心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中得出的寶貴經(jīng)驗(yàn)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意平衡客觀和主觀,既要有事實(shí)依據(jù)和數(shù)據(jù)支持,又要有個(gè)人感受和思考的表達(dá)。小編整理了一些精彩的心得體會(huì)示范,希望能幫助大家更好地理解和掌握這種寫(xiě)作方式。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇一
劉念老師的教學(xué)方法與其他的老師有這很大的區(qū)別,她不主張我們過(guò)分學(xué)習(xí)書(shū)中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會(huì)忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運(yùn)用的才是自己的東西,才算是真正學(xué)到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎(chǔ)理論知識(shí)外,她更注重我們?cè)谡n下的畫(huà)地圖實(shí)踐,自己在地圖上找出老師布置的任務(wù)并做上相應(yīng)的標(biāo)記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個(gè)人腦海中都有一幅世界地圖和中國(guó)地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學(xué)方法不謀而合——學(xué)地理只有通過(guò)不斷地畫(huà)地圖,不斷地在地圖上找到相應(yīng)的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
剛開(kāi)始學(xué)地理的時(shí)候,總覺(jué)得書(shū)上講的東西在現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)什么真正的意義,但是自從學(xué)了物流地理這門(mén)學(xué)科后才發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代物流中,地理知識(shí)是多么重要,只有打好了堅(jiān)實(shí)的地理基礎(chǔ)知識(shí),才能在現(xiàn)代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無(wú)法進(jìn)行工作。現(xiàn)代物流如港口的運(yùn)作,則必須對(duì)負(fù)責(zé)的航線(xiàn)相當(dāng)?shù)氖煜?例如西太平洋航線(xiàn),那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線(xiàn)情況,從而告訴你的客戶(hù)有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線(xiàn)。還有是多式聯(lián)運(yùn)的話(huà),則弄清它們的運(yùn)輸方式及轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn),查看不同運(yùn)輸選擇的性?xún)r(jià)比和速度的快慢,根據(jù)客戶(hù)的要求從而制定詳細(xì)的運(yùn)輸方式,務(wù)求達(dá)到最小的消耗得到最大的收益。這當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要你具備相當(dāng)水平的地理知識(shí),否則,你將無(wú)從做起。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇二
erp,書(shū)上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專(zhuān)業(yè),這里做簡(jiǎn)單化白話(huà)式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起,使各項(xiàng)事務(wù)的操作和管理都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,以提高工作效率,同時(shí)達(dá)到降低消耗、節(jié)省成本和費(fèi)用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營(yíng)和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
一般說(shuō)來(lái),業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)相對(duì)復(fù)雜的集團(tuán)性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營(yíng)企業(yè),更是迫切地需要一套先進(jìn)的管理系統(tǒng),來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理,因?yàn)檫^(guò)去家族式的管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營(yíng)企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè),知道這個(gè)是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒(méi)有真正地了解erp的復(fù)雜性,盲目、急躁、不切實(shí)際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實(shí)際上,erp系統(tǒng),只是一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經(jīng)營(yíng)管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的流程上,也就是說(shuō),要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進(jìn)的、完整的經(jīng)營(yíng)管理流程作為基礎(chǔ),再通過(guò)erp系統(tǒng)來(lái)把各部門(mén)各環(huán)節(jié)的流程有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)。erp這個(gè)工具的作用,就是使這些分散的流程有機(jī)地結(jié)合起來(lái),高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
簡(jiǎn)單地做個(gè)比喻,erp就好比我們會(huì)計(jì)使用的財(cái)務(wù)軟件一樣,它只是一個(gè)辦公工具,有了這個(gè)辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個(gè)工具,還必須要由會(huì)計(jì)從0開(kāi)始,去做初始化的設(shè)置,并且最關(guān)鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報(bào)表編制方法和格式等。并不是說(shuō),公司買(mǎi)來(lái)一套財(cái)務(wù)軟件給會(huì)計(jì)的電腦安裝上去后,整個(gè)財(cái)務(wù)工作就規(guī)范化了,就沒(méi)有任何問(wèn)題了。
所以說(shuō),erp能不能有效實(shí)施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬(wàn)事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經(jīng)過(guò)一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。erp能不能成功運(yùn)轉(zhuǎn),涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明。
首先,企業(yè)必須具備有相應(yīng)的基礎(chǔ)。
1。 電腦應(yīng)用基礎(chǔ)。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤(pán)操作都不會(huì),就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無(wú)異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉(cāng)管員,從來(lái)就沒(méi)有接觸過(guò)電腦,或者只會(huì)在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來(lái)操作erp的庫(kù)房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉(cāng)庫(kù)管理。這樣的話(huà),上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(mén)(或分支機(jī)構(gòu))、各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
這些是erp要實(shí)施的主要內(nèi)容,也是erp能否上、以及能否成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵內(nèi)容??梢哉f(shuō),整個(gè)erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來(lái)開(kāi)展的。雖說(shuō)有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應(yīng)的操作流程,或者erp實(shí)施機(jī)構(gòu)也會(huì)提供相應(yīng)操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實(shí)際,如果企業(yè)沒(méi)有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會(huì)讓經(jīng)辦人員因?yàn)橥蝗桓淖兞肆?xí)慣的操作方法而變得無(wú)所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行,也就相當(dāng)于是在利用erp找死。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇三
20xx年剛進(jìn)入大學(xué)不久,為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了我國(guó)最大的民營(yíng)物流企業(yè)順豐速運(yùn)在我院建立了臨時(shí)的快遞運(yùn)營(yíng)點(diǎn)部,此點(diǎn)部專(zhuān)為我校師生服務(wù)。從剛開(kāi)始的行業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)到專(zhuān)業(yè)的技能訓(xùn)練,從而進(jìn)入上崗實(shí)習(xí)以近乎兩年。
校內(nèi)實(shí)習(xí)不等同于在社會(huì)的企事業(yè)單位實(shí)習(xí),但是從工作的過(guò)程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會(huì)了一些今后在社會(huì)企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺(jué)得值班經(jīng)理應(yīng)具備這些能力。首先要學(xué)會(huì)看人,掌握值班中每個(gè)人的性格特點(diǎn)然后做出針對(duì)性的管理和適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說(shuō)要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個(gè)不大不小的中層管理者要有較強(qiáng)的溝通能力和好的人際關(guān)系,能夠把上面交下來(lái)的任務(wù)有效的傳達(dá)給下屬,鼓勵(lì)下屬去完成。而作為一個(gè)收派員最主要的就是要工作細(xì)心,有責(zé)任感。當(dāng)然最主要的就是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實(shí)習(xí)中,也可以說(shuō)是感受頗深。覺(jué)得剛開(kāi)始進(jìn)入工作崗位有些時(shí)候真的很難做,尤其是在做基層員工的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)是天客戶(hù)是地,既要看客戶(hù)臉色,又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色有時(shí)候真是讓自己陷入了兩難的境地,因?yàn)槟阏l(shuí)也得罪不起啊。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總是用匯源老總朱新禮那句話(huà)來(lái)提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對(duì)我們這些初出茅廬的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是真想不到啊,所以一般的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)都是從教訓(xùn)中得來(lái)的,長(zhǎng)一智就得吃一塹。所以說(shuō)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和受到客戶(hù)的不滿(mǎn)也是常有的事,不過(guò)也不都是壞事。有時(shí)候想想現(xiàn)在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會(huì)上出錯(cuò)被罵的狗血淋頭強(qiáng)得多。
要說(shuō)在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說(shuō)起了。工作過(guò)程中碰到過(guò)好多人和事,時(shí)間長(zhǎng)也都見(jiàn)怪不怪了。在校園里實(shí)習(xí)接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師,所以在收派件的時(shí)候大家都比較理解也沒(méi)遇到過(guò)什么太為難的事情。倒是在剛開(kāi)始的時(shí)候當(dāng)值班經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)務(wù)的生疏,處理錯(cuò)了幾個(gè)快遞,被上面責(zé)備了一頓在電話(huà)里,當(dāng)時(shí)已經(jīng)快下班了,本來(lái)覺(jué)得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒(méi)想到上面檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了好幾處問(wèn)題件用m3處理錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)不讓下班不說(shuō),還得在那等著挨罵、挨批評(píng)。當(dāng)時(shí)感覺(jué)真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢(qián),受累還不得好,可是后來(lái)再回去的'路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說(shuō):別生氣了,現(xiàn)在有錯(cuò)被指出來(lái)是好事,以后就不會(huì)出錯(cuò)了。到真正走上工作崗位的時(shí)候就會(huì)避免那些錯(cuò)誤。要不等你走向社會(huì)的時(shí)候出錯(cuò)老板可能直接就炒你魷魚(yú)了,哪還會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯(cuò)誤啊,現(xiàn)在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當(dāng)時(shí)心里不服氣,不過(guò)事情過(guò)去了就覺(jué)得在理,所以后來(lái)實(shí)習(xí)值班的日子還是好好的干,避免在有錯(cuò)誤發(fā)生了。
實(shí)習(xí)的時(shí)候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西,也體會(huì)到了世間冷暖,職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),你不能有一點(diǎn)的粗心大意,否則可能就會(huì)失去工作或者你的客戶(hù)。這些就是在順豐實(shí)習(xí)的時(shí)候感悟到的和遇到的事情,覺(jué)得除了就業(yè)力以外有些個(gè)人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學(xué)到,比如說(shuō)你的耐心、忍耐力、責(zé)任心等等等等。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇四
合集【完整版】
,供大家參考。
由于公司人事調(diào)動(dòng),本人調(diào)到物流公司主持物流公司全面工作,這是公司對(duì)我的信任和支持。在物流公司我嚴(yán)格按照公司原則工作思路和部門(mén)1號(hào)文件開(kāi)展工作,并取得了一些成績(jī)。公司以當(dāng)家人、決策人意識(shí)及“tps”管理模式的深層次運(yùn)用及物流公司的變革創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)我感受最深。
一、做工作不能只停留在表面,而要切實(shí)深入到實(shí)際工作中去。
到物流公司后,我嚴(yán)格按照公司的以當(dāng)家人、決策人、老板意識(shí)開(kāi)展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作,管理做不好,生產(chǎn)也就無(wú)法正常運(yùn)行,經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易工作也就無(wú)法取得成果。也就是說(shuō)管理工作是當(dāng)前工作的重中之重,既是豐田“tps”管理模式的核心內(nèi)容。
二、從集架調(diào)到物流公司主抓全面上工作我,應(yīng)深入基層回頭查找問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
并利用部門(mén)班組會(huì)議帶動(dòng)全體干部員工時(shí)刻按照公司管理理念,結(jié)合’tps”管理模式去開(kāi)展管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易等各項(xiàng)變革創(chuàng)新工作。變革創(chuàng)新首先得有不同尋常的思路和點(diǎn)子。而不同尋常的思路和點(diǎn)子是建立在不同尋常的眼光來(lái)看問(wèn)題的基礎(chǔ)之上。用當(dāng)家人、決策人、老板身份去發(fā)現(xiàn)部門(mén)存在的問(wèn)題,方能開(kāi)展好面上的管理工作,才能為變革創(chuàng)新提供源動(dòng)力。
三、物流公司工作成果的取得,正是由于人人能以當(dāng)家人、決策人、老板身份去查找問(wèn)題、分析問(wèn)題到解決問(wèn)題,直到變革創(chuàng)新。
物流公司現(xiàn)正在群策群力的創(chuàng)新,已創(chuàng)新內(nèi)容十余條,且都在實(shí)施中,有一部分已取得了明顯的成效,每月物流公司在原基礎(chǔ)上能節(jié)省3—4千元左右。
四、
學(xué)習(xí)。
理解以當(dāng)家人、決策人、老板身份去開(kāi)展工作。
并對(duì)豐田“tps”管理模式的深刻理解,工作上取得了一些成效,但是離公司變革創(chuàng)新的要求還差距甚遠(yuǎn),在下一步工作中,重點(diǎn)應(yīng)從變革創(chuàng)新上出發(fā),作為物流公司主持面上工作的我,應(yīng)全方面著手開(kāi)展變革創(chuàng)新工作:
1、按照主動(dòng)創(chuàng)新、群體創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的要求,繼續(xù)發(fā)揮群策群力的作用,培養(yǎng)干部員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,還要持之以恒,達(dá)到最終變革創(chuàng)新的目的。
2、物流、集架合并后,要在資源重組上狠下功夫。在物流公司新的形勢(shì)下,不能采用老一套的方法來(lái)持續(xù)管理工作,而要從資源著手,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)效用化。
(1)人力資源上要變革創(chuàng)新,要重新對(duì)人員、崗點(diǎn)合理評(píng)定。還要在人員工作分配上要變“固”為“活”,發(fā)揮個(gè)人的能力化。外貿(mào)裝柜由集架固定一人來(lái)成品庫(kù)進(jìn)行訂箱工作,大大提高了工作效率。繼續(xù)擴(kuò)大人力資源變革為基點(diǎn),把它擴(kuò)大到物流各個(gè)部門(mén)、車(chē)間。擺脫目前工作上嚴(yán)重缺人的現(xiàn)態(tài)。從點(diǎn)到面,全面系統(tǒng)性考慮不能顧此失彼,要結(jié)合目前工作,認(rèn)真分析點(diǎn)面結(jié)合,提升員工的創(chuàng)新變革工作。
(2)從硬件資源上變革創(chuàng)新。在硬件資源的調(diào)配上不能只滿(mǎn)足于目前的水平,要改變以前的思維方式和調(diào)配模式。充分發(fā)揮物流各部門(mén)、車(chē)間現(xiàn)有的硬件資源作用,合理調(diào)配資源,以滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、快速高效。達(dá)到提高工作效率的目的。
心得。
體會(huì)2。
畢業(yè)了,抱著貼近社會(huì)、深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以“善用理論知識(shí),提高實(shí)踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。
剛從學(xué)院出來(lái),來(lái)到廣西金牧物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程,結(jié)合理論知識(shí)綜合實(shí)際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗(yàn)方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改進(jìn)與完善。借此機(jī)會(huì)我說(shuō)說(shuō)我來(lái)到金牧物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒(méi)有卸貨,大概9點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評(píng)與教導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到萬(wàn)一出事情的嚴(yán)重性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開(kāi)始我覺(jué)得很簡(jiǎn)單,做了以后才知道整個(gè)物流過(guò)程有很多的學(xué)問(wèn),比如:從接到訂單發(fā)群,及時(shí)通知調(diào)度派車(chē),把客戶(hù)的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)成本最低利潤(rùn)最大的客戶(hù)并保持長(zhǎng)期合作,監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開(kāi)單一定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話(huà)跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)配合我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問(wèn)。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信心,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要善于抓住司機(jī)的心理,抓住問(wèn)題主動(dòng)出擊,接到問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過(guò)程的實(shí)際操作過(guò)程中,我之前學(xué)過(guò)的書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過(guò)工作使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問(wèn)題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有時(shí)我覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論知識(shí)支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ髦形疑钌畹母械阶约核鶎W(xué)的知識(shí)膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏。給客戶(hù)打電話(huà)時(shí)先用本子把要問(wèn)到的問(wèn)題寫(xiě)在本子上,以免漏問(wèn)漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說(shuō)好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過(guò)程的客戶(hù)相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。我天生比較樂(lè)觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識(shí),工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題,我要做到心中有底。
金牧物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,在工作的半個(gè)月中,我不僅在個(gè)人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會(huì)更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護(hù)公司聲譽(yù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神力爭(zhēng)創(chuàng)造最大效益,祝愿金牧物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿金牧物流同事工作順利!
心得體會(huì)。
3
從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,透過(guò)這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應(yīng)說(shuō)自畢業(yè)到此刻付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然能夠看到些成績(jī),但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)自我所期望的程度,綜合分析。
一、此刻就畢業(yè)以來(lái)的工作心得。
總結(jié)。
如下:
1、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。
我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,招聘我們,作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是,由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展,所學(xué)的專(zhuān)業(yè)無(wú)法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自我在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。透過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪(fǎng),我已練就了了必須的客戶(hù)溝通技巧,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪(fǎng)工作,完全能夠獨(dú)立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。
前期由于同事們的意見(jiàn)和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,使員工思想一致,有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來(lái),我想開(kāi)展專(zhuān)業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪(fǎng),調(diào)查結(jié)果構(gòu)成后,在介紹給大家討論,如我的討論透過(guò)大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自我所能干,專(zhuān)心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)資料單一,所供和所需的錯(cuò)位。我們此刻能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線(xiàn)車(chē)是中轉(zhuǎn)車(chē)輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,從而多數(shù)有需求的客戶(hù)就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)|||鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對(duì)接成線(xiàn),資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有構(gòu)成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,各自相對(duì)獨(dú)立,功能分散,又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運(yùn),但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運(yùn)輸服務(wù),我們快運(yùn)的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格,即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控,無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,構(gòu)成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自我高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶(hù)。
4、__地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平,對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí),習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問(wèn)題,從而對(duì)我們的服務(wù)資料不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的市場(chǎng)調(diào)查和走訪(fǎng)過(guò)程中,經(jīng)常遇到這種狀況:一是:自我有定時(shí)、定點(diǎn)的班線(xiàn)車(chē),無(wú)需外租,有自我倉(cāng)庫(kù)。成本低于外租成本,二是:對(duì)于物流降低成本的概念不理解,拒絕思考我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析,四是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
5、惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們最有賣(mài)點(diǎn)的是專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化、市場(chǎng)化,然而,其他的個(gè)人配貨站開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)是我們很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、工作感想:
這段時(shí)間以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先。但是隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入開(kāi)展,我相信會(huì)越來(lái)越好,因?yàn)槲覀冇幸韵聨状髢?yōu)勢(shì):第一是市場(chǎng)機(jī)遇:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的行業(yè)變革,物流業(yè)必然會(huì)興盛起來(lái),物流業(yè)的發(fā)展將會(huì)是人類(lèi)歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命,歷史機(jī)遇空前巨大;而且,目前甚至將來(lái)一段時(shí)間,國(guó)家個(gè)性是河北省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快,物流行業(yè)的發(fā)展會(huì)逐步加快,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇;第二是:作為河北快運(yùn)集團(tuán)物流企業(yè),我們是同行佼佼者,在軟硬件上,我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè),有著做大做強(qiáng)的基礎(chǔ);第三是市場(chǎng)的先覺(jué)性:公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,將為我們市場(chǎng)開(kāi)拓帶給先行的政策。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場(chǎng)嗷嗷混戰(zhàn),大做一團(tuán)的的時(shí)候,我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念,逐步向高端過(guò)渡,向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進(jìn)。這些都是我們做好的保障。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下,我們必須會(huì)逐步成長(zhǎng)起來(lái),成為對(duì)公司有貢獻(xiàn)的人,成為公司的生力元素。應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也就應(yīng)以新的面貌、更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我期望,在日后的工作中,用我的貢獻(xiàn)酬謝公司的厚愛(ài),以我的作為讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到欣慰;我也將因作為快運(yùn)人,一個(gè)出色的有貢獻(xiàn)的人而自豪。
經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進(jìn)步的喜悅。過(guò)去的一年在公司各部門(mén)的配合支持及部門(mén)員工的共同努力下,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我部門(mén)一年來(lái)的工作心得總結(jié)匯報(bào)如下。
1.配送。
1)、相比_年18年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。
2)、20_年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì),做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面,維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門(mén)員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。
3)、門(mén)店有時(shí)催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠(yuǎn),我們送貨的原則是分線(xiàn)配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多,司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來(lái),這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣,這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門(mén)又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4)、出貨、裝車(chē)司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì),必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。
5)、加強(qiáng)與各部門(mén)的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車(chē)輛人員優(yōu)勢(shì),把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶(hù)順路帶走。
2.人員要求與管理。
1)、20_年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實(shí)際在崗人數(shù)一直沒(méi)有達(dá)到要求。
2)、由于人員的流動(dòng)性大,一直以來(lái)是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的大問(wèn)題。作為我部門(mén)員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的支持。
3.車(chē)輛的管理。
1)、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車(chē)輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解,定期做好車(chē)輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2)、嚴(yán)格控制部門(mén)內(nèi)車(chē)輛費(fèi)用,合理有效安排配送路線(xiàn)。
3)、嚴(yán)格要求配送員填寫(xiě)出車(chē)記錄:如出車(chē)時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出?chē)就必有出車(chē)記錄,做到保存全年的出車(chē)記錄表。
4)、對(duì)全年車(chē)輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔:如車(chē)輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門(mén)內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。
5)、堅(jiān)持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決、大問(wèn)題送修自己買(mǎi)維修配件的原則,節(jié)約控制部門(mén)車(chē)輛費(fèi)用。
4.工作回顧與展望。
1)、20_年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,20_年迎面而來(lái)。回想過(guò)去,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。
2)、認(rèn)真履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況。
一年來(lái),物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利潤(rùn)最大化,實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長(zhǎng)50.99%,完成總進(jìn)度的51.68%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.1萬(wàn)元,完成利潤(rùn)目標(biāo)的52.5%;圓滿(mǎn)完成了__公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,收入過(guò)半,利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。
二、主要工作開(kāi)展情況。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
的指導(dǎo)方針,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng),讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù);動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù),“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有__、__、__、__、__等大客戶(hù)。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有__、__等客戶(hù)。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,動(dòng)員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng),親力親為,積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等,目前已和__鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系,客戶(hù)有明確貸款意向,希望得到__公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在__地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,通過(guò)__地理優(yōu)勢(shì)(接壤_,_,_),發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專(zhuān)線(xiàn),已發(fā)展的目標(biāo)客戶(hù)目前僅__對(duì)外貿(mào)易。
三、下一步。
工作。
打算。
認(rèn)真貫徹__公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線(xiàn),明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細(xì)化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)這一發(fā)展思路,物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)。
思考。
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái),精細(xì)化管理,節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶(hù),提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目,發(fā)展目標(biāo)客戶(hù)。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇五
物流作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分,承擔(dān)著貨物的流動(dòng)和分配任務(wù),對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)具有至關(guān)重要的意義。在我從事物流崗位工作的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到物流工作的復(fù)雜性和重要性。下面,我將分享一些我個(gè)人在物流崗位工作中的心得體會(huì)。
第二段:細(xì)致入微。
物流崗位要求職員能夠在繁忙的工作中細(xì)致入微,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。不論是貨物入庫(kù)還是出庫(kù),我們需要按照物流計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行操作,確保貨物的準(zhǔn)確交接和妥善保管。經(jīng)常需要處理一些細(xì)小的問(wèn)題,比如標(biāo)簽丟失、貨物數(shù)量不符等,需要我們耐心和細(xì)心地進(jìn)行核對(duì)和處理。只有日積月累地將這些細(xì)節(jié)完善好,才能提高工作效率和準(zhǔn)確度。
第三段:協(xié)作合作。
在物流崗位工作中,與供應(yīng)商、承運(yùn)商、客戶(hù)等進(jìn)行協(xié)作和合作是非常重要的。供應(yīng)商提供貨物,承運(yùn)商負(fù)責(zé)運(yùn)輸,客戶(hù)則接收貨物,這三方的協(xié)作是物流運(yùn)作的基礎(chǔ)。我在工作中體會(huì)到,只有與各方進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商,及時(shí)解決問(wèn)題和處理異常情況,才能保證貨物準(zhǔn)確無(wú)誤地流向下一個(gè)環(huán)節(jié)。而且,在與客戶(hù)接觸過(guò)程中,需要耐心和友善,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
第四段:應(yīng)對(duì)壓力。
物流崗位是一個(gè)非常繁忙和有壓力的工作,這需要我們具備應(yīng)對(duì)壓力和逆境的能力。在高峰期或特殊情況下,可能需要加班、加快工作進(jìn)度,確保貨物按照計(jì)劃按時(shí)到達(dá)目的地。此外,處理緊急情況和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件也是物流工作中的常態(tài)。要做好這些工作,我們需要保持冷靜、處理事情的能力,并合理安排自己的工作和生活,以保持身心健康。
第五段:不斷學(xué)習(xí)。
物流行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和變革的行業(yè),為了適應(yīng)行業(yè)的變化和提高自身的能力,我意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。除了熟悉和掌握物流行業(yè)的各項(xiàng)政策和規(guī)定外,我還需要關(guān)注新技術(shù)、新設(shè)備和新流程的應(yīng)用,及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握。此外,通過(guò)閱讀物流類(lèi)書(shū)籍和參加行業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野,提高自身的綜合素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)語(yǔ):通過(guò)這段時(shí)間的物流崗位工作,我深刻體會(huì)到物流工作的重要性和復(fù)雜性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,細(xì)致入微地完成每一個(gè)崗位的任務(wù),與相關(guān)方保持良好的合作和協(xié)作關(guān)系,靈活應(yīng)對(duì)壓力和逆境,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為物流行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇六
不知不覺(jué)在崗位上走過(guò)一年的時(shí)光。始終把領(lǐng)導(dǎo)信任放在心頭當(dāng)做榮耀、把守業(yè)當(dāng)成的第一任務(wù),以愛(ài)心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上,欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團(tuán)隊(duì)來(lái)。為此我們?cè)诓粩嗟呐妥晕腋?。一日三省是我的座右銘,時(shí)刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存,毛將焉附。一年來(lái)雖說(shuō)沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),但也體驗(yàn)到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個(gè)信念:用真心對(duì)待工作、用真愛(ài)去溫暖同事、用真誠(chéng)去感動(dòng)客戶(hù)。綜上所述我的工作心得如下:
工作首先要勤奮,它是確保工作順利的先決條件,工作就是一個(gè)個(gè)重復(fù)和反復(fù)的過(guò)程。它需要你的耐性耐心耐力,不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團(tuán)很多是常規(guī)路線(xiàn),做起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單一些,但是并不是所有的團(tuán)都是這樣,以長(zhǎng)線(xiàn)團(tuán)為例,就是考驗(yàn)?zāi)闶欠裼心托阅托哪土Φ臅r(shí)刻。這就需要你勤奮,或者說(shuō)勤打聽(tīng)、勤詢(xún)問(wèn)、勤聯(lián)絡(luò),天道酬勤嗎!又以考察團(tuán)為例,變化比較多、不能以你個(gè)人觀點(diǎn)左右團(tuán)隊(duì)愿望。有沒(méi)有、行不行、可以不可以、時(shí)間、期限等等等等必須勤調(diào)查、勤研究、勤說(shuō)、勤問(wèn)、勤反饋,要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿(mǎn)招損謙受益、謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后、凡事要虛心??梢韵蛲聜兲撔恼?qǐng)教,可以懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),可以向兄弟部門(mén)取經(jīng),孔子到:三人行必有我?guī)煛?BR> 如果說(shuō)勤奮、謙虛是工作中的魚(yú)那么專(zhuān)研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專(zhuān)研和深入研究。專(zhuān)研做團(tuán)的技術(shù)——如何討價(jià)還價(jià)、如何降低成本、如何讓日方覺(jué)得便宜我方還有利潤(rùn)、如何順應(yīng)日方心里、如何讓日方依賴(lài)你,這一切都必須在耐心地成百上千次做團(tuán)中獲得,甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項(xiàng)工作當(dāng)成一道風(fēng)景線(xiàn),我們用全部身心去賞景、觀景、愛(ài)景。用不同的方法使它枝繁葉茂,各放光彩。
每個(gè)同事都是我們工作中的伙伴,協(xié)調(diào)好伙伴的關(guān)系也是順利工作的一個(gè)條件,佛說(shuō):前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過(guò),那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無(wú)數(shù)無(wú)盡的緣分啊!珍惜緣分,珍惜伙伴,真愛(ài)存心。傾注愛(ài)情那么會(huì)建立一個(gè)良好的同事關(guān)系。當(dāng)然人無(wú)完人金無(wú)足赤物無(wú)完物,每個(gè)人都有相應(yīng)的缺點(diǎn),當(dāng)我們接受他優(yōu)點(diǎn)時(shí),也要包容他的缺點(diǎn)。沒(méi)有缺點(diǎn)的人是刻意的表演,所以,有缺點(diǎn)的人顯得更加真實(shí)。
用愛(ài)心作為同事關(guān)系的基礎(chǔ),用真誠(chéng)作為保障,公平處事是良好同事關(guān)系的前提。人和人應(yīng)該是公平交往,每個(gè)人都有自己的隱私,但與他人相處,不應(yīng)當(dāng)處處隱瞞自己,不相信別人、別人也會(huì)不相信你。
善良是維持同事關(guān)系的手段,友好是與人相處的基本條件。善良才能友好,心存惡念就不會(huì)和他人友好相處。盡管人之初,性本善不準(zhǔn)確,但是人之初,性本惡也沒(méi)有道理。當(dāng)今善良似乎已經(jīng)成為傻子的代名詞,我覺(jué)得做人還是傻一點(diǎn)好,以善良友好的態(tài)度與他人交往,結(jié)果一定不會(huì)是太壞。
人不為己,天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅(jiān)持大公無(wú)私的,起碼是小公無(wú)私。如果一味盤(pán)算私利那就永遠(yuǎn)不會(huì)快樂(lè),欲無(wú)止境??!特別是在與同事交往時(shí),總盤(pán)算自己的`得失,就一定不會(huì)真正的同事關(guān)系。只有心底無(wú)私才能天地寬啊!
最好的擔(dān)當(dāng)不是能說(shuō)會(huì)到貌相出眾、而是善于感動(dòng)客戶(hù)的人,成功的擔(dān)當(dāng)是能傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,客戶(hù)所說(shuō)所想未必是全對(duì)的,但是站在客戶(hù)立場(chǎng)之上想問(wèn)題會(huì)拉近之間的關(guān)系。實(shí)質(zhì)我們就是給客戶(hù)解決問(wèn)題的人、在一定程度上是客戶(hù)顧問(wèn),心理醫(yī)生。有問(wèn)題不是埋怨,而是設(shè)法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對(duì)客戶(hù)不太重視、束之高閣、不愿理睬的話(huà),久而久之客戶(hù)會(huì)對(duì)你、對(duì)你的產(chǎn)品、對(duì)你的公司失去興趣和信心。感動(dòng)客戶(hù)其實(shí)很簡(jiǎn)單,不外乎以下幾個(gè)步驟:
1、從客戶(hù)角度思考。
2、時(shí)刻了解旅游產(chǎn)品在客戶(hù)中的心理價(jià)位。
3、該給客戶(hù)省錢(qián)是必須省錢(qián)。
4、能為客戶(hù)多做一點(diǎn)就多做一點(diǎn)。
5、時(shí)刻準(zhǔn)備幫助解決困難。
在一年實(shí)際工作中我也存在不少的不足之處,首先進(jìn)一步加強(qiáng)外語(yǔ)能力,它是你與日方與客人交流的基礎(chǔ)。夯實(shí)根基才能建設(shè)百丈高樓,這一點(diǎn)應(yīng)該向公司老總和副總學(xué)習(xí)。其次,將工作進(jìn)一步細(xì)致化,細(xì)節(jié)決定成敗嗎!每一個(gè)細(xì)小的工作都是決定質(zhì)變的基礎(chǔ),這一點(diǎn)應(yīng)該向包會(huì)計(jì)請(qǐng)教。還有一點(diǎn)是在工作中還要加強(qiáng)闖勁,勇闖天涯不一定會(huì)成功但是至少會(huì)距離成功進(jìn)一步,這一點(diǎn)應(yīng)該向進(jìn)步快速的劉思貽取經(jīng)。最后一點(diǎn)是,培養(yǎng)自己的耐心,耐心就像一條皮筋,抻的俞遠(yuǎn)離目標(biāo)就越近,這一點(diǎn)向部長(zhǎng)討教。
以上是一年來(lái)的工作心得感談,不成熟、不完全,敬請(qǐng)指教。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇七
物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),物流崗位承擔(dān)著貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等任務(wù)。作為一名在物流崗位工作多年的員工,我深深體會(huì)到物流工作的艱辛和重要性。下面我將從工作職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決和自身成長(zhǎng)五個(gè)方面,對(duì)物流崗位的心得體會(huì)進(jìn)行分享。
首先,作為一名物流員工,工作職責(zé)是非常具有挑戰(zhàn)性的。我們需要負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和分發(fā)等環(huán)節(jié),要確保貨物能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,并保持良好的品質(zhì)。這個(gè)過(guò)程中,我們需要與供應(yīng)商、客戶(hù)和運(yùn)輸公司等不同的角色進(jìn)行溝通,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。同時(shí),我們還需要處理各種突發(fā)事件,如交通堵塞、天氣惡劣等,確保貨物能夠安全運(yùn)輸。這要求我們具備良好的自我管理能力和緊急處理意識(shí)。
其次,溝通協(xié)調(diào)是物流崗位不可或缺的一項(xiàng)技能。在物流工作中,我們需要與供應(yīng)商、客戶(hù)、運(yùn)輸公司等多個(gè)合作伙伴進(jìn)行溝通,明確各自的需求和責(zé)任。而這些伙伴往往分布在不同的地理位置,有不同的文化背景和工作習(xí)慣。因此,我們需要具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,以便能夠順利地解決各種問(wèn)題和處理各類(lèi)情況。
另外,團(tuán)隊(duì)合作在物流崗位中也是至關(guān)重要的。物流崗位是一個(gè)集體工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要不同部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、合作無(wú)間,才能夠保證物流工作順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)合作可以增強(qiáng)工作效率和減少錯(cuò)誤率,有助于形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
再者,在物流工作中,問(wèn)題解決能力是至關(guān)重要的。由于物流工作的特殊性,經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題,如貨物延誤、交通事故等。對(duì)于這些問(wèn)題,我們需要迅速采取有效的措施,解決問(wèn)題并減少損失。這要求我們保持冷靜、分析問(wèn)題的能力,能夠在緊張的工作環(huán)境中迅速做出決策并承擔(dān)責(zé)任。
最后,物流崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也是自身成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)與各種合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào),我們可以提高自身的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)面對(duì)各種問(wèn)題和困難,我們可以鍛煉自己的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力。在每一次的工作中,我們都會(huì)收獲不同的經(jīng)驗(yàn)和技能,逐漸成長(zhǎng)為一名更加優(yōu)秀、成熟的物流人。
綜上所述,物流崗位是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和重要性的工作。在物流工作中,我們需要負(fù)責(zé)的工作職責(zé)、良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作精神、問(wèn)題解決能力和不斷的自我成長(zhǎng)。只有不斷深化對(duì)物流崗位的心得體會(huì),并加以總結(jié)和應(yīng)用,我們才能越發(fā)成熟和優(yōu)秀地為物流事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇八
畢業(yè)了,抱著貼近社會(huì)、深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以善用理論知識(shí),提高實(shí)踐能力,豐富工作生活為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。
剛從學(xué)院出來(lái),來(lái)到物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程規(guī)范,結(jié)合理論知識(shí)綜合實(shí)際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗(yàn)方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改良與完善。借此時(shí)機(jī)我說(shuō)說(shuō)我來(lái)到物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改良的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒(méi)有卸貨,大概點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評(píng)與教誨下,我認(rèn)識(shí)到萬(wàn)一出事情的嚴(yán)重性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到今日事,今日必。開(kāi)始我覺(jué)得很簡(jiǎn)單,做了以后才知道整個(gè)物流過(guò)程有很多的學(xué)問(wèn),比如:從接到訂單發(fā)群,及時(shí)通知調(diào)度派車(chē),把客戶(hù)的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)成本最低利潤(rùn)最大的客戶(hù)并保持長(zhǎng)期合作,監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開(kāi)單一定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話(huà)跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)配合我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問(wèn)。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下,要克制自己害怕的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信心,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要善于抓住司機(jī)的心理,抓住問(wèn)習(xí)題主動(dòng)出擊,接到問(wèn)習(xí)題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過(guò)程的實(shí)際操作過(guò)程中,我之前學(xué)過(guò)的書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠嚴(yán)密結(jié)合應(yīng)用,通過(guò)工作使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問(wèn)習(xí)題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高本身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的'就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有時(shí)我覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論知識(shí)支撐,才能更好的完善工作。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所學(xué)的知識(shí)淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏。給客戶(hù)打電話(huà)時(shí)先用本子把要問(wèn)到的問(wèn)習(xí)題寫(xiě)在本子上,以免漏問(wèn)漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說(shuō)好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系其實(shí)不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過(guò)程的客戶(hù)相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。我天生比較樂(lè)觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識(shí),工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)習(xí)題,我要做到心中有底。
物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅溫馨的工作環(huán)境,在工作的半個(gè)月中,我不僅在個(gè)人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會(huì)更加努力熟悉工作流程規(guī)范做好本職工作,遵守公司規(guī)章管理辦法維護(hù)公司聲譽(yù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神力爭(zhēng)創(chuàng)造最大效益,祝愿物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿物流同事工作順利!
度物流崗位工作心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著電子商務(wù)的興起,倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)逐漸升溫,其在商品流通和物流管理方面的重要性也逐漸顯現(xiàn)。作為倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)中的一員,我在這個(gè)崗位上工作多年,積累了不少心得體會(huì)。在此,我將分享我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位的認(rèn)知心得。
首先,一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流人員需要具備高度的責(zé)任心。倉(cāng)儲(chǔ)物流工作涉及到大量的商品收發(fā)、存儲(chǔ)和配送等環(huán)節(jié),其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要工作人員保持高度的警惕和責(zé)任心。只有這樣,才能確保商品在流通過(guò)程中的準(zhǔn)確無(wú)誤,避免出現(xiàn)延誤或丟失現(xiàn)象。責(zé)任心是衡量一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流人員優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。
其次,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作需要具備嫻熟的操作技巧。倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中有很多機(jī)械設(shè)備需要操作,例如叉車(chē)、堆高機(jī)等。這些設(shè)備需要熟練的操作才能保證工作的高效進(jìn)行。另外,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作還需要對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)、整理和標(biāo)記等,這需要工作人員具備熟練的手工操作技巧。只有將操作技巧嫻熟掌握,并能在工作中靈活運(yùn)用,才能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中做到事半功倍。
第三,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作需要高效的溝通協(xié)調(diào)能力。倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中,涉及到與供應(yīng)商、客戶(hù)和上下游工作人員的溝通協(xié)調(diào)。供應(yīng)商提供的貨物需要及時(shí)、準(zhǔn)確地入庫(kù),客戶(hù)提出的需求也需要迅速滿(mǎn)足,而與上下游工作人員的協(xié)調(diào)配合則能有效地提升工作效率。因此,一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流人員需要具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,以保證工作的高效順暢進(jìn)行。
第四,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作需要具備良好的應(yīng)變能力。倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中,經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)情況,例如貨物數(shù)量不符、交接出現(xiàn)差錯(cuò)等。在這些情況下,一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流人員需要能夠快速應(yīng)對(duì),并且具備解決問(wèn)題的能力。畢竟,物流行業(yè)是一個(gè)變化多端的行業(yè),只有具備良好的應(yīng)變能力,才能在工作中迎接各種挑戰(zhàn)。
最后,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神。倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)發(fā)展迅速,隨著科技的進(jìn)步,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作也在不斷變革。一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流人員需要持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)最新的知識(shí)和技術(shù),了解最新的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理理念,同時(shí)具備創(chuàng)新精神,主動(dòng)尋求提升和改進(jìn)。
綜上所述,倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位認(rèn)知需要具備責(zé)任心、操作技巧、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。不僅如此,實(shí)際工作中還需要具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、高度的工作效率和時(shí)間管理能力等。只有做到這些,才能成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流人員,為社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十
1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定。
2、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程。
3、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
4、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策。
5、根據(jù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施。
6、組織制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中的'物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析。
7、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作。
8、協(xié)助庫(kù)管整理好庫(kù)房,清點(diǎn)貨物等。
9、聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷(xiāo)售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出。
10、銷(xiāo)售人員開(kāi)拓了一個(gè)新的客戶(hù),物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司。
11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作。
12、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢(xún)前一天發(fā)給客戶(hù)的貨物是否到達(dá)。
13、配合做好與庫(kù)房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬(wàn)一。
14、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
一、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定;。
二、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;。
三、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);。
四、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;。
五、根據(jù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施;。
七、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作;。
八、協(xié)助庫(kù)管整理好庫(kù)房,清點(diǎn)貨物等;。
九、聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷(xiāo)售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;。
十、銷(xiāo)售人員開(kāi)拓了一個(gè)新的客戶(hù),物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司;。
十一、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作;。
十二、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢(xún)前一天發(fā)給客戶(hù)的貨物是否到達(dá);。
十三、配合做好與庫(kù)房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬(wàn)一;。
十四、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
1、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;。
2、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);。
3、制定配送渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;。
7、組織協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市初期小批量發(fā)貨工作,保證及時(shí)供貨。
8、服從部門(mén)經(jīng)理工作分配。
1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貨物的備貨、配送、發(fā)貨等物流工作;。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按著物流規(guī)范和物流流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,不斷提高公司物流管理水平。
3、建立健全產(chǎn)品送貨、發(fā)貨記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;。
4、根據(jù)銷(xiāo)售訂單確定時(shí)間,及時(shí)、準(zhǔn)確安排產(chǎn)品的配送;。
5、聯(lián)系貨運(yùn)物流,每天將銷(xiāo)售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;。
7、做好電子版進(jìn)、銷(xiāo)、存?zhèn)}庫(kù)管理賬,每周及時(shí)與庫(kù)房核對(duì)實(shí)物,做到賬目準(zhǔn)確無(wú)誤。
8、認(rèn)真復(fù)核庫(kù)管出庫(kù)配貨的產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量和銷(xiāo)售訂單的一致性,避免出現(xiàn)差錯(cuò);。
9、每月末,協(xié)助庫(kù)管做好庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、監(jiān)管庫(kù)房做好安全工作,保證消防通道的暢通,確保庫(kù)房安全;。
12、及時(shí)做好客戶(hù)退換貨手續(xù)的辦理,并跟蹤好退貨款項(xiàng)、退貨入庫(kù)、等工作。
13、協(xié)助業(yè)務(wù)員或客服做好換貨調(diào)貨工作,并監(jiān)督調(diào)換貨款調(diào)整差額是否進(jìn)賬;。
14、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢(xún)前一天發(fā)給客戶(hù)的貨物是否到達(dá);。
15、每月5日前,上報(bào)一份《物流工作分析報(bào)告》,為領(lǐng)導(dǎo)制定客戶(hù)政策提供第一手材料。
16、做好與業(yè)務(wù)員、物流專(zhuān)管、出納員、庫(kù)管、生產(chǎn)管理人員的密切溝通,為銷(xiāo)售工作服務(wù)。
17、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1.負(fù)責(zé)公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理。
2.根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的指令及銷(xiāo)售合同條款,合理安排物品的配送。
3.x寸存貨進(jìn)行科學(xué)的控制。
4.負(fù)責(zé)對(duì)物品的配送進(jìn)行信息跟蹤和反饋。
5.與三方物流進(jìn)行溝通、審核、庫(kù)存查尋。
6.負(fù)責(zé)日常出入庫(kù)的錄入、審核、庫(kù)存。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十一
倉(cāng)儲(chǔ)物流作為現(xiàn)代物流業(yè)中的重要一環(huán),在商品流通和供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色。我在過(guò)去的幾年中擔(dān)任倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位,親身感受到了這個(gè)崗位所涉及的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中,我將分享我在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上的心得體會(huì)。
第二段:工作職責(zé)與挑戰(zhàn)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位的工作職責(zé)主要包括貨物的儲(chǔ)存、出庫(kù)和配送,以及倉(cāng)庫(kù)管理和訂單跟蹤等。這項(xiàng)工作需要高度的組織和協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也需要保持高度的警覺(jué)性和細(xì)心。倉(cāng)庫(kù)環(huán)境通常較為復(fù)雜,一不小心就可能導(dǎo)致貨物遺失或損壞,因此保持高度的專(zhuān)注和細(xì)致的操作非常重要。此外,倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位還要面對(duì)著市場(chǎng)需求的變化、客戶(hù)需求的差異和緊急情況的處理,這些因素都給工作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。
第三段:面對(duì)困境的解決方法。
在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種困境和問(wèn)題。例如,當(dāng)出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)容量不足時(shí),我會(huì)與供應(yīng)商和客戶(hù)進(jìn)行積極的溝通,尋找適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,例如增加倉(cāng)庫(kù)面積或提前調(diào)整供貨時(shí)間。當(dāng)貨物質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我會(huì)與相關(guān)部門(mén)合作,查找問(wèn)題的根源,并采取相應(yīng)的糾正措施。面對(duì)市場(chǎng)需求的突然變化,我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,調(diào)整工作流程和優(yōu)化資源使用,以確保及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
第四段:取得的成就與感悟。
在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上工作的過(guò)程中,我不僅經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn),也取得了一些可喜的成績(jī)。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了自己的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理能力,更好地掌控了倉(cāng)庫(kù)的貨物流動(dòng)和庫(kù)存狀態(tài),減少了貨損和誤配的發(fā)生。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員和上下游供應(yīng)鏈伙伴進(jìn)行溝通和合作,提高了整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和協(xié)同性。在工作中,我也體會(huì)到了專(zhuān)注和細(xì)致的重要性,因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽可能會(huì)造成不可估計(jì)的損失。
第五段:展望和總結(jié)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。在以后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí),我也希望能夠利用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展提供更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)。倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更需要對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。只有在不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程中,我們才能夠應(yīng)對(duì)更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,取得更好的成績(jī)。
以上就是我在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上的心得體會(huì)。通過(guò)這幾年的工作,我深深地意識(shí)到了倉(cāng)儲(chǔ)物流對(duì)于供應(yīng)鏈和商品流通的重要性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十二
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團(tuán)有限公司,我是20xx年x月x日正式加入xx物流有限公司這個(gè)大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺(jué)間,又到了一年冬去春來(lái)時(shí),我在x這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間,我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)真正的x人了。剛來(lái)時(shí),我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開(kāi)時(shí),我基本變成了一個(gè)可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對(duì)我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),一年之計(jì)在于春,先對(duì)我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的',在所監(jiān)管的xx集團(tuán)有限公司,我對(duì)監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類(lèi)。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開(kāi)展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤(pán)庫(kù),發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫(kù)區(qū),對(duì)所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫(kù)存狀態(tài)隨時(shí)了解。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡(jiǎn)單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù);如報(bào)表日期,出入庫(kù)數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會(huì)給公司帶來(lái)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會(huì)說(shuō)話(huà),在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動(dòng),是個(gè)喜靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)的與人溝通,有些不太合群,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時(shí)還是個(gè)門(mén)外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)押物資盤(pán)點(diǎn)和巡查工作,時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫(kù)存數(shù)量,實(shí)事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫(kù)存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十三
睜開(kāi)朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過(guò)去,今天的我是新的,是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對(duì)初來(lái)乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的"新家"。每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門(mén)門(mén)深不可測(cè)的社會(huì)學(xué)問(wèn),好比一口口枯井等我去填滿(mǎn)。
顧名思義就是給人予健康、快樂(lè)的"家"對(duì)每一位顧客都要像對(duì)自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠(chéng)不是表面的而是發(fā)自?xún)?nèi)心的。而在工作中難免會(huì)碰到一些挫折會(huì)遇到一些形形色色的顧客對(duì)你的詢(xún)問(wèn)、介紹置之不理這時(shí)我們就應(yīng)給顧客自由選購(gòu)的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會(huì)說(shuō):"說(shuō)誰(shuí)不會(huì)做會(huì)的人又有多少。"的確這是事實(shí)在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對(duì)顧客給予的報(bào)怨、批評(píng)、挑剔自己往往受不了會(huì)覺(jué)得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠(yuǎn)離她們這些都是錯(cuò)誤的只能說(shuō)明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)首先就要學(xué)會(huì)-忍耐還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對(duì)我們說(shuō)過(guò)一句話(huà):"在當(dāng)今的社會(huì)吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對(duì)于工作剛來(lái)的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點(diǎn)貨等等認(rèn)為這些對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責(zé)任對(duì)自己的責(zé)任對(duì)公司的責(zé)任做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志培養(yǎng)人的責(zé)任心。在所知、所學(xué)的并不主要是這此而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對(duì)自己的`前途所建筑的人生"方向盤(pán)"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗(yàn)到樂(lè)趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購(gòu)了商品顧客滿(mǎn)意的走了當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿(mǎn)臉感激說(shuō)謝謝這些都會(huì)讓人覺(jué)得自己好象長(zhǎng)大了。是呀所謂習(xí)慣成自然習(xí)慣每天向顧客微笑習(xí)慣為顧客"出謀劃策"習(xí)慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進(jìn)步不進(jìn)步就意味著被淘汰每天都學(xué)習(xí)知識(shí)不學(xué)習(xí)就意味著懶惰懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無(wú)成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺(jué)事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會(huì)再像以前那樣漫無(wú)目的四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機(jī)會(huì),是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話(huà)—xx人好樣的!
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十四
倉(cāng)儲(chǔ)物流是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一環(huán),它負(fù)責(zé)著將商品從生產(chǎn)地運(yùn)送到銷(xiāo)售地的重要任務(wù)。作為一個(gè)從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的人員,我有幸親身體驗(yàn)了這個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)與變化。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),讓我深刻認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的重要性以及自身在其中的責(zé)任和使命。
首先,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作要求我們具備高度的組織能力和時(shí)間管理能力。在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位,我們需要處理大量的貨物,對(duì)不同種類(lèi)的貨物進(jìn)行分類(lèi)、存儲(chǔ)和分配。為了確保貨物的安全和高效,我們必須仔細(xì)安排貨物的擺放位置,并制定詳細(xì)的物流流程和操作規(guī)范。同時(shí),我們還需要合理預(yù)估貨物的運(yùn)送時(shí)間和運(yùn)輸成本,確保貨物在最短的時(shí)間內(nèi)送達(dá)目的地。這就要求我們具備良好的組織能力和時(shí)間管理能力,能夠高效地處理各項(xiàng)工作,并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
其次,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作對(duì)我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力提出了較高的要求。在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上,我們需要和眾多的供應(yīng)商、客戶(hù)和運(yùn)輸公司進(jìn)行有效的溝通和合作。只有通過(guò)良好的溝通和協(xié)調(diào),我們才能及時(shí)獲取所需信息,并確保貨物安全、高效地流轉(zhuǎn),以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求和期望。此外,團(tuán)隊(duì)合作也是倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的重要組成部分,只有各個(gè)崗位之間密切配合,才能確保貨物的流程暢通無(wú)阻。因此,作為倉(cāng)儲(chǔ)物流工作人員,我們需要培養(yǎng)良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,與他人密切合作,共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
第三,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作對(duì)我們的責(zé)任心和安全意識(shí)提出了更高的要求。倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位工作環(huán)境復(fù)雜多變,往往伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。我們需要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度,保持警惕,在任何時(shí)候都不能掉以輕心。特別是在貨物運(yùn)輸過(guò)程中,我們必須密切關(guān)注貨物的安全狀況,確保貨物不受損壞或遺失。作為倉(cāng)儲(chǔ)物流工作人員,我們要對(duì)自己從事的工作充滿(mǎn)責(zé)任感,時(shí)刻保持安全意識(shí),以確保貨物運(yùn)輸過(guò)程中的安全和質(zhì)量。
另外,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作也需要我們具備一定的技術(shù)和管理能力。隨著科技的不斷進(jìn)步,倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域也發(fā)生了巨大的變化?,F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流往往借助于信息技術(shù)和物流管理系統(tǒng),對(duì)物流過(guò)程進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)劃和控制。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技術(shù)水平,熟練掌握倉(cāng)儲(chǔ)物流管理軟件和設(shè)備的操作。同時(shí),我們還需要具備一定的管理能力,能夠合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)布局,優(yōu)化物流流程,提高工作效率和質(zhì)量。
最后,作為倉(cāng)儲(chǔ)物流工作人員,我深刻認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的重要性和使命。倉(cāng)儲(chǔ)物流是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和物質(zhì)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)物流的高效運(yùn)作,任何行業(yè)都無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,作為從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的人員,我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。只有不斷提升自己的能力和水平,認(rèn)真履行自己的職責(zé),才能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客戶(hù)的利益做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位認(rèn)知心得體會(huì)是一個(gè)顯赫而高尚的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)中,我們不僅需要具備高度的組織能力和時(shí)間管理能力,還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),我們還要保持高度的責(zé)任心和安全意識(shí),具備一定的技術(shù)和管理能力。只有這樣,我們才能真正發(fā)揮自己的作用,為倉(cāng)儲(chǔ)物流事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十五
1、熟悉了解公司月、周、日銷(xiāo)售計(jì)劃,與供銷(xiāo)部、生技部、質(zhì)檢部保持充分溝通,設(shè)定成品、原材料及輔材庫(kù)存預(yù)警量,即時(shí)提供采購(gòu)計(jì)劃通知供銷(xiāo)部采購(gòu),確保公司不因庫(kù)存無(wú)量而停產(chǎn)、斷銷(xiāo)。
2、每日下班前一小時(shí)安排第二天的工作計(jì)劃以及應(yīng)急發(fā)貨安排,檢查水、電開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉,安全消防設(shè)施是否正常就位,督促倉(cāng)庫(kù)保管員清理、整理庫(kù)存,打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生。
3、早上班即安排組織倉(cāng)庫(kù)保管員、物流等配合質(zhì)檢開(kāi)展發(fā)貨工作,安排內(nèi)轉(zhuǎn)人員配合生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)檢進(jìn)行成品內(nèi)轉(zhuǎn)入庫(kù),填制出入庫(kù)單據(jù),履行相關(guān)簽字手續(xù),即時(shí)登記帳、卡,確保帳卡物相符。
4、合理調(diào)配倉(cāng)庫(kù)管理人員,在開(kāi)展好收發(fā)貨工作的同時(shí),每個(gè)工作日上午九點(diǎn)前須將截止前一天的成品庫(kù)存、原材料庫(kù)存及輔材庫(kù)存以電子檔形式發(fā)至生技部、質(zhì)管部、供銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部各一份。
5、每個(gè)工作日下午三點(diǎn)半開(kāi)始,安排倉(cāng)庫(kù)保管員配合生產(chǎn)車(chē)間根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及領(lǐng)料員的領(lǐng)料計(jì)算單辦理集中領(lǐng)料,配合質(zhì)檢部、生產(chǎn)車(chē)間(破碎工)辦理回料入庫(kù)手續(xù),根據(jù)出入庫(kù)單據(jù)登記相關(guān)明細(xì)帳。
6、加強(qiáng)出入庫(kù)管理,配合質(zhì)檢部、供銷(xiāo)部、生技部把好產(chǎn)成品、原材料、輔材出庫(kù)關(guān)及原材料、輔材、退回成品、不合格品的入庫(kù)關(guān),嚴(yán)格履行相關(guān)簽字手續(xù),保管好原始憑證,及時(shí)傳遞相關(guān)部門(mén)單據(jù),確保存貨可追溯性。
7、為確保帳實(shí)相符,便于公司各項(xiàng)指標(biāo)考核,負(fù)責(zé)組織每月底進(jìn)行一次盤(pán)存,并于次月一日將盤(pán)存表上報(bào)財(cái)務(wù)部。
8、全力配合品質(zhì)管理,成品、原材料及輔材均實(shí)行先進(jìn)先出原則。
9、優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)空間的利用率,嚴(yán)格實(shí)行存貨分區(qū)管理,產(chǎn)成品、半成品、不合格品、原材料、輔材要標(biāo)識(shí)清楚,分區(qū)清晰,吊牌規(guī)范合理。
10、參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn),配合公司綜合部參與倉(cāng)庫(kù)保管員、物流員工的招聘與面試,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)保管員、物流人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、優(yōu)化和考核。
11、積極配合公司安全員工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)安全負(fù)主要責(zé)任。
12、在公司各種會(huì)議上匯報(bào)本部門(mén)工作,總結(jié)存在的問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法供各部門(mén)商討。
13、負(fù)責(zé)本崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)及相關(guān)工作流程的制定和優(yōu)化。
14、負(fù)責(zé)本部門(mén)范圍內(nèi)的應(yīng)急處理事務(wù),如主機(jī)廠臨時(shí)組織的質(zhì)量檢查、存貨盤(pán)存等等。
15、負(fù)責(zé)安排調(diào)度倉(cāng)管人員、物流人員,服從生技部的相關(guān)工作安排,本崗位隸屬財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
倉(cāng)儲(chǔ)部分:。
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理,協(xié)調(diào)部門(mén)與各職能部門(mén)之間的工作;。
5.負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督;。
9.及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況,采取預(yù)防措施;。
11.建立安全庫(kù)存機(jī)制,進(jìn)行存量分析和控制,采取有效措施控制庫(kù)存成本;。
12.能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制;。
14.負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良物料及呆滯物料;。
15.負(fù)責(zé)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)缺損率;收貨及時(shí)率;發(fā)貨及時(shí)率;收發(fā)貨準(zhǔn)確率;單據(jù)完整率;。
物流部分:。
2、制定和執(zhí)行配送工作計(jì)劃,對(duì)配送工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善;。
4、對(duì)配送員實(shí)施日常管理,反映員工需求,負(fù)責(zé)解決和協(xié)調(diào)員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。營(yíng)造良好的工作氛圍,公平、公正地對(duì)待每一位員工。
6.負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)產(chǎn)品庫(kù)存動(dòng)態(tài)及成品庫(kù)管理工作。
7.實(shí)施妥善的車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修,防范車(chē)輛機(jī)械事故的發(fā)生。
其他。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
一、規(guī)范流程。
工作內(nèi)容執(zhí)行并監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程及各項(xiàng)制度的實(shí)施,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)作負(fù)責(zé)。
工作標(biāo)準(zhǔn):對(duì)每天每項(xiàng)收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況實(shí)行檢查與掌握,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程及各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況良好。
二、準(zhǔn)確反映庫(kù)存。
工作內(nèi)容:。
1、準(zhǔn)確記賬、報(bào)賬。
2、加強(qiáng)與臺(tái)賬的日對(duì)應(yīng)與月盤(pán)點(diǎn)核查。
工作標(biāo)準(zhǔn):。
1、準(zhǔn)確記賬、報(bào)賬。
1、每天檢查手工賬記賬情況確保及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、抽查庫(kù)存報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,傳報(bào)對(duì)象是否全面。
3、抽查到貨通知書(shū)有否及時(shí)傳送各門(mén)店。
4、手工賬庫(kù)存與實(shí)物庫(kù)存是否吻合,按排每天抽查10個(gè)品種以上。
2、加強(qiáng)與臺(tái)賬的日對(duì)應(yīng)與月盤(pán)點(diǎn)核查。
1、手工賬與實(shí)物、電腦賬與手工賬的核對(duì)與管理。
2、確保準(zhǔn)確及時(shí)地將提貨聯(lián)交臺(tái)賬并簽收。
3、每天將實(shí)收已發(fā)及未發(fā)數(shù)于臺(tái)賬進(jìn)行勾單核對(duì)及時(shí)查找差異原因并當(dāng)天解決。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇一
劉念老師的教學(xué)方法與其他的老師有這很大的區(qū)別,她不主張我們過(guò)分學(xué)習(xí)書(shū)中的東西,畢竟那種理念的東西很快就會(huì)忘掉,只有記在腦海里并懂得熟練運(yùn)用的才是自己的東西,才算是真正學(xué)到了東西。所以,出了在課堂上講的基礎(chǔ)理論知識(shí)外,她更注重我們?cè)谡n下的畫(huà)地圖實(shí)踐,自己在地圖上找出老師布置的任務(wù)并做上相應(yīng)的標(biāo)記,然后在自己的腦海中形成印像,做到每個(gè)人腦海中都有一幅世界地圖和中國(guó)地圖。劉念老師的這種方法與我高中地理老師張偉曦老師的教學(xué)方法不謀而合——學(xué)地理只有通過(guò)不斷地畫(huà)地圖,不斷地在地圖上找到相應(yīng)的地方,才能在真正記在腦中,為自己所用。
剛開(kāi)始學(xué)地理的時(shí)候,總覺(jué)得書(shū)上講的東西在現(xiàn)實(shí)生活中沒(méi)什么真正的意義,但是自從學(xué)了物流地理這門(mén)學(xué)科后才發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)代物流中,地理知識(shí)是多么重要,只有打好了堅(jiān)實(shí)的地理基礎(chǔ)知識(shí),才能在現(xiàn)代物流工作中發(fā)揮最大的作用,否則就無(wú)法進(jìn)行工作。現(xiàn)代物流如港口的運(yùn)作,則必須對(duì)負(fù)責(zé)的航線(xiàn)相當(dāng)?shù)氖煜?例如西太平洋航線(xiàn),那你就必須了解西太平洋沿岸的港口信息以及各港口之間的航線(xiàn)情況,從而告訴你的客戶(hù)有怎樣的途徑以及最佳的選擇航線(xiàn)。還有是多式聯(lián)運(yùn)的話(huà),則弄清它們的運(yùn)輸方式及轉(zhuǎn)運(yùn)地點(diǎn),查看不同運(yùn)輸選擇的性?xún)r(jià)比和速度的快慢,根據(jù)客戶(hù)的要求從而制定詳細(xì)的運(yùn)輸方式,務(wù)求達(dá)到最小的消耗得到最大的收益。這當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要你具備相當(dāng)水平的地理知識(shí),否則,你將無(wú)從做起。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇二
erp,書(shū)上網(wǎng)上的解釋有很多,也很專(zhuān)業(yè),這里做簡(jiǎn)單化白話(huà)式的理解:就是利用電腦軟件系統(tǒng),把各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)有機(jī)地整合在一起,使各項(xiàng)事務(wù)的操作和管理都能流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,以提高工作效率,同時(shí)達(dá)到降低消耗、節(jié)省成本和費(fèi)用的作用。最根本的目的是使經(jīng)營(yíng)和管理規(guī)范化、高效化,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
一般說(shuō)來(lái),業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、規(guī)模小的企業(yè),基本上不需要上erp系統(tǒng)。而規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)相對(duì)復(fù)雜的集團(tuán)性企業(yè),就需要上erp系統(tǒng)。尤其是規(guī)模發(fā)展到一定程度民營(yíng)企業(yè),更是迫切地需要一套先進(jìn)的管理系統(tǒng),來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的管理,因?yàn)檫^(guò)去家族式的管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模了。盡管有的民營(yíng)企業(yè)老板并不真正了解erp到底是什么,但他們從各種途徑都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè),知道這個(gè)是企業(yè)規(guī)范化管理的好工具,所以他們首先想到的就是erp!
根本的原因,還是在于企業(yè)的老板沒(méi)有真正地了解erp的復(fù)雜性,盲目、急躁、不切實(shí)際,妄圖一夜建成空中樓閣所致!
實(shí)際上,erp系統(tǒng),只是一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的輔助功能系統(tǒng),它只是經(jīng)營(yíng)管理的輔助工具而已。而這套工具的使用,必須附著在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的流程上,也就是說(shuō),要有效使用這套工具,企業(yè)首先必須要有一套先進(jìn)的、完整的經(jīng)營(yíng)管理流程作為基礎(chǔ),再通過(guò)erp系統(tǒng)來(lái)把各部門(mén)各環(huán)節(jié)的流程有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)。erp這個(gè)工具的作用,就是使這些分散的流程有機(jī)地結(jié)合起來(lái),高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
簡(jiǎn)單地做個(gè)比喻,erp就好比我們會(huì)計(jì)使用的財(cái)務(wù)軟件一樣,它只是一個(gè)辦公工具,有了這個(gè)辦公工具,就能夠減少人力、提高工作效率。而要能夠有效地使用這個(gè)工具,還必須要由會(huì)計(jì)從0開(kāi)始,去做初始化的設(shè)置,并且最關(guān)鍵的前提是,必須首先具有既定的核算程序和方法、具有已經(jīng)成形的報(bào)表編制方法和格式等。并不是說(shuō),公司買(mǎi)來(lái)一套財(cái)務(wù)軟件給會(huì)計(jì)的電腦安裝上去后,整個(gè)財(cái)務(wù)工作就規(guī)范化了,就沒(méi)有任何問(wèn)題了。
所以說(shuō),erp能不能有效實(shí)施,并不是把erp軟件系統(tǒng)安裝上了,就萬(wàn)事大吉,就只管坐享其成了,而是要考慮到方方面面,需要經(jīng)過(guò)一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,在付出艱辛的努力之后,才能基本達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。erp能不能成功運(yùn)轉(zhuǎn),涉及到諸多方面的因素,下面分別就這些因素進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析說(shuō)明。
首先,企業(yè)必須具備有相應(yīng)的基礎(chǔ)。
1。 電腦應(yīng)用基礎(chǔ)。
各環(huán)節(jié)參與操作erp的人,必須都是熟悉電腦操作的人,這是最起碼的最基本條件要求。如果企業(yè)的工作人員連基本的電腦鍵盤(pán)操作都不會(huì),就匆忙上erp系統(tǒng),就妄想一步到位規(guī)范管理,無(wú)異于是企業(yè)自己在找死。比如,有的倉(cāng)管員,從來(lái)就沒(méi)有接觸過(guò)電腦,或者只會(huì)在電腦上打游戲,其他的一概不懂,如果直接讓他們來(lái)操作erp的庫(kù)房系統(tǒng),純粹就是在故意搞亂倉(cāng)庫(kù)管理。這樣的話(huà),上erp還不如原始的手工操作。
2。 與各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)部門(mén)(或分支機(jī)構(gòu))、各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的全面而規(guī)范的操作流程以及規(guī)章制度基礎(chǔ)。
這些是erp要實(shí)施的主要內(nèi)容,也是erp能否上、以及能否成功運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵內(nèi)容??梢哉f(shuō),整個(gè)erp系統(tǒng)就是靠附著在這些操作流程和規(guī)章制度上來(lái)開(kāi)展的。雖說(shuō)有的erp系統(tǒng)自身也附帶有相應(yīng)的操作流程,或者erp實(shí)施機(jī)構(gòu)也會(huì)提供相應(yīng)操作流程,但大多數(shù)都很難符合企業(yè)的實(shí)際,如果企業(yè)沒(méi)有自身成型的規(guī)章、流程和制度,盲目照搬erp系統(tǒng)附帶的流程,立刻就會(huì)讓經(jīng)辦人員因?yàn)橥蝗桓淖兞肆?xí)慣的操作方法而變得無(wú)所適從,由此攪亂現(xiàn)有的程序,阻礙業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展,進(jìn)而擾亂企業(yè)的正常運(yùn)行,也就相當(dāng)于是在利用erp找死。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇三
20xx年剛進(jìn)入大學(xué)不久,為提升我校物流系學(xué)生的實(shí)踐能力,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了我國(guó)最大的民營(yíng)物流企業(yè)順豐速運(yùn)在我院建立了臨時(shí)的快遞運(yùn)營(yíng)點(diǎn)部,此點(diǎn)部專(zhuān)為我校師生服務(wù)。從剛開(kāi)始的行業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)到專(zhuān)業(yè)的技能訓(xùn)練,從而進(jìn)入上崗實(shí)習(xí)以近乎兩年。
校內(nèi)實(shí)習(xí)不等同于在社會(huì)的企事業(yè)單位實(shí)習(xí),但是從工作的過(guò)程和與點(diǎn)部人員的相處中也學(xué)會(huì)了一些今后在社會(huì)企事業(yè)單位中生存的條件和本領(lǐng)。在我們點(diǎn)部,工作人員有兩部分人員組成:一是值班經(jīng)理,再就是收派員。從大一值班到現(xiàn)在我覺(jué)得值班經(jīng)理應(yīng)具備這些能力。首先要學(xué)會(huì)看人,掌握值班中每個(gè)人的性格特點(diǎn)然后做出針對(duì)性的管理和適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)分配。其次就是具有服眾的能力,也就是說(shuō)要讓下屬愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo),讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力,在大家的配合中使一天的工作順利進(jìn)行。還有就是作為一個(gè)不大不小的中層管理者要有較強(qiáng)的溝通能力和好的人際關(guān)系,能夠把上面交下來(lái)的任務(wù)有效的傳達(dá)給下屬,鼓勵(lì)下屬去完成。而作為一個(gè)收派員最主要的就是要工作細(xì)心,有責(zé)任感。當(dāng)然最主要的就是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),服務(wù)態(tài)度要好,這也是服務(wù)企業(yè)能夠很好的生存關(guān)鍵。
在順豐斷斷續(xù)續(xù)的兩年工作實(shí)習(xí)中,也可以說(shuō)是感受頗深。覺(jué)得剛開(kāi)始進(jìn)入工作崗位有些時(shí)候真的很難做,尤其是在做基層員工的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)是天客戶(hù)是地,既要看客戶(hù)臉色,又要看領(lǐng)導(dǎo)臉色有時(shí)候真是讓自己陷入了兩難的境地,因?yàn)槟阏l(shuí)也得罪不起啊。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我總是用匯源老總朱新禮那句話(huà)來(lái)提醒自己:有困難想辦法,辦法總比困難多??墒寝k法是有,但對(duì)我們這些初出茅廬的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是真想不到啊,所以一般的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)都是從教訓(xùn)中得來(lái)的,長(zhǎng)一智就得吃一塹。所以說(shuō)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和受到客戶(hù)的不滿(mǎn)也是常有的事,不過(guò)也不都是壞事。有時(shí)候想想現(xiàn)在在學(xué)校受點(diǎn)委屈能避免以后在社會(huì)上出錯(cuò)被罵的狗血淋頭強(qiáng)得多。
要說(shuō)在順豐最讓我印象深刻的一件事真不知道從何說(shuō)起了。工作過(guò)程中碰到過(guò)好多人和事,時(shí)間長(zhǎng)也都見(jiàn)怪不怪了。在校園里實(shí)習(xí)接觸到的幾乎都是學(xué)生和老師,所以在收派件的時(shí)候大家都比較理解也沒(méi)遇到過(guò)什么太為難的事情。倒是在剛開(kāi)始的時(shí)候當(dāng)值班經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)務(wù)的生疏,處理錯(cuò)了幾個(gè)快遞,被上面責(zé)備了一頓在電話(huà)里,當(dāng)時(shí)已經(jīng)快下班了,本來(lái)覺(jué)得一天的工作已經(jīng)順利完成了,可以高高興興的下班回去休息了,沒(méi)想到上面檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了好幾處問(wèn)題件用m3處理錯(cuò)了,領(lǐng)導(dǎo)不讓下班不說(shuō),還得在那等著挨罵、挨批評(píng)。當(dāng)時(shí)感覺(jué)真是委屈,也不想再干了,反正也不掙錢(qián),受累還不得好,可是后來(lái)再回去的'路上和我一起值班的同學(xué)就勸我說(shuō):別生氣了,現(xiàn)在有錯(cuò)被指出來(lái)是好事,以后就不會(huì)出錯(cuò)了。到真正走上工作崗位的時(shí)候就會(huì)避免那些錯(cuò)誤。要不等你走向社會(huì)的時(shí)候出錯(cuò)老板可能直接就炒你魷魚(yú)了,哪還會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的給你指出錯(cuò)誤啊,現(xiàn)在受點(diǎn)委屈是福呢。雖然當(dāng)時(shí)心里不服氣,不過(guò)事情過(guò)去了就覺(jué)得在理,所以后來(lái)實(shí)習(xí)值班的日子還是好好的干,避免在有錯(cuò)誤發(fā)生了。
實(shí)習(xí)的時(shí)候真是學(xué)到了很多可課堂上學(xué)不到的東西,也體會(huì)到了世間冷暖,職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),你不能有一點(diǎn)的粗心大意,否則可能就會(huì)失去工作或者你的客戶(hù)。這些就是在順豐實(shí)習(xí)的時(shí)候感悟到的和遇到的事情,覺(jué)得除了就業(yè)力以外有些個(gè)人內(nèi)在的東西只有在工作中才能學(xué)到,比如說(shuō)你的耐心、忍耐力、責(zé)任心等等等等。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇四
合集【完整版】
,供大家參考。
由于公司人事調(diào)動(dòng),本人調(diào)到物流公司主持物流公司全面工作,這是公司對(duì)我的信任和支持。在物流公司我嚴(yán)格按照公司原則工作思路和部門(mén)1號(hào)文件開(kāi)展工作,并取得了一些成績(jī)。公司以當(dāng)家人、決策人意識(shí)及“tps”管理模式的深層次運(yùn)用及物流公司的變革創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)我感受最深。
一、做工作不能只停留在表面,而要切實(shí)深入到實(shí)際工作中去。
到物流公司后,我嚴(yán)格按照公司的以當(dāng)家人、決策人、老板意識(shí)開(kāi)展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作,管理做不好,生產(chǎn)也就無(wú)法正常運(yùn)行,經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易工作也就無(wú)法取得成果。也就是說(shuō)管理工作是當(dāng)前工作的重中之重,既是豐田“tps”管理模式的核心內(nèi)容。
二、從集架調(diào)到物流公司主抓全面上工作我,應(yīng)深入基層回頭查找問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。
并利用部門(mén)班組會(huì)議帶動(dòng)全體干部員工時(shí)刻按照公司管理理念,結(jié)合’tps”管理模式去開(kāi)展管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易等各項(xiàng)變革創(chuàng)新工作。變革創(chuàng)新首先得有不同尋常的思路和點(diǎn)子。而不同尋常的思路和點(diǎn)子是建立在不同尋常的眼光來(lái)看問(wèn)題的基礎(chǔ)之上。用當(dāng)家人、決策人、老板身份去發(fā)現(xiàn)部門(mén)存在的問(wèn)題,方能開(kāi)展好面上的管理工作,才能為變革創(chuàng)新提供源動(dòng)力。
三、物流公司工作成果的取得,正是由于人人能以當(dāng)家人、決策人、老板身份去查找問(wèn)題、分析問(wèn)題到解決問(wèn)題,直到變革創(chuàng)新。
物流公司現(xiàn)正在群策群力的創(chuàng)新,已創(chuàng)新內(nèi)容十余條,且都在實(shí)施中,有一部分已取得了明顯的成效,每月物流公司在原基礎(chǔ)上能節(jié)省3—4千元左右。
四、
學(xué)習(xí)。
理解以當(dāng)家人、決策人、老板身份去開(kāi)展工作。
并對(duì)豐田“tps”管理模式的深刻理解,工作上取得了一些成效,但是離公司變革創(chuàng)新的要求還差距甚遠(yuǎn),在下一步工作中,重點(diǎn)應(yīng)從變革創(chuàng)新上出發(fā),作為物流公司主持面上工作的我,應(yīng)全方面著手開(kāi)展變革創(chuàng)新工作:
1、按照主動(dòng)創(chuàng)新、群體創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的要求,繼續(xù)發(fā)揮群策群力的作用,培養(yǎng)干部員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,還要持之以恒,達(dá)到最終變革創(chuàng)新的目的。
2、物流、集架合并后,要在資源重組上狠下功夫。在物流公司新的形勢(shì)下,不能采用老一套的方法來(lái)持續(xù)管理工作,而要從資源著手,充分發(fā)揮現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)效用化。
(1)人力資源上要變革創(chuàng)新,要重新對(duì)人員、崗點(diǎn)合理評(píng)定。還要在人員工作分配上要變“固”為“活”,發(fā)揮個(gè)人的能力化。外貿(mào)裝柜由集架固定一人來(lái)成品庫(kù)進(jìn)行訂箱工作,大大提高了工作效率。繼續(xù)擴(kuò)大人力資源變革為基點(diǎn),把它擴(kuò)大到物流各個(gè)部門(mén)、車(chē)間。擺脫目前工作上嚴(yán)重缺人的現(xiàn)態(tài)。從點(diǎn)到面,全面系統(tǒng)性考慮不能顧此失彼,要結(jié)合目前工作,認(rèn)真分析點(diǎn)面結(jié)合,提升員工的創(chuàng)新變革工作。
(2)從硬件資源上變革創(chuàng)新。在硬件資源的調(diào)配上不能只滿(mǎn)足于目前的水平,要改變以前的思維方式和調(diào)配模式。充分發(fā)揮物流各部門(mén)、車(chē)間現(xiàn)有的硬件資源作用,合理調(diào)配資源,以滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、快速高效。達(dá)到提高工作效率的目的。
心得。
體會(huì)2。
畢業(yè)了,抱著貼近社會(huì)、深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以“善用理論知識(shí),提高實(shí)踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。
剛從學(xué)院出來(lái),來(lái)到廣西金牧物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程,結(jié)合理論知識(shí)綜合實(shí)際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗(yàn)方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改進(jìn)與完善。借此機(jī)會(huì)我說(shuō)說(shuō)我來(lái)到金牧物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒(méi)有卸貨,大概9點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評(píng)與教導(dǎo)下,我認(rèn)識(shí)到萬(wàn)一出事情的嚴(yán)重性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開(kāi)始我覺(jué)得很簡(jiǎn)單,做了以后才知道整個(gè)物流過(guò)程有很多的學(xué)問(wèn),比如:從接到訂單發(fā)群,及時(shí)通知調(diào)度派車(chē),把客戶(hù)的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)成本最低利潤(rùn)最大的客戶(hù)并保持長(zhǎng)期合作,監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開(kāi)單一定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話(huà)跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)配合我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問(wèn)。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信心,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要善于抓住司機(jī)的心理,抓住問(wèn)題主動(dòng)出擊,接到問(wèn)題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過(guò)程的實(shí)際操作過(guò)程中,我之前學(xué)過(guò)的書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過(guò)工作使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問(wèn)題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有時(shí)我覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論知識(shí)支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ髦形疑钌畹母械阶约核鶎W(xué)的知識(shí)膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏。給客戶(hù)打電話(huà)時(shí)先用本子把要問(wèn)到的問(wèn)題寫(xiě)在本子上,以免漏問(wèn)漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說(shuō)好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過(guò)程的客戶(hù)相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。我天生比較樂(lè)觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識(shí),工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)題,我要做到心中有底。
金牧物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,在工作的半個(gè)月中,我不僅在個(gè)人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會(huì)更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護(hù)公司聲譽(yù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神力爭(zhēng)創(chuàng)造最大效益,祝愿金牧物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿金牧物流同事工作順利!
心得體會(huì)。
3
從事物流工作已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,透過(guò)這幾個(gè)月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,我已完全融入到了河北快運(yùn)物流這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但就應(yīng)說(shuō)自畢業(yè)到此刻付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。這一段時(shí)間的工作雖然能夠看到些成績(jī),但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)自我所期望的程度,綜合分析。
一、此刻就畢業(yè)以來(lái)的工作心得。
總結(jié)。
如下:
1、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),缺乏綜合知識(shí)和技能。
我是一名學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,招聘我們,作為市場(chǎng)部人才儲(chǔ)備。但是,由于中心資質(zhì)沒(méi)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開(kāi)展,所學(xué)的專(zhuān)業(yè)無(wú)法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),一切都從零開(kāi)始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自我在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。透過(guò)這段時(shí)間對(duì)衡水市場(chǎng)的接觸和走訪(fǎng),我已練就了了必須的客戶(hù)溝通技巧,對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)拜訪(fǎng)工作,完全能夠獨(dú)立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。
前期由于同事們的意見(jiàn)和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,使員工思想一致,有一個(gè)共同的目標(biāo)。在以后這段時(shí)間以來(lái),我想開(kāi)展專(zhuān)業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個(gè)月的時(shí)間調(diào)研和市場(chǎng)走訪(fǎng),調(diào)查結(jié)果構(gòu)成后,在介紹給大家討論,如我的討論透過(guò)大家的認(rèn)可。那使我這段時(shí)間來(lái)做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自我所能干,專(zhuān)心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)資料單一,所供和所需的錯(cuò)位。我們此刻能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線(xiàn)車(chē)是中轉(zhuǎn)車(chē)輛所以導(dǎo)致時(shí)間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場(chǎng)行情,從而多數(shù)有需求的客戶(hù)就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立,沒(méi)有用一個(gè)整體的服務(wù)|||鏈的形式開(kāi)展業(yè)務(wù),倉(cāng)儲(chǔ)、市域配送、省際配送分各公司和部門(mén)在職能上沒(méi)有對(duì)接成線(xiàn),資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運(yùn)北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時(shí)性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上沒(méi)有構(gòu)成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,各自相對(duì)獨(dú)立,功能分散,又無(wú)統(tǒng)一的公司內(nèi)部?jī)r(jià)格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢(shì)資源,無(wú)法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運(yùn),但各自卻相對(duì)獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運(yùn)輸服務(wù),我們快運(yùn)的車(chē)輛要比其他家車(chē)輛高出兩三倍的價(jià)格,即缺乏公司間的內(nèi)部?jī)r(jià)格調(diào)控,無(wú)法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無(wú)形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時(shí)痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個(gè)分公司的資源整合,構(gòu)成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯(cuò)位的問(wèn)題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自我高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶(hù)。
4、__地區(qū)的商企對(duì)于現(xiàn)代物流缺乏應(yīng)有的認(rèn)知水平,對(duì)于物流成本的操控缺乏先進(jìn)的認(rèn)識(shí),習(xí)慣用老的傳統(tǒng)的方式處理物流問(wèn)題,從而對(duì)我們的服務(wù)資料不感興趣甚至采取粗暴野蠻的抵制態(tài)度。在我們的市場(chǎng)調(diào)查和走訪(fǎng)過(guò)程中,經(jīng)常遇到這種狀況:一是:自我有定時(shí)、定點(diǎn)的班線(xiàn)車(chē),無(wú)需外租,有自我倉(cāng)庫(kù)。成本低于外租成本,二是:對(duì)于物流降低成本的概念不理解,拒絕思考我們對(duì)于物流降低企業(yè)成本的分析,四是:物流外包操作麻煩,不確定性太多,物流外包的操作方法還不夠合理,不愿意改變沿襲了幾十年的老的做法,等等。
5、惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的不公平現(xiàn)象也制約了我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們最有賣(mài)點(diǎn)的是專(zhuān)業(yè)化、正規(guī)化、市場(chǎng)化,然而,其他的個(gè)人配貨站開(kāi)專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)是我們很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二、工作感想:
這段時(shí)間以來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先。但是隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入開(kāi)展,我相信會(huì)越來(lái)越好,因?yàn)槲覀冇幸韵聨状髢?yōu)勢(shì):第一是市場(chǎng)機(jī)遇:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的行業(yè)變革,物流業(yè)必然會(huì)興盛起來(lái),物流業(yè)的發(fā)展將會(huì)是人類(lèi)歷史上第三次產(chǎn)業(yè)革命,歷史機(jī)遇空前巨大;而且,目前甚至將來(lái)一段時(shí)間,國(guó)家個(gè)性是河北省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較快,物流行業(yè)的發(fā)展會(huì)逐步加快,為我們贏得了良好的發(fā)展機(jī)遇;第二是:作為河北快運(yùn)集團(tuán)物流企業(yè),我們是同行佼佼者,在軟硬件上,我們是系統(tǒng)最全、規(guī)模最大的企業(yè),有著做大做強(qiáng)的基礎(chǔ);第三是市場(chǎng)的先覺(jué)性:公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,將為我們市場(chǎng)開(kāi)拓帶給先行的政策。當(dāng)別的物流公司還在為低端市場(chǎng)嗷嗷混戰(zhàn),大做一團(tuán)的的時(shí)候,我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變觀念,逐步向高端過(guò)渡,向?qū)I(yè)行業(yè)高端邁進(jìn)。這些都是我們做好的保障。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)和全力支持下,我們必須會(huì)逐步成長(zhǎng)起來(lái),成為對(duì)公司有貢獻(xiàn)的人,成為公司的生力元素。應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也就應(yīng)以新的面貌、更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我期望,在日后的工作中,用我的貢獻(xiàn)酬謝公司的厚愛(ài),以我的作為讓公司領(lǐng)導(dǎo)感到欣慰;我也將因作為快運(yùn)人,一個(gè)出色的有貢獻(xiàn)的人而自豪。
經(jīng)過(guò)又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進(jìn)步的喜悅。過(guò)去的一年在公司各部門(mén)的配合支持及部門(mén)員工的共同努力下,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我部門(mén)一年來(lái)的工作心得總結(jié)匯報(bào)如下。
1.配送。
1)、相比_年18年我們公司銷(xiāo)售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來(lái)計(jì)提成的。其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來(lái)增加收入。
2)、20_年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營(yíng)員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì),做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面,維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門(mén)員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。
3)、門(mén)店有時(shí)催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠(yuǎn),我們送貨的原則是分線(xiàn)配送。有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多,司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來(lái),這樣來(lái)回幾下我們的司機(jī)也有脾氣,這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門(mén)又要考慮油耗、費(fèi)用的問(wèn)題。所以說(shuō)物流部門(mén)需要門(mén)店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4)、出貨、裝車(chē)司機(jī)按出庫(kù)單對(duì)單對(duì)貨核對(duì),必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。
5)、加強(qiáng)與各部門(mén)的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車(chē)輛人員優(yōu)勢(shì),把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶(hù)順路帶走。
2.人員要求與管理。
1)、20_年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實(shí)際在崗人數(shù)一直沒(méi)有達(dá)到要求。
2)、由于人員的流動(dòng)性大,一直以來(lái)是困擾部門(mén)工作開(kāi)展的大問(wèn)題。作為我部門(mén)員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學(xué),做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活,除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì),以及對(duì)其的信任,讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng),也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的支持。
3.車(chē)輛的管理。
1)、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車(chē)輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解,定期做好車(chē)輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2)、嚴(yán)格控制部門(mén)內(nèi)車(chē)輛費(fèi)用,合理有效安排配送路線(xiàn)。
3)、嚴(yán)格要求配送員填寫(xiě)出車(chē)記錄:如出車(chē)時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?,做到有出?chē)就必有出車(chē)記錄,做到保存全年的出車(chē)記錄表。
4)、對(duì)全年車(chē)輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔:如車(chē)輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門(mén)內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。
5)、堅(jiān)持秉承小問(wèn)題自己動(dòng)手解決、大問(wèn)題送修自己買(mǎi)維修配件的原則,節(jié)約控制部門(mén)車(chē)輛費(fèi)用。
4.工作回顧與展望。
1)、20_年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去,20_年迎面而來(lái)。回想過(guò)去,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。
2)、認(rèn)真履行工作職責(zé),在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況。
一年來(lái),物流營(yíng)運(yùn)中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利潤(rùn)最大化,實(shí)現(xiàn)收入1214535.28元,同比增長(zhǎng)50.99%,完成總進(jìn)度的51.68%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.1萬(wàn)元,完成利潤(rùn)目標(biāo)的52.5%;圓滿(mǎn)完成了__公司下達(dá)的收入利潤(rùn)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半,收入過(guò)半,利潤(rùn)過(guò)半”的目標(biāo)。
二、主要工作開(kāi)展情況。
1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營(yíng)業(yè)務(wù)。
等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
的指導(dǎo)方針,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng),讓駕駛員在運(yùn)輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù);動(dòng)員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù),“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有__、__、__、__、__等大客戶(hù)。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有__、__等客戶(hù)。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,動(dòng)員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺(tái)階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng),親力親為,積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等,目前已和__鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系,客戶(hù)有明確貸款意向,希望得到__公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。
4、國(guó)際物流業(yè)務(wù)發(fā)展。
公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)多方努力在__地區(qū)尋找發(fā)展到國(guó)外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,通過(guò)__地理優(yōu)勢(shì)(接壤_,_,_),發(fā)展省外國(guó)外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專(zhuān)線(xiàn),已發(fā)展的目標(biāo)客戶(hù)目前僅__對(duì)外貿(mào)易。
三、下一步。
工作。
打算。
認(rèn)真貫徹__公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線(xiàn),明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細(xì)化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對(duì)這一發(fā)展思路,物流營(yíng)運(yùn)中心對(duì)今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)。
思考。
1、結(jié)合物流信息綜合管理平臺(tái),精細(xì)化管理,節(jié)約成本擴(kuò)大效益。
2、維護(hù)目前合作客戶(hù),提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開(kāi)發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目,發(fā)展目標(biāo)客戶(hù)。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇五
物流作為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分,承擔(dān)著貨物的流動(dòng)和分配任務(wù),對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)具有至關(guān)重要的意義。在我從事物流崗位工作的這段時(shí)間里,我深刻體會(huì)到物流工作的復(fù)雜性和重要性。下面,我將分享一些我個(gè)人在物流崗位工作中的心得體會(huì)。
第二段:細(xì)致入微。
物流崗位要求職員能夠在繁忙的工作中細(xì)致入微,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。不論是貨物入庫(kù)還是出庫(kù),我們需要按照物流計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行操作,確保貨物的準(zhǔn)確交接和妥善保管。經(jīng)常需要處理一些細(xì)小的問(wèn)題,比如標(biāo)簽丟失、貨物數(shù)量不符等,需要我們耐心和細(xì)心地進(jìn)行核對(duì)和處理。只有日積月累地將這些細(xì)節(jié)完善好,才能提高工作效率和準(zhǔn)確度。
第三段:協(xié)作合作。
在物流崗位工作中,與供應(yīng)商、承運(yùn)商、客戶(hù)等進(jìn)行協(xié)作和合作是非常重要的。供應(yīng)商提供貨物,承運(yùn)商負(fù)責(zé)運(yùn)輸,客戶(hù)則接收貨物,這三方的協(xié)作是物流運(yùn)作的基礎(chǔ)。我在工作中體會(huì)到,只有與各方進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商,及時(shí)解決問(wèn)題和處理異常情況,才能保證貨物準(zhǔn)確無(wú)誤地流向下一個(gè)環(huán)節(jié)。而且,在與客戶(hù)接觸過(guò)程中,需要耐心和友善,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
第四段:應(yīng)對(duì)壓力。
物流崗位是一個(gè)非常繁忙和有壓力的工作,這需要我們具備應(yīng)對(duì)壓力和逆境的能力。在高峰期或特殊情況下,可能需要加班、加快工作進(jìn)度,確保貨物按照計(jì)劃按時(shí)到達(dá)目的地。此外,處理緊急情況和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件也是物流工作中的常態(tài)。要做好這些工作,我們需要保持冷靜、處理事情的能力,并合理安排自己的工作和生活,以保持身心健康。
第五段:不斷學(xué)習(xí)。
物流行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和變革的行業(yè),為了適應(yīng)行業(yè)的變化和提高自身的能力,我意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。除了熟悉和掌握物流行業(yè)的各項(xiàng)政策和規(guī)定外,我還需要關(guān)注新技術(shù)、新設(shè)備和新流程的應(yīng)用,及時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌握。此外,通過(guò)閱讀物流類(lèi)書(shū)籍和參加行業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),不斷拓寬自己的知識(shí)面和視野,提高自身的綜合素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
結(jié)語(yǔ):通過(guò)這段時(shí)間的物流崗位工作,我深刻體會(huì)到物流工作的重要性和復(fù)雜性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,細(xì)致入微地完成每一個(gè)崗位的任務(wù),與相關(guān)方保持良好的合作和協(xié)作關(guān)系,靈活應(yīng)對(duì)壓力和逆境,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為物流行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇六
不知不覺(jué)在崗位上走過(guò)一年的時(shí)光。始終把領(lǐng)導(dǎo)信任放在心頭當(dāng)做榮耀、把守業(yè)當(dāng)成的第一任務(wù),以愛(ài)心和同事們相處、以恒心固守在工作崗位上,欲與同事們共同努力創(chuàng)造出一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的團(tuán)隊(duì)來(lái)。為此我們?cè)诓粩嗟呐妥晕腋?。一日三省是我的座右銘,時(shí)刻提醒著自己唇寒齒亡、皮之不存,毛將焉附。一年來(lái)雖說(shuō)沒(méi)有驚人的業(yè)績(jī),但也體驗(yàn)到了崗位的艱辛和汗水。心中牢記一個(gè)信念:用真心對(duì)待工作、用真愛(ài)去溫暖同事、用真誠(chéng)去感動(dòng)客戶(hù)。綜上所述我的工作心得如下:
工作首先要勤奮,它是確保工作順利的先決條件,工作就是一個(gè)個(gè)重復(fù)和反復(fù)的過(guò)程。它需要你的耐性耐心耐力,不是所有的工作你都可以在瞬間完成的。大連一地團(tuán)很多是常規(guī)路線(xiàn),做起來(lái)相對(duì)簡(jiǎn)單一些,但是并不是所有的團(tuán)都是這樣,以長(zhǎng)線(xiàn)團(tuán)為例,就是考驗(yàn)?zāi)闶欠裼心托阅托哪土Φ臅r(shí)刻。這就需要你勤奮,或者說(shuō)勤打聽(tīng)、勤詢(xún)問(wèn)、勤聯(lián)絡(luò),天道酬勤嗎!又以考察團(tuán)為例,變化比較多、不能以你個(gè)人觀點(diǎn)左右團(tuán)隊(duì)愿望。有沒(méi)有、行不行、可以不可以、時(shí)間、期限等等等等必須勤調(diào)查、勤研究、勤說(shuō)、勤問(wèn)、勤反饋,要的是一手的、是新聞不是舊聞。
滿(mǎn)招損謙受益、謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后、凡事要虛心??梢韵蛲聜兲撔恼?qǐng)教,可以懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),可以向兄弟部門(mén)取經(jīng),孔子到:三人行必有我?guī)煛?BR> 如果說(shuō)勤奮、謙虛是工作中的魚(yú)那么專(zhuān)研便是工作中的水。工作要想做得好就得去專(zhuān)研和深入研究。專(zhuān)研做團(tuán)的技術(shù)——如何討價(jià)還價(jià)、如何降低成本、如何讓日方覺(jué)得便宜我方還有利潤(rùn)、如何順應(yīng)日方心里、如何讓日方依賴(lài)你,這一切都必須在耐心地成百上千次做團(tuán)中獲得,甚至是和各方比耐力持久戰(zhàn)中獲得。要把每一項(xiàng)工作當(dāng)成一道風(fēng)景線(xiàn),我們用全部身心去賞景、觀景、愛(ài)景。用不同的方法使它枝繁葉茂,各放光彩。
每個(gè)同事都是我們工作中的伙伴,協(xié)調(diào)好伙伴的關(guān)系也是順利工作的一個(gè)條件,佛說(shuō):前世的五百次回眸才能換得今生的一次擦肩而過(guò),那么同事們天天相處共同工作是我們前世的無(wú)數(shù)無(wú)盡的緣分啊!珍惜緣分,珍惜伙伴,真愛(ài)存心。傾注愛(ài)情那么會(huì)建立一個(gè)良好的同事關(guān)系。當(dāng)然人無(wú)完人金無(wú)足赤物無(wú)完物,每個(gè)人都有相應(yīng)的缺點(diǎn),當(dāng)我們接受他優(yōu)點(diǎn)時(shí),也要包容他的缺點(diǎn)。沒(méi)有缺點(diǎn)的人是刻意的表演,所以,有缺點(diǎn)的人顯得更加真實(shí)。
用愛(ài)心作為同事關(guān)系的基礎(chǔ),用真誠(chéng)作為保障,公平處事是良好同事關(guān)系的前提。人和人應(yīng)該是公平交往,每個(gè)人都有自己的隱私,但與他人相處,不應(yīng)當(dāng)處處隱瞞自己,不相信別人、別人也會(huì)不相信你。
善良是維持同事關(guān)系的手段,友好是與人相處的基本條件。善良才能友好,心存惡念就不會(huì)和他人友好相處。盡管人之初,性本善不準(zhǔn)確,但是人之初,性本惡也沒(méi)有道理。當(dāng)今善良似乎已經(jīng)成為傻子的代名詞,我覺(jué)得做人還是傻一點(diǎn)好,以善良友好的態(tài)度與他人交往,結(jié)果一定不會(huì)是太壞。
人不為己,天誅地滅好象眾人都接受。我不敢堅(jiān)持大公無(wú)私的,起碼是小公無(wú)私。如果一味盤(pán)算私利那就永遠(yuǎn)不會(huì)快樂(lè),欲無(wú)止境??!特別是在與同事交往時(shí),總盤(pán)算自己的`得失,就一定不會(huì)真正的同事關(guān)系。只有心底無(wú)私才能天地寬啊!
最好的擔(dān)當(dāng)不是能說(shuō)會(huì)到貌相出眾、而是善于感動(dòng)客戶(hù)的人,成功的擔(dān)當(dāng)是能傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,客戶(hù)所說(shuō)所想未必是全對(duì)的,但是站在客戶(hù)立場(chǎng)之上想問(wèn)題會(huì)拉近之間的關(guān)系。實(shí)質(zhì)我們就是給客戶(hù)解決問(wèn)題的人、在一定程度上是客戶(hù)顧問(wèn),心理醫(yī)生。有問(wèn)題不是埋怨,而是設(shè)法解決。所謂只為成功找辦法、不為失敗找理由。對(duì)客戶(hù)不太重視、束之高閣、不愿理睬的話(huà),久而久之客戶(hù)會(huì)對(duì)你、對(duì)你的產(chǎn)品、對(duì)你的公司失去興趣和信心。感動(dòng)客戶(hù)其實(shí)很簡(jiǎn)單,不外乎以下幾個(gè)步驟:
1、從客戶(hù)角度思考。
2、時(shí)刻了解旅游產(chǎn)品在客戶(hù)中的心理價(jià)位。
3、該給客戶(hù)省錢(qián)是必須省錢(qián)。
4、能為客戶(hù)多做一點(diǎn)就多做一點(diǎn)。
5、時(shí)刻準(zhǔn)備幫助解決困難。
在一年實(shí)際工作中我也存在不少的不足之處,首先進(jìn)一步加強(qiáng)外語(yǔ)能力,它是你與日方與客人交流的基礎(chǔ)。夯實(shí)根基才能建設(shè)百丈高樓,這一點(diǎn)應(yīng)該向公司老總和副總學(xué)習(xí)。其次,將工作進(jìn)一步細(xì)致化,細(xì)節(jié)決定成敗嗎!每一個(gè)細(xì)小的工作都是決定質(zhì)變的基礎(chǔ),這一點(diǎn)應(yīng)該向包會(huì)計(jì)請(qǐng)教。還有一點(diǎn)是在工作中還要加強(qiáng)闖勁,勇闖天涯不一定會(huì)成功但是至少會(huì)距離成功進(jìn)一步,這一點(diǎn)應(yīng)該向進(jìn)步快速的劉思貽取經(jīng)。最后一點(diǎn)是,培養(yǎng)自己的耐心,耐心就像一條皮筋,抻的俞遠(yuǎn)離目標(biāo)就越近,這一點(diǎn)向部長(zhǎng)討教。
以上是一年來(lái)的工作心得感談,不成熟、不完全,敬請(qǐng)指教。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇七
物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要環(huán)節(jié),物流崗位承擔(dān)著貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等任務(wù)。作為一名在物流崗位工作多年的員工,我深深體會(huì)到物流工作的艱辛和重要性。下面我將從工作職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決和自身成長(zhǎng)五個(gè)方面,對(duì)物流崗位的心得體會(huì)進(jìn)行分享。
首先,作為一名物流員工,工作職責(zé)是非常具有挑戰(zhàn)性的。我們需要負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和分發(fā)等環(huán)節(jié),要確保貨物能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地,并保持良好的品質(zhì)。這個(gè)過(guò)程中,我們需要與供應(yīng)商、客戶(hù)和運(yùn)輸公司等不同的角色進(jìn)行溝通,確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。同時(shí),我們還需要處理各種突發(fā)事件,如交通堵塞、天氣惡劣等,確保貨物能夠安全運(yùn)輸。這要求我們具備良好的自我管理能力和緊急處理意識(shí)。
其次,溝通協(xié)調(diào)是物流崗位不可或缺的一項(xiàng)技能。在物流工作中,我們需要與供應(yīng)商、客戶(hù)、運(yùn)輸公司等多個(gè)合作伙伴進(jìn)行溝通,明確各自的需求和責(zé)任。而這些伙伴往往分布在不同的地理位置,有不同的文化背景和工作習(xí)慣。因此,我們需要具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,以便能夠順利地解決各種問(wèn)題和處理各類(lèi)情況。
另外,團(tuán)隊(duì)合作在物流崗位中也是至關(guān)重要的。物流崗位是一個(gè)集體工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要不同部門(mén)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作。只有團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、合作無(wú)間,才能夠保證物流工作順利進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)合作可以增強(qiáng)工作效率和減少錯(cuò)誤率,有助于形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。
再者,在物流工作中,問(wèn)題解決能力是至關(guān)重要的。由于物流工作的特殊性,經(jīng)常會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題,如貨物延誤、交通事故等。對(duì)于這些問(wèn)題,我們需要迅速采取有效的措施,解決問(wèn)題并減少損失。這要求我們保持冷靜、分析問(wèn)題的能力,能夠在緊張的工作環(huán)境中迅速做出決策并承擔(dān)責(zé)任。
最后,物流崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也是自身成長(zhǎng)的過(guò)程。通過(guò)與各種合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào),我們可以提高自身的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)面對(duì)各種問(wèn)題和困難,我們可以鍛煉自己的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力。在每一次的工作中,我們都會(huì)收獲不同的經(jīng)驗(yàn)和技能,逐漸成長(zhǎng)為一名更加優(yōu)秀、成熟的物流人。
綜上所述,物流崗位是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和重要性的工作。在物流工作中,我們需要負(fù)責(zé)的工作職責(zé)、良好的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作精神、問(wèn)題解決能力和不斷的自我成長(zhǎng)。只有不斷深化對(duì)物流崗位的心得體會(huì),并加以總結(jié)和應(yīng)用,我們才能越發(fā)成熟和優(yōu)秀地為物流事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇八
畢業(yè)了,抱著貼近社會(huì)、深入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準(zhǔn)備。我以善用理論知識(shí),提高實(shí)踐能力,豐富工作生活為宗旨,從工作中檢驗(yàn)自我。
剛從學(xué)院出來(lái),來(lái)到物流有限公司工作,我了解整個(gè)物流工作流程規(guī)范,結(jié)合理論知識(shí)綜合實(shí)際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗(yàn)方面有待加強(qiáng)。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會(huì)了再進(jìn)一步改良與完善。借此時(shí)機(jī)我說(shuō)說(shuō)我來(lái)到物流半個(gè)月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改良的。有一次,我等到下班時(shí)間司機(jī)還沒(méi)有卸貨,大概點(diǎn)菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評(píng)與教誨下,我認(rèn)識(shí)到萬(wàn)一出事情的嚴(yán)重性,做事情要做到位。所以,準(zhǔn)時(shí)跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到今日事,今日必。開(kāi)始我覺(jué)得很簡(jiǎn)單,做了以后才知道整個(gè)物流過(guò)程有很多的學(xué)問(wèn),比如:從接到訂單發(fā)群,及時(shí)通知調(diào)度派車(chē),把客戶(hù)的要求告知運(yùn)作,請(qǐng)成本最低利潤(rùn)最大的客戶(hù)并保持長(zhǎng)期合作,監(jiān)裝點(diǎn)數(shù)要準(zhǔn)確,型號(hào)、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實(shí),開(kāi)單一定要細(xì)心、明確,次日早上客服負(fù)責(zé)電話(huà)跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對(duì)賬,對(duì)于司機(jī)追運(yùn)費(fèi),客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會(huì)與司機(jī)溝通,讓司機(jī)配合我們的工作,對(duì)辛苦勞動(dòng)是司機(jī)要安撫與慰問(wèn)。在面對(duì)司機(jī)追運(yùn)費(fèi)特別要強(qiáng)調(diào)一下,要克制自己害怕的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機(jī)的,跟司機(jī)處理好交情,我對(duì)公司有信心,重要的是讓司機(jī)對(duì)公司信任,要善于抓住司機(jī)的心理,抓住問(wèn)習(xí)題主動(dòng)出擊,接到問(wèn)習(xí)題隨機(jī)應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過(guò)程的實(shí)際操作過(guò)程中,我之前學(xué)過(guò)的書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠嚴(yán)密結(jié)合應(yīng)用,通過(guò)工作使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足、處理問(wèn)習(xí)題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高本身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的'就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。有時(shí)我覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?我意識(shí)到有理論知識(shí)支撐,才能更好的完善工作。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。在工作中我深深的感到自己所學(xué)的知識(shí)淺薄和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏。給客戶(hù)打電話(huà)時(shí)先用本子把要問(wèn)到的問(wèn)習(xí)題寫(xiě)在本子上,以免漏問(wèn)漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會(huì)有疏漏的時(shí)候,所以說(shuō)好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級(jí)相處的,要虛心求教、積極上進(jìn)。要搞好人際關(guān)系其實(shí)不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過(guò)程的客戶(hù)相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。我天生比較樂(lè)觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識(shí),工作中總會(huì)遇到一些意想不到的問(wèn)習(xí)題,我要做到心中有底。
物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅溫馨的工作環(huán)境,在工作的半個(gè)月中,我不僅在個(gè)人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會(huì)更加努力熟悉工作流程規(guī)范做好本職工作,遵守公司規(guī)章管理辦法維護(hù)公司聲譽(yù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神力爭(zhēng)創(chuàng)造最大效益,祝愿物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿物流同事工作順利!
度物流崗位工作心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著電子商務(wù)的興起,倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)逐漸升溫,其在商品流通和物流管理方面的重要性也逐漸顯現(xiàn)。作為倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)中的一員,我在這個(gè)崗位上工作多年,積累了不少心得體會(huì)。在此,我將分享我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位的認(rèn)知心得。
首先,一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流人員需要具備高度的責(zé)任心。倉(cāng)儲(chǔ)物流工作涉及到大量的商品收發(fā)、存儲(chǔ)和配送等環(huán)節(jié),其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要工作人員保持高度的警惕和責(zé)任心。只有這樣,才能確保商品在流通過(guò)程中的準(zhǔn)確無(wú)誤,避免出現(xiàn)延誤或丟失現(xiàn)象。責(zé)任心是衡量一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)物流人員優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。
其次,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作需要具備嫻熟的操作技巧。倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中有很多機(jī)械設(shè)備需要操作,例如叉車(chē)、堆高機(jī)等。這些設(shè)備需要熟練的操作才能保證工作的高效進(jìn)行。另外,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作還需要對(duì)貨物進(jìn)行分類(lèi)、整理和標(biāo)記等,這需要工作人員具備熟練的手工操作技巧。只有將操作技巧嫻熟掌握,并能在工作中靈活運(yùn)用,才能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中做到事半功倍。
第三,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作需要高效的溝通協(xié)調(diào)能力。倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中,涉及到與供應(yīng)商、客戶(hù)和上下游工作人員的溝通協(xié)調(diào)。供應(yīng)商提供的貨物需要及時(shí)、準(zhǔn)確地入庫(kù),客戶(hù)提出的需求也需要迅速滿(mǎn)足,而與上下游工作人員的協(xié)調(diào)配合則能有效地提升工作效率。因此,一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流人員需要具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,以保證工作的高效順暢進(jìn)行。
第四,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作需要具備良好的應(yīng)變能力。倉(cāng)儲(chǔ)物流工作中,經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)情況,例如貨物數(shù)量不符、交接出現(xiàn)差錯(cuò)等。在這些情況下,一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流人員需要能夠快速應(yīng)對(duì),并且具備解決問(wèn)題的能力。畢竟,物流行業(yè)是一個(gè)變化多端的行業(yè),只有具備良好的應(yīng)變能力,才能在工作中迎接各種挑戰(zhàn)。
最后,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神。倉(cāng)儲(chǔ)物流行業(yè)發(fā)展迅速,隨著科技的進(jìn)步,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作也在不斷變革。一個(gè)優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流人員需要持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)最新的知識(shí)和技術(shù),了解最新的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理理念,同時(shí)具備創(chuàng)新精神,主動(dòng)尋求提升和改進(jìn)。
綜上所述,倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位認(rèn)知需要具備責(zé)任心、操作技巧、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。不僅如此,實(shí)際工作中還需要具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、高度的工作效率和時(shí)間管理能力等。只有做到這些,才能成為一名優(yōu)秀的倉(cāng)儲(chǔ)物流人員,為社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十
1、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定。
2、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程。
3、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
4、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策。
5、根據(jù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施。
6、組織制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中的'物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析。
7、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作。
8、協(xié)助庫(kù)管整理好庫(kù)房,清點(diǎn)貨物等。
9、聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷(xiāo)售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出。
10、銷(xiāo)售人員開(kāi)拓了一個(gè)新的客戶(hù),物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司。
11、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作。
12、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢(xún)前一天發(fā)給客戶(hù)的貨物是否到達(dá)。
13、配合做好與庫(kù)房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬(wàn)一。
14、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
一、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定;。
二、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;。
三、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);。
四、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;。
五、根據(jù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施;。
七、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作;。
八、協(xié)助庫(kù)管整理好庫(kù)房,清點(diǎn)貨物等;。
九、聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷(xiāo)售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;。
十、銷(xiāo)售人員開(kāi)拓了一個(gè)新的客戶(hù),物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司;。
十一、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作;。
十二、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢(xún)前一天發(fā)給客戶(hù)的貨物是否到達(dá);。
十三、配合做好與庫(kù)房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬(wàn)一;。
十四、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
1、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;。
2、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);。
3、制定配送渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;。
7、組織協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市初期小批量發(fā)貨工作,保證及時(shí)供貨。
8、服從部門(mén)經(jīng)理工作分配。
1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貨物的備貨、配送、發(fā)貨等物流工作;。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按著物流規(guī)范和物流流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,不斷提高公司物流管理水平。
3、建立健全產(chǎn)品送貨、發(fā)貨記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;。
4、根據(jù)銷(xiāo)售訂單確定時(shí)間,及時(shí)、準(zhǔn)確安排產(chǎn)品的配送;。
5、聯(lián)系貨運(yùn)物流,每天將銷(xiāo)售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;。
7、做好電子版進(jìn)、銷(xiāo)、存?zhèn)}庫(kù)管理賬,每周及時(shí)與庫(kù)房核對(duì)實(shí)物,做到賬目準(zhǔn)確無(wú)誤。
8、認(rèn)真復(fù)核庫(kù)管出庫(kù)配貨的產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量和銷(xiāo)售訂單的一致性,避免出現(xiàn)差錯(cuò);。
9、每月末,協(xié)助庫(kù)管做好庫(kù)房的盤(pán)點(diǎn)工作。
10、監(jiān)管庫(kù)房做好安全工作,保證消防通道的暢通,確保庫(kù)房安全;。
12、及時(shí)做好客戶(hù)退換貨手續(xù)的辦理,并跟蹤好退貨款項(xiàng)、退貨入庫(kù)、等工作。
13、協(xié)助業(yè)務(wù)員或客服做好換貨調(diào)貨工作,并監(jiān)督調(diào)換貨款調(diào)整差額是否進(jìn)賬;。
14、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢(xún)前一天發(fā)給客戶(hù)的貨物是否到達(dá);。
15、每月5日前,上報(bào)一份《物流工作分析報(bào)告》,為領(lǐng)導(dǎo)制定客戶(hù)政策提供第一手材料。
16、做好與業(yè)務(wù)員、物流專(zhuān)管、出納員、庫(kù)管、生產(chǎn)管理人員的密切溝通,為銷(xiāo)售工作服務(wù)。
17、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1.負(fù)責(zé)公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理。
2.根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)的指令及銷(xiāo)售合同條款,合理安排物品的配送。
3.x寸存貨進(jìn)行科學(xué)的控制。
4.負(fù)責(zé)對(duì)物品的配送進(jìn)行信息跟蹤和反饋。
5.與三方物流進(jìn)行溝通、審核、庫(kù)存查尋。
6.負(fù)責(zé)日常出入庫(kù)的錄入、審核、庫(kù)存。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十一
倉(cāng)儲(chǔ)物流作為現(xiàn)代物流業(yè)中的重要一環(huán),在商品流通和供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色。我在過(guò)去的幾年中擔(dān)任倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位,親身感受到了這個(gè)崗位所涉及的各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇文章中,我將分享我在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上的心得體會(huì)。
第二段:工作職責(zé)與挑戰(zhàn)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位的工作職責(zé)主要包括貨物的儲(chǔ)存、出庫(kù)和配送,以及倉(cāng)庫(kù)管理和訂單跟蹤等。這項(xiàng)工作需要高度的組織和協(xié)調(diào)能力,同時(shí)也需要保持高度的警覺(jué)性和細(xì)心。倉(cāng)庫(kù)環(huán)境通常較為復(fù)雜,一不小心就可能導(dǎo)致貨物遺失或損壞,因此保持高度的專(zhuān)注和細(xì)致的操作非常重要。此外,倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位還要面對(duì)著市場(chǎng)需求的變化、客戶(hù)需求的差異和緊急情況的處理,這些因素都給工作帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。
第三段:面對(duì)困境的解決方法。
在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種困境和問(wèn)題。例如,當(dāng)出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)容量不足時(shí),我會(huì)與供應(yīng)商和客戶(hù)進(jìn)行積極的溝通,尋找適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,例如增加倉(cāng)庫(kù)面積或提前調(diào)整供貨時(shí)間。當(dāng)貨物質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),我會(huì)與相關(guān)部門(mén)合作,查找問(wèn)題的根源,并采取相應(yīng)的糾正措施。面對(duì)市場(chǎng)需求的突然變化,我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,調(diào)整工作流程和優(yōu)化資源使用,以確保及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
第四段:取得的成就與感悟。
在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上工作的過(guò)程中,我不僅經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn),也取得了一些可喜的成績(jī)。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高了自己的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理能力,更好地掌控了倉(cāng)庫(kù)的貨物流動(dòng)和庫(kù)存狀態(tài),減少了貨損和誤配的發(fā)生。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了更好地與團(tuán)隊(duì)成員和上下游供應(yīng)鏈伙伴進(jìn)行溝通和合作,提高了整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和協(xié)同性。在工作中,我也體會(huì)到了專(zhuān)注和細(xì)致的重要性,因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽可能會(huì)造成不可估計(jì)的損失。
第五段:展望和總結(jié)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。在以后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時(shí),我也希望能夠利用自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展提供更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)。倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位不僅需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更需要對(duì)工作的熱情和責(zé)任心。只有在不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程中,我們才能夠應(yīng)對(duì)更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,取得更好的成績(jī)。
以上就是我在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上的心得體會(huì)。通過(guò)這幾年的工作,我深深地意識(shí)到了倉(cāng)儲(chǔ)物流對(duì)于供應(yīng)鏈和商品流通的重要性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十二
我叫xx,家住xx郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是xx集團(tuán)有限公司,我是20xx年x月x日正式加入xx物流有限公司這個(gè)大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺(jué)間,又到了一年冬去春來(lái)時(shí),我在x這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間,我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)真正的x人了。剛來(lái)時(shí),我很茫然,不知工作該如何進(jìn)展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),嚴(yán)于律己。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開(kāi)時(shí),我基本變成了一個(gè)可以獨(dú)擋一面的x人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對(duì)我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),一年之計(jì)在于春,先對(duì)我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下:
作為一名x的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴(yán)于律己,做好本職工作是義不容辭的',在所監(jiān)管的xx集團(tuán)有限公司,我對(duì)監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類(lèi)。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開(kāi)展工作并熟練的完成本職工作。
作為一名監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤(pán)庫(kù),發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫(kù)區(qū),對(duì)所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫(kù)存狀態(tài)隨時(shí)了解。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡(jiǎn)單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責(zé)任重大,在工作中要格外細(xì)心,比如在每日的報(bào)表工作中一定要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù);如報(bào)表日期,出入庫(kù)數(shù)量等細(xì)節(jié),稍有疏忽就可能會(huì)給公司帶來(lái)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會(huì)說(shuō)話(huà),在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動(dòng),是個(gè)喜靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)的與人溝通,有些不太合群,需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學(xué)習(xí)不夠,暫時(shí)還是個(gè)門(mén)外漢,以后要多學(xué)習(xí),加強(qiáng)改進(jìn)。工作中,要牢記xx物流監(jiān)管員的工作職責(zé),日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)押物資盤(pán)點(diǎn)和巡查工作,時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫(kù)存數(shù)量,實(shí)事求是,嚴(yán)格審查,并做到庫(kù)存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作,加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認(rèn)真履行作為一名x人的監(jiān)管職責(zé)。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十三
睜開(kāi)朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過(guò)去,今天的我是新的,是第一次走入社會(huì)的我。第一天走上工作崗位,一切對(duì)初來(lái)乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的"新家"。每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習(xí),工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)和同事間的相處,這些都是一門(mén)門(mén)深不可測(cè)的社會(huì)學(xué)問(wèn),好比一口口枯井等我去填滿(mǎn)。
顧名思義就是給人予健康、快樂(lè)的"家"對(duì)每一位顧客都要像對(duì)自己的父母兄弟姐妹一樣熱心、真誠(chéng)不是表面的而是發(fā)自?xún)?nèi)心的。而在工作中難免會(huì)碰到一些挫折會(huì)遇到一些形形色色的顧客對(duì)你的詢(xún)問(wèn)、介紹置之不理這時(shí)我們就應(yīng)給顧客自由選購(gòu)的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通便和顧客拉近了距離也許有人會(huì)說(shuō):"說(shuō)誰(shuí)不會(huì)做會(huì)的人又有多少。"的確這是事實(shí)在與顧客溝通方面我所欠缺的太多對(duì)顧客給予的報(bào)怨、批評(píng)、挑剔自己往往受不了會(huì)覺(jué)得太委屈、害怕就不愿再去更深的接觸顧客甚至遠(yuǎn)離她們這些都是錯(cuò)誤的只能說(shuō)明自己心理素質(zhì)差工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè)首先就要學(xué)會(huì)-忍耐還記得在昆明培訓(xùn)時(shí)馬總對(duì)我們說(shuō)過(guò)一句話(huà):"在當(dāng)今的社會(huì)吃得苦中苦才方為人中人而忍得屈中屈才能為人上人。"對(duì)于工作剛來(lái)的我也不理解整天都要打掃衛(wèi)生點(diǎn)貨等等認(rèn)為這些對(duì)我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不公平但現(xiàn)在我知道了這些都是一些自己力所能及的這是一種責(zé)任對(duì)自己的責(zé)任對(duì)公司的責(zé)任做這些都是在考驗(yàn)、磨練人的意志培養(yǎng)人的責(zé)任心。在所知、所學(xué)的并不主要是這此而是學(xué)習(xí)、責(zé)任、忍耐心以及對(duì)自己的`前途所建筑的人生"方向盤(pán)"讓自己能明確自己所做、所要的是什么也能從中體驗(yàn)到樂(lè)趣和自豪感。當(dāng)自己幫助顧客選購(gòu)了商品顧客滿(mǎn)意的走了當(dāng)幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿(mǎn)臉感激說(shuō)謝謝這些都會(huì)讓人覺(jué)得自己好象長(zhǎng)大了。是呀所謂習(xí)慣成自然習(xí)慣每天向顧客微笑習(xí)慣為顧客"出謀劃策"習(xí)慣了生活所有一切都溶入了我的生活在每天都要進(jìn)步不進(jìn)步就意味著被淘汰每天都學(xué)習(xí)知識(shí)不學(xué)習(xí)就意味著懶惰懶惰的人是永遠(yuǎn)都一事無(wú)成的。好比一根繩子而我就像一匹掙脫母親的野馬有了這條繩子讓我有了重回"母親"懷抱的感覺(jué)事事都在叮囑著我怎么做如何去做不會(huì)再像以前那樣漫無(wú)目的四處游蕩。
工作體驗(yàn)讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是給了我展示自己的機(jī)會(huì),是朋友讓我學(xué)習(xí)了很多東西,真應(yīng)了那句話(huà)—xx人好樣的!
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十四
倉(cāng)儲(chǔ)物流是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一環(huán),它負(fù)責(zé)著將商品從生產(chǎn)地運(yùn)送到銷(xiāo)售地的重要任務(wù)。作為一個(gè)從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的人員,我有幸親身體驗(yàn)了這個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)與變化。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),讓我深刻認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的重要性以及自身在其中的責(zé)任和使命。
首先,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作要求我們具備高度的組織能力和時(shí)間管理能力。在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位,我們需要處理大量的貨物,對(duì)不同種類(lèi)的貨物進(jìn)行分類(lèi)、存儲(chǔ)和分配。為了確保貨物的安全和高效,我們必須仔細(xì)安排貨物的擺放位置,并制定詳細(xì)的物流流程和操作規(guī)范。同時(shí),我們還需要合理預(yù)估貨物的運(yùn)送時(shí)間和運(yùn)輸成本,確保貨物在最短的時(shí)間內(nèi)送達(dá)目的地。這就要求我們具備良好的組織能力和時(shí)間管理能力,能夠高效地處理各項(xiàng)工作,并及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
其次,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作對(duì)我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力提出了較高的要求。在倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位上,我們需要和眾多的供應(yīng)商、客戶(hù)和運(yùn)輸公司進(jìn)行有效的溝通和合作。只有通過(guò)良好的溝通和協(xié)調(diào),我們才能及時(shí)獲取所需信息,并確保貨物安全、高效地流轉(zhuǎn),以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求和期望。此外,團(tuán)隊(duì)合作也是倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的重要組成部分,只有各個(gè)崗位之間密切配合,才能確保貨物的流程暢通無(wú)阻。因此,作為倉(cāng)儲(chǔ)物流工作人員,我們需要培養(yǎng)良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,與他人密切合作,共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
第三,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作對(duì)我們的責(zé)任心和安全意識(shí)提出了更高的要求。倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位工作環(huán)境復(fù)雜多變,往往伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。我們需要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程和安全制度,保持警惕,在任何時(shí)候都不能掉以輕心。特別是在貨物運(yùn)輸過(guò)程中,我們必須密切關(guān)注貨物的安全狀況,確保貨物不受損壞或遺失。作為倉(cāng)儲(chǔ)物流工作人員,我們要對(duì)自己從事的工作充滿(mǎn)責(zé)任感,時(shí)刻保持安全意識(shí),以確保貨物運(yùn)輸過(guò)程中的安全和質(zhì)量。
另外,倉(cāng)儲(chǔ)物流工作也需要我們具備一定的技術(shù)和管理能力。隨著科技的不斷進(jìn)步,倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域也發(fā)生了巨大的變化?,F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)物流往往借助于信息技術(shù)和物流管理系統(tǒng),對(duì)物流過(guò)程進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)劃和控制。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技術(shù)水平,熟練掌握倉(cāng)儲(chǔ)物流管理軟件和設(shè)備的操作。同時(shí),我們還需要具備一定的管理能力,能夠合理規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)布局,優(yōu)化物流流程,提高工作效率和質(zhì)量。
最后,作為倉(cāng)儲(chǔ)物流工作人員,我深刻認(rèn)識(shí)到倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的重要性和使命。倉(cāng)儲(chǔ)物流是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和物質(zhì)流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)物流的高效運(yùn)作,任何行業(yè)都無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,作為從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的人員,我們肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命。只有不斷提升自己的能力和水平,認(rèn)真履行自己的職責(zé),才能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和客戶(hù)的利益做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,倉(cāng)儲(chǔ)物流崗位認(rèn)知心得體會(huì)是一個(gè)顯赫而高尚的職業(yè)。在這個(gè)職業(yè)中,我們不僅需要具備高度的組織能力和時(shí)間管理能力,還需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),我們還要保持高度的責(zé)任心和安全意識(shí),具備一定的技術(shù)和管理能力。只有這樣,我們才能真正發(fā)揮自己的作用,為倉(cāng)儲(chǔ)物流事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
度物流崗位工作心得體會(huì)篇十五
1、熟悉了解公司月、周、日銷(xiāo)售計(jì)劃,與供銷(xiāo)部、生技部、質(zhì)檢部保持充分溝通,設(shè)定成品、原材料及輔材庫(kù)存預(yù)警量,即時(shí)提供采購(gòu)計(jì)劃通知供銷(xiāo)部采購(gòu),確保公司不因庫(kù)存無(wú)量而停產(chǎn)、斷銷(xiāo)。
2、每日下班前一小時(shí)安排第二天的工作計(jì)劃以及應(yīng)急發(fā)貨安排,檢查水、電開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉,安全消防設(shè)施是否正常就位,督促倉(cāng)庫(kù)保管員清理、整理庫(kù)存,打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生。
3、早上班即安排組織倉(cāng)庫(kù)保管員、物流等配合質(zhì)檢開(kāi)展發(fā)貨工作,安排內(nèi)轉(zhuǎn)人員配合生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)檢進(jìn)行成品內(nèi)轉(zhuǎn)入庫(kù),填制出入庫(kù)單據(jù),履行相關(guān)簽字手續(xù),即時(shí)登記帳、卡,確保帳卡物相符。
4、合理調(diào)配倉(cāng)庫(kù)管理人員,在開(kāi)展好收發(fā)貨工作的同時(shí),每個(gè)工作日上午九點(diǎn)前須將截止前一天的成品庫(kù)存、原材料庫(kù)存及輔材庫(kù)存以電子檔形式發(fā)至生技部、質(zhì)管部、供銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部各一份。
5、每個(gè)工作日下午三點(diǎn)半開(kāi)始,安排倉(cāng)庫(kù)保管員配合生產(chǎn)車(chē)間根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及領(lǐng)料員的領(lǐng)料計(jì)算單辦理集中領(lǐng)料,配合質(zhì)檢部、生產(chǎn)車(chē)間(破碎工)辦理回料入庫(kù)手續(xù),根據(jù)出入庫(kù)單據(jù)登記相關(guān)明細(xì)帳。
6、加強(qiáng)出入庫(kù)管理,配合質(zhì)檢部、供銷(xiāo)部、生技部把好產(chǎn)成品、原材料、輔材出庫(kù)關(guān)及原材料、輔材、退回成品、不合格品的入庫(kù)關(guān),嚴(yán)格履行相關(guān)簽字手續(xù),保管好原始憑證,及時(shí)傳遞相關(guān)部門(mén)單據(jù),確保存貨可追溯性。
7、為確保帳實(shí)相符,便于公司各項(xiàng)指標(biāo)考核,負(fù)責(zé)組織每月底進(jìn)行一次盤(pán)存,并于次月一日將盤(pán)存表上報(bào)財(cái)務(wù)部。
8、全力配合品質(zhì)管理,成品、原材料及輔材均實(shí)行先進(jìn)先出原則。
9、優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)空間的利用率,嚴(yán)格實(shí)行存貨分區(qū)管理,產(chǎn)成品、半成品、不合格品、原材料、輔材要標(biāo)識(shí)清楚,分區(qū)清晰,吊牌規(guī)范合理。
10、參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn),配合公司綜合部參與倉(cāng)庫(kù)保管員、物流員工的招聘與面試,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)保管員、物流人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、優(yōu)化和考核。
11、積極配合公司安全員工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)安全負(fù)主要責(zé)任。
12、在公司各種會(huì)議上匯報(bào)本部門(mén)工作,總結(jié)存在的問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方法供各部門(mén)商討。
13、負(fù)責(zé)本崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)及相關(guān)工作流程的制定和優(yōu)化。
14、負(fù)責(zé)本部門(mén)范圍內(nèi)的應(yīng)急處理事務(wù),如主機(jī)廠臨時(shí)組織的質(zhì)量檢查、存貨盤(pán)存等等。
15、負(fù)責(zé)安排調(diào)度倉(cāng)管人員、物流人員,服從生技部的相關(guān)工作安排,本崗位隸屬財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
倉(cāng)儲(chǔ)部分:。
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)整體工作事務(wù)及工作日常管理,協(xié)調(diào)部門(mén)與各職能部門(mén)之間的工作;。
5.負(fù)責(zé)分配倉(cāng)庫(kù)員工工作及日常工作監(jiān)督;。
9.及時(shí)地定期回顧并匯報(bào)倉(cāng)庫(kù)的安全及運(yùn)行狀況,采取預(yù)防措施;。
11.建立安全庫(kù)存機(jī)制,進(jìn)行存量分析和控制,采取有效措施控制庫(kù)存成本;。
12.能夠按照成本會(huì)計(jì)的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制;。
14.負(fù)責(zé)督促及時(shí)評(píng)估和處理不良物料及呆滯物料;。
15.負(fù)責(zé)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)缺損率;收貨及時(shí)率;發(fā)貨及時(shí)率;收發(fā)貨準(zhǔn)確率;單據(jù)完整率;。
物流部分:。
2、制定和執(zhí)行配送工作計(jì)劃,對(duì)配送工作規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)不斷進(jìn)行總結(jié)和完善;。
4、對(duì)配送員實(shí)施日常管理,反映員工需求,負(fù)責(zé)解決和協(xié)調(diào)員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。營(yíng)造良好的工作氛圍,公平、公正地對(duì)待每一位員工。
6.負(fù)責(zé)提供各項(xiàng)產(chǎn)品庫(kù)存動(dòng)態(tài)及成品庫(kù)管理工作。
7.實(shí)施妥善的車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修,防范車(chē)輛機(jī)械事故的發(fā)生。
其他。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
一、規(guī)范流程。
工作內(nèi)容執(zhí)行并監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程及各項(xiàng)制度的實(shí)施,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)作負(fù)責(zé)。
工作標(biāo)準(zhǔn):對(duì)每天每項(xiàng)收、發(fā)、存業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況實(shí)行檢查與掌握,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,確保倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程及各項(xiàng)制度的執(zhí)行狀況良好。
二、準(zhǔn)確反映庫(kù)存。
工作內(nèi)容:。
1、準(zhǔn)確記賬、報(bào)賬。
2、加強(qiáng)與臺(tái)賬的日對(duì)應(yīng)與月盤(pán)點(diǎn)核查。
工作標(biāo)準(zhǔn):。
1、準(zhǔn)確記賬、報(bào)賬。
1、每天檢查手工賬記賬情況確保及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
2、抽查庫(kù)存報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,傳報(bào)對(duì)象是否全面。
3、抽查到貨通知書(shū)有否及時(shí)傳送各門(mén)店。
4、手工賬庫(kù)存與實(shí)物庫(kù)存是否吻合,按排每天抽查10個(gè)品種以上。
2、加強(qiáng)與臺(tái)賬的日對(duì)應(yīng)與月盤(pán)點(diǎn)核查。
1、手工賬與實(shí)物、電腦賬與手工賬的核對(duì)與管理。
2、確保準(zhǔn)確及時(shí)地將提貨聯(lián)交臺(tái)賬并簽收。
3、每天將實(shí)收已發(fā)及未發(fā)數(shù)于臺(tái)賬進(jìn)行勾單核對(duì)及時(shí)查找差異原因并當(dāng)天解決。