總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法和途徑。寫總結(jié)時(shí)還要注意總結(jié)的邏輯性和條理性,要突出重點(diǎn),排除無關(guān)的雜音,使讀者能夠一目了然地讀懂你的總結(jié)文稿。以下是一些小編為大家整理的總結(jié)范文,希望可以給大家提供一些寫作思路和參考。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。
主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。
不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。
王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。
與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。
剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。
公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。
為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。
于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。
接待文秘同樣如此。
自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。
剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。
唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。
現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。
做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。
我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
不知不覺參加北京市法院新錄用人員崗前培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多月了,培訓(xùn)活動(dòng)也快接近尾聲了。
無論是本院的前期培訓(xùn)教育,還是防化工程指揮學(xué)院的集中培訓(xùn),無論是赴青海的社會(huì)實(shí)踐,還是在派出法庭和立案庭的實(shí)習(xí)鍛煉,無論是思想政治理論的熏陶,還是專業(yè)技能的磨練,無論是老師們語重心長的教誨,還是法官們樸實(shí)的言傳身教,無一不讓我們感慨頗深,受益匪淺。
通過這次培訓(xùn),我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能,也更加深刻地認(rèn)識到了自己肩上的使命和責(zé)任,明了了今后要努力的目標(biāo)和方向。
7月22日,我們懷著對法院工作的憧憬和好奇,開始了在本院和防化指揮工程學(xué)院為期兩周的培訓(xùn),“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)的專題講座和分組討論、社會(huì)主義法治理念的系列報(bào)告、反腐倡廉的專題教育、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)等等,為我們展現(xiàn)了一個(gè)不同于課堂、書本所聞所見的真實(shí)法律世界。
老師們語重心長的教導(dǎo)和指點(diǎn)讓我們在思想觀念上受到了一次洗禮,優(yōu)秀法官們親身經(jīng)驗(yàn)的傳授和耐心細(xì)致的示范讓我們對法院工作流程有了更直觀的了解,同學(xué)之間的座談、討論讓大家互通有無,得到了更大的提高,而在防化工程指揮學(xué)院早晚的軍事化訓(xùn)練,也磨練了我們的意志,讓我們體會(huì)到了擁有一個(gè)強(qiáng)健的身體對以后工作的重要性。
我們深深意識到,作為一名法院工作人員,我們不再僅僅是一個(gè)法學(xué)理論的學(xué)習(xí)者,更要成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)法律的維護(hù)者和踐行者。
課堂上所學(xué)到的系統(tǒng)、深?yuàn)W的理論知識固然重要,但學(xué)以致用的能力和嫻熟的專業(yè)技能同樣不可或缺,而過硬的思想政治素養(yǎng)和牢固的執(zhí)法為民理念更是法官必不可少的素質(zhì)。
怎樣在今后的審判實(shí)踐中更好地發(fā)揮我們的知識優(yōu)勢,提高實(shí)踐能力,怎樣在工作中把握社情民意,想群眾之所想、急群眾之所急,切實(shí)為群眾排憂解難,怎樣發(fā)揮法律定分止?fàn)?、化解矛盾的功能,?shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一,這些問題都需要我們在以后的工作中不斷摸索,虛心請教,尋求一個(gè)最完滿的答案。
而隨后一個(gè)多星期的青海之行,更是給我們留下了深刻的印象。
高遠(yuǎn)的天空、廣袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的風(fēng)俗、樸實(shí)的牧民、領(lǐng)隊(duì)老師的關(guān)懷、同事的友誼……一切都令人難以忘懷,甚至高原反應(yīng)的不適、居住條件的不便都成為了記憶里一幕幕充滿樂趣的場景。
然而,一想起青海,記憶里更多的是那些堅(jiān)守在高原默默奉獻(xiàn)的可愛又可敬的法官們,也許不是親眼所見、親耳所聞,我們都無法想象他們所處環(huán)境的惡劣、辦公條件的簡陋和工作的艱辛。
雖然條件極為艱苦,但是我們所到之處,法官們無一不是洋溢著樂觀熱情,也許沒有豪言壯語,也許沒有轟轟烈烈的行動(dòng),但是他們用樸實(shí)的話語、默默的堅(jiān)守打動(dòng)了我們每一個(gè)人,互助縣雙樹法庭星庭長曾經(jīng)說過,雖然這里條件艱苦,但是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的熱情并沒有降低。
他們用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著青海高院所倡導(dǎo)的四項(xiàng)承諾——讓當(dāng)事人打得起官司、打得成官司、打得贏官司、打得值官司。
在高寒缺氧的環(huán)境中,面對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、民族風(fēng)俗多樣、居住分散、交通不便等種種不利情況,青海的法官們依靠簡陋的辦公設(shè)備,克服送達(dá)難、執(zhí)行難等困難,通過巡回辦案、調(diào)解等各種形式,在祖國的西北高原上播撒著法律的種子,將公平正義帶進(jìn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個(gè)村莊、每個(gè)家庭。
在青??疾炝宋鞑可鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展?fàn)顩r,親身感受了西部法官們在艱苦條件下的無私奉獻(xiàn)精神之后,我們又分別到派出法庭和立案庭進(jìn)行了一周的實(shí)習(xí)鍛煉。
在這一階段的實(shí)習(xí)中,我們親身參與了案件的立案、審理過程,熟悉了法院工作流程,觀察和學(xué)習(xí)了法官各項(xiàng)工作技巧,并直接接觸了當(dāng)事人,對整個(gè)訴訟流程、工作職責(zé)、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀的了解和感受。
在派出法庭的實(shí)習(xí)中,我體驗(yàn)到了案件審理工作的復(fù)雜、繁瑣,體會(huì)到了與當(dāng)事人打交道所需的耐心與細(xì)心,觀摩了法官駕馭庭審過程和安撫當(dāng)事人的技巧,更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。
在立案庭的實(shí)習(xí)過程中,看到法官們一遍又一遍向當(dāng)事人說明情況、進(jìn)行訴訟指導(dǎo),直至聲音嘶啞,我感動(dòng)萬分,要做到這樣,一天兩天也許不難,但要幾年,甚至十幾年如是,確實(shí)是需要無比的耐心、毅力和熱情的,我想我需要學(xué)習(xí)的不僅是他們的工作技巧,更是他們的這種精神。
經(jīng)過這一個(gè)多月的培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,我們學(xué)到了很多,感受到了很多,同時(shí)也認(rèn)識到自己在今后的工作和生活中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)和應(yīng)當(dāng)努力的方向,具體而言,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
第一,時(shí)刻牢記“案結(jié)事了”的目標(biāo),盡力達(dá)到法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一
無論在理論培訓(xùn)還是實(shí)踐鍛煉中,“案結(jié)事了”是出現(xiàn)頻率最高的詞之一。
在我們樸素、直觀的認(rèn)識中,法官的職責(zé)就是依照法律做出一個(gè)公正的裁決。
但通過這次培訓(xùn),我意識到,法官僅僅從技術(shù)層面嚴(yán)格依照法律處理案件是不夠的,法律的功能是定分止?fàn)?,化解矛盾,法官作為法律的代表,不僅要依照法律對當(dāng)事人之間的紛爭作出裁判,更負(fù)有平息社會(huì)矛盾,恢復(fù)和諧社會(huì)秩序的職責(zé)。
當(dāng)前正處經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,人民群眾利益需求多元化,部分社會(huì)矛盾比較突出、尖銳,復(fù)雜、疑難案件也層出不窮,一個(gè)案件的處理往往可能“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,而且全國各地因當(dāng)事人不滿案件處理結(jié)果而引發(fā)的案件也為數(shù)不少,因此,我們在案件的處理中,不僅要嚴(yán)格遵守法律的相關(guān)規(guī)定,做到依法“結(jié)案”,更要注意裁決的社會(huì)效果,了結(jié)社會(huì)矛盾,做到“事了”,絕對不能“結(jié)案了事”,機(jī)械地裁判,而是要通過各種方式促使案件平穩(wěn)、妥善地解決,盡力追求法律效果與社會(huì)效果的完美統(tǒng)一,在遵守法律的前提下,衡量各方利益,依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當(dāng)事人解開心結(jié),息訟言和。
在青海的考察中我們發(fā)現(xiàn),法官們在工作中也十分強(qiáng)調(diào)“案結(jié)事了”,很多法院的上訴率都極低,有的法院一年也就三四件上訴案,這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
當(dāng)然,要做到“案結(jié)事了”是一門高深的學(xué)問,不僅需要深厚的法律素養(yǎng)和高超的業(yè)務(wù)技能,更需要豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
對于剛出校門走入社會(huì)的我們來講,這些都需要在長期的實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),心中必須時(shí)刻牢記“案結(jié)事了”這一目標(biāo),充分為當(dāng)事人考慮,通過公正、合理的裁決,達(dá)到平息社會(huì)矛盾的良好效果。
第二,積極參與調(diào)解工作,加強(qiáng)調(diào)解技巧的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)
“最次的調(diào)解勝過最好的判決”。
調(diào)解,在化解矛盾,維護(hù)社會(huì)和諧、安寧方面發(fā)揮著重要且不可替代的作用。
通過調(diào)解解決矛盾,能夠最大限度地保護(hù)和平衡雙方當(dāng)事人的利益,能夠通過糾紛的快速解決節(jié)約司法成本,能夠通過當(dāng)事人自愿、和平的協(xié)商使矛盾平息,社會(huì)恢復(fù)安定。
優(yōu)秀的法官大多都是調(diào)解高手,通過他們高超的調(diào)解藝術(shù)付出最小的成本,而使社會(huì)和雙方當(dāng)事人的利益達(dá)到最大化。
在青??疾鞎r(shí),我們也了解到,法院案件的調(diào)解率都非常高,大部分都能達(dá)到80%—90%。
法官還介紹了他們調(diào)解經(jīng)驗(yàn),通過邀請當(dāng)事人的親戚朋友或村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參與調(diào)解,利用當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,能夠收到良好的調(diào)解效果。
要做好調(diào)解工作,需要我們在以后的工作中樹立調(diào)解意識,真心為當(dāng)事人著想,及時(shí)、快速化解矛盾,維護(hù)雙方當(dāng)事人的最大利益。
同時(shí),調(diào)解是一門高超的藝術(shù),法官的調(diào)解技巧對于調(diào)解成敗也有至關(guān)重要的影響。
作為法院新錄用人員,我們在以后的工作中要虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩法官們學(xué)習(xí)調(diào)解技巧,在工作中注意總結(jié)歸納,在日常生活中也要注意積累生活常識和經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的表達(dá)能力和分析說理能力,提高自己的調(diào)解能力,為當(dāng)事人糾紛的和平解決、司法成本的節(jié)約、和諧社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)自己的力量。
第三,在實(shí)際工作中要做到耐心細(xì)致、注重細(xì)節(jié)
在培訓(xùn)中,老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復(fù)雜的,需要無比的耐心和細(xì)心,特別是我們剛進(jìn)入法院一般都要擔(dān)任書記員,更是需要我們以耐心細(xì)致、一絲不茍的態(tài)度對待頭緒繁多的工作。
在派出法庭和立案庭實(shí)習(xí)時(shí),我們也深深感覺到了這一點(diǎn)。
書記員的案頭工作非常多,常常涉及到很多繁雜的細(xì)節(jié)問題,小到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號的使用、一個(gè)數(shù)字的核對,大到庭審的安排、訴訟期限的掌握,事無巨細(xì),都需要我們親自去核實(shí),去把握。
無論案件大小,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到法律的威嚴(yán),關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益,絕對容不得半點(diǎn)馬虎。
特別是訴訟文書的校對核實(shí)工作,訴訟文書是展示法院工作的窗口,直接代表著法院的形象。
裁判文書的細(xì)微差錯(cuò)都會(huì)極大地影響群眾對法院、法律的信任,因此必須保證訴訟文書的正確無誤。
前段時(shí)間在北京市高院的民事裁判文書錯(cuò)誤展示也提醒我們在以后的.工作中一定要端正態(tài)度,慎重、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)地對待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保每一起案件都能經(jīng)得起檢驗(yàn),每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美,毫無瑕疵。
第四,堅(jiān)持人民群眾利益至上,真心為人民群眾服務(wù)
在這次培訓(xùn)中,“執(zhí)法為民”一直是一個(gè)一再強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。
法官們用他們的親身實(shí)踐告訴我們,法官作為國家代表,法律的踐行者,必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗,讓來自于人民的權(quán)利真正為人民服務(wù),讓人民由衷地感到法律的公正和權(quán)威,從而對法律產(chǎn)生信賴,對法官產(chǎn)生信任。
“群眾利益無小事”,無論案件大小,都事關(guān)老百姓的權(quán)益,都必須真心對待。
宋魚水法官曾說過一段讓我特別感動(dòng)的話:“我們法官一生可能會(huì)審理幾千件案子,但中國的老百姓不到萬不得已是不會(huì)走進(jìn)法院大門的,許多當(dāng)事人一輩子可能就進(jìn)一次法院,如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇,在他們心中會(huì)留下深深傷痕。
傷害了一個(gè)當(dāng)事人就多了一個(gè)不相信法律的人,而維護(hù)了一個(gè)當(dāng)事人的合法權(quán)益就增加了一分人們對法律的信仰和對社會(huì)的信心”。
因此,在我們以后的工作中也必須尊重當(dāng)事人,真心誠意為當(dāng)事人排憂解難,切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法利益,確保當(dāng)事人打一個(gè)公正、明白、便捷、受尊重的官司,讓他們感受到公正的力量、法律的權(quán)威,讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。
此外,我們還必須貼近人民群眾,了解群眾的司法需求,甚至還必須了解群眾的語言以便進(jìn)行更好的溝通。
在派出法庭實(shí)習(xí)時(shí),相鄰關(guān)系案件中一些關(guān)于房屋、建筑等的民間術(shù)語常常讓我摸不著頭腦。
在有一次下鄉(xiāng)開庭中,有一位當(dāng)事人在陳述中使用了一個(gè)詞“頭五一”,經(jīng)過法官的解釋我才明白這指的是五一之前。
對群眾語言的不了解讓我汗顏,我想在以后的工作和生活中,我也要加強(qiáng)這一方面的觀察和積累,以便更好地融入群眾,為群眾服務(wù)。
第五,愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),知足常樂,保持樂觀健康的心態(tài)
無論從事哪門職業(yè),愛崗敬業(yè)都是從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)之一,法官職業(yè)更是如此,面對緊張、繁瑣的工作,面對維護(hù)公平正義的神圣職責(zé),法官要付出比普通職業(yè)更多的時(shí)間、精力和熱情,有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無私的奉獻(xiàn)精神。
青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。
在艱苦的環(huán)境下,他們不計(jì)較名利,默默堅(jiān)守著自己的崗位,哪怕遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離妻兒,哪怕病痛纏身,哪怕長途跋涉,始終無怨無悔,將自己的滿腔熱情奉獻(xiàn)給神圣的司法事業(yè)。
在青海考察時(shí),“奉獻(xiàn)”這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)在我們的感嘆中,我想不僅在艱苦的環(huán)境中需要奉獻(xiàn),在相對優(yōu)越的環(huán)境中更需要奉獻(xiàn)精神。
法官是一個(gè)清貧的職業(yè),而當(dāng)今社會(huì)充滿著各式各樣的誘惑和陷阱。
法官要守住自己的一方天空,必須甘于平淡,甘于奉獻(xiàn),知足常樂,保持一個(gè)樂觀健康的心態(tài),珍惜自己擁有的一切,才能更好地履行法官的神圣職責(zé),才能保持司法的純凈和人生的純凈。
這一個(gè)多月的培訓(xùn)雖然即將結(jié)束,但它將在我們記憶里留下厚重的一筆,將給我們留下了一筆受益終生的精神財(cái)富,相信在未來的實(shí)踐工作中,我們還能得益于它教會(huì)我們的公正、效率、真誠、細(xì)致、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、廉潔……培訓(xùn)是有期限的,但學(xué)習(xí)是永無止境的。
無論是思想政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng),還是專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能,都必須經(jīng)過長期的勤奮學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)踐得來,也許這個(gè)日積月累的過程是漫長、艱苦的,但是千里之行始于足下,正是我們每個(gè)人的一小步,推動(dòng)著國家法治建設(shè)前進(jìn)的一大步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,這次崗前培訓(xùn)是我們法官職業(yè)的起點(diǎn),我希望也相信這會(huì)成為我們奉獻(xiàn)的起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的起點(diǎn),我們會(huì)通過自身堅(jiān)持不懈的努力,全心全意為人民、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的每一份力量,為法官這份神圣的職業(yè)增添屬于我們的光彩!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
9月7日,我有幸參加了由府谷縣教育局主辦的食堂管理(從業(yè))人員培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,使我對學(xué)校食堂管理工作與運(yùn)行方式有了更深入的了解,為自己成為食堂兼職管理員注入了新的專業(yè)知識和科學(xué)理念。下面就本次培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊恍┦斋@和體會(huì):
通過一天的培訓(xùn),我聆聽了縣教育局后勤管理中心王主任和食品藥品監(jiān)督局副大隊(duì)長王志軍等專家關(guān)于食品安全的課,從中悟出了學(xué)校師生食品安全的重要性,學(xué)到了食品安全的布防知識和管理措施,知道了從食品的進(jìn)貨渠道到生料加工到最后制成熟食,每個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)加管理、嚴(yán)加把關(guān)、不留漏洞,確保進(jìn)安全的原料,烹飪安全的飯菜。參加培訓(xùn)使我們在思想上規(guī)范了食品管理的想法,還在行為上規(guī)范了我們的做法,使我們更清楚食品安全的重要性,更知道自身責(zé)任的重大。
兒童的生存和發(fā)展已成為近些年來各國政府優(yōu)先考慮和優(yōu)先行動(dòng)的領(lǐng)域。目前,兒童的飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)情況一直是營養(yǎng)專家關(guān)注的焦點(diǎn)之一。在傾聽了后勤管理中心各領(lǐng)導(dǎo)的講話之后,我深深的領(lǐng)悟到學(xué)校的后勤工作對學(xué)生成長的`重要性和緊迫性。學(xué)生的飲食都要經(jīng)過學(xué)校的安排和管理,如果我們不精心為學(xué)生的飲食健康著想,不合理安排學(xué)生每一餐的菜譜,造成學(xué)生營養(yǎng)失衡,從而影響學(xué)生的身體健康,造成學(xué)生生長發(fā)育不良,體質(zhì)下降,那罪魁禍?zhǔn)拙褪俏覀?。因此,我們?yīng)將防止兒童營養(yǎng)不良放到后勤工作的重點(diǎn)上,放到提高學(xué)生素質(zhì)的認(rèn)識上,更積極、主動(dòng)地提供干預(yù)措施,確保學(xué)生營養(yǎng)均衡。
食堂飲食是個(gè)大家庭飲食,這里的一切工作都將左右著后勤工作的成敗。在王志軍隊(duì)長的課中,我聽出了預(yù)防學(xué)生食物中毒工作的必要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。他從概念、特征、分類、原因、來源、途徑、措施等詳細(xì)介紹了食物中毒的方方面面,教會(huì)我預(yù)防食物中毒的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我從中悟出了食品安全需要時(shí)刻保持警惕,只要有1%的失誤就會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。因此,我認(rèn)為我們未來的食堂工作必須把預(yù)防食物中毒放在首要位置,杜絕各種途徑的食物中毒現(xiàn)象發(fā)生,把好采購環(huán)節(jié)、從業(yè)人員衛(wèi)生環(huán)節(jié)、操作中的生熟交叉污染環(huán)節(jié)和成品的保存環(huán)節(jié),確保預(yù)防措施的落實(shí),做好食品留樣,始終牢記預(yù)防食物中毒,把學(xué)生健康飲食做為工作的宗旨。
9月11日下午,在教學(xué)樓二樓交流室召開了“學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范”專題會(huì)議。組織食堂所有員工、管理人員觀看了《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。
該教學(xué)片系統(tǒng)講述了食堂從業(yè)人員應(yīng)具備的衛(wèi)生要求,食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,以及發(fā)生食物中毒后應(yīng)采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識。與會(huì)人員邊觀看邊做好記錄,并就“食堂食品安全”與“操作規(guī)范”方面的有關(guān)知識展開了激烈的。討論并達(dá)成共識。大家一致認(rèn)為,在日常工作中要更加負(fù)責(zé),加強(qiáng)檢查力度,確保每一個(gè)加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人員,在具體細(xì)節(jié)上不能馬虎大意,大家要團(tuán)結(jié)一致、共同努力嚴(yán)把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個(gè)人的麻痹大意而導(dǎo)致食品安全問題的發(fā)生。
三是作為伙房管理人員,在食品管理力度上更要進(jìn)一步加強(qiáng),多總結(jié),多反思,具體作到嚴(yán)把“三關(guān)”。一是采購關(guān)。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴(yán)格按照上級的規(guī)定定點(diǎn)采購,并堅(jiān)持產(chǎn)品采購制度。對于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品,也實(shí)行定點(diǎn)采購。堅(jiān)持從源頭上杜絕有問題的食品進(jìn)入食堂。二是食品貯存關(guān)。把好原料的入庫驗(yàn)收,按要求存放。三是生產(chǎn)加工關(guān)。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié),抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;食品存放實(shí)行“四隔離”餐具消毒實(shí)行“五過關(guān)”,有專人負(fù)責(zé)有記錄,實(shí)行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
總之,學(xué)校食堂工作是一項(xiàng)全面的、長期的工作,重在落實(shí)、細(xì)抓,貴在堅(jiān)持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅(jiān)持不懈,常抓嚴(yán)管,全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系,切實(shí)為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
聽了韋教師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有很多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能經(jīng)過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:期望經(jīng)過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)當(dāng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人團(tuán)體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要經(jīng)過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),進(jìn)取地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,團(tuán)體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
在短短的一個(gè)月中,從實(shí)踐到理論,進(jìn)行了一次“大腦革新運(yùn)動(dòng)”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進(jìn)的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認(rèn)識,為今后接觸的新工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開始的前一周進(jìn)行了心理體能方面的實(shí)踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費(fèi)大量人力物力,聘請各個(gè)領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個(gè)方面對我們進(jìn)行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運(yùn)檢員工必備的一項(xiàng)基本技能。其實(shí)蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項(xiàng)培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點(diǎn)在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的.態(tài)度,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個(gè)月中,安全這個(gè)詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個(gè)月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進(jìn)行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價(jià)。然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時(shí)也指明未來工作中的難點(diǎn)和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點(diǎn),安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運(yùn)用也直接關(guān)系到個(gè)人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動(dòng)使得我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,更多的認(rèn)識到社會(huì)責(zé)任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時(shí)時(shí)提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會(huì)生活,享受工作所帶來的快樂??朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
在總經(jīng)理的支持以及部門兩位員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并成功完成?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
2、培訓(xùn)目的:為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度,給員工明確的認(rèn)識自身工作崗位的職責(zé)與要求,同時(shí)讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解,讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。
3、實(shí)際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):12人
4、培訓(xùn)方式:講授
5、授課人:
通過這次培訓(xùn),基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度,確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,規(guī)范自己在公司的行為標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過部門制度的講述,讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個(gè)整體的概念,對后續(xù)開展工作打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)過程中,對不清楚的地方或希望能進(jìn)一步了解的地方,能舉手提問,互動(dòng)較好。
通過這次培訓(xùn)的調(diào)查表意見收集,此次培訓(xùn)受到了接受培訓(xùn)人員的肯定,普遍對培訓(xùn)的內(nèi)容、必要性、效果、授課質(zhì)量都比較滿意,希望后續(xù)能開展更多有意義、對員工有實(shí)際幫助的培訓(xùn)課程,全面提升部門員工的素質(zhì)和對公司制度、政策的認(rèn)識層面。
1、員工希望參加在后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容方面包括:公司產(chǎn)品的培訓(xùn)、部門之間工作往來流程的培訓(xùn)、公司認(rèn)證分類的詳細(xì)講述、銷售指引、業(yè)務(wù)技巧、部門發(fā)展方向。
2、員工會(huì)希望接受和體驗(yàn)不同的授課方式,比如情景演練、討論時(shí)培訓(xùn)、多媒體軟件等。
3、員工提出的建議有:培訓(xùn)時(shí)間的安排和控制、每次培訓(xùn)內(nèi)容傳輸量的控制等。
4、本次培訓(xùn)的不足之處(員工沒有直接提意見,以下授課師的個(gè)人意見):
a)培訓(xùn)資料相對簡陋,條件允許的情況下,使用多媒體ppt演示效果會(huì)更好。
b)講解方式相對單一,后續(xù)希望能有更深入、透徹、靈活的講解,提高授課技巧,讓員工更容易接收傳輸?shù)男畔ⅰ?BR> c)對流程的講解,要結(jié)合各步驟所需表格來講述,提供員工對實(shí)際工作過程中的接受能力。
在日后的培訓(xùn)工作中,希望能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證培訓(xùn)知識能及時(shí)吸收和消化,做到逐步提高部門員工對公司制度的理解、對本行業(yè)的專業(yè)知識以及對工作流程的認(rèn)識,使部門工作順利進(jìn)行。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
短短的一周過去了,經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn),我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識,也更加認(rèn)識到安全的重要性。
進(jìn)入儲配站,映入眼簾的便是眾多消防器材,我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中,自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認(rèn)識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和熱愛自己的崗位,在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到,作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能,還要掌握安全知識和相關(guān)技能。我們的一個(gè)錯(cuò)誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財(cái)產(chǎn)損失,影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個(gè)很陌生的東西,雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場滅火的場景,但從來沒想過自己有一天也會(huì)使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后,作為一名即將上崗的從業(yè)人員,我會(huì)牢記培訓(xùn)期間的相關(guān)知識,嚴(yán)格要求自己,生產(chǎn)和安全都要過關(guān),不因?yàn)樽约旱氖д`和過錯(cuò)危及到其他人和公司的安全及利益。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
離開了熟悉的校園,帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點(diǎn)——步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn),雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解,增強(qiáng)了對公司未來發(fā)展的信心,對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過培訓(xùn)也使我認(rèn)識了許多新的同事,我相信將來我們都會(huì)成為公司的中堅(jiān)力量。下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,通過第一天的培訓(xùn)使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認(rèn)識,對管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解,深刻的體會(huì)到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時(shí)通過第一天的培訓(xùn)也使我認(rèn)識了很多新的同事,大家雖然來自不同的地方,我相信不久的將來他們都會(huì)成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次,學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財(cái)務(wù)審批流程,通過學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解,方便以后的工作。通過對信息資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)使我對以后經(jīng)常要用到的oa系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解;通過綜合管理部門的相關(guān)培訓(xùn)使我對公司的工作文化:務(wù)實(shí)、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會(huì)。
再者,通過人力資源部門的培訓(xùn)使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認(rèn)識,使我對以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體,公司提供的發(fā)展平臺又激勵(lì)這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。()通過公司培訓(xùn)講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解更加深刻,使我認(rèn)識到了自己很多方面的不足,并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,提高自己的職業(yè)素質(zhì),盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對未來的計(jì)劃,盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫,盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),以積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成老師,虛心學(xué)習(xí)。在工作中,無論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行。同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)更新知識,這樣才不致被競爭對手超越,被社會(huì)所淘汰。
最后,感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的'略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識。
服務(wù)意識和服務(wù)能力的區(qū)別就在于,服務(wù)意識是愿不愿意做好的問題,而服務(wù)能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動(dòng)為乘客服務(wù),最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到xx地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們在為乘客服務(wù)時(shí),要保持良好的服務(wù)意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時(shí),要耐心有禮,面帶微笑,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語:"您好、請、謝謝、對不起、再見",不準(zhǔn)講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個(gè)人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
2、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。
地鐵2號線是xx開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會(huì)買票,不知怎樣進(jìn)站乘車,這樣的問題每天都會(huì)在車站里出現(xiàn),因此面對一個(gè)問題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍,這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到xx地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次,在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客,有時(shí)候會(huì)受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個(gè)良好的'心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅(jiān)持原則、靈活處理。
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé),維護(hù)地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與xx地鐵的距離。
4、笑是最美的符號。
我們的微笑是xx地鐵最好的名片,我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑,乘客會(huì)回報(bào)對你工作的一個(gè)認(rèn)可,微笑待人,我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中,我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí)......我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為xx地鐵的員工,我們存在的意義不會(huì)被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向,但使其能更快吹遍xx,甚至全國的每個(gè)角落,使xx地鐵走向新的明天!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
由于電力生產(chǎn)的特殊性,對電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。我部門現(xiàn)有員工共116人,其中生產(chǎn)一線員工共計(jì)109人,其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓(xùn)總體工作方針為“夯實(shí)理論基礎(chǔ),強(qiáng)化崗位技能”。對于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)對于每一個(gè)生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步,必須扎扎實(shí)實(shí)地做好,為以后的崗位培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)的對象主要是新入廠的工人。培訓(xùn)的主要內(nèi)容分階段進(jìn)行,首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡介,然后是電廠機(jī)、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓(xùn),這個(gè)階段的專業(yè)學(xué)習(xí)要側(cè)重專業(yè)理論和實(shí)際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓(xùn)結(jié)果,結(jié)合各自的意愿將培訓(xùn)人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進(jìn)行跟值培訓(xùn)。今年集控新進(jìn)員工12人,輸煤新進(jìn)勞務(wù)工6人。培訓(xùn)采取的主要形式,即統(tǒng)一教材、專人授課、并對所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段測評。通過近一年來的實(shí)踐,我們總結(jié)出對于崗前培訓(xùn),在前期理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)階段采用集中培訓(xùn)效果顯著。把所有需培訓(xùn)人員全部集中到一起,注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng),配以相應(yīng)的'競爭機(jī)制,再加上員工各自的上崗壓力,能達(dá)到短時(shí)高效的目的。
在崗培訓(xùn)必須建立在良好的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,同時(shí)必須配以嚴(yán)格的競爭上崗機(jī)制,才能得以環(huán)環(huán)相扣,效果顯著。在崗培訓(xùn)是針對所有的在崗員工進(jìn)行的。在崗培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識和崗位技能。針對這一培訓(xùn)我們專門制定了相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行考評,考評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)為鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,對于較低崗位的員工,通過自己在工作中的表現(xiàn),由值內(nèi)推薦,經(jīng)過考試合格后聘用到新的高一級的崗位,通過這樣的機(jī)制使讓每位員工不但能看到希望而且切實(shí)形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓(xùn)我們采取的形式主要有:專工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評、仿真機(jī)培訓(xùn)等。利用*,針對運(yùn)行人員提出的一些共性問題,各專責(zé)專業(yè)人員進(jìn)行專題講解,到11月底專責(zé)平均授課96課時(shí);對于運(yùn)行人員必須要掌握的技術(shù)知識可劃定范圍,進(jìn)行定期測評,測評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤,以增強(qiáng)大家學(xué)習(xí)的動(dòng)力;對于機(jī)組運(yùn)行中曾出現(xiàn)的異常情況,利用*以班組為單位進(jìn)行小組討論,弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象,明確事故處理的原則和方法,以做到舉一反三,杜絕類似事件重復(fù)出現(xiàn),盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機(jī)組投運(yùn)時(shí)間較短且自動(dòng)化水平不是很高,為強(qiáng)化運(yùn)行人員的事故處理水平,定期組織仿真機(jī)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)事故判斷、分析、處理能力的培訓(xùn)。
通過近一年的實(shí)踐,我們總結(jié)出對于在崗培訓(xùn),關(guān)鍵在于堅(jiān)持執(zhí)行,不能間斷,不能流于形式,要系統(tǒng)地、全面地、按計(jì)劃地認(rèn)真執(zhí)行才能起到真正的作用。
之所以把安全培訓(xùn)單獨(dú)列出來,是因?yàn)榘踩嘤?xùn)的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講,安全培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓(xùn)更是高度重視,嚴(yán)格執(zhí)行。
安全培訓(xùn)是要對所有工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)的。安全培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票,而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓(xùn)的全部內(nèi)容。
對于安全培訓(xùn)我們要求并做到了日有安排周有活動(dòng),每天進(jìn)行“每日一題”抄寫,每月一次安規(guī)考試,結(jié)合“百日安全活動(dòng)”,每月部門進(jìn)行三次安全隱患排查,對查出的問題立即進(jìn)行整改。進(jìn)行了消防知識培訓(xùn)、二十五項(xiàng)反措、安全規(guī)程、危害辨識學(xué)習(xí),尤其對于集團(tuán)公司發(fā)生的事故結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行舉一反三、認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年來的實(shí)踐,對于安全培訓(xùn)我們的體會(huì)是“堅(jiān)持不懈”,對于安全知識的培訓(xùn)不僅要全面,而且要反復(fù)地進(jìn)行,要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不折不扣地執(zhí)行,來不得半點(diǎn)馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會(huì)上,對當(dāng)班期間的危害辨識作祥細(xì)的交待,在每次的班后會(huì)對當(dāng)天安全工作進(jìn)行的總結(jié),使大家安全意識有了明顯的提高。
四、工作不足。
1、由于涉及到培訓(xùn)方面的資料比較少,所以培訓(xùn)還是比較被動(dòng),員工不能主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
2、在舉行培訓(xùn)方面的活動(dòng)比較少,培訓(xùn)交流比較少,這樣不能形成百家爭鳴的學(xué)習(xí)氛圍。
五、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
1、每一季度舉辦運(yùn)行技能競賽選拔賽,內(nèi)容分為筆試、仿真機(jī)考試兩部分。要求全體運(yùn)行人員參加選拔賽的筆試,根據(jù)筆試成績選出十名選手參加仿真機(jī)競賽。員工的競賽成績最后在部門內(nèi)進(jìn)行值際評比,值內(nèi)進(jìn)行班組評比和個(gè)人評比,充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)到促進(jìn)全員培訓(xùn)目的。
2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動(dòng)。
3、繼續(xù)開展“技術(shù)比武”活動(dòng)。半年內(nèi)主值以上要掌握機(jī)、爐、電三門,后半年開始主值以下需掌握機(jī)、爐、電三門,全部達(dá)到集控值班員水平。
4、各專業(yè)專責(zé)利用*進(jìn)行講課,采取靈活多樣的方式,利用幻燈片、事故案例對員工分批授課,使員工從目前被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)中轉(zhuǎn)變過來。
5、分批組織班組長以上人員到周邊電廠學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理理念。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)瞬間,承受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)規(guī)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的協(xié)作下,培訓(xùn)工作進(jìn)展得緊急有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)到達(dá)很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,我們分階段進(jìn)展了相關(guān)的培訓(xùn)工作,實(shí)行一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的根底。
公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的效勞)內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)展安全教育,讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。
第一階段文檔學(xué)問和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了根底。
其次階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再承受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)學(xué)問章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的學(xué)問進(jìn)展考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問的學(xué)問點(diǎn)進(jìn)展回憶。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場學(xué)問,積存現(xiàn)場珍貴閱歷的`培訓(xùn);平常就由老員工帶著她出去訪問客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些預(yù)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過程中的留意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問,從而到達(dá)更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.喜愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷學(xué)問;學(xué)習(xí)力量較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,查找答案。
2.性格開朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比方時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)學(xué)問還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)到達(dá)了預(yù)期的效果,那固然這與全體員工的努力是分不開的,信任大家再接再厲爭取最終為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的勝利!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
自從去年10月入職以來,我已經(jīng)在計(jì)算所度過了近一年的時(shí)光。作為一個(gè)略微老舊的新員工,通過參加這次新員工培訓(xùn),再回顧這一年在所里的工作和生活,發(fā)現(xiàn)自己還是有不少收獲。
我入所后不久,高性能中心就準(zhǔn)備搬去環(huán)保科技園的新辦公樓。在搬家之前的一次動(dòng)員會(huì)上,第一次聽到了孫所長的講話。孫所長在講話中細(xì)致地描述了計(jì)算所今后的發(fā)展方向,還勉勵(lì)我們艱苦奮斗、敢于創(chuàng)新。時(shí)隔大半年,我又有機(jī)會(huì)在新員工培訓(xùn)中聽到孫所長的報(bào)告。孫所長的報(bào)告不但介紹了計(jì)算所未來發(fā)展的整體構(gòu)想,還指出了不再追求制造超級計(jì)算機(jī)的原因,以及對過去計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展方向的反思,把計(jì)算所過去發(fā)現(xiàn)的問題和將來可能遇到的困難毫無保留的對我們做了講解,并鼓勵(lì)我們勇于拼搏。
這一點(diǎn)給我的印象非常深刻。因?yàn)樵谖业?印象中,很多國有企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),或許是擔(dān)心員工的心理承受能力不高,亦或許須要維護(hù)自己的權(quán)威形象,通常不愿意將過去走的彎路和今后發(fā)展中可能遇到的困難告訴員工,一般只是許以美好的“錢”景,來鼓勵(lì)大家努力工作。而我第一次聽到孫所長的報(bào)告,就被其毫不掩飾,敢于直面困難的精神所打動(dòng)。我相信如果人人都有這樣的拼搏精神,計(jì)算所一定能在計(jì)算技術(shù)的發(fā)展歷史上,留下堅(jiān)實(shí)的印記。
在這次新員工培訓(xùn)中,另一個(gè)使我深有感觸的主題,就是“定位”。孫所長通過分析計(jì)算技術(shù)的發(fā)展趨勢和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,解釋了計(jì)算所在學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的定位。而卜東波老師在如何選擇研究方向的話題中,亦從側(cè)面解答了科研工作者在整個(gè)科研脈絡(luò)中的自我定位問題。這讓我認(rèn)識到,在今后的工作中,要更多地關(guān)注自己在整個(gè)科研項(xiàng)目中的位置。只有正確認(rèn)識所處的科研環(huán)境和發(fā)展趨勢,參照自己的能力和目標(biāo),有了清晰的定位,才能在工作中有所成就。
這為期一周的拓展訓(xùn)練和員工培訓(xùn),也給了我很多機(jī)會(huì)認(rèn)識其他新同事。在大家的交流互動(dòng)中,我深深的感受到大家對計(jì)算所價(jià)值觀的認(rèn)同?!翱蒲袨閲謶n,創(chuàng)新與民造福”的價(jià)值取向,也被很多同事所提及。我自己曾在公司工作過一段時(shí)間,而公司在市場中的價(jià)值取向,即為追求利潤。這樣的價(jià)值取向通過公司的組織結(jié)構(gòu)層層傳遞到基層,常常就退變?yōu)橐粋€(gè)“錢”字,以追求短期利益為唯一目標(biāo)。或許說“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”才是對中國當(dāng)下最為貼切的描述,但作為一個(gè)還存有一絲理想與追求的年輕人,還是希望能對社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展有所貢獻(xiàn)。而計(jì)算所在現(xiàn)今這個(gè)浮躁的社會(huì)氛圍中,還能堅(jiān)持這樣純正的價(jià)值觀,令我十分感動(dòng)。
一周的培訓(xùn)時(shí)間十分短暫,但我得到的收獲卻很多。拓展訓(xùn)練提升了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,而所內(nèi)的培訓(xùn)讓我們更深入的了解了計(jì)算所的歷史、文化和發(fā)展方向。特別是在此期間認(rèn)識了很多新同事,不但成為了生活中的好朋友,相信今后也會(huì)是工作中強(qiáng)有力的合作者。最后我也希望能和計(jì)算所和其他同事一起,對智能化信息社會(huì)的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。有了智能設(shè)備的幫助,我們或許能在不久的將來,都從“繁重的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來”,把這個(gè)世界真正變?yōu)椤白杂扇说淖杂陕?lián)合”。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我圓滿完成了本學(xué)期?;@球班的訓(xùn)練任務(wù),現(xiàn)作如下總結(jié):
開學(xué)初,按教導(dǎo)處的要求,我認(rèn)真制定好教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)上課內(nèi)容,安排好學(xué)生及時(shí)做好登記工作,每次訓(xùn)練做好出缺勤的記錄,并詢問原因,及時(shí)與班主任溝通。對于課上訓(xùn)練我對學(xué)生嚴(yán)格要求,讓他們每次訓(xùn)練都有所收獲。主要做了以下工作:
一、耐力訓(xùn)練。
籃球運(yùn)動(dòng)對抗性很強(qiáng),運(yùn)動(dòng)員始終要保持旺盛的斗志,這就要求我們的學(xué)生有一定的耐力,我以一定的訓(xùn)練強(qiáng)度來訓(xùn)練他們。要求每天早晨訓(xùn)練前至少跑六圈,這也是準(zhǔn)備活動(dòng)的一部分。因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)動(dòng)員來自不同的班級,針對年齡特點(diǎn),訓(xùn)練的強(qiáng)度由弱至強(qiáng)。
二、球性訓(xùn)練。
球性訓(xùn)練是籃球隊(duì)員必不缺少的一項(xiàng)基本功。沒有良好的球性,對于今后籃球?qū)m?xiàng)的技術(shù)很難掌握。我們的隊(duì)員對籃球有著共同的興趣,但對于球性參差不齊。為此在訓(xùn)練前十分鐘的球性訓(xùn)練中,我要求隊(duì)員每人一球,做到球不離身,人到哪,球跟到哪!從小養(yǎng)成習(xí)慣,這對于以后的訓(xùn)練是很有幫助的。對于球性訓(xùn)練內(nèi)容主要以跨下繞球、兩手交換撥球、上拋球等等。針對個(gè)別有難度的學(xué)生我重點(diǎn)輔導(dǎo),做好示范動(dòng)作,每次練習(xí)的內(nèi)容都要求學(xué)生向我匯報(bào)演示,我及時(shí)糾正。同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)員之間,師生之間在技術(shù)方面的交流,有利于隊(duì)員克服困難,對學(xué)好籃球充滿信心。
三、技術(shù)訓(xùn)練。
我們的這些隊(duì)員對籃球有著強(qiáng)烈的興趣,但并不是人人都能掌握復(fù)雜的籃球技術(shù)。況且這些隊(duì)員來自不同的班級,年齡特征決定我訓(xùn)練內(nèi)容呈梯形分布,有簡單到復(fù)雜,比如:五、六年級以運(yùn)球傳球?yàn)橹?行進(jìn)間運(yùn)球、運(yùn)球急停、運(yùn)球突破、雙手胸前傳球、反彈球、肩部傳球等等),六年級則要求較高,因?yàn)樗麄冇?xùn)練目標(biāo)不同。所以以運(yùn)球、傳球、投籃(原地單或雙手投籃、三步上籃等),簡單的戰(zhàn)術(shù)(傳切配合、掩護(hù)配合、防守戰(zhàn)術(shù),快攻等等),也就是說能打簡單的比賽。
總之,本學(xué)期隊(duì)員們在平時(shí)的訓(xùn)練中學(xué)到了許多籃球知識和本領(lǐng),我將一如既往認(rèn)真細(xì)致地做好學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。
培訓(xùn)工作總結(jié)|培訓(xùn)年度工作總結(jié)|培訓(xùn)年終工作總結(jié)|培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)。
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延伸閱讀。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
今天一整天都是xxx的新員工培訓(xùn),首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài),說這兩個(gè)因素是決定成功的關(guān)鍵。雖然是老生常談了,但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了,雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長,但是總是沒有下定決心要去怎么做,單單只在那里做白日夢,理想是永遠(yuǎn)都不會(huì)實(shí)現(xiàn)的,只有真真正正地做好規(guī)劃,從理想出發(fā),建立理念,落實(shí)到行為,培養(yǎng)成習(xí)慣,然后才能邁向成功。而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的,一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間,能夠給我多少報(bào)酬,能夠給我多好的前景,然而卻從不問我能不能夠在有限的資源里面盡自己最大的努力去成長,也沒有想過主動(dòng)地去鍛煉自己,只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好,卻沒有真正端正心態(tài),積極地去學(xué)習(xí)…這是我做得不好的。
下午就是一個(gè)外聘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來給我們上課,通過一些互動(dòng)的活動(dòng)(嗯…我覺得都比較無聊),她要求我們做到四點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng):敬業(yè)、主動(dòng)、協(xié)作、積極。我覺得我勉強(qiáng)能做到敬業(yè)(因?yàn)榈浆F(xiàn)時(shí)來說我還是比較滿意這份工作,也能夠比較主動(dòng)地去完成它)和協(xié)作(通常能夠很快的找到與人合作的方法,主要問題是我有點(diǎn)太清高,有些人素質(zhì)比較低的話我很難克服自己的鄙視心理)。主動(dòng)和積極是我非常缺乏的,但是這兩個(gè)要素偏偏是職業(yè)化素質(zhì)的重點(diǎn)。我覺得作為現(xiàn)在的大學(xué)生中的一員,我自身存在著這一代人的明顯特點(diǎn):依賴性強(qiáng)。雖然說我很想克服它,但是那種與生俱來的,在平時(shí)生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說改就改,只能在工作中每時(shí)每刻都提醒自己,每件事情都要主動(dòng)積極地去幫忙,去分擔(dān),不要?jiǎng)e人來找了才去;遇到問題要主動(dòng)去想辦法解決,就算解決不了也要自己先想好幾個(gè)辦法,再匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)參考,不要一碰到問題就找領(lǐng)導(dǎo),做到“問題到我為止”;還有不要找借口,只找辦法;不要人有我有,而要人無我有,人有我優(yōu)!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
六月,又是一個(gè)畢業(yè)的季節(jié),20xx屆的畢業(yè)生們一進(jìn)入企業(yè),便開始了作為一個(gè)社會(huì)人的生活。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫?通過新員工入職培訓(xùn),不少新新人迅速而集中的了解到很多有關(guān)企業(yè)文化、工作技能基本知識等等“混世”必備寶典。
但很多童鞋會(huì)說,我學(xué)東西很快,但就是不大愛寫東西。
那這可如何是好呢?
作為一名過來人,世界工廠網(wǎng)小編脫掉校服也剛滿一年了,憶及去年此時(shí)為寫新員工入職培訓(xùn)心得所苦惱時(shí)的曾經(jīng),小編有經(jīng)驗(yàn)要談:新員工培訓(xùn)心得體會(huì)可以這樣寫!
首先,主要內(nèi)容可以包括以下三部分:
這些事宜具體包括:培訓(xùn)開始時(shí)間,持續(xù)時(shí)間,公司對培訓(xùn)的重視情況,新員工們的準(zhǔn)備及精神風(fēng)貌。
此為重點(diǎn)部分,主要包括新員工培訓(xùn)的內(nèi)容,員工參與培訓(xùn)過程中的所學(xué)所悟等。
此部分可簡單對公司對新員工培訓(xùn)表達(dá)謝意,并簡單總結(jié)自己的收獲,最后表達(dá)下自己對公司發(fā)展的祝福及表達(dá)下自己日后會(huì)公司發(fā)展而努力的決心都是有必要的。
是的就這么簡單。
提綱列好了,每個(gè)人參加培訓(xùn)一定會(huì)有自己真實(shí)的所學(xué)所悟,接下來根據(jù)提綱去填充內(nèi)容,相信對于讀過這么多年書的童鞋們這并不是件難事。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
自從參加國培以來,我觀看了許多數(shù)學(xué)教學(xué)視頻案例,從這些案例知識中,我深刻感受到,新課程理念下,教育教學(xué)理念創(chuàng)新和發(fā)展的腳步是如此的快。視頻中的上課教師,在教學(xué)內(nèi)容上的獨(dú)到的設(shè)計(jì)與實(shí)施,周使我獲益匪淺。反思自己的教學(xué),雖然在探索研究的過程中也有進(jìn)步,但是仍然存在差距。經(jīng)過反思我得出,自己不僅專業(yè)知識需要再提升,也需要不斷提教學(xué)方法技能,從另一方面來看,自己在平時(shí)工作中缺乏總結(jié)歸納,平時(shí)教學(xué)中往往有許多亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),但是沒有歸納總結(jié),把它上升到自己的知識理論高度,也是一個(gè)主要方面的原因。
要解決這些實(shí)際問題,那就是多學(xué)習(xí)、多吸納、多反思、多總結(jié),只有不斷鉆研探索,吸收借鑒,才能不斷提高自己的教育教學(xué)水平。所以我深刻地意識到,教師角色的.重新認(rèn)識,教學(xué)觀念的全新改變,這是我們每一個(gè)新時(shí)代教師的迫切需要?!八街?,可以攻玉”學(xué)習(xí)借鑒,吸收再利用,這是我在這次培訓(xùn)中的一點(diǎn)深刻認(rèn)識。
教育機(jī)構(gòu)員工培訓(xùn)總結(jié)有幸參加國家培訓(xùn),積極參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論、線下研修。認(rèn)真收聽和觀看專家的精彩講座,接受到先進(jìn)的教育理念,認(rèn)真地獨(dú)立完成相關(guān)作業(yè)和相關(guān)任務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)交流討論,收獲頗豐。參加國家培訓(xùn)盡管很忙碌,但收獲還是很多的?,F(xiàn)將自己國培研修情況總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過程中,“激勵(lì)、喚醒、鼓舞重于傳授知識”的理念,使我改變了過去的教學(xué)方法。參讀課程標(biāo)準(zhǔn),明確學(xué)生的需要,才能讓我們教師有的放矢。既要解決教,還要知道怎樣教。
(1)首先,要參懂新課程標(biāo)準(zhǔn)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)是課本編排的依據(jù),是老師上課的依據(jù),也是考試命題的依據(jù)。我們一定要根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求來確定教學(xué)才能做到有的放矢、才能不誤人子弟。
(2)其次,要明確學(xué)生為主體的原則。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式和手段,把學(xué)生當(dāng)成知識的接受者,這不能體現(xiàn)新課程理念下的以學(xué)生為主體的要求。
(3)再次,正確選擇現(xiàn)代多媒體手段。
現(xiàn)代多媒體手段首先要強(qiáng)調(diào)實(shí)用,切實(shí)做到服務(wù)于教學(xué),切不可濫用,應(yīng)該本著“適合就是最好的”的原則。
(4)再次,要學(xué)會(huì)溝通。在教育教學(xué)過程中,我們要鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)交流,學(xué)會(huì)溝通。確實(shí)明確有效教學(xué)必須建立在有效溝通的基礎(chǔ)上的原則。
通過國培我真正明確了作為一名教師必須的基本技能,否則就要被時(shí)代所淘汰。同時(shí)增強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)的緊迫性,危機(jī)感和責(zé)任感。
此次國培,在思想和教學(xué)技能上受益匪淺,但是覺不能淺嘗則止。我講繼續(xù)關(guān)注研修平臺,積極地在實(shí)踐中探索,及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)思路、教學(xué)方法和策略,努力提升自身水平,并為學(xué)生的進(jìn)步不斷努力。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十七
通過幾天的軍訓(xùn)和商學(xué)院老師的培訓(xùn),讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的佳惠人。雖然我在超市上班三年多,可是每天只知道上班,下班,兩點(diǎn)一線。這次有幸能加入華盛家園店,讓我看到開一家新店的流程,還讓我再一次挑戰(zhàn)水果課,從頭開始,心里倍感興奮。同時(shí)讓我知道做為佳惠的員工也要像軍人一樣,成為一支有紀(jì)律,有尊嚴(yán)的團(tuán)隊(duì)。
聽了老師們的講課,讓我更加明確要成為一名合格的`課長,首先要掌握更多的超市理論知識,比如商品的收貨、驗(yàn)貨,商品陳列的八大原則,等等很多,對我以后的工作指明了方向,去帶好自己的團(tuán)隊(duì),盡力做好自己的工作。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十八
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)?的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,http:// ?尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮;明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
? ? ? 近一年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系, 主要從職 業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時(shí),工作經(jīng) 驗(yàn)還不是很豐富,在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短 時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù), 我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實(shí)自 己,并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全 員。能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí) 際,勇于接受一切,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己 應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位 上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失?。挥懈冻?、 有收獲;有感悟、有心得。特別將成敗得失作總結(jié),以期望在新的`一 年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我 將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):
一、思想方面 我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫 徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好 的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工 作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重 大問題及時(shí)、 準(zhǔn)確、 真實(shí)的反映、 匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo), 在匯報(bào)中絕不抱成見, 更不能有“水分” 。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就 得立即制止,不做“老好人” ,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這 樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面 態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和 高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè) 的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長 等同志請教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用 到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽 大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人 員的傷亡。
同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè) 務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安 全檢查監(jiān)督工作, 就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易 出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了 解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否 合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采 掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌 握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的 處理方法; 掌握安全管理的新知識、 新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的:
(一) 由于從事煤礦工作, 特別是在井下, 都是一些繁重、 單調(diào)、 重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大 的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是 一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽 僥幸的思想會(huì)漸漸增長,造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為檢查員就要通 過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、 警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。文章轉(zhuǎn)載 自:安徽人事資料網(wǎng) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)專題頻道 原文地址:煤礦安檢員培訓(xùn)總結(jié) (二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi) 的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障, 一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題, 這時(shí),安全檢查員就要通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排 除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查 員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通 過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判 斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識 及經(jīng)驗(yàn)作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例 給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井 下風(fēng)門,就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有 一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查 員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重 大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的 范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā), 從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問題,不能為了 工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安 全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn) 經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又 當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自 己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面 半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力 較強(qiáng),對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生 活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形 象, 同時(shí)也維護(hù)了個(gè)人和集體社會(huì)的和-諧穩(wěn)穩(wěn)定。
常言道:
拿人手短, 吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句“硬”話或者“軟” 話嚇到和收買, 所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé), 使之職能有所用, 必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
回首,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存 在著許多不足的地方。我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自 身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將 安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把 我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保持煤炭企業(yè) 健康發(fā)展勢頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做出貢獻(xiàn)!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十九
由我省郵儲主力,在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20__年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20__年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動(dòng)權(quán)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。只要堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會(huì)成功。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得。
3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊(duì)意識、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解、團(tuán)隊(duì)競賽、現(xiàn)場互動(dòng)和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn):
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料、每天堅(jiān)持功課、主動(dòng)出擊開發(fā)、提前需求”
我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點(diǎn)體會(huì)。
月份開始,榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn),開闊了眼界,打開了思路,受益非淺。下面,結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)啟迪,談?wù)勛约旱拇譁\體會(huì)。
企業(yè)要發(fā)展,經(jīng)營是核心,管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理,首先要抓住自已的工作中心,圍繞中心去開展各項(xiàng)工作。這樣,才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么,什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個(gè)字:收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入,縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟(jì)效益,是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量,在郵政行業(yè)有著特殊重要意義,可說是郵政通信的生命線,也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全,重點(diǎn)是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全,安全是企業(yè)最大的效益,確保安全萬無一失,杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù),一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé),二要重點(diǎn)提高商業(yè)化服務(wù)水平。
收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)是縣局長的工作中心,只要緊緊抓住不放,圍繞這個(gè)中心,開展各項(xiàng)工作,縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞,經(jīng)濟(jì)效益的高低,關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動(dòng)員工的積極性,思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說,問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長,往往對此考慮不多。要么認(rèn)為是書記或工會(huì)主席的事,要么采用?一作報(bào)告、二討論,相互幫助加談心?的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的一點(diǎn)是有時(shí)代氣息,要有新意。?新?的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說,一個(gè)人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此,我認(rèn)為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動(dòng)較好,這可以變過去一級一級的?直線型?的思想工作,為群眾性的?立體型?的思想工作,有助于發(fā)揚(yáng)民主,取得實(shí)效。當(dāng)然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作??傊?,我覺得:一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動(dòng)性釋放出來,而要達(dá)到這些,簡單的工作方法是不會(huì)奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)競合共贏。
郵政是地域性企業(yè),屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì),只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)郵政的大作為。同時(shí),郵政作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺,又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局。
達(dá)到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè),將郵資封片卡、個(gè)性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的?土特產(chǎn)?等。三是廣泛的代理發(fā)展,如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò),取長補(bǔ)短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù),煙草代收配送業(yè)務(wù),?三農(nóng)?配送服務(wù)等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個(gè)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實(shí)質(zhì)是人才競爭,人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),包括精神和物質(zhì)兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認(rèn)為,在鼓勵(lì)員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要通過多種途徑,如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識,增長才干,在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅(jiān)持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來,突出重點(diǎn),繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動(dòng)競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),讓員工在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,在提升自我價(jià)值的創(chuàng)造中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣??傊?,堅(jiān)持以人為本,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
四、加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益。
沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線,加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個(gè)企業(yè),其在運(yùn)作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴(yán)密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運(yùn)作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因?yàn)楣芾砝砟詈头绞椒椒ú荒軇?chuàng)新,因此實(shí)施加強(qiáng)企業(yè)管理建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
我個(gè)人覺得可以從以下兩個(gè)方面入手,建立一套行之有效的管理制度?
一是提高?以人為本?管理理念。一個(gè)企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動(dòng)的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強(qiáng)調(diào)績效考核,強(qiáng)求工作,只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力。管理者需做到:(?)平等對待下屬,平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。(?)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家?知無不言,言無不盡?。?提升員工滿意度包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(?)樹立?管理就是嚴(yán)格的愛?的管理理念,切實(shí)可行的管理制度,一經(jīng)訂好,一定要認(rèn)真執(zhí)行,要落實(shí)監(jiān)督檢查,要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的、全方位的改進(jìn)與更新。目前,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,擁有核心競爭力,就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動(dòng)力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性、有效性,切實(shí)提高企業(yè)管理的效率。
五、跟上時(shí)代的步伐,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二十
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我們加入了xx這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我們的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的`新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我們在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我們會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我們還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx更輝煌的明天而奮斗。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇一
入職**公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會(huì)。
主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進(jìn)行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時(shí)間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。
不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。
我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
#總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個(gè)高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。
王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。
與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標(biāo)及計(jì)劃。
#總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機(jī)感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會(huì)的是關(guān)于創(chuàng)新。
剛來公司時(shí)總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個(gè)表面,比如預(yù)交各項(xiàng)行政費(fèi)用。
公司所有可報(bào)銷的手機(jī)的費(fèi)用全部在本崗充值,先前認(rèn)為只要單純地按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用充進(jìn)各手機(jī)就完成此項(xiàng)工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項(xiàng)工作的直接目的。
為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項(xiàng)工作內(nèi)部進(jìn)行了溝通要求將此項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項(xiàng)費(fèi)用,為公司節(jié)省費(fèi)用成本。
于是,我便時(shí)常會(huì)注意移動(dòng)或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時(shí)#總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯(cuò)誤觀念,形象生動(dòng),自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯(cuò)誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負(fù)責(zé)公司上下瑣碎的事情。
接待文秘同樣如此。
自己原先定的工作計(jì)劃很容易就會(huì)被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。
剛開始的時(shí)候,因?yàn)楣ぷ鞣植磺遢p重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達(dá)不到預(yù)期理想的效果。
唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標(biāo)與計(jì)劃給了我很大的啟示。
做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事 大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待 同時(shí)做事都要有目標(biāo),而后訂立計(jì)劃。
前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊 這就與工作的目標(biāo)與計(jì)劃有著相當(dāng)大的關(guān)系。
現(xiàn)在每天1早上班,我都會(huì)小列1下今天的計(jì)劃:主要完成什么事,如何完成。
做完1件事,標(biāo)明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。
我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
不知不覺參加北京市法院新錄用人員崗前培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)多月了,培訓(xùn)活動(dòng)也快接近尾聲了。
無論是本院的前期培訓(xùn)教育,還是防化工程指揮學(xué)院的集中培訓(xùn),無論是赴青海的社會(huì)實(shí)踐,還是在派出法庭和立案庭的實(shí)習(xí)鍛煉,無論是思想政治理論的熏陶,還是專業(yè)技能的磨練,無論是老師們語重心長的教誨,還是法官們樸實(shí)的言傳身教,無一不讓我們感慨頗深,受益匪淺。
通過這次培訓(xùn),我們更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能,也更加深刻地認(rèn)識到了自己肩上的使命和責(zé)任,明了了今后要努力的目標(biāo)和方向。
7月22日,我們懷著對法院工作的憧憬和好奇,開始了在本院和防化指揮工程學(xué)院為期兩周的培訓(xùn),“大學(xué)習(xí)、大討論”活動(dòng)的專題講座和分組討論、社會(huì)主義法治理念的系列報(bào)告、反腐倡廉的專題教育、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)等等,為我們展現(xiàn)了一個(gè)不同于課堂、書本所聞所見的真實(shí)法律世界。
老師們語重心長的教導(dǎo)和指點(diǎn)讓我們在思想觀念上受到了一次洗禮,優(yōu)秀法官們親身經(jīng)驗(yàn)的傳授和耐心細(xì)致的示范讓我們對法院工作流程有了更直觀的了解,同學(xué)之間的座談、討論讓大家互通有無,得到了更大的提高,而在防化工程指揮學(xué)院早晚的軍事化訓(xùn)練,也磨練了我們的意志,讓我們體會(huì)到了擁有一個(gè)強(qiáng)健的身體對以后工作的重要性。
我們深深意識到,作為一名法院工作人員,我們不再僅僅是一個(gè)法學(xué)理論的學(xué)習(xí)者,更要成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)法律的維護(hù)者和踐行者。
課堂上所學(xué)到的系統(tǒng)、深?yuàn)W的理論知識固然重要,但學(xué)以致用的能力和嫻熟的專業(yè)技能同樣不可或缺,而過硬的思想政治素養(yǎng)和牢固的執(zhí)法為民理念更是法官必不可少的素質(zhì)。
怎樣在今后的審判實(shí)踐中更好地發(fā)揮我們的知識優(yōu)勢,提高實(shí)踐能力,怎樣在工作中把握社情民意,想群眾之所想、急群眾之所急,切實(shí)為群眾排憂解難,怎樣發(fā)揮法律定分止?fàn)?、化解矛盾的功能,?shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一,這些問題都需要我們在以后的工作中不斷摸索,虛心請教,尋求一個(gè)最完滿的答案。
而隨后一個(gè)多星期的青海之行,更是給我們留下了深刻的印象。
高遠(yuǎn)的天空、廣袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的風(fēng)俗、樸實(shí)的牧民、領(lǐng)隊(duì)老師的關(guān)懷、同事的友誼……一切都令人難以忘懷,甚至高原反應(yīng)的不適、居住條件的不便都成為了記憶里一幕幕充滿樂趣的場景。
然而,一想起青海,記憶里更多的是那些堅(jiān)守在高原默默奉獻(xiàn)的可愛又可敬的法官們,也許不是親眼所見、親耳所聞,我們都無法想象他們所處環(huán)境的惡劣、辦公條件的簡陋和工作的艱辛。
雖然條件極為艱苦,但是我們所到之處,法官們無一不是洋溢著樂觀熱情,也許沒有豪言壯語,也許沒有轟轟烈烈的行動(dòng),但是他們用樸實(shí)的話語、默默的堅(jiān)守打動(dòng)了我們每一個(gè)人,互助縣雙樹法庭星庭長曾經(jīng)說過,雖然這里條件艱苦,但是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的熱情并沒有降低。
他們用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐著青海高院所倡導(dǎo)的四項(xiàng)承諾——讓當(dāng)事人打得起官司、打得成官司、打得贏官司、打得值官司。
在高寒缺氧的環(huán)境中,面對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、民族風(fēng)俗多樣、居住分散、交通不便等種種不利情況,青海的法官們依靠簡陋的辦公設(shè)備,克服送達(dá)難、執(zhí)行難等困難,通過巡回辦案、調(diào)解等各種形式,在祖國的西北高原上播撒著法律的種子,將公平正義帶進(jìn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個(gè)村莊、每個(gè)家庭。
在青??疾炝宋鞑可鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展?fàn)顩r,親身感受了西部法官們在艱苦條件下的無私奉獻(xiàn)精神之后,我們又分別到派出法庭和立案庭進(jìn)行了一周的實(shí)習(xí)鍛煉。
在這一階段的實(shí)習(xí)中,我們親身參與了案件的立案、審理過程,熟悉了法院工作流程,觀察和學(xué)習(xí)了法官各項(xiàng)工作技巧,并直接接觸了當(dāng)事人,對整個(gè)訴訟流程、工作職責(zé)、基本辦案技能等方面有了更親身、直觀的了解和感受。
在派出法庭的實(shí)習(xí)中,我體驗(yàn)到了案件審理工作的復(fù)雜、繁瑣,體會(huì)到了與當(dāng)事人打交道所需的耐心與細(xì)心,觀摩了法官駕馭庭審過程和安撫當(dāng)事人的技巧,更感受到了基層法官工作的艱辛與不平凡。
在立案庭的實(shí)習(xí)過程中,看到法官們一遍又一遍向當(dāng)事人說明情況、進(jìn)行訴訟指導(dǎo),直至聲音嘶啞,我感動(dòng)萬分,要做到這樣,一天兩天也許不難,但要幾年,甚至十幾年如是,確實(shí)是需要無比的耐心、毅力和熱情的,我想我需要學(xué)習(xí)的不僅是他們的工作技巧,更是他們的這種精神。
經(jīng)過這一個(gè)多月的培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,我們學(xué)到了很多,感受到了很多,同時(shí)也認(rèn)識到自己在今后的工作和生活中應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)和應(yīng)當(dāng)努力的方向,具體而言,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
第一,時(shí)刻牢記“案結(jié)事了”的目標(biāo),盡力達(dá)到法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一
無論在理論培訓(xùn)還是實(shí)踐鍛煉中,“案結(jié)事了”是出現(xiàn)頻率最高的詞之一。
在我們樸素、直觀的認(rèn)識中,法官的職責(zé)就是依照法律做出一個(gè)公正的裁決。
但通過這次培訓(xùn),我意識到,法官僅僅從技術(shù)層面嚴(yán)格依照法律處理案件是不夠的,法律的功能是定分止?fàn)?,化解矛盾,法官作為法律的代表,不僅要依照法律對當(dāng)事人之間的紛爭作出裁判,更負(fù)有平息社會(huì)矛盾,恢復(fù)和諧社會(huì)秩序的職責(zé)。
當(dāng)前正處經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,人民群眾利益需求多元化,部分社會(huì)矛盾比較突出、尖銳,復(fù)雜、疑難案件也層出不窮,一個(gè)案件的處理往往可能“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,而且全國各地因當(dāng)事人不滿案件處理結(jié)果而引發(fā)的案件也為數(shù)不少,因此,我們在案件的處理中,不僅要嚴(yán)格遵守法律的相關(guān)規(guī)定,做到依法“結(jié)案”,更要注意裁決的社會(huì)效果,了結(jié)社會(huì)矛盾,做到“事了”,絕對不能“結(jié)案了事”,機(jī)械地裁判,而是要通過各種方式促使案件平穩(wěn)、妥善地解決,盡力追求法律效果與社會(huì)效果的完美統(tǒng)一,在遵守法律的前提下,衡量各方利益,依靠“勝敗皆服”的裁決讓雙方當(dāng)事人解開心結(jié),息訟言和。
在青海的考察中我們發(fā)現(xiàn),法官們在工作中也十分強(qiáng)調(diào)“案結(jié)事了”,很多法院的上訴率都極低,有的法院一年也就三四件上訴案,這是非常值得我們學(xué)習(xí)的。
當(dāng)然,要做到“案結(jié)事了”是一門高深的學(xué)問,不僅需要深厚的法律素養(yǎng)和高超的業(yè)務(wù)技能,更需要豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
對于剛出校門走入社會(huì)的我們來講,這些都需要在長期的實(shí)踐工作中不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),心中必須時(shí)刻牢記“案結(jié)事了”這一目標(biāo),充分為當(dāng)事人考慮,通過公正、合理的裁決,達(dá)到平息社會(huì)矛盾的良好效果。
第二,積極參與調(diào)解工作,加強(qiáng)調(diào)解技巧的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)
“最次的調(diào)解勝過最好的判決”。
調(diào)解,在化解矛盾,維護(hù)社會(huì)和諧、安寧方面發(fā)揮著重要且不可替代的作用。
通過調(diào)解解決矛盾,能夠最大限度地保護(hù)和平衡雙方當(dāng)事人的利益,能夠通過糾紛的快速解決節(jié)約司法成本,能夠通過當(dāng)事人自愿、和平的協(xié)商使矛盾平息,社會(huì)恢復(fù)安定。
優(yōu)秀的法官大多都是調(diào)解高手,通過他們高超的調(diào)解藝術(shù)付出最小的成本,而使社會(huì)和雙方當(dāng)事人的利益達(dá)到最大化。
在青??疾鞎r(shí),我們也了解到,法院案件的調(diào)解率都非常高,大部分都能達(dá)到80%—90%。
法官還介紹了他們調(diào)解經(jīng)驗(yàn),通過邀請當(dāng)事人的親戚朋友或村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)參與調(diào)解,利用當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,能夠收到良好的調(diào)解效果。
要做好調(diào)解工作,需要我們在以后的工作中樹立調(diào)解意識,真心為當(dāng)事人著想,及時(shí)、快速化解矛盾,維護(hù)雙方當(dāng)事人的最大利益。
同時(shí),調(diào)解是一門高超的藝術(shù),法官的調(diào)解技巧對于調(diào)解成敗也有至關(guān)重要的影響。
作為法院新錄用人員,我們在以后的工作中要虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩法官們學(xué)習(xí)調(diào)解技巧,在工作中注意總結(jié)歸納,在日常生活中也要注意積累生活常識和經(jīng)驗(yàn),鍛煉自己的表達(dá)能力和分析說理能力,提高自己的調(diào)解能力,為當(dāng)事人糾紛的和平解決、司法成本的節(jié)約、和諧社會(huì)的構(gòu)建貢獻(xiàn)自己的力量。
第三,在實(shí)際工作中要做到耐心細(xì)致、注重細(xì)節(jié)
在培訓(xùn)中,老師們一再告誡我們法院工作是非常繁瑣、復(fù)雜的,需要無比的耐心和細(xì)心,特別是我們剛進(jìn)入法院一般都要擔(dān)任書記員,更是需要我們以耐心細(xì)致、一絲不茍的態(tài)度對待頭緒繁多的工作。
在派出法庭和立案庭實(shí)習(xí)時(shí),我們也深深感覺到了這一點(diǎn)。
書記員的案頭工作非常多,常常涉及到很多繁雜的細(xì)節(jié)問題,小到一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號的使用、一個(gè)數(shù)字的核對,大到庭審的安排、訴訟期限的掌握,事無巨細(xì),都需要我們親自去核實(shí),去把握。
無論案件大小,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到法律的威嚴(yán),關(guān)系到當(dāng)事人的切身利益,絕對容不得半點(diǎn)馬虎。
特別是訴訟文書的校對核實(shí)工作,訴訟文書是展示法院工作的窗口,直接代表著法院的形象。
裁判文書的細(xì)微差錯(cuò)都會(huì)極大地影響群眾對法院、法律的信任,因此必須保證訴訟文書的正確無誤。
前段時(shí)間在北京市高院的民事裁判文書錯(cuò)誤展示也提醒我們在以后的.工作中一定要端正態(tài)度,慎重、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)地對待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),確保每一起案件都能經(jīng)得起檢驗(yàn),每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美,毫無瑕疵。
第四,堅(jiān)持人民群眾利益至上,真心為人民群眾服務(wù)
在這次培訓(xùn)中,“執(zhí)法為民”一直是一個(gè)一再強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。
法官們用他們的親身實(shí)踐告訴我們,法官作為國家代表,法律的踐行者,必須始終為人民群眾的根本利益考慮和奮斗,讓來自于人民的權(quán)利真正為人民服務(wù),讓人民由衷地感到法律的公正和權(quán)威,從而對法律產(chǎn)生信賴,對法官產(chǎn)生信任。
“群眾利益無小事”,無論案件大小,都事關(guān)老百姓的權(quán)益,都必須真心對待。
宋魚水法官曾說過一段讓我特別感動(dòng)的話:“我們法官一生可能會(huì)審理幾千件案子,但中國的老百姓不到萬不得已是不會(huì)走進(jìn)法院大門的,許多當(dāng)事人一輩子可能就進(jìn)一次法院,如果這唯一的一次與法律的接觸讓他們受到不公正的待遇,在他們心中會(huì)留下深深傷痕。
傷害了一個(gè)當(dāng)事人就多了一個(gè)不相信法律的人,而維護(hù)了一個(gè)當(dāng)事人的合法權(quán)益就增加了一分人們對法律的信仰和對社會(huì)的信心”。
因此,在我們以后的工作中也必須尊重當(dāng)事人,真心誠意為當(dāng)事人排憂解難,切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法利益,確保當(dāng)事人打一個(gè)公正、明白、便捷、受尊重的官司,讓他們感受到公正的力量、法律的權(quán)威,讓法官真正成為人民群眾心目中公正的使者。
此外,我們還必須貼近人民群眾,了解群眾的司法需求,甚至還必須了解群眾的語言以便進(jìn)行更好的溝通。
在派出法庭實(shí)習(xí)時(shí),相鄰關(guān)系案件中一些關(guān)于房屋、建筑等的民間術(shù)語常常讓我摸不著頭腦。
在有一次下鄉(xiāng)開庭中,有一位當(dāng)事人在陳述中使用了一個(gè)詞“頭五一”,經(jīng)過法官的解釋我才明白這指的是五一之前。
對群眾語言的不了解讓我汗顏,我想在以后的工作和生活中,我也要加強(qiáng)這一方面的觀察和積累,以便更好地融入群眾,為群眾服務(wù)。
第五,愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),知足常樂,保持樂觀健康的心態(tài)
無論從事哪門職業(yè),愛崗敬業(yè)都是從業(yè)者必須具備的基本素質(zhì)之一,法官職業(yè)更是如此,面對緊張、繁瑣的工作,面對維護(hù)公平正義的神圣職責(zé),法官要付出比普通職業(yè)更多的時(shí)間、精力和熱情,有更多的疲累、更多的壓力……這些都需要法官具備無私的奉獻(xiàn)精神。
青海的法官們就為我們做出了很好的榜樣。
在艱苦的環(huán)境下,他們不計(jì)較名利,默默堅(jiān)守著自己的崗位,哪怕遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離妻兒,哪怕病痛纏身,哪怕長途跋涉,始終無怨無悔,將自己的滿腔熱情奉獻(xiàn)給神圣的司法事業(yè)。
在青海考察時(shí),“奉獻(xiàn)”這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)在我們的感嘆中,我想不僅在艱苦的環(huán)境中需要奉獻(xiàn),在相對優(yōu)越的環(huán)境中更需要奉獻(xiàn)精神。
法官是一個(gè)清貧的職業(yè),而當(dāng)今社會(huì)充滿著各式各樣的誘惑和陷阱。
法官要守住自己的一方天空,必須甘于平淡,甘于奉獻(xiàn),知足常樂,保持一個(gè)樂觀健康的心態(tài),珍惜自己擁有的一切,才能更好地履行法官的神圣職責(zé),才能保持司法的純凈和人生的純凈。
這一個(gè)多月的培訓(xùn)雖然即將結(jié)束,但它將在我們記憶里留下厚重的一筆,將給我們留下了一筆受益終生的精神財(cái)富,相信在未來的實(shí)踐工作中,我們還能得益于它教會(huì)我們的公正、效率、真誠、細(xì)致、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、廉潔……培訓(xùn)是有期限的,但學(xué)習(xí)是永無止境的。
無論是思想政治素養(yǎng)、道德修養(yǎng),還是專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能,都必須經(jīng)過長期的勤奮學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)踐得來,也許這個(gè)日積月累的過程是漫長、艱苦的,但是千里之行始于足下,正是我們每個(gè)人的一小步,推動(dòng)著國家法治建設(shè)前進(jìn)的一大步。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,這次崗前培訓(xùn)是我們法官職業(yè)的起點(diǎn),我希望也相信這會(huì)成為我們奉獻(xiàn)的起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的起點(diǎn),我們會(huì)通過自身堅(jiān)持不懈的努力,全心全意為人民、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的每一份力量,為法官這份神圣的職業(yè)增添屬于我們的光彩!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二
9月7日,我有幸參加了由府谷縣教育局主辦的食堂管理(從業(yè))人員培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,使我對學(xué)校食堂管理工作與運(yùn)行方式有了更深入的了解,為自己成為食堂兼職管理員注入了新的專業(yè)知識和科學(xué)理念。下面就本次培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊恍┦斋@和體會(huì):
通過一天的培訓(xùn),我聆聽了縣教育局后勤管理中心王主任和食品藥品監(jiān)督局副大隊(duì)長王志軍等專家關(guān)于食品安全的課,從中悟出了學(xué)校師生食品安全的重要性,學(xué)到了食品安全的布防知識和管理措施,知道了從食品的進(jìn)貨渠道到生料加工到最后制成熟食,每個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)加管理、嚴(yán)加把關(guān)、不留漏洞,確保進(jìn)安全的原料,烹飪安全的飯菜。參加培訓(xùn)使我們在思想上規(guī)范了食品管理的想法,還在行為上規(guī)范了我們的做法,使我們更清楚食品安全的重要性,更知道自身責(zé)任的重大。
兒童的生存和發(fā)展已成為近些年來各國政府優(yōu)先考慮和優(yōu)先行動(dòng)的領(lǐng)域。目前,兒童的飲食衛(wèi)生和營養(yǎng)情況一直是營養(yǎng)專家關(guān)注的焦點(diǎn)之一。在傾聽了后勤管理中心各領(lǐng)導(dǎo)的講話之后,我深深的領(lǐng)悟到學(xué)校的后勤工作對學(xué)生成長的`重要性和緊迫性。學(xué)生的飲食都要經(jīng)過學(xué)校的安排和管理,如果我們不精心為學(xué)生的飲食健康著想,不合理安排學(xué)生每一餐的菜譜,造成學(xué)生營養(yǎng)失衡,從而影響學(xué)生的身體健康,造成學(xué)生生長發(fā)育不良,體質(zhì)下降,那罪魁禍?zhǔn)拙褪俏覀?。因此,我們?yīng)將防止兒童營養(yǎng)不良放到后勤工作的重點(diǎn)上,放到提高學(xué)生素質(zhì)的認(rèn)識上,更積極、主動(dòng)地提供干預(yù)措施,確保學(xué)生營養(yǎng)均衡。
食堂飲食是個(gè)大家庭飲食,這里的一切工作都將左右著后勤工作的成敗。在王志軍隊(duì)長的課中,我聽出了預(yù)防學(xué)生食物中毒工作的必要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。他從概念、特征、分類、原因、來源、途徑、措施等詳細(xì)介紹了食物中毒的方方面面,教會(huì)我預(yù)防食物中毒的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我從中悟出了食品安全需要時(shí)刻保持警惕,只要有1%的失誤就會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。因此,我認(rèn)為我們未來的食堂工作必須把預(yù)防食物中毒放在首要位置,杜絕各種途徑的食物中毒現(xiàn)象發(fā)生,把好采購環(huán)節(jié)、從業(yè)人員衛(wèi)生環(huán)節(jié)、操作中的生熟交叉污染環(huán)節(jié)和成品的保存環(huán)節(jié),確保預(yù)防措施的落實(shí),做好食品留樣,始終牢記預(yù)防食物中毒,把學(xué)生健康飲食做為工作的宗旨。
9月11日下午,在教學(xué)樓二樓交流室召開了“學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范”專題會(huì)議。組織食堂所有員工、管理人員觀看了《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。
該教學(xué)片系統(tǒng)講述了食堂從業(yè)人員應(yīng)具備的衛(wèi)生要求,食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范,以及發(fā)生食物中毒后應(yīng)采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識。與會(huì)人員邊觀看邊做好記錄,并就“食堂食品安全”與“操作規(guī)范”方面的有關(guān)知識展開了激烈的。討論并達(dá)成共識。大家一致認(rèn)為,在日常工作中要更加負(fù)責(zé),加強(qiáng)檢查力度,確保每一個(gè)加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人員,在具體細(xì)節(jié)上不能馬虎大意,大家要團(tuán)結(jié)一致、共同努力嚴(yán)把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的,要毫不遲疑的馬上整改,對于不能確定的,要先請示后操作,絕不能因個(gè)人的麻痹大意而導(dǎo)致食品安全問題的發(fā)生。
三是作為伙房管理人員,在食品管理力度上更要進(jìn)一步加強(qiáng),多總結(jié),多反思,具體作到嚴(yán)把“三關(guān)”。一是采購關(guān)。在面粉、食用油等大宗食品的采購上嚴(yán)格按照上級的規(guī)定定點(diǎn)采購,并堅(jiān)持產(chǎn)品采購制度。對于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品,也實(shí)行定點(diǎn)采購。堅(jiān)持從源頭上杜絕有問題的食品進(jìn)入食堂。二是食品貯存關(guān)。把好原料的入庫驗(yàn)收,按要求存放。三是生產(chǎn)加工關(guān)。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié),抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚、蛋、禽等半成品,不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;食品存放實(shí)行“四隔離”餐具消毒實(shí)行“五過關(guān)”,有專人負(fù)責(zé)有記錄,實(shí)行食品留樣制度,做到”專人“管理,消除一切安全隱患。
總之,學(xué)校食堂工作是一項(xiàng)全面的、長期的工作,重在落實(shí)、細(xì)抓,貴在堅(jiān)持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅(jiān)持不懈,常抓嚴(yán)管,全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系,切實(shí)為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇三
聽了韋教師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業(yè),也能夠規(guī)劃自我的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有很多十分善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭,這種比喻確實(shí)有其道理,他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自我的員工能經(jīng)過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)當(dāng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:期望經(jīng)過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,并且也包括精神上的。有時(shí),絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)當(dāng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人團(tuán)體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自我的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要經(jīng)過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),進(jìn)取地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,并且成為真正有價(jià)值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,團(tuán)體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇四
在短短的一個(gè)月中,從實(shí)踐到理論,進(jìn)行了一次“大腦革新運(yùn)動(dòng)”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進(jìn)的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認(rèn)識,為今后接觸的新工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開始的前一周進(jìn)行了心理體能方面的實(shí)踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費(fèi)大量人力物力,聘請各個(gè)領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個(gè)方面對我們進(jìn)行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運(yùn)檢員工必備的一項(xiàng)基本技能。其實(shí)蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項(xiàng)培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點(diǎn)在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的.態(tài)度,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個(gè)月中,安全這個(gè)詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個(gè)月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進(jìn)行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價(jià)。然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時(shí)也指明未來工作中的難點(diǎn)和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點(diǎn),安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運(yùn)用也直接關(guān)系到個(gè)人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動(dòng)使得我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,更多的認(rèn)識到社會(huì)責(zé)任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時(shí)時(shí)提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會(huì)生活,享受工作所帶來的快樂??朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇五
在總經(jīng)理的支持以及部門兩位員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作順利進(jìn)行并成功完成?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
2、培訓(xùn)目的:為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度,給員工明確的認(rèn)識自身工作崗位的職責(zé)與要求,同時(shí)讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解,讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。
3、實(shí)際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):12人
4、培訓(xùn)方式:講授
5、授課人:
通過這次培訓(xùn),基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度,確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,規(guī)范自己在公司的行為標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過部門制度的講述,讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個(gè)整體的概念,對后續(xù)開展工作打下了基礎(chǔ)。培訓(xùn)過程中,對不清楚的地方或希望能進(jìn)一步了解的地方,能舉手提問,互動(dòng)較好。
通過這次培訓(xùn)的調(diào)查表意見收集,此次培訓(xùn)受到了接受培訓(xùn)人員的肯定,普遍對培訓(xùn)的內(nèi)容、必要性、效果、授課質(zhì)量都比較滿意,希望后續(xù)能開展更多有意義、對員工有實(shí)際幫助的培訓(xùn)課程,全面提升部門員工的素質(zhì)和對公司制度、政策的認(rèn)識層面。
1、員工希望參加在后續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容方面包括:公司產(chǎn)品的培訓(xùn)、部門之間工作往來流程的培訓(xùn)、公司認(rèn)證分類的詳細(xì)講述、銷售指引、業(yè)務(wù)技巧、部門發(fā)展方向。
2、員工會(huì)希望接受和體驗(yàn)不同的授課方式,比如情景演練、討論時(shí)培訓(xùn)、多媒體軟件等。
3、員工提出的建議有:培訓(xùn)時(shí)間的安排和控制、每次培訓(xùn)內(nèi)容傳輸量的控制等。
4、本次培訓(xùn)的不足之處(員工沒有直接提意見,以下授課師的個(gè)人意見):
a)培訓(xùn)資料相對簡陋,條件允許的情況下,使用多媒體ppt演示效果會(huì)更好。
b)講解方式相對單一,后續(xù)希望能有更深入、透徹、靈活的講解,提高授課技巧,讓員工更容易接收傳輸?shù)男畔ⅰ?BR> c)對流程的講解,要結(jié)合各步驟所需表格來講述,提供員工對實(shí)際工作過程中的接受能力。
在日后的培訓(xùn)工作中,希望能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證培訓(xùn)知識能及時(shí)吸收和消化,做到逐步提高部門員工對公司制度的理解、對本行業(yè)的專業(yè)知識以及對工作流程的認(rèn)識,使部門工作順利進(jìn)行。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇六
短短的一周過去了,經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn),我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識,也更加認(rèn)識到安全的重要性。
進(jìn)入儲配站,映入眼簾的便是眾多消防器材,我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中,自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認(rèn)識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責(zé)和熱愛自己的崗位,在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到,作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能,還要掌握安全知識和相關(guān)技能。我們的一個(gè)錯(cuò)誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財(cái)產(chǎn)損失,影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個(gè)很陌生的東西,雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場滅火的場景,但從來沒想過自己有一天也會(huì)使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后,作為一名即將上崗的從業(yè)人員,我會(huì)牢記培訓(xùn)期間的相關(guān)知識,嚴(yán)格要求自己,生產(chǎn)和安全都要過關(guān),不因?yàn)樽约旱氖д`和過錯(cuò)危及到其他人和公司的安全及利益。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇七
離開了熟悉的校園,帶著惶恐與好奇迎來了人生新的起點(diǎn)——步入職場。對于公司給我們新入職的員工安排的這次精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn),雖然只有三天但卻使我受益匪淺。通過聆聽公司質(zhì)量管理部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、信息資產(chǎn)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部經(jīng)理以及專業(yè)培訓(xùn)講師的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)內(nèi)部日常辦公流程有了初步的了解,增強(qiáng)了對公司未來發(fā)展的信心,對自己的發(fā)展也基本找到了定位。通過培訓(xùn)也使我認(rèn)識了許多新的同事,我相信將來我們都會(huì)成為公司的中堅(jiān)力量。下面是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,通過第一天的培訓(xùn)使我對公司的質(zhì)量管理體系有了一定的認(rèn)識,對管理體系文件架構(gòu)有了初步的了解,深刻的體會(huì)到質(zhì)量管理和文檔編寫的重要性。同時(shí)通過第一天的培訓(xùn)也使我認(rèn)識了很多新的同事,大家雖然來自不同的地方,我相信不久的將來他們都會(huì)成為我在事業(yè)上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次,學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)財(cái)務(wù)審批流程,通過學(xué)習(xí)使我在以后的工作中對公司的相關(guān)制度有了一定的了解,方便以后的工作。通過對信息資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí)使我對以后經(jīng)常要用到的oa系統(tǒng)、信息系統(tǒng)等有了深刻的了解;通過綜合管理部門的相關(guān)培訓(xùn)使我對公司的工作文化:務(wù)實(shí)、盡責(zé)、高效、突破、超越有了深刻的體會(huì)。
再者,通過人力資源部門的培訓(xùn)使我們對公司的福利政策和發(fā)展平臺有了更加清晰的認(rèn)識,使我對以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加具體,公司提供的發(fā)展平臺又激勵(lì)這我在技術(shù)上不斷的進(jìn)步發(fā)展。通過行業(yè)應(yīng)用事業(yè)部陳彬經(jīng)理多產(chǎn)品體系的介紹使我多公司的業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。()通過公司培訓(xùn)講師的講座使我對職業(yè)角色的盡快轉(zhuǎn)變、職業(yè)觀念、職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解更加深刻,使我認(rèn)識到了自己很多方面的不足,并且提醒著自己在以后的工作和生活中如何提高和改變自己盡快適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,提高自己的職業(yè)素質(zhì),盡快融入到公司融入到工作中去。
以下是我對未來的計(jì)劃,盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校那樣自由散漫,盡快熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作,從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,踏實(shí)做人,認(rèn)真做事,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),以積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。將公司老員工和同事當(dāng)成老師,虛心學(xué)習(xí)。在工作中,無論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。同時(shí)對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行。同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)更新知識,這樣才不致被競爭對手超越,被社會(huì)所淘汰。
最后,感謝公司為我們安排的這次培訓(xùn),讓我對公司有了大體的了解。而我也很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇八
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的'略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇九
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
1、要有主動(dòng)服務(wù)的意識。
服務(wù)意識和服務(wù)能力的區(qū)別就在于,服務(wù)意識是愿不愿意做好的問題,而服務(wù)能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動(dòng)為乘客服務(wù),最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到xx地鐵的熱情與溫暖;同時(shí)我們在為乘客服務(wù)時(shí),要保持良好的服務(wù)意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時(shí),要耐心有禮,面帶微笑,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語:"您好、請、謝謝、對不起、再見",不準(zhǔn)講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個(gè)人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務(wù)形象。
2、要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)。
地鐵2號線是xx開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會(huì)買票,不知怎樣進(jìn)站乘車,這樣的問題每天都會(huì)在車站里出現(xiàn),因此面對一個(gè)問題我們每天可能會(huì)重復(fù)的解答上百遍,這正是考驗(yàn)我們每一個(gè)工作者的時(shí)候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到xx地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。其次,在工作中難免會(huì)遇到一些不理解的乘客,有時(shí)候會(huì)受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個(gè)良好的'心態(tài)至關(guān)重要。
3、堅(jiān)持原則、靈活處理。
在工作中出現(xiàn)一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務(wù)的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應(yīng)該堅(jiān)持員工的職責(zé),維護(hù)地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學(xué)會(huì)換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,讓每位乘客都能在個(gè)性化與人性化的舒心服務(wù)中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與xx地鐵的距離。
4、笑是最美的符號。
我們的微笑是xx地鐵最好的名片,我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經(jīng)意的一個(gè)微笑,乘客會(huì)回報(bào)對你工作的一個(gè)認(rèn)可,微笑待人,我們會(huì)讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
在乘客服務(wù)中,我會(huì)用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當(dāng)我看到乘客在我的幫助下找到車站時(shí);當(dāng)我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時(shí);當(dāng)我看到乘客滿意的微笑時(shí)......我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為xx地鐵的員工,我們存在的意義不會(huì)被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會(huì)改變風(fēng)的必然走向,但使其能更快吹遍xx,甚至全國的每個(gè)角落,使xx地鐵走向新的明天!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十
由于電力生產(chǎn)的特殊性,對電力企業(yè)的生產(chǎn)員工必須進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以確保電力生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。我部門現(xiàn)有員工共116人,其中生產(chǎn)一線員工共計(jì)109人,其中91%以上為中專以上文化程度。我部門的培訓(xùn)總體工作方針為“夯實(shí)理論基礎(chǔ),強(qiáng)化崗位技能”。對于員工的培訓(xùn)大體分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)對于每一個(gè)生產(chǎn)一線工人都是至關(guān)重要的一步,必須扎扎實(shí)實(shí)地做好,為以后的崗位培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。崗前培訓(xùn)的對象主要是新入廠的工人。培訓(xùn)的主要內(nèi)容分階段進(jìn)行,首先是電廠的工藝流程及電廠各專業(yè)的設(shè)備系統(tǒng)簡介,然后是電廠機(jī)、電、爐、燃、化專業(yè)的基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)培訓(xùn),這個(gè)階段的專業(yè)學(xué)習(xí)要側(cè)重專業(yè)理論和實(shí)際操作兩部分。最后是根據(jù)前面的培訓(xùn)結(jié)果,結(jié)合各自的意愿將培訓(xùn)人員分到有人員缺口的班組工或?qū)I(yè)進(jìn)行跟值培訓(xùn)。今年集控新進(jìn)員工12人,輸煤新進(jìn)勞務(wù)工6人。培訓(xùn)采取的主要形式,即統(tǒng)一教材、專人授課、并對所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段測評。通過近一年來的實(shí)踐,我們總結(jié)出對于崗前培訓(xùn),在前期理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)階段采用集中培訓(xùn)效果顯著。把所有需培訓(xùn)人員全部集中到一起,注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng),配以相應(yīng)的'競爭機(jī)制,再加上員工各自的上崗壓力,能達(dá)到短時(shí)高效的目的。
在崗培訓(xùn)必須建立在良好的崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)之上,同時(shí)必須配以嚴(yán)格的競爭上崗機(jī)制,才能得以環(huán)環(huán)相扣,效果顯著。在崗培訓(xùn)是針對所有的在崗員工進(jìn)行的。在崗培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括本崗位的專業(yè)技術(shù)知識和崗位技能。針對這一培訓(xùn)我們專門制定了相應(yīng)的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,定期進(jìn)行考評,考評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)為鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)的積極性,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,對于較低崗位的員工,通過自己在工作中的表現(xiàn),由值內(nèi)推薦,經(jīng)過考試合格后聘用到新的高一級的崗位,通過這樣的機(jī)制使讓每位員工不但能看到希望而且切實(shí)形成競爭上崗的氛圍。對于在崗培訓(xùn)我們采取的形式主要有:專工技術(shù)講課、技術(shù)比武、季度考評、仿真機(jī)培訓(xùn)等。利用*,針對運(yùn)行人員提出的一些共性問題,各專責(zé)專業(yè)人員進(jìn)行專題講解,到11月底專責(zé)平均授課96課時(shí);對于運(yùn)行人員必須要掌握的技術(shù)知識可劃定范圍,進(jìn)行定期測評,測評結(jié)果與工資獎(jiǎng)金掛鉤,以增強(qiáng)大家學(xué)習(xí)的動(dòng)力;對于機(jī)組運(yùn)行中曾出現(xiàn)的異常情況,利用*以班組為單位進(jìn)行小組討論,弄清事故發(fā)生的原因及現(xiàn)象,明確事故處理的原則和方法,以做到舉一反三,杜絕類似事件重復(fù)出現(xiàn),盡可能將設(shè)備故障縮小到最小范圍,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。由于我們的機(jī)組投運(yùn)時(shí)間較短且自動(dòng)化水平不是很高,為強(qiáng)化運(yùn)行人員的事故處理水平,定期組織仿真機(jī)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)事故判斷、分析、處理能力的培訓(xùn)。
通過近一年的實(shí)踐,我們總結(jié)出對于在崗培訓(xùn),關(guān)鍵在于堅(jiān)持執(zhí)行,不能間斷,不能流于形式,要系統(tǒng)地、全面地、按計(jì)劃地認(rèn)真執(zhí)行才能起到真正的作用。
之所以把安全培訓(xùn)單獨(dú)列出來,是因?yàn)榘踩嘤?xùn)的重要性。對于發(fā)電企業(yè)來講,安全培訓(xùn)是培訓(xùn)工作的重中之重,是必須常抓不懈的。我公司對安全培訓(xùn)更是高度重視,嚴(yán)格執(zhí)行。
安全培訓(xùn)是要對所有工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)的。安全培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括安規(guī)兩票,而是所有與安全生產(chǎn)有關(guān)的需要培訓(xùn)的全部內(nèi)容。
對于安全培訓(xùn)我們要求并做到了日有安排周有活動(dòng),每天進(jìn)行“每日一題”抄寫,每月一次安規(guī)考試,結(jié)合“百日安全活動(dòng)”,每月部門進(jìn)行三次安全隱患排查,對查出的問題立即進(jìn)行整改。進(jìn)行了消防知識培訓(xùn)、二十五項(xiàng)反措、安全規(guī)程、危害辨識學(xué)習(xí),尤其對于集團(tuán)公司發(fā)生的事故結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行舉一反三、認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過一年來的實(shí)踐,對于安全培訓(xùn)我們的體會(huì)是“堅(jiān)持不懈”,對于安全知識的培訓(xùn)不僅要全面,而且要反復(fù)地進(jìn)行,要認(rèn)真負(fù)責(zé)、不折不扣地執(zhí)行,來不得半點(diǎn)馬虎和虛假。尤其是由班組長主持的班前會(huì)上,對當(dāng)班期間的危害辨識作祥細(xì)的交待,在每次的班后會(huì)對當(dāng)天安全工作進(jìn)行的總結(jié),使大家安全意識有了明顯的提高。
四、工作不足。
1、由于涉及到培訓(xùn)方面的資料比較少,所以培訓(xùn)還是比較被動(dòng),員工不能主動(dòng)地學(xué)習(xí)。
2、在舉行培訓(xùn)方面的活動(dòng)比較少,培訓(xùn)交流比較少,這樣不能形成百家爭鳴的學(xué)習(xí)氛圍。
五、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
1、每一季度舉辦運(yùn)行技能競賽選拔賽,內(nèi)容分為筆試、仿真機(jī)考試兩部分。要求全體運(yùn)行人員參加選拔賽的筆試,根據(jù)筆試成績選出十名選手參加仿真機(jī)競賽。員工的競賽成績最后在部門內(nèi)進(jìn)行值際評比,值內(nèi)進(jìn)行班組評比和個(gè)人評比,充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)到促進(jìn)全員培訓(xùn)目的。
2、繼續(xù)開展“每日一題”抄寫活動(dòng)。
3、繼續(xù)開展“技術(shù)比武”活動(dòng)。半年內(nèi)主值以上要掌握機(jī)、爐、電三門,后半年開始主值以下需掌握機(jī)、爐、電三門,全部達(dá)到集控值班員水平。
4、各專業(yè)專責(zé)利用*進(jìn)行講課,采取靈活多樣的方式,利用幻燈片、事故案例對員工分批授課,使員工從目前被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)中轉(zhuǎn)變過來。
5、分批組織班組長以上人員到周邊電廠學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理理念。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)瞬間,承受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)規(guī)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)懷、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的協(xié)作下,培訓(xùn)工作進(jìn)展得緊急有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)到達(dá)很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,我們分階段進(jìn)展了相關(guān)的培訓(xùn)工作,實(shí)行一對一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的學(xué)問,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的根底。
公司組織新員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的效勞)內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)展安全教育,讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。
第一階段文檔學(xué)問和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了根底。
其次階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再承受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)學(xué)問章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的學(xué)問進(jìn)展考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時(shí)對新員工存在疑問的學(xué)問點(diǎn)進(jìn)展回憶。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場學(xué)問,積存現(xiàn)場珍貴閱歷的`培訓(xùn);平常就由老員工帶著她出去訪問客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些預(yù)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過程中的留意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論學(xué)問,從而到達(dá)更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn):
1.喜愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷學(xué)問;學(xué)習(xí)力量較強(qiáng),對于不懂的地方,能主動(dòng)提出,查找答案。
2.性格開朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比方時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)學(xué)問還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)到達(dá)了預(yù)期的效果,那固然這與全體員工的努力是分不開的,信任大家再接再厲爭取最終為完成20xx銷售目標(biāo)完滿的勝利!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十二
自從去年10月入職以來,我已經(jīng)在計(jì)算所度過了近一年的時(shí)光。作為一個(gè)略微老舊的新員工,通過參加這次新員工培訓(xùn),再回顧這一年在所里的工作和生活,發(fā)現(xiàn)自己還是有不少收獲。
我入所后不久,高性能中心就準(zhǔn)備搬去環(huán)保科技園的新辦公樓。在搬家之前的一次動(dòng)員會(huì)上,第一次聽到了孫所長的講話。孫所長在講話中細(xì)致地描述了計(jì)算所今后的發(fā)展方向,還勉勵(lì)我們艱苦奮斗、敢于創(chuàng)新。時(shí)隔大半年,我又有機(jī)會(huì)在新員工培訓(xùn)中聽到孫所長的報(bào)告。孫所長的報(bào)告不但介紹了計(jì)算所未來發(fā)展的整體構(gòu)想,還指出了不再追求制造超級計(jì)算機(jī)的原因,以及對過去計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展方向的反思,把計(jì)算所過去發(fā)現(xiàn)的問題和將來可能遇到的困難毫無保留的對我們做了講解,并鼓勵(lì)我們勇于拼搏。
這一點(diǎn)給我的印象非常深刻。因?yàn)樵谖业?印象中,很多國有企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),或許是擔(dān)心員工的心理承受能力不高,亦或許須要維護(hù)自己的權(quán)威形象,通常不愿意將過去走的彎路和今后發(fā)展中可能遇到的困難告訴員工,一般只是許以美好的“錢”景,來鼓勵(lì)大家努力工作。而我第一次聽到孫所長的報(bào)告,就被其毫不掩飾,敢于直面困難的精神所打動(dòng)。我相信如果人人都有這樣的拼搏精神,計(jì)算所一定能在計(jì)算技術(shù)的發(fā)展歷史上,留下堅(jiān)實(shí)的印記。
在這次新員工培訓(xùn)中,另一個(gè)使我深有感觸的主題,就是“定位”。孫所長通過分析計(jì)算技術(shù)的發(fā)展趨勢和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,解釋了計(jì)算所在學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的定位。而卜東波老師在如何選擇研究方向的話題中,亦從側(cè)面解答了科研工作者在整個(gè)科研脈絡(luò)中的自我定位問題。這讓我認(rèn)識到,在今后的工作中,要更多地關(guān)注自己在整個(gè)科研項(xiàng)目中的位置。只有正確認(rèn)識所處的科研環(huán)境和發(fā)展趨勢,參照自己的能力和目標(biāo),有了清晰的定位,才能在工作中有所成就。
這為期一周的拓展訓(xùn)練和員工培訓(xùn),也給了我很多機(jī)會(huì)認(rèn)識其他新同事。在大家的交流互動(dòng)中,我深深的感受到大家對計(jì)算所價(jià)值觀的認(rèn)同?!翱蒲袨閲謶n,創(chuàng)新與民造福”的價(jià)值取向,也被很多同事所提及。我自己曾在公司工作過一段時(shí)間,而公司在市場中的價(jià)值取向,即為追求利潤。這樣的價(jià)值取向通過公司的組織結(jié)構(gòu)層層傳遞到基層,常常就退變?yōu)橐粋€(gè)“錢”字,以追求短期利益為唯一目標(biāo)。或許說“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”才是對中國當(dāng)下最為貼切的描述,但作為一個(gè)還存有一絲理想與追求的年輕人,還是希望能對社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展有所貢獻(xiàn)。而計(jì)算所在現(xiàn)今這個(gè)浮躁的社會(huì)氛圍中,還能堅(jiān)持這樣純正的價(jià)值觀,令我十分感動(dòng)。
一周的培訓(xùn)時(shí)間十分短暫,但我得到的收獲卻很多。拓展訓(xùn)練提升了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,而所內(nèi)的培訓(xùn)讓我們更深入的了解了計(jì)算所的歷史、文化和發(fā)展方向。特別是在此期間認(rèn)識了很多新同事,不但成為了生活中的好朋友,相信今后也會(huì)是工作中強(qiáng)有力的合作者。最后我也希望能和計(jì)算所和其他同事一起,對智能化信息社會(huì)的發(fā)展有所貢獻(xiàn)。有了智能設(shè)備的幫助,我們或許能在不久的將來,都從“繁重的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來”,把這個(gè)世界真正變?yōu)椤白杂扇说淖杂陕?lián)合”。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十三
在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我圓滿完成了本學(xué)期?;@球班的訓(xùn)練任務(wù),現(xiàn)作如下總結(jié):
開學(xué)初,按教導(dǎo)處的要求,我認(rèn)真制定好教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)上課內(nèi)容,安排好學(xué)生及時(shí)做好登記工作,每次訓(xùn)練做好出缺勤的記錄,并詢問原因,及時(shí)與班主任溝通。對于課上訓(xùn)練我對學(xué)生嚴(yán)格要求,讓他們每次訓(xùn)練都有所收獲。主要做了以下工作:
一、耐力訓(xùn)練。
籃球運(yùn)動(dòng)對抗性很強(qiáng),運(yùn)動(dòng)員始終要保持旺盛的斗志,這就要求我們的學(xué)生有一定的耐力,我以一定的訓(xùn)練強(qiáng)度來訓(xùn)練他們。要求每天早晨訓(xùn)練前至少跑六圈,這也是準(zhǔn)備活動(dòng)的一部分。因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)動(dòng)員來自不同的班級,針對年齡特點(diǎn),訓(xùn)練的強(qiáng)度由弱至強(qiáng)。
二、球性訓(xùn)練。
球性訓(xùn)練是籃球隊(duì)員必不缺少的一項(xiàng)基本功。沒有良好的球性,對于今后籃球?qū)m?xiàng)的技術(shù)很難掌握。我們的隊(duì)員對籃球有著共同的興趣,但對于球性參差不齊。為此在訓(xùn)練前十分鐘的球性訓(xùn)練中,我要求隊(duì)員每人一球,做到球不離身,人到哪,球跟到哪!從小養(yǎng)成習(xí)慣,這對于以后的訓(xùn)練是很有幫助的。對于球性訓(xùn)練內(nèi)容主要以跨下繞球、兩手交換撥球、上拋球等等。針對個(gè)別有難度的學(xué)生我重點(diǎn)輔導(dǎo),做好示范動(dòng)作,每次練習(xí)的內(nèi)容都要求學(xué)生向我匯報(bào)演示,我及時(shí)糾正。同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)員之間,師生之間在技術(shù)方面的交流,有利于隊(duì)員克服困難,對學(xué)好籃球充滿信心。
三、技術(shù)訓(xùn)練。
我們的這些隊(duì)員對籃球有著強(qiáng)烈的興趣,但并不是人人都能掌握復(fù)雜的籃球技術(shù)。況且這些隊(duì)員來自不同的班級,年齡特征決定我訓(xùn)練內(nèi)容呈梯形分布,有簡單到復(fù)雜,比如:五、六年級以運(yùn)球傳球?yàn)橹?行進(jìn)間運(yùn)球、運(yùn)球急停、運(yùn)球突破、雙手胸前傳球、反彈球、肩部傳球等等),六年級則要求較高,因?yàn)樗麄冇?xùn)練目標(biāo)不同。所以以運(yùn)球、傳球、投籃(原地單或雙手投籃、三步上籃等),簡單的戰(zhàn)術(shù)(傳切配合、掩護(hù)配合、防守戰(zhàn)術(shù),快攻等等),也就是說能打簡單的比賽。
總之,本學(xué)期隊(duì)員們在平時(shí)的訓(xùn)練中學(xué)到了許多籃球知識和本領(lǐng),我將一如既往認(rèn)真細(xì)致地做好學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。
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機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十四
今天一整天都是xxx的新員工培訓(xùn),首先是公司的副總蔡給我們講理念與心態(tài),說這兩個(gè)因素是決定成功的關(guān)鍵。雖然是老生常談了,但是倒是給了我很大的啟發(fā)。之前一直都太懈怠了,雖然有心在這間公司里發(fā)展和成長,但是總是沒有下定決心要去怎么做,單單只在那里做白日夢,理想是永遠(yuǎn)都不會(huì)實(shí)現(xiàn)的,只有真真正正地做好規(guī)劃,從理想出發(fā),建立理念,落實(shí)到行為,培養(yǎng)成習(xí)慣,然后才能邁向成功。而良好的職業(yè)心態(tài)也是我所缺乏的,一直只想著這間公司能夠給我多少的發(fā)展空間,能夠給我多少報(bào)酬,能夠給我多好的前景,然而卻從不問我能不能夠在有限的資源里面盡自己最大的努力去成長,也沒有想過主動(dòng)地去鍛煉自己,只是一直在盲目地焦慮怕自己做不好,卻沒有真正端正心態(tài),積極地去學(xué)習(xí)…這是我做得不好的。
下午就是一個(gè)外聘的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來給我們上課,通過一些互動(dòng)的活動(dòng)(嗯…我覺得都比較無聊),她要求我們做到四點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng):敬業(yè)、主動(dòng)、協(xié)作、積極。我覺得我勉強(qiáng)能做到敬業(yè)(因?yàn)榈浆F(xiàn)時(shí)來說我還是比較滿意這份工作,也能夠比較主動(dòng)地去完成它)和協(xié)作(通常能夠很快的找到與人合作的方法,主要問題是我有點(diǎn)太清高,有些人素質(zhì)比較低的話我很難克服自己的鄙視心理)。主動(dòng)和積極是我非常缺乏的,但是這兩個(gè)要素偏偏是職業(yè)化素質(zhì)的重點(diǎn)。我覺得作為現(xiàn)在的大學(xué)生中的一員,我自身存在著這一代人的明顯特點(diǎn):依賴性強(qiáng)。雖然說我很想克服它,但是那種與生俱來的,在平時(shí)生活中也一直“培養(yǎng)”的慣性很難說改就改,只能在工作中每時(shí)每刻都提醒自己,每件事情都要主動(dòng)積極地去幫忙,去分擔(dān),不要?jiǎng)e人來找了才去;遇到問題要主動(dòng)去想辦法解決,就算解決不了也要自己先想好幾個(gè)辦法,再匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)參考,不要一碰到問題就找領(lǐng)導(dǎo),做到“問題到我為止”;還有不要找借口,只找辦法;不要人有我有,而要人無我有,人有我優(yōu)!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十五
六月,又是一個(gè)畢業(yè)的季節(jié),20xx屆的畢業(yè)生們一進(jìn)入企業(yè),便開始了作為一個(gè)社會(huì)人的生活。
新員工培訓(xùn)心得體會(huì)怎么寫?通過新員工入職培訓(xùn),不少新新人迅速而集中的了解到很多有關(guān)企業(yè)文化、工作技能基本知識等等“混世”必備寶典。
但很多童鞋會(huì)說,我學(xué)東西很快,但就是不大愛寫東西。
那這可如何是好呢?
作為一名過來人,世界工廠網(wǎng)小編脫掉校服也剛滿一年了,憶及去年此時(shí)為寫新員工入職培訓(xùn)心得所苦惱時(shí)的曾經(jīng),小編有經(jīng)驗(yàn)要談:新員工培訓(xùn)心得體會(huì)可以這樣寫!
首先,主要內(nèi)容可以包括以下三部分:
這些事宜具體包括:培訓(xùn)開始時(shí)間,持續(xù)時(shí)間,公司對培訓(xùn)的重視情況,新員工們的準(zhǔn)備及精神風(fēng)貌。
此為重點(diǎn)部分,主要包括新員工培訓(xùn)的內(nèi)容,員工參與培訓(xùn)過程中的所學(xué)所悟等。
此部分可簡單對公司對新員工培訓(xùn)表達(dá)謝意,并簡單總結(jié)自己的收獲,最后表達(dá)下自己對公司發(fā)展的祝福及表達(dá)下自己日后會(huì)公司發(fā)展而努力的決心都是有必要的。
是的就這么簡單。
提綱列好了,每個(gè)人參加培訓(xùn)一定會(huì)有自己真實(shí)的所學(xué)所悟,接下來根據(jù)提綱去填充內(nèi)容,相信對于讀過這么多年書的童鞋們這并不是件難事。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十六
自從參加國培以來,我觀看了許多數(shù)學(xué)教學(xué)視頻案例,從這些案例知識中,我深刻感受到,新課程理念下,教育教學(xué)理念創(chuàng)新和發(fā)展的腳步是如此的快。視頻中的上課教師,在教學(xué)內(nèi)容上的獨(dú)到的設(shè)計(jì)與實(shí)施,周使我獲益匪淺。反思自己的教學(xué),雖然在探索研究的過程中也有進(jìn)步,但是仍然存在差距。經(jīng)過反思我得出,自己不僅專業(yè)知識需要再提升,也需要不斷提教學(xué)方法技能,從另一方面來看,自己在平時(shí)工作中缺乏總結(jié)歸納,平時(shí)教學(xué)中往往有許多亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),但是沒有歸納總結(jié),把它上升到自己的知識理論高度,也是一個(gè)主要方面的原因。
要解決這些實(shí)際問題,那就是多學(xué)習(xí)、多吸納、多反思、多總結(jié),只有不斷鉆研探索,吸收借鑒,才能不斷提高自己的教育教學(xué)水平。所以我深刻地意識到,教師角色的.重新認(rèn)識,教學(xué)觀念的全新改變,這是我們每一個(gè)新時(shí)代教師的迫切需要?!八街?,可以攻玉”學(xué)習(xí)借鑒,吸收再利用,這是我在這次培訓(xùn)中的一點(diǎn)深刻認(rèn)識。
教育機(jī)構(gòu)員工培訓(xùn)總結(jié)有幸參加國家培訓(xùn),積極參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論、線下研修。認(rèn)真收聽和觀看專家的精彩講座,接受到先進(jìn)的教育理念,認(rèn)真地獨(dú)立完成相關(guān)作業(yè)和相關(guān)任務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)交流討論,收獲頗豐。參加國家培訓(xùn)盡管很忙碌,但收獲還是很多的?,F(xiàn)將自己國培研修情況總結(jié)如下。
在培訓(xùn)過程中,“激勵(lì)、喚醒、鼓舞重于傳授知識”的理念,使我改變了過去的教學(xué)方法。參讀課程標(biāo)準(zhǔn),明確學(xué)生的需要,才能讓我們教師有的放矢。既要解決教,還要知道怎樣教。
(1)首先,要參懂新課程標(biāo)準(zhǔn)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)是課本編排的依據(jù),是老師上課的依據(jù),也是考試命題的依據(jù)。我們一定要根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求來確定教學(xué)才能做到有的放矢、才能不誤人子弟。
(2)其次,要明確學(xué)生為主體的原則。
傳統(tǒng)的教學(xué)方式和手段,把學(xué)生當(dāng)成知識的接受者,這不能體現(xiàn)新課程理念下的以學(xué)生為主體的要求。
(3)再次,正確選擇現(xiàn)代多媒體手段。
現(xiàn)代多媒體手段首先要強(qiáng)調(diào)實(shí)用,切實(shí)做到服務(wù)于教學(xué),切不可濫用,應(yīng)該本著“適合就是最好的”的原則。
(4)再次,要學(xué)會(huì)溝通。在教育教學(xué)過程中,我們要鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)交流,學(xué)會(huì)溝通。確實(shí)明確有效教學(xué)必須建立在有效溝通的基礎(chǔ)上的原則。
通過國培我真正明確了作為一名教師必須的基本技能,否則就要被時(shí)代所淘汰。同時(shí)增強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)的緊迫性,危機(jī)感和責(zé)任感。
此次國培,在思想和教學(xué)技能上受益匪淺,但是覺不能淺嘗則止。我講繼續(xù)關(guān)注研修平臺,積極地在實(shí)踐中探索,及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)思路、教學(xué)方法和策略,努力提升自身水平,并為學(xué)生的進(jìn)步不斷努力。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十七
通過幾天的軍訓(xùn)和商學(xué)院老師的培訓(xùn),讓我更深一步了解怎樣去做一名合格的佳惠人。雖然我在超市上班三年多,可是每天只知道上班,下班,兩點(diǎn)一線。這次有幸能加入華盛家園店,讓我看到開一家新店的流程,還讓我再一次挑戰(zhàn)水果課,從頭開始,心里倍感興奮。同時(shí)讓我知道做為佳惠的員工也要像軍人一樣,成為一支有紀(jì)律,有尊嚴(yán)的團(tuán)隊(duì)。
聽了老師們的講課,讓我更加明確要成為一名合格的`課長,首先要掌握更多的超市理論知識,比如商品的收貨、驗(yàn)貨,商品陳列的八大原則,等等很多,對我以后的工作指明了方向,去帶好自己的團(tuán)隊(duì),盡力做好自己的工作。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十八
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)?的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,http:// ?尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮;明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
? ? ? 近一年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系, 主要從職 業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時(shí),工作經(jīng) 驗(yàn)還不是很豐富,在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短 時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù), 我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實(shí)自 己,并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全 員。能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí) 際,勇于接受一切,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己 應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位 上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失?。挥懈冻?、 有收獲;有感悟、有心得。特別將成敗得失作總結(jié),以期望在新的`一 年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我 將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):
一、思想方面 我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫 徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好 的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效。在安全檢查和監(jiān)督工 作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重 大問題及時(shí)、 準(zhǔn)確、 真實(shí)的反映、 匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo), 在匯報(bào)中絕不抱成見, 更不能有“水分” 。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就 得立即制止,不做“老好人” ,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這 樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面 態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和 高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè) 的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長 等同志請教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用 到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽 大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人 員的傷亡。
同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè) 務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安 全檢查監(jiān)督工作, 就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易 出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了 解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否 合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采 掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌 握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的 處理方法; 掌握安全管理的新知識、 新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的:
(一) 由于從事煤礦工作, 特別是在井下, 都是一些繁重、 單調(diào)、 重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大 的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是 一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽 僥幸的思想會(huì)漸漸增長,造成事故的發(fā)生。這時(shí),作為檢查員就要通 過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、 警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。文章轉(zhuǎn)載 自:安徽人事資料網(wǎng) 培訓(xùn)學(xué)習(xí)專題頻道 原文地址:煤礦安檢員培訓(xùn)總結(jié) (二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi) 的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障, 一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題, 這時(shí),安全檢查員就要通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排 除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查 員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通 過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判 斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識 及經(jīng)驗(yàn)作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例 給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井 下風(fēng)門,就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有 一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查 員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重 大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的 范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā), 從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問題,不能為了 工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安 全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn) 經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又 當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自 己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面 半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力 較強(qiáng),對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生 活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形 象, 同時(shí)也維護(hù)了個(gè)人和集體社會(huì)的和-諧穩(wěn)穩(wěn)定。
常言道:
拿人手短, 吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句“硬”話或者“軟” 話嚇到和收買, 所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé), 使之職能有所用, 必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
回首,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存 在著許多不足的地方。我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自 身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將 安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把 我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保持煤炭企業(yè) 健康發(fā)展勢頭,取得了全新的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做出貢獻(xiàn)!
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇十九
由我省郵儲主力,在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷的五天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時(shí)間里,省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史,了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策,接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
首先,培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20__年3月20日,全國現(xiàn)已將近37000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),是全國第五大商業(yè)銀行。我們省分行于20__年11月成立,現(xiàn)已建成覆蓋全省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū),為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、競爭力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以人民幣存款為主的負(fù)債業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、中小企業(yè)貸款和小額貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品種類日益豐富,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,成為河南省金融市場的重要組成部分。
全省金融市場競爭日趨激烈,城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局,對郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。省分行將審時(shí)度勢,確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù),鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場,大力發(fā)展城市客戶群體,贏得市場的主動(dòng)權(quán)。
再次,中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要,更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心,經(jīng)過此次培訓(xùn),我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,這些都為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我的自信心和責(zé)任心。只要堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰,不斷地提升自己、優(yōu)化自己,我就一定會(huì)成功。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得。
3月12至13日我作為一名信合員工參訓(xùn)了在東山聯(lián)社舉辦“金牌員工訓(xùn)練營”主要培訓(xùn)內(nèi)容有團(tuán)隊(duì)意識、敬業(yè)精神和服務(wù)禮儀等授課采用了案例講解、團(tuán)隊(duì)競賽、現(xiàn)場互動(dòng)和做游戲、看電影、寫觀后感等多樣化形式生動(dòng)活潑給我留下深刻印象通過訓(xùn)練我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感更加積極投入到信合事業(yè)其中最令我難忘有以下六點(diǎn):
六是王永慶精神“提高產(chǎn)品品質(zhì)、附加值周到服務(wù)、記錄客戶資料、每天堅(jiān)持功課、主動(dòng)出擊開發(fā)、提前需求”
我同郵儲共成長征文淺談縣郵政局經(jīng)營管理的幾點(diǎn)體會(huì)。
月份開始,榮幸參訓(xùn)全國郵政縣局長遠(yuǎn)程崗位培訓(xùn)和全省郵政縣局長遠(yuǎn)程互動(dòng)集中培訓(xùn),開闊了眼界,打開了思路,受益非淺。下面,結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)啟迪,談?wù)勛约旱拇譁\體會(huì)。
企業(yè)要發(fā)展,經(jīng)營是核心,管理是經(jīng)營的基礎(chǔ)和保障。要搞好縣局經(jīng)營管理,首先要抓住自已的工作中心,圍繞中心去開展各項(xiàng)工作。這樣,才能在繁雜的事務(wù)中保持清醒的頭腦。那么,什么是縣局長的工作中心呢?我歸納為八個(gè)字:收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)。
收入,縣局的經(jīng)營成果和經(jīng)濟(jì)效益,是郵政企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ),是縣局經(jīng)營管理的終極追求目標(biāo)。質(zhì)量,在郵政行業(yè)有著特殊重要意義,可說是郵政通信的生命線,也決定著郵政企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。安全,重點(diǎn)是職工人身安全、資金安全、郵件安全、消防安全、車輛安全、信息網(wǎng)安全,安全是企業(yè)最大的效益,確保安全萬無一失,杜絕各類安全事故發(fā)生。服務(wù),一要履行好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職責(zé),二要重點(diǎn)提高商業(yè)化服務(wù)水平。
收入、質(zhì)量、安全、服務(wù)是縣局長的工作中心,只要緊緊抓住不放,圍繞這個(gè)中心,開展各項(xiàng)工作,縣局建設(shè)是完全可以搞好的。
一、思想工作要有新意。
企業(yè)經(jīng)營狀況的好壞,經(jīng)濟(jì)效益的高低,關(guān)健在于員工的生產(chǎn)積極性。要調(diào)動(dòng)員工的積極性,思想工作不可缺少。思想工作的重要性無須多說,問題是怎樣去做思想工作?如何發(fā)揮思想工作的最佳效果?作為縣局長,往往對此考慮不多。要么認(rèn)為是書記或工會(huì)主席的事,要么采用?一作報(bào)告、二討論,相互幫助加談心?的老方法。我認(rèn)為思想工作最重要的一點(diǎn)是有時(shí)代氣息,要有新意。?新?的中心是應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)民主和改革。因?yàn)楝F(xiàn)在的員工,絕大多數(shù)是有文化,有一定知識面的中青年,他們能夠理解黨的方針政策,懂得做人的基本道理。問題往往囿于具體問題,一下子轉(zhuǎn)不過彎來。再說,一個(gè)人的思想水準(zhǔn)和政治見解并不完全與職務(wù)成正比。因此,我認(rèn)為開展民主對話、思想論壇、智力競賽、專題研討等活動(dòng)較好,這可以變過去一級一級的?直線型?的思想工作,為群眾性的?立體型?的思想工作,有助于發(fā)揚(yáng)民主,取得實(shí)效。當(dāng)然,這只能解決普遍性問題,特殊的思想問題還需過細(xì)的思想工作??傊?,我覺得:一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是使廣大員工身上蘊(yùn)藏的能動(dòng)性釋放出來,而要達(dá)到這些,簡單的工作方法是不會(huì)奏效的。
二、融入地方經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)競合共贏。
郵政是地域性企業(yè),屬地經(jīng)營、屬地管理。郵政要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須緊緊依托地方經(jīng)濟(jì),只有地方經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)郵政的大作為。同時(shí),郵政作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的平臺,又必須服從于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局。
達(dá)到拓展空間的目的。如服務(wù)地方文化旅游業(yè),將郵資封片卡、個(gè)性化郵品、形象年冊等郵政特有文化產(chǎn)品打造成頗具地方文化特色的?土特產(chǎn)?等。三是廣泛的代理發(fā)展,如利用現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò),取長補(bǔ)短、如代發(fā)、代收、代理業(yè)務(wù),煙草代收配送業(yè)務(wù),?三農(nóng)?配送服務(wù)等。
三、建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個(gè)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的高低,人才優(yōu)劣的比例,不僅關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的水平和效果,也制約著企業(yè)活力的發(fā)揮,最終決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前景。市場競爭的實(shí)質(zhì)是人才競爭,人的最大追求是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),包括精神和物質(zhì)兩方面。所以,員工為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,企業(yè)要為員工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。我認(rèn)為,在鼓勵(lì)員工搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,要通過多種途徑,如讀書自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識,增長才干,在實(shí)踐中完善充實(shí)自己。要堅(jiān)持不懈把員工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化治理結(jié)合起來,突出重點(diǎn),繼續(xù)深化三項(xiàng)制度改革,通過深入開展崗位練兵、技能比賽、勞動(dòng)競賽、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),讓員工在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,在提升自我價(jià)值的創(chuàng)造中推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,激發(fā)員工戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,使企業(yè)上下形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣??傊?,堅(jiān)持以人為本,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展協(xié)調(diào)的理念,是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和創(chuàng)新精神的重要保證。
四、加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益。
沒有規(guī)矩,不成方圓。嚴(yán)密的規(guī)章制度和科學(xué)嚴(yán)格的管理是企業(yè)立于同行業(yè)先進(jìn)行列不敗的主線,加強(qiáng)企業(yè)管理也是為了企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。對于一個(gè)企業(yè),其在運(yùn)作過程中,不論大小都必須把管理放在首位。沒有嚴(yán)密的管理制度,就沒有正常的企業(yè)運(yùn)作。企業(yè)要發(fā)展必須有良好的外部環(huán)境,但任何外部環(huán)境的改善都不能取代企業(yè)內(nèi)部管理。因此,企業(yè)必須向管理要效益。企業(yè)處在不利形勢下主要是因?yàn)楣芾砝砟詈头绞椒椒ú荒軇?chuàng)新,因此實(shí)施加強(qiáng)企業(yè)管理建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理制度,就成了當(dāng)前提高企業(yè)素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。
我個(gè)人覺得可以從以下兩個(gè)方面入手,建立一套行之有效的管理制度?
一是提高?以人為本?管理理念。一個(gè)企業(yè)真正的效益不是逼出來的,而是自動(dòng)的由員工工作產(chǎn)生的,如果一味強(qiáng)調(diào)績效考核,強(qiáng)求工作,只能使通信質(zhì)量和效益大打折扣。但要員工樂于工作,這需要管理者付出很大的細(xì)心和努力。管理者需做到:(?)平等對待下屬,平等的意識在企業(yè)管理中是不可忽視的,管理者要重視這種平等精神,使企業(yè)上下齊心。(?)管理者要能虛心聽取員工的意見和建議,使大家?知無不言,言無不盡?。?提升員工滿意度包括員工對薪酬、晉升、管理、工作本身和企業(yè)的滿意程度。(?)樹立?管理就是嚴(yán)格的愛?的管理理念,切實(shí)可行的管理制度,一經(jīng)訂好,一定要認(rèn)真執(zhí)行,要落實(shí)監(jiān)督檢查,要考核到位。
二是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指對企業(yè)的管理模式進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的、全方位的改進(jìn)與更新。目前,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,擁有核心競爭力,就必須不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競爭力的動(dòng)力源泉。企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。管理創(chuàng)新不僅要在制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式,而且又強(qiáng)調(diào)了管理的新穎性、有效性,切實(shí)提高企業(yè)管理的效率。
五、跟上時(shí)代的步伐,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
機(jī)場新員工培訓(xùn)總結(jié)篇二十
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我們加入了xx這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我們的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的`新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我們在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我們會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我們還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為xx更輝煌的明天而奮斗。