喜的成績，取得了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我感到無比欣慰和自豪，因為它充滿了全體員工的辛勤勞動和汗水，這是我們與時俱進、不斷進取精神的體現(xiàn)，也是我們敬業(yè)、齊心協(xié)力、迎難而上、扎實工作的結(jié)果。
    我要感謝分公司給了我這樣一個開始職業(yè)生涯的機會，讓我親自參與并見證了一個新部門的發(fā)展。我認為只有通過不斷的努力和奮斗，一個人才能克服自己的缺點，不斷超越自己，實現(xiàn)自己的夢想和人生價值，這些經(jīng)歷將是我未來工作和生活的寶貴財富?，F(xiàn)在我獨自一人，我想簡單介紹一下我自去年12月?lián)蔚谝粻I銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的主要工作。請批評并證明任何不恰當(dāng)?shù)牡胤健?BR>    我始終認為，做好工作的前提不僅是對自己的能力有一個客觀的評估，而且要清楚地了解自己的崗位職責(zé)。作為代表，我的定位是：顧全大局，聽安排，聽安排，積極進取，協(xié)助校長開展日常工作。此外，我應(yīng)該充分發(fā)揮我的主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理提供建議，并不斷提高我的個人業(yè)務(wù)技能。有了這個明確的定位，我就能充分瞄準(zhǔn)、放松并全身心投入到工作中。目前，張經(jīng)理和我之間的職能分工不是很明確，我們需要在下一步進行細化，以避免職能死角，有效提高工作效率。
    我在一家保險公司工作多年。我缺乏管理和一線銷售方面的經(jīng)驗。我的新工作要求我盡快完成主角的轉(zhuǎn)變，并能在以前不熟悉的領(lǐng)域取得成就。在實際工作中，有許多問題不難解決，但正是由于缺乏知識和經(jīng)驗，使我感覺到了過河的希望，并且事半功倍?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏和以技能為導(dǎo)向的社會。如果我粗心，我將被淘汰。我必須感到羞恥和勇敢，并始終有危機感。所以在過去的一年里，我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時間都花在了學(xué)習(xí)和收費、營銷、管理、規(guī)劃、政治、法律和金融上。我渴望補充所有有用的知識。為了能夠勝任這個職位，能夠取得更大的成就，并且避免在將來使用書籍時減少仇恨的尷尬，我需要加倍努力。在這個過程中，我清楚地意識到做一份工作很容易，但做好工作卻不是那么簡單。
    如果沒有規(guī)定，就不要對別人這樣做。我們一貫強調(diào)制度規(guī)范，紀(jì)律嚴(yán)明。作為一名管理者，我們必須在遵守法規(guī)和紀(jì)律方面樹立榜樣。正如俗話所說，“我們必須；與其打斷你的聲音，不如做個鬼臉，如果你在臺上說一件事，在臺下做另一件事，這將對你的下屬產(chǎn)生非常壞的影響。因此，我上任以來，在日常工作中，非常注重言行一致的形象。我是第一個堅決做下屬應(yīng)該做的事情的人。我?guī)ь^不違反下屬不能做的事情。在這方面，我受到了高度贊揚。同時，我也要克服長期在機關(guān)工作的慣性，嚴(yán)守紀(jì)律，戒驕戒躁，把滿腔的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
    當(dāng)我在辦公室時，我可能已經(jīng)習(xí)慣了從蘿卜到坑的分工。工作態(tài)度有些臃腫。在這一刻，當(dāng)我第一次創(chuàng)業(yè)時，我發(fā)現(xiàn)我必須親自體驗每件事，并且在工作的發(fā)展中缺乏線索，所以我有時感到無法開始。經(jīng)過反復(fù)的挫折，我甚至有一些消極和沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)作為一名管理者，個人力量畢竟是有限的，往往無法努力工作。為了實現(xiàn)一個大目標(biāo)，我們必須充分整合和調(diào)動每個人的力量，用團隊的智慧解決問題，這就要求管理者懂得協(xié)調(diào)和平衡。從這個角度來看，管理絕對是一門知識。但由于缺乏經(jīng)驗，我的工作方法顯得簡單粗糙，一開始無法有效調(diào)動員工的積極性。
    隨著業(yè)務(wù)工作的逐步深入，我逐漸了解到一線銷售人員的喜怒哀樂。我認為我們必須站在員工的角度，設(shè)身處地為他們著想，才能贏得信任和支持。基于這個想法，我開始嘗試深入員工，并不斷加強與他們的溝通。我們經(jīng)常坐在一起討論生意，談?wù)摷彝ド?。我們不僅了解員工的想法和需求，而且加深彼此的感情和信任。我也得到了很多新的靈感和靈感。在這種溫暖的氣氛中，這個部門就像一個大家庭。每個人都會向任何有困難的人伸出援助之手，每個人都會為他的成就鼓掌。團隊變得更團結(jié)、更強大，從而使工作能夠更順利地進行。
    年初，在分行確定的“一個目標(biāo)、兩個堅持、六個關(guān)鍵”的總體思路指導(dǎo)下，我配合，經(jīng)理對全年工作進行了精心安排，并從任務(wù)分配方面進行了詳細規(guī)劃，營銷團隊建設(shè)和新工作場所準(zhǔn)備。目前，這些工作部署已基本落實，各項措施已取得必要成效。分公司下達的168萬項計劃任務(wù)提前一個月完成，力爭全年沖刺180萬項，注冊營銷人員40余人。營銷團隊已基本形成，新的工作場所已成功搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家興奮不已。業(yè)務(wù)發(fā)展的具體場景已在張靜麗的報告中詳細描述，因此我不再重復(fù)。
    在肯定成績的同時，你也應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們在年初完成了分行下達的任務(wù)和目標(biāo)，但客觀上保費并不高，甚至可以說與投入成本不成正比。此外，在研究了我們新部門各方面的實際情況后，為了避免我們承擔(dān)過多的負擔(dān)，這對該處來說是一項保守的任務(wù)。說實話，我真的很慚愧地看到，第二個營銷部門成立得比我們晚，完成任務(wù)比我們早。就我的個人業(yè)務(wù)而言，今年的總保費是x百萬，x人已經(jīng)有效地增加了。從我的立場來看，這不是一個夢想，離達到應(yīng)有的水平還很遠。
    我們過去一年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因很多。客觀地說，在過去一年中，我從銷售人員那里聽到的最多的話可能是：我們不能做這種保險，我辛勤工作的事業(yè)已被劃界。這兩個問題通常反映了我們面臨的主要困難：太多的業(yè)務(wù)限制和不合理的分工。此時，我別無選擇，只能耐心地解釋，因為這種情況經(jīng)常發(fā)生在我身上。我完全理解為別人做婚紗的無奈和怨恨。主觀上，我們的大多數(shù)營銷人員都是新手，缺乏經(jīng)驗，加上我和經(jīng)理剛剛從一個機關(guān)變成了一個企業(yè)，他的工作性質(zhì)發(fā)生了很大的變化。缺乏商業(yè)知識和管理經(jīng)驗突然成為我們的弱點。與此同時，許多業(yè)務(wù)關(guān)系資源尚未重新建立、開發(fā)和整理，這實際上延長了績效等待期。在表現(xiàn)不佳的時期，我經(jīng)常睡不著，吃不著。
    總的來說，我們部門的發(fā)展趨勢是健康向上的，但魔鬼往往存在于細節(jié)中。創(chuàng)業(yè)過程中暴露出來的或多或少制約發(fā)展的各種亂七八糟的問題都必須引起我們的高度重視，因為一旦問題的性質(zhì)發(fā)生變化，它可能是非常致命的。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十
    尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：
    您好！
    我主要負責(zé)醫(yī)院的黨務(wù)工作，分管工會、共青團及綜合治理等，同時協(xié)助院長分管后勤工作。一年來，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，下頭就有關(guān)情景述職如下：
    一、思想、學(xué)習(xí)情景。
    能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團結(jié)、學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策。加強政策、法規(guī)、經(jīng)濟管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高認識、分析總結(jié)和依法辦事的實際工作本事。
    二、工作作風(fēng)方面。
    注重堅持講實話、務(wù)實事、求實效的工作作風(fēng)。能傾聽群眾的意見，幫忙科室職工解決工作中的實際問題，促進業(yè)務(wù)工作的開展。
    能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫(yī)院的重要事項都由班子團體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標(biāo)準(zhǔn)，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅持原則，履行職責(zé)。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，到達互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結(jié)、推進工作的氛圍和目的。
    三、廉潔自律執(zhí)行情景。
    能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求：做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自我工作職責(zé)，能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來，沒有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風(fēng)氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。
    四、履行本職工作情景。
    一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會共青團等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工進取性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面，進取支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長加強后勤管理。
    1.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀(jì)律七個方面，以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點。實行了《黨員基本信息》、《黨費收繳情景》、《進取分子培養(yǎng)考察》、《黨員學(xué)習(xí)》、《黨員到會考勤》等制度，使支部工作落到實處，不走過場。
    2.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，認清醫(yī)院面臨的形勢，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，正確理解“醫(yī)患”之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護質(zhì)量和收費價格等“熱點”問題，能及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情景、制定措施、反饋的信息、及時改善。
    3.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神禮貌的一項大事來抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾資料，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。
    4.加強對工會共青團等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動職工進取性。
    （2）.支持工會圍繞醫(yī)院中心工作進取開展各項活動，充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理，并對行政工作進行監(jiān)督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進醫(yī)院文化建設(shè)，為他們開展工作創(chuàng)造條件。
    5.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強醫(yī)院的經(jīng)濟管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運營成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。
    6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點，開展新技術(shù)新項目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。
    7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
    五、存在的不足。
    1.工作中有急躁情緒，方法有時過于簡單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，影響了工作效果。
    2.專業(yè)知識有待進一步提高，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善。
    3.工作中存在惰性，對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。
    述職人：...
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十一
    根據(jù)《市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部述廉、評廉、考廉工作安排意見》的要求，現(xiàn)本人結(jié)合自己分管工作，將個人履行廉政情況簡要匯報如下：
    一、以往的思想、工作回顧。
    (一)在思想作風(fēng)方面對理論學(xué)習(xí)不夠深入，用理論指導(dǎo)工作實踐，改造主觀世界上有一定差距：1、強調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多，堅持政治理論學(xué)習(xí)少。我過去認為現(xiàn)在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，政府部門的領(lǐng)導(dǎo)干部重要應(yīng)把精力放到學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟和政策法規(guī)知識方面，而政治學(xué)習(xí)對工作影響不大。因而出現(xiàn)了注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多，注重市場經(jīng)濟知識和政策、法律、條規(guī)學(xué)習(xí)多，對政治理論學(xué)習(xí)減少現(xiàn)象。
    1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領(lǐng)導(dǎo)班子和股、所長的工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。
    2、協(xié)調(diào)處理問題多，業(yè)務(wù)應(yīng)酬多，事務(wù)性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和中層干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。
    3、工作有急于求成和保守留退路思想。自己雖然年輕，但是在領(lǐng)導(dǎo)崗位上擔(dān)任重要職務(wù)已經(jīng)近20年，無論什么時期，無論走到哪里，總想把事業(yè)干好，對得起組織，對得起同志，以不做虧心事、愧心事，強調(diào)對領(lǐng)導(dǎo)的指示和局里工作急于求成，缺乏開拓創(chuàng)新的思想。一直認為只要把外部環(huán)境協(xié)調(diào)好，內(nèi)部凝聚力增強好，維持好原來好的基礎(chǔ)，不求有功、但求無過。存在不貪不占、不超不退、按步就班的思想。
    4、總體較務(wù)實，但也有形式主義。如在注重樹立物價形象中，做了些表面文章，在迎接上級繁多的檢查中，也有不實事求是的現(xiàn)象。
    在經(jīng)濟問題上雖然對自己要求很嚴(yán)，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求，自律意識不是太強。具體表現(xiàn)在，有進有超標(biāo)準(zhǔn)接待和吃請現(xiàn)象，有時有公車私用現(xiàn)象。
    三、產(chǎn)生問題的原因綜合以上思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)中存在的問題，究其原因，重要存在于兩個方面。
    (一)就自身主觀因素而言，重要是理論學(xué)習(xí)自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷勱風(fēng)行。(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經(jīng)形成的制度落實不夠，有的形同虛設(shè)。
    四、今后的努力方向。
    (一)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
    深入學(xué)習(xí)鄧小平理論，深刻領(lǐng)會三個代表的精神實質(zhì)，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作作人、修身、為官的頭等大事。學(xué)習(xí)政治，增強政治敏銳性;學(xué)習(xí)上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高決策水平;學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，促進開展工作。
    (二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定。
    首先，要始終與黨中央保持高度一致，更加自覺、嚴(yán)格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務(wù)大局。
    (三)牢記宗旨意識，強化價格監(jiān)督服務(wù)。
    要認真落實江總書記關(guān)于三個代表的重要論述。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，要把對上負責(zé)和對下負責(zé)有機的結(jié)合起來，全心全意為人民服務(wù)。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當(dāng)利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的責(zé)任凝聚到工作中，在自己任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。
    (四)加強廉政意識、防微杜漸。
    要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范，把增強班子團結(jié)作為干好工作的基本保證，把個人關(guān)系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。(五)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把不斷改進工作作風(fēng)作為推動工作落實的重要手段。要樹立上意識，不斷改進工作作風(fēng)，要擠時間、抽時間深入基層，調(diào)查研究，對分包的基層聯(lián)系點要多過問，多查看，積極參加基層聯(lián)系點的會議和活動。了解情況，解決問題，并總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，指導(dǎo)全局工作。同時要把各項重大工作置于廣大職工的監(jiān)督之下，定期召開職代會。切實以贊成不贊成，滿意不滿意，擁護不擁護，作為自己工作的出發(fā)點和落腳點。
    我自知，在辦事處副主任的崗位上，要履行好職責(zé)，必須加倍努力，在今后的工作生活中我會認真改進，力爭把工作做得更好。旁觀者清，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足和過失。我將虛心接受，鼎力改進。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十二
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁：
    -，管理類，工作。
    總結(jié)。
    類，工作計劃類文檔，下載--，保險公司銀行保險部認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志，高標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造性地開展了各項工作。做到了目標(biāo)明確，思路清晰，節(jié)奏掌控有力，措施全面具體。大家干勁十足，終于使的各項工作躍上了新的臺階，提前圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。在銀行保險部45人中、合理的分配人力資源實現(xiàn)了市場期繳同比正增長、在去年基礎(chǔ)上新增了仁懷、習(xí)水等縣域機構(gòu)，加大合規(guī)管理、續(xù)期業(yè)務(wù)及團隊建設(shè)，各項工作如期圓滿完成。
    二、工作的具體過程和成效。
    搞好自己的工作，適應(yīng)工作崗位的需要。我在政治上，講黨性，心系員工，服務(wù)大眾，堅定正確的政治方向，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在工作和生活中，出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風(fēng)扎實，確保了我做業(yè)務(wù)的安全。工作一來我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到踏踏實實做事，干干凈凈做人。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和我同志們的贊譽，但我深深地知道榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，再往后的工作中還需以人為鏡，不斷完善自己。
    -，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
    總之，過去一年將過去，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，還有很多工作要做，面臨的困難業(yè)很多，工作壓力將更大，要求會更高，因此，我們必須堅持團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,謝謝大家，我的述職完畢！
    -，管理類，工作總結(jié)類，工作計劃類文檔，下載--。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十三
    今天站在20__年的時間起點上，疏理20__年的工作，有歡欣，有困苦，有徬徨也有堅定，但不論我們經(jīng)歷了多少，也不論程度如何，班子成員與全體員工一道，沒有在困難面前低頭，攜手跨過了一道道坎坷，實現(xiàn)了我們的愿望。20__年，完成實收保費5611萬元，超額103萬，車險及責(zé)任險超額完成保費計劃，經(jīng)營虧損1417萬元，但扣除兩起火災(zāi)案件，我公司實現(xiàn)報表利潤421萬，且除財產(chǎn)險及農(nóng)險外，其它產(chǎn)品線均實現(xiàn)盈利。
    回顧一年的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
    一、開展了解放思想大討論。為提高學(xué)習(xí)效果和效率，分成三個大組分別收看王和總的報告及馮總的講話，對學(xué)習(xí)的過程做到不走過場，務(wù)求實效，每名員工親自上臺講體會，不要求長篇累牘只求思想深處得到觸動，觀念得到改變，行為發(fā)生變化。員工對規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量及科學(xué)發(fā)展都有了較深的認識。
    二、弘揚發(fā)展的主旋律，搶抓市場壯規(guī)模。
    1、爭搶學(xué)幼險市場。在09年重新恢復(fù)學(xué)幼險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，通過加強服務(wù)，取得合作學(xué)校的認可，與此同時，保持與區(qū)教育局的聯(lián)系，加強公關(guān)，20__年，承保學(xué)生險人數(shù)9709人，收取保費52.2萬元，同比增加萬元。
    2、以電銷業(yè)務(wù)的推動為機遇，確保車險業(yè)務(wù)的完成。20__年我們曾為沒有新的渠道苦惱過，為不能開拓新的客戶煩躁過。20__年七月份，分公司提出了電銷互動業(yè)務(wù)的政策，讓我們在迷茫中看到了曙光。班子成員充分論證利弊，認識到電銷既有現(xiàn)實發(fā)展的客觀需要，又存在對長期發(fā)展的影響，但私車業(yè)務(wù)渠道化的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，因此我們充分運用分公司的政策，用經(jīng)濟手段引導(dǎo)員工的行為，20__年，我公司完成電銷保費216萬元，電銷規(guī)模名列分公司第二。
    3大力開展政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)。政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)關(guān)系農(nóng)民的切身利益，要想將好事辦好得到百姓的認可就需要做大量的基礎(chǔ)工作。一是將政策及時向農(nóng)戶宣導(dǎo)，聽取農(nóng)戶對調(diào)整后政策的意見，以便找準(zhǔn)切入點;二是取得政府的支持，由主管保險的常務(wù)副區(qū)長組織全區(qū)的政策性保險推動會，使組織和資金得到保障。為盡快取得效果，班子成員分片包干，組織召開了七個街鎮(zhèn)的推動會，收取大棚保險保費52.8萬元，同比增加25萬，收取農(nóng)戶農(nóng)財農(nóng)意外保費86.6萬,同比增加10萬元,其中大寺鎮(zhèn)與王穩(wěn)莊鎮(zhèn)的投保率達73%。
    4、發(fā)揮職能部門作用，開拓高端客戶。做保險市場最大的困撓就是與客戶間缺乏一個橋梁。我們注重保持與政府職能部門的聯(lián)系，在他們的幫助下，我們將高銀地產(chǎn)下屬的國際五星級酒店用車承保下來，收取保費60多萬元。預(yù)計保費100余萬元。
    5、擴大校責(zé)險業(yè)務(wù)。從開辦兩年的校責(zé)險結(jié)果看，校責(zé)險是非常有效益的險種。但正因為沒有賠款發(fā)生，所有大中專院校都不愿意參保，給續(xù)保工作帶來難度。今年，為將全市的校責(zé)險推動會落到實處，安排兩名同志負責(zé)區(qū)域內(nèi)學(xué)校的公關(guān)工作，同時積極與中慧經(jīng)紀(jì)公司聯(lián)系，爭取更多的學(xué)校參保。20__年辦理收取保費30.5萬元。
    6、做好交叉銷售，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。根據(jù)分公司的要求，我們積極落實交叉銷售工作，對人保壽的人員進行業(yè)務(wù)和出單培訓(xùn)，提高財險的技能，20__年，實現(xiàn)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)10.6萬元，實現(xiàn)產(chǎn)代壽業(yè)務(wù)200余萬元，半年我們就超額完成產(chǎn)代壽全年任務(wù)。
    三、正視問題，努力尋找解決問題的辦法。
    1、以高度的責(zé)任心處理好農(nóng)險出現(xiàn)的問題。這段抹殺不掉的歷史雖然不愿再被提及，但其教訓(xùn)是永遠都要記取的。問題出現(xiàn)后一是我們主動與農(nóng)戶逐一溝通，在保證農(nóng)戶利益得到維護的同時確保公司的利益不被侵蝕，班子成員、理賠部主任、兩名業(yè)務(wù)科長及一名外勤同志全力以赴做好這項工作;二是我們本著對公司負責(zé)的態(tài)度及時向分公司匯報，努力降低不良影響，努力將事態(tài)向好的方向引領(lǐng)。三是慎重做好事后的賠付工作。對重點的客戶多次做耐心細致的思想工作，目的就是最大了限度地減少公司的損失，最終達成一致，應(yīng)該說，農(nóng)險的善后工作直至年末才告以段落。
    2、理性對待兩起火災(zāi)事故。連發(fā)的火災(zāi)對自己對公司來說確實是致命一擊，實事求是地講，自己的意志也曾消沉過，信心也曾動搖過，必竟我們已經(jīng)苦過了兩年，誰還再愿過艱苦的歲月?冷靜過后，理性告訴我們，只有采取積極的態(tài)度才能減少損失，找到更好地辦法。王忠軍總帶領(lǐng)理賠人員及時清點損失，盡可能早地取得第一手資料，并兩次去外地核對庫存情況。在賠償金額雙方分歧大不能達成一致的情況下，我們委托政府領(lǐng)導(dǎo)做對方的工作，幾輪艱苦的談判后，終于達成一致，目前依依900萬的賠案正在理算中。
    3、解決了七個營業(yè)部、營銷部的地址變更問題。有業(yè)務(wù)而不能出單是困繞七個營銷部的最大問題。按照辦保監(jiān)局的要求需提供的產(chǎn)權(quán)證、防火、驗收等手續(xù)是根本辦不下來，我們多方找關(guān)系，最后在有關(guān)副區(qū)長的斡旋下，終于得到了保監(jiān)局的批復(fù)，還得到了分公司主管領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
    四、動用政策的優(yōu)勢激發(fā)員工的潛能，提高車險盈利水平。
    一方面，根據(jù)分公司的車險政策將費用向一線傾斜，費用點對點兌現(xiàn)到員工，通過利益的引導(dǎo)，鼓勵員工鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)，發(fā)展交強險業(yè)務(wù)和單位客戶業(yè)務(wù)，我公司無出客戶續(xù)保率持續(xù)保持在55%上下，列分公司上游水平。通過加強理賠管控，車險的盈利水平大幅提高，自20__年10月起，我公司車險綜合評價結(jié)果為系統(tǒng)第一和第二名。公司有7名同志完成全年任務(wù)指標(biāo)，首次涌現(xiàn)出保費過千萬元的員工。
    另一方面，制定了營銷人員的獎勵辦法，對達到不同保費標(biāo)準(zhǔn)的營銷人員給予養(yǎng)老和醫(yī)療保障，對特別突出的給予固定傭金。有三名同志享受到政策獎勵。
    五、依法合規(guī)，配合審計檢查。
    自二月末，國家審計署進入天津公司以來，我們積極主動配合，并將審計署的檢查作為發(fā)現(xiàn)問題完善工作的契機，對其它省市出現(xiàn)的問題，我們做到認真自查，堅決杜絕此類問題在我公司發(fā)生。通過檢查讓我們認識到，只有依法合規(guī)經(jīng)營才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。也正因為此，我們也順利通過了國家審計署、大區(qū)審計的檢查。
    六、弘揚博愛精神，開展助困活動。
    在黨員中開展長期資助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)的助困活動，此項活動得到黨員、入黨積極分子、員工和積極響應(yīng)，20名同志捐款800元，公司已將愛心轉(zhuǎn)到辛口鎮(zhèn)一學(xué)生手中。在七.一黨的生日之際,本著成熟一個發(fā)展一個的原則,發(fā)展了一員黨員,為黨員隊伍增添了新鮮血液。
    存在的問題。
    1、重發(fā)展、輕管理。忽視了管理的重要性，在內(nèi)部管理上，在風(fēng)險防范上，在內(nèi)勤服務(wù)于外勤方面管理不到位，崗位間的銜接不暢通，管理出效益，管理出生產(chǎn)力的作用沒有得到有效地發(fā)揮。
    2、思想政治工作不細致。與員工談工作多促膝談心少，不能及時了解員工的酸甜苦辣和思想狀況，使員工不能化解心中的壓力和矛盾。
    幾點體會：
    1、不論身處怎樣的困境，都要堅定必勝的信心，人生之路不可能都是坦途，工作也不可能都一帆風(fēng)順，如果我們怯懦了，低下的是頭，而失掉的是自信和勇氣，唯有積極地應(yīng)對才能化危為機，才能找到路徑，才能有應(yīng)對的辦法。
    2、員工的力量是強大的，是與公司風(fēng)雨同舟的堅實基礎(chǔ)。從完成20__年保費任務(wù)這一結(jié)果看出，首先基于每個人的努力，才形成涓涓細流;其次靠榜樣的引領(lǐng)和帶動作用，形成一種向上的張力，推動細流成為江河。在公司經(jīng)營困難的情況下，面對政策的調(diào)整，員工心系公司，不強調(diào)個人利益的得失，他們認識到我靠公司生存，公司靠我發(fā)展的關(guān)系，公司與員工之間不僅是利益的共同體，更多地是融入了對人保深深的摯愛!在這種認識下，我們攜手并肩一路高歌走過了20__年。在此對大家的支持和理解表示深深的謝意!
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十四
    保險公司述職述廉報告(一)在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
    我叫，現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來，我終于開始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現(xiàn)在的我，幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務(wù)。
    “保險工作者就要‘三干一吃虧’”
    一位成功學(xué)的大師說過：“認清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?！笔前?，每一個人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月，當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行保險工作者的職責(zé)。
    我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位，一方面嚴(yán)于律已，時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己職責(zé)，做到以身作則，用行動樹榜樣。另一方面，經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)。”
    xx年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評，20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人，20xx年有幸成為契約主管，20xx年以實力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個春秋中，無論我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。
    在7年營銷工作中，無論何種天氣，何種態(tài)度，我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度，我來到了客戶服務(wù)部，這一待就是8年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè)，我將全身心都投入到了這份事業(yè)中，始終堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永恒不變的心，用最高的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
    “何必多言，用成績說話”
    客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置，多少人關(guān)注的焦點，多少流。
    言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠不能了解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
    每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務(wù)是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發(fā)，全面掌握客戶急需，用專業(yè)知識幫助客戶解決問題，用高效的工作效率幫助客戶處理問題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。
    我于20xx年踏進保險行業(yè)，入行xx年以來，堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是xxxx年我被市公司授予鉆石金星營銷員榮譽稱號。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持，2016年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責(zé)任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。
    階，保費收入實現(xiàn)大幅增長，經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。
    保費3989.23萬元，完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%。下一步，我將把2016年流失的業(yè)務(wù)整理出來，把業(yè)績目標(biāo)細分到每個片區(qū)，發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤，把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點。與此同時，繼續(xù)做好市場調(diào)查，了解行業(yè)信息，掌握經(jīng)營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的工作方案。
    (二)強化內(nèi)部管理，切實提高辦事效率。為了提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作思路，積極促。
    進車險業(yè)務(wù)發(fā)展，我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓(xùn)工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改、核保、見費的整體流程，掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月，承保部共出單12944筆，均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次，為進一步加強理賠管控，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務(wù)水平，我嚴(yán)格落實限時賠款理算制度，加強各環(huán)節(jié)的銜接，實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控，明確責(zé)任人、落實責(zé)任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據(jù)集未決賠案清單，親自督促處理，加快正常案件理賠速度，盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續(xù)等方法，及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據(jù)理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解和好評。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆。
    (三)加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強公司管。
    理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是加強自身學(xué)習(xí)。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及xx保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到，認真貫徹總公司六條禁令，保持自身廉潔自律。三是加強企業(yè)文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
    一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
    以上報告，如有不妥，請批評指正。
    謝謝!
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    大家好!
    時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的x年即將過去。一年來因為有了上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實工作的結(jié)果。
    在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?，F(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
    一、深化思想認識，明確職責(zé)定位。
    我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
    二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
    進入保險公司多年，一直都是在從事機關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
    三、嚴(yán)格履行公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
    沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
    四、不斷改進工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
    在機關(guān)時，可能習(xí)慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當(dāng)中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
    五、業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
    年初，在分公司確定的一個目標(biāo)，兩個堅持，六個關(guān)鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達、營銷隊伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。
    肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應(yīng)有的水平。
    過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊?，我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了?。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗，加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時期，我常常寢食難安。
    從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要。
    六、工作中的欠缺。
    回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
    七、下一步的打算和努力方向。
    業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xx年的負重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計劃任務(wù)。
    隊伍是業(yè)績的基礎(chǔ)，xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：人心齊，泰山移;多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計劃任務(wù)，強調(diào)其重要性，落實責(zé)任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取xx年營銷人員總數(shù)達到名。
    學(xué)習(xí)是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學(xué)習(xí)，切實提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。xx年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當(dāng)中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
    總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
    個人總結(jié)難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十六
    今天，按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批評指正。
    (一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個合格的保險管理者。
    分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn)，本人踴躍報名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。
    通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務(wù)以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
    (二)積極主動的做好全面業(yè)務(wù)的推動工作。
    按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
    一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務(wù)人員手中，使其達到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。
    二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進交流，加強聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預(yù)計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
    (三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好基礎(chǔ)。
    一方面加強內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。
    第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
    第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
    (四)存在的問題和不足。
    在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    我于20xx年踏進保險行業(yè)，入行xx年以來，堅持以誠信服務(wù)贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當(dāng)初的80多萬增加到近400萬元，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是x年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關(guān)心支持，20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經(jīng)理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責(zé)任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業(yè)績來報答支公司領(lǐng)導(dǎo)們的信任和期盼。
    20xx年以來，在支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞'更新觀念，調(diào)整結(jié)構(gòu)，強化管控，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點，明確兩個目標(biāo)'的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求，堅持兩個文明建設(shè)一起抓，在同事們的積極配合和協(xié)助下，我所分管的車險業(yè)務(wù)從20xx年的3445.54萬元，到20xx年的3663.73萬元，再到20xx年的4566.42萬元，一年上一個臺階，保費收入實現(xiàn)大幅增長，經(jīng)營管理工作取得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報告如下，請大家評議。
    (一)開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元，今年只有100多萬，缺口數(shù)額較大。這給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力，面對這些壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，我與分管部門的同事們團結(jié)協(xié)作，大家集思廣益，開拓創(chuàng)新，采取積極有效措施，奮力推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是積極尋找業(yè)務(wù)增長點，努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作，為公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力，改善了與區(qū)政府及交警、銀行、安監(jiān)、消防、衛(wèi)生等部門的關(guān)系，特別是取得了交警、安監(jiān)、消防等部門的大力支持，拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域，使?fàn)I業(yè)貨車險、責(zé)任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展，營業(yè)貨車險業(yè)務(wù)同比增長212%，責(zé)任險同比增長%，意外險同比增長%。二是充分調(diào)動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會，組織員工學(xué)習(xí)省、市公司的重要文件，為充分激發(fā)銷售人員展業(yè)的積極性，樹立'以業(yè)績、效益論英雄'的市場觀點，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時，我還幫助銷售人員規(guī)劃職業(yè)生涯，增強他們的職業(yè)歸屬感，穩(wěn)定壯大公司銷售隊伍，不斷提高公司的市場競爭力、業(yè)務(wù)拓展力和盈利產(chǎn)出力，使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保費3989.23萬元，完成年初預(yù)算目標(biāo)72.43%。下一步，我將把20xx年流失的業(yè)務(wù)整理出來，把業(yè)績目標(biāo)細分到每個片區(qū)，發(fā)動員工繼續(xù)跟蹤，把它做為11-12月業(yè)務(wù)的增長點。與此同時，繼續(xù)做好市場調(diào)查，了解行業(yè)信息，掌握經(jīng)營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的工作方案。
    (二)強化內(nèi)部管理，切實提高辦事效率。為了提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作思路，積極促。
    進車險業(yè)務(wù)發(fā)展，我按照省分公司三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓(xùn)工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成簽單、批改、核保、見費的整體流程，掌握三代系統(tǒng)上線后帶來的業(yè)務(wù)規(guī)則變化。今年元-11月，承保部共出單12944筆，均熟練使用了三代業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其次，為進一步加強理賠管控，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務(wù)水平，我嚴(yán)格落實'限時賠款理算'制度，加強各環(huán)節(jié)的銜接，實行對賠案處理時限的全程監(jiān)控，明確責(zé)任人、落實責(zé)任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據(jù)集未決賠案清單，親自督促處理，加快正常案件理賠速度，盡快結(jié)案;對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現(xiàn)場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續(xù)等方法，及時跟業(yè)務(wù)員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據(jù)理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解和好評。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆。
    (三)加強企業(yè)文化建設(shè)，推進精神文明建設(shè)發(fā)展。在加強公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。一是加強自身學(xué)習(xí)。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發(fā)展動態(tài);深入分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態(tài);另一方面積極向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。二是嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，凡要求員工做到的，自己先做到，認真貫徹總公司'六條禁令'，保持自身廉潔自律。三是加強企業(yè)文化建設(shè)，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發(fā)展。
    一年來，我在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，車險業(yè)務(wù)中家用車保險、摩托車保險發(fā)展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設(shè)，檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫助的結(jié)果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。
    以上報告，如有不妥，請批評指正。
    謝謝!
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十八
    在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。而我的夢想就是成為這樣的人。
    我叫，現(xiàn)任中國人壽保險公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識中國人壽以來，我終于開始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提升自己的工作工作實力，如今算來，在這里我已度過了15個年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現(xiàn)在的我，幫助我從一個什么也不懂的外行逐漸掌握各項業(yè)務(wù)。
    “保險工作者就要‘三干一吃虧’”
    一位成功學(xué)的大師說過：“認清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?！笔前?，每一個人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的，有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月，當(dāng)我踏上中國人壽保險崗位時，與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個人勇于吃虧的作法，認真履行保險工作者的職責(zé)。
    我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位，一方面嚴(yán)于律已，時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己職責(zé)，做到以身作則，用行動樹榜樣。另一方面，經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)?！?BR>    xx年的工作歷程，我已從一個營銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管，所有付出過的努力，也獲得了各界的好評，20xx年、20xx年先后兩次獲得公司先進個人，20xx年有幸成為契約主管，20xx年以實力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個春秋中，無論我身居何位，從事何種工作，面對再苦再累再困難的條件，依然堅持積極肯干的工作態(tài)度。
    在7年營銷工作中，無論何種天氣，何種態(tài)度，我都能夠堅持以真誠熱情的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問題。20xx年本著變位不變心的態(tài)度，我來到了客戶服務(wù)部，這一待就是8年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè)，我將全身心都投入到了這份事業(yè)中，始終堅守著最初的諾言，用行動踐行著我永恒不變的心，用最高的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠摯的服務(wù)。
    “何必多言，用成績說話”
    客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置，多少人關(guān)注的焦點，多少流言蜚語講述著這個位置的輕松。沒有經(jīng)過的人永遠不能了解其中的苦，每天面對各式各樣的客戶，稍有不慎，將導(dǎo)致整個公司損失大批客戶，每一句話每一個決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。
    每天我都日復(fù)一日的面對著各種各樣的客戶，加班加點處理事務(wù)是常事，面對客戶激動的言語，我堅持從客戶的角度出發(fā)，全面掌握客戶急需，用專業(yè)知識幫助客戶解決問題，用高效的工作效率幫助客戶處理問題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實度。
    保險公司部門領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告篇十九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
    大家好!
    首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好，我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度，現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作，即公司業(yè)務(wù)部進來的工作情況。
    我與20xx年6月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領(lǐng)導(dǎo)下，再機關(guān)各處室、市分公司得大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù).再業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正：
    一、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系。
    二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷增加管理水平和崗位技能。
    兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí).一方面積極參加省公司組織得各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江得幾個重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)得有關(guān)廉政建設(shè)得學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由與保險市場競爭得日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量得業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性得文章六篇，分別再總省公司不同刊物上使用，起到了一定得導(dǎo)向作用.
    三、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。
    我想作為業(yè)務(wù)部門得主要負責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我得中心工作，任何時候都不能有絲毫得放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：
    連續(xù)開單零天者，我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量，基與這一點，兩年來再這一方面堅持作到了講到作到，決不失信得人，也正因為如此，再四萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了很不錯得信譽，形成比較強勁得凝聚力和向心力.
    2、科學(xué)計劃.兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委得指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成.
    3、作好推動.業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很不錯得業(yè)務(wù)推動效果.20xx年5至5月，由與分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資得影響余波未盡，分紅險上市三個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口，掀起了分紅險銷售得高潮。
    四、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展得生力軍。
    隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù).兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20xx年得隊伍是再前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來得，由與人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員得業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作：
    1、親情管理.兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務(wù)員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚得友誼，樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
    2、全面明白情況.到任得第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等.
    3、對癥下藥.根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴(yán)格按照"基本法"辦事，使?fàn)I銷團隊得管理走上制度化.20xx年6月，根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行得"基本法"，到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統(tǒng)一，為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務(wù)員得相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，再業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個規(guī)范"，增加了活動量，加之后來新險種得上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。
    自20xx年保險在這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!