心得體會是一種對自己思考和成長過程的記錄和反思。在寫心得體會時,我們要注意語言的準(zhǔn)確性和清晰度,避免使用模糊和含糊不清的詞語。以下是一些寫心得體會的案例分享,希望能給大家寫作時帶來一些靈感和思考。
績效考核心得體會篇一
隨著社會法制建設(shè)進程不斷加快、公民的法制意識和維權(quán)意識不斷增強,以及行業(yè)內(nèi)專賣監(jiān)督管理不斷加強和完善,必然要求我們不斷提高專賣執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而考核結(jié)果量化正是解決這個問題的一劑猛藥。
績效考核是對專管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學(xué)依據(jù),使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用??冃Э己梭w系,要求核算每名專賣管理人員包括機關(guān)辦事員日常工作量和工作成績,實行按績?nèi)〕?,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過績效考核體系的運行,在專賣管理人員中確定選優(yōu)評先名單,一方面使優(yōu)秀專賣管理人員的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導(dǎo);同時通過績效考核體系運行結(jié)果的對比,對一部分工作能力差、工作業(yè)績不佳的專賣管理人員進行戒勉,從而使混日子成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,達到不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的。其次,績效考核體系優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉(zhuǎn)變??冃Э己梭w系要求把專賣隊伍建設(shè)、市場管理和文明執(zhí)法等工作目標(biāo)、任務(wù)通過合理分解,明確到每個專賣管理人員頭上,責(zé)任到人,使整體工作目標(biāo)和任務(wù)能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務(wù)、內(nèi)容等進行過程及結(jié)果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專賣部門可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和不足,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。
如:市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來體現(xiàn),避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。最后,績效考核體系的建立能有效提升隊伍建設(shè)水平,使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉(zhuǎn)變。通過績效考核,上級領(lǐng)導(dǎo)能更加準(zhǔn)確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,并通過交流談心等渠道,將結(jié)果向被考核的人員進行反饋,使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠混日子的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看,績效考核體系是有效解決長期困繞隊伍建設(shè)中的木桶原理問題的一劑良方。
所謂專賣管理人員工作的績效考核體系,就是指通過一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)指標(biāo)對每名專賣管理人員每月工作的質(zhì)和量進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位專賣管理人員稅務(wù)工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據(jù)。對基層專賣隊伍建設(shè)而言,績效考核體系是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調(diào)動一線專賣管理人員工作積極性,提高專賣管理水平,能消除收入分配不均和濫竽充數(shù)吃大鍋飯現(xiàn)象,其核心內(nèi)容是:分工明確、體系科學(xué)、考評到人、按績?nèi)〕?、獎勤罰懶、末位淘汰。
結(jié)合南安市局專賣管理隊伍的現(xiàn)狀,應(yīng)著重把握以下三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是要淡化任務(wù)指標(biāo)的概念。專賣管理工作不同于銷售業(yè)務(wù)工作,主觀下達諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶等一些數(shù)量指標(biāo)都是不科學(xué)的。管理者首先要轉(zhuǎn)變觀念,不能就指標(biāo)談指標(biāo),滿足于某某數(shù)量指標(biāo)的升降,而要重視市場管理實效。績效考核體系相對過去傳統(tǒng)的專賣管理考核辦法而言,是一種根本性轉(zhuǎn)變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查,著力提升市場凈化率。考核者則是根據(jù)各管理所每月檢查成績、市場凈化率來開展量化考核,據(jù)此進行分析,并把考核結(jié)果量化到每個專管員、稽查員身上,做到陽光操作,實實在在考評,寫出客觀的考評報告。也就是要做到:輕目標(biāo)任務(wù)的考核,重工作實績與結(jié)果的考評,變事前下任務(wù)指標(biāo)為事后監(jiān)督考評,達到促進工作、循序漸進的目的。
二是考核必須堅持公正、公開、透明。首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀(jì)律;其次要統(tǒng)一考核方法和程序,對適用定性、定量考核的指標(biāo),所有被考核對象都應(yīng)使用相同方法及程序;最后考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開,要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專管員、稽查員心服口服,達到促進工作的目的。
三是績效考核體系必須通過獎懲予以兌現(xiàn),與專賣管理員收入掛鉤。建立績效考核體系的出發(fā)點和落腳點在于激勵每位專賣管理員,促進工作,要做到這一點就必須兌現(xiàn)考核結(jié)果獎優(yōu)罰劣。只有把考核結(jié)果與專賣管理員工資、獎金、選優(yōu)評先及末位淘汰等指標(biāo)相掛鉤,讓每名專賣管理員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇及榮譽的關(guān)系,才能使他們增強危機意識、責(zé)任意識,提高工作積極性和主動性,獲得積極進取、改進工作的動力。
從打破鐵飯碗,激勵機制入手,以調(diào)動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運行績效考核體系中應(yīng)及時調(diào)整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:一是將所有的業(yè)績考核指標(biāo)都設(shè)計成可以衡量的量化考核形式,采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)的形式,用具體的數(shù)值、比率、時間等作為考核標(biāo)準(zhǔn),杜絕人為主觀因素的干擾。二是實行考核目標(biāo)管理。為了提高工作質(zhì)量,把專賣管理工作目標(biāo)橫向分解到各部門,落實到每個人,縱向分解到各個月份,周乃至具體到完成日期,使得每個人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳,什么時間完成的時同帳,達到什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。專賣精細化管理,就是以法律法規(guī)為依據(jù),以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,對管理對象和管理行為實施精細、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。精細化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的精就是要善于站在全局的高度,從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:細就是要在精的基礎(chǔ)上,對精髓工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能。
總體要求就是堅持科學(xué)管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,以全員參與、規(guī)范流程、細化目標(biāo)、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、精確控制、認真考核、持續(xù)改進、不斷完善的核心思想為指導(dǎo),從根本上解決工作中的被動應(yīng)付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過等不規(guī)范問題;對專賣管理行為實施精細、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。只有實行了精細化管理,才能不斷提高專賣管理工作的水平,保障各項專賣管理工作任務(wù)的圓滿完成。綜上所述,以績效考核體系為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調(diào)動專賣隊員工作積極性,全面提升隊伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實解決制約績效考核體系運行中存在的問題和難題,必須結(jié)合專賣工作的實施的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責(zé)任,嚴格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮績效考核體系的實施效能。
績效考核心得體會篇二
我理解中的中層管理者,是一類不能脫離實際崗位工作的群體。即在這類職務(wù)上,不但要負責(zé)好自己手頭上繁重的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意(自己績效),同時還要帶領(lǐng)部門其它部屬共同順利完成其部門崗位工作(團隊績效),以共同達到部門及公司目標(biāo)。
作為實際的操盤者,深知中層管理者的苦衷。職責(zé)要求我們首先要承受各方面的壓力,帶頭協(xié)調(diào)各個部門矛盾及承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,同時對待部屬時,為起到公司與員工溝通的橋梁作用,不僅要讓其工作表現(xiàn)佳,而且還要做好安撫員工思想工作,調(diào)動其積極性,讓其心理感受歸屬及公平。但在平常的工作中,我已感覺非常的努力,但還是沒有能達到自己希望的目標(biāo),公司各項制度與部屬理解之間的矛盾、公司待遇與工作量之間的矛盾猶為突出,對此我時常感覺到無能無力。
其實在此培訓(xùn)之間,可以說我一直在找一個支點,一個讓我緩解管理上困惑的好方法來改善現(xiàn)狀,公司在4月7、8號兩天開展的績效考核培訓(xùn),結(jié)果是另我滿意欣喜的。
通過此次培訓(xùn),以前所感受到的疑感與無能為力都找到了源頭,也學(xué)習(xí)到了解決及改善的方法。以前培訓(xùn)過我的段正文老師在課上曾說過“部屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提升部屬的素質(zhì),卻是你的責(zé)任”。如何讓部屬感覺到發(fā)展,如何提升部屬的素質(zhì),決對是部門主管們要做的事情。
員工進入公司,希望得到一份自己有能力能做好的、待遇達到自己要求、有發(fā)展空間的崗位。而隨著部屬的能力的提高,其待遇及發(fā)展空間要求也不斷的提升。如不及時調(diào)整,必然會影響工作的效率及情緒。員工能力的提升如何來判斷,對于沒有指標(biāo)的部門,只有憑主管感覺、其它人員反饋或事情完成的情況來斷定,而沒有書面的、有力的證明來加以說明,這往往是不能另人信服的。通過培訓(xùn),我知道“書面而有力的證明武器”就是績效考核。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。在公司各項制度合理健全的前提下,如何讓員工管理將被動管理轉(zhuǎn)化為主動管理,拉動員工的能力,關(guān)鍵是公司明確的績效考核制度,在員工參與的情況下去共同設(shè)定一個期望達到的、可量化可考核的、具有一定挑戰(zhàn)性的`全面的目標(biāo)。如銷售臺量、收款率、出錯率等等。這將是激發(fā)員工的動力,是對員工能力的肯定與認可的有力依據(jù)。
針對本部門的實際情況,我會在公司的要求下首先與部屬們制定合理的、有效的、可執(zhí)行的考核指標(biāo),當(dāng)然前提是與公司總目標(biāo)保持一致。其次以指標(biāo)為依據(jù)進行績效管理,在管理中會參照“球體上斜坡原理”,對“球”即部屬,施以定力即控制機制,以制度及指標(biāo)進行約束;推力即合理的激勵機制,加大對部屬的關(guān)注;拉力即牽制機制,給予部屬發(fā)展空間、爭取更多的利益、給予更多的支持及資源等等。以期使部屬的業(yè)績、工作能力、態(tài)度表現(xiàn)及各方面提高,也就是我們這次培訓(xùn)真正的目標(biāo):績效的提高。
部屬的績效提高了,我作為管理者,當(dāng)然也不能落后,通過必要的學(xué)習(xí)補充之外,還要去掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技巧與方法,在與部屬績效面談時才能取得更好的成果。
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績效考核心得體會篇三
通過參與此次會議,讓我生疏到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長,在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時也更加布滿了信念面對將來的工作;依據(jù)會議所學(xué),結(jié)合實際我談一下我的心得體會。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最根本的生產(chǎn)團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容無視。作為企業(yè)根底團體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的`重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的根底上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。
正確的生疏并實施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確??冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂槷?dāng)實行,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2。溝通與具體實施關(guān)聯(lián)??冃Ч芾硎枪奈璋嘟M每一個成員促進生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對消逝的問題進展準(zhǔn)時反響,準(zhǔn)時解決,從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢,通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是的個體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,消逝問題不反響,以一種反正錯不在我的心態(tài)進展生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和效勞的質(zhì)量不達標(biāo),從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實質(zhì),這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此,學(xué)會溝通,學(xué)會在生產(chǎn)中解決實質(zhì)性問題,是績效管理得以順當(dāng)進展的根本理念。加強班組間的關(guān)聯(lián)性,加強班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
方案中的合理利益支配,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分生疏到自身所存在的問題,鼓舞、關(guān)懷和引導(dǎo)班組成員改進績效觀念,端正工作看法,提高自身力氣。
績效管理作為一種先進的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進一步進展工作優(yōu)化。
“不斷改進,持續(xù)提升〞是績效管理的終極目標(biāo),或者說是績效管理的追求。績效管理強調(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成局部,完好的績效管理是指“績效目標(biāo)制定―實際績效監(jiān)控和指導(dǎo)―績效評價―績效改進〞這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和關(guān)懷下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時預(yù)備為班組每一個成員供應(yīng)達成目標(biāo)績效的各種關(guān)懷和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意。總之,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)、關(guān)懷班組每一個成員提升績效,最終才是將考核結(jié)果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明,假設(shè)管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
容將進一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績效管理工作方法,保證績效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同進展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應(yīng)按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用??冃Ч芾響?yīng)是整個單位的大事,是“大合唱〞而非“獨角戲〞,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強勁的動力,在將來的工作和班組建立工作中,運檢修理部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核心得體會篇四
績效考核是一種常見的管理工具,它旨在衡量和評估員工在工作中的表現(xiàn)和成就。而KPI(KeyPerformanceIndicator,關(guān)鍵績效指標(biāo))則是績效考核的關(guān)鍵因素之一。在我多年的工作經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)KPI績效考核對于提高工作效率和員工績效非常重要。在這篇文章中,我將分享我對KPI績效考核的心得體會。
首先,KPI績效考核能夠明確工作目標(biāo)和期望。在工作中,許多人常常感到迷茫,不知道自己應(yīng)該朝著什么方向努力。而通過制定和使用KPI,可以將工作目標(biāo)和期望具體化和量化,使員工清楚地知道他們需要完成哪些任務(wù)和達到什么水平。這種明確性有助于員工聚焦于關(guān)鍵任務(wù),從而提高工作效率和績效。
其次,KPI績效考核能夠激勵員工提高工作表現(xiàn)。人天生都有一種競爭和奮斗的本能,而KPI的設(shè)定和評估正是對這種本能的調(diào)動和引導(dǎo)。每個員工都希望在KPI考核中取得好成績,因此會更加努力地工作,提高自己的工作表現(xiàn)。而KPI的公開性和透明度也增加了績效考核的公平性,員工會更有動力去努力工作,以在評估中獲得認可和獎勵。
然后,KPI績效考核能夠幫助公司發(fā)現(xiàn)問題和改進。KPI不僅僅是一種評估員工表現(xiàn)的工具,也是一種監(jiān)控和管理工具。通過對KPI的跟蹤和分析,公司能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和障礙,并采取相應(yīng)的措施進行改進和優(yōu)化。KPI績效考核可以幫助公司識別和解決問題,提升整體的工作效益和績效。
此外,KPI績效考核也有助于員工個人成長和發(fā)展。通過對KPI的追蹤和評估,員工可以及時了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足,并進行個人成長和提升。KPI績效考核的結(jié)果可以幫助員工識別自己的職業(yè)發(fā)展方向,制定個人成長計劃,并為之努力工作。同時,KPI績效考核的公平性和透明度也為員工提供了一個展示自己價值和實力的機會。
綜上所述,KPI績效考核對于提高工作效率和員工績效起著重要作用。它能夠明確工作目標(biāo)和期望,激勵員工提高工作表現(xiàn),幫助公司發(fā)現(xiàn)問題和改進,促進員工個人成長和發(fā)展。雖然KPI績效考核需要結(jié)合實際情況,合理設(shè)定指標(biāo)和評估方法,但只要科學(xué)合理地使用,它將成為一種有效的管理工具,為企業(yè)和員工共同成長創(chuàng)造更好的條件。
績效考核心得體會篇五
幼師績效考核,是一項評價幼師業(yè)績和工作表現(xiàn)的重要手段。對于幼師來說,績效考核不僅是一種壓力,更是一次成長的機遇。在參與績效考核的過程中,我逐漸領(lǐng)悟到了幾個核心得體會。
第一點,績效考核是一種促進幼師專業(yè)成長的機制。在評價績效的過程中,幼師需要全面回顧自己的教學(xué)行為、教學(xué)效果和職業(yè)發(fā)展等方面的情況。這個過程需要幼師自省,深入思考自身的優(yōu)勢和不足。通過績效考核,幼師能夠詳細了解自己的問題所在,并且針對性地進行提升和改進。長期以往,這種機制將成為幼師不斷自我完善的動力。
第二點,績效考核是一種提高教學(xué)質(zhì)量的保障??冃Э己四軌驕?zhǔn)確評估幼師的教學(xué)效果,從而及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以解決。通過評估反饋,幼師能夠了解自己的教學(xué)方法是否科學(xué)合理,是否能達到預(yù)期的效果。同時,也有利于幼師之間的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí),促進教學(xué)的不斷改進和提高。通過不斷完善教學(xué)質(zhì)量,幼師們能夠共同為培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生做出積極貢獻。
第三點,績效考核是一種激勵幼師工作積極性的機制。在績效考核中,幼師能夠看到自己付出的努力得到了認可和肯定。無論是獲得獎金、晉升機會,還是享受其他福利待遇,這些都能夠激發(fā)幼師繼續(xù)努力的動力和熱情。對于職業(yè)發(fā)展意愿高的幼師來說,績效考核是一個重要的競爭平臺。在這個過程中,能夠展示自己的專業(yè)素養(yǎng)、教育理念和實踐經(jīng)驗,提升了個人的職業(yè)形象和社會地位。
第四點,績效考核是一種推動學(xué)校整體發(fā)展的機制。學(xué)校是一個綜合性的組織機構(gòu),幼師的工作表現(xiàn)必然會影響到整個學(xué)校的形象和水平。通過績效考核,學(xué)校能夠了解到幼師的整體素質(zhì)和工作表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)校存在的問題。同時,也能夠激勵幼師個人的進步和成長,帶動學(xué)校的發(fā)展動力。幼師們在績效考核的過程中,也會關(guān)注學(xué)校對于自身能力培養(yǎng)的支持和幫助。這種互動共贏的機制對于學(xué)校整體提升是至關(guān)重要的。
第五點,績效考核是一種評價公正性的保障機制??冃Э己耸峭ㄟ^各種客觀、公正的指標(biāo)進行評價的,能幫助幼師們?nèi)媪私庾约旱目冃闆r。同時,也能夠促使幼師們在工作中秉持公平公正的原則,注重教育教學(xué)的公正性和規(guī)范性,確保每個學(xué)生都能夠得到公平的待遇和教育機會。在績效考核的過程中,對于教育制度的規(guī)范和管理也提出了更高要求,進一步促進了幼師隊伍的專業(yè)化和高素質(zhì)化發(fā)展。
總結(jié)來說,幼師績效考核是一種促進幼師成長、提高教學(xué)質(zhì)量、激勵工作積極性、推動學(xué)校發(fā)展和評價公正性的機制。通過參與績效考核,幼師們能夠不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)效果,為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻。同時,也能夠推動整個學(xué)校和教育系統(tǒng)的改進和提升。
績效考核心得體會篇六
今年__月份,我參加了一次關(guān)于績效考核的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對績效考核有了深刻的理解和認識,下面是我的一些心得體會。
首先,在培訓(xùn)過程中,我們了解到績效考核的定義和作用??冃Э己耸侵竿ㄟ^一定的方法和標(biāo)準(zhǔn),對員工的工作績效進行評價和衡量,以此作為員工晉升、獎懲、調(diào)整工資和團隊建設(shè)等決策的依據(jù)。績效考核的作用不僅是對員工工作的評估,更是促進員工個人發(fā)展和團隊整體提升的重要手段。
其次,在績效考核中,我們強調(diào)的是“3w1h”原則。即:why——為什么做(目的);what——做什么(內(nèi)容);where——在哪里做(地點);how——怎么做(方法)。通過遵循這個原則,我們可以更加全面地了解績效考核的目的、內(nèi)容和方法,從而更好地完成工作。
再次,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些績效考核的方法和技巧,如目標(biāo)管理、360度反饋、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。這些方法都是經(jīng)過實踐證明有效的,可以幫助我們更好地進行績效考核。
最后,在這次培訓(xùn)中,我們還學(xué)到了如何制定績效考核方案和計劃??冃Э己瞬皇且淮涡缘幕顒?,而是一個持續(xù)的過程。我們需要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,制定合理的績效考核方案和計劃,并不斷地進行調(diào)整和改進。
總的來說,這次績效考核培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻認識到績效考核的重要性,并學(xué)習(xí)了一些實用的績效考核方法和技巧。我相信,在未來的工作中,我將能夠更好地評估自己的工作表現(xiàn),并以此為依據(jù)做出改進和提升。
績效考核心得體會篇七
績效考核是企業(yè)管理的一項重要工具,旨在評估員工的工作表現(xiàn),提高工作效果。然而,有時候績效考核可能會失敗,導(dǎo)致員工不滿和工作效率下降。在經(jīng)歷了一次績效考核失敗的經(jīng)歷后,我意識到了一些重要的心得體會。
首先,績效考核失敗可能是因為考核指標(biāo)不合理和不科學(xué)。在過去的績效考核中,我們往往將重點放在了數(shù)量指標(biāo)上,忽視了質(zhì)量和創(chuàng)造力的要求。這種指標(biāo)體系無法客觀地衡量員工的實際表現(xiàn),導(dǎo)致評估結(jié)果不能真實反映員工的工作質(zhì)量。因此,下一次績效考核應(yīng)該建立合理的指標(biāo)體系,既注重工作結(jié)果,同時也注重工作過程中的質(zhì)量和創(chuàng)新。
其次,績效考核失敗可能是因為溝通不暢。在過去的績效考核中,我經(jīng)常感到評估標(biāo)準(zhǔn)的不透明,無法準(zhǔn)確知道自己應(yīng)該如何提高。而且,上級對員工的期望和要求也沒有明確地傳達給員工,導(dǎo)致員工無法準(zhǔn)確地知道自己需要做什么來達到上級的期望。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該加強溝通,確保員工清楚知道自己的職責(zé)和上級的期望,同時上級也應(yīng)該定期與員工溝通,了解他們的困難和需求。
第三,績效考核失敗可能是因為沒有及時給予反饋和指導(dǎo)。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)績效評估結(jié)果會被放在一邊,沒有被及時討論和解釋。這樣的情況導(dǎo)致員工不知道自己在哪里出了問題,也不知道如何改進。同時,上級也沒有給予員工及時的指導(dǎo)和支持,導(dǎo)致員工無法有效地改進自己的工作。因此,下一次績效考核中,應(yīng)該及時給予員工反饋,指出他們的優(yōu)點和不足,并提供具體的改進建議。
第四,績效考核失敗可能是因為個人動力不足。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工的動力往往是被物質(zhì)獎勵所激勵。一旦沒有物質(zhì)獎勵的補充,員工的積極性就會降低。然而,物質(zhì)獎勵并不能一直激勵員工,尤其是在長期的工作中。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該注重激發(fā)員工內(nèi)在的動力,讓他們對工作本身產(chǎn)生熱情和興趣,而不僅僅是為了得到獎勵。
最后,績效考核失敗也可能是因為缺乏團隊合作精神。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工之間缺乏有效的合作和協(xié)作。每個人都只關(guān)注自己的績效評估結(jié)果,而忽視了整個團隊的目標(biāo)和利益。這樣的情況導(dǎo)致團隊無法充分發(fā)揮集體的力量和智慧,影響了整個團隊的績效。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該注重團隊合作,建立良好的團隊氛圍,激發(fā)每個人的團隊合作精神。
績效考核的失敗經(jīng)歷給我留下了深刻的教訓(xùn),讓我意識到績效考核不僅僅是一種簡單的評估工具,更是一種促進員工發(fā)展和提高工作效果的管理手段。通過及時的溝通、有效的反饋和支持、激發(fā)內(nèi)在動力以及加強團隊合作,下一次績效考核一定會取得更好的效果。
績效考核心得體會篇八
幼師績效考核是對幼師教育教學(xué)工作進行評價和激勵的一種機制,旨在提高教師的專業(yè)能力和教育教學(xué)水平。作為一名幼師,經(jīng)歷了一段時間的考核,我深刻認識到幼師績效考核帶給我的啟示和體會。以下將從評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置、考核方法的科學(xué)性、激勵機制的重要性以及個人成長的反思等四個方面,闡述我對幼師績效考核的體會。
在幼師績效考核中,評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置是非常關(guān)鍵的。評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該客觀、全面、科學(xué),并與實際工作相結(jié)合。幼師的教學(xué)能力、師德師風(fēng)、工作態(tài)度等都應(yīng)該納入評價體系,從而更好地綜合評價幼師的績效。在參與績效考核的過程中,我明確了自己應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,也從評價標(biāo)準(zhǔn)中看到了自身不足之處,這對于我個人的成長是非常重要的。
科學(xué)的考核方法是幼師績效考核的基礎(chǔ)。幼師的工作內(nèi)容繁雜,不能簡單地用一個指標(biāo)來評價。幼師的教學(xué)能力、師德師風(fēng)、工作態(tài)度等都需要通過多種渠道進行考核,如觀察、評估、反饋等。這樣的全方位考核方法可以更準(zhǔn)確地了解幼師的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。通過參與績效考核,我明確了自己的優(yōu)勢和不足,并通過反思找到了自己的提升方向,這也進一步激發(fā)了我對工作的熱情和積極性。
激勵機制是幼師績效考核的重要組成部分。只有建立一個合理的激勵機制,才能激勵幼師的積極性和創(chuàng)造性。在績效考核中,盡量采用激勵思想進行引導(dǎo),既能激發(fā)幼師的工作激情,又能調(diào)動幼師的工作積極性。通過考核,優(yōu)秀的幼師將得到肯定和獎勵,這不僅提高了幼師的工作積極性,也為其他教師提供了激勵的榜樣。在我的個人體會中,績效考核是一種推動幼師成長的機制,激勵機制的合理運用可以更好地激發(fā)個人的工作熱情,促進個人的專業(yè)發(fā)展。
通過參與幼師績效考核,我不僅發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,也對自己的成長有了更深刻的反思。在進行績效考核的過程中,我通過和其他優(yōu)秀幼師的交流與學(xué)習(xí),了解了他們的教學(xué)經(jīng)驗和方法,發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不足之處,進而推動自己不斷完善和提高。在我看來,績效考核是一種對教師進行“自省”的機制,通過考核將個人與團隊思考相結(jié)合,推動自身的教學(xué)發(fā)展。只有不斷地反思自己的工作中的問題,并在實踐中不斷改進,才能不斷提升自己的教育教學(xué)水平。
總而言之,幼師績效考核是一種鞭策和激勵的機制,對于幼師的成長和發(fā)展具有重要作用。通過評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置、科學(xué)的考核方法、激勵機制的建立以及個人成長的反思,幼師可以不斷提升自己的教育教學(xué)能力,為幼兒的發(fā)展做出更大的貢獻。在我個人的體會中,績效考核使我學(xué)到了很多,也很感激有機會參與其中,相信隨著時間的推移,我會越來越優(yōu)秀,為幼兒教育事業(yè)做出更多的貢獻。
績效考核心得體會篇九
績效考核是管理者對員工工作表現(xiàn)進行評估和獎懲的一種重要手段,它可以激勵員工努力工作,提高工作效率。然而,在實踐過程中,我們也不可避免會出現(xiàn)績效考核失敗的情況。績效考核失敗不僅會對員工產(chǎn)生負面影響,也會對組織的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。通過對績效考核失敗的反思和總結(jié),我深刻體會到了其中的原因和教訓(xùn),并留下了一些寶貴的體會和心得。
首先,績效考核失敗常常與評估標(biāo)準(zhǔn)不明確有關(guān)。在績效考核過程中,如果評估標(biāo)準(zhǔn)不明確或者不公正,就會造成員工的工作成果無法得到公正評價。過于主觀或模糊的評估指標(biāo)往往給員工帶來混淆和不公平感,這會影響到員工對績效考核的信心和積極性。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)定績效考核標(biāo)準(zhǔn)時要明確、可衡量,避免過于模糊或過于主觀,以免給員工造成誤解和困惑。
其次,績效考核失敗與溝通不暢有很大關(guān)系。在績效考核過程中,如果溝通不暢,領(lǐng)導(dǎo)者不能與員工充分溝通和理解彼此的期望和意見,就可能導(dǎo)致績效考核的失敗。溝通不暢會使得員工對績效考核產(chǎn)生疑慮和不信任感,導(dǎo)致員工對績效考核結(jié)果表示不滿,甚至產(chǎn)生厭惡情緒。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重與員工的溝通,及時解答員工的疑惑和困惑,確保員工對績效考核過程的了解和參與度。
再次,績效考核失敗還常常出現(xiàn)在評價態(tài)度不公正的情況下。在績效考核的過程中,如果評價者對被評價者存在偏見或主觀意見,過多地表現(xiàn)出個人情感和喜好,就會影響到績效考核的公正性。員工往往會察覺到這種不公正態(tài)度,從而對績效考核結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑,進而對組織產(chǎn)生不滿和不信任。因此,評價者在評估員工績效時應(yīng)客觀公正,避免個人情感和偏見的干擾,確??冃Э己说墓浴?BR> 最后,績效考核失敗還與獎懲措施不到位有關(guān)。在績效考核過后,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及時給予獎勵或懲罰措施,以協(xié)調(diào)員工的積極性和工作責(zé)任感。如果獎懲措施不到位,不僅會使員工對績效考核結(jié)果表示不滿,也會影響到員工的工作動力和團隊凝聚力。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在績效考核過后應(yīng)根據(jù)實際情況,合理安排獎懲措施,以激勵員工的積極性和工作動力。
通過對績效考核失敗的反思和總結(jié),我認識到了評估標(biāo)準(zhǔn)不明確、溝通不暢、評價態(tài)度不公正以及獎懲措施不到位等方面的問題。我相信,在今后的績效考核中,只有不斷完善這些方面的工作,才能夠提高績效考核的準(zhǔn)確性和公正性,推動員工的工作積極性和組織的發(fā)展。因此,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我會不斷學(xué)習(xí)和改進,加強對績效考核的理論和實踐經(jīng)驗的積累,以提高績效考核的效果和價值。同時,我也希望其他管理者和員工能夠從績效考核失敗中吸取教訓(xùn),通過積極的反思和總結(jié),不斷提升自身的工作能力和績效水平。
績效考核心得體會篇十
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結(jié)?,在這里與全體同事進行分享:
優(yōu)點:
1、將工作以計劃?形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃?性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
不足:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
篇二:績效考核心得體會
隨著社會法制建設(shè)進程不斷加快、公民的法制意識和維權(quán)意識不斷增強,以及行業(yè)內(nèi)專賣監(jiān)督管理不斷加強和完善,必然要求我們不斷提高專賣執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而“考核結(jié)果量化”正是解決這個問題的一劑猛藥。
一、“績效考核體系”運行的基本情況
首先,“績效考核體系的建立”有助于建立科學(xué)高效的激勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系,有效地促使專管員、稽查員主動從“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變。
“績效考核”是對專管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學(xué)依據(jù),使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用?!翱冃Э己梭w系”,要求核算每名專賣管理人員包括機關(guān)辦事員日常工作量和工作成績,實行“按績?nèi)〕辍?,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過“績效考核體系”的運行,在專賣管理人員中確定選優(yōu)評先名單,一方面使優(yōu)秀專賣管理人員的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導(dǎo);同時通過“績效考核體系”運行結(jié)果的對比,對一部分工作能力差、工作業(yè)績不佳的專賣管理人員進行戒勉,從而使“混日子”成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,達到不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的。
其次,“績效考核體系”優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉(zhuǎn)變。
“績效考核體系”要求把專賣隊伍建設(shè)、市場管理和文明執(zhí)法等工作目標(biāo)、任務(wù)通過合理分解,明確到每個專賣管理人員頭上,責(zé)任到人,使整體工作目標(biāo)和任務(wù)能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務(wù)、內(nèi)容等進行過程及結(jié)果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專賣部門可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和不足,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。如:市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來體現(xiàn),避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。
最后,“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設(shè)水平,使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉(zhuǎn)變。通過“績效考核”,上級領(lǐng)導(dǎo)能更加準(zhǔn)確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,并通過交流談心等渠道,將結(jié)果向被考核的人員進行反饋,使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠“混日子”的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看,“績效考核體系”是有效解決長期困繞隊伍建設(shè)中的“木桶原理”問題的一劑良方。
二、專賣管理四個體系中“績效考核體系”的工作方向
“績效考核體系”運行的工作方向應(yīng)放在對專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績效考核體系”,就是指通過一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)指標(biāo)對每名專賣管理人員每月工作的“質(zhì)”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位專賣管理人員稅務(wù)工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據(jù)。對基層專賣隊伍建設(shè)而言,“績效考核體系”是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調(diào)動一線專賣管理人員工作積極性,提高專賣管理水平,能消除收入分配不均和“濫竽充數(shù)”“吃大鍋飯”現(xiàn)象,其核心內(nèi)容是:分工明確、體系科學(xué)、考評到人、按績?nèi)〕辍ⅹ勄诹P懶、末位淘汰。
三、“績效考核體系”在實施中應(yīng)把握的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
“績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢?結(jié)合南安市局專賣管理隊伍的現(xiàn)狀,應(yīng)著重把握以下三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):
一是要淡化任務(wù)指標(biāo)的概念。
專賣管理工作不同于銷售業(yè)務(wù)工作,主觀下達諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶等一些數(shù)量指標(biāo)都是不科學(xué)的。管理者首先要轉(zhuǎn)變觀念,不能就指標(biāo)談指標(biāo),滿足于某某數(shù)量指標(biāo)的升降,而要重視市場管理實效。“績效考核體系”相對過去傳統(tǒng)的專賣管理考核辦法而言,是一種根本性轉(zhuǎn)變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查,著力提升市場凈化率??己苏邉t是根據(jù)各管理所每月檢查成績、市場凈化率來開展量化考核,據(jù)此進行分析,并把考核結(jié)果量化到每個專管員、稽查員身上,做到“陽光操作”,實實在在考評,寫出客觀的考評報告。也就是要做到:輕目標(biāo)任務(wù)的考核,重工作實績與結(jié)果的考評,變事前下任務(wù)指標(biāo)為事后監(jiān)督考評,達到促進工作、循序漸進的目的。
二是考核必須堅持公正、公開、透明。
首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀(jì)律;
最后考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開,要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?”等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專管員、稽查員心服口服,達到促進工作的目的。
三是“績效考核體系”必須通過獎懲予以兌現(xiàn),與專賣管-理-員收入掛鉤。
建立“績效考核體系”的出發(fā)點和落腳點在于激勵每位專賣管-理-員,促進工作,要做到這一點就必須兌現(xiàn)考核結(jié)果——獎優(yōu)罰劣。只有把考核結(jié)果與專賣管-理-員工資、獎金、選優(yōu)評先及末位淘汰等指標(biāo)相掛鉤,讓每名專賣管-理-員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇及榮譽的關(guān)系,才能使他們增強危機意識、責(zé)任意識,提高工作積極性和主動性,獲得積極進取、改進工作的動力。
四、依據(jù)現(xiàn)階段專賣管理工作的具體實際,繼續(xù)完善“績效考核體系”
“績效考核體系”是以考核業(yè)績?yōu)橹鳎瑢⒇?zé)、權(quán)、利有機地結(jié)合起來,大膽地引進優(yōu)勝劣汰的競爭機制和獎優(yōu)罰劣的激勵機制。從打破“鐵飯碗”,激勵機制入手,以調(diào)動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應(yīng)及時調(diào)整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:
一是將所有的業(yè)績考核指標(biāo)都設(shè)計成可以衡量的量化考核形式,采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)的形式,用具體的數(shù)值、比率、時間等作為考核標(biāo)準(zhǔn),杜絕人為主觀因素的干擾。
二是實行考核目標(biāo)管理。為了提高工作質(zhì)量,把專賣管理工作目標(biāo)橫向分解到各部門,落實到每個人,縱向分解到各個月份,周乃至具體到完成日期,使得每個人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳,什么時間完成的時同帳,達到什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。
專賣精細化管理,就是以法律法規(guī)為依據(jù),以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,對管理對象和管理行為實施精細、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。精細化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的“精”就是要善于站在全局的高度,從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:“細”就是要在“精”的基礎(chǔ)上,對“精髓”工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能??傮w要求就是堅持科學(xué)管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,以“全員參與、規(guī)范流程、細化目標(biāo)、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、精確控制、認真考核、持續(xù)改進、不斷完善”的核心思想為指導(dǎo),從根本上解決“工作中的被動應(yīng)付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規(guī)范問題;對專賣管理行為實施精細、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。只有實行了精細化管理,才能不斷提高專賣管理工作的水平,保障各項專賣管理工作任務(wù)的圓滿完成。
綜上所述,以“績效考核體系”為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調(diào)動專賣隊員工作積極性,全面提升隊伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系”運行中存在的問題和難題,必須結(jié)合專賣工作的實施的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責(zé)任,嚴格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績效考核體系”的實施效能。
篇三:績效考核心得體會
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來,望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識:
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果??冃M織而言,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務(wù)性工作的人員,就是完成了的`工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員,績效就是結(jié)果和產(chǎn)出,是行為和素質(zhì)。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎(chǔ),以工作事實為依據(jù)對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn),它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程,不是單純設(shè)計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下:
1、設(shè)定績效考核目標(biāo)——上下級建立的績效合約。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果,有待改進和提高。
6、考核結(jié)果的運用——人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責(zé)
1、負責(zé)構(gòu)建公司績效管理體系
2、組織設(shè)計各部門、各崗位的績效考核指標(biāo)
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導(dǎo)實施、考核評價以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責(zé)組織定期召開績效考核工作會議。
通過學(xué)習(xí),我認為從理論上應(yīng)該掌握這些知識。
篇四:績效考核心得體會
年終逼近,績效考評擺上日程。盤點得失,圖謀事業(yè)科學(xué)發(fā)展??冃Э荚u的標(biāo)準(zhǔn)、體系及其方法如何確立,成為各級檢察機關(guān)特別是院領(lǐng)導(dǎo)必須審慎思考的重大問題。
的經(jīng)驗表明,考評工作:應(yīng)當(dāng)突出檢察業(yè)務(wù)這個中心,扭住執(zhí)法辦案這個牛鼻子,引導(dǎo)干警認識“硬道理”,做好硬文章;應(yīng)當(dāng)突出重點,對任務(wù)和能力要求進行精到的分析與解剖,力戒面面俱到;應(yīng)當(dāng)遵循檢察規(guī)律和司法規(guī)律,從檢察工作全局出發(fā),既立足檢察看檢察,又跳出檢察看檢察,從而推進檢察工作可持續(xù)發(fā)展。為此,就要防止顧此失彼,將一個部門的成績建立在另一個部門的差錯之上;防止不恰當(dāng)?shù)匾詳?shù)據(jù)和百分比劃分檔次;防止機械引進經(jīng)濟領(lǐng)域的考評方法,以抽象的數(shù)據(jù)來考核鮮活的檢察實踐。同時要努力克服“重業(yè)績輕質(zhì)效,重定量輕定性,重部門輕全局”等不良傾向,擯棄盲目追求“零差錯”的完美主義傾向,剎住不切實際地比增長、比規(guī)模的苗頭。
設(shè)置合理的考評“可控線”。要統(tǒng)籌兼顧、立足全局,因地、因時制宜,將一般與個別,普通與特殊相結(jié)合,將定性、定質(zhì)和定量考核相結(jié)合,側(cè)重定性、定質(zhì)。應(yīng)以更為科學(xué)合理的“可控線”衡量辦案水平,防止“一刀切”和絕對化。在考察實體質(zhì)量時,要合理設(shè)定考評“底線”。批捕起訴要禁止捕后無罪、捕后不訴、捕后撤案,控制捕后緩、管、免、罰的適當(dāng)比例;公訴工作要嚴格控制無罪、撤訴、變更起訴等情況的發(fā)生,嚴格控制事實、定性、情節(jié)變更的適當(dāng)比例;民行檢察要以抗準(zhǔn)為基礎(chǔ),改判為目標(biāo);職務(wù)犯罪偵查要規(guī)范使用偵查權(quán),嚴控撤案、不訴以及無罪的比例。在考量程序規(guī)范時,應(yīng)以“理性、平和、文明、規(guī)范”為標(biāo)準(zhǔn),減少辦案程序的恣意,強化檢察權(quán)的自身監(jiān)督制約,確保辦案全程公正、透明,做到查得清清楚楚,訴得干干脆脆,判得服服帖帖,力爭辦理一案,教育一片。
注重質(zhì)量、效率和效果的統(tǒng)一。案件質(zhì)量是檢察工作的生命線,應(yīng)當(dāng)始終把質(zhì)量作為考評的重中之重。在注重質(zhì)量的同時也不能忽視效率和效果。遲來的正義不是正義,刑罰的懲罰離不開時間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結(jié),切實防止久審不訴、久偵不決,民行案件久審不結(jié)不抗,控申信訪久審不復(fù),有關(guān)工作久拖不決、久辦不結(jié)等現(xiàn)象發(fā)生。嚴格遵守程序的時效性要求,嚴格控制反復(fù)退查和延期手段的使用,不給公平正義留下無限猜疑的空間。堅持法律效果和社會效果的統(tǒng)一,堅持守護公平正義的檢察工作價值取向,在法律效果為前提和首選路徑的基礎(chǔ)上,注重檢察公信力的養(yǎng)成和人民群眾認同感的培養(yǎng),準(zhǔn)確理解法律,恰當(dāng)適用法律,追求辦案效果最大化和最優(yōu)化。
堅持正確導(dǎo)向,制定科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),注重質(zhì)量和效率、效果的高度統(tǒng)一,是整個檢察工作績效考評必須牢牢把握的幾個關(guān)鍵??冃Э荚u是檢察工作的導(dǎo)向,是衡量工作水平的標(biāo)尺,更是檢察事業(yè)發(fā)展的推動力,所以,對待績效考評必須有科學(xué)的態(tài)度、平和的心態(tài)、理性的方法、規(guī)范的手段和嚴格的程序。
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應(yīng)運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。對組織而言,績效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高。績效考核是以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:(1、為職員的升職、晉級提供參考依據(jù);2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的方向;3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)
因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標(biāo)準(zhǔn),具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。并及時幫助糾正成長中的失誤與不足,讓他們健康的成長與成功;盡心盡力讓每個人充分發(fā)揮"與生俱來的天賦"和后天學(xué)習(xí)得到的業(yè)務(wù)技能,誠心幫助取長補短,讓他們有嘗試新知的機會;認真傾聽員工在成長中的心聲和意見,正確對待企業(yè)的使命、愿景或核心價值,使企業(yè)與員工都能主動找出共同價值的聯(lián)系點;樹立正確的人生價值觀,讓每個人在工作中都能以顧客追求滿意為最高境界的追求點,致力于達到新的起點,使工作有新的起色;而績效考核的真正目的是提高員工的主動性,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價值,充分挖掘員工的潛在能量。保持員工忠誠度最重要的因素是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力、管理效率、清晰高效的溝通,充分讓廣大員工在自己的工作崗位施展才華。使員工們不僅喜歡自己的職業(yè),而且愿意為之奮斗,確保有助于實現(xiàn)員工的自我價值、吸引和激勵人才的目標(biāo),必須始終堅持灌輸公司的"整體薪酬"理念。讓他們在考核機制的約束下,都能主動發(fā)揮自己的潛能,并積極做好每項工作,使廣大客戶在受益中增強滿意度。也只有這樣,才能確保企業(yè)對員工績效考核的嚴肅性,推動公司整體經(jīng)濟利益的提升。
績效考核心得體會篇十一
公安局是國家安全的守門人,其績效考核是極為重要的管理措施??己肆鞒滩粌H可以提高辦案效率、加強隊伍建設(shè),同時也可以激發(fā)民警的積極性、反饋重要的管理信息。經(jīng)歷一年的考核,讓我深刻理解了公安局績效考核的意義和影響,也讓我在實踐中獲得了體會。
第二段:考核指標(biāo)。
公安局的考核指標(biāo)主要包括四個方面,分別是辦案效率、服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)和突發(fā)事件處置。其中辦案效率最為重要,包括案件平均結(jié)案天數(shù)、破案率等。服務(wù)質(zhì)量則主要考核公安機關(guān)在平時對民眾的服務(wù)態(tài)度、效率和滿意度等方面。隊伍建設(shè)是考察機關(guān)是否能夠的保持業(yè)務(wù)素養(yǎng)、廉潔自律等方面。突發(fā)事件處置是對公安機關(guān)在救援、搶險、處置暴力等突發(fā)事件中的處置能力、效率、專業(yè)性等方面的考核。
第三段:考核體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)示范和民警努力。
公安局績效考核不僅僅是對民警工作的評價,而是對局領(lǐng)導(dǎo)示范作用的有效體現(xiàn)。在每年的考核過程中,局領(lǐng)導(dǎo)都會列出比民警更高更嚴格的指標(biāo)進行自我考核,這樣可以確保領(lǐng)導(dǎo)能夠起到更好的榜樣作用,同時也可以帶動民警在工作中表現(xiàn)更好。當(dāng)然民警本身的努力也至關(guān)重要,只有他們在平時工作中真心實意提高自己的工作質(zhì)量,盡心盡力做好每一份工作,才能夠明顯提高公安局的績效。
第四段:反饋重要的管理信息。
公安局績效考核的重要作用之一是反饋管理層的重要信息。比如,在考核的過程中,局領(lǐng)導(dǎo)會發(fā)現(xiàn)一些機關(guān)或者民警的問題,并及時提出來了。這些問題可能是機關(guān)工作的流程缺失、民警工作紀(jì)律亂了,或者是民警素養(yǎng)不夠高等,這些問題都需要在考核中被發(fā)現(xiàn)和匯總好。這些反饋的信息非常重要,能夠幫助公安局總體工作迅速改進提高。所以我們說,績效考核不僅是在看工作的問題,更是在揭示和解決問題的方向。
第五段:總結(jié)。
公安局績效考核在管理中的重要性自不必言。通過考核可以激發(fā)民警積極性、促進機關(guān)紀(jì)律,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。在我個人看來,要求民警自己主動提升工作效率和素質(zhì)等方面也非常重要。如果一直依賴考核來推動,效果可能會有限,此時就需要民警有較強的自我認知,從內(nèi)心出發(fā),真正關(guān)注工作本身的質(zhì)量和效率。不論是從考核本身還是從管理體系來看,公安局績效考核都是我們在管理領(lǐng)域中很重要的一個環(huán)節(jié)。
績效考核心得體會篇十二
KPI(KeyPerformanceIndicator)是關(guān)鍵績效指標(biāo)的縮寫,是衡量和評估組織或個人在特定目標(biāo)下表現(xiàn)的重要指標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,KPI績效考核已成為一種常見的管理方法。經(jīng)過長期的參與和實踐,我從中獲得了一些心得體會。本文將從設(shè)定目標(biāo)、明確指標(biāo)、量化績效、定期評估和激勵激勵五個方面展開。
首先,設(shè)定目標(biāo)是KPI績效考核的基礎(chǔ)。沒有明確的目標(biāo),績效考核就會顯得盲目而無效。在設(shè)定目標(biāo)時,應(yīng)該確保目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性、可衡量性和可實現(xiàn)性。挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,但也要盡量避免過高的設(shè)定,以免給員工帶來過大的壓力。
其次,明確指標(biāo)的選擇至關(guān)重要。指標(biāo)應(yīng)該與組織或個人的戰(zhàn)略目標(biāo)和價值觀相一致。在選擇指標(biāo)時,應(yīng)遵循SMART原則。即指標(biāo)要具備具體性、可衡量性、可達成性、相關(guān)性和時間性。這樣才能確保指標(biāo)具有明確的約束力,能夠真實地反映出績效的情況。
第三,績效的量化是考核過程中的必要環(huán)節(jié)。通過量化績效,可以更直觀地了解工作的完成程度和質(zhì)量。量化績效可以通過設(shè)定具體的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),或者使用評分體系來實現(xiàn)。在量化績效時,不僅要考慮數(shù)量指標(biāo),也應(yīng)該關(guān)注質(zhì)量指標(biāo)。只有綜合考慮才能全面地評估績效水平。
接下來,定期評估是績效考核中的重要環(huán)節(jié)。績效評估應(yīng)該定期進行,以便及時調(diào)整工作方向和改進工作方法。評估的頻率可以根據(jù)實際情況而定,一般為季度或半年。在評估過程中,應(yīng)采用客觀公正的方法進行,避免主觀偏見和任性評價。同時,評估結(jié)果應(yīng)該及時向被評估者反饋,以便他們了解自己的優(yōu)缺點,有針對性地改進。
最后,激勵激勵是KPI績效考核的重要手段之一。激勵績效優(yōu)秀的員工可以激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力,進一步提高績效水平。激勵的方式有很多種,可以是物質(zhì)激勵,如獎金、升職等,也可以是非物質(zhì)激勵,如榮譽、名譽等。激勵方式可以根據(jù)員工的需求和個性化進行選擇,以達到最大的效果。
綜上所述,KPI績效考核是一種高效而有效的管理方法。通過設(shè)定目標(biāo)、明確指標(biāo)、量化績效、定期評估和激勵激勵,可以推動組織或個人的發(fā)展,提高工作效率和質(zhì)量。在實踐中,我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗并不斷改進,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。只有不斷提升自己的績效考核水平,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
績效考核心得體會篇十三
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應(yīng)運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。
對組織而言,績效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高??冃Э己耸且宰鹬貑T工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:
1、為職員的升職、晉級提供參考依據(jù);。
2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的.方向;。
3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標(biāo)準(zhǔn),具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。
績效考核心得體會篇十四
績效管理培訓(xùn)也有一段時間,依據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實際我談以下一些看法:
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用途在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
推行績效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應(yīng)按企業(yè)、部門實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的??冃Э荚u、360度評估,強制排名等方式方法的運用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用??冃Ч芾響?yīng)是整個企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
一、結(jié)合我局實際,我認為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績理解不夠,兩種指標(biāo)之間的抵觸同時也無法避開。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來。既然是關(guān)鍵業(yè)績,業(yè)績指標(biāo)不能太多,但是指標(biāo)少了又無法掩蓋工作的全部內(nèi)容,企業(yè)是一個整體,某一個部門的關(guān)鍵業(yè)績,還在于別的部門的協(xié)作,而別的部門的協(xié)作工作,對于這個部門又是一個非關(guān)鍵業(yè)績。假如都考核,就會發(fā)覺考核指標(biāo)太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),造成資源鋪張,降低企業(yè)效率。
二、績效考核臨時停留在只與獎金掛鉤階段,績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進一步改良。將獎金與考核成果掛鉤,原來是為了激勵員工。但是,在各個部門所指定的考核的指標(biāo)中,有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,不見得是做的好的,沒有實現(xiàn)目標(biāo)的,不見得是做的不好的。考核成果和獎金掛鉤,就不是在激勵員工,而成為賭誰運氣好,在基層為了避開這種狀況的發(fā)生,實行的措施基本上都為均獎模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J為我每個月都應(yīng)當(dāng)發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯,績效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從支配就考核你”,而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面表達出來,也不會考慮到基層員工的工作實際,僅憑感覺進行考核與評價,而對事情或者工作本身的`事實完全忽視,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是,跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作,獎罰不分明,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門無標(biāo)準(zhǔn)地進行考核,一意孤行地認為作為管理者我就有權(quán)利懲處你,雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你,“考核”二字已經(jīng)變相進展為只是單純的懲處而沒有激勵層面。所以績效激勵必需全面,績效評價應(yīng)當(dāng)感覺與事實相結(jié)合,避開激勵的片面性。
四、績效申訴是否應(yīng)當(dāng)考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應(yīng)當(dāng)多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色格外重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的確定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項特殊重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,掛念員工總結(jié)閱歷,不僅要找出缺乏,而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不開心的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五,績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠信、責(zé)任、奉獻、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公正公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容??冃Ч芾硇枰谶@些方面進行努力,而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,只在公司普遍達成這種價值取向,合理設(shè)置績效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
績效考核心得體會篇十五
通過參與此次會議,讓我認識到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長,在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時也更加布滿了信念面對將來的工作;依據(jù)會議所學(xué),結(jié)合實際我談一下我的心得體會。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的'認識并實施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確保績效管理工作得以順當(dāng)實行,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關(guān)聯(lián)??冃Ч芾硎羌畎嘟M每一個成員促進生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對消滅的問題進行準(zhǔn)時反饋,準(zhǔn)時解決,從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢,通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
工作得以順當(dāng)實行,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
班組不是獨立的個體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,消滅問題不反饋,以一種反正錯不在我的心態(tài)進行生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達標(biāo),從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實質(zhì),這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此,學(xué)會溝通,學(xué)會在生產(chǎn)中解決實質(zhì)性問題,是績效管理得以順當(dāng)進行的基本理念。加強班組間的關(guān)聯(lián)性,加強班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
方案中的合理利益安排,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認識到自身所存在的問題,激勵、掛念和引導(dǎo)班組成員改良績效觀念,端正工作看法,提高自身力量。
績效管理作為一種先進的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進一步進行工作優(yōu)化。
“不斷改良,持續(xù)提升”是績效管理的終極目標(biāo),或者說是績效管理的追求??冃Ч芾韽娬{(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成部分,完好的績效管理是指“績效目標(biāo)制定―實際績效監(jiān)控和指導(dǎo)―績效評價―績效改良”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和掛念下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時預(yù)備為班組每一個成員供應(yīng)達成目標(biāo)績效的各種掛念和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意。總之,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)、掛念班組每一個成員提升績效,最終才是將考核結(jié)果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明,假如管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
總結(jié)會議內(nèi)容和精神,績效管理工作中還有考核過程粗放,指標(biāo)設(shè)置不合理,產(chǎn)生績效管理信任危機等等的具體而又冗雜的問題;必需認識到,隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入,運檢修理部班組專業(yè)內(nèi)容將進一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績效管理工作方法,保證績效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同進展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨?yīng)按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績效管理應(yīng)是整個單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強勁的動力,在將來的工作和班組建設(shè)工作中,運檢修理部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核心得體會篇十六
績效考核是考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的開展情況,并且將評定結(jié)果反應(yīng)給員工的過程。
為期兩天的農(nóng)商行績效考核培訓(xùn)已全面收官。回憶本次培訓(xùn),無論是形式,還是內(nèi)容,都安排得井然有序、合情合理。大家認真聽講,積極參與、勤于思考,享受了一份無與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
(一)完善的績效制度是根本保障。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務(wù)的不斷開展,效勞事項的不斷增加,條線分工的越來越細,完善的績效考核顯得越來越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人,組織架構(gòu)方面,總行內(nèi)設(shè)機構(gòu)30個一級職能部門(其中包括6個一級事業(yè)務(wù)部),其中前臺11個部門、后臺9個部門、另設(shè)10個非常設(shè)性職能機構(gòu);基層網(wǎng)點設(shè)置方面,本地設(shè)立9家管理行機構(gòu),異地設(shè)立11家,共計236家,其中綜合型61家、根本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績效考核方法貫穿了所有條線、產(chǎn)品和崗位,包括管理行、綜合型支行、根本型(小微支行)、智能網(wǎng)點、總行營業(yè)部等61個方法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實現(xiàn)了績效考核的精細化管理。
(二)科學(xué)的績效考核是業(yè)務(wù)導(dǎo)向。績效考核作為一項牛鼻子工程,對業(yè)務(wù)持續(xù)健康開展指引至關(guān)重要,是業(yè)務(wù)開展的指揮棒。江南農(nóng)商行績效考核堅持以人為本、效率優(yōu)先,價值奉獻,實施市場化鼓勵考核體系,對內(nèi)具有公平性、對外具有競爭性,kpi與bsc的完美融合,業(yè)務(wù)進度與工資計發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動了業(yè)務(wù)的持續(xù)健康開展,取得的成績更是碩果累累。20xx年底,英國?銀行家?雜志公布的全球銀行排名449位,中國銀行業(yè)排名65位,江蘇省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州市銀行類同業(yè)機構(gòu)第一。
(三)先進的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,強大的科技支撐會讓大家從繁雜的手工績效考核工作中解放出來,有效減輕工作量,切實提高工作效率,這種便利是實實在在的。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團隊尤為強大,員工300余人,工作效率極高,雖然績效考核方法涉及指標(biāo)多,年年在變、時時在調(diào),但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內(nèi)完成上線,提供的數(shù)據(jù)非常準(zhǔn)確,保障了每月工資在18號以內(nèi)發(fā)放到員工手中。此外,銀行版績效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過查詢自己的薪酬明細,如根本工資、績效工資、單價工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計酬及獎懲情況。
(一)學(xué)無止境。“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。〞短短的兩天時間,是無法將江南農(nóng)商行的績效考核完全掌握的,本次學(xué)習(xí)僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進的理念,開拓了眼界。學(xué)習(xí)永無止境,只有再學(xué)習(xí)、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學(xué)習(xí),襄陽農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓(xùn)資料上傳共享。后期,我們將組織再學(xué)習(xí),擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進一步明確學(xué)習(xí)重點,切實消化吸收好本次學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(二)學(xué)有所思?!皩W(xué)而不思那么罔,思而不學(xué)那么殆〞。學(xué)了之后要思,思了之后要行,這樣才會有作用。省聯(lián)社高瞻遠矚,組織全省農(nóng)商行參加本次“問道江南〞之學(xué),目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調(diào)研〞工作。當(dāng)前,由于經(jīng)濟下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問題,這都是當(dāng)前亟待解決的問題和要害所在,牢牢地抓住這些問題,堅持以問題為導(dǎo)向,把江南農(nóng)商行“以人為本、經(jīng)濟資本、轉(zhuǎn)型開展、兼顧公平〞等理念植入到“金秋薪酬大調(diào)研〞工作中來,融情融智的用本次所學(xué)知識解決好當(dāng)前這些問題。
(三)學(xué)為我用?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來。〞江南農(nóng)商行采用360度考核,每個崗位均有對應(yīng)的考核指標(biāo),指標(biāo)豐富精準(zhǔn),可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是?縣市行中層管理人員薪酬指導(dǎo)意見?,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標(biāo)為我行提供了很好的思路,如何博采眾長,結(jié)合全省農(nóng)商行實際,學(xué)為我用,變成醒目的獎懲條款,構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標(biāo),明碼標(biāo)價對其進行考核,從而成為工作目標(biāo)的“督查儀〞,工作獎懲的“度量衡〞,工作標(biāo)兵的“投票箱〞,這都是我行在實際工作中需要重點研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動中來,保質(zhì)保量完成工作目標(biāo),我們相信“路再遠,終將至〞。
正是江南好風(fēng)景,金秋時節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的時機近距離的接觸先進農(nóng)商行的薪酬體系、鼓勵方法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實〞事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚〞,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的'體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身開展需要、自身目標(biāo)實際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)效勞市場需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進經(jīng)驗,不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的根底上不斷按照工作需要、市場定位調(diào)整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結(jié)合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細〞化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)開展命脈??冃Щ钅敲慈肆?,績效強那么人力強。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比擬我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定程度上更加表達了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇〞“不良驅(qū)逐良幣〞現(xiàn)象,極大的表達了“多勞多得〞的公平性。同時將對局部績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅決防止了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體〞的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精〞??己顺隽夹АH绾伪磉_考核職能,如何發(fā)揮考核鼓勵成效,關(guān)鍵在于一項工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神〞把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)效勞為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細化措施為抓手的管理架構(gòu),通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中不斷形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績效考核、人才運用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時不斷增強了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核心得體會篇十七
正是江南好風(fēng)景,金秋時節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的機會近距離的接觸先進農(nóng)商行的薪酬體系、激勵辦法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實”事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚”,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標(biāo)實際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)服務(wù)市場需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進經(jīng)驗,持續(xù)探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的基礎(chǔ)上持續(xù)按照工作需要、市場定位調(diào)整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結(jié)合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,持續(xù)發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細”化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命脈??冃Щ顒t人力活,績效強則人力強。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比較我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定水準(zhǔn)上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,極大的體現(xiàn)了“多勞多得”的`公平性。同時將對部分績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅決避免了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體”的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精”??己顺隽夹?。如何體現(xiàn)考核職能,如何發(fā)揮考核激勵功效,關(guān)鍵在于一項工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神”把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)服務(wù)為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細化措施為抓手的管理架構(gòu),通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中持續(xù)形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績效考核、人才使用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺上體現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時持續(xù)增強了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核心得體會篇十八
xx月份xx分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行分享:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性。
2、以權(quán)重形式評定工作結(jié)果,有形更生無形,給員工加壓,壓力是最好的動力,不僅員工工作更加積極主動,各部門間的溝通協(xié)調(diào)也更加順暢、配合更加緊密了,而且對工作的意義、對結(jié)果導(dǎo)向和執(zhí)行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高。
3、績效考核分數(shù)與工資直接掛鉤,員工拿自身結(jié)果和價值與公司進行交換,不僅體現(xiàn)了企業(yè)與員工之間的公平,而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統(tǒng)一,能夠自愿接受公司價值觀,自覺按公司價值觀行事。
4、xx中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同。
1、前期宣傳不夠、準(zhǔn)備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實行績效考核時有些倉促,實行起來存在一定的困難,定了80分,80分以下扣了績效工資,但是80——100沒有績效獎勵,有罰沒有獎,第一個月就感覺不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再繼續(xù)。
2、對于計劃多不多、少不少、對不對沒有明確界定,充分體現(xiàn)在績效考核成績上,對外客戶,存在客觀的'不可調(diào)控因素,最明顯的例子是收費,開發(fā)商就是不配合,就是不給錢,但是績效考核30分沒有結(jié)果就是零分,這不公平,對內(nèi)客戶基本都是可以完成的,在制定計劃時應(yīng)該考慮這個問題,在對結(jié)果進行評定時,應(yīng)該關(guān)注這個問題,對員工努力的過程忽略不計與企業(yè)提倡人性化管理相違背,而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的。
3、客觀因素和借口、理由的定義應(yīng)該區(qū)分開,對員工的評定應(yīng)該著眼于客觀公正,對不可抗因素有一個界定。
4、沒有明確的績效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā)。
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
xx對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚開放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核心得體會篇十九
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參與了這次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中更加對人力資源績效管理、社會勞動關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)學(xué)問有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的進展等方面做了具體的講解。
通過績效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績效管理的學(xué)問。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo),在這門課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也漸漸了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績效制定、績效打算、目標(biāo)設(shè)定、績效的'溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關(guān)信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通確定會消滅很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必需從績效打算、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平常的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻,由于當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo),就會制定與之相對應(yīng)的打算,這樣可以清晰地知道自己的行進速度和與目標(biāo)相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力到達目標(biāo)。
通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)進展的人才,對于如今的我而言要加強在各項技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)力量,沒有好的個人力量和過硬的技術(shù)水平就沒有好的進展,或答應(yīng)能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)學(xué)問的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長了我的學(xué)問,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習(xí),主動創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
績效考核心得體會篇二十
最近公司各部門之間組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于績效掛鉤》一文,雖然我在原工作單位也實行過績效考核,在報紙、電視臺和一些朋友口中經(jīng)??吹胶吐牭娇冃Э己诉@句話,褒貶不一,罵的人見多,當(dāng)然報紙、電視還是主要宣傳這種制度的優(yōu)越性和先進性,從罵的人口中我看出絕大多數(shù)人并不是對這種制度的推廣有多大意見,而是對這種制度制定的合理性和執(zhí)行過程中的一些行為嗤之以鼻或不屑一顧。這是一個經(jīng)過很多企業(yè)實踐并從中提煉總結(jié)出的企業(yè)管理學(xué)中的精髓,為什么有些企業(yè)不能推廣或起不到應(yīng)有的效果呢?使我百思不得其解。通過學(xué)習(xí)了《關(guān)于績效掛鉤》一文使我對以前考核的不解,現(xiàn)在有了初步的認識,不想夸夸其談,只想敞開心扉談?wù)勛约旱男牡谩?BR> 首先,我認為績效考核是好的,它可以對員工的職責(zé)進行定性或定量,并給出一個基本的參數(shù)來衡量每個人的工作業(yè)績,但它不是績效管理的全部,也不是企業(yè)管理的唯一,績效考核指標(biāo)的確定必須要本著“公平、公正、科學(xué)、合理”的宗旨。既不能好高騖遠(科學(xué)),更不能放任自流(合理),既要有可行性(公平)更要有可操作性(公正),要腳踏實地穩(wěn)步推進。我公司現(xiàn)有部門十幾個(包括生產(chǎn)車公間、科室)沒有專門的考核部門,部門眾多,但經(jīng)營種類單一,各部門之間總存在著千絲萬縷的關(guān)系-----人際關(guān)系、利益關(guān)系、平衡關(guān)系等等。導(dǎo)致考核流于形式,你好我好大家好的思想已根深蒂固,所以我建議建立專門的考核部門,這個部門只對總公司負責(zé)并接受被考核部門的監(jiān)督,或者成立臨時考核小組,人員不確定隨時抽派,并建立二次復(fù)核制度,對有異議、有疑問的單位進行復(fù)核,杜絕好好先生。
第二,我認為績效考核是有前提條件的,企業(yè)應(yīng)讓員工達到“四個滿意”中一個或多個才能體現(xiàn)績效考核的效果,即崗位、職位的滿意,工資薪酬的滿意,福利待遇的滿意,未來期望的滿意,如果說一個員工對什么都不滿意,很難想象你對他怎么考核,在現(xiàn)有的體制、和諧社會的大氣候下總不能不給他飯吃吧!我看,只能鼓勵、激勵讓其自身提高并看到希望,否則只能夠用制度來壓縮或放棄(并不是開除),省得一個老鼠屎害一鍋粥,那怎樣才能讓員工達到一個滿意的指數(shù)呢?那就是績效管理,在合理制度的壓力下讓他們能體現(xiàn)自身價值,讓他們能感到公平公正,讓他們能感到希望,所以我認為在制定考核指標(biāo)時權(quán)重的量不能太大,因為實踐證明長官意識害死人,個人的好惡、當(dāng)日心情都能左右他的決定。
造就優(yōu)秀的團隊和企業(yè)的壯大。經(jīng)過時間的考驗,文化的積累,精神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企業(yè)精神。
最后,我認為不管推行什么政策、制度、方案,只有宣傳和引導(dǎo)到位了,員工的思想通了,認識提高了才能逐步推廣,并在執(zhí)行的過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題并及時的修改和調(diào)整,使其逐漸完善,才能更加適應(yīng)現(xiàn)有體制和企業(yè)的發(fā)展。
績效考核心得體會篇二十一
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和缺乏他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行共享:
優(yōu)點:
1、將工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
缺乏:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應(yīng)當(dāng)成文并下發(fā);
5、一線員工仍持確定的懷疑看法和抵觸心情,還需進行磨合,如今推行績效考核簡潔產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作擅長積累、總結(jié)閱歷和缺乏,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起共享。有利于工作的溝通和改良,充分表達了發(fā)揚"開放共享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會對工作進行總結(jié)和共享,防止閉門造車。只有"開放共享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核心得體會篇二十二
今年12月,石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前,全站干部職工上下一心,緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的預(yù)備工作,但檢查前心里難免有些緊急,生怕哪里做得不夠好。面對紛繁冗雜的事務(wù),如何合理支配工作,既要保證各項工作的安全運行,又要如期保質(zhì)保量做好檢查前預(yù)備工作,這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。通過這次檢查我感受頗深。
首先從這次迎接考核的預(yù)備過程,我深深體會到“不積硅步,無以致千里”。其實我站相關(guān)制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程比較全面,近期辦公室還結(jié)合隱患排查狀況再次對安全管理制度進行了完善補充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門衛(wèi)日常安全巡查制度,確保每一個安全環(huán)節(jié)不消滅絲毫疏漏,對每一項規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養(yǎng)成良好習(xí)慣,那么檢查消滅的紕漏會大大降低。
都是為了進一步提高收費站管理水平,因此我們必需要以主動的、健康向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團結(jié)協(xié)作。大家反復(fù)學(xué)習(xí)績效考核標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達標(biāo)的堅決整改,已達標(biāo)的穩(wěn)固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分預(yù)備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最終,結(jié)合上級部門每次的檢查報告,查找我們?nèi)粘9ぷ髦械娜狈?。對比評審標(biāo)準(zhǔn)理清思路,明確工作目標(biāo),找到工作差距,從平常工作詳情開頭,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強“內(nèi)省”和“外求”的方法來彌補自己的缺乏,使自身的工作得到提升。
通過半年的努力預(yù)備,20xx年績效考核順當(dāng)檢查完了,如今大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們信任:邢臺站的明天也就是我們的將來,通過我們大家的努力,用我們的雙手確定會創(chuàng)造更輝煌的明天。
績效考核心得體會篇二十三
公安部門是國家的重要力量,其工作的性質(zhì)特殊,職責(zé)重大,績效考核不僅直接關(guān)系到該部門的發(fā)展和壯大,還影響到治安穩(wěn)定和社會安全的維護。作為公安部門的主要領(lǐng)導(dǎo),我深感責(zé)任重大,通過參與和推動績效考核工作,我對績效考核有了更深刻的認識,也取得了一些心得體會。
第二段:理解考核內(nèi)容。
績效考核的內(nèi)容主要包括績效目標(biāo)考核、重大工作考核、績效評價考核等。績效目標(biāo)考核是指對公安部門年度工作計劃中的目標(biāo)完成情況進行考核,重點檢驗是否達到了責(zé)任目標(biāo)和重點工作目標(biāo);重大工作考核是指對公安部門重大工作完成情況進行考核,檢驗是否擔(dān)負了黨和政府交給的重大任務(wù);績效評價考核是指對公安部門全年工作的績效進行考核,評估績效綜合得分,旨在挖掘評價結(jié)果下的問題和建議。
第三段:實現(xiàn)目標(biāo)的方式。
在參與績效考核過程中,我認為,實現(xiàn)考核目標(biāo)的關(guān)鍵在于分解目標(biāo)、跟蹤執(zhí)行、合理激勵等三大方面。分解目標(biāo)是指將總體目標(biāo)分解成具體的任務(wù)和細化到各個崗位上,建立績效考核指標(biāo);跟蹤執(zhí)行是指在日常工作中,進行績效考核指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集、監(jiān)控、分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;合理激勵是指根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)異的干部和員工予以激勵獎勵,助推他們不斷創(chuàng)新工作思路和方式。
第四段:結(jié)果反思與補救措施。
在績效考核實施過程中,難免會出現(xiàn)某些考核指標(biāo)結(jié)果不符合預(yù)期、關(guān)鍵工作未完成等情況。這時候,我們需要通過對結(jié)果進行分析和反思,找出原因,制定補救措施。在制定補救措施時,我們也應(yīng)遵循“特殊問題特殊處理”的原則,根據(jù)具體情況采取對應(yīng)措施,以最大程度地收效。
第五段:總結(jié)。
總的來說,績效考核是公安部門工作的重要組成部分,實施績效考核可以更加全面、系統(tǒng)地評價公安部門的績效,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和管理流程,提高工作效率和質(zhì)量。通過參與和推動績效考核工作,我深刻認識到,績效考核對于公安部門而言,是一個學(xué)習(xí)、提升、改進的機會,也是重要的管理手段和促進因素,對于提升工作質(zhì)量、強化工作效率、保障社會安全具有重要的推動意義。
績效考核心得體會篇一
隨著社會法制建設(shè)進程不斷加快、公民的法制意識和維權(quán)意識不斷增強,以及行業(yè)內(nèi)專賣監(jiān)督管理不斷加強和完善,必然要求我們不斷提高專賣執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而考核結(jié)果量化正是解決這個問題的一劑猛藥。
績效考核是對專管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學(xué)依據(jù),使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用??冃Э己梭w系,要求核算每名專賣管理人員包括機關(guān)辦事員日常工作量和工作成績,實行按績?nèi)〕?,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過績效考核體系的運行,在專賣管理人員中確定選優(yōu)評先名單,一方面使優(yōu)秀專賣管理人員的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導(dǎo);同時通過績效考核體系運行結(jié)果的對比,對一部分工作能力差、工作業(yè)績不佳的專賣管理人員進行戒勉,從而使混日子成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,達到不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的。其次,績效考核體系優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉(zhuǎn)變??冃Э己梭w系要求把專賣隊伍建設(shè)、市場管理和文明執(zhí)法等工作目標(biāo)、任務(wù)通過合理分解,明確到每個專賣管理人員頭上,責(zé)任到人,使整體工作目標(biāo)和任務(wù)能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務(wù)、內(nèi)容等進行過程及結(jié)果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專賣部門可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和不足,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。
如:市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來體現(xiàn),避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。最后,績效考核體系的建立能有效提升隊伍建設(shè)水平,使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉(zhuǎn)變。通過績效考核,上級領(lǐng)導(dǎo)能更加準(zhǔn)確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,并通過交流談心等渠道,將結(jié)果向被考核的人員進行反饋,使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠混日子的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看,績效考核體系是有效解決長期困繞隊伍建設(shè)中的木桶原理問題的一劑良方。
所謂專賣管理人員工作的績效考核體系,就是指通過一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)指標(biāo)對每名專賣管理人員每月工作的質(zhì)和量進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位專賣管理人員稅務(wù)工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據(jù)。對基層專賣隊伍建設(shè)而言,績效考核體系是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調(diào)動一線專賣管理人員工作積極性,提高專賣管理水平,能消除收入分配不均和濫竽充數(shù)吃大鍋飯現(xiàn)象,其核心內(nèi)容是:分工明確、體系科學(xué)、考評到人、按績?nèi)〕?、獎勤罰懶、末位淘汰。
結(jié)合南安市局專賣管理隊伍的現(xiàn)狀,應(yīng)著重把握以下三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是要淡化任務(wù)指標(biāo)的概念。專賣管理工作不同于銷售業(yè)務(wù)工作,主觀下達諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶等一些數(shù)量指標(biāo)都是不科學(xué)的。管理者首先要轉(zhuǎn)變觀念,不能就指標(biāo)談指標(biāo),滿足于某某數(shù)量指標(biāo)的升降,而要重視市場管理實效。績效考核體系相對過去傳統(tǒng)的專賣管理考核辦法而言,是一種根本性轉(zhuǎn)變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查,著力提升市場凈化率。考核者則是根據(jù)各管理所每月檢查成績、市場凈化率來開展量化考核,據(jù)此進行分析,并把考核結(jié)果量化到每個專管員、稽查員身上,做到陽光操作,實實在在考評,寫出客觀的考評報告。也就是要做到:輕目標(biāo)任務(wù)的考核,重工作實績與結(jié)果的考評,變事前下任務(wù)指標(biāo)為事后監(jiān)督考評,達到促進工作、循序漸進的目的。
二是考核必須堅持公正、公開、透明。首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀(jì)律;其次要統(tǒng)一考核方法和程序,對適用定性、定量考核的指標(biāo),所有被考核對象都應(yīng)使用相同方法及程序;最后考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開,要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專管員、稽查員心服口服,達到促進工作的目的。
三是績效考核體系必須通過獎懲予以兌現(xiàn),與專賣管理員收入掛鉤。建立績效考核體系的出發(fā)點和落腳點在于激勵每位專賣管理員,促進工作,要做到這一點就必須兌現(xiàn)考核結(jié)果獎優(yōu)罰劣。只有把考核結(jié)果與專賣管理員工資、獎金、選優(yōu)評先及末位淘汰等指標(biāo)相掛鉤,讓每名專賣管理員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇及榮譽的關(guān)系,才能使他們增強危機意識、責(zé)任意識,提高工作積極性和主動性,獲得積極進取、改進工作的動力。
從打破鐵飯碗,激勵機制入手,以調(diào)動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運行績效考核體系中應(yīng)及時調(diào)整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:一是將所有的業(yè)績考核指標(biāo)都設(shè)計成可以衡量的量化考核形式,采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)的形式,用具體的數(shù)值、比率、時間等作為考核標(biāo)準(zhǔn),杜絕人為主觀因素的干擾。二是實行考核目標(biāo)管理。為了提高工作質(zhì)量,把專賣管理工作目標(biāo)橫向分解到各部門,落實到每個人,縱向分解到各個月份,周乃至具體到完成日期,使得每個人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳,什么時間完成的時同帳,達到什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。專賣精細化管理,就是以法律法規(guī)為依據(jù),以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,對管理對象和管理行為實施精細、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。精細化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的精就是要善于站在全局的高度,從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:細就是要在精的基礎(chǔ)上,對精髓工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能。
總體要求就是堅持科學(xué)管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,以全員參與、規(guī)范流程、細化目標(biāo)、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、精確控制、認真考核、持續(xù)改進、不斷完善的核心思想為指導(dǎo),從根本上解決工作中的被動應(yīng)付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過等不規(guī)范問題;對專賣管理行為實施精細、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。只有實行了精細化管理,才能不斷提高專賣管理工作的水平,保障各項專賣管理工作任務(wù)的圓滿完成。綜上所述,以績效考核體系為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調(diào)動專賣隊員工作積極性,全面提升隊伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實解決制約績效考核體系運行中存在的問題和難題,必須結(jié)合專賣工作的實施的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責(zé)任,嚴格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮績效考核體系的實施效能。
績效考核心得體會篇二
我理解中的中層管理者,是一類不能脫離實際崗位工作的群體。即在這類職務(wù)上,不但要負責(zé)好自己手頭上繁重的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意(自己績效),同時還要帶領(lǐng)部門其它部屬共同順利完成其部門崗位工作(團隊績效),以共同達到部門及公司目標(biāo)。
作為實際的操盤者,深知中層管理者的苦衷。職責(zé)要求我們首先要承受各方面的壓力,帶頭協(xié)調(diào)各個部門矛盾及承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,同時對待部屬時,為起到公司與員工溝通的橋梁作用,不僅要讓其工作表現(xiàn)佳,而且還要做好安撫員工思想工作,調(diào)動其積極性,讓其心理感受歸屬及公平。但在平常的工作中,我已感覺非常的努力,但還是沒有能達到自己希望的目標(biāo),公司各項制度與部屬理解之間的矛盾、公司待遇與工作量之間的矛盾猶為突出,對此我時常感覺到無能無力。
其實在此培訓(xùn)之間,可以說我一直在找一個支點,一個讓我緩解管理上困惑的好方法來改善現(xiàn)狀,公司在4月7、8號兩天開展的績效考核培訓(xùn),結(jié)果是另我滿意欣喜的。
通過此次培訓(xùn),以前所感受到的疑感與無能為力都找到了源頭,也學(xué)習(xí)到了解決及改善的方法。以前培訓(xùn)過我的段正文老師在課上曾說過“部屬的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但是不能提升部屬的素質(zhì),卻是你的責(zé)任”。如何讓部屬感覺到發(fā)展,如何提升部屬的素質(zhì),決對是部門主管們要做的事情。
員工進入公司,希望得到一份自己有能力能做好的、待遇達到自己要求、有發(fā)展空間的崗位。而隨著部屬的能力的提高,其待遇及發(fā)展空間要求也不斷的提升。如不及時調(diào)整,必然會影響工作的效率及情緒。員工能力的提升如何來判斷,對于沒有指標(biāo)的部門,只有憑主管感覺、其它人員反饋或事情完成的情況來斷定,而沒有書面的、有力的證明來加以說明,這往往是不能另人信服的。通過培訓(xùn),我知道“書面而有力的證明武器”就是績效考核。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。在公司各項制度合理健全的前提下,如何讓員工管理將被動管理轉(zhuǎn)化為主動管理,拉動員工的能力,關(guān)鍵是公司明確的績效考核制度,在員工參與的情況下去共同設(shè)定一個期望達到的、可量化可考核的、具有一定挑戰(zhàn)性的`全面的目標(biāo)。如銷售臺量、收款率、出錯率等等。這將是激發(fā)員工的動力,是對員工能力的肯定與認可的有力依據(jù)。
針對本部門的實際情況,我會在公司的要求下首先與部屬們制定合理的、有效的、可執(zhí)行的考核指標(biāo),當(dāng)然前提是與公司總目標(biāo)保持一致。其次以指標(biāo)為依據(jù)進行績效管理,在管理中會參照“球體上斜坡原理”,對“球”即部屬,施以定力即控制機制,以制度及指標(biāo)進行約束;推力即合理的激勵機制,加大對部屬的關(guān)注;拉力即牽制機制,給予部屬發(fā)展空間、爭取更多的利益、給予更多的支持及資源等等。以期使部屬的業(yè)績、工作能力、態(tài)度表現(xiàn)及各方面提高,也就是我們這次培訓(xùn)真正的目標(biāo):績效的提高。
部屬的績效提高了,我作為管理者,當(dāng)然也不能落后,通過必要的學(xué)習(xí)補充之外,還要去掌握一定的領(lǐng)導(dǎo)技巧與方法,在與部屬績效面談時才能取得更好的成果。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核培訓(xùn)心得體會。
績效考核心得體會篇三
通過參與此次會議,讓我生疏到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長,在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時也更加布滿了信念面對將來的工作;依據(jù)會議所學(xué),結(jié)合實際我談一下我的心得體會。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最根本的生產(chǎn)團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容無視。作為企業(yè)根底團體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的`重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的根底上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。
正確的生疏并實施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確??冃Ч芾砉ぷ鞯靡皂槷?dāng)實行,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2。溝通與具體實施關(guān)聯(lián)??冃Ч芾硎枪奈璋嘟M每一個成員促進生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對消逝的問題進展準(zhǔn)時反響,準(zhǔn)時解決,從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢,通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
班組不是的個體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,消逝問題不反響,以一種反正錯不在我的心態(tài)進展生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和效勞的質(zhì)量不達標(biāo),從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實質(zhì),這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此,學(xué)會溝通,學(xué)會在生產(chǎn)中解決實質(zhì)性問題,是績效管理得以順當(dāng)進展的根本理念。加強班組間的關(guān)聯(lián)性,加強班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
方案中的合理利益支配,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分生疏到自身所存在的問題,鼓舞、關(guān)懷和引導(dǎo)班組成員改進績效觀念,端正工作看法,提高自身力氣。
績效管理作為一種先進的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進一步進展工作優(yōu)化。
“不斷改進,持續(xù)提升〞是績效管理的終極目標(biāo),或者說是績效管理的追求。績效管理強調(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成局部,完好的績效管理是指“績效目標(biāo)制定―實際績效監(jiān)控和指導(dǎo)―績效評價―績效改進〞這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和關(guān)懷下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時預(yù)備為班組每一個成員供應(yīng)達成目標(biāo)績效的各種關(guān)懷和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意。總之,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)、關(guān)懷班組每一個成員提升績效,最終才是將考核結(jié)果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明,假設(shè)管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
容將進一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績效管理工作方法,保證績效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同進展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應(yīng)按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用??冃Ч芾響?yīng)是整個單位的大事,是“大合唱〞而非“獨角戲〞,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強勁的動力,在將來的工作和班組建立工作中,運檢修理部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核心得體會篇四
績效考核是一種常見的管理工具,它旨在衡量和評估員工在工作中的表現(xiàn)和成就。而KPI(KeyPerformanceIndicator,關(guān)鍵績效指標(biāo))則是績效考核的關(guān)鍵因素之一。在我多年的工作經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)KPI績效考核對于提高工作效率和員工績效非常重要。在這篇文章中,我將分享我對KPI績效考核的心得體會。
首先,KPI績效考核能夠明確工作目標(biāo)和期望。在工作中,許多人常常感到迷茫,不知道自己應(yīng)該朝著什么方向努力。而通過制定和使用KPI,可以將工作目標(biāo)和期望具體化和量化,使員工清楚地知道他們需要完成哪些任務(wù)和達到什么水平。這種明確性有助于員工聚焦于關(guān)鍵任務(wù),從而提高工作效率和績效。
其次,KPI績效考核能夠激勵員工提高工作表現(xiàn)。人天生都有一種競爭和奮斗的本能,而KPI的設(shè)定和評估正是對這種本能的調(diào)動和引導(dǎo)。每個員工都希望在KPI考核中取得好成績,因此會更加努力地工作,提高自己的工作表現(xiàn)。而KPI的公開性和透明度也增加了績效考核的公平性,員工會更有動力去努力工作,以在評估中獲得認可和獎勵。
然后,KPI績效考核能夠幫助公司發(fā)現(xiàn)問題和改進。KPI不僅僅是一種評估員工表現(xiàn)的工具,也是一種監(jiān)控和管理工具。通過對KPI的跟蹤和分析,公司能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和障礙,并采取相應(yīng)的措施進行改進和優(yōu)化。KPI績效考核可以幫助公司識別和解決問題,提升整體的工作效益和績效。
此外,KPI績效考核也有助于員工個人成長和發(fā)展。通過對KPI的追蹤和評估,員工可以及時了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和不足,并進行個人成長和提升。KPI績效考核的結(jié)果可以幫助員工識別自己的職業(yè)發(fā)展方向,制定個人成長計劃,并為之努力工作。同時,KPI績效考核的公平性和透明度也為員工提供了一個展示自己價值和實力的機會。
綜上所述,KPI績效考核對于提高工作效率和員工績效起著重要作用。它能夠明確工作目標(biāo)和期望,激勵員工提高工作表現(xiàn),幫助公司發(fā)現(xiàn)問題和改進,促進員工個人成長和發(fā)展。雖然KPI績效考核需要結(jié)合實際情況,合理設(shè)定指標(biāo)和評估方法,但只要科學(xué)合理地使用,它將成為一種有效的管理工具,為企業(yè)和員工共同成長創(chuàng)造更好的條件。
績效考核心得體會篇五
幼師績效考核,是一項評價幼師業(yè)績和工作表現(xiàn)的重要手段。對于幼師來說,績效考核不僅是一種壓力,更是一次成長的機遇。在參與績效考核的過程中,我逐漸領(lǐng)悟到了幾個核心得體會。
第一點,績效考核是一種促進幼師專業(yè)成長的機制。在評價績效的過程中,幼師需要全面回顧自己的教學(xué)行為、教學(xué)效果和職業(yè)發(fā)展等方面的情況。這個過程需要幼師自省,深入思考自身的優(yōu)勢和不足。通過績效考核,幼師能夠詳細了解自己的問題所在,并且針對性地進行提升和改進。長期以往,這種機制將成為幼師不斷自我完善的動力。
第二點,績效考核是一種提高教學(xué)質(zhì)量的保障??冃Э己四軌驕?zhǔn)確評估幼師的教學(xué)效果,從而及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并加以解決。通過評估反饋,幼師能夠了解自己的教學(xué)方法是否科學(xué)合理,是否能達到預(yù)期的效果。同時,也有利于幼師之間的經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí),促進教學(xué)的不斷改進和提高。通過不斷完善教學(xué)質(zhì)量,幼師們能夠共同為培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生做出積極貢獻。
第三點,績效考核是一種激勵幼師工作積極性的機制。在績效考核中,幼師能夠看到自己付出的努力得到了認可和肯定。無論是獲得獎金、晉升機會,還是享受其他福利待遇,這些都能夠激發(fā)幼師繼續(xù)努力的動力和熱情。對于職業(yè)發(fā)展意愿高的幼師來說,績效考核是一個重要的競爭平臺。在這個過程中,能夠展示自己的專業(yè)素養(yǎng)、教育理念和實踐經(jīng)驗,提升了個人的職業(yè)形象和社會地位。
第四點,績效考核是一種推動學(xué)校整體發(fā)展的機制。學(xué)校是一個綜合性的組織機構(gòu),幼師的工作表現(xiàn)必然會影響到整個學(xué)校的形象和水平。通過績效考核,學(xué)校能夠了解到幼師的整體素質(zhì)和工作表現(xiàn),及時發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)校存在的問題。同時,也能夠激勵幼師個人的進步和成長,帶動學(xué)校的發(fā)展動力。幼師們在績效考核的過程中,也會關(guān)注學(xué)校對于自身能力培養(yǎng)的支持和幫助。這種互動共贏的機制對于學(xué)校整體提升是至關(guān)重要的。
第五點,績效考核是一種評價公正性的保障機制??冃Э己耸峭ㄟ^各種客觀、公正的指標(biāo)進行評價的,能幫助幼師們?nèi)媪私庾约旱目冃闆r。同時,也能夠促使幼師們在工作中秉持公平公正的原則,注重教育教學(xué)的公正性和規(guī)范性,確保每個學(xué)生都能夠得到公平的待遇和教育機會。在績效考核的過程中,對于教育制度的規(guī)范和管理也提出了更高要求,進一步促進了幼師隊伍的專業(yè)化和高素質(zhì)化發(fā)展。
總結(jié)來說,幼師績效考核是一種促進幼師成長、提高教學(xué)質(zhì)量、激勵工作積極性、推動學(xué)校發(fā)展和評價公正性的機制。通過參與績效考核,幼師們能夠不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)效果,為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻。同時,也能夠推動整個學(xué)校和教育系統(tǒng)的改進和提升。
績效考核心得體會篇六
今年__月份,我參加了一次關(guān)于績效考核的培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對績效考核有了深刻的理解和認識,下面是我的一些心得體會。
首先,在培訓(xùn)過程中,我們了解到績效考核的定義和作用??冃Э己耸侵竿ㄟ^一定的方法和標(biāo)準(zhǔn),對員工的工作績效進行評價和衡量,以此作為員工晉升、獎懲、調(diào)整工資和團隊建設(shè)等決策的依據(jù)。績效考核的作用不僅是對員工工作的評估,更是促進員工個人發(fā)展和團隊整體提升的重要手段。
其次,在績效考核中,我們強調(diào)的是“3w1h”原則。即:why——為什么做(目的);what——做什么(內(nèi)容);where——在哪里做(地點);how——怎么做(方法)。通過遵循這個原則,我們可以更加全面地了解績效考核的目的、內(nèi)容和方法,從而更好地完成工作。
再次,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些績效考核的方法和技巧,如目標(biāo)管理、360度反饋、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。這些方法都是經(jīng)過實踐證明有效的,可以幫助我們更好地進行績效考核。
最后,在這次培訓(xùn)中,我們還學(xué)到了如何制定績效考核方案和計劃??冃Э己瞬皇且淮涡缘幕顒?,而是一個持續(xù)的過程。我們需要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求,制定合理的績效考核方案和計劃,并不斷地進行調(diào)整和改進。
總的來說,這次績效考核培訓(xùn)讓我受益匪淺。我深刻認識到績效考核的重要性,并學(xué)習(xí)了一些實用的績效考核方法和技巧。我相信,在未來的工作中,我將能夠更好地評估自己的工作表現(xiàn),并以此為依據(jù)做出改進和提升。
績效考核心得體會篇七
績效考核是企業(yè)管理的一項重要工具,旨在評估員工的工作表現(xiàn),提高工作效果。然而,有時候績效考核可能會失敗,導(dǎo)致員工不滿和工作效率下降。在經(jīng)歷了一次績效考核失敗的經(jīng)歷后,我意識到了一些重要的心得體會。
首先,績效考核失敗可能是因為考核指標(biāo)不合理和不科學(xué)。在過去的績效考核中,我們往往將重點放在了數(shù)量指標(biāo)上,忽視了質(zhì)量和創(chuàng)造力的要求。這種指標(biāo)體系無法客觀地衡量員工的實際表現(xiàn),導(dǎo)致評估結(jié)果不能真實反映員工的工作質(zhì)量。因此,下一次績效考核應(yīng)該建立合理的指標(biāo)體系,既注重工作結(jié)果,同時也注重工作過程中的質(zhì)量和創(chuàng)新。
其次,績效考核失敗可能是因為溝通不暢。在過去的績效考核中,我經(jīng)常感到評估標(biāo)準(zhǔn)的不透明,無法準(zhǔn)確知道自己應(yīng)該如何提高。而且,上級對員工的期望和要求也沒有明確地傳達給員工,導(dǎo)致員工無法準(zhǔn)確地知道自己需要做什么來達到上級的期望。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該加強溝通,確保員工清楚知道自己的職責(zé)和上級的期望,同時上級也應(yīng)該定期與員工溝通,了解他們的困難和需求。
第三,績效考核失敗可能是因為沒有及時給予反饋和指導(dǎo)。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)績效評估結(jié)果會被放在一邊,沒有被及時討論和解釋。這樣的情況導(dǎo)致員工不知道自己在哪里出了問題,也不知道如何改進。同時,上級也沒有給予員工及時的指導(dǎo)和支持,導(dǎo)致員工無法有效地改進自己的工作。因此,下一次績效考核中,應(yīng)該及時給予員工反饋,指出他們的優(yōu)點和不足,并提供具體的改進建議。
第四,績效考核失敗可能是因為個人動力不足。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工的動力往往是被物質(zhì)獎勵所激勵。一旦沒有物質(zhì)獎勵的補充,員工的積極性就會降低。然而,物質(zhì)獎勵并不能一直激勵員工,尤其是在長期的工作中。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該注重激發(fā)員工內(nèi)在的動力,讓他們對工作本身產(chǎn)生熱情和興趣,而不僅僅是為了得到獎勵。
最后,績效考核失敗也可能是因為缺乏團隊合作精神。在過去的績效考核中,我發(fā)現(xiàn)員工之間缺乏有效的合作和協(xié)作。每個人都只關(guān)注自己的績效評估結(jié)果,而忽視了整個團隊的目標(biāo)和利益。這樣的情況導(dǎo)致團隊無法充分發(fā)揮集體的力量和智慧,影響了整個團隊的績效。因此,下一次績效考核中,我們應(yīng)該注重團隊合作,建立良好的團隊氛圍,激發(fā)每個人的團隊合作精神。
績效考核的失敗經(jīng)歷給我留下了深刻的教訓(xùn),讓我意識到績效考核不僅僅是一種簡單的評估工具,更是一種促進員工發(fā)展和提高工作效果的管理手段。通過及時的溝通、有效的反饋和支持、激發(fā)內(nèi)在動力以及加強團隊合作,下一次績效考核一定會取得更好的效果。
績效考核心得體會篇八
幼師績效考核是對幼師教育教學(xué)工作進行評價和激勵的一種機制,旨在提高教師的專業(yè)能力和教育教學(xué)水平。作為一名幼師,經(jīng)歷了一段時間的考核,我深刻認識到幼師績效考核帶給我的啟示和體會。以下將從評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置、考核方法的科學(xué)性、激勵機制的重要性以及個人成長的反思等四個方面,闡述我對幼師績效考核的體會。
在幼師績效考核中,評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置是非常關(guān)鍵的。評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該客觀、全面、科學(xué),并與實際工作相結(jié)合。幼師的教學(xué)能力、師德師風(fēng)、工作態(tài)度等都應(yīng)該納入評價體系,從而更好地綜合評價幼師的績效。在參與績效考核的過程中,我明確了自己應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,也從評價標(biāo)準(zhǔn)中看到了自身不足之處,這對于我個人的成長是非常重要的。
科學(xué)的考核方法是幼師績效考核的基礎(chǔ)。幼師的工作內(nèi)容繁雜,不能簡單地用一個指標(biāo)來評價。幼師的教學(xué)能力、師德師風(fēng)、工作態(tài)度等都需要通過多種渠道進行考核,如觀察、評估、反饋等。這樣的全方位考核方法可以更準(zhǔn)確地了解幼師的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。通過參與績效考核,我明確了自己的優(yōu)勢和不足,并通過反思找到了自己的提升方向,這也進一步激發(fā)了我對工作的熱情和積極性。
激勵機制是幼師績效考核的重要組成部分。只有建立一個合理的激勵機制,才能激勵幼師的積極性和創(chuàng)造性。在績效考核中,盡量采用激勵思想進行引導(dǎo),既能激發(fā)幼師的工作激情,又能調(diào)動幼師的工作積極性。通過考核,優(yōu)秀的幼師將得到肯定和獎勵,這不僅提高了幼師的工作積極性,也為其他教師提供了激勵的榜樣。在我的個人體會中,績效考核是一種推動幼師成長的機制,激勵機制的合理運用可以更好地激發(fā)個人的工作熱情,促進個人的專業(yè)發(fā)展。
通過參與幼師績效考核,我不僅發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處,也對自己的成長有了更深刻的反思。在進行績效考核的過程中,我通過和其他優(yōu)秀幼師的交流與學(xué)習(xí),了解了他們的教學(xué)經(jīng)驗和方法,發(fā)現(xiàn)了自己的不足和不足之處,進而推動自己不斷完善和提高。在我看來,績效考核是一種對教師進行“自省”的機制,通過考核將個人與團隊思考相結(jié)合,推動自身的教學(xué)發(fā)展。只有不斷地反思自己的工作中的問題,并在實踐中不斷改進,才能不斷提升自己的教育教學(xué)水平。
總而言之,幼師績效考核是一種鞭策和激勵的機制,對于幼師的成長和發(fā)展具有重要作用。通過評價標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置、科學(xué)的考核方法、激勵機制的建立以及個人成長的反思,幼師可以不斷提升自己的教育教學(xué)能力,為幼兒的發(fā)展做出更大的貢獻。在我個人的體會中,績效考核使我學(xué)到了很多,也很感激有機會參與其中,相信隨著時間的推移,我會越來越優(yōu)秀,為幼兒教育事業(yè)做出更多的貢獻。
績效考核心得體會篇九
績效考核是管理者對員工工作表現(xiàn)進行評估和獎懲的一種重要手段,它可以激勵員工努力工作,提高工作效率。然而,在實踐過程中,我們也不可避免會出現(xiàn)績效考核失敗的情況。績效考核失敗不僅會對員工產(chǎn)生負面影響,也會對組織的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。通過對績效考核失敗的反思和總結(jié),我深刻體會到了其中的原因和教訓(xùn),并留下了一些寶貴的體會和心得。
首先,績效考核失敗常常與評估標(biāo)準(zhǔn)不明確有關(guān)。在績效考核過程中,如果評估標(biāo)準(zhǔn)不明確或者不公正,就會造成員工的工作成果無法得到公正評價。過于主觀或模糊的評估指標(biāo)往往給員工帶來混淆和不公平感,這會影響到員工對績效考核的信心和積極性。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)定績效考核標(biāo)準(zhǔn)時要明確、可衡量,避免過于模糊或過于主觀,以免給員工造成誤解和困惑。
其次,績效考核失敗與溝通不暢有很大關(guān)系。在績效考核過程中,如果溝通不暢,領(lǐng)導(dǎo)者不能與員工充分溝通和理解彼此的期望和意見,就可能導(dǎo)致績效考核的失敗。溝通不暢會使得員工對績效考核產(chǎn)生疑慮和不信任感,導(dǎo)致員工對績效考核結(jié)果表示不滿,甚至產(chǎn)生厭惡情緒。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重與員工的溝通,及時解答員工的疑惑和困惑,確保員工對績效考核過程的了解和參與度。
再次,績效考核失敗還常常出現(xiàn)在評價態(tài)度不公正的情況下。在績效考核的過程中,如果評價者對被評價者存在偏見或主觀意見,過多地表現(xiàn)出個人情感和喜好,就會影響到績效考核的公正性。員工往往會察覺到這種不公正態(tài)度,從而對績效考核結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑,進而對組織產(chǎn)生不滿和不信任。因此,評價者在評估員工績效時應(yīng)客觀公正,避免個人情感和偏見的干擾,確??冃Э己说墓浴?BR> 最后,績效考核失敗還與獎懲措施不到位有關(guān)。在績效考核過后,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該及時給予獎勵或懲罰措施,以協(xié)調(diào)員工的積極性和工作責(zé)任感。如果獎懲措施不到位,不僅會使員工對績效考核結(jié)果表示不滿,也會影響到員工的工作動力和團隊凝聚力。因此,領(lǐng)導(dǎo)者在績效考核過后應(yīng)根據(jù)實際情況,合理安排獎懲措施,以激勵員工的積極性和工作動力。
通過對績效考核失敗的反思和總結(jié),我認識到了評估標(biāo)準(zhǔn)不明確、溝通不暢、評價態(tài)度不公正以及獎懲措施不到位等方面的問題。我相信,在今后的績效考核中,只有不斷完善這些方面的工作,才能夠提高績效考核的準(zhǔn)確性和公正性,推動員工的工作積極性和組織的發(fā)展。因此,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,我會不斷學(xué)習(xí)和改進,加強對績效考核的理論和實踐經(jīng)驗的積累,以提高績效考核的效果和價值。同時,我也希望其他管理者和員工能夠從績效考核失敗中吸取教訓(xùn),通過積極的反思和總結(jié),不斷提升自身的工作能力和績效水平。
績效考核心得體會篇十
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結(jié)?,在這里與全體同事進行分享:
優(yōu)點:
1、將工作以計劃?形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃?性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
不足:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚"開放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有"開放分享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
篇二:績效考核心得體會
隨著社會法制建設(shè)進程不斷加快、公民的法制意識和維權(quán)意識不斷增強,以及行業(yè)內(nèi)專賣監(jiān)督管理不斷加強和完善,必然要求我們不斷提高專賣執(zhí)法水平和監(jiān)管能力,而“考核結(jié)果量化”正是解決這個問題的一劑猛藥。
一、“績效考核體系”運行的基本情況
首先,“績效考核體系的建立”有助于建立科學(xué)高效的激勵約束機制,營造公平、公正的績效評價體系,有效地促使專管員、稽查員主動從“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變。
“績效考核”是對專管員、稽查員工作能力、工作表現(xiàn)及工作業(yè)績的全面、客觀的反映,它為獎勵和約束專賣管理人員提供了科學(xué)依據(jù),使獎勵與約束等手段發(fā)揮指揮棒的作用?!翱冃Э己梭w系”,要求核算每名專賣管理人員包括機關(guān)辦事員日常工作量和工作成績,實行“按績?nèi)〕辍?,打破分配上大鍋飯現(xiàn)象;通過“績效考核體系”的運行,在專賣管理人員中確定選優(yōu)評先名單,一方面使優(yōu)秀專賣管理人員的工作能力和業(yè)績得到肯定和表彰,使他們感受到成就感、歸屬感,從而激發(fā)其工作熱情,另一方面也對其他后進專賣管理人員進行正面教育與典型引導(dǎo);同時通過“績效考核體系”運行結(jié)果的對比,對一部分工作能力差、工作業(yè)績不佳的專賣管理人員進行戒勉,從而使“混日子”成為泡影,杜絕混天度日、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象,達到不斷優(yōu)化隊伍、提升整體水平的目的。
其次,“績效考核體系”優(yōu)化了基層專賣管理工作流程,使專賣管理工作實現(xiàn)由粗放型向精細化管理轉(zhuǎn)變。
“績效考核體系”要求把專賣隊伍建設(shè)、市場管理和文明執(zhí)法等工作目標(biāo)、任務(wù)通過合理分解,明確到每個專賣管理人員頭上,責(zé)任到人,使整體工作目標(biāo)和任務(wù)能得到深入、細致地貫徹實施。另外,還要通過每月對每名專賣管理人員的工作任務(wù)、內(nèi)容等進行過程及結(jié)果的綜合考評,也使工作執(zhí)行的效果得到保證。最后,在逐月考核中,專賣部門可以隨時發(fā)現(xiàn)各項工作在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和不足,并且及時采取針對性措施予以解決和糾正。如:市場檢查中專管員的工作成績好壞可以通過先行登記保存的違規(guī)卷煙數(shù)量來體現(xiàn),避免了過去評價隊員工作只憑印象的做法。
最后,“績效考核體系”的建立能有效提升隊伍建設(shè)水平,使基層專賣隊伍由參差型向整體提高型轉(zhuǎn)變。通過“績效考核”,上級領(lǐng)導(dǎo)能更加準(zhǔn)確、客觀、全面地了解每名專賣管理人員的工作能力、工作表現(xiàn)和工作業(yè)績,并通過交流談心等渠道,將結(jié)果向被考核的人員進行反饋,使專賣管理人員及時認識并改進不足;也使那些靠“混日子”的專管員及時端正工作態(tài)度,積極投身到工作中來。久而久之,能促進上級與下級之間的有效互動,增進彼此間的溝通和信任。從8月份運行實踐效果看,“績效考核體系”是有效解決長期困繞隊伍建設(shè)中的“木桶原理”問題的一劑良方。
二、專賣管理四個體系中“績效考核體系”的工作方向
“績效考核體系”運行的工作方向應(yīng)放在對專賣管理人員的考核上。所謂專賣管理人員工作的“績效考核體系”,就是指通過一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)指標(biāo)對每名專賣管理人員每月工作的“質(zhì)”和“量”進行全面、客觀、公正的綜合評價,得出考核評價,以此衡量每位專賣管理人員稅務(wù)工作績效,作為確定工資獎金收入、選優(yōu)評先、級別升降或末位淘汰的直接依據(jù)。對基層專賣隊伍建設(shè)而言,“績效考核體系”是一種績效管理機制,長期堅持必能充分調(diào)動一線專賣管理人員工作積極性,提高專賣管理水平,能消除收入分配不均和“濫竽充數(shù)”“吃大鍋飯”現(xiàn)象,其核心內(nèi)容是:分工明確、體系科學(xué)、考評到人、按績?nèi)〕辍ⅹ勄诹P懶、末位淘汰。
三、“績效考核體系”在實施中應(yīng)把握的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
“績效考核體系”在基層專賣管理工作具有如此重要的作用,那么,怎樣才能有效實施“績效考核體系”呢?結(jié)合南安市局專賣管理隊伍的現(xiàn)狀,應(yīng)著重把握以下三個關(guān)鍵環(huán)節(jié):
一是要淡化任務(wù)指標(biāo)的概念。
專賣管理工作不同于銷售業(yè)務(wù)工作,主觀下達諸如查扣卷煙數(shù)量、查處違規(guī)戶等一些數(shù)量指標(biāo)都是不科學(xué)的。管理者首先要轉(zhuǎn)變觀念,不能就指標(biāo)談指標(biāo),滿足于某某數(shù)量指標(biāo)的升降,而要重視市場管理實效。“績效考核體系”相對過去傳統(tǒng)的專賣管理考核辦法而言,是一種根本性轉(zhuǎn)變。要讓專賣管理人員本著切實提高市場管理實效的目的去開展日常卷煙市場檢查,著力提升市場凈化率??己苏邉t是根據(jù)各管理所每月檢查成績、市場凈化率來開展量化考核,據(jù)此進行分析,并把考核結(jié)果量化到每個專管員、稽查員身上,做到“陽光操作”,實實在在考評,寫出客觀的考評報告。也就是要做到:輕目標(biāo)任務(wù)的考核,重工作實績與結(jié)果的考評,變事前下任務(wù)指標(biāo)為事后監(jiān)督考評,達到促進工作、循序漸進的目的。
二是考核必須堅持公正、公開、透明。
首先組織要有保證,確定考核人員,明確考核紀(jì)律;
最后考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)公開,要讓每一名被考核的專管員、稽查員知道“自己哪些方面被加分,加分原因是什么?哪些方面被扣分,扣分理由是什么?”等等,加分、扣分都要做到清清楚楚、明明白白,讓被考核的專管員、稽查員心服口服,達到促進工作的目的。
三是“績效考核體系”必須通過獎懲予以兌現(xiàn),與專賣管-理-員收入掛鉤。
建立“績效考核體系”的出發(fā)點和落腳點在于激勵每位專賣管-理-員,促進工作,要做到這一點就必須兌現(xiàn)考核結(jié)果——獎優(yōu)罰劣。只有把考核結(jié)果與專賣管-理-員工資、獎金、選優(yōu)評先及末位淘汰等指標(biāo)相掛鉤,讓每名專賣管-理-員都明白自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇及榮譽的關(guān)系,才能使他們增強危機意識、責(zé)任意識,提高工作積極性和主動性,獲得積極進取、改進工作的動力。
四、依據(jù)現(xiàn)階段專賣管理工作的具體實際,繼續(xù)完善“績效考核體系”
“績效考核體系”是以考核業(yè)績?yōu)橹鳎瑢⒇?zé)、權(quán)、利有機地結(jié)合起來,大膽地引進優(yōu)勝劣汰的競爭機制和獎優(yōu)罰劣的激勵機制。從打破“鐵飯碗”,激勵機制入手,以調(diào)動職工積極性和發(fā)揮個人才能為目的,喚發(fā)人們積極進取的精神,為廣大職工注入新的活力。因此在運行“績效考核體系”中應(yīng)及時調(diào)整體系中的基本要素,具體體現(xiàn)以下幾方面:
一是將所有的業(yè)績考核指標(biāo)都設(shè)計成可以衡量的量化考核形式,采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(kpi)的形式,用具體的數(shù)值、比率、時間等作為考核標(biāo)準(zhǔn),杜絕人為主觀因素的干擾。
二是實行考核目標(biāo)管理。為了提高工作質(zhì)量,把專賣管理工作目標(biāo)橫向分解到各部門,落實到每個人,縱向分解到各個月份,周乃至具體到完成日期,使得每個人心中都有三本帳:即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳,什么時間完成的時同帳,達到什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。
專賣精細化管理,就是以法律法規(guī)為依據(jù),以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,對管理對象和管理行為實施精細、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。精細化管理更多體現(xiàn)地是一種管理要求和一種工作方法。精細化中的“精”就是要善于站在全局的高度,從眾多的專賣管理工作中抓主要矛盾,抓重要環(huán)節(jié),抓工作的精髓:“細”就是要在“精”的基礎(chǔ)上,對“精髓”工作做細、做深、做透、做到位、做出高水平,提高管理的效能??傮w要求就是堅持科學(xué)管理的基本思想、基本思維和基本思路,以提高管理質(zhì)量和效率為目的,運用現(xiàn)代管理手段,以“全員參與、規(guī)范流程、細化目標(biāo)、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、精確控制、認真考核、持續(xù)改進、不斷完善”的核心思想為指導(dǎo),從根本上解決“工作中的被動應(yīng)付、執(zhí)行上的敷衍了事、部門間的扯皮推諉、考核上的得過且過”等不規(guī)范問題;對專賣管理行為實施精細、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范和控制。只有實行了精細化管理,才能不斷提高專賣管理工作的水平,保障各項專賣管理工作任務(wù)的圓滿完成。
綜上所述,以“績效考核體系”為核心建立專賣隊伍管理長效機制是充分調(diào)動專賣隊員工作積極性,全面提升隊伍執(zhí)行能力和執(zhí)行效率的一條有效途徑。要切實解決制約“績效考核體系”運行中存在的問題和難題,必須結(jié)合專賣工作的實施的工作實際,全面分析查找問題根源,落實監(jiān)管責(zé)任,嚴格監(jiān)管考核,規(guī)范監(jiān)管流程,充分發(fā)揮“績效考核體系”的實施效能。
篇三:績效考核心得體會
雖然從事人事工作近二十年,真正接觸績效這個詞還是在現(xiàn)在的單位,年初硬著頭皮搞了點皮毛,并不明白真正的道理,這些天我在系統(tǒng)的看有關(guān)績效考核的書,確實受益匪淺,起碼有了條理。以后我逐章的將學(xué)習(xí)心得寫出來,望老師和大家指教。
第一章要求我重點掌握以下五方面知識:
一、什么是績效?
通俗地說員工的績效就是他們經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)極其結(jié)果??冃M織而言,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、效率方面的完成情況。對員工而言,就是上級和同事對自己工作狀況的評定。
績效可以是看得見的成果,也可以是分不太清楚的行為和能力。例如體力勞動者、事務(wù)性工作的人員,就是完成了的`工作,他們的績效就是行為;而高層管理人員以及具有可量化工作性質(zhì)的人員,績效就是結(jié)果和產(chǎn)出,是行為和素質(zhì)。
二、什么是績效考核?
績效考核就是用系統(tǒng)的方法、原理、評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。即以工作績效為基礎(chǔ),以工作事實為依據(jù)對工作進行評價。
績效考核是員工滿足高層次需求服務(wù)的一種體現(xiàn),它是一種激勵方式。其目的是改善員工的工作表現(xiàn)以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),提高員工的滿意程度和未來的成就感。其結(jié)果是用于工作反饋、報酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作改進。
為什么要搞績效考核?
績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它為人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等提供必要的數(shù)據(jù)。
三、績效考核當(dāng)前面臨的困難。
1、信任危機。首先考核者對人力資源部的信任危機。如懷疑人力資源部能否做出好的考核方案,是否閉門造車,暗箱操作?其次員工對人力資源部的信任危機。如他們懷疑考核的公正性,以及考核結(jié)果能否兌現(xiàn),如果有委屈能得到公正處理嗎?再次員工對考核者的信任危機。他們認為考核是領(lǐng)導(dǎo)手中的王牌,想整誰就整誰,另外人際關(guān)系決定考核結(jié)果。
2、索然興趣。生硬冷漠的組織、簡單粗暴與謹小慎微的考核者、得過且過的員工。
3、誤區(qū)重重,流于形式。形式主義泛濫、管理者和員工對績效考核都充滿偏見、績效考核職責(zé)權(quán)限不清。
四、績效考核流程
績效考核是一個系統(tǒng)的流程,不是單純設(shè)計表格、填表、存檔等。完整的績效考核流程如下:
1、設(shè)定績效考核目標(biāo)——上下級建立的績效合約。
2、制定標(biāo)準(zhǔn)——企業(yè)、員工共同制定,年中修改。
3、選擇科學(xué)合理的考核方法——如平衡計分法。
4、實施考核——確定時間、周期、績效記錄‘
5、考核結(jié)果反饋——使被考核人了解結(jié)果,有待改進和提高。
6、考核結(jié)果的運用——人力資源計劃、人事決定與調(diào)整、工作分析和員工招聘、人力資源培訓(xùn)、獎懲及薪酬等。
關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、培訓(xùn)——讓大家明白考核的目的,掌握方法。
2、持續(xù)溝通——持續(xù)在整個過程中,目的是增進理解,減少分歧。
3、建立考核的公正保護機制。
五、人力資源部在績效考核中的職責(zé)
1、負責(zé)構(gòu)建公司績效管理體系
2、組織設(shè)計各部門、各崗位的績效考核指標(biāo)
3、組織實施績效管理過程中績效計劃制定、輔導(dǎo)實施、考核評價以及結(jié)果應(yīng)有等環(huán)節(jié)工作
4、為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)
5、監(jiān)督和評價績效管理體系
6、負責(zé)組織定期召開績效考核工作會議。
通過學(xué)習(xí),我認為從理論上應(yīng)該掌握這些知識。
篇四:績效考核心得體會
年終逼近,績效考評擺上日程。盤點得失,圖謀事業(yè)科學(xué)發(fā)展??冃Э荚u的標(biāo)準(zhǔn)、體系及其方法如何確立,成為各級檢察機關(guān)特別是院領(lǐng)導(dǎo)必須審慎思考的重大問題。
的經(jīng)驗表明,考評工作:應(yīng)當(dāng)突出檢察業(yè)務(wù)這個中心,扭住執(zhí)法辦案這個牛鼻子,引導(dǎo)干警認識“硬道理”,做好硬文章;應(yīng)當(dāng)突出重點,對任務(wù)和能力要求進行精到的分析與解剖,力戒面面俱到;應(yīng)當(dāng)遵循檢察規(guī)律和司法規(guī)律,從檢察工作全局出發(fā),既立足檢察看檢察,又跳出檢察看檢察,從而推進檢察工作可持續(xù)發(fā)展。為此,就要防止顧此失彼,將一個部門的成績建立在另一個部門的差錯之上;防止不恰當(dāng)?shù)匾詳?shù)據(jù)和百分比劃分檔次;防止機械引進經(jīng)濟領(lǐng)域的考評方法,以抽象的數(shù)據(jù)來考核鮮活的檢察實踐。同時要努力克服“重業(yè)績輕質(zhì)效,重定量輕定性,重部門輕全局”等不良傾向,擯棄盲目追求“零差錯”的完美主義傾向,剎住不切實際地比增長、比規(guī)模的苗頭。
設(shè)置合理的考評“可控線”。要統(tǒng)籌兼顧、立足全局,因地、因時制宜,將一般與個別,普通與特殊相結(jié)合,將定性、定質(zhì)和定量考核相結(jié)合,側(cè)重定性、定質(zhì)。應(yīng)以更為科學(xué)合理的“可控線”衡量辦案水平,防止“一刀切”和絕對化。在考察實體質(zhì)量時,要合理設(shè)定考評“底線”。批捕起訴要禁止捕后無罪、捕后不訴、捕后撤案,控制捕后緩、管、免、罰的適當(dāng)比例;公訴工作要嚴格控制無罪、撤訴、變更起訴等情況的發(fā)生,嚴格控制事實、定性、情節(jié)變更的適當(dāng)比例;民行檢察要以抗準(zhǔn)為基礎(chǔ),改判為目標(biāo);職務(wù)犯罪偵查要規(guī)范使用偵查權(quán),嚴控撤案、不訴以及無罪的比例。在考量程序規(guī)范時,應(yīng)以“理性、平和、文明、規(guī)范”為標(biāo)準(zhǔn),減少辦案程序的恣意,強化檢察權(quán)的自身監(jiān)督制約,確保辦案全程公正、透明,做到查得清清楚楚,訴得干干脆脆,判得服服帖帖,力爭辦理一案,教育一片。
注重質(zhì)量、效率和效果的統(tǒng)一。案件質(zhì)量是檢察工作的生命線,應(yīng)當(dāng)始終把質(zhì)量作為考評的重中之重。在注重質(zhì)量的同時也不能忽視效率和效果。遲來的正義不是正義,刑罰的懲罰離不開時間的約束。要快偵、快捕、快訴、快審、快結(jié),切實防止久審不訴、久偵不決,民行案件久審不結(jié)不抗,控申信訪久審不復(fù),有關(guān)工作久拖不決、久辦不結(jié)等現(xiàn)象發(fā)生。嚴格遵守程序的時效性要求,嚴格控制反復(fù)退查和延期手段的使用,不給公平正義留下無限猜疑的空間。堅持法律效果和社會效果的統(tǒng)一,堅持守護公平正義的檢察工作價值取向,在法律效果為前提和首選路徑的基礎(chǔ)上,注重檢察公信力的養(yǎng)成和人民群眾認同感的培養(yǎng),準(zhǔn)確理解法律,恰當(dāng)適用法律,追求辦案效果最大化和最優(yōu)化。
堅持正確導(dǎo)向,制定科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),注重質(zhì)量和效率、效果的高度統(tǒng)一,是整個檢察工作績效考評必須牢牢把握的幾個關(guān)鍵??冃Э荚u是檢察工作的導(dǎo)向,是衡量工作水平的標(biāo)尺,更是檢察事業(yè)發(fā)展的推動力,所以,對待績效考評必須有科學(xué)的態(tài)度、平和的心態(tài)、理性的方法、規(guī)范的手段和嚴格的程序。
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應(yīng)運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。對組織而言,績效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高。績效考核是以尊重員工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:(1、為職員的升職、晉級提供參考依據(jù);2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的方向;3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)
因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標(biāo)準(zhǔn),具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。并及時幫助糾正成長中的失誤與不足,讓他們健康的成長與成功;盡心盡力讓每個人充分發(fā)揮"與生俱來的天賦"和后天學(xué)習(xí)得到的業(yè)務(wù)技能,誠心幫助取長補短,讓他們有嘗試新知的機會;認真傾聽員工在成長中的心聲和意見,正確對待企業(yè)的使命、愿景或核心價值,使企業(yè)與員工都能主動找出共同價值的聯(lián)系點;樹立正確的人生價值觀,讓每個人在工作中都能以顧客追求滿意為最高境界的追求點,致力于達到新的起點,使工作有新的起色;而績效考核的真正目的是提高員工的主動性,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價值,充分挖掘員工的潛在能量。保持員工忠誠度最重要的因素是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的能力、管理效率、清晰高效的溝通,充分讓廣大員工在自己的工作崗位施展才華。使員工們不僅喜歡自己的職業(yè),而且愿意為之奮斗,確保有助于實現(xiàn)員工的自我價值、吸引和激勵人才的目標(biāo),必須始終堅持灌輸公司的"整體薪酬"理念。讓他們在考核機制的約束下,都能主動發(fā)揮自己的潛能,并積極做好每項工作,使廣大客戶在受益中增強滿意度。也只有這樣,才能確保企業(yè)對員工績效考核的嚴肅性,推動公司整體經(jīng)濟利益的提升。
績效考核心得體會篇十一
公安局是國家安全的守門人,其績效考核是極為重要的管理措施??己肆鞒滩粌H可以提高辦案效率、加強隊伍建設(shè),同時也可以激發(fā)民警的積極性、反饋重要的管理信息。經(jīng)歷一年的考核,讓我深刻理解了公安局績效考核的意義和影響,也讓我在實踐中獲得了體會。
第二段:考核指標(biāo)。
公安局的考核指標(biāo)主要包括四個方面,分別是辦案效率、服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)和突發(fā)事件處置。其中辦案效率最為重要,包括案件平均結(jié)案天數(shù)、破案率等。服務(wù)質(zhì)量則主要考核公安機關(guān)在平時對民眾的服務(wù)態(tài)度、效率和滿意度等方面。隊伍建設(shè)是考察機關(guān)是否能夠的保持業(yè)務(wù)素養(yǎng)、廉潔自律等方面。突發(fā)事件處置是對公安機關(guān)在救援、搶險、處置暴力等突發(fā)事件中的處置能力、效率、專業(yè)性等方面的考核。
第三段:考核體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)示范和民警努力。
公安局績效考核不僅僅是對民警工作的評價,而是對局領(lǐng)導(dǎo)示范作用的有效體現(xiàn)。在每年的考核過程中,局領(lǐng)導(dǎo)都會列出比民警更高更嚴格的指標(biāo)進行自我考核,這樣可以確保領(lǐng)導(dǎo)能夠起到更好的榜樣作用,同時也可以帶動民警在工作中表現(xiàn)更好。當(dāng)然民警本身的努力也至關(guān)重要,只有他們在平時工作中真心實意提高自己的工作質(zhì)量,盡心盡力做好每一份工作,才能夠明顯提高公安局的績效。
第四段:反饋重要的管理信息。
公安局績效考核的重要作用之一是反饋管理層的重要信息。比如,在考核的過程中,局領(lǐng)導(dǎo)會發(fā)現(xiàn)一些機關(guān)或者民警的問題,并及時提出來了。這些問題可能是機關(guān)工作的流程缺失、民警工作紀(jì)律亂了,或者是民警素養(yǎng)不夠高等,這些問題都需要在考核中被發(fā)現(xiàn)和匯總好。這些反饋的信息非常重要,能夠幫助公安局總體工作迅速改進提高。所以我們說,績效考核不僅是在看工作的問題,更是在揭示和解決問題的方向。
第五段:總結(jié)。
公安局績效考核在管理中的重要性自不必言。通過考核可以激發(fā)民警積極性、促進機關(guān)紀(jì)律,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。在我個人看來,要求民警自己主動提升工作效率和素質(zhì)等方面也非常重要。如果一直依賴考核來推動,效果可能會有限,此時就需要民警有較強的自我認知,從內(nèi)心出發(fā),真正關(guān)注工作本身的質(zhì)量和效率。不論是從考核本身還是從管理體系來看,公安局績效考核都是我們在管理領(lǐng)域中很重要的一個環(huán)節(jié)。
績效考核心得體會篇十二
KPI(KeyPerformanceIndicator)是關(guān)鍵績效指標(biāo)的縮寫,是衡量和評估組織或個人在特定目標(biāo)下表現(xiàn)的重要指標(biāo)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,KPI績效考核已成為一種常見的管理方法。經(jīng)過長期的參與和實踐,我從中獲得了一些心得體會。本文將從設(shè)定目標(biāo)、明確指標(biāo)、量化績效、定期評估和激勵激勵五個方面展開。
首先,設(shè)定目標(biāo)是KPI績效考核的基礎(chǔ)。沒有明確的目標(biāo),績效考核就會顯得盲目而無效。在設(shè)定目標(biāo)時,應(yīng)該確保目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性、可衡量性和可實現(xiàn)性。挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,但也要盡量避免過高的設(shè)定,以免給員工帶來過大的壓力。
其次,明確指標(biāo)的選擇至關(guān)重要。指標(biāo)應(yīng)該與組織或個人的戰(zhàn)略目標(biāo)和價值觀相一致。在選擇指標(biāo)時,應(yīng)遵循SMART原則。即指標(biāo)要具備具體性、可衡量性、可達成性、相關(guān)性和時間性。這樣才能確保指標(biāo)具有明確的約束力,能夠真實地反映出績效的情況。
第三,績效的量化是考核過程中的必要環(huán)節(jié)。通過量化績效,可以更直觀地了解工作的完成程度和質(zhì)量。量化績效可以通過設(shè)定具體的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),或者使用評分體系來實現(xiàn)。在量化績效時,不僅要考慮數(shù)量指標(biāo),也應(yīng)該關(guān)注質(zhì)量指標(biāo)。只有綜合考慮才能全面地評估績效水平。
接下來,定期評估是績效考核中的重要環(huán)節(jié)。績效評估應(yīng)該定期進行,以便及時調(diào)整工作方向和改進工作方法。評估的頻率可以根據(jù)實際情況而定,一般為季度或半年。在評估過程中,應(yīng)采用客觀公正的方法進行,避免主觀偏見和任性評價。同時,評估結(jié)果應(yīng)該及時向被評估者反饋,以便他們了解自己的優(yōu)缺點,有針對性地改進。
最后,激勵激勵是KPI績效考核的重要手段之一。激勵績效優(yōu)秀的員工可以激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力,進一步提高績效水平。激勵的方式有很多種,可以是物質(zhì)激勵,如獎金、升職等,也可以是非物質(zhì)激勵,如榮譽、名譽等。激勵方式可以根據(jù)員工的需求和個性化進行選擇,以達到最大的效果。
綜上所述,KPI績效考核是一種高效而有效的管理方法。通過設(shè)定目標(biāo)、明確指標(biāo)、量化績效、定期評估和激勵激勵,可以推動組織或個人的發(fā)展,提高工作效率和質(zhì)量。在實踐中,我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗并不斷改進,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和要求。只有不斷提升自己的績效考核水平,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
績效考核心得體會篇十三
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點是謀求客戶的認可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績效考核制度應(yīng)運而生。所謂員工的工作績效,是指他們那些經(jīng)過考評的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。
對組織而言,績效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對員工個人來說,則是上級和同事對自己工作狀況的評價。企業(yè)通過對其員工工作績效的考評,獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進其技能。影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會。
因此讓績效考核思想深入員工心中,消除和澄清對績效考核的錯誤及模糊認識。實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,有所改進、提高??冃Э己耸且宰鹬貑T工的價值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認為績效考核的意義:
1、為職員的升職、晉級提供參考依據(jù);。
2、在績效考核的互動溝通過程中發(fā)現(xiàn)問題,讓員工了解自身的優(yōu)勢與待改進的.方向;。
3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。)因此,通過對員工工作績效的評價,并保持對員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā),形成一支高效率的工作團隊全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識;以實踐是檢驗工作的真理為標(biāo)準(zhǔn),具體反映每個人的智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗或智力,而是能適合此工作的天賦;以表揚為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進行有價值的贊美與表揚;真心誠意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。
績效考核心得體會篇十四
績效管理培訓(xùn)也有一段時間,依據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實際我談以下一些看法:
績效是一個體系,該體系包括個人績效,部門績效以及組織績效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門績效是連接個人與組織績效的橋梁企業(yè)實施績效管理的目的和實際用途在于:績效管理促進組織和個人績效的提高;績效管理促進管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績效管理保證組織管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
推行績效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核。考核應(yīng)按企業(yè)、部門實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的??冃Э荚u、360度評估,強制排名等方式方法的運用,都不是千篇一律的,適合的部門及工作實際不盡相同。對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用??冃Ч芾響?yīng)是整個企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,而不是只有人力資源部唱獨角戲;任何部門、任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
一、結(jié)合我局實際,我認為職工普遍對關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績理解不夠,兩種指標(biāo)之間的抵觸同時也無法避開。我局自上而下統(tǒng)一推行了以kpi為核心的績效管理,大部分部門及職工不能夠充分理解何為kpi,就算知道這個名詞的含義也無法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開來。既然是關(guān)鍵業(yè)績,業(yè)績指標(biāo)不能太多,但是指標(biāo)少了又無法掩蓋工作的全部內(nèi)容,企業(yè)是一個整體,某一個部門的關(guān)鍵業(yè)績,還在于別的部門的協(xié)作,而別的部門的協(xié)作工作,對于這個部門又是一個非關(guān)鍵業(yè)績。假如都考核,就會發(fā)覺考核指標(biāo)太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面,出了問題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),造成資源鋪張,降低企業(yè)效率。
二、績效考核臨時停留在只與獎金掛鉤階段,績效管理單純性的成為績效考核。與獎金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進一步改良。將獎金與考核成果掛鉤,原來是為了激勵員工。但是,在各個部門所指定的考核的指標(biāo)中,有很大一部分會受到外部環(huán)境的影響。有時候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,不見得是做的好的,沒有實現(xiàn)目標(biāo)的,不見得是做的不好的。考核成果和獎金掛鉤,就不是在激勵員工,而成為賭誰運氣好,在基層為了避開這種狀況的發(fā)生,實行的措施基本上都為均獎模式,大家都一樣,誰也不多,誰也不少。有什么問題別問,你看看別人就行。而員工本身就會理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J為我每個月都應(yīng)當(dāng)發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負面影響。
三、績效激勵不夠明顯,績效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從支配就考核你”,而很多東西都沒有在指標(biāo)體系里面表達出來,也不會考慮到基層員工的工作實際,僅憑感覺進行考核與評價,而對事情或者工作本身的`事實完全忽視,不同人,對待同樣一個事情的感覺是兩樣的,而運用事實評價所搜集到的事實,也會受到客觀因素的影響。更嚴重的是,跨部門的多個崗位協(xié)同完成的工作,獎罰不分明,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門無標(biāo)準(zhǔn)地進行考核,一意孤行地認為作為管理者我就有權(quán)利懲處你,雖然我不是你的直接上級但是我就是要考核你,“考核”二字已經(jīng)變相進展為只是單純的懲處而沒有激勵層面。所以績效激勵必需全面,績效評價應(yīng)當(dāng)感覺與事實相結(jié)合,避開激勵的片面性。
四、績效申訴是否應(yīng)當(dāng)考慮在績效管理范圍之內(nèi)?績效溝通的渠道是否應(yīng)當(dāng)多樣化?管理者在績效溝通中扮演的角色格外重要,有效溝通成為績效管理中績效評價合理性至關(guān)重要的確定因素。所以,績效面談是績效管理工作中一項特殊重要的環(huán)節(jié)。績效面談是通過面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,掛念員工總結(jié)閱歷,不僅要找出缺乏,而且要與員工共同確定下期績效目標(biāo)的過程。從而來實現(xiàn)上級主管和下屬之間對于工作狀況的溝通和確認。不開心的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對于績效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五,績效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠信、責(zé)任、奉獻、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公正公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容??冃Ч芾硇枰谶@些方面進行努力,而且也只有績效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,只在公司普遍達成這種價值取向,合理設(shè)置績效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
績效考核心得體會篇十五
通過參與此次會議,讓我認識到自己在對班組績效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績效管理方面的先進閱歷。作為配電運檢班班長,在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時也更加布滿了信念面對將來的工作;依據(jù)會議所學(xué),結(jié)合實際我談一下我的心得體會。
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對績效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團體,是落實績效方案的執(zhí)行者。這其中班組長的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長首先要明白績效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達過程中要讓班組每一個成員充分了解績效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長與班組每一個成員對于績效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的'認識并實施績效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確保績效管理工作得以順當(dāng)實行,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實施關(guān)聯(lián)??冃Ч芾硎羌畎嘟M每一個成員促進生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個運行環(huán)節(jié)中對消滅的問題進行準(zhǔn)時反饋,準(zhǔn)時解決,從而使整個生產(chǎn)流程更加順暢,通過協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
工作得以順當(dāng)實行,是企業(yè)構(gòu)建績效管理方案的首要工作。
班組不是獨立的個體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。不溝通,消滅問題不反饋,以一種反正錯不在我的心態(tài)進行生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達標(biāo),從而影響了班組或部門的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績效管理工作的實質(zhì),這對無論是部門經(jīng)理還是班組長在內(nèi)的管理人員來說都是一種極大的考驗。也正是由于如此,學(xué)會溝通,學(xué)會在生產(chǎn)中解決實質(zhì)性問題,是績效管理得以順當(dāng)進行的基本理念。加強班組間的關(guān)聯(lián)性,加強班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強化利益、突出重點為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點,是解決班組績效管理問題的重要手段。
方案中的合理利益安排,是提升企業(yè)信譽度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認識到自身所存在的問題,激勵、掛念和引導(dǎo)班組成員改良績效觀念,端正工作看法,提高自身力量。
績效管理作為一種先進的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過程中,運維部班組將堅持以往績效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進一步進行工作優(yōu)化。
“不斷改良,持續(xù)提升”是績效管理的終極目標(biāo),或者說是績效管理的追求??冃Ч芾韽娬{(diào)績效考核只是績效管理的一個重要組成部分,完好的績效管理是指“績效目標(biāo)制定―實際績效監(jiān)控和指導(dǎo)―績效評價―績效改良”這樣一種良性循環(huán)過程。
績效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個成員在管理者的輔導(dǎo)和掛念下提高個人績效來達成部門業(yè)績的提升,管理者在工作過程中時刻關(guān)注、記錄以及評價班組每一個成員的業(yè)績,隨時預(yù)備為班組每一個成員供應(yīng)達成目標(biāo)績效的各種掛念和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績效不佳時用扣減薪酬來引起班組每一個成員的留意。總之,績效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)、掛念班組每一個成員提升績效,最終才是將考核結(jié)果運用于獎懲。
各種爭辯和實踐閱歷都說明,假如管理者在績效打算制定以及工作實施過程中與班組每一個成員保持充分的溝通,后期的績效考核工作就好做,班組每一個成員的不滿心情也就會減小。
總結(jié)會議內(nèi)容和精神,績效管理工作中還有考核過程粗放,指標(biāo)設(shè)置不合理,產(chǎn)生績效管理信任危機等等的具體而又冗雜的問題;必需認識到,隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入,運檢修理部班組專業(yè)內(nèi)容將進一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績效管理工作方法,保證績效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績效管理工作共同進展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績效管理方法,推行績效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績效管理而不是全面績效考核??己藨?yīng)按單位實際需要,重點解決一兩個問題,而績效管理是全方位的績效考評、全面評估,都不是千篇一律的對一個崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績效管理應(yīng)是整個單位的大事,是“大合唱”而非“獨角戲”,績效管理需全部部門共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
我堅信,績效管理工作的優(yōu)化提升,勢必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強勁的動力,在將來的工作和班組建設(shè)工作中,運檢修理部班組將秉承公司立足實際,與時俱進的工作精神,把自身的績效管理工作進一步推廣開來,為公司工作作出更大的奉獻。
績效考核心得體會篇十六
績效考核是考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的開展情況,并且將評定結(jié)果反應(yīng)給員工的過程。
為期兩天的農(nóng)商行績效考核培訓(xùn)已全面收官。回憶本次培訓(xùn),無論是形式,還是內(nèi)容,都安排得井然有序、合情合理。大家認真聽講,積極參與、勤于思考,享受了一份無與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
(一)完善的績效制度是根本保障。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務(wù)的不斷開展,效勞事項的不斷增加,條線分工的越來越細,完善的績效考核顯得越來越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人,組織架構(gòu)方面,總行內(nèi)設(shè)機構(gòu)30個一級職能部門(其中包括6個一級事業(yè)務(wù)部),其中前臺11個部門、后臺9個部門、另設(shè)10個非常設(shè)性職能機構(gòu);基層網(wǎng)點設(shè)置方面,本地設(shè)立9家管理行機構(gòu),異地設(shè)立11家,共計236家,其中綜合型61家、根本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績效考核方法貫穿了所有條線、產(chǎn)品和崗位,包括管理行、綜合型支行、根本型(小微支行)、智能網(wǎng)點、總行營業(yè)部等61個方法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實現(xiàn)了績效考核的精細化管理。
(二)科學(xué)的績效考核是業(yè)務(wù)導(dǎo)向。績效考核作為一項牛鼻子工程,對業(yè)務(wù)持續(xù)健康開展指引至關(guān)重要,是業(yè)務(wù)開展的指揮棒。江南農(nóng)商行績效考核堅持以人為本、效率優(yōu)先,價值奉獻,實施市場化鼓勵考核體系,對內(nèi)具有公平性、對外具有競爭性,kpi與bsc的完美融合,業(yè)務(wù)進度與工資計發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動了業(yè)務(wù)的持續(xù)健康開展,取得的成績更是碩果累累。20xx年底,英國?銀行家?雜志公布的全球銀行排名449位,中國銀行業(yè)排名65位,江蘇省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州市銀行類同業(yè)機構(gòu)第一。
(三)先進的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,強大的科技支撐會讓大家從繁雜的手工績效考核工作中解放出來,有效減輕工作量,切實提高工作效率,這種便利是實實在在的。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團隊尤為強大,員工300余人,工作效率極高,雖然績效考核方法涉及指標(biāo)多,年年在變、時時在調(diào),但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內(nèi)完成上線,提供的數(shù)據(jù)非常準(zhǔn)確,保障了每月工資在18號以內(nèi)發(fā)放到員工手中。此外,銀行版績效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過查詢自己的薪酬明細,如根本工資、績效工資、單價工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計酬及獎懲情況。
(一)學(xué)無止境。“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。〞短短的兩天時間,是無法將江南農(nóng)商行的績效考核完全掌握的,本次學(xué)習(xí)僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進的理念,開拓了眼界。學(xué)習(xí)永無止境,只有再學(xué)習(xí)、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學(xué)習(xí),襄陽農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓(xùn)資料上傳共享。后期,我們將組織再學(xué)習(xí),擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進一步明確學(xué)習(xí)重點,切實消化吸收好本次學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(二)學(xué)有所思?!皩W(xué)而不思那么罔,思而不學(xué)那么殆〞。學(xué)了之后要思,思了之后要行,這樣才會有作用。省聯(lián)社高瞻遠矚,組織全省農(nóng)商行參加本次“問道江南〞之學(xué),目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調(diào)研〞工作。當(dāng)前,由于經(jīng)濟下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問題,這都是當(dāng)前亟待解決的問題和要害所在,牢牢地抓住這些問題,堅持以問題為導(dǎo)向,把江南農(nóng)商行“以人為本、經(jīng)濟資本、轉(zhuǎn)型開展、兼顧公平〞等理念植入到“金秋薪酬大調(diào)研〞工作中來,融情融智的用本次所學(xué)知識解決好當(dāng)前這些問題。
(三)學(xué)為我用?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來。〞江南農(nóng)商行采用360度考核,每個崗位均有對應(yīng)的考核指標(biāo),指標(biāo)豐富精準(zhǔn),可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是?縣市行中層管理人員薪酬指導(dǎo)意見?,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標(biāo)為我行提供了很好的思路,如何博采眾長,結(jié)合全省農(nóng)商行實際,學(xué)為我用,變成醒目的獎懲條款,構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標(biāo),明碼標(biāo)價對其進行考核,從而成為工作目標(biāo)的“督查儀〞,工作獎懲的“度量衡〞,工作標(biāo)兵的“投票箱〞,這都是我行在實際工作中需要重點研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動中來,保質(zhì)保量完成工作目標(biāo),我們相信“路再遠,終將至〞。
正是江南好風(fēng)景,金秋時節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的時機近距離的接觸先進農(nóng)商行的薪酬體系、鼓勵方法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實〞事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚〞,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的'體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身開展需要、自身目標(biāo)實際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)效勞市場需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進經(jīng)驗,不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的根底上不斷按照工作需要、市場定位調(diào)整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結(jié)合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細〞化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)開展命脈??冃Щ钅敲慈肆?,績效強那么人力強。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比擬我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定程度上更加表達了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇〞“不良驅(qū)逐良幣〞現(xiàn)象,極大的表達了“多勞多得〞的公平性。同時將對局部績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅決防止了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體〞的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精〞??己顺隽夹АH绾伪磉_考核職能,如何發(fā)揮考核鼓勵成效,關(guān)鍵在于一項工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神〞把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)效勞為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細化措施為抓手的管理架構(gòu),通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中不斷形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績效考核、人才運用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時不斷增強了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核心得體會篇十七
正是江南好風(fēng)景,金秋時節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的機會近距離的接觸先進農(nóng)商行的薪酬體系、激勵辦法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實”事求是理念先。俗話說“鞋子合不合腳,只有自己最清楚”,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會就是實事求是、符合實際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標(biāo)實際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)服務(wù)市場需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進經(jīng)驗,持續(xù)探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時在建立整體考核思路的基礎(chǔ)上持續(xù)按照工作需要、市場定位調(diào)整考核方式,貼近一線實際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結(jié)合,實現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,持續(xù)發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細”化方案有措施。天下大事,必作于細。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命脈??冃Щ顒t人力活,績效強則人力強。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比較我行來說不同點有很多,但尤為突出的就是條線細化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點偏向條線工作業(yè)績來作為員工實現(xiàn)自我價值的優(yōu)劣,在一定水準(zhǔn)上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,極大的體現(xiàn)了“多勞多得”的`公平性。同時將對部分績效實行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅決避免了員工“好大喜功、自顧個人不顧集體”的自私行為,實現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精”??己顺隽夹?。如何體現(xiàn)考核職能,如何發(fā)揮考核激勵功效,關(guān)鍵在于一項工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神”把績效考核做成了一項系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績效考核體系重點形成了以系統(tǒng)服務(wù)為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細化措施為抓手的管理架構(gòu),通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時在考核中持續(xù)形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績效考核、人才使用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺上體現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時持續(xù)增強了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核心得體會篇十八
xx月份xx分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和不足他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行分享:
1、將工作以計劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計劃性、階段性。
2、以權(quán)重形式評定工作結(jié)果,有形更生無形,給員工加壓,壓力是最好的動力,不僅員工工作更加積極主動,各部門間的溝通協(xié)調(diào)也更加順暢、配合更加緊密了,而且對工作的意義、對結(jié)果導(dǎo)向和執(zhí)行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高。
3、績效考核分數(shù)與工資直接掛鉤,員工拿自身結(jié)果和價值與公司進行交換,不僅體現(xiàn)了企業(yè)與員工之間的公平,而且員工個人的價值觀與公司的價值觀更加統(tǒng)一,能夠自愿接受公司價值觀,自覺按公司價值觀行事。
4、xx中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同。
1、前期宣傳不夠、準(zhǔn)備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實行績效考核時有些倉促,實行起來存在一定的困難,定了80分,80分以下扣了績效工資,但是80——100沒有績效獎勵,有罰沒有獎,第一個月就感覺不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再繼續(xù)。
2、對于計劃多不多、少不少、對不對沒有明確界定,充分體現(xiàn)在績效考核成績上,對外客戶,存在客觀的'不可調(diào)控因素,最明顯的例子是收費,開發(fā)商就是不配合,就是不給錢,但是績效考核30分沒有結(jié)果就是零分,這不公平,對內(nèi)客戶基本都是可以完成的,在制定計劃時應(yīng)該考慮這個問題,在對結(jié)果進行評定時,應(yīng)該關(guān)注這個問題,對員工努力的過程忽略不計與企業(yè)提倡人性化管理相違背,而且對員工積極性一定程度上是存在打擊的。
3、客觀因素和借口、理由的定義應(yīng)該區(qū)分開,對員工的評定應(yīng)該著眼于客觀公正,對不可抗因素有一個界定。
4、沒有明確的績效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā)。
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進行磨合,現(xiàn)在推行績效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
xx對于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗和不足,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進,充分體現(xiàn)了發(fā)揚開放分享的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會對工作進行總結(jié)和分享,防止閉門造車。只有開放分享才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核心得體會篇十九
8月19日下午2點,由山西建筑(集團)總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參與了這次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中更加對人力資源績效管理、社會勞動關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)學(xué)問有了進一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國做動員講話,對企業(yè)人才的引進、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的進展等方面做了具體的講解。
通過績效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績效管理的學(xué)問。知道了什么是績效管理,績效管理是通過把每一個員工或者管理者的工作與集團整體使命聯(lián)系在一起,來強化一個公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo),在這門課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,也漸漸了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績效制定、績效打算、目標(biāo)設(shè)定、績效的'溝通、績效的考核、績效的作用。
我認為溝通是最重要的,這個是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關(guān)信息的過程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通確定會消滅很多問題,很多予盾,要想實現(xiàn)有效的績效管理企業(yè),必需從績效打算、績效實施、績效考核到績效反饋這些過程中,向需要管理者和員工進行雙向溝通,績效管理系統(tǒng)的每一個環(huán)節(jié),都離不開溝通,不僅是在績效管理中,我們平常的生活和學(xué)習(xí)每時每刻都離不開溝通二字。
我們知道常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻,由于當(dāng)一個人明確了自己的目標(biāo),就會制定與之相對應(yīng)的打算,這樣可以清晰地知道自己的行進速度和與目標(biāo)相距的距離時,動機就會得到維持和加強,人們就會自覺地克服困難,從而努力到達目標(biāo)。
通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)進展的人才,對于如今的我而言要加強在各項技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)力量,沒有好的個人力量和過硬的技術(shù)水平就沒有好的進展,或答應(yīng)能企業(yè)的大門都進不了,專業(yè)技能,專業(yè)學(xué)問的提高是必不行少的。人力資源管理對于如今的我而言與其說是去管別人,不如是對自己的規(guī)劃管理,對自己將來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長了我的學(xué)問,也開闊了遠見,在今后的工作中不管工作多累都要堅持學(xué)習(xí),主動創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
績效考核心得體會篇二十
最近公司各部門之間組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于績效掛鉤》一文,雖然我在原工作單位也實行過績效考核,在報紙、電視臺和一些朋友口中經(jīng)??吹胶吐牭娇冃Э己诉@句話,褒貶不一,罵的人見多,當(dāng)然報紙、電視還是主要宣傳這種制度的優(yōu)越性和先進性,從罵的人口中我看出絕大多數(shù)人并不是對這種制度的推廣有多大意見,而是對這種制度制定的合理性和執(zhí)行過程中的一些行為嗤之以鼻或不屑一顧。這是一個經(jīng)過很多企業(yè)實踐并從中提煉總結(jié)出的企業(yè)管理學(xué)中的精髓,為什么有些企業(yè)不能推廣或起不到應(yīng)有的效果呢?使我百思不得其解。通過學(xué)習(xí)了《關(guān)于績效掛鉤》一文使我對以前考核的不解,現(xiàn)在有了初步的認識,不想夸夸其談,只想敞開心扉談?wù)勛约旱男牡谩?BR> 首先,我認為績效考核是好的,它可以對員工的職責(zé)進行定性或定量,并給出一個基本的參數(shù)來衡量每個人的工作業(yè)績,但它不是績效管理的全部,也不是企業(yè)管理的唯一,績效考核指標(biāo)的確定必須要本著“公平、公正、科學(xué)、合理”的宗旨。既不能好高騖遠(科學(xué)),更不能放任自流(合理),既要有可行性(公平)更要有可操作性(公正),要腳踏實地穩(wěn)步推進。我公司現(xiàn)有部門十幾個(包括生產(chǎn)車公間、科室)沒有專門的考核部門,部門眾多,但經(jīng)營種類單一,各部門之間總存在著千絲萬縷的關(guān)系-----人際關(guān)系、利益關(guān)系、平衡關(guān)系等等。導(dǎo)致考核流于形式,你好我好大家好的思想已根深蒂固,所以我建議建立專門的考核部門,這個部門只對總公司負責(zé)并接受被考核部門的監(jiān)督,或者成立臨時考核小組,人員不確定隨時抽派,并建立二次復(fù)核制度,對有異議、有疑問的單位進行復(fù)核,杜絕好好先生。
第二,我認為績效考核是有前提條件的,企業(yè)應(yīng)讓員工達到“四個滿意”中一個或多個才能體現(xiàn)績效考核的效果,即崗位、職位的滿意,工資薪酬的滿意,福利待遇的滿意,未來期望的滿意,如果說一個員工對什么都不滿意,很難想象你對他怎么考核,在現(xiàn)有的體制、和諧社會的大氣候下總不能不給他飯吃吧!我看,只能鼓勵、激勵讓其自身提高并看到希望,否則只能夠用制度來壓縮或放棄(并不是開除),省得一個老鼠屎害一鍋粥,那怎樣才能讓員工達到一個滿意的指數(shù)呢?那就是績效管理,在合理制度的壓力下讓他們能體現(xiàn)自身價值,讓他們能感到公平公正,讓他們能感到希望,所以我認為在制定考核指標(biāo)時權(quán)重的量不能太大,因為實踐證明長官意識害死人,個人的好惡、當(dāng)日心情都能左右他的決定。
造就優(yōu)秀的團隊和企業(yè)的壯大。經(jīng)過時間的考驗,文化的積累,精神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企業(yè)精神。
最后,我認為不管推行什么政策、制度、方案,只有宣傳和引導(dǎo)到位了,員工的思想通了,認識提高了才能逐步推廣,并在執(zhí)行的過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題并及時的修改和調(diào)整,使其逐漸完善,才能更加適應(yīng)現(xiàn)有體制和企業(yè)的發(fā)展。
績效考核心得體會篇二十一
8月份遵化分公司有幸成為績效考核試點單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對于績效考核的優(yōu)點和缺乏他們進行了總結(jié),在這里與全體同事進行共享:
優(yōu)點:
1、將工作以打算形式一一列出,清晰明白、先后有序、工作具有打算性、階段性;
4、遵化中層干部通過績效考核,與公司價值觀更加一致,對公司文化更加認同;
缺乏:
4、沒有明確的績效考核制度,制度應(yīng)當(dāng)成文并下發(fā);
5、一線員工仍持確定的懷疑看法和抵觸心情,還需進行磨合,如今推行績效考核簡潔產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對于工作擅長積累、總結(jié)閱歷和缺乏,并把自己的工作心得拿出來和同事們一起共享。有利于工作的溝通和改良,充分表達了發(fā)揚"開放共享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會對工作進行總結(jié)和共享,防止閉門造車。只有"開放共享"才能讓全公司共同進退,共同提高!
績效考核心得體會篇二十二
今年12月,石安處對我站進行了20xx年下半年度績效考核。在迎接績效考核之前,全站干部職工上下一心,緊急有序地勞碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的預(yù)備工作,但檢查前心里難免有些緊急,生怕哪里做得不夠好。面對紛繁冗雜的事務(wù),如何合理支配工作,既要保證各項工作的安全運行,又要如期保質(zhì)保量做好檢查前預(yù)備工作,這對我們每位員工而言都是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來動力。通過這次檢查我感受頗深。
首先從這次迎接考核的預(yù)備過程,我深深體會到“不積硅步,無以致千里”。其實我站相關(guān)制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程比較全面,近期辦公室還結(jié)合隱患排查狀況再次對安全管理制度進行了完善補充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門衛(wèi)日常安全巡查制度,確保每一個安全環(huán)節(jié)不消滅絲毫疏漏,對每一項規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求地去落實,從小事做起,從點滴養(yǎng)成良好習(xí)慣,那么檢查消滅的紕漏會大大降低。
都是為了進一步提高收費站管理水平,因此我們必需要以主動的、健康向上的心態(tài)來接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團結(jié)協(xié)作。大家反復(fù)學(xué)習(xí)績效考核標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達標(biāo)的堅決整改,已達標(biāo)的穩(wěn)固強化。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時間來彌補,在大家心里只有一個愿望,充分預(yù)備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最終,結(jié)合上級部門每次的檢查報告,查找我們?nèi)粘9ぷ髦械娜狈?。對比評審標(biāo)準(zhǔn)理清思路,明確工作目標(biāo),找到工作差距,從平常工作詳情開頭,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強“內(nèi)省”和“外求”的方法來彌補自己的缺乏,使自身的工作得到提升。
通過半年的努力預(yù)備,20xx年績效考核順當(dāng)檢查完了,如今大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們信任:邢臺站的明天也就是我們的將來,通過我們大家的努力,用我們的雙手確定會創(chuàng)造更輝煌的明天。
績效考核心得體會篇二十三
公安部門是國家的重要力量,其工作的性質(zhì)特殊,職責(zé)重大,績效考核不僅直接關(guān)系到該部門的發(fā)展和壯大,還影響到治安穩(wěn)定和社會安全的維護。作為公安部門的主要領(lǐng)導(dǎo),我深感責(zé)任重大,通過參與和推動績效考核工作,我對績效考核有了更深刻的認識,也取得了一些心得體會。
第二段:理解考核內(nèi)容。
績效考核的內(nèi)容主要包括績效目標(biāo)考核、重大工作考核、績效評價考核等。績效目標(biāo)考核是指對公安部門年度工作計劃中的目標(biāo)完成情況進行考核,重點檢驗是否達到了責(zé)任目標(biāo)和重點工作目標(biāo);重大工作考核是指對公安部門重大工作完成情況進行考核,檢驗是否擔(dān)負了黨和政府交給的重大任務(wù);績效評價考核是指對公安部門全年工作的績效進行考核,評估績效綜合得分,旨在挖掘評價結(jié)果下的問題和建議。
第三段:實現(xiàn)目標(biāo)的方式。
在參與績效考核過程中,我認為,實現(xiàn)考核目標(biāo)的關(guān)鍵在于分解目標(biāo)、跟蹤執(zhí)行、合理激勵等三大方面。分解目標(biāo)是指將總體目標(biāo)分解成具體的任務(wù)和細化到各個崗位上,建立績效考核指標(biāo);跟蹤執(zhí)行是指在日常工作中,進行績效考核指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集、監(jiān)控、分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;合理激勵是指根據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)異的干部和員工予以激勵獎勵,助推他們不斷創(chuàng)新工作思路和方式。
第四段:結(jié)果反思與補救措施。
在績效考核實施過程中,難免會出現(xiàn)某些考核指標(biāo)結(jié)果不符合預(yù)期、關(guān)鍵工作未完成等情況。這時候,我們需要通過對結(jié)果進行分析和反思,找出原因,制定補救措施。在制定補救措施時,我們也應(yīng)遵循“特殊問題特殊處理”的原則,根據(jù)具體情況采取對應(yīng)措施,以最大程度地收效。
第五段:總結(jié)。
總的來說,績效考核是公安部門工作的重要組成部分,實施績效考核可以更加全面、系統(tǒng)地評價公安部門的績效,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和管理流程,提高工作效率和質(zhì)量。通過參與和推動績效考核工作,我深刻認識到,績效考核對于公安部門而言,是一個學(xué)習(xí)、提升、改進的機會,也是重要的管理手段和促進因素,對于提升工作質(zhì)量、強化工作效率、保障社會安全具有重要的推動意義。