報(bào)告是一種常見的學(xué)術(shù)或商業(yè)寫作形式,用于向上級(jí)、同事或客戶匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。在寫作過(guò)程中,可以參考一些相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀報(bào)告,借鑒其結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式。最后,請(qǐng)記住這些報(bào)告范文只是個(gè)別示例,你需要根據(jù)具體情況來(lái)發(fā)展自己獨(dú)特的報(bào)告風(fēng)格和結(jié)構(gòu)。
淘寶客服辭職報(bào)告篇一
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。可是,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇二
親愛的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從××××年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇三
親愛的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從××××年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇四
親愛的xx領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在x月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從xxxx年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快x年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的'工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇五
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從20xx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
此致
敬禮
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇六
客服專員面試技巧一般來(lái)說(shuō)就是態(tài)度和說(shuō)話語(yǔ)氣等一些的考試,技巧總結(jié):
1.回答面試問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。
2.既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時(shí)候,你所代表的就是公司的形象??傊幸稽c(diǎn),多說(shuō)禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣一定要平和。
3.如何做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個(gè)很優(yōu)秀的客服人員了。
4.要正確認(rèn)識(shí)客服,這是你所從事的工作,你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來(lái)的而是針對(duì)你的公司和單位。如果你能夠及時(shí)有效的合理處理顧客的問(wèn)題,顧客會(huì)感謝你,并且你會(huì)有種成就感。
5.要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解,這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問(wèn)題的原因。也有助于你更快的找到解決問(wèn)題的方法。
客服專員面試技巧3——面試心態(tài)很重要。
淘寶客服辭職報(bào)告篇七
親愛的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從××××年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
辭職人:本站。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇八
尊敬的xx:
自xx年入職以來(lái),我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來(lái)的.方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年5月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。
最后,衷心的說(shuō):“對(duì)不起”與“謝謝”。
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來(lái)!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
淘寶客服辭職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
曲指算來(lái),我到公司已有12個(gè)月了,這12個(gè)月里,雖然我的工作并不是盡善盡美,但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下,我也要求自己盡心盡職,每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對(duì)待。憑心而論,領(lǐng)導(dǎo)青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來(lái),所遇到最好的工作環(huán)境。
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
您知道雖然我是個(gè)女孩,但我并不是個(gè)怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是,身體不好,居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問(wèn)題,但醫(yī)生的一再叮囑要我好好靜養(yǎng),卻令我不得不認(rèn)真對(duì)待。您知道,對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)一份好的工作固然重要,但一個(gè)健康的身體卻是一切的根本。
我是一個(gè)理智而現(xiàn)實(shí)的人,雖然事業(yè)上的進(jìn)步也是我的夢(mèng)想,但我不敢去拼什么青春。健康對(duì)我來(lái)說(shuō),真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的身體狀況,已經(jīng)不能再勝任您交給我的工作,所以我不想為難自己,更不愿讓您及公司為難,我必須要離開了。我真的需要休息一段時(shí)間,我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來(lái)并不算是什么,但對(duì)我來(lái)說(shuō)它真的很重要,這點(diǎn)還希望你理解與諒解。
加入公司以來(lái),您對(duì)我的.器重與信任,令我非常感動(dòng),也成為激勵(lì)我努力工作的動(dòng)力。在您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助下,我個(gè)人無(wú)論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,還是社會(huì)閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想,自己應(yīng)該用一顆感恩的心,去回報(bào)您及公司對(duì)我厚愛,真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù),但自己的能力真的很有限,不一定做得都能讓你滿意,所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方,我只能對(duì)您說(shuō)聲抱歉,請(qǐng)您原諒!
再一次真誠(chéng)地感謝您及公司全體同事對(duì)我的關(guān)愛與信任!
辭職人:
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從2015年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
此致
敬禮
淘寶客服辭職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的'一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十一
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的,半年多時(shí)間里我已經(jīng)提交過(guò)數(shù)次的辭職報(bào)告,但是一直都沒有批準(zhǔn),當(dāng)初公司一時(shí)電話銷售代表人員比較緊張,我也能理解公司?,F(xiàn)在公司電話銷售人員充足,所以我現(xiàn)在正式遞交辭職報(bào)告。
在××公司三年多的歲月里,有歡樂,有痛苦,我從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正,業(yè)務(wù)從陌生到熟悉到精通,跟公司一路走來(lái)收獲頗多,很感謝公司給予我這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。其一,隨著年齡的增長(zhǎng),現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無(wú)法接受了,我知道一時(shí)半會(huì)漲工資也不現(xiàn)實(shí),因?yàn)楣居钟袊?yán)格的制度,標(biāo)準(zhǔn)化,讓我只能有所取舍。其二做為電話銷售代表,我完全按照公司的要求來(lái)做事:,每個(gè)月的績(jī)效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來(lái)意見,公司可以了解一下,我想這也是××公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業(yè)績(jī)也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十二
尊敬的經(jīng)理:
您好!我是網(wǎng)店客服xxx。在這里已經(jīng)工作三年了,很遺憾今天要辭職了。
三年的工作時(shí)間里,主要的`工作職責(zé)就是在淘寶店,各類b2c店里頭給客戶回答各種問(wèn)題,協(xié)助下單,整理客戶資料等工作。雖然網(wǎng)店客服的工作強(qiáng)度不大,但是工資卻是比較的低。如今物價(jià)飛漲,自已也不想再做客服這項(xiàng)工作,因此我決定辭職,并向人力資源部遞交了辭職報(bào)告。
最后顧公司今后發(fā)展越來(lái)越好,同時(shí)公司盡快安排交接工作人員。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
20xx年3月31日。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十三
單位名稱:地址:
聯(lián)系電話:
類型:中小企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況。
實(shí)習(xí)崗位:淘寶商城xxxxxx旗艦店客服。
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后。
三、實(shí)習(xí)目的。
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐,將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。
就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變,會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。
這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí),在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容。
每天9點(diǎn)半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況,客戶有什么凝問(wèn)我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋,網(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn),如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問(wèn)時(shí),必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過(guò)程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。
給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方式,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的認(rèn)識(shí)。
打開已賣出寶貝頁(yè)面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來(lái),必須細(xì)心,避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號(hào),將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來(lái)。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,xx快遞公司xxx運(yùn)單號(hào),請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”。
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類,按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時(shí)的拆開驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心。
其實(shí)剛到公司的時(shí)候,我們并沒有意識(shí)到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識(shí)到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)?;蛟S我們哪里做錯(cuò)了,老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正,也不會(huì)去批評(píng)我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候,才會(huì)覺得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞。
宋慶齡曾說(shuō)過(guò),“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的,任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果?!蔽覀兡?個(gè)客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人,常常笑對(duì)我說(shuō),小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候,說(shuō)“這個(gè)細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對(duì)自己說(shuō)加油!硬撐!
(三)學(xué)會(huì)堅(jiān)持,給自己尋找目標(biāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí),總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問(wèn)題。
每每出現(xiàn)售后問(wèn)題,顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒做過(guò)的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時(shí)間一久,或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間,最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力,每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
曲指算來(lái),我到公司已有12個(gè)月了,這12個(gè)月里,雖然我的工作并不是盡善盡美,但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下,我也要求自己盡心盡職,每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對(duì)待。憑心而論,領(lǐng)導(dǎo)青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來(lái),所遇到最好的工作環(huán)境。
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
您知道雖然我是個(gè)女孩,但我并不是個(gè)怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是,身體不好,居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問(wèn)題,但醫(yī)生的一再叮囑要我好好靜養(yǎng),卻令我不得不認(rèn)真對(duì)待。您知道,對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)一份好的工作固然重要,但一個(gè)健康的身體卻是一切的根本。
我是一個(gè)理智而現(xiàn)實(shí)的人,雖然事業(yè)上的進(jìn)步也是我的夢(mèng)想,但我不敢去拼什么青春。健康對(duì)我來(lái)說(shuō),真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的身體狀況,已經(jīng)不能再勝任您交給我的工作,所以我不想為難自己,更不愿讓您及公司為難,我必須要離開了。我真的需要休息一段時(shí)間,我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來(lái)并不算是什么,但對(duì)我來(lái)說(shuō)它真的很重要,這點(diǎn)還希望你理解與諒解。
加入公司以來(lái),您對(duì)我的器重與信任,令我非常感動(dòng),也成為激勵(lì)我努力工作的動(dòng)力。在您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助下,我個(gè)人無(wú)論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,還是社會(huì)閱歷的豐富都是非常明顯的'。我常想,自己應(yīng)該用一顆感恩的心,去回報(bào)您及公司對(duì)我厚愛,真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù),但自己的能力真的很有限,不一定做得都能讓你滿意,所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方,我只能對(duì)您說(shuō)聲抱歉,請(qǐng)您原諒!
再一次真誠(chéng)地感謝您及公司全體同事對(duì)我的關(guān)愛與信任!
辭職人:
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十五
尊敬的店長(zhǎng):
您好!我是客服二部,自從咱淘寶店開張一直工作到現(xiàn)在。隨著咱店的規(guī)模發(fā)展越來(lái)越大,客服的隊(duì)伍也越來(lái)越大,工作量也越來(lái)越大,然而我們的待遇卻沒有像之前店長(zhǎng)向我們承諾的那樣。我跟幾個(gè)同行的交流了下,確實(shí)我們店客服的工資算比較低的了。既然我已決定辭職了,希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十六
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從20xx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。
可是,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。
再次對(duì)我的辭職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
時(shí)間:。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十七
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從x年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。可是,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十八
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是客服部的xx,半年多時(shí)間里我已經(jīng)提交過(guò)數(shù)次的辭職報(bào)告,但是一直都沒有批準(zhǔn),當(dāng)初公司一時(shí)電話銷售代表人員比較緊張,我也能理解公司?,F(xiàn)在公司電話銷售人員充足,所以我現(xiàn)在正式遞交辭職報(bào)告。
在××公司三年多的歲月里,有歡樂,有痛苦,我從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正,業(yè)務(wù)從陌生到熟悉到精通,跟公司一路走來(lái)收獲頗多,很感謝公司給予我這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。其一,隨著年齡的增長(zhǎng),現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無(wú)法接受了,我知道一時(shí)半會(huì)漲工資也不現(xiàn)實(shí),因?yàn)楣居钟袊?yán)格的制度,標(biāo)準(zhǔn)化,讓我只能有所取舍。其二做為電話銷售代表,我完全按照公司的要求來(lái)做事:,每個(gè)月的績(jī)效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來(lái)意見,公司可以了解一下,我想這也是××公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業(yè)績(jī)也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!
淘寶客服辭職報(bào)告篇一
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。可是,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇二
親愛的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從××××年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇三
親愛的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從××××年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇四
親愛的xx領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在x月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從xxxx年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快x年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的'工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇五
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從20xx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
此致
敬禮
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇六
客服專員面試技巧一般來(lái)說(shuō)就是態(tài)度和說(shuō)話語(yǔ)氣等一些的考試,技巧總結(jié):
1.回答面試問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。
2.既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時(shí)候,你所代表的就是公司的形象??傊幸稽c(diǎn),多說(shuō)禮貌用語(yǔ),語(yǔ)氣一定要平和。
3.如何做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個(gè)很優(yōu)秀的客服人員了。
4.要正確認(rèn)識(shí)客服,這是你所從事的工作,你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來(lái)的而是針對(duì)你的公司和單位。如果你能夠及時(shí)有效的合理處理顧客的問(wèn)題,顧客會(huì)感謝你,并且你會(huì)有種成就感。
5.要對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解,這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問(wèn)題的原因。也有助于你更快的找到解決問(wèn)題的方法。
客服專員面試技巧3——面試心態(tài)很重要。
淘寶客服辭職報(bào)告篇七
親愛的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會(huì)在×月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從××××年入職以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過(guò)去了,我要重新確定我未來(lái)的方向。誠(chéng)然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。但,因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說(shuō)什么,只能忠心對(duì)你說(shuō)對(duì)不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來(lái)。
此致
敬禮!
辭職人:本站。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇八
尊敬的xx:
自xx年入職以來(lái),我一直很喜歡這份工作,但因某些個(gè)人原因,我要重新確定自己未來(lái)的.方向,最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替我的工作并希望能于今年5月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時(shí)間來(lái)找工作我將感激不盡,希望公司理解!在我提交這份辭呈時(shí),在未離開崗位之前,我一定會(huì)盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。
最后,衷心的說(shuō):“對(duì)不起”與“謝謝”。
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來(lái)!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
淘寶客服辭職報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
曲指算來(lái),我到公司已有12個(gè)月了,這12個(gè)月里,雖然我的工作并不是盡善盡美,但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下,我也要求自己盡心盡職,每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對(duì)待。憑心而論,領(lǐng)導(dǎo)青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來(lái),所遇到最好的工作環(huán)境。
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
您知道雖然我是個(gè)女孩,但我并不是個(gè)怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是,身體不好,居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問(wèn)題,但醫(yī)生的一再叮囑要我好好靜養(yǎng),卻令我不得不認(rèn)真對(duì)待。您知道,對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)一份好的工作固然重要,但一個(gè)健康的身體卻是一切的根本。
我是一個(gè)理智而現(xiàn)實(shí)的人,雖然事業(yè)上的進(jìn)步也是我的夢(mèng)想,但我不敢去拼什么青春。健康對(duì)我來(lái)說(shuō),真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的身體狀況,已經(jīng)不能再勝任您交給我的工作,所以我不想為難自己,更不愿讓您及公司為難,我必須要離開了。我真的需要休息一段時(shí)間,我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來(lái)并不算是什么,但對(duì)我來(lái)說(shuō)它真的很重要,這點(diǎn)還希望你理解與諒解。
加入公司以來(lái),您對(duì)我的.器重與信任,令我非常感動(dòng),也成為激勵(lì)我努力工作的動(dòng)力。在您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助下,我個(gè)人無(wú)論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,還是社會(huì)閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想,自己應(yīng)該用一顆感恩的心,去回報(bào)您及公司對(duì)我厚愛,真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù),但自己的能力真的很有限,不一定做得都能讓你滿意,所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方,我只能對(duì)您說(shuō)聲抱歉,請(qǐng)您原諒!
再一次真誠(chéng)地感謝您及公司全體同事對(duì)我的關(guān)愛與信任!
辭職人:
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從2015年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒?,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
此致
敬禮
淘寶客服辭職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的'一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十一
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的,半年多時(shí)間里我已經(jīng)提交過(guò)數(shù)次的辭職報(bào)告,但是一直都沒有批準(zhǔn),當(dāng)初公司一時(shí)電話銷售代表人員比較緊張,我也能理解公司?,F(xiàn)在公司電話銷售人員充足,所以我現(xiàn)在正式遞交辭職報(bào)告。
在××公司三年多的歲月里,有歡樂,有痛苦,我從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正,業(yè)務(wù)從陌生到熟悉到精通,跟公司一路走來(lái)收獲頗多,很感謝公司給予我這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。其一,隨著年齡的增長(zhǎng),現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無(wú)法接受了,我知道一時(shí)半會(huì)漲工資也不現(xiàn)實(shí),因?yàn)楣居钟袊?yán)格的制度,標(biāo)準(zhǔn)化,讓我只能有所取舍。其二做為電話銷售代表,我完全按照公司的要求來(lái)做事:,每個(gè)月的績(jī)效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來(lái)意見,公司可以了解一下,我想這也是××公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業(yè)績(jī)也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十二
尊敬的經(jīng)理:
您好!我是網(wǎng)店客服xxx。在這里已經(jīng)工作三年了,很遺憾今天要辭職了。
三年的工作時(shí)間里,主要的`工作職責(zé)就是在淘寶店,各類b2c店里頭給客戶回答各種問(wèn)題,協(xié)助下單,整理客戶資料等工作。雖然網(wǎng)店客服的工作強(qiáng)度不大,但是工資卻是比較的低。如今物價(jià)飛漲,自已也不想再做客服這項(xiàng)工作,因此我決定辭職,并向人力資源部遞交了辭職報(bào)告。
最后顧公司今后發(fā)展越來(lái)越好,同時(shí)公司盡快安排交接工作人員。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
20xx年3月31日。
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淘寶客服辭職報(bào)告篇十三
單位名稱:地址:
聯(lián)系電話:
類型:中小企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)崗位基本情況。
實(shí)習(xí)崗位:淘寶商城xxxxxx旗艦店客服。
工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后。
三、實(shí)習(xí)目的。
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐,將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。
就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō),今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變,會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。
這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識(shí),在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐,完善自我。
希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解,了解更多的付費(fèi)推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí),更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。
四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容。
每天9點(diǎn)半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況,客戶有什么凝問(wèn)我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋,網(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn),如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的,我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問(wèn)時(shí),必須準(zhǔn)備明了的解釋,這一過(guò)程是十分重要的,出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。
給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方式,在這次實(shí)習(xí)中,也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的認(rèn)識(shí)。
打開已賣出寶貝頁(yè)面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià),看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來(lái),必須細(xì)心,避免出錯(cuò)。
每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號(hào),將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來(lái)。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點(diǎn),挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,xx快遞公司xxx運(yùn)單號(hào),請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦,別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”。
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重情況,進(jìn)行分類,按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物,及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單,安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時(shí)的拆開驗(yàn)貨,與顧客聯(lián)系。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉,回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責(zé)任心。
其實(shí)剛到公司的時(shí)候,我們并沒有意識(shí)到工作要細(xì)致,每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識(shí)到,工作一定要細(xì)致,每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼,把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校,在學(xué)?;蛟S我們哪里做錯(cuò)了,老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正,也不會(huì)去批評(píng)我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實(shí)習(xí),都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度,我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候,才會(huì)覺得什么叫責(zé)任,責(zé)任是這么重,所以,我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。
(二)吃苦耐勞。
宋慶齡曾說(shuō)過(guò),“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的,任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果?!蔽覀兡?個(gè)客服,其中我即當(dāng)是售前客服,又當(dāng)是發(fā)貨員,要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人,常常笑對(duì)我說(shuō),小小個(gè)子還真男人!雖然在實(shí)習(xí)里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候,說(shuō)“這個(gè)細(xì)小的伙子,蠻有力氣啦”!其實(shí),我是在咬著牙,對(duì)自己說(shuō)加油!硬撐!
(三)學(xué)會(huì)堅(jiān)持,給自己尋找目標(biāo)。
每當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí),總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問(wèn)題。
每每出現(xiàn)售后問(wèn)題,顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦,很充實(shí)。把以前沒做過(guò)的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時(shí)間一久,或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,我一直在給自己找目標(biāo),經(jīng)常給自己一些考驗(yàn),我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間,最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動(dòng)力,每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
曲指算來(lái),我到公司已有12個(gè)月了,這12個(gè)月里,雖然我的工作并不是盡善盡美,但在公司同事們的幫扶、輔佐尤其是您的信任與支持下,我也要求自己盡心盡職,每一項(xiàng)工作都用了自己十二分的努力去對(duì)待。憑心而論,領(lǐng)導(dǎo)青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來(lái),所遇到最好的工作環(huán)境。
雖然我心里也真的不愿意,但我不得不這樣選擇。
您知道雖然我是個(gè)女孩,但我并不是個(gè)怕吃苦的人。而讓我感到難堪的是,身體不好,居然成了我這次離開公司的理由。雖然我的毛病不是什么大問(wèn)題,但醫(yī)生的一再叮囑要我好好靜養(yǎng),卻令我不得不認(rèn)真對(duì)待。您知道,對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)一份好的工作固然重要,但一個(gè)健康的身體卻是一切的根本。
我是一個(gè)理智而現(xiàn)實(shí)的人,雖然事業(yè)上的進(jìn)步也是我的夢(mèng)想,但我不敢去拼什么青春。健康對(duì)我來(lái)說(shuō),真的比什么都要重要。以我現(xiàn)在的身體狀況,已經(jīng)不能再勝任您交給我的工作,所以我不想為難自己,更不愿讓您及公司為難,我必須要離開了。我真的需要休息一段時(shí)間,我不想自己這樣的年齡就有著這樣或那樣的隱疾。盡管我知道這樣的理由在別人看來(lái)并不算是什么,但對(duì)我來(lái)說(shuō)它真的很重要,這點(diǎn)還希望你理解與諒解。
加入公司以來(lái),您對(duì)我的器重與信任,令我非常感動(dòng),也成為激勵(lì)我努力工作的動(dòng)力。在您及同事們的熱心指導(dǎo)與悉心幫助下,我個(gè)人無(wú)論是業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,還是社會(huì)閱歷的豐富都是非常明顯的'。我常想,自己應(yīng)該用一顆感恩的心,去回報(bào)您及公司對(duì)我厚愛,真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務(wù),但自己的能力真的很有限,不一定做得都能讓你滿意,所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方,我只能對(duì)您說(shuō)聲抱歉,請(qǐng)您原諒!
再一次真誠(chéng)地感謝您及公司全體同事對(duì)我的關(guān)愛與信任!
辭職人:
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十五
尊敬的店長(zhǎng):
您好!我是客服二部,自從咱淘寶店開張一直工作到現(xiàn)在。隨著咱店的規(guī)模發(fā)展越來(lái)越大,客服的隊(duì)伍也越來(lái)越大,工作量也越來(lái)越大,然而我們的待遇卻沒有像之前店長(zhǎng)向我們承諾的那樣。我跟幾個(gè)同行的交流了下,確實(shí)我們店客服的工資算比較低的了。既然我已決定辭職了,希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十六
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從20xx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。
可是,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。
再次對(duì)我的辭職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
時(shí)間:。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十七
親愛的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺得方便的時(shí)候離開公司。
自從x年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。可是,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力。
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
辭職人:
20xx年xx月xx日。
淘寶客服辭職報(bào)告篇十八
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是客服部的xx,半年多時(shí)間里我已經(jīng)提交過(guò)數(shù)次的辭職報(bào)告,但是一直都沒有批準(zhǔn),當(dāng)初公司一時(shí)電話銷售代表人員比較緊張,我也能理解公司?,F(xiàn)在公司電話銷售人員充足,所以我現(xiàn)在正式遞交辭職報(bào)告。
在××公司三年多的歲月里,有歡樂,有痛苦,我從實(shí)習(xí)到轉(zhuǎn)正,業(yè)務(wù)從陌生到熟悉到精通,跟公司一路走來(lái)收獲頗多,很感謝公司給予我這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。其一,隨著年齡的增長(zhǎng),現(xiàn)在的工資已經(jīng)讓我無(wú)法接受了,我知道一時(shí)半會(huì)漲工資也不現(xiàn)實(shí),因?yàn)楣居钟袊?yán)格的制度,標(biāo)準(zhǔn)化,讓我只能有所取舍。其二做為電話銷售代表,我完全按照公司的要求來(lái)做事:,每個(gè)月的績(jī)效工資總是扣的很多,很多地方我覺得不合理,尤其在分成梯度。雖然現(xiàn)在我要辭職了,但是希望我提出來(lái)意見,公司可以了解一下,我想這也是××公司電話銷售代表們的共同心聲。
最后祝愿公司業(yè)績(jī)也夠再創(chuàng)新高,蒸蒸日上。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快批準(zhǔn)我的辭職報(bào)告,我也好安排交接工作的事情,讓公司的損失降低到最小。
此致
敬禮!