總結(jié)是對(duì)過去的一種總結(jié)，也為未來的發(fā)展指明了方向。寫總結(jié)不僅要總結(jié)已有的經(jīng)驗(yàn)，還要對(duì)未來的發(fā)展做出合理的預(yù)測(cè)和展望。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇一
    關(guān)鍵年，隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在200*年初面臨十分有利的形勢(shì)，使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而，自2月份開始長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的持續(xù)干枯，帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會(huì)的共同負(fù)擔(dān)，由于企業(yè)無力承受倒送電電價(jià)，全社會(huì)用電急劇萎縮、電費(fèi)回收更加困難，我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入了新的困境。為了確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為中心，針對(duì)電力市場(chǎng)新形勢(shì)、新困難，積極克難奮進(jìn)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理;半年來，各項(xiàng)工作在困境中取得了一定的突破，下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報(bào)。
    一、樹立電力營(yíng)銷觀念、合理調(diào)控市場(chǎng)，努力優(yōu)化電力消費(fèi)環(huán)境。
    1、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場(chǎng)的政策，
    在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，上半年我們開展了讓利銷售活動(dòng)，與電力客戶共同承擔(dān)起倒送電帶來的經(jīng)濟(jì)損失，以保持電力市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展。2月份通過政府價(jià)格主管部門核算,倒送電臨時(shí)銷售電價(jià)應(yīng)為##元，為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn)，至5月我們對(duì)工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共220xx.57萬千瓦時(shí)，此舉一方面保證了倒送電期間電力市場(chǎng)穩(wěn)定，另一方面樹立了供電企業(yè)為社會(huì)服務(wù)的公益企業(yè)形象，為倒送電結(jié)束銷售增長(zhǎng)穩(wěn)住了客戶。
    2、轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶。電力銷售市場(chǎng)是由眾多電力用戶構(gòu)成，要擴(kuò)大電力銷售市場(chǎng)必須發(fā)展電力用戶，為了擴(kuò)大電力用戶增加銷售電量，我們積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，大力發(fā)展新客戶，對(duì)于新增用戶，我們簡(jiǎn)化報(bào)裝程序，大大縮短用戶辦電時(shí)間，積極幫助新增用戶爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，解決辦電投資資金困難，創(chuàng)造良好用電環(huán)境。特別是對(duì)一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn)，我們積極上門服務(wù)，采取多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán)、計(jì)量分戶等問題，爭(zhēng)取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶，14470kva，實(shí)施一戶一表工程1676戶。
    上半年，公司處于內(nèi)困外憂的嚴(yán)峻形勢(shì)下，供電經(jīng)營(yíng)工作遇到了新的前所未有的困難。一方面，由于受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)狀況的影響，我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，然工礦企業(yè)電費(fèi)回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)，在各工礦企業(yè)電能需求下降，資金難以回收的情況下，供電企業(yè)的電費(fèi)回收工作受到嚴(yán)重的影響。另一方面，因自然條件影響，我市出國(guó)留學(xué)至5月份持續(xù)干旱少雨，造成電廠發(fā)電量出力不足，不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電、供電、用電三個(gè)環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益，滿足用戶的用電需求，在電力嚴(yán)重不足的情況下，我們采取購(gòu)買倒送電，這就使售電成本明顯提高，電價(jià)的上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足，倒送電結(jié)束，供電經(jīng)營(yíng)工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。
    為了保證完成年初制定的全年計(jì)劃，營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變觀念，拓展電力市場(chǎng)，制定適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)要求的政策，充分調(diào)動(dòng)廣大電力用戶的用電積極性，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶。通過以上一些強(qiáng)有力的措施，元至六月已實(shí)現(xiàn)售電量1.95億kwh，占年計(jì)劃51.3%。
    二、圍繞效益目標(biāo)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理，促進(jìn)挖潛堵漏。
    實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外，更重要在于防竊堵漏、挖潛增收。
    一是切實(shí)抓好計(jì)量設(shè)備的校驗(yàn)、使用、技術(shù)更新工作。計(jì)量設(shè)備的管理、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo)，還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān)。我們從源頭把關(guān)，嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨、檢測(cè)、銷售、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和渠道，確保進(jìn)入電網(wǎng)的計(jì)量設(shè)備合格率100%;其次加強(qiáng)設(shè)備動(dòng)態(tài)檢測(cè)力度，對(duì)各類表計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)周檢，對(duì)關(guān)口表專柜表明確責(zé)任、落實(shí)到人;上半年由于調(diào)度自動(dòng)化改造連續(xù)引起了幾起計(jì)量回路故障，均被及時(shí)發(fā)現(xiàn)更正，避免了損失，并且查出了一起重大營(yíng)業(yè)事故，追補(bǔ)電量59.88萬kwh，挽回?fù)p失18萬元。此外，我們積極引用、推廣pt二次壓降補(bǔ)償設(shè)備、全電子電能表等高科技、新技術(shù)計(jì)量裝置。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗(yàn)表計(jì)6934只，外勤校驗(yàn)共校驗(yàn)高壓表計(jì)量箱150臺(tái)組，站內(nèi)開關(guān)柜210臺(tái)次。
    二是深入持久開展用電大普查活動(dòng)，有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。上半年，由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段，各供電營(yíng)銷單位無暇顧及反竊堵漏，用電檢查大隊(duì)開展深入細(xì)致的普查，針對(duì)竊電現(xiàn)象的特點(diǎn)多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外，還通過普查活動(dòng)全面清理整頓電價(jià)執(zhí)行，取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策。半年來共普查公用變11114/臺(tái)次，專用變11137/臺(tái)次，查處違章用電、竊電11113起，表計(jì)誤差111128起，一般營(yíng)業(yè)事故1113起;共追補(bǔ)電量1392064kwh，追補(bǔ)電費(fèi)1115.9萬元。
    三是加強(qiáng)責(zé)任制度管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊(duì)伍，我們把各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(線損、度電單價(jià)、綜合回收率)明確落實(shí)到每個(gè)人，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲考核制度、單線、單臺(tái)配變考核制度，并要求各公司也切實(shí)對(duì)營(yíng)抄員實(shí)行“三定”、“三考”，不定期對(duì)營(yíng)抄隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格考核審查，優(yōu)化營(yíng)抄隊(duì)伍組合。
    認(rèn)真分析企業(yè)改革面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，研究新思路，制定新舉措，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)新局面，全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
    一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：
    1、售電量：售電量完成6602.88萬kwh，完成年計(jì)劃10880萬kwh的60.69%;較去年同期的4393.37萬kwh增長(zhǎng)50.29%。
    2、平均售電單價(jià)：平均售電單價(jià)完成585.59元/，較年計(jì)劃的625.6元/減少40.01元/;較去年同期594.70元/減少9.11元/。
    4、電費(fèi)回收上解：電費(fèi)回收率100%，上解率100%，無陳欠電費(fèi)。
    二、工作回顧：
    20xx年上半年，出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷工作在面臨系統(tǒng)改革的形勢(shì)下得以全面完成，企業(yè)效益中心得到很好的保證和體現(xiàn)，是全面職工的汗水的結(jié)晶，是全體職工團(tuán)結(jié)奮斗、勇于創(chuàng)新、戰(zhàn)勝重重困難換來的。綜觀上半年經(jīng)營(yíng)工作，我們主要開展了以下幾方面的工作：
    (一)加強(qiáng)企業(yè)管理，努力實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
    1、加強(qiáng)大規(guī)范化供電所創(chuàng)建力度。去年，我們完成了六個(gè)供電所的規(guī)范化創(chuàng)建。今年，為了使供電所的管理工作再上一個(gè)臺(tái)階，我局申報(bào)六里峁供電所為規(guī)范化供電所示范所創(chuàng)建單位。
    2、重點(diǎn)抓好制度完善工作。修定出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)出國(guó)留學(xué)工作考核細(xì)則》、《供電所農(nóng)民工管理辦法》等。
    規(guī)章制度。
    對(duì)于理順管理關(guān)系、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、落實(shí)責(zé)任起到積極的作用。
    3、參加標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量檢定所及標(biāo)準(zhǔn)化呼叫中心的創(chuàng)建，現(xiàn)創(chuàng)建工作基本結(jié)束，等待驗(yàn)收。
    入，確保了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    5、嚴(yán)格電價(jià)政策、努力實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷。繼續(xù)加大增供擴(kuò)銷工作力度，緊緊抓住支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)與用戶、三產(chǎn)的三贏目標(biāo)。
    6、努力建造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)以活動(dòng)為形式而開展的。今年，我局將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn)放在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)高素質(zhì)隊(duì)伍上來，依法經(jīng)營(yíng)、依法管電，培育開放有序的電力市場(chǎng)。同時(shí)，加大政策法規(guī)的宣傳力度，形式多樣、內(nèi)容豐富。
    7、對(duì)境內(nèi)七家伴生氣發(fā)電企業(yè)的手續(xù)進(jìn)行了完善，并對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行輪校、更換。
    總之，上半年，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作都得到圓滿完成，傾注了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的心血和汗水。下半年我們將一如既往的干好工作，力爭(zhēng)圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇二
    20xx年是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、細(xì)化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將2017年工作情況及2017年工作安排簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
    (一)以增收增效為目標(biāo)，抓好銷售工作。
    11年，認(rèn)真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，創(chuàng)新開發(fā)客源市常提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。公司全年完成各項(xiàng)收入xx萬元，完成計(jì)劃%，較去年同期減少xx萬元，下降%。全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元xx元/間天。按可比口徑計(jì)算全年完成利潤(rùn)xx萬元，完成計(jì)劃%，上繳稅費(fèi)xx萬元?？傎M(fèi)用額xx萬元，比去年同期減少xx萬元，下降%。
    難而上，一方面招聘營(yíng)銷人員，充實(shí)銷售團(tuán)隊(duì)，結(jié)合市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)，對(duì)銷售人員進(jìn)行分工，分別成立了客戶組、商務(wù)組和團(tuán)隊(duì)組，主動(dòng)跟蹤各自的市場(chǎng)客源，加大各種資源的挖掘擴(kuò)展，加強(qiáng)溝通和交流，想方設(shè)法留住老客戶。另一方面調(diào)整思路，加大營(yíng)銷，制定“面向，輻射”營(yíng)銷方案，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大對(duì)外宣傳合作，拓展客源市常三月組織銷售員赴進(jìn)行促銷,走訪了、xx廳以及xx廳等單位以及各大旅行社。五月去xx地區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)促銷活動(dòng)。三是制訂了一系列的。
    促銷方案。
    提高住房率。利用xx周年廈慶在電視媒體、xx晚報(bào)上做宣傳廣告印制宣傳彩旗給客戶訂制禮品以及印制代金券等促銷活動(dòng)提高酒店的知名度。四是重新制定了《2017年前臺(tái)銷售部銷售員工資待遇方案》提高銷售員的工作積極性。全年前臺(tái)銷售部2017年共簽訂商務(wù)協(xié)議份旅行社協(xié)議份訂房中心協(xié)議份。
    二是轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚(yáng)拼搏精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，一方面完善管理制度。通過建立維修記錄、收款實(shí)時(shí)記錄，規(guī)范物業(yè)。
    合同。
    建立走訪日和工作分析會(huì)為各項(xiàng)工作的開展奠定了良好的基矗二是提升服務(wù)促進(jìn)營(yíng)銷。對(duì)所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動(dòng)上門服務(wù)以良好的服務(wù)形象和信譽(yù)吸引和穩(wěn)定租戶。2017年物業(yè)單位出租率達(dá)%寫字樓出租率達(dá)%續(xù)簽新合同份新增廣告位兩處增收xx萬元。三是抓重點(diǎn)攻難關(guān)。由于歌舞廳經(jīng)營(yíng)不理想導(dǎo)致收租困難通過談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商追繳了2017年物業(yè)管理費(fèi)xx萬元。
    物業(yè)公司積極轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)從“管理型”到“服務(wù)型”理念的深刻轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)“服務(wù)于人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念?？朔щy拆除違建房，整頓自行車棚，清理長(zhǎng)期堆放雜物恢復(fù)消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng)，積極開展百日消防安全排查，確保業(yè)主和租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全;舉辦各種文娛活動(dòng)豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，豐富服務(wù)內(nèi)容，愛安公司2017年完成收入xx萬元，房屋出租率達(dá)到%，出色地完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。
    三是輸出管理，擴(kuò)大拓展規(guī)模。成立xx酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措，也是xx公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的抓手，更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場(chǎng)所。成立初，在公司的前期籌備、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活動(dòng)及至對(duì)兩家酒店的成功接管，這些都與及管理公司員工的辛勤工作分不開的。特別值得一提的是去年6月份，能無條件的服從組織安排到xx大酒店工作半年，這種心系企業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神是值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)的。經(jīng)過一年的積極運(yùn)作和辛勤工作，作出了有效的探索和嘗試。
    工作環(huán)節(jié)及強(qiáng)度，大大降低了運(yùn)行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時(shí)，全年完成停車場(chǎng)收入xx萬元。
    (二)以提倡節(jié)約為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)。
    而且降低了能源損耗。2017年，大廈總的耗電量為萬度，比去年降低了萬度;水電費(fèi)xx萬元，比計(jì)劃少開支xx萬元;日常維修費(fèi)用xx萬元，比去年減少了xx萬元。
    二是規(guī)范監(jiān)督檢查，狠抓工程質(zhì)量。工程部對(duì)x樓裝修和員工餐廳裝修過程中進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，從施工材料的質(zhì)量及施工安全著手，發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量問題隱患和苗頭，使施工質(zhì)量得到保證。在工程驗(yàn)收過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)重大項(xiàng)目工程都預(yù)留質(zhì)量保證金，保障了公司利益。
    三是強(qiáng)化科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)減員增效。減員增效是國(guó)企改革的方向。2017年，公司人事部通過多次調(diào)查摸底，優(yōu)化崗位，減少編制xx人，為企業(yè)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    (三)以提升質(zhì)量為前提，抓好服務(wù)工作。
    今年以來，公司通過加大培訓(xùn)力度，更新服務(wù)理念，開展質(zhì)量檢查等措施抓服務(wù)，抓質(zhì)量，旨在“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。通過一系列活動(dòng)的開展和具體措施的落實(shí)，提高了公司的整體服務(wù)水平。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要，公司通過“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”等方式加大培訓(xùn)力度。10月份公司請(qǐng)xx培訓(xùn)中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實(shí)用禮儀等方面進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。這些措施不僅促進(jìn)了員工自身素質(zhì)的提高，還極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。此外公司大力號(hào)召員工在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極提高自身素質(zhì)，滿足公司發(fā)展過程中對(duì)人才的需求。平時(shí)工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。二是成立質(zhì)檢小組，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是酒店開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，公司成立了質(zhì)檢小組,對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。三是完善“兩件”設(shè)施，提升酒店形象。公司投入xx萬元將六樓改造成客房，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)施升級(jí)。使酒店的客房數(shù)量增加到間，提高了酒店的接待能力。為更好地迎接“十一”黃金周、會(huì)、廈慶xx周年，公司舉行了以“真誠(chéng)微笑迎廈慶，高效服務(wù)慶奧運(yùn)”為主題的第xx屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，公司在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能，健全落實(shí)制度，規(guī)范服務(wù)管理，加大督導(dǎo)力度，提升服務(wù)水平等方面，都取得了較好的成效。
    (四)以強(qiáng)化管理為根本，打造企業(yè)品牌。
    公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，創(chuàng)新管理理念和管理標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的管理模式，加強(qiáng)對(duì)酒店的規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。一是建立規(guī)范，制定和完善管理制度。完善了多項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    修訂出臺(tái)了《員工餐廳管理規(guī)定》、《停車場(chǎng)管理規(guī)定》、《大廈倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規(guī)章制度。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理提高執(zhí)行力。通過完善員工請(qǐng)銷假、考勤管理制度、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度強(qiáng)化內(nèi)部管理有效提高工作效率和管理水平使員工職務(wù)晉升有章可循。成立質(zhì)量檢查辦定期對(duì)各部門進(jìn)行綜合檢查監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況定期通報(bào)加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)公司各部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核促進(jìn)部門辦事效率有效提高執(zhí)行力。三是狠抓落實(shí)確保安全生產(chǎn)。今年公司把安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動(dòng)作為安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作之一。針對(duì)今年形勢(shì)吸取xx地區(qū)發(fā)生的幾起較大安全事故的教訓(xùn)x月公司組織開展聲勢(shì)浩大的安全生產(chǎn)大宣傳大排查大整治統(tǒng)一集中行動(dòng);x月到x月“”特大火災(zāi)事故后公司迅速在大廈范圍內(nèi)組織開展了安全生產(chǎn)和消防百日安全大排查行動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)分別親自帶隊(duì)深入到大廈各物業(yè)承包單位、場(chǎng)所進(jìn)行安全大檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)三次大行動(dòng)共組織檢查組4個(gè)出動(dòng)80多人次發(fā)現(xiàn)隱患xx條已落實(shí)整改xx條;投資xx萬元整改和完善了酒店的消防設(shè)施安全消除了隱患;定期召開安全工作會(huì)議請(qǐng)消防局相關(guān)人員來大廈進(jìn)行消防理論及實(shí)際操作演練培訓(xùn)著力增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。
    (五)以精神文明建設(shè)為依托，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和-諧氛圍。
    一是籌建員工餐廳，關(guān)心員工生活。年初，公司投入xx萬元興建員工餐廳。x月份，員工餐廳順利竣工開業(yè)，為員工創(chuàng)造了優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境，替員工解決了后顧之憂，降低了員工流動(dòng)率和人力資源成本，為此總辦傾注了大量的心血和付出了辛勤的勞動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常與一線部門領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行座談，認(rèn)真聽取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法，掌握員工的真實(shí)狀態(tài)。二是以人為本，構(gòu)建企業(yè)文化。公司十分重視利用各種載體傳播和宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠(chéng)度。組織2017年度優(yōu)秀員工赴桂林參觀考察及全體女員工“三八婦女節(jié)”外出學(xué)習(xí)考察;安排離退休員工進(jìn)行春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)，組織看望慰問生并住院?jiǎn)T工等等，營(yíng)造良好的家園文化。汶川大地震，公司迅速組織開展了“心心相印抗震救災(zāi)溫暖行動(dòng)”募捐獻(xiàn)愛心活動(dòng)，全體員工積極響應(yīng)，大力發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的人道主義精神，踴躍參加募捐活動(dòng)，向?yàn)?zāi)區(qū)同胞伸出援助之手，奉獻(xiàn)愛心，共捐款xx元;舉辦“-xx周年廈慶”活動(dòng)，展示企業(yè)良好發(fā)展勢(shì)頭和全體員工良好的精神面貌，擴(kuò)大了中陜國(guó)際和長(zhǎng)安公司的知名度和影響力;重視宣傳工作，一年來,在《xx晚報(bào)》、《旅游》等省級(jí)以上媒體發(fā)表新聞稿件x篇，發(fā)揮了宣傳外樹形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能;設(shè)立了“長(zhǎng)安之窗”文化宣傳欄，搭建相互學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。三是廉潔自律，重視黨建工作。黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系人心向背，關(guān)系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，必須抓緊抓好。公司黨委組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系實(shí)施綱要》和兩個(gè)《條例》，學(xué)習(xí)《實(shí)施綱要》、《條例》學(xué)習(xí)胡-錦-濤同志在中央紀(jì)委第二次全會(huì)上的講話，與學(xué)習(xí)黨的十七大精神，開展社會(huì)主義榮辱觀教育。進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的紀(jì)律觀念，筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，“權(quán)為民所用、情為民所系，利為民所謀”;堅(jiān)持政務(wù)公開，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工參與企業(yè)管理的積極性，發(fā)揮好群眾的監(jiān)督作用，形成防止和懲治腐-敗的合力。
    (六)以資本運(yùn)作為手段，提升企業(yè)融資功能。
    根據(jù)總公司發(fā)展項(xiàng)目需要，公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，財(cái)務(wù)部工作人員不辭辛勞，往返銀行幾十趟，送資料、辦手續(xù)。通過銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金，為總公司融資xx萬元，有力地支持了總公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
    二、存在的問題及困難。
    (一)硬件設(shè)施陳舊，破損嚴(yán)重，已無法適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。(二)經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些規(guī)章制度，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，各部門時(shí)有協(xié)調(diào)、配合不力導(dǎo)致工作效率低下事件發(fā)生，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇三
    市場(chǎng)營(yíng)銷是一種銷售能力和個(gè)人親和力相結(jié)合的工作，相比其它行業(yè)都它更具靈活性，因此做好營(yíng)銷工作對(duì)個(gè)人的要求十分之高，下面是本站小編為大家準(zhǔn)備的六篇市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)，希望大家喜歡!更多市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇四
    (四)市場(chǎng)營(yíng)銷力度還需要加強(qiáng)，營(yíng)銷策劃活動(dòng)效果不夠理想。(五)員工的服務(wù)水平仍需提高，“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。
    (六)培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量很難有進(jìn)一步的提高。(七)物業(yè)承包單位潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司整體效益的影響較大。
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    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇五
    關(guān)鍵年，隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在200*年初面臨十分有利的形勢(shì)，使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而，自2月份開始長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的持續(xù)干枯，帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會(huì)的共同負(fù)擔(dān)，由于企業(yè)無力承受倒送電電價(jià)，全社會(huì)用電急劇萎縮、電費(fèi)回收更加困難，我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入了新的困境。為了確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想，以實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益為中心，針對(duì)電力市場(chǎng)新形勢(shì)、新困難，積極克難奮進(jìn)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理;半年來，各項(xiàng)工作在困境中取得了一定的突破，下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報(bào)。
    一、樹立電力營(yíng)銷觀念、合理調(diào)控市場(chǎng)，努力優(yōu)化電力消費(fèi)環(huán)境。
    1、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場(chǎng)的政策，
    在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，上半年我們開展了讓利銷售活動(dòng)，與電力客戶共同承擔(dān)起倒送電帶來的經(jīng)濟(jì)損失，以保持電力市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展。2月份通過政府價(jià)格主管部門核算,倒送電臨時(shí)銷售電價(jià)應(yīng)為##元，為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn)，至5月我們對(duì)工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共22019.57萬千瓦時(shí)，此舉一方面保證了倒送電期間電力市場(chǎng)穩(wěn)定，另一方面樹立了供電企業(yè)為社會(huì)服務(wù)的公益企業(yè)形象，為倒送電結(jié)束銷售增長(zhǎng)穩(wěn)住了客戶。
    2、轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶。電力銷售市場(chǎng)是由眾多電力用戶構(gòu)成，要擴(kuò)大電力銷售市場(chǎng)必須發(fā)展電力用戶，為了擴(kuò)大電力用戶增加銷售電量，我們積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，大力發(fā)展新客戶，對(duì)于新增用戶，我們簡(jiǎn)化報(bào)裝程序，大大縮短用戶辦電時(shí)間，積極幫助新增用戶爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，解決辦電投資資金困難，創(chuàng)造良好用電環(huán)境。特別是對(duì)一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn)，我們積極上門服務(wù)，采取多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán)、計(jì)量分戶等問題，爭(zhēng)取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶，14470kva，實(shí)施一戶一表工程1676戶。
    上半年，公司處于內(nèi)困外憂的嚴(yán)峻形勢(shì)下，供電經(jīng)營(yíng)工作遇到了新的前所未有的困難。一方面，由于受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)狀況的影響，我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，然工礦企業(yè)電費(fèi)回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)，在各工礦企業(yè)電能需求下降，資金難以回收的情況下，供電企業(yè)的電費(fèi)回收工作受到嚴(yán)重的影響。另一方面，因自然條件影響，我市出國(guó)留學(xué)至5月份持續(xù)干旱少雨，造成電廠發(fā)電量出力不足，不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電、供電、用電三個(gè)環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益，滿足用戶的用電需求，在電力嚴(yán)重不足的情況下，我們采取購(gòu)買倒送電，這就使售電成本明顯提高，電價(jià)的上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足，倒送電結(jié)束，供電經(jīng)營(yíng)工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。
    為了保證完成年初制定的全年計(jì)劃，營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變觀念，拓展電力市場(chǎng)，制定適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)要求的政策，充分調(diào)動(dòng)廣大電力用戶的用電積極性，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶。通過以上一些強(qiáng)有力的措施，元至六月已實(shí)現(xiàn)售電量1.95億kwh，占年計(jì)劃51.3%。
    二、圍繞效益目標(biāo)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理，促進(jìn)挖潛堵漏。
    實(shí)現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)效益是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的最高目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外，更重要在于防竊堵漏、挖潛增收。
    一是切實(shí)抓好計(jì)量設(shè)備的校驗(yàn)、使用、技術(shù)更新工作。計(jì)量設(shè)備的管理、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo)，還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān)。我們從源頭把關(guān)，嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨、檢測(cè)、銷售、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和渠道，確保進(jìn)入電網(wǎng)的計(jì)量設(shè)備合格率100%;其次加強(qiáng)設(shè)備動(dòng)態(tài)檢測(cè)力度，對(duì)各類表計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)周檢，對(duì)關(guān)口表專柜表明確責(zé)任、落實(shí)到人;上半年由于調(diào)度自動(dòng)化改造連續(xù)引起了幾起計(jì)量回路故障，均被及時(shí)發(fā)現(xiàn)更正，避免了損失，并且查出了一起重大營(yíng)業(yè)事故，追補(bǔ)電量59.88萬kwh，挽回?fù)p失18萬元。此外，我們積極引用、推廣pt二次壓降補(bǔ)償設(shè)備、全電子電能表等高科技、新技術(shù)計(jì)量裝置。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗(yàn)表計(jì)6934只，外勤校驗(yàn)共校驗(yàn)高壓表計(jì)量箱150臺(tái)組，站內(nèi)開關(guān)柜210臺(tái)次。
    二是深入持久開展用電大普查活動(dòng)，有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。上半年，由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段，各供電營(yíng)銷單位無暇顧及反竊堵漏，用電檢查大隊(duì)開展深入細(xì)致的普查，針對(duì)竊電現(xiàn)象的特點(diǎn)多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外，還通過普查活動(dòng)全面清理整頓電價(jià)執(zhí)行，取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策。半年來共普查公用變11114/臺(tái)次，專用變11137/臺(tái)次，查處違章用電、竊電11113起，表計(jì)誤差111128起，一般營(yíng)業(yè)事故1113起;共追補(bǔ)電量1392064kwh，追補(bǔ)電費(fèi)1115.9萬元。
    三是加強(qiáng)責(zé)任制度管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊(duì)伍，我們把各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(線損、度電單價(jià)、綜合回收率)明確落實(shí)到每個(gè)人，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲考核制度、單線、單臺(tái)配變考核制度，并要求各公司也切實(shí)對(duì)營(yíng)抄員實(shí)行“三定”、“三考”，不定期對(duì)營(yíng)抄隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格考核審查，優(yōu)化營(yíng)抄隊(duì)伍組合。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇六
    從我個(gè)人的角度來說，出國(guó)留學(xué)這半年的工作并不全面，也不很盡人意。
    下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談，很難細(xì)化，但我還是要借此機(jī)會(huì)，確立自己的工作目標(biāo)，給自己一個(gè)工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析與調(diào)整，更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此，我從以下3個(gè)方面來說明：
    1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)。
    金威占有：35kkl燕京占有：25kl。
    《銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃》。2.將各促銷政策落實(shí)到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對(duì)政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率，增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長(zhǎng)到65%，占有率由去年的52%增長(zhǎng)到55%。
    1.2促銷員管理。
    2.3空白終端。
    雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。
    3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施。
    3.1區(qū)域市場(chǎng)。
    3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇七
    關(guān)鍵年，隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在200*年初面臨十分有利的形勢(shì)，使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而，自2月份開始長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的持續(xù)干枯，帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會(huì)的共同負(fù)擔(dān)，由于企業(yè)無力承受倒送電電價(jià)，全社會(huì)用電急劇萎縮、電費(fèi)回收更加困難，我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)陷入了新的困境。為了確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為中心，針對(duì)電力市場(chǎng)新形勢(shì)、新困難，積極克難奮進(jìn)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理;半年來，各項(xiàng)工作在困境中取得了一定的突破，下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報(bào)。
    一、樹立電力營(yíng)銷觀念、合理調(diào)控市場(chǎng)，努力優(yōu)化電力消費(fèi)環(huán)境。
    1、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場(chǎng)的政策，
    在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，上半年我們開展了讓利銷售活動(dòng)，與電力客戶共同承擔(dān)起倒送電帶來的經(jīng)濟(jì)損失，以保持電力市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展。2月份通過政府價(jià)格主管部門核算,倒送電臨時(shí)銷售電價(jià)應(yīng)為##元，為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn)，至5月我們對(duì)工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共22020.57萬千瓦時(shí)，此舉一方面保證了倒送電期間電力市場(chǎng)穩(wěn)定，另一方面樹立了供電企業(yè)為社會(huì)服務(wù)的公益企業(yè)形象，為倒送電結(jié)束銷售增長(zhǎng)穩(wěn)住了客戶。
    2、轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶。電力銷售市場(chǎng)是由眾多電力用戶構(gòu)成，要擴(kuò)大電力銷售市場(chǎng)必須發(fā)展電力用戶，為了擴(kuò)大電力用戶增加銷售電量，我們積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，大力發(fā)展新客戶，對(duì)于新增用戶，我們簡(jiǎn)化報(bào)裝程序，大大縮短用戶辦電時(shí)間，積極幫助新增用戶爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，解決辦電投資資金困難，創(chuàng)造良好用電環(huán)境。特別是對(duì)一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn)，我們積極上門服務(wù)，采取多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán)、計(jì)量分戶等問題，爭(zhēng)取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶，14470kva，實(shí)施一戶一表工程1676戶。
    上半年，公司處于內(nèi)困外憂的嚴(yán)峻形勢(shì)下，供電經(jīng)營(yíng)工作遇到了新的前所未有的困難。一方面，由于受到國(guó)際經(jīng)濟(jì)狀況的影響，我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，然工礦企業(yè)電費(fèi)回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān)，在各工礦企業(yè)電能需求下降，資金難以回收的情況下，供電企業(yè)的電費(fèi)回收工作受到嚴(yán)重的影響。另一方面，因自然條件影響，我市出國(guó)留學(xué)至5月份持續(xù)干旱少雨，造成電廠發(fā)電量出力不足，不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電、供電、用電三個(gè)環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益，滿足用戶的用電需求，在電力嚴(yán)重不足的情況下，我們采取購(gòu)買倒送電，這就使售電成本明顯提高，電價(jià)的上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足，倒送電結(jié)束，供電經(jīng)營(yíng)工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。
    為了保證完成年初制定的全年計(jì)劃，營(yíng)銷人員轉(zhuǎn)變觀念，拓展電力市場(chǎng)，制定適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)要求的政策，充分調(diào)動(dòng)廣大電力用戶的用電積極性，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶。通過以上一些強(qiáng)有力的措施，元至六月已實(shí)現(xiàn)售電量1.95億kwh，占年計(jì)劃51.3%。
    二、圍繞效益目標(biāo)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)管理，促進(jìn)挖潛堵漏。
    實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益是市場(chǎng)營(yíng)銷工作的目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外，更重要在于防竊堵漏、挖潛增收。
    一是切實(shí)抓好計(jì)量設(shè)備的校驗(yàn)、使用、技術(shù)更新工作。計(jì)量設(shè)備的管理、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo)，還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān)。我們從源頭把關(guān)，嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨、檢測(cè)、銷售、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和渠道，確保進(jìn)入電網(wǎng)的計(jì)量設(shè)備合格率100%;其次加強(qiáng)設(shè)備動(dòng)態(tài)檢測(cè)力度，對(duì)各類表計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)周檢，對(duì)關(guān)口表專柜表明確責(zé)任、落實(shí)到人;上半年由于調(diào)度自動(dòng)化改造連續(xù)引起了幾起計(jì)量回路故障，均被及時(shí)發(fā)現(xiàn)更正，避免了損失，并且查出了一起重大營(yíng)業(yè)事故，追補(bǔ)電量59.88萬kwh，挽回?fù)p失18萬元。此外，我們積極引用、推廣pt二次壓降補(bǔ)償設(shè)備、全電子電能表等高科技、新技術(shù)計(jì)量裝置。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗(yàn)表計(jì)6934只，外勤校驗(yàn)共校驗(yàn)高壓表計(jì)量箱150臺(tái)組，站內(nèi)開關(guān)柜210臺(tái)次。
    二是深入持久開展用電大普查活動(dòng)，有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。上半年，由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段，各供電營(yíng)銷單位無暇顧及反竊堵漏，用電檢查大隊(duì)開展深入細(xì)致的普查，針對(duì)竊電現(xiàn)象的特點(diǎn)多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外，還通過普查活動(dòng)全面清理整頓電價(jià)執(zhí)行，取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策。半年來共普查公用變11114/臺(tái)次，專用變11137/臺(tái)次，查處違章用電、竊電11113起，表計(jì)誤差111128起，一般營(yíng)業(yè)事故1113起;共追補(bǔ)電量1392064kwh，追補(bǔ)電費(fèi)1115.9萬元。
    三是加強(qiáng)責(zé)任制度管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊(duì)伍，我們把各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(線損、度電單價(jià)、綜合回收率)明確落實(shí)到每個(gè)人，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲考核制度、單線、單臺(tái)配變考核制度，并要求各公司也切實(shí)對(duì)營(yíng)抄員實(shí)行“三定”、“三考”，不定期對(duì)營(yíng)抄隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格考核審查，優(yōu)化營(yíng)抄隊(duì)伍組合。
    認(rèn)真分析企業(yè)改革面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，研究新思路，制定新舉措，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)新局面，全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
    一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：
    1、售電量：售電量完成6602.88萬kwh，完成年計(jì)劃10880萬kwh的60.69%;較去年同期的4393.37萬kwh增長(zhǎng)50.29%。
    2、平均售電單價(jià)：平均售電單價(jià)完成585.59元/，較年計(jì)劃的625.6元/減少40.01元/;較去年同期594.70元/減少9.11元/。
    4、電費(fèi)回收上解：電費(fèi)回收率100%，上解率100%，無陳欠電費(fèi)。
    二、工作回顧：
    20**年上半年，出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷工作在面臨系統(tǒng)改革的形勢(shì)下得以全面完成，企業(yè)效益中心得到很好的保證和體現(xiàn)，是全面職工的汗水的結(jié)晶，是全體職工團(tuán)結(jié)奮斗、勇于創(chuàng)新、戰(zhàn)勝重重困難換來的。綜觀上半年經(jīng)營(yíng)工作，我們主要開展了以下幾方面的工作：
    (一)加強(qiáng)企業(yè)管理，努力實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
    1、加強(qiáng)大規(guī)范化供電所創(chuàng)建力度。去年，我們完成了六個(gè)供電所的規(guī)范化創(chuàng)建。今年，為了使供電所的管理工作再上一個(gè)臺(tái)階，我局申報(bào)六里峁供電所為規(guī)范化供電所示范所創(chuàng)建單位。
    2、重點(diǎn)抓好制度完善工作。修定出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)出國(guó)留學(xué)工作考核細(xì)則》、《供電所農(nóng)民工管理辦法》等規(guī)章制度，對(duì)于理順管理關(guān)系、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、落實(shí)責(zé)任起到積極的作用。
    3、參加標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量檢定所及標(biāo)準(zhǔn)化呼叫中心的創(chuàng)建，現(xiàn)創(chuàng)建工作基本結(jié)束，等待驗(yàn)收。
    入，確保了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    5、嚴(yán)格電價(jià)政策、努力實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷。繼續(xù)加大增供擴(kuò)銷工作力度，緊緊抓住支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)與用戶、三產(chǎn)的三贏目標(biāo)。
    6、努力建造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)以活動(dòng)為形式而開展的。今年，我局將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn)放在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)高素質(zhì)隊(duì)伍上來，依法經(jīng)營(yíng)、依法管電，培育開放有序的電力市場(chǎng)。同時(shí)，加大政策法規(guī)的宣傳力度，形式多樣、內(nèi)容豐富。
    7、對(duì)境內(nèi)七家伴生氣發(fā)電企業(yè)的手續(xù)進(jìn)行了完善，并對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行輪校、更換。
    總之，上半年，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作都得到圓滿完成，傾注了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的心血和汗水。下半年我們將一如既往的干好工作，力爭(zhēng)圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
    從我個(gè)人的角度來說，出國(guó)留學(xué)這半年的工作并不全面，也不很盡人意。
    下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的，而不是空談，很難細(xì)化，但我還是要借此機(jī)會(huì)，確立自己的工作目標(biāo)，給自己一個(gè)工作的方向，明確下半年該干什么?也便于對(duì)業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)分析與調(diào)整，更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對(duì)此，我從以下3個(gè)方面來說明：
    1.1負(fù)責(zé)區(qū)域(農(nóng)大/桃海商業(yè)步行街/師大和平路的夜店)。
    金威占有：35kkl燕京占有：25kl。
    《銷售主管上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃》。2.將各促銷政策落實(shí)到終端，根據(jù)終端情況不同靈活執(zhí)行，降低終端對(duì)政策的依賴，控制產(chǎn)品銷售價(jià)格。3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率，增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此，區(qū)域覆蓋率由去年的61%增長(zhǎng)到65%，占有率由去年的52%增長(zhǎng)到55%。
    1.2促銷員管理。
    2.3空白終端。
    雖然經(jīng)常在回訪終端，很多老板也很熟悉了但是一直以來也沒有找到很好的突破口是雪花啤酒進(jìn)入銷售。
    3.下半年主要工作目標(biāo)及改進(jìn)措施。
    3.1區(qū)域市場(chǎng)。
    3.1.1原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%。
    20**年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫15年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
    來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
    短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
    2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
    3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
    以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20**年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    20**上半年以來我部的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)本階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
    針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
    一、2020公司2020項(xiàng)目的成員組成：
    2020營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
    由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
    二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
    由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為2020公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
    但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
    三、關(guān)于會(huì)議。
    會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。
    四、營(yíng)銷部的管理。
    前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
    以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
    九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來告訴我們，20**年已經(jīng)過去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展下半年的工作。
    一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
    首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
    分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
    每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
    主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)。
    不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    五、多了解行業(yè)信息。
    了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    六、后半年的計(jì)劃。
    在半年銷售總結(jié)會(huì)議上，出國(guó)留學(xué)數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
    最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇八
    20xx年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫15年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
    來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的.工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
    短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
    2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
    3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
    以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇九
    20**年上半年銷售季度，漸進(jìn)尾聲，許多銷售人員都開始著手撰寫15年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
    來到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。三個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
    由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接面對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。
    短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：
    2、由于多種原因，有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。
    3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
    我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí)，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對(duì)于自己來講是開展好工作的前提和保證。
    以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20**年上半年工作總結(jié)，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇十
    認(rèn)真分析企業(yè)改革面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，研究新思路，制定新舉措，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)新局面，全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
    一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：
    1、售電量：售電量完成6602.88萬kwh，完成年計(jì)劃10880萬kwh的60.69%;較去年同期的4393.37萬kwh增長(zhǎng)50.29%。
    2、平均售電單價(jià)：平均售電單價(jià)完成585.59元/，較年計(jì)劃的625.6元/減少40.01元/;較去年同期594.70元/減少9.11元/。
    4、電費(fèi)回收上解：電費(fèi)回收率100%，上解率100%，無陳欠電費(fèi)。
    二、工作回顧：
    20**年上半年，出國(guó)留學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷工作在面臨系統(tǒng)改革的形勢(shì)下得以全面完成，企業(yè)效益中心得到很好的保證和體現(xiàn)，是全面職工的汗水的結(jié)晶，是全體職工團(tuán)結(jié)奮斗、勇于創(chuàng)新、戰(zhàn)勝重重困難換來的。綜觀上半年經(jīng)營(yíng)工作，我們主要開展了以下幾方面的工作：
    (一)加強(qiáng)企業(yè)管理，努力實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
    1、加強(qiáng)大規(guī)范化供電所創(chuàng)建力度。去年，我們完成了六個(gè)供電所的規(guī)范化創(chuàng)建。今年，為了使供電所的管理工作再上一個(gè)臺(tái)階，我局申報(bào)六里峁供電所為規(guī)范化供電所示范所創(chuàng)建單位。
    2、重點(diǎn)抓好制度完善工作。修定出臺(tái)了《營(yíng)業(yè)出國(guó)留學(xué)工作考核細(xì)則》、《供電所農(nóng)民工管理辦法》等規(guī)章制度，對(duì)于理順管理關(guān)系、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、落實(shí)責(zé)任起到積極的作用。
    3、參加標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量檢定所及標(biāo)準(zhǔn)化呼叫中心的創(chuàng)建，現(xiàn)創(chuàng)建工作基本結(jié)束，等待驗(yàn)收。
    入，確保了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
    5、嚴(yán)格電價(jià)政策、努力實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷。繼續(xù)加大增供擴(kuò)銷工作力度，緊緊抓住支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)與用戶、三產(chǎn)的三贏目標(biāo)。
    6、努力建造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，以往優(yōu)質(zhì)服務(wù)以活動(dòng)為形式而開展的。今年，我局將把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn)放在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)高素質(zhì)隊(duì)伍上來，依法經(jīng)營(yíng)、依法管電，培育開放有序的電力市場(chǎng)。同時(shí)，加大政策法規(guī)的宣傳力度，形式多樣、內(nèi)容豐富。
    7、對(duì)境內(nèi)七家伴生氣發(fā)電企業(yè)的手續(xù)進(jìn)行了完善，并對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行輪校、更換。
    總之，上半年，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作都得到圓滿完成，傾注了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的心血和汗水。下半年我們將一如既往的干好工作，力爭(zhēng)圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇十一
    一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    安全生產(chǎn)工作關(guān)系我院職工和患者生命財(cái)產(chǎn)安全，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，始終把它擺在重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各崗位專業(yè)一起抓，形成了齊抓共管的局面。
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，是安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。
    為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任，在年初第一季度的院周會(huì)上，院長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人分別簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，從而使職責(zé)明確，責(zé)任到人，收到了良好的效果。
    二、注重宣傳，強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高職工安全素質(zhì)。
    提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年上半年，我院從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)入手，充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報(bào)、安全知識(shí)講座等多種形式營(yíng)造濃厚氛圍，對(duì)職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并及時(shí)傳達(dá)縣衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，特別是對(duì)《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)，使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求，從而全面提高了院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
    此外，我院還結(jié)合安全生產(chǎn)，有針對(duì)性的組織了各類崗位技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，強(qiáng)化了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職工的安全操作技能和自我保護(hù)能力。今年五月，我院還專門組織全院職工進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)，使職工的消防意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，并強(qiáng)化了他們對(duì)火災(zāi)的防范能力。
    三、規(guī)范管理，落實(shí)措施，全面深入做好安全生產(chǎn)工作。
    1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化醫(yī)療安全措施。
    今年上半年，我院進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療安全警示教育及醫(yī)療質(zhì)量管理，半年來共開展醫(yī)療安全教育二次，由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)每月定期安排醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及醫(yī)療安全全院大檢查一次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)通報(bào)，限期整改，并對(duì)相當(dāng)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)處理。
    此外，我院堅(jiān)決杜絕無證上崗，全院所有有處方權(quán)及單獨(dú)值班的醫(yī)務(wù)人員均符合上崗條件，對(duì)不符合或未達(dá)到上崗資格人員采取換崗或在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下工作，通過半年來有力的管理措施，我院未發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議或事故，與去年同期相比，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全有了進(jìn)一步的提高。
    此外，在加強(qiáng)院感管理方面，我院著力強(qiáng)化院感意識(shí)，由專人負(fù)責(zé)抓這項(xiàng)工作，取得了明顯的成效。同時(shí)重視傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，上半年重點(diǎn)做好發(fā)熱呼吸道門診及腸道門診的管理工作，規(guī)范流程，并認(rèn)真組織開展了傳染病相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
    在特殊藥品的管理方面，我院嚴(yán)格遵守毒麻藥品的安全管理，按全省統(tǒng)一身份識(shí)別卡進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)，專人送貨，2人專管，認(rèn)真落實(shí)“五?！惫芾碇贫取?BR>    2、積極做好“四防”工作。
    隨著我院業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)，安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確?；颊吆歪t(yī)院有一個(gè)和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境，我院根據(jù)湖南省“治安管理?xiàng)l例”，嚴(yán)格管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，使其基本達(dá)到了“四防”工作的要求。
    四、強(qiáng)化監(jiān)督，注重整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
    安全生產(chǎn)，“責(zé)任重于泰山”，寧愿多點(diǎn)時(shí)間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業(yè)。在我院對(duì)各科室日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅(jiān)決予以抵制。在每天上班前后各科室相關(guān)工作人員都堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查。
    同時(shí)，我院還主動(dòng)接受地方各級(jí)安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律認(rèn)真進(jìn)行整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
    總之，半年來，我院在安全生產(chǎn)中雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求仍存在一些差距，我們將認(rèn)真總結(jié)利用半年來的經(jīng)驗(yàn)，不斷予以完善，使我院安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇十二
    上半年，縣人大常委會(huì)機(jī)關(guān)黨支部緊緊圍繞縣委和縣直機(jī)關(guān)工委黨建工作總體安排，深入貫徹黨的十九屆六中全會(huì)、中央人大工作會(huì)議、省市縣黨代會(huì)精神，以“四個(gè)機(jī)關(guān)”建設(shè)為抓手，聚焦服務(wù)縣人大常委會(huì)依法履職，認(rèn)真履行黨建主體責(zé)任，工作取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
    一、增強(qiáng)管黨治黨意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)黨建主體責(zé)任。
    牢固樹立“抓好黨建是最大政績(jī)”的理念，聚焦抓細(xì)抓實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作，全面落實(shí)從嚴(yán)管黨治黨主體責(zé)任。
    一是抓制度建設(shè)。結(jié)合支部實(shí)際，在嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、談心談話等制度的基礎(chǔ)上，修訂完善了《縣人大常委會(huì)機(jī)關(guān)考勤制度》，從制度層面加強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨員干部管理。
    二是抓安排部署。年初研究制定了《2022年黨建工作要點(diǎn)》和《關(guān)于切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見》，對(duì)機(jī)關(guān)全年黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了總體安排部署，機(jī)關(guān)黨員干部每人承諾為民辦實(shí)事3項(xiàng)并公開接受監(jiān)督，堅(jiān)持每月召開支委會(huì)對(duì)具體工作任務(wù)進(jìn)行研究，及時(shí)解決存在問題，上半年累計(jì)召開支委會(huì)、黨員大會(huì)13次，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)1次，分黨小組召開了組織生活會(huì)，有效推進(jìn)了機(jī)關(guān)黨建各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。
    三是抓督促檢查。
    -2-堅(jiān)持每月對(duì)黨員承諾踐諾、志愿服務(wù)、參加支部會(huì)議、黨費(fèi)繳納等情況進(jìn)行抽查，對(duì)存在問題進(jìn)行通報(bào)，督促相關(guān)黨員限期整改。
    二、狠抓黨員教育管理，努力提升機(jī)關(guān)干部素質(zhì)聚焦全覆蓋、經(jīng)常化、有創(chuàng)新、重實(shí)效四個(gè)重點(diǎn)，持續(xù)深化黨員教育管理。
    一是加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專題輔導(dǎo)與研討交流、書面領(lǐng)學(xué)與觀看專題片、理論學(xué)習(xí)與效果測(cè)試相結(jié)合等方式，先后組織集體學(xué)習(xí)22次，組織科級(jí)干部參加了全縣黨的十九屆六中全會(huì)精神輪訓(xùn)班，督促機(jī)關(guān)干部用好陜西干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等學(xué)習(xí)平臺(tái)豐富的資源。通過教育培訓(xùn)，進(jìn)一步解放了干部思想，拓展了視野，激發(fā)了工作激情。。
    二是深化干部作風(fēng)建設(shè)。組織機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)中省市縣紀(jì)委全會(huì)精神和各級(jí)紀(jì)委有關(guān)違規(guī)違紀(jì)問題的通報(bào)，觀看《正風(fēng)反腐就在身邊》系列專題片，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部廉潔意識(shí)。
    三是注重人文關(guān)懷。以工作實(shí)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，旗幟鮮明獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為，表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)關(guān)2021年度優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者。全力支持老干部工作，堅(jiān)持重大節(jié)日對(duì)機(jī)關(guān)離退休干部進(jìn)行走訪慰問，對(duì)生病住院黨員進(jìn)行看望，上半年組織老干支部黨員外出考察學(xué)習(xí)1次。
    -3-素養(yǎng)，以優(yōu)異成績(jī)向黨的生日獻(xiàn)禮，機(jī)關(guān)支部精心籌備組織開展了“聽黨話、感黨恩、跟黨走”慶“七一”詩歌朗誦活動(dòng)?；顒?dòng)安排機(jī)關(guān)黨員干部全員參與，邀請(qǐng)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、常委會(huì)組成人員、鎮(zhèn)街人大負(fù)責(zé)人參加，通過活動(dòng)的開展，抒發(fā)了愛黨愛國(guó)、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、感恩奮進(jìn)的炙熱情懷，彰顯了永遠(yuǎn)跟黨走、建功新時(shí)代的使命擔(dān)當(dāng)，展示了為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化魅力新xx縣貢獻(xiàn)人大力量的決心和信心。
    會(huì)議、7次視察調(diào)研的組織服務(wù)工作，常委會(huì)5名領(lǐng)導(dǎo)包抓的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)工作取得較好進(jìn)展。
    三是加強(qiáng)黨員日常管理。積極推進(jìn)黨員積分制管理，年初由黨員個(gè)人申報(bào)承諾事項(xiàng)，每季度在黨員自查的基礎(chǔ)上，由支部委員根據(jù)黨員季度工作實(shí)績(jī)逐人打分，確定最終排名，對(duì)排名靠后的由支部負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒幫教，激發(fā)了黨員工作激情。同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)非黨干部的教育培養(yǎng)，引導(dǎo)優(yōu)秀干部積極向黨組織靠攏。
    -4-等。今后，我們將進(jìn)一步健全完善。
    黨建。
    工作機(jī)制，創(chuàng)新黨建活動(dòng)載體，調(diào)動(dòng)發(fā)揮支部委員工作積極性，加強(qiáng)黨員。
    教育。
    管理，全力抓好黨建重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)，引導(dǎo)黨員干部主動(dòng)立足。
    工作。
    崗位發(fā)揮先鋒模范作用，為建設(shè)“四個(gè)機(jī)關(guān)”，推動(dòng)人大工作上臺(tái)階做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    2022年6月30日。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇十三
    倉(cāng)庫(kù)管理上半年工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)管理上半年工作總結(jié)倉(cāng)庫(kù)管理上半年工作總結(jié)1在倉(cāng)庫(kù)上半年的工作已經(jīng)完結(jié)了，在這半年，我的工作有得到不少的提升，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)給交代下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    倉(cāng)庫(kù)管理上半年工作總結(jié)1在倉(cāng)庫(kù)上半年的工作已經(jīng)完結(jié)了，在這半年，我的工作有得到不少的提升，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)給交代要辦的工作，專心只收倉(cāng)管的工作。今天就對(duì)自己的工作進(jìn)行一番總結(jié)。
    上半年里，我為了能讓倉(cāng)庫(kù)的工作更加流暢，因此制定了嚴(yán)格的個(gè)人工作計(jì)劃，每個(gè)時(shí)間段都有具體的工作記錄，期望能從自己做的工作中找到不足，這樣才能有進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我嚴(yán)格值守在自己的崗位上，不輕易離開崗位，畢竟倉(cāng)庫(kù)有許多主要的物品，所以為了能讓倉(cāng)庫(kù)更平安，我上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)去購(gòu)置了幾臺(tái)監(jiān)控器，就是期望能夠最大程度保護(hù)倉(cāng)庫(kù)。
    在半年里，倉(cāng)庫(kù)里的貨品有一部分被員工拿去用了，這些我都有具體的記錄在冊(cè)，拿出去的時(shí)間、用處及誰拿出去的，為了清除的知道有多少東西還在倉(cāng)庫(kù)，這是必不可少的一步。同時(shí)，我準(zhǔn)時(shí)檢查了才能倉(cāng)庫(kù)里需要補(bǔ)充的貨品，進(jìn)行了適當(dāng)?shù)牟少?gòu)，讓員工能夠準(zhǔn)時(shí)更換壞掉的貨品，比如一些電子設(shè)備。每次采購(gòu)我都會(huì)問清楚價(jià)格，做好多加進(jìn)行對(duì)比之后，才會(huì)下定決心買。我管理著整個(gè)倉(cāng)庫(kù)，因此倉(cāng)庫(kù)增加或者刪減的物品做好記錄以外，還要算好全部貨品的賬本，要對(duì)全部的購(gòu)買回來的東西進(jìn)行分類記賬，然后在把總賬做出來。
    次大的發(fā)貨，根據(jù)客戶的訂單進(jìn)行，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，在這個(gè)工作上，我會(huì)把訂單和收據(jù)收集好，便利之后的處理事情。這樣做有效的避開了一些麻煩。
    這大半年，自己管著整個(gè)倉(cāng)庫(kù)，也不是全部的工作都能做好，因此還是有一些方面是不足的，需要去改正，并去學(xué)習(xí)的。雖然有不好的地方，但大致的工作還是做的可以，就期望在下半年里的工作，能夠更順當(dāng)一些，在送貨和進(jìn)貨工作上可以更好的展開，同時(shí)在其他員工從倉(cāng)庫(kù)里拿和放的貨品，在把記錄做好一點(diǎn)，讓大家都能夠清楚的知道倉(cāng)庫(kù)的情況，防止有漏洞。我在這半年的工作里，有做的好的地方，也有做的壞的地方，但是在經(jīng)過一個(gè)大半年的閱歷，我對(duì)之后自己管理倉(cāng)庫(kù)的工作有更多的信念去做好。
    倉(cāng)庫(kù)管理上半年工作總結(jié)2歲月匆匆，上半年已經(jīng)在我們的眼前飛速的逝去了?；貞浧疬^去半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)，心中不免也翻起一些漣漪。我來到倉(cāng)庫(kù)管理員這個(gè)崗位已經(jīng)差不多有三四年了，轉(zhuǎn)瞬之間我又不知不覺的度過了半年，時(shí)間可真是一件迅而不及的事情。過去雖然沒有一些轟轟烈烈的大成就，但是我能夠盡忠職守，堅(jiān)持崗位第一戰(zhàn)線，把公司給予的厚望放在心里，時(shí)刻警惕前行。在紀(jì)律方面，我從未犯過重大錯(cuò)誤，在這樣的生活之中，總能為自己樹立一些更好的目標(biāo)，樹立自己新的生活姿態(tài)，為將來查找方向，查找目標(biāo)。
    的。所以我不斷的培養(yǎng)著自己的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骷记珊蛻B(tài)度，保持一個(gè)理智糊涂的狀態(tài)，在工作上不盡量保持完善，不要因?yàn)樽约旱囊恍┦韬鲎屪约禾幱谝粋€(gè)特別窘迫的境地。雖然平常的生活都很窘迫、勞碌，但在這樣的勞碌之中，我也常常能夠找到自己的價(jià)值所在，這也是一件比較有意義、有力氣的事情。
    在學(xué)習(xí)上，我也絲毫沒有過放松。不管是我剛剛進(jìn)來還是我已經(jīng)是一名老員工，我認(rèn)為自己都不應(yīng)當(dāng)放棄學(xué)習(xí)，都應(yīng)當(dāng)把那一份學(xué)習(xí)的心放在第一位上。因?yàn)橐粋€(gè)人，不管是在學(xué)校還是在社會(huì)，學(xué)習(xí)必定都是最先的一件事情。想要成就一件事情，往往只有先學(xué)習(xí)，后才能進(jìn)步。所以對(duì)于學(xué)習(xí)來說，我絲毫不敢放松，也不敢暫停學(xué)習(xí)。如若一不當(dāng)心暫停了，或許我們就離他人很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)了。
    上半年是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的半年，也是我進(jìn)入企業(yè)這么久第一次遇到這樣的難關(guān)，好在我們都勝利的挺過來了，也在這半年的末尾做了一個(gè)好的結(jié)尾，為接下來的半年做了一個(gè)更好的開端。這個(gè)節(jié)點(diǎn)是我們成長(zhǎng)歷程中一個(gè)很重要的印記，而我也會(huì)在這次工作經(jīng)歷中更加正確的認(rèn)識(shí)自我，升華自我。期望能夠通過更加理智的一些轉(zhuǎn)變慢慢讓自己變得更好起來。我也相信，我會(huì)在接下來的半年之中，連續(xù)取得更加優(yōu)秀的成果，要比之前這半年更加的優(yōu)秀，也要為自己樹立起一個(gè)更好的榜樣來，連續(xù)前行，連續(xù)成長(zhǎng)，連續(xù)制造新生活！
    的更好，我不會(huì)因?yàn)樽约菏且粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員就不思進(jìn)取，反而我這個(gè)人的上進(jìn)心很強(qiáng)。因?yàn)槲抑牢夜芾淼倪@個(gè)倉(cāng)庫(kù)，可不比其他小倉(cāng)庫(kù)，這家公司的倉(cāng)庫(kù)許多東西，價(jià)格都是特別離譜的，一旦有損失，我也擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任，所以我在進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理工作的時(shí)候，一種都是當(dāng)心再當(dāng)心，以下就是我對(duì)自己上半年工作的一些總結(jié)：
    一、對(duì)待貨物的擺放嚴(yán)格要求。
    我很清楚現(xiàn)在許多的倉(cāng)庫(kù)管理員都不會(huì)留意貨物擺放的一些留意事項(xiàng)，甚至都不會(huì)去理會(huì)貨物是否擺放整齊，只會(huì)在意貨物不會(huì)丟失即可，在我看來這算是同行里面最差的一類。貨物的盒子上都會(huì)有擺放的留意事項(xiàng)，比如易碎品當(dāng)心碰撞、避開日曬、避開受潮、避開積壓重物等等方面，所以我都是根據(jù)這些類型，給它們嚴(yán)格的進(jìn)行擺放排序，公司要什么東西，從裝車到出庫(kù)只會(huì)需要不到五分鐘時(shí)間，因?yàn)槲铱隙茉诘谝粫r(shí)間找到那個(gè)東西，我感覺我的所管理的這間倉(cāng)庫(kù)，都有點(diǎn)像是圖書館了。
    二、時(shí)刻留意平安隱患。
    一個(gè)存放著貴重物品的倉(cāng)庫(kù)，自然就需要付出足夠的時(shí)間已經(jīng)精力去管理，防止任何有平安隱患的情況發(fā)生，比如以下幾點(diǎn)：
    1、火災(zāi)，我自己是不抽煙的，來倉(cāng)庫(kù)的任何人我都會(huì)嚴(yán)令禁止抽煙，盡可能的避開一切火源。
    2、積水，無論是什么貨物大部分都是怕積水浸泡的，我每一周都會(huì)抽出一天去檢查倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)角落，防止有老鼠打的洞，導(dǎo)致積水進(jìn)來，以及天花板是不是有漏水的地方。
    3、防盜，畢竟這家倉(cāng)庫(kù)存在著這么多的貴重物品，我不由的去相信會(huì)有人鋌而走險(xiǎn)來偷東西，我會(huì)站在有心之人的角度去思考問題。假如我想進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)偷東西，會(huì)從何入手，這樣就可以看出倉(cāng)庫(kù)目前還薄弱的地方。我就會(huì)進(jìn)行彌補(bǔ)，今年上半年，我向上級(jí)申請(qǐng)，多安裝了五個(gè)攝像頭，已經(jīng)是保證倉(cāng)庫(kù)無死角的進(jìn)行了監(jiān)督。
    三、對(duì)貨物進(jìn)行嚴(yán)格登記。
    作為倉(cāng)庫(kù)管理員來說，最怕的就是到時(shí)候，貨物跟賬本對(duì)不上，這可是需要由倉(cāng)庫(kù)管理員來彌補(bǔ)這個(gè)損失的，所以對(duì)于貨物的入庫(kù)出庫(kù)我都會(huì)嚴(yán)格進(jìn)行清點(diǎn)，并且我不會(huì)只清點(diǎn)一遍，兩邊才會(huì)放心。如有出入，就會(huì)再進(jìn)行第三次清點(diǎn)，上半年沒有消失一起，貨物賬單對(duì)不上的清理。
    我們的做法是：
    一、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是完成工作任務(wù)的前提保證。
    倉(cāng)庫(kù)是公司的一個(gè)形象窗口，倉(cāng)管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量特別重要。我們通過專心貫徹集團(tuán)及公司文件、會(huì)議精神及各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高倉(cāng)庫(kù)員工的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使倉(cāng)庫(kù)員工都能達(dá)到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，努力鉆研業(yè)務(wù)，同時(shí)樂觀參與公司組織的植樹、清理下水溝等活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、整體意識(shí)，使倉(cāng)庫(kù)的戰(zhàn)斗力和分散力大大得到提高。半年來，倉(cāng)庫(kù)員工都能達(dá)到不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時(shí)間內(nèi)外，確保物資領(lǐng)用的準(zhǔn)時(shí)順暢，滿意生產(chǎn)需要。
    二、加強(qiáng)對(duì)物資存放位置的調(diào)整工作，漸漸達(dá)到整齊美觀、取用快捷的目的為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強(qiáng)物資管理力度，不斷改進(jìn)工作方法，上半年我們倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)對(duì)貨物存放進(jìn)行了調(diào)整、消退以往凌亂不堪的局面。根據(jù)貨物類別、型號(hào)、物資的輕重、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出的原則，加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。這項(xiàng)工作從四月份開始,協(xié)調(diào)組織外廠來實(shí)習(xí)員工和在分廠的大力幫忙和支持下始終有條不紊的進(jìn)行著,估計(jì)此項(xiàng)工作會(huì)在7月底前完成，在提升倉(cāng)庫(kù)形象的同時(shí)也為5s的推行奠定了基礎(chǔ)。
    三、科學(xué)掌握庫(kù)存物資。
    隨著公司的不斷發(fā)展，尤其是去年公司大修計(jì)劃采購(gòu)的失誤，使倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨數(shù)量猛然增多，工作量也隨之增大，許多物資由于沒有場(chǎng)地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞，給公司的財(cái)產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下，使我們更加認(rèn)識(shí)到提高采購(gòu)計(jì)劃準(zhǔn)確率更為重要，我們倉(cāng)庫(kù)通過加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)計(jì)劃的監(jiān)控，樂觀采取有效措施和科學(xué)的方法，努力讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放，對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)每一項(xiàng)物資進(jìn)行最低和最高庫(kù)存量的設(shè)置，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)存貨數(shù)量，合理利用倉(cāng)庫(kù)，降低庫(kù)存，加快資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到降低成本的目的，同時(shí)盡可能滿意各分廠部門的生產(chǎn)需要。
    四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)分散力。
    精神和分散力。
    五、建議：
    1、建議倉(cāng)庫(kù)外地坪盡快打完并建個(gè)庫(kù)棚，確保不能淋雨的物資保管到位。
    2、增加貨架，將部分輕拿易放的物資(如小電機(jī)、小減速機(jī)等)上架存放。
    倉(cāng)庫(kù)管理上半年工作總結(jié)5時(shí)間是過的"真快，今年一半的時(shí)間就這么過去了，這半年我在工作當(dāng)中的表現(xiàn)是很好的，雖然說也是犯過錯(cuò)誤的，但是那些頂多算是一些工作上的小瑕疵，但是也是情有可原的，畢竟我才被調(diào)職成為倉(cāng)庫(kù)管理員半年時(shí)間而已，我也在成長(zhǎng)當(dāng)中，適應(yīng)這份工作的過程當(dāng)中，以下就是我對(duì)自己這半年工作的總結(jié)。
    一、肯定聽從安排。
    自從我三年前加入工廠起來，我在工廠崗位上就始終都是兢兢業(yè)業(yè)的，很快我就從工廠的一個(gè)平凡員工，成為了一個(gè)八人小組的組長(zhǎng)，他們有什么事也是直接向我報(bào)告。就在半年前，領(lǐng)導(dǎo)跟我說工廠的倉(cāng)庫(kù)缺人去管理，也實(shí)在是招不到人，都不同意去保管那么大的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，并且里面的貨物都是價(jià)格比較昂揚(yáng)的，一但出了差錯(cuò)，那么自己一年的工資可能都不夠賠償?shù)?。最終領(lǐng)導(dǎo)就留意到我了，覺得我才是那么最適合當(dāng)倉(cāng)庫(kù)管理員的那個(gè)人，我當(dāng)時(shí)是二話沒說就同意了，因?yàn)槲蚁嘈蓬I(lǐng)導(dǎo)的眼光，既然領(lǐng)導(dǎo)覺得我更適合去當(dāng)倉(cāng)管員，那么我就去，就算看起來是在生活變好，其實(shí)沒什么差別，我這完全不叫升職，頂多只能算是調(diào)職。
    二、努力適應(yīng)工作。
    要知道在這之前，我是從來都沒有過這方面的工作閱歷的，也就有時(shí)候來拿貨的時(shí)候，一個(gè)月來那么兩三次，所以我光是適應(yīng)工作就花了好長(zhǎng)的時(shí)間，倉(cāng)庫(kù)的管理員就只有我一個(gè)人，我想找人去熟悉工作都做不到，全靠著自己去摸索，然后有時(shí)候放假的時(shí)候，去找子倉(cāng)庫(kù)的管理員，了解工作情況，這才讓我有了進(jìn)步的跡象。剛開始工作的時(shí)候，不得不說倉(cāng)管員這份工作的辛苦程度是高于我之前的崗位工作的，我每天都要把卸進(jìn)來的貨物重新進(jìn)行編號(hào)記錄、整理劃區(qū)，保證財(cái)務(wù)那邊的貨款跟貨物的數(shù)量是對(duì)得上的，我記得有次就沒有把新來的一批貨物合理的整理好，生產(chǎn)日期我給忽略了，導(dǎo)致快過期的還在下面，新到的全在上面，差點(diǎn)就折損一批貨，吃一塹長(zhǎng)一智，慢慢的我開始適應(yīng)這份工作了，現(xiàn)在發(fā)覺猶如這算是變相在給我升職了，其實(shí)倉(cāng)管員日常的工作并不忙，空閑的時(shí)間還是許多的，除了整理貨物，裝卸貨物比較辛苦，其他的工作都是比較輕松的，慢慢的我也開始喜愛上這份工作了。
    首先我要做到賬單一點(diǎn)差錯(cuò)都不出，有損壞的貨物也第一時(shí)間報(bào)告，把自己工作職責(zé)全部履行，保證不出一點(diǎn)差錯(cuò)。這份工作很簡(jiǎn)潔，現(xiàn)在既然我已經(jīng)熟悉了，我就不能再有任何犯錯(cuò)的借口。
    率。
    倉(cāng)庫(kù)管理上半年工作總結(jié)6半年光景在不知不覺中就這樣悄然消逝，在嘆息時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝、如此可貴的同時(shí)，我們又略感欣慰。
    20xx上半年工作基本告一段落，我們供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)參照供應(yīng)部王部長(zhǎng)制定的“每月供應(yīng)科工作績(jī)效考核表”按部就班地對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資進(jìn)行整改，同時(shí)在供應(yīng)科廉科長(zhǎng)的不斷督促下，細(xì)致入微地從考核項(xiàng)目、考核內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)入手，制定了切合溫礦上庫(kù)“大型設(shè)備庫(kù)”“設(shè)備材料庫(kù)”的20xx年上半年每月精細(xì)化管理計(jì)劃。
    在20xx年12月23日以91.27分所通過的公司驗(yàn)收合格的“標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)”并被集團(tuán)公司最終評(píng)為“優(yōu)秀單位”的喜人成果面前，我們不驕不躁，在倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)段和文同志的帶領(lǐng)下，保障倉(cāng)庫(kù)始終保持標(biāo)準(zhǔn)化狀態(tài)的同時(shí)我們樂觀投入了新一輪的整頓計(jì)劃中，并在上半年結(jié)束時(shí)取得了肯定成效。
    上半年我們供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)始終圍繞“收發(fā)物料”這個(gè)管理核心逐步將庫(kù)內(nèi)物資“五五化擺放”“四號(hào)定位”進(jìn)行合理布局，完善了一系列手續(xù)的匯總整理等等，從而進(jìn)一步使倉(cāng)庫(kù)規(guī)范化、正規(guī)化。小結(jié)如下：
    1、按時(shí)完成了以“收發(fā)物料”而鋪展開來的四號(hào)定位材料卡片的準(zhǔn)時(shí)填寫、新材料四號(hào)新目錄的編寫、交接班記錄、合同的登記、每月補(bǔ)充材料計(jì)劃及下月材料計(jì)劃的制定、出入庫(kù)手續(xù)的匯總及下賬等工作。
    2、無論是大型設(shè)備還是平凡設(shè)備材料，我們都準(zhǔn)時(shí)地將其合理擺放定位并掛卡，始終保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)通道的暢通，確保了無平安隱患。
    3、眾所周知，標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收及考核的關(guān)鍵是“帳、物、卡”的相符程度，上半年我們緊緊圍繞這個(gè)考核核心對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)“名稱一致、規(guī)格型號(hào)不同”的物資進(jìn)行了分類：主要對(duì)空壓機(jī)配件；錨桿機(jī)配件；風(fēng)動(dòng)錨桿機(jī)配件；名稱一致但規(guī)格型號(hào)不同的d46，d85，d155，d280，單級(jí)泵，潛水泵等葉輪、泵電聯(lián)器、泵軸；混合未歸類的1寸至8寸閘閥等材料進(jìn)行了四號(hào)定位，從而保證了始終遵循“一帳對(duì)一物、一物對(duì)一卡、一帳對(duì)一卡”的一一對(duì)應(yīng)原則。
    4、我們?cè)诠?yīng)科廉恒毅科長(zhǎng)的建議監(jiān)督下,時(shí)常對(duì)庫(kù)內(nèi)易生銹的全部軸承進(jìn)行包裝的更換，涂抹機(jī)油，裝袋從而與空氣隔絕為防止發(fā)生氧化反應(yīng)而生銹。對(duì)于每次保管保養(yǎng)我們都有相應(yīng)的保養(yǎng)記錄并建立了《保養(yǎng)手冊(cè)》定期進(jìn)行保養(yǎng)。
    5、供應(yīng)部王部長(zhǎng)在20xx年6月17日還特殊。
    強(qiáng)調(diào)了一個(gè)始終以來我們都忽視的關(guān)于“交接班登記”的細(xì)節(jié)問題，王紀(jì)進(jìn)同志表揚(yáng)了木家莊保管員所填寫的具有價(jià)值性的交接班內(nèi)容。我們溫礦供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)不示弱，在此后我們糾正了一貫以來應(yīng)付了事的交接班記錄，增加了自身交接班信息的真實(shí)性，更具價(jià)值性。
    個(gè)新煤化”的宏偉計(jì)劃，我們供應(yīng)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)不甘落后，20xx十二五開局之年的下半年我們制定了切合實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)整改措施及計(jì)劃：
    多企業(yè)都遭受了巨大的挑戰(zhàn)，也遇到了一些難以解決的難關(guān)，在這個(gè)風(fēng)口上，我們公司能夠依舊保持鎮(zhèn)靜，是一件讓我們員工特別有平安感的事情。所以上半年，我們?cè)谶@一份平安感之下，順利的完成了上半年的工作量和任務(wù)，也得到了一個(gè)很好的成果，不辜負(fù)公司對(duì)我們的栽培和支撐。
    我從事這份管理員工作已經(jīng)有三年了，這么些年來，我也認(rèn)識(shí)到今年的狀態(tài)真的很考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)，也很考驗(yàn)這個(gè)企業(yè)中的每一位員工。近段時(shí)間聽到許多朋友說公司裁員，許多人都失去了工作。相比于他們而言，我認(rèn)為自己是特別幸運(yùn)的，因?yàn)槲疫€能在這個(gè)崗位上連續(xù)奮斗，我也還能在這樣的一次挑戰(zhàn)中依舊保持自己的態(tài)度，這對(duì)于我而言，是一次磨礪，但更是一次成長(zhǎng)。所以上半年，即使我遇到了許多的難題，但是我也從未有過絲毫的松懈，始終嚴(yán)格的對(duì)待每一件工作，管理好每一件事情，沒有為我們的公司帶來麻煩，也沒有拖公司的后腿。在這個(gè)方面，我還是對(duì)自己稍有滿意的，也是大家能夠共同見證的一個(gè)部分。
    除此之外，即使上半年走的比較困難，但是我還是能夠在這樣的路途中保持一份學(xué)習(xí)的心態(tài)，不管當(dāng)時(shí)的情況有多么糟糕，我都會(huì)堅(jiān)持去學(xué)習(xí)，即使遇到了一些挫折，我也不會(huì)就此被打敗，我會(huì)連續(xù)找緣由，找改正的方法，去修正自己，也讓自己得到成長(zhǎng)。
    總的來說，上半年還是特別順利的度過了，對(duì)待下半年這半年，我想自己或許會(huì)有一些轉(zhuǎn)變了，比如提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)的管理工作，把自己的工作完全做到位，這些都是我要去做的事情。
    上半年一過，將來的時(shí)間就更快了，這一年也會(huì)在不知不覺中就慢慢的流失，我現(xiàn)在很清楚自己是在一個(gè)怎樣的狀態(tài)中，所以不管是對(duì)過去還是對(duì)將來，我都會(huì)有一些明確的方向和轉(zhuǎn)變。我會(huì)連續(xù)連續(xù)之前好的方面，改正那些不好的地方，完善自己的這一份工作，也讓自己走上一條更加順利且堅(jiān)決的道路。我會(huì)帶著一個(gè)更加成熟的心態(tài)，去面對(duì)今后的每一次選擇、每一次挑戰(zhàn)，去成長(zhǎng)，去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和抱負(fù)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    根據(jù)省法院機(jī)關(guān)黨委工作安排，結(jié)合我院工作實(shí)際，上半年黨建工作主要完成了以下工作，現(xiàn)將工作基本情況匯報(bào)如下：
    一、完成的主要工作。
    （一）年初組織召開院領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)和支部組織生活會(huì)。按要求制定了民主生活會(huì)和組織生活會(huì)實(shí)施方案，撰寫黨組對(duì)照檢查材料、上一年度民主生活會(huì)整改工作落實(shí)情況、梳理工作意見和建議、制定下發(fā)上半年的民主生活會(huì)整改實(shí)施方案，向全院干警通報(bào)民主生活會(huì)召開情況，按要求向省法院機(jī)關(guān)黨委報(bào)告民主生活會(huì)召開情況。為提升支部組織生活會(huì)質(zhì)量，由*名院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)組成了*個(gè)小組的聯(lián)合支部組織生活會(huì)，從而提高了開展批評(píng)與自我批評(píng)和民主評(píng)議黨員的質(zhì)量。
    （二）總結(jié)驗(yàn)收三年基層黨組織組織力提升總結(jié)工作。按要求向省法院政治部提交了總結(jié)報(bào)告，填寫組織力提升工程總結(jié)評(píng)估重點(diǎn)工作項(xiàng)目清單和組織力提升工程總結(jié)評(píng)估數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)表格，總結(jié)提煉“支部工作法”，梳理黨建工作相關(guān)制度，運(yùn)用典型推動(dòng)工作。
    （三）迎接了****年度黨建目標(biāo)考核工作。根據(jù)《考核細(xì)則》，梳理****年黨建臺(tái)賬和上半年第一季度的黨建臺(tái)帳，對(duì)各支部的黨建進(jìn)行了檢查，通過迎檢進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)黨建工作。隨工作組到宜昌進(jìn)行了黨建調(diào)研。*月中旬到宜昌中院對(duì)黨建等方面的工作了調(diào)研學(xué)習(xí)，查看了宜昌法庭的辦公環(huán)境、生活秩序和黨建工作。
    （四）抓好“七一”表彰工作。下發(fā)“七一”表彰通知和“七一”表彰通報(bào)，組織召開我院慶祝建黨***周年暨“七一”表彰大會(huì)，向退休老干部頒發(fā)“光榮在黨**年紀(jì)念章”。重視入黨積極分子的培養(yǎng)，按相關(guān)要求發(fā)展了四名預(yù)備黨員，并組織在“七一”表彰會(huì)上進(jìn)行入黨宣誓。
    （五）抓好省委第四巡視組通報(bào)的黨建整改等方面工作。我院收到省法院《關(guān)于扎實(shí)做好省委巡視反饋意見整改工作的通知》后，院黨組高度重視，迅速成立專班，機(jī)關(guān)黨委認(rèn)真制定工作方案，針對(duì)巡視反饋的問題一一對(duì)照抓落實(shí)，多次向省院機(jī)關(guān)黨委和相關(guān)部門報(bào)告整改工作并提交補(bǔ)建相關(guān)臺(tái)賬資料。
    （六）組織對(duì)我院機(jī)關(guān)黨委進(jìn)行換屆改選。制定機(jī)關(guān)黨委改選實(shí)施方案，起草機(jī)關(guān)黨委換屆工作報(bào)告和大會(huì)主持詞、院領(lǐng)導(dǎo)講話、選舉辦法等相關(guān)會(huì)議材料。督促各支部進(jìn)行換屆改選，對(duì)改選情況進(jìn)行批復(fù)。結(jié)合人員崗位調(diào)整，督促提醒各支部開展談心談話活動(dòng)，對(duì)支部人員思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，通過經(jīng)常性的思想工作，確保人員思想穩(wěn)定，解決好生活和工作中的實(shí)際問題。
    （七）對(duì)黨建工作進(jìn)行講評(píng)。結(jié)合我院召開大會(huì)時(shí)機(jī)，起草并講評(píng)上半年的黨建工作，對(duì)第二季度的黨建工作進(jìn)行了匯總梳理，進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)黨建工作。另外，對(duì)新冠疫情防控等資料進(jìn)行匯總建檔，到***社區(qū)召開聯(lián)建會(huì)議，簽訂社區(qū)共聯(lián)共建協(xié)議書，商討上半年黨員下沉和共建事宜。下發(fā)了上半年的黨建工作要點(diǎn)和中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃。督促完成每月主題黨日學(xué)習(xí)和每季度上黨課任務(wù)。印發(fā)了*期《黨建交流園地》。組織召開黨建內(nèi)勤人員工作推進(jìn)會(huì)，通過以會(huì)代訓(xùn)，聽取建議，提具體要求等方式，進(jìn)一步理清工作思路，激發(fā)大家做好黨建工作的責(zé)任感和榮耀感。
    二、工作存在的不足。
    （一）黨建工作還存在學(xué)用“兩張皮”的問題，運(yùn)用黨建推動(dòng)提升中心工作還不夠。
    （二）個(gè)別支部和人員對(duì)政治理論學(xué)習(xí)熱情不夠高，還存在重業(yè)務(wù)，輕黨建的現(xiàn)象。基本黨務(wù)知識(shí)掌握不夠，工作思路不清。
    （三）省委第四巡視組檢查反饋黨建方面的一些問題。
    （四）“支部工作法”提煉總結(jié)還不到位，運(yùn)用典型推動(dòng)工作還不夠。
    三、下步重點(diǎn)工作。
    （一）繼續(xù)抓好**工作。按照制定的方案，開展好理論研討、知識(shí)問答、觀看影片、活動(dòng)宣傳、參觀見學(xué)、總結(jié)提升等活動(dòng)。
    （二）有重點(diǎn)的抓好黨建工作，指導(dǎo)各支部總結(jié)提煉“支部工作法”，做好黨建品牌創(chuàng)建工作，轉(zhuǎn)化工作成果。
    （三）對(duì)支部黨建工作進(jìn)行檢查，抓好末端落實(shí)。
    （四）按要求落實(shí)好****年黨員干部下沉社區(qū)工作。上半年要求每名黨員下沉?xí)r間不少于*次，下沉?xí)r間不少于**小時(shí)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇十五
    20__年，我社區(qū)以重要思想為指導(dǎo)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，做為基層群眾自治組織，社區(qū)居委會(huì)的工作目標(biāo)就是通過民主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動(dòng)，建立自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機(jī)制，從而全面提高轄區(qū)居民的自治意識(shí)和能力。發(fā)動(dòng)和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系合諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。
    為此，開年伊始，我們及時(shí)召開了轄區(qū)第一屆居民代表會(huì)議及協(xié)商代表會(huì)議邀請(qǐng)轄區(qū)居民參與座談，介紹社區(qū)居委會(huì)的職責(zé)及居委會(huì)干部，通報(bào)了__年的工作情況。并聽取了代表們對(duì)社區(qū)工作的意見及建議，制訂了全年的工作計(jì)劃及今后的工作目標(biāo)，建立了代表監(jiān)督及協(xié)商制度，為全年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次座談會(huì)上，針對(duì)轄區(qū)范圍大，居民多，流動(dòng)人口多的狀況，代表們和居委會(huì)干部一起制定出一個(gè)社區(qū)建設(shè)的總體思路：即一是搞好基礎(chǔ)工作，摸清轄區(qū)情況，建立社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。二是搞好社區(qū)服務(wù)，以發(fā)展服務(wù)為龍頭，提高人民群眾的生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，擴(kuò)大基層民主，密切群社關(guān)系，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。將重要思想落實(shí)到實(shí)處，全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)。
    一、建立社區(qū)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。由于社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區(qū)建設(shè)打下一個(gè)良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，首先，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，如居委會(huì)工作制度、居委會(huì)干部工作制度、學(xué)習(xí)制度、居民代表會(huì)議制度、協(xié)商會(huì)議代表制度及各項(xiàng)工作具體工作職責(zé)。加大居委會(huì)干部的學(xué)習(xí)力度，提高居委會(huì)干部素質(zhì)、分工合作、團(tuán)體協(xié)作，建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍，以提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。
    其次，做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū)，目前有81棟樓房(不包括正建的)，357____住戶，1172____，個(gè)體工商戶34____，流動(dòng)人口10____人，管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況，居委會(huì)的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺(tái)帳。以村、樓、門號(hào)為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊(cè)，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號(hào)碼、電話號(hào)碼等。這樣，轄區(qū)居民的情況，只要一翻家庭臺(tái)帳便會(huì)一目了然。極大的方便了管理。同時(shí)，我們還對(duì)轄區(qū)的個(gè)體戶狀況、流動(dòng)人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統(tǒng)計(jì)。為各項(xiàng)具體工作的開展提供了便利。社區(qū)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的建立極大的提高了社區(qū)建設(shè)的效率。
    二、以高質(zhì)量的服務(wù)、高效能的完成各項(xiàng)具體工作。
    1、社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的工作重點(diǎn)。由于政府職能下放，社區(qū)越來越多的承擔(dān)了許多政府職能。作為直接面對(duì)居民的第一“窗口”，社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強(qiáng)了對(duì)居委會(huì)干部的思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者的素質(zhì)以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務(wù)。全年，我們共為轄區(qū)居民出具各類證明287份。其中勞動(dòng)就業(yè)證明175份，出其它證明9____份，極大的方便了轄區(qū)居民。
    2、社區(qū)就業(yè)。隨著國(guó)家國(guó)有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會(huì)人”，特別是在西區(qū)，隨著幾個(gè)國(guó)有企業(yè)的破產(chǎn)，大量的失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點(diǎn)。我社區(qū)從成立就業(yè)服務(wù)站以來，以家庭臺(tái)帳為基礎(chǔ)，居委會(huì)干部通過幾個(gè)月不分節(jié)假日，晝夜的工作，對(duì)轄區(qū)的所有失業(yè)人員進(jìn)行了登記造冊(cè)。目前，轄區(qū)共有失業(yè)者人員60____人，其中國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員7____。
    針對(duì)國(guó)家對(duì)國(guó)有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，我們主動(dòng)與他們聯(lián)系，為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難，及時(shí)加以解決。鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念，自主就業(yè)，通過我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱，走上自強(qiáng)自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型，如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍，原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工，失業(yè)后，她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發(fā)展成為2____園工，18____名學(xué)生的優(yōu)秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報(bào)，推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個(gè)人”。今后，我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路。如開辦社區(qū)報(bào)刊投遞、社區(qū)家政服務(wù)等，以加大社區(qū)就業(yè)力度。
    3、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對(duì)弱勢(shì)群體關(guān)懷的一項(xiàng)工作。為了做好這項(xiàng)工作。我們嚴(yán)格按照《城市最低生活保障條例》做到應(yīng)保盡保，一個(gè)不少。同時(shí)，又嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對(duì)國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障。目前，轄區(qū)共有____下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年，我們累計(jì)為5____困難家庭辦理了低保，月總計(jì)金額682____。其中國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員____，老弱病殘8____。今年，我們還為患有嚴(yán)重類風(fēng)濕的殘疾人駱秋敏申請(qǐng)了中國(guó)臺(tái)灣捐贈(zèng)的輪椅。我們的工作博得了居民的好評(píng)。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動(dòng)，大力推進(jìn)“社區(qū)老年星光計(jì)劃”將社區(qū)保障工作持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的開展下去。4、計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的一項(xiàng)重要工作，為了實(shí)施好這一國(guó)家基本國(guó)策，我們管理計(jì)生的同志克服了重重困難，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，按政策辦事。全年共為10對(duì)夫婦辦理了生育指標(biāo)，使轄區(qū)內(nèi)的“三不靠”人員有了依靠。同時(shí)，積極做好轄區(qū)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作。全年區(qū)查流動(dòng)人口計(jì)劃生育100____人/次。發(fā)出了50份婚育合同，有效的防止了計(jì)劃外生育。
    5、社區(qū)治安綜合治理。社區(qū)治安綜合治理工作是一項(xiàng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作，為了做好了這項(xiàng)工作，我社區(qū)以社區(qū)警務(wù)室為龍頭，以幫對(duì)單位區(qū)財(cái)政局支持，以園區(qū)門崗、保安隊(duì)、社區(qū)巡邏隊(duì)為基礎(chǔ)，落實(shí)“打防結(jié)合預(yù)防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網(wǎng)絡(luò)。大力推進(jìn)整體聯(lián)動(dòng)防范工程，具體實(shí)施為：一是加強(qiáng)法制建設(shè)、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報(bào)14期，共151版，受教育人數(shù)800____人/次，張貼法制宣傳海報(bào)3____張，增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)，提高居民的防護(hù)意識(shí)。
    二是加強(qiáng)矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實(shí)將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年，我們共調(diào)解糾紛1____件，其中鄰里糾紛____，家庭糾紛____，夫妻糾紛____，成功了____，成功率達(dá)到了8____。矛盾糾紛的及時(shí)排查對(duì)轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。三是加強(qiáng)“兩勞”人員的幫教工作，居委會(huì)成員每月堅(jiān)持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對(duì)他們開展經(jīng)常性的法制教育、鼓勵(lì)他們改過自新、重新做人。四是加強(qiáng)防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯(lián)動(dòng)防范工程實(shí)施以來，我們組建了一支____組成的社區(qū)巡邏隊(duì)，每天定時(shí)巡查，對(duì)治安狀況進(jìn)行進(jìn)行檢查，自從社區(qū)巡邏隊(duì)組建以來，轄區(qū)犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項(xiàng)工程加以完善，還社區(qū)居民一個(gè)安全的生活環(huán)境。
    6、社區(qū)文化。為了豐富社區(qū)文化，鼓勵(lì)社區(qū)居民參與健康、有益的活動(dòng)自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊(duì)、太極劍(扇)隊(duì)、老年腰鼓隊(duì)在球場(chǎng)上開展了多種有益活動(dòng)，組織他們參加各類比賽、演出十余場(chǎng)。如今，我社區(qū)的球場(chǎng)文化活動(dòng)開展得紅紅火火。
    以上就是我社區(qū)全年的部分工作，今年，我社區(qū)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一定的不足，特別是在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社區(qū)經(jīng)濟(jì)“一窮二白”，在社區(qū)建設(shè)中既使有了好的.想法，也往往因?yàn)槟抑行邼鵁o法開展，制約了社區(qū)建設(shè)更好的發(fā)展，今后，我們將在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機(jī)，開展服務(wù)性項(xiàng)目，將服務(wù)與增收結(jié)合起來，即服務(wù)于群眾，又可在經(jīng)濟(jì)上創(chuàng)收，在勞動(dòng)就業(yè)上，大力開展職介，就業(yè)培訓(xùn)等項(xiàng)目，同時(shí)，廣益集思，探求發(fā)展經(jīng)濟(jì)的好點(diǎn)子，以徹底改變社區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況。
    社區(qū)建設(shè)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的過程。隨著上級(jí)部門對(duì)社區(qū)工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。
    在__街道、__街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎立支持下，___社區(qū)居委會(huì)一班人開拓進(jìn)取、努力工作。“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”，在20__年上半年的工作中取得了一定成績(jī)。
    創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)是從去年年中開始的。為此，社區(qū)居委會(huì)及時(shí)進(jìn)行了部署，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)和社區(qū)成員單位，特別是合智物業(yè)公司進(jìn)行了溝通協(xié)商，進(jìn)行了分工。從宣傳、組織、措施、落實(shí)等各方面進(jìn)行了大量工作。我們結(jié)合環(huán)保模范城市的創(chuàng)建，省生態(tài)人居活動(dòng)小區(qū)的創(chuàng)建，全國(guó)綠色社區(qū)的創(chuàng)建等，綜合性地、全方位地打造____社區(qū)。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，我們?yōu)闋I(yíng)造創(chuàng)建氣氛，在各住宅小區(qū)、公園等懸掛橫幅標(biāo)語三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報(bào)__期;舉辦書畫攝影展覽一次;評(píng)選社區(qū)兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動(dòng)播出“城市精神”、“公民道德規(guī)范”等口號(hào)、內(nèi)容三十多條;舉行大型聯(lián)歡活動(dòng)：如春節(jié)游園、“五·一”大聯(lián)歡、“七·一”大聯(lián)歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達(dá)萬人次。
    為使社區(qū)商家、單位、居民都知曉創(chuàng)建文明城市的意義、內(nèi)容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區(qū)、樓棟、單元發(fā)放宣傳資料上千份;結(jié)合集會(huì)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)建知識(shí)問答兩次;進(jìn)入社區(qū)居民家庭走訪五十多家;走訪社區(qū)成員單位多次、數(shù)十家。
    為迎檢，我們對(duì)社區(qū)檔案、資料進(jìn)行了兩次大規(guī)模整理;對(duì)重要的基礎(chǔ)資料都輸入電腦保存，特別是對(duì)居委會(huì)成立以來攝錄下來的數(shù)千張圖片進(jìn)行歸納整理，制作了電子相冊(cè)，極大地方便了工作。
    合智物業(yè)公司在環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為創(chuàng)建工作立下汗馬功勞，成績(jī)有目共睹。
    今年以來，____社區(qū)新獲得了“__十大年度社區(qū)”、“__樓市最滿意住區(qū)”、“__省生態(tài)人居活動(dòng)小區(qū)”、“全國(guó)綠色社區(qū)”等光榮稱號(hào)，迎接了街道、區(qū)、市、省和國(guó)家各級(jí)各部門的檢查、指導(dǎo)數(shù)十次?，F(xiàn)在，又作為成都市的窗口，列為創(chuàng)建國(guó)家文明城市必檢單位。時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大，但我們有決心有信心繼續(xù)努力，不斷整改，一定圓滿完成上級(jí)部門交給的迎檢任務(wù)，為成都市創(chuàng)建工作做出貢獻(xiàn)。
    二、居務(wù)工作。
    圍繞“社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民”這個(gè)宗旨，社區(qū)居委會(huì)在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育和統(tǒng)戰(zhàn)僑臺(tái)三大重點(diǎn)工作。
    在精神文明建設(shè)工作中，重點(diǎn)又放在抓社區(qū)問題活動(dòng)方面。上半年我們社區(qū)除積極參與區(qū)、市、街道組織的各種文體宣傳活動(dòng)外，立足自身、重在參與，動(dòng)員社區(qū)居民開展日常文體活動(dòng)。在社區(qū)文體協(xié)會(huì)組織下，各支文體隊(duì)伍都常年進(jìn)行正?；顒?dòng)。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動(dòng)的場(chǎng)面，特別是太極拳隊(duì)、歌詠隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)以及新組建的器樂小合唱隊(duì)，活動(dòng)都開展的有聲有色，卓有成效。在__樓街道轄區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，__社區(qū)取得了可喜的成績(jī)：乒乓球團(tuán)體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個(gè)項(xiàng)目，__社區(qū)獲得了七個(gè)第一名，共十五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。通過這些活動(dòng)，居民們互相認(rèn)識(shí)、互相交流、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增加了解，創(chuàng)造出了和諧的社區(qū)氣氛。在此，社區(qū)居委會(huì)向各位社區(qū)文體活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的積極分子、中堅(jiān)力量表示敬佩和感謝!
    精神文明建設(shè)還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內(nèi)容。社區(qū)居委會(huì)一班人依靠居民組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)成員、積極分子共同做好社區(qū)和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門看望;小孩放假了，我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動(dòng);鄰里之間發(fā)生糾紛，我們上門勸解;居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時(shí)反映、解決……。上半年，我們接待、走訪居民百多人次;進(jìn)行家庭上門訪問___余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級(jí)部門和有關(guān)單位反映問題十多次，對(duì)居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)、教育。
    我們還結(jié)合創(chuàng)建工作，對(duì)居民養(yǎng)狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅(jiān)持不懈地進(jìn)行工作。特別是對(duì)c區(qū)后門、幸福時(shí)光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴(yán)重影響社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安的現(xiàn)象進(jìn)行了整頓，其中包括聯(lián)系派出所、綜治辦、執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行的綜合整治四次，改善了該區(qū)域狀況。
    今年的創(chuàng)建任務(wù)很重，下半年的工作量肯定更大。開展第二批共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)已經(jīng)揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔(dān)子沉重，群眾的希望，上級(jí)的要求都鞭策著我們前進(jìn)。我們希望在座的代表們，一如既往的支持居委會(huì)的工作，主動(dòng)參與社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，共同打造社會(huì)主義新型文明社區(qū)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明社區(qū)的宏偉目標(biāo)。
    今年來，在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)中心工作，有序地開展各項(xiàng)工作，工作扎實(shí)有效，積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)，使各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)良的成績(jī)。
    一、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定。
    充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度，及時(shí)調(diào)解各類矛盾。__年上半年共調(diào)解各類糾紛_宗，成功_宗，成功率達(dá)___%，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，例如：____大廈_樓___酒樓因老板欠員工工資發(fā)生勞資糾紛。__大廈__大酒店因涉及老板詐騙拖欠員工工資，發(fā)生勞資糾紛。因?yàn)閱T工與老板協(xié)商不成，員工要準(zhǔn)備集體上訪，我們及時(shí)了解到動(dòng)向，會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)多次上門調(diào)解，有效地把即將爆發(fā)上訪工潮壓在社區(qū)解決，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。
    切實(shí)維護(hù)婦女孩兒童合法權(quán)益，今年上半年共調(diào)解家庭糾紛_宗，調(diào)解成功率___%。_月_日會(huì)同辦事處婦聯(lián)在__口岸汽車站和火車站開展以防拐關(guān)愛為主題大型宣傳活動(dòng)，派發(fā)宣傳資料_____份，省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場(chǎng)視察。
    二、加強(qiáng)社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境。
    今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年，根據(jù)“雙年”工作的要求，認(rèn)真開展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂健身活動(dòng)設(shè)施，營(yíng)造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境，另一方面是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點(diǎn)抓好防“四害”基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安裝，社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋____個(gè)，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防“四害”宣傳資料____份。
    三、加強(qiáng)消防安全管理工作，確保一方平安。
    社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，_月_日在社區(qū)舉辦了消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)消防專業(yè)老師主講，有_個(gè)單位共___人參加，制定消防監(jiān)督巡查制度，重點(diǎn)對(duì)“六小”場(chǎng)所、“三合一”娛樂場(chǎng)所的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理，堅(jiān)決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房，上半年共派發(fā)消防知識(shí)宣傳資料____份，各類宣傳畫冊(cè)___份，下發(fā)安全隱患整改通知書__份。
    四、加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
    __橋社區(qū)住宅樓有__%是出租屋，大量的外來人員居住，流動(dòng)性大，給計(jì)劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計(jì)劃生育志愿者服務(wù)隊(duì)，成立了轄區(qū)單位計(jì)生協(xié)會(huì)，并組織了網(wǎng)絡(luò)化管理工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況，采取喜聞樂見的形式，開展多樣化計(jì)生宣傳活動(dòng)，進(jìn)行圖片展覽，播放計(jì)生電影、錄像宣傳片，開展計(jì)生知識(shí)抽獎(jiǎng)問答活動(dòng)派發(fā)計(jì)生宣傳資料___份，到轄區(qū)單位舉行青春健康項(xiàng)目講座共_場(chǎng)，組織__名已婚育齡婦女到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)婦檢，上半年本社區(qū)無違反計(jì)劃生育超生現(xiàn)象。
    五、以人為本，服務(wù)于民，確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量。
    社區(qū)工作中社會(huì)勞動(dòng)保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動(dòng)等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實(shí)事，得到他們好評(píng)，在地統(tǒng)計(jì)、工會(huì)組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此，工作站經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對(duì)待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關(guān)法律法規(guī)工作規(guī)定和要求，要?jiǎng)?chuàng)建“一流服務(wù)”水準(zhǔn)，以一流服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取居民群眾的信賴。
    六、加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
    __橋社區(qū)黨支部以“全心全意為人民服務(wù)”為根本宗旨，關(guān)注社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區(qū)黨建工作中始終堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)為核心，積極開展社區(qū)黨建協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會(huì)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織作用，積極開展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭(zhēng)取企業(yè)的支持，圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團(tuán)建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
    以上是__橋社區(qū)工作站__年上半年所做的主要工作，但對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好。
    社區(qū)在實(shí)踐中探索居民自治的道路，堅(jiān)持只有黨建引領(lǐng)，社區(qū)服務(wù)才能做深做細(xì)，也只有結(jié)合了社區(qū)服務(wù)，城市基層黨建才能做到實(shí)處;在工作中，社區(qū)把城市基層黨建和社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來去做，堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，不斷將社區(qū)治理與黨建工作相融合，打造出各具特色的紅色家園，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的共治共建。
    一、多方參與，共建紅色家園。
    一是鼓勵(lì)黨員舉起紅色旗幟，亮出榮耀身份。社區(qū)黨委有效激發(fā)自管黨員團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮出他們黨性強(qiáng)、覺悟高的優(yōu)勢(shì)，社區(qū)成立了“紅色共建議事會(huì)”，鼓勵(lì)和引導(dǎo)居民關(guān)注身邊事、參與社區(qū)治理，讓議事會(huì)成員發(fā)聲，用居民的辦法解決居民的問題。二是引領(lǐng)群眾參與社區(qū)治理，共建美好家園。社區(qū)屬地資源比較豐富，又有區(qū)黨群活動(dòng)中心作為依托，社區(qū)通過開展多種形式的服務(wù)，吸引到了一些比較積極的居民，他們把大家最關(guān)注的問題提給社區(qū)，也讓社區(qū)的服務(wù)更找準(zhǔn)了方向。__路4號(hào)院，通過成立議事會(huì)，征集居民關(guān)注的熱點(diǎn)問題，一輪輪反復(fù)商討，最終用投票的方式解決院內(nèi)停車難的問題，實(shí)現(xiàn)區(qū)域自治。三是帶動(dòng)各類組織享受開放平臺(tái)，收獲社會(huì)效益。社區(qū)黨委篩選有質(zhì)量的活動(dòng)進(jìn)入社區(qū)的平臺(tái)，讓居民在活動(dòng)中體會(huì)社區(qū)服務(wù)品質(zhì)的提升，目前植入社區(qū)的活動(dòng)中，讀書會(huì)一類的日?；顒?dòng)居民們已經(jīng)習(xí)以為常，去年全年，讀書會(huì)一共讀了25本圖書，來自各行各業(yè)的書友在活動(dòng)中分享自己的'讀書感悟，在社區(qū)營(yíng)造了非常好的學(xué)習(xí)氛圍;通過活動(dòng)，律師行業(yè)的書友把事務(wù)所的服務(wù)深入到社區(qū)里來，社區(qū)里一場(chǎng)火災(zāi)涉及到的二十多戶所有的法律咨詢都是由律所免費(fèi)提供的。
    二、資源整合，完善社區(qū)服務(wù)。
    針對(duì)社區(qū)老年人口比重大，空巢老人占比高的特點(diǎn)，社區(qū)黨委專門為60—75歲的自管黨員設(shè)計(jì)了各類活動(dòng)，為他們開設(shè)了書法班、舞蹈班，讓他們除了帶孫子還能有事可做;下半年，我們還將與社會(huì)組織合作，開設(shè)親子學(xué)堂，解決他們只能家里帶孫子的問題。對(duì)于社區(qū)老年居民集中關(guān)注的養(yǎng)老問題，社區(qū)梳理出主要集中的空巢老人吃飯和高齡老人家政服務(wù)的問題上，社區(qū)為空巢老人聯(lián)系了一家距離社區(qū)300米的糖尿病醫(yī)院，老人們可以直接到醫(yī)院的食堂去用餐，還符合老年人的飲食要求;而為有困難的老年人提供家政服務(wù)，我們嘗試著引入了社會(huì)組織，由律動(dòng)公益等多家社會(huì)組織在社區(qū)里提供家政服務(wù)。
    社區(qū)黨委還把駐街的商戶資源整合，帶動(dòng)商戶提供轄區(qū)內(nèi)的“微服務(wù)”，現(xiàn)在社區(qū)老年群體一些修鞋、縫紉、理發(fā)類的需求，都有志愿商戶來提供服務(wù)，對(duì)于那些行動(dòng)不便的老年群體，商戶們甚至還提供定期的上門服務(wù)。
    三、精細(xì)管理，助推團(tuán)隊(duì)提升。
    社區(qū)黨委借助打造“紅色家園”良好契機(jī)，加大包樓干事入戶頻率，進(jìn)行深入走訪交流，廣泛征集群眾意見。走訪中，既鍛煉了社工隊(duì)伍的應(yīng)變能力，又鍛煉了社工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力;鼓勵(lì)年輕社工積極參加職業(yè)資格考試，提升自我職業(yè)素養(yǎng)，用掌握的專業(yè)知識(shí)服務(wù)居民。社區(qū)黨委還在服務(wù)社區(qū)工作者方面下大力度，深刻剖析社工隊(duì)伍特點(diǎn)，挖掘社工隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)所在，從隊(duì)伍內(nèi)部著手開展梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)社區(qū)整體戰(zhàn)斗力。
    __社區(qū)現(xiàn)有80后社區(qū)工作者7人，他們除了在自己的本職崗位踏實(shí)工作外，還有著創(chuàng)新的思維、靈活的工作方法、比較全面的業(yè)務(wù)能力，綜合素質(zhì)較好。社區(qū)黨委研究認(rèn)為，為這些80后社區(qū)工作者提供展示自我的平臺(tái)、提供鍛煉自我的機(jī)會(huì)，一是可以有效的提高社區(qū)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使社區(qū)隊(duì)伍具有更強(qiáng)戰(zhàn)斗力;二是可以為功能區(qū)輸送優(yōu)秀的人才，作為社區(qū)管理人才儲(chǔ)備，使社區(qū)管理隊(duì)伍保持良好的銜接。社區(qū)黨委開展的“80后培優(yōu)計(jì)劃”已持續(xù)三年，通過能力增值、角色體驗(yàn)、思想巔峰等系列培訓(xùn)和活動(dòng)，全面提升了80后社工的寫作能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力，有效推進(jìn)社工團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，補(bǔ)充社區(qū)自身的“造血功能”，提高80后社工的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    社區(qū)低保工作健康發(fā)展，嚴(yán)格按照城市低保政策，6月份現(xiàn)有低保戶31戶34人。上半年社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)新增9人，續(xù)保19人，醫(yī)保77人，辦理失業(yè)證75人，失業(yè)金領(lǐng)取47人，錄入實(shí)名制就業(yè)78人，求職信息75條，用工信息50條。
    __社區(qū)上半年清運(yùn)鏟土20車;走訪檢查門前三包年審118家;每天處理智慧城管平臺(tái)待辦案件，督促保潔員抓緊處理整改點(diǎn)位，爭(zhēng)取保證零案件。
    為轄區(qū)高齡老人57人，百歲老人1人;采集退役軍人信息305人，辦理光榮牌295個(gè)，舉行政務(wù)公開活動(dòng)一次，發(fā)放傳單23張，接待群眾18人，解答百姓政策咨詢20條。
    上半年__社區(qū)工作取得了一些成績(jī)，下半年__社區(qū)將進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)整體建設(shè)，堅(jiān)持發(fā)展提高居民滿意度，全面推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。將充分發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，把為居民服務(wù)作為中心點(diǎn)，把社區(qū)工作做好，同心協(xié)力再創(chuàng)佳績(jī)。
    社區(qū)兩委正確把握形勢(shì)，找準(zhǔn)發(fā)展方向，明確工作目標(biāo)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，大處著眼，小處入手，認(rèn)真落實(shí)市鎮(zhèn)的工作部署，保障社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定局面。
    一、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
    社區(qū)兩委干部堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)由高速向高質(zhì)轉(zhuǎn)變，為建設(shè)智慧長(zhǎng)安貢獻(xiàn)力量。
    (一)集體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)，社區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。今年上半年，社區(qū)居組兩級(jí)總資產(chǎn)達(dá)141659萬，比去年同期減少0.5%?？偸杖霝?673萬，其中社區(qū)級(jí)總收入4553萬，與去年同比增長(zhǎng)5%;組級(jí)總收入1120萬，與去年同比減少9%。社區(qū)居組兩級(jí)純收入為2988萬，同比增長(zhǎng)1.63%。其中社區(qū)級(jí)純收入2085萬，同比增長(zhǎng)7.8%;組級(jí)純收入903萬，同比減少12%。另外，為化解債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低資產(chǎn)負(fù)債率，社區(qū)歸還銀行貸款1000萬。
    (二)做好招商引資工作，積極引進(jìn)一批高新技術(shù)企業(yè)。今年上半年，社區(qū)新簽外資企業(yè)2家，引資額為530萬美元。增資企業(yè)4家，增資額為92萬美元。三資出口創(chuàng)匯16706萬美元，較去年同比下降27%。新增民營(yíng)企業(yè)1家，增資300萬元。
    (三)加快推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)來料加工企業(yè)實(shí)現(xiàn)就地不停產(chǎn)轉(zhuǎn)型。社區(qū)現(xiàn)有外資企業(yè)71家，大部分以外銷為主，其中來料加工企業(yè)17家，三資企業(yè)54家。社區(qū)來料加工企業(yè)工繳費(fèi)2805萬港元，比去年同期降了38%;三資企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)約13000元，與去年同期持平。從數(shù)據(jù)上看，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得了實(shí)效。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善社區(qū)配套服務(wù)功能。
    五里牌社區(qū)緊密圍繞“建設(shè)現(xiàn)代化新城鎮(zhèn)”思路，科學(xué)規(guī)劃、合理布局，不斷完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升社區(qū)配套服務(wù)功能。
    (一)做好居民公寓收尾工程項(xiàng)目。x社區(qū)建設(shè)辦積極采取各項(xiàng)措施、嚴(yán)抓狠管、全力以赴做好居民公寓內(nèi)部裝修、電梯、周邊綠化等配套工程的建設(shè)，社區(qū)預(yù)計(jì)公寓7月可交付居民使用。
    (二)完成排澇站重建工程主體建設(shè)。原有排澇站經(jīng)過20xx年使用，設(shè)備陳舊已不能滿足現(xiàn)時(shí)排洪需要，根據(jù)鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃，xx社區(qū)積極做好排澇站主體建設(shè)的施工監(jiān)管，現(xiàn)已完成總體建設(shè)的80%，按施工進(jìn)度，預(yù)計(jì)20xx年11月可投入使用。
    (三)做好“三舊改造”項(xiàng)目的方案編寫。xx社區(qū)今年積極開展“三舊改造”規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，編寫項(xiàng)目改造方案。上半年已完成了十一個(gè)項(xiàng)目初步權(quán)屬調(diào)查及改造方案編寫工作，特別是對(duì)第一工業(yè)區(qū)的“三舊”改造項(xiàng)目已與相關(guān)公司形成合作方案，目前正在辦理土地手續(xù)。
    (四)做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升工程工作。作為公共服務(wù)配套設(shè)施之一，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是集民生性、公益性、社會(huì)性和市場(chǎng)性于一體的民生工程。xx社區(qū)“以人為本、服務(wù)民生”為理念，以“標(biāo)準(zhǔn)化”和“信息化”為抓手，全面改造和提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。今年已按進(jìn)度有計(jì)劃地開展各項(xiàng)改造工作。
    三、借力“三打兩建”，營(yíng)造社會(huì)風(fēng)清氣正氛圍。
    社區(qū)兩委高度重視“三打”工作，積極落實(shí)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示精神，迅速成立“三打”專項(xiàng)行動(dòng)小組、社區(qū)“三打”辦公室，開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。
    (一)組織人員專職培訓(xùn)，認(rèn)真貫徹“三打”的會(huì)議精神。通過召開黨員干部動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)清“三打”工作的重要性、緊迫性和艱巨性，在“三打”中做到秉公執(zhí)法、不枉不縱。
    20__年上半年期間，我們__街道社區(qū)在縣委、縣政府以及其它相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作計(jì)劃，有條理，有計(jì)劃的開展工作，腳踏實(shí)地的開展街道社區(qū)各項(xiàng)工作，今年上半年期間，街道社區(qū)安全形式良好，未發(fā)生重大事故，安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，有力地保障了全街道經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和穩(wěn)定工作?，F(xiàn)將__年上半年__街道社區(qū)工作報(bào)告如下：
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視，安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)。
    在今年初，我街道根據(jù)上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)要求和__街道轄區(qū)安全生產(chǎn)實(shí)際情況，街道召開了經(jīng)濟(jì)工作和安全生產(chǎn)大會(huì)。會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作的重要性和必要性及安全生產(chǎn)工作的要求作了重要，并要求度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)工作制度，明確各級(jí)各部門工作職責(zé)，并與各村、社區(qū)、企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，簽訂責(zé)任書__家，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包村、包企業(yè)制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，狠抓責(zé)任制的落實(shí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，不留死角，落實(shí)到企業(yè)，落實(shí)到，確保安全生產(chǎn)工作的實(shí)現(xiàn)。
    二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)檢查。
    根據(jù)縣委、縣政府、縣安委會(huì)的安排，街道組織有關(guān)人員對(duì)本街道安全生產(chǎn)隱患排查治理工作進(jìn)行動(dòng)員部署，全面啟動(dòng)“隱患治理年”活動(dòng)，成立安全生產(chǎn)隱患排查治理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)街道安監(jiān)站為治理年活動(dòng)辦公室，具體實(shí)施安全生產(chǎn)隱患治理年活動(dòng)，制訂了__街道隱患排查治理年活動(dòng)實(shí)施方案。按照上級(jí)要求，結(jié)合本街道實(shí)際，確定排查范圍、時(shí)間、內(nèi)容和工作目標(biāo)。明確通過一年時(shí)間開展“安全生產(chǎn)隱患排查年”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體，全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié)，建立健全防范措施和管理制度，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì)，完善企業(yè)安全條件，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。為了及時(shí)掌握轄區(qū)開展生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進(jìn)一步推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，街道制定安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案，通過深入持久的督查行動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)以及“隱患治理年”各項(xiàng)工作部署的落實(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，街道針對(duì)面廣量大的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)知識(shí)方面的不足，在各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位自查的基礎(chǔ)上聘請(qǐng)寧波安全評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行地毯式的普查。1-6月份，共檢查有關(guān)單位4200家。其中主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)參加3人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患5條，整改3起，其中重大隱患4起，已整改2起，另二起已列入治理整改計(jì)劃，累計(jì)落實(shí)整改治理資金185萬元。
    三、街道信訪工作。
    今年，為了更進(jìn)一步拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道。完善接待群眾工作制度，我街道社區(qū)黨委通過開門接訪、主動(dòng)約訪、集中下訪、上門回訪等形式，拓寬和暢通信訪渠道。并定期開展集中下訪活動(dòng)，積極做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，并配合有關(guān)工作，并設(shè)計(jì)好街道紀(jì)委班子成員在領(lǐng)導(dǎo)接待日，并安排人員參加接訪工作，受理涉紀(jì)信訪問題。
    (一)加強(qiáng)信訪監(jiān)督，發(fā)揮信訪舉報(bào)防范監(jiān)督作用。
    強(qiáng)化監(jiān)督，促進(jìn)黨員干部廉潔自律，我們結(jié)合《廉政準(zhǔn)則》貫徹實(shí)施，實(shí)現(xiàn)信訪監(jiān)督的制度化、常態(tài)化，充分發(fā)揮信訪監(jiān)督在推進(jìn)懲防體系建設(shè)中的作用，推動(dòng)信訪監(jiān)督逐步成為解決信訪問題的重要方式，提高信訪監(jiān)督實(shí)效。街道紀(jì)委對(duì)所實(shí)施的信訪監(jiān)督個(gè)案形成完整的監(jiān)督檔案，組織實(shí)施信訪監(jiān)督的數(shù)量不少于反映本級(jí)管理干部信訪反映問題總數(shù)的30%。
    (二)進(jìn)一步深化信訪公開、實(shí)名舉報(bào)工作。
    在繼續(xù)完善信訪公開和實(shí)名舉報(bào)工作制度的同時(shí)，通過以公開促解決，以實(shí)名提效果。進(jìn)一步加大信訪公開和實(shí)名舉報(bào)宣傳工作，街道紀(jì)委在鎮(zhèn)報(bào)上對(duì)上述兩項(xiàng)工作分別開展一次專題宣傳活動(dòng);對(duì)直接受理和上級(jí)轉(zhuǎn)辦實(shí)名舉報(bào)件要優(yōu)先受理、快速查辦、及時(shí)反饋，通過開展以上工作，充分提高了我街道紀(jì)委在群眾中的信任度和滿意度，進(jìn)一步優(yōu)化了舉報(bào)環(huán)境。
    一、基本工作情況。
    1.加強(qiáng)社區(qū)樓院黨建，完善社區(qū)治理，建立健全“黨建引領(lǐng)，一核多元、共治共享”工作機(jī)制。
    一是把支部建在樓院。社區(qū)按樓院劃分為10個(gè)網(wǎng)格并把支部建在網(wǎng)格里，社區(qū)黨委選派優(yōu)秀工作者擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)和基層黨建工作指導(dǎo)員，主抓日常管理服務(wù)和網(wǎng)格支部建設(shè)，把黨建工作延伸到每個(gè)樓院，形成黨建引領(lǐng)社區(qū)居民治理的工作格局;二是推進(jìn)“紅色家園”“紅色物業(yè)”建設(shè)。為了適應(yīng)新形式的發(fā)展。解決物業(yè)管理和居民生活中的各種矛盾和問題，社區(qū)黨委年初開始在全區(qū)域推進(jìn)紅色物業(yè)工程，現(xiàn)工作推進(jìn)比較順利。
    2.加強(qiáng)社會(huì)組織培育，強(qiáng)化志愿服務(wù)，提升精品工程。
    一是為了滿足居民日常生活的需求，社區(qū)認(rèn)真規(guī)劃和建設(shè)社區(qū)便民、利民設(shè)施，設(shè)立和開展為民服務(wù)的項(xiàng)目。并依托__公園文化廣場(chǎng)，組建了殘疾人秧歌、象棋隊(duì)等九支民間組織文體隊(duì)伍，依托四院、健康教育所和市防疫站組建了醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì)和在職黨員愛心幫扶隊(duì)等。使居民健身有場(chǎng)地、有組織，健康有保障。
    3.是引進(jìn)社會(huì)組織，服務(wù)社區(qū)居民。
    特別是社區(qū)充分發(fā)揮社心理咨詢室的優(yōu)勢(shì)，成立了由30多位具有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師證的心理咨詢專業(yè)人士組成的“靜待花開”志愿者服務(wù)隊(duì)，她們不但服務(wù)社區(qū)居民、轄區(qū)單位，社區(qū)，還長(zhǎng)期志愿服務(wù)與皇姑區(qū)特教學(xué)校，并給特教學(xué)校的孩子們帶來了可喜的變化。受到了學(xué)校、家長(zhǎng)和社會(huì)的一致好評(píng)。
    4、社區(qū)黨委有效整合區(qū)域資源，加強(qiáng)與駐街單位和企業(yè)的互動(dòng)，讓更多社區(qū)資源走進(jìn)社區(qū)，服務(wù)居民。
    二、存在的問題。
    1.是社區(qū)黨委掌握的資源有限，不能最大限度的滿足居民群眾的需求。
    2.是社區(qū)動(dòng)員的能力有待提高，動(dòng)員手段需要與時(shí)俱進(jìn)。
    1.以提高社工綜合工作能力和素質(zhì)為突破，在社區(qū)干部中開展“講學(xué)習(xí)，重素質(zhì);講奉獻(xiàn)，重服務(wù);講團(tuán)結(jié)，重合作;講實(shí)干，重業(yè)績(jī)”活動(dòng)，全面提升社區(qū)干部素質(zhì)，解決工作瓶頸，更好服務(wù)居民。
    3.以"共謀、共商、共議、共享"為平臺(tái)，拓寬社區(qū)參與渠道，加大社區(qū)基層支部建設(shè)、努力改善社區(qū)兩個(gè)環(huán)境。建立健全社區(qū)深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實(shí)珍惜民力的跟蹤服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面履行“承諾服務(wù)”制度。打造社區(qū)治理新篇章。
    上半年，天運(yùn)社區(qū)黨支部、居委會(huì)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”為重要思想、黨的、xx屆三、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照區(qū)委、區(qū)政府“加快兩大升級(jí)，實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變”的總體部署，緊緊圍繞“加快大轉(zhuǎn)型、提升閘弄口、迎接新門戶“的工作要求，在區(qū)委、區(qū)政府及街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大黨員、居民群眾積極有效地開展各項(xiàng)工作，為和諧社區(qū)做出一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將社區(qū)20xx年上半年的主要工作匯報(bào)如下：
    一、以社區(qū)黨建為核心，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
    4、創(chuàng)新特色支部，豐富活動(dòng)，凝聚人心。雖然支部黨員不多，但是黨員上下都齊心齊力，團(tuán)結(jié)一致，支部被街道評(píng)為20xx年特色支部，為創(chuàng)新特色，我們堅(jiān)持“組織搭臺(tái)、黨員唱戲”，組織了一系列活動(dòng)，如：臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會(huì)、組織黨員參觀華潤(rùn)超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天運(yùn)路活動(dòng)、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術(shù)節(jié)晚會(huì)和團(tuán)團(tuán)圓圓包水餃活動(dòng)。
    二、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民。
    我們始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點(diǎn)，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實(shí)事，做好事，讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者，增強(qiáng)社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作：
    2、服務(wù)失業(yè)人員：摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù)，現(xiàn)有失業(yè)人員9人，為其建立信息。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調(diào)查，社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民425人，社區(qū)分別做好統(tǒng)計(jì)，分類管理。
    3、服務(wù)退休人員：現(xiàn)有退休人員32人，舉辦迎新春退休人員茶話會(huì)，組織退休人員去宋城游玩，組織退休人員體檢，邀請(qǐng)紅會(huì)醫(yī)院的專家來社區(qū)開設(shè)“親近夕陽關(guān)愛老人”的健康講座，上半年共看望退休人員1人。
    4、服務(wù)殘疾人員：開展第二十次“全國(guó)助殘日”活動(dòng)，利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日，組織社工上門慰問殘疾人2戶，開展殘疾人就業(yè)工作，開展便民活動(dòng)、健康知識(shí)講座、康復(fù)培訓(xùn)等，成立康復(fù)站。
    5、服務(wù)老年人：社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動(dòng)室，提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報(bào)等項(xiàng)目;居家養(yǎng)老2人。
    三、文化生活“四推進(jìn)”，文明素質(zhì)上檔次。
    1、推進(jìn)未成年人思想道德教育，提升未成年人綜合素質(zhì)。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)未成年人思想道德教育新角度，成立陽光青少年俱樂部和圖書飄流站，在公民愛心日捐款330元，書40本，建立do城試驗(yàn)基地，即“體驗(yàn)式教育”，以豐富多彩的體驗(yàn)活動(dòng)，將孩子們的課余生活提升一個(gè)層次，讓他們?cè)谕嬷袑W(xué)到樂趣。寒假期間組織中小學(xué)生“到天運(yùn)路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊(cè)”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運(yùn)路等活動(dòng)。
    2、推進(jìn)文明建設(shè)，加強(qiáng)轄區(qū)整體素質(zhì)。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會(huì)、退休人員茶話會(huì)、文藝骨干茶話會(huì)等形式，加強(qiáng)社區(qū)與居民之間的溝通;發(fā)動(dòng)黨員、居民為春風(fēng)行動(dòng)捐款2150元，玉樹地震捐款5930元，西南旱區(qū)捐款4943.5元;為加強(qiáng)社區(qū)與天運(yùn)路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通，社區(qū)工作人員上門到每家天運(yùn)路商鋪發(fā)放《給天運(yùn)路商家的一封信》，成立天運(yùn)路一條街qq群、成立天運(yùn)路一條街志愿服務(wù)者、do城青少年試驗(yàn)基地，《浙報(bào)》、《杭報(bào)》、《都市快報(bào)》、《錢江晚報(bào)》刊登;根據(jù)分層管理和結(jié)合社區(qū)實(shí)際，社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊(duì)，目前成立了杭州小分隊(duì)、溫州小分隊(duì)、臺(tái)州小分隊(duì);社區(qū)成立“秀吧”有k吧、影吧、書吧、網(wǎng)吧、聊法吧等，使一設(shè)一品初具規(guī)模，豐富居民文化生活;成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組;在旁晚時(shí)分增添小區(qū)背景音樂，勞累了一天的居民朋友走進(jìn)小區(qū)就能聽到優(yōu)美的輕音樂，舒緩一天的壓力，放松心情，不斷提升小區(qū)檔次，創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。
    3、推進(jìn)科普工作，提高轄區(qū)人員的生活質(zhì)量。上半年社區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū)，因此社區(qū)以“貼近生活、科學(xué)生活”為目標(biāo)，進(jìn)行科普宣傳，社區(qū)利用科普畫廊進(jìn)行“遠(yuǎn)離毒品”、“防震減災(zāi)”“生活健康常識(shí)”等主題的宣傳，建立10個(gè)科普樓群，并利用小組長(zhǎng)、黨員會(huì)、社區(qū)干部例會(huì)等多種渠道向居民進(jìn)行科普宣傳。與此同時(shí)，社區(qū)以“活動(dòng)促宣傳”為理念，開展親子1+1綠色行動(dòng)低碳生活”活動(dòng)、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請(qǐng)紅會(huì)醫(yī)院的專家來社區(qū)開設(shè)“親近夕陽關(guān)愛老人”的健康講座、活動(dòng)等，增加居民科學(xué)意識(shí)的同時(shí)，讓科學(xué)常識(shí)在居民腦中根深蒂固。
    4、推進(jìn)文化活動(dòng)工作，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。一是搞好各類宣傳。上半年，社區(qū)上報(bào)區(qū)、街道各類信息62篇，錄用35篇;簡(jiǎn)報(bào)2期;二是開展多彩活動(dòng)。元宵節(jié)舉辦元宵燈會(huì)和“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會(huì)、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務(wù)活動(dòng)、慶“三八”登高祈福活動(dòng)、“綠色花卉展”、第二屆少兒藝術(shù)節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊(duì)啟動(dòng)儀式、組織中學(xué)生開展“家門口的do都城”體驗(yàn)活動(dòng)，三是成立太極拳隊(duì)。杭州體育局局長(zhǎng)趙榮福親臨天運(yùn)社區(qū)，為社區(qū)內(nèi)廣大太極拳愛好者親授“太極導(dǎo)引功”。
    四、抓協(xié)調(diào)、聚合力，發(fā)揮共建優(yōu)勢(shì)。
    依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢(shì)，共建單位也在各自的優(yōu)勢(shì)及能力范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛥⑴c，社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社區(qū)工作情況，探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施，挖掘共建資源，加強(qiáng)協(xié)作，努力實(shí)現(xiàn)“共駐、共享、共謀發(fā)展”，如天運(yùn)路上門樓因風(fēng)吹雨淋、年久等原因，門樓顏色脫落、外層剝落，影響美觀也帶來安全隱患，為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調(diào)，物業(yè)也非常重視，對(duì)天運(yùn)路門樓進(jìn)行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學(xué)生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家，社區(qū)及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系，學(xué)校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認(rèn)并與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，避免發(fā)生意外，共建中，我們緊密結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮共建優(yōu)勢(shì)，開展形式多樣的活動(dòng)。在社區(qū)開展的各項(xiàng)活動(dòng)中，都活躍著共建單位的身影，如“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會(huì),物業(yè)、文體中心、華潤(rùn)超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動(dòng)、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤(rùn)云貴少年”的捐款活動(dòng)、組織黨員參觀了華潤(rùn)萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運(yùn)幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進(jìn)了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離，營(yíng)造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動(dòng)，為加強(qiáng)聯(lián)系，增進(jìn)感情搭建了良好的共建平臺(tái)，為促進(jìn)社區(qū)的文明創(chuàng)建、社會(huì)和諧起到積極作用。
    五、加強(qiáng)治理，促平安穩(wěn)定。
    一是化解矛盾糾紛。目前社區(qū)已處理各類矛盾糾紛案件10余起。截止6月底，共發(fā)刑事案件31起起，可防性案件6起，較去年同期有所下降;我社區(qū)有學(xué)校、社區(qū)各一家，為加強(qiáng)校園安全，社區(qū)每天派工作人員白天到幼兒園執(zhí)勤，晚上、雙休日到采荷分校執(zhí)勤做好宣傳溝通工作;二是落實(shí)防火責(zé)任。年初，社區(qū)與轄區(qū)單位簽訂消防安全責(zé)任書，做到職任落實(shí)，職責(zé)分明，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)居民的防火宣傳，杜絕了火災(zāi)事故的發(fā)生。上半年保安還進(jìn)行消防大練兵，獲得周圍居民好評(píng);三是抓好依普宣教。上半年，社區(qū)充分利用黑板報(bào)、宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識(shí)，法律意識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生法制、道德、禁毒等教育，提高了青少年學(xué)生的法制觀念;四是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督物業(yè)管理，并根據(jù)檢查結(jié)果和居民反映的問題及時(shí)與物業(yè)溝通，督促他們及時(shí)整改。五是強(qiáng)化治安管理。首先是加強(qiáng)出租屋管理，上半年分別召開房東會(huì)議和美容美院會(huì)議，再次是加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，通過上門走訪、暗訪等形式對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、出租房逐院進(jìn)行梳理，重新登記造冊(cè)。
    三、加強(qiáng)管理，促環(huán)境提升。
    1、社區(qū)物業(yè)攜手合作，整改小區(qū)環(huán)境。上半年，社區(qū)每日加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查力度，認(rèn)真做好保序保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，因種種原因天運(yùn)路至今未交付，道路保潔卻是社區(qū)在保潔，社區(qū)原有一名4050人員和一名臨時(shí)工，工資費(fèi)用都是社區(qū)支付，社區(qū)經(jīng)與物業(yè)溝通于5月1日起天運(yùn)路商鋪人行道有物業(yè)派人清掃，下面道路有社區(qū)清掃，社區(qū)保留一名4050人員，節(jié)省開支，開始由于剛交接，清掃不到位，居民投訴較多，社區(qū)、物業(yè)多次溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)慢慢走入正軌;2、積極開展清潔活動(dòng)，提升文明程度。在“清潔家園健康生活”和“萬名市民清潔大行動(dòng)”中社區(qū)組織中小學(xué)生、物業(yè)、黨員清掃天運(yùn)路，組織黨員清潔綠化帶1次，為共創(chuàng)綠色社區(qū)，社區(qū)與物業(yè)在小區(qū)內(nèi)拔草2次;3、豐富活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)綠色社區(qū)。為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)綠色社區(qū)，社區(qū)精心制作一批環(huán)保袋，印有低碳生活、綠色社區(qū)字樣和社區(qū)社標(biāo)，分發(fā)到每戶居民家長(zhǎng)、植樹節(jié)前夕舉辦“大手牽小手春日護(hù)綠忙”種樹藤活動(dòng)、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤(rùn)云貴少年”的捐款活動(dòng)期間向家長(zhǎng)、小朋友發(fā)放低碳生活倡議書和環(huán)保袋、六·五世界環(huán)境日舉辦便民服務(wù)、家庭花卉展示、宣傳畫冊(cè)、展板展示。
    **街道地處博樂市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、商貿(mào)中心，轄區(qū)面積9.5平方公里，轄7個(gè)社區(qū)，居民10908戶，總?cè)丝?6438人，常住人口32820人。駐轄區(qū)財(cái)務(wù)獨(dú)立核算單位143個(gè)，各級(jí)黨組織181個(gè)，黨員2101名，其中街道自管黨員共有237名。街道社區(qū)工作者71名，其中在職在編38名、在職無編33名，社區(qū)工作者43名、街道工作者28名。街道先后被州市黨委、政府授予精神文明單位、綜治計(jì)生甲級(jí)單位、安全文明街道、社區(qū)廣場(chǎng)文化節(jié)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、先進(jìn)基層工會(huì)、先進(jìn)基層武裝部等榮譽(yù)稱號(hào)，獲全市黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、精神文明建設(shè)第一名。
    近年來，**街道在州市黨委、人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以基層黨組織“五個(gè)好”創(chuàng)建活動(dòng)為龍頭，以抓班子隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以服務(wù)居民群眾為目的，不斷深化和創(chuàng)新街道社區(qū)黨建工作，推動(dòng)了街道社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的健康有序發(fā)展。
    一、整合資源，健全網(wǎng)絡(luò)，著力構(gòu)建街道社區(qū)大黨建的工作格局。
    為適應(yīng)新時(shí)期對(duì)城市基層黨組織建設(shè)的要求，本著“以人為本、服務(wù)于民、資源共享、共駐共建”的社區(qū)建設(shè)原則，街道黨委跳出了原有以條為主的舊模式，充分利用社會(huì)的組織資源、政治資源，構(gòu)筑了以街道黨委為核心，以社區(qū)黨組織為主體，以社區(qū)單位黨組織為依托，以塊為主、以條為輔，條塊結(jié)合的管理新格局。
    一是構(gòu)建黨建組織不斷擴(kuò)展的全覆蓋工作格局。街道黨委下設(shè)9個(gè)黨支部，20xx年實(shí)現(xiàn)了“一社區(qū)一支部”，在建立健全了社區(qū)黨組織的同時(shí)，把黨建工作觸角向非公有制經(jīng)濟(jì)組織拓展，積極探索非公有制經(jīng)濟(jì)黨組織建設(shè)的新途徑。20xx年6月在非公有制單位金穗大廈成立了黨支部，派遣了7名黨建聯(lián)絡(luò)員。在7個(gè)社區(qū)建立了聯(lián)合基層工會(huì)、團(tuán)支部和婦委會(huì)，在金穗大廈、阜新學(xué)校、陪蕾幼兒園3家非公有經(jīng)濟(jì)企業(yè)建立了團(tuán)的組織，發(fā)展團(tuán)員70余人。從而基本實(shí)現(xiàn)了有群眾的地方就有黨的工作，有黨員的地方就有黨的組織，有黨的組織的地方就有黨的活動(dòng)。
    二是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力協(xié)調(diào)各方齊心協(xié)力整合創(chuàng)建力量的工作格局。街道黨委圍繞創(chuàng)建“五個(gè)好”基層黨組織工作，先后召開了黨委會(huì)、社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)和全街道社區(qū)創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)等專題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作。在廣泛征求轄區(qū)單位、街道社區(qū)干部意見的基礎(chǔ)上，制定了創(chuàng)建實(shí)施方案，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，并將協(xié)調(diào)委員會(huì)、聯(lián)席會(huì)的140多個(gè)成員單位納入創(chuàng)建主體。同時(shí)制定了創(chuàng)建工作進(jìn)度安排方案，建立了街道班子成員創(chuàng)建聯(lián)系點(diǎn)，使創(chuàng)建工作做到了“三個(gè)統(tǒng)一”(思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一：舉全街道之力真創(chuàng)、真建;工作步調(diào)統(tǒng)一：由黨委書記組織牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方;創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一：資料、牌名等基礎(chǔ)性工作規(guī)范統(tǒng)一)，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)到位”(領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位：各社區(qū)黨支部書記是創(chuàng)建第一責(zé)任人;共建力量到位：街道、社區(qū)分別召開社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)和聯(lián)席會(huì)，廣泛動(dòng)員、整合力量;任務(wù)分解到位)，將創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化分解，落實(shí)到人，具體到人。硬件建設(shè)做到“十有”[“有方案、有人抓、有陣地、有牌子、有制度、有設(shè)備(電視機(jī)、影碟機(jī)、微機(jī))、有活動(dòng)、有記載、有特色、有成效?！盷;軟件建設(shè)做到“九有”[有創(chuàng)建工作簡(jiǎn)介、有創(chuàng)建展牌、有創(chuàng)建專題片(街道)、有影像資料、有健全的民情卡、有健全的黨員的花名冊(cè)、有社區(qū)黨建工作記載雹有社區(qū)黨員電教播放登記表、有規(guī)范的黨建資料]。目前，7個(gè)社區(qū)黨支部中有5個(gè)已達(dá)到了“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)。
    三是構(gòu)建社區(qū)黨建廣泛參與的橫向管理工作格局。街道黨委積極探索橫向聯(lián)系的路子，組建了社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)，對(duì)轄區(qū)單位黨組織資源進(jìn)行了充分利用，本著“社區(qū)黨建共商、社區(qū)事務(wù)共管、社區(qū)資源共享、社區(qū)文明共創(chuàng)、社區(qū)難題共解、社區(qū)活動(dòng)共辦”的原則，群策群力抓社區(qū)黨的建設(shè)。街道黨委積極發(fā)揮“兩會(huì)”的組織協(xié)調(diào)作用，定期召集黨建成員單位的黨組織負(fù)責(zé)人會(huì)議，通過互通情況，交流信息，架起了社區(qū)內(nèi)單位黨組織和廣大在職黨員與社區(qū)黨組織和廣大社區(qū)黨員的橋梁。
    四是構(gòu)建街道、社區(qū)、黨員三位一體的縱向管理工作格局。為充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，一方面強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任捆-綁管理，與社區(qū)黨組織簽定目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)施“軟目標(biāo)”“硬考核”，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲制度。另一方面以社區(qū)黨組織為核心，充分發(fā)揮社區(qū)黨員的旗幟作用，動(dòng)員廣大黨員參與社區(qū)建設(shè)。建立了社區(qū)黨員聯(lián)絡(luò)服務(wù)站，實(shí)行黨員目標(biāo)管理責(zé)任制，為社區(qū)各類黨員參與社區(qū)建設(shè)和參加活動(dòng)提供服務(wù)。開展了在職黨員參加居住地社區(qū)活動(dòng)，已到社區(qū)登記報(bào)到在職黨員1780名，編組61個(gè)，設(shè)置了18個(gè)崗位，讓在職黨員參與社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)工作。目前單位黨組織、黨員評(píng)先評(píng)優(yōu)基本上要通過街道社區(qū)簽署意見。
    二、強(qiáng)化措施，打造平臺(tái)，不斷鞏固服務(wù)居民的工作基礎(chǔ)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)工作者為民服務(wù)的事業(yè)心。
    一方面提高基層黨組織的執(zhí)政能力。
    一是通過“兩推一馴產(chǎn)生了作風(fēng)正派、黨員服氣、群眾滿意的社區(qū)“兩委”新班子，采取逐個(gè)走訪、座談交心、節(jié)日慰問、關(guān)心生活等方式，穩(wěn)定了落選人員的思想情緒，順利完成了社區(qū)“兩委”新老班子的工作交接。
    二是建立健全街道社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。研究建立了每周例會(huì)(匯報(bào))制度;實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系社區(qū)、社區(qū)科室互助等30多項(xiàng)制度。
    三是堅(jiān)持民-主集中制原則，凡是重大事項(xiàng)，召集班子成員集體討論，形成決議嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
    四是糾風(fēng)塑形，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，要求街道社區(qū)干部用語標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、儀表標(biāo)準(zhǔn)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，做到廉潔自律，形成了比學(xué)習(xí)熱情、比工作質(zhì)量、比文明形象、比奉獻(xiàn)精神、比服務(wù)態(tài)度、比遵守法規(guī)的良好風(fēng)氣，涌現(xiàn)出了地麗努爾、才仁巴特分獲國(guó)家計(jì)劃生育《婚育新風(fēng)進(jìn)萬家》先進(jìn)個(gè)人、全州勤政為民先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀黨務(wù)工作者的先進(jìn)典型，同時(shí)才仁巴特同志的先進(jìn)事跡在全州宣講。
    另一方面切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)自身建設(shè)。
    首先，強(qiáng)化街道社區(qū)工作者的理論素養(yǎng)。
    一是組織黨員干部職工采取學(xué)習(xí)、討論、座談、講評(píng)的方式學(xué)習(xí)黨的方針政策、黨紀(jì)黨規(guī)和國(guó)家的法律法規(guī)。
    二是舉辦了社區(qū)“兩委”班子、社區(qū)工作人員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了市組織部、市黨校、街道有關(guān)人員講解黨的知識(shí)、綜治計(jì)生、勞動(dòng)保障等業(yè)務(wù)知識(shí)。
    其次，做好街道社區(qū)干部管理。
    一是鼓勵(lì)社區(qū)干部參加學(xué)歷繼續(xù)教育，凡取得不同學(xué)歷的街道社區(qū)干部進(jìn)行不同等次的獎(jiǎng)勵(lì)。
    二是建立了干部崗位責(zé)任制，做到了人員、職責(zé)、獎(jiǎng)懲三個(gè)到位。
    三是強(qiáng)化服務(wù)居民群眾的責(zé)任機(jī)制，建立了干部服務(wù)問責(zé)制和服務(wù)承諾制，全面推行政務(wù)(居務(wù))公開，誠(chéng)心接受居民的監(jiān)督。
    四是完善服務(wù)居民的用人機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“兩推一馴，有效保證了轄區(qū)居民對(duì)社區(qū)干部的選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分調(diào)動(dòng)了居民的政治熱情。
    五是加強(qiáng)對(duì)街道社區(qū)后備干部的管理，健全檔案，對(duì)表現(xiàn)一般的及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)表現(xiàn)好的向上級(jí)組織推薦。六是加強(qiáng)縱橫向聯(lián)系與交流，走出去、請(qǐng)進(jìn)來，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互提高。
    隨著城市建設(shè)工作的推進(jìn),社區(qū)在居民生活之中的作用越來越凸顯,角色變換督促我們不斷調(diào)整工作重心,改變服務(wù)理念,以更充沛的精力為百姓服務(wù)。自年初到現(xiàn)在近半年的時(shí)間，在市領(lǐng)導(dǎo)的總體引領(lǐng)下，在街道黨工委的關(guān)懷下，社區(qū)做了很多的努力，有成績(jī)有不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、常規(guī)工作穩(wěn)步推行，嘗試創(chuàng)新服務(wù)方式。
    年初以來，安靜社區(qū)以貫徹群眾路線的精神嚴(yán)格要求自己，為自己負(fù)責(zé)，為群眾負(fù)責(zé)，把涉及居民切身利益的事情當(dāng)自己的事情來辦。社區(qū)工作人員繼續(xù)堅(jiān)持計(jì)劃生育政策的宣傳與執(zhí)行，使育齡婦女及時(shí)掌握優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)，免費(fèi)發(fā)放避孕藥具與葉酸，引導(dǎo)居民到計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行免費(fèi)孕前篩查，減少病殘兒與畸型兒的出生率;年初預(yù)報(bào)獨(dú)生子女家庭共33戶，為下半年工作順利進(jìn)行打好前戰(zhàn);免費(fèi)為居民提供就業(yè)資訊，自年初到現(xiàn)在共組織培訓(xùn)2次，提升居民勞動(dòng)能力，強(qiáng)化居民職業(yè)道德意識(shí)，真正“助人自助”，使他們有更多的就業(yè)機(jī)會(huì);繼續(xù)為居民辦理基本養(yǎng)老參保業(yè)務(wù)，今年新增參保人員4人;老齡工作，青少年成長(zhǎng)與婦女工作不斷完善，隨時(shí)掌握居民變化，及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù);民政方面定期入戶，了解居民需求，定期清理低保隊(duì)伍，使合格的人及時(shí)入進(jìn)來，不符合條件的及時(shí)退出。
    二、臨時(shí)性任務(wù)迅速上手，力爭(zhēng)圓滿完成。
    1.民政方面：今年春節(jié)過后，民政連續(xù)進(jìn)行三次分類統(tǒng)計(jì)：困難殘疾人、80周歲以上老人與困難兒童。在統(tǒng)計(jì)的過程中，為避免出現(xiàn)遺漏，社區(qū)人員采用底冊(cè)排查，電話確認(rèn)與張貼通知等種方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，最終上報(bào)困難殘疾人27人，80周歲以上老人157人，困難兒童12人;4月份協(xié)助民政局姜科長(zhǎng)入戶摸底失能老人情況，我社區(qū)共提名4戶，在入戶過程中，向居民耐心解釋失能老人的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，最終有1人通過核查符合標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)。
    2.統(tǒng)計(jì)方面：5月初，社區(qū)協(xié)助國(guó)家統(tǒng)計(jì)調(diào)查隊(duì)進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)加工業(yè)發(fā)展情況，社區(qū)工作人員下組排查，登記加工作坊的經(jīng)營(yíng)者與證件代碼及主要業(yè)務(wù)范圍，并做好臺(tái)帳，至截稿之日，尚未收尾。
    3.共青團(tuán)事務(wù)：5月8日，統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)建團(tuán)機(jī)關(guān)具體情況，
    社區(qū)與轄區(qū)單位聯(lián)系，掌握轄區(qū)企事業(yè)單位共青團(tuán)建設(shè)情況。
    4.轄區(qū)環(huán)境綜合治理方面：春節(jié)前后，社區(qū)發(fā)動(dòng)居民，成立治安巡邏隊(duì)，在自家居住附近進(jìn)行巡邏，為“自家”與“大家”的安全負(fù)責(zé)，激發(fā)民智，防火防盜;針對(duì)轄區(qū)內(nèi)棄管小區(qū)的特殊情況，社區(qū)予以特別關(guān)注，年初幾場(chǎng)大雪，社區(qū)組織本單位工作人員進(jìn)行及時(shí)清理，保證居民日常生活的正常進(jìn)行;對(duì)于業(yè)主反映的各種問題，總是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決，3月中旬，有居民反映安靜社區(qū)三委的明秀小區(qū)12號(hào)樓緩臺(tái)上的樓梯扶手已經(jīng)嚴(yán)重破損，且雨雪天氣較多，恐有危機(jī)居民安全的事件發(fā)生，社區(qū)書記和三委委主任親自到現(xiàn)場(chǎng)勘察后回到社區(qū)便立即與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，經(jīng)多方研究，最后由質(zhì)監(jiān)站聯(lián)系開發(fā)商及時(shí)修理，使事情得到圓滿解決;4月7日，商貿(mào)小區(qū)門衛(wèi)反映有兩戶居民不交物業(yè)費(fèi)，委主任馬上入戶了解情況，聽取居民意見，并進(jìn)行相關(guān)解釋，講明住戶的責(zé)任與義務(wù)，經(jīng)過調(diào)解，兩戶住戶均同意補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)。4月25日，社區(qū)統(tǒng)計(jì)小區(qū)內(nèi)下水井蓋破損與丟失情況，及時(shí)上報(bào)，為居民生活排除隱患。
    5.衛(wèi)生防疫方面：春天到來，天氣轉(zhuǎn)暖，很多傳染性病菌復(fù)蘇，隨著空氣進(jìn)行傳播。社區(qū)與城郊醫(yī)院及時(shí)聯(lián)系，伺機(jī)而動(dòng)，請(qǐng)來資深醫(yī)務(wù)人員，針對(duì)近兩年較為突出的流行性出血熱為居民進(jìn)行深入的講解，加深居民對(duì)病情的早期警覺能力的培養(yǎng)以及如何預(yù)防。城郊醫(yī)院的幾位醫(yī)師以生動(dòng)易懂的事例為居民撥開傳染病的迷惑外衣，使居民增加了自我保護(hù)的能力。
    6.少數(shù)民族相關(guān)事務(wù)：4月2日上午,畜牧局審批辦王主任與社區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,希望社區(qū)工作人員協(xié)助他們前往清真寺處理市內(nèi)回族定點(diǎn)屠宰爭(zhēng)議事項(xiàng),社區(qū)工作人員予以積極配合.清真寺是宗教的中心，也穆斯林聯(lián)系交往的中心，在穆斯林的心中有著崇高的地位.現(xiàn)本市出現(xiàn)兩家申請(qǐng)定點(diǎn)屠宰的回民屠宰場(chǎng)，且雙方為此事產(chǎn)生沖突，為避免出現(xiàn)民族內(nèi)部糾紛，促進(jìn)多民族和諧相處，畜牧局工作人員與社區(qū)工作人員希望與清真寺共同發(fā)力，順利解決此爭(zhēng)議。了解到來訪的起因后，清真寺教長(zhǎng)馬阿訇表示這種大事需要委員會(huì)成員出席，并約定次日下午進(jìn)行集體商議.4月3日下午，經(jīng)過畜牧局、社區(qū)與清真寺民主委員會(huì)三方持續(xù)三個(gè)小時(shí)的熱烈討論，清真寺管理委員會(huì)給出一致意見，兩個(gè)屠宰點(diǎn)并存與教約并不沖突，不反對(duì)有兩家屠宰點(diǎn)存在。為尊重雙方當(dāng)事人的意見，又分別與兩家屠宰點(diǎn)負(fù)責(zé)人吳某與張某進(jìn)行溝通勸解，講明利害，化解矛盾，最終吳某與張某被工作人員的耐心與誠(chéng)意打動(dòng)，同意同時(shí)做為臨時(shí)屠宰點(diǎn)的這一建議。經(jīng)過了持續(xù)兩天的商議，清真牛羊屠宰點(diǎn)的爭(zhēng)議得以順利解決。處理本次糾紛的'過程中，我們尊重少數(shù)民族的意愿，保障他們的利益，從而贏得了他們對(duì)我們工作的肯定，也使我們的工作取得了預(yù)期的效果，不僅緩和了居民之間的矛盾，也推動(dòng)了本市各民族友好相處，共同進(jìn)步。
    隨著群眾路線工作緩緩展開，社區(qū)擔(dān)負(fù)的責(zé)任必然越來越重，更準(zhǔn)確地說，社區(qū)在國(guó)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷上半年工作總結(jié)文檔篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    
    今年上半年，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市信訪局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，以做好黨的二十大信訪穩(wěn)定工作為主線，全面學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，深入開展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作，持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，強(qiáng)化信訪源頭治理，做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障，更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，為凝心聚力建設(shè)美麗幸福×××貢獻(xiàn)信訪力量?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
    一、學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全面加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。
    深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終把黨的政治建設(shè)擺在首位，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責(zé)任，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，堅(jiān)定捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。對(duì)學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》進(jìn)行全面安排部署，發(fā)動(dòng)各級(jí)各部門利用微信公眾號(hào)、政務(wù)新媒體等多種平臺(tái)以及宣傳冊(cè)、宣傳欄等多種載體，廣泛開展《條例》宣傳宣講，全面理解《條例》出臺(tái)的重大意義，引導(dǎo)全社會(huì)牢固樹立依法信訪理念，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的政治責(zé)任感，不斷開創(chuàng)新時(shí)代我區(qū)信訪工作新局面。
    二、深入開展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作，著力化解信訪突出問題。
    實(shí)體性化解23件，實(shí)體性化解率51.11％；
    市交辦1件已實(shí)體性化解。
    三、持續(xù)推進(jìn)信訪制度改革，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
    來信19件，網(wǎng)上信訪380件，受理率、辦結(jié)率均為100％；
    滿意度件16件，滿意率90.9％。
    四、強(qiáng)化信訪源頭治理，提升基層信訪工作治理能力水平。
    制定《區(qū)信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》《區(qū)關(guān)于到市赴省進(jìn)京非正常上訪和群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案（試行）》等制度文件，進(jìn)一步壓實(shí)各級(jí)各部門及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)初信初訪辦理工作，壓實(shí)首辦責(zé)任，讓群眾“最多訪一次”落地落實(shí)，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。加強(qiáng)“訪調(diào)”對(duì)接工作，建立信訪風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)警機(jī)制和完善多元化解信訪矛盾糾紛新機(jī)制，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，鞏固基層信訪“三化”建設(shè)成果，結(jié)合建立鄉(xiāng)（街道、華僑經(jīng)濟(jì)區(qū)）信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，統(tǒng)籌基層社會(huì)治理資源力量，努力做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”。深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)助推全區(qū)信訪工作整體水平提升。
    五、做好重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障，為二十大信訪穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ)。
    及時(shí)啟動(dòng)重點(diǎn)時(shí)期信訪安全保障工作機(jī)制，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案、預(yù)案，明確各方責(zé)任，加強(qiáng)多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和溝通配合，層層穩(wěn)控設(shè)防，加強(qiáng)督促檢查，全力確保春節(jié)、冬（殘）奧會(huì)、“兩會(huì)”、清明、五一等重大活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間信訪安全穩(wěn)定，確?！叭齻€(gè)不發(fā)生”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。制定《×××領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪制度》《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程安排表》和《職能部門接訪安排表》，每天安排兩名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)人社局等15個(gè)部門的干部輪流到信訪接待大廳值班接訪，依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求。上半年區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪下訪約訪92批次320人次，召集區(qū)直部門聯(lián)合接訪及召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議18批次87人次。
    一是全方位、多層次深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，全力抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳引導(dǎo)、健全機(jī)制等工作，掀起全區(qū)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)《條例》的熱潮。
    二是繼續(xù)深入開展“兩個(gè)專項(xiàng)”工作，按照“三到位一處理”要求加大各方面工作措施及力度，力爭(zhēng)全面完成化解任務(wù)。
    三是做好二十大期間信訪安全穩(wěn)定工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度，做好信訪重點(diǎn)人（群體）的思想教育及穩(wěn)控工作，確保二十大期間信訪安全穩(wěn)定。
    四是繼續(xù)強(qiáng)化信訪源頭治理，加強(qiáng)信訪信息收集、研判和通報(bào)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做好社會(huì)涉穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)和矛盾糾紛排查化解。
    五是繼續(xù)深入推進(jìn)“全國(guó)信訪工作示范縣（市、區(qū)）”和“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，抓好信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)推廣一批先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升信訪“四率”和全區(qū)信訪工作水平。